公司服務(wù)承諾書匯編(精選16篇)

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    現(xiàn)代天文學(xué)發(fā)展迅速,已經(jīng)取得了許多重要的科研成果,對我們認(rèn)識(shí)宇宙、探索外層空間起到了重要推動(dòng)作用。正確的總結(jié)方法是將問題和解決方案進(jìn)行對比和分析。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇一
    1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
    2、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
    1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
    2、八至十五日免費(fèi)換貨;
    3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
    4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
    6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理。
    7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
    承諾人:
    時(shí)間:
    公司服務(wù)承諾書匯編篇二
    尊敬的客戶:
    感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
    2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;。
    3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;。
    5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);。
    9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);。
    11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
    12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
    致電x公司客服熱線:--。
    感謝您給予x公司的關(guān)注與支持。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇三
    尊敬的客戶:您好!
    為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),以及知曉相關(guān)要求和程序,盡快辦理賠償事宜,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益,特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾,以良好的服務(wù)回報(bào)您對本公司的信任和支持。
    一、信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)途徑。
    1.總公司信訪舉報(bào)渠道。
    保險(xiǎn)公司網(wǎng)址:www.電話:000-傳真:信訪舉報(bào)專線電話:信訪舉報(bào)專門監(jiān)督電話:信訪舉報(bào)傳真電話:000—0000000信訪舉報(bào)專用郵箱:
    2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報(bào)服務(wù)電話為:(區(qū)號(hào))+。
    3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一定期向社會(huì)公布總經(jīng)理接待電話、地址及時(shí)間按排,請予關(guān)注。
    (二)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)。
    1.公司受理的信訪、投訴事項(xiàng),均會(huì)當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理,一般性業(yè)務(wù)投訴,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。
    2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng),按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理。
    3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)。
    4.公司實(shí)行首問(訪)負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持“誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接,有接必果”的原則。
    5.所有受理(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實(shí)記錄,及時(shí)上報(bào),不敷衍塞責(zé)。
    6.對所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng),務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”,依法合規(guī)、實(shí)事求是、公正合理的認(rèn)真處理。
    二、承保服務(wù)。
    (一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議。
    1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。
    2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下,根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化、最合理的投保建議,最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障,方便、快捷的投保方式,實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理,實(shí)時(shí)共享承保,理賠信息。
    3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則,杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,不提供違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案,絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    (二)投保告知。
    1.履行明確說明義務(wù):我公司業(yè)務(wù)人員會(huì)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容,并明確說明免除責(zé)任,使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
    2.投保人、被保險(xiǎn)人告知:我司業(yè)務(wù)人員會(huì)主動(dòng)請投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務(wù),并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。
    (三)投保單填寫指導(dǎo)。
    公司業(yè)務(wù)人員將會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單,確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、全面;并主動(dòng)提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng)。
    (四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更。
    2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。
    3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗X?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等,我司工作人員將明確予以說明,并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。
    三、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)。
    在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),通過對風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié),形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,以防為主”的原則,為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢增值服務(wù)。
    (一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
    (二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,有效預(yù)防事故的發(fā)生。
    (三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查,如:冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等,必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。
    (四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動(dòng)態(tài)和信息,幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),做好防災(zāi)防損工作。
    (五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。
    (一)報(bào)案受理服務(wù)。
    1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號(hào))95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話),為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。
    2.我公司會(huì)在接到您的報(bào)案后,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項(xiàng)、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
    (二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù)。
    1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場查勘,并根據(jù)實(shí)際情況會(huì)同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi)。
    2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費(fèi)用,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
    3.我司工作人員將按照以下時(shí)效,完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。
    5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。
    50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,我司工作人員將及時(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。
    4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè),但不得對受損車輛強(qiáng)行指定維修。
    5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí),會(huì)主動(dòng)告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
    (三)索賠資料收取服務(wù)。
    1.我司各地營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
    2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。
    3.索賠資料不齊全時(shí),我司接收人員會(huì)一次性書面給予明確,以避免客戶反復(fù)奔波。
    (四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)。
    1.我司工作人員將按照以下時(shí)效,完成案件審核工作。
    5000元以下車輛損失案件,審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi)。
    50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失案件,審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi)。
    10萬元以下人身傷亡案件,審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。
    2.對屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定,將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。
    3.對于未按約定時(shí)間支付的賠款,我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
    4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失,我司工作人員將會(huì)詳細(xì)予以說明,并返還相應(yīng)原始票據(jù)。
    5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通,并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期,若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。
    (五)賠償(給付)金支付服務(wù)。
    1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。
    5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。
    50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
    10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠。
    償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
    2.20xx年內(nèi),我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。
    (一)自主查詢服務(wù)。
    我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:www.000,在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼、證件號(hào)碼和驗(yàn)證碼,即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。
    (二)跟蹤回訪服務(wù)。
    我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項(xiàng)處理后,擇機(jī)進(jìn)行電話回訪,對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時(shí)加以糾正。
    (三)增值服務(wù)。
    目前,我司已對部分客戶實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù),我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,促進(jìn)雙方合作的共嬴。
    承諾人:
    xx年x月x日。
    尊敬的先生/女士。
    感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
    一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠(yuǎn)伴隨您。
    本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
    1,需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
    2,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
    3,如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4,.如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
    請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。
    敬祝。
    全家平安萬事如意。
    敬上。
    承諾人:
    xx年x月x日。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇四
    感謝您對平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
    本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
    1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
    2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
    3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
    4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
    請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。
    敬祝。
    全家平安萬事如意。
    敬上。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    公司服務(wù)承諾書匯編篇五
    提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
    2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語言,主動(dòng)熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務(wù)。
    2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶候時(shí)不超過15分鐘。
    2.3嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。
    2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時(shí)內(nèi)向用戶說明。
    2.5用戶辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后,在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
    2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復(fù)不超過24小時(shí),重大故障不超過48小時(shí),做好用戶滿意度確認(rèn)工作。
    2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因影響用戶使用時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)向用戶公告。
    2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動(dòng)不便的用戶,提供上門收費(fèi)服務(wù)。
    2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護(hù)用戶合法權(quán)益。
    如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意,請及時(shí)投訴舉報(bào),我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù),并及時(shí)告知處理結(jié)果。
    如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關(guān)責(zé)任部門和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處,決不姑息。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇六
    1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
    2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
    3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
    4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
    1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
    2、用戶變更、過戶、報(bào)停、啟用。
    3、用戶的報(bào)修、咨詢,投訴處理。
    4、用戶資料,檔案的建立與管理。
    城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。
    1、做到用戶服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語,實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
    2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。
    3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào)。
    4、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修,電話號(hào)碼:。
    5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
    7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。
    8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇七
    為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會(huì)鄭重承諾,并接受社會(huì)各界監(jiān)督。
    xx縣興源水務(wù)有限公司。
    根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動(dòng)。
    縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。
    縣城用水戶。
    (一)、供水服務(wù)
    1、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。
    2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。
    3、抄表:水費(fèi)抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時(shí)蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。
    4、供水搶修:供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),提前通過新聞媒體告知用水戶。
    5、收費(fèi):收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí),錢票當(dāng)面點(diǎn)清,不錯(cuò)收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。
    6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù)。
    7、給水安裝:給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安裝及時(shí),熱情服務(wù),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
    (二)、排水服務(wù)
    1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—20xx)一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行。
    2、設(shè)施檢修、維護(hù),需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
    3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    陳學(xué)一 聯(lián)系電話:**
    伍小蓉、李君 聯(lián)系電話:**
    公司服務(wù)承諾書匯編篇八
    我公司對參加此次x項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
    1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
    2、客戶單位和我司均有對保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
    3、保安隊(duì)長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
    6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
    7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
    8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
    1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
    2、加強(qiáng)對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
    3、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。
    4、公司針對各項(xiàng)目,每月有一次評優(yōu)活動(dòng),每月有一次客戶回訪評價(jià)總結(jié)。
    以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇九
    四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
    七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
    八、有令則行,有禁則止,該做的`做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
    十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
    十一、如有違紀(jì),接受處罰。
    承諾人(簽字):
    20__年__月__日。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十
    根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
    2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
    4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價(jià)格供應(yīng)。
    5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
    6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
    投標(biāo)人:______有限公司
    投標(biāo)人代表(簽字):_________
    日期:______年___月___
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十一
    尊敬的xxx:
    很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的`信賴和支持。
    為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶購票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
    在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
    1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)。
    2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
    3、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
    4、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
    5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
    5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門辦理。
    7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。
    8、如有補(bǔ)充請備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十二
    四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
    七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
    八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
    十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
    十一、如有違紀(jì),接受處罰。
    承諾人(簽字):xxx。
    20xx年xx月xx日。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十三
    尊敬的.____________:
    很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的信賴和支持。
    為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶購票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
    在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
    1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)。
    2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
    3、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
    4、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
    5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
    5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門辦理。
    7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。
    8、如有補(bǔ)充請備注:_____________________。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十四
    在我司的'影視制作工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護(hù)貴司的利益,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營項(xiàng)目,更好的促進(jìn)移動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營,作為我們制作目標(biāo)。在策劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評估等運(yùn)營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團(tuán)購、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì),文稿,客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長和資深人員對各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營銷日或重?cái)?shù)日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動(dòng)。
    為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
    配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計(jì)劃,確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。
    派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。
    宣傳視頻拍攝完成后,我們會(huì)為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十五
    為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會(huì)鄭重承諾,并接受社會(huì)各界監(jiān)督。
    xx縣興源水務(wù)有限公司。
    根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動(dòng)。
    縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。
    縣城用水戶。
    (一)、供水服務(wù)
    1、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。
    2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。
    3、抄表:水費(fèi)抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時(shí)蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。
    4、供水搶修:供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),提前通過新聞媒體告知用水戶。
    5、收費(fèi):收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí),錢票當(dāng)面點(diǎn)清,不錯(cuò)收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。
    6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù)。
    7、給水安裝:給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安裝及時(shí),熱情服務(wù),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
    (二)、排水服務(wù)
    1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—20xx)一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行。
    2、設(shè)施檢修、維護(hù),需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
    3、污泥的.貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    公司服務(wù)承諾書匯編篇十六
    尊敬的xxx:
    很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的信賴和支持。
    為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶“購票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
    在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
    1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
    2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
    3、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
    4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門辦理。
    5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
    6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
    7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
    8、如有補(bǔ)充請備注: