八月工作總結(jié)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    計(jì)劃是為了規(guī)劃未來(lái)的行動(dòng)和達(dá)成目標(biāo)而制定的一種計(jì)劃性安排。在制定計(jì)劃時(shí),要充分考慮到時(shí)間、資源和能力的限制。在制定計(jì)劃時(shí),大家可以參考以下的一些建議和技巧。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇一
    轉(zhuǎn)眼20_年7月份就過(guò)去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來(lái)總結(jié)一下:
    1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加_市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);。
    2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
    3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
    20_年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
    4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
    20_年7月份存在的不足:
    盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
    1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
    2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
    3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
    20_年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
    1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
    2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
    為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。
    一、月初安排(1日-10日)。
    1.根據(jù)上月已錄入_中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
    2.進(jìn)行上月工資核算。
    3.進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。
    4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。
    5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
    6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對(duì)部分報(bào)銷(xiāo)人員票據(jù)的審核。
    1.每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
    2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
    3、上月工資的發(fā)放。
    1、每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
    2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
    3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
    4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
    5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
    6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇二
    1、了解并使用了游標(biāo)卡尺、百分表等測(cè)量工具。我清楚的知道,要想成為一名合格的制圖員,我的工作不單單拘泥于畫(huà)圖,還要熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢查、模具維修調(diào)試等工作。經(jīng)過(guò)在車(chē)間做了一周的測(cè)量質(zhì)檢工作,我了解了產(chǎn)品從裁剪、下料、拉伸、預(yù)沖孔、整形、沖螺絲孔、沖風(fēng)孔、風(fēng)孔倒角、銑螺絲孔毛刺再到終檢進(jìn)倉(cāng)的工藝流程。并在終檢這塊我較熟練的掌握了從拉伸到?jīng)_風(fēng)孔倒角各工序的'測(cè)量檢查對(duì)象和檢查方法,比如產(chǎn)品的外徑、褲高、螺絲孔的大小等等。在檢查的過(guò)程中我嚴(yán)格要求自己,質(zhì)檢工作做到面面俱到細(xì)致入微。因?yàn)槲覀兌记宄闹廊魏我粋€(gè)產(chǎn)品的一個(gè)小瑕疵都會(huì)存在安全事故隱患,從而給客戶(hù)造成不必要的生命財(cái)產(chǎn)損失。
    2、在畫(huà)圖閑暇之余我到車(chē)間里面動(dòng)手操作了沖壓、整形等不同工序的機(jī)床。深入的了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和模具工作原理,并在模具車(chē)間機(jī)床工作的鉆、焊、車(chē)、銑等方面知識(shí)中拓寬了自己的視野,對(duì)一些先進(jìn)的機(jī)械加工工具(如線(xiàn)切割等)有了一定了解。觀察了在模具擺放區(qū)不同模具的結(jié)構(gòu)組合方式和尺寸大小,為以后產(chǎn)品的模具圖紙的繪制打下了良好的基礎(chǔ)。
    3、圖紙的繪制和修正。這段時(shí)間我較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品模具圖紙的繪制。主要是對(duì)整形模、預(yù)沖孔模以及沖風(fēng)孔模和沖螺絲孔模具裝配圖和拆裝圖練習(xí)等。知道了一些繪圖過(guò)程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之處以便更快更好的繪制出來(lái)。協(xié)助星星把之前的產(chǎn)品圖紙進(jìn)行了規(guī)范化修正,盡量向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)靠攏。目前已經(jīng)初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共計(jì)70付左右的圖紙。把我們之前的圖紙進(jìn)行規(guī)范化的管理。
    進(jìn)入九月份我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
    1、全面協(xié)助星星把制圖這方面的工作搞的更加完善,16寸、17寸、18寸以及一些國(guó)外的產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品等未修改的產(chǎn)品圖紙修改完善起來(lái)。模具圖紙方面也進(jìn)行完善修改。
    2、把每樣在生產(chǎn)產(chǎn)品收集一到兩個(gè)作為樣品集中到倉(cāng)庫(kù)樣品展覽區(qū),以方便日后不時(shí)之需。
    3、提高自己的畫(huà)圖速度,熟練掌握不同產(chǎn)品各道工序模具和產(chǎn)品圖紙的繪制方法和技巧。更好的融入到繪圖工作當(dāng)中去。
    4、嘗試進(jìn)行新產(chǎn)品的測(cè)繪和繪制工作并盡快的熟練掌握起來(lái)。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇三
    3、完成記錄、文件清單整理匯總。
    4、完成集團(tuán)公司2021年合規(guī)管理審核改進(jìn)計(jì)劃。
    二、人力資源管理。
    1、本月新入職員工名,離職名,簽訂勞動(dòng)合同人。
    2、獲得企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼3083.47元,已到賬。
    3、制定績(jī)效考核方案和九月份績(jī)效考核表;
    4、全廠行政科室人員和部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行釘釘考勤。
    三、思想文化建設(shè)方面1、8月18日組織一次致良知集體學(xué)習(xí),劉總領(lǐng)學(xué)《2020年集團(tuán)上半年工作會(huì)議紀(jì)要》和《重山文化之綱—擇善明德篤行致遠(yuǎn)》。
    2、班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部提交《故事里的重山》學(xué)習(xí)心得;
    3、完成辦公樓中控室化驗(yàn)室安裝企業(yè)文化宣傳牌。
    一、運(yùn)營(yíng)工作。
    1、對(duì)各部門(mén)《管理制度匯編》的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查;
    2、完成?;飞a(chǎn)許可證資料準(zhǔn)備;
    3、根據(jù)體系認(rèn)證培訓(xùn)安排,適時(shí)組織一次制度評(píng)審。
    二、人力資源方面。
    組織一次人力資源效率督查;
    三、思想文化建設(shè)方面。
    1、組織一次致良知集體學(xué)習(xí);
    2、組織一次《故事里的重山》學(xué)習(xí)交流活動(dòng),班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部提交800字以上學(xué)習(xí)心得。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇四
    經(jīng)過(guò)8月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
    下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)x總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
    1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
    3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
    4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
    我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話(huà)說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
    1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。
    2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    3.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。
    5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
    1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇五
    一、參加工程質(zhì)量分部、竣工驗(yàn)收監(jiān)督工作。八月份共參加樣板、分部、竣工驗(yàn)收監(jiān)督34次,開(kāi)展對(duì)5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”方式檢查,簽發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)通知書(shū)4份,對(duì)巡查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)巡查存在問(wèn)題記錄。通過(guò)驗(yàn)收及巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:。
    1、資料方面。施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案未經(jīng)審批就組織施工,部分資料員對(duì)工程項(xiàng)目分部、分項(xiàng)工程的劃分還不清楚,檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄內(nèi)容填寫(xiě)不對(duì)號(hào)、不真實(shí),隱蔽驗(yàn)收工程記錄項(xiàng)目不全;資料內(nèi)容收集不全。
    2、工程實(shí)體存在問(wèn)題。對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現(xiàn)場(chǎng)未留置同條件試塊。
    二、門(mén)窗工程質(zhì)量檢查。本月開(kāi)展的門(mén)窗安裝工程的實(shí)體檢查中,發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題:未見(jiàn)門(mén)窗工程施工合同;部分工程門(mén)窗圖紙?jiān)O(shè)計(jì)無(wú)深度設(shè)計(jì),如英郡華府東郡項(xiàng)目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實(shí)、有透亮,固定件位置不準(zhǔn)確,如明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓;未提供窗的性能檢測(cè)報(bào)告或者報(bào)告滯后,大部分工程都有此現(xiàn)象。
    三、質(zhì)量投訴方面。本月接待質(zhì)量投訴14起,均已聯(lián)系修繕,在投訴的業(yè)主中部分是重復(fù)人員,回訪(fǎng)時(shí)已修好。對(duì)群體質(zhì)量投訴的國(guó)強(qiáng)民府工程,我站對(duì)其加大監(jiān)督排查,加快落實(shí)質(zhì)量整改。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇六
    根據(jù)我站八項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督工作職責(zé)結(jié)合局黨委交辦的工作及住建局“四項(xiàng)排查”重點(diǎn)工作部署要求,現(xiàn)將我站20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)不良行為記錄及違法違規(guī)行為的處罰建議力度;
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)管。確立以抽查巡查為主,以行政執(zhí)法為主要特征的監(jiān)督方式。每月進(jìn)行一次工程質(zhì)量大巡查,站稽查小組每月抽四項(xiàng)工程進(jìn)行稽查;配合建設(shè)行政主管部門(mén),每季度對(duì)全市建設(shè)工程進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查。
    四、積極引導(dǎo)施工企業(yè)工程示范化管理,創(chuàng)精品工程。支持引導(dǎo)及幫扶有創(chuàng)優(yōu)意識(shí)的施工企業(yè),在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中重點(diǎn)對(duì)新材料、新工藝、新技術(shù)、新規(guī)范等方面進(jìn)行幫扶。建議政府或建設(shè)行政主管部門(mén)出臺(tái)相應(yīng)政策,如招投標(biāo)加分等,提高創(chuàng)優(yōu)積極性。
    六、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理見(jiàn)證取樣、護(hù)樣工作以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理旁站工作的監(jiān)管,嚴(yán)查施工資料監(jiān)理不簽字、簽字滯后等資料造假行為,做到工程質(zhì)量過(guò)程可控;建議由住建局牽頭,20xx年對(duì)參與我市工程監(jiān)理的監(jiān)理企業(yè)(項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu))進(jìn)行二至三次檢查。
    七、做好質(zhì)量投訴處理工作。投訴登記表與處理結(jié)果要對(duì)應(yīng)、閉合。
    八、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。堅(jiān)持不懈開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹(shù)立防腐拒變思想意識(shí),認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
    九、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇七
    ??1、人力的日常工作。
    ??積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
    ??2、行政的日常工作。
    ??積極妥善處理各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇八
    按照兩辦關(guān)于開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀及績(jī)效考評(píng)半年考核通知要求,作為考核單位,做好12345政府服務(wù)熱線(xiàn)、行權(quán)工作考核相關(guān)工作的通知、審核、考核、上報(bào)工作。作為被考核單位,做好服務(wù)企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項(xiàng)目的臺(tái)賬整理、資料匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考核等工作。
    二、做好12345熱線(xiàn)工作。
    一是向縣政府申請(qǐng)撥付12345政府服務(wù)熱線(xiàn)調(diào)增費(fèi)用;二是做好日常工單、網(wǎng)絡(luò)工單處理,積極與成員單位溝通聯(lián)系處理疑難工單,督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報(bào)送工單小結(jié)情況,并統(tǒng)計(jì)上報(bào)上半年考核數(shù)據(jù)。四是整理上傳最新12345熱線(xiàn)“一號(hào)對(duì)外”聯(lián)系表。五是熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,并按照熱線(xiàn)工作制度處理來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題。8月1日到8月25日,熱線(xiàn)共接處市民來(lái)電3960個(gè),日均業(yè)務(wù)量159個(gè),接通率達(dá)100%。熱線(xiàn)前臺(tái)直接回復(fù)851件,生成工單1807個(gè),向涉及訴求事項(xiàng)處理的50個(gè)成員單位派發(fā)電子工單644件,辦結(jié)率97.5%,回訪(fǎng)滿(mǎn)意率97.7%。接市熱線(xiàn)轉(zhuǎn)派工單46個(gè)。
    三、做好“放管服”改革及新政務(wù)大廳軟硬件建設(shè)工作。
    1、按照縣領(lǐng)導(dǎo)的批示,與潤(rùn)企公司對(duì)接,草擬政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。
    2、按照縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示,通知各相關(guān)單位認(rèn)真對(duì)照《徐州市行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔〕141號(hào))文件要求,制定工作方案,保質(zhì)保量完成徐州市下達(dá)我縣的各項(xiàng)改革任務(wù)。同時(shí)抄送縣督查室、監(jiān)察局。
    3、按照縣委辦、編辦通知要求,認(rèn)真梳理我辦“放管服”工作開(kāi)展完成情況,并形成匯報(bào)材料上報(bào)相關(guān)單位。
    4、根據(jù)縣開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神,按照縣委縣政府督查室通知要求,立足本職,報(bào)送我辦支持開(kāi)發(fā)區(qū)工作意見(jiàn)。
    5、按照工交科通知要求,我辦將貫徹落實(shí)市政府降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本政策做法、成效等報(bào)送縣發(fā)改委工業(yè)科。
    6、報(bào)經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),確認(rèn)使用徐州市公共資源交易平臺(tái)。
    7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng),及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題,確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
    四、抓好窗口作風(fēng)建設(shè)工作。
    加大工作作風(fēng)督查巡查力度;嚴(yán)格執(zhí)行大廳規(guī)章制度,要求窗口工作人員外出做好登記,上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。每天提前15分鐘在值班臺(tái)架設(shè)攝像機(jī),如實(shí)記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
    六、綜合政務(wù)工作。
    1、印發(fā)7月份簡(jiǎn)報(bào)。
    2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務(wù)標(biāo)兵表彰文件,并在《今日睢寧》、中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
    3、起草12345政府服務(wù)熱線(xiàn)調(diào)增經(jīng)費(fèi)、窗口評(píng)先評(píng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)文件,并通過(guò)紙質(zhì)、oa報(bào)送工交科。
    4、根據(jù)工作需要,特別為加強(qiáng)12345熱線(xiàn)工作,經(jīng)研究,對(duì)我辦領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行了調(diào)整,由孫彥、葉飛兩名同志負(fù)責(zé)熱線(xiàn)的管理和考核工作。
    5、按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示精神,通過(guò)大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設(shè)有關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的宣傳工作。
    6、做好縣委副書(shū)記尹建慶帶領(lǐng)扶貧隊(duì)一行蒞臨中心檢查指導(dǎo)的接待工作。
    7、完成車(chē)補(bǔ)確認(rèn)、固話(huà)實(shí)名認(rèn)證工作。
    8、西祠胡同發(fā)帖。
    9、更新中心網(wǎng)站內(nèi)容。
    10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
    1、根據(jù)《徐州市20行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))要求,我辦按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),著手進(jìn)行12345熱線(xiàn)整合、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、中介服務(wù)規(guī)范、投資建設(shè)項(xiàng)目流程優(yōu)化等工作。
    2、起草使用徐州市公共資源交易平臺(tái)及相關(guān)費(fèi)用使用申請(qǐng)報(bào)告。
    3、起草申請(qǐng)購(gòu)置新政務(wù)大廳辦公設(shè)施和計(jì)劃招錄10名新大廳導(dǎo)服員報(bào)告。
    4、統(tǒng)計(jì)8月份我縣公共資源交易數(shù)據(jù)。
    5、印刷8月份簡(jiǎn)報(bào)。
    6、處理好熱線(xiàn)日常電話(huà)工單。
    7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng),及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題,確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
    8、常規(guī)巡查督查,維護(hù)政務(wù)大廳秩序。
    9、敦促縣潤(rùn)企公司按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示抓緊新大廳裝修。
    10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
    11、做好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    更多。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇九
    7月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
    我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)8位。
    從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功??墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
    1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
    2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
    3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十
    我自20xx年x月x日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開(kāi)的,謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結(jié),供大家評(píng)鑒:
    入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫忙中能夠成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上,自我這樣一個(gè)新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
    這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事xx帶我一齊去拜訪(fǎng)客戶(hù),使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
    在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了xx市場(chǎng)xx照明店,xx建材城xx燈飾店,xx店以及xx立材店等經(jīng)銷(xiāo)商,接下來(lái)xx所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),還有xx家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    (1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自我!
    (2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德。
    業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自我所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。
    此刻我工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
    其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自我的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十一
    1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門(mén)。
    2、建立了公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
    3、開(kāi)發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項(xiàng)和流程。
    4、開(kāi)發(fā)部分教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
    5、開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。
    (二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作。
    1、制定了技術(shù)部門(mén)的理論考核和實(shí)踐考核制度。
    2、組織了技術(shù)部門(mén)兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。
    3、制定了麗瘦身家族的客戶(hù)服務(wù)流程。
    4、對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶(hù)服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
    5、開(kāi)展了技術(shù)部門(mén)優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選活動(dòng)。
    (三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作。
    1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
    2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經(jīng)理,維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
    3、協(xié)助其他部門(mén)工作。
    4、月中協(xié)助人事部開(kāi)展制度制定和落實(shí)、崗位職責(zé)制定和招聘工作。
    公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的.關(guān)鍵一年,全年要完成xx萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量,確保完成xx億,力爭(zhēng)完成xx億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對(duì)困難、克服困難,爭(zhēng)取勝利。
    另外對(duì)于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
    1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,調(diào)整培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實(shí)情況。
    2、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
    3、自主開(kāi)發(fā)教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
    4、完善培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)工作的步驟和流程。
    5、開(kāi)展公司優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
    (二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作。
    1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)的考核制度。
    2、督促和協(xié)助人事部爭(zhēng)對(duì)考核制度制定獎(jiǎng)懲制度。
    衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
    3、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
    4、開(kāi)發(fā)爭(zhēng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的考試工作。
    5、開(kāi)展技術(shù)部?jī)?yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
    (三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作。
    1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
    2、配合其他部門(mén)工作。
    3、細(xì)心努力,積極為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供建議。
    4、虛心學(xué)習(xí),與同事友愛(ài)互助,積極營(yíng)造和睦大家庭。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十二
    1、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。
    2、已完成了路基一隊(duì)、路基二隊(duì)、路基三隊(duì)、樁基一隊(duì)、樁基二隊(duì)、橋梁二隊(duì)、橋梁三隊(duì)、拌合站的承包合同。
    3、完善了部分施工隊(duì)分包資料。
    二、對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)。
    1、本月對(duì)上計(jì)價(jià)228萬(wàn)元,開(kāi)累計(jì)價(jià)228萬(wàn)元。
    2、本月對(duì)下計(jì)價(jià)45萬(wàn)元,開(kāi)累計(jì)價(jià)45萬(wàn)元。
    三、清單核算情況。
    到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、管理區(qū)連接路主線(xiàn)橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、刺猬河?xùn)|支主線(xiàn)橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。
    四、變更索賠上報(bào)及完成情況。
    目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點(diǎn)開(kāi)工及設(shè)備上下場(chǎng)、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn),現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批?,F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹(shù)坑回填、管理區(qū)連接路挖除樹(shù)根、臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)、文明施工及環(huán)保費(fèi),現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù)。
    另外,北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況已報(bào)保險(xiǎn)公司,現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中。對(duì)業(yè)主方面,我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào)。
    六、下月計(jì)劃。
    1、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作。
    2、及時(shí)完成本月的對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)及合同管理工作。
    3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。
    一、a標(biāo)區(qū)工程進(jìn)度描述:
    1、石灰石堆場(chǎng)輸送地溝土方回填完成;網(wǎng)架柱、軌道基礎(chǔ)全部開(kāi)挖完成,網(wǎng)架柱施工完成13跨,10跨正在組織施工,軌道基礎(chǔ)基礎(chǔ)施工完成80米,50米軌道基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成;堆場(chǎng)至原料調(diào)配庫(kù)輸送廊道基礎(chǔ)施工完成70%。
    2、聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)施工13米以下結(jié)構(gòu)施工完成;原料調(diào)配庫(kù)23米板開(kāi)始支模板,庫(kù)壁鋼軌開(kāi)始安裝。
    3、原料磨基礎(chǔ)已交安,油管、桁架基礎(chǔ)開(kāi)始施工;喂料樓主體框架已交安,料倉(cāng)正安裝;旋風(fēng)筒主體框架已全部交安,一層墻體施工完成60%;窯尾電收塵主體框架已交安,二層墻體施工完成80%;增濕塔主體框架已交安;窯尾煙囪拉模施工至23米。
    4、窯尾主體框架已交安,一層墻體施工完成70%;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)反填充處理完成;電梯井基礎(chǔ)施工完成;斗提地坑反填充處理完成。
    5、生料庫(kù)滑模施工到頂,庫(kù)內(nèi)腳手架開(kāi)始拆除。6、窯中窯墩基礎(chǔ)已交安,3#噸內(nèi)基礎(chǔ)回填完成。7、煤粉制備15.5米層混凝土施工完成,煤磨基礎(chǔ)開(kāi)始綁扎鋼筋。
    8、窯頭電收塵9米層結(jié)構(gòu)施工;地坑一施工完成,地坑二底板綁扎鋼筋完成70%;篦冷機(jī)基礎(chǔ)反填充處理漿砌毛石施工完成;窯頭煙囪基礎(chǔ)施工完成。
    9、熟料庫(kù)倒模施工至環(huán)梁底,匯總地溝基礎(chǔ)開(kāi)挖完成。
    10、ph鍋爐、aqc鍋爐主體結(jié)構(gòu)已交安。11、汽輪機(jī)房三層結(jié)構(gòu)施工。二、a標(biāo)區(qū)圖紙到位情況:
    本月到場(chǎng)圖紙目錄:
    下月急需圖紙:礦山破碎及輸送廊道、礦山辦公室及機(jī)修車(chē)間、冷卻塔圖紙。
    三、a標(biāo)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)具基本情況:
    1、人員:砼工:16人,木工84人,鋼筋工57人,瓦工11人,鋼結(jié)構(gòu)24人,滑模工9人。
    2、機(jī)具:塔吊4臺(tái),挖機(jī)2臺(tái),攪拌站3臺(tái),天泵1臺(tái),罐車(chē)2輛。
    四、本月a標(biāo)區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量、安全事故總結(jié):
    1、石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架斜柱在澆筑混凝土?xí)r,未振動(dòng)到位,導(dǎo)致拆模后蜂窩麻面。
    2、因施工單位施工員標(biāo)高控制不到位,導(dǎo)致石灰石堆場(chǎng)中心立柱鋼筋綁扎施工完后還差20cm才到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)標(biāo)高。
    3、生料庫(kù)滑模開(kāi)滑當(dāng)天,施工單位未安排電工、瓦工值班,導(dǎo)致庫(kù)壁混凝土大面積脫落。
    五、制約各子項(xiàng)進(jìn)度的因素總結(jié):
    1、材料方面:
    施工單位現(xiàn)場(chǎng)腳手架模板未及時(shí)周轉(zhuǎn)使用,導(dǎo)致聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)及煤粉制備缺腳手架喂料樓缺模板。
    自備砂場(chǎng)所供應(yīng)石子直徑太大,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)煤粉制備。
    10米層澆筑混凝土?xí)r堵管,生料庫(kù)滑模施工庫(kù)壁混凝土大面積脫落現(xiàn)象。
    2、施工單位人員問(wèn)題:
    現(xiàn)場(chǎng)鋼筋電渣壓力焊焊工太少,未能保住現(xiàn)場(chǎng)各子項(xiàng)框架柱熟料庫(kù)庫(kù)壁豎向鋼筋焊接進(jìn)度。
    3、圖紙方面:
    窯頭主廠房上部結(jié)構(gòu)圖紙未到場(chǎng),導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法組織上部結(jié)構(gòu)施工。
    礦山輸送廊道方案遲遲未定,石灰石破碎無(wú)法施工。廢氣處理各風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備待定,影響現(xiàn)場(chǎng)組織施工。
    1、進(jìn)度管理:
    礦山破碎及輸送廊道開(kāi)始土建施工。
    石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架柱軌道基礎(chǔ)全部施工完;網(wǎng)架開(kāi)始安裝;堆場(chǎng)至原料調(diào)配庫(kù)輸送廊道支架施工完成60%。
    聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)施工19.8米以下結(jié)構(gòu)施工完;原料調(diào)配庫(kù)庫(kù)壁施工完。
    地面設(shè)備基礎(chǔ)施工完;旋風(fēng)筒電收塵磚墻砌筑完成;窯尾電收塵電力室施工完。
    窯尾電力室施工完;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)施工完;斗提地坑施工完。
    生料庫(kù)錐體施工完;庫(kù)底基礎(chǔ)施工完。窯中三次風(fēng)管安裝完。
    煤粉制備主體結(jié)構(gòu)完,煤磨基礎(chǔ)1月15日交安。窯頭主體結(jié)構(gòu)施工完。
    熟料庫(kù)交安,網(wǎng)架開(kāi)始安裝;匯總地溝施工完成50%。
    汽輪機(jī)房主體結(jié)構(gòu)施工完。
    總降至窯頭過(guò)公路段電纜溝施工完。
    2、質(zhì)量管理:
    網(wǎng)架安裝單位進(jìn)場(chǎng)后,對(duì)所進(jìn)場(chǎng)材料要求安裝單位提供材料合格證,并組織施工單位安裝單位對(duì)網(wǎng)架螺桿厚度進(jìn)行驗(yàn)收。
    加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)除銹刷漆及焊接質(zhì)量驗(yàn)收。
    3、安全管理:
    督促施工單位加強(qiáng)各班組安全文明教育,嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)采用明火取暖。
    督促施工單位開(kāi)始。
    4、工程造價(jià)資料、簽證資料管理:
    梳理各子項(xiàng)施工確認(rèn)單辦理情況,督促施工單位及時(shí)辦理。
    對(duì)a標(biāo)區(qū)設(shè)計(jì)變更單圖紙會(huì)審及工程變更單反應(yīng)到藍(lán)圖上,初步形成竣工圖,并組織會(huì)簽。
    督促施工單位申報(bào)窯頭斜拉鏈?zhǔn)沂褕?chǎng)鑼鍋桁架吊裝方案。
    5、工程物資管理:
    督促施工單位及時(shí)申報(bào)a標(biāo)區(qū)pvc門(mén)窗鋼軌計(jì)劃。
    關(guān)于水泥缺貨問(wèn)題,督促好施工單位提前兩天申報(bào)水泥用量計(jì)劃。
    加強(qiáng)施工單位現(xiàn)場(chǎng)鋼筋廢料處理管控。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十三
    八月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。八月,共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)xx人次左右。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十四
    進(jìn)進(jìn)八月份以來(lái),公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)以下:
    1、關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)職員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
    在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì)計(jì)職員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生氣力,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),這些新來(lái)的同道基本上到達(dá)了公司本錢(qián)核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作,具體的分配請(qǐng)公司行政部分同一開(kāi)工作崗位先容信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗職員每個(gè)月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部同一布置,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,分析公道。從而來(lái)進(jìn)步我公司本錢(qián)核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會(huì)計(jì)管理水平。
    2、關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況。
    長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計(jì)算不太公道,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,多算天數(shù)等,通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),進(jìn)行專(zhuān)題分析,糾正了供給商分歧理的計(jì)算方式,勤儉了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作固然比較繁,輕易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,贏得了供給商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算困難。
    3、來(lái)往賬款核對(duì)工作情況。
    來(lái)往核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),和各類(lèi)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬,為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時(shí)滿(mǎn)足供給商的核對(duì)要求,不吊難,取信用,認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,獲得了供給商的好評(píng),建立了企業(yè)形象。
    4、現(xiàn)金管理方面。
    我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了避免過(guò)失和事故的發(fā)生,我財(cái)會(huì)部屢次在會(huì)議上夸大要留意安全,進(jìn)步防范意識(shí),但至今還存在一些題目,如當(dāng)天提款數(shù)額隨便性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部分用款前做好計(jì)劃提早告知財(cái)會(huì)部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,從而來(lái)保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的展開(kāi)。
    5、目前存在題目及下階段的工作安排。
    a、目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料寄存隨便性大,保管工作不符合要求,隨著公司職員的不斷增加,資料會(huì)愈來(lái)愈多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部分挑唆一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中寄存,方便查閱,保護(hù)個(gè)人隱私,避免無(wú)關(guān)職員隨便查閱,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
    b、下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)職員到崗后,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的本錢(qián)和庫(kù)存情況,具體的工作要求是:
    (1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦職員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度,填制有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會(huì)計(jì)職員謝絕報(bào)銷(xiāo)。
    (2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)接待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一概必須填制相干報(bào)銷(xiāo)憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相干領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會(huì)計(jì)職員審核無(wú)誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記進(jìn)間接用度明細(xì)賬上的相干子目。
    (3)項(xiàng)目部及后勤部工作職員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)進(jìn)賬處理,以便月終時(shí)會(huì)計(jì)職員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部分),列出報(bào)銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開(kāi)具收據(jù)進(jìn)賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款來(lái)往賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷(xiāo)煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
    (4)會(huì)計(jì)職員天天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映用度支付渠道,月末完全反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)目、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類(lèi)編制材料本錢(qián)報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每個(gè)月五日。
    (5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的用度性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到后編制電腦用度報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類(lèi)材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表,用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫(kù)存量,進(jìn)步企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    (6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,我們的意見(jiàn)是:
    a、有再使用價(jià)值的物質(zhì)在工地集中整理好后,辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物質(zhì)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)視在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,獲得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會(huì)計(jì)才可進(jìn)賬處理。
    b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),用同一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,不答應(yīng)隨便私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請(qǐng)各部分留意這一原則。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十五
    1、人力的日常工作。
    積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
    2、行政的日常工作。
    積極妥善處理各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
    要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理;
    在審核報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;
    在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);
    提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人的基本、
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十六
    我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,而我接手的貸款余額現(xiàn)在達(dá)到8億元,雖然只有四個(gè)客戶(hù)但占了支行63%貸款余額,深感責(zé)任之重大,這也是支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,因政策不明、操作方案未定一直處于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警狀態(tài)。
    為了盡早化解因國(guó)家政策變化而帶來(lái)的質(zhì)押權(quán)滅失等風(fēng)險(xiǎn),按照分行擬定的運(yùn)作方案,利用晚上時(shí)間獨(dú)立完成了項(xiàng)目評(píng)估和材料的撰寫(xiě)任務(wù),并在5月底前成功的將我行存量9600萬(wàn)元和兄弟行5200萬(wàn)元存量貸款進(jìn)行了有效債務(wù)轉(zhuǎn)移。另外,先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶(hù)經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬(wàn)元貸款的報(bào)批和發(fā)放工作,我行的辦事效率得到了客戶(hù)的肯定和認(rèn)可。
    在日常信貸管理工作中,嚴(yán)格按照要求對(duì)信貸客戶(hù)進(jìn)行綜合監(jiān)控和管理,及時(shí)按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)常規(guī)檢查和重大事項(xiàng)報(bào)告,在貸款資金使用的管理上嚴(yán)格按照銀監(jiān)局頒布的三個(gè)辦法進(jìn)行操作,以規(guī)避監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)順利完成城投和經(jīng)投的評(píng)級(jí)工作以及到逾期貸款的及時(shí)催收和進(jìn)度報(bào)告。在信貸基礎(chǔ)資料的整理和完善工作中,先后對(duì)抵押物臺(tái)帳、中間業(yè)務(wù)臺(tái)帳、還款計(jì)劃臺(tái)帳和評(píng)級(jí)授信臺(tái)帳等進(jìn)行了補(bǔ)充和歸集,有效實(shí)現(xiàn)了信貸資料的可查性、有效性和完整性,實(shí)現(xiàn)了分管信貸項(xiàng)目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項(xiàng)發(fā)生。
    八月工作總結(jié)計(jì)劃篇十七
    這月的5號(hào)我們店所在的小區(qū)由于水管破裂導(dǎo)致突然停水,店內(nèi)困難重重,所有需要水的地方都面臨極大的問(wèn)題?;锇閭儾](méi)有對(duì)工作放松,打消對(duì)工作的積極性,而是積極想辦法去解決問(wèn)題。沒(méi)有米線(xiàn),我們?cè)谌f(wàn)德莊燙來(lái)了米線(xiàn),沒(méi)有水,在龐哥`大姐等人的幫助下我們從宿舍里一趟趟的運(yùn)水。水是生命之源,伙伴們知道水的來(lái)之不易,大家節(jié)水意識(shí)都很強(qiáng),這不僅僅是一次停水問(wèn)題,通過(guò)它我們知道平時(shí)該如何節(jié)約用水,該如何互相幫助,如何互相配合工作?;锇閭兊男袆?dòng)向我證明了,我們長(zhǎng)江道店的伙伴親如一家,在困難來(lái)的時(shí)候,我們是攜手努力的在此我代表我們店感謝萬(wàn)德莊對(duì)我們店的幫助,感謝公司對(duì)我們的關(guān)心與照顧,最后我由衷地感謝店里伙伴們積極主動(dòng)地配合我的工作。
    這個(gè)月我經(jīng)歷了我來(lái)到格朗合以來(lái)的一次比較嚴(yán)重的客訴??腿苏f(shuō)我們店的五香鵪鶉蛋有味兒,要求賠償200元,這不是一筆小額的賠償,我微笑的面對(duì),盡量使事情圓滿(mǎn)解決。但客人堅(jiān)持要去醫(yī)院檢查身體并報(bào)了警,我的心里很不安,給大姐打了電話(huà),經(jīng)過(guò)伙伴們的幫助我的內(nèi)心慢慢的平靜下來(lái),但還是有些擔(dān)心。最終這件事不了了之,經(jīng)過(guò)這件事我懂得了,遇事要沉穩(wěn),要以良好的心態(tài)去面對(duì),事情既然發(fā)生了,終究需要去解決。
    為了能夠更好的完成營(yíng)業(yè)額,提高店面的服務(wù)質(zhì)量,本月十九號(hào)大姐吳玉霞來(lái)店內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),包括服務(wù)用語(yǔ),伙伴們之間的相互配合,產(chǎn)品的推薦,以及突發(fā)事件隨機(jī)處理等等。一切從公司出發(fā),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和后期的督促,伙伴們之間的默契度得到進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量也更好了。
    我相信經(jīng)過(guò)公司的培養(yǎng)及我們店內(nèi)的積極努力,長(zhǎng)江道店會(huì)越來(lái)越好。