在面對這個難題時，我們需要更加深入地思考和理解。總結(jié)要貼合讀者的需求和期望，引導(dǎo)讀者對問題有更深層次的思考。這是一些總結(jié)的典型例子，展示出不同領(lǐng)域和層次的寫作技巧和表現(xiàn)方式。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇一
很多時候，我總是想著：再等會吧，再等等，等我準(zhǔn)備好了就開始!
可是，實習(xí)的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候，人往那一坐，電話一響，哪還顧得上思考，邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候，總是會忘記詢問些基本的東西，甚至?xí)z漏新聞六要素：不是忘了問打電話人的姓名，就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時，開心得以為：假以時日，我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至?xí)耄@又不是我寫的，我只不過是給老師查查錯字，完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天，終于，老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動，是：去長途汽車站拍幾張照片，以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機(jī)，興沖沖的出門，對著站牌照，對著路人也照;等到了車站，也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照，依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點，才驚覺：怎么我照的，一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神，趕緊給劉老師打電話，避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車，等到回報社也將近7點。結(jié)果是誤了點不提，事也沒辦好。
有了第一次的失策，我出門前都會問老師：稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實習(xí)過程中，我感覺到了：自己作為一個新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時，我會覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應(yīng)該了。然后輪到乙方，我又會感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會有傾向性，會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點，我也很有必要再實習(xí)，單書本內(nèi)容還很孤立的。
通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學(xué)過新聞!你出去后，能力都沒，又何來競爭力!
現(xiàn)在覺得，新聞哪里無學(xué)了?!新聞大大的講究，在學(xué)校得好好訓(xùn)練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才，那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認(rèn)識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請笊甾k理寒假實習(xí)手續(xù)，我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實習(xí)就去哪!原來老師在背后給我們攻關(guān)，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了!謝老師。
后來自己去報社實習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校新聞學(xué)生，都是大三、大四才出來實習(xí)，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔，我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想，我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是，老師現(xiàn)在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動請教班里同學(xué)了。實習(xí)報告醞釀了一個星期，發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧，等我準(zhǔn)備好了就開始!”很后悔，老師教時，我沒好好學(xué)以及主動問。不過，還好，現(xiàn)在會努力的。
一塊實習(xí)時，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神?？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。2012年的寒假實習(xí)，對于我，很有可能就是如此的末節(jié)。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇二
“晉太元中，武陵人捕魚為業(yè)，緣溪行，忽逢桃花林，夾岸數(shù)百步……”伴著學(xué)生們的朗朗讀書聲，我們已經(jīng)在xx鎮(zhèn)中學(xué)又度過了近一周的時間。學(xué)生們的朗朗讀書聲總能讓我想起自己中學(xué)的時候，也和現(xiàn)在的孩子一樣，搖頭晃腦地背誦著老師布置的古文作業(yè)。現(xiàn)在想起來，那時的自己是多么的單純質(zhì)樸，如同現(xiàn)在我們所在的xx鎮(zhèn)中學(xué)的初中生們一樣。
和孩子們在一起的時光總是歡快卻如同白駒過隙。在這一周的相處中，我和孩子們漸漸地相處融洽了，孩子們也不會像剛開始見到我們一般地緊張了。師生關(guān)系也變得越來越好。經(jīng)過這一周的適應(yīng)和了解，我們對這邊的教學(xué)情況也有了一定的掌握，我們希望自己能夠充分地了解所帶班級的具體班級文化和把握好將要帶領(lǐng)的班級的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，全身心地投入進(jìn)去，帶領(lǐng)學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力前進(jìn)，同時提高自己的教學(xué)技能。
我們在和學(xué)生溝通的同時，還不忘經(jīng)常和自己的指導(dǎo)教師以及其余的老師積極地討教，認(rèn)真地傾聽老師們的教學(xué)經(jīng)驗，誠心地接受她們給予的評價和建議，為自己以后的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。在搞好師生關(guān)系的同時，我們也不忘和這所學(xué)校的老師們搞好關(guān)系，建立和諧相處的關(guān)系。
我很喜歡我的指導(dǎo)老師。在生活上，他和辦公室里的別的老師也給予了我們很大的幫助。在心理上，辦公室里的老師們也不冷落我們，把我們當(dāng)成自己的孩子來教育和指導(dǎo)，讓我們從心底感受到溫暖，愛上這個集體，這個地方。
我們將在這里生活、學(xué)習(xí)四個月，也許有人會說四個月很短暫，一晃兒就過去了。但是，它在你的人生中留下的印記是深刻的，是不可磨滅的。所以，我們也將用心地教育學(xué)生，用心地愛護(hù)和關(guān)愛學(xué)生，同時做好自己的頂崗實習(xí)工作，為自己的人生留下一段美好的記憶。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，我于xx年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年，就要離開學(xué)校走上社會步入工作單位，面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然，在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因，我曾被安排在兩個網(wǎng)點進(jìn)行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下：
一，xx年6月――xx年9月（中國銀行建干路分理處）。
?建干是我開始實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｓ胁欢乃麄兌紩托牡?，?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然，自己的'工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對面，大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達(dá)能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閑時間，經(jīng)理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺，也奠定了基礎(chǔ)。
二，xx年9月――xx年3月。
剛剛在建干工作實習(xí)了三個月，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束，這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇四
為了提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個月的賣茶銷售活動，此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
一、首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。在實踐的這段時間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實踐，傳授銷售人員面對客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧。
1.推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時候，為什么不去開辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識新朋友，這是成功的基石。
8.說話時，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的`目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機(jī)會的人，才會及時把握機(jī)會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶的消費心里，不要急于求成。
三、顧客需求。
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為店老板就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
四、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;。
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機(jī)會。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟?？偨Y(jié)：經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇五
實習(xí)的老師不同于在校教師，有的同學(xué)缺少對老師的敬畏，所以要向使學(xué)生信服，就必須把課講精彩。為提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課；為了上好課，我做了下面的工作。
1．實習(xí)的必修課：多聽課。
教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，不在于教學(xué)時間的長短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，積累了許多教學(xué)技巧，我應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽課的同時，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評課。聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時，我還會和指導(dǎo)老師進(jìn)行討論，不放過每一個細(xì)節(jié)。
2．管理課堂秩序。
要調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時間。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病。課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，課后不留作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。3．課前準(zhǔn)備：備好課。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇六
今年暑假我參加了系組織的大學(xué)生暑期實習(xí)社會實踐，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。艱辛知人生，實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇七
一、實習(xí)目的：
通過實習(xí),認(rèn)識管理，較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點,市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實習(xí)時間：
2013年7月15號至7月24號。
三、實習(xí)地點：
蕪湖路，江淮汽車制造有限公司，合肥三洋榮事達(dá)電器有限公司，安徽國禎集團(tuán)股份有限公司。
四、實習(xí)內(nèi)容：
1、7月15號至18號。
根據(jù)政府的新政策，打算把蕪湖路建設(shè)一個新的娛樂文化美食商業(yè)圈，我們受學(xué)校安排擔(dān)任蕪湖路娛樂文化美食商業(yè)圈的市場調(diào)查。我們調(diào)查小組分成了四小隊進(jìn)行調(diào)查，剛開始調(diào)查進(jìn)展的并不順利，加上調(diào)查的時候天下大雨更加加重了調(diào)查的難度。而調(diào)查的時候那些人并不配合你的工作，冷漠對待。我是被拒絕無數(shù)次，但是我沒有氣餒，堅持不懈。然后我仔細(xì)分析如何才能讓別人接受我的調(diào)查，應(yīng)該去哪些場所比較合適，經(jīng)過無數(shù)的失敗之后終于對調(diào)查有了一點認(rèn)識，知道怎樣去和別人溝通，讓別人接受調(diào)查。最后在大家的共同努力下我們小組順利的完成任務(wù)，而且大家收獲都不少。感觸最深的就是對一位大爺?shù)膯柧碚{(diào)查，調(diào)查完了之后和他聊了很久，很深。經(jīng)過此次調(diào)查讓我深刻的認(rèn)識到了實踐的重要性，只有理論與實踐結(jié)合才能學(xué)好工商管理這門學(xué)科。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇八
3月23日，我來到特區(qū)報業(yè)大廈的35層，前來《深圳特區(qū)報》商貿(mào)組報到。
接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國人民大學(xué)，來深圳特區(qū)報已經(jīng)有好幾年了，從在老報社上班到在新的特區(qū)報業(yè)大廈上班，一路走過來的。
看起來她是個能干精練的女記者，而且經(jīng)驗十足，做事很干脆，我知道，未來的兩個月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實習(xí)的第一天，我和誰都不認(rèn)識，只認(rèn)識潘未末記者。
幾分鐘以后，我才意識到我的輕狂和錯誤。我的稿件被槍斃了，因為風(fēng)格問題，也因為脈絡(luò)問題，這個時候我才了解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報發(fā)表的稿件集冊拿給我看，讓我認(rèn)真體會一下，還特別叮嚀說，一定要仔細(xì)地看，最好能隨時做個筆記。
我沒有說什么話，從那以后我不再以為坐著看報紙是一件無聊的事情，也認(rèn)識到了一個淺顯的道理：凡事還是從小事做起啊。
幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報的風(fēng)格并能正式開始展開工作了，潘記者也沒有對我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過程中我不斷地犯了錯誤，但同時也不斷地在學(xué)習(xí)，在改進(jìn)；商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開始和他們后面跑跑展會、公司、酒店和政府機(jī)關(guān)等，有時候他們不方便去的時候，他們就讓我獨身前去。
感覺在深圳，記者還是比較吃得開的，比較受人尊重，比較受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過，深圳終究是個商業(yè)化比較濃厚的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說是讓我坐車回報社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費、打的費用雖然比全國其他地方高，可也不至于要那么多錢吧！我死活不要，他們也死活不放過我，沒有辦法，最后我只拿了100塊錢，打的回報社去了。
每個做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最激動人心的事情，我最有印象的是采訪深圳最大的臨時人員安置地黃木崗又一村，那是中國最大的臨時人員安置地，大約2、3個平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬人之多，他們都是全國各地來深圳混生活的外地打工者，里面魚龍混雜，什么人都有，不過總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。
第一次是查抄黑網(wǎng)吧，所謂黑就是因為它沒有執(zhí)照和經(jīng)營許可證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實習(xí)記者身份去的，一家名叫云天的網(wǎng)吧，72臺電腦主機(jī)和相關(guān)配件，6個網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時候，他對偶簡直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機(jī)器啊，就這樣被全部沒收了。
我知道，現(xiàn)在全國上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過諸多被取締的千萬網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場觀看的諸多臨時住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來，他們很不高興，諾大的黃木崗，能夠上網(wǎng)的地方不多，而這家云天網(wǎng)吧收費低廉設(shè)施齊全，正好滿足了他們的生活要求那次采訪雖然很成功，但總也感覺不痛快。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇九
大學(xué)生社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。2012年暑假，我院團(tuán)總支根據(jù)上級有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
暑假前夕，xx院團(tuán)總支向全院廣大同學(xué)發(fā)布了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》，同學(xué)們積極響應(yīng)、認(rèn)真落實，根據(jù)自身專業(yè)特點，確定實踐方向，以認(rèn)真的姿態(tài)對待此次大學(xué)生社會實踐活動。
今年我院的社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，因地制宜，根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。從組織形式上看，主要分為分散活動和集體組織兩種。共派出淄博幸運風(fēng)企業(yè)幫扶小分隊和青島興田幫扶小分隊兩支小分隊參加此次實踐活動。
從社會實踐的類型看，主要分為：開展便民服務(wù)，在市場上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點；開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動；開展社會調(diào)查活動，對山東濟(jì)南、萊蕪等地的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；開展義務(wù)勞動，幫助軍烈屬、五保戶收割莊稼；文藝下鄉(xiāng)，學(xué)院學(xué)生會組成文藝隊伍到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進(jìn)行巡回演出，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活；開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動；開展市場調(diào)查，了解市場信息，緊抓時尚脈搏，以市場需求帶動專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣；企業(yè)幫扶，以小分隊的組織形式到實習(xí)基地實地考察、學(xué)習(xí)，使學(xué)生走出校園，了解服裝企業(yè)的生產(chǎn)流程和工序，學(xué)以致用。
暑期返校后，全院學(xué)生通過寫社會實踐總結(jié)，相互交流經(jīng)驗和教訓(xùn)，使我院大學(xué)生的社會實踐層次得到很大程度的提高。同時，我院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行評比，上報校團(tuán)委。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進(jìn)行的有力保證。社會實踐活動結(jié)束后，通過交流實踐的心得體會，使每位同學(xué)能夠總結(jié)自己在實踐中的收獲，同時也能從其他同學(xué)的實踐中學(xué)得經(jīng)驗。通過同學(xué)們的社會實踐報告，看到了他們在實踐中了解社會、鍛煉自己、服務(wù)社會的心理，達(dá)到了服務(wù)勞動人民，增進(jìn)與人民群眾的感情，提高青年學(xué)生自身素質(zhì)的實踐目的。同學(xué)們紛紛表示，這個假期過得比以往更充實，更有意義，并表示，以后的假期會繼續(xù)尋找這樣的社會實踐機(jī)會，提高自己的能力，使自己的假期生活更豐富。事實證明，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長成才的活動，社會實踐活動的意義重大，影響深遠(yuǎn)。在取得進(jìn)步的同時，我們也深深體會到，在今后的工作中我們應(yīng)該有更大的突破，拓寬渠道建立社會實踐基地，加強(qiáng)與地方的聯(lián)系與合作，使社會實踐工作保證連貫性與持續(xù)性。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十
今年寒假的時間太長了，在家閑來無聊，想乘此機(jī)會到社會上去鍛煉一下自己，于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實習(xí)兩個禮拜。
以前我學(xué)的.專業(yè)是新聞學(xué)，所以我在新聞中心的采訪部也實習(xí)過一段時間，有時跟著記者們出去跑跑新聞。那時我是自己去找的實習(xí)單位，所以人家也不是很注意我，而且很快我就發(fā)現(xiàn)我不太喜歡記者這個行業(yè)，于是我在轉(zhuǎn)本的時候就選擇了廣告這個專業(yè)，所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門，我最想去的就是市場調(diào)研部，因為在那我可以去市場上做調(diào)查，了解顧客所需要的，然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達(dá)給上級，從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場上，我可以與顧客進(jìn)行溝通，接觸社會，從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說：我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣給顧客，而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒有做不到，只有想不到。所以我認(rèn)為市場調(diào)研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現(xiàn)新聞中心的廣告部是設(shè)在編輯部里面的，這里的廣告是一個整體，并不是一個個獨立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告，再到發(fā)布廣告整個系統(tǒng)流程，而這一連串的工作都是由兩個人完成，所以說它需要的是全能人才，僅僅是會一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)的，第一學(xué)期也只才學(xué)到一點皮毛而已，但是市場營銷老師給我的影響很大，她讓我們到社會上去鍛煉一下自己，去與人交流和溝通，大膽一點，因為廣告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點，這樣才能干好這一行。我們在社會上現(xiàn)在多碰一些壁，將來對我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實習(xí)，去市場上磨練一下自己?？墒俏覀兗疫@邊畢竟是個小地方，廣告部門根本不可能分工的那么細(xì)致，都是很籠統(tǒng)的結(jié)合在一起的，于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品，而是給客戶做廣告，努力宣傳他們的產(chǎn)品，讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個私營企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多，更多的是碰壁。我主要是負(fù)責(zé)在旁邊觀察，口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現(xiàn)跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡單，要想說服客戶在我們的報紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報紙的，本身和電視網(wǎng)絡(luò)媒介就有差距，要想讓他們在電視網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時也在我們報紙上投放廣告，或者是讓他們放棄電視媒介轉(zhuǎn)而在我們的報紙上做廣告，這還是有相當(dāng)大的難度的。而且現(xiàn)在很多的都是私營企業(yè)而不是國企，他們不是靠公家吃飯，所以他們會站在他們自身的角度以最少的錢來達(dá)成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明，他們對錢很敏感，想要讓他們掏腰包在我們報紙上做廣告，根本就不是一件簡單的事。因此我們在推薦我們的時候就難免要說一些大話，這樣才能吸引客戶。社會果然負(fù)責(zé)，現(xiàn)在想要賺錢真的很難，有時難免就要說一些違心的話。我記得有一個客戶特別精明，他們想要在報紙的三分之一個版面上給他們的家具做廣告，但是出的錢又很低，不然生意就談不成，弄得主任很尷尬。因為他們出的錢真的太低了，如果我們給了她優(yōu)惠，那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報紙還是很又威信的，所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意，那就是我們的價錢可以低一點，但絕不可能向她所說的那么低，然后我們再送她幾期免費廣告，相當(dāng)于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者，那段期間也塊過年了，我們將她原來的三分之一個版面擴(kuò)大到一半的版面，給她做了一期新年賀歲版，只是按原來三分之一版面的價錢給他們，本來新年賀歲版面就比較貴，這樣在我們的優(yōu)惠政策下，她終于妥協(xié)了。這次我們的戰(zhàn)略是抓住了中國人喜歡占小便宜的心理，這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過這件事我才懂得了現(xiàn)在社會上的工作是多么的艱難，賺錢真的很不容易，就拿跑業(yè)務(wù)來說吧。我們不僅要有堅持不懈，持之以恒的精神，而且還要站在客戶的角度，從客戶的心理出發(fā)，這樣才能談成一筆業(yè)務(wù)，這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時關(guān)系是比較重要的，人人都說現(xiàn)在的社會都靠關(guān)系，一點都不錯。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時下雨天的時候，我就坐在辦公室里看看報紙上的廣告，或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時也會聊天，她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè)，先是留在南京的。原來她學(xué)的計算機(jī)專業(yè)，后來有零零碎碎的學(xué)了好多，但是那時家里條件有限，所以就回家了?，F(xiàn)在在新聞中心工作也還不錯，但是畢竟是小地方，工資也不高，有時又很忙，所以也很煩惱。不過還好，家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她，她說我所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該去大一點的城市發(fā)展，因為那才有大的專業(yè)的廣告公司，才適合我們，我們所學(xué)的經(jīng)營模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的，但是大城市不是想去就能去的啊，那的人才很多，沒有一技之長和誰怎么比呢。所以我們自己在課余的時間還是要多學(xué)點有用的東西，僅限于課上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她在編輯部負(fù)責(zé)廣告的制作，在她那我知道了自己缺乏了哪些，所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件，如：photoshop,acd等等，因為這些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個部門就能進(jìn)去的，因為是我去找工作，而不是別人求著我去上班，所以只有我有一技之長，人家才會中用我。學(xué)東西不能太片面，要樣樣都學(xué)，光去做市場調(diào)查也不好，學(xué)好軟件之類的并沒有壞處，只會對自己有幫助。
通過這次社會實踐實習(xí)，我雖然沒有幫主任談成一筆業(yè)務(wù)，但是我也是有收獲的，因為我知道了我欠缺的是哪些，我以后應(yīng)該朝哪個方向去努力。在接下來的一個學(xué)期里，我要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程，同時也要學(xué)習(xí)廣告方面的知識。還要學(xué)好英語等一些必備的課程，接下來的任務(wù)還很重。但是我相信有目標(biāo)總比沒目標(biāo)好，至少我知道我應(yīng)該去努力了，因為在社會上我缺乏的還是很多的，我只有不斷給自己充電，才能更好的適應(yīng)社會。與其在大學(xué)混四年，還浪費了青春，不如學(xué)個一技之長，將來對工作也有幫助，不然到那時學(xué)就晚了，因為時間是不等人的。這就是我在寒假實習(xí)所體會到的。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十一
時間：xx.7.27~xx.8.25。
地點：虹港路。
飯店簡介：xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店，位于市區(qū)主干道――xx路上，地理位置優(yōu)越，鬧中有靜，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個，500個餐位。飯店每日營業(yè)時間是全天24小時。
由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。
也許我比較外向，也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個人見解，開始掌握各項工作的特點，主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié)，xx飯店還有個龍蝦節(jié)，頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí)，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動的快樂。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點”甚至整個xx酒店食品部的運作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚了一番。
5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。
真的是不干不知道，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會平等的對待你，對于初來乍到的新手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很麻煩，而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行，我會努力的!
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十二
xxxx年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的.銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的xxxxxxxx，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇一
很多時候，我總是想著：再等會吧，再等等，等我準(zhǔn)備好了就開始!
可是，實習(xí)的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候，人往那一坐，電話一響，哪還顧得上思考，邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候，總是會忘記詢問些基本的東西，甚至?xí)z漏新聞六要素：不是忘了問打電話人的姓名，就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時，開心得以為：假以時日，我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至?xí)耄@又不是我寫的，我只不過是給老師查查錯字，完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天，終于，老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動，是：去長途汽車站拍幾張照片，以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機(jī)，興沖沖的出門，對著站牌照，對著路人也照;等到了車站，也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照，依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點，才驚覺：怎么我照的，一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神，趕緊給劉老師打電話，避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車，等到回報社也將近7點。結(jié)果是誤了點不提，事也沒辦好。
有了第一次的失策，我出門前都會問老師：稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實習(xí)過程中，我感覺到了：自己作為一個新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時，我會覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應(yīng)該了。然后輪到乙方，我又會感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會有傾向性，會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點，我也很有必要再實習(xí)，單書本內(nèi)容還很孤立的。
通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學(xué)過新聞!你出去后，能力都沒，又何來競爭力!
現(xiàn)在覺得，新聞哪里無學(xué)了?!新聞大大的講究，在學(xué)校得好好訓(xùn)練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才，那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認(rèn)識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請笊甾k理寒假實習(xí)手續(xù)，我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實習(xí)就去哪!原來老師在背后給我們攻關(guān)，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了!謝老師。
后來自己去報社實習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校新聞學(xué)生，都是大三、大四才出來實習(xí)，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔，我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想，我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是，老師現(xiàn)在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動請教班里同學(xué)了。實習(xí)報告醞釀了一個星期，發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧，等我準(zhǔn)備好了就開始!”很后悔，老師教時，我沒好好學(xué)以及主動問。不過，還好，現(xiàn)在會努力的。
一塊實習(xí)時，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神?？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。2012年的寒假實習(xí)，對于我，很有可能就是如此的末節(jié)。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇二
“晉太元中，武陵人捕魚為業(yè)，緣溪行，忽逢桃花林，夾岸數(shù)百步……”伴著學(xué)生們的朗朗讀書聲，我們已經(jīng)在xx鎮(zhèn)中學(xué)又度過了近一周的時間。學(xué)生們的朗朗讀書聲總能讓我想起自己中學(xué)的時候，也和現(xiàn)在的孩子一樣，搖頭晃腦地背誦著老師布置的古文作業(yè)。現(xiàn)在想起來，那時的自己是多么的單純質(zhì)樸，如同現(xiàn)在我們所在的xx鎮(zhèn)中學(xué)的初中生們一樣。
和孩子們在一起的時光總是歡快卻如同白駒過隙。在這一周的相處中，我和孩子們漸漸地相處融洽了，孩子們也不會像剛開始見到我們一般地緊張了。師生關(guān)系也變得越來越好。經(jīng)過這一周的適應(yīng)和了解，我們對這邊的教學(xué)情況也有了一定的掌握，我們希望自己能夠充分地了解所帶班級的具體班級文化和把握好將要帶領(lǐng)的班級的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，全身心地投入進(jìn)去，帶領(lǐng)學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力前進(jìn)，同時提高自己的教學(xué)技能。
我們在和學(xué)生溝通的同時，還不忘經(jīng)常和自己的指導(dǎo)教師以及其余的老師積極地討教，認(rèn)真地傾聽老師們的教學(xué)經(jīng)驗，誠心地接受她們給予的評價和建議，為自己以后的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。在搞好師生關(guān)系的同時，我們也不忘和這所學(xué)校的老師們搞好關(guān)系，建立和諧相處的關(guān)系。
我很喜歡我的指導(dǎo)老師。在生活上，他和辦公室里的別的老師也給予了我們很大的幫助。在心理上，辦公室里的老師們也不冷落我們，把我們當(dāng)成自己的孩子來教育和指導(dǎo)，讓我們從心底感受到溫暖，愛上這個集體，這個地方。
我們將在這里生活、學(xué)習(xí)四個月，也許有人會說四個月很短暫，一晃兒就過去了。但是，它在你的人生中留下的印記是深刻的，是不可磨滅的。所以，我們也將用心地教育學(xué)生，用心地愛護(hù)和關(guān)愛學(xué)生，同時做好自己的頂崗實習(xí)工作，為自己的人生留下一段美好的記憶。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，我于xx年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年，就要離開學(xué)校走上社會步入工作單位，面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然，在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因，我曾被安排在兩個網(wǎng)點進(jìn)行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下：
一，xx年6月――xx年9月（中國銀行建干路分理處）。
?建干是我開始實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｓ胁欢乃麄兌紩托牡?，?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然，自己的'工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對面，大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達(dá)能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閑時間，經(jīng)理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺，也奠定了基礎(chǔ)。
二，xx年9月――xx年3月。
剛剛在建干工作實習(xí)了三個月，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束，這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇四
為了提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個月的賣茶銷售活動，此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
一、首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。在實踐的這段時間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實踐，傳授銷售人員面對客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧。
1.推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時候，為什么不去開辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識新朋友，這是成功的基石。
8.說話時，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的`目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機(jī)會的人，才會及時把握機(jī)會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶的消費心里，不要急于求成。
三、顧客需求。
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為店老板就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
四、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;。
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機(jī)會。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟?？偨Y(jié)：經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇五
實習(xí)的老師不同于在校教師，有的同學(xué)缺少對老師的敬畏，所以要向使學(xué)生信服，就必須把課講精彩。為提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課；為了上好課，我做了下面的工作。
1．實習(xí)的必修課：多聽課。
教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，不在于教學(xué)時間的長短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，積累了許多教學(xué)技巧，我應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽課的同時，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評課。聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時，我還會和指導(dǎo)老師進(jìn)行討論，不放過每一個細(xì)節(jié)。
2．管理課堂秩序。
要調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時間。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病。課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，課后不留作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。3．課前準(zhǔn)備：備好課。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇六
今年暑假我參加了系組織的大學(xué)生暑期實習(xí)社會實踐，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。艱辛知人生，實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇七
一、實習(xí)目的：
通過實習(xí),認(rèn)識管理，較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點,市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實習(xí)時間：
2013年7月15號至7月24號。
三、實習(xí)地點：
蕪湖路，江淮汽車制造有限公司，合肥三洋榮事達(dá)電器有限公司，安徽國禎集團(tuán)股份有限公司。
四、實習(xí)內(nèi)容：
1、7月15號至18號。
根據(jù)政府的新政策，打算把蕪湖路建設(shè)一個新的娛樂文化美食商業(yè)圈，我們受學(xué)校安排擔(dān)任蕪湖路娛樂文化美食商業(yè)圈的市場調(diào)查。我們調(diào)查小組分成了四小隊進(jìn)行調(diào)查，剛開始調(diào)查進(jìn)展的并不順利，加上調(diào)查的時候天下大雨更加加重了調(diào)查的難度。而調(diào)查的時候那些人并不配合你的工作，冷漠對待。我是被拒絕無數(shù)次，但是我沒有氣餒，堅持不懈。然后我仔細(xì)分析如何才能讓別人接受我的調(diào)查，應(yīng)該去哪些場所比較合適，經(jīng)過無數(shù)的失敗之后終于對調(diào)查有了一點認(rèn)識，知道怎樣去和別人溝通，讓別人接受調(diào)查。最后在大家的共同努力下我們小組順利的完成任務(wù)，而且大家收獲都不少。感觸最深的就是對一位大爺?shù)膯柧碚{(diào)查，調(diào)查完了之后和他聊了很久，很深。經(jīng)過此次調(diào)查讓我深刻的認(rèn)識到了實踐的重要性，只有理論與實踐結(jié)合才能學(xué)好工商管理這門學(xué)科。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇八
3月23日，我來到特區(qū)報業(yè)大廈的35層，前來《深圳特區(qū)報》商貿(mào)組報到。
接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國人民大學(xué)，來深圳特區(qū)報已經(jīng)有好幾年了，從在老報社上班到在新的特區(qū)報業(yè)大廈上班，一路走過來的。
看起來她是個能干精練的女記者，而且經(jīng)驗十足，做事很干脆，我知道，未來的兩個月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實習(xí)的第一天，我和誰都不認(rèn)識，只認(rèn)識潘未末記者。
幾分鐘以后，我才意識到我的輕狂和錯誤。我的稿件被槍斃了，因為風(fēng)格問題，也因為脈絡(luò)問題，這個時候我才了解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報發(fā)表的稿件集冊拿給我看，讓我認(rèn)真體會一下，還特別叮嚀說，一定要仔細(xì)地看，最好能隨時做個筆記。
我沒有說什么話，從那以后我不再以為坐著看報紙是一件無聊的事情，也認(rèn)識到了一個淺顯的道理：凡事還是從小事做起啊。
幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報的風(fēng)格并能正式開始展開工作了，潘記者也沒有對我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過程中我不斷地犯了錯誤，但同時也不斷地在學(xué)習(xí)，在改進(jìn)；商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開始和他們后面跑跑展會、公司、酒店和政府機(jī)關(guān)等，有時候他們不方便去的時候，他們就讓我獨身前去。
感覺在深圳，記者還是比較吃得開的，比較受人尊重，比較受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過，深圳終究是個商業(yè)化比較濃厚的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說是讓我坐車回報社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費、打的費用雖然比全國其他地方高，可也不至于要那么多錢吧！我死活不要，他們也死活不放過我，沒有辦法，最后我只拿了100塊錢，打的回報社去了。
每個做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最激動人心的事情，我最有印象的是采訪深圳最大的臨時人員安置地黃木崗又一村，那是中國最大的臨時人員安置地，大約2、3個平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬人之多，他們都是全國各地來深圳混生活的外地打工者，里面魚龍混雜，什么人都有，不過總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。
第一次是查抄黑網(wǎng)吧，所謂黑就是因為它沒有執(zhí)照和經(jīng)營許可證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實習(xí)記者身份去的，一家名叫云天的網(wǎng)吧，72臺電腦主機(jī)和相關(guān)配件，6個網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時候，他對偶簡直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機(jī)器啊，就這樣被全部沒收了。
我知道，現(xiàn)在全國上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過諸多被取締的千萬網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場觀看的諸多臨時住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來，他們很不高興，諾大的黃木崗，能夠上網(wǎng)的地方不多，而這家云天網(wǎng)吧收費低廉設(shè)施齊全，正好滿足了他們的生活要求那次采訪雖然很成功，但總也感覺不痛快。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇九
大學(xué)生社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。2012年暑假，我院團(tuán)總支根據(jù)上級有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
暑假前夕，xx院團(tuán)總支向全院廣大同學(xué)發(fā)布了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》，同學(xué)們積極響應(yīng)、認(rèn)真落實，根據(jù)自身專業(yè)特點，確定實踐方向，以認(rèn)真的姿態(tài)對待此次大學(xué)生社會實踐活動。
今年我院的社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，因地制宜，根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。從組織形式上看，主要分為分散活動和集體組織兩種。共派出淄博幸運風(fēng)企業(yè)幫扶小分隊和青島興田幫扶小分隊兩支小分隊參加此次實踐活動。
從社會實踐的類型看，主要分為：開展便民服務(wù)，在市場上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點；開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動；開展社會調(diào)查活動，對山東濟(jì)南、萊蕪等地的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；開展義務(wù)勞動，幫助軍烈屬、五保戶收割莊稼；文藝下鄉(xiāng)，學(xué)院學(xué)生會組成文藝隊伍到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進(jìn)行巡回演出，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活；開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動；開展市場調(diào)查，了解市場信息，緊抓時尚脈搏，以市場需求帶動專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣；企業(yè)幫扶，以小分隊的組織形式到實習(xí)基地實地考察、學(xué)習(xí)，使學(xué)生走出校園，了解服裝企業(yè)的生產(chǎn)流程和工序，學(xué)以致用。
暑期返校后，全院學(xué)生通過寫社會實踐總結(jié)，相互交流經(jīng)驗和教訓(xùn)，使我院大學(xué)生的社會實踐層次得到很大程度的提高。同時，我院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行評比，上報校團(tuán)委。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進(jìn)行的有力保證。社會實踐活動結(jié)束后，通過交流實踐的心得體會，使每位同學(xué)能夠總結(jié)自己在實踐中的收獲，同時也能從其他同學(xué)的實踐中學(xué)得經(jīng)驗。通過同學(xué)們的社會實踐報告，看到了他們在實踐中了解社會、鍛煉自己、服務(wù)社會的心理，達(dá)到了服務(wù)勞動人民，增進(jìn)與人民群眾的感情，提高青年學(xué)生自身素質(zhì)的實踐目的。同學(xué)們紛紛表示，這個假期過得比以往更充實，更有意義，并表示，以后的假期會繼續(xù)尋找這樣的社會實踐機(jī)會，提高自己的能力，使自己的假期生活更豐富。事實證明，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長成才的活動，社會實踐活動的意義重大，影響深遠(yuǎn)。在取得進(jìn)步的同時，我們也深深體會到，在今后的工作中我們應(yīng)該有更大的突破，拓寬渠道建立社會實踐基地，加強(qiáng)與地方的聯(lián)系與合作，使社會實踐工作保證連貫性與持續(xù)性。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十
今年寒假的時間太長了，在家閑來無聊，想乘此機(jī)會到社會上去鍛煉一下自己，于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實習(xí)兩個禮拜。
以前我學(xué)的.專業(yè)是新聞學(xué)，所以我在新聞中心的采訪部也實習(xí)過一段時間，有時跟著記者們出去跑跑新聞。那時我是自己去找的實習(xí)單位，所以人家也不是很注意我，而且很快我就發(fā)現(xiàn)我不太喜歡記者這個行業(yè)，于是我在轉(zhuǎn)本的時候就選擇了廣告這個專業(yè)，所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門，我最想去的就是市場調(diào)研部，因為在那我可以去市場上做調(diào)查，了解顧客所需要的，然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達(dá)給上級，從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場上，我可以與顧客進(jìn)行溝通，接觸社會，從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說：我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣給顧客，而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒有做不到，只有想不到。所以我認(rèn)為市場調(diào)研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現(xiàn)新聞中心的廣告部是設(shè)在編輯部里面的，這里的廣告是一個整體，并不是一個個獨立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告，再到發(fā)布廣告整個系統(tǒng)流程，而這一連串的工作都是由兩個人完成，所以說它需要的是全能人才，僅僅是會一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)的，第一學(xué)期也只才學(xué)到一點皮毛而已，但是市場營銷老師給我的影響很大，她讓我們到社會上去鍛煉一下自己，去與人交流和溝通，大膽一點，因為廣告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點，這樣才能干好這一行。我們在社會上現(xiàn)在多碰一些壁，將來對我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實習(xí)，去市場上磨練一下自己?？墒俏覀兗疫@邊畢竟是個小地方，廣告部門根本不可能分工的那么細(xì)致，都是很籠統(tǒng)的結(jié)合在一起的，于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品，而是給客戶做廣告，努力宣傳他們的產(chǎn)品，讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個私營企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多，更多的是碰壁。我主要是負(fù)責(zé)在旁邊觀察，口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現(xiàn)跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡單，要想說服客戶在我們的報紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報紙的，本身和電視網(wǎng)絡(luò)媒介就有差距，要想讓他們在電視網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時也在我們報紙上投放廣告，或者是讓他們放棄電視媒介轉(zhuǎn)而在我們的報紙上做廣告，這還是有相當(dāng)大的難度的。而且現(xiàn)在很多的都是私營企業(yè)而不是國企，他們不是靠公家吃飯，所以他們會站在他們自身的角度以最少的錢來達(dá)成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明，他們對錢很敏感，想要讓他們掏腰包在我們報紙上做廣告，根本就不是一件簡單的事。因此我們在推薦我們的時候就難免要說一些大話，這樣才能吸引客戶。社會果然負(fù)責(zé)，現(xiàn)在想要賺錢真的很難，有時難免就要說一些違心的話。我記得有一個客戶特別精明，他們想要在報紙的三分之一個版面上給他們的家具做廣告，但是出的錢又很低，不然生意就談不成，弄得主任很尷尬。因為他們出的錢真的太低了，如果我們給了她優(yōu)惠，那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報紙還是很又威信的，所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意，那就是我們的價錢可以低一點，但絕不可能向她所說的那么低，然后我們再送她幾期免費廣告，相當(dāng)于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者，那段期間也塊過年了，我們將她原來的三分之一個版面擴(kuò)大到一半的版面，給她做了一期新年賀歲版，只是按原來三分之一版面的價錢給他們，本來新年賀歲版面就比較貴，這樣在我們的優(yōu)惠政策下，她終于妥協(xié)了。這次我們的戰(zhàn)略是抓住了中國人喜歡占小便宜的心理，這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過這件事我才懂得了現(xiàn)在社會上的工作是多么的艱難，賺錢真的很不容易，就拿跑業(yè)務(wù)來說吧。我們不僅要有堅持不懈，持之以恒的精神，而且還要站在客戶的角度，從客戶的心理出發(fā)，這樣才能談成一筆業(yè)務(wù)，這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時關(guān)系是比較重要的，人人都說現(xiàn)在的社會都靠關(guān)系，一點都不錯。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時下雨天的時候，我就坐在辦公室里看看報紙上的廣告，或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時也會聊天，她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè)，先是留在南京的。原來她學(xué)的計算機(jī)專業(yè)，后來有零零碎碎的學(xué)了好多，但是那時家里條件有限，所以就回家了?，F(xiàn)在在新聞中心工作也還不錯，但是畢竟是小地方，工資也不高，有時又很忙，所以也很煩惱。不過還好，家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她，她說我所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該去大一點的城市發(fā)展，因為那才有大的專業(yè)的廣告公司，才適合我們，我們所學(xué)的經(jīng)營模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的，但是大城市不是想去就能去的啊，那的人才很多，沒有一技之長和誰怎么比呢。所以我們自己在課余的時間還是要多學(xué)點有用的東西，僅限于課上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她在編輯部負(fù)責(zé)廣告的制作，在她那我知道了自己缺乏了哪些，所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件，如：photoshop,acd等等，因為這些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個部門就能進(jìn)去的，因為是我去找工作，而不是別人求著我去上班，所以只有我有一技之長，人家才會中用我。學(xué)東西不能太片面，要樣樣都學(xué)，光去做市場調(diào)查也不好，學(xué)好軟件之類的并沒有壞處，只會對自己有幫助。
通過這次社會實踐實習(xí)，我雖然沒有幫主任談成一筆業(yè)務(wù)，但是我也是有收獲的，因為我知道了我欠缺的是哪些，我以后應(yīng)該朝哪個方向去努力。在接下來的一個學(xué)期里，我要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程，同時也要學(xué)習(xí)廣告方面的知識。還要學(xué)好英語等一些必備的課程，接下來的任務(wù)還很重。但是我相信有目標(biāo)總比沒目標(biāo)好，至少我知道我應(yīng)該去努力了，因為在社會上我缺乏的還是很多的，我只有不斷給自己充電，才能更好的適應(yīng)社會。與其在大學(xué)混四年，還浪費了青春，不如學(xué)個一技之長，將來對工作也有幫助，不然到那時學(xué)就晚了，因為時間是不等人的。這就是我在寒假實習(xí)所體會到的。
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十一
時間：xx.7.27~xx.8.25。
地點：虹港路。
飯店簡介：xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店，位于市區(qū)主干道――xx路上，地理位置優(yōu)越，鬧中有靜，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個，500個餐位。飯店每日營業(yè)時間是全天24小時。
由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。
也許我比較外向，也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個人見解，開始掌握各項工作的特點，主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié)，xx飯店還有個龍蝦節(jié)，頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí)，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動的快樂。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點”甚至整個xx酒店食品部的運作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人，也許是因為語言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚了一番。
5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。
真的是不干不知道，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會平等的對待你，對于初來乍到的新手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很麻煩，而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行，我會努力的!
大學(xué)生實習(xí)社會實踐心得篇十二
xxxx年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的.銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的xxxxxxxx，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正。