總結(jié)可以促使我們更加全面地認(rèn)識(shí)自己，找到自己的強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)的方向。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和思路。這里為大家準(zhǔn)備了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇一
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展是與非答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
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登記窗口個(gè)人總結(jié)篇二
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)婦幼保健工作領(lǐng)導(dǎo)保證工作順利開(kāi)展我院建立健全了婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)組織并成立了相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)按照各自分工進(jìn)行開(kāi)展工作。由院長(zhǎng)親自抓，分工明確，層層落實(shí)，工作下沉到村社。形成了一個(gè)科學(xué)、工作能力強(qiáng)的婦幼網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
二、鞏固婦幼衛(wèi)生三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)。
三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)的建立和健全是全面開(kāi)展婦幼保健工作，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率、消除新生兒破傷風(fēng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“規(guī)劃綱要”的前提保證，為加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保婦幼工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、防?？埔?guī)范化打造：我院今年對(duì)防?？七M(jìn)行了規(guī)范化打造，防?？圃O(shè)立婦幼文件專(zhuān)柜，將婦幼衛(wèi)生工作整理為17個(gè)專(zhuān)卷，每個(gè)卷宗有固定的工作內(nèi)容，上墻數(shù)據(jù)牌兩張，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)及基本信息。并配備1名專(zhuān)職婦幼防保醫(yī)生從事基層?jì)D幼保健和項(xiàng)目工作的督導(dǎo)，村級(jí)設(shè)有村級(jí)婦幼人員5名，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“防疫”、“婦幼”、“計(jì)生”三位一體，負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)、信息報(bào)送及健康宣傳、散居兒童體檢工作。
2：加強(qiáng)村級(jí)婦幼人員的管理，規(guī)范其工作責(zé)任。每月23日定期到防?？平辉聢?bào)表，并進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，解決工作中的困難，、加大對(duì)村級(jí)婦幼人員的考核力度，對(duì)村級(jí)婦幼人員進(jìn)行嚴(yán)格定期考核，每季度進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放村級(jí)婦幼人員工資。每月在定時(shí)接種、兒童體檢時(shí)下鄉(xiāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。
三、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
我們采取了多種形式加大學(xué)習(xí)力度，貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)，每季度組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)母嬰《母嬰保健法》一次。，進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平，確保母嬰健康。
四、認(rèn)真落實(shí)“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)。
(一、).加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
(1)、做好孕前健康咨詢工作。
孕前健康檢查其目的是防止遺傳病、傳染病的滋生蔓延，保障優(yōu)生優(yōu)育，為此，我院防?？七M(jìn)行了孕前健康檢查重要性的宣傳，使群眾真正了解孕前健康檢查的重要性。自孕前健康檢查工作開(kāi)展以來(lái)，我院的孕前健康率達(dá)到孕產(chǎn)婦管理人數(shù)92人次達(dá)97%以上。
(2)、強(qiáng)化“兩系”管理，保障婦女兒童健康。
積極開(kāi)展孕產(chǎn)期保健服務(wù)，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)97%以上。對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放《圍產(chǎn)期保健手冊(cè)》及孕期保健知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)。并對(duì)其建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理卡，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤服務(wù)。
我院利用三級(jí)保健網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，做了大量的宣傳工作，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，加強(qiáng)了高危產(chǎn)婦的監(jiān)護(hù)管理，使高危產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%，孕產(chǎn)婦死亡率為0。
今年我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦95人，產(chǎn)婦建卡94人，建卡率99%;系統(tǒng)管理85人，系統(tǒng)管理率為90%;產(chǎn)前檢查88人才，檢查率為93%;早檢88人，早檢率為93%;高危孕產(chǎn)婦篩查15人;高危孕產(chǎn)婦管理15人，管理率達(dá)100%;全鎮(zhèn)住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%;其中，高危孕產(chǎn)婦住院分娩15人，住院分娩率100%。有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率。
(3)、抓好產(chǎn)科設(shè)，降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡、提高住院分娩率。
我院始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，把病人方便不方便滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加大了產(chǎn)科建設(shè)，在人員配置上，由原來(lái)的有專(zhuān)業(yè)的、技術(shù)過(guò)硬的婦產(chǎn)科醫(yī)生2名增至3名，強(qiáng)化技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，贏得了各族群眾的依賴和好評(píng)。設(shè)備上有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)房、產(chǎn)科手術(shù)室、待產(chǎn)室及配套設(shè)施;并增設(shè)了高危篩查儀一臺(tái)，提高了高危因素的篩查質(zhì)量。醫(yī)院有急救車(chē)24小時(shí)出診，大大降低了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡的危險(xiǎn)，提高了住院分娩率。全年出生98人，其中住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%，孕產(chǎn)婦無(wú)一例死亡，嬰兒死亡1例。
(4).加強(qiáng)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視工作，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后健康水平，預(yù)防產(chǎn)褥期各種疾病，指導(dǎo)新生兒正確喂養(yǎng)、全年有產(chǎn)婦95人，產(chǎn)后訪視87人，訪視率92%。
2、加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理：
建卡92人，建卡率96%，新生兒訪視87人，方式率92%。新生兒死亡一例，為意外死亡。4歲以下兒童死亡一例，為溺水死亡。
五、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
1、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作，并實(shí)行專(zhuān)人管理，保留存根。按相關(guān)法律法規(guī)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕出具虛假、違法證明，今年7月份起我院實(shí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)行良好。
六、認(rèn)真做好生命指標(biāo)工作。
我鎮(zhèn)全年出生96人，其中男性49人，女性47人，新生兒死亡1人，0-4歲兒童死亡1例，均為男性，剖腹產(chǎn)20人。
七、展婦女病普查，掌握婦女健康動(dòng)態(tài)。
結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展以生殖健康為主的婦女保健服務(wù)，提供婦女疾病普查、治療工作。我鎮(zhèn)60歲以下已婚婦女2858人。我院通過(guò)巡回醫(yī)療、新農(nóng)合健康檢查、居民健康檢查、婦產(chǎn)科就診等途徑為我鎮(zhèn)婦女進(jìn)行婦女病普查達(dá)2482人次，檢查率達(dá)87%，查出婦科病人273人次：其中患宮頸炎的20人，陰道炎137人。并對(duì)患病婦女進(jìn)行全程治療和健康教育。
八、配合計(jì)生部門(mén)做好計(jì)生工作。
響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育政策，做好我鎮(zhèn)劃生育工作，積極開(kāi)展計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)工作，截止到目前，共開(kāi)展計(jì)劃生育手術(shù)295例：其中負(fù)壓吸引術(shù)89例;放置宮內(nèi)節(jié)育器132例;取出宮內(nèi)節(jié)育器74例，未出現(xiàn)一例感染、穿孔大出血、滲漏等醫(yī)療事故。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇三
20____年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，以“便民、誠(chéng)信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開(kāi)展法律援助工作，努力為弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會(huì)效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、辦件基本情況。
截止至20____年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對(duì)法律服務(wù)咨詢來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)題不推、不拖，及時(shí)處理，共接待群眾來(lái)電304人次，來(lái)訪群眾123人次。
二、著力推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。
組織的會(huì)議、活動(dòng)。窗口公開(kāi)行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺(jué)接受群眾日常監(jiān)督。
三、嚴(yán)格推行集中辦理制度。
嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個(gè)窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局確定法律援助申請(qǐng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項(xiàng)目的行政審批事項(xiàng)，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。
窗口工作人員初審法律援助的申請(qǐng)材料時(shí)，對(duì)不符合法律援助申請(qǐng)條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請(qǐng)人應(yīng)受理的部門(mén);對(duì)于符合申請(qǐng)條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補(bǔ)正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場(chǎng)予以辦理法律援助申請(qǐng)手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對(duì)于窗口工作人員不能解決的問(wèn)題，窗口工作人員軍按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。
五、堅(jiān)持廉潔自律，秉公辦事。
辦理，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了窗口無(wú)投訴。
六、今后工作打算。
(一)提高服務(wù)效率，方便辦事群眾。
根據(jù)法律援助申請(qǐng)條件，確?，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率不低于90%、按時(shí)辦結(jié)率不低于99%，力爭(zhēng)達(dá)到“雙百”目標(biāo)，群眾評(píng)價(jià)滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)面向社會(huì)進(jìn)駐中心的法律援助申請(qǐng)事項(xiàng)，將按照比承諾時(shí)限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時(shí)限并向社會(huì)公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
(三)積極配合，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門(mén)窗口工作的同時(shí)，積極參與中心的各種活動(dòng)，加強(qiáng)與其他部門(mén)窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步做好法律援助工作。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇四
（1）藥局、藥房、藥品販賣(mài)業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。
（2）藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
（3）取締無(wú)照藥商（如路邊攤販販賣(mài)藥品者）。
（4）中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設(shè)備、製造、生產(chǎn)輔導(dǎo)檢查管理。
（5）協(xié)助推動(dòng)藥品優(yōu)良製造規(guī)範(fàn)（cgmp）。
（6）推動(dòng)醫(yī)藥分業(yè)，輔導(dǎo)健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
（7）相關(guān)公會(huì)（西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡）之輔導(dǎo)。
2、藥物業(yè)務(wù)管理。
（1）西藥（醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥）管理。
（2）中藥（傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學(xué)濃縮中藥、中藥材）管理。
（3）醫(yī)療器材（針灸、針筒、血壓計(jì)、診斷儀器等）管理。
（4）化粧品（一般化粧品、含藥化粧品）管理。
（5）藥局、藥房、藥品販賣(mài)業(yè)者販賣(mài)之藥物化粧品抽驗(yàn)管理。
（6）醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗(yàn)管理。
（7）不法藥物（偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材）查緝。
（8）管制藥品管理。
（9）藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
（10）協(xié)助藥物不良反應(yīng)通報(bào)作業(yè)系統(tǒng)。
4、為民服務(wù)。
（1）受理消費(fèi)者對(duì)服用之中藥（摻加西藥）或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時(shí)申請(qǐng)化驗(yàn)案。
（2）協(xié)助推動(dòng)營(yíng)造社區(qū)藥事照護(hù)服務(wù)及用藥安全宣導(dǎo)。
（3）受理消費(fèi)者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
（4）受理業(yè)者販?zhǔn)鬯幬铩⒒捚窐?biāo)示及廣告相關(guān)諮詢。
4、用藥五不。
（1）不聽(tīng)信別人推薦的藥。
（2）不相信有神奇療效的藥。
（3）不買(mǎi)地?cái)?、夜市、游覽車(chē)上賣(mài)的藥。
（4）不吃別人送的藥。
（5）不要推薦藥給別人。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
以往的暑假總是整天再家無(wú)所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報(bào)名了暑期實(shí)習(xí)來(lái)到了臺(tái)中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學(xué)點(diǎn)東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個(gè)性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來(lái)到衛(wèi)生局報(bào)到，有著一點(diǎn)點(diǎn)的不安，大概是來(lái)到一個(gè)新環(huán)境吧！一開(kāi)始在聽(tīng)完各科室的簡(jiǎn)介之后，其實(shí)也沒(méi)有一個(gè)確切的目標(biāo)，只是覺(jué)得藥政科應(yīng)該不錯(cuò)，因?yàn)樵诮榻B的時(shí)候說(shuō)有機(jī)會(huì)會(huì)帶我們外出去稽查，就覺(jué)得好有趣的感覺(jué)；經(jīng)過(guò)命運(yùn)的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進(jìn)來(lái)之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關(guān)法規(guī)的書(shū)給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務(wù)不只是跟藥品有關(guān)而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣(mài)執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣(mài)藥用化妝品的話也要申請(qǐng)販賣(mài)執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣(mài)的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學(xué)習(xí)。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽(tīng)他們違規(guī)的塬因，塬來(lái)阿，有很多都是不知道他們販?zhǔn)鄣奈锲奋珌?lái)也是要申請(qǐng)執(zhí)照的，像是人工皮，我本來(lái)也以為賣(mài)那個(gè)沒(méi)有什么，但是人工皮塬來(lái)算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時(shí)候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時(shí)，他們都會(huì)事先會(huì)鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販?zhǔn)?，是否有違規(guī)的情況，也會(huì)隨機(jī)抽查看起來(lái)有問(wèn)題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗(yàn)后有問(wèn)題的話會(huì)馬上要業(yè)者下架，保護(hù)社會(huì)大眾眾的用藥安全；還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說(shuō)是否有違法行為或者是販?zhǔn)圻`規(guī)藥物；有時(shí)意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會(huì)互相支援，大家一起幫忙查驗(yàn)，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點(diǎn)也不奇怪，然后隔天上班的時(shí)候也要把抽查到的藥物送去化驗(yàn)，有時(shí)候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準(zhǔn)備要送檢驗(yàn)的檢體，都會(huì)忙到?jīng)]時(shí)間；還有如果有藥物要銷(xiāo)毀，也要到這邊說(shuō)明才能進(jìn)行銷(xiāo)毀；有一次，一家藥品公司要銷(xiāo)毀近兩千箱的過(guò)期藥物，一進(jìn)去看，真的是整個(gè)儲(chǔ)藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車(chē)上就足足用了四、五個(gè)小時(shí)，總共也叫了五大車(chē)卡車(chē)才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來(lái)是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個(gè)月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣；也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒(méi)注意到的事情，看到了許多平常沒(méi)機(jī)會(huì)，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會(huì)跟科室裡面的學(xué)長(zhǎng)姊們也會(huì)聊天，他們也會(huì)跟我說(shuō)平常在工作時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題或者是處理事情對(duì)應(yīng)的態(tài)度，有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會(huì)耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來(lái)而應(yīng)該要學(xué)習(xí)，加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)生活，雖然只有些許的，但是也覺(jué)得自己有慢慢的在進(jìn)步，這樣的我覺(jué)得很充實(shí)也很踏實(shí)，自己也開(kāi)始比較有了想法，接下來(lái)就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過(guò)的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的'改變。
三、自我評(píng)鑒。
一開(kāi)始進(jìn)去之后很怕做事會(huì)不符合老師的要求，可是老師不會(huì)趕著要我馬上把東西做出來(lái)，只要求不要拖到太晚，引想做事的進(jìn)度，所以我也很放心的把事情在最短的時(shí)間裡面做到最好。
之后東西一多起來(lái)就開(kāi)始忙了，常常要把很大量的東西進(jìn)快趕出來(lái)，所以也難免會(huì)有差錯(cuò)，或許是我太急著把事情完成，所以導(dǎo)致中間出了一些錯(cuò)誤，這就是所謂的欲速則不達(dá)吧，還好指導(dǎo)老師只是跟我說(shuō)哪些地方我表格有打錯(cuò)或是一些要再補(bǔ)其加強(qiáng)的，讓我可以很輕鬆的心情去把應(yīng)該完成的工作做完。
然后對(duì)于是否有遲到早煺等等的情況我是覺(jué)得還好，但是常常因?yàn)槿コ酝暝绮椭蟮綄?shí)習(xí)單位都已經(jīng)快要到正式上班的時(shí)間了，進(jìn)去坐不到五分鐘就要開(kāi)始工作，自己并沒(méi)有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過(guò)半個(gè)小時(shí)后才開(kāi)始全力以赴，這點(diǎn)我覺(jué)得應(yīng)該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應(yīng)該提早進(jìn)去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時(shí)候全力以赴，還有到了下午的時(shí)候都會(huì)偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習(xí)慣，但是總是就會(huì)偷懶一下，這也是我要好好改進(jìn)的地方。
四、建議事項(xiàng)。
或許在藥政科裡面實(shí)習(xí)的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實(shí)習(xí)期間我跟科室裡面的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姊們都有互動(dòng)，知道了在職場(chǎng)時(shí)所應(yīng)該有的基本禮儀，不過(guò)可能是這個(gè)單位實(shí)習(xí)的時(shí)間不是太長(zhǎng)，所以沒(méi)有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用，未來(lái)到衛(wèi)生局實(shí)習(xí)可以再把時(shí)間加長(zhǎng)一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇五
美羊辭歲去，祥猴迎春來(lái)。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
合文化站第三季度的工作總體來(lái)說(shuō)，主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務(wù)來(lái)進(jìn)行，經(jīng)概括主要有以下幾點(diǎn)：
一、按照區(qū)文體局安排，主要是抓陣地建設(shè)。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢(shì)，我們實(shí)現(xiàn)了文化站對(duì)外開(kāi)放，說(shuō)起對(duì)外開(kāi)放其一是陣地開(kāi)放，對(duì)于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計(jì)都預(yù)一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫(huà)等布置也是一門(mén)很重要的活兒。因此，處處都自己設(shè)計(jì)自己動(dòng)手，經(jīng)過(guò)一番精心籌劃這項(xiàng)工作如今也已對(duì)外開(kāi)放了。
二、為迎接省新聞出版局對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的檢查，我們?cè)谌?zhèn)十三個(gè)村實(shí)行了一遍自查。
其中，發(fā)兩個(gè)村的“農(nóng)家書(shū)屋”已就屋去書(shū)飛，我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)這次是省新聞出版局來(lái)查，放重語(yǔ)氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視，在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書(shū)商談，最后在我的督辦下才將這兩“書(shū)屋”還原。
三、在喜迎十八的召開(kāi)系列項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，由區(qū)宣傳部下文，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個(gè)地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務(wù)交給了文化站，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團(tuán)，只是近年來(lái)人們都向“錢(qián)”看才將這一人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的自?shī)首詷?lè)的文化項(xiàng)目給“拋荒”了，當(dāng)我一出現(xiàn)在這個(gè)劇團(tuán)原負(fù)責(zé)人面前時(shí)，他們馬上意識(shí)到劇團(tuán)要改變目前現(xiàn)狀會(huì)有一個(gè)變化了，說(shuō)明本意后他們馬上答應(yīng)了下來(lái)，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
四、群眾性活動(dòng)越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動(dòng)就象那春筍，項(xiàng)目越來(lái)越多，越來(lái)越精彩，在我們的'精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以?shī)蕵?lè)性、趣味性來(lái)為主導(dǎo)：過(guò)年有龍燈，蓮船、蚌殼;過(guò)節(jié)有龍舟、粽籽，平時(shí)有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專(zhuān)一的向“錢(qián)”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊(duì)伍找展開(kāi)平臺(tái)，我們不但自己組織活動(dòng)比賽，而且只要區(qū)、市有活動(dòng)我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會(huì)和舞蹈協(xié)會(huì)組織的比賽已報(bào)名，三支隊(duì)伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護(hù)，檢查和平時(shí)一個(gè)樣。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省文物局要來(lái)“錢(qián)亦故居”檢查安全保護(hù)工作，在這方面我們很從容，因?yàn)槠綍r(shí)工作做在先，所以不論哪一級(jí)來(lái)查，我們都能承諾隨進(jìn)都可查，因?yàn)槊磕昴瓿踉谥朴喒ぷ饔?jì)劃時(shí)，我們就制訂出一系列保護(hù)措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無(wú)，并堅(jiān)持每月去“故居”走兩次查看實(shí)情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報(bào)，做到早知道、早匯報(bào)、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評(píng)。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇六
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)大會(huì)和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門(mén)及行政服務(wù)中心交給了各項(xiàng)事務(wù)。
一、工作亮點(diǎn)。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開(kāi)展微笑服務(wù)行動(dòng)方案，開(kāi)展“讓笑臉常開(kāi)、讓笑口常開(kāi)”活動(dòng)。通過(guò)自我對(duì)照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。讓親切服務(wù)意識(shí)常在，并落實(shí)在行動(dòng)上。開(kāi)展微笑服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持站立服務(wù)，并且做到來(lái)有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務(wù)，詳實(shí)地回答來(lái)客提出的有關(guān)衛(wèi)生許可和便民服務(wù)的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)發(fā)文予以了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、開(kāi)展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請(qǐng)書(shū)（表）、示范文本和“六公開(kāi)”告知單外，應(yīng)逐條講述每份申報(bào)材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務(wù)有關(guān)的一切問(wèn)題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備有關(guān)資料。接收電話咨詢時(shí)，也要先有“您好”，再詳細(xì)答復(fù)對(duì)方的提問(wèn)。現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)除及時(shí)和申請(qǐng)人預(yù)約外，事先告知審查事項(xiàng)和整改補(bǔ)救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計(jì)將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務(wù)窗口，以表示對(duì)窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的感謝。
3、對(duì)標(biāo)xx市衛(wèi)生局許可服務(wù)科，首先在辦件量大的公共場(chǎng)所衛(wèi)生行政許可上，實(shí)現(xiàn)從行政審批一般管理向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當(dāng)場(chǎng)解答整改的方法。其次，對(duì)開(kāi)展介入放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療新改擴(kuò)項(xiàng)目，將其建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收與放射診療許可的申請(qǐng)審核審查工作并聯(lián)開(kāi)展，在拿到竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告同時(shí)領(lǐng)取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
二、工作成績(jī)。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類(lèi)衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場(chǎng)所許可323件，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權(quán)變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗(yàn)3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)1戶；母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗(yàn)3件；麻醉的藥品、一類(lèi)精神的藥品購(gòu)用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當(dāng)日移交，所有即辦件能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺(tái)上無(wú)超時(shí)辦件；今年共出勤約400人次，收費(fèi)約40.5萬(wàn)元。
2、我們堅(jiān)持在行政服務(wù)中心智能化網(wǎng)絡(luò)化審批服務(wù)系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項(xiàng)辦件；及時(shí)登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報(bào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)生許可狀況的及時(shí)錄入。及時(shí)維護(hù)行政服務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務(wù)中心和市政務(wù)服務(wù)中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開(kāi)網(wǎng)23篇，維護(hù)信息公開(kāi)網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關(guān)事務(wù)。
3、對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)項(xiàng)目，窗口人員都和后方共同勘驗(yàn)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類(lèi)精神的`藥品購(gòu)用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位100多戶。
4、完善公共場(chǎng)所類(lèi)許可類(lèi)檔案285份，包括受理、核實(shí)原件、排序、出具相關(guān)文書(shū)、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》（國(guó)發(fā)〔20xx〕52號(hào)），對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號(hào)）進(jìn)行調(diào)整，取消公園、體育場(chǎng)館、公共交通工具的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可。
2、及時(shí)承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責(zé)。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳20xx年6月9日《國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔(dān)外國(guó)醫(yī)療團(tuán)體來(lái)華短期行醫(yī)審批職責(zé)。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉明軍做客市效能辦政風(fēng)行風(fēng)熱線演播現(xiàn)場(chǎng)，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務(wù)中心的項(xiàng)目、辦事程序、各類(lèi)行政審批項(xiàng)目的申報(bào)資料以及承諾時(shí)限。江主任重點(diǎn)咨詢了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準(zhǔn)備，收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，新版衛(wèi)生許可證申請(qǐng)書(shū)的填報(bào)要求，對(duì)新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)防性衛(wèi)生審查出具《建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收認(rèn)可書(shū)》的具體操作，對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)出具的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告的審核等有關(guān)事宜。
5、開(kāi)展行政審批服務(wù)項(xiàng)目第六輪“流程再造”活動(dòng)。9月份，我們落實(shí)行政審批服務(wù)項(xiàng)目“一三五”辦理制度。進(jìn)一步明確各類(lèi)衛(wèi)生行政審批項(xiàng)目的受理、初審、復(fù)審、現(xiàn)場(chǎng)勘察、會(huì)議研究、檢測(cè)、收費(fèi)、決定、文書(shū)制作和蓋章、送達(dá)，包括新發(fā)、校驗(yàn)、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負(fù)責(zé)人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時(shí)限和保障機(jī)制。
6、落實(shí)市縣一體化建設(shè)。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務(wù)事項(xiàng)。力求達(dá)到對(duì)“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進(jìn)和克隆，實(shí)現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
7、開(kāi)展窗口收費(fèi)清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對(duì)進(jìn)駐中心的所有行政事業(yè)性收費(fèi)僅有公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)費(fèi)；與進(jìn)駐中心的審批服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的、由審批服務(wù)項(xiàng)目把關(guān)，由市場(chǎng)定價(jià)的服務(wù)性收費(fèi)主要是從業(yè)人員健康體檢費(fèi)用。通過(guò)認(rèn)真自查收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)行為。中央和省近期出臺(tái)的下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的要求落實(shí)到位，詳細(xì)公布收費(fèi)事項(xiàng)，提高收費(fèi)透明度。并完善制度，建立健全收費(fèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年，我負(fù)責(zé)xxxxxxxxxx的管理工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，線損控制在10%一下。確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，臺(tái)區(qū)線損控制在10%一下。為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。
之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助?！爸挥姓嬲\(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
“沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有真誠(chéng)的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識(shí)，多學(xué)習(xí)，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣，才能給客戶最好的答復(fù)!
一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的.必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費(fèi)服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場(chǎng)。
20xx年，我將以“我的崗位無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅(jiān)信自己，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民!
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇八
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展是與非答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇九
2009年是茫崖工商行政管理局各頂工作的提升年，為進(jìn)一步推動(dòng)我局企業(yè)登記窗口工作的規(guī)范化建設(shè)，提升工作的管理水平和對(duì)外形象，積極發(fā)揮窗口服務(wù)職能，根據(jù)海西州工商局的統(tǒng)一部署，我局積極開(kāi)展了創(chuàng)建企業(yè)登記文明窗口的活動(dòng)。并將創(chuàng)建工作作為全局今年工作的重點(diǎn)工作之一。把工作的績(jī)效納入年終考核的重要內(nèi)容，加大投入力度，從根本上改善企業(yè)登記注冊(cè)窗口的硬件和軟件建設(shè)，進(jìn)一步完善文明窗口建設(shè)的工作機(jī)制，做到思想統(tǒng)一、明確目標(biāo)、細(xì)化職責(zé)、自我加壓、全員努力?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
件。將我局企業(yè)登記窗口建成聯(lián)系群眾、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔、高效的文明模范窗口。
二、狠抓軟件建設(shè)，從內(nèi)使勁，挖掘潛能，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性。一是抓學(xué)習(xí)促提高。一抓思想素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高注冊(cè)窗口人員政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的自覺(jué)性；二抓業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)提高干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。二是抓整改促轉(zhuǎn)變。認(rèn)真排查問(wèn)題，狠抓整改落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。排查工作突出六個(gè)重點(diǎn)：一查辦公紀(jì)律作風(fēng)好不好，二查制度措施全不全，三查辦事效率高不高，四查服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，五查思想觀念新不新，六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)。三是抓服務(wù)促轉(zhuǎn)換。堅(jiān)持“受理服務(wù)要熱心、辦事人多要耐心、解答問(wèn)題要細(xì)心”的“三心”服務(wù)要求，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提倡角色轉(zhuǎn)換設(shè)身處地為辦事人員考慮問(wèn)題。
三、狠抓硬件建設(shè)，創(chuàng)造溫馨的登記環(huán)境。我局在狠抓“軟件”建設(shè)的同時(shí)，想盡一切辦法挪出資金，全力以赴的投資于“硬件”建設(shè)。充分利用注冊(cè)大廳有限的空間，將企業(yè)登記流程、需要提交的材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一一上墻公示，使辦事人員一目了然，并購(gòu)置了椅子，飲水機(jī)等，極大的方便了辦事人員。
今年來(lái)，我局立足新形勢(shì)、新任務(wù)、新環(huán)境審時(shí)度勢(shì)，把加強(qiáng)企業(yè)注冊(cè)窗口建設(shè)作為塑造窗口新形象的前沿陣地來(lái)抓，通過(guò)強(qiáng)化硬、軟件建設(shè)、完善機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)等一系列舉措，著力打造了規(guī)范型、親情型、效率型、務(wù)實(shí)型注冊(cè)窗口。依據(jù)省州工商局對(duì)企業(yè)登記“文明窗口”創(chuàng)建工作考核方案，我局對(duì)照考核的具體內(nèi)容，依據(jù)我局實(shí)際，對(duì)我局企業(yè)注冊(cè)工作進(jìn)行客觀、公正、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)、打分，結(jié)果分?jǐn)?shù)為96分。
二00九年十月二十一日。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年很快的過(guò)去，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過(guò)這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進(jìn)步，進(jìn)一步熟練業(yè)務(wù)，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過(guò)收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái)。一年來(lái),通過(guò)努力,積極開(kāi)展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過(guò)走訪轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位，宣傳相關(guān)于鼓勵(lì)單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開(kāi)發(fā)空崗285個(gè)，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo)。
二、20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以宣傳各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動(dòng)保障政策為主要內(nèi)容，同時(shí)多角度、多方位的幫助每一位接受援助對(duì)象了解本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策，積極解答援助對(duì)象在勞動(dòng)保障和就業(yè)方面的疑問(wèn)。
三、20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)來(lái)京務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行廣泛宣傳；結(jié)合服務(wù)對(duì)象需求，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動(dòng)力的務(wù)工常識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)。10月17日和10月17日協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會(huì)單位在六佰本廣場(chǎng)成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會(huì)和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會(huì)。兩次招聘會(huì)共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來(lái)參會(huì)，提供保潔員、理貨員、投資顧問(wèn)、綜合維修等近千個(gè)就業(yè)崗位。當(dāng)達(dá)成就業(yè)意向300余個(gè)。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)招聘等多項(xiàng)就業(yè)服務(wù)。此次活動(dòng)充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費(fèi)展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費(fèi)服務(wù)，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會(huì)議室召開(kāi)地區(qū)單位用工調(diào)查動(dòng)員大會(huì)，對(duì)調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對(duì)象進(jìn)行了充分的講解和動(dòng)員；針對(duì)聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進(jìn)行實(shí)地走訪，以確保上報(bào)說(shuō)明的準(zhǔn)確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因?yàn)椴慌浜匣虻刂纷兏仍蛭凑{(diào)查（已向區(qū)勞動(dòng)局上報(bào)說(shuō)明情況），按照上級(jí)單位要求圓滿完成任務(wù)。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做得還不夠細(xì)致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年工作計(jì)劃，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，重點(diǎn)是解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)問(wèn)題。堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，立足新的起點(diǎn)，進(jìn)深入思考，進(jìn)一步理清工作思路。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十一
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應(yīng)縣委、縣政府提出效能建設(shè)的號(hào)召，在商務(wù)局黨委、商務(wù)局和縣行政服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的自身建設(shè)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和依法行政的能力，認(rèn)真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對(duì)集中，切實(shí)提高行政審批效率，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我局增設(shè)了行政審批科，由周錦安副局長(zhǎng)擔(dān)任科長(zhǎng)，并確定了進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工作人員，具體承擔(dān)本單位的行政審批事項(xiàng)的集中辦理工作。同時(shí)，按照有關(guān)要求將我局面向社會(huì)的各項(xiàng)行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務(wù)大廳辦公，所有行政許可審批項(xiàng)目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外的一站式服務(wù)。為進(jìn)一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長(zhǎng)效機(jī)制，制定了首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、行政許可責(zé)任追究制等一系列保障制度。
二、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
1、商務(wù)窗口自商務(wù)局組建以來(lái)，對(duì)窗口的建設(shè)高度重視，不斷加強(qiáng)商務(wù)窗口建設(shè)，徹底改變了過(guò)去名存無(wú)效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務(wù)工作的不斷理順和規(guī)范，商務(wù)窗口建設(shè)會(huì)越來(lái)越好。
2、遵照商務(wù)局黨委和商務(wù)局對(duì)各職能部門(mén)的要求，要求每個(gè)工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點(diǎn)，不但在工作上對(duì)來(lái)辦理項(xiàng)目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對(duì)我們窗口工作人員來(lái)說(shuō)，就提出了一個(gè)更高的要求。因此，就要天天學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用黨和國(guó)家的法律、法規(guī)以及相關(guān)政策，以得于更好地做好商務(wù)窗口的服務(wù)工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持窗口的工作，局領(lǐng)導(dǎo)不但對(duì)窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹(shù)立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務(wù)局的形象。因此，商務(wù)窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務(wù)工作。
4、為了做好商務(wù)窗口的工作，根據(jù)縣行政服務(wù)中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和公務(wù)員管理?xiàng)l例的要求，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)約束自己，做到上下班準(zhǔn)時(shí)，不遲到，不早退，中途有事請(qǐng)假。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動(dòng)地與上級(jí)商務(wù)主管部門(mén)的保持密切聯(lián)系，虛心請(qǐng)教有關(guān)商務(wù)政策和有關(guān)規(guī)定。爭(zhēng)取在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下做好我縣的各項(xiàng)工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務(wù)中心給予的我局的九個(gè)事項(xiàng)中，其中有六個(gè)涉外項(xiàng)目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權(quán)限在市商務(wù)局，我局只能辦理另外三個(gè)便民服務(wù)項(xiàng)目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務(wù)中心的時(shí)間比較短，相對(duì)的錄入信息量也比較少，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，真正實(shí)現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十二
國(guó)家工商總局企業(yè)注冊(cè)大廳是工商部門(mén)聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接的窗口之一。做好為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于工商窗口。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
今年上半年，在省、市工商局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，按照地方黨委、政府和省、市工商局的要求，強(qiáng)化效能建設(shè)，服務(wù)“百村十鎮(zhèn)”新農(nóng)村建設(shè)，同時(shí)卓有成效r開(kāi)展了ca電子證書(shū)的發(fā)行工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
截止20xx年6月，在我局登記注冊(cè)的各類(lèi)企業(yè)共有15263戶，注冊(cè)資(本)金1873481萬(wàn)元。其中，內(nèi)資企業(yè)5566戶，注冊(cè)資(本)金1007154萬(wàn)元;私營(yíng)企業(yè)9697戶，注冊(cè)資(本)金866327萬(wàn)元。按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)劃分：國(guó)有企業(yè)1495戶，注冊(cè)資金181241萬(wàn)元，集體企業(yè)2136戶，注冊(cè)資金78996萬(wàn)元，股份合作制企業(yè)337戶，注冊(cè)資金33301萬(wàn)元，有限責(zé)任公司7607戶(其中私營(yíng)公司6014戶)注冊(cè)資本1439846萬(wàn)元，合伙企業(yè)428戶，注冊(cè)資金23799萬(wàn)元，獨(dú)資企業(yè)3260戶，注冊(cè)資金115729萬(wàn)元，其他企業(yè)5戶，注冊(cè)資金596萬(wàn)元;個(gè)體工商戶88047戶，資金數(shù)額198878萬(wàn)元。今年新設(shè)立企業(yè)2133戶，注冊(cè)資(本)金209871萬(wàn)元，其中，內(nèi)資企業(yè)111戶，注冊(cè)資(本)金15486萬(wàn)元，私營(yíng)企業(yè)731戶，注冊(cè)資(本)金79741萬(wàn)元;辦理注銷(xiāo)登記522戶。
二、主要做法。
為了加強(qiáng)注冊(cè)登記分局(工商窗口)建設(shè)、和ca電子證書(shū)的發(fā)行工作，進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)、提高登記人員綜合素質(zhì)，發(fā)揮窗口功能，做到推行政務(wù)公開(kāi)、提高辦事效率，我們主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是成立組織，明確重點(diǎn)，作好ca電子證書(shū)的宣傳與推廣應(yīng)用工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府、省工商局《關(guān)于切實(shí)做好全省企業(yè)電子證書(shū)發(fā)行與應(yīng)用工作通知》的文件精神，市局及時(shí)成立了以市工商局長(zhǎng)沈成明為組長(zhǎng)，付局長(zhǎng)王配功、羅進(jìn)平為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的ca電子證書(shū)發(fā)行與應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，確保了此項(xiàng)工作落實(shí)到位。
為營(yíng)造良好的發(fā)行環(huán)境，加大媒體宣傳力度，滁州市工商局還于4月20日在《滁州日?qǐng)?bào)》上刊登公告，告知全市企業(yè)ca電子證書(shū)的概念，推廣應(yīng)用電子證書(shū)的必要性，宣傳全市各級(jí)工商局開(kāi)展此項(xiàng)工作的依據(jù)、受費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及完成此項(xiàng)工作的三年目標(biāo)計(jì)劃。同時(shí)，又專(zhuān)門(mén)制作了《ca電子證書(shū)發(fā)行宣傳材料》，在各登記窗口發(fā)放，為正常有序地開(kāi)展發(fā)行與推廣應(yīng)用工作打下了堅(jiān)實(shí)的宣傳基礎(chǔ)。
截止目前，全市各級(jí)工商行政管理系統(tǒng)共印制、發(fā)放ca電子證書(shū)宣傳材料近萬(wàn)份，發(fā)放ca電子證書(shū)。
申請(qǐng)書(shū)。
1400余份，手續(xù)完備上報(bào)省電子認(rèn)證管理中心的近350余起。此項(xiàng)工作正在全市各級(jí)工商部門(mén)中正常、有序的展開(kāi)。
二是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，深刻理解加強(qiáng)效能建設(shè)的重要性和緊迫性。
為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，工商登記窗口工作人員要做到四個(gè)始終堅(jiān)持，即：始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù);始終堅(jiān)持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取意識(shí);始終堅(jiān)持創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，推動(dòng)工商登記注冊(cè)工作不斷取得新突破，開(kāi)創(chuàng)新局面;始終堅(jiān)持勤政高效、廉潔奉公，努力將工商窗口鑄成有蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的工商前沿陣地，繼續(xù)保持在全市窗口單位中效能考評(píng)滿分單位。
三是深化“四項(xiàng)服務(wù)”營(yíng)造“四個(gè)環(huán)境”，將效能建設(shè)落到實(shí)處。
以深化“四項(xiàng)服務(wù)”，營(yíng)造“四個(gè)環(huán)境”為載體，以“民有所需、我有所為”為服務(wù)方向，不斷推出和實(shí)施新的服務(wù)舉措，延伸服務(wù)范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，更好地為創(chuàng)業(yè)者鋪路，從而推動(dòng)我市全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
(一)深化登記服務(wù)，營(yíng)造快捷準(zhǔn)入環(huán)境。
我們?nèi)鎸?shí)行“五制并舉、登管分離”的企業(yè)注冊(cè)登記管理運(yùn)行機(jī)制，即實(shí)行“一審一核”、“并聯(lián)審批”、“授權(quán)核準(zhǔn)”、“告之承諾”、“限時(shí)辦結(jié)”的五項(xiàng)制度和企業(yè)登記與管理相分離的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)窗口充分授權(quán)，決不讓窗口當(dāng)擺設(shè)，使進(jìn)入行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)做到即受理，又辦理。在真正意義上實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理登記，一條龍服務(wù)的服務(wù)承諾，為各類(lèi)投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)。
(二)深化引導(dǎo)服務(wù)，為申辦人營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
在窗口工作中，我們積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好下崗失業(yè)人員、自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵及大專(zhuān)院校畢業(yè)生的就業(yè)和再就業(yè)工作，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)優(yōu)惠政策，為促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作盡職盡責(zé);積極支持國(guó)有企業(yè)改制，對(duì)改制企業(yè)，落實(shí)專(zhuān)人全程跟蹤服務(wù)，對(duì)符合條件的積極為其辦理登記注冊(cè)。
(三)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。
在登記注冊(cè)工作中實(shí)施“綠色通道工程”，全面實(shí)施“手續(xù)齊全既時(shí)辦、資料不齊指導(dǎo)辦、急需項(xiàng)目加快辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目督促辦”的措施。來(lái)人辦事不管是誰(shuí)都要笑臉相迎，熱情接待，并準(zhǔn)確解答有關(guān)問(wèn)題，不推諉、搪塞。
(四)深化特色服務(wù)，營(yíng)造適度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
我們?cè)诘怯浌ぷ髦腥鎸?shí)行并高效運(yùn)轉(zhuǎn)“首辦責(zé)任制度”、“一站式服務(wù)制度”“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度”。強(qiáng)化效率意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。降低行政成本。對(duì)于上級(jí)交辦的事項(xiàng)，雷厲風(fēng)行，速辦速?zèng)Q;對(duì)基層單位和企業(yè)請(qǐng)示的問(wèn)題，嚴(yán)格按照辦理時(shí)限抓緊辦理，堅(jiān)決杜絕推委扯皮、敷衍塞責(zé)甚至故意刁難的現(xiàn)象。按照“提速”“提效”“提質(zhì)”的目標(biāo)。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善工商窗口的服務(wù)功能，簡(jiǎn)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)的方式方法，做到一次性受理，能當(dāng)天辦的事，絕不拖到第二天，能一次性辦結(jié)的，絕不讓跑第二次，能辦的當(dāng)即辦，暫時(shí)不能辦的也要告訴人家該怎么辦，針對(duì)企業(yè)在申請(qǐng)登記中對(duì)辦事條件、辦事程序、材料格式不甚了解的狀況，窗口還實(shí)行了“審查告知單”即“明白紙”制度，即根據(jù)企業(yè)申辦材料的不同情況，一次性告知，使企業(yè)對(duì)辦件要求一目了然的工作辦法。達(dá)到窗口工作人員責(zé)任心更加增強(qiáng)、解答問(wèn)題更加細(xì)致、服務(wù)態(tài)度更加周到、減少企業(yè)往返次數(shù)、提高辦事效率的目的。努力使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范有序、辦事更加公開(kāi)透明、工作更加高效便民。
四是大力培育登記主體，積極為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
工商部門(mén)是服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、營(yíng)造全民創(chuàng)業(yè)環(huán)境的主體之一，我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_本部門(mén)在推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)中的使命和責(zé)任，自覺(jué)地以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)為已任，積極發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)“百村十鎮(zhèn)”工作，把工作著力點(diǎn)放在大力引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、培育創(chuàng)業(yè)主體、提高服務(wù)效能、落實(shí)政策措施、提供創(chuàng)業(yè)信息上，積極幫助解決創(chuàng)業(yè)中的具體問(wèn)題，努力營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
在工作中，我們本著“多予、少取、放活”和“寬進(jìn)、嚴(yán)管”的原則，我們重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn)：一是放寬條件，積極支持和鼓勵(lì)“百村十鎮(zhèn)”執(zhí)照農(nóng)民。在企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、集團(tuán)登記、企業(yè)改制等方面出臺(tái)了一系列優(yōu)惠條件，支持村鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦照效率;三是提供注冊(cè)登記全方位服務(wù)，支持農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社組織的發(fā)展，因地制宜，把農(nóng)村當(dāng)?shù)氐奶厣N植、養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)發(fā)展需要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，積極主動(dòng)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)提供扶持和便利。
五是全力推行“并聯(lián)審批”，推進(jìn)行政審批制度改革。
從“并聯(lián)審批”制度實(shí)施以來(lái)，我們?cè)谧?cè)登記工作中全力推進(jìn)此項(xiàng)工作，上半年我們共開(kāi)出82份《企業(yè)登記并聯(lián)審批項(xiàng)目辦理告知書(shū)》，其中，在中心設(shè)立窗口的審批單位絕大多數(shù)都能按照“并聯(lián)審批”有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，特別是運(yùn)管、衛(wèi)生、環(huán)保窗口基本能在7個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)，有效地簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時(shí)限，提高了行政審批效率。
20xx年，工商窗口在縣行政服務(wù)中心和工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)窗口人員共同努力，全面完成縣行政服務(wù)中心和工商局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)登記工作：截止20xx年11月28日，工商窗口共辦理企業(yè)設(shè)立登記487戶，較去年同比增長(zhǎng)15%;其中，私營(yíng)企業(yè)473戶(私營(yíng)有限責(zé)任公司321戶、獨(dú)資企業(yè)150戶、合伙企業(yè)2戶)，新增注冊(cè)資本(金)147099萬(wàn)元;辦理企業(yè)變更登記477戶;辦理企業(yè)注銷(xiāo)登記52戶。辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)3377個(gè)。辦理企業(yè)年度檢驗(yàn)1955戶。
2、股權(quán)出質(zhì)工作：為拓展融資渠道，切實(shí)解決企業(yè)融資難問(wèn)題，今年以來(lái)，工商窗口根據(jù)《工商行政管理機(jī)關(guān)股權(quán)出質(zhì)登記辦法》共為35位股東辦理了股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記，融資金額達(dá)8734萬(wàn)元，有力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、招商引資工作：我們深知，發(fā)展才是硬道理。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)要想快速發(fā)展，必須招商，即利用外部資本，因此，工商窗口在做好登記注冊(cè)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好招商引資工作。截止20xx年11月28日，工商窗口共引進(jìn)招商引資企業(yè)6家，引資金額達(dá)4200萬(wàn)元，超額完成了年初縣政府為我局下達(dá)的3000萬(wàn)元的任務(wù)。
4、外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作：為使外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的良性軌道，20xx年，我窗口在認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《蚌埠市工商局外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管辦法》同時(shí)，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管的通知》，從而確立了縣局、工商所兩級(jí)一體化的外資企業(yè)監(jiān)管模式，外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作步入一個(gè)新的臺(tái)階。
5、行政服務(wù)中心工商窗口工作：20xx年，工商窗口已連續(xù)三次贏得由行政服務(wù)中心授予的季度“紅旗窗口”光榮稱號(hào)。二、20xx年度工商窗口工作之所以取得上述成績(jī)，得益于下列主要經(jīng)驗(yàn)和做法1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)只能是一句空話，為此，工商窗口人員在工作之余，都能抽出一定時(shí)間認(rèn)真專(zhuān)研并熟練掌握有關(guān)登記方面的法律法規(guī)，一年來(lái)，窗口人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力較以前有較大提高。
2、簡(jiǎn)化辦照程序，縮短辦照時(shí)間，全心全意為人民辦事。今年以來(lái)，工商窗口認(rèn)真實(shí)施完善“一站式”辦公制和“一條龍”服務(wù)制，在登記全過(guò)程中，我們給予申請(qǐng)人全方位的指導(dǎo)。企業(yè)設(shè)立登記時(shí)，依據(jù)法律規(guī)定，申請(qǐng)人提交的材料較多，有的又是首次申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因此，在辦照過(guò)程中，申請(qǐng)人不可避免地遇到不會(huì)填寫(xiě)登記表格和編制規(guī)范登記文書(shū)等困難，為此，我們工商窗口為方便申請(qǐng)人辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編印了諸如股東會(huì)決議、公司章程、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議等格式文本供申請(qǐng)人使用，這樣做即方便申請(qǐng)人辦照，縮短辦照時(shí)間，又提高辦事效率，樹(shù)立良好的工商形象。與此同時(shí)，我們又在工商窗口的顯眼位置公開(kāi)登記事項(xiàng)、登記依據(jù)、登記條件、登記程序及期限、登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，使群眾一看便知、一問(wèn)便明、一查就懂、一辦就成。推行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等一系列便民服務(wù)舉措，使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)滲透到為民服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。目前，工商窗口對(duì)于企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)做到當(dāng)場(chǎng)審核;對(duì)于企業(yè)登記，只要申請(qǐng)人提交的材料齊全且符合法定程序，我們都能在兩個(gè)工作日向申請(qǐng)人頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的承諾。
1、繼續(xù)把促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為登記注冊(cè)第一要?jiǎng)?wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為辦事人員提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、按縣政府要求編制好政務(wù)公開(kāi)信息。
4、積極配合并執(zhí)行縣行政服務(wù)中心開(kāi)展的“兩集中、兩到位”工作。
5、在縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范工商窗口各項(xiàng)工作，積極參與并爭(zhēng)創(chuàng)由行政服務(wù)中心開(kāi)展地“紅旗窗口”和“服務(wù)之星”活動(dòng)。
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登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十三
1、優(yōu)化監(jiān)測(cè)方案，降低企業(yè)監(jiān)測(cè)成本，堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)。
2、實(shí)行監(jiān)測(cè)零干擾制度，除需要企業(yè)提供水電工具之外，其他生活工作交通條件一律自行解決。
3、監(jiān)測(cè)前將監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、監(jiān)測(cè)方案、監(jiān)測(cè)程序、成本費(fèi)用、國(guó)家收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等情況告知企業(yè)，防止時(shí)間、工藝與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)生沖突，影響生產(chǎn)。
4、實(shí)行企業(yè)需要就是工作時(shí)間制度，隨時(shí)隨地提供監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)，內(nèi)部調(diào)節(jié)作息時(shí)間，保證滿足企業(yè)需要。
(五)環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管服務(wù)。
1、定期開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講座，提高環(huán)境監(jiān)管人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和環(huán)保崗位工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和環(huán)保法律意識(shí)，變末端治理為事前防范，變“守法成本高、違法成本低”為“守法成本低、違法成本高”，變你給我環(huán)保為大家都是環(huán)保工作者，構(gòu)建和諧環(huán)保。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十四
今年，我局各項(xiàng)工作以加強(qiáng)思想道德教育、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開(kāi)展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作，在路政管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績(jī)，樹(shù)立了“文明窗口”形象。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年來(lái)在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技能教育，教育職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)職工正確的對(duì)待苦與樂(lè)，榮譽(yù)與進(jìn)步。教育職工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。
民主評(píng)議行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，全局職工能按照上級(jí)部門(mén)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，寫(xiě)好心得。
為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)所重視加強(qiáng)和完善窗口服務(wù)，在路政大廳顯著位置設(shè)立辦事指南，方便來(lái)訪人員辦事。設(shè)立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復(fù)，并將投訴過(guò)程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。
三、抓好設(shè)施改善，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
今年來(lái)，我局在抓好隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)、路賠費(fèi)目標(biāo)完成的同時(shí)，重視加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓進(jìn)行改造。嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。
五、存在的問(wèn)題。
1、后勤（食堂）管理還需加強(qiáng)，以適應(yīng)廣大員工的需求。
2、工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)基層意識(shí)還需強(qiáng)化，辦事效率有待提高。
總之，一年來(lái)，我局在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全局職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹(shù)立公路部門(mén)形象方面做了大量工作，取得了一些成績(jī)。我們將繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓管理，全面加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，力爭(zhēng)創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)。
二0一0年十一月二十九日。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十五
20__年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政審批工作，全年無(wú)緩批、漏批、錯(cuò)批等情況發(fā)生，無(wú)違反廉政紀(jì)律情況發(fā)生，無(wú)投訴和不滿意測(cè)評(píng)事件，展現(xiàn)了我窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌?，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預(yù)約和延時(shí)服務(wù)17次。嚴(yán)格按照要求按時(shí)到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語(yǔ)言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認(rèn)真履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。今年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
二、各項(xiàng)工作完成情況：
今年進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)事項(xiàng)：行政事項(xiàng)公示、行政服務(wù)事項(xiàng)示范文本、行政服務(wù)事項(xiàng)一次性告知單等服務(wù)事項(xiàng)。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步理順和完善了工作流程，實(shí)現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時(shí)限規(guī)范化。完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)248項(xiàng)，保健食品經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)98件，藥品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)266項(xiàng)，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營(yíng)審核意見(jiàn)表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時(shí)，我們對(duì)每一份申報(bào)材料都認(rèn)真核對(duì)、審查，無(wú)誤后才進(jìn)行登記，對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯(cuò)登。對(duì)于受理的各類(lèi)審批事項(xiàng)做到隨時(shí)登記，按照辦件的種類(lèi)進(jìn)行微機(jī)錄入，同時(shí)嚴(yán)格按照局里的規(guī)定即時(shí)辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時(shí)做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對(duì)發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時(shí)向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時(shí)限，并隨時(shí)把從客戶中反饋來(lái)的意見(jiàn)和建議及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、存在的不足：
在20__年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績(jī)，但也清醒的看到存在差距和不足。對(duì)于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進(jìn)的地方。
四、20__年工作計(jì)劃：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)審批科人員的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)制度。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)省、市、縣各級(jí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在局黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)對(duì)局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作進(jìn)行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進(jìn)入學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，教育覆蓋率達(dá)100%。目前，按照既定的實(shí)施方案保質(zhì)保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育第一階段的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任。
成立以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇為組長(zhǎng)，局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記鄭可法為副組長(zhǎng)的縣國(guó)土資源局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)先進(jìn)性教育的日常事務(wù)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，局黨委書(shū)記是先進(jìn)性教育活動(dòng)的第一責(zé)任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責(zé)任人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結(jié)合國(guó)土工作實(shí)際擬定了整個(gè)教育活動(dòng)的實(shí)施方案。
二、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)，完成階段任務(wù)。
(一)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。于1月28日召開(kāi)了縣國(guó)土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇作動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員報(bào)告闡述了開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性;指導(dǎo)思想和基本要求;教育活動(dòng)的步驟和方法;教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進(jìn)性教育的重大意義、目標(biāo)任務(wù)，正確認(rèn)識(shí)到開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是我們的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，是當(dāng)前各項(xiàng)工作的重中之重?？h委督導(dǎo)組陳曉紅同志到會(huì)作了指導(dǎo)，并傳達(dá)了上級(jí)對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的指示和要求。同時(shí)，利用多種形式宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛營(yíng)造活動(dòng)氛圍，在各支部組建了基層信息員隊(duì)伍，及時(shí)向上報(bào)送先進(jìn)性教育活動(dòng)信息，并在《玉環(huán)土地》簡(jiǎn)報(bào)上編發(fā)“黨員先進(jìn)性教育專(zhuān)刊”，現(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學(xué)。開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動(dòng)，全體黨員聯(lián)系自己的思想實(shí)際和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個(gè)組開(kāi)展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，從7個(gè)支部中推選出來(lái)的8名黨員代表還在全局黨員大會(huì)上作了發(fā)言。通過(guò)大討論活動(dòng)，促進(jìn)了國(guó)土黨員相互之間的學(xué)習(xí)交流，形成了共同進(jìn)步葆先進(jìn)的良好氛圍。五是典型帶動(dòng)學(xué)。參加市委組織的黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，開(kāi)展向全國(guó)先進(jìn)土管員賴金泉學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時(shí)代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進(jìn)性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強(qiáng)了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績(jī)的信心和動(dòng)力。每位黨員都還撰寫(xiě)了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測(cè)試學(xué)。組織全體黨員參加縣先進(jìn)性教育知識(shí)競(jìng)賽，每個(gè)黨員獨(dú)立做好知識(shí)競(jìng)賽題，同時(shí)，編印先進(jìn)性理論測(cè)試卷，利用夜學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)黨員進(jìn)行理論測(cè)試，鞏固和強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)成果。
(三)重視學(xué)習(xí)督查，保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國(guó)土資源局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，保證教育活動(dòng)的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)均不少于40學(xué)時(shí)，除特殊情況請(qǐng)假外(具備書(shū)面假條)，沒(méi)有無(wú)故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學(xué)習(xí)認(rèn)真，既動(dòng)腦又動(dòng)口還動(dòng)手，學(xué)習(xí)筆記認(rèn)真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實(shí)際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們將各支部階段性工作小結(jié);個(gè)人大討論書(shū)面材料、心得體會(huì)、第一階段小結(jié)、電教片觀后感、學(xué)習(xí)中心發(fā)言稿、縣知識(shí)競(jìng)賽題、局理論測(cè)試卷;先進(jìn)性教育各種文件等，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯總，建立了支部檔案和黨員個(gè)人檔案。同時(shí)，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)考勤檔案，將學(xué)習(xí)點(diǎn)名冊(cè)以及集中學(xué)習(xí)期間的請(qǐng)假條(病假條)統(tǒng)一進(jìn)行保管和統(tǒng)計(jì)，以便查漏補(bǔ)缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)質(zhì)量。
三、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。
結(jié)合國(guó)土資源工作實(shí)際，積極開(kāi)展以“黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾和機(jī)關(guān)服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)、送溫暖”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“落實(shí)三真、關(guān)愛(ài)基層”行動(dòng)，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動(dòng)中，我局先后走訪了13名老干部，慰問(wèn)貧困黨員22人，慰問(wèn)貧困群眾25人，組織黨員干部服務(wù)社區(qū)達(dá)115人次。自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后，局黨委積極開(kāi)展“扶貧幫困送溫暖”活動(dòng)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，成立扶貧慰問(wèn)組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門(mén)干家岙等貧困山村走訪慰問(wèn)，展現(xiàn)了黨組織對(duì)貧困群眾的赤誠(chéng)關(guān)懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問(wèn)時(shí)，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當(dāng)務(wù)之急后，立即捐助資金兩萬(wàn)元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門(mén)鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)時(shí)，專(zhuān)門(mén)走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關(guān)心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問(wèn)金。同時(shí)，開(kāi)展“困難黨員救助基金”捐款活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體黨員及非黨員向困難黨員獻(xiàn)出自己的一份關(guān)愛(ài)之心。
(二)下村入企服務(wù)忙。為在先進(jìn)性教育中突出全心全意為人民服務(wù)這一宗旨意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局在今年加大了服務(wù)工作的力度，并加強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，積極組織人員下村訪企進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。2月16日下午，正是春節(jié)過(guò)后第一天上班的日子，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇、副局長(zhǎng)蘇光明帶領(lǐng)地籍科、用地科、土地儲(chǔ)備中心、土地交易中心、城關(guān)國(guó)土所等有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，冒著大雨來(lái)到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團(tuán)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關(guān)土地問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)辦公過(guò)程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問(wèn)，使企業(yè)明白了解決這些土地問(wèn)題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關(guān)材料。針對(duì)該企業(yè)改制上市涉及到的各類(lèi)土地問(wèn)題，我局各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人還依據(jù)職責(zé)范圍，當(dāng)場(chǎng)分別領(lǐng)取了辦理任務(wù)，爭(zhēng)取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問(wèn)題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領(lǐng)工作人員來(lái)到龍溪鄉(xiāng)龍攻門(mén)村，為該村村民現(xiàn)場(chǎng)辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場(chǎng)辦公中，我局充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)性教育活動(dòng)精神，當(dāng)場(chǎng)解決了村民擔(dān)憂的辦理速度、費(fèi)用兩大問(wèn)題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領(lǐng)到了土地證，還考慮到了群眾的實(shí)際困難，為村民減免了土地開(kāi)墾費(fèi)、折抵指標(biāo)費(fèi)、土地管理費(fèi)及教育附加費(fèi)，大大減輕了村民的負(fù)擔(dān)。
(三)法律咨詢學(xué)雷鋒。3月5日上午，我局積極開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，組織8名黨員加入當(dāng)天的全縣共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，到電影院前設(shè)攤開(kāi)展土地法律法規(guī)咨詢服務(wù)。當(dāng)天上午，共向群眾發(fā)放各類(lèi)宣傳資料100多份，及時(shí)向社會(huì)宣傳國(guó)家關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)土地管理的新政策新規(guī)定。同時(shí)，接待前來(lái)咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類(lèi)土地問(wèn)題20多個(gè)。
我局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學(xué)習(xí)已告一段落，但這絕不是終止，而是一個(gè)新的開(kāi)始，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并抓好接下來(lái)的“分析評(píng)議”和“整改提高”兩個(gè)階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育任務(wù)的圓滿完成，真正達(dá)到“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民大眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目的。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇一
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展是與非答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
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登記窗口個(gè)人總結(jié)篇二
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)婦幼保健工作領(lǐng)導(dǎo)保證工作順利開(kāi)展我院建立健全了婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)組織并成立了相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)按照各自分工進(jìn)行開(kāi)展工作。由院長(zhǎng)親自抓，分工明確，層層落實(shí)，工作下沉到村社。形成了一個(gè)科學(xué)、工作能力強(qiáng)的婦幼網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
二、鞏固婦幼衛(wèi)生三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)。
三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)的建立和健全是全面開(kāi)展婦幼保健工作，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率、消除新生兒破傷風(fēng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“規(guī)劃綱要”的前提保證，為加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保婦幼工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、防?？埔?guī)范化打造：我院今年對(duì)防?？七M(jìn)行了規(guī)范化打造，防?？圃O(shè)立婦幼文件專(zhuān)柜，將婦幼衛(wèi)生工作整理為17個(gè)專(zhuān)卷，每個(gè)卷宗有固定的工作內(nèi)容，上墻數(shù)據(jù)牌兩張，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)及基本信息。并配備1名專(zhuān)職婦幼防保醫(yī)生從事基層?jì)D幼保健和項(xiàng)目工作的督導(dǎo)，村級(jí)設(shè)有村級(jí)婦幼人員5名，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“防疫”、“婦幼”、“計(jì)生”三位一體，負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)、信息報(bào)送及健康宣傳、散居兒童體檢工作。
2：加強(qiáng)村級(jí)婦幼人員的管理，規(guī)范其工作責(zé)任。每月23日定期到防?？平辉聢?bào)表，并進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，解決工作中的困難，、加大對(duì)村級(jí)婦幼人員的考核力度，對(duì)村級(jí)婦幼人員進(jìn)行嚴(yán)格定期考核，每季度進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放村級(jí)婦幼人員工資。每月在定時(shí)接種、兒童體檢時(shí)下鄉(xiāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。
三、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
我們采取了多種形式加大學(xué)習(xí)力度，貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)，每季度組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)母嬰《母嬰保健法》一次。，進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平，確保母嬰健康。
四、認(rèn)真落實(shí)“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)。
(一、).加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
(1)、做好孕前健康咨詢工作。
孕前健康檢查其目的是防止遺傳病、傳染病的滋生蔓延，保障優(yōu)生優(yōu)育，為此，我院防?？七M(jìn)行了孕前健康檢查重要性的宣傳，使群眾真正了解孕前健康檢查的重要性。自孕前健康檢查工作開(kāi)展以來(lái)，我院的孕前健康率達(dá)到孕產(chǎn)婦管理人數(shù)92人次達(dá)97%以上。
(2)、強(qiáng)化“兩系”管理，保障婦女兒童健康。
積極開(kāi)展孕產(chǎn)期保健服務(wù)，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)97%以上。對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放《圍產(chǎn)期保健手冊(cè)》及孕期保健知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)。并對(duì)其建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理卡，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤服務(wù)。
我院利用三級(jí)保健網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，做了大量的宣傳工作，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，加強(qiáng)了高危產(chǎn)婦的監(jiān)護(hù)管理，使高危產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%，孕產(chǎn)婦死亡率為0。
今年我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦95人，產(chǎn)婦建卡94人，建卡率99%;系統(tǒng)管理85人，系統(tǒng)管理率為90%;產(chǎn)前檢查88人才，檢查率為93%;早檢88人，早檢率為93%;高危孕產(chǎn)婦篩查15人;高危孕產(chǎn)婦管理15人，管理率達(dá)100%;全鎮(zhèn)住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%;其中，高危孕產(chǎn)婦住院分娩15人，住院分娩率100%。有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率。
(3)、抓好產(chǎn)科設(shè)，降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡、提高住院分娩率。
我院始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，把病人方便不方便滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加大了產(chǎn)科建設(shè)，在人員配置上，由原來(lái)的有專(zhuān)業(yè)的、技術(shù)過(guò)硬的婦產(chǎn)科醫(yī)生2名增至3名，強(qiáng)化技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，贏得了各族群眾的依賴和好評(píng)。設(shè)備上有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)房、產(chǎn)科手術(shù)室、待產(chǎn)室及配套設(shè)施;并增設(shè)了高危篩查儀一臺(tái)，提高了高危因素的篩查質(zhì)量。醫(yī)院有急救車(chē)24小時(shí)出診，大大降低了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡的危險(xiǎn)，提高了住院分娩率。全年出生98人，其中住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%，孕產(chǎn)婦無(wú)一例死亡，嬰兒死亡1例。
(4).加強(qiáng)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視工作，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后健康水平，預(yù)防產(chǎn)褥期各種疾病，指導(dǎo)新生兒正確喂養(yǎng)、全年有產(chǎn)婦95人，產(chǎn)后訪視87人，訪視率92%。
2、加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理：
建卡92人，建卡率96%，新生兒訪視87人，方式率92%。新生兒死亡一例，為意外死亡。4歲以下兒童死亡一例，為溺水死亡。
五、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
1、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作，并實(shí)行專(zhuān)人管理，保留存根。按相關(guān)法律法規(guī)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕出具虛假、違法證明，今年7月份起我院實(shí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)行良好。
六、認(rèn)真做好生命指標(biāo)工作。
我鎮(zhèn)全年出生96人，其中男性49人，女性47人，新生兒死亡1人，0-4歲兒童死亡1例，均為男性，剖腹產(chǎn)20人。
七、展婦女病普查，掌握婦女健康動(dòng)態(tài)。
結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展以生殖健康為主的婦女保健服務(wù)，提供婦女疾病普查、治療工作。我鎮(zhèn)60歲以下已婚婦女2858人。我院通過(guò)巡回醫(yī)療、新農(nóng)合健康檢查、居民健康檢查、婦產(chǎn)科就診等途徑為我鎮(zhèn)婦女進(jìn)行婦女病普查達(dá)2482人次，檢查率達(dá)87%，查出婦科病人273人次：其中患宮頸炎的20人，陰道炎137人。并對(duì)患病婦女進(jìn)行全程治療和健康教育。
八、配合計(jì)生部門(mén)做好計(jì)生工作。
響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育政策，做好我鎮(zhèn)劃生育工作，積極開(kāi)展計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)工作，截止到目前，共開(kāi)展計(jì)劃生育手術(shù)295例：其中負(fù)壓吸引術(shù)89例;放置宮內(nèi)節(jié)育器132例;取出宮內(nèi)節(jié)育器74例，未出現(xiàn)一例感染、穿孔大出血、滲漏等醫(yī)療事故。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇三
20____年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，以“便民、誠(chéng)信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開(kāi)展法律援助工作，努力為弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會(huì)效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、辦件基本情況。
截止至20____年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對(duì)法律服務(wù)咨詢來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)題不推、不拖，及時(shí)處理，共接待群眾來(lái)電304人次，來(lái)訪群眾123人次。
二、著力推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。
組織的會(huì)議、活動(dòng)。窗口公開(kāi)行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺(jué)接受群眾日常監(jiān)督。
三、嚴(yán)格推行集中辦理制度。
嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個(gè)窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局確定法律援助申請(qǐng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項(xiàng)目的行政審批事項(xiàng)，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。
窗口工作人員初審法律援助的申請(qǐng)材料時(shí)，對(duì)不符合法律援助申請(qǐng)條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請(qǐng)人應(yīng)受理的部門(mén);對(duì)于符合申請(qǐng)條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補(bǔ)正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場(chǎng)予以辦理法律援助申請(qǐng)手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對(duì)于窗口工作人員不能解決的問(wèn)題，窗口工作人員軍按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。
五、堅(jiān)持廉潔自律，秉公辦事。
辦理，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了窗口無(wú)投訴。
六、今后工作打算。
(一)提高服務(wù)效率，方便辦事群眾。
根據(jù)法律援助申請(qǐng)條件，確?，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率不低于90%、按時(shí)辦結(jié)率不低于99%，力爭(zhēng)達(dá)到“雙百”目標(biāo)，群眾評(píng)價(jià)滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)面向社會(huì)進(jìn)駐中心的法律援助申請(qǐng)事項(xiàng)，將按照比承諾時(shí)限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時(shí)限并向社會(huì)公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
(三)積極配合，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門(mén)窗口工作的同時(shí)，積極參與中心的各種活動(dòng)，加強(qiáng)與其他部門(mén)窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步做好法律援助工作。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇四
（1）藥局、藥房、藥品販賣(mài)業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。
（2）藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
（3）取締無(wú)照藥商（如路邊攤販販賣(mài)藥品者）。
（4）中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設(shè)備、製造、生產(chǎn)輔導(dǎo)檢查管理。
（5）協(xié)助推動(dòng)藥品優(yōu)良製造規(guī)範(fàn)（cgmp）。
（6）推動(dòng)醫(yī)藥分業(yè)，輔導(dǎo)健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
（7）相關(guān)公會(huì)（西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡）之輔導(dǎo)。
2、藥物業(yè)務(wù)管理。
（1）西藥（醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥）管理。
（2）中藥（傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學(xué)濃縮中藥、中藥材）管理。
（3）醫(yī)療器材（針灸、針筒、血壓計(jì)、診斷儀器等）管理。
（4）化粧品（一般化粧品、含藥化粧品）管理。
（5）藥局、藥房、藥品販賣(mài)業(yè)者販賣(mài)之藥物化粧品抽驗(yàn)管理。
（6）醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗(yàn)管理。
（7）不法藥物（偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材）查緝。
（8）管制藥品管理。
（9）藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
（10）協(xié)助藥物不良反應(yīng)通報(bào)作業(yè)系統(tǒng)。
4、為民服務(wù)。
（1）受理消費(fèi)者對(duì)服用之中藥（摻加西藥）或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時(shí)申請(qǐng)化驗(yàn)案。
（2）協(xié)助推動(dòng)營(yíng)造社區(qū)藥事照護(hù)服務(wù)及用藥安全宣導(dǎo)。
（3）受理消費(fèi)者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
（4）受理業(yè)者販?zhǔn)鬯幬铩⒒捚窐?biāo)示及廣告相關(guān)諮詢。
4、用藥五不。
（1）不聽(tīng)信別人推薦的藥。
（2）不相信有神奇療效的藥。
（3）不買(mǎi)地?cái)?、夜市、游覽車(chē)上賣(mài)的藥。
（4）不吃別人送的藥。
（5）不要推薦藥給別人。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
以往的暑假總是整天再家無(wú)所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報(bào)名了暑期實(shí)習(xí)來(lái)到了臺(tái)中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學(xué)點(diǎn)東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個(gè)性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來(lái)到衛(wèi)生局報(bào)到，有著一點(diǎn)點(diǎn)的不安，大概是來(lái)到一個(gè)新環(huán)境吧！一開(kāi)始在聽(tīng)完各科室的簡(jiǎn)介之后，其實(shí)也沒(méi)有一個(gè)確切的目標(biāo)，只是覺(jué)得藥政科應(yīng)該不錯(cuò)，因?yàn)樵诮榻B的時(shí)候說(shuō)有機(jī)會(huì)會(huì)帶我們外出去稽查，就覺(jué)得好有趣的感覺(jué)；經(jīng)過(guò)命運(yùn)的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進(jìn)來(lái)之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關(guān)法規(guī)的書(shū)給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務(wù)不只是跟藥品有關(guān)而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣(mài)執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣(mài)藥用化妝品的話也要申請(qǐng)販賣(mài)執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣(mài)的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學(xué)習(xí)。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽(tīng)他們違規(guī)的塬因，塬來(lái)阿，有很多都是不知道他們販?zhǔn)鄣奈锲奋珌?lái)也是要申請(qǐng)執(zhí)照的，像是人工皮，我本來(lái)也以為賣(mài)那個(gè)沒(méi)有什么，但是人工皮塬來(lái)算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時(shí)候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時(shí)，他們都會(huì)事先會(huì)鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販?zhǔn)?，是否有違規(guī)的情況，也會(huì)隨機(jī)抽查看起來(lái)有問(wèn)題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗(yàn)后有問(wèn)題的話會(huì)馬上要業(yè)者下架，保護(hù)社會(huì)大眾眾的用藥安全；還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說(shuō)是否有違法行為或者是販?zhǔn)圻`規(guī)藥物；有時(shí)意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會(huì)互相支援，大家一起幫忙查驗(yàn)，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點(diǎn)也不奇怪，然后隔天上班的時(shí)候也要把抽查到的藥物送去化驗(yàn)，有時(shí)候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準(zhǔn)備要送檢驗(yàn)的檢體，都會(huì)忙到?jīng)]時(shí)間；還有如果有藥物要銷(xiāo)毀，也要到這邊說(shuō)明才能進(jìn)行銷(xiāo)毀；有一次，一家藥品公司要銷(xiāo)毀近兩千箱的過(guò)期藥物，一進(jìn)去看，真的是整個(gè)儲(chǔ)藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車(chē)上就足足用了四、五個(gè)小時(shí)，總共也叫了五大車(chē)卡車(chē)才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來(lái)是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個(gè)月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣；也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒(méi)注意到的事情，看到了許多平常沒(méi)機(jī)會(huì)，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會(huì)跟科室裡面的學(xué)長(zhǎng)姊們也會(huì)聊天，他們也會(huì)跟我說(shuō)平常在工作時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題或者是處理事情對(duì)應(yīng)的態(tài)度，有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會(huì)耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來(lái)而應(yīng)該要學(xué)習(xí)，加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)生活，雖然只有些許的，但是也覺(jué)得自己有慢慢的在進(jìn)步，這樣的我覺(jué)得很充實(shí)也很踏實(shí)，自己也開(kāi)始比較有了想法，接下來(lái)就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過(guò)的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的'改變。
三、自我評(píng)鑒。
一開(kāi)始進(jìn)去之后很怕做事會(huì)不符合老師的要求，可是老師不會(huì)趕著要我馬上把東西做出來(lái)，只要求不要拖到太晚，引想做事的進(jìn)度，所以我也很放心的把事情在最短的時(shí)間裡面做到最好。
之后東西一多起來(lái)就開(kāi)始忙了，常常要把很大量的東西進(jìn)快趕出來(lái)，所以也難免會(huì)有差錯(cuò)，或許是我太急著把事情完成，所以導(dǎo)致中間出了一些錯(cuò)誤，這就是所謂的欲速則不達(dá)吧，還好指導(dǎo)老師只是跟我說(shuō)哪些地方我表格有打錯(cuò)或是一些要再補(bǔ)其加強(qiáng)的，讓我可以很輕鬆的心情去把應(yīng)該完成的工作做完。
然后對(duì)于是否有遲到早煺等等的情況我是覺(jué)得還好，但是常常因?yàn)槿コ酝暝绮椭蟮綄?shí)習(xí)單位都已經(jīng)快要到正式上班的時(shí)間了，進(jìn)去坐不到五分鐘就要開(kāi)始工作，自己并沒(méi)有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過(guò)半個(gè)小時(shí)后才開(kāi)始全力以赴，這點(diǎn)我覺(jué)得應(yīng)該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應(yīng)該提早進(jìn)去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時(shí)候全力以赴，還有到了下午的時(shí)候都會(huì)偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習(xí)慣，但是總是就會(huì)偷懶一下，這也是我要好好改進(jìn)的地方。
四、建議事項(xiàng)。
或許在藥政科裡面實(shí)習(xí)的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實(shí)習(xí)期間我跟科室裡面的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姊們都有互動(dòng)，知道了在職場(chǎng)時(shí)所應(yīng)該有的基本禮儀，不過(guò)可能是這個(gè)單位實(shí)習(xí)的時(shí)間不是太長(zhǎng)，所以沒(méi)有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用，未來(lái)到衛(wèi)生局實(shí)習(xí)可以再把時(shí)間加長(zhǎng)一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇五
美羊辭歲去，祥猴迎春來(lái)。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
合文化站第三季度的工作總體來(lái)說(shuō)，主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務(wù)來(lái)進(jìn)行，經(jīng)概括主要有以下幾點(diǎn)：
一、按照區(qū)文體局安排，主要是抓陣地建設(shè)。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢(shì)，我們實(shí)現(xiàn)了文化站對(duì)外開(kāi)放，說(shuō)起對(duì)外開(kāi)放其一是陣地開(kāi)放，對(duì)于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計(jì)都預(yù)一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫(huà)等布置也是一門(mén)很重要的活兒。因此，處處都自己設(shè)計(jì)自己動(dòng)手，經(jīng)過(guò)一番精心籌劃這項(xiàng)工作如今也已對(duì)外開(kāi)放了。
二、為迎接省新聞出版局對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的檢查，我們?cè)谌?zhèn)十三個(gè)村實(shí)行了一遍自查。
其中，發(fā)兩個(gè)村的“農(nóng)家書(shū)屋”已就屋去書(shū)飛，我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)這次是省新聞出版局來(lái)查，放重語(yǔ)氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視，在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書(shū)商談，最后在我的督辦下才將這兩“書(shū)屋”還原。
三、在喜迎十八的召開(kāi)系列項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，由區(qū)宣傳部下文，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個(gè)地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務(wù)交給了文化站，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團(tuán)，只是近年來(lái)人們都向“錢(qián)”看才將這一人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的自?shī)首詷?lè)的文化項(xiàng)目給“拋荒”了，當(dāng)我一出現(xiàn)在這個(gè)劇團(tuán)原負(fù)責(zé)人面前時(shí)，他們馬上意識(shí)到劇團(tuán)要改變目前現(xiàn)狀會(huì)有一個(gè)變化了，說(shuō)明本意后他們馬上答應(yīng)了下來(lái)，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
四、群眾性活動(dòng)越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動(dòng)就象那春筍，項(xiàng)目越來(lái)越多，越來(lái)越精彩，在我們的'精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以?shī)蕵?lè)性、趣味性來(lái)為主導(dǎo)：過(guò)年有龍燈，蓮船、蚌殼;過(guò)節(jié)有龍舟、粽籽，平時(shí)有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專(zhuān)一的向“錢(qián)”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊(duì)伍找展開(kāi)平臺(tái)，我們不但自己組織活動(dòng)比賽，而且只要區(qū)、市有活動(dòng)我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會(huì)和舞蹈協(xié)會(huì)組織的比賽已報(bào)名，三支隊(duì)伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護(hù)，檢查和平時(shí)一個(gè)樣。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省文物局要來(lái)“錢(qián)亦故居”檢查安全保護(hù)工作，在這方面我們很從容，因?yàn)槠綍r(shí)工作做在先，所以不論哪一級(jí)來(lái)查，我們都能承諾隨進(jìn)都可查，因?yàn)槊磕昴瓿踉谥朴喒ぷ饔?jì)劃時(shí)，我們就制訂出一系列保護(hù)措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無(wú)，并堅(jiān)持每月去“故居”走兩次查看實(shí)情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報(bào)，做到早知道、早匯報(bào)、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評(píng)。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇六
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)大會(huì)和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門(mén)及行政服務(wù)中心交給了各項(xiàng)事務(wù)。
一、工作亮點(diǎn)。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開(kāi)展微笑服務(wù)行動(dòng)方案，開(kāi)展“讓笑臉常開(kāi)、讓笑口常開(kāi)”活動(dòng)。通過(guò)自我對(duì)照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。讓親切服務(wù)意識(shí)常在，并落實(shí)在行動(dòng)上。開(kāi)展微笑服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持站立服務(wù)，并且做到來(lái)有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務(wù)，詳實(shí)地回答來(lái)客提出的有關(guān)衛(wèi)生許可和便民服務(wù)的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)發(fā)文予以了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、開(kāi)展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請(qǐng)書(shū)（表）、示范文本和“六公開(kāi)”告知單外，應(yīng)逐條講述每份申報(bào)材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務(wù)有關(guān)的一切問(wèn)題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備有關(guān)資料。接收電話咨詢時(shí)，也要先有“您好”，再詳細(xì)答復(fù)對(duì)方的提問(wèn)。現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)除及時(shí)和申請(qǐng)人預(yù)約外，事先告知審查事項(xiàng)和整改補(bǔ)救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計(jì)將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務(wù)窗口，以表示對(duì)窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的感謝。
3、對(duì)標(biāo)xx市衛(wèi)生局許可服務(wù)科，首先在辦件量大的公共場(chǎng)所衛(wèi)生行政許可上，實(shí)現(xiàn)從行政審批一般管理向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當(dāng)場(chǎng)解答整改的方法。其次，對(duì)開(kāi)展介入放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療新改擴(kuò)項(xiàng)目，將其建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收與放射診療許可的申請(qǐng)審核審查工作并聯(lián)開(kāi)展，在拿到竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告同時(shí)領(lǐng)取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
二、工作成績(jī)。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類(lèi)衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場(chǎng)所許可323件，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權(quán)變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗(yàn)3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)1戶；母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗(yàn)3件；麻醉的藥品、一類(lèi)精神的藥品購(gòu)用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當(dāng)日移交，所有即辦件能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺(tái)上無(wú)超時(shí)辦件；今年共出勤約400人次，收費(fèi)約40.5萬(wàn)元。
2、我們堅(jiān)持在行政服務(wù)中心智能化網(wǎng)絡(luò)化審批服務(wù)系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項(xiàng)辦件；及時(shí)登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報(bào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)生許可狀況的及時(shí)錄入。及時(shí)維護(hù)行政服務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務(wù)中心和市政務(wù)服務(wù)中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開(kāi)網(wǎng)23篇，維護(hù)信息公開(kāi)網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關(guān)事務(wù)。
3、對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)項(xiàng)目，窗口人員都和后方共同勘驗(yàn)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類(lèi)精神的`藥品購(gòu)用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位100多戶。
4、完善公共場(chǎng)所類(lèi)許可類(lèi)檔案285份，包括受理、核實(shí)原件、排序、出具相關(guān)文書(shū)、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》（國(guó)發(fā)〔20xx〕52號(hào)），對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號(hào)）進(jìn)行調(diào)整，取消公園、體育場(chǎng)館、公共交通工具的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可。
2、及時(shí)承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責(zé)。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳20xx年6月9日《國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔(dān)外國(guó)醫(yī)療團(tuán)體來(lái)華短期行醫(yī)審批職責(zé)。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉明軍做客市效能辦政風(fēng)行風(fēng)熱線演播現(xiàn)場(chǎng)，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務(wù)中心的項(xiàng)目、辦事程序、各類(lèi)行政審批項(xiàng)目的申報(bào)資料以及承諾時(shí)限。江主任重點(diǎn)咨詢了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準(zhǔn)備，收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，新版衛(wèi)生許可證申請(qǐng)書(shū)的填報(bào)要求，對(duì)新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)防性衛(wèi)生審查出具《建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收認(rèn)可書(shū)》的具體操作，對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)出具的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告的審核等有關(guān)事宜。
5、開(kāi)展行政審批服務(wù)項(xiàng)目第六輪“流程再造”活動(dòng)。9月份，我們落實(shí)行政審批服務(wù)項(xiàng)目“一三五”辦理制度。進(jìn)一步明確各類(lèi)衛(wèi)生行政審批項(xiàng)目的受理、初審、復(fù)審、現(xiàn)場(chǎng)勘察、會(huì)議研究、檢測(cè)、收費(fèi)、決定、文書(shū)制作和蓋章、送達(dá)，包括新發(fā)、校驗(yàn)、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負(fù)責(zé)人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時(shí)限和保障機(jī)制。
6、落實(shí)市縣一體化建設(shè)。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務(wù)事項(xiàng)。力求達(dá)到對(duì)“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進(jìn)和克隆，實(shí)現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
7、開(kāi)展窗口收費(fèi)清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對(duì)進(jìn)駐中心的所有行政事業(yè)性收費(fèi)僅有公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)費(fèi)；與進(jìn)駐中心的審批服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的、由審批服務(wù)項(xiàng)目把關(guān)，由市場(chǎng)定價(jià)的服務(wù)性收費(fèi)主要是從業(yè)人員健康體檢費(fèi)用。通過(guò)認(rèn)真自查收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)行為。中央和省近期出臺(tái)的下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的要求落實(shí)到位，詳細(xì)公布收費(fèi)事項(xiàng)，提高收費(fèi)透明度。并完善制度，建立健全收費(fèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年，我負(fù)責(zé)xxxxxxxxxx的管理工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，線損控制在10%一下。確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，臺(tái)區(qū)線損控制在10%一下。為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。
之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助?！爸挥姓嬲\(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
“沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有真誠(chéng)的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識(shí)，多學(xué)習(xí)，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，只有這樣，才能給客戶最好的答復(fù)!
一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的.必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費(fèi)服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場(chǎng)。
20xx年，我將以“我的崗位無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅(jiān)信自己，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民!
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇八
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展是與非答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇九
2009年是茫崖工商行政管理局各頂工作的提升年，為進(jìn)一步推動(dòng)我局企業(yè)登記窗口工作的規(guī)范化建設(shè)，提升工作的管理水平和對(duì)外形象，積極發(fā)揮窗口服務(wù)職能，根據(jù)海西州工商局的統(tǒng)一部署，我局積極開(kāi)展了創(chuàng)建企業(yè)登記文明窗口的活動(dòng)。并將創(chuàng)建工作作為全局今年工作的重點(diǎn)工作之一。把工作的績(jī)效納入年終考核的重要內(nèi)容，加大投入力度，從根本上改善企業(yè)登記注冊(cè)窗口的硬件和軟件建設(shè)，進(jìn)一步完善文明窗口建設(shè)的工作機(jī)制，做到思想統(tǒng)一、明確目標(biāo)、細(xì)化職責(zé)、自我加壓、全員努力?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
件。將我局企業(yè)登記窗口建成聯(lián)系群眾、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔、高效的文明模范窗口。
二、狠抓軟件建設(shè)，從內(nèi)使勁，挖掘潛能，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性。一是抓學(xué)習(xí)促提高。一抓思想素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高注冊(cè)窗口人員政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的自覺(jué)性；二抓業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)提高干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。二是抓整改促轉(zhuǎn)變。認(rèn)真排查問(wèn)題，狠抓整改落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。排查工作突出六個(gè)重點(diǎn)：一查辦公紀(jì)律作風(fēng)好不好，二查制度措施全不全，三查辦事效率高不高，四查服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，五查思想觀念新不新，六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)。三是抓服務(wù)促轉(zhuǎn)換。堅(jiān)持“受理服務(wù)要熱心、辦事人多要耐心、解答問(wèn)題要細(xì)心”的“三心”服務(wù)要求，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提倡角色轉(zhuǎn)換設(shè)身處地為辦事人員考慮問(wèn)題。
三、狠抓硬件建設(shè)，創(chuàng)造溫馨的登記環(huán)境。我局在狠抓“軟件”建設(shè)的同時(shí)，想盡一切辦法挪出資金，全力以赴的投資于“硬件”建設(shè)。充分利用注冊(cè)大廳有限的空間，將企業(yè)登記流程、需要提交的材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一一上墻公示，使辦事人員一目了然，并購(gòu)置了椅子，飲水機(jī)等，極大的方便了辦事人員。
今年來(lái)，我局立足新形勢(shì)、新任務(wù)、新環(huán)境審時(shí)度勢(shì)，把加強(qiáng)企業(yè)注冊(cè)窗口建設(shè)作為塑造窗口新形象的前沿陣地來(lái)抓，通過(guò)強(qiáng)化硬、軟件建設(shè)、完善機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)等一系列舉措，著力打造了規(guī)范型、親情型、效率型、務(wù)實(shí)型注冊(cè)窗口。依據(jù)省州工商局對(duì)企業(yè)登記“文明窗口”創(chuàng)建工作考核方案，我局對(duì)照考核的具體內(nèi)容，依據(jù)我局實(shí)際，對(duì)我局企業(yè)注冊(cè)工作進(jìn)行客觀、公正、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)、打分，結(jié)果分?jǐn)?shù)為96分。
二00九年十月二十一日。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年很快的過(guò)去，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過(guò)這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進(jìn)步，進(jìn)一步熟練業(yè)務(wù)，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過(guò)收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái)。一年來(lái),通過(guò)努力,積極開(kāi)展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過(guò)走訪轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位，宣傳相關(guān)于鼓勵(lì)單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開(kāi)發(fā)空崗285個(gè)，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo)。
二、20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以宣傳各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動(dòng)保障政策為主要內(nèi)容，同時(shí)多角度、多方位的幫助每一位接受援助對(duì)象了解本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策，積極解答援助對(duì)象在勞動(dòng)保障和就業(yè)方面的疑問(wèn)。
三、20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)來(lái)京務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行廣泛宣傳；結(jié)合服務(wù)對(duì)象需求，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動(dòng)力的務(wù)工常識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)。10月17日和10月17日協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會(huì)單位在六佰本廣場(chǎng)成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會(huì)和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會(huì)。兩次招聘會(huì)共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來(lái)參會(huì)，提供保潔員、理貨員、投資顧問(wèn)、綜合維修等近千個(gè)就業(yè)崗位。當(dāng)達(dá)成就業(yè)意向300余個(gè)。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)招聘等多項(xiàng)就業(yè)服務(wù)。此次活動(dòng)充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費(fèi)展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費(fèi)服務(wù)，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會(huì)議室召開(kāi)地區(qū)單位用工調(diào)查動(dòng)員大會(huì)，對(duì)調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對(duì)象進(jìn)行了充分的講解和動(dòng)員；針對(duì)聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進(jìn)行實(shí)地走訪，以確保上報(bào)說(shuō)明的準(zhǔn)確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因?yàn)椴慌浜匣虻刂纷兏仍蛭凑{(diào)查（已向區(qū)勞動(dòng)局上報(bào)說(shuō)明情況），按照上級(jí)單位要求圓滿完成任務(wù)。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做得還不夠細(xì)致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年工作計(jì)劃，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，重點(diǎn)是解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)問(wèn)題。堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，立足新的起點(diǎn)，進(jìn)深入思考，進(jìn)一步理清工作思路。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十一
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應(yīng)縣委、縣政府提出效能建設(shè)的號(hào)召，在商務(wù)局黨委、商務(wù)局和縣行政服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的自身建設(shè)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和依法行政的能力，認(rèn)真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對(duì)集中，切實(shí)提高行政審批效率，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我局增設(shè)了行政審批科，由周錦安副局長(zhǎng)擔(dān)任科長(zhǎng)，并確定了進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工作人員，具體承擔(dān)本單位的行政審批事項(xiàng)的集中辦理工作。同時(shí)，按照有關(guān)要求將我局面向社會(huì)的各項(xiàng)行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務(wù)大廳辦公，所有行政許可審批項(xiàng)目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外的一站式服務(wù)。為進(jìn)一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長(zhǎng)效機(jī)制，制定了首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、行政許可責(zé)任追究制等一系列保障制度。
二、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
1、商務(wù)窗口自商務(wù)局組建以來(lái)，對(duì)窗口的建設(shè)高度重視，不斷加強(qiáng)商務(wù)窗口建設(shè)，徹底改變了過(guò)去名存無(wú)效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務(wù)工作的不斷理順和規(guī)范，商務(wù)窗口建設(shè)會(huì)越來(lái)越好。
2、遵照商務(wù)局黨委和商務(wù)局對(duì)各職能部門(mén)的要求，要求每個(gè)工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點(diǎn)，不但在工作上對(duì)來(lái)辦理項(xiàng)目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對(duì)我們窗口工作人員來(lái)說(shuō)，就提出了一個(gè)更高的要求。因此，就要天天學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用黨和國(guó)家的法律、法規(guī)以及相關(guān)政策，以得于更好地做好商務(wù)窗口的服務(wù)工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持窗口的工作，局領(lǐng)導(dǎo)不但對(duì)窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹(shù)立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務(wù)局的形象。因此，商務(wù)窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務(wù)工作。
4、為了做好商務(wù)窗口的工作，根據(jù)縣行政服務(wù)中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和公務(wù)員管理?xiàng)l例的要求，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)約束自己，做到上下班準(zhǔn)時(shí)，不遲到，不早退，中途有事請(qǐng)假。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動(dòng)地與上級(jí)商務(wù)主管部門(mén)的保持密切聯(lián)系，虛心請(qǐng)教有關(guān)商務(wù)政策和有關(guān)規(guī)定。爭(zhēng)取在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下做好我縣的各項(xiàng)工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務(wù)中心給予的我局的九個(gè)事項(xiàng)中，其中有六個(gè)涉外項(xiàng)目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權(quán)限在市商務(wù)局，我局只能辦理另外三個(gè)便民服務(wù)項(xiàng)目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務(wù)中心的時(shí)間比較短，相對(duì)的錄入信息量也比較少，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，真正實(shí)現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十二
國(guó)家工商總局企業(yè)注冊(cè)大廳是工商部門(mén)聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接的窗口之一。做好為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于工商窗口。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
今年上半年，在省、市工商局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，按照地方黨委、政府和省、市工商局的要求，強(qiáng)化效能建設(shè)，服務(wù)“百村十鎮(zhèn)”新農(nóng)村建設(shè)，同時(shí)卓有成效r開(kāi)展了ca電子證書(shū)的發(fā)行工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
截止20xx年6月，在我局登記注冊(cè)的各類(lèi)企業(yè)共有15263戶，注冊(cè)資(本)金1873481萬(wàn)元。其中，內(nèi)資企業(yè)5566戶，注冊(cè)資(本)金1007154萬(wàn)元;私營(yíng)企業(yè)9697戶，注冊(cè)資(本)金866327萬(wàn)元。按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)劃分：國(guó)有企業(yè)1495戶，注冊(cè)資金181241萬(wàn)元，集體企業(yè)2136戶，注冊(cè)資金78996萬(wàn)元，股份合作制企業(yè)337戶，注冊(cè)資金33301萬(wàn)元，有限責(zé)任公司7607戶(其中私營(yíng)公司6014戶)注冊(cè)資本1439846萬(wàn)元，合伙企業(yè)428戶，注冊(cè)資金23799萬(wàn)元，獨(dú)資企業(yè)3260戶，注冊(cè)資金115729萬(wàn)元，其他企業(yè)5戶，注冊(cè)資金596萬(wàn)元;個(gè)體工商戶88047戶，資金數(shù)額198878萬(wàn)元。今年新設(shè)立企業(yè)2133戶，注冊(cè)資(本)金209871萬(wàn)元，其中，內(nèi)資企業(yè)111戶，注冊(cè)資(本)金15486萬(wàn)元，私營(yíng)企業(yè)731戶，注冊(cè)資(本)金79741萬(wàn)元;辦理注銷(xiāo)登記522戶。
二、主要做法。
為了加強(qiáng)注冊(cè)登記分局(工商窗口)建設(shè)、和ca電子證書(shū)的發(fā)行工作，進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)、提高登記人員綜合素質(zhì)，發(fā)揮窗口功能，做到推行政務(wù)公開(kāi)、提高辦事效率，我們主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是成立組織，明確重點(diǎn)，作好ca電子證書(shū)的宣傳與推廣應(yīng)用工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府、省工商局《關(guān)于切實(shí)做好全省企業(yè)電子證書(shū)發(fā)行與應(yīng)用工作通知》的文件精神，市局及時(shí)成立了以市工商局長(zhǎng)沈成明為組長(zhǎng)，付局長(zhǎng)王配功、羅進(jìn)平為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的ca電子證書(shū)發(fā)行與應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，確保了此項(xiàng)工作落實(shí)到位。
為營(yíng)造良好的發(fā)行環(huán)境，加大媒體宣傳力度，滁州市工商局還于4月20日在《滁州日?qǐng)?bào)》上刊登公告，告知全市企業(yè)ca電子證書(shū)的概念，推廣應(yīng)用電子證書(shū)的必要性，宣傳全市各級(jí)工商局開(kāi)展此項(xiàng)工作的依據(jù)、受費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及完成此項(xiàng)工作的三年目標(biāo)計(jì)劃。同時(shí)，又專(zhuān)門(mén)制作了《ca電子證書(shū)發(fā)行宣傳材料》，在各登記窗口發(fā)放，為正常有序地開(kāi)展發(fā)行與推廣應(yīng)用工作打下了堅(jiān)實(shí)的宣傳基礎(chǔ)。
截止目前，全市各級(jí)工商行政管理系統(tǒng)共印制、發(fā)放ca電子證書(shū)宣傳材料近萬(wàn)份，發(fā)放ca電子證書(shū)。
申請(qǐng)書(shū)。
1400余份，手續(xù)完備上報(bào)省電子認(rèn)證管理中心的近350余起。此項(xiàng)工作正在全市各級(jí)工商部門(mén)中正常、有序的展開(kāi)。
二是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，深刻理解加強(qiáng)效能建設(shè)的重要性和緊迫性。
為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，工商登記窗口工作人員要做到四個(gè)始終堅(jiān)持，即：始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù);始終堅(jiān)持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取意識(shí);始終堅(jiān)持創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，推動(dòng)工商登記注冊(cè)工作不斷取得新突破，開(kāi)創(chuàng)新局面;始終堅(jiān)持勤政高效、廉潔奉公，努力將工商窗口鑄成有蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的工商前沿陣地，繼續(xù)保持在全市窗口單位中效能考評(píng)滿分單位。
三是深化“四項(xiàng)服務(wù)”營(yíng)造“四個(gè)環(huán)境”，將效能建設(shè)落到實(shí)處。
以深化“四項(xiàng)服務(wù)”，營(yíng)造“四個(gè)環(huán)境”為載體，以“民有所需、我有所為”為服務(wù)方向，不斷推出和實(shí)施新的服務(wù)舉措，延伸服務(wù)范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，更好地為創(chuàng)業(yè)者鋪路，從而推動(dòng)我市全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
(一)深化登記服務(wù)，營(yíng)造快捷準(zhǔn)入環(huán)境。
我們?nèi)鎸?shí)行“五制并舉、登管分離”的企業(yè)注冊(cè)登記管理運(yùn)行機(jī)制，即實(shí)行“一審一核”、“并聯(lián)審批”、“授權(quán)核準(zhǔn)”、“告之承諾”、“限時(shí)辦結(jié)”的五項(xiàng)制度和企業(yè)登記與管理相分離的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)窗口充分授權(quán)，決不讓窗口當(dāng)擺設(shè)，使進(jìn)入行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)做到即受理，又辦理。在真正意義上實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理登記，一條龍服務(wù)的服務(wù)承諾，為各類(lèi)投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)。
(二)深化引導(dǎo)服務(wù)，為申辦人營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
在窗口工作中，我們積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好下崗失業(yè)人員、自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵及大專(zhuān)院校畢業(yè)生的就業(yè)和再就業(yè)工作，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)優(yōu)惠政策，為促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作盡職盡責(zé);積極支持國(guó)有企業(yè)改制，對(duì)改制企業(yè)，落實(shí)專(zhuān)人全程跟蹤服務(wù)，對(duì)符合條件的積極為其辦理登記注冊(cè)。
(三)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。
在登記注冊(cè)工作中實(shí)施“綠色通道工程”，全面實(shí)施“手續(xù)齊全既時(shí)辦、資料不齊指導(dǎo)辦、急需項(xiàng)目加快辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目督促辦”的措施。來(lái)人辦事不管是誰(shuí)都要笑臉相迎，熱情接待，并準(zhǔn)確解答有關(guān)問(wèn)題，不推諉、搪塞。
(四)深化特色服務(wù)，營(yíng)造適度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
我們?cè)诘怯浌ぷ髦腥鎸?shí)行并高效運(yùn)轉(zhuǎn)“首辦責(zé)任制度”、“一站式服務(wù)制度”“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度”。強(qiáng)化效率意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。降低行政成本。對(duì)于上級(jí)交辦的事項(xiàng)，雷厲風(fēng)行，速辦速?zèng)Q;對(duì)基層單位和企業(yè)請(qǐng)示的問(wèn)題，嚴(yán)格按照辦理時(shí)限抓緊辦理，堅(jiān)決杜絕推委扯皮、敷衍塞責(zé)甚至故意刁難的現(xiàn)象。按照“提速”“提效”“提質(zhì)”的目標(biāo)。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善工商窗口的服務(wù)功能，簡(jiǎn)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)的方式方法，做到一次性受理，能當(dāng)天辦的事，絕不拖到第二天，能一次性辦結(jié)的，絕不讓跑第二次，能辦的當(dāng)即辦，暫時(shí)不能辦的也要告訴人家該怎么辦，針對(duì)企業(yè)在申請(qǐng)登記中對(duì)辦事條件、辦事程序、材料格式不甚了解的狀況，窗口還實(shí)行了“審查告知單”即“明白紙”制度，即根據(jù)企業(yè)申辦材料的不同情況，一次性告知，使企業(yè)對(duì)辦件要求一目了然的工作辦法。達(dá)到窗口工作人員責(zé)任心更加增強(qiáng)、解答問(wèn)題更加細(xì)致、服務(wù)態(tài)度更加周到、減少企業(yè)往返次數(shù)、提高辦事效率的目的。努力使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范有序、辦事更加公開(kāi)透明、工作更加高效便民。
四是大力培育登記主體，積極為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
工商部門(mén)是服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、營(yíng)造全民創(chuàng)業(yè)環(huán)境的主體之一，我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_本部門(mén)在推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)中的使命和責(zé)任，自覺(jué)地以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)為已任，積極發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)“百村十鎮(zhèn)”工作，把工作著力點(diǎn)放在大力引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、培育創(chuàng)業(yè)主體、提高服務(wù)效能、落實(shí)政策措施、提供創(chuàng)業(yè)信息上，積極幫助解決創(chuàng)業(yè)中的具體問(wèn)題，努力營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
在工作中，我們本著“多予、少取、放活”和“寬進(jìn)、嚴(yán)管”的原則，我們重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn)：一是放寬條件，積極支持和鼓勵(lì)“百村十鎮(zhèn)”執(zhí)照農(nóng)民。在企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、集團(tuán)登記、企業(yè)改制等方面出臺(tái)了一系列優(yōu)惠條件，支持村鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦照效率;三是提供注冊(cè)登記全方位服務(wù)，支持農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社組織的發(fā)展，因地制宜，把農(nóng)村當(dāng)?shù)氐奶厣N植、養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)發(fā)展需要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，積極主動(dòng)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)提供扶持和便利。
五是全力推行“并聯(lián)審批”，推進(jìn)行政審批制度改革。
從“并聯(lián)審批”制度實(shí)施以來(lái)，我們?cè)谧?cè)登記工作中全力推進(jìn)此項(xiàng)工作，上半年我們共開(kāi)出82份《企業(yè)登記并聯(lián)審批項(xiàng)目辦理告知書(shū)》，其中，在中心設(shè)立窗口的審批單位絕大多數(shù)都能按照“并聯(lián)審批”有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，特別是運(yùn)管、衛(wèi)生、環(huán)保窗口基本能在7個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)，有效地簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時(shí)限，提高了行政審批效率。
20xx年，工商窗口在縣行政服務(wù)中心和工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)窗口人員共同努力，全面完成縣行政服務(wù)中心和工商局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)登記工作：截止20xx年11月28日，工商窗口共辦理企業(yè)設(shè)立登記487戶，較去年同比增長(zhǎng)15%;其中，私營(yíng)企業(yè)473戶(私營(yíng)有限責(zé)任公司321戶、獨(dú)資企業(yè)150戶、合伙企業(yè)2戶)，新增注冊(cè)資本(金)147099萬(wàn)元;辦理企業(yè)變更登記477戶;辦理企業(yè)注銷(xiāo)登記52戶。辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)3377個(gè)。辦理企業(yè)年度檢驗(yàn)1955戶。
2、股權(quán)出質(zhì)工作：為拓展融資渠道，切實(shí)解決企業(yè)融資難問(wèn)題，今年以來(lái)，工商窗口根據(jù)《工商行政管理機(jī)關(guān)股權(quán)出質(zhì)登記辦法》共為35位股東辦理了股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記，融資金額達(dá)8734萬(wàn)元，有力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、招商引資工作：我們深知，發(fā)展才是硬道理。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)要想快速發(fā)展，必須招商，即利用外部資本，因此，工商窗口在做好登記注冊(cè)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好招商引資工作。截止20xx年11月28日，工商窗口共引進(jìn)招商引資企業(yè)6家，引資金額達(dá)4200萬(wàn)元，超額完成了年初縣政府為我局下達(dá)的3000萬(wàn)元的任務(wù)。
4、外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作：為使外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的良性軌道，20xx年，我窗口在認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《蚌埠市工商局外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管辦法》同時(shí)，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管的通知》，從而確立了縣局、工商所兩級(jí)一體化的外資企業(yè)監(jiān)管模式，外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管工作步入一個(gè)新的臺(tái)階。
5、行政服務(wù)中心工商窗口工作：20xx年，工商窗口已連續(xù)三次贏得由行政服務(wù)中心授予的季度“紅旗窗口”光榮稱號(hào)。二、20xx年度工商窗口工作之所以取得上述成績(jī)，得益于下列主要經(jīng)驗(yàn)和做法1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)只能是一句空話，為此，工商窗口人員在工作之余，都能抽出一定時(shí)間認(rèn)真專(zhuān)研并熟練掌握有關(guān)登記方面的法律法規(guī)，一年來(lái)，窗口人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力較以前有較大提高。
2、簡(jiǎn)化辦照程序，縮短辦照時(shí)間，全心全意為人民辦事。今年以來(lái)，工商窗口認(rèn)真實(shí)施完善“一站式”辦公制和“一條龍”服務(wù)制，在登記全過(guò)程中，我們給予申請(qǐng)人全方位的指導(dǎo)。企業(yè)設(shè)立登記時(shí)，依據(jù)法律規(guī)定，申請(qǐng)人提交的材料較多，有的又是首次申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因此，在辦照過(guò)程中，申請(qǐng)人不可避免地遇到不會(huì)填寫(xiě)登記表格和編制規(guī)范登記文書(shū)等困難，為此，我們工商窗口為方便申請(qǐng)人辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編印了諸如股東會(huì)決議、公司章程、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議等格式文本供申請(qǐng)人使用，這樣做即方便申請(qǐng)人辦照，縮短辦照時(shí)間，又提高辦事效率，樹(shù)立良好的工商形象。與此同時(shí)，我們又在工商窗口的顯眼位置公開(kāi)登記事項(xiàng)、登記依據(jù)、登記條件、登記程序及期限、登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，使群眾一看便知、一問(wèn)便明、一查就懂、一辦就成。推行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等一系列便民服務(wù)舉措，使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)滲透到為民服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。目前，工商窗口對(duì)于企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)做到當(dāng)場(chǎng)審核;對(duì)于企業(yè)登記，只要申請(qǐng)人提交的材料齊全且符合法定程序，我們都能在兩個(gè)工作日向申請(qǐng)人頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的承諾。
1、繼續(xù)把促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為登記注冊(cè)第一要?jiǎng)?wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為辦事人員提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、按縣政府要求編制好政務(wù)公開(kāi)信息。
4、積極配合并執(zhí)行縣行政服務(wù)中心開(kāi)展的“兩集中、兩到位”工作。
5、在縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范工商窗口各項(xiàng)工作，積極參與并爭(zhēng)創(chuàng)由行政服務(wù)中心開(kāi)展地“紅旗窗口”和“服務(wù)之星”活動(dòng)。
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登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十三
1、優(yōu)化監(jiān)測(cè)方案，降低企業(yè)監(jiān)測(cè)成本，堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)。
2、實(shí)行監(jiān)測(cè)零干擾制度，除需要企業(yè)提供水電工具之外，其他生活工作交通條件一律自行解決。
3、監(jiān)測(cè)前將監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、監(jiān)測(cè)方案、監(jiān)測(cè)程序、成本費(fèi)用、國(guó)家收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等情況告知企業(yè)，防止時(shí)間、工藝與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)生沖突，影響生產(chǎn)。
4、實(shí)行企業(yè)需要就是工作時(shí)間制度，隨時(shí)隨地提供監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)，內(nèi)部調(diào)節(jié)作息時(shí)間，保證滿足企業(yè)需要。
(五)環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管服務(wù)。
1、定期開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講座，提高環(huán)境監(jiān)管人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和環(huán)保崗位工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和環(huán)保法律意識(shí)，變末端治理為事前防范，變“守法成本高、違法成本低”為“守法成本低、違法成本高”，變你給我環(huán)保為大家都是環(huán)保工作者，構(gòu)建和諧環(huán)保。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十四
今年，我局各項(xiàng)工作以加強(qiáng)思想道德教育、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開(kāi)展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作，在路政管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績(jī)，樹(shù)立了“文明窗口”形象。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年來(lái)在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技能教育，教育職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)職工正確的對(duì)待苦與樂(lè)，榮譽(yù)與進(jìn)步。教育職工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。
民主評(píng)議行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，全局職工能按照上級(jí)部門(mén)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，寫(xiě)好心得。
為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)所重視加強(qiáng)和完善窗口服務(wù)，在路政大廳顯著位置設(shè)立辦事指南，方便來(lái)訪人員辦事。設(shè)立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復(fù)，并將投訴過(guò)程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。
三、抓好設(shè)施改善，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
今年來(lái)，我局在抓好隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)、路賠費(fèi)目標(biāo)完成的同時(shí)，重視加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓進(jìn)行改造。嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。
五、存在的問(wèn)題。
1、后勤（食堂）管理還需加強(qiáng)，以適應(yīng)廣大員工的需求。
2、工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)基層意識(shí)還需強(qiáng)化，辦事效率有待提高。
總之，一年來(lái)，我局在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全局職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹(shù)立公路部門(mén)形象方面做了大量工作，取得了一些成績(jī)。我們將繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓管理，全面加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，力爭(zhēng)創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)。
二0一0年十一月二十九日。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十五
20__年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政審批工作，全年無(wú)緩批、漏批、錯(cuò)批等情況發(fā)生，無(wú)違反廉政紀(jì)律情況發(fā)生，無(wú)投訴和不滿意測(cè)評(píng)事件，展現(xiàn)了我窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌?，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預(yù)約和延時(shí)服務(wù)17次。嚴(yán)格按照要求按時(shí)到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語(yǔ)言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認(rèn)真履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。今年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
二、各項(xiàng)工作完成情況：
今年進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)事項(xiàng)：行政事項(xiàng)公示、行政服務(wù)事項(xiàng)示范文本、行政服務(wù)事項(xiàng)一次性告知單等服務(wù)事項(xiàng)。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步理順和完善了工作流程，實(shí)現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時(shí)限規(guī)范化。完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)248項(xiàng)，保健食品經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)98件，藥品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)266項(xiàng)，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營(yíng)審核意見(jiàn)表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時(shí)，我們對(duì)每一份申報(bào)材料都認(rèn)真核對(duì)、審查，無(wú)誤后才進(jìn)行登記，對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯(cuò)登。對(duì)于受理的各類(lèi)審批事項(xiàng)做到隨時(shí)登記，按照辦件的種類(lèi)進(jìn)行微機(jī)錄入，同時(shí)嚴(yán)格按照局里的規(guī)定即時(shí)辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時(shí)做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對(duì)發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時(shí)向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時(shí)限，并隨時(shí)把從客戶中反饋來(lái)的意見(jiàn)和建議及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、存在的不足：
在20__年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績(jī)，但也清醒的看到存在差距和不足。對(duì)于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進(jìn)的地方。
四、20__年工作計(jì)劃：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)審批科人員的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)制度。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
登記窗口個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)省、市、縣各級(jí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在局黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)對(duì)局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作進(jìn)行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進(jìn)入學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，教育覆蓋率達(dá)100%。目前，按照既定的實(shí)施方案保質(zhì)保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育第一階段的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任。
成立以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇為組長(zhǎng)，局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記鄭可法為副組長(zhǎng)的縣國(guó)土資源局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)先進(jìn)性教育的日常事務(wù)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，局黨委書(shū)記是先進(jìn)性教育活動(dòng)的第一責(zé)任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責(zé)任人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結(jié)合國(guó)土工作實(shí)際擬定了整個(gè)教育活動(dòng)的實(shí)施方案。
二、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)，完成階段任務(wù)。
(一)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。于1月28日召開(kāi)了縣國(guó)土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇作動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員報(bào)告闡述了開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性;指導(dǎo)思想和基本要求;教育活動(dòng)的步驟和方法;教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進(jìn)性教育的重大意義、目標(biāo)任務(wù)，正確認(rèn)識(shí)到開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是我們的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，是當(dāng)前各項(xiàng)工作的重中之重?？h委督導(dǎo)組陳曉紅同志到會(huì)作了指導(dǎo)，并傳達(dá)了上級(jí)對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的指示和要求。同時(shí)，利用多種形式宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛營(yíng)造活動(dòng)氛圍，在各支部組建了基層信息員隊(duì)伍，及時(shí)向上報(bào)送先進(jìn)性教育活動(dòng)信息，并在《玉環(huán)土地》簡(jiǎn)報(bào)上編發(fā)“黨員先進(jìn)性教育專(zhuān)刊”，現(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學(xué)。開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動(dòng)，全體黨員聯(lián)系自己的思想實(shí)際和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個(gè)組開(kāi)展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，從7個(gè)支部中推選出來(lái)的8名黨員代表還在全局黨員大會(huì)上作了發(fā)言。通過(guò)大討論活動(dòng)，促進(jìn)了國(guó)土黨員相互之間的學(xué)習(xí)交流，形成了共同進(jìn)步葆先進(jìn)的良好氛圍。五是典型帶動(dòng)學(xué)。參加市委組織的黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，開(kāi)展向全國(guó)先進(jìn)土管員賴金泉學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時(shí)代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進(jìn)性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強(qiáng)了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績(jī)的信心和動(dòng)力。每位黨員都還撰寫(xiě)了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測(cè)試學(xué)。組織全體黨員參加縣先進(jìn)性教育知識(shí)競(jìng)賽，每個(gè)黨員獨(dú)立做好知識(shí)競(jìng)賽題，同時(shí)，編印先進(jìn)性理論測(cè)試卷，利用夜學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)黨員進(jìn)行理論測(cè)試，鞏固和強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)成果。
(三)重視學(xué)習(xí)督查，保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國(guó)土資源局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，保證教育活動(dòng)的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)均不少于40學(xué)時(shí)，除特殊情況請(qǐng)假外(具備書(shū)面假條)，沒(méi)有無(wú)故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學(xué)習(xí)認(rèn)真，既動(dòng)腦又動(dòng)口還動(dòng)手，學(xué)習(xí)筆記認(rèn)真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實(shí)際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們將各支部階段性工作小結(jié);個(gè)人大討論書(shū)面材料、心得體會(huì)、第一階段小結(jié)、電教片觀后感、學(xué)習(xí)中心發(fā)言稿、縣知識(shí)競(jìng)賽題、局理論測(cè)試卷;先進(jìn)性教育各種文件等，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯總，建立了支部檔案和黨員個(gè)人檔案。同時(shí)，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)考勤檔案，將學(xué)習(xí)點(diǎn)名冊(cè)以及集中學(xué)習(xí)期間的請(qǐng)假條(病假條)統(tǒng)一進(jìn)行保管和統(tǒng)計(jì)，以便查漏補(bǔ)缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)質(zhì)量。
三、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。
結(jié)合國(guó)土資源工作實(shí)際，積極開(kāi)展以“黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾和機(jī)關(guān)服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)、送溫暖”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“落實(shí)三真、關(guān)愛(ài)基層”行動(dòng)，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動(dòng)中，我局先后走訪了13名老干部，慰問(wèn)貧困黨員22人，慰問(wèn)貧困群眾25人，組織黨員干部服務(wù)社區(qū)達(dá)115人次。自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后，局黨委積極開(kāi)展“扶貧幫困送溫暖”活動(dòng)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，成立扶貧慰問(wèn)組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門(mén)干家岙等貧困山村走訪慰問(wèn)，展現(xiàn)了黨組織對(duì)貧困群眾的赤誠(chéng)關(guān)懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問(wèn)時(shí)，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當(dāng)務(wù)之急后，立即捐助資金兩萬(wàn)元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門(mén)鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)時(shí)，專(zhuān)門(mén)走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關(guān)心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問(wèn)金。同時(shí)，開(kāi)展“困難黨員救助基金”捐款活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體黨員及非黨員向困難黨員獻(xiàn)出自己的一份關(guān)愛(ài)之心。
(二)下村入企服務(wù)忙。為在先進(jìn)性教育中突出全心全意為人民服務(wù)這一宗旨意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局在今年加大了服務(wù)工作的力度，并加強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，積極組織人員下村訪企進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。2月16日下午，正是春節(jié)過(guò)后第一天上班的日子，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王伍勇、副局長(zhǎng)蘇光明帶領(lǐng)地籍科、用地科、土地儲(chǔ)備中心、土地交易中心、城關(guān)國(guó)土所等有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，冒著大雨來(lái)到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團(tuán)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關(guān)土地問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)辦公過(guò)程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問(wèn)，使企業(yè)明白了解決這些土地問(wèn)題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關(guān)材料。針對(duì)該企業(yè)改制上市涉及到的各類(lèi)土地問(wèn)題，我局各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人還依據(jù)職責(zé)范圍，當(dāng)場(chǎng)分別領(lǐng)取了辦理任務(wù)，爭(zhēng)取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問(wèn)題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領(lǐng)工作人員來(lái)到龍溪鄉(xiāng)龍攻門(mén)村，為該村村民現(xiàn)場(chǎng)辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場(chǎng)辦公中，我局充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)性教育活動(dòng)精神，當(dāng)場(chǎng)解決了村民擔(dān)憂的辦理速度、費(fèi)用兩大問(wèn)題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領(lǐng)到了土地證，還考慮到了群眾的實(shí)際困難，為村民減免了土地開(kāi)墾費(fèi)、折抵指標(biāo)費(fèi)、土地管理費(fèi)及教育附加費(fèi)，大大減輕了村民的負(fù)擔(dān)。
(三)法律咨詢學(xué)雷鋒。3月5日上午，我局積極開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，組織8名黨員加入當(dāng)天的全縣共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，到電影院前設(shè)攤開(kāi)展土地法律法規(guī)咨詢服務(wù)。當(dāng)天上午，共向群眾發(fā)放各類(lèi)宣傳資料100多份，及時(shí)向社會(huì)宣傳國(guó)家關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)土地管理的新政策新規(guī)定。同時(shí)，接待前來(lái)咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類(lèi)土地問(wèn)題20多個(gè)。
我局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學(xué)習(xí)已告一段落，但這絕不是終止，而是一個(gè)新的開(kāi)始，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并抓好接下來(lái)的“分析評(píng)議”和“整改提高”兩個(gè)階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育任務(wù)的圓滿完成，真正達(dá)到“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民大眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目的。