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行政統(tǒng)計年度工作總結篇一
中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，全體工作人員共同努力，對照區(qū)委十一屆七次全體(擴大)會議和人代會提出的目標任務和要求，較好地完成了工作任務。1-5月，中心共辦結各類審批事項79462件，其中即辦件50687件，承諾件即辦15958件，即辦率83%。中心及各窗口解答網上咨詢及電話咨詢4萬余條。在各窗口辦理的所有事項沒有發(fā)生違規(guī)審批，沒有行政糾紛，群眾評議對各窗口服務滿意度達98%，共收到錦旗5面。總結起來，主要做了以下幾方面的工作：
1月26日行政服務中心新大樓正式啟用。在區(qū)委區(qū)政府的關心下，行政服務中心新大樓硬件建設基本到位，達到了全省一流水平。新大樓面積近2萬平方米，目前啟用8085多平方米，整個服務大廳劃分為基本建設項目大廳、企業(yè)登記注冊大廳和出入境辦事大廳。中心機房、網絡專線、辦公家具、設備全部更新。經發(fā)集團為行政服務中心配套建設了停車場，并委托威弘物業(yè)公司管理，停車場有停車位200個，基本滿足辦事群眾停車需求。為進一步提升服務質量，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，中心經過數月準備、調試，4月21日推出大廳排隊叫號系統(tǒng)。新中心整體規(guī)模大、設施設備新、功能配套全，按照權力陽光運行、政務公開、高效辦事、便民服務等多位一體的要求進行建設，讓辦事群眾更為真切地感受行政服務中心服務“零距離”、流程“零障礙”、質量“零差錯”的貼身服務體驗。
一是部門進駐率、事項進駐率不斷提升。新中心運行以來，公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心，全區(qū)33個有審批職能的部門中26個已經進駐區(qū)行政服務中心，部門進駐率達到92.9%，位居全省縣區(qū)前列。從事項進駐來看，全區(qū)323個行政審批事項，除五類43項可不進中心事項，還有280個事項需要進駐中心，中心目前已進事項251項，事項應進盡進率89.64%;在進駐部門中，15個部門成立了行政服務科，6個部門行政服務科成建制進駐中心，21個部門的審批事項應進盡進率達到100%。針對群眾需求，中心引進了消防、印章刻制、安檢等9個相關中介窗口，形成一條龍服務。讓辦事群眾感受“一站式”服務的便捷。
二是增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。根據《市編委關于同意xx區(qū)行政服務中心增掛xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子的批復》(常編〔20xx〕37號)精神，xx區(qū)行政服務中心增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。為加快推進重點項目審批代辦服務工作，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)設立重點項目審批代辦服務中心。中心主要負責組織、協調重點項目審批服務工作，研究制定相關工作制度和規(guī)范;對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)開展的項目代辦服務進行業(yè)務指導和效能監(jiān)督，幫助協調解決項目報批過程中的困難和問題。按照“主動對接、自愿委托、無償代辦、高效便捷、上下聯動”的原則，將原來由項目建設單位分別向不同職能部門申報審批，轉變?yōu)橛蓞^(qū)級代辦機構牽頭組織、鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))級代辦機構全程跟蹤服務、各相關部門協同配合，實行“一條龍”全程無償代辦的服務方式，切實減輕投資人的負擔，同時提升重點項目代辦服務效能。
一是審改工作做好充分準備。按照區(qū)政府的安排，中心配合編辦、監(jiān)察局認真做好審改準備工作。學習省市審改相關文件，做到思路清晰;起草審改相關文件，做到條理清楚;梳理全審批事項，做到摸清家底。進一步簡化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、提高工作效率。
二是工業(yè)項目聯合驗收工作進一步完善。在20xx年聯
合竣工驗收的基礎上，推動“半程式”用地聯合驗收向“全稱式”竣工聯合驗收延伸，推進各部門集中現場開展實質性專項驗收，進一步減少驗收環(huán)節(jié)，精簡驗收材料，既快又好地幫助企業(yè)完成驗收。同時幫助企業(yè)順利換發(fā)到了正式土地使用證，收到了良好的社會效益和經濟效益，進一步服務好我區(qū)經濟發(fā)展大局。
三是優(yōu)化服務月工作有序推進開展。中心按照區(qū)委區(qū)政府關于行政審批優(yōu)化服務月的相關要求，迅速行動，堅決貫徹落實，制定《行政審批優(yōu)化服務月活動方案》，并嚴格執(zhí)行，將行政服務工作推向新的高度。
四是創(chuàng)新服務載體提升服務效率。為進一步加大創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平,行政服務中心將利用微信平臺推出xx區(qū)行政服務中心公眾微信賬號，將行政服務渠道延伸至移動終端，為辦事群眾提供服務指南、辦件查詢、在線咨詢等服務。切實提高中心的服務水平和服務質量。
五是“一表制”服務進一步優(yōu)化。3月24日，區(qū)行政服務中心正式開通企業(yè)登記“一表制”自助服務，中心綜合窗口工作人員精心編寫了“一表制”操作說明，申請人到企業(yè)登記“一表制”自助服務機進行申請時，根據操作說明自己填寫相關資料，方便快捷。企業(yè)登記“一表制”，把工商、質監(jiān)、國稅、地稅等4個職能窗口串聯起來，并由工商窗口“領銜”，其余窗口聯動，實現相關信息共享、數據同步傳輸。行政服務“一表制”自助服務的開通，為企業(yè)提供更加高效快捷的服務，同時，保證了審批信息的規(guī)范性，將以往僅限于在綜合窗口填表，調整為也可以在自助服務機網絡系統(tǒng)進行表格填寫、打印工作，減輕了窗口工作壓力，進一步為企業(yè)提供了和諧寬松的審批環(huán)境。
一是結合群眾路線爭做“可愛中心人”。2月17日區(qū)委周書記到中心調研，對教育實踐活動的開展提出了具體的指導意見，3月10日市委閻書記到中心調研活動開展情況。根據領導調研指示精神，結合中心工作實際，確定了“四查三爭做”的活動主題，即：查宗旨意識牢不牢，查工作作風實不實，查精神狀態(tài)振不振，查廉潔自律嚴不嚴;提升服務質量，爭做可親的中心人，提升服務能力，爭做可信的中心人，提升隊伍素質，爭做可敬的中心人;實現“可愛中心人”的目標。
二是簽訂黨風廉政責任書加強組織建設。中心黨委與各支部、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設任務量化、細化，落實分解到責任人。進一步繃緊“廉政建設”這根弦，為全面推行廉潔服務、陽光服務、規(guī)范服務提供堅強的紀律保證。
三是開展主題承諾活動接受群眾監(jiān)督。中心深入開展“群眾路線我踐行”主題承諾活動。中心“一把手”帶頭承諾，中心各支部、質監(jiān)和衛(wèi)生窗口負責人、黨員代表積極響應參與承諾活動。通過承諾活動，進一步堅定理想信念、強化宗旨意識，深化對群眾路線的深刻認識;通過承諾活動進一步明確單位職責、崗位職能和黨員責任義務，確立正確的服務理念，著力提升服務形象，接受群眾監(jiān)督。
四是走進道德講堂用身邊事帶動身邊人。開5月9日，由區(qū)總工會、區(qū)行政服務中心等5家單位主辦20xx年度第二期機關聯合道德講堂，在區(qū)老年大學舉辦，區(qū)機關黨委等16個部門的工作人員參加了活動?；顒又校懡▊ネ咀呱现v臺，講述他的先進事跡。陸建偉的優(yōu)秀事跡感染了在場人員，取得了良好的效果。
五是通過文化建設培育責任感。開展暖心文化建設。中心黨委為每位員工過生日，黨委書記發(fā)送生日祝福短信;針對中心女性員工占多數的情況，中心黨委為女同志集體過三八節(jié)。開展愛心文化建設。開展“三解三促”活動，為洛陽鎮(zhèn)瞿家村困難群眾捐款，培育工作人員的社會責任感;開展“一日捐”活動，為弱勢群體送去愛心，讓他們感受到來自社會大家庭的關愛和溫暖。
一是促進內部管理科學化。積極與各窗口部門、區(qū)委組織部、人社局等部門建立聯動機制，不斷優(yōu)化人員結構，選優(yōu)配強窗口工作人員，在優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用中進一步激發(fā)窗口工作人員的主觀能動性和工作積極性;開展人性化管理，對工作人員高標準要求的同時，注重維護工作人員的切身利益，解決他們的后顧之憂，讓他們全身心地投入到服務工作中;搞活先進事跡宣傳，形成良好的趕超氛圍。
二是加強業(yè)務學習。實行周例會制度，每周一上午中心管理層召開工作例會，總結工作，查找差距、部署下周工作;實行窗口負責人授課制度，每周一、周五上午，組織各窗口負責人對中心管理人員進行業(yè)務授課，促進業(yè)務學習、形成濃厚氛圍;實行季度例會制度，每季度召開窗口負責人會議，總結交流各窗口好的做法、成功的經驗，互相學習、互相借鑒、共同提高。
三是強化監(jiān)督檢查。中心領導、督查科人員每天都會到窗口進行巡查，檢查工作人員的在崗情況、著裝、態(tài)度等情況，發(fā)現問題及時協調處理;中心會同效能辦利用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對各個窗口實施全方位、全角度的監(jiān)管，實時掌握窗口工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務效率，組織觀看服務過中存在問題的錄像資料并及時通報，做好教育引導和整改工作;扎實有效的監(jiān)管措施有效地提升了工作人員的工作狀態(tài)，更好地展現中心服務形象。
四是加強考核考評。為全面肯定中心工作人員成績，充分調動工作人員積極性，中心按照《考核辦法》，結合考勤、日常巡查、第三方測評結果等情況，通過窗口評選、考核領導小組討論、黨委會確定的方式，認真開展了第一、二季度的評優(yōu)評先工作。上半年，中心共評出紅旗窗口10個，先進個人22名。
中心工作取得了一定成效，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到了自身的問題和不足：一是少數同志服務意識、業(yè)務素質還有待進一步提高。二是少數窗口服務質量和水平有待進一步提高。三是中心管理組織協調和指導功能需要進一步加強。對于這些問題，我們要高度重視，并在今后的工作中采取針對性措施切實加以解決。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇二
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇三
集團行政部按照2012年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作。現將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下：
一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，2012年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現在以下幾方面工作：
（一）制度修訂在2012年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度?！都瘓F企業(yè)員工守則》和《集團企業(yè)員工行為準則》的修訂、《集團企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《集團考勤制度》修訂、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產市場營銷部管理制度》編制、《xx地產項目開發(fā)部管理制度》編制、《xx地產安裝工程師崗位職責》編制、《xx地產績效考核制度》參照集團修訂、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《xx汽車管理制度》編制、《xx科技水電工、保潔員崗位職責》編制，以及集團最新使用表格的整理、修改。
（二）公章管理根據《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
（三）合同檔案管理2012年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
其中:。
1、xx地產：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
其中：施工類合同：9份；采購類合同：3份；設計類合同：2份。
xxx2012003號合同審批流程未完成；另一份編號為xxx2012008號合同已定稿但并未打印簽署。
（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示和會議紀要2012年上半年轉發(fā)、下發(fā)集。
團各類文件到各子公司及部門共42份，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
（五）各種證照辦理。
1、2012年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行。
中。
（1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（3）未完成組織機構代碼證年審的由：xxxx。
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
（六）辦公耗材管控及出入庫管理自2012年1月初至2012年6月底，經。
過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在集團月采購預算500元內，做到了成本控制和節(jié)約。
（七）資產管理。
1、春節(jié)前對xx國際汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的xx資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終圓滿完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產填寫固。
定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥；小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，集團行政部做到了資產及時調。
整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（八）車輛調配管理2012年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到。
100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
2、未已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
（九）日常行政費用管理。
1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，xx項目領用水票30張，集團水票剩余35張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費共計。
3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共。
20盆綠植，費用共計1440元，每月480元?？刂圃陬A算之內。
4、集團物業(yè)費。2012年1月至5月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）。
共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自2012年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公。
司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協作的公。
（十一）對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦。
公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
（十二）信息化建設方面：
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號。
3、xx項目電腦局域網的建立。
4、xx項目內線電話系統(tǒng)的建立與調試。
5、xx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣。
集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服。
務工作方面我們做到以下三點：
（一）在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應集團發(fā)展的需要將集團行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
（三）積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是集團行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責。
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。上半年，我部門從加強自身學習入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部。
完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：
（一）由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
（二）制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
（三）行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算，要盡量控。
制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
2012年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！
結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度下半年的工作：
一、制度方面：
（一）努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
（二）加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。
（三）加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加。
強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想。
工作。
二、行政日常管理方面：
（一）在集團行政總監(jiān)的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草。
擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。
（二）下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完
畢。
（三）強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集。
團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條。
理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
（五）做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
（六）下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現行的會議召開流程進行，集團行政。
部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
（七）積極配合其他部門。
三、對外聯絡工作方面：
（一）根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。
（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維。
護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
（三）組織、協調集團年會、員工活動及各類大型集團會議。
（四）集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日?；竟ぷ髂繕耍唧w工作安排可根。
據集團實際工作需要調整。
xxx企業(yè)集團行政部。
teresawang。
二〇一二年七月五日。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇四
自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。
在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。
在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。
這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的'欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在__年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
20xx年xx月的時候我來到公司，經過了x月的工作之后，自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升！
當然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現在，我將這一年的工作總結如下：
1、個人情況。
1）思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。
2）工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。
因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。
3）生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
2、工作情況。
在進入了公司之后，我努力的在各方面學習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責的工作。
在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。
3、總結。
一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇五
按照區(qū)政府印發(fā)的《關于創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作方案的通知》（寶金政發(fā)[20xx]19號）精神，為了落實好區(qū)政府創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作任務，進一步提高依法行政工作水平，我鎮(zhèn)及時成立領導小組，開專題會議研究貫徹落實辦法，嚴格落實區(qū)政府分解的各項任務，較好的完成了各項創(chuàng)建目標任務?，F把工作情況總結如下：
1、成立領導小組，扎實推進工作。為了切實落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作任務，鎮(zhèn)上成立了創(chuàng)建工作領導小組，由鎮(zhèn)長趙建林任組長，副鎮(zhèn)長劉曉利任副組長，各站辦所負責人和法制工作干部為成員，加強了對創(chuàng)建工作的組織領導。鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組每季度召開工作進度通報會，由各站辦所負責人向組長匯報工作進展情況，提出工作中的困難，領導小組研究解決辦法，確保創(chuàng)建任務扎實落實，常抓不懈。
2、制定各項制度，加強工作考核。結合我鎮(zhèn)實際，制定了《蟠龍鎮(zhèn)貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)實施方案》，制定了蟠龍鎮(zhèn)推進依法行政工作相關制度，對各項工作任務進行分解。把落實創(chuàng)建工作任務納入目標責任考核，對各站辦所和各責任人完成任務情況進行量化考核，作為年終個人考核的重要依據。
加強法律知識的學習普及，制定了《蟠龍鎮(zhèn)領導干部集體學法制度》和《蟠龍鎮(zhèn)機關干部學法制度》，鎮(zhèn)領導每季度進行一次集體學法，學習內容為《土地法》、《行政法》、《農村集體資產管理條例》、征地拆遷補償相關法律法規(guī)等，以便更好的指導工作。一般干部的學法普法采取自學加集中輔導的方式開展，自學由個人根據工作實際自選學法內容，并做好學習筆記。集中輔導采取自己講和請人講相結合的方式進行。鎮(zhèn)領導每人都要給機關干部上一堂法律課；司法所邀請司法局有關人員對司法辦人員進行人民調解、社區(qū)矯正等知識進行培訓；計生辦組織各村支部書記、委會主任和計生專干重點學習《人口和計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》等計生法律法規(guī)；土地所利用6.25土地宣傳日，在街道開展《土地法》、《關于加強農村宅基地管理的意見》等法律法規(guī)宣傳活動。自創(chuàng)建工作開展以來，全鎮(zhèn)共開展法律培訓30余次，累計培訓1000人次以上，進一步提高了干部依法行政能力，增強了群眾的法律意識。
2、嚴格依法行政。鎮(zhèn)上在依法行政方面涉及土地管理、宅基地審批、社會撫養(yǎng)費征收、準生證辦理、檔案的管理使用、社會治安綜合治理、司法調解、社會事務管理等方面，我們都能夠遵照相關法律規(guī)定依法行政，沒有出現違法行為或以政代法現象，做到了有法必依，依法辦事。對因征地拆遷補償問題引發(fā)的群眾集體到鎮(zhèn)反映問題，鎮(zhèn)上本著解決問題的原則，由領導出面接待，認真傾聽群眾反映的問題，對不合理訴求耐心解釋，合理訴求按照征地拆遷政策提出解決辦法，確保群眾滿意。
3、提高行政效率。在服務窗口建立完善了崗位責任制、首問負責制、限時辦結制等管理制度，明確崗位職責，首次接待的業(yè)務工作人員負責群眾辦完所有業(yè)務，對所有政策內的事項，如果沒有特殊情況，均要在時限內辦結。規(guī)范辦事流程，對群眾辦事做到“一次性告知”，不在法律法規(guī)規(guī)定外增加辦事程序和條件，不讓群眾多跑路。制定《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》，在提高行政效率的前提下，避免和減少行政執(zhí)法過錯，提高行政執(zhí)法水平。
1、民主科學決策。健全制定重大行政決策的規(guī)則和程序，所有重大行政決策均由相關人員廣泛征求社會各方面的意見，提前醞釀，提出初步意見，交鎮(zhèn)黨委會集體研究決定，確保重大行政決策能夠依照法定權限和程序作出。對決策執(zhí)行情況進行檢查督導，確保落實到位。
2、及時化解社會矛盾。充分發(fā)揮調解在化解社會矛盾中的積極作用，以司法所為主，包片領導和包村干部為輔，對群眾來信來訪反映的問題和上級部門交辦的群眾信訪事件，通過跟村干部了解、進村調查、跟當事人談話交流等形式，按照法律規(guī)定予以答復或辦理。自創(chuàng)建活動開展以來化解各類矛盾糾紛120余件次，信訪案件辦結率達95%。
3、加大信息公開力度。健全了政府信息公開工作制度，采取多種形式及時公開政府信息。通過政府信息網、文件、廣播、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、告全體村民書等多種媒介形式公開近期工作、辦事程序、征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生整治、平安建設等方面的信息計550余條次。讓群眾充分了解鎮(zhèn)政府工作開展情況，支持政府工作，監(jiān)督依法行政工作。
在貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作中，我鎮(zhèn)做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在：工作主動性還不夠，培訓教育和普法宣傳的形式還比較單一，依法行政的氛圍還不是很濃厚，個別鎮(zhèn)村干部的法律意識還比較淡薄等。在以后的工作中要加強法律培訓的實用性和針對性，切實增強干部法律觀念，提高依法行政意識，采用多種方式進行宣傳，讓創(chuàng)建依法行政示范區(qū)深入人心，形成人人支持依法行政工作的局面，開創(chuàng)我鎮(zhèn)依法行政工作的良好局面，為全區(qū)創(chuàng)建市級依法行政示范區(qū)做出貢獻。
需要更多資料請瀏覽[自查報告]市規(guī)劃局20xx年依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[建設房管總結]住建委依法行政工作總結（20xx年11月21日）[工商監(jiān)管總結]工商局依法行政示范區(qū)創(chuàng)建工作總結（20xx年11月21日）[自查報告]市審計局關于年度依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[衛(wèi)生工作總結]食藥監(jiān)依法行政工作總結（20xx年11月20日）[工作要點思路]教育局年度依法行政工作要點（20xx年11月20日）[工作總結范文]審計局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）[部門工作總結]執(zhí)法局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇六
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提升公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的不錯狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽?，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現將工作總結如下：
人事管理。
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對目前人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提升后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包含行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容?，F周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考評方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
行政管理。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、健全公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了不錯的效果，并重視行政工作質量的提升。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現的.違紀、違規(guī)等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提升行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，保證方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，明確提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。20xx年8——xx月工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、增加行政管理及監(jiān)督力度，并根據工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、健全，使其更加符合實際工作的需要。
3、增加人力資源管理力度，健全勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考評提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增多10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。例如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、增加內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作建議：
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。因此行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不健全的地方，爭取在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提升公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的不錯狀態(tài)。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇七
組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，詳細內容請看下文行政工作總結結尾。
今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類。
認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇八
一年來，全鄉(xiāng)貫徹落實縣政府依法行政工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，認真落實省、市、縣文件精神，著力抓好各級班子建設和隊伍建設，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平，取得了一定的成效，現總結如下：
年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及時召開依法行政工作領導小組全體會議，將依法行政工作納入了目標管理考核和機關干部年度考核，并從依法行政能力建設、制度建設執(zhí)行情況、行政監(jiān)督、行政調解、組織推動五大方面落實了工作制度，定期組織干部主動學法、約束并規(guī)范自己行為，切實做到機構、人員、制度“三落實”，極大地提高了干部職工依法行政水平。
我鄉(xiāng)以堅持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機關為目標，全面提升依法行政的綜合素質。一是班子成員帶頭學法。今年共開展了法制學習5次，對《物權法》、《行政許可法》等法律進行了系統(tǒng)學習，同時，定期對各部門的工作人員進行法律知識培訓，內容主要有：各部分專業(yè)性法律法規(guī)、令行禁止的作風、學習上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則、執(zhí)法的技能和技巧。通過嚴格要求，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。二是深入開展普法教育。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重加強素質教育。積極開展“六五”普法活動，以村民代表大會為平臺，利用集市、村級廣播等媒介，廣泛開展普法宣傳，發(fā)放《人口和計劃生育法》、《拆遷法》等涉民法律傳單1000余份。
根據“誰主管誰負責”的原則，進行統(tǒng)籌安排，各盡其職、各負其責，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓共管的的良好局面，調動了全鄉(xiāng)各村、各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了全鄉(xiāng)橫向到邊，縱向到底的網絡化管理。同時建立健全法律顧問制度。鄉(xiāng)政府聘請法律顧問1名，村級法律顧問4名，推行“34511”運行機制。
為了進一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，廣泛開展了“打造平安**、構建和諧社會”為主題的平安創(chuàng)建活動，建立和完善了矛盾調解機制，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解矛盾，各村均建立了調解委員會，明確了調解員，積極開展調解工作，全年共受理各類矛盾糾紛37起，成功解決29起，疑難復雜型糾紛8起正在調處中。充分發(fā)揮了調解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用，密切了黨群干群關系，有效維護了社會穩(wěn)定。
堅持民主集中制原則，切實貫徹“三重一大”事項集體決策制度，完善了重大行政決策議事規(guī)則、政務信息公開制度、黨風廉政建設責任機制等文件，充分利用政府信息平臺發(fā)布政府重大事件，做好規(guī)范性文件解讀工作，方便群眾了解政府工作，在便民的同時接受了群眾監(jiān)督，全面推進了依法行政的各項工作順利開展。
一年來，雖然我鄉(xiāng)的依法行政工作取得了一定的成績，但與上級和人民群眾的要求相比，還有一定的差距。一是法制建設干部隊伍素質有待進一步提高。二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照執(zhí)政為民、全面推進依法行政，建設法治政府的要求，認真履行職責，全面貫徹執(zhí)行上級政府要求，內強素質，外樹形象，有步驟、有重點地推進依法行政工作。
（一）繼續(xù)加大對依法行政工作的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度。建立健全行政機關學法用法制度，建立制教育和培訓制度，對政府和行政機關新任領導進行依法行政專門培訓。
（二）進一步轉變政府職能。深化行政管理方式改革切實轉變政府經濟管理職能，完善政府社會管理和公共服務職能，進一步增強處置突發(fā)事件的能力。
（四）完善科學民主依法決策機制。進一步規(guī)范行政決策程序，創(chuàng)新民主決策形式，擴大群眾的參與度;建立規(guī)范性文件審查制度，提高制度建設質量。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇九
2014年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十
xxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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行政統(tǒng)計年度工作總結篇十一
人事行政是不斷地與公司的人打交道，整理人事檔案，培訓在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結，歡迎閱讀。
篇一：行政文員年度工作總結
轉眼間已至***年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首**年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就**年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
篇二：行政部年度工作總結
2018年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
篇三：人事行政年度工作總結
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是2018年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
篇四：行政部年終工作總結
xxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十二
一年來，縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務局20xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效?，F將有關情況總結匯報如下：
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。
嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策開展公務活動。一是根據縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點；二是制定了《石門縣商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范酒類市場。開展對全縣酒類經銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經營，無隨附單、假冒偽劣產品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶；四是督查肉品安全。在堅持肉品日常稽查的同時，積極會同衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育?？h商務局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農貿市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全；五是加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢工作，協助行業(yè)協會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起；六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；七是與縣財政部門聯合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生?，F有“家電下鄉(xiāng)”備案網點500多家、“家電以舊換新”備案網點10多家；八是聯合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。
為進一步宣傳依法行政工作成效，展現我區(qū)依法行政風采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環(huán)境。
推進政務公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。
建立和推行行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關執(zhí)法制度，科學建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據，并告知行政相對人法定權利及有關執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關事項說明理由。按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當等特許經營企業(yè)新設立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經營企業(yè)在內的特許經營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當等特許行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的'直銷企業(yè)進行了網點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內動作。
20xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內容多、人員少或不到位的現象尤為突出。二是經費不足。我局業(yè)務經費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內貿流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現象。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政工作是標準和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關重要，關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務領域依法行政及行政執(zhí)法責任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十三
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十四
即將過去的是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高了服務質量，規(guī)范了前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為一員，我們將奉獻自己的'一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx-20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的'制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx-20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十六
一是推進規(guī)劃編制。按照“兩個高水平”要求，落實城市管理標準，堅持規(guī)劃引領，推進臨海城市停車規(guī)劃，臨海市古城街道、大洋街道城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃，臨海市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃等方面研究。
二是推進市場化養(yǎng)護。依托市場力量，積極推行專業(yè)化、機械化、科學化養(yǎng)護，實行巡邏檢查、發(fā)現問題、解決問題的無縫對接。做實做大臨城環(huán)衛(wèi)，推進環(huán)衛(wèi)清掃清運城鄉(xiāng)一體化。借力市城投集團這一國有平臺，將環(huán)衛(wèi)保潔、市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護等管理事項應推盡推市場，做到養(yǎng)事不養(yǎng)人。
三是推進街面治理工作。根據我局《關于開展城市管理執(zhí)法基礎信息大采集全面推進城市街面治理的實施方案》，進一步整合網格隊伍，建立網格工作評價機制，實現“網中有格、格中有人、人能盡責”的工作狀態(tài)。使用街面管控系統(tǒng)作為“指揮棒”，實現線上隊伍監(jiān)督、調度指揮和量化考核一體化運作，達成“網格全覆蓋、管理零縫隙”的工作成效。目前共劃分片區(qū)69個、街區(qū)99個，明確片長35人、街長99人、信息采集員317人。四是推進智慧管理。深化大數據、物聯網、傳感器等新興技術應用，設置41個智能攝像頭、27個智能井蓋、2套積水點監(jiān)測設備、2套古樹防傾倒設備、1架無人機等智能設備，依托市智聯中心平臺，強化智能視頻、智能物聯、智能執(zhí)法等三大功能，實現對違法停車、占道經營、井蓋坍塌、城市積水點等7類城市問題的自動預警、自動防范。結合結合遠程語音指揮系統(tǒng)，實現遠程執(zhí)法，平均問題處理時間縮短80%。
一是深入開展法制培訓。大力實施法律培訓工程，常態(tài)化開展法治交流、學習研討、法律顧問駐點指導等形式，打造技能精湛、業(yè)務過硬的法制隊伍。編印《常用法律法規(guī)匯編》、《一般行政處罰自由裁量操作細則》、優(yōu)秀案例匯編等讀本等，對全局200余名城管執(zhí)法人員進行了封閉式培訓，先后組織非現場執(zhí)法、網上執(zhí)法辦案系統(tǒng)、法律實務培訓600余人次。
二是加速推進中隊規(guī)范化建設。通過中隊規(guī)范化建設，全面提升執(zhí)法中隊軟硬件設施。今年市政府批復給我局規(guī)范化中隊建設經費683。14萬元，我局積極增添單員裝備，目前執(zhí)法記錄儀、信息采集設備、可移動執(zhí)法辦公實現了全覆蓋。中隊的“八個一”場所，牌匾、樓層引導、辦公室牌、人員去向牌以及相關公示牌等形象識別系統(tǒng)，都按照統(tǒng)一模式、統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一規(guī)格進行設置。
三是大力優(yōu)化執(zhí)法保障。進一步厘清與住建、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境等部門的職能邊界，捋順城市管理市管與街道、部門職能邊界。加大聯合執(zhí)法管理力度，完善突發(fā)情況的應急處置，嚴厲打擊妨礙公務、阻礙執(zhí)法等違法行為。探索綜合行政執(zhí)法處罰信息和社會信用信息聯動機制建設。四是進一步推廣執(zhí)法領域。深化“3+1”專項執(zhí)法行動，重點開展生活垃圾分類專項執(zhí)法。推進“全辦案、辦好案”，全年辦案總量2152件以上。
一是在“多城聯創(chuàng)”上完美收官。在落實常態(tài)工作的同時，完成東方大道人行道改造工程、大洋中路道路改造、路口遮陽棚建設工程、公廁改造工程、物業(yè)住宅小區(qū)文明氛圍營造、集貿市場改造工程等2020年度全國文明城市創(chuàng)建項目，文明城市創(chuàng)建取得了優(yōu)異的成績，全國166個城市參加文明城市創(chuàng)建，入圍80個，臨海取得第29名的優(yōu)異成績，作為創(chuàng)文的主力軍，我局展現了執(zhí)法鐵軍敢拼會贏的良好精神狀態(tài)。
二是在“三大革命”上質的突破。全面啟用垃圾焚燒廠二期，完成餐廚垃圾處理中心項目、有機廢棄物處置項目運行，提升末端處置能力，使分類投放、分類收集、分類運輸到分類處置能夠做到一脈相承。創(chuàng)建省級高標準示范小區(qū)10個，臺州市級示范單位（小區(qū)、學校等）24個，生活垃圾總量實現零增長、零填埋，全市生活垃圾分類覆蓋面達到90%以上。開展非正規(guī)垃圾屋整治等專項行動，提升城鄉(xiāng)環(huán)境品質。繼續(xù)加大公廁改造、新建和開放共享力度，公廁衛(wèi)生質量達到六無六凈，實現群眾對公廁的需求。進一步明確物業(yè)管理職能，推進小區(qū)業(yè)主自治，完成創(chuàng)建15個“紅色物業(yè)”小區(qū)。開展2019年物業(yè)企業(yè)信用等級評定，推動物業(yè)服務企業(yè)健康發(fā)展。
三是在“污水零直排”上爭取長效。繼續(xù)深化“污水零直排區(qū)”建設，健全排水管網巡查、清淤、養(yǎng)護等管理機制，加強排水許可批后監(jiān)管，加大違法排水行為處罰力度，鞏固“污水零直排區(qū)”建設成果。作為其他類“污水零直排區(qū)”建設牽頭單位，指導督促各鎮(zhèn)街開展工作。截至目前，杜橋、沿江、邵家渡、尤溪、匯溪等5個鎮(zhèn)街已完成其他類污水零直排區(qū)建設，預計12月中旬完成驗收。
堅持精細化、人文化，大力開展城市綠化美化亮化工程，打造布局更合理、功能更完善、特色更鮮明的城市景觀。一是開展一批示范創(chuàng)建。進一步完善綠化設施、改善生態(tài)功能，提升人居環(huán)境。積極開展園林示范創(chuàng)建活動，2020年創(chuàng)成省、市級園林式居住區(qū)（單位）各1個，創(chuàng)成臺州市級以上園林城鎮(zhèn)1個、優(yōu)質綜合公園1個、綠化美化示范路1個。
二是打造一批多彩街景。開展“尋找最美道路”攝影活動，按照“一路一景、一路一品”改造城市綠化帶、行道樹、街景立面、城市小品，打造多格局、多層次、各具特色的道路景觀。做好城區(qū)道路和93幢高樓亮化管理，為美麗古城的夜景增色添彩。
三是實施一批品牌工程。圍繞“美麗臨海”建設，以城市有機更新項目為抓手，發(fā)揮城管委作用，重點圍繞“城市門戶廊道、示范街（路）、背街小巷老舊小區(qū)、公共空間和山水景觀”等方面，推進臺州府城墻亮化（鎮(zhèn)寧門至朝天門）工程、交通指揮大樓南側（江南大道至七一河路）道路工程、怡景花園改造提升工程、靈湖景觀提升工程（二期）、七一河路（偉星城南面）江下渚綠地公共空間景觀提升等“五個一”項目，打造一批具有臨海特色的精品工程。
一是黨建引領強擔當。始終把黨的政治建設放在首位，突出抓好理論武裝，創(chuàng)新黨委中心組理論學習會、主題黨日活動、學習夜，真正把“大學習、大討論”活動變成理思路、定方向、出方法、抓落實的過程。繼續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”。
二是崗位練兵增本領。大力開展崗位鍛煉和能力培養(yǎng)，2020年在臺州市綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)崗位大練兵比武活動中我局榮獲單兵體能團體第一名、理論研究比武三等獎。同時，結合改革的方向和內容，我局打造領導干部講黨課、執(zhí)法論壇、系統(tǒng)授課比武、網絡學習等多形式平臺。
三是作風管理樹新風。強化隊伍糾察工作，靈活運用多種手段，推進作風紀律、隊容風貌建設，打造風清氣正的政治生態(tài)。充分發(fā)揮考核作用，形成全體干部職工擔當作為、奮勇爭先的良好態(tài)勢。截至10月底，先后開展上下班紀律、辦公衛(wèi)生秩序、工程項目建設、執(zhí)法案件辦理、市容秩序管理、人員著裝等專項糾察督查75次，印發(fā)糾察通報6期，糾察記分36人次，扣除市容秩序目標考核獎168人次。
做好各項保障工作，讓群眾有“幸福感”的同時，更有“安全感”。
一是保障管理領域安全生產。進一步深化重點行業(yè)領域安全風險管控和隱患治理，進一步壓實企業(yè)安全生產責任，防止安全生產事故發(fā)生。繼續(xù)推進瓶裝燃氣集中配送，建立建設、執(zhí)法、公安、市場監(jiān)管等多部門聯動執(zhí)法機制，定期對燃氣銷售經營行為進行執(zhí)法檢查，疫情期間，辦理了22張省級通行證和617張臨海市級通行證，保證了我市7家瓶裝燃氣儲配企業(yè)、20家供應點、3家管道燃氣企業(yè)和2家汽車加氣企業(yè)全都正常運行。有序推進高層住宅二次供水設施改造項目，指導供水企業(yè)開展老舊高層住宅小區(qū)二次供水設施的改造工作，涉及12個小區(qū)，2864戶業(yè)主，10月底臺州市高層住宅二次供水管理工作現場會在臨海召開。定期開展道路設施、橋梁、綠地安全隱患排查治理，今年來，共完成道路維修90000余平方米，道路改造50000余平方米，積水點改造150余處，排查雨、污井蓋座設施22000余個，替換、增補井蓋座設施1700余個，整改橋頭兩端跳車問題30余處，完成市區(qū)59座市政橋梁的定期檢測和日常巡查。
二是嚴格防范和治理環(huán)保問題。全面開展城鎮(zhèn)建筑垃圾處理問題大排查大整治，嚴禁建筑垃圾偷倒、偷埋行為，今年以來開展專項聯合整治48次，出動人員750余人次，宣傳教育280余人次，辦理建筑垃圾類一般程序案件204件，罰款906700元。指導各環(huán)衛(wèi)企業(yè)做好生態(tài)環(huán)保領域相關工作，加快系列環(huán)保督察問題銷號，實現舉一反三、系統(tǒng)治理。
三是繼續(xù)強化應急管理。繼續(xù)完善、細化防洪防臺應急預案，提升基礎設施，做好城市防洪排澇工作。繼續(xù)督促指導燃氣企業(yè)、供水企業(yè)、物業(yè)企業(yè)等做好防疫工作。
堅持宣傳就是生產力，唱響城市管理執(zhí)法“好聲音”。
一是提高新媒體傳播力。充分利用互聯網高效、便捷、廣覆蓋、可互動和“網聚人的力量”的優(yōu)點，做優(yōu)做強局微信公眾平臺。積極向各主流媒體投遞稿件，開辟專欄，加強和豐富動態(tài)信息的更新。此外，組建“城管+商戶”微信群，通過微信群發(fā)送政策解讀、事務通知、受理投訴舉報等，解決群眾政策不懂、標準不明等問題。
二是打好多種宣傳組合拳。要注重線上線下結合，積極開展執(zhí)法體驗日、“世界城市日”、高溫宣傳等主題宣傳活動。通過網絡微課堂、公務員培訓、上門宣講、公益講座等形式開展垃圾分類知識培訓。在城市公園、廣場、物業(yè)小區(qū)等重要點位增設大型廣告牌、宣傳櫥窗。在執(zhí)法管理過程中進行面對面宣傳等，全面提升市民文明意識。
三是抓正反典型宣傳。繼續(xù)推進“門前三包”等紅黑榜曝光行動，適時開展“門前三包”示范商鋪評選表彰活動，提升商鋪行動自覺，實現“門前三包”責任書簽約率、履約率“兩個百分百”。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇一
中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，全體工作人員共同努力，對照區(qū)委十一屆七次全體(擴大)會議和人代會提出的目標任務和要求，較好地完成了工作任務。1-5月，中心共辦結各類審批事項79462件，其中即辦件50687件，承諾件即辦15958件，即辦率83%。中心及各窗口解答網上咨詢及電話咨詢4萬余條。在各窗口辦理的所有事項沒有發(fā)生違規(guī)審批，沒有行政糾紛，群眾評議對各窗口服務滿意度達98%，共收到錦旗5面。總結起來，主要做了以下幾方面的工作：
1月26日行政服務中心新大樓正式啟用。在區(qū)委區(qū)政府的關心下，行政服務中心新大樓硬件建設基本到位，達到了全省一流水平。新大樓面積近2萬平方米，目前啟用8085多平方米，整個服務大廳劃分為基本建設項目大廳、企業(yè)登記注冊大廳和出入境辦事大廳。中心機房、網絡專線、辦公家具、設備全部更新。經發(fā)集團為行政服務中心配套建設了停車場，并委托威弘物業(yè)公司管理，停車場有停車位200個，基本滿足辦事群眾停車需求。為進一步提升服務質量，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，中心經過數月準備、調試，4月21日推出大廳排隊叫號系統(tǒng)。新中心整體規(guī)模大、設施設備新、功能配套全，按照權力陽光運行、政務公開、高效辦事、便民服務等多位一體的要求進行建設，讓辦事群眾更為真切地感受行政服務中心服務“零距離”、流程“零障礙”、質量“零差錯”的貼身服務體驗。
一是部門進駐率、事項進駐率不斷提升。新中心運行以來，公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心，全區(qū)33個有審批職能的部門中26個已經進駐區(qū)行政服務中心，部門進駐率達到92.9%，位居全省縣區(qū)前列。從事項進駐來看，全區(qū)323個行政審批事項，除五類43項可不進中心事項，還有280個事項需要進駐中心，中心目前已進事項251項，事項應進盡進率89.64%;在進駐部門中，15個部門成立了行政服務科，6個部門行政服務科成建制進駐中心，21個部門的審批事項應進盡進率達到100%。針對群眾需求，中心引進了消防、印章刻制、安檢等9個相關中介窗口，形成一條龍服務。讓辦事群眾感受“一站式”服務的便捷。
二是增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。根據《市編委關于同意xx區(qū)行政服務中心增掛xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子的批復》(常編〔20xx〕37號)精神，xx區(qū)行政服務中心增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。為加快推進重點項目審批代辦服務工作，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)設立重點項目審批代辦服務中心。中心主要負責組織、協調重點項目審批服務工作，研究制定相關工作制度和規(guī)范;對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)開展的項目代辦服務進行業(yè)務指導和效能監(jiān)督，幫助協調解決項目報批過程中的困難和問題。按照“主動對接、自愿委托、無償代辦、高效便捷、上下聯動”的原則，將原來由項目建設單位分別向不同職能部門申報審批，轉變?yōu)橛蓞^(qū)級代辦機構牽頭組織、鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))級代辦機構全程跟蹤服務、各相關部門協同配合，實行“一條龍”全程無償代辦的服務方式，切實減輕投資人的負擔，同時提升重點項目代辦服務效能。
一是審改工作做好充分準備。按照區(qū)政府的安排，中心配合編辦、監(jiān)察局認真做好審改準備工作。學習省市審改相關文件，做到思路清晰;起草審改相關文件，做到條理清楚;梳理全審批事項，做到摸清家底。進一步簡化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、提高工作效率。
二是工業(yè)項目聯合驗收工作進一步完善。在20xx年聯
合竣工驗收的基礎上，推動“半程式”用地聯合驗收向“全稱式”竣工聯合驗收延伸，推進各部門集中現場開展實質性專項驗收，進一步減少驗收環(huán)節(jié)，精簡驗收材料，既快又好地幫助企業(yè)完成驗收。同時幫助企業(yè)順利換發(fā)到了正式土地使用證，收到了良好的社會效益和經濟效益，進一步服務好我區(qū)經濟發(fā)展大局。
三是優(yōu)化服務月工作有序推進開展。中心按照區(qū)委區(qū)政府關于行政審批優(yōu)化服務月的相關要求，迅速行動，堅決貫徹落實，制定《行政審批優(yōu)化服務月活動方案》，并嚴格執(zhí)行，將行政服務工作推向新的高度。
四是創(chuàng)新服務載體提升服務效率。為進一步加大創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平,行政服務中心將利用微信平臺推出xx區(qū)行政服務中心公眾微信賬號，將行政服務渠道延伸至移動終端，為辦事群眾提供服務指南、辦件查詢、在線咨詢等服務。切實提高中心的服務水平和服務質量。
五是“一表制”服務進一步優(yōu)化。3月24日，區(qū)行政服務中心正式開通企業(yè)登記“一表制”自助服務，中心綜合窗口工作人員精心編寫了“一表制”操作說明，申請人到企業(yè)登記“一表制”自助服務機進行申請時，根據操作說明自己填寫相關資料，方便快捷。企業(yè)登記“一表制”，把工商、質監(jiān)、國稅、地稅等4個職能窗口串聯起來，并由工商窗口“領銜”，其余窗口聯動，實現相關信息共享、數據同步傳輸。行政服務“一表制”自助服務的開通，為企業(yè)提供更加高效快捷的服務，同時，保證了審批信息的規(guī)范性，將以往僅限于在綜合窗口填表，調整為也可以在自助服務機網絡系統(tǒng)進行表格填寫、打印工作，減輕了窗口工作壓力，進一步為企業(yè)提供了和諧寬松的審批環(huán)境。
一是結合群眾路線爭做“可愛中心人”。2月17日區(qū)委周書記到中心調研，對教育實踐活動的開展提出了具體的指導意見，3月10日市委閻書記到中心調研活動開展情況。根據領導調研指示精神，結合中心工作實際，確定了“四查三爭做”的活動主題，即：查宗旨意識牢不牢，查工作作風實不實，查精神狀態(tài)振不振，查廉潔自律嚴不嚴;提升服務質量，爭做可親的中心人，提升服務能力，爭做可信的中心人，提升隊伍素質，爭做可敬的中心人;實現“可愛中心人”的目標。
二是簽訂黨風廉政責任書加強組織建設。中心黨委與各支部、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設任務量化、細化，落實分解到責任人。進一步繃緊“廉政建設”這根弦，為全面推行廉潔服務、陽光服務、規(guī)范服務提供堅強的紀律保證。
三是開展主題承諾活動接受群眾監(jiān)督。中心深入開展“群眾路線我踐行”主題承諾活動。中心“一把手”帶頭承諾，中心各支部、質監(jiān)和衛(wèi)生窗口負責人、黨員代表積極響應參與承諾活動。通過承諾活動，進一步堅定理想信念、強化宗旨意識，深化對群眾路線的深刻認識;通過承諾活動進一步明確單位職責、崗位職能和黨員責任義務，確立正確的服務理念，著力提升服務形象，接受群眾監(jiān)督。
四是走進道德講堂用身邊事帶動身邊人。開5月9日，由區(qū)總工會、區(qū)行政服務中心等5家單位主辦20xx年度第二期機關聯合道德講堂，在區(qū)老年大學舉辦，區(qū)機關黨委等16個部門的工作人員參加了活動?；顒又校懡▊ネ咀呱现v臺，講述他的先進事跡。陸建偉的優(yōu)秀事跡感染了在場人員，取得了良好的效果。
五是通過文化建設培育責任感。開展暖心文化建設。中心黨委為每位員工過生日，黨委書記發(fā)送生日祝福短信;針對中心女性員工占多數的情況，中心黨委為女同志集體過三八節(jié)。開展愛心文化建設。開展“三解三促”活動，為洛陽鎮(zhèn)瞿家村困難群眾捐款，培育工作人員的社會責任感;開展“一日捐”活動，為弱勢群體送去愛心，讓他們感受到來自社會大家庭的關愛和溫暖。
一是促進內部管理科學化。積極與各窗口部門、區(qū)委組織部、人社局等部門建立聯動機制，不斷優(yōu)化人員結構，選優(yōu)配強窗口工作人員，在優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用中進一步激發(fā)窗口工作人員的主觀能動性和工作積極性;開展人性化管理，對工作人員高標準要求的同時，注重維護工作人員的切身利益，解決他們的后顧之憂，讓他們全身心地投入到服務工作中;搞活先進事跡宣傳，形成良好的趕超氛圍。
二是加強業(yè)務學習。實行周例會制度，每周一上午中心管理層召開工作例會，總結工作，查找差距、部署下周工作;實行窗口負責人授課制度，每周一、周五上午，組織各窗口負責人對中心管理人員進行業(yè)務授課，促進業(yè)務學習、形成濃厚氛圍;實行季度例會制度，每季度召開窗口負責人會議，總結交流各窗口好的做法、成功的經驗，互相學習、互相借鑒、共同提高。
三是強化監(jiān)督檢查。中心領導、督查科人員每天都會到窗口進行巡查，檢查工作人員的在崗情況、著裝、態(tài)度等情況，發(fā)現問題及時協調處理;中心會同效能辦利用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對各個窗口實施全方位、全角度的監(jiān)管，實時掌握窗口工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務效率，組織觀看服務過中存在問題的錄像資料并及時通報，做好教育引導和整改工作;扎實有效的監(jiān)管措施有效地提升了工作人員的工作狀態(tài)，更好地展現中心服務形象。
四是加強考核考評。為全面肯定中心工作人員成績，充分調動工作人員積極性，中心按照《考核辦法》，結合考勤、日常巡查、第三方測評結果等情況，通過窗口評選、考核領導小組討論、黨委會確定的方式，認真開展了第一、二季度的評優(yōu)評先工作。上半年，中心共評出紅旗窗口10個，先進個人22名。
中心工作取得了一定成效，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到了自身的問題和不足：一是少數同志服務意識、業(yè)務素質還有待進一步提高。二是少數窗口服務質量和水平有待進一步提高。三是中心管理組織協調和指導功能需要進一步加強。對于這些問題，我們要高度重視，并在今后的工作中采取針對性措施切實加以解決。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇二
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇三
集團行政部按照2012年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作。現將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下：
一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，2012年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現在以下幾方面工作：
（一）制度修訂在2012年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度?！都瘓F企業(yè)員工守則》和《集團企業(yè)員工行為準則》的修訂、《集團企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《集團考勤制度》修訂、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產市場營銷部管理制度》編制、《xx地產項目開發(fā)部管理制度》編制、《xx地產安裝工程師崗位職責》編制、《xx地產績效考核制度》參照集團修訂、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《xx汽車管理制度》編制、《xx科技水電工、保潔員崗位職責》編制，以及集團最新使用表格的整理、修改。
（二）公章管理根據《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
（三）合同檔案管理2012年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
其中:。
1、xx地產：自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
其中：施工類合同：9份；采購類合同：3份；設計類合同：2份。
xxx2012003號合同審批流程未完成；另一份編號為xxx2012008號合同已定稿但并未打印簽署。
（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示和會議紀要2012年上半年轉發(fā)、下發(fā)集。
團各類文件到各子公司及部門共42份，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
（五）各種證照辦理。
1、2012年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行。
中。
（1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxx。
（3）未完成組織機構代碼證年審的由：xxxx。
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
（六）辦公耗材管控及出入庫管理自2012年1月初至2012年6月底，經。
過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在集團月采購預算500元內，做到了成本控制和節(jié)約。
（七）資產管理。
1、春節(jié)前對xx國際汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的xx資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終圓滿完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產填寫固。
定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥；小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，集團行政部做到了資產及時調。
整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（八）車輛調配管理2012年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到。
100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
2、未已完成審驗的車輛：xxxxx、xxxxx、xxxxx。
（九）日常行政費用管理。
1、員工飲用水，自2012年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，xx項目領用水票30張，集團水票剩余35張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自2012年1月至5月底電話費共計。
3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。2012年1月至3月的發(fā)票未回到公司，2012年4月至6月共。
20盆綠植，費用共計1440元，每月480元?？刂圃陬A算之內。
4、集團物業(yè)費。2012年1月至5月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）。
共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自2012年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公。
司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協作的公。
（十一）對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦。
公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
（十二）信息化建設方面：
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號。
3、xx項目電腦局域網的建立。
4、xx項目內線電話系統(tǒng)的建立與調試。
5、xx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣。
集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服。
務工作方面我們做到以下三點：
（一）在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應集團發(fā)展的需要將集團行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
（三）積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是集團行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責。
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。上半年，我部門從加強自身學習入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部。
完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：
（一）由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
（二）制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
（三）行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算，要盡量控。
制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
2012年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻！
結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度下半年的工作：
一、制度方面：
（一）努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
（二）加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。
（三）加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加。
強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想。
工作。
二、行政日常管理方面：
（一）在集團行政總監(jiān)的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草。
擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。
（二）下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完
畢。
（三）強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集。
團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條。
理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
（五）做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
（六）下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現行的會議召開流程進行，集團行政。
部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
（七）積極配合其他部門。
三、對外聯絡工作方面：
（一）根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。
（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維。
護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
（三）組織、協調集團年會、員工活動及各類大型集團會議。
（四）集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日?；竟ぷ髂繕耍唧w工作安排可根。
據集團實際工作需要調整。
xxx企業(yè)集團行政部。
teresawang。
二〇一二年七月五日。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇四
自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。
在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。
在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。
這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的'欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在__年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
20xx年xx月的時候我來到公司，經過了x月的工作之后，自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升！
當然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現在，我將這一年的工作總結如下：
1、個人情況。
1）思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。
2）工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。
因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。
3）生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
2、工作情況。
在進入了公司之后，我努力的在各方面學習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責的工作。
在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。
3、總結。
一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇五
按照區(qū)政府印發(fā)的《關于創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作方案的通知》（寶金政發(fā)[20xx]19號）精神，為了落實好區(qū)政府創(chuàng)建xx市依法行政示范區(qū)工作任務，進一步提高依法行政工作水平，我鎮(zhèn)及時成立領導小組，開專題會議研究貫徹落實辦法，嚴格落實區(qū)政府分解的各項任務，較好的完成了各項創(chuàng)建目標任務?，F把工作情況總結如下：
1、成立領導小組，扎實推進工作。為了切實落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作任務，鎮(zhèn)上成立了創(chuàng)建工作領導小組，由鎮(zhèn)長趙建林任組長，副鎮(zhèn)長劉曉利任副組長，各站辦所負責人和法制工作干部為成員，加強了對創(chuàng)建工作的組織領導。鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組每季度召開工作進度通報會，由各站辦所負責人向組長匯報工作進展情況，提出工作中的困難，領導小組研究解決辦法，確保創(chuàng)建任務扎實落實，常抓不懈。
2、制定各項制度，加強工作考核。結合我鎮(zhèn)實際，制定了《蟠龍鎮(zhèn)貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)實施方案》，制定了蟠龍鎮(zhèn)推進依法行政工作相關制度，對各項工作任務進行分解。把落實創(chuàng)建工作任務納入目標責任考核，對各站辦所和各責任人完成任務情況進行量化考核，作為年終個人考核的重要依據。
加強法律知識的學習普及，制定了《蟠龍鎮(zhèn)領導干部集體學法制度》和《蟠龍鎮(zhèn)機關干部學法制度》，鎮(zhèn)領導每季度進行一次集體學法，學習內容為《土地法》、《行政法》、《農村集體資產管理條例》、征地拆遷補償相關法律法規(guī)等，以便更好的指導工作。一般干部的學法普法采取自學加集中輔導的方式開展，自學由個人根據工作實際自選學法內容，并做好學習筆記。集中輔導采取自己講和請人講相結合的方式進行。鎮(zhèn)領導每人都要給機關干部上一堂法律課；司法所邀請司法局有關人員對司法辦人員進行人民調解、社區(qū)矯正等知識進行培訓；計生辦組織各村支部書記、委會主任和計生專干重點學習《人口和計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》等計生法律法規(guī)；土地所利用6.25土地宣傳日，在街道開展《土地法》、《關于加強農村宅基地管理的意見》等法律法規(guī)宣傳活動。自創(chuàng)建工作開展以來，全鎮(zhèn)共開展法律培訓30余次，累計培訓1000人次以上，進一步提高了干部依法行政能力，增強了群眾的法律意識。
2、嚴格依法行政。鎮(zhèn)上在依法行政方面涉及土地管理、宅基地審批、社會撫養(yǎng)費征收、準生證辦理、檔案的管理使用、社會治安綜合治理、司法調解、社會事務管理等方面，我們都能夠遵照相關法律規(guī)定依法行政，沒有出現違法行為或以政代法現象，做到了有法必依，依法辦事。對因征地拆遷補償問題引發(fā)的群眾集體到鎮(zhèn)反映問題，鎮(zhèn)上本著解決問題的原則，由領導出面接待，認真傾聽群眾反映的問題，對不合理訴求耐心解釋，合理訴求按照征地拆遷政策提出解決辦法，確保群眾滿意。
3、提高行政效率。在服務窗口建立完善了崗位責任制、首問負責制、限時辦結制等管理制度，明確崗位職責，首次接待的業(yè)務工作人員負責群眾辦完所有業(yè)務，對所有政策內的事項，如果沒有特殊情況，均要在時限內辦結。規(guī)范辦事流程，對群眾辦事做到“一次性告知”，不在法律法規(guī)規(guī)定外增加辦事程序和條件，不讓群眾多跑路。制定《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》，在提高行政效率的前提下，避免和減少行政執(zhí)法過錯，提高行政執(zhí)法水平。
1、民主科學決策。健全制定重大行政決策的規(guī)則和程序，所有重大行政決策均由相關人員廣泛征求社會各方面的意見，提前醞釀，提出初步意見，交鎮(zhèn)黨委會集體研究決定，確保重大行政決策能夠依照法定權限和程序作出。對決策執(zhí)行情況進行檢查督導，確保落實到位。
2、及時化解社會矛盾。充分發(fā)揮調解在化解社會矛盾中的積極作用，以司法所為主，包片領導和包村干部為輔，對群眾來信來訪反映的問題和上級部門交辦的群眾信訪事件，通過跟村干部了解、進村調查、跟當事人談話交流等形式，按照法律規(guī)定予以答復或辦理。自創(chuàng)建活動開展以來化解各類矛盾糾紛120余件次，信訪案件辦結率達95%。
3、加大信息公開力度。健全了政府信息公開工作制度，采取多種形式及時公開政府信息。通過政府信息網、文件、廣播、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、告全體村民書等多種媒介形式公開近期工作、辦事程序、征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生整治、平安建設等方面的信息計550余條次。讓群眾充分了解鎮(zhèn)政府工作開展情況，支持政府工作，監(jiān)督依法行政工作。
在貫徹落實區(qū)政府創(chuàng)建依法行政示范區(qū)工作中，我鎮(zhèn)做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在：工作主動性還不夠，培訓教育和普法宣傳的形式還比較單一，依法行政的氛圍還不是很濃厚，個別鎮(zhèn)村干部的法律意識還比較淡薄等。在以后的工作中要加強法律培訓的實用性和針對性，切實增強干部法律觀念，提高依法行政意識，采用多種方式進行宣傳，讓創(chuàng)建依法行政示范區(qū)深入人心，形成人人支持依法行政工作的局面，開創(chuàng)我鎮(zhèn)依法行政工作的良好局面，為全區(qū)創(chuàng)建市級依法行政示范區(qū)做出貢獻。
需要更多資料請瀏覽[自查報告]市規(guī)劃局20xx年依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[建設房管總結]住建委依法行政工作總結（20xx年11月21日）[工商監(jiān)管總結]工商局依法行政示范區(qū)創(chuàng)建工作總結（20xx年11月21日）[自查報告]市審計局關于年度依法行政工作自查報告（20xx年11月21日）[衛(wèi)生工作總結]食藥監(jiān)依法行政工作總結（20xx年11月20日）[工作要點思路]教育局年度依法行政工作要點（20xx年11月20日）[工作總結范文]審計局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）[部門工作總結]執(zhí)法局年度依法行政工作總結（20xx年11月20日）。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇六
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提升公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的不錯狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽?，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現將工作總結如下：
人事管理。
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對目前人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提升后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包含行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容?，F周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考評方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
行政管理。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、健全公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了不錯的效果，并重視行政工作質量的提升。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現的.違紀、違規(guī)等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提升行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，保證方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，明確提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。20xx年8——xx月工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、增加行政管理及監(jiān)督力度，并根據工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、健全，使其更加符合實際工作的需要。
3、增加人力資源管理力度，健全勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考評提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增多10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。例如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、增加內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作建議：
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。因此行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不健全的地方，爭取在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提升公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的不錯狀態(tài)。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇七
組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，詳細內容請看下文行政工作總結結尾。
今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類。
認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇八
一年來，全鄉(xiāng)貫徹落實縣政府依法行政工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，認真落實省、市、縣文件精神，著力抓好各級班子建設和隊伍建設，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平，取得了一定的成效，現總結如下：
年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及時召開依法行政工作領導小組全體會議，將依法行政工作納入了目標管理考核和機關干部年度考核，并從依法行政能力建設、制度建設執(zhí)行情況、行政監(jiān)督、行政調解、組織推動五大方面落實了工作制度，定期組織干部主動學法、約束并規(guī)范自己行為，切實做到機構、人員、制度“三落實”，極大地提高了干部職工依法行政水平。
我鄉(xiāng)以堅持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機關為目標，全面提升依法行政的綜合素質。一是班子成員帶頭學法。今年共開展了法制學習5次，對《物權法》、《行政許可法》等法律進行了系統(tǒng)學習，同時，定期對各部門的工作人員進行法律知識培訓，內容主要有：各部分專業(yè)性法律法規(guī)、令行禁止的作風、學習上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則、執(zhí)法的技能和技巧。通過嚴格要求，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。二是深入開展普法教育。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重加強素質教育。積極開展“六五”普法活動，以村民代表大會為平臺，利用集市、村級廣播等媒介，廣泛開展普法宣傳，發(fā)放《人口和計劃生育法》、《拆遷法》等涉民法律傳單1000余份。
根據“誰主管誰負責”的原則，進行統(tǒng)籌安排，各盡其職、各負其責，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓共管的的良好局面，調動了全鄉(xiāng)各村、各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了全鄉(xiāng)橫向到邊，縱向到底的網絡化管理。同時建立健全法律顧問制度。鄉(xiāng)政府聘請法律顧問1名，村級法律顧問4名，推行“34511”運行機制。
為了進一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，廣泛開展了“打造平安**、構建和諧社會”為主題的平安創(chuàng)建活動，建立和完善了矛盾調解機制，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解矛盾，各村均建立了調解委員會，明確了調解員，積極開展調解工作，全年共受理各類矛盾糾紛37起，成功解決29起，疑難復雜型糾紛8起正在調處中。充分發(fā)揮了調解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用，密切了黨群干群關系，有效維護了社會穩(wěn)定。
堅持民主集中制原則，切實貫徹“三重一大”事項集體決策制度，完善了重大行政決策議事規(guī)則、政務信息公開制度、黨風廉政建設責任機制等文件，充分利用政府信息平臺發(fā)布政府重大事件，做好規(guī)范性文件解讀工作，方便群眾了解政府工作，在便民的同時接受了群眾監(jiān)督，全面推進了依法行政的各項工作順利開展。
一年來，雖然我鄉(xiāng)的依法行政工作取得了一定的成績，但與上級和人民群眾的要求相比，還有一定的差距。一是法制建設干部隊伍素質有待進一步提高。二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照執(zhí)政為民、全面推進依法行政，建設法治政府的要求，認真履行職責，全面貫徹執(zhí)行上級政府要求，內強素質，外樹形象，有步驟、有重點地推進依法行政工作。
（一）繼續(xù)加大對依法行政工作的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度。建立健全行政機關學法用法制度，建立制教育和培訓制度，對政府和行政機關新任領導進行依法行政專門培訓。
（二）進一步轉變政府職能。深化行政管理方式改革切實轉變政府經濟管理職能，完善政府社會管理和公共服務職能，進一步增強處置突發(fā)事件的能力。
（四）完善科學民主依法決策機制。進一步規(guī)范行政決策程序，創(chuàng)新民主決策形式，擴大群眾的參與度;建立規(guī)范性文件審查制度，提高制度建設質量。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇九
2014年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十
xxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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行政統(tǒng)計年度工作總結篇十一
人事行政是不斷地與公司的人打交道，整理人事檔案，培訓在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結，歡迎閱讀。
篇一：行政文員年度工作總結
轉眼間已至***年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首**年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就**年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
篇二：行政部年度工作總結
2018年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
篇三：人事行政年度工作總結
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是2018年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
篇四：行政部年終工作總結
xxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2018年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十二
一年來，縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務局20xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效?，F將有關情況總結匯報如下：
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。
嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策開展公務活動。一是根據縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點；二是制定了《石門縣商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范酒類市場。開展對全縣酒類經銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經營，無隨附單、假冒偽劣產品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶；四是督查肉品安全。在堅持肉品日常稽查的同時，積極會同衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育?？h商務局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農貿市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全；五是加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢工作，協助行業(yè)協會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起；六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；七是與縣財政部門聯合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生?，F有“家電下鄉(xiāng)”備案網點500多家、“家電以舊換新”備案網點10多家；八是聯合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。
為進一步宣傳依法行政工作成效，展現我區(qū)依法行政風采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環(huán)境。
推進政務公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。
建立和推行行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關執(zhí)法制度，科學建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據，并告知行政相對人法定權利及有關執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關事項說明理由。按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當等特許經營企業(yè)新設立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經營企業(yè)在內的特許經營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當等特許行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的'直銷企業(yè)進行了網點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內動作。
20xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內容多、人員少或不到位的現象尤為突出。二是經費不足。我局業(yè)務經費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內貿流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現象。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政工作是標準和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關重要，關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務領域依法行政及行政執(zhí)法責任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十三
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十四
即將過去的是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高了服務質量，規(guī)范了前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為一員，我們將奉獻自己的'一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx-20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的'制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx-20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政統(tǒng)計年度工作總結篇十六
一是推進規(guī)劃編制。按照“兩個高水平”要求，落實城市管理標準，堅持規(guī)劃引領，推進臨海城市停車規(guī)劃，臨海市古城街道、大洋街道城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃，臨海市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃等方面研究。
二是推進市場化養(yǎng)護。依托市場力量，積極推行專業(yè)化、機械化、科學化養(yǎng)護，實行巡邏檢查、發(fā)現問題、解決問題的無縫對接。做實做大臨城環(huán)衛(wèi)，推進環(huán)衛(wèi)清掃清運城鄉(xiāng)一體化。借力市城投集團這一國有平臺，將環(huán)衛(wèi)保潔、市政養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護等管理事項應推盡推市場，做到養(yǎng)事不養(yǎng)人。
三是推進街面治理工作。根據我局《關于開展城市管理執(zhí)法基礎信息大采集全面推進城市街面治理的實施方案》，進一步整合網格隊伍，建立網格工作評價機制，實現“網中有格、格中有人、人能盡責”的工作狀態(tài)。使用街面管控系統(tǒng)作為“指揮棒”，實現線上隊伍監(jiān)督、調度指揮和量化考核一體化運作，達成“網格全覆蓋、管理零縫隙”的工作成效。目前共劃分片區(qū)69個、街區(qū)99個，明確片長35人、街長99人、信息采集員317人。四是推進智慧管理。深化大數據、物聯網、傳感器等新興技術應用，設置41個智能攝像頭、27個智能井蓋、2套積水點監(jiān)測設備、2套古樹防傾倒設備、1架無人機等智能設備，依托市智聯中心平臺，強化智能視頻、智能物聯、智能執(zhí)法等三大功能，實現對違法停車、占道經營、井蓋坍塌、城市積水點等7類城市問題的自動預警、自動防范。結合結合遠程語音指揮系統(tǒng)，實現遠程執(zhí)法，平均問題處理時間縮短80%。
一是深入開展法制培訓。大力實施法律培訓工程，常態(tài)化開展法治交流、學習研討、法律顧問駐點指導等形式，打造技能精湛、業(yè)務過硬的法制隊伍。編印《常用法律法規(guī)匯編》、《一般行政處罰自由裁量操作細則》、優(yōu)秀案例匯編等讀本等，對全局200余名城管執(zhí)法人員進行了封閉式培訓，先后組織非現場執(zhí)法、網上執(zhí)法辦案系統(tǒng)、法律實務培訓600余人次。
二是加速推進中隊規(guī)范化建設。通過中隊規(guī)范化建設，全面提升執(zhí)法中隊軟硬件設施。今年市政府批復給我局規(guī)范化中隊建設經費683。14萬元，我局積極增添單員裝備，目前執(zhí)法記錄儀、信息采集設備、可移動執(zhí)法辦公實現了全覆蓋。中隊的“八個一”場所，牌匾、樓層引導、辦公室牌、人員去向牌以及相關公示牌等形象識別系統(tǒng)，都按照統(tǒng)一模式、統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一規(guī)格進行設置。
三是大力優(yōu)化執(zhí)法保障。進一步厘清與住建、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境等部門的職能邊界，捋順城市管理市管與街道、部門職能邊界。加大聯合執(zhí)法管理力度，完善突發(fā)情況的應急處置，嚴厲打擊妨礙公務、阻礙執(zhí)法等違法行為。探索綜合行政執(zhí)法處罰信息和社會信用信息聯動機制建設。四是進一步推廣執(zhí)法領域。深化“3+1”專項執(zhí)法行動，重點開展生活垃圾分類專項執(zhí)法。推進“全辦案、辦好案”，全年辦案總量2152件以上。
一是在“多城聯創(chuàng)”上完美收官。在落實常態(tài)工作的同時，完成東方大道人行道改造工程、大洋中路道路改造、路口遮陽棚建設工程、公廁改造工程、物業(yè)住宅小區(qū)文明氛圍營造、集貿市場改造工程等2020年度全國文明城市創(chuàng)建項目，文明城市創(chuàng)建取得了優(yōu)異的成績，全國166個城市參加文明城市創(chuàng)建，入圍80個，臨海取得第29名的優(yōu)異成績，作為創(chuàng)文的主力軍，我局展現了執(zhí)法鐵軍敢拼會贏的良好精神狀態(tài)。
二是在“三大革命”上質的突破。全面啟用垃圾焚燒廠二期，完成餐廚垃圾處理中心項目、有機廢棄物處置項目運行，提升末端處置能力，使分類投放、分類收集、分類運輸到分類處置能夠做到一脈相承。創(chuàng)建省級高標準示范小區(qū)10個，臺州市級示范單位（小區(qū)、學校等）24個，生活垃圾總量實現零增長、零填埋，全市生活垃圾分類覆蓋面達到90%以上。開展非正規(guī)垃圾屋整治等專項行動，提升城鄉(xiāng)環(huán)境品質。繼續(xù)加大公廁改造、新建和開放共享力度，公廁衛(wèi)生質量達到六無六凈，實現群眾對公廁的需求。進一步明確物業(yè)管理職能，推進小區(qū)業(yè)主自治，完成創(chuàng)建15個“紅色物業(yè)”小區(qū)。開展2019年物業(yè)企業(yè)信用等級評定，推動物業(yè)服務企業(yè)健康發(fā)展。
三是在“污水零直排”上爭取長效。繼續(xù)深化“污水零直排區(qū)”建設，健全排水管網巡查、清淤、養(yǎng)護等管理機制，加強排水許可批后監(jiān)管，加大違法排水行為處罰力度，鞏固“污水零直排區(qū)”建設成果。作為其他類“污水零直排區(qū)”建設牽頭單位，指導督促各鎮(zhèn)街開展工作。截至目前，杜橋、沿江、邵家渡、尤溪、匯溪等5個鎮(zhèn)街已完成其他類污水零直排區(qū)建設，預計12月中旬完成驗收。
堅持精細化、人文化，大力開展城市綠化美化亮化工程，打造布局更合理、功能更完善、特色更鮮明的城市景觀。一是開展一批示范創(chuàng)建。進一步完善綠化設施、改善生態(tài)功能，提升人居環(huán)境。積極開展園林示范創(chuàng)建活動，2020年創(chuàng)成省、市級園林式居住區(qū)（單位）各1個，創(chuàng)成臺州市級以上園林城鎮(zhèn)1個、優(yōu)質綜合公園1個、綠化美化示范路1個。
二是打造一批多彩街景。開展“尋找最美道路”攝影活動，按照“一路一景、一路一品”改造城市綠化帶、行道樹、街景立面、城市小品，打造多格局、多層次、各具特色的道路景觀。做好城區(qū)道路和93幢高樓亮化管理，為美麗古城的夜景增色添彩。
三是實施一批品牌工程。圍繞“美麗臨海”建設，以城市有機更新項目為抓手，發(fā)揮城管委作用，重點圍繞“城市門戶廊道、示范街（路）、背街小巷老舊小區(qū)、公共空間和山水景觀”等方面，推進臺州府城墻亮化（鎮(zhèn)寧門至朝天門）工程、交通指揮大樓南側（江南大道至七一河路）道路工程、怡景花園改造提升工程、靈湖景觀提升工程（二期）、七一河路（偉星城南面）江下渚綠地公共空間景觀提升等“五個一”項目，打造一批具有臨海特色的精品工程。
一是黨建引領強擔當。始終把黨的政治建設放在首位，突出抓好理論武裝，創(chuàng)新黨委中心組理論學習會、主題黨日活動、學習夜，真正把“大學習、大討論”活動變成理思路、定方向、出方法、抓落實的過程。繼續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”。
二是崗位練兵增本領。大力開展崗位鍛煉和能力培養(yǎng)，2020年在臺州市綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)崗位大練兵比武活動中我局榮獲單兵體能團體第一名、理論研究比武三等獎。同時，結合改革的方向和內容，我局打造領導干部講黨課、執(zhí)法論壇、系統(tǒng)授課比武、網絡學習等多形式平臺。
三是作風管理樹新風。強化隊伍糾察工作，靈活運用多種手段，推進作風紀律、隊容風貌建設，打造風清氣正的政治生態(tài)。充分發(fā)揮考核作用，形成全體干部職工擔當作為、奮勇爭先的良好態(tài)勢。截至10月底，先后開展上下班紀律、辦公衛(wèi)生秩序、工程項目建設、執(zhí)法案件辦理、市容秩序管理、人員著裝等專項糾察督查75次，印發(fā)糾察通報6期，糾察記分36人次，扣除市容秩序目標考核獎168人次。
做好各項保障工作，讓群眾有“幸福感”的同時，更有“安全感”。
一是保障管理領域安全生產。進一步深化重點行業(yè)領域安全風險管控和隱患治理，進一步壓實企業(yè)安全生產責任，防止安全生產事故發(fā)生。繼續(xù)推進瓶裝燃氣集中配送，建立建設、執(zhí)法、公安、市場監(jiān)管等多部門聯動執(zhí)法機制，定期對燃氣銷售經營行為進行執(zhí)法檢查，疫情期間，辦理了22張省級通行證和617張臨海市級通行證，保證了我市7家瓶裝燃氣儲配企業(yè)、20家供應點、3家管道燃氣企業(yè)和2家汽車加氣企業(yè)全都正常運行。有序推進高層住宅二次供水設施改造項目，指導供水企業(yè)開展老舊高層住宅小區(qū)二次供水設施的改造工作，涉及12個小區(qū)，2864戶業(yè)主，10月底臺州市高層住宅二次供水管理工作現場會在臨海召開。定期開展道路設施、橋梁、綠地安全隱患排查治理，今年來，共完成道路維修90000余平方米，道路改造50000余平方米，積水點改造150余處，排查雨、污井蓋座設施22000余個，替換、增補井蓋座設施1700余個，整改橋頭兩端跳車問題30余處，完成市區(qū)59座市政橋梁的定期檢測和日常巡查。
二是嚴格防范和治理環(huán)保問題。全面開展城鎮(zhèn)建筑垃圾處理問題大排查大整治，嚴禁建筑垃圾偷倒、偷埋行為，今年以來開展專項聯合整治48次，出動人員750余人次，宣傳教育280余人次，辦理建筑垃圾類一般程序案件204件，罰款906700元。指導各環(huán)衛(wèi)企業(yè)做好生態(tài)環(huán)保領域相關工作，加快系列環(huán)保督察問題銷號，實現舉一反三、系統(tǒng)治理。
三是繼續(xù)強化應急管理。繼續(xù)完善、細化防洪防臺應急預案，提升基礎設施，做好城市防洪排澇工作。繼續(xù)督促指導燃氣企業(yè)、供水企業(yè)、物業(yè)企業(yè)等做好防疫工作。
堅持宣傳就是生產力，唱響城市管理執(zhí)法“好聲音”。
一是提高新媒體傳播力。充分利用互聯網高效、便捷、廣覆蓋、可互動和“網聚人的力量”的優(yōu)點，做優(yōu)做強局微信公眾平臺。積極向各主流媒體投遞稿件，開辟專欄，加強和豐富動態(tài)信息的更新。此外，組建“城管+商戶”微信群，通過微信群發(fā)送政策解讀、事務通知、受理投訴舉報等，解決群眾政策不懂、標準不明等問題。
二是打好多種宣傳組合拳。要注重線上線下結合，積極開展執(zhí)法體驗日、“世界城市日”、高溫宣傳等主題宣傳活動。通過網絡微課堂、公務員培訓、上門宣講、公益講座等形式開展垃圾分類知識培訓。在城市公園、廣場、物業(yè)小區(qū)等重要點位增設大型廣告牌、宣傳櫥窗。在執(zhí)法管理過程中進行面對面宣傳等，全面提升市民文明意識。
三是抓正反典型宣傳。繼續(xù)推進“門前三包”等紅黑榜曝光行動，適時開展“門前三包”示范商鋪評選表彰活動，提升商鋪行動自覺，實現“門前三包”責任書簽約率、履約率“兩個百分百”。