餐飲個人自我總結(jié)大全(19篇)

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    通過總結(jié),我們可以總結(jié)出一些有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn),供自己和他人參考。在總結(jié)過程中,要注意總結(jié)語言的準(zhǔn)確性和簡潔性,避免冗長和模棱兩可的表述??偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評價和歸納。在工作、學(xué)習(xí)或生活的過程中,總結(jié)是一種重要的思考和反思方式??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點,找出問題所在,進(jìn)一步提升自己。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。在撰寫總結(jié)時,要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面、觀點明確。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    餐飲個人自我總結(jié)篇一
    20__年,餐飲住宿部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,公司餐飲住宿部全體員工克服困難、扎實工作,圓滿完成了全年就餐保障及住宿工作?;叵胍荒陙聿惋嬜∷薏咳w同仁艱苦的工作,有辛酸、有淚水,但更多的是自豪。為了確保公司安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定進(jìn)行,公司餐飲住宿部先行一步,在極其艱難的情況下,迅速地理順了外出采購、人員培訓(xùn)、規(guī)章制度建立,日常管理磨合等一系列過程,各項工作日趨規(guī)范。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下。
    一、20__年餐飲部主要經(jīng)營指標(biāo)基本情況。
    自開業(yè)以來就餐人數(shù)已達(dá)到1900多人。餐飲部1月至12月以來總采購支出:1773611.29元,招待支出71536.48元,餐卡消費1499214元,招待收入173862元,訂餐收入86424元,春節(jié)免餐24713元,伙食費83840.8元。為補(bǔ)充職工的就餐時間,小餐廳自6月1日營業(yè)以來截至12月底,采購支出:117724.97元,累計收入金額:206538.66元。
    二、20__年主要工作如下:
    1、按照公司對餐飲住宿部工作的要求和部署,餐飲部全體員工首先著手進(jìn)行了餐飲一系列工作制度制定,建立完善了《餐飲營運巡查暫行規(guī)定》、《餐廳員工行為管理辦法》、《餐飲員工行為規(guī)范》、《餐飲員工基本工作要求》等相關(guān)制度。同時積極組織員工宣貫學(xué)習(xí),使之能夠在工作中嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和行為規(guī)范,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。
    2、集合餐飲部工作特點,我們提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為檢查工作的重點,做到了“人走燈滅、燈滅水至”,有效杜絕了由于發(fā)現(xiàn)不及時,而造成的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為公司順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),提供了可靠保障。
    3、針對公司餐飲部成立,我們從開始抓員工培訓(xùn)做起,重點抓好知識培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、實際操作以及崗位實踐培訓(xùn)等幾個方面,并結(jié)合存在的問題,有針對性地制定了《餐飲部年度員工培訓(xùn)計劃》。20__年元月13日,餐飲部舉辦了一期旨在提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的廚藝大比拼,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,提高了員工集體榮譽(yù)感,餐飲部員工的職業(yè)技能和素質(zhì)也較去年有了較大提高,餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
    4、采購環(huán)節(jié)是餐飲成本控制的一個重在環(huán)節(jié),它是任何餐飲行業(yè)都不能忽視的一環(huán),它能直接產(chǎn)生效益,降低成本。剛剛落戶馬場垣開始菜品采購時,我們主要把眼光集中在周邊菜市場,隨著對周邊環(huán)境的熟悉,我們發(fā)現(xiàn)本地蔬菜不但具有價格優(yōu)勢外,蔬菜新鮮度也比較高。自六月份以來我們負(fù)責(zé)采購的人員開始自行采購,“菜比三家”,不但降低成本,節(jié)省了大量經(jīng)費,還保證了全廠職工一日三餐可口的飯菜。
    三、存在差距及努力方向。
    雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
    1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
    2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
    3、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
    四、20__年工作思路。
    1、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
    2、要突出餐飲服務(wù)工作重點,抓好餐飲部工作的每一個重要環(huán)節(jié),今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費。
    3、控制餐廳的經(jīng)營情況,加強(qiáng)對餐廳的財產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
    4、進(jìn)一步做好員工的培訓(xùn)工作,細(xì)化培訓(xùn)流程,找出存在的問題以及根源,使之培訓(xùn)更有針對性和實效性;其次要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢驗,避免培訓(xùn)過程走過場。從培訓(xùn)的效果制定改善的方向和目標(biāo),促使培訓(xùn)工作有新起色。
    餐飲個人自我總結(jié)篇二
    (男,38歲)。
    目前職位:餐飲/酒店管理學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗:20xx年以上現(xiàn)居住地:北京豐臺。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    自我評價。
    在快餐行業(yè)十來年,有新店開業(yè)籌備,策劃培訓(xùn)經(jīng)驗,會成本核算,控制和快餐店的資金運作。曾經(jīng)從廚師做起到廚師長及經(jīng)理。在快餐業(yè)多年的成長中,對快餐的前景,籌劃,營銷,業(yè)務(wù)熟練。欲求有前景的大中型快餐連鎖店。在經(jīng)過10多年的餐飲歲月的洗禮后,我把餐飲當(dāng)成了職業(yè),同時在每次籌備前投資方總是問道:你的經(jīng)營管理和運營有什么和別人不同的地方?我的回答是一切用數(shù)字說話,只有數(shù)字才能真正體現(xiàn)出一個管理者的能力。
    工作經(jīng)驗。
    馬蘭拉面餐飲有限公司。
    工作職責(zé):馬蘭拉面餐飲派往南京,長沙,成都,邯鄲等地負(fù)責(zé)后出主管,廚師長,管理部助理和新店的開業(yè)籌備等各項具體工作。
    北京久之味餐飲技術(shù)服務(wù)有限公司。
    工作職責(zé):作總廚師長、經(jīng)理助理。負(fù)責(zé)整店及后廚的正常運營、各個檔口的出品質(zhì)量、人事招聘、工作計劃的.制定落實、營銷及各項指標(biāo)的控制和分析等工作。
    北京全五麥餐飲有限公司。
    北京幸福傳奇餐飲有限公司。
    工作職責(zé):負(fù)責(zé)店面的選址,裝修,產(chǎn)品的研發(fā)指導(dǎo),裝修風(fēng)格及整店的前期所有籌建和運營。跟班督促食品的加工程序、食品安全和衛(wèi)生。外圍所有關(guān)系的協(xié)調(diào),內(nèi)部員工的日常管理。人員招聘財務(wù)監(jiān)督工作計劃的制定執(zhí)行等整店的所有事物。
    北京彰澤酒店管理有限公司運城分公司。
    工作職責(zé):任職餐飲連鎖項目總經(jīng)理。組建餐飲連鎖前期的各項工作,根據(jù)董事長的理念制定產(chǎn)品的定位,跟班協(xié)同廚師標(biāo)準(zhǔn)化的制定,在思想上改進(jìn)廚師量化的概念,規(guī)范廚師操作流程,新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化出品滿意率科學(xué)的采集數(shù)據(jù)。員工手冊的制定,人性化的管理,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。員工的培訓(xùn),協(xié)調(diào)外圍的各種關(guān)系。以及各供貨商的談判。
    教育經(jīng)歷。
    1992-9至1994-7西北農(nóng)業(yè)大學(xué)市場管理專業(yè)。
    餐飲個人自我總結(jié)篇三
    xxxx年來,本人作為縣人大常委會聯(lián)工委一名普通工作人員,一直以來保持著高度的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,堅持在實際工作中提高自身能力,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身素質(zhì),在委室主任、副主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
    作為一名人大工作者,本人深知人大工作的法律性、業(yè)務(wù)性、程序性非常強(qiáng),需要有較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,我堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自己的有效途徑。一年來,我積極參加機(jī)關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真聽課,勤作筆記,還在7月份參加了省人大信息員培訓(xùn)班,10月份參加了縣委組織的.公務(wù)員普通話培訓(xùn)班,并堅持在平時工作中利用時間自學(xué),比較全面的學(xué)習(xí)了憲法、地方組強(qiáng)法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,還注重加強(qiáng)了寫作方面的學(xué)習(xí),以促進(jìn)自己寫作水平的提高,全年,在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
    二、扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    xxxx年,是本屆人大的開局之年,也是市人大的換屆選舉之年,工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中,本人堅決服從工作的需要,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認(rèn)真做好了年初14位同志補(bǔ)選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作;二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作,如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作,如候選人資源摸底表的登記、上報,候選人資料收集、登記造冊,各類報表、信息的上報等等。四是加強(qiáng)了代表的宣傳報道工作,全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期,采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
    三、廉潔自律,踏實為人。
    無論是在工作還是生活中,都堅持勤政廉政、廉潔自律,認(rèn)真落實上級的各項廉政政策,甘守清貧、樂于奉獻(xiàn),做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律已、寬厚待人,不搞小動作、不拉幫結(jié)派,堅持坦蕩、踏實的為人風(fēng)格。
    餐飲個人自我總結(jié)篇四
    本人自參加工作以來一直從事餐飲管理工作,先后擔(dān)任各種類型的酒家、酒店、飯店、娛樂場所的管理工作,曾擔(dān)任樓面經(jīng)理、營運經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、銷售策劃顧問、危機(jī)公關(guān)顧問、副總經(jīng)理等餐飲管理的主要職位,經(jīng)歷過多個酒家、酒店、飯店、娛樂場所由規(guī)劃到選址到建設(shè)到籌備到運營,從開業(yè)到成熟,從成熟到發(fā)展,從發(fā)展到壯大的成長歷程,具備新店發(fā)展從選址到成熟營運的整套管理與經(jīng)營和整頓企業(yè)的能力,經(jīng)過長達(dá)7年的行業(yè)鍛煉本人的優(yōu)勢在于處理餐飲業(yè)各種經(jīng)營管理危機(jī)以及有效的人力資源開發(fā)和企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè),問題企業(yè)的整頓和維護(hù),由于工作表現(xiàn)出色,經(jīng)常代表單位去香港等餐飲發(fā)達(dá)地區(qū)實地參觀學(xué)習(xí)。
    本人參加工作以來對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的職業(yè)操守和責(zé)任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較好的服務(wù)、安保、管理等人力資源。
    詳細(xì)個人自傳
    愛好:籃球、乒乓球、羽毛球、足球、臺球、網(wǎng)球、排球、中國象棋、吉它、口琴、音樂
    個人聯(lián)系方式
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:138××××××××
    餐飲個人自我總結(jié)篇五
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
    大家好!
    新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),也感謝各位同仁對我的支持。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
    從xxx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔(dān)任xx副主管職務(wù),負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作,后幾個月(6————12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔(dān)任主管職務(wù),9月份開始兼任部門培訓(xùn)工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
    1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。
    從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳的特色菜,當(dāng)賓客準(zhǔn)備點煙或點起煙時,服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。
    在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團(tuán)體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
    2、抓管理建章立制的執(zhí)行度。
    前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi),并及時更換宣傳欄文件,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。
    3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進(jìn)行記錄,在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達(dá)給客戶,以爭取更多的回頭客。
    4、做好會議餐及團(tuán)隊用餐的接待及管理宣傳工作。
    餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
    5、深入市場調(diào)查,抓市場經(jīng)濟(jì)。
    總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
    1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
    2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn),周全。
    3、工作中細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
    4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性。
    作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
    餐飲個人自我總結(jié)篇六
    在一年的酒店工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
    工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
    在工作中也有過失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我來國賓會所實習(xí),剛開始去時特不習(xí)慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,讓我擔(dān)任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
    在一年里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認(rèn)識最深的是:
    1.服務(wù)質(zhì)量
    對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的`禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們?!?。”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑?!?BR>    2.酒店文化
    酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。
    于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
    在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
    新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。
    因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
    收銀員在酒店來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
    以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這一年的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:
    1.應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度
    人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的x中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
    2.企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
    一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
    3.企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度
    酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
    一年實習(xí)已成為過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
    xx是我踏入社會的第一個工作地點,在這一年的實習(xí)期里,對我個人來講有很重要的意義,從一個走出校園不懂世事的實習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力,我很感謝學(xué)校和xx給我的這次機(jī)會,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
    餐飲個人自我總結(jié)篇七
    姓名:
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣州身材:180cm85kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:28歲。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:家庭電話:
    手機(jī):qq號碼:
    人才類型:自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部。
    應(yīng)聘職位:空調(diào)工/電梯工/鍋爐工:電工、酒店/旅游后勤類、司機(jī):
    工作年限:7職稱:高級。
    求職類型:均可可到職日期:隨時
    月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州深圳東莞。
    公司名稱:廣州第三通信總站起止年月:20xx-12~20xx-12。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動力。
    擔(dān)任職務(wù):司務(wù)長。
    工作描述:
    離職原因:復(fù)員。
    畢業(yè)院校:北京軍地專修學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:飯店管理所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語一般。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    在部隊熟悉各種車型的駕駛,和一,二,三級的保養(yǎng),掌握特種駕駛!
    駕照a2、e,熟廣州市內(nèi)、珠三角路線。
    工作地區(qū):廣州越秀區(qū)、廣州荔灣區(qū)、天河區(qū)、珠三角。
    餐飲個人自我總結(jié)篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!今天我懷著對人生事業(yè)的追求,懷著激動的心情向您毛遂自薦,希望您在百忙之中給予我片刻的關(guān)注。
    我是餐飲管理與服務(wù)類專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。大學(xué)四年的熏陶,讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度、穩(wěn)重踏實的作風(fēng);同時激烈的競爭讓我敢于不斷挑戰(zhàn)自己,形成了積極向上的人生態(tài)度和生活理想。
    在大學(xué)四年里,我積極參加餐飲管理與服務(wù)類專業(yè)學(xué)科相關(guān)的競賽,并獲得過多次獎項。在各占學(xué)科競賽中我養(yǎng)成了求真務(wù)實、努力拼搏的精神,并在實踐中,加強(qiáng)自己的`創(chuàng)新能力和實際操作動手能力。
    在大學(xué)就讀期間,刻苦進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),每個學(xué)期成績能名列前茅。特別是在餐飲管理與服務(wù)類專業(yè)必修課都力求達(dá)到90分以上。在平時,自學(xué)一些關(guān)于本專業(yè)相關(guān)知識,并在實踐中鍛煉自己。在工作上,我擔(dān)任餐飲管理與服務(wù)類01班班級班長、學(xué)習(xí)委員、協(xié)會部長等職務(wù),從中鍛煉自己的社會工作能力。
    我的座右銘是“我相信執(zhí)著不一定能感動上蒼,但堅持一定能創(chuàng)出奇跡”!求學(xué)的艱辛磨礪出我堅韌的品質(zhì),不斷的努力造就我扎實的知識,傳統(tǒng)的熏陶塑造我樸實的作風(fēng),青春的朝氣賦予我滿懷的激情。手捧菲薄求職之書,心懷自信誠摯之念,期待貴單位給我一個機(jī)會,我會倍加珍惜。
    餐飲個人自我總結(jié)篇九
    在我們餐飲部工作的時間差不多是一年的時間,回顧這一年來的工作,有很多的收獲,也是發(fā)現(xiàn)自己還有很大的進(jìn)步空間,我明白想要做好工作,做好服務(wù),不斷的進(jìn)步是必不可少的,我也就這一年來的餐飲工作做以下總結(jié)。
    日常里我和同事一起在餐飲部做好我本職的工作,我是做服務(wù)員工作的,開始進(jìn)入酒店我覺得這個工作很輕松,而且覺得我一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,來做這個工作真的是浪費我的才華,但是真的做了一段時間之后,我自己真的感到羞愧,我們酒店的餐廳服務(wù)想要做好并不簡單,首先我們主要針對的是高端人士以及外賓,我記得第一次接觸外賓服務(wù)的時候,我的口語我自己都感覺很對不起這份工作,怎么那么差,還好外賓是懂中文的,所以他很有禮貌的跟我說中文,但是服務(wù)完之后我的臉是燙的,我居然不能很好的用英語來為客人服務(wù),這也是讓我明白想要在我們酒店的餐飲部做好一名服務(wù)員是多么的不容易,而且很多餐點的擺盤,一些上菜的順序,菜品的推薦也是特別有講究的,不是簡簡單單的客人點了上就是了,而是有很多的流程和順序,如果是不懂這些的客人點餐,我們出丑了還好,要是懂的客人點了,我們出錯了那么就是敗壞我們餐廳的名聲了。經(jīng)過這次事情,我也是懂得要做好不容易,也在以后更加積極的.去工作了。
    除了工作,我明白想做好,我必須學(xué)習(xí),而且要學(xué)的東西還特別的多,以前在學(xué)校雖然有一些了解,但是并不深刻,而且還有很多知識都已經(jīng)忘記了,但是在工作當(dāng)中卻是不能出現(xiàn)忘記的情況發(fā)生,從擺盤,上菜順序,菜品推薦,各種菜的口味,該如何推薦,等等一系列的學(xué)習(xí)也是讓我明白,想做好,真的不容易,同時我也是加強(qiáng)了我的口語練習(xí),我明白不是每一個外賓都懂中文,而且不是每一個人都是那么的有禮貌,除了英語,我也是需要學(xué)習(xí)其他一些語言的簡單用法,畢竟也是有其他國家的客人來就餐,如果能說一些他們簡單的語言和他們對話,其實更是能讓他們感受到我們餐廳的服務(wù),給我們的服務(wù)加分。
    一年的工作和學(xué)習(xí)讓我明白,雖然我的職位只是一個服務(wù)員,但是想徹底做的好,其實也不是那么的容易,難怪別人說,別看一個簡單的基層崗位,但是包含的東西卻是特別的多,要學(xué)的也是特別的多,在來年我也是要積極的學(xué),提升自己,把工作做得更好。
    作為一名某某部某區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
    1、落實主管下達(dá)的各項指示,管理好所屬員工。
    2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
    3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
    4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
    5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
    6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。
    下半年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
    第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
    第二、樹立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
    第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。
    作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
    從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
    我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備如下:
    熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
    要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功。
    職責(zé)就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
    以平常心應(yīng)對工作中的不公平。在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點點是在走向成功。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十
    性別:男身高:168。
    婚姻狀況:未婚籍貫:河南漯河。
    政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:金華。
    ?求職意向。
    期望職位:餐飲經(jīng)理、總監(jiān)、營運副總經(jīng)理。
    職位類型:全職工作地點:浙江省。
    工資待遇:面議住房要求:面議。
    ?工作經(jīng)驗。
    工作經(jīng)驗:9年。
    工作經(jīng)歷:
    2009/10-/3上海圣淘沙大酒店餐飲部經(jīng)理/總監(jiān)。
    指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃并督導(dǎo)其執(zhí)行,培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理、監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作。
    協(xié)調(diào)下屬各部門的工作,督導(dǎo)餐飲服務(wù)進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益。
    處理突發(fā)事件、維護(hù)客人利益及酒店利益。團(tuán)隊建設(shè)與管理并自我管理。
    ?教育背景。
    最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:河南工業(yè)大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè):企業(yè)管理/酒店旅游管理畢業(yè)時間:-6。
    第一外語:英語水平:普通。
    計算機(jī)能力:精通其它能力:員工培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè)管理。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十一
    尊敬的xx經(jīng)理:。
    您好!首先我很抱歉這是一封辭職信,很感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
    我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自從我進(jìn)入了xx餐廳之后,由于你對我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈。
    為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運作,更迫切的原因是我必須在20xx年__月后參加計算機(jī)等級證的培訓(xùn),較長時間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在20xx年__月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
    感謝長時間以來您和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我而言異常的珍貴。將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。
    祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康、工作順利!
    再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮和批準(zhǔn)。
    xx。
    xx年xx月xx。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十二
    20__年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
    一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。
    徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
    二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)。
    結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度。
    三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
    新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
    四、背景音樂不間斷播放。
    通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
    五、根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求。
    及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
    六、規(guī)范了倉庫和布草管理。
    七、抓培訓(xùn),抓落實。
    培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實,一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十三
    (男,32歲)。
    目前職位:店長學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗:5-10年現(xiàn)居住地:北京朝陽勁松。
    聯(lián)系電話:電子郵箱:
    以身做責(zé),誠實守信,敢于挑戰(zhàn)。以人為本,合作共贏的管理思想。致力于建立:家、分享、軍的管理團(tuán)隊。
    王子火鍋餐飲有限公司。
    20xx-3至20xx-5任職副理薪資保密。
    工作職責(zé):完成上級下達(dá)的工作目標(biāo),
    參與并管理日常的運營。
    監(jiān)督日常的成本核算,并上報。
    20xx-7至20xx-8任職經(jīng)理薪資保密。
    工作職責(zé):管理并督促公司的`日常運營情況。
    審批公司的規(guī)章制度,
    下派并督促每個季度的經(jīng)營目標(biāo)等一切事務(wù)。
    北京魚貴妃酸湯魚火鍋。
    20xx-2至20xx-12任職店長薪資保密。
    工作職責(zé):制定并完善成本控制流程。
    制作本店的經(jīng)營目標(biāo)并執(zhí)行。
    督促并管理日常的運營事務(wù)。
    監(jiān)督并管理成本核算。
    督促各部門的規(guī)章制度的執(zhí)行。
    錦馨閣梭邊魚餐飲有限公司。
    工作職責(zé):完成上級下達(dá)的工作目標(biāo),
    參與并管理日常的運營。
    監(jiān)督日常的成本核算,并上報。
    完善公司的規(guī)章制度,并實施。
    20xx-7至20xx-7黑龍江省齊齊哈爾電視大學(xué)營銷專業(yè)。
    劉海嬌語言能力。
    英語:一般。
    劉海嬌專業(yè)證書。
    保險營銷20xx年9月由黑龍江齊齊哈爾電視大學(xué)頒發(fā)。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十四
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:一般。
    粵語水平:一般。
    工作能力及其他專長。
    本人自參加工作以來一直從事餐飲管理工作,先后擔(dān)任各種類型的酒家、酒店、飯店、娛樂場所的管理工作,曾擔(dān)任樓面經(jīng)理、營運經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、銷售策劃顧問、危機(jī)公關(guān)顧問、副總經(jīng)理等餐飲管理的主要職位,經(jīng)歷過多個酒家、酒店、飯店、娛樂場所由規(guī)劃到選址到建設(shè)到籌備到運營,從開業(yè)到成熟,從成熟到發(fā)展,從發(fā)展到壯大的成長歷程,具備新店發(fā)展從選址到成熟營運的整套管理與經(jīng)營和整頓企業(yè)的能力,經(jīng)過長達(dá)7年的'行業(yè)鍛煉本人的優(yōu)勢在于處理餐飲業(yè)各種經(jīng)營管理危機(jī)以及有效的人力資源開發(fā)和企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè),問題企業(yè)的整頓和維護(hù),由于工作表現(xiàn)出色,經(jīng)常代表單位去香港等餐飲發(fā)達(dá)地區(qū)實地參觀學(xué)習(xí)。
    本人參加工作以來對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的職業(yè)操守和責(zé)任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較好的服務(wù)、安保、管理等人力資源。
    詳細(xì)個人自傳。
    愛好:籃球、乒乓球、羽毛球、足球、臺球、網(wǎng)球、排球、中國象棋、吉它、口琴、音樂。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:138××××××××。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十五
    性別:男。
    民族:漢族。
    出生年月:19xx年10月。
    戶籍:麗水。
    現(xiàn)所在地:廈門。
    畢業(yè)學(xué)校:xxx烹飪學(xué)校。
    學(xué)歷:??啤?BR>    專業(yè)名稱:烹飪。
    畢業(yè)年份:20xx年。
    工作經(jīng)驗:5年以上。
    求職意向:xxxx。
    職位性質(zhì):全職。
    職位種別:餐飲。
    職位名稱:值班經(jīng)理,項目經(jīng)理。
    工作地區(qū):福建廈門。
    待遇要求:5000元/月。
    到職時間:隨時到崗。
    教育培訓(xùn):
    教育背景:時間所在學(xué)校學(xué)歷。
    20xx年9月-20xx年7月xxx烹飪學(xué)校??啤?BR>    工作經(jīng)歷:
    所在公司:廈門xxx餐飲集團(tuán)。
    時間范圍:20xx年5月-20xx年5月。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:廚師/值班經(jīng)理。
    工作描述:
    設(shè)計推出新餐飲產(chǎn)品,治理餐飲部日常工作,對顧客提出的要求進(jìn)行改進(jìn)等。
    自我評價:
    本人性格溫順開朗,思想正直,誠信,穩(wěn)重。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心和求知欲。工作認(rèn)真踏實,責(zé)任心強(qiáng),善于獨立思考,分析問題,解決問題。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,良好的團(tuán)隊精神。能夠吃苦刻苦,適應(yīng)多變的環(huán)境,愿意嘗試各種挑戰(zhàn)。格言:我相信,愛一行才能干好一行!
    餐飲個人自我總結(jié)篇十六
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    洛陽;。
    待遇要求:
    3000元/月不需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    時間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    證書。
    3月-203月。
    大連瀚茗春茶葉有限公司。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    大連時代廣場戴維道夫咖啡店。
    時間范圍:
    公司性質(zhì):
    股份制企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:
    咖啡店店長。
    工作描述:
    經(jīng)營管理咖啡店運營,包括調(diào)整店面形象,進(jìn)出貨物,店員管理,賬目管理。
    離職原因:
    準(zhǔn)備來洛陽發(fā)展。
    其他信息。
    自我評價:
    兩年咖啡店管理經(jīng)驗。
    發(fā)展方向:
    其他要求:
    餐飲個人自我總結(jié)篇十七
    尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo):
    在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
    現(xiàn)在我們餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。
    具體的原因是:
    一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴(yán)重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學(xué)習(xí)。
    二,我本來在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學(xué)生做??墒呛髞肀徽{(diào)到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
    三,我個人也是在餐廳什么都學(xué)得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。
    我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
    我希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
    感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
    辭職人:***。
    *年*月*日。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十八
    尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo):
    在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
    現(xiàn)在我們餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。
    具體的原因是:
    一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴(yán)重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學(xué)習(xí)。
    二,我本來在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學(xué)生做??墒呛髞肀徽{(diào)到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
    三,我個人也是在餐廳什么都學(xué)得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。
    我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
    我希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的.個人問題。希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
    感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
    辭職人:xxx。
    x年x月x日。
    餐飲個人自我總結(jié)篇十九
    井貫:廣州。
    國籍:中國。
    婚否:未婚。
    民族:漢族。
    身高:163cm。
    體重:51kg。
    掘歷求職意向。
    求職職位:跟單員:跟單,餐飲/娛樂/酒店/旅游:
    工作經(jīng)驗/年:無。
    專業(yè)職稱:中級。
    工作類型:兼職。
    就職時間:隨時。
    期望薪資:1000--1500。
    求職地區(qū):廣州,深圳,花都區(qū)。
    工作履歷。
    刻育簡歷。
    畢業(yè)學(xué)校:從化市技工學(xué)校。
    最高學(xué)歷:中專。
    獲得學(xué)位:。
    所學(xué)專業(yè):物流。
    第二專業(yè):物流。
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    我在校三年期間刻苦學(xué)習(xí),在班里當(dāng)過學(xué)習(xí)委員,拿過三好學(xué)生,物流競賽第一,入了團(tuán)委學(xué)生會,拿過優(yōu)秀團(tuán)員......
    求職自我介紹參考。
    我是一個性格活潑開郎的人,我經(jīng)常參加活動打籃球、乒乓球等,因為打球有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)能力,因為每個企業(yè)都是需要團(tuán)結(jié)的人才的。我希望工作能給多些學(xué)習(xí)的空間給我,讓我學(xué)多些,我不求高薪,我沒有任何經(jīng)驗只有在低做起,讓我累積經(jīng)驗,做個人才,我不怕辛苦,積極工作......
    本人性格開朗,胸懷寬廣,我的人生態(tài)度是:退一步海闊天空!并且有很強(qiáng)的與人溝通的能力,能夠較快地領(lǐng)悟和接受新知識,新技術(shù),吃苦耐勞,踏實勤奮,很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和奉獻(xiàn)精神!能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每一項任務(wù)。給我一次機(jī)會,給您一份驚喜!本人性格開朗、熱愛生活,有較豐富的工作經(jīng)驗。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心塌實,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊合作精神,為了不斷的充實自己,現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)助理會計師的課程。希望能與貴公司早日合作!
    1.具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力,善于交際。
    2..勤于思考,具有創(chuàng)新能力,能夠主動完成工作;。
    3.有極強(qiáng)的團(tuán)隊精神,有發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)的意識;。
    4.文字功底扎實,文筆流暢,知識面廣,
    5.有悟性,善于搜索相關(guān)信息;有十余年的工作經(jīng)歷,曾在行政機(jī)關(guān)、報社、雜志社等多家單位工作,兼有扎實的文字功底和一定管理能力;兼有編輯工作的策劃、執(zhí)行能力和記者工作的溝通、應(yīng)變能力;兼有敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作理念。為人誠實守信,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情投入,樂觀進(jìn)取,正直豁達(dá)。
    個人愛好:圍棋,旅行,足球,讀書。