報告可以基于實地調(diào)研、文獻研究或?qū)嶋H數(shù)據(jù)，為讀者提供專業(yè)和權(quán)威的知識。在報告的結(jié)尾，可以總結(jié)關(guān)鍵問題和提出相應(yīng)的建議和展望。報告范文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)多樣化，適用于不同的寫作需求。
公司管理人員實習(xí)報告篇一
根據(jù)年初的分工安排，在里，我負(fù)責(zé)大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、等方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將一年來的思想情況小結(jié)如下，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻”
我是一個從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個人的意志行事，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無缺的建議時，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議，我能及時調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時時、事事關(guān)心他人，從不計較個人得失。今年正月，我患病住進了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心，三番五次到病房看望，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認(rèn)真的態(tài)度來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟問題上，我堅持原則，嚴(yán)于律己，胸懷坦蕩。
二、業(yè)務(wù)上講“求精”
酒店管理對于我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的和學(xué)習(xí)，我不再是一個酒店管理方面的門外漢，對于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當(dāng)然，來到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動力維修。我先后從事過變電檢修及運行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長、站長崗位上了長達，積累了這方面的一些經(jīng)驗。但我懂得學(xué)無止境的道理，從沒有放棄過對電力、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)、專家們請教，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的。業(yè)余時間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計算機知識，并在今年取得了全國計算機三級證書。同時注意將所學(xué)用于自己的中。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及電力局組織的計算機知識競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時間。大廈開業(yè)時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運行，我同樣利用業(yè)余時間加班加點，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費用。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的.人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來，提高了效率，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。
三、中講“實效”
安全管理是整個我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項安全管理。大廈明確了各級安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書，明確了各級部門的安全責(zé)任。在今年安全月前，我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會、搞好一次安全檢查、辦好一期安全?？?、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實施。對于上級的有關(guān)最新安全指示，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會議精神、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等，我除了及時召開各部門負(fù)責(zé)人會議，傳達會議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_宣傳，交待安全注意事項。對于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個疑點，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時召開了分析會，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。
娛樂城管理對于我來說是一個全新的課題，而對其實行的目標(biāo)管理責(zé)任制，這一形式對于我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自7月停業(yè)以后，經(jīng)過重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對經(jīng)營負(fù)責(zé)人確定營業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營責(zé)任制，大廈只在宏觀上對其進行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模。
式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營者訂立責(zé)任條款時，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進行了多輪的商談，對于每一個條款，我都要反復(fù)考慮推敲大廈的得失，責(zé)任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂城經(jīng)營一段時間后，由于市場的變化以及國家政策的調(diào)整，經(jīng)營者提出了修訂責(zé)任書的申請，經(jīng)報請局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們又與娛樂城經(jīng)營者經(jīng)過多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責(zé)任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時收回，在許多困難的情況下，我與娛樂城經(jīng)營者反復(fù)接觸、商談，以及大廈其它領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，使娛樂城得以按照責(zé)任書的規(guī)定得到有效管理。
對于工程維修，我要說的是，大廈其他領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實施。大廈今年工程維修量是相對較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設(shè)備設(shè)施也因為質(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問題來，使維修量加大。我在中時刻注意告誡各部門對設(shè)備設(shè)施要正確使用、加強檢查、及時報修處理，以延長使用壽命。對動力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進行處理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施管理制度。如配電設(shè)備的大修予試，我作了多次請示，并請動力部及早進行安排。今年動力部在人手緊且人員技術(shù)素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：誠懇、仔細(xì)是我的特點，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持，你們的一點一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里，將永遠(yuǎn)激勵著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力。在我心中，我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
《酒店管理人員20述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀酒店管理人員年述職報告。tyx。
公司管理人員實習(xí)報告篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書，在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是xx總時常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后，請允許我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認(rèn)識的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
最后，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
祝：酒店明天會更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入公司至今有三年多的時間，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在項目管理、部門管理以及軟件開發(fā)等多個領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了豐富的經(jīng)驗，對此我深表感激。當(dāng)我寫下“辭職報告”這幾個字時，我已潸然淚下。與您相處快三年了，要離開公司，我的心里真有些不舍。我與您的接觸是從您與水總的合作開始的。您與水總在兩年的合作期間，由于雙方的經(jīng)營理念不同，分歧太大，矛盾不斷，我也不斷調(diào)和您們。最終，您們?nèi)圆荒芤黄鹄^續(xù)走下去。自去年水總與您分開后，我選擇了留下來在您手下做事。
您不介意，我與水總是多年的朋友，您給了我極大的支持與信任，不避嫌，將公司里的大小事務(wù)交給我來處理，并委以我重任。就從這一點來說，我敬重你有著包容、任人唯賢的寬厚胸襟。您是一位令我尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。 在到您這兒之前，我在水總那里，習(xí)慣了與水總的單方面配合。在進入您的公司后，我發(fā)現(xiàn)之前慣有的模式都與您公司有很多的不同之處。于是，我慢慢適應(yīng)您的做事風(fēng)格，慢慢融入您的公司，與公司里的員工漸漸地配合直到現(xiàn)在達到默契。? 記得去年年底，有一個項目做報價單的事，你說：“做任何事，錯了就是錯了。不能怨別人而為自己開脫。要找找自己錯的原因。”您這句話給了我很深刻的印象，也為我后面的工作起到了很好的引導(dǎo)作用。我現(xiàn)在還記憶猶新。這對我終身受用。但生意是現(xiàn)實的，是殘酷的，九成工地的事情終究還是發(fā)生了。
在公司里所有人都知情的情況下，對我隱瞞九成工地現(xiàn)場打樣的事。從我個人角度來看，這是公司對我的不信任。這件事，能否對其他員工受到影響，我無從判斷。“用人不疑，疑人不用?！边@是管理者應(yīng)深思的。而我又站在公司的角度來看，我與水總是多年的朋友，難免有人會對我有些成見，有些顧忌，我能理解。? 但這件事既然發(fā)生了，我就不得不想到以后：您與水總都在這個地區(qū)做該產(chǎn)品的市場推廣，以后，您與他隨時都會有同時競爭同一個項目的可能。而我與水總又是多年的朋友，這一點公司里每個人都很清楚。而我所涉及的職務(wù)范圍，與業(yè)務(wù)開展有著緊密的聯(lián)系。在生意場上，這種所謂的潛在因素與微妙并存的尷尬局面，會給銷售人員增加一定的心理負(fù)擔(dān)。我知道，您是給了我高度的信任，否則當(dāng)初您也不會任用我?？墒牵浩渌瞬荒芤驗槟粋€人對我的信任，而把一單生意危系在我的身上。他們擔(dān)心的是萬一，萬一我把商業(yè)秘密透露給水總了，怎么辦呢？? 我曾經(jīng)學(xué)過會計，在學(xué)會計的同時，我不只學(xué)會了財務(wù)核算，最重要的一點我學(xué)到了：作為管理人員，員工崗位分配的問題，重要的崗位必須避嫌避親，公司才能進行有效、有序的管理。朋友歸朋友，生意歸生意。雖我與水總是朋友，但我作為您的員工，我有我的最起碼的職業(yè)道德，我有我的做事原則。我處理公司內(nèi)部各種事務(wù)都應(yīng)維護公司的利益，這是必須的。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益！離開生活了兩年的公司是需要下很大決心的，我在之前多次下決心都是半途而廢，不過在最近發(fā)生的不如意的事情后，我決定離開了。離開之前我感到很愧疚，愧對大家對我的期望和厚愛，可是我無福消受，我只好離開了。您曾經(jīng)對我說過，您不看重我的能力，親眼見我?guī)退偟哪枪烧嬲\，您就看重我的人品。這是您對我的肯定。寫完這些，我再一次淚流滿面。不過我會永遠(yuǎn)記得公司對我的好的，直到永遠(yuǎn)！祝愿公司新的一年里能更好地發(fā)展！
申請人：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我xx-x，男，xx歲，xx省工業(yè)學(xué)校，1994年，畢業(yè)于xx年的工程勘察，自第二個本科學(xué)位，政治和法律專業(yè)人士。 xx年，被聘為政治分-裂，在2015年，注冊安全工程師資格。
1994年來到公司，從學(xué)校畢業(yè)，作為衡量工程部調(diào)查組的工作，是衡量專業(yè)出身，很快就成了測量集團的主力軍，在涉及測量工程，600噸攪拌機工程，西煉鋼項目， 5號高爐工程。
1995年被調(diào)到工程部。工程科的人才，我小的工作，如冷凝器工程，氧氣工程，75噸蒸汽鍋爐工程負(fù)責(zé)。較短的任何成就，但也沒有錯誤。
1996年，該公司的職位設(shè)置配額，工程準(zhǔn)備充分，許多人到車間去，我錯過了人，公安局去公安局，公安局說干就干到現(xiàn)在，因為現(xiàn)在我們保衛(wèi)職能部門。公安局是一個特殊的部門，剛剛抵達沒有適應(yīng)不熟悉的業(yè)務(wù)，那么我會負(fù)責(zé)內(nèi)勤，消防，家庭，綜合治理，武裝，因為公安局的幾個人，加上我總共有四個人。從那時起，開始寫材料。也是負(fù)責(zé)消防安全工作，所以經(jīng)常到施工現(xiàn)場檢查。
1998年我公司或我個人的歷史意義，該公司今年開始收縮今年首次參加在bf和我在這一年，留下深深的遺憾。發(fā)生在bf：bf總工期70天以上的，從6月至8月，柯廉行，我是負(fù)責(zé)網(wǎng)站，科里人少長和兩個白天去到現(xiàn)場值班晚上司，之一萬第四十天沒有不走回家，已取得成人樣，在夜間移值之一，妻子的母親打電話給我吃晚飯回去我去回以吃的方式晚餐洗了個澡。我們的責(zé)任是8:00，每天從現(xiàn)場回來的晚估計已超過7:00，加上來回的道路上一個小時吃飯洗澡單位已經(jīng)10:00，晚了兩個小時，這平時也許沒有什么可以是高爐施工困難的日子，領(lǐng)導(dǎo)覺得燒傷，終于想到炸藥是用來解決問題，并立即安排到公安分局領(lǐng)炸藥，公安局做不！我沒有手機，妻子的母親家的電話單位不知道，焦慮。雖然后來我?guī)еㄋ?，但它是非常?yán)重的后果，不僅高爐收視率第一，甚至在工作中否認(rèn)。從那時起責(zé)任，從不遲到，但似乎改變領(lǐng)導(dǎo)的印象是不容易的。
終于迎來了xx年10月的第二次爆炸爐大修，因為最后，更細(xì)致的工作，想從這里秋天，教訓(xùn)，從這里，站起來，爭取我們的所有能量，不僅要檢查火。防盜，后來還協(xié)助質(zhì)量檢查，檢查水冷管泄漏。功夫不負(fù)有心人，終于此大修稱贊年榮譽的先進生產(chǎn)者的領(lǐng)導(dǎo)，我的靈魂，我知道，這一榮譽是真的來之不易，這是多少汗水。
第xx開始了公司改制重組的第一年，xx年，這是一個新的開端，但也表明，年底的東西。公安分局和安全科合并，這實在是史無前例的創(chuàng)舉。每天值班的公安局，一天保衛(wèi)科到下一個場景是最累，最苦的兩個部門合并在一起，和工資沒有增加，但低于前獎金。沒有以前接觸與安全工作，現(xiàn)在合并到安全工作的部門合并后，兩人多年從事安全保衛(wèi)科知道五人，公安局三人沒有什么經(jīng)驗，我不知道在哪里開始，所以邊學(xué)邊干。工業(yè)意外突然增加，2015年xx年xx年，xx年xx年xx年，每年死亡。短短幾年間，死亡事故xx嚴(yán)重輕微不用說，觸目驚心！有許多人到現(xiàn)場調(diào)查事故的事故，甚至目睹搶救受傷死亡的瞬間解體的家庭數(shù)目的全過程，企業(yè)和工人蒙受巨大損失。
是的，我不否認(rèn)我是一個感性的人，當(dāng)我看到我喜歡like用于打破包裹帶走，我只是崩潰了，我無法控制激動的心情，我是多么不解除工人死亡希望看到這一切！我的努力換來這樣的結(jié)果？盡管這些工人的陌生人的死亡，是農(nóng)民工，安全意識極度缺乏，但他們的死也與我有沒有做到這一點？缺乏監(jiān)督，培訓(xùn)和管理不力的責(zé)任，不能推卸責(zé)任。發(fā)自內(nèi)心的，我覺得犯有關(guān)的事故，越犯越深。因此，過去兩年中，加倍努力，以解決做一個好工作，書寫系統(tǒng)，文件的起草，狠抓現(xiàn)場，進行培訓(xùn)和工作，竭誠犧牲時間，休息和與家人團聚機會，夜班超過70每年。超過30比普通的工人超過100天的周末白班。然而，沒有想象的那樣單槍匹馬做好安全工作。
它大，包容一切，包括日常生活的所有活動，我們可以說，在保安工作的覆蓋;說，一個工具，設(shè)備，違法違規(guī)行為，甚至是一顆螺絲釘，一個煙頭。近年來，國家，省，市，自治區(qū)繼續(xù)加大安全工作的管理力度，不斷推出新的政策文件，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，其目的是讓企業(yè)沒有發(fā)生事故，不承擔(dān)事故，因為事故給公司的巨額處罰甚至追究刑事責(zé)任者，可以說是把安全工作每一天，我顫抖救護車，消防車都害怕，怕失誤，很長一段時間，當(dāng)救護車，消防車呼嘯而過，頭嗡的一聲，怕單位方向運行。記得，這么多年，我對不起父母，也不會經(jīng)常回家看對不起妻子和孩子的未來，也沒有時間花更多的時間超過10年已經(jīng)取得了，沒有什么成就我想，盡一切可能仍然事故頻發(fā)，使我深感精力憔悴，堅決不從事安全管理，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識。
事實上，在這么多年的安全管理，也有點累了，畢竟，只要東西都是一樣的，每天都是相同的，已經(jīng)厭倦了！
我離開，并告訴工作人員將很快取代我的位置，從現(xiàn)在開始，直到一個星期或在公司的工作，節(jié)省了時間，尋找我的繼任者為公司，一個星期后，我會自動離開公司。
最后祝生意興隆！祝你好運！
真誠的，
敬禮
申請人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的總經(jīng)理：
我很感謝公司給我提供的大舞臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個，無法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長的瓶頸，也為了減少我對自己的失望，我想，我還是離開吧，把這個財務(wù)主管的位置空出來給能夠為邁為的成長起到推動作用的人才吧。
當(dāng)初選擇來到邁為，是正確的。我不會忘記領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事對我的幫助，更不會忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會后悔——離開，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大，希望我們曾將在例會上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說“邁為集團財務(wù)部最初的建立還有我的一點點功勞呢”!
我愧對公司給我提供的機會，愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!所以，我選擇離去，一方面，減少對自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長的瓶頸!
最后，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的經(jīng)理/公司人事部：
您好!我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職。來到公司已經(jīng)有五年的時間了，從項目基建到生產(chǎn)運行，從作為一個職場新人到一名技術(shù)管理人員，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、照顧和無私的幫助，非常感謝經(jīng)理您一直對我的栽培與信任。
但是在綜合考慮個人發(fā)展和家庭問題上，我決定向公司領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，本人也很遺憾未能長期為公司服務(wù)。祝愿公司能夠在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝。
此致
敬禮!
辭職人 ：?
2015.11.11
尊敬的xx-x
歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職！
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自2015年8月加入公司，幾年來，我從一個普通職員成長為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強大的團隊力量，使我如此不舍和銘記，還有簡單不過的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國，那個國度的門徒。
但是，在長期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護工作中，個人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的“戰(zhàn)斗”。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。
我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對置信品牌的熱愛，這應(yīng)該是一名普通職員的誠實與真實面對。
所以，我選擇離開，但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無常，但我樂于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個敞亮的生活。
感謝置信，感謝董事長，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個個團隊。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會一直是置信品牌忠實的捍衛(wèi)者。
祝愿置信走得更好！
xx-x
公司管理人員實習(xí)報告篇四
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
(1)、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標(biāo)。
(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進行總結(jié)并且進行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進行細(xì)分。
b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)濟下滑的困擾，激勵著我們在穩(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動，鞭策著我們在動蕩中走完了一年?；仡欁哌^的日子，時間給了我磨練，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了一年的工作經(jīng)驗；感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我度過了一年的幸福生活！現(xiàn)將20xx年肩負(fù)的工作做簡要總結(jié)，同時也寫一些管理上的看法，并對的工作作出承諾！
一、衛(wèi)生監(jiān)管和殺蟲滅害。
1、從金錦保潔公司駐場負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作以來，基本衛(wèi)生狀況尚好，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦?、大理石臺面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗、水晶吊燈的清潔等。）ktv衛(wèi)生工作是一項細(xì)致的、需長期持續(xù)跟進的工作，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作。如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn)。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，才能給客人提供舒適的消費空間。在20的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案與工作計劃，并按照計劃內(nèi)容定日按時的完成工作任務(wù)。只有這樣，才便于我們憑據(jù)驗查，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。
2、20xx年下半年與長沙眾磊天網(wǎng)害蟲防治有限公司簽訂了合作合同，自與該公司合作以來，蟑螂蟲害的防治效果有了明顯好轉(zhuǎn)，蟲害得到了有效的控制。該公司價格合理、服務(wù)到位、責(zé)任心強、能隨傳隨到。在年的殺蟲滅害工作中，我將繼續(xù)做好與該公司的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常關(guān)注各區(qū)域蟲害現(xiàn)象，確保殺蟲滅害工作既安全又可靠、既徹底又放心，使愛衛(wèi)防治達標(biāo)。
二、倉庫物品的管理。
20xx年接手倉管工作以來，剛開始幾個月與采購部、財務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點，月月倉存充足。20xx年下半年，由于諸多原因，導(dǎo)致物品采購出現(xiàn)了不及時、不到位、不充足。目前倉庫庫存物品已套空，包房配置物品常短缺，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè)，并嚴(yán)重影響到樓面的正常運作。在2013年的倉管工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)能重視上述問題，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量，確保營業(yè)所需用品及時到位不能缺少。從20xx年12月開始，已停申購各包房噴香機香水，不知上級領(lǐng)導(dǎo)是否同意節(jié)約該筆成本？新的一年開始了，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴(yán)重，請求領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補足配送物品，樓面也好盡快將那些既影響場所形象，又影響場所檔次的破損物進行更換。由于員工意見較大，原實行的員工公共破損費現(xiàn)已停收。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護好公司利益不受損害，希望恢復(fù)收取原定的員工公共破損費，有了這筆收款，才能填補物品短缺的漏口。
三、樓面管理工作。
進入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年，對樓面的管理也不陌生。但ktv樓面管理工作與時俱變，原本輕車熟路的我，工作起來總不能游刃有余。當(dāng)主任是干承上啟下的工作，每天要去面對一些繁瑣的事務(wù)，論學(xué)識和能力，我還存在一定的距離。在20xx年的管理工作中，我沒有做到以身作則，沒有起到良好的督導(dǎo)效果，愧對了領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
20xx年的聲雅廊ktv，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴(yán)重不足，我們的生意不夠穩(wěn)定。員工的禮儀差、態(tài)度差、意識差、責(zé)任差、使命感不強等都是存在的問題。做為基層督導(dǎo)，我對自己的管理工作進行過自我批評和自我反省。特別是上級領(lǐng)導(dǎo)明確強調(diào)的對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實到位，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的一片期望！
如今的ktv夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場，營銷員和專職服務(wù)員的主動服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。20xx年對專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進行了分批分組培訓(xùn)，但效果不是很好。新時代的員工上進心十分難抓，特別是ktv夜場服務(wù)人員，由于錢來得快又輕松，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿、自大、自傲，服務(wù)員根本不把培訓(xùn)當(dāng)成最好的精神財富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動服務(wù)性沒有得到明顯的提升。
在20xx年的管理工作中，許多工作我也是邊干邊學(xué)邊摸索，有時候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就，有些管理工作在走彎路、走極端，導(dǎo)致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯誤和過失。ktv樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時，去抓思想工作和團隊建設(shè)。思想工作做通了，工作效率就出來了。當(dāng)今聲雅廊應(yīng)把團結(jié)友愛、和平共處、平等競爭、共同進步載入管理工作的核心！公開的布置工作事務(wù)、公正的處理工作問題，公平的分配工作任務(wù)，盡量減少員工對管理的懷疑，使員工心服口服，讓員工清楚地認(rèn)識到自身的不足，并教育員工合理的處理好公私關(guān)系、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、家人關(guān)系等各種關(guān)系，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量去共同待客。
我們的兩大主力軍營銷員、專職服務(wù)員在不斷的流失和引進，經(jīng)營模式也在不斷的調(diào)整改變，所以思想工作的內(nèi)容也在不斷的變化。用好優(yōu)秀的專職服務(wù)員，留住優(yōu)秀的營銷員是我們立足市場之本。我曾從事過基層的服務(wù)工作，要做一名優(yōu)秀的專職服務(wù)員實在是難。在日常的管理工作中，了解員工的個人愛好、個人性格、生活習(xí)慣、生活現(xiàn)狀十分重要。通過分組競爭考核業(yè)績的管理辦法，讓我更加明白了一個道理：“你關(guān)注別人有多少，別人就回饋你多少”。只有走進了員工的心靈，拉近了與員工的距離，她們才會為之付出，管理才會產(chǎn)生效果。對員工灌輸業(yè)務(wù)知識和講解服務(wù)技巧是必不可少的工作，同時也要結(jié)合實際，給員工分享自己職工生涯中失敗的或成功的真實案例，一個故事可以讓無數(shù)個人聽了故事的人受益！干督導(dǎo)工作就是要充分調(diào)動員工積極性、引導(dǎo)員工、鼓勵員工，用一人之力激眾人之智去真正開發(fā)她們的潛能。在帶組工作中，我也松懈過，也懶散過，自己不負(fù)責(zé)的態(tài)度，產(chǎn)生的惡果也吃過。其實任務(wù)只是數(shù)，關(guān)鍵要有具備完成的條件，懇請領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實際情況考慮問題，定一個合情合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，我們才能有信心朝目標(biāo)奮進。
各分部要緊密地配合工作，銜接有序、共擔(dān)齊管、團結(jié)一致去打造一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊！我們可以通過多種有意義的集體活動，使各分部成員間的感情加深，促進各分部協(xié)調(diào)發(fā)展！聲雅廊唱歌比賽的活動全員參與，使員工間相互有了交流和認(rèn)識，類似有利于團隊建設(shè)的活動，建議可以多辦、常辦。20xx年組織員工的吃樂游玩并沒有促進團隊的和諧發(fā)展，好多員工玩了還說累，吃了還說不香。希望能在今年春季，舉辦一次有利于聲雅廊團結(jié)的集體活動。（如：女子拔河比賽、全員踏青等。）讓營銷員與服務(wù)員與管理員之間能相互認(rèn)識、加深感情，從而達到今后能夠友好的合作。
當(dāng)前的局勢仍在影響著娛樂服務(wù)業(yè)的發(fā)展，目前的經(jīng)濟形勢也未見良好的發(fā)展趨勢。在2013年的管理工作中，我會牢記曾總、曹總在510舉行的第一次會議精神。服從管理、以身作則、嚴(yán)格要求自己，積極配合上司抓好日常管理工作；轉(zhuǎn)變觀念、提高覺悟、多加關(guān)注、重視消費者的心里感受；做好對內(nèi)外服務(wù)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事件及時上報；加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，改正自身不足之處，借鑒別人的優(yōu)點和同行業(yè)的成功管理方法，運用到自己的工作中；履行好自己的職責(zé)，本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報；注重細(xì)節(jié)，抓好服務(wù)質(zhì)量，重視員工的意見，尊重員工的想法，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮進；努力完成各項工作指標(biāo)，開創(chuàng)非常時期服務(wù)工作新的局面！
“凡事以預(yù)立而不勞”，聲雅廊人正在計劃著乘風(fēng)破浪之旅，我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確調(diào)改中，我們能避開局勢危機的困擾而健康發(fā)展！
“團體以和睦為興盛”，聲雅廊人已經(jīng)唱響了和平共處之歌，我相信在全體同仁的共同努力下，我們會掀起服務(wù)工作的熱潮去鑄造輝煌！
公司管理人員實習(xí)報告篇五
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。
1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能。
這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
公司管理人員實習(xí)報告篇六
小公司規(guī)模雖小，但也是需要制定相關(guān)的管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)小公司管理人員制度，希望對大家有幫助。
第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴(yán)禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的`商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。 第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進出。
第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第十五條：嚴(yán)格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強行要假。
第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)
第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。 第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十八條：請求勞動爭議處理的權(quán)利。
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：員工有義務(wù)提高勞動技能水平
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時間以外，不計報酬)。
第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎勵(10—100元)。
公司管理人員實習(xí)報告篇七
在當(dāng)下社會，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店管理人員實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
(1)、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的.迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
公司管理人員實習(xí)報告篇八
麥總,吳總:
我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個月了。我是抱著為一個中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個中國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多,對中國和中國企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個決定。
還有一個月的時間,我將離開中集。五月份時,這個信息將公開于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個月的時間。您二位一直了解我自己的想法和計劃。但是,在這幾個月的工作中,您們?nèi)匀槐３謱ξ业男湃?保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對此,我由衷地感謝!
人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:
今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個產(chǎn)業(yè),各個企業(yè),各個地區(qū),各個國家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個員工的職責(zé)大小。只有實行統(tǒng)一的職級系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊伍培育上,才有一個清晰的尺度。集團人力資源部要在xx年年把中集職級系統(tǒng)在中國境內(nèi)的制造企業(yè)推行實施。
今年已經(jīng)開始成勢的工作是全集團統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。多謝吳總的支持,整個集團現(xiàn)在開始意識到,共建團隊愿景和年度計劃,對上下一致協(xié)調(diào),推動工作,業(yè)績管理等,都有極大益處。xx年年能夠開始把如何做計劃的方法推動下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評價各級員工的工作計劃完成情況和核心價值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測能力,團隊管理/激勵能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強大的管理團隊,才有可能行使有效。幾個表格,幾個程序,是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運動一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團管理的喉舌,推動統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團人力資源部已經(jīng)意識到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。
此外,中集的人力資源職能,無論集團層面還是企業(yè)層面,都還沒有能力提供及時,可靠,有效的'人力資源信息,供管理團隊做經(jīng)營決策。首要兩個原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒有實施推廣。因此,在xx年-20xx年,中集需要全力推廣集團統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統(tǒng)一的職級,統(tǒng)一的業(yè)績管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門可以建立員工的潛力評估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。
一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升,員工對企業(yè)的心靈契約能夠加深, 企業(yè)和團隊有凝聚力,上下左右協(xié)同程度提高,集團成為有機一體的可能性增強。對人治的依賴性會減低。一個更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會產(chǎn)生,會加深對人的信任和授權(quán),增強信息的及時溝通。
集團人力資源部在今后年里,有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門面對著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持,是無法行之有效的。同時,我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一,人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營。
在中集目前的情況下,我不建議中集到外面去找一個有跨國公司經(jīng)驗的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來,激勵起來。他們給中集帶來的長遠(yuǎn)價值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨,不會哭,不愿意叫,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強。
今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。我決定離開,讓我最最舍不得而且不愿意辜負(fù)傷害的是集團人力資源部的同事們,許多成員企業(yè)的人力資源同事,許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們,最后還有您二位。在這一年半的工作過程中,我結(jié)交了很多的朋友。同事們之間的支持和關(guān)心,中國人的那種情分,是我多年在國外比較難以得到的。
我很感謝二位在這一年多的時間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關(guān)切人力資源職能的發(fā)展。愛護一個剛剛成型的職能,幫助它的成長。同時,了解員工和各級管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查,離職面談,申訴調(diào)查等等信息,做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息,將是對人力資源職能的最大認(rèn)可。
非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強,立于不敗之地。 今后如果需要,我將很愿意用一種不同的方式,以不同的角色,繼續(xù)幫助中集。
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
公司管理人員實習(xí)報告篇九
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。
總工程師崗位職責(zé)
一、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。
二、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。
三、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計及相關(guān)技術(shù)性文件。
四、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達到的目標(biāo)，制定和實施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。
五、審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實施。
六、主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。
七、對各類工程技術(shù)人員進行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績評定。
八、審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實施年度工作目標(biāo)。
辦公室主任崗位職責(zé)
二、綜合各單位和部門情況，及時轉(zhuǎn)達給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；
三、擬制機關(guān)的環(huán)境建設(shè)計劃，推動精神文明建設(shè)；
四、檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；
五、調(diào)解處理機關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護機關(guān)的安定團結(jié)；
六、抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來文，發(fā)文登記；
七、主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對外接待工作；
八、主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎勵、考勤等項工作；抓好公司的有關(guān)會議籌備，會議所需的材料、用品等項工作。
九、做好公司的有關(guān)會議及會議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。
十、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作。
文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)
認(rèn)真做好上級來文和全公司文件的處理和歸檔工作。
一、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。
二、認(rèn)真完成上級交辦的各項綜合性、臨時性工作。
網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)
一、監(jiān)控器的日常使用和維護。
二、全公司計算機的日常維護和故障排除工作。
三、對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。
檔案管理工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。
二、及時準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。
其他工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機的管理使用保養(yǎng)工作。
二、及時做好公司內(nèi)上報材料和上級機關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。
三、負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
四、認(rèn)真完成各項綜合性、臨時性工作。
人事科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實上級人事方面的方針、政策。
二、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會議。
三、負(fù)責(zé)具體實施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。
四、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級人員。
五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實施。
六、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對干部的獎懲，提職或免職建議。
七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。
八、負(fù)責(zé)每年對全公司中層干部簽定聘任合同。
、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。
十、做好本部門全年工作計劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
勞資員崗位職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面其他工作。
主要職責(zé)如下：
一、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。
三、定期對符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級手續(xù)。
四、制定干部及管理人員考核方案，并組織實施。
五、根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎懲，提職或免職建議。
六、對全公司中層干部每年簽定聘任合同。
七、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。
檔案管-理-員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，熱愛檔案工作。
二、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時完成檔案工作。
三、文件和文字材料分類組成案卷，保護文件材料的完整與安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時亦做好記錄，以便有據(jù)可查。
五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時向上級報告處理。
六、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進檔案利用工作。
七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。
八、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
管-理-員職責(zé)
在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
一、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對食堂各類工作員進行考核，
二、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。
三、編制周日食譜，貫徹“四定（定時間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價合理。
四、根據(jù)需要及時編出采購、出庫、加工計劃，搞好單項成本核算。
五、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，
六、教育炊事員主動熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去。
七、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。八、負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時就餐。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；
四、提高安全思想意識，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；
五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補駕車的情況發(fā)生；
六、堅持做好請銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊；
七、每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日報單，沒有行車單不許出車；
八、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；
九、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；
十、完成公司臨時交辦的工作。
廚師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；
二、負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；
三、負(fù)責(zé)外來客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營養(yǎng)可口。
四、負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；
二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；
三、負(fù)責(zé)燃煤運進和爐渣外運、清理工作；
四、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)鍋爐房的水、電、氣安全檢查，故障排除及保衛(wèi)工作；
六、負(fù)責(zé)鍋爐給水，、下水管線的維護、檢修工作；
七、做好交接-班記錄；
八、發(fā)現(xiàn)隱患處理不了的，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免人身、財產(chǎn)事故的發(fā)生；
九、違反操作規(guī)程或不遵守崗位責(zé)任制的，出現(xiàn)一切后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
二、負(fù)責(zé)辦公樓道、會議室、辦公室的清掃工作；
三、負(fù)責(zé)辦公樓前廳衛(wèi)生及花、草、盆景的修飾、澆灌、養(yǎng)植工作；
四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃、消毒工作；五、負(fù)責(zé)外樓梯的清掃工作；
六、負(fù)責(zé)辦公樓燈具擦拭和衛(wèi)生用具保管工作；
七、負(fù)責(zé)周日值班和外來客人服務(wù)工作。
更夫崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、庫房、車輛及所有財產(chǎn)、物品的安全看護工作；
二、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物品、財產(chǎn)的防火、防盜工作；
三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)非正常外來人員的監(jiān)視、盤查和拒絕入內(nèi)的工作；
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護和清潔、衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)公司車輛出入庫管理登記；
六、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
會計職責(zé)
一、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬。
二、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時向經(jīng)理提出合理化建設(shè)。
三、妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料。
四、依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法，對公司及項目部進行全面核算、控制、監(jiān)督和分析。
五、掌握各種經(jīng)濟合同、費用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出與收入審批時有據(jù)可查。
六、掌握各工程的概算、預(yù)算，實行會計監(jiān)督，參與預(yù)算管理，合理調(diào)配資金。
七、組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門，特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。
八、總賬的記錄與年終財務(wù)決算的編制、匯總上報等工作。
出納員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
二、建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
三、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
四、積極配合銀行做好對賬、報賬工作，并配合會計做好各種賬務(wù)處理。
五、定期主動受會計對庫存、銀行對賬單的檢查。
六、執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對手續(xù)不全的原始憑證，不予以報銷。
七、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。
生產(chǎn)技術(shù)科科長崗位職責(zé)
一、真貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和規(guī)定。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢技術(shù)文件。收集整理技術(shù)文件及修改意見。
三、參加圖紙會審，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見，提供設(shè)計單位研究解決。
四、參加編制重要工程的施工組織設(shè)計，對新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料和新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作時，貫徹降低成本保證質(zhì)量的措施,并執(zhí)行環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理方針、目標(biāo)，并督導(dǎo)其有效運行。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程強制性標(biāo)準(zhǔn)》（房屋建筑）2002版。
六、具體負(fù)責(zé)工程發(fā)包中簽訂有關(guān)合同，協(xié)議事宜審核，制定經(jīng)濟方面的各方案，計劃。
七、審批并辦理工程進度款，審定各建設(shè)項目的工程預(yù)、結(jié)算。
八、做好各專業(yè)經(jīng)濟方面協(xié)調(diào)工作，把好經(jīng)濟支出關(guān)，合理分配資金使用，提高經(jīng)濟效益。
九、對有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護措施降低污染源。
工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三、熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點和施工技術(shù)措施，向工長和有關(guān)人員進行技術(shù)交底，確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點和控制圖的測量，檢查核定施工現(xiàn)場的抄測和定位工作并做好記錄。
五、深入施工現(xiàn)場，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作，參加分部分項工程的隱蔽驗收，中間驗收和質(zhì)量評定工作。
七、負(fù)責(zé)對全部工程質(zhì)量事故進行調(diào)查，分析并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
八、貫徹執(zhí)行上級相關(guān)部門下達的各種技術(shù)文件，貫徹設(shè)計變更，材料代換，繪制施工大樣，如實記好施工日記。
九、參與開工前施工預(yù)算的編制，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計變更，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗，結(jié)構(gòu)處理，特種作業(yè)等經(jīng)濟技術(shù)簽證材料，提供制定補充定額的依據(jù)和實際工料消耗量。
十、將全部工程在施工過程中形成的各種技術(shù)資料，及時、如實、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫、提供交工驗收資料，并做好技術(shù)總結(jié)。
預(yù)算員、合同員崗位職責(zé)為了貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，特制定本崗位職責(zé)：
預(yù)算員：一、研究工程合同規(guī)定的有關(guān)項目，擬定并懼工程變更資料，及時辦理增加項目。
二、據(jù)預(yù)算定額，施工進度計劃及建安經(jīng)濟規(guī)章，技術(shù)措施，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。
三、認(rèn)真進行分部、分項、各班組成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工資料，編制施工決算。負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算和決算，審核預(yù)算時應(yīng)分析、匯總、列明項目人工計劃、材料計劃、機械計劃、間接分類等管理數(shù)據(jù)。
五、編制單位工程材料控制計劃，上報編制臨時設(shè)施費指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費指標(biāo)，上報公司，參與項目部管理責(zé)任狀制定。
六、參與工程投標(biāo)工作，主管報價編制，提出保本控制方案和經(jīng)濟對比分析，對標(biāo)價保密。
七、及時收集、整理、測算勞務(wù)費單價、材料單價，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，審核物資采購資金計劃。
參與企業(yè)貫標(biāo)、達標(biāo)和公眾事務(wù)，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦務(wù)工作。
參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī)，完善職業(yè)道德，使預(yù)算、施工核算、施工決算及時準(zhǔn)確真實。
合同員：
一、施工合同按國家“建設(shè)工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）簽定。
二、不得以任何理由，不經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對簽訂任何合同，協(xié)議及有關(guān)文件。
三、建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款的確定依據(jù)：a）中標(biāo)通知書；b）招標(biāo)文件合同條款；c）業(yè)主需和承包人進一步澄清的問題的書面答復(fù)；d）技術(shù)規(guī)范；e）業(yè)主標(biāo)底工程量清單與補充材料；f）圖紙(包括簽定合同后業(yè)主提供的整套設(shè)計文件)；g）投標(biāo)人須知；h）施工組織設(shè)計；i）工程范圍。
四、合同簽定后，由生產(chǎn)、技術(shù)科負(fù)責(zé)存檔。
技術(shù)員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項施工規(guī)范，執(zhí)行省、市下達的各項有關(guān)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)工號的技術(shù)工作，參加圖紙會審，參與施工設(shè)計和施工方案的制定。
三、指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計要求，施工規(guī)范進行施工。
四、配合工程師解決生產(chǎn)施工中遇到的各類問題。
五、配合質(zhì)檢人員對分部、分項工程進行檢查驗收，把好質(zhì)量關(guān)。
六、按施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)對分部、分項工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
七、對工程項目所需檢驗的每個科目，必須做好準(zhǔn)備，按國家統(tǒng)一要求，報質(zhì)檢站進行試驗。
八、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢，按標(biāo)準(zhǔn)和要求報送上級有關(guān)部門。
九、定期對施工人員住所進行衛(wèi)生、安全檢查，對不符和安全衛(wèi)生條件的要堅決予以糾正。
十、在編制施工組織設(shè)計中，要有針對性地編制棟號衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施。
計劃、統(tǒng)計員崗位職責(zé)
為了達到國家相應(yīng)法律、法規(guī)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合我公司實際情況制定崗位職責(zé)：
一、計劃、統(tǒng)計員要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家《統(tǒng)計法》和相應(yīng)的法律、法規(guī)。
二、計劃工作要服務(wù)于生產(chǎn)、按照公司生產(chǎn)的需求，合理制定施工進度計劃和物資設(shè)備供應(yīng)計劃。
三、編制的各類計劃要符合工程實際。要做到切實可行，滿足顧客和施工的.要求。
四、統(tǒng)計報表要真實的反映企業(yè)情況，不行弄虛作假、欺上瞞下。
五、按照公司的總體要求編制每季度、月、旬計劃，計劃實施中出現(xiàn)的偏差時，及時調(diào)整計劃。
六、制定有效的保證計劃順利實施的措施方案。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工種在施工時間上安排。
七、隨時深入工地檢查計劃的執(zhí)行情況。對檢查的結(jié)果形成書面處理意見，上報主管經(jīng)理，并抄報項目部。
質(zhì)量安全科科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件，收集整理質(zhì)量文件及修改意見。
三、參加施工圖紙會審，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見。
四、經(jīng)常深入現(xiàn)場進行過程檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項及時提出并解決。
五、主持工程預(yù)檢、預(yù)驗工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗管理辦法》
七、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針及勞動保護政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。
八、審查施工組織設(shè)計（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計劃，并對貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
九、組織安全教育活動和定期安全檢查。
十、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素。提出改進意見和措施。
十一、與有關(guān)部門共同抓好新工人，特殊工種工人的問題，提出改進意見和措施。
十二、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進行處理。
十三、對違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻，制止無效時，有權(quán)越級上報。
十四、對出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進經(jīng)驗。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系的規(guī)定和要求。
二、負(fù)責(zé)整個公司的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作。
三、隱蔽工程必須會同建設(shè)單位現(xiàn)場代表監(jiān)理共同檢查、驗收并做好記錄。對各工種的分部、分項工程應(yīng)跟班進行質(zhì)量檢查和驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。
四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時查驗施工班組的各項質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會記錄。
五、真實填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時提供施工班組當(dāng)月的分項工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)。
六、及時收繳、積存各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗收的依據(jù)。
七、及時反映施工質(zhì)量問題，對違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。
八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達標(biāo)活動，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定予控及整改措施。
保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外來人員的接待登記，并填寫要找的部門或個人，并及時聯(lián)系完成任務(wù)；
二、負(fù)責(zé)信函、報刊的接收與發(fā)放，做到無丟失，無差錯，投送及時；
三、負(fù)責(zé)公司辦公樓值班值宿工作，有事及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理；
四、負(fù)責(zé)公司辦公樓保衛(wèi)工作，以及安全防火、防盜、防破壞，辦公秩序等工作；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
安全員崗位職責(zé)
。二、貫徹體系要求、安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任。
三、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全施工要點。
四、制定工程文明施工達標(biāo)方案，提交文明施工達標(biāo)方案，實施文明施工達標(biāo)方案。
五、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司。
六、檢查評定安全用品和勞動保護用品是否達標(biāo)，罰處現(xiàn)場違章行為，組織機械設(shè)備安全評定，提出安全整改意見和處理辦法。
七、承辦工地文明施工相關(guān)事宜，向主辦安全監(jiān)督部門交辦事宜，參加事故調(diào)查，定期安全檢查，例會提出工地項目獎罰意見。
八、實行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項目環(huán)境、職業(yè)健康安全、文明施工管理責(zé)任。
材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)。
一、按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好材料、設(shè)備重點，編制材料、設(shè)備采購、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)、檢測計劃。編制材料合格供應(yīng)商備冊，對主要材料供應(yīng)商要認(rèn)真考核。
二、對材料員、保管員、機械手、設(shè)備操作人員培訓(xùn)，使其要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉所保管材料知識，定期考核員工業(yè)績。
三、建立好材料、設(shè)備臺帳，管理好各項目部使用的機械設(shè)備，定期檢查、維修、保養(yǎng)、檢測。
四、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行進、出材料、設(shè)備手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)公司機械設(shè)備管理，抓好機械設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修等工作，檢查管理臺帳。
保管員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定保管員崗位職責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑材料、建筑設(shè)備基本知識和有關(guān)建筑材料、建筑設(shè)備保管要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地保管材料、設(shè)備以及器材。
二、材料、設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、材質(zhì)證明；材料與單據(jù)相符時及時入庫，分別作好登記，掛標(biāo)識牌。
三、入庫材料、設(shè)備器材應(yīng)分類堆放，妥善保管，嚴(yán)防受潮、變質(zhì)、丟失，經(jīng)常檢查倉庫的門、窗、鎖的完好情況，加強防火、防盜。
四、及時、真實辦理結(jié)算、入帳，日清月結(jié)，定期盤點，帳物相符，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、回收利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、鐵桶等，建立回收臺帳。
六、建立領(lǐng)料臺帳，指導(dǎo)控制材料消耗，對周轉(zhuǎn)性材料和施工器材要認(rèn)真盤點，妥善保管，準(zhǔn)確入帳。沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備、材料不得外借，嚴(yán)禁私人動用材料、設(shè)備及施工器材。
七、保管員對紅磚、砂、石、鋼筋、白灰、構(gòu)件等不能進庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗收，按總平面布置圖的規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識牌。
八、對施工操作人員使用的工具、設(shè)備要認(rèn)真入帳，作為工資發(fā)放的依據(jù)。做好與其他公司、工地借用材料的往來帳。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑機械基本知識和有關(guān)機械設(shè)備運行保管的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫機械設(shè)備。
十、負(fù)責(zé)全公司的機械設(shè)備使用、維護、檢修、檢驗組織工作。機械設(shè)備入庫時必須做到：檢品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時及時入庫，并分門別類做好登記掛歷標(biāo)識牌。
十一、入庫設(shè)備應(yīng)分類放置，妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十二、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜。
十三、負(fù)責(zé)填寫各種機械設(shè)備的運行記錄，機械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，發(fā)生故障內(nèi)容、原因、維修更換零、部件具體名稱、件數(shù)，停工時數(shù)等。
十四、機械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實事求是填寫，否則予以1~5倍的賠償（包括停工損失、換件費用、維修工費等。
十五、機械設(shè)備運行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉，每月檢查一次，漏填者扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
十六、設(shè)備運行必須嚴(yán)格遵守安全運行規(guī)程，除正常維護外，組織操作人員定期共同檢驗并簽署相應(yīng)記錄，交材料設(shè)備科、質(zhì)量安全科備案。
十七、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備，入庫前對設(shè)備逐一進行檢修；設(shè)備停機時間超過1個月的，要對設(shè)備進行一次大的維護、保養(yǎng)。工地停工后把運行記錄完整上交公司材料設(shè)備科。
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項目經(jīng)理是最高管理者在工程項目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé)，獨立承擔(dān)項目的決策、質(zhì)量、進度、安全責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計，精心施工，實現(xiàn)工程利潤、成本、工期、質(zhì)量指標(biāo)，實行崗位目標(biāo)考核制，獎優(yōu)罰劣，褒勤貶惰，提倡敬業(yè)精神。
三、接受公司領(lǐng)導(dǎo)，會同各職能部門對工程材料、設(shè)備進行計劃、采購、供應(yīng)、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用資金比例，貫徹材料管理制度，提交材料消耗報告。
四、宏觀管理勞務(wù)，合理地安排、組織施工，協(xié)調(diào)技術(shù)管
材料員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科崗位職責(zé)。
一、全面負(fù)責(zé)公司各類材料設(shè)備、供應(yīng)、運輸、工作。負(fù)責(zé)供方質(zhì)量情況資料的收集、分析、記錄工作。
二、根據(jù)施工生產(chǎn)的要求設(shè)備，合理的組織材料、設(shè)備供應(yīng)。
三、及時準(zhǔn)確掌握全公司材料設(shè)備庫存、消耗、調(diào)動狀況，建立健全材料設(shè)備管理臺賬。
四、建立積累有效完整的材料設(shè)備供應(yīng)商資料檔案。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理手續(xù)，及時準(zhǔn)確完成各類相關(guān)報表，采購結(jié)束，按公司規(guī)定清理借款。
五、及時為生產(chǎn)技術(shù)科和公司領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)行的市場價格信息。協(xié)調(diào)配合其它科室工作為工地提供相應(yīng)的材質(zhì)證明和相關(guān)文件。
六、根據(jù)材料設(shè)備計劃保質(zhì)保量及時供應(yīng)，杜絕工地停工待料現(xiàn)象發(fā)生。如因資金原因發(fā)生上述現(xiàn)象，應(yīng)以采購計劃資金計劃的批示為驗證。否則視為失職。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事會的各項決議，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃?。監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃?的實施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
（1）負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象。
（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經(jīng)營工作。
（1）負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔高、中層管理人員。
（2）主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策。
（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。
（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報。
（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。
（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
6、關(guān)心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
公司管理人員實習(xí)報告篇十
甲方：
乙方：
因甲方承建重慶市江北區(qū)海爾路油毛氈片區(qū)雨污水管網(wǎng)改建工程施工需要，為了加強施工技術(shù)力量，決定聘用乙方為該工程安全員，為了明確雙方在今后工作中的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，具體訂立以下合同條款：
一、工程名稱：
_______工程。
二、工程地點：
______。
三、乙方工作崗位職責(zé)范圍：
1、在項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實施施工組織設(shè)計中的安全措施，并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進行安全技術(shù)交底。
2、檢查施工現(xiàn)場安全防護措施、地下管道、機械設(shè)備、電氣線路、倉儲防火等是否符合安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不安全隱患，應(yīng)及時提出改進措施，督促實施并對改進后的設(shè)施進行檢查驗收。對不改進的，提出處理意見，報項目負(fù)責(zé)人處理。
3、正確填報施工現(xiàn)場安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)報表，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告和意見。
4、處理一般性的安全事故。
5、按照規(guī)定進行工傷事故的登記，統(tǒng)計和分析工作。
四、聘用期限：
自合同簽訂之日起至本工程竣工之日合同終止。
五、工資待遇：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方實行月工資，每月4000元人民幣，不足一月按月工資/天數(shù)計算。工資包括各項福利待遇。乙方可在工程期間預(yù)支生活費，不超過每月工資的百分之三十。
工資的發(fā)放時間是每月1日至5日，若發(fā)放日適逢周末或節(jié)假日，則順延至假期結(jié)束。
六、違約責(zé)任：
1、甲方認(rèn)定乙方管理技術(shù)等原因不能滿足施工要求的，需7日前提前通知乙方，工資按4000元每月結(jié)算。
2、乙方若因個人原因不能順利施工至工程完工，需提前7日通知甲方，工資按元每月結(jié)算。
七、考勤制度：
乙方每月出勤率應(yīng)達到二十天以上，每天出勤時間不少于八小時，否則，每月出勤率少于二十天和每天少于八小時時，建設(shè)單位所進行的處罰由乙方承擔(dān)。
八、乙方在工作中，應(yīng)自行解決膳宿問題，若有事需向甲方請假，不得擅自離崗。
九、乙方做好自身安全工作，否則，發(fā)生一切大小事故時，其一切責(zé)任自負(fù)。
十、乙方在工作中，不得違反甲方和建設(shè)單位對本工程的有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)處理。
十一、其他條款：
1、乙方在工作中，應(yīng)服從甲方組織安排，不得擅自對本工程施工中的工序和項目進行更改，否則，所造成的經(jīng)濟損失由乙方負(fù)責(zé)。
2、自雙方簽訂本聘書之日起，在未取得甲方同意時，乙方不得單方解聘，否則，建設(shè)單位因乙方的自身原因所造成的處罰由乙方負(fù)承擔(dān)。
以上條款，雙方必須遵守執(zhí)行，本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效，待本工程竣工后失效。
甲方：
乙方：
___年____月____日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十一
保安員的權(quán)限有五項：
（2）、對違法犯罪行為有權(quán)制止、勸阻，并協(xié)助公安機關(guān)處置，但無處罰裁決權(quán)；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。
保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項：
（1）、保安員無權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權(quán)舉報抓捕；
（2）、保安員無權(quán)|考試大|對違法、違反規(guī)定人員實施罰款等處罰，但有權(quán)舉報；
（3）、保安員無權(quán)查處治安、刑事案件。但有權(quán)舉報，及提供線索；
（4）、保安員無權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個人之間經(jīng)濟、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)
崗位職責(zé)?：?
主要工作?：?
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓(xùn)工作。
三、?負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計劃，并檢查落實公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對消防設(shè)施進行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時能正常啟用。
六、負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
七、負(fù)責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負(fù)責(zé)防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
九、負(fù)責(zé)編制公司義務(wù)消-防-隊的滅火培訓(xùn)計劃及組織培訓(xùn)。
十、配合公安消防部門進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關(guān)部門進行整改。
十一、每周呈報防火安全情況報告并存檔。
十二、負(fù)責(zé)對公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
十三、負(fù)責(zé)對公司各種危險品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務(wù)。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責(zé)
一、維護好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意所有人員的動向，細(xì)心觀察，保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。
四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入?廣場?的客人要勸其交保安隊代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的特點隊各種情況進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶。
一、營業(yè)時間嚴(yán)密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知隊長前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動的客人動態(tài)，維護大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
三、嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機和進行其它與值勤無關(guān)的事。
五、當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻艉蛦T工、公司安全。
二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
四、對違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０碴犠们樘幚怼?BR> 五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用相關(guān)設(shè)施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。
四、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
六、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門， 對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。?
13、完成辦公室臨時交辦的工作。?
公司管理人員實習(xí)報告篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
關(guān)注員工的感受，做最少的工作拿最多的工資是每個中國員工最基本的想法，我們公司也不例外。我們并不反對績效考核，相反都覺得這樣有利于提高工作積極性，當(dāng)時請您注意績效考核如果沒有引入淘汰機制的話，那么是不會起到最好的效果的。
在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是xx總時常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后，請允許我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第三：我時常感覺由于個人能力的問題，我需要進修成長，所以我需要一個非常長的時間去學(xué)習(xí)進修。
第四：從真正意義上說我的.第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認(rèn)識的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
此致
敬禮
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十三
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的'保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；
在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
五、四季度工作總結(jié)計劃目標(biāo)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；
員工自我學(xué)習(xí)能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
公司管理人員實習(xí)報告篇十四
一、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，落實各種規(guī)章制度，圓滿完成各項工作。
二、協(xié)助上級落實每周、每月工作計劃及規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工人的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查并落實考核制度。
四、負(fù)責(zé)清掃員的調(diào)配、管理、考核、加班核實工作。監(jiān)督員工的請銷假情況。
五、合理安排環(huán)衛(wèi)職工的工作量，保障清掃工作的正常完成。
六、主動聽取群眾意見，教育員工努力工作，取長補短，發(fā)揚奉獻精神。
七、顧全大局，安排落實各種臨時性、突擊性任務(wù)。
八、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司管理人員實習(xí)報告篇十五
2017年公司管理人員錄用制度是否了解呢?詳情請閱讀以下文章，想了解更多相關(guān)信息請關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
第一條 目的
本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請和應(yīng)聘管理人員申請。
第三條 任職調(diào)查和體檢
是否正式聘用，還要經(jīng)對應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項規(guī)定進行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。
第四條 考試時間
筆試兩小時，面試兩小時。
各考試方式的考試總時間原則上應(yīng)為4小時以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內(nèi)容
因各部門具體管理對象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個方面：
(一)應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識;
(二)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力;
(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力;
(四)對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解;
(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識。
第六條 面試內(nèi)容
面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險、表達能力、應(yīng)變能力和個人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機會。
對膽怯、不善言談、表達不清者應(yīng)給低分。
測定的重點主要看應(yīng)聘者進入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定
在對外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機應(yīng)變，否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的'能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。
第十條運算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計算應(yīng)限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對應(yīng)聘者提供的個人資料進行調(diào)查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括：
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查?？磻?yīng)聘者所提供的資料與實際情況是否相符，特別應(yīng)重點調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。
公司管理人員實習(xí)報告篇十六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
春節(jié)將至，萬象更新。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事的支持。在過去的九個月里，我忠于職守，努力工作，出色地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年九個月的工作和明年的工作思路報告如下。
一、履行職責(zé)。
20xx年3月4日上任后，前幾個月（3月、4月、5月）主要擔(dān)任xx副總監(jiān)，負(fù)責(zé)排班、餐具管理、預(yù)訂部管理。接下來的幾個月（6—12月），由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)信任，自身發(fā)展需要，調(diào)到餐廳擔(dān)任總監(jiān)一職，9月開始擔(dān)任部門培訓(xùn)?；仡櫧鼛讉€月的工作，主要有以下幾個方面：
1、重視學(xué)習(xí)和教育，鼓勵人們努力工作。
就職后，在做管理工作時，了解到大部分餐廳員工來自湖南不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識較低。針對這種情況，我把看到的不足一一列舉出來，進行了全面的培訓(xùn)報告和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，講解理論，實踐操作。從規(guī)范客人進店時的禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德、食物搭配，到規(guī)范餐飲六大技能的實際操作流程，通過學(xué)習(xí)，員工可以強化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。客人進店可以互相打招呼，迎賓員可以主動熱情的.為客人服務(wù)，介紹餐廳的特色菜。當(dāng)客人準(zhǔn)備點煙或點煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點燃或呈上煙灰缸。
11月，酒店舉辦了一系列技能大賽活動，美食廣場團隊成員獲得托盤接力賽第一名。通過這次比賽，其他員工養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，比如不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識，精神面貌越來越好，提高了工作效率。
2、掌握管理制度的執(zhí)行情況。
前期美食廣場工作存在諸多問題，員工對制度不清楚，部分制度沒有具體負(fù)責(zé)人落實。經(jīng)過團隊管理人員的認(rèn)真討論，我在辦公室張貼了獎懲制度、電源切換時間、負(fù)責(zé)人和各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、完成工作的注意事項，并及時更換了公告欄文件，每天進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對員工增強工作意識、明確工作職責(zé)有很大幫助。
3、掌握內(nèi)部客戶之間的溝通。
真誠與客戶溝通，聽取客戶的寶貴意見，不斷改進和協(xié)調(diào)，利用每天的下班會及時將客戶的信息反饋到廚房。比如有時候顧客反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜的味道咸等等。通過客戶真誠的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，滿足客戶，及時記錄客戶信息。
4、做好會議餐、團餐的接待、管理和宣傳工作。
餐廳接待過多次大型會議餐，對會議餐的主要要求是速度快、效率高。團隊針對這一點，把客人的心理需求牢牢放在第一位，通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和周到的服務(wù)滿足客人的要求。在各種會議餐的接待過程中，沒有出現(xiàn)重大投訴，也起到了很好的宣傳酒店規(guī)模的作用。
5、深入市場調(diào)研，把握市場經(jīng)濟。
團隊組建了市場調(diào)研團隊，及時掌握市場需求，跟進菜品，及時規(guī)劃餐廳的經(jīng)營活動，實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。
總之，在這平凡又不平凡的九個月里，我深深的感受到了，同時也深深的感受到了自己的不足。
二、工作中存在的問題。
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情沒有完全協(xié)調(diào)到位，平衡不合理，影響工作質(zhì)量。
2、信稿內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，不全面。
3、工作中的細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，應(yīng)加強改進。
4、經(jīng)營中缺乏務(wù)實精神。
作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，我的言行對團隊成員的精神面貌、工作水平和工作作風(fēng)起著重要的作用，所以我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高我的管理水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，改進我的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動團隊成員共同提高。
以上工作我只做了匯報，但難免有很多疏漏，還有很多未盡事宜。請領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。如果取得了一些成績，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)等所有成員共同努力的結(jié)果，也是各個團隊和外部部門支持的結(jié)果。
三、下一步工作。
目前外部市場還沒有完全開放，需要繼續(xù)努力。我會在這些方面努力：
1、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確本部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)理念，做好團隊員工的及時信息傳遞服務(wù)。
2、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強銷售業(yè)務(wù)知識和各方面知識的學(xué)習(xí)。
3、在做好這個崗位的同時，要通過自己和團隊全體成員的努力，不斷認(rèn)識新客戶，穩(wěn)定老客戶，留住客戶，維護和溝通內(nèi)部客戶。
4、有計劃地安排餐廳的所有工作。
5、及時了解員工動態(tài)，多了解心理學(xué)，做好員工的心理咨詢師，為員工做好職業(yè)規(guī)劃。
6、結(jié)合實際，提高團隊整體工作水平，本著服務(wù)、求實、高效的原則。嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，做好員工檔案管理，加強員工宿舍管理，營造團隊良好氛圍，增強學(xué)習(xí)氛圍。
7、與酒店密切合作，每月完成不同的業(yè)務(wù)任務(wù)。
8、努力提高溝通協(xié)調(diào)能力，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思想，進一步督促檢查酒店的信件、決定、指示到達團隊后的執(zhí)行和落實情況。
9、及時做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理突發(fā)事件。
10、緊跟市場，做好各項業(yè)務(wù)工作，為年初餐廳早茶開業(yè)做準(zhǔn)備！
以上是我的述職報告。請考慮。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。謝謝！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十七
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計劃與實話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負(fù)責(zé)具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對服務(wù)知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達到的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
、
1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權(quán)停止安排工作。對不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點和注意事項、對重點要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進和發(fā)揚。
3、 組織紀(jì)律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時應(yīng)做到公平正無私、勇于認(rèn)錯?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機會。
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達到預(yù)定的目標(biāo)，在實施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對所接到的客情預(yù)報，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時、迅速采取彌補措施，以防事態(tài)擴大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時設(shè)法讓其早點離開，以保證整個環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時進行，能否在短時間內(nèi)完成一系列工作是對服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
1．總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限
（1）負(fù)責(zé)制定并保持公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)；并決定有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的措施。
（2）通過增強職工的意識、積極性和參與程度，在整個公司內(nèi)促進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的實現(xiàn)。
（3）確保公司全體職工都關(guān)注顧客及相關(guān)方的要求，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作政策法規(guī)，對公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及營銷管理全面負(fù)。
（4）確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。
（6）負(fù)責(zé)審批主要基礎(chǔ)設(shè)施采購計劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運作所必須的`資源。
（7）按策劃的時間間隔評審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并決定改進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的措施。
（8）確定公司內(nèi)的組織機構(gòu)和各部門的職責(zé)和權(quán)限，同時負(fù)責(zé)對公司辦公室進行管理。
（9）任命管理者代表，并為管理者代表有效的開展工作提供必要條件。
（11）牢固樹立“安全第一”的思想，批準(zhǔn)公司職業(yè)健康安全管理手冊、職業(yè)健康安全目標(biāo)和管理方案。
（12）主持職業(yè)健康安全管理評審和召開安全生產(chǎn)例會，定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真吸取意見和建議。
（13）審定公司改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計劃，按規(guī)定提取經(jīng)費，及時處理和調(diào)查重大事故。對公司無力解決的重大隱患，及時向上級有關(guān)部門提出報告。
（14）在新、改、擴建項目中，遵守和執(zhí)行“三同時”規(guī)定，對其他重要的經(jīng)濟技術(shù)決定，應(yīng)負(fù)責(zé)制訂具有保證職工健康安全的措施。
（15） 組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析，按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理，并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
2．管理者代表
（1）確保本企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。
（2）向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進的需求。
（3）負(fù)責(zé)傳達企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全宗旨，確保全體員工提高滿足顧客要求的意識。
（4）負(fù)責(zé)組織編制、審核質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊和批準(zhǔn)程序文件、審批文件發(fā)放范圍，并確保貫徹實施的有效性。
（5）主管內(nèi)部審核方案的管理并組織內(nèi)部審核的實施，組織對職業(yè)健康安全績效進行監(jiān)測和測量。
（6）組織籌備管理評審會議，收集并提供管理評審所需的資料。并對改進決議的實施進行監(jiān)督、檢查。
（7）組織數(shù)據(jù)分析，并在糾正、預(yù)防和改進措施的實施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（8）負(fù)責(zé)代表本公司就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)，組織對顧客滿意度的評價。
（9）發(fā)生重傷及死亡事故，應(yīng)迅速察看現(xiàn)場，及時準(zhǔn)確地向上級報告。同時主持事故調(diào)查、分析，確定事故責(zé)任，提出對事故責(zé)任者的處理意見。
3．生產(chǎn)副總經(jīng)理
（1）主管產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運作和控制, 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃。
（2）審批年度生產(chǎn)計劃、設(shè)備檢修計劃，并對實施效果檢查驗證。
（3）主管過程的監(jiān)視和測量、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、監(jiān)視和測量裝置的控制等工作。
（5）需要時，參與對顧客有關(guān)產(chǎn)品特殊要求的評審。
（6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、資源整合、工程圖紙的審核等工作。?
（7）負(fù)責(zé)組織編制和審批質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全計劃，并對實施情況進行檢查、監(jiān)督。
（8）組織制定、實施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案，審批關(guān)鍵職業(yè)健康安全設(shè)備的配置和方案調(diào)整。
（9）參與處置重大職業(yè)健康安全事故和重大投訴事件。組織落實應(yīng)急措施。
（10）在采用新技術(shù)、新工藝時，同時研究和采取防護措施。設(shè)計生產(chǎn)工藝時，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。
（11）負(fù)責(zé)科研攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)人員管理、管理體系認(rèn)證管理。重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強安全管理。
（12）主持或參與安全生產(chǎn)大檢查，對重大隱患要審查制定整改計劃，組織有關(guān)部門實施。
（13）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
4．經(jīng)營副總經(jīng)理
（1）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營決策。
（2）定期或不定期的了解與識別顧客需要，做好服務(wù)工作，滿足顧客要求，確保與顧客有關(guān)的過程得到有效的控制。
（3）主管原輔材料的供應(yīng)工作，審批采購計劃，審批合格供方名單。
（4）負(fù)責(zé)主管采購過程、與顧客有關(guān)的過程。
（5）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識及技能教育，提高職工的整體安全素質(zhì)。
（6）貫徹“五同時”原則，保證勞動保護、安全技術(shù)措施及環(huán)保技術(shù)措施和隱患整改項目經(jīng)費到位，并監(jiān)督?？顚Ｓ?。
（7）定期召開分管職能部門安全工作會議，分析經(jīng)營動態(tài)，及時解決存在的問題。
（8）安全管理工作納入經(jīng)營管理中，承包各項經(jīng)營工作必須有明確的安全指標(biāo)。
5．總工程師
（1）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)的管理，組織工程技術(shù)人員的評聘。?
（2）組織制定、實施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案。
（3）在采用新技術(shù)、新工藝時，同時研究和采取防護措施。設(shè)計生產(chǎn)工藝時，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。
（4）重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強安全管理。?
（5）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
（6）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，組織制定技術(shù)工人和工程技術(shù)人員的激勵措施。
（7）負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)人員的培養(yǎng)。?
6．總會計師
（1）依據(jù)《會計法?》、《會計制度?》實施會計監(jiān)督。制定公司財務(wù)、會計及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實施過程中的有關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確實發(fā)揮各項制度的功能。
（2）負(fù)責(zé)按公司經(jīng)營計劃，提出年度財務(wù)計劃，并按計劃籌措和使用公司資金，確保資金的有效運用。
（3）按公司年度財務(wù)計劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項，提供經(jīng)營所需的資金。
（4）依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務(wù)事宜，力求正確無誤。
（5）負(fù)責(zé)對公司的資金流動實施控制，確?，F(xiàn)金流動的運行安全。
（6）組織對公司的經(jīng)濟運行情況進行分析。
7．辦公室
1主要職能
負(fù)責(zé)文件和資料的管理，會議管理，公司形象的策劃，商標(biāo)的注冊和管理，公司信息管理，駕駛員管理，接待管理，辦公設(shè)施設(shè)備管理，辦公費、接待費、車輛使用費的管理。
2具體職能
（1）負(fù)責(zé)建立和完善公司《會議管理制度?》，明確各種會議的組織、參與部門，協(xié)助總經(jīng)理和黨委書記主持召開經(jīng)理班子會議、黨委會、黨政聯(lián)席會議。
（3）負(fù)責(zé)審核公司外報文件和綜合性材料。
（4）負(fù)責(zé)公司的信息管理,貫徹執(zhí)行公司《信息溝通與協(xié)商程序?》，建立《信息安全管理制度?》，及時收集相關(guān)信息資料,對收集的信息進行統(tǒng)計分析，提交管理層進行決策。
（6）負(fù)責(zé)公司辦公用車及駕駛員的管理工作。
（7）負(fù)責(zé)公司辦公自動化軟、硬件的統(tǒng)一管理，確保公司網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常運行。
（10）持續(xù)辨識本部門存在的危險源，消除或減少工作中職業(yè)健康安全風(fēng)險。?
公司管理人員實習(xí)報告篇十八
姓名：
-
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:人事、后勤、行政。
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
7-7大舜晶華酒店人事文員。
教育背景。
畢業(yè)院校：
韓山師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一：
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用office軟件，如：excel、word、powerpoint。有辦理社保、合同管理、招聘、薪資計算等經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
希望工作地區(qū)：天河區(qū)、黃埔。
月薪要求：1500元。
個人聯(lián)系方式。
公司管理人員實習(xí)報告篇一
根據(jù)年初的分工安排，在里，我負(fù)責(zé)大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、等方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將一年來的思想情況小結(jié)如下，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻”
我是一個從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個人的意志行事，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無缺的建議時，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議，我能及時調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時時、事事關(guān)心他人，從不計較個人得失。今年正月，我患病住進了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心，三番五次到病房看望，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認(rèn)真的態(tài)度來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟問題上，我堅持原則，嚴(yán)于律己，胸懷坦蕩。
二、業(yè)務(wù)上講“求精”
酒店管理對于我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的和學(xué)習(xí)，我不再是一個酒店管理方面的門外漢，對于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當(dāng)然，來到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動力維修。我先后從事過變電檢修及運行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長、站長崗位上了長達，積累了這方面的一些經(jīng)驗。但我懂得學(xué)無止境的道理，從沒有放棄過對電力、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)、專家們請教，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的。業(yè)余時間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計算機知識，并在今年取得了全國計算機三級證書。同時注意將所學(xué)用于自己的中。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及電力局組織的計算機知識競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時間。大廈開業(yè)時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運行，我同樣利用業(yè)余時間加班加點，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費用。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的.人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來，提高了效率，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。
三、中講“實效”
安全管理是整個我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項安全管理。大廈明確了各級安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書，明確了各級部門的安全責(zé)任。在今年安全月前，我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會、搞好一次安全檢查、辦好一期安全?？?、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實施。對于上級的有關(guān)最新安全指示，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會議精神、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等，我除了及時召開各部門負(fù)責(zé)人會議，傳達會議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_宣傳，交待安全注意事項。對于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個疑點，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時召開了分析會，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。
娛樂城管理對于我來說是一個全新的課題，而對其實行的目標(biāo)管理責(zé)任制，這一形式對于我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自7月停業(yè)以后，經(jīng)過重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對經(jīng)營負(fù)責(zé)人確定營業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營責(zé)任制，大廈只在宏觀上對其進行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模。
式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營者訂立責(zé)任條款時，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進行了多輪的商談，對于每一個條款，我都要反復(fù)考慮推敲大廈的得失，責(zé)任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂城經(jīng)營一段時間后，由于市場的變化以及國家政策的調(diào)整，經(jīng)營者提出了修訂責(zé)任書的申請，經(jīng)報請局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們又與娛樂城經(jīng)營者經(jīng)過多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責(zé)任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時收回，在許多困難的情況下，我與娛樂城經(jīng)營者反復(fù)接觸、商談，以及大廈其它領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，使娛樂城得以按照責(zé)任書的規(guī)定得到有效管理。
對于工程維修，我要說的是，大廈其他領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實施。大廈今年工程維修量是相對較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設(shè)備設(shè)施也因為質(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問題來，使維修量加大。我在中時刻注意告誡各部門對設(shè)備設(shè)施要正確使用、加強檢查、及時報修處理，以延長使用壽命。對動力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進行處理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施管理制度。如配電設(shè)備的大修予試，我作了多次請示，并請動力部及早進行安排。今年動力部在人手緊且人員技術(shù)素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：誠懇、仔細(xì)是我的特點，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持，你們的一點一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里，將永遠(yuǎn)激勵著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力。在我心中，我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
《酒店管理人員20述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀酒店管理人員年述職報告。tyx。
公司管理人員實習(xí)報告篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書，在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是xx總時常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后，請允許我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認(rèn)識的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
最后，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
祝：酒店明天會更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入公司至今有三年多的時間，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在項目管理、部門管理以及軟件開發(fā)等多個領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了豐富的經(jīng)驗，對此我深表感激。當(dāng)我寫下“辭職報告”這幾個字時，我已潸然淚下。與您相處快三年了，要離開公司，我的心里真有些不舍。我與您的接觸是從您與水總的合作開始的。您與水總在兩年的合作期間，由于雙方的經(jīng)營理念不同，分歧太大，矛盾不斷，我也不斷調(diào)和您們。最終，您們?nèi)圆荒芤黄鹄^續(xù)走下去。自去年水總與您分開后，我選擇了留下來在您手下做事。
您不介意，我與水總是多年的朋友，您給了我極大的支持與信任，不避嫌，將公司里的大小事務(wù)交給我來處理，并委以我重任。就從這一點來說，我敬重你有著包容、任人唯賢的寬厚胸襟。您是一位令我尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。 在到您這兒之前，我在水總那里，習(xí)慣了與水總的單方面配合。在進入您的公司后，我發(fā)現(xiàn)之前慣有的模式都與您公司有很多的不同之處。于是，我慢慢適應(yīng)您的做事風(fēng)格，慢慢融入您的公司，與公司里的員工漸漸地配合直到現(xiàn)在達到默契。? 記得去年年底，有一個項目做報價單的事，你說：“做任何事，錯了就是錯了。不能怨別人而為自己開脫。要找找自己錯的原因。”您這句話給了我很深刻的印象，也為我后面的工作起到了很好的引導(dǎo)作用。我現(xiàn)在還記憶猶新。這對我終身受用。但生意是現(xiàn)實的，是殘酷的，九成工地的事情終究還是發(fā)生了。
在公司里所有人都知情的情況下，對我隱瞞九成工地現(xiàn)場打樣的事。從我個人角度來看，這是公司對我的不信任。這件事，能否對其他員工受到影響，我無從判斷。“用人不疑，疑人不用?！边@是管理者應(yīng)深思的。而我又站在公司的角度來看，我與水總是多年的朋友，難免有人會對我有些成見，有些顧忌，我能理解。? 但這件事既然發(fā)生了，我就不得不想到以后：您與水總都在這個地區(qū)做該產(chǎn)品的市場推廣，以后，您與他隨時都會有同時競爭同一個項目的可能。而我與水總又是多年的朋友，這一點公司里每個人都很清楚。而我所涉及的職務(wù)范圍，與業(yè)務(wù)開展有著緊密的聯(lián)系。在生意場上，這種所謂的潛在因素與微妙并存的尷尬局面，會給銷售人員增加一定的心理負(fù)擔(dān)。我知道，您是給了我高度的信任，否則當(dāng)初您也不會任用我?？墒牵浩渌瞬荒芤驗槟粋€人對我的信任，而把一單生意危系在我的身上。他們擔(dān)心的是萬一，萬一我把商業(yè)秘密透露給水總了，怎么辦呢？? 我曾經(jīng)學(xué)過會計，在學(xué)會計的同時，我不只學(xué)會了財務(wù)核算，最重要的一點我學(xué)到了：作為管理人員，員工崗位分配的問題，重要的崗位必須避嫌避親，公司才能進行有效、有序的管理。朋友歸朋友，生意歸生意。雖我與水總是朋友，但我作為您的員工，我有我的最起碼的職業(yè)道德，我有我的做事原則。我處理公司內(nèi)部各種事務(wù)都應(yīng)維護公司的利益，這是必須的。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益！離開生活了兩年的公司是需要下很大決心的，我在之前多次下決心都是半途而廢，不過在最近發(fā)生的不如意的事情后，我決定離開了。離開之前我感到很愧疚，愧對大家對我的期望和厚愛，可是我無福消受，我只好離開了。您曾經(jīng)對我說過，您不看重我的能力，親眼見我?guī)退偟哪枪烧嬲\，您就看重我的人品。這是您對我的肯定。寫完這些，我再一次淚流滿面。不過我會永遠(yuǎn)記得公司對我的好的，直到永遠(yuǎn)！祝愿公司新的一年里能更好地發(fā)展！
申請人：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我xx-x，男，xx歲，xx省工業(yè)學(xué)校，1994年，畢業(yè)于xx年的工程勘察，自第二個本科學(xué)位，政治和法律專業(yè)人士。 xx年，被聘為政治分-裂，在2015年，注冊安全工程師資格。
1994年來到公司，從學(xué)校畢業(yè)，作為衡量工程部調(diào)查組的工作，是衡量專業(yè)出身，很快就成了測量集團的主力軍，在涉及測量工程，600噸攪拌機工程，西煉鋼項目， 5號高爐工程。
1995年被調(diào)到工程部。工程科的人才，我小的工作，如冷凝器工程，氧氣工程，75噸蒸汽鍋爐工程負(fù)責(zé)。較短的任何成就，但也沒有錯誤。
1996年，該公司的職位設(shè)置配額，工程準(zhǔn)備充分，許多人到車間去，我錯過了人，公安局去公安局，公安局說干就干到現(xiàn)在，因為現(xiàn)在我們保衛(wèi)職能部門。公安局是一個特殊的部門，剛剛抵達沒有適應(yīng)不熟悉的業(yè)務(wù)，那么我會負(fù)責(zé)內(nèi)勤，消防，家庭，綜合治理，武裝，因為公安局的幾個人，加上我總共有四個人。從那時起，開始寫材料。也是負(fù)責(zé)消防安全工作，所以經(jīng)常到施工現(xiàn)場檢查。
1998年我公司或我個人的歷史意義，該公司今年開始收縮今年首次參加在bf和我在這一年，留下深深的遺憾。發(fā)生在bf：bf總工期70天以上的，從6月至8月，柯廉行，我是負(fù)責(zé)網(wǎng)站，科里人少長和兩個白天去到現(xiàn)場值班晚上司，之一萬第四十天沒有不走回家，已取得成人樣，在夜間移值之一，妻子的母親打電話給我吃晚飯回去我去回以吃的方式晚餐洗了個澡。我們的責(zé)任是8:00，每天從現(xiàn)場回來的晚估計已超過7:00，加上來回的道路上一個小時吃飯洗澡單位已經(jīng)10:00，晚了兩個小時，這平時也許沒有什么可以是高爐施工困難的日子，領(lǐng)導(dǎo)覺得燒傷，終于想到炸藥是用來解決問題，并立即安排到公安分局領(lǐng)炸藥，公安局做不！我沒有手機，妻子的母親家的電話單位不知道，焦慮。雖然后來我?guī)еㄋ?，但它是非常?yán)重的后果，不僅高爐收視率第一，甚至在工作中否認(rèn)。從那時起責(zé)任，從不遲到，但似乎改變領(lǐng)導(dǎo)的印象是不容易的。
終于迎來了xx年10月的第二次爆炸爐大修，因為最后，更細(xì)致的工作，想從這里秋天，教訓(xùn)，從這里，站起來，爭取我們的所有能量，不僅要檢查火。防盜，后來還協(xié)助質(zhì)量檢查，檢查水冷管泄漏。功夫不負(fù)有心人，終于此大修稱贊年榮譽的先進生產(chǎn)者的領(lǐng)導(dǎo)，我的靈魂，我知道，這一榮譽是真的來之不易，這是多少汗水。
第xx開始了公司改制重組的第一年，xx年，這是一個新的開端，但也表明，年底的東西。公安分局和安全科合并，這實在是史無前例的創(chuàng)舉。每天值班的公安局，一天保衛(wèi)科到下一個場景是最累，最苦的兩個部門合并在一起，和工資沒有增加，但低于前獎金。沒有以前接觸與安全工作，現(xiàn)在合并到安全工作的部門合并后，兩人多年從事安全保衛(wèi)科知道五人，公安局三人沒有什么經(jīng)驗，我不知道在哪里開始，所以邊學(xué)邊干。工業(yè)意外突然增加，2015年xx年xx年，xx年xx年xx年，每年死亡。短短幾年間，死亡事故xx嚴(yán)重輕微不用說，觸目驚心！有許多人到現(xiàn)場調(diào)查事故的事故，甚至目睹搶救受傷死亡的瞬間解體的家庭數(shù)目的全過程，企業(yè)和工人蒙受巨大損失。
是的，我不否認(rèn)我是一個感性的人，當(dāng)我看到我喜歡like用于打破包裹帶走，我只是崩潰了，我無法控制激動的心情，我是多么不解除工人死亡希望看到這一切！我的努力換來這樣的結(jié)果？盡管這些工人的陌生人的死亡，是農(nóng)民工，安全意識極度缺乏，但他們的死也與我有沒有做到這一點？缺乏監(jiān)督，培訓(xùn)和管理不力的責(zé)任，不能推卸責(zé)任。發(fā)自內(nèi)心的，我覺得犯有關(guān)的事故，越犯越深。因此，過去兩年中，加倍努力，以解決做一個好工作，書寫系統(tǒng)，文件的起草，狠抓現(xiàn)場，進行培訓(xùn)和工作，竭誠犧牲時間，休息和與家人團聚機會，夜班超過70每年。超過30比普通的工人超過100天的周末白班。然而，沒有想象的那樣單槍匹馬做好安全工作。
它大，包容一切，包括日常生活的所有活動，我們可以說，在保安工作的覆蓋;說，一個工具，設(shè)備，違法違規(guī)行為，甚至是一顆螺絲釘，一個煙頭。近年來，國家，省，市，自治區(qū)繼續(xù)加大安全工作的管理力度，不斷推出新的政策文件，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，其目的是讓企業(yè)沒有發(fā)生事故，不承擔(dān)事故，因為事故給公司的巨額處罰甚至追究刑事責(zé)任者，可以說是把安全工作每一天，我顫抖救護車，消防車都害怕，怕失誤，很長一段時間，當(dāng)救護車，消防車呼嘯而過，頭嗡的一聲，怕單位方向運行。記得，這么多年，我對不起父母，也不會經(jīng)常回家看對不起妻子和孩子的未來，也沒有時間花更多的時間超過10年已經(jīng)取得了，沒有什么成就我想，盡一切可能仍然事故頻發(fā)，使我深感精力憔悴，堅決不從事安全管理，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識。
事實上，在這么多年的安全管理，也有點累了，畢竟，只要東西都是一樣的，每天都是相同的，已經(jīng)厭倦了！
我離開，并告訴工作人員將很快取代我的位置，從現(xiàn)在開始，直到一個星期或在公司的工作，節(jié)省了時間，尋找我的繼任者為公司，一個星期后，我會自動離開公司。
最后祝生意興隆！祝你好運！
真誠的，
敬禮
申請人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的總經(jīng)理：
我很感謝公司給我提供的大舞臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個，無法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長的瓶頸，也為了減少我對自己的失望，我想，我還是離開吧，把這個財務(wù)主管的位置空出來給能夠為邁為的成長起到推動作用的人才吧。
當(dāng)初選擇來到邁為，是正確的。我不會忘記領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事對我的幫助，更不會忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會后悔——離開，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大，希望我們曾將在例會上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說“邁為集團財務(wù)部最初的建立還有我的一點點功勞呢”!
我愧對公司給我提供的機會，愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!所以，我選擇離去，一方面，減少對自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長的瓶頸!
最后，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的經(jīng)理/公司人事部：
您好!我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職。來到公司已經(jīng)有五年的時間了，從項目基建到生產(chǎn)運行，從作為一個職場新人到一名技術(shù)管理人員，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、照顧和無私的幫助，非常感謝經(jīng)理您一直對我的栽培與信任。
但是在綜合考慮個人發(fā)展和家庭問題上，我決定向公司領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，本人也很遺憾未能長期為公司服務(wù)。祝愿公司能夠在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝。
此致
敬禮!
辭職人 ：?
2015.11.11
尊敬的xx-x
歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職！
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自2015年8月加入公司，幾年來，我從一個普通職員成長為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強大的團隊力量，使我如此不舍和銘記，還有簡單不過的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國，那個國度的門徒。
但是，在長期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護工作中，個人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的“戰(zhàn)斗”。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。
我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對置信品牌的熱愛，這應(yīng)該是一名普通職員的誠實與真實面對。
所以，我選擇離開，但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無常，但我樂于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個敞亮的生活。
感謝置信，感謝董事長，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個個團隊。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會一直是置信品牌忠實的捍衛(wèi)者。
祝愿置信走得更好！
xx-x
公司管理人員實習(xí)報告篇四
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
(1)、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標(biāo)。
(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進行總結(jié)并且進行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進行細(xì)分。
b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)濟下滑的困擾，激勵著我們在穩(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動，鞭策著我們在動蕩中走完了一年?；仡欁哌^的日子，時間給了我磨練，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了一年的工作經(jīng)驗；感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我度過了一年的幸福生活！現(xiàn)將20xx年肩負(fù)的工作做簡要總結(jié)，同時也寫一些管理上的看法，并對的工作作出承諾！
一、衛(wèi)生監(jiān)管和殺蟲滅害。
1、從金錦保潔公司駐場負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作以來，基本衛(wèi)生狀況尚好，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦?、大理石臺面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗、水晶吊燈的清潔等。）ktv衛(wèi)生工作是一項細(xì)致的、需長期持續(xù)跟進的工作，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作。如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn)。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，才能給客人提供舒適的消費空間。在20的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案與工作計劃，并按照計劃內(nèi)容定日按時的完成工作任務(wù)。只有這樣，才便于我們憑據(jù)驗查，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。
2、20xx年下半年與長沙眾磊天網(wǎng)害蟲防治有限公司簽訂了合作合同，自與該公司合作以來，蟑螂蟲害的防治效果有了明顯好轉(zhuǎn)，蟲害得到了有效的控制。該公司價格合理、服務(wù)到位、責(zé)任心強、能隨傳隨到。在年的殺蟲滅害工作中，我將繼續(xù)做好與該公司的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常關(guān)注各區(qū)域蟲害現(xiàn)象，確保殺蟲滅害工作既安全又可靠、既徹底又放心，使愛衛(wèi)防治達標(biāo)。
二、倉庫物品的管理。
20xx年接手倉管工作以來，剛開始幾個月與采購部、財務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點，月月倉存充足。20xx年下半年，由于諸多原因，導(dǎo)致物品采購出現(xiàn)了不及時、不到位、不充足。目前倉庫庫存物品已套空，包房配置物品常短缺，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè)，并嚴(yán)重影響到樓面的正常運作。在2013年的倉管工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)能重視上述問題，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量，確保營業(yè)所需用品及時到位不能缺少。從20xx年12月開始，已停申購各包房噴香機香水，不知上級領(lǐng)導(dǎo)是否同意節(jié)約該筆成本？新的一年開始了，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴(yán)重，請求領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補足配送物品，樓面也好盡快將那些既影響場所形象，又影響場所檔次的破損物進行更換。由于員工意見較大，原實行的員工公共破損費現(xiàn)已停收。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護好公司利益不受損害，希望恢復(fù)收取原定的員工公共破損費，有了這筆收款，才能填補物品短缺的漏口。
三、樓面管理工作。
進入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年，對樓面的管理也不陌生。但ktv樓面管理工作與時俱變，原本輕車熟路的我，工作起來總不能游刃有余。當(dāng)主任是干承上啟下的工作，每天要去面對一些繁瑣的事務(wù)，論學(xué)識和能力，我還存在一定的距離。在20xx年的管理工作中，我沒有做到以身作則，沒有起到良好的督導(dǎo)效果，愧對了領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
20xx年的聲雅廊ktv，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴(yán)重不足，我們的生意不夠穩(wěn)定。員工的禮儀差、態(tài)度差、意識差、責(zé)任差、使命感不強等都是存在的問題。做為基層督導(dǎo)，我對自己的管理工作進行過自我批評和自我反省。特別是上級領(lǐng)導(dǎo)明確強調(diào)的對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實到位，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的一片期望！
如今的ktv夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場，營銷員和專職服務(wù)員的主動服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。20xx年對專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進行了分批分組培訓(xùn)，但效果不是很好。新時代的員工上進心十分難抓，特別是ktv夜場服務(wù)人員，由于錢來得快又輕松，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿、自大、自傲，服務(wù)員根本不把培訓(xùn)當(dāng)成最好的精神財富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動服務(wù)性沒有得到明顯的提升。
在20xx年的管理工作中，許多工作我也是邊干邊學(xué)邊摸索，有時候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就，有些管理工作在走彎路、走極端，導(dǎo)致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯誤和過失。ktv樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時，去抓思想工作和團隊建設(shè)。思想工作做通了，工作效率就出來了。當(dāng)今聲雅廊應(yīng)把團結(jié)友愛、和平共處、平等競爭、共同進步載入管理工作的核心！公開的布置工作事務(wù)、公正的處理工作問題，公平的分配工作任務(wù)，盡量減少員工對管理的懷疑，使員工心服口服，讓員工清楚地認(rèn)識到自身的不足，并教育員工合理的處理好公私關(guān)系、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、家人關(guān)系等各種關(guān)系，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量去共同待客。
我們的兩大主力軍營銷員、專職服務(wù)員在不斷的流失和引進，經(jīng)營模式也在不斷的調(diào)整改變，所以思想工作的內(nèi)容也在不斷的變化。用好優(yōu)秀的專職服務(wù)員，留住優(yōu)秀的營銷員是我們立足市場之本。我曾從事過基層的服務(wù)工作，要做一名優(yōu)秀的專職服務(wù)員實在是難。在日常的管理工作中，了解員工的個人愛好、個人性格、生活習(xí)慣、生活現(xiàn)狀十分重要。通過分組競爭考核業(yè)績的管理辦法，讓我更加明白了一個道理：“你關(guān)注別人有多少，別人就回饋你多少”。只有走進了員工的心靈，拉近了與員工的距離，她們才會為之付出，管理才會產(chǎn)生效果。對員工灌輸業(yè)務(wù)知識和講解服務(wù)技巧是必不可少的工作，同時也要結(jié)合實際，給員工分享自己職工生涯中失敗的或成功的真實案例，一個故事可以讓無數(shù)個人聽了故事的人受益！干督導(dǎo)工作就是要充分調(diào)動員工積極性、引導(dǎo)員工、鼓勵員工，用一人之力激眾人之智去真正開發(fā)她們的潛能。在帶組工作中，我也松懈過，也懶散過，自己不負(fù)責(zé)的態(tài)度，產(chǎn)生的惡果也吃過。其實任務(wù)只是數(shù)，關(guān)鍵要有具備完成的條件，懇請領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實際情況考慮問題，定一個合情合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，我們才能有信心朝目標(biāo)奮進。
各分部要緊密地配合工作，銜接有序、共擔(dān)齊管、團結(jié)一致去打造一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊！我們可以通過多種有意義的集體活動，使各分部成員間的感情加深，促進各分部協(xié)調(diào)發(fā)展！聲雅廊唱歌比賽的活動全員參與，使員工間相互有了交流和認(rèn)識，類似有利于團隊建設(shè)的活動，建議可以多辦、常辦。20xx年組織員工的吃樂游玩并沒有促進團隊的和諧發(fā)展，好多員工玩了還說累，吃了還說不香。希望能在今年春季，舉辦一次有利于聲雅廊團結(jié)的集體活動。（如：女子拔河比賽、全員踏青等。）讓營銷員與服務(wù)員與管理員之間能相互認(rèn)識、加深感情，從而達到今后能夠友好的合作。
當(dāng)前的局勢仍在影響著娛樂服務(wù)業(yè)的發(fā)展，目前的經(jīng)濟形勢也未見良好的發(fā)展趨勢。在2013年的管理工作中，我會牢記曾總、曹總在510舉行的第一次會議精神。服從管理、以身作則、嚴(yán)格要求自己，積極配合上司抓好日常管理工作；轉(zhuǎn)變觀念、提高覺悟、多加關(guān)注、重視消費者的心里感受；做好對內(nèi)外服務(wù)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事件及時上報；加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，改正自身不足之處，借鑒別人的優(yōu)點和同行業(yè)的成功管理方法，運用到自己的工作中；履行好自己的職責(zé)，本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報；注重細(xì)節(jié)，抓好服務(wù)質(zhì)量，重視員工的意見，尊重員工的想法，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮進；努力完成各項工作指標(biāo)，開創(chuàng)非常時期服務(wù)工作新的局面！
“凡事以預(yù)立而不勞”，聲雅廊人正在計劃著乘風(fēng)破浪之旅，我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確調(diào)改中，我們能避開局勢危機的困擾而健康發(fā)展！
“團體以和睦為興盛”，聲雅廊人已經(jīng)唱響了和平共處之歌，我相信在全體同仁的共同努力下，我們會掀起服務(wù)工作的熱潮去鑄造輝煌！
公司管理人員實習(xí)報告篇五
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。
1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能。
這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
公司管理人員實習(xí)報告篇六
小公司規(guī)模雖小，但也是需要制定相關(guān)的管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)小公司管理人員制度，希望對大家有幫助。
第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴(yán)禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的`商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。 第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進出。
第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第十五條：嚴(yán)格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強行要假。
第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)
第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。 第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十八條：請求勞動爭議處理的權(quán)利。
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：員工有義務(wù)提高勞動技能水平
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時間以外，不計報酬)。
第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎勵(10—100元)。
公司管理人員實習(xí)報告篇七
在當(dāng)下社會，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店管理人員實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
(1)、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的.迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
公司管理人員實習(xí)報告篇八
麥總,吳總:
我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個月了。我是抱著為一個中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個中國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多,對中國和中國企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個決定。
還有一個月的時間,我將離開中集。五月份時,這個信息將公開于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個月的時間。您二位一直了解我自己的想法和計劃。但是,在這幾個月的工作中,您們?nèi)匀槐３謱ξ业男湃?保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對此,我由衷地感謝!
人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:
今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個產(chǎn)業(yè),各個企業(yè),各個地區(qū),各個國家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個員工的職責(zé)大小。只有實行統(tǒng)一的職級系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊伍培育上,才有一個清晰的尺度。集團人力資源部要在xx年年把中集職級系統(tǒng)在中國境內(nèi)的制造企業(yè)推行實施。
今年已經(jīng)開始成勢的工作是全集團統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。多謝吳總的支持,整個集團現(xiàn)在開始意識到,共建團隊愿景和年度計劃,對上下一致協(xié)調(diào),推動工作,業(yè)績管理等,都有極大益處。xx年年能夠開始把如何做計劃的方法推動下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評價各級員工的工作計劃完成情況和核心價值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測能力,團隊管理/激勵能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強大的管理團隊,才有可能行使有效。幾個表格,幾個程序,是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運動一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團管理的喉舌,推動統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團人力資源部已經(jīng)意識到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。
此外,中集的人力資源職能,無論集團層面還是企業(yè)層面,都還沒有能力提供及時,可靠,有效的'人力資源信息,供管理團隊做經(jīng)營決策。首要兩個原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒有實施推廣。因此,在xx年-20xx年,中集需要全力推廣集團統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統(tǒng)一的職級,統(tǒng)一的業(yè)績管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門可以建立員工的潛力評估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。
一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升,員工對企業(yè)的心靈契約能夠加深, 企業(yè)和團隊有凝聚力,上下左右協(xié)同程度提高,集團成為有機一體的可能性增強。對人治的依賴性會減低。一個更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會產(chǎn)生,會加深對人的信任和授權(quán),增強信息的及時溝通。
集團人力資源部在今后年里,有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門面對著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持,是無法行之有效的。同時,我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一,人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營。
在中集目前的情況下,我不建議中集到外面去找一個有跨國公司經(jīng)驗的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來,激勵起來。他們給中集帶來的長遠(yuǎn)價值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨,不會哭,不愿意叫,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強。
今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。我決定離開,讓我最最舍不得而且不愿意辜負(fù)傷害的是集團人力資源部的同事們,許多成員企業(yè)的人力資源同事,許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們,最后還有您二位。在這一年半的工作過程中,我結(jié)交了很多的朋友。同事們之間的支持和關(guān)心,中國人的那種情分,是我多年在國外比較難以得到的。
我很感謝二位在這一年多的時間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關(guān)切人力資源職能的發(fā)展。愛護一個剛剛成型的職能,幫助它的成長。同時,了解員工和各級管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查,離職面談,申訴調(diào)查等等信息,做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息,將是對人力資源職能的最大認(rèn)可。
非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強,立于不敗之地。 今后如果需要,我將很愿意用一種不同的方式,以不同的角色,繼續(xù)幫助中集。
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
公司管理人員實習(xí)報告篇九
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。
總工程師崗位職責(zé)
一、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。
二、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。
三、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計及相關(guān)技術(shù)性文件。
四、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達到的目標(biāo)，制定和實施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。
五、審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實施。
六、主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。
七、對各類工程技術(shù)人員進行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績評定。
八、審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實施年度工作目標(biāo)。
辦公室主任崗位職責(zé)
二、綜合各單位和部門情況，及時轉(zhuǎn)達給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；
三、擬制機關(guān)的環(huán)境建設(shè)計劃，推動精神文明建設(shè)；
四、檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；
五、調(diào)解處理機關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護機關(guān)的安定團結(jié)；
六、抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來文，發(fā)文登記；
七、主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對外接待工作；
八、主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎勵、考勤等項工作；抓好公司的有關(guān)會議籌備，會議所需的材料、用品等項工作。
九、做好公司的有關(guān)會議及會議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。
十、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作。
文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)
認(rèn)真做好上級來文和全公司文件的處理和歸檔工作。
一、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。
二、認(rèn)真完成上級交辦的各項綜合性、臨時性工作。
網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)
一、監(jiān)控器的日常使用和維護。
二、全公司計算機的日常維護和故障排除工作。
三、對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。
檔案管理工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。
二、及時準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。
其他工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機的管理使用保養(yǎng)工作。
二、及時做好公司內(nèi)上報材料和上級機關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。
三、負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
四、認(rèn)真完成各項綜合性、臨時性工作。
人事科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實上級人事方面的方針、政策。
二、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會議。
三、負(fù)責(zé)具體實施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。
四、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級人員。
五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實施。
六、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對干部的獎懲，提職或免職建議。
七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。
八、負(fù)責(zé)每年對全公司中層干部簽定聘任合同。
、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。
十、做好本部門全年工作計劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
勞資員崗位職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面其他工作。
主要職責(zé)如下：
一、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。
三、定期對符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級手續(xù)。
四、制定干部及管理人員考核方案，并組織實施。
五、根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎懲，提職或免職建議。
六、對全公司中層干部每年簽定聘任合同。
七、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。
檔案管-理-員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，熱愛檔案工作。
二、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時完成檔案工作。
三、文件和文字材料分類組成案卷，保護文件材料的完整與安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時亦做好記錄，以便有據(jù)可查。
五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時向上級報告處理。
六、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進檔案利用工作。
七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。
八、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
管-理-員職責(zé)
在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
一、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對食堂各類工作員進行考核，
二、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。
三、編制周日食譜，貫徹“四定（定時間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價合理。
四、根據(jù)需要及時編出采購、出庫、加工計劃，搞好單項成本核算。
五、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，
六、教育炊事員主動熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去。
七、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。八、負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時就餐。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；
四、提高安全思想意識，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；
五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補駕車的情況發(fā)生；
六、堅持做好請銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊；
七、每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日報單，沒有行車單不許出車；
八、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；
九、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；
十、完成公司臨時交辦的工作。
廚師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；
二、負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；
三、負(fù)責(zé)外來客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營養(yǎng)可口。
四、負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；
二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；
三、負(fù)責(zé)燃煤運進和爐渣外運、清理工作；
四、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)鍋爐房的水、電、氣安全檢查，故障排除及保衛(wèi)工作；
六、負(fù)責(zé)鍋爐給水，、下水管線的維護、檢修工作；
七、做好交接-班記錄；
八、發(fā)現(xiàn)隱患處理不了的，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免人身、財產(chǎn)事故的發(fā)生；
九、違反操作規(guī)程或不遵守崗位責(zé)任制的，出現(xiàn)一切后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
二、負(fù)責(zé)辦公樓道、會議室、辦公室的清掃工作；
三、負(fù)責(zé)辦公樓前廳衛(wèi)生及花、草、盆景的修飾、澆灌、養(yǎng)植工作；
四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃、消毒工作；五、負(fù)責(zé)外樓梯的清掃工作；
六、負(fù)責(zé)辦公樓燈具擦拭和衛(wèi)生用具保管工作；
七、負(fù)責(zé)周日值班和外來客人服務(wù)工作。
更夫崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、庫房、車輛及所有財產(chǎn)、物品的安全看護工作；
二、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物品、財產(chǎn)的防火、防盜工作；
三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)非正常外來人員的監(jiān)視、盤查和拒絕入內(nèi)的工作；
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護和清潔、衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)公司車輛出入庫管理登記；
六、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
會計職責(zé)
一、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬。
二、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時向經(jīng)理提出合理化建設(shè)。
三、妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料。
四、依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法，對公司及項目部進行全面核算、控制、監(jiān)督和分析。
五、掌握各種經(jīng)濟合同、費用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出與收入審批時有據(jù)可查。
六、掌握各工程的概算、預(yù)算，實行會計監(jiān)督，參與預(yù)算管理，合理調(diào)配資金。
七、組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門，特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。
八、總賬的記錄與年終財務(wù)決算的編制、匯總上報等工作。
出納員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
二、建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
三、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
四、積極配合銀行做好對賬、報賬工作，并配合會計做好各種賬務(wù)處理。
五、定期主動受會計對庫存、銀行對賬單的檢查。
六、執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對手續(xù)不全的原始憑證，不予以報銷。
七、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。
生產(chǎn)技術(shù)科科長崗位職責(zé)
一、真貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和規(guī)定。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢技術(shù)文件。收集整理技術(shù)文件及修改意見。
三、參加圖紙會審，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見，提供設(shè)計單位研究解決。
四、參加編制重要工程的施工組織設(shè)計，對新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料和新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作時，貫徹降低成本保證質(zhì)量的措施,并執(zhí)行環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理方針、目標(biāo)，并督導(dǎo)其有效運行。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程強制性標(biāo)準(zhǔn)》（房屋建筑）2002版。
六、具體負(fù)責(zé)工程發(fā)包中簽訂有關(guān)合同，協(xié)議事宜審核，制定經(jīng)濟方面的各方案，計劃。
七、審批并辦理工程進度款，審定各建設(shè)項目的工程預(yù)、結(jié)算。
八、做好各專業(yè)經(jīng)濟方面協(xié)調(diào)工作，把好經(jīng)濟支出關(guān)，合理分配資金使用，提高經(jīng)濟效益。
九、對有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護措施降低污染源。
工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三、熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點和施工技術(shù)措施，向工長和有關(guān)人員進行技術(shù)交底，確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點和控制圖的測量，檢查核定施工現(xiàn)場的抄測和定位工作并做好記錄。
五、深入施工現(xiàn)場，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作，參加分部分項工程的隱蔽驗收，中間驗收和質(zhì)量評定工作。
七、負(fù)責(zé)對全部工程質(zhì)量事故進行調(diào)查，分析并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
八、貫徹執(zhí)行上級相關(guān)部門下達的各種技術(shù)文件，貫徹設(shè)計變更，材料代換，繪制施工大樣，如實記好施工日記。
九、參與開工前施工預(yù)算的編制，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計變更，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗，結(jié)構(gòu)處理，特種作業(yè)等經(jīng)濟技術(shù)簽證材料，提供制定補充定額的依據(jù)和實際工料消耗量。
十、將全部工程在施工過程中形成的各種技術(shù)資料，及時、如實、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫、提供交工驗收資料，并做好技術(shù)總結(jié)。
預(yù)算員、合同員崗位職責(zé)為了貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，特制定本崗位職責(zé)：
預(yù)算員：一、研究工程合同規(guī)定的有關(guān)項目，擬定并懼工程變更資料，及時辦理增加項目。
二、據(jù)預(yù)算定額，施工進度計劃及建安經(jīng)濟規(guī)章，技術(shù)措施，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。
三、認(rèn)真進行分部、分項、各班組成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工資料，編制施工決算。負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算和決算，審核預(yù)算時應(yīng)分析、匯總、列明項目人工計劃、材料計劃、機械計劃、間接分類等管理數(shù)據(jù)。
五、編制單位工程材料控制計劃，上報編制臨時設(shè)施費指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費指標(biāo)，上報公司，參與項目部管理責(zé)任狀制定。
六、參與工程投標(biāo)工作，主管報價編制，提出保本控制方案和經(jīng)濟對比分析，對標(biāo)價保密。
七、及時收集、整理、測算勞務(wù)費單價、材料單價，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，審核物資采購資金計劃。
參與企業(yè)貫標(biāo)、達標(biāo)和公眾事務(wù)，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦務(wù)工作。
參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī)，完善職業(yè)道德，使預(yù)算、施工核算、施工決算及時準(zhǔn)確真實。
合同員：
一、施工合同按國家“建設(shè)工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）簽定。
二、不得以任何理由，不經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對簽訂任何合同，協(xié)議及有關(guān)文件。
三、建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款的確定依據(jù)：a）中標(biāo)通知書；b）招標(biāo)文件合同條款；c）業(yè)主需和承包人進一步澄清的問題的書面答復(fù)；d）技術(shù)規(guī)范；e）業(yè)主標(biāo)底工程量清單與補充材料；f）圖紙(包括簽定合同后業(yè)主提供的整套設(shè)計文件)；g）投標(biāo)人須知；h）施工組織設(shè)計；i）工程范圍。
四、合同簽定后，由生產(chǎn)、技術(shù)科負(fù)責(zé)存檔。
技術(shù)員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項施工規(guī)范，執(zhí)行省、市下達的各項有關(guān)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)工號的技術(shù)工作，參加圖紙會審，參與施工設(shè)計和施工方案的制定。
三、指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計要求，施工規(guī)范進行施工。
四、配合工程師解決生產(chǎn)施工中遇到的各類問題。
五、配合質(zhì)檢人員對分部、分項工程進行檢查驗收，把好質(zhì)量關(guān)。
六、按施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)對分部、分項工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
七、對工程項目所需檢驗的每個科目，必須做好準(zhǔn)備，按國家統(tǒng)一要求，報質(zhì)檢站進行試驗。
八、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢，按標(biāo)準(zhǔn)和要求報送上級有關(guān)部門。
九、定期對施工人員住所進行衛(wèi)生、安全檢查，對不符和安全衛(wèi)生條件的要堅決予以糾正。
十、在編制施工組織設(shè)計中，要有針對性地編制棟號衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施。
計劃、統(tǒng)計員崗位職責(zé)
為了達到國家相應(yīng)法律、法規(guī)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合我公司實際情況制定崗位職責(zé)：
一、計劃、統(tǒng)計員要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家《統(tǒng)計法》和相應(yīng)的法律、法規(guī)。
二、計劃工作要服務(wù)于生產(chǎn)、按照公司生產(chǎn)的需求，合理制定施工進度計劃和物資設(shè)備供應(yīng)計劃。
三、編制的各類計劃要符合工程實際。要做到切實可行，滿足顧客和施工的.要求。
四、統(tǒng)計報表要真實的反映企業(yè)情況，不行弄虛作假、欺上瞞下。
五、按照公司的總體要求編制每季度、月、旬計劃，計劃實施中出現(xiàn)的偏差時，及時調(diào)整計劃。
六、制定有效的保證計劃順利實施的措施方案。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工種在施工時間上安排。
七、隨時深入工地檢查計劃的執(zhí)行情況。對檢查的結(jié)果形成書面處理意見，上報主管經(jīng)理，并抄報項目部。
質(zhì)量安全科科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件，收集整理質(zhì)量文件及修改意見。
三、參加施工圖紙會審，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見。
四、經(jīng)常深入現(xiàn)場進行過程檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項及時提出并解決。
五、主持工程預(yù)檢、預(yù)驗工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗管理辦法》
七、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針及勞動保護政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。
八、審查施工組織設(shè)計（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計劃，并對貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
九、組織安全教育活動和定期安全檢查。
十、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素。提出改進意見和措施。
十一、與有關(guān)部門共同抓好新工人，特殊工種工人的問題，提出改進意見和措施。
十二、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進行處理。
十三、對違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻，制止無效時，有權(quán)越級上報。
十四、對出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進經(jīng)驗。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系的規(guī)定和要求。
二、負(fù)責(zé)整個公司的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作。
三、隱蔽工程必須會同建設(shè)單位現(xiàn)場代表監(jiān)理共同檢查、驗收并做好記錄。對各工種的分部、分項工程應(yīng)跟班進行質(zhì)量檢查和驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。
四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時查驗施工班組的各項質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會記錄。
五、真實填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時提供施工班組當(dāng)月的分項工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)。
六、及時收繳、積存各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗收的依據(jù)。
七、及時反映施工質(zhì)量問題，對違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。
八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達標(biāo)活動，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定予控及整改措施。
保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外來人員的接待登記，并填寫要找的部門或個人，并及時聯(lián)系完成任務(wù)；
二、負(fù)責(zé)信函、報刊的接收與發(fā)放，做到無丟失，無差錯，投送及時；
三、負(fù)責(zé)公司辦公樓值班值宿工作，有事及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理；
四、負(fù)責(zé)公司辦公樓保衛(wèi)工作，以及安全防火、防盜、防破壞，辦公秩序等工作；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
安全員崗位職責(zé)
。二、貫徹體系要求、安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任。
三、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全施工要點。
四、制定工程文明施工達標(biāo)方案，提交文明施工達標(biāo)方案，實施文明施工達標(biāo)方案。
五、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司。
六、檢查評定安全用品和勞動保護用品是否達標(biāo)，罰處現(xiàn)場違章行為，組織機械設(shè)備安全評定，提出安全整改意見和處理辦法。
七、承辦工地文明施工相關(guān)事宜，向主辦安全監(jiān)督部門交辦事宜，參加事故調(diào)查，定期安全檢查，例會提出工地項目獎罰意見。
八、實行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項目環(huán)境、職業(yè)健康安全、文明施工管理責(zé)任。
材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)。
一、按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好材料、設(shè)備重點，編制材料、設(shè)備采購、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)、檢測計劃。編制材料合格供應(yīng)商備冊，對主要材料供應(yīng)商要認(rèn)真考核。
二、對材料員、保管員、機械手、設(shè)備操作人員培訓(xùn)，使其要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉所保管材料知識，定期考核員工業(yè)績。
三、建立好材料、設(shè)備臺帳，管理好各項目部使用的機械設(shè)備，定期檢查、維修、保養(yǎng)、檢測。
四、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行進、出材料、設(shè)備手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)公司機械設(shè)備管理，抓好機械設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修等工作，檢查管理臺帳。
保管員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定保管員崗位職責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑材料、建筑設(shè)備基本知識和有關(guān)建筑材料、建筑設(shè)備保管要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地保管材料、設(shè)備以及器材。
二、材料、設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、材質(zhì)證明；材料與單據(jù)相符時及時入庫，分別作好登記，掛標(biāo)識牌。
三、入庫材料、設(shè)備器材應(yīng)分類堆放，妥善保管，嚴(yán)防受潮、變質(zhì)、丟失，經(jīng)常檢查倉庫的門、窗、鎖的完好情況，加強防火、防盜。
四、及時、真實辦理結(jié)算、入帳，日清月結(jié)，定期盤點，帳物相符，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、回收利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、鐵桶等，建立回收臺帳。
六、建立領(lǐng)料臺帳，指導(dǎo)控制材料消耗，對周轉(zhuǎn)性材料和施工器材要認(rèn)真盤點，妥善保管，準(zhǔn)確入帳。沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備、材料不得外借，嚴(yán)禁私人動用材料、設(shè)備及施工器材。
七、保管員對紅磚、砂、石、鋼筋、白灰、構(gòu)件等不能進庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗收，按總平面布置圖的規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識牌。
八、對施工操作人員使用的工具、設(shè)備要認(rèn)真入帳，作為工資發(fā)放的依據(jù)。做好與其他公司、工地借用材料的往來帳。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑機械基本知識和有關(guān)機械設(shè)備運行保管的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫機械設(shè)備。
十、負(fù)責(zé)全公司的機械設(shè)備使用、維護、檢修、檢驗組織工作。機械設(shè)備入庫時必須做到：檢品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時及時入庫，并分門別類做好登記掛歷標(biāo)識牌。
十一、入庫設(shè)備應(yīng)分類放置，妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十二、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜。
十三、負(fù)責(zé)填寫各種機械設(shè)備的運行記錄，機械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，發(fā)生故障內(nèi)容、原因、維修更換零、部件具體名稱、件數(shù)，停工時數(shù)等。
十四、機械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實事求是填寫，否則予以1~5倍的賠償（包括停工損失、換件費用、維修工費等。
十五、機械設(shè)備運行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉，每月檢查一次，漏填者扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
十六、設(shè)備運行必須嚴(yán)格遵守安全運行規(guī)程，除正常維護外，組織操作人員定期共同檢驗并簽署相應(yīng)記錄，交材料設(shè)備科、質(zhì)量安全科備案。
十七、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備，入庫前對設(shè)備逐一進行檢修；設(shè)備停機時間超過1個月的，要對設(shè)備進行一次大的維護、保養(yǎng)。工地停工后把運行記錄完整上交公司材料設(shè)備科。
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項目經(jīng)理是最高管理者在工程項目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé)，獨立承擔(dān)項目的決策、質(zhì)量、進度、安全責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計，精心施工，實現(xiàn)工程利潤、成本、工期、質(zhì)量指標(biāo)，實行崗位目標(biāo)考核制，獎優(yōu)罰劣，褒勤貶惰，提倡敬業(yè)精神。
三、接受公司領(lǐng)導(dǎo)，會同各職能部門對工程材料、設(shè)備進行計劃、采購、供應(yīng)、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用資金比例，貫徹材料管理制度，提交材料消耗報告。
四、宏觀管理勞務(wù)，合理地安排、組織施工，協(xié)調(diào)技術(shù)管
材料員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科崗位職責(zé)。
一、全面負(fù)責(zé)公司各類材料設(shè)備、供應(yīng)、運輸、工作。負(fù)責(zé)供方質(zhì)量情況資料的收集、分析、記錄工作。
二、根據(jù)施工生產(chǎn)的要求設(shè)備，合理的組織材料、設(shè)備供應(yīng)。
三、及時準(zhǔn)確掌握全公司材料設(shè)備庫存、消耗、調(diào)動狀況，建立健全材料設(shè)備管理臺賬。
四、建立積累有效完整的材料設(shè)備供應(yīng)商資料檔案。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理手續(xù)，及時準(zhǔn)確完成各類相關(guān)報表，采購結(jié)束，按公司規(guī)定清理借款。
五、及時為生產(chǎn)技術(shù)科和公司領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)行的市場價格信息。協(xié)調(diào)配合其它科室工作為工地提供相應(yīng)的材質(zhì)證明和相關(guān)文件。
六、根據(jù)材料設(shè)備計劃保質(zhì)保量及時供應(yīng)，杜絕工地停工待料現(xiàn)象發(fā)生。如因資金原因發(fā)生上述現(xiàn)象，應(yīng)以采購計劃資金計劃的批示為驗證。否則視為失職。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事會的各項決議，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃?。監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃?的實施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
（1）負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象。
（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經(jīng)營工作。
（1）負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔高、中層管理人員。
（2）主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策。
（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。
（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報。
（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。
（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
6、關(guān)心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
公司管理人員實習(xí)報告篇十
甲方：
乙方：
因甲方承建重慶市江北區(qū)海爾路油毛氈片區(qū)雨污水管網(wǎng)改建工程施工需要，為了加強施工技術(shù)力量，決定聘用乙方為該工程安全員，為了明確雙方在今后工作中的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，具體訂立以下合同條款：
一、工程名稱：
_______工程。
二、工程地點：
______。
三、乙方工作崗位職責(zé)范圍：
1、在項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實施施工組織設(shè)計中的安全措施，并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進行安全技術(shù)交底。
2、檢查施工現(xiàn)場安全防護措施、地下管道、機械設(shè)備、電氣線路、倉儲防火等是否符合安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不安全隱患，應(yīng)及時提出改進措施，督促實施并對改進后的設(shè)施進行檢查驗收。對不改進的，提出處理意見，報項目負(fù)責(zé)人處理。
3、正確填報施工現(xiàn)場安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)報表，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告和意見。
4、處理一般性的安全事故。
5、按照規(guī)定進行工傷事故的登記，統(tǒng)計和分析工作。
四、聘用期限：
自合同簽訂之日起至本工程竣工之日合同終止。
五、工資待遇：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方實行月工資，每月4000元人民幣，不足一月按月工資/天數(shù)計算。工資包括各項福利待遇。乙方可在工程期間預(yù)支生活費，不超過每月工資的百分之三十。
工資的發(fā)放時間是每月1日至5日，若發(fā)放日適逢周末或節(jié)假日，則順延至假期結(jié)束。
六、違約責(zé)任：
1、甲方認(rèn)定乙方管理技術(shù)等原因不能滿足施工要求的，需7日前提前通知乙方，工資按4000元每月結(jié)算。
2、乙方若因個人原因不能順利施工至工程完工，需提前7日通知甲方，工資按元每月結(jié)算。
七、考勤制度：
乙方每月出勤率應(yīng)達到二十天以上，每天出勤時間不少于八小時，否則，每月出勤率少于二十天和每天少于八小時時，建設(shè)單位所進行的處罰由乙方承擔(dān)。
八、乙方在工作中，應(yīng)自行解決膳宿問題，若有事需向甲方請假，不得擅自離崗。
九、乙方做好自身安全工作，否則，發(fā)生一切大小事故時，其一切責(zé)任自負(fù)。
十、乙方在工作中，不得違反甲方和建設(shè)單位對本工程的有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)處理。
十一、其他條款：
1、乙方在工作中，應(yīng)服從甲方組織安排，不得擅自對本工程施工中的工序和項目進行更改，否則，所造成的經(jīng)濟損失由乙方負(fù)責(zé)。
2、自雙方簽訂本聘書之日起，在未取得甲方同意時，乙方不得單方解聘，否則，建設(shè)單位因乙方的自身原因所造成的處罰由乙方負(fù)承擔(dān)。
以上條款，雙方必須遵守執(zhí)行，本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效，待本工程竣工后失效。
甲方：
乙方：
___年____月____日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十一
保安員的權(quán)限有五項：
（2）、對違法犯罪行為有權(quán)制止、勸阻，并協(xié)助公安機關(guān)處置，但無處罰裁決權(quán)；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。
保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項：
（1）、保安員無權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權(quán)舉報抓捕；
（2）、保安員無權(quán)|考試大|對違法、違反規(guī)定人員實施罰款等處罰，但有權(quán)舉報；
（3）、保安員無權(quán)查處治安、刑事案件。但有權(quán)舉報，及提供線索；
（4）、保安員無權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個人之間經(jīng)濟、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)
崗位職責(zé)?：?
主要工作?：?
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓(xùn)工作。
三、?負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計劃，并檢查落實公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對消防設(shè)施進行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時能正常啟用。
六、負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
七、負(fù)責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負(fù)責(zé)防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
九、負(fù)責(zé)編制公司義務(wù)消-防-隊的滅火培訓(xùn)計劃及組織培訓(xùn)。
十、配合公安消防部門進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關(guān)部門進行整改。
十一、每周呈報防火安全情況報告并存檔。
十二、負(fù)責(zé)對公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
十三、負(fù)責(zé)對公司各種危險品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務(wù)。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責(zé)
一、維護好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意所有人員的動向，細(xì)心觀察，保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。
四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入?廣場?的客人要勸其交保安隊代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的特點隊各種情況進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶。
一、營業(yè)時間嚴(yán)密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知隊長前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動的客人動態(tài)，維護大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
三、嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機和進行其它與值勤無關(guān)的事。
五、當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻艉蛦T工、公司安全。
二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
四、對違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０碴犠们樘幚怼?BR> 五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用相關(guān)設(shè)施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。
四、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
六、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門， 對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。?
13、完成辦公室臨時交辦的工作。?
公司管理人員實習(xí)報告篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
關(guān)注員工的感受，做最少的工作拿最多的工資是每個中國員工最基本的想法，我們公司也不例外。我們并不反對績效考核，相反都覺得這樣有利于提高工作積極性，當(dāng)時請您注意績效考核如果沒有引入淘汰機制的話，那么是不會起到最好的效果的。
在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是xx總時常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后，請允許我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第三：我時常感覺由于個人能力的問題，我需要進修成長，所以我需要一個非常長的時間去學(xué)習(xí)進修。
第四：從真正意義上說我的.第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認(rèn)識的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
此致
敬禮
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十三
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的'保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；
在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
五、四季度工作總結(jié)計劃目標(biāo)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；
員工自我學(xué)習(xí)能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
公司管理人員實習(xí)報告篇十四
一、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，落實各種規(guī)章制度，圓滿完成各項工作。
二、協(xié)助上級落實每周、每月工作計劃及規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工人的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查并落實考核制度。
四、負(fù)責(zé)清掃員的調(diào)配、管理、考核、加班核實工作。監(jiān)督員工的請銷假情況。
五、合理安排環(huán)衛(wèi)職工的工作量，保障清掃工作的正常完成。
六、主動聽取群眾意見，教育員工努力工作，取長補短，發(fā)揚奉獻精神。
七、顧全大局，安排落實各種臨時性、突擊性任務(wù)。
八、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司管理人員實習(xí)報告篇十五
2017年公司管理人員錄用制度是否了解呢?詳情請閱讀以下文章，想了解更多相關(guān)信息請關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
第一條 目的
本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請和應(yīng)聘管理人員申請。
第三條 任職調(diào)查和體檢
是否正式聘用，還要經(jīng)對應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項規(guī)定進行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。
第四條 考試時間
筆試兩小時，面試兩小時。
各考試方式的考試總時間原則上應(yīng)為4小時以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內(nèi)容
因各部門具體管理對象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個方面：
(一)應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識;
(二)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力;
(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力;
(四)對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解;
(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識。
第六條 面試內(nèi)容
面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險、表達能力、應(yīng)變能力和個人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機會。
對膽怯、不善言談、表達不清者應(yīng)給低分。
測定的重點主要看應(yīng)聘者進入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定
在對外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機應(yīng)變，否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的'能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。
第十條運算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計算應(yīng)限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對應(yīng)聘者提供的個人資料進行調(diào)查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括：
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查?？磻?yīng)聘者所提供的資料與實際情況是否相符，特別應(yīng)重點調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。
公司管理人員實習(xí)報告篇十六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
春節(jié)將至，萬象更新。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事的支持。在過去的九個月里，我忠于職守，努力工作，出色地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年九個月的工作和明年的工作思路報告如下。
一、履行職責(zé)。
20xx年3月4日上任后，前幾個月（3月、4月、5月）主要擔(dān)任xx副總監(jiān)，負(fù)責(zé)排班、餐具管理、預(yù)訂部管理。接下來的幾個月（6—12月），由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)信任，自身發(fā)展需要，調(diào)到餐廳擔(dān)任總監(jiān)一職，9月開始擔(dān)任部門培訓(xùn)?；仡櫧鼛讉€月的工作，主要有以下幾個方面：
1、重視學(xué)習(xí)和教育，鼓勵人們努力工作。
就職后，在做管理工作時，了解到大部分餐廳員工來自湖南不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識較低。針對這種情況，我把看到的不足一一列舉出來，進行了全面的培訓(xùn)報告和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，講解理論，實踐操作。從規(guī)范客人進店時的禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德、食物搭配，到規(guī)范餐飲六大技能的實際操作流程，通過學(xué)習(xí)，員工可以強化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。客人進店可以互相打招呼，迎賓員可以主動熱情的.為客人服務(wù)，介紹餐廳的特色菜。當(dāng)客人準(zhǔn)備點煙或點煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點燃或呈上煙灰缸。
11月，酒店舉辦了一系列技能大賽活動，美食廣場團隊成員獲得托盤接力賽第一名。通過這次比賽，其他員工養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，比如不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識，精神面貌越來越好，提高了工作效率。
2、掌握管理制度的執(zhí)行情況。
前期美食廣場工作存在諸多問題，員工對制度不清楚，部分制度沒有具體負(fù)責(zé)人落實。經(jīng)過團隊管理人員的認(rèn)真討論，我在辦公室張貼了獎懲制度、電源切換時間、負(fù)責(zé)人和各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、完成工作的注意事項，并及時更換了公告欄文件，每天進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對員工增強工作意識、明確工作職責(zé)有很大幫助。
3、掌握內(nèi)部客戶之間的溝通。
真誠與客戶溝通，聽取客戶的寶貴意見，不斷改進和協(xié)調(diào)，利用每天的下班會及時將客戶的信息反饋到廚房。比如有時候顧客反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜的味道咸等等。通過客戶真誠的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，滿足客戶，及時記錄客戶信息。
4、做好會議餐、團餐的接待、管理和宣傳工作。
餐廳接待過多次大型會議餐，對會議餐的主要要求是速度快、效率高。團隊針對這一點，把客人的心理需求牢牢放在第一位，通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和周到的服務(wù)滿足客人的要求。在各種會議餐的接待過程中，沒有出現(xiàn)重大投訴，也起到了很好的宣傳酒店規(guī)模的作用。
5、深入市場調(diào)研，把握市場經(jīng)濟。
團隊組建了市場調(diào)研團隊，及時掌握市場需求，跟進菜品，及時規(guī)劃餐廳的經(jīng)營活動，實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。
總之，在這平凡又不平凡的九個月里，我深深的感受到了，同時也深深的感受到了自己的不足。
二、工作中存在的問題。
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情沒有完全協(xié)調(diào)到位，平衡不合理，影響工作質(zhì)量。
2、信稿內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，不全面。
3、工作中的細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，應(yīng)加強改進。
4、經(jīng)營中缺乏務(wù)實精神。
作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，我的言行對團隊成員的精神面貌、工作水平和工作作風(fēng)起著重要的作用，所以我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高我的管理水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，改進我的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動團隊成員共同提高。
以上工作我只做了匯報，但難免有很多疏漏，還有很多未盡事宜。請領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。如果取得了一些成績，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)等所有成員共同努力的結(jié)果，也是各個團隊和外部部門支持的結(jié)果。
三、下一步工作。
目前外部市場還沒有完全開放，需要繼續(xù)努力。我會在這些方面努力：
1、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確本部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)理念，做好團隊員工的及時信息傳遞服務(wù)。
2、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強銷售業(yè)務(wù)知識和各方面知識的學(xué)習(xí)。
3、在做好這個崗位的同時，要通過自己和團隊全體成員的努力，不斷認(rèn)識新客戶，穩(wěn)定老客戶，留住客戶，維護和溝通內(nèi)部客戶。
4、有計劃地安排餐廳的所有工作。
5、及時了解員工動態(tài)，多了解心理學(xué)，做好員工的心理咨詢師，為員工做好職業(yè)規(guī)劃。
6、結(jié)合實際，提高團隊整體工作水平，本著服務(wù)、求實、高效的原則。嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，做好員工檔案管理，加強員工宿舍管理，營造團隊良好氛圍，增強學(xué)習(xí)氛圍。
7、與酒店密切合作，每月完成不同的業(yè)務(wù)任務(wù)。
8、努力提高溝通協(xié)調(diào)能力，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思想，進一步督促檢查酒店的信件、決定、指示到達團隊后的執(zhí)行和落實情況。
9、及時做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理突發(fā)事件。
10、緊跟市場，做好各項業(yè)務(wù)工作，為年初餐廳早茶開業(yè)做準(zhǔn)備！
以上是我的述職報告。請考慮。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。謝謝！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實習(xí)報告篇十七
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計劃與實話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負(fù)責(zé)具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對服務(wù)知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達到的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
、
1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權(quán)停止安排工作。對不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點和注意事項、對重點要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進和發(fā)揚。
3、 組織紀(jì)律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時應(yīng)做到公平正無私、勇于認(rèn)錯?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機會。
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達到預(yù)定的目標(biāo)，在實施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對所接到的客情預(yù)報，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時、迅速采取彌補措施，以防事態(tài)擴大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時設(shè)法讓其早點離開，以保證整個環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時進行，能否在短時間內(nèi)完成一系列工作是對服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
1．總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限
（1）負(fù)責(zé)制定并保持公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)；并決定有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的措施。
（2）通過增強職工的意識、積極性和參與程度，在整個公司內(nèi)促進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的實現(xiàn)。
（3）確保公司全體職工都關(guān)注顧客及相關(guān)方的要求，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作政策法規(guī)，對公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及營銷管理全面負(fù)。
（4）確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。
（6）負(fù)責(zé)審批主要基礎(chǔ)設(shè)施采購計劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運作所必須的`資源。
（7）按策劃的時間間隔評審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并決定改進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的措施。
（8）確定公司內(nèi)的組織機構(gòu)和各部門的職責(zé)和權(quán)限，同時負(fù)責(zé)對公司辦公室進行管理。
（9）任命管理者代表，并為管理者代表有效的開展工作提供必要條件。
（11）牢固樹立“安全第一”的思想，批準(zhǔn)公司職業(yè)健康安全管理手冊、職業(yè)健康安全目標(biāo)和管理方案。
（12）主持職業(yè)健康安全管理評審和召開安全生產(chǎn)例會，定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真吸取意見和建議。
（13）審定公司改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計劃，按規(guī)定提取經(jīng)費，及時處理和調(diào)查重大事故。對公司無力解決的重大隱患，及時向上級有關(guān)部門提出報告。
（14）在新、改、擴建項目中，遵守和執(zhí)行“三同時”規(guī)定，對其他重要的經(jīng)濟技術(shù)決定，應(yīng)負(fù)責(zé)制訂具有保證職工健康安全的措施。
（15） 組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析，按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理，并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
2．管理者代表
（1）確保本企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。
（2）向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進的需求。
（3）負(fù)責(zé)傳達企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全宗旨，確保全體員工提高滿足顧客要求的意識。
（4）負(fù)責(zé)組織編制、審核質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊和批準(zhǔn)程序文件、審批文件發(fā)放范圍，并確保貫徹實施的有效性。
（5）主管內(nèi)部審核方案的管理并組織內(nèi)部審核的實施，組織對職業(yè)健康安全績效進行監(jiān)測和測量。
（6）組織籌備管理評審會議，收集并提供管理評審所需的資料。并對改進決議的實施進行監(jiān)督、檢查。
（7）組織數(shù)據(jù)分析，并在糾正、預(yù)防和改進措施的實施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（8）負(fù)責(zé)代表本公司就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)，組織對顧客滿意度的評價。
（9）發(fā)生重傷及死亡事故，應(yīng)迅速察看現(xiàn)場，及時準(zhǔn)確地向上級報告。同時主持事故調(diào)查、分析，確定事故責(zé)任，提出對事故責(zé)任者的處理意見。
3．生產(chǎn)副總經(jīng)理
（1）主管產(chǎn)品實現(xiàn)過程的運作和控制, 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃。
（2）審批年度生產(chǎn)計劃、設(shè)備檢修計劃，并對實施效果檢查驗證。
（3）主管過程的監(jiān)視和測量、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、監(jiān)視和測量裝置的控制等工作。
（5）需要時，參與對顧客有關(guān)產(chǎn)品特殊要求的評審。
（6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、資源整合、工程圖紙的審核等工作。?
（7）負(fù)責(zé)組織編制和審批質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全計劃，并對實施情況進行檢查、監(jiān)督。
（8）組織制定、實施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案，審批關(guān)鍵職業(yè)健康安全設(shè)備的配置和方案調(diào)整。
（9）參與處置重大職業(yè)健康安全事故和重大投訴事件。組織落實應(yīng)急措施。
（10）在采用新技術(shù)、新工藝時，同時研究和采取防護措施。設(shè)計生產(chǎn)工藝時，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。
（11）負(fù)責(zé)科研攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)人員管理、管理體系認(rèn)證管理。重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強安全管理。
（12）主持或參與安全生產(chǎn)大檢查，對重大隱患要審查制定整改計劃，組織有關(guān)部門實施。
（13）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
4．經(jīng)營副總經(jīng)理
（1）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營決策。
（2）定期或不定期的了解與識別顧客需要，做好服務(wù)工作，滿足顧客要求，確保與顧客有關(guān)的過程得到有效的控制。
（3）主管原輔材料的供應(yīng)工作，審批采購計劃，審批合格供方名單。
（4）負(fù)責(zé)主管采購過程、與顧客有關(guān)的過程。
（5）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識及技能教育，提高職工的整體安全素質(zhì)。
（6）貫徹“五同時”原則，保證勞動保護、安全技術(shù)措施及環(huán)保技術(shù)措施和隱患整改項目經(jīng)費到位，并監(jiān)督?？顚Ｓ?。
（7）定期召開分管職能部門安全工作會議，分析經(jīng)營動態(tài)，及時解決存在的問題。
（8）安全管理工作納入經(jīng)營管理中，承包各項經(jīng)營工作必須有明確的安全指標(biāo)。
5．總工程師
（1）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)的管理，組織工程技術(shù)人員的評聘。?
（2）組織制定、實施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案。
（3）在采用新技術(shù)、新工藝時，同時研究和采取防護措施。設(shè)計生產(chǎn)工藝時，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護措施。新、改、擴建工程項目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。
（4）重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強安全管理。?
（5）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
（6）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，組織制定技術(shù)工人和工程技術(shù)人員的激勵措施。
（7）負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)人員的培養(yǎng)。?
6．總會計師
（1）依據(jù)《會計法?》、《會計制度?》實施會計監(jiān)督。制定公司財務(wù)、會計及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實施過程中的有關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確實發(fā)揮各項制度的功能。
（2）負(fù)責(zé)按公司經(jīng)營計劃，提出年度財務(wù)計劃，并按計劃籌措和使用公司資金，確保資金的有效運用。
（3）按公司年度財務(wù)計劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項，提供經(jīng)營所需的資金。
（4）依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務(wù)事宜，力求正確無誤。
（5）負(fù)責(zé)對公司的資金流動實施控制，確?，F(xiàn)金流動的運行安全。
（6）組織對公司的經(jīng)濟運行情況進行分析。
7．辦公室
1主要職能
負(fù)責(zé)文件和資料的管理，會議管理，公司形象的策劃，商標(biāo)的注冊和管理，公司信息管理，駕駛員管理，接待管理，辦公設(shè)施設(shè)備管理，辦公費、接待費、車輛使用費的管理。
2具體職能
（1）負(fù)責(zé)建立和完善公司《會議管理制度?》，明確各種會議的組織、參與部門，協(xié)助總經(jīng)理和黨委書記主持召開經(jīng)理班子會議、黨委會、黨政聯(lián)席會議。
（3）負(fù)責(zé)審核公司外報文件和綜合性材料。
（4）負(fù)責(zé)公司的信息管理,貫徹執(zhí)行公司《信息溝通與協(xié)商程序?》，建立《信息安全管理制度?》，及時收集相關(guān)信息資料,對收集的信息進行統(tǒng)計分析，提交管理層進行決策。
（6）負(fù)責(zé)公司辦公用車及駕駛員的管理工作。
（7）負(fù)責(zé)公司辦公自動化軟、硬件的統(tǒng)一管理，確保公司網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常運行。
（10）持續(xù)辨識本部門存在的危險源，消除或減少工作中職業(yè)健康安全風(fēng)險。?
公司管理人員實習(xí)報告篇十八
姓名：
-
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:人事、后勤、行政。
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
7-7大舜晶華酒店人事文員。
教育背景。
畢業(yè)院校：
韓山師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一：
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用office軟件，如：excel、word、powerpoint。有辦理社保、合同管理、招聘、薪資計算等經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
希望工作地區(qū)：天河區(qū)、黃埔。
月薪要求：1500元。
個人聯(lián)系方式。