交流與溝通演講稿大全(20篇)

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    演講稿是通過(guò)口頭形式向聽(tīng)眾傳達(dá)信息、表達(dá)觀點(diǎn)、提出建議等的一種書面材料,它可以提高演講者的口頭表達(dá)能力,也可以將思想與情感進(jìn)行較好的傳遞,我想我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了吧。那么,如何寫一篇讓觀眾印象深刻的演講稿呢?首先,明確演講的目的和主題非常重要。其次,梳理好演講的結(jié)構(gòu)框架,清楚每一部分的內(nèi)容。接著,運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言和具體的事例來(lái)能夠引起觀眾的共鳴。此外,適當(dāng)運(yùn)用幽默和情感的元素,能夠更好地吸引觀眾的注意力。最后,演講者需要通過(guò)大量的練習(xí)和反復(fù)推敲來(lái)提升自己的口頭表達(dá)能力。每篇演講稿都是演講者用心思考和精心準(zhǔn)備的產(chǎn)物,希望能夠讓聽(tīng)眾有所收獲。
    交流與溝通演講稿篇一
    (1)心不在焉地聽(tīng)。這是很多沒(méi)有教養(yǎng)的人,在聽(tīng)人講話時(shí)的狀態(tài)。
    (2)虛擬故事地聽(tīng)。比如下級(jí)聽(tīng)上級(jí)說(shuō)話,滿口“對(duì),對(duì),對(duì)”,你要問(wèn)他對(duì)啥?他其實(shí)根本就沒(méi)聽(tīng),他們只是做出聽(tīng)的姿態(tài)給說(shuō)者看。
    (3)專注地聽(tīng)。也就是說(shuō)你在認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方講話,對(duì)方通過(guò)語(yǔ)言將詞匯傳達(dá)到你的腦海中,你腦海根據(jù)你原來(lái)對(duì)詞匯的定義將它組合為意思。所以在課堂上大家都專注地聽(tīng),為什么結(jié)果卻大相徑庭呢?有人答滿分,有人不及格,原因是每個(gè)人對(duì)詞匯的定義不同,自然理解也就不同。有的同學(xué)跟老師定義一樣,他就聽(tīng)懂了。
    (4)設(shè)身處地地聽(tīng)。設(shè)身處地是什么意思呢?你作為一個(gè)聽(tīng)者,把你想像為是一個(gè)說(shuō)者。你需要換到對(duì)方的位置上,然后根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言習(xí)慣,出生背景,知識(shí)層次包括知識(shí)結(jié)構(gòu),然后再分析地說(shuō)這些話是什么意思,這樣你才可能聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的是什么話。
    (5)創(chuàng)造性地聽(tīng)。這是最深層次的聽(tīng)。即通過(guò)說(shuō)者的前后語(yǔ)句的使用、用詞的特點(diǎn)、說(shuō)者的動(dòng)作表情,在聽(tīng)的過(guò)程中加入你主觀的創(chuàng)造,進(jìn)行邏輯分析,通過(guò)他描繪的現(xiàn)象,透過(guò)他所流露的信息,用準(zhǔn)確的語(yǔ)言再把說(shuō)者的意思描述出來(lái)。我們中80%的人,語(yǔ)言表述都是不準(zhǔn)確的。只有創(chuàng)造性地去聽(tīng),你才能真正聽(tīng)出來(lái)對(duì)方到底是說(shuō)什么意思。心理治療人員必須具備這種能力才能勝任工作。
    以上是聽(tīng)的五種境界,對(duì)于聽(tīng)的基本原則叫作意思確證。作為一個(gè)好的溝通者,在聽(tīng)時(shí)不是被動(dòng)的,而是主動(dòng)的。你必須不斷地探究對(duì)方到底是什么意思,才能真正聽(tīng)懂對(duì)方所說(shuō)的話。下面再來(lái)說(shuō)一下說(shuō)話的原則,說(shuō)話也有幾條基本原則。
    (1)意思確定。大部分有一點(diǎn)語(yǔ)言功夫的人,他有時(shí)候會(huì)玩弄詞匯,說(shuō)話的時(shí)候意思不確定,對(duì)方接收到一個(gè)意思,一旦這個(gè)意思對(duì)他不利,他就說(shuō)我不是那個(gè)意思,我是這個(gè)意思等等。這叫作狡辯,狡辯中有的是偷換概念,有的是偷換標(biāo)準(zhǔn)。
    古希臘一個(gè)著名的詭辯家收徒弟,要2000里拉的學(xué)費(fèi)。他跟他徒弟約定:“你先交1000,等三年出徒之后,等你打贏第一場(chǎng)官司時(shí)再交另1000學(xué)費(fèi)。”學(xué)生得到了老師的真?zhèn)?,三年出徒后卻遲遲不交那1000元錢。每問(wèn)其何故不交另一半學(xué)費(fèi),答曰:“我還沒(méi)有打贏第一場(chǎng)官司。”老師急了,就說(shuō):“今天咱倆打官司,如果我贏了,你自然應(yīng)該付我錢。如果我輸了,就是你贏了第一場(chǎng)官司,按照合同,你應(yīng)該付我錢?!睂W(xué)生說(shuō):“那不對(duì),如果我輸了,就是我還沒(méi)打贏第一場(chǎng)官司,我還是不應(yīng)該付你錢。如我打贏了,我自然不付你錢?!边@個(gè)里頭的狡辯就是換標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是官司輸贏的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是合同標(biāo)準(zhǔn),是偷換標(biāo)準(zhǔn)。再比如偷換概念。一個(gè)妻子跟丈夫說(shuō):“當(dāng)年因?yàn)樗腥硕疾煌槟?,所以我嫁給你,成了你的妻子?!闭煞蛘f(shuō):“對(duì)啊,你成功了!自從你嫁給我,所有的人都同情我了?!边@兩個(gè)“同情”不是一個(gè)概念。
    對(duì)大家來(lái)說(shuō),要作一個(gè)有效溝通,你的意思必須確定,你必須首先想好你要說(shuō)什么。
    (2)明確具體。你在表達(dá)一件事情時(shí)你必須前后有聯(lián)系,用具體準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)。
    (3)內(nèi)容與形式必須統(tǒng)一。人們把一個(gè)意思傳達(dá)給對(duì)方時(shí),語(yǔ)言所起的作用只占7%,聲音所起的作用是38%,表情、動(dòng)作、綜合感覺(jué)所起的作用占55%,所以如果兩個(gè)人溝通時(shí)不見(jiàn)面,比如網(wǎng)上戀愛(ài),那實(shí)在是太可怕了!比如我在演講課上常常讓我的學(xué)生用“我恨你”三個(gè)字表達(dá)“我愛(ài)你”。作為一個(gè)溝通者你要知道文字本身所起的作用很輕微,而你的動(dòng)作和表情作用非常大。
    (4)前后邏輯一致。受過(guò)高等教育的人和沒(méi)受過(guò)高等教育的人恐怕最大的差別是受過(guò)高等教育的人的腦海中安了一個(gè)檢索系統(tǒng),在兩小時(shí)前說(shuō)的觀點(diǎn)和兩小時(shí)后說(shuō)的觀點(diǎn)前后矛盾的話,你大腦會(huì)自動(dòng)檢索出來(lái)。而沒(méi)受過(guò)高等教育的人他前幾分鐘和后幾分鐘說(shuō)的話不一樣,他卻不知道。對(duì)于大家來(lái)說(shuō),需要掌握邏輯一致原則。
    (5)目的單一。就是把我要說(shuō)的意思傳達(dá)給你,這是單一的目的。很多人比如說(shuō)嘩眾取寵,既要表達(dá)意思,又要表達(dá)自己很能說(shuō),目的多元化了。有效的溝通目的只有單一才能準(zhǔn)確表達(dá),要加上其他目的,就會(huì)沖淡你的意思。我最害怕的就是演講結(jié)束后有人用癡迷的眼光看著我說(shuō):“董博士你講得真好!”我問(wèn):“好在哪兒?”回答:“你太能講了!”這就沒(méi)有任何意義了。
    交流與溝通演講稿篇二
    溝通是一門學(xué)問(wèn)也是一門藝術(shù),社會(huì)是人與人相互組成的,所以在日常生活中學(xué)會(huì)與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關(guān)于溝通交流的。
    演講稿。
    希望大家喜歡。
    剛才幾位組長(zhǎng)都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來(lái)談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
    最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說(shuō)的就是切糕:圖片上是一個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開(kāi),頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺(jué),原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開(kāi)的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語(yǔ)言的交流來(lái)獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng),反重力行為等等肢體語(yǔ)言來(lái)判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
    其實(shí)讀心術(shù)沒(méi)你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
    溝通是一門學(xué)問(wèn)也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。
    僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來(lái),把書包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬(wàn)不要去問(wèn)他:你看起來(lái)好象很生氣,如果你問(wèn)了,說(shuō)不定他就一大耳光過(guò)來(lái),你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會(huì)很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來(lái)你可以告訴他:其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
    在我們的日常學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問(wèn)還是全部講完了再問(wèn),試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽(tīng)題都會(huì)變成一件快樂(lè)的事。
    同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒(méi)有功夫去理你,這也是溝通。
    總之,生活離不開(kāi)溝通。
    今天大致就講這么多,謝謝大家!
    我是一名小學(xué)班主任,感覺(jué)孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
    在最近的一次六一露一手活動(dòng)中,我深深的體會(huì)到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問(wèn)題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏?,加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃?wèn)那些不知問(wèn)過(guò)多少次的問(wèn)題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
    反思自己的過(guò)去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
    通過(guò)六一活動(dòng)的交流,我覺(jué)得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    一、首先要傾聽(tīng)。
    傾聽(tīng)是溝通的前提。傾聽(tīng)可以滿足對(duì)方自尊的需要,減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí),為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽(tīng)的過(guò)程是深入了解對(duì)方的過(guò)程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過(guò)程。師生交際中,傾聽(tīng)不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問(wèn)題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽(tīng)并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
    二、學(xué)會(huì)微笑。
    我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言,微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛(ài)與鼓勵(lì),是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對(duì)人生,會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。
    三、做好表率。
    無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺(jué)到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    四、換位思考。
    老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺(jué),負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
    五、和孩子交朋友。
    放下老師的架子,坦開(kāi)自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語(yǔ)言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng),孩子就會(huì)什么都告訴你的,老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。
    此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過(guò)他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
    世界之大,無(wú)奇不有。請(qǐng)大家聽(tīng)到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會(huì)有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
    周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會(huì)怎么做?我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會(huì)去寺廟勸說(shuō)和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
    聽(tīng)完我的回答,朋友給我講了《水煮三國(guó)》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對(duì)老和尚說(shuō)的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈(zèng),得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰(shuí)來(lái)了就送,廟里香火豈能不旺。
    回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會(huì)用什么樣的思維去思考這些問(wèn)題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡(jiǎn)單的道理。凡事都要善于動(dòng)腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問(wèn)題看起來(lái)很難,但只要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
    熟話說(shuō):事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來(lái)的,當(dāng)今世界,可謂八仙過(guò)海,各顯其能,是龍就能飛起來(lái),是虎你就能躍起來(lái),到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。關(guān)于溝通的演講稿文章關(guān)于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對(duì)我們而言這一生的路還很長(zhǎng),所遇到的困難和挫折還會(huì)很多,但如果我們能保持快樂(lè)的心態(tài),打破固定的思維模式去對(duì)待,等待我們的明天會(huì)更好。
    交流與溝通演講稿篇三
    簡(jiǎn)單一些。溝通的時(shí)候,最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系,是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候,一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思,卻忽略對(duì)方的意思。那么,當(dāng)你過(guò)多地考慮自己的利益,對(duì)方卻沒(méi)有什么感覺(jué)的時(shí)候,溝通就無(wú)法進(jìn)行。所以,既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn),那么,在溝通的時(shí)候,一定要考慮到對(duì)方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
    要解決互有矛盾的同事之間的溝通問(wèn)題,溝通雙方的細(xì)節(jié)問(wèn)題也很重要。對(duì)于心理有缺陷的人,若他能夠有意識(shí)地來(lái)改變自己的缺陷,這是最好的。當(dāng)然,跟這樣的人進(jìn)行溝通時(shí),一定要了解對(duì)方的這個(gè)缺陷。因?yàn)?,在溝通不暢時(shí),心理有缺陷的人很容易形成對(duì)某件事不滿意,但不在此事上表現(xiàn)出來(lái),卻會(huì)在其他事情上表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果。這主要是因?yàn)樵跍贤ǖ臅r(shí)候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步,可以找一個(gè)具體的時(shí)間,跟這個(gè)人進(jìn)行面對(duì)面的直接溝通,把你們真實(shí)的想法都直接說(shuō)出來(lái),看對(duì)方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會(huì)滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對(duì)方誤解。
    溝通里包含了很多要素,其中重要的一點(diǎn)就是情緒控制問(wèn)題,如果能在溝通前,把要說(shuō)的話,先從腦子里過(guò)一遍,也許會(huì)保險(xiǎn)一點(diǎn)。人往往在遇到不公平待遇的時(shí)候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態(tài)去對(duì)待溝通。當(dāng)一個(gè)人處在情緒激動(dòng)的狀態(tài)下,智商幾乎等于零。如果你是一個(gè)情緒波動(dòng)非常大的人,在和別人說(shuō)話時(shí),不妨用一些強(qiáng)制手段,如數(shù)數(shù),念你12345這樣的方式,來(lái)調(diào)整心情,為理智反應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間。換用專業(yè)的話來(lái)說(shuō)就是,當(dāng)人們出現(xiàn)溝通障礙時(shí),情緒的反應(yīng)速度會(huì)比理智的反應(yīng)快。
    交流與溝通演講稿篇四
     溝通與交流演講稿,以下的溝通與交流演講稿范文,歡迎閱讀。
     尊敬的高總、尊敬的李總,各位領(lǐng)導(dǎo),上午好:
     今天,我們很高興也很激動(dòng)。
     一年前交流人員出發(fā)前的動(dòng)員會(huì)上,高總和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交流人員的諄諄教導(dǎo)仿佛還在耳邊,那天以后,我們交流人員帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任奔赴交流崗位,投身到整個(gè)中國(guó)電信開(kāi)展全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的事業(yè)中,同時(shí)也見(jiàn)證了河南公司在市場(chǎng)上不斷壯大的進(jìn)程。
     如今我們又回到這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年以來(lái)的情況。
     在這段不同尋常的一年里,我們得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和大力支持,以及江蘇公司全體上下的大力支持,我覺(jué)得,我們不僅是15個(gè)交流人員,或說(shuō)30個(gè)交流人員在努力,而是代表了整個(gè)江蘇電信對(duì)北方電信發(fā)展的關(guān)注和支持,體現(xiàn)了整個(gè)電信集團(tuán)對(duì)北方電信業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)注與支持。
     我們?cè)诒狈浇涣鞯倪@一年時(shí)間是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展重要一年,也是我們交流人員職業(yè)生涯中極為重要的一年,是全面進(jìn)步的一年,豐富多彩的一年。
     在這一年里,整個(gè)交流團(tuán)隊(duì)的同事們嚴(yán)格遵照集團(tuán)交流工作的精神,牢記江蘇公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求,積極深入河南電信的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理第一線,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),為河南及江蘇電信的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)付出了辛勤的勞動(dòng),在江蘇與河南電信公司之間搭起了友誼的橋梁。
     在這一年里,交流同事們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)上積極主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任,注重團(tuán)隊(duì)精神。
     不但交流團(tuán)隊(duì)內(nèi)部十分重視交流溝通,各人在各自崗位上也推動(dòng)和加強(qiáng)了河南電信本身的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)還注意發(fā)揮了原工作團(tuán)隊(duì)的支撐作用。
     在各方面與包括地市人員深入交流,保證經(jīng)驗(yàn)的河南化、實(shí)用化,同時(shí)也把河南電信的好的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)介紹到江蘇公司。
     在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們無(wú)論在工作能力、工作方法上,還是工作態(tài)度,精神面貌上都有了很大的提高。
     可以說(shuō)所有交流同志都充分表現(xiàn)了江蘇電信員工認(rèn)真、扎實(shí)的工作作風(fēng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
     合河南業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,與河南電信的同事,以及安徽交流同事一道,先后啟動(dòng)了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、深化經(jīng)營(yíng)分析、全面重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)套餐結(jié)構(gòu),組織了河南全業(yè)務(wù)套餐的設(shè)計(jì),共清理老套餐近萬(wàn)個(gè),及時(shí)開(kāi)放了全業(yè)務(wù)新套餐體系,在北方率先開(kāi)通了緊密融合套餐,支持了業(yè)務(wù)發(fā)展。
     另外還在多方推動(dòng)政企、公眾渠道管理,建立營(yíng)銷體系、客戶維系體系,梳理、建立代理傭金制度,并在商話營(yíng)銷、校園營(yíng)銷、09年三季度、四季度勞動(dòng)競(jìng)賽集市營(yíng)銷各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。
     交流人員還全面參與了bss優(yōu)化、升級(jí),os、oc、od及維系挽留系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目建設(shè),其中oss系統(tǒng)河南公司在北方九省率先完成全省系統(tǒng)上線。
     另外值得一提的是,我們專業(yè)公司支撐北方建設(shè)也有了成果,鴻信系統(tǒng)集成公司直接或間接地參與了河南多個(gè)行業(yè)信息化項(xiàng)目,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,獲得了河南電信上下的一致好評(píng)。
     在這一年里,我們見(jiàn)證了河南電信同事們不畏艱難,勇猛頑強(qiáng)的工作態(tài)度;不拘成規(guī),勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。
     交流人員與河南電信的員工一起,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)套餐,培訓(xùn)內(nèi)部員工,上門營(yíng)銷客戶,到地市督促業(yè)務(wù)發(fā)展;一同為業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快而焦急,一同為完成了工作任務(wù)而喜悅,與河南電信的全體員工同呼吸。
     河南電信的移動(dòng)出賬收入從09年5、6月起止住下滑趨勢(shì),從7月起穩(wěn)步上升,同比增長(zhǎng)已超過(guò)100%,市場(chǎng)占有率從承接時(shí)不到3%,目前上升到了5%左右。
     在這一年里,我們個(gè)人的作用實(shí)際上是很有限的。
     如果說(shuō)我們對(duì)交流公司的發(fā)展作了什么貢獻(xiàn)的話,不如說(shuō)是我們與交流公司的員工一起見(jiàn)證了北方電信在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中不斷壯大的進(jìn)程;如果說(shuō)我們經(jīng)歷了一年艱苦奮斗的話,不如說(shuō)是我們被北方電信人艱苦奮斗,辛勤創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌所感染;如果說(shuō)我們建立了江蘇電信與交流公司之間友誼橋梁的話,倒不如說(shuō)這個(gè)橋梁在交流工作一開(kāi)始,公司領(lǐng)導(dǎo)把我們送到當(dāng)?shù)氐臅r(shí)候就已經(jīng)建立,我們只不過(guò)是盡自己的.力量不斷加寬、加固這座友誼的金橋。
     一年前,我們?nèi)?、各分公司都派出了非常?yōu)秀的同志奔赴交流崗位,而今天,我們十分自豪地為江蘇電信帶回了更加優(yōu)秀的員工。
     我們交流人員到了新的工作崗位后,一定會(huì)發(fā)揮在交流一年內(nèi)所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),更多、更好地承擔(dān)起工作任務(wù),更好地發(fā)揮作用。
     最后,我們?cè)僖淮胃兄x省公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,交流公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的極大信任,工作上的悉心指導(dǎo),生活上無(wú)微不至的關(guān)心,謝謝大家!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
     大家好!
     今天很榮幸能和大家在xxx相聚,感謝xxxxxx工作會(huì)議,為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。
     面對(duì)新形勢(shì),辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
     下面,我將結(jié)合xxxx綜合工作部實(shí)際情況,談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
     一、強(qiáng)化管理,完善工作流程,不斷提高工作質(zhì)量和水平
     綜合工作部現(xiàn)有員工xx人(其中司機(jī)4人),是我院和各部門的橋梁紐帶,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé),其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。
     經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿。
     為此,我們把健全工作機(jī)制,完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容,力推進(jìn)工作規(guī)范化,既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本,又提高了工作效率,為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
     1、建章立制,明確職責(zé)任務(wù),確保工作有序進(jìn)行。
     通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定,完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%。
     績(jī)效考核管理辦法修訂稿、督辦工作制度、服務(wù)承諾制等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。
     管理的流程化、規(guī)范化,對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化,使每位員工做到了各司其職、相互配合。
     工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí),考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
     2、完善協(xié)作機(jī)制,形成工作合力。
     綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣,需要各部門的相互配合與共同努力。
     為此,我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。
     一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難,大家出謀劃策,齊心協(xié)力,打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
     二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,以得到他們的大力支持和配合。
     通過(guò)建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性,有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì),形成了工作合力,保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
     二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),豐富工作內(nèi)涵, 創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作 我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無(wú)止境”,我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了適應(yīng)形勢(shì)變化,就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
     1、想盡一切辦法,解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問(wèn)題。
     為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境,院工作部積極努力,開(kāi)展了大量的前期工作。
     經(jīng)過(guò)全面深入的調(diào)查了解,通過(guò)公開(kāi)拍賣,成功競(jìng)得 市區(qū)一塊土地的使用權(quán),基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步,并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作,采取有效措施,爭(zhēng)取有利條件及政策,加快院基地建設(shè)的步伐,廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的辦公、生活環(huán)境指日可待;今年,在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度,在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)了職工的工作熱情。
     落實(shí)員工休假和體檢制度,不斷改進(jìn)員工食堂工作,保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。
     時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化,工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,善于傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,切實(shí)為員工排憂解難,做些實(shí)事。
     先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問(wèn);員工的生日,及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢節(jié)假日,為了讓那些不能回家的員工快快樂(lè)樂(lè)過(guò)節(jié),我們把他們組織來(lái)一起安排活動(dòng),讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖,感受了集體的力量,營(yíng)造了和諧的工作氛圍,維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
     2、加強(qiáng)調(diào)研,勤于思考,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。
     綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意,是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。
     為了發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參,要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,在改進(jìn)工作方法上下功夫,我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須:一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀職工之所求,謀到點(diǎn)子上,參在要害處。
     二是必須超前謀劃工作,要敢于打破傳統(tǒng)思維定式,換位思考,超前思考,考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?對(duì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
     三是必須搞好調(diào)查研究分析,深入一線摸實(shí)情,廣泛收集信息和資料,然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉,形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀,讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”,少做“問(wèn)答題”。
     以上是xxxx部一些做法和體會(huì),希望大家批評(píng)指正。
     通過(guò)這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,我們也看到了與同行的差距和不足,我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作水平。
     最后,祝大會(huì)圓滿成功,各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
     大家好!很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì),在這里和大家交流一下變電檢修工區(qū)在人才培養(yǎng)方面取得的經(jīng)驗(yàn)和成果。
     近幾年來(lái),變電檢修工區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟單位的幫助下,在工區(qū)全體員工的努力下,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)周期的安全生產(chǎn),圓滿完成了武威電網(wǎng)檢修維護(hù)的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才,并榮獲了省公司和公司的多項(xiàng)榮譽(yù),在此,我代表工區(qū)全體職工對(duì)給予我們幫助的公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位表示衷心的感謝。
     如何在變電檢修工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)異常繁重的情況下,行之有效地開(kāi)展好職工的教育培訓(xùn)工作,一直是我們開(kāi)展培訓(xùn)工作的核心。
     以往,工區(qū)在對(duì)職工的培訓(xùn)中,主要是選擇生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)較少的時(shí)機(jī),采用集中學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
     然而,作為一線生產(chǎn)工區(qū),由于近幾年電網(wǎng)建設(shè)明顯加快,設(shè)備維護(hù)任務(wù)日益繁重,人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)常常發(fā)生沖突,使全工區(qū)的培訓(xùn)工作一度受到制約。
     開(kāi)展培訓(xùn)工作是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,它不只是做幾道題、聽(tīng)?zhēng)坠?jié)技術(shù)講課、開(kāi)展幾次考試,更多的是需要將學(xué)習(xí)到的東西如何應(yīng)用在日常的工作中,對(duì)培訓(xùn)后,在實(shí)際工作起到的效果進(jìn)行評(píng)估。
     采用傳統(tǒng)的集中講課培訓(xùn)方式,學(xué)習(xí)時(shí)間刻板,使得職工在工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾日趨嚴(yán)重;而且授課內(nèi)容、方式、方法也無(wú)法滿足不同水平員工的需要,經(jīng)常是“聽(tīng)的時(shí)候,感受不少;聽(tīng)完之后,忘記不少;用得時(shí)候,走樣不少;實(shí)際效果,基本很小”。
     變電檢修工區(qū)總結(jié)多年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為 “實(shí)際工作就是最好的培訓(xùn),檢修現(xiàn)場(chǎng)就是最好的課堂,檢修缺陷就是最好的考題”這一培訓(xùn)理念,采用 “全員講課+實(shí)際操作+技術(shù)比武”的方式,大力開(kāi)展行之有效的全員培訓(xùn),有效地解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。
     第一、全員講課,三人行,必有我?guī)?BR>     實(shí)際上,我認(rèn)為每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),有別人比不上的長(zhǎng)處,可以說(shuō),天生我材必有用。
     在以往的培訓(xùn)中,坐在講臺(tái)上的都是專家、技術(shù)員,但是現(xiàn)在,不管是新員工還是老師傅,都有機(jī)會(huì)在講臺(tái)談一談自己對(duì)某一方面專業(yè)知識(shí)的理解,交流工作經(jīng)驗(yàn)、探討學(xué)習(xí)心得。
     通過(guò)交流和探討,我們可以將他們好的做法進(jìn)行推廣應(yīng)用,我們也可以通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒,避免其他人重蹈覆轍。
     同時(shí),上臺(tái)講課前的準(zhǔn)備工作,本身就是一個(gè)最好的學(xué)習(xí)過(guò)程,所謂“臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功”,備課和制作課件對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)本身就是一次不折不扣的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)過(guò)程,在臺(tái)上不管講的水平如何,也不論是否有足夠的深度,對(duì)于每個(gè)上過(guò)講臺(tái)的員工來(lái)說(shuō),從表達(dá)能力、心理素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)方面都是一次難得的歷練,而在講課過(guò)程中臺(tái)上臺(tái)下自由討論,許多專業(yè)問(wèn)題在講課過(guò)程中越辯越明。
     2011年冬訓(xùn)中我們工區(qū)有十幾位員工先后登上講臺(tái),有參加工作兩三年的80后,也有工作十多年班組長(zhǎng),還有臨近退休的老師傅,職工培訓(xùn)工作收到了很好的效果。
     第二、實(shí)際操作,從工作中來(lái),到工作中去
     為了幫助各班的青年員工盡快成長(zhǎng),工區(qū)利用變電站退役的舊設(shè)備,在工區(qū)建立了變電檢修、繼電保護(hù)、電氣試驗(yàn)三個(gè)實(shí)訓(xùn)室,如繼電保護(hù)實(shí)訓(xùn)室可開(kāi)展110千伏線路保護(hù)裝置故障查找、保護(hù)調(diào)試、斷路器傳動(dòng)試驗(yàn)、二次端子箱接線等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室可開(kāi)展變壓器、互感器、避雷器的圈套試驗(yàn)項(xiàng)目,變電檢修實(shí)訓(xùn)室可開(kāi)展隔離開(kāi)關(guān)安裝與調(diào)試、10千伏真空斷路器檢修與調(diào)試、高壓電纜頭制作等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)室內(nèi)化,學(xué)用一體化,不但提高了安全系數(shù),而且極大的提高了實(shí)訓(xùn)的便利性。
     學(xué)用一體化的培訓(xùn)方法,既可以使培訓(xùn)人員在實(shí)驗(yàn)室面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)備,練習(xí)操作技能,減少實(shí)際工作時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的陌生性,還可以使員工將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容在教、學(xué)、用中同時(shí)進(jìn)行,干中學(xué),學(xué)中干,既不影響正常工作及生產(chǎn)秩序,又使人人都有機(jī)會(huì)爭(zhēng)做能夠獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)全面的員工。
     這種培訓(xùn)手段的應(yīng)用徹底打破了一直以來(lái)培訓(xùn)工作與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相脫節(jié)局面,加快了技能人才的培養(yǎng),形成了培訓(xùn)服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)促進(jìn)培訓(xùn)的良性循環(huán)。
     第三,技術(shù)比武,比學(xué)趕超,助青工成長(zhǎng)成材 技能比武不只是一種技能的較量,更是素質(zhì)的考驗(yàn),工區(qū)一改以往各專業(yè)技術(shù)比武各自為戰(zhàn)的方式,要求每人掌握本專業(yè)技能的同時(shí)掌握其他專業(yè)的一些基本知識(shí),實(shí)現(xiàn)員工一專多能,全面發(fā)展。
     為了比出好成績(jī),賽出高水平,青年員工們自發(fā)學(xué)習(xí)大量專業(yè)書籍,主動(dòng)請(qǐng)教專業(yè)技術(shù)人員,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅幫助知道,糾正操作錯(cuò)誤。
     通過(guò)技術(shù)比武即帶動(dòng)了廣大員工學(xué)技能、練技能的良好風(fēng)氣,又引導(dǎo)員工樹(shù)立了“依靠技能生存、依靠技能發(fā)展、依靠技能創(chuàng)造價(jià)值”的學(xué)習(xí)理念,營(yíng)造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍,使青工真正感受到只有擁有好技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),形成了青年職工鉆研技術(shù)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、矢志成才的熱潮,不但實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化,而且為青年技能人才脫穎而出搭建了舞臺(tái)。
     實(shí)踐證明,變電檢修工區(qū)運(yùn)用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的模式,較以往傳統(tǒng)培訓(xùn)形式更能適應(yīng)基層班組的培訓(xùn)需要,它充分調(diào)動(dòng)了青年員工的學(xué)習(xí)熱情,為青年員工成長(zhǎng)成才搭建的更廣闊的舞臺(tái),鼓勵(lì)青年員工主動(dòng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,提高了年青同志的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平,加快了青工成長(zhǎng)的步伐,推動(dòng)了工區(qū)整體生產(chǎn)工作水平的全面發(fā)展。
     總之,只有不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,開(kāi)拓培訓(xùn)新思路,才能更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)職工,真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)培訓(xùn)工作為企業(yè)培養(yǎng)人才、保障安全、促進(jìn)發(fā)展,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     我的發(fā)現(xiàn)完畢,謝謝!
    交流與溝通演講稿篇五
    莫里哀說(shuō):“語(yǔ)言是賜于人類表達(dá)思想的工具?!?BR>    人類在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
    是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在萬(wàn)隆會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;
    是語(yǔ)言,讓中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)打動(dòng)億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)詩(shī)詞有了更高的理解……。
    語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!
    所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”
    語(yǔ)言是親情的'粘合劑,語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是溝通的橋梁!
    語(yǔ)言在親人的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的愛(ài):同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)辛勤忙碌的父母真誠(chéng)地說(shuō)一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛(ài)你們!”這將是他們聽(tīng)到的最美的語(yǔ)言。
    語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請(qǐng)你對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
    語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票:同學(xué)們,請(qǐng)對(duì)你的朋友說(shuō)聲:“有你真好!”請(qǐng)對(duì)你的同學(xué)說(shuō)聲:“我來(lái)幫你!”這些樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽(yáng)光。
    在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語(yǔ)文、英語(yǔ)這類語(yǔ)言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績(jī),更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語(yǔ)水平。
    通過(guò)語(yǔ)言的溝通來(lái)激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
    本·瓊森說(shuō)過(guò):語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人,只要你說(shuō)話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓不認(rèn)識(shí)的主考官人對(duì)你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
    合作中,睿智的語(yǔ)言,理性的思考,會(huì)讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見(jiàn)解,冷靜的分析,會(huì)讓你獲得“壓人一等”的快感。
    演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會(huì)讓你擁有“腹有詩(shī)書氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語(yǔ)速,會(huì)讓你享受“娓娓道來(lái)”的愜意。
    語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近?!?BR>    失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
    失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
    失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
    的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!
    讓語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
    交流與溝通演講稿篇六
    音樂(lè),和諧之音,美妙之樂(lè)。
    作為一名剛剛踏入音樂(lè)教育(-上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng))的新老師,在培育孩子幼小心靈的時(shí)候,不僅需要將音樂(lè)的種子播入孩子的心中,更要讓孩子從內(nèi)心深處感覺(jué)音樂(lè)不是一種無(wú)生命的縹緲,而是一種有生命的跳動(dòng)。
    作為一名小學(xué)的音樂(lè)老師,需要考慮的不僅僅是完成教學(xué)任務(wù),把音樂(lè)從頭到尾一句不落的灌輸給學(xué)生,機(jī)械的運(yùn)作往往只能導(dǎo)致孩子的一臉茫然;而是在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),考慮如何將音樂(lè)轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的內(nèi)在的東西去把握,也就是說(shuō)如何把音樂(lè)在孩子幼小的`心靈中扎根。
    馬斯洛指出:人的一生不僅僅是追求物質(zhì)的滿足,更重要的是精神的滿足。人的需要是不斷地從生理需要,安全需要,交往需要向自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要中發(fā)展。在如今社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)大環(huán)境下,人民安居樂(lè)業(yè),這就造就了我們現(xiàn)在在追求不是低層次的需要,而是如何去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。所以在音樂(lè)教育(-上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng))過(guò)程中,要充分考慮孩子天真的童趣,正是因?yàn)橥懀y免少不了的就是感性。孩子在學(xué)音樂(lè)的過(guò)程中,會(huì)將音樂(lè)教育(-上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng))的本身看作是一種新鮮而神奇的東西,因?yàn)樗芨惺艿揭魳?lè)的神秘。也許孩子天生就喜歡音樂(lè),從呱呱墜地的嬰兒開(kāi)始,在其肆意哭啼時(shí)聽(tīng)到美妙音樂(lè)的時(shí)候,會(huì)下意識(shí)的尋找這天籟之音的發(fā)音源,這就讓音樂(lè)在很小的幼兒心靈種產(chǎn)生了一種觸摸不到的感覺(jué)。
    所以,作為一名音樂(lè)老師,在了解孩子天性的同時(shí),更要注意如何在課堂上將這種天性激發(fā)出來(lái)。這就需要一種互動(dòng)式的音樂(lè)教育(-上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)),用心和對(duì)音樂(lè)的憧憬去和孩子溝通,達(dá)到樂(lè)此不疲的感覺(jué)。在教學(xué)時(shí)要一往情深,交流的語(yǔ)言、神態(tài)要充滿對(duì)音樂(lè)的濃厚情趣,精心安排好情境,在把握好音樂(lè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到音樂(lè)中來(lái),使學(xué)生產(chǎn)生高昂和振奮的心理狀態(tài),情不自禁的參與到互動(dòng)的音樂(lè)教育(-上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng))中來(lái),達(dá)到以音激情,以樂(lè)感人,激發(fā)孩子本身喜愛(ài)音樂(lè)的天性。
    [1][2]。
    交流與溝通演講稿篇七
    尊敬的xx:
    溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
    能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
    對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
    現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
    謝謝大家!
    交流與溝通演講稿篇八
    開(kāi)學(xué)已經(jīng)第二周了,班里幼兒的哭鬧現(xiàn)象,也已經(jīng)得到了好轉(zhuǎn)。除了班里沒(méi)幾個(gè)幼兒還有哭鬧現(xiàn)象以外,其他幼兒基本都能適應(yīng)幼兒園的生活了,這讓我很欣慰,努力沒(méi)白費(fèi)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期和孩子們相處下來(lái),我發(fā)現(xiàn),班里幼兒的自理能力普遍偏差。有很大一部分幼兒不會(huì)自己穿鞋、不會(huì)自己上廁所、不會(huì)自己吃飯。后來(lái),也在和家長(zhǎng)的交談中知道,孩子們?cè)诩乙捕际歉改笌椭?,甚至有位奶奶說(shuō):“孩子在家從來(lái)沒(méi)有自己吃過(guò)飯”。還有一部分孩子,不是自己不會(huì),而是“懶”,不愿動(dòng)手。
    寵愛(ài)孩子,并沒(méi)有錯(cuò),但過(guò)分的寵愛(ài)那就是錯(cuò)誤的。愛(ài)孩子就應(yīng)該對(duì)孩子適當(dāng)?shù)姆攀?,有些孩子?yīng)該能力所能及的事情,應(yīng)該讓孩子嘗試著自己做,家長(zhǎng)和老師應(yīng)允適當(dāng)?shù)膸椭强梢缘?。孩子,總有一天,是要放手讓他(她)一個(gè)人去闖蕩、一個(gè)人去面對(duì)人生中遇到的各種困難?,F(xiàn)在,我們老師已經(jīng)和一些自理能力比較弱的孩子的家長(zhǎng)商量過(guò),讓孩子慢慢地開(kāi)始學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單事情,如自己穿鞋、吃飯等等,我相信在以后不久,通過(guò)我們老師和家長(zhǎng)一起的努力,我們小二班的寶貝們一定會(huì)有進(jìn)步的!
    交流與溝通演講稿篇九
    作為班主任,和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間很多。下課,當(dāng)很多學(xué)生圍著我們你一言我一語(yǔ)時(shí),師生關(guān)系就在不知不覺(jué)的溝通中貼近了。而當(dāng)個(gè)別學(xué)生有了問(wèn)題需要幫助的時(shí)候,或有了錯(cuò)誤需要糾正的時(shí)候,我們就要有目的的和他們進(jìn)行溝通。
    今天我就遇到了這樣一件事:這些日子,每天間操課、下午大課間,我們學(xué)校四、五年級(jí)全體學(xué)生練習(xí)太極拳。我都要叮囑孩子們認(rèn)真看老師的動(dòng)作,認(rèn)真聽(tīng)老師的講解,爭(zhēng)取以最快的速度學(xué)會(huì)。可是我們班杜超同學(xué)因?yàn)閷W(xué)操時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,我批評(píng)了他,他的無(wú)禮使我們之間發(fā)生了沖突,出現(xiàn)了這種情況,我真的很生氣。作為班主任,我覺(jué)得很沒(méi)面子,想把面子掙回來(lái),作為男子漢,他一定想把面子掙回來(lái),沒(méi)辦法只好請(qǐng)家長(zhǎng)出面。
    經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)孩子的溝通,我認(rèn)為這個(gè)孩子太倔了,對(duì)待他要靠哄。幾天過(guò)去了,我發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步了,事實(shí)證明我這次與他們的溝通是成功的。
    通過(guò)這件事我認(rèn)真反思自己,我認(rèn)為要想教育好現(xiàn)在的孩子,首先,理解學(xué)生。能夠從孩子的角度去看問(wèn)題,設(shè)身處地去感受學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn),不是以自己為參照標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判學(xué)生的是非得失。其次是尊重學(xué)生。只有高度尊重學(xué)生的感受和權(quán)利,對(duì)學(xué)生的問(wèn)題甚至錯(cuò)誤表示關(guān)心和接納,才能使學(xué)生排除緊張、懼怕、擔(dān)憂的心理,消除其自我防衛(wèi),面對(duì)自己的問(wèn)題并尋求解決的途徑。第三是信任學(xué)生。我相信,我的學(xué)生能夠做到更好。但學(xué)生感受到老師的信任,就會(huì)十分珍惜,也會(huì)做得很好。
    交流與溝通演講稿篇十
    按照《xx市xx局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》,不斷豐富黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新黨務(wù)公開(kāi)工作方式方法,不斷加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,基層黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),黨務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展順利。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),精心組織。
    黨務(wù)公開(kāi)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求,是擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主保障黨員民主權(quán)利、增強(qiáng)黨的基層組織生機(jī)活力的客觀需要,是實(shí)踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定的有效途徑。推行黨務(wù)公開(kāi)工作,對(duì)于深入推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè),發(fā)揮基層黨組織和黨員推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧,推進(jìn)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上付之實(shí)施,先后多次召開(kāi)局黨組會(huì)議和專題會(huì)議安排部署黨務(wù)公開(kāi)工作,成立了由黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),局班子成員任副組長(zhǎng)的黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開(kāi)工作。結(jié)合實(shí)際,制定了《xx市xx局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》,明確工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保了黨務(wù)公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。為推進(jìn)我局黨務(wù)公開(kāi)工作,局黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)黨務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度,通過(guò)開(kāi)辦宣傳專欄,專題輔導(dǎo)等形式,將黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限等公之于眾,自覺(jué)公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。
    二、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)建設(shè),推進(jìn)工作。
    (一)建立健全黨務(wù)公開(kāi)制度。
    為促進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化發(fā)展,我局建立健全了黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、黨務(wù)公開(kāi)審批制度、黨務(wù)公開(kāi)檢查考核制度、黨務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)收集處理反饋制度、黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度、黨務(wù)公開(kāi)資料歸檔制度等多項(xiàng)制度,使各項(xiàng)制度貫穿于公開(kāi)前、公開(kāi)中、公開(kāi)后的全過(guò)程,黨務(wù)公開(kāi)工作不斷規(guī)范。
    (二)公開(kāi)內(nèi)容全面、真實(shí)、具體、合法。
    堅(jiān)持把黨員、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn),凡是對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作,按有關(guān)保密規(guī)定可以公開(kāi)的黨內(nèi)事務(wù)原則上都要求進(jìn)行公開(kāi)。我局黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容主要包括:黨組織決議、決定及執(zhí)行方情況,黨的思想建設(shè)情況,黨的組織建設(shè)情況,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況,干部選任和管理情況,黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況等。
    (三)公開(kāi)程序規(guī)范、有序、到位。
    對(duì)公開(kāi)的項(xiàng)目、范圍和形式,事先由下屬黨支部委員會(huì)或負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)局黨總支委員會(huì)主要責(zé)任人對(duì)支部委員會(huì)提出的公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行審核(重要事項(xiàng)由黨組織集體研究決定),經(jīng)局黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后,予以公開(kāi)。對(duì)于黨內(nèi)重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問(wèn)題等黨內(nèi)事務(wù)要采取僅限于黨內(nèi)公開(kāi)或先黨內(nèi)、后黨外的順序進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)于特別重大、敏感的事項(xiàng),公開(kāi)前要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定后,并報(bào)上一級(jí)黨組織審核把關(guān)。
    (四)公開(kāi)形式多樣。
    根據(jù)不同的公開(kāi)內(nèi)容,合理確定公開(kāi)形式,主要分兩種情況:一是適宜在黨內(nèi)公開(kāi)的內(nèi)容,主要通過(guò)采取召開(kāi)黨內(nèi)會(huì)議、下發(fā)文件、通報(bào)、公示或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
    二是適宜向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容,主要通過(guò)采取黨務(wù)公開(kāi)欄、板報(bào)以及廣播、電視、刊物、黨建網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開(kāi)。
    (五)公開(kāi)時(shí)限實(shí)行定期與不定期相結(jié)合。
    公開(kāi)的時(shí)間要與公開(kāi)的內(nèi)容相適應(yīng)。對(duì)于政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機(jī)構(gòu)等固定內(nèi)容應(yīng)長(zhǎng)期公開(kāi),如遇修訂、調(diào)整,及時(shí)更新;對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開(kāi),一般每半年更換一次,每季度微調(diào)一次;對(duì)于為民辦實(shí)事、重要工作落實(shí)情況等動(dòng)態(tài)性、階段性工作,根據(jù)進(jìn)展情況逐段予以公開(kāi);對(duì)于重大事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題處理情況、重大工作的進(jìn)展情況、重要事項(xiàng)的辦理及落實(shí)結(jié)果跟蹤情況等臨時(shí)性、應(yīng)急性工作及時(shí)予以公開(kāi)??傊?,充分體現(xiàn)了公開(kāi)的經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性。
    三、取得的成效和下步打算。
    半年來(lái),通過(guò)推行黨務(wù)公開(kāi),取得了一定成效,主要表現(xiàn)在:一是保障了黨員民主權(quán)利,一方面領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)民主意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作方法;另一方面,也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)、重要問(wèn)題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng),保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動(dòng)了黨員參與各項(xiàng)事務(wù)的主觀能動(dòng)性。二是體現(xiàn)了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心,也激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺(jué)性,從而提高了黨組織在群眾中的影響力和吸引力。三是融洽黨群、干群關(guān)系。實(shí)行黨務(wù)公開(kāi),用民主的方式推進(jìn)黨的工作,既使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
    為進(jìn)一步搞好黨務(wù)公開(kāi)工作,下步我們將黨務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,深入、持久、有效地開(kāi)展。
    交流與溝通演講稿篇十一
    與自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以求和大家共同交流,共同探討。
    在與孩子進(jìn)行溝通時(shí),常常坐下來(lái),或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
    有一次,我與孩子一起外出散步,因?yàn)楹⒆蝇F(xiàn)在的個(gè)子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒(méi)想到孩子卻善意地將我的手挪開(kāi),似乎對(duì)我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶,難道自己做得不對(duì)嗎?我原以為這也許是孩子一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來(lái)。我意識(shí)到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時(shí)摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠(chéng)懇地問(wèn):“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問(wèn):“為什么呢?”孩子搖搖頭說(shuō):“不為什么,我想和爸爸手牽手?!蔽耶?dāng)時(shí)一頭霧水。過(guò)后想想,原來(lái)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大,開(kāi)始有了自我獨(dú)立意識(shí),不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,因?yàn)樵诤⒆涌磥?lái),手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺(jué)。之后,我和孩子一起散步時(shí),要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺(jué)得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
    我們常說(shuō),孩子是我們的希望,是我們的未來(lái)。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實(shí)現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時(shí)間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗(yàn)成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
    和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級(jí)。他的語(yǔ)文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開(kāi)始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見(jiàn),說(shuō)如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責(zé)備。有時(shí),看著孩子實(shí)在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個(gè)游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來(lái)越怕作文,大概跟他們開(kāi)始學(xué)寫作文時(shí),家長(zhǎng)、老師要求過(guò)多,限制過(guò)嚴(yán)有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
    成長(zhǎng)中的孩子容易犯錯(cuò),孩子是在犯錯(cuò)中長(zhǎng)大的,所以,任何時(shí)候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”就是圣賢,也難免出錯(cuò),更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),我們往往很少去想孩子為什么會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,或怎樣去對(duì)待孩子所犯的錯(cuò)誤,而是一味地責(zé)罵或痛打孩子。其實(shí),當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),父母打罵孩子是非常不好的,會(huì)給孩子帶來(lái)很多負(fù)面的東西,甚至影響孩子的一生。
    我覺(jué)得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒(méi)有種不好的莊稼,只有不會(huì)種莊稼的人。莊稼在生長(zhǎng)過(guò)程中出了問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,孩子也正是在不斷犯錯(cuò)和不斷糾錯(cuò)中成長(zhǎng)的,重要的問(wèn)題不是孩子會(huì)不會(huì)犯錯(cuò)誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待孩子的錯(cuò)誤。
    作為家長(zhǎng),我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過(guò)這樣的體驗(yàn)。其實(shí),現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,生活單調(diào),對(duì)他們來(lái)說(shuō),看電視或許就是最好的娛樂(lè)方式了。但放任自由又不行,強(qiáng)硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個(gè)兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問(wèn)題約法三章:
    一、上學(xué)期間,無(wú)特殊情況不能看電視;
    二、雙休日要先完成作業(yè),時(shí)間有余,再看電視;
    三、平時(shí)表現(xiàn)好,作為獎(jiǎng)勵(lì)可以看一會(huì)兒電視。
    兒子也樂(lè)意接受,尤其第三條,對(duì)他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問(wèn)題上,也不再讓我們頭疼了。
    作為父母,我們沒(méi)有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的。誰(shuí)都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺(jué)得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn)。有些父母,平時(shí)不大重視孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程,而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,孩子考了個(gè)低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點(diǎn)都?xì)в谝弧傲R”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績(jī)??捎钟姓l(shuí)在成長(zhǎng)的路上沒(méi)有失敗過(guò)?我覺(jué)得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來(lái),去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時(shí)與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和幫助,這既是我們做父母的責(zé)任,也是我們做父母的義務(wù)。
    有一次,我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,他知道成績(jī)后,以為我要批評(píng)他,所以當(dāng)晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽(tīng)不到爸爸的批評(píng)了。當(dāng)我從四中上夜自修回來(lái)聽(tīng)妻子這么一說(shuō)時(shí),我怔住了,覺(jué)得孩子也挺可憐的,如果我這個(gè)時(shí)候把孩子從睡夢(mèng)中叫醒,或責(zé)罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問(wèn),又是不行的。我一時(shí)也不知道該怎么辦。我坐下來(lái)沉思了一會(huì)兒,覺(jué)得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯(cuò)呢!于是,我取出他的一個(gè)作文本子,在上面寫道:“孩子,聽(tīng)媽媽說(shuō)你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,為此你很難過(guò),這說(shuō)明你是一個(gè)求上進(jìn)的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒(méi)什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功?!蹦┝?,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學(xué)習(xí),將來(lái)做一個(gè)有用的人!”
    第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時(shí)只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒(méi)多想。沒(méi)想到那天中午,妻子發(fā)來(lái)短信對(duì)我說(shuō):“兒子看了你寫給他的信后感動(dòng)得哭了,并說(shuō)要給你回信?!蔽液鋈挥X(jué)得孩子長(zhǎng)大了,懂事了,他也需要和我溝通。當(dāng)晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說(shuō)我是個(gè)愛(ài)他、懂他的好爸爸,在他失敗的時(shí)候給了他信心,他會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),下一次考出好成績(jī),不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責(zé)任之重大,也真正認(rèn)識(shí)到和孩子好好溝通的重要性。
    溝通,無(wú)處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益頗多。從剛開(kāi)始對(duì)講臺(tái)的畏懼,到現(xiàn)在對(duì)舞臺(tái)的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對(duì)大家的意見(jiàn)也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
    溝通,簡(jiǎn)而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對(duì)稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá),共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會(huì),溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
    我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會(huì)溝通的技巧,學(xué)會(huì)演講的方式;二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目,讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識(shí),自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。
    付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中,我學(xué)會(huì)了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會(huì)。也使得沒(méi)有上臺(tái)的同學(xué)作為一個(gè)聽(tīng)眾體會(huì)到聆聽(tīng)的技巧。傾聽(tīng)能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問(wèn)題的方法。傾聽(tīng)技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。
    溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽(tīng)眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見(jiàn)解,提出你的要求。溝通不是簡(jiǎn)單地用邏輯分析來(lái)說(shuō)服對(duì)方,而是要用溝通對(duì)象自己所提供的事實(shí),以及對(duì)方不能否認(rèn)的事實(shí),與對(duì)方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對(duì)方。在這里要絕對(duì)避免的問(wèn)題是,把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對(duì)方,讓對(duì)方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用,就是向溝通對(duì)象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒(méi)有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的'。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽(tīng)”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說(shuō)多聽(tīng)。積極地去體會(huì)別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽(tīng)技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是鼓勵(lì)、詢問(wèn)、反應(yīng)與復(fù)述。
    1)鼓勵(lì):促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。
    2)詢問(wèn):以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。
    3)反應(yīng):告訴對(duì)方你在聽(tīng),同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。
    4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時(shí),確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思。
    傾聽(tīng)中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對(duì)方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評(píng)或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無(wú)效。氣氛控制技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺(jué)察。
    溝通就是快速地達(dá)到共識(shí),這一觀點(diǎn)想必也會(huì)得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是:
    (1)溝通是必須的;
    (2)溝通應(yīng)及時(shí);
    (3)溝通是多樣的;
    對(duì)溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。
    在本課程的采訪項(xiàng)目中,我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人,主要采訪過(guò)程中的對(duì)被采訪者的提問(wèn)和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開(kāi)始,我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù),這意味著在這個(gè)過(guò)程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個(gè)目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開(kāi)始,我們就積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)融合,以團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式讓大家相互了解,然后進(jìn)行針對(duì)性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來(lái)。
    團(tuán)隊(duì)成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛(ài),我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績(jī)。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),我們的目標(biāo)就是通過(guò)我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間,為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利用時(shí)間,更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中,讓自己有個(gè)美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好,但也遇到過(guò)一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后,運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的知識(shí),改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。
    在采訪進(jìn)行中,我們首先遇到的問(wèn)題是如何進(jìn)行主題確定,畢竟大家的意見(jiàn)都不同。最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論,我們篩選出3個(gè)主題。然后大家分別對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過(guò)投票一致確定了進(jìn)行以“如何掌控自己的時(shí)間和生活”為主題的采訪項(xiàng)目。
    然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對(duì)于這類比較開(kāi)放的采訪,我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過(guò)全方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說(shuō)服力的結(jié)果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過(guò)我和他們的溝通,讓他們體會(huì)到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程,讓他們知道他們的意見(jiàn)可能會(huì)給我們的采訪結(jié)果帶來(lái)很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶?duì)要進(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員,還有保安,各班的同學(xué),保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系,我們組的視頻沒(méi)有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過(guò)大家都知道,只要盡力過(guò),收獲在自己身上。
    隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過(guò)程中我們也從同學(xué)們的提問(wèn)中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績(jī)。更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們,祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。
    交流與溝通演講稿篇十二
    尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長(zhǎng)、親愛(ài)的老師和同學(xué)們:
    大家好!經(jīng)過(guò)精心策劃,“溝通你我他,成長(zhǎng)心連心”活動(dòng)今天在這里如期舉行。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表開(kāi)原二高中全體師生和學(xué)生家長(zhǎng),向關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的房殿哲等各地企業(yè)老總,表示衷心的感謝!感謝你們致富不忘助人,發(fā)財(cái)不忘國(guó)家,熱心公益事業(yè).關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。你們的義舉、你們的善心會(huì)銘刻在我們心里。成長(zhǎng)心連心活動(dòng)是美國(guó)斯坦福大學(xué)創(chuàng)立的一種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng),教學(xué)對(duì)象是初中和高一、高二年級(jí)學(xué)生,目的是讓學(xué)生開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí),促進(jìn)溝通,培養(yǎng)能力。青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)需要全社會(huì)的關(guān)心,更需要家長(zhǎng)、老師和學(xué)生的有效溝通,但隨著年齡的增長(zhǎng)青少年學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng),逆反心理逐漸加重,導(dǎo)致一些家長(zhǎng)與孩子、老師與學(xué)生溝通不暢,甚至阻抗;還有一些家長(zhǎng)只注意孩子的物質(zhì)需要,而忽視了孩子的情感需要,不注意和孩子進(jìn)行情感溝通,這些在一定程度上,影響了青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。今天的`成長(zhǎng)心連心活動(dòng)會(huì)讓我們真正體驗(yàn)到溝通在活動(dòng)、感情在互動(dòng)、親情在心動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)、互動(dòng)、心動(dòng),一定會(huì)增進(jìn)家長(zhǎng)、老師和學(xué)生之間更深層次的了解、理解和諒解!一天的活動(dòng)下來(lái),大家會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們的孩子、我們的學(xué)生還有很多優(yōu)點(diǎn)、很多潛力,他們真的很優(yōu)秀、很可愛(ài)!
    這次活動(dòng)由房殿哲等沈陽(yáng)企業(yè)老總精心策劃,投資2萬(wàn)多元,多次往返于沈陽(yáng)和開(kāi)原,做了大量工作,我們來(lái)參加活動(dòng)的家長(zhǎng)、老師和學(xué)生,一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真按照要求去做、積極參加活動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到活動(dòng)目的。
    最后,預(yù)?;顒?dòng)圓滿成功!謝謝大家!
    交流與溝通演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
    大家晚上好!
    溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話:“你有蘋果,我有蘋果,互相交換,每個(gè)人都有蘋果;我有想法,你有想法,互相交流,每個(gè)人都有兩個(gè)想法。”
    的轉(zhuǎn)變和能力的提高。
    學(xué)校的生活往往有很多問(wèn)題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問(wèn)老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺(jué)得很開(kāi)心,對(duì)學(xué)習(xí)更感興趣,樂(lè)于學(xué)習(xí),能夠?qū)W到很多知識(shí)。個(gè)人覺(jué)得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動(dòng),也很開(kāi)心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識(shí)面,開(kāi)闊視野,取得更高的成績(jī)。老師的分析正一步步把我引向知識(shí)的點(diǎn),讓我一步步走出有時(shí)候的無(wú)知。
    溝通是成長(zhǎng)的重要一步,是心靈的橋梁。沒(méi)有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
    三人行必有我?guī)?。你?yīng)該在社會(huì)上交流,向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí),你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你就能在同齡考場(chǎng)出類拔萃,成為群星中最耀眼的一個(gè)!
    在交往中成長(zhǎng)!成長(zhǎng)需要溝通!
    交流與溝通演講稿篇十四
    2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私,嫉妒心強(qiáng),作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;。
    3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;。
    4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng),不能控制好自己的情緒;。
    6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。
    工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法:一核三策略四技能。
    一個(gè)核心:全面加強(qiáng)修養(yǎng),著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力,而魅力就是奪人魂魄,讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力,是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素:智商高情商不高的人,往往懷才不遇;智商不高情商高的人,必有貴人相助,如“劉備的江山是哭出來(lái)的”,還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人,就會(huì)春風(fēng)得意,如毛澤東、鄧小平等。
    兩個(gè)法則:就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他,你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合,進(jìn)行換位思考,站在自己的角度想,也站在別人的角度想。
    三項(xiàng)策略:就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變,因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。
    四種技能:就是提高善于傾聽(tīng)能力、有效運(yùn)用語(yǔ)言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己,如傾聽(tīng)別人的話時(shí),就要能做到靜心、虛心、專心、誠(chéng)心、留心、耐心等等。
    與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該謙虛,盡量采取商量的口吻,請(qǐng)人家給予配合,確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。
    交流與溝通演講稿篇十五
    閱讀下面的材料,按要求作文。
    2、時(shí)隔近一個(gè)甲子(60年),臺(tái)灣和大陸實(shí)現(xiàn)了“三通”,兩岸不再對(duì)立,以和解代替沖突,實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。
    請(qǐng)從生活與思想的積淀中,擷取有意義的題材,以“溝通”為話題,寫一篇文章。要求:自定立意,自選文體,不少于800字。
    【猜題理由】。
    盡管近年命題作文和新材料作文占據(jù)了高考作文試題的大半,但話題作文以其靈活性和利于展示考生的個(gè)性才智依舊顯示出強(qiáng)大的生命力。
    “和平”與“發(fā)展”是當(dāng)今的兩大時(shí)代主題,“溝通”與“交流”是實(shí)現(xiàn)這兩大時(shí)代主題的重要途徑。
    該話題盡管2004年廣東卷以“語(yǔ)言與溝通”的話題形式出現(xiàn)過(guò)。但此話題是一個(gè)恒久的熱點(diǎn)話題,故而以今年社會(huì)熱點(diǎn)為素材(話題)再度出現(xiàn)也未可知。
    【構(gòu)思點(diǎn)撥】寫作角度:
    1、從小處寫,可以以自己的切身體會(huì)來(lái)敘寫有關(guān)“溝通”的故事:可以講述同學(xué)之間通過(guò)坦誠(chéng)相待,消除彼此間的誤會(huì);可以講述與家人之間的通過(guò)靜心交流,填充年齡間的代溝,實(shí)現(xiàn)零距離的接觸??借此告訴人們溝通的方法。
    2、從大處寫,可以寫國(guó)內(nèi)國(guó)際有關(guān)“溝通”的故事:可以敘述古代鄭和下西洋,張騫出使西域,鑒真東渡,玄奘西游,也可以寫當(dāng)今世界援非小組的文化溝通,朝核會(huì)談的政治溝通,歐盟保持一個(gè)聲音說(shuō)話的經(jīng)濟(jì)溝通等,從而表現(xiàn)“溝通”的必要性、重要性。
    4、從反面的角度看,我們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中,經(jīng)常會(huì)由于缺少溝通而產(chǎn)生不必要的誤會(huì),造成心情不快、氣氛緊張,以及出現(xiàn)不和諧音符等。比如夫妻間由于缺少溝通,造成摩擦不斷,甚至離婚;父子、母女之間,由于缺少溝通,致使代溝越來(lái)越深,甚而由于不理解而出逃,或自殺;師生之間由于缺少溝通,學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、孤獨(dú)等心理疾病,致使師生關(guān)系緊張,學(xué)生學(xué)業(yè)滑坡、逃學(xué),甚至存心搗亂等。
    【名人言論】。
    1、一個(gè)人的成功也是他人際關(guān)系的成功,與人協(xié)作也就是認(rèn)識(shí)別人的價(jià)值,借用別人的價(jià)值,哪怕是在最純粹的理論領(lǐng)域,這一點(diǎn)也是很重要的。(松下幸之助)。
    2、談話的藝術(shù)是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)?!掌澙锾亍?BR>    3、精神的溝通用不著語(yǔ)言,只要是兩顆充滿著愛(ài)的心就行了。(羅曼?羅蘭)。
    4、只有打算開(kāi)誠(chéng)布公的人們之間,才能建立起心靈上的交流。(巴爾扎克)。
    5、不是血肉聯(lián)系,而是情感和精神的相通,使一個(gè)人有義務(wù)去援助另一個(gè)人。(柴可夫斯基)。
    6、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的,而不是通過(guò)嘴巴?!獝?ài)默生。
    7、不愿說(shuō)理是固執(zhí);不會(huì)說(shuō)理是傻瓜;不敢說(shuō)理是奴隸。——德拉蒙德。
    8、推心置腹的談話就是心靈的展示?!獪?卡維林。
    9、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握,而非措詞的甜美---葛洛夫。
    【最新素材】。
    1、兩岸“三通”正式啟動(dòng)。
    運(yùn)、海運(yùn)直航和直接通郵的同步實(shí)施,“三通”終于在這一天從夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。
    兩岸同胞期盼了數(shù)十年之久的“三通”夢(mèng)終于圓了,這將翻開(kāi)兩岸關(guān)系發(fā)展的時(shí)代新篇?!叭ā豹q如“三箭齊發(fā)”,已經(jīng)或必將繼續(xù)產(chǎn)生巨大的積極效應(yīng)。正如中臺(tái)辦、國(guó)臺(tái)辦主任王毅所言,兩岸全面、直接、雙向“三通”的實(shí)踐告訴我們一個(gè)道理,凡是符合兩岸同胞利益、符合兩岸關(guān)系發(fā)展需要、符合歷史前進(jìn)潮流的事情,不管面臨多少困難,遇到多少阻力,花費(fèi)多少時(shí)間,終究都會(huì)在兩岸同胞的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)。
    2、甲流肆虐全球。
    甲流肆虐全球,引起了世界高度的關(guān)注。最近,世界衛(wèi)生組織表示,甲型h1n1流感正顯現(xiàn)經(jīng)歐亞大陸向東蔓延趨勢(shì),并證實(shí)甲流病毒出現(xiàn)基因變異狀況。疫情在變、病毒在變,全球?qū)⒚媾R甲流的威脅。截至2010年1月10日,甲型h1n1流感在全球已經(jīng)造成至少13554人死亡,比一周前增加了755人。
    目前,世衛(wèi)組織和各國(guó)衛(wèi)生部門的緊急磋商和交流防控經(jīng)驗(yàn),達(dá)成最廣泛的防控統(tǒng)一戰(zhàn)線,甲流肆虐的趨勢(shì)有所緩和。
    3、民族團(tuán)結(jié)柱。
    “五十六個(gè)民族五十六枝花,五十六個(gè)民族是一家?!痹趹c祝祖國(guó)60周年華誕前夕,祖國(guó)政府在北京天安門廣場(chǎng)兩側(cè)矗立56根高13.6米、重26噸的“民族團(tuán)結(jié)柱”。每根“民族團(tuán)結(jié)柱”上,正面刻畫穿著具有民族特色的節(jié)日盛裝載歌載舞的一對(duì)青年男女,背面是代表各民族的標(biāo)志性圖案,體現(xiàn)了全國(guó)56個(gè)民族是中華人民共和國(guó)的支柱,同呼吸共命運(yùn),不分彼此,團(tuán)結(jié)一致共同努力促進(jìn)國(guó)家的繁榮興盛、振興中華民族。
    4、羅雪娟的遺憾。
    2007年1月29日,浙江省體育局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布雅典奧運(yùn)會(huì)游泳冠軍羅雪娟因健康原因退役。從羅雪娟遞交退役申請(qǐng),到體育局明確鐵定退役,不過(guò)三天時(shí)間。如此快刀斬亂麻,一方面說(shuō)明羅雪娟去意已定,另一方面也表明管理層無(wú)意挽留。其實(shí),羅雪娟最大的問(wèn)題不是心臟,而是她那種孤僻怪異的性格。這些年來(lái),圈里圈外的人一直想不明白,笑起來(lái)挺漂亮的姑娘,為什么說(shuō)話總帶著“刀子”。
    有聲,卻有兩大致命弱點(diǎn):一是無(wú)差別亂射,打翻一船人。二是批評(píng)別人與自我表?yè)P(yáng)相結(jié)合。相比姚明稱贊并不默契的搭檔王治郅的出現(xiàn),“就像在沙漠里渴了十天后喝到一口清泉”,情商高低,一目了然。而在中央電視臺(tái)放副省長(zhǎng)鴿子,與恩師張亞?wèn)|決裂,為房子和省體育局鬧翻,羅雪娟更是得罪了所有不該得罪的人,把自己置于尷尬境地。
    5、尷尬的菜名西化緣于不自信。
    為了迎接2008年奧運(yùn)會(huì),《北京市餐飲業(yè)菜單英文譯法》已經(jīng)完成討論稿,即將出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),屆時(shí)北京市餐飲飯店中的數(shù)千種菜、酒,都將有統(tǒng)一規(guī)范的“英文名”。目前公布的討論稿是按照菜的原料、做法翻譯的。比方說(shuō)宮保雞丁,翻譯完了就是“花生、辣椒、蔥炒雞肉”;過(guò)橋米線成了“加雞肉的雞湯粉絲”。
    中國(guó)人善解人意,外國(guó)人到來(lái),總要千方百計(jì)地給他們營(yíng)造一個(gè)如身在家的環(huán)境。于是,我們的菜名也開(kāi)始西化,在這一西化過(guò)程中笑話迭出。據(jù)媒體報(bào)道,近年來(lái),一些酒店對(duì)菜單進(jìn)行了翻譯,以方便外國(guó)客人,結(jié)果,把“紅燒獅子頭”翻譯成“燒紅了的獅子頭”,活生生把老外嚇跑?!奥槠哦垢狈g成了“滿臉雀斑的女人制作的豆腐”,莫說(shuō)去吃,聽(tīng)聽(tīng)都讓人覺(jué)得惡心。
    透過(guò)一個(gè)翻譯的細(xì)節(jié),不難看出我們?cè)谖幕矫娴牟蛔孕艃A向。
    長(zhǎng)期從事東西方文化研究的美國(guó)舊金山《矽谷時(shí)報(bào)》副社長(zhǎng)諾曼就認(rèn)為,現(xiàn)在中國(guó)人太在乎西方人的看法,特別是美國(guó)人的看法。
    【寫作范文】。
    溝
    通
    黃老漢種了一輩子的地,沒(méi)想到竟然培養(yǎng)出了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
    兒子工作于縣城,又忙,一年中難得回家一趟。
    這年中秋,又恰逢黃老漢生日,于是局長(zhǎng)兒子百忙之中偷閑趕回老家為黃老漢祝壽。
    爺兒倆飯罷,就坐在院子里葡萄架下聊了起來(lái)。兒子端起茶杯說(shuō):“爸,咱倆好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)在一起???!薄皠e叫‘爸’叫‘爹’!”兒子的臉陰了一下,但馬上又恢復(fù)了正常。“爹,咱爺倆好久沒(méi)在一起說(shuō)說(shuō)話了。今晚上,咱倆兒倆就說(shuō)點(diǎn)掏心窩子的話,溝通溝通?!?BR>    黃老漢點(diǎn)燃煙桿子,默默地聽(tīng)著。
    于是兒子問(wèn)道:“爹,你這一輩子最高興、最幸福的事是什么時(shí)候?”
    黃老漢把煙桿子一放說(shuō):“嗯,那得算糧食大豐收的時(shí)候?!?BR>    “爹,這叫空話、大話、套話,當(dāng)農(nóng)民的誰(shuí)不希望糧食大豐收?!?BR>    “那,兒子,你什么時(shí)候最幸福、最高興呢?”黃老漢反問(wèn)。
    兒子答道:“爹,我這輩子最幸福、最高興的時(shí)候嘛,就是下屬給我匯報(bào)工作情況時(shí)。”
    黃老漢又點(diǎn)燃煙桿子,叭嗒叭嗒抽了幾口后說(shuō):“那有什么可高興的,一個(gè)人坐著,聽(tīng)一群人在那里嘰里呱啦講個(gè)不停?!?BR>    兒子馬上接口道:“哪里啊,他們都是揀我喜歡聽(tīng)的話,只要他們稍一講錯(cuò),那我就敲敲桌子,碰碰茶杯或‘唉’一聲什么的,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR>    黃老漢把煙桿子放在石凳上,使勁敲了兩下。兒子問(wèn):“爹,你咋了?生氣了?我沒(méi)惹您老人家呀?”
    黃老漢接口道:“小子,你爹剛才說(shuō)得不好,現(xiàn)在我重說(shuō)。我這一輩子最高興、最幸福的事,就是有你這個(gè)第一個(gè)成為村里的大人物的兒子,而現(xiàn)在你卻使我失望,你沒(méi)當(dāng)幾年官,官氣倒長(zhǎng)了不少,真沒(méi)想到??”
    說(shuō)完,黃老漢站起來(lái)要回里屋。突然,黃局長(zhǎng)激動(dòng)地站起來(lái),厲聲喝道:“同志,你這是什么態(tài)度?我還沒(méi)說(shuō)散會(huì)呢!”
    【點(diǎn)評(píng)】。
    文章主題明確,用小小說(shuō)的筆調(diào),鮮明地表達(dá)了黃老漢和兒子之間對(duì)“幸福、高興”存在無(wú)法溝通(其實(shí)是官民之間)的看法,作者關(guān)注現(xiàn)實(shí)、針砭時(shí)弊、新意迭出。文章在環(huán)境、氣氛、人物對(duì)話和神態(tài)描寫方面具體形象,入木三分,語(yǔ)言簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確。全文行文流暢,結(jié)構(gòu)和諧完美。
    溝
    通
    一部曲:笑容飛揚(yáng)。
    人生多少次陌生的初次見(jiàn)面,是疑惑是探尋還是幻想?別想了,敞開(kāi)你的笑容,讓燦爛的微笑打開(kāi)彼此交流的天窗。
    溫柔的瞳仁流瀉出你的友好和熱情,彎彎的雙唇映襯出你的開(kāi)朗與甜美。何必讓陌生成為心靈間的屏障,讓我們微笑的陽(yáng)光消融陌生的冰雪,讓笑意盈盈的瞳仁流淌出溝通的橋梁。
    讓彼此的初次見(jiàn)面開(kāi)滿笑盈盈的鮮花吧!
    語(yǔ)言是人類最偉大的創(chuàng)造。語(yǔ)言道出了人的情感與智慧。通過(guò)語(yǔ)言,人們彼此溝通與了解,走進(jìn)彼此的心靈世界。
    為了讓陌生的心靈超越微笑的問(wèn)好,讓溝通的橋梁使兩顆心緊緊相連。
    少年們暢談理想和希望,溝通加深了彼此的認(rèn)識(shí)與對(duì)世界對(duì)社會(huì)的理解;中年人暢談生活與愛(ài)好,溝通點(diǎn)綴了忙碌的生活,描繪著事業(yè)的美好藍(lán)圖;老年人暢談過(guò)去的經(jīng)歷,溝通讓生活不再寂寞,讓生活煥發(fā)出新的活力。
    傾聽(tīng)著,吐露著,當(dāng)片片詞句綠葉開(kāi)滿大地,讓溝通架起心靈的橋梁。
    溝通,使心靈的距離不再遙遠(yuǎn)。
    三部曲:體諒與寬容。
    沒(méi)有完全相同的人,正因?yàn)椴煌?,生活的畫卷才能色彩繽紛;正因?yàn)椴煌?,生活才有悲歡離合。
    有時(shí)距離是因?yàn)槿藗儾煌谋尘芭c條件,假如一旦不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)與舉止,心靈的隔閡就產(chǎn)生了。這心靈的堅(jiān)冰,只有用體諒去照耀,讓寬容去化解,才會(huì)融化為滋潤(rùn)心田的甘霖。
    體諒和寬容,讓心走得更近。三部曲倘若奔流在你的心中,相信身邊的一切將不再陌生與疑惑,“笑容,溝通,體諒與寬容”,讓心靈折射出生命的色彩!
    【點(diǎn)評(píng)】。
    別致的構(gòu)思,理性的光華,粲然的文采——這一切是如此自然地交融在一起。
    用樂(lè)曲來(lái)寫心靈的距離,靈思飛動(dòng),形式新穎,構(gòu)思頗有創(chuàng)意。隨著三部曲的層層遞進(jìn),心靈的距離越來(lái)越近,小作者漸次沉入的思考深度令人折服。結(jié)尾凝練自然,耐人品味。
    交流與溝通演講稿篇十六
    溝通是人與人之間交往最重要的方式,不溝通就容易造成誤會(huì),所以我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是本站為大家?guī)?lái)的溝通交流心得,希望可以幫助大家。
    所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
    學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō):與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
    我們的生活根本離不開(kāi)溝通,無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來(lái)心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛?tīng)到時(shí)愣了一下,接著很冷地來(lái)了句:隨便。不說(shuō)還好,一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上,我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi),我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!
    正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
    一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開(kāi)溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
    課程開(kāi)始的第一天,老師告訴我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會(huì)發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開(kāi)與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。
    溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見(jiàn)面的可以當(dāng)面溝通,不常見(jiàn)的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通,會(huì)上網(wǎng)的更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通,甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來(lái)幫助孩子,孩子也能通過(guò)溝通來(lái)了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
    溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通,其中語(yǔ)言溝通僅占7%,而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒(méi)有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽(tīng)話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說(shuō)服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
    其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說(shuō)話,硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。去年過(guò)年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服,因?yàn)槭沁^(guò)年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過(guò)來(lái)了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過(guò)來(lái)啊你!”她見(jiàn)售貨員沒(méi)什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺(tái)喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說(shuō)話你聽(tīng)不見(jiàn)啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過(guò)來(lái)說(shuō):“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?!蹦莻€(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對(duì)不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針?shù)h相對(duì),那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。
    也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會(huì)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
    溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo),用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。每一個(gè)社會(huì)人都離不開(kāi)溝通。如果你是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員,良好的溝通就是做好工作的重要前提。
    溝通是雙向的,發(fā)送者要明確表達(dá),接收者應(yīng)積極聆聽(tīng),而在這個(gè)過(guò)程中,接收者對(duì)不理解的問(wèn)題還要進(jìn)行及時(shí)的反饋。在明確表達(dá)的過(guò)程中有三個(gè)要素:描述性語(yǔ)言,條理清晰,運(yùn)用肢體語(yǔ)言和視覺(jué)輔助工具。接收者在積極聆聽(tīng)時(shí)也要服從三原則:心里參與,身體參與,語(yǔ)言參與。溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧,在反饋的過(guò)程中,應(yīng)更多關(guān)注改善未來(lái)績(jī)效、促進(jìn)共識(shí)等具體的事宜。
    溝通類型分為語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通又分為口頭溝通和書面溝通??陬^溝通便于接收者的理解和問(wèn)題的及時(shí)反饋,但容易造成暫時(shí)性的遺忘,書面溝通則相反。非語(yǔ)言溝通又分為距離方向、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度:2.4米以上的一般為陌生人,1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系,0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多,表情端莊,動(dòng)作得體大方,運(yùn)用積極的肢體語(yǔ)言,積極做一個(gè)開(kāi)朗、活潑、平易近人的公開(kāi)區(qū)大的人。
    管理離不開(kāi)溝通,溝通隱含在管理的各個(gè)職能中,并貫穿于管理的整個(gè)過(guò)程中。無(wú)論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策,都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通,是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過(guò)程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工,我們必須提高溝通的有效性,處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間的關(guān)系,化解不同的見(jiàn)解與意見(jiàn),建立共識(shí)。
    如何提高溝通的有效性,我有以下見(jiàn)解。
    (一)培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠(chéng)、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段,通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。
    (二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ),如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn),樂(lè)于在困難的情況下給予別人幫助,實(shí)事求是,努力學(xué)習(xí),關(guān)心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸寬廣,能在別人出錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些,與他人建立良好信任關(guān)系,溝通起來(lái)也就容易了。
    (三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧,我有以下心得:
    1)具有自信的態(tài)度,遇事不斤斤計(jì)較。
    人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同,有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾,如果我們能有較大的度量,以祥和的態(tài)度去對(duì)待別人,這樣就會(huì)贏得時(shí)間,矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較,最終傷害了感情,也影響了人際間的交往。
    2)體諒他人的行為。
    所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在管理工作過(guò)程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
    3)有效地直接告訴對(duì)方。
    在雙方交流的過(guò)程中,盡量使用描述性語(yǔ)言(用語(yǔ)言描述你看到的和你想到的具體行為),把事情量化,而不是用過(guò)多的形容性語(yǔ)言,譬如說(shuō)“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
    4)善用詢問(wèn)與傾聽(tīng)。
    適時(shí)詢問(wèn)與傾聽(tīng),可以了解彼此的需求、愿望、意見(jiàn)與感受。傾聽(tīng)別人講話時(shí)不要走神,看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對(duì)善于詢問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。
    (四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的情況下,一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。
    總之,善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大,需要每一位員工與管理者去共同制造,因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通,完善自我,奉獻(xiàn)組織,做一個(gè)懂溝通、會(huì)溝通、溝通好的人。
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    交流與溝通演講稿篇十七
    家長(zhǎng)不能以忙為借口,忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期,是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo)。他們上班忙工作,下班忙應(yīng)酬,沒(méi)有更多的時(shí)間花在孩子身上,尤其有些家長(zhǎng)認(rèn)為自己已經(jīng)無(wú)法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子,就把教育孩子的責(zé)任全部交給了學(xué)校和老師。
    其實(shí),這是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。孩子不會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)的忙碌而停止成長(zhǎng),處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時(shí)間,家長(zhǎng)與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什么,必須要讓他說(shuō)出來(lái),所以家長(zhǎng)每天無(wú)論再忙,都要抽出時(shí)間來(lái)跟孩子聊聊,了解他的想法,用心聽(tīng)他講話,使他感覺(jué)受到了重視,從而獲得心理上的.尊重和滿足。
    家長(zhǎng)還要給孩子提供一個(gè)平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識(shí),他們對(duì)社會(huì)的了解大多來(lái)自父母,但是這并不代表他們就能接受家長(zhǎng)的一切想法。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,家庭教育觀念也要發(fā)展和更新。家長(zhǎng)千萬(wàn)不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切,也千萬(wàn)不要以為自己是家長(zhǎng),就可以代替孩子成長(zhǎng),把你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的,孩子必然會(huì)抵制;錯(cuò)誤的交流方式,孩子必然會(huì)逆反;錯(cuò)誤的做法,最終使家長(zhǎng)與孩子形同陌路。最好的辦法是,家長(zhǎng)充分尊重孩子,與孩子站在同一高度看問(wèn)題,這樣,交流就比較容易進(jìn)行了。
    交流與溝通演講稿篇十八
    我是大二的一名學(xué)生,在去年選課的時(shí)候,我選了《商務(wù)交流與談判》,我認(rèn)為這門課很重要,無(wú)論從專業(yè)特點(diǎn)來(lái)看,還是從社會(huì)生存能力來(lái)說(shuō),都是一門很重要的課。我想通過(guò)這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通,掌握最基本的溝通技能,如溝通方式選擇技能,溝通障礙分析技能,溝通環(huán)境分析技能等。通過(guò)這些技能讓我們?cè)诟鞣N職場(chǎng)上都能很好的適應(yīng)和運(yùn)用。
    我來(lái)到大學(xué)已經(jīng)有一年多了,可以說(shuō)對(duì)于我是受益匪淺,得到了許多的鍛煉的機(jī)會(huì),可以提高我與人溝通的能力,讓我早一些來(lái)適應(yīng)社會(huì),為完全的融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時(shí)都是第一次離開(kāi)父母,離開(kāi)自己生長(zhǎng)的環(huán)境。進(jìn)入校園開(kāi)始集體生活后,如何與同學(xué)、朋友以及社團(tuán)的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。未來(lái),人們?cè)谏鐣?huì)里、在工作中與人相處的能力會(huì)變地越來(lái)越重要,甚至超過(guò)了工作本身。學(xué)會(huì)與人相處,這也是大學(xué)中的一門“必修課”。
    己的所想表達(dá)出去,讓聽(tīng)的人明白的你的想法。想的好了,想的多了,就能夠使自己所說(shuō)的話有意義;提高說(shuō)話能力還要提高自己的自信,提高自己的表達(dá)能力,提高自己的幽默感。讓自己能夠說(shuō)出自己所想,說(shuō)到別人所期。這方面你可以通過(guò)多與人交流、溝通以及登臺(tái)演講、在人多的場(chǎng)合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當(dāng)?shù)奶岣咦约旱挠哪校瑫?huì)讓你的說(shuō)話更具有可聽(tīng)性和說(shuō)服力。好的溝通來(lái)源于自信.要克服膽怯害羞沒(méi)有主見(jiàn)的心理.可以說(shuō),剛來(lái)到大學(xué),來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,難免會(huì)害羞,我不敢主動(dòng)和陌生人說(shuō)話,看似很內(nèi)向,之后進(jìn)入了學(xué)生會(huì),我認(rèn)識(shí)到了許多的學(xué)哥學(xué)姐,還有同級(jí)同學(xué),漸漸的就不那么害羞了,可以說(shuō)是學(xué)生會(huì)為我提供了這個(gè)平臺(tái),讓我與人進(jìn)行溝通,讓我得到了鍛煉,所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力,希望同學(xué)們參加學(xué)生會(huì),這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。
    日常生活中,每個(gè)人都有不同的性格,不同的愛(ài)好,與寢室的同學(xué)相處交流難免會(huì)有一些矛盾,這個(gè)時(shí)候會(huì)怎么解決呢?我想實(shí)在是很簡(jiǎn)單,對(duì)于我們這些年輕的大學(xué)生來(lái)說(shuō),道理都明白,所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)劊?tīng)聽(tīng)彼此都是怎么想的,我想問(wèn)題馬上就可以迎刃而解。在寢室里面,每一個(gè)人都有自己的生活方式,我們應(yīng)該彼此尊重,因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分,我們應(yīng)該好好的珍惜,我們都應(yīng)該互相理解。在生活中,也不要過(guò)分的敏感,太在意別人說(shuō)過(guò)的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會(huì),才可以更好的相處。我想說(shuō),在大學(xué)的日子里面真的很快樂(lè),與人交往有人說(shuō)算是一門學(xué)問(wèn),而我倒是沒(méi)有把它想的那么高深,我想遇到事情多忍讓,有一個(gè)寬廣的胸懷,積極的參加活動(dòng),對(duì)自己充滿信心就可以了。
    大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候,沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò),我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo),現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想,我還有許多要學(xué)的很多,就我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)習(xí)和工作方面的能力。就學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)為自己對(duì)專業(yè)知識(shí)方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通,有一門通我覺(jué)得就是很不錯(cuò)。還有就是工作方面,最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然,自認(rèn)為自己性格還可以,比較開(kāi)朗,但是在有時(shí)候交流上會(huì)出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問(wèn)題。我認(rèn)為,在我的職業(yè)生涯中,最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂(lè)于助人,比較謙遜,喜歡向別人學(xué)習(xí)。我覺(jué)得這個(gè)是比較重要的。大人教我們,常說(shuō)要好好學(xué)專業(yè)知識(shí)。的確,我也這么認(rèn)為,但是我覺(jué)得我們更多的是要學(xué)會(huì)和各種各樣的人打交道,并且自己說(shuō)的話能讓別人正確的理解到位。
    我想通過(guò)這門課來(lái)更好的與別人交流與溝通。
    工商企業(yè)管理1021班。
    楊成越2010787111。
    交流與溝通演講稿篇十九
    黃老漢一輩子種地,沒(méi)想到培養(yǎng)了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。
    兒子在縣城上班,很忙。他一年很少回家一次。
    今年中秋恰逢黃老漢生日,兒子就從百忙之中抽出時(shí)間去看望黃老漢,慶祝生日。
    那天晚上,明月格外的白又圓。晚飯后,他們兩個(gè)坐在院子里的葡萄架下聊天。兒子拿起茶說(shuō):“爸爸,我們好久沒(méi)這樣聚在一起了……”,“兒子,不要叫爸爸,聽(tīng)陌生的耳朵,叫爸爸?!?BR>    我兒子臉陰沉沉的,他盡力摸著臉上的肌肉讓自己說(shuō)話正常。然后他說(shuō):“好久沒(méi)能聚在一起這樣說(shuō)話了。今晚我就說(shuō)說(shuō)肺腑之言,溝通溝通?!?BR>    黃老漢點(diǎn)了根煙,默默地聽(tīng)著。
    于是兒子問(wèn):“爸爸,你已經(jīng)活了大半輩子了。你一生中最幸福的'事情是什么?”
    黃老漢放下煙桿,說(shuō):“我是農(nóng)民。我一無(wú)所知。只是希望糧食能有收獲,能買到好價(jià)錢的糧食?!?BR>    兒子說(shuō):“爸爸,這是空話,是套話。哪個(gè)農(nóng)民不希望大豐收,還能高價(jià)賣糧。”
    “那個(gè)兒子,你這輩子最幸福的事情是什么?”黃老漢問(wèn)。
    兒子回答說(shuō):“爸爸,我這輩子最開(kāi)心的時(shí)刻就是下屬向我匯報(bào)的時(shí)候?!?BR>    黃老漢道:“這有什么好高興的?不就是一個(gè)人坐著聽(tīng)一群人不停的說(shuō)話嗎?”黃老漢點(diǎn)了根煙桿,抽了幾口。
    兒子馬上說(shuō):“爸,你不知道他們跟我匯報(bào)的時(shí)候,只說(shuō)我愛(ài)聽(tīng)的話。只要他們說(shuō)錯(cuò)了,那我就敲桌子碰茶杯,他們就不敢說(shuō)下去了?!?BR>    黃老漢把煙桿放在地上,猛砸了幾下。他兒子問(wèn):“爸爸,你怎么了?我沒(méi)有惹你老人家。你生氣了?”
    黃老漢道:“孩子,我收回剛才說(shuō)的話。我這輩子最開(kāi)心的事就是把你培養(yǎng)成一個(gè)大學(xué)生。你也是村里唯一的大學(xué)生,現(xiàn)在卻讓我失望了。你沒(méi)當(dāng)官幾年,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),官位也增長(zhǎng)了不少。真是意外……”
    說(shuō)完,黃老漢嘆了口氣,起身回屋。突然,黃主任激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō):“敢,你怎么敢不尊重我?你是什么態(tài)度?我還沒(méi)說(shuō)會(huì)議結(jié)束呢?”
    交流與溝通演講稿篇二十
    我們?nèi)魏稳嗽谶@個(gè)世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生,就要和同學(xué)一起學(xué)習(xí),一起游戲,共同完成學(xué)業(yè);你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人,就要和戰(zhàn)友一起生活,一起訓(xùn)練,共同保衛(wèi)我們的祖國(guó)……總之,不論你從事什么職業(yè),也不論你在何時(shí)何地,都離不開(kāi)與別人的合作。
    什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過(guò)人與人之間的相互合作才能完成。一個(gè)人學(xué)會(huì)了與別人合作,也就獲得了打開(kāi)成功之門的鑰匙。所以,人們常說(shuō):小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應(yīng)該牢牢記住。
    怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂(lè)廳或電視里看到過(guò)交響樂(lè)團(tuán)的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚(yáng)手里的指揮棒,悠揚(yáng)的樂(lè)曲便從樂(lè)師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來(lái),流向天宇,也流進(jìn)人們的心田。是什么力量使上百位樂(lè)師,數(shù)十種不同的樂(lè)器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)每個(gè)人必須具有的協(xié)作精神。
    這里還有一個(gè)小故事,也能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。一位外國(guó)的教育家邀請(qǐng)中國(guó)的幾個(gè)小學(xué)生做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。一個(gè)小口瓶里,放著七個(gè)穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逃出來(lái)的人才有可能生存。他請(qǐng)學(xué)生各拉一根線,聽(tīng)到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開(kāi)始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個(gè)孩子一個(gè)接著一個(gè),依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場(chǎng)的人情不自禁地鼓起掌來(lái)。這位外國(guó)專家連聲說(shuō):“真了不起!真了不起!我在許多地方做過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn),從未成功,至多逃出一兩個(gè)人,多數(shù)情況是幾個(gè)彩球同時(shí)卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?!?BR>    可見(jiàn),成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo),要盡力做好份內(nèi)的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。