演講稿需要有一個清晰的主題,能夠引起聽眾的興趣和共鳴。為了演講的流暢性,可以使用過渡詞和連接詞來使各段內(nèi)容銜接自然。演講是一種向大家展示自己能力和思想的機(jī)會,希望這些范文能夠幫助你在演講中取得成功。
電信管理員競聘演講稿篇一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)比機(jī)會我參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫xxx,199x年畢業(yè)后在xx工作,xx年調(diào)到廠部任文書工作至今,期間修讀了中文秘書大專課程充實自己??梢哉f,我的青春歲月在xx公司的蓬勃發(fā)展中度過,雖然沒有參加過公司的三大工程建設(shè),沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我默默無聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競爭文書檔案員這個崗位,有兩方面原因:
一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗,這個崗位能充分發(fā)揮自己的所長。
二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快,在辦公室工作得到大家的支持和配合,工作雖然繁瑣,但心情舒暢。
競爭文書檔案員我有以下的優(yōu)勢:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較個人得失。
2、有扎實的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。我有給水工程專業(yè)為基礎(chǔ),熟悉廠的生產(chǎn)工藝流程,對開展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書大專課程和4年多的工作實踐經(jīng)驗,并取得了檔案員上崗證,這些硬件足以勝任文書檔案員崗位的工作。
3、有較強(qiáng)的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。
4、有較好的工作業(yè)績。從事文書檔案員以來,曾獲公司的`表揚(yáng)檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團(tuán)支部工作中,任團(tuán)支部副書記,個人多次獲局和公司優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干等稱號,而團(tuán)支部連續(xù)五年獲公司先進(jìn)團(tuán)支部,在20xx—20xx年更獲xxx市先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
競聘成功后的工作設(shè)想:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力。
二是團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作。
三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履行文書檔案員的工作職責(zé),主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),圓滿完成了自己的本職工作,公司每年分配的營銷任務(wù)都能保質(zhì)保量、按時完成。
我199x年參加工作,先后在、任話務(wù)員、機(jī)務(wù)員、營業(yè)員和10000號班長,到綜合辦公室工作至今。在這20多年中,我通過努力學(xué)習(xí),取得了高級人力資源管理師資格證書,在現(xiàn)崗位上已經(jīng)工作了近5年。這次崗位層級調(diào)整競聘,我決定競聘高級主管。
我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、本人有健康的身體,有充沛的精力,有開朗樂觀的生活態(tài)度,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂,領(lǐng)導(dǎo)交付的事情能認(rèn)真并按時完成,任勞任怨。
2、本人熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),細(xì)致認(rèn)真,勤奮工作。在綜合部從事薪酬和檔案管理的這幾年時間,由于我工作的努力和細(xì)心,對從事這項工作已經(jīng)得心應(yīng)手,沒有發(fā)生任何差錯和紕漏,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
3、本人有豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。我從農(nóng)村支局話務(wù)員、機(jī)務(wù)員干起,在營業(yè)一線干了營業(yè)員,在管理崗位也工作了近,在綜合部從事薪酬和檔案管理有5年時間,在這個工作崗位上我學(xué)會了不少東西,積累了不少工作經(jīng)驗,能夠協(xié)調(diào)處理各種矛盾和糾紛,能做到隨叫隨到,不分雙休日、節(jié)假日,全天候的為員工服務(wù),按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
因此我覺得自己完全能勝任高級主管職位。我如果競聘成功,我會做到:
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范,使自己有較強(qiáng)的事業(yè)心和開拓精神,樹立員工至上觀念,全心全意為員工服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善薪酬管理制度。制定工作計劃,并積極實施,及時更新相關(guān)資料,搞好員工工資檔案管理;熱情接待員工咨詢和來訪,耐心解釋公司相關(guān)政策,及時反饋員工意見。
3、進(jìn)一步規(guī)范檔案管理。立足現(xiàn)有條件,加強(qiáng)對員工人事檔案和公司其他資料檔案的管理,做到歸屬清晰,內(nèi)容完整,裝訂規(guī)范,存放有序,繼續(xù)保持檔案管理工作在全市領(lǐng)先的榮譽(yù)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的工作精神,以工作為樂,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,全天候為員工服務(wù),把自己的本職工作做的更好。
謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇二
大家好!
在我剛剛從學(xué)校的.課堂踏入圖書館的大門時,老實講對自己的前途也有過懷疑和困惑。圖書館曾一度給人以清閑、無所事事的思維定勢,讓人覺得那是弱勢群體聚集的地方。自己付出的辛苦與勞累換來的可能是忽視和輕慢。然而,每天沿著那些以千百年歷史的刻度來計算的書架走廊,以及擺放在上面的異彩紛呈,具有無窮魅力的圖書而行走。揣摩著,這些全部都是人類最為璀璨的精神與靈魂。面對著老師和同學(xué)們一張張渴求知識的眼睛,置身于莊嚴(yán)肅穆的館樓,整齊有序的書架,聚精會神的讀者,沁人心脾的書香,一種高潔、美好的情愫,一種滿懷熱情、無悔的付出的責(zé)任感由然而升。對于一個愛讀書的人來說,還有什么會比坐擁書城更加幸福?她不僅讓我的心靈得到凈化,浮躁得以平復(fù),而且讓我覺得這是喧鬧都市的一方凈土,是探求真理、修身養(yǎng)性的一隅寶地。能夠在這樣高尚的環(huán)境中工作,我感到十分的自豪與滿足。海德格爾說,人詩意地安居。作為一個現(xiàn)代信息飛速發(fā)展的圖書管理員,我并沒有忘記自己的職責(zé),每當(dāng)看到師生們通過我的勞動和服務(wù)而雀躍的神情時,我就有一種盡到責(zé)任的快樂和成就感。
具體到本職工作崗位上。外教中心本著“以人為本”、“用戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,力求工作的點滴創(chuàng)新發(fā)展與完善。她是教育部共享資源基地之一,同時她也是我館一個核心部門,無論從資金投入還是從人員配置都得到我館領(lǐng)導(dǎo)的非常重視。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,在部室館員的熱情、周到、親切的超值服務(wù)下,外教中心正在逐漸突破時空限制,力求7的乘數(shù)效應(yīng),將其打造成為重慶大學(xué)圖書館的一個特色服務(wù)品牌。我情系重慶大學(xué)圖書館,也衷情于外教中心。
最后,我要感激我們這個大家庭,感謝我們這個大家庭的前輩們的悉心栽培和扶持,在這個功利主義盛行的年代,她依然倡導(dǎo)并帶領(lǐng)我們靜心讀書、潛心科研,為我們直接搭建了開拓創(chuàng)新的平臺,打開了寬闊的專業(yè)視野,為我們的成長提供了莫大的幫助。常言道:圖書館人只有不遠(yuǎn)離學(xué)術(shù),不遠(yuǎn)離讀書,立意創(chuàng)新,才會擁有更多的自信與驕傲。倘佯在這詩意而神圣的大家庭懷抱中,沒有虛偽,沒有矯柔,只有歸屬和依戀。我對圖書館的情感也已不再僅僅限于是職業(yè)的情感,更有如小舟對于港灣的感激。
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電信管理員競聘演講稿篇三
尊敬的老師、敬愛的同學(xué)們:
大家好!
后外出打工,一直在一家電子廠工作,xx年9月份回到家,10月22日來到咱們公司,在配件庫工作至今。我的性格比較穩(wěn)重、樂觀。
我今天競聘的崗位是xxx倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好配件庫的日常工作,全力配合好配件經(jīng)理的各項工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針認(rèn)真工作,主動工作。
今年的任務(wù)是380萬,要想完成,必須提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量,改變觀念,解放思想,努力提升公司的形象,提高客戶對我們的滿意度。必須提高我們的工作效率和溝通能力,使客戶帶著嘗試和信任來,帶著滿意和微笑離開。
樊總給我們講過,“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人”,我以前也學(xué)習(xí)過“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。我會和大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮團(tuán)隊最大的力量,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項工作。另外,我會及時做好缺件登記、訂購工作,盡最大能力滿足車間的配件需求,盡量減少倉庫的積壓配件,提高配件的周轉(zhuǎn)率,使公司的效益最大化。積極催促各二級網(wǎng)點加大配件采購量,讓他們盡量使用質(zhì)量有保障的原廠配件。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇四
大家好!
真誠的感謝工廠給了自己本次競聘組裝管理員的機(jī)會。
我叫xx,今年38歲,中共黨員,工程師,大學(xué)本科,現(xiàn)擔(dān)任組裝車間主任助理。下面,我對此次競聘作出自己的簡單陳述。
xx年畢業(yè)分配進(jìn)廠,在一組裝車間生產(chǎn)班組從事鉚工工作,20xx年開始從事工藝技術(shù)工作,歷任一組裝分廠中底工藝員,綜合工藝員,技術(shù)組組長,20xx調(diào)綜合技術(shù)部(現(xiàn)工藝制造部)任分管工藝師,車體組副組長,20xx年5月抽調(diào)工廠erp項目小組任分管設(shè)計師,從事企業(yè)資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)實施工作。20xx年1月通過公開競聘任組裝車間主任助理至今。
1、我熱愛工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心,責(zé)任感和開拓精神,愿意為建設(shè)工廠、發(fā)展工廠多做貢獻(xiàn)。工作敢于負(fù)責(zé),恪盡職守,吃苦耐勞。20xx年的工作經(jīng)歷,自己總以踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,謹(jǐn)慎細(xì)致的工作作風(fēng),圓滿的完成了每個崗位的'工作,受到了本人歷任領(lǐng)導(dǎo)的肯定和周圍同事的好評,并多次被評為工廠先進(jìn)生產(chǎn)者、技術(shù)能手,科技十佳候選。
2、我熱愛學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的求知欲望,有虛心向?qū)W的精神。20xx年技校畢業(yè)后立足本職崗位,刻苦鉆研鉚工技術(shù),89年參加中南六廠職工技術(shù)比武獲鉚工組第一名的好成績。通過在生產(chǎn)班組的工作實踐,深感自己理論知識欠缺和系統(tǒng)的接受高等專業(yè)知識學(xué)習(xí)的必要,因此,于90年和91年先后考取工廠第一屆高級技工班和電大機(jī)電工程專業(yè),于94年以優(yōu)異的成績畢業(yè)。99年,通過自學(xué),完成黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科的學(xué)習(xí)。今年又有幸參見了南車集團(tuán)組織的香港綜合管理項目培訓(xùn)班和工廠組織的制造業(yè)項目管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),從中獲取許多先進(jìn)的管理理念使自己更加的充實。
電信管理員競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好!
我叫,今年x歲,20xx年初中畢業(yè)后外出打工,一直在一家電子廠工作,20xx年9月份回到家,10月22日來到咱們公司,在配件庫工作至今。我的性格比較穩(wěn)重、樂觀。
我今天競聘的崗位是倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好配件庫的日常工作,全力配合好配件經(jīng)理的各項工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針認(rèn)真工作,主動工作。
今年的任務(wù)是380萬,要想完成,必須提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量,改變觀念,解放思想,努力提升公司的形象,提高客戶對我們的滿意度。必須提高我們的工作效率和溝通能力,使客戶帶著嘗試和信任來,帶著滿意和微笑離開。
樊總給我們講過,“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人”,我以前也學(xué)習(xí)過“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。我會和大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮團(tuán)隊最大的力量,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項工作。另外,我會及時做好缺件登記、訂購工作,盡最大能力滿足車間的配件需求,盡量減少倉庫的積壓配件,提高配件的周轉(zhuǎn)率,使公司的效益最大化。積極催促各二級網(wǎng)點加大配件采購量,讓他們盡量使用質(zhì)量有保障的原廠配件。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇六
您們好!
本人xx,現(xiàn)任經(jīng)營治理一部副班長,并任新一屆團(tuán)支部委員。今天,我很興奮能夠參與這次競爭。感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!在20xx年度,本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,提升我為經(jīng)營治理部副班長,使我在工作中得到了鍛煉和積累了治理經(jīng)驗。在這一年里,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),并能夠克服工作上碰到的困難。
在這一次的競聘,我所競聘的職位是:經(jīng)營治理部副班長。我競聘這一職位的上風(fēng)有如下幾點:
第一點:有良好的思想品德修養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。果斷服從領(lǐng)導(dǎo),始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
第二點:我比較年輕,現(xiàn)年25歲,精神抖擻,有較高的辦事效率。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)正在參加專升本函授學(xué)習(xí)。
第三點:為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn),積極參加公司活動,包括口岸之聲、免稅金秋歡樂夜和即將到來的元旦晚會。不知是否能成為一名合格的演員,但是我非常努力往表演。當(dāng)然感謝公司給予我參與表演的機(jī)會。
第四點:能夠嚴(yán)格要求自己,以誠相待。我以為,大家能夠為共同的工作目標(biāo)走到一起,本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作我都留意待人處事以誠相待,我深有感慨的是我是如此待人,大家更是如此待我。當(dāng)然,在肯定上風(fēng)的同時,還存在著很多不足之處,工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。不過我有信心,憑著我的年輕和魄力,在今后工作中我會克服不足,把工作做得更好。
因此我打算從以下幾個方面來開展工作:
第一方面:努力進(jìn)步綜合治理水平。
作為班長,必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作治理能力。文章中心能夠做到以身作則、身先士卒,用自己的實際行動往感染、影響班組成員。而竊冬我將保證在處理棘手的投訴時,能冷靜、果斷地解決題目,并及時做出正確的判定,不能解決的要及時報告主任;平時留意靈活把握治理理論知識,同時留意學(xué)以致用,與實際相結(jié)合。
第二方面:做好日常治理工作:
抓好員工的勞動紀(jì)律,大膽治理,在懲罰方面能夠做到以理服人,并能保證不會犯同樣的錯誤。再者,做好新進(jìn)職員工的崗前培訓(xùn)和消防培訓(xùn),特別是崗前培訓(xùn),已經(jīng)交給我們班長來做,這樣又鍛煉了我們的能力,使整個培訓(xùn)更加有針對性。
第三方面:做好安全防范工作。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展最大的效益,針對在現(xiàn)場工作中存在的不良現(xiàn)……。
電信管理員競聘演講稿篇七
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,2007年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進(jìn)步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會都要多得多,要善于利用這個良好機(jī)會,及時向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí),有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇八
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從xx年進(jìn)入通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的`各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
電信管理員競聘演講稿篇九
我叫**,19xx年高中畢業(yè),19xx年10月參加工作,xx—xx年在雙甸支局任話務(wù)班班長,xx年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護(hù)、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當(dāng)中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢。
話說人前進(jìn)中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。做事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信管理員競聘演講稿篇十
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
電信管理員競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》。
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點對我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法。
(一)在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運營指標(biāo)的分值占總分的xx%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標(biāo)。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實,并且就細(xì)化后的對外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實用性的論證,強(qiáng)化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗,但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)??冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機(jī)制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
通信是全程全網(wǎng)一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改,對重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個新的臺階。
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
電信管理員競聘演講稿篇十二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年從xx商學(xué)院會計系畢業(yè),當(dāng)年即進(jìn)入xx銀行xx分行營業(yè)部工作至今。本人入行后,先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營業(yè)部工作的十六個年頭里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累了豐富的臨柜經(jīng)驗,工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)熱情周到,踏實肯干,在各個崗位上,都圓滿的完成了各項工作任務(wù),受到客戶的好評。
自進(jìn)xx行工作以來,我就積極地參加單位組織的各項活動,抓住每一個機(jī)會,不斷鍛煉自己。通過參與工會關(guān)心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動,本人對工會工作有了一定的認(rèn)識,培養(yǎng)了對工會部門工作的興趣。如果有幸競聘工會管理員崗位,我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé),以滿腔的工作熱情,為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求,在省行機(jī)關(guān)13樓活動場地的日常管理工作中,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)13樓設(shè)備的管理和維護(hù),負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過程中,我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,熟悉管理的性能,做到小問題能自己動手解決,節(jié)約各項運行成本。同時加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,保證設(shè)備維修的及時快捷性。
平時,我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,及時修理或申請報廢,需要添置就及時申報購買。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動方面,我會勤于思考、樂于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做好文體競賽的計劃制定、場地安排、器材設(shè)備等具體組織工作,充分利用省行機(jī)關(guān)13樓活動場所,配合有關(guān)部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動,更好地豐富職工的文體生活,使職工在各項活動中陶冶情操,增長知識。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢,主動了解員工的家庭情況,及時反饋相關(guān)信息,協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè);在做好本職工作的同時,我還將協(xié)助工會其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作,從各個方面來推動省行工會工作的開展。相信通過自己耐心細(xì)致的工作,勤奮鉆研的學(xué)習(xí),加上多年來保持的工作熱情,一定能在這個崗位上為xx行的事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
我的演講完畢,謝謝。
電信管理員競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,今年歲,是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負(fù)責(zé)板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹:
我于年進(jìn)入市場,經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識,以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們?nèi)¢L補(bǔ)短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作。
本人競聘的目標(biāo)是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員,我認(rèn)為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的.最大優(yōu)勢是:
1、本人思想進(jìn)步,能做到“不知則問不能則學(xué)”嚴(yán)格要求自己,保持謙虛謹(jǐn)慎和不驕不躁的作風(fēng),了解市場管理的崗位職責(zé)。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的方針。苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序,按時足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作,對于商戶提出的意見及建議,現(xiàn)場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導(dǎo),并給予滿意的答復(fù)。我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量,給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍,讓商戶感覺到市場的溫暖。
4、加強(qiáng)市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項規(guī)章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當(dāng)成自己家,堅決維護(hù)公司的利益與形象,不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作,為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇十四
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護(hù)、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。
下面匯報三個問題:
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當(dāng)中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
話說人前進(jìn)中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對我的幫助和信任,工作在前線。
很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信管理員競聘演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來,xx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應(yīng)對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的`歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護(hù)、isdn技術(shù)支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場策劃活動。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會效應(yīng)的同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了xx的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信管理員競聘演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分:
一是我此次競聘的優(yōu)勢;
我來參加競選,是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件:
想做一個好領(lǐng)導(dǎo),一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
二是談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸贰?BR> 我主要做了以下工作。
1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報,進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體分析,說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2、對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中,為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關(guān)單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實際,保證了文件質(zhì)量。
3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的電信支局長考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經(jīng)理競聘報告”入手,客觀、準(zhǔn)確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉(zhuǎn)型,省公司明年對商務(wù)領(lǐng)航信息業(yè)務(wù)的營銷力度加大,收入指標(biāo)要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務(wù)重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù),又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務(wù)’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是客戶關(guān)系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務(wù)想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實效性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經(jīng)完全能夠承受打擊,不管最后結(jié)果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信?!?。
在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,不管結(jié)果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé),為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)競爭上崗。
電信管理員競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)比機(jī)會我參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫xxx,199x年畢業(yè)后在xx工作,xx年調(diào)到廠部任文書工作至今,期間修讀了中文秘書大專課程充實自己??梢哉f,我的青春歲月在xx公司的蓬勃發(fā)展中度過,雖然沒有參加過公司的三大工程建設(shè),沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我默默無聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競爭文書檔案員這個崗位,有兩方面原因:
一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗,這個崗位能充分發(fā)揮自己的所長。
二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快,在辦公室工作得到大家的支持和配合,工作雖然繁瑣,但心情舒暢。
競爭文書檔案員我有以下的優(yōu)勢:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較個人得失。
2、有扎實的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。我有給水工程專業(yè)為基礎(chǔ),熟悉廠的生產(chǎn)工藝流程,對開展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書大專課程和4年多的工作實踐經(jīng)驗,并取得了檔案員上崗證,這些硬件足以勝任文書檔案員崗位的工作。
3、有較強(qiáng)的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。
4、有較好的工作業(yè)績。從事文書檔案員以來,曾獲公司的`表揚(yáng)檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團(tuán)支部工作中,任團(tuán)支部副書記,個人多次獲局和公司優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干等稱號,而團(tuán)支部連續(xù)五年獲公司先進(jìn)團(tuán)支部,在20xx—20xx年更獲xxx市先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
競聘成功后的工作設(shè)想:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力。
二是團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作。
三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履行文書檔案員的工作職責(zé),主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),圓滿完成了自己的本職工作,公司每年分配的營銷任務(wù)都能保質(zhì)保量、按時完成。
我199x年參加工作,先后在、任話務(wù)員、機(jī)務(wù)員、營業(yè)員和10000號班長,到綜合辦公室工作至今。在這20多年中,我通過努力學(xué)習(xí),取得了高級人力資源管理師資格證書,在現(xiàn)崗位上已經(jīng)工作了近5年。這次崗位層級調(diào)整競聘,我決定競聘高級主管。
我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、本人有健康的身體,有充沛的精力,有開朗樂觀的生活態(tài)度,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂,領(lǐng)導(dǎo)交付的事情能認(rèn)真并按時完成,任勞任怨。
2、本人熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),細(xì)致認(rèn)真,勤奮工作。在綜合部從事薪酬和檔案管理的這幾年時間,由于我工作的努力和細(xì)心,對從事這項工作已經(jīng)得心應(yīng)手,沒有發(fā)生任何差錯和紕漏,我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
3、本人有豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。我從農(nóng)村支局話務(wù)員、機(jī)務(wù)員干起,在營業(yè)一線干了營業(yè)員,在管理崗位也工作了近,在綜合部從事薪酬和檔案管理有5年時間,在這個工作崗位上我學(xué)會了不少東西,積累了不少工作經(jīng)驗,能夠協(xié)調(diào)處理各種矛盾和糾紛,能做到隨叫隨到,不分雙休日、節(jié)假日,全天候的為員工服務(wù),按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
因此我覺得自己完全能勝任高級主管職位。我如果競聘成功,我會做到:
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范,使自己有較強(qiáng)的事業(yè)心和開拓精神,樹立員工至上觀念,全心全意為員工服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善薪酬管理制度。制定工作計劃,并積極實施,及時更新相關(guān)資料,搞好員工工資檔案管理;熱情接待員工咨詢和來訪,耐心解釋公司相關(guān)政策,及時反饋員工意見。
3、進(jìn)一步規(guī)范檔案管理。立足現(xiàn)有條件,加強(qiáng)對員工人事檔案和公司其他資料檔案的管理,做到歸屬清晰,內(nèi)容完整,裝訂規(guī)范,存放有序,繼續(xù)保持檔案管理工作在全市領(lǐng)先的榮譽(yù)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的工作精神,以工作為樂,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,全天候為員工服務(wù),把自己的本職工作做的更好。
謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇二
大家好!
在我剛剛從學(xué)校的.課堂踏入圖書館的大門時,老實講對自己的前途也有過懷疑和困惑。圖書館曾一度給人以清閑、無所事事的思維定勢,讓人覺得那是弱勢群體聚集的地方。自己付出的辛苦與勞累換來的可能是忽視和輕慢。然而,每天沿著那些以千百年歷史的刻度來計算的書架走廊,以及擺放在上面的異彩紛呈,具有無窮魅力的圖書而行走。揣摩著,這些全部都是人類最為璀璨的精神與靈魂。面對著老師和同學(xué)們一張張渴求知識的眼睛,置身于莊嚴(yán)肅穆的館樓,整齊有序的書架,聚精會神的讀者,沁人心脾的書香,一種高潔、美好的情愫,一種滿懷熱情、無悔的付出的責(zé)任感由然而升。對于一個愛讀書的人來說,還有什么會比坐擁書城更加幸福?她不僅讓我的心靈得到凈化,浮躁得以平復(fù),而且讓我覺得這是喧鬧都市的一方凈土,是探求真理、修身養(yǎng)性的一隅寶地。能夠在這樣高尚的環(huán)境中工作,我感到十分的自豪與滿足。海德格爾說,人詩意地安居。作為一個現(xiàn)代信息飛速發(fā)展的圖書管理員,我并沒有忘記自己的職責(zé),每當(dāng)看到師生們通過我的勞動和服務(wù)而雀躍的神情時,我就有一種盡到責(zé)任的快樂和成就感。
具體到本職工作崗位上。外教中心本著“以人為本”、“用戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,力求工作的點滴創(chuàng)新發(fā)展與完善。她是教育部共享資源基地之一,同時她也是我館一個核心部門,無論從資金投入還是從人員配置都得到我館領(lǐng)導(dǎo)的非常重視。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,在部室館員的熱情、周到、親切的超值服務(wù)下,外教中心正在逐漸突破時空限制,力求7的乘數(shù)效應(yīng),將其打造成為重慶大學(xué)圖書館的一個特色服務(wù)品牌。我情系重慶大學(xué)圖書館,也衷情于外教中心。
最后,我要感激我們這個大家庭,感謝我們這個大家庭的前輩們的悉心栽培和扶持,在這個功利主義盛行的年代,她依然倡導(dǎo)并帶領(lǐng)我們靜心讀書、潛心科研,為我們直接搭建了開拓創(chuàng)新的平臺,打開了寬闊的專業(yè)視野,為我們的成長提供了莫大的幫助。常言道:圖書館人只有不遠(yuǎn)離學(xué)術(shù),不遠(yuǎn)離讀書,立意創(chuàng)新,才會擁有更多的自信與驕傲。倘佯在這詩意而神圣的大家庭懷抱中,沒有虛偽,沒有矯柔,只有歸屬和依戀。我對圖書館的情感也已不再僅僅限于是職業(yè)的情感,更有如小舟對于港灣的感激。
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電信管理員競聘演講稿篇三
尊敬的老師、敬愛的同學(xué)們:
大家好!
后外出打工,一直在一家電子廠工作,xx年9月份回到家,10月22日來到咱們公司,在配件庫工作至今。我的性格比較穩(wěn)重、樂觀。
我今天競聘的崗位是xxx倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好配件庫的日常工作,全力配合好配件經(jīng)理的各項工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針認(rèn)真工作,主動工作。
今年的任務(wù)是380萬,要想完成,必須提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量,改變觀念,解放思想,努力提升公司的形象,提高客戶對我們的滿意度。必須提高我們的工作效率和溝通能力,使客戶帶著嘗試和信任來,帶著滿意和微笑離開。
樊總給我們講過,“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人”,我以前也學(xué)習(xí)過“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。我會和大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮團(tuán)隊最大的力量,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項工作。另外,我會及時做好缺件登記、訂購工作,盡最大能力滿足車間的配件需求,盡量減少倉庫的積壓配件,提高配件的周轉(zhuǎn)率,使公司的效益最大化。積極催促各二級網(wǎng)點加大配件采購量,讓他們盡量使用質(zhì)量有保障的原廠配件。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇四
大家好!
真誠的感謝工廠給了自己本次競聘組裝管理員的機(jī)會。
我叫xx,今年38歲,中共黨員,工程師,大學(xué)本科,現(xiàn)擔(dān)任組裝車間主任助理。下面,我對此次競聘作出自己的簡單陳述。
xx年畢業(yè)分配進(jìn)廠,在一組裝車間生產(chǎn)班組從事鉚工工作,20xx年開始從事工藝技術(shù)工作,歷任一組裝分廠中底工藝員,綜合工藝員,技術(shù)組組長,20xx調(diào)綜合技術(shù)部(現(xiàn)工藝制造部)任分管工藝師,車體組副組長,20xx年5月抽調(diào)工廠erp項目小組任分管設(shè)計師,從事企業(yè)資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)實施工作。20xx年1月通過公開競聘任組裝車間主任助理至今。
1、我熱愛工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心,責(zé)任感和開拓精神,愿意為建設(shè)工廠、發(fā)展工廠多做貢獻(xiàn)。工作敢于負(fù)責(zé),恪盡職守,吃苦耐勞。20xx年的工作經(jīng)歷,自己總以踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,謹(jǐn)慎細(xì)致的工作作風(fēng),圓滿的完成了每個崗位的'工作,受到了本人歷任領(lǐng)導(dǎo)的肯定和周圍同事的好評,并多次被評為工廠先進(jìn)生產(chǎn)者、技術(shù)能手,科技十佳候選。
2、我熱愛學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的求知欲望,有虛心向?qū)W的精神。20xx年技校畢業(yè)后立足本職崗位,刻苦鉆研鉚工技術(shù),89年參加中南六廠職工技術(shù)比武獲鉚工組第一名的好成績。通過在生產(chǎn)班組的工作實踐,深感自己理論知識欠缺和系統(tǒng)的接受高等專業(yè)知識學(xué)習(xí)的必要,因此,于90年和91年先后考取工廠第一屆高級技工班和電大機(jī)電工程專業(yè),于94年以優(yōu)異的成績畢業(yè)。99年,通過自學(xué),完成黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科的學(xué)習(xí)。今年又有幸參見了南車集團(tuán)組織的香港綜合管理項目培訓(xùn)班和工廠組織的制造業(yè)項目管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),從中獲取許多先進(jìn)的管理理念使自己更加的充實。
電信管理員競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好!
我叫,今年x歲,20xx年初中畢業(yè)后外出打工,一直在一家電子廠工作,20xx年9月份回到家,10月22日來到咱們公司,在配件庫工作至今。我的性格比較穩(wěn)重、樂觀。
我今天競聘的崗位是倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好配件庫的日常工作,全力配合好配件經(jīng)理的各項工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針認(rèn)真工作,主動工作。
今年的任務(wù)是380萬,要想完成,必須提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量,改變觀念,解放思想,努力提升公司的形象,提高客戶對我們的滿意度。必須提高我們的工作效率和溝通能力,使客戶帶著嘗試和信任來,帶著滿意和微笑離開。
樊總給我們講過,“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人”,我以前也學(xué)習(xí)過“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。我會和大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮團(tuán)隊最大的力量,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項工作。另外,我會及時做好缺件登記、訂購工作,盡最大能力滿足車間的配件需求,盡量減少倉庫的積壓配件,提高配件的周轉(zhuǎn)率,使公司的效益最大化。積極催促各二級網(wǎng)點加大配件采購量,讓他們盡量使用質(zhì)量有保障的原廠配件。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇六
您們好!
本人xx,現(xiàn)任經(jīng)營治理一部副班長,并任新一屆團(tuán)支部委員。今天,我很興奮能夠參與這次競爭。感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!在20xx年度,本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,提升我為經(jīng)營治理部副班長,使我在工作中得到了鍛煉和積累了治理經(jīng)驗。在這一年里,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),并能夠克服工作上碰到的困難。
在這一次的競聘,我所競聘的職位是:經(jīng)營治理部副班長。我競聘這一職位的上風(fēng)有如下幾點:
第一點:有良好的思想品德修養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。果斷服從領(lǐng)導(dǎo),始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
第二點:我比較年輕,現(xiàn)年25歲,精神抖擻,有較高的辦事效率。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)正在參加專升本函授學(xué)習(xí)。
第三點:為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn),積極參加公司活動,包括口岸之聲、免稅金秋歡樂夜和即將到來的元旦晚會。不知是否能成為一名合格的演員,但是我非常努力往表演。當(dāng)然感謝公司給予我參與表演的機(jī)會。
第四點:能夠嚴(yán)格要求自己,以誠相待。我以為,大家能夠為共同的工作目標(biāo)走到一起,本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作我都留意待人處事以誠相待,我深有感慨的是我是如此待人,大家更是如此待我。當(dāng)然,在肯定上風(fēng)的同時,還存在著很多不足之處,工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。不過我有信心,憑著我的年輕和魄力,在今后工作中我會克服不足,把工作做得更好。
因此我打算從以下幾個方面來開展工作:
第一方面:努力進(jìn)步綜合治理水平。
作為班長,必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作治理能力。文章中心能夠做到以身作則、身先士卒,用自己的實際行動往感染、影響班組成員。而竊冬我將保證在處理棘手的投訴時,能冷靜、果斷地解決題目,并及時做出正確的判定,不能解決的要及時報告主任;平時留意靈活把握治理理論知識,同時留意學(xué)以致用,與實際相結(jié)合。
第二方面:做好日常治理工作:
抓好員工的勞動紀(jì)律,大膽治理,在懲罰方面能夠做到以理服人,并能保證不會犯同樣的錯誤。再者,做好新進(jìn)職員工的崗前培訓(xùn)和消防培訓(xùn),特別是崗前培訓(xùn),已經(jīng)交給我們班長來做,這樣又鍛煉了我們的能力,使整個培訓(xùn)更加有針對性。
第三方面:做好安全防范工作。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展最大的效益,針對在現(xiàn)場工作中存在的不良現(xiàn)……。
電信管理員競聘演講稿篇七
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,2007年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進(jìn)步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會都要多得多,要善于利用這個良好機(jī)會,及時向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí),有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇八
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從xx年進(jìn)入通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的`各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
電信管理員競聘演講稿篇九
我叫**,19xx年高中畢業(yè),19xx年10月參加工作,xx—xx年在雙甸支局任話務(wù)班班長,xx年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護(hù)、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當(dāng)中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢。
話說人前進(jìn)中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。做事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信管理員競聘演講稿篇十
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
電信管理員競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》。
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點對我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法。
(一)在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運營指標(biāo)的分值占總分的xx%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標(biāo)。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實,并且就細(xì)化后的對外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實用性的論證,強(qiáng)化對外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗,但對服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)??冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機(jī)制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
通信是全程全網(wǎng)一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改,對重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個新的臺階。
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
電信管理員競聘演講稿篇十二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年從xx商學(xué)院會計系畢業(yè),當(dāng)年即進(jìn)入xx銀行xx分行營業(yè)部工作至今。本人入行后,先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營業(yè)部工作的十六個年頭里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累了豐富的臨柜經(jīng)驗,工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)熱情周到,踏實肯干,在各個崗位上,都圓滿的完成了各項工作任務(wù),受到客戶的好評。
自進(jìn)xx行工作以來,我就積極地參加單位組織的各項活動,抓住每一個機(jī)會,不斷鍛煉自己。通過參與工會關(guān)心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動,本人對工會工作有了一定的認(rèn)識,培養(yǎng)了對工會部門工作的興趣。如果有幸競聘工會管理員崗位,我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé),以滿腔的工作熱情,為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求,在省行機(jī)關(guān)13樓活動場地的日常管理工作中,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)13樓設(shè)備的管理和維護(hù),負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過程中,我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,熟悉管理的性能,做到小問題能自己動手解決,節(jié)約各項運行成本。同時加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,保證設(shè)備維修的及時快捷性。
平時,我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,及時修理或申請報廢,需要添置就及時申報購買。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動方面,我會勤于思考、樂于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做好文體競賽的計劃制定、場地安排、器材設(shè)備等具體組織工作,充分利用省行機(jī)關(guān)13樓活動場所,配合有關(guān)部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動,更好地豐富職工的文體生活,使職工在各項活動中陶冶情操,增長知識。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢,主動了解員工的家庭情況,及時反饋相關(guān)信息,協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè);在做好本職工作的同時,我還將協(xié)助工會其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作,從各個方面來推動省行工會工作的開展。相信通過自己耐心細(xì)致的工作,勤奮鉆研的學(xué)習(xí),加上多年來保持的工作熱情,一定能在這個崗位上為xx行的事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
我的演講完畢,謝謝。
電信管理員競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,今年歲,是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負(fù)責(zé)板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹:
我于年進(jìn)入市場,經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識,以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們?nèi)¢L補(bǔ)短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作。
本人競聘的目標(biāo)是綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員,我認(rèn)為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的.最大優(yōu)勢是:
1、本人思想進(jìn)步,能做到“不知則問不能則學(xué)”嚴(yán)格要求自己,保持謙虛謹(jǐn)慎和不驕不躁的作風(fēng),了解市場管理的崗位職責(zé)。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的方針。苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序,按時足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作,對于商戶提出的意見及建議,現(xiàn)場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導(dǎo),并給予滿意的答復(fù)。我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量,給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍,讓商戶感覺到市場的溫暖。
4、加強(qiáng)市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項規(guī)章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當(dāng)成自己家,堅決維護(hù)公司的利益與形象,不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作,為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信管理員競聘演講稿篇十四
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護(hù)、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。
下面匯報三個問題:
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當(dāng)中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
話說人前進(jìn)中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對我的幫助和信任,工作在前線。
很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信管理員競聘演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來,xx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應(yīng)對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的`歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護(hù)、isdn技術(shù)支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場策劃活動。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會效應(yīng)的同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了xx的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信管理員競聘演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分:
一是我此次競聘的優(yōu)勢;
我來參加競選,是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件:
想做一個好領(lǐng)導(dǎo),一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
二是談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸贰?BR> 我主要做了以下工作。
1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報,進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體分析,說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2、對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中,為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關(guān)單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實際,保證了文件質(zhì)量。
3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的電信支局長考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經(jīng)理競聘報告”入手,客觀、準(zhǔn)確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉(zhuǎn)型,省公司明年對商務(wù)領(lǐng)航信息業(yè)務(wù)的營銷力度加大,收入指標(biāo)要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務(wù)重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù),又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務(wù)’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是客戶關(guān)系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務(wù)想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實效性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經(jīng)完全能夠承受打擊,不管最后結(jié)果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信?!?。
在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,不管結(jié)果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé),為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)競爭上崗。
電信管理員競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!