社交能力是個人發(fā)展的重要指標(biāo),如何提升自己的社交能力呢?完美的總結(jié)要抓住核心要點,避免贅述和冗長的敘述。一起來看看這些總結(jié)范文,或許能夠給我們寫作帶來一些新的思考和靈感。
消費者權(quán)益日講話稿篇一
全縣廣大干部職工,農(nóng)民朋友們:
在一年一度的3.15國際消費者權(quán)益保護日即將來臨之際,我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的問候,向維護和關(guān)心消費者權(quán)益的工作人員、消協(xié)組織,以及社會各界人士表示崇高的敬意!
保護消費者合法權(quán)益是一項長期的工作。去年,我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環(huán)境、紅盾打假護農(nóng)等專項整治行動,共受理消費投訴190起,調(diào)解案件186起,立案查處16起,發(fā)布消費警示18次,涉案金額200余萬元,有力地凈化了市場,規(guī)范了秩序,維護了廣大消費者的合法權(quán)益,推進了消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
20xx年,國家消費者協(xié)會確定的年主題是“消費與服務(wù)”。消費是改善經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增強經(jīng)濟發(fā)展后勁的根本途徑,是提高人民生活水平,讓廣大人民群眾共享經(jīng)濟發(fā)展成果的內(nèi)在要求。在當(dāng)前應(yīng)對國際金融危機的關(guān)鍵時期,消費是拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一。“服務(wù)”就是要服務(wù)消費者,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會和諧。實現(xiàn)“消費與服務(wù)”年主題,需要社會各方面的共同努力,因此,消協(xié)和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實事,圍繞春耕農(nóng)資打假、食品安全監(jiān)管,以及家電下鄉(xiāng)等工作,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場運行環(huán)境,增強居民消費信心。各新聞媒體要充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督的作用,在廣泛宣傳今年主題活動的同時,善于反映消費者意愿,傾聽消費者的心聲,勇于揭露和批評各種損害消費者合法權(quán)益的行為。廣大經(jīng)營者要弘揚以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德,樹立“守信為榮、失信為恥”的價值觀和好形象,做到誠實守信,依法經(jīng)營,自覺履行社會責(zé)任,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量。廣大消費者也要轉(zhuǎn)變消費觀念,增強消費信心,學(xué)習(xí)消費知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費,共同為我縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的消費環(huán)境和市場環(huán)境。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意。
謝謝!
消費者權(quán)益日講話稿篇二
發(fā)言稿。
的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像。
演講稿。
那么嚴(yán)格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。以下是由小編為大家精心整理出來的關(guān)于315消費者權(quán)益日。
講話稿。
希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!我是初三(6)班的我講話的題目是《懂得維權(quán)學(xué)會誠信》。
2019年3·15央視晚會以“共筑誠信有你有我”為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認(rèn)為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精……不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出“誠信”的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
各位,各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給\"3.15\"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,\"3·15\"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的3。15主題為\"誠信·維權(quán)\"。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:\"板藍(lán)根\"能成\"娃娃參\",\"白醋\"能成\"青霉素\"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:\"xx手機,今年你砸了沒有?\"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3.15\"來臨前后幾天,李鬼們\"西裝革履楚楚動人\",而其他時間照樣玩著\"貓逗老鼠\"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。
消費者權(quán)益日講話稿篇三
人最寶貴的是生命,人最重要的是健康,然而,在生活中,總有一些黑心的商家,為了賺取黑心錢,把自己的黑手伸向廣大的消費者,他們制售假冒偽劣商品,坑害廣大顧客,給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。下面就讓我給大家舉兩個例子,來揭露一下他們丑惡的嘴臉吧。
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質(zhì)量報告報道,在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里,在很短的時間內(nèi)能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來,他們把牛殺死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撐起來,水往外流為止。牛肚子里裝滿了水,體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉,竟然一路順利過關(guān),被銷售到上海市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴(yán)重的,首先以水頂肉,顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結(jié)構(gòu),鮮肉完全失去了鮮肉的品質(zhì)和風(fēng)味;最嚴(yán)重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去,造成嚴(yán)重的污染,給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴(yán)重危害的注水肉,卻時常擺到我們的餐桌上,這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家,他們的行為是多么可惡?。?BR> 一說到魚皮花生或者是x豆,讓人首先想到的是脆、香,很多人都愛吃,尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出,里面是花生仁,外面裹了一層面粉。沒錯,那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的,表面有魚鱗的形狀。然而,還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧,結(jié)果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里,有一個銹跡斑斑的鐵盤子,里面裝的是炒熟的花生米,旁邊放著盛著糖水的大鍋,鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙,一邊把花生米倒進糖水鍋里,煙灰也不時的落進去?;ㄉ渍禾且院?,就要裹面了。你一定要看清楚,那面決不是糯米,而是一種叫做黑面的東西,它是從麥麩子中提煉出來的,一般是用來做牲口飼料的,就是這樣的下腳料,摻進了增白劑以后,卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆,卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上,最可憐的是我們這些貪吃的孩子,被人騙了,卻全然不知,還一邊吃著一邊贊美:“真好吃?!倍嗫杀?!親愛的朋友,當(dāng)你聽了我的敘述,你還會覺得,那讓人人喜愛的花生豆,還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了,相反的`,你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關(guān)系,我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后,我想說的是:作為一名小學(xué)生,我勸那些制假售假的大人們,不要再做這種傷天害理的事情了,要做誠實的人,黑心錢不要賺,要不然,你們回遭到報應(yīng)的,會受到懲罰的;作為一名小消費者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保護意識和識別假貨的能力,不買假貨,不上當(dāng)受騙,敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費者,心明眼亮,不貪小便宜,不買假貨,制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣y起手來,形成一種抵制制假售假的社會氛圍,那些黑心的商家就會成為過街老鼠,無處藏身。親愛的朋友們,為了我們身心的安全與健康,讓我們大家共同努力,舉起維權(quán)的利劍,去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權(quán)的利劍又是什么呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》和我們的各級消費者協(xié)會,還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費者權(quán)益日講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇五
“3·15國際消費者權(quán)益日”,是我們消費者運用各種形式宣傳保護自己權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果的重要日子。下面是本站小編給大家整理的20xx年消費者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位老師,各位同學(xué),大家好:
明天是3.15國際消費者權(quán)益日。每年3月15日,各地的消費者組織都會舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費者的權(quán)利,顯示消費者的強大力量。今年3.15的主題是“消費與民生”。在社會中,我們每一位同學(xué)也是一名消費者。而對于消費者來說,食品安全就是最大的民生。今天,我講話的主題是“關(guān)注食品安全,保障自身權(quán)益”。
民以食為天,食以安為先。對于我們每位同學(xué)個體而言,學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的食品衛(wèi)生知識、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、增進自我保護意識,抵制低劣食品的誘惑,這是非常必要的。
校園周邊的食品衛(wèi)生隱患,已成為一個頑癥。要消除這一頑癥,除了需要衛(wèi)生、城管、工商等執(zhí)法部門加大檢查、取締工作力度外,還需要我們廣大同學(xué)提高自我保護意識,自覺抵制不衛(wèi)生食品的誘惑,不買不良食品,杜絕食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。所以,在此我建議同學(xué)們:
一要樹立食品安全觀念,了解食品安全知識,增強自我防護能力。在購買食品時,應(yīng)選擇正規(guī)的大型商場和超市,選購食品應(yīng)盡可能選擇一些知名品牌。同時一定要注意食品包裝上有無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期,是否過保質(zhì)期,注意包裝袋有無破損,外包裝有沒有被改動過的痕跡。
二要培養(yǎng)良好的飲食觀念。不食用流動攤點的小吃、零食等,自覺抵制三無食品、低質(zhì)食品的誘惑。
三要養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。不挑食,不偏食,每日三餐,定時定量,不暴飲暴食。自備水杯,多飲白開水。其實,白開水是最好的飲料,一些飲料含有防腐劑、色素等,經(jīng)常飲用不利于青少年的健康。
四要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨便在校園內(nèi)吃零食,不亂扔紙屑,包裝袋等垃圾,保持整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。
老師、同學(xué)們,食品安全無小事,“病從口入”重預(yù)防?,F(xiàn)在已進入春意盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié),各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動起來,關(guān)注食品安全,遠(yuǎn)離“問題食品”、“不合格食品”,不斷提高我們的食品安全意識和自我保護意識,為構(gòu)建平安和諧、健康向上的校園環(huán)境而不懈努力!
志們、朋友們:
在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!
國際消費者權(quán)益日的確定是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。今年,中國消費者協(xié)會確定年主題為消費與民生,其中的服務(wù),主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開消費與服務(wù)年主題新聞發(fā)布會,公布年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務(wù)的消費者論壇;開展3?15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動;推進百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)三百三進等活動。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
同志們、朋友們:
在20xx年“315國際消費者權(quán)益日”到來之際,我謹(jǐn)代表xx市委、市政府,向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權(quán)益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初,中國消費者協(xié)會將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題,就是要營造安全放心的消費環(huán)境,保護消費者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費方式,節(jié)約資源;人與自然和諧相處,保護消費環(huán)境。當(dāng)前,我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞,和諧與否,直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此,開展“消費與環(huán)境”這一主題活動,意義十分重大。
近年來,隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作,并取得了顯著成績,消費環(huán)境正逐步得到改善,但我們必須看到,當(dāng)前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此,我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先,全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴(yán)格履行法律規(guī)定的義務(wù),嚴(yán)格自律,向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù),不做有損消費者利益的事,確保消費者權(quán)益。其次,全市各級各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹市委九屆五次全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,切實履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé),加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范,在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時,全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用,積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來,充分行使自己的權(quán)利,加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督,主動向消費者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信,通過大家的共同努力,營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標(biāo)一定能夠早日實現(xiàn)!
消費者權(quán)益日講話稿篇六
各位老師,各位同學(xué):
大家上午好!
今天是315國際消費者權(quán)益日。所以我演講的題目是誠信維權(quán),我的責(zé)任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年315來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的315主題為誠信維權(quán)。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的李鬼確實不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:xx手機,今年你砸了沒有?這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到315來臨前后幾天,李鬼們西裝革履楚楚動人,而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,315其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。315這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的`先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇七
老師們,同學(xué)們:
你們好!
在這個春暖花開的日子里,我們迎來了消費者權(quán)益日。1983年,國際消費者協(xié)會確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。做為一名學(xué)生,大家可能對3·15這個節(jié)日感到陌生,因為我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,我們都有過消費的經(jīng)歷。
當(dāng)我們做為消費者的時候,當(dāng)我們的權(quán)益受到損害的時候,我們大家是怎樣做的呢?當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們在電視上看到消費者在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有認(rèn)識到他們的消費權(quán)益受到了損害?殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、有毒奶粉及其它食品不安全的事件仍時不時地被曝光……遇到這一切,我們有沒有意識到這是侵犯了我們做為一個消費者的權(quán)益?這時,我們應(yīng)該怎么做呢?是默默的觀望?是猶豫不前?還是勇敢的站出來,維護自己的權(quán)益?對!我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
在此,希望全體同學(xué),為了自己的身體健康,不要再去買小商販?zhǔn)掷锏摹叭裏o”食品,不要再去買假冒偽劣的文具和玩具。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位餐飲界、企業(yè)界同行:
我是新貴都城市酒店,今天能站在這講臺上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經(jīng)驗,我倍感榮幸。經(jīng)驗談不上,我就講講我們平常的日常管理方式,供大家參考,如有不妥的地方,請大家指正。我們主要從以下三個方面著手:
一、定制度:新貴都城市酒店從開業(yè)以來,針對廚房食品安全這塊一直都很重視,針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了后廚崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,而且還制定了食品安全管理制度,每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化,崗位的減增調(diào)整,進行制度標(biāo)準(zhǔn)修訂,做到有法可依。
二、常培訓(xùn):酒店每年根據(jù)酒店總體培訓(xùn)計劃方案,制定廚房部培訓(xùn)方案,包括新員工的培訓(xùn)、各檔口的專項培訓(xùn)、針對食品安全法知識的培訓(xùn),積極參加區(qū)級、市級、省級食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn),總經(jīng)理還親自安排廚房員工學(xué)習(xí)“舌尖上的中國”視頻學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)食品制作,還要學(xué)習(xí)里面的衛(wèi)生、安全知識。通過多種渠道,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,增強員工的食品安全意識。
三、抓執(zhí)行:有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制度和常抓不懈的培訓(xùn),下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎罰條例,簡單明了,違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單,有客人投訴要一抓到底,責(zé)任出在哪里,出在那條線都要查明確,進行處理,杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動,在星級酒店中我們率先垂范,進行安裝,取得了非常好的效果,客人在酒店吃的明白,看的明白,滿意度大幅提升。酒店的投訴少了,員工的自律意識提升了,亳州晚報等相關(guān)媒體還進行了專項采訪報道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實際案例,進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例,對員工進行宣貫,要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾,嚴(yán)格執(zhí)行新的食品安全法內(nèi)容規(guī)定:
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品添加劑。
三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品;
四、不使用標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;
五、不使用無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑;
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就是我的一點食品安全經(jīng)驗,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇九
各位,各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,"3·15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年3。15來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的3.15主題為"誠信·維權(quán)"。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:"板藍(lán)根"能成"娃娃參","白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:"xx手機,今年你砸了沒有?"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的`還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來臨前后幾天,李鬼們"西裝革履楚楚動人",而其他時間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。
消費者權(quán)益日講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!今天是315國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務(wù)。所以,我演講的題目是消費,服務(wù),我的責(zé)任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,315從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇十一
同志們:
在3.15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為促進我市市場經(jīng)濟發(fā)展,提高消費者自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益,營造良好消費環(huán)境,市人民政府決定在3.15期間組織各有關(guān)部門,圍繞“營造放心消費環(huán)境”這一主題,開展大規(guī)模的宣傳紀(jì)念活動,下面我就這次活動講幾點意見。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成合力,齊抓共管?;顒佑墒泄ど叹趾拖M者協(xié)會牽頭,成員單位有經(jīng)貿(mào)委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、糧食、農(nóng)牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、防疫、公安、農(nóng)機等部門,各部門要聯(lián)合開展這次活動,執(zhí)法單位要抽調(diào)精兵強將,協(xié)同作戰(zhàn),也希望全社會的廣大消費者都行動起來,形成合力營造良好消費環(huán)境。
二是開展形式多樣的宣傳活動。各成員單位要各司其職,各盡其責(zé),配合做好現(xiàn)場咨詢,座談會,集中拉網(wǎng)檢查、宣傳等各環(huán)節(jié)的工作,企業(yè)和個體工商戶不得在活動期間,以參加宣傳活動的名義搞變相推銷和展銷商品,各單位也不得以拉贊助等形式,向企業(yè)、個體工商戶、個人進行集資,宣傳企業(yè)、個人商品,新聞媒體要積極配合宣傳報道3.15活動,在3.15前后,集中時間發(fā)布消費者權(quán)益保護方面的內(nèi)容,主動采編有關(guān)行政執(zhí)法部門、行業(yè)管理部門、打假維權(quán)、企業(yè)自律等有關(guān)消費者方面的信息,努力營造良好的消費環(huán)境。
三是全力出擊,整頓和規(guī)范市場秩序。要按照市人民政府的方案,各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé),全力出擊,嚴(yán)厲打擊市場中的經(jīng)濟違法違章行為。同時要配合好國家工商總局、中央電視臺xx年3.15專題晚會的宣傳和值班工作,對12315消費者投訴電話、12358價格舉報電話要實行24小時專人值班,領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥坐鎮(zhèn)指揮,安排一定數(shù)量的執(zhí)勤人員,以便及時處理晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦的申訴舉報案件。
四是突出主題搞好活動?!盃I造放心消費環(huán)境”,就要保證我們每個人的消費利益不受損害。各部門各行業(yè)要協(xié)調(diào)配合,齊心協(xié)力,努力營造良好消費環(huán)境,同時引導(dǎo)廣大消費者樹立正確的消費觀念、消費行為和消費方式。
同志們,消費涉及千家萬戶,涉及每個人,事關(guān)各行各業(yè)能否有一個放心的消費環(huán)境事關(guān)影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來,營造放心消費環(huán)境,打擊欺詐消費者合法權(quán)益行為,為建立我市良好的經(jīng)濟秩序,改善廣大人民群眾的生活質(zhì)量做出應(yīng)有貢獻。
愿天天都是3.15!
謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇十二
老師們、同學(xué)們:
大家好!三月有許多有意義的日子,比如剛剛過去的3月5日學(xué)雷鋒日;3月12日植樹節(jié)。今天,我們說一說即將到來的315國際消費者權(quán)益日。
對于315消費者權(quán)益日,許多同學(xué)不陌生。平時,在各類媒體上,在我們身邊、在我們自己的親身經(jīng)歷中,都有許多關(guān)于消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此,許多人認(rèn)為:315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中,我們每個人都是消費者,也是各種看的見或者看不見的產(chǎn)品的制造者。所以我們?nèi)巳硕紤?yīng)該講誠信,人人都應(yīng)該關(guān)注并保障對方的利益。
什么是誠信?百度里說:誠信是公民的第二張身份證,是為人處事,真誠而不虛假,老實而不矯情;是一言九鼎,是一諾千金。
我們同學(xué)在校園里,如何踐行誠信?
班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧,你保證了,你做到了嗎?
小黃崗批評你從樓梯上往下滑,你承認(rèn)錯誤了,以后,你改了嗎?
值周領(lǐng)導(dǎo)提醒大家主要衛(wèi)生保潔,你反思了,你改了嗎?
老師布置的英語聽力家庭作業(yè),你給組長說你認(rèn)真讀了,這是真的嗎?
你給好朋友說,下午6:00在小區(qū)一起踢球,你按時去了嗎?
本學(xué)期,全校提倡靜心學(xué)習(xí),倡導(dǎo)中午到校靜心讀書,你如果認(rèn)可了,你做到了嗎?
有的同學(xué)可能會說,老師也要講誠信!說得對,學(xué)校每位教師學(xué)年初都簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》,在點滴教育中,老師們會與同學(xué)們一起:言必行,行必果。做一個誠實守信的人!
老師們、同學(xué)們,我們一起,伴著暖暖的春風(fēng),讓誠信之花開滿校園!
消費者權(quán)益日講話稿篇十三
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風(fēng)險防范,幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙,保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙,同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者:增強自身識別電信詐騙的能力,不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中,網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分,密碼定期修改,謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡,已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種,中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識,養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣:1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習(xí)慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時,建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系,凍結(jié)、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金,防范支付賬戶風(fēng)險。
正確認(rèn)識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金,不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)??蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶,但不同于客戶的銀行存款,不受《存款保險條例》保護,也不以客戶名義存放在銀行,而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行,并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散,存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度,主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金,保障客戶資金安全,并引導(dǎo)支付機構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu),根據(jù)客戶真實意愿為其開立的,用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限??蛻舨灰S意出借支付賬戶,更不要出租、出售支付賬戶,以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息??蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件,并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明,避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性??蛻魬?yīng)該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道,準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性,避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益??蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失,如果支付機構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌?,那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》,明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者,您依法享有以下權(quán)利:
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全,嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布欺詐信息,不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),不得強買強賣,不得搭售,不得附加其他不合理條件,不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制其尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任,建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識普及活動,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護能力,提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者,當(dāng)您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時,您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體,金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理,或者金融消費者認(rèn)為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的,金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
消費者權(quán)益日講話稿篇十四
同志們、朋友們:
在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2021年消費維權(quán)年主題——“新消費我做主”,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義:一是樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費者主動做新消費的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開“新消費我做主”年主題新聞發(fā)布會,公布20xx年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費者論壇;開展“315國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
消費者權(quán)益日講話稿篇十五
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:。
大家上午好!
我是五(4)彩虹班中隊的張琮凱,今天我演講的主題是“從我做起,合理消費”。
3月15日是國家消費者權(quán)益日,今年中國消費者協(xié)會確定的主題為“守護安全,暢通消費”。
我覺得,在這個日子里,我們作為一名小學(xué)生不僅要對自己的消費權(quán)益進行關(guān)注,還應(yīng)該對我們的消費觀念進行思考。
可能有的同學(xué)這樣認(rèn)為,消費都是父母的事,是大人的事,與自己無關(guān)緊要。但我覺得不是這樣。隨著生活水平的提高,我們手頭上的零花錢、壓歲錢也多了,看到有意思、好玩的東西、好吃的東西也想買買買,遇到有趣的主播也想打賞。但我們自己的社會閱歷又淺,而且缺乏完善的生活和消費知識,對事物明辨是非的能力和自我保護意識不強,容易成為消費群體中的弱勢群體。
還有,不管是零花錢還是壓歲錢,其實都是爸爸媽媽、爺爺奶奶給的,我們要體諒他們的辛苦,而不是大手大腳亂花錢。
我建議各位同學(xué),要建立正確的消費觀,既不沖動消費,也不盲目消費,與父母多商量、多請教,適合自己的才是最好的,要養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和消費意識,掌握商品知識。發(fā)現(xiàn)偽劣商品,及時向有關(guān)部門反映,在維護自身消費權(quán)益的同時,也是維護了社會的穩(wěn)定和安全。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
(通用9篇)在現(xiàn)在社會,我們使用上講話稿的情況與日俱增,講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時間的作用。為了讓您在寫講話稿時更加簡單方便,以下是小編......
消費者權(quán)益日講話稿篇十六
老師們、同學(xué)們:
早上好!
剛才為我們升旗的是我們學(xué)校新一屆國旗班的同學(xué),他們是謝吾為、熊勝、周吉鑫、周汪泉、柳凱、郭雅婷、宋維瑋、成文瑾、孫品瑞。非常感謝我們上一屆國旗班的同學(xué)為學(xué)校做的貢獻,希望新一屆國旗班的同學(xué)繼承他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,將這項工作做得更好,充分展示我校積極向上的精神面貌。
剛才劉婷同學(xué)很真切地談了自己對雷鋒精神的看法??赡苡行┩瑢W(xué)覺得現(xiàn)在談雷鋒精神是不是在說大話呢?其實不然,每個人都有向善、向美、幫助他人的天性,我們宣傳雷鋒精神正是順應(yīng)、強調(diào)了這種天性。經(jīng)常有老師和同學(xué)將揀到的東西交到政教處,不正是這種天性的自然表現(xiàn)嗎?為了讓同學(xué)們更清楚地感受到雷鋒就在我們身邊,也為了方便丟失物品的同學(xué)找回自己的東西,我們將在政教處門口掛塊黑板,專門公布招領(lǐng)信息,請丟失了物品的同學(xué)到政教處認(rèn)領(lǐng)。
3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,這個日子不應(yīng)該只引起我們對消費權(quán)利的關(guān)注,還應(yīng)該引起我們對消費觀念的思考。我們新時代的中學(xué)生應(yīng)該樹立怎樣的消費觀念呢?我在這里提三個問題,和同學(xué)們一起探討。
具有獨立意識的同學(xué)肯定會說,消費當(dāng)然是為了自己的生活,為了展示給別人看,那多累啊。既然這樣,為什么有些同學(xué)要跟風(fēng)消費,別人有什么,自己非要買什么,即使自己并不是很需要。為什么有些同學(xué)非要買昂貴的名牌服裝,即使有些服裝并不適合自己,而且一般的服裝穿著也很舒服、好看。其實,在很多時候,我們有些同學(xué)的消費已經(jīng)脫離了消費的本質(zhì),走上了追慕虛榮的道路,這不是一個有思想、有主見的中學(xué)生所追求的東西。適合自己的消費、實在的消費才是智慧的消費。
很多同學(xué)認(rèn)為,我花錢買了東西,想怎么用就怎么用,于是很好的蛋糕吃了一半扔掉了,八成新的文具盒進了垃圾桶了,嶄新的作業(yè)本撕下來疊飛機了。記住,你有權(quán)消費,但無權(quán)浪費,你是社會的一員,你用的是社會的資源,消費不僅僅是某一個人的事,還關(guān)系到國家的發(fā)展、社會的進步,我們的消費崇尚節(jié)儉,反對浪費。
同學(xué)們,我提的這幾個問題,你平時思考過嗎?聰明而有志氣的你們知道怎么做了嗎?祝你們擁有更智慧、更自立、更健康的消費生活。
消費者權(quán)益日講話稿篇十七
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè),主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個縣(市)125萬用戶的供電任務(wù),年售電量80億千瓦時,居全省首位。近年來,我們堅持以人為本,緊緊抓住教育、實踐和機制建設(shè)這三個重要環(huán)節(jié),大力加強企業(yè)誠信建設(shè),通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動,使公司員工的責(zé)任意識不斷增強,服務(wù)水平逐步提高,有力地促進了公司的全面進步,xx年,公司實現(xiàn)利潤35353萬元,利稅19835萬元。與此同時,在我市(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
思想是行動的先導(dǎo)。實踐中我們感到,活動能否收到實效,教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義,才會積極參與,并從中受到教育。因此,我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終,體現(xiàn)在活動各個方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導(dǎo)入手,精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》,組織員工進行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我們注意聯(lián)系實際,把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計劃,使員工既深刻認(rèn)識到誠信的重大意義,又進一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。同時,我們還以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。
同時,我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出書面誠信承諾,從而進一步增強了員工的誠信意識,使誠實守信的觀念深入人心。
二是活動教育。如何擴大活動的影響力,讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件,我們對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵,獎勵金額達4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,進一步擴大了活動的教育面和影響力。
三是典型教育。一個典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識,需要靠典型來引路。這個方法雖然老套,但在典型的選擇上,宣傳的角度上,運用的方式上和達到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。
今年五一前夕,我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄.?dāng)了二十多年線路巡線工的呂清森,長期被樹為各級先進典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件,一般缺陷3000多件,為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟損失6000多萬元,他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認(rèn)為,呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作,甘于奉獻,還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責(zé),誠信工作”,這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此,我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳,并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組,組織員工討論學(xué)習(xí),在員工引起了強烈反響。
此外,我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭,立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江,無私奉獻熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型,我們力爭在每個崗位都有典型,都有模范。今年九月,公司在第十四屆中國共產(chǎn)黨地方各級代表大會即將召開之際,以巡回演講的形式,請呂清森等同志做了事跡報告,為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。
通過一系列教育活動,員工們的誠信意識得到了明顯增強,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
如何通過誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展?這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動,使誠信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。
一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動?;顒佑袥]有成效,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過開展“學(xué)先進典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動,使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務(wù)實等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范?;顒悠陂g,公司紀(jì)委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署,利用“三會以及一課”、座談會、剖析會等形式,深入進行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外,我們還通過民主渠道,年終對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進行測評,并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動?;顒又?,我們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進行公示,要求黨員要做到作用看出來,形象樹起來,自覺接受員工監(jiān)督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員,他主動承擔(dān)起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78%降到了4.64%,透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費和當(dāng)年電費全部結(jié)零,出色地完成了各項指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū),居民透支2萬多元,原承包此條線路的員工因完不成指標(biāo),每個月被罰6000-8000元,先后有3名員工因承包此線路完不成任務(wù)而下崗,一時間,這條線路成了老大難地段。xx年12月,這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包,經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬苦地努力,今年4月實現(xiàn)扭虧為盈,全面完成各項指標(biāo),獲得獎勵xx多元。類似這樣的事例還有許多,可以說,黨員的先鋒模范作用,無聲地感染和帶動著身邊的群眾,有力地推動了公司誠信建設(shè)的深入開展。
三是開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動。我們認(rèn)為,在青工中開展誠信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們在工作之初,就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實際情況,我們以提高青工技能、促進企業(yè)發(fā)展為目的,開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動,鼓勵青工包保高損臺區(qū)。活動開展以來,由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%,少損失電量210萬千瓦時,居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當(dāng)月電費月清月結(jié),陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個,可以說,這次活動既促進了公司的中心工作,又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領(lǐng),在年終公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比時,團員青年的比例占到了73%,可謂一舉雙得。
四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設(shè)不能圍繞企業(yè)實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法,并在工作中不斷創(chuàng)新,便不會收到理想的效果。因此,必須在工作中提倡有特色,有個性的管理。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題,強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場,對工作中的違章行為跟蹤拍攝,并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放,讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進行評價,找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對違章人員進行處罰,在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案,內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個人誠信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評價,對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判,并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。
與此同時,公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾,全心全意為客戶服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后,其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重,造成3座樓135戶居民停電,供電公司員工迅速增援搶修,僅用5個小時就為小區(qū)供上了電,我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚。
在營銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點,組織開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌,標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種,服務(wù)無誤者擺放藍(lán)牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的,除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外,給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者,由本單位提出申請,經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后,可重新擺放藍(lán)牌上崗。實行該項制度以來,窗口員工的自律性和責(zé)任意識明顯增強,截止目前,尚無被黃牌警示者。
二是開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
我們設(shè)立了滿意服務(wù)流動榮譽牌,實行滿意服務(wù)榮譽動態(tài)管理制,依據(jù)綜合考核結(jié)果進行流動傳遞,目前,榮譽牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末,我們將根據(jù)綜合成績,評選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”;同時根據(jù)員工表現(xiàn),評選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”,并予以表彰獎勵。
三是采取靈活形式督促活動的'開展。
黨委宣傳部與相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口,抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外,我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員,聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員,采取現(xiàn)場檢查,走訪客戶,電話暗訪等靈活方式,監(jiān)督檢查各單位誠信服務(wù)情況,收集客戶意見建議。截止目前,這些專、兼職監(jiān)督員已達400多人,提供有價值信息就達230余條,真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有力地促進了公司服務(wù)水平的提高,樹立了公司文明誠信的良好形象。
建立健全各項規(guī)章制度,是把誠信建設(shè)落到實處的關(guān)鍵。活動中,我們堅持德治與法治相結(jié)合,教育與管理并重的原則,不斷健全各項規(guī)章制度,確保了誠信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?。
一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機制。誠信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作,離不開有效的制度保證。為此,公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》,對大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問題上,過去需要反復(fù)討論研究,現(xiàn)在,一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定,對號入座。這項企業(yè)內(nèi)部立法實施三年來,共有xx人次受到處罰,共處罰金197萬元,無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰,讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進誠信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此,公司特發(fā)通報予以表彰,并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責(zé)任人,分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟處罰,罰款金額達十萬八千元??梢哉f,通過誠信教育與實踐,公司員工的誠信意識有了明顯提升,有力地促進了企業(yè)中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質(zhì),促進誠信建設(shè)向縱深發(fā)展,我們每年在全公司11個工種評選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動,被命名期間,每月可享受100-200元獎勵津貼,記入本人收入帳戶,并作為選拔干部的一項重要依據(jù)。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺,更加激發(fā)了員工干好工作的熱情,企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。
兩年來,通過抓誠信建設(shè),公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強,公司一年一大步,整體實力穩(wěn)步提升。xx年,各項經(jīng)濟指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。
如今,無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便??蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴},只要撥打客戶服務(wù)電話95598就能得到滿意的答復(fù),真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。去年以來,先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽稱號;在地區(qū)(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一,實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
我們感到,加強企業(yè)誠信建設(shè),是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程,對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗,取長補短,創(chuàng)新求實,把吉林供電公司的誠信建設(shè)提高到一個新的水平,為地方經(jīng)濟的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
消費者權(quán)益日講話稿篇十八
老師們,同學(xué)們:
大家好!我是來自x年級x班的xxx。
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與民生"。所以,我演講的題目是《消費、民生,我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
隨之而來的,便是這樣一個問題——如何用好這雙慧眼,在消費前,消費中,消費后,維護好自己的權(quán)益。下面就由我來為大家介紹一下:
消費前,我們要增強自己的判斷能力和選擇能力,會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別,不盲目追隨其他消費者,從而充分行使消費者的權(quán)利,選擇適當(dāng)合理的消費行為。我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,還需掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識,自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益,與不發(fā)經(jīng)營者進行斗爭。而在交易過程中,我們也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識,充分運用自己的消費知識和法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后,我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權(quán)益,也是不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇一
全縣廣大干部職工,農(nóng)民朋友們:
在一年一度的3.15國際消費者權(quán)益保護日即將來臨之際,我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的問候,向維護和關(guān)心消費者權(quán)益的工作人員、消協(xié)組織,以及社會各界人士表示崇高的敬意!
保護消費者合法權(quán)益是一項長期的工作。去年,我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環(huán)境、紅盾打假護農(nóng)等專項整治行動,共受理消費投訴190起,調(diào)解案件186起,立案查處16起,發(fā)布消費警示18次,涉案金額200余萬元,有力地凈化了市場,規(guī)范了秩序,維護了廣大消費者的合法權(quán)益,推進了消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
20xx年,國家消費者協(xié)會確定的年主題是“消費與服務(wù)”。消費是改善經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增強經(jīng)濟發(fā)展后勁的根本途徑,是提高人民生活水平,讓廣大人民群眾共享經(jīng)濟發(fā)展成果的內(nèi)在要求。在當(dāng)前應(yīng)對國際金融危機的關(guān)鍵時期,消費是拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一。“服務(wù)”就是要服務(wù)消費者,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會和諧。實現(xiàn)“消費與服務(wù)”年主題,需要社會各方面的共同努力,因此,消協(xié)和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實事,圍繞春耕農(nóng)資打假、食品安全監(jiān)管,以及家電下鄉(xiāng)等工作,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場運行環(huán)境,增強居民消費信心。各新聞媒體要充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督的作用,在廣泛宣傳今年主題活動的同時,善于反映消費者意愿,傾聽消費者的心聲,勇于揭露和批評各種損害消費者合法權(quán)益的行為。廣大經(jīng)營者要弘揚以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德,樹立“守信為榮、失信為恥”的價值觀和好形象,做到誠實守信,依法經(jīng)營,自覺履行社會責(zé)任,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量。廣大消費者也要轉(zhuǎn)變消費觀念,增強消費信心,學(xué)習(xí)消費知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費,共同為我縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的消費環(huán)境和市場環(huán)境。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意。
謝謝!
消費者權(quán)益日講話稿篇二
發(fā)言稿。
的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像。
演講稿。
那么嚴(yán)格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。以下是由小編為大家精心整理出來的關(guān)于315消費者權(quán)益日。
講話稿。
希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!我是初三(6)班的我講話的題目是《懂得維權(quán)學(xué)會誠信》。
2019年3·15央視晚會以“共筑誠信有你有我”為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認(rèn)為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精……不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出“誠信”的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
各位,各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給\"3.15\"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,\"3·15\"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的3。15主題為\"誠信·維權(quán)\"。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:\"板藍(lán)根\"能成\"娃娃參\",\"白醋\"能成\"青霉素\"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:\"xx手機,今年你砸了沒有?\"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3.15\"來臨前后幾天,李鬼們\"西裝革履楚楚動人\",而其他時間照樣玩著\"貓逗老鼠\"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。
消費者權(quán)益日講話稿篇三
人最寶貴的是生命,人最重要的是健康,然而,在生活中,總有一些黑心的商家,為了賺取黑心錢,把自己的黑手伸向廣大的消費者,他們制售假冒偽劣商品,坑害廣大顧客,給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。下面就讓我給大家舉兩個例子,來揭露一下他們丑惡的嘴臉吧。
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質(zhì)量報告報道,在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里,在很短的時間內(nèi)能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來,他們把牛殺死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撐起來,水往外流為止。牛肚子里裝滿了水,體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉,竟然一路順利過關(guān),被銷售到上海市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴(yán)重的,首先以水頂肉,顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結(jié)構(gòu),鮮肉完全失去了鮮肉的品質(zhì)和風(fēng)味;最嚴(yán)重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去,造成嚴(yán)重的污染,給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴(yán)重危害的注水肉,卻時常擺到我們的餐桌上,這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家,他們的行為是多么可惡?。?BR> 一說到魚皮花生或者是x豆,讓人首先想到的是脆、香,很多人都愛吃,尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出,里面是花生仁,外面裹了一層面粉。沒錯,那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的,表面有魚鱗的形狀。然而,還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧,結(jié)果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里,有一個銹跡斑斑的鐵盤子,里面裝的是炒熟的花生米,旁邊放著盛著糖水的大鍋,鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙,一邊把花生米倒進糖水鍋里,煙灰也不時的落進去?;ㄉ渍禾且院?,就要裹面了。你一定要看清楚,那面決不是糯米,而是一種叫做黑面的東西,它是從麥麩子中提煉出來的,一般是用來做牲口飼料的,就是這樣的下腳料,摻進了增白劑以后,卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆,卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上,最可憐的是我們這些貪吃的孩子,被人騙了,卻全然不知,還一邊吃著一邊贊美:“真好吃?!倍嗫杀?!親愛的朋友,當(dāng)你聽了我的敘述,你還會覺得,那讓人人喜愛的花生豆,還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了,相反的`,你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關(guān)系,我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后,我想說的是:作為一名小學(xué)生,我勸那些制假售假的大人們,不要再做這種傷天害理的事情了,要做誠實的人,黑心錢不要賺,要不然,你們回遭到報應(yīng)的,會受到懲罰的;作為一名小消費者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保護意識和識別假貨的能力,不買假貨,不上當(dāng)受騙,敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費者,心明眼亮,不貪小便宜,不買假貨,制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣y起手來,形成一種抵制制假售假的社會氛圍,那些黑心的商家就會成為過街老鼠,無處藏身。親愛的朋友們,為了我們身心的安全與健康,讓我們大家共同努力,舉起維權(quán)的利劍,去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權(quán)的利劍又是什么呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》和我們的各級消費者協(xié)會,還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費者權(quán)益日講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的`這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇五
“3·15國際消費者權(quán)益日”,是我們消費者運用各種形式宣傳保護自己權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果的重要日子。下面是本站小編給大家整理的20xx年消費者權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位老師,各位同學(xué),大家好:
明天是3.15國際消費者權(quán)益日。每年3月15日,各地的消費者組織都會舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費者的權(quán)利,顯示消費者的強大力量。今年3.15的主題是“消費與民生”。在社會中,我們每一位同學(xué)也是一名消費者。而對于消費者來說,食品安全就是最大的民生。今天,我講話的主題是“關(guān)注食品安全,保障自身權(quán)益”。
民以食為天,食以安為先。對于我們每位同學(xué)個體而言,學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的食品衛(wèi)生知識、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、增進自我保護意識,抵制低劣食品的誘惑,這是非常必要的。
校園周邊的食品衛(wèi)生隱患,已成為一個頑癥。要消除這一頑癥,除了需要衛(wèi)生、城管、工商等執(zhí)法部門加大檢查、取締工作力度外,還需要我們廣大同學(xué)提高自我保護意識,自覺抵制不衛(wèi)生食品的誘惑,不買不良食品,杜絕食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。所以,在此我建議同學(xué)們:
一要樹立食品安全觀念,了解食品安全知識,增強自我防護能力。在購買食品時,應(yīng)選擇正規(guī)的大型商場和超市,選購食品應(yīng)盡可能選擇一些知名品牌。同時一定要注意食品包裝上有無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期,是否過保質(zhì)期,注意包裝袋有無破損,外包裝有沒有被改動過的痕跡。
二要培養(yǎng)良好的飲食觀念。不食用流動攤點的小吃、零食等,自覺抵制三無食品、低質(zhì)食品的誘惑。
三要養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。不挑食,不偏食,每日三餐,定時定量,不暴飲暴食。自備水杯,多飲白開水。其實,白開水是最好的飲料,一些飲料含有防腐劑、色素等,經(jīng)常飲用不利于青少年的健康。
四要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨便在校園內(nèi)吃零食,不亂扔紙屑,包裝袋等垃圾,保持整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。
老師、同學(xué)們,食品安全無小事,“病從口入”重預(yù)防?,F(xiàn)在已進入春意盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié),各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動起來,關(guān)注食品安全,遠(yuǎn)離“問題食品”、“不合格食品”,不斷提高我們的食品安全意識和自我保護意識,為構(gòu)建平安和諧、健康向上的校園環(huán)境而不懈努力!
志們、朋友們:
在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!
國際消費者權(quán)益日的確定是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。今年,中國消費者協(xié)會確定年主題為消費與民生,其中的服務(wù),主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開消費與服務(wù)年主題新聞發(fā)布會,公布年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務(wù)的消費者論壇;開展3?15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動;推進百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)三百三進等活動。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
同志們、朋友們:
在20xx年“315國際消費者權(quán)益日”到來之際,我謹(jǐn)代表xx市委、市政府,向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權(quán)益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初,中國消費者協(xié)會將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題,就是要營造安全放心的消費環(huán)境,保護消費者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費方式,節(jié)約資源;人與自然和諧相處,保護消費環(huán)境。當(dāng)前,我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞,和諧與否,直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此,開展“消費與環(huán)境”這一主題活動,意義十分重大。
近年來,隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作,并取得了顯著成績,消費環(huán)境正逐步得到改善,但我們必須看到,當(dāng)前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此,我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先,全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴(yán)格履行法律規(guī)定的義務(wù),嚴(yán)格自律,向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù),不做有損消費者利益的事,確保消費者權(quán)益。其次,全市各級各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹市委九屆五次全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,切實履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé),加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范,在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時,全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用,積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來,充分行使自己的權(quán)利,加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督,主動向消費者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信,通過大家的共同努力,營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標(biāo)一定能夠早日實現(xiàn)!
消費者權(quán)益日講話稿篇六
各位老師,各位同學(xué):
大家上午好!
今天是315國際消費者權(quán)益日。所以我演講的題目是誠信維權(quán),我的責(zé)任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年315來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的315主題為誠信維權(quán)。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的李鬼確實不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:xx手機,今年你砸了沒有?這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到315來臨前后幾天,李鬼們西裝革履楚楚動人,而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,315其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。315這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的`先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇七
老師們,同學(xué)們:
你們好!
在這個春暖花開的日子里,我們迎來了消費者權(quán)益日。1983年,國際消費者協(xié)會確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。做為一名學(xué)生,大家可能對3·15這個節(jié)日感到陌生,因為我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,我們都有過消費的經(jīng)歷。
當(dāng)我們做為消費者的時候,當(dāng)我們的權(quán)益受到損害的時候,我們大家是怎樣做的呢?當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們在電視上看到消費者在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有認(rèn)識到他們的消費權(quán)益受到了損害?殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、有毒奶粉及其它食品不安全的事件仍時不時地被曝光……遇到這一切,我們有沒有意識到這是侵犯了我們做為一個消費者的權(quán)益?這時,我們應(yīng)該怎么做呢?是默默的觀望?是猶豫不前?還是勇敢的站出來,維護自己的權(quán)益?對!我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
在此,希望全體同學(xué),為了自己的身體健康,不要再去買小商販?zhǔn)掷锏摹叭裏o”食品,不要再去買假冒偽劣的文具和玩具。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位餐飲界、企業(yè)界同行:
我是新貴都城市酒店,今天能站在這講臺上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經(jīng)驗,我倍感榮幸。經(jīng)驗談不上,我就講講我們平常的日常管理方式,供大家參考,如有不妥的地方,請大家指正。我們主要從以下三個方面著手:
一、定制度:新貴都城市酒店從開業(yè)以來,針對廚房食品安全這塊一直都很重視,針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了后廚崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,而且還制定了食品安全管理制度,每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化,崗位的減增調(diào)整,進行制度標(biāo)準(zhǔn)修訂,做到有法可依。
二、常培訓(xùn):酒店每年根據(jù)酒店總體培訓(xùn)計劃方案,制定廚房部培訓(xùn)方案,包括新員工的培訓(xùn)、各檔口的專項培訓(xùn)、針對食品安全法知識的培訓(xùn),積極參加區(qū)級、市級、省級食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn),總經(jīng)理還親自安排廚房員工學(xué)習(xí)“舌尖上的中國”視頻學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)食品制作,還要學(xué)習(xí)里面的衛(wèi)生、安全知識。通過多種渠道,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,增強員工的食品安全意識。
三、抓執(zhí)行:有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制度和常抓不懈的培訓(xùn),下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎罰條例,簡單明了,違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單,有客人投訴要一抓到底,責(zé)任出在哪里,出在那條線都要查明確,進行處理,杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動,在星級酒店中我們率先垂范,進行安裝,取得了非常好的效果,客人在酒店吃的明白,看的明白,滿意度大幅提升。酒店的投訴少了,員工的自律意識提升了,亳州晚報等相關(guān)媒體還進行了專項采訪報道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實際案例,進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例,對員工進行宣貫,要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾,嚴(yán)格執(zhí)行新的食品安全法內(nèi)容規(guī)定:
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品添加劑。
三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品;
四、不使用標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;
五、不使用無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑;
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就是我的一點食品安全經(jīng)驗,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇九
各位,各位老師,各位同學(xué):
大家好!
今天是3.15國際消費者權(quán)益日。所以我的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,"3·15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年3。15來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的3.15主題為"誠信·維權(quán)"。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:"板藍(lán)根"能成"娃娃參","白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:"xx手機,今年你砸了沒有?"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的`還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來臨前后幾天,李鬼們"西裝革履楚楚動人",而其他時間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。
消費者權(quán)益日講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!今天是315國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務(wù)。所以,我演講的題目是消費,服務(wù),我的責(zé)任。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,315從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日講話稿篇十一
同志們:
在3.15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為促進我市市場經(jīng)濟發(fā)展,提高消費者自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益,營造良好消費環(huán)境,市人民政府決定在3.15期間組織各有關(guān)部門,圍繞“營造放心消費環(huán)境”這一主題,開展大規(guī)模的宣傳紀(jì)念活動,下面我就這次活動講幾點意見。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成合力,齊抓共管?;顒佑墒泄ど叹趾拖M者協(xié)會牽頭,成員單位有經(jīng)貿(mào)委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、糧食、農(nóng)牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、防疫、公安、農(nóng)機等部門,各部門要聯(lián)合開展這次活動,執(zhí)法單位要抽調(diào)精兵強將,協(xié)同作戰(zhàn),也希望全社會的廣大消費者都行動起來,形成合力營造良好消費環(huán)境。
二是開展形式多樣的宣傳活動。各成員單位要各司其職,各盡其責(zé),配合做好現(xiàn)場咨詢,座談會,集中拉網(wǎng)檢查、宣傳等各環(huán)節(jié)的工作,企業(yè)和個體工商戶不得在活動期間,以參加宣傳活動的名義搞變相推銷和展銷商品,各單位也不得以拉贊助等形式,向企業(yè)、個體工商戶、個人進行集資,宣傳企業(yè)、個人商品,新聞媒體要積極配合宣傳報道3.15活動,在3.15前后,集中時間發(fā)布消費者權(quán)益保護方面的內(nèi)容,主動采編有關(guān)行政執(zhí)法部門、行業(yè)管理部門、打假維權(quán)、企業(yè)自律等有關(guān)消費者方面的信息,努力營造良好的消費環(huán)境。
三是全力出擊,整頓和規(guī)范市場秩序。要按照市人民政府的方案,各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé),全力出擊,嚴(yán)厲打擊市場中的經(jīng)濟違法違章行為。同時要配合好國家工商總局、中央電視臺xx年3.15專題晚會的宣傳和值班工作,對12315消費者投訴電話、12358價格舉報電話要實行24小時專人值班,領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥坐鎮(zhèn)指揮,安排一定數(shù)量的執(zhí)勤人員,以便及時處理晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦的申訴舉報案件。
四是突出主題搞好活動?!盃I造放心消費環(huán)境”,就要保證我們每個人的消費利益不受損害。各部門各行業(yè)要協(xié)調(diào)配合,齊心協(xié)力,努力營造良好消費環(huán)境,同時引導(dǎo)廣大消費者樹立正確的消費觀念、消費行為和消費方式。
同志們,消費涉及千家萬戶,涉及每個人,事關(guān)各行各業(yè)能否有一個放心的消費環(huán)境事關(guān)影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來,營造放心消費環(huán)境,打擊欺詐消費者合法權(quán)益行為,為建立我市良好的經(jīng)濟秩序,改善廣大人民群眾的生活質(zhì)量做出應(yīng)有貢獻。
愿天天都是3.15!
謝謝大家!
消費者權(quán)益日講話稿篇十二
老師們、同學(xué)們:
大家好!三月有許多有意義的日子,比如剛剛過去的3月5日學(xué)雷鋒日;3月12日植樹節(jié)。今天,我們說一說即將到來的315國際消費者權(quán)益日。
對于315消費者權(quán)益日,許多同學(xué)不陌生。平時,在各類媒體上,在我們身邊、在我們自己的親身經(jīng)歷中,都有許多關(guān)于消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此,許多人認(rèn)為:315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中,我們每個人都是消費者,也是各種看的見或者看不見的產(chǎn)品的制造者。所以我們?nèi)巳硕紤?yīng)該講誠信,人人都應(yīng)該關(guān)注并保障對方的利益。
什么是誠信?百度里說:誠信是公民的第二張身份證,是為人處事,真誠而不虛假,老實而不矯情;是一言九鼎,是一諾千金。
我們同學(xué)在校園里,如何踐行誠信?
班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧,你保證了,你做到了嗎?
小黃崗批評你從樓梯上往下滑,你承認(rèn)錯誤了,以后,你改了嗎?
值周領(lǐng)導(dǎo)提醒大家主要衛(wèi)生保潔,你反思了,你改了嗎?
老師布置的英語聽力家庭作業(yè),你給組長說你認(rèn)真讀了,這是真的嗎?
你給好朋友說,下午6:00在小區(qū)一起踢球,你按時去了嗎?
本學(xué)期,全校提倡靜心學(xué)習(xí),倡導(dǎo)中午到校靜心讀書,你如果認(rèn)可了,你做到了嗎?
有的同學(xué)可能會說,老師也要講誠信!說得對,學(xué)校每位教師學(xué)年初都簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》,在點滴教育中,老師們會與同學(xué)們一起:言必行,行必果。做一個誠實守信的人!
老師們、同學(xué)們,我們一起,伴著暖暖的春風(fēng),讓誠信之花開滿校園!
消費者權(quán)益日講話稿篇十三
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風(fēng)險防范,幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙,保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙,同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者:增強自身識別電信詐騙的能力,不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中,網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分,密碼定期修改,謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡,已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種,中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識,養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣:1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習(xí)慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時,建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系,凍結(jié)、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金,防范支付賬戶風(fēng)險。
正確認(rèn)識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金,不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)??蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶,但不同于客戶的銀行存款,不受《存款保險條例》保護,也不以客戶名義存放在銀行,而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行,并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散,存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度,主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金,保障客戶資金安全,并引導(dǎo)支付機構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu),根據(jù)客戶真實意愿為其開立的,用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限??蛻舨灰S意出借支付賬戶,更不要出租、出售支付賬戶,以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息??蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件,并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明,避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性??蛻魬?yīng)該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道,準(zhǔn)確辨識服務(wù)渠道的真實性,避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益??蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失,如果支付機構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌?,那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》,明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者,您依法享有以下權(quán)利:
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全,嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布欺詐信息,不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),不得強買強賣,不得搭售,不得附加其他不合理條件,不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制其尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任,建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識普及活動,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護能力,提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者,當(dāng)您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時,您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體,金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理,或者金融消費者認(rèn)為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的,金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
消費者權(quán)益日講話稿篇十四
同志們、朋友們:
在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2021年消費維權(quán)年主題——“新消費我做主”,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義:一是樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認(rèn)可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費者主動做新消費的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開“新消費我做主”年主題新聞發(fā)布會,公布20xx年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費者論壇;開展“315國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力,履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任,為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
消費者權(quán)益日講話稿篇十五
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:。
大家上午好!
我是五(4)彩虹班中隊的張琮凱,今天我演講的主題是“從我做起,合理消費”。
3月15日是國家消費者權(quán)益日,今年中國消費者協(xié)會確定的主題為“守護安全,暢通消費”。
我覺得,在這個日子里,我們作為一名小學(xué)生不僅要對自己的消費權(quán)益進行關(guān)注,還應(yīng)該對我們的消費觀念進行思考。
可能有的同學(xué)這樣認(rèn)為,消費都是父母的事,是大人的事,與自己無關(guān)緊要。但我覺得不是這樣。隨著生活水平的提高,我們手頭上的零花錢、壓歲錢也多了,看到有意思、好玩的東西、好吃的東西也想買買買,遇到有趣的主播也想打賞。但我們自己的社會閱歷又淺,而且缺乏完善的生活和消費知識,對事物明辨是非的能力和自我保護意識不強,容易成為消費群體中的弱勢群體。
還有,不管是零花錢還是壓歲錢,其實都是爸爸媽媽、爺爺奶奶給的,我們要體諒他們的辛苦,而不是大手大腳亂花錢。
我建議各位同學(xué),要建立正確的消費觀,既不沖動消費,也不盲目消費,與父母多商量、多請教,適合自己的才是最好的,要養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和消費意識,掌握商品知識。發(fā)現(xiàn)偽劣商品,及時向有關(guān)部門反映,在維護自身消費權(quán)益的同時,也是維護了社會的穩(wěn)定和安全。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
(通用9篇)在現(xiàn)在社會,我們使用上講話稿的情況與日俱增,講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時間的作用。為了讓您在寫講話稿時更加簡單方便,以下是小編......
消費者權(quán)益日講話稿篇十六
老師們、同學(xué)們:
早上好!
剛才為我們升旗的是我們學(xué)校新一屆國旗班的同學(xué),他們是謝吾為、熊勝、周吉鑫、周汪泉、柳凱、郭雅婷、宋維瑋、成文瑾、孫品瑞。非常感謝我們上一屆國旗班的同學(xué)為學(xué)校做的貢獻,希望新一屆國旗班的同學(xué)繼承他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,將這項工作做得更好,充分展示我校積極向上的精神面貌。
剛才劉婷同學(xué)很真切地談了自己對雷鋒精神的看法??赡苡行┩瑢W(xué)覺得現(xiàn)在談雷鋒精神是不是在說大話呢?其實不然,每個人都有向善、向美、幫助他人的天性,我們宣傳雷鋒精神正是順應(yīng)、強調(diào)了這種天性。經(jīng)常有老師和同學(xué)將揀到的東西交到政教處,不正是這種天性的自然表現(xiàn)嗎?為了讓同學(xué)們更清楚地感受到雷鋒就在我們身邊,也為了方便丟失物品的同學(xué)找回自己的東西,我們將在政教處門口掛塊黑板,專門公布招領(lǐng)信息,請丟失了物品的同學(xué)到政教處認(rèn)領(lǐng)。
3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,這個日子不應(yīng)該只引起我們對消費權(quán)利的關(guān)注,還應(yīng)該引起我們對消費觀念的思考。我們新時代的中學(xué)生應(yīng)該樹立怎樣的消費觀念呢?我在這里提三個問題,和同學(xué)們一起探討。
具有獨立意識的同學(xué)肯定會說,消費當(dāng)然是為了自己的生活,為了展示給別人看,那多累啊。既然這樣,為什么有些同學(xué)要跟風(fēng)消費,別人有什么,自己非要買什么,即使自己并不是很需要。為什么有些同學(xué)非要買昂貴的名牌服裝,即使有些服裝并不適合自己,而且一般的服裝穿著也很舒服、好看。其實,在很多時候,我們有些同學(xué)的消費已經(jīng)脫離了消費的本質(zhì),走上了追慕虛榮的道路,這不是一個有思想、有主見的中學(xué)生所追求的東西。適合自己的消費、實在的消費才是智慧的消費。
很多同學(xué)認(rèn)為,我花錢買了東西,想怎么用就怎么用,于是很好的蛋糕吃了一半扔掉了,八成新的文具盒進了垃圾桶了,嶄新的作業(yè)本撕下來疊飛機了。記住,你有權(quán)消費,但無權(quán)浪費,你是社會的一員,你用的是社會的資源,消費不僅僅是某一個人的事,還關(guān)系到國家的發(fā)展、社會的進步,我們的消費崇尚節(jié)儉,反對浪費。
同學(xué)們,我提的這幾個問題,你平時思考過嗎?聰明而有志氣的你們知道怎么做了嗎?祝你們擁有更智慧、更自立、更健康的消費生活。
消費者權(quán)益日講話稿篇十七
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè),主要擔(dān)負(fù)著吉林市區(qū)和五個縣(市)125萬用戶的供電任務(wù),年售電量80億千瓦時,居全省首位。近年來,我們堅持以人為本,緊緊抓住教育、實踐和機制建設(shè)這三個重要環(huán)節(jié),大力加強企業(yè)誠信建設(shè),通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動,使公司員工的責(zé)任意識不斷增強,服務(wù)水平逐步提高,有力地促進了公司的全面進步,xx年,公司實現(xiàn)利潤35353萬元,利稅19835萬元。與此同時,在我市(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
思想是行動的先導(dǎo)。實踐中我們感到,活動能否收到實效,教育是基礎(chǔ)。員工只有真正認(rèn)識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義,才會積極參與,并從中受到教育。因此,我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終,體現(xiàn)在活動各個方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導(dǎo)入手,精心收集和撰寫了大量誠信資料,編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》,組織員工進行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我們注意聯(lián)系實際,把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學(xué)習(xí)計劃,使員工既深刻認(rèn)識到誠信的重大意義,又進一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。同時,我們還以“樹誠信美德,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。
同時,我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出書面誠信承諾,從而進一步增強了員工的誠信意識,使誠實守信的觀念深入人心。
二是活動教育。如何擴大活動的影響力,讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知,通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢,謳歌誠信美德,鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件,我們對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵,獎勵金額達4萬元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,進一步擴大了活動的教育面和影響力。
三是典型教育。一個典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識,需要靠典型來引路。這個方法雖然老套,但在典型的選擇上,宣傳的角度上,運用的方式上和達到的目的上完全可以體現(xiàn)應(yīng)有的新意和特色。
今年五一前夕,我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄.?dāng)了二十多年線路巡線工的呂清森,長期被樹為各級先進典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件,一般缺陷3000多件,為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟損失6000多萬元,他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認(rèn)為,呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作,甘于奉獻,還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責(zé),誠信工作”,這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此,我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳,并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組,組織員工討論學(xué)習(xí),在員工引起了強烈反響。
此外,我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭,立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江,無私奉獻熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型,我們力爭在每個崗位都有典型,都有模范。今年九月,公司在第十四屆中國共產(chǎn)黨地方各級代表大會即將召開之際,以巡回演講的形式,請呂清森等同志做了事跡報告,為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。
通過一系列教育活動,員工們的誠信意識得到了明顯增強,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
如何通過誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展?這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動,使誠信建設(shè)真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。
一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動?;顒佑袥]有成效,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。我們通過開展“學(xué)先進典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動,使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務(wù)實等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范?;顒悠陂g,公司紀(jì)委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育讀本》等學(xué)習(xí)教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署,利用“三會以及一課”、座談會、剖析會等形式,深入進行警示教育學(xué)習(xí)和討論。公司還組織了處級領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬參加市紀(jì)委警示教育集中學(xué)習(xí)。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外,我們還通過民主渠道,年終對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進行測評,并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動?;顒又?,我們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進行公示,要求黨員要做到作用看出來,形象樹起來,自覺接受員工監(jiān)督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員,他主動承擔(dān)起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78%降到了4.64%,透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費和當(dāng)年電費全部結(jié)零,出色地完成了各項指標(biāo)。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū),居民透支2萬多元,原承包此條線路的員工因完不成指標(biāo),每個月被罰6000-8000元,先后有3名員工因承包此線路完不成任務(wù)而下崗,一時間,這條線路成了老大難地段。xx年12月,這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包,經(jīng)過他認(rèn)真細(xì)致地工作和千辛萬苦地努力,今年4月實現(xiàn)扭虧為盈,全面完成各項指標(biāo),獲得獎勵xx多元。類似這樣的事例還有許多,可以說,黨員的先鋒模范作用,無聲地感染和帶動著身邊的群眾,有力地推動了公司誠信建設(shè)的深入開展。
三是開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動。我們認(rèn)為,在青工中開展誠信建設(shè)的關(guān)鍵意義在于讓他們在工作之初,就以誠信的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)實際情況,我們以提高青工技能、促進企業(yè)發(fā)展為目的,開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動,鼓勵青工包保高損臺區(qū)。活動開展以來,由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%,少損失電量210萬千瓦時,居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當(dāng)月電費月清月結(jié),陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個,可以說,這次活動既促進了公司的中心工作,又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領(lǐng),在年終公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比時,團員青年的比例占到了73%,可謂一舉雙得。
四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設(shè)不能圍繞企業(yè)實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法,并在工作中不斷創(chuàng)新,便不會收到理想的效果。因此,必須在工作中提倡有特色,有個性的管理。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題,強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場,對工作中的違章行為跟蹤拍攝,并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放,讓各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共同進行評價,找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對違章人員進行處罰,在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案,內(nèi)容包括工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、個人誠信承諾、主任季度考核和領(lǐng)導(dǎo)年度評價,對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判,并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。
與此同時,公司要求員工嚴(yán)格履行供電服務(wù)承諾,全心全意為客戶服務(wù)。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后,其自維的供電設(shè)施損壞嚴(yán)重,造成3座樓135戶居民停電,供電公司員工迅速增援搶修,僅用5個小時就為小區(qū)供上了電,我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了群眾和地方政府的高度贊揚。
在營銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點,組織開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及 “規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
一是推行窗口員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標(biāo)志牌,標(biāo)志分藍(lán)牌和黃牌兩種,服務(wù)無誤者擺放藍(lán)牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務(wù)不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的,除按員工違紀(jì)處罰規(guī)定處理外,給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者,由本單位提出申請,經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)組成員檢查合格后,可重新擺放藍(lán)牌上崗。實行該項制度以來,窗口員工的自律性和責(zé)任意識明顯增強,截止目前,尚無被黃牌警示者。
二是開展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)示范窗口”、“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動。
我們設(shè)立了滿意服務(wù)流動榮譽牌,實行滿意服務(wù)榮譽動態(tài)管理制,依據(jù)綜合考核結(jié)果進行流動傳遞,目前,榮譽牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末,我們將根據(jù)綜合成績,評選出“規(guī)范服務(wù)示范窗口”;同時根據(jù)員工表現(xiàn),評選出“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”,并予以表彰獎勵。
三是采取靈活形式督促活動的'開展。
黨委宣傳部與相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口,抽查規(guī)范服務(wù)情況。此外,我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員,聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員,采取現(xiàn)場檢查,走訪客戶,電話暗訪等靈活方式,監(jiān)督檢查各單位誠信服務(wù)情況,收集客戶意見建議。截止目前,這些專、兼職監(jiān)督員已達400多人,提供有價值信息就達230余條,真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有力地促進了公司服務(wù)水平的提高,樹立了公司文明誠信的良好形象。
建立健全各項規(guī)章制度,是把誠信建設(shè)落到實處的關(guān)鍵。活動中,我們堅持德治與法治相結(jié)合,教育與管理并重的原則,不斷健全各項規(guī)章制度,確保了誠信建設(shè)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?。
一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機制。誠信建設(shè)要想真正服務(wù)于企業(yè)中心工作,離不開有效的制度保證。為此,公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀(jì)處罰規(guī)定》,對大到違法違紀(jì)、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀(jì)處理問題上,過去需要反復(fù)討論研究,現(xiàn)在,一切違章違紀(jì)行為均可找到相應(yīng)的處罰規(guī)定,對號入座。這項企業(yè)內(nèi)部立法實施三年來,共有xx人次受到處罰,共處罰金197萬元,無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰,讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進誠信建設(shè)的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此,公司特發(fā)通報予以表彰,并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責(zé)任人,分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟處罰,罰款金額達十萬八千元??梢哉f,通過誠信教育與實踐,公司員工的誠信意識有了明顯提升,有力地促進了企業(yè)中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質(zhì),促進誠信建設(shè)向縱深發(fā)展,我們每年在全公司11個工種評選技術(shù)能手、技術(shù)尖子活動,被命名期間,每月可享受100-200元獎勵津貼,記入本人收入帳戶,并作為選拔干部的一項重要依據(jù)。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺,更加激發(fā)了員工干好工作的熱情,企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。
兩年來,通過抓誠信建設(shè),公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,員工素質(zhì)顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強,公司一年一大步,整體實力穩(wěn)步提升。xx年,各項經(jīng)濟指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績。
如今,無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,送給客戶的是舒心和方便??蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴},只要撥打客戶服務(wù)電話95598就能得到滿意的答復(fù),真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意。去年以來,先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽稱號;在地區(qū)(政)行風(fēng)測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一,實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
我們感到,加強企業(yè)誠信建設(shè),是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程,對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠(yuǎn)。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗,取長補短,創(chuàng)新求實,把吉林供電公司的誠信建設(shè)提高到一個新的水平,為地方經(jīng)濟的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
消費者權(quán)益日講話稿篇十八
老師們,同學(xué)們:
大家好!我是來自x年級x班的xxx。
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與民生"。所以,我演講的題目是《消費、民生,我的責(zé)任》。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
隨之而來的,便是這樣一個問題——如何用好這雙慧眼,在消費前,消費中,消費后,維護好自己的權(quán)益。下面就由我來為大家介紹一下:
消費前,我們要增強自己的判斷能力和選擇能力,會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別,不盲目追隨其他消費者,從而充分行使消費者的權(quán)利,選擇適當(dāng)合理的消費行為。我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,還需掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識,自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益,與不發(fā)經(jīng)營者進行斗爭。而在交易過程中,我們也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識,充分運用自己的消費知識和法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后,我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權(quán)益,也是不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲罰。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。