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企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇一
經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機會,感謝給予難得機會的組織者,感謝老師給予的'精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會一食堂。
體會二溝通。
第一次聽說了“同頻溝通”這個詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會三我們不一樣。
培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻。我們深知我們的一個決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇二
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
5s”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的`管理手法,在管理應(yīng)用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車銷售服務(wù)行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5s”“6s”也從未間斷過。但因項目實際導(dǎo)入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國數(shù)量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4s”店進行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對“5s”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4s”店在廠家評分時分數(shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5s”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結(jié)并改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標準與規(guī)范導(dǎo)入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)型人才,大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度,對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向,促進5s管理中國本土化應(yīng)用,幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇三
為提升員工專業(yè)技能知識,增強對企業(yè)文化的了解,引導(dǎo)員工對企業(yè)文化、價值理念的認同,行成統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)貌;同時著力于提升員工素養(yǎng),建立內(nèi)部良好的人文氛圍,特制訂本實施方案,該方案為xxx公司內(nèi)培實施與管理提供依據(jù)。
公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考核等,均依本方案實施。
1.成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司總經(jīng)理兼任,副組長由技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)兼任,成員由各部門經(jīng)理兼任,內(nèi)培小組下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理兼任。
2.綜合部負責(zé)培訓(xùn)計劃擬定、組織實施、記錄相關(guān)資料、評估培訓(xùn)的實施成效并完善培訓(xùn)方案。
3.各部門經(jīng)理負責(zé)協(xié)助組織培訓(xùn)課程并對培訓(xùn)方案的完善提出建設(shè)性意見。
1.總體原則。按照公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織的總體要求,打造“全員參與、全員學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,通過多角度、多層面的培訓(xùn)以強化崗位專業(yè)技能,統(tǒng)一企業(yè)價值觀念,開拓視野、加強交流、活躍人文氛圍。
2.培訓(xùn)師選擇。一方面依靠公司內(nèi)部已有的技術(shù)資源,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)崗位;另一方面通過公司領(lǐng)導(dǎo)的信念傳達、管理訓(xùn)誡,推動企業(yè)核心價值觀念的傳播;再一方面通過外部聘用培訓(xùn)師,針對某一個特定課題開展培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)考核及應(yīng)用。培訓(xùn)根據(jù)崗位技能需求專門開設(shè)課程,各崗位員工參加相應(yīng)的課程培訓(xùn),對無故缺席或考評不合格者,原則上視為不能勝任該崗位工作;培訓(xùn)記錄將成為個人晉升和考核的依據(jù);考核由任課老師評定,可按是隨堂測試、課堂討論、課后心得等方式靈活開展;新入職員工必須參加入職培訓(xùn)后方能到崗工作。
4.培訓(xùn)管理。各部門員工應(yīng)按綜合部計劃參與培課,做到認真嚴謹,對培訓(xùn)工作不予重視、弄虛作假的部門或個人將記錄歸檔,并作為個人晉升和考核的.依據(jù);公司將按課程類別和對公司內(nèi)培作出的貢獻,給予內(nèi)培師50—100元/節(jié)的課時獎勵。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇四
對員工的激勵是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容。激勵不單單從加薪、物質(zhì)等等來進行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運用激勵機制是提高員工工作效率,增進員工主動性的必要手段。但在激勵機制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機制的運用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵是員工思想進步、工作主動性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。
對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。
舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
企業(yè)是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至企業(yè)老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準,企業(yè)都要制訂嚴格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強調(diào)標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機制,將公司不同的崗位職務(wù),讓擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一。”也是激勵員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
企業(yè)管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇五
我國的房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,已逐步形成標準的成本管理體系.管理會計在國內(nèi)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中得到推廣應(yīng)用,但對中小型企業(yè)而言,其重視程度相對不足.文章分析了房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點以及管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)揮的作用,指出了目前管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用中存在的問題,并給出相關(guān)建議.
由于房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性,在財務(wù)方面也相應(yīng)的有著區(qū)別于其他行業(yè)的特點.從財務(wù)的角度表現(xiàn)在流、盈利和銷售風(fēng)險三個方面.因為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品投資金額較大,流的問題就成為企業(yè)維持日常經(jīng)營活動的關(guān)鍵,面對這樣的狀況流的穩(wěn)定被視為房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容.然后就是盈利風(fēng)險了,在工程施工過程中,企業(yè)簽訂的合同一般都只是暫定價格,最終的價格一般都要在工程竣工決算后才能敲定.但根據(jù)現(xiàn)實情況,一般工程完工后房地產(chǎn)企業(yè)和施工單位在結(jié)算時往往會存在這樣或那樣的差別,引起不同程度的爭議.房地產(chǎn)企業(yè)項目利潤的核算只能放在竣工結(jié)算之后,而平時關(guān)于利潤的一些預(yù)測在很大程度上會存在誤差.對于銷售風(fēng)險而言,房地產(chǎn)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是建房、賣房.這樣的不動產(chǎn)可變現(xiàn)能力相對于其他產(chǎn)品而言較弱,如果企業(yè)經(jīng)過長期建設(shè)的產(chǎn)品不被市場、廣大客戶接受,但開發(fā)的產(chǎn)品又不能修改,造成產(chǎn)品積壓,變現(xiàn)困難.還有就是國家的金融政策對房地產(chǎn)銷售影響很大,現(xiàn)在很多消費者大多都是通過在銀行******的按揭支付購房款,當(dāng)銀行按揭貸款的相關(guān)政策有所改變時就會直接影響產(chǎn)品的銷售.然后就是資金的管理,房地產(chǎn)開發(fā)需要大量的資金的維持,僅依靠房地產(chǎn)企業(yè)自身的資金肯定不能滿足工程的需要,這就需要向銀行融資貸款,而融資貸款也是存在一定的風(fēng)險的.
目前,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的主要矛盾是供需錯配.例如,在一線和部分二線城市中,房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求,價格快速上漲,但三、四線城市的去庫存壓力卻越來越大,市場結(jié)構(gòu)處于失衡狀態(tài).此外,由于之前的房地產(chǎn)市場的行情很好,很少有人重視新技術(shù)、新模式的應(yīng)用,但在目前的市場下,企業(yè)一方面要從改善供給結(jié)構(gòu)的角度,在提高供給質(zhì)量的前提下開拓產(chǎn)品創(chuàng)新的維度;另一方面要提升供給效率,增強產(chǎn)品的適應(yīng)性和靈活性,強化企業(yè)專業(yè)服務(wù)的能力.
在提升供給效率方面,傳統(tǒng)的企業(yè)主要扮演開發(fā)商的角色,但隨著市場的逐漸發(fā)展,越來越多地涉及管理者和服務(wù)者的角色.尤其是對一些大型房地產(chǎn)企業(yè)來說,都不可避免地要完成從開發(fā)商到資產(chǎn)管理者的轉(zhuǎn)型,拓展更豐富的功能.此外,不少企業(yè)還拓展了社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域,通過升級社區(qū)服務(wù)來挖掘存量市場的價值.也有一些企業(yè)在向提供金融服務(wù)的方向努力,房地產(chǎn)金融的創(chuàng)新能夠有效地從供給側(cè)降低行業(yè)的杠桿,有利于促進房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
(一)營改增對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。
自營改增實施以來,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,不動產(chǎn)抵扣帶來雙重利好:一方面不動產(chǎn)納入抵扣范圍,使得地方企業(yè)有了新一輪投資熱情和不動產(chǎn)采購的需求,有助于“去庫存”和打開商用房市場空間;另一方面,對企業(yè)的土地成本也可以扣除了,自身稅負降低了.和此同時,房企也面臨著諸多挑戰(zhàn),這一過程進一步加劇了行業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,為房地產(chǎn)業(yè)集中度更高打下基礎(chǔ).
營改增之后,房地產(chǎn)公司的招標采購模式及成本核算方法發(fā)生改變,公司的成本管控面臨不少挑戰(zhàn).那些從正規(guī)渠道獲取土地,取得合規(guī)土地票據(jù)的,上下游供應(yīng)商正規(guī)健全,內(nèi)部管理完善的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際稅負相對營業(yè)稅確有降低,生存空間就會加大;而一些規(guī)模小、議價能力弱、生產(chǎn)經(jīng)營不正規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)將面臨嚴峻考驗,這會倒逼行業(yè)進一步優(yōu)勝劣汰.
(一)促使企業(yè)更加及時地做出高效、準確的決策。
房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點使得企業(yè)管理層的公司決策變?yōu)殛P(guān)鍵.通常準確、高效的決策需要企業(yè)管理者綜合考慮,從整體的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟形勢再結(jié)合企業(yè)既定的經(jīng)營目標出發(fā),最終做出較為合理、準確的決斷.管理會計作為一種會計工具,在企業(yè)管理層分析決策時可以提供各種不同方案的分析資料,讓決策者能夠更直觀的選擇出哪種方案最佳.簡單來說,管理會計在企業(yè)的整個經(jīng)營決策過程中,發(fā)揮最多的就是提供咨詢服務(wù)或決策分析功能,企業(yè)決策因為管理會計的介入更加科學(xué)、合理.
(二)有效控制房地產(chǎn)企業(yè)運營的各個過程。
房地產(chǎn)企業(yè)的項目建設(shè)周期相對較長,在項目實施過程中的控制和管理需得加強.作為貫穿企業(yè)整個經(jīng)營活動始末的會計工作,管理會計能夠在各個運營過程中進行控制并且起到監(jiān)督管理的作用,調(diào)整、指導(dǎo)或直接干預(yù)整個經(jīng)營活動,使之能夠按照既定計劃進行.管理會計的控制活動在房地產(chǎn)開始執(zhí)行或?qū)嵤╉椖繒r就已經(jīng)開始了,管理會計想要控制企業(yè)的經(jīng)營活動就必須未雨綢繆,把項目開展前的規(guī)劃和項目過程中的控制力相結(jié)合,也就是說在項目開始前要根據(jù)計劃和預(yù)算把標準、預(yù)期要達到的目標先確定下來,以便于在項目進行中存在差錯的時候可以及時的改善,使經(jīng)營活動得以順利進行.
(三)對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行考核和評價。
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核是將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實際和預(yù)算做比較分析,然后根據(jù)比較結(jié)果評價企業(yè)部門或個人的業(yè)績,獎罰分明.管理會計的運用可以完善企業(yè)的績效考核制度,還能事先通過預(yù)算等相關(guān)指標數(shù)據(jù)明確工作人員的職責(zé)所在,引導(dǎo)計劃和任務(wù)的執(zhí)行.
目前房地產(chǎn)企業(yè)存在最為明顯的問題就是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者認為工程部、銷售部以及營銷部才是企業(yè)的一線重要部門,而財務(wù)部門充其量也就是個二線角色,工程總監(jiān)、銷售總監(jiān)在企業(yè)中的影響力要遠遠大于財務(wù)總監(jiān),單單從薪水待遇方面就可以看出兩者間的差距.而且在日常的工作中,財務(wù)總是不被重視,不論是企業(yè)招標,還是簽訂合同、制定經(jīng)營決策都看不到財務(wù)人員的身影,形同局外人一樣.這足以證明許多房地產(chǎn)企業(yè)高層認識不到管理會計在企業(yè)管理中的重要作用,財務(wù)機構(gòu)設(shè)置層次混亂,權(quán)責(zé)不明確,管理制度更是漏洞百出.而且許多財務(wù)人員本身職業(yè)素養(yǎng)不高,業(yè)務(wù)能力欠缺,風(fēng)險意識薄弱,對管理會計的理念知之甚少.企業(yè)的管理會計工作事實上是由企業(yè)高層的意志來決定的,因為管理會計本身就是為企業(yè)管理者制定決策提供服務(wù)的.所以,企業(yè)高層的管理思想,將直接決定一個企業(yè)的管理水平.
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇六
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓(xùn),聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和,請同志們指正。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇七
為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責(zé)人到先進企業(yè)進行考察學(xué)習(xí),促進企業(yè)開展精細化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強企業(yè)家隊伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇八
x商學(xué)院院長項兵教授曾數(shù)次強調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設(shè)計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,不僅規(guī)避了森嚴的貿(mào)易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù),對每一個市場機會都去認真把握。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇九
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案前應(yīng)詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。
第一條施工前。
(一)項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗工作,作好設(shè)計并報相關(guān)負責(zé)人確認。
(二)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報相關(guān)負責(zé)人及甲方確認。
(三)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報相關(guān)負責(zé)人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準備好相應(yīng)的施工工具。項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計劃表報相關(guān)負責(zé)人審核。
(六)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實好材料和值班人負責(zé)人。
(七)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在做完準備工作后,應(yīng)立即做好開工報告送交相關(guān)負責(zé)人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項目負責(zé)人應(yīng)每天在工地負責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。
(二)項目負責(zé)人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度,根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報。
(三)在施工中,項目負責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進展情況,及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進行。
(四)施工材料進場,項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗收工作,嚴禁不合格材料進場,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項目負責(zé)人應(yīng)嚴格規(guī)范管理施工隊伍,杜絕違法亂紀之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
(六)項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)嚴格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。
(七)項目負責(zé)人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項目負責(zé)人應(yīng)詳細做好施工文檔工作。
第一條工程完工后,項目負責(zé)人應(yīng)立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責(zé)人。
第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴格按驗收計劃安排驗收,首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗,如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收,合格后再通知客戶以及其他方驗收。
第四條公司內(nèi)部驗收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細準確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
第一條工程完工驗收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條工程完工交付驗收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
總則。
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關(guān)論處。
機構(gòu)與職責(zé)。
措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十
干部教育培訓(xùn)工作是一項長期的工作,為此,我局干部職工切實統(tǒng)一思想,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以高度的政治責(zé)任感和務(wù)實高效的作風(fēng),積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),干部率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),通過汲取知識,更新觀念,做到學(xué)以致用,真正把學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)技能的提高和熟練駕馭工作的本領(lǐng),在全局形成了干部職工齊參與、靜心親為認真學(xué)的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?,F(xiàn)將20xx年干部培訓(xùn)工作和20xx年干部培訓(xùn)工作計劃匯報如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
在干部的教育培訓(xùn)中,我們注意針對不同類型干部的特點,安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出不同的要求,做到層次分明,重點突出。抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實,每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,一般干部,則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,通過舉辦報告會、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),強化教育培訓(xùn)的效果。二是突出重點,保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先,重點抓好股室干部的培訓(xùn)教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。
通過對股室干部的培訓(xùn)教育,提高了干部隊伍的整體素質(zhì),達到了預(yù)期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓(xùn)。組織廣大干部學(xué)習(xí)黨的精神,結(jié)合開展“改進作風(fēng)促發(fā)展,強責(zé)問效抓落實”活動,深化對精神的理解,深入淺出理解精神實質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識,通過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
二、改進方法,注重實效。
在教育培訓(xùn)中,我們注意及時總結(jié)經(jīng)驗,積極探索培訓(xùn)途徑,我局不斷改進培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,在注重培訓(xùn)實效上下功夫。
一是堅持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時,注意引導(dǎo)廣大干部堅持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識,在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是結(jié)合工作實際,有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。黨的xx屆五中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學(xué)習(xí)報刊上發(fā)表的重要文章,認清形勢,鼓舞斗志。
三是堅持黨風(fēng)廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中,主要是安排兩個條例的學(xué)習(xí),增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
通過培訓(xùn),提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,使干部積極適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,改進了工作方法,增強了貫徹執(zhí)行自治區(qū)、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我局干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距。明年我們將結(jié)合工作實際,進一步改進干部教育培訓(xùn)工作,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以xx屆五中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項任務(wù)。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十一
2.1選拔依據(jù)。
2.1.1管理培訓(xùn)生的個人情況和基本特質(zhì)。
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上。
2.2備案。
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認后,報部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案。
3、獎勵。
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎勵。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十二
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊,特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源,以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十三
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執(zhí)行流程的人員,以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產(chǎn)一線進行現(xiàn)場體驗,獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內(nèi)容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實施,最后是關(guān)于穿越后的跟進。
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的,沒有既定的標準,強調(diào)通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的問題不作為整改依據(jù),而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作,從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。
客戶導(dǎo)向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關(guān)部門;站在客戶的角度,協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督相關(guān)部門展開工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內(nèi)部營銷理論:通過滿足員工需求更好的為客戶服務(wù);增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論:與客戶良性互動,通過cem從接觸點體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理;借助cem和crm的融合,推進客戶體驗管理。
換位思考原則:開展流程穿越活動應(yīng)遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則:切實建立流程穿越常態(tài)化工作機制,將流程穿越工作制度化、日?;?,并融入到每名管理人員和部門的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務(wù)意識、開展工作調(diào)研及推動焦點難點問題解決的常規(guī)工作方法和手段。
重點突出原則:始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點工作開展流程穿越活動,重點圍繞業(yè)務(wù)運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部工作流程建設(shè)等開展工作。
真實性原則:流程穿越的場景要客觀真實,不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況;流程穿越人員應(yīng)盡可能獨立完成穿越任務(wù),確保獲取一手信息。
注重實效原則:一方面,在穿越內(nèi)容選擇上,應(yīng)充分結(jié)合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設(shè)計場景,通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主,以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況,該種定位下,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是以稽查者或憲兵的身份開展工作,稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行,該種定位偏向于風(fēng)險管理或內(nèi)部控制;另外一種著眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題,通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關(guān)系應(yīng)該是相互配合的,而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動;該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結(jié)合當(dāng)前重點工作或?qū)嶋H問題選定穿越主題開展的穿越活動;該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動,一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內(nèi)容多,耗時較長;該種方式可推進全員客戶意識和整體服務(wù)水平的提升,并具有較好的培訓(xùn)、示范作用,但操作難度大,現(xiàn)階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎(chǔ)上,可積極開展跨地穿越和交流,共享經(jīng)驗;總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動,建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進效果;通過工單系統(tǒng),付諸流程穿越活動形成固化機制。
2.實施監(jiān)督:建立流程穿越小組,負責(zé)對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。
3.系統(tǒng)支撐:采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。
4.形成機制:各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式:通過問卷調(diào)查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式,檢查部門員工對制度流程的掌握情況,材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十四
企業(yè)管理培訓(xùn)是針對在工作崗位的成年人開展的企業(yè)管理知識方面的在職教育,雖然學(xué)員大多具有一定的工作經(jīng)驗,學(xué)起來比較容易理論結(jié)合實際,但是過度的企業(yè)管理培訓(xùn),危害也不少!
當(dāng)今的企業(yè)管理培訓(xùn)恰恰在這方面出現(xiàn)了問題,即力圖造就一個又一個“標準的管理者”。
實際上,企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是達到了的,確實復(fù)制了一批又一批一個模子出來的管理者,使他們的管理幾乎千篇一律。
近二十多年的管理實踐證明,盡管當(dāng)今的主流管理理論內(nèi)容很豐富,但并沒有使管理者發(fā)生根本改變,也沒有使企業(yè)發(fā)生根本改變。也就是說,把上述管理理念全都用上,再結(jié)合人力資源管理、財務(wù)管理、價值鏈管理、預(yù)算管理、精細化管理、5s管理以及客戶滿意為焦點、細節(jié)決定成敗、做正確的事、把事情做正確、無任何借口、股東價值最大化,現(xiàn)代企業(yè)制度等理念和實操,是不能把平庸的企業(yè)變成卓越企業(yè)的。
可以肯定,作為管理者,多掌握知識和技能對管理決策是有利的。但在管理理念方面,目前的培訓(xùn)體系過多地強調(diào)了模式、框架、范例等方面的內(nèi)容,如標準化、層級制、管理幅度、人力資源、客戶滿意、競爭戰(zhàn)略、博弈、管控體系、企業(yè)文化、股東價值、管理者職能等,并在不斷強化對內(nèi)“管”、對外“戰(zhàn)”的管理構(gòu)架。這也就是目前企業(yè)管理培訓(xùn)效果不明顯的根本原因所在。
這樣的企業(yè)管理培訓(xùn)不僅沒有明顯效果,而且還會產(chǎn)生一些負面影響,使管理者處于不利的地位:
過度程式化給管理者的思想帶上枷鎖?,F(xiàn)代管理書籍和教材中,一直都相信有、或應(yīng)該有一種正確的方法來進行管理,也堅信管理者要做正確的事情,而員工則要把事情做正確。因此,他們一直在苦苦追求這些原則和方法,一直在探索什么是管理者要做的正確的事情,一直在尋找“最佳做法”和“標準答案”。
通過對西方管理理論的學(xué)習(xí),中國很多企業(yè)是隨著管理大師的理論發(fā)明而不斷調(diào)整企業(yè)管理的。他們根本不去懷疑層級組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)定、預(yù)算管理、激勵制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、考核體系、質(zhì)量管理體系以及建立各種制度和流程的。做法。他們沒有意識到,凡是被稱為管理框架的東西,實質(zhì)都是束縛管理者手腳的東西。
這些讓人望而生畏,不敢越雷池一步的條條框框,是對創(chuàng)新和突破的否定,是對“管理有模式無定式,有理論沒結(jié)論”這一常識的否定。
過度強調(diào)傳統(tǒng)管理理論會給管理者帶來煩惱。傳統(tǒng)管理理論強調(diào)管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制,要做到這點就必須事無巨細,參與到經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和過程中去。
一旦管理者處于這種狀態(tài),再談放權(quán)、分權(quán)、授權(quán)都沒有實際意義了。
在現(xiàn)實的管理中,由于過度強調(diào)了責(zé)任制和控制,使很多管理者只是把否決權(quán)下放了,而決策權(quán)則牢牢抓在手里,結(jié)果是把自己搞得疲憊不堪,而員工卻只能執(zhí)行,浪費了員工創(chuàng)造力同時也使他們喪失了主人翁意識。
過度強調(diào)制度化給創(chuàng)新者和管理者樹敵。我們都承認“人管人,累死人,制度管人,管住人”這一說法??梢哉f制度是個很受歡迎和認可的工具。
但在制度發(fā)揮了規(guī)范管理作用的同時,也給管理帶來了一些弊端。
首先,制度是規(guī)范員工應(yīng)該怎樣做的條文,一旦員工超越了制度而行事,他將受到懲罰。從這個角度說,制度是對創(chuàng)新的阻礙。
其次,制度都是在一定假設(shè)前提下制定的,帶有一定的防范性和矯正性,起碼是不相信員工在沒有制度的環(huán)境下會做得令人滿意。這樣做無形中把員工和企業(yè)對立起來,也給管理者樹立了“敵人”。
只雇用員工的兩只手,忽視員工大腦的價值的做法是我們不愿意看到的,而傳統(tǒng)管理理論正是造成這個問題的始作俑者。
傳統(tǒng)管理理論強調(diào)效率,并且從兩方面來挖掘。對員工外部效率的挖掘,典型的是流水線生產(chǎn)。此刻員工沒有什么可選擇的,只能在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的作業(yè),即效率由企業(yè)方控制。
對員工內(nèi)在的效率,則試圖通過建立企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、績效制度等手段來激發(fā),其本質(zhì)還是對員工的限制和約束。
過度強調(diào)“管”和“戰(zhàn)”的理論使管理者失去朋友。傳統(tǒng)管理理論強調(diào)對內(nèi)應(yīng)該“管”,對外應(yīng)該“戰(zhàn)”。其中,對內(nèi)“管”的模式肯定會使管理者站到領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的位置上,這無疑會無形中把企業(yè)的員工分成管理者和被管理者、資源調(diào)配者和資源、激勵者和被激勵者兩部分,使管理者不可能站在員工朋友的位置上處理問題。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十五
一年來,我們遵照縣委十五屆七次全委會議精神,依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識-五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識20實施意見》的要求,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際,開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動,在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,學(xué)習(xí)活動初見成效?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)目的明確,成效顯著。
一年來,我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平,引領(lǐng)和推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展的突破口,改變?nèi)罕娪^念,解放思想、槍抓機遇,樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器,始終堅持“四個一”的要求,不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。
1、堅持發(fā)展第一,引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),對黨員干部履行職責(zé)提出嚴格要求,把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展面貌的改變,群眾生活的改善。
2、堅持穩(wěn)定第一,構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展,第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想,圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴格落實維護穩(wěn)定責(zé)任制,切實關(guān)心群眾疾苦,尊重群眾意愿,維護群眾利益,增進群眾福祉,不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力,做到以發(fā)展求和諧,以和諧促發(fā)展。
3、堅持團結(jié)第一,合作共事的'能力提高。團結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,生產(chǎn)力。團結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作,使全體干部認識到了團結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng),集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重,倍加珍惜團結(jié),自覺加強團結(jié),真正把心思用在干事上,團結(jié)干事、合作共事的能力提高。
4、堅持廉潔第一,拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一,以勤為本、以儉修身、以德律己,做到既干事又干凈,既能干成事又不出事,決不能做“一失足成千古恨”的事。
二、完善機制,搭建平臺,著力推進學(xué)習(xí)不斷深入。
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保學(xué)習(xí)成效??h委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后,鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀委書記、政法書記任組長,由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長,財政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時,成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室,辦公室設(shè)在黨政辦,抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機構(gòu),以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人,鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會,根據(jù)活動的開展情況,及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。
2、深入宣傳動員,營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標和任務(wù)要求,一是層層召開會議,傳達貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀律整頓會,把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容,二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會,各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進一步動員。一年來,召開黨委會6次,鄉(xiāng)、村干部會18次,黨員會5場次,群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地,積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面,制作噴繪標語4條,刷寫臨時性標語178條,辦學(xué)習(xí)專欄4期,黨員干部每人寫心得體會69篇,印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份,廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時,外出參觀學(xué)習(xí)2場次,通過形式多樣的宣傳發(fā)動,統(tǒng)一了干部群眾的思想認識,提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標。鄉(xiāng)機關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃,明確了學(xué)習(xí)目標。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標,制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃,目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇,抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字,全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。
3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施,建立學(xué)習(xí)機制。1年來,向上多方面爭取資金,努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境,鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備,做到了職能兼并,整活了教育資源。鄉(xiāng)機關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地,將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面,進行學(xué)習(xí)交流,供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時,全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室,正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站,為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,鄉(xiāng)上配備電腦6臺,學(xué)習(xí)桌椅25套,建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。
在硬件設(shè)施建設(shè)的同時,堅持利益導(dǎo)向,建立健全長效學(xué)習(xí)機制,完善考核考評機制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次,每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時,每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日,每次學(xué)習(xí)不少于兩小時;個人每天堅持一小時自學(xué),全年學(xué)習(xí)時間不少于200小時,個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃,使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度,對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個人利益掛鉤,同考核、同獎懲。三是細化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項任務(wù),將確定的2006年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解,按月實施,使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計劃,短期有目標,人人肩上有任務(wù),個個身上有壓力,確保目標任務(wù)完成。
本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十六
20xx年4月12—13日,我有幸受公司委派,在xx市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就務(wù)必擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇一
經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機會,感謝給予難得機會的組織者,感謝老師給予的'精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會一食堂。
體會二溝通。
第一次聽說了“同頻溝通”這個詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會三我們不一樣。
培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻。我們深知我們的一個決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇二
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
5s”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的`管理手法,在管理應(yīng)用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車銷售服務(wù)行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5s”“6s”也從未間斷過。但因項目實際導(dǎo)入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國數(shù)量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4s”店進行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對“5s”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4s”店在廠家評分時分數(shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5s”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結(jié)并改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標準與規(guī)范導(dǎo)入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)型人才,大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度,對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向,促進5s管理中國本土化應(yīng)用,幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇三
為提升員工專業(yè)技能知識,增強對企業(yè)文化的了解,引導(dǎo)員工對企業(yè)文化、價值理念的認同,行成統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)貌;同時著力于提升員工素養(yǎng),建立內(nèi)部良好的人文氛圍,特制訂本實施方案,該方案為xxx公司內(nèi)培實施與管理提供依據(jù)。
公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考核等,均依本方案實施。
1.成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司總經(jīng)理兼任,副組長由技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)兼任,成員由各部門經(jīng)理兼任,內(nèi)培小組下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理兼任。
2.綜合部負責(zé)培訓(xùn)計劃擬定、組織實施、記錄相關(guān)資料、評估培訓(xùn)的實施成效并完善培訓(xùn)方案。
3.各部門經(jīng)理負責(zé)協(xié)助組織培訓(xùn)課程并對培訓(xùn)方案的完善提出建設(shè)性意見。
1.總體原則。按照公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織的總體要求,打造“全員參與、全員學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,通過多角度、多層面的培訓(xùn)以強化崗位專業(yè)技能,統(tǒng)一企業(yè)價值觀念,開拓視野、加強交流、活躍人文氛圍。
2.培訓(xùn)師選擇。一方面依靠公司內(nèi)部已有的技術(shù)資源,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)崗位;另一方面通過公司領(lǐng)導(dǎo)的信念傳達、管理訓(xùn)誡,推動企業(yè)核心價值觀念的傳播;再一方面通過外部聘用培訓(xùn)師,針對某一個特定課題開展培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)考核及應(yīng)用。培訓(xùn)根據(jù)崗位技能需求專門開設(shè)課程,各崗位員工參加相應(yīng)的課程培訓(xùn),對無故缺席或考評不合格者,原則上視為不能勝任該崗位工作;培訓(xùn)記錄將成為個人晉升和考核的依據(jù);考核由任課老師評定,可按是隨堂測試、課堂討論、課后心得等方式靈活開展;新入職員工必須參加入職培訓(xùn)后方能到崗工作。
4.培訓(xùn)管理。各部門員工應(yīng)按綜合部計劃參與培課,做到認真嚴謹,對培訓(xùn)工作不予重視、弄虛作假的部門或個人將記錄歸檔,并作為個人晉升和考核的.依據(jù);公司將按課程類別和對公司內(nèi)培作出的貢獻,給予內(nèi)培師50—100元/節(jié)的課時獎勵。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇四
對員工的激勵是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容。激勵不單單從加薪、物質(zhì)等等來進行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運用激勵機制是提高員工工作效率,增進員工主動性的必要手段。但在激勵機制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機制的運用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵是員工思想進步、工作主動性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。
對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。
舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
企業(yè)是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至企業(yè)老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準,企業(yè)都要制訂嚴格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強調(diào)標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機制,將公司不同的崗位職務(wù),讓擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一。”也是激勵員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
企業(yè)管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇五
我國的房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,已逐步形成標準的成本管理體系.管理會計在國內(nèi)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中得到推廣應(yīng)用,但對中小型企業(yè)而言,其重視程度相對不足.文章分析了房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點以及管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)揮的作用,指出了目前管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用中存在的問題,并給出相關(guān)建議.
由于房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性,在財務(wù)方面也相應(yīng)的有著區(qū)別于其他行業(yè)的特點.從財務(wù)的角度表現(xiàn)在流、盈利和銷售風(fēng)險三個方面.因為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品投資金額較大,流的問題就成為企業(yè)維持日常經(jīng)營活動的關(guān)鍵,面對這樣的狀況流的穩(wěn)定被視為房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容.然后就是盈利風(fēng)險了,在工程施工過程中,企業(yè)簽訂的合同一般都只是暫定價格,最終的價格一般都要在工程竣工決算后才能敲定.但根據(jù)現(xiàn)實情況,一般工程完工后房地產(chǎn)企業(yè)和施工單位在結(jié)算時往往會存在這樣或那樣的差別,引起不同程度的爭議.房地產(chǎn)企業(yè)項目利潤的核算只能放在竣工結(jié)算之后,而平時關(guān)于利潤的一些預(yù)測在很大程度上會存在誤差.對于銷售風(fēng)險而言,房地產(chǎn)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是建房、賣房.這樣的不動產(chǎn)可變現(xiàn)能力相對于其他產(chǎn)品而言較弱,如果企業(yè)經(jīng)過長期建設(shè)的產(chǎn)品不被市場、廣大客戶接受,但開發(fā)的產(chǎn)品又不能修改,造成產(chǎn)品積壓,變現(xiàn)困難.還有就是國家的金融政策對房地產(chǎn)銷售影響很大,現(xiàn)在很多消費者大多都是通過在銀行******的按揭支付購房款,當(dāng)銀行按揭貸款的相關(guān)政策有所改變時就會直接影響產(chǎn)品的銷售.然后就是資金的管理,房地產(chǎn)開發(fā)需要大量的資金的維持,僅依靠房地產(chǎn)企業(yè)自身的資金肯定不能滿足工程的需要,這就需要向銀行融資貸款,而融資貸款也是存在一定的風(fēng)險的.
目前,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的主要矛盾是供需錯配.例如,在一線和部分二線城市中,房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求,價格快速上漲,但三、四線城市的去庫存壓力卻越來越大,市場結(jié)構(gòu)處于失衡狀態(tài).此外,由于之前的房地產(chǎn)市場的行情很好,很少有人重視新技術(shù)、新模式的應(yīng)用,但在目前的市場下,企業(yè)一方面要從改善供給結(jié)構(gòu)的角度,在提高供給質(zhì)量的前提下開拓產(chǎn)品創(chuàng)新的維度;另一方面要提升供給效率,增強產(chǎn)品的適應(yīng)性和靈活性,強化企業(yè)專業(yè)服務(wù)的能力.
在提升供給效率方面,傳統(tǒng)的企業(yè)主要扮演開發(fā)商的角色,但隨著市場的逐漸發(fā)展,越來越多地涉及管理者和服務(wù)者的角色.尤其是對一些大型房地產(chǎn)企業(yè)來說,都不可避免地要完成從開發(fā)商到資產(chǎn)管理者的轉(zhuǎn)型,拓展更豐富的功能.此外,不少企業(yè)還拓展了社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域,通過升級社區(qū)服務(wù)來挖掘存量市場的價值.也有一些企業(yè)在向提供金融服務(wù)的方向努力,房地產(chǎn)金融的創(chuàng)新能夠有效地從供給側(cè)降低行業(yè)的杠桿,有利于促進房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
(一)營改增對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。
自營改增實施以來,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,不動產(chǎn)抵扣帶來雙重利好:一方面不動產(chǎn)納入抵扣范圍,使得地方企業(yè)有了新一輪投資熱情和不動產(chǎn)采購的需求,有助于“去庫存”和打開商用房市場空間;另一方面,對企業(yè)的土地成本也可以扣除了,自身稅負降低了.和此同時,房企也面臨著諸多挑戰(zhàn),這一過程進一步加劇了行業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,為房地產(chǎn)業(yè)集中度更高打下基礎(chǔ).
營改增之后,房地產(chǎn)公司的招標采購模式及成本核算方法發(fā)生改變,公司的成本管控面臨不少挑戰(zhàn).那些從正規(guī)渠道獲取土地,取得合規(guī)土地票據(jù)的,上下游供應(yīng)商正規(guī)健全,內(nèi)部管理完善的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際稅負相對營業(yè)稅確有降低,生存空間就會加大;而一些規(guī)模小、議價能力弱、生產(chǎn)經(jīng)營不正規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)將面臨嚴峻考驗,這會倒逼行業(yè)進一步優(yōu)勝劣汰.
(一)促使企業(yè)更加及時地做出高效、準確的決策。
房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點使得企業(yè)管理層的公司決策變?yōu)殛P(guān)鍵.通常準確、高效的決策需要企業(yè)管理者綜合考慮,從整體的角度出發(fā),根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟形勢再結(jié)合企業(yè)既定的經(jīng)營目標出發(fā),最終做出較為合理、準確的決斷.管理會計作為一種會計工具,在企業(yè)管理層分析決策時可以提供各種不同方案的分析資料,讓決策者能夠更直觀的選擇出哪種方案最佳.簡單來說,管理會計在企業(yè)的整個經(jīng)營決策過程中,發(fā)揮最多的就是提供咨詢服務(wù)或決策分析功能,企業(yè)決策因為管理會計的介入更加科學(xué)、合理.
(二)有效控制房地產(chǎn)企業(yè)運營的各個過程。
房地產(chǎn)企業(yè)的項目建設(shè)周期相對較長,在項目實施過程中的控制和管理需得加強.作為貫穿企業(yè)整個經(jīng)營活動始末的會計工作,管理會計能夠在各個運營過程中進行控制并且起到監(jiān)督管理的作用,調(diào)整、指導(dǎo)或直接干預(yù)整個經(jīng)營活動,使之能夠按照既定計劃進行.管理會計的控制活動在房地產(chǎn)開始執(zhí)行或?qū)嵤╉椖繒r就已經(jīng)開始了,管理會計想要控制企業(yè)的經(jīng)營活動就必須未雨綢繆,把項目開展前的規(guī)劃和項目過程中的控制力相結(jié)合,也就是說在項目開始前要根據(jù)計劃和預(yù)算把標準、預(yù)期要達到的目標先確定下來,以便于在項目進行中存在差錯的時候可以及時的改善,使經(jīng)營活動得以順利進行.
(三)對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行考核和評價。
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核是將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實際和預(yù)算做比較分析,然后根據(jù)比較結(jié)果評價企業(yè)部門或個人的業(yè)績,獎罰分明.管理會計的運用可以完善企業(yè)的績效考核制度,還能事先通過預(yù)算等相關(guān)指標數(shù)據(jù)明確工作人員的職責(zé)所在,引導(dǎo)計劃和任務(wù)的執(zhí)行.
目前房地產(chǎn)企業(yè)存在最為明顯的問題就是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者認為工程部、銷售部以及營銷部才是企業(yè)的一線重要部門,而財務(wù)部門充其量也就是個二線角色,工程總監(jiān)、銷售總監(jiān)在企業(yè)中的影響力要遠遠大于財務(wù)總監(jiān),單單從薪水待遇方面就可以看出兩者間的差距.而且在日常的工作中,財務(wù)總是不被重視,不論是企業(yè)招標,還是簽訂合同、制定經(jīng)營決策都看不到財務(wù)人員的身影,形同局外人一樣.這足以證明許多房地產(chǎn)企業(yè)高層認識不到管理會計在企業(yè)管理中的重要作用,財務(wù)機構(gòu)設(shè)置層次混亂,權(quán)責(zé)不明確,管理制度更是漏洞百出.而且許多財務(wù)人員本身職業(yè)素養(yǎng)不高,業(yè)務(wù)能力欠缺,風(fēng)險意識薄弱,對管理會計的理念知之甚少.企業(yè)的管理會計工作事實上是由企業(yè)高層的意志來決定的,因為管理會計本身就是為企業(yè)管理者制定決策提供服務(wù)的.所以,企業(yè)高層的管理思想,將直接決定一個企業(yè)的管理水平.
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇六
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓(xùn),聽了吳春榮教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和,請同志們指正。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇七
為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責(zé)人到先進企業(yè)進行考察學(xué)習(xí),促進企業(yè)開展精細化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強企業(yè)家隊伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇八
x商學(xué)院院長項兵教授曾數(shù)次強調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設(shè)計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,不僅規(guī)避了森嚴的貿(mào)易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù),對每一個市場機會都去認真把握。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇九
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案前應(yīng)詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。
第一條施工前。
(一)項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗工作,作好設(shè)計并報相關(guān)負責(zé)人確認。
(二)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報相關(guān)負責(zé)人及甲方確認。
(三)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報相關(guān)負責(zé)人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準備好相應(yīng)的施工工具。項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計劃表報相關(guān)負責(zé)人審核。
(六)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實好材料和值班人負責(zé)人。
(七)項目負責(zé)人和技術(shù)人員在做完準備工作后,應(yīng)立即做好開工報告送交相關(guān)負責(zé)人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項目負責(zé)人應(yīng)每天在工地負責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。
(二)項目負責(zé)人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度,根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報。
(三)在施工中,項目負責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進展情況,及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進行。
(四)施工材料進場,項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗收工作,嚴禁不合格材料進場,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項目負責(zé)人應(yīng)嚴格規(guī)范管理施工隊伍,杜絕違法亂紀之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
(六)項目負責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)嚴格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。
(七)項目負責(zé)人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項目負責(zé)人應(yīng)詳細做好施工文檔工作。
第一條工程完工后,項目負責(zé)人應(yīng)立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責(zé)人。
第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴格按驗收計劃安排驗收,首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗,如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收,合格后再通知客戶以及其他方驗收。
第四條公司內(nèi)部驗收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細準確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
第一條工程完工驗收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條工程完工交付驗收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
總則。
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關(guān)論處。
機構(gòu)與職責(zé)。
措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十
干部教育培訓(xùn)工作是一項長期的工作,為此,我局干部職工切實統(tǒng)一思想,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以高度的政治責(zé)任感和務(wù)實高效的作風(fēng),積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),干部率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),通過汲取知識,更新觀念,做到學(xué)以致用,真正把學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)技能的提高和熟練駕馭工作的本領(lǐng),在全局形成了干部職工齊參與、靜心親為認真學(xué)的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?,F(xiàn)將20xx年干部培訓(xùn)工作和20xx年干部培訓(xùn)工作計劃匯報如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
在干部的教育培訓(xùn)中,我們注意針對不同類型干部的特點,安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出不同的要求,做到層次分明,重點突出。抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實,每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,一般干部,則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,通過舉辦報告會、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),強化教育培訓(xùn)的效果。二是突出重點,保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先,重點抓好股室干部的培訓(xùn)教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。
通過對股室干部的培訓(xùn)教育,提高了干部隊伍的整體素質(zhì),達到了預(yù)期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓(xùn)。組織廣大干部學(xué)習(xí)黨的精神,結(jié)合開展“改進作風(fēng)促發(fā)展,強責(zé)問效抓落實”活動,深化對精神的理解,深入淺出理解精神實質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識,通過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
二、改進方法,注重實效。
在教育培訓(xùn)中,我們注意及時總結(jié)經(jīng)驗,積極探索培訓(xùn)途徑,我局不斷改進培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,在注重培訓(xùn)實效上下功夫。
一是堅持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時,注意引導(dǎo)廣大干部堅持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識,在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是結(jié)合工作實際,有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。黨的xx屆五中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學(xué)習(xí)報刊上發(fā)表的重要文章,認清形勢,鼓舞斗志。
三是堅持黨風(fēng)廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中,主要是安排兩個條例的學(xué)習(xí),增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
通過培訓(xùn),提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,使干部積極適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,改進了工作方法,增強了貫徹執(zhí)行自治區(qū)、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我局干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距。明年我們將結(jié)合工作實際,進一步改進干部教育培訓(xùn)工作,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以xx屆五中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項任務(wù)。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十一
2.1選拔依據(jù)。
2.1.1管理培訓(xùn)生的個人情況和基本特質(zhì)。
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上。
2.2備案。
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認后,報部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案。
3、獎勵。
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎勵。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十二
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊,特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源,以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十三
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執(zhí)行流程的人員,以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產(chǎn)一線進行現(xiàn)場體驗,獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內(nèi)容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實施,最后是關(guān)于穿越后的跟進。
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的,沒有既定的標準,強調(diào)通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的問題不作為整改依據(jù),而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作,從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。
客戶導(dǎo)向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關(guān)部門;站在客戶的角度,協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督相關(guān)部門展開工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內(nèi)部營銷理論:通過滿足員工需求更好的為客戶服務(wù);增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論:與客戶良性互動,通過cem從接觸點體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理;借助cem和crm的融合,推進客戶體驗管理。
換位思考原則:開展流程穿越活動應(yīng)遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則:切實建立流程穿越常態(tài)化工作機制,將流程穿越工作制度化、日?;?,并融入到每名管理人員和部門的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務(wù)意識、開展工作調(diào)研及推動焦點難點問題解決的常規(guī)工作方法和手段。
重點突出原則:始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點工作開展流程穿越活動,重點圍繞業(yè)務(wù)運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部工作流程建設(shè)等開展工作。
真實性原則:流程穿越的場景要客觀真實,不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況;流程穿越人員應(yīng)盡可能獨立完成穿越任務(wù),確保獲取一手信息。
注重實效原則:一方面,在穿越內(nèi)容選擇上,應(yīng)充分結(jié)合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設(shè)計場景,通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主,以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況,該種定位下,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是以稽查者或憲兵的身份開展工作,稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行,該種定位偏向于風(fēng)險管理或內(nèi)部控制;另外一種著眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題,通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關(guān)系應(yīng)該是相互配合的,而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動;該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結(jié)合當(dāng)前重點工作或?qū)嶋H問題選定穿越主題開展的穿越活動;該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動,一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內(nèi)容多,耗時較長;該種方式可推進全員客戶意識和整體服務(wù)水平的提升,并具有較好的培訓(xùn)、示范作用,但操作難度大,現(xiàn)階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎(chǔ)上,可積極開展跨地穿越和交流,共享經(jīng)驗;總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動,建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進效果;通過工單系統(tǒng),付諸流程穿越活動形成固化機制。
2.實施監(jiān)督:建立流程穿越小組,負責(zé)對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。
3.系統(tǒng)支撐:采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。
4.形成機制:各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式:通過問卷調(diào)查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式,檢查部門員工對制度流程的掌握情況,材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十四
企業(yè)管理培訓(xùn)是針對在工作崗位的成年人開展的企業(yè)管理知識方面的在職教育,雖然學(xué)員大多具有一定的工作經(jīng)驗,學(xué)起來比較容易理論結(jié)合實際,但是過度的企業(yè)管理培訓(xùn),危害也不少!
當(dāng)今的企業(yè)管理培訓(xùn)恰恰在這方面出現(xiàn)了問題,即力圖造就一個又一個“標準的管理者”。
實際上,企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是達到了的,確實復(fù)制了一批又一批一個模子出來的管理者,使他們的管理幾乎千篇一律。
近二十多年的管理實踐證明,盡管當(dāng)今的主流管理理論內(nèi)容很豐富,但并沒有使管理者發(fā)生根本改變,也沒有使企業(yè)發(fā)生根本改變。也就是說,把上述管理理念全都用上,再結(jié)合人力資源管理、財務(wù)管理、價值鏈管理、預(yù)算管理、精細化管理、5s管理以及客戶滿意為焦點、細節(jié)決定成敗、做正確的事、把事情做正確、無任何借口、股東價值最大化,現(xiàn)代企業(yè)制度等理念和實操,是不能把平庸的企業(yè)變成卓越企業(yè)的。
可以肯定,作為管理者,多掌握知識和技能對管理決策是有利的。但在管理理念方面,目前的培訓(xùn)體系過多地強調(diào)了模式、框架、范例等方面的內(nèi)容,如標準化、層級制、管理幅度、人力資源、客戶滿意、競爭戰(zhàn)略、博弈、管控體系、企業(yè)文化、股東價值、管理者職能等,并在不斷強化對內(nèi)“管”、對外“戰(zhàn)”的管理構(gòu)架。這也就是目前企業(yè)管理培訓(xùn)效果不明顯的根本原因所在。
這樣的企業(yè)管理培訓(xùn)不僅沒有明顯效果,而且還會產(chǎn)生一些負面影響,使管理者處于不利的地位:
過度程式化給管理者的思想帶上枷鎖?,F(xiàn)代管理書籍和教材中,一直都相信有、或應(yīng)該有一種正確的方法來進行管理,也堅信管理者要做正確的事情,而員工則要把事情做正確。因此,他們一直在苦苦追求這些原則和方法,一直在探索什么是管理者要做的正確的事情,一直在尋找“最佳做法”和“標準答案”。
通過對西方管理理論的學(xué)習(xí),中國很多企業(yè)是隨著管理大師的理論發(fā)明而不斷調(diào)整企業(yè)管理的。他們根本不去懷疑層級組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)定、預(yù)算管理、激勵制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、考核體系、質(zhì)量管理體系以及建立各種制度和流程的。做法。他們沒有意識到,凡是被稱為管理框架的東西,實質(zhì)都是束縛管理者手腳的東西。
這些讓人望而生畏,不敢越雷池一步的條條框框,是對創(chuàng)新和突破的否定,是對“管理有模式無定式,有理論沒結(jié)論”這一常識的否定。
過度強調(diào)傳統(tǒng)管理理論會給管理者帶來煩惱。傳統(tǒng)管理理論強調(diào)管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制,要做到這點就必須事無巨細,參與到經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和過程中去。
一旦管理者處于這種狀態(tài),再談放權(quán)、分權(quán)、授權(quán)都沒有實際意義了。
在現(xiàn)實的管理中,由于過度強調(diào)了責(zé)任制和控制,使很多管理者只是把否決權(quán)下放了,而決策權(quán)則牢牢抓在手里,結(jié)果是把自己搞得疲憊不堪,而員工卻只能執(zhí)行,浪費了員工創(chuàng)造力同時也使他們喪失了主人翁意識。
過度強調(diào)制度化給創(chuàng)新者和管理者樹敵。我們都承認“人管人,累死人,制度管人,管住人”這一說法??梢哉f制度是個很受歡迎和認可的工具。
但在制度發(fā)揮了規(guī)范管理作用的同時,也給管理帶來了一些弊端。
首先,制度是規(guī)范員工應(yīng)該怎樣做的條文,一旦員工超越了制度而行事,他將受到懲罰。從這個角度說,制度是對創(chuàng)新的阻礙。
其次,制度都是在一定假設(shè)前提下制定的,帶有一定的防范性和矯正性,起碼是不相信員工在沒有制度的環(huán)境下會做得令人滿意。這樣做無形中把員工和企業(yè)對立起來,也給管理者樹立了“敵人”。
只雇用員工的兩只手,忽視員工大腦的價值的做法是我們不愿意看到的,而傳統(tǒng)管理理論正是造成這個問題的始作俑者。
傳統(tǒng)管理理論強調(diào)效率,并且從兩方面來挖掘。對員工外部效率的挖掘,典型的是流水線生產(chǎn)。此刻員工沒有什么可選擇的,只能在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的作業(yè),即效率由企業(yè)方控制。
對員工內(nèi)在的效率,則試圖通過建立企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、績效制度等手段來激發(fā),其本質(zhì)還是對員工的限制和約束。
過度強調(diào)“管”和“戰(zhàn)”的理論使管理者失去朋友。傳統(tǒng)管理理論強調(diào)對內(nèi)應(yīng)該“管”,對外應(yīng)該“戰(zhàn)”。其中,對內(nèi)“管”的模式肯定會使管理者站到領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的位置上,這無疑會無形中把企業(yè)的員工分成管理者和被管理者、資源調(diào)配者和資源、激勵者和被激勵者兩部分,使管理者不可能站在員工朋友的位置上處理問題。
企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十五
一年來,我們遵照縣委十五屆七次全委會議精神,依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識-五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識20實施意見》的要求,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際,開展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟知識、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識等活動,在全鄉(xiāng)營造了全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,學(xué)習(xí)活動初見成效?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)目的明確,成效顯著。
一年來,我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平,引領(lǐng)和推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展的突破口,改變?nèi)罕娪^念,解放思想、槍抓機遇,樹立在北線率先突破發(fā)展啟動器,始終堅持“四個一”的要求,不斷提高干部現(xiàn)實工作能力和水平。
1、堅持發(fā)展第一,引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),對黨員干部履行職責(zé)提出嚴格要求,把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展面貌的改變,群眾生活的改善。
2、堅持穩(wěn)定第一,構(gòu)建和諧社會的能力提高。牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展,第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想,圍繞建設(shè)“平安馬家臺”、“和諧馬家臺”嚴格落實維護穩(wěn)定責(zé)任制,切實關(guān)心群眾疾苦,尊重群眾意愿,維護群眾利益,增進群眾福祉,不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問題的能力,做到以發(fā)展求和諧,以和諧促發(fā)展。
3、堅持團結(jié)第一,合作共事的'能力提高。團結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,生產(chǎn)力。團結(jié)是我們各項事業(yè)取得勝利的根本保證。通過學(xué)習(xí)和工作,使全體干部認識到了團結(jié)是一種覺悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng),集中體現(xiàn)了個人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重,倍加珍惜團結(jié),自覺加強團結(jié),真正把心思用在干事上,團結(jié)干事、合作共事的能力提高。
4、堅持廉潔第一,拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅持廉潔第一,以勤為本、以儉修身、以德律己,做到既干事又干凈,既能干成事又不出事,決不能做“一失足成千古恨”的事。
二、完善機制,搭建平臺,著力推進學(xué)習(xí)不斷深入。
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保學(xué)習(xí)成效??h委開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會后,鄉(xiāng)上成立了由黨委副書記、紀委書記、政法書記任組長,由副鄉(xiāng)長、黨政辦主任任副組長,財政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會、司法、教育專干等部門負責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會領(lǐng)導(dǎo)組織。同時,成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會辦公室,辦公室設(shè)在黨政辦,抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機構(gòu),以正式文件上報下發(fā)。明確了責(zé)任人,鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開各種會議和工作安排部署匯報會,根據(jù)活動的開展情況,及時研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會活動中的新矛盾和新問題。
2、深入宣傳動員,營造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的指導(dǎo)思想、總體目標和任務(wù)要求,一是層層召開會議,傳達貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀律整頓會,把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為主要內(nèi)容,二月二十八召開了鄉(xiāng)、村、組三級干部參加的開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會動員會,各村在今年第一個民主議事日和黨員承諾大會上就開展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作進一步動員。一年來,召開黨委會6次,鄉(xiāng)、村干部會18次,黨員會5場次,群眾會71場次。二是利用各種宣傳陣地,積極營造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會氛圍。辦板報28期4面,制作噴繪標語4條,刷寫臨時性標語178條,辦學(xué)習(xí)專欄4期,黨員干部每人寫心得體會69篇,印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份,廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時,外出參觀學(xué)習(xí)2場次,通過形式多樣的宣傳發(fā)動,統(tǒng)一了干部群眾的思想認識,提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標。鄉(xiāng)機關(guān)各單位、村級組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃,明確了學(xué)習(xí)目標。全鄉(xiāng)每個家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門實用技術(shù)的目標,制定了一份家庭學(xué)習(xí)計劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場經(jīng)濟知識、學(xué)習(xí)實用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計劃。鄉(xiāng)機關(guān)全體干部結(jié)合部門的實際情況制定了個人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃,目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會兩篇,抄寫學(xué)習(xí)筆記1.2萬字,全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。
3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施,建立學(xué)習(xí)機制。1年來,向上多方面爭取資金,努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境,鄉(xiāng)、村黨員活動室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備,做到了職能兼并,整活了教育資源。鄉(xiāng)機關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地,將收上來干部的學(xué)習(xí)心得體會掛在上面,進行學(xué)習(xí)交流,供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時,全鄉(xiāng)新建四個村級組織的農(nóng)技校和黨員活動室,正在復(fù)健鄉(xiāng)活動文化站,為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,鄉(xiāng)上配備電腦6臺,學(xué)習(xí)桌椅25套,建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動室、鄉(xiāng)業(yè)余黨校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。
在硬件設(shè)施建設(shè)的同時,堅持利益導(dǎo)向,建立健全長效學(xué)習(xí)機制,完善考核考評機制。一是建立健全長效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅持每月學(xué)習(xí)不少于3次,每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時,每月都確定了學(xué)習(xí)重點和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日,每次學(xué)習(xí)不少于兩小時;個人每天堅持一小時自學(xué),全年學(xué)習(xí)時間不少于200小時,個人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃,使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎懲制度,對各部門、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個人利益掛鉤,同考核、同獎懲。三是細化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會各項任務(wù),將確定的2006年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會工作任務(wù)按季度分解,按月實施,使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會長期有計劃,短期有目標,人人肩上有任務(wù),個個身上有壓力,確保目標任務(wù)完成。
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企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案篇十六
20xx年4月12—13日,我有幸受公司委派,在xx市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就務(wù)必擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。