編寫報告需要有明確的目的和對象，同時還需要整理、分析和歸納大量的信息。在寫報告之前，可以先進行草擬和修改，確保內容的準確性和連貫性。通過閱讀這些報告范文，我們可以了解到不同行業(yè)和領域的工作方式和經驗，拓寬自己的視野。
管理層年度述職報告篇一
尊敬的公司領導：
自從擔任修理廠副廠長以來，按照廠部分工，由我協(xié)助方文廠長，主管倉庫配件工作，兼管廠區(qū)衛(wèi)生、安全工作，協(xié)助維修質量、車間生產、質量認證工作。在廠領導及公司領導的指導下，我圍繞修理廠20xx年經濟責任制開展工作，全面完成了公司下達的各項指標和任務。在工作中能自覺接受職工的監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，嚴于律己，嚴格管理?，F將我就職以來工作情況述職如下，請公司領導審議。
20xx年，我主要負責修理廠配件倉庫的經營管理工作，為了圓滿完成經濟任務，著重做了以下幾個方面的工作。
(1)二、三月份利用節(jié)假日分別去青島、煙臺、龍口了解配件市場，考察配件供貨商，初步確定了主要供貨商。
(2)10月份參加了全國第60屆汽車配件展銷大會，通過參觀考察，進一步增長了配件知識，增加了配件進貨渠道，有利于更好的選擇物優(yōu)價廉的配件。
(3)基本確定了配件倉庫“質量保證、價格優(yōu)惠、專業(yè)服務、誠信經營”的經營理念和“用行動感動客戶”的服務理念，并積極灌輸給倉庫人員，以提高服務意識。
(4)打印制作配件倉庫聯絡優(yōu)惠卡和宣傳資料，協(xié)調借助物流公司、財務科、安全科、檢測站等部門進行分發(fā)，取得了良好效果。
(5)積極配合廠部領導訂購配件貨架十個，現全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器，安裝了防盜卷簾門和防盜窗，防火防盜工作防患于未然，做到萬無一失。
在倉庫全體人員的共同努力下，修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元，比去年同期增長111。30%，利潤共計元，比去年同期增長203。16%。
好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠副廠長和倉庫負責人，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。
能夠關心員工特別是學徒工的工作生活，遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學徒工工資夠生活費用，遇到小病小恙，就有點困難，我主動把醫(yī)療卡借給生病同事，以緩解就醫(yī)資金壓力。我廠發(fā)動機組組長于秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評審工作，我認真負責積極準備大量文件資料，于師傅最終被評為文登市第一批首席技師。
在認真完成修理廠質量管理體系工作的同時，在公司辦公室的指導下，組建內審小組，順利完成了對公司各部門質量管理體系運行情況的內部審核工作，并通過內審工作的促進作用，使公司各部門較順利通過了外部審核。
根據國家標準的要求，為迎接一類汽車維修企業(yè)復審工作，從管理制度、作業(yè)指導書、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準備工作，雖然，最終沒有審核修理廠，但是，為修理廠工作的制度化、標準化做了工作，也為以后審核工作打下了堅實基礎。
作為一個普通領導，不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就要被歷史淘汰。我通過訂購《當代經理人》及《汽車與駕駛維修》雜志，報名參加省委黨校20xx年《經濟管理》專業(yè)本科班學習等方式手段，努力提高管理水平及業(yè)務水平，并積極把雜志推薦借閱給同事。通過學習使我更加具有緊迫感、危機感，在今后的工作里我會更加努力學習，不斷提高自身知識和獲取信息，更進一步推動工作的開展。
1、副職干部的助手作用發(fā)揮不夠。
07年工作中，將通過多溝通、多匯報、多交流的方式，充分領悟領導意圖，多為領導分憂解難，更好的發(fā)揮副職的助手作用。
2、安全工作，管理力度不夠，導致修理廠20xx年發(fā)生安全事故一次。
07年將積極按時參加安全科每月組織的安全例會，并做好記錄，及時把會議精神傳達給每位職工。班前要經常強調安全工作，提醒職工先安全后生產，時刻把安全牢記心頭。
3、深入終端市場不夠。缺乏用第一手材料來指導工作和解決問題的能力。
以上是我的述職報告，敬請領導和同事們進行監(jiān)督。對于存在的問題，我會在今后的工作中努力加以改正。
在此我感謝運輸公司各位領導的載培、感謝運輸公司的寬容給予我為公司服務和施展自己才華的舞臺、感謝運輸公司每位員工給予我的無私幫助，對此我將在新的一年中以實際行動盡我所能為公司創(chuàng)造良好效益以回報大家的知遇之恩。
我們起步雖晚，但我們要跑在最前!
管理層年度述職報告篇二
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作中對我的關心、支持和幫助?，F就我一年來履行職責的情況作如下述職，希望得到同志們的幫助，以利于今后個人工作的進步和修理廠各項工作的提高。
一年來，我不斷加強理論和業(yè)務知識學習，積極參加分公司開展的各項學習和培訓教育活動，領會上級的精神和要求，做到從思想上和行動上同分公司保持一致。能以嚴格要求自己，沖在工作一線，勇于擔當，始終牢記工作責任，顧全大局，尊重領導，團結同志，認真負責地完成好每一項任務。利用業(yè)余時間學習市場營銷，法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，通過學習充實了自己的思想，豐富了理論知識，清晰了工作思路，工作的勁頭更足了，無論是在思想品德，還是在業(yè)務素質、工作能力方面都有進一步提高，為領導決策出謀劃策，獻智獻力。
好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠廠長，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。團隊的力量是巨大的，做為部門領導，不僅僅要自己能干，還要善于發(fā)現員工的優(yōu)點，創(chuàng)造條件發(fā)揮員工的長處，使整個團隊的`工作效率最大化。
自我擔任廠長至今，一直勤奮敬業(yè)、盡職盡責。全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓客戶信任，讓客戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。降低開支，精打細算，絕不浪費。
今年十月份，在xx分公司的大力支持下，萊西汽修廠成功搬遷，我們對新廠房進行了全面的改造，適應了新形勢下對修理廠的要求。為了吸引客戶，提高我廠知名度，我們多次舉辦了汽車義診，并分發(fā)宣傳材料，這些都已在半島都市報刊登，進一步擴大了影響力。
在管理方面進一步加強制度的完善和落實。完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲。加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。關心員工工作生活，致力解決實際問題。為員工購臵洗衣機，搭建自行車棚，為他們的日常生活帶來了極大的便利。
一年來我加強學習，不斷提高修養(yǎng)，認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了拒腐防變的自覺性和主動性。工作中嚴格按政策和程序辦事，堅持嚴格執(zhí)行各項管理制度，維護內部人員及各部門之間的團結，做到不越位、不越權、不違規(guī)，不做有損企業(yè)形象的事。對分公司的要求，不折不扣地執(zhí)行，能正確處理公與私、個人與集體的關系，沒有假公濟私、化公為私行為，嚴肅認真，一絲不茍，撲下身子，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，沒有任何現象。用自己的一言一行維護形象和權威，自覺接受組織的監(jiān)督，嚴格要求自己，以身作則，抵制不良風氣，沒有出現任何違章違紀現象。通過校車了解到，一位學生家庭極為困難，于是聯合其他三位工友，以個人名義為其捐款，并將長期進行幫扶。以自身的實際行動踐行企業(yè)的文化精神。
1、個人方面：一年來，我做了一些自己份內的工作，但還存在以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
二是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是很到位。
2、由于搬遷，部分老客戶流失，一定程度上限制了業(yè)務的發(fā)展。
在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據分公司領導的工作要求，對工作進行謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，一年來，做了一些工作，盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話，應主要歸功于公司的正確領導和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限，我深知，做得還很不夠，離組織的要求還有差距。未來的路還很長，目標更高，任務更艱巨，我有決心，有能力，在今后的工作中，再接再厲，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，盡心盡力抓好本職工作，為分公司的發(fā)展作出新的貢獻。
管理層年度述職報告篇三
首先很感謝公司和公司領導對我的信任，將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子，我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設中去，進而更好的發(fā)揮我的特長實現理想和人生價值，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 我04年年末來到碼頭，在不知不覺中已經在碼頭度過了6個春秋。從碼頭開始運營我就一直在這里，我可以很志豪的說，我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作，所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調整，我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經營。面對這熟悉的一切，我將會有一個全新認識。
我認為作為公司一個中層管理者、部門的負責人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的職責就是要負責好公司給我的各項管理工作。作為一個剛上任的部門領導，我希望以身作責，用我的行動來來感染我的團隊和底下的一線員工。其次，要起著承上啟下的作用，要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情，更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持，培養(yǎng)他們的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升部門的運轉效率和工作激情。
現將就幾個方面談下上任后的工作計劃：
一、建立調度中控室，提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經驗告訴我，調度在碼頭現場作業(yè)的重要性。碼頭建設之初并沒有建立完善的調度系統(tǒng)，只是把調度的權限下放給理貨班長由理貨班長全權處理。雖然在碼頭開始階段，確實帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務的不斷增加，這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現。效率明顯下降，問題也不斷的出現，像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時而發(fā)生，這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。 碼頭現有的設備和場地是有限的，如何合理利用來提高效率，這是無論哪個碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務量不大，這類問題并不突出，但隨著業(yè)務量的增大，這類問題如果結解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后，我將把調度中控室的建立做為重點之一來抓。通過調度系統(tǒng)來提高碼頭運轉效率。通過合理調度設備的使用和場地的合理利用，來解決碼頭設備和場地不足的問題。借助調度系統(tǒng)的力量，來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率，加強作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負面影響是顯而易見地，不僅公司要付出成本上的損失，而且碼頭聲譽也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷，以及在集裝箱進場檢查疏忽檢查，還有鋼材裝卸時對鋼材產生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因，有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預防措施不到位等。
程。加大管理上的力度，規(guī)范操作流程，朝著無事故生產100天、1年的方向去努力。
三、提高服務質量、提高一線員工的服務意識、加強培訓工作。
一線員工服務意識不強一直都是老大難問題，這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務觀念、沒有公司的認同觀、對客戶不熱情等！
對于這類問題，一方面要做一線員工的思想工作，加強教育培訓，讓他們有一種公司認同感。同時做一些禮貌培訓的工作，并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機關的部門員工包括我在內，要做一個表率的作用。通過以身做責，讓工人看到我們是如何面對客戶，如何與客戶打交道！讓他們有一種危機感，告訴工人們“客戶是我們的上帝，如果上帝都不來光顧！我們大家都要下崗”
四、提高機關員工的效率、加強與其它部門的溝通協(xié)調工作
由于工作環(huán)境原因，需要協(xié)調、聯系的工作也比較多。在工作中，我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關系，能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門，我希望我團隊內的成員能夠與其它部門有較融洽的關系。做到隨時有事能夠及時處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力，工作效率也相應的會提高。
最后
做為部門的負責人，作為管理者之一。在日常工作中，我會非常注重自身的形象，會對自己做嚴格要求。要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重，維護部門團結，加強團隊協(xié)作，充分相信團隊成員，并努力去完成了各項工作任務，爭取做到最好。
對于公司和公司領導給予我的期待，我將盡心盡力去做好本職工作。當然，我自己也存在著不足，也還存在這樣或那樣的缺點。而且還很年輕，在經驗和業(yè)務理論水平、組織管理能力上還有待于進一步提高。在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，我將在下以后工作中加以改進和克服。
我會要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司將來的發(fā)展貢獻出自己的力量。
xxxxxxx
管理層年度述職報告篇四
尊敬的上級領導：
一年的時光即將過去，下頭將我述職述廉報告如下：
一、以往的思想、工作回顧我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，深入實踐“科學發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺理解和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政，作為自我的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實經過自我的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺理解群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的自我首先不做。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風方應對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有必須差距：
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自我，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質應進一步強化，異常是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經濟問題上雖然對自我要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自我的要求，自律意識不是太強。具體表此刻，最近有超標準接待和請吃現象。
三、產生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經構成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
(一)加強學習，努力提高自身素質
重新審視自我的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終堅持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央堅持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終堅持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實是十九大精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的職責凝聚到工作中，在自我任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設職責制的要求規(guī)范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自我的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉變工作作風，把不斷改善工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改善工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情景，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
述職人：xx
20xx年x月x日
管理層年度述職報告篇五
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產和服務質量工作，主要貫徹執(zhí)行xx市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強監(jiān)督，落實各項安全管理措施，主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
完善安全管理機構人員和制度，落實安全生產責任制?！鞍踩前l(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起安全生產事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會，定期組織安全生產檢查，發(fā)現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng)，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質量和服務水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”，要求服務公約上墻，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業(yè)經營資質，懸掛經營許可證和標志牌，依法經營;公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量;公開維修工時定額和收費標準，合理收費;公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范，同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容，增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規(guī)規(guī)定，切實做好日常工作如下：
1、嚴格遵法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
管理層年度述職報告篇六
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里，面對一個又一個的挑戰(zhàn)，我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng)新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經營理念為中心，認真分析自身，結合現場工作實際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業(yè)技術人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無比的自豪和喜悅，同時深深感謝公司給我這樣一個機會，一個發(fā)展空間！
驀然回首，來到華東這個大家庭工作已經兩年多，自20xx年參加工作以來，一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿的完成了各項任務，維護了集體榮譽，在思想上積極要求進步，積極響應企業(yè)的號召，在工作上積極努力，任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能，不斷充實和完善自己?；仡欉^去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實的，工作了才知道，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時間里，有困難也有收獲，原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責，也加強了自身的能力，毫無疑問，我是幸運的。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領導下，針對今年的工作，我做了如下總結：
一、工程施工安全控制。
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。對于安全的管理要依據以下六項原則執(zhí)行：
（一）管生產同時管安全。安全寓于生產之中，并對生產發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產雖有時會出現矛盾，但從安全、生產管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。
（三）堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。
（四）堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程，涉及的全部的生產時間，涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
二、工程質量控制。
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質量控制。
（一）事前質量控制。
事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容：
1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。
2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。
（二）事中質量控制。
事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查（抽查）。
2、施工分項有方案。
3、技術措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設計變更有手續(xù)。
6、質量處理有復查。
7、質量文件有檔案。
（三）事后質量控制。
事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。
1、組織調試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4、方法，方法的`控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經理應根據影響質量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環(huán)境，為確保質量創(chuàng)造良好的條件。
施工質量控制的原則：
1、堅持“質量每一，用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預防為主。
4、堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
在這個施工現場管理中，我始終站好自己的崗位，嚴格要求自己，督促現場項目管理人員的工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發(fā)現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。
同時，我做到嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、政治思想隨時關注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
有時工作多，人員少，任務繁重，能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；字從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業(yè)方針、
2、落實安全質量目標、
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度、
4、全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業(yè)知識。
企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
在公司這個大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個團結向上的公司，是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體?！耙粋€巴掌拍也拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。
祝愿山東華東建設工程有限責任公司在來年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來年圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，提前預祝大家新春愉快！
管理層年度述職報告篇七
尊敬的各位領導，各位同仁們：
大家晚上好！
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在xx年里也通過深刻的教訓發(fā)現了自身的不足。
具體述職如下：
超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可。
一年來的工作很短，寫出來卻很長。
1，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。
3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。
4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。
5、xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的.位置。
在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做。
xx年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出xx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節(jié)不等于100—1不=99，100—1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團結就是力量，團結就是勝利。
最后祝福xx在xx年里發(fā)展突飛猛進，祝福xx的未來，前程似錦！
述職人：
管理層年度述職報告篇八
以下是我半年來的工作總結以及從中感受到的深切體會。
1、重視教科研工作，提高保教質量。
走“科研興園”之路，向科研要質量，是提高辦園水平的必然選擇。根據當前幼教發(fā)展趨勢、社會環(huán)境的轉變及孩子的薄弱之處，本學期我園開展了一次課改亮點“生存教育周”活動。本次活動在社會及家長中形成了良好的口碑，也對教師教育觀念的轉變起到了導向作用。為進一步向社會宣傳，該活動還在紹興縣電視臺新聞中播出，天天商報上也有?？瘓髮?。
2、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。
首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導，同時組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。
此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
3、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。
幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續(xù)做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期在公司領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
內在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經常聽取不同層面的意見，發(fā)揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強園榮我榮的主人翁意識。
當然，嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發(fā)展的支柱，一套完善、規(guī)范科學的規(guī)章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中，我們注重抓好三個環(huán)節(jié)。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規(guī)章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育，增強責任感和事業(yè)心，變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、獎懲兌現及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們在工作中要求一定要認真謹慎，實事求是，大公無私。除常規(guī)的檢查外還加強日常的巡視，使檢查工作經?；⒅贫然?，這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。
幼兒園的工作相對而言比較煩瑣。特別是學期初，各項工作都有待于落實，對工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學習邊摸索，靠著原有的一些經驗去做。幾個月來，通過努力，幼兒園的教務工作按部就班、井然有序的進行，并且通過經驗的積累和總結，對原有的一些制度進行了調整，強化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項制度下的各種材料，使各種檢查有據可察，也為今后檔案工作的開展提供方便。
一年來，盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，從理論水平到實踐能力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，給予不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長、幼兒服務。
管理層年度述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同志：
20xx年是公司不平凡的一年，公司開啟水務行業(yè)第一年，我廠是公司第一個水務項目，我作為蔡田鋪污水處理廠的廠長，本人深知肩上的責任重大。本人自10月份來公司，在公司領導的正確領導下，在廠領導班子的團結協(xié)助下，本人帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了各項任務。現本人認真回顧了半年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作匯報，不當之處請同志們批評指正。
多年工作的經驗使我深深懂得，一個干部不愛學習，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。下半年以來，我一邊忙廠里面日常事務的管理，一邊加強自身的學習。先后學習公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、國家最新的新聞。同時學習了專業(yè)知識如：污水處理廠日常管理規(guī)范、污水處理廠工藝技術調整與對策。
廠內領領導班子建設的好壞和質量的高低，直接影響和制約著工作。我廠內班子成員都比較年輕，經常我身先士卒，帶好頭。班子團結，就形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。
鑒于廠內人員比較多，都是年輕化。為了滿足運營工作需要，本著能兼則兼，責任明確的原則，我們對人員、崗位做了了解后分工，以老帶新、做到崗崗有人，分工明確，保證了廠內各項工作有序推進。
本著規(guī)范、根據需要的原則，建立內部管理制度。建立了崗位責任和操作規(guī)程制度，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度，同時建立了安全管理制度。對廠內物品申購、入庫、領發(fā)制定了制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。
（一）克服設備故障頻發(fā)的困難、調動一切資源，保證設備符合工藝要求需要。
鑒于我廠特殊行，該廠已經運營3年了，公司接受運營后，設備故障頻發(fā)，公司本著注重保養(yǎng)、及時巡查，發(fā)現異常及時與設備供應商聯系，利用質保期內廠方力量和建立設備搶修機制，為保證運行的正常奠定了堅實基礎。半年多來，我們共處理設備故障90多臺次。
（二）采取有效措施，克服水質水量不均衡，經常有異常廢水近入我廠，對廠內工藝有一定沖擊，我廠內克服困難，及時調整工藝，保證出水達標排放。
自7月份運營以來，困難重重，開始暴雨季節(jié)廠區(qū)內遭受雨淹；接著加藥間控制柜被水淹，損失3萬多元，幸虧廠內技術人員力量雄厚，利用千元就維修完畢。10月份和12月份先后遭受異常廢水沖擊，給廠內工藝有一定影響，感官比較難，我們先后邀請專家、同行技術人員到我廠內指導，我們也及時調整工藝采取各項措施如：消泡劑、機械人工清撈等，保證出水達標排放。
（三）優(yōu)化運行工作，全力配合做好減排和各級檢查評比工作，贏得了上級檢查部門的一致好評。
公司自今年正式運營以來，克服萬事開頭難、檢查監(jiān)控力度大、設備異常發(fā)生故障，協(xié)調難度大等重重困難，實現了正常運營的目標，為公司創(chuàng)造了一定的效益，并贏得了縣政府的'好評。
1、9月份公司對廠區(qū)內自來水管網進行改造，利用廠內員工現有人力、材料、技術對加藥間等地方自來水管改造，用廠內達標出水回用至各工藝段，每天節(jié)約自來水成本5噸左右。
2、帶機房無軸螺旋輸送機從我們運營污水處理廠以來，都先后維修三次了（以前正大運營也經常維修），廠內經過多方論證，最后對無軸螺旋輸送機改造，改造后的無軸螺旋輸送機不但可以正常使用，同時降低了能耗，每天節(jié)省電費19.8kwh，半年的時間就可以節(jié)省了改造費用。
1、學習的針對性、系統(tǒng)性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續(xù)加強理論學習和業(yè)務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。
2、加強團隊隊伍的建設、提高管理水平，執(zhí)行力度有待進一步提高。
3、對骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
半年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，做到問心無愧，但工作中一定還存在不足之處。在廠長崗位上，要履行好職責，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足，并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。
管理層年度述職報告篇十
根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們多多指正。
理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。
1：招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。
2：戰(zhàn)術制定。
一年內，以中低端產品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務。（附銷售目標）。
3：市場操作。
加強客戶管理工作，提高服務意識和服務水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。
二是進一步開發(fā)新客戶，開辟新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關系的基礎上，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質量的服務，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
4：內部管理。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領導指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我將組織部分人員學習營銷業(yè)務、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5：總結。
我堅信，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
管理層年度述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養(yǎng)，外部招攬的'方式來實現工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現他們的長處優(yōu)點，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。
管理層年度述職報告篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:。
是集團**板塊業(yè)務發(fā)展的重要一年，感謝集團領導對我的信任、理解和支持，使我有幸在過去的一年中，由于工作需要先后擔任**公司董事長和**總經理。在此期間，我得以分別和兩個優(yōu)秀的團隊進行合作，并且在集團的戰(zhàn)略指引下，帶領他們在各自的領域團結一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們在經營和管理方面取得了一些成績，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請允許我將一年來的履職情況在此進行陳述。
3、品牌營銷的推進工作取得一定成果，公司的對外品牌形象基本完整，在業(yè)內的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設和成本控制方面努力攻堅并收到一定成效。
因此在業(yè)務談判過程中客戶的抗性較大，影響最終合作的達成；4、**公司作為集團較年輕的成員，缺乏經典成功案例的支撐使說服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對外業(yè)務作為新的嘗試，實際開拓時間并不長，新業(yè)務需要更長時間的堅持和市場驗證。建議機場公司繼續(xù)朝此方向開拓，消除客戶顧慮，建立客戶信任，逐步實現突破。
自*年*月開始，我正式調入***任總經理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢想全身心投入的。以下從經營、管理和團隊建設三個方面做簡要陳述。
一、經營工作。
截止月底，**共完成****,目前實現結算收入共約*萬，其中經營收入約*萬，返稅補貼約*萬。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務成本約*萬，資產處置成本約*萬。費用控制上，共發(fā)生管理費用約*萬，營銷費用約*萬。
在公司整體業(yè)務調整和梳理方面，積極貫徹落實集團對于**業(yè)務的戰(zhàn)略調整,完成了**的相關收尾工作。配合資產處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業(yè)務的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
品牌建設方面，完成年**一系列**活動的執(zhí)行和保障，進一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
駐**進行了有序拓展；對**業(yè)務的招標工作積極地了解和跟進。
首先積極貫徹輕資產發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產的處置和轉讓，同時配合**業(yè)務調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門的組織架構進行了必要的調整，使之更加適應現有業(yè)務的需求特點。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進行了梳理和完善。其次進一步完善了項目管理流程，優(yōu)化報價體系，引入***等工具提高工作績效。完成**合格審定。最后，結合工作計劃，按時分解并落實了預算編制工作。同時積極配團計劃財務部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發(fā)現的問題提出整改措施和計劃。
三、團隊建設。
在公司團隊建設上，2014年新進核心技術人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養(yǎng)和人才儲備方面取得了一定進展。另外，繼續(xù)實施“**計劃”，選送*名優(yōu)秀種子學員順利通過培訓并**接受系統(tǒng)學習。
此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務類型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩(wěn)定和順利轉型。
四、主要問題和困難。
樣存在，正確認識和處理這些問題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團層面的'體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態(tài)勢，盡一個職業(yè)經理人應有的責任。
1、責權不匹配，管理很無奈。
今年網上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責權不匹配問題生動的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業(yè)績卻實實在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關管理責任的不匹配正是這種無力感的源頭。
2、企業(yè)風氣惡化，溝通成本高筑。
當前**的企業(yè)風氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長期發(fā)展的準備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒錯，賣萌賣乖，討好成風。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養(yǎng)乏力。
往往到后來就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無論推進速度還是執(zhí)行力度，都遠遠無法滿足企業(yè)的人才供應和儲備需求。
4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調。
對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經具有了一定的銷售規(guī)模和市場份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時，這是大企業(yè)難以做到的。然而現實中我們已經開始有和揚長避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢，勉力表現出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來，就代表其喪失了市場競爭的最大依仗，許多贏得市場的寶貴機會將耗費在這些過度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運作方法，過度強調內部管理。
5、人浮于事，不賺錢的員工太多。
公司經營的核心目的是盈利，從而保障正常運營和持續(xù)發(fā)展。一個公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產和市場營銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開支。每個公司都需要這兩類員工，但必須保持一個合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實上能賺錢員工的比例越來越低。
管理層年度述職報告篇十三
一、建立各部門的規(guī)章制度。
二、根據現各小部門操作上，重點落實改進前臺與客房的操作流程。提高工作效率，實現客房物品擺放標準化，統(tǒng)一化。
三、落實酒店設施設備的保養(yǎng)，維護工作。制定周期計劃衛(wèi)生表。
1、要求客房員工在衛(wèi)生方面做到干凈，整潔。禮儀方面做到見到任何人都能熱情禮貌的打招呼。
2,、建立獎懲制度，獎罰分明。避免有罰無獎，或是有獎無罰。
3、酒店各類設施設備如有發(fā)現損壞，必須及時報修，并有完整的報修記錄和跟修情況。
4、杜絕樓層間把臟和房間換下來的布草不于過道旁邊。
四、加強對酒店各部門員工的培訓和監(jiān)督工作。
1、建立酒店培訓方案，加強對酒店的培訓工作，新員工培訓有計劃的進行。
2、建立酒店基本信息庫(酒店房間分布圖、房間各類面積大小、各類房型的價格、各類房型的區(qū)分、各小部門的崗位位置等等)。
五、建立對客房成本控制的方案，并逐步落實。
1、根據酒店現存在的問題進行分析，整理。
2、每月統(tǒng)計客房消耗品數據，一次性消耗品數據，布草破損數據。
3、改善客房消費品的質量和提高部分客房的物品檔次。
六、重視酒店老員工及培養(yǎng)酒店新人。
1、建立酒店員工年限制度，并認真落實到位。
2、對酒店新人進行“一對一”的培訓方式，培訓新人過關后根據合格與否來對培訓人進行獎勵。
七、提高員工對酒店安全、酒店消防意識。定期對新老員工進行培訓。建立酒店安全制度，防火防盜。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
管理層年度述職報告篇十四
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!時光如水，光陰似箭，xx年已經結束。在的正確領導下，在各部門的大力支持幫助下，我按照的工作精神和工作部署，以工作思路和目標任務為指導，圍繞中心，突出重點，立足本職、求真務實，回首這一年來的工作學習和生活，可總結的東西很多。作為公司的一名中層管理人員要做好工作，首先要清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置和所要干的事，我在工作中努力做到盡職盡責，從不越權、不越位，嚴格要求自己，做一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者，在扎扎實實做好本職工作的同時，一心為公司效益最大化而努力。今年的工作，本人能圍繞年初制定的目標，自覺配合、積極工作?，F將20xx年個人工作情況述職如下:。
一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、愛崗敬業(yè)、尊重同事、注重個人形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、廉潔。自覺參加公司舉辦的各種培訓、提高自身的業(yè)務能力和綜合素質，在組織管理上做到有計劃，有執(zhí)行，能夠按輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，對反饋的問題及時分析解決。在溝通協(xié)調上，能處理上下內外關系，建立友好協(xié)作的工作環(huán)境。在落實制度上，能嚴格按照各項規(guī)范要求，把工作落到實處、細處，對存在的問題和出現的異常情況及時向領導進行匯報，有效的抑制了不良情況的發(fā)生，每天能深入到發(fā)車現場，掌握分管范圍內的車輛動態(tài)信息和駕駛員的心里想法，及時處理異常情況，自發(fā)自覺的出全勤、恪盡職守，及時完成領導交代的各項任務，全力配合各部門工作，上路稽查公平、公正的按管理制度處理違法行為。出現問題從不推卸責任，敢于承擔自己的責任。
二、在實際工作中，緊緊圍繞公司的生產經營目標，本年度新增農村班線一條、重新許可班線3條，簽訂客車經營合同53份，無差錯完成分公司57輛客車營運證年審工作，雨雪天氣及時配合車站稽查人員上路查看路況，掌握冰雪天氣發(fā)車時間，做好滯留旅客的解釋及安撫工作。在工會工作方面，組織員工參加集團秋季運動會，大大增強了員工的向心力、凝聚力，代表集團給去世的退休職工進行吊唁，傳達對他們的關心，充分發(fā)揮了的團隊精神。在平時的日常工作中，本人能擺正位置，不爭奪名利，始終把工作擺在首位，把加快公司的發(fā)展作為頭等大事，對自己做到高標準、嚴要求。
三、一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，自覺做到同集團保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是，不濫用職權，廉潔奉公，不接受任何影響到集團發(fā)展的利益，做到遵守集團制度不動搖，執(zhí)行集團決策不走樣，增強接受監(jiān)督的意識，主動接受組織、同事和經營者的監(jiān)督，敢于堅持原則，開拓進取，認真負責分管和協(xié)管工作，促進分公司各項工作順利開展。
四、在工作中，我保持著求真務實的工作作風。因為我知道只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為。只有腳踏實地，才能不負重托。我懷有強烈的責任感和事業(yè)心，積極投入到工作中，敢于負責，不計較個人得失，認真做好每一項工作，始終保持著對公司發(fā)展的執(zhí)著和熱愛。無論做任何事情，都保持著充沛的激情，上為領導分憂，下為經營者解決難題和實際問題，回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著的問題。一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級要求還有一定的差距。二是在工作上會產生急躁情緒，工作方法有時簡單粗暴，缺乏冷靜慎重，三是管理工作有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用，這些都有待于我在今后的工作中完善和提高。
五、在今后的工作中，我將以“一切為了集團的發(fā)展”為工作目的，在如今受高鐵沖擊和黑車競爭的客運市場中，堅決執(zhí)行集團的決策，盡力做好本職工作，不斷學習成功的經驗，用知識武裝頭腦，不斷完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力。以求真務實開拓創(chuàng)新增強工作的預見性，從而繼續(xù)提高自己顧全大局的能力，在生產副經理的崗位上，在分管的工作中為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信的明天會越來越好。
管理層年度述職報告篇十五
xx年，交通局領導班子緊緊圍繞市委、市政府確定的目標，以科學發(fā)展觀為指導，以實現交通和諧科學發(fā)展為目的，應對挑戰(zhàn)，搶抓機遇，開拓進取，勇于創(chuàng)新，全力實施年初確定的12345工作目標，實現交通建設投資3.23億元，占年度計劃的146%，不斷加快交通基礎設施建設，強化交通行業(yè)管理，深化交通各項改革，推進黨風廉政建設和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，圓滿完成了市委、市政府交給的各項目標任務，一年來局領導班子始終做到四個堅持，達到四個新。
一、堅持克難求進，交通各項工作邁出新的步伐。
xx年是極其不平凡的一年，局領導班子認真分析把握形勢，在市委、市政府的正確指導下，用科學發(fā)展觀統(tǒng)攬交通各項工作，全力以赴，克難求進，做到了四個明顯。
(一)工程建設步伐明顯加快。
一是實現興化交通建設歷史上兩個第一次。第一次自己建設干線公路，開工建設縱貫興化南北的大周公路;第一次承建跨三級航道的大型橋梁，開工建設野行大橋和車路河大橋。
二是實現興泰公路提前通車。做好興泰公路改擴建服務協(xié)調工作，先導段2月份通車，全線年底通車。
三是實現農村公路里程快速增加。建成戴昭線戴窯以東段、建成農業(yè)示范園連接線東段，開工建設張周公路，完成通居住點農村公路建設任務，完成新改建農村公路203公里。
四是實現車站、渡口橋梁、航道建設的快速推進。完成長途客運總站和公交總站的征地拆遷方案和施工圖設計;建成戴南汽車客運站;完成5個標準化農村客運站、100座城鄉(xiāng)客運一體化候車亭建設;開工建設舍陳朱元大橋;建設完成2.5公里航道駁岸;建成烏巾蕩風景區(qū)道路。
五是實現工程質量監(jiān)管、農村公路養(yǎng)護規(guī)范化。加強對工程建設項目的執(zhí)法監(jiān)督，重點工程合同標段公開招投標率和監(jiān)管率達100%，確保交竣工項目均為優(yōu)等。開展創(chuàng)建路政達標市和養(yǎng)護管理達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，完成400公里文明樣板路的建設，開展縣道公路綜合整治，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村公路管養(yǎng)現場巡查與指導，強化考核，實現暢、潔、綠、美、安。
(二)行業(yè)管理水平明顯提高。
一是交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。深入開展安全生產年、深化平安交通建設年、安全責任主體落實年三項活動，圓滿完成春運、五一、國慶60周年運輸保障工作。加強對11.6萬艘農用自備船和30道在冊營運渡口安全監(jiān)管。完善局gps監(jiān)控平臺。開展第一責任人安全論壇演講活動等富有特色的安全文化活動。加強安全執(zhí)法，全市公路好路率、航道通航保證率全面達標，無重大客運交通事故，無重大沉船事故，無火災爆炸事故。
二是交通法制工作穩(wěn)步推進。開展法制管理目標達標活動，積極做好爭創(chuàng)法治江蘇先進市各項工作，推進執(zhí)法規(guī)范化工程建設，布置開展十佳執(zhí)法標兵活動，爭創(chuàng)全市十佳執(zhí)法大隊，全年辦理交通行政執(zhí)法案件3926件，未有一起行政復議和行政訴訟。
三是交通運輸市場管理工作扎實有效。深入開展交通環(huán)境綜合整治和打黑專項活動，共計查處各類違章案件437件。狠抓行業(yè)管理，出租車行業(yè)服務水平不斷提高，維修駕培市場進一步規(guī)范和穩(wěn)定。
(三)黨建和精神文明建設成效明顯增強。
系統(tǒng)內獲得泰州市文明單位標兵榮譽稱號1個，泰州市文明單位稱號2個，泰州市創(chuàng)建文明單位工作先進單位稱號5個，興化市文明單位標兵稱號3個，興化市文明單位稱號15個。組織參加市級機關演講比賽、辯論賽、國慶60周年群眾歌會等活動，我局代表城建口參加市級機關辯論賽獲得了第二名的好成績。被市委、市政府表彰為創(chuàng)建省級文明城市、園林城市先進集體，榮獲省愛衛(wèi)會表彰的江蘇省愛國衛(wèi)生先進單位榮譽稱號。
(四)服務發(fā)展能力明顯提升。
服務企業(yè)，指導運輸服務業(yè)發(fā)展，建成中型貨運站場戴南鋼城物流，爭取省廳貼息貸款補助100萬元，完成運輸業(yè)入庫稅金近7000萬元;服務民生，加大通達工程深度，市際班線公司化率達90%，符合通車條件的行政村通達率達99.5%，幫扶城區(qū)6戶困難家庭3000元，投入1萬元與南滄社區(qū)開展社區(qū)共建;服務經濟，加大招商引資工作力度，提前完成全年1500萬元的招商引資任務，加強港口建設，兩項總計1.35億元的項目入駐得勝湖港口物流園區(qū);服務農村，投入5萬元與周莊鎮(zhèn)殷莊村掛鉤開展美化村莊環(huán)境工作，投入2萬元幫助周奮崔二村、周莊板倫村開設農家書屋，結對幫扶周奮鄉(xiāng)30戶困難群眾6000元。
二、堅持團結協(xié)作，交通隊伍精神面貌有新的振奮。
一是堅決貫徹民主集中制原則。嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的要求，堅持按程序、按制度辦事，凡涉及人事任免、工程建設資金安排等重大決策和全局性的重大問題，都由班子集體研究決定。
二是堅持集體領導下的.分工負責制。一方面主要領導發(fā)揚民主，同班子成員多溝通、多商量，充分發(fā)揮一班人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。另一方面，班子成員自覺擺正位置，按照集體的決定和分工，認真做好各自分管工作，自覺維護領導核心的威信，增強班子合力。班子集體決定的重大問題，大家都能共同負責，一個聲音對外。
三是以誠相待，相互寬容。大家在工作中互相支持，互相幫助，凡事講原則，顧大局，做到協(xié)調配合，分管的工作主動放到全局工作中去考慮，及時通氣，彼此照應。局領導班子的真誠團結，在全系統(tǒng)中形成了風正氣順人和的工作氛圍，整個交通隊伍精神面貌煥然一新。
三、堅持與時俱進，黨風廉政建設有新的成效。
一是加強學習實踐科學發(fā)展觀。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，成立領導小組，制定學習計劃和實施方案，保證學習活動正?；⒅贫然?。注重反饋，加強整改，通過多種形式，廣泛征求社會各界意見和建議，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決一批影響和制約交通科學發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，并公開承諾整改，組織開展民主評議活動，群眾滿意度測評達100%。
二是著力強化基層黨組織建設和黨員管理。在全系統(tǒng)基層黨組織中推廣黨員星級化管理考核和評定星級工作，全面推行黨員目標管理，制訂落實《黨員星級化實施意見》和《黨員星級化管理制度》，開展爭創(chuàng)黨員先鋒、黨員先鋒崗系列活動。幫助基層做好黨組織改選工作，配強選好領導班子，12個支部按期完成了換屆選舉。
三是結合交通實際，進一步落實黨風廉政建設責任制。局領導班子和領導干部嚴格落實一崗雙責，在全市交通工作會議上局主要負責人與局領導班子成員，局分管領導與各單位、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，做好責任傳遞。對年初印發(fā)的《交通系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作要點》進行責任任務的細化分解，明確工作內容，考核細則和責任追究，堅持每季組織召開專題會，每半年進行檢查考核，形成黨風廉政建設責任共保機制。組織召開全系統(tǒng)黨建、精神文明建設工作推進會，黨風廉政建設暨機關作風建設工作推進會以及七一表彰暨作風建設工作會議，加強領導干部民主生活會、黨員民主評議工作,進一步促進了黨風廉政建設目標責任的落實。
四、堅持健全機制，懲防體系建設有新的提升。
一是加強教育，努力建設富有新意的廉政文化，實現三化：學習教育制度化。年初研究制訂了黨風廉政建設學習計劃，按計劃有序開展學習教育活動，使學習教育活動日?；?，制度化。通過局黨委中心組學習，增強班子成員的廉潔自律意識。教育載體多樣化。通過網站加強廉政箴言教育，加強廉政信息傳遞;通過警示標牌的上墻，營造濃厚的廉政氛圍。教育活動生動化。樹立勤廉典型，弘揚先進，鼓舞士氣;組織黨員干部參觀監(jiān)獄，利用在押犯人現身說法，強化教育;組織中層以上干部及各單位負責人到法院進行案件審理旁聽，凈化心靈;開展紀檢監(jiān)察課題調研，形成4篇有價值的報告。
二是重點突出，大力完善具有交通特色的懲防體系，做到三抓：突出重點抓成效。成立局治理工程建設領域突出問題工作領導小組，由主要負責人擔任組長，明確了27項治理任務。加強對農村公路建設各重點環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，將巡查機制延伸到農村客運站建設。深化重點工程廉政合同制，與大周公路、張周公路、野行大橋施工方、監(jiān)理方簽25份廉政合同，各單位繳納廉政保證金70萬元。強化基層站所建設，開展站所(處)監(jiān)督小組活動，促進各單位監(jiān)督小組活動制度化、規(guī)范化、長效化。突出獎懲抓源頭。嚴格領導干部廉潔自律管理。從制度化、規(guī)范化入手，建立健全領導干部廉政檔案，開展干部年度述職述廉和干部考核工作，將干部的廉潔從政情況納入目標考核管理，作為獎懲的重要依據。干部任免、重大項目安排、交通工程建設的招投標和大額資金使用等重大決策，都經局黨政聯席會票決。健全制度抓落實。認真落實領導干部任前廉政談話和干部重大事項報告制度、誡勉談話制度。加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務審批一枝筆制度，加強審批，堵塞漏洞，厲行節(jié)儉。加強對執(zhí)法車輛的管理，嚴格執(zhí)法車輛使用管理制度，杜絕公車私用。
三是強化服務，全力打造陽光、廉潔、高效交通，做到三個加強：加強政務公開。將交通許可項目全部歸入市行政審批中心，加強交通窗口建設，簡化手續(xù)，提高服務質量，杜絕吃拿卡要現象。大力推進行政權力網上公開透明運行，完成項目梳理與數據錄入。加強執(zhí)法隊伍建設。強化執(zhí)法人員的教育培訓，增強人員素質，監(jiān)督規(guī)范執(zhí)法行為，大力推行依法行政。加強信訪調解。設立專門信訪接待室。及時回復網站信訪和書記、市長信箱投訴，認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。做到事事有交待、件件有落實，書記、市長信箱信件辦結率100%，信訪結案率100%。
一年來，局領導班子雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與市委、市政府的要求，與交通事業(yè)發(fā)展的需要相比，還存在一定差距。xx年是規(guī)劃結束之年，也是規(guī)劃之年，局領導班子全體成員圍繞4444建設目標，做好綜合交通規(guī)劃，繼續(xù)深入推進全系統(tǒng)黨風廉政建設工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，針對自身薄弱環(huán)節(jié)，切實采取有力措施，認真整改，為四個興化建設貢獻力量。
管理層年度述職報告篇十六
尊敬的局領導、老師們：
在市教工委教育局的親切關懷和領導下，經過學校全體干部的共同努力，以及全校教職工的勤奮工作，20xx年度學校各項工作即將x結束。按照市教工委的統(tǒng)一部署，一年一度的學校領導班子考核今天在我校進行。
下面我代表學校領導班子向局領導和全校教職工作述職述廉報告。
一、主要工作指標完成情況。
1.中、高考成績。
2.雙愛好雙特色學校創(chuàng)建活動成績。
學?；@球、排球品牌進一步彰顯，促進學生特長發(fā)展。全國xx三對三籃球比賽榮獲xx賽區(qū)第二名，xx省體育傳統(tǒng)項目籃球比賽榮獲xx省第三名，xx省第八屆青少年運動會籃球比賽榮獲甲組第三名，乙組第二名，全國青少年“未來之星”陽光體育大會三人制籃球比賽榮獲全國第八名，隊員榮幸地與合影留念，xx省第八屆青少年運動會榮獲排球比賽乙組冠軍，甲組第七名。
組織學生積極參加xx市體育節(jié)、科技節(jié)、讀書節(jié)、藝術節(jié)活動，在市合唱節(jié)比賽、市航模比賽、市書法攝影比賽、市足球比賽、市籃球比賽和校園經典誦讀活動、童謠原創(chuàng)作品選拔活動、愛國主義讀書教育系列活動中多人次獲獎。多彩的藝體、科技、讀書活動，豐富了學生的校園生活，促進了學生的全面發(fā)展。
3.順利通過省政府教育督導評估。
從暑假開始，塑膠籃球場重鋪、主席臺翻建、校園綠化、木質長廊建設、校園文化建設、廁所改造、專室改造、圖書室、閱覽室、通用技術室建設、新增圖書9600冊、更新微機室電腦60臺、建設職工食堂、職工午休宿舍、重建音樂室，總投入不下120萬，其中40萬假期的工程，維修所負責，其它80萬教育局督導專項資金。
在建設的同時，專室人員清理圖書、設備，建立賬目，衛(wèi)生清理，做了大量工作。學校各類資料整理也持續(xù)了兩月時間。迎評最后階段，全校師生一起動手，班級文化、校園衛(wèi)生做了徹底的清理。
可以說，督導評估不僅使我們摸清了家底，對照標準補充完善，更使我們的校園環(huán)境和精神面貌煥然一新。我們的校園占地面積和建筑面積是不達標的，但是我們有新校區(qū)有規(guī)劃，目前工程建設正在繼續(xù)推進。
評估順利過關，得益于我們積極主動地貫徹了市教育局“硬件有差距，管理要突出”的策略。就是文化要一流、衛(wèi)生要一流、秩序要一流。
4.平安和諧校園建設。
全年沒有發(fā)生學生違法犯罪案件，校內校外沒有發(fā)生學生重大傷亡等安全事故;嚴格執(zhí)行國家課程計劃和收費政策，遵守教育局六條禁令，教師師德違紀率為零。
嚴格執(zhí)行上級有關財務管理規(guī)定，規(guī)范收支制度，保證資金用在教育教學活動、設備更新、交流學習、校舍設備小型維修維護等開支，并保證了教職工政策x利待遇的基礎上，沒有出現赤字。
二、領導班子履行職責和廉潔自律情況匯報。
(一)教學工作是學校務本的工作，是學校的中心工作。
以質量立校、以質量興校、以質量強校，這個辦學思想永遠不能變。在抓教學方面，抓好目標管理、過程管理，落實評價機制，加強了畢業(yè)年級工作，組織開展了多種形式的研究和培訓活動。
為調動教師教學工作積極性，制定了“xx市第十二中學教學成績量化考核方案和獎勵辦法”、出臺了“教師批閱作業(yè)檢查辦法”、“教師課堂常規(guī)十項基本要求”、“xx市第十二中學教師師德考核辦法”，進一步完善了教研室“一課一研”的有關規(guī)定等，從量化的角度去完善管理。
開展好教學教研的各項活動，推進師生教與學共同進步。本學年，我們先后開展了中考百日誓師、初、高三畢業(yè)生畢業(yè)典禮，初中各年級的知識競賽、規(guī)范了周測和月考，進一步完善月考和期中期末教學成績分析會議，實行了為班級送錦旗制度，對全校教師師德考核自評和總評，開展了任課教師任課意向調查工作，組織了每月一次的教案、聽課記錄、作業(yè)檢查和抽查。
組織全體初三教師參加了在石家莊進行的中考培訓會，舉辦了“薪火相傳—新老初三經驗交流會”，利用暑假組織新初三教師開展了“20xx年初三教學和20xx年中考備考會”，使畢業(yè)年級教師早進角色、早做教學安排布置，組織開展了“中小學教師課堂教學技能訓練”校本培訓。組織教師編寫月考和期中試題。組織了初中教師邀請課和高中教師公開課。
(二)加強學生思想品德教育，促進學生全面發(fā)展，穩(wěn)定學校教學秩序，建立良好的校風學風，是德育工作的主要內容和重要任務。
堅持既定的工作方針和措施，繼續(xù)開展好各項德育主題活動，通過學校常規(guī)教育、家校共建、社會實踐三大實施途徑，開展幸福之星評選、社團建設、校園文化和特色教育四大系列活動，完善學校德育工作流程，實現德育活動的系列化、常態(tài)化和規(guī)范化，保證德育活動的主題鮮明和扎實有效。
同時，加強班級量化管理，改進完善量化檢查考核辦法，在學生儀容儀表、文明守紀、衛(wèi)生習慣等方面加強教育和檢查，及時通報和整改，取得了較好的效果。
特別是學生課間追逐打鬧巡查，每天通報，有效維護了課間秩序和學生的安全保護。保持與家長的密切聯系，沒學期召開三次家長會，舉辦家長代表尋訪日，開辦家庭教育講座，家校合作取得較好效果。
(三)安全無事故是學校的首要辦學目標。
抓學生安全管理，建平安校園，堅持“嚴”字當頭，“防”字為先的原則，堅持做到“四個一”。每一天的安全值班;每一周的安全排查和安全員例會;每一月的主題教育;每一學期的全校師生法制教育和疏散演練。
堅持和完善學校各項安全制度，加強門衛(wèi)管理和學校周邊環(huán)境治理，抓好警校共建，反復排查校園中存在的安全隱患，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。做好重大活動安全管理和安全預案工作，提高對突發(fā)事件的應對能力。
在市教育局的支持下，今年在所有的教室和校園的重要位置安裝了全新的高清視頻監(jiān)控設備，監(jiān)控范圍覆蓋了整個校園。管制刀具排查作為一項重點安全工作持續(xù)本學年，12.4”法制宣傳日中，我們邀請我校法律顧問律師和一位正在取保候審過程中的少年犯對全校學生進行了一次別開生面的法制教育。
年級在教學、教研、學生管理、安全等工作上發(fā)揮了越來越大的作用，初一新生入校需要立規(guī)矩，初二學生身體和心理都發(fā)生了較大變化，班主任和任課老師要緊盯不放，初三面臨畢業(yè)，穩(wěn)定和教學都是重頭任務。
高中年級實施生本教育改革，各項管理更具生本特色。所以，我們十分注重級部制管理改革，給予年級更大的自主解決問題的空間，盡量為年級做好服務。
(四)勤政、廉潔，錘煉班子作風。
學校領導班子是學校的領路人，班子的.作風形象至關重要。今年，積極開展“三嚴三實、兩學一做”活動，落實各階段工作，堅定理想信念，開展反腐倡廉教育。
堅持集體領導和個人分工負責相結合，重大決策集體研究的原則，實行x公開制度，堅決制止以權謀私、辦事推諉等不正之風，堅持嚴格的財務報銷制度，做到勤儉持家、節(jié)約辦校。
堅持校領導值班制度、值周制度和周工作例會制度。在干部選拔上繼續(xù)堅持公開競聘辦法，今年團委書記轉正、初一年級主任職務公開選聘，創(chuàng)造了風清氣正的用人機制。
班子成員和中層干部都能在各方面嚴格要求自己，勤奮而創(chuàng)造性地開展各自分管的工作，勤勤懇懇，任勞任怨，全校領導干部工作態(tài)度和作風在教職工中起到了良好的表率作用。
(五)關心職工家庭生活，關注職工身體健康，讓大家體會大家庭的溫暖。
學校堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。積極開展“三八”婦女節(jié)慶祝活動、教師節(jié)表彰活動、元旦聯歡會等活動。關心教職工身體健康，每年為教師體檢。開辦職工食堂，建設職工午休宿舍，增強教職工的歸屬感和凝聚力。
三、個人履行職責和廉潔自律情況匯報。
(一)加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。
作為一校之長，其思路決定著學校的可以持續(xù)發(fā)展，其決策決定著學校的團結穩(wěn)定。任職以來，時刻提醒自己，做校長一任，力爭把十二中的質量和聲譽提高到一個新層次，為學校的美好未來奠定基礎。在工作中，時時處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。能夠做到邊工作邊學習，把所學理論與學校的工作實踐有機結合。在市教育局組織下，在天津四十三中掛職學習，并簽署合作辦學協(xié)議。
(二)帶好隊伍，發(fā)揮好干部隊伍的模范帶頭作用。
我對干部的要求是“用表率帶作風”。我是班子成員的表率，班子成員是中層的表率，全體干部是教師的表率。我堅持以校為家，早到校晚離校，工作作風上突出“落實”。有布置，必落實。我用行動讓老師們感受到我是在誠心真意地為學校、為老師、為學生辦實事。
(三)聯系教師、依靠教師、發(fā)展教師。
學校的發(fā)展，教師是根本。教師的工作狀態(tài)是否積極、是否具有責任心和向心力決定著工作的質量。在學校管理上，我注意做好兩方面的工作。
1.非常重視每學期的開學教師會、期末總結會、教學經驗交流會和教學質量分析會。
通過開好這些會議，讓教師們理解學校發(fā)展的方向以及校長管理學校的策略，力爭贏得大多數教師的支持，把大多數教師的心聚集在一起。
2.學校的規(guī)章制度讓老師們充分理解。
教師需要的是明白的工作，公證的評價。必須在情感的基礎上行使制度化的管理，因為制度面前人人平等。如考勤、質量評價、過程考核等制度，都要事先與教師通氣。有些制度執(zhí)行過程中教師有看法，我隨時暢通溝通渠道，有問題就修正。讓大家把精力放在工作上，其它問題不用自己勞心。今年對《年終考核制度》及其相關配套辦法進行了修訂，更加科學更加規(guī)范。
(四)以身作則，廉潔自律。
校長是否廉潔自律直接影響一所學校的風氣，校長經濟上出問題會引起學校的衰亡。
在這一點上我有高度的警惕。自任校長以來，在廉潔自律方面，嚴格要求自己。學校大的維修工程都是向教育局申請，校舍維修所施工，教育局審計處審計，我們只負責過賬。設備購置，比如電腦購置、攝像頭安裝也是教育局負責統(tǒng)一招標、購買，我們負責過賬。
新校區(qū)建設資金使用，具體負責在局代建辦，工程動則幾十萬，都是代建辦牽頭負責到辦事大廳招標，局審計處審計，我校按審計結果付賬。在公務用車、公務用餐和公務招待等問題上，我嚴格要求自己，不搞特權。
我從不用公車辦私事，一般情況下我不在餐館就餐，如果自己有客人需要在餐館請客，都是自己掏錢埋單。我負責簽單，但不直接用學校的錢，凡學校支出原則上都由各副校長按財務管理手續(xù)規(guī)定支出。
全體領導干部廉潔自律，在經濟活動中行得正，坐得穩(wěn)，干干凈凈，兩袖清風;凡事厲行節(jié)約，把錢用到刀刃上，用在激勵教師出成績或多組織職工活動上。
回顧一年來的工作，可謂是艱辛多多、欣喜也多多。但我也深知，我們的現狀離我們的夢想還有很大落差，距離領導的要求還有很大差距。
在新的學年，學校領導班子全體成員會銘記目標，兢兢業(yè)業(yè)，為實現學校目標而不懈努力。
最后，十分感謝教育局對學校工作的支持，同時向全體校級、中層干部以及全體教職員工，表示由衷的感謝!
管理層年度述職報告篇十七
大家好，我叫xxx，三個月的時間真快，在這三個月當中，在領導和同事的關心、支持下，本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下：
我們樣品分布在四個地方存放：
1、樣品倉，入庫的，從0923開始0968止，0969至09108為止，是我加入這個公司之后，研發(fā)和采購送樣入庫的。
2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是入庫的和投標項目退回的。
3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場：花場主要是年品，和一些不經常用的樣品07、的樣品。
從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產品命名，到產品平臺入庫，貼圖，配合各部門所需要的.借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
完成上級吩咐的任務，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時更改庫存。完成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時核對庫存，做到帳與物相同。
協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫打箱標，根據到貨情況，按照積分給的數打小標。協(xié)助營銷倉庫，配合生產叫臨時工，登記個人流水的明細，給臨時工工時統(tǒng)計，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。
以上所述，是我近期工作的內容，歡迎大家對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動，如西點學院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝！
管理層年度述職報告篇十八
今年以來，擔任銷售經理，負責xx啤酒的銷售工作。一年中，我認真履行銷售經理的職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來的工作作如下述職報告：
一、拓寬了市場。在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、開展了“零風險”服務。自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計，年內銷售額達到了xx元。
三、總結。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。
管理層年度述職報告篇十九
自*年*月開始，我正式調入***任總經理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢想全身心投入的。以下從經營、管理和團隊建設三個方面做簡要陳述：
一、經營工作。
截止20xx年12月底，**共完成****,目前實現結算收入共約*萬，其中經營收入約*萬，返稅補貼約*萬。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務成本約*萬，資產處置成本約*萬。費用控制上，共發(fā)生管理費用約*萬，營銷費用約*萬。
在公司整體業(yè)務調整和梳理方面，積極貫徹落實集團對于**業(yè)務的戰(zhàn)略調整,完成了**的相關收尾工作。配合資產處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業(yè)務的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
品牌建設方面，完成20xx年**一系列**活動的執(zhí)行和保障，進一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
市場拓展方面，陸續(xù)完成**的**任務和**項目。此外，在積極配合推進**項目的同時，對**業(yè)務開展了深入調研和可行性研究；對進駐**進行了有序拓展；對**業(yè)務的招標工作積極地了解和跟進。
首先積極貫徹輕資產發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產的處置和轉讓，同時配合**業(yè)務調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門的組織架構進行了必要的調整，使之更加適應現有業(yè)務的需求特點。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進行了梳理和完善。其次進一步完善了項目管理流程，優(yōu)化報價體系，引入***等工具提高工作績效。完成**合格審定。最后，結合20xx年工作計劃，按時分解并落實了20xx年度預算編制工作。同時積極配團計劃財務部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發(fā)現的問題提出整改措施和計劃。
三、團隊建設。
在公司團隊建設上，20xx年新進核心技術人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養(yǎng)和人才儲備方面取得了一定進展。另外，繼續(xù)實施“**計劃”，選送*名優(yōu)秀種子學員順利通過培訓并**接受系統(tǒng)學習。
此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務類型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩(wěn)定和順利轉型。
四、主要問題和困難。
在**的這半年多來，雖然取得了一些成績，但感受更多的，是諸多的問題甚至是頑疾，做為公司的一員，我對此深感憂慮和不安。而作為團隊的領頭人，我又深感愧疚，因為深知責任重大卻又憂患難醫(yī)。需要說明的是，這其中許多問題并不是**特有的,在**子公司和**也同樣存在，正確認識和處理這些問題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團層面的體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態(tài)勢，盡一個職業(yè)經理人應有的責任。
1、責權不匹配，管理很無奈。
今年網上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責權不匹配問題生動的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業(yè)績卻實實在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關管理責任的不匹配正是這種無力感的源頭。
2、企業(yè)風氣惡化，溝通成本高筑。
當前**的企業(yè)風氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長期發(fā)展的準備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒錯，賣萌賣乖，討好成風。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養(yǎng)乏力。
對干部和員工沒有長期培養(yǎng)和提升的系統(tǒng)規(guī)劃，在人才選拔和儲備方面，顯得簡單機械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后來就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無論推進速度還是執(zhí)行力度，都遠遠無法滿足企業(yè)的人才供應和儲備需求。
4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調。
對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經具有了一定的銷售規(guī)模和市場份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時，這是大企業(yè)難以做到的。然而現實中我們已經開始有和揚長避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢，勉力表現出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來，就代表其喪失了市場競爭的最大依仗，許多贏得市場的寶貴機會將耗費在這些過度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運作方法，過度強調內部管理。
5、人浮于事，不賺錢的員工太多。
公司經營的核心目的是盈利，從而保障正常運營和持續(xù)發(fā)展。一個公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產和市場營銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開支。每個公司都需要這兩類員工，但必須保持一個合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實上能賺錢員工的比例越來越低。
管理層年度述職報告篇一
尊敬的公司領導：
自從擔任修理廠副廠長以來，按照廠部分工，由我協(xié)助方文廠長，主管倉庫配件工作，兼管廠區(qū)衛(wèi)生、安全工作，協(xié)助維修質量、車間生產、質量認證工作。在廠領導及公司領導的指導下，我圍繞修理廠20xx年經濟責任制開展工作，全面完成了公司下達的各項指標和任務。在工作中能自覺接受職工的監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，嚴于律己，嚴格管理?，F將我就職以來工作情況述職如下，請公司領導審議。
20xx年，我主要負責修理廠配件倉庫的經營管理工作，為了圓滿完成經濟任務，著重做了以下幾個方面的工作。
(1)二、三月份利用節(jié)假日分別去青島、煙臺、龍口了解配件市場，考察配件供貨商，初步確定了主要供貨商。
(2)10月份參加了全國第60屆汽車配件展銷大會，通過參觀考察，進一步增長了配件知識，增加了配件進貨渠道，有利于更好的選擇物優(yōu)價廉的配件。
(3)基本確定了配件倉庫“質量保證、價格優(yōu)惠、專業(yè)服務、誠信經營”的經營理念和“用行動感動客戶”的服務理念，并積極灌輸給倉庫人員，以提高服務意識。
(4)打印制作配件倉庫聯絡優(yōu)惠卡和宣傳資料，協(xié)調借助物流公司、財務科、安全科、檢測站等部門進行分發(fā)，取得了良好效果。
(5)積極配合廠部領導訂購配件貨架十個，現全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器，安裝了防盜卷簾門和防盜窗，防火防盜工作防患于未然，做到萬無一失。
在倉庫全體人員的共同努力下，修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元，比去年同期增長111。30%，利潤共計元，比去年同期增長203。16%。
好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠副廠長和倉庫負責人，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。
能夠關心員工特別是學徒工的工作生活，遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學徒工工資夠生活費用，遇到小病小恙，就有點困難，我主動把醫(yī)療卡借給生病同事，以緩解就醫(yī)資金壓力。我廠發(fā)動機組組長于秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評審工作，我認真負責積極準備大量文件資料，于師傅最終被評為文登市第一批首席技師。
在認真完成修理廠質量管理體系工作的同時，在公司辦公室的指導下，組建內審小組，順利完成了對公司各部門質量管理體系運行情況的內部審核工作，并通過內審工作的促進作用，使公司各部門較順利通過了外部審核。
根據國家標準的要求，為迎接一類汽車維修企業(yè)復審工作，從管理制度、作業(yè)指導書、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準備工作，雖然，最終沒有審核修理廠，但是，為修理廠工作的制度化、標準化做了工作，也為以后審核工作打下了堅實基礎。
作為一個普通領導，不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就要被歷史淘汰。我通過訂購《當代經理人》及《汽車與駕駛維修》雜志，報名參加省委黨校20xx年《經濟管理》專業(yè)本科班學習等方式手段，努力提高管理水平及業(yè)務水平，并積極把雜志推薦借閱給同事。通過學習使我更加具有緊迫感、危機感，在今后的工作里我會更加努力學習，不斷提高自身知識和獲取信息，更進一步推動工作的開展。
1、副職干部的助手作用發(fā)揮不夠。
07年工作中，將通過多溝通、多匯報、多交流的方式，充分領悟領導意圖，多為領導分憂解難，更好的發(fā)揮副職的助手作用。
2、安全工作，管理力度不夠，導致修理廠20xx年發(fā)生安全事故一次。
07年將積極按時參加安全科每月組織的安全例會，并做好記錄，及時把會議精神傳達給每位職工。班前要經常強調安全工作，提醒職工先安全后生產，時刻把安全牢記心頭。
3、深入終端市場不夠。缺乏用第一手材料來指導工作和解決問題的能力。
以上是我的述職報告，敬請領導和同事們進行監(jiān)督。對于存在的問題，我會在今后的工作中努力加以改正。
在此我感謝運輸公司各位領導的載培、感謝運輸公司的寬容給予我為公司服務和施展自己才華的舞臺、感謝運輸公司每位員工給予我的無私幫助，對此我將在新的一年中以實際行動盡我所能為公司創(chuàng)造良好效益以回報大家的知遇之恩。
我們起步雖晚，但我們要跑在最前!
管理層年度述職報告篇二
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作中對我的關心、支持和幫助?，F就我一年來履行職責的情況作如下述職，希望得到同志們的幫助，以利于今后個人工作的進步和修理廠各項工作的提高。
一年來，我不斷加強理論和業(yè)務知識學習，積極參加分公司開展的各項學習和培訓教育活動，領會上級的精神和要求，做到從思想上和行動上同分公司保持一致。能以嚴格要求自己，沖在工作一線，勇于擔當，始終牢記工作責任，顧全大局，尊重領導，團結同志，認真負責地完成好每一項任務。利用業(yè)余時間學習市場營銷，法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，通過學習充實了自己的思想，豐富了理論知識，清晰了工作思路，工作的勁頭更足了，無論是在思想品德，還是在業(yè)務素質、工作能力方面都有進一步提高，為領導決策出謀劃策，獻智獻力。
好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠廠長，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。團隊的力量是巨大的，做為部門領導，不僅僅要自己能干，還要善于發(fā)現員工的優(yōu)點，創(chuàng)造條件發(fā)揮員工的長處，使整個團隊的`工作效率最大化。
自我擔任廠長至今，一直勤奮敬業(yè)、盡職盡責。全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓客戶信任，讓客戶滿意，把優(yōu)質的服務獻給車戶。降低開支，精打細算，絕不浪費。
今年十月份，在xx分公司的大力支持下，萊西汽修廠成功搬遷，我們對新廠房進行了全面的改造，適應了新形勢下對修理廠的要求。為了吸引客戶，提高我廠知名度，我們多次舉辦了汽車義診，并分發(fā)宣傳材料，這些都已在半島都市報刊登，進一步擴大了影響力。
在管理方面進一步加強制度的完善和落實。完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲。加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。關心員工工作生活，致力解決實際問題。為員工購臵洗衣機，搭建自行車棚，為他們的日常生活帶來了極大的便利。
一年來我加強學習，不斷提高修養(yǎng)，認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了拒腐防變的自覺性和主動性。工作中嚴格按政策和程序辦事，堅持嚴格執(zhí)行各項管理制度，維護內部人員及各部門之間的團結，做到不越位、不越權、不違規(guī)，不做有損企業(yè)形象的事。對分公司的要求，不折不扣地執(zhí)行，能正確處理公與私、個人與集體的關系，沒有假公濟私、化公為私行為，嚴肅認真，一絲不茍，撲下身子，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，沒有任何現象。用自己的一言一行維護形象和權威，自覺接受組織的監(jiān)督，嚴格要求自己，以身作則，抵制不良風氣，沒有出現任何違章違紀現象。通過校車了解到，一位學生家庭極為困難，于是聯合其他三位工友，以個人名義為其捐款，并將長期進行幫扶。以自身的實際行動踐行企業(yè)的文化精神。
1、個人方面：一年來，我做了一些自己份內的工作，但還存在以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
二是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是很到位。
2、由于搬遷，部分老客戶流失，一定程度上限制了業(yè)務的發(fā)展。
在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據分公司領導的工作要求，對工作進行謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，一年來，做了一些工作，盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話，應主要歸功于公司的正確領導和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限，我深知，做得還很不夠，離組織的要求還有差距。未來的路還很長，目標更高，任務更艱巨，我有決心，有能力，在今后的工作中，再接再厲，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，盡心盡力抓好本職工作，為分公司的發(fā)展作出新的貢獻。
管理層年度述職報告篇三
首先很感謝公司和公司領導對我的信任，將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子，我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設中去，進而更好的發(fā)揮我的特長實現理想和人生價值，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。 我04年年末來到碼頭，在不知不覺中已經在碼頭度過了6個春秋。從碼頭開始運營我就一直在這里，我可以很志豪的說，我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作，所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調整，我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經營。面對這熟悉的一切，我將會有一個全新認識。
我認為作為公司一個中層管理者、部門的負責人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的職責就是要負責好公司給我的各項管理工作。作為一個剛上任的部門領導，我希望以身作責，用我的行動來來感染我的團隊和底下的一線員工。其次，要起著承上啟下的作用，要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情，更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持，培養(yǎng)他們的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升部門的運轉效率和工作激情。
現將就幾個方面談下上任后的工作計劃：
一、建立調度中控室，提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經驗告訴我，調度在碼頭現場作業(yè)的重要性。碼頭建設之初并沒有建立完善的調度系統(tǒng)，只是把調度的權限下放給理貨班長由理貨班長全權處理。雖然在碼頭開始階段，確實帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務的不斷增加，這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現。效率明顯下降，問題也不斷的出現，像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時而發(fā)生，這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。 碼頭現有的設備和場地是有限的，如何合理利用來提高效率，這是無論哪個碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務量不大，這類問題并不突出，但隨著業(yè)務量的增大，這類問題如果結解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后，我將把調度中控室的建立做為重點之一來抓。通過調度系統(tǒng)來提高碼頭運轉效率。通過合理調度設備的使用和場地的合理利用，來解決碼頭設備和場地不足的問題。借助調度系統(tǒng)的力量，來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率，加強作業(yè)安全管理工作。 貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負面影響是顯而易見地，不僅公司要付出成本上的損失，而且碼頭聲譽也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷，以及在集裝箱進場檢查疏忽檢查，還有鋼材裝卸時對鋼材產生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因，有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預防措施不到位等。
程。加大管理上的力度，規(guī)范操作流程，朝著無事故生產100天、1年的方向去努力。
三、提高服務質量、提高一線員工的服務意識、加強培訓工作。
一線員工服務意識不強一直都是老大難問題，這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務觀念、沒有公司的認同觀、對客戶不熱情等！
對于這類問題，一方面要做一線員工的思想工作，加強教育培訓，讓他們有一種公司認同感。同時做一些禮貌培訓的工作，并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機關的部門員工包括我在內，要做一個表率的作用。通過以身做責，讓工人看到我們是如何面對客戶，如何與客戶打交道！讓他們有一種危機感，告訴工人們“客戶是我們的上帝，如果上帝都不來光顧！我們大家都要下崗”
四、提高機關員工的效率、加強與其它部門的溝通協(xié)調工作
由于工作環(huán)境原因，需要協(xié)調、聯系的工作也比較多。在工作中，我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關系，能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門，我希望我團隊內的成員能夠與其它部門有較融洽的關系。做到隨時有事能夠及時處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力，工作效率也相應的會提高。
最后
做為部門的負責人，作為管理者之一。在日常工作中，我會非常注重自身的形象，會對自己做嚴格要求。要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重，維護部門團結，加強團隊協(xié)作，充分相信團隊成員，并努力去完成了各項工作任務，爭取做到最好。
對于公司和公司領導給予我的期待，我將盡心盡力去做好本職工作。當然，我自己也存在著不足，也還存在這樣或那樣的缺點。而且還很年輕，在經驗和業(yè)務理論水平、組織管理能力上還有待于進一步提高。在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，我將在下以后工作中加以改進和克服。
我會要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司將來的發(fā)展貢獻出自己的力量。
xxxxxxx
管理層年度述職報告篇四
尊敬的上級領導：
一年的時光即將過去，下頭將我述職述廉報告如下：
一、以往的思想、工作回顧我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，深入實踐“科學發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺理解和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政，作為自我的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實經過自我的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺理解群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的自我首先不做。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風方應對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有必須差距：
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自我，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質應進一步強化，異常是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經濟問題上雖然對自我要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自我的要求，自律意識不是太強。具體表此刻，最近有超標準接待和請吃現象。
三、產生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經構成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
(一)加強學習，努力提高自身素質
重新審視自我的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終堅持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央堅持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終堅持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實是十九大精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的職責凝聚到工作中，在自我任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設職責制的要求規(guī)范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自我的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉變工作作風，把不斷改善工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改善工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情景，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
述職人：xx
20xx年x月x日
管理層年度述職報告篇五
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產和服務質量工作，主要貫徹執(zhí)行xx市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強監(jiān)督，落實各項安全管理措施，主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
完善安全管理機構人員和制度，落實安全生產責任制?！鞍踩前l(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起安全生產事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會，定期組織安全生產檢查，發(fā)現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng)，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質量和服務水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”，要求服務公約上墻，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業(yè)經營資質，懸掛經營許可證和標志牌，依法經營;公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量;公開維修工時定額和收費標準，合理收費;公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范，同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容，增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規(guī)規(guī)定，切實做好日常工作如下：
1、嚴格遵法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
管理層年度述職報告篇六
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里，面對一個又一個的挑戰(zhàn)，我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng)新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經營理念為中心，認真分析自身，結合現場工作實際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業(yè)技術人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無比的自豪和喜悅，同時深深感謝公司給我這樣一個機會，一個發(fā)展空間！
驀然回首，來到華東這個大家庭工作已經兩年多，自20xx年參加工作以來，一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿的完成了各項任務，維護了集體榮譽，在思想上積極要求進步，積極響應企業(yè)的號召，在工作上積極努力，任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能，不斷充實和完善自己?；仡欉^去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實的，工作了才知道，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時間里，有困難也有收獲，原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責，也加強了自身的能力，毫無疑問，我是幸運的。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領導下，針對今年的工作，我做了如下總結：
一、工程施工安全控制。
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。對于安全的管理要依據以下六項原則執(zhí)行：
（一）管生產同時管安全。安全寓于生產之中，并對生產發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產雖有時會出現矛盾，但從安全、生產管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。
（三）堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。
（四）堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程，涉及的全部的生產時間，涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
二、工程質量控制。
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質量控制。
（一）事前質量控制。
事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容：
1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。
2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。
（二）事中質量控制。
事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查（抽查）。
2、施工分項有方案。
3、技術措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設計變更有手續(xù)。
6、質量處理有復查。
7、質量文件有檔案。
（三）事后質量控制。
事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。
1、組織調試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4、方法，方法的`控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經理應根據影響質量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環(huán)境，為確保質量創(chuàng)造良好的條件。
施工質量控制的原則：
1、堅持“質量每一，用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預防為主。
4、堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
在這個施工現場管理中，我始終站好自己的崗位，嚴格要求自己，督促現場項目管理人員的工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發(fā)現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。
同時，我做到嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、政治思想隨時關注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
有時工作多，人員少，任務繁重，能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；字從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業(yè)方針、
2、落實安全質量目標、
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度、
4、全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業(yè)知識。
企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
在公司這個大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個團結向上的公司，是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體?！耙粋€巴掌拍也拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。
祝愿山東華東建設工程有限責任公司在來年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來年圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，提前預祝大家新春愉快！
管理層年度述職報告篇七
尊敬的各位領導，各位同仁們：
大家晚上好！
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在xx年里也通過深刻的教訓發(fā)現了自身的不足。
具體述職如下：
超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可。
一年來的工作很短，寫出來卻很長。
1，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。
3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。
4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。
5、xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到xxx，利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的.位置。
在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做。
xx年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出xx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節(jié)不等于100—1不=99，100—1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團結就是力量，團結就是勝利。
最后祝福xx在xx年里發(fā)展突飛猛進，祝福xx的未來，前程似錦！
述職人：
管理層年度述職報告篇八
以下是我半年來的工作總結以及從中感受到的深切體會。
1、重視教科研工作，提高保教質量。
走“科研興園”之路，向科研要質量，是提高辦園水平的必然選擇。根據當前幼教發(fā)展趨勢、社會環(huán)境的轉變及孩子的薄弱之處，本學期我園開展了一次課改亮點“生存教育周”活動。本次活動在社會及家長中形成了良好的口碑，也對教師教育觀念的轉變起到了導向作用。為進一步向社會宣傳，該活動還在紹興縣電視臺新聞中播出，天天商報上也有?？瘓髮?。
2、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。
首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導，同時組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。
此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
3、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。
幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續(xù)做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期在公司領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
內在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經常聽取不同層面的意見，發(fā)揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強園榮我榮的主人翁意識。
當然，嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發(fā)展的支柱，一套完善、規(guī)范科學的規(guī)章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中，我們注重抓好三個環(huán)節(jié)。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規(guī)章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育，增強責任感和事業(yè)心，變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、獎懲兌現及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們在工作中要求一定要認真謹慎，實事求是，大公無私。除常規(guī)的檢查外還加強日常的巡視，使檢查工作經?；⒅贫然?，這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。
幼兒園的工作相對而言比較煩瑣。特別是學期初，各項工作都有待于落實，對工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學習邊摸索，靠著原有的一些經驗去做。幾個月來，通過努力，幼兒園的教務工作按部就班、井然有序的進行，并且通過經驗的積累和總結，對原有的一些制度進行了調整，強化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項制度下的各種材料，使各種檢查有據可察，也為今后檔案工作的開展提供方便。
一年來，盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，從理論水平到實踐能力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，給予不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長、幼兒服務。
管理層年度述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同志：
20xx年是公司不平凡的一年，公司開啟水務行業(yè)第一年，我廠是公司第一個水務項目，我作為蔡田鋪污水處理廠的廠長，本人深知肩上的責任重大。本人自10月份來公司，在公司領導的正確領導下，在廠領導班子的團結協(xié)助下，本人帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了各項任務。現本人認真回顧了半年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作匯報，不當之處請同志們批評指正。
多年工作的經驗使我深深懂得，一個干部不愛學習，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。下半年以來，我一邊忙廠里面日常事務的管理，一邊加強自身的學習。先后學習公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、國家最新的新聞。同時學習了專業(yè)知識如：污水處理廠日常管理規(guī)范、污水處理廠工藝技術調整與對策。
廠內領領導班子建設的好壞和質量的高低，直接影響和制約著工作。我廠內班子成員都比較年輕，經常我身先士卒，帶好頭。班子團結，就形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。
鑒于廠內人員比較多，都是年輕化。為了滿足運營工作需要，本著能兼則兼，責任明確的原則，我們對人員、崗位做了了解后分工，以老帶新、做到崗崗有人，分工明確，保證了廠內各項工作有序推進。
本著規(guī)范、根據需要的原則，建立內部管理制度。建立了崗位責任和操作規(guī)程制度，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度，同時建立了安全管理制度。對廠內物品申購、入庫、領發(fā)制定了制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。
（一）克服設備故障頻發(fā)的困難、調動一切資源，保證設備符合工藝要求需要。
鑒于我廠特殊行，該廠已經運營3年了，公司接受運營后，設備故障頻發(fā)，公司本著注重保養(yǎng)、及時巡查，發(fā)現異常及時與設備供應商聯系，利用質保期內廠方力量和建立設備搶修機制，為保證運行的正常奠定了堅實基礎。半年多來，我們共處理設備故障90多臺次。
（二）采取有效措施，克服水質水量不均衡，經常有異常廢水近入我廠，對廠內工藝有一定沖擊，我廠內克服困難，及時調整工藝，保證出水達標排放。
自7月份運營以來，困難重重，開始暴雨季節(jié)廠區(qū)內遭受雨淹；接著加藥間控制柜被水淹，損失3萬多元，幸虧廠內技術人員力量雄厚，利用千元就維修完畢。10月份和12月份先后遭受異常廢水沖擊，給廠內工藝有一定影響，感官比較難，我們先后邀請專家、同行技術人員到我廠內指導，我們也及時調整工藝采取各項措施如：消泡劑、機械人工清撈等，保證出水達標排放。
（三）優(yōu)化運行工作，全力配合做好減排和各級檢查評比工作，贏得了上級檢查部門的一致好評。
公司自今年正式運營以來，克服萬事開頭難、檢查監(jiān)控力度大、設備異常發(fā)生故障，協(xié)調難度大等重重困難，實現了正常運營的目標，為公司創(chuàng)造了一定的效益，并贏得了縣政府的'好評。
1、9月份公司對廠區(qū)內自來水管網進行改造，利用廠內員工現有人力、材料、技術對加藥間等地方自來水管改造，用廠內達標出水回用至各工藝段，每天節(jié)約自來水成本5噸左右。
2、帶機房無軸螺旋輸送機從我們運營污水處理廠以來，都先后維修三次了（以前正大運營也經常維修），廠內經過多方論證，最后對無軸螺旋輸送機改造，改造后的無軸螺旋輸送機不但可以正常使用，同時降低了能耗，每天節(jié)省電費19.8kwh，半年的時間就可以節(jié)省了改造費用。
1、學習的針對性、系統(tǒng)性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續(xù)加強理論學習和業(yè)務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。
2、加強團隊隊伍的建設、提高管理水平，執(zhí)行力度有待進一步提高。
3、對骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
半年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，做到問心無愧，但工作中一定還存在不足之處。在廠長崗位上，要履行好職責，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足，并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。
管理層年度述職報告篇十
根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們多多指正。
理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。
1：招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。
2：戰(zhàn)術制定。
一年內，以中低端產品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務。（附銷售目標）。
3：市場操作。
加強客戶管理工作，提高服務意識和服務水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。
二是進一步開發(fā)新客戶，開辟新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關系的基礎上，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質量的服務，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
4：內部管理。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領導指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我將組織部分人員學習營銷業(yè)務、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5：總結。
我堅信，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
管理層年度述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養(yǎng)，外部招攬的'方式來實現工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現他們的長處優(yōu)點，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。
管理層年度述職報告篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:。
是集團**板塊業(yè)務發(fā)展的重要一年，感謝集團領導對我的信任、理解和支持，使我有幸在過去的一年中，由于工作需要先后擔任**公司董事長和**總經理。在此期間，我得以分別和兩個優(yōu)秀的團隊進行合作，并且在集團的戰(zhàn)略指引下，帶領他們在各自的領域團結一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們在經營和管理方面取得了一些成績，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請允許我將一年來的履職情況在此進行陳述。
3、品牌營銷的推進工作取得一定成果，公司的對外品牌形象基本完整，在業(yè)內的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設和成本控制方面努力攻堅并收到一定成效。
因此在業(yè)務談判過程中客戶的抗性較大，影響最終合作的達成；4、**公司作為集團較年輕的成員，缺乏經典成功案例的支撐使說服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對外業(yè)務作為新的嘗試，實際開拓時間并不長，新業(yè)務需要更長時間的堅持和市場驗證。建議機場公司繼續(xù)朝此方向開拓，消除客戶顧慮，建立客戶信任，逐步實現突破。
自*年*月開始，我正式調入***任總經理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢想全身心投入的。以下從經營、管理和團隊建設三個方面做簡要陳述。
一、經營工作。
截止月底，**共完成****,目前實現結算收入共約*萬，其中經營收入約*萬，返稅補貼約*萬。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務成本約*萬，資產處置成本約*萬。費用控制上，共發(fā)生管理費用約*萬，營銷費用約*萬。
在公司整體業(yè)務調整和梳理方面，積極貫徹落實集團對于**業(yè)務的戰(zhàn)略調整,完成了**的相關收尾工作。配合資產處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業(yè)務的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
品牌建設方面，完成年**一系列**活動的執(zhí)行和保障，進一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
駐**進行了有序拓展；對**業(yè)務的招標工作積極地了解和跟進。
首先積極貫徹輕資產發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產的處置和轉讓，同時配合**業(yè)務調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門的組織架構進行了必要的調整，使之更加適應現有業(yè)務的需求特點。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進行了梳理和完善。其次進一步完善了項目管理流程，優(yōu)化報價體系，引入***等工具提高工作績效。完成**合格審定。最后，結合工作計劃，按時分解并落實了預算編制工作。同時積極配團計劃財務部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發(fā)現的問題提出整改措施和計劃。
三、團隊建設。
在公司團隊建設上，2014年新進核心技術人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養(yǎng)和人才儲備方面取得了一定進展。另外，繼續(xù)實施“**計劃”，選送*名優(yōu)秀種子學員順利通過培訓并**接受系統(tǒng)學習。
此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務類型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩(wěn)定和順利轉型。
四、主要問題和困難。
樣存在，正確認識和處理這些問題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團層面的'體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態(tài)勢，盡一個職業(yè)經理人應有的責任。
1、責權不匹配，管理很無奈。
今年網上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責權不匹配問題生動的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業(yè)績卻實實在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關管理責任的不匹配正是這種無力感的源頭。
2、企業(yè)風氣惡化，溝通成本高筑。
當前**的企業(yè)風氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長期發(fā)展的準備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒錯，賣萌賣乖，討好成風。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養(yǎng)乏力。
往往到后來就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無論推進速度還是執(zhí)行力度，都遠遠無法滿足企業(yè)的人才供應和儲備需求。
4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調。
對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經具有了一定的銷售規(guī)模和市場份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時，這是大企業(yè)難以做到的。然而現實中我們已經開始有和揚長避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢，勉力表現出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來，就代表其喪失了市場競爭的最大依仗，許多贏得市場的寶貴機會將耗費在這些過度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運作方法，過度強調內部管理。
5、人浮于事，不賺錢的員工太多。
公司經營的核心目的是盈利，從而保障正常運營和持續(xù)發(fā)展。一個公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產和市場營銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開支。每個公司都需要這兩類員工，但必須保持一個合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實上能賺錢員工的比例越來越低。
管理層年度述職報告篇十三
一、建立各部門的規(guī)章制度。
二、根據現各小部門操作上，重點落實改進前臺與客房的操作流程。提高工作效率，實現客房物品擺放標準化，統(tǒng)一化。
三、落實酒店設施設備的保養(yǎng)，維護工作。制定周期計劃衛(wèi)生表。
1、要求客房員工在衛(wèi)生方面做到干凈，整潔。禮儀方面做到見到任何人都能熱情禮貌的打招呼。
2,、建立獎懲制度，獎罰分明。避免有罰無獎，或是有獎無罰。
3、酒店各類設施設備如有發(fā)現損壞，必須及時報修，并有完整的報修記錄和跟修情況。
4、杜絕樓層間把臟和房間換下來的布草不于過道旁邊。
四、加強對酒店各部門員工的培訓和監(jiān)督工作。
1、建立酒店培訓方案，加強對酒店的培訓工作，新員工培訓有計劃的進行。
2、建立酒店基本信息庫(酒店房間分布圖、房間各類面積大小、各類房型的價格、各類房型的區(qū)分、各小部門的崗位位置等等)。
五、建立對客房成本控制的方案，并逐步落實。
1、根據酒店現存在的問題進行分析，整理。
2、每月統(tǒng)計客房消耗品數據，一次性消耗品數據，布草破損數據。
3、改善客房消費品的質量和提高部分客房的物品檔次。
六、重視酒店老員工及培養(yǎng)酒店新人。
1、建立酒店員工年限制度，并認真落實到位。
2、對酒店新人進行“一對一”的培訓方式，培訓新人過關后根據合格與否來對培訓人進行獎勵。
七、提高員工對酒店安全、酒店消防意識。定期對新老員工進行培訓。建立酒店安全制度，防火防盜。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
管理層年度述職報告篇十四
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!時光如水，光陰似箭，xx年已經結束。在的正確領導下，在各部門的大力支持幫助下，我按照的工作精神和工作部署，以工作思路和目標任務為指導，圍繞中心，突出重點，立足本職、求真務實，回首這一年來的工作學習和生活，可總結的東西很多。作為公司的一名中層管理人員要做好工作，首先要清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置和所要干的事，我在工作中努力做到盡職盡責，從不越權、不越位，嚴格要求自己，做一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者，在扎扎實實做好本職工作的同時，一心為公司效益最大化而努力。今年的工作，本人能圍繞年初制定的目標，自覺配合、積極工作?，F將20xx年個人工作情況述職如下:。
一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、愛崗敬業(yè)、尊重同事、注重個人形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、廉潔。自覺參加公司舉辦的各種培訓、提高自身的業(yè)務能力和綜合素質，在組織管理上做到有計劃，有執(zhí)行，能夠按輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，對反饋的問題及時分析解決。在溝通協(xié)調上，能處理上下內外關系，建立友好協(xié)作的工作環(huán)境。在落實制度上，能嚴格按照各項規(guī)范要求，把工作落到實處、細處，對存在的問題和出現的異常情況及時向領導進行匯報，有效的抑制了不良情況的發(fā)生，每天能深入到發(fā)車現場，掌握分管范圍內的車輛動態(tài)信息和駕駛員的心里想法，及時處理異常情況，自發(fā)自覺的出全勤、恪盡職守，及時完成領導交代的各項任務，全力配合各部門工作，上路稽查公平、公正的按管理制度處理違法行為。出現問題從不推卸責任，敢于承擔自己的責任。
二、在實際工作中，緊緊圍繞公司的生產經營目標，本年度新增農村班線一條、重新許可班線3條，簽訂客車經營合同53份，無差錯完成分公司57輛客車營運證年審工作，雨雪天氣及時配合車站稽查人員上路查看路況，掌握冰雪天氣發(fā)車時間，做好滯留旅客的解釋及安撫工作。在工會工作方面，組織員工參加集團秋季運動會，大大增強了員工的向心力、凝聚力，代表集團給去世的退休職工進行吊唁，傳達對他們的關心，充分發(fā)揮了的團隊精神。在平時的日常工作中，本人能擺正位置，不爭奪名利，始終把工作擺在首位，把加快公司的發(fā)展作為頭等大事，對自己做到高標準、嚴要求。
三、一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，自覺做到同集團保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是，不濫用職權，廉潔奉公，不接受任何影響到集團發(fā)展的利益，做到遵守集團制度不動搖，執(zhí)行集團決策不走樣，增強接受監(jiān)督的意識，主動接受組織、同事和經營者的監(jiān)督，敢于堅持原則，開拓進取，認真負責分管和協(xié)管工作，促進分公司各項工作順利開展。
四、在工作中，我保持著求真務實的工作作風。因為我知道只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為。只有腳踏實地，才能不負重托。我懷有強烈的責任感和事業(yè)心，積極投入到工作中，敢于負責，不計較個人得失，認真做好每一項工作，始終保持著對公司發(fā)展的執(zhí)著和熱愛。無論做任何事情，都保持著充沛的激情，上為領導分憂，下為經營者解決難題和實際問題，回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著的問題。一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級要求還有一定的差距。二是在工作上會產生急躁情緒，工作方法有時簡單粗暴，缺乏冷靜慎重，三是管理工作有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用，這些都有待于我在今后的工作中完善和提高。
五、在今后的工作中，我將以“一切為了集團的發(fā)展”為工作目的，在如今受高鐵沖擊和黑車競爭的客運市場中，堅決執(zhí)行集團的決策，盡力做好本職工作，不斷學習成功的經驗，用知識武裝頭腦，不斷完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力。以求真務實開拓創(chuàng)新增強工作的預見性，從而繼續(xù)提高自己顧全大局的能力，在生產副經理的崗位上，在分管的工作中為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信的明天會越來越好。
管理層年度述職報告篇十五
xx年，交通局領導班子緊緊圍繞市委、市政府確定的目標，以科學發(fā)展觀為指導，以實現交通和諧科學發(fā)展為目的，應對挑戰(zhàn)，搶抓機遇，開拓進取，勇于創(chuàng)新，全力實施年初確定的12345工作目標，實現交通建設投資3.23億元，占年度計劃的146%，不斷加快交通基礎設施建設，強化交通行業(yè)管理，深化交通各項改革，推進黨風廉政建設和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，圓滿完成了市委、市政府交給的各項目標任務，一年來局領導班子始終做到四個堅持，達到四個新。
一、堅持克難求進，交通各項工作邁出新的步伐。
xx年是極其不平凡的一年，局領導班子認真分析把握形勢，在市委、市政府的正確指導下，用科學發(fā)展觀統(tǒng)攬交通各項工作，全力以赴，克難求進，做到了四個明顯。
(一)工程建設步伐明顯加快。
一是實現興化交通建設歷史上兩個第一次。第一次自己建設干線公路，開工建設縱貫興化南北的大周公路;第一次承建跨三級航道的大型橋梁，開工建設野行大橋和車路河大橋。
二是實現興泰公路提前通車。做好興泰公路改擴建服務協(xié)調工作，先導段2月份通車，全線年底通車。
三是實現農村公路里程快速增加。建成戴昭線戴窯以東段、建成農業(yè)示范園連接線東段，開工建設張周公路，完成通居住點農村公路建設任務，完成新改建農村公路203公里。
四是實現車站、渡口橋梁、航道建設的快速推進。完成長途客運總站和公交總站的征地拆遷方案和施工圖設計;建成戴南汽車客運站;完成5個標準化農村客運站、100座城鄉(xiāng)客運一體化候車亭建設;開工建設舍陳朱元大橋;建設完成2.5公里航道駁岸;建成烏巾蕩風景區(qū)道路。
五是實現工程質量監(jiān)管、農村公路養(yǎng)護規(guī)范化。加強對工程建設項目的執(zhí)法監(jiān)督，重點工程合同標段公開招投標率和監(jiān)管率達100%，確保交竣工項目均為優(yōu)等。開展創(chuàng)建路政達標市和養(yǎng)護管理達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，完成400公里文明樣板路的建設，開展縣道公路綜合整治，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村公路管養(yǎng)現場巡查與指導，強化考核，實現暢、潔、綠、美、安。
(二)行業(yè)管理水平明顯提高。
一是交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。深入開展安全生產年、深化平安交通建設年、安全責任主體落實年三項活動，圓滿完成春運、五一、國慶60周年運輸保障工作。加強對11.6萬艘農用自備船和30道在冊營運渡口安全監(jiān)管。完善局gps監(jiān)控平臺。開展第一責任人安全論壇演講活動等富有特色的安全文化活動。加強安全執(zhí)法，全市公路好路率、航道通航保證率全面達標，無重大客運交通事故，無重大沉船事故，無火災爆炸事故。
二是交通法制工作穩(wěn)步推進。開展法制管理目標達標活動，積極做好爭創(chuàng)法治江蘇先進市各項工作，推進執(zhí)法規(guī)范化工程建設，布置開展十佳執(zhí)法標兵活動，爭創(chuàng)全市十佳執(zhí)法大隊，全年辦理交通行政執(zhí)法案件3926件，未有一起行政復議和行政訴訟。
三是交通運輸市場管理工作扎實有效。深入開展交通環(huán)境綜合整治和打黑專項活動，共計查處各類違章案件437件。狠抓行業(yè)管理，出租車行業(yè)服務水平不斷提高，維修駕培市場進一步規(guī)范和穩(wěn)定。
(三)黨建和精神文明建設成效明顯增強。
系統(tǒng)內獲得泰州市文明單位標兵榮譽稱號1個，泰州市文明單位稱號2個，泰州市創(chuàng)建文明單位工作先進單位稱號5個，興化市文明單位標兵稱號3個，興化市文明單位稱號15個。組織參加市級機關演講比賽、辯論賽、國慶60周年群眾歌會等活動，我局代表城建口參加市級機關辯論賽獲得了第二名的好成績。被市委、市政府表彰為創(chuàng)建省級文明城市、園林城市先進集體，榮獲省愛衛(wèi)會表彰的江蘇省愛國衛(wèi)生先進單位榮譽稱號。
(四)服務發(fā)展能力明顯提升。
服務企業(yè)，指導運輸服務業(yè)發(fā)展，建成中型貨運站場戴南鋼城物流，爭取省廳貼息貸款補助100萬元，完成運輸業(yè)入庫稅金近7000萬元;服務民生，加大通達工程深度，市際班線公司化率達90%，符合通車條件的行政村通達率達99.5%，幫扶城區(qū)6戶困難家庭3000元，投入1萬元與南滄社區(qū)開展社區(qū)共建;服務經濟，加大招商引資工作力度，提前完成全年1500萬元的招商引資任務，加強港口建設，兩項總計1.35億元的項目入駐得勝湖港口物流園區(qū);服務農村，投入5萬元與周莊鎮(zhèn)殷莊村掛鉤開展美化村莊環(huán)境工作，投入2萬元幫助周奮崔二村、周莊板倫村開設農家書屋，結對幫扶周奮鄉(xiāng)30戶困難群眾6000元。
二、堅持團結協(xié)作，交通隊伍精神面貌有新的振奮。
一是堅決貫徹民主集中制原則。嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的要求，堅持按程序、按制度辦事，凡涉及人事任免、工程建設資金安排等重大決策和全局性的重大問題，都由班子集體研究決定。
二是堅持集體領導下的.分工負責制。一方面主要領導發(fā)揚民主，同班子成員多溝通、多商量，充分發(fā)揮一班人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。另一方面，班子成員自覺擺正位置，按照集體的決定和分工，認真做好各自分管工作，自覺維護領導核心的威信，增強班子合力。班子集體決定的重大問題，大家都能共同負責，一個聲音對外。
三是以誠相待，相互寬容。大家在工作中互相支持，互相幫助，凡事講原則，顧大局，做到協(xié)調配合，分管的工作主動放到全局工作中去考慮，及時通氣，彼此照應。局領導班子的真誠團結，在全系統(tǒng)中形成了風正氣順人和的工作氛圍，整個交通隊伍精神面貌煥然一新。
三、堅持與時俱進，黨風廉政建設有新的成效。
一是加強學習實踐科學發(fā)展觀。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，成立領導小組，制定學習計劃和實施方案，保證學習活動正?；⒅贫然?。注重反饋，加強整改，通過多種形式，廣泛征求社會各界意見和建議，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決一批影響和制約交通科學發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，并公開承諾整改，組織開展民主評議活動，群眾滿意度測評達100%。
二是著力強化基層黨組織建設和黨員管理。在全系統(tǒng)基層黨組織中推廣黨員星級化管理考核和評定星級工作，全面推行黨員目標管理，制訂落實《黨員星級化實施意見》和《黨員星級化管理制度》，開展爭創(chuàng)黨員先鋒、黨員先鋒崗系列活動。幫助基層做好黨組織改選工作，配強選好領導班子，12個支部按期完成了換屆選舉。
三是結合交通實際，進一步落實黨風廉政建設責任制。局領導班子和領導干部嚴格落實一崗雙責，在全市交通工作會議上局主要負責人與局領導班子成員，局分管領導與各單位、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，做好責任傳遞。對年初印發(fā)的《交通系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作要點》進行責任任務的細化分解，明確工作內容，考核細則和責任追究，堅持每季組織召開專題會，每半年進行檢查考核，形成黨風廉政建設責任共保機制。組織召開全系統(tǒng)黨建、精神文明建設工作推進會，黨風廉政建設暨機關作風建設工作推進會以及七一表彰暨作風建設工作會議，加強領導干部民主生活會、黨員民主評議工作,進一步促進了黨風廉政建設目標責任的落實。
四、堅持健全機制，懲防體系建設有新的提升。
一是加強教育，努力建設富有新意的廉政文化，實現三化：學習教育制度化。年初研究制訂了黨風廉政建設學習計劃，按計劃有序開展學習教育活動，使學習教育活動日?；?，制度化。通過局黨委中心組學習，增強班子成員的廉潔自律意識。教育載體多樣化。通過網站加強廉政箴言教育，加強廉政信息傳遞;通過警示標牌的上墻，營造濃厚的廉政氛圍。教育活動生動化。樹立勤廉典型，弘揚先進，鼓舞士氣;組織黨員干部參觀監(jiān)獄，利用在押犯人現身說法，強化教育;組織中層以上干部及各單位負責人到法院進行案件審理旁聽，凈化心靈;開展紀檢監(jiān)察課題調研，形成4篇有價值的報告。
二是重點突出，大力完善具有交通特色的懲防體系，做到三抓：突出重點抓成效。成立局治理工程建設領域突出問題工作領導小組，由主要負責人擔任組長，明確了27項治理任務。加強對農村公路建設各重點環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，將巡查機制延伸到農村客運站建設。深化重點工程廉政合同制，與大周公路、張周公路、野行大橋施工方、監(jiān)理方簽25份廉政合同，各單位繳納廉政保證金70萬元。強化基層站所建設，開展站所(處)監(jiān)督小組活動，促進各單位監(jiān)督小組活動制度化、規(guī)范化、長效化。突出獎懲抓源頭。嚴格領導干部廉潔自律管理。從制度化、規(guī)范化入手，建立健全領導干部廉政檔案，開展干部年度述職述廉和干部考核工作，將干部的廉潔從政情況納入目標考核管理，作為獎懲的重要依據。干部任免、重大項目安排、交通工程建設的招投標和大額資金使用等重大決策，都經局黨政聯席會票決。健全制度抓落實。認真落實領導干部任前廉政談話和干部重大事項報告制度、誡勉談話制度。加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務審批一枝筆制度，加強審批，堵塞漏洞，厲行節(jié)儉。加強對執(zhí)法車輛的管理，嚴格執(zhí)法車輛使用管理制度，杜絕公車私用。
三是強化服務，全力打造陽光、廉潔、高效交通，做到三個加強：加強政務公開。將交通許可項目全部歸入市行政審批中心，加強交通窗口建設，簡化手續(xù)，提高服務質量，杜絕吃拿卡要現象。大力推進行政權力網上公開透明運行，完成項目梳理與數據錄入。加強執(zhí)法隊伍建設。強化執(zhí)法人員的教育培訓，增強人員素質，監(jiān)督規(guī)范執(zhí)法行為，大力推行依法行政。加強信訪調解。設立專門信訪接待室。及時回復網站信訪和書記、市長信箱投訴，認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。做到事事有交待、件件有落實，書記、市長信箱信件辦結率100%，信訪結案率100%。
一年來，局領導班子雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與市委、市政府的要求，與交通事業(yè)發(fā)展的需要相比，還存在一定差距。xx年是規(guī)劃結束之年，也是規(guī)劃之年，局領導班子全體成員圍繞4444建設目標，做好綜合交通規(guī)劃，繼續(xù)深入推進全系統(tǒng)黨風廉政建設工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，針對自身薄弱環(huán)節(jié)，切實采取有力措施，認真整改，為四個興化建設貢獻力量。
管理層年度述職報告篇十六
尊敬的局領導、老師們：
在市教工委教育局的親切關懷和領導下，經過學校全體干部的共同努力，以及全校教職工的勤奮工作，20xx年度學校各項工作即將x結束。按照市教工委的統(tǒng)一部署，一年一度的學校領導班子考核今天在我校進行。
下面我代表學校領導班子向局領導和全校教職工作述職述廉報告。
一、主要工作指標完成情況。
1.中、高考成績。
2.雙愛好雙特色學校創(chuàng)建活動成績。
學?；@球、排球品牌進一步彰顯，促進學生特長發(fā)展。全國xx三對三籃球比賽榮獲xx賽區(qū)第二名，xx省體育傳統(tǒng)項目籃球比賽榮獲xx省第三名，xx省第八屆青少年運動會籃球比賽榮獲甲組第三名，乙組第二名，全國青少年“未來之星”陽光體育大會三人制籃球比賽榮獲全國第八名，隊員榮幸地與合影留念，xx省第八屆青少年運動會榮獲排球比賽乙組冠軍，甲組第七名。
組織學生積極參加xx市體育節(jié)、科技節(jié)、讀書節(jié)、藝術節(jié)活動，在市合唱節(jié)比賽、市航模比賽、市書法攝影比賽、市足球比賽、市籃球比賽和校園經典誦讀活動、童謠原創(chuàng)作品選拔活動、愛國主義讀書教育系列活動中多人次獲獎。多彩的藝體、科技、讀書活動，豐富了學生的校園生活，促進了學生的全面發(fā)展。
3.順利通過省政府教育督導評估。
從暑假開始，塑膠籃球場重鋪、主席臺翻建、校園綠化、木質長廊建設、校園文化建設、廁所改造、專室改造、圖書室、閱覽室、通用技術室建設、新增圖書9600冊、更新微機室電腦60臺、建設職工食堂、職工午休宿舍、重建音樂室，總投入不下120萬，其中40萬假期的工程，維修所負責，其它80萬教育局督導專項資金。
在建設的同時，專室人員清理圖書、設備，建立賬目，衛(wèi)生清理，做了大量工作。學校各類資料整理也持續(xù)了兩月時間。迎評最后階段，全校師生一起動手，班級文化、校園衛(wèi)生做了徹底的清理。
可以說，督導評估不僅使我們摸清了家底，對照標準補充完善，更使我們的校園環(huán)境和精神面貌煥然一新。我們的校園占地面積和建筑面積是不達標的，但是我們有新校區(qū)有規(guī)劃，目前工程建設正在繼續(xù)推進。
評估順利過關，得益于我們積極主動地貫徹了市教育局“硬件有差距，管理要突出”的策略。就是文化要一流、衛(wèi)生要一流、秩序要一流。
4.平安和諧校園建設。
全年沒有發(fā)生學生違法犯罪案件，校內校外沒有發(fā)生學生重大傷亡等安全事故;嚴格執(zhí)行國家課程計劃和收費政策，遵守教育局六條禁令，教師師德違紀率為零。
嚴格執(zhí)行上級有關財務管理規(guī)定，規(guī)范收支制度，保證資金用在教育教學活動、設備更新、交流學習、校舍設備小型維修維護等開支，并保證了教職工政策x利待遇的基礎上，沒有出現赤字。
二、領導班子履行職責和廉潔自律情況匯報。
(一)教學工作是學校務本的工作，是學校的中心工作。
以質量立校、以質量興校、以質量強校，這個辦學思想永遠不能變。在抓教學方面，抓好目標管理、過程管理，落實評價機制，加強了畢業(yè)年級工作，組織開展了多種形式的研究和培訓活動。
為調動教師教學工作積極性，制定了“xx市第十二中學教學成績量化考核方案和獎勵辦法”、出臺了“教師批閱作業(yè)檢查辦法”、“教師課堂常規(guī)十項基本要求”、“xx市第十二中學教師師德考核辦法”，進一步完善了教研室“一課一研”的有關規(guī)定等，從量化的角度去完善管理。
開展好教學教研的各項活動，推進師生教與學共同進步。本學年，我們先后開展了中考百日誓師、初、高三畢業(yè)生畢業(yè)典禮，初中各年級的知識競賽、規(guī)范了周測和月考，進一步完善月考和期中期末教學成績分析會議，實行了為班級送錦旗制度，對全校教師師德考核自評和總評，開展了任課教師任課意向調查工作，組織了每月一次的教案、聽課記錄、作業(yè)檢查和抽查。
組織全體初三教師參加了在石家莊進行的中考培訓會，舉辦了“薪火相傳—新老初三經驗交流會”，利用暑假組織新初三教師開展了“20xx年初三教學和20xx年中考備考會”，使畢業(yè)年級教師早進角色、早做教學安排布置，組織開展了“中小學教師課堂教學技能訓練”校本培訓。組織教師編寫月考和期中試題。組織了初中教師邀請課和高中教師公開課。
(二)加強學生思想品德教育，促進學生全面發(fā)展，穩(wěn)定學校教學秩序，建立良好的校風學風，是德育工作的主要內容和重要任務。
堅持既定的工作方針和措施，繼續(xù)開展好各項德育主題活動，通過學校常規(guī)教育、家校共建、社會實踐三大實施途徑，開展幸福之星評選、社團建設、校園文化和特色教育四大系列活動，完善學校德育工作流程，實現德育活動的系列化、常態(tài)化和規(guī)范化，保證德育活動的主題鮮明和扎實有效。
同時，加強班級量化管理，改進完善量化檢查考核辦法，在學生儀容儀表、文明守紀、衛(wèi)生習慣等方面加強教育和檢查，及時通報和整改，取得了較好的效果。
特別是學生課間追逐打鬧巡查，每天通報，有效維護了課間秩序和學生的安全保護。保持與家長的密切聯系，沒學期召開三次家長會，舉辦家長代表尋訪日，開辦家庭教育講座，家校合作取得較好效果。
(三)安全無事故是學校的首要辦學目標。
抓學生安全管理，建平安校園，堅持“嚴”字當頭，“防”字為先的原則，堅持做到“四個一”。每一天的安全值班;每一周的安全排查和安全員例會;每一月的主題教育;每一學期的全校師生法制教育和疏散演練。
堅持和完善學校各項安全制度，加強門衛(wèi)管理和學校周邊環(huán)境治理，抓好警校共建，反復排查校園中存在的安全隱患，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。做好重大活動安全管理和安全預案工作，提高對突發(fā)事件的應對能力。
在市教育局的支持下，今年在所有的教室和校園的重要位置安裝了全新的高清視頻監(jiān)控設備，監(jiān)控范圍覆蓋了整個校園。管制刀具排查作為一項重點安全工作持續(xù)本學年，12.4”法制宣傳日中，我們邀請我校法律顧問律師和一位正在取保候審過程中的少年犯對全校學生進行了一次別開生面的法制教育。
年級在教學、教研、學生管理、安全等工作上發(fā)揮了越來越大的作用，初一新生入校需要立規(guī)矩，初二學生身體和心理都發(fā)生了較大變化，班主任和任課老師要緊盯不放，初三面臨畢業(yè)，穩(wěn)定和教學都是重頭任務。
高中年級實施生本教育改革，各項管理更具生本特色。所以，我們十分注重級部制管理改革，給予年級更大的自主解決問題的空間，盡量為年級做好服務。
(四)勤政、廉潔，錘煉班子作風。
學校領導班子是學校的領路人，班子的.作風形象至關重要。今年，積極開展“三嚴三實、兩學一做”活動，落實各階段工作，堅定理想信念，開展反腐倡廉教育。
堅持集體領導和個人分工負責相結合，重大決策集體研究的原則，實行x公開制度，堅決制止以權謀私、辦事推諉等不正之風，堅持嚴格的財務報銷制度，做到勤儉持家、節(jié)約辦校。
堅持校領導值班制度、值周制度和周工作例會制度。在干部選拔上繼續(xù)堅持公開競聘辦法，今年團委書記轉正、初一年級主任職務公開選聘，創(chuàng)造了風清氣正的用人機制。
班子成員和中層干部都能在各方面嚴格要求自己，勤奮而創(chuàng)造性地開展各自分管的工作，勤勤懇懇，任勞任怨，全校領導干部工作態(tài)度和作風在教職工中起到了良好的表率作用。
(五)關心職工家庭生活，關注職工身體健康，讓大家體會大家庭的溫暖。
學校堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。積極開展“三八”婦女節(jié)慶祝活動、教師節(jié)表彰活動、元旦聯歡會等活動。關心教職工身體健康，每年為教師體檢。開辦職工食堂，建設職工午休宿舍，增強教職工的歸屬感和凝聚力。
三、個人履行職責和廉潔自律情況匯報。
(一)加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。
作為一校之長，其思路決定著學校的可以持續(xù)發(fā)展，其決策決定著學校的團結穩(wěn)定。任職以來，時刻提醒自己，做校長一任，力爭把十二中的質量和聲譽提高到一個新層次，為學校的美好未來奠定基礎。在工作中，時時處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。能夠做到邊工作邊學習，把所學理論與學校的工作實踐有機結合。在市教育局組織下，在天津四十三中掛職學習，并簽署合作辦學協(xié)議。
(二)帶好隊伍，發(fā)揮好干部隊伍的模范帶頭作用。
我對干部的要求是“用表率帶作風”。我是班子成員的表率，班子成員是中層的表率，全體干部是教師的表率。我堅持以校為家，早到校晚離校，工作作風上突出“落實”。有布置，必落實。我用行動讓老師們感受到我是在誠心真意地為學校、為老師、為學生辦實事。
(三)聯系教師、依靠教師、發(fā)展教師。
學校的發(fā)展，教師是根本。教師的工作狀態(tài)是否積極、是否具有責任心和向心力決定著工作的質量。在學校管理上，我注意做好兩方面的工作。
1.非常重視每學期的開學教師會、期末總結會、教學經驗交流會和教學質量分析會。
通過開好這些會議，讓教師們理解學校發(fā)展的方向以及校長管理學校的策略，力爭贏得大多數教師的支持，把大多數教師的心聚集在一起。
2.學校的規(guī)章制度讓老師們充分理解。
教師需要的是明白的工作，公證的評價。必須在情感的基礎上行使制度化的管理，因為制度面前人人平等。如考勤、質量評價、過程考核等制度，都要事先與教師通氣。有些制度執(zhí)行過程中教師有看法，我隨時暢通溝通渠道，有問題就修正。讓大家把精力放在工作上，其它問題不用自己勞心。今年對《年終考核制度》及其相關配套辦法進行了修訂，更加科學更加規(guī)范。
(四)以身作則，廉潔自律。
校長是否廉潔自律直接影響一所學校的風氣，校長經濟上出問題會引起學校的衰亡。
在這一點上我有高度的警惕。自任校長以來，在廉潔自律方面，嚴格要求自己。學校大的維修工程都是向教育局申請，校舍維修所施工，教育局審計處審計，我們只負責過賬。設備購置，比如電腦購置、攝像頭安裝也是教育局負責統(tǒng)一招標、購買，我們負責過賬。
新校區(qū)建設資金使用，具體負責在局代建辦，工程動則幾十萬，都是代建辦牽頭負責到辦事大廳招標，局審計處審計，我校按審計結果付賬。在公務用車、公務用餐和公務招待等問題上，我嚴格要求自己，不搞特權。
我從不用公車辦私事，一般情況下我不在餐館就餐，如果自己有客人需要在餐館請客，都是自己掏錢埋單。我負責簽單，但不直接用學校的錢，凡學校支出原則上都由各副校長按財務管理手續(xù)規(guī)定支出。
全體領導干部廉潔自律，在經濟活動中行得正，坐得穩(wěn)，干干凈凈，兩袖清風;凡事厲行節(jié)約，把錢用到刀刃上，用在激勵教師出成績或多組織職工活動上。
回顧一年來的工作，可謂是艱辛多多、欣喜也多多。但我也深知，我們的現狀離我們的夢想還有很大落差，距離領導的要求還有很大差距。
在新的學年，學校領導班子全體成員會銘記目標，兢兢業(yè)業(yè)，為實現學校目標而不懈努力。
最后，十分感謝教育局對學校工作的支持，同時向全體校級、中層干部以及全體教職員工，表示由衷的感謝!
管理層年度述職報告篇十七
大家好，我叫xxx，三個月的時間真快，在這三個月當中，在領導和同事的關心、支持下，本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下：
我們樣品分布在四個地方存放：
1、樣品倉，入庫的，從0923開始0968止，0969至09108為止，是我加入這個公司之后，研發(fā)和采購送樣入庫的。
2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是入庫的和投標項目退回的。
3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場：花場主要是年品，和一些不經常用的樣品07、的樣品。
從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產品命名，到產品平臺入庫，貼圖，配合各部門所需要的.借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
完成上級吩咐的任務，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時更改庫存。完成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時核對庫存，做到帳與物相同。
協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫打箱標，根據到貨情況，按照積分給的數打小標。協(xié)助營銷倉庫，配合生產叫臨時工，登記個人流水的明細，給臨時工工時統(tǒng)計，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。
以上所述，是我近期工作的內容，歡迎大家對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動，如西點學院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝！
管理層年度述職報告篇十八
今年以來，擔任銷售經理，負責xx啤酒的銷售工作。一年中，我認真履行銷售經理的職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來的工作作如下述職報告：
一、拓寬了市場。在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、開展了“零風險”服務。自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計，年內銷售額達到了xx元。
三、總結。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。
管理層年度述職報告篇十九
自*年*月開始，我正式調入***任總經理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢想全身心投入的。以下從經營、管理和團隊建設三個方面做簡要陳述：
一、經營工作。
截止20xx年12月底，**共完成****,目前實現結算收入共約*萬，其中經營收入約*萬，返稅補貼約*萬。成本控制方面，發(fā)生**業(yè)務成本約*萬，資產處置成本約*萬。費用控制上，共發(fā)生管理費用約*萬，營銷費用約*萬。
在公司整體業(yè)務調整和梳理方面，積極貫徹落實集團對于**業(yè)務的戰(zhàn)略調整,完成了**的相關收尾工作。配合資產處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業(yè)務的差異化戰(zhàn)略發(fā)展方向。
品牌建設方面，完成20xx年**一系列**活動的執(zhí)行和保障，進一步提升了**的行業(yè)影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專業(yè)形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。
市場拓展方面，陸續(xù)完成**的**任務和**項目。此外，在積極配合推進**項目的同時，對**業(yè)務開展了深入調研和可行性研究；對進駐**進行了有序拓展；對**業(yè)務的招標工作積極地了解和跟進。
首先積極貫徹輕資產發(fā)展戰(zhàn)略，完成多余**等固定資產的處置和轉讓，同時配合**業(yè)務調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門的組織架構進行了必要的調整，使之更加適應現有業(yè)務的需求特點。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進行了梳理和完善。其次進一步完善了項目管理流程，優(yōu)化報價體系，引入***等工具提高工作績效。完成**合格審定。最后，結合20xx年工作計劃，按時分解并落實了20xx年度預算編制工作。同時積極配團計劃財務部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發(fā)現的問題提出整改措施和計劃。
三、團隊建設。
在公司團隊建設上，20xx年新進核心技術人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養(yǎng)和人才儲備方面取得了一定進展。另外，繼續(xù)實施“**計劃”，選送*名優(yōu)秀種子學員順利通過培訓并**接受系統(tǒng)學習。
此外伴隨著公司戰(zhàn)略和業(yè)務類型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩(wěn)定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩(wěn)定和順利轉型。
四、主要問題和困難。
在**的這半年多來，雖然取得了一些成績，但感受更多的，是諸多的問題甚至是頑疾，做為公司的一員，我對此深感憂慮和不安。而作為團隊的領頭人，我又深感愧疚，因為深知責任重大卻又憂患難醫(yī)。需要說明的是，這其中許多問題并不是**特有的,在**子公司和**也同樣存在，正確認識和處理這些問題需要用系統(tǒng)化的眼光審視我們的整個體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團層面的體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫(yī)，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態(tài)勢，盡一個職業(yè)經理人應有的責任。
1、責權不匹配，管理很無奈。
今年網上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業(yè)中的責權不匹配問題生動的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰(zhàn)略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業(yè)績卻實實在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關管理責任的不匹配正是這種無力感的源頭。
2、企業(yè)風氣惡化，溝通成本高筑。
當前**的企業(yè)風氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長期發(fā)展的準備和規(guī)劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒錯，賣萌賣乖，討好成風。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規(guī)則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業(yè)正氣受到威脅。
3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養(yǎng)乏力。
對干部和員工沒有長期培養(yǎng)和提升的系統(tǒng)規(guī)劃，在人才選拔和儲備方面，顯得簡單機械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后來就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無論推進速度還是執(zhí)行力度，都遠遠無法滿足企業(yè)的人才供應和儲備需求。
4、企業(yè)規(guī)模和管理模式不協(xié)調。
對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業(yè)由于已經具有了一定的銷售規(guī)模和市場份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業(yè)而言，最大的優(yōu)勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時，這是大企業(yè)難以做到的。然而現實中我們已經開始有和揚長避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優(yōu)勢，勉力表現出“大”的雍容體態(tài)，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來，就代表其喪失了市場競爭的最大依仗，許多贏得市場的寶貴機會將耗費在這些過度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發(fā)展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業(yè)的管理模式，照搬其運作方法，過度強調內部管理。
5、人浮于事，不賺錢的員工太多。
公司經營的核心目的是盈利，從而保障正常運營和持續(xù)發(fā)展。一個公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產和市場營銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創(chuàng)造效益。不賺錢的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們?yōu)榍熬€提供后勤保障，屬于成本開支。每個公司都需要這兩類員工，但必須保持一個合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業(yè)，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實上能賺錢員工的比例越來越低。