報告的格式和排版應該整齊清晰，以便讀者容易閱讀和理解。報告中要使用簡明扼要的語言，避免使用專業(yè)術語或過于復雜的句子。這些報告范文涵蓋了各個領域的研究成果和實踐經(jīng)驗，為您提供了一個全面了解該主題的機會。
咨詢管理公司報告篇一
湖南中盛教育咨詢有限公司。
公司主要做自考、成教、考證培訓；主要專業(yè)：工商企業(yè)管理、
會計。
（一）實習崗位。
（二）實習崗位工作職責。
電話咨詢員工作職責：
2、通過網(wǎng)絡的這個強大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓，主要介紹培訓方面的優(yōu)勢，了解客戶的需求以便更有效的促進客戶來公司報名。
客服專員工作職責：
3、實施和操作客戶關系管理系統(tǒng)、呼叫中心；
5、完善客服知識庫和客服系統(tǒng)；
7、負責公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；
9、安排和主持公司的早會、午會和各種會議；
10、客戶和老師的接待和應酬；
11、
會場追單和課后追單。
關于電話咨詢員。
因為胸懷夢想，渴望突破。帶著激情與憧憬，只身來單位實習，走入了中盛教育。剛開始，我必須從最基層的電話咨詢員開始干起，在此我領略到了眾成是放飛夢想、挑戰(zhàn)實力的最佳舞臺，我受益匪淺，收獲良多：
1、其實作為一名電話咨詢員，無需掌握太多信息，只需要牢記三個關鍵詞—資源、話術、狀態(tài)！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源，針對不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術，面對不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類，在掌握基本話術的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說我是天生干服務行業(yè)的料，因為我總有陽光般爽朗的笑聲。每當與客戶電話溝通時，只要他們一拿起電話，總能聽到我開心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營銷業(yè)務員很多，大多數(shù)人可能每天都會接到幾十個類似電話，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客戶，快樂的笑聲是增進情感的最好方式。記得一位客戶曾說過，他從不接培訓公司的電話，可對我是個例外，在我看來，真誠微笑是贏得客戶的第一步。
2、具備敏銳的客戶辨識度能力十分重要，不僅省時，更能瞄準目標對象、適時主動出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時，基本上要能判斷出是否有進一步聯(lián)系的必要性，再經(jīng)過幾次深入交流，就要確定對方是否為意向客戶，最后對客戶級別進行登記分類，制定專項服務計劃，逐一跟進。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng)，為了最大化爭取到客戶資源，他們花費了大量時間跟進每一位客戶，其中也包括了許多無意向客戶，結果不僅出不了單、業(yè)績不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識別，該放手時就放手，下一通電話也許就是奇跡。
3、團隊的力量是無窮的，在眾成，我深深感受到了“1+12”的團結之力。當我服務客戶遇到困惑時，很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導，為我答疑解惑；當我第一次收單時，同事堅持陪我在外等候客戶3個小時；當我遇到挫折情緒低落時，是領導和家人們給與溫暖的支持與鼓勵，讓我繼續(xù)風雨兼程。只要你肯努力愿付出，整個公司都是你的資源，整個團隊都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時候會遇到這樣的困惑：與客戶關系十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱，但往往關系也僅止于此，成交變得遙遙無期。根本原因就在于對自己的定位不清晰，在與客戶作交流時，時刻要謹記自己是眾成一員，并堅定一個信念，一切行動都是為了幫助客戶企業(yè)，而幫助的前提是成交，要讓客戶也明白這個道理。
5、尋找服務突破口：服務對象一定是企業(yè)老總嗎？不一定，當大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術時，我們更不能疏于對客戶的拜訪，多走動，熟悉其公司的人員組織架構，多與各級各部門作溝通，了解企業(yè)目前存在的問題癥結及重點突破的方面，對癥下藥推薦合適的課程輔導學習，解決企業(yè)的后顧之憂，當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時，收獲的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認可。
關于客服。
“我們到底是要為客戶服務的原則”這是我在三月客戶服務中心培訓會議上聽到的一句話，讓我深刻地體會到，企業(yè)初創(chuàng)最需要市場，需要服務客戶，所以眾成的每一個人用最大的熱情投入市場拓展，贏得了市場的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場份額，更加重要的是如何持續(xù)服務現(xiàn)有的老客戶，擁有更多忠誠客戶和朋友，如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價值呢？這是一個如何用20年服務好一家客戶的問題，所以需要用更大的努力和熱情來做好服務！
隨著市場經(jīng)濟競爭日益激烈，企業(yè)創(chuàng)新進程的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業(yè)歷經(jīng)市場經(jīng)濟的洗禮，廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員，切身體會到自身素質(zhì)的提升對創(chuàng)業(yè)的重要性。知識改變個人及企業(yè)命運的觀念已深入人心。做為培訓行業(yè)的排頭兵，時刻關注企業(yè)的成長，一切從客戶利益出發(fā)，如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務，早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所追求的目標，眾成一直在努力探索著最佳的服務模式。結合市場的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖，創(chuàng)造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶，為客戶提供差異化、個性化服務，使服務最終超越客戶的期望。
“我們能為客戶做些什么，直到滿意！我們還能為客戶做些什么，直到感動！客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！”——這是我們的服務理念。
服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統(tǒng)工程，它向眾成所有客戶服務工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求，它要求我們扎扎實實做好本職工作，實現(xiàn)“做的比承諾更好”！
每一個客戶都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質(zhì)，之前和以后眾成的不遺余力和努力，都是在為他尋找一把真正屬于他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對于服務的理解便基于此，并由此延伸關于服務的定義即：專注、專心、專業(yè)，惟其以唯一性，并與客戶做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！
正因為如此，我“秉持客戶至尊的理念，以創(chuàng)造客戶的滿意為使命，以實際行動代替承諾，用服務回報社會，全力以赴，永不放棄”！
人生就像一個大舞臺，每個人都是演員，在這個舞臺上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是，也許只是一個跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T，但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢想。
夢想的開始—自信。自信是事業(yè)的陽光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態(tài)，把工作當成人生的樂趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì)，有一個成長的過程，要從小事做起。每當成功地完成一件事情后，自信心就會逐漸增強。而經(jīng)過無數(shù)次點點滴滴的成功后，強有力的自信心就能真正建立起來。
服務的真諦—用心。知識，創(chuàng)新的基礎；學習，成功的捷徑；用心，服務的真諦?！爸t受益，滿招損”，以虛懷若谷的心態(tài)去對待他人他事，才能博采眾長，兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā)，真正為客戶著想，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題，絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當精疲力竭時，要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑，乘勢而上；在別人停滯不前時，我要繼續(xù)拼搏，終有一天我會收得累累碩果。
最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹慎。如果沒有失敗，我便不會成長?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。
一個人擁有再出色的能力，如果受限于舞臺，永遠無法跳出最優(yōu)美的舞蹈；而一個人即使能力平庸，如果給他一個廣闊的舞臺，不懈努力之下，定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點的關鍵時刻給我提供如此一個舞臺，讓我不斷學習，不斷成長直至成熟，并將舞出自己美好的未來！
咨詢管理公司報告篇二
7月7日至7月8日在沈陽市志同稅務師事務所進行我的專業(yè)實習。在這幾天里，通過受理企業(yè)納稅申報，企業(yè)所得稅匯算清繳的工作，結合所學財政學專業(yè)理論，使我更加系統(tǒng)的掌握了所學的專業(yè)知識，加強了對稅務工作崗位的認知和認同，培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始，為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
沈陽志同稅務師事務所是一家經(jīng)國家稅務總局批準的，在國家工商行政管理機關注冊登記的，專門從事稅務代理、涉稅簽證、組織服務咨詢業(yè)務的稅務服務中介機構。目前，此事務所由2名注冊會計師、5名注冊稅務師、3名高級會計師及稅務界業(yè)內(nèi)資深人士組成，是集財務代理、稅務咨詢及商務代理等多項業(yè)務于一體的稅務機構。
7月7日，到達實習稅務所的第一天，在稅務所的相關負責人員詳細介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入到了工作中。工作的內(nèi)容主要包括了解納稅申報的基本內(nèi)容和審計企業(yè)所得稅匯算清繳。
首先，納稅申報有國稅申報和地稅申報之分。地稅申報主要應提供遼寧省地方稅費表、營業(yè)稅附表、個人所得稅申報表、醫(yī)療保險和定單、單位代繳代扣的養(yǎng)老保險表一、財務報表等主要資料。國稅申報則分為一般納稅人納稅申報和小規(guī)模納稅人納稅申報。一般納稅人的月報應提供增值稅三張表、會計報表，季報還應提供除月報提供外的現(xiàn)金流量表和企業(yè)所得稅報表。
其次，審計企業(yè)所得稅匯算清繳是本次實習的重要內(nèi)容。20xx年以前成立的企業(yè)，企業(yè)所得稅歸管地稅，20xx年以后成立的企業(yè)，業(yè)所得稅歸管國稅。企業(yè)所得稅主要表現(xiàn)在企業(yè)稅后利潤的分配上，企業(yè)所得稅直接影響稅后利潤變化，從而影響企業(yè)的經(jīng)營活動和經(jīng)濟利益。所以企業(yè)所得稅是稅收的一個重要稅種，所以一定要做好企業(yè)所得稅匯算清繳的審計工作。
在企業(yè)所得稅匯算清繳時，內(nèi)資企業(yè)應提供法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件;國稅、地稅稅務登記副本復印件;組織機構代碼證復印件;驗資報告復印件;公司章程復印件;12個月份的銀行對賬單復印件;12月31日的庫存現(xiàn)金盤點表;企業(yè)基本情況表;如有貸款需提供貸款合同。外資企業(yè)還應提供外匯登記證復印件。此外，內(nèi)外資企業(yè)都應提供會計報表。
談到所得稅匯算清繳，先要談談所得稅。由于所得稅涉及的面很廣，所以審計的重點很多都是放在利潤表上，收入是否確認正確，成本費用是否多記，值得關注的是工資福利費、職工教育費、以及固定資產(chǎn)折舊，無形資產(chǎn)攤銷和多種資產(chǎn)的準備等。由于所得稅匯算清繳有查賬征收和核定征收之分，再加上外商投資企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以所得稅匯算清繳的具體審計也不同。以原始憑證為主是必要的，例如，實習過程中遇到這樣的一種情況：此工程公司被審計出有三十多萬的白條，即有收據(jù)沒有發(fā)票，再加上其他項目的調(diào)增，一下子調(diào)增應納所得稅額100多萬，所以萬變不離其宗，一切都以原始憑證為主，所以本次實習我所學到的不僅知識，的是經(jīng)驗。
實習本來就是大學里必經(jīng)的一個階段，但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待很重要，我們要面對真實的社會，工作是辛苦的，我們必須抱著一種學習的態(tài)度，以正確的心態(tài)去對待我們的實習，才能積極主動，有責任的完成任務。
咨詢管理公司報告篇三
12。
12。
附錄1：大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.....13。
附錄2：中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容：致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項目。
主要成果：《企業(yè)管理診斷報告》。
項目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況；
對公司關鍵性職位進行訪談，確認企業(yè)管理診斷的目標、方式；
有針對性的設計企業(yè)管理診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
根據(jù)公司高層團隊的建議，修訂面向員工的診斷報告，并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談；
公司高層團隊參與診斷報告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計項目（含人力資源戰(zhàn)略）。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題；
共同探討并確認企業(yè)的使命與愿景（含一到兩次培訓）；
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀；
外部環(huán)境分析（環(huán)境中正在發(fā)生著什么？）。
驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究（供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究）。
企業(yè)成長社會因素的pest分析（哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機遇與危險？）。
企業(yè)自身資源的研究（自在first模型)。
財務狀況（近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況）；
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動因素（企業(yè)家精神和高管團隊）；
人力資源狀況（現(xiàn)有人員的經(jīng)驗、素質(zhì)、能力結構）；
結構資源（經(jīng)營模式、組織結構、職位設置、業(yè)務流程）；
技術優(yōu)勢；
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義；
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式；
確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位勢；
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通，確認企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標；
深入研究戰(zhàn)略，分析外部人才競爭態(tài)勢，確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路；
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標，對人力資源的需求進行預測；
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求，系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略；
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
（包括組織架構、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務流程、部門職責描述、職位體系設計、工作分析、職位說明書撰寫）。
項目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設計。
目前組織體系分析（存在的問題）；
構建支撐戰(zhàn)略的組織結構；
各部門職能定位；
撰寫《組織設計報告》；
與高層反饋、交流并確認。
核心流程梳理和設計。
明確需要設計的核心流程；
現(xiàn)有流程梳理及分析；
新的流程設計；撰寫《核心流程設計報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進行描述；
撰寫《部門職能報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位體系設計。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進行規(guī)劃和設計；
撰寫《職位體系設計報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進行描述；
撰寫《典型職位說明書》；
與相關人員反饋、交流并確認；
職位說明書編制培訓；修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書；
形成公司《職位說明書報告》；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
描述相關職位說明書。四、業(yè)務流程再造項目。
主要成果：《流程再造診斷報告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進思路報告》、《新流程設計要點報告》、《再造后業(yè)務流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責報告》、《職位職責報告》和《新流程漸進式推行計劃》。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司業(yè)務流程的現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項目目標和方式達成共識；
現(xiàn)有業(yè)務流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料；
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務流程，依照目的、目標、起點、終點，定義業(yè)務流程；
對流程重要性進行排序，并找出核心業(yè)務流程，并分析現(xiàn)有流程問題；
提交《現(xiàn)有業(yè)務流程梳理與改進思路報告》，并進行確認。核心業(yè)務流程重新設計。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程，進行價值鏈分析。
提出流程改進的策略，并提交《新流程設計要點報告》。
與各級管理者反饋交流、確認。
理順所有業(yè)務流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務流程。
撰寫《再造后業(yè)務流程報告》。
與各級管理者反饋、交流、確認。
相關配套制度設計。
按新流程的要求，設計組織管控，提出組織管控體系。
按新流程的要求，描述部門的職責。
按新流程的要求，描述職位的職責。
再造后業(yè)務流程導入。
制定新流程漸進式推行計劃業(yè)務流程再造實施培訓。
各級人員討論。
三個月的項目實施培訓與輔導。
六個月的項目技術支持。
一年的項目方案維護。
兩年的項目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有流程、部門職責、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目。
（包括員工發(fā)展通道設計、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓課程體系）。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司職位設置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項目目標和方式達成共識；
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系，并分析其現(xiàn)有通道的問題；
對公司職位體系進行重新規(guī)劃，形成《職位體系設計報告》；
建立職位發(fā)展通道，形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》；
任職資格體系設計。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進行訪談；
明確現(xiàn)任職者的資格；分析職位所需任職資格，并形成《任職資格體系報告》。
能力素質(zhì)模型設計。
按照不同的職位類別，提煉能力素質(zhì)類別；
對能力素質(zhì)進行定義分級，建立能力素質(zhì)詞典；
將職位與能力素質(zhì)建立關系，形成《能力素質(zhì)模型報告》；
職位晉升管理制度設計。
建立職位晉升的原則與規(guī)則；
建立職位晉升的程序與方法；
形成《職位晉升管理制度》；
培訓管理體系設計。
建立每個職位類別的培訓課程體系；
與職位晉升制度、績效考核制度相結合，確立培訓課程選擇的原則和方法；
確定培訓效果評估的原則和方法；
形成《培訓管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項目具體內(nèi)容和程序。
前期準備工作。
收集企業(yè)有關薪酬和績效管理的文字資料；
與高層溝通，明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題；
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷，并進行分析；
就相關問題與相關人員進行訪談；
培訓。
對各級管理人員進行績效管理理念培訓；
對各級管理人員進行薪酬管理理念培訓；
職位評價設計職位評價的工具；
統(tǒng)計、分析職位評價問卷；
撰寫《職位評價報告》；
薪酬和績效管理體系設計。
市場薪資調(diào)查；
確定薪資政策；
薪酬和績效管理設計要點匯報；
撰寫《薪酬管理制度》；
撰寫《績效管理制度》；
編制各職位考核量表；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論，確定薪資政策；
說明。
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設立“人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的：
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進行調(diào)整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導人力資源部日常的工作；
本建議書正文共分為三個部分：
第三部分根據(jù)提供的服務項目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
其二，涉及專業(yè)技術細節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實施人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務的項目和具體內(nèi)容。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設計人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談，了解管理者和員工的動向，并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題；
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進的問題；
有針對性的設計訪談提綱，選取訪談對象并進行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
指導各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談和培訓；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進的問題以及要實現(xiàn)的目標；
修訂公司薪酬管理制度；
對全體員工進行必要的培訓和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于薪酬管理制度方面的資料；按照顧問要求參與相關訪談；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；
分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設計甄選評價工具；
指導企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導下具體實施甄選工作；
確定人選；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點；
設計競聘上崗的程序；
指導公司對競聘者進行測試和甄選；
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領域的專家；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務預算會議；
參與公司重要管理人員的確定；參與公司組織架構調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
盡早溝通，提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式：
方案一：任務式收費方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計時式收費方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
計時收費：根據(jù)實際發(fā)生計算收費，按季度支付；
說明。
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的：
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊；
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進行調(diào)整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系；
指導人力資源部日常的工作；
提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個部分：
第三部分根據(jù)提供的服務項目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得：
其一，高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式，因此，他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領導和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二，中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力，要引進他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂，另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三，即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理，但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動密不可分，這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經(jīng)理，往往易于陷入日常的事務和人際關系中不能自拔，很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系，提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、培養(yǎng)對象，1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手；
第二部分。
提供服務的項目和具體內(nèi)容。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設計人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談，了解管理者和員工的動向，并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層討論，確定要改進的問題；
有針對性的設計訪談提綱，選取訪談對象并進行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
與公司高層和相關人員進行溝通、交流并確認；
對全體管理者進行培訓，指導其實施，并幫助解決實施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談和培訓；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層討論，確定要改進的問題以及要實現(xiàn)的目標；
修訂公司薪酬管理制度；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于薪酬管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設計甄選評價工具；
指導企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導下具體實施甄選工作；
確定人選；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點；
設計競聘上崗的程序；指導公司對競聘者進行測試和甄選；
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領域的專家；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務預算會議；
參與公司重要管理人員的確定；
參與公司組織架構調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：盡早溝通，提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式：
方案一：任務式收費方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計時式收費方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
“自在咨詢”是由一群以引領企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐，并多年作為高級顧問或項目經(jīng)理全面推動數(shù)十家企業(yè)的管理變革，在業(yè)界頗具盛譽。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想，使我們凝聚在一起，為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻我們的智慧！
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領階層，引領企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結構化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍領”；那些學會了方法論和模型，并以理論聯(lián)系實際謀生的人被稱為“咨詢白領”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領”——以管理咨詢工作為人生樂趣，建構自己的理論體系，促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯，直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題，“咨詢藍領”和“咨詢白領”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關鍵成長驅(qū)動因素，針對特定的成長階段，對企業(yè)進行全面系統(tǒng)設計，幫助企業(yè)領導人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考，從而能引領企業(yè)跨越新臺階，成功實現(xiàn)升級換代，而這只有靠打造“咨詢金領”才能當此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然，為無為，則無不治。“自在咨詢”的員工要將規(guī)則內(nèi)化于心，在組織理性下充分享受個人自由，隨心所欲而不逾矩，成為悟道之士，達到完全自在的境界，在管理咨詢中品味樂趣人生。
團隊核心成員簡介專家顧問：
吳志明先生：
清華大學經(jīng)濟管理學院教授，心理學博士，國家人事部國家公務員錄用考試專家顧問，在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領域享有盛譽，曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項目、廣東萬家樂燃氣具有限公司、中國機械進出口（集團）有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項目；中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團人才測評項目等項目。
專職顧問：
熊通成先生：
畢業(yè)于中國人民大學勞動人事學院，博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團研究院高級研究員，多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設計、薪酬激勵體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān)，參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司（現(xiàn)更名為世紀中天）、江中藥業(yè)集團、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團空間技術研究院、中國航天科工集團35研究所、中國網(wǎng)通集團總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項目；并全面領導北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項目。
熊通明先生：
中國人民大學商學院工商管理碩士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師，長期從事組織管控模式、業(yè)務流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價、薪酬激勵、職業(yè)生涯設計以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領域的研究與咨詢工作，曾就職于某韓資企業(yè)集團、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟研究院（兼職），在中遠集團幸福大廈、北辰集團置地公司、中國新型建材集團公司、北京新型建材集團公司、中遠集團中遠物流公司、中國航天科技集團510研究所、中國稅務總局稅務報社、廣安門醫(yī)院、首都機場集團公司等多家企業(yè)的管理咨詢項目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，擅長于企業(yè)治理與權力結構設計、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關系與勞動法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領域，并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在人力資源管理特別是薪酬激勵領域有獨到的研究，曾參與過中土畜、平安保險、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項目。
朱飛先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司，曾參與過武漢郵電科學院等大型企業(yè)的管理咨詢項目。
成得禮先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在績效管理、員工培訓等領域有深厚的研究，曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。
漆小藝先生：
法國普瓦提埃大學mba，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師，有豐富的企業(yè)管理實踐，曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理，并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實務。
咨詢輔助人員：
尊敬的朋友：
您好：
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司，我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗。我們可以以極為優(yōu)惠的價格在人力資源管理領域為貴公司提供服務和幫助，直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務簡介及相關文件附在附件中，煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領導。
這些年來，在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗，經(jīng)過半年多的努力，我們將這些案例與經(jīng)驗整理成一個系列培訓課程，主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員，目的是培訓學員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題，同時也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準。
培訓課程共有九門：
《信息時代的人力資源管理》（1天）、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計》（1天半）、《組織理論與設計精要》（1天）、《業(yè)務流程再造》（半天）、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》（半天）、《工作分析與職位說明書的編制》（1天）、《績效考核與績效管理》（1天）、《薪酬激勵與管理》（1天）、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》（半天）。
這套培訓課程的特點：
培訓的內(nèi)容獨特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓課程，培訓師均為本公司的高級顧問師，不單是講一些理論性的東西，而是從實用的角度出發(fā)，結合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗，傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能，比如說，如何編制規(guī)范的職位說明書？如何編制考核量表？如何設計薪酬體系？如何設計人員甄選的工具？等等。學員可向從我們附送的培訓教材中對培訓的內(nèi)容作進一步的了解。
培訓的方式新穎。每期培訓班的人數(shù)限制在15人左右，這樣做的目的是更有利于雙方的互動，現(xiàn)場演練，以求更好的培訓效果。
培訓的費用低廉。本公司將本培訓課程定位為非盈利業(yè)務，以極低的價格切入，一方面是鼓勵有志于提升自身能力和素質(zhì)的學員可以自費參加，另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌，擴大公司的咨詢市場基礎，不過以后每期的價格將會逐步提升，但與市場價格相比，最終還會維持在一個較低的水平。
提供管理咨詢實踐的機會。有興趣的學員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實踐的機會，以進一步鞏固課堂上所學的內(nèi)容。
上課時間：每期8天的課程，每周上一次課，每次6小時。
上午：9:00－12:00下午：1:30－4:30。
地點：北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室（位于五孔橋西北角）。
收費方式及標準：
總費用為1800元；對于所有課程全選的學員：
企業(yè)有2個人參加，每人培訓費為1500元；
企業(yè)有3個人以上參加，每人培訓費為1200元；
為了鼓勵學員自費參加，對于自費來聽課的學員（不需要發(fā)票），我們可以作進一步的優(yōu)惠。
學員可通過電話或電子郵件預先報名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們感覺到許多企業(yè)，特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè)，在人力資源管理方面存在許多的問題，但請外部管理咨詢機構立項來研究的話，很多企業(yè)又無法承擔昂貴的咨詢費用，在這種情況下，我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓，目的是培訓企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個專場培訓：《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓講師為本公司的高級顧問師，獨立承擔過三個以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進項目，具有豐富的管理咨詢實際操作經(jīng)驗。
培訓時間：每個專場為7小時。
每期人數(shù)：限制在10人左右。
每個專場收費方式及標準：
同一企業(yè)1人參加，收費為350元；
同一企業(yè)有2個人參加，每人培訓費為300元；
同一企業(yè)有3個人以上參加，每人培訓費為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶，請與我們聯(lián)系，我們可以免費提供一次《信息時代的人力資源管理培訓》（6小時），著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領域的最新理念、方法、工具和技術。
培訓的時間為一天，一般安排在周六或周日：
上午：9點—12點。
講課。
下午：1點—3：30點。
講課。
3：30點—5點。
答疑、溝通、交流我們的這個培訓課程，如果是外面的一些培訓機構或企業(yè)請我們?nèi)ブv，講課費是6000元/天，所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個活動來運作，也算是您工作的一個業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責任，只有從上到下能一致重視，才好在人力資源管理方面做進一步工作。我們也希望能通過一天的培訓來達到這個效果，同時雙方也能進一步了解，看看能不能找到合作的機會，幫助企業(yè)解決一些問題，也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓的人員方面，我們建議全體管理者都能參加，特別是總經(jīng)理和主管領導，因為這個培訓除了人力資源管理技能方面的培訓外，更多要談是人力資源管理如何支撐一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標如何通過人力資源管理的各種職能來落地，坦率來講，要求你們公司的總經(jīng)理和主管領導能盡量參與進來，一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視，同時也是我們之所以提供免費培訓的主要目的。
另外，在培訓內(nèi)容方面，您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見，在培訓前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費培訓中的職責：
提供培訓場地及相關設備（投影儀、音響設備等）；
協(xié)調(diào)全體管理者參加（包括總經(jīng)理及各位主管領導）；
負責我公司培訓講師的交通和食宿（住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè)）；
在培訓前一周提出并給我們公司反饋相關培訓內(nèi)容需求的意見；
此致！
祝您：工作愉快！
聯(lián)系電話：010－86830858、010－86759958。
咨詢管理公司報告篇四
在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫忙下，用心工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作狀況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從oa中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動狀況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便帶給依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都能夠有賬可尋，如遇職工需要，能夠隨時帶給查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止xxxx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后用心主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據(jù)其績效考核狀況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求，xxxx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、xxxx在職津貼補貼清理上報工作、xxxx年_直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及xxxx年_直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據(jù)要求精確，資料繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據(jù)，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
根據(jù)要求，xxxx年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放狀況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱超多過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據(jù)其收入水平為社保局帶給數(shù)據(jù)，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù)，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
鑒于單位建設發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的超多需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工狀況的薪酬發(fā)放，深入細致了解其用工狀況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，并且透過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了xxxx年度各項培訓計劃的實施。例如在xxxx年軍訓會操中，和其他同事一齊在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作，關系著職工的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。xxxx年，我認真遵守各項規(guī)章制度，在領導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在xxxx年也對自己提出了新的要求和改善：努力學習文件精神，掌握業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導帶給更多更好的合理化推薦;虛心理解領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
咨詢管理公司報告篇五
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準備與調(diào)研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學生臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。5、響應國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學習過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學習到的！
咨詢管理公司報告篇六
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊薪榉赵诮?jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準備與調(diào)研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學生臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。5、響應國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學習過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學習到的！
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司報告篇七
又是一年暑假，四年大學生活已經(jīng)即將結束，是時候該想想步入社會該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡歷，雖然有公司給我們打電話，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點急躁了，也不過是什么工作了，當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊，我們那會真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話，讓我們過去培訓，我們也不管工資多少，先干著吧，于是就去了，開始培訓，一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司，培訓了兩天，無非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時注意的問題，我們的工作其實很簡單，那還有不少別的學校的學生都在那，市場調(diào)研，顧名思義，就是了解市場，這就是我們的任務，要想了解市場，就得接近消費者，我們的任務就是了解消費者的想法，我們的部門是cati部，我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進行電話調(diào)研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務的一件或建議，并如實記錄下來。
在我的工作中，我一共做了三個項目，第一個是關于汽車的滿意度調(diào)查，在消費者購買汽車后，我們會調(diào)查一下汽車的使用情況，維修保養(yǎng)的情況，第二個是通訊類的滿意度調(diào)查，這個比較簡單，現(xiàn)在通訊已經(jīng)深入到各家各戶，所以這個受訪人群比較多，問卷也比較簡單，耽誤一兩分鐘時間，大多數(shù)人還是比較配合的，第三個項目難度最大，是關于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個省是南方電網(wǎng)，所以這個行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪問中，百分之八十的受訪者沒有說供電局不好，說了也沒啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實記錄，而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去，因為畢竟這么多問卷，他們能一個一個的看完嗎？不可能！也就是抽著看幾個，做個數(shù)據(jù)分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說漲價就漲價，別的一漲價，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說發(fā)改委和中石油的關系其實大家都清楚，再說這個電力部門搞這個滿意度回訪，我感覺真沒什么用，我感覺有那個錢把服務做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農(nóng)民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規(guī)定來啊，國土資源部規(guī)定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。征用耕地的`土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)，按照被征用的耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛，而且人家找村委會，村委會也不管，又讓我?guī)退从骋幌?，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。工作內(nèi)容就是這些，很簡單，也很枯燥，不過幸好每周還有一次例會，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起做游戲，領導也和我們一起玩得很歡，其實在這里最大的收獲就是結實一幫朋友，有點相見恨晚的感覺，感覺剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個同事要走的時候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真是這樣啊”，天下沒有不散的宴席。
咨詢管理公司報告篇八
本篇畢業(yè)實習報告由為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一、英語能力小結。
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結。
三、學習能力小結。
現(xiàn)在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調(diào)整心態(tài)，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結。
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
咨詢管理公司報告篇九
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《x建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。
甲方聘請乙方在為甲方《x建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。
1.委托服務期間自x年x月至x年x月止。
2.本項服務的收費標準為人民幣x元。
(一)甲方的基本義務。
1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務費。
4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。
1.雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。
咨詢管理公司報告篇十
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司，公司創(chuàng)建于20xx年11月，專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。
由于是業(yè)務新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學習業(yè)務的基本功，他們告訴我，做業(yè)務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期，我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的`方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的，這個項目結束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務的低薪水，的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結，同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里，我們再也沒有新的業(yè)務，但因為思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導實踐，實踐反饋理論，缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時，要堅定并且保持熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細節(jié)，同時也要勇于承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動。
2.盡量去了解別人，盡量設身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人，真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行，始于足下”這段時間短暫而充實的學習，我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們應當不斷學習，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學習，爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
咨詢管理公司報告篇十一
20**年x月10-11日，公司行政中心領導給我們請來了xjh管理咨詢有限公司bg老師，對講師團成員進行了別開生面的培訓，通過這次內(nèi)訓，使我深深意識到自己肩負的責任與使命，陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范，穿插各種必備的臨場應用技能，整個場面互動激烈，演練有效，針對性強，使我深受感染，現(xiàn)將體會總結如下：
在2天的培訓生活中，讓我看到一種團隊精神力量，培訓組給我們分成6個固定組，一個流動組，每一組學員進行互動訓練，大家不顧往日的斯文，將人的本性、熱情、積極的一面顯露，成就了我心中永遠的記憶，當大家互相砥礪，鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團結友誼，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里，唯有團隊，才能為團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，看到拍磚時的不知所措，額頭上滲出的汗珠，看著大家的不拋棄、不放棄，面對困難與挫折，沒有抱怨，只有堅持，人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量，一個簡單而有價值的對抗，就是堅持最簡單的'體驗方法，曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持，但現(xiàn)在不一樣了，我有了這段精彩體驗，將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn)，我也會堅持到底，決不放棄。
其次，讓我體會很深、感觸很深的是，內(nèi)心發(fā)生了震撼，人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以專業(yè)獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的原工，只有高標準做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，在人生的這個重要時期塑造真、善、美；讓人生變得更有價值。人生如流水，我要懂得珍惜時間、珍愛生命，用心去關心、了解客戶，勇敢面對困難，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅信，只要努力去奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標。
在以后工作中我會盡職盡責，勤奮塌實，兢兢業(yè)業(yè)，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做的更好，以此來回報公司領導來對我的栽培，我也相信經(jīng)過講師團的積極努力和大力推介，jd的明天更美好!
咨詢管理公司報告篇十二
bi項目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡公司的一款大型網(wǎng)絡游戲自2006年3月上線后，獲得了市場良好的反應，到現(xiàn)在，已經(jīng)擴展到了6個區(qū)域6組服務器。
作為公司cio的李培，深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力，于是，在2006年8月份，請示了老總后，決定實施bi(商業(yè)智能)項目。
之所以準備上bi項目，是因為李培考慮到：網(wǎng)絡游戲在初期，需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等，但是到了一定的階段后，主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài)，平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是：利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換，導入數(shù)據(jù)倉庫。然后進一步導入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡、游戲廠商或運營商可以隨時察看分析結果，從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計，監(jiān)控游戲中的行為，掌握玩家動態(tài)，給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個策劃得到老總的大力支持，但讓他沒想到的是，正是這個項目，日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計劃的項目模塊來說，成了問題。
再者，網(wǎng)絡游戲市場多變，策略不斷調(diào)整。起初的全收費模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M和收費同時存在的方式。以前的項目策劃卻沒有明細區(qū)分，而得到免費和收費玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運營又是至關重要的。
還有，最初的項目規(guī)劃和立項分析，因為重點放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面，出現(xiàn)了一些失誤。例如：當時公司的業(yè)務處理系統(tǒng)并不完善，數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項目開發(fā)公司聯(lián)系過，如果進行二次開發(fā)，第一，項目費用會增加很多，遠超出預算。另外，網(wǎng)游市場不斷變化造成運營策略不斷調(diào)整，以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度，不僅是成本問題，開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你，不會涉及到代碼的內(nèi)容，這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在，這個項目問題很多，而且病得不輕，一想到項目目前存在的一系列問題，和未來可能需要實現(xiàn)的模塊，李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個項目，公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā)，那就等于宣告這個項目以失敗告終，但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng)，考慮到公司策略的不斷調(diào)整，“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù)，這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目，一是投入成本過大，再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
面對案例中的情況，筆者建議bi項目最好能夠繼續(xù)下去，
這是因為：首先，實時分析對于網(wǎng)絡游戲業(yè)務的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理，誰能夠最先適應市場的變化誰就是市場的贏家。
其次，公司已經(jīng)具備進行bi系統(tǒng)建設的基礎，并且投入了資金和人力。
再次，新上系統(tǒng)在實施中遇到問題是很正常的事情，只要能夠找到問題的關鍵點并及時加以調(diào)整，系統(tǒng)就能夠正常運行并且發(fā)揮應有的作用。
無法滿足運營需求。
首先，根據(jù)案例提供的材料得出，bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個方面。
第一方面，由于公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)不盡完善所導致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務處理系統(tǒng)上，因此，這些業(yè)務處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個問題，即使bi的規(guī)劃分析策略再好，也無法給企業(yè)提供真實有用的決策信息。
第二方面，由于網(wǎng)絡游戲市場多變的特點所決定。這主要帶來兩個影響：網(wǎng)絡游戲市場具有多變的特點，使網(wǎng)絡游戲公司的運營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如，收費模式由全部收費變成收費和免費相結合，而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時一個很重要的假設就是公司的業(yè)務運作模式，公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴展性要求;網(wǎng)絡游戲玩家的偏好有一定的不確定性，給數(shù)據(jù)收集和分析模式設定帶來困難。
第三方面，由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時，沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設計所導致。
借他人之力。
因此，解決問題需要重點從以下三個方面著手：
第一，完善公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)，加強公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能，保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗，公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，一個可能是業(yè)務處理系統(tǒng)本身設計或者技術方面出現(xiàn)問題，還有就可能是公司本身的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系就存在一定問題，導致業(yè)務處理系統(tǒng)無法正常運作。因此，應認真分析公司內(nèi)部的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系是否存在問題，并對已有的業(yè)務處理系統(tǒng)進行檢測和優(yōu)化。
第二，根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品，為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如，當玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要，而此信息無法從地區(qū)服務器上獲得時，可以考慮在游戲產(chǎn)品中設置相關的選項標志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三，調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡游戲業(yè)務天生具有多變、不穩(wěn)定的特點，在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時需要充分考慮該游戲業(yè)務的分析變量，盡可能地設計和細分維度，以便企業(yè)能夠比較方便的隨時通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外，bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應用系統(tǒng)的兼容問題，否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應有效果。
基于以上分析，并結合案例中的情況，筆者建議企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目，一是投入成本過大，不僅已有的投入基本浪費，還需要增加新的投入，再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
而如果是由項目公司單方來完成調(diào)整，則項目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務管理體系問題、業(yè)務處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設計問題等，bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決，勢必無法正常運行。因此，一個比較好的做法是企業(yè)和項目公司達成一個長期專業(yè)服務協(xié)議，雙方基于長期利益進行互惠互利的合作。
咨詢管理公司報告篇十三
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日。
xxxxxxxx。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
實習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目，從最初的定性調(diào)研、定性報告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的`地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降?？偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的?？偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝xxxxxxx給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師xx老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十四
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降。總結經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
咨詢管理公司報告篇十五
筆者曾就職于某馳名全國的飲料集團,親身經(jīng)歷了一起為苛求與競品的差異化而導致上億元的損失,最終全軍覆沒的慘劇。
曾經(jīng)輝煌。
集團的主導產(chǎn)品是一種汽茶。準確地講,是一種含有茶葉成分的碳酸飲料。在上世紀90年代,國內(nèi)的飲料產(chǎn)品還很單調(diào),市場上也沒有類似的產(chǎn)品,品牌也很少,遠沒有今天這樣競爭激烈。所以集團創(chuàng)業(yè)之初依靠這個差異化產(chǎn)品很容易取得了成功。鼎盛時期的銷售額一度達到了20億元。集團老總風光無限,各種榮譽接踵而至:全國人大代表、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他給下屬開會時總是把營銷學常用的三大戰(zhàn)略“差異化戰(zhàn)略、集中一點的戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略”掛在嘴邊,特別是對差異化戰(zhàn)略情有獨鐘。
敗告終。鈔票耗費了不少,卻始終沒有想到最該研制的是豐富茶飲料系列的產(chǎn)品線,結果給對手以可乘之機。
19集團的輝煌業(yè)績給對手康師傅一個重要的啟示:大陸有十幾億人口,中國人有幾千年的飲茶習慣,因此中國的茶飲料市場有巨大的潛力。這個已穩(wěn)坐方便面第一品牌的對手發(fā)現(xiàn)了集團的失誤:始終沒有開發(fā)出純茶飲品!于是康師傅便率先推出了熱灌裝純茶系列飲料,并賦予獨具特色的產(chǎn)品訴求:綠茶:綠色好心情;冰紅茶:冰力十足。
借深受消費者青睞的口感質(zhì)量打開了銷路。
盲目“創(chuàng)新”
這時集團如果能抓住時機,迎頭趕上,推出熱灌裝系列純茶飲品,憑借當時已握有“×飲料第一品牌”的強大品牌優(yōu)勢,頂住康師傅的進攻,至少與康師傅平分秋色還是有把握的,但遺憾的是,集團老總為苛求差異化,鉆進了牛角尖:既然康師傅推出了熱灌裝,我們跟在后面沒意思,一定要推出與它不一樣的產(chǎn)品來!
于是乎,磨磨蹭蹭過了一年多,集團的差異化產(chǎn)品終于露面了:“變××”，
這種飲料從外表看就是一瓶純凈水,與眾不同的是瓶口有個塞子,塞子里面是茶粉和糖精。消費者飲用時需擰開蓋子,按破塞子,待茶粉和糖精漏入水中再把蓋子擰好,用力搖晃瓶子以使茶粉和糖精溶解,然后再開蓋飲用。其創(chuàng)意是:享受自我操作過程的樂趣。
這種閉門造車式開發(fā)出來的所謂差異化產(chǎn)品與競品相比有四大弱點:。
競品的熱灌裝茶飲料里含有白糖、蜂蜜,口感絕對優(yōu)于“變××”用糖精調(diào)出的怪甜;。
“變××”的塞子質(zhì)量不過關,一半以上的塞子手指頭根本就按不動。在鋪貨時,有個店主要求廠家業(yè)務人員演示如何按下塞子,搖晃溶解。結果業(yè)務人員連開了6瓶都沒有按下去,羞得恨不能找個地縫兒鉆進去。
將“差異化”進行到底。
針對這些問題,我們及時總結后書面報集團總部。但老總不為所動。還是一方面堅信他的差異化戰(zhàn)略是正確的;一方面強調(diào)飲料不是高科技,是典型的沖動性購買產(chǎn)品,主要功能是解渴。質(zhì)量不是主要因素。上面的廣告加下面的陳列才是最重要的。
可是廣告片拍出來誰也看不懂,誰也不喜歡。縱然是差異化,也要讓廣告把差異化賣點展現(xiàn)給大眾啊,諸如如何按下塞子,搖晃溶解,比熱灌裝茶的優(yōu)越之處在哪里等等,這些全部沒有?！白儭痢痢钡膹V告片真像在變魔術:一個男人手拿產(chǎn)品,上下翻飛,口中念念有詞:“我要變,變!變!變!”結果就像孫悟空的金箍棒一樣變出來了,誰都看得不知所云,丈二和尚摸不著頭腦。但是老總一個人喜歡。廣告打了半年多,有的消費者買了依然不知怎樣飲用,愣把塞子拔下扔掉當水喝。
集團同時還花了許多冤枉錢在各地報紙刊登軟性文章,攻擊熱灌裝茶飲料損失營養(yǎng)等諸多缺點,但消費者依然不買這個賬,照樣是哪個品牌好喝便買哪個品牌的。
為了把差異化進行到底,老總孤注一擲,零售店每進一箱“變××”,便送1箱中塑“×茶”,宣傳口號是“進多少,送多少,連本帶利全給你!”這種賭徒式的鋪貨力度依然未能挽救敗局。折騰了半年多,集團在這個差異化產(chǎn)品上損失了一個多億,到了,集團不得不面對現(xiàn)實,開發(fā)生產(chǎn)熱灌裝茶飲料。但此時大勢已去,銀行又停止了信貸支持,面對市場敗局,集團再也無力回天,一敗涂地。
其實差異化是形式,市場需求才是內(nèi)容。過分強調(diào)、盲目追求差異化無異于刻舟求劍。蒙牛細分出了“早餐奶”銷售看好,結果各品牌的早餐奶紛紛登場;蒙牛的“酸酸乳”娛樂營銷搞得如火如荼,各路“酸酸乳”便緊隨其后,其中不乏全國知名品牌,但誰也不笑話誰。前面說到的“大骨面”剛一上市,后面就追上了一群“骨湯面”、“骨湯彈面”……等等,似乎這兩年豬骨頭與方便面有不解之緣;河北小洋人公司在國內(nèi)率先開發(fā)了牛奶加果汁的“妙戀”果乳飲料并取得了良好的銷售業(yè)績,娃哈哈看在眼里,馬上跟進了“營養(yǎng)快線”。并依靠其強大的品牌實力,在廣告和市場運作力度上壓過前者。今年“營養(yǎng)快線”的銷量超過“妙戀”已成定局。業(yè)內(nèi)人士都清楚作為食品界巨頭的娃哈哈,其創(chuàng)新產(chǎn)品一向很少,大多數(shù)都屬于跟進型產(chǎn)品,但運作得依然很好。
咨詢管理公司報告篇十六
實習期間，我很好的完成了老板交代的任務，公司logo設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到遵義，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。致謝。
長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導吳老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十七
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間。
2010年2月21日至2010年4月30日。
二、實習地點。
*******************。
三、
實習目的了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內(nèi)容。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目，從最初的定性調(diào)研、定性報告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降。
總結。
經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習總結。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用sp進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的?？偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝***********給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師**********老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十八
1xx公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
公司情況簡介（……）。
企業(yè)在其成長過程中，常常會經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問題點。對于企業(yè)來說，發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅實基礎，但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術方面。所謂的戰(zhàn)術失敗，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點沒能得到及時、有效的解決，從而也相應的使問題層出不窮。這種戰(zhàn)術上的失敗極有可能導致戰(zhàn)略上的失敗。因此，分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場所常遇見的各類問題，提出有建設性的整改咨詢意見是很有現(xiàn)實意義的。
我去xx參觀時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場無秩序、照明條件差、車間內(nèi)氣味難聞、工人較閑散無有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子擺放不整齊，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。好不容易導進的最新式設備也未加維護，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問題及其產(chǎn)生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負責人進行了交談和現(xiàn)場參觀、資料查詢整理后，得出結論，xx的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者主要存在以下幾個方面的問題：
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產(chǎn)線中，一般都包含多個流程。因此，這也是生產(chǎn)現(xiàn)場最常見的問題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產(chǎn)作業(yè)計劃清晰的說明了這一點。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均工時增加，從而相應地降低了生產(chǎn)現(xiàn)場的工作效率，甚至導致產(chǎn)品不能按時交貨。當遇到作業(yè)流程不順暢時，最常用的方法是再增加同樣的生產(chǎn)線。這樣一來勢必就浪費了不少工時，增加了企業(yè)對生產(chǎn)設備的投入，從而嚴重影響到公司產(chǎn)品生產(chǎn)的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設備故障。
設備故障也是生產(chǎn)線中經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題點。生產(chǎn)中，往往是通過對生產(chǎn)設備的經(jīng)常維護保養(yǎng)以及出現(xiàn)問題后的及時維修，來保證生產(chǎn)設備的正常使用。生產(chǎn)設備的使用壽命一般都比較長，但在生產(chǎn)過程中設備可能突然發(fā)生故障，導致企業(yè)來不及正常生產(chǎn)急需的產(chǎn)品。而xx最主要的則是對現(xiàn)有先進設備的維護保養(yǎng)投入跟不上，從而導致先進設備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產(chǎn)能卻不能相應地增加。
在很多企業(yè)中，人力的增加并不能相應地帶來產(chǎn)能的增加。對于鋼鐵企業(yè)，正處于市場蓬勃發(fā)展的有利時機，處于這種情況下的企業(yè)所最為關鍵的是降低成本，從而利用低成本的優(yōu)勢搶占更多的市場份額。因此，企業(yè)會想盡辦法地全力支援銷售部門，在爭取到訂單的前提下，增加生產(chǎn)線以盡快地完成訂單。當產(chǎn)能和人力不夠時，企業(yè)就增加相關的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動法的實施，大多數(shù)情況下，xxx雇傭的是xx當?shù)氐霓r(nóng)民工，所以往往是從表面上看人員雖然增加了，而產(chǎn)能卻沒有相應地得到明顯的增加。
2、4安全設施。
在生產(chǎn)現(xiàn)場還可能出現(xiàn)一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的，發(fā)生安全事故會直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的危險程度比較大的企業(yè)，更應針對安全生產(chǎn)的特點，認真地做到安全生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全，尤其是鋼鐵企業(yè)，其生產(chǎn)設備和產(chǎn)成品都是大型物資，一旦出現(xiàn)安全問題，其后果不堪設想，所以混亂的生產(chǎn)必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，現(xiàn)場管理人員往往采用錯誤的解決方式。實際上，很多管理人員并沒有仔細地分析問題，沒有意識到問題產(chǎn)生的根源，采取的措施常常過于表面化，而不能使問題得到真正的實質(zhì)性的改善和解決。例如，當產(chǎn)能不夠時，往往是因為產(chǎn)能利用率不高所造成的，直接增加作業(yè)人員并不會對產(chǎn)能利用率的提高有任何改善。正確的方法應是在招聘作業(yè)人員時就事先注意擇優(yōu)錄用，優(yōu)秀的作業(yè)人員的個人績效高，企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能，這樣整體的產(chǎn)能自然也相應地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設、提高班組現(xiàn)場管理水平。
提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標準化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標準著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標準可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。與此同時要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術培訓制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實處。
3、3加強6s管理。
通過導入“6s”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導入準時化生產(chǎn)方式解決生產(chǎn)現(xiàn)場的人浮于事。
事實上，利用現(xiàn)有的和一般的設備，通過對生產(chǎn)系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善，就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)方式和管理方法從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。豐田公司的經(jīng)驗證明，準時化生產(chǎn)體系的建立不一定需要大量的設備投資，而要緊的是生產(chǎn)經(jīng)營意識的更新，要用“準時化”的理念指導企業(yè)物流和信息流的改造，要根據(jù)“準時化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng)，最終從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式平穩(wěn)過渡到現(xiàn)代生產(chǎn)摸式，最大效率的利用工人的工時。
總之，搞好現(xiàn)場管理，一是要從實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。
4方案實施效果。
作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：q（quality：品質(zhì)）、c（cost：成本）、d（delivery：交期）、s（service：服務）、t（technology：技術）、m（management：管理）。
q是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的.品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎。通過生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化能確保生產(chǎn)過程的迅速化、規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎。
c是隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應地也就越強，誰就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。
d簡稱為交貨期。為了適應社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的、機動靈活的生產(chǎn)才能適應交貨期的需要，交貨期體現(xiàn)了公司的適應能力的高低。準時化生產(chǎn)方式是一種有效的預防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。
s是贏得客源的重要的手段，通過搞好班組建設、提高班組現(xiàn)場管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。另外，通過6s還可以提高行政效率，讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。
t簡稱技術，未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術，誰就更具備競爭力。6s和準時化生產(chǎn)通過標準化來優(yōu)化、累計技術并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。
m是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法4方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化。一個企業(yè)通過推進6s活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務、技術、管理六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。
通過實施咨詢方案，企業(yè)將會實現(xiàn)咨詢的量化目標，同時也建立了系統(tǒng)地解決問題和持續(xù)提升的機制。有了這樣的機制，企業(yè)就象一艘巨輪，駛上了正確的航線。巨大的慣性會讓它向著成功的彼岸不停的前進。
咨詢管理公司報告篇一
湖南中盛教育咨詢有限公司。
公司主要做自考、成教、考證培訓；主要專業(yè)：工商企業(yè)管理、
會計。
（一）實習崗位。
（二）實習崗位工作職責。
電話咨詢員工作職責：
2、通過網(wǎng)絡的這個強大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓，主要介紹培訓方面的優(yōu)勢，了解客戶的需求以便更有效的促進客戶來公司報名。
客服專員工作職責：
3、實施和操作客戶關系管理系統(tǒng)、呼叫中心；
5、完善客服知識庫和客服系統(tǒng)；
7、負責公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；
9、安排和主持公司的早會、午會和各種會議；
10、客戶和老師的接待和應酬；
11、
會場追單和課后追單。
關于電話咨詢員。
因為胸懷夢想，渴望突破。帶著激情與憧憬，只身來單位實習，走入了中盛教育。剛開始，我必須從最基層的電話咨詢員開始干起，在此我領略到了眾成是放飛夢想、挑戰(zhàn)實力的最佳舞臺，我受益匪淺，收獲良多：
1、其實作為一名電話咨詢員，無需掌握太多信息，只需要牢記三個關鍵詞—資源、話術、狀態(tài)！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源，針對不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術，面對不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類，在掌握基本話術的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說我是天生干服務行業(yè)的料，因為我總有陽光般爽朗的笑聲。每當與客戶電話溝通時，只要他們一拿起電話，總能聽到我開心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營銷業(yè)務員很多，大多數(shù)人可能每天都會接到幾十個類似電話，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客戶，快樂的笑聲是增進情感的最好方式。記得一位客戶曾說過，他從不接培訓公司的電話，可對我是個例外，在我看來，真誠微笑是贏得客戶的第一步。
2、具備敏銳的客戶辨識度能力十分重要，不僅省時，更能瞄準目標對象、適時主動出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時，基本上要能判斷出是否有進一步聯(lián)系的必要性，再經(jīng)過幾次深入交流，就要確定對方是否為意向客戶，最后對客戶級別進行登記分類，制定專項服務計劃，逐一跟進。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng)，為了最大化爭取到客戶資源，他們花費了大量時間跟進每一位客戶，其中也包括了許多無意向客戶，結果不僅出不了單、業(yè)績不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識別，該放手時就放手，下一通電話也許就是奇跡。
3、團隊的力量是無窮的，在眾成，我深深感受到了“1+12”的團結之力。當我服務客戶遇到困惑時，很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導，為我答疑解惑；當我第一次收單時，同事堅持陪我在外等候客戶3個小時；當我遇到挫折情緒低落時，是領導和家人們給與溫暖的支持與鼓勵，讓我繼續(xù)風雨兼程。只要你肯努力愿付出，整個公司都是你的資源，整個團隊都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時候會遇到這樣的困惑：與客戶關系十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱，但往往關系也僅止于此，成交變得遙遙無期。根本原因就在于對自己的定位不清晰，在與客戶作交流時，時刻要謹記自己是眾成一員，并堅定一個信念，一切行動都是為了幫助客戶企業(yè)，而幫助的前提是成交，要讓客戶也明白這個道理。
5、尋找服務突破口：服務對象一定是企業(yè)老總嗎？不一定，當大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術時，我們更不能疏于對客戶的拜訪，多走動，熟悉其公司的人員組織架構，多與各級各部門作溝通，了解企業(yè)目前存在的問題癥結及重點突破的方面，對癥下藥推薦合適的課程輔導學習，解決企業(yè)的后顧之憂，當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時，收獲的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認可。
關于客服。
“我們到底是要為客戶服務的原則”這是我在三月客戶服務中心培訓會議上聽到的一句話，讓我深刻地體會到，企業(yè)初創(chuàng)最需要市場，需要服務客戶，所以眾成的每一個人用最大的熱情投入市場拓展，贏得了市場的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場份額，更加重要的是如何持續(xù)服務現(xiàn)有的老客戶，擁有更多忠誠客戶和朋友，如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價值呢？這是一個如何用20年服務好一家客戶的問題，所以需要用更大的努力和熱情來做好服務！
隨著市場經(jīng)濟競爭日益激烈，企業(yè)創(chuàng)新進程的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業(yè)歷經(jīng)市場經(jīng)濟的洗禮，廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員，切身體會到自身素質(zhì)的提升對創(chuàng)業(yè)的重要性。知識改變個人及企業(yè)命運的觀念已深入人心。做為培訓行業(yè)的排頭兵，時刻關注企業(yè)的成長，一切從客戶利益出發(fā)，如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務，早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所追求的目標，眾成一直在努力探索著最佳的服務模式。結合市場的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖，創(chuàng)造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶，為客戶提供差異化、個性化服務，使服務最終超越客戶的期望。
“我們能為客戶做些什么，直到滿意！我們還能為客戶做些什么，直到感動！客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！”——這是我們的服務理念。
服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統(tǒng)工程，它向眾成所有客戶服務工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求，它要求我們扎扎實實做好本職工作，實現(xiàn)“做的比承諾更好”！
每一個客戶都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質(zhì)，之前和以后眾成的不遺余力和努力，都是在為他尋找一把真正屬于他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對于服務的理解便基于此，并由此延伸關于服務的定義即：專注、專心、專業(yè)，惟其以唯一性，并與客戶做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！
正因為如此，我“秉持客戶至尊的理念，以創(chuàng)造客戶的滿意為使命，以實際行動代替承諾，用服務回報社會，全力以赴，永不放棄”！
人生就像一個大舞臺，每個人都是演員，在這個舞臺上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是，也許只是一個跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T，但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢想。
夢想的開始—自信。自信是事業(yè)的陽光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態(tài)，把工作當成人生的樂趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì)，有一個成長的過程，要從小事做起。每當成功地完成一件事情后，自信心就會逐漸增強。而經(jīng)過無數(shù)次點點滴滴的成功后，強有力的自信心就能真正建立起來。
服務的真諦—用心。知識，創(chuàng)新的基礎；學習，成功的捷徑；用心，服務的真諦?！爸t受益，滿招損”，以虛懷若谷的心態(tài)去對待他人他事，才能博采眾長，兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā)，真正為客戶著想，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題，絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當精疲力竭時，要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑，乘勢而上；在別人停滯不前時，我要繼續(xù)拼搏，終有一天我會收得累累碩果。
最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹慎。如果沒有失敗，我便不會成長?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。
一個人擁有再出色的能力，如果受限于舞臺，永遠無法跳出最優(yōu)美的舞蹈；而一個人即使能力平庸，如果給他一個廣闊的舞臺，不懈努力之下，定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點的關鍵時刻給我提供如此一個舞臺，讓我不斷學習，不斷成長直至成熟，并將舞出自己美好的未來！
咨詢管理公司報告篇二
7月7日至7月8日在沈陽市志同稅務師事務所進行我的專業(yè)實習。在這幾天里，通過受理企業(yè)納稅申報，企業(yè)所得稅匯算清繳的工作，結合所學財政學專業(yè)理論，使我更加系統(tǒng)的掌握了所學的專業(yè)知識，加強了對稅務工作崗位的認知和認同，培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始，為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
沈陽志同稅務師事務所是一家經(jīng)國家稅務總局批準的，在國家工商行政管理機關注冊登記的，專門從事稅務代理、涉稅簽證、組織服務咨詢業(yè)務的稅務服務中介機構。目前，此事務所由2名注冊會計師、5名注冊稅務師、3名高級會計師及稅務界業(yè)內(nèi)資深人士組成，是集財務代理、稅務咨詢及商務代理等多項業(yè)務于一體的稅務機構。
7月7日，到達實習稅務所的第一天，在稅務所的相關負責人員詳細介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入到了工作中。工作的內(nèi)容主要包括了解納稅申報的基本內(nèi)容和審計企業(yè)所得稅匯算清繳。
首先，納稅申報有國稅申報和地稅申報之分。地稅申報主要應提供遼寧省地方稅費表、營業(yè)稅附表、個人所得稅申報表、醫(yī)療保險和定單、單位代繳代扣的養(yǎng)老保險表一、財務報表等主要資料。國稅申報則分為一般納稅人納稅申報和小規(guī)模納稅人納稅申報。一般納稅人的月報應提供增值稅三張表、會計報表，季報還應提供除月報提供外的現(xiàn)金流量表和企業(yè)所得稅報表。
其次，審計企業(yè)所得稅匯算清繳是本次實習的重要內(nèi)容。20xx年以前成立的企業(yè)，企業(yè)所得稅歸管地稅，20xx年以后成立的企業(yè)，業(yè)所得稅歸管國稅。企業(yè)所得稅主要表現(xiàn)在企業(yè)稅后利潤的分配上，企業(yè)所得稅直接影響稅后利潤變化，從而影響企業(yè)的經(jīng)營活動和經(jīng)濟利益。所以企業(yè)所得稅是稅收的一個重要稅種，所以一定要做好企業(yè)所得稅匯算清繳的審計工作。
在企業(yè)所得稅匯算清繳時，內(nèi)資企業(yè)應提供法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件;國稅、地稅稅務登記副本復印件;組織機構代碼證復印件;驗資報告復印件;公司章程復印件;12個月份的銀行對賬單復印件;12月31日的庫存現(xiàn)金盤點表;企業(yè)基本情況表;如有貸款需提供貸款合同。外資企業(yè)還應提供外匯登記證復印件。此外，內(nèi)外資企業(yè)都應提供會計報表。
談到所得稅匯算清繳，先要談談所得稅。由于所得稅涉及的面很廣，所以審計的重點很多都是放在利潤表上，收入是否確認正確，成本費用是否多記，值得關注的是工資福利費、職工教育費、以及固定資產(chǎn)折舊，無形資產(chǎn)攤銷和多種資產(chǎn)的準備等。由于所得稅匯算清繳有查賬征收和核定征收之分，再加上外商投資企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以所得稅匯算清繳的具體審計也不同。以原始憑證為主是必要的，例如，實習過程中遇到這樣的一種情況：此工程公司被審計出有三十多萬的白條，即有收據(jù)沒有發(fā)票，再加上其他項目的調(diào)增，一下子調(diào)增應納所得稅額100多萬，所以萬變不離其宗，一切都以原始憑證為主，所以本次實習我所學到的不僅知識，的是經(jīng)驗。
實習本來就是大學里必經(jīng)的一個階段，但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待很重要，我們要面對真實的社會，工作是辛苦的，我們必須抱著一種學習的態(tài)度，以正確的心態(tài)去對待我們的實習，才能積極主動，有責任的完成任務。
咨詢管理公司報告篇三
12。
12。
附錄1：大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.....13。
附錄2：中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容：致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項目。
主要成果：《企業(yè)管理診斷報告》。
項目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況；
對公司關鍵性職位進行訪談，確認企業(yè)管理診斷的目標、方式；
有針對性的設計企業(yè)管理診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
根據(jù)公司高層團隊的建議，修訂面向員工的診斷報告，并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談；
公司高層團隊參與診斷報告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計項目（含人力資源戰(zhàn)略）。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題；
共同探討并確認企業(yè)的使命與愿景（含一到兩次培訓）；
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀；
外部環(huán)境分析（環(huán)境中正在發(fā)生著什么？）。
驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究（供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究）。
企業(yè)成長社會因素的pest分析（哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機遇與危險？）。
企業(yè)自身資源的研究（自在first模型)。
財務狀況（近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況）；
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動因素（企業(yè)家精神和高管團隊）；
人力資源狀況（現(xiàn)有人員的經(jīng)驗、素質(zhì)、能力結構）；
結構資源（經(jīng)營模式、組織結構、職位設置、業(yè)務流程）；
技術優(yōu)勢；
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義；
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式；
確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位勢；
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通，確認企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標；
深入研究戰(zhàn)略，分析外部人才競爭態(tài)勢，確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路；
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標，對人力資源的需求進行預測；
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求，系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略；
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
（包括組織架構、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務流程、部門職責描述、職位體系設計、工作分析、職位說明書撰寫）。
項目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設計。
目前組織體系分析（存在的問題）；
構建支撐戰(zhàn)略的組織結構；
各部門職能定位；
撰寫《組織設計報告》；
與高層反饋、交流并確認。
核心流程梳理和設計。
明確需要設計的核心流程；
現(xiàn)有流程梳理及分析；
新的流程設計；撰寫《核心流程設計報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進行描述；
撰寫《部門職能報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位體系設計。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進行規(guī)劃和設計；
撰寫《職位體系設計報告》；
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進行描述；
撰寫《典型職位說明書》；
與相關人員反饋、交流并確認；
職位說明書編制培訓；修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書；
形成公司《職位說明書報告》；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
描述相關職位說明書。四、業(yè)務流程再造項目。
主要成果：《流程再造診斷報告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進思路報告》、《新流程設計要點報告》、《再造后業(yè)務流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責報告》、《職位職責報告》和《新流程漸進式推行計劃》。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司業(yè)務流程的現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項目目標和方式達成共識；
現(xiàn)有業(yè)務流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料；
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務流程，依照目的、目標、起點、終點，定義業(yè)務流程；
對流程重要性進行排序，并找出核心業(yè)務流程，并分析現(xiàn)有流程問題；
提交《現(xiàn)有業(yè)務流程梳理與改進思路報告》，并進行確認。核心業(yè)務流程重新設計。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程，進行價值鏈分析。
提出流程改進的策略，并提交《新流程設計要點報告》。
與各級管理者反饋交流、確認。
理順所有業(yè)務流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務流程。
撰寫《再造后業(yè)務流程報告》。
與各級管理者反饋、交流、確認。
相關配套制度設計。
按新流程的要求，設計組織管控，提出組織管控體系。
按新流程的要求，描述部門的職責。
按新流程的要求，描述職位的職責。
再造后業(yè)務流程導入。
制定新流程漸進式推行計劃業(yè)務流程再造實施培訓。
各級人員討論。
三個月的項目實施培訓與輔導。
六個月的項目技術支持。
一年的項目方案維護。
兩年的項目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有流程、部門職責、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目。
（包括員工發(fā)展通道設計、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓課程體系）。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司職位設置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題；
與公司高層就項目目標和方式達成共識；
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系，并分析其現(xiàn)有通道的問題；
對公司職位體系進行重新規(guī)劃，形成《職位體系設計報告》；
建立職位發(fā)展通道，形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》；
任職資格體系設計。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進行訪談；
明確現(xiàn)任職者的資格；分析職位所需任職資格，并形成《任職資格體系報告》。
能力素質(zhì)模型設計。
按照不同的職位類別，提煉能力素質(zhì)類別；
對能力素質(zhì)進行定義分級，建立能力素質(zhì)詞典；
將職位與能力素質(zhì)建立關系，形成《能力素質(zhì)模型報告》；
職位晉升管理制度設計。
建立職位晉升的原則與規(guī)則；
建立職位晉升的程序與方法；
形成《職位晉升管理制度》；
培訓管理體系設計。
建立每個職位類別的培訓課程體系；
與職位晉升制度、績效考核制度相結合，確立培訓課程選擇的原則和方法；
確定培訓效果評估的原則和方法；
形成《培訓管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求，公司高層和相關人員參與相關討論和訪談；
參與過程稿和終稿的討論；
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項目具體內(nèi)容和程序。
前期準備工作。
收集企業(yè)有關薪酬和績效管理的文字資料；
與高層溝通，明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題；
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷，并進行分析；
就相關問題與相關人員進行訪談；
培訓。
對各級管理人員進行績效管理理念培訓；
對各級管理人員進行薪酬管理理念培訓；
職位評價設計職位評價的工具；
統(tǒng)計、分析職位評價問卷；
撰寫《職位評價報告》；
薪酬和績效管理體系設計。
市場薪資調(diào)查；
確定薪資政策；
薪酬和績效管理設計要點匯報；
撰寫《薪酬管理制度》；
撰寫《績效管理制度》；
編制各職位考核量表；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論，確定薪資政策；
說明。
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設立“人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的：
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進行調(diào)整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系；
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導人力資源部日常的工作；
本建議書正文共分為三個部分：
第三部分根據(jù)提供的服務項目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
其二，涉及專業(yè)技術細節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實施人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務的項目和具體內(nèi)容。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設計人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談，了解管理者和員工的動向，并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題；
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進的問題；
有針對性的設計訪談提綱，選取訪談對象并進行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
指導各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談和培訓；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論，確定要改進的問題以及要實現(xiàn)的目標；
修訂公司薪酬管理制度；
對全體員工進行必要的培訓和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于薪酬管理制度方面的資料；按照顧問要求參與相關訪談；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；
分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設計甄選評價工具；
指導企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導下具體實施甄選工作；
確定人選；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點；
設計競聘上崗的程序；
指導公司對競聘者進行測試和甄選；
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領域的專家；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務預算會議；
參與公司重要管理人員的確定；參與公司組織架構調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
盡早溝通，提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式：
方案一：任務式收費方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計時式收費方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
計時收費：根據(jù)實際發(fā)生計算收費，按季度支付；
說明。
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的：
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊；
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進行調(diào)整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要；
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系；
指導人力資源部日常的工作；
提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個部分：
第三部分根據(jù)提供的服務項目和內(nèi)容，提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中，隨著人員數(shù)量的增加，人員管理逐漸復雜，企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建，以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應用和推行這套管理體系，并通過日常的人力資源管理活動，做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得：
其一，高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式，因此，他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領導和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二，中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力，要引進他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂，另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三，即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理，但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動密不可分，這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經(jīng)理，往往易于陷入日常的事務和人際關系中不能自拔，很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系，提升公司整體人力資源管理水平，并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢：
其三、培養(yǎng)對象，1－2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手；
第二部分。
提供服務的項目和具體內(nèi)容。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
了解企業(yè)目前的基本情況；
有針對性的設計人力資源診斷問卷；
發(fā)放與回收問卷；
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題；
根據(jù)問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象；
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談，了解管理者和員工的動向，并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源；系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題，并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》，以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
公司高層介紹公司整體情況，明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路；
安排員工填寫問卷；
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有績效管理制度（含考核量表）及其執(zhí)行情況，提出其中存在的問題；
與公司高層討論，確定要改進的問題；
有針對性的設計訪談提綱，選取訪談對象并進行深度訪談；
修訂績效管理制度（含考核量表）；
與公司高層和相關人員進行溝通、交流并確認；
對全體管理者進行培訓，指導其實施，并幫助解決實施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于績效管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談和培訓；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況，提出其中存在深層次問題；
與公司高層討論，確定要改進的問題以及要實現(xiàn)的目標；
修訂公司薪酬管理制度；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供現(xiàn)有關于薪酬管理制度方面的資料；
按照顧問要求參與相關訪談；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定本年度人員需求；分析本年度招聘形勢，并提出招聘組合策略；
設計甄選評價工具；
指導企業(yè)使用甄選工具；
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供本年度人員需求及其任職資格；
提供公司招聘宣傳資料；
具體實施招聘，獲取招聘簡歷；
在顧問指導下具體實施甄選工作；
確定人選；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
與公司高層溝通，確定所需要競聘的職位；
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型，研究該職位考察的重點；
設計競聘上崗的程序；指導公司對競聘者進行測試和甄選；
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議；
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型；
聘請專業(yè)領域的專家；
提供服務的具體內(nèi)容和程序：
參與公司董事會重大決策會議；
參與公司戰(zhàn)略會議；
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務預算會議；
參與公司重要管理人員的確定；
參與公司組織架構調(diào)整的研究；
參與公司其它管理制度制定；
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容：盡早溝通，提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式：
方案一：任務式收費方案（適合企業(yè)需求明確的情況）。
方案二：計時式收費方案（適合企業(yè)需求不明確的情況）。
“自在咨詢”是由一群以引領企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐，并多年作為高級顧問或項目經(jīng)理全面推動數(shù)十家企業(yè)的管理變革，在業(yè)界頗具盛譽。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想，使我們凝聚在一起，為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻我們的智慧！
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領階層，引領企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結構化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍領”；那些學會了方法論和模型，并以理論聯(lián)系實際謀生的人被稱為“咨詢白領”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領”——以管理咨詢工作為人生樂趣，建構自己的理論體系，促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯，直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題，“咨詢藍領”和“咨詢白領”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關鍵成長驅(qū)動因素，針對特定的成長階段，對企業(yè)進行全面系統(tǒng)設計，幫助企業(yè)領導人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考，從而能引領企業(yè)跨越新臺階，成功實現(xiàn)升級換代，而這只有靠打造“咨詢金領”才能當此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然，為無為，則無不治。“自在咨詢”的員工要將規(guī)則內(nèi)化于心，在組織理性下充分享受個人自由，隨心所欲而不逾矩，成為悟道之士，達到完全自在的境界，在管理咨詢中品味樂趣人生。
團隊核心成員簡介專家顧問：
吳志明先生：
清華大學經(jīng)濟管理學院教授，心理學博士，國家人事部國家公務員錄用考試專家顧問，在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領域享有盛譽，曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項目、廣東萬家樂燃氣具有限公司、中國機械進出口（集團）有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項目；中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團人才測評項目等項目。
專職顧問：
熊通成先生：
畢業(yè)于中國人民大學勞動人事學院，博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團研究院高級研究員，多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設計、薪酬激勵體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān)，參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司（現(xiàn)更名為世紀中天）、江中藥業(yè)集團、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團空間技術研究院、中國航天科工集團35研究所、中國網(wǎng)通集團總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項目；并全面領導北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項目。
熊通明先生：
中國人民大學商學院工商管理碩士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師，長期從事組織管控模式、業(yè)務流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價、薪酬激勵、職業(yè)生涯設計以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領域的研究與咨詢工作，曾就職于某韓資企業(yè)集團、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟研究院（兼職），在中遠集團幸福大廈、北辰集團置地公司、中國新型建材集團公司、北京新型建材集團公司、中遠集團中遠物流公司、中國航天科技集團510研究所、中國稅務總局稅務報社、廣安門醫(yī)院、首都機場集團公司等多家企業(yè)的管理咨詢項目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，擅長于企業(yè)治理與權力結構設計、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關系與勞動法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領域，并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在人力資源管理特別是薪酬激勵領域有獨到的研究，曾參與過中土畜、平安保險、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項目。
朱飛先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司，曾參與過武漢郵電科學院等大型企業(yè)的管理咨詢項目。
成得禮先生：
中國人民大學勞動人事學院博士，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師，在績效管理、員工培訓等領域有深厚的研究，曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。
漆小藝先生：
法國普瓦提埃大學mba，現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師，有豐富的企業(yè)管理實踐，曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理，并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實務。
咨詢輔助人員：
尊敬的朋友：
您好：
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司，我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗。我們可以以極為優(yōu)惠的價格在人力資源管理領域為貴公司提供服務和幫助，直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務簡介及相關文件附在附件中，煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領導。
這些年來，在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗，經(jīng)過半年多的努力，我們將這些案例與經(jīng)驗整理成一個系列培訓課程，主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員，目的是培訓學員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題，同時也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準。
培訓課程共有九門：
《信息時代的人力資源管理》（1天）、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計》（1天半）、《組織理論與設計精要》（1天）、《業(yè)務流程再造》（半天）、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》（半天）、《工作分析與職位說明書的編制》（1天）、《績效考核與績效管理》（1天）、《薪酬激勵與管理》（1天）、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》（半天）。
這套培訓課程的特點：
培訓的內(nèi)容獨特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓課程，培訓師均為本公司的高級顧問師，不單是講一些理論性的東西，而是從實用的角度出發(fā)，結合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗，傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能，比如說，如何編制規(guī)范的職位說明書？如何編制考核量表？如何設計薪酬體系？如何設計人員甄選的工具？等等。學員可向從我們附送的培訓教材中對培訓的內(nèi)容作進一步的了解。
培訓的方式新穎。每期培訓班的人數(shù)限制在15人左右，這樣做的目的是更有利于雙方的互動，現(xiàn)場演練，以求更好的培訓效果。
培訓的費用低廉。本公司將本培訓課程定位為非盈利業(yè)務，以極低的價格切入，一方面是鼓勵有志于提升自身能力和素質(zhì)的學員可以自費參加，另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌，擴大公司的咨詢市場基礎，不過以后每期的價格將會逐步提升，但與市場價格相比，最終還會維持在一個較低的水平。
提供管理咨詢實踐的機會。有興趣的學員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實踐的機會，以進一步鞏固課堂上所學的內(nèi)容。
上課時間：每期8天的課程，每周上一次課，每次6小時。
上午：9:00－12:00下午：1:30－4:30。
地點：北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室（位于五孔橋西北角）。
收費方式及標準：
總費用為1800元；對于所有課程全選的學員：
企業(yè)有2個人參加，每人培訓費為1500元；
企業(yè)有3個人以上參加，每人培訓費為1200元；
為了鼓勵學員自費參加，對于自費來聽課的學員（不需要發(fā)票），我們可以作進一步的優(yōu)惠。
學員可通過電話或電子郵件預先報名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中，我們感覺到許多企業(yè)，特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè)，在人力資源管理方面存在許多的問題，但請外部管理咨詢機構立項來研究的話，很多企業(yè)又無法承擔昂貴的咨詢費用，在這種情況下，我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓，目的是培訓企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個專場培訓：《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓講師為本公司的高級顧問師，獨立承擔過三個以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進項目，具有豐富的管理咨詢實際操作經(jīng)驗。
培訓時間：每個專場為7小時。
每期人數(shù)：限制在10人左右。
每個專場收費方式及標準：
同一企業(yè)1人參加，收費為350元；
同一企業(yè)有2個人參加，每人培訓費為300元；
同一企業(yè)有3個人以上參加，每人培訓費為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶，請與我們聯(lián)系，我們可以免費提供一次《信息時代的人力資源管理培訓》（6小時），著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領域的最新理念、方法、工具和技術。
培訓的時間為一天，一般安排在周六或周日：
上午：9點—12點。
講課。
下午：1點—3：30點。
講課。
3：30點—5點。
答疑、溝通、交流我們的這個培訓課程，如果是外面的一些培訓機構或企業(yè)請我們?nèi)ブv，講課費是6000元/天，所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個活動來運作，也算是您工作的一個業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責任，只有從上到下能一致重視，才好在人力資源管理方面做進一步工作。我們也希望能通過一天的培訓來達到這個效果，同時雙方也能進一步了解，看看能不能找到合作的機會，幫助企業(yè)解決一些問題，也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓的人員方面，我們建議全體管理者都能參加，特別是總經(jīng)理和主管領導，因為這個培訓除了人力資源管理技能方面的培訓外，更多要談是人力資源管理如何支撐一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標如何通過人力資源管理的各種職能來落地，坦率來講，要求你們公司的總經(jīng)理和主管領導能盡量參與進來，一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視，同時也是我們之所以提供免費培訓的主要目的。
另外，在培訓內(nèi)容方面，您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見，在培訓前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費培訓中的職責：
提供培訓場地及相關設備（投影儀、音響設備等）；
協(xié)調(diào)全體管理者參加（包括總經(jīng)理及各位主管領導）；
負責我公司培訓講師的交通和食宿（住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè)）；
在培訓前一周提出并給我們公司反饋相關培訓內(nèi)容需求的意見；
此致！
祝您：工作愉快！
聯(lián)系電話：010－86830858、010－86759958。
咨詢管理公司報告篇四
在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫忙下，用心工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作狀況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從oa中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動狀況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便帶給依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都能夠有賬可尋，如遇職工需要，能夠隨時帶給查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止xxxx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后用心主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據(jù)其績效考核狀況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求，xxxx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、xxxx在職津貼補貼清理上報工作、xxxx年_直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及xxxx年_直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據(jù)要求精確，資料繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據(jù)，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
根據(jù)要求，xxxx年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放狀況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱超多過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據(jù)其收入水平為社保局帶給數(shù)據(jù)，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù)，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
鑒于單位建設發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的超多需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工狀況的薪酬發(fā)放，深入細致了解其用工狀況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作。
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，并且透過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了xxxx年度各項培訓計劃的實施。例如在xxxx年軍訓會操中，和其他同事一齊在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作，關系著職工的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。xxxx年，我認真遵守各項規(guī)章制度，在領導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在xxxx年也對自己提出了新的要求和改善：努力學習文件精神，掌握業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導帶給更多更好的合理化推薦;虛心理解領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
咨詢管理公司報告篇五
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準備與調(diào)研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學生臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。5、響應國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學習過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學習到的！
咨詢管理公司報告篇六
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊薪榉赵诮?jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準備與調(diào)研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學生臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。5、響應國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學習過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學習到的！
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司報告篇七
又是一年暑假，四年大學生活已經(jīng)即將結束，是時候該想想步入社會該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡歷，雖然有公司給我們打電話，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點急躁了，也不過是什么工作了，當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊，我們那會真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話，讓我們過去培訓，我們也不管工資多少，先干著吧，于是就去了，開始培訓，一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司，培訓了兩天，無非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時注意的問題，我們的工作其實很簡單，那還有不少別的學校的學生都在那，市場調(diào)研，顧名思義，就是了解市場，這就是我們的任務，要想了解市場，就得接近消費者，我們的任務就是了解消費者的想法，我們的部門是cati部，我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進行電話調(diào)研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務的一件或建議，并如實記錄下來。
在我的工作中，我一共做了三個項目，第一個是關于汽車的滿意度調(diào)查，在消費者購買汽車后，我們會調(diào)查一下汽車的使用情況，維修保養(yǎng)的情況，第二個是通訊類的滿意度調(diào)查，這個比較簡單，現(xiàn)在通訊已經(jīng)深入到各家各戶，所以這個受訪人群比較多，問卷也比較簡單，耽誤一兩分鐘時間，大多數(shù)人還是比較配合的，第三個項目難度最大，是關于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個省是南方電網(wǎng)，所以這個行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪問中，百分之八十的受訪者沒有說供電局不好，說了也沒啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實記錄，而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去，因為畢竟這么多問卷，他們能一個一個的看完嗎？不可能！也就是抽著看幾個，做個數(shù)據(jù)分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說漲價就漲價，別的一漲價，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說發(fā)改委和中石油的關系其實大家都清楚，再說這個電力部門搞這個滿意度回訪，我感覺真沒什么用，我感覺有那個錢把服務做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農(nóng)民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規(guī)定來啊，國土資源部規(guī)定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。征用耕地的`土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)，按照被征用的耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛，而且人家找村委會，村委會也不管，又讓我?guī)退从骋幌?，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。工作內(nèi)容就是這些，很簡單，也很枯燥，不過幸好每周還有一次例會，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起做游戲，領導也和我們一起玩得很歡，其實在這里最大的收獲就是結實一幫朋友，有點相見恨晚的感覺，感覺剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個同事要走的時候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真是這樣啊”，天下沒有不散的宴席。
咨詢管理公司報告篇八
本篇畢業(yè)實習報告由為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一、英語能力小結。
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結。
三、學習能力小結。
現(xiàn)在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調(diào)整心態(tài)，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結。
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
咨詢管理公司報告篇九
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《x建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。
甲方聘請乙方在為甲方《x建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。
1.委托服務期間自x年x月至x年x月止。
2.本項服務的收費標準為人民幣x元。
(一)甲方的基本義務。
1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務費。
4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。
1.雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。
咨詢管理公司報告篇十
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司，公司創(chuàng)建于20xx年11月，專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。
由于是業(yè)務新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學習業(yè)務的基本功，他們告訴我，做業(yè)務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期，我主要通過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的`方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的，這個項目結束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務的低薪水，的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結，同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里，我們再也沒有新的業(yè)務，但因為思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導實踐，實踐反饋理論，缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時，要堅定并且保持熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細節(jié)，同時也要勇于承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動。
2.盡量去了解別人，盡量設身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人，真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行，始于足下”這段時間短暫而充實的學習，我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們應當不斷學習，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學習，爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
咨詢管理公司報告篇十一
20**年x月10-11日，公司行政中心領導給我們請來了xjh管理咨詢有限公司bg老師，對講師團成員進行了別開生面的培訓，通過這次內(nèi)訓，使我深深意識到自己肩負的責任與使命，陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范，穿插各種必備的臨場應用技能，整個場面互動激烈，演練有效，針對性強，使我深受感染，現(xiàn)將體會總結如下：
在2天的培訓生活中，讓我看到一種團隊精神力量，培訓組給我們分成6個固定組，一個流動組，每一組學員進行互動訓練，大家不顧往日的斯文，將人的本性、熱情、積極的一面顯露，成就了我心中永遠的記憶，當大家互相砥礪，鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團結友誼，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里，唯有團隊，才能為團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，看到拍磚時的不知所措，額頭上滲出的汗珠，看著大家的不拋棄、不放棄，面對困難與挫折，沒有抱怨，只有堅持，人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量，一個簡單而有價值的對抗，就是堅持最簡單的'體驗方法，曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持，但現(xiàn)在不一樣了，我有了這段精彩體驗，將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn)，我也會堅持到底，決不放棄。
其次，讓我體會很深、感觸很深的是，內(nèi)心發(fā)生了震撼，人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以專業(yè)獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的原工，只有高標準做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，在人生的這個重要時期塑造真、善、美；讓人生變得更有價值。人生如流水，我要懂得珍惜時間、珍愛生命，用心去關心、了解客戶，勇敢面對困難，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅信，只要努力去奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標。
在以后工作中我會盡職盡責，勤奮塌實，兢兢業(yè)業(yè)，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做的更好，以此來回報公司領導來對我的栽培，我也相信經(jīng)過講師團的積極努力和大力推介，jd的明天更美好!
咨詢管理公司報告篇十二
bi項目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡公司的一款大型網(wǎng)絡游戲自2006年3月上線后，獲得了市場良好的反應，到現(xiàn)在，已經(jīng)擴展到了6個區(qū)域6組服務器。
作為公司cio的李培，深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力，于是，在2006年8月份，請示了老總后，決定實施bi(商業(yè)智能)項目。
之所以準備上bi項目，是因為李培考慮到：網(wǎng)絡游戲在初期，需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等，但是到了一定的階段后，主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài)，平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是：利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換，導入數(shù)據(jù)倉庫。然后進一步導入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡、游戲廠商或運營商可以隨時察看分析結果，從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計，監(jiān)控游戲中的行為，掌握玩家動態(tài)，給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個策劃得到老總的大力支持，但讓他沒想到的是，正是這個項目，日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計劃的項目模塊來說，成了問題。
再者，網(wǎng)絡游戲市場多變，策略不斷調(diào)整。起初的全收費模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M和收費同時存在的方式。以前的項目策劃卻沒有明細區(qū)分，而得到免費和收費玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運營又是至關重要的。
還有，最初的項目規(guī)劃和立項分析，因為重點放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面，出現(xiàn)了一些失誤。例如：當時公司的業(yè)務處理系統(tǒng)并不完善，數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項目開發(fā)公司聯(lián)系過，如果進行二次開發(fā)，第一，項目費用會增加很多，遠超出預算。另外，網(wǎng)游市場不斷變化造成運營策略不斷調(diào)整，以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度，不僅是成本問題，開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你，不會涉及到代碼的內(nèi)容，這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在，這個項目問題很多，而且病得不輕，一想到項目目前存在的一系列問題，和未來可能需要實現(xiàn)的模塊，李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個項目，公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā)，那就等于宣告這個項目以失敗告終，但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng)，考慮到公司策略的不斷調(diào)整，“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù)，這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目，一是投入成本過大，再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
面對案例中的情況，筆者建議bi項目最好能夠繼續(xù)下去，
這是因為：首先，實時分析對于網(wǎng)絡游戲業(yè)務的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理，誰能夠最先適應市場的變化誰就是市場的贏家。
其次，公司已經(jīng)具備進行bi系統(tǒng)建設的基礎，并且投入了資金和人力。
再次，新上系統(tǒng)在實施中遇到問題是很正常的事情，只要能夠找到問題的關鍵點并及時加以調(diào)整，系統(tǒng)就能夠正常運行并且發(fā)揮應有的作用。
無法滿足運營需求。
首先，根據(jù)案例提供的材料得出，bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個方面。
第一方面，由于公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)不盡完善所導致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務處理系統(tǒng)上，因此，這些業(yè)務處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個問題，即使bi的規(guī)劃分析策略再好，也無法給企業(yè)提供真實有用的決策信息。
第二方面，由于網(wǎng)絡游戲市場多變的特點所決定。這主要帶來兩個影響：網(wǎng)絡游戲市場具有多變的特點，使網(wǎng)絡游戲公司的運營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如，收費模式由全部收費變成收費和免費相結合，而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時一個很重要的假設就是公司的業(yè)務運作模式，公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴展性要求;網(wǎng)絡游戲玩家的偏好有一定的不確定性，給數(shù)據(jù)收集和分析模式設定帶來困難。
第三方面，由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時，沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設計所導致。
借他人之力。
因此，解決問題需要重點從以下三個方面著手：
第一，完善公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)，加強公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能，保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗，公司內(nèi)部的業(yè)務處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，一個可能是業(yè)務處理系統(tǒng)本身設計或者技術方面出現(xiàn)問題，還有就可能是公司本身的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系就存在一定問題，導致業(yè)務處理系統(tǒng)無法正常運作。因此，應認真分析公司內(nèi)部的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系是否存在問題，并對已有的業(yè)務處理系統(tǒng)進行檢測和優(yōu)化。
第二，根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品，為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如，當玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要，而此信息無法從地區(qū)服務器上獲得時，可以考慮在游戲產(chǎn)品中設置相關的選項標志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三，調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡游戲業(yè)務天生具有多變、不穩(wěn)定的特點，在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時需要充分考慮該游戲業(yè)務的分析變量，盡可能地設計和細分維度，以便企業(yè)能夠比較方便的隨時通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外，bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應用系統(tǒng)的兼容問題，否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應有效果。
基于以上分析，并結合案例中的情況，筆者建議企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目，一是投入成本過大，不僅已有的投入基本浪費，還需要增加新的投入，再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
而如果是由項目公司單方來完成調(diào)整，則項目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務管理體系問題、業(yè)務處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設計問題等，bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決，勢必無法正常運行。因此，一個比較好的做法是企業(yè)和項目公司達成一個長期專業(yè)服務協(xié)議，雙方基于長期利益進行互惠互利的合作。
咨詢管理公司報告篇十三
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日。
xxxxxxxx。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
實習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目，從最初的定性調(diào)研、定性報告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的`地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降?？偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的?？偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝xxxxxxx給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師xx老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十四
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降。總結經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
咨詢管理公司報告篇十五
筆者曾就職于某馳名全國的飲料集團,親身經(jīng)歷了一起為苛求與競品的差異化而導致上億元的損失,最終全軍覆沒的慘劇。
曾經(jīng)輝煌。
集團的主導產(chǎn)品是一種汽茶。準確地講,是一種含有茶葉成分的碳酸飲料。在上世紀90年代,國內(nèi)的飲料產(chǎn)品還很單調(diào),市場上也沒有類似的產(chǎn)品,品牌也很少,遠沒有今天這樣競爭激烈。所以集團創(chuàng)業(yè)之初依靠這個差異化產(chǎn)品很容易取得了成功。鼎盛時期的銷售額一度達到了20億元。集團老總風光無限,各種榮譽接踵而至:全國人大代表、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他給下屬開會時總是把營銷學常用的三大戰(zhàn)略“差異化戰(zhàn)略、集中一點的戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略”掛在嘴邊,特別是對差異化戰(zhàn)略情有獨鐘。
敗告終。鈔票耗費了不少,卻始終沒有想到最該研制的是豐富茶飲料系列的產(chǎn)品線,結果給對手以可乘之機。
19集團的輝煌業(yè)績給對手康師傅一個重要的啟示:大陸有十幾億人口,中國人有幾千年的飲茶習慣,因此中國的茶飲料市場有巨大的潛力。這個已穩(wěn)坐方便面第一品牌的對手發(fā)現(xiàn)了集團的失誤:始終沒有開發(fā)出純茶飲品!于是康師傅便率先推出了熱灌裝純茶系列飲料,并賦予獨具特色的產(chǎn)品訴求:綠茶:綠色好心情;冰紅茶:冰力十足。
借深受消費者青睞的口感質(zhì)量打開了銷路。
盲目“創(chuàng)新”
這時集團如果能抓住時機,迎頭趕上,推出熱灌裝系列純茶飲品,憑借當時已握有“×飲料第一品牌”的強大品牌優(yōu)勢,頂住康師傅的進攻,至少與康師傅平分秋色還是有把握的,但遺憾的是,集團老總為苛求差異化,鉆進了牛角尖:既然康師傅推出了熱灌裝,我們跟在后面沒意思,一定要推出與它不一樣的產(chǎn)品來!
于是乎,磨磨蹭蹭過了一年多,集團的差異化產(chǎn)品終于露面了:“變××”，
這種飲料從外表看就是一瓶純凈水,與眾不同的是瓶口有個塞子,塞子里面是茶粉和糖精。消費者飲用時需擰開蓋子,按破塞子,待茶粉和糖精漏入水中再把蓋子擰好,用力搖晃瓶子以使茶粉和糖精溶解,然后再開蓋飲用。其創(chuàng)意是:享受自我操作過程的樂趣。
這種閉門造車式開發(fā)出來的所謂差異化產(chǎn)品與競品相比有四大弱點:。
競品的熱灌裝茶飲料里含有白糖、蜂蜜,口感絕對優(yōu)于“變××”用糖精調(diào)出的怪甜;。
“變××”的塞子質(zhì)量不過關,一半以上的塞子手指頭根本就按不動。在鋪貨時,有個店主要求廠家業(yè)務人員演示如何按下塞子,搖晃溶解。結果業(yè)務人員連開了6瓶都沒有按下去,羞得恨不能找個地縫兒鉆進去。
將“差異化”進行到底。
針對這些問題,我們及時總結后書面報集團總部。但老總不為所動。還是一方面堅信他的差異化戰(zhàn)略是正確的;一方面強調(diào)飲料不是高科技,是典型的沖動性購買產(chǎn)品,主要功能是解渴。質(zhì)量不是主要因素。上面的廣告加下面的陳列才是最重要的。
可是廣告片拍出來誰也看不懂,誰也不喜歡。縱然是差異化,也要讓廣告把差異化賣點展現(xiàn)給大眾啊,諸如如何按下塞子,搖晃溶解,比熱灌裝茶的優(yōu)越之處在哪里等等,這些全部沒有?！白儭痢痢钡膹V告片真像在變魔術:一個男人手拿產(chǎn)品,上下翻飛,口中念念有詞:“我要變,變!變!變!”結果就像孫悟空的金箍棒一樣變出來了,誰都看得不知所云,丈二和尚摸不著頭腦。但是老總一個人喜歡。廣告打了半年多,有的消費者買了依然不知怎樣飲用,愣把塞子拔下扔掉當水喝。
集團同時還花了許多冤枉錢在各地報紙刊登軟性文章,攻擊熱灌裝茶飲料損失營養(yǎng)等諸多缺點,但消費者依然不買這個賬,照樣是哪個品牌好喝便買哪個品牌的。
為了把差異化進行到底,老總孤注一擲,零售店每進一箱“變××”,便送1箱中塑“×茶”,宣傳口號是“進多少,送多少,連本帶利全給你!”這種賭徒式的鋪貨力度依然未能挽救敗局。折騰了半年多,集團在這個差異化產(chǎn)品上損失了一個多億,到了,集團不得不面對現(xiàn)實,開發(fā)生產(chǎn)熱灌裝茶飲料。但此時大勢已去,銀行又停止了信貸支持,面對市場敗局,集團再也無力回天,一敗涂地。
其實差異化是形式,市場需求才是內(nèi)容。過分強調(diào)、盲目追求差異化無異于刻舟求劍。蒙牛細分出了“早餐奶”銷售看好,結果各品牌的早餐奶紛紛登場;蒙牛的“酸酸乳”娛樂營銷搞得如火如荼,各路“酸酸乳”便緊隨其后,其中不乏全國知名品牌,但誰也不笑話誰。前面說到的“大骨面”剛一上市,后面就追上了一群“骨湯面”、“骨湯彈面”……等等,似乎這兩年豬骨頭與方便面有不解之緣;河北小洋人公司在國內(nèi)率先開發(fā)了牛奶加果汁的“妙戀”果乳飲料并取得了良好的銷售業(yè)績,娃哈哈看在眼里,馬上跟進了“營養(yǎng)快線”。并依靠其強大的品牌實力,在廣告和市場運作力度上壓過前者。今年“營養(yǎng)快線”的銷量超過“妙戀”已成定局。業(yè)內(nèi)人士都清楚作為食品界巨頭的娃哈哈,其創(chuàng)新產(chǎn)品一向很少,大多數(shù)都屬于跟進型產(chǎn)品,但運作得依然很好。
咨詢管理公司報告篇十六
實習期間，我很好的完成了老板交代的任務，公司logo設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到遵義，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。致謝。
長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導吳老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十七
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間。
2010年2月21日至2010年4月30日。
二、實習地點。
*******************。
三、
實習目的了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內(nèi)容。
在公司實習期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目，從最初的定性調(diào)研、定性報告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案，對于項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質(zhì)量的下降。
總結。
經(jīng)驗教訓有以下幾點。
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問卷本身應有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導應統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習總結。
在實習過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用sp進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統(tǒng)籌安排工作任務，把握時間節(jié)點，不延誤工作，但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。
成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的?？偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍，認真細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝***********給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師**********老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢管理公司報告篇十八
1xx公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
公司情況簡介（……）。
企業(yè)在其成長過程中，常常會經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問題點。對于企業(yè)來說，發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅實基礎，但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術方面。所謂的戰(zhàn)術失敗，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點沒能得到及時、有效的解決，從而也相應的使問題層出不窮。這種戰(zhàn)術上的失敗極有可能導致戰(zhàn)略上的失敗。因此，分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場所常遇見的各類問題，提出有建設性的整改咨詢意見是很有現(xiàn)實意義的。
我去xx參觀時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場無秩序、照明條件差、車間內(nèi)氣味難聞、工人較閑散無有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子擺放不整齊，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。好不容易導進的最新式設備也未加維護，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問題及其產(chǎn)生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負責人進行了交談和現(xiàn)場參觀、資料查詢整理后，得出結論，xx的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者主要存在以下幾個方面的問題：
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產(chǎn)線中，一般都包含多個流程。因此，這也是生產(chǎn)現(xiàn)場最常見的問題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產(chǎn)作業(yè)計劃清晰的說明了這一點。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均工時增加，從而相應地降低了生產(chǎn)現(xiàn)場的工作效率，甚至導致產(chǎn)品不能按時交貨。當遇到作業(yè)流程不順暢時，最常用的方法是再增加同樣的生產(chǎn)線。這樣一來勢必就浪費了不少工時，增加了企業(yè)對生產(chǎn)設備的投入，從而嚴重影響到公司產(chǎn)品生產(chǎn)的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設備故障。
設備故障也是生產(chǎn)線中經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題點。生產(chǎn)中，往往是通過對生產(chǎn)設備的經(jīng)常維護保養(yǎng)以及出現(xiàn)問題后的及時維修，來保證生產(chǎn)設備的正常使用。生產(chǎn)設備的使用壽命一般都比較長，但在生產(chǎn)過程中設備可能突然發(fā)生故障，導致企業(yè)來不及正常生產(chǎn)急需的產(chǎn)品。而xx最主要的則是對現(xiàn)有先進設備的維護保養(yǎng)投入跟不上，從而導致先進設備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產(chǎn)能卻不能相應地增加。
在很多企業(yè)中，人力的增加并不能相應地帶來產(chǎn)能的增加。對于鋼鐵企業(yè)，正處于市場蓬勃發(fā)展的有利時機，處于這種情況下的企業(yè)所最為關鍵的是降低成本，從而利用低成本的優(yōu)勢搶占更多的市場份額。因此，企業(yè)會想盡辦法地全力支援銷售部門，在爭取到訂單的前提下，增加生產(chǎn)線以盡快地完成訂單。當產(chǎn)能和人力不夠時，企業(yè)就增加相關的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動法的實施，大多數(shù)情況下，xxx雇傭的是xx當?shù)氐霓r(nóng)民工，所以往往是從表面上看人員雖然增加了，而產(chǎn)能卻沒有相應地得到明顯的增加。
2、4安全設施。
在生產(chǎn)現(xiàn)場還可能出現(xiàn)一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的，發(fā)生安全事故會直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的危險程度比較大的企業(yè)，更應針對安全生產(chǎn)的特點，認真地做到安全生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全，尤其是鋼鐵企業(yè)，其生產(chǎn)設備和產(chǎn)成品都是大型物資，一旦出現(xiàn)安全問題，其后果不堪設想，所以混亂的生產(chǎn)必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，現(xiàn)場管理人員往往采用錯誤的解決方式。實際上，很多管理人員并沒有仔細地分析問題，沒有意識到問題產(chǎn)生的根源，采取的措施常常過于表面化，而不能使問題得到真正的實質(zhì)性的改善和解決。例如，當產(chǎn)能不夠時，往往是因為產(chǎn)能利用率不高所造成的，直接增加作業(yè)人員并不會對產(chǎn)能利用率的提高有任何改善。正確的方法應是在招聘作業(yè)人員時就事先注意擇優(yōu)錄用，優(yōu)秀的作業(yè)人員的個人績效高，企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能，這樣整體的產(chǎn)能自然也相應地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設、提高班組現(xiàn)場管理水平。
提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標準化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標準著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標準可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。與此同時要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術培訓制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實處。
3、3加強6s管理。
通過導入“6s”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導入準時化生產(chǎn)方式解決生產(chǎn)現(xiàn)場的人浮于事。
事實上，利用現(xiàn)有的和一般的設備，通過對生產(chǎn)系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善，就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)方式和管理方法從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。豐田公司的經(jīng)驗證明，準時化生產(chǎn)體系的建立不一定需要大量的設備投資，而要緊的是生產(chǎn)經(jīng)營意識的更新，要用“準時化”的理念指導企業(yè)物流和信息流的改造，要根據(jù)“準時化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng)，最終從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式平穩(wěn)過渡到現(xiàn)代生產(chǎn)摸式，最大效率的利用工人的工時。
總之，搞好現(xiàn)場管理，一是要從實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。
4方案實施效果。
作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：q（quality：品質(zhì)）、c（cost：成本）、d（delivery：交期）、s（service：服務）、t（technology：技術）、m（management：管理）。
q是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的.品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎。通過生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化能確保生產(chǎn)過程的迅速化、規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎。
c是隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應地也就越強，誰就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。
d簡稱為交貨期。為了適應社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的、機動靈活的生產(chǎn)才能適應交貨期的需要，交貨期體現(xiàn)了公司的適應能力的高低。準時化生產(chǎn)方式是一種有效的預防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。
s是贏得客源的重要的手段，通過搞好班組建設、提高班組現(xiàn)場管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。另外，通過6s還可以提高行政效率，讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。
t簡稱技術，未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術，誰就更具備競爭力。6s和準時化生產(chǎn)通過標準化來優(yōu)化、累計技術并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。
m是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法4方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化。一個企業(yè)通過推進6s活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務、技術、管理六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。
通過實施咨詢方案，企業(yè)將會實現(xiàn)咨詢的量化目標，同時也建立了系統(tǒng)地解決問題和持續(xù)提升的機制。有了這樣的機制，企業(yè)就象一艘巨輪，駛上了正確的航線。巨大的慣性會讓它向著成功的彼岸不停的前進。