當我們面對一些新鮮事物時,我們會產(chǎn)生好奇心和求知欲。制定清晰的總結(jié)目標是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。以下是小編特別為大家搜索整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家一些啟示。
停車場應(yīng)急預案篇一
為保障xx地下停車場區(qū)域內(nèi)的公共安全,快速處置各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少突發(fā)事故造成或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)戶生命財產(chǎn)安全,維護公共利益和社會穩(wěn)定,結(jié)合xx地下停車場實際情況,特制定本預案。
12編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》、等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
13突發(fā)事故及其類別。
131本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
132地下停車場突發(fā)事故分為自然災害、事故災難和突發(fā)社會安全事件三大類。
(a)自然災害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的氣象災害。
(b)事故災難是指車輛自燃、交通事故等。
(c)突發(fā)社會安全事件主要指蓄意破壞公共設(shè)施,阻攔車輛正常出入等事件。
14突發(fā)事故級別。
地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事故,按照可能造成的危害和社會影響,分為一級突發(fā)事故、二級突發(fā)事故兩個級別。
141一級突發(fā)事故。
(a)因自然災害,造成場內(nèi)發(fā)生大面積嚴重內(nèi)澇的事故。
(b)因蓄意破壞,造成停車場設(shè)施嚴重損壞或場內(nèi)車輛爆炸、燃燒的事故。
(c)服務(wù)中心自身應(yīng)急力量和資源不足,可能無力控制事態(tài),需請求政府部門應(yīng)急救援指揮部增援的。
142二級突發(fā)事故。
(a)因自然災害,造成場內(nèi)發(fā)生局部內(nèi)澇的事故。
(b)發(fā)現(xiàn)有車輛攜帶易燃、易爆危險品,并強行入庫的事故。
(c)因場內(nèi)車輛發(fā)燒擦碰,引起摩擦,造成出入口封堵等影響營運的`事故。
(d)服務(wù)中心應(yīng)急力量不足和資源不足,可能無力控制事態(tài),需向發(fā)展商請求增援的。
15適用范圍。
本預案適用于xx地下停車場(地下二層、地下三層)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
16工作原則。
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
停車場應(yīng)急預案篇二
目的為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):***。
主要職責:負責定時召開停車場安全工作領(lǐng)導組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長(副總指揮):***。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:(本單位4名職工為成員)。
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:***。
主要職責:一旦發(fā)生火警,負責與疏散各組聯(lián)絡(luò),調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警,先報119救火,再報110維持到事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報區(qū)文教體局辦公室。
滅火組。
停車場應(yīng)急辦公室電話:020-********廣州市公安報警電話:110派出所及社區(qū)電話:********廣州市醫(yī)療急救電話:120廣州市交通急救電話:122三、方法和過程控制:
4.1車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當事雙方的意見,需自行解決的,處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的,處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的,當值保安員除禮貌地和車主明確責任外,可視情況配合車主聯(lián)系保險公司,用“雙贏”方式進行處理。
4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,通知保險公司前來進行處理。
4、2車輛沖崗處理:
4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。4.2.2在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、3車輛丟失處理:
4.3.1當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
4.3.3確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
4、4車場傷亡事故處理:
4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
4.4.2現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
4.4.3核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4.4.4劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。4.4.5注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
4、5交通事故初步救護:
4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救:解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品,使傷者舒展躺下,姿勢保持水平或抬高下半身。
4.5.2頭部有外傷時,不要使頭部低于身體,用衣服或被子將頭裹起保溫。
4.5.3嘔吐時將臉側(cè)向一邊,避免嘔吐物進入鼻子或嗆入氣管,嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。
4、6大出血處理:
4.6.1首先保護好現(xiàn)場,必要時對現(xiàn)場進行拍照。4.6.2靜脈及毛細血管出血時,應(yīng)采用加壓包扎止血法,用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊,蓋住傷口,再用繃帶或布帶扎緊。
4.6.3四肢靜脈出、動脈的短時間臨時性出血,應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向,用拇指壓住出血的血管上方(近心端),使血管被壓閉住,中斷血液。
4.6.4四肢較大的動、靜脈出血時,還可采用止血帶止血法,用動脈止血帶(黑色)、靜脈止血帶(黃色)上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時應(yīng)先將傷肢抬高,書部墊上敷料或毛巾等軟織物,將止血帶適當拉長,繞肢體兩周,在外側(cè)打結(jié)固定。要標明扎止血帶時間,每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時止血。
4.6.5注意事項如傷處有骨折時,須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時,不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血,一定要扎緊,如果扎得不緊,深部動脈仍有血液流出。
4.6.6若對內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者,不要去嘗試止血,應(yīng)使傷者絕對安靜不動,墊高下肢,迅速將傷者送往最近醫(yī)院進行救治。
4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理:不要扭動脖子,絕對禁止在事故發(fā)生后扭動傷者脖子或肩膀;不要勉強支撐身體;傷者不能走動時應(yīng)以固定方式用擔架或救護車送往醫(yī)院處理。
4.7車輛堵塞車道的處理:
4.7.1如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。4.7.2當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
4.7.3當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4.7.4控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
4.7.5上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
4.7.6如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
4.7.7事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
4.8停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
廣州市****物業(yè)管理有限公司。
停車場應(yīng)急預案篇三
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):項目經(jīng)理。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:(本單位4名職工為成員)。
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司。
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。滅火組。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)。
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110。
火警電話:119。
醫(yī)療急救電話:120。
交通急救電話:122。
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)、車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心。
匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)、防汛的處理。
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏。
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
停車場應(yīng)急預案篇四
為及時滅火和疏散辦公樓內(nèi)人員,避免造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,特制定本預案。
“一部、五組”即:現(xiàn)場指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護救護組和后勤保障組。
(一)現(xiàn)場指揮部人員組成。
總指揮:
副總指揮:
成員:
(二)現(xiàn)場指揮部辦公室負責人。
主任:孫召輝。
副主任:
成員:
(一)滅火行動組:由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長:趙國瑞。
職責:1、發(fā)現(xiàn)火情,快速向指揮部匯報,并代替總指揮立即到消防中控室根據(jù)具體情況,利用應(yīng)急廣播或電話通知疏散引導組到現(xiàn)場疏導人員撤離現(xiàn)場,也可在火場適當位置成立臨時指揮部,以便迅速有效的指揮。
2、調(diào)集滅火組成員控制著火點消滅火災,防止火勢蔓延。
3、滅火區(qū)域的人員和義務(wù)消防隊員要立即用滅火器、消防栓水源、撲救初期火災。
4、快速啟動現(xiàn)場消防設(shè)施,并及時撥打火警電話“119”報警。
5、特殊情況下,可代替指揮部下達疏散人員指令和啟動消防設(shè)施指令。
(二)疏散引導組:由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長:蓋自強。
職責:1、發(fā)生火災后,疏散組負責人及其他成員立即到火災現(xiàn)場組織疏散被困人員。
2、及時組織與著火點相鄰的單位或部門疏散與火災現(xiàn)場較近的閑散人員。
3、負責人要安排專人分別到各出、入口維持疏散秩序,防止有人再次進入著火現(xiàn)場。
4、及時通知辦公樓消防中控室。在緊急情況下,可直接啟動應(yīng)急廣播疏散辦公樓內(nèi)所有人員。
(三)通訊聯(lián)絡(luò)組:由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任及部分義務(wù)消防人員組成。
組長:郭鳳玲。
成員:
職責:1、發(fā)生火警后,發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室或指揮部負責人報警,也可直接向火警“119”報警。
2、辦公樓消防中控室接到報警并確認火情后,立即通知局領(lǐng)導、指揮部成員及物業(yè)公司經(jīng)理到中控室集合。
3、在中控室值班人員,各單位的通訊聯(lián)絡(luò)組成員隨時向現(xiàn)場指揮部轉(zhuǎn)達火場信息和傳達指揮部命令。
4、聯(lián)絡(luò)各行動小組隨時向指揮部匯報火災現(xiàn)場情況。
(四)安全防護救護組:由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任委員及部分義務(wù)消防員組成。
組長:林永慶。
職責:1、辦公大樓發(fā)生火災后,外勤保安立即到大樓正門和北門和車庫出、入口布置人員進行警戒,防止外人進入辦公大樓。
2、幫助撤出人員運離大樓和火災現(xiàn)場,并進行安置。
3、指揮引導消防車進入大樓外圍,??康竭m合救火位置。
4、及時疏導圍觀群眾和閑散人員,疏通救火用交通要道。
5、大樓四周及地上一層車庫內(nèi)的車輛,要及時通知車輛所有人駛離現(xiàn)場,以免損壞。
6、對受傷人員及時搶救,及時撥打“120”急救中心電話對受傷嚴重的人員進行救治。
(五)后勤保障組:由局義務(wù)消防員和所有后勤工作人員組成。
組長:趙紅杰。
職責:1、及時向火災現(xiàn)場運送滅火器,以及其他所有滅火用具?;馂默F(xiàn)場煙霧大時,應(yīng)向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運行,及時排除消防設(shè)施故障。
3、及時清理事故現(xiàn)場、疏散人群,保證急救車輛、消防車輛在事故現(xiàn)場暢通無阻。
1、在搶險救火中,滅火救援領(lǐng)導小組各成員是第一責任人,與各行動小組、單位都要積極配合,發(fā)揮主動作用,做好滅火、通知所屬科室、單位和疏散人員的工作。
2、所有參與滅火人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮,接到命令迅速到達指定地點,各行動小組要協(xié)同合作,共同完成緊急情況下的各項工作任務(wù)。
3、煙霧較大時,搶險人員應(yīng)用隨身帶的溫毛巾將口鼻捂住并將身體貼近地面行走,撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離,在高層的人員撤離時千萬不能乘電梯撤離。
4、本預案中指揮部及各行動小組負責人如未在崗時,由代班人或其他成員履行其職責。
5、各科室、單位及各行動小組成員要認真學習本預案,熟悉各自的職責分工和任務(wù)。如遇火災發(fā)生,應(yīng)立即根據(jù)各自責任分工開展滅火工作、全力控制火災難。
停車場應(yīng)急預案篇五
為保障四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合公司停車場實際情況,特制定本預案。
1.2編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故。
本預案所稱突發(fā)事故,是指在停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4適用范圍。
本預案適用于四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則。
停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
2.1組織機構(gòu)。
2.1.1成立停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組。
組長:丁學斌。
副組長:鄧良。
成員:熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝。
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室。
組長:唐恒。
成員:唐恒。
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:xx。
職責分工。
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責。
接到火災報警后在總指揮丁學斌統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由鄧良負責。
(a)組織、指揮停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
(b)負責組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預案要求,迅速開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要,向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責。
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3.1公司停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)。
a)報警組組長:唐恒成員:唐恒。
b)報警組職責。
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責。
a)疏散引導組組長:王川成員:徐渭。
b)疏散引導組職責。
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責。
a)搶險救援組組長:朱興福成員:陳笛。
b)搶救救援組職責。
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責。
a)救護組組長:陳博秋成員:李冀鳳。
b)救護組職責。
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責。
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組。
組長:唐恒成員:唐恒、徐渭。
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責。
當遇到不法分子對停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4.1停車場火災特點。
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3.1消防安全事故救援。
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援。
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。
停車場應(yīng)急預案篇六
汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求,結(jié)合中心花園的實際情況,特制定防汛工作應(yīng)急預案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導小組,加強領(lǐng)導。
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx。
二、成立防汛工作搶險隊伍,確保安全。
指揮:xxx。
組長:xxx。
搶險隊伍:服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班。
共計22人。
三、防汛工作職責:
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)辦關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮中心花園小區(qū)防汛工作。實行防汛責任經(jīng)理負責制,物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責任人,快速、及時、有效地處置中心花園小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保中心花園小區(qū)汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災情,為防汛工作提供科學依據(jù)。
3、負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備;確保業(yè)主的`正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施:
1、成立防汛領(lǐng)導小組和搶險隊,具體負責中心花園的防汛工作,確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識,確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,不離崗、脫崗,如遇大雨,經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗,服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
4、建立安全責任制,物業(yè)經(jīng)理是第一責任人,服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責任人。應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度,了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。
5、物資準備:根據(jù)中心花園實際情況,檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況,充足電量;應(yīng)備3把鐵鍬,沙袋至少20袋,以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨,應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況,做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準備工作。
7、在險情到來之時,在崗的員工,要堅守崗位,認真負責;對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
8、及時掌握險情,一旦地下室發(fā)生洪澇災害,全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室,聽從組長的指揮。防汛期間,若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況,造成業(yè)主財產(chǎn)受損的,要追究當事人的責任。
9、重點部位加強巡視,工程人員定期檢查設(shè)備,確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預案。
(一)、第一預案:
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)、第二預案:
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)、第三預案:
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時,物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;要組織專門力量,對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情,監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預案篇七
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。成員:(本單位4名職工為成員)。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110火警電話:119醫(yī)療急救電話:120交通急救電話:122三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
3、根據(jù)當事雙方的意見,需自行解決的,處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的,處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。(三)、車輛丟失處理:1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)、防汛的處理。
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司。
停車場應(yīng)急預案篇八
規(guī)范小區(qū)車輛停放服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理程序和方法,維護車主和公司正常權(quán)益。避免因處置不當給公司與業(yè)主帶來損失。
適用于小區(qū)車輛停放中突發(fā)事件的處理。
1、小區(qū)車輛發(fā)生路面行駛交通事故突發(fā)事件的處理;
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件的處理;
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理;
4、車輛封堵大門突發(fā)事件處理;
5、車輛沖崗突發(fā)事件的處理;
6、突發(fā)停電事件的處理。
1、車輛行駛交通事故突發(fā)事件的處理
(1)小區(qū)內(nèi)應(yīng)在主要車輛行駛路段或拐彎處設(shè)立限速標識、減速帶與反光鏡等車輛行駛標識系統(tǒng),完善車輛停放監(jiān)控錄像系統(tǒng)等設(shè)施。
(2)秩序維護部巡查人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路車輛突發(fā)事件后,立刻通知當班班長趕赴交通事故突發(fā)現(xiàn)場了解情況,并向秩序維護部隊長匯報。
(3)秩序部隊長到達現(xiàn)場,針對車輛行駛交通事故的嚴重程度組織人員對車輛事故現(xiàn)場進行標識與事故現(xiàn)場拍照,如有人員傷害應(yīng)急時拔打120進行救護,處依據(jù)事故車輛的車牌號與車場入口外來車輛登記表信息,及時其家人與朋友聯(lián)系,并上報物業(yè)服務(wù)處。
(4)如事故車輛出現(xiàn)漏油,禁止在事故現(xiàn)場使用點火器材,并做好現(xiàn)場滅火準備。
(5)在事故處理過程中其它車輛需要行駛通過交通事故現(xiàn)場,秩序部隊長應(yīng)臨時安排巡邏人員指揮車輛行駛,確保小區(qū)內(nèi)車輛行駛秩序正常。
(6)秩序部隊長應(yīng)引導交通事故車主盡快對事故處理達成一致,當事故雙方無法達成一致時應(yīng)引導車主按照交通事故處理程序處理。
(7)當小區(qū)車輛行駛交通事故導致其它車輛無法通行時,秩序部隊長應(yīng)及時組織人員依據(jù)小區(qū)道路分布狀況封閉本區(qū)域道路,在車輛行駛路口設(shè)立引導標識,引導其它車輛從其他道路行駛。
(8)事故處理結(jié)束后,環(huán)境保潔部應(yīng)及時安排人員對事故現(xiàn)場進行清理清潔。
(9)事故處理結(jié)束后,由秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件處理程序
(1)秩序維護人員在巡查過程中,應(yīng)對進入或停放在小區(qū)的車輛外觀進行檢查,發(fā)現(xiàn)破損痕跡應(yīng)及時告知車主。
(2)巡查人員在在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)明顯的新的傷痕,應(yīng)立刻向當班班長報告,班長對車輛停放現(xiàn)場、車場監(jiān)控錄像進行檢查,了解車輛停放過程中出現(xiàn)車輛損壞的原因,并將有關(guān)情況向秩序維護部隊長報告。
(3)客戶服務(wù)中心收到業(yè)主投訴關(guān)于車輛損傷的信息后應(yīng)及時通知秩序維護部隊長,并詳細記錄業(yè)主提到的信息。
(4)秩序部隊長迅速趕到現(xiàn)場,對車輛損環(huán)情況進行拍照,向門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心崗了解車輛進入小區(qū)停放過程,回放監(jiān)控錄像,調(diào)查評估車輛損傷情況。
(5)秩序部隊長與車主進行溝通,引導車主向保險公司報案理賠。
(6)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理
(1)客戶服務(wù)中心接到車主車輛丟失信息后,應(yīng)第一時間內(nèi)通知秩序維護部當班班長趕到現(xiàn)場,與區(qū)域巡查人員對車輛停放現(xiàn)場進行保護,通知小區(qū)各門崗加強對車輛出入與外來人員的盤查,對小區(qū)進行全面檢查,并報告秩序維護部隊長、服務(wù)處經(jīng)理。
(2)服務(wù)處經(jīng)理與秩序部隊長第一時間到達現(xiàn)場,通過巡邏崗、小區(qū)門崗、車主了解車輛進入小區(qū)時間、車牌號碼、車型、品牌等信息詳細記錄并核實。
(3)查看小區(qū)門崗電腦出入記錄、放行記錄,以及小區(qū)監(jiān)控記錄。核實車輛停放出入全過程,并對小區(qū)出入放行記錄與停車監(jiān)控記錄進行備份保存。
(4)秩序部隊長協(xié)助公安部門對車輛失竊進行調(diào)查。
(5)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
4、車輛封堵小區(qū)大門突發(fā)事件的處理程序
(1)小區(qū)門崗人員在當班過程中出現(xiàn)小區(qū)車主封堵小區(qū)大門口的行為時,應(yīng)第一時間向當班班長報告,由當班班長安排人員在小區(qū)重要路口與大門外安排崗位指揮車輛通行,并向秩序維護部隊長報告。物業(yè)管理圈。
(2)當車輛只封堵小區(qū)車場大門某一個出入口時,班長應(yīng)安排人員暫時引導車輛從其他大門出入。
(3)當車輛完封堵小區(qū)所有出入大門時,班長應(yīng)立即向秩序維護部隊長和客服服務(wù)中心報告。
(4)客戶服務(wù)中心收到車輛封堵小區(qū)所有大門信息后,立刻報告服務(wù)處經(jīng)理、公司總經(jīng)理。
(5)秩序維護部隊長立刻趕赴現(xiàn)場,組織秩序維部人員維護小區(qū)門口秩序,同時調(diào)動人員,做好小區(qū)應(yīng)急準備。
(6)物業(yè)管理處經(jīng)理趕赴現(xiàn)場,安排工作人員對堵車現(xiàn)場進行拍照。并與車主進行溝通勸其到公司協(xié)商處理,如溝通需要也可安排公司其它部門主管與車主進行反復溝通?,F(xiàn)場與車主溝通過程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。如遇車主溝通未果,秩序維護部在征得公司領(lǐng)導的同意后,報警求助。
(7)客戶服務(wù)中心按照公司制定的關(guān)于車輛封堵突發(fā)事件回復口徑回答業(yè)戶的咨詢。
(8)車輛封堵大門過程中如有媒體記者參與,統(tǒng)一由公司指定人員按公司統(tǒng)一的口徑回答,其它員工不得接受訪談發(fā)表意見。
(9)服務(wù)處經(jīng)理負責收集保存車輛封堵小區(qū)大門的照片記錄、視頻音頻電子記錄,做好訴訟準備工作。
(10)公司辦公室起草報告,經(jīng)總經(jīng)理審批后將事件情況張貼通報全體業(yè)主。
(11)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
5、車輛沖崗突發(fā)事件的處理程序
(1)各門崗人員發(fā)現(xiàn)有人酒后駕車、拒繳停車費或?qū)嵤┍I竊等欲沖越崗卡時,立即向當班領(lǐng)班報告請求支援,想方設(shè)法攔截控制車輛。
(2)若車輛被成功攔截控制,由秩序部隊長或當班班長與車主交涉,澄清事故責任,查勘相關(guān)設(shè)施損壞程度,協(xié)商解決或報警處理。
(3)各門崗若無法阻止車輛沖崗,應(yīng)立即用對講機報告當班班長組織攔截,記錄沖崗車輛的車型、顏色、車牌照號碼、駕駛員基本特征、沖卡時間等有關(guān)資料,保護好現(xiàn)場。
(4)秩序部隊長須立即趕到現(xiàn)場查明情況,及時向公司領(lǐng)導匯報,經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,報警求助。
(5)秩序部隊長立即組織查核沖崗車輛的有關(guān)資料,保存沖崗車輛入場及沖崗時的監(jiān)控錄象,協(xié)助公安部門立案查處。
(6)警察調(diào)查取證完畢后,秩序維護部隊長組織清理現(xiàn)場,恢復車輛通行。
(7)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
6、突發(fā)停電事件的處理
(1)小區(qū)全部突發(fā)停電時,當班班長確認后,立即報告秩序維護部隊長,通知區(qū)域巡查人員按規(guī)定前往各門崗協(xié)助工作,并通知各門崗手動打開道閘系統(tǒng)對進出車輛實施登記放行,在登記過程中,對臨時收費車輛收回停車卡,并放行。
(2)部分門崗突發(fā)停電時,當班班長應(yīng)安排巡邏人員指揮車輛從其他正常工作出入口進出,暫時關(guān)閉停電門崗。
(3)當班班長應(yīng)第一時間報告工程部進行維修,待維修結(jié)束后,恢復正常通行。
(4)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
停車場應(yīng)急預案篇九
成立公司重大火險應(yīng)急處置工作專班。
組長:湯慶生。
組員:錢達源、周漢軍、陶波、胡賢文、彭紅專、王偉、甘萬木、徐禮清、黃家躍、代建國、吳克生、劉少成、李勁。
二、任務(wù)。
負責修理廠、收銀室、十條線路停車場的`重大火險事故的應(yīng)急處置。
三、處置程序。
1、接報告后,工作專班立即趕赴現(xiàn)場,按照火險部位停車場搶險預案,組織指揮撲救,轉(zhuǎn)移車輛及易燃易爆物品。
2、配合消防人員施救,協(xié)助公安消防部門調(diào)查,核實火險事發(fā)原因。
3、組織事故現(xiàn)場情況,消除火險再發(fā)隱患。
4、組織事故原因分析,研究制定和督促落實整改措施。
5、按照相關(guān)規(guī)定進行善后處理。
停車場應(yīng)急預案篇十
為了加強員工對消防知識的了解,增強消防基本技能,按照《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求,決定組織舉辦一次消防演習。
一、演習目的。
貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,普及滅火知識,增強員工消防技能,提升單位消防安全管理水平。
二、演習策劃。
火災的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移,是隨時發(fā)生的。消防演習必須更加貼近實際,從而增強員工的反應(yīng)能力和實戰(zhàn)技巧。為使演習更加逼真,真正鍛煉員工的實戰(zhàn)能力,本次消防演習的啟動時間由馮裕萱臨時決定。
1、現(xiàn)場消防資源。
停車場內(nèi)共有手提式4kgabc干粉滅火器72個、室內(nèi)消火栓36個。
2、演習過程擬定。
本次演習為綜合消防演習,主要是初期火災撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習時,為驗證預案應(yīng)急響應(yīng)的有效性,現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進行,一是同時在停車場進行滅火和人員疏散演練,二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習組織名單。
組長:鄧良。
職責:下達演習命令,主持和觀摩。
副組長:唐恒。
職責:具體組織演習,并對演習進行講評。
滅火組:由當時現(xiàn)場值班人員組成。
職責:發(fā)現(xiàn)初起火災后,立即行動予以撲救,并報告火警。
疏散引導組:由現(xiàn)場人員組成。
職責:發(fā)生火災后,立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移,防止被火燒傷。
警戒組:徐渭。
職責:發(fā)生火災后,維持現(xiàn)場秩序,接應(yīng)消防人員。
4、滅火方案。
2)第二組:由離現(xiàn)場較遠的人員,使用消火栓和推車式滅火器進行增援,分兩小組,一小組使用消火栓,由2人組成,二小組使用推車式滅火器,分別由2人組成。
5、疏散方案。
1)疏散路線:各車位出口由內(nèi)向外。
2)緊急疏散措施:對離起火現(xiàn)場最近的車輛進行疏散時,如車主通知不到,單位要備有臨時應(yīng)急疏散設(shè)施(比如拖車),避免財產(chǎn)損失。
3)疏散注意事項:
優(yōu)先疏散離起火點近的車輛,較遠車輛要阻止其疏散,以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案。
2)在距離出入口一定范圍內(nèi),拉警戒帶,阻止人員圍觀。
三、演習準備。
為了確保這次演習的順利,將在演習前完成如下準備工作:
1、對單位員工進行消防知識及消防器材使用的培訓。
2、就演習方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會全面介紹,了解演習的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項,對員工不了解的地方要反復說明。對本次演習的方式方法應(yīng)特別給予詳細說明。
3、各組負責人根據(jù)演習方案自行編排人員制定相關(guān)演習行動方案,確保分工明確,責任清晰。內(nèi)容包括:參與人員名單、人員職責、注意事項等。
5、提報方案和預案:對演習有關(guān)情況向領(lǐng)導報告,并提報需要的資金和物資。
四、演習現(xiàn)場組織。
規(guī)定開始信號,某月某日某時,信號發(fā)出,停車場某車自燃,發(fā)煙模擬火災。
1、滅火。
假設(shè)停車場某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災,濃煙。消防演習開始。
滅火行動組按事先計劃,展開兩個批次的滅火行動(滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑,但不要噴在車上,或安排一個模擬的車)。
滅火行動組一人報告火警。
2、疏散。
疏散行動組按事前計劃,由部分員工疏散在場車輛,執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒。
警戒行動組按事先計劃,對出入口和周邊進行警戒。
4、行動結(jié)束。
由領(lǐng)導小組副組長集合隊伍,列隊講評。講評重在鼓勵員工,但要指出在各個環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的,哪些是不對的,要注意改進。
5、消防器材的使用講解與實操。
由領(lǐng)導小組副組長對滅火器、消火栓使用進行簡短講解后,安排專人示范,并點燃預先準備好的燃燒物,在員工中抽人(或分組全部)出來進行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束。
由演習領(lǐng)導小組組長宣布結(jié)束,并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚或物質(zhì)獎勵。
整個演習過程注意保留音像資料,以供今后學習點評,并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場恢復。
在完成滅火器使用演練后,由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
停車場應(yīng)急預案篇十一
為了確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主的生活秩序正常有序,根據(jù)各級防汛工作精神和多年來防汛工作的要求,結(jié)合本小區(qū)的實際情況,特制訂防汛工作應(yīng)急預案。
一、成立防臺防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、明確防臺防汛工作職責。
1、認真慣確執(zhí)行總公司汛期的防臺防汛指示精神,全面指揮金?;▓@城小區(qū)的防臺防汛工作。實行防汛責任經(jīng)理負責制,物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理為防汛安全第一責任人,快速及時有效地處置金?;▓@城防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施自保自救,確保金?;▓@城的汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險搶險方案。及時分析汛期的水情和災情,為防汛工作提供科學依據(jù)。
3、負責檢查和監(jiān)督防汛工作的落實情況;負責檢查防汛工作物品的準備;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕地下室進水。
三、防汛工作的要求及措施:
1、成立防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作;確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意思;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員要做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴禁離崗脫崗。如遇大雨,經(jīng)理級各級主管和維序領(lǐng)班必須到崗,服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責任制,各項目經(jīng)理將具體工作分配到位,做到各個區(qū)域有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。維序部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常的安全提示,并做好地下室車輛的停放秩序??头藛T應(yīng)了解所有地下車庫業(yè)主的通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的暢通情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物質(zhì)準備和各部門的具體職責。根據(jù)本小區(qū)的實際情況,對重點部位加強巡視;設(shè)施設(shè)備定期檢查,確保設(shè)施設(shè)備正常安全使用;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應(yīng)的排險措施;一旦地下室發(fā)生洪澇災害,全體搶險成員應(yīng)立即趕到地下室,聽從組長指揮。防汛期間若發(fā)生險情不報,玩忽職守等情況,造成業(yè)主財產(chǎn)損失的要追究當事人的責任。
四、按不同情況啟動相應(yīng)預案:
(一)第一預案:
當氣象臺發(fā)布臺風或暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導小組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物質(zhì)。
(二)底二預案:
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時,物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;組織專門力量對小區(qū)內(nèi)和地下室的積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情,監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排,確保業(yè)主正常生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預案篇十二
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):項目經(jīng)理。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班。
主要職責:一旦發(fā)生火警,負責與疏散各組聯(lián)絡(luò),調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。
滅火組。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)。
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110。
火警電話:119。
醫(yī)療急救電話:120。
交通急救電話:122。
三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)防汛的處理。
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏。
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
停車場應(yīng)急預案篇十三
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應(yīng)急預案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應(yīng)急預案。
一、指導思想。
堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
二、組織機構(gòu)及職責。
(一)領(lǐng)導小組。
組長:周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導小組職責。
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預案,落實各項措施。
2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領(lǐng)導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應(yīng)急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
(二)預警期間。
1、當降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預警后,領(lǐng)導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應(yīng)對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關(guān)部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
4、預警期間,有建設(shè)項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災期間。
1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領(lǐng)導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責進入指揮崗位。
2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領(lǐng)導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導小組。
4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關(guān)力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
(二)領(lǐng)導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準備。
(四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
停車場應(yīng)急預案篇十四
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
二、車場安全工作領(lǐng)導組織機構(gòu)
組 長(總指揮):項目經(jīng)理
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成 員:(本單位4名職工為成員)
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。 滅火組
組長:秩序班長
成員:(秩序隊員、工程人員)
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110
火警電話:119
醫(yī)療急救電話:120
交通急救電話:122
三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人 ,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管-理-員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人 和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)、車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心
匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六) 、防汛的處理
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
1、總則
1.1 編制目的
為保障物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合該物業(yè)公司地下停車場實際情況,特制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中國石油天然氣集團公司應(yīng)對突發(fā)重大事件(事故)管理辦法》、qg/hbyt063-2015應(yīng)急管理程序、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預案適用于物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅 速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責
2.1 組織機構(gòu)
2.1.1 成立物業(yè)服務(wù)有限公司地下停車場下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組
組長:白彥華
副組長:董銀良 謝勇
成員:譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 陳-軍海 毋建賓 李冀鳳 賈秉宇
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室(由物業(yè)公司各部門經(jīng)理組成) 組長:白彥華
成員:董銀良 謝勇 譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 李冀鳳 賈秉宇
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:2782878
應(yīng)急指揮組聯(lián)系電話:2729792 2752323
職責分工
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責
接到火災報警后在總指揮白彥華統(tǒng)一指揮,書記董銀良、副總經(jīng)理謝勇協(xié)助,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由譚曉東負責。
開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要, 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和 完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責
3.1物業(yè)公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、
疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)
3.1.1物業(yè)公司地下停車場消防安全報警組及職責
a)報警組
組長:賈秉宇
成員:李貝貝 陰娟娟
b)報警組職責
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責
a)疏散引導組
組長:毋建賓
成員:代玉平、李磊、程久東
b)疏散引導組職責
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導地下停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責
a)搶險救援組
組長:陳-軍海
成員:倪云峰、趙海濤、張軍
b)搶救救援組職責
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責
a)救護組
組長:李淑輝
成員:李冀鳳、吳開新、金永芳
b)救護組職責
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長:譚曉東
成員:黃尊亮、張志強、苗建超
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責
當遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災特點
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于地下層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2物業(yè)公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3物業(yè)公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
車場安全工作領(lǐng)導組織機構(gòu)
組 長(總指揮):魏建文
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成 員:(本單位4名職工為成員)
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:魏建文
組長:魏建文 成員:(義務(wù)消-防-隊成員)
廣州市中邦物業(yè)管理有限公司
2011年8月10日
1、總則
1.1 編制目的
為保障四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合公司地下停車場實際情況,特制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預案適用于四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的.突發(fā)事件。
1.5工作原則
2.1 組織機構(gòu)
組長:丁學斌
副組長:鄧良
成員:熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長:唐恒
成員:唐恒
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:81479218
職責分工
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責
接到火災報警后在總指揮丁學斌統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由鄧良負責。
(a)組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。 (b)負責組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預案要求,迅速開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要, 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和 完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責
3.1公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)
3.1.1公司地下停車場消防安全報警組及職責
a)報警組
組長:唐恒
成員:唐恒
b)報警組職責
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責
a)疏散引導組
組長:王川
成員:徐渭
b)疏散引導組職責
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導地下停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責
a)搶險救援組
組長:朱興福
成員:陳笛
b)搶救救援組職責
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責
a)救護組
組長:陳博秋
成員:李冀鳳
b)救護組職責
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長:唐恒
成員:唐恒、徐渭
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責
當遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災特點
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于地下層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。
停車場應(yīng)急預案篇一
為保障xx地下停車場區(qū)域內(nèi)的公共安全,快速處置各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少突發(fā)事故造成或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)戶生命財產(chǎn)安全,維護公共利益和社會穩(wěn)定,結(jié)合xx地下停車場實際情況,特制定本預案。
12編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》、等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
13突發(fā)事故及其類別。
131本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
132地下停車場突發(fā)事故分為自然災害、事故災難和突發(fā)社會安全事件三大類。
(a)自然災害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的氣象災害。
(b)事故災難是指車輛自燃、交通事故等。
(c)突發(fā)社會安全事件主要指蓄意破壞公共設(shè)施,阻攔車輛正常出入等事件。
14突發(fā)事故級別。
地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事故,按照可能造成的危害和社會影響,分為一級突發(fā)事故、二級突發(fā)事故兩個級別。
141一級突發(fā)事故。
(a)因自然災害,造成場內(nèi)發(fā)生大面積嚴重內(nèi)澇的事故。
(b)因蓄意破壞,造成停車場設(shè)施嚴重損壞或場內(nèi)車輛爆炸、燃燒的事故。
(c)服務(wù)中心自身應(yīng)急力量和資源不足,可能無力控制事態(tài),需請求政府部門應(yīng)急救援指揮部增援的。
142二級突發(fā)事故。
(a)因自然災害,造成場內(nèi)發(fā)生局部內(nèi)澇的事故。
(b)發(fā)現(xiàn)有車輛攜帶易燃、易爆危險品,并強行入庫的事故。
(c)因場內(nèi)車輛發(fā)燒擦碰,引起摩擦,造成出入口封堵等影響營運的`事故。
(d)服務(wù)中心應(yīng)急力量不足和資源不足,可能無力控制事態(tài),需向發(fā)展商請求增援的。
15適用范圍。
本預案適用于xx地下停車場(地下二層、地下三層)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
16工作原則。
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
停車場應(yīng)急預案篇二
目的為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):***。
主要職責:負責定時召開停車場安全工作領(lǐng)導組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長(副總指揮):***。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:(本單位4名職工為成員)。
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:***。
主要職責:一旦發(fā)生火警,負責與疏散各組聯(lián)絡(luò),調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警,先報119救火,再報110維持到事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報區(qū)文教體局辦公室。
滅火組。
停車場應(yīng)急辦公室電話:020-********廣州市公安報警電話:110派出所及社區(qū)電話:********廣州市醫(yī)療急救電話:120廣州市交通急救電話:122三、方法和過程控制:
4.1車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當事雙方的意見,需自行解決的,處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的,處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的,當值保安員除禮貌地和車主明確責任外,可視情況配合車主聯(lián)系保險公司,用“雙贏”方式進行處理。
4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,通知保險公司前來進行處理。
4、2車輛沖崗處理:
4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。4.2.2在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、3車輛丟失處理:
4.3.1當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
4.3.3確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
4、4車場傷亡事故處理:
4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
4.4.2現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
4.4.3核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4.4.4劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。4.4.5注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
4、5交通事故初步救護:
4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救:解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品,使傷者舒展躺下,姿勢保持水平或抬高下半身。
4.5.2頭部有外傷時,不要使頭部低于身體,用衣服或被子將頭裹起保溫。
4.5.3嘔吐時將臉側(cè)向一邊,避免嘔吐物進入鼻子或嗆入氣管,嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。
4、6大出血處理:
4.6.1首先保護好現(xiàn)場,必要時對現(xiàn)場進行拍照。4.6.2靜脈及毛細血管出血時,應(yīng)采用加壓包扎止血法,用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊,蓋住傷口,再用繃帶或布帶扎緊。
4.6.3四肢靜脈出、動脈的短時間臨時性出血,應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向,用拇指壓住出血的血管上方(近心端),使血管被壓閉住,中斷血液。
4.6.4四肢較大的動、靜脈出血時,還可采用止血帶止血法,用動脈止血帶(黑色)、靜脈止血帶(黃色)上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時應(yīng)先將傷肢抬高,書部墊上敷料或毛巾等軟織物,將止血帶適當拉長,繞肢體兩周,在外側(cè)打結(jié)固定。要標明扎止血帶時間,每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時止血。
4.6.5注意事項如傷處有骨折時,須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時,不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血,一定要扎緊,如果扎得不緊,深部動脈仍有血液流出。
4.6.6若對內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者,不要去嘗試止血,應(yīng)使傷者絕對安靜不動,墊高下肢,迅速將傷者送往最近醫(yī)院進行救治。
4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理:不要扭動脖子,絕對禁止在事故發(fā)生后扭動傷者脖子或肩膀;不要勉強支撐身體;傷者不能走動時應(yīng)以固定方式用擔架或救護車送往醫(yī)院處理。
4.7車輛堵塞車道的處理:
4.7.1如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。4.7.2當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
4.7.3當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4.7.4控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
4.7.5上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
4.7.6如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
4.7.7事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
4.8停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
廣州市****物業(yè)管理有限公司。
停車場應(yīng)急預案篇三
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):項目經(jīng)理。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:(本單位4名職工為成員)。
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司。
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。滅火組。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)。
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110。
火警電話:119。
醫(yī)療急救電話:120。
交通急救電話:122。
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)、車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心。
匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)、防汛的處理。
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏。
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
停車場應(yīng)急預案篇四
為及時滅火和疏散辦公樓內(nèi)人員,避免造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,特制定本預案。
“一部、五組”即:現(xiàn)場指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護救護組和后勤保障組。
(一)現(xiàn)場指揮部人員組成。
總指揮:
副總指揮:
成員:
(二)現(xiàn)場指揮部辦公室負責人。
主任:孫召輝。
副主任:
成員:
(一)滅火行動組:由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長:趙國瑞。
職責:1、發(fā)現(xiàn)火情,快速向指揮部匯報,并代替總指揮立即到消防中控室根據(jù)具體情況,利用應(yīng)急廣播或電話通知疏散引導組到現(xiàn)場疏導人員撤離現(xiàn)場,也可在火場適當位置成立臨時指揮部,以便迅速有效的指揮。
2、調(diào)集滅火組成員控制著火點消滅火災,防止火勢蔓延。
3、滅火區(qū)域的人員和義務(wù)消防隊員要立即用滅火器、消防栓水源、撲救初期火災。
4、快速啟動現(xiàn)場消防設(shè)施,并及時撥打火警電話“119”報警。
5、特殊情況下,可代替指揮部下達疏散人員指令和啟動消防設(shè)施指令。
(二)疏散引導組:由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長:蓋自強。
職責:1、發(fā)生火災后,疏散組負責人及其他成員立即到火災現(xiàn)場組織疏散被困人員。
2、及時組織與著火點相鄰的單位或部門疏散與火災現(xiàn)場較近的閑散人員。
3、負責人要安排專人分別到各出、入口維持疏散秩序,防止有人再次進入著火現(xiàn)場。
4、及時通知辦公樓消防中控室。在緊急情況下,可直接啟動應(yīng)急廣播疏散辦公樓內(nèi)所有人員。
(三)通訊聯(lián)絡(luò)組:由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任及部分義務(wù)消防人員組成。
組長:郭鳳玲。
成員:
職責:1、發(fā)生火警后,發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室或指揮部負責人報警,也可直接向火警“119”報警。
2、辦公樓消防中控室接到報警并確認火情后,立即通知局領(lǐng)導、指揮部成員及物業(yè)公司經(jīng)理到中控室集合。
3、在中控室值班人員,各單位的通訊聯(lián)絡(luò)組成員隨時向現(xiàn)場指揮部轉(zhuǎn)達火場信息和傳達指揮部命令。
4、聯(lián)絡(luò)各行動小組隨時向指揮部匯報火災現(xiàn)場情況。
(四)安全防護救護組:由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任委員及部分義務(wù)消防員組成。
組長:林永慶。
職責:1、辦公大樓發(fā)生火災后,外勤保安立即到大樓正門和北門和車庫出、入口布置人員進行警戒,防止外人進入辦公大樓。
2、幫助撤出人員運離大樓和火災現(xiàn)場,并進行安置。
3、指揮引導消防車進入大樓外圍,??康竭m合救火位置。
4、及時疏導圍觀群眾和閑散人員,疏通救火用交通要道。
5、大樓四周及地上一層車庫內(nèi)的車輛,要及時通知車輛所有人駛離現(xiàn)場,以免損壞。
6、對受傷人員及時搶救,及時撥打“120”急救中心電話對受傷嚴重的人員進行救治。
(五)后勤保障組:由局義務(wù)消防員和所有后勤工作人員組成。
組長:趙紅杰。
職責:1、及時向火災現(xiàn)場運送滅火器,以及其他所有滅火用具?;馂默F(xiàn)場煙霧大時,應(yīng)向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運行,及時排除消防設(shè)施故障。
3、及時清理事故現(xiàn)場、疏散人群,保證急救車輛、消防車輛在事故現(xiàn)場暢通無阻。
1、在搶險救火中,滅火救援領(lǐng)導小組各成員是第一責任人,與各行動小組、單位都要積極配合,發(fā)揮主動作用,做好滅火、通知所屬科室、單位和疏散人員的工作。
2、所有參與滅火人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮,接到命令迅速到達指定地點,各行動小組要協(xié)同合作,共同完成緊急情況下的各項工作任務(wù)。
3、煙霧較大時,搶險人員應(yīng)用隨身帶的溫毛巾將口鼻捂住并將身體貼近地面行走,撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離,在高層的人員撤離時千萬不能乘電梯撤離。
4、本預案中指揮部及各行動小組負責人如未在崗時,由代班人或其他成員履行其職責。
5、各科室、單位及各行動小組成員要認真學習本預案,熟悉各自的職責分工和任務(wù)。如遇火災發(fā)生,應(yīng)立即根據(jù)各自責任分工開展滅火工作、全力控制火災難。
停車場應(yīng)急預案篇五
為保障四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合公司停車場實際情況,特制定本預案。
1.2編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故。
本預案所稱突發(fā)事故,是指在停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4適用范圍。
本預案適用于四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則。
停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
2.1組織機構(gòu)。
2.1.1成立停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組。
組長:丁學斌。
副組長:鄧良。
成員:熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝。
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室。
組長:唐恒。
成員:唐恒。
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:xx。
職責分工。
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責。
接到火災報警后在總指揮丁學斌統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由鄧良負責。
(a)組織、指揮停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
(b)負責組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預案要求,迅速開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要,向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責。
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3.1公司停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)。
a)報警組組長:唐恒成員:唐恒。
b)報警組職責。
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責。
a)疏散引導組組長:王川成員:徐渭。
b)疏散引導組職責。
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責。
a)搶險救援組組長:朱興福成員:陳笛。
b)搶救救援組職責。
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責。
a)救護組組長:陳博秋成員:李冀鳳。
b)救護組職責。
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責。
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組。
組長:唐恒成員:唐恒、徐渭。
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責。
當遇到不法分子對停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4.1停車場火災特點。
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3.1消防安全事故救援。
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援。
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。
停車場應(yīng)急預案篇六
汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求,結(jié)合中心花園的實際情況,特制定防汛工作應(yīng)急預案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導小組,加強領(lǐng)導。
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx。
二、成立防汛工作搶險隊伍,確保安全。
指揮:xxx。
組長:xxx。
搶險隊伍:服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班。
共計22人。
三、防汛工作職責:
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)辦關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮中心花園小區(qū)防汛工作。實行防汛責任經(jīng)理負責制,物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責任人,快速、及時、有效地處置中心花園小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保中心花園小區(qū)汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災情,為防汛工作提供科學依據(jù)。
3、負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備;確保業(yè)主的`正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施:
1、成立防汛領(lǐng)導小組和搶險隊,具體負責中心花園的防汛工作,確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識,確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,不離崗、脫崗,如遇大雨,經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗,服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
4、建立安全責任制,物業(yè)經(jīng)理是第一責任人,服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責任人。應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度,了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。
5、物資準備:根據(jù)中心花園實際情況,檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況,充足電量;應(yīng)備3把鐵鍬,沙袋至少20袋,以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨,應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況,做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準備工作。
7、在險情到來之時,在崗的員工,要堅守崗位,認真負責;對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
8、及時掌握險情,一旦地下室發(fā)生洪澇災害,全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室,聽從組長的指揮。防汛期間,若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況,造成業(yè)主財產(chǎn)受損的,要追究當事人的責任。
9、重點部位加強巡視,工程人員定期檢查設(shè)備,確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預案。
(一)、第一預案:
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)、第二預案:
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)、第三預案:
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時,物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;要組織專門力量,對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情,監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預案篇七
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。成員:(本單位4名職工為成員)。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110火警電話:119醫(yī)療急救電話:120交通急救電話:122三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
3、根據(jù)當事雙方的意見,需自行解決的,處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的,處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。(三)、車輛丟失處理:1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)、防汛的處理。
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司。
停車場應(yīng)急預案篇八
規(guī)范小區(qū)車輛停放服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理程序和方法,維護車主和公司正常權(quán)益。避免因處置不當給公司與業(yè)主帶來損失。
適用于小區(qū)車輛停放中突發(fā)事件的處理。
1、小區(qū)車輛發(fā)生路面行駛交通事故突發(fā)事件的處理;
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件的處理;
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理;
4、車輛封堵大門突發(fā)事件處理;
5、車輛沖崗突發(fā)事件的處理;
6、突發(fā)停電事件的處理。
1、車輛行駛交通事故突發(fā)事件的處理
(1)小區(qū)內(nèi)應(yīng)在主要車輛行駛路段或拐彎處設(shè)立限速標識、減速帶與反光鏡等車輛行駛標識系統(tǒng),完善車輛停放監(jiān)控錄像系統(tǒng)等設(shè)施。
(2)秩序維護部巡查人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路車輛突發(fā)事件后,立刻通知當班班長趕赴交通事故突發(fā)現(xiàn)場了解情況,并向秩序維護部隊長匯報。
(3)秩序部隊長到達現(xiàn)場,針對車輛行駛交通事故的嚴重程度組織人員對車輛事故現(xiàn)場進行標識與事故現(xiàn)場拍照,如有人員傷害應(yīng)急時拔打120進行救護,處依據(jù)事故車輛的車牌號與車場入口外來車輛登記表信息,及時其家人與朋友聯(lián)系,并上報物業(yè)服務(wù)處。
(4)如事故車輛出現(xiàn)漏油,禁止在事故現(xiàn)場使用點火器材,并做好現(xiàn)場滅火準備。
(5)在事故處理過程中其它車輛需要行駛通過交通事故現(xiàn)場,秩序部隊長應(yīng)臨時安排巡邏人員指揮車輛行駛,確保小區(qū)內(nèi)車輛行駛秩序正常。
(6)秩序部隊長應(yīng)引導交通事故車主盡快對事故處理達成一致,當事故雙方無法達成一致時應(yīng)引導車主按照交通事故處理程序處理。
(7)當小區(qū)車輛行駛交通事故導致其它車輛無法通行時,秩序部隊長應(yīng)及時組織人員依據(jù)小區(qū)道路分布狀況封閉本區(qū)域道路,在車輛行駛路口設(shè)立引導標識,引導其它車輛從其他道路行駛。
(8)事故處理結(jié)束后,環(huán)境保潔部應(yīng)及時安排人員對事故現(xiàn)場進行清理清潔。
(9)事故處理結(jié)束后,由秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件處理程序
(1)秩序維護人員在巡查過程中,應(yīng)對進入或停放在小區(qū)的車輛外觀進行檢查,發(fā)現(xiàn)破損痕跡應(yīng)及時告知車主。
(2)巡查人員在在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)明顯的新的傷痕,應(yīng)立刻向當班班長報告,班長對車輛停放現(xiàn)場、車場監(jiān)控錄像進行檢查,了解車輛停放過程中出現(xiàn)車輛損壞的原因,并將有關(guān)情況向秩序維護部隊長報告。
(3)客戶服務(wù)中心收到業(yè)主投訴關(guān)于車輛損傷的信息后應(yīng)及時通知秩序維護部隊長,并詳細記錄業(yè)主提到的信息。
(4)秩序部隊長迅速趕到現(xiàn)場,對車輛損環(huán)情況進行拍照,向門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心崗了解車輛進入小區(qū)停放過程,回放監(jiān)控錄像,調(diào)查評估車輛損傷情況。
(5)秩序部隊長與車主進行溝通,引導車主向保險公司報案理賠。
(6)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理
(1)客戶服務(wù)中心接到車主車輛丟失信息后,應(yīng)第一時間內(nèi)通知秩序維護部當班班長趕到現(xiàn)場,與區(qū)域巡查人員對車輛停放現(xiàn)場進行保護,通知小區(qū)各門崗加強對車輛出入與外來人員的盤查,對小區(qū)進行全面檢查,并報告秩序維護部隊長、服務(wù)處經(jīng)理。
(2)服務(wù)處經(jīng)理與秩序部隊長第一時間到達現(xiàn)場,通過巡邏崗、小區(qū)門崗、車主了解車輛進入小區(qū)時間、車牌號碼、車型、品牌等信息詳細記錄并核實。
(3)查看小區(qū)門崗電腦出入記錄、放行記錄,以及小區(qū)監(jiān)控記錄。核實車輛停放出入全過程,并對小區(qū)出入放行記錄與停車監(jiān)控記錄進行備份保存。
(4)秩序部隊長協(xié)助公安部門對車輛失竊進行調(diào)查。
(5)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
4、車輛封堵小區(qū)大門突發(fā)事件的處理程序
(1)小區(qū)門崗人員在當班過程中出現(xiàn)小區(qū)車主封堵小區(qū)大門口的行為時,應(yīng)第一時間向當班班長報告,由當班班長安排人員在小區(qū)重要路口與大門外安排崗位指揮車輛通行,并向秩序維護部隊長報告。物業(yè)管理圈。
(2)當車輛只封堵小區(qū)車場大門某一個出入口時,班長應(yīng)安排人員暫時引導車輛從其他大門出入。
(3)當車輛完封堵小區(qū)所有出入大門時,班長應(yīng)立即向秩序維護部隊長和客服服務(wù)中心報告。
(4)客戶服務(wù)中心收到車輛封堵小區(qū)所有大門信息后,立刻報告服務(wù)處經(jīng)理、公司總經(jīng)理。
(5)秩序維護部隊長立刻趕赴現(xiàn)場,組織秩序維部人員維護小區(qū)門口秩序,同時調(diào)動人員,做好小區(qū)應(yīng)急準備。
(6)物業(yè)管理處經(jīng)理趕赴現(xiàn)場,安排工作人員對堵車現(xiàn)場進行拍照。并與車主進行溝通勸其到公司協(xié)商處理,如溝通需要也可安排公司其它部門主管與車主進行反復溝通?,F(xiàn)場與車主溝通過程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。如遇車主溝通未果,秩序維護部在征得公司領(lǐng)導的同意后,報警求助。
(7)客戶服務(wù)中心按照公司制定的關(guān)于車輛封堵突發(fā)事件回復口徑回答業(yè)戶的咨詢。
(8)車輛封堵大門過程中如有媒體記者參與,統(tǒng)一由公司指定人員按公司統(tǒng)一的口徑回答,其它員工不得接受訪談發(fā)表意見。
(9)服務(wù)處經(jīng)理負責收集保存車輛封堵小區(qū)大門的照片記錄、視頻音頻電子記錄,做好訴訟準備工作。
(10)公司辦公室起草報告,經(jīng)總經(jīng)理審批后將事件情況張貼通報全體業(yè)主。
(11)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
5、車輛沖崗突發(fā)事件的處理程序
(1)各門崗人員發(fā)現(xiàn)有人酒后駕車、拒繳停車費或?qū)嵤┍I竊等欲沖越崗卡時,立即向當班領(lǐng)班報告請求支援,想方設(shè)法攔截控制車輛。
(2)若車輛被成功攔截控制,由秩序部隊長或當班班長與車主交涉,澄清事故責任,查勘相關(guān)設(shè)施損壞程度,協(xié)商解決或報警處理。
(3)各門崗若無法阻止車輛沖崗,應(yīng)立即用對講機報告當班班長組織攔截,記錄沖崗車輛的車型、顏色、車牌照號碼、駕駛員基本特征、沖卡時間等有關(guān)資料,保護好現(xiàn)場。
(4)秩序部隊長須立即趕到現(xiàn)場查明情況,及時向公司領(lǐng)導匯報,經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,報警求助。
(5)秩序部隊長立即組織查核沖崗車輛的有關(guān)資料,保存沖崗車輛入場及沖崗時的監(jiān)控錄象,協(xié)助公安部門立案查處。
(6)警察調(diào)查取證完畢后,秩序維護部隊長組織清理現(xiàn)場,恢復車輛通行。
(7)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
6、突發(fā)停電事件的處理
(1)小區(qū)全部突發(fā)停電時,當班班長確認后,立即報告秩序維護部隊長,通知區(qū)域巡查人員按規(guī)定前往各門崗協(xié)助工作,并通知各門崗手動打開道閘系統(tǒng)對進出車輛實施登記放行,在登記過程中,對臨時收費車輛收回停車卡,并放行。
(2)部分門崗突發(fā)停電時,當班班長應(yīng)安排巡邏人員指揮車輛從其他正常工作出入口進出,暫時關(guān)閉停電門崗。
(3)當班班長應(yīng)第一時間報告工程部進行維修,待維修結(jié)束后,恢復正常通行。
(4)秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
停車場應(yīng)急預案篇九
成立公司重大火險應(yīng)急處置工作專班。
組長:湯慶生。
組員:錢達源、周漢軍、陶波、胡賢文、彭紅專、王偉、甘萬木、徐禮清、黃家躍、代建國、吳克生、劉少成、李勁。
二、任務(wù)。
負責修理廠、收銀室、十條線路停車場的`重大火險事故的應(yīng)急處置。
三、處置程序。
1、接報告后,工作專班立即趕赴現(xiàn)場,按照火險部位停車場搶險預案,組織指揮撲救,轉(zhuǎn)移車輛及易燃易爆物品。
2、配合消防人員施救,協(xié)助公安消防部門調(diào)查,核實火險事發(fā)原因。
3、組織事故現(xiàn)場情況,消除火險再發(fā)隱患。
4、組織事故原因分析,研究制定和督促落實整改措施。
5、按照相關(guān)規(guī)定進行善后處理。
停車場應(yīng)急預案篇十
為了加強員工對消防知識的了解,增強消防基本技能,按照《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求,決定組織舉辦一次消防演習。
一、演習目的。
貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,普及滅火知識,增強員工消防技能,提升單位消防安全管理水平。
二、演習策劃。
火災的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移,是隨時發(fā)生的。消防演習必須更加貼近實際,從而增強員工的反應(yīng)能力和實戰(zhàn)技巧。為使演習更加逼真,真正鍛煉員工的實戰(zhàn)能力,本次消防演習的啟動時間由馮裕萱臨時決定。
1、現(xiàn)場消防資源。
停車場內(nèi)共有手提式4kgabc干粉滅火器72個、室內(nèi)消火栓36個。
2、演習過程擬定。
本次演習為綜合消防演習,主要是初期火災撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習時,為驗證預案應(yīng)急響應(yīng)的有效性,現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進行,一是同時在停車場進行滅火和人員疏散演練,二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習組織名單。
組長:鄧良。
職責:下達演習命令,主持和觀摩。
副組長:唐恒。
職責:具體組織演習,并對演習進行講評。
滅火組:由當時現(xiàn)場值班人員組成。
職責:發(fā)現(xiàn)初起火災后,立即行動予以撲救,并報告火警。
疏散引導組:由現(xiàn)場人員組成。
職責:發(fā)生火災后,立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移,防止被火燒傷。
警戒組:徐渭。
職責:發(fā)生火災后,維持現(xiàn)場秩序,接應(yīng)消防人員。
4、滅火方案。
2)第二組:由離現(xiàn)場較遠的人員,使用消火栓和推車式滅火器進行增援,分兩小組,一小組使用消火栓,由2人組成,二小組使用推車式滅火器,分別由2人組成。
5、疏散方案。
1)疏散路線:各車位出口由內(nèi)向外。
2)緊急疏散措施:對離起火現(xiàn)場最近的車輛進行疏散時,如車主通知不到,單位要備有臨時應(yīng)急疏散設(shè)施(比如拖車),避免財產(chǎn)損失。
3)疏散注意事項:
優(yōu)先疏散離起火點近的車輛,較遠車輛要阻止其疏散,以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案。
2)在距離出入口一定范圍內(nèi),拉警戒帶,阻止人員圍觀。
三、演習準備。
為了確保這次演習的順利,將在演習前完成如下準備工作:
1、對單位員工進行消防知識及消防器材使用的培訓。
2、就演習方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會全面介紹,了解演習的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項,對員工不了解的地方要反復說明。對本次演習的方式方法應(yīng)特別給予詳細說明。
3、各組負責人根據(jù)演習方案自行編排人員制定相關(guān)演習行動方案,確保分工明確,責任清晰。內(nèi)容包括:參與人員名單、人員職責、注意事項等。
5、提報方案和預案:對演習有關(guān)情況向領(lǐng)導報告,并提報需要的資金和物資。
四、演習現(xiàn)場組織。
規(guī)定開始信號,某月某日某時,信號發(fā)出,停車場某車自燃,發(fā)煙模擬火災。
1、滅火。
假設(shè)停車場某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災,濃煙。消防演習開始。
滅火行動組按事先計劃,展開兩個批次的滅火行動(滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑,但不要噴在車上,或安排一個模擬的車)。
滅火行動組一人報告火警。
2、疏散。
疏散行動組按事前計劃,由部分員工疏散在場車輛,執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒。
警戒行動組按事先計劃,對出入口和周邊進行警戒。
4、行動結(jié)束。
由領(lǐng)導小組副組長集合隊伍,列隊講評。講評重在鼓勵員工,但要指出在各個環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的,哪些是不對的,要注意改進。
5、消防器材的使用講解與實操。
由領(lǐng)導小組副組長對滅火器、消火栓使用進行簡短講解后,安排專人示范,并點燃預先準備好的燃燒物,在員工中抽人(或分組全部)出來進行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束。
由演習領(lǐng)導小組組長宣布結(jié)束,并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚或物質(zhì)獎勵。
整個演習過程注意保留音像資料,以供今后學習點評,并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場恢復。
在完成滅火器使用演練后,由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
停車場應(yīng)急預案篇十一
為了確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主的生活秩序正常有序,根據(jù)各級防汛工作精神和多年來防汛工作的要求,結(jié)合本小區(qū)的實際情況,特制訂防汛工作應(yīng)急預案。
一、成立防臺防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、明確防臺防汛工作職責。
1、認真慣確執(zhí)行總公司汛期的防臺防汛指示精神,全面指揮金?;▓@城小區(qū)的防臺防汛工作。實行防汛責任經(jīng)理負責制,物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理為防汛安全第一責任人,快速及時有效地處置金?;▓@城防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施自保自救,確保金?;▓@城的汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險搶險方案。及時分析汛期的水情和災情,為防汛工作提供科學依據(jù)。
3、負責檢查和監(jiān)督防汛工作的落實情況;負責檢查防汛工作物品的準備;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕地下室進水。
三、防汛工作的要求及措施:
1、成立防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作;確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意思;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員要做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴禁離崗脫崗。如遇大雨,經(jīng)理級各級主管和維序領(lǐng)班必須到崗,服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責任制,各項目經(jīng)理將具體工作分配到位,做到各個區(qū)域有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。維序部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常的安全提示,并做好地下室車輛的停放秩序??头藛T應(yīng)了解所有地下車庫業(yè)主的通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的暢通情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物質(zhì)準備和各部門的具體職責。根據(jù)本小區(qū)的實際情況,對重點部位加強巡視;設(shè)施設(shè)備定期檢查,確保設(shè)施設(shè)備正常安全使用;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應(yīng)的排險措施;一旦地下室發(fā)生洪澇災害,全體搶險成員應(yīng)立即趕到地下室,聽從組長指揮。防汛期間若發(fā)生險情不報,玩忽職守等情況,造成業(yè)主財產(chǎn)損失的要追究當事人的責任。
四、按不同情況啟動相應(yīng)預案:
(一)第一預案:
當氣象臺發(fā)布臺風或暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導小組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物質(zhì)。
(二)底二預案:
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時,物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;組織專門力量對小區(qū)內(nèi)和地下室的積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情,監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排,確保業(yè)主正常生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預案篇十二
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
組長(總指揮):項目經(jīng)理。
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成員:
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班。
主要職責:一旦發(fā)生火警,負責與疏散各組聯(lián)絡(luò),調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。
滅火組。
組長:秩序班長。
成員:(秩序隊員、工程人員)。
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110。
火警電話:119。
醫(yī)療急救電話:120。
交通急救電話:122。
三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管理員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六)防汛的處理。
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏。
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
停車場應(yīng)急預案篇十三
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應(yīng)急預案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應(yīng)急預案。
一、指導思想。
堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
二、組織機構(gòu)及職責。
(一)領(lǐng)導小組。
組長:周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導小組職責。
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預案,落實各項措施。
2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領(lǐng)導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應(yīng)急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
(二)預警期間。
1、當降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預警后,領(lǐng)導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應(yīng)對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關(guān)部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
4、預警期間,有建設(shè)項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災期間。
1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領(lǐng)導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責進入指揮崗位。
2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領(lǐng)導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導小組。
4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關(guān)力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
(二)領(lǐng)導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準備。
(四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
停車場應(yīng)急預案篇十四
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
二、車場安全工作領(lǐng)導組織機構(gòu)
組 長(總指揮):項目經(jīng)理
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成 員:(本單位4名職工為成員)
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:客服領(lǐng)班
事故現(xiàn)場處理,根據(jù)人員受傷害情況報120,同時報辦公室。 滅火組
組長:秩序班長
成員:(秩序隊員、工程人員)
主要職責:負責消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災工作。
報警電話:110
火警電話:119
醫(yī)療急救電話:120
交通急救電話:122
三、方法和過程控制:
(一)車輛損傷事故(指無人受傷)處理:
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場,同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施,當班班長立即趕往現(xiàn)場處理,防止肇事車輛及人員逃逸,并將現(xiàn)場情況向中心匯報,中心第一時間通知安全負責人 ,必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后,要求肇事當事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并進行拍照,做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄,并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
聯(lián)系,請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時,現(xiàn)場保安員負責疏導車輛進出,并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償,追究安全管-理-員責任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
(二)、車輛沖崗處理:
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像,并立即通知保安負責人 和服務(wù)中心領(lǐng)導前往處理,同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時,崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時,當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報,并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認,必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
(三)、車輛丟失處理:
1、當值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后,應(yīng)首先向控制中心
匯報,由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制,(車場崗應(yīng)立即使用地樁)同時檢查該車相關(guān)記錄,查明進出時間,與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡,確認事情經(jīng)過。
3、確認車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導匯報,確定是否報警或采取補救措施,同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。
(四)、車場傷亡事故處理:
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故,目擊者首先報告控制中心,由控制中心根據(jù)人員傷亡情況,第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場進行保護,并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?,F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護,并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過,對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況(時間、地點、事件概況),通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍,布置警戒;疏導車場交通。
5、注意火險,車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映,并對在場證人進行登記,以便協(xié)助公安部門處理。
(五)車輛堵塞車道的處理:
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象,安全崗位應(yīng)及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道,安全崗位要保持冷靜,不得與車主發(fā)生沖突,并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當車輛發(fā)生堵塞時,當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理,安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道,并做好其他車主的解釋工作。
3、當班機動崗疏散圍觀人群,并在做好車輛警戒的前提下,盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證,并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后,首先對事情進行了解,且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的,應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理的同意,可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大,可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
(六) 、防汛的處理
3、應(yīng)急組:(秩序部)對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運,有序疏
導車輛駛離車庫;
4、后勤組:(保潔部)待水位恢復正常,對車庫進行清掃;
事情處理后,要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
1、總則
1.1 編制目的
為保障物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合該物業(yè)公司地下停車場實際情況,特制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中國石油天然氣集團公司應(yīng)對突發(fā)重大事件(事故)管理辦法》、qg/hbyt063-2015應(yīng)急管理程序、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預案適用于物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作,堅持統(tǒng)一指揮,分級負責、科學決策、反應(yīng)迅 速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責
2.1 組織機構(gòu)
2.1.1 成立物業(yè)服務(wù)有限公司地下停車場下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組
組長:白彥華
副組長:董銀良 謝勇
成員:譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 陳-軍海 毋建賓 李冀鳳 賈秉宇
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室(由物業(yè)公司各部門經(jīng)理組成) 組長:白彥華
成員:董銀良 謝勇 譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 李冀鳳 賈秉宇
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:2782878
應(yīng)急指揮組聯(lián)系電話:2729792 2752323
職責分工
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責
接到火災報警后在總指揮白彥華統(tǒng)一指揮,書記董銀良、副總經(jīng)理謝勇協(xié)助,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由譚曉東負責。
開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要, 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和 完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責
3.1物業(yè)公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、
疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)
3.1.1物業(yè)公司地下停車場消防安全報警組及職責
a)報警組
組長:賈秉宇
成員:李貝貝 陰娟娟
b)報警組職責
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責
a)疏散引導組
組長:毋建賓
成員:代玉平、李磊、程久東
b)疏散引導組職責
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導地下停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責
a)搶險救援組
組長:陳-軍海
成員:倪云峰、趙海濤、張軍
b)搶救救援組職責
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責
a)救護組
組長:李淑輝
成員:李冀鳳、吳開新、金永芳
b)救護組職責
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長:譚曉東
成員:黃尊亮、張志強、苗建超
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責
當遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災特點
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于地下層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2物業(yè)公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3物業(yè)公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。
為規(guī)范和加強停車場安全管理,為確保車輛的財產(chǎn)安全,防范車場安全事故的發(fā)生,力保車場安全事故發(fā)生時損失減少,能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準備的實際,制定本預案。
車場安全工作領(lǐng)導組織機構(gòu)
組 長(總指揮):魏建文
主要職責:具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
成 員:(本單位4名職工為成員)
主要職責:具體負責車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作,努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長:魏建文
組長:魏建文 成員:(義務(wù)消-防-隊成員)
廣州市中邦物業(yè)管理有限公司
2011年8月10日
1、總則
1.1 編制目的
為保障四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全,快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故,最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,結(jié)合公司地下停車場實際情況,特制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預案所稱突發(fā)事故,是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃,造成火勢迅速漫延,焚毀周圍車輛及公共設(shè)施,以及交通事故,造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預案適用于四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的.突發(fā)事件。
1.5工作原則
2.1 組織機構(gòu)
組長:丁學斌
副組長:鄧良
成員:熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長:唐恒
成員:唐恒
應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組電話:81479218
職責分工
2.2指揮領(lǐng)導組小組主要職責
接到火災報警后在總指揮丁學斌統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作?,F(xiàn)場救火指揮由鄧良負責。
(a)組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。 (b)負責組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預案要求,迅速開展救援工作,采取有效措施防止事故的進一步擴大,把事故損失降低到最低限度。
(c)負責調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
(d)了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況,根據(jù)需要, 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
(e)其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責
(a)在應(yīng)急救援期間,負責傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導小組正、副組長的指示,落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b)負責初起火災、交通突發(fā)事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
(c)負責檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
(d)負責組織開展本預案的演練,并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和 完善。
e)負責現(xiàn)場的指揮,及時搜集災害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況,組織協(xié)調(diào)各類事故及災害的處置。
f)確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(g)負責協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責
3.1公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(設(shè)報警組、疏散引導組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。)
3.1.1公司地下停車場消防安全報警組及職責
a)報警組
組長:唐恒
成員:唐恒
b)報警組職責
根據(jù)發(fā)生事故的類別,首先迅速向110、119、120指揮中心報警;二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導小組應(yīng)急辦公室匯報,三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導組及職責
a)疏散引導組
組長:王川
成員:徐渭
b)疏散引導組職責
相互配合,沿出入口疏散或沿樓梯(安全出口標識)快速有序地組織疏導地下停車場被困人員撤離,避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責
a)搶險救援組
組長:朱興福
成員:陳笛
b)搶救救援組職責
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災,切斷一層火源(電源);啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施,避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責
a)救護組
組長:陳博秋
成員:李冀鳳
b)救護組職責
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責
a)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長:唐恒
成員:唐恒、徐渭
b)現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責
當遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時,值班人員按照分工,在制止破壞的同時,迅速報警,并負責安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災特點
4.1.1火勢蔓延快,煙霧大,危害重。
4.1.2由于地下層較封閉,火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一,快速疏散;內(nèi)攻為主,外攻為輔,內(nèi)外結(jié)合進攻;合理布置力量,選擇正確滅火路線;固移聯(lián)動,高低結(jié)合;集中力量,迅速滅火。
4.3公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故,及時向中控室、110報告,如有傷員報120搶救傷員,負責現(xiàn)場保護,查看車況,防止發(fā)生火災。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災事故,值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災的裝置,實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導組組織引導地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員,以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后,迅速檢查傷員送至情況,清點參加應(yīng)急人員及物資,派出人員保護現(xiàn)場,配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作,由應(yīng)急領(lǐng)導小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善,機構(gòu)人員變化,以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況,及時修訂、完善本預案。