通過寫心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到提升自己的方法和方向。在寫心得體會(huì)時(shí),我們需要重點(diǎn)突出自己的收獲和感悟,同時(shí)要注重邏輯和表達(dá)的清晰度。%20心得體會(huì)是我們對(duì)工作生活的一種總結(jié)和概括,通過總結(jié)我們可以反思自己的表現(xiàn)和問題。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇一
文丨程美玲。小孩在做作業(yè),后來因?yàn)橐坏李}涂顏色涂錯(cuò)了讓我修改,我給她修改了一下,可她認(rèn)為不好看,各種不愿意。一開始我還好脾氣地跟她說:“沒事,因?yàn)槟阃康念伾盍耍荒苓@樣修改,這道題做對(duì)就行了,下次咱們注意些就行?!笨刹还茉趺凑f孩子就是不愿意,她說:“媽媽修改的不對(duì),不好看,老師不愿意!”又哭又鬧的,后來讓我揍了一頓,雖然老實(shí)了,但是她不理我,也不和我說話,自己上床進(jìn)被窩還抹眼淚。
我后來想了一下,可能快考試了老師布置的作業(yè)多,孩子每天做到挺晚,我老催促她做作業(yè)(我怕太晚睡覺孩子再起不來),有時(shí)候會(huì)拿她和別人比,小孩有點(diǎn)情緒??戳恕斗潜┝贤ā?,感覺我和小孩的溝通及交流方式需要改變一下。小孩越來越大了,思想各方面慢慢都有自己的想法,需要聽聽小孩自己的想法,不應(yīng)該是“她應(yīng)該怎么樣,如果不這樣做就會(huì)受到懲罰”。
當(dāng)我們兩個(gè)人都無法改變自己的行為以滿足對(duì)方的需求,并發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)系發(fā)生了需求沖突時(shí),讓我們解決每一個(gè)沖突,不使用任何一方的權(quán)力,以對(duì)方失敗為代價(jià)來換取自己的勝利,我尊重你的需求,但我也必須尊重我自己的需求。這樣我們就努力尋求解決方案,使雙方都得以滿足,發(fā)揮潛能,可以將相互尊重和愛作為雙方的紐帶,友好而和平相處。
我們要做新一代的父母,接受挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新的技巧,在家里培養(yǎng)有責(zé)任感的孩子。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇二
暴力,只能說明一個(gè)人沒有修養(yǎng)、素質(zhì)。暴力也包括發(fā)怒,打架,大喊大叫,自從我聽過樊登講的《非暴力溝通》以后,我也真正了解了外“非暴力”的作用。
首先就是讓我們區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn),觀點(diǎn)就是一個(gè)人認(rèn)為的事情,但“認(rèn)為”也許并不是發(fā)自內(nèi)心的,而是用一些粗暴的語言去評(píng)價(jià)一個(gè)人。這可能激怒你說的情緒,使兩人扭纏在一起。說到感受,就是發(fā)自內(nèi)心的想法或建議,想讓別人采納,這就是“非暴力?!闭卫蠋熒险n也講過:情緒是互相傳染的,既然你這么溫和地對(duì)我提建議,我也愿意改正。這也從而輕松地把一個(gè)矛盾解開了。
“溝通”一詞極為重要,因?yàn)椤皽贤?并不是吵架、頂嘴,而是抒發(fā)自身情感與感受,樊登在書中講了一件小事,一個(gè)婦女需要減肥,但她的丈夫卻是一個(gè)高瘦的的男人,由于她的減肥計(jì)劃,都沒有吃過正經(jīng)的飯。一開始,他們也因?yàn)檫@件事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),后來,有了一個(gè)人開始用“非暴力”的溝通方式去和局,后來成功了,這是因?yàn)槟莻€(gè)婦女的丈夫說出自己的建議,如:“請(qǐng)你不要怎樣,該怎樣,而不要大聲喊“不能怎樣”!這只是直接的觀點(diǎn),沒有提出合理的建議,別人也就不知道怎么去跟你溝通。成為暴力溝通的原因就是因?yàn)槟骋粋€(gè)事情,沒有得到滿足,所以消除暴力溝通就是表達(dá)自己感受。
這就是我聽完《非暴力溝通》的感悟,表達(dá)自己的建議與感受。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇三
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時(shí)采用“冷暴力”,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語言中傷對(duì)方。
這本書提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
1、觀察而不評(píng)判;這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請(qǐng)求;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)?,因此?huì)起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來也會(huì)帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭(zhēng)論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋€(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇四
我們都知道,懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。一旦我們被看作是施暴的人,我們就很難得到友善的回應(yīng)。
這一章節(jié),給我的思考比較多。尤其對(duì)“懲罰”這一概念有了更多的認(rèn)識(shí)。
懲罰有多種的方式,《非暴力溝通》闡述了體罰、指責(zé)和否定。先聊聊“體罰”。對(duì)于體罰,我相信許多人會(huì)持有不同的意見。有的人會(huì)認(rèn)為體罰是需要的,它可以讓孩子明白什么事是不能做的,至少可以幫助他避免傷害。而有些人卻十分反對(duì)體罰,認(rèn)為通過體罰孩子,會(huì)讓孩子形成這樣的認(rèn)識(shí):武力也是解決問題的一種辦法。
先來想想看,體罰有時(shí)候是能夠帶來立竿見影的效果,但是,當(dāng)下的效果真的是你所想要的嗎?有時(shí)候通過體罰的方式處理孩子的錯(cuò)事,孩子當(dāng)下會(huì)去做我們要求的事,但孩子未必是心甘情愿去做的。另外,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用體罰的辦法來處理事情并產(chǎn)生效果時(shí),我們是否也在側(cè)面告訴孩子,暴力有時(shí)候也可以用來解決沖突?我相信這是大部分人不愿看到的。
說到懲罰的局限性,書中的兩個(gè)問題可以幫助到我們。其中的第二個(gè)問題是:我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情?這個(gè)問題的思考,又回到了我們剛討論的內(nèi)容,當(dāng)我們懲罰孩子,孩子去做我們要求做的事情了,但在這種情況下,孩子大部分是為了得到父母的疼愛或避免受到懲罰才去做的。
這也不是我們所想要達(dá)到的目的。故此,多多了解別人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關(guān)重要的。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇五
看過這部分以后,我豁然開朗,仿佛有太陽的光芒穿過了烏云照到我心里來了。我理解了我的不完美,我是一個(gè)有意義的生命的存在,我尊重、愛護(hù)我自己。但我面對(duì)挫折、面對(duì)遺憾時(shí),我可以把這當(dāng)做是一次學(xué)習(xí)的過程,我專注于我的需要,愛惜自己。以前,我跟我愛人交流時(shí),總是爭(zhēng)鋒相對(duì),我們總是在指責(zé)對(duì)方的我們自己認(rèn)為的不足,幾乎每一次交流都是不愉快的的收?qǐng)觥,F(xiàn)在,我會(huì)去體會(huì)他的想法和體會(huì)他的想法后帶給我的感受是什么,我的需求是什么,如果我們的觀點(diǎn)不一致,那么我可以從體會(huì)中學(xué)到什么,很不錯(cuò)的感受,現(xiàn)在我們可以溝通的內(nèi)容越來越多了。當(dāng)然,不能否認(rèn),還是會(huì)在一些問題上(比如孩子教育)有一些爭(zhēng)執(zhí),但是好很多了。以前會(huì)認(rèn)為這種行為叫做妥協(xié),不,我現(xiàn)在不這么認(rèn)為了,這是尊重、理解和包容,對(duì)所有的人,包括自己。
再說一下關(guān)于生氣的理解。面對(duì)一件我不能認(rèn)同,或者完全不能理解的事情的時(shí)候,通常我會(huì)很憤怒,生氣,用暴力的方式發(fā)泄。比如,這次孩子的周考很差,他爸爸已經(jīng)很憤怒了,險(xiǎn)些失去理智。因?yàn)楹⒆娱_學(xué)前兩周還可以,但是不知道是不是被同寢室的孩子影響,注意力放在了打扮自己(這是我的猜想,孩子沒有認(rèn)同)上,不想做復(fù)習(xí),整理。讀后感·班主任也說的很嚴(yán)重,他的狀態(tài)很浮躁,對(duì)老師的批評(píng)嗤之以鼻,一副很不在乎的樣子,對(duì)老師的批評(píng)很不禮貌。按照我以前,我肯定會(huì)大喊大叫,拿出一大堆我認(rèn)為對(duì)孩子好的道理來,最終換取的是孩子對(duì)抗,然后……惡性循環(huán)就開始了。我想了想,還是選擇體會(huì)孩子的感受,體會(huì)老師的感受,體會(huì)我自己的感受。很奇怪,我的心里很平靜。
晚上,孩子做完作業(yè),我嘗試著運(yùn)用傾聽的方法,然后去和孩子一起分析整件事情,其實(shí)是有兩個(gè)方面組成的。首先,是成績(jī)的下降;然后,是面對(duì)下降的成績(jī)的我們的感受。我們著重交流了一下第二方面,聽聽他生氣的地方,感受一下我們和老師生氣的地方。最后再談他在學(xué)習(xí)方面遇到的困難。我不能很有把握的說,對(duì)孩子起到了翻天覆地的作用,但是,我觀察到,至少他也是用一種平和的心情和我交流的。關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法,我們有了一些一致的想法。
學(xué)的還是膚淺,多多學(xué)習(xí),反復(fù)練習(xí),功夫?yàn)橥酰?BR> 非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇六
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇七
在讀《非暴力溝通》一書之前,我以為“暴力溝通”只是“沖突”和“爭(zhēng)端”。但是現(xiàn)在,讀了《非暴力溝通》之后,我認(rèn)識(shí)到了“暴力溝通”不止是這些,在日常生活中還存在著許多“暴力行為”。語言暴力就是一種隱性的暴力行為,殺人于無形!
正處于青春期的我們和快踏入更年期的父母的相狀態(tài)就是互相傷害的狀態(tài)。典型的暴力溝通!
在家中,媽媽就像是清晨的麻雀,叭叭個(gè)沒完。從進(jìn)入房間叫你起床,她會(huì)說:“怎么又把房間弄得這么亂??!這垃圾也不扔進(jìn)垃圾桶里!”這個(gè)時(shí)候,本來睡意還未散去的你可能會(huì)頂上去“不用你管,我等等會(huì)收拾!”正是你下意識(shí)的一句話,也許并沒有惡意,語氣也很平緩,那也不行!你已經(jīng)扳了機(jī)關(guān),子彈止不住的往外飛!媽媽是時(shí)候拿你跟——比較了!“不用我管!不用我管!你什么時(shí)候能像——那么棒就不用我管了!你看看人家,再看看你,家務(wù),家務(wù)不行,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不靈!跟你爸一個(gè)樣,沒出息!”你還沒接上話呢!你爸就登場(chǎng)了。爸爸這一個(gè)角色亦敵亦友,不只要他不說話那一句話,就還好。哪一句?就是“我是你爸,所以你……”
很多中國(guó)家庭是不會(huì)直接地,露骨地表達(dá)愛意。中國(guó)的許多孩子也是怯于表達(dá)自已內(nèi)心的想法。家長(zhǎng)們覺得自已對(duì)孩子已經(jīng)是夠上心,給的愛已經(jīng)夠多的了,但是有沒有想過您付出的愛,您的孩子沒有感受到,或者他拒絕接受呢?不停地與“別人家的孩子”作比較,打擊往往大于激勵(lì),而命令式的“我是你爸爸”更是讓人產(chǎn)生一種“黑云壓城城欲摧的窒息感!
家庭是由愛建筑的,是成員們獲取溫暖的避風(fēng)港。如果因?yàn)闇贤ú坏卯?dāng),而破壞了家庭和睦,那就不好了!我們要勇敢邁出第一步,示愛。表達(dá)清楚自己的感受,和自己的需求。還要常懷感恩之心,父母是帶我們來到這個(gè)世界,把我們養(yǎng)育成人,對(duì)我們呵護(hù)備至的人。我們不能一昧地索取而不付出。我們要出自己的一份力讓家更牢固,讓愛永存!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇八
非暴力溝通的中心詞是“溝通”,良好的溝通是幸福生活的保障,因?yàn)?0%的矛盾源于誤會(huì),90%的誤會(huì)是因?yàn)榍啡睖贤?。溝通包括與自己內(nèi)心的溝通和與他人的溝通。而暴力除了行動(dòng)暴力,還有言語暴力和冷暴力,都是因?yàn)樾挠胁粷M或憤怒而采取的并不理性的自我保護(hù)措施。
能管理好自己的情緒也是一種極富挑戰(zhàn)性的本事。當(dāng)我們憤怒的時(shí)候其實(shí)需要冷靜下來尋找自己憤怒的原因,只要有足夠的耐心和信心,我們都可以學(xué)會(huì)非暴力溝通的。
良好的溝通需要認(rèn)真的傾聽,這需要我們放下成見認(rèn)真的觀察和感受,聽對(duì)方把話說完,鼓勵(lì)他表達(dá)清楚,為了避免引起誤會(huì)我們還可以多問幾個(gè)“是不是”“為什么”,在聽的過程中去理解他的訴求,感受他的感受,不要急著下結(jié)論或者隨意打斷他,幫助他想辦法等,因?yàn)楹芏嗳私徽劦哪康木椭皇莾A訴。
有效的溝通在明白了對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)講話的邏輯之后,還要學(xué)會(huì)正確的表達(dá)自己的訴求,我們很多人習(xí)慣于把請(qǐng)求變成命令,雖然口頭上說“請(qǐng)”,但對(duì)方如果不答應(yīng)的話他會(huì)列出一大堆的理由去說服他,還把責(zé)任與良知加在人家身上,讓人不得不勉為其難的答應(yīng),這其實(shí)為以后的矛盾爆發(fā)埋下了伏筆,屬于軟暴力溝通。真正的請(qǐng)求人家是有自由選擇權(quán)利的,這是對(duì)人的尊重。
溝通也就是說話的藝術(shù),但并不是良言一句三冬暖那么簡(jiǎn)單,也不是君子動(dòng)口不動(dòng)手就萬事大吉,面對(duì)一個(gè)情緒化甚至憤怒的人,你還能設(shè)身處地的走入對(duì)方的內(nèi)心,認(rèn)真的聽他講話,不作道德評(píng)判,不隨意進(jìn)行比較,也不回避責(zé)任,不強(qiáng)人所難,聽出他背后的憤怒委屈里藏著的真實(shí)訴求,那么你就是一個(gè)溝通高手。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇九
說一下昨天晚上家里發(fā)生的事。因只有我參加了學(xué)習(xí)小組,孩子爸爸并沒有參加,可能就和我不是很同步,做事比較魯莽一些,不能做到積極傾聽。
昨晚兒子洗腳的時(shí)候不小心把水撒了一地,孩子爸爸不管三七二十一就打了孩子一下,并訓(xùn)斥:“干嘛呢你,地板怕水不知道啊!”孩子馬上就委屈的掉眼淚了,但是又不敢哭出聲,壓抑著抽泣。我看到了后連忙對(duì)他說:“兒子,你是不是很委屈,如果是就大聲的哭出來吧!”兒子聽了我的話后就大聲的哭了起來,我過去抱了抱他,拍了拍,對(duì)他說:“哭完告訴爸爸怎么回事就好了?!眱鹤涌蘖藥茁暰筒豢蘖?,告訴爸爸:“我的洗腳水打熱了,我把2只腳放在盆邊上,一只腳太用力,踩翻了?!卑职趾懿缓靡馑嫉恼f:“對(duì)不起,我以為你跟媽媽鬧脾氣,故意打翻的呢,爸爸錯(cuò)怪你了。請(qǐng)你原諒。”兒子點(diǎn)點(diǎn)頭,算是勉強(qiáng)原諒了爸爸。
睡覺的時(shí)候我和兒子談?wù)撨@事,并表揚(yáng)他沒有對(duì)爸爸發(fā)態(tài)度,但是不要壓抑自己的情緒,要表達(dá)出來。事后,我對(duì)爸爸也進(jìn)行了溝通,怎么不分青紅皂白就打了孩子,爸爸也特別后悔.其實(shí)他也在看書,但是同我一樣,運(yùn)用起來還是比較生疏,希望他將來也加入學(xué)習(xí)小組,我先自己努力變好,慢慢影響他吧。
作者:郭玉娥。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十
20xx年3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時(shí)候讀《三國(guó)演義》時(shí),讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因?yàn)榧庇诮o死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報(bào)仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實(shí)稟報(bào):白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個(gè)人。
結(jié)果范疆、張達(dá)一合計(jì),認(rèn)為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個(gè)人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進(jìn)去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個(gè)人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露。”關(guān)鍵是如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式。這種模式看似簡(jiǎn)單,實(shí)則我們很多人都敗在這幾個(gè)環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請(qǐng)你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊(duì)進(jìn)攻敵人時(shí)的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長(zhǎng)可能看到孩子在做作業(yè)時(shí)效率不高,這時(shí),有的家長(zhǎng)會(huì)說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院螅X得有一定壓力,就會(huì)在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長(zhǎng)會(huì)說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式,就會(huì)省掉了種種命令、抱怨、批評(píng)的成分在里面,就有可能讓管理對(duì)象心悅誠(chéng)服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實(shí)踐,才可以取得效果。反過來,如果每個(gè)人的溝通都是非暴力溝通,這個(gè)世界可能再也不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了。
溝通學(xué),在國(guó)外是顯學(xué),我們國(guó)家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國(guó)家歷史上因?yàn)闇贤ǜ淖儦v史面目的實(shí)例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個(gè)大題目,我自己需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十一
新冠肺炎疫情,牽動(dòng)著每個(gè)人的心。疫情威脅人們身體健康的同時(shí),也會(huì)給大家?guī)硇睦韷毫?,有些人還在疫情期間出現(xiàn)了焦慮、緊張、恐懼等興許反應(yīng),如此此時(shí)周圍的人再出現(xiàn)“暴力溝通的方式”,那將會(huì)加劇心理問題的產(chǎn)生。
溝通無處不在,暴力也從不稀缺。從家庭到學(xué)校,再每個(gè)人到社會(huì),從親人到朋友,再到領(lǐng)導(dǎo)同事,甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣,有最直接的武力帶來的肉體上的暴力,也有間接地語言、思維、評(píng)價(jià)等諸多帶來心靈上的暴力。我們或許接觸肉體上的暴力不多,但是來自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們,我們很多人既是心靈暴力的受害者,又是施暴者。
《非暴力溝通》這本書的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師,專注于精神領(lǐng)域的研究。在這本書里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求,兩種溝通模式一種是表達(dá)自己,另一種是傾聽他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來做的。不僅教會(huì)我們?nèi)绾嗡撕椭C相處,還教會(huì)我們?nèi)绾闻c自己相處。涉及各種人物關(guān)系,非常值得一讀。
非暴力溝通是一種有效的溝通方式,首先觀察,這種觀察是觀察事實(shí),并且客觀描述,不帶有任何評(píng)價(jià)色彩;其次說出感受,表達(dá)出自己是事物的感受,然后提出自己的需求,最后請(qǐng)求對(duì)方的協(xié)助。書中提到了很多日常的溝通方式,在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師,天天與未成年打交道,更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說教更有效。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí),可以按照非暴力溝通的過程一步一步引導(dǎo)。
1、觀察。你剛才在課上玩筆了。
2、表達(dá)情緒。我覺得很難過,感到很惋惜,你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事。
3、提出自己的需求。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí),不做小動(dòng)作可以嗎?
4、尋求幫助。如果你忍不住要分心了,你可以向老師提出來,老師可以幫你,比如允許你站起來一會(huì)或者是其它你覺得可行的方式。
暫且不談非暴力溝通對(duì)于對(duì)學(xué)生的心理造成的影響,單單對(duì)于老師自己修煉脾氣也是百利而無一害的。面對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)行為,很多時(shí)候一開始老師就自己情緒上失控了。一旦自己情緒失控,不僅解決不好問題,還會(huì)讓自己變成情緒的奴役,搞不清楚自己到底需要什么?在這里,我們想要的是良好的課堂持續(xù),不是情緒的宣泄場(chǎng)。比如上面這個(gè)例子中,我們慣常用以下幾種方式,“道德評(píng)判”:“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生?!被蛘摺斑M(jìn)行比較”:“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽講?”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說法,“我對(duì)你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽講”亦或者“強(qiáng)人所難”:“你必須一動(dòng)不動(dòng)地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對(duì)的溝通方式,學(xué)生可能在語言上也會(huì)給你反擊,這樣一來你這個(gè)“施暴者”也會(huì)感受到暴力溝通的苦果,真是害人害己。不談學(xué)生下次還會(huì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿情緒,而忘記自己自己最終想要什么,而對(duì)學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害。
如果只能用一句話來寫推薦這本書的原因,我就想運(yùn)用書中一句話:你越是留意自己內(nèi)心的聲音,就越能聽到別人的聲音。傾聽自己,搞清楚自己想要的到底是什么,然后用非暴力的溝通方式學(xué)會(huì)正確地表達(dá)出來,這樣處于我們周圍的人就會(huì)免去“暴力的傷害”,大家才會(huì)幸福!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十二
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書,她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校。”
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說:“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十三
非暴力溝通專注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語沒有取得想要的效果,十之七八是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過批評(píng)來提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無聊。沒有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
a、停下來,除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會(huì)自己的需要。
d、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺這本書非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十四
我所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽、想到我看到的`/聽到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。
你所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽、想到你看到的/聽到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十五
原來合作是雙向的,往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情,有時(shí)孩子很不情愿,遭到反抗,最后導(dǎo)致責(zé)罵,批評(píng),這是我經(jīng)常做的事情!應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系,多傾聽孩子的感受和需要!能夠正確的辨別孩子的需要,給他足夠的幫助和關(guān)心!家長(zhǎng)也有需要,還身有體會(huì),當(dāng)工作很忙,沒時(shí)間放松時(shí),會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒,對(duì)他喊叫和斥責(zé)!孩子覺得委屈時(shí),只有調(diào)理好自己的情緒,才能靜心面對(duì)孩子!現(xiàn)在通過學(xué)習(xí),漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子,多溝通,親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活,很難陪孩子一起玩玩親子游戲,暢所欲言,很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩,或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)!孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的!給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾,往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比,像好的學(xué)習(xí)什么,這其實(shí)是傷害他的自尊,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑!
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女,首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系,自己言傳身教,為孩子樹立榜樣,才能幫孩子成長(zhǎng)!孩子大了,要學(xué)會(huì)傾聽孩子的想法!有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子,他有時(shí)候會(huì)反抗!現(xiàn)在學(xué)會(huì)了,要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)!我們只要確保安全的情況下,可以讓他嘗試自己的想法,有時(shí)候會(huì)幫我炒菜,有時(shí)候會(huì)幫我燒水!給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力!
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),正真需要的是傾聽,接納和理解他們!而不是去責(zé)罵他,這樣他才會(huì)和你有更好的溝通!就像今天張一凡把新買的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室,回到家才發(fā)現(xiàn),他哭著很小聲的跟我說,我先沒有聽清楚,我知道此時(shí),他是很害怕的,我并沒有責(zé)備他,而是耐心的聽他說清楚,之后陪他一起去尋找!在路上,我就跟他說:如果找不到了,我們就繼續(xù)用舊的!這個(gè)時(shí)候跟他說道理是最有效的!所以說,孩子犯錯(cuò)了,不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他,而是去學(xué)會(huì)傾聽然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo),孩子也更愿意和你把心打開!了解孩子背后的真正需要所在,才能有好的解決方案!
孩子的安全感來自于你對(duì)他的尊重,傾聽他內(nèi)心的想法!每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性,發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,鼓勵(lì)他,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法!和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié),了解孩子真正的需求和感興趣的事!很巧,昨天晚上老公給我們開第一次家庭會(huì)議,我覺得挺好的,一家人暢所欲言,互相監(jiān)督,提出意見,共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤!還說每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予,覺得給他買了什么禮物就是對(duì)他的愛!而忽視了語言上的給予才是最重要的!常常忽視了孩子對(duì)我的給予,孩子的給予是單純的,可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻!這是給我最好的禮物,而我有時(shí)候卻嫌棄他,覺得長(zhǎng)大黏人,這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害!跟孩子溝通,語言真的很重要!學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語言,去表達(dá)和傾聽!就像書上說的,當(dāng)我在打電話的時(shí)候,孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語氣對(duì)他說:你這小孩怎么這么沒素質(zhì)呢!而書上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答!可以提出“可執(zhí)行的”請(qǐng)求!這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系,遇到問題一起做決定,一起解決問題,培養(yǎng)他的合作能力,增強(qiáng)他的`自信心!在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿足自己的需要和幫助孩子滿足他的需要,這樣我們的壞情緒就會(huì)減少,和孩子就更加的親近!解決沖突最好辦法是,先要學(xué)會(huì)冷靜,不能沖動(dòng),和對(duì)孩子大聲指責(zé),謾罵!自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了,孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)!
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的語言,少些豺狗的語言,夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵!對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛!很多時(shí)候人與人的之間,就是因?yàn)檎f話語氣和方式不對(duì),帶來了不必要的爭(zhēng)吵!要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見,并且傾聽他人的感受和需要!要有一顆感恩的心,接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛,用感恩的心對(duì)待別人,收獲會(huì)更多!長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了,如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒!受益匪淺!
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要,讓我學(xué)會(huì)了換位思考,站在對(duì)方的角度,感受對(duì)方的需要,還有感受自己的需要,這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié),和平!本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說的那么的細(xì),以后可以參考,自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟?,而適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變,這樣才會(huì)和平相處!明確7把鑰匙,一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)!
通過了學(xué)習(xí)這么多,我感覺用傾聽建立聯(lián)結(jié),效果是特別好,孩子需要更多的是感受他的需要,不是對(duì)他喋喋不休的批判!這樣他才會(huì)愿意把心打開溝通!以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”,孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇!自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí),學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)!非暴力溝通給了我具體的技能,壞脾氣也越來越少了,即使有也要學(xué)會(huì)控制了,以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十六
尊重與合作,先有了合作才能顯示出尊重!控制型育兒方式的孩子學(xué)到的更多是配合與服從!而只有賦權(quán)型育兒方式的孩子才會(huì)和你建立起誠(chéng)意的合作,你關(guān)注了體會(huì)他的感受與需求,他也就會(huì)尊重你的想法!讓孩子學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)和不同的人用不同的方式進(jìn)行合作,而不是單方面迎合或抗拒!作為家長(zhǎng)我們也有自己的需求,我們首先要照顧好自己,只有自己的需要被滿足了,才有滿滿的正能量照顧好我們的孩子,但是也可以偶爾的對(duì)孩子表達(dá)一下自己的需求情感,讓他們也學(xué)著理解一下不管是大人還是小孩都會(huì)有脆弱的時(shí)侯,他們有時(shí)發(fā)自內(nèi)心的小舉動(dòng),會(huì)給我們帶來無窮的力量與美好!
我想、我覺得就會(huì)要求孩子你要、你應(yīng)該,可是大多數(shù)情況下現(xiàn)實(shí)和預(yù)期存在差距,這樣就容易出現(xiàn)負(fù)面情緒,不光大人,小孩也會(huì)出現(xiàn)煩躁,沮喪,難過的表情,有次我家孩子書沒有背出來,他自己就會(huì)采取一些過激的行為來發(fā)泄他的這種情緒,當(dāng)時(shí)看到他的這種行為時(shí)內(nèi)心還是有點(diǎn)恐懼的,怎么會(huì)這樣呢?當(dāng)時(shí)不知道用什么樣方法來幫助他平復(fù)心情!只會(huì)更生氣的說著你這樣是不對(duì)的,以后這樣還了得呀?現(xiàn)在想想一堆大道理不如一個(gè)理解的擁抱!只有盡量克制減少對(duì)他的批判與指責(zé),少貼標(biāo)簽,多鼓勵(lì)他慢慢來,一定會(huì)可以的!這樣他反而沒有負(fù)擔(dān)更主動(dòng)了!即使心中萬馬奔騰,表情也要鎮(zhèn)定自如才行,因?yàn)樨?fù)情緒會(huì)傳染的。只有自己跳出來了,才能更好的幫助和引導(dǎo)孩子!
和大多數(shù)人一樣我們對(duì)孩子最開始的期望就是他們能夠健康快樂的成長(zhǎng)!隨著孩子年齡的增長(zhǎng),學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),接觸到更多變的環(huán)境以后,育兒目標(biāo)就更具體了!如何讓孩子朝我們期許的目標(biāo)前進(jìn),并且是自愿自覺的去做,就需要更多的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,找到適合自己的育兒方式。讓孩子有更多的選擇權(quán),多傾聽他的想法和需求,鼓勵(lì)引導(dǎo)他做出自己的選擇!只有這樣他才會(huì)認(rèn)為不是我們強(qiáng)求他做的`,他有選擇的余地,我們也就不會(huì)因?yàn)樗牟宦犜挾鴼鈵懒耍?BR> 看前幾頁時(shí)就在尋找如何讓我家孩子聽話的好辦法,而書中卻是要我們的撥開事件的表像,尋找動(dòng)機(jī)后的需求,知道了根本需求,才會(huì)找到化解的策略,如何更好的交流,以平等的姿態(tài)互相換位思考,從而讓對(duì)方做出更好的選擇,而不是相互爭(zhēng)論引發(fā)沖突,最后搞的大家都不開心!同樣的一件事切入的角度不一樣,利用巧妙的語言,都會(huì)化干戈為玉帛的!最終讓他相信你,肯定你!
親密聯(lián)結(jié)是彼此的橋梁,通過這座橋走進(jìn)孩子的內(nèi)心深處,知道他們真正的需求,從而獲得共鳴!現(xiàn)在覺的對(duì)于孩子出現(xiàn)的問題,可以適當(dāng)?shù)淖鰝€(gè)緩沖,不要立馬做出決定,因?yàn)榈谝环磻?yīng)基本都是以前出現(xiàn)的固有解決方案,要想改變就要有時(shí)間思考,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的模式!尺有所短、寸有所長(zhǎng),盡量不要用孩子的不足去和別人的強(qiáng)項(xiàng)比較,因?yàn)槊總€(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體!多找找孩子的優(yōu)點(diǎn),放大他的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)棄短!
禮物可以分為很多種,有時(shí)候精神上的給予勝過物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),太多的物質(zhì)給予讓他已經(jīng)覺得:得到后也不過如此,總認(rèn)為下一個(gè)肯定會(huì)更好,所以就會(huì)不停的索求。物質(zhì)只是載體,只有賦予主題,才會(huì)讓孩子看到其背后的意義而珍惜它!當(dāng)孩子給我們禮物時(shí),我們也要及時(shí)回應(yīng)道謝,讓他也感受一下利他的快樂,從而達(dá)到互通的聯(lián)結(jié)!
和孩子在一起時(shí),讓我忍不住發(fā)火的不是事件的本身,他會(huì)不會(huì)或者做的不夠好,我更多的是看不順?biāo)臒┰瓯砬楹蛻B(tài)度,前天他買了個(gè)面具,讀書筆記.我還開玩笑著說要不以后你做作業(yè)時(shí)就帶個(gè)面具或者我?guī)О?,這樣我們看不到雙方的情緒,相處可能會(huì)好點(diǎn),雖是玩笑話,但也是癥結(jié)所在之處,如何化解,還需慢慢調(diào)整自己。
這里的非暴力更多應(yīng)該是言語上的,給出沒有評(píng)判的觀察,我覺的很好,只敘說現(xiàn)實(shí)發(fā)生的,不下結(jié)論的評(píng)判,讓孩子自己去體會(huì)做出應(yīng)該做的決定,有時(shí)即便你說的再對(duì),都沒有他自己發(fā)覺不妥而改變的及時(shí)!做為家長(zhǎng)我們只能傾聽、鼓勵(lì)、引導(dǎo),而不能代替,他們的每一次成長(zhǎng)都需要自己一步一個(gè)腳印的走出來!
如何把“戰(zhàn)區(qū)”變?yōu)椤盁o錯(cuò)區(qū)”,家庭的戰(zhàn)區(qū)就是沖突的激化,任何事情都有可能發(fā)生沖突,你希望他往東,他卻覺得西才是他現(xiàn)在的需求,所以就需要冷靜下來站在對(duì)方的角度考慮,不能因?yàn)闊o法滿足自己的需求而任由情緒爆發(fā)!隨時(shí)告訴自己不管什么事情都會(huì)有一個(gè)解決的方案,現(xiàn)在不行接著找,總有可行性的,失敗是成功之母嘛,我認(rèn)為的無錯(cuò)區(qū)就是一個(gè)可以隨時(shí)調(diào)節(jié)修復(fù)情緒的中轉(zhuǎn)站,可以帶著任何情緒來,但出去時(shí)一定是個(gè)面帶著微笑,內(nèi)心平靜到那都不是事的強(qiáng)大感覺。
有時(shí)候看到孩子在沒有滿足自己需求時(shí)做出焦慮、不安、煩躁的動(dòng)作時(shí),真的就想立馬上去按個(gè)暫停鍵,他就像個(gè)要奶喝的小孩一樣,給了立馬停止哭鬧,可是事事不可能都那么如愿,有的就需要過程,就需要你去努力的等待,如何勸慰,告訴他轉(zhuǎn)移現(xiàn)在不好的狀態(tài),正是我目前的側(cè)重點(diǎn),只有我自己有能量了才可以指導(dǎo)他,影響他!
我們很希望聽到別人用“長(zhǎng)頸鹿語言”和我們溝通交流,因?yàn)槟菢拥拇_讓人感覺很舒服,可是自己卻不知不覺走進(jìn)了“豺狗語言”的范疇!關(guān)于家庭會(huì)議,當(dāng)然是所有家庭成員共同合力朝一個(gè)目標(biāo)方向努力,這樣效果最好,進(jìn)步最快!然而我想說的是我家那位使用的是“老鷹語言”,他只在你的上空盤旋,偶爾沖下來叼兩口,就飛走了,因?yàn)樗X得這些都不是他的事,所以我也只能呵呵了!慢慢順其自然吧,強(qiáng)求也未必有好的效果!
通過活動(dòng)類型讓我們充分感知并應(yīng)用,再好的說教理論都要有實(shí)踐才能體現(xiàn)他的價(jià)值,前半段主要是自我感受剖析:把評(píng)判解讀成需要,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化憤怒,給憤怒劃分等級(jí),時(shí)刻提醒自己你該怎么做,后半段著重怎么化解沖突,就好比看病,只有知道病因,病源在哪里,才好對(duì)癥治療!首先暫停鍵和兩幕劇進(jìn)行沖突過濾,接下來按照長(zhǎng)勁鹿式的思維方向進(jìn)行和平地化解沖突!最后幾頁的表情圖片很熟悉,這些感受卡生活中隨時(shí)隨地可見,喜怒哀樂……哪些是自己最愿意看到的呢?我想每個(gè)人的答案都是大致相同的!
本書也接近尾聲了,感覺看后面的故事分享要比前面的輕松多了,難道是有情節(jié)好帶入嗎?前幾日和一個(gè)朋友聊天,因?yàn)閮杉业暮⒆託q數(shù)差不多,關(guān)于小孩子常出現(xiàn)的問題都有同感,最常出現(xiàn)的都是小孩調(diào)皮不服管教之類的,他家小孩的性格是你說了他,他就一聲不吭的,而我家卻是說了他,嘩啦嘩啦的要造反,為什么截然相反的態(tài)度,家長(zhǎng)都不接受呢?都覺得這樣不好!看來什么都是因人而異了!本想寬慰幾句,奈何道行尚淺,只能傾聽表示理解!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十七
言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
發(fā)現(xiàn)一本好書,非常棒,是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是說對(duì)方引起的。比方說,每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì)叨念他們,結(jié)果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說,亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺得玩具本來就該放地上的!)。
第二句:我覺得很不舒服(陳述自己的感受,誠(chéng)實(shí)、中肯)。
第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因?yàn)槲也幌矚g凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)。
第四句:可以請(qǐng)你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!
雨晴。
其實(shí)最早選擇看這本書的時(shí)候,我是有功利性的。功利的原因很簡(jiǎn)單—為了完成一篇關(guān)于人際交往的。
教案。
而正好的是上網(wǎng)的時(shí)候可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書她只是說這是一本值得看的書對(duì)自己很有幫助的書。
于是我就很認(rèn)真的買了這本書,也很認(rèn)真地給自己制定了讀書的計(jì)劃。到今天為止,這本書也漸進(jìn)尾聲,于是又給自己一個(gè)目標(biāo)---寫個(gè)讀后感吧。
“非暴力溝通”---第一次接觸這個(gè)名詞的時(shí)候,估計(jì)都會(huì)給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個(gè)攻擊性強(qiáng)的名詞,而這樣的一個(gè)名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強(qiáng)。
書中介紹了與人溝通的四個(gè)要素“觀察,感受,需要和請(qǐng)求”,然而看了書的大概,對(duì)“需要”和“感受”這兩個(gè)詞最為深刻。
感受—很多時(shí)候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要—多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?
晚上一個(gè)人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺(tái)燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時(shí)候和那“美好時(shí)光”沖影店老板的溝通。因?yàn)閮r(jià)格的問題,在電話中我明顯表達(dá)了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實(shí)現(xiàn)在想來那時(shí)候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因?yàn)闅埩舻囊稽c(diǎn)禮貌而沒有掛掉電話。我當(dāng)時(shí)其實(shí)該冷靜的,不是嗎?我的第一個(gè)反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認(rèn)真地分析著這整個(gè)事件的過程和當(dāng)時(shí)的情況。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇一
文丨程美玲。小孩在做作業(yè),后來因?yàn)橐坏李}涂顏色涂錯(cuò)了讓我修改,我給她修改了一下,可她認(rèn)為不好看,各種不愿意。一開始我還好脾氣地跟她說:“沒事,因?yàn)槟阃康念伾盍耍荒苓@樣修改,這道題做對(duì)就行了,下次咱們注意些就行?!笨刹还茉趺凑f孩子就是不愿意,她說:“媽媽修改的不對(duì),不好看,老師不愿意!”又哭又鬧的,后來讓我揍了一頓,雖然老實(shí)了,但是她不理我,也不和我說話,自己上床進(jìn)被窩還抹眼淚。
我后來想了一下,可能快考試了老師布置的作業(yè)多,孩子每天做到挺晚,我老催促她做作業(yè)(我怕太晚睡覺孩子再起不來),有時(shí)候會(huì)拿她和別人比,小孩有點(diǎn)情緒??戳恕斗潜┝贤ā?,感覺我和小孩的溝通及交流方式需要改變一下。小孩越來越大了,思想各方面慢慢都有自己的想法,需要聽聽小孩自己的想法,不應(yīng)該是“她應(yīng)該怎么樣,如果不這樣做就會(huì)受到懲罰”。
當(dāng)我們兩個(gè)人都無法改變自己的行為以滿足對(duì)方的需求,并發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)系發(fā)生了需求沖突時(shí),讓我們解決每一個(gè)沖突,不使用任何一方的權(quán)力,以對(duì)方失敗為代價(jià)來換取自己的勝利,我尊重你的需求,但我也必須尊重我自己的需求。這樣我們就努力尋求解決方案,使雙方都得以滿足,發(fā)揮潛能,可以將相互尊重和愛作為雙方的紐帶,友好而和平相處。
我們要做新一代的父母,接受挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新的技巧,在家里培養(yǎng)有責(zé)任感的孩子。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇二
暴力,只能說明一個(gè)人沒有修養(yǎng)、素質(zhì)。暴力也包括發(fā)怒,打架,大喊大叫,自從我聽過樊登講的《非暴力溝通》以后,我也真正了解了外“非暴力”的作用。
首先就是讓我們區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn),觀點(diǎn)就是一個(gè)人認(rèn)為的事情,但“認(rèn)為”也許并不是發(fā)自內(nèi)心的,而是用一些粗暴的語言去評(píng)價(jià)一個(gè)人。這可能激怒你說的情緒,使兩人扭纏在一起。說到感受,就是發(fā)自內(nèi)心的想法或建議,想讓別人采納,這就是“非暴力?!闭卫蠋熒险n也講過:情緒是互相傳染的,既然你這么溫和地對(duì)我提建議,我也愿意改正。這也從而輕松地把一個(gè)矛盾解開了。
“溝通”一詞極為重要,因?yàn)椤皽贤?并不是吵架、頂嘴,而是抒發(fā)自身情感與感受,樊登在書中講了一件小事,一個(gè)婦女需要減肥,但她的丈夫卻是一個(gè)高瘦的的男人,由于她的減肥計(jì)劃,都沒有吃過正經(jīng)的飯。一開始,他們也因?yàn)檫@件事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),后來,有了一個(gè)人開始用“非暴力”的溝通方式去和局,后來成功了,這是因?yàn)槟莻€(gè)婦女的丈夫說出自己的建議,如:“請(qǐng)你不要怎樣,該怎樣,而不要大聲喊“不能怎樣”!這只是直接的觀點(diǎn),沒有提出合理的建議,別人也就不知道怎么去跟你溝通。成為暴力溝通的原因就是因?yàn)槟骋粋€(gè)事情,沒有得到滿足,所以消除暴力溝通就是表達(dá)自己感受。
這就是我聽完《非暴力溝通》的感悟,表達(dá)自己的建議與感受。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇三
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時(shí)采用“冷暴力”,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語言中傷對(duì)方。
這本書提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
1、觀察而不評(píng)判;這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請(qǐng)求;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)?,因此?huì)起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來也會(huì)帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭(zhēng)論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋€(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇四
我們都知道,懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。一旦我們被看作是施暴的人,我們就很難得到友善的回應(yīng)。
這一章節(jié),給我的思考比較多。尤其對(duì)“懲罰”這一概念有了更多的認(rèn)識(shí)。
懲罰有多種的方式,《非暴力溝通》闡述了體罰、指責(zé)和否定。先聊聊“體罰”。對(duì)于體罰,我相信許多人會(huì)持有不同的意見。有的人會(huì)認(rèn)為體罰是需要的,它可以讓孩子明白什么事是不能做的,至少可以幫助他避免傷害。而有些人卻十分反對(duì)體罰,認(rèn)為通過體罰孩子,會(huì)讓孩子形成這樣的認(rèn)識(shí):武力也是解決問題的一種辦法。
先來想想看,體罰有時(shí)候是能夠帶來立竿見影的效果,但是,當(dāng)下的效果真的是你所想要的嗎?有時(shí)候通過體罰的方式處理孩子的錯(cuò)事,孩子當(dāng)下會(huì)去做我們要求的事,但孩子未必是心甘情愿去做的。另外,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用體罰的辦法來處理事情并產(chǎn)生效果時(shí),我們是否也在側(cè)面告訴孩子,暴力有時(shí)候也可以用來解決沖突?我相信這是大部分人不愿看到的。
說到懲罰的局限性,書中的兩個(gè)問題可以幫助到我們。其中的第二個(gè)問題是:我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情?這個(gè)問題的思考,又回到了我們剛討論的內(nèi)容,當(dāng)我們懲罰孩子,孩子去做我們要求做的事情了,但在這種情況下,孩子大部分是為了得到父母的疼愛或避免受到懲罰才去做的。
這也不是我們所想要達(dá)到的目的。故此,多多了解別人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關(guān)重要的。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇五
看過這部分以后,我豁然開朗,仿佛有太陽的光芒穿過了烏云照到我心里來了。我理解了我的不完美,我是一個(gè)有意義的生命的存在,我尊重、愛護(hù)我自己。但我面對(duì)挫折、面對(duì)遺憾時(shí),我可以把這當(dāng)做是一次學(xué)習(xí)的過程,我專注于我的需要,愛惜自己。以前,我跟我愛人交流時(shí),總是爭(zhēng)鋒相對(duì),我們總是在指責(zé)對(duì)方的我們自己認(rèn)為的不足,幾乎每一次交流都是不愉快的的收?qǐng)觥,F(xiàn)在,我會(huì)去體會(huì)他的想法和體會(huì)他的想法后帶給我的感受是什么,我的需求是什么,如果我們的觀點(diǎn)不一致,那么我可以從體會(huì)中學(xué)到什么,很不錯(cuò)的感受,現(xiàn)在我們可以溝通的內(nèi)容越來越多了。當(dāng)然,不能否認(rèn),還是會(huì)在一些問題上(比如孩子教育)有一些爭(zhēng)執(zhí),但是好很多了。以前會(huì)認(rèn)為這種行為叫做妥協(xié),不,我現(xiàn)在不這么認(rèn)為了,這是尊重、理解和包容,對(duì)所有的人,包括自己。
再說一下關(guān)于生氣的理解。面對(duì)一件我不能認(rèn)同,或者完全不能理解的事情的時(shí)候,通常我會(huì)很憤怒,生氣,用暴力的方式發(fā)泄。比如,這次孩子的周考很差,他爸爸已經(jīng)很憤怒了,險(xiǎn)些失去理智。因?yàn)楹⒆娱_學(xué)前兩周還可以,但是不知道是不是被同寢室的孩子影響,注意力放在了打扮自己(這是我的猜想,孩子沒有認(rèn)同)上,不想做復(fù)習(xí),整理。讀后感·班主任也說的很嚴(yán)重,他的狀態(tài)很浮躁,對(duì)老師的批評(píng)嗤之以鼻,一副很不在乎的樣子,對(duì)老師的批評(píng)很不禮貌。按照我以前,我肯定會(huì)大喊大叫,拿出一大堆我認(rèn)為對(duì)孩子好的道理來,最終換取的是孩子對(duì)抗,然后……惡性循環(huán)就開始了。我想了想,還是選擇體會(huì)孩子的感受,體會(huì)老師的感受,體會(huì)我自己的感受。很奇怪,我的心里很平靜。
晚上,孩子做完作業(yè),我嘗試著運(yùn)用傾聽的方法,然后去和孩子一起分析整件事情,其實(shí)是有兩個(gè)方面組成的。首先,是成績(jī)的下降;然后,是面對(duì)下降的成績(jī)的我們的感受。我們著重交流了一下第二方面,聽聽他生氣的地方,感受一下我們和老師生氣的地方。最后再談他在學(xué)習(xí)方面遇到的困難。我不能很有把握的說,對(duì)孩子起到了翻天覆地的作用,但是,我觀察到,至少他也是用一種平和的心情和我交流的。關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法,我們有了一些一致的想法。
學(xué)的還是膚淺,多多學(xué)習(xí),反復(fù)練習(xí),功夫?yàn)橥酰?BR> 非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇六
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇七
在讀《非暴力溝通》一書之前,我以為“暴力溝通”只是“沖突”和“爭(zhēng)端”。但是現(xiàn)在,讀了《非暴力溝通》之后,我認(rèn)識(shí)到了“暴力溝通”不止是這些,在日常生活中還存在著許多“暴力行為”。語言暴力就是一種隱性的暴力行為,殺人于無形!
正處于青春期的我們和快踏入更年期的父母的相狀態(tài)就是互相傷害的狀態(tài)。典型的暴力溝通!
在家中,媽媽就像是清晨的麻雀,叭叭個(gè)沒完。從進(jìn)入房間叫你起床,她會(huì)說:“怎么又把房間弄得這么亂??!這垃圾也不扔進(jìn)垃圾桶里!”這個(gè)時(shí)候,本來睡意還未散去的你可能會(huì)頂上去“不用你管,我等等會(huì)收拾!”正是你下意識(shí)的一句話,也許并沒有惡意,語氣也很平緩,那也不行!你已經(jīng)扳了機(jī)關(guān),子彈止不住的往外飛!媽媽是時(shí)候拿你跟——比較了!“不用我管!不用我管!你什么時(shí)候能像——那么棒就不用我管了!你看看人家,再看看你,家務(wù),家務(wù)不行,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不靈!跟你爸一個(gè)樣,沒出息!”你還沒接上話呢!你爸就登場(chǎng)了。爸爸這一個(gè)角色亦敵亦友,不只要他不說話那一句話,就還好。哪一句?就是“我是你爸,所以你……”
很多中國(guó)家庭是不會(huì)直接地,露骨地表達(dá)愛意。中國(guó)的許多孩子也是怯于表達(dá)自已內(nèi)心的想法。家長(zhǎng)們覺得自已對(duì)孩子已經(jīng)是夠上心,給的愛已經(jīng)夠多的了,但是有沒有想過您付出的愛,您的孩子沒有感受到,或者他拒絕接受呢?不停地與“別人家的孩子”作比較,打擊往往大于激勵(lì),而命令式的“我是你爸爸”更是讓人產(chǎn)生一種“黑云壓城城欲摧的窒息感!
家庭是由愛建筑的,是成員們獲取溫暖的避風(fēng)港。如果因?yàn)闇贤ú坏卯?dāng),而破壞了家庭和睦,那就不好了!我們要勇敢邁出第一步,示愛。表達(dá)清楚自己的感受,和自己的需求。還要常懷感恩之心,父母是帶我們來到這個(gè)世界,把我們養(yǎng)育成人,對(duì)我們呵護(hù)備至的人。我們不能一昧地索取而不付出。我們要出自己的一份力讓家更牢固,讓愛永存!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇八
非暴力溝通的中心詞是“溝通”,良好的溝通是幸福生活的保障,因?yàn)?0%的矛盾源于誤會(huì),90%的誤會(huì)是因?yàn)榍啡睖贤?。溝通包括與自己內(nèi)心的溝通和與他人的溝通。而暴力除了行動(dòng)暴力,還有言語暴力和冷暴力,都是因?yàn)樾挠胁粷M或憤怒而采取的并不理性的自我保護(hù)措施。
能管理好自己的情緒也是一種極富挑戰(zhàn)性的本事。當(dāng)我們憤怒的時(shí)候其實(shí)需要冷靜下來尋找自己憤怒的原因,只要有足夠的耐心和信心,我們都可以學(xué)會(huì)非暴力溝通的。
良好的溝通需要認(rèn)真的傾聽,這需要我們放下成見認(rèn)真的觀察和感受,聽對(duì)方把話說完,鼓勵(lì)他表達(dá)清楚,為了避免引起誤會(huì)我們還可以多問幾個(gè)“是不是”“為什么”,在聽的過程中去理解他的訴求,感受他的感受,不要急著下結(jié)論或者隨意打斷他,幫助他想辦法等,因?yàn)楹芏嗳私徽劦哪康木椭皇莾A訴。
有效的溝通在明白了對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)講話的邏輯之后,還要學(xué)會(huì)正確的表達(dá)自己的訴求,我們很多人習(xí)慣于把請(qǐng)求變成命令,雖然口頭上說“請(qǐng)”,但對(duì)方如果不答應(yīng)的話他會(huì)列出一大堆的理由去說服他,還把責(zé)任與良知加在人家身上,讓人不得不勉為其難的答應(yīng),這其實(shí)為以后的矛盾爆發(fā)埋下了伏筆,屬于軟暴力溝通。真正的請(qǐng)求人家是有自由選擇權(quán)利的,這是對(duì)人的尊重。
溝通也就是說話的藝術(shù),但并不是良言一句三冬暖那么簡(jiǎn)單,也不是君子動(dòng)口不動(dòng)手就萬事大吉,面對(duì)一個(gè)情緒化甚至憤怒的人,你還能設(shè)身處地的走入對(duì)方的內(nèi)心,認(rèn)真的聽他講話,不作道德評(píng)判,不隨意進(jìn)行比較,也不回避責(zé)任,不強(qiáng)人所難,聽出他背后的憤怒委屈里藏著的真實(shí)訴求,那么你就是一個(gè)溝通高手。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇九
說一下昨天晚上家里發(fā)生的事。因只有我參加了學(xué)習(xí)小組,孩子爸爸并沒有參加,可能就和我不是很同步,做事比較魯莽一些,不能做到積極傾聽。
昨晚兒子洗腳的時(shí)候不小心把水撒了一地,孩子爸爸不管三七二十一就打了孩子一下,并訓(xùn)斥:“干嘛呢你,地板怕水不知道啊!”孩子馬上就委屈的掉眼淚了,但是又不敢哭出聲,壓抑著抽泣。我看到了后連忙對(duì)他說:“兒子,你是不是很委屈,如果是就大聲的哭出來吧!”兒子聽了我的話后就大聲的哭了起來,我過去抱了抱他,拍了拍,對(duì)他說:“哭完告訴爸爸怎么回事就好了?!眱鹤涌蘖藥茁暰筒豢蘖?,告訴爸爸:“我的洗腳水打熱了,我把2只腳放在盆邊上,一只腳太用力,踩翻了?!卑职趾懿缓靡馑嫉恼f:“對(duì)不起,我以為你跟媽媽鬧脾氣,故意打翻的呢,爸爸錯(cuò)怪你了。請(qǐng)你原諒。”兒子點(diǎn)點(diǎn)頭,算是勉強(qiáng)原諒了爸爸。
睡覺的時(shí)候我和兒子談?wù)撨@事,并表揚(yáng)他沒有對(duì)爸爸發(fā)態(tài)度,但是不要壓抑自己的情緒,要表達(dá)出來。事后,我對(duì)爸爸也進(jìn)行了溝通,怎么不分青紅皂白就打了孩子,爸爸也特別后悔.其實(shí)他也在看書,但是同我一樣,運(yùn)用起來還是比較生疏,希望他將來也加入學(xué)習(xí)小組,我先自己努力變好,慢慢影響他吧。
作者:郭玉娥。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十
20xx年3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時(shí)候讀《三國(guó)演義》時(shí),讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因?yàn)榧庇诮o死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報(bào)仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實(shí)稟報(bào):白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個(gè)人。
結(jié)果范疆、張達(dá)一合計(jì),認(rèn)為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個(gè)人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進(jìn)去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個(gè)人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露。”關(guān)鍵是如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式。這種模式看似簡(jiǎn)單,實(shí)則我們很多人都敗在這幾個(gè)環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請(qǐng)你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊(duì)進(jìn)攻敵人時(shí)的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長(zhǎng)可能看到孩子在做作業(yè)時(shí)效率不高,這時(shí),有的家長(zhǎng)會(huì)說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院螅X得有一定壓力,就會(huì)在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長(zhǎng)會(huì)說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式,就會(huì)省掉了種種命令、抱怨、批評(píng)的成分在里面,就有可能讓管理對(duì)象心悅誠(chéng)服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實(shí)踐,才可以取得效果。反過來,如果每個(gè)人的溝通都是非暴力溝通,這個(gè)世界可能再也不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了。
溝通學(xué),在國(guó)外是顯學(xué),我們國(guó)家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國(guó)家歷史上因?yàn)闇贤ǜ淖儦v史面目的實(shí)例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個(gè)大題目,我自己需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十一
新冠肺炎疫情,牽動(dòng)著每個(gè)人的心。疫情威脅人們身體健康的同時(shí),也會(huì)給大家?guī)硇睦韷毫?,有些人還在疫情期間出現(xiàn)了焦慮、緊張、恐懼等興許反應(yīng),如此此時(shí)周圍的人再出現(xiàn)“暴力溝通的方式”,那將會(huì)加劇心理問題的產(chǎn)生。
溝通無處不在,暴力也從不稀缺。從家庭到學(xué)校,再每個(gè)人到社會(huì),從親人到朋友,再到領(lǐng)導(dǎo)同事,甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣,有最直接的武力帶來的肉體上的暴力,也有間接地語言、思維、評(píng)價(jià)等諸多帶來心靈上的暴力。我們或許接觸肉體上的暴力不多,但是來自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們,我們很多人既是心靈暴力的受害者,又是施暴者。
《非暴力溝通》這本書的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師,專注于精神領(lǐng)域的研究。在這本書里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求,兩種溝通模式一種是表達(dá)自己,另一種是傾聽他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來做的。不僅教會(huì)我們?nèi)绾嗡撕椭C相處,還教會(huì)我們?nèi)绾闻c自己相處。涉及各種人物關(guān)系,非常值得一讀。
非暴力溝通是一種有效的溝通方式,首先觀察,這種觀察是觀察事實(shí),并且客觀描述,不帶有任何評(píng)價(jià)色彩;其次說出感受,表達(dá)出自己是事物的感受,然后提出自己的需求,最后請(qǐng)求對(duì)方的協(xié)助。書中提到了很多日常的溝通方式,在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師,天天與未成年打交道,更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說教更有效。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí),可以按照非暴力溝通的過程一步一步引導(dǎo)。
1、觀察。你剛才在課上玩筆了。
2、表達(dá)情緒。我覺得很難過,感到很惋惜,你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事。
3、提出自己的需求。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí),不做小動(dòng)作可以嗎?
4、尋求幫助。如果你忍不住要分心了,你可以向老師提出來,老師可以幫你,比如允許你站起來一會(huì)或者是其它你覺得可行的方式。
暫且不談非暴力溝通對(duì)于對(duì)學(xué)生的心理造成的影響,單單對(duì)于老師自己修煉脾氣也是百利而無一害的。面對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)行為,很多時(shí)候一開始老師就自己情緒上失控了。一旦自己情緒失控,不僅解決不好問題,還會(huì)讓自己變成情緒的奴役,搞不清楚自己到底需要什么?在這里,我們想要的是良好的課堂持續(xù),不是情緒的宣泄場(chǎng)。比如上面這個(gè)例子中,我們慣常用以下幾種方式,“道德評(píng)判”:“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生?!被蛘摺斑M(jìn)行比較”:“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽講?”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說法,“我對(duì)你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽講”亦或者“強(qiáng)人所難”:“你必須一動(dòng)不動(dòng)地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對(duì)的溝通方式,學(xué)生可能在語言上也會(huì)給你反擊,這樣一來你這個(gè)“施暴者”也會(huì)感受到暴力溝通的苦果,真是害人害己。不談學(xué)生下次還會(huì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿情緒,而忘記自己自己最終想要什么,而對(duì)學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害。
如果只能用一句話來寫推薦這本書的原因,我就想運(yùn)用書中一句話:你越是留意自己內(nèi)心的聲音,就越能聽到別人的聲音。傾聽自己,搞清楚自己想要的到底是什么,然后用非暴力的溝通方式學(xué)會(huì)正確地表達(dá)出來,這樣處于我們周圍的人就會(huì)免去“暴力的傷害”,大家才會(huì)幸福!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十二
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書,她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校。”
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說:“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十三
非暴力溝通專注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語沒有取得想要的效果,十之七八是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過批評(píng)來提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無聊。沒有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
a、停下來,除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會(huì)自己的需要。
d、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺這本書非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十四
我所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽、想到我看到的`/聽到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。
你所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽、想到你看到的/聽到的)……”
(2)感受。
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
(3)需要。
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
(4)請(qǐng)求。
關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十五
原來合作是雙向的,往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情,有時(shí)孩子很不情愿,遭到反抗,最后導(dǎo)致責(zé)罵,批評(píng),這是我經(jīng)常做的事情!應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系,多傾聽孩子的感受和需要!能夠正確的辨別孩子的需要,給他足夠的幫助和關(guān)心!家長(zhǎng)也有需要,還身有體會(huì),當(dāng)工作很忙,沒時(shí)間放松時(shí),會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒,對(duì)他喊叫和斥責(zé)!孩子覺得委屈時(shí),只有調(diào)理好自己的情緒,才能靜心面對(duì)孩子!現(xiàn)在通過學(xué)習(xí),漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子,多溝通,親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活,很難陪孩子一起玩玩親子游戲,暢所欲言,很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩,或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)!孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的!給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾,往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比,像好的學(xué)習(xí)什么,這其實(shí)是傷害他的自尊,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑!
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女,首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系,自己言傳身教,為孩子樹立榜樣,才能幫孩子成長(zhǎng)!孩子大了,要學(xué)會(huì)傾聽孩子的想法!有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子,他有時(shí)候會(huì)反抗!現(xiàn)在學(xué)會(huì)了,要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)!我們只要確保安全的情況下,可以讓他嘗試自己的想法,有時(shí)候會(huì)幫我炒菜,有時(shí)候會(huì)幫我燒水!給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力!
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),正真需要的是傾聽,接納和理解他們!而不是去責(zé)罵他,這樣他才會(huì)和你有更好的溝通!就像今天張一凡把新買的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室,回到家才發(fā)現(xiàn),他哭著很小聲的跟我說,我先沒有聽清楚,我知道此時(shí),他是很害怕的,我并沒有責(zé)備他,而是耐心的聽他說清楚,之后陪他一起去尋找!在路上,我就跟他說:如果找不到了,我們就繼續(xù)用舊的!這個(gè)時(shí)候跟他說道理是最有效的!所以說,孩子犯錯(cuò)了,不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他,而是去學(xué)會(huì)傾聽然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo),孩子也更愿意和你把心打開!了解孩子背后的真正需要所在,才能有好的解決方案!
孩子的安全感來自于你對(duì)他的尊重,傾聽他內(nèi)心的想法!每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性,發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,鼓勵(lì)他,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法!和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié),了解孩子真正的需求和感興趣的事!很巧,昨天晚上老公給我們開第一次家庭會(huì)議,我覺得挺好的,一家人暢所欲言,互相監(jiān)督,提出意見,共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤!還說每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予,覺得給他買了什么禮物就是對(duì)他的愛!而忽視了語言上的給予才是最重要的!常常忽視了孩子對(duì)我的給予,孩子的給予是單純的,可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻!這是給我最好的禮物,而我有時(shí)候卻嫌棄他,覺得長(zhǎng)大黏人,這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害!跟孩子溝通,語言真的很重要!學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語言,去表達(dá)和傾聽!就像書上說的,當(dāng)我在打電話的時(shí)候,孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語氣對(duì)他說:你這小孩怎么這么沒素質(zhì)呢!而書上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答!可以提出“可執(zhí)行的”請(qǐng)求!這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系,遇到問題一起做決定,一起解決問題,培養(yǎng)他的合作能力,增強(qiáng)他的`自信心!在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿足自己的需要和幫助孩子滿足他的需要,這樣我們的壞情緒就會(huì)減少,和孩子就更加的親近!解決沖突最好辦法是,先要學(xué)會(huì)冷靜,不能沖動(dòng),和對(duì)孩子大聲指責(zé),謾罵!自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了,孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)!
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的語言,少些豺狗的語言,夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵!對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛!很多時(shí)候人與人的之間,就是因?yàn)檎f話語氣和方式不對(duì),帶來了不必要的爭(zhēng)吵!要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見,并且傾聽他人的感受和需要!要有一顆感恩的心,接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛,用感恩的心對(duì)待別人,收獲會(huì)更多!長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了,如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒!受益匪淺!
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要,讓我學(xué)會(huì)了換位思考,站在對(duì)方的角度,感受對(duì)方的需要,還有感受自己的需要,這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié),和平!本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說的那么的細(xì),以后可以參考,自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟?,而適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變,這樣才會(huì)和平相處!明確7把鑰匙,一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)!
通過了學(xué)習(xí)這么多,我感覺用傾聽建立聯(lián)結(jié),效果是特別好,孩子需要更多的是感受他的需要,不是對(duì)他喋喋不休的批判!這樣他才會(huì)愿意把心打開溝通!以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”,孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇!自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí),學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)!非暴力溝通給了我具體的技能,壞脾氣也越來越少了,即使有也要學(xué)會(huì)控制了,以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十六
尊重與合作,先有了合作才能顯示出尊重!控制型育兒方式的孩子學(xué)到的更多是配合與服從!而只有賦權(quán)型育兒方式的孩子才會(huì)和你建立起誠(chéng)意的合作,你關(guān)注了體會(huì)他的感受與需求,他也就會(huì)尊重你的想法!讓孩子學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)和不同的人用不同的方式進(jìn)行合作,而不是單方面迎合或抗拒!作為家長(zhǎng)我們也有自己的需求,我們首先要照顧好自己,只有自己的需要被滿足了,才有滿滿的正能量照顧好我們的孩子,但是也可以偶爾的對(duì)孩子表達(dá)一下自己的需求情感,讓他們也學(xué)著理解一下不管是大人還是小孩都會(huì)有脆弱的時(shí)侯,他們有時(shí)發(fā)自內(nèi)心的小舉動(dòng),會(huì)給我們帶來無窮的力量與美好!
我想、我覺得就會(huì)要求孩子你要、你應(yīng)該,可是大多數(shù)情況下現(xiàn)實(shí)和預(yù)期存在差距,這樣就容易出現(xiàn)負(fù)面情緒,不光大人,小孩也會(huì)出現(xiàn)煩躁,沮喪,難過的表情,有次我家孩子書沒有背出來,他自己就會(huì)采取一些過激的行為來發(fā)泄他的這種情緒,當(dāng)時(shí)看到他的這種行為時(shí)內(nèi)心還是有點(diǎn)恐懼的,怎么會(huì)這樣呢?當(dāng)時(shí)不知道用什么樣方法來幫助他平復(fù)心情!只會(huì)更生氣的說著你這樣是不對(duì)的,以后這樣還了得呀?現(xiàn)在想想一堆大道理不如一個(gè)理解的擁抱!只有盡量克制減少對(duì)他的批判與指責(zé),少貼標(biāo)簽,多鼓勵(lì)他慢慢來,一定會(huì)可以的!這樣他反而沒有負(fù)擔(dān)更主動(dòng)了!即使心中萬馬奔騰,表情也要鎮(zhèn)定自如才行,因?yàn)樨?fù)情緒會(huì)傳染的。只有自己跳出來了,才能更好的幫助和引導(dǎo)孩子!
和大多數(shù)人一樣我們對(duì)孩子最開始的期望就是他們能夠健康快樂的成長(zhǎng)!隨著孩子年齡的增長(zhǎng),學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),接觸到更多變的環(huán)境以后,育兒目標(biāo)就更具體了!如何讓孩子朝我們期許的目標(biāo)前進(jìn),并且是自愿自覺的去做,就需要更多的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,找到適合自己的育兒方式。讓孩子有更多的選擇權(quán),多傾聽他的想法和需求,鼓勵(lì)引導(dǎo)他做出自己的選擇!只有這樣他才會(huì)認(rèn)為不是我們強(qiáng)求他做的`,他有選擇的余地,我們也就不會(huì)因?yàn)樗牟宦犜挾鴼鈵懒耍?BR> 看前幾頁時(shí)就在尋找如何讓我家孩子聽話的好辦法,而書中卻是要我們的撥開事件的表像,尋找動(dòng)機(jī)后的需求,知道了根本需求,才會(huì)找到化解的策略,如何更好的交流,以平等的姿態(tài)互相換位思考,從而讓對(duì)方做出更好的選擇,而不是相互爭(zhēng)論引發(fā)沖突,最后搞的大家都不開心!同樣的一件事切入的角度不一樣,利用巧妙的語言,都會(huì)化干戈為玉帛的!最終讓他相信你,肯定你!
親密聯(lián)結(jié)是彼此的橋梁,通過這座橋走進(jìn)孩子的內(nèi)心深處,知道他們真正的需求,從而獲得共鳴!現(xiàn)在覺的對(duì)于孩子出現(xiàn)的問題,可以適當(dāng)?shù)淖鰝€(gè)緩沖,不要立馬做出決定,因?yàn)榈谝环磻?yīng)基本都是以前出現(xiàn)的固有解決方案,要想改變就要有時(shí)間思考,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的模式!尺有所短、寸有所長(zhǎng),盡量不要用孩子的不足去和別人的強(qiáng)項(xiàng)比較,因?yàn)槊總€(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體!多找找孩子的優(yōu)點(diǎn),放大他的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)棄短!
禮物可以分為很多種,有時(shí)候精神上的給予勝過物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),太多的物質(zhì)給予讓他已經(jīng)覺得:得到后也不過如此,總認(rèn)為下一個(gè)肯定會(huì)更好,所以就會(huì)不停的索求。物質(zhì)只是載體,只有賦予主題,才會(huì)讓孩子看到其背后的意義而珍惜它!當(dāng)孩子給我們禮物時(shí),我們也要及時(shí)回應(yīng)道謝,讓他也感受一下利他的快樂,從而達(dá)到互通的聯(lián)結(jié)!
和孩子在一起時(shí),讓我忍不住發(fā)火的不是事件的本身,他會(huì)不會(huì)或者做的不夠好,我更多的是看不順?biāo)臒┰瓯砬楹蛻B(tài)度,前天他買了個(gè)面具,讀書筆記.我還開玩笑著說要不以后你做作業(yè)時(shí)就帶個(gè)面具或者我?guī)О?,這樣我們看不到雙方的情緒,相處可能會(huì)好點(diǎn),雖是玩笑話,但也是癥結(jié)所在之處,如何化解,還需慢慢調(diào)整自己。
這里的非暴力更多應(yīng)該是言語上的,給出沒有評(píng)判的觀察,我覺的很好,只敘說現(xiàn)實(shí)發(fā)生的,不下結(jié)論的評(píng)判,讓孩子自己去體會(huì)做出應(yīng)該做的決定,有時(shí)即便你說的再對(duì),都沒有他自己發(fā)覺不妥而改變的及時(shí)!做為家長(zhǎng)我們只能傾聽、鼓勵(lì)、引導(dǎo),而不能代替,他們的每一次成長(zhǎng)都需要自己一步一個(gè)腳印的走出來!
如何把“戰(zhàn)區(qū)”變?yōu)椤盁o錯(cuò)區(qū)”,家庭的戰(zhàn)區(qū)就是沖突的激化,任何事情都有可能發(fā)生沖突,你希望他往東,他卻覺得西才是他現(xiàn)在的需求,所以就需要冷靜下來站在對(duì)方的角度考慮,不能因?yàn)闊o法滿足自己的需求而任由情緒爆發(fā)!隨時(shí)告訴自己不管什么事情都會(huì)有一個(gè)解決的方案,現(xiàn)在不行接著找,總有可行性的,失敗是成功之母嘛,我認(rèn)為的無錯(cuò)區(qū)就是一個(gè)可以隨時(shí)調(diào)節(jié)修復(fù)情緒的中轉(zhuǎn)站,可以帶著任何情緒來,但出去時(shí)一定是個(gè)面帶著微笑,內(nèi)心平靜到那都不是事的強(qiáng)大感覺。
有時(shí)候看到孩子在沒有滿足自己需求時(shí)做出焦慮、不安、煩躁的動(dòng)作時(shí),真的就想立馬上去按個(gè)暫停鍵,他就像個(gè)要奶喝的小孩一樣,給了立馬停止哭鬧,可是事事不可能都那么如愿,有的就需要過程,就需要你去努力的等待,如何勸慰,告訴他轉(zhuǎn)移現(xiàn)在不好的狀態(tài),正是我目前的側(cè)重點(diǎn),只有我自己有能量了才可以指導(dǎo)他,影響他!
我們很希望聽到別人用“長(zhǎng)頸鹿語言”和我們溝通交流,因?yàn)槟菢拥拇_讓人感覺很舒服,可是自己卻不知不覺走進(jìn)了“豺狗語言”的范疇!關(guān)于家庭會(huì)議,當(dāng)然是所有家庭成員共同合力朝一個(gè)目標(biāo)方向努力,這樣效果最好,進(jìn)步最快!然而我想說的是我家那位使用的是“老鷹語言”,他只在你的上空盤旋,偶爾沖下來叼兩口,就飛走了,因?yàn)樗X得這些都不是他的事,所以我也只能呵呵了!慢慢順其自然吧,強(qiáng)求也未必有好的效果!
通過活動(dòng)類型讓我們充分感知并應(yīng)用,再好的說教理論都要有實(shí)踐才能體現(xiàn)他的價(jià)值,前半段主要是自我感受剖析:把評(píng)判解讀成需要,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化憤怒,給憤怒劃分等級(jí),時(shí)刻提醒自己你該怎么做,后半段著重怎么化解沖突,就好比看病,只有知道病因,病源在哪里,才好對(duì)癥治療!首先暫停鍵和兩幕劇進(jìn)行沖突過濾,接下來按照長(zhǎng)勁鹿式的思維方向進(jìn)行和平地化解沖突!最后幾頁的表情圖片很熟悉,這些感受卡生活中隨時(shí)隨地可見,喜怒哀樂……哪些是自己最愿意看到的呢?我想每個(gè)人的答案都是大致相同的!
本書也接近尾聲了,感覺看后面的故事分享要比前面的輕松多了,難道是有情節(jié)好帶入嗎?前幾日和一個(gè)朋友聊天,因?yàn)閮杉业暮⒆託q數(shù)差不多,關(guān)于小孩子常出現(xiàn)的問題都有同感,最常出現(xiàn)的都是小孩調(diào)皮不服管教之類的,他家小孩的性格是你說了他,他就一聲不吭的,而我家卻是說了他,嘩啦嘩啦的要造反,為什么截然相反的態(tài)度,家長(zhǎng)都不接受呢?都覺得這樣不好!看來什么都是因人而異了!本想寬慰幾句,奈何道行尚淺,只能傾聽表示理解!
非暴力溝通讀后感心得體會(huì)篇十七
言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
發(fā)現(xiàn)一本好書,非常棒,是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是說對(duì)方引起的。比方說,每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì)叨念他們,結(jié)果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說,亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺得玩具本來就該放地上的!)。
第二句:我覺得很不舒服(陳述自己的感受,誠(chéng)實(shí)、中肯)。
第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因?yàn)槲也幌矚g凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)。
第四句:可以請(qǐng)你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!
雨晴。
其實(shí)最早選擇看這本書的時(shí)候,我是有功利性的。功利的原因很簡(jiǎn)單—為了完成一篇關(guān)于人際交往的。
教案。
而正好的是上網(wǎng)的時(shí)候可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書她只是說這是一本值得看的書對(duì)自己很有幫助的書。
于是我就很認(rèn)真的買了這本書,也很認(rèn)真地給自己制定了讀書的計(jì)劃。到今天為止,這本書也漸進(jìn)尾聲,于是又給自己一個(gè)目標(biāo)---寫個(gè)讀后感吧。
“非暴力溝通”---第一次接觸這個(gè)名詞的時(shí)候,估計(jì)都會(huì)給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個(gè)攻擊性強(qiáng)的名詞,而這樣的一個(gè)名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強(qiáng)。
書中介紹了與人溝通的四個(gè)要素“觀察,感受,需要和請(qǐng)求”,然而看了書的大概,對(duì)“需要”和“感受”這兩個(gè)詞最為深刻。
感受—很多時(shí)候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要—多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?
晚上一個(gè)人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺(tái)燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時(shí)候和那“美好時(shí)光”沖影店老板的溝通。因?yàn)閮r(jià)格的問題,在電話中我明顯表達(dá)了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實(shí)現(xiàn)在想來那時(shí)候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因?yàn)闅埩舻囊稽c(diǎn)禮貌而沒有掛掉電話。我當(dāng)時(shí)其實(shí)該冷靜的,不是嗎?我的第一個(gè)反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認(rèn)真地分析著這整個(gè)事件的過程和當(dāng)時(shí)的情況。