演講稿,是我們與聽眾建立情感聯(lián)系的橋梁。在演講稿中,可以適當(dāng)運(yùn)用一些幽默元素,以增加聽眾的興趣和互動(dòng)性。希望以下的演講稿范文能夠啟發(fā)你的創(chuàng)作靈感,提供一些寫作思路。
態(tài)度的重要性演講稿篇一
心態(tài)在服務(wù)工作中的重要性可從下頭的例子中窺見一斑。
一客人撥打客放中心電話強(qiáng)烈投訴突然停電對(duì)其造成的損失,并且口沫橫飛專挑最毒最臟的字眼辱罵你,甚至罵你全家老小。完全被憤怒控制而口不擇言,壓根就是認(rèn)為你該罵欠罵而無(wú)須擇言。這時(shí)候兩種完全不一樣的心態(tài)決定了兩個(gè)結(jié)果。其一,你能堅(jiān)持良好的心態(tài),理性地認(rèn)識(shí)到他不是針對(duì)你個(gè)人,并且能站在他的角度研究問(wèn)題。
客人投訴是為了發(fā)泄心中的不滿,尋找理解和解決問(wèn)題的方法。你的職責(zé)就是平息他的怒氣,幫他解決問(wèn)題。如果你能堅(jiān)持良好的心態(tài),從他的角度研究,發(fā)生的事情確實(shí)對(duì)客人造成極大的不便,他有權(quán)利發(fā)怒。那么你會(huì)對(duì)這個(gè)暴跳如雷的人深表同情,心平氣和的聽他罵完并試圖安撫他,以柔和的口氣表示歉意“先生,真是很抱歉!我很理解您的心境。請(qǐng)您千萬(wàn)不要再生氣!我們將盡量改善!”用戶在你的勸慰下才能逐漸平靜下來(lái),理解你的解釋或提議,相信你能幫他解決問(wèn)題。甚至經(jīng)過(guò)你的安撫和解釋能一次性解決問(wèn)題,用戶滿意的結(jié)束通話,不需要你繼續(xù)跟進(jìn)處理。
其二,你的心態(tài)不好,被客人一罵也火冒三丈,你被罵得心理極不平衡,可能無(wú)法自控的和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),心里為自我的不平和委屈抱怨:“憑什么我得這樣被你罵,又不是我的錯(cuò)!”你的怨氣和客人的罵聲成正比,這樣的心態(tài)使你根本無(wú)法冷靜下來(lái)分析整件事情,只是暴躁而粗劣的回應(yīng),沒(méi)有耐心聽完客人的抱怨,更不能全神貫注的思考解決投訴最有效的方法,只想盡快推諉搪塞,結(jié)束這通該死的電話!這樣的態(tài)度只會(huì)引起客人更大的怒火從而激化投訴,甚至極有可能轉(zhuǎn)為針對(duì)你個(gè)人服務(wù)的不滿。這樣做不但不能解決投訴,還會(huì)衍生投訴,最終吃虧的還是我們服務(wù)人員自我。
客房清掃工作臟、累、繁瑣,難免心生厭倦。但我們應(yīng)當(dāng)有良好的服務(wù)心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì),我們應(yīng)當(dāng)每一天對(duì)著鏡子學(xué)習(xí)微笑。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持良好的精神面貌,這樣才能更好地到達(dá)客人滿意。但理論講得再好實(shí)際做起來(lái)完全不一樣。
按照我的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從以下幾點(diǎn)參考適時(shí)調(diào)整心態(tài):
1、對(duì)自我工作崗位的認(rèn)同,尋找榮譽(yù)感和歸屬感,為職業(yè)心態(tài)尋求平衡點(diǎn)。僅有你肯定自我的工作意義后才能用心去做,有了榮譽(yù)感和歸屬感,你才能擁有主人翁的態(tài)度去應(yīng)對(duì),以主動(dòng)的方式去工作。如果成天抱怨自我的工作,就不可能有熱忱的工作態(tài)度,也不能創(chuàng)造良好的服務(wù)質(zhì)量。而不抱怨最明智的方法就是把自我放在最低的姿態(tài),感激你有這樣的工作機(jī)會(huì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,尋求提高效率質(zhì)量的方法。僅有把自我放在最低的姿態(tài),才能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,而有太多東西需要學(xué)習(xí)。
2、理性的把工作和生活分開。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)于人只是我的工作職責(zé),不是生活的全部,這樣生活就不會(huì)因工作帶來(lái)壓抑感。不要把工作上受的委屈帶到生活中,更不要把生活上的情緒帶到工作中。說(shuō)起來(lái)很容易,可是做起來(lái)很難。富蘭林克說(shuō):“一個(gè)人除非先控制自我,否則他無(wú)法控制別人。”我們需要慢慢的學(xué)習(xí)控制自我。
3、適當(dāng)?shù)淖晕倚埂N覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了壓力的存在,客人投訴挨罵受委屈,服務(wù)質(zhì)量的控制越來(lái)越嚴(yán)格,適當(dāng)?shù)淖晕倚拐{(diào)節(jié)才能更好的排除壓力重新精神飽滿的出此刻崗位上。每個(gè)人都有不一樣的發(fā)泄方式,唱k,泡吧,跑步,打羽毛球,練瑜珈只要能讓你放松,讓你重拾活力的事情就大可去做,合理的調(diào)節(jié)除了能讓你堅(jiān)持良好工作心態(tài),更有利于身心健康。
4、給自我立一個(gè)完美進(jìn)取的未來(lái),為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而不斷努力和提高。告訴自我你必須遇到各種各樣的難題挑戰(zhàn)自我,甚至有時(shí)候慶幸遇到了某個(gè)高難度的投訴,但你很好地控制情緒,很好地解決了,由此產(chǎn)生的成就感和滿足感使你對(duì)工作充滿了熱情。為什么不呢?把每一天應(yīng)對(duì)的問(wèn)題當(dāng)作是挑戰(zhàn)自我。失敗要改善,成功更喜悅。
良好的心態(tài)能提高我們的工作效率,堅(jiān)持飽滿的精神狀態(tài),取得優(yōu)秀的績(jī)效考核,能讓我們積極向上,充滿自信。每個(gè)人都有無(wú)限的潛能,不是你本事差,也不是來(lái)自上司的壓力限制了你的發(fā)展,而是你的心態(tài)決定了你的成敗,不要讓我們對(duì)工作的態(tài)度限制了自我!
態(tài)度的重要性演講稿篇二
社會(huì)在變,職場(chǎng)在變,而我們絕大多數(shù)人卻拒絕改變。安于現(xiàn)狀是人類固有的惰性。日復(fù)一日地重復(fù)著昨日的生活,然而世界總是朝前發(fā)展的,科技不斷在提高,也許我們無(wú)法掌控世事的變化,可是我們應(yīng)當(dāng)懂得怎樣應(yīng)對(duì)變化。很多東西都會(huì)有過(guò)時(shí)的一天,問(wèn)題是由我們讓他過(guò)時(shí)還是別人讓他過(guò)時(shí)。開發(fā)一次成像的寶麗來(lái)公司以往多么輝煌,然而被迅猛發(fā)展的數(shù)碼相機(jī)替代了。我們很多人只明白抱怨,自我卻不思進(jìn)取,或幻想著天上掉下餡餅或期待貴人相助,殊不知?jiǎng)e人獲得的一切全是努力耕耘的結(jié)果,殊不知真正的貴人就是自我。
一個(gè)人要獲得成功必須要付出努力,然而很多時(shí)候我們也付出了很多的努力卻并沒(méi)有獲得期望的成功。有個(gè)故事我想大家肯定都聽到過(guò),南轅北轍的故事:有個(gè)人想到南方去,他有有明確的目標(biāo),有良好的技術(shù),有足夠的資金。然而卻到達(dá)不了他想去的地方。這是因?yàn)樗姆较虿粚?duì),所以,無(wú)論他怎樣努力也達(dá)不到目的。
選擇大于努力,這是很淺顯的道理。方向不正確,越努力,
結(jié)果離目標(biāo)越遠(yuǎn)。所以不一樣的選擇,成就不一樣的人生。我們今日的一個(gè)正確選擇,努力去堅(jiān)持,就會(huì)出現(xiàn)明日的輝煌;而今日一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,不斷努力去作為,卻只能使你錯(cuò)得更加離譜。其實(shí)像上頭說(shuō)的那個(gè)人,其實(shí)他只要改變一下方向,就能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),所以選擇十分重要。
那么,怎樣的選擇才是正確的呢?我們不妨每一天把自我想要的東西寫下來(lái),不管你想要什么,都要寫,因?yàn)樗懿粩嗵嵝涯?,什么是我?dāng)前最需要的,心里就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。如果你每一天都能看到自我的目標(biāo),它會(huì)影響你的潛意識(shí),時(shí)刻暗示你自我要怎樣去做,才能獲得自我想要的東西。所以正確的選擇就是:我想要的,我必須要的,我也將必定能得到的。
選擇決定命運(yùn),而決定我們選擇的是觀念,要改變自我的人生,首要的就是改變觀念。我相信沒(méi)有哪個(gè)人甘居平庸,沒(méi)有哪個(gè)人不渴望成功。然而大多時(shí)候大家都安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,也有很多人列出了各種優(yōu)秀的計(jì)劃,行動(dòng)的步驟,只是空想的多而行動(dòng)的少,他們總是說(shuō)出:我沒(méi)有顯赫的家庭背景,沒(méi)有足夠的資金、沒(méi)有優(yōu)良的技術(shù)、沒(méi)受過(guò)良好的教育、身體又差……等等十分可愛的理由。其實(shí)人們只是忽略了一件事,那就是,沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望。要做任何事,要成功,就必須要有“我必須要……”的決心。有了這種強(qiáng)烈的企圖心,你才會(huì)真正懂得自我約束,自我管理,才會(huì)全力以赴去實(shí)現(xiàn)你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),雖百阻千擾也不會(huì)改變自我的信念。記住,不要為失敗找任何借口。
世界上有兩種不一樣類型的人,一種人總是認(rèn)為環(huán)境決定人的發(fā)展,總認(rèn)為自我是環(huán)境的犧牲者,總是祈求老天爺把好運(yùn)降臨在他頭上,總是想著,等環(huán)境許可了再做決定。等待、拖延是他們最真實(shí)的寫照。而另一種人則相信環(huán)境是能夠操縱在自我手上的,他們總是以進(jìn)取的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。所以成功者與失敗者之間最大的差別,不是才能,而是彼此的觀念不一樣。
點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。機(jī)修工搞好每一次維修,安全員做好每一次巡檢,化驗(yàn)員填好每一張記錄表,財(cái)務(wù)工作者算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)……這些看似微不足道的小事構(gòu)成了堅(jiān)固的企業(yè)大廈。如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,那么,這些無(wú)數(shù)個(gè)普通加起來(lái)就會(huì)成就十分,無(wú)數(shù)的平凡加起來(lái)就會(huì)成就偉大。讓我們以滿腔的熱忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每一天的工作中,去迎接山東黃金更加璀璨的明天!
態(tài)度的重要性演講稿篇三
進(jìn)取的心態(tài),就是牢記自我的夢(mèng)想,永遠(yuǎn)不忘自我的奮斗目標(biāo),持之以恒,永不放棄;而不是過(guò)一天算一天,混日子,消磨時(shí)光。
進(jìn)取的心態(tài),就是愛護(hù)教室、學(xué)校衛(wèi)生,不亂扔垃圾,看到不衛(wèi)生現(xiàn)象,不管該不該自我值日,都進(jìn)取主動(dòng)地打掃;而不是只埋怨別的同學(xué)不講公德。
進(jìn)取的心態(tài),就是要謙虛有禮貌地對(duì)待教師和同學(xué);而不是目中無(wú)人、驕傲自滿。進(jìn)取的心態(tài),就是要認(rèn)真聽講,進(jìn)取發(fā)言,不懂就問(wèn);而不是只埋怨教師講得不生動(dòng)、不清晰,只埋怨同學(xué)們亂說(shuō)話,紀(jì)律不好。進(jìn)取的心態(tài),就是把教師的批評(píng)看做是教師重視自我、關(guān)心自我、想讓自我不斷提高提高;而不是埋怨教師不公平,沒(méi)有批評(píng)他人。
進(jìn)取的心態(tài),就是把艱苦的學(xué)習(xí)條件看做是對(duì)自我頑強(qiáng)意志的磨練;而不是整天埋怨天冷或者埋怨天熱。
進(jìn)取的心態(tài),就是認(rèn)真對(duì)待自我要做的每一件事情,無(wú)論是聽課寫作業(yè),還是值日掃地,無(wú)論是做操跳繩,還是參加文藝活動(dòng),一切的事情都認(rèn)真去做;而不是這也不愿做,那也不愿干,總是應(yīng)付了事。
進(jìn)取的心態(tài),就是永遠(yuǎn)充滿自信,把自我看作是一位優(yōu)秀的人;而不是自我放棄,總認(rèn)為自我不行,永遠(yuǎn)也好不了。
進(jìn)取的心態(tài),就是無(wú)論遇到什么事情,總能往進(jìn)取的方面、往好的方面去想,而不是總往消極的方面、總往不好的地方去想。
我們的學(xué)習(xí)環(huán)境,由于各種原因,必然存在一些不能讓人滿意的地方。并不是我們想要什么樣的環(huán)境就能夠有什么樣的環(huán)境;并不是我們想要什么樣的條件就能夠有什么樣的條件。不進(jìn)取的心態(tài),不但不能使一切不好的現(xiàn)象改變,反而,只能使我們永遠(yuǎn)生活在痛苦煩惱之中。進(jìn)取的心態(tài),能夠使人拋卻一切的痛苦煩惱。一切的不如意,都會(huì)煙消云散。
進(jìn)取的心態(tài),能夠使人對(duì)自我生活的環(huán)境更加熱愛;進(jìn)取的心態(tài),也必然使人更加熱愛“這個(gè)自我所熱愛的環(huán)境”中的生活。這個(gè)人,就會(huì)心境舒暢,樂(lè)在其中,也必然能更充分展現(xiàn)自我的聰明智慧。
一個(gè)人具有了進(jìn)取的心態(tài),那么這個(gè)人所處的環(huán)境也必然就會(huì)有好的改變。一個(gè)團(tuán)體所有的人都有了進(jìn)取的心態(tài),那么這個(gè)團(tuán)體所處的環(huán)境,也必將會(huì)更加完美。
惟愿我們,一生幸福,永遠(yuǎn)堅(jiān)持進(jìn)取的心態(tài)。
態(tài)度的重要性演講稿篇四
對(duì)于知識(shí)的作用和價(jià)值,古人已有認(rèn)識(shí)?!叭擞兄獙W(xué),則有力矣”。這是漢朝哲人王充的論斷。學(xué)習(xí)到底有多重要呢?小編為大家整理了學(xué)習(xí)重要性演講稿,與你分享!
尊敬的******、親愛的******:
大家*****好!
社會(huì)發(fā)展到今天,對(duì)國(guó)民素質(zhì)的要求越來(lái)越高,特別是在升學(xué)、就業(yè)、務(wù)工、競(jìng)選、任職等一系列重大問(wèn)題上,對(duì)知識(shí)和素質(zhì)要求的門檻越來(lái)越高。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),社會(huì)發(fā)展日新月異,知識(shí)更新節(jié)奏加快,本領(lǐng)恐慌處處顯現(xiàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從改革開放以來(lái),新增加的詞匯近萬(wàn)個(gè)。
很顯然,在經(jīng)濟(jì)全球化、信息現(xiàn)代化的新世紀(jì)新階段,一個(gè)人如果不學(xué)新知識(shí)就跟不上新形勢(shì),思想就要落后蛻化,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的為數(shù)不少的科盲、法盲、電腦盲、外語(yǔ)盲“四盲”之人就是最好的例證。
同時(shí),還要認(rèn)識(shí)到不學(xué)新知識(shí)、不探索,精神就要窒息。
在我們前進(jìn)的征途上,還存在許多的未知領(lǐng)域。
未知,是一種誘惑,一種智慧的挑戰(zhàn)、人格的挑戰(zhàn)。
只有學(xué)習(xí)新知,探索未知,才能提高人的現(xiàn)代化素質(zhì)和能力,成為與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化人。
其中橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識(shí),以滿足工作、生活、交往等方面的需要;縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要。
換句話說(shuō),就是要做本行業(yè)、本部門的通才,做某些方面的專才,具有專與博的兼容性。
著名作家王蒙對(duì)學(xué)習(xí)有過(guò)精妙獨(dú)到的論述,他說(shuō):“一個(gè)人的實(shí)力絕大部分來(lái)自學(xué)習(xí)”。
本領(lǐng)需要學(xué)習(xí),機(jī)智與靈活反應(yīng)也需要學(xué)習(xí)。
健康的身心同樣也是學(xué)會(huì)了健康的生活方式,特別是健康的心理活動(dòng)模式的結(jié)果。
人生有許多困惑、許多悖論、許多選擇,當(dāng)你面臨選擇的痛苦的時(shí)候,你可以去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)和思想撫慰你的焦慮,緩解你的痛苦,啟迪你的智慧,尋找你的答案。
學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是通向真理、通向知識(shí)、通向光明的抉擇。
通過(guò)學(xué)習(xí),你將避免沖動(dòng),避免極端,避免剛愎自用,避免出爾反爾,避免無(wú)所事事,避免精神空虛,避免消極悲觀,更避免暴跳如雷和怨天尤人。
在你一時(shí)受到誤解,受到打擊,受到歪曲,受到封殺而你一時(shí)又沒(méi)什么辦法可想,也無(wú)法改變你的處境的時(shí)候,安心學(xué)習(xí)吧,補(bǔ)課吧,學(xué)習(xí)你在順利情況下欲學(xué)而沒(méi)有時(shí)間學(xué)的`那些表面的冷門吧,這是天賜的強(qiáng)化學(xué)習(xí)月或強(qiáng)化學(xué)習(xí)年的開始,你理應(yīng)得到更多的學(xué)分,達(dá)到更高的學(xué)位。
學(xué)習(xí)是人生的一大幸事和追求。
學(xué)無(wú)涯,思無(wú)涯,其樂(lè)亦無(wú)涯。
從理論的論證里可以找出自己的經(jīng)歷與見聞的脈絡(luò),可以撥開思想認(rèn)識(shí)上的迷霧;從一道數(shù)學(xué)公式里可以設(shè)想到先行智者們嚴(yán)密的思維邏輯和追根溯源、反復(fù)驗(yàn)證、達(dá)到顛撲不破的境地的過(guò)程與樂(lè)趣。
學(xué)習(xí)是一種發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)是一種探秘,學(xué)習(xí)就如破案,自然界與人生的秘密隱藏得撲朔迷離,不容易一時(shí)偵破。
而當(dāng)我們從自然、歷史、社會(huì)、人生中發(fā)現(xiàn)了它們隱蔽的真情,從前人成果中了解了這種真情,將會(huì)像破了一個(gè)大案一樣地充滿欣喜而欲罷不能。
學(xué)習(xí)是一種按部就班的建設(shè),從挖地基做起,直到矗立起一幢幢的高樓大廈,成就了一片又一片風(fēng)景。
學(xué)習(xí)是一種精神的漫游,它擴(kuò)大著我們精神的空間與容積。
學(xué)習(xí)還是一種對(duì)于有限生命的挑戰(zhàn),以有限的生命追求無(wú)限的宇宙和時(shí)間。
學(xué)習(xí)是一種堅(jiān)持、一種固守、一種節(jié)操、一種免疫功能。
學(xué)習(xí)是人生的一大幸事和追求,豈能不學(xué)?
還有一點(diǎn),學(xué)習(xí)就是為了改變自己!學(xué)習(xí)后要復(fù)習(xí)、要馬上行動(dòng)首先就要調(diào)整自己的心態(tài)到最佳狀態(tài),這樣才能保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量!
最后祝愿大家:為了美好的明天趕緊行動(dòng)起來(lái)!事業(yè)有成、美夢(mèng)成戰(zhàn)真!
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
有人說(shuō):人的一生有三天:昨天、今天和明天,這三天組成了人生的三步曲。
聰明的人,反思昨天,抓緊今天,規(guī)劃明天;愚蠢的人,哀嘆昨天,揮霍今天,夢(mèng)幻明天。
人的一生只是由無(wú)數(shù)個(gè)今天構(gòu)成的,因?yàn)椴粫?huì)珍惜今天的人,既不會(huì)感懷昨天,也不會(huì)憧憬明天。
如果在昨天,你取得了一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,或是因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事情而愁眉不展,那么,你就永遠(yuǎn)陷進(jìn)了昨天的泥潭。
同時(shí),你今天的時(shí)間也會(huì)從你的沾沾自喜或愁眉不展中悄悄流逝。
我們不應(yīng)該在昨天尋覓什么,也不應(yīng)該向明天祈求什么,最重要的是怎樣對(duì)待今天!在這有限的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),抓緊今天的分分秒秒,用今天的努力去彌補(bǔ)昨天的空隙,縮短甚至超越與別人的距離。
在這一天快要結(jié)束的時(shí)候,大家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思你在這一得天的所作所為,自己是否真正做到了珍惜時(shí)間。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最快而又最慢,最長(zhǎng)而又最短,最平凡而又最珍貴,最易被忽視而又最令人后悔的就是時(shí)間?!睍r(shí)間是一種無(wú)時(shí)無(wú)刻把握在我們手中而又無(wú)時(shí)無(wú)刻在從我們手中消逝的東西。
沒(méi)有任何東西可以換回已經(jīng)流逝的時(shí)間。
“盛年不重來(lái),一日難再晨,用時(shí)宜自勉,歲月不待人?!比绻悴磺斑M(jìn),時(shí)間就永遠(yuǎn)不會(huì)等你。
如果你不努力學(xué)習(xí),在時(shí)間的洪流中,你就會(huì)離別人的差距越來(lái)越遠(yuǎn)。
正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”
下面,我給大家?guī)讞l建議:
1、以學(xué)為先
在學(xué)生心中,學(xué)習(xí)是正事,正事理應(yīng)先于娛樂(lè)。
我們可以將自己面對(duì)的事情分為四類:重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要。
“以學(xué)為先”要求我們更多的時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)放在“重要緊急”這個(gè)象限中。
成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)往往真正樹立了“以學(xué)為先”的意識(shí),而成績(jī)較差的同學(xué)則普遍缺乏這種意識(shí)。
2、隨處學(xué)習(xí)
無(wú)論何時(shí),無(wú)論何處,我們都可以學(xué)習(xí)。
隨處學(xué)習(xí)要求的是一種見縫插針的精神和本領(lǐng)。
3、講究條理
講究條理就是要把常用的與學(xué)習(xí)有關(guān)的東西都放在伸手可及的位置,將重要的學(xué)習(xí)用品和資料用一個(gè)紙箱或抽屜裝好,避免用時(shí)東翻西找。
講究條理也要求我們有條不紊地做好課前準(zhǔn)備,不至于上課的時(shí)候手忙腳亂,影響效率。
4、學(xué)會(huì)閱讀
讀書是一種重要的學(xué)習(xí)活動(dòng),是我們自主獲取知識(shí)的主要方式。
學(xué)會(huì)讀書要求我們學(xué)會(huì)選書,學(xué)會(huì)精讀與泛讀結(jié)合,學(xué)會(huì)從書中汲取營(yíng)養(yǎng)。
5、合理安排
善于合理安排各種學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)往往學(xué)習(xí)起來(lái)游刃有余,不善于安排的則會(huì)手忙腳亂。
盡量提前完成學(xué)習(xí)任務(wù),課前要預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)先于作業(yè),作業(yè)先于課外閱讀。
6、善做筆記
學(xué)會(huì)記筆記要求我們學(xué)會(huì)在適合的時(shí)機(jī),以適當(dāng)?shù)乃俣龋浵虑‘?dāng)?shù)膬?nèi)容。
7、書寫整潔。
俗話說(shuō):“卷面就是你的一張臉”。
我們應(yīng)規(guī)范、端正、整潔地寫字。
8、及時(shí)提問(wèn)。
好問(wèn),你會(huì)得到意想不到的收獲,它將成為你成功的奠基石。
但凡有疑問(wèn),都要及時(shí)找同學(xué)或者老師討論、請(qǐng)教。
在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得知識(shí),提升自己。
9、學(xué)習(xí)互助
在學(xué)習(xí)中互相幫助不僅僅是一種美德,而且還是很重要的一種學(xué)習(xí)方法。
同學(xué)們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相提升。
同學(xué)們,你們是想收獲串串果實(shí),還是想空留一頭白發(fā)呢?如果不想讓自己的一生庸庸碌碌,一事無(wú)成,那就要珍惜時(shí)間、努力學(xué)習(xí)。
你們看:新的學(xué)期我們迎來(lái)了新的校長(zhǎng),我們搬進(jìn)了新的教室,校園的面貌也煥然一新,我們更應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,勤奮學(xué)習(xí)。
每個(gè)人都會(huì)乘坐“今天”這班車駛向明天,一天一個(gè)驛站,一天一處風(fēng)景。
趁著明天還未到來(lái),我們就應(yīng)抓住今天,這樣等待著你的才會(huì)是果實(shí)累累的明天!
最后,我送給大家一句話:
讓我們一起珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí)吧!
我信奉的格言是:機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
“雙魚座的人天真爛漫,會(huì)有許多夢(mèng)幻般的想法”這是星座解析對(duì)雙魚座的評(píng)價(jià)。
本人就是一個(gè)雙魚座的女生,也經(jīng)常愛想一些與現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)的東西,這篇演講稿就是一篇胡思亂想的產(chǎn)物。
物競(jìng)天擇的下一句大家應(yīng)該在學(xué)生物時(shí)聽過(guò),就是適者生存。
物競(jìng)就是指生物的生存競(jìng)爭(zhēng);天擇就是指自然選擇。
意思就是生物相互競(jìng)爭(zhēng),能夠適應(yīng)的才能生存下來(lái)。
這原先是指自然界的生存法則,就像到冬天變成白色的鳥和不變色的鳥,不變色的更加醒目,容易被捕食,所以會(huì)變色的鳥得以生存繁衍。
其實(shí)在我想來(lái),物競(jìng)天擇可以是說(shuō)一種自然界促進(jìn)生物進(jìn)化的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,若魚不進(jìn)化,游得更快,那么漁鳥會(huì)捉住它,而漁鳥若不進(jìn)化,視力更好飛得更快,那么將因沒(méi)有食物而餓死。
在這個(gè)自然界中,一切都很殘酷,如果不競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)化,那么將會(huì)無(wú)法生存。
而人,是在這物競(jìng)天擇中進(jìn)化方向較獨(dú)特的,在所有其它生物在自己的體魄方面進(jìn)化,使自己身體更好時(shí),人選擇了一條與眾不同的路——智力進(jìn)化。
事實(shí)證明,人選擇的道路沒(méi)有錯(cuò),人領(lǐng)先了所有物種一步,人成為了在這物競(jìng)天擇適者生存的生物金字塔的尖端。
我們的祖先選擇了一條與眾不同的路,所以有了我們今天的輝煌。
但這是不是意味著:我們成為了金字塔的尖端,就不用再競(jìng)爭(zhēng),再進(jìn)化了呢?并不是這樣。
人也是生物的一種,也需要不斷的進(jìn)化。
我們身邊的動(dòng)物在不斷進(jìn)化,但這過(guò)程太過(guò)漫長(zhǎng),沒(méi)法舉例,就舉病毒的例子,現(xiàn)在的不治之癥,在古代你聽說(shuō)過(guò)嗎??你在古代聽說(shuō)過(guò)艾滋病,聽說(shuō)過(guò)癌癥嗎??沒(méi)聽過(guò)吧。
那是因?yàn)樵谀莻€(gè)科技不發(fā)達(dá)的時(shí)代,人不進(jìn)化,沒(méi)有太多對(duì)付病毒細(xì)菌的方式,那么細(xì)菌也不進(jìn)化。
但當(dāng)人有了那么多對(duì)付他的本事時(shí),細(xì)菌,病毒為了生存開始進(jìn)化就開始有了現(xiàn)在的那些不治之癥。
現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí),并不是無(wú)意義的,所謂學(xué)了都沒(méi)有,不如不學(xué)的。
它是為了能夠適應(yīng)我們未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的,他是為了讓我們?nèi)祟惸荛L(zhǎng)期處于領(lǐng)先的層次,不會(huì)被其他物種宰割的!!
試想一下,全人類都不學(xué)習(xí),胸?zé)o點(diǎn)墨,再加上我們沒(méi)有其他物種長(zhǎng)期進(jìn)化來(lái)的強(qiáng)健體魄,很快,人類無(wú)法抵御其他生物,物種而滅絕。
所以,從今天開始,就以不想被自然淘汰,想要生存下去為理由,珍惜每一分每一秒,努力學(xué)習(xí)吧!!
態(tài)度的重要性演講稿篇五
古人常說(shuō):“滿招損,謙受益?!?BR> 謙虛,簡(jiǎn)單兩字,能夠做到的人卻少之又少,然而那些成功人士大都是不驕傲、不自滿的,所以他們最終才能成為為國(guó)家所奉獻(xiàn)的沃土,反之,不論你有多么的聰慧,不論你多么勤奮,終會(huì)因你的自負(fù)而敗,成為漂浮在空中一無(wú)是處的塵埃。
故大多數(shù)人疑惑,怎樣才能真正做到謙虛。
人們首先得建立自我的內(nèi)在價(jià)值感,并忠于這份情感??死茁宸蚴嵌韲?guó)偉大的寓言作家,他寫的寓言為許多人而知和喜愛。有一次,他的一位朋友夸贊說(shuō):“你的書寫得真好,一版銷完又印一版,比誰(shuí)的都印得多?!笨死茁宸騾s這樣回答:“不,不是我的書寫得好,是因?yàn)槲业臅墙o孩子們讀的,誰(shuí)都知道,孩子們是容易弄壞書的,所以版次多一些?!?BR> 由此可見,克雷洛夫?qū)τ谧约鹤畛醯男拍钜恢北3?,他并沒(méi)有因?yàn)樽约菏潜娝苤闹骷叶械阶詽M,始終忠于‘這是給孩子們寫的書’這一感,如果他最終在醉紙金迷中變得自負(fù),迷失自己的方向,便不會(huì)有如此巨大的成就了。
歷覽古今中外,也無(wú)不存在著那些因?yàn)樽载?fù)而慘敗的名人。
法蘭西第一帝國(guó)的締造者,拿破侖,盡管他率兵一度降服大半個(gè)歐洲,使法國(guó)資本主義得到充分的發(fā)展,但自那以后他便自負(fù)的認(rèn)為自己是比阿爾卑斯山還要高,并加大擴(kuò)張殖民侵略、殖民掠奪的行為,他的自負(fù)使他有了最后滑鐵盧戰(zhàn)役的失敗,最終慘死。當(dāng)他慘敗而死,沒(méi)有人會(huì)在意他生平打贏的40多場(chǎng)戰(zhàn)役,卻會(huì)將他最后一次也是唯一一次那場(chǎng)失敗的戰(zhàn)役始終銘記于心。
可能有的人會(huì)認(rèn)為:自負(fù)只是極度的自信而已,沒(méi)有自信就不會(huì)有嘗試的勇氣,不會(huì)有面對(duì)失敗時(shí)的坦然,便也更不會(huì)有太大的成就了,所以自負(fù)并不是失敗的第一因素。
然而我認(rèn)為自負(fù)并不是極度自信,自負(fù)是在沒(méi)有實(shí)際的把握的時(shí)候,盲目的相信自己,以自我為中心,在失敗的時(shí)候又不愿意去思考去面對(duì)自己失敗究竟是因?yàn)槭裁?,在?nèi)心沒(méi)有任何防御的狀態(tài)下,就會(huì)像拿破侖那樣全線崩潰;可自信卻是建立在有一定把握的基礎(chǔ)上相信自己,當(dāng)失敗的時(shí)候能夠坦然的去面對(duì)自己的失敗,吸取教訓(xùn)并為之繼續(xù)努力。
所謂的滿招損,謙受益,相信在端正自己的心態(tài)后,定可以做到這一點(diǎn)。
態(tài)度的重要性演講稿篇六
今日給大家?guī)?lái)的是工作態(tài)度的重要性,首先來(lái)聽一則小故事:
有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人:“你們?cè)谧鍪裁茨???BR> 第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕:“你沒(méi)看見嗎,我正在砌墻啊?!?BR> 第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō):“嗨,我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢?!?BR> 第三個(gè)工人哼著小調(diào),歡快地說(shuō):“你問(wèn)我啊朋友,我不妨坦白告訴你,我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
你可能很不喜歡你眼下的工作,你從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。“簡(jiǎn)直煩透了!”你覺(jué)得百無(wú)聊賴。
但你要記住,這并不是老板的錯(cuò)。老板沒(méi)有逼著你來(lái)他的公司上班,當(dāng)初,是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司。你的歷史,是你自我寫成的。老板待你很刻薄,那么,你就炒他的魷魚好啦!如果你不想炒他的魷魚,就說(shuō)明他可能還沒(méi)你說(shuō)得那么可怕,那么,需要改變的是你自我。具體的做法就是:愛你眼下的工作!
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全操縱于你之手。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司,都會(huì)認(rèn)為自我的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!
自尊、自信是成就大事業(yè)的必要條件,對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人是不會(huì)具有這種自信、自尊的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力,則他決不能得到最高的“自我贊許?!倍谝粋€(gè)人將他的工作視為苦役與痛苦時(shí),他是決不能在工作上竭盡所能的。他們不懂得,工作能激發(fā)他們內(nèi)在的最優(yōu)良的品格,讓他們?cè)趭^斗、努力中去發(fā)揮出他們所有的才能,去克服一切成功之障礙。工作對(duì)于他們只是一種苦役。他們不懂得毅力、堅(jiān)忍力,以及其他種種高貴的品格都是從努力工作中得來(lái)的。一個(gè)人抱怨、鄙視自我的工作,他的生命決不能得到真正的成功。
假使你對(duì)于你的工作能待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神,——假使你對(duì)于工作能帶來(lái)濃郁的趣味而貫注熱誠(chéng)——假使你決意做每一件事,必須竭盡你的全力;則你對(duì)于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺(jué)。一切全視你的精神和你的態(tài)度。充沛的精神,能夠使最卑微的工作變得趣味橫生。頹廢的精神,能夠使人對(duì)于最高尚的事務(wù),產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。
在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到能夠被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)當(dāng)被忽略。
即使再小的事,也應(yīng)認(rèn)真去做,把做小事作為鍛煉自我、深入了解公司情景、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自我的確定本事和思考本事。
此刻我們不妨設(shè)想一下故事中三位砌磚工人的命運(yùn),前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚,因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見,不重視自我的工作,不會(huì)去追求更大的成就。但那位認(rèn)為自我在建造世界上最大的教堂的工人則不一樣了,他必須不會(huì)永遠(yuǎn)是個(gè)砌著磚的工人,也許他已經(jīng)變成了承包商,甚至變成了很有名氣的建筑設(shè)計(jì)師,我敢肯定他還會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展。因?yàn)樗朴谒伎?,他?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。
通用人力資源負(fù)責(zé)人以往這樣說(shuō):“我們?cè)诜治鰬?yīng)聘者能不能適合某項(xiàng)工作時(shí),經(jīng)常要研究他對(duì)目前工作的態(tài)度。如果他認(rèn)為自我的工作很重要,我們就會(huì)留下很深的印象。即使他對(duì)目前的工作不滿也沒(méi)有關(guān)系?!薄盀槭裁茨??這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,如果他認(rèn)為他目前的工作很重要,他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態(tài)度。我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系?!?BR> 這也就是說(shuō),你認(rèn)為你怎樣就會(huì)怎樣。因?yàn)槟愕乃枷氩恢挥X(jué)會(huì)使你變成你所想的那樣,你對(duì)工作沒(méi)有熱情,表現(xiàn)得很消極,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你認(rèn)為你很虛弱,你的條件不足,會(huì)失敗等等,這些想法會(huì)注定你會(huì)平平庸庸地度過(guò)一輩子。
反過(guò)來(lái),你如果認(rèn)為自我很重要,有足夠的條件,是第一流的`人才,自我的工作也確實(shí)很重要,那么你很快就會(huì)邁上成功之路。一個(gè)長(zhǎng)期認(rèn)為自我工作重要的人,能接收到一種心理訊號(hào),告知他如何把工作做得更好;一件做得更好的工作意味著更多的升遷機(jī)會(huì)、更多的金錢、更多的權(quán)益,以及更多的歡樂(lè)。
人們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫忙而感激不盡,卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)總是導(dǎo)致他們輕視工作,并把公司、同事對(duì)自我的幫忙視為理所當(dāng)然,還時(shí)常牢騷滿腹、抱怨不止,也就更談不上恪盡職責(zé)了。相反,如果我們每一天能懷著一顆感恩的心去工作,相信工作時(shí)的心境自然是愉快而進(jìn)取的,工作的結(jié)果也就將大不相同。這于公司于己都是大有裨益的,我們何樂(lè)而不為呢。
一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度固然重要,但工作本事也不能忽視。本事的提升來(lái)自于不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,因?yàn)殡S著知識(shí)、技能的折舊越來(lái)越快,公司更看重學(xué)習(xí)本事強(qiáng)的人。如果沉溺于對(duì)昔日自滿當(dāng)中,學(xué)習(xí)力及適應(yīng)本事的發(fā)展便會(huì)受到阻礙,終將被淘汰。
所以,讓我們懷著敬業(yè)、進(jìn)取、樂(lè)觀、感恩的心態(tài),立足本職、努力工作吧,因?yàn)槲覀兪窃跒槠髽I(yè)工作,更是為自我工作。否則,今日工作不努力,明天就要努力找工作了。
態(tài)度的重要性演講稿篇七
態(tài)度即心態(tài),使我們對(duì)待事物的一種表現(xiàn)方式。人們的生活中有各種心態(tài),但你想得到什么你就要有什么樣的心態(tài)。就比如說(shuō)作為一名普通員工,我始終認(rèn)為工作沒(méi)有高低之分,不管在任何崗位上,都要熱愛自己的工作。干不干是選擇問(wèn)題,干好干不好就是態(tài)度問(wèn)題,只有端正態(tài)度,全身心投入到工作中去,才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。我熱愛我的工作,立志要做一顆閃光的螺絲釘,無(wú)論擰到哪里都不放松!然而,所有的事情都不是一帆風(fēng)水的,工作中的種種不順,并未使我意志消沉。我不斷的吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。因人沒(méi)有生而知之,只有學(xué)而知之。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己各方面的能力,使自己能夠接受各方面的挑戰(zhàn)!我們不管做人還是做事,只要能從不經(jīng)意的小事做起,往往就可以改變別人對(duì)我們的信任和態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位的每一鐘,我就做好六十秒!前廳部作為酒店的對(duì)外窗口,要樹立良好的服務(wù)形象!就拿我們門僮來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作就是站在那拉拉門,向客人問(wèn)聲好這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然,那只是我們工作的一部分。我們要察言觀色,了解客人的一些需要,提供更好的服務(wù)。吳總曾說(shuō)過(guò)前廳是酒店的.大腦,輸出各種信息,而我們就是那信息傳達(dá)員。在這樣的部門里我嚴(yán)格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。酒店是我家,服務(wù)靠大家。始終把店興我榮,店衰我恥緊記在心中。讓我們每一份努力,都是為了酒店的未來(lái)。只要我們?yōu)榱司频昝篮玫奈磥?lái),貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們酒店將成為酒店行業(yè)中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
態(tài)度的重要性演講稿篇八
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生:
大家好!
期末考試成績(jī)公布后,我的成績(jī)?nèi)匀徊焕硐?。?wèn)題主要是數(shù)學(xué)。我只得了82.5分,仔細(xì)瀏覽了試卷??荚嚥患案竦闹饕蚴牵捍中摹⒋中?、不認(rèn)真。這讓我想了很多。今后,我必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,我想擺脫不仔細(xì)閱讀問(wèn)題的壞習(xí)慣。有時(shí)我經(jīng)常看問(wèn)題的前半部分,開始回答問(wèn)題,結(jié)果是回答非問(wèn)題,甚至在寫作中丟失,等等,在做問(wèn)題的過(guò)程中,仔細(xì)閱讀問(wèn)題,看問(wèn)題,看清楚。完成問(wèn)題后,再檢查幾次,絕對(duì)不允許自己犯類似的錯(cuò)誤。
“態(tài)度決定一切”,我想擺脫學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真的壞習(xí)慣。平時(shí)不認(rèn)真計(jì)算一些簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算題,對(duì)語(yǔ)文和英語(yǔ)的一些記憶知識(shí)馬馬虎虎。我總覺(jué)得考試的`時(shí)候可以認(rèn)真做,但是考試的時(shí)候答錯(cuò)了,導(dǎo)致考試中基礎(chǔ)和記憶知識(shí)的問(wèn)題失分過(guò)多。在未來(lái),我將改變我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從基礎(chǔ)知識(shí)開始,注重一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,加強(qiáng)培訓(xùn),確保我不會(huì)在基礎(chǔ)知識(shí)上失分。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我想從失敗中吸取教訓(xùn),不斷提高自己。雖然這次考試考得不好,但我不會(huì)氣餒或氣餒。我想從現(xiàn)在開始,充分利用這個(gè)假期,制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立一個(gè)新的學(xué)習(xí)目標(biāo),堅(jiān)持很長(zhǎng)一段時(shí)間,不斷提高自己。
有志者成功,失敗是成功的母親。我想以更飽滿的精神和更認(rèn)真的態(tài)度投入學(xué)習(xí)。我相信我會(huì)在下次考試中取得令人滿意的成績(jī)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
態(tài)度的重要性演講稿篇九
研究證明,學(xué)習(xí)態(tài)度影響著學(xué)習(xí)的效率,它還決定著是學(xué)還是不學(xué),以及學(xué)習(xí)的行為方式。有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)案例:在實(shí)驗(yàn)中,有個(gè)被試者沒(méi)有聽明白實(shí)驗(yàn)的要求,他就一遍又一遍地大聲朗讀8個(gè)無(wú)意義音節(jié)。讀了46遍,當(dāng)主試者問(wèn)他,能否背誦時(shí),他連一個(gè)音節(jié)也不會(huì)背。當(dāng)他搞清楚要求后,以進(jìn)取的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),僅讀了幾遍,就到達(dá)了實(shí)驗(yàn)的要求。美國(guó)著名的希爾教授說(shuō):“造就人類的成就,除了本事外,還有一種催化劑,就是態(tài)度。當(dāng)我們的態(tài)度正確時(shí),本事便能發(fā)揮到極致,自然也就有好成績(jī)出現(xiàn)?!?BR> 學(xué)習(xí)態(tài)度就是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)持有的進(jìn)取、肯定的或者消極、否定的心理傾向。它包括認(rèn)知、情感、行為三個(gè)因素。從認(rèn)知的角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度就是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的價(jià)值確定,即為什么學(xué);從情感的角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的情緒反映;從行為角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的外顯行為。
學(xué)習(xí)態(tài)度可分為進(jìn)取與消極兩種類型。進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)為:虛心求教、勤奮進(jìn)取、全面學(xué)習(xí)、循序漸進(jìn)、堅(jiān)韌不拔、學(xué)以致用。做到有雄心、決心、信心、恒心、愛心、職責(zé)心。消極的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,有厭學(xué)的情緒,學(xué)習(xí)行為消極被動(dòng),缺乏熱情、信心、恒心。
正確的學(xué)習(xí)態(tài)度有以下幾種主要表現(xiàn):一是充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的意義與價(jià)值;二是對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱情;三是在挫折和失敗面前,仍能滿懷信心、堅(jiān)強(qiáng)不屈。俄國(guó)第一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者巴甫洛夫在《給青年們的一封信》中說(shuō):“切記,科學(xué)是需要人的畢生精力的。假如你們能有兩個(gè)生命,這對(duì)你們來(lái)說(shuō)還是不夠的。科學(xué)是需要高度的緊張性和很大熱情的。期望大家在工作和探討中都能熱情澎湃?!?BR> 學(xué)習(xí)態(tài)度在學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅僅能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的智力因素,并且能充分地發(fā)揮他們智力效應(yīng),使他們學(xué)的東西牢靠,基礎(chǔ)打得好,既掌握了豐富的知識(shí)又培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和適合自我的學(xué)習(xí)方法。這些無(wú)疑會(huì)促進(jìn)他們學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。
態(tài)度的重要性演講稿篇十
我們進(jìn)過(guò)不一樣的店鋪,不一樣的店主會(huì)有著不一樣的服務(wù)態(tài)度。其實(shí),想要店鋪的生意紅火,和店主的服務(wù)態(tài)度有著最為密切的關(guān)系。如果您是一名店主,想要您的生意能夠做的更為火爆,那么,需要堅(jiān)持著進(jìn)取的服務(wù)態(tài)度。
有時(shí)候,店家總是自以為很了解客戶,看到?jīng)]有購(gòu)買意愿的人就冷眼旁,當(dāng)客人走的時(shí)候,還會(huì)有種“我想的沒(méi)錯(cuò),他就是不想買東西”的得意。其實(shí)這種想法是會(huì)有所損失的,因?yàn)橘?gòu)物心理學(xué)研究證明:人們的購(gòu)物心理是能夠培養(yǎng)和突然發(fā)起的。換句話說(shuō)就是:只要走進(jìn)小店的人就都有購(gòu)物的意愿,即使不是主動(dòng)的也是潛在的。
小東有一次去大廈里辦事,午時(shí)還約了一個(gè)朋友,辦完事情后看看時(shí)間還早,去了也是白等著,正好看見有間賣暢銷書的小店,就隨便進(jìn)去逛逛、消磨時(shí)間。拿著書看的時(shí)候,他覺(jué)得店主一向看著自我,臉上漸漸覺(jué)得發(fā)燒,覺(jué)得實(shí)在不適宜,就要出去時(shí)偏偏外面下雨了,這下可真是留也不是,走也不是了。
就在這個(gè)尷尬的時(shí)候,店主拿了一杯咖啡走過(guò)來(lái),說(shuō):“里面有座位,喝杯咖啡休息會(huì)吧?!毙|朝店主的臉上看去,竟然沒(méi)有看到一絲一毫的埋怨和不屑。那天午時(shí),小東一向坐到雨停,出去的時(shí)候?qū)嵲谟X(jué)得過(guò)意不去,挑了2、3本書才走的。
小東之所以花錢買了書,關(guān)鍵是由于店主的進(jìn)取服務(wù)。如果他真的什么,店主依舊會(huì)對(duì)他如春風(fēng),這就是進(jìn)取服務(wù)的主旨。對(duì)于商家而言,引導(dǎo)、刺激消費(fèi)無(wú)疑是目的,可是在不明確對(duì)方是否會(huì)消費(fèi)的前提下,也要對(duì)其堅(jiān)持不變的服務(wù)宗旨:保證客戶的舒適度和滿意度,不讓服務(wù)質(zhì)量打折扣。
回到這個(gè)例子中來(lái)看:當(dāng)天小東就算是沒(méi)有買東西,這家小店和店主熱情的咖啡也給他留下了很好的印象,這就已經(jīng)夠了,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,對(duì)于潛在客戶而言,一個(gè)深刻的印象或許比買了商品還更重要些,因?yàn)樗赡軙?huì)回頭、甚至?xí)⑦@樣優(yōu)秀的服務(wù)構(gòu)成口碑傳揚(yáng)出去。
從消費(fèi)心理來(lái)看,讓一個(gè)人掏錢并不是一件多么困難的事情,無(wú)論是商品服務(wù),或者是別的什么,只要能夠打動(dòng)他就好。其實(shí)你能夠這樣看待這個(gè):對(duì)于一個(gè)客人而言,買與不買東西,你進(jìn)取服務(wù)都不會(huì)影響自我和小店,并且總會(huì)有這樣的客戶存在,他們只是抱著看看的心態(tài)走進(jìn)店里。
所謂逛街也就是這樣的意思了,這些人你能夠說(shuō)他們沒(méi)有購(gòu)買的可能,也能夠說(shuō)他們有無(wú)限的購(gòu)買可能,應(yīng)對(duì)這種不確定性,你所能做到的也僅有:“買或者不買,我的服務(wù)就在那里,不來(lái)不去”,也許僅有這樣才會(huì)將這種“無(wú)限的可能”激發(fā)出來(lái)。
其實(shí),我們自我平常逛街的時(shí)候也會(huì)經(jīng)常的有著一些閑逛的想法,但如果店主的服務(wù)態(tài)度很好,東西價(jià)格又不是很貴的情景之下,一般都會(huì)購(gòu)買一點(diǎn)。這就是服務(wù)態(tài)度的“魔力”,如果想要店鋪生意好,服務(wù)質(zhì)量必須要高。
態(tài)度的重要性演講稿篇十一
(一)家長(zhǎng)。社會(huì)心理學(xué)的研究表明,個(gè)人態(tài)度總會(huì)受到社會(huì)上他人的態(tài)度的影響。這種影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面;一是個(gè)人態(tài)度的形成要受到他人態(tài)度的影響。如一個(gè)孩子對(duì)藝術(shù)或體育活動(dòng)的態(tài)度,常常受其父母對(duì)藝術(shù)或體育活動(dòng)態(tài)度的影響;二是個(gè)人固有的態(tài)度也可因他人態(tài)度的影響而加強(qiáng)或減弱,抑制或改變。例如,通過(guò)學(xué)習(xí)張海迪等先進(jìn)人物的活動(dòng),也可能使人們舊有的人生態(tài)度發(fā)生根本變化。就學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的形成來(lái)說(shuō),首先受其家長(zhǎng)態(tài)度的影響。家長(zhǎng)對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的態(tài)度,對(duì)待子女學(xué)習(xí)的重視程度,在很大程度上影響著他們子女的學(xué)習(xí)態(tài)度。一些研究指出,大多數(shù)熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)生來(lái)自重視文化知識(shí)的修養(yǎng)、求知欲高的家庭。這類學(xué)生的父母,大多是中高等學(xué)歷水平。相反,大多數(shù)不愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生,其父母學(xué)歷很低,輕視文化科學(xué)知識(shí)的價(jià)值。另外,從許多經(jīng)驗(yàn)和日常生活觀察中還可以發(fā)現(xiàn),那些關(guān)心子女的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為不斷給予指導(dǎo)、檢查和獎(jiǎng)懲的家長(zhǎng),促進(jìn)了孩子積極學(xué)習(xí)態(tài)度的形成和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。相反,在對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)、任其自由發(fā)展的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的學(xué)生,很少有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和獲得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)。
(二)教師。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,除受其家長(zhǎng)影響外,更受到教師的影響。教師是教育者,處于為人師表的地位,因而他們的態(tài)度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的形成具有更大的影響作用。教師對(duì)所教學(xué)科的態(tài)度,即對(duì)所教學(xué)科的實(shí)用價(jià)值重要性的理解,在傳授學(xué)科知識(shí)時(shí)表現(xiàn)出的熱情,對(duì)學(xué)科進(jìn)展成果的關(guān)心等,/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留生對(duì)該學(xué)科的態(tài)度。一位心理學(xué)家曾測(cè)量了45名初中一年級(jí)代數(shù)教師和他們所教的1063名學(xué)生對(duì)代數(shù)的態(tài)度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)教師和他們所教的學(xué)生。不僅對(duì)代數(shù)的態(tài)度是一致的。對(duì)代數(shù)的實(shí)用價(jià)值的評(píng)價(jià)也是完全一致的。
態(tài)度的重要性演講稿篇十二
服務(wù),在當(dāng)今社會(huì)的各行業(yè)中舉足輕重,所有行業(yè)的發(fā)展都與服務(wù)息息相關(guān),而作為從事我們收費(fèi)行業(yè)的,更是將其當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,當(dāng)做自我增值的良機(jī)。須知,服務(wù)無(wú)止境,學(xué)海亦無(wú)涯。
服務(wù)不只是一種理念,更是需要我們實(shí)際操作的,我們服務(wù)的好壞,決定了整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)的高低,我們?yōu)樯鐣?huì)供給的已不僅僅是單純的道路通行功能,而是舒心的出行體驗(yàn)。
態(tài)度是制約服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵。因?yàn)楹饬恳粋€(gè)人服務(wù)的優(yōu)劣,主要是經(jīng)過(guò)某個(gè)人的言談舉止是否受到制約。而社會(huì)這個(gè)大容器正是考驗(yàn)我們對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的正確理解和詮釋。當(dāng)然,服務(wù)不是要求我們卑躬屈膝,更不是刻意迎合某些人的嗜好,但要做到不亢不卑、落落大方,優(yōu)質(zhì)服務(wù)中又要流露出一種自我絕非易事,我們必須以良好的姿態(tài)和風(fēng)范來(lái)應(yīng)對(duì)所有人。
態(tài)度的好壞要經(jīng)過(guò)服務(wù)這個(gè)窗口來(lái)體現(xiàn)的。誠(chéng)如一個(gè)人的心靈美,不是經(jīng)過(guò)嘴來(lái)說(shuō)的,更不是掏心掏肺讓大家鑒賞,而是要經(jīng)過(guò)具體行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。我們做了一整天的服務(wù)工作,做到了,也做足了。但一個(gè)微小的失誤,就可能將你今日一天的勞動(dòng)成果毀于一旦。平時(shí)不注意拾遺補(bǔ)缺的話,任由這種習(xí)慣性的不良表現(xiàn)聽之、任之,最終是一事無(wú)成的。
服務(wù)與態(tài)度猶如魚與水,否則便會(huì)失去生存的條件,更猶如鮮花一樣,單單有鮮花,而沒(méi)有綠葉的陪襯、映托,那么它僅僅只是花而已。服務(wù)與態(tài)度,兩者缺一不可,對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)同樣重要,正所謂是“兩手都要抓,兩手都要硬”。
態(tài)度的重要性演講稿篇十三
二、以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度。根據(jù)感覺(jué)和價(jià)值觀形成的態(tài)度。如對(duì)墮胎、死刑、婚前性行為的態(tài)度。
三、以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度。根據(jù)人們對(duì)某一對(duì)象所表現(xiàn)出來(lái)的行為的觀察而形成的。在某些情景下,人們要等到看見自己的行為之后才知道自己感覺(jué)如何。比如你問(wèn)你的一個(gè)朋友是否喜歡運(yùn)動(dòng)。如果她回答:“嗯,我想我喜歡,因?yàn)槲医?jīng)常跑步或者去健身房鍛煉身體?!蔽覀兙驼f(shuō)她有一種“以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度”。她的態(tài)度更多的是基于對(duì)行為的觀察,而不是她的認(rèn)知或情感。
態(tài)度一旦形成,可以以兩種形式存在:外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度。外顯態(tài)度是指我們意識(shí)到的并易于報(bào)告的。人們也有內(nèi)隱態(tài)度,是自然而然的、不受控制的、而且往往是無(wú)意識(shí)的評(píng)價(jià)。
通過(guò)說(shuō)服可以改變態(tài)度。說(shuō)服的有效性取決于“誰(shuí)”向“誰(shuí)”“怎么說(shuō)”。
誰(shuí):說(shuō)服者的性質(zhì)。
一、有公信力的人(如一些擁有明顯專長(zhǎng)的人)比缺乏可信度的人更具有說(shuō)服力;。
二、有吸引力的人(不論是外表上或是個(gè)性上的特征)比沒(méi)有吸引力的人更具有說(shuō)服力。
怎么說(shuō):說(shuō)服的方法。
一、表面看來(lái)不是用于說(shuō)服的信息更具有說(shuō)服力;。
三、是在持相反立場(chǎng)的人提出其觀點(diǎn)之前還是之后提出自己的觀點(diǎn)更好?如果兩種觀點(diǎn)是緊接著提出的,最好先提,因?yàn)槿藗兏淖冃囊庖幸欢螘r(shí)間耽擱。在這些條件下,很可能存在一個(gè)”初始效應(yīng)”,最初聽到的觀點(diǎn)對(duì)人們的影響較大。但是如果不同論點(diǎn)提出的時(shí)間有一段延遲,那么,人們會(huì)在聽到第二種觀點(diǎn)后再下決定,那么最好是最后提出你的觀點(diǎn)。這里可能存在一種“嶄新效應(yīng)”,人們對(duì)第二種觀點(diǎn)的記憶更為深刻。
對(duì)誰(shuí)說(shuō):聽眾的性質(zhì)。
一、在溝通過(guò)程中分心的聽眾比未分心的聽眾更容易被說(shuō)服;。
學(xué)習(xí)者對(duì)待學(xué)習(xí)比較穩(wěn)定的具有選擇性的反應(yīng)傾向,是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中習(xí)得的一種內(nèi)部狀態(tài)。它是由認(rèn)知因素、情感因素和意志因素三者組成的一種相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體,因而,我們可以從學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的意識(shí)程度、對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的喜愛程度、對(duì)學(xué)習(xí)成就的追求程度、對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的堅(jiān)持程度等方面,綜合地來(lái)判定或評(píng)鑒他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
態(tài)度的重要性演講稿篇十四
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān),好的作風(fēng),是改善醫(yī)患關(guān)系樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障,作為營(yíng)養(yǎng)科,我們將以以下內(nèi)容為日常行為準(zhǔn)則提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度:
7科室人員做好交接班制度,各科室留有營(yíng)養(yǎng)科固定電話,科室標(biāo)志顯著、醒目;
8.腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)制劑配制過(guò)程嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)范,定期消毒;9.注重醫(yī)患溝通,加強(qiáng)溝通技巧,及時(shí)了解患者心理需要變化,充分尊重患者知情同意權(quán)、選擇權(quán),對(duì)家屬做好宣教、解釋工作。
態(tài)度的重要性演講稿篇十五
今天給大家?guī)?lái)的是工作態(tài)度的重要性,首先來(lái)聽一則小故事:
有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人:“你們?cè)谧鍪裁茨兀俊?BR> 第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕:“你沒(méi)看見嗎,我正在砌墻啊?!?BR> 第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō):“嗨,我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢?!?BR> 第三個(gè)工人哼著小調(diào),歡快地說(shuō):“你問(wèn)我啊朋友,我不妨坦白告訴你,我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
你可能很不喜歡你眼下的工作,你從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言?!昂?jiǎn)直煩透了!”你覺(jué)得百無(wú)聊賴。
但你要記住,這并不是老板的錯(cuò)。老板沒(méi)有逼著你來(lái)他的公司上班,當(dāng)初,是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司。你的歷史,是你自己寫成的。老板待你很刻薄,那么,你就炒他的魷魚好啦! 如果你不想炒他的魷魚,就說(shuō)明他可能還沒(méi)你說(shuō)得那么可怕,那么,需要改變的是你自己。具體的做法就是:愛你眼下的工作!
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全操縱于你之手。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!
自尊、自信是成就大事業(yè)的必要條件,對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人是不會(huì)具有這種自信、自尊的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力,則他決不能得到最高的“自我贊許。”而在一個(gè)人將他的工作視為苦役與痛苦時(shí),他是決不能在工作上竭盡所能的。 他們不懂得,工作能激發(fā)他們內(nèi)在的最優(yōu)良的品格,讓他們?cè)趭^斗、努力中去發(fā)揮出他們所有的才能,去克服一切成功之障礙。工作對(duì)于他們只是一種苦役。他們不懂得毅力、堅(jiān)忍力,以及其他種種高貴的品格都是從努力工作中得來(lái)的。一個(gè)人抱怨、鄙視自己的工作,他的生命決不能得到真正的成功。
假使你對(duì)于你的工作能待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神,——假使你對(duì)于工作能帶來(lái)濃郁的趣味而貫注熱誠(chéng)——假使你決意做每一件事,必須竭盡你的全力;則你對(duì)于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺(jué)。一切全視你的精神和你的態(tài)度。充沛的精神,可以使最卑微的工作變得趣味橫生。頹廢的精神,可以使人對(duì)于最高尚的事務(wù),產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。
在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。
即使再小的事,也應(yīng)認(rèn)真去做,把做小事作為鍛煉自己、深入了解公司情況、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。
現(xiàn)在我們不妨設(shè)想一下故事中三位砌磚工人的命運(yùn),前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚,因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見,不重視自己的工作,不會(huì)去追求更大的成就。但那位認(rèn)為自己在建造世界上最大的教堂的工人則不一樣了,他一定不會(huì)永遠(yuǎn)是個(gè)砌著磚的工人,也許他已經(jīng)變成了承包商,甚至變成了很有名氣的建筑設(shè)計(jì)師,我敢肯定他還會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展。因?yàn)樗朴谒伎?,他?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。
通用人力資源負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣說(shuō):“我們?cè)诜治鰬?yīng)聘者能不能適合某項(xiàng)工作時(shí),經(jīng)常要考慮他對(duì)目前工作的態(tài)度。如果他認(rèn)為自己的工作很重要,我們就會(huì)留下很深的印象。即使他對(duì)目前的工作不滿也沒(méi)有關(guān)系。” “為什么呢?這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,如果他認(rèn)為他目前的工作很重要,他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態(tài)度。我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系?!?BR> 這也就是說(shuō),你認(rèn)為你怎樣就會(huì)怎樣。因?yàn)槟愕乃枷氩恢挥X(jué)會(huì)使你變成你所想的那樣,你對(duì)工作沒(méi)有熱情,表現(xiàn)得很消極,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你認(rèn)為你很虛弱,你的條件不足,會(huì)失敗等等,這些想法會(huì)注定你會(huì)平平庸庸地度過(guò)一輩子。
反過(guò)來(lái),你如果認(rèn)為自己很重要,有足夠的條件,是第一流的人才,自己的工作也確實(shí)很重要,那么你很快就會(huì)邁上成功之路。 一個(gè)長(zhǎng)期認(rèn)為自己工作重要的人,能接收到一種心理訊號(hào),告知他如何把工作做得更好; 一件做得更好的工作意味著更多的升遷機(jī)會(huì)、更多的金錢、更多的權(quán)益,以及更多的快樂(lè)。
人們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡,卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)總是導(dǎo)致他們輕視工作,并把公司、同事對(duì)自己的幫助視為理所當(dāng)然,還時(shí)常牢騷滿腹、抱怨不止,也就更談不上恪盡職責(zé)了。相反,如果我們每天能懷著一顆感恩的心去工作,相信工作時(shí)的心情自然是愉快而積極的,工作的結(jié)果也就將大不相同。這于公司于己都是大有裨益的,我們何樂(lè)而不為呢。
一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度固然重要,但工作能力也不能忽視。能力的提升來(lái)自于不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,因?yàn)殡S著知識(shí)、技能的折舊越來(lái)越快,公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人。如果沉溺于對(duì)昔日自滿當(dāng)中,學(xué)習(xí)力及適應(yīng)能力的發(fā)展便會(huì)受到阻礙,終將被淘汰。
因此,讓我們懷著敬業(yè)、積極、樂(lè)觀、感恩的心態(tài),立足本職、努力工作吧,因?yàn)槲覀兪窃跒槠髽I(yè)工作,更是為自己工作。否則,今天工作不努力,明天就要努力找工作了。 下面為大家介紹一些防暑降溫小常識(shí):
夏天,我國(guó)大部分地區(qū)氣溫都很高,天氣晴朗酷熱,太陽(yáng)輻射和紫外線強(qiáng)度均達(dá)到最高等級(jí)。以下為一些生活小常識(shí),供大家參考,請(qǐng)大家一定要做好防暑降溫措施,注意身體健康。
1、及時(shí)補(bǔ)充水分但應(yīng)少喝飲料。果汁、可樂(lè)、雪碧、汽水等飲料中,含有較多的糖精和電解質(zhì),喝多了會(huì)對(duì)胃腸產(chǎn)生不良刺激,影響消化和食欲。因此,夏季應(yīng)多喝白開水或淡鹽(糖)開水。2、飲食不宜過(guò)于清淡。夏天人的活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)出汗多,消耗大,應(yīng)適當(dāng)吃雞、鴨、瘦肉、魚類類等營(yíng)養(yǎng)食品,以滿足人體的代謝需要。3、午睡時(shí)間不宜長(zhǎng)。午睡時(shí)間過(guò)長(zhǎng),中樞神經(jīng)會(huì)加深抑制,腦內(nèi)血流相對(duì)減少會(huì)減慢代謝過(guò)程,導(dǎo)致醒來(lái)后周身不舒服而更加困倦。
-----培訓(xùn)心得
聽了培訓(xùn)老師的講解和各位同事的發(fā)言討論,深深體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人發(fā)展的至關(guān)重要性。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在一個(gè)人的方方面面,也影響一個(gè)人的方方面面。也許在老師培訓(xùn)的時(shí)候,我們都很清楚的知道那些是對(duì)的,應(yīng)該積極去做;那些是錯(cuò)的,不應(yīng)該去做。但在我們真正的工作中,很可能不自覺(jué)的犯著“錯(cuò)誤”,個(gè)人卻沒(méi)有絲毫的察覺(jué)。因此,我們更應(yīng)每時(shí)每刻反省自我在工作中的表現(xiàn),努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展,最本質(zhì)的也是為了個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。而在職業(yè)素養(yǎng)的7大職業(yè)思維里面,個(gè)人覺(jué)得積極向上的工作態(tài)度更為重要。
積極的工作態(tài)度不僅能夠提高工作效率,更能影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。工作態(tài)度不僅僅是一個(gè)在工作中的“態(tài)度”而已,從我個(gè)人的理解,工作態(tài)度更多反映了一個(gè)人在工作中的心態(tài)、目標(biāo)感、專注精神以及專業(yè)素養(yǎng)等。首先心態(tài)很重要,反映了一個(gè)人對(duì)工作安排、與領(lǐng)導(dǎo)以及同事的看法和感受。誠(chéng)懇和謙虛的態(tài)度、積極樂(lè)觀的心態(tài)是工作成功的保證,如果一個(gè)人在工作上總是怨天尤人,悲觀消極,但往往又目空一切的話,不僅僅個(gè)人工作做不好,更會(huì)影響到周圍的同事,進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
其次,目標(biāo)感也屬于工作態(tài)度的重要方面。所謂目標(biāo)是一個(gè)人心中時(shí)時(shí)刻刻想方設(shè)法追求的東西。而在工作中的目標(biāo)感的強(qiáng)弱也反映了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。工作是一個(gè)人在工作時(shí)間的全部,而用盡全力將工作做好、精益求精屬于專業(yè)的“職業(yè)精神”。我覺(jué)得目標(biāo)不僅僅是公司制定的某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo),也不單單是領(lǐng)導(dǎo)給員工安排的任務(wù)目標(biāo)。我認(rèn)為在工作中所作的每一件事或任務(wù),都需要自我制定目標(biāo),努力提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí),也能獲得巨大的成就感。而一件件“小任務(wù)的成就”的積累才能造就完成“大任務(wù)”的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,專注精神和專業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人技能方面的體現(xiàn)。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然,每個(gè)人也有自己的缺點(diǎn)和不足。正是如此,公司招聘人才時(shí)才會(huì)用人所長(zhǎng)。既然如此,作為有專業(yè)素養(yǎng)的人,在工作中自然不能少了專注精神。專業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人做成某件事的基礎(chǔ),而專注精神才是能否做成某件事的關(guān)鍵。用心的去工作,應(yīng)該用不達(dá)目的誓不罷休的決心去做某件事;而不是畏首畏尾,沒(méi)有分析就悲觀消極的工作心態(tài)。專注精神和專業(yè)素養(yǎng)更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人魅力,我們經(jīng)常聽到人說(shuō):專注的人更美!
周孝忠
----學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話有感
這幾天深入學(xué)習(xí)了《董事長(zhǎng)在2011年新員工培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議上的講話》深受感觸,王董事長(zhǎng)犀利的指出了當(dāng)前我們大多數(shù)新員工在認(rèn)識(shí)上和工作上存在的一些問(wèn)題,就是:不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀。
社會(huì)在變,職場(chǎng)在變,而我們絕大多數(shù)人卻拒絕改變。安于現(xiàn)狀是人類固有的惰性。日復(fù)一日地重復(fù)著昨日的生活,然而世界總是朝前發(fā)展的,科技不斷在進(jìn)步,也許我們無(wú)法掌控世事的變化,但是我們應(yīng)該懂得怎樣應(yīng)對(duì)變化。很多東西都會(huì)有過(guò)時(shí)的一天,問(wèn)題是由我們讓他過(guò)時(shí)還是別人讓他過(guò)時(shí)。開發(fā)一次成像的寶麗來(lái)公司曾經(jīng)多么輝煌,然而被迅猛發(fā)展的數(shù)碼相機(jī)替代了。我們很多人只知道抱怨,自己卻不思進(jìn)取,或幻想著天上掉下餡餅或期待貴人相助,殊不知?jiǎng)e人獲得的一切全是努力耕耘的結(jié)果,殊不知真正的貴人就是自己。
一個(gè)人要獲得成功必須要付出努力,然而很多時(shí)候我們也付出了很多的努力卻并沒(méi)有獲得期望的成功。有個(gè)故事我想大家肯定都聽到過(guò),南轅北轍的故事:有個(gè)人想到南方去,他有有明確的目標(biāo),有良好的技術(shù),有足夠的.資金。然而卻到達(dá)不了他想去的地方。這是因?yàn)樗姆较虿粚?duì),所以,無(wú)論他怎么努力也達(dá)不到目的。
選擇大于努力,這是很淺顯的道理。方向不正確,越努力,
結(jié)果離目標(biāo)越遠(yuǎn)。所以不同的選擇,成就不一樣的人生。我們今天的一個(gè)正確選擇,努力去堅(jiān)持,就會(huì)出現(xiàn)明日的輝煌;而今天一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,不斷努力去作為,卻只能使你錯(cuò)得更加離譜。其實(shí)像上面說(shuō)的那個(gè)人,其實(shí)他只要改變一下方向,就能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),因此選擇非常重要。
那么,怎樣的選擇才是正確的呢?我們不妨每天把自己想要的東西寫下來(lái),不管你想要什么,都要寫,因?yàn)樗懿粩嗵嵝涯?,什么是我?dāng)前最需要的,心里就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。如果你每天都能看到自己的目標(biāo),它會(huì)影響你的潛意識(shí),時(shí)刻暗示你自己要怎樣去做,才能獲得自己想要的東西。所以正確的選擇就是:我想要的,我一定要的,我也將必定能得到的。
選擇決定命運(yùn),而決定我們選擇的是觀念,要改變自己的人生,首要的就是改變觀念。我相信沒(méi)有哪個(gè)人甘居平庸,沒(méi)有哪個(gè)人不渴望成功。然而大多時(shí)候大家都安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,也有很多人列出了各種優(yōu)秀的計(jì)劃,行動(dòng)的步驟,只是空想的多而行動(dòng)的少,他們總是說(shuō)出:我沒(méi)有顯赫的家庭背景,沒(méi)有足夠的資金、沒(méi)有優(yōu)良的技術(shù)、沒(méi)受過(guò)良好的教育、身體又差……等等十分可愛的理由。其實(shí)人們只是忽略了一件事,那就是,沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望。要做任何事,要成功,就一定要有“我一定要……”的決心。有了這種強(qiáng)烈的企圖心,你才會(huì)真正懂得自我約束,自我管理,才會(huì)全力以赴去實(shí)現(xiàn)你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),雖百阻千擾也不會(huì)改變自己的信念。記住,不要為失敗找任何借口。
世界上有兩種不同類型的人,一種人總是認(rèn)為環(huán)境決定人的發(fā)展,總認(rèn)為自己是環(huán)境的犧牲者,總是祈求老天爺把好運(yùn)降臨在他頭上,總是想著,等環(huán)境許可了再做決定。等待、拖延是他們最真實(shí)的寫照。而另一種人則相信環(huán)境是可以操縱在自己手上的,他們總是以積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。所以成功者與失敗者之間最大的差別,不是才能,而是彼此的觀念不同。
點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。機(jī)修工搞好每一次維修,安全員做好每一次巡檢,化驗(yàn)員填好每一張記錄表,財(cái)務(wù)工作者算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)……這些看似微不足道的小事構(gòu)成了堅(jiān)固的企業(yè)大廈。如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,那么,這些無(wú)數(shù)個(gè)普通加起來(lái)就會(huì)成就非常,無(wú)數(shù)的平凡加起來(lái)就會(huì)成就偉大。讓我們以滿腔的熱忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每天的工作中,去迎接山東黃金更加璀璨的明天!
心態(tài)在服務(wù)工作中的重要性可從下面的例子中窺見一斑。
一客人撥打客放中心電話強(qiáng)烈投訴突然停電對(duì)其造成的損失,并且口沫橫飛專挑最毒最臟的字眼辱罵你,甚至罵你全家老小。完全被憤怒控制而口不擇言,壓根就是認(rèn)為你該罵欠罵而無(wú)須擇言。這時(shí)候兩種完全不同的心態(tài)決定了兩個(gè)結(jié)果。其一,你能保持良好的心態(tài),理性地認(rèn)識(shí)到他不是針對(duì)你個(gè)人,并且能站在他的角度考慮問(wèn)題。
客人投訴是為了發(fā)泄心中的不滿,尋找理解和解決問(wèn)題的方法。你的職責(zé)就是平息他的怒氣,幫他解決問(wèn)題。如果你能保持良好的心態(tài),從他的角度考慮,發(fā)生的事情確實(shí)對(duì)客人造成極大的不便,他有權(quán)利發(fā)怒。那么你會(huì)對(duì)這個(gè)暴跳如雷的人深表同情,心平氣和的聽他罵完并試圖安撫他,以柔和的口氣表示歉意“先生,真是很抱歉!我很理解您的心情。請(qǐng)您千萬(wàn)不要再生氣!我們將盡量改善!”用戶在你的勸慰下才能逐漸平靜下來(lái),接受你的解釋或建議,相信你能幫他解決問(wèn)題。甚至通過(guò)你的安撫和解釋能一次性解決問(wèn)題,用戶滿意的結(jié)束通話,不需要你繼續(xù)跟進(jìn)處理。
其二,你的心態(tài)不好,被客人一罵也火冒三丈,你被罵得心理極不平衡,可能無(wú)法自控的和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),心里為自己的不平和委屈抱怨:“憑什么我得這樣被你罵,又不是我的錯(cuò)!”你的怨氣和客人的罵聲成正比,這樣的心態(tài)使你根本無(wú)法冷靜下來(lái)分析整件事情,只是暴躁而粗劣的回應(yīng),沒(méi)有耐心聽完客人的抱怨,更不能全神貫注的思考解決投訴最有效的方法,只想盡快推諉搪塞,結(jié)束這通該死的電話!這樣的態(tài)度只會(huì)引起客人更大的怒火從而激化投訴,甚至極有可能轉(zhuǎn)為針對(duì)你個(gè)人服務(wù)的不滿。這樣做不但不能解決投訴,還會(huì)衍生投訴,最終吃虧的還是我們服務(wù)人員自己。
客房清掃工作臟、累、繁瑣,難免心生厭倦。但我們應(yīng)該有良好的服務(wù)心態(tài)來(lái)面對(duì),我們應(yīng)該每天對(duì)著鏡子學(xué)習(xí)微笑。我們應(yīng)該保持良好的精神面貌,這樣才能更好地達(dá)到客人滿意。但理論講得再好實(shí)際做起來(lái)完全不同。
按照我的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾點(diǎn)參考適時(shí)調(diào)整心態(tài):
1.對(duì)自己工作崗位的認(rèn)同,尋找榮譽(yù)感和歸屬感,為職業(yè)心態(tài)尋求平衡點(diǎn)。只有你肯定自己的工作意義后才能用心去做,有了榮譽(yù)感和歸屬感,你才能擁有主人翁的態(tài)度去面對(duì),以主動(dòng)的方式去工作。如果成天抱怨自己的工作,就不可能有熱忱的工作態(tài)度,也不能創(chuàng)造良好的服務(wù)質(zhì)量。而不抱怨最明智的方法就是把自己放在最低的姿態(tài),感謝你有這樣的工作機(jī)會(huì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,尋求提高效率質(zhì)量的方法。只有把自己放在最低的姿態(tài),才能保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,而有太多東西需要學(xué)習(xí)。
2.理性的把工作和生活分開。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)于人只是我的工作職責(zé),不是生活的全部,這樣生活就不會(huì)因工作帶來(lái)壓抑感。不要把工作上受的委屈帶到生活中,更不要把生活上的情緒帶到工作中。說(shuō)起來(lái)很容易,但是做起來(lái)很難。富蘭林克說(shuō):“一個(gè)人除非先控制自己,否則他無(wú)法控制別人?!蔽覀冃枰膶W(xué)習(xí)控制自己。
3.適當(dāng)?shù)淖晕倚埂N覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了壓力的存在,客人投訴挨罵受委屈,服務(wù)質(zhì)量的控制越來(lái)越嚴(yán)格,適當(dāng)?shù)淖晕倚拐{(diào)節(jié)才能更好的排除壓力重新精神飽滿的出現(xiàn)在崗位上。每個(gè)人都有不同的發(fā)泄方式,唱k,泡吧,跑步,打羽毛球,練瑜珈只要能讓你放松,讓你重拾活力的事情就大可去做,合理的調(diào)節(jié)除了能讓你保持良好工作心態(tài),更有利于身心健康。
4.給自己立一個(gè)美好積極的未來(lái),為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而不斷努力和提高。告訴自己你必須遇到各種各樣的難題挑戰(zhàn)自己,甚至有時(shí)候慶幸遇到了某個(gè)高難度的投訴,但你很好地控制情緒,很好地解決了,由此產(chǎn)生的成就感和滿足感使你對(duì)工作充滿了熱情。為什么不呢?把每天面對(duì)的問(wèn)題當(dāng)作是挑戰(zhàn)自我。失敗要改進(jìn),成功更喜悅。
良好的心態(tài)能提高我們的工作效率,保持飽滿的精神狀態(tài),取得優(yōu)秀的績(jī)效考核,能讓我們積極向上,充滿自信。每個(gè)人都有無(wú)限的潛能,不是你能力差,也不是來(lái)自上司的壓力限制了你的發(fā)展,而是你的心態(tài)決定了你的成敗,不要讓我們對(duì)工作的態(tài)度限制了自己!
態(tài)度的重要性演講稿篇一
心態(tài)在服務(wù)工作中的重要性可從下頭的例子中窺見一斑。
一客人撥打客放中心電話強(qiáng)烈投訴突然停電對(duì)其造成的損失,并且口沫橫飛專挑最毒最臟的字眼辱罵你,甚至罵你全家老小。完全被憤怒控制而口不擇言,壓根就是認(rèn)為你該罵欠罵而無(wú)須擇言。這時(shí)候兩種完全不一樣的心態(tài)決定了兩個(gè)結(jié)果。其一,你能堅(jiān)持良好的心態(tài),理性地認(rèn)識(shí)到他不是針對(duì)你個(gè)人,并且能站在他的角度研究問(wèn)題。
客人投訴是為了發(fā)泄心中的不滿,尋找理解和解決問(wèn)題的方法。你的職責(zé)就是平息他的怒氣,幫他解決問(wèn)題。如果你能堅(jiān)持良好的心態(tài),從他的角度研究,發(fā)生的事情確實(shí)對(duì)客人造成極大的不便,他有權(quán)利發(fā)怒。那么你會(huì)對(duì)這個(gè)暴跳如雷的人深表同情,心平氣和的聽他罵完并試圖安撫他,以柔和的口氣表示歉意“先生,真是很抱歉!我很理解您的心境。請(qǐng)您千萬(wàn)不要再生氣!我們將盡量改善!”用戶在你的勸慰下才能逐漸平靜下來(lái),理解你的解釋或提議,相信你能幫他解決問(wèn)題。甚至經(jīng)過(guò)你的安撫和解釋能一次性解決問(wèn)題,用戶滿意的結(jié)束通話,不需要你繼續(xù)跟進(jìn)處理。
其二,你的心態(tài)不好,被客人一罵也火冒三丈,你被罵得心理極不平衡,可能無(wú)法自控的和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),心里為自我的不平和委屈抱怨:“憑什么我得這樣被你罵,又不是我的錯(cuò)!”你的怨氣和客人的罵聲成正比,這樣的心態(tài)使你根本無(wú)法冷靜下來(lái)分析整件事情,只是暴躁而粗劣的回應(yīng),沒(méi)有耐心聽完客人的抱怨,更不能全神貫注的思考解決投訴最有效的方法,只想盡快推諉搪塞,結(jié)束這通該死的電話!這樣的態(tài)度只會(huì)引起客人更大的怒火從而激化投訴,甚至極有可能轉(zhuǎn)為針對(duì)你個(gè)人服務(wù)的不滿。這樣做不但不能解決投訴,還會(huì)衍生投訴,最終吃虧的還是我們服務(wù)人員自我。
客房清掃工作臟、累、繁瑣,難免心生厭倦。但我們應(yīng)當(dāng)有良好的服務(wù)心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì),我們應(yīng)當(dāng)每一天對(duì)著鏡子學(xué)習(xí)微笑。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持良好的精神面貌,這樣才能更好地到達(dá)客人滿意。但理論講得再好實(shí)際做起來(lái)完全不一樣。
按照我的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從以下幾點(diǎn)參考適時(shí)調(diào)整心態(tài):
1、對(duì)自我工作崗位的認(rèn)同,尋找榮譽(yù)感和歸屬感,為職業(yè)心態(tài)尋求平衡點(diǎn)。僅有你肯定自我的工作意義后才能用心去做,有了榮譽(yù)感和歸屬感,你才能擁有主人翁的態(tài)度去應(yīng)對(duì),以主動(dòng)的方式去工作。如果成天抱怨自我的工作,就不可能有熱忱的工作態(tài)度,也不能創(chuàng)造良好的服務(wù)質(zhì)量。而不抱怨最明智的方法就是把自我放在最低的姿態(tài),感激你有這樣的工作機(jī)會(huì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,尋求提高效率質(zhì)量的方法。僅有把自我放在最低的姿態(tài),才能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,而有太多東西需要學(xué)習(xí)。
2、理性的把工作和生活分開。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)于人只是我的工作職責(zé),不是生活的全部,這樣生活就不會(huì)因工作帶來(lái)壓抑感。不要把工作上受的委屈帶到生活中,更不要把生活上的情緒帶到工作中。說(shuō)起來(lái)很容易,可是做起來(lái)很難。富蘭林克說(shuō):“一個(gè)人除非先控制自我,否則他無(wú)法控制別人。”我們需要慢慢的學(xué)習(xí)控制自我。
3、適當(dāng)?shù)淖晕倚埂N覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了壓力的存在,客人投訴挨罵受委屈,服務(wù)質(zhì)量的控制越來(lái)越嚴(yán)格,適當(dāng)?shù)淖晕倚拐{(diào)節(jié)才能更好的排除壓力重新精神飽滿的出此刻崗位上。每個(gè)人都有不一樣的發(fā)泄方式,唱k,泡吧,跑步,打羽毛球,練瑜珈只要能讓你放松,讓你重拾活力的事情就大可去做,合理的調(diào)節(jié)除了能讓你堅(jiān)持良好工作心態(tài),更有利于身心健康。
4、給自我立一個(gè)完美進(jìn)取的未來(lái),為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而不斷努力和提高。告訴自我你必須遇到各種各樣的難題挑戰(zhàn)自我,甚至有時(shí)候慶幸遇到了某個(gè)高難度的投訴,但你很好地控制情緒,很好地解決了,由此產(chǎn)生的成就感和滿足感使你對(duì)工作充滿了熱情。為什么不呢?把每一天應(yīng)對(duì)的問(wèn)題當(dāng)作是挑戰(zhàn)自我。失敗要改善,成功更喜悅。
良好的心態(tài)能提高我們的工作效率,堅(jiān)持飽滿的精神狀態(tài),取得優(yōu)秀的績(jī)效考核,能讓我們積極向上,充滿自信。每個(gè)人都有無(wú)限的潛能,不是你本事差,也不是來(lái)自上司的壓力限制了你的發(fā)展,而是你的心態(tài)決定了你的成敗,不要讓我們對(duì)工作的態(tài)度限制了自我!
態(tài)度的重要性演講稿篇二
社會(huì)在變,職場(chǎng)在變,而我們絕大多數(shù)人卻拒絕改變。安于現(xiàn)狀是人類固有的惰性。日復(fù)一日地重復(fù)著昨日的生活,然而世界總是朝前發(fā)展的,科技不斷在提高,也許我們無(wú)法掌控世事的變化,可是我們應(yīng)當(dāng)懂得怎樣應(yīng)對(duì)變化。很多東西都會(huì)有過(guò)時(shí)的一天,問(wèn)題是由我們讓他過(guò)時(shí)還是別人讓他過(guò)時(shí)。開發(fā)一次成像的寶麗來(lái)公司以往多么輝煌,然而被迅猛發(fā)展的數(shù)碼相機(jī)替代了。我們很多人只明白抱怨,自我卻不思進(jìn)取,或幻想著天上掉下餡餅或期待貴人相助,殊不知?jiǎng)e人獲得的一切全是努力耕耘的結(jié)果,殊不知真正的貴人就是自我。
一個(gè)人要獲得成功必須要付出努力,然而很多時(shí)候我們也付出了很多的努力卻并沒(méi)有獲得期望的成功。有個(gè)故事我想大家肯定都聽到過(guò),南轅北轍的故事:有個(gè)人想到南方去,他有有明確的目標(biāo),有良好的技術(shù),有足夠的資金。然而卻到達(dá)不了他想去的地方。這是因?yàn)樗姆较虿粚?duì),所以,無(wú)論他怎樣努力也達(dá)不到目的。
選擇大于努力,這是很淺顯的道理。方向不正確,越努力,
結(jié)果離目標(biāo)越遠(yuǎn)。所以不一樣的選擇,成就不一樣的人生。我們今日的一個(gè)正確選擇,努力去堅(jiān)持,就會(huì)出現(xiàn)明日的輝煌;而今日一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,不斷努力去作為,卻只能使你錯(cuò)得更加離譜。其實(shí)像上頭說(shuō)的那個(gè)人,其實(shí)他只要改變一下方向,就能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),所以選擇十分重要。
那么,怎樣的選擇才是正確的呢?我們不妨每一天把自我想要的東西寫下來(lái),不管你想要什么,都要寫,因?yàn)樗懿粩嗵嵝涯?,什么是我?dāng)前最需要的,心里就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。如果你每一天都能看到自我的目標(biāo),它會(huì)影響你的潛意識(shí),時(shí)刻暗示你自我要怎樣去做,才能獲得自我想要的東西。所以正確的選擇就是:我想要的,我必須要的,我也將必定能得到的。
選擇決定命運(yùn),而決定我們選擇的是觀念,要改變自我的人生,首要的就是改變觀念。我相信沒(méi)有哪個(gè)人甘居平庸,沒(méi)有哪個(gè)人不渴望成功。然而大多時(shí)候大家都安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,也有很多人列出了各種優(yōu)秀的計(jì)劃,行動(dòng)的步驟,只是空想的多而行動(dòng)的少,他們總是說(shuō)出:我沒(méi)有顯赫的家庭背景,沒(méi)有足夠的資金、沒(méi)有優(yōu)良的技術(shù)、沒(méi)受過(guò)良好的教育、身體又差……等等十分可愛的理由。其實(shí)人們只是忽略了一件事,那就是,沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望。要做任何事,要成功,就必須要有“我必須要……”的決心。有了這種強(qiáng)烈的企圖心,你才會(huì)真正懂得自我約束,自我管理,才會(huì)全力以赴去實(shí)現(xiàn)你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),雖百阻千擾也不會(huì)改變自我的信念。記住,不要為失敗找任何借口。
世界上有兩種不一樣類型的人,一種人總是認(rèn)為環(huán)境決定人的發(fā)展,總認(rèn)為自我是環(huán)境的犧牲者,總是祈求老天爺把好運(yùn)降臨在他頭上,總是想著,等環(huán)境許可了再做決定。等待、拖延是他們最真實(shí)的寫照。而另一種人則相信環(huán)境是能夠操縱在自我手上的,他們總是以進(jìn)取的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。所以成功者與失敗者之間最大的差別,不是才能,而是彼此的觀念不一樣。
點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。機(jī)修工搞好每一次維修,安全員做好每一次巡檢,化驗(yàn)員填好每一張記錄表,財(cái)務(wù)工作者算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)……這些看似微不足道的小事構(gòu)成了堅(jiān)固的企業(yè)大廈。如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,那么,這些無(wú)數(shù)個(gè)普通加起來(lái)就會(huì)成就十分,無(wú)數(shù)的平凡加起來(lái)就會(huì)成就偉大。讓我們以滿腔的熱忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每一天的工作中,去迎接山東黃金更加璀璨的明天!
態(tài)度的重要性演講稿篇三
進(jìn)取的心態(tài),就是牢記自我的夢(mèng)想,永遠(yuǎn)不忘自我的奮斗目標(biāo),持之以恒,永不放棄;而不是過(guò)一天算一天,混日子,消磨時(shí)光。
進(jìn)取的心態(tài),就是愛護(hù)教室、學(xué)校衛(wèi)生,不亂扔垃圾,看到不衛(wèi)生現(xiàn)象,不管該不該自我值日,都進(jìn)取主動(dòng)地打掃;而不是只埋怨別的同學(xué)不講公德。
進(jìn)取的心態(tài),就是要謙虛有禮貌地對(duì)待教師和同學(xué);而不是目中無(wú)人、驕傲自滿。進(jìn)取的心態(tài),就是要認(rèn)真聽講,進(jìn)取發(fā)言,不懂就問(wèn);而不是只埋怨教師講得不生動(dòng)、不清晰,只埋怨同學(xué)們亂說(shuō)話,紀(jì)律不好。進(jìn)取的心態(tài),就是把教師的批評(píng)看做是教師重視自我、關(guān)心自我、想讓自我不斷提高提高;而不是埋怨教師不公平,沒(méi)有批評(píng)他人。
進(jìn)取的心態(tài),就是把艱苦的學(xué)習(xí)條件看做是對(duì)自我頑強(qiáng)意志的磨練;而不是整天埋怨天冷或者埋怨天熱。
進(jìn)取的心態(tài),就是認(rèn)真對(duì)待自我要做的每一件事情,無(wú)論是聽課寫作業(yè),還是值日掃地,無(wú)論是做操跳繩,還是參加文藝活動(dòng),一切的事情都認(rèn)真去做;而不是這也不愿做,那也不愿干,總是應(yīng)付了事。
進(jìn)取的心態(tài),就是永遠(yuǎn)充滿自信,把自我看作是一位優(yōu)秀的人;而不是自我放棄,總認(rèn)為自我不行,永遠(yuǎn)也好不了。
進(jìn)取的心態(tài),就是無(wú)論遇到什么事情,總能往進(jìn)取的方面、往好的方面去想,而不是總往消極的方面、總往不好的地方去想。
我們的學(xué)習(xí)環(huán)境,由于各種原因,必然存在一些不能讓人滿意的地方。并不是我們想要什么樣的環(huán)境就能夠有什么樣的環(huán)境;并不是我們想要什么樣的條件就能夠有什么樣的條件。不進(jìn)取的心態(tài),不但不能使一切不好的現(xiàn)象改變,反而,只能使我們永遠(yuǎn)生活在痛苦煩惱之中。進(jìn)取的心態(tài),能夠使人拋卻一切的痛苦煩惱。一切的不如意,都會(huì)煙消云散。
進(jìn)取的心態(tài),能夠使人對(duì)自我生活的環(huán)境更加熱愛;進(jìn)取的心態(tài),也必然使人更加熱愛“這個(gè)自我所熱愛的環(huán)境”中的生活。這個(gè)人,就會(huì)心境舒暢,樂(lè)在其中,也必然能更充分展現(xiàn)自我的聰明智慧。
一個(gè)人具有了進(jìn)取的心態(tài),那么這個(gè)人所處的環(huán)境也必然就會(huì)有好的改變。一個(gè)團(tuán)體所有的人都有了進(jìn)取的心態(tài),那么這個(gè)團(tuán)體所處的環(huán)境,也必將會(huì)更加完美。
惟愿我們,一生幸福,永遠(yuǎn)堅(jiān)持進(jìn)取的心態(tài)。
態(tài)度的重要性演講稿篇四
對(duì)于知識(shí)的作用和價(jià)值,古人已有認(rèn)識(shí)?!叭擞兄獙W(xué),則有力矣”。這是漢朝哲人王充的論斷。學(xué)習(xí)到底有多重要呢?小編為大家整理了學(xué)習(xí)重要性演講稿,與你分享!
尊敬的******、親愛的******:
大家*****好!
社會(huì)發(fā)展到今天,對(duì)國(guó)民素質(zhì)的要求越來(lái)越高,特別是在升學(xué)、就業(yè)、務(wù)工、競(jìng)選、任職等一系列重大問(wèn)題上,對(duì)知識(shí)和素質(zhì)要求的門檻越來(lái)越高。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),社會(huì)發(fā)展日新月異,知識(shí)更新節(jié)奏加快,本領(lǐng)恐慌處處顯現(xiàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從改革開放以來(lái),新增加的詞匯近萬(wàn)個(gè)。
很顯然,在經(jīng)濟(jì)全球化、信息現(xiàn)代化的新世紀(jì)新階段,一個(gè)人如果不學(xué)新知識(shí)就跟不上新形勢(shì),思想就要落后蛻化,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的為數(shù)不少的科盲、法盲、電腦盲、外語(yǔ)盲“四盲”之人就是最好的例證。
同時(shí),還要認(rèn)識(shí)到不學(xué)新知識(shí)、不探索,精神就要窒息。
在我們前進(jìn)的征途上,還存在許多的未知領(lǐng)域。
未知,是一種誘惑,一種智慧的挑戰(zhàn)、人格的挑戰(zhàn)。
只有學(xué)習(xí)新知,探索未知,才能提高人的現(xiàn)代化素質(zhì)和能力,成為與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化人。
其中橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識(shí),以滿足工作、生活、交往等方面的需要;縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要。
換句話說(shuō),就是要做本行業(yè)、本部門的通才,做某些方面的專才,具有專與博的兼容性。
著名作家王蒙對(duì)學(xué)習(xí)有過(guò)精妙獨(dú)到的論述,他說(shuō):“一個(gè)人的實(shí)力絕大部分來(lái)自學(xué)習(xí)”。
本領(lǐng)需要學(xué)習(xí),機(jī)智與靈活反應(yīng)也需要學(xué)習(xí)。
健康的身心同樣也是學(xué)會(huì)了健康的生活方式,特別是健康的心理活動(dòng)模式的結(jié)果。
人生有許多困惑、許多悖論、許多選擇,當(dāng)你面臨選擇的痛苦的時(shí)候,你可以去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)和思想撫慰你的焦慮,緩解你的痛苦,啟迪你的智慧,尋找你的答案。
學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是通向真理、通向知識(shí)、通向光明的抉擇。
通過(guò)學(xué)習(xí),你將避免沖動(dòng),避免極端,避免剛愎自用,避免出爾反爾,避免無(wú)所事事,避免精神空虛,避免消極悲觀,更避免暴跳如雷和怨天尤人。
在你一時(shí)受到誤解,受到打擊,受到歪曲,受到封殺而你一時(shí)又沒(méi)什么辦法可想,也無(wú)法改變你的處境的時(shí)候,安心學(xué)習(xí)吧,補(bǔ)課吧,學(xué)習(xí)你在順利情況下欲學(xué)而沒(méi)有時(shí)間學(xué)的`那些表面的冷門吧,這是天賜的強(qiáng)化學(xué)習(xí)月或強(qiáng)化學(xué)習(xí)年的開始,你理應(yīng)得到更多的學(xué)分,達(dá)到更高的學(xué)位。
學(xué)習(xí)是人生的一大幸事和追求。
學(xué)無(wú)涯,思無(wú)涯,其樂(lè)亦無(wú)涯。
從理論的論證里可以找出自己的經(jīng)歷與見聞的脈絡(luò),可以撥開思想認(rèn)識(shí)上的迷霧;從一道數(shù)學(xué)公式里可以設(shè)想到先行智者們嚴(yán)密的思維邏輯和追根溯源、反復(fù)驗(yàn)證、達(dá)到顛撲不破的境地的過(guò)程與樂(lè)趣。
學(xué)習(xí)是一種發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)是一種探秘,學(xué)習(xí)就如破案,自然界與人生的秘密隱藏得撲朔迷離,不容易一時(shí)偵破。
而當(dāng)我們從自然、歷史、社會(huì)、人生中發(fā)現(xiàn)了它們隱蔽的真情,從前人成果中了解了這種真情,將會(huì)像破了一個(gè)大案一樣地充滿欣喜而欲罷不能。
學(xué)習(xí)是一種按部就班的建設(shè),從挖地基做起,直到矗立起一幢幢的高樓大廈,成就了一片又一片風(fēng)景。
學(xué)習(xí)是一種精神的漫游,它擴(kuò)大著我們精神的空間與容積。
學(xué)習(xí)還是一種對(duì)于有限生命的挑戰(zhàn),以有限的生命追求無(wú)限的宇宙和時(shí)間。
學(xué)習(xí)是一種堅(jiān)持、一種固守、一種節(jié)操、一種免疫功能。
學(xué)習(xí)是人生的一大幸事和追求,豈能不學(xué)?
還有一點(diǎn),學(xué)習(xí)就是為了改變自己!學(xué)習(xí)后要復(fù)習(xí)、要馬上行動(dòng)首先就要調(diào)整自己的心態(tài)到最佳狀態(tài),這樣才能保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量!
最后祝愿大家:為了美好的明天趕緊行動(dòng)起來(lái)!事業(yè)有成、美夢(mèng)成戰(zhàn)真!
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
有人說(shuō):人的一生有三天:昨天、今天和明天,這三天組成了人生的三步曲。
聰明的人,反思昨天,抓緊今天,規(guī)劃明天;愚蠢的人,哀嘆昨天,揮霍今天,夢(mèng)幻明天。
人的一生只是由無(wú)數(shù)個(gè)今天構(gòu)成的,因?yàn)椴粫?huì)珍惜今天的人,既不會(huì)感懷昨天,也不會(huì)憧憬明天。
如果在昨天,你取得了一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,或是因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事情而愁眉不展,那么,你就永遠(yuǎn)陷進(jìn)了昨天的泥潭。
同時(shí),你今天的時(shí)間也會(huì)從你的沾沾自喜或愁眉不展中悄悄流逝。
我們不應(yīng)該在昨天尋覓什么,也不應(yīng)該向明天祈求什么,最重要的是怎樣對(duì)待今天!在這有限的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),抓緊今天的分分秒秒,用今天的努力去彌補(bǔ)昨天的空隙,縮短甚至超越與別人的距離。
在這一天快要結(jié)束的時(shí)候,大家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思你在這一得天的所作所為,自己是否真正做到了珍惜時(shí)間。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最快而又最慢,最長(zhǎng)而又最短,最平凡而又最珍貴,最易被忽視而又最令人后悔的就是時(shí)間?!睍r(shí)間是一種無(wú)時(shí)無(wú)刻把握在我們手中而又無(wú)時(shí)無(wú)刻在從我們手中消逝的東西。
沒(méi)有任何東西可以換回已經(jīng)流逝的時(shí)間。
“盛年不重來(lái),一日難再晨,用時(shí)宜自勉,歲月不待人?!比绻悴磺斑M(jìn),時(shí)間就永遠(yuǎn)不會(huì)等你。
如果你不努力學(xué)習(xí),在時(shí)間的洪流中,你就會(huì)離別人的差距越來(lái)越遠(yuǎn)。
正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”
下面,我給大家?guī)讞l建議:
1、以學(xué)為先
在學(xué)生心中,學(xué)習(xí)是正事,正事理應(yīng)先于娛樂(lè)。
我們可以將自己面對(duì)的事情分為四類:重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要。
“以學(xué)為先”要求我們更多的時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)放在“重要緊急”這個(gè)象限中。
成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)往往真正樹立了“以學(xué)為先”的意識(shí),而成績(jī)較差的同學(xué)則普遍缺乏這種意識(shí)。
2、隨處學(xué)習(xí)
無(wú)論何時(shí),無(wú)論何處,我們都可以學(xué)習(xí)。
隨處學(xué)習(xí)要求的是一種見縫插針的精神和本領(lǐng)。
3、講究條理
講究條理就是要把常用的與學(xué)習(xí)有關(guān)的東西都放在伸手可及的位置,將重要的學(xué)習(xí)用品和資料用一個(gè)紙箱或抽屜裝好,避免用時(shí)東翻西找。
講究條理也要求我們有條不紊地做好課前準(zhǔn)備,不至于上課的時(shí)候手忙腳亂,影響效率。
4、學(xué)會(huì)閱讀
讀書是一種重要的學(xué)習(xí)活動(dòng),是我們自主獲取知識(shí)的主要方式。
學(xué)會(huì)讀書要求我們學(xué)會(huì)選書,學(xué)會(huì)精讀與泛讀結(jié)合,學(xué)會(huì)從書中汲取營(yíng)養(yǎng)。
5、合理安排
善于合理安排各種學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)往往學(xué)習(xí)起來(lái)游刃有余,不善于安排的則會(huì)手忙腳亂。
盡量提前完成學(xué)習(xí)任務(wù),課前要預(yù)習(xí),復(fù)習(xí)先于作業(yè),作業(yè)先于課外閱讀。
6、善做筆記
學(xué)會(huì)記筆記要求我們學(xué)會(huì)在適合的時(shí)機(jī),以適當(dāng)?shù)乃俣龋浵虑‘?dāng)?shù)膬?nèi)容。
7、書寫整潔。
俗話說(shuō):“卷面就是你的一張臉”。
我們應(yīng)規(guī)范、端正、整潔地寫字。
8、及時(shí)提問(wèn)。
好問(wèn),你會(huì)得到意想不到的收獲,它將成為你成功的奠基石。
但凡有疑問(wèn),都要及時(shí)找同學(xué)或者老師討論、請(qǐng)教。
在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得知識(shí),提升自己。
9、學(xué)習(xí)互助
在學(xué)習(xí)中互相幫助不僅僅是一種美德,而且還是很重要的一種學(xué)習(xí)方法。
同學(xué)們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相提升。
同學(xué)們,你們是想收獲串串果實(shí),還是想空留一頭白發(fā)呢?如果不想讓自己的一生庸庸碌碌,一事無(wú)成,那就要珍惜時(shí)間、努力學(xué)習(xí)。
你們看:新的學(xué)期我們迎來(lái)了新的校長(zhǎng),我們搬進(jìn)了新的教室,校園的面貌也煥然一新,我們更應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,勤奮學(xué)習(xí)。
每個(gè)人都會(huì)乘坐“今天”這班車駛向明天,一天一個(gè)驛站,一天一處風(fēng)景。
趁著明天還未到來(lái),我們就應(yīng)抓住今天,這樣等待著你的才會(huì)是果實(shí)累累的明天!
最后,我送給大家一句話:
讓我們一起珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí)吧!
我信奉的格言是:機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
“雙魚座的人天真爛漫,會(huì)有許多夢(mèng)幻般的想法”這是星座解析對(duì)雙魚座的評(píng)價(jià)。
本人就是一個(gè)雙魚座的女生,也經(jīng)常愛想一些與現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)的東西,這篇演講稿就是一篇胡思亂想的產(chǎn)物。
物競(jìng)天擇的下一句大家應(yīng)該在學(xué)生物時(shí)聽過(guò),就是適者生存。
物競(jìng)就是指生物的生存競(jìng)爭(zhēng);天擇就是指自然選擇。
意思就是生物相互競(jìng)爭(zhēng),能夠適應(yīng)的才能生存下來(lái)。
這原先是指自然界的生存法則,就像到冬天變成白色的鳥和不變色的鳥,不變色的更加醒目,容易被捕食,所以會(huì)變色的鳥得以生存繁衍。
其實(shí)在我想來(lái),物競(jìng)天擇可以是說(shuō)一種自然界促進(jìn)生物進(jìn)化的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,若魚不進(jìn)化,游得更快,那么漁鳥會(huì)捉住它,而漁鳥若不進(jìn)化,視力更好飛得更快,那么將因沒(méi)有食物而餓死。
在這個(gè)自然界中,一切都很殘酷,如果不競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)化,那么將會(huì)無(wú)法生存。
而人,是在這物競(jìng)天擇中進(jìn)化方向較獨(dú)特的,在所有其它生物在自己的體魄方面進(jìn)化,使自己身體更好時(shí),人選擇了一條與眾不同的路——智力進(jìn)化。
事實(shí)證明,人選擇的道路沒(méi)有錯(cuò),人領(lǐng)先了所有物種一步,人成為了在這物競(jìng)天擇適者生存的生物金字塔的尖端。
我們的祖先選擇了一條與眾不同的路,所以有了我們今天的輝煌。
但這是不是意味著:我們成為了金字塔的尖端,就不用再競(jìng)爭(zhēng),再進(jìn)化了呢?并不是這樣。
人也是生物的一種,也需要不斷的進(jìn)化。
我們身邊的動(dòng)物在不斷進(jìn)化,但這過(guò)程太過(guò)漫長(zhǎng),沒(méi)法舉例,就舉病毒的例子,現(xiàn)在的不治之癥,在古代你聽說(shuō)過(guò)嗎??你在古代聽說(shuō)過(guò)艾滋病,聽說(shuō)過(guò)癌癥嗎??沒(méi)聽過(guò)吧。
那是因?yàn)樵谀莻€(gè)科技不發(fā)達(dá)的時(shí)代,人不進(jìn)化,沒(méi)有太多對(duì)付病毒細(xì)菌的方式,那么細(xì)菌也不進(jìn)化。
但當(dāng)人有了那么多對(duì)付他的本事時(shí),細(xì)菌,病毒為了生存開始進(jìn)化就開始有了現(xiàn)在的那些不治之癥。
現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí),并不是無(wú)意義的,所謂學(xué)了都沒(méi)有,不如不學(xué)的。
它是為了能夠適應(yīng)我們未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的,他是為了讓我們?nèi)祟惸荛L(zhǎng)期處于領(lǐng)先的層次,不會(huì)被其他物種宰割的!!
試想一下,全人類都不學(xué)習(xí),胸?zé)o點(diǎn)墨,再加上我們沒(méi)有其他物種長(zhǎng)期進(jìn)化來(lái)的強(qiáng)健體魄,很快,人類無(wú)法抵御其他生物,物種而滅絕。
所以,從今天開始,就以不想被自然淘汰,想要生存下去為理由,珍惜每一分每一秒,努力學(xué)習(xí)吧!!
態(tài)度的重要性演講稿篇五
古人常說(shuō):“滿招損,謙受益?!?BR> 謙虛,簡(jiǎn)單兩字,能夠做到的人卻少之又少,然而那些成功人士大都是不驕傲、不自滿的,所以他們最終才能成為為國(guó)家所奉獻(xiàn)的沃土,反之,不論你有多么的聰慧,不論你多么勤奮,終會(huì)因你的自負(fù)而敗,成為漂浮在空中一無(wú)是處的塵埃。
故大多數(shù)人疑惑,怎樣才能真正做到謙虛。
人們首先得建立自我的內(nèi)在價(jià)值感,并忠于這份情感??死茁宸蚴嵌韲?guó)偉大的寓言作家,他寫的寓言為許多人而知和喜愛。有一次,他的一位朋友夸贊說(shuō):“你的書寫得真好,一版銷完又印一版,比誰(shuí)的都印得多?!笨死茁宸騾s這樣回答:“不,不是我的書寫得好,是因?yàn)槲业臅墙o孩子們讀的,誰(shuí)都知道,孩子們是容易弄壞書的,所以版次多一些?!?BR> 由此可見,克雷洛夫?qū)τ谧约鹤畛醯男拍钜恢北3?,他并沒(méi)有因?yàn)樽约菏潜娝苤闹骷叶械阶詽M,始終忠于‘這是給孩子們寫的書’這一感,如果他最終在醉紙金迷中變得自負(fù),迷失自己的方向,便不會(huì)有如此巨大的成就了。
歷覽古今中外,也無(wú)不存在著那些因?yàn)樽载?fù)而慘敗的名人。
法蘭西第一帝國(guó)的締造者,拿破侖,盡管他率兵一度降服大半個(gè)歐洲,使法國(guó)資本主義得到充分的發(fā)展,但自那以后他便自負(fù)的認(rèn)為自己是比阿爾卑斯山還要高,并加大擴(kuò)張殖民侵略、殖民掠奪的行為,他的自負(fù)使他有了最后滑鐵盧戰(zhàn)役的失敗,最終慘死。當(dāng)他慘敗而死,沒(méi)有人會(huì)在意他生平打贏的40多場(chǎng)戰(zhàn)役,卻會(huì)將他最后一次也是唯一一次那場(chǎng)失敗的戰(zhàn)役始終銘記于心。
可能有的人會(huì)認(rèn)為:自負(fù)只是極度的自信而已,沒(méi)有自信就不會(huì)有嘗試的勇氣,不會(huì)有面對(duì)失敗時(shí)的坦然,便也更不會(huì)有太大的成就了,所以自負(fù)并不是失敗的第一因素。
然而我認(rèn)為自負(fù)并不是極度自信,自負(fù)是在沒(méi)有實(shí)際的把握的時(shí)候,盲目的相信自己,以自我為中心,在失敗的時(shí)候又不愿意去思考去面對(duì)自己失敗究竟是因?yàn)槭裁?,在?nèi)心沒(méi)有任何防御的狀態(tài)下,就會(huì)像拿破侖那樣全線崩潰;可自信卻是建立在有一定把握的基礎(chǔ)上相信自己,當(dāng)失敗的時(shí)候能夠坦然的去面對(duì)自己的失敗,吸取教訓(xùn)并為之繼續(xù)努力。
所謂的滿招損,謙受益,相信在端正自己的心態(tài)后,定可以做到這一點(diǎn)。
態(tài)度的重要性演講稿篇六
今日給大家?guī)?lái)的是工作態(tài)度的重要性,首先來(lái)聽一則小故事:
有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人:“你們?cè)谧鍪裁茨???BR> 第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕:“你沒(méi)看見嗎,我正在砌墻啊?!?BR> 第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō):“嗨,我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢?!?BR> 第三個(gè)工人哼著小調(diào),歡快地說(shuō):“你問(wèn)我啊朋友,我不妨坦白告訴你,我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
你可能很不喜歡你眼下的工作,你從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。“簡(jiǎn)直煩透了!”你覺(jué)得百無(wú)聊賴。
但你要記住,這并不是老板的錯(cuò)。老板沒(méi)有逼著你來(lái)他的公司上班,當(dāng)初,是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司。你的歷史,是你自我寫成的。老板待你很刻薄,那么,你就炒他的魷魚好啦!如果你不想炒他的魷魚,就說(shuō)明他可能還沒(méi)你說(shuō)得那么可怕,那么,需要改變的是你自我。具體的做法就是:愛你眼下的工作!
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全操縱于你之手。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司,都會(huì)認(rèn)為自我的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!
自尊、自信是成就大事業(yè)的必要條件,對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人是不會(huì)具有這種自信、自尊的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力,則他決不能得到最高的“自我贊許?!倍谝粋€(gè)人將他的工作視為苦役與痛苦時(shí),他是決不能在工作上竭盡所能的。他們不懂得,工作能激發(fā)他們內(nèi)在的最優(yōu)良的品格,讓他們?cè)趭^斗、努力中去發(fā)揮出他們所有的才能,去克服一切成功之障礙。工作對(duì)于他們只是一種苦役。他們不懂得毅力、堅(jiān)忍力,以及其他種種高貴的品格都是從努力工作中得來(lái)的。一個(gè)人抱怨、鄙視自我的工作,他的生命決不能得到真正的成功。
假使你對(duì)于你的工作能待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神,——假使你對(duì)于工作能帶來(lái)濃郁的趣味而貫注熱誠(chéng)——假使你決意做每一件事,必須竭盡你的全力;則你對(duì)于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺(jué)。一切全視你的精神和你的態(tài)度。充沛的精神,能夠使最卑微的工作變得趣味橫生。頹廢的精神,能夠使人對(duì)于最高尚的事務(wù),產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。
在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到能夠被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)當(dāng)被忽略。
即使再小的事,也應(yīng)認(rèn)真去做,把做小事作為鍛煉自我、深入了解公司情景、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自我的確定本事和思考本事。
此刻我們不妨設(shè)想一下故事中三位砌磚工人的命運(yùn),前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚,因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見,不重視自我的工作,不會(huì)去追求更大的成就。但那位認(rèn)為自我在建造世界上最大的教堂的工人則不一樣了,他必須不會(huì)永遠(yuǎn)是個(gè)砌著磚的工人,也許他已經(jīng)變成了承包商,甚至變成了很有名氣的建筑設(shè)計(jì)師,我敢肯定他還會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展。因?yàn)樗朴谒伎?,他?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。
通用人力資源負(fù)責(zé)人以往這樣說(shuō):“我們?cè)诜治鰬?yīng)聘者能不能適合某項(xiàng)工作時(shí),經(jīng)常要研究他對(duì)目前工作的態(tài)度。如果他認(rèn)為自我的工作很重要,我們就會(huì)留下很深的印象。即使他對(duì)目前的工作不滿也沒(méi)有關(guān)系?!薄盀槭裁茨??這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,如果他認(rèn)為他目前的工作很重要,他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態(tài)度。我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系?!?BR> 這也就是說(shuō),你認(rèn)為你怎樣就會(huì)怎樣。因?yàn)槟愕乃枷氩恢挥X(jué)會(huì)使你變成你所想的那樣,你對(duì)工作沒(méi)有熱情,表現(xiàn)得很消極,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你認(rèn)為你很虛弱,你的條件不足,會(huì)失敗等等,這些想法會(huì)注定你會(huì)平平庸庸地度過(guò)一輩子。
反過(guò)來(lái),你如果認(rèn)為自我很重要,有足夠的條件,是第一流的`人才,自我的工作也確實(shí)很重要,那么你很快就會(huì)邁上成功之路。一個(gè)長(zhǎng)期認(rèn)為自我工作重要的人,能接收到一種心理訊號(hào),告知他如何把工作做得更好;一件做得更好的工作意味著更多的升遷機(jī)會(huì)、更多的金錢、更多的權(quán)益,以及更多的歡樂(lè)。
人們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫忙而感激不盡,卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)總是導(dǎo)致他們輕視工作,并把公司、同事對(duì)自我的幫忙視為理所當(dāng)然,還時(shí)常牢騷滿腹、抱怨不止,也就更談不上恪盡職責(zé)了。相反,如果我們每一天能懷著一顆感恩的心去工作,相信工作時(shí)的心境自然是愉快而進(jìn)取的,工作的結(jié)果也就將大不相同。這于公司于己都是大有裨益的,我們何樂(lè)而不為呢。
一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度固然重要,但工作本事也不能忽視。本事的提升來(lái)自于不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,因?yàn)殡S著知識(shí)、技能的折舊越來(lái)越快,公司更看重學(xué)習(xí)本事強(qiáng)的人。如果沉溺于對(duì)昔日自滿當(dāng)中,學(xué)習(xí)力及適應(yīng)本事的發(fā)展便會(huì)受到阻礙,終將被淘汰。
所以,讓我們懷著敬業(yè)、進(jìn)取、樂(lè)觀、感恩的心態(tài),立足本職、努力工作吧,因?yàn)槲覀兪窃跒槠髽I(yè)工作,更是為自我工作。否則,今日工作不努力,明天就要努力找工作了。
態(tài)度的重要性演講稿篇七
態(tài)度即心態(tài),使我們對(duì)待事物的一種表現(xiàn)方式。人們的生活中有各種心態(tài),但你想得到什么你就要有什么樣的心態(tài)。就比如說(shuō)作為一名普通員工,我始終認(rèn)為工作沒(méi)有高低之分,不管在任何崗位上,都要熱愛自己的工作。干不干是選擇問(wèn)題,干好干不好就是態(tài)度問(wèn)題,只有端正態(tài)度,全身心投入到工作中去,才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。我熱愛我的工作,立志要做一顆閃光的螺絲釘,無(wú)論擰到哪里都不放松!然而,所有的事情都不是一帆風(fēng)水的,工作中的種種不順,并未使我意志消沉。我不斷的吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。因人沒(méi)有生而知之,只有學(xué)而知之。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己各方面的能力,使自己能夠接受各方面的挑戰(zhàn)!我們不管做人還是做事,只要能從不經(jīng)意的小事做起,往往就可以改變別人對(duì)我們的信任和態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位的每一鐘,我就做好六十秒!前廳部作為酒店的對(duì)外窗口,要樹立良好的服務(wù)形象!就拿我們門僮來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作就是站在那拉拉門,向客人問(wèn)聲好這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然,那只是我們工作的一部分。我們要察言觀色,了解客人的一些需要,提供更好的服務(wù)。吳總曾說(shuō)過(guò)前廳是酒店的.大腦,輸出各種信息,而我們就是那信息傳達(dá)員。在這樣的部門里我嚴(yán)格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。酒店是我家,服務(wù)靠大家。始終把店興我榮,店衰我恥緊記在心中。讓我們每一份努力,都是為了酒店的未來(lái)。只要我們?yōu)榱司频昝篮玫奈磥?lái),貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們酒店將成為酒店行業(yè)中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
態(tài)度的重要性演講稿篇八
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生:
大家好!
期末考試成績(jī)公布后,我的成績(jī)?nèi)匀徊焕硐?。?wèn)題主要是數(shù)學(xué)。我只得了82.5分,仔細(xì)瀏覽了試卷??荚嚥患案竦闹饕蚴牵捍中摹⒋中?、不認(rèn)真。這讓我想了很多。今后,我必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,我想擺脫不仔細(xì)閱讀問(wèn)題的壞習(xí)慣。有時(shí)我經(jīng)常看問(wèn)題的前半部分,開始回答問(wèn)題,結(jié)果是回答非問(wèn)題,甚至在寫作中丟失,等等,在做問(wèn)題的過(guò)程中,仔細(xì)閱讀問(wèn)題,看問(wèn)題,看清楚。完成問(wèn)題后,再檢查幾次,絕對(duì)不允許自己犯類似的錯(cuò)誤。
“態(tài)度決定一切”,我想擺脫學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真的壞習(xí)慣。平時(shí)不認(rèn)真計(jì)算一些簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算題,對(duì)語(yǔ)文和英語(yǔ)的一些記憶知識(shí)馬馬虎虎。我總覺(jué)得考試的`時(shí)候可以認(rèn)真做,但是考試的時(shí)候答錯(cuò)了,導(dǎo)致考試中基礎(chǔ)和記憶知識(shí)的問(wèn)題失分過(guò)多。在未來(lái),我將改變我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從基礎(chǔ)知識(shí)開始,注重一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,加強(qiáng)培訓(xùn),確保我不會(huì)在基礎(chǔ)知識(shí)上失分。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我想從失敗中吸取教訓(xùn),不斷提高自己。雖然這次考試考得不好,但我不會(huì)氣餒或氣餒。我想從現(xiàn)在開始,充分利用這個(gè)假期,制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立一個(gè)新的學(xué)習(xí)目標(biāo),堅(jiān)持很長(zhǎng)一段時(shí)間,不斷提高自己。
有志者成功,失敗是成功的母親。我想以更飽滿的精神和更認(rèn)真的態(tài)度投入學(xué)習(xí)。我相信我會(huì)在下次考試中取得令人滿意的成績(jī)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
態(tài)度的重要性演講稿篇九
研究證明,學(xué)習(xí)態(tài)度影響著學(xué)習(xí)的效率,它還決定著是學(xué)還是不學(xué),以及學(xué)習(xí)的行為方式。有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)案例:在實(shí)驗(yàn)中,有個(gè)被試者沒(méi)有聽明白實(shí)驗(yàn)的要求,他就一遍又一遍地大聲朗讀8個(gè)無(wú)意義音節(jié)。讀了46遍,當(dāng)主試者問(wèn)他,能否背誦時(shí),他連一個(gè)音節(jié)也不會(huì)背。當(dāng)他搞清楚要求后,以進(jìn)取的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),僅讀了幾遍,就到達(dá)了實(shí)驗(yàn)的要求。美國(guó)著名的希爾教授說(shuō):“造就人類的成就,除了本事外,還有一種催化劑,就是態(tài)度。當(dāng)我們的態(tài)度正確時(shí),本事便能發(fā)揮到極致,自然也就有好成績(jī)出現(xiàn)?!?BR> 學(xué)習(xí)態(tài)度就是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)持有的進(jìn)取、肯定的或者消極、否定的心理傾向。它包括認(rèn)知、情感、行為三個(gè)因素。從認(rèn)知的角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度就是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的價(jià)值確定,即為什么學(xué);從情感的角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的情緒反映;從行為角度來(lái)看,學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的外顯行為。
學(xué)習(xí)態(tài)度可分為進(jìn)取與消極兩種類型。進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)為:虛心求教、勤奮進(jìn)取、全面學(xué)習(xí)、循序漸進(jìn)、堅(jiān)韌不拔、學(xué)以致用。做到有雄心、決心、信心、恒心、愛心、職責(zé)心。消極的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,有厭學(xué)的情緒,學(xué)習(xí)行為消極被動(dòng),缺乏熱情、信心、恒心。
正確的學(xué)習(xí)態(tài)度有以下幾種主要表現(xiàn):一是充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的意義與價(jià)值;二是對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱情;三是在挫折和失敗面前,仍能滿懷信心、堅(jiān)強(qiáng)不屈。俄國(guó)第一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者巴甫洛夫在《給青年們的一封信》中說(shuō):“切記,科學(xué)是需要人的畢生精力的。假如你們能有兩個(gè)生命,這對(duì)你們來(lái)說(shuō)還是不夠的。科學(xué)是需要高度的緊張性和很大熱情的。期望大家在工作和探討中都能熱情澎湃?!?BR> 學(xué)習(xí)態(tài)度在學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅僅能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的智力因素,并且能充分地發(fā)揮他們智力效應(yīng),使他們學(xué)的東西牢靠,基礎(chǔ)打得好,既掌握了豐富的知識(shí)又培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和適合自我的學(xué)習(xí)方法。這些無(wú)疑會(huì)促進(jìn)他們學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。
態(tài)度的重要性演講稿篇十
我們進(jìn)過(guò)不一樣的店鋪,不一樣的店主會(huì)有著不一樣的服務(wù)態(tài)度。其實(shí),想要店鋪的生意紅火,和店主的服務(wù)態(tài)度有著最為密切的關(guān)系。如果您是一名店主,想要您的生意能夠做的更為火爆,那么,需要堅(jiān)持著進(jìn)取的服務(wù)態(tài)度。
有時(shí)候,店家總是自以為很了解客戶,看到?jīng)]有購(gòu)買意愿的人就冷眼旁,當(dāng)客人走的時(shí)候,還會(huì)有種“我想的沒(méi)錯(cuò),他就是不想買東西”的得意。其實(shí)這種想法是會(huì)有所損失的,因?yàn)橘?gòu)物心理學(xué)研究證明:人們的購(gòu)物心理是能夠培養(yǎng)和突然發(fā)起的。換句話說(shuō)就是:只要走進(jìn)小店的人就都有購(gòu)物的意愿,即使不是主動(dòng)的也是潛在的。
小東有一次去大廈里辦事,午時(shí)還約了一個(gè)朋友,辦完事情后看看時(shí)間還早,去了也是白等著,正好看見有間賣暢銷書的小店,就隨便進(jìn)去逛逛、消磨時(shí)間。拿著書看的時(shí)候,他覺(jué)得店主一向看著自我,臉上漸漸覺(jué)得發(fā)燒,覺(jué)得實(shí)在不適宜,就要出去時(shí)偏偏外面下雨了,這下可真是留也不是,走也不是了。
就在這個(gè)尷尬的時(shí)候,店主拿了一杯咖啡走過(guò)來(lái),說(shuō):“里面有座位,喝杯咖啡休息會(huì)吧?!毙|朝店主的臉上看去,竟然沒(méi)有看到一絲一毫的埋怨和不屑。那天午時(shí),小東一向坐到雨停,出去的時(shí)候?qū)嵲谟X(jué)得過(guò)意不去,挑了2、3本書才走的。
小東之所以花錢買了書,關(guān)鍵是由于店主的進(jìn)取服務(wù)。如果他真的什么,店主依舊會(huì)對(duì)他如春風(fēng),這就是進(jìn)取服務(wù)的主旨。對(duì)于商家而言,引導(dǎo)、刺激消費(fèi)無(wú)疑是目的,可是在不明確對(duì)方是否會(huì)消費(fèi)的前提下,也要對(duì)其堅(jiān)持不變的服務(wù)宗旨:保證客戶的舒適度和滿意度,不讓服務(wù)質(zhì)量打折扣。
回到這個(gè)例子中來(lái)看:當(dāng)天小東就算是沒(méi)有買東西,這家小店和店主熱情的咖啡也給他留下了很好的印象,這就已經(jīng)夠了,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,對(duì)于潛在客戶而言,一個(gè)深刻的印象或許比買了商品還更重要些,因?yàn)樗赡軙?huì)回頭、甚至?xí)⑦@樣優(yōu)秀的服務(wù)構(gòu)成口碑傳揚(yáng)出去。
從消費(fèi)心理來(lái)看,讓一個(gè)人掏錢并不是一件多么困難的事情,無(wú)論是商品服務(wù),或者是別的什么,只要能夠打動(dòng)他就好。其實(shí)你能夠這樣看待這個(gè):對(duì)于一個(gè)客人而言,買與不買東西,你進(jìn)取服務(wù)都不會(huì)影響自我和小店,并且總會(huì)有這樣的客戶存在,他們只是抱著看看的心態(tài)走進(jìn)店里。
所謂逛街也就是這樣的意思了,這些人你能夠說(shuō)他們沒(méi)有購(gòu)買的可能,也能夠說(shuō)他們有無(wú)限的購(gòu)買可能,應(yīng)對(duì)這種不確定性,你所能做到的也僅有:“買或者不買,我的服務(wù)就在那里,不來(lái)不去”,也許僅有這樣才會(huì)將這種“無(wú)限的可能”激發(fā)出來(lái)。
其實(shí),我們自我平常逛街的時(shí)候也會(huì)經(jīng)常的有著一些閑逛的想法,但如果店主的服務(wù)態(tài)度很好,東西價(jià)格又不是很貴的情景之下,一般都會(huì)購(gòu)買一點(diǎn)。這就是服務(wù)態(tài)度的“魔力”,如果想要店鋪生意好,服務(wù)質(zhì)量必須要高。
態(tài)度的重要性演講稿篇十一
(一)家長(zhǎng)。社會(huì)心理學(xué)的研究表明,個(gè)人態(tài)度總會(huì)受到社會(huì)上他人的態(tài)度的影響。這種影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面;一是個(gè)人態(tài)度的形成要受到他人態(tài)度的影響。如一個(gè)孩子對(duì)藝術(shù)或體育活動(dòng)的態(tài)度,常常受其父母對(duì)藝術(shù)或體育活動(dòng)態(tài)度的影響;二是個(gè)人固有的態(tài)度也可因他人態(tài)度的影響而加強(qiáng)或減弱,抑制或改變。例如,通過(guò)學(xué)習(xí)張海迪等先進(jìn)人物的活動(dòng),也可能使人們舊有的人生態(tài)度發(fā)生根本變化。就學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的形成來(lái)說(shuō),首先受其家長(zhǎng)態(tài)度的影響。家長(zhǎng)對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的態(tài)度,對(duì)待子女學(xué)習(xí)的重視程度,在很大程度上影響著他們子女的學(xué)習(xí)態(tài)度。一些研究指出,大多數(shù)熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)生來(lái)自重視文化知識(shí)的修養(yǎng)、求知欲高的家庭。這類學(xué)生的父母,大多是中高等學(xué)歷水平。相反,大多數(shù)不愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生,其父母學(xué)歷很低,輕視文化科學(xué)知識(shí)的價(jià)值。另外,從許多經(jīng)驗(yàn)和日常生活觀察中還可以發(fā)現(xiàn),那些關(guān)心子女的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為不斷給予指導(dǎo)、檢查和獎(jiǎng)懲的家長(zhǎng),促進(jìn)了孩子積極學(xué)習(xí)態(tài)度的形成和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。相反,在對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)、任其自由發(fā)展的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的學(xué)生,很少有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和獲得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)。
(二)教師。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,除受其家長(zhǎng)影響外,更受到教師的影響。教師是教育者,處于為人師表的地位,因而他們的態(tài)度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的形成具有更大的影響作用。教師對(duì)所教學(xué)科的態(tài)度,即對(duì)所教學(xué)科的實(shí)用價(jià)值重要性的理解,在傳授學(xué)科知識(shí)時(shí)表現(xiàn)出的熱情,對(duì)學(xué)科進(jìn)展成果的關(guān)心等,/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留生對(duì)該學(xué)科的態(tài)度。一位心理學(xué)家曾測(cè)量了45名初中一年級(jí)代數(shù)教師和他們所教的1063名學(xué)生對(duì)代數(shù)的態(tài)度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)教師和他們所教的學(xué)生。不僅對(duì)代數(shù)的態(tài)度是一致的。對(duì)代數(shù)的實(shí)用價(jià)值的評(píng)價(jià)也是完全一致的。
態(tài)度的重要性演講稿篇十二
服務(wù),在當(dāng)今社會(huì)的各行業(yè)中舉足輕重,所有行業(yè)的發(fā)展都與服務(wù)息息相關(guān),而作為從事我們收費(fèi)行業(yè)的,更是將其當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,當(dāng)做自我增值的良機(jī)。須知,服務(wù)無(wú)止境,學(xué)海亦無(wú)涯。
服務(wù)不只是一種理念,更是需要我們實(shí)際操作的,我們服務(wù)的好壞,決定了整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)的高低,我們?yōu)樯鐣?huì)供給的已不僅僅是單純的道路通行功能,而是舒心的出行體驗(yàn)。
態(tài)度是制約服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵。因?yàn)楹饬恳粋€(gè)人服務(wù)的優(yōu)劣,主要是經(jīng)過(guò)某個(gè)人的言談舉止是否受到制約。而社會(huì)這個(gè)大容器正是考驗(yàn)我們對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的正確理解和詮釋。當(dāng)然,服務(wù)不是要求我們卑躬屈膝,更不是刻意迎合某些人的嗜好,但要做到不亢不卑、落落大方,優(yōu)質(zhì)服務(wù)中又要流露出一種自我絕非易事,我們必須以良好的姿態(tài)和風(fēng)范來(lái)應(yīng)對(duì)所有人。
態(tài)度的好壞要經(jīng)過(guò)服務(wù)這個(gè)窗口來(lái)體現(xiàn)的。誠(chéng)如一個(gè)人的心靈美,不是經(jīng)過(guò)嘴來(lái)說(shuō)的,更不是掏心掏肺讓大家鑒賞,而是要經(jīng)過(guò)具體行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。我們做了一整天的服務(wù)工作,做到了,也做足了。但一個(gè)微小的失誤,就可能將你今日一天的勞動(dòng)成果毀于一旦。平時(shí)不注意拾遺補(bǔ)缺的話,任由這種習(xí)慣性的不良表現(xiàn)聽之、任之,最終是一事無(wú)成的。
服務(wù)與態(tài)度猶如魚與水,否則便會(huì)失去生存的條件,更猶如鮮花一樣,單單有鮮花,而沒(méi)有綠葉的陪襯、映托,那么它僅僅只是花而已。服務(wù)與態(tài)度,兩者缺一不可,對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)同樣重要,正所謂是“兩手都要抓,兩手都要硬”。
態(tài)度的重要性演講稿篇十三
二、以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度。根據(jù)感覺(jué)和價(jià)值觀形成的態(tài)度。如對(duì)墮胎、死刑、婚前性行為的態(tài)度。
三、以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度。根據(jù)人們對(duì)某一對(duì)象所表現(xiàn)出來(lái)的行為的觀察而形成的。在某些情景下,人們要等到看見自己的行為之后才知道自己感覺(jué)如何。比如你問(wèn)你的一個(gè)朋友是否喜歡運(yùn)動(dòng)。如果她回答:“嗯,我想我喜歡,因?yàn)槲医?jīng)常跑步或者去健身房鍛煉身體?!蔽覀兙驼f(shuō)她有一種“以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度”。她的態(tài)度更多的是基于對(duì)行為的觀察,而不是她的認(rèn)知或情感。
態(tài)度一旦形成,可以以兩種形式存在:外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度。外顯態(tài)度是指我們意識(shí)到的并易于報(bào)告的。人們也有內(nèi)隱態(tài)度,是自然而然的、不受控制的、而且往往是無(wú)意識(shí)的評(píng)價(jià)。
通過(guò)說(shuō)服可以改變態(tài)度。說(shuō)服的有效性取決于“誰(shuí)”向“誰(shuí)”“怎么說(shuō)”。
誰(shuí):說(shuō)服者的性質(zhì)。
一、有公信力的人(如一些擁有明顯專長(zhǎng)的人)比缺乏可信度的人更具有說(shuō)服力;。
二、有吸引力的人(不論是外表上或是個(gè)性上的特征)比沒(méi)有吸引力的人更具有說(shuō)服力。
怎么說(shuō):說(shuō)服的方法。
一、表面看來(lái)不是用于說(shuō)服的信息更具有說(shuō)服力;。
三、是在持相反立場(chǎng)的人提出其觀點(diǎn)之前還是之后提出自己的觀點(diǎn)更好?如果兩種觀點(diǎn)是緊接著提出的,最好先提,因?yàn)槿藗兏淖冃囊庖幸欢螘r(shí)間耽擱。在這些條件下,很可能存在一個(gè)”初始效應(yīng)”,最初聽到的觀點(diǎn)對(duì)人們的影響較大。但是如果不同論點(diǎn)提出的時(shí)間有一段延遲,那么,人們會(huì)在聽到第二種觀點(diǎn)后再下決定,那么最好是最后提出你的觀點(diǎn)。這里可能存在一種“嶄新效應(yīng)”,人們對(duì)第二種觀點(diǎn)的記憶更為深刻。
對(duì)誰(shuí)說(shuō):聽眾的性質(zhì)。
一、在溝通過(guò)程中分心的聽眾比未分心的聽眾更容易被說(shuō)服;。
學(xué)習(xí)者對(duì)待學(xué)習(xí)比較穩(wěn)定的具有選擇性的反應(yīng)傾向,是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中習(xí)得的一種內(nèi)部狀態(tài)。它是由認(rèn)知因素、情感因素和意志因素三者組成的一種相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體,因而,我們可以從學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的意識(shí)程度、對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的喜愛程度、對(duì)學(xué)習(xí)成就的追求程度、對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的堅(jiān)持程度等方面,綜合地來(lái)判定或評(píng)鑒他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
態(tài)度的重要性演講稿篇十四
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān),好的作風(fēng),是改善醫(yī)患關(guān)系樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障,作為營(yíng)養(yǎng)科,我們將以以下內(nèi)容為日常行為準(zhǔn)則提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度:
7科室人員做好交接班制度,各科室留有營(yíng)養(yǎng)科固定電話,科室標(biāo)志顯著、醒目;
8.腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)制劑配制過(guò)程嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)范,定期消毒;9.注重醫(yī)患溝通,加強(qiáng)溝通技巧,及時(shí)了解患者心理需要變化,充分尊重患者知情同意權(quán)、選擇權(quán),對(duì)家屬做好宣教、解釋工作。
態(tài)度的重要性演講稿篇十五
今天給大家?guī)?lái)的是工作態(tài)度的重要性,首先來(lái)聽一則小故事:
有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人:“你們?cè)谧鍪裁茨兀俊?BR> 第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕:“你沒(méi)看見嗎,我正在砌墻啊?!?BR> 第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō):“嗨,我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢?!?BR> 第三個(gè)工人哼著小調(diào),歡快地說(shuō):“你問(wèn)我啊朋友,我不妨坦白告訴你,我正在建造這世界上最偉大的教堂!”
你可能很不喜歡你眼下的工作,你從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言?!昂?jiǎn)直煩透了!”你覺(jué)得百無(wú)聊賴。
但你要記住,這并不是老板的錯(cuò)。老板沒(méi)有逼著你來(lái)他的公司上班,當(dāng)初,是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司。你的歷史,是你自己寫成的。老板待你很刻薄,那么,你就炒他的魷魚好啦! 如果你不想炒他的魷魚,就說(shuō)明他可能還沒(méi)你說(shuō)得那么可怕,那么,需要改變的是你自己。具體的做法就是:愛你眼下的工作!
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全操縱于你之手。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!
自尊、自信是成就大事業(yè)的必要條件,對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人是不會(huì)具有這種自信、自尊的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力,則他決不能得到最高的“自我贊許。”而在一個(gè)人將他的工作視為苦役與痛苦時(shí),他是決不能在工作上竭盡所能的。 他們不懂得,工作能激發(fā)他們內(nèi)在的最優(yōu)良的品格,讓他們?cè)趭^斗、努力中去發(fā)揮出他們所有的才能,去克服一切成功之障礙。工作對(duì)于他們只是一種苦役。他們不懂得毅力、堅(jiān)忍力,以及其他種種高貴的品格都是從努力工作中得來(lái)的。一個(gè)人抱怨、鄙視自己的工作,他的生命決不能得到真正的成功。
假使你對(duì)于你的工作能待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神,——假使你對(duì)于工作能帶來(lái)濃郁的趣味而貫注熱誠(chéng)——假使你決意做每一件事,必須竭盡你的全力;則你對(duì)于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺(jué)。一切全視你的精神和你的態(tài)度。充沛的精神,可以使最卑微的工作變得趣味橫生。頹廢的精神,可以使人對(duì)于最高尚的事務(wù),產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。
在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。
即使再小的事,也應(yīng)認(rèn)真去做,把做小事作為鍛煉自己、深入了解公司情況、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。
現(xiàn)在我們不妨設(shè)想一下故事中三位砌磚工人的命運(yùn),前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚,因?yàn)樗麄儧](méi)有遠(yuǎn)見,不重視自己的工作,不會(huì)去追求更大的成就。但那位認(rèn)為自己在建造世界上最大的教堂的工人則不一樣了,他一定不會(huì)永遠(yuǎn)是個(gè)砌著磚的工人,也許他已經(jīng)變成了承包商,甚至變成了很有名氣的建筑設(shè)計(jì)師,我敢肯定他還會(huì)繼續(xù)向上發(fā)展。因?yàn)樗朴谒伎?,他?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。
通用人力資源負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣說(shuō):“我們?cè)诜治鰬?yīng)聘者能不能適合某項(xiàng)工作時(shí),經(jīng)常要考慮他對(duì)目前工作的態(tài)度。如果他認(rèn)為自己的工作很重要,我們就會(huì)留下很深的印象。即使他對(duì)目前的工作不滿也沒(méi)有關(guān)系。” “為什么呢?這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,如果他認(rèn)為他目前的工作很重要,他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態(tài)度。我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系?!?BR> 這也就是說(shuō),你認(rèn)為你怎樣就會(huì)怎樣。因?yàn)槟愕乃枷氩恢挥X(jué)會(huì)使你變成你所想的那樣,你對(duì)工作沒(méi)有熱情,表現(xiàn)得很消極,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你認(rèn)為你很虛弱,你的條件不足,會(huì)失敗等等,這些想法會(huì)注定你會(huì)平平庸庸地度過(guò)一輩子。
反過(guò)來(lái),你如果認(rèn)為自己很重要,有足夠的條件,是第一流的人才,自己的工作也確實(shí)很重要,那么你很快就會(huì)邁上成功之路。 一個(gè)長(zhǎng)期認(rèn)為自己工作重要的人,能接收到一種心理訊號(hào),告知他如何把工作做得更好; 一件做得更好的工作意味著更多的升遷機(jī)會(huì)、更多的金錢、更多的權(quán)益,以及更多的快樂(lè)。
人們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡,卻無(wú)視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)總是導(dǎo)致他們輕視工作,并把公司、同事對(duì)自己的幫助視為理所當(dāng)然,還時(shí)常牢騷滿腹、抱怨不止,也就更談不上恪盡職責(zé)了。相反,如果我們每天能懷著一顆感恩的心去工作,相信工作時(shí)的心情自然是愉快而積極的,工作的結(jié)果也就將大不相同。這于公司于己都是大有裨益的,我們何樂(lè)而不為呢。
一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度固然重要,但工作能力也不能忽視。能力的提升來(lái)自于不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,因?yàn)殡S著知識(shí)、技能的折舊越來(lái)越快,公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人。如果沉溺于對(duì)昔日自滿當(dāng)中,學(xué)習(xí)力及適應(yīng)能力的發(fā)展便會(huì)受到阻礙,終將被淘汰。
因此,讓我們懷著敬業(yè)、積極、樂(lè)觀、感恩的心態(tài),立足本職、努力工作吧,因?yàn)槲覀兪窃跒槠髽I(yè)工作,更是為自己工作。否則,今天工作不努力,明天就要努力找工作了。 下面為大家介紹一些防暑降溫小常識(shí):
夏天,我國(guó)大部分地區(qū)氣溫都很高,天氣晴朗酷熱,太陽(yáng)輻射和紫外線強(qiáng)度均達(dá)到最高等級(jí)。以下為一些生活小常識(shí),供大家參考,請(qǐng)大家一定要做好防暑降溫措施,注意身體健康。
1、及時(shí)補(bǔ)充水分但應(yīng)少喝飲料。果汁、可樂(lè)、雪碧、汽水等飲料中,含有較多的糖精和電解質(zhì),喝多了會(huì)對(duì)胃腸產(chǎn)生不良刺激,影響消化和食欲。因此,夏季應(yīng)多喝白開水或淡鹽(糖)開水。2、飲食不宜過(guò)于清淡。夏天人的活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)出汗多,消耗大,應(yīng)適當(dāng)吃雞、鴨、瘦肉、魚類類等營(yíng)養(yǎng)食品,以滿足人體的代謝需要。3、午睡時(shí)間不宜長(zhǎng)。午睡時(shí)間過(guò)長(zhǎng),中樞神經(jīng)會(huì)加深抑制,腦內(nèi)血流相對(duì)減少會(huì)減慢代謝過(guò)程,導(dǎo)致醒來(lái)后周身不舒服而更加困倦。
-----培訓(xùn)心得
聽了培訓(xùn)老師的講解和各位同事的發(fā)言討論,深深體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人發(fā)展的至關(guān)重要性。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在一個(gè)人的方方面面,也影響一個(gè)人的方方面面。也許在老師培訓(xùn)的時(shí)候,我們都很清楚的知道那些是對(duì)的,應(yīng)該積極去做;那些是錯(cuò)的,不應(yīng)該去做。但在我們真正的工作中,很可能不自覺(jué)的犯著“錯(cuò)誤”,個(gè)人卻沒(méi)有絲毫的察覺(jué)。因此,我們更應(yīng)每時(shí)每刻反省自我在工作中的表現(xiàn),努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展,最本質(zhì)的也是為了個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。而在職業(yè)素養(yǎng)的7大職業(yè)思維里面,個(gè)人覺(jué)得積極向上的工作態(tài)度更為重要。
積極的工作態(tài)度不僅能夠提高工作效率,更能影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。工作態(tài)度不僅僅是一個(gè)在工作中的“態(tài)度”而已,從我個(gè)人的理解,工作態(tài)度更多反映了一個(gè)人在工作中的心態(tài)、目標(biāo)感、專注精神以及專業(yè)素養(yǎng)等。首先心態(tài)很重要,反映了一個(gè)人對(duì)工作安排、與領(lǐng)導(dǎo)以及同事的看法和感受。誠(chéng)懇和謙虛的態(tài)度、積極樂(lè)觀的心態(tài)是工作成功的保證,如果一個(gè)人在工作上總是怨天尤人,悲觀消極,但往往又目空一切的話,不僅僅個(gè)人工作做不好,更會(huì)影響到周圍的同事,進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
其次,目標(biāo)感也屬于工作態(tài)度的重要方面。所謂目標(biāo)是一個(gè)人心中時(shí)時(shí)刻刻想方設(shè)法追求的東西。而在工作中的目標(biāo)感的強(qiáng)弱也反映了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。工作是一個(gè)人在工作時(shí)間的全部,而用盡全力將工作做好、精益求精屬于專業(yè)的“職業(yè)精神”。我覺(jué)得目標(biāo)不僅僅是公司制定的某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo),也不單單是領(lǐng)導(dǎo)給員工安排的任務(wù)目標(biāo)。我認(rèn)為在工作中所作的每一件事或任務(wù),都需要自我制定目標(biāo),努力提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí),也能獲得巨大的成就感。而一件件“小任務(wù)的成就”的積累才能造就完成“大任務(wù)”的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,專注精神和專業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人技能方面的體現(xiàn)。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然,每個(gè)人也有自己的缺點(diǎn)和不足。正是如此,公司招聘人才時(shí)才會(huì)用人所長(zhǎng)。既然如此,作為有專業(yè)素養(yǎng)的人,在工作中自然不能少了專注精神。專業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人做成某件事的基礎(chǔ),而專注精神才是能否做成某件事的關(guān)鍵。用心的去工作,應(yīng)該用不達(dá)目的誓不罷休的決心去做某件事;而不是畏首畏尾,沒(méi)有分析就悲觀消極的工作心態(tài)。專注精神和專業(yè)素養(yǎng)更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人魅力,我們經(jīng)常聽到人說(shuō):專注的人更美!
周孝忠
----學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話有感
這幾天深入學(xué)習(xí)了《董事長(zhǎng)在2011年新員工培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議上的講話》深受感觸,王董事長(zhǎng)犀利的指出了當(dāng)前我們大多數(shù)新員工在認(rèn)識(shí)上和工作上存在的一些問(wèn)題,就是:不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀。
社會(huì)在變,職場(chǎng)在變,而我們絕大多數(shù)人卻拒絕改變。安于現(xiàn)狀是人類固有的惰性。日復(fù)一日地重復(fù)著昨日的生活,然而世界總是朝前發(fā)展的,科技不斷在進(jìn)步,也許我們無(wú)法掌控世事的變化,但是我們應(yīng)該懂得怎樣應(yīng)對(duì)變化。很多東西都會(huì)有過(guò)時(shí)的一天,問(wèn)題是由我們讓他過(guò)時(shí)還是別人讓他過(guò)時(shí)。開發(fā)一次成像的寶麗來(lái)公司曾經(jīng)多么輝煌,然而被迅猛發(fā)展的數(shù)碼相機(jī)替代了。我們很多人只知道抱怨,自己卻不思進(jìn)取,或幻想著天上掉下餡餅或期待貴人相助,殊不知?jiǎng)e人獲得的一切全是努力耕耘的結(jié)果,殊不知真正的貴人就是自己。
一個(gè)人要獲得成功必須要付出努力,然而很多時(shí)候我們也付出了很多的努力卻并沒(méi)有獲得期望的成功。有個(gè)故事我想大家肯定都聽到過(guò),南轅北轍的故事:有個(gè)人想到南方去,他有有明確的目標(biāo),有良好的技術(shù),有足夠的.資金。然而卻到達(dá)不了他想去的地方。這是因?yàn)樗姆较虿粚?duì),所以,無(wú)論他怎么努力也達(dá)不到目的。
選擇大于努力,這是很淺顯的道理。方向不正確,越努力,
結(jié)果離目標(biāo)越遠(yuǎn)。所以不同的選擇,成就不一樣的人生。我們今天的一個(gè)正確選擇,努力去堅(jiān)持,就會(huì)出現(xiàn)明日的輝煌;而今天一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,不斷努力去作為,卻只能使你錯(cuò)得更加離譜。其實(shí)像上面說(shuō)的那個(gè)人,其實(shí)他只要改變一下方向,就能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),因此選擇非常重要。
那么,怎樣的選擇才是正確的呢?我們不妨每天把自己想要的東西寫下來(lái),不管你想要什么,都要寫,因?yàn)樗懿粩嗵嵝涯?,什么是我?dāng)前最需要的,心里就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。如果你每天都能看到自己的目標(biāo),它會(huì)影響你的潛意識(shí),時(shí)刻暗示你自己要怎樣去做,才能獲得自己想要的東西。所以正確的選擇就是:我想要的,我一定要的,我也將必定能得到的。
選擇決定命運(yùn),而決定我們選擇的是觀念,要改變自己的人生,首要的就是改變觀念。我相信沒(méi)有哪個(gè)人甘居平庸,沒(méi)有哪個(gè)人不渴望成功。然而大多時(shí)候大家都安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,也有很多人列出了各種優(yōu)秀的計(jì)劃,行動(dòng)的步驟,只是空想的多而行動(dòng)的少,他們總是說(shuō)出:我沒(méi)有顯赫的家庭背景,沒(méi)有足夠的資金、沒(méi)有優(yōu)良的技術(shù)、沒(méi)受過(guò)良好的教育、身體又差……等等十分可愛的理由。其實(shí)人們只是忽略了一件事,那就是,沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望。要做任何事,要成功,就一定要有“我一定要……”的決心。有了這種強(qiáng)烈的企圖心,你才會(huì)真正懂得自我約束,自我管理,才會(huì)全力以赴去實(shí)現(xiàn)你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),雖百阻千擾也不會(huì)改變自己的信念。記住,不要為失敗找任何借口。
世界上有兩種不同類型的人,一種人總是認(rèn)為環(huán)境決定人的發(fā)展,總認(rèn)為自己是環(huán)境的犧牲者,總是祈求老天爺把好運(yùn)降臨在他頭上,總是想著,等環(huán)境許可了再做決定。等待、拖延是他們最真實(shí)的寫照。而另一種人則相信環(huán)境是可以操縱在自己手上的,他們總是以積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。所以成功者與失敗者之間最大的差別,不是才能,而是彼此的觀念不同。
點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。機(jī)修工搞好每一次維修,安全員做好每一次巡檢,化驗(yàn)員填好每一張記錄表,財(cái)務(wù)工作者算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)……這些看似微不足道的小事構(gòu)成了堅(jiān)固的企業(yè)大廈。如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,那么,這些無(wú)數(shù)個(gè)普通加起來(lái)就會(huì)成就非常,無(wú)數(shù)的平凡加起來(lái)就會(huì)成就偉大。讓我們以滿腔的熱忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每天的工作中,去迎接山東黃金更加璀璨的明天!
心態(tài)在服務(wù)工作中的重要性可從下面的例子中窺見一斑。
一客人撥打客放中心電話強(qiáng)烈投訴突然停電對(duì)其造成的損失,并且口沫橫飛專挑最毒最臟的字眼辱罵你,甚至罵你全家老小。完全被憤怒控制而口不擇言,壓根就是認(rèn)為你該罵欠罵而無(wú)須擇言。這時(shí)候兩種完全不同的心態(tài)決定了兩個(gè)結(jié)果。其一,你能保持良好的心態(tài),理性地認(rèn)識(shí)到他不是針對(duì)你個(gè)人,并且能站在他的角度考慮問(wèn)題。
客人投訴是為了發(fā)泄心中的不滿,尋找理解和解決問(wèn)題的方法。你的職責(zé)就是平息他的怒氣,幫他解決問(wèn)題。如果你能保持良好的心態(tài),從他的角度考慮,發(fā)生的事情確實(shí)對(duì)客人造成極大的不便,他有權(quán)利發(fā)怒。那么你會(huì)對(duì)這個(gè)暴跳如雷的人深表同情,心平氣和的聽他罵完并試圖安撫他,以柔和的口氣表示歉意“先生,真是很抱歉!我很理解您的心情。請(qǐng)您千萬(wàn)不要再生氣!我們將盡量改善!”用戶在你的勸慰下才能逐漸平靜下來(lái),接受你的解釋或建議,相信你能幫他解決問(wèn)題。甚至通過(guò)你的安撫和解釋能一次性解決問(wèn)題,用戶滿意的結(jié)束通話,不需要你繼續(xù)跟進(jìn)處理。
其二,你的心態(tài)不好,被客人一罵也火冒三丈,你被罵得心理極不平衡,可能無(wú)法自控的和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),心里為自己的不平和委屈抱怨:“憑什么我得這樣被你罵,又不是我的錯(cuò)!”你的怨氣和客人的罵聲成正比,這樣的心態(tài)使你根本無(wú)法冷靜下來(lái)分析整件事情,只是暴躁而粗劣的回應(yīng),沒(méi)有耐心聽完客人的抱怨,更不能全神貫注的思考解決投訴最有效的方法,只想盡快推諉搪塞,結(jié)束這通該死的電話!這樣的態(tài)度只會(huì)引起客人更大的怒火從而激化投訴,甚至極有可能轉(zhuǎn)為針對(duì)你個(gè)人服務(wù)的不滿。這樣做不但不能解決投訴,還會(huì)衍生投訴,最終吃虧的還是我們服務(wù)人員自己。
客房清掃工作臟、累、繁瑣,難免心生厭倦。但我們應(yīng)該有良好的服務(wù)心態(tài)來(lái)面對(duì),我們應(yīng)該每天對(duì)著鏡子學(xué)習(xí)微笑。我們應(yīng)該保持良好的精神面貌,這樣才能更好地達(dá)到客人滿意。但理論講得再好實(shí)際做起來(lái)完全不同。
按照我的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾點(diǎn)參考適時(shí)調(diào)整心態(tài):
1.對(duì)自己工作崗位的認(rèn)同,尋找榮譽(yù)感和歸屬感,為職業(yè)心態(tài)尋求平衡點(diǎn)。只有你肯定自己的工作意義后才能用心去做,有了榮譽(yù)感和歸屬感,你才能擁有主人翁的態(tài)度去面對(duì),以主動(dòng)的方式去工作。如果成天抱怨自己的工作,就不可能有熱忱的工作態(tài)度,也不能創(chuàng)造良好的服務(wù)質(zhì)量。而不抱怨最明智的方法就是把自己放在最低的姿態(tài),感謝你有這樣的工作機(jī)會(huì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,尋求提高效率質(zhì)量的方法。只有把自己放在最低的姿態(tài),才能保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,而有太多東西需要學(xué)習(xí)。
2.理性的把工作和生活分開。要認(rèn)識(shí)到服務(wù)于人只是我的工作職責(zé),不是生活的全部,這樣生活就不會(huì)因工作帶來(lái)壓抑感。不要把工作上受的委屈帶到生活中,更不要把生活上的情緒帶到工作中。說(shuō)起來(lái)很容易,但是做起來(lái)很難。富蘭林克說(shuō):“一個(gè)人除非先控制自己,否則他無(wú)法控制別人?!蔽覀冃枰膶W(xué)習(xí)控制自己。
3.適當(dāng)?shù)淖晕倚埂N覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了壓力的存在,客人投訴挨罵受委屈,服務(wù)質(zhì)量的控制越來(lái)越嚴(yán)格,適當(dāng)?shù)淖晕倚拐{(diào)節(jié)才能更好的排除壓力重新精神飽滿的出現(xiàn)在崗位上。每個(gè)人都有不同的發(fā)泄方式,唱k,泡吧,跑步,打羽毛球,練瑜珈只要能讓你放松,讓你重拾活力的事情就大可去做,合理的調(diào)節(jié)除了能讓你保持良好工作心態(tài),更有利于身心健康。
4.給自己立一個(gè)美好積極的未來(lái),為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而不斷努力和提高。告訴自己你必須遇到各種各樣的難題挑戰(zhàn)自己,甚至有時(shí)候慶幸遇到了某個(gè)高難度的投訴,但你很好地控制情緒,很好地解決了,由此產(chǎn)生的成就感和滿足感使你對(duì)工作充滿了熱情。為什么不呢?把每天面對(duì)的問(wèn)題當(dāng)作是挑戰(zhàn)自我。失敗要改進(jìn),成功更喜悅。
良好的心態(tài)能提高我們的工作效率,保持飽滿的精神狀態(tài),取得優(yōu)秀的績(jī)效考核,能讓我們積極向上,充滿自信。每個(gè)人都有無(wú)限的潛能,不是你能力差,也不是來(lái)自上司的壓力限制了你的發(fā)展,而是你的心態(tài)決定了你的成敗,不要讓我們對(duì)工作的態(tài)度限制了自己!