個人服務承諾書(模板17篇)

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    個人服務承諾書篇一
    為維護全市醫(yī)療市場秩序,打擊無證行醫(yī)行為,加強行業(yè)自律,營造公平有序、守法經(jīng)營的醫(yī)療環(huán)境,確保人民群眾的醫(yī)療安全。本醫(yī)療機構已認真學習了《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《醫(yī)療廢物管理條例》及《消毒管理辦法》等有關法律法規(guī)及規(guī)定,在執(zhí)業(yè)期間鄭重承諾如下:
    一、嚴格遵守有關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范,依法執(zhí)業(yè);主動接受衛(wèi)生部門的監(jiān)督檢查,及時辦理執(zhí)業(yè)登記、變更登記、注銷登記、校驗及有效期延續(xù)。
    二、嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準登記的主要負責人、類別、規(guī)模、執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動,不開展超出登記的診療科目范圍的診療活動;不出租、出借、轉(zhuǎn)讓《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,不對外出租、承包科室。
    三、不使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作(包括不使用衛(wèi)生技術人員從事本專業(yè)以外的診療活動;不使用未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、護士執(zhí)業(yè)證書以及未經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門注冊的`人員;不私自帶徒從事診療活動;執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師不單獨執(zhí)業(yè))。
    五、遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等有關管理規(guī)定,不刊登、播發(fā)、張貼非法醫(yī)療廣告;。
    六、嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》,建立和完善傳染病登記報告制度,認真填寫傳染病登記本。發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病人,及時向市疾病預防控制中心報告。
    九、嚴格按照《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機構口腔診療器械消毒技術操作規(guī)范》等有關法律法規(guī)的要求,加強醫(yī)療器械消毒滅菌和消毒隔離工作,防止交叉感染。對使用的消毒產(chǎn)品、一次性醫(yī)療器械進行索證、驗收、登記備案,不使用不合格的產(chǎn)品。對醫(yī)療機構的場所和相關器械、物品進行消毒,并做好記錄。委托有資質(zhì)的機構對醫(yī)療器械消毒滅菌效果進行監(jiān)測。
    十、嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》的有關要求,做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和處置管理,并詳細做好處置記錄。本機構將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任并接受處罰,歡迎社會各界人士監(jiān)督。
    承諾單位(蓋章)主。
    要負責人(簽字):
    個人服務承諾書篇二
    我承諾:
    1、認真執(zhí)行黨的方針、政策,履行黨員義務。
    2、加強學習,提高自身政治理論素質(zhì)。
    3、帶頭模范遵守社區(qū)各項規(guī)章制度,做好本職工作。
    4、轉(zhuǎn)變工作作風、改善服務態(tài)度、提高辦事效率。
    5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區(qū)居民辦實事做好事解難事。
    承諾人:xxx。
    xx年xx月xx日。
    個人服務承諾書篇三
    以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
    一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
    二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
    三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調(diào)控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
    承諾人:___。
    20__年_月_日。
    個人服務承諾書篇四
    開展中小學生課后服務,是培養(yǎng)學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措,是進一步增強教育服務能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?,F(xiàn)就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下:
    1.服務原則。
    學校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學生是否參加課后服務,由學生家長自愿選擇,學校不以任何方式強制或變相強制學生參加,不增加學生課業(yè)負擔。學校根據(jù)學生身心發(fā)展特點,提供豐富多樣的課后服務,培養(yǎng)學生興趣愛好,促進學生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,堅持公益普惠導向,不得營利。
    2.服務時間。
    周一至周五。
    一、二年級16:20——17:30。
    三、四年級16:30——17:35。
    五、六年級16:30——17:40。
    3.服務內(nèi)容。
    (1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導。
    (3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等。
    (1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案。
    5.安全措施。
    (1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》。
    (3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接。
    6.收費事項。
    具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。
    五烈鎮(zhèn)廣山小學。
    2019年2月16日。
    個人服務承諾書篇五
    一、講黨性,增強模范意識。模范履行xx規(guī)定的義務,自覺遵守黨紀政紀,帶頭遵守國家法律法規(guī)。
    二、強業(yè)務,增進服務意識。結合自身工作特點,認真領悟黨的理論,努力學習業(yè)務知識,強化為居民服務的本領,增強駕馭矛盾糾紛場面的能力。
    三、重品行,優(yōu)化習慣意識。時常以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,杜絕腐敗,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。
    四、做表率,強化規(guī)范意識。嚴格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章制度,嚴格按規(guī)章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實惠民政策“不錯誤”。
    承諾人:
    日期:
    個人服務承諾書篇六
    為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
    一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
    二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
    三、嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
    四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
    五、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
    六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
    七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作。
    承諾人:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    個人服務承諾書篇七
    浙江xxx家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
    1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的.現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
    2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
    4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    承諾人:xxx。
    日期:xx年xx月xx日
    個人服務承諾書篇八
    對承建的工程項目場所擬舉行大型活動時,我司根據(jù)發(fā)包人需求,承諾派出維護工程師提前2天進行系統(tǒng)、設備檢查。在活動進行期間,我司維護工程師將攜帶備品備件全程現(xiàn)場值守,確保設備正常運行。
    2、免費進行新產(chǎn)品、新技術交流。
    (1)提供與建設項目內(nèi)容相關的新技術或軟課題的共同開發(fā)。
    (2)承諾無償提供新產(chǎn)品、新技術交流和使用培訓。
    (3)承諾提供任何已完成的樣板項目供發(fā)包人的其他合作單位考察和交流,并無償委派專業(yè)工程師進行現(xiàn)場技術講解。
    (4)承諾無償組織建設方前往新型設備、新型材料生產(chǎn)廠家或供應商實地考察與學習。
    3、在緊急情況下,如自然災害,業(yè)務受阻等,我公司承諾盡全力提供整個公司范圍內(nèi)的可供使用的資源協(xié)助發(fā)包人搶險救災。
    4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協(xié)助建設方進行日常工程巡檢、監(jiān)督、驗收等工作,保證基站順利開通。
    5、無償提供倉庫給建設方臨時存放零星設備,專人負責保證零星設備存放的安全,并對倉庫進行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時,承諾供車輛及人手給予協(xié)助。
    6、在質(zhì)量保修期外(從質(zhì)量保修期結束之日起),我公司對本項目繼續(xù)提供通過電話、郵件方式的技術支持服務。
    個人服務承諾書篇九
    廣大乘客朋友們:
    你們好!我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員,我自愿參加客運集團組織的“告別陋習,冬運文明服務承諾”活動,在此,我鄭重承諾:
    我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進出站,行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。
    我將做一名合格的“安全員”,仔細例檢、規(guī)范操作,嚴格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習、抵制交通違法。
    我將做一名合格的“服務員”,自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。
    承諾人:
    日期:
    個人服務承諾書篇十
    我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
    1、我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經(jīng)理負責,現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
    2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經(jīng)理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。
    3.安全文明施工目標:施工現(xiàn)場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    4、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。
    5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時,嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告,不得遲報或瞞報。
    承諾單位:______。
    個人服務承諾書篇十一
    ××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
    1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
    2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
    3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
    以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
    4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
    5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
    若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規(guī)定為止。
    業(yè)主:xxx。
    施工負責人:xxx。
    日期:xxx
    個人服務承諾書篇十二
    我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。
    天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的'專業(yè)技術人員;采用先進的生產(chǎn)設備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務面向市場。
    2、供應貨物經(jīng)使用方確認供應后,其產(chǎn)品不作隨意更換。
    3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
    4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。
    5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
    6、因我方供應貨物的質(zhì)量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
    7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認
    1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標準。
    b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
    c. 供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質(zhì)的。
    2) 下列情況不屬于“三包”范圍
    a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)
    b. 產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務”,將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。
    個人服務承諾書篇十三
    致招標人:
    我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
    1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
    3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
    4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同;
    若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
    投標人(公章):
    投標人的'法定代表人(印章):
    x年x月x日
    個人服務承諾書篇十四
    我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
    一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的`醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
    二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
    三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
    四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
    五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
    六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
    七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    個人服務承諾書篇十五
    金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:。
    1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。
    (特殊訂單要求可延長保修期)。
    2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決,我公司將免費提供備用產(chǎn)品。
    3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。
    4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
    5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。
    ______,___,___,___,___。
    個人服務承諾書篇十六
    1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
    2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
    3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設備最大限度的正常運行。
    4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
    1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2. 到達現(xiàn)場后,針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
    3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
    4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
    5. 在維修設備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。
    6. 針對大修后的設備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內(nèi)不重復出現(xiàn)相同的故障。
    在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
    凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務!
    我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
    我公司服務目標:只為客戶服務!
    天達科技服務部
    xx年1月9日
    個人服務承諾書篇十七
    為增加誠信守信的服務意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設,開展“三好一滿意”活動,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量和社會信譽度,切實做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護患者的合法權益,我科室做出如下服務承諾。
    一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務,嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
    二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關證明文書等。
    三、優(yōu)質(zhì)服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務措施,優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
    四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準,不分解、重復收費,主動提供住院患者每日費用明細清單,按規(guī)定實施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
    五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權,坦誠相見,真情溝通,如實告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風險,按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
    六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
    以上承諾,請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督。
    院長: 科主任: