總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)努力和付出的一種肯定和總結(jié)，能夠激勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)。切忌復(fù)制粘貼他人的總結(jié)范文，要保持獨(dú)立思考，展示個(gè)人的思考和成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，讓我們一起來(lái)欣賞這些總結(jié)范文，看看別人是如何將自己的經(jīng)驗(yàn)融入其中的。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇一
今年這一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)_的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。
1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作，不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查，規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。
2、護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。
3、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式，對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo)，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，確保了患者安全。
護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。
1、今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依，有章可循。
2、加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng)，患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，無(wú)不良事件。
3、加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事件管理。
4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出了針對(duì)性的整改意見(jiàn)，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5、不定時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開(kāi)護(hù)理會(huì)、組織實(shí)施，做到重點(diǎn)突出，督促有力，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí)，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。
1、定期督促檢查護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車(chē)內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并組織討論分析，其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育，加以防范，避免類(lèi)了類(lèi)似事件的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障。
在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí)，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳，充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇二
如今，20_年的時(shí)間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在__公司的第一年?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我總結(jié)出自己的工作情況如下：
雖然這是我第一次參加社會(huì)工作，但也正因?yàn)槿绱?，我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí)，因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足，所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問(wèn)題，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在工作上成長(zhǎng)較快。
二、個(gè)人工作方面。
在工作崗位上，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)，對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心，能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情，能主動(dòng)完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績(jī)的同時(shí)也更加鍛煉了自己，讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
自從進(jìn)入公司以來(lái)，我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的`情況，并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來(lái)，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌，但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
四、工作中的一些不足。
回首過(guò)去一年的工作情況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如：
1.與同事溝通較少。
公司是一個(gè)集體，與同事積極學(xué)習(xí)，互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒(méi)有考慮到和同事們的配合，浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。
2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。
在上一年，我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo)，學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性，實(shí)用性也較低。在接下來(lái)，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個(gè)人的目標(biāo)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇三
各位老師：一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團(tuán)結(jié)一致，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量，又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作，即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè)，又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年，從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù)，招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次，黨校長(zhǎng)。
各位老師：
一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團(tuán)結(jié)一致，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量，又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作，即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè)，又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年，從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù)，招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次，黨校長(zhǎng)期性教室租金收入達(dá)70多萬(wàn)元，教室臨時(shí)性辦班出租收入達(dá)10萬(wàn)多元，招待所收入1.5萬(wàn)元，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工、在校學(xué)員和來(lái)校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提供無(wú)償服務(wù)。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現(xiàn)就今年來(lái)的工作情況詳細(xì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力。
中國(guó)大學(xué)網(wǎng)
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇四
在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，作為設(shè)備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
做為一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障，以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要。我們單位的設(shè)備故障也經(jīng)常出現(xiàn)，我多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白，就恍然大悟，看起來(lái)復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲。
這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！在工作中，互相協(xié)作，使效率提高了不少，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非常快，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自已以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！保障公司正常生產(chǎn)、運(yùn)作。
20x年的工作已經(jīng)尾聲，回顧過(guò)去的一年，在部門(mén)經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作開(kāi)展的也比較順利，作為維修部的一個(gè)維修員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個(gè)階梯，現(xiàn)總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。
面對(duì)24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況，對(duì)將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達(dá)到防患以未然。我每天上班開(kāi)展工作前，都會(huì)巡視油漆線的每臺(tái)風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無(wú)異響、固定座和螺栓有無(wú)松動(dòng)脫落;檢查en進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無(wú)裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無(wú)報(bào)警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫?、水壓力、工作溫度是否正常，馬達(dá)有無(wú)噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi)，有無(wú)報(bào)警(如有報(bào)警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房?jī)?nèi)的4臺(tái)空壓機(jī)和2臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線過(guò)程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終限度的提高企業(yè)效率。
除了對(duì)設(shè)備的檢查外，我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修，充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶，以利于快速、有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作，并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作，這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此，我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除，有些需要停線時(shí)解決的都先寫(xiě)下來(lái)并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教，比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象，我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會(huì)對(duì)噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2tdi系統(tǒng)、3tdi系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保了所屬設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。
我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設(shè)備維修工作，在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
通過(guò)自身維修水平的提高，努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開(kāi)支，如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修，通過(guò)變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能，減少故障停機(jī)時(shí)間。
總結(jié)，作為公司維修部的設(shè)備維修員，自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)積極工作，全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門(mén)的工作，同時(shí)，加強(qiáng)同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門(mén)更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)!
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在上半年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來(lái)，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了，下半年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù)，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號(hào)牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一年以來(lái)，在街道黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以人為本，服務(wù)居民”的理念，以進(jìn)一步提升“和諧文明社區(qū)”服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，全面開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。我社區(qū)積極與各方協(xié)調(diào)，在轄區(qū)單位和中建四局三公司的積極配合下，實(shí)行城市衛(wèi)生長(zhǎng)效管理措施，使社區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理水平、意識(shí)有了很大的提高，從而為明年社區(qū)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，社區(qū)城管衛(wèi)生工作以圍繞“創(chuàng)建文明城市”為中心全面鋪開(kāi)。居委會(huì)主任高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)社區(qū)動(dòng)員大會(huì)。按制度，擬計(jì)劃，全員定人定崗定責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
要做好衛(wèi)生工作，這需要依靠廣大居民的自覺(jué)遵守，我社區(qū)深入居民家中及轄區(qū)單位店鋪宣傳“愛(ài)護(hù)衛(wèi)生、人人有責(zé)”等知識(shí)，指導(dǎo)教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動(dòng)，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20xx多張;衛(wèi)生死角7處;清除舊沙發(fā)、舊家具3車(chē);發(fā)放整臟治亂宣傳資料3000份。
做好防滅四害工作。今年共發(fā)放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護(hù)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真關(guān)注居民健康，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站多次為轄區(qū)居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識(shí)，咨詢和培訓(xùn)工作。每二個(gè)月更換一次環(huán)保宣傳專刊，共出板報(bào)8余次，發(fā)放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出?？男问剑_(kāi)展維護(hù)社區(qū)環(huán)境宣傳倡導(dǎo)文明，綠色生活方式，營(yíng)造社區(qū)居民講文明、講環(huán)保的氛圍。
20xx年，我社區(qū)的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭(zhēng)在明年改進(jìn)，改善。爭(zhēng)取做出成績(jī)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇六
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到__市x區(qū)教育已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂(lè)是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒(méi)走上講臺(tái)，松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛(ài)是不行的。認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒(méi)有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。為此，我在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：
一、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會(huì)、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是上海新放上鼠標(biāo)按照提示查看。課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我這個(gè)從外地來(lái)的，對(duì)上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學(xué)。
二、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下，圓滿地完成了初一語(yǔ)文的教學(xué)工作。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo)，并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語(yǔ)文骨干班的.學(xué)習(xí)，有10余次區(qū)級(jí)公開(kāi)課的觀摩和討論機(jī)會(huì)。這些使我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。在徐老師的鼓勵(lì)下，進(jìn)行了大膽的嘗試。
(1)抓住學(xué)生的興趣。
充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的老師，我接觸到學(xué)生后并沒(méi)有給學(xué)生講要求，講教材。而是給他們將了許多課外知識(shí)。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文、中國(guó)古典詩(shī)詞的發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下了解中國(guó)古典文化的博大精深，語(yǔ)文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語(yǔ)文課也因此成了他們最感興趣的一門(mén)課。在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級(jí)均以半數(shù)以上描繪了我，描繪了我的語(yǔ)文課。
(2)鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。
十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn)，寫(xiě)出來(lái)都是一部很好的文章。在我的鼓勵(lì)下，同學(xué)們把它寫(xiě)了出來(lái)，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐懼》中寫(xiě)到：“恐懼是一顆黑暗的種子，每當(dāng)黑夜來(lái)臨的時(shí)候便會(huì)成長(zhǎng)出毒藤，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫(xiě)到：“每個(gè)人的面前都有一千條路，即使有幾條，幾十條走不通，還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫(xiě)出了2000字的科幻小說(shuō)，并在隨筆上連載。
(3)挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶。
用長(zhǎng)期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣。
三、作為見(jiàn)習(xí)班主任，積極參與了班級(jí)的日常管理，并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?BR> 通過(guò)向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意：
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī)，并通過(guò)班干部輪流制實(shí)行。
并對(duì)沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
(2)充分利用班級(jí)周記和班會(huì)課。
抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記，了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。在政教處和教育指導(dǎo)老師的幫助下，在“三、八”婦女節(jié)之際召開(kāi)了一節(jié)區(qū)級(jí)的，向全體新教師展示的主題隊(duì)會(huì)課《獻(xiàn)給媽媽的歌》。
(3)關(guān)懷后進(jìn)。
生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此，我拿出了極大的耐心。通過(guò)家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
四、在教育教學(xué)之余，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
教育教學(xué)是龐雜的，需要付出大量的時(shí)間。在這一年我除了擔(dān)任兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作，一個(gè)班級(jí)的班主任。還擔(dān)任了學(xué)校放上鼠標(biāo)按照提示查看。的推普員，負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播，每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語(yǔ)委辦的監(jiān)測(cè)員;并參與學(xué)生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運(yùn)動(dòng)會(huì);松江區(qū)《老年人保障法》知識(shí)問(wèn)答等等。這些活動(dòng)讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取，健康向上的精神風(fēng)貌。
這就是我的一年，快速成長(zhǎng)用汗水換來(lái)的充實(shí)的一年。但這只是一個(gè)開(kāi)始，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇七
2008年，風(fēng)起云涌，激蕩人心；2008年，大喜大悲，色彩斑斕！這一年對(duì)于中國(guó)乃至全世界來(lái)說(shuō)注定是不平凡的，對(duì)于我個(gè)人而言同樣具有極為重要的意義，5月份進(jìn)入華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作使我個(gè)人的成長(zhǎng)更為迅速，近八個(gè)月的工作歷程，對(duì)我后期的發(fā)展極為關(guān)鍵。
回望2008年，有太多的收獲，也有太多的波瀾；展望2009年，充滿期待，也充滿挑戰(zhàn)！全新的2009年已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)就2008年度的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)2009年度的工作進(jìn)行規(guī)劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長(zhǎng)沙分公司任業(yè)務(wù)助理一職，協(xié)助操作長(zhǎng)沙通程系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，歷經(jīng)了前期的磨合，年初已經(jīng)能夠獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作深入到單店管理、直銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的管理等方面。2008年5月到華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)域各種數(shù)據(jù)分析、分公司業(yè)績(jī)跟蹤、分公司庫(kù)存管理等工作。進(jìn)入?yún)^(qū)域工作后，我很快適應(yīng)并熟悉了新的工作環(huán)境，目前已經(jīng)熟悉掌握區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并能積極主動(dòng)探索更為高效的工作方法，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
二、快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新工作環(huán)境。
2008年5月12日開(kāi)始在華中區(qū)域工作，從分公司的業(yè)務(wù)崗位到區(qū)域的準(zhǔn)管理崗位，工作性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化，首先需要做的是實(shí)現(xiàn)角色的快速轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容。得益于各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的精心指導(dǎo)，加上工作內(nèi)容與自己興趣相吻合，我很快在短時(shí)間里適應(yīng)了新的工作環(huán)境，熟悉了區(qū)域的日常工作，緊接著逐漸加強(qiáng)了與工作對(duì)口的分公司同事的溝通交流，使得各項(xiàng)工作開(kāi)展非常順利。
三、完善數(shù)據(jù)分析體系，提供更加直觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)極為重要的工作內(nèi)容之一，目前區(qū)域主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有中怡康采點(diǎn)數(shù)據(jù)、重要節(jié)假日零售數(shù)據(jù)、分公司當(dāng)日結(jié)算數(shù)據(jù)、分公司任務(wù)完成進(jìn)度、分公司進(jìn)銷(xiāo)存評(píng)估數(shù)據(jù)等。從2008年5月開(kāi)始負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析方面的工作以來(lái)，一方面在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)了各種數(shù)據(jù)分析模板，使數(shù)據(jù)分析更加直觀，另一方面新增數(shù)據(jù)分析模板，完善原有數(shù)據(jù)分析體系，使數(shù)據(jù)分析更加全面，為區(qū)域、分公司決策提供更為直觀、有效的數(shù)據(jù)支持。目前已經(jīng)形成了較全面的以日常業(yè)績(jī)跟蹤、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理為一體的綜合性數(shù)據(jù)分析體系。
四、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的溝通交流，密切跟蹤分公司業(yè)績(jī)。
作為日常工作之一，區(qū)域緊密跟蹤分公司的業(yè)績(jī)完成進(jìn)度，每天對(duì)各分公司的業(yè)績(jī)完成情況、當(dāng)天的結(jié)算情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，每周對(duì)各分公司重點(diǎn)考核機(jī)型的完成情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，讓各分公司及時(shí)掌握自己目前的任務(wù)完成進(jìn)度，并針對(duì)性地適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策。
根據(jù)分公司最近的結(jié)算業(yè)績(jī)情況，不定期與分公司業(yè)務(wù)人員溝通交流，了解分公司目前的狀況，在督促落后分公司加緊結(jié)算的同時(shí)，也與相關(guān)人員交流兄弟分公司在某些方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)發(fā)揮區(qū)域的橋梁作用。
五、加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控，協(xié)助分公司對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理。
目前華中區(qū)域的crt產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率非常低，而平板產(chǎn)品卻因貨源不足而長(zhǎng)期處于緊缺狀態(tài)，尤其是在旺季時(shí)表現(xiàn)更為明顯。針對(duì)目前這種現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)區(qū)域?qū)Ψ止镜?庫(kù)存監(jiān)控，不定期分析各分公司庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型不斷提醒計(jì)劃員、業(yè)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)溝通加速清理，發(fā)現(xiàn)貨源嚴(yán)重緊張的分公司，立即與相關(guān)人員溝通了解情況，必要時(shí)站在區(qū)域角度與總部、基地領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)求貨源支持；另一方面，通過(guò)對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)定期通報(bào)來(lái)督促分公司關(guān)注庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。目前每周對(duì)分公司的退市機(jī)型的清理情況進(jìn)行通報(bào)，每月封帳完即對(duì)各分公司近三個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)庫(kù)存較大的退市機(jī)型或周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型特別標(biāo)記，要求分公司引起重視。
六、協(xié)助分公司開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
從6月份開(kāi)始，區(qū)域內(nèi)所有分公司陸續(xù)開(kāi)展了奧運(yùn)冠軍簽名售機(jī)或總經(jīng)理簽名售機(jī)等大型促銷(xiāo)活動(dòng)，我前往參加了合肥、武漢、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)等分公司的簽售活動(dòng)，與分公司同事一起布置現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)助奧運(yùn)冠軍給消費(fèi)者簽名等細(xì)節(jié)工作，確保每一次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
七、落實(shí)事業(yè)部相關(guān)工作，發(fā)揮區(qū)域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間，根據(jù)事業(yè)部部署，督促區(qū)域內(nèi)十個(gè)分公司對(duì)地縣市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)研，再一次全面盤(pán)點(diǎn)了各分公司的網(wǎng)點(diǎn)情況，為分公司下一步的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、為事業(yè)部的正確決策提供了必要的依據(jù)。11月份，面對(duì)平板價(jià)格下跌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為迅速搶占地縣市場(chǎng)的平板份額，對(duì)各分公司的平板下鄉(xiāng)門(mén)店改造情況、小平板出樣情況進(jìn)行抽樣檢查，有效推動(dòng)了分公司在地縣市場(chǎng)的平板出樣以及門(mén)店的改造進(jìn)度。
在華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作的八個(gè)月間，我在各種各樣的經(jīng)歷過(guò)程中不斷成長(zhǎng)：在數(shù)據(jù)分析中不斷創(chuàng)新探索更佳的分析方法，不斷提高自己的分析能力；在與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干的溝通中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧；在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不斷積累組織經(jīng)驗(yàn)、提高協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的能力；在檢查工作不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等。
縱觀過(guò)去八個(gè)月間的工作，也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細(xì)心，偶爾還會(huì)在工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差錯(cuò)；其次，對(duì)地縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的欠缺，一定程度上影響自己與經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員溝通的質(zhì)量；再次，與總部和基地領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通還不夠，目前基本上僅限于在貨源問(wèn)題上的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)與他們的溝通將更有利于今后工作的開(kāi)展。
第二部分2009年工作規(guī)劃與展望。
一、2009年工作規(guī)劃。
1，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好數(shù)據(jù)分析工作。
目前區(qū)域的數(shù)據(jù)分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結(jié)算、庫(kù)存等各類(lèi)數(shù)據(jù)，但是還存在兩個(gè)局限：第一，目前的數(shù)據(jù)分析很少深入到單個(gè)分公司的綜合性分析，如對(duì)某個(gè)分公司發(fā)綜合通報(bào)，涉及的數(shù)據(jù)較多，所以整理數(shù)據(jù)花費(fèi)很多時(shí)間，后期擬逐步整理形成系統(tǒng)的綜合通報(bào)數(shù)據(jù)分析；第二，目前的數(shù)據(jù)分析體系還不能與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合，在關(guān)注結(jié)算、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的同時(shí)忽略了財(cái)務(wù)狀況，不能有效監(jiān)控分公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，今后將加大對(duì)這一方面工作的關(guān)注。
2，更加全面接觸區(qū)域的工作，全面了解區(qū)域、分公司的運(yùn)作模式。
到區(qū)域工作已經(jīng)近八個(gè)月，目前基本掌握了區(qū)域的日常工作，接下來(lái)將嘗試更加深入接觸區(qū)域的工作，如分公司資源的管理、分公司管理報(bào)表的分析等。
3，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
鑒于本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)尚欠缺，在新的一年中也會(huì)加強(qiáng)與分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等的交流，一方面可以更加全面掌握分公司的信息，以更好地開(kāi)展區(qū)域的工作，另一方面也在交流過(guò)程中向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，加快自己的成長(zhǎng)速度。
4，關(guān)注新員工的培訓(xùn)，儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
區(qū)域新來(lái)一位同事，在接下來(lái)1-2個(gè)月間，全力指導(dǎo)她的工作，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓她熟悉并能獨(dú)立做好區(qū)域的日常工作，為區(qū)域儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
二、個(gè)人發(fā)展展望。
對(duì)于個(gè)人在2009年的發(fā)展規(guī)劃，首先是繼續(xù)做好目前的本職工作，更加熟悉區(qū)域的各項(xiàng)工作，同時(shí)加深與分公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，為自己后期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己，一方面能讓自己面對(duì)不同的人，接觸不同的工作，有利于提高自己的綜合能力，另一方面也能讓自己時(shí)刻保持最大的熱情，每天都朝著新目標(biāo)而全力奮斗！
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹中央、省林業(yè)工作會(huì)議精神把發(fā)展林業(yè)作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要措施立足于打造良好的生態(tài)環(huán)境、增加農(nóng)民收入、建設(shè)生態(tài)文明堅(jiān)持把造林綠化與推進(jìn)城鄉(xiāng)面貌三年大變樣相結(jié)合與農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)相結(jié)合與新民居綠化相結(jié)合緊緊圍繞“1536”綠化工程的總體目標(biāo)積極組織實(shí)施通道堤防、沙堿荒地、農(nóng)田林網(wǎng)、城鎮(zhèn)村屯、見(jiàn)縫插綠五大重點(diǎn)綠化工程不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展了春季造林綠化活動(dòng)。截止目前已完成造林16.35萬(wàn)畝完成義務(wù)植樹(shù)470萬(wàn)株。其中：完成海防林、退耕還林、防沙治沙等國(guó)家重點(diǎn)工程8.46萬(wàn)畝綠化河渠323公里綠化村莊548個(gè)。20春季造林綠化主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、明確目標(biāo)、周密安排。
按照“通道堤防綠化、沙堿荒地綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、村屯綠化、見(jiàn)縫插綠”五項(xiàng)綠化工程的總體要求，2010年全市造林綠化的總體目標(biāo)是：全年完成造林20萬(wàn)畝，全民義務(wù)植樹(shù)1000萬(wàn)株。在具體工作中：一是抓好“滄黃、津汕、滄保、廊滄”四條高速公路和“南運(yùn)河、大浪淀引排水渠、小白河”三條河渠堤防的綠化。海興縣重點(diǎn)對(duì)宣惠引河、大浪淀排水渠、宣南干溝、宣北干溝等河渠進(jìn)行綠化，今春全縣完成造林2.5萬(wàn)畝，植樹(shù)130萬(wàn)余株，其中義務(wù)植樹(shù)45萬(wàn)株、海防林綠化工程植樹(shù)85萬(wàn)株。黃驊市在去年秋冬季對(duì)石黃、津汕兩條高速公路進(jìn)行重點(diǎn)綠化的基礎(chǔ)上，今春對(duì)石黃高速綠化帶進(jìn)行了加寬，由去年每側(cè)林帶寬50米變?yōu)?00米，增加造林面積1600畝，突破性地構(gòu)筑了黃驊市通道綠化框架。二是抓好沙化、鹽堿土地綠化。河間市以全國(guó)防沙治沙綜合示范區(qū)項(xiàng)目為依托，針對(duì)干旱、沙荒的特點(diǎn)，推廣使用地膜覆蓋、生根粉等治沙技術(shù)，在米各莊、尊祖莊、束城、故仙、行別營(yíng)、臥佛堂六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展治沙造林5000畝，打造了沙區(qū)的綠色屏障，改善了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活條件。南皮縣突出大片造林，在104國(guó)道小滿莊村新造林200畝，與周邊老片林形成千畝林帶，并按照森林經(jīng)營(yíng)方案，沿滄寧路烏馬營(yíng)段完成了3000畝更新造林。三是抓好農(nóng)田林網(wǎng)新建和完善，全市新建和完善農(nóng)田林網(wǎng)2.5萬(wàn)畝。肅寧縣打破村界，對(duì)河北鄉(xiāng)的南曹莊、韓一、河北、河南、郭樓5個(gè)村統(tǒng)一規(guī)劃，綠化農(nóng)田道路36.6公里，折合面積439畝，控制面積1.36萬(wàn)畝。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
一是主要領(lǐng)導(dǎo)重視。3月7日，郭華書(shū)記對(duì)林業(yè)工作做出指示，要求動(dòng)員方方面面的力量，完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。劉學(xué)庫(kù)市長(zhǎng)在農(nóng)村工作會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要做好今春的造林綠化工作。春節(jié)過(guò)后上班伊始，郭建英副市長(zhǎng)就到林業(yè)局調(diào)研林業(yè)工作，要求全市林業(yè)系統(tǒng)要全面落實(shí)中央、省林業(yè)工作會(huì)議精神，創(chuàng)新思路，加大造林綠化力度，實(shí)施精品工程，通過(guò)精品工程示范帶動(dòng)，推進(jìn)全市林業(yè)建設(shè)不斷取得新的突破。二是強(qiáng)化檢查督導(dǎo)。造林期間郭建英副市長(zhǎng)先后兩次深入?yún)菢?、泊頭、南皮、獻(xiàn)縣等縣市，對(duì)造林工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。3月25日－4月2日，由市人大副主任許曉明帶隊(duì)，組成工作組用一周的時(shí)間，對(duì)7個(gè)縣市的造林綠化進(jìn)行了調(diào)研和督導(dǎo)。三是層層分解任務(wù)。3月10日，市委、市政府組織召開(kāi)了全市林業(yè)工作暨春季造林綠化動(dòng)員會(huì)議，對(duì)2010年全市林業(yè)工作及城鄉(xiāng)綠化工作進(jìn)行了全面部署，并下發(fā)了《滄州市2010年造林綠化實(shí)施方案》，將任務(wù)目標(biāo)分解到縣市。與此同時(shí)名縣市也先后召開(kāi)了春季綠化動(dòng)員大會(huì)，明確綠化重點(diǎn)，安排部署今年綠化工作，并將任務(wù)目標(biāo)逐級(jí)分解下達(dá)。此外，在今年春季造林工作中，多數(shù)縣市黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)林業(yè)工作親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自督導(dǎo)，有效地推動(dòng)了造林綠化的全面、深入開(kāi)展。
三、廣泛宣傳、全民動(dòng)員。
為營(yíng)造全社會(huì)力量參與植樹(shù)造林、綠化美化家園的氛圍，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量造林綠化，3月12日，我市舉行了全市統(tǒng)一行動(dòng)的植樹(shù)節(jié)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。市委副書(shū)記潘冬青、市人大主任石錫貴、市政協(xié)主席匡洪治、市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)李繼忠、市委常委、副市長(zhǎng)趙義山、市委常委、組織部長(zhǎng)趙超英、軍分區(qū)司令員陳發(fā)等市五大班子領(lǐng)導(dǎo)以及滄州市綠化委員會(huì)成員單位、市直單位干部職工、駐滄部隊(duì)及社會(huì)各屆代表600余人參加了活動(dòng)，市各新聞媒體都對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道。市委書(shū)記郭華因工作外出，未能參加3.12植樹(shù)活動(dòng)，回到滄州后，于3月16日專程到東光縣郭莊村參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，植樹(shù)節(jié)當(dāng)天，全市有14個(gè)縣市區(qū)組織了四大班子領(lǐng)導(dǎo)及干部職工參加的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，當(dāng)天有2萬(wàn)人參加植樹(shù)，植樹(shù)20萬(wàn)株。泊頭市還舉辦了“全民義務(wù)植樹(shù)萬(wàn)人簽名活動(dòng)”的大型宣傳活動(dòng)，新華區(qū)供電公司團(tuán)支部、河間市“qq愛(ài)心群”成員等團(tuán)體積極參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，開(kāi)展了多種形式的綠化宣傳，收到了良好的效果。
為提高宣傳效果，市林業(yè)局專門(mén)編寫(xiě)了《中央、省林業(yè)會(huì)議精神傳達(dá)提綱》和《林業(yè)知識(shí)手冊(cè)》文本，印發(fā)到各縣市，市林業(yè)局與滄州日?qǐng)?bào)合辦綠化專版，開(kāi)辟造林綠化宣傳專欄；與滄州廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦公仆熱線節(jié)目1期，宣講中央、省綠化政策；與滄州電視臺(tái)聯(lián)合錄制訪談節(jié)目2期，號(hào)召?gòu)V大群眾參加植樹(shù)活動(dòng)，取到了良好的宣傳效果。
四、加大投入、活化機(jī)制。
一是市、縣兩級(jí)加大對(duì)造林綠化的投入。滄州市政府在拿出專項(xiàng)資金營(yíng)造環(huán)城林帶的基礎(chǔ)上，今年又拿出80萬(wàn)元用于環(huán)城林的管護(hù)。海興縣在財(cái)政困難的情況下，投資200萬(wàn)元建設(shè)環(huán)城森林公園，今春完成綠化面積5000畝，栽植各類(lèi)樹(shù)木43萬(wàn)株，有效地改善了縣城周邊的綠化面貌和城區(qū)的人居環(huán)境。黃驊市政府針對(duì)立地條件差、造林難度大的實(shí)際情況，拿出160萬(wàn)元專項(xiàng)資金，對(duì)通道綠化給予每畝112元的綠化補(bǔ)助。鹽山縣政府為支持今年的造林工作，對(duì)成片造林面積5畝以上的，按每畝40株的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償提供苗木，對(duì)成片造林面積50畝以上的，按每畝40元給予造林施工補(bǔ)助。二是活化機(jī)制。在加大造林投入的同時(shí)，多數(shù)縣市創(chuàng)新和活化造林機(jī)制，調(diào)動(dòng)全社會(huì)造林積極性，激活各種資本投資林業(yè)建設(shè)。青縣將子牙河大堤兩側(cè)全部承包給造林大戶，大堤兩側(cè)實(shí)現(xiàn)一季全程綠化。河間市林業(yè)局與水務(wù)局、交通局協(xié)商，將古洋河、子牙河、任河大東支、大西支承包到農(nóng)戶，規(guī)定樹(shù)木成材后的80%收益歸承包戶，將沙束路、河臥路段承包后規(guī)定，成材后的90%收益歸承包戶，極大地激發(fā)了當(dāng)?shù)厝罕姵邪炝值姆e極性。
今春造林工作，雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在兩個(gè)突出問(wèn)題：一是由于木材價(jià)格偏低、比較效益不明顯以及造林成本的增加，群眾造林積極性受到一定影響。二是我市東部沿海區(qū)域地堿水咸，造林綠化難度愈來(lái)愈大，增加綠化投入，提高造林成活率仍是一項(xiàng)緊迫任務(wù)。當(dāng)前，全市林業(yè)系統(tǒng)在全面完成今春綠化任務(wù)的同時(shí)，正將工作的重心轉(zhuǎn)移到新植幼樹(shù)的澆水管護(hù)上，以確保今春造林種得活、保得住，取得實(shí)實(shí)在在的成效。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇九
進(jìn)入公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。20xx年匆匆結(jié)束了，回首過(guò)去一年的工作，本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)臨近?？梢哉f(shuō)20xx年是公司組建機(jī)構(gòu)、完善制度、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是我伴隨公司一起成長(zhǎng)的一年，現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
我于20xx年8月1日進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到、請(qǐng)假、曠工及其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況，同時(shí)在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
在設(shè)計(jì)工作中，努力提高自己的設(shè)計(jì)技術(shù)，在公司工作一年中，先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設(shè)計(jì)工作、企業(yè)畫(huà)冊(cè)、員工培訓(xùn)幻燈片的制作、華宇豐新報(bào)的設(shè)計(jì)、生日卡、賀卡設(shè)計(jì)。同時(shí)參與了公司vi設(shè)計(jì)制作，東大梁項(xiàng)目、科藝達(dá)、昌吉聾啞學(xué)校、金美達(dá)、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項(xiàng)目的logo設(shè)計(jì)及提案幻燈片的設(shè)計(jì)。
為了公司進(jìn)一步的發(fā)展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長(zhǎng)，由于以前對(duì)前策工作接觸較少，公司在成立前策小組后，特別是張總對(duì)我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時(shí)間入門(mén)，掌握了前期策劃的一些門(mén)路，在前策工作中，參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查研究，使我對(duì)烏魯木齊的房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也參與了公司其它項(xiàng)目的勘察、市調(diào)、策劃提案，主要是提案ppt的制作，這些工作也使我對(duì)房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動(dòng)中，我也盡可能積極參與，在公司對(duì)sos村兒童村的資助活動(dòng)中積極支持與配合。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
工作的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，盡力建立與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，圓滿完成公司交付的任務(wù)。
4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在公司工作的時(shí)間段內(nèi)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)專業(yè)技術(shù)有了一定的提高，并涉足了一塊新的領(lǐng)域(房地產(chǎn)前期策劃)，對(duì)今后的個(gè)人發(fā)展又奠定了一些基礎(chǔ)。
(二)要加強(qiáng)與上級(jí)、同事的溝通協(xié)調(diào)，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率。
(三)每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)，只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，不斷提高。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司一年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過(guò)程中，由于缺乏溝通，又礙于面子，造成工作效率降低，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由于缺乏計(jì)劃性，造成工作的效率降低。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄，特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年第一季度對(duì)房地產(chǎn)前期策劃達(dá)到熟悉程度，在前期策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進(jìn)行闡述。能夠獨(dú)立完善的完成單個(gè)前期策劃方案。
2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與前期策劃的結(jié)合，爭(zhēng)取找到一種適合自己特點(diǎn)的房地產(chǎn)前期策劃方案的設(shè)計(jì)方法，把軟件，技術(shù)，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔(dān)更多的責(zé)任，與公司共同成長(zhǎng)。
4、在20xx年自身希望承載3個(gè)以上的項(xiàng)目，提高自己的收入、
為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我對(duì)公司一下方面提出自己的建議，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視：
1、硬件設(shè)施的提升。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年即將過(guò)去，為迎接新一年的到來(lái)，召開(kāi)這次年終總結(jié)會(huì)，會(huì)議中對(duì)本年度的工作表示肯定，并要求員工再接再厲，在新一年中繼續(xù)保持并將其發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)，對(duì)年底工作進(jìn)行布置安排，并強(qiáng)調(diào)年底安全問(wèn)題。
1、銷(xiāo)售：年底前操作中的訂單，保證出好貨。操作中若有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，迅速反應(yīng)，及時(shí)處理解決，不將本年度工作拖入明年，為年后開(kāi)展新的工作做好準(zhǔn)備。
2、人力資源：年末人員不穩(wěn)定，員工心情浮躁，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要安撫人員，了解員工真實(shí)想法及需求，體現(xiàn)公司人性化管理理念。掌握包括本公司員工在內(nèi)的及供應(yīng)商員工的動(dòng)向，保證年后訂單正常操作。
3、財(cái)務(wù)：年底財(cái)務(wù)要抓緊應(yīng)收賬款收回，發(fā)票收回、報(bào)銷(xiāo)款及時(shí)下發(fā)，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)結(jié)清賬目。發(fā)揮財(cái)務(wù)事前（預(yù)算）、事中（核算、監(jiān)督）和事后（審計(jì)）作用，強(qiáng)化部門(mén)職能，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督作用，起好指導(dǎo)、督促、檢查作用，做好為一線服務(wù)的同時(shí)要監(jiān)督，工作重點(diǎn)放在管理上。從基礎(chǔ)工作、制度等方面考慮出發(fā)，換位思考，能做領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)決策的依據(jù)。
各類(lèi)單據(jù)健全，做到規(guī)范化、制度化，規(guī)范現(xiàn)管理制度、盤(pán)清家底，弄清來(lái)龍去脈。為之后的樣品制作做好儲(chǔ)備，做好成本核算。
5、年中安全問(wèn)題強(qiáng)調(diào)，包括防火、防電，上下班及春運(yùn)乘車(chē)安全等等。樹(shù)立“安全無(wú)小事”的理念，以安全為工作的基本出發(fā)點(diǎn)。臨近年終，各部門(mén)克服浮躁情緒，踏實(shí)工作，保證安全。平平安安的度過(guò)20xx年，為其劃上一個(gè)完美的結(jié)束。
6、要求各部門(mén)于本周二（12月x日）下午5:00前上交本年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。本年度工作總結(jié)重點(diǎn)在今年工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及相關(guān)解決辦法上。各部門(mén)的計(jì)劃及打算包括明年資金運(yùn)作方面，按訂單保證主要供應(yīng)商的資金流動(dòng)，做到心中有數(shù)，做好成本管理、預(yù)算管理、費(fèi)用控制的工作，工作要有計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性，從全方位的角度去考慮管理，體現(xiàn)管理水平。針對(duì)今年發(fā)生的問(wèn)題，提出自己的建議、工作思路，為明年工作打好基礎(chǔ)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
作為一名超市店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的超市來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹超市的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將超市的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從超市整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為超市創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
一年來(lái)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20_年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過(guò)本人在院工作近一年，后定在_x外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面。
勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到_新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。
嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周?chē)娟P(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊(duì)傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊(duì)病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng)，讓他們來(lái)院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在病房期間，多查房，多交流，了解部隊(duì)官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開(kāi)導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅(jiān)決樹(shù)立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書(shū)本知識(shí)有一定差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐勵(lì)志網(wǎng)，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。
在處理傷病員的過(guò)程中，能?chē)?yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面。
作為一名干部，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報(bào)。
一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到xxx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)xxx后我被分在鞋區(qū)，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情景和思想狀況。
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預(yù)防工作。最終，根據(jù)實(shí)際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能堅(jiān)持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞榫岸?，要做到真正服?wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xxx管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì)。
在xxx工作的一年，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年的日歷即將悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的各種考驗(yàn)，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
首先我要說(shuō)的是，非常感謝公司給我的這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升自己的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，在這一年的工作時(shí)間里讓我懂得了很多，學(xué)到了很多，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情與活力。當(dāng)然還有同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)，今天取得的成績(jī)和他們都密不可分。
初來(lái)公司，自己做的第一個(gè)項(xiàng)目就是關(guān)于xx項(xiàng)目上的資料收集整理等工作。雖然看似是簡(jiǎn)單的excel工作，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目后，讓我學(xué)到并且明白了在以后的學(xué)習(xí)工作中要做到耐心細(xì)致，并且要有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)我還意識(shí)到在工作中要積極和大家溝通交流，保證隨時(shí)能夠了解工作的進(jìn)展及一些新的信息，這樣工作也許會(huì)事半功倍。
在接下的工作中自己慢慢的接觸到了工程項(xiàng)目的繪圖工作，通過(guò)繪制完一整棟樓之后，自己對(duì)于廣聯(lián)達(dá)軟件的應(yīng)用有了更大的提高。在剛開(kāi)始的時(shí)候雖然出了很多錯(cuò)，但自己不斷向同事請(qǐng)教以及自我檢查后，操作技術(shù)上有了很大的提高。在這第一個(gè)項(xiàng)目中我收獲的最多，我從其中學(xué)到了很多不曾了解知道過(guò)的知識(shí)以及一些處理技巧，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)我也明白了工作學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的探索過(guò)程，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中需要不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，不斷完善自己。
雖然接觸的項(xiàng)目?jī)?nèi)容不是很多，但是我覺(jué)得每完成一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我覺(jué)得自己都是在成長(zhǎng)的。在工作中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從剛開(kāi)始簡(jiǎn)單的算量與繪圖工作到今天取得的小小成績(jī)。我把工作中學(xué)到的一點(diǎn)一滴都積累在了一起，這些可能算不上什么，但是這卻證明了我一步步的進(jìn)步。一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定?！敖馃o(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也還存在著一些不足，比如說(shuō)自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待提高，遇到困難問(wèn)題時(shí)能夠?qū)W會(huì)迎刃而解，還有就是在工作中的一些處理技巧等等。同時(shí)我還要加強(qiáng)其它方面的學(xué)習(xí)，思想上做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要?！皩W(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服自身的不足之處，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作?？傊潭痰囊荒陼r(shí)間，是我學(xué)習(xí)的一年，是我進(jìn)步的一年，是我慢慢走向成熟的一年。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
從20x年12月22日百貨大樓開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重。
點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷。
改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為。
切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大。
了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公。
司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：
全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場(chǎng)承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績(jī)，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完。
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)。
情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
xx年度，xx鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，以黨的群眾路線教育為中心，以生態(tài)立縣抓點(diǎn)，全體工作人員齊心協(xié)力，努力抓好我鎮(zhèn)的環(huán)保工作，現(xiàn)就我鎮(zhèn)xx年環(huán)保工作總結(jié)如下：
xx年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，充實(shí)、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，充實(shí)人員;落實(shí)工作職責(zé)，鎮(zhèn)政府以河政辦[xx]12號(hào)文件下發(fā)了指導(dǎo)全年工作的《xx鎮(zhèn)xx年環(huán)境保護(hù)工作意見(jiàn)》;于xx年1、7月兩次召開(kāi)鎮(zhèn)內(nèi)村支兩委負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人、環(huán)保負(fù)責(zé)人參加的環(huán)保工作會(huì)議。并同各村、企業(yè)簽訂《xx年xx鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)職責(zé)書(shū)》25份，簽訂率100%，確保制度落到實(shí)處，職責(zé)分工明確。
為擴(kuò)大環(huán)保影響，強(qiáng)化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識(shí)，我鎮(zhèn)采取靈活的宣傳方法，利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、新聞、傳單等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式對(duì)群眾，企業(yè)進(jìn)行環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳，個(gè)性是對(duì)新環(huán)保法的宣傳工作，我鎮(zhèn)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)村兩委、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn)。散發(fā)傳單3000份，張貼標(biāo)語(yǔ)12幅，懸掛橫幅8條;在縣環(huán)保局網(wǎng)站發(fā)表環(huán)保信息12篇，報(bào)導(dǎo)了我鎮(zhèn)環(huán)保工作的宣傳和措施;在中心學(xué)校開(kāi)設(shè)專題課，提高中小學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)保的重要性，教育中小學(xué)生，環(huán)保工作要從我做起，從身邊做起。透過(guò)這些活動(dòng)人民群眾環(huán)保意識(shí)大大增強(qiáng)，維權(quán)意識(shí)明顯提高。
我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有2個(gè)4a級(jí)風(fēng)景區(qū)，生態(tài)環(huán)境建設(shè)十分重要。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鎮(zhèn)黨委、政府生態(tài)立鎮(zhèn)的要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鎮(zhèn)因高速公路施工，對(duì)生態(tài)環(huán)境有所影響，尤為對(duì)鎮(zhèn)區(qū)飲水水源保護(hù)區(qū)影響較大，鎮(zhèn)環(huán)保辦公室迅速與高速路七標(biāo)項(xiàng)目部聯(lián)系，做出了處理;處理群眾反映高速路施工影響環(huán)保相關(guān)事項(xiàng)3起。保證了我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境安全，全年沒(méi)有發(fā)生一齊環(huán)保事故。xx年鎮(zhèn)政府投資80萬(wàn)元，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)路面在內(nèi)7條主要道路進(jìn)行綠化，并在明堂村、南河村、河圖村、投資75萬(wàn)元，新建休閑廣場(chǎng)3處，增加綠地50畝。在中在加強(qiáng)生態(tài)建立的同時(shí)，務(wù)必遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核資料，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷全面巡查和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員、婦女小組長(zhǎng)保地塊的層層職責(zé)制，并執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制，落實(shí)秸稈禁燒職責(zé)，由于措施得力，職責(zé)明確，夏、秋兩季沒(méi)有發(fā)生一齊秸稈焚燒現(xiàn)象。
鎮(zhèn)域環(huán)保重點(diǎn)在企業(yè)，難點(diǎn)也在企業(yè)，根據(jù)內(nèi)污染源分布狀況，責(zé)成鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)持環(huán)?！叭瑫r(shí)”，狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鎮(zhèn)政府多方面努力，爭(zhēng)取到農(nóng)村清潔工程項(xiàng)目，投資一百多萬(wàn)元，該項(xiàng)目已透過(guò)市、縣驗(yàn)收。農(nóng)村清潔工程的實(shí)施，大大改善了鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)水源保護(hù)區(qū)的管理工作，保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量，保證鎮(zhèn)區(qū)飲用水安全。
為改善生活污水直接排放對(duì)環(huán)境造成污染的狀況，我鎮(zhèn)投資50萬(wàn)元，新建垃圾池170座，垃圾中轉(zhuǎn)站1座，配備環(huán)衛(wèi)工人12人，配備垃圾清運(yùn)車(chē)4臺(tái)。在明堂村建立垃圾處理站，按要求對(duì)垃圾進(jìn)行無(wú)公害處理，鎮(zhèn)區(qū)生活污水處理已完成規(guī)劃。我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)明顯提高，努力為打造宜居宜游鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶給資源保障。
(一)、存在問(wèn)題：xx年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問(wèn)題：
1、生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大。
2、環(huán)保意識(shí)、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化。
3、農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問(wèn)題還沒(méi)有得到有效解決。
4、農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂。
5、對(duì)農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問(wèn)題重視不夠。
(二)、下步措施：根據(jù)存在問(wèn)題，我鎮(zhèn)下步將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，落實(shí)環(huán)保工作職責(zé)制，加大環(huán)保執(zhí)法監(jiān)督力度，加大環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)力度，強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，從源頭上控制污染事故發(fā)生，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺(tái)階。
xx年我鎮(zhèn)將以黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，重點(diǎn)是做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是用心申報(bào)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循生態(tài)立鎮(zhèn)的理念，打好生態(tài)游泳這張牌，努力將我鎮(zhèn)打造成宜居宜游的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二是加大環(huán)保知識(shí)宣傳工作。擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳，個(gè)性是對(duì)新環(huán)保法的宣傳工作，要利用各種渠道，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對(duì)環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起，從身邊做起。
三是全力抓好飲用水源保護(hù)工作。飲用水的安全關(guān)系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護(hù)區(qū)的管理工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工的重中之重。我鎮(zhèn)將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。
四是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。我鄉(xiāng)鎮(zhèn)全力打造生態(tài)旅游建設(shè)，就要求我們要扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)，要廣大群眾意識(shí)到環(huán)保的重要性，要加強(qiáng)環(huán)境治理，遠(yuǎn)離污染，讓游客認(rèn)識(shí)到景區(qū)人民的環(huán)保工作和環(huán)保意識(shí)是很高的，打響景區(qū)環(huán)保品牌。
五是加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)保護(hù)，全面推進(jìn)生態(tài)建設(shè)。要加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，建設(shè)綠色家園。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)宣傳環(huán)保的重要性，要向群眾宣傳不能因小利而破壞環(huán)境，要保護(hù)我鎮(zhèn)的映山紅和多枝杜鵑，要保護(hù)好景區(qū)內(nèi)的名貴中藥材。要把我鎮(zhèn)建設(shè)為青山綠水的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)文件要求和環(huán)保局年度工作安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和評(píng)分細(xì)則，現(xiàn)將我鎮(zhèn)環(huán)保工作自評(píng)如下：
一是在生態(tài)禮貌示范縣建設(shè)中，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件要求，進(jìn)行工作，為建設(shè)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，狠抓環(huán)境治理工作，為兩個(gè)4a風(fēng)景區(qū)服務(wù)。
三是抓好環(huán)境整治工作;轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一齊環(huán)境污染事件，嚴(yán)格治理了秸桿焚燒工作。
四是宣傳轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好環(huán)評(píng)工作;轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目都進(jìn)行了環(huán)評(píng)報(bào)告，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生水源污染事件。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門(mén)員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長(zhǎng)一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。
熟話說(shuō)：“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門(mén)齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營(yíng)銷(xiāo)水平，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開(kāi)展服務(wù)竟能競(jìng)賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的`提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。
五、加強(qiáng)部門(mén)思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門(mén)將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無(wú)需管理部門(mén)的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒(méi)有最好只有更好!20x年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
轉(zhuǎn)眼20__年一年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展一年的工作，我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把一年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的'共同努力下，__市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
一年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在一年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%門(mén)診激素處方不超過(guò)7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷(xiāo)制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)資質(zhì)齊全無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹(shù)木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇一
今年這一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)_的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。
1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作，不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查，規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。
2、護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。
3、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式，對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo)，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，確保了患者安全。
護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。
1、今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依，有章可循。
2、加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng)，患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，無(wú)不良事件。
3、加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事件管理。
4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出了針對(duì)性的整改意見(jiàn)，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5、不定時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開(kāi)護(hù)理會(huì)、組織實(shí)施，做到重點(diǎn)突出，督促有力，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí)，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。
1、定期督促檢查護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車(chē)內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并組織討論分析，其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育，加以防范，避免類(lèi)了類(lèi)似事件的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障。
在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí)，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳，充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇二
如今，20_年的時(shí)間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在__公司的第一年?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我總結(jié)出自己的工作情況如下：
雖然這是我第一次參加社會(huì)工作，但也正因?yàn)槿绱?，我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí)，因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足，所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問(wèn)題，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在工作上成長(zhǎng)較快。
二、個(gè)人工作方面。
在工作崗位上，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)，對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心，能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情，能主動(dòng)完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績(jī)的同時(shí)也更加鍛煉了自己，讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
自從進(jìn)入公司以來(lái)，我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的`情況，并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來(lái)，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌，但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
四、工作中的一些不足。
回首過(guò)去一年的工作情況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如：
1.與同事溝通較少。
公司是一個(gè)集體，與同事積極學(xué)習(xí)，互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒(méi)有考慮到和同事們的配合，浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。
2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。
在上一年，我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo)，學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性，實(shí)用性也較低。在接下來(lái)，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個(gè)人的目標(biāo)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇三
各位老師：一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團(tuán)結(jié)一致，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量，又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作，即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè)，又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年，從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù)，招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次，黨校長(zhǎng)。
各位老師：
一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團(tuán)結(jié)一致，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量，又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作，即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè)，又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年，從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù)，招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次，黨校長(zhǎng)期性教室租金收入達(dá)70多萬(wàn)元，教室臨時(shí)性辦班出租收入達(dá)10萬(wàn)多元，招待所收入1.5萬(wàn)元，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工、在校學(xué)員和來(lái)校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提供無(wú)償服務(wù)。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現(xiàn)就今年來(lái)的工作情況詳細(xì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力。
中國(guó)大學(xué)網(wǎng)
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇四
在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，作為設(shè)備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
做為一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障，以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要。我們單位的設(shè)備故障也經(jīng)常出現(xiàn)，我多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白，就恍然大悟，看起來(lái)復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲。
這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！在工作中，互相協(xié)作，使效率提高了不少，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非常快，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自已以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！保障公司正常生產(chǎn)、運(yùn)作。
20x年的工作已經(jīng)尾聲，回顧過(guò)去的一年，在部門(mén)經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作開(kāi)展的也比較順利，作為維修部的一個(gè)維修員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個(gè)階梯，現(xiàn)總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。
面對(duì)24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況，對(duì)將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達(dá)到防患以未然。我每天上班開(kāi)展工作前，都會(huì)巡視油漆線的每臺(tái)風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無(wú)異響、固定座和螺栓有無(wú)松動(dòng)脫落;檢查en進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無(wú)裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無(wú)報(bào)警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫?、水壓力、工作溫度是否正常，馬達(dá)有無(wú)噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi)，有無(wú)報(bào)警(如有報(bào)警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房?jī)?nèi)的4臺(tái)空壓機(jī)和2臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線過(guò)程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終限度的提高企業(yè)效率。
除了對(duì)設(shè)備的檢查外，我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修，充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶，以利于快速、有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作，并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作，這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此，我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除，有些需要停線時(shí)解決的都先寫(xiě)下來(lái)并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教，比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象，我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會(huì)對(duì)噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2tdi系統(tǒng)、3tdi系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保了所屬設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。
我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設(shè)備維修工作，在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
通過(guò)自身維修水平的提高，努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開(kāi)支，如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修，通過(guò)變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能，減少故障停機(jī)時(shí)間。
總結(jié)，作為公司維修部的設(shè)備維修員，自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)積極工作，全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門(mén)的工作，同時(shí)，加強(qiáng)同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門(mén)更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)!
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在上半年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來(lái)，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了，下半年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù)，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號(hào)牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一年以來(lái)，在街道黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以人為本，服務(wù)居民”的理念，以進(jìn)一步提升“和諧文明社區(qū)”服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，全面開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。我社區(qū)積極與各方協(xié)調(diào)，在轄區(qū)單位和中建四局三公司的積極配合下，實(shí)行城市衛(wèi)生長(zhǎng)效管理措施，使社區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理水平、意識(shí)有了很大的提高，從而為明年社區(qū)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，社區(qū)城管衛(wèi)生工作以圍繞“創(chuàng)建文明城市”為中心全面鋪開(kāi)。居委會(huì)主任高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)社區(qū)動(dòng)員大會(huì)。按制度，擬計(jì)劃，全員定人定崗定責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
要做好衛(wèi)生工作，這需要依靠廣大居民的自覺(jué)遵守，我社區(qū)深入居民家中及轄區(qū)單位店鋪宣傳“愛(ài)護(hù)衛(wèi)生、人人有責(zé)”等知識(shí)，指導(dǎo)教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動(dòng)，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20xx多張;衛(wèi)生死角7處;清除舊沙發(fā)、舊家具3車(chē);發(fā)放整臟治亂宣傳資料3000份。
做好防滅四害工作。今年共發(fā)放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護(hù)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真關(guān)注居民健康，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站多次為轄區(qū)居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識(shí)，咨詢和培訓(xùn)工作。每二個(gè)月更換一次環(huán)保宣傳專刊，共出板報(bào)8余次，發(fā)放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出?？男问剑_(kāi)展維護(hù)社區(qū)環(huán)境宣傳倡導(dǎo)文明，綠色生活方式，營(yíng)造社區(qū)居民講文明、講環(huán)保的氛圍。
20xx年，我社區(qū)的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭(zhēng)在明年改進(jìn)，改善。爭(zhēng)取做出成績(jī)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇六
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到__市x區(qū)教育已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂(lè)是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒(méi)走上講臺(tái)，松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛(ài)是不行的。認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒(méi)有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。為此，我在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：
一、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會(huì)、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是上海新放上鼠標(biāo)按照提示查看。課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我這個(gè)從外地來(lái)的，對(duì)上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學(xué)。
二、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下，圓滿地完成了初一語(yǔ)文的教學(xué)工作。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo)，并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語(yǔ)文骨干班的.學(xué)習(xí)，有10余次區(qū)級(jí)公開(kāi)課的觀摩和討論機(jī)會(huì)。這些使我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。在徐老師的鼓勵(lì)下，進(jìn)行了大膽的嘗試。
(1)抓住學(xué)生的興趣。
充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的老師，我接觸到學(xué)生后并沒(méi)有給學(xué)生講要求，講教材。而是給他們將了許多課外知識(shí)。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文、中國(guó)古典詩(shī)詞的發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下了解中國(guó)古典文化的博大精深，語(yǔ)文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語(yǔ)文課也因此成了他們最感興趣的一門(mén)課。在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級(jí)均以半數(shù)以上描繪了我，描繪了我的語(yǔ)文課。
(2)鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。
十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn)，寫(xiě)出來(lái)都是一部很好的文章。在我的鼓勵(lì)下，同學(xué)們把它寫(xiě)了出來(lái)，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐懼》中寫(xiě)到：“恐懼是一顆黑暗的種子，每當(dāng)黑夜來(lái)臨的時(shí)候便會(huì)成長(zhǎng)出毒藤，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫(xiě)到：“每個(gè)人的面前都有一千條路，即使有幾條，幾十條走不通，還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫(xiě)出了2000字的科幻小說(shuō)，并在隨筆上連載。
(3)挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶。
用長(zhǎng)期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣。
三、作為見(jiàn)習(xí)班主任，積極參與了班級(jí)的日常管理，并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?BR> 通過(guò)向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意：
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī)，并通過(guò)班干部輪流制實(shí)行。
并對(duì)沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
(2)充分利用班級(jí)周記和班會(huì)課。
抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記，了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。在政教處和教育指導(dǎo)老師的幫助下，在“三、八”婦女節(jié)之際召開(kāi)了一節(jié)區(qū)級(jí)的，向全體新教師展示的主題隊(duì)會(huì)課《獻(xiàn)給媽媽的歌》。
(3)關(guān)懷后進(jìn)。
生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此，我拿出了極大的耐心。通過(guò)家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
四、在教育教學(xué)之余，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
教育教學(xué)是龐雜的，需要付出大量的時(shí)間。在這一年我除了擔(dān)任兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作，一個(gè)班級(jí)的班主任。還擔(dān)任了學(xué)校放上鼠標(biāo)按照提示查看。的推普員，負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播，每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語(yǔ)委辦的監(jiān)測(cè)員;并參與學(xué)生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運(yùn)動(dòng)會(huì);松江區(qū)《老年人保障法》知識(shí)問(wèn)答等等。這些活動(dòng)讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取，健康向上的精神風(fēng)貌。
這就是我的一年，快速成長(zhǎng)用汗水換來(lái)的充實(shí)的一年。但這只是一個(gè)開(kāi)始，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇七
2008年，風(fēng)起云涌，激蕩人心；2008年，大喜大悲，色彩斑斕！這一年對(duì)于中國(guó)乃至全世界來(lái)說(shuō)注定是不平凡的，對(duì)于我個(gè)人而言同樣具有極為重要的意義，5月份進(jìn)入華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作使我個(gè)人的成長(zhǎng)更為迅速，近八個(gè)月的工作歷程，對(duì)我后期的發(fā)展極為關(guān)鍵。
回望2008年，有太多的收獲，也有太多的波瀾；展望2009年，充滿期待，也充滿挑戰(zhàn)！全新的2009年已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)就2008年度的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)2009年度的工作進(jìn)行規(guī)劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長(zhǎng)沙分公司任業(yè)務(wù)助理一職，協(xié)助操作長(zhǎng)沙通程系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，歷經(jīng)了前期的磨合，年初已經(jīng)能夠獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作深入到單店管理、直銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的管理等方面。2008年5月到華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)域各種數(shù)據(jù)分析、分公司業(yè)績(jī)跟蹤、分公司庫(kù)存管理等工作。進(jìn)入?yún)^(qū)域工作后，我很快適應(yīng)并熟悉了新的工作環(huán)境，目前已經(jīng)熟悉掌握區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并能積極主動(dòng)探索更為高效的工作方法，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
二、快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新工作環(huán)境。
2008年5月12日開(kāi)始在華中區(qū)域工作，從分公司的業(yè)務(wù)崗位到區(qū)域的準(zhǔn)管理崗位，工作性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化，首先需要做的是實(shí)現(xiàn)角色的快速轉(zhuǎn)換，適應(yīng)并熟悉新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容。得益于各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的精心指導(dǎo)，加上工作內(nèi)容與自己興趣相吻合，我很快在短時(shí)間里適應(yīng)了新的工作環(huán)境，熟悉了區(qū)域的日常工作，緊接著逐漸加強(qiáng)了與工作對(duì)口的分公司同事的溝通交流，使得各項(xiàng)工作開(kāi)展非常順利。
三、完善數(shù)據(jù)分析體系，提供更加直觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)極為重要的工作內(nèi)容之一，目前區(qū)域主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有中怡康采點(diǎn)數(shù)據(jù)、重要節(jié)假日零售數(shù)據(jù)、分公司當(dāng)日結(jié)算數(shù)據(jù)、分公司任務(wù)完成進(jìn)度、分公司進(jìn)銷(xiāo)存評(píng)估數(shù)據(jù)等。從2008年5月開(kāi)始負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析方面的工作以來(lái)，一方面在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)了各種數(shù)據(jù)分析模板，使數(shù)據(jù)分析更加直觀，另一方面新增數(shù)據(jù)分析模板，完善原有數(shù)據(jù)分析體系，使數(shù)據(jù)分析更加全面，為區(qū)域、分公司決策提供更為直觀、有效的數(shù)據(jù)支持。目前已經(jīng)形成了較全面的以日常業(yè)績(jī)跟蹤、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理為一體的綜合性數(shù)據(jù)分析體系。
四、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的溝通交流，密切跟蹤分公司業(yè)績(jī)。
作為日常工作之一，區(qū)域緊密跟蹤分公司的業(yè)績(jī)完成進(jìn)度，每天對(duì)各分公司的業(yè)績(jī)完成情況、當(dāng)天的結(jié)算情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，每周對(duì)各分公司重點(diǎn)考核機(jī)型的完成情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，讓各分公司及時(shí)掌握自己目前的任務(wù)完成進(jìn)度，并針對(duì)性地適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策。
根據(jù)分公司最近的結(jié)算業(yè)績(jī)情況，不定期與分公司業(yè)務(wù)人員溝通交流，了解分公司目前的狀況，在督促落后分公司加緊結(jié)算的同時(shí)，也與相關(guān)人員交流兄弟分公司在某些方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)發(fā)揮區(qū)域的橋梁作用。
五、加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控，協(xié)助分公司對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理。
目前華中區(qū)域的crt產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率非常低，而平板產(chǎn)品卻因貨源不足而長(zhǎng)期處于緊缺狀態(tài)，尤其是在旺季時(shí)表現(xiàn)更為明顯。針對(duì)目前這種現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)區(qū)域?qū)Ψ止镜?庫(kù)存監(jiān)控，不定期分析各分公司庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型不斷提醒計(jì)劃員、業(yè)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)溝通加速清理，發(fā)現(xiàn)貨源嚴(yán)重緊張的分公司，立即與相關(guān)人員溝通了解情況，必要時(shí)站在區(qū)域角度與總部、基地領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)求貨源支持；另一方面，通過(guò)對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)定期通報(bào)來(lái)督促分公司關(guān)注庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。目前每周對(duì)分公司的退市機(jī)型的清理情況進(jìn)行通報(bào)，每月封帳完即對(duì)各分公司近三個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)庫(kù)存較大的退市機(jī)型或周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型特別標(biāo)記，要求分公司引起重視。
六、協(xié)助分公司開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
從6月份開(kāi)始，區(qū)域內(nèi)所有分公司陸續(xù)開(kāi)展了奧運(yùn)冠軍簽名售機(jī)或總經(jīng)理簽名售機(jī)等大型促銷(xiāo)活動(dòng)，我前往參加了合肥、武漢、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)等分公司的簽售活動(dòng)，與分公司同事一起布置現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)助奧運(yùn)冠軍給消費(fèi)者簽名等細(xì)節(jié)工作，確保每一次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
七、落實(shí)事業(yè)部相關(guān)工作，發(fā)揮區(qū)域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間，根據(jù)事業(yè)部部署，督促區(qū)域內(nèi)十個(gè)分公司對(duì)地縣市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)研，再一次全面盤(pán)點(diǎn)了各分公司的網(wǎng)點(diǎn)情況，為分公司下一步的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、為事業(yè)部的正確決策提供了必要的依據(jù)。11月份，面對(duì)平板價(jià)格下跌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為迅速搶占地縣市場(chǎng)的平板份額，對(duì)各分公司的平板下鄉(xiāng)門(mén)店改造情況、小平板出樣情況進(jìn)行抽樣檢查，有效推動(dòng)了分公司在地縣市場(chǎng)的平板出樣以及門(mén)店的改造進(jìn)度。
在華中營(yíng)銷(xiāo)中心工作的八個(gè)月間，我在各種各樣的經(jīng)歷過(guò)程中不斷成長(zhǎng)：在數(shù)據(jù)分析中不斷創(chuàng)新探索更佳的分析方法，不斷提高自己的分析能力；在與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干的溝通中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧；在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不斷積累組織經(jīng)驗(yàn)、提高協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的能力；在檢查工作不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等。
縱觀過(guò)去八個(gè)月間的工作，也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細(xì)心，偶爾還會(huì)在工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差錯(cuò)；其次，對(duì)地縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的欠缺，一定程度上影響自己與經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員溝通的質(zhì)量；再次，與總部和基地領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通還不夠，目前基本上僅限于在貨源問(wèn)題上的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)與他們的溝通將更有利于今后工作的開(kāi)展。
第二部分2009年工作規(guī)劃與展望。
一、2009年工作規(guī)劃。
1，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好數(shù)據(jù)分析工作。
目前區(qū)域的數(shù)據(jù)分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結(jié)算、庫(kù)存等各類(lèi)數(shù)據(jù)，但是還存在兩個(gè)局限：第一，目前的數(shù)據(jù)分析很少深入到單個(gè)分公司的綜合性分析，如對(duì)某個(gè)分公司發(fā)綜合通報(bào)，涉及的數(shù)據(jù)較多，所以整理數(shù)據(jù)花費(fèi)很多時(shí)間，后期擬逐步整理形成系統(tǒng)的綜合通報(bào)數(shù)據(jù)分析；第二，目前的數(shù)據(jù)分析體系還不能與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合，在關(guān)注結(jié)算、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的同時(shí)忽略了財(cái)務(wù)狀況，不能有效監(jiān)控分公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，今后將加大對(duì)這一方面工作的關(guān)注。
2，更加全面接觸區(qū)域的工作，全面了解區(qū)域、分公司的運(yùn)作模式。
到區(qū)域工作已經(jīng)近八個(gè)月，目前基本掌握了區(qū)域的日常工作，接下來(lái)將嘗試更加深入接觸區(qū)域的工作，如分公司資源的管理、分公司管理報(bào)表的分析等。
3，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
鑒于本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)尚欠缺，在新的一年中也會(huì)加強(qiáng)與分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等的交流，一方面可以更加全面掌握分公司的信息，以更好地開(kāi)展區(qū)域的工作，另一方面也在交流過(guò)程中向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，加快自己的成長(zhǎng)速度。
4，關(guān)注新員工的培訓(xùn)，儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
區(qū)域新來(lái)一位同事，在接下來(lái)1-2個(gè)月間，全力指導(dǎo)她的工作，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓她熟悉并能獨(dú)立做好區(qū)域的日常工作，為區(qū)域儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。
二、個(gè)人發(fā)展展望。
對(duì)于個(gè)人在2009年的發(fā)展規(guī)劃，首先是繼續(xù)做好目前的本職工作，更加熟悉區(qū)域的各項(xiàng)工作，同時(shí)加深與分公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，為自己后期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己，一方面能讓自己面對(duì)不同的人，接觸不同的工作，有利于提高自己的綜合能力，另一方面也能讓自己時(shí)刻保持最大的熱情，每天都朝著新目標(biāo)而全力奮斗！
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹中央、省林業(yè)工作會(huì)議精神把發(fā)展林業(yè)作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要措施立足于打造良好的生態(tài)環(huán)境、增加農(nóng)民收入、建設(shè)生態(tài)文明堅(jiān)持把造林綠化與推進(jìn)城鄉(xiāng)面貌三年大變樣相結(jié)合與農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)相結(jié)合與新民居綠化相結(jié)合緊緊圍繞“1536”綠化工程的總體目標(biāo)積極組織實(shí)施通道堤防、沙堿荒地、農(nóng)田林網(wǎng)、城鎮(zhèn)村屯、見(jiàn)縫插綠五大重點(diǎn)綠化工程不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展了春季造林綠化活動(dòng)。截止目前已完成造林16.35萬(wàn)畝完成義務(wù)植樹(shù)470萬(wàn)株。其中：完成海防林、退耕還林、防沙治沙等國(guó)家重點(diǎn)工程8.46萬(wàn)畝綠化河渠323公里綠化村莊548個(gè)。20春季造林綠化主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、明確目標(biāo)、周密安排。
按照“通道堤防綠化、沙堿荒地綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、村屯綠化、見(jiàn)縫插綠”五項(xiàng)綠化工程的總體要求，2010年全市造林綠化的總體目標(biāo)是：全年完成造林20萬(wàn)畝，全民義務(wù)植樹(shù)1000萬(wàn)株。在具體工作中：一是抓好“滄黃、津汕、滄保、廊滄”四條高速公路和“南運(yùn)河、大浪淀引排水渠、小白河”三條河渠堤防的綠化。海興縣重點(diǎn)對(duì)宣惠引河、大浪淀排水渠、宣南干溝、宣北干溝等河渠進(jìn)行綠化，今春全縣完成造林2.5萬(wàn)畝，植樹(shù)130萬(wàn)余株，其中義務(wù)植樹(shù)45萬(wàn)株、海防林綠化工程植樹(shù)85萬(wàn)株。黃驊市在去年秋冬季對(duì)石黃、津汕兩條高速公路進(jìn)行重點(diǎn)綠化的基礎(chǔ)上，今春對(duì)石黃高速綠化帶進(jìn)行了加寬，由去年每側(cè)林帶寬50米變?yōu)?00米，增加造林面積1600畝，突破性地構(gòu)筑了黃驊市通道綠化框架。二是抓好沙化、鹽堿土地綠化。河間市以全國(guó)防沙治沙綜合示范區(qū)項(xiàng)目為依托，針對(duì)干旱、沙荒的特點(diǎn)，推廣使用地膜覆蓋、生根粉等治沙技術(shù)，在米各莊、尊祖莊、束城、故仙、行別營(yíng)、臥佛堂六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展治沙造林5000畝，打造了沙區(qū)的綠色屏障，改善了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活條件。南皮縣突出大片造林，在104國(guó)道小滿莊村新造林200畝，與周邊老片林形成千畝林帶，并按照森林經(jīng)營(yíng)方案，沿滄寧路烏馬營(yíng)段完成了3000畝更新造林。三是抓好農(nóng)田林網(wǎng)新建和完善，全市新建和完善農(nóng)田林網(wǎng)2.5萬(wàn)畝。肅寧縣打破村界，對(duì)河北鄉(xiāng)的南曹莊、韓一、河北、河南、郭樓5個(gè)村統(tǒng)一規(guī)劃，綠化農(nóng)田道路36.6公里，折合面積439畝，控制面積1.36萬(wàn)畝。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
一是主要領(lǐng)導(dǎo)重視。3月7日，郭華書(shū)記對(duì)林業(yè)工作做出指示，要求動(dòng)員方方面面的力量，完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。劉學(xué)庫(kù)市長(zhǎng)在農(nóng)村工作會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要做好今春的造林綠化工作。春節(jié)過(guò)后上班伊始，郭建英副市長(zhǎng)就到林業(yè)局調(diào)研林業(yè)工作，要求全市林業(yè)系統(tǒng)要全面落實(shí)中央、省林業(yè)工作會(huì)議精神，創(chuàng)新思路，加大造林綠化力度，實(shí)施精品工程，通過(guò)精品工程示范帶動(dòng)，推進(jìn)全市林業(yè)建設(shè)不斷取得新的突破。二是強(qiáng)化檢查督導(dǎo)。造林期間郭建英副市長(zhǎng)先后兩次深入?yún)菢?、泊頭、南皮、獻(xiàn)縣等縣市，對(duì)造林工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。3月25日－4月2日，由市人大副主任許曉明帶隊(duì)，組成工作組用一周的時(shí)間，對(duì)7個(gè)縣市的造林綠化進(jìn)行了調(diào)研和督導(dǎo)。三是層層分解任務(wù)。3月10日，市委、市政府組織召開(kāi)了全市林業(yè)工作暨春季造林綠化動(dòng)員會(huì)議，對(duì)2010年全市林業(yè)工作及城鄉(xiāng)綠化工作進(jìn)行了全面部署，并下發(fā)了《滄州市2010年造林綠化實(shí)施方案》，將任務(wù)目標(biāo)分解到縣市。與此同時(shí)名縣市也先后召開(kāi)了春季綠化動(dòng)員大會(huì)，明確綠化重點(diǎn)，安排部署今年綠化工作，并將任務(wù)目標(biāo)逐級(jí)分解下達(dá)。此外，在今年春季造林工作中，多數(shù)縣市黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)林業(yè)工作親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自督導(dǎo)，有效地推動(dòng)了造林綠化的全面、深入開(kāi)展。
三、廣泛宣傳、全民動(dòng)員。
為營(yíng)造全社會(huì)力量參與植樹(shù)造林、綠化美化家園的氛圍，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量造林綠化，3月12日，我市舉行了全市統(tǒng)一行動(dòng)的植樹(shù)節(jié)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。市委副書(shū)記潘冬青、市人大主任石錫貴、市政協(xié)主席匡洪治、市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)李繼忠、市委常委、副市長(zhǎng)趙義山、市委常委、組織部長(zhǎng)趙超英、軍分區(qū)司令員陳發(fā)等市五大班子領(lǐng)導(dǎo)以及滄州市綠化委員會(huì)成員單位、市直單位干部職工、駐滄部隊(duì)及社會(huì)各屆代表600余人參加了活動(dòng)，市各新聞媒體都對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道。市委書(shū)記郭華因工作外出，未能參加3.12植樹(shù)活動(dòng)，回到滄州后，于3月16日專程到東光縣郭莊村參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，植樹(shù)節(jié)當(dāng)天，全市有14個(gè)縣市區(qū)組織了四大班子領(lǐng)導(dǎo)及干部職工參加的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，當(dāng)天有2萬(wàn)人參加植樹(shù)，植樹(shù)20萬(wàn)株。泊頭市還舉辦了“全民義務(wù)植樹(shù)萬(wàn)人簽名活動(dòng)”的大型宣傳活動(dòng)，新華區(qū)供電公司團(tuán)支部、河間市“qq愛(ài)心群”成員等團(tuán)體積極參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，開(kāi)展了多種形式的綠化宣傳，收到了良好的效果。
為提高宣傳效果，市林業(yè)局專門(mén)編寫(xiě)了《中央、省林業(yè)會(huì)議精神傳達(dá)提綱》和《林業(yè)知識(shí)手冊(cè)》文本，印發(fā)到各縣市，市林業(yè)局與滄州日?qǐng)?bào)合辦綠化專版，開(kāi)辟造林綠化宣傳專欄；與滄州廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦公仆熱線節(jié)目1期，宣講中央、省綠化政策；與滄州電視臺(tái)聯(lián)合錄制訪談節(jié)目2期，號(hào)召?gòu)V大群眾參加植樹(shù)活動(dòng)，取到了良好的宣傳效果。
四、加大投入、活化機(jī)制。
一是市、縣兩級(jí)加大對(duì)造林綠化的投入。滄州市政府在拿出專項(xiàng)資金營(yíng)造環(huán)城林帶的基礎(chǔ)上，今年又拿出80萬(wàn)元用于環(huán)城林的管護(hù)。海興縣在財(cái)政困難的情況下，投資200萬(wàn)元建設(shè)環(huán)城森林公園，今春完成綠化面積5000畝，栽植各類(lèi)樹(shù)木43萬(wàn)株，有效地改善了縣城周邊的綠化面貌和城區(qū)的人居環(huán)境。黃驊市政府針對(duì)立地條件差、造林難度大的實(shí)際情況，拿出160萬(wàn)元專項(xiàng)資金，對(duì)通道綠化給予每畝112元的綠化補(bǔ)助。鹽山縣政府為支持今年的造林工作，對(duì)成片造林面積5畝以上的，按每畝40株的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償提供苗木，對(duì)成片造林面積50畝以上的，按每畝40元給予造林施工補(bǔ)助。二是活化機(jī)制。在加大造林投入的同時(shí)，多數(shù)縣市創(chuàng)新和活化造林機(jī)制，調(diào)動(dòng)全社會(huì)造林積極性，激活各種資本投資林業(yè)建設(shè)。青縣將子牙河大堤兩側(cè)全部承包給造林大戶，大堤兩側(cè)實(shí)現(xiàn)一季全程綠化。河間市林業(yè)局與水務(wù)局、交通局協(xié)商，將古洋河、子牙河、任河大東支、大西支承包到農(nóng)戶，規(guī)定樹(shù)木成材后的80%收益歸承包戶，將沙束路、河臥路段承包后規(guī)定，成材后的90%收益歸承包戶，極大地激發(fā)了當(dāng)?shù)厝罕姵邪炝值姆e極性。
今春造林工作，雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在兩個(gè)突出問(wèn)題：一是由于木材價(jià)格偏低、比較效益不明顯以及造林成本的增加，群眾造林積極性受到一定影響。二是我市東部沿海區(qū)域地堿水咸，造林綠化難度愈來(lái)愈大，增加綠化投入，提高造林成活率仍是一項(xiàng)緊迫任務(wù)。當(dāng)前，全市林業(yè)系統(tǒng)在全面完成今春綠化任務(wù)的同時(shí)，正將工作的重心轉(zhuǎn)移到新植幼樹(shù)的澆水管護(hù)上，以確保今春造林種得活、保得住，取得實(shí)實(shí)在在的成效。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇九
進(jìn)入公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。20xx年匆匆結(jié)束了，回首過(guò)去一年的工作，本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)臨近?？梢哉f(shuō)20xx年是公司組建機(jī)構(gòu)、完善制度、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是我伴隨公司一起成長(zhǎng)的一年，現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
我于20xx年8月1日進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到、請(qǐng)假、曠工及其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況，同時(shí)在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
在設(shè)計(jì)工作中，努力提高自己的設(shè)計(jì)技術(shù)，在公司工作一年中，先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設(shè)計(jì)工作、企業(yè)畫(huà)冊(cè)、員工培訓(xùn)幻燈片的制作、華宇豐新報(bào)的設(shè)計(jì)、生日卡、賀卡設(shè)計(jì)。同時(shí)參與了公司vi設(shè)計(jì)制作，東大梁項(xiàng)目、科藝達(dá)、昌吉聾啞學(xué)校、金美達(dá)、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項(xiàng)目的logo設(shè)計(jì)及提案幻燈片的設(shè)計(jì)。
為了公司進(jìn)一步的發(fā)展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長(zhǎng)，由于以前對(duì)前策工作接觸較少，公司在成立前策小組后，特別是張總對(duì)我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時(shí)間入門(mén)，掌握了前期策劃的一些門(mén)路，在前策工作中，參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查研究，使我對(duì)烏魯木齊的房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也參與了公司其它項(xiàng)目的勘察、市調(diào)、策劃提案，主要是提案ppt的制作，這些工作也使我對(duì)房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動(dòng)中，我也盡可能積極參與，在公司對(duì)sos村兒童村的資助活動(dòng)中積極支持與配合。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
工作的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，盡力建立與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，圓滿完成公司交付的任務(wù)。
4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在公司工作的時(shí)間段內(nèi)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)專業(yè)技術(shù)有了一定的提高，并涉足了一塊新的領(lǐng)域(房地產(chǎn)前期策劃)，對(duì)今后的個(gè)人發(fā)展又奠定了一些基礎(chǔ)。
(二)要加強(qiáng)與上級(jí)、同事的溝通協(xié)調(diào)，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率。
(三)每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)，只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，不斷提高。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司一年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過(guò)程中，由于缺乏溝通，又礙于面子，造成工作效率降低，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由于缺乏計(jì)劃性，造成工作的效率降低。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄，特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年第一季度對(duì)房地產(chǎn)前期策劃達(dá)到熟悉程度，在前期策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進(jìn)行闡述。能夠獨(dú)立完善的完成單個(gè)前期策劃方案。
2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與前期策劃的結(jié)合，爭(zhēng)取找到一種適合自己特點(diǎn)的房地產(chǎn)前期策劃方案的設(shè)計(jì)方法，把軟件，技術(shù)，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔(dān)更多的責(zé)任，與公司共同成長(zhǎng)。
4、在20xx年自身希望承載3個(gè)以上的項(xiàng)目，提高自己的收入、
為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我對(duì)公司一下方面提出自己的建議，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視：
1、硬件設(shè)施的提升。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年即將過(guò)去，為迎接新一年的到來(lái)，召開(kāi)這次年終總結(jié)會(huì)，會(huì)議中對(duì)本年度的工作表示肯定，并要求員工再接再厲，在新一年中繼續(xù)保持并將其發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)，對(duì)年底工作進(jìn)行布置安排，并強(qiáng)調(diào)年底安全問(wèn)題。
1、銷(xiāo)售：年底前操作中的訂單，保證出好貨。操作中若有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，迅速反應(yīng)，及時(shí)處理解決，不將本年度工作拖入明年，為年后開(kāi)展新的工作做好準(zhǔn)備。
2、人力資源：年末人員不穩(wěn)定，員工心情浮躁，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要安撫人員，了解員工真實(shí)想法及需求，體現(xiàn)公司人性化管理理念。掌握包括本公司員工在內(nèi)的及供應(yīng)商員工的動(dòng)向，保證年后訂單正常操作。
3、財(cái)務(wù)：年底財(cái)務(wù)要抓緊應(yīng)收賬款收回，發(fā)票收回、報(bào)銷(xiāo)款及時(shí)下發(fā)，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)結(jié)清賬目。發(fā)揮財(cái)務(wù)事前（預(yù)算）、事中（核算、監(jiān)督）和事后（審計(jì)）作用，強(qiáng)化部門(mén)職能，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督作用，起好指導(dǎo)、督促、檢查作用，做好為一線服務(wù)的同時(shí)要監(jiān)督，工作重點(diǎn)放在管理上。從基礎(chǔ)工作、制度等方面考慮出發(fā)，換位思考，能做領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)決策的依據(jù)。
各類(lèi)單據(jù)健全，做到規(guī)范化、制度化，規(guī)范現(xiàn)管理制度、盤(pán)清家底，弄清來(lái)龍去脈。為之后的樣品制作做好儲(chǔ)備，做好成本核算。
5、年中安全問(wèn)題強(qiáng)調(diào)，包括防火、防電，上下班及春運(yùn)乘車(chē)安全等等。樹(shù)立“安全無(wú)小事”的理念，以安全為工作的基本出發(fā)點(diǎn)。臨近年終，各部門(mén)克服浮躁情緒，踏實(shí)工作，保證安全。平平安安的度過(guò)20xx年，為其劃上一個(gè)完美的結(jié)束。
6、要求各部門(mén)于本周二（12月x日）下午5:00前上交本年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。本年度工作總結(jié)重點(diǎn)在今年工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及相關(guān)解決辦法上。各部門(mén)的計(jì)劃及打算包括明年資金運(yùn)作方面，按訂單保證主要供應(yīng)商的資金流動(dòng)，做到心中有數(shù)，做好成本管理、預(yù)算管理、費(fèi)用控制的工作，工作要有計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性，從全方位的角度去考慮管理，體現(xiàn)管理水平。針對(duì)今年發(fā)生的問(wèn)題，提出自己的建議、工作思路，為明年工作打好基礎(chǔ)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
作為一名超市店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的超市來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹超市的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將超市的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從超市整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為超市創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
一年來(lái)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20_年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過(guò)本人在院工作近一年，后定在_x外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面。
勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到_新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。
嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周?chē)娟P(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊(duì)傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊(duì)病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng)，讓他們來(lái)院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在病房期間，多查房，多交流，了解部隊(duì)官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開(kāi)導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅(jiān)決樹(shù)立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書(shū)本知識(shí)有一定差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐勵(lì)志網(wǎng)，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。
在處理傷病員的過(guò)程中，能?chē)?yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面。
作為一名干部，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報(bào)。
一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到xxx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)xxx后我被分在鞋區(qū)，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情景和思想狀況。
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預(yù)防工作。最終，根據(jù)實(shí)際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能堅(jiān)持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞榫岸?，要做到真正服?wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xxx管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì)。
在xxx工作的一年，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年的日歷即將悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的各種考驗(yàn)，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
首先我要說(shuō)的是，非常感謝公司給我的這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升自己的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，在這一年的工作時(shí)間里讓我懂得了很多，學(xué)到了很多，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情與活力。當(dāng)然還有同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)，今天取得的成績(jī)和他們都密不可分。
初來(lái)公司，自己做的第一個(gè)項(xiàng)目就是關(guān)于xx項(xiàng)目上的資料收集整理等工作。雖然看似是簡(jiǎn)單的excel工作，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目后，讓我學(xué)到并且明白了在以后的學(xué)習(xí)工作中要做到耐心細(xì)致，并且要有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)我還意識(shí)到在工作中要積極和大家溝通交流，保證隨時(shí)能夠了解工作的進(jìn)展及一些新的信息，這樣工作也許會(huì)事半功倍。
在接下的工作中自己慢慢的接觸到了工程項(xiàng)目的繪圖工作，通過(guò)繪制完一整棟樓之后，自己對(duì)于廣聯(lián)達(dá)軟件的應(yīng)用有了更大的提高。在剛開(kāi)始的時(shí)候雖然出了很多錯(cuò)，但自己不斷向同事請(qǐng)教以及自我檢查后，操作技術(shù)上有了很大的提高。在這第一個(gè)項(xiàng)目中我收獲的最多，我從其中學(xué)到了很多不曾了解知道過(guò)的知識(shí)以及一些處理技巧，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)我也明白了工作學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的探索過(guò)程，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中需要不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，不斷完善自己。
雖然接觸的項(xiàng)目?jī)?nèi)容不是很多，但是我覺(jué)得每完成一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我覺(jué)得自己都是在成長(zhǎng)的。在工作中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從剛開(kāi)始簡(jiǎn)單的算量與繪圖工作到今天取得的小小成績(jī)。我把工作中學(xué)到的一點(diǎn)一滴都積累在了一起，這些可能算不上什么，但是這卻證明了我一步步的進(jìn)步。一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定?！敖馃o(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也還存在著一些不足，比如說(shuō)自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待提高，遇到困難問(wèn)題時(shí)能夠?qū)W會(huì)迎刃而解，還有就是在工作中的一些處理技巧等等。同時(shí)我還要加強(qiáng)其它方面的學(xué)習(xí)，思想上做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要?！皩W(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服自身的不足之處，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作?？傊潭痰囊荒陼r(shí)間，是我學(xué)習(xí)的一年，是我進(jìn)步的一年，是我慢慢走向成熟的一年。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
從20x年12月22日百貨大樓開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重。
點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷。
改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為。
切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大。
了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公。
司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：
全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場(chǎng)承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績(jī)，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完。
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)。
情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
xx年度，xx鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，以黨的群眾路線教育為中心，以生態(tài)立縣抓點(diǎn)，全體工作人員齊心協(xié)力，努力抓好我鎮(zhèn)的環(huán)保工作，現(xiàn)就我鎮(zhèn)xx年環(huán)保工作總結(jié)如下：
xx年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，充實(shí)、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，充實(shí)人員;落實(shí)工作職責(zé)，鎮(zhèn)政府以河政辦[xx]12號(hào)文件下發(fā)了指導(dǎo)全年工作的《xx鎮(zhèn)xx年環(huán)境保護(hù)工作意見(jiàn)》;于xx年1、7月兩次召開(kāi)鎮(zhèn)內(nèi)村支兩委負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人、環(huán)保負(fù)責(zé)人參加的環(huán)保工作會(huì)議。并同各村、企業(yè)簽訂《xx年xx鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)職責(zé)書(shū)》25份，簽訂率100%，確保制度落到實(shí)處，職責(zé)分工明確。
為擴(kuò)大環(huán)保影響，強(qiáng)化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識(shí)，我鎮(zhèn)采取靈活的宣傳方法，利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、新聞、傳單等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式對(duì)群眾，企業(yè)進(jìn)行環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳，個(gè)性是對(duì)新環(huán)保法的宣傳工作，我鎮(zhèn)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)村兩委、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn)。散發(fā)傳單3000份，張貼標(biāo)語(yǔ)12幅，懸掛橫幅8條;在縣環(huán)保局網(wǎng)站發(fā)表環(huán)保信息12篇，報(bào)導(dǎo)了我鎮(zhèn)環(huán)保工作的宣傳和措施;在中心學(xué)校開(kāi)設(shè)專題課，提高中小學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)保的重要性，教育中小學(xué)生，環(huán)保工作要從我做起，從身邊做起。透過(guò)這些活動(dòng)人民群眾環(huán)保意識(shí)大大增強(qiáng)，維權(quán)意識(shí)明顯提高。
我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有2個(gè)4a級(jí)風(fēng)景區(qū)，生態(tài)環(huán)境建設(shè)十分重要。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鎮(zhèn)黨委、政府生態(tài)立鎮(zhèn)的要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鎮(zhèn)因高速公路施工，對(duì)生態(tài)環(huán)境有所影響，尤為對(duì)鎮(zhèn)區(qū)飲水水源保護(hù)區(qū)影響較大，鎮(zhèn)環(huán)保辦公室迅速與高速路七標(biāo)項(xiàng)目部聯(lián)系，做出了處理;處理群眾反映高速路施工影響環(huán)保相關(guān)事項(xiàng)3起。保證了我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境安全，全年沒(méi)有發(fā)生一齊環(huán)保事故。xx年鎮(zhèn)政府投資80萬(wàn)元，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)路面在內(nèi)7條主要道路進(jìn)行綠化，并在明堂村、南河村、河圖村、投資75萬(wàn)元，新建休閑廣場(chǎng)3處，增加綠地50畝。在中在加強(qiáng)生態(tài)建立的同時(shí)，務(wù)必遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核資料，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷全面巡查和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員、婦女小組長(zhǎng)保地塊的層層職責(zé)制，并執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制，落實(shí)秸稈禁燒職責(zé)，由于措施得力，職責(zé)明確，夏、秋兩季沒(méi)有發(fā)生一齊秸稈焚燒現(xiàn)象。
鎮(zhèn)域環(huán)保重點(diǎn)在企業(yè)，難點(diǎn)也在企業(yè)，根據(jù)內(nèi)污染源分布狀況，責(zé)成鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)持環(huán)?！叭瑫r(shí)”，狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鎮(zhèn)政府多方面努力，爭(zhēng)取到農(nóng)村清潔工程項(xiàng)目，投資一百多萬(wàn)元，該項(xiàng)目已透過(guò)市、縣驗(yàn)收。農(nóng)村清潔工程的實(shí)施，大大改善了鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)水源保護(hù)區(qū)的管理工作，保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量，保證鎮(zhèn)區(qū)飲用水安全。
為改善生活污水直接排放對(duì)環(huán)境造成污染的狀況，我鎮(zhèn)投資50萬(wàn)元，新建垃圾池170座，垃圾中轉(zhuǎn)站1座，配備環(huán)衛(wèi)工人12人，配備垃圾清運(yùn)車(chē)4臺(tái)。在明堂村建立垃圾處理站，按要求對(duì)垃圾進(jìn)行無(wú)公害處理，鎮(zhèn)區(qū)生活污水處理已完成規(guī)劃。我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)明顯提高，努力為打造宜居宜游鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶給資源保障。
(一)、存在問(wèn)題：xx年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問(wèn)題：
1、生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大。
2、環(huán)保意識(shí)、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化。
3、農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問(wèn)題還沒(méi)有得到有效解決。
4、農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂。
5、對(duì)農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問(wèn)題重視不夠。
(二)、下步措施：根據(jù)存在問(wèn)題，我鎮(zhèn)下步將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，落實(shí)環(huán)保工作職責(zé)制，加大環(huán)保執(zhí)法監(jiān)督力度，加大環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)力度，強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，從源頭上控制污染事故發(fā)生，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺(tái)階。
xx年我鎮(zhèn)將以黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，重點(diǎn)是做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是用心申報(bào)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循生態(tài)立鎮(zhèn)的理念，打好生態(tài)游泳這張牌，努力將我鎮(zhèn)打造成宜居宜游的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二是加大環(huán)保知識(shí)宣傳工作。擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳，個(gè)性是對(duì)新環(huán)保法的宣傳工作，要利用各種渠道，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對(duì)環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起，從身邊做起。
三是全力抓好飲用水源保護(hù)工作。飲用水的安全關(guān)系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護(hù)區(qū)的管理工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工的重中之重。我鎮(zhèn)將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。
四是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。我鄉(xiāng)鎮(zhèn)全力打造生態(tài)旅游建設(shè)，就要求我們要扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)，要廣大群眾意識(shí)到環(huán)保的重要性，要加強(qiáng)環(huán)境治理，遠(yuǎn)離污染，讓游客認(rèn)識(shí)到景區(qū)人民的環(huán)保工作和環(huán)保意識(shí)是很高的，打響景區(qū)環(huán)保品牌。
五是加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)保護(hù)，全面推進(jìn)生態(tài)建設(shè)。要加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，建設(shè)綠色家園。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)宣傳環(huán)保的重要性，要向群眾宣傳不能因小利而破壞環(huán)境，要保護(hù)我鎮(zhèn)的映山紅和多枝杜鵑，要保護(hù)好景區(qū)內(nèi)的名貴中藥材。要把我鎮(zhèn)建設(shè)為青山綠水的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)文件要求和環(huán)保局年度工作安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和評(píng)分細(xì)則，現(xiàn)將我鎮(zhèn)環(huán)保工作自評(píng)如下：
一是在生態(tài)禮貌示范縣建設(shè)中，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件要求，進(jìn)行工作，為建設(shè)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，狠抓環(huán)境治理工作，為兩個(gè)4a風(fēng)景區(qū)服務(wù)。
三是抓好環(huán)境整治工作;轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一齊環(huán)境污染事件，嚴(yán)格治理了秸桿焚燒工作。
四是宣傳轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好環(huán)評(píng)工作;轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目都進(jìn)行了環(huán)評(píng)報(bào)告，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生水源污染事件。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門(mén)員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長(zhǎng)一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。
熟話說(shuō)：“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門(mén)齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營(yíng)銷(xiāo)水平，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開(kāi)展服務(wù)竟能競(jìng)賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的`提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。
五、加強(qiáng)部門(mén)思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門(mén)將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無(wú)需管理部門(mén)的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒(méi)有最好只有更好!20x年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
轉(zhuǎn)眼20__年一年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展一年的工作，我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把一年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的'共同努力下，__市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
一年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在一年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
年底工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%門(mén)診激素處方不超過(guò)7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷(xiāo)制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)資質(zhì)齊全無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹(shù)木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。