總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)不足。寫總結(jié)時(shí)，要注意準(zhǔn)確地描述自己的實(shí)際情況和所取得的成績(jī)，不虛假夸大。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇一
今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)醫(yī)院內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了我院的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)加孜娜任副組長(zhǎng)、其余各科室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合今年情況成立了綜治治理維穩(wěn)辦公室。醫(yī)院堅(jiān)持每次召開(kāi)黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽(tīng)取各部門及鄉(xiāng)村醫(yī)生情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。不定期的召開(kāi)維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
為使維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，制定實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)，把維穩(wěn)工作作為考核醫(yī)療點(diǎn)衛(wèi)生室重要指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
二、狠抓工作重點(diǎn)。
強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生基本藥物制度改革，醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生上訪等集中問(wèn)題，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。各個(gè)負(fù)責(zé)自己管理區(qū)內(nèi)突發(fā)情況的處理，事發(fā)矛頭的預(yù)警，思想工作的宣傳教育等。
三、落實(shí)醫(yī)療安全法制教育、加強(qiáng)各項(xiàng)醫(yī)療糾紛防范措施管理。
一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案》等，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。
二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。
五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。
六是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
在20xx年工作中，我們將在衛(wèi)生局、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時(shí)抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)和醫(yī)院，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
xx縣牧業(yè)醫(yī)院。
20xx年11月1日。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇二
20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，通過(guò)不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計(jì)劃。現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一.收治病人情況。
認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，工作有質(zhì)量，管理見(jiàn)成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一級(jí)護(hù)理病人3370人次，病危病人314人次，經(jīng)濟(jì)總收入10886533.60元。
二.強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)第十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神，聽(tīng)取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)行了“群眾路線”活動(dòng)，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面。拒請(qǐng)吃10次，拒收紅包4400元，多次為沒(méi)有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對(duì)我們工作的肯定和信任。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者滿意度。
熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過(guò)程，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位，責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者，主動(dòng)自我介紹，主任、護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目，做好生活護(hù)理，每天早上護(hù)士提前30分鐘上班，為患者整理床單元，詢問(wèn)夜間情況，做好晨間護(hù)理。指導(dǎo)患者功能鍛煉，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育，出院進(jìn)行隨訪，了解病人出院后情況。
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。20__內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)四.嚴(yán)格質(zhì)量控制，防止差錯(cuò)事故，科室成立了質(zhì)控小組，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來(lái)未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛。
五.加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”，人人掌握，活學(xué)活用，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
加強(qiáng)危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
六.帶教情況。
加強(qiáng)生活安全和工作安全管理，進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐總結(jié)，基本技能實(shí)際操作。把實(shí)習(xí)生當(dāng)自己的孩子，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教。帶教中精心、細(xì)心，做到放手不放眼。使實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)我科常見(jiàn)病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
七.增進(jìn)醫(yī)、護(hù)患聯(lián)系，建立隨訪制度。
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，積極開(kāi)展延申服務(wù)，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，提高了病人滿意度。目前我科對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對(duì)科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
八.學(xué)科建設(shè)。
我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科專科護(hù)理。申報(bào)了1項(xiàng)新技術(shù)和新項(xiàng)目，并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程。
九.院內(nèi)感染。
按照《重慶市院內(nèi)感染評(píng)價(jià)指南》(強(qiáng)化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作原則，堅(jiān)持對(duì)治療室、理療室等每日用多功能消毒機(jī)照射，嚴(yán)格對(duì)出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對(duì)消毒液進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染。
十.存在的問(wèn)題及今后的工作打算。
總結(jié)成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策，緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，不斷探索，運(yùn)用五常法、pdca、品管圈等手法進(jìn)一步加強(qiáng)管理，為醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審和服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇三
截至8月中旬，我局重點(diǎn)工作任務(wù)完成如下。
(一)深化市容市貌整治。開(kāi)展市容市貌專項(xiàng)整治14次，勸離流動(dòng)攤點(diǎn)800余處，整治出店經(jīng)營(yíng)600余處，整治馬路市場(chǎng)30余次，有效遏制興盛菜市場(chǎng)、山南巷菜市場(chǎng)、快活橋、南燕巷、新人民醫(yī)院東門和鴻雁湖廣場(chǎng)等重點(diǎn)路段兩側(cè)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。整治校園周邊環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)校周邊門店出店經(jīng)營(yíng)和小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。立案查處通盛加油站、南洲府占用人行道設(shè)置廣告牌和其他占用人行道施工行為。
(二)加大拆違控違監(jiān)管力度。開(kāi)展“鐵錘行動(dòng)”9次，出動(dòng)人員116人次，租用設(shè)施設(shè)備4臺(tái)，拆除存量違建36處，拆除面積1756.43平方米，拆除新發(fā)違建5處，拆除面積1444平方米。立案查處婦幼保健院未批先建污水設(shè)備、學(xué)府御園未竣工驗(yàn)收交付使用、天馳國(guó)際車城擅自縮短相鄰間距、南洲府未批先建、樂(lè)爾樂(lè)物流園未批先建、城市廣場(chǎng)商業(yè)群樓超面積建設(shè)。
(三)開(kāi)展小區(qū)頂樓平臺(tái)“圈地占用”集中整治。通過(guò)全面排查發(fā)現(xiàn)13個(gè)居民小區(qū)存在頂樓平臺(tái)“圈地占用”，包括空中菜園(花園)、養(yǎng)殖農(nóng)場(chǎng)、違規(guī)搭建雜物間、違法搭建建(構(gòu))筑物，共計(jì)33處，占用面積2824.78平方米。下一步將逐一拆除。
(四)加強(qiáng)戶外廣告整治。開(kāi)展戶外廣告專項(xiàng)整治11次。拆除沿路廣告1處，拆除面積8平方米。拆除大型破舊廣告招牌2處，拆除面積240平方米。拆除墻面廣告11處，拆除面積630平方米。
(五)打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。一是渣土污染整治。加強(qiáng)工地“6個(gè)100%”巡查，督促城區(qū)24處在建工程項(xiàng)目做到封閉施工、圍場(chǎng)作業(yè)、出入口配置車輛沖洗設(shè)備、場(chǎng)地硬化、裸土覆蓋，施工材料堆放有序。查處渣土運(yùn)輸車輛未按要求采取密閉措施、帶泥上路及沿途撒落等行為17起，督促清洗遺撒渣土路面27起。立案查處南洲府高空拋撒裝修廢棄物、湖南二建3p項(xiàng)目施工過(guò)程中未采取灑水抑塵措施、天馳國(guó)際車城未及時(shí)清運(yùn)和覆蓋建筑垃圾，南洲府、萬(wàn)和府施工過(guò)程中“6個(gè)100%”未落實(shí)到位等渣土揚(yáng)塵污染行為。
二是餐飲油煙監(jiān)管。制止露天燒烤行為100余人次。督促餐飲店和機(jī)關(guān)企業(yè)食堂定期清洗油煙凈化器，并做到應(yīng)裝盡裝、應(yīng)用盡用。
三是禁燃禁放。制止焚燒垃圾、雜草、秸稈50余處，制止露天燒火取暖行為10余起。制止30余家門店銷售煙花鞭炮。中元節(jié)期間制止燃放煙花爆竹行為50余起，制止燒包100余起。
(六)加強(qiáng)交通秩序整治。針對(duì)文明停車、規(guī)范停車，先后利用各門店電子顯示屏及執(zhí)法車輛進(jìn)行宣傳、執(zhí)法過(guò)程中進(jìn)行宣傳，共計(jì)3200余次，查處違法停車現(xiàn)象12500余臺(tái)次。對(duì)各學(xué)校、新人民醫(yī)院周邊交通整治30次，對(duì)城西中學(xué)東邊路段、文衛(wèi)路路段、永紅路等主干道新劃補(bǔ)黃線，新增道路標(biāo)志牌14塊。
(七)加強(qiáng)城市雙修。一是生態(tài)修復(fù)。核定城區(qū)公共綠化總面積約90萬(wàn)平方米，并完成移交手續(xù)。對(duì)所有接管維護(hù)的公共綠化進(jìn)行3次修剪、除草和垃圾清理。投入綠化資金286.96萬(wàn)元對(duì)城區(qū)公共綠化內(nèi)的死亡苗木進(jìn)行補(bǔ)植，清除城區(qū)存在安全隱患的危樹(shù)100余株，處理市民熱線8起。
二是城市修補(bǔ)。加強(qiáng)廣場(chǎng)游園治理,投入資金58.5萬(wàn)元完成興盛、南華、寶塔湖、鴻雁湖、南洲、幸福港灣的涼亭、照明設(shè)施、人行便道維護(hù)。對(duì)火箭、花甲、永安等社區(qū)新安裝路燈68盞，功率達(dá)3kw。每月開(kāi)展2次安全檢查，維修路燈650盞。更換各類路燈控制設(shè)備68套、電纜5500余米，更換和維修路燈檢修井170口，完成應(yīng)急搶修16次。
(八)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。嚴(yán)格落實(shí)一日三次普掃、全日保潔制度。1-7月共轉(zhuǎn)運(yùn)城鄉(xiāng)生活垃圾5.69萬(wàn)噸，轉(zhuǎn)運(yùn)車次6208車，清運(yùn)率、轉(zhuǎn)運(yùn)率、無(wú)害化處理率達(dá)100%。清理建筑垃圾46噸。全面檢修壓縮站點(diǎn)、公共廁所，修復(fù)勾臂式垃圾箱400余個(gè)，垃圾分類桶620個(gè)，更換垃圾桶170個(gè)，果皮箱30個(gè)。20__年垃圾處理費(fèi)等收入任務(wù)指標(biāo)880萬(wàn)元，目前完成1184.04萬(wàn)元。
我局無(wú)立項(xiàng)爭(zhēng)資、重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資工作任務(wù)。
二、20__年工作安排和打算。
一是整治市容環(huán)境秩序，形成長(zhǎng)效管理。取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照“齊門、齊線”管理，確保重點(diǎn)路段整潔規(guī)范，鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，全力創(chuàng)建國(guó)家文明縣城、國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市縣，有效提升南縣城市品質(zhì)與形象。
二是加強(qiáng)違章建筑巡查拆除。發(fā)現(xiàn)的違章建筑立即依法查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”目標(biāo)。做好建筑工地安全隱患排查，保障安全生產(chǎn)。
三是規(guī)范管理戶外廣告。全面完成大型戶外廣告的綜合整治，按照“四個(gè)一批”原則，落實(shí)城區(qū)廣告亂象大整治。
四是打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。徹底摸排餐飲行業(yè)油煙凈化器安裝及使用情況。強(qiáng)化工地管理，杜絕渣土揚(yáng)塵污染，嚴(yán)格落實(shí)“6個(gè)100%”。嚴(yán)格管控焚燒秸稈和露天燒烤等行為，堅(jiān)決做好禁燒禁放工作。
五是整治交通秩序。抓好城區(qū)交通秩序管理，加大力度整治交通頑瘴痼疾，清理占用路邊車位的僵尸車、物品、攤點(diǎn)，協(xié)調(diào)抓好城區(qū)電動(dòng)車的整治。
六是繼續(xù)推進(jìn)城市“雙修”。加強(qiáng)城區(qū)綠化帶、行道樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)及管理，緊盯城區(qū)廣場(chǎng)游園綜合管護(hù)質(zhì)量，提升基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)承載功能。做好路燈設(shè)施日常維護(hù)，確保路燈亮燈率達(dá)98%以上。做好環(huán)境衛(wèi)生清掃，確保市容干凈整潔。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇四
20__年已經(jīng)接近尾聲，一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)其他隊(duì)員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地，創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng);堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果?，F(xiàn)就一年以來(lái)自己的工作、_、廉政情況總結(jié)如下。
在工作方面，我認(rèn)真踏實(shí)，盡職盡責(zé)。第一，加強(qiáng)對(duì)自身的內(nèi)務(wù)管理，時(shí)刻注意對(duì)自身形象的管理，做到不給城管丟臉。第二，注重日常養(yǎng)成，根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度，對(duì)自己平時(shí)的行為進(jìn)行嚴(yán)格要求，努力做到執(zhí)法的規(guī)范化、文明化。第三，力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，面對(duì)各項(xiàng)困難和各種任務(wù)，努力培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自豪感。
在_方面，堅(jiān)持對(duì)_知識(shí)的學(xué)習(xí)和深化，進(jìn)一步強(qiáng)化自身不怕苦、不怕難的精神。與此同時(shí)，我還努力做到在_上向黨組織靠攏，積極加強(qiáng)對(duì)自身_層面的建設(shè)，力求早日得到黨組織的認(rèn)可。
在廉政情況方面，我嚴(yán)格按照隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則做交易，不以權(quán)謀私?？偟膩?lái)說(shuō)努力做到兩個(gè)“自律”，即“按守則自律”和“按制度自律”。在考慮問(wèn)題，處理事情的過(guò)程中，凡是要求群眾做到的，首先自己要做到，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民賦予的權(quán)利，力求秉公辦事。
當(dāng)然在今年一年的工作中，除了上述的努力之外，我還存在很多缺點(diǎn)和不足之處，例如做事不夠細(xì)心，工作不夠細(xì)致等，在今后的工作中我會(huì)多加注意，努力改正這些缺點(diǎn)，力求做到更好。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇五
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已到20--年年末，回顧和總結(jié)這一年的各項(xiàng)工作，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，在全院各科室的大力支持與鼓勵(lì)下，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，立足本職崗位的所有職責(zé)，積極努力的工作，努力學(xué)習(xí)并且熟悉業(yè)務(wù)，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證：
一、聘用合同及崗位職責(zé)?認(rèn)真履行了聘用合同所規(guī)定的職責(zé)要求：
完成工作任務(wù);嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)管理人員職責(zé)要求：管理維護(hù)及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)賬問(wèn)題，熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護(hù)工作，積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識(shí)以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開(kāi)展相關(guān)工作。
二、工作和思想方面首先，在思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。
今年下半年，我向院黨支部遞交了?申請(qǐng)書，經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)和更深層次的了解，更加堅(jiān)定了我入黨的決心。
為了早日能成為組織的一員，我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和政策方針，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨決策保持一致，爭(zhēng)取早日入黨。除此以外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)，牢固樹(shù)立了一切工作服務(wù)于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對(duì)自己的特殊崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)，把理論運(yùn)用到日常工作當(dāng)中去。
在工作方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，依據(jù)崗位職責(zé)開(kāi)展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動(dòng)運(yùn)作，及時(shí)地對(duì)醫(yī)院各科室的計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，積極配合各部門開(kāi)展日常的辦公相關(guān)工作。
上半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去成都參加了"萬(wàn)網(wǎng)工程"機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn)，培訓(xùn)回來(lái)后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的站建設(shè)工作，在網(wǎng)站運(yùn)作和維護(hù)中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項(xiàng)工作。
在醫(yī)院建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)時(shí)，我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，順利地完成了我院遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)中，我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，主動(dòng)配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護(hù)士站及病案系統(tǒng)的升級(jí)。今年下半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我認(rèn)真閱讀了培訓(xùn)資料，認(rèn)真地聽(tīng)取了培訓(xùn)老師的講解。
通過(guò)這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國(guó)家的相關(guān)政策，對(duì)醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)回單位后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況，順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
以上是我一年來(lái)工作和學(xué)習(xí)的主要情況，這一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在學(xué)習(xí)和工作方面有些進(jìn)步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實(shí)踐;對(duì)醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉;專業(yè)知識(shí)還有欠缺;和臨床個(gè)別科室還缺少溝通等等。在來(lái)年的工作生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日入黨，努力加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)，與各科室加強(qiáng)溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作水平，爭(zhēng)取在工作上上一層臺(tái)階。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇六
本人于20__年8月開(kāi)始在__市中醫(yī)院實(shí)習(xí)。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來(lái)到大連，但實(shí)際環(huán)境與我所想竟全然不合。
第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。我常常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣先生談?wù)撝嗅t(yī)的各類學(xué)術(shù)問(wèn)題。我們各抒己見(jiàn)，我的許多問(wèn)題也獲得了辦理。最后我們既是師生，又是石友。她常借我買的一些書看，我也常常到她的門診去聽(tīng)她看完書后的體會(huì)，我就能對(duì)照和我看完書后的體會(huì)有何不合。那三周和后來(lái)的幾回拜訪是我學(xué)到器械最多的光陰。
在神經(jīng)二病房的時(shí)候，我的同學(xué)因沒(méi)在帶教先生陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去彌補(bǔ)收集一下先生沒(méi)有收集完整的中醫(yī)四診材料而已。
學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷。我固然感覺(jué)抄這些病歷幾乎進(jìn)步不了自身的什么修為，但照樣抉擇硬著頭皮抄兩篇交差。還沒(méi)等下筆就被主任痛罵，說(shuō)些什么這是患者的隱私，不能讓你抄之類的?？磥?lái)她對(duì)我印象不怎么樣。罵得好!我本就感覺(jué)這是揮霍我光陰，不抄了。
當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實(shí)習(xí)的時(shí)候，我終于不由得了。我決然毅然回絕了醫(yī)院的支配，本身去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時(shí)是不帶學(xué)生的。但看到我的誠(chéng)意，又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談，他終于同意了。我終于感到到我開(kāi)始學(xué)中醫(yī)了。他先看一個(gè)患者，寫方，遞給我，我抄，我再重新看一遍那個(gè)患者(這時(shí)他看另一個(gè)患者)，望，聞，問(wèn)，切，本身來(lái)一遍，再本身開(kāi)個(gè)方，跟先生的比一下。幸虧先生看得很慢，我有足夠光陰做這些。當(dāng)抄了差不多一個(gè)月的方，我垂垂明白了這位先生的思路和用方習(xí)慣，我也向他提出了一些意見(jiàn)，有些也被他采用了。我感到我突然提高了許多，心里有股說(shuō)不出的喜悅。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇七
（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。
（2）加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問(wèn)，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。
（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護(hù)理安全意識(shí)方面。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確。
（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。
（3）從入科開(kāi)始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。
（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務(wù)方面。
（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)；
（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反饋。
（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。
20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇八
總結(jié)寫作對(duì)于改進(jìn)措施要做到準(zhǔn)確、到位，切中問(wèn)題要害。怎樣寫護(hù)理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0。
加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19。
護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、在工作中，積極進(jìn)取。
嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作。
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織護(hù)理理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)?！叭藡D女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
今天是我作為新護(hù)士入職醫(yī)院的第__周，目前我在工作當(dāng)中還是沒(méi)有遇到什么沒(méi)辦法獨(dú)自解決的問(wèn)題，工作一種都是以一個(gè)十分順利的效果進(jìn)行著，就是熟練度方面還是有待加強(qiáng)，這__周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護(hù)士這個(gè)職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當(dāng)中才是最為鍛煉人的，這才_(tái)_周，我就跟換了一個(gè)人似的，各個(gè)方面都得到很大的成長(zhǎng)。
一、思維敏捷，多學(xué)多問(wèn)多看。
我雖然說(shuō)并不是第一次當(dāng)護(hù)士了，我之前也是在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一年的，所以說(shuō)我對(duì)護(hù)士的理解還是有點(diǎn)的，不至于在工作崗位上還跟個(gè)新人一樣，啥也不會(huì)做。但是不得不說(shuō)我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作，這個(gè)科室我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就待了不到一個(gè)月，對(duì)于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個(gè)時(shí)候我也沒(méi)有深入的了解過(guò)，就只是按照醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理，紀(jì)律病情而已。我可以說(shuō)現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護(hù)士，就是醫(yī)院最龐大的一股中堅(jiān)力量，所以我就在工作的時(shí)候，多去學(xué)習(xí)別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會(huì)嗎?然后再多詢問(wèn)下，在醫(yī)院工作，問(wèn)題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問(wèn)，導(dǎo)致最后出問(wèn)題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學(xué)多看多問(wèn)，盡可能的讓自己更像個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，事實(shí)證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認(rèn)可。
二、醫(yī)患關(guān)系，重視起來(lái)。
因?yàn)槲覀冞@里是婦產(chǎn)科，一般來(lái)我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅(jiān)定，這對(duì)生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護(hù)士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的。我一開(kāi)始是不知道應(yīng)該怎么做的，但是我特別的請(qǐng)教了主任，然后就一個(gè)個(gè)的開(kāi)導(dǎo)她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過(guò)分的驚慌和恐懼是會(huì)導(dǎo)致早產(chǎn)的。
三、時(shí)間不長(zhǎng)，做出的貢獻(xiàn)很大。
我雖然才來(lái)到這兒才_(tái)_周的時(shí)間，但是上次遇到一個(gè)孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個(gè)護(hù)士進(jìn)去幫忙的，但是有個(gè)護(hù)士臨時(shí)突發(fā)情況，不能夠參加手術(shù)接生，我當(dāng)時(shí)就報(bào)名頂上了，我沒(méi)有絲毫的猶豫，因?yàn)槲抑赖窃趫?chǎng)的只有我的工作經(jīng)驗(yàn)最為豐富了，我總不能讓實(shí)習(xí)生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任，把孩子接生了出來(lái)，后來(lái)出來(lái)的時(shí)候，我也是得到了主任的贊賞，說(shuō)我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜，說(shuō)我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個(gè)合格的護(hù)士。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，對(duì)20__年的工作做出如下總結(jié)：
一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)。
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇九
醫(yī)療安全是醫(yī)院的頭等大事，通過(guò)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、素質(zhì)教育，完善和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，建立健全院科2級(jí)質(zhì)量管理體系。重點(diǎn)檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生；對(duì)每年、每季度的醫(yī)療安全情況進(jìn)行總結(jié)分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。定期對(duì)全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)和法律法規(guī)的培訓(xùn)（侵權(quán)責(zé)任法）。做好應(yīng)付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應(yīng)急預(yù)案，努力提高醫(yī)院對(duì)突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門（急）診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?。及時(shí)處理好醫(yī)患糾紛。
堅(jiān)持一切以病人為中心和以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，文明行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例，每超標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)罰款50元，藥占比去年同期降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級(jí)醫(yī)院的規(guī)模都在迅速擴(kuò)大，大多數(shù)縣級(jí)醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會(huì)效益，門診量住院人數(shù)、醫(yī)院收入都是以非?？斓乃俣仍鲩L(zhǎng)。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個(gè)重大機(jī)遇。醫(yī)院目前經(jīng)濟(jì)困難的情況下是難點(diǎn)，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次，提高醫(yī)院品牌、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點(diǎn)。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分顯著的地理優(yōu)勢(shì)。建筑面積1.32萬(wàn)平方米，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米；醫(yī)技樓面積1038平方米，總床位數(shù)200張。建設(shè)投資約3500萬(wàn)元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模適宜、結(jié)構(gòu)緊湊、布局合理、外觀簡(jiǎn)潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作，設(shè)計(jì)圖紙多方征求意見(jiàn)。我院要積極爭(zhēng)取政策扶持，爭(zhēng)取建設(shè)資金。
今年為1.4萬(wàn)居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調(diào)兩名專職人員負(fù)責(zé)體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行。
把針灸推拿理療康復(fù)作為重點(diǎn)科室建設(shè)，設(shè)備投入，外出學(xué)習(xí)予以優(yōu)先，醫(yī)師在武漢參加全國(guó)針灸醫(yī)生培訓(xùn)班，在北京學(xué)習(xí)了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。去年中藥飲片26萬(wàn)元，今年38萬(wàn)元，增長(zhǎng)44%。占藥品銷售的10%。
通過(guò)電視、宣傳欄及醫(yī)院內(nèi)的滾動(dòng)電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。協(xié)同舉辦了第二屆中國(guó)杏林文化論壇。
我院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽獲得男單第一名，我院參加男子團(tuán)體賽獲第一名。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的'人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于綜合辦工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十一
時(shí)間乘著樹(shù)輪一步步向前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中取得了更大的進(jìn)步！來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面小編給大家整理了最新的醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié)，希望大家喜歡！
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面。
嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫忙。
五、今后的目標(biāo)。
在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作用心主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!期望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
20__年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)來(lái)一年的工作，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過(guò)全員的努力，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
近一年來(lái)科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問(wèn)題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進(jìn)修工作，而且積極開(kāi)展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識(shí)不斷強(qiáng)化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實(shí)踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面。
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化，強(qiáng)化職業(yè)教育，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同奮進(jìn)，開(kāi)展銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心，營(yíng)造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng)。其次，對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥?qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。
三、存在問(wèn)題：
由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時(shí)部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問(wèn)題較多，各項(xiàng)記錄登記不全等，診療患者不夠細(xì)致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計(jì)劃如下：
1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對(duì)急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合，提高整體水平，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。
本人于__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。
現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100％，合格率100％。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意達(dá)90％。
2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
三、“健康教育”規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序。
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。
2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。、、
3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、抓好“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)。
1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問(wèn)，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象。
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的'各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
1工作目標(biāo)完成情況：
1）全年業(yè)務(wù)總收入（流水）332萬(wàn)，比上年度增長(zhǎng)70萬(wàn)；
2）全年住院病人920人次；比上年度增長(zhǎng)44人次；
住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾?。òd癇頭痛肌無(wú)力神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中毒15例，上消化道出血8例，胃腸道病75人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5%，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占__%。
2科室管理與學(xué)科建設(shè)：
1)開(kāi)展腦血管病規(guī)范化治療：
內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國(guó)內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過(guò)診療常規(guī)的實(shí)施提高了科室專業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療安全。
通過(guò)合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年無(wú)任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。
2)擴(kuò)大診療科目提高科室專業(yè)層次：
本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無(wú)力病人在外地多家三級(jí)醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級(jí)醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費(fèi)大量醫(yī)藥費(fèi)不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時(shí)間即恢復(fù)了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來(lái)診或住院，均獲滿意療效。在門診開(kāi)展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療，提高了科室的專業(yè)層次，擴(kuò)大了專業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來(lái)診。同時(shí)使這類常需到三級(jí)醫(yī)院就診的病人在本院得到及時(shí)方便的診療。
3）開(kāi)展腦血管病早期康復(fù)介入治療：
本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，采用運(yùn)動(dòng)療法、肌肉康復(fù)儀、針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù)，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù)，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復(fù)水平，康復(fù)專業(yè)的開(kāi)展增加了腦血管病人治療項(xiàng)目，提高了病人的滿意度，也形成了一定的專業(yè)特色。
4）廣泛開(kāi)展健康教育：
在門診、病房廣泛開(kāi)展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進(jìn)行科普性宣傳，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人的信任度。
5）疑難危重病例的救治：
成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例。
3科室營(yíng)銷：
在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個(gè)病人，向病人推銷科室和每個(gè)醫(yī)護(hù)，獲得病人滿意度來(lái)擴(kuò)大宣傳。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開(kāi)展電話隨訪工作，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系。通過(guò)這些措施擴(kuò)大病人來(lái)源。通過(guò)對(duì)病人精心診療，深入溝通，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復(fù)住院和通過(guò)老病人介紹住院就診逐漸成為病人來(lái)源的主流。
4先進(jìn)事跡：
全科團(tuán)結(jié)一心，互相支持，為完成本年度工作目標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時(shí)互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個(gè)人困難，毫無(wú)怨言，并圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作，同時(shí)并確保了醫(yī)療安全。
主治醫(yī)師工作積極，熱情主動(dòng)，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心科室工作，起到骨干作用。
護(hù)士工作積極主動(dòng)，并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗位空缺時(shí)主動(dòng)承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了差錯(cuò)發(fā)生。
5存在問(wèn)題：
1）病種單一，病人來(lái)源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；
2）本院病人內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng)，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對(duì)慢性腦血管病人也有一定分流。
3）醫(yī)護(hù)專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)開(kāi)展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素，嚴(yán)重制約專業(yè)發(fā)展。
4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時(shí)間長(zhǎng)，不能保證每日查房，對(duì)病人管理不到位。
620__年工作計(jì)劃：
1）業(yè)務(wù)收入在本年度基礎(chǔ)上上浮20%；進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。
2)住院病人在本年度基礎(chǔ)上上浮20%，提高床位使用率；
3)加強(qiáng)腦科專業(yè)化建設(shè)，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次，
（1）開(kāi)展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；
（2）初步開(kāi)展卒中單元治療模式，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救、治療、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病無(wú)縫隙治療，形成專業(yè)特色。進(jìn)一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平。
（3）開(kāi)展腦血管病重癥監(jiān)護(hù)治療，提高icu病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。
（4）開(kāi)設(shè)頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科門診，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)治療范圍，提高科室專業(yè)化層次。擴(kuò)大病人來(lái)源。
（5）探索對(duì)單病種應(yīng)用臨床路徑模式治療。
20__年即將來(lái)臨，我科全體員工對(duì)新一年的工作目標(biāo)充滿信心，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十二
總結(jié)。
三篇。
工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對(duì)過(guò)去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理個(gè)人年度工作總結(jié)三篇是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄。
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、
加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
20xx年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析整改。
（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺陷較前明顯減少。
（二交接班制度執(zhí)行情況。
1、交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無(wú)連續(xù)病情觀察等。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。
（三）分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況。
1、分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問(wèn)題，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
2、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
3、定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)真整改。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。
（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見(jiàn)病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。
（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
（三）護(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施，及時(shí)檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。
（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力，找護(hù)理問(wèn)題的能力，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平。
（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。
三、切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理能力水平。
共組織全院護(hù)理查房_次，全科護(hù)理查房_次，專科護(hù)理培訓(xùn)_次。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)_次，考核護(hù)士操作_余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核_余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加__市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體_等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
五、存在不足。
1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無(wú)課題論文。
2、低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
技能操作考核：口腔護(hù)理平均分__分、吸痰護(hù)理平均分__分、心肺復(fù)蘇平均分__分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)__%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年_月至_月出院病歷_份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了_分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。
出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增長(zhǎng)_人次；
一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為_(kāi)。
急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；
健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
很實(shí)在的觀點(diǎn)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十三
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
（1）全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
（2）嚴(yán)格出車管理，滿足了各項(xiàng)用車需求，未出任何差錯(cuò)。
（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
（4）合理安排采購(gòu)計(jì)劃，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。
（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作；對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作；定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)需要。
（1）根據(jù)需要，積極參加招聘會(huì)，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì)10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
（3）加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營(yíng)安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè)、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（1）與各級(jí)員工簽訂了20xx年各崗位安全責(zé)任書。
（2）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
（3）配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
（4）擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
（5）完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作，降低了相關(guān)成本。
（6）按照有關(guān)部門要求，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒(méi)有真正稱得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，20xx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)；針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，20xx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系；企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工歸屬感。
1、工作目標(biāo)。
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工。
工作計(jì)劃性和責(zé)任心，切實(shí)降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘；
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
（3）后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障。
（1）做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)（車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
（2）做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%，本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說(shuō)明書，按照崗位說(shuō)明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力；做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
（3）做好車輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費(fèi)，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障：更新觀念，增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴(yán)格遵守相關(guān)采購(gòu)制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調(diào)配工作。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，20xx年的成敗得失已是過(guò)往，辦公室將針對(duì)20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好20xx年度工作。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十四
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。瓊€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十五
參加綜合辦公室工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)近一年半了，回顧過(guò)往的20xx年，感覺(jué)收獲良多。作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為辦公室的一員，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也大都得以順利完成。
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來(lái)，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無(wú)漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。做好各項(xiàng)內(nèi)外招待工作，保證接待工作良好有序。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。及時(shí)提供用車服務(wù)，做好用車登記，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內(nèi)工作，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作水平。工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過(guò)一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、辦公物品管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的.工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十六
年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了工作任務(wù)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十八大精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
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人，
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嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。
自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
消滅在萌芽狀態(tài)。
杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到醫(yī)院工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病患為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)全心全意為人民服務(wù)作為一名剛?cè)胄胁痪玫膬?nèi)科護(hù)士我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病患！在我的。
字典。
里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè)！
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病患服務(wù)。在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。
今后的目標(biāo)：
在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理。
工作計(jì)劃。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、臨床護(hù)理質(zhì)量。
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
10、加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。
4、無(wú)菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、每月開(kāi)展?？浦R(shí)培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開(kāi)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%。
5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
6、組織開(kāi)展。
應(yīng)急預(yù)案。
培訓(xùn)。
7、組織開(kāi)展專科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。
2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96.5%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇一
今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)醫(yī)院內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了我院的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)加孜娜任副組長(zhǎng)、其余各科室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合今年情況成立了綜治治理維穩(wěn)辦公室。醫(yī)院堅(jiān)持每次召開(kāi)黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽(tīng)取各部門及鄉(xiāng)村醫(yī)生情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。不定期的召開(kāi)維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
為使維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，制定實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)，把維穩(wěn)工作作為考核醫(yī)療點(diǎn)衛(wèi)生室重要指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
二、狠抓工作重點(diǎn)。
強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生基本藥物制度改革，醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生上訪等集中問(wèn)題，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。各個(gè)負(fù)責(zé)自己管理區(qū)內(nèi)突發(fā)情況的處理，事發(fā)矛頭的預(yù)警，思想工作的宣傳教育等。
三、落實(shí)醫(yī)療安全法制教育、加強(qiáng)各項(xiàng)醫(yī)療糾紛防范措施管理。
一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案》等，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。
二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。
五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。
六是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
在20xx年工作中，我們將在衛(wèi)生局、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時(shí)抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)和醫(yī)院，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
xx縣牧業(yè)醫(yī)院。
20xx年11月1日。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇二
20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，通過(guò)不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計(jì)劃。現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一.收治病人情況。
認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，工作有質(zhì)量，管理見(jiàn)成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一級(jí)護(hù)理病人3370人次，病危病人314人次，經(jīng)濟(jì)總收入10886533.60元。
二.強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)第十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神，聽(tīng)取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)行了“群眾路線”活動(dòng)，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面。拒請(qǐng)吃10次，拒收紅包4400元，多次為沒(méi)有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對(duì)我們工作的肯定和信任。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者滿意度。
熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過(guò)程，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位，責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者，主動(dòng)自我介紹，主任、護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目，做好生活護(hù)理，每天早上護(hù)士提前30分鐘上班，為患者整理床單元，詢問(wèn)夜間情況，做好晨間護(hù)理。指導(dǎo)患者功能鍛煉，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育，出院進(jìn)行隨訪，了解病人出院后情況。
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。20__內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)四.嚴(yán)格質(zhì)量控制，防止差錯(cuò)事故，科室成立了質(zhì)控小組，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來(lái)未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛。
五.加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”，人人掌握，活學(xué)活用，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
加強(qiáng)危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
六.帶教情況。
加強(qiáng)生活安全和工作安全管理，進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐總結(jié)，基本技能實(shí)際操作。把實(shí)習(xí)生當(dāng)自己的孩子，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教。帶教中精心、細(xì)心，做到放手不放眼。使實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)我科常見(jiàn)病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
七.增進(jìn)醫(yī)、護(hù)患聯(lián)系，建立隨訪制度。
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，積極開(kāi)展延申服務(wù)，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，提高了病人滿意度。目前我科對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對(duì)科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
八.學(xué)科建設(shè)。
我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科專科護(hù)理。申報(bào)了1項(xiàng)新技術(shù)和新項(xiàng)目，并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程。
九.院內(nèi)感染。
按照《重慶市院內(nèi)感染評(píng)價(jià)指南》(強(qiáng)化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作原則，堅(jiān)持對(duì)治療室、理療室等每日用多功能消毒機(jī)照射，嚴(yán)格對(duì)出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對(duì)消毒液進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染。
十.存在的問(wèn)題及今后的工作打算。
總結(jié)成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策，緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，不斷探索，運(yùn)用五常法、pdca、品管圈等手法進(jìn)一步加強(qiáng)管理，為醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審和服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇三
截至8月中旬，我局重點(diǎn)工作任務(wù)完成如下。
(一)深化市容市貌整治。開(kāi)展市容市貌專項(xiàng)整治14次，勸離流動(dòng)攤點(diǎn)800余處，整治出店經(jīng)營(yíng)600余處，整治馬路市場(chǎng)30余次，有效遏制興盛菜市場(chǎng)、山南巷菜市場(chǎng)、快活橋、南燕巷、新人民醫(yī)院東門和鴻雁湖廣場(chǎng)等重點(diǎn)路段兩側(cè)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。整治校園周邊環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)校周邊門店出店經(jīng)營(yíng)和小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。立案查處通盛加油站、南洲府占用人行道設(shè)置廣告牌和其他占用人行道施工行為。
(二)加大拆違控違監(jiān)管力度。開(kāi)展“鐵錘行動(dòng)”9次，出動(dòng)人員116人次，租用設(shè)施設(shè)備4臺(tái)，拆除存量違建36處，拆除面積1756.43平方米，拆除新發(fā)違建5處，拆除面積1444平方米。立案查處婦幼保健院未批先建污水設(shè)備、學(xué)府御園未竣工驗(yàn)收交付使用、天馳國(guó)際車城擅自縮短相鄰間距、南洲府未批先建、樂(lè)爾樂(lè)物流園未批先建、城市廣場(chǎng)商業(yè)群樓超面積建設(shè)。
(三)開(kāi)展小區(qū)頂樓平臺(tái)“圈地占用”集中整治。通過(guò)全面排查發(fā)現(xiàn)13個(gè)居民小區(qū)存在頂樓平臺(tái)“圈地占用”，包括空中菜園(花園)、養(yǎng)殖農(nóng)場(chǎng)、違規(guī)搭建雜物間、違法搭建建(構(gòu))筑物，共計(jì)33處，占用面積2824.78平方米。下一步將逐一拆除。
(四)加強(qiáng)戶外廣告整治。開(kāi)展戶外廣告專項(xiàng)整治11次。拆除沿路廣告1處，拆除面積8平方米。拆除大型破舊廣告招牌2處，拆除面積240平方米。拆除墻面廣告11處，拆除面積630平方米。
(五)打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。一是渣土污染整治。加強(qiáng)工地“6個(gè)100%”巡查，督促城區(qū)24處在建工程項(xiàng)目做到封閉施工、圍場(chǎng)作業(yè)、出入口配置車輛沖洗設(shè)備、場(chǎng)地硬化、裸土覆蓋，施工材料堆放有序。查處渣土運(yùn)輸車輛未按要求采取密閉措施、帶泥上路及沿途撒落等行為17起，督促清洗遺撒渣土路面27起。立案查處南洲府高空拋撒裝修廢棄物、湖南二建3p項(xiàng)目施工過(guò)程中未采取灑水抑塵措施、天馳國(guó)際車城未及時(shí)清運(yùn)和覆蓋建筑垃圾，南洲府、萬(wàn)和府施工過(guò)程中“6個(gè)100%”未落實(shí)到位等渣土揚(yáng)塵污染行為。
二是餐飲油煙監(jiān)管。制止露天燒烤行為100余人次。督促餐飲店和機(jī)關(guān)企業(yè)食堂定期清洗油煙凈化器，并做到應(yīng)裝盡裝、應(yīng)用盡用。
三是禁燃禁放。制止焚燒垃圾、雜草、秸稈50余處，制止露天燒火取暖行為10余起。制止30余家門店銷售煙花鞭炮。中元節(jié)期間制止燃放煙花爆竹行為50余起，制止燒包100余起。
(六)加強(qiáng)交通秩序整治。針對(duì)文明停車、規(guī)范停車，先后利用各門店電子顯示屏及執(zhí)法車輛進(jìn)行宣傳、執(zhí)法過(guò)程中進(jìn)行宣傳，共計(jì)3200余次，查處違法停車現(xiàn)象12500余臺(tái)次。對(duì)各學(xué)校、新人民醫(yī)院周邊交通整治30次，對(duì)城西中學(xué)東邊路段、文衛(wèi)路路段、永紅路等主干道新劃補(bǔ)黃線，新增道路標(biāo)志牌14塊。
(七)加強(qiáng)城市雙修。一是生態(tài)修復(fù)。核定城區(qū)公共綠化總面積約90萬(wàn)平方米，并完成移交手續(xù)。對(duì)所有接管維護(hù)的公共綠化進(jìn)行3次修剪、除草和垃圾清理。投入綠化資金286.96萬(wàn)元對(duì)城區(qū)公共綠化內(nèi)的死亡苗木進(jìn)行補(bǔ)植，清除城區(qū)存在安全隱患的危樹(shù)100余株，處理市民熱線8起。
二是城市修補(bǔ)。加強(qiáng)廣場(chǎng)游園治理,投入資金58.5萬(wàn)元完成興盛、南華、寶塔湖、鴻雁湖、南洲、幸福港灣的涼亭、照明設(shè)施、人行便道維護(hù)。對(duì)火箭、花甲、永安等社區(qū)新安裝路燈68盞，功率達(dá)3kw。每月開(kāi)展2次安全檢查，維修路燈650盞。更換各類路燈控制設(shè)備68套、電纜5500余米，更換和維修路燈檢修井170口，完成應(yīng)急搶修16次。
(八)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。嚴(yán)格落實(shí)一日三次普掃、全日保潔制度。1-7月共轉(zhuǎn)運(yùn)城鄉(xiāng)生活垃圾5.69萬(wàn)噸，轉(zhuǎn)運(yùn)車次6208車，清運(yùn)率、轉(zhuǎn)運(yùn)率、無(wú)害化處理率達(dá)100%。清理建筑垃圾46噸。全面檢修壓縮站點(diǎn)、公共廁所，修復(fù)勾臂式垃圾箱400余個(gè)，垃圾分類桶620個(gè)，更換垃圾桶170個(gè)，果皮箱30個(gè)。20__年垃圾處理費(fèi)等收入任務(wù)指標(biāo)880萬(wàn)元，目前完成1184.04萬(wàn)元。
我局無(wú)立項(xiàng)爭(zhēng)資、重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資工作任務(wù)。
二、20__年工作安排和打算。
一是整治市容環(huán)境秩序，形成長(zhǎng)效管理。取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照“齊門、齊線”管理，確保重點(diǎn)路段整潔規(guī)范，鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，全力創(chuàng)建國(guó)家文明縣城、國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市縣，有效提升南縣城市品質(zhì)與形象。
二是加強(qiáng)違章建筑巡查拆除。發(fā)現(xiàn)的違章建筑立即依法查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”目標(biāo)。做好建筑工地安全隱患排查，保障安全生產(chǎn)。
三是規(guī)范管理戶外廣告。全面完成大型戶外廣告的綜合整治，按照“四個(gè)一批”原則，落實(shí)城區(qū)廣告亂象大整治。
四是打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。徹底摸排餐飲行業(yè)油煙凈化器安裝及使用情況。強(qiáng)化工地管理，杜絕渣土揚(yáng)塵污染，嚴(yán)格落實(shí)“6個(gè)100%”。嚴(yán)格管控焚燒秸稈和露天燒烤等行為，堅(jiān)決做好禁燒禁放工作。
五是整治交通秩序。抓好城區(qū)交通秩序管理，加大力度整治交通頑瘴痼疾，清理占用路邊車位的僵尸車、物品、攤點(diǎn)，協(xié)調(diào)抓好城區(qū)電動(dòng)車的整治。
六是繼續(xù)推進(jìn)城市“雙修”。加強(qiáng)城區(qū)綠化帶、行道樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)及管理，緊盯城區(qū)廣場(chǎng)游園綜合管護(hù)質(zhì)量，提升基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)承載功能。做好路燈設(shè)施日常維護(hù)，確保路燈亮燈率達(dá)98%以上。做好環(huán)境衛(wèi)生清掃，確保市容干凈整潔。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇四
20__年已經(jīng)接近尾聲，一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)其他隊(duì)員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地，創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng);堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果?，F(xiàn)就一年以來(lái)自己的工作、_、廉政情況總結(jié)如下。
在工作方面，我認(rèn)真踏實(shí)，盡職盡責(zé)。第一，加強(qiáng)對(duì)自身的內(nèi)務(wù)管理，時(shí)刻注意對(duì)自身形象的管理，做到不給城管丟臉。第二，注重日常養(yǎng)成，根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度，對(duì)自己平時(shí)的行為進(jìn)行嚴(yán)格要求，努力做到執(zhí)法的規(guī)范化、文明化。第三，力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，面對(duì)各項(xiàng)困難和各種任務(wù)，努力培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自豪感。
在_方面，堅(jiān)持對(duì)_知識(shí)的學(xué)習(xí)和深化，進(jìn)一步強(qiáng)化自身不怕苦、不怕難的精神。與此同時(shí)，我還努力做到在_上向黨組織靠攏，積極加強(qiáng)對(duì)自身_層面的建設(shè)，力求早日得到黨組織的認(rèn)可。
在廉政情況方面，我嚴(yán)格按照隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則做交易，不以權(quán)謀私?？偟膩?lái)說(shuō)努力做到兩個(gè)“自律”，即“按守則自律”和“按制度自律”。在考慮問(wèn)題，處理事情的過(guò)程中，凡是要求群眾做到的，首先自己要做到，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民賦予的權(quán)利，力求秉公辦事。
當(dāng)然在今年一年的工作中，除了上述的努力之外，我還存在很多缺點(diǎn)和不足之處，例如做事不夠細(xì)心，工作不夠細(xì)致等，在今后的工作中我會(huì)多加注意，努力改正這些缺點(diǎn)，力求做到更好。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇五
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已到20--年年末，回顧和總結(jié)這一年的各項(xiàng)工作，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，在全院各科室的大力支持與鼓勵(lì)下，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，立足本職崗位的所有職責(zé)，積極努力的工作，努力學(xué)習(xí)并且熟悉業(yè)務(wù)，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證：
一、聘用合同及崗位職責(zé)?認(rèn)真履行了聘用合同所規(guī)定的職責(zé)要求：
完成工作任務(wù);嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)管理人員職責(zé)要求：管理維護(hù)及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)賬問(wèn)題，熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護(hù)工作，積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識(shí)以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開(kāi)展相關(guān)工作。
二、工作和思想方面首先，在思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。
今年下半年，我向院黨支部遞交了?申請(qǐng)書，經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)和更深層次的了解，更加堅(jiān)定了我入黨的決心。
為了早日能成為組織的一員，我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和政策方針，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨決策保持一致，爭(zhēng)取早日入黨。除此以外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)，牢固樹(shù)立了一切工作服務(wù)于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對(duì)自己的特殊崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)，把理論運(yùn)用到日常工作當(dāng)中去。
在工作方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，依據(jù)崗位職責(zé)開(kāi)展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動(dòng)運(yùn)作，及時(shí)地對(duì)醫(yī)院各科室的計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，積極配合各部門開(kāi)展日常的辦公相關(guān)工作。
上半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去成都參加了"萬(wàn)網(wǎng)工程"機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn)，培訓(xùn)回來(lái)后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的站建設(shè)工作，在網(wǎng)站運(yùn)作和維護(hù)中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項(xiàng)工作。
在醫(yī)院建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)時(shí)，我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，順利地完成了我院遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)中，我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，主動(dòng)配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護(hù)士站及病案系統(tǒng)的升級(jí)。今年下半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我認(rèn)真閱讀了培訓(xùn)資料，認(rèn)真地聽(tīng)取了培訓(xùn)老師的講解。
通過(guò)這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國(guó)家的相關(guān)政策，對(duì)醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)回單位后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況，順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
以上是我一年來(lái)工作和學(xué)習(xí)的主要情況，這一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在學(xué)習(xí)和工作方面有些進(jìn)步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實(shí)踐;對(duì)醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉;專業(yè)知識(shí)還有欠缺;和臨床個(gè)別科室還缺少溝通等等。在來(lái)年的工作生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日入黨，努力加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)，與各科室加強(qiáng)溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作水平，爭(zhēng)取在工作上上一層臺(tái)階。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇六
本人于20__年8月開(kāi)始在__市中醫(yī)院實(shí)習(xí)。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來(lái)到大連，但實(shí)際環(huán)境與我所想竟全然不合。
第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。我常常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣先生談?wù)撝嗅t(yī)的各類學(xué)術(shù)問(wèn)題。我們各抒己見(jiàn)，我的許多問(wèn)題也獲得了辦理。最后我們既是師生，又是石友。她常借我買的一些書看，我也常常到她的門診去聽(tīng)她看完書后的體會(huì)，我就能對(duì)照和我看完書后的體會(huì)有何不合。那三周和后來(lái)的幾回拜訪是我學(xué)到器械最多的光陰。
在神經(jīng)二病房的時(shí)候，我的同學(xué)因沒(méi)在帶教先生陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去彌補(bǔ)收集一下先生沒(méi)有收集完整的中醫(yī)四診材料而已。
學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷。我固然感覺(jué)抄這些病歷幾乎進(jìn)步不了自身的什么修為，但照樣抉擇硬著頭皮抄兩篇交差。還沒(méi)等下筆就被主任痛罵，說(shuō)些什么這是患者的隱私，不能讓你抄之類的?？磥?lái)她對(duì)我印象不怎么樣。罵得好!我本就感覺(jué)這是揮霍我光陰，不抄了。
當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實(shí)習(xí)的時(shí)候，我終于不由得了。我決然毅然回絕了醫(yī)院的支配，本身去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時(shí)是不帶學(xué)生的。但看到我的誠(chéng)意，又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談，他終于同意了。我終于感到到我開(kāi)始學(xué)中醫(yī)了。他先看一個(gè)患者，寫方，遞給我，我抄，我再重新看一遍那個(gè)患者(這時(shí)他看另一個(gè)患者)，望，聞，問(wèn)，切，本身來(lái)一遍，再本身開(kāi)個(gè)方，跟先生的比一下。幸虧先生看得很慢，我有足夠光陰做這些。當(dāng)抄了差不多一個(gè)月的方，我垂垂明白了這位先生的思路和用方習(xí)慣，我也向他提出了一些意見(jiàn)，有些也被他采用了。我感到我突然提高了許多，心里有股說(shuō)不出的喜悅。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇七
（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。
（2）加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問(wèn)，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。
（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護(hù)理安全意識(shí)方面。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確。
（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。
（3）從入科開(kāi)始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。
（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務(wù)方面。
（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)；
（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反饋。
（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。
20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇八
總結(jié)寫作對(duì)于改進(jìn)措施要做到準(zhǔn)確、到位，切中問(wèn)題要害。怎樣寫護(hù)理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0。
加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19。
護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、在工作中，積極進(jìn)取。
嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作。
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織護(hù)理理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)?！叭藡D女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
今天是我作為新護(hù)士入職醫(yī)院的第__周，目前我在工作當(dāng)中還是沒(méi)有遇到什么沒(méi)辦法獨(dú)自解決的問(wèn)題，工作一種都是以一個(gè)十分順利的效果進(jìn)行著，就是熟練度方面還是有待加強(qiáng)，這__周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護(hù)士這個(gè)職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當(dāng)中才是最為鍛煉人的，這才_(tái)_周，我就跟換了一個(gè)人似的，各個(gè)方面都得到很大的成長(zhǎng)。
一、思維敏捷，多學(xué)多問(wèn)多看。
我雖然說(shuō)并不是第一次當(dāng)護(hù)士了，我之前也是在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一年的，所以說(shuō)我對(duì)護(hù)士的理解還是有點(diǎn)的，不至于在工作崗位上還跟個(gè)新人一樣，啥也不會(huì)做。但是不得不說(shuō)我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作，這個(gè)科室我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就待了不到一個(gè)月，對(duì)于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個(gè)時(shí)候我也沒(méi)有深入的了解過(guò)，就只是按照醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理，紀(jì)律病情而已。我可以說(shuō)現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護(hù)士，就是醫(yī)院最龐大的一股中堅(jiān)力量，所以我就在工作的時(shí)候，多去學(xué)習(xí)別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會(huì)嗎?然后再多詢問(wèn)下，在醫(yī)院工作，問(wèn)題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問(wèn)，導(dǎo)致最后出問(wèn)題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學(xué)多看多問(wèn)，盡可能的讓自己更像個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，事實(shí)證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認(rèn)可。
二、醫(yī)患關(guān)系，重視起來(lái)。
因?yàn)槲覀冞@里是婦產(chǎn)科，一般來(lái)我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅(jiān)定，這對(duì)生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護(hù)士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的。我一開(kāi)始是不知道應(yīng)該怎么做的，但是我特別的請(qǐng)教了主任，然后就一個(gè)個(gè)的開(kāi)導(dǎo)她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過(guò)分的驚慌和恐懼是會(huì)導(dǎo)致早產(chǎn)的。
三、時(shí)間不長(zhǎng)，做出的貢獻(xiàn)很大。
我雖然才來(lái)到這兒才_(tái)_周的時(shí)間，但是上次遇到一個(gè)孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個(gè)護(hù)士進(jìn)去幫忙的，但是有個(gè)護(hù)士臨時(shí)突發(fā)情況，不能夠參加手術(shù)接生，我當(dāng)時(shí)就報(bào)名頂上了，我沒(méi)有絲毫的猶豫，因?yàn)槲抑赖窃趫?chǎng)的只有我的工作經(jīng)驗(yàn)最為豐富了，我總不能讓實(shí)習(xí)生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任，把孩子接生了出來(lái)，后來(lái)出來(lái)的時(shí)候，我也是得到了主任的贊賞，說(shuō)我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜，說(shuō)我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個(gè)合格的護(hù)士。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，對(duì)20__年的工作做出如下總結(jié)：
一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)。
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇九
醫(yī)療安全是醫(yī)院的頭等大事，通過(guò)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、素質(zhì)教育，完善和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，建立健全院科2級(jí)質(zhì)量管理體系。重點(diǎn)檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生；對(duì)每年、每季度的醫(yī)療安全情況進(jìn)行總結(jié)分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。定期對(duì)全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)和法律法規(guī)的培訓(xùn)（侵權(quán)責(zé)任法）。做好應(yīng)付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應(yīng)急預(yù)案，努力提高醫(yī)院對(duì)突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門（急）診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?。及時(shí)處理好醫(yī)患糾紛。
堅(jiān)持一切以病人為中心和以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，文明行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例，每超標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)罰款50元，藥占比去年同期降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級(jí)醫(yī)院的規(guī)模都在迅速擴(kuò)大，大多數(shù)縣級(jí)醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會(huì)效益，門診量住院人數(shù)、醫(yī)院收入都是以非?？斓乃俣仍鲩L(zhǎng)。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個(gè)重大機(jī)遇。醫(yī)院目前經(jīng)濟(jì)困難的情況下是難點(diǎn)，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次，提高醫(yī)院品牌、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點(diǎn)。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分顯著的地理優(yōu)勢(shì)。建筑面積1.32萬(wàn)平方米，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米；醫(yī)技樓面積1038平方米，總床位數(shù)200張。建設(shè)投資約3500萬(wàn)元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模適宜、結(jié)構(gòu)緊湊、布局合理、外觀簡(jiǎn)潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作，設(shè)計(jì)圖紙多方征求意見(jiàn)。我院要積極爭(zhēng)取政策扶持，爭(zhēng)取建設(shè)資金。
今年為1.4萬(wàn)居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調(diào)兩名專職人員負(fù)責(zé)體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行。
把針灸推拿理療康復(fù)作為重點(diǎn)科室建設(shè)，設(shè)備投入，外出學(xué)習(xí)予以優(yōu)先，醫(yī)師在武漢參加全國(guó)針灸醫(yī)生培訓(xùn)班，在北京學(xué)習(xí)了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。去年中藥飲片26萬(wàn)元，今年38萬(wàn)元，增長(zhǎng)44%。占藥品銷售的10%。
通過(guò)電視、宣傳欄及醫(yī)院內(nèi)的滾動(dòng)電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。協(xié)同舉辦了第二屆中國(guó)杏林文化論壇。
我院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽獲得男單第一名，我院參加男子團(tuán)體賽獲第一名。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的'人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于綜合辦工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十一
時(shí)間乘著樹(shù)輪一步步向前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中取得了更大的進(jìn)步！來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面小編給大家整理了最新的醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié)，希望大家喜歡！
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面。
嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫忙。
五、今后的目標(biāo)。
在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作用心主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!期望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
20__年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)來(lái)一年的工作，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過(guò)全員的努力，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
近一年來(lái)科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問(wèn)題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進(jìn)修工作，而且積極開(kāi)展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識(shí)不斷強(qiáng)化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實(shí)踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面。
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化，強(qiáng)化職業(yè)教育，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同奮進(jìn)，開(kāi)展銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心，營(yíng)造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng)。其次，對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥?qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線。
三、存在問(wèn)題：
由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時(shí)部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問(wèn)題較多，各項(xiàng)記錄登記不全等，診療患者不夠細(xì)致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計(jì)劃如下：
1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對(duì)急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合，提高整體水平，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。
本人于__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。
現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100％，合格率100％。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意達(dá)90％。
2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
三、“健康教育”規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序。
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。
2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。、、
3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、抓好“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)。
1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問(wèn)，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象。
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的'各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
1工作目標(biāo)完成情況：
1）全年業(yè)務(wù)總收入（流水）332萬(wàn)，比上年度增長(zhǎng)70萬(wàn)；
2）全年住院病人920人次；比上年度增長(zhǎng)44人次；
住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾?。òd癇頭痛肌無(wú)力神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中毒15例，上消化道出血8例，胃腸道病75人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5%，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占__%。
2科室管理與學(xué)科建設(shè)：
1)開(kāi)展腦血管病規(guī)范化治療：
內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國(guó)內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過(guò)診療常規(guī)的實(shí)施提高了科室專業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療安全。
通過(guò)合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年無(wú)任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。
2)擴(kuò)大診療科目提高科室專業(yè)層次：
本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無(wú)力病人在外地多家三級(jí)醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級(jí)醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費(fèi)大量醫(yī)藥費(fèi)不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時(shí)間即恢復(fù)了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來(lái)診或住院，均獲滿意療效。在門診開(kāi)展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療，提高了科室的專業(yè)層次，擴(kuò)大了專業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來(lái)診。同時(shí)使這類常需到三級(jí)醫(yī)院就診的病人在本院得到及時(shí)方便的診療。
3）開(kāi)展腦血管病早期康復(fù)介入治療：
本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，采用運(yùn)動(dòng)療法、肌肉康復(fù)儀、針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù)，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù)，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復(fù)水平，康復(fù)專業(yè)的開(kāi)展增加了腦血管病人治療項(xiàng)目，提高了病人的滿意度，也形成了一定的專業(yè)特色。
4）廣泛開(kāi)展健康教育：
在門診、病房廣泛開(kāi)展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進(jìn)行科普性宣傳，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人的信任度。
5）疑難危重病例的救治：
成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例。
3科室營(yíng)銷：
在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個(gè)病人，向病人推銷科室和每個(gè)醫(yī)護(hù)，獲得病人滿意度來(lái)擴(kuò)大宣傳。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開(kāi)展電話隨訪工作，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系。通過(guò)這些措施擴(kuò)大病人來(lái)源。通過(guò)對(duì)病人精心診療，深入溝通，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復(fù)住院和通過(guò)老病人介紹住院就診逐漸成為病人來(lái)源的主流。
4先進(jìn)事跡：
全科團(tuán)結(jié)一心，互相支持，為完成本年度工作目標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時(shí)互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個(gè)人困難，毫無(wú)怨言，并圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作，同時(shí)并確保了醫(yī)療安全。
主治醫(yī)師工作積極，熱情主動(dòng)，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心科室工作，起到骨干作用。
護(hù)士工作積極主動(dòng)，并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗位空缺時(shí)主動(dòng)承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了差錯(cuò)發(fā)生。
5存在問(wèn)題：
1）病種單一，病人來(lái)源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；
2）本院病人內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng)，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對(duì)慢性腦血管病人也有一定分流。
3）醫(yī)護(hù)專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)開(kāi)展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素，嚴(yán)重制約專業(yè)發(fā)展。
4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時(shí)間長(zhǎng)，不能保證每日查房，對(duì)病人管理不到位。
620__年工作計(jì)劃：
1）業(yè)務(wù)收入在本年度基礎(chǔ)上上浮20%；進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。
2)住院病人在本年度基礎(chǔ)上上浮20%，提高床位使用率；
3)加強(qiáng)腦科專業(yè)化建設(shè)，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次，
（1）開(kāi)展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；
（2）初步開(kāi)展卒中單元治療模式，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救、治療、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病無(wú)縫隙治療，形成專業(yè)特色。進(jìn)一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平。
（3）開(kāi)展腦血管病重癥監(jiān)護(hù)治療，提高icu病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。
（4）開(kāi)設(shè)頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科門診，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)治療范圍，提高科室專業(yè)化層次。擴(kuò)大病人來(lái)源。
（5）探索對(duì)單病種應(yīng)用臨床路徑模式治療。
20__年即將來(lái)臨，我科全體員工對(duì)新一年的工作目標(biāo)充滿信心，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十二
總結(jié)。
三篇。
工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對(duì)過(guò)去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理個(gè)人年度工作總結(jié)三篇是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄。
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、
加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
20xx年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析整改。
（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺陷較前明顯減少。
（二交接班制度執(zhí)行情況。
1、交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無(wú)連續(xù)病情觀察等。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。
（三）分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況。
1、分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問(wèn)題，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
2、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
3、定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)真整改。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。
（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見(jiàn)病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。
（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
（三）護(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施，及時(shí)檢查、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。
（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力，找護(hù)理問(wèn)題的能力，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平。
（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。
三、切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。加強(qiáng)?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理能力水平。
共組織全院護(hù)理查房_次，全科護(hù)理查房_次，專科護(hù)理培訓(xùn)_次。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)_次，考核護(hù)士操作_余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核_余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加__市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體_等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
五、存在不足。
1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無(wú)課題論文。
2、低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
技能操作考核：口腔護(hù)理平均分__分、吸痰護(hù)理平均分__分、心肺復(fù)蘇平均分__分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)__%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年_月至_月出院病歷_份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了_分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。
出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增長(zhǎng)_人次；
一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為_(kāi)。
急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；
健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
很實(shí)在的觀點(diǎn)。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十三
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
（1）全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
（2）嚴(yán)格出車管理，滿足了各項(xiàng)用車需求，未出任何差錯(cuò)。
（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
（4）合理安排采購(gòu)計(jì)劃，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。
（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作；對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作；定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)需要。
（1）根據(jù)需要，積極參加招聘會(huì)，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì)10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
（3）加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營(yíng)安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè)、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（1）與各級(jí)員工簽訂了20xx年各崗位安全責(zé)任書。
（2）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
（3）配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
（4）擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
（5）完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作，降低了相關(guān)成本。
（6）按照有關(guān)部門要求，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒(méi)有真正稱得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，20xx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)；針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，20xx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系；企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工歸屬感。
1、工作目標(biāo)。
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工。
工作計(jì)劃性和責(zé)任心，切實(shí)降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘；
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
（3）后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障。
（1）做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)（車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
（2）做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%，本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說(shuō)明書，按照崗位說(shuō)明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力；做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
（3）做好車輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費(fèi)，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障：更新觀念，增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴(yán)格遵守相關(guān)采購(gòu)制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調(diào)配工作。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，20xx年的成敗得失已是過(guò)往，辦公室將針對(duì)20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好20xx年度工作。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十四
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。瓊€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十五
參加綜合辦公室工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)近一年半了，回顧過(guò)往的20xx年，感覺(jué)收獲良多。作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為辦公室的一員，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也大都得以順利完成。
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來(lái)，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無(wú)漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。做好各項(xiàng)內(nèi)外招待工作，保證接待工作良好有序。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。及時(shí)提供用車服務(wù)，做好用車登記，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內(nèi)工作，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作水平。工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過(guò)一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、辦公物品管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的.工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十六
年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了工作任務(wù)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十八大精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
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人，
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嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。
自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
消滅在萌芽狀態(tài)。
杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
醫(yī)院綜合內(nèi)科年度總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到醫(yī)院工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病患為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)全心全意為人民服務(wù)作為一名剛?cè)胄胁痪玫膬?nèi)科護(hù)士我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病患！在我的。
字典。
里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè)！
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病患服務(wù)。在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。
今后的目標(biāo)：
在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理。
工作計(jì)劃。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、臨床護(hù)理質(zhì)量。
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
10、加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。
4、無(wú)菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、每月開(kāi)展?？浦R(shí)培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開(kāi)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%。
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%。
5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
6、組織開(kāi)展。
應(yīng)急預(yù)案。
培訓(xùn)。
7、組織開(kāi)展專科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。
2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96.5%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。