感悟是對現(xiàn)實的思考和反思，它能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力。如何培養(yǎng)感悟能力？要培養(yǎng)好奇心、思維的靈活性和對生活的熱愛。在生活的道路上，感悟是我們成長和進步的教材，以下是一些優(yōu)秀的感悟范文，值得一讀。
管理工作心得感悟篇一
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實際情況，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：
一、目標措施。
1、強化管理，提高服務質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè)，推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認真學習，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達，下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領(lǐng)導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結(jié)，提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學習與作風建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真完成工作任務，腳踏實地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應有的貢獻!
管理工作心得感悟篇二
學歷：中專/技校。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：餐飲店長/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(工作了4年5個月，做了1份工作)。
廣州市麥點九毛九餐飲連鎖有限公司。
工作時間：5月至10月[4年5個月]。
職位名稱：經(jīng)理。
工作內(nèi)容：樓面管理和運營工作，。
自我描述。
我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學院”.205月進入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務員到經(jīng)理已有5年時間,自我評價:優(yōu)點執(zhí)行力強、善于與人溝通、聆聽、平時喜歡看書.缺點性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價值觀,讓自己走得更遠.
管理工作心得感悟篇三
第一段：引言（200字）。
教育管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作，作為一名教育管理者，我深刻體會到了這一點。在多年的從教和管理工作中，我積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于教育管理工作的心得和體會，希望能夠?qū)V大教育管理者有所幫助。
第二段：明確目標和職責（200字）。
作為教育管理者，首先要明確自己的目標和職責。教育的目標是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。而教育管理者的職責則是以學校的發(fā)展為出發(fā)點，不僅要保證學生的學習成績，還要注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神。我深刻認識到，作為一名教育管理者，要時刻以學生的全面發(fā)展為目標，努力為學生提供良好的學習成長環(huán)境。
第三段：加強團隊建設(shè)（200字）。
要想做好教育管理工作，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。我深刻認識到，只有有一個團結(jié)、和諧、高效的團隊，才能更好地為學生服務。在我的實踐中，我注重與教師的交流和溝通，建立良好的師生關(guān)系。我鼓勵教師們開展教學研討活動，互相學習借鑒，共同進步。我還重視培養(yǎng)團隊精神，鼓勵教師們共同參與學校的決策和管理。通過團隊建設(shè)，我們的學校的整體水平不斷提高，學生的綜合素質(zhì)也得到了提升。
第四段：注重教師發(fā)展（200字）。
教育管理工作要想取得良好的效果，離不開教師的支持和合作。因此，我非常重視教師的發(fā)展和培養(yǎng)。我積極組織教師參加培訓班、學習研討會以及國內(nèi)外交流活動，提高他們的專業(yè)水平和教育教學能力。我也鼓勵教師們參與科研項目，推動教育教學的創(chuàng)新。此外，我還注重與教師的個別交流，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。通過關(guān)注教師的發(fā)展，我們的教育管理工作才能取得持續(xù)的進步。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
教育管理工作是一項永無止境的工作，要想取得好的效果，需要不斷學習和改進。在這些年的教育管理實踐中，我深刻認識到教育管理工作的重要性和責任感，明確了自己的目標和職責。通過加強團隊建設(shè)和注重教師發(fā)展，我們的教育管理工作取得了一定的成績。然而，教育管理工作仍然存在許多挑戰(zhàn)和困難，我們需要不斷提高自己的能力，積極應對各種問題和挑戰(zhàn)。我相信，在廣大教育管理者的共同努力下，我們的教育事業(yè)一定會邁上新臺階。
管理工作心得感悟篇四
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優(yōu)先、服務群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任。
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務聯(lián)系卡”。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
管理工作心得感悟篇五
教育管理工作是一項至關(guān)重要的工作，它承擔著培養(yǎng)下一代的責任和使命。在這個過程中，我積累了一些心得體會和感悟。本文將圍繞著教育管理工作的重要性、挑戰(zhàn)和收獲，展開論述。
教育管理工作的重要性無法言喻。首先，它直接關(guān)系到學校的組織和運行。作為管理者，我們需要做好各項工作，包括制定學校發(fā)展戰(zhàn)略、管理日常事務、配備教職員工、安排學生課程等。只有做好這些，才能夠為教育提供良好的環(huán)境和條件。其次，教育管理工作對學生的發(fā)展至關(guān)重要。我們需要確保學生得到高質(zhì)量的教育資源、良好的學習氛圍和個性化的教育服務。這些都將直接影響到學生的學習成績和人格發(fā)展。因此，教育管理工作不容忽視。
教育管理工作并非一帆風順，它也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，隨著社會發(fā)展的進步，教育管理工作者需要不斷更新的知識和技能，以適應新的教育理念和實踐。同時，教育管理工作還需要處理各種復雜的人際關(guān)系，并且對應急處理能力和解決問題的能力提出了更高的要求。此外，管理者還需要合理分配資源，平衡各方利益，做出公正的決策。這些都是教育管理工作者不可回避的挑戰(zhàn)。
盡管教育管理工作面臨著各種挑戰(zhàn)，但它也帶來了許多收獲。首先，通過教育管理工作，我們能夠了解到教育的深度和廣度。我們接觸到了各個層面的教育事務，并且與各方合作，共同推動教育發(fā)展。其次，教育管理工作也能夠鍛煉我們的領(lǐng)導才能和組織能力。我們需要合理安排人力資源，協(xié)調(diào)各項工作，解決各種問題。這些經(jīng)驗對我們的個人發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。最后，教育管理工作還能夠帶來成就感?？吹綄W校的發(fā)展和學生的進步，作為管理者，我們感到無比驕傲和滿足。這樣的成就感將激勵我們繼續(xù)為教育事業(yè)不斷努力。
第五段：結(jié)尾。
教育管理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這項工作，我們能夠為教育事業(yè)做出貢獻，影響下一代的命運。盡管教育管理工作的挑戰(zhàn)不可小覷，但其中的收獲也是巨大的。通過教育管理工作，我們能夠不斷成長和發(fā)展，同時也能見證學生的成長和進步。因此，我們應該珍惜教育管理工作，并不斷提高自己的水平和能力，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
管理工作心得感悟篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，車間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要。作為一個車間管理者，我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于車間管理工作的經(jīng)驗和教訓，希望能對其他管理者有所幫助。
在車間管理工作中，溝通是非常重要的。作為管理者，我們需要與員工保持密切的溝通，了解他們的需求和困難。通過與員工保持良好的溝通，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率。同時，有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿意度，促進團隊的協(xié)作和發(fā)展。
另外，團隊建設(shè)也是車間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個團結(jié)、和諧的團隊可以更好地應對各種挑戰(zhàn)。作為管理者，我們應該注重培養(yǎng)團隊精神，在工作中給予員工合理的激勵和獎勵。同時，我們也需要做好團隊的人員安排和崗位分配，合理發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大程度地實現(xiàn)團隊的配合和協(xié)作。
此外，我還深刻認識到，在車間管理工作中，細節(jié)決定成敗。有時候，一個小小的細節(jié)疏忽，就可能導致工作出現(xiàn)問題。因此，我們必須注重細節(jié)，對工作進行認真細致的把控。比如，對于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護和保養(yǎng)，我們要確保每項工作的完成情況，避免因為疏忽而導致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個環(huán)節(jié)都注重細節(jié)，才能保證工作的順利進行。
此外，我還體會到有效的時間管理對于車間管理工作的重要性。在車間管理工作中，我們經(jīng)常面臨著多任務和緊迫的工作要求。因此，學會合理安排時間，高效利用時間是必不可少的。在處理多個任務時，我們可以利用工作計劃表和優(yōu)先級表，幫助我們理清工作的優(yōu)先順序，提高工作效率。
最后，作為一個車間管理者，我深感學習的重要性。隨著科技的不斷進步和行業(yè)的快速發(fā)展，我們必須不斷學習新知識、新技術(shù)，保持自己的競爭力。通過參加培訓班、學習經(jīng)驗交流和閱讀相關(guān)書籍等方式，我們可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學習，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，車間管理工作是一項綜合性的工作，需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。通過有效的溝通、良好的團隊建設(shè)、注重細節(jié)、合理的時間管理和持續(xù)學習等手段，我們可以提高車間管理工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望能與其他管理者共同分享和探討車間管理工作的經(jīng)驗和感悟，共同進步。
管理工作心得感悟篇七
金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是，參加這次的培訓學習，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個培訓過程要以學習網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現(xiàn)了精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學習中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學習，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
管理工作心得感悟篇八
一年來，我在上級的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的“十六”、“十七”大精神,全面貫徹黨的教育方針，執(zhí)行《郁南縣中小學教學常規(guī)(試行)》和《郁南縣中小學教學目標管理評價辦法(試行)》，全鎮(zhèn)小學教育教學工作順利開展，取得了良好的成績。
一、主要成績。
1、抓管理，向管理要要質(zhì)量。我鎮(zhèn)獲__年年學校管理工作“壹百分”考核一等獎。
1、實施《課程標準》，抓新課標的研究，不斷提高教學質(zhì)量。在春季的六年級文化檢測我鎮(zhèn)有62人考上實驗中學;在秋季縣文化素質(zhì)調(diào)研抽測中我鎮(zhèn)的綜合平均分、合格率、優(yōu)秀率、下層生控制率均居全縣第四名;部分學科競賽共有68人獲獎。
2、積極開展教學研究活動，不斷提高課堂效率。在縣的課堂教學競賽中我鎮(zhèn)的林妙紅老師獲得三等獎。
3、落實《郁南縣中小學教學常規(guī)(試行)》，抓好教學常規(guī)管理，在縣的檢查評分中，東壩中心小學獲得94.1分的好成績，其他學校也獲得優(yōu)良成績。
4、抓好校本教研和教師業(yè)務素質(zhì)的提高，陳銀英老師參加縣中小學班主任專業(yè)能力大賽獲優(yōu)秀獎;還有五位老師的論文獲縣級獎勵。
5、全面推進素質(zhì)教育，學生的素質(zhì)不斷提高，一年來，學生參加各類比賽獲得好成績。在“兩品”教育征文比賽中，黃枚坤、何曉戈同學分別獲縣的三等獎和優(yōu)秀獎;在縣中小學生書畫競賽中黃小葵同學獲小學組二等獎，林小梅、溫寶怡、鄭家欣同學獲小學級三等獎;在“親愛的老師，我想對您說”的書信比賽中，謝佩珍、歐淑霞同學分別獲得市的二等獎和優(yōu)秀獎，黃錦麗、黃歡同學獲得縣的優(yōu)秀獎;在禁毒征文比賽中，林小梅、溫小飛同學獲得市的三等獎;在“學會感恩，共享和諧”校訊通征文比賽中，謝金霞同學獲得縣三等獎;在郁南縣中小學學生田徑運動會(小學甲組)上奪得三項第一，一項第二，兩項第三，團體第五名;縣小學生文藝匯演獲得“三等獎”。
二、主要的工作措施和做法。
1、抓好《郁南縣中小學教學常規(guī)》(以下簡稱《常規(guī)》)的貫徹落實，增強教職工的“三個意識”。
(1)首先在全鎮(zhèn)小學教師中深入開展對《常規(guī)》的學習和宣傳，認識《常規(guī)》的作用。
(2)在日常教學中，加強事務管理、教學基本環(huán)節(jié)的管理和教研工作管理，各校通過月檢的形式，具體落實《常規(guī)》。
(3)通過制訂《郁南縣中小學教學常規(guī)評分表》、《問卷調(diào)查表》等，組織全鎮(zhèn)完小校長對中心小學進行評分，然后由中心校領(lǐng)導與各校校長分組到各完小評分。考核評比的結(jié)果，中心小學起了龍頭的作用，其他大部分的學校也不甘心落后，緊隨其后，掀起了學習落實《常規(guī)》的熱潮，獲得縣教育局有關(guān)領(lǐng)導的高度評價。
2、抓好《郁南縣中小學教學質(zhì)量目標管理評價辦法》的落實，進一步修改和完善校長、教師兩個“壹佰分”考核辦法，落實獎勵方案，調(diào)動師生的教與學的積極性。
(1)組織全鎮(zhèn)小學師生學習和領(lǐng)會《評價辦法》的精神實質(zhì)。
(2)制訂質(zhì)量指標，分解到學校到班級中。
(3)所有學校都把質(zhì)量指標落實到責任人，充分調(diào)動師生的積極性。教師從備課、講課開始，精心設(shè)計每一堂課，包括堂上應該練什么，課后怎樣練都作規(guī)劃，并且分層布置作業(yè)，使上層生吃得飽，中層生吃得好，下層生也有提高。許多老師不但關(guān)心優(yōu)秀學生，而且偏愛差生，許多班科在檢測中一分三率都能達標。
4、開展校本培訓，提高教師的教學業(yè)務水平。
(1)各校抓好每周的業(yè)務學習，每次教研活動，定地點、定內(nèi)容。
(2)中心小學每學期開展一次對全鎮(zhèn)的公開日教學活動，組織教師觀摩。
(3)讓都城到我鎮(zhèn)支教的老師上公開課，把都城的經(jīng)驗帶到全鎮(zhèn)各校。
(4)組織轉(zhuǎn)崗的英語老師進行崗前培訓和聽科班出身老師的課，讓他們盡快進入角色。
(5)每學期把期末檢測一分三率成績最優(yōu)秀的老師組織起來，讓他們上示范課，讓對口的老師去聽課，使各聽課老師都有不同程度的收獲。
(6)每個老師每學年均上自選課和非自選課各一節(jié)，通過科組、學校老師的評估，揚其長短，促其提高。
(7)組織部分教師到實驗小學、都城中心小學、宋桂中心小學等先進的學校聽課學習，回來后上匯報課，讓先進經(jīng)驗在全鎮(zhèn)開花結(jié)果。
5、抓好科研促教，提高教學質(zhì)量。
(1)抓好教研組的建設(shè)，繼縣的教研組長培訓班后，我們馬上召集了全鎮(zhèn)各校的教研組長進行培訓，增強了教研組長的責任心，提高了教研組長的能力，使各校的教研工作更有成效地開展。
(2)認真制訂學校的教研計劃，開學初，我們根據(jù)上級的要求和新形勢發(fā)展需要，結(jié)合學校實際，制訂符合本鎮(zhèn)實際的教研計劃，以便更好地指導全鎮(zhèn)的教研工作。
(3)抓好畢業(yè)班的各項工作。六年級是縣終結(jié)性評價的得分大戶，畢業(yè)班的教學質(zhì)量如何，很大程度反映了全鎮(zhèn)教學質(zhì)量的面貌。我們要求畢業(yè)班的老師和學生全力以赴，采取一系列的措施，做好畢業(yè)班的工作，力爭取得好的成績。
(4)確立抓六年，六年抓的理念，要求各校合理安排各級的任課教師，做到級級有骨干教師把關(guān)，夯實各級的基礎(chǔ)。
(5)中心小學的語文、數(shù)學、英語準備分別進行縣級課題的立項研究，抓緊了立項的申報，研究過程的資料收集。與此同時，一些小的專題研究在各校普遍開展。
(6)把質(zhì)量指標下達，對質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)測和總結(jié)，也是取得成功的一大因素。中心校領(lǐng)導和各校校長做到對各校教師、教學質(zhì)量狀況了如指掌，能不斷針對實際提出切實可行的措施提高教學質(zhì)量。
6、嚴抓考紀考風。每次檢測都要求從老師到學生都要遵守《監(jiān)考守則》和《考試須知》，盡量避免違規(guī)違紀的現(xiàn)象出現(xiàn)，使師生養(yǎng)成一種嚴謹治學的良好風氣。
7、認真貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，進一步推進學校普及普通話和規(guī)范用字，著力提高師生語言文字規(guī)范意識和普通話水平。中心小學使用普通話走在全鎮(zhèn)前列。
三、主要存在問題。
一年來，我們雖然取得了一定的成績，但與先進鎮(zhèn)比仍有差距。在鎮(zhèn)內(nèi)，各校發(fā)展還不夠平衡，先進與落后之間的差距仍較大;個別學校、個別老師對常規(guī)管理的49條的理解和執(zhí)行還要進一步加強;部分老師的素質(zhì)有待提高;科研立項、課題研究比較薄弱;“小五科”的重視和課改力度仍然不足。成績只能代表過去，今后還要繼續(xù)抓好教師的培訓工作，努力提高教師的整體素質(zhì);繼續(xù)加強教育科研，提高課堂教學效率;繼續(xù)加大管理力度，向管理要質(zhì)量。讓我們再接再厲，爭創(chuàng)好成績，更上一層樓。
管理工作心得感悟篇九
下午好!我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領(lǐng)導對我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網(wǎng)格員學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè)，“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標相結(jié)合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍，領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務實作風用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細枝末節(jié)，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
管理工作心得感悟篇十
如果時光可以倒流，我絕對不會再競選大學里的學生干部之類，絕對不會在鄭大體院做學生干部，因為太累了，累的讓人窒息，讓人喘不過氣來。
大一的時候，我們意氣風發(fā)來到鄭大體院，每一個同學都是那么的有激情，有報復，有夢想，學哥學姐告訴我們要在學校好好表現(xiàn)，進學生會，很鍛煉自己，所以我們對學生干部很向往，也很仰慕，當然更渴望成為其中的一員，所以每一位同學都努力的表現(xiàn)，每次活動都積極參加，可到了大三我才知道，太累了，太累太累了，的確，這三年來我學到了很多東西，特別是語言溝通能力和組織管理能力，當然更多的還是累，真的太累了，我們鄭大體院的老師喜歡搞活動，搞文藝，搞講座，兩天一個小活動，三天一個大活動，都快把人煩死了，系里要出人，還要強制同學們?nèi)ィ鋵嵳l想去呀，我也不想去，但是沒辦法，別的系都去了，咱要不去系里會很沒有面子的，所以我們都是被-逼去的，所以我有時看到他們的電話都懶得接，一個字煩，老師們怎么說呢，沒有幾個會去跟你指導，怎么做，都是自己摸索著往前走，真的很難。
自從做了學生干部，多少個星期天我都是在學校度過的，忙著排節(jié)目，組織活動，犧牲了自己的空閑時間，如果時光可以倒流，真想做個普普通通的學生，做我想做的，玩我想玩的，我們班四十五個人，手機發(fā)飛信一次只能群發(fā)30人，所以每次必須發(fā)兩遍，有時短信發(fā)的長了，都手疼，還有經(jīng)常在班里通知一些事情，其實閱文專欄都有的，我再給他們說一遍，哪怕一點沒有說到，有些同學就會埋怨的說我都沒有說清之類的話，我聽到之后說實話都懶得搭理他們，我也很忙，你們不會自己好好看閱文專欄呀，屁樣個小事都來埋怨我，煩的很，什么熊人。
出去組織旅游，一讓自己掏錢，好多人都不去，一說交的少，所有人都想去，這是個什么情況，大家的心里都很明白，我很想讓大家一塊出去好好玩玩，畢竟快畢業(yè)了，以后聚的機會很少，咱們都應該珍惜同學之間的感情，但是大家玩開心了，而我和班里的另一位同學呢，向朋友借了五千塊錢，怎么辦，什么時候還，這都是問題，真的很愁人。
說了這么多，其實只想對同學們說，做學生干部難，做鄭大體院的學生更難，因為同學們在高中的時候都是班里的活躍份子，學生干部，個性也很強，所以這么多個性強的人聚集到一塊很難管理，但是我希望同學們都能壓壓自己的個性，多體諒同學，與同學和睦相處，不要只局限在一個宿舍，真的好想同學們每天都過的充實，每天都過的開心。
下面就我在班級管理工作中的實踐，談談對學生管理的心得體會。
重視班級常規(guī)管理工作
班級衛(wèi)生
班級的衛(wèi)生直接體現(xiàn)出一個班級的班風班貌，反映出班主任及班委的管理能力。所以，搞好班級衛(wèi)生是一項必須常抓不懈的常規(guī)工作。
對于班級衛(wèi)生工作，我有以下幾點心得：
一是班主任要以身作則。言教不如身教。自己愛護環(huán)境，不亂扔雜物；課間、晚自習走進教室，看見地上有紙屑，彎下腰主動撿起來，在學生的注視下把紙屑扔到紙簍中。也許開始學生對此無動于衷，但漸漸地就會有反應。身教的力量巨大，班主任一進教室先關(guān)注班級衛(wèi)生，久而久之，全班就養(yǎng)成講衛(wèi)生、不亂扔的好習慣。
二是任用稱職的勞動委員。任用細心又負責的學生當勞動委員，這樣的學生把班級衛(wèi)生工作當成自己的事情做，一旦發(fā)現(xiàn)值日生有疏漏的地方，他（她）會親自動手。反之，如果勞動委員不負責，班級衛(wèi)生工作效率會大打折扣，班主任也會疲于應付。
三是責任到人，獎勤罰懶。比如每個學生負責自己的座位，實行位前三包（包打掃、包清理、包整潔）。老師既省力，學生又得到了鍛煉。還有，搞勞動負責制，責任到勞動組長，勞動組長責任到每個人，在班上進行獎懲，要根據(jù)事先制訂的規(guī)定給予處罰。
四是實行5s管理制度（內(nèi)容：清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)）。對教室內(nèi)各角落，各細節(jié)進行規(guī)范性要求，做到條理性、整潔性、習慣性。
營造良好的宿舍文化氛圍，提供良好的生活環(huán)境，是班主任工作的重要一環(huán)。要注重培養(yǎng)學生的自理能力。
對于宿舍管理工作，我有以下幾點心得：
一是加強宿舍常規(guī)管理，關(guān)心學生生活。常規(guī)管理是學校統(tǒng)一的嚴格要求，比如按時熄燈、按時起床、按時進出宿舍、按要求做好內(nèi)務整理、不吸煙、不酗酒等。要經(jīng)常深入宿舍，了解學生的情況，幫助學生排憂解難，甚至缺乏生活常識，班主任要噓寒問暖，無微不至，他們才會有一種歸宿感，把宿舍當成自己的家。
二是加強教育，維護公共道德。經(jīng)常深入宿舍與學生接觸，循循善誘，內(nèi)務整理要規(guī)范，貴重物品要隨身攜帶，臟東西不亂放，同室之間互相關(guān)心，不隨便亂翻別人東西，不隨便留人入住，不隨便外出等等，經(jīng)常地給予警鐘長鳴。
三是創(chuàng)設(shè)良好的宿舍環(huán)境，陶冶學生的情操。愛美之心人皆有之，宿舍環(huán)境的美化很重要，可以在宿舍里張貼名人名畫，名言警句，在宿舍里可以擺些窗花、盆景、小工藝品等，班主任要會引導，把宿舍變成美化心靈的育人場所。
常規(guī)管理要常說不忘，常抓不懈，持之以恒，不能緊一陣松一陣。對管理問題要有敏感性，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
要根據(jù)心理發(fā)展特性進行分層教育。
的偶發(fā)性的違紀行為。從小事一點一滴抓起，努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，多激勵，少冷漠。且能時刻曉之以理，動之以情，促使他們向積極方向上轉(zhuǎn)變，且能夠持之以恒。
了解了學生的心理發(fā)展特征，并按照心理發(fā)展特征區(qū)分層次，具體情況具體分析，這樣學生管理工作就能達到事半功倍的效果。
善于發(fā)現(xiàn)學生身上的亮點，多給學生一些鼓勵。
由于成長的環(huán)境不一樣，學生們的性格與做人做事的態(tài)度都是千差萬別的。班主任工作最大的難度，就是面對千差萬別的學生，給他們不同的關(guān)注與幫助。以一種發(fā)展的眼光去看待學生，這樣才會給班級管理工作帶來積極的促進作用。其中我感覺最深的是對優(yōu)秀的或是一般的，更甚至是有困難的學生，鼓勵都是一種神奇的催化劑。只是在鼓勵之前要更用心去觀察、把握學生的各方面特點，要善于利用每一個觸動學生們心靈的機會，這樣才能保證鼓勵這一催化劑的神奇功效。
無論是怎樣的學生，都會有這樣或那樣的優(yōu)點和不足。我細心地留意他的優(yōu)點是什么，不足是什么，要通過什么渠道給他幫助。我覺得給學生幫助，應注意方法和方式。而不是不斷地否定他，打擊他。我以發(fā)展的眼光去看待學生，給他發(fā)展所需要的肯定和鼓勵。我想將心比心，每一個人的心靈都是需要他人的理解和溫暖的，打壓的結(jié)果必定是逆反。學生在心靈深處喜歡受到老師表揚和鼓勵，所以我就利用每一個能觸動學生心靈的機會來鼓勵他們。 對于后進學生的管理，我歸納了以下幾點：
一、多疏導，少堵漏。
二、多指導，少壓制。
三、多激勵，少泄氣。
四、多表揚，少批評。
很多違反紀律的學生，每次談話，見到我，知道逃不掉，垂頭喪氣站著。這時候我總是心平氣和，先請他們坐下，以平等的身份與之交談。要知道，你此時狠狠的壓制他，責備他，他最會索性破罐子破摔。你靜下心來，對他所做的事情進行分析，指導，告訴他學校的規(guī)章制度，以及為什么制定這樣的制度。你的指導可能是春風化雨，潤物無聲，也可能一次這樣，下一次還這樣。但是，你的努力，總有一天會在他的身上得到回報，壓制的結(jié)果恰恰相反。然后我不讓他們寫檢討和保證，只是讓他們寫想法，對自己行為有何想法；對老師的處理方式有何想法；包括對學校和班委的建議&&對待犯錯誤的學生，伸出熱情之手，露出親切的微笑，吐出知心的話語。幫助他們樹立信心，發(fā)現(xiàn)他們的進步，多給賞識，多給鼓勵。使其逐步養(yǎng)成熱愛學習、熱愛生活、遵規(guī)守紀的好品行。
在班級管理工作中善于運用故事教育、感恩教育。
由于家庭教育存在不少不當之處，再加上社會不良風氣的影響，學生知恩、感恩、報恩的意識日趨退化，甚至完全喪失。很多學生不僅對師愛、父愛和母愛表現(xiàn)出冷漠與麻木，同樣對來自社會其他方面的關(guān)愛之情流露出冷漠。很多學生普遍缺乏感恩意識，他們認為所得到的一切都是理所當然，對自己對別人缺乏最基本的責任感。由此也引發(fā)了一系列的問題：自私、自利、厭學、冷漠霸道、沉迷網(wǎng)絡、盲目攀比、對抗老師等等。常言道：榜樣的力量是無窮的，事實也確實證明了這一點。
完時，教室里已是一片哭泣聲?？吹疆敃r的場景，我也無比感動。然后對他們說：看來我們都是有感情的人，大家能不能就這個問題談談自己的感受呢？話聲剛落，好多學生舉起手，他們的話語中都對自己過去那種自私、冷漠和霸道的行為感到愧疚和自責。接下來我收到了很多學生對自己行為進行反思的文章，這次班會課的確觸動了他們的內(nèi)心世界。我認為，作為班主任，只要平時多觀察、多留心、多收集，肯定會找到無數(shù)打動人心的事例。只要有目的、有計劃、有步驟、找準時機對學生進行故事教育，在長期的潛移默化中肯定會起到積極的作用。
以上幾點，只是我在學生管理工作中的小部分心得體會。由于工作時間不長，學生管理工作也是在不斷摸索和創(chuàng)新的過程中進行，還有很多不足之處，有待完善。
搞好
-----學習實踐科學發(fā)展觀
常保健
學生管理工作作為實現(xiàn)學校根本任務的重要組成部分，在學校整體工作中顯得尤為重要。做好學校學生管理工作，促使學生早日成才，既是黨和國家交給學校的艱苦任務，也是學校學生管理工作的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合自己的工作實際，就如何以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好學生管理工作，談以下幾點心得體會：
一、科學發(fā)展觀是學生管理工作的基本指導思想
學校學生管理工作的根本目標是培育合格人才。具體講，學生管理工作的目的就是關(guān)心學生的政治進步，使他們具有堅定的政治方向，具有全心全意為人民服務的思想和高尚的道德情操，培養(yǎng)他們具有遠大的共產(chǎn)主義理想、能夠用馬克思主義的世界觀、方法-論去分析、研究、面對和解決現(xiàn)實中的實際問題。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，我深深地認識到只有通過不斷的學習提高，把理論與實踐相結(jié)合，把科學發(fā)展觀落實到學生管理工作的每一個環(huán)節(jié)，才能正確地把握學生管理工作內(nèi)在的規(guī)律與根本要求，按規(guī)律辦事，逐步建立引導型、服務型、動態(tài)的學生管理體系。以共同的目標團結(jié)人，師生心往一處想，營造出一個相互理解、相互信任、良好溝通的師生關(guān)系。
二、以科學發(fā)展觀為指導，探索行之有效的管理辦法
思想決定行動。無論是院系管理、班主任管理還是學生自己管理，首先要從做好人的思想工作入手。也就是做人的思想引導、轉(zhuǎn)化、教育工作，其出發(fā)點和落腳點是“人”，其工作的主體和客體也是“人”。顯然，它必須遵循人本理念。尊重人、關(guān)心人、愛護人，充分信任人，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動人的主觀能動性，并化消極因素為積極因素。
管理是一門科學，管理必須規(guī)范可行。人管人累死人，人管人氣死人，只有用制度管人，才是最科學的。所以要努力建立剛性的管理制度，實行人性化的管理，剛?cè)嵯酀?。在院系管理中，主管學生工作的領(lǐng)導和班主任必須清正廉潔，客觀公正，勇于承擔責任，敢于承擔責任。以德立身，既要干事，又要干凈；既要認真做事，又要大度做人。
總之，堅持用科學發(fā)展觀指導學生管理工作，就是要在日常工作中始終堅持以學生為本的思想，堅持一切為了學生，為了學生的一切，切實轉(zhuǎn)變工作觀念和作風，牢固樹立服務意識，不斷加強自身學習，提高管理人員隊伍整體素質(zhì)，提升管理和服務水平，創(chuàng)新性地開展工作。(作者系商丘科技職業(yè)學院機電工程系輔導員常保健)
管理工作心得感悟篇十一
從培養(yǎng)“小幫手”做起;五從班主任自身做起。
從思想教育做起。
有一句話說的好“思想決定行動”，有什么樣的思想就有什么樣的行動和做法。為了減少孩子們在實際生活中出現(xiàn)的失誤，做為班主任，我必須抓好思想教育這塊陣地，樹立正確的行為準則。思想教育的內(nèi)容從學生的身邊說起，比如從愛家愛父母愛親人談起，進而涉及到愛校愛國愛人民，范圍由小到大，這樣易于被學生們理解和接受。其次是利用《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》對學生進行思想教育，針對實際生活中出現(xiàn)的點點滴滴，引導學生學習探討，通過交流發(fā)言，談感受體會，使學生逐步形成正確的良好的心理素質(zhì)。這也算對學生打了一針鎮(zhèn)定劑，增強了他們抵制不良言行的免疫力。
從“小事”做起。
當前的教育一直在大力提倡“素質(zhì)”教育，對素質(zhì)一詞，很多人都能用自己的理解表述出來，但是又有多少人在日常生活中注意到了自身的素質(zhì)?究其原因，就是因為素質(zhì)的體現(xiàn)是以“小”見大的。所以我們一定要注重發(fā)生在學生身上的小事，從小事做起。
從小事做起是一種良好的習慣，它督促孩子不浪費一點一滴的時間，懂得一寸光陰一寸金;讓他們學會不浪費糧食，懂得粒粒皆辛苦。
從小事做起是一種正確的心態(tài)，它要求孩子不好高騖遠，懂得千里之行，始于足下;讓他們明白成功得來不易，需要長時間的堅持不懈;讓他們遇到挫折不氣餒，因為只要每天進步一點點，就一定能獲得成功。
從小事做起是一種優(yōu)秀的品格，它鼓勵孩子細致入微地關(guān)心別人;激勵他們講求誠信，做到一言九鼎、一諾千金。
從習慣做起。
從習慣做起，就是以教學生做人為出發(fā)點，從學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育入手，從孩子們的生活習慣，包括吃飯穿衣幾點睡覺都要一一明確到;從學習習慣到學習品質(zhì)，包括遇到困難該怎么解決都要指明可以選擇的方式和方法;從同學們之間的交往言行舉止到禮儀習慣，包括如何面對突發(fā)事情的反映都要抓落實，還有勞動習慣自覺自律習慣等等，力爭把良好的習慣轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的品德，讓孩子們受用終身。
從培養(yǎng)“小幫手”做起。
班主任工作向來以繁瑣著稱，尤其在小學更是如此，所以很多老師都是千方百計的躲避，能不當就不當，實在不行就硬著頭皮上任。這都是因為他們沒有注重對“小幫手”的培養(yǎng),也有的是因為感覺培養(yǎng)小幫手太花費時間，還不如自己親自做的好。要知道一個班級的小幫手培養(yǎng)好了，他們會起到讓你意想不到的作用。我以為小幫手的培養(yǎng)應該從小組長開始，從明確各自的分工到職責，從理論指導到放手實踐再到總結(jié)經(jīng)驗，班主任都要做到全程的引導和監(jiān)督，保證小幫手的工作有章可尋，有路可走。簡單一點就是教會學生從“小官”做起。從日常收發(fā)作業(yè)開始，教會他們做好自己的本職工作，定時收發(fā)作業(yè)，定時監(jiān)督其他孩子的學習完成情況，并及時的做好登記。由學習的監(jiān)督延伸到班級生活的方方面面，這和現(xiàn)在盛行的“同伴”教育有著異曲同工的作用。
根據(jù)這些年，我擔任班主任的經(jīng)驗，我總結(jié)出了一條淺顯的真理，那就是要想建設(shè)好一個班級，當一個出色的班主任，首先得先從自己做起。因為班主任的良好形象在很大程度上無形的引導著學生的做人學習等等。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。一個班級的進步與班主任的帶頭是密切相關(guān)的。那么班主任該怎么從自身做起呢?我以為應從三個方面努力。
一、儀表形象。
儀表是人的心靈的外在表現(xiàn)，是人情感的外露。因此，做為班主任，天天和學生見面，必須衣著得體，舉止大方，神情端莊，態(tài)度和善而不失風度。
二、語言形象。
語言是人與人之間交流的必要手段。班主任和學生的交流也是如此。因而，班主任面對學生的講話，必須要做到通俗易懂，言簡意明。你得保證你每一次講話包括提出的要求都得符合學生的認知水平，要盡最大努力讓你的語言生活化，趣味化，適合孩子們的胃口。
三、行為形象。
從古到今，我們一直提倡教師要教書育人，提倡言傳身教。我們強調(diào)家庭教育中父母的重要性，但是做為學生的第二個生活的主陣地，我們的班主任也應該時時注重自身的行為表現(xiàn)，且不要光數(shù)落孩子，而忘記了自己的表率作用。學生在學校里除了完成學習任務以外，還有很多很多的事需要他們來完成，比如做值日，要想讓學生自覺主動的完成這項繁瑣的任務，那就需要班主任必須親臨現(xiàn)場，以自己的實際行動來感染孩子們，讓他們體驗到勞動的快樂。
管理工作心得感悟篇十二
一個專業(yè)的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談談一些心得體會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為。
很多時候，包括一些部門領(lǐng)導在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責，各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學習相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務心態(tài):即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風險程度有多高，那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職，放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道，所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后，再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績'，僅僅靠現(xiàn)場走幾圈，就得出一些結(jié)論，進而拿到會議上指責他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多，自己也疲于檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進，工程改造，設(shè)備更新，安全標識來取代呢?舉例來講，對于轉(zhuǎn)動機械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作，但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能，通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價值。
有了清晰的責任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的，所以在和他人溝通時，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài)，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應該聽誰的，那么無論誰占上風，從公司整體的角度，都無助于公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤，在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決共同面對的問題，實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責誰對誰錯，而是互相幫助，共同進步。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價值，生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風險，從而減少因為安全事故使得設(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。既然我們和其他部門的利益是一致的，大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同，但都會在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。
以上就是筆者個人對安全管理工作的一點心得，寫出來和大家交流，誠懇歡迎同行的批評指正，幫助我把這份工作做好，我想能夠減少更多的傷害和事故，是每個安全管理人員心底最美好的愿望。
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
(一)要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
(二)要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
(三)要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。
班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。
管理工作心得感悟篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入，各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整，不斷變化，傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟，希望能幫助到大家!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關(guān)學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè)，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導的要求下，搜集網(wǎng)站公司情況，進行價格比對，經(jīng)領(lǐng)導批準后，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會議記錄。負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡暢通，負責通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修，統(tǒng)計登記通訊設(shè)備，向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監(jiān)管，確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導做好公司接待工作，打印、復印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要，統(tǒng)計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍圖，增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊伍，降低了員工流失率。
思想方面，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面，我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則，端正個人生活作風，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關(guān)系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職3____，離職1____(均包括商戶營業(yè)員)，共有1____商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有____，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的.部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說，__年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在__年將做出改進。
管理工作心得感悟篇十四
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想，我認為，必須上下同心，講究科學，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴。
安全生產(chǎn)嚴是愛，松是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成，而勞務工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè)，如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度，這樣堅持數(shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴，才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過，應該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ)，但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發(fā)個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經(jīng)濟處罰要復雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內(nèi)容本身也復雜多變，這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候，決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預控目標，以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響，應該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發(fā)動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學習、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導大家形成共識，實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
管理工作心得感悟篇十五
作為小浪底引黃工程建設(shè)管理局質(zhì)量與安全管理科的一員，深知自己的責任重大，質(zhì)量與安全，是整個工程建設(shè)好壞的生命線，只有通過嚴格的管理，才能使工程建設(shè)平穩(wěn)的發(fā)展。
“質(zhì)量至上、安全第一”，質(zhì)量與安全在工程建設(shè)中相輔又相成，沒有安全就無法保障生產(chǎn)，就更談不上質(zhì)量，質(zhì)量服從于安全；質(zhì)量同時又是安全的前提，沒有合格的施工質(zhì)量，安全就難以得到保障。中央政治局、中央紀委書記王岐山曾在質(zhì)量工作座談會上指出“質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題”表明國家對質(zhì)量與安全工作的肯定和重視。
我們作為質(zhì)量與安全管理的一線人員，更應該把握重心，通過檢查監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量安全體系建立情況及施工過程控制情況，在檢查中認真積極的發(fā)現(xiàn)問題，采取現(xiàn)場通知、督促整改、復查核實的手段，消除各種質(zhì)量安全隱患。
嚴騰飛 2015年2月25日
安全管理感想
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責， 各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學習相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，個人是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里要提倡一種服務心態(tài):即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的?，F(xiàn)場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯誤可以說是人的生理本能， 通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
有了清晰的責任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件， 我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等，才能更好的在安全工作中發(fā)揮更大的作用。
“安全”對于每個人來說都不會陌生，它時時刻刻、事事處處遍布于我們生產(chǎn)、生活的每個角落，在我們的生活中，無處不在、無時不有?！鞍踩a(chǎn)，以人為本”作為一種理念，大家都能夠認識和理解，但在實際工作中如何確保安全卻是相當復雜、十分困難的事情。但在很多時候，總因為忙碌繁雜的日常生活和瑣碎的家務事中，從未認真仔細思考過安全對于我們每個人，對于企業(yè)，對于國家的重要性，和它包含的深刻意義。我們天天都在生產(chǎn)一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們發(fā)展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責任的重大。我們時刻都要重視安全，因為一放松警惕，危險就會乘虛而入，剝奪我們的財產(chǎn)，甚至我們的生命。筆者結(jié)合多年來的安全工作實踐，談談在安全工作中的幾點感悟。
一、安全無小事
記得去年三月，德州翔宇維修養(yǎng)護公司安全第一負責人，率領(lǐng)安委會相關(guān)人員及房屋維修人員，到所屬基層豆腐窩養(yǎng)護隊，對新蓋宿舍房的線路進行整改。
事情還要追溯到去年十二月份，該公司在組織常規(guī)安全大檢查時發(fā)現(xiàn)，豆腐窩養(yǎng)護隊宿舍房屋后墻有明顯的裂縫，房頂也有多處漏雨現(xiàn)象。經(jīng)測驗，屬危房。公司領(lǐng)導與上級部門協(xié)商后，將養(yǎng)護隊員搬至豆腐窩閘管所居住。并對二排十二間宿舍房進行了拆除重建。
如今，嶄新的瓦房聳立在養(yǎng)護隊員的小院里。公司把一切日常用品給職工配齊正準備居住時發(fā)現(xiàn)，排煙管道伸出的部分與照明線路相交錯。養(yǎng)護隊長及時給公司辦公室作了匯報，辦公室接到通知后立即向公司領(lǐng)導請示，公司領(lǐng)導知道這一情況后馬上召集了電工人員、專職安全員及維修人員火速趕往現(xiàn)場。在了解了具體情況后，公司領(lǐng)導做了重要指示：“在天黑之前必須整改完畢，不能耽誤員工住宿，更不能讓意外事故發(fā)生”。
問題就這樣在公司領(lǐng)導的關(guān)注下順利地解決了，排煙管道加長了一米，電線拉開了三十公分。職工安心地住進了新房，領(lǐng)導放心地冒黑返回了家。在回去的路上，領(lǐng)導對大家說了這么一句話：“職工的小事就是公司的大事，職工才是企業(yè)的主力軍；安全更無小事，安全工作是各項工作的重中之重，安全工作落實不好，一切都歸零”。
也許有人會說：“事情不大，何必勞師動眾。”也許有人還會說：“這簡直就是小題大做嘛！”你們說對了，我們公司領(lǐng)導就是這樣抓安全的，我們公司的領(lǐng)導就是這樣把職工時刻放在心坎上。”
二、安全不能滿足于99％
一次在安全工作檢查中，我公司領(lǐng)導詢問基層的一位兼職安全員：“你對自己負責的養(yǎng)護隊全年的安全工作有多大的信心？”這位兼職安全員回答：“99％”。這位領(lǐng)導又問：“如果問題出現(xiàn)在你不掌握的1％中，那么事故是不是就會有100％的可能？”這位兼職安全員無言以對。
這個問題應該引起每一個職工，特別是從事安全管理人員的深思。
在平日的實際工作中，有些職工滿足于99％而忽略了1％，認為這種情況極為少見，很
難遇到。他們很少把1％的因素與事故聯(lián)系起來，總覺得沒那么巧恰恰就讓自己碰上。
能不能碰到自己頭上，并不是自己說了算。
在我們德州養(yǎng)護公司對安全生產(chǎn)工作特別重視，要求各級領(lǐng)導從實踐“三個代表”重要思想的高度，以對黨對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管，誰負責”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。各單位落實安全生產(chǎn)責任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，切實做到思想、管理、責任、制度措施四到位。逢會必講安全生產(chǎn)工作，逢下基層必查安全，但是依然事故苗頭不斷。由于維修養(yǎng)護工作量大面廣，人員分散，堤線長，工作環(huán)境內(nèi)車輛復雜，造成安全管理難度較大。例如：車輛的問題、短期用工崗前培訓的問題、用煤、電取暖的問題等。在公司安全檢查中發(fā)現(xiàn)職工為了圖省時省力，就是不按照公司的規(guī)章制度辦事。
08年底公司為基層養(yǎng)護隊職工購買了取暖煤，并安排了養(yǎng)護隊長落實好防煤氣中毒工作。結(jié)果第二天就有養(yǎng)護隊上報有名職工輕微中毒，原因是排煙系統(tǒng)住進鳥巢?？偨Y(jié)原因就是防范工作做得不到位，安全管理不細致。站在事故的角度來審視，我們就會發(fā)現(xiàn)，在安全工作管理中滿足于99％，其實就是允許1％的隱患存在，這是要不得的。
滿足于99％而忽略1％，事實上是潛意識里的經(jīng)驗主義在作怪。憑經(jīng)驗、憑感覺辦事往往是“三違”現(xiàn)象滋生的土壤。經(jīng)驗和教訓告訴我們，只要存在1％的隱患，事故就有可能發(fā)生。
三、安全“做細”莫“做戲”
“做細”與“做戲”雖一字之差，結(jié)果卻大相徑庭。以安全工作為例，“做細”者眼睛盯的是安全工作的“死角”，腦子想的是防范措施的“盲區(qū)”，重視的是徹底消除安全隱患，因而敢于直面不足，勇于揭疤亮丑；而“做戲”者眼中盯著的是上級領(lǐng)導的評價，想的是自己的工作是否能得到領(lǐng)導的賞識，工作中夸夸其談、避實就虛，放大成績、忽視問題，從而在工作中埋下了更多的隱患。
曾經(jīng)在半年安全生產(chǎn)工作聯(lián)合大檢查中發(fā)現(xiàn)過這樣的問題，有一個單位消防器材中的滅火器壓力表朝向里面，我感覺這樣擺放和其他單位不統(tǒng)一，就將滅火器轉(zhuǎn)過來朝向外面，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)這桶滅火器的壓力在紅線區(qū)，當時我就看到這個單位負責安全的同志低下了頭。這種情況就是 “做戲”，自欺欺人的做法。我們現(xiàn)在打個比喻，萬一這里發(fā)生火災事故，如果搶救不及時，這里可能化為灰燼，如果用滅火器搶救及時，或許會將事故消滅在萌芽之中。將安全工作“做戲”，后果不堪設(shè)想。
筆者認為，做好安全生產(chǎn)工作就像唱好一曲科學、安全、和諧發(fā)展的“大戲”，需要的不是“做戲”者，而是真正敢抓、敢管、會抓、善管的“做細”者。
拉、得過且過的不良作風，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安打牢堅實的基礎(chǔ)。
四、隱患止于認真
有人會覺得這些事情是偶然，但事實上往往是這種偶然的失誤，構(gòu)成了事故的根源。唯其小，不易發(fā)生，人們才常常容易放松警惕，讓隱患有了發(fā)展的機會。
如今，安全工作早已是工作中的重中之重，安全制度愈來愈嚴密，但是，仍不免有百密一疏的時候。
再舉上述《安全不能滿足于99％》中的例子：公司領(lǐng)導為了讓職工過個溫暖的冬天，給宿舍安裝了取暖爐，為了防止煤氣中毒又安排基層負責人安裝了排煙系統(tǒng)，結(jié)果還是發(fā)生了中毒事故。究其原因，就是防患工作做得不夠細致，沒有進行徹底地檢查。公司領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作特別重視，同時也要求各級領(lǐng)導從實踐“三個代表”重要思想的高度，以對黨對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管，誰負責”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。但是，沒有切實做到思想、管理、責任、措施四到位。要是領(lǐng)導再回訪一下、要是基層負責人再落實一下、要是負責安裝的`人再認真一下，事故或許就不會發(fā)生。
每個人都僅僅松了一點點，就釀成了職工中毒事故。
事實證明，事故的發(fā)生，總是由一點一滴的不安全因素積累而成的。我們不能因其瑣碎、微小而掉以輕心，反之唯有以嚴謹認真的態(tài)度，防患于未然，才能最大限度的消滅事故隱患，構(gòu)筑牢固的安全屏障。
五、安全來自于細節(jié)
在現(xiàn)實生活中，如果你肯留意，就會發(fā)現(xiàn)安全來自于細節(jié)。
有時，一些大事故的發(fā)生，就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個煙頭，而引起了火災；松動了一顆螺絲，而造成了一場車禍；沒系好安全帽帶，從高空墜落而喪生。這些小細節(jié)連在一起，就演出一場場不該發(fā)生的悲劇。
雖安全事故有大有小，但任何時候都不能忽視細節(jié)。
其實在事業(yè)上，沒有人會要求你為他做驚天動地的大事，只希望你踏踏實實地認真做好你應該做好的事情；沒有人會要求你登天攬月摘星來證明你的能力，只盼望你每天盡職盡責地干好工作后平安的與親人團聚。由此看來，安全是與生俱來的，是與生命同等重要。
因安全，孕育在生活的每一個細節(jié)之中，而每一個細節(jié)又飽含著責任；又因責任組成了每個人的人生美景，才使幸福生活有了色彩，讓生命有了分量。
如果失去細節(jié)，也就失去責任，失去責任心，也就必然帶來安全事故的發(fā)生。細節(jié)是安全的基礎(chǔ)，沒有細節(jié)就會給平安的生活帶來危機，失去細節(jié)，將會失去一切。
在創(chuàng)建平安和諧的幸福生活中，細節(jié)是一首哲理的詩，是一支快樂的歌，是一條幸福的路，是一部和諧的交響樂，讓我們共同珍惜生活中的每一個細節(jié)吧，從共建共享的平安大道上，奔向更加美好的前程。
六、安全工作重在落實
2015年，全國發(fā)生的多起安全事故讓人觸目驚心，教訓極為深刻。我們在驚嘆事故發(fā)生的過程中，為什么不反思一下：凡是違背科學的發(fā)展觀，不按規(guī)律辦事，就必然要付出鮮血和生命的代價。深究每起事故發(fā)生的原因，大多是安全措施落實不到位造成的。
“落實、落實、再落實“，已成為當前抓安全工作的重中之重。之所以一再強調(diào)落實問題，其根本原因就在于各項安全規(guī)定、措施、制度一旦真正到位，就會避免事故，保證安全。每次事故都為我們敲響了警鐘，不妨捫心自問，各項法律法規(guī)、安全規(guī)程和措施是否真正落實到了人頭和崗位？安全教育是否真正管事管用、入腦入心？安全教育和管理上的漏洞就是最大的安全隱患。要最大限度地減少和杜絕安全隱患，就要求我們必須狠抓落實，特別是在抓落實的問題上要有一種不落實不罷休的“泥腿子”精神。
安全工作是一項實實在在的工作，來不得半點虛假和馬虎，安全工作涉及到時時處處、事事人人。哪一個環(huán)節(jié)疏忽了，都會導致事故的發(fā)生。必須徹底摒棄那種“講起來重要，干起來次要，忙起來不要”的思想。尤其像我們黃河系統(tǒng)這樣的單位，企業(yè)又多，生產(chǎn)又具有連續(xù)性，必須時時處處事事將安全措施落實到位，取得實效，才能有效防范事故，確保企業(yè)安全、職工平安，為促進治黃事業(yè)的發(fā)展和維護穩(wěn)定大局提供強有力的安全保障。
位上。在安全管理上建立一整套剛性約束機制，使員工自我意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性。四是抓好落實一定要抓安全技術(shù)培訓工作的落實。事故的發(fā)生往往是不遵守安全操作規(guī)程、違章作業(yè)造成的，這就要求員工要無條件按規(guī)程進行操作，才能保證自身與他人的安全，特別是各級安全員要俯下身子做一些具體、扎實、有效的工作，通過細致的工作，督促廣大員工將安全生產(chǎn)規(guī)程措施落實到現(xiàn)場和崗位上。
安全工作重在落實，貴在堅持。安全教育和管理是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，只有起點沒有終點。只有將安全工作細致入微、堅持不懈地抓下去、落實下去，才能創(chuàng)造一個安全和和諧的生產(chǎn)環(huán)境，才能保證員工的切身利益。
七、安全管理貴在嚴細
安全第一，安全為天，安全是至高無上的生命工程。但是，如何才能抓好企業(yè)安全工作，如何才能夯實企業(yè)的安全基礎(chǔ)？筆者認為，安全工作無小事，要抓好安全管理，貴在嚴細。
嚴字當頭、一抓到底，是抓好安全工作的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導干部對安全工作必須嚴一點、狠一點，敢當“黑臉包公”，否則就是對事業(yè)的不負責任、對他人的不負責任。在安全問題上，大事要抓，小事也要抓；事故要抓，隱患也要抓。應該寧聽罵聲、不聽哭聲，出現(xiàn)了問題就應該按制度處理。在抓事故、隱患的同時，要及時做好教育工作，做到舉一反三，切實提高職工的安全意識。
安全工作重在預防，其中制度預防、措施預防固然重要，但首先是思想預防，思想不防，防不勝防。凡事要多想一想，把各種可能發(fā)生的情況都估計到，把各種工作預案都準備好，安全工作就能贏得主動。特別是對一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和部位，只想到預防是不夠的，還要多想解決問題的辦法。
安全管理是一項長期的、艱巨的工作，所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情，平時多一次檢查，多一句要求，就會大大減少事故發(fā)生的機率。首先，管理者應多到基層、多去一線，對要害部位做到心中有數(shù)，對現(xiàn)場情況了如指掌，這樣才能有針對性地采取預防措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。其次，要多講危害、多敲警鐘，發(fā)現(xiàn)不良習慣就說，看到不安全現(xiàn)象就講，遇到違章行為就管，始終把安全掛在嘴上，落實到行動上。
另外，要多檢查、多指導，抓苗頭、抓問題，抓安全知識的普及，抓安全意識的強化，抓安全技能的培訓，抓安全習慣的養(yǎng)成，抓安全隱患的整改，從一點一滴做起，才能真正把安全工作抓好抓實。
來自: 安全管理網(wǎng)（http://） 詳細出處：http://
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淺談如何做好安全工作
安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。 安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。
從我個人立足基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好項目安全生產(chǎn)工作應重點做好以下幾點：
安全意識，那就要我們的項目領(lǐng)導和安全管理者率先垂范，并從以下幾個方面入手：
一是必須要真管。安全生產(chǎn)工作必須首先抓好“雙基”工作，必須深入現(xiàn)場，深入一線調(diào)查研究，對管理對象、管理目標做到心中有數(shù)，關(guān)口前移，未雨綢繆，提前防范；不能以會議貫徹會議，以文件、講話貫徹講話，只要求，不檢查；只安排，不總結(jié)；只應付，不真抓。要真正認識到，只有查實情、動實勁、講實話、求實效，才能管的實、管得住、管的好。
二是必須要會管。深入探索研究安全生產(chǎn)工作的新規(guī)律、新特點，面對問題，要多“想”、善“研”、能“管”、會“理”，抓實質(zhì)，抓關(guān)鍵，抓重點，把握基本點，突出新亮點，總結(jié)好的經(jīng)驗，推廣新的思路，不斷結(jié)合實際創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵推進，保證工作管好管精、常抓常新，富有成效，決不能混日子。
三是必須要敢管。作為安全生產(chǎn)工作者，任務艱巨，責任重大，面對困難和難題，要“敢”字當頭，敢于承擔責任，敢于動真碰硬，那種老好人、和事佬的做法堅決不能用在安全生產(chǎn)工作之中，必須用不解決問題不松手、不消除隱患不罷休的態(tài)度和作風去嚴格管理。
四是必須要愿管。安全管理工作必須“以人為本”，“以人為本”就是人的生命至上，生命是寶貴的，對每個人來講都只有一次，一旦錯了就不能重來，要真正認識到安全生產(chǎn)人命關(guān)天，事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)公司發(fā)展大局，做好安全工作是應盡的職責，必須切實負起責任，樂于工作奉獻。
五是必須要勤管。安全生產(chǎn)工作的難控性，隱患產(chǎn)生和消除的可變性，決定了安全生產(chǎn)工作不是一勞永逸的工作，安全生產(chǎn)必須天天講、月月講、年年講，安全生產(chǎn)必須從零做起，應該做到常檢查、細觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
六是必須要齊管。安全生產(chǎn)工作是一個系統(tǒng)工程，點多、面廣、范圍大，僅靠我們幾個領(lǐng)導或者安質(zhì)部一個部室、僅靠幾個安全管-理-員是很難管理到位，我們今年既然全員簽訂了安全包保責任狀，踐行一崗雙責，就要進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的個人責任感、使命感和緊迫感，在履行好本崗位職責的同時，爭取各部室的理解與支持，按照“一崗雙責”的要求，落實各部室安全生產(chǎn)責任，動員全員力量，引導全員參入，做到安全生產(chǎn)人人有責；只有凝聚全項目人之心、聚全項目人之力，才能打造項目安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢。
其實安全生產(chǎn)怎么講都不過分，安全責任重于泰山。安全生產(chǎn)工作有著基礎(chǔ)性、難控性、突發(fā)性和災難性等特點，是一項有著巨大職務風險的工作，稍有不慎、稍有疏忽，就有可能扒了豁子、捅了婁子、挪了位子、丟了帽子，我個人的感受是安全生產(chǎn)工作真是如坐針氈，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。面對復雜難干、充滿風險的工作，每一名從事項目施工安全生產(chǎn)工作者都必須在“管”字上下功夫。
舉例說明安全作業(yè)的一般內(nèi)容：
1、標準依據(jù)，必須以國家、行業(yè)、企業(yè)所頒布的操作標準為依據(jù)。
2、作業(yè)前準備，必須召開班前安全工作會議，上崗前必須對從事的生產(chǎn)任務進行了解，嚴格檢查作業(yè)使用工具、設(shè)備、環(huán)境，做好檢查記錄，穿戴好勞動防護用品，各崗位執(zhí)行對口-交接，交接的內(nèi)容和責任分屬等必須明確。
3、作業(yè)程序，即：先做什么、后做什么的作業(yè)步驟。特殊崗位的作業(yè)，必須達到強行確認，確保作業(yè)行為準確、操作無誤。
4、動作標準，操作者在作業(yè)過程中的行為動作與安全生產(chǎn)息息相關(guān)，因此要求操作者嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，姿勢、肢體動作、視線角度均要規(guī)范。
5、安全提示，在進行作業(yè)前的班前安全工作會議上，現(xiàn)場管理者和班組長必須進行有關(guān)作業(yè)的安全注意事項提示，作業(yè)中進行安全檢查時，管理者告誡每名操作人員注意事項以及正確的安全行為，對危險因素的提示、警告，收工后要進行必要的工作總結(jié)。 總之，我們的安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須要全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全、環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進項目安全、環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。讓我們從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，當您嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行的時候，也同時肩負起了一份重如泰山的責任——為了你自己，為了你的家，也為了我們的企業(yè)。請遠離“三違”，因為安全就是效益，安全就是生命,安全就是幸福。
企業(yè)的生產(chǎn)效益才會更上一層樓，企業(yè)的發(fā)展才能更加輝煌騰達。為了我們這一共同的愿望——共建一個安全、祥和、幸福的鐵建大家園，我們要重視安全，強調(diào)安全，宣導安全從我做起，從現(xiàn)在做起。讓安全的警鐘時常激蕩在我們的耳畔，讓安全牢記在我們每個人的心中。
謝謝
管理工作心得感悟篇十六
（2015級旅管2班 1006020223）
海底撈的成功哲學似乎是一夜之間被傳遍整個中國的，在海底撈進駐的城市，每每提及這個名字，人們總是不自覺的流露出一種由衷的贊賞和向往，甚至連國外的知名世界頂級高校都開始邀請海底撈的創(chuàng)始人張勇去做演講，做經(jīng)營企業(yè)的課程教學。對于最初的一家火鍋店來講，張勇無疑是獲得的出乎意料的成功?？墒?，經(jīng)過一番細致深入的研究發(fā)現(xiàn)，在海底撈榮耀的光環(huán)背后，“中國式人情管理”的海底撈模式，諸多隱病開始漸漸顯現(xiàn)出來。而最近海底撈在官方微博上透露，其在美國第一家分店的商鋪合同已經(jīng)于4月18日簽訂，地址位于洛杉磯亞卡地亞市westfield購物中心。早在去年年底就有消息透露，計劃在美國、新加坡各開兩家門店，而現(xiàn)在美國首家門店的商鋪已經(jīng)確定，同時也標志著海底撈邁出了布局國際市場重要的第一步。不過，以服務而著稱的中式火鍋連鎖店，能否克服文化、消費市場、管理模式等各方面的國別差異，將其成功復制到海外市場成為人們最為關(guān)注的話題之一。
下面就針對海底撈在中國經(jīng)營15年取得現(xiàn)有成功的原因即優(yōu)勢進行細致的剖析，并針對每項優(yōu)勢進行拓展分析其在更大范圍的市場以致國際市場上能否繼續(xù)保持，還是會優(yōu)勢變劣勢以及一些個人見解。
到了怎樣的服務，享受了怎樣的待遇。餐前、餐中、餐后服務周到細致，想顧客想不到，做顧客不敢做，創(chuàng)造出了“變-態(tài)式服務”，“肉麻式服務”的同行業(yè)頂級服務標準。
餐飲業(yè)本身就屬于服務性行業(yè)，致力于做最好的服務的理念本身無可厚非，而且就海底撈目前取得的成功而言，這種理念是有其可取之處的。在現(xiàn)代人情淡薄、利益主導的社會，人們?yōu)榱斯ぷ鳡奚艉芏嘣嫉娜饲榈男腋８?，甚至在自己的親人那里都往往不再能得到無微不至的關(guān)愛。人們外出就餐，得到了方便，節(jié)省了時間，犧牲的卻是在家中與父母、子女圍著鍋臺、灶臺轉(zhuǎn)的感情交流時光。此時，如果能得到陌生人親人般的照顧跟關(guān)懷，人們心中對親情的失落便會得到些許的補償。中國社會是一個講究人情化的社會，在人情大面積缺失的今天，這些來自陌生人的微不足道的點點關(guān)懷就被大眾、媒體當做典型大肆進行宣傳，企業(yè)自然坐收漁翁之利。另外，人們消費的心理總是在計較著付出與得到的比例關(guān)系去評判一個消費值或者不值。海底撈的市場定位是中端市場，提供的服務卻又是大多數(shù)高端餐廳都無法媲美的頂級服務，因此在消費者心中就產(chǎn)生了這樣一種認知：在海底撈消費是物超所值的，是“占便宜”的。有了這種認知，人們自然追捧它，忠誠于它。
量紛紛聚集到城市打工，留下一大票老人孩子孤苦伶仃在家中。這些老人、小孩是社會的一個“問題”，更是一個家庭的大問題，是這些外出打工者不敢輕易觸碰的“軟肋”。沒有人愿意傾聽他們的痛苦，更甚至沒有人曾經(jīng)關(guān)心過他們的痛苦，同類人各人有各人的“軟肋”，不同類的人他們很少接觸，更不可能會關(guān)心他們的問題。張勇卻抓住了他們的“軟肋”，給員工的孩子建學校，給他們的留守老人發(fā)福利，孩子老人的問題解決了，這些員工獲得了某種程度上的安全感，沒有了后顧之憂，當然會死心塌地任勞任怨的為海底撈賣命。無商不奸，張勇的“奸”是利用人的心理弱點，但是卻“奸”到了人們心里，讓人們寧愿被他利用，這才是他的高明之處。
三：海底撈創(chuàng)業(yè)15年，真正被傳為神話才是近幾年的事情，功不可沒的當然是大眾媒體所引發(fā)的口碑效應?，F(xiàn)在的媒體、大眾喜歡樹立典型，在餐飲業(yè)一片混沌的年代，海底撈獨特的管理和服務便成了大家喜聞樂見的典型被廣泛的樹立起來?！叭祟愐呀?jīng)無法阻止海底撈了”是網(wǎng)友對海底撈口碑營銷的戲稱。
市場的'競爭力，我卻并不是那么樂觀。
首先，餐飲品牌要尊重國際差異、文化差異。中國人喜歡吃火鍋是有其深刻的歷史和文化淵源的，中國人的國人性格決定了火鍋這種一群人熱熱鬧鬧的圍坐在一個熱氣騰騰的鍋周圍享受美食與感情分享的飲食形式是受歡迎的。大中小型各種風格的火鍋店在中國的街頭巷尾隨處可見，而且只要管理得當，一般生意都挺興隆。然而在西方，文化歷史都有著強烈反差的國家，這種形式究竟能不能受到認可和喜愛是一個未知數(shù)，只有經(jīng)過大量全面的市場調(diào)研和分析才能夠決策。麥當勞當年進軍中國市場，經(jīng)歷的是一代人的努力調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，而海底撈的市場準備顯然不夠。
其次，海底撈的服務是“變-態(tài)式”、“肉麻式”的，想要做到貼心的服務第一個步驟是先去“貼”顧客的心，然后才能提供個性化的服務。然而，對私人空間定義的文化差異決定了中國人吃這一套而外國人很有可能不吃這一套，甚至會引起反感。支撐海底撈的“服務”如果失去了其功效，海底撈便同其他街頭巷尾的火鍋店沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，其壟斷性的優(yōu)勢便失去了，那么它的存在便僅僅是一家火鍋店而已。
第三，張勇曾經(jīng)對于“海底撈為什么沒有像其他企業(yè)一樣乘勝追擊加速擴張版圖”的問題如此回答過：海底撈想要擴張，什么都可以復制，只有海底撈的人不能復制。海底撈的精髓是服務，服務的主體是一個個身經(jīng)百煉的員工。在中國市場，關(guān)于海底撈員工的問題已經(jīng)困難重重：
1， 不斷有同行業(yè)競爭對手來挖海底撈的員工，開出更豐厚的
條件，甚至海底撈的一線服務員都成了搶手貨。海底撈的凝聚力再大，終究也奈何不了很多個企業(yè)共同的破壞，更何況海底撈的員工本身就是出身農(nóng)村受教育水平有限趁年輕有力氣進城打工幾年掙些錢回家的，利益誘惑永遠是最大的。
2， 隨著社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展，低端勞動力市場普遍供不應求，
人們的薪資水平不斷上調(diào)，海底撈曾經(jīng)吸引人們的“超過預期”的福利及待遇也漸漸失去其最初的吸引力。
3， 海底撈的超標準服務的背后意味著服務員超標準的付出，
另外，在國外市場中，平均勞動力比中國要貴十倍不止，這就意味著海底撈海外市場在人力方面的成本投入要大幅度增加，并且這種高額度的薪酬水平并不能取得相應的服務水平。
管理工作心得感悟篇一
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實際情況，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：
一、目標措施。
1、強化管理，提高服務質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè)，推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認真學習，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達，下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領(lǐng)導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結(jié)，提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學習與作風建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真完成工作任務，腳踏實地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應有的貢獻!
管理工作心得感悟篇二
學歷：中專/技校。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：餐飲店長/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(工作了4年5個月，做了1份工作)。
廣州市麥點九毛九餐飲連鎖有限公司。
工作時間：5月至10月[4年5個月]。
職位名稱：經(jīng)理。
工作內(nèi)容：樓面管理和運營工作，。
自我描述。
我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學院”.205月進入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務員到經(jīng)理已有5年時間,自我評價:優(yōu)點執(zhí)行力強、善于與人溝通、聆聽、平時喜歡看書.缺點性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價值觀,讓自己走得更遠.
管理工作心得感悟篇三
第一段：引言（200字）。
教育管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作，作為一名教育管理者，我深刻體會到了這一點。在多年的從教和管理工作中，我積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于教育管理工作的心得和體會，希望能夠?qū)V大教育管理者有所幫助。
第二段：明確目標和職責（200字）。
作為教育管理者，首先要明確自己的目標和職責。教育的目標是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。而教育管理者的職責則是以學校的發(fā)展為出發(fā)點，不僅要保證學生的學習成績，還要注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神。我深刻認識到，作為一名教育管理者，要時刻以學生的全面發(fā)展為目標，努力為學生提供良好的學習成長環(huán)境。
第三段：加強團隊建設(shè)（200字）。
要想做好教育管理工作，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。我深刻認識到，只有有一個團結(jié)、和諧、高效的團隊，才能更好地為學生服務。在我的實踐中，我注重與教師的交流和溝通，建立良好的師生關(guān)系。我鼓勵教師們開展教學研討活動，互相學習借鑒，共同進步。我還重視培養(yǎng)團隊精神，鼓勵教師們共同參與學校的決策和管理。通過團隊建設(shè)，我們的學校的整體水平不斷提高，學生的綜合素質(zhì)也得到了提升。
第四段：注重教師發(fā)展（200字）。
教育管理工作要想取得良好的效果，離不開教師的支持和合作。因此，我非常重視教師的發(fā)展和培養(yǎng)。我積極組織教師參加培訓班、學習研討會以及國內(nèi)外交流活動，提高他們的專業(yè)水平和教育教學能力。我也鼓勵教師們參與科研項目，推動教育教學的創(chuàng)新。此外，我還注重與教師的個別交流，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。通過關(guān)注教師的發(fā)展，我們的教育管理工作才能取得持續(xù)的進步。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
教育管理工作是一項永無止境的工作，要想取得好的效果，需要不斷學習和改進。在這些年的教育管理實踐中，我深刻認識到教育管理工作的重要性和責任感，明確了自己的目標和職責。通過加強團隊建設(shè)和注重教師發(fā)展，我們的教育管理工作取得了一定的成績。然而，教育管理工作仍然存在許多挑戰(zhàn)和困難，我們需要不斷提高自己的能力，積極應對各種問題和挑戰(zhàn)。我相信，在廣大教育管理者的共同努力下，我們的教育事業(yè)一定會邁上新臺階。
管理工作心得感悟篇四
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優(yōu)先、服務群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任。
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人“服務聯(lián)系卡”。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
管理工作心得感悟篇五
教育管理工作是一項至關(guān)重要的工作，它承擔著培養(yǎng)下一代的責任和使命。在這個過程中，我積累了一些心得體會和感悟。本文將圍繞著教育管理工作的重要性、挑戰(zhàn)和收獲，展開論述。
教育管理工作的重要性無法言喻。首先，它直接關(guān)系到學校的組織和運行。作為管理者，我們需要做好各項工作，包括制定學校發(fā)展戰(zhàn)略、管理日常事務、配備教職員工、安排學生課程等。只有做好這些，才能夠為教育提供良好的環(huán)境和條件。其次，教育管理工作對學生的發(fā)展至關(guān)重要。我們需要確保學生得到高質(zhì)量的教育資源、良好的學習氛圍和個性化的教育服務。這些都將直接影響到學生的學習成績和人格發(fā)展。因此，教育管理工作不容忽視。
教育管理工作并非一帆風順，它也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，隨著社會發(fā)展的進步，教育管理工作者需要不斷更新的知識和技能，以適應新的教育理念和實踐。同時，教育管理工作還需要處理各種復雜的人際關(guān)系，并且對應急處理能力和解決問題的能力提出了更高的要求。此外，管理者還需要合理分配資源，平衡各方利益，做出公正的決策。這些都是教育管理工作者不可回避的挑戰(zhàn)。
盡管教育管理工作面臨著各種挑戰(zhàn)，但它也帶來了許多收獲。首先，通過教育管理工作，我們能夠了解到教育的深度和廣度。我們接觸到了各個層面的教育事務，并且與各方合作，共同推動教育發(fā)展。其次，教育管理工作也能夠鍛煉我們的領(lǐng)導才能和組織能力。我們需要合理安排人力資源，協(xié)調(diào)各項工作，解決各種問題。這些經(jīng)驗對我們的個人發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。最后，教育管理工作還能夠帶來成就感?？吹綄W校的發(fā)展和學生的進步，作為管理者，我們感到無比驕傲和滿足。這樣的成就感將激勵我們繼續(xù)為教育事業(yè)不斷努力。
第五段：結(jié)尾。
教育管理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這項工作，我們能夠為教育事業(yè)做出貢獻，影響下一代的命運。盡管教育管理工作的挑戰(zhàn)不可小覷，但其中的收獲也是巨大的。通過教育管理工作，我們能夠不斷成長和發(fā)展，同時也能見證學生的成長和進步。因此，我們應該珍惜教育管理工作，并不斷提高自己的水平和能力，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
管理工作心得感悟篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，車間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要。作為一個車間管理者，我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于車間管理工作的經(jīng)驗和教訓，希望能對其他管理者有所幫助。
在車間管理工作中，溝通是非常重要的。作為管理者，我們需要與員工保持密切的溝通，了解他們的需求和困難。通過與員工保持良好的溝通，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率。同時，有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿意度，促進團隊的協(xié)作和發(fā)展。
另外，團隊建設(shè)也是車間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個團結(jié)、和諧的團隊可以更好地應對各種挑戰(zhàn)。作為管理者，我們應該注重培養(yǎng)團隊精神，在工作中給予員工合理的激勵和獎勵。同時，我們也需要做好團隊的人員安排和崗位分配，合理發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大程度地實現(xiàn)團隊的配合和協(xié)作。
此外，我還深刻認識到，在車間管理工作中，細節(jié)決定成敗。有時候，一個小小的細節(jié)疏忽，就可能導致工作出現(xiàn)問題。因此，我們必須注重細節(jié)，對工作進行認真細致的把控。比如，對于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護和保養(yǎng)，我們要確保每項工作的完成情況，避免因為疏忽而導致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個環(huán)節(jié)都注重細節(jié)，才能保證工作的順利進行。
此外，我還體會到有效的時間管理對于車間管理工作的重要性。在車間管理工作中，我們經(jīng)常面臨著多任務和緊迫的工作要求。因此，學會合理安排時間，高效利用時間是必不可少的。在處理多個任務時，我們可以利用工作計劃表和優(yōu)先級表，幫助我們理清工作的優(yōu)先順序，提高工作效率。
最后，作為一個車間管理者，我深感學習的重要性。隨著科技的不斷進步和行業(yè)的快速發(fā)展，我們必須不斷學習新知識、新技術(shù)，保持自己的競爭力。通過參加培訓班、學習經(jīng)驗交流和閱讀相關(guān)書籍等方式，我們可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學習，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，車間管理工作是一項綜合性的工作，需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。通過有效的溝通、良好的團隊建設(shè)、注重細節(jié)、合理的時間管理和持續(xù)學習等手段，我們可以提高車間管理工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望能與其他管理者共同分享和探討車間管理工作的經(jīng)驗和感悟，共同進步。
管理工作心得感悟篇七
金秋是收獲的時節(jié)。當我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學習。更幸運的是，參加這次的培訓學習，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個培訓過程要以學習網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現(xiàn)了精細化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學習中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學習，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學習、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!
管理工作心得感悟篇八
一年來，我在上級的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的“十六”、“十七”大精神,全面貫徹黨的教育方針，執(zhí)行《郁南縣中小學教學常規(guī)(試行)》和《郁南縣中小學教學目標管理評價辦法(試行)》，全鎮(zhèn)小學教育教學工作順利開展，取得了良好的成績。
一、主要成績。
1、抓管理，向管理要要質(zhì)量。我鎮(zhèn)獲__年年學校管理工作“壹百分”考核一等獎。
1、實施《課程標準》，抓新課標的研究，不斷提高教學質(zhì)量。在春季的六年級文化檢測我鎮(zhèn)有62人考上實驗中學;在秋季縣文化素質(zhì)調(diào)研抽測中我鎮(zhèn)的綜合平均分、合格率、優(yōu)秀率、下層生控制率均居全縣第四名;部分學科競賽共有68人獲獎。
2、積極開展教學研究活動，不斷提高課堂效率。在縣的課堂教學競賽中我鎮(zhèn)的林妙紅老師獲得三等獎。
3、落實《郁南縣中小學教學常規(guī)(試行)》，抓好教學常規(guī)管理，在縣的檢查評分中，東壩中心小學獲得94.1分的好成績，其他學校也獲得優(yōu)良成績。
4、抓好校本教研和教師業(yè)務素質(zhì)的提高，陳銀英老師參加縣中小學班主任專業(yè)能力大賽獲優(yōu)秀獎;還有五位老師的論文獲縣級獎勵。
5、全面推進素質(zhì)教育，學生的素質(zhì)不斷提高，一年來，學生參加各類比賽獲得好成績。在“兩品”教育征文比賽中，黃枚坤、何曉戈同學分別獲縣的三等獎和優(yōu)秀獎;在縣中小學生書畫競賽中黃小葵同學獲小學組二等獎，林小梅、溫寶怡、鄭家欣同學獲小學級三等獎;在“親愛的老師，我想對您說”的書信比賽中，謝佩珍、歐淑霞同學分別獲得市的二等獎和優(yōu)秀獎，黃錦麗、黃歡同學獲得縣的優(yōu)秀獎;在禁毒征文比賽中，林小梅、溫小飛同學獲得市的三等獎;在“學會感恩，共享和諧”校訊通征文比賽中，謝金霞同學獲得縣三等獎;在郁南縣中小學學生田徑運動會(小學甲組)上奪得三項第一，一項第二，兩項第三，團體第五名;縣小學生文藝匯演獲得“三等獎”。
二、主要的工作措施和做法。
1、抓好《郁南縣中小學教學常規(guī)》(以下簡稱《常規(guī)》)的貫徹落實，增強教職工的“三個意識”。
(1)首先在全鎮(zhèn)小學教師中深入開展對《常規(guī)》的學習和宣傳，認識《常規(guī)》的作用。
(2)在日常教學中，加強事務管理、教學基本環(huán)節(jié)的管理和教研工作管理，各校通過月檢的形式，具體落實《常規(guī)》。
(3)通過制訂《郁南縣中小學教學常規(guī)評分表》、《問卷調(diào)查表》等，組織全鎮(zhèn)完小校長對中心小學進行評分，然后由中心校領(lǐng)導與各校校長分組到各完小評分。考核評比的結(jié)果，中心小學起了龍頭的作用，其他大部分的學校也不甘心落后，緊隨其后，掀起了學習落實《常規(guī)》的熱潮，獲得縣教育局有關(guān)領(lǐng)導的高度評價。
2、抓好《郁南縣中小學教學質(zhì)量目標管理評價辦法》的落實，進一步修改和完善校長、教師兩個“壹佰分”考核辦法，落實獎勵方案，調(diào)動師生的教與學的積極性。
(1)組織全鎮(zhèn)小學師生學習和領(lǐng)會《評價辦法》的精神實質(zhì)。
(2)制訂質(zhì)量指標，分解到學校到班級中。
(3)所有學校都把質(zhì)量指標落實到責任人，充分調(diào)動師生的積極性。教師從備課、講課開始，精心設(shè)計每一堂課，包括堂上應該練什么，課后怎樣練都作規(guī)劃，并且分層布置作業(yè)，使上層生吃得飽，中層生吃得好，下層生也有提高。許多老師不但關(guān)心優(yōu)秀學生，而且偏愛差生，許多班科在檢測中一分三率都能達標。
4、開展校本培訓，提高教師的教學業(yè)務水平。
(1)各校抓好每周的業(yè)務學習，每次教研活動，定地點、定內(nèi)容。
(2)中心小學每學期開展一次對全鎮(zhèn)的公開日教學活動，組織教師觀摩。
(3)讓都城到我鎮(zhèn)支教的老師上公開課，把都城的經(jīng)驗帶到全鎮(zhèn)各校。
(4)組織轉(zhuǎn)崗的英語老師進行崗前培訓和聽科班出身老師的課，讓他們盡快進入角色。
(5)每學期把期末檢測一分三率成績最優(yōu)秀的老師組織起來，讓他們上示范課，讓對口的老師去聽課，使各聽課老師都有不同程度的收獲。
(6)每個老師每學年均上自選課和非自選課各一節(jié)，通過科組、學校老師的評估，揚其長短，促其提高。
(7)組織部分教師到實驗小學、都城中心小學、宋桂中心小學等先進的學校聽課學習，回來后上匯報課，讓先進經(jīng)驗在全鎮(zhèn)開花結(jié)果。
5、抓好科研促教，提高教學質(zhì)量。
(1)抓好教研組的建設(shè)，繼縣的教研組長培訓班后，我們馬上召集了全鎮(zhèn)各校的教研組長進行培訓，增強了教研組長的責任心，提高了教研組長的能力，使各校的教研工作更有成效地開展。
(2)認真制訂學校的教研計劃，開學初，我們根據(jù)上級的要求和新形勢發(fā)展需要，結(jié)合學校實際，制訂符合本鎮(zhèn)實際的教研計劃，以便更好地指導全鎮(zhèn)的教研工作。
(3)抓好畢業(yè)班的各項工作。六年級是縣終結(jié)性評價的得分大戶，畢業(yè)班的教學質(zhì)量如何，很大程度反映了全鎮(zhèn)教學質(zhì)量的面貌。我們要求畢業(yè)班的老師和學生全力以赴，采取一系列的措施，做好畢業(yè)班的工作，力爭取得好的成績。
(4)確立抓六年，六年抓的理念，要求各校合理安排各級的任課教師，做到級級有骨干教師把關(guān)，夯實各級的基礎(chǔ)。
(5)中心小學的語文、數(shù)學、英語準備分別進行縣級課題的立項研究，抓緊了立項的申報，研究過程的資料收集。與此同時，一些小的專題研究在各校普遍開展。
(6)把質(zhì)量指標下達，對質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)測和總結(jié)，也是取得成功的一大因素。中心校領(lǐng)導和各校校長做到對各校教師、教學質(zhì)量狀況了如指掌，能不斷針對實際提出切實可行的措施提高教學質(zhì)量。
6、嚴抓考紀考風。每次檢測都要求從老師到學生都要遵守《監(jiān)考守則》和《考試須知》，盡量避免違規(guī)違紀的現(xiàn)象出現(xiàn)，使師生養(yǎng)成一種嚴謹治學的良好風氣。
7、認真貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，進一步推進學校普及普通話和規(guī)范用字，著力提高師生語言文字規(guī)范意識和普通話水平。中心小學使用普通話走在全鎮(zhèn)前列。
三、主要存在問題。
一年來，我們雖然取得了一定的成績，但與先進鎮(zhèn)比仍有差距。在鎮(zhèn)內(nèi)，各校發(fā)展還不夠平衡，先進與落后之間的差距仍較大;個別學校、個別老師對常規(guī)管理的49條的理解和執(zhí)行還要進一步加強;部分老師的素質(zhì)有待提高;科研立項、課題研究比較薄弱;“小五科”的重視和課改力度仍然不足。成績只能代表過去，今后還要繼續(xù)抓好教師的培訓工作，努力提高教師的整體素質(zhì);繼續(xù)加強教育科研，提高課堂教學效率;繼續(xù)加大管理力度，向管理要質(zhì)量。讓我們再接再厲，爭創(chuàng)好成績，更上一層樓。
管理工作心得感悟篇九
下午好!我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領(lǐng)導對我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專心學習精通業(yè)務做一名勝任本職的網(wǎng)格員學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè)，“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標相結(jié)合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍，領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務實作風用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細枝末節(jié)，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
管理工作心得感悟篇十
如果時光可以倒流，我絕對不會再競選大學里的學生干部之類，絕對不會在鄭大體院做學生干部，因為太累了，累的讓人窒息，讓人喘不過氣來。
大一的時候，我們意氣風發(fā)來到鄭大體院，每一個同學都是那么的有激情，有報復，有夢想，學哥學姐告訴我們要在學校好好表現(xiàn)，進學生會，很鍛煉自己，所以我們對學生干部很向往，也很仰慕，當然更渴望成為其中的一員，所以每一位同學都努力的表現(xiàn)，每次活動都積極參加，可到了大三我才知道，太累了，太累太累了，的確，這三年來我學到了很多東西，特別是語言溝通能力和組織管理能力，當然更多的還是累，真的太累了，我們鄭大體院的老師喜歡搞活動，搞文藝，搞講座，兩天一個小活動，三天一個大活動，都快把人煩死了，系里要出人，還要強制同學們?nèi)ィ鋵嵳l想去呀，我也不想去，但是沒辦法，別的系都去了，咱要不去系里會很沒有面子的，所以我們都是被-逼去的，所以我有時看到他們的電話都懶得接，一個字煩，老師們怎么說呢，沒有幾個會去跟你指導，怎么做，都是自己摸索著往前走，真的很難。
自從做了學生干部，多少個星期天我都是在學校度過的，忙著排節(jié)目，組織活動，犧牲了自己的空閑時間，如果時光可以倒流，真想做個普普通通的學生，做我想做的，玩我想玩的，我們班四十五個人，手機發(fā)飛信一次只能群發(fā)30人，所以每次必須發(fā)兩遍，有時短信發(fā)的長了，都手疼，還有經(jīng)常在班里通知一些事情，其實閱文專欄都有的，我再給他們說一遍，哪怕一點沒有說到，有些同學就會埋怨的說我都沒有說清之類的話，我聽到之后說實話都懶得搭理他們，我也很忙，你們不會自己好好看閱文專欄呀，屁樣個小事都來埋怨我，煩的很，什么熊人。
出去組織旅游，一讓自己掏錢，好多人都不去，一說交的少，所有人都想去，這是個什么情況，大家的心里都很明白，我很想讓大家一塊出去好好玩玩，畢竟快畢業(yè)了，以后聚的機會很少，咱們都應該珍惜同學之間的感情，但是大家玩開心了，而我和班里的另一位同學呢，向朋友借了五千塊錢，怎么辦，什么時候還，這都是問題，真的很愁人。
說了這么多，其實只想對同學們說，做學生干部難，做鄭大體院的學生更難，因為同學們在高中的時候都是班里的活躍份子，學生干部，個性也很強，所以這么多個性強的人聚集到一塊很難管理，但是我希望同學們都能壓壓自己的個性，多體諒同學，與同學和睦相處，不要只局限在一個宿舍，真的好想同學們每天都過的充實，每天都過的開心。
下面就我在班級管理工作中的實踐，談談對學生管理的心得體會。
重視班級常規(guī)管理工作
班級衛(wèi)生
班級的衛(wèi)生直接體現(xiàn)出一個班級的班風班貌，反映出班主任及班委的管理能力。所以，搞好班級衛(wèi)生是一項必須常抓不懈的常規(guī)工作。
對于班級衛(wèi)生工作，我有以下幾點心得：
一是班主任要以身作則。言教不如身教。自己愛護環(huán)境，不亂扔雜物；課間、晚自習走進教室，看見地上有紙屑，彎下腰主動撿起來，在學生的注視下把紙屑扔到紙簍中。也許開始學生對此無動于衷，但漸漸地就會有反應。身教的力量巨大，班主任一進教室先關(guān)注班級衛(wèi)生，久而久之，全班就養(yǎng)成講衛(wèi)生、不亂扔的好習慣。
二是任用稱職的勞動委員。任用細心又負責的學生當勞動委員，這樣的學生把班級衛(wèi)生工作當成自己的事情做，一旦發(fā)現(xiàn)值日生有疏漏的地方，他（她）會親自動手。反之，如果勞動委員不負責，班級衛(wèi)生工作效率會大打折扣，班主任也會疲于應付。
三是責任到人，獎勤罰懶。比如每個學生負責自己的座位，實行位前三包（包打掃、包清理、包整潔）。老師既省力，學生又得到了鍛煉。還有，搞勞動負責制，責任到勞動組長，勞動組長責任到每個人，在班上進行獎懲，要根據(jù)事先制訂的規(guī)定給予處罰。
四是實行5s管理制度（內(nèi)容：清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)）。對教室內(nèi)各角落，各細節(jié)進行規(guī)范性要求，做到條理性、整潔性、習慣性。
營造良好的宿舍文化氛圍，提供良好的生活環(huán)境，是班主任工作的重要一環(huán)。要注重培養(yǎng)學生的自理能力。
對于宿舍管理工作，我有以下幾點心得：
一是加強宿舍常規(guī)管理，關(guān)心學生生活。常規(guī)管理是學校統(tǒng)一的嚴格要求，比如按時熄燈、按時起床、按時進出宿舍、按要求做好內(nèi)務整理、不吸煙、不酗酒等。要經(jīng)常深入宿舍，了解學生的情況，幫助學生排憂解難，甚至缺乏生活常識，班主任要噓寒問暖，無微不至，他們才會有一種歸宿感，把宿舍當成自己的家。
二是加強教育，維護公共道德。經(jīng)常深入宿舍與學生接觸，循循善誘，內(nèi)務整理要規(guī)范，貴重物品要隨身攜帶，臟東西不亂放，同室之間互相關(guān)心，不隨便亂翻別人東西，不隨便留人入住，不隨便外出等等，經(jīng)常地給予警鐘長鳴。
三是創(chuàng)設(shè)良好的宿舍環(huán)境，陶冶學生的情操。愛美之心人皆有之，宿舍環(huán)境的美化很重要，可以在宿舍里張貼名人名畫，名言警句，在宿舍里可以擺些窗花、盆景、小工藝品等，班主任要會引導，把宿舍變成美化心靈的育人場所。
常規(guī)管理要常說不忘，常抓不懈，持之以恒，不能緊一陣松一陣。對管理問題要有敏感性，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
要根據(jù)心理發(fā)展特性進行分層教育。
的偶發(fā)性的違紀行為。從小事一點一滴抓起，努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，多激勵，少冷漠。且能時刻曉之以理，動之以情，促使他們向積極方向上轉(zhuǎn)變，且能夠持之以恒。
了解了學生的心理發(fā)展特征，并按照心理發(fā)展特征區(qū)分層次，具體情況具體分析，這樣學生管理工作就能達到事半功倍的效果。
善于發(fā)現(xiàn)學生身上的亮點，多給學生一些鼓勵。
由于成長的環(huán)境不一樣，學生們的性格與做人做事的態(tài)度都是千差萬別的。班主任工作最大的難度，就是面對千差萬別的學生，給他們不同的關(guān)注與幫助。以一種發(fā)展的眼光去看待學生，這樣才會給班級管理工作帶來積極的促進作用。其中我感覺最深的是對優(yōu)秀的或是一般的，更甚至是有困難的學生，鼓勵都是一種神奇的催化劑。只是在鼓勵之前要更用心去觀察、把握學生的各方面特點，要善于利用每一個觸動學生們心靈的機會，這樣才能保證鼓勵這一催化劑的神奇功效。
無論是怎樣的學生，都會有這樣或那樣的優(yōu)點和不足。我細心地留意他的優(yōu)點是什么，不足是什么，要通過什么渠道給他幫助。我覺得給學生幫助，應注意方法和方式。而不是不斷地否定他，打擊他。我以發(fā)展的眼光去看待學生，給他發(fā)展所需要的肯定和鼓勵。我想將心比心，每一個人的心靈都是需要他人的理解和溫暖的，打壓的結(jié)果必定是逆反。學生在心靈深處喜歡受到老師表揚和鼓勵，所以我就利用每一個能觸動學生心靈的機會來鼓勵他們。 對于后進學生的管理，我歸納了以下幾點：
一、多疏導，少堵漏。
二、多指導，少壓制。
三、多激勵，少泄氣。
四、多表揚，少批評。
很多違反紀律的學生，每次談話，見到我，知道逃不掉，垂頭喪氣站著。這時候我總是心平氣和，先請他們坐下，以平等的身份與之交談。要知道，你此時狠狠的壓制他，責備他，他最會索性破罐子破摔。你靜下心來，對他所做的事情進行分析，指導，告訴他學校的規(guī)章制度，以及為什么制定這樣的制度。你的指導可能是春風化雨，潤物無聲，也可能一次這樣，下一次還這樣。但是，你的努力，總有一天會在他的身上得到回報，壓制的結(jié)果恰恰相反。然后我不讓他們寫檢討和保證，只是讓他們寫想法，對自己行為有何想法；對老師的處理方式有何想法；包括對學校和班委的建議&&對待犯錯誤的學生，伸出熱情之手，露出親切的微笑，吐出知心的話語。幫助他們樹立信心，發(fā)現(xiàn)他們的進步，多給賞識，多給鼓勵。使其逐步養(yǎng)成熱愛學習、熱愛生活、遵規(guī)守紀的好品行。
在班級管理工作中善于運用故事教育、感恩教育。
由于家庭教育存在不少不當之處，再加上社會不良風氣的影響，學生知恩、感恩、報恩的意識日趨退化，甚至完全喪失。很多學生不僅對師愛、父愛和母愛表現(xiàn)出冷漠與麻木，同樣對來自社會其他方面的關(guān)愛之情流露出冷漠。很多學生普遍缺乏感恩意識，他們認為所得到的一切都是理所當然，對自己對別人缺乏最基本的責任感。由此也引發(fā)了一系列的問題：自私、自利、厭學、冷漠霸道、沉迷網(wǎng)絡、盲目攀比、對抗老師等等。常言道：榜樣的力量是無窮的，事實也確實證明了這一點。
完時，教室里已是一片哭泣聲?？吹疆敃r的場景，我也無比感動。然后對他們說：看來我們都是有感情的人，大家能不能就這個問題談談自己的感受呢？話聲剛落，好多學生舉起手，他們的話語中都對自己過去那種自私、冷漠和霸道的行為感到愧疚和自責。接下來我收到了很多學生對自己行為進行反思的文章，這次班會課的確觸動了他們的內(nèi)心世界。我認為，作為班主任，只要平時多觀察、多留心、多收集，肯定會找到無數(shù)打動人心的事例。只要有目的、有計劃、有步驟、找準時機對學生進行故事教育，在長期的潛移默化中肯定會起到積極的作用。
以上幾點，只是我在學生管理工作中的小部分心得體會。由于工作時間不長，學生管理工作也是在不斷摸索和創(chuàng)新的過程中進行，還有很多不足之處，有待完善。
搞好
-----學習實踐科學發(fā)展觀
常保健
學生管理工作作為實現(xiàn)學校根本任務的重要組成部分，在學校整體工作中顯得尤為重要。做好學校學生管理工作，促使學生早日成才，既是黨和國家交給學校的艱苦任務，也是學校學生管理工作的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合自己的工作實際，就如何以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好學生管理工作，談以下幾點心得體會：
一、科學發(fā)展觀是學生管理工作的基本指導思想
學校學生管理工作的根本目標是培育合格人才。具體講，學生管理工作的目的就是關(guān)心學生的政治進步，使他們具有堅定的政治方向，具有全心全意為人民服務的思想和高尚的道德情操，培養(yǎng)他們具有遠大的共產(chǎn)主義理想、能夠用馬克思主義的世界觀、方法-論去分析、研究、面對和解決現(xiàn)實中的實際問題。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，我深深地認識到只有通過不斷的學習提高，把理論與實踐相結(jié)合，把科學發(fā)展觀落實到學生管理工作的每一個環(huán)節(jié)，才能正確地把握學生管理工作內(nèi)在的規(guī)律與根本要求，按規(guī)律辦事，逐步建立引導型、服務型、動態(tài)的學生管理體系。以共同的目標團結(jié)人，師生心往一處想，營造出一個相互理解、相互信任、良好溝通的師生關(guān)系。
二、以科學發(fā)展觀為指導，探索行之有效的管理辦法
思想決定行動。無論是院系管理、班主任管理還是學生自己管理，首先要從做好人的思想工作入手。也就是做人的思想引導、轉(zhuǎn)化、教育工作，其出發(fā)點和落腳點是“人”，其工作的主體和客體也是“人”。顯然，它必須遵循人本理念。尊重人、關(guān)心人、愛護人，充分信任人，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動人的主觀能動性，并化消極因素為積極因素。
管理是一門科學，管理必須規(guī)范可行。人管人累死人，人管人氣死人，只有用制度管人，才是最科學的。所以要努力建立剛性的管理制度，實行人性化的管理，剛?cè)嵯酀?。在院系管理中，主管學生工作的領(lǐng)導和班主任必須清正廉潔，客觀公正，勇于承擔責任，敢于承擔責任。以德立身，既要干事，又要干凈；既要認真做事，又要大度做人。
總之，堅持用科學發(fā)展觀指導學生管理工作，就是要在日常工作中始終堅持以學生為本的思想，堅持一切為了學生，為了學生的一切，切實轉(zhuǎn)變工作觀念和作風，牢固樹立服務意識，不斷加強自身學習，提高管理人員隊伍整體素質(zhì)，提升管理和服務水平，創(chuàng)新性地開展工作。(作者系商丘科技職業(yè)學院機電工程系輔導員常保健)
管理工作心得感悟篇十一
從培養(yǎng)“小幫手”做起;五從班主任自身做起。
從思想教育做起。
有一句話說的好“思想決定行動”，有什么樣的思想就有什么樣的行動和做法。為了減少孩子們在實際生活中出現(xiàn)的失誤，做為班主任，我必須抓好思想教育這塊陣地，樹立正確的行為準則。思想教育的內(nèi)容從學生的身邊說起，比如從愛家愛父母愛親人談起，進而涉及到愛校愛國愛人民，范圍由小到大，這樣易于被學生們理解和接受。其次是利用《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》對學生進行思想教育，針對實際生活中出現(xiàn)的點點滴滴，引導學生學習探討，通過交流發(fā)言，談感受體會，使學生逐步形成正確的良好的心理素質(zhì)。這也算對學生打了一針鎮(zhèn)定劑，增強了他們抵制不良言行的免疫力。
從“小事”做起。
當前的教育一直在大力提倡“素質(zhì)”教育，對素質(zhì)一詞，很多人都能用自己的理解表述出來，但是又有多少人在日常生活中注意到了自身的素質(zhì)?究其原因，就是因為素質(zhì)的體現(xiàn)是以“小”見大的。所以我們一定要注重發(fā)生在學生身上的小事，從小事做起。
從小事做起是一種良好的習慣，它督促孩子不浪費一點一滴的時間，懂得一寸光陰一寸金;讓他們學會不浪費糧食，懂得粒粒皆辛苦。
從小事做起是一種正確的心態(tài)，它要求孩子不好高騖遠，懂得千里之行，始于足下;讓他們明白成功得來不易，需要長時間的堅持不懈;讓他們遇到挫折不氣餒，因為只要每天進步一點點，就一定能獲得成功。
從小事做起是一種優(yōu)秀的品格，它鼓勵孩子細致入微地關(guān)心別人;激勵他們講求誠信，做到一言九鼎、一諾千金。
從習慣做起。
從習慣做起，就是以教學生做人為出發(fā)點，從學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育入手，從孩子們的生活習慣，包括吃飯穿衣幾點睡覺都要一一明確到;從學習習慣到學習品質(zhì)，包括遇到困難該怎么解決都要指明可以選擇的方式和方法;從同學們之間的交往言行舉止到禮儀習慣，包括如何面對突發(fā)事情的反映都要抓落實，還有勞動習慣自覺自律習慣等等，力爭把良好的習慣轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的品德，讓孩子們受用終身。
從培養(yǎng)“小幫手”做起。
班主任工作向來以繁瑣著稱，尤其在小學更是如此，所以很多老師都是千方百計的躲避，能不當就不當，實在不行就硬著頭皮上任。這都是因為他們沒有注重對“小幫手”的培養(yǎng),也有的是因為感覺培養(yǎng)小幫手太花費時間，還不如自己親自做的好。要知道一個班級的小幫手培養(yǎng)好了，他們會起到讓你意想不到的作用。我以為小幫手的培養(yǎng)應該從小組長開始，從明確各自的分工到職責，從理論指導到放手實踐再到總結(jié)經(jīng)驗，班主任都要做到全程的引導和監(jiān)督，保證小幫手的工作有章可尋，有路可走。簡單一點就是教會學生從“小官”做起。從日常收發(fā)作業(yè)開始，教會他們做好自己的本職工作，定時收發(fā)作業(yè)，定時監(jiān)督其他孩子的學習完成情況，并及時的做好登記。由學習的監(jiān)督延伸到班級生活的方方面面，這和現(xiàn)在盛行的“同伴”教育有著異曲同工的作用。
根據(jù)這些年，我擔任班主任的經(jīng)驗，我總結(jié)出了一條淺顯的真理，那就是要想建設(shè)好一個班級，當一個出色的班主任，首先得先從自己做起。因為班主任的良好形象在很大程度上無形的引導著學生的做人學習等等。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。一個班級的進步與班主任的帶頭是密切相關(guān)的。那么班主任該怎么從自身做起呢?我以為應從三個方面努力。
一、儀表形象。
儀表是人的心靈的外在表現(xiàn)，是人情感的外露。因此，做為班主任，天天和學生見面，必須衣著得體，舉止大方，神情端莊，態(tài)度和善而不失風度。
二、語言形象。
語言是人與人之間交流的必要手段。班主任和學生的交流也是如此。因而，班主任面對學生的講話，必須要做到通俗易懂，言簡意明。你得保證你每一次講話包括提出的要求都得符合學生的認知水平，要盡最大努力讓你的語言生活化，趣味化，適合孩子們的胃口。
三、行為形象。
從古到今，我們一直提倡教師要教書育人，提倡言傳身教。我們強調(diào)家庭教育中父母的重要性，但是做為學生的第二個生活的主陣地，我們的班主任也應該時時注重自身的行為表現(xiàn)，且不要光數(shù)落孩子，而忘記了自己的表率作用。學生在學校里除了完成學習任務以外，還有很多很多的事需要他們來完成，比如做值日，要想讓學生自覺主動的完成這項繁瑣的任務，那就需要班主任必須親臨現(xiàn)場，以自己的實際行動來感染孩子們，讓他們體驗到勞動的快樂。
管理工作心得感悟篇十二
一個專業(yè)的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談談一些心得體會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為。
很多時候，包括一些部門領(lǐng)導在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責，各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學習相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務心態(tài):即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風險程度有多高，那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職，放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道，所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后，再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績'，僅僅靠現(xiàn)場走幾圈，就得出一些結(jié)論，進而拿到會議上指責他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多，自己也疲于檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進，工程改造，設(shè)備更新，安全標識來取代呢?舉例來講，對于轉(zhuǎn)動機械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作，但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能，通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價值。
有了清晰的責任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的，所以在和他人溝通時，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài)，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應該聽誰的，那么無論誰占上風，從公司整體的角度，都無助于公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤，在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決共同面對的問題，實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責誰對誰錯，而是互相幫助，共同進步。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價值，生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風險，從而減少因為安全事故使得設(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。既然我們和其他部門的利益是一致的，大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同，但都會在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。
以上就是筆者個人對安全管理工作的一點心得，寫出來和大家交流，誠懇歡迎同行的批評指正，幫助我把這份工作做好，我想能夠減少更多的傷害和事故，是每個安全管理人員心底最美好的愿望。
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
(一)要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
(二)要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
(三)要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。
班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。
管理工作心得感悟篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入，各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整，不斷變化，傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟，希望能幫助到大家!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關(guān)學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè)，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導的要求下，搜集網(wǎng)站公司情況，進行價格比對，經(jīng)領(lǐng)導批準后，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會議記錄。負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡暢通，負責通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修，統(tǒng)計登記通訊設(shè)備，向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監(jiān)管，確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導做好公司接待工作，打印、復印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要，統(tǒng)計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍圖，增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊伍，降低了員工流失率。
思想方面，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面，我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則，端正個人生活作風，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關(guān)系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職3____，離職1____(均包括商戶營業(yè)員)，共有1____商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有____，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的.部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說，__年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在__年將做出改進。
管理工作心得感悟篇十四
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想，我認為，必須上下同心，講究科學，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴。
安全生產(chǎn)嚴是愛，松是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓換來的，規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的，為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成，而勞務工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè)，如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度，這樣堅持數(shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴，才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過，應該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ)，但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發(fā)個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來，理順關(guān)系，使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經(jīng)濟處罰要復雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內(nèi)容本身也復雜多變，這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候，決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預控目標，以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響，應該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發(fā)動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學習、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導大家形成共識，實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
管理工作心得感悟篇十五
作為小浪底引黃工程建設(shè)管理局質(zhì)量與安全管理科的一員，深知自己的責任重大，質(zhì)量與安全，是整個工程建設(shè)好壞的生命線，只有通過嚴格的管理，才能使工程建設(shè)平穩(wěn)的發(fā)展。
“質(zhì)量至上、安全第一”，質(zhì)量與安全在工程建設(shè)中相輔又相成，沒有安全就無法保障生產(chǎn)，就更談不上質(zhì)量，質(zhì)量服從于安全；質(zhì)量同時又是安全的前提，沒有合格的施工質(zhì)量，安全就難以得到保障。中央政治局、中央紀委書記王岐山曾在質(zhì)量工作座談會上指出“質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題”表明國家對質(zhì)量與安全工作的肯定和重視。
我們作為質(zhì)量與安全管理的一線人員，更應該把握重心，通過檢查監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量安全體系建立情況及施工過程控制情況，在檢查中認真積極的發(fā)現(xiàn)問題，采取現(xiàn)場通知、督促整改、復查核實的手段，消除各種質(zhì)量安全隱患。
嚴騰飛 2015年2月25日
安全管理感想
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責， 各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學習相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，個人是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里要提倡一種服務心態(tài):即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的?，F(xiàn)場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。 犯錯誤可以說是人的生理本能， 通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
有了清晰的責任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件， 我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等，才能更好的在安全工作中發(fā)揮更大的作用。
“安全”對于每個人來說都不會陌生，它時時刻刻、事事處處遍布于我們生產(chǎn)、生活的每個角落，在我們的生活中，無處不在、無時不有?！鞍踩a(chǎn)，以人為本”作為一種理念，大家都能夠認識和理解，但在實際工作中如何確保安全卻是相當復雜、十分困難的事情。但在很多時候，總因為忙碌繁雜的日常生活和瑣碎的家務事中，從未認真仔細思考過安全對于我們每個人，對于企業(yè)，對于國家的重要性，和它包含的深刻意義。我們天天都在生產(chǎn)一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們發(fā)展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責任的重大。我們時刻都要重視安全，因為一放松警惕，危險就會乘虛而入，剝奪我們的財產(chǎn)，甚至我們的生命。筆者結(jié)合多年來的安全工作實踐，談談在安全工作中的幾點感悟。
一、安全無小事
記得去年三月，德州翔宇維修養(yǎng)護公司安全第一負責人，率領(lǐng)安委會相關(guān)人員及房屋維修人員，到所屬基層豆腐窩養(yǎng)護隊，對新蓋宿舍房的線路進行整改。
事情還要追溯到去年十二月份，該公司在組織常規(guī)安全大檢查時發(fā)現(xiàn)，豆腐窩養(yǎng)護隊宿舍房屋后墻有明顯的裂縫，房頂也有多處漏雨現(xiàn)象。經(jīng)測驗，屬危房。公司領(lǐng)導與上級部門協(xié)商后，將養(yǎng)護隊員搬至豆腐窩閘管所居住。并對二排十二間宿舍房進行了拆除重建。
如今，嶄新的瓦房聳立在養(yǎng)護隊員的小院里。公司把一切日常用品給職工配齊正準備居住時發(fā)現(xiàn)，排煙管道伸出的部分與照明線路相交錯。養(yǎng)護隊長及時給公司辦公室作了匯報，辦公室接到通知后立即向公司領(lǐng)導請示，公司領(lǐng)導知道這一情況后馬上召集了電工人員、專職安全員及維修人員火速趕往現(xiàn)場。在了解了具體情況后，公司領(lǐng)導做了重要指示：“在天黑之前必須整改完畢，不能耽誤員工住宿，更不能讓意外事故發(fā)生”。
問題就這樣在公司領(lǐng)導的關(guān)注下順利地解決了，排煙管道加長了一米，電線拉開了三十公分。職工安心地住進了新房，領(lǐng)導放心地冒黑返回了家。在回去的路上，領(lǐng)導對大家說了這么一句話：“職工的小事就是公司的大事，職工才是企業(yè)的主力軍；安全更無小事，安全工作是各項工作的重中之重，安全工作落實不好，一切都歸零”。
也許有人會說：“事情不大，何必勞師動眾。”也許有人還會說：“這簡直就是小題大做嘛！”你們說對了，我們公司領(lǐng)導就是這樣抓安全的，我們公司的領(lǐng)導就是這樣把職工時刻放在心坎上。”
二、安全不能滿足于99％
一次在安全工作檢查中，我公司領(lǐng)導詢問基層的一位兼職安全員：“你對自己負責的養(yǎng)護隊全年的安全工作有多大的信心？”這位兼職安全員回答：“99％”。這位領(lǐng)導又問：“如果問題出現(xiàn)在你不掌握的1％中，那么事故是不是就會有100％的可能？”這位兼職安全員無言以對。
這個問題應該引起每一個職工，特別是從事安全管理人員的深思。
在平日的實際工作中，有些職工滿足于99％而忽略了1％，認為這種情況極為少見，很
難遇到。他們很少把1％的因素與事故聯(lián)系起來，總覺得沒那么巧恰恰就讓自己碰上。
能不能碰到自己頭上，并不是自己說了算。
在我們德州養(yǎng)護公司對安全生產(chǎn)工作特別重視，要求各級領(lǐng)導從實踐“三個代表”重要思想的高度，以對黨對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管，誰負責”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。各單位落實安全生產(chǎn)責任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，切實做到思想、管理、責任、制度措施四到位。逢會必講安全生產(chǎn)工作，逢下基層必查安全，但是依然事故苗頭不斷。由于維修養(yǎng)護工作量大面廣，人員分散，堤線長，工作環(huán)境內(nèi)車輛復雜，造成安全管理難度較大。例如：車輛的問題、短期用工崗前培訓的問題、用煤、電取暖的問題等。在公司安全檢查中發(fā)現(xiàn)職工為了圖省時省力，就是不按照公司的規(guī)章制度辦事。
08年底公司為基層養(yǎng)護隊職工購買了取暖煤，并安排了養(yǎng)護隊長落實好防煤氣中毒工作。結(jié)果第二天就有養(yǎng)護隊上報有名職工輕微中毒，原因是排煙系統(tǒng)住進鳥巢?？偨Y(jié)原因就是防范工作做得不到位，安全管理不細致。站在事故的角度來審視，我們就會發(fā)現(xiàn)，在安全工作管理中滿足于99％，其實就是允許1％的隱患存在，這是要不得的。
滿足于99％而忽略1％，事實上是潛意識里的經(jīng)驗主義在作怪。憑經(jīng)驗、憑感覺辦事往往是“三違”現(xiàn)象滋生的土壤。經(jīng)驗和教訓告訴我們，只要存在1％的隱患，事故就有可能發(fā)生。
三、安全“做細”莫“做戲”
“做細”與“做戲”雖一字之差，結(jié)果卻大相徑庭。以安全工作為例，“做細”者眼睛盯的是安全工作的“死角”，腦子想的是防范措施的“盲區(qū)”，重視的是徹底消除安全隱患，因而敢于直面不足，勇于揭疤亮丑；而“做戲”者眼中盯著的是上級領(lǐng)導的評價，想的是自己的工作是否能得到領(lǐng)導的賞識，工作中夸夸其談、避實就虛，放大成績、忽視問題，從而在工作中埋下了更多的隱患。
曾經(jīng)在半年安全生產(chǎn)工作聯(lián)合大檢查中發(fā)現(xiàn)過這樣的問題，有一個單位消防器材中的滅火器壓力表朝向里面，我感覺這樣擺放和其他單位不統(tǒng)一，就將滅火器轉(zhuǎn)過來朝向外面，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)這桶滅火器的壓力在紅線區(qū)，當時我就看到這個單位負責安全的同志低下了頭。這種情況就是 “做戲”，自欺欺人的做法。我們現(xiàn)在打個比喻，萬一這里發(fā)生火災事故，如果搶救不及時，這里可能化為灰燼，如果用滅火器搶救及時，或許會將事故消滅在萌芽之中。將安全工作“做戲”，后果不堪設(shè)想。
筆者認為，做好安全生產(chǎn)工作就像唱好一曲科學、安全、和諧發(fā)展的“大戲”，需要的不是“做戲”者，而是真正敢抓、敢管、會抓、善管的“做細”者。
拉、得過且過的不良作風，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安打牢堅實的基礎(chǔ)。
四、隱患止于認真
有人會覺得這些事情是偶然，但事實上往往是這種偶然的失誤，構(gòu)成了事故的根源。唯其小，不易發(fā)生，人們才常常容易放松警惕，讓隱患有了發(fā)展的機會。
如今，安全工作早已是工作中的重中之重，安全制度愈來愈嚴密，但是，仍不免有百密一疏的時候。
再舉上述《安全不能滿足于99％》中的例子：公司領(lǐng)導為了讓職工過個溫暖的冬天，給宿舍安裝了取暖爐，為了防止煤氣中毒又安排基層負責人安裝了排煙系統(tǒng)，結(jié)果還是發(fā)生了中毒事故。究其原因，就是防患工作做得不夠細致，沒有進行徹底地檢查。公司領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作特別重視，同時也要求各級領(lǐng)導從實踐“三個代表”重要思想的高度，以對黨對人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管，誰負責”的原則抓好安全生產(chǎn)工作。但是，沒有切實做到思想、管理、責任、措施四到位。要是領(lǐng)導再回訪一下、要是基層負責人再落實一下、要是負責安裝的`人再認真一下，事故或許就不會發(fā)生。
每個人都僅僅松了一點點，就釀成了職工中毒事故。
事實證明，事故的發(fā)生，總是由一點一滴的不安全因素積累而成的。我們不能因其瑣碎、微小而掉以輕心，反之唯有以嚴謹認真的態(tài)度，防患于未然，才能最大限度的消滅事故隱患，構(gòu)筑牢固的安全屏障。
五、安全來自于細節(jié)
在現(xiàn)實生活中，如果你肯留意，就會發(fā)現(xiàn)安全來自于細節(jié)。
有時，一些大事故的發(fā)生，就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個煙頭，而引起了火災；松動了一顆螺絲，而造成了一場車禍；沒系好安全帽帶，從高空墜落而喪生。這些小細節(jié)連在一起，就演出一場場不該發(fā)生的悲劇。
雖安全事故有大有小，但任何時候都不能忽視細節(jié)。
其實在事業(yè)上，沒有人會要求你為他做驚天動地的大事，只希望你踏踏實實地認真做好你應該做好的事情；沒有人會要求你登天攬月摘星來證明你的能力，只盼望你每天盡職盡責地干好工作后平安的與親人團聚。由此看來，安全是與生俱來的，是與生命同等重要。
因安全，孕育在生活的每一個細節(jié)之中，而每一個細節(jié)又飽含著責任；又因責任組成了每個人的人生美景，才使幸福生活有了色彩，讓生命有了分量。
如果失去細節(jié)，也就失去責任，失去責任心，也就必然帶來安全事故的發(fā)生。細節(jié)是安全的基礎(chǔ)，沒有細節(jié)就會給平安的生活帶來危機，失去細節(jié)，將會失去一切。
在創(chuàng)建平安和諧的幸福生活中，細節(jié)是一首哲理的詩，是一支快樂的歌，是一條幸福的路，是一部和諧的交響樂，讓我們共同珍惜生活中的每一個細節(jié)吧，從共建共享的平安大道上，奔向更加美好的前程。
六、安全工作重在落實
2015年，全國發(fā)生的多起安全事故讓人觸目驚心，教訓極為深刻。我們在驚嘆事故發(fā)生的過程中，為什么不反思一下：凡是違背科學的發(fā)展觀，不按規(guī)律辦事，就必然要付出鮮血和生命的代價。深究每起事故發(fā)生的原因，大多是安全措施落實不到位造成的。
“落實、落實、再落實“，已成為當前抓安全工作的重中之重。之所以一再強調(diào)落實問題，其根本原因就在于各項安全規(guī)定、措施、制度一旦真正到位，就會避免事故，保證安全。每次事故都為我們敲響了警鐘，不妨捫心自問，各項法律法規(guī)、安全規(guī)程和措施是否真正落實到了人頭和崗位？安全教育是否真正管事管用、入腦入心？安全教育和管理上的漏洞就是最大的安全隱患。要最大限度地減少和杜絕安全隱患，就要求我們必須狠抓落實，特別是在抓落實的問題上要有一種不落實不罷休的“泥腿子”精神。
安全工作是一項實實在在的工作，來不得半點虛假和馬虎，安全工作涉及到時時處處、事事人人。哪一個環(huán)節(jié)疏忽了，都會導致事故的發(fā)生。必須徹底摒棄那種“講起來重要，干起來次要，忙起來不要”的思想。尤其像我們黃河系統(tǒng)這樣的單位，企業(yè)又多，生產(chǎn)又具有連續(xù)性，必須時時處處事事將安全措施落實到位，取得實效，才能有效防范事故，確保企業(yè)安全、職工平安，為促進治黃事業(yè)的發(fā)展和維護穩(wěn)定大局提供強有力的安全保障。
位上。在安全管理上建立一整套剛性約束機制，使員工自我意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性。四是抓好落實一定要抓安全技術(shù)培訓工作的落實。事故的發(fā)生往往是不遵守安全操作規(guī)程、違章作業(yè)造成的，這就要求員工要無條件按規(guī)程進行操作，才能保證自身與他人的安全，特別是各級安全員要俯下身子做一些具體、扎實、有效的工作，通過細致的工作，督促廣大員工將安全生產(chǎn)規(guī)程措施落實到現(xiàn)場和崗位上。
安全工作重在落實，貴在堅持。安全教育和管理是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，只有起點沒有終點。只有將安全工作細致入微、堅持不懈地抓下去、落實下去，才能創(chuàng)造一個安全和和諧的生產(chǎn)環(huán)境，才能保證員工的切身利益。
七、安全管理貴在嚴細
安全第一，安全為天，安全是至高無上的生命工程。但是，如何才能抓好企業(yè)安全工作，如何才能夯實企業(yè)的安全基礎(chǔ)？筆者認為，安全工作無小事，要抓好安全管理，貴在嚴細。
嚴字當頭、一抓到底，是抓好安全工作的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導干部對安全工作必須嚴一點、狠一點，敢當“黑臉包公”，否則就是對事業(yè)的不負責任、對他人的不負責任。在安全問題上，大事要抓，小事也要抓；事故要抓，隱患也要抓。應該寧聽罵聲、不聽哭聲，出現(xiàn)了問題就應該按制度處理。在抓事故、隱患的同時，要及時做好教育工作，做到舉一反三，切實提高職工的安全意識。
安全工作重在預防，其中制度預防、措施預防固然重要，但首先是思想預防，思想不防，防不勝防。凡事要多想一想，把各種可能發(fā)生的情況都估計到，把各種工作預案都準備好，安全工作就能贏得主動。特別是對一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和部位，只想到預防是不夠的，還要多想解決問題的辦法。
安全管理是一項長期的、艱巨的工作，所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情，平時多一次檢查，多一句要求，就會大大減少事故發(fā)生的機率。首先，管理者應多到基層、多去一線，對要害部位做到心中有數(shù)，對現(xiàn)場情況了如指掌，這樣才能有針對性地采取預防措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。其次，要多講危害、多敲警鐘，發(fā)現(xiàn)不良習慣就說，看到不安全現(xiàn)象就講，遇到違章行為就管，始終把安全掛在嘴上，落實到行動上。
另外，要多檢查、多指導，抓苗頭、抓問題，抓安全知識的普及，抓安全意識的強化，抓安全技能的培訓，抓安全習慣的養(yǎng)成，抓安全隱患的整改，從一點一滴做起，才能真正把安全工作抓好抓實。
來自: 安全管理網(wǎng)（http://） 詳細出處：http://
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淺談如何做好安全工作
安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。 安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。
從我個人立足基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好項目安全生產(chǎn)工作應重點做好以下幾點：
安全意識，那就要我們的項目領(lǐng)導和安全管理者率先垂范，并從以下幾個方面入手：
一是必須要真管。安全生產(chǎn)工作必須首先抓好“雙基”工作，必須深入現(xiàn)場，深入一線調(diào)查研究，對管理對象、管理目標做到心中有數(shù)，關(guān)口前移，未雨綢繆，提前防范；不能以會議貫徹會議，以文件、講話貫徹講話，只要求，不檢查；只安排，不總結(jié)；只應付，不真抓。要真正認識到，只有查實情、動實勁、講實話、求實效，才能管的實、管得住、管的好。
二是必須要會管。深入探索研究安全生產(chǎn)工作的新規(guī)律、新特點，面對問題，要多“想”、善“研”、能“管”、會“理”，抓實質(zhì)，抓關(guān)鍵，抓重點，把握基本點，突出新亮點，總結(jié)好的經(jīng)驗，推廣新的思路，不斷結(jié)合實際創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵推進，保證工作管好管精、常抓常新，富有成效，決不能混日子。
三是必須要敢管。作為安全生產(chǎn)工作者，任務艱巨，責任重大，面對困難和難題，要“敢”字當頭，敢于承擔責任，敢于動真碰硬，那種老好人、和事佬的做法堅決不能用在安全生產(chǎn)工作之中，必須用不解決問題不松手、不消除隱患不罷休的態(tài)度和作風去嚴格管理。
四是必須要愿管。安全管理工作必須“以人為本”，“以人為本”就是人的生命至上，生命是寶貴的，對每個人來講都只有一次，一旦錯了就不能重來，要真正認識到安全生產(chǎn)人命關(guān)天，事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)公司發(fā)展大局，做好安全工作是應盡的職責，必須切實負起責任，樂于工作奉獻。
五是必須要勤管。安全生產(chǎn)工作的難控性，隱患產(chǎn)生和消除的可變性，決定了安全生產(chǎn)工作不是一勞永逸的工作，安全生產(chǎn)必須天天講、月月講、年年講，安全生產(chǎn)必須從零做起，應該做到常檢查、細觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
六是必須要齊管。安全生產(chǎn)工作是一個系統(tǒng)工程，點多、面廣、范圍大，僅靠我們幾個領(lǐng)導或者安質(zhì)部一個部室、僅靠幾個安全管-理-員是很難管理到位，我們今年既然全員簽訂了安全包保責任狀，踐行一崗雙責，就要進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的個人責任感、使命感和緊迫感，在履行好本崗位職責的同時，爭取各部室的理解與支持，按照“一崗雙責”的要求，落實各部室安全生產(chǎn)責任，動員全員力量，引導全員參入，做到安全生產(chǎn)人人有責；只有凝聚全項目人之心、聚全項目人之力，才能打造項目安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢。
其實安全生產(chǎn)怎么講都不過分，安全責任重于泰山。安全生產(chǎn)工作有著基礎(chǔ)性、難控性、突發(fā)性和災難性等特點，是一項有著巨大職務風險的工作，稍有不慎、稍有疏忽，就有可能扒了豁子、捅了婁子、挪了位子、丟了帽子，我個人的感受是安全生產(chǎn)工作真是如坐針氈，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。面對復雜難干、充滿風險的工作，每一名從事項目施工安全生產(chǎn)工作者都必須在“管”字上下功夫。
舉例說明安全作業(yè)的一般內(nèi)容：
1、標準依據(jù)，必須以國家、行業(yè)、企業(yè)所頒布的操作標準為依據(jù)。
2、作業(yè)前準備，必須召開班前安全工作會議，上崗前必須對從事的生產(chǎn)任務進行了解，嚴格檢查作業(yè)使用工具、設(shè)備、環(huán)境，做好檢查記錄，穿戴好勞動防護用品，各崗位執(zhí)行對口-交接，交接的內(nèi)容和責任分屬等必須明確。
3、作業(yè)程序，即：先做什么、后做什么的作業(yè)步驟。特殊崗位的作業(yè)，必須達到強行確認，確保作業(yè)行為準確、操作無誤。
4、動作標準，操作者在作業(yè)過程中的行為動作與安全生產(chǎn)息息相關(guān)，因此要求操作者嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，姿勢、肢體動作、視線角度均要規(guī)范。
5、安全提示，在進行作業(yè)前的班前安全工作會議上，現(xiàn)場管理者和班組長必須進行有關(guān)作業(yè)的安全注意事項提示，作業(yè)中進行安全檢查時，管理者告誡每名操作人員注意事項以及正確的安全行為，對危險因素的提示、警告，收工后要進行必要的工作總結(jié)。 總之，我們的安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須要全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全、環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進項目安全、環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。讓我們從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，當您嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行的時候，也同時肩負起了一份重如泰山的責任——為了你自己，為了你的家，也為了我們的企業(yè)。請遠離“三違”，因為安全就是效益，安全就是生命,安全就是幸福。
企業(yè)的生產(chǎn)效益才會更上一層樓，企業(yè)的發(fā)展才能更加輝煌騰達。為了我們這一共同的愿望——共建一個安全、祥和、幸福的鐵建大家園，我們要重視安全，強調(diào)安全，宣導安全從我做起，從現(xiàn)在做起。讓安全的警鐘時常激蕩在我們的耳畔，讓安全牢記在我們每個人的心中。
謝謝
管理工作心得感悟篇十六
（2015級旅管2班 1006020223）
海底撈的成功哲學似乎是一夜之間被傳遍整個中國的，在海底撈進駐的城市，每每提及這個名字，人們總是不自覺的流露出一種由衷的贊賞和向往，甚至連國外的知名世界頂級高校都開始邀請海底撈的創(chuàng)始人張勇去做演講，做經(jīng)營企業(yè)的課程教學。對于最初的一家火鍋店來講，張勇無疑是獲得的出乎意料的成功?？墒?，經(jīng)過一番細致深入的研究發(fā)現(xiàn)，在海底撈榮耀的光環(huán)背后，“中國式人情管理”的海底撈模式，諸多隱病開始漸漸顯現(xiàn)出來。而最近海底撈在官方微博上透露，其在美國第一家分店的商鋪合同已經(jīng)于4月18日簽訂，地址位于洛杉磯亞卡地亞市westfield購物中心。早在去年年底就有消息透露，計劃在美國、新加坡各開兩家門店，而現(xiàn)在美國首家門店的商鋪已經(jīng)確定，同時也標志著海底撈邁出了布局國際市場重要的第一步。不過，以服務而著稱的中式火鍋連鎖店，能否克服文化、消費市場、管理模式等各方面的國別差異，將其成功復制到海外市場成為人們最為關(guān)注的話題之一。
下面就針對海底撈在中國經(jīng)營15年取得現(xiàn)有成功的原因即優(yōu)勢進行細致的剖析，并針對每項優(yōu)勢進行拓展分析其在更大范圍的市場以致國際市場上能否繼續(xù)保持，還是會優(yōu)勢變劣勢以及一些個人見解。
到了怎樣的服務，享受了怎樣的待遇。餐前、餐中、餐后服務周到細致，想顧客想不到，做顧客不敢做，創(chuàng)造出了“變-態(tài)式服務”，“肉麻式服務”的同行業(yè)頂級服務標準。
餐飲業(yè)本身就屬于服務性行業(yè)，致力于做最好的服務的理念本身無可厚非，而且就海底撈目前取得的成功而言，這種理念是有其可取之處的。在現(xiàn)代人情淡薄、利益主導的社會，人們?yōu)榱斯ぷ鳡奚艉芏嘣嫉娜饲榈男腋８?，甚至在自己的親人那里都往往不再能得到無微不至的關(guān)愛。人們外出就餐，得到了方便，節(jié)省了時間，犧牲的卻是在家中與父母、子女圍著鍋臺、灶臺轉(zhuǎn)的感情交流時光。此時，如果能得到陌生人親人般的照顧跟關(guān)懷，人們心中對親情的失落便會得到些許的補償。中國社會是一個講究人情化的社會，在人情大面積缺失的今天，這些來自陌生人的微不足道的點點關(guān)懷就被大眾、媒體當做典型大肆進行宣傳，企業(yè)自然坐收漁翁之利。另外，人們消費的心理總是在計較著付出與得到的比例關(guān)系去評判一個消費值或者不值。海底撈的市場定位是中端市場，提供的服務卻又是大多數(shù)高端餐廳都無法媲美的頂級服務，因此在消費者心中就產(chǎn)生了這樣一種認知：在海底撈消費是物超所值的，是“占便宜”的。有了這種認知，人們自然追捧它，忠誠于它。
量紛紛聚集到城市打工，留下一大票老人孩子孤苦伶仃在家中。這些老人、小孩是社會的一個“問題”，更是一個家庭的大問題，是這些外出打工者不敢輕易觸碰的“軟肋”。沒有人愿意傾聽他們的痛苦，更甚至沒有人曾經(jīng)關(guān)心過他們的痛苦，同類人各人有各人的“軟肋”，不同類的人他們很少接觸，更不可能會關(guān)心他們的問題。張勇卻抓住了他們的“軟肋”，給員工的孩子建學校，給他們的留守老人發(fā)福利，孩子老人的問題解決了，這些員工獲得了某種程度上的安全感，沒有了后顧之憂，當然會死心塌地任勞任怨的為海底撈賣命。無商不奸，張勇的“奸”是利用人的心理弱點，但是卻“奸”到了人們心里，讓人們寧愿被他利用，這才是他的高明之處。
三：海底撈創(chuàng)業(yè)15年，真正被傳為神話才是近幾年的事情，功不可沒的當然是大眾媒體所引發(fā)的口碑效應?，F(xiàn)在的媒體、大眾喜歡樹立典型，在餐飲業(yè)一片混沌的年代，海底撈獨特的管理和服務便成了大家喜聞樂見的典型被廣泛的樹立起來?！叭祟愐呀?jīng)無法阻止海底撈了”是網(wǎng)友對海底撈口碑營銷的戲稱。
市場的'競爭力，我卻并不是那么樂觀。
首先，餐飲品牌要尊重國際差異、文化差異。中國人喜歡吃火鍋是有其深刻的歷史和文化淵源的，中國人的國人性格決定了火鍋這種一群人熱熱鬧鬧的圍坐在一個熱氣騰騰的鍋周圍享受美食與感情分享的飲食形式是受歡迎的。大中小型各種風格的火鍋店在中國的街頭巷尾隨處可見，而且只要管理得當，一般生意都挺興隆。然而在西方，文化歷史都有著強烈反差的國家，這種形式究竟能不能受到認可和喜愛是一個未知數(shù)，只有經(jīng)過大量全面的市場調(diào)研和分析才能夠決策。麥當勞當年進軍中國市場，經(jīng)歷的是一代人的努力調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，而海底撈的市場準備顯然不夠。
其次，海底撈的服務是“變-態(tài)式”、“肉麻式”的，想要做到貼心的服務第一個步驟是先去“貼”顧客的心，然后才能提供個性化的服務。然而，對私人空間定義的文化差異決定了中國人吃這一套而外國人很有可能不吃這一套，甚至會引起反感。支撐海底撈的“服務”如果失去了其功效，海底撈便同其他街頭巷尾的火鍋店沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，其壟斷性的優(yōu)勢便失去了，那么它的存在便僅僅是一家火鍋店而已。
第三，張勇曾經(jīng)對于“海底撈為什么沒有像其他企業(yè)一樣乘勝追擊加速擴張版圖”的問題如此回答過：海底撈想要擴張，什么都可以復制，只有海底撈的人不能復制。海底撈的精髓是服務，服務的主體是一個個身經(jīng)百煉的員工。在中國市場，關(guān)于海底撈員工的問題已經(jīng)困難重重：
1， 不斷有同行業(yè)競爭對手來挖海底撈的員工，開出更豐厚的
條件，甚至海底撈的一線服務員都成了搶手貨。海底撈的凝聚力再大，終究也奈何不了很多個企業(yè)共同的破壞，更何況海底撈的員工本身就是出身農(nóng)村受教育水平有限趁年輕有力氣進城打工幾年掙些錢回家的，利益誘惑永遠是最大的。
2， 隨著社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展，低端勞動力市場普遍供不應求，
人們的薪資水平不斷上調(diào)，海底撈曾經(jīng)吸引人們的“超過預期”的福利及待遇也漸漸失去其最初的吸引力。
3， 海底撈的超標準服務的背后意味著服務員超標準的付出，
另外，在國外市場中，平均勞動力比中國要貴十倍不止，這就意味著海底撈海外市場在人力方面的成本投入要大幅度增加，并且這種高額度的薪酬水平并不能取得相應的服務水平。