報告的內容應該準確、簡明扼要,結構合理,邏輯嚴謹。在報告的結尾,可以總結全文的主要觀點和結論,提出對未來進一步研究和改進的建議。最后,希望以下的報告范文對你的報告寫作有所幫助,祝你取得好成績!
合規(guī)管理述職報告篇一
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的'問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
合規(guī)管理述職報告篇二
20xx年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
x月x日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20xx年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作:
1、根據abis系統(tǒng)實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
1、根據支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對xx網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于積極不斷努力,才能取得更大的成績。
合規(guī)管理述職報告篇三
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
合規(guī)管理述職報告篇四
??在彈指?揮間就毫?聲息的流逝,回顧這段時間的?作,?定有許多的艱難困苦,快快來寫?份述職報告吧。那么應當如何寫述職報告呢?以下是?編為?家整理的銀?合規(guī)述職報告范?,僅供參考,希望能夠幫助到?家。
xx年,我在黨組的領導下,在?管、計統(tǒng)、農?等監(jiān)管專業(yè)同志們的???持下,協(xié)助?長較好地完成了所承擔的?作任務,履?了??在分管?融監(jiān)管綜合崗位的職責。總結回顧?年?作現述職如下:
xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全??作。為充分調動該股職員的整體?作積極性,實?規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管?員進?重新組合,做到崗位到?,責任分?明確的?作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位?作,及時溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合?融監(jiān)管?作?有新起?,內控管理機制進?步完善,較好地解決了?員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責?按《?融監(jiān)管責任制》和?內制定的《量化細化實施細責》,把每?個被監(jiān)管專業(yè)、每?項監(jiān)管責任真正分解落實到?。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實?作,從?明確了監(jiān)管?員的具體分?和職責。做到了:?員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進?考核,將每個?員崗位責任與?標化管理結合,充分發(fā)揮了?融監(jiān)管各崗位?員的職能作?。
1、組織監(jiān)管?員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提?綜合素質。
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織?員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹?新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操的要點融?在具體的?作中,從xx年起,我?銀?業(yè)監(jiān)管?員的培訓重點從?政監(jiān)管轉向對銀?業(yè)機構的?現場分析和預警上,監(jiān)管?員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現場檢查技能?、?現場分析到位,圍繞上述三個??,我?監(jiān)管?員在參加中???培訓的同時,督促監(jiān)管?員?學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在?定的時期內迅速提?監(jiān)管?員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀?業(yè)監(jiān)管現場會精神,加快監(jiān)管電?化的步伐。
按照xx年10?銀?業(yè)現場會的要求,認真組織了監(jiān)管?員對銀?業(yè)監(jiān)管?檔、?現場監(jiān)測數據系統(tǒng)、?融?政監(jiān)管?系統(tǒng)等應?程序進?了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應?的全?落實。我?監(jiān)管部門從xx年起嚴格按照電?化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電?化和?本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應?,保證了中???與我?之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電?化的建設,切實提?了監(jiān)管的各項基礎?作?平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀?業(yè)?政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
在xxx市??的領導下、在有關業(yè)務部門的指導下,xx年度本?遵照《中國郵政儲蓄銀??東省分?經營性分?機構合規(guī)經理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求,嚴律?我,認真履?合規(guī)經理職責,主要做了如下????作。
?、認真執(zhí)??常監(jiān)督檢查、促進內控制度落實。
合規(guī)經理認真做好???常業(yè)務的監(jiān)督檢查?作,資?和重要空?憑證等檢查?作,在?常監(jiān)督檢查中發(fā)現問題及時作好記錄,分析問題出現的原因,督促相關?員進?整改,并在每?履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問題的合理整改期限,?法整改或短時期?法整改的注明原因,及時上報。對發(fā)現的重?違規(guī)問題和潛在的資?安全隱患等重?業(yè)務事項,則注明發(fā)?的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務發(fā)?當?第?時間以書?(含電?郵件)上報市??。
按市分?加強合規(guī)經理?常管理?作要求,每?填報《合規(guī)經理?常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查?。
志》”,第?上報《合規(guī)經理履職報告》,及時、詳細點每?、?份業(yè)務?作情況。
?、加強業(yè)務授權的復核、確保交易的真實可控。
加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分?印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求,嚴格履?授權職責,把好復核授權關,負責對營業(yè)?員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性、完整性進?監(jiān)督,確保授權交易的真實可控。
三、做好業(yè)務的指導、存在問題的整改落實。
為適應郵儲銀?業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升??的業(yè)務?平,熟悉業(yè)務規(guī)章制度、內控制度和操作流程,同時協(xié)助??長做好業(yè)務培訓?作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務,包括柜員管理、尾箱管理、現?、?票和重要空?憑證管理、報表管理、檔案管理等。提?員?的業(yè)務服務?平,輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。
四、協(xié)助??長抓好安全管理、柜員排班。
在履?合規(guī)經理職責同時,積極協(xié)助??長抓好?點安全管理,每天營業(yè)終了。負責檢查?點的監(jiān)控設備、安全設施,監(jiān)督?點?員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)?情況,如發(fā)現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進?維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。
xx年度,本?沒有受到上級機構的正向積分,沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現差錯統(tǒng)計表》,負向積極分1分,原因是由于新上崗職?代收電費,?待合規(guī)經理復核,已將電費收妥放?抽屜,把代收電費憑證交給客戶。
xx年,綜合管理部在區(qū)?黨委的領導與各兄弟單位的?持幫助下,緊緊圍繞全?的整體?作,突出重點,強化落實,順利實現了信貸?作“三化三??退出”;優(yōu)質?明服務?作及公?檔案管理?作?在全市農?的前列;做到了全年??例經濟案件發(fā)?,各項?作齊頭并進,規(guī)范?效,為全?業(yè)務經營的快速發(fā)展提供了有效保障。現將xx年?作總結如下:
?、實現信貸?作“三化三??退出”
信貸?作“三化三??退出”體現的不僅僅是信貸?作質量,同時也是信貸管理?作的?種體現。今年以來我們在全?深?開展了信貸管理“三化三??退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務經營指標,狠抓措施落實,切實提?規(guī)章制度執(zhí)??。
(?)認清形勢,對照?標?!叭??退出”創(chuàng)建活動是?項長期?艱難的?作。為此我部深?分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全?查找創(chuàng)建差距,明確努??向,以“三化三??退出”全?達標的要求對待每?項創(chuàng)建指標。在切實加??作?度的同時,進?步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(?)規(guī)范操作,切實提?信貸管理制度執(zhí)??。?是堅持信貸?員定期集中學習制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每?位信貸從業(yè)?員,使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,不斷提?綜合素質和業(yè)務?平。?是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理?作意見》的貫徹落實。全體信貸?員以《?作意見》指導業(yè)務運作,恪盡職守,通過多種?式,認真驗證所占有資料的真實性和全?性,同時對風險點進?充分揭?,并提出切實可?的風險控制措施,以保障信貸業(yè)務的辦理質量。
(三)加?表內應收息控制?度。為確保表內應收息余額不增加,在每?20?之后,指定專?每?查詢表內應收息余額,及時督促客戶經理進?催收,對于?底最后?天還款的客戶提前提醒客戶存?款項,并查詢借款?帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經理負責催收。每??底前,拿出專門精?,調度房貸部門、營業(yè)?點,積極進?催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三??退出??”的申報條件。
?、嚴格落實案件防范?作。
案件防控?平得到了進?步提?,xx年全年未發(fā)?任何經濟案件。主要措施有:
?是認真落實各種案件防控制度。
(3)做好?部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省?要求并結合我?實際,制定了輪崗計劃,全年共交流?部22?次,崗位輪換58?次,強制休假128?次,近親屬回避48?次。
?是配合上級?認真組織實施了促進案防?作的?項活動。
(1)深?開展了“銀?業(yè)內控和案防制度執(zhí)?年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題,提?了全?員?的案防意識和制度執(zhí)??。
(2)根據《中國農業(yè)銀?淄博分?xx年合規(guī)?化建設實施細則》,認真組織開展了淄川??合規(guī)?化建設活動,制定了合規(guī)?化建設配檔表,組織全?員?結合崗位實際對照規(guī)章制度開展了?查?糾。
(3)深?學習了省?《關于案件集中排查活動中發(fā)現的10起典型案件及重?問題的通報》,結合10起案件和違規(guī)問題的特點、?段及規(guī)律,對照本單位的內控管理現狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進?了認真?查。
三、優(yōu)質?明服務?作取得長?進步。
我?始終將?明服務看作是?件?事??度重視。今年我?在優(yōu)質?明服務的?常?作中嚴格遵守上級?的有關規(guī)定,將優(yōu)質?明服務?作長期化、??;?,并通過發(fā)郵件的形式對各?點進?優(yōu)質?明服務提?,提醒各?點時刻牢記優(yōu)質?明服務,以確保其將優(yōu)質?明服務?作貫穿于?常的?作當中。針對我?的實際情況,我部抽出專門?員利?中午休息及周六、周?等時間通過遠程監(jiān)控或對?點進?暗訪等形式,對轄內所有?點的?明服務情況進?監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全?員?增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施。通過以上措施,我?實現了以服務樹品牌的?標,促進了優(yōu)質?明服務整體?平的快速提升。截??前,我?優(yōu)質?明服務在全市農?考核中名列前三名。
四、公?檔案管理?作多次受到市?肯定。
公?印鑒管理是銀?內部管理中的?項重要?作,?年來,在區(qū)?黨委的正確領導下,我部把公?檔案管理?作作為強化內部管理、提?內部管理?平的有?措施,切實做好了公?檔案管理?作。
(?)嚴格按照《中國農業(yè)銀??東省分?電?公?傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每?份?件,收到公?后,?即拆離、打印、分類登記,并根據領導提出辦理的初步意見進?分流,將擬辦后的公?迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間,并與負責批辦的領導?保持聯(lián)系,保證了批辦的公?及時處理。同時,按要求及時將公?和有關材料整理?卷,對應歸檔的?件、材料做到了收集齊全、完整。
(?)按照《歸檔?件整理規(guī)則》的要求,對歸檔?件認真整理歸檔。歸檔?件按照年度、保管期限、機構(問題)等標準進?分類。?年來,共整理歸檔?書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件?;n案36件,會計檔案90卷,電??件1件,照?檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現了信貸檔案集中管理存放,?在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農?各類檔案綜合管理暫?規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、?卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷毀等納?規(guī)范管理,實現了檔案管理?作的實?性、科學性的有機結合。使我?檔案?作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。
由于??領導的?度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我?檔案管理?平在省?級標準的基礎上,?有了很?提?,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農?召開的綜合部管理?作會議上,由于我?在印章管理、檔案管理、中?傳輸、涉密等?作中表現出?,淄川??作為典型單位在會上發(fā)?,介紹經驗。市農?領導也多次對我?提出表揚。
五、??堂建設取得顯著成績。
?爐具、餐具等炊具?品,同時為?點配齊了炊事員。在??機關?堂我們重要抓了兩個??:?是最?限度調好眾?,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡?做到?周內伙?不重樣,確保讓員?吃放?飯、就滿意餐。?是理順廚師與員?之間的關系,極?地調動了廚師的?作熱情,增強了其主?翁意識。各??堂飯菜花?品種齊全,飯菜質量?,這極?豐富了員?的物質?活。
六、積極推進?點裝修改造及基礎設施建設。
?點裝修是體現銀?形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要?段。我部按照上級?轉型要求,并結合我?各個?點的實際情況,?是加快推進?點裝修改造,認真研究落實裝修?案,加強對施?質量和施?進度的管理,以平均2個?裝修?個?點的速度,在8個?內全部完成了7個?點的裝修,建設?期與上年相?縮短了2個?。?是加強了?點基礎設施建設,為12個?點安裝了led顯?屏和15個?點安裝了新門楣,裝修?點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖??,為?集中供暖的8個?點新安裝了采暖鍋爐,所有?點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。經過對各個?點的裝修和完善,?點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極?改善。
七、認真做好?事勞資?作。
?是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實?考勤周報、?報相結合,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進?步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,?從另???激勵了全?員??作的積極性,進?改善了全?的?作作風和精神?貌。?是加強勞動??管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹?合規(guī)意識,嚴格執(zhí)?《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣??管理、員?到齡內退等?作,完善???續(xù),嚴格崗位管理,進?步提?勞動關系管理的規(guī)范化?平。
xx是我?作的第?個年頭,回想?年來,雖然?苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努?提?業(yè)務?平,虛?向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和?持,還被評為“?業(yè)先進?作者”,下?是我?年來的?作總結。
?、xx年基本?作情況。
重視理論學習,?覺加強相關?融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升??的整體綜合素質。
xx年是特殊的?年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨?的變化,雖然作為?名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為?名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論?撐,就?法為客戶提供完善快捷的服務,為了全?提升??的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我?覺利?休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項?件,使??對現?的政策、規(guī)章制度有了?個較為全?的認識,對于?常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項?融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類?件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層?上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致?,通過?常?作的開展,不斷積累?作經驗,在綜合業(yè)務能?、綜合分析能?、協(xié)調辦事能?、?字語?表達能?等??,都有了很?的提?。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合??實際情況,及時進?反饋、回顧,及時解決??存在的問題,取得了?定的成績和進步。
1、?作??,認真履?崗位職責,踏踏實實的做好本職?作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)?程和精細化?程深?開展的?年,作為?名前臺綜合柜員,我熱愛??的本職?作,并始終要求??認真細致的去對待每?項?作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努?做到??、誠?、信?、耐?、細?的處理每?筆業(yè)務,接待每?位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為?標,潛?鉆研業(yè)務技能,把各項?融政策及精神靈活的體現在?作中,樹?熱忱服務的良好窗?形象,做到來有迎聲,問有答聲,?有送聲,要讓每個顧客都?興?來滿意?歸。當前的柜臺?作使我每天要?對眾多的客戶,為了給客戶提供?效優(yōu)質的服務,我常常提醒??“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的?作中,我堅持做好“微笑服務”,耐?細致的解答客戶的問題,?年來從未出現因個?原因?出現的客戶投訴或不滿意。
2、在其他?作的開展??,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的?作任務,嚴格按照聯(lián)社各項?作開展的要求,切實做好?常的崗位?作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接?對客戶的第?道關?。
作為?名綜合柜員,我深感??肩上的擔?的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒??增強責任?。本著對??和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提?、換位思考”,嚴格要求??,較好的完成了柜?各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每?筆看似簡單的業(yè)務。
?線員?的?舉?動都時刻體現著信?社的形象,??的?作質量事關信?社經營發(fā)展?計,責任重于泰?,絲毫馬虎不得。?年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每?筆業(yè)務都?絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬?的核對到下班后的?額核對登記、?份證信息核對、賬戶信息維護,每?個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有?絲?毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確?誤,并且做到??熟??樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
提??作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好?常?作的重要前提之?,這項?作即繁瑣?重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。?從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個?疏忽?造成的業(yè)務差錯。
3、??實際,精誠團結,團結全社員?為提?我社經營效益盡?盡?。
?年來,在具體的?作開展過程中,我積極主動的做好?常各項?作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職?為我社經營?標的順利完成?同?同德,盡?盡?。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利??常?作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷?作。業(yè)余時間,利???的區(qū)域優(yōu)勢,?親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯?信?社實?不遺余?,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信?社的相關新業(yè)務和新功能。我??我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如失地農民專項貸款等特?業(yè)務,耐?的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職?作外,我還按照領導的安排做好其他?作,如每天的衛(wèi)?打掃,帳表的裝訂等,都能夠與?家?起協(xié)調好,共同完成任務。
4、?活上,與?為善,注重培養(yǎng)??的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升??價值。
我深知個?的能?是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努?,在提???素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別?之所想,急別?之所急”,積極營造團結進取的?作氛圍,有效開展好我社的各項?作。
5、安全經營??,增強防范意識,牢記“安全重于泰?”,確實落實“三防??!薄?BR> ?年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度?事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防??!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使?好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合???作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從?邊?事做起”,防微杜漸,把安全?作確實落到了實處。
尊敬的領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的?年?過去了,在這?年?,雖然沒有赫赫顯?的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡?盡?,忠于職守。我?這平平淡淡的?活,平平淡淡的?作勾畫出?活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就?年來的?作情況向?家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
?、??平凡,踏實?作。
在xx??,我從事著?份最平凡的?作——柜員。也許有?會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上?樣能夠?出?番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為?名農商?員?,異常是?線員?,我深切感受到?我肩負的重任。柜臺服務是展?銀?系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗?”,所以我每?天都以飽滿的熱情,??服務,真誠服務,以?我積極的?作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展?農商?形象的窗?,柜員的?常?作也許是繁忙?單調的,然?應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,?復??,?點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商??的真誠,感受到在農商?辦業(yè)務的溫馨,這樣的?作就是不平凡的,我為?我的崗位??豪!為此,我要求?我做到:?是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;?是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的?際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的"認識?我、勝不驕、敗不餒。
?、團結協(xié)作,共同提?。
銀??作需要的是團體的團結協(xié)作,?個?的?量總是有限的。銀?新進?員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡?我不能滿?現狀,要?于平淡,但不能流于平庸,既要??旁騖、腳踏實地將?中的?作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀??作的競爭也?趨激烈。我深切地體會到作為?名合格的前臺柜員應當具備更?的業(yè)務?平,僅有不斷地增強??的綜合素質,不斷地擴??我的知識?才能將?作?得更好。
三、業(yè)務全?,積極向上。
在市場競爭?趨激烈的今?,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務本事的同時,必須要不斷的提??我,才能更好的向客戶供給?效、快捷的服務。??舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提?業(yè)務技能供給了有?的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努?提?著?我的業(yè)務理論?平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,??抓業(yè)務,??抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現?及重空賬實相符,提?風險防控本事,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查??存在的問題,我認為:
?是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和?覺性.理論基礎,專業(yè)知識,?化?平,?作?法等不能適應新的要求。
?是在?作較累的時候,有過松弛思想,這是?我政治素質不?,也是世界觀,??觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努??向是:
?是加強理論學習,進?步提???素質.對前臺?融業(yè)務的熟悉,不能代替對提?個?素養(yǎng)更?層次的追求,必須經過對鄧?平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及?融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的本事。
?是增強?局觀念,轉變?作作風,努?克服?我的消極情緒,提??作質量和效率,積極配合領導同事們把?作做得更好。
今?,我們正把如?的青春獻給農商?,農商?也正是在這青春的交替中,?步?步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為?名成長中的青年,僅有把個?夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮?我的?作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農商?完美明天的過程中實現??的??價值。
特此報告。
xxx。
?期:20xx年x?xx?。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的?年,這?年對我的職業(yè)?涯的塑造意義重?。我從事綜合柜員?資崗也已整整兩年,從21團??調?xx分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做?的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在?作的各個??都能夠充分地信任我,?膽放?讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷??是我的弱點,可是領導仍然對我給予充分的?勵,使我更加信?百倍地迎難?上,進?能夠更有針對性的學習、改善,并不斷提?。
現將?作情況總結如下:
?先,在思想與?作上,我能夠更加積極主動地學習農?的各項操作規(guī)程和各種制度?件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在?作期間,我能夠虛?向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時為?我在今后的成長道路上積累了?筆不?的財富。在?作??,我有強烈的事業(yè)?和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每?項?作與任務。?常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經過對客戶的研究從?到達了解客戶的業(yè)務需求,?爭使每?位客戶滿意,經過??的努?來維護好每?位客戶。
其次,在技能??,我個?也能夠積極投?,訓練?我,這?年中,我始終堅持著良好的?作狀態(tài),以?名合格的農?員?的標準嚴格的要求?我,??本職?作,潛?鉆研訓練業(yè)務技能,使?我能在平凡的崗位上為招?事業(yè)發(fā)出?份光,?份熱。
對我個???,點鈔技能已經基本達標,可是abis與熟練的同事相?還有必須的距離,所以,我利??點?滴的時間加緊練習,因為我明?,作為儲蓄崗位?線員?,我們更應當加強?我的業(yè)務技能?平,這樣我們才能在?作中得?應?,更好的為??客戶供給?便、快捷、準確的服務。
第三,在?常的?作?活中,我能夠及時地融?到農?這個?家庭中,積極應對?作,與?家團結協(xié)作,相互幫忙。在實際?作中,?論從事哪個?業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為?滴?僅有在?海中才能?存。僅有不?樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結?致,才能提??作效率,創(chuàng)造出更多?凡的業(yè)績。
第四,服務??。銀?做為服務?業(yè),除了出售?我的有形產品外,更重要是出售其?形產品——服務,銀?的各項經營?標需要經過供給優(yōu)質的服務來實現,由此可見,服務是銀?最基本的問題。做好銀?服務?作、保護?融消費者利益,不僅僅是銀?業(yè)?融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀?聲譽、增強綜合競爭實?的需要。
每?天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農?的服務處處體現著“客戶第?”的理念。在農??作過程中,逐漸地,我也明?了“以客戶為中?”,是?切服務?作的本質要求,更是銀?服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共?共贏境界的現實要求。銀?就像?活,偶然發(fā)?的?插曲,客戶輕輕的?聲“多謝”,燃起了?中的活?;客戶不解的抱怨,需要的是耐?的講解?;?讓我對?作充滿熱情,耐?讓我細?地對待?作,?求做好每?個?細節(jié),精益求精,活?與耐?互補促進,才能碰撞出最美麗的?花,?作才能做到最好。
做好銀?服務?作、取得客戶的信任,很多?認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細?、耐?、熱?是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中?”,僅有上述條件還不夠,銀?服務貴在“深???”,既要將服務的理念牢固樹?在?我的內?深處,?要深?到客戶內?世界中,真正把握客戶的需求,?不是僅做表??章。我們經常提出要“??服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,?真?實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會?益提?,?們對銀?服務形式上的提?不再滿?,多擺?把椅?、增加?些糖果、微笑加站?服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,?從根本上扭轉服務意識,切實為不?樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動?的關鍵。
“深???”???要求我們內?牢固樹?服務意識,?不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內?,要經常站在客戶的?度來思考??的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內?真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不?樣的客戶需求?理不?樣,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極?的認可,?如?堂經理的進門招呼,柜臺?員的微笑和禮貌?語;對于vip客?,則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在?中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、?段必須要依法合規(guī),防?過頭服務。
最終,談談我的不?之處:由于崗位限制與個?因素,柜臺營銷是我的?個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個?營銷技巧有所提?。俗話說得好:不要怕?煩,就怕沒?找?煩。?煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。所以,今后我會積極認真踐?營銷技巧,抓住每?個發(fā)展業(yè)務的機會,做好?常營銷?作。
合規(guī)管理述職報告篇五
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將半年來的工作情況述職如下:
不僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
合規(guī)管理述職報告篇六
從去年5月參加工作以來,不知不覺已有一年多了。一年多來,我從一個在私企上班的普通員工逐漸成長為一名新農合窗口工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將20xx年上半年個人的思想、學習和工作等情況向單位領導匯報如下:
半年來,我十分重視自身的思想政治建設,在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己,努力向組織靠攏。在工作之余通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)。通過學習,在充分領會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的`同時,使自己的政治水平得到了提高。
作為上班時間不久的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求。從去年5月分配到新農合辦公室工作以來,我虛心向辦公室的同事學習有關文件、政策等業(yè)務知識,請教辦公室有關工作的經驗。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從私企員工到窗口服務的轉變,提高了自己的業(yè)務水平,熟悉了辦公室的相關工作。
一個從事窗口工作多年的老前輩曾對我說過,搞窗口工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到窗口的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新農合的各種法規(guī)和政策,只有這樣才能更好地、積極地、耐心地、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的窗口工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
1、通過一年多的外傷調查、村室建設和工作時與農民的交談,普遍反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診報銷麻煩,特別是村室直接刷卡付費后,都希望鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷可以和村室一樣直接刷卡??h外門診報銷普遍反映普通門診不應該設家庭封頂線,比如說在上??匆粋€普通感冒要300—500,一家四口一人,一年一人一次感冒就要花費1200—20xx,但新農合只能報銷200元;大額門診也是一樣,普遍反映不應該設封頂線。
2、現在留守老人和留守兒童比較多,普遍存在看病難,確診難。有不少老人都是小病扛成大病后才到衛(wèi)生院,衛(wèi)生院給不了明確診斷后建議轉院,這樣很多時候錯過了的治療時間,往往需要更多的時間、精力和金錢,也增加了病人及家屬的痛苦,同時增加了新農合補償金。我建議由我們單位組織聯(lián)系縣級醫(yī)院的醫(yī)生和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全縣的參合農民一年進行一次免費體檢,這樣可以降低農民小病變大病的概率,也是宣傳新農合政策和提高參合率的一種方法,主要是讓農民得到了切身的實惠。
合規(guī)管理述職報告篇七
領導:
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的`是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇八
我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業(yè)務知識,把學習當作提高政治素質、辦事能力、領導水平的需要和要求,同時向經驗豐富的老同志學,細心學習他人長處,改正自己不足。在業(yè)務知識上,我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握,不斷提高自己的業(yè)務素質。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
一年來,我以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心的投入工作,認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強物資管理制度建設,加大職工隊伍管理力度,認真開展物資管理各項工作,不斷提升優(yōu)質服務管理水平;另一方面完成了各項重點任務,以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節(jié),不斷學習各種新精神和要求,做好部門基礎管理和綜合管理工作,完成了公司生產經營目標和任務。
(一)制定倉儲管理措施,提高工作效率。
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實,我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規(guī)程》和《部門精細化工作標準》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規(guī)范領發(fā)料、產成品的出庫管理,建立了各項領發(fā)料管理制度,有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉單,追蹤產成品送貨后續(xù)動態(tài),發(fā)貨準確率、及時率均達到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產效率。
一是負責華福公司倉儲管理工作,使長時間來物資一庫混存的現象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團公司組織的專賣檢查。
二是調入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手,歷時大半個月的時間,完成了近500噸物資的再次轉運,改變了以往的堆碼方式,使嚴重不足的庫容達到了生產所需的儲備量。對整個庫區(qū)進行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個,使原本不足的庫容經精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳,積極主動地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產品生產過程中產生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領導在生產經營上的正確決策提供可靠詳實的數據,統(tǒng)計報表近300份,歸類整理數據達50萬個。
(三)加強物資供應管理,保證物流暢通。
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,在工作中在物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來,累計接收各種物料*噸件,累計供應物料*噸件,配送物資達平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時配送,全年沒有出現過因供料影響生產的情況。
(四)加強職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求,以“實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是采取多策并舉,進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環(huán)境管理,做到管理科學,運轉高效,扎實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對關鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰,實現崗位流動,確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關鍵作用,保證了物資工作的生機和活力,為實現年度經營計劃目標提供了強有力的保障。
(五)強化安全管理,夯實安全生產基礎。
我科堅持“安全第一、預防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產作為各項工作的基礎,積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內外血的教訓,使員工安全生產牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項工作:一是積極配合集團物資部、技術部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產品開發(fā)所需原輔料的及時到位,為新產品的研發(fā)提供了強有力的后勤保障工作。三是配合集團信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數據錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領導積極主動參與對外協(xié)調銜接工作,適時加強與物資供應方、產品用戶、集團物資部、銷售部、生產運行部、物流部門以及生產班組的工作銜接和協(xié)調,確保了分公司正常生產所需物資的及時供應和用戶對產品的需求。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng),努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴于律已,廉潔奉公,時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴格要求自己,從沒有利用職權給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風廉政建設,當好表率,切實管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的一年,思想上有了一定進步,工作上取得了一些成績,以上成績的取得,得益于集團及分公司領導們的諄諄教導、關心和幫助,得益于部門領導及相關部門領導的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時,我也認識到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務學習還不夠深入。
合規(guī)管理述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是來自吳安屯分社的楊希。
自20xx年加入信合大家庭至今已xx年光景,從一個對銀行工作一無所知的大學畢業(yè)生到今天具備一定專業(yè)知識的我,要感謝的人和事很多,風險無大小,點點滴滴促我慢慢成長,隨著對銀行業(yè)的深入了解,越發(fā)意識到合規(guī)的重要性,有時,僅那么一瞬間的疏忽就會造成自身和信用社財產的損失。合規(guī)是一種責任,是一種意識,更是一種習慣。好的習慣可以使我們減少很多不必要的麻煩,xx年來的工作經驗使我明白一個真理,即“風險無大小”。
我相信業(yè)務差錯是每一個信合員工都無法避免的問題,但有一點是我們可以做的,那就是在原則面前多一份堅持,在業(yè)務辦理過程中無論金額大小,多一份細致、多一次核對,就能將差錯大大減少。無數的事實證明,我們在辦理業(yè)務過程中出現的這些差錯往往是業(yè)務量少時高于業(yè)務量多時,也就是當前來辦理業(yè)務的客戶相對少時,我們心里的風險提示就會降低,心里的松懈往往造成了風險的實際發(fā)生。例如客戶取款一萬元,但我們只為客戶下賬了一千元,卻依舊給了客戶一萬元,我們往往在風險實際發(fā)生一段時間后,有時甚至是下班扎帳時才發(fā)現賬實不符,這時再要追回9000元也不是件容易的事情,無數事實證明,我們在辦理業(yè)務時不能有半點松解。
銀行是一個高風險行業(yè),銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價換來的,因而我們要合規(guī)經營,在制度執(zhí)行上不能有半點僥幸心里,風險無處不在,隨時都可能發(fā)生在自己身上,在我身邊就發(fā)生了這樣一個案例,有一天,一個80多歲的老奶奶和她的兩個20多歲的孫女跑到我們營業(yè)網點,說她們的奶奶上次一個人到我們網點取款900元,里面有500元的假幣,一口咬定老奶奶取錢回家后就把錢放在箱子里沒有動過。
直到昨天拿出來用的時候才發(fā)現里面有假幣,我們在查看存折后發(fā)現上次取錢距離今日已過去20多天,我們耐心細致的對她們進行說明,我們的柜員在辦理每一筆業(yè)務時都在監(jiān)控下面進行,并且還要在點鈔機上過兩次,確保錢數正確并且沒有假幣,才會將錢交到客戶手中,但老奶奶一口咬定假幣就是在我們這取的。柜員沒有在點鈔機上過而是直接將錢付給了她,為了給客戶一個交待,同時也為了還我們柜員的清白,維護信用社的聲譽,我們將20多天前的監(jiān)控調閱給老奶奶一家看,監(jiān)控清楚的記錄著,我們的'柜員合規(guī)辦理業(yè)務,在付款時口頭提示老奶奶看著,并在點鈔機上過了兩次,才將900元錢交到老奶奶手中,看完監(jiān)控的祖孫三人啞口無言,這是一個發(fā)生在我們身邊的真實案例,假如我們的柜員沒有按程序辦理,或是心存僥幸,覺得900元沒必要在點鈔機上過,而直接將錢付給客戶,那么當客戶再來滋事時,我們就會處在下風,有時甚至會將自己卷入官司中。
“風險無大小,合規(guī)在我心”,讓我們把合規(guī)變成一種意識,變成一種習慣,與心同行,從點滴做起,我們的職業(yè)生涯將會更精彩,信用社的明天必將更加美好,如此美好的未來我們怎能不繼續(xù)前行。
合規(guī)管理述職報告篇十
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以業(yè)務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
合規(guī)管理述職報告篇十一
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
合規(guī)管理述職報告篇十二
人是業(yè)務經營中最根本的因素,也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好,營造濃厚的合規(guī)文化氛圍,就可以彌補制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此,在合規(guī)文化建設中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設和案件防范工作的一項“治本之策”,放在突出的位置上來抓。
一是認真組織,嚴肅紀律。根據合規(guī)活動進度制定了學習計劃和配檔表,對合規(guī)文化和案件防范有關制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內容進行詳細部署和安排,明確每周集中學習時間,為每位員工配發(fā)學習筆記本,定期進行檢查。
二是采取演講、展評等方式,確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”,讓大家在日常工作中培養(yǎng)學習習慣。通過學習大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認識:“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義,是我行企業(yè)文化重要的精神內核;“保密義務、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關系、日常辦公、同事關系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報”是員工處理與客戶、銀行、同事等關系時應遵循的基本要求,直接影響員工與農行的品牌形象。
日常工作做深、做細、做透,才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細員工思想行為排查工作,密切關注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進行排查,開展與員工談心活動,隨時掌握員工的所思、所想,因人施教,有針對性的開展工作。
二是做細制度執(zhí)行,強化執(zhí)行力建設。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項重要內容,與加強行為糾偏、提高防控能力結合起來。通過合規(guī)活動開展,規(guī)范員工行為,培育合規(guī)文化,完善風險控制體系,嚴格落實案件專項治理的各項措施,切抓好各項檢查中的問題整改,努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位,建立健全多項內控制度,真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現問題及相關責任人通報處罰,起到了警示和震懾作用,使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強。
四是做細融合文章,形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化,是企業(yè)在長期經營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標、核心價值觀一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展?;顒悠陂g,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,認真聽取大家的意見建議,大家心往一處想,勁往一處使,員工工作、生活充滿了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項存款余額48383萬元,比年初增長18025萬元。個人產品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設中,以身作則,嚴格遵守《員工守則》和網點負責人職責,遵守作息時間,堅持早來晚走,模范執(zhí)行規(guī)章制度,在工作中以身作則,身先士卒,在作風上,注重團體才智,充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設中我們取得了一些成績,但是,也存在一些不足。一是對合規(guī)學習在方法和組織上還有待加強。二是對合規(guī)建設中一些細節(jié)問題還有待加強和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進一步改進和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義,強調的多,檢查處罰的的少。
在今后的工作中,我們將加強內部管理,切實落實各項規(guī)章制度,履行好監(jiān)督管理職能,確保安全運營無事故。同時,加強員工教育,切實作好柜臺服務工作,確保各項工作步步提高。我本人也將廉潔奉公,為人表率,切實履行好自己的崗位職責,為我行的發(fā)展做出自己應有的貢獻,不辜負支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理述職報告篇十三
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作如下:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的.辦公環(huán)境及室內衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強安保隊伍建設,根據實際需要成立了經警小隊,上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現了與110報警聯(lián)網,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設想。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
合規(guī)管理述職報告篇十四
常規(guī)教學:
1、深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,評選出了備課、作業(yè)、課堂教學、博客等方面的“月之星”、“學期之星”等,確保了教學秩序的井然有序,確保了教學質量的健康提升。
2、學生良好習慣培養(yǎng)活動有了抓手,我們圍繞“站好隊、做好操、寫好字、關好窗、掃好地”五好活動,進行學生行為習慣培養(yǎng)教育,學生路隊入校、正確坐姿、放學后把凳子放在課桌下、關好門窗.......成為習慣。
3、民主生活會讓學校展示了精彩,每周解剖一所學校,指導課堂教學、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進了交流,提升了自我,實現了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學工作會議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學校發(fā)展的選擇權下放,把教師的管理權下放,使學校擁有自主管理權,真正激發(fā)了內部活力。
5、我鎮(zhèn)小學實現了均衡發(fā)展,余糧海小學、馬廠小學發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學校。
課堂教學改革:
1、學科課改模式確立。語文“由讀學寫、讀寫同步”六步教學法、數學“先學后教、當堂訓練”教學法、英語“情景創(chuàng)設”教學法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級教研活動、兩級賽課活動,讓更多的老師進一步更新了觀念,實現了角色轉變。今年,張xx被評為“xx明師”,xx被評為“縣骨干教師”,xx參加市級優(yōu)質課評選并獲獎。
3、音樂教學成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績,今年獲得了第5名。
學校特色:
1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色,推動著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學的“抖空竹”進行了創(chuàng)新,王店小學的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅持不懈。
辦學條件:
1、馬集小學教學樓實現回歸,歷經磨難,馬集終于有了自己獨立的學校,這具有劃時代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機,每校配備了一臺筆記本,為教師們外出學習提供了支持。
4、中心小學更新了一套監(jiān)控設備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學建設了門崗。
學前教育:
1、中心幼兒園建設基本結束,歷經省市縣鄉(xiāng)等各級領導的關注,一所省級標準的農村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設在縣內唯獨不能夠和縣實驗幼兒園相比。
2、一般園建設有了飛躍發(fā)展,充實了幼師隊伍,幾個園建起了餐廳、安裝了空調、更新了部分桌凳、玩具。
合規(guī)管理述職報告篇十五
尊敬的xxx公司總經理董事會:
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過了公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理,嚴格按照董事會的授權與經營范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司總經理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經理是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的`管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為了公司總經理奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高了員工素質?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經理的計劃與任務。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司總經理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕xx號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經理的合法利益。
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
述職人:
xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇十六
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請大家給與理解和糾正,培訓中心教學管理者述職報告。
本人任現職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風,創(chuàng)新的精神履行職責,工作中不計得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績。
一、團結協(xié)作,勇于擔當,當好團隊的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習,認真閱讀管理類書籍,深刻領會其的精神實質,并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識充實自己,牢固樹立以教學為中心,教師為主導,學生為主體的教學思想,工作中服從大局,服從領導,樂于奉獻,踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的.事,敢于堅持原則,勇于開展批評與自我批評,善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實,講求實效。
二、認真履行職責,做好常規(guī)教學管理,當好教學的調度員和服務員。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式后,我們的教學管理的方式有了創(chuàng)新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標優(yōu)化教學計劃,按照計劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學生狀況優(yōu)化教學大綱,要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學,完成教學任務。做到學歷教育每個專業(yè)都有教學計劃、教學大綱,每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃,上課有教案,課后有輔導,有考核,有評價。管理部門按照標準流程來管理教學,質量監(jiān)控標準流程來監(jiān)督和約束教學過程,保證教學了實施走向規(guī)范化、標準化,為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中,教務部堅持“天天落實教學”、“周周教研說課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習慣,及時科學的做好臨時課程的安排,確保教學工作正常有序開展。
“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學樓,落實每個班的教師到位情況,設備狀態(tài),做到誰在上課,上什么課清楚,發(fā)現問題及時解決。
“周周教研說課”,指的是教務部每周利用教研活動組織一位教師說課,進行定期的教學研究活動,總結和交流教學經驗,不斷研究解決教學過程中出現的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課,實時了解課堂教學情況,加強對課堂教學的管理,提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議,實時傳達中心的精神,分享安全、教學方面的經驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查,對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查,掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習,充實自我,當好專業(yè)學科的指導者和引領者。
在實訓基地已經投入使用的新形勢下,如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來,是我們一直思索的問題,經過反復醞釀,我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負責成立了一體化教學模式課題組,對采油、采氣、地質、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進行了模塊化、一體化設計,該課題已經完成,有望在以后教學中實踐和推廣。
述職人:xxx。
xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇十七
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作如下:
崗位職責:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
職責履行情況:
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強安保隊伍建設,根據實際需要成立了經警小隊,上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現了與110報警聯(lián)網,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設想。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
合規(guī)管理述職報告篇十八
即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作。
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現數據上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數據交給入庫員,入庫員在清點后認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數量上的差異。(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數據調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點,物料數據的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產設備有限,領導較忙,有可能會出現生產安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
現在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準,導入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進。
每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現的失誤,發(fā)現的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發(fā)現再解決,就這樣進行反復的,持續(xù)的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。
合規(guī)管理述職報告篇十九
時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階?,F將自己一年來的工作匯報如下:
我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我準時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,準時收發(fā),做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并準時發(fā)放到每個施工部門,準時滿足了施工需求。
資產是我們賴以工作的.工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要準時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。
合規(guī)管理述職報告篇一
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的'問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
合規(guī)管理述職報告篇二
20xx年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
x月x日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20xx年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作:
1、根據abis系統(tǒng)實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
1、根據支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對xx網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于積極不斷努力,才能取得更大的成績。
合規(guī)管理述職報告篇三
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
合規(guī)管理述職報告篇四
??在彈指?揮間就毫?聲息的流逝,回顧這段時間的?作,?定有許多的艱難困苦,快快來寫?份述職報告吧。那么應當如何寫述職報告呢?以下是?編為?家整理的銀?合規(guī)述職報告范?,僅供參考,希望能夠幫助到?家。
xx年,我在黨組的領導下,在?管、計統(tǒng)、農?等監(jiān)管專業(yè)同志們的???持下,協(xié)助?長較好地完成了所承擔的?作任務,履?了??在分管?融監(jiān)管綜合崗位的職責。總結回顧?年?作現述職如下:
xx年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全??作。為充分調動該股職員的整體?作積極性,實?規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管?員進?重新組合,做到崗位到?,責任分?明確的?作管理體系,經常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位?作,及時溝通情況。通過上述舉措,xx年綜合?融監(jiān)管?作?有新起?,內控管理機制進?步完善,較好地解決了?員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責?按《?融監(jiān)管責任制》和?內制定的《量化細化實施細責》,把每?個被監(jiān)管專業(yè)、每?項監(jiān)管責任真正分解落實到?。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實?作,從?明確了監(jiān)管?員的具體分?和職責。做到了:?員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進?考核,將每個?員崗位責任與?標化管理結合,充分發(fā)揮了?融監(jiān)管各崗位?員的職能作?。
1、組織監(jiān)管?員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,不斷提?綜合素質。
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織?員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹?新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務操的要點融?在具體的?作中,從xx年起,我?銀?業(yè)監(jiān)管?員的培訓重點從?政監(jiān)管轉向對銀?業(yè)機構的?現場分析和預警上,監(jiān)管?員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現場檢查技能?、?現場分析到位,圍繞上述三個??,我?監(jiān)管?員在參加中???培訓的同時,督促監(jiān)管?員?學有關監(jiān)管業(yè)務知識,在?定的時期內迅速提?監(jiān)管?員的綜合素質,以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀?業(yè)監(jiān)管現場會精神,加快監(jiān)管電?化的步伐。
按照xx年10?銀?業(yè)現場會的要求,認真組織了監(jiān)管?員對銀?業(yè)監(jiān)管?檔、?現場監(jiān)測數據系統(tǒng)、?融?政監(jiān)管?系統(tǒng)等應?程序進?了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應?的全?落實。我?監(jiān)管部門從xx年起嚴格按照電?化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電?化和?本化管理相結合的原則,落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應?,保證了中???與我?之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,通過監(jiān)管電?化的建設,切實提?了監(jiān)管的各項基礎?作?平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀?業(yè)?政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
在xxx市??的領導下、在有關業(yè)務部門的指導下,xx年度本?遵照《中國郵政儲蓄銀??東省分?經營性分?機構合規(guī)經理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求,嚴律?我,認真履?合規(guī)經理職責,主要做了如下????作。
?、認真執(zhí)??常監(jiān)督檢查、促進內控制度落實。
合規(guī)經理認真做好???常業(yè)務的監(jiān)督檢查?作,資?和重要空?憑證等檢查?作,在?常監(jiān)督檢查中發(fā)現問題及時作好記錄,分析問題出現的原因,督促相關?員進?整改,并在每?履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問題的合理整改期限,?法整改或短時期?法整改的注明原因,及時上報。對發(fā)現的重?違規(guī)問題和潛在的資?安全隱患等重?業(yè)務事項,則注明發(fā)?的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務發(fā)?當?第?時間以書?(含電?郵件)上報市??。
按市分?加強合規(guī)經理?常管理?作要求,每?填報《合規(guī)經理?常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查?。
志》”,第?上報《合規(guī)經理履職報告》,及時、詳細點每?、?份業(yè)務?作情況。
?、加強業(yè)務授權的復核、確保交易的真實可控。
加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分?印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求,嚴格履?授權職責,把好復核授權關,負責對營業(yè)?員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性、完整性進?監(jiān)督,確保授權交易的真實可控。
三、做好業(yè)務的指導、存在問題的整改落實。
為適應郵儲銀?業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升??的業(yè)務?平,熟悉業(yè)務規(guī)章制度、內控制度和操作流程,同時協(xié)助??長做好業(yè)務培訓?作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務,包括柜員管理、尾箱管理、現?、?票和重要空?憑證管理、報表管理、檔案管理等。提?員?的業(yè)務服務?平,輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。
四、協(xié)助??長抓好安全管理、柜員排班。
在履?合規(guī)經理職責同時,積極協(xié)助??長抓好?點安全管理,每天營業(yè)終了。負責檢查?點的監(jiān)控設備、安全設施,監(jiān)督?點?員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)?情況,如發(fā)現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進?維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。
xx年度,本?沒有受到上級機構的正向積分,沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現差錯統(tǒng)計表》,負向積極分1分,原因是由于新上崗職?代收電費,?待合規(guī)經理復核,已將電費收妥放?抽屜,把代收電費憑證交給客戶。
xx年,綜合管理部在區(qū)?黨委的領導與各兄弟單位的?持幫助下,緊緊圍繞全?的整體?作,突出重點,強化落實,順利實現了信貸?作“三化三??退出”;優(yōu)質?明服務?作及公?檔案管理?作?在全市農?的前列;做到了全年??例經濟案件發(fā)?,各項?作齊頭并進,規(guī)范?效,為全?業(yè)務經營的快速發(fā)展提供了有效保障。現將xx年?作總結如下:
?、實現信貸?作“三化三??退出”
信貸?作“三化三??退出”體現的不僅僅是信貸?作質量,同時也是信貸管理?作的?種體現。今年以來我們在全?深?開展了信貸管理“三化三??退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務經營指標,狠抓措施落實,切實提?規(guī)章制度執(zhí)??。
(?)認清形勢,對照?標?!叭??退出”創(chuàng)建活動是?項長期?艱難的?作。為此我部深?分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全?查找創(chuàng)建差距,明確努??向,以“三化三??退出”全?達標的要求對待每?項創(chuàng)建指標。在切實加??作?度的同時,進?步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(?)規(guī)范操作,切實提?信貸管理制度執(zhí)??。?是堅持信貸?員定期集中學習制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每?位信貸從業(yè)?員,使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,不斷提?綜合素質和業(yè)務?平。?是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理?作意見》的貫徹落實。全體信貸?員以《?作意見》指導業(yè)務運作,恪盡職守,通過多種?式,認真驗證所占有資料的真實性和全?性,同時對風險點進?充分揭?,并提出切實可?的風險控制措施,以保障信貸業(yè)務的辦理質量。
(三)加?表內應收息控制?度。為確保表內應收息余額不增加,在每?20?之后,指定專?每?查詢表內應收息余額,及時督促客戶經理進?催收,對于?底最后?天還款的客戶提前提醒客戶存?款項,并查詢借款?帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經理負責催收。每??底前,拿出專門精?,調度房貸部門、營業(yè)?點,積極進?催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三??退出??”的申報條件。
?、嚴格落實案件防范?作。
案件防控?平得到了進?步提?,xx年全年未發(fā)?任何經濟案件。主要措施有:
?是認真落實各種案件防控制度。
(3)做好?部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省?要求并結合我?實際,制定了輪崗計劃,全年共交流?部22?次,崗位輪換58?次,強制休假128?次,近親屬回避48?次。
?是配合上級?認真組織實施了促進案防?作的?項活動。
(1)深?開展了“銀?業(yè)內控和案防制度執(zhí)?年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題,提?了全?員?的案防意識和制度執(zhí)??。
(2)根據《中國農業(yè)銀?淄博分?xx年合規(guī)?化建設實施細則》,認真組織開展了淄川??合規(guī)?化建設活動,制定了合規(guī)?化建設配檔表,組織全?員?結合崗位實際對照規(guī)章制度開展了?查?糾。
(3)深?學習了省?《關于案件集中排查活動中發(fā)現的10起典型案件及重?問題的通報》,結合10起案件和違規(guī)問題的特點、?段及規(guī)律,對照本單位的內控管理現狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進?了認真?查。
三、優(yōu)質?明服務?作取得長?進步。
我?始終將?明服務看作是?件?事??度重視。今年我?在優(yōu)質?明服務的?常?作中嚴格遵守上級?的有關規(guī)定,將優(yōu)質?明服務?作長期化、??;?,并通過發(fā)郵件的形式對各?點進?優(yōu)質?明服務提?,提醒各?點時刻牢記優(yōu)質?明服務,以確保其將優(yōu)質?明服務?作貫穿于?常的?作當中。針對我?的實際情況,我部抽出專門?員利?中午休息及周六、周?等時間通過遠程監(jiān)控或對?點進?暗訪等形式,對轄內所有?點的?明服務情況進?監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全?員?增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施。通過以上措施,我?實現了以服務樹品牌的?標,促進了優(yōu)質?明服務整體?平的快速提升。截??前,我?優(yōu)質?明服務在全市農?考核中名列前三名。
四、公?檔案管理?作多次受到市?肯定。
公?印鑒管理是銀?內部管理中的?項重要?作,?年來,在區(qū)?黨委的正確領導下,我部把公?檔案管理?作作為強化內部管理、提?內部管理?平的有?措施,切實做好了公?檔案管理?作。
(?)嚴格按照《中國農業(yè)銀??東省分?電?公?傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每?份?件,收到公?后,?即拆離、打印、分類登記,并根據領導提出辦理的初步意見進?分流,將擬辦后的公?迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間,并與負責批辦的領導?保持聯(lián)系,保證了批辦的公?及時處理。同時,按要求及時將公?和有關材料整理?卷,對應歸檔的?件、材料做到了收集齊全、完整。
(?)按照《歸檔?件整理規(guī)則》的要求,對歸檔?件認真整理歸檔。歸檔?件按照年度、保管期限、機構(問題)等標準進?分類。?年來,共整理歸檔?書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件?;n案36件,會計檔案90卷,電??件1件,照?檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現了信貸檔案集中管理存放,?在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農?各類檔案綜合管理暫?規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、?卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷毀等納?規(guī)范管理,實現了檔案管理?作的實?性、科學性的有機結合。使我?檔案?作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。
由于??領導的?度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我?檔案管理?平在省?級標準的基礎上,?有了很?提?,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農?召開的綜合部管理?作會議上,由于我?在印章管理、檔案管理、中?傳輸、涉密等?作中表現出?,淄川??作為典型單位在會上發(fā)?,介紹經驗。市農?領導也多次對我?提出表揚。
五、??堂建設取得顯著成績。
?爐具、餐具等炊具?品,同時為?點配齊了炊事員。在??機關?堂我們重要抓了兩個??:?是最?限度調好眾?,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡?做到?周內伙?不重樣,確保讓員?吃放?飯、就滿意餐。?是理順廚師與員?之間的關系,極?地調動了廚師的?作熱情,增強了其主?翁意識。各??堂飯菜花?品種齊全,飯菜質量?,這極?豐富了員?的物質?活。
六、積極推進?點裝修改造及基礎設施建設。
?點裝修是體現銀?形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要?段。我部按照上級?轉型要求,并結合我?各個?點的實際情況,?是加快推進?點裝修改造,認真研究落實裝修?案,加強對施?質量和施?進度的管理,以平均2個?裝修?個?點的速度,在8個?內全部完成了7個?點的裝修,建設?期與上年相?縮短了2個?。?是加強了?點基礎設施建設,為12個?點安裝了led顯?屏和15個?點安裝了新門楣,裝修?點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖??,為?集中供暖的8個?點新安裝了采暖鍋爐,所有?點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。經過對各個?點的裝修和完善,?點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極?改善。
七、認真做好?事勞資?作。
?是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實?考勤周報、?報相結合,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進?步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,?從另???激勵了全?員??作的積極性,進?改善了全?的?作作風和精神?貌。?是加強勞動??管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹?合規(guī)意識,嚴格執(zhí)?《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣??管理、員?到齡內退等?作,完善???續(xù),嚴格崗位管理,進?步提?勞動關系管理的規(guī)范化?平。
xx是我?作的第?個年頭,回想?年來,雖然?苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努?提?業(yè)務?平,虛?向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和?持,還被評為“?業(yè)先進?作者”,下?是我?年來的?作總結。
?、xx年基本?作情況。
重視理論學習,?覺加強相關?融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升??的整體綜合素質。
xx年是特殊的?年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨?的變化,雖然作為?名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為?名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論?撐,就?法為客戶提供完善快捷的服務,為了全?提升??的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我?覺利?休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項?件,使??對現?的政策、規(guī)章制度有了?個較為全?的認識,對于?常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項?融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類?件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層?上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致?,通過?常?作的開展,不斷積累?作經驗,在綜合業(yè)務能?、綜合分析能?、協(xié)調辦事能?、?字語?表達能?等??,都有了很?的提?。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合??實際情況,及時進?反饋、回顧,及時解決??存在的問題,取得了?定的成績和進步。
1、?作??,認真履?崗位職責,踏踏實實的做好本職?作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)?程和精細化?程深?開展的?年,作為?名前臺綜合柜員,我熱愛??的本職?作,并始終要求??認真細致的去對待每?項?作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努?做到??、誠?、信?、耐?、細?的處理每?筆業(yè)務,接待每?位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為?標,潛?鉆研業(yè)務技能,把各項?融政策及精神靈活的體現在?作中,樹?熱忱服務的良好窗?形象,做到來有迎聲,問有答聲,?有送聲,要讓每個顧客都?興?來滿意?歸。當前的柜臺?作使我每天要?對眾多的客戶,為了給客戶提供?效優(yōu)質的服務,我常常提醒??“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的?作中,我堅持做好“微笑服務”,耐?細致的解答客戶的問題,?年來從未出現因個?原因?出現的客戶投訴或不滿意。
2、在其他?作的開展??,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的?作任務,嚴格按照聯(lián)社各項?作開展的要求,切實做好?常的崗位?作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接?對客戶的第?道關?。
作為?名綜合柜員,我深感??肩上的擔?的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒??增強責任?。本著對??和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提?、換位思考”,嚴格要求??,較好的完成了柜?各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每?筆看似簡單的業(yè)務。
?線員?的?舉?動都時刻體現著信?社的形象,??的?作質量事關信?社經營發(fā)展?計,責任重于泰?,絲毫馬虎不得。?年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每?筆業(yè)務都?絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬?的核對到下班后的?額核對登記、?份證信息核對、賬戶信息維護,每?個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有?絲?毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確?誤,并且做到??熟??樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
提??作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好?常?作的重要前提之?,這項?作即繁瑣?重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。?從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個?疏忽?造成的業(yè)務差錯。
3、??實際,精誠團結,團結全社員?為提?我社經營效益盡?盡?。
?年來,在具體的?作開展過程中,我積極主動的做好?常各項?作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職?為我社經營?標的順利完成?同?同德,盡?盡?。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利??常?作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷?作。業(yè)余時間,利???的區(qū)域優(yōu)勢,?親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯?信?社實?不遺余?,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信?社的相關新業(yè)務和新功能。我??我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如失地農民專項貸款等特?業(yè)務,耐?的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職?作外,我還按照領導的安排做好其他?作,如每天的衛(wèi)?打掃,帳表的裝訂等,都能夠與?家?起協(xié)調好,共同完成任務。
4、?活上,與?為善,注重培養(yǎng)??的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升??價值。
我深知個?的能?是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努?,在提???素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別?之所想,急別?之所急”,積極營造團結進取的?作氛圍,有效開展好我社的各項?作。
5、安全經營??,增強防范意識,牢記“安全重于泰?”,確實落實“三防??!薄?BR> ?年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度?事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防??!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使?好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合???作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從?邊?事做起”,防微杜漸,把安全?作確實落到了實處。
尊敬的領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的?年?過去了,在這?年?,雖然沒有赫赫顯?的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡?盡?,忠于職守。我?這平平淡淡的?活,平平淡淡的?作勾畫出?活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就?年來的?作情況向?家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
?、??平凡,踏實?作。
在xx??,我從事著?份最平凡的?作——柜員。也許有?會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上?樣能夠?出?番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為?名農商?員?,異常是?線員?,我深切感受到?我肩負的重任。柜臺服務是展?銀?系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗?”,所以我每?天都以飽滿的熱情,??服務,真誠服務,以?我積極的?作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展?農商?形象的窗?,柜員的?常?作也許是繁忙?單調的,然?應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,?復??,?點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商??的真誠,感受到在農商?辦業(yè)務的溫馨,這樣的?作就是不平凡的,我為?我的崗位??豪!為此,我要求?我做到:?是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;?是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的?際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的"認識?我、勝不驕、敗不餒。
?、團結協(xié)作,共同提?。
銀??作需要的是團體的團結協(xié)作,?個?的?量總是有限的。銀?新進?員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡?我不能滿?現狀,要?于平淡,但不能流于平庸,既要??旁騖、腳踏實地將?中的?作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀??作的競爭也?趨激烈。我深切地體會到作為?名合格的前臺柜員應當具備更?的業(yè)務?平,僅有不斷地增強??的綜合素質,不斷地擴??我的知識?才能將?作?得更好。
三、業(yè)務全?,積極向上。
在市場競爭?趨激烈的今?,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務本事的同時,必須要不斷的提??我,才能更好的向客戶供給?效、快捷的服務。??舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提?業(yè)務技能供給了有?的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努?提?著?我的業(yè)務理論?平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,??抓業(yè)務,??抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現?及重空賬實相符,提?風險防控本事,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查??存在的問題,我認為:
?是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和?覺性.理論基礎,專業(yè)知識,?化?平,?作?法等不能適應新的要求。
?是在?作較累的時候,有過松弛思想,這是?我政治素質不?,也是世界觀,??觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努??向是:
?是加強理論學習,進?步提???素質.對前臺?融業(yè)務的熟悉,不能代替對提?個?素養(yǎng)更?層次的追求,必須經過對鄧?平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及?融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的本事。
?是增強?局觀念,轉變?作作風,努?克服?我的消極情緒,提??作質量和效率,積極配合領導同事們把?作做得更好。
今?,我們正把如?的青春獻給農商?,農商?也正是在這青春的交替中,?步?步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為?名成長中的青年,僅有把個?夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮?我的?作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農商?完美明天的過程中實現??的??價值。
特此報告。
xxx。
?期:20xx年x?xx?。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的?年,這?年對我的職業(yè)?涯的塑造意義重?。我從事綜合柜員?資崗也已整整兩年,從21團??調?xx分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做?的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在?作的各個??都能夠充分地信任我,?膽放?讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷??是我的弱點,可是領導仍然對我給予充分的?勵,使我更加信?百倍地迎難?上,進?能夠更有針對性的學習、改善,并不斷提?。
現將?作情況總結如下:
?先,在思想與?作上,我能夠更加積極主動地學習農?的各項操作規(guī)程和各種制度?件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在?作期間,我能夠虛?向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時為?我在今后的成長道路上積累了?筆不?的財富。在?作??,我有強烈的事業(yè)?和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每?項?作與任務。?常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經過對客戶的研究從?到達了解客戶的業(yè)務需求,?爭使每?位客戶滿意,經過??的努?來維護好每?位客戶。
其次,在技能??,我個?也能夠積極投?,訓練?我,這?年中,我始終堅持著良好的?作狀態(tài),以?名合格的農?員?的標準嚴格的要求?我,??本職?作,潛?鉆研訓練業(yè)務技能,使?我能在平凡的崗位上為招?事業(yè)發(fā)出?份光,?份熱。
對我個???,點鈔技能已經基本達標,可是abis與熟練的同事相?還有必須的距離,所以,我利??點?滴的時間加緊練習,因為我明?,作為儲蓄崗位?線員?,我們更應當加強?我的業(yè)務技能?平,這樣我們才能在?作中得?應?,更好的為??客戶供給?便、快捷、準確的服務。
第三,在?常的?作?活中,我能夠及時地融?到農?這個?家庭中,積極應對?作,與?家團結協(xié)作,相互幫忙。在實際?作中,?論從事哪個?業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為?滴?僅有在?海中才能?存。僅有不?樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結?致,才能提??作效率,創(chuàng)造出更多?凡的業(yè)績。
第四,服務??。銀?做為服務?業(yè),除了出售?我的有形產品外,更重要是出售其?形產品——服務,銀?的各項經營?標需要經過供給優(yōu)質的服務來實現,由此可見,服務是銀?最基本的問題。做好銀?服務?作、保護?融消費者利益,不僅僅是銀?業(yè)?融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀?聲譽、增強綜合競爭實?的需要。
每?天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農?的服務處處體現著“客戶第?”的理念。在農??作過程中,逐漸地,我也明?了“以客戶為中?”,是?切服務?作的本質要求,更是銀?服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共?共贏境界的現實要求。銀?就像?活,偶然發(fā)?的?插曲,客戶輕輕的?聲“多謝”,燃起了?中的活?;客戶不解的抱怨,需要的是耐?的講解?;?讓我對?作充滿熱情,耐?讓我細?地對待?作,?求做好每?個?細節(jié),精益求精,活?與耐?互補促進,才能碰撞出最美麗的?花,?作才能做到最好。
做好銀?服務?作、取得客戶的信任,很多?認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細?、耐?、熱?是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中?”,僅有上述條件還不夠,銀?服務貴在“深???”,既要將服務的理念牢固樹?在?我的內?深處,?要深?到客戶內?世界中,真正把握客戶的需求,?不是僅做表??章。我們經常提出要“??服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,?真?實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會?益提?,?們對銀?服務形式上的提?不再滿?,多擺?把椅?、增加?些糖果、微笑加站?服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,?從根本上扭轉服務意識,切實為不?樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動?的關鍵。
“深???”???要求我們內?牢固樹?服務意識,?不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內?,要經常站在客戶的?度來思考??的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內?真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不?樣的客戶需求?理不?樣,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極?的認可,?如?堂經理的進門招呼,柜臺?員的微笑和禮貌?語;對于vip客?,則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在?中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、?段必須要依法合規(guī),防?過頭服務。
最終,談談我的不?之處:由于崗位限制與個?因素,柜臺營銷是我的?個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個?營銷技巧有所提?。俗話說得好:不要怕?煩,就怕沒?找?煩。?煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。所以,今后我會積極認真踐?營銷技巧,抓住每?個發(fā)展業(yè)務的機會,做好?常營銷?作。
合規(guī)管理述職報告篇五
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將半年來的工作情況述職如下:
不僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
合規(guī)管理述職報告篇六
從去年5月參加工作以來,不知不覺已有一年多了。一年多來,我從一個在私企上班的普通員工逐漸成長為一名新農合窗口工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將20xx年上半年個人的思想、學習和工作等情況向單位領導匯報如下:
半年來,我十分重視自身的思想政治建設,在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己,努力向組織靠攏。在工作之余通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)。通過學習,在充分領會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的`同時,使自己的政治水平得到了提高。
作為上班時間不久的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求。從去年5月分配到新農合辦公室工作以來,我虛心向辦公室的同事學習有關文件、政策等業(yè)務知識,請教辦公室有關工作的經驗。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從私企員工到窗口服務的轉變,提高了自己的業(yè)務水平,熟悉了辦公室的相關工作。
一個從事窗口工作多年的老前輩曾對我說過,搞窗口工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到窗口的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新農合的各種法規(guī)和政策,只有這樣才能更好地、積極地、耐心地、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的窗口工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
1、通過一年多的外傷調查、村室建設和工作時與農民的交談,普遍反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診報銷麻煩,特別是村室直接刷卡付費后,都希望鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷可以和村室一樣直接刷卡??h外門診報銷普遍反映普通門診不應該設家庭封頂線,比如說在上??匆粋€普通感冒要300—500,一家四口一人,一年一人一次感冒就要花費1200—20xx,但新農合只能報銷200元;大額門診也是一樣,普遍反映不應該設封頂線。
2、現在留守老人和留守兒童比較多,普遍存在看病難,確診難。有不少老人都是小病扛成大病后才到衛(wèi)生院,衛(wèi)生院給不了明確診斷后建議轉院,這樣很多時候錯過了的治療時間,往往需要更多的時間、精力和金錢,也增加了病人及家屬的痛苦,同時增加了新農合補償金。我建議由我們單位組織聯(lián)系縣級醫(yī)院的醫(yī)生和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全縣的參合農民一年進行一次免費體檢,這樣可以降低農民小病變大病的概率,也是宣傳新農合政策和提高參合率的一種方法,主要是讓農民得到了切身的實惠。
合規(guī)管理述職報告篇七
領導:
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的`是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇八
我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業(yè)務知識,把學習當作提高政治素質、辦事能力、領導水平的需要和要求,同時向經驗豐富的老同志學,細心學習他人長處,改正自己不足。在業(yè)務知識上,我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握,不斷提高自己的業(yè)務素質。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
一年來,我以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心的投入工作,認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強物資管理制度建設,加大職工隊伍管理力度,認真開展物資管理各項工作,不斷提升優(yōu)質服務管理水平;另一方面完成了各項重點任務,以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節(jié),不斷學習各種新精神和要求,做好部門基礎管理和綜合管理工作,完成了公司生產經營目標和任務。
(一)制定倉儲管理措施,提高工作效率。
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實,我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規(guī)程》和《部門精細化工作標準》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規(guī)范領發(fā)料、產成品的出庫管理,建立了各項領發(fā)料管理制度,有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉單,追蹤產成品送貨后續(xù)動態(tài),發(fā)貨準確率、及時率均達到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產效率。
一是負責華福公司倉儲管理工作,使長時間來物資一庫混存的現象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團公司組織的專賣檢查。
二是調入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手,歷時大半個月的時間,完成了近500噸物資的再次轉運,改變了以往的堆碼方式,使嚴重不足的庫容達到了生產所需的儲備量。對整個庫區(qū)進行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個,使原本不足的庫容經精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳,積極主動地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產品生產過程中產生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領導在生產經營上的正確決策提供可靠詳實的數據,統(tǒng)計報表近300份,歸類整理數據達50萬個。
(三)加強物資供應管理,保證物流暢通。
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,在工作中在物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來,累計接收各種物料*噸件,累計供應物料*噸件,配送物資達平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時配送,全年沒有出現過因供料影響生產的情況。
(四)加強職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求,以“實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是采取多策并舉,進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環(huán)境管理,做到管理科學,運轉高效,扎實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對關鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰,實現崗位流動,確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關鍵作用,保證了物資工作的生機和活力,為實現年度經營計劃目標提供了強有力的保障。
(五)強化安全管理,夯實安全生產基礎。
我科堅持“安全第一、預防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產作為各項工作的基礎,積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內外血的教訓,使員工安全生產牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項工作:一是積極配合集團物資部、技術部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產品開發(fā)所需原輔料的及時到位,為新產品的研發(fā)提供了強有力的后勤保障工作。三是配合集團信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數據錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領導積極主動參與對外協(xié)調銜接工作,適時加強與物資供應方、產品用戶、集團物資部、銷售部、生產運行部、物流部門以及生產班組的工作銜接和協(xié)調,確保了分公司正常生產所需物資的及時供應和用戶對產品的需求。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng),努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴于律已,廉潔奉公,時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴格要求自己,從沒有利用職權給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風廉政建設,當好表率,切實管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的一年,思想上有了一定進步,工作上取得了一些成績,以上成績的取得,得益于集團及分公司領導們的諄諄教導、關心和幫助,得益于部門領導及相關部門領導的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時,我也認識到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務學習還不夠深入。
合規(guī)管理述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是來自吳安屯分社的楊希。
自20xx年加入信合大家庭至今已xx年光景,從一個對銀行工作一無所知的大學畢業(yè)生到今天具備一定專業(yè)知識的我,要感謝的人和事很多,風險無大小,點點滴滴促我慢慢成長,隨著對銀行業(yè)的深入了解,越發(fā)意識到合規(guī)的重要性,有時,僅那么一瞬間的疏忽就會造成自身和信用社財產的損失。合規(guī)是一種責任,是一種意識,更是一種習慣。好的習慣可以使我們減少很多不必要的麻煩,xx年來的工作經驗使我明白一個真理,即“風險無大小”。
我相信業(yè)務差錯是每一個信合員工都無法避免的問題,但有一點是我們可以做的,那就是在原則面前多一份堅持,在業(yè)務辦理過程中無論金額大小,多一份細致、多一次核對,就能將差錯大大減少。無數的事實證明,我們在辦理業(yè)務過程中出現的這些差錯往往是業(yè)務量少時高于業(yè)務量多時,也就是當前來辦理業(yè)務的客戶相對少時,我們心里的風險提示就會降低,心里的松懈往往造成了風險的實際發(fā)生。例如客戶取款一萬元,但我們只為客戶下賬了一千元,卻依舊給了客戶一萬元,我們往往在風險實際發(fā)生一段時間后,有時甚至是下班扎帳時才發(fā)現賬實不符,這時再要追回9000元也不是件容易的事情,無數事實證明,我們在辦理業(yè)務時不能有半點松解。
銀行是一個高風險行業(yè),銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價換來的,因而我們要合規(guī)經營,在制度執(zhí)行上不能有半點僥幸心里,風險無處不在,隨時都可能發(fā)生在自己身上,在我身邊就發(fā)生了這樣一個案例,有一天,一個80多歲的老奶奶和她的兩個20多歲的孫女跑到我們營業(yè)網點,說她們的奶奶上次一個人到我們網點取款900元,里面有500元的假幣,一口咬定老奶奶取錢回家后就把錢放在箱子里沒有動過。
直到昨天拿出來用的時候才發(fā)現里面有假幣,我們在查看存折后發(fā)現上次取錢距離今日已過去20多天,我們耐心細致的對她們進行說明,我們的柜員在辦理每一筆業(yè)務時都在監(jiān)控下面進行,并且還要在點鈔機上過兩次,確保錢數正確并且沒有假幣,才會將錢交到客戶手中,但老奶奶一口咬定假幣就是在我們這取的。柜員沒有在點鈔機上過而是直接將錢付給了她,為了給客戶一個交待,同時也為了還我們柜員的清白,維護信用社的聲譽,我們將20多天前的監(jiān)控調閱給老奶奶一家看,監(jiān)控清楚的記錄著,我們的'柜員合規(guī)辦理業(yè)務,在付款時口頭提示老奶奶看著,并在點鈔機上過了兩次,才將900元錢交到老奶奶手中,看完監(jiān)控的祖孫三人啞口無言,這是一個發(fā)生在我們身邊的真實案例,假如我們的柜員沒有按程序辦理,或是心存僥幸,覺得900元沒必要在點鈔機上過,而直接將錢付給客戶,那么當客戶再來滋事時,我們就會處在下風,有時甚至會將自己卷入官司中。
“風險無大小,合規(guī)在我心”,讓我們把合規(guī)變成一種意識,變成一種習慣,與心同行,從點滴做起,我們的職業(yè)生涯將會更精彩,信用社的明天必將更加美好,如此美好的未來我們怎能不繼續(xù)前行。
合規(guī)管理述職報告篇十
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以業(yè)務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
合規(guī)管理述職報告篇十一
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
合規(guī)管理述職報告篇十二
人是業(yè)務經營中最根本的因素,也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好,營造濃厚的合規(guī)文化氛圍,就可以彌補制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此,在合規(guī)文化建設中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設和案件防范工作的一項“治本之策”,放在突出的位置上來抓。
一是認真組織,嚴肅紀律。根據合規(guī)活動進度制定了學習計劃和配檔表,對合規(guī)文化和案件防范有關制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內容進行詳細部署和安排,明確每周集中學習時間,為每位員工配發(fā)學習筆記本,定期進行檢查。
二是采取演講、展評等方式,確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”,讓大家在日常工作中培養(yǎng)學習習慣。通過學習大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認識:“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義,是我行企業(yè)文化重要的精神內核;“保密義務、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關系、日常辦公、同事關系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報”是員工處理與客戶、銀行、同事等關系時應遵循的基本要求,直接影響員工與農行的品牌形象。
日常工作做深、做細、做透,才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細員工思想行為排查工作,密切關注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進行排查,開展與員工談心活動,隨時掌握員工的所思、所想,因人施教,有針對性的開展工作。
二是做細制度執(zhí)行,強化執(zhí)行力建設。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項重要內容,與加強行為糾偏、提高防控能力結合起來。通過合規(guī)活動開展,規(guī)范員工行為,培育合規(guī)文化,完善風險控制體系,嚴格落實案件專項治理的各項措施,切抓好各項檢查中的問題整改,努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位,建立健全多項內控制度,真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現問題及相關責任人通報處罰,起到了警示和震懾作用,使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強。
四是做細融合文章,形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化,是企業(yè)在長期經營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標、核心價值觀一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展?;顒悠陂g,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,認真聽取大家的意見建議,大家心往一處想,勁往一處使,員工工作、生活充滿了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項存款余額48383萬元,比年初增長18025萬元。個人產品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設中,以身作則,嚴格遵守《員工守則》和網點負責人職責,遵守作息時間,堅持早來晚走,模范執(zhí)行規(guī)章制度,在工作中以身作則,身先士卒,在作風上,注重團體才智,充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設中我們取得了一些成績,但是,也存在一些不足。一是對合規(guī)學習在方法和組織上還有待加強。二是對合規(guī)建設中一些細節(jié)問題還有待加強和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進一步改進和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義,強調的多,檢查處罰的的少。
在今后的工作中,我們將加強內部管理,切實落實各項規(guī)章制度,履行好監(jiān)督管理職能,確保安全運營無事故。同時,加強員工教育,切實作好柜臺服務工作,確保各項工作步步提高。我本人也將廉潔奉公,為人表率,切實履行好自己的崗位職責,為我行的發(fā)展做出自己應有的貢獻,不辜負支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理述職報告篇十三
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作如下:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的.辦公環(huán)境及室內衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強安保隊伍建設,根據實際需要成立了經警小隊,上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現了與110報警聯(lián)網,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設想。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
合規(guī)管理述職報告篇十四
常規(guī)教學:
1、深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,評選出了備課、作業(yè)、課堂教學、博客等方面的“月之星”、“學期之星”等,確保了教學秩序的井然有序,確保了教學質量的健康提升。
2、學生良好習慣培養(yǎng)活動有了抓手,我們圍繞“站好隊、做好操、寫好字、關好窗、掃好地”五好活動,進行學生行為習慣培養(yǎng)教育,學生路隊入校、正確坐姿、放學后把凳子放在課桌下、關好門窗.......成為習慣。
3、民主生活會讓學校展示了精彩,每周解剖一所學校,指導課堂教學、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進了交流,提升了自我,實現了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學工作會議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學校發(fā)展的選擇權下放,把教師的管理權下放,使學校擁有自主管理權,真正激發(fā)了內部活力。
5、我鎮(zhèn)小學實現了均衡發(fā)展,余糧海小學、馬廠小學發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學校。
課堂教學改革:
1、學科課改模式確立。語文“由讀學寫、讀寫同步”六步教學法、數學“先學后教、當堂訓練”教學法、英語“情景創(chuàng)設”教學法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級教研活動、兩級賽課活動,讓更多的老師進一步更新了觀念,實現了角色轉變。今年,張xx被評為“xx明師”,xx被評為“縣骨干教師”,xx參加市級優(yōu)質課評選并獲獎。
3、音樂教學成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績,今年獲得了第5名。
學校特色:
1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色,推動著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學的“抖空竹”進行了創(chuàng)新,王店小學的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅持不懈。
辦學條件:
1、馬集小學教學樓實現回歸,歷經磨難,馬集終于有了自己獨立的學校,這具有劃時代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機,每校配備了一臺筆記本,為教師們外出學習提供了支持。
4、中心小學更新了一套監(jiān)控設備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學建設了門崗。
學前教育:
1、中心幼兒園建設基本結束,歷經省市縣鄉(xiāng)等各級領導的關注,一所省級標準的農村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設在縣內唯獨不能夠和縣實驗幼兒園相比。
2、一般園建設有了飛躍發(fā)展,充實了幼師隊伍,幾個園建起了餐廳、安裝了空調、更新了部分桌凳、玩具。
合規(guī)管理述職報告篇十五
尊敬的xxx公司總經理董事會:
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過了公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理,嚴格按照董事會的授權與經營范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司總經理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經理是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的`管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為了公司總經理奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高了員工素質?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經理的計劃與任務。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司總經理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕xx號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經理的合法利益。
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
述職人:
xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇十六
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請大家給與理解和糾正,培訓中心教學管理者述職報告。
本人任現職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風,創(chuàng)新的精神履行職責,工作中不計得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績。
一、團結協(xié)作,勇于擔當,當好團隊的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習,認真閱讀管理類書籍,深刻領會其的精神實質,并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識充實自己,牢固樹立以教學為中心,教師為主導,學生為主體的教學思想,工作中服從大局,服從領導,樂于奉獻,踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的.事,敢于堅持原則,勇于開展批評與自我批評,善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實,講求實效。
二、認真履行職責,做好常規(guī)教學管理,當好教學的調度員和服務員。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式后,我們的教學管理的方式有了創(chuàng)新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標優(yōu)化教學計劃,按照計劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學生狀況優(yōu)化教學大綱,要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學,完成教學任務。做到學歷教育每個專業(yè)都有教學計劃、教學大綱,每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃,上課有教案,課后有輔導,有考核,有評價。管理部門按照標準流程來管理教學,質量監(jiān)控標準流程來監(jiān)督和約束教學過程,保證教學了實施走向規(guī)范化、標準化,為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中,教務部堅持“天天落實教學”、“周周教研說課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習慣,及時科學的做好臨時課程的安排,確保教學工作正常有序開展。
“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學樓,落實每個班的教師到位情況,設備狀態(tài),做到誰在上課,上什么課清楚,發(fā)現問題及時解決。
“周周教研說課”,指的是教務部每周利用教研活動組織一位教師說課,進行定期的教學研究活動,總結和交流教學經驗,不斷研究解決教學過程中出現的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課,實時了解課堂教學情況,加強對課堂教學的管理,提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議,實時傳達中心的精神,分享安全、教學方面的經驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查,對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查,掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習,充實自我,當好專業(yè)學科的指導者和引領者。
在實訓基地已經投入使用的新形勢下,如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來,是我們一直思索的問題,經過反復醞釀,我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負責成立了一體化教學模式課題組,對采油、采氣、地質、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進行了模塊化、一體化設計,該課題已經完成,有望在以后教學中實踐和推廣。
述職人:xxx。
xx月xx日。
合規(guī)管理述職報告篇十七
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作如下:
崗位職責:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
職責履行情況:
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強安保隊伍建設,根據實際需要成立了經警小隊,上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現了與110報警聯(lián)網,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設想。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
合規(guī)管理述職報告篇十八
即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作。
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現數據上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數據交給入庫員,入庫員在清點后認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數量上的差異。(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數據調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點,物料數據的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產設備有限,領導較忙,有可能會出現生產安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
現在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準,導入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進。
每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現的失誤,發(fā)現的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發(fā)現再解決,就這樣進行反復的,持續(xù)的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。
合規(guī)管理述職報告篇十九
時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階?,F將自己一年來的工作匯報如下:
我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我準時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,準時收發(fā),做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并準時發(fā)放到每個施工部門,準時滿足了施工需求。
資產是我們賴以工作的.工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要準時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。