總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
工作總結(jié)簡短篇一
奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護,同時發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風要從整頓工作紀律入手,我所從上下班時間抓起,嚴格考勤制度,認真落實。進一步提高人員的素質(zhì),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強工作的緊迫感和自覺性。
2、建立健全各項規(guī)章制度,實施科學規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責,實行崗位責任制,各科室職能分工,認真履行職責。并且系統(tǒng)全面地對工作采取月查、季評,嚴格做到以制度管人,以責任約束人,使全所工作有條不紊地進行。
3、認真做好防汛工作,確保民生安全
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進行提閘、閉閘,對閘門要做好維修和養(yǎng)護工作,保證閘門的正常運行,安全度汛。自4月入汛以來,由于大范圍強降雨增多,導致奎河多次達到警戒水位,對社會的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實實做好防御暴雨的各項準備工作,完善和落實防洪預(yù)案。6—9月主汛期,單位實行領(lǐng)導帶班,24小時值班制,全體人員多天日夜堅守在工作崗位,冒雨提閘泄水,按照指揮部領(lǐng)導的指示,隨時待命,確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強閘門管理養(yǎng)護工作,確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門安全,延長閘門使用壽命,汛期過后,我所便開始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長,工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點投入工作,搶進度,抓質(zhì)量,保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
工作總結(jié)簡短篇二
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制,我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映,并能及時配合機修工進行
工作總結(jié)簡短篇三
辭舊迎新的一年又要開始了,孩子們的寒假又要來臨了,我們一學期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學期的同時,后勤工作也在圍繞綱要和園務(wù)計劃的前提下,做到了“三個確?!薄ⅰ八膫€力爭”,完成了“省平安校園”的創(chuàng)建?,F(xiàn)將本學期的后勤工作總結(jié)如下:
一、確保校園建設(shè)、教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。
經(jīng)過暑假對班級地板的更換,首先要求班級將衛(wèi)生徹底清理干凈,做到無衛(wèi)生死角,玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,保證幼兒的安全性和活動空間。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝,在進入冬季前對樹木做防寒、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準備植物種子,由保育員帶領(lǐng)幼兒種植,進行日常的澆水等照料,使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程。
對于教育教學物品,根據(jù)各年級組需要,要求各年級組長上報,領(lǐng)導批示后,統(tǒng)一購買,確保活動正常開展。辦公用品及生活用品按計劃進行分批購買,常規(guī)用品分2次購入,其余物品按需采購,物品分類由專人保管,做到不浪費、不虛耗、不濫用。開園經(jīng)過8年,已有不少物品需要維修,班級物品中,對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修,對于已到使用年限或者修了也容易壞的,出于安全角度考慮,我們及時向上級打報告給予更換,避免發(fā)生安全事故,保證正常的活動開展。
二、確保幼兒園財務(wù)管理規(guī)范、詳細、帳物相符。
進一步建立健全財務(wù)管理制度,使得管理制度化、規(guī)范化,嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物品采購過程控制,強化倉庫管理,做到賬物相符,賬賬相符。采購物品嚴格按照財務(wù)預(yù)算執(zhí)行,本學期計劃內(nèi)的實際支出基本控制在預(yù)算內(nèi),但由于維修物品較多,預(yù)算未做出此部分支出,采取了集中維修物品清單及價格,統(tǒng)一匯報批示,于學期末合并結(jié)算。
保育教育費的收取嚴格按照物價局的批示,教育局的指示,在開學初按學期收取費用,除保教費和每月按實收取的伙食費外,不再收取任何費用。幼兒的油畫棒、水彩筆及幼兒用書等,一律由幼兒園提供。
三、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,杜絕事故的發(fā)生。
開學前對班級物品、水電器進行了逐一檢查,修理好后擺放到位。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護工作。全園的水管和電路都請專業(yè)的水電工做了全面的檢查,對于上學期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進一步的檢查,發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設(shè)置不合理導致下水不暢,在對管道進行了重新排布后問題得到了改善。
在日常的教學活動中,由班級老師通過教學、游戲、晨鍛等多方面進行了安全教育,增強幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊,了解到許多消防知識,也看到了一些消防設(shè)備,在學習的同時對消防員叔叔們敬佩不已。配合“11﹒9”消防日,全園在不通知的情況下,安排了一次演習,廚房人員在第一時間關(guān)閉電、氣閘門,各班教師及幼兒在聽到哨聲后,立即丟下手中物品,教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東、西兩面的操場,并匯報人數(shù),小二班以最快的速度38秒撤離到西操場,全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學期開始,為了更好的保障幼兒入離園的安全,將門禁卡刷卡機挪到了第一道大門處,以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進入教室的安全漏洞,在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后,要求除門衛(wèi)和保安外,行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班,確保每位家長必須刷卡后才能進入,未帶卡的由老師領(lǐng)進班級,或確認后將幼兒送出,確保幼兒的安全。
工作總結(jié)簡短篇四
__年,我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各部門的密切配合下,緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標,在為全局(公司)供給服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入(含稅)____萬元,上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景:
全局(公司)預(yù)計收入____萬元,其中:
(一)、全年事業(yè)費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預(yù)計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務(wù)支出情景:
全局(公司)共計支出____萬元,
(一)、預(yù)計全年銷售____噸,銷售成本___萬元。
(二)、預(yù)計全年各類費用支出共計____萬元,
三、今年主要工作:
1、財務(wù)科的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一向嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進行預(yù)算控制,節(jié)儉歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的進取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。
3、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,合理組織貸款,限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,所以財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認真進行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整,為領(lǐng)導及時、準確、完整的供給財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外,還抽出業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中,對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學習,及時適應(yīng),同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。經(jīng)過學習強化了各崗位會計人員的職責感,促進了各單位的交流、合作與團結(jié)。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與職責。僅有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些問題,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,主要表此刻以下幾個方面:
1、進一步加強財務(wù)管理:
新的一年里,我們將進一步加強財務(wù)管理,實現(xiàn)財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全面化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強原始票據(jù)管理,對報銷票據(jù)不符實際,不不貼合真實性要求的,堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理職責,嚴格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點,經(jīng)過細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,從而到達公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進一步加強預(yù)算管理:
預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證,進一步強化對下屬單位的預(yù)算約束,嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理,控制好專項資金的使用,做到??顚S谩U砗媚陜?nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目,及時上報縣財政,爭取經(jīng)費追加。
3、進一步加強財務(wù)分析:
財務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析本事,把財務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理供給有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集,加強學習,提高財務(wù)分析本事,做到較全面地反映必須時期的財務(wù)情景。
4、加強會計隊伍建設(shè),提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定,要以前總理同志提出的“誠信為本,操守為重,遵守準則,不做假帳”的要求為職業(yè)準則,加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育,真實反映會計信息,保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理,重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓,全面提升會計人員綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支忠于職守,堅持原則,業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊伍。
新的一年里,我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,經(jīng)過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
工作總結(jié)簡短篇五
今天是五月份的最后一天,我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在,我一直有個疑問,就是每周你回頭總結(jié)的時候總會發(fā)現(xiàn)問題,問題也許不會重復,總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說,這叫成長。用我個人的話說就是查漏補缺。
這周的工作中,我個人是有個奇怪的規(guī)律的,其實是個不成形的規(guī)律,就是要不一上午就一個沒有銷售出去,但是下午就會出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象,把銷售的業(yè)績都積攢在了下午,忙的喘不開氣。而今天,也是5月31號,一直是在上午的時候瘋狂的銷售單子,但是到了下午,任憑你怎么的努力,客戶都是回搖搖頭,轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。
但是,細心想想,是有很大原因的。比如,在沒有客戶的時候會開小差,當客戶來的時候又很難進入狀態(tài)。當客戶表示要離開的時候,情緒又會變的很激動這些都是不對的。
造成這樣的情緒,與完成任務(wù)是有關(guān)的,這個月的任務(wù)在前天的時候已經(jīng)完成了,現(xiàn)在是超額完成,心里感覺是沒有壓力了。把客戶不當上帝了,把自己當成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個是不成熟的表現(xiàn)。
接下來是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開始,所有的情緒要壓制,然后找個合適的機會排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
要做幾方面的工作。第一,還是專業(yè),要把專業(yè)知識掌握,把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二,樹立自己的新形象,以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,合理安排好自己的任務(wù)額,精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份,加油。
工作總結(jié)簡短篇六
作為公司的倉庫理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱word,excel和erp系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——pos系統(tǒng)和sap系統(tǒng)。pos系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于sap系統(tǒng)是個新鮮事物,我應(yīng)當努力學習。每當物流主管跟我們培訓sap系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱sap系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進庫把關(guān)很嚴,不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在sap系統(tǒng)應(yīng)認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼diy和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應(yīng)仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進時,系統(tǒng)應(yīng)做好出進庫,并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請領(lǐng)導批評指正。
工作總結(jié)簡短篇七
時光如銼,細磨無聲。告別學生時代,進入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進步的機會。通過虛心向主任、孫佳健請教,學習他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會多向老同事學習他們的好習慣。比如向主任學習將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習慣值得我們年輕人去學習。
在第四季度的目標責任制考核中報道數(shù)量沒有達到標準,在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會多讀書,提高自己的文學素養(yǎng)。
5月份因為財務(wù)股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細心、認真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會,是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤,王姐總是鼓勵我,從沒責怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認真的態(tài)度去對待出納工作。在財務(wù)工作的6個月對我是考驗,也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負責出納工作了,但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作,我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學家說過:人生最大的價值莫過于充實,人生排除無聊最好的方法就是認真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù),并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時時用此激勵自己,讓工作充滿充實的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,都是一種經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是財富,并且這種財富是越來越多,而不會減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話
播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里,每天我都會碰到新的問題,每天都可以學到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當我感到一項工作開始得心應(yīng)手時,一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認真和努力投入到工
工作總結(jié)簡短篇八
今年以來,全省煙草商業(yè)認真貫徹全國煙草工作會議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點工作,狠抓卷煙營銷工作,扎實推進卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長,促進了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷量穩(wěn)步增長
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長
全省累計銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長2.7%,全省17家市公司銷量同比全部實現(xiàn)增長。分月看,全年12個月中,有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱,同比少銷1.3萬箱,下降0.9%;省外煙22.3萬箱,同比多銷5.8萬箱,增長35.6%。全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升
全省商業(yè)批發(fā)累計實現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億元,增幅 16.76%;單箱收入達到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;單條均價45.28元/條,同比39.84元 /條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結(jié)構(gòu)進一步上移。其中一類煙共銷21.8 萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱,同比 23.1萬箱減少2.5萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%,同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高
全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個(不含雪茄、進口煙),較去年同期分別減少15個、28個。百牌號卷煙銷量154.6萬箱,同比增長2.7%,占總銷量比重91.2%,比重提高0.01個百分點,基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長1.72%,占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(不含大豐收),累計銷量142.2萬箱,占總量比重 83.8%,同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個,累計銷量18.1萬箱,占總量比重10.7%,同比提高3.5個百分點。其中,銷量同比增幅超過 50%的品牌有5個,分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理
12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長2180箱,存銷比68.1%,環(huán)比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱,同比增長4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱,存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱,存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱,存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項工作順利開展
突出以銷量為中心的工作重點,確保全年卷煙銷售目標任務(wù)的完成
緊緊抓住銷量不放松
為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應(yīng),確保實現(xiàn)卷煙銷售開門紅,我們早在去年底就開始著手準備,一方面加大適銷貨源的儲備,另一方面加強市場的專賣管理,同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長18.7%,創(chuàng)歷史單月銷量新高。 3月份以后,我們根據(jù)淡季市場的特點,加大了低檔卷煙購銷力度,實現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7月份我們認真總結(jié)上半年的銷售工作,分析了當前面臨的形勢和壓力,進一步引導全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對后幾個月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會,部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議,對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。
工作總結(jié)簡短篇九
20__年3月12日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里,我主要是對公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;
2、接受培訓,了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);
3、熟悉公司考勤管理制度,負責記錄曹西后勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,對公司有更深入認識;
7、日常打印、復印等相關(guān)工作;
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松,因此對每件小事更加精益求精。比如財務(wù)報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動,和領(lǐng)導同事還需磨合;重新定位
唐山曹妃甸寶特物流有限公司自己的崗位職責,找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少,以前工作的陋習要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
和領(lǐng)導相處能夠深深感受到領(lǐng)導是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長、共同進步。
工作總結(jié)簡短篇十
本季度在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中oa公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、_務(wù)工作
本季度參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期_務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需ppt文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
工作總結(jié)簡短篇十一
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月__日進入___國際招標有限公司,在__貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到__貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
工作總結(jié)簡短篇十二
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20__年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個人工作本事得到很大的提高,同時也取得了必須的工作成績?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?BR> 一、潛心學習,自覺錘煉。
工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自我的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央堅持一致。嚴格規(guī)范自我的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自我,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。
異常是在今年的先進性教育中,對堅持_員先進性教育活動領(lǐng)導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。
經(jīng)過學習和討論,加深了對堅持_員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,政治信仰更加堅定、自我的政治理論水平得到必須提高。
堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自我的業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻,熱情服務(wù)。
自我是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自我,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團結(jié)同志,幫忙別人,從不為個人利益而斤斤計較。
曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一齊搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
多年在局機關(guān)工作,目睹了我市_工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為_搞好服務(wù),為_的有序管理做貢獻的信心。做司機十分辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。
當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許,看到我市_工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。
經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語,即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自我肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中堅持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。
經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重主角,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20__年的工作中,雖然取得了必須的成績和提高,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛_工作奉獻一切。
篇8:駕駛員工作總結(jié)20__年3月13日進入公司到6月13日工作已滿三個月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結(jié)合自身實際,對三個月試用期工作情景進行小結(jié)。
一、工作時間情景
我于20__年3月16日進入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔任大車駕駛員,負責生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責,自覺加強自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,之后在車隊老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自我單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學習他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學習,時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。三個月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。之后在幾位教師傅的指點下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情景下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化提議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領(lǐng)導的信任和關(guān)心下,我從采購部調(diào)到辦公室工作,任小車司機,從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運輸保障,全面服務(wù)于公司各級領(lǐng)導。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務(wù),還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進入辦公室以來,我覺得壓在自我身上的擔子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產(chǎn)擴大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點,組織員工對設(shè)備的改善維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識水平,在辦公室主任的領(lǐng)導下,我也投身其中,學習這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)了解學習和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識,為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實的基矗
四、存在的問題
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執(zhí)行任務(wù)的本事有待提高。
3、工作的主動性、進取性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
工作總結(jié)簡短篇十三
縣“12345”政府公共服務(wù)平臺,在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣紀委的指導協(xié)調(diào)下,縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合,于7月16日試運行,7月20日正式運行,在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日,共接聽群眾來電33083個,平均每天接聽來電201個,現(xiàn)場解答1700多件,派發(fā)工單共計2059件,辦結(jié)率100%,呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件,回訪群眾滿意率97%以上,“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題,解答了群眾的許多咨詢和疑問,化解了許多矛盾,受到廣大群眾的真心贊譽。
一、縣委、縣政府高度重視,將“12345”工作列為20__年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會后,縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務(wù)平臺建設(shè)工作,專門成立了“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導小組,縣委、常務(wù)副縣長張連國為組長,并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)列為20__年實事工程,要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時間節(jié)點提前完成平臺建設(shè)運工作。
二、充分準備,全市率先開通。
20__年2月下旬,全市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會,會后,建湖就著手準備平臺建設(shè)工作。3月初,建湖縣政府辦、縣紀委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學習“12345”建設(shè)運行情況,結(jié)合我縣實際,提出了完善、詳實的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作,5月10日到28日對話務(wù)人員專業(yè)理論知識進行了系統(tǒng)的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員會議,要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導等信息,同時聘請專業(yè)人員對話務(wù)人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統(tǒng)的培訓學習,并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下,到市“12345”話務(wù)中心實踐培訓一天,極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡(luò)員進行了系統(tǒng)操作培訓工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容,對上報內(nèi)容認真核對,編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)“12345”工作建設(shè)情況,鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行,通過實地考察、聽取匯報、查閱資料,對我縣快速推進并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務(wù)平臺的做法給予了很高的評價。
三、加強建設(shè),提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務(wù)員工作職責、禮儀規(guī)范、考核制度,班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度,交接班管理制度,突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責,同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責和考核細則,為“12345”公共服務(wù)平臺規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務(wù)中心每月集中開會,總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗和不足,布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題,共同研究,按統(tǒng)一后的意見工作,并及時學習最新業(yè)務(wù)知識,提高實際工作能力。
四、努力創(chuàng)新,保證工作質(zhì)效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領(lǐng)導工作要求,從提高工作效能出發(fā),根據(jù)實際情況,積極創(chuàng)新工作方式:
一是軟件中新增多個功能。話務(wù)員回訪評價界面增加字段“辦理情況”,展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結(jié)”、“跟蹤核辦”,便于督查中心定期統(tǒng)計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細情況統(tǒng)計報表、推諉件詳細情況統(tǒng)計報表,能快速統(tǒng)計出需要的數(shù)據(jù)。
二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動。縣“12345”政府服務(wù)平臺與縣紀委糾風辦建立信息共享機制,縣糾風辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負責人,每周邀請有關(guān)部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室,進行逐條政策解答,擴大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題,在縣媒體上進行跟蹤監(jiān)督報道,極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率,督查中心下發(fā)通知,要求成員單位上報分管負責人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務(wù)窗口聯(lián)系號碼,保證咨詢類問題及時、快速答復。根據(jù)實際運行情況,這項舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題,同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復告知等環(huán)節(jié)。
五、多舉措推進,辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度,通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式,督促部門履行好自已的工作職責,辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況,介紹推廣好的經(jīng)驗做法。平臺開通運行以來,已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領(lǐng)導研究等方式,有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實群眾訴求辦理情況,運行以來,督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領(lǐng)導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率,所有工單回復內(nèi)容要求分管領(lǐng)導簽字把關(guān),一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后,要求主要領(lǐng)導親自抓,極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關(guān)作風建設(shè)會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通報,對限時辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點名通報批評,并對具體辦理人員進行了經(jīng)濟處分和行政處分。通過在機關(guān)作風建設(shè)會上點名批評的做法,讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單,督查中心對不滿意工單一件件回頭看,對群眾合理的訴求,承辦單位又能做到的,督查中心重新同承辦單位銜接,督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單,督查中心再次同來電群眾回訪,對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復內(nèi)容不一致的訴求重新核實,并及時同承辦單位進行了溝通,督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核,推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作,把各單位“12345”工作列入年度績效考核,并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關(guān)于“12345”考核實施意見,將各單位20__年辦件的限時辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總,傳真給各單位,要求其認真核對。通過公開核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一方面利于考核工作的公平、公正、公開,另一方面讓各成員單位知曉扣分原因,利于今后工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提,成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高,全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然,平時工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難,如部門單位職能不清導致的工單派發(fā)中推諉問題,成員單位工單回復質(zhì)量問題,督查中心人員不足、督查用車問題等。
工作總結(jié)簡短篇十四
經(jīng)過20_的努力,電氣組職工在時間緊、任務(wù)重且沒有檢修經(jīng)驗的前提下,堅持”安全第一質(zhì)量優(yōu)先”的原則,在全廠站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和電氣組職工辛勤努力和下,圓滿完成20_年度大修各項計劃項目,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、健全組織機構(gòu),落實崗位職責
在檢修動員會上,班組領(lǐng)導就大檢修中檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成,班組人員認真學習《電氣消缺方案》,做到了責任到人、任務(wù)落實、層層把關(guān)、各盡其責。充分調(diào)動每個檢修人員的積極性和創(chuàng)造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、突出安全管理,保證不傷一個人不傷一個設(shè)備
在大修開始前,電氣組組織全體職工學習《電業(yè)安全規(guī)程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執(zhí)行”停送電申請”時,在各個專業(yè)確認安全的前提下才進行操作。在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時辦理相關(guān)工作票,隨時監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20_年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個設(shè)備。
三、忙而不亂質(zhì)量第一
在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務(wù)。
高壓方面,對戶外高壓設(shè)備13套、主變壓器1臺、高壓開關(guān)柜32套、軟啟動設(shè)備2套進行了清掃緊固,對二次設(shè)備20套進行檢修。增加1#冷劑壓縮機電流變送器,后臺系統(tǒng)全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表4塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往運行的隱患進行了排除。
低壓方面,檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室,對綜合樓、裝車區(qū)等5處ups進行全面清掃緊固和試驗。廠區(qū)7臺10kv變壓器進行緊固檢查,進行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風機電機24臺、閉式冷卻塔水泵電機12臺、空冷電機11臺、導熱油風機電機2臺進行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統(tǒng)全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數(shù)。
四、抓住機遇認真學習
裝置大修是難得的學習機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對于每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現(xiàn)在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。每個人都上手進行操作維修,將自己的專業(yè)維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導,配電柜、ups、變頻器的檢修中員工的認真學習都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎(chǔ)。
20_年裝置大修結(jié)束了,我們圓滿完成了各項計劃任務(wù)。但是,我們也認識到了自己的不足,但這只會成為我們的動力。
工作總結(jié)簡短篇十五
時光如白駒過隙,_-_學年工作早已結(jié)束,新的一學年就要開始了。按照學校教學工作的安排,本學年我接手了八三班的班主任工作。八年級是初中兩極分化的關(guān)鍵時期,我深知責任重大,不敢有絲毫的怠慢?;仡欉@一年來的點點滴滴,可以說累并幸??鞓分,F(xiàn)將本學年班主任工作總結(jié)如下。
一、全面了解每個學生,打下班主任工作的基礎(chǔ)。
對中途接手班級的班主任來說,前一個班主任給學生留下了刻骨銘心的記憶。他們時常會拿兩個班主任做比較,對后一個班主任的工作評頭論足。如果我不能盡快、全面了解每個學生,就不能制定出切實可行的、行之有效的班主任工作方法,也就不能完全掌握班級問題的癥結(jié),更無法因材施教,對癥下藥了。見學生第一面之前,我先后找到馬主任、李琳老師、吳健老師、譚龍群老師,詳細了解三班學生的情況。去年八月三十一號我是帶著微笑和馬主任一起走進八三班教室與孩子們見了第一面的。在見面會上,我說了三班學生在七年級發(fā)生的一些有趣的事。他們的笑聲告訴我:心理的戒備正在放下。在之后的日子里,我經(jīng)常找學生談心,請教班級任課教師并和學生家長保持密切的聯(lián)系。剛接手時讓學生接納和認可我,比嚴厲要求學生達到我的要求更重要。
二、積極調(diào)整工作心態(tài),樹立堅持下去的決心和勇氣
三班學生在生源質(zhì)量、家庭教育、成績水平等方面與_屆的四班有不小的差距。有人說,三班是次重點班。這是從靜態(tài)的結(jié)果上看的。從動態(tài)的過程上看,我更愿意認為三班是“過渡班”。如果我不作為,班主任工作跟不上,一個基礎(chǔ)再好的三班完全可能在很短時間內(nèi)變成后進班;反之,如果我認真投入、運用智慧、工作方法得當,三班也是可以進步的。這就是“過渡班”的意義。三班班主任工作沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用,唯有“堅持”二字。再復雜的`班級問題往往能用最簡單的解決方案。所以接手工作之后,我積極調(diào)整自己的心態(tài),以良好的心態(tài)面對現(xiàn)實,以積極的行動改變現(xiàn)實。風物長宜放眼量,堅信付出總有回報。當然學生是復雜的社會人,對其一次教育幫助后,我對學生的反復犯錯還做了充分的思想準備,不能被反復擾亂了心態(tài),要和學生比決心和勇氣!
三、加強班級建設(shè),塑造班級文化
一個班級如果長期缺乏班級建設(shè)就會一盤散沙,學生沒有凝聚力,沒有集體榮譽感,沒有進取心,部分學生的壞習慣還會影響周圍學生,導致班風、學風不正。我一方面加強班級物質(zhì)建設(shè)。包括教室的布置、桌椅的擺放、黑板報的利用和班級衛(wèi)生狀況等。它不但展現(xiàn)了班級的精神面貌、影響著學生的心理健康,而且還可以增強班級的凝聚力。另一方面加強班級精神建設(shè)。班級精神是班級的靈魂所在。為了構(gòu)建良好的班級精神文化,我從發(fā)揮班主任的榜樣作用、設(shè)立班訓、班歌、出班報,以及教會學生與人相處、學會做人這幾方面入手,共同繁榮班級精神文化。比如要求學生做到的,我必須先做到??吹浇淌业厣嫌欣?,我會彎腰拾起,投入垃圾桶中。再比如三班的班歌是周杰倫的《蝸?!?,班訓是我們是相親相愛的一家人,我們正在為成功一起努力!最后加強班級制度建設(shè)。在學校、年級領(lǐng)導下,我結(jié)合班級實際情況,本著民主、平等、一切為了學生發(fā)展的原則與學生一起商議制定各項規(guī)章制度,并由全體學生監(jiān)督實施,這樣容易使每個學生信服并自覺遵守。比如制訂班級公約、選拔培養(yǎng)班干部、設(shè)立班長輪流制度、建立量化考核制度、衛(wèi)生值日制度和獎懲制度等。
經(jīng)過師生反復斟酌商議,我們將三班的班級文化定位為jin文化。樹立了班級文化就是樹立了班級內(nèi)部獨特的價值觀、共同思想、行為準則。它是班級的靈魂所在,是班級自下而上發(fā)展的動力和成功的關(guān)鍵。
四、高舉愛的教育的大旗
“人之所以成為人,離不開真愛;世界之所以成為世界,依賴于真愛?!苯逃恼鎼?,就是把孩子當作真正的人,尊重其人格,滿足其需要,引導其發(fā)展,而不求私欲之利。我一直告誡自己,當班主任力爭做到兩點:一是尊重每一個學生,滿足學生尊重的需要,承認的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到卓越;對于后進生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,激勵他們一步一步自我完善。班會課、班報、黑板報、教室的墻壁等都是愛的教育的主陣地。我喜歡將美好的情感故事與孩子們交流,希望多與他們形成情感的共鳴。如母親節(jié)、父親節(jié)的感恩教育等。三班絕大多數(shù)學生和我努力的方向是一致的而不是處于對立面。有了良好的情感紐帶,就能建立良好的師生關(guān)系,隨后的教育工作就順利多了。
五、民主協(xié)商班級目標,共同努力完成它
讓“過渡班”進步的方法之一是民主協(xié)商設(shè)置一些小的、階段性的目標并共同努力完成它,讓孩子們養(yǎng)成不斷完成任務(wù)的習慣,隨著一個個簡單任務(wù)的完成,集體就會處于一種不斷進步之中。只要在進步,哪怕進步再小,只要是持續(xù)的,積累下來的進步就是驚人的。即使沒有進步也要給與肯定,因為情況并沒有繼續(xù)惡化下去,這本身就是一種進步。八上的校運動會,我在班會上問學生,你們準備總分拿第幾?他們說:保三爭二奪一。在師生的共同努力下,最終三班勇奪總分年級第一。孩子們體會了成功的感覺,增強了學習的自信心。八下的兩操比賽,我又在班會上問學生,你們準備兩操比賽拿第幾?他們大聲說:數(shù)一數(shù)二。我說咱們班抽簽是第一個出場,其他班級會拿我們做參照物,你們的壓力會很大。他們說:不怕!其實,我都想好賽后安慰學生的話語了。最后孩子們真地奪了第一。當然學生的每一點進步都是緩慢的并隨時會有反復,多次的反復。對于這點,我做好了打持久戰(zhàn)的心理準備。
六、培養(yǎng)班級的領(lǐng)軍團隊、優(yōu)勢學科
在班級絕大多數(shù)學生都能達到一些基本要求的基礎(chǔ)上,努力挖掘?qū)W生的潛能,培養(yǎng)一批班級學習和各項活動的領(lǐng)軍人物,是使“過渡班”獲得可持續(xù)發(fā)展的重要步驟。以這些正面的領(lǐng)軍人物為核心,用他們的影響力逐步帶動周邊的同學,形成一些學習小組,無論是學習還是搞活動,都能拉出一支隊伍,出色地完成任務(wù)。比如我班李磊和姚詩言就是比賽學習的榜樣。班主任要細心發(fā)現(xiàn)孩子們的長處,培養(yǎng)班級學習上的優(yōu)勢科目、活動中的強勢項目,在某些方面先讓班級突出起來,獲得班級整體的自信心。事實上,學校的各種活動和評比經(jīng)??梢蕴峁┻@樣的機會,讓你的班級在某次活動中特別用心地準備,從眾多班級中脫穎而出,讓所有人對你的“過渡班”刮目相看,對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。班級有了信心,一旦潛能被激發(fā),它的發(fā)展空間是巨大的。
總之,做一個班主任,必須忍受常人不能忍受的痛苦,不管有多困難都必須堅持。你前面剛剛批評過一個學生,就準備著他一出辦公室的門就罵你,下次你還要裝著什么都不知道,繼續(xù)你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果,還要繼續(xù)教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗,方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的,只是它的表現(xiàn)方式不同,有的,要在很遠的未來才能體現(xiàn),而那時,你甚至根本不知道他在哪里了。做班主任其實沒有什么技巧,只是多了一點寬容、多了一點耐心、多了一點愛心,但就是比別人多忍受了這么幾點,換來的卻是海闊天空。
工作總結(jié)簡短篇一
奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護,同時發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風要從整頓工作紀律入手,我所從上下班時間抓起,嚴格考勤制度,認真落實。進一步提高人員的素質(zhì),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強工作的緊迫感和自覺性。
2、建立健全各項規(guī)章制度,實施科學規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責,實行崗位責任制,各科室職能分工,認真履行職責。并且系統(tǒng)全面地對工作采取月查、季評,嚴格做到以制度管人,以責任約束人,使全所工作有條不紊地進行。
3、認真做好防汛工作,確保民生安全
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進行提閘、閉閘,對閘門要做好維修和養(yǎng)護工作,保證閘門的正常運行,安全度汛。自4月入汛以來,由于大范圍強降雨增多,導致奎河多次達到警戒水位,對社會的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實實做好防御暴雨的各項準備工作,完善和落實防洪預(yù)案。6—9月主汛期,單位實行領(lǐng)導帶班,24小時值班制,全體人員多天日夜堅守在工作崗位,冒雨提閘泄水,按照指揮部領(lǐng)導的指示,隨時待命,確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強閘門管理養(yǎng)護工作,確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門安全,延長閘門使用壽命,汛期過后,我所便開始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長,工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點投入工作,搶進度,抓質(zhì)量,保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
工作總結(jié)簡短篇二
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制,我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映,并能及時配合機修工進行
工作總結(jié)簡短篇三
辭舊迎新的一年又要開始了,孩子們的寒假又要來臨了,我們一學期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學期的同時,后勤工作也在圍繞綱要和園務(wù)計劃的前提下,做到了“三個確?!薄ⅰ八膫€力爭”,完成了“省平安校園”的創(chuàng)建?,F(xiàn)將本學期的后勤工作總結(jié)如下:
一、確保校園建設(shè)、教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。
經(jīng)過暑假對班級地板的更換,首先要求班級將衛(wèi)生徹底清理干凈,做到無衛(wèi)生死角,玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,保證幼兒的安全性和活動空間。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝,在進入冬季前對樹木做防寒、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準備植物種子,由保育員帶領(lǐng)幼兒種植,進行日常的澆水等照料,使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程。
對于教育教學物品,根據(jù)各年級組需要,要求各年級組長上報,領(lǐng)導批示后,統(tǒng)一購買,確保活動正常開展。辦公用品及生活用品按計劃進行分批購買,常規(guī)用品分2次購入,其余物品按需采購,物品分類由專人保管,做到不浪費、不虛耗、不濫用。開園經(jīng)過8年,已有不少物品需要維修,班級物品中,對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修,對于已到使用年限或者修了也容易壞的,出于安全角度考慮,我們及時向上級打報告給予更換,避免發(fā)生安全事故,保證正常的活動開展。
二、確保幼兒園財務(wù)管理規(guī)范、詳細、帳物相符。
進一步建立健全財務(wù)管理制度,使得管理制度化、規(guī)范化,嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物品采購過程控制,強化倉庫管理,做到賬物相符,賬賬相符。采購物品嚴格按照財務(wù)預(yù)算執(zhí)行,本學期計劃內(nèi)的實際支出基本控制在預(yù)算內(nèi),但由于維修物品較多,預(yù)算未做出此部分支出,采取了集中維修物品清單及價格,統(tǒng)一匯報批示,于學期末合并結(jié)算。
保育教育費的收取嚴格按照物價局的批示,教育局的指示,在開學初按學期收取費用,除保教費和每月按實收取的伙食費外,不再收取任何費用。幼兒的油畫棒、水彩筆及幼兒用書等,一律由幼兒園提供。
三、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,杜絕事故的發(fā)生。
開學前對班級物品、水電器進行了逐一檢查,修理好后擺放到位。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護工作。全園的水管和電路都請專業(yè)的水電工做了全面的檢查,對于上學期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進一步的檢查,發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設(shè)置不合理導致下水不暢,在對管道進行了重新排布后問題得到了改善。
在日常的教學活動中,由班級老師通過教學、游戲、晨鍛等多方面進行了安全教育,增強幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊,了解到許多消防知識,也看到了一些消防設(shè)備,在學習的同時對消防員叔叔們敬佩不已。配合“11﹒9”消防日,全園在不通知的情況下,安排了一次演習,廚房人員在第一時間關(guān)閉電、氣閘門,各班教師及幼兒在聽到哨聲后,立即丟下手中物品,教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東、西兩面的操場,并匯報人數(shù),小二班以最快的速度38秒撤離到西操場,全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學期開始,為了更好的保障幼兒入離園的安全,將門禁卡刷卡機挪到了第一道大門處,以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進入教室的安全漏洞,在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后,要求除門衛(wèi)和保安外,行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班,確保每位家長必須刷卡后才能進入,未帶卡的由老師領(lǐng)進班級,或確認后將幼兒送出,確保幼兒的安全。
工作總結(jié)簡短篇四
__年,我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各部門的密切配合下,緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標,在為全局(公司)供給服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入(含稅)____萬元,上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景:
全局(公司)預(yù)計收入____萬元,其中:
(一)、全年事業(yè)費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預(yù)計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務(wù)支出情景:
全局(公司)共計支出____萬元,
(一)、預(yù)計全年銷售____噸,銷售成本___萬元。
(二)、預(yù)計全年各類費用支出共計____萬元,
三、今年主要工作:
1、財務(wù)科的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一向嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進行預(yù)算控制,節(jié)儉歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的進取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。
3、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,合理組織貸款,限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,所以財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認真進行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整,為領(lǐng)導及時、準確、完整的供給財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外,還抽出業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中,對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學習,及時適應(yīng),同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。經(jīng)過學習強化了各崗位會計人員的職責感,促進了各單位的交流、合作與團結(jié)。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與職責。僅有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些問題,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,主要表此刻以下幾個方面:
1、進一步加強財務(wù)管理:
新的一年里,我們將進一步加強財務(wù)管理,實現(xiàn)財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全面化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強原始票據(jù)管理,對報銷票據(jù)不符實際,不不貼合真實性要求的,堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理職責,嚴格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點,經(jīng)過細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,從而到達公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進一步加強預(yù)算管理:
預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證,進一步強化對下屬單位的預(yù)算約束,嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理,控制好專項資金的使用,做到??顚S谩U砗媚陜?nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目,及時上報縣財政,爭取經(jīng)費追加。
3、進一步加強財務(wù)分析:
財務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析本事,把財務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理供給有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集,加強學習,提高財務(wù)分析本事,做到較全面地反映必須時期的財務(wù)情景。
4、加強會計隊伍建設(shè),提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定,要以前總理同志提出的“誠信為本,操守為重,遵守準則,不做假帳”的要求為職業(yè)準則,加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育,真實反映會計信息,保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理,重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓,全面提升會計人員綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支忠于職守,堅持原則,業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊伍。
新的一年里,我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,經(jīng)過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
工作總結(jié)簡短篇五
今天是五月份的最后一天,我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在,我一直有個疑問,就是每周你回頭總結(jié)的時候總會發(fā)現(xiàn)問題,問題也許不會重復,總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說,這叫成長。用我個人的話說就是查漏補缺。
這周的工作中,我個人是有個奇怪的規(guī)律的,其實是個不成形的規(guī)律,就是要不一上午就一個沒有銷售出去,但是下午就會出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象,把銷售的業(yè)績都積攢在了下午,忙的喘不開氣。而今天,也是5月31號,一直是在上午的時候瘋狂的銷售單子,但是到了下午,任憑你怎么的努力,客戶都是回搖搖頭,轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。
但是,細心想想,是有很大原因的。比如,在沒有客戶的時候會開小差,當客戶來的時候又很難進入狀態(tài)。當客戶表示要離開的時候,情緒又會變的很激動這些都是不對的。
造成這樣的情緒,與完成任務(wù)是有關(guān)的,這個月的任務(wù)在前天的時候已經(jīng)完成了,現(xiàn)在是超額完成,心里感覺是沒有壓力了。把客戶不當上帝了,把自己當成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個是不成熟的表現(xiàn)。
接下來是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開始,所有的情緒要壓制,然后找個合適的機會排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
要做幾方面的工作。第一,還是專業(yè),要把專業(yè)知識掌握,把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二,樹立自己的新形象,以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,合理安排好自己的任務(wù)額,精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份,加油。
工作總結(jié)簡短篇六
作為公司的倉庫理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱word,excel和erp系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——pos系統(tǒng)和sap系統(tǒng)。pos系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于sap系統(tǒng)是個新鮮事物,我應(yīng)當努力學習。每當物流主管跟我們培訓sap系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱sap系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進庫把關(guān)很嚴,不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在sap系統(tǒng)應(yīng)認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼diy和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應(yīng)仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進時,系統(tǒng)應(yīng)做好出進庫,并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請領(lǐng)導批評指正。
工作總結(jié)簡短篇七
時光如銼,細磨無聲。告別學生時代,進入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進步的機會。通過虛心向主任、孫佳健請教,學習他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會多向老同事學習他們的好習慣。比如向主任學習將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習慣值得我們年輕人去學習。
在第四季度的目標責任制考核中報道數(shù)量沒有達到標準,在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會多讀書,提高自己的文學素養(yǎng)。
5月份因為財務(wù)股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細心、認真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會,是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤,王姐總是鼓勵我,從沒責怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認真的態(tài)度去對待出納工作。在財務(wù)工作的6個月對我是考驗,也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負責出納工作了,但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作,我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學家說過:人生最大的價值莫過于充實,人生排除無聊最好的方法就是認真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù),并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時時用此激勵自己,讓工作充滿充實的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,都是一種經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是財富,并且這種財富是越來越多,而不會減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話
播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里,每天我都會碰到新的問題,每天都可以學到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當我感到一項工作開始得心應(yīng)手時,一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認真和努力投入到工
工作總結(jié)簡短篇八
今年以來,全省煙草商業(yè)認真貫徹全國煙草工作會議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點工作,狠抓卷煙營銷工作,扎實推進卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長,促進了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷量穩(wěn)步增長
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長
全省累計銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長2.7%,全省17家市公司銷量同比全部實現(xiàn)增長。分月看,全年12個月中,有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱,同比少銷1.3萬箱,下降0.9%;省外煙22.3萬箱,同比多銷5.8萬箱,增長35.6%。全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升
全省商業(yè)批發(fā)累計實現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億元,增幅 16.76%;單箱收入達到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;單條均價45.28元/條,同比39.84元 /條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結(jié)構(gòu)進一步上移。其中一類煙共銷21.8 萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱,同比 23.1萬箱減少2.5萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%,同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高
全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個(不含雪茄、進口煙),較去年同期分別減少15個、28個。百牌號卷煙銷量154.6萬箱,同比增長2.7%,占總銷量比重91.2%,比重提高0.01個百分點,基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長1.72%,占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(不含大豐收),累計銷量142.2萬箱,占總量比重 83.8%,同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個,累計銷量18.1萬箱,占總量比重10.7%,同比提高3.5個百分點。其中,銷量同比增幅超過 50%的品牌有5個,分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理
12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長2180箱,存銷比68.1%,環(huán)比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱,同比增長4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱,存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱,存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱,存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項工作順利開展
突出以銷量為中心的工作重點,確保全年卷煙銷售目標任務(wù)的完成
緊緊抓住銷量不放松
為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應(yīng),確保實現(xiàn)卷煙銷售開門紅,我們早在去年底就開始著手準備,一方面加大適銷貨源的儲備,另一方面加強市場的專賣管理,同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長18.7%,創(chuàng)歷史單月銷量新高。 3月份以后,我們根據(jù)淡季市場的特點,加大了低檔卷煙購銷力度,實現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7月份我們認真總結(jié)上半年的銷售工作,分析了當前面臨的形勢和壓力,進一步引導全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對后幾個月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會,部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議,對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。
工作總結(jié)簡短篇九
20__年3月12日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里,我主要是對公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;
2、接受培訓,了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);
3、熟悉公司考勤管理制度,負責記錄曹西后勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,對公司有更深入認識;
7、日常打印、復印等相關(guān)工作;
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松,因此對每件小事更加精益求精。比如財務(wù)報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動,和領(lǐng)導同事還需磨合;重新定位
唐山曹妃甸寶特物流有限公司自己的崗位職責,找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少,以前工作的陋習要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
和領(lǐng)導相處能夠深深感受到領(lǐng)導是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長、共同進步。
工作總結(jié)簡短篇十
本季度在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中oa公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、_務(wù)工作
本季度參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期_務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需ppt文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
工作總結(jié)簡短篇十一
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月__日進入___國際招標有限公司,在__貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到__貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
工作總結(jié)簡短篇十二
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20__年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個人工作本事得到很大的提高,同時也取得了必須的工作成績?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?BR> 一、潛心學習,自覺錘煉。
工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自我的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央堅持一致。嚴格規(guī)范自我的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自我,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。
異常是在今年的先進性教育中,對堅持_員先進性教育活動領(lǐng)導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。
經(jīng)過學習和討論,加深了對堅持_員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,政治信仰更加堅定、自我的政治理論水平得到必須提高。
堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自我的業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻,熱情服務(wù)。
自我是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自我,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團結(jié)同志,幫忙別人,從不為個人利益而斤斤計較。
曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一齊搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
多年在局機關(guān)工作,目睹了我市_工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為_搞好服務(wù),為_的有序管理做貢獻的信心。做司機十分辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。
當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許,看到我市_工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。
經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語,即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自我肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中堅持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。
經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重主角,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20__年的工作中,雖然取得了必須的成績和提高,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛_工作奉獻一切。
篇8:駕駛員工作總結(jié)20__年3月13日進入公司到6月13日工作已滿三個月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結(jié)合自身實際,對三個月試用期工作情景進行小結(jié)。
一、工作時間情景
我于20__年3月16日進入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔任大車駕駛員,負責生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔任小車司機工作至今。
二、工作基本情
1、認真負責,自覺加強自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學習車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,之后在車隊老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自我單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學習他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學習,時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。三個月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。之后在幾位教師傅的指點下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情景下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化提議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想
四月底,在公司領(lǐng)導的信任和關(guān)心下,我從采購部調(diào)到辦公室工作,任小車司機,從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運輸保障,全面服務(wù)于公司各級領(lǐng)導。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務(wù),還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進入辦公室以來,我覺得壓在自我身上的擔子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產(chǎn)擴大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點,組織員工對設(shè)備的改善維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識水平,在辦公室主任的領(lǐng)導下,我也投身其中,學習這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)了解學習和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識,為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實的基矗
四、存在的問題
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅持得不夠好。
2、克服困難和單獨執(zhí)行任務(wù)的本事有待提高。
3、工作的主動性、進取性不夠。
以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
工作總結(jié)簡短篇十三
縣“12345”政府公共服務(wù)平臺,在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣紀委的指導協(xié)調(diào)下,縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合,于7月16日試運行,7月20日正式運行,在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日,共接聽群眾來電33083個,平均每天接聽來電201個,現(xiàn)場解答1700多件,派發(fā)工單共計2059件,辦結(jié)率100%,呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件,回訪群眾滿意率97%以上,“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題,解答了群眾的許多咨詢和疑問,化解了許多矛盾,受到廣大群眾的真心贊譽。
一、縣委、縣政府高度重視,將“12345”工作列為20__年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會后,縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務(wù)平臺建設(shè)工作,專門成立了“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導小組,縣委、常務(wù)副縣長張連國為組長,并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)列為20__年實事工程,要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時間節(jié)點提前完成平臺建設(shè)運工作。
二、充分準備,全市率先開通。
20__年2月下旬,全市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會,會后,建湖就著手準備平臺建設(shè)工作。3月初,建湖縣政府辦、縣紀委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學習“12345”建設(shè)運行情況,結(jié)合我縣實際,提出了完善、詳實的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作,5月10日到28日對話務(wù)人員專業(yè)理論知識進行了系統(tǒng)的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員會議,要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導等信息,同時聘請專業(yè)人員對話務(wù)人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統(tǒng)的培訓學習,并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下,到市“12345”話務(wù)中心實踐培訓一天,極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡(luò)員進行了系統(tǒng)操作培訓工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容,對上報內(nèi)容認真核對,編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)“12345”工作建設(shè)情況,鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行,通過實地考察、聽取匯報、查閱資料,對我縣快速推進并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務(wù)平臺的做法給予了很高的評價。
三、加強建設(shè),提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務(wù)員工作職責、禮儀規(guī)范、考核制度,班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度,交接班管理制度,突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責,同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責和考核細則,為“12345”公共服務(wù)平臺規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務(wù)中心每月集中開會,總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗和不足,布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題,共同研究,按統(tǒng)一后的意見工作,并及時學習最新業(yè)務(wù)知識,提高實際工作能力。
四、努力創(chuàng)新,保證工作質(zhì)效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領(lǐng)導工作要求,從提高工作效能出發(fā),根據(jù)實際情況,積極創(chuàng)新工作方式:
一是軟件中新增多個功能。話務(wù)員回訪評價界面增加字段“辦理情況”,展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結(jié)”、“跟蹤核辦”,便于督查中心定期統(tǒng)計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細情況統(tǒng)計報表、推諉件詳細情況統(tǒng)計報表,能快速統(tǒng)計出需要的數(shù)據(jù)。
二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動。縣“12345”政府服務(wù)平臺與縣紀委糾風辦建立信息共享機制,縣糾風辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負責人,每周邀請有關(guān)部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室,進行逐條政策解答,擴大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題,在縣媒體上進行跟蹤監(jiān)督報道,極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率,督查中心下發(fā)通知,要求成員單位上報分管負責人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務(wù)窗口聯(lián)系號碼,保證咨詢類問題及時、快速答復。根據(jù)實際運行情況,這項舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題,同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復告知等環(huán)節(jié)。
五、多舉措推進,辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度,通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式,督促部門履行好自已的工作職責,辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況,介紹推廣好的經(jīng)驗做法。平臺開通運行以來,已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領(lǐng)導研究等方式,有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實群眾訴求辦理情況,運行以來,督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領(lǐng)導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率,所有工單回復內(nèi)容要求分管領(lǐng)導簽字把關(guān),一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后,要求主要領(lǐng)導親自抓,極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關(guān)作風建設(shè)會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通報,對限時辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點名通報批評,并對具體辦理人員進行了經(jīng)濟處分和行政處分。通過在機關(guān)作風建設(shè)會上點名批評的做法,讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單,督查中心對不滿意工單一件件回頭看,對群眾合理的訴求,承辦單位又能做到的,督查中心重新同承辦單位銜接,督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單,督查中心再次同來電群眾回訪,對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復內(nèi)容不一致的訴求重新核實,并及時同承辦單位進行了溝通,督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核,推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作,把各單位“12345”工作列入年度績效考核,并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關(guān)于“12345”考核實施意見,將各單位20__年辦件的限時辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總,傳真給各單位,要求其認真核對。通過公開核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一方面利于考核工作的公平、公正、公開,另一方面讓各成員單位知曉扣分原因,利于今后工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提,成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高,全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然,平時工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難,如部門單位職能不清導致的工單派發(fā)中推諉問題,成員單位工單回復質(zhì)量問題,督查中心人員不足、督查用車問題等。
工作總結(jié)簡短篇十四
經(jīng)過20_的努力,電氣組職工在時間緊、任務(wù)重且沒有檢修經(jīng)驗的前提下,堅持”安全第一質(zhì)量優(yōu)先”的原則,在全廠站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和電氣組職工辛勤努力和下,圓滿完成20_年度大修各項計劃項目,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、健全組織機構(gòu),落實崗位職責
在檢修動員會上,班組領(lǐng)導就大檢修中檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成,班組人員認真學習《電氣消缺方案》,做到了責任到人、任務(wù)落實、層層把關(guān)、各盡其責。充分調(diào)動每個檢修人員的積極性和創(chuàng)造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、突出安全管理,保證不傷一個人不傷一個設(shè)備
在大修開始前,電氣組組織全體職工學習《電業(yè)安全規(guī)程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執(zhí)行”停送電申請”時,在各個專業(yè)確認安全的前提下才進行操作。在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時辦理相關(guān)工作票,隨時監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20_年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個設(shè)備。
三、忙而不亂質(zhì)量第一
在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務(wù)。
高壓方面,對戶外高壓設(shè)備13套、主變壓器1臺、高壓開關(guān)柜32套、軟啟動設(shè)備2套進行了清掃緊固,對二次設(shè)備20套進行檢修。增加1#冷劑壓縮機電流變送器,后臺系統(tǒng)全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表4塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往運行的隱患進行了排除。
低壓方面,檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室,對綜合樓、裝車區(qū)等5處ups進行全面清掃緊固和試驗。廠區(qū)7臺10kv變壓器進行緊固檢查,進行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風機電機24臺、閉式冷卻塔水泵電機12臺、空冷電機11臺、導熱油風機電機2臺進行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統(tǒng)全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數(shù)。
四、抓住機遇認真學習
裝置大修是難得的學習機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對于每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現(xiàn)在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。每個人都上手進行操作維修,將自己的專業(yè)維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導,配電柜、ups、變頻器的檢修中員工的認真學習都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎(chǔ)。
20_年裝置大修結(jié)束了,我們圓滿完成了各項計劃任務(wù)。但是,我們也認識到了自己的不足,但這只會成為我們的動力。
工作總結(jié)簡短篇十五
時光如白駒過隙,_-_學年工作早已結(jié)束,新的一學年就要開始了。按照學校教學工作的安排,本學年我接手了八三班的班主任工作。八年級是初中兩極分化的關(guān)鍵時期,我深知責任重大,不敢有絲毫的怠慢?;仡欉@一年來的點點滴滴,可以說累并幸??鞓分,F(xiàn)將本學年班主任工作總結(jié)如下。
一、全面了解每個學生,打下班主任工作的基礎(chǔ)。
對中途接手班級的班主任來說,前一個班主任給學生留下了刻骨銘心的記憶。他們時常會拿兩個班主任做比較,對后一個班主任的工作評頭論足。如果我不能盡快、全面了解每個學生,就不能制定出切實可行的、行之有效的班主任工作方法,也就不能完全掌握班級問題的癥結(jié),更無法因材施教,對癥下藥了。見學生第一面之前,我先后找到馬主任、李琳老師、吳健老師、譚龍群老師,詳細了解三班學生的情況。去年八月三十一號我是帶著微笑和馬主任一起走進八三班教室與孩子們見了第一面的。在見面會上,我說了三班學生在七年級發(fā)生的一些有趣的事。他們的笑聲告訴我:心理的戒備正在放下。在之后的日子里,我經(jīng)常找學生談心,請教班級任課教師并和學生家長保持密切的聯(lián)系。剛接手時讓學生接納和認可我,比嚴厲要求學生達到我的要求更重要。
二、積極調(diào)整工作心態(tài),樹立堅持下去的決心和勇氣
三班學生在生源質(zhì)量、家庭教育、成績水平等方面與_屆的四班有不小的差距。有人說,三班是次重點班。這是從靜態(tài)的結(jié)果上看的。從動態(tài)的過程上看,我更愿意認為三班是“過渡班”。如果我不作為,班主任工作跟不上,一個基礎(chǔ)再好的三班完全可能在很短時間內(nèi)變成后進班;反之,如果我認真投入、運用智慧、工作方法得當,三班也是可以進步的。這就是“過渡班”的意義。三班班主任工作沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用,唯有“堅持”二字。再復雜的`班級問題往往能用最簡單的解決方案。所以接手工作之后,我積極調(diào)整自己的心態(tài),以良好的心態(tài)面對現(xiàn)實,以積極的行動改變現(xiàn)實。風物長宜放眼量,堅信付出總有回報。當然學生是復雜的社會人,對其一次教育幫助后,我對學生的反復犯錯還做了充分的思想準備,不能被反復擾亂了心態(tài),要和學生比決心和勇氣!
三、加強班級建設(shè),塑造班級文化
一個班級如果長期缺乏班級建設(shè)就會一盤散沙,學生沒有凝聚力,沒有集體榮譽感,沒有進取心,部分學生的壞習慣還會影響周圍學生,導致班風、學風不正。我一方面加強班級物質(zhì)建設(shè)。包括教室的布置、桌椅的擺放、黑板報的利用和班級衛(wèi)生狀況等。它不但展現(xiàn)了班級的精神面貌、影響著學生的心理健康,而且還可以增強班級的凝聚力。另一方面加強班級精神建設(shè)。班級精神是班級的靈魂所在。為了構(gòu)建良好的班級精神文化,我從發(fā)揮班主任的榜樣作用、設(shè)立班訓、班歌、出班報,以及教會學生與人相處、學會做人這幾方面入手,共同繁榮班級精神文化。比如要求學生做到的,我必須先做到??吹浇淌业厣嫌欣?,我會彎腰拾起,投入垃圾桶中。再比如三班的班歌是周杰倫的《蝸?!?,班訓是我們是相親相愛的一家人,我們正在為成功一起努力!最后加強班級制度建設(shè)。在學校、年級領(lǐng)導下,我結(jié)合班級實際情況,本著民主、平等、一切為了學生發(fā)展的原則與學生一起商議制定各項規(guī)章制度,并由全體學生監(jiān)督實施,這樣容易使每個學生信服并自覺遵守。比如制訂班級公約、選拔培養(yǎng)班干部、設(shè)立班長輪流制度、建立量化考核制度、衛(wèi)生值日制度和獎懲制度等。
經(jīng)過師生反復斟酌商議,我們將三班的班級文化定位為jin文化。樹立了班級文化就是樹立了班級內(nèi)部獨特的價值觀、共同思想、行為準則。它是班級的靈魂所在,是班級自下而上發(fā)展的動力和成功的關(guān)鍵。
四、高舉愛的教育的大旗
“人之所以成為人,離不開真愛;世界之所以成為世界,依賴于真愛?!苯逃恼鎼?,就是把孩子當作真正的人,尊重其人格,滿足其需要,引導其發(fā)展,而不求私欲之利。我一直告誡自己,當班主任力爭做到兩點:一是尊重每一個學生,滿足學生尊重的需要,承認的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到卓越;對于后進生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,激勵他們一步一步自我完善。班會課、班報、黑板報、教室的墻壁等都是愛的教育的主陣地。我喜歡將美好的情感故事與孩子們交流,希望多與他們形成情感的共鳴。如母親節(jié)、父親節(jié)的感恩教育等。三班絕大多數(shù)學生和我努力的方向是一致的而不是處于對立面。有了良好的情感紐帶,就能建立良好的師生關(guān)系,隨后的教育工作就順利多了。
五、民主協(xié)商班級目標,共同努力完成它
讓“過渡班”進步的方法之一是民主協(xié)商設(shè)置一些小的、階段性的目標并共同努力完成它,讓孩子們養(yǎng)成不斷完成任務(wù)的習慣,隨著一個個簡單任務(wù)的完成,集體就會處于一種不斷進步之中。只要在進步,哪怕進步再小,只要是持續(xù)的,積累下來的進步就是驚人的。即使沒有進步也要給與肯定,因為情況并沒有繼續(xù)惡化下去,這本身就是一種進步。八上的校運動會,我在班會上問學生,你們準備總分拿第幾?他們說:保三爭二奪一。在師生的共同努力下,最終三班勇奪總分年級第一。孩子們體會了成功的感覺,增強了學習的自信心。八下的兩操比賽,我又在班會上問學生,你們準備兩操比賽拿第幾?他們大聲說:數(shù)一數(shù)二。我說咱們班抽簽是第一個出場,其他班級會拿我們做參照物,你們的壓力會很大。他們說:不怕!其實,我都想好賽后安慰學生的話語了。最后孩子們真地奪了第一。當然學生的每一點進步都是緩慢的并隨時會有反復,多次的反復。對于這點,我做好了打持久戰(zhàn)的心理準備。
六、培養(yǎng)班級的領(lǐng)軍團隊、優(yōu)勢學科
在班級絕大多數(shù)學生都能達到一些基本要求的基礎(chǔ)上,努力挖掘?qū)W生的潛能,培養(yǎng)一批班級學習和各項活動的領(lǐng)軍人物,是使“過渡班”獲得可持續(xù)發(fā)展的重要步驟。以這些正面的領(lǐng)軍人物為核心,用他們的影響力逐步帶動周邊的同學,形成一些學習小組,無論是學習還是搞活動,都能拉出一支隊伍,出色地完成任務(wù)。比如我班李磊和姚詩言就是比賽學習的榜樣。班主任要細心發(fā)現(xiàn)孩子們的長處,培養(yǎng)班級學習上的優(yōu)勢科目、活動中的強勢項目,在某些方面先讓班級突出起來,獲得班級整體的自信心。事實上,學校的各種活動和評比經(jīng)??梢蕴峁┻@樣的機會,讓你的班級在某次活動中特別用心地準備,從眾多班級中脫穎而出,讓所有人對你的“過渡班”刮目相看,對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。班級有了信心,一旦潛能被激發(fā),它的發(fā)展空間是巨大的。
總之,做一個班主任,必須忍受常人不能忍受的痛苦,不管有多困難都必須堅持。你前面剛剛批評過一個學生,就準備著他一出辦公室的門就罵你,下次你還要裝著什么都不知道,繼續(xù)你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果,還要繼續(xù)教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗,方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的,只是它的表現(xiàn)方式不同,有的,要在很遠的未來才能體現(xiàn),而那時,你甚至根本不知道他在哪里了。做班主任其實沒有什么技巧,只是多了一點寬容、多了一點耐心、多了一點愛心,但就是比別人多忍受了這么幾點,換來的卻是海闊天空。