在寫總結(jié)時,我們可以通過整理資料、匯總經(jīng)驗等方式梳理自己的思路和收獲。在總結(jié)中,我們可以適當引用他人的觀點和經(jīng)驗,以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。以下是一些精美的總結(jié)模板,供大家參考和借鑒,希望對大家有所幫助。
員工月份工作總結(jié)篇一
在這上月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
員工月份工作總結(jié)篇二
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質(zhì)。
化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學習熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴謹。
我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的'分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。
本人自進入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一定的技術(shù),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、 時刻加強自身學習,強化個人能力
化驗室工作影響環(huán)境問題,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究,從中我學習了很多東西,也鍛煉了自己。
二、 認真實干、客觀嚴謹
作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
三、 加強安全教育,提高安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。熟記各項安全措施,遇事不能慌。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)這些日子來的工作,成績和進步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待在今后的工作中加以改進。以后在化驗方面,我將認真學習各項業(yè)務技能和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率提高,以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力!
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年 月 日
不知不覺,我到公司已經(jīng)三個多月了。這段時間里,在陳經(jīng)理和唐師傅的正確帶領(lǐng)和細心指導下,通過自己的不斷努力,我學到了很多知識,現(xiàn)將這段工作期間的情況總結(jié)如下:
1. 檢測方面:由于之前自己主要從事qa方面的工作,對于分析化驗雖然有些基礎(chǔ)知識和基本操作在學校里學過,但在學校主要以學習理論知識為主,缺少實踐操作經(jīng)驗。經(jīng)過這段時間的學習后,熟練掌握鑒別、水分、氯化物、旋光、紫外、紅外、干燥失重、殘渣、重金屬、滴定標定等的常規(guī)檢測和標準溶液的配置,對氣相液相有了一定的了解。隨著時間的推移和不斷的學習,我不僅知道了它們的工作原理,并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象結(jié)合自己所學理論知識作出判斷。能對于自身存在的不足,及時的尋找原因并不斷改進。
2. 環(huán)境衛(wèi)生方面:做好化驗室的衛(wèi)生很重要,也很關(guān)鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,及時將廢棄物倒棄清理干凈。
3. 工作態(tài)度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍,遵守紀律,團結(jié)同事,熱心為大家服務,按時出勤。
總結(jié)這段時間的工作,盡管取得了一定的進步,但在一些方面還存在著不足,我將更加勤奮工作、刻苦學習,努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能,并嚴格要求自己不斷改進,不斷提高,爭取在以后的工作中再上一層樓。
員工月份工作總結(jié)篇三
??a.話務員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復、確認。
??b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
??d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。
??e.在當日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,打印機是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應及時通知信息中心。
??f.叫醒服務要求時間準確,話務員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務中心,并清楚地記錄在交接本上。
??a.話務員轉(zhuǎn)接電話時,首先必須認真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接,并說“請稍等”,如果客人需要其它咨詢、留言等服務,應對客人說:“請稍等,我?guī)湍油ā痢敛块T”,話務員接轉(zhuǎn)電話過程中,必須給予客人適當?shù)恼f明。
??b.在等候接轉(zhuǎn)時,播出悅耳的音樂。
??c.接轉(zhuǎn)之后,如對方無人接電話,鈴響半分鐘后(五聲),必須向客人說明:“對不起,電話沒有人接,請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外,所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應答時),一律由話務員清楚地記錄下來(重復確認)通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達給酒店管理人員。
員工月份工作總結(jié)篇四
十一月悄悄走過,這個月我們的工作也告一段落,今年的十一月沒有往年的那么寒冷,我們度過的每一天都是那么的開心溫暖。三十天過的很快,我們經(jīng)常歡笑大家經(jīng)常都很開心。雖然工作有點累但是我們部的人都是以一種積極向上的心態(tài)面對工作的,這是我們部的驕傲。雖然苦了點,累了點,但是我們部的成員始終保持一種開心活躍的狀態(tài),對于我們宣傳部來說做好工作是一種責任也是一種榮譽。在這個月我們部也的海報工作量非常小,為我們的“一毛錢愛心基金協(xié)會的成立”做了一個精心的宣傳。這是我們的責任,是我們的職責。這次“愛心基金會的成立”不同以往在院里舉行的活動,參加的人員是全體的團總支成員。所以我們就必須要畫一張更新穎的海報,再也不是那幾個單調(diào)的色彩。我們要讓顏色艷麗起來,讓內(nèi)容豐富起來。在那么多點海報中怎么能忍受它毫無特色卑微的站在那里呢?它是我們交通信息系的一員,它應該擁有我們一樣的`活力與激情。
在這個緊張而激情的十一月,大家都為趕考的事情而努力。工作之余我們部參加了一次團總支組織的戶外拓展活動。在活動中我們部門的成員表現(xiàn)良好,聽從安排,服從管理。
回顧這個月總而言之,這個月我們部門工作進行的比較順利,工作質(zhì)量有所上升,成員素質(zhì)正在上升。在緊張的工作中學會了自我調(diào)節(jié)、學會了自我放松。在放松與緊張之間做到自我調(diào)整,在放松中不忘嚴格要求自己,在嚴格中不忘調(diào)節(jié)心情。在接下來的下個學期中我們要更加嚴格要求工作質(zhì)量,提高總體成員素質(zhì)。
員工月份工作總結(jié)篇五
1、本月檢查班組安全建設臺帳,都能按時完成,詳細評比附后。
3、本月繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)標準化活動”的相關(guān)內(nèi)容;。
4、做好新進廠職工、轉(zhuǎn)崗位職工的“廠級”安全教育工作;。
二、現(xiàn)場檢查。
1、廠內(nèi)日常抽查特種作業(yè)票證沒發(fā)現(xiàn)有問題;。
2、加強現(xiàn)場檢查安全管理,實現(xiàn)安全檢修;。
3、清明節(jié)前進行了節(jié)前安全檢查,確保安全生產(chǎn);。
三、各類事故。
四、安全生產(chǎn)目標。
1、本月無重大火災、爆炸、中毒事故。
2、本月無工傷事故;。
3、本月均千人負傷率為0‰;。
五、安全活動。
1、開展全年的“安全生產(chǎn)競賽”和“百日安全生產(chǎn)無事故競賽”活動相關(guān)工作;。
1、督促安全隱患的整改力度和進度;。
2、嚴抓勞保用品的正確穿戴及現(xiàn)場標準化方面的工作;。
6、加強對外來學習人員的安全監(jiān)督和管理;。
7、繼續(xù)做好安全、消防考核、考評工作。
員工月份工作總結(jié)篇六
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xx銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半?;厥鬃哌^的時光,很榮幸能夠得到領(lǐng)導的指導和幫助,與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。我心中的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難,但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認為:一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),而且在思想上、業(yè)務能力上更要專研,需要向大家學習的地方還很多。對8月的工作簡單做以下三方面總結(jié):
在學校學習法律事務專業(yè),為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ),軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性,在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里,在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行,從剛開始的疑似欺詐率x%左右,經(jīng)過向大家學習和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細節(jié),疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在x%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象,我的措施是及時回顧作業(yè)過程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意,效果不太了就向他人請教。
從一個不懂銷售新手,到一個保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻精貼的我,在業(yè)務技能方面得到了很大的提升,主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選,在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改正。三人行必有我?guī)熝?,我?jīng)常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個目標明確執(zhí)行力強,愛行如家,維護中信的形象就是維護自己的形象,做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升,從入職上半年平均每月xx分左右,近半年漲到現(xiàn)在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,注重社會實踐能力的培養(yǎng),從小學到高中到大學,一直都參加學校學生管理工作,每年都榮獲“優(yōu)秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務,在工會工作上用心服務于每一位員工,積極出謀劃策,為員工謀福利,設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,我始終堅持做對社會有用的人,做一個全面發(fā)展的綜合型人才,遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養(yǎng)出來的?,F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力,有能力管理帶領(lǐng)團隊,這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結(jié),如有不足希望領(lǐng)導能給予指導幫助。
員工月份工作總結(jié)篇七
八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監(jiān)督34次,開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查,簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份,對巡查項目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:。
1、資料方面。施工組織設計、專項方案未經(jīng)審批就組織施工,部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚,檢驗批驗收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實,隱蔽驗收工程記錄項目不全;資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實體存在問題。對施工圖設計文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現(xiàn)場未留置同條件試塊。
本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中,發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同;部分工程門窗圖紙設計無深度設計,如英郡華府東郡項目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮,固定件位置不準確,如明光市第三中學一期工程教學樓;未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后,大部分工程都有此現(xiàn)象。
本月接待質(zhì)量投訴14起,均已聯(lián)系修繕,在投訴的業(yè)主中部分是重復人員,回訪時已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程,我站對其加大監(jiān)督排查,加快落實質(zhì)量整改。
1、開展對在建工程資料專項檢查。6月1日國家驗收統(tǒng)一驗收標準已出臺實施,到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求,通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更;對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查;主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對國強民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改;對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
員工月份工作總結(jié)篇八
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面。
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面。
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面。
主要原材料。
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2.主要輔材料。
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面。
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的'工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理。
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面。
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
員工月份工作總結(jié)篇九
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月,這個月來我總結(jié)了一下幾點:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的.同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
員工月份工作總結(jié)篇十
一年來,我信用社的信訪工作以黨的__大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞信用社黨委、政府的中心工作,按照“誰主管,誰負責”的要求,以實現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標,以全國兩會和奧運會期間安全穩(wěn)定為主要任務,突出工作重點,夯實基礎(chǔ)管理,開展矛盾糾紛排查化解,積極推進信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設,半年以來,全信用社的信訪工作取得了很大成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,健全工作網(wǎng)絡。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來,信用社黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓,把它作為貫徹__大精神,落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),切實加大了對信訪工作的力度。一是充實了信訪工作領(lǐng)導力量。成立了由書記張延宏同志任組長,信用社長艾小敬,黨委副書記王秀偉任副組長,各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導小組。二是進一步健全了基層信訪網(wǎng)絡,明確了各村的信訪信息員,并對他們進行了專門的業(yè)務培訓,提高了基層信訪信息員的水平。三是信用社上主要領(lǐng)導要親自閱批人民來信,親自接待群眾重要來訪,聽取信訪工作匯報,親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導接待日制度,確定了每一名黨政領(lǐng)導輪流值班,保證每天都有一名黨政領(lǐng)導接待來人來訪,并實行領(lǐng)導包案制,確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實、有結(jié)果。
二、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
以認真學習貫徹黨的__大精神為主線,按照《信訪條例》的要求,做好信訪條例的學習宣傳工作。各村通過廣播、黑板報等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳加強對廣大群眾進行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道,確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。
為了切實維護信訪的正常秩序,確保政治大局穩(wěn)定,我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作,充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡的作用,把一些小糾紛、小矛盾化解在村級,將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅持每月對本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查,特別是要重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患,預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來,全信用社排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
員工月份工作總結(jié)篇十一
8月份,全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定,無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監(jiān)盤,及時投退電容器和進行主變調(diào)檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結(jié)如下:
2、做好了國務院《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會,每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習,大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應急處置、調(diào)查處理過程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:pt二次回路的處理。整個演習過程,演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故,通過演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預想,根據(jù)預想題目,各班人員依據(jù)當時運行方式,分析制訂事故處理措施,進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時也提高了業(yè)務技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度,組織人員學習各種規(guī)程,規(guī)定,全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng)建活動,并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
員工月份工作總結(jié)篇十二
時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月,憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報。
自20xx年7月加入xxxx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xxxx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我也在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xxxx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加遠洋康諾的工作,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報。
2022年是我真真正正感受到工作責任重大的一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
2022年8月,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
員工月份工作總結(jié)篇十三
8月27日,公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
員工月份工作總結(jié)篇一
在這上月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
員工月份工作總結(jié)篇二
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質(zhì)。
化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學習熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴謹。
我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的'分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。
本人自進入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一定的技術(shù),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、 時刻加強自身學習,強化個人能力
化驗室工作影響環(huán)境問題,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究,從中我學習了很多東西,也鍛煉了自己。
二、 認真實干、客觀嚴謹
作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
三、 加強安全教育,提高安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。熟記各項安全措施,遇事不能慌。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)這些日子來的工作,成績和進步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待在今后的工作中加以改進。以后在化驗方面,我將認真學習各項業(yè)務技能和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率提高,以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力!
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年 月 日
不知不覺,我到公司已經(jīng)三個多月了。這段時間里,在陳經(jīng)理和唐師傅的正確帶領(lǐng)和細心指導下,通過自己的不斷努力,我學到了很多知識,現(xiàn)將這段工作期間的情況總結(jié)如下:
1. 檢測方面:由于之前自己主要從事qa方面的工作,對于分析化驗雖然有些基礎(chǔ)知識和基本操作在學校里學過,但在學校主要以學習理論知識為主,缺少實踐操作經(jīng)驗。經(jīng)過這段時間的學習后,熟練掌握鑒別、水分、氯化物、旋光、紫外、紅外、干燥失重、殘渣、重金屬、滴定標定等的常規(guī)檢測和標準溶液的配置,對氣相液相有了一定的了解。隨著時間的推移和不斷的學習,我不僅知道了它們的工作原理,并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象結(jié)合自己所學理論知識作出判斷。能對于自身存在的不足,及時的尋找原因并不斷改進。
2. 環(huán)境衛(wèi)生方面:做好化驗室的衛(wèi)生很重要,也很關(guān)鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,及時將廢棄物倒棄清理干凈。
3. 工作態(tài)度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍,遵守紀律,團結(jié)同事,熱心為大家服務,按時出勤。
總結(jié)這段時間的工作,盡管取得了一定的進步,但在一些方面還存在著不足,我將更加勤奮工作、刻苦學習,努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能,并嚴格要求自己不斷改進,不斷提高,爭取在以后的工作中再上一層樓。
員工月份工作總結(jié)篇三
??a.話務員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復、確認。
??b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
??d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。
??e.在當日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,打印機是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應及時通知信息中心。
??f.叫醒服務要求時間準確,話務員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務中心,并清楚地記錄在交接本上。
??a.話務員轉(zhuǎn)接電話時,首先必須認真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接,并說“請稍等”,如果客人需要其它咨詢、留言等服務,應對客人說:“請稍等,我?guī)湍油ā痢敛块T”,話務員接轉(zhuǎn)電話過程中,必須給予客人適當?shù)恼f明。
??b.在等候接轉(zhuǎn)時,播出悅耳的音樂。
??c.接轉(zhuǎn)之后,如對方無人接電話,鈴響半分鐘后(五聲),必須向客人說明:“對不起,電話沒有人接,請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外,所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應答時),一律由話務員清楚地記錄下來(重復確認)通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達給酒店管理人員。
員工月份工作總結(jié)篇四
十一月悄悄走過,這個月我們的工作也告一段落,今年的十一月沒有往年的那么寒冷,我們度過的每一天都是那么的開心溫暖。三十天過的很快,我們經(jīng)常歡笑大家經(jīng)常都很開心。雖然工作有點累但是我們部的人都是以一種積極向上的心態(tài)面對工作的,這是我們部的驕傲。雖然苦了點,累了點,但是我們部的成員始終保持一種開心活躍的狀態(tài),對于我們宣傳部來說做好工作是一種責任也是一種榮譽。在這個月我們部也的海報工作量非常小,為我們的“一毛錢愛心基金協(xié)會的成立”做了一個精心的宣傳。這是我們的責任,是我們的職責。這次“愛心基金會的成立”不同以往在院里舉行的活動,參加的人員是全體的團總支成員。所以我們就必須要畫一張更新穎的海報,再也不是那幾個單調(diào)的色彩。我們要讓顏色艷麗起來,讓內(nèi)容豐富起來。在那么多點海報中怎么能忍受它毫無特色卑微的站在那里呢?它是我們交通信息系的一員,它應該擁有我們一樣的`活力與激情。
在這個緊張而激情的十一月,大家都為趕考的事情而努力。工作之余我們部參加了一次團總支組織的戶外拓展活動。在活動中我們部門的成員表現(xiàn)良好,聽從安排,服從管理。
回顧這個月總而言之,這個月我們部門工作進行的比較順利,工作質(zhì)量有所上升,成員素質(zhì)正在上升。在緊張的工作中學會了自我調(diào)節(jié)、學會了自我放松。在放松與緊張之間做到自我調(diào)整,在放松中不忘嚴格要求自己,在嚴格中不忘調(diào)節(jié)心情。在接下來的下個學期中我們要更加嚴格要求工作質(zhì)量,提高總體成員素質(zhì)。
員工月份工作總結(jié)篇五
1、本月檢查班組安全建設臺帳,都能按時完成,詳細評比附后。
3、本月繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)標準化活動”的相關(guān)內(nèi)容;。
4、做好新進廠職工、轉(zhuǎn)崗位職工的“廠級”安全教育工作;。
二、現(xiàn)場檢查。
1、廠內(nèi)日常抽查特種作業(yè)票證沒發(fā)現(xiàn)有問題;。
2、加強現(xiàn)場檢查安全管理,實現(xiàn)安全檢修;。
3、清明節(jié)前進行了節(jié)前安全檢查,確保安全生產(chǎn);。
三、各類事故。
四、安全生產(chǎn)目標。
1、本月無重大火災、爆炸、中毒事故。
2、本月無工傷事故;。
3、本月均千人負傷率為0‰;。
五、安全活動。
1、開展全年的“安全生產(chǎn)競賽”和“百日安全生產(chǎn)無事故競賽”活動相關(guān)工作;。
1、督促安全隱患的整改力度和進度;。
2、嚴抓勞保用品的正確穿戴及現(xiàn)場標準化方面的工作;。
6、加強對外來學習人員的安全監(jiān)督和管理;。
7、繼續(xù)做好安全、消防考核、考評工作。
員工月份工作總結(jié)篇六
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xx銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半?;厥鬃哌^的時光,很榮幸能夠得到領(lǐng)導的指導和幫助,與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。我心中的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難,但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認為:一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),而且在思想上、業(yè)務能力上更要專研,需要向大家學習的地方還很多。對8月的工作簡單做以下三方面總結(jié):
在學校學習法律事務專業(yè),為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ),軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性,在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里,在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行,從剛開始的疑似欺詐率x%左右,經(jīng)過向大家學習和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細節(jié),疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在x%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象,我的措施是及時回顧作業(yè)過程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意,效果不太了就向他人請教。
從一個不懂銷售新手,到一個保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻精貼的我,在業(yè)務技能方面得到了很大的提升,主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選,在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改正。三人行必有我?guī)熝?,我?jīng)常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個目標明確執(zhí)行力強,愛行如家,維護中信的形象就是維護自己的形象,做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升,從入職上半年平均每月xx分左右,近半年漲到現(xiàn)在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,注重社會實踐能力的培養(yǎng),從小學到高中到大學,一直都參加學校學生管理工作,每年都榮獲“優(yōu)秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務,在工會工作上用心服務于每一位員工,積極出謀劃策,為員工謀福利,設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,我始終堅持做對社會有用的人,做一個全面發(fā)展的綜合型人才,遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養(yǎng)出來的?,F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力,有能力管理帶領(lǐng)團隊,這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結(jié),如有不足希望領(lǐng)導能給予指導幫助。
員工月份工作總結(jié)篇七
八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監(jiān)督34次,開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查,簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份,對巡查項目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:。
1、資料方面。施工組織設計、專項方案未經(jīng)審批就組織施工,部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚,檢驗批驗收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實,隱蔽驗收工程記錄項目不全;資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實體存在問題。對施工圖設計文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現(xiàn)場未留置同條件試塊。
本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中,發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同;部分工程門窗圖紙設計無深度設計,如英郡華府東郡項目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮,固定件位置不準確,如明光市第三中學一期工程教學樓;未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后,大部分工程都有此現(xiàn)象。
本月接待質(zhì)量投訴14起,均已聯(lián)系修繕,在投訴的業(yè)主中部分是重復人員,回訪時已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程,我站對其加大監(jiān)督排查,加快落實質(zhì)量整改。
1、開展對在建工程資料專項檢查。6月1日國家驗收統(tǒng)一驗收標準已出臺實施,到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求,通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更;對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查;主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對國強民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改;對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
員工月份工作總結(jié)篇八
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面。
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面。
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面。
主要原材料。
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2.主要輔材料。
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面。
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的'工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理。
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面。
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
員工月份工作總結(jié)篇九
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月,這個月來我總結(jié)了一下幾點:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的.同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
員工月份工作總結(jié)篇十
一年來,我信用社的信訪工作以黨的__大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞信用社黨委、政府的中心工作,按照“誰主管,誰負責”的要求,以實現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標,以全國兩會和奧運會期間安全穩(wěn)定為主要任務,突出工作重點,夯實基礎(chǔ)管理,開展矛盾糾紛排查化解,積極推進信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設,半年以來,全信用社的信訪工作取得了很大成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,健全工作網(wǎng)絡。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來,信用社黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓,把它作為貫徹__大精神,落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),切實加大了對信訪工作的力度。一是充實了信訪工作領(lǐng)導力量。成立了由書記張延宏同志任組長,信用社長艾小敬,黨委副書記王秀偉任副組長,各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導小組。二是進一步健全了基層信訪網(wǎng)絡,明確了各村的信訪信息員,并對他們進行了專門的業(yè)務培訓,提高了基層信訪信息員的水平。三是信用社上主要領(lǐng)導要親自閱批人民來信,親自接待群眾重要來訪,聽取信訪工作匯報,親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導接待日制度,確定了每一名黨政領(lǐng)導輪流值班,保證每天都有一名黨政領(lǐng)導接待來人來訪,并實行領(lǐng)導包案制,確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實、有結(jié)果。
二、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
以認真學習貫徹黨的__大精神為主線,按照《信訪條例》的要求,做好信訪條例的學習宣傳工作。各村通過廣播、黑板報等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳加強對廣大群眾進行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道,確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。
為了切實維護信訪的正常秩序,確保政治大局穩(wěn)定,我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作,充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡的作用,把一些小糾紛、小矛盾化解在村級,將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅持每月對本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查,特別是要重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患,預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來,全信用社排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
員工月份工作總結(jié)篇十一
8月份,全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定,無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監(jiān)盤,及時投退電容器和進行主變調(diào)檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結(jié)如下:
2、做好了國務院《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會,每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習,大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應急處置、調(diào)查處理過程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:pt二次回路的處理。整個演習過程,演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故,通過演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預想,根據(jù)預想題目,各班人員依據(jù)當時運行方式,分析制訂事故處理措施,進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時也提高了業(yè)務技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度,組織人員學習各種規(guī)程,規(guī)定,全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng)建活動,并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
員工月份工作總結(jié)篇十二
時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月,憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報。
自20xx年7月加入xxxx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xxxx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我也在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xxxx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加遠洋康諾的工作,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報。
2022年是我真真正正感受到工作責任重大的一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
2022年8月,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
員工月份工作總結(jié)篇十三
8月27日,公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。