在寫總結(jié)之前，我們需要對所涉及的內(nèi)容進行充分的了解和準備。我們可以通過分析和總結(jié)自己的工作或?qū)W習(xí)過程，了解自己的優(yōu)勢和劣勢。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家在寫總結(jié)時提供一些參考。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇一
20xx年是xx物業(yè)公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xx為組長(消防安全負責人)，項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇二
我校安全工作在上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障幼兒安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。其做法如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，學(xué)校前后勤工作人員具體分工負責組織實施。
二、制度保證，措施到位。
1、認真落實門衛(wèi)出入管理制度。設(shè)有門衛(wèi)值班(警務(wù))室，配齊專、兼職保安及防護器械，嚴格按照市教育局《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范學(xué)校門衛(wèi)登記等安防文書格式的通知》(教法〔20xx〕17號)要求，落實出入登記制度，做好值班巡邏記錄。
3、交通安全措施落實情況。校園門前道路信號燈、斑馬線、減速帶、指示牌等交通設(shè)施齊全，校園門前交通秩序有交警維護。上下學(xué)時段是學(xué)校有專人值班，對學(xué)生進行道路交通安全教育，對學(xué)校組織學(xué)生外出制定詳細的安全預(yù)案并報教育主管部門審批備案，積極組織學(xué)生參加道路交通安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽。
4、隱患排查措施落實情況。建立安全隱患排查工作機制，做到日巡、周檢、月總結(jié)，建立工作臺賬，對上級主管部門下達的重點安全隱患整改通知書在規(guī)定時限內(nèi)整改到位。
5、校園周邊環(huán)境治理措施落實情況。加強與公安、城管、工商、食藥監(jiān)等部門的聯(lián)系溝通，及時向有關(guān)部門反映情況，配合有關(guān)部門開展校園及周邊環(huán)境綜合治理工作，建立臺賬和檔案資料收集整理工作，對學(xué)生進行拒絕網(wǎng)吧、文明上網(wǎng)、遠離毒品教育。
6.安全法制教育和安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)措施落實情況。按《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》開展安全教育，做到計劃、教材、課時、師資“四落實”，按照區(qū)教育局《迎江區(qū)學(xué)校安全年“一月一主題”活動方案》積極開展相關(guān)活動，定期邀請法制副校長開展安全法制常識教育，積極參加各級各類安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、存在的主要問題和下步的打算。
我們在幼兒安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像對學(xué)生的影響還非常大。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇三
1、 確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利予以配合。
3、 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、 預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。
2、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)
3、 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作
4、做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
5、全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓(xùn)，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓(xùn)方面，做到隊列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓(xùn)隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇四
20xx年度以來，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，在各管理處經(jīng)理及全體同仁通力合作下，在全盤經(jīng)營管理方面，基本能完成公司下達的工作任務(wù)，回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好地揚長避短，共同打造公司品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，現(xiàn)對20xx年度的工作全面總結(jié)如下：
以總部為核心，建立統(tǒng)一管理模式，規(guī)范了三個管理處的工作行為，克服了各種各自為政的現(xiàn)象，從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來，物業(yè)公司建立的管理制度24份，作業(yè)流程14份，在貫徹執(zhí)行中，基本落實到位。對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，全部要求以回執(zhí)單形式簽字認可，規(guī)范和明確了不同崗位，不同工種的范圍與職責，做到了有章可循，避免了工作開展的盲目性，既提高了工作效率，也優(yōu)化了各種工作質(zhì)量。
在資料管理、房屋檔案管理、費用收支的跟蹤管理等方面，按檔案管理學(xué)基本要求開展工作，根據(jù)日常文書事務(wù)建立好各種文件庫，按標準化、系統(tǒng)化要求，規(guī)范了各種檔案資料的建立與歸檔，分門別類、標識明確、存放井然；在物管方面，充分利用科耐軟件功能與作用，對樓盤管理、財務(wù)收費、各種車位租賃、各小區(qū)房屋出租、業(yè)主資料、裝修管理、入住情況等等，隨時輕松點擊，準確查詢結(jié)果，在操作上改變了傳統(tǒng)手工方式，提高了工作準確性，避免了各種管理混亂狀況，初步地實現(xiàn)了專業(yè)化管理。
為了將三個管理處得到同步平衡發(fā)展，在20xx年初以來，物業(yè)公司把隊伍的建設(shè)列入重點工作，在原有的組織管理架構(gòu)上大膽調(diào)整，在保安隊伍內(nèi)部培養(yǎng)和提升了2位新隊長（張xx、許xx），根據(jù)各項目的工作權(quán)重合理分配，招聘和引進了一批有素質(zhì)、有能力、有經(jīng)驗的物業(yè)管理專業(yè)人才加入了公司，增加了隊伍的力量。比如：xx花園xxx經(jīng)理（原新鴻基地產(chǎn)奕翠園管理人員）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；xx居xxx經(jīng)理（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后從事管理工作多年）、xxx（物業(yè)專業(yè)畢業(yè)）；xx華庭xxx經(jīng)理（原在戴德梁行從事物業(yè)管理工作）、xx和xxx（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；物業(yè)總部xx（成都科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)）等等，在原有班子中注入了新的血液，組建了一支朝氣蓬勃、團結(jié)合作、積極上進的物業(yè)管理隊伍，提高了整體隊伍的綜合素質(zhì)，為公司的品牌打造打下扎實基礎(chǔ)。
理費用的釘子戶達30多戶，追回的老帳12萬元，填補了今年累計的虧損部分。從整體的收支上看，基本達到良性循環(huán)。
2004年度20xx年度。
總收總支盈虧總收總支盈虧。
1、以上20xx年度收支情況，根據(jù)財務(wù)部提供報表匯總。
2、xx華庭委托銀行劃帳收款。
3、xx居以“交現(xiàn)金”方式收款，以上數(shù)額財務(wù)部只算到12月25日，管理處從12月26日至31日又追回10314.11元（詳見提交周報表），實際上尚盈利2646.57元。
4、xx花園以因規(guī)模小，定價低，投入大，且無法壓縮成本，根據(jù)目前狀況很難做到收支平衡。
20xx年度以來，全公司收樓交樓為6批，共28幢，428戶。其中xx華庭占22幢，356戶；xx花園占6幢，72戶。在交樓過程中，雖遇到個別工程質(zhì)量遺留問題和個別業(yè)主過分的挑剔要求，但在工程部與售樓部的配合下，最終能全部成功地移交業(yè)主，達到公司交樓目的。
20xx年三個管理處接待和處理業(yè)主投訴共249宗（其中xx華庭占43宗、xx居137宗、大涌69宗），三個小區(qū)現(xiàn)有總戶數(shù)為2272戶（其中xx華庭958戶；xx居1037戶；xx花園277戶），全年投訴率僅為11﹪（按地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)，投訴率在15﹪以下屬于正?，F(xiàn)象），由此可見，在客戶服務(wù)和滿意度工作方面也下了一定的苦功。
20xx年三個管理處接報的維修共6126宗（其中xx華庭占3240宗；xx居2326宗；大涌560宗），及時完成共5917宗，維修及時率97﹪（其中xx華庭占3190宗，維修及時率為98.5﹪；xx居2178宗，維修及時率為93.6﹪；大涌549宗，維修及時率為98﹪，）綜合三個管理處的維修業(yè)務(wù)，達到了物業(yè)公司原制定的“服務(wù)質(zhì)量體系運行”的質(zhì)量標準（國家示范級的住宅小區(qū)要求標準為98﹪以上）。
全力配合公司各種促銷活動和社區(qū)文化活動的舉辦，無論在人力支持或技術(shù)協(xié)助方面，均落實到位。尤其是《xx資訊》宣傳方面，積極撰稿、審稿、定稿等配合工作，20xx年度以來，物業(yè)公司在《xx資訊》上發(fā)表有代表性的文稿共16篇，對公司品牌的建設(shè)、宣傳和形象的樹立均起到一定的推動作用。
xxxx地域，社會治安復(fù)雜混亂，小區(qū)治安管理非常嚴峻，保安工作壓力可想而知。但是保安工作在招聘困難、人手緊缺的前提下，隊員們只能取消休息，加班加點，確保崗位工作正常運作，全年以來沒有出現(xiàn)任何的入室盜竊、火災(zāi)、兇殺等重大的刑事案件。全隊全年抓獲小偷共17宗（其中xx華庭占7宗、xx居9宗、大涌1宗），維護了小區(qū)良好的治安局面，還有典型的是xx居3期外圍汽車著火撲救、xx居1期8-403火災(zāi)撲救、3期17-402火災(zāi)撲救等案例中，在廣大業(yè)主中留下了良好的口碑。
在加強各小區(qū)臨時停車方面，成績較為顯著。一居每月平均達2000多元，汽車臨時停車收費達99﹪以上，尤其在下半年以來，收入超出預(yù)算5﹪；xx華庭平均每月達1500元左右，尤其在下半年以來，平均每月達2200多元，收入超出預(yù)算65﹪，對汽車臨時停車收費率達99﹪以上；xx花園平均每月達400元，尤其在下半年以來，收入超出預(yù)算72﹪，對汽車臨時停車費也達99﹪以上。
1、20xx年度下半年以來，督導(dǎo)跟蹤解決了11戶典型的漏水問題（7幢5號卡、22幢55號卡與59號卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202）；也改善了11戶排污管長期堵塞更換工作（7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202），平息了業(yè)主各種怨言與意見，化解了各種矛盾，維護了公司良好聲譽。
2、解決了27幢74、75號卡“浪漫一生”油煙排放污染環(huán)境問題，平息了該幢周圍業(yè)主集體對抗的局面，維護了小區(qū)的正常管理。
3、調(diào)整了1、2期車位空間，增加了摩托車位60多個，解決了1、2期摩托車長期停放難的問題。
4、從11月份開始，按物價局的批復(fù)文件執(zhí)行收取停車費（露天汽車位由90元/月升為120元/月；架空汽車位由120元/月升為150元/月），在執(zhí)行過程中向業(yè)主大力宣傳和解釋，目前尚未遇到業(yè)主典型的意見和拒交費用，該舉措為20xx年的增收邁出了穩(wěn)健的一步（經(jīng)統(tǒng)計，按小區(qū)目前車位數(shù)量，一年可增收13萬元）。
5、加強了收費工作，該小區(qū)目前欠費半年以上的只有2戶（30-101業(yè)主何振球欠款785.12元，業(yè)主長期在外，該房子尚未裝修入住；32-102許青欠款1xx8.56元，該業(yè)主開辦的公司宣告破產(chǎn)，因債務(wù)問題，人已逃亡，該房子尚未裝修入?。?；在下半年欠款三個月以下只有26戶，其他均配合公司積極交款。
1、20xx年下半年以來，清算了一年以上拒交費用釘子戶30多戶，并要求相關(guān)業(yè)主簽署了交款承諾書，追回該部分的欠款金額4萬多元。處理了很多長期累積下來的遺留問題，化解了很多矛盾。該小區(qū)目前欠款1年以上的，尚有16戶，欠款總額20254.42元；長期無人居住的有18戶，欠款總額44297.20元。
2、完成了1、2期公共防盜鐵門的改造更新工作，分別在各棟底層入口處加裝了不銹鋼防盜門，并成功集資更新了所有的對講機（108戶）。
3、增加了1、2期3個摩托車棚的建設(shè)（其中1期2個、2期1個），增加了43個摩托車位，解決了這兩個組團歷史以來停車難的問題，投入的.費用4000多元，目前已全部回收成本。
4、完成了3期道路擴大改造，消除了交通事故隱患，同時也增加了9個臨時停放的汽車位，減輕了該區(qū)域停車困難問題；增加了3期各汽車位防護欄的設(shè)施，將汽車與摩托車分流停放，解決了業(yè)主投訴汽車經(jīng)常被刮花的問題。
5、成功集資更換3期對講機共5幢（9、10、11、14、20幢），投入的費用5190元，現(xiàn)已回收5600元，尚盈利410元。剩余的7幢正在集資中。
6、協(xié)調(diào)公司出資解決了4期對講機更換共5幢（5、6、7、8、11幢，84戶）；另外的3幢（2、4、10）在春節(jié)前可完成更換；其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來是可視對講產(chǎn)品，現(xiàn)公司雖給予免費更換非可視產(chǎn)品，但部分業(yè)主意見很大，業(yè)主自費安裝可視型號，絕大部分又不愿意，物業(yè)公司只能耐心解釋，工作阻力相當大。
7、增加了4期娛樂場所健身器材共5套，在大榕樹下鋪好了廣場磚，增加了休閑椅4張，圓形石臺1張，增加了秋千1個，豐富了小區(qū)的娛樂設(shè)施。
8、完成了垃圾房外圍一帶圍墻燈的改造工作，更換荷花燈8盞，解決了下雨天時經(jīng)常發(fā)生短路的現(xiàn)象。
9、在4、5期交界處，增加汽。
車位地面鐵欄桿工程，將汽車與摩托車分流停放，增加汽車位9個，摩托車位50個，既解決了車位的緊缺，也克服了汽車與摩托車停放混雜狀態(tài)。
10、由于各種車位數(shù)量的增加與設(shè)施的改善，該項目每月對臨時停車收費方面也大有促進，比如：第3期原來所有摩托車長期免費停放的習(xí)慣，通過加強后，現(xiàn)已有38戶業(yè)主前來辦理車位租賃手續(xù)，維持了正常的管理秩序。
11、將長期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復(fù)，并投入正常的使用與管理，維護了小區(qū)的良好形象，穩(wěn)定了業(yè)主的信心。
12、解決了2期7幢化糞池改造工程；5期18幢、20幢排污管道改造工程；完成了5期22、26幢外墻雨水管高空作業(yè)工程（被臺風(fēng)吹斷的）。
13、處理了5期23、24幢的陽臺崩角29戶；完成了1、2期天面補漏工程，對隔熱層的修補全面完成。
14、將承包我司垃圾清運的“昌生公司”趕了出場，平息了業(yè)主聚眾沖擊管理處的事件，重新選聘“名城公司”進場承包作業(yè)，加強了垃圾房的管理，提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
15、完成了業(yè)主大回訪，提高了業(yè)主的滿意度（20xx年7月份對600戶業(yè)主調(diào)查中，回收調(diào)查意見表487份，回收率為81.17﹪，滿意率達95﹪）。
1、在收費方面，全部完成20xx年度工作任務(wù)。由于宣傳工作到位，現(xiàn)已有50戶業(yè)主已交清20xx年上半年全部的管理費用，減輕下一步的追收工作。
2、完成了全小區(qū)車位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車位規(guī)劃工作，并對架空層車位能以180元/個/月成功租出，同時密切配合營銷工作，引導(dǎo)業(yè)主購買了3個架空車位。
3、配合完成小型發(fā)電機房、監(jiān)控室的建設(shè)與搬遷，完善了公司相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。
4、徹底檢測、檢修、排除水泵房運行故障，解決了水壓不足而引發(fā)業(yè)主投訴問題（如5-702林先生長期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問題，現(xiàn)通過多次跟蹤回訪，林先生也滿意了）。
5、開通了小區(qū)紅外線報警系統(tǒng)，并對相關(guān)業(yè)主做了防盜報警演示，增加了業(yè)主信心，解決了8-102業(yè)主強烈要求安裝陽臺防盜網(wǎng)的典型要求。
6、成功統(tǒng)籌和組建員工食堂，解決了員工吃飯難的問題，穩(wěn)定了員工思想和工作。
7、妥善處理了業(yè)主各種投訴，典型的是處理了1-303蕭先生欠費3年的清算工作；妥善解決了5-502為戶口辦理問題拒交2年多摩托車停放費用；妥善解決了2-101為私家花園里的貓吃魚而責怪保安管理不善，拒交大半年事宜等等。
8、協(xié)調(diào)改善了7、8幢之間不合理的園林景點改造，增加了小區(qū)健身場地2個，增加健身器材10套，既提高了小區(qū)的良好形象，也豐富了業(yè)主的娛樂設(shè)施。
9、協(xié)調(diào)完成士多店工程，通過竟標方式，以565元/月成功租賃予本小區(qū)業(yè)主，既增加了公司的收入，也為小區(qū)業(yè)主的生活提供了方便。
10、加強了會所游泳池的營業(yè)與管理，有效控制了每月用水量，全年夏季營業(yè)收入達3萬多元，是投入使用以來收入最高的一年，尤其是7月份營業(yè)額高達1萬1千多（含游泳培訓(xùn)收入），政府安全部門與衛(wèi)生部門多次突擊檢查，均達到安全與衛(wèi)生標準。
1、培訓(xùn)和指引的工作做得不夠，加之員工綜合素質(zhì)偏低，細節(jié)工作尚未做好。
2、公司整體防范意識不強，保安打防結(jié)合力度不夠。遺憾的是20xx年4月份xx花園監(jiān)控電腦主機被盜1臺（當時恰好小區(qū)停電）；9月份xx華庭丟失公司東南牌面包車1輛（當時車輛恰好也沒有上防盜設(shè)施）；11月份xx華庭在同一天中同時丟失的電動車2部（當時全體主管人員到云南旅游）；12月份xx居4期9-501業(yè)主劉偉賢自報在小區(qū)內(nèi)丟失女裝摩托車1部（價值10000元，已使用了6年多，該車輛沒有交納相應(yīng)費用，也沒有與管理處辦理任何租賃手續(xù)）。事后公司雖對相關(guān)責任人員及管理人員作了相應(yīng)的處罰處理，但這些典型案例卻給我們留下了深刻的教訓(xùn)，也體現(xiàn)了公司對我們的包容。
3、管理層現(xiàn)場督導(dǎo)工作有時不力，漏洞發(fā)生不斷，崗位調(diào)整與全局工作有待加強。
以上戰(zhàn)績，有的值得鼓勵和發(fā)揚，有的值得借鑒和鞭策。成績之所得，離不開公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)懷和正確指導(dǎo)，更離不開廣大同仁的努力拼搏和精誠合作。在新的一年里，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全盤工作，在原有的經(jīng)驗上，有著得力的領(lǐng)導(dǎo)核心作支持把控，有著廣大員工共同努力，我相信，xx公司的整體工作一定會更好！
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇五
xx年是公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了xx年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長（消防安全負責人），項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能?！拔锓馈狈矫?，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇六
消防工作“責任重于泰山”，為了切實作好2011年度的消防安全工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在消防大隊的大力指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅決貫徹《中華人民共和國消防法》、《福建省關(guān)于落實政府及其部門消防安全責任制的若干規(guī)定》，大力開展“三合一”場所專項整治、消防安全“五大活動”工作，樹立經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，確保今年來無發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下：
（一）、落實消防工作責任制、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長為副組長，相關(guān)部門負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村（居）、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組，確定專人分管。年初，政府制定消防安全責任狀頒發(fā)至各村、各安委會成員單位，切實增強了各村（居）和企事業(yè)單位的消防安全責任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位，并實行隱患事故排查責任制，健全了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動各項工作的開展。
（二）、夯實消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強消防硬件投入。
消防工作“防范勝于救災(zāi)”。從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我鎮(zhèn)本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我鎮(zhèn)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。今年來共新增豐溪開發(fā)區(qū)消防給水管網(wǎng)及消火栓5個、格內(nèi)村消防給水管網(wǎng)及消火栓5個，通過消防硬件投入，全鎮(zhèn)的消防給水管網(wǎng)大面積覆蓋鎮(zhèn)區(qū)和307省道兩側(cè)村莊，消防設(shè)施不斷更新和完善，防御撲救火災(zāi)的能力得到進一步提高。
（三）、組建消防專職隊伍、開展應(yīng)急救援演練。
“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國消防工作方針，預(yù)防工作做得再好，也無法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時，有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，完善村（居）義務(wù)消防隊建設(shè)，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動”工作，督促轄區(qū)公共聚集場所和人員密集場所，加強消防隊伍建設(shè)，定期開展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動”方案要求，督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員。
（四）、開展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求鎮(zhèn)文化站、廣播站等單位密切配合，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實際工作中，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中；元月20日，邀請泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進行消防安全知識培訓(xùn)講座，通過培訓(xùn)，提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場逃生能力；每次安全生產(chǎn)會議前，開展圖片、法律法規(guī)、安全知識、觀看火災(zāi)紀實等宣傳，有力地提高了干部群眾的消防安全意識和消防法制意識；指導(dǎo)督促人員密集場所等重點企事業(yè)單位，加強員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會”。
（五）、開展消防檢查整治，遏制火災(zāi)事故萌芽。
“隱患險于明火”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場所專項整治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患，同時對去年排查出來已整改“三合一”場所，不定期檢查，防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間，加大消防安全大檢查工作，著重對娛樂場所、人員密集場所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查專中，重點檢查各類企業(yè)80余家，發(fā)現(xiàn)問題20余家，下發(fā)整改通知6份。通過檢查，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設(shè)施，落實了消防責任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚，消防投入少，消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化，火災(zāi)隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的一個問題。
二是個別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒有把消防安全落實到企業(yè)的規(guī)劃、選址、設(shè)計、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，消防歷史欠賬較多。
一是要加強各部門協(xié)作配合，全面推進全鎮(zhèn)消防工作；二是要建立和完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級消防管理長效機制；三是要樹立人人為消防，消防為人人的全方位觀念，全面提升消防宣傳教育工作；四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；五是要繼續(xù)加強鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊伍建設(shè)。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇七
歡迎大家閱讀與借鑒。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
(一)思想穩(wěn)定，目標明確。
本部有*名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用*元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
(一)創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
(一)加強隊伍建設(shè)，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
一年來，物業(yè)管理處在隊黨委、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實局、隊各級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，深入開展“出國留學(xué)”活動，以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。：
一、機構(gòu)健全，認識到位，安全管理落到實處。
我們把安全生產(chǎn)管理工作列入支部工作議事日程，每次支委開會，都對當前安全生產(chǎn)管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結(jié)和部署。年初，我處成立了以處長為組長，副處長及班長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制。現(xiàn)在，全處上下形成了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、明確目標，落實責任。
安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。我處非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識。在隊安全生產(chǎn)科開展的安全生產(chǎn)月活動期間，我處共組織開展了六項活動，分別是安全生產(chǎn)月動員大會;開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，參加人員30多人次;參加社會培訓(xùn)2人次;開展安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動一次;開展安全生產(chǎn)隱患排查行動三次;組織觀看安全生產(chǎn)防災(zāi)救災(zāi)知識電影一次;開展消防演練一次等活動。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;針對性地制訂消防、人防等各類安全。
應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)基地大院日常管理的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓(xùn)，由主管后勤管理工作的副隊長牽頭，物業(yè)管理處請出國留學(xué)省消防協(xié)會*教員進行講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實操。通過這次學(xué)習(xí)演練，增強了廣大職工群眾的消防意識，反映良好。
四、加強檢查，排除隱患。
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合隊工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對基礎(chǔ)大院內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所、13-16號職工家屬樓建設(shè)工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每月向隊安全生產(chǎn)科匯報安全生產(chǎn)工作情況。一年來，物業(yè)管理處安全生產(chǎn)形勢良好，基地大院內(nèi)未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災(zāi)火險隱患;無職工人身傷害事故。
五、做好雙“四防”工作。
在接到隊安全生產(chǎn)科關(guān)于“夏季四防”工作的部署后，我處針對基地大院內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查，并指定了副處長與水電班班長為負責人的檢查、搶險小組，對基地大院地下排水系統(tǒng)進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時我們對基地大院內(nèi)的死樹、枯枝進行了伐除，防止了大風(fēng)雷雨帶來的枯枝脫落傷人事故的發(fā)生。
在接到隊安全生產(chǎn)科關(guān)于“冬季四防”工作的部署后，我處針對物業(yè)管理處工作的性質(zhì)和實際工作環(huán)境，制定了有效的《物業(yè)管理處安全生產(chǎn)“冬季四防”措施》并組織了員工學(xué)習(xí)。
1、個別職工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。比如，私家車夜間停放隨意，致使消防通道不暢通。
2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關(guān)部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度。
20xx年的安全生產(chǎn)工作要以xx大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以安全發(fā)展為核心，以遏制安全事故為目標，進一步落實安全生產(chǎn)責任，健全體制，創(chuàng)新監(jiān)管方法，強化隱患整治，加強基礎(chǔ)管理，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和建設(shè)平安煤田社區(qū)的大局，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，確保無安全事故發(fā)生。以隱患排查治理的長效監(jiān)管機制為重點，以嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)察為手段，夯實基礎(chǔ)，加強監(jiān)管，廣泛宣傳，強化培訓(xùn)，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，深化專項整治，努力開創(chuàng)我處安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。具體做好以下幾個方面的工作：
1、認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，《安全生產(chǎn)許可條例》，及時貫徹落實上級有關(guān)精神，制定年度安全生產(chǎn)工作目標、計劃，并組織實施，做到有目標、有計劃，有措施、有檢查、有考核;處黨支部每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議，研究、解決安全生產(chǎn)中的安全問題，并形成紀錄，督辦落實，每月至少一次帶隊進行安全大檢查;建立安全生產(chǎn)預(yù)警機制，制訂安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。5月份組織一次消防安全演練。
2、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。
制定年度宣傳教育和培訓(xùn)計劃，并組織實施;開展好“安全生產(chǎn)月“活動，做到有布置、有形式、有內(nèi)容、有效果;分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員安全培訓(xùn)參加率100%;特種作業(yè)人員取證率和持證上崗率100%;開展好“119”消防日等活動。
3、按規(guī)定報告事故，依法查處各類事故，遏制事故發(fā)生。按照有關(guān)規(guī)定和要求，及時上報各類事故，不瞞報、謊報、拖延不報;按照“四不放過”原則，督促落實對事故相關(guān)責任人的處理和事故隱患整改措施，分析原因，舉一反三，按時結(jié)案。
在新的一年，安全生產(chǎn)工作要致力于建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念，為確保為職工及家屬生命財產(chǎn)安全繼續(xù)努力!
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇八
物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)【可編輯版】物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防。
為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救。
災(zāi)、責任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災(zāi)發(fā)生，我部在項目。
部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，對各變電站消防安全嚴格把關(guān)，確保了我部供電及線。
工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位。
為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保分公司消防安全工。
作按計劃進行開展，項目部組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項目部。
的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到。
的正常開展實施。
組
長：
副組長：
成
員：
1）。
負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火。
災(zāi)逃生及救護知識等。
2）。
負責項目部基地消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓(xùn)，定期組織職工進行消防演習(xí)、訓(xùn)練，不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。
4、我部201x年更換滅火器共11個，其中3個（mfzl4型）干。
粉滅火器、4個（mfzl25型）干粉滅火器、3個（mt2型）二氧化碳。
滅火器、1個ab干粉滅火器，另外還對21個滅火器進行了。
加粉處理，每次檢查后都合格的滅火器貼上標簽，注明檢查人和時間。
對流失的消防沙進行了填充，并不定期的安排人員將消防沙刨松，保。
持消防沙的干燥。
“119”消防宣傳周。
活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參。
與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活。
動的開展。
用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施，達到了防火的效果。
不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演。
練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度。
一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只。
安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
時間過得很快，我部門在成長中又渡過半年，回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步。在這半年以來我部門做了如下工作：
1、我部門在年初對所有員工的工作進行調(diào)整，全面實行8小時全天工作制。并與所有商戶、門市制訂了門前三包服務(wù)責任制，有效地提高了商戶監(jiān)督力度與服務(wù)質(zhì)量。
2、3月份我部門配合我村改造紅樓拆遷工作，將原有2樓庫房物品防汛物資等及時無條件的遷出，保證了工程如期開工。
3、4月底我村對原黃酒廠院內(nèi)進行改造，我部門無條件遷移原有停車場，在新臨時停車場籌建中，采取職工入股方式，發(fā)揚主人翁精神，全體職工下班后平地、蓋房、打井、安裝電線、墊油氈、安裝防護網(wǎng)等工作全部自己干。使新停車場取得了成功的遷移和良好的運轉(zhuǎn)，預(yù)計年收入約8萬元。
4、5月份我部門配合村里接管農(nóng)貿(mào)市場的開業(yè)前期準備工作，并按要求如期開工。
5、5月底我部門完成了村委會制定的輪崗交接工作。新增員工比去年同期增加了28名，現(xiàn)在在職職工為82名，現(xiàn)在全部投入一線。
6、6月份我部門對原舊生產(chǎn)工具進行整體維修，使之物盡其能。新增車輛工具4套，使全體員工投入到一線工作中，為我轄區(qū)環(huán)境治理貢獻力量。
7、為保障我部門員工福利待遇，09年我部門給一線職工上意外傷害險等社保，使員工在工作中無憂。（如08年我部門一線職工王樹海切實在該福利中受惠）。
8、在1-6月份衛(wèi)生費收取情況中除金鐘園外，在各兄弟部門的配合下完成上級下達收費任務(wù)共36000元。
9、其他項目。1月18日催收村土地綜合補償費200萬元?，F(xiàn)正在辦理群芳路2期補償款工作、外環(huán)線綠化帶占用土地費用工作、市政材料廠修路助費收取工作和170個項目工作。
10、完成09年度上半年基建xx區(qū)消防處等工作。半年來我部門無任何人事、工作，其他等問題上交。
以上是我部門在全體職工的積極努力下的一點工作。發(fā)展經(jīng)濟是我們的目標，比、學(xué)、趕、幫是我們的指導(dǎo)思想，與優(yōu)秀部門相比還有不少差距。下半年我們繼續(xù)努力，爭取超額完成上級下達的總指標，以回報全村父老鄉(xiāng)親的厚愛。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇九
201*年是公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了201*年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定。現(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了201*年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理***為組長（消防安全負責人），項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作目標的要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好”的管理宗旨，在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下，勇于面對挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過加強綜合管理，增收節(jié)支，強化素質(zhì)教育，完善制度建設(shè)，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效，較好的完成20--年度安全工作任務(wù)，確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面：
一、安全生產(chǎn)大檢查。
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查，在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商，落實整改責任人和整改期限，并進行復(fù)查。認真做好每月的安全檢查工作，不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力，通過每周各部門的自檢自查工作，促進了公司的安全文化建設(shè)，提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，降低管理風(fēng)險，確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，保證小區(qū)滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達100%;消防工作室人員每日對轄區(qū)進行防火檢查，主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標志標牌等進行巡視，并要認真填寫防火巡查記錄、建筑消防設(shè)施巡視記錄、消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改，下發(fā)整改通知單，落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
3月--日早晨6點半，惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火，這個垃圾桶旁停放著一輛機動車，如果火勢擴大，這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷，發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅，避免了一場火災(zāi)，挽回了業(yè)主的損失。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓(xùn)，到場的干部職工共33人，其中有分公司領(lǐng)導(dǎo)靳長青、李進，以及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，此次培訓(xùn)特地邀請了區(qū)消防中隊劉參謀，為職工進行了消防安全培訓(xùn)。區(qū)消防中隊的劉參謀結(jié)合近年來的火災(zāi)案例特別是小區(qū)高層建筑、電氣火災(zāi)案例等以視頻的形式直觀的展現(xiàn)給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、消防器材的種類和操作方法進行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中員工結(jié)合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問，區(qū)消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片，警示缺乏消防意識和消防知識的嚴重危害。最后結(jié)合實際，對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識，火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進行了講解，傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進行撲救，以及如何組織人員散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的十八大勝利召開前的安全工作，綠海物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號召，層層落實責任，努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質(zhì)教育，對全體員工進行逐級安全培訓(xùn)，為黨的“十八大”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)20--年10月--日，綠海物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加，成績?nèi)慷歼_到優(yōu)秀?？荚嚨膬?nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試，員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識，并集中精力抓好各項重點工作。
(二)20--年10月--日，綠海物業(yè)為了做好十八大召開前的安全工作，安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓(xùn)，并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細講解消防中控知識。通過這次培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)了很多關(guān)于消防中控的基礎(chǔ)知識，在理論學(xué)習(xí)的過程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識，還讓員工學(xué)習(xí)到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢問自己不知道或不確定的問題，曹工對員工提出的問題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習(xí)的地方，另外還到現(xiàn)場學(xué)習(xí)查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有--名員工參加，達到優(yōu)秀的有11名員工，中等水平的有1名員工。通過考試，中控室員工更加明確了對消防自動報警系統(tǒng)的日檢、月檢、季檢、年檢的工作內(nèi)容，按規(guī)定對消防設(shè)備進行維修保養(yǎng)。并熟悉了消防通道位置及消防重點部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等這些消防知識學(xué)習(xí)的更加透徹了，從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器，會查找故障原因。系統(tǒng)報警設(shè)備發(fā)出火警警報時，值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警，并會做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，切實提高員工安全防范意識，11月8日，綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場，安保部的史部長就有關(guān)消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進行了指導(dǎo)，參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)，物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作，每年舉行一次消防演練，不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。
三、交通車輛管理。
4月18日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20--年上半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
20--年6月--日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》，共有8人參加，成績均為良好。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn)，在會上，安保部史部長結(jié)合當前的交通形勢和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。
9月17日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20--年下半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件，學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會，每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次治安的安全培訓(xùn)，在會上，針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期，靳經(jīng)理介紹了小區(qū)治安狀況和夏季案發(fā)的特點規(guī)律，對近期入室盜竊案件進行了梳理分析。要求小區(qū)保安要責任心強，堅持輪流值守，協(xié)助大峪派出所民警蹲點抓賊。注重防范宣傳，發(fā)放宣傳資料。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十一
20**年安全生產(chǎn)工作總結(jié)公司在20**年中，嚴格落實安全生產(chǎn)大檢查，強化節(jié)日值守，積極消除不安全因素，有效防范各類事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、切實增強安全防范意識，及時研究部署元旦節(jié)前安全生產(chǎn)工作。
為切實做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，公司于2014年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了2015年1月份安全生產(chǎn)工作月度例會，認真分析研究各管理處轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況，督導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全檢查工作，并對存在的問題進行分析、整改，進一步提高全員對做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
2015年，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)組織各管理處主管、副主管深入管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)綜合督查，對護衛(wèi)隊員夜間燒火烤火現(xiàn)象進行了重點督查，對各重點部位和人口密集現(xiàn)場的安全工作進行了全面的落實，查閱相關(guān)安全檢查記錄，檢查安全防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運行情況，并就節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的生產(chǎn)秩序安全穩(wěn)定。
二、抓緊排查整治安全隱患，嚴格執(zhí)行工作日報告和零報告制度。
各管理處每天利用晨會收集各班、組、隊安全值班情況和員工堅守崗位，盡職盡責情況，把安全責任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范，以綜合督查和專項督查相結(jié)合，定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況，有力地促進了管理處的安全生產(chǎn)工作和監(jiān)管力度，應(yīng)急預(yù)案和值班制度的落實。
在**中，各管理處處重點開展了消防安全專項行動，主要對管轄區(qū)域內(nèi)的。
街區(qū)商家、公共場所、小區(qū)通道及重點時段的消防安全進行了檢查和宣傳。本月各管理處累計進行安全檢查12次，查出存在安全隱患的有38起，通過宣傳教育和強化管理，均進行了整改，及時消除了隱患。
三、突出工作重點，切實加強安全生產(chǎn)和人員密集場所的管理。
公司在接總公司緊急通知后，迅速組織各部門、管理處主管通報了近日在***等地先后發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全事故和群眾聚集踩踏事件。立即要求各管理處認真貫徹落實文件精神，居安思危，舉一反三，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，牢固樹立底線思維，切實做好當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。
各管理處針對當前節(jié)假日較集中等特點，及時制定了周密的工作方案，迅速組織管理處員工對人員密集場所的進行了全面的安全檢查，積極加強薄弱環(huán)節(jié)安全隱患的排查和整治。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促各商家切實落實安全責任制，堅決遏制事故發(fā)生。并對整改不力的商家報相關(guān)部門責令停業(yè)整改。
四、采取有力措施，切實做好重點時段的安全監(jiān)管。
各管理處針對安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，安全發(fā)展理念需進一步樹立，安全監(jiān)管的手段、方式方法有待進一步改進等問題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多，安全生產(chǎn)形勢壓力大的情況下，取消了員工輪休，堅持主管、副主管在崗帶班和員工24小時堅守值班崗位。
各管理處針對當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作面臨的嚴峻形勢，每日增派護衛(wèi)隊員和靈活調(diào)動管理員加強對濱江夜市的管控工作，認真履行安全生產(chǎn)“第一責任人”的責任，牢固樹立底線思維，堅持從最壞處著想、向最好處努力，把問題和困難估計得更加充分，把工作部署和應(yīng)對措施考慮得更加周密，使之真正做到有備無患。
五、強化責任，大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
各管理處結(jié)合管轄區(qū)實際，從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點和實際情況出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、qq、微信、宣傳欄等多種媒介手段，采取喜聞樂見的方式，緊緊圍繞“消除火災(zāi)隱患，構(gòu)建和諧城投”這一主題，積極開展宣傳教育活動。
1、通過進一步強化管轄區(qū)群眾的消防安全意識和自防自救能力，在管轄區(qū)內(nèi)形成了“生命至上，火災(zāi)隱患必除”的宣傳輿論導(dǎo)向，為全面構(gòu)建和諧管轄區(qū)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、充分調(diào)動管轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性，努力擴大覆蓋面和社會效果，讓消防知識真正走進千家萬戶。
3、各管理處通過元旦安保工作讓“安全理念”深入到業(yè)主、商家，不斷強化一線崗位員工的安全責任意識，鞏固和深化火災(zāi)隱患整治成果，全力落實公司安全生產(chǎn)措施。
六、存在問題。
1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處，由于涉及的商家個人素質(zhì)和安全防范問題較多，整治難度大，目前有12家仍在整改中。
2、由于公司從業(yè)人員大多從農(nóng)村來，文化素質(zhì)較低，生產(chǎn)安全自我防范意識較差，違章作業(yè)現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、少部分業(yè)主、商家對安全生產(chǎn)作業(yè)的認識不足，存在僥幸心理，在安全生產(chǎn)建設(shè)上不愿加大投入，存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
(一)、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員x名。勸離人員x人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的'完成了各項任務(wù)。
(二)、消防工作：
1、裝修入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防。
教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對小區(qū)所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查x家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng)：
今年完成了小區(qū)公共區(qū)域x塊消防栓玻璃破損的更換。對x個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行x次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位x具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十三
我公司在20xx年11月份安全生產(chǎn)中，認真貫徹黨的十八大四中全會精神和總公司11月安全生產(chǎn)工作會議精神的決策部署，認清形勢，強化管理，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，進一步著力增強員工安全發(fā)展意識和責任落實。不斷加大安全生產(chǎn)宣傳教育和檢查力度，有效地防止了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。為11月份各項安全工作的順利完成提供了有效的安全保障?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要會議日程，按照安全生產(chǎn)目標管理的整體要求，調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月定期不定期深入管轄區(qū)內(nèi)進行安全檢查，并在重要節(jié)日和重要時期必須參與各管理處的專項領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督促。
一是公司嚴格安全生產(chǎn)工作方針、政策及總體部署和要求，認真按管委會和總公司精神貫徹落實。
二是進一步建立和完善各級安全生產(chǎn)職責，明確分工，責任到人，任務(wù)明確，一級抓一級，層層抓落實。
三是加強巡查和宣傳，充分利用員工培訓(xùn)時間宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，確保了安全形勢穩(wěn)定。
四是加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組責任制的落實，杜絕安全事故發(fā)生，強化安全生產(chǎn)
監(jiān)管防范措施和隱患的治理。
五是細化安全責任制，加大安全生產(chǎn)檢查力度，嚴格落實“一崗雙責”，積極提高全員的安全素質(zhì)。
為了加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育和管理力度，總結(jié)分析總公司通報的事故教訓(xùn)，公司結(jié)合各管轄區(qū)內(nèi)的實際情況，每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，分析當前公司安全生產(chǎn)形勢，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作重點，為有效推進安全生產(chǎn)專項整治工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保了公司安全生產(chǎn)工作管理各環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
一是通過例會要求全員牢固樹立安全意識，齊抓共管，認真扎實、深入地把安全生產(chǎn)管理工作向前推進，提高了公司全體員工的安全責任意識和安全素質(zhì)。
二是積極加強員工安全宣傳教育和安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展安全排查與治理隱患相結(jié)合的宣傳、落實活動，使之真正提高員工對安全生產(chǎn)工作的理解能力。
三是充分利用安全看板、懸掛橫幅、安全漫畫、張貼標語、掛圖等方式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，真正做到貼近實際，貼近群眾，既宣傳了安全法，又營造了安全氛圍。
四是在11月中，公司安全管理部門安保部制作安全看板3期，張貼安全標語50張，懸掛宣傳橫幅10條，發(fā)放安全漫畫及溫馨提示300份。
五是通過宣傳教育活動，在公司上下取得了良好的效果和擴大了社會宣傳面，樹立了公司全員正確的安全觀，進一步規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為。
公司在11月中，為打造平安單位，消除安全隱患，在大力宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性、必要性、長期性的同時，隨時保持高度警惕。每周組織部門、管理處主管有針對性地對管轄區(qū)域內(nèi)進行安全檢查和隱患整治。
一是加強了員工值班制度和應(yīng)急值班、信息報送工作，嚴格落實了節(jié)日期間主管24小時帶班制度，明確了職責分工，誰主管、誰負責，誰簽字、誰負責，誰管轄、誰負責為原則，對檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)采取了有效的整改措施。
二是督導(dǎo)護衛(wèi)隊員加大了對案件和盜搶易發(fā)區(qū)域、人員密集場所、公共區(qū)域的安全巡邏檢查力度，以及對進入管轄區(qū)內(nèi)的易燃易爆化學(xué)物品、車輛亂停亂放等行為的安全監(jiān)管力度，確保了來我管轄區(qū)域內(nèi)游玩、經(jīng)商等人員的人身安全。
三是公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組為了更好地服務(wù)商家和業(yè)主，針對各管理處實際情況，開展了對街區(qū)商家、業(yè)主非法經(jīng)營行為和安全隱患排查的整治督查工作。為商家和業(yè)主創(chuàng)造了良好的安全經(jīng)營和生活環(huán)境。
進入11月份以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各管理處在安全工作中取得的成果，并要求保護鞏固這一成績，不斷強化員工安全意識和優(yōu)化檢查方法、剖析工作中存在的問題。按管委會和總公司的相關(guān)要求，積極形成公司“和諧發(fā)展”的良好局面。
一是各管理處積極采取了定期與不定期以及重大節(jié)假日專項檢查相結(jié)合的方式進行安全整治，對一般隱患和重要隱患、一般違章和嚴重違章進行了區(qū)分處理和上報。
二是努力提高安全檢查質(zhì)量，對每次參與檢查人員的素質(zhì)都進行了嚴格的要求和培訓(xùn)。并對查出的隱患進行分類定級，緊盯重點隱患不放松并及時進行治理。
三是積極加大對安全生產(chǎn)隱患和問題的徹底排查，堅決做到排查不留死角、不留盲區(qū)。對一時難以治理的隱患和問題，落實監(jiān)控責任、治理計劃、處理步驟限期治理。
本月各管理處共進行定期或不定期安全檢查47次，存在隱患需要整改的有11
項，跟蹤檢查整改11項，全部有效整改完畢。在日常例行檢查中，共制止3人違章作業(yè)，并嚴格按安全生產(chǎn)管理制度進行了處罰，確保了公司安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié)帶領(lǐng)下，大家迎難而上，努力拼搏，安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但還存在以下不足。
1．員工安全意識需進一步提高，管理人員思想觀念需要更新，工作素質(zhì)和責任心有待提高和加強。
2．綠化、維修外包單位安全環(huán)保意識淡薄，在日常檢查過程中仍然出現(xiàn)多次對安全環(huán)保工作重視不夠。
3．安全管理與管委會、總公司要求相比仍有差距，安全管理規(guī)程、規(guī)章制度等有待進一步完善。
1．精心組織，認真總結(jié)和分析20xx年安全生產(chǎn)工作成果和存在的問題，把行之有效的方法措施應(yīng)用于20xx年的安全生產(chǎn)工作中。
2．嚴格落實安全生產(chǎn)管控措施和完善管理辦法，以檢查、督導(dǎo)來促進各管理處安全管理措施的落實和高效的運行。
3．認真落實安全生產(chǎn)責任制和問責制，加強職能部門服務(wù)于各管理處是否到位的問題，各管理處要認真落實檢查記錄和處理情況。
4．督促各外包單位健全安全生產(chǎn)保證體系，進一步完善員工安全生產(chǎn)管理辦法，對違反安全生產(chǎn)根據(jù)合同規(guī)定進行處罰。
5．加大安全生產(chǎn)檢查力度，對查出的隱患以整改通知書形式及時下發(fā)相關(guān)部門或商家進行整改，并負責跟蹤檢查隱患整改情況。
6．以定期和不定期的方式對重大危險源實行專項檢查和專項管理，對查出的危險源和不安全因素要立即實施全面控制，達到安全生產(chǎn)的目的。
7．嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和加強對各類操作人員的培訓(xùn)管理，積極提高全員的安全救護知識和安全作業(yè)人員技能的提高。
8．加強公司管理范圍內(nèi)的車輛運行管理和交通管控，以及治安、消防、反恐等事件的處理和上報。
9．強化公司員工職業(yè)衛(wèi)生健康和食品安全管理，保障員工身心健康。結(jié)合季節(jié)變化加強食堂餐飲管理，防止中毒事故發(fā)生。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十四
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的`計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001—質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十五
安全工作重于泰山，20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計劃，結(jié)合“管理年”主題，梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，開展消防安全宣傳、培訓(xùn)及演練工作，通過全體工作人員的共同努力，保障了公司小區(qū)的安全，全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生，達到了公司管理指標要求?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排，認真落實“一崗雙責”，將安全責任落實到個人，讓大家意識到安全工作責任重大，必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想，勁往一處使”，讓安全生產(chǎn)銘記在心，有了整體的安全意識，才是保障安全、落實各項安全工作任務(wù)的基本前提。
安全檢查及預(yù)案演練是檢驗宣傳和培訓(xùn)的有效手段，我們不能僅停留在理論的層面，只有通過經(jīng)常開展安全檢查和演練工作，將學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用安全工作中去，消除安全隱患。通過應(yīng)急預(yù)案的演練使我們在遇到突發(fā)事件處亂不驚，能有效應(yīng)對，將影響和損失降到最低點。
完成區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)自助管理系統(tǒng)及安全綜合信息系統(tǒng)操作的上報工作；完成消防控制室消防檔案資料的更新工作；完成上級單位（轄區(qū)街道辦、派出所）安排的各種消防安全活動；配合完成消防維保公司的日常消防設(shè)備故障維護檢查及定期檢查、專項檢查工作。開展安全專項檢查39項，其中設(shè)備設(shè)施類十項；組織應(yīng)急預(yù)案演練2次，通過這些檢查和演練工作，提升了我們發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
宣傳和培訓(xùn)是安全工作的重要組成部分，20xx年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓(xùn)、演練等內(nèi)容39項，在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次，派發(fā)宣傳冊畫xx余本。在安全培訓(xùn)方面，內(nèi)容豐富，形式多樣，包含消防演練、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)等，起到了事半功倍的效果。
公司針對這種情況在管理上下工夫，利用現(xiàn)有硬件條件，在人員、物品出入，安防設(shè)備運行保障等方面進行梳理優(yōu)化，利用人防技防充分結(jié)合的方式保障小區(qū)安全。
加強重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學(xué)品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對存在的火災(zāi)隱患落實有效的整改措施，及時消防安全隱患；堅持規(guī)范持證上崗，消防控制室值班人員、特種設(shè)備工作人員持證上崗率100%。；繼續(xù)強化消防隊伍建設(shè)，加強員工的安全培訓(xùn)，提高員工“四個能力”的建設(shè)，組織員工參加安全知識培訓(xùn)以及進行了二次消防應(yīng)急演練活動，熟悉了滅火器的使用方法并反復(fù)訓(xùn)練了撲滅初期火災(zāi)的能力，達到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈，20xx年已經(jīng)過去，安全工作取得的成績屬于過去，在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦，不能疏忽大意，接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展：
二、加強與小區(qū)各單位的溝通，一方面做好內(nèi)部的安全管理工作，另一方面在安防硬件設(shè)備上保證必要的投入，監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，保障安防設(shè)備的完好運行。
三、按照公司關(guān)于安全工作的統(tǒng)一部署，認真落實，開展各項專項檢查和培訓(xùn)工作，讓每一位員工對安全工作高度重視，在今后的工作中，公司將繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓(xùn)、安全檢查等活動，為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供堅實的保障。
四、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責”的要求，加強干部職工的安全知識宣傳、培訓(xùn)及演練工作；認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全管理，深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“火災(zāi)防控”等專項行動，進一步強化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十六
新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為的工作總結(jié)，全文如下：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器；5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的'工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
（五）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然，我們在的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿；第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十七
20xx年，對于物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制。現(xiàn)實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間，20__年又要過去了?；厥走@一年的工作，總結(jié)如下：
(一)日常工作中配合領(lǐng)導(dǎo)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況。
(二)協(xié)助客服解決業(yè)主投訴及處理、報修等各項工作。
(三)檢查秩序維護員日常工作。
(四)檢查保潔日常工作。
(五)跟進工程部維修。
二、完成的七大重點工作。
(一)以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推進“精細化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
(二)加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升各班組長的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
(三)以安全運行為基礎(chǔ)，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制，減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
(四)加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護，維護和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理，改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準，確保設(shè)施設(shè)備的運行正常，健康。
(五)以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能，工作效率和工作效益。
(六)培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核，拓展企業(yè)增收、節(jié)支、減員、增效、節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
(七)繼續(xù)做好服務(wù)費欠費的追繳工作，通過降低應(yīng)收資本環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)的增收、創(chuàng)收。
“完成兩個突破，推行三不服務(wù)，實現(xiàn)四個延伸?！?BR> (一)完成“二個突破”，即：第一，管理工作要有新突破;第二，成本管理要有新突破。
20__年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求，結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(二)推行“三不服務(wù)”，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。即：第一，是對業(yè)主的詢問不說“不”字;第二，是對業(yè)主的投訴不說“不”字;第三，是面對困難棘手的問題不說“不”字。
(三)實現(xiàn)“四個延伸”，即：第一，“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三，設(shè)施、設(shè)備管理向健康管理型延伸;第四，公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“規(guī)范化、標準化、專業(yè)化”的企業(yè)發(fā)展目標，20__年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準。
2、進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作的進程，加快專業(yè)技術(shù)人才，特別是電梯、太陽能設(shè)施設(shè)備專業(yè)的技術(shù)性人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸。
3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護狀態(tài)，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保經(jīng)營安全，實現(xiàn)設(shè)施，設(shè)備向健康型延伸。
四、建議：
1、對于欠物業(yè)費的業(yè)主，經(jīng)過多次溝通后仍不交者，物業(yè)公司不能一直遷就他們，應(yīng)拿起法律的武器，保護我們的利益。
2、公司每月組織一次全員現(xiàn)場大檢查，包括總部、各班組長、樓管員參與，此舉對品質(zhì)提升有很大的幫助。
在即將來臨的20__年，讓我們堅持“高起點、高標準、高效率”的發(fā)展原則，發(fā)揚“超越自我，精益求精”的精神，齊心協(xié)力，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司20__年的既定目標而不懈努力。
一年來，在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標?，F(xiàn)將20__年物業(yè)公司各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況。
1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“pk”的方式，激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高。公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)公司加強了內(nèi)部培訓(xùn)工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類培訓(xùn)，極大促進了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);第三，重視參加和開展形式多樣的外部培訓(xùn)活動，在積極參加公司組織的聚成培訓(xùn)、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據(jù)公司特點和性質(zhì)定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展業(yè)務(wù)前，只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系，第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的.目的。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：
1、根據(jù)公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展，物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發(fā)，就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識，同時，也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā)，對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，在公司舉辦動員大會上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎;物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。
1、由于物業(yè)公司不僅肩負著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng)，同時還肩負著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。
2、招聘新員工以充實保安力量，同時，對素質(zhì)較低、意識較差的保安進行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負著公司保衛(wèi)部的職責，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強物業(yè)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識，保安部負責人分別對各入住公司進行了消防知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護園區(qū)安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重，但為維護園區(qū)的整體環(huán)境，保潔部負責人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準，同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，對外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步，通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等，為物業(yè)公司尋求新的亮點邁出了步伐。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇一
20xx年是xx物業(yè)公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xx為組長(消防安全負責人)，項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇二
我校安全工作在上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障幼兒安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。其做法如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，學(xué)校前后勤工作人員具體分工負責組織實施。
二、制度保證，措施到位。
1、認真落實門衛(wèi)出入管理制度。設(shè)有門衛(wèi)值班(警務(wù))室，配齊專、兼職保安及防護器械，嚴格按照市教育局《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范學(xué)校門衛(wèi)登記等安防文書格式的通知》(教法〔20xx〕17號)要求，落實出入登記制度，做好值班巡邏記錄。
3、交通安全措施落實情況。校園門前道路信號燈、斑馬線、減速帶、指示牌等交通設(shè)施齊全，校園門前交通秩序有交警維護。上下學(xué)時段是學(xué)校有專人值班，對學(xué)生進行道路交通安全教育，對學(xué)校組織學(xué)生外出制定詳細的安全預(yù)案并報教育主管部門審批備案，積極組織學(xué)生參加道路交通安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽。
4、隱患排查措施落實情況。建立安全隱患排查工作機制，做到日巡、周檢、月總結(jié)，建立工作臺賬，對上級主管部門下達的重點安全隱患整改通知書在規(guī)定時限內(nèi)整改到位。
5、校園周邊環(huán)境治理措施落實情況。加強與公安、城管、工商、食藥監(jiān)等部門的聯(lián)系溝通，及時向有關(guān)部門反映情況，配合有關(guān)部門開展校園及周邊環(huán)境綜合治理工作，建立臺賬和檔案資料收集整理工作，對學(xué)生進行拒絕網(wǎng)吧、文明上網(wǎng)、遠離毒品教育。
6.安全法制教育和安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)措施落實情況。按《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》開展安全教育，做到計劃、教材、課時、師資“四落實”，按照區(qū)教育局《迎江區(qū)學(xué)校安全年“一月一主題”活動方案》積極開展相關(guān)活動，定期邀請法制副校長開展安全法制常識教育，積極參加各級各類安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、存在的主要問題和下步的打算。
我們在幼兒安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像對學(xué)生的影響還非常大。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇三
1、 確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利予以配合。
3、 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、 預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。
2、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)
3、 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作
4、做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
5、全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓(xùn)，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓(xùn)方面，做到隊列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓(xùn)隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇四
20xx年度以來，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，在各管理處經(jīng)理及全體同仁通力合作下，在全盤經(jīng)營管理方面，基本能完成公司下達的工作任務(wù)，回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好地揚長避短，共同打造公司品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，現(xiàn)對20xx年度的工作全面總結(jié)如下：
以總部為核心，建立統(tǒng)一管理模式，規(guī)范了三個管理處的工作行為，克服了各種各自為政的現(xiàn)象，從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來，物業(yè)公司建立的管理制度24份，作業(yè)流程14份，在貫徹執(zhí)行中，基本落實到位。對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，全部要求以回執(zhí)單形式簽字認可，規(guī)范和明確了不同崗位，不同工種的范圍與職責，做到了有章可循，避免了工作開展的盲目性，既提高了工作效率，也優(yōu)化了各種工作質(zhì)量。
在資料管理、房屋檔案管理、費用收支的跟蹤管理等方面，按檔案管理學(xué)基本要求開展工作，根據(jù)日常文書事務(wù)建立好各種文件庫，按標準化、系統(tǒng)化要求，規(guī)范了各種檔案資料的建立與歸檔，分門別類、標識明確、存放井然；在物管方面，充分利用科耐軟件功能與作用，對樓盤管理、財務(wù)收費、各種車位租賃、各小區(qū)房屋出租、業(yè)主資料、裝修管理、入住情況等等，隨時輕松點擊，準確查詢結(jié)果，在操作上改變了傳統(tǒng)手工方式，提高了工作準確性，避免了各種管理混亂狀況，初步地實現(xiàn)了專業(yè)化管理。
為了將三個管理處得到同步平衡發(fā)展，在20xx年初以來，物業(yè)公司把隊伍的建設(shè)列入重點工作，在原有的組織管理架構(gòu)上大膽調(diào)整，在保安隊伍內(nèi)部培養(yǎng)和提升了2位新隊長（張xx、許xx），根據(jù)各項目的工作權(quán)重合理分配，招聘和引進了一批有素質(zhì)、有能力、有經(jīng)驗的物業(yè)管理專業(yè)人才加入了公司，增加了隊伍的力量。比如：xx花園xxx經(jīng)理（原新鴻基地產(chǎn)奕翠園管理人員）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；xx居xxx經(jīng)理（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后從事管理工作多年）、xxx（物業(yè)專業(yè)畢業(yè)）；xx華庭xxx經(jīng)理（原在戴德梁行從事物業(yè)管理工作）、xx和xxx（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；物業(yè)總部xx（成都科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)）等等，在原有班子中注入了新的血液，組建了一支朝氣蓬勃、團結(jié)合作、積極上進的物業(yè)管理隊伍，提高了整體隊伍的綜合素質(zhì)，為公司的品牌打造打下扎實基礎(chǔ)。
理費用的釘子戶達30多戶，追回的老帳12萬元，填補了今年累計的虧損部分。從整體的收支上看，基本達到良性循環(huán)。
2004年度20xx年度。
總收總支盈虧總收總支盈虧。
1、以上20xx年度收支情況，根據(jù)財務(wù)部提供報表匯總。
2、xx華庭委托銀行劃帳收款。
3、xx居以“交現(xiàn)金”方式收款，以上數(shù)額財務(wù)部只算到12月25日，管理處從12月26日至31日又追回10314.11元（詳見提交周報表），實際上尚盈利2646.57元。
4、xx花園以因規(guī)模小，定價低，投入大，且無法壓縮成本，根據(jù)目前狀況很難做到收支平衡。
20xx年度以來，全公司收樓交樓為6批，共28幢，428戶。其中xx華庭占22幢，356戶；xx花園占6幢，72戶。在交樓過程中，雖遇到個別工程質(zhì)量遺留問題和個別業(yè)主過分的挑剔要求，但在工程部與售樓部的配合下，最終能全部成功地移交業(yè)主，達到公司交樓目的。
20xx年三個管理處接待和處理業(yè)主投訴共249宗（其中xx華庭占43宗、xx居137宗、大涌69宗），三個小區(qū)現(xiàn)有總戶數(shù)為2272戶（其中xx華庭958戶；xx居1037戶；xx花園277戶），全年投訴率僅為11﹪（按地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)，投訴率在15﹪以下屬于正?，F(xiàn)象），由此可見，在客戶服務(wù)和滿意度工作方面也下了一定的苦功。
20xx年三個管理處接報的維修共6126宗（其中xx華庭占3240宗；xx居2326宗；大涌560宗），及時完成共5917宗，維修及時率97﹪（其中xx華庭占3190宗，維修及時率為98.5﹪；xx居2178宗，維修及時率為93.6﹪；大涌549宗，維修及時率為98﹪，）綜合三個管理處的維修業(yè)務(wù)，達到了物業(yè)公司原制定的“服務(wù)質(zhì)量體系運行”的質(zhì)量標準（國家示范級的住宅小區(qū)要求標準為98﹪以上）。
全力配合公司各種促銷活動和社區(qū)文化活動的舉辦，無論在人力支持或技術(shù)協(xié)助方面，均落實到位。尤其是《xx資訊》宣傳方面，積極撰稿、審稿、定稿等配合工作，20xx年度以來，物業(yè)公司在《xx資訊》上發(fā)表有代表性的文稿共16篇，對公司品牌的建設(shè)、宣傳和形象的樹立均起到一定的推動作用。
xxxx地域，社會治安復(fù)雜混亂，小區(qū)治安管理非常嚴峻，保安工作壓力可想而知。但是保安工作在招聘困難、人手緊缺的前提下，隊員們只能取消休息，加班加點，確保崗位工作正常運作，全年以來沒有出現(xiàn)任何的入室盜竊、火災(zāi)、兇殺等重大的刑事案件。全隊全年抓獲小偷共17宗（其中xx華庭占7宗、xx居9宗、大涌1宗），維護了小區(qū)良好的治安局面，還有典型的是xx居3期外圍汽車著火撲救、xx居1期8-403火災(zāi)撲救、3期17-402火災(zāi)撲救等案例中，在廣大業(yè)主中留下了良好的口碑。
在加強各小區(qū)臨時停車方面，成績較為顯著。一居每月平均達2000多元，汽車臨時停車收費達99﹪以上，尤其在下半年以來，收入超出預(yù)算5﹪；xx華庭平均每月達1500元左右，尤其在下半年以來，平均每月達2200多元，收入超出預(yù)算65﹪，對汽車臨時停車收費率達99﹪以上；xx花園平均每月達400元，尤其在下半年以來，收入超出預(yù)算72﹪，對汽車臨時停車費也達99﹪以上。
1、20xx年度下半年以來，督導(dǎo)跟蹤解決了11戶典型的漏水問題（7幢5號卡、22幢55號卡與59號卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202）；也改善了11戶排污管長期堵塞更換工作（7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202），平息了業(yè)主各種怨言與意見，化解了各種矛盾，維護了公司良好聲譽。
2、解決了27幢74、75號卡“浪漫一生”油煙排放污染環(huán)境問題，平息了該幢周圍業(yè)主集體對抗的局面，維護了小區(qū)的正常管理。
3、調(diào)整了1、2期車位空間，增加了摩托車位60多個，解決了1、2期摩托車長期停放難的問題。
4、從11月份開始，按物價局的批復(fù)文件執(zhí)行收取停車費（露天汽車位由90元/月升為120元/月；架空汽車位由120元/月升為150元/月），在執(zhí)行過程中向業(yè)主大力宣傳和解釋，目前尚未遇到業(yè)主典型的意見和拒交費用，該舉措為20xx年的增收邁出了穩(wěn)健的一步（經(jīng)統(tǒng)計，按小區(qū)目前車位數(shù)量，一年可增收13萬元）。
5、加強了收費工作，該小區(qū)目前欠費半年以上的只有2戶（30-101業(yè)主何振球欠款785.12元，業(yè)主長期在外，該房子尚未裝修入住；32-102許青欠款1xx8.56元，該業(yè)主開辦的公司宣告破產(chǎn)，因債務(wù)問題，人已逃亡，該房子尚未裝修入?。?；在下半年欠款三個月以下只有26戶，其他均配合公司積極交款。
1、20xx年下半年以來，清算了一年以上拒交費用釘子戶30多戶，并要求相關(guān)業(yè)主簽署了交款承諾書，追回該部分的欠款金額4萬多元。處理了很多長期累積下來的遺留問題，化解了很多矛盾。該小區(qū)目前欠款1年以上的，尚有16戶，欠款總額20254.42元；長期無人居住的有18戶，欠款總額44297.20元。
2、完成了1、2期公共防盜鐵門的改造更新工作，分別在各棟底層入口處加裝了不銹鋼防盜門，并成功集資更新了所有的對講機（108戶）。
3、增加了1、2期3個摩托車棚的建設(shè)（其中1期2個、2期1個），增加了43個摩托車位，解決了這兩個組團歷史以來停車難的問題，投入的.費用4000多元，目前已全部回收成本。
4、完成了3期道路擴大改造，消除了交通事故隱患，同時也增加了9個臨時停放的汽車位，減輕了該區(qū)域停車困難問題；增加了3期各汽車位防護欄的設(shè)施，將汽車與摩托車分流停放，解決了業(yè)主投訴汽車經(jīng)常被刮花的問題。
5、成功集資更換3期對講機共5幢（9、10、11、14、20幢），投入的費用5190元，現(xiàn)已回收5600元，尚盈利410元。剩余的7幢正在集資中。
6、協(xié)調(diào)公司出資解決了4期對講機更換共5幢（5、6、7、8、11幢，84戶）；另外的3幢（2、4、10）在春節(jié)前可完成更換；其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來是可視對講產(chǎn)品，現(xiàn)公司雖給予免費更換非可視產(chǎn)品，但部分業(yè)主意見很大，業(yè)主自費安裝可視型號，絕大部分又不愿意，物業(yè)公司只能耐心解釋，工作阻力相當大。
7、增加了4期娛樂場所健身器材共5套，在大榕樹下鋪好了廣場磚，增加了休閑椅4張，圓形石臺1張，增加了秋千1個，豐富了小區(qū)的娛樂設(shè)施。
8、完成了垃圾房外圍一帶圍墻燈的改造工作，更換荷花燈8盞，解決了下雨天時經(jīng)常發(fā)生短路的現(xiàn)象。
9、在4、5期交界處，增加汽。
車位地面鐵欄桿工程，將汽車與摩托車分流停放，增加汽車位9個，摩托車位50個，既解決了車位的緊缺，也克服了汽車與摩托車停放混雜狀態(tài)。
10、由于各種車位數(shù)量的增加與設(shè)施的改善，該項目每月對臨時停車收費方面也大有促進，比如：第3期原來所有摩托車長期免費停放的習(xí)慣，通過加強后，現(xiàn)已有38戶業(yè)主前來辦理車位租賃手續(xù)，維持了正常的管理秩序。
11、將長期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復(fù)，并投入正常的使用與管理，維護了小區(qū)的良好形象，穩(wěn)定了業(yè)主的信心。
12、解決了2期7幢化糞池改造工程；5期18幢、20幢排污管道改造工程；完成了5期22、26幢外墻雨水管高空作業(yè)工程（被臺風(fēng)吹斷的）。
13、處理了5期23、24幢的陽臺崩角29戶；完成了1、2期天面補漏工程，對隔熱層的修補全面完成。
14、將承包我司垃圾清運的“昌生公司”趕了出場，平息了業(yè)主聚眾沖擊管理處的事件，重新選聘“名城公司”進場承包作業(yè)，加強了垃圾房的管理，提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
15、完成了業(yè)主大回訪，提高了業(yè)主的滿意度（20xx年7月份對600戶業(yè)主調(diào)查中，回收調(diào)查意見表487份，回收率為81.17﹪，滿意率達95﹪）。
1、在收費方面，全部完成20xx年度工作任務(wù)。由于宣傳工作到位，現(xiàn)已有50戶業(yè)主已交清20xx年上半年全部的管理費用，減輕下一步的追收工作。
2、完成了全小區(qū)車位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車位規(guī)劃工作，并對架空層車位能以180元/個/月成功租出，同時密切配合營銷工作，引導(dǎo)業(yè)主購買了3個架空車位。
3、配合完成小型發(fā)電機房、監(jiān)控室的建設(shè)與搬遷，完善了公司相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。
4、徹底檢測、檢修、排除水泵房運行故障，解決了水壓不足而引發(fā)業(yè)主投訴問題（如5-702林先生長期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問題，現(xiàn)通過多次跟蹤回訪，林先生也滿意了）。
5、開通了小區(qū)紅外線報警系統(tǒng)，并對相關(guān)業(yè)主做了防盜報警演示，增加了業(yè)主信心，解決了8-102業(yè)主強烈要求安裝陽臺防盜網(wǎng)的典型要求。
6、成功統(tǒng)籌和組建員工食堂，解決了員工吃飯難的問題，穩(wěn)定了員工思想和工作。
7、妥善處理了業(yè)主各種投訴，典型的是處理了1-303蕭先生欠費3年的清算工作；妥善解決了5-502為戶口辦理問題拒交2年多摩托車停放費用；妥善解決了2-101為私家花園里的貓吃魚而責怪保安管理不善，拒交大半年事宜等等。
8、協(xié)調(diào)改善了7、8幢之間不合理的園林景點改造，增加了小區(qū)健身場地2個，增加健身器材10套，既提高了小區(qū)的良好形象，也豐富了業(yè)主的娛樂設(shè)施。
9、協(xié)調(diào)完成士多店工程，通過竟標方式，以565元/月成功租賃予本小區(qū)業(yè)主，既增加了公司的收入，也為小區(qū)業(yè)主的生活提供了方便。
10、加強了會所游泳池的營業(yè)與管理，有效控制了每月用水量，全年夏季營業(yè)收入達3萬多元，是投入使用以來收入最高的一年，尤其是7月份營業(yè)額高達1萬1千多（含游泳培訓(xùn)收入），政府安全部門與衛(wèi)生部門多次突擊檢查，均達到安全與衛(wèi)生標準。
1、培訓(xùn)和指引的工作做得不夠，加之員工綜合素質(zhì)偏低，細節(jié)工作尚未做好。
2、公司整體防范意識不強，保安打防結(jié)合力度不夠。遺憾的是20xx年4月份xx花園監(jiān)控電腦主機被盜1臺（當時恰好小區(qū)停電）；9月份xx華庭丟失公司東南牌面包車1輛（當時車輛恰好也沒有上防盜設(shè)施）；11月份xx華庭在同一天中同時丟失的電動車2部（當時全體主管人員到云南旅游）；12月份xx居4期9-501業(yè)主劉偉賢自報在小區(qū)內(nèi)丟失女裝摩托車1部（價值10000元，已使用了6年多，該車輛沒有交納相應(yīng)費用，也沒有與管理處辦理任何租賃手續(xù)）。事后公司雖對相關(guān)責任人員及管理人員作了相應(yīng)的處罰處理，但這些典型案例卻給我們留下了深刻的教訓(xùn)，也體現(xiàn)了公司對我們的包容。
3、管理層現(xiàn)場督導(dǎo)工作有時不力，漏洞發(fā)生不斷，崗位調(diào)整與全局工作有待加強。
以上戰(zhàn)績，有的值得鼓勵和發(fā)揚，有的值得借鑒和鞭策。成績之所得，離不開公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)懷和正確指導(dǎo)，更離不開廣大同仁的努力拼搏和精誠合作。在新的一年里，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全盤工作，在原有的經(jīng)驗上，有著得力的領(lǐng)導(dǎo)核心作支持把控，有著廣大員工共同努力，我相信，xx公司的整體工作一定會更好！
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇五
xx年是公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了xx年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長（消防安全負責人），項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能?！拔锓馈狈矫?，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇六
消防工作“責任重于泰山”，為了切實作好2011年度的消防安全工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在消防大隊的大力指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅決貫徹《中華人民共和國消防法》、《福建省關(guān)于落實政府及其部門消防安全責任制的若干規(guī)定》，大力開展“三合一”場所專項整治、消防安全“五大活動”工作，樹立經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，確保今年來無發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下：
（一）、落實消防工作責任制、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長為副組長，相關(guān)部門負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村（居）、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組，確定專人分管。年初，政府制定消防安全責任狀頒發(fā)至各村、各安委會成員單位，切實增強了各村（居）和企事業(yè)單位的消防安全責任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位，并實行隱患事故排查責任制，健全了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動各項工作的開展。
（二）、夯實消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強消防硬件投入。
消防工作“防范勝于救災(zāi)”。從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我鎮(zhèn)本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我鎮(zhèn)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。今年來共新增豐溪開發(fā)區(qū)消防給水管網(wǎng)及消火栓5個、格內(nèi)村消防給水管網(wǎng)及消火栓5個，通過消防硬件投入，全鎮(zhèn)的消防給水管網(wǎng)大面積覆蓋鎮(zhèn)區(qū)和307省道兩側(cè)村莊，消防設(shè)施不斷更新和完善，防御撲救火災(zāi)的能力得到進一步提高。
（三）、組建消防專職隊伍、開展應(yīng)急救援演練。
“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國消防工作方針，預(yù)防工作做得再好，也無法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時，有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，完善村（居）義務(wù)消防隊建設(shè)，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動”工作，督促轄區(qū)公共聚集場所和人員密集場所，加強消防隊伍建設(shè)，定期開展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動”方案要求，督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員。
（四）、開展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求鎮(zhèn)文化站、廣播站等單位密切配合，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實際工作中，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中；元月20日，邀請泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進行消防安全知識培訓(xùn)講座，通過培訓(xùn)，提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場逃生能力；每次安全生產(chǎn)會議前，開展圖片、法律法規(guī)、安全知識、觀看火災(zāi)紀實等宣傳，有力地提高了干部群眾的消防安全意識和消防法制意識；指導(dǎo)督促人員密集場所等重點企事業(yè)單位，加強員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會”。
（五）、開展消防檢查整治，遏制火災(zāi)事故萌芽。
“隱患險于明火”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場所專項整治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患，同時對去年排查出來已整改“三合一”場所，不定期檢查，防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間，加大消防安全大檢查工作，著重對娛樂場所、人員密集場所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查專中，重點檢查各類企業(yè)80余家，發(fā)現(xiàn)問題20余家，下發(fā)整改通知6份。通過檢查，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設(shè)施，落實了消防責任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚，消防投入少，消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化，火災(zāi)隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的一個問題。
二是個別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒有把消防安全落實到企業(yè)的規(guī)劃、選址、設(shè)計、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，消防歷史欠賬較多。
一是要加強各部門協(xié)作配合，全面推進全鎮(zhèn)消防工作；二是要建立和完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級消防管理長效機制；三是要樹立人人為消防，消防為人人的全方位觀念，全面提升消防宣傳教育工作；四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；五是要繼續(xù)加強鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊伍建設(shè)。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇七
歡迎大家閱讀與借鑒。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
(一)思想穩(wěn)定，目標明確。
本部有*名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用*元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
(一)創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
(一)加強隊伍建設(shè)，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
一年來，物業(yè)管理處在隊黨委、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實局、隊各級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，深入開展“出國留學(xué)”活動，以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。：
一、機構(gòu)健全，認識到位，安全管理落到實處。
我們把安全生產(chǎn)管理工作列入支部工作議事日程，每次支委開會，都對當前安全生產(chǎn)管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結(jié)和部署。年初，我處成立了以處長為組長，副處長及班長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制。現(xiàn)在，全處上下形成了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、明確目標，落實責任。
安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。我處非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識。在隊安全生產(chǎn)科開展的安全生產(chǎn)月活動期間，我處共組織開展了六項活動，分別是安全生產(chǎn)月動員大會;開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，參加人員30多人次;參加社會培訓(xùn)2人次;開展安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動一次;開展安全生產(chǎn)隱患排查行動三次;組織觀看安全生產(chǎn)防災(zāi)救災(zāi)知識電影一次;開展消防演練一次等活動。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;針對性地制訂消防、人防等各類安全。
應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)基地大院日常管理的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓(xùn)，由主管后勤管理工作的副隊長牽頭，物業(yè)管理處請出國留學(xué)省消防協(xié)會*教員進行講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實操。通過這次學(xué)習(xí)演練，增強了廣大職工群眾的消防意識，反映良好。
四、加強檢查，排除隱患。
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合隊工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對基礎(chǔ)大院內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所、13-16號職工家屬樓建設(shè)工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每月向隊安全生產(chǎn)科匯報安全生產(chǎn)工作情況。一年來，物業(yè)管理處安全生產(chǎn)形勢良好，基地大院內(nèi)未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災(zāi)火險隱患;無職工人身傷害事故。
五、做好雙“四防”工作。
在接到隊安全生產(chǎn)科關(guān)于“夏季四防”工作的部署后，我處針對基地大院內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查，并指定了副處長與水電班班長為負責人的檢查、搶險小組，對基地大院地下排水系統(tǒng)進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時我們對基地大院內(nèi)的死樹、枯枝進行了伐除，防止了大風(fēng)雷雨帶來的枯枝脫落傷人事故的發(fā)生。
在接到隊安全生產(chǎn)科關(guān)于“冬季四防”工作的部署后，我處針對物業(yè)管理處工作的性質(zhì)和實際工作環(huán)境，制定了有效的《物業(yè)管理處安全生產(chǎn)“冬季四防”措施》并組織了員工學(xué)習(xí)。
1、個別職工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。比如，私家車夜間停放隨意，致使消防通道不暢通。
2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關(guān)部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度。
20xx年的安全生產(chǎn)工作要以xx大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以安全發(fā)展為核心，以遏制安全事故為目標，進一步落實安全生產(chǎn)責任，健全體制，創(chuàng)新監(jiān)管方法，強化隱患整治，加強基礎(chǔ)管理，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和建設(shè)平安煤田社區(qū)的大局，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，確保無安全事故發(fā)生。以隱患排查治理的長效監(jiān)管機制為重點，以嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)察為手段，夯實基礎(chǔ)，加強監(jiān)管，廣泛宣傳，強化培訓(xùn)，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，深化專項整治，努力開創(chuàng)我處安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。具體做好以下幾個方面的工作：
1、認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，《安全生產(chǎn)許可條例》，及時貫徹落實上級有關(guān)精神，制定年度安全生產(chǎn)工作目標、計劃，并組織實施，做到有目標、有計劃，有措施、有檢查、有考核;處黨支部每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議，研究、解決安全生產(chǎn)中的安全問題，并形成紀錄，督辦落實，每月至少一次帶隊進行安全大檢查;建立安全生產(chǎn)預(yù)警機制，制訂安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。5月份組織一次消防安全演練。
2、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。
制定年度宣傳教育和培訓(xùn)計劃，并組織實施;開展好“安全生產(chǎn)月“活動，做到有布置、有形式、有內(nèi)容、有效果;分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員安全培訓(xùn)參加率100%;特種作業(yè)人員取證率和持證上崗率100%;開展好“119”消防日等活動。
3、按規(guī)定報告事故，依法查處各類事故，遏制事故發(fā)生。按照有關(guān)規(guī)定和要求，及時上報各類事故，不瞞報、謊報、拖延不報;按照“四不放過”原則，督促落實對事故相關(guān)責任人的處理和事故隱患整改措施，分析原因，舉一反三，按時結(jié)案。
在新的一年，安全生產(chǎn)工作要致力于建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念，為確保為職工及家屬生命財產(chǎn)安全繼續(xù)努力!
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇八
物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)【可編輯版】物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)物業(yè)年度消防安全工作總結(jié)我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防。
為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救。
災(zāi)、責任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災(zāi)發(fā)生，我部在項目。
部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，對各變電站消防安全嚴格把關(guān)，確保了我部供電及線。
工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位。
為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保分公司消防安全工。
作按計劃進行開展，項目部組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項目部。
的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到。
的正常開展實施。
組
長：
副組長：
成
員：
1）。
負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火。
災(zāi)逃生及救護知識等。
2）。
負責項目部基地消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓(xùn)，定期組織職工進行消防演習(xí)、訓(xùn)練，不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。
4、我部201x年更換滅火器共11個，其中3個（mfzl4型）干。
粉滅火器、4個（mfzl25型）干粉滅火器、3個（mt2型）二氧化碳。
滅火器、1個ab干粉滅火器，另外還對21個滅火器進行了。
加粉處理，每次檢查后都合格的滅火器貼上標簽，注明檢查人和時間。
對流失的消防沙進行了填充，并不定期的安排人員將消防沙刨松，保。
持消防沙的干燥。
“119”消防宣傳周。
活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參。
與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活。
動的開展。
用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施，達到了防火的效果。
不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓(xùn)、演。
練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度。
一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只。
安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
時間過得很快，我部門在成長中又渡過半年，回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步。在這半年以來我部門做了如下工作：
1、我部門在年初對所有員工的工作進行調(diào)整，全面實行8小時全天工作制。并與所有商戶、門市制訂了門前三包服務(wù)責任制，有效地提高了商戶監(jiān)督力度與服務(wù)質(zhì)量。
2、3月份我部門配合我村改造紅樓拆遷工作，將原有2樓庫房物品防汛物資等及時無條件的遷出，保證了工程如期開工。
3、4月底我村對原黃酒廠院內(nèi)進行改造，我部門無條件遷移原有停車場，在新臨時停車場籌建中，采取職工入股方式，發(fā)揚主人翁精神，全體職工下班后平地、蓋房、打井、安裝電線、墊油氈、安裝防護網(wǎng)等工作全部自己干。使新停車場取得了成功的遷移和良好的運轉(zhuǎn)，預(yù)計年收入約8萬元。
4、5月份我部門配合村里接管農(nóng)貿(mào)市場的開業(yè)前期準備工作，并按要求如期開工。
5、5月底我部門完成了村委會制定的輪崗交接工作。新增員工比去年同期增加了28名，現(xiàn)在在職職工為82名，現(xiàn)在全部投入一線。
6、6月份我部門對原舊生產(chǎn)工具進行整體維修，使之物盡其能。新增車輛工具4套，使全體員工投入到一線工作中，為我轄區(qū)環(huán)境治理貢獻力量。
7、為保障我部門員工福利待遇，09年我部門給一線職工上意外傷害險等社保，使員工在工作中無憂。（如08年我部門一線職工王樹海切實在該福利中受惠）。
8、在1-6月份衛(wèi)生費收取情況中除金鐘園外，在各兄弟部門的配合下完成上級下達收費任務(wù)共36000元。
9、其他項目。1月18日催收村土地綜合補償費200萬元?，F(xiàn)正在辦理群芳路2期補償款工作、外環(huán)線綠化帶占用土地費用工作、市政材料廠修路助費收取工作和170個項目工作。
10、完成09年度上半年基建xx區(qū)消防處等工作。半年來我部門無任何人事、工作，其他等問題上交。
以上是我部門在全體職工的積極努力下的一點工作。發(fā)展經(jīng)濟是我們的目標，比、學(xué)、趕、幫是我們的指導(dǎo)思想，與優(yōu)秀部門相比還有不少差距。下半年我們繼續(xù)努力，爭取超額完成上級下達的總指標，以回報全村父老鄉(xiāng)親的厚愛。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇九
201*年是公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了201*年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定。現(xiàn)總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了201*年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理***為組長（消防安全負責人），項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應(yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作目標的要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好”的管理宗旨，在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下，勇于面對挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過加強綜合管理，增收節(jié)支，強化素質(zhì)教育，完善制度建設(shè)，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效，較好的完成20--年度安全工作任務(wù)，確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面：
一、安全生產(chǎn)大檢查。
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查，在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商，落實整改責任人和整改期限，并進行復(fù)查。認真做好每月的安全檢查工作，不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力，通過每周各部門的自檢自查工作，促進了公司的安全文化建設(shè)，提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，降低管理風(fēng)險，確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，保證小區(qū)滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達100%;消防工作室人員每日對轄區(qū)進行防火檢查，主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標志標牌等進行巡視，并要認真填寫防火巡查記錄、建筑消防設(shè)施巡視記錄、消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改，下發(fā)整改通知單，落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
3月--日早晨6點半，惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火，這個垃圾桶旁停放著一輛機動車，如果火勢擴大，這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷，發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅，避免了一場火災(zāi)，挽回了業(yè)主的損失。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓(xùn)，到場的干部職工共33人，其中有分公司領(lǐng)導(dǎo)靳長青、李進，以及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，此次培訓(xùn)特地邀請了區(qū)消防中隊劉參謀，為職工進行了消防安全培訓(xùn)。區(qū)消防中隊的劉參謀結(jié)合近年來的火災(zāi)案例特別是小區(qū)高層建筑、電氣火災(zāi)案例等以視頻的形式直觀的展現(xiàn)給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、消防器材的種類和操作方法進行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中員工結(jié)合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問，區(qū)消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片，警示缺乏消防意識和消防知識的嚴重危害。最后結(jié)合實際，對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識，火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進行了講解，傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進行撲救，以及如何組織人員散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的十八大勝利召開前的安全工作，綠海物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號召，層層落實責任，努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質(zhì)教育，對全體員工進行逐級安全培訓(xùn)，為黨的“十八大”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)20--年10月--日，綠海物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加，成績?nèi)慷歼_到優(yōu)秀?？荚嚨膬?nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試，員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識，并集中精力抓好各項重點工作。
(二)20--年10月--日，綠海物業(yè)為了做好十八大召開前的安全工作，安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓(xùn)，并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細講解消防中控知識。通過這次培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)了很多關(guān)于消防中控的基礎(chǔ)知識，在理論學(xué)習(xí)的過程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識，還讓員工學(xué)習(xí)到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢問自己不知道或不確定的問題，曹工對員工提出的問題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習(xí)的地方，另外還到現(xiàn)場學(xué)習(xí)查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有--名員工參加，達到優(yōu)秀的有11名員工，中等水平的有1名員工。通過考試，中控室員工更加明確了對消防自動報警系統(tǒng)的日檢、月檢、季檢、年檢的工作內(nèi)容，按規(guī)定對消防設(shè)備進行維修保養(yǎng)。并熟悉了消防通道位置及消防重點部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等這些消防知識學(xué)習(xí)的更加透徹了，從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器，會查找故障原因。系統(tǒng)報警設(shè)備發(fā)出火警警報時，值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警，并會做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，切實提高員工安全防范意識，11月8日，綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場，安保部的史部長就有關(guān)消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進行了指導(dǎo)，參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)，物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作，每年舉行一次消防演練，不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。
三、交通車輛管理。
4月18日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20--年上半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
20--年6月--日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》，共有8人參加，成績均為良好。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn)，在會上，安保部史部長結(jié)合當前的交通形勢和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。
9月17日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20--年下半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件，學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會，每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理。
6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次治安的安全培訓(xùn)，在會上，針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期，靳經(jīng)理介紹了小區(qū)治安狀況和夏季案發(fā)的特點規(guī)律，對近期入室盜竊案件進行了梳理分析。要求小區(qū)保安要責任心強，堅持輪流值守，協(xié)助大峪派出所民警蹲點抓賊。注重防范宣傳，發(fā)放宣傳資料。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十一
20**年安全生產(chǎn)工作總結(jié)公司在20**年中，嚴格落實安全生產(chǎn)大檢查，強化節(jié)日值守，積極消除不安全因素，有效防范各類事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、切實增強安全防范意識，及時研究部署元旦節(jié)前安全生產(chǎn)工作。
為切實做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，公司于2014年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了2015年1月份安全生產(chǎn)工作月度例會，認真分析研究各管理處轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況，督導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全檢查工作，并對存在的問題進行分析、整改，進一步提高全員對做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
2015年，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)組織各管理處主管、副主管深入管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)綜合督查，對護衛(wèi)隊員夜間燒火烤火現(xiàn)象進行了重點督查，對各重點部位和人口密集現(xiàn)場的安全工作進行了全面的落實，查閱相關(guān)安全檢查記錄，檢查安全防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運行情況，并就節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的生產(chǎn)秩序安全穩(wěn)定。
二、抓緊排查整治安全隱患，嚴格執(zhí)行工作日報告和零報告制度。
各管理處每天利用晨會收集各班、組、隊安全值班情況和員工堅守崗位，盡職盡責情況，把安全責任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范，以綜合督查和專項督查相結(jié)合，定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況，有力地促進了管理處的安全生產(chǎn)工作和監(jiān)管力度，應(yīng)急預(yù)案和值班制度的落實。
在**中，各管理處處重點開展了消防安全專項行動，主要對管轄區(qū)域內(nèi)的。
街區(qū)商家、公共場所、小區(qū)通道及重點時段的消防安全進行了檢查和宣傳。本月各管理處累計進行安全檢查12次，查出存在安全隱患的有38起，通過宣傳教育和強化管理，均進行了整改，及時消除了隱患。
三、突出工作重點，切實加強安全生產(chǎn)和人員密集場所的管理。
公司在接總公司緊急通知后，迅速組織各部門、管理處主管通報了近日在***等地先后發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全事故和群眾聚集踩踏事件。立即要求各管理處認真貫徹落實文件精神，居安思危，舉一反三，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，牢固樹立底線思維，切實做好當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。
各管理處針對當前節(jié)假日較集中等特點，及時制定了周密的工作方案，迅速組織管理處員工對人員密集場所的進行了全面的安全檢查，積極加強薄弱環(huán)節(jié)安全隱患的排查和整治。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促各商家切實落實安全責任制，堅決遏制事故發(fā)生。并對整改不力的商家報相關(guān)部門責令停業(yè)整改。
四、采取有力措施，切實做好重點時段的安全監(jiān)管。
各管理處針對安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，安全發(fā)展理念需進一步樹立，安全監(jiān)管的手段、方式方法有待進一步改進等問題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多，安全生產(chǎn)形勢壓力大的情況下，取消了員工輪休，堅持主管、副主管在崗帶班和員工24小時堅守值班崗位。
各管理處針對當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作面臨的嚴峻形勢，每日增派護衛(wèi)隊員和靈活調(diào)動管理員加強對濱江夜市的管控工作，認真履行安全生產(chǎn)“第一責任人”的責任，牢固樹立底線思維，堅持從最壞處著想、向最好處努力，把問題和困難估計得更加充分，把工作部署和應(yīng)對措施考慮得更加周密，使之真正做到有備無患。
五、強化責任，大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
各管理處結(jié)合管轄區(qū)實際，從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點和實際情況出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、qq、微信、宣傳欄等多種媒介手段，采取喜聞樂見的方式，緊緊圍繞“消除火災(zāi)隱患，構(gòu)建和諧城投”這一主題，積極開展宣傳教育活動。
1、通過進一步強化管轄區(qū)群眾的消防安全意識和自防自救能力，在管轄區(qū)內(nèi)形成了“生命至上，火災(zāi)隱患必除”的宣傳輿論導(dǎo)向，為全面構(gòu)建和諧管轄區(qū)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、充分調(diào)動管轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性，努力擴大覆蓋面和社會效果，讓消防知識真正走進千家萬戶。
3、各管理處通過元旦安保工作讓“安全理念”深入到業(yè)主、商家，不斷強化一線崗位員工的安全責任意識，鞏固和深化火災(zāi)隱患整治成果，全力落實公司安全生產(chǎn)措施。
六、存在問題。
1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處，由于涉及的商家個人素質(zhì)和安全防范問題較多，整治難度大，目前有12家仍在整改中。
2、由于公司從業(yè)人員大多從農(nóng)村來，文化素質(zhì)較低，生產(chǎn)安全自我防范意識較差，違章作業(yè)現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、少部分業(yè)主、商家對安全生產(chǎn)作業(yè)的認識不足，存在僥幸心理，在安全生產(chǎn)建設(shè)上不愿加大投入，存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
(一)、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員x名。勸離人員x人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的'完成了各項任務(wù)。
(二)、消防工作：
1、裝修入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防。
教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對小區(qū)所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查x家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng)：
今年完成了小區(qū)公共區(qū)域x塊消防栓玻璃破損的更換。對x個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行x次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位x具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十三
我公司在20xx年11月份安全生產(chǎn)中，認真貫徹黨的十八大四中全會精神和總公司11月安全生產(chǎn)工作會議精神的決策部署，認清形勢，強化管理，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，進一步著力增強員工安全發(fā)展意識和責任落實。不斷加大安全生產(chǎn)宣傳教育和檢查力度，有效地防止了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。為11月份各項安全工作的順利完成提供了有效的安全保障?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要會議日程，按照安全生產(chǎn)目標管理的整體要求，調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月定期不定期深入管轄區(qū)內(nèi)進行安全檢查，并在重要節(jié)日和重要時期必須參與各管理處的專項領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督促。
一是公司嚴格安全生產(chǎn)工作方針、政策及總體部署和要求，認真按管委會和總公司精神貫徹落實。
二是進一步建立和完善各級安全生產(chǎn)職責，明確分工，責任到人，任務(wù)明確，一級抓一級，層層抓落實。
三是加強巡查和宣傳，充分利用員工培訓(xùn)時間宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，確保了安全形勢穩(wěn)定。
四是加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組責任制的落實，杜絕安全事故發(fā)生，強化安全生產(chǎn)
監(jiān)管防范措施和隱患的治理。
五是細化安全責任制，加大安全生產(chǎn)檢查力度，嚴格落實“一崗雙責”，積極提高全員的安全素質(zhì)。
為了加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育和管理力度，總結(jié)分析總公司通報的事故教訓(xùn)，公司結(jié)合各管轄區(qū)內(nèi)的實際情況，每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，分析當前公司安全生產(chǎn)形勢，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作重點，為有效推進安全生產(chǎn)專項整治工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保了公司安全生產(chǎn)工作管理各環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
一是通過例會要求全員牢固樹立安全意識，齊抓共管，認真扎實、深入地把安全生產(chǎn)管理工作向前推進，提高了公司全體員工的安全責任意識和安全素質(zhì)。
二是積極加強員工安全宣傳教育和安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展安全排查與治理隱患相結(jié)合的宣傳、落實活動，使之真正提高員工對安全生產(chǎn)工作的理解能力。
三是充分利用安全看板、懸掛橫幅、安全漫畫、張貼標語、掛圖等方式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，真正做到貼近實際，貼近群眾，既宣傳了安全法，又營造了安全氛圍。
四是在11月中，公司安全管理部門安保部制作安全看板3期，張貼安全標語50張，懸掛宣傳橫幅10條，發(fā)放安全漫畫及溫馨提示300份。
五是通過宣傳教育活動，在公司上下取得了良好的效果和擴大了社會宣傳面，樹立了公司全員正確的安全觀，進一步規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為。
公司在11月中，為打造平安單位，消除安全隱患，在大力宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性、必要性、長期性的同時，隨時保持高度警惕。每周組織部門、管理處主管有針對性地對管轄區(qū)域內(nèi)進行安全檢查和隱患整治。
一是加強了員工值班制度和應(yīng)急值班、信息報送工作，嚴格落實了節(jié)日期間主管24小時帶班制度，明確了職責分工，誰主管、誰負責，誰簽字、誰負責，誰管轄、誰負責為原則，對檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)采取了有效的整改措施。
二是督導(dǎo)護衛(wèi)隊員加大了對案件和盜搶易發(fā)區(qū)域、人員密集場所、公共區(qū)域的安全巡邏檢查力度，以及對進入管轄區(qū)內(nèi)的易燃易爆化學(xué)物品、車輛亂停亂放等行為的安全監(jiān)管力度，確保了來我管轄區(qū)域內(nèi)游玩、經(jīng)商等人員的人身安全。
三是公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組為了更好地服務(wù)商家和業(yè)主，針對各管理處實際情況，開展了對街區(qū)商家、業(yè)主非法經(jīng)營行為和安全隱患排查的整治督查工作。為商家和業(yè)主創(chuàng)造了良好的安全經(jīng)營和生活環(huán)境。
進入11月份以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各管理處在安全工作中取得的成果，并要求保護鞏固這一成績，不斷強化員工安全意識和優(yōu)化檢查方法、剖析工作中存在的問題。按管委會和總公司的相關(guān)要求，積極形成公司“和諧發(fā)展”的良好局面。
一是各管理處積極采取了定期與不定期以及重大節(jié)假日專項檢查相結(jié)合的方式進行安全整治，對一般隱患和重要隱患、一般違章和嚴重違章進行了區(qū)分處理和上報。
二是努力提高安全檢查質(zhì)量，對每次參與檢查人員的素質(zhì)都進行了嚴格的要求和培訓(xùn)。并對查出的隱患進行分類定級，緊盯重點隱患不放松并及時進行治理。
三是積極加大對安全生產(chǎn)隱患和問題的徹底排查，堅決做到排查不留死角、不留盲區(qū)。對一時難以治理的隱患和問題，落實監(jiān)控責任、治理計劃、處理步驟限期治理。
本月各管理處共進行定期或不定期安全檢查47次，存在隱患需要整改的有11
項，跟蹤檢查整改11項，全部有效整改完畢。在日常例行檢查中，共制止3人違章作業(yè)，并嚴格按安全生產(chǎn)管理制度進行了處罰，確保了公司安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié)帶領(lǐng)下，大家迎難而上，努力拼搏，安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但還存在以下不足。
1．員工安全意識需進一步提高，管理人員思想觀念需要更新，工作素質(zhì)和責任心有待提高和加強。
2．綠化、維修外包單位安全環(huán)保意識淡薄，在日常檢查過程中仍然出現(xiàn)多次對安全環(huán)保工作重視不夠。
3．安全管理與管委會、總公司要求相比仍有差距，安全管理規(guī)程、規(guī)章制度等有待進一步完善。
1．精心組織，認真總結(jié)和分析20xx年安全生產(chǎn)工作成果和存在的問題，把行之有效的方法措施應(yīng)用于20xx年的安全生產(chǎn)工作中。
2．嚴格落實安全生產(chǎn)管控措施和完善管理辦法，以檢查、督導(dǎo)來促進各管理處安全管理措施的落實和高效的運行。
3．認真落實安全生產(chǎn)責任制和問責制，加強職能部門服務(wù)于各管理處是否到位的問題，各管理處要認真落實檢查記錄和處理情況。
4．督促各外包單位健全安全生產(chǎn)保證體系，進一步完善員工安全生產(chǎn)管理辦法，對違反安全生產(chǎn)根據(jù)合同規(guī)定進行處罰。
5．加大安全生產(chǎn)檢查力度，對查出的隱患以整改通知書形式及時下發(fā)相關(guān)部門或商家進行整改，并負責跟蹤檢查隱患整改情況。
6．以定期和不定期的方式對重大危險源實行專項檢查和專項管理，對查出的危險源和不安全因素要立即實施全面控制，達到安全生產(chǎn)的目的。
7．嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和加強對各類操作人員的培訓(xùn)管理，積極提高全員的安全救護知識和安全作業(yè)人員技能的提高。
8．加強公司管理范圍內(nèi)的車輛運行管理和交通管控，以及治安、消防、反恐等事件的處理和上報。
9．強化公司員工職業(yè)衛(wèi)生健康和食品安全管理，保障員工身心健康。結(jié)合季節(jié)變化加強食堂餐飲管理，防止中毒事故發(fā)生。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十四
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的`計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001—質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十五
安全工作重于泰山，20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計劃，結(jié)合“管理年”主題，梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，開展消防安全宣傳、培訓(xùn)及演練工作，通過全體工作人員的共同努力，保障了公司小區(qū)的安全，全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生，達到了公司管理指標要求?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排，認真落實“一崗雙責”，將安全責任落實到個人，讓大家意識到安全工作責任重大，必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想，勁往一處使”，讓安全生產(chǎn)銘記在心，有了整體的安全意識，才是保障安全、落實各項安全工作任務(wù)的基本前提。
安全檢查及預(yù)案演練是檢驗宣傳和培訓(xùn)的有效手段，我們不能僅停留在理論的層面，只有通過經(jīng)常開展安全檢查和演練工作，將學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用安全工作中去，消除安全隱患。通過應(yīng)急預(yù)案的演練使我們在遇到突發(fā)事件處亂不驚，能有效應(yīng)對，將影響和損失降到最低點。
完成區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)自助管理系統(tǒng)及安全綜合信息系統(tǒng)操作的上報工作；完成消防控制室消防檔案資料的更新工作；完成上級單位（轄區(qū)街道辦、派出所）安排的各種消防安全活動；配合完成消防維保公司的日常消防設(shè)備故障維護檢查及定期檢查、專項檢查工作。開展安全專項檢查39項，其中設(shè)備設(shè)施類十項；組織應(yīng)急預(yù)案演練2次，通過這些檢查和演練工作，提升了我們發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
宣傳和培訓(xùn)是安全工作的重要組成部分，20xx年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓(xùn)、演練等內(nèi)容39項，在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次，派發(fā)宣傳冊畫xx余本。在安全培訓(xùn)方面，內(nèi)容豐富，形式多樣，包含消防演練、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)等，起到了事半功倍的效果。
公司針對這種情況在管理上下工夫，利用現(xiàn)有硬件條件，在人員、物品出入，安防設(shè)備運行保障等方面進行梳理優(yōu)化，利用人防技防充分結(jié)合的方式保障小區(qū)安全。
加強重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學(xué)品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對存在的火災(zāi)隱患落實有效的整改措施，及時消防安全隱患；堅持規(guī)范持證上崗，消防控制室值班人員、特種設(shè)備工作人員持證上崗率100%。；繼續(xù)強化消防隊伍建設(shè)，加強員工的安全培訓(xùn)，提高員工“四個能力”的建設(shè)，組織員工參加安全知識培訓(xùn)以及進行了二次消防應(yīng)急演練活動，熟悉了滅火器的使用方法并反復(fù)訓(xùn)練了撲滅初期火災(zāi)的能力，達到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈，20xx年已經(jīng)過去，安全工作取得的成績屬于過去，在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦，不能疏忽大意，接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展：
二、加強與小區(qū)各單位的溝通，一方面做好內(nèi)部的安全管理工作，另一方面在安防硬件設(shè)備上保證必要的投入，監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，保障安防設(shè)備的完好運行。
三、按照公司關(guān)于安全工作的統(tǒng)一部署，認真落實，開展各項專項檢查和培訓(xùn)工作，讓每一位員工對安全工作高度重視，在今后的工作中，公司將繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓(xùn)、安全檢查等活動，為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供堅實的保障。
四、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責”的要求，加強干部職工的安全知識宣傳、培訓(xùn)及演練工作；認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全管理，深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“火災(zāi)防控”等專項行動，進一步強化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十六
新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為的工作總結(jié)，全文如下：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器；5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的'工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
（五）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然，我們在的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿；第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十七
20xx年，對于物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制。現(xiàn)實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
物業(yè)年度安全工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間，20__年又要過去了?；厥走@一年的工作，總結(jié)如下：
(一)日常工作中配合領(lǐng)導(dǎo)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況。
(二)協(xié)助客服解決業(yè)主投訴及處理、報修等各項工作。
(三)檢查秩序維護員日常工作。
(四)檢查保潔日常工作。
(五)跟進工程部維修。
二、完成的七大重點工作。
(一)以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推進“精細化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
(二)加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升各班組長的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
(三)以安全運行為基礎(chǔ)，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制，減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
(四)加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護，維護和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理，改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準，確保設(shè)施設(shè)備的運行正常，健康。
(五)以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能，工作效率和工作效益。
(六)培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核，拓展企業(yè)增收、節(jié)支、減員、增效、節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
(七)繼續(xù)做好服務(wù)費欠費的追繳工作，通過降低應(yīng)收資本環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)的增收、創(chuàng)收。
“完成兩個突破，推行三不服務(wù)，實現(xiàn)四個延伸?！?BR> (一)完成“二個突破”，即：第一，管理工作要有新突破;第二，成本管理要有新突破。
20__年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求，結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(二)推行“三不服務(wù)”，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。即：第一，是對業(yè)主的詢問不說“不”字;第二，是對業(yè)主的投訴不說“不”字;第三，是面對困難棘手的問題不說“不”字。
(三)實現(xiàn)“四個延伸”，即：第一，“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三，設(shè)施、設(shè)備管理向健康管理型延伸;第四，公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“規(guī)范化、標準化、專業(yè)化”的企業(yè)發(fā)展目標，20__年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準。
2、進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作的進程，加快專業(yè)技術(shù)人才，特別是電梯、太陽能設(shè)施設(shè)備專業(yè)的技術(shù)性人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸。
3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護狀態(tài)，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保經(jīng)營安全，實現(xiàn)設(shè)施，設(shè)備向健康型延伸。
四、建議：
1、對于欠物業(yè)費的業(yè)主，經(jīng)過多次溝通后仍不交者，物業(yè)公司不能一直遷就他們，應(yīng)拿起法律的武器，保護我們的利益。
2、公司每月組織一次全員現(xiàn)場大檢查，包括總部、各班組長、樓管員參與，此舉對品質(zhì)提升有很大的幫助。
在即將來臨的20__年，讓我們堅持“高起點、高標準、高效率”的發(fā)展原則，發(fā)揚“超越自我，精益求精”的精神，齊心協(xié)力，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司20__年的既定目標而不懈努力。
一年來，在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標?，F(xiàn)將20__年物業(yè)公司各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況。
1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“pk”的方式，激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高。公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)公司加強了內(nèi)部培訓(xùn)工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類培訓(xùn)，極大促進了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);第三，重視參加和開展形式多樣的外部培訓(xùn)活動，在積極參加公司組織的聚成培訓(xùn)、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據(jù)公司特點和性質(zhì)定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展業(yè)務(wù)前，只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系，第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的.目的。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：
1、根據(jù)公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展，物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發(fā)，就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識，同時，也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā)，對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，在公司舉辦動員大會上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎;物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。
1、由于物業(yè)公司不僅肩負著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng)，同時還肩負著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。
2、招聘新員工以充實保安力量，同時，對素質(zhì)較低、意識較差的保安進行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負著公司保衛(wèi)部的職責，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強物業(yè)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識，保安部負責人分別對各入住公司進行了消防知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護園區(qū)安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重，但為維護園區(qū)的整體環(huán)境，保潔部負責人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準，同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，對外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步，通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等，為物業(yè)公司尋求新的亮點邁出了步伐。