方案的創(chuàng)新性是指在解決問題或滿足需求時，采取獨特或新穎的方法和策略。制定一個可行的方案需要我們運用系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維。方案的制定和實施需要與相關部門和機構進行溝通和合作，以凝聚共識和資源支持。
售后營銷實施方案篇一
為促進我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，做到醫(yī)療衛(wèi)。
生機構優(yōu)勢互補、資源共享，實現(xiàn)患者“無縫式”連續(xù)化管理，實現(xiàn)大病在醫(yī)院、小病在社區(qū)的工作目標，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，特制定本辦法。
一、雙向轉診原則。
（二）分級診治的原則：小病、常見病在社區(qū)，危急重癥在上級。
醫(yī)院；
（四）針對性和有效性原則：根據(jù)患者的病情有選擇地將病人轉。
診至?？啤２√厣黠@的醫(yī)療機構，提高患者診治的有效性；
（五）資源共享原則：做到檢查結果通用，不做不必要的重復檢。
查，降低病人的費用；
（六）無縫式管理的原則：建立起有效、嚴密、實用、暢通的上。
下轉診渠道，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護。
二、上、下轉診條件。
（一）上轉條件：
1、臨床各科急危重癥，社區(qū)衛(wèi)生服務機構難以實施有效救治的病例；
2、不能確診的疑難復雜病例；
3、重大傷亡事件中，處置能力受限的病例；
4、疾病診治超出本機構核準診療登記科目的病例；
5、需要到上一級醫(yī)療機構做進一步檢查，明確診斷的病例；
6、傳染病病例；
7、精神障礙疾病的急性發(fā)作期病例；
8、涉及法律和糾紛的病例;。
9、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例。
（二）下轉條件：
1、急性期治療后病情穩(wěn)定，需要繼續(xù)康復治療的病例；
2、診斷明確，不需特殊治療的病例；
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術治療和臨終關懷；
4、需要長期治療的慢性病病例；
5、老年護理病例；
6、心理障礙等精神疾病恢復期病例；
7、一般常見病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉診程序。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務機構按轉診原則將病人轉至簽約醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)療機構；
2、轉診病人持“雙向轉診單”到對應的醫(yī)療機構就診；
3、轉診病人病情穩(wěn)定后，上級醫(yī)療機構及時將病人轉回社區(qū)衛(wèi)生服務機構，繼續(xù)進行康復治療。
四、雙向轉診要求。
（一）簽約醫(yī)院：
2、簽約醫(yī)院制定具體雙向轉診實施方案，明確服務流程，確保服務質(zhì)量；
4、簽約醫(yī)院對社區(qū)轉來的病人要認真進行登記，并及時安排專人將患者送至病區(qū)或門診；
8、簽約醫(yī)院要將本單位簡況、特色、知名專家特長、大型設備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊，發(fā)至社區(qū)醫(yī)生手中，方便社區(qū)醫(yī)生轉診。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務機構：
1、社區(qū)醫(yī)生要熟悉轉診醫(yī)院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格；
5、遇有傳染病、職業(yè)病、精神障礙性疾病患者應及時上轉至相應的?？漆t(yī)療機構或有相應專業(yè)的綜合醫(yī)院。
五、保障措施。
3、醫(yī)療機構采取長期進修或短期培訓的方式，免費為社區(qū)衛(wèi)生服務機構培訓業(yè)務骨干；
10、“協(xié)議”有效期為一年，協(xié)議到期后，如對上轉醫(yī)療機構服務不滿意，可以重新選擇其它醫(yī)療機構作為雙向轉診單位。如合作滿意，雙方應在協(xié)議到期前20日續(xù)簽下一雙向轉診協(xié)議。
售后營銷實施方案篇二
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)。
“e路相隨”----最佳合作伙伴。
參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務合作單位客戶。
評比標準：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務發(fā)展單項或綜合合作中，業(yè)務發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業(yè)務手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎。
參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設備應用單位客戶操作人員。
評比標準：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶。
參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標準：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
售后營銷實施方案篇三
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
1.提升售后的產(chǎn)值和進廠臺次，帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費欲望，
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進廠臺次，增加有效基盤客戶（整理并詳細登記入廠客戶信息，為以后的售后營銷作鋪墊）。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信（自編）。
2.市場部負責設計制作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
1.配件部：負責相關配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后，做好客戶的`溝通解釋工作，合理完成任務，避免客戶投訴。
3.后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估！
售后營銷實施方案篇四
20xx年11月22日至20xx年12月31日。
1.12月份開始月產(chǎn)值過百萬；
2.通過此活動來提升客戶對我店的整體服務及專業(yè)水平改善的認知度；
3.為20xx年售后奠定良好的客戶基礎。
（一）短信通知:短信內(nèi)容：
為了回饋答謝客戶。在我們店開業(yè)二周年來臨之際凡本月內(nèi)到店維修保養(yǎng)都。
可以參加進店有禮活動（禮品包括抱枕、土豪金打火機、高級保溫杯、食用油、食用大米等）及可參加續(xù)保維修禮上禮等活動。
（二）客戶刪選：
售后部從優(yōu)憶系統(tǒng)中篩選一年未回廠客戶并進行分類（剔除非品牌客戶信息、外地車輛信息）后，對第一次篩選出來的客戶信息進行電話邀約了解車輛動態(tài)（剔除車輛信息變更客戶）將第二次篩選出來的有效客戶信息交客服部群發(fā)短信。
（三）來電邀約：
要求接話員按標準接話流程和話術跟客戶溝通，同時詳細記錄客戶信息及需求（姓名.電話.車型.公里數(shù).進廠時間、需求等）交售后部。
（四）協(xié)調(diào)準備：
各部門負責人負責收集相關信息，統(tǒng)一安排相關人員在跟蹤確認便于庫房備料，人員準備，及時間安排。
來店維修及保養(yǎng)（首保、索賠、保險理賠除外）可參加投飛鏢游戲活動禮品有（抱枕、打火機、高級保溫水杯、五十元工時代用券、高級燃油寶、四輪定位券、高級雨刮清潔劑、高級毛巾、5公斤裝食用米一包、2.5升食用油一支）。
二、維修消費實收588元以上另贈送2.5升食用油一支。
三、維修消費實收880元以上另贈送5升食用油一桶。
四、維修消費實收1280元以上另贈送精美餐具一套。
五、維修消費實收1680元以上另贈送5升食用油及精美餐具各一件。
六、自費全車翻新工時費用八折（包含拆裝修復費）。
七、活動內(nèi)到店續(xù)?？蛻舫浰?80元的禮包外另贈送一桶5升食用油。
（一）輪胎氣壓；
（二）底盤系統(tǒng)；
（三）剎車系統(tǒng)；
（四）燈光系統(tǒng)；
（五）轉向系統(tǒng)；
（六）安全氣囊系統(tǒng)；
（七）空調(diào)系統(tǒng)。
凡參加活動的客戶進場必須開具任務委托書，同時附上活動免費檢測單，車輛出廠時單據(jù)結算后由信息員將活動檢查表統(tǒng)一收編，并登記在活動總結表內(nèi)，活動結束后依據(jù)活動總結表上所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)測算活動效果。
售后營銷實施方案篇五
“秋季營銷”
“秋天的事件營銷”為主題，旨在與客戶的公立中學運通銀行與客戶分享水果的培養(yǎng)、共創(chuàng)美好未來的愿望，交通銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心，以實現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營理念。都可以在此基礎上，根據(jù)銀行的活動中，提煉活動的主要特點futi“賣點”。
xxx。
在中秋節(jié)，國慶節(jié)引爆點，為客戶和個人高中為主要目標群體、持卡人毫不動搖地鞏固和發(fā)展客戶，推廣使用現(xiàn)金，能提高速度手續(xù)費收入在匯通等業(yè)務，主要目標，發(fā)展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，擴大產(chǎn)品范圍，促進客戶多頻率、多品種、推動使用個人銀行業(yè)務的全面發(fā)展;同時通過“秋季營銷”運動的開展，建立品牌形象，提升我們的社會到客戶服務(個人金融三級、社區(qū)服務、貴賓服務自助)的認知和感受，提高效率，分銷渠道的電子提升經(jīng)營績效。
主要活動包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營銷方案。
(a)“秋季銷售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動歡樂送”了。
鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進名片和自助設備的迅速增長，維持和強化競爭優(yōu)勢、gs速度業(yè)務帶動持續(xù)、快速發(fā)展的匯款業(yè)務，在以下提供禮品、促銷活動:。
1、“秋季銷售。自助寄haoli”
(1)我儲蓄卡在活動期間在全省范圍內(nèi)的自助設備2次支付客戶的成本，我們可以付一筆押金證書，證書和當?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點交換價值200元的一份禮物。先到先得，送走那么遠。文檔必須是相同的存單繳費，交換禮物，我愿意收回繳費憑證。
(2)在活動期間為比爾付款由客戶簽署的協(xié)議，可以獲得價值200元的禮物。一個家庭，發(fā)送，簽署了一份，先到先得，送走那么遠。
所有采購活動的禮物。
2、“秋季銷售雙節(jié)”牌。
活動期間。
(1)年費免收卡的應用前景。
(2)卡到一個特定的標準，但由消費者pos銀行卡交易當?shù)匚募徒ㄔO銀行指定的位置，為相關標準的禮物，帶來了這么遠。
刷卡消費1000元(含)以上，給價值100元的禮物;。
刷卡消費5000元(含)以上，給價值150元的禮物;。
刷卡消費10000元(含)以上，給價值200元的禮物;。
刷卡消費20000元(含)以上，給價值300元的禮物;。
禮物應該完全滿足客戶在假日購物娛樂心理學，刷卡消費5000元以下的建議買機票、公園、貨比三家門票如麥當勞用餐環(huán)境幽雅快餐機構設置，具體由自己決定票。
均應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-銀行中秋節(jié)營銷方案4大型商場、高檔賓館、豪華酒店和其他消費者交易量大，那些特約的消費標準的客戶采取寬大的、提升的方式活動轟動效應。
3、“秋季銷售。速度匯通優(yōu)惠大放送”
在競選期間，速度匯通匯款手續(xù)費20%的折扣價格。
(2)“秋季銷售。產(chǎn)品發(fā)送”一個銀色的歡樂網(wǎng)絡產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務活動顯示。
1、營業(yè)場所張貼橫幅掛、統(tǒng)一，把營銷活動出具省級分公司和折疊競選海報(最近)出具的小說，豐富、視覺效果，吸引顧客注意力。
2、這個網(wǎng)站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力，增加優(yōu)秀的員工，我的激情，稱職的員工服務形象。
3、在競選期間，網(wǎng)站必須特別促銷書桌和配備引導會員，加強動態(tài)水庫推薦，引導客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費普通商業(yè)相關工作，做好失效日期。
4、積極開展高質(zhì)量的服務工作，提高網(wǎng)絡速度和柜臺服務業(yè)務gs質(zhì)量、加強與客戶的溝通柜臺人員，提高網(wǎng)絡服務形象。
5、切實做好對客戶服務、綠色通道嚴格按照有關要求提供優(yōu)惠的服務，為客戶創(chuàng)造一個愉快的假日的服務環(huán)境。
售后營銷實施方案篇六
酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個好點子，還要具有可執(zhí)行和可操作性，才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。
活動如下：
1情人玻璃瓶。
位于廣州環(huán)市路某四星級酒店，去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據(jù)聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。
2香花送美人。
今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。
3黑白著裝晚宴。
在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內(nèi)樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。
售后營銷實施方案篇七
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。
每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。
此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。
另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。
對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
以客戶需求為導向的財富管理業(yè)務是未來的發(fā)展趨勢，是銀行競爭力的重要構成因素。
而當今社會人際關系，也是財富來源，全員營銷的'戰(zhàn)略目的在于使商業(yè)銀行能在各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)開展營銷活動，以實現(xiàn)最大程度的客戶滿意，以此樹立良好的形象，保留優(yōu)質(zhì)客戶，并通過擴散效應，最終使銀行獲得滿意的經(jīng)營利潤。
銀行進入全員營銷狀態(tài) 團隊戰(zhàn)成主流
全員營銷不是空談
常言到"一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡和人脈支持系統(tǒng)。
人脈資源是一種潛在的無形資產(chǎn)，是永不破產(chǎn)的銀行。
人脈關系不是需要的時候馬上就能建立的。
長時間地用關心和耐心對待他人，是建立人脈關系的秘訣。
無縫交接，指的是為客戶的服務達到一種非常順暢的連接，要發(fā)揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。
從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理，都需整體的配合。
售后營銷實施方案篇八
對網(wǎng)站商務通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理，對留下郵件的用戶進行節(jié)日慰問、手術治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對性最強的目標，這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營銷效果，反之，有可能會不利于公司的形象。
售后營銷實施方案篇九
尊敬的招聘主管：
您好!
我是xx大學經(jīng)濟管理學院市場營銷專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學習專業(yè)知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習，不僅培養(yǎng)了扎實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡營銷等，以完善我的專業(yè)知識結構。
“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。
隨函附有我的個人簡歷。如有機會與您面談，將十分感激。
相信您的信任和我的能力將為我們帶來共同的成功。
此致
敬禮!
您未來的員工：xxx。
xx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
售后營銷實施方案篇十
seo與百度競價排名結合，目前醫(yī)療營銷多數(shù)采用的最有效方法，seo與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發(fā)展用戶群，可用以郵件營銷，網(wǎng)絡廣告營銷，短信營銷，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網(wǎng)絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網(wǎng)絡營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。民營醫(yī)院在患者來源并不穩(wěn)定的情況下，做好醫(yī)療行業(yè)的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節(jié)工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對比及記錄，分析百度競價在短時間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競價，關鍵詞首先是至關重要的，在關鍵詞足夠的前提下，就是患者就醫(yī)轉化率了，一個站的結構好壞直接影響到轉化問題，用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站，患者就醫(yī)轉化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站，網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
售后營銷實施方案篇十一
人類正步入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡化。當今世界，由于網(wǎng)絡技術進步，帶動了網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，憑借網(wǎng)絡將“天涯”變“咫尺”，打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)提供了進入全球化領域施展的商機，成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素（信息流、資金流和物流）結合并流暢運行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡營銷是指為實現(xiàn)營銷目標，借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命，它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網(wǎng)絡營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷，最本質(zhì)的特點是屬于全球營銷。當今時代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會文化的各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國b2b電子商務已經(jīng)走過了十年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，20xx年中國b2b電子商務市場交易規(guī)模達到12500億元，預計20xx年b2b電子商務市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達到約16200億元，20xx年交易規(guī)模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂，互聯(lián)網(wǎng)下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業(yè)正在加入這個市場。
1、跨時空營銷模式。
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。
2、互動式營銷。
3、定制化營銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足于處理好與每一個消費者的關系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好，及時推薦相關產(chǎn)品。
1、b2b電子商務平臺上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務，除了在線交易和產(chǎn)品展示，b2b的業(yè)務更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過b2b網(wǎng)站與客戶緊密結合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關系。商家們建立商業(yè)伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會，大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品，這種推廣方式的優(yōu)點是：1、在國內(nèi)知名度高，聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè)；2、訪問量都比較大；3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務；4、商機發(fā)布式的交易機制比較直接，操作簡單。
2、b2c營銷模式銷售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
（1）開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構建在線商城系統(tǒng)。
（2）對產(chǎn)品進行搜索引擎優(yōu)化（seo）。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進行關鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
（3）競價排名指導（sem）。
在搜索聯(lián)盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
（4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（ppc）。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
（5）組建網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理團隊。
3、采用email營銷。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營銷。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營銷。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營銷。
開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡促銷。
1、網(wǎng)上折價促銷。
折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網(wǎng)上贈品促銷。
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
3、網(wǎng)上抽獎促銷。
抽獎促銷是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷。
積分促銷在網(wǎng)絡上的應用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
售后營銷實施方案篇十二
這個必須明確，即所謂的“師出必有名”。很多餐飲品牌每次做促銷的時候所說的“維持老顧客，拉動新顧客”就是目的，這只是其中的一個目的。我們可以更豐富些，把眼光放寬一點，比如是關愛某某災區(qū)，創(chuàng)建某某文化基地等等。因為往往“曲線”方能“救國”。
二、餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃。
餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃也是一門很深的學問，現(xiàn)在基礎認知中，我們經(jīng)?？梢钥吹匠楠?、打折、抵價等等?，F(xiàn)在，在市場上涌現(xiàn)的最為激烈的斗爭就是“力度”，消費滿多少送多少、每日特價菜等等。但是我們還是忽視了消費群體喜好的多樣化問題，什么樣的群體有著什么樣的特征和需求，并不是一味的價格戰(zhàn)就能吸引所有的消費群體。
三、餐飲促銷執(zhí)行。
餐飲促銷執(zhí)行這又是整個環(huán)節(jié)不可或缺的部分，執(zhí)行好了，促銷活動才不會變味，不然就很難辦。比如，我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉摘于華夏酒報?中國酒業(yè)新聞網(wǎng)促銷活動，明明是設計好了一些布置的感覺，但仍會因為真正的執(zhí)行能力而使效果變差，現(xiàn)場沒有很好的感覺出來。
四、餐飲廣告推廣。
餐飲廣告推廣，即將活動推而廣之。那么，我們就得考慮如何推?通過什么推?在這一點上，筆者會提醒對方，你要推給誰?他們會關注什么?這也是我們廣告行業(yè)一貫的思維。你必須先找對人群，了解這個人群，然后再去考慮怎么做。
五、餐飲促銷效果評估。
餐飲促銷效果評估是整個活動的結束，也是下次活動的開始。為什么這么說?小編這里是說明其重要性。我們需要善于總結，失敗乃成功之母。我們每一次活動的舉辦并不是辦完就完，因為我們的餐飲店還得繼續(xù)經(jīng)營，我們不去總結什么樣的活動更能吸引人，什么樣的媒體更適合推廣，什么樣的形象更適合在什么樣的季節(jié)等等，那永遠只能是止步不前。
一、目標市場分析。
目標客戶，即面對的消費人群。比如：主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1)飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在節(jié)日的`前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1)制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據(jù)節(jié)日當天生日有效證明，享受特別優(yōu)惠和免餐費活動，比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3)如果手機和固定電話號碼尾號是該節(jié)日的月日日期，可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。
5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略。
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣，也可在相應的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5)也可采用dm傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出節(jié)日的味道。
六、效果預測。
如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1)在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3)做好酒店的網(wǎng)站維護，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名度。
百匯傳媒多一度網(wǎng)絡營銷是百匯傳媒旗下網(wǎng)絡營銷傳播運營品牌，首家以361°式網(wǎng)絡整合營銷傳播模式實施的百匯傳媒多一度網(wǎng)絡營銷，專注于傳統(tǒng)媒體的社區(qū)廣告、dm直投、公交車身廣告、候車亭廣告與網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡整合營銷、博客營銷、視頻營銷、論壇營銷、百度營銷、郵件營銷、商鋪營銷、網(wǎng)絡營銷外包、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡seo、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站托管、網(wǎng)絡營銷團隊組建內(nèi)訓等服務互動整合傳播，在整合營銷實施中，發(fā)揮餐飲領域特長，重拳出擊餐飲整合營銷，為弘揚中國的飲食文化做出貢獻!
售后營銷實施方案篇十三
工程售后服務方案作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務落到實處，現(xiàn)將有關售后服務的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負責向建設單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設備的基本結構、性能，主要部件的構造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
售后營銷實施方案篇十四
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想：
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
（1）公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
（2）潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
（4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
（1）客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
（2）客戶服務屬技術指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
（1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施。
（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，isp提供的服務等等。
（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
（3）從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）。
本公司營銷工作的特點：
a、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高；
b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；
c、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高；
d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售；
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；
c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；
d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；
f、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
（3）結合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能來自于：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置
（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
（3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；
（5）通過新聞組進行宣傳；
（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體
營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式，他們整合網(wǎng)站上的各種資源，進行總結性的，帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖，比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖，他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍，能在短時間內(nèi)聚集起來，做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構，具體可以去搜索引擎搜索下該機構。
促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
一、網(wǎng)絡營銷推廣總體策略闡述：
利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng)，在各大門戶網(wǎng)站進行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客、論壇、同時提問網(wǎng)站等關注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進行博文宣傳、話題炒作；加之一系列網(wǎng)絡主題活動等系列網(wǎng)絡推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。
二、網(wǎng)絡推廣重點策略分析：
（一）軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優(yōu)點。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內(nèi)功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務，百度搜索“古利斯傳媒”，進入官網(wǎng)后找在線工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷售力，提高品牌的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發(fā)表博文、在各個論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當品牌推廣出去，并被大眾所接受。
（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數(shù)網(wǎng)民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡輿-論的.宣傳價值，設定一系列的炒作話題，通過在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個博客發(fā)表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園，提高品牌知名度。
（三）網(wǎng)絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、google、yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、google等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
（五）網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
（六）網(wǎng)站優(yōu)化服務——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
（七）網(wǎng)站訪問量分析——時刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買專業(yè)的流量、訪問分析軟件，統(tǒng)計網(wǎng)站流量、用戶訪問區(qū)域、時段、網(wǎng)站被集中訪問的欄目等信息，從而有針對性的調(diào)整網(wǎng)站結構。
（八）主動式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點擊的幾率。
（九）水印推廣——以細節(jié)取勝，無時不刻的宣傳
（十）百科類網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛問、知識堂等網(wǎng)站上回答問題，通過發(fā)布各種專業(yè)性問題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無形中留下官網(wǎng)網(wǎng)址，以及企業(yè)相關信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其官網(wǎng)可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡推廣策略細節(jié)：
（一）seo優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜索引擎看seo的效果，通過site:你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3. 使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題企業(yè)品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。
4. 在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5. 在標題和粗體字中使用關鍵字
售后營銷實施方案篇十五
網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。同時，網(wǎng)絡營銷本身的特點為塑造品牌個性化創(chuàng)造了前所未有的機會，使得塑造品牌個性在方法上更方便、時間上更快捷，成為企業(yè)塑造品牌個性、傳播品牌個性的重要平臺。
網(wǎng)絡營銷時空的個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷突破了傳統(tǒng)營銷在時間上和空間上的限制。在時間上，網(wǎng)絡營銷可以提供全天候的24小時服務，用戶可以根據(jù)自己的時間安排接受服務。即使你深夜想到異地旅行，也可以立即用鼠標在網(wǎng)上查詢訂票。地點上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)遠程服務和移動服務。網(wǎng)絡營銷方式的個性化。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務。如你到dell公司的網(wǎng)站購買pc機，你可以自己設計，然后由dell公司根據(jù)你的要求迅速組裝，改變了“企業(yè)提供什么，用戶接受什么”的傳統(tǒng)方式，變成了“用戶需要什么，企業(yè)提供什么”的新方式。網(wǎng)絡營銷服務內(nèi)容的個性化。利用一些智能軟件技術可以為用戶提供專門服務，用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇自己需要的服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者一對一溝通，提供一對一的個性化服務。
網(wǎng)絡營銷幾乎使每個品牌都有機會直接為顧客服務，從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個性。網(wǎng)絡營銷對品牌個性的塑造無論是積極的還是消極的，都會更強烈。學習的東西似乎更容易記憶，從而影響到消費者的行為，這種品牌個性的塑造與消費者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由于消費者在最快的時間里參與了網(wǎng)絡活動，他們的個性更容易產(chǎn)生與品牌個性的聯(lián)想。網(wǎng)絡營銷提供給消費者最新、最豐富的信息——特別是有關品牌個性的在其他地方找不到的信息。例如許多汽車制造公司在它的網(wǎng)站上細致地描述生產(chǎn)流程，每種車型的詳細說明。塑造鮮明的品牌個性，從生活方式、價值取向等多角度組織材料，提供服務。
在網(wǎng)上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中，并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是，減少了來自競爭者對消費影響的機會。在網(wǎng)上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。網(wǎng)站如果能吸引消費者再次訪問，就會有助于建立品牌與消費者的聯(lián)系。一個網(wǎng)站可以通過新的評論、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容，這促使人們把網(wǎng)站收入“書簽夾”，定期進行訪問。通過豐富、細致的品牌個性信息傳播加深了品牌與消費者之間的關系。一個網(wǎng)站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性，一種更深刻的聯(lián)系就會產(chǎn)生。
網(wǎng)絡營銷的個性化給予消費者個性選擇的空間，更有利于傳播品牌個性。一個訪問網(wǎng)站的人，通?？梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的話題，避免接觸與自己無關的內(nèi)容。如麥當勞網(wǎng)站開始出版的內(nèi)容是一個家庭走進一家餐廳，如果點擊孩子的按扭，網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的。如果點擊家長的按鈕，網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個人化，這就更有利于傳播品牌個性。一些網(wǎng)站都通過人們在網(wǎng)上注冊時提供的內(nèi)容收集資料設計有針對性的品牌個性，使品牌聯(lián)想更明確，從而更有力的建立起顧客與品牌的聯(lián)系?？傊?，網(wǎng)絡營銷的特點為品牌個性化的塑造創(chuàng)造了極佳的機會，這種個性與個性的互動，使得品牌個性的傳播、塑造更為快捷，使得品牌個性與消費者個性的融合在時間、空間、服務上更一致。所以，充分利用網(wǎng)絡營銷彰顯品牌個性對企業(yè)來講是極好的選擇。
售后營銷實施方案篇一
為促進我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，做到醫(yī)療衛(wèi)。
生機構優(yōu)勢互補、資源共享，實現(xiàn)患者“無縫式”連續(xù)化管理，實現(xiàn)大病在醫(yī)院、小病在社區(qū)的工作目標，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，特制定本辦法。
一、雙向轉診原則。
（二）分級診治的原則：小病、常見病在社區(qū)，危急重癥在上級。
醫(yī)院；
（四）針對性和有效性原則：根據(jù)患者的病情有選擇地將病人轉。
診至?？啤２√厣黠@的醫(yī)療機構，提高患者診治的有效性；
（五）資源共享原則：做到檢查結果通用，不做不必要的重復檢。
查，降低病人的費用；
（六）無縫式管理的原則：建立起有效、嚴密、實用、暢通的上。
下轉診渠道，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療照護。
二、上、下轉診條件。
（一）上轉條件：
1、臨床各科急危重癥，社區(qū)衛(wèi)生服務機構難以實施有效救治的病例；
2、不能確診的疑難復雜病例；
3、重大傷亡事件中，處置能力受限的病例；
4、疾病診治超出本機構核準診療登記科目的病例；
5、需要到上一級醫(yī)療機構做進一步檢查，明確診斷的病例；
6、傳染病病例；
7、精神障礙疾病的急性發(fā)作期病例；
8、涉及法律和糾紛的病例;。
9、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例。
（二）下轉條件：
1、急性期治療后病情穩(wěn)定，需要繼續(xù)康復治療的病例；
2、診斷明確，不需特殊治療的病例；
3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術治療和臨終關懷；
4、需要長期治療的慢性病病例；
5、老年護理病例；
6、心理障礙等精神疾病恢復期病例；
7、一般常見病、多發(fā)病病例。
三、雙向轉診程序。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務機構按轉診原則將病人轉至簽約醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)療機構；
2、轉診病人持“雙向轉診單”到對應的醫(yī)療機構就診；
3、轉診病人病情穩(wěn)定后，上級醫(yī)療機構及時將病人轉回社區(qū)衛(wèi)生服務機構，繼續(xù)進行康復治療。
四、雙向轉診要求。
（一）簽約醫(yī)院：
2、簽約醫(yī)院制定具體雙向轉診實施方案，明確服務流程，確保服務質(zhì)量；
4、簽約醫(yī)院對社區(qū)轉來的病人要認真進行登記，并及時安排專人將患者送至病區(qū)或門診；
8、簽約醫(yī)院要將本單位簡況、特色、知名專家特長、大型設備擁有情況及優(yōu)惠政策輯印成冊，發(fā)至社區(qū)醫(yī)生手中，方便社區(qū)醫(yī)生轉診。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務機構：
1、社區(qū)醫(yī)生要熟悉轉診醫(yī)院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格；
5、遇有傳染病、職業(yè)病、精神障礙性疾病患者應及時上轉至相應的?？漆t(yī)療機構或有相應專業(yè)的綜合醫(yī)院。
五、保障措施。
3、醫(yī)療機構采取長期進修或短期培訓的方式，免費為社區(qū)衛(wèi)生服務機構培訓業(yè)務骨干；
10、“協(xié)議”有效期為一年，協(xié)議到期后，如對上轉醫(yī)療機構服務不滿意，可以重新選擇其它醫(yī)療機構作為雙向轉診單位。如合作滿意，雙方應在協(xié)議到期前20日續(xù)簽下一雙向轉診協(xié)議。
售后營銷實施方案篇二
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)。
“e路相隨”----最佳合作伙伴。
參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務合作單位客戶。
評比標準：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務發(fā)展單項或綜合合作中，業(yè)務發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業(yè)務手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎。
參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設備應用單位客戶操作人員。
評比標準：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶。
參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標準：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
售后營銷實施方案篇三
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
1.提升售后的產(chǎn)值和進廠臺次，帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費欲望，
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進廠臺次，增加有效基盤客戶（整理并詳細登記入廠客戶信息，為以后的售后營銷作鋪墊）。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信（自編）。
2.市場部負責設計制作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
1.配件部：負責相關配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后，做好客戶的`溝通解釋工作，合理完成任務，避免客戶投訴。
3.后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估！
售后營銷實施方案篇四
20xx年11月22日至20xx年12月31日。
1.12月份開始月產(chǎn)值過百萬；
2.通過此活動來提升客戶對我店的整體服務及專業(yè)水平改善的認知度；
3.為20xx年售后奠定良好的客戶基礎。
（一）短信通知:短信內(nèi)容：
為了回饋答謝客戶。在我們店開業(yè)二周年來臨之際凡本月內(nèi)到店維修保養(yǎng)都。
可以參加進店有禮活動（禮品包括抱枕、土豪金打火機、高級保溫杯、食用油、食用大米等）及可參加續(xù)保維修禮上禮等活動。
（二）客戶刪選：
售后部從優(yōu)憶系統(tǒng)中篩選一年未回廠客戶并進行分類（剔除非品牌客戶信息、外地車輛信息）后，對第一次篩選出來的客戶信息進行電話邀約了解車輛動態(tài)（剔除車輛信息變更客戶）將第二次篩選出來的有效客戶信息交客服部群發(fā)短信。
（三）來電邀約：
要求接話員按標準接話流程和話術跟客戶溝通，同時詳細記錄客戶信息及需求（姓名.電話.車型.公里數(shù).進廠時間、需求等）交售后部。
（四）協(xié)調(diào)準備：
各部門負責人負責收集相關信息，統(tǒng)一安排相關人員在跟蹤確認便于庫房備料，人員準備，及時間安排。
來店維修及保養(yǎng)（首保、索賠、保險理賠除外）可參加投飛鏢游戲活動禮品有（抱枕、打火機、高級保溫水杯、五十元工時代用券、高級燃油寶、四輪定位券、高級雨刮清潔劑、高級毛巾、5公斤裝食用米一包、2.5升食用油一支）。
二、維修消費實收588元以上另贈送2.5升食用油一支。
三、維修消費實收880元以上另贈送5升食用油一桶。
四、維修消費實收1280元以上另贈送精美餐具一套。
五、維修消費實收1680元以上另贈送5升食用油及精美餐具各一件。
六、自費全車翻新工時費用八折（包含拆裝修復費）。
七、活動內(nèi)到店續(xù)?？蛻舫浰?80元的禮包外另贈送一桶5升食用油。
（一）輪胎氣壓；
（二）底盤系統(tǒng)；
（三）剎車系統(tǒng)；
（四）燈光系統(tǒng)；
（五）轉向系統(tǒng)；
（六）安全氣囊系統(tǒng)；
（七）空調(diào)系統(tǒng)。
凡參加活動的客戶進場必須開具任務委托書，同時附上活動免費檢測單，車輛出廠時單據(jù)結算后由信息員將活動檢查表統(tǒng)一收編，并登記在活動總結表內(nèi)，活動結束后依據(jù)活動總結表上所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)測算活動效果。
售后營銷實施方案篇五
“秋季營銷”
“秋天的事件營銷”為主題，旨在與客戶的公立中學運通銀行與客戶分享水果的培養(yǎng)、共創(chuàng)美好未來的愿望，交通銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心，以實現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營理念。都可以在此基礎上，根據(jù)銀行的活動中，提煉活動的主要特點futi“賣點”。
xxx。
在中秋節(jié)，國慶節(jié)引爆點，為客戶和個人高中為主要目標群體、持卡人毫不動搖地鞏固和發(fā)展客戶，推廣使用現(xiàn)金，能提高速度手續(xù)費收入在匯通等業(yè)務，主要目標，發(fā)展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，擴大產(chǎn)品范圍，促進客戶多頻率、多品種、推動使用個人銀行業(yè)務的全面發(fā)展;同時通過“秋季營銷”運動的開展，建立品牌形象，提升我們的社會到客戶服務(個人金融三級、社區(qū)服務、貴賓服務自助)的認知和感受，提高效率，分銷渠道的電子提升經(jīng)營績效。
主要活動包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營銷方案。
(a)“秋季銷售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動歡樂送”了。
鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進名片和自助設備的迅速增長，維持和強化競爭優(yōu)勢、gs速度業(yè)務帶動持續(xù)、快速發(fā)展的匯款業(yè)務，在以下提供禮品、促銷活動:。
1、“秋季銷售。自助寄haoli”
(1)我儲蓄卡在活動期間在全省范圍內(nèi)的自助設備2次支付客戶的成本，我們可以付一筆押金證書，證書和當?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點交換價值200元的一份禮物。先到先得，送走那么遠。文檔必須是相同的存單繳費，交換禮物，我愿意收回繳費憑證。
(2)在活動期間為比爾付款由客戶簽署的協(xié)議，可以獲得價值200元的禮物。一個家庭，發(fā)送，簽署了一份，先到先得，送走那么遠。
所有采購活動的禮物。
2、“秋季銷售雙節(jié)”牌。
活動期間。
(1)年費免收卡的應用前景。
(2)卡到一個特定的標準，但由消費者pos銀行卡交易當?shù)匚募徒ㄔO銀行指定的位置，為相關標準的禮物，帶來了這么遠。
刷卡消費1000元(含)以上，給價值100元的禮物;。
刷卡消費5000元(含)以上，給價值150元的禮物;。
刷卡消費10000元(含)以上，給價值200元的禮物;。
刷卡消費20000元(含)以上，給價值300元的禮物;。
禮物應該完全滿足客戶在假日購物娛樂心理學，刷卡消費5000元以下的建議買機票、公園、貨比三家門票如麥當勞用餐環(huán)境幽雅快餐機構設置，具體由自己決定票。
均應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-銀行中秋節(jié)營銷方案4大型商場、高檔賓館、豪華酒店和其他消費者交易量大，那些特約的消費標準的客戶采取寬大的、提升的方式活動轟動效應。
3、“秋季銷售。速度匯通優(yōu)惠大放送”
在競選期間，速度匯通匯款手續(xù)費20%的折扣價格。
(2)“秋季銷售。產(chǎn)品發(fā)送”一個銀色的歡樂網(wǎng)絡產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務活動顯示。
1、營業(yè)場所張貼橫幅掛、統(tǒng)一，把營銷活動出具省級分公司和折疊競選海報(最近)出具的小說，豐富、視覺效果，吸引顧客注意力。
2、這個網(wǎng)站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力，增加優(yōu)秀的員工，我的激情，稱職的員工服務形象。
3、在競選期間，網(wǎng)站必須特別促銷書桌和配備引導會員，加強動態(tài)水庫推薦，引導客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費普通商業(yè)相關工作，做好失效日期。
4、積極開展高質(zhì)量的服務工作，提高網(wǎng)絡速度和柜臺服務業(yè)務gs質(zhì)量、加強與客戶的溝通柜臺人員，提高網(wǎng)絡服務形象。
5、切實做好對客戶服務、綠色通道嚴格按照有關要求提供優(yōu)惠的服務，為客戶創(chuàng)造一個愉快的假日的服務環(huán)境。
售后營銷實施方案篇六
酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個好點子，還要具有可執(zhí)行和可操作性，才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。
活動如下：
1情人玻璃瓶。
位于廣州環(huán)市路某四星級酒店，去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據(jù)聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。
2香花送美人。
今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。
3黑白著裝晚宴。
在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內(nèi)樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。
售后營銷實施方案篇七
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。
每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。
此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。
另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。
對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
以客戶需求為導向的財富管理業(yè)務是未來的發(fā)展趨勢，是銀行競爭力的重要構成因素。
而當今社會人際關系，也是財富來源，全員營銷的'戰(zhàn)略目的在于使商業(yè)銀行能在各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)開展營銷活動，以實現(xiàn)最大程度的客戶滿意，以此樹立良好的形象，保留優(yōu)質(zhì)客戶，并通過擴散效應，最終使銀行獲得滿意的經(jīng)營利潤。
銀行進入全員營銷狀態(tài) 團隊戰(zhàn)成主流
全員營銷不是空談
常言到"一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡和人脈支持系統(tǒng)。
人脈資源是一種潛在的無形資產(chǎn)，是永不破產(chǎn)的銀行。
人脈關系不是需要的時候馬上就能建立的。
長時間地用關心和耐心對待他人，是建立人脈關系的秘訣。
無縫交接，指的是為客戶的服務達到一種非常順暢的連接，要發(fā)揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。
從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理，都需整體的配合。
售后營銷實施方案篇八
對網(wǎng)站商務通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理，對留下郵件的用戶進行節(jié)日慰問、手術治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對性最強的目標，這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營銷效果，反之，有可能會不利于公司的形象。
售后營銷實施方案篇九
尊敬的招聘主管：
您好!
我是xx大學經(jīng)濟管理學院市場營銷專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。
在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學習專業(yè)知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習，不僅培養(yǎng)了扎實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡營銷等，以完善我的專業(yè)知識結構。
“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。
隨函附有我的個人簡歷。如有機會與您面談，將十分感激。
相信您的信任和我的能力將為我們帶來共同的成功。
此致
敬禮!
您未來的員工：xxx。
xx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
售后營銷實施方案篇十
seo與百度競價排名結合，目前醫(yī)療營銷多數(shù)采用的最有效方法，seo與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發(fā)展用戶群，可用以郵件營銷，網(wǎng)絡廣告營銷，短信營銷，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網(wǎng)絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網(wǎng)絡營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。民營醫(yī)院在患者來源并不穩(wěn)定的情況下，做好醫(yī)療行業(yè)的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節(jié)工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對比及記錄，分析百度競價在短時間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競價，關鍵詞首先是至關重要的，在關鍵詞足夠的前提下，就是患者就醫(yī)轉化率了，一個站的結構好壞直接影響到轉化問題，用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站，患者就醫(yī)轉化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站，網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
售后營銷實施方案篇十一
人類正步入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡化。當今世界，由于網(wǎng)絡技術進步，帶動了網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，憑借網(wǎng)絡將“天涯”變“咫尺”，打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)提供了進入全球化領域施展的商機，成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素（信息流、資金流和物流）結合并流暢運行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡營銷是指為實現(xiàn)營銷目標，借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命，它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網(wǎng)絡營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷，最本質(zhì)的特點是屬于全球營銷。當今時代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會文化的各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國b2b電子商務已經(jīng)走過了十年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，20xx年中國b2b電子商務市場交易規(guī)模達到12500億元，預計20xx年b2b電子商務市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達到約16200億元，20xx年交易規(guī)模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂，互聯(lián)網(wǎng)下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業(yè)正在加入這個市場。
1、跨時空營銷模式。
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。
2、互動式營銷。
3、定制化營銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足于處理好與每一個消費者的關系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好，及時推薦相關產(chǎn)品。
1、b2b電子商務平臺上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務，除了在線交易和產(chǎn)品展示，b2b的業(yè)務更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過b2b網(wǎng)站與客戶緊密結合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關系。商家們建立商業(yè)伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會，大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品，這種推廣方式的優(yōu)點是：1、在國內(nèi)知名度高，聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè)；2、訪問量都比較大；3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務；4、商機發(fā)布式的交易機制比較直接，操作簡單。
2、b2c營銷模式銷售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
（1）開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構建在線商城系統(tǒng)。
（2）對產(chǎn)品進行搜索引擎優(yōu)化（seo）。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進行關鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
（3）競價排名指導（sem）。
在搜索聯(lián)盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
（4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（ppc）。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
（5）組建網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理團隊。
3、采用email營銷。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營銷。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營銷。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營銷。
開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡促銷。
1、網(wǎng)上折價促銷。
折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網(wǎng)上贈品促銷。
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
3、網(wǎng)上抽獎促銷。
抽獎促銷是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷。
積分促銷在網(wǎng)絡上的應用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
售后營銷實施方案篇十二
這個必須明確，即所謂的“師出必有名”。很多餐飲品牌每次做促銷的時候所說的“維持老顧客，拉動新顧客”就是目的，這只是其中的一個目的。我們可以更豐富些，把眼光放寬一點，比如是關愛某某災區(qū)，創(chuàng)建某某文化基地等等。因為往往“曲線”方能“救國”。
二、餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃。
餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃也是一門很深的學問，現(xiàn)在基礎認知中，我們經(jīng)?？梢钥吹匠楠?、打折、抵價等等?，F(xiàn)在，在市場上涌現(xiàn)的最為激烈的斗爭就是“力度”，消費滿多少送多少、每日特價菜等等。但是我們還是忽視了消費群體喜好的多樣化問題，什么樣的群體有著什么樣的特征和需求，并不是一味的價格戰(zhàn)就能吸引所有的消費群體。
三、餐飲促銷執(zhí)行。
餐飲促銷執(zhí)行這又是整個環(huán)節(jié)不可或缺的部分，執(zhí)行好了，促銷活動才不會變味，不然就很難辦。比如，我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉摘于華夏酒報?中國酒業(yè)新聞網(wǎng)促銷活動，明明是設計好了一些布置的感覺，但仍會因為真正的執(zhí)行能力而使效果變差，現(xiàn)場沒有很好的感覺出來。
四、餐飲廣告推廣。
餐飲廣告推廣，即將活動推而廣之。那么，我們就得考慮如何推?通過什么推?在這一點上，筆者會提醒對方，你要推給誰?他們會關注什么?這也是我們廣告行業(yè)一貫的思維。你必須先找對人群，了解這個人群，然后再去考慮怎么做。
五、餐飲促銷效果評估。
餐飲促銷效果評估是整個活動的結束，也是下次活動的開始。為什么這么說?小編這里是說明其重要性。我們需要善于總結，失敗乃成功之母。我們每一次活動的舉辦并不是辦完就完，因為我們的餐飲店還得繼續(xù)經(jīng)營，我們不去總結什么樣的活動更能吸引人，什么樣的媒體更適合推廣，什么樣的形象更適合在什么樣的季節(jié)等等，那永遠只能是止步不前。
一、目標市場分析。
目標客戶，即面對的消費人群。比如：主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1)飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在節(jié)日的`前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1)制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據(jù)節(jié)日當天生日有效證明，享受特別優(yōu)惠和免餐費活動，比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3)如果手機和固定電話號碼尾號是該節(jié)日的月日日期，可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。
5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略。
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣，也可在相應的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5)也可采用dm傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出節(jié)日的味道。
六、效果預測。
如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1)在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3)做好酒店的網(wǎng)站維護，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名度。
百匯傳媒多一度網(wǎng)絡營銷是百匯傳媒旗下網(wǎng)絡營銷傳播運營品牌，首家以361°式網(wǎng)絡整合營銷傳播模式實施的百匯傳媒多一度網(wǎng)絡營銷，專注于傳統(tǒng)媒體的社區(qū)廣告、dm直投、公交車身廣告、候車亭廣告與網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡整合營銷、博客營銷、視頻營銷、論壇營銷、百度營銷、郵件營銷、商鋪營銷、網(wǎng)絡營銷外包、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡seo、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站托管、網(wǎng)絡營銷團隊組建內(nèi)訓等服務互動整合傳播，在整合營銷實施中，發(fā)揮餐飲領域特長，重拳出擊餐飲整合營銷，為弘揚中國的飲食文化做出貢獻!
售后營銷實施方案篇十三
工程售后服務方案作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務落到實處，現(xiàn)將有關售后服務的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負責向建設單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設備的基本結構、性能，主要部件的構造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
售后營銷實施方案篇十四
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想：
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
（1）公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
（2）潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
（4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
（1）客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
（2）客戶服務屬技術指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
（1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施。
（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，isp提供的服務等等。
（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
（3）從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）。
本公司營銷工作的特點：
a、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高；
b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；
c、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高；
d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售；
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；
c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；
d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；
f、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
（3）結合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能來自于：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置
（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
（3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；
（5）通過新聞組進行宣傳；
（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體
營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式，他們整合網(wǎng)站上的各種資源，進行總結性的，帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖，比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖，他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍，能在短時間內(nèi)聚集起來，做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構，具體可以去搜索引擎搜索下該機構。
促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
一、網(wǎng)絡營銷推廣總體策略闡述：
利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng)，在各大門戶網(wǎng)站進行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客、論壇、同時提問網(wǎng)站等關注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進行博文宣傳、話題炒作；加之一系列網(wǎng)絡主題活動等系列網(wǎng)絡推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。
二、網(wǎng)絡推廣重點策略分析：
（一）軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優(yōu)點。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內(nèi)功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務，百度搜索“古利斯傳媒”，進入官網(wǎng)后找在線工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷售力，提高品牌的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發(fā)表博文、在各個論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當品牌推廣出去，并被大眾所接受。
（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數(shù)網(wǎng)民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡輿-論的.宣傳價值，設定一系列的炒作話題，通過在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個博客發(fā)表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園，提高品牌知名度。
（三）網(wǎng)絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、google、yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、google等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
（五）網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
（六）網(wǎng)站優(yōu)化服務——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
（七）網(wǎng)站訪問量分析——時刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買專業(yè)的流量、訪問分析軟件，統(tǒng)計網(wǎng)站流量、用戶訪問區(qū)域、時段、網(wǎng)站被集中訪問的欄目等信息，從而有針對性的調(diào)整網(wǎng)站結構。
（八）主動式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點擊的幾率。
（九）水印推廣——以細節(jié)取勝，無時不刻的宣傳
（十）百科類網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛問、知識堂等網(wǎng)站上回答問題，通過發(fā)布各種專業(yè)性問題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無形中留下官網(wǎng)網(wǎng)址，以及企業(yè)相關信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其官網(wǎng)可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡推廣策略細節(jié)：
（一）seo優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜索引擎看seo的效果，通過site:你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3. 使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題企業(yè)品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。
4. 在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5. 在標題和粗體字中使用關鍵字
售后營銷實施方案篇十五
網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。同時，網(wǎng)絡營銷本身的特點為塑造品牌個性化創(chuàng)造了前所未有的機會，使得塑造品牌個性在方法上更方便、時間上更快捷，成為企業(yè)塑造品牌個性、傳播品牌個性的重要平臺。
網(wǎng)絡營銷時空的個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷突破了傳統(tǒng)營銷在時間上和空間上的限制。在時間上，網(wǎng)絡營銷可以提供全天候的24小時服務，用戶可以根據(jù)自己的時間安排接受服務。即使你深夜想到異地旅行，也可以立即用鼠標在網(wǎng)上查詢訂票。地點上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)遠程服務和移動服務。網(wǎng)絡營銷方式的個性化。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務。如你到dell公司的網(wǎng)站購買pc機，你可以自己設計，然后由dell公司根據(jù)你的要求迅速組裝，改變了“企業(yè)提供什么，用戶接受什么”的傳統(tǒng)方式，變成了“用戶需要什么，企業(yè)提供什么”的新方式。網(wǎng)絡營銷服務內(nèi)容的個性化。利用一些智能軟件技術可以為用戶提供專門服務，用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇自己需要的服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者一對一溝通，提供一對一的個性化服務。
網(wǎng)絡營銷幾乎使每個品牌都有機會直接為顧客服務，從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個性。網(wǎng)絡營銷對品牌個性的塑造無論是積極的還是消極的，都會更強烈。學習的東西似乎更容易記憶，從而影響到消費者的行為，這種品牌個性的塑造與消費者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由于消費者在最快的時間里參與了網(wǎng)絡活動，他們的個性更容易產(chǎn)生與品牌個性的聯(lián)想。網(wǎng)絡營銷提供給消費者最新、最豐富的信息——特別是有關品牌個性的在其他地方找不到的信息。例如許多汽車制造公司在它的網(wǎng)站上細致地描述生產(chǎn)流程，每種車型的詳細說明。塑造鮮明的品牌個性，從生活方式、價值取向等多角度組織材料，提供服務。
在網(wǎng)上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中，并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是，減少了來自競爭者對消費影響的機會。在網(wǎng)上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。網(wǎng)站如果能吸引消費者再次訪問，就會有助于建立品牌與消費者的聯(lián)系。一個網(wǎng)站可以通過新的評論、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容，這促使人們把網(wǎng)站收入“書簽夾”，定期進行訪問。通過豐富、細致的品牌個性信息傳播加深了品牌與消費者之間的關系。一個網(wǎng)站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性，一種更深刻的聯(lián)系就會產(chǎn)生。
網(wǎng)絡營銷的個性化給予消費者個性選擇的空間，更有利于傳播品牌個性。一個訪問網(wǎng)站的人，通?？梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的話題，避免接觸與自己無關的內(nèi)容。如麥當勞網(wǎng)站開始出版的內(nèi)容是一個家庭走進一家餐廳，如果點擊孩子的按扭，網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的。如果點擊家長的按鈕，網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個人化，這就更有利于傳播品牌個性。一些網(wǎng)站都通過人們在網(wǎng)上注冊時提供的內(nèi)容收集資料設計有針對性的品牌個性，使品牌聯(lián)想更明確，從而更有力的建立起顧客與品牌的聯(lián)系?？傊?，網(wǎng)絡營銷的特點為品牌個性化的塑造創(chuàng)造了極佳的機會，這種個性與個性的互動，使得品牌個性的傳播、塑造更為快捷，使得品牌個性與消費者個性的融合在時間、空間、服務上更一致。所以，充分利用網(wǎng)絡營銷彰顯品牌個性對企業(yè)來講是極好的選擇。