報(bào)告是一種對(duì)特定事物或情況進(jìn)行詳細(xì)闡述和陳述的一種文體。在書(shū)寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要遵循科學(xué)論證和客觀分析的原則，不偏聽(tīng)一方、不片面主觀地陳述意見(jiàn)。報(bào)告是一種對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行分析和說(shuō)明的一種書(shū)面材料，它可以傳達(dá)信息并提供決策依據(jù)。如何撰寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的一些報(bào)告范文，供大家參考。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
述職人李建成，37歲，現(xiàn)任火車(chē)站儲(chǔ)蓄所主任。2010年，受益于縣行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所取得了一定的成績(jī)，被縣行評(píng)為2010年度先進(jìn)單位，現(xiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)給與批評(píng)指正：
一、多措并舉、真抓實(shí)干，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展
2010年“春天行動(dòng)”伊始，我們就對(duì)縣行制定的“春天行動(dòng)”考核辦法，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的模擬測(cè)算，明確了工作重點(diǎn)，提出了“小指標(biāo)分值不小、大指標(biāo)難度不大”的工作理念，具體指導(dǎo)我們的“春天行動(dòng)”，并貫徹始終。工作措施為：
對(duì)于完成難度較小的個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、三方存管、貸記卡等指標(biāo)不折不扣、不遺余力地提前完成；而對(duì)于難度相對(duì)較大的'存款等指標(biāo)，則采取三分其一、循序漸進(jìn)的方法完成，不給自己，也不給員工造成過(guò)大的心理壓力，從而為此類(lèi)指標(biāo)的完成減輕了負(fù)擔(dān)，輕裝上陣，最后也超額完成，取得了不錯(cuò)的效果。在2010年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)中，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所位列三甲。以此為鑒，到2010年末，我所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到了較快發(fā)展。
二、主動(dòng)出擊、真誠(chéng)熱忱，全心全意為客戶(hù)服務(wù)
我深知：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就更能適應(yīng)客戶(hù)的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而我所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊，如何對(duì)他們進(jìn)行篩選，為他們提供針對(duì)性的農(nóng)行產(chǎn)品，實(shí)行差異化服務(wù)，使自己有限的時(shí)間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。因此，對(duì)于低端客戶(hù)，我把他們引導(dǎo)至柜臺(tái)，通過(guò)柜臺(tái)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)、穩(wěn)定客戶(hù)群；對(duì)于高端客戶(hù)我采取了走出去、敲開(kāi)門(mén)的方式，利用自己多年來(lái)積累的計(jì)算機(jī)知識(shí)，向他們營(yíng)銷(xiāo)、介紹、安裝、指導(dǎo)使用我行的網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進(jìn)產(chǎn)品。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶(hù)的奔波之苦，更讓他們體會(huì)到了足不出戶(hù)就能輕松理財(cái)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可日進(jìn)斗金的愉悅。付出就有回報(bào)，因?yàn)槲也坏軠?zhǔn)確、順利地為他們安裝我行的多功能產(chǎn)品，而且在出現(xiàn)故障后能及時(shí)排除，為客戶(hù)贏得了時(shí)間，免除了客戶(hù)的后顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶(hù)的認(rèn)同。正是因?yàn)檫@種“波紋式的擴(kuò)散效應(yīng)”，來(lái)申請(qǐng)使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶(hù)日益增加，我所效益凸顯，與客戶(hù)“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。
三、依規(guī)矩、成方圓，讓嚴(yán)格的內(nèi)控管理為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
“千制度萬(wàn)制度，不抓落實(shí)沒(méi)制度”。在金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展的今天，“業(yè)務(wù)”與“管理”就如同一個(gè)人的兩條腿，必須協(xié)調(diào)合作，才能穩(wěn)步前進(jìn)。2010年，按照縣行要求，我?guī)ь^學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工工作法則》、《河北省分行關(guān)于邯鄲分行現(xiàn)金管理中心金庫(kù)被盜案件情況的通報(bào)》等相關(guān)書(shū)目，時(shí)刻警醒自已，提醒他人，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重。2010年，在上級(jí)行組織的“學(xué)守則、講合規(guī)”征文活動(dòng)中，我的征文“從守則中來(lái)、到守則中去”在山東省農(nóng)行經(jīng)管網(wǎng)上發(fā)表，得到了上級(jí)行的認(rèn)可。
四、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作，努力打造“拳頭文化”?
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
20xx年，受益于縣行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所取得了一定的成績(jī)，被縣行評(píng)為年度先進(jìn)單位，現(xiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)給與批評(píng)指正：
一、多措并舉、真抓實(shí)干，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
年“春天行動(dòng)”伊始，我們就對(duì)縣行制定的“春天行動(dòng)”考核辦法，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的模擬測(cè)算，明確了工作重點(diǎn)，提出了“小指標(biāo)分值不小、大指標(biāo)難度不大”的工作理念，具體指導(dǎo)我們的“春天行動(dòng)”，并貫徹始終。工作措施為：
對(duì)于完成難度較小的個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、三方存管、貸記卡等指標(biāo)不折不扣、不遺余力地提前完成;而對(duì)于難度相對(duì)較大的存款等指標(biāo)，則采取三分其一、循序漸進(jìn)的方法完成，不給自己，也不給員工造成過(guò)大的心理壓力，從而為此類(lèi)指標(biāo)的完成減輕了負(fù)擔(dān)，輕裝上陣，最后也超額完成，取得了不錯(cuò)的效果。在年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)中，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所位列三甲。以此為鑒，到年末，我所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到了較快發(fā)展。
二、主動(dòng)出擊、真誠(chéng)熱忱，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
我深知：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的.競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就更能適應(yīng)客戶(hù)的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而我所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊，如何對(duì)他們進(jìn)行篩選，為他們提供針對(duì)性的農(nóng)行產(chǎn)品，實(shí)行差異化服務(wù)，使自己有限的時(shí)間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。因此，對(duì)于低端客戶(hù)，我把他們引導(dǎo)至柜臺(tái)，通過(guò)柜臺(tái)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)、穩(wěn)定客戶(hù)群;對(duì)于高端客戶(hù)我采取了走出去、敲開(kāi)門(mén)的方式，利用自己多年來(lái)積累的計(jì)算機(jī)知識(shí)，向他們營(yíng)銷(xiāo)、介紹、安裝、指導(dǎo)使用我行的網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進(jìn)產(chǎn)品。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶(hù)的奔波之苦，更讓他們體會(huì)到了足不出戶(hù)就能輕松理財(cái)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可日進(jìn)斗金的愉悅。付出就有回報(bào)，因?yàn)槲也坏軠?zhǔn)確、順利地為他們安裝我行的多功能產(chǎn)品，而且在出現(xiàn)故障后能及時(shí)排除，為客戶(hù)贏得了時(shí)間，免除了客戶(hù)的后顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶(hù)的認(rèn)同。正是因?yàn)檫@種“波紋式的擴(kuò)散效應(yīng)”，來(lái)申請(qǐng)使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶(hù)日益增加，我所效益凸顯，與客戶(hù)“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。
三、依規(guī)矩、成方圓，讓嚴(yán)格的內(nèi)控管理為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
“千制度萬(wàn)制度，不抓落實(shí)沒(méi)制度”。在金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展的今天，“業(yè)務(wù)”與“管理”就如同一個(gè)人的兩條腿，必須協(xié)調(diào)合作，才能穩(wěn)步前進(jìn)。年，按照縣行要求，我?guī)ь^學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工工作法則》、《省分行關(guān)于邯鄲分行現(xiàn)金管理中心金庫(kù)被盜案件情況的通報(bào)》等相關(guān)書(shū)目，時(shí)刻警醒自已，提醒他人，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重。年，在上級(jí)行組織的“學(xué)守則、講合規(guī)”征文活動(dòng)中，我的征文“從守則中來(lái)、到守則中去”在山東省農(nóng)行經(jīng)管網(wǎng)上發(fā)表，得到了上級(jí)行的認(rèn)可。
四、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作，努力打造“拳頭文化”
當(dāng)代社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人可以孤立存在，相反依賴(lài)性更強(qiáng)。一個(gè)單位員工之間就像一個(gè)家庭成員之間，需要和睦相處。五個(gè)人就好比一個(gè)人的五個(gè)手指，五個(gè)手指齊用力，牢牢團(tuán)結(jié)在一起，就會(huì)形成合力，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，重拳出擊。在日常生活中，我們互相幫助，互相愛(ài)護(hù)，互相提醒，互相包容。這樣每個(gè)人都能有足夠地精力干好本職工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)就是力量。
我在去年雖然取得了一定成績(jī)，但也存在著諸如對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠全面、對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求不夠嚴(yán)格等不足，在新的一年里我將努力改正。年“春天行動(dòng)”已到了關(guān)鍵的沖刺階段，截止3月25日火車(chē)站儲(chǔ)蓄所的存款余額已突破7000萬(wàn)元，但正所謂“勤牛奮蹄只爭(zhēng)朝夕”，我絲毫不敢懈怠，面對(duì)我們業(yè)務(wù)品種單一、客戶(hù)群體覆蓋面小的現(xiàn)狀，我們將改變“對(duì)公客戶(hù)不對(duì)私、個(gè)人業(yè)務(wù)不對(duì)公”的觀念，延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大覆蓋面，為更多的客戶(hù)提供我們農(nóng)行的更優(yōu)良服務(wù)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇三
xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
**位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供），生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的.?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末，發(fā)展袋記卡客戶(hù)xx名，第三方托管xx名，開(kāi)借記卡100張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)xxx名，經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn)，吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的'有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作"，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的`存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2009年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇六
20xx年8月，我滿懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開(kāi)始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位，是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識(shí)不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此務(wù)必嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
總結(jié)之后，回顧自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
富蘭克林有句：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)xx銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末，發(fā)展袋記卡客戶(hù)xx名，第三方托管xx名，開(kāi)借記卡100張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)xxx名，經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn)，吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作"，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2013年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xx另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇九
從事郵政儲(chǔ)蓄多年來(lái)，我一直舍小家顧大家，一腔愛(ài)心獻(xiàn)儲(chǔ)戶(hù)，滿腔忠誠(chéng)為單位，帶領(lǐng)全體員工在自己的本職崗位上踏踏實(shí)實(shí)，積極肯干，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)著自己平凡而又無(wú)悔的篇章。雖有辛苦，但同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色，受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
上任之初，我身體力行,通過(guò)開(kāi)展職工座談會(huì)、研討會(huì)和每月一次經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),給大家講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任、講主人翁精神，使大家增強(qiáng)憂患意識(shí),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心，在全行職工中樹(shù)立了“所興我榮、所衰我恥”的時(shí)代主人翁精神。思想的變化帶動(dòng)了職工面貌的改變，不怕苦、不畏難的人多了;勤學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的人多了;上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、忘我工作的人多了。在此基礎(chǔ)上，我在基礎(chǔ)管理和內(nèi)部管理上作了大量工作，加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè)，制訂了完善的制度，在基礎(chǔ)管理、服務(wù)和內(nèi)控管理方面有較大的提高，全所同志們都能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了完成我所的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶(hù)，盡千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千四萬(wàn)”精神，不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，叩開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶(hù)的家門(mén)。帶領(lǐng)所內(nèi)員工超額完成全年保險(xiǎn)任務(wù)，完成量達(dá)260萬(wàn)。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。幾年來(lái)，我走遍了附近的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、大小攤點(diǎn)及城郊的各個(gè)村子，這種面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳頗見(jiàn)成效。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面，銅霞路的拆遷擴(kuò)建項(xiàng)目第一期，通過(guò)6、7、8三個(gè)月的挨家挨戶(hù)上門(mén)拜訪,終不負(fù)有心人，成功攬收拆遷款近300萬(wàn)。我想，人與人之間，難能可貴是真誠(chéng)，真心相待唯信任。我用真心換來(lái)了用戶(hù)的信任，也贏得了用戶(hù)對(duì)我儲(chǔ)蓄所的信任。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的滿腔熱情，靠著我和同事們的頑強(qiáng)拼搏，把我們銅塘灣儲(chǔ)蓄所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的小巨人，樹(shù)起了小行也能做大文章的`成功典范。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷(xiāo)的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶(hù)，就一定能無(wú)往而不勝。
作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名老員工，我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。作為儲(chǔ)蓄所主任，我處處嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，為我所創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在我的感召下，員工人人積極向上，互幫互助，真誠(chéng)友愛(ài)，形成了強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，能按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我行倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)合作精神得到較好的體現(xiàn)。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng)郵儲(chǔ)所新的輝煌！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十
我叫xx，現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下，銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，天天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是非凡熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，述職報(bào)告《銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告》。文化層次各不相同，天天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到暖和的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的.人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)文秘家園的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專(zhuān)心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的興奮，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十一
還記得千禧年倒數(shù)的時(shí)候，我還是一個(gè)初中女生，整天傻呼呼的！
十年過(guò)去了，又一時(shí)代結(jié)束了，今年我將快要踏入26歲的人生，很期待??！
對(duì)于2010年的我來(lái)說(shuō)，可以算是最舒服的一年吧~~大概這個(gè)年里，我都沒(méi)有怎么工作過(guò)，不是在家就是去玩，真是快活不知時(shí)日過(guò)！
工作方面，除了年頭的3個(gè)月，我還在打理店鋪的事情，一直堅(jiān)持到6月，終于結(jié)束了我大半年的開(kāi)鋪生涯，總結(jié)只有兩個(gè)字，鍛煉！一路上都是學(xué)習(xí)，當(dāng)中的得與失無(wú)法計(jì)算~~期望以后還有機(jī)會(huì)，可以讓我盡情發(fā)揮吧！然后在家捱了一段沒(méi)有工作的日子，真的很閑！等待，讓我覺(jué)得疲倦了~直到9月份，終于傳來(lái)了好消息！一份我期待已久的工作，可惜工作地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，試工了一段時(shí)間，覺(jué)得不太合適，哪段時(shí)間我真的很糾結(jié)，一份我期待已久的工作怎可能說(shuō)放棄呢?卻又實(shí)在有太多理由，讓我不得不放棄…或者是在給自己借口，太久沒(méi)有工作了，變得不懂得怎去同同事相處…太害怕，還擔(dān)心自己表現(xiàn)不好！或者，有時(shí)候，人需要的是機(jī)遇！就算事情計(jì)劃的多么地周詳也好，也無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變…偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到現(xiàn)在的'這份工作，毅然辭掉了那份我期待已久的工作，我不知道這么做，將來(lái)會(huì)否后悔…但我相信只要做好現(xiàn)在這份工作，才讓我不至于后悔！
感情方面，我終于遇上了一個(gè)他~呵呵，應(yīng)該說(shuō)我終于承認(rèn)他的存在了！經(jīng)歷了一段時(shí)間的洗禮，我們彼此之間都成長(zhǎng)了，他說(shuō)，因?yàn)槲矣辛藢?duì)人生感悟，而我因?yàn)樗瑢?duì)人生有了新的認(rèn)知！從前，我對(duì)愛(ài)情的看法是可有可無(wú)，不得不承認(rèn)，愛(ài)情真的讓我成長(zhǎng)了！理論從來(lái)于實(shí)踐不同的，果然，就算在我心目中有多么完美的愛(ài)情，也只是對(duì)愛(ài)情的一個(gè)誤解，一個(gè)幻化了的美麗愛(ài)情故事而已！從喜歡，到愛(ài)上！從前，我會(huì)很迷茫，會(huì)問(wèn)，點(diǎn)解?為何?我不明白啊~現(xiàn)在，我會(huì)想，原來(lái)是這樣的！心里面很明白有這么的一個(gè)人存在，很真實(shí)的感覺(jué)，從不會(huì)去反問(wèn)自己任何東西，或者他真的是我生命中的那位！我感激他，因?yàn)樗屛颐靼讗?ài)情是怎么的一回事，感激他用真心去感化我，讓我在他的身邊不會(huì)感覺(jué)到害怕，當(dāng)然很感激他有足夠的耐性，依然能站在我身旁理解我的那些所謂歪理真理~~2010年有他陪伴著我，感激很暖很幸福，雖然有時(shí)候會(huì)吵架，但希望依然有他繼續(xù)陪伴著我！
至于學(xué)習(xí)方面，這一年比較懶，或是我去了進(jìn)修愛(ài)情，而忽略了其他，希望來(lái)年這一方面需要進(jìn)步哦！
不愉快的事情在下半年發(fā)生不少，雖然發(fā)生并不在我家，但我亦希望所有的親人都能夠擁有健康的身體~~這是我20的新年愿望！
明天就是我表哥的大喜日子，我需要去做兄弟哦！呵呵，做了那么多次姐妹，終于做翻次兄弟啦，所以不多說(shuō)了！需要睡覺(jué)咯！
2011年目標(biāo)：
努力做好現(xiàn)在的工作，好好計(jì)劃并逐步實(shí)踐我的人生未來(lái)，當(dāng)然也有點(diǎn)期待何時(shí)開(kāi)始我另一段的人生旅程呢！繼續(xù)努力加油！
希望所有我認(rèn)識(shí)的人都身體健康，工作順利！希望世界上不要發(fā)生任何戰(zhàn)爭(zhēng)，和不要發(fā)生任何天災(zāi)，平安渡過(guò)2012！嘻嘻！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十二
20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。
就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
關(guān)于儲(chǔ)蓄所主任述職報(bào)告。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我是來(lái)自外國(guó)語(yǔ)學(xué)院20080314班的一名共青團(tuán)員。自入團(tuán)以來(lái)積極參加團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。以“加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面”為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不放過(guò)有自己有提高的機(jī)會(huì)。此外，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同學(xué)互相幫助，對(duì)老師尊敬熱愛(ài)，熱愛(ài)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，樂(lè)于助人。努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻記住我應(yīng)該做什么，和如何做好的思想理念。
我深刻認(rèn)識(shí)到：共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團(tuán)的一名成員，我首先感覺(jué)無(wú)比的自豪，更主要的是要嚴(yán)格要求自己，并且在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)取考高分，政治上要求先進(jìn)，活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)求自己，希望自己可以在各方面都達(dá)到優(yōu)秀。
用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則；而且，我按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力；認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不參加非法組織。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺(jué)履行團(tuán)員的義務(wù)，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
在學(xué)習(xí)上：我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，關(guān)心當(dāng)今時(shí)事，課外生活豐富健康，做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真完成學(xué)校和老師布置得作業(yè)。并且認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜每一次提高自己的機(jī)會(huì)。我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取再爭(zhēng)取更是我的職責(zé)”。從進(jìn)校以來(lái)學(xué)習(xí)一直未松懈，我很榮幸可以在大學(xué)一年級(jí)就被選中上團(tuán)校，并且順利通過(guò)考試。通過(guò)團(tuán)校學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多以往不知道的知識(shí)，思想覺(jué)悟提高了不少；之后我又有幸選為黨校的一份子，是我又學(xué)到了很多關(guān)于黨的知識(shí)，這是我在團(tuán)的基礎(chǔ)上有上升了一層。之后我又順利通過(guò)推優(yōu)等一系列過(guò)程。大二大三兩年我連續(xù)參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽，并分別獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)，云南省優(yōu)勝獎(jiǎng)。大二上學(xué)期我參加全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試并順利通過(guò)，普通話通過(guò)二甲，并順利通過(guò)專(zhuān)業(yè)四級(jí)考試，大三上學(xué)期參加全國(guó)英語(yǔ)教師職業(yè)技能大賽并獲獎(jiǎng)，這一系列的獎(jiǎng)勵(lì)都無(wú)時(shí)不刻在鼓勵(lì)我，要繼續(xù)加油，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
在工作上，大一入校積極參加班委競(jìng)選，雖然未被選中，但是仍然不放棄，努力為班里每一位同學(xué)服務(wù)。之后偶然看到院里宣傳部在招人，于是通過(guò)努力順利進(jìn)入宣傳部，在這期間希望通過(guò)盡自己的一份薄力是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院宣傳部的發(fā)展更加繁榮，在宣傳部工作的兩年里，任美術(shù)組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)成員負(fù)責(zé)檢查黑板報(bào)等事務(wù)。最終通過(guò)努力工作，被評(píng)為宣傳部?jī)?yōu)秀干事。我一直樂(lè)于幫助其他同學(xué)，希望可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問(wèn)題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高；課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一起抓，并經(jīng)常去圖書(shū)館看各類(lèi)報(bào)刊雜志，不僅陶冶了自己的情操，也開(kāi)闊了自己的視野。此外，我積極配合老師的工作，幫老師作項(xiàng)目，是自己的實(shí)際動(dòng)手能力得到了很大的提高。
敗的大學(xué)生了。這不但關(guān)系到四年的大學(xué)生活能否過(guò)的充實(shí)，更體現(xiàn)了一個(gè)人交際能力的好壞以及個(gè)人素質(zhì)、品質(zhì)的高低，所以無(wú)論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，合理利用自己的生活費(fèi)，我深知金錢(qián)的來(lái)之不易，從不亂花一分錢(qián)。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職，利用假期做兼職，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。做家教的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，這些都是我人生的寶貴財(cái)富。
知識(shí)無(wú)止境，學(xué)習(xí)更無(wú)止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，以提高自身的修養(yǎng)。
為了在不遠(yuǎn)的將來(lái)能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程。從我做起，帶動(dòng)別人。只有這樣才不會(huì)違背于作為新一代光榮的共青團(tuán)員的精神。雖然通過(guò)團(tuán)組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是我認(rèn)為還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然能以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，但是距離一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，所以在今后的工作中我們要實(shí)事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點(diǎn)，始終保持團(tuán)組織的先鋒模范作用，腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默的奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)使自己在各項(xiàng)工作中取得新的成績(jī)，努力使自己成為共青團(tuán)組織的優(yōu)秀先鋒。作為團(tuán)員必須具有積極的心態(tài)，樂(lè)觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且勝不驕，敗不餒，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感?！拔鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸?！”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程。從我做起，帶動(dòng)別人。
今后我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，x年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況陳述如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之，以上就是201x年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十五
2010年猶如飄煙，轉(zhuǎn)眼而過(guò)，太多的感概，根本無(wú)法用一詞半句來(lái)表達(dá)！
6年前的我已經(jīng)完完全全轉(zhuǎn)變了。記得剛進(jìn)getc(機(jī)電技校)的時(shí)候，是一個(gè)十分懵懂的littleboy，依賴(lài)父母、依賴(lài)親戚，因?yàn)榈谝淮坞x開(kāi)自己的家人，和同班同學(xué)住在一起，有一鐘很難將親情割舍的感覺(jué)，可是就是因?yàn)檫@種不舍，讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立、學(xué)會(huì)了不依賴(lài)、學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。除了家人以為，絕對(duì)沒(méi)有人知道我的童年和青少年時(shí)代是如何度過(guò)的'。用各種猜想來(lái)模糊對(duì)我的猜測(cè)其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一件好事，因?yàn)椴孪朐蕉?，傳聞就?huì)越多。這是我想要的結(jié)果~呵呵！
4年半后，機(jī)電技校已經(jīng)讓我成為一個(gè)臨危不亂，隨機(jī)應(yīng)變的pmen(p-指的是心理的p，而不是體魄上的p)。同時(shí)要感謝系團(tuán)委，讓我能在這個(gè)崗位磨練身心，造就了現(xiàn)在的master彬，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我畢業(yè)后能留在機(jī)電學(xué)校成為汽車(chē)系的一名普通教師。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)電技校工作一年多了，收獲很多--開(kāi)心的、不開(kāi)心的、苦笑不得的.等等。這學(xué)期上09汽檢高職2、3、4班和10汽檢高職2、3的課，感概真的很多很多。09高職的幾個(gè)班對(duì)我來(lái)說(shuō)的和中職(3年)前的對(duì)比，真的改變很多很多(好的方向喔)，雖然不時(shí)還有不好的消息傳到我的耳邊，可是在我上課的時(shí)候，都是以比較好的狀態(tài)進(jìn)入到學(xué)習(xí)中(可能是因?yàn)榭甲C課的原因吧)。期末還聽(tīng)了你們的演講，更讓我意味深長(zhǎng).讓我找到了自己的短處，讓自己找到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，這是我本年度的收獲。
最后，還是要感謝汽車(chē)系的你們和同事們~！為付出心血和金錢(qián)的高級(jí)證和學(xué)期末的結(jié)束，歡呼！
預(yù)祝各位同事和汽車(chē)系的同學(xué)們，新年快樂(lè)！學(xué)習(xí)進(jìn)步！身體健康！
2011年1月7日22：45分。
彬少。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十六
感謝局黨組和大隊(duì)對(duì)我工作的關(guān)心，支持和愛(ài)護(hù)，能讓我有機(jī)會(huì)評(píng)上十佳個(gè)人，在這里，對(duì)所有支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意，可以這么說(shuō)，我的工作開(kāi)展能取得局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)的高度信任和認(rèn)可，除了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守以外，還和單位領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助是密不可分的，下面，就我走向城管崗位以來(lái)，所提高的思想認(rèn)識(shí)，具體的工作實(shí)踐，向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào)。
一、打牢理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提高政治思想覺(jué)悟。
堅(jiān)持黨的路線，方針和政策，深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)和貫徹十八大會(huì)議有關(guān)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論為指引，在工作和生活中，我將努力做到學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，為全面建設(shè)小康社會(huì)，深入推進(jìn)我市四。二。一。一發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展而奉獻(xiàn)出自已的全部青春和力量。
二、作風(fēng)，紀(jì)律和管理。
在我從事城管工作以來(lái)，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)以律己，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真抓實(shí)干，帶領(lǐng)中隊(duì)全體隊(duì)員，用辛勤的汗水，在所管理的區(qū)域，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，為打造現(xiàn)代田園城市，還廣大市民一個(gè)整潔，清爽，有序的城區(qū)生活環(huán)境做出了不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)，做為中隊(duì)長(zhǎng)，我更能明白肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求來(lái)定格自已，身先士卒，以苦為樂(lè)，充分發(fā)揚(yáng)和發(fā)揮好模范帶頭作用，為加強(qiáng)隊(duì)伍班子的建設(shè)，協(xié)調(diào)，配合好大隊(duì)日常工作的順利開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力。
1、南大街的管理;。
在我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)接手南大街的時(shí)候，按一級(jí)街道，重點(diǎn)管理的原則，組織人員以步巡為主，逐一對(duì)南大街商家的占道經(jīng)營(yíng)，車(chē)輛亂停放的違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)，糾正，在管理上，則堅(jiān)持平時(shí)和迎檢一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，力求做到;管理不放松，效果不反彈，同時(shí)，在四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作之下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員和社區(qū)工作人員一起，頂著烈日，冒著酷暑，對(duì)南大街的商家，市民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)的宣傳資料，在讓商販明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時(shí)，心中形成一種法律意識(shí)，從而真正做到，有法可依，有法必依，通過(guò)我們的努力，徹底讓南大街的市容秩序得到了根本性的好轉(zhuǎn)，在每一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的迎檢工作中，都圓滿通過(guò)，順利完成。
2、天一廣場(chǎng)臨時(shí)攤區(qū)的整治和規(guī)劃;。
天一廣場(chǎng)，做為我市的形象工程和休閑之都，它的整體建設(shè)自然受到廣大市民的高度關(guān)注和格外重視，如何用創(chuàng)新的思路來(lái)管理好我們的城市，還廣場(chǎng)周邊一個(gè)秩序井然的人居佳境?在局黨組的統(tǒng)籌部署和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)打響了專(zhuān)項(xiàng)整治天一廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的第一槍?zhuān)吻埃規(guī)ьI(lǐng)隊(duì)員們深入一線，走，排，摸，訪，向商家發(fā)放了與市容，市貌管理相關(guān)的宣傳資料，并與商家簽訂責(zé)任承諾書(shū)，在整治中，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)流動(dòng)攤販等，采取疏，堵相結(jié)合的態(tài)勢(shì)，讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，設(shè)置鋼架棚7個(gè)，讓部份商販在棚內(nèi)合法，有序經(jīng)營(yíng)。
3、外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和南城小學(xué)周邊秩序的規(guī)范和治理;。
針對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的臟，亂，差等不良現(xiàn)象和行為，我和隊(duì)員們積思廣路，群策群力，在管理上，采取大隊(duì)定期集中整治，中隊(duì)輪流守點(diǎn)的辦法，分批，錯(cuò)時(shí)，精細(xì)化對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行疏理，而對(duì)于南城小學(xué)周邊，則嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理制度，采取車(chē)巡與步巡相結(jié)合的管理模式，定點(diǎn)，定位，定崗，常態(tài)化對(duì)南城小學(xué)及周邊進(jìn)行管理，同時(shí)，建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制，目前，整治行動(dòng)已初見(jiàn)成效。
四、下一步的工作目標(biāo)和計(jì)劃;。
成績(jī)屬于過(guò)去，光榮屬于明天，在新的一年來(lái)臨之際，我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)中隊(duì)，緊密團(tuán)結(jié)在局黨組和大隊(duì)周?chē)?，以滿腔的政治熱情和高度責(zé)任感，用團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，合作和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟睿瑏?lái)鞭策自已，奮力拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一，以時(shí)不我待的緊迫感，來(lái)圓滿完成，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)，繼續(xù)在新的人生道路上續(xù)寫(xiě)新的輝煌，做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十七
歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
本著高度的工作責(zé)任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮本文來(lái)自網(wǎng)譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。
此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十八
度個(gè)人總結(jié)2012月26日星期日22：262010年總結(jié)。
2010年1月至6月，享受最后一段學(xué)校的生活，很放松也很快樂(lè)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，研究生的生活真是幸福，充實(shí)中點(diǎn)綴著豐富多彩。愛(ài)情上，每天都可以跟女友相見(jiàn)，一起吃晚飯，在職消超市買(mǎi)水果，去三食堂旁邊的小商店買(mǎi)水溶vc，一起在操場(chǎng)散步，在農(nóng)夫烤雞吃雞翅，在理工餐廳吃麻辣燙等等，晚上九點(diǎn)以后還可以享受美味多的優(yōu)惠，然后一起吃著蛋糕送她回宿舍。周末的時(shí)候還一起逛家樂(lè)福，去上品折扣淘東西，去煙袋斜街品北京風(fēng)味，去美嘉影城看電影，還記得謝幕時(shí)候美嘉的貼心：“別忘了帶上手機(jī)、錢(qián)包和男朋友”，現(xiàn)在想來(lái)日子過(guò)得真幸福，不知道這樣的幸福什么時(shí)候才能在無(wú)錫上演。生活上這段時(shí)間更是充滿了樂(lè)趣與回憶，跟老大、王帆一起逛后海，猶記得九門(mén)小吃的爆肚馮，后海酒吧一條街上的80分；大早晨老大帶我、王帆、殷文楠三個(gè)小弟去頤和園劃船，把壯哥遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后的快樂(lè)；偌大的昆明湖上僅漂著幾只小船，如入仙境，那種快樂(lè)或許只有在那里與他們一起才能找到。每天幾盤(pán)的星際大戰(zhàn)，跟老大一起苦苦思考、探討破敵之法；與老大、王帆、殷文楠一起在宿舍打牌，玩的不亦樂(lè)乎，尤其在臨畢業(yè)之時(shí)，基本上每周都要玩好幾次，快樂(lè)的日子?，F(xiàn)在大家天各一方，老大去了伊利諾伊深造，王帆去了中興工作并暗謀出路，殷文楠還在學(xué)校享樂(lè)，不過(guò)沒(méi)有我們的日子他應(yīng)該很寂寞，我離開(kāi)北京來(lái)了無(wú)錫，在這小地兒混日子，很是想念他們，想念那些逝去的時(shí)光。學(xué)習(xí)上，因?yàn)楣ぷ饕讯?，其他就是?xiě)論文，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯，然后滾蛋走人。總的來(lái)說(shuō)，這段的時(shí)光真的是很幸福，很快樂(lè)，值得我永久珍藏。
這段寫(xiě)的不像總結(jié)，倒像回憶錄，湊合著吧。
2010年7月，畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校，回家呆了一周左右，然后就直奔無(wú)錫來(lái)單位報(bào)到。15號(hào)報(bào)到后培訓(xùn)了一周左右，然后就去蘇州軍訓(xùn)了一周，這月就過(guò)了。這個(gè)月是熟悉并適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候，認(rèn)識(shí)并結(jié)交了一些比較合得來(lái)的算朋友吧。
2010年8月，開(kāi)始入職，正式開(kāi)始我的工作生涯。總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己分配的科室和小組還比較滿意，給我配的師父人也很好，工作環(huán)境和氛圍也挺好，完全感覺(jué)不到以前聽(tīng)說(shuō)的'國(guó)企單位的勾心斗角，可能大家都是年輕人的緣故吧，也可能是剛來(lái)不熟悉更深層次的“復(fù)雜”。與我一起來(lái)的同事人也挺好，加上我共四個(gè)，兩個(gè)小姑娘和一個(gè)小伙，還比較談得來(lái)。
2010年9月-12月，開(kāi)始實(shí)習(xí)的日子。我的課題是有關(guān)火控雷達(dá)方面的，雖說(shuō)我是信號(hào)出身，也是北理工雷達(dá)所的一員，但以前我學(xué)的東西跟這八竿子打不著，也完全沒(méi)接觸過(guò)這些東西，所以還是有些郁悶的。這幾個(gè)月來(lái)，我大部分時(shí)間都在看書(shū)，打雜，跑腿兒，也參加了幾次會(huì)議，但總的來(lái)說(shuō)感覺(jué)沒(méi)什么大的進(jìn)步，可能還沒(méi)有找到感覺(jué)，因?yàn)槲覍?duì)雷達(dá)這東西不是很感興趣。但我也明白，既然在這干，就得需要用心的學(xué)，需要好好的干，這樣才可能會(huì)有些成就。
以上是從工作的角度總結(jié)了半年來(lái)自己所做的事情和感受，工作上感覺(jué)進(jìn)步不大，但生活上我覺(jué)得還是有所進(jìn)步的。一是買(mǎi)了不少的書(shū)，也看了不少的書(shū)，覺(jué)得對(duì)我的觀念改變最大的是《窮爸爸，富爸爸》一書(shū)，讓我了解了很多以前完全不知道的東西，也讓我自己樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo)，人生目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。人人都知道實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不容易，但我會(huì)為它努力的。此外還看了其他的一些書(shū)籍，理財(cái)類(lèi)的，經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，還有一些文學(xué)書(shū)，比如《狼圖騰》，《山楂樹(shù)之戀》，《我的錯(cuò)都是大人的錯(cuò)》等，我覺(jué)得看書(shū)的感覺(jué)真好；二是，開(kāi)始參與個(gè)人理財(cái)，從簡(jiǎn)單的基金開(kāi)始，并開(kāi)始涉足股票領(lǐng)域，以后還會(huì)涉及外匯、期貨、期權(quán)等證券和各種投資項(xiàng)目，開(kāi)始嶄新的生活之旅；此外還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)比較好的朋友，但不知道這些朋友到底靠譜不靠譜，交給時(shí)間吧。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十九
xx年，xxx抱著滿腔熱情與憧憬加入了xxx，成為了一名光榮的xx營(yíng)業(yè)員。十年來(lái)，她腳踏實(shí)地從心做起，逐漸由一個(gè)普通營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，成為xx局的營(yíng)業(yè)員楷模，并擔(dān)負(fù)起了xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的職責(zé)。
東名言是xx的工作左右銘，在營(yíng)業(yè)員的工作崗位上她身體力行的實(shí)踐著這個(gè)真理。
二是積極上進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以學(xué)無(wú)止境帶動(dòng)人。xx在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想，不僅自己在讀成人大專(zhuān)，而且為了給用戶(hù)提供更快捷的服務(wù)，她利用工作之余參加各類(lèi)培訓(xùn)班，努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，拓寬視野、增長(zhǎng)才干，不斷充實(shí)和提高自己，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力。
xx年xx局的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，先后開(kāi)辦了xx、xx、xx等新業(yè)務(wù)，為提高營(yíng)業(yè)部的整體業(yè)務(wù)辦理能力，xx積極組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化操作技能，結(jié)合定期培訓(xùn)考核和輪崗互換制度，使xx營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)服務(wù)水平保持在xx局的前茅，多次得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些措施，在xx營(yíng)業(yè)部職工中間形成了刻苦鉆研業(yè)務(wù)的求知熱潮，不但使職工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平明顯提高，而且有效地提升了班組的整體素質(zhì)和凝聚力。
xx年在xx局的業(yè)務(wù)綜合考核中，xx營(yíng)業(yè)部以總分第一名列榜首，xx本人更是營(yíng)業(yè)部考核的第一名。
“把方便留給客戶(hù)，把困難留給自己”是xx的服務(wù)準(zhǔn)則。面對(duì)顧客，她總是以耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，毫不含糊，切切實(shí)實(shí)把顧客的事情辦好、做足，使顧客得到如沐春風(fēng)般的享受，把客戶(hù)滿意的笑容作為工作的最大滿足，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)的是顧客的多次贊揚(yáng)及上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
“工作上高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)為最高宗旨”是xxx經(jīng)常告誡員工的口頭禪。新市電信營(yíng)業(yè)部是電信業(yè)務(wù)局轄下最多網(wǎng)點(diǎn)的班組，日常管理難度相當(dāng)大。但她憑著一股不服輸?shù)母蓜牛ㄟ^(guò)細(xì)分管理、落實(shí)工作責(zé)任制等方法，把新市營(yíng)業(yè)部打造成為一支具有極強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
在經(jīng)營(yíng)方面，根據(jù)xx局經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，特別是我局新開(kāi)發(fā)xx業(yè)務(wù)，在平時(shí)工作中，注重向客戶(hù)進(jìn)行宣傳和耐心的解釋工作，使到該項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)是創(chuàng)收的根源，今年x至x月累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入進(jìn)度在xx局排名第一。
四是大局意識(shí)強(qiáng)，同事關(guān)系融洽。xx營(yíng)業(yè)部以團(tuán)結(jié)協(xié)作風(fēng)氣強(qiáng)在xx局聞名，而這與身為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的xxx的努力是分不開(kāi)的。xxx從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，全面做好營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間互相關(guān)心、互相信任、互相支持的氣氛，以此促進(jìn)團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能。
xxx還積極做好職工的思想教育工作，講究民主意識(shí)，強(qiáng)調(diào)民主作風(fēng)，平時(shí)注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理策略、方法。面對(duì)艱巨生產(chǎn)任務(wù)以及工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)，還發(fā)動(dòng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議。注重培養(yǎng)職工團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，依靠集體的力量和智慧把班組建設(shè)好。通過(guò)她和同事們的共同努力，使得xx營(yíng)業(yè)部的班組管理規(guī)范有序，在上級(jí)各類(lèi)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量考核中多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
掘積極因素，無(wú)論誰(shuí)做了好事都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。在她的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)部全體職工心連心，工作熱情高漲、表現(xiàn)優(yōu)秀，在業(yè)務(wù)、文娛等各類(lèi)活動(dòng)中爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。xx年xx營(yíng)業(yè)部被評(píng)為xx市巾幗文明崗先進(jìn)集體。
員的形象，不愧于基層營(yíng)業(yè)員的先鋒表率！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
述職人李建成，37歲，現(xiàn)任火車(chē)站儲(chǔ)蓄所主任。2010年，受益于縣行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所取得了一定的成績(jī)，被縣行評(píng)為2010年度先進(jìn)單位，現(xiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)給與批評(píng)指正：
一、多措并舉、真抓實(shí)干，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展
2010年“春天行動(dòng)”伊始，我們就對(duì)縣行制定的“春天行動(dòng)”考核辦法，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的模擬測(cè)算，明確了工作重點(diǎn)，提出了“小指標(biāo)分值不小、大指標(biāo)難度不大”的工作理念，具體指導(dǎo)我們的“春天行動(dòng)”，并貫徹始終。工作措施為：
對(duì)于完成難度較小的個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、三方存管、貸記卡等指標(biāo)不折不扣、不遺余力地提前完成；而對(duì)于難度相對(duì)較大的'存款等指標(biāo)，則采取三分其一、循序漸進(jìn)的方法完成，不給自己，也不給員工造成過(guò)大的心理壓力，從而為此類(lèi)指標(biāo)的完成減輕了負(fù)擔(dān)，輕裝上陣，最后也超額完成，取得了不錯(cuò)的效果。在2010年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)中，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所位列三甲。以此為鑒，到2010年末，我所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到了較快發(fā)展。
二、主動(dòng)出擊、真誠(chéng)熱忱，全心全意為客戶(hù)服務(wù)
我深知：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就更能適應(yīng)客戶(hù)的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而我所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊，如何對(duì)他們進(jìn)行篩選，為他們提供針對(duì)性的農(nóng)行產(chǎn)品，實(shí)行差異化服務(wù)，使自己有限的時(shí)間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。因此，對(duì)于低端客戶(hù)，我把他們引導(dǎo)至柜臺(tái)，通過(guò)柜臺(tái)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)、穩(wěn)定客戶(hù)群；對(duì)于高端客戶(hù)我采取了走出去、敲開(kāi)門(mén)的方式，利用自己多年來(lái)積累的計(jì)算機(jī)知識(shí)，向他們營(yíng)銷(xiāo)、介紹、安裝、指導(dǎo)使用我行的網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進(jìn)產(chǎn)品。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶(hù)的奔波之苦，更讓他們體會(huì)到了足不出戶(hù)就能輕松理財(cái)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可日進(jìn)斗金的愉悅。付出就有回報(bào)，因?yàn)槲也坏軠?zhǔn)確、順利地為他們安裝我行的多功能產(chǎn)品，而且在出現(xiàn)故障后能及時(shí)排除，為客戶(hù)贏得了時(shí)間，免除了客戶(hù)的后顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶(hù)的認(rèn)同。正是因?yàn)檫@種“波紋式的擴(kuò)散效應(yīng)”，來(lái)申請(qǐng)使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶(hù)日益增加，我所效益凸顯，與客戶(hù)“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。
三、依規(guī)矩、成方圓，讓嚴(yán)格的內(nèi)控管理為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
“千制度萬(wàn)制度，不抓落實(shí)沒(méi)制度”。在金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展的今天，“業(yè)務(wù)”與“管理”就如同一個(gè)人的兩條腿，必須協(xié)調(diào)合作，才能穩(wěn)步前進(jìn)。2010年，按照縣行要求，我?guī)ь^學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工工作法則》、《河北省分行關(guān)于邯鄲分行現(xiàn)金管理中心金庫(kù)被盜案件情況的通報(bào)》等相關(guān)書(shū)目，時(shí)刻警醒自已，提醒他人，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重。2010年，在上級(jí)行組織的“學(xué)守則、講合規(guī)”征文活動(dòng)中，我的征文“從守則中來(lái)、到守則中去”在山東省農(nóng)行經(jīng)管網(wǎng)上發(fā)表，得到了上級(jí)行的認(rèn)可。
四、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作，努力打造“拳頭文化”?
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
20xx年，受益于縣行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所取得了一定的成績(jī)，被縣行評(píng)為年度先進(jìn)單位，現(xiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)給與批評(píng)指正：
一、多措并舉、真抓實(shí)干，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
年“春天行動(dòng)”伊始，我們就對(duì)縣行制定的“春天行動(dòng)”考核辦法，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的模擬測(cè)算，明確了工作重點(diǎn)，提出了“小指標(biāo)分值不小、大指標(biāo)難度不大”的工作理念，具體指導(dǎo)我們的“春天行動(dòng)”，并貫徹始終。工作措施為：
對(duì)于完成難度較小的個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、三方存管、貸記卡等指標(biāo)不折不扣、不遺余力地提前完成;而對(duì)于難度相對(duì)較大的存款等指標(biāo)，則采取三分其一、循序漸進(jìn)的方法完成，不給自己，也不給員工造成過(guò)大的心理壓力，從而為此類(lèi)指標(biāo)的完成減輕了負(fù)擔(dān)，輕裝上陣，最后也超額完成，取得了不錯(cuò)的效果。在年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)中，火車(chē)站儲(chǔ)蓄所位列三甲。以此為鑒，到年末，我所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到了較快發(fā)展。
二、主動(dòng)出擊、真誠(chéng)熱忱，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
我深知：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的.競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就更能適應(yīng)客戶(hù)的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而我所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊，如何對(duì)他們進(jìn)行篩選，為他們提供針對(duì)性的農(nóng)行產(chǎn)品，實(shí)行差異化服務(wù)，使自己有限的時(shí)間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。因此，對(duì)于低端客戶(hù)，我把他們引導(dǎo)至柜臺(tái)，通過(guò)柜臺(tái)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)、穩(wěn)定客戶(hù)群;對(duì)于高端客戶(hù)我采取了走出去、敲開(kāi)門(mén)的方式，利用自己多年來(lái)積累的計(jì)算機(jī)知識(shí)，向他們營(yíng)銷(xiāo)、介紹、安裝、指導(dǎo)使用我行的網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進(jìn)產(chǎn)品。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶(hù)的奔波之苦，更讓他們體會(huì)到了足不出戶(hù)就能輕松理財(cái)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可日進(jìn)斗金的愉悅。付出就有回報(bào)，因?yàn)槲也坏軠?zhǔn)確、順利地為他們安裝我行的多功能產(chǎn)品，而且在出現(xiàn)故障后能及時(shí)排除，為客戶(hù)贏得了時(shí)間，免除了客戶(hù)的后顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶(hù)的認(rèn)同。正是因?yàn)檫@種“波紋式的擴(kuò)散效應(yīng)”，來(lái)申請(qǐng)使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶(hù)日益增加，我所效益凸顯，與客戶(hù)“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。
三、依規(guī)矩、成方圓，讓嚴(yán)格的內(nèi)控管理為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
“千制度萬(wàn)制度，不抓落實(shí)沒(méi)制度”。在金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展的今天，“業(yè)務(wù)”與“管理”就如同一個(gè)人的兩條腿，必須協(xié)調(diào)合作，才能穩(wěn)步前進(jìn)。年，按照縣行要求，我?guī)ь^學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工工作法則》、《省分行關(guān)于邯鄲分行現(xiàn)金管理中心金庫(kù)被盜案件情況的通報(bào)》等相關(guān)書(shū)目，時(shí)刻警醒自已，提醒他人，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重。年，在上級(jí)行組織的“學(xué)守則、講合規(guī)”征文活動(dòng)中，我的征文“從守則中來(lái)、到守則中去”在山東省農(nóng)行經(jīng)管網(wǎng)上發(fā)表，得到了上級(jí)行的認(rèn)可。
四、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作，努力打造“拳頭文化”
當(dāng)代社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人可以孤立存在，相反依賴(lài)性更強(qiáng)。一個(gè)單位員工之間就像一個(gè)家庭成員之間，需要和睦相處。五個(gè)人就好比一個(gè)人的五個(gè)手指，五個(gè)手指齊用力，牢牢團(tuán)結(jié)在一起，就會(huì)形成合力，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，重拳出擊。在日常生活中，我們互相幫助，互相愛(ài)護(hù)，互相提醒，互相包容。這樣每個(gè)人都能有足夠地精力干好本職工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)就是力量。
我在去年雖然取得了一定成績(jī)，但也存在著諸如對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠全面、對(duì)柜臺(tái)服務(wù)要求不夠嚴(yán)格等不足，在新的一年里我將努力改正。年“春天行動(dòng)”已到了關(guān)鍵的沖刺階段，截止3月25日火車(chē)站儲(chǔ)蓄所的存款余額已突破7000萬(wàn)元，但正所謂“勤牛奮蹄只爭(zhēng)朝夕”，我絲毫不敢懈怠，面對(duì)我們業(yè)務(wù)品種單一、客戶(hù)群體覆蓋面小的現(xiàn)狀，我們將改變“對(duì)公客戶(hù)不對(duì)私、個(gè)人業(yè)務(wù)不對(duì)公”的觀念，延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大覆蓋面，為更多的客戶(hù)提供我們農(nóng)行的更優(yōu)良服務(wù)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇三
xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
**位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供），生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的.?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末，發(fā)展袋記卡客戶(hù)xx名，第三方托管xx名，開(kāi)借記卡100張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)xxx名，經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn)，吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的'有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作"，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的`存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2009年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇六
20xx年8月，我滿懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開(kāi)始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位，是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識(shí)不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此務(wù)必嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
總結(jié)之后，回顧自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
富蘭克林有句：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)xx銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天，大專(zhuān)學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末，發(fā)展袋記卡客戶(hù)xx名，第三方托管xx名，開(kāi)借記卡100張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)xxx名，經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn)，吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作"，樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，善待每一位客戶(hù)，我們的客戶(hù)群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問(wèn)題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶(hù)多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2013年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xx另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇九
從事郵政儲(chǔ)蓄多年來(lái)，我一直舍小家顧大家，一腔愛(ài)心獻(xiàn)儲(chǔ)戶(hù)，滿腔忠誠(chéng)為單位，帶領(lǐng)全體員工在自己的本職崗位上踏踏實(shí)實(shí)，積極肯干，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)著自己平凡而又無(wú)悔的篇章。雖有辛苦，但同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色，受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
上任之初，我身體力行,通過(guò)開(kāi)展職工座談會(huì)、研討會(huì)和每月一次經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),給大家講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任、講主人翁精神，使大家增強(qiáng)憂患意識(shí),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心，在全行職工中樹(shù)立了“所興我榮、所衰我恥”的時(shí)代主人翁精神。思想的變化帶動(dòng)了職工面貌的改變，不怕苦、不畏難的人多了;勤學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的人多了;上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、忘我工作的人多了。在此基礎(chǔ)上，我在基礎(chǔ)管理和內(nèi)部管理上作了大量工作，加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè)，制訂了完善的制度，在基礎(chǔ)管理、服務(wù)和內(nèi)控管理方面有較大的提高，全所同志們都能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了完成我所的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶(hù)，盡千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千四萬(wàn)”精神，不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，叩開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶(hù)的家門(mén)。帶領(lǐng)所內(nèi)員工超額完成全年保險(xiǎn)任務(wù)，完成量達(dá)260萬(wàn)。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。幾年來(lái)，我走遍了附近的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、大小攤點(diǎn)及城郊的各個(gè)村子，這種面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳頗見(jiàn)成效。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面，銅霞路的拆遷擴(kuò)建項(xiàng)目第一期，通過(guò)6、7、8三個(gè)月的挨家挨戶(hù)上門(mén)拜訪,終不負(fù)有心人，成功攬收拆遷款近300萬(wàn)。我想，人與人之間，難能可貴是真誠(chéng)，真心相待唯信任。我用真心換來(lái)了用戶(hù)的信任，也贏得了用戶(hù)對(duì)我儲(chǔ)蓄所的信任。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的滿腔熱情，靠著我和同事們的頑強(qiáng)拼搏，把我們銅塘灣儲(chǔ)蓄所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的小巨人，樹(shù)起了小行也能做大文章的`成功典范。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷(xiāo)的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶(hù)，就一定能無(wú)往而不勝。
作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名老員工，我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。作為儲(chǔ)蓄所主任，我處處嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，為我所創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在我的感召下，員工人人積極向上，互幫互助，真誠(chéng)友愛(ài)，形成了強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，能按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我行倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)合作精神得到較好的體現(xiàn)。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng)郵儲(chǔ)所新的輝煌！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十
我叫xx，現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下，銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，天天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是非凡熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，述職報(bào)告《銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告》。文化層次各不相同，天天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到暖和的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的.人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)文秘家園的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專(zhuān)心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的興奮，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十一
還記得千禧年倒數(shù)的時(shí)候，我還是一個(gè)初中女生，整天傻呼呼的！
十年過(guò)去了，又一時(shí)代結(jié)束了，今年我將快要踏入26歲的人生，很期待??！
對(duì)于2010年的我來(lái)說(shuō)，可以算是最舒服的一年吧~~大概這個(gè)年里，我都沒(méi)有怎么工作過(guò)，不是在家就是去玩，真是快活不知時(shí)日過(guò)！
工作方面，除了年頭的3個(gè)月，我還在打理店鋪的事情，一直堅(jiān)持到6月，終于結(jié)束了我大半年的開(kāi)鋪生涯，總結(jié)只有兩個(gè)字，鍛煉！一路上都是學(xué)習(xí)，當(dāng)中的得與失無(wú)法計(jì)算~~期望以后還有機(jī)會(huì)，可以讓我盡情發(fā)揮吧！然后在家捱了一段沒(méi)有工作的日子，真的很閑！等待，讓我覺(jué)得疲倦了~直到9月份，終于傳來(lái)了好消息！一份我期待已久的工作，可惜工作地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，試工了一段時(shí)間，覺(jué)得不太合適，哪段時(shí)間我真的很糾結(jié)，一份我期待已久的工作怎可能說(shuō)放棄呢?卻又實(shí)在有太多理由，讓我不得不放棄…或者是在給自己借口，太久沒(méi)有工作了，變得不懂得怎去同同事相處…太害怕，還擔(dān)心自己表現(xiàn)不好！或者，有時(shí)候，人需要的是機(jī)遇！就算事情計(jì)劃的多么地周詳也好，也無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變…偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到現(xiàn)在的'這份工作，毅然辭掉了那份我期待已久的工作，我不知道這么做，將來(lái)會(huì)否后悔…但我相信只要做好現(xiàn)在這份工作，才讓我不至于后悔！
感情方面，我終于遇上了一個(gè)他~呵呵，應(yīng)該說(shuō)我終于承認(rèn)他的存在了！經(jīng)歷了一段時(shí)間的洗禮，我們彼此之間都成長(zhǎng)了，他說(shuō)，因?yàn)槲矣辛藢?duì)人生感悟，而我因?yàn)樗瑢?duì)人生有了新的認(rèn)知！從前，我對(duì)愛(ài)情的看法是可有可無(wú)，不得不承認(rèn)，愛(ài)情真的讓我成長(zhǎng)了！理論從來(lái)于實(shí)踐不同的，果然，就算在我心目中有多么完美的愛(ài)情，也只是對(duì)愛(ài)情的一個(gè)誤解，一個(gè)幻化了的美麗愛(ài)情故事而已！從喜歡，到愛(ài)上！從前，我會(huì)很迷茫，會(huì)問(wèn)，點(diǎn)解?為何?我不明白啊~現(xiàn)在，我會(huì)想，原來(lái)是這樣的！心里面很明白有這么的一個(gè)人存在，很真實(shí)的感覺(jué)，從不會(huì)去反問(wèn)自己任何東西，或者他真的是我生命中的那位！我感激他，因?yàn)樗屛颐靼讗?ài)情是怎么的一回事，感激他用真心去感化我，讓我在他的身邊不會(huì)感覺(jué)到害怕，當(dāng)然很感激他有足夠的耐性，依然能站在我身旁理解我的那些所謂歪理真理~~2010年有他陪伴著我，感激很暖很幸福，雖然有時(shí)候會(huì)吵架，但希望依然有他繼續(xù)陪伴著我！
至于學(xué)習(xí)方面，這一年比較懶，或是我去了進(jìn)修愛(ài)情，而忽略了其他，希望來(lái)年這一方面需要進(jìn)步哦！
不愉快的事情在下半年發(fā)生不少，雖然發(fā)生并不在我家，但我亦希望所有的親人都能夠擁有健康的身體~~這是我20的新年愿望！
明天就是我表哥的大喜日子，我需要去做兄弟哦！呵呵，做了那么多次姐妹，終于做翻次兄弟啦，所以不多說(shuō)了！需要睡覺(jué)咯！
2011年目標(biāo)：
努力做好現(xiàn)在的工作，好好計(jì)劃并逐步實(shí)踐我的人生未來(lái)，當(dāng)然也有點(diǎn)期待何時(shí)開(kāi)始我另一段的人生旅程呢！繼續(xù)努力加油！
希望所有我認(rèn)識(shí)的人都身體健康，工作順利！希望世界上不要發(fā)生任何戰(zhàn)爭(zhēng)，和不要發(fā)生任何天災(zāi)，平安渡過(guò)2012！嘻嘻！
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十二
20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。
就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
關(guān)于儲(chǔ)蓄所主任述職報(bào)告。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我是來(lái)自外國(guó)語(yǔ)學(xué)院20080314班的一名共青團(tuán)員。自入團(tuán)以來(lái)積極參加團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。以“加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面”為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不放過(guò)有自己有提高的機(jī)會(huì)。此外，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同學(xué)互相幫助，對(duì)老師尊敬熱愛(ài)，熱愛(ài)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，樂(lè)于助人。努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻記住我應(yīng)該做什么，和如何做好的思想理念。
我深刻認(rèn)識(shí)到：共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團(tuán)的一名成員，我首先感覺(jué)無(wú)比的自豪，更主要的是要嚴(yán)格要求自己，并且在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)取考高分，政治上要求先進(jìn)，活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)求自己，希望自己可以在各方面都達(dá)到優(yōu)秀。
用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則；而且，我按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力；認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不參加非法組織。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺(jué)履行團(tuán)員的義務(wù)，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
在學(xué)習(xí)上：我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，關(guān)心當(dāng)今時(shí)事，課外生活豐富健康，做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真完成學(xué)校和老師布置得作業(yè)。并且認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜每一次提高自己的機(jī)會(huì)。我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取再爭(zhēng)取更是我的職責(zé)”。從進(jìn)校以來(lái)學(xué)習(xí)一直未松懈，我很榮幸可以在大學(xué)一年級(jí)就被選中上團(tuán)校，并且順利通過(guò)考試。通過(guò)團(tuán)校學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多以往不知道的知識(shí)，思想覺(jué)悟提高了不少；之后我又有幸選為黨校的一份子，是我又學(xué)到了很多關(guān)于黨的知識(shí)，這是我在團(tuán)的基礎(chǔ)上有上升了一層。之后我又順利通過(guò)推優(yōu)等一系列過(guò)程。大二大三兩年我連續(xù)參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽，并分別獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)，云南省優(yōu)勝獎(jiǎng)。大二上學(xué)期我參加全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試并順利通過(guò)，普通話通過(guò)二甲，并順利通過(guò)專(zhuān)業(yè)四級(jí)考試，大三上學(xué)期參加全國(guó)英語(yǔ)教師職業(yè)技能大賽并獲獎(jiǎng)，這一系列的獎(jiǎng)勵(lì)都無(wú)時(shí)不刻在鼓勵(lì)我，要繼續(xù)加油，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
在工作上，大一入校積極參加班委競(jìng)選，雖然未被選中，但是仍然不放棄，努力為班里每一位同學(xué)服務(wù)。之后偶然看到院里宣傳部在招人，于是通過(guò)努力順利進(jìn)入宣傳部，在這期間希望通過(guò)盡自己的一份薄力是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院宣傳部的發(fā)展更加繁榮，在宣傳部工作的兩年里，任美術(shù)組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)成員負(fù)責(zé)檢查黑板報(bào)等事務(wù)。最終通過(guò)努力工作，被評(píng)為宣傳部?jī)?yōu)秀干事。我一直樂(lè)于幫助其他同學(xué)，希望可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問(wèn)題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高；課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一起抓，并經(jīng)常去圖書(shū)館看各類(lèi)報(bào)刊雜志，不僅陶冶了自己的情操，也開(kāi)闊了自己的視野。此外，我積極配合老師的工作，幫老師作項(xiàng)目，是自己的實(shí)際動(dòng)手能力得到了很大的提高。
敗的大學(xué)生了。這不但關(guān)系到四年的大學(xué)生活能否過(guò)的充實(shí)，更體現(xiàn)了一個(gè)人交際能力的好壞以及個(gè)人素質(zhì)、品質(zhì)的高低，所以無(wú)論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，合理利用自己的生活費(fèi)，我深知金錢(qián)的來(lái)之不易，從不亂花一分錢(qián)。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職，利用假期做兼職，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。做家教的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，這些都是我人生的寶貴財(cái)富。
知識(shí)無(wú)止境，學(xué)習(xí)更無(wú)止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，以提高自身的修養(yǎng)。
為了在不遠(yuǎn)的將來(lái)能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程。從我做起，帶動(dòng)別人。只有這樣才不會(huì)違背于作為新一代光榮的共青團(tuán)員的精神。雖然通過(guò)團(tuán)組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是我認(rèn)為還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然能以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，但是距離一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，所以在今后的工作中我們要實(shí)事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點(diǎn)，始終保持團(tuán)組織的先鋒模范作用，腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默的奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)使自己在各項(xiàng)工作中取得新的成績(jī)，努力使自己成為共青團(tuán)組織的優(yōu)秀先鋒。作為團(tuán)員必須具有積極的心態(tài)，樂(lè)觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且勝不驕，敗不餒，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感?！拔鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸?！”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程。從我做起，帶動(dòng)別人。
今后我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，x年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況陳述如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之，以上就是201x年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十五
2010年猶如飄煙，轉(zhuǎn)眼而過(guò)，太多的感概，根本無(wú)法用一詞半句來(lái)表達(dá)！
6年前的我已經(jīng)完完全全轉(zhuǎn)變了。記得剛進(jìn)getc(機(jī)電技校)的時(shí)候，是一個(gè)十分懵懂的littleboy，依賴(lài)父母、依賴(lài)親戚，因?yàn)榈谝淮坞x開(kāi)自己的家人，和同班同學(xué)住在一起，有一鐘很難將親情割舍的感覺(jué)，可是就是因?yàn)檫@種不舍，讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立、學(xué)會(huì)了不依賴(lài)、學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。除了家人以為，絕對(duì)沒(méi)有人知道我的童年和青少年時(shí)代是如何度過(guò)的'。用各種猜想來(lái)模糊對(duì)我的猜測(cè)其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一件好事，因?yàn)椴孪朐蕉?，傳聞就?huì)越多。這是我想要的結(jié)果~呵呵！
4年半后，機(jī)電技校已經(jīng)讓我成為一個(gè)臨危不亂，隨機(jī)應(yīng)變的pmen(p-指的是心理的p，而不是體魄上的p)。同時(shí)要感謝系團(tuán)委，讓我能在這個(gè)崗位磨練身心，造就了現(xiàn)在的master彬，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我畢業(yè)后能留在機(jī)電學(xué)校成為汽車(chē)系的一名普通教師。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)電技校工作一年多了，收獲很多--開(kāi)心的、不開(kāi)心的、苦笑不得的.等等。這學(xué)期上09汽檢高職2、3、4班和10汽檢高職2、3的課，感概真的很多很多。09高職的幾個(gè)班對(duì)我來(lái)說(shuō)的和中職(3年)前的對(duì)比，真的改變很多很多(好的方向喔)，雖然不時(shí)還有不好的消息傳到我的耳邊，可是在我上課的時(shí)候，都是以比較好的狀態(tài)進(jìn)入到學(xué)習(xí)中(可能是因?yàn)榭甲C課的原因吧)。期末還聽(tīng)了你們的演講，更讓我意味深長(zhǎng).讓我找到了自己的短處，讓自己找到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，這是我本年度的收獲。
最后，還是要感謝汽車(chē)系的你們和同事們~！為付出心血和金錢(qián)的高級(jí)證和學(xué)期末的結(jié)束，歡呼！
預(yù)祝各位同事和汽車(chē)系的同學(xué)們，新年快樂(lè)！學(xué)習(xí)進(jìn)步！身體健康！
2011年1月7日22：45分。
彬少。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十六
感謝局黨組和大隊(duì)對(duì)我工作的關(guān)心，支持和愛(ài)護(hù)，能讓我有機(jī)會(huì)評(píng)上十佳個(gè)人，在這里，對(duì)所有支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意，可以這么說(shuō)，我的工作開(kāi)展能取得局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)的高度信任和認(rèn)可，除了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守以外，還和單位領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助是密不可分的，下面，就我走向城管崗位以來(lái)，所提高的思想認(rèn)識(shí)，具體的工作實(shí)踐，向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào)。
一、打牢理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提高政治思想覺(jué)悟。
堅(jiān)持黨的路線，方針和政策，深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)和貫徹十八大會(huì)議有關(guān)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論為指引，在工作和生活中，我將努力做到學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，為全面建設(shè)小康社會(huì)，深入推進(jìn)我市四。二。一。一發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展而奉獻(xiàn)出自已的全部青春和力量。
二、作風(fēng)，紀(jì)律和管理。
在我從事城管工作以來(lái)，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)以律己，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真抓實(shí)干，帶領(lǐng)中隊(duì)全體隊(duì)員，用辛勤的汗水，在所管理的區(qū)域，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，為打造現(xiàn)代田園城市，還廣大市民一個(gè)整潔，清爽，有序的城區(qū)生活環(huán)境做出了不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)，做為中隊(duì)長(zhǎng)，我更能明白肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求來(lái)定格自已，身先士卒，以苦為樂(lè)，充分發(fā)揚(yáng)和發(fā)揮好模范帶頭作用，為加強(qiáng)隊(duì)伍班子的建設(shè)，協(xié)調(diào)，配合好大隊(duì)日常工作的順利開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力。
1、南大街的管理;。
在我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)接手南大街的時(shí)候，按一級(jí)街道，重點(diǎn)管理的原則，組織人員以步巡為主，逐一對(duì)南大街商家的占道經(jīng)營(yíng)，車(chē)輛亂停放的違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)，糾正，在管理上，則堅(jiān)持平時(shí)和迎檢一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，力求做到;管理不放松，效果不反彈，同時(shí)，在四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作之下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員和社區(qū)工作人員一起，頂著烈日，冒著酷暑，對(duì)南大街的商家，市民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)的宣傳資料，在讓商販明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時(shí)，心中形成一種法律意識(shí)，從而真正做到，有法可依，有法必依，通過(guò)我們的努力，徹底讓南大街的市容秩序得到了根本性的好轉(zhuǎn)，在每一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的迎檢工作中，都圓滿通過(guò)，順利完成。
2、天一廣場(chǎng)臨時(shí)攤區(qū)的整治和規(guī)劃;。
天一廣場(chǎng)，做為我市的形象工程和休閑之都，它的整體建設(shè)自然受到廣大市民的高度關(guān)注和格外重視，如何用創(chuàng)新的思路來(lái)管理好我們的城市，還廣場(chǎng)周邊一個(gè)秩序井然的人居佳境?在局黨組的統(tǒng)籌部署和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)打響了專(zhuān)項(xiàng)整治天一廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的第一槍?zhuān)吻埃規(guī)ьI(lǐng)隊(duì)員們深入一線，走，排，摸，訪，向商家發(fā)放了與市容，市貌管理相關(guān)的宣傳資料，并與商家簽訂責(zé)任承諾書(shū)，在整治中，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)流動(dòng)攤販等，采取疏，堵相結(jié)合的態(tài)勢(shì)，讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，設(shè)置鋼架棚7個(gè)，讓部份商販在棚內(nèi)合法，有序經(jīng)營(yíng)。
3、外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和南城小學(xué)周邊秩序的規(guī)范和治理;。
針對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的臟，亂，差等不良現(xiàn)象和行為，我和隊(duì)員們積思廣路，群策群力，在管理上，采取大隊(duì)定期集中整治，中隊(duì)輪流守點(diǎn)的辦法，分批，錯(cuò)時(shí)，精細(xì)化對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行疏理，而對(duì)于南城小學(xué)周邊，則嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理制度，采取車(chē)巡與步巡相結(jié)合的管理模式，定點(diǎn)，定位，定崗，常態(tài)化對(duì)南城小學(xué)及周邊進(jìn)行管理，同時(shí)，建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制，目前，整治行動(dòng)已初見(jiàn)成效。
四、下一步的工作目標(biāo)和計(jì)劃;。
成績(jī)屬于過(guò)去，光榮屬于明天，在新的一年來(lái)臨之際，我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)中隊(duì)，緊密團(tuán)結(jié)在局黨組和大隊(duì)周?chē)?，以滿腔的政治熱情和高度責(zé)任感，用團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，合作和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟睿瑏?lái)鞭策自已，奮力拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一，以時(shí)不我待的緊迫感，來(lái)圓滿完成，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)，繼續(xù)在新的人生道路上續(xù)寫(xiě)新的輝煌，做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十七
歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
本著高度的工作責(zé)任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮本文來(lái)自網(wǎng)譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。
此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十八
度個(gè)人總結(jié)2012月26日星期日22：262010年總結(jié)。
2010年1月至6月，享受最后一段學(xué)校的生活，很放松也很快樂(lè)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，研究生的生活真是幸福，充實(shí)中點(diǎn)綴著豐富多彩。愛(ài)情上，每天都可以跟女友相見(jiàn)，一起吃晚飯，在職消超市買(mǎi)水果，去三食堂旁邊的小商店買(mǎi)水溶vc，一起在操場(chǎng)散步，在農(nóng)夫烤雞吃雞翅，在理工餐廳吃麻辣燙等等，晚上九點(diǎn)以后還可以享受美味多的優(yōu)惠，然后一起吃著蛋糕送她回宿舍。周末的時(shí)候還一起逛家樂(lè)福，去上品折扣淘東西，去煙袋斜街品北京風(fēng)味，去美嘉影城看電影，還記得謝幕時(shí)候美嘉的貼心：“別忘了帶上手機(jī)、錢(qián)包和男朋友”，現(xiàn)在想來(lái)日子過(guò)得真幸福，不知道這樣的幸福什么時(shí)候才能在無(wú)錫上演。生活上這段時(shí)間更是充滿了樂(lè)趣與回憶，跟老大、王帆一起逛后海，猶記得九門(mén)小吃的爆肚馮，后海酒吧一條街上的80分；大早晨老大帶我、王帆、殷文楠三個(gè)小弟去頤和園劃船，把壯哥遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后的快樂(lè)；偌大的昆明湖上僅漂著幾只小船，如入仙境，那種快樂(lè)或許只有在那里與他們一起才能找到。每天幾盤(pán)的星際大戰(zhàn)，跟老大一起苦苦思考、探討破敵之法；與老大、王帆、殷文楠一起在宿舍打牌，玩的不亦樂(lè)乎，尤其在臨畢業(yè)之時(shí)，基本上每周都要玩好幾次，快樂(lè)的日子?，F(xiàn)在大家天各一方，老大去了伊利諾伊深造，王帆去了中興工作并暗謀出路，殷文楠還在學(xué)校享樂(lè)，不過(guò)沒(méi)有我們的日子他應(yīng)該很寂寞，我離開(kāi)北京來(lái)了無(wú)錫，在這小地兒混日子，很是想念他們，想念那些逝去的時(shí)光。學(xué)習(xí)上，因?yàn)楣ぷ饕讯?，其他就是?xiě)論文，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯，然后滾蛋走人。總的來(lái)說(shuō)，這段的時(shí)光真的是很幸福，很快樂(lè)，值得我永久珍藏。
這段寫(xiě)的不像總結(jié)，倒像回憶錄，湊合著吧。
2010年7月，畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校，回家呆了一周左右，然后就直奔無(wú)錫來(lái)單位報(bào)到。15號(hào)報(bào)到后培訓(xùn)了一周左右，然后就去蘇州軍訓(xùn)了一周，這月就過(guò)了。這個(gè)月是熟悉并適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候，認(rèn)識(shí)并結(jié)交了一些比較合得來(lái)的算朋友吧。
2010年8月，開(kāi)始入職，正式開(kāi)始我的工作生涯。總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己分配的科室和小組還比較滿意，給我配的師父人也很好，工作環(huán)境和氛圍也挺好，完全感覺(jué)不到以前聽(tīng)說(shuō)的'國(guó)企單位的勾心斗角，可能大家都是年輕人的緣故吧，也可能是剛來(lái)不熟悉更深層次的“復(fù)雜”。與我一起來(lái)的同事人也挺好，加上我共四個(gè)，兩個(gè)小姑娘和一個(gè)小伙，還比較談得來(lái)。
2010年9月-12月，開(kāi)始實(shí)習(xí)的日子。我的課題是有關(guān)火控雷達(dá)方面的，雖說(shuō)我是信號(hào)出身，也是北理工雷達(dá)所的一員，但以前我學(xué)的東西跟這八竿子打不著，也完全沒(méi)接觸過(guò)這些東西，所以還是有些郁悶的。這幾個(gè)月來(lái)，我大部分時(shí)間都在看書(shū)，打雜，跑腿兒，也參加了幾次會(huì)議，但總的來(lái)說(shuō)感覺(jué)沒(méi)什么大的進(jìn)步，可能還沒(méi)有找到感覺(jué)，因?yàn)槲覍?duì)雷達(dá)這東西不是很感興趣。但我也明白，既然在這干，就得需要用心的學(xué)，需要好好的干，這樣才可能會(huì)有些成就。
以上是從工作的角度總結(jié)了半年來(lái)自己所做的事情和感受，工作上感覺(jué)進(jìn)步不大，但生活上我覺(jué)得還是有所進(jìn)步的。一是買(mǎi)了不少的書(shū)，也看了不少的書(shū)，覺(jué)得對(duì)我的觀念改變最大的是《窮爸爸，富爸爸》一書(shū)，讓我了解了很多以前完全不知道的東西，也讓我自己樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo)，人生目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。人人都知道實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不容易，但我會(huì)為它努力的。此外還看了其他的一些書(shū)籍，理財(cái)類(lèi)的，經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，還有一些文學(xué)書(shū)，比如《狼圖騰》，《山楂樹(shù)之戀》，《我的錯(cuò)都是大人的錯(cuò)》等，我覺(jué)得看書(shū)的感覺(jué)真好；二是，開(kāi)始參與個(gè)人理財(cái)，從簡(jiǎn)單的基金開(kāi)始，并開(kāi)始涉足股票領(lǐng)域，以后還會(huì)涉及外匯、期貨、期權(quán)等證券和各種投資項(xiàng)目，開(kāi)始嶄新的生活之旅；此外還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)比較好的朋友，但不知道這些朋友到底靠譜不靠譜，交給時(shí)間吧。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十九
xx年，xxx抱著滿腔熱情與憧憬加入了xxx，成為了一名光榮的xx營(yíng)業(yè)員。十年來(lái)，她腳踏實(shí)地從心做起，逐漸由一個(gè)普通營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，成為xx局的營(yíng)業(yè)員楷模，并擔(dān)負(fù)起了xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的職責(zé)。
東名言是xx的工作左右銘，在營(yíng)業(yè)員的工作崗位上她身體力行的實(shí)踐著這個(gè)真理。
二是積極上進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以學(xué)無(wú)止境帶動(dòng)人。xx在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想，不僅自己在讀成人大專(zhuān)，而且為了給用戶(hù)提供更快捷的服務(wù)，她利用工作之余參加各類(lèi)培訓(xùn)班，努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，拓寬視野、增長(zhǎng)才干，不斷充實(shí)和提高自己，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力。
xx年xx局的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，先后開(kāi)辦了xx、xx、xx等新業(yè)務(wù)，為提高營(yíng)業(yè)部的整體業(yè)務(wù)辦理能力，xx積極組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化操作技能，結(jié)合定期培訓(xùn)考核和輪崗互換制度，使xx營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)服務(wù)水平保持在xx局的前茅，多次得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些措施，在xx營(yíng)業(yè)部職工中間形成了刻苦鉆研業(yè)務(wù)的求知熱潮，不但使職工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平明顯提高，而且有效地提升了班組的整體素質(zhì)和凝聚力。
xx年在xx局的業(yè)務(wù)綜合考核中，xx營(yíng)業(yè)部以總分第一名列榜首，xx本人更是營(yíng)業(yè)部考核的第一名。
“把方便留給客戶(hù)，把困難留給自己”是xx的服務(wù)準(zhǔn)則。面對(duì)顧客，她總是以耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，毫不含糊，切切實(shí)實(shí)把顧客的事情辦好、做足，使顧客得到如沐春風(fēng)般的享受，把客戶(hù)滿意的笑容作為工作的最大滿足，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)的是顧客的多次贊揚(yáng)及上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
“工作上高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)為最高宗旨”是xxx經(jīng)常告誡員工的口頭禪。新市電信營(yíng)業(yè)部是電信業(yè)務(wù)局轄下最多網(wǎng)點(diǎn)的班組，日常管理難度相當(dāng)大。但她憑著一股不服輸?shù)母蓜牛ㄟ^(guò)細(xì)分管理、落實(shí)工作責(zé)任制等方法，把新市營(yíng)業(yè)部打造成為一支具有極強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
在經(jīng)營(yíng)方面，根據(jù)xx局經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，特別是我局新開(kāi)發(fā)xx業(yè)務(wù)，在平時(shí)工作中，注重向客戶(hù)進(jìn)行宣傳和耐心的解釋工作，使到該項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)是創(chuàng)收的根源，今年x至x月累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入進(jìn)度在xx局排名第一。
四是大局意識(shí)強(qiáng)，同事關(guān)系融洽。xx營(yíng)業(yè)部以團(tuán)結(jié)協(xié)作風(fēng)氣強(qiáng)在xx局聞名，而這與身為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的xxx的努力是分不開(kāi)的。xxx從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，全面做好營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間互相關(guān)心、互相信任、互相支持的氣氛，以此促進(jìn)團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能。
xxx還積極做好職工的思想教育工作，講究民主意識(shí)，強(qiáng)調(diào)民主作風(fēng)，平時(shí)注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理策略、方法。面對(duì)艱巨生產(chǎn)任務(wù)以及工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)，還發(fā)動(dòng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議。注重培養(yǎng)職工團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，依靠集體的力量和智慧把班組建設(shè)好。通過(guò)她和同事們的共同努力，使得xx營(yíng)業(yè)部的班組管理規(guī)范有序，在上級(jí)各類(lèi)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量考核中多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
掘積極因素，無(wú)論誰(shuí)做了好事都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。在她的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)部全體職工心連心，工作熱情高漲、表現(xiàn)優(yōu)秀，在業(yè)務(wù)、文娛等各類(lèi)活動(dòng)中爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。xx年xx營(yíng)業(yè)部被評(píng)為xx市巾幗文明崗先進(jìn)集體。
員的形象，不愧于基層營(yíng)業(yè)員的先鋒表率！