團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)(通用23篇)

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    計(jì)劃的制定還可以幫助人們更好地規(guī)劃未來(lái),有針對(duì)性地達(dá)成自己的目標(biāo)。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該包括清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的任務(wù)列表、合理的時(shí)間安排等要素。無(wú)論是生活計(jì)劃還是工作計(jì)劃,合理的規(guī)劃都是成功的關(guān)鍵。以下是一些計(jì)劃范文,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇一
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營(yíng)理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價(jià)值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇二
    一、活動(dòng)宗旨:
    1、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
    2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
    3、加強(qiáng)和鞏固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉;
    4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
    二、活動(dòng)對(duì)象:
    __明芯微電子全體同仁。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    三天二晚。
    四、活動(dòng)主題:
    __蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)。
    五、活動(dòng)主辦:
    行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活。
    動(dòng)的組織實(shí)施)。
    旅行社(__網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))。
    六、旅游線路:
    第一天:__——q(乘飛機(jī))__——酒店入住。
    第二天:鹿回頭山頂公園——大__旅游區(qū)——天涯海角——晚餐。
    七、費(fèi)用:
    1、價(jià)格:2210元起/人;
    2、費(fèi)用包含:
    (1)往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。(2)全程安排空調(diào)車。(3)2晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調(diào)節(jié)基金)。(4)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。(5)全程含三正二早(八菜一湯)(6)景點(diǎn)第一門票。(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
    3、公司費(fèi)用預(yù)算。
    公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元。
    九、其他說(shuō)明:
    __網(wǎng)預(yù)訂電話。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇三
    活動(dòng)主體:
    加強(qiáng)各工段、部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,快樂(lè)工作,心中有夢(mèng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;。
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、加深團(tuán)隊(duì)成員間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來(lái)高效運(yùn)行績(jī)效。
    2、挑戰(zhàn)極限,讓員工體驗(yàn)到個(gè)人潛能不斷被激發(fā),培養(yǎng)不斷超越自我的意識(shí)。
    3、磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受能力增強(qiáng)員工的自信心和進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂(lè)觀的心態(tài)。
    4、增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法。
    快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新!活動(dòng)地點(diǎn):選煤廠。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月28日。
    活動(dòng)對(duì)象:選煤廠所有員工。
    活動(dòng)器具:撲克牌、撲克分組。
    一、目的:分組。
    二、材料:一副撲克牌。
    三、活動(dòng)程序:
    4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。分享:
    1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚。
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的溝通的準(zhǔn)確性。
    二、坐地起身。
    目的:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
    活動(dòng)程序:
    1、首先要大家四個(gè)人一組,圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來(lái)說(shuō)一個(gè)坐在地上的人,是無(wú)法手不著物的站起來(lái)的)。
    2、四人手橋手,然后要他們一同站起來(lái)。(雙手不能接觸地面)。
    3、人數(shù)可以不斷增加,各組可進(jìn)行挑戰(zhàn)多人數(shù)。
    分享:
    1、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    2、如何使團(tuán)隊(duì)能聚到一起。
    三、全體離地。
    目的:體會(huì)自己的團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,如何進(jìn)行計(jì)劃,分派工作,溝通及合作,以最快的方法來(lái)完成。
    活動(dòng)程序:
    1、培訓(xùn)師發(fā)給每組9條粗竹子和9條小白繩。
    2、該小組必須在20分鐘內(nèi)建起一個(gè)架構(gòu),可以使全體的組員都同時(shí)離地3分鐘。
    3、參加人數(shù)最少6人,以支撐人數(shù)最多的一組獲勝。
    五、乒乓球接力賽。
    目的:在運(yùn)動(dòng)中更好地鍛煉團(tuán)結(jié)合作精神,讓員工的個(gè)性得到更好的發(fā)揮!
    活動(dòng)程序:
    1、賽道距離30米,每組5人參加活動(dòng),1、2號(hào)在起點(diǎn),3、
    4、5號(hào)在終點(diǎn)。
    2、先由1號(hào)隊(duì)員從起點(diǎn)用脖子夾住乒乓球開(kāi)始運(yùn)球,一直到安全到達(dá)終點(diǎn)。
    3、1號(hào)隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后由3號(hào)隊(duì)員用球拍接住運(yùn)回起點(diǎn)(不能用手);。
    4、回起點(diǎn)后由2號(hào)隊(duì)員用筷子夾住乒乓球運(yùn)往終點(diǎn);。
    5、2號(hào)隊(duì)員將夾在筷子中的乒乓球放在4號(hào)和5號(hào)隊(duì)員的額頭上,兩人共同將球安全運(yùn)回起點(diǎn)。
    6、乒乓球掉落返回起點(diǎn)或終點(diǎn)重新開(kāi)始。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇四
    一、活動(dòng)宗旨:
    1、為加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;。
    2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;。
    3、加強(qiáng)和鞏固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉;。
    4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
    二、活動(dòng)對(duì)象:
    __明芯微電子全體同仁。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    三天二晚。
    四、活動(dòng)主題:
    __蜈支洲島3天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)。
    五、活動(dòng)主辦:
    行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活。
    動(dòng)的組織實(shí)施)。
    旅行社(__網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))。
    六、旅游線路:
    第一天:__——q(乘飛機(jī))__——酒店入住。
    第二天:鹿回頭山頂公園——大__旅游區(qū)——天涯海角——晚餐。
    七、費(fèi)用:
    1、價(jià)格:2210元起/人;。
    2、費(fèi)用包含:
    (1)往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。(2)全程安排空調(diào)車。(3)2晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調(diào)節(jié)基金)。(4)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。(5)全程含三正二早(八菜一湯)(6)景點(diǎn)第一門票。(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
    3、公司費(fèi)用預(yù)算。
    公司總?cè)藬?shù)45人×2210元/人=99450元。
    九、其他說(shuō)明:
    __網(wǎng)預(yù)訂電話。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇五
    培訓(xùn)師:副總經(jīng)理。
    裁判員:行政經(jīng)理。
    二、團(tuán)隊(duì)比賽。
    1、破冰活動(dòng)。
    時(shí)間:20分鐘。
    活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹(shù)立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
    活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫??(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了?!迸嘤?xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開(kāi)雙手,以免傷及他人。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇六
    在如今社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中,競(jìng)爭(zhēng)日益顯著,不想被“狼”吃掉,就要學(xué)會(huì)與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會(huì)變成狼。在變成狼的過(guò)程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一:狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動(dòng)奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識(shí)!
    1、發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
    2、發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對(duì)事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
    3、發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
    4、發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過(guò)程中,對(duì)一切困難決不妥協(xié),努力克服。
    5、發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
    6、發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
    7、發(fā)揚(yáng)“狼智精神”把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
    8、發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對(duì)困難要勇于克服,對(duì)團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益,對(duì)事業(yè)要無(wú)私奉獻(xiàn)。
    9、發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。
    二:團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個(gè)整體。合理利用每一個(gè)成員的特長(zhǎng)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題達(dá)到共同的目標(biāo)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員都有著一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都朝著這個(gè)目標(biāo)努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    1、高度的忠誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己團(tuán)對(duì)有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作。
    2、有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過(guò)暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行。
    3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識(shí)上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對(duì)的培。
    4、團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會(huì)的時(shí)候公開(kāi)表?yè)P(yáng)上周有突出成績(jī)和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇七
    團(tuán)建活動(dòng)流程安排:
    準(zhǔn)備階段:簽到、購(gòu)買輔助材料。
    第一階段:活動(dòng)氛圍材料,所需要輔助材料購(gòu)買。
    第二階段:活動(dòng)準(zhǔn)備。
    第一:參與人員全部在員工餐廳集合,保證大家都要到,不得缺席。
    第二:準(zhǔn)備出發(fā),將需要的物料放至車上,并且準(zhǔn)備布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料。
    第三階段:烤肉環(huán)節(jié)。
    第一:所有人到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后,整隊(duì)歌。
    第二:按照分組分配烤肉材料,完成烤肉環(huán)節(jié)(在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí),注意與聯(lián)誼單位的禮儀)。
    第三:搭檔互相擁抱,說(shuō)一句感謝的話語(yǔ)的。
    第四階段:舉行友誼小游戲比賽;。
    熱身活動(dòng):跳店操大家混編分組,以便加強(qiáng)同事們之間的交流。
    一、背靠背運(yùn)氣球比賽。
    游戲規(guī)則:準(zhǔn)備大氣球和兩個(gè)籮筐(可由農(nóng)家樂(lè)的板凳拼成),兩個(gè)人背靠背,手不碰到氣球?yàn)榍疤嵋黄疬\(yùn)動(dòng),時(shí)長(zhǎng)二十分鐘。
    二、擊鼓傳花。
    游戲規(guī)則:準(zhǔn)備一碗水,一人擊鼓,大家相互傳,擊鼓停,傳花結(jié)束,傳到最后一個(gè)人手里的時(shí)候,碗里的水不得少于5ml,否則受雙倍懲罰。
    三、大胃王比賽。
    吃旺仔小饅頭比賽,一分鐘,看誰(shuí)吃的多,必須一顆一顆的吃。旁邊有人監(jiān)督三個(gè)活動(dòng)均選出一二三等獎(jiǎng),送上小禮物。
    四、二人三足跑。
    參賽者并排站在起跑線后,用繩子將二人的內(nèi)側(cè)腿捆好,比賽開(kāi)始,二人向前跑出,到達(dá)終點(diǎn)后再返回起跑點(diǎn),解開(kāi)繩子交給下一組成員直至最后一組成員成功返回起跑線,用時(shí)最短的一組獲勝。
    游戲規(guī)則:必須向前走跑,不得跳躍,中途繩子散開(kāi)必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始。
    五、真愛(ài)永流傳。
    每隊(duì)所有人嘴裏叼支吸管,第一個(gè)人把吸管上的飾物順次放到第二個(gè)人的吸管上,以傳遞速度決定勝負(fù)。游戲規(guī)則:隊(duì)員傳遞過(guò)程中手不得碰觸吸管及飾物,中途飾物掉落必須重新開(kāi)始。
    六、快樂(lè)抱抱爆。
    比賽開(kāi)始后第一組隊(duì)員背靠背(或胸對(duì)胸)夾住氣球向場(chǎng)地的終點(diǎn)線移動(dòng),(其他隊(duì)員可以協(xié)助放好球),跨過(guò)終點(diǎn)線后將球擠爆后下一組才能出發(fā),所有隊(duì)員最先通過(guò)者獲勝。游戲規(guī)則:隊(duì)員移動(dòng)途中手不得觸球(除掉球外),球掉落須將球重新放好后在掉落處繼續(xù)行進(jìn)。
    七、袋鼠跳跳向前沖比賽開(kāi)始后隊(duì)員鉆入麻袋中,快速的跳向終點(diǎn)線,到達(dá)終點(diǎn)線后鉆出麻裝并快速的跑回起跑線將麻袋傳給下一位組員,以速度決定勝負(fù)。
    游戲規(guī)則:參賽者必須向前跳躍,不得走跑。
    八、動(dòng)物大連蹲。
    各隊(duì)派出三名隊(duì)員,頭戴動(dòng)物頭飾,剪刀石頭布分哪組隊(duì)員先喊“猩猩蹲、猩猩蹲,猩猩蹲完大象蹲”,然后大象接著邊做動(dòng)作邊喊,蹲錯(cuò)或者被叫到?jīng)]反應(yīng)的那對(duì)輸,游戲進(jìn)行3次,每勝一次100分。
    九、踩氣球。
    當(dāng)場(chǎng)一個(gè)組出2個(gè)人,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個(gè)汽球,在活動(dòng)開(kāi)始后,互相踩對(duì)方的汽球,并保持自已的汽球不破,或破得最少,則勝出。
    十、拋繡球。
    一局每隊(duì)出2名選手,一人拿筐,一人投球。拿筐者努力接住球,接球多的一組獲勝。
    十一、疊報(bào)紙:
    將2張4開(kāi)的報(bào)紙放在地上,每張報(bào)紙上站5個(gè)人(一個(gè)小組),每個(gè)小組派一個(gè)代表與對(duì)方猜拳(剪刀石頭布),輸?shù)舻男〗M須將腳下的報(bào)紙對(duì)折后再站在上面(所有的雙腳都不許著地),直到其中一方站不上去為止。
    十二、三人抱成團(tuán)。
    每次參與活動(dòng)為10人,在樂(lè)曲中聽(tīng)主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰!主持人可按實(shí)際情況喊口令!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇八
    根據(jù)企業(yè)20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及企業(yè)20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
    空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
    目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)企業(yè)的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,企業(yè)20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
    銷售業(yè)績(jī)。
    根據(jù)企業(yè)下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
    針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣。
    品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇九
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營(yíng)理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價(jià)值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2、建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
    1、選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2、招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1、新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧。
    2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3、客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4、電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5、售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十
    一個(gè)項(xiàng)目,應(yīng)需要而產(chǎn)生;項(xiàng)目成員,應(yīng)項(xiàng)目而聚集,組建成團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得以完成。因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)、高效是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵。本文是查。
    字典。
    在如今社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中,競(jìng)爭(zhēng)日益顯著,不想被狼吃掉,就要學(xué)會(huì)與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會(huì)變成狼。在變成狼的過(guò)程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一:狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動(dòng)奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識(shí)!
    1、發(fā)揚(yáng)狼貪精神對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
    2、發(fā)揚(yáng)狼殘精神對(duì)事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
    3、發(fā)揚(yáng)狼野精神突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
    4、發(fā)揚(yáng)狼暴精神在追求事業(yè)成功的過(guò)程中,對(duì)一切困難決不妥協(xié),努力克服。
    5、發(fā)揚(yáng)狼性目標(biāo)精神在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
    6、發(fā)揚(yáng)狼紀(jì)精神加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
    7、發(fā)揚(yáng)狼智精神把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
    8、發(fā)揚(yáng)狼性自我獻(xiàn)身精神對(duì)困難要勇于克服,對(duì)團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益,對(duì)事業(yè)要無(wú)私奉獻(xiàn)。
    9、發(fā)揚(yáng)狼性團(tuán)隊(duì)精神互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。
    二:團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個(gè)整體。合理利用每一個(gè)成員的特長(zhǎng)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題達(dá)到共同的目標(biāo)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員都有著一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都朝著這個(gè)目標(biāo)努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    2、團(tuán)隊(duì)成員中大家相互依賴,相互協(xié)助,相互學(xué)習(xí),共同探討。不懂的東西大家面對(duì)面交流,集思廣益。爭(zhēng)取做到更好。
    3、團(tuán)隊(duì)成員要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),歸屬感,感情上的認(rèn)同感。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),也是一個(gè)家庭。我們是團(tuán)隊(duì)中的一員,就要為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感到自豪。強(qiáng)烈地感覺(jué)到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會(huì)真正快樂(lè)地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會(huì)到工作對(duì)于人生價(jià)值的重要性。
    4、團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心。為成功完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。幫助其他成員達(dá)成目標(biāo)。自覺(jué)遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。支持和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    三:建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì),我們要有的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依賴信息交流暢通的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    1、高度的忠誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己團(tuán)對(duì)有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作是自我重要的一部分。
    2、有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過(guò)暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員無(wú)間隙的溝通交流。
    3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識(shí)上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對(duì)的培訓(xùn),針對(duì)性的幫組。幫組團(tuán)隊(duì)成員共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    4、團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會(huì)的時(shí)候公開(kāi)表?yè)P(yáng)上周有突出成績(jī)和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對(duì)團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀成員安排分享時(shí)間。傳播成功經(jīng)驗(yàn)。
    一、企業(yè)文化:
    經(jīng)營(yíng)理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價(jià)值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的日常管理:
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作。
    規(guī)章制度。
    并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)。
    活動(dòng)主體:
    加強(qiáng)各工段、部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,快樂(lè)工作,心中有夢(mèng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;。
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、加深團(tuán)隊(duì)成員間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來(lái)高效運(yùn)行績(jī)效。
    2、挑戰(zhàn)極限,讓員工體驗(yàn)到個(gè)人潛能不斷被激發(fā),培養(yǎng)不斷超越自我的意識(shí)。
    3、磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受能力增強(qiáng)員工的自信心和進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂(lè)觀的心態(tài)。
    4、增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法。
    快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新!活動(dòng)地點(diǎn):選煤廠。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月28日。
    活動(dòng)對(duì)象:選煤廠所有員工。
    活動(dòng)器具:撲克牌、撲克分組。
    一、目的:分組。
    二、材料:一副撲克牌。
    三、活動(dòng)程序:
    4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
    5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。分享:
    1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚。
    2、如果是表達(dá)不夠清楚的溝通的準(zhǔn)確性。
    二、坐地起身。
    目的:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
    活動(dòng)程序:
    1、首先要大家四個(gè)人一組,圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來(lái)說(shuō)一個(gè)坐在地上的人,是無(wú)法手不著物的站起來(lái)的)。
    2、四人手橋手,然后要他們一同站起來(lái)。(雙手不能接觸地面)。
    3、人數(shù)可以不斷增加,各組可進(jìn)行挑戰(zhàn)多人數(shù)。
    分享:
    1、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    2、如何使團(tuán)隊(duì)能聚到一起。
    三、全體離地。
    目的:體會(huì)自己的團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,如何進(jìn)行計(jì)劃,分派工作,溝通及合作,以最快的方法來(lái)完成。
    活動(dòng)程序:
    1、培訓(xùn)師發(fā)給每組9條粗竹子和9條小白繩。
    2、該小組必須在20分鐘內(nèi)建起一個(gè)架構(gòu),可以使全體的組員都同時(shí)離地3分鐘。
    3、參加人數(shù)最少6人,以支撐人數(shù)最多的一組獲勝。
    五、乒乓球接力賽。
    目的:在運(yùn)動(dòng)中更好地鍛煉團(tuán)結(jié)合作精神,讓員工的個(gè)性得到更好的發(fā)揮!
    活動(dòng)程序:
    1、賽道距離30米,每組5人參加活動(dòng),1、2號(hào)在起點(diǎn),3、
    4、5號(hào)在終點(diǎn)。
    2、先由1號(hào)隊(duì)員從起點(diǎn)用脖子夾住乒乓球開(kāi)始運(yùn)球,一直到安全到達(dá)終點(diǎn)。
    3、1號(hào)隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后由3號(hào)隊(duì)員用球拍接住運(yùn)回起點(diǎn)(不能用手);。
    4、回起點(diǎn)后由2號(hào)隊(duì)員用筷子夾住乒乓球運(yùn)往終點(diǎn);。
    5、2號(hào)隊(duì)員將夾在筷子中的乒乓球放在4號(hào)和5號(hào)隊(duì)員的額頭上,兩人共同將球安全運(yùn)回起點(diǎn)。
    6、乒乓球掉落返回起點(diǎn)或終點(diǎn)重新開(kāi)始。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十一
    根據(jù)中共湖南省委組織部關(guān)于在全省組織系統(tǒng)深入開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)組織部門、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀組織工作者”(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”)活動(dòng)的要求,為在我市組織系統(tǒng)迅速掀起“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”新高潮,認(rèn)真落實(shí)組織工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)全市組織工作上新臺(tái)階,特制訂本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“鑄一流精神、樹(shù)一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),通過(guò)考核評(píng)比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),錘煉素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,在全市組織系統(tǒng)形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、奮發(fā)向上的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)我市組織工作“后發(fā)趕超”,努力躋身全省組織工作先進(jìn)行列。
    二、評(píng)比條件。
    組織工作先進(jìn)單位應(yīng)具備的基本條件:
    (一)指導(dǎo)思想明確。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,積極探索組織工作服務(wù)和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新辦法和新途徑,不斷開(kāi)創(chuàng)和諧組織工作新局面,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
    (二)工作業(yè)績(jī)突出。
    1、認(rèn)真做好地方人大、政府、政協(xié)換屆工作,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),抓緊研究和盡快建立領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后新的工作機(jī)制和運(yùn)行方式。以深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想為重點(diǎn),抓好領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和黨員干部的理論武裝工作。
    2、繼續(xù)推進(jìn)干部人事制度改革,嚴(yán)格遵循黨的干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,認(rèn)真執(zhí)行近年來(lái)出臺(tái)的“一法、一綱要、三條例、十一個(gè)法規(guī)性文件”,積極探索黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期制的實(shí)施辦法。
    認(rèn)真實(shí)施完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)體系試行辦法,形成廣納群賢、人盡其才、才盡其用、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。有效防止和堅(jiān)決抵制選人用人上的不正之風(fēng)。
    3、干部培養(yǎng)選拔和宏觀管理工作扎實(shí)有效,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公務(wù)員法》及上級(jí)有關(guān)文件精神,理順管理職能,規(guī)范管理制度。嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)干部職數(shù)。干部監(jiān)督工作,特別是對(duì)一把手的監(jiān)督得到明顯加強(qiáng)。
    近三年來(lái)沒(méi)有發(fā)生選人用人上的失誤。認(rèn)真落實(shí)大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求,加大干部教育培訓(xùn)力度,大幅度提高干部素質(zhì)。干部信息工作不斷改進(jìn),干部任免及檔案工作進(jìn)一步規(guī)范。
    4、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。積極探索在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)黨的建設(shè)的新途徑和新辦法。農(nóng)村黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)深入開(kāi)展,村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)如數(shù)如質(zhì)如期完成,扎實(shí)推進(jìn)“雙培雙建雙強(qiáng)”工作和“一支書(shū)”工作,“兩新”組織和社區(qū)黨的工作覆蓋面不斷擴(kuò)大,黨組織作用得到有效發(fā)揮。
    5、貫徹落實(shí)中央、省委和市委下發(fā)的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制文件,建立健全黨員“長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)黨員道德建設(shè),在積極探索黨員教育和管理方面取得新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)。
    認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的督促、指導(dǎo)和監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理力度。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    6、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育擴(kuò)大試點(diǎn)工作取得明顯成效,加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)、使用和維護(hù),進(jìn)行有效的教學(xué)組織與管理,保障站點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)用效果明顯。
    7、進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)決貫徹人才強(qiáng)市戰(zhàn)略和黨管人才原則,繼續(xù)抓好市委、市政府制訂的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的意見(jiàn)》等六個(gè)政策性文件的貫徹落實(shí),加強(qiáng)人才體系建設(shè),盤活用好現(xiàn)有人才,促進(jìn)各類人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。積極拓寬人才工作領(lǐng)域,適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,努力造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。
    (三)自身建設(shè)過(guò)硬。
    1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗。堅(jiān)持和完善了部務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等制度,堅(jiān)持民主集中制,形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。
    2、努力提高組工干部素質(zhì)。按照“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”的要求,認(rèn)真開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治工作,使組工干部在勤政廉政、遵紀(jì)守法等方面起到表率作用。加大了組工干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉力度,組工干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平不斷提高。
    3、內(nèi)部管理規(guī)范。強(qiáng)化制度建設(shè),健全和落實(shí)了組織工作各項(xiàng)制度,思想作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理明顯加強(qiáng),組織部門信息化取得成效,實(shí)現(xiàn)組織工作和內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
    4、作風(fēng)深入。牢固樹(shù)立了立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí),深入基層調(diào)查研究,密切聯(lián)系和服務(wù)于廣大黨員、干部、知識(shí)分子和群眾。對(duì)中央、省委、市委及同級(jí)黨委的重大部署和組織工作各項(xiàng)任務(wù)的貫徹執(zhí)行,責(zé)任明確,措施得力,落實(shí)到位。
    5、工作指導(dǎo)得力。注意加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位和部門組織工作的經(jīng)常性指導(dǎo),組工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、督查工作、信息工作等成效明顯。
    優(yōu)秀組織工作者應(yīng)具備的基本條件:
    (二)品德高尚。模范遵守組織人事干部的職業(yè)道德,帶頭樹(shù)立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,踐行共產(chǎn)主義道德規(guī)范,始終保持高尚的品格情操。
    (三)作風(fēng)優(yōu)良。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。認(rèn)真履行職責(zé),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精。為人正直,辦事公道,平等待人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
    (四)工作出色。熱愛(ài)組織工作,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,作風(fēng)務(wù)實(shí),所負(fù)責(zé)的工作成績(jī)顯著,近三年來(lái)年度考核均為稱職以上。
    (五)清正廉潔。嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。從嚴(yán)要求自己,從嚴(yán)管理家屬子女,沒(méi)有利用職權(quán)謀取私利。
    三、考評(píng)方法。
    年底對(duì)我市近三年組織工作和加強(qiáng)自身建設(shè)的情況進(jìn)行考核評(píng)比,共評(píng)選表彰組織工作先進(jìn)單位10個(gè),優(yōu)秀組織工作者30名。其中向省委組織部推薦全省組織工作先進(jìn)單位1個(gè),優(yōu)秀組織工作者4名。
    組織工作先進(jìn)單位評(píng)選范圍為各縣(市、區(qū))委組織部和開(kāi)發(fā)區(qū)黨群工作部(評(píng)2個(gè));市屬以上企事業(yè)單位的組織人事部門(含黨組織關(guān)系在地方的駐婁企事業(yè)單位)(評(píng)3個(gè));市委各部委、市直機(jī)關(guān)各單位、各人民團(tuán)體和駐婁雙管單位人事(政工、干部)科(評(píng)5個(gè))。
    優(yōu)秀組織工作者在上述單位和市委組織部機(jī)關(guān)的干部中評(píng)選,縣市區(qū)的評(píng)選延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織工作者。市委組織部機(jī)關(guān)開(kāi)展“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)先進(jìn)科室”考核評(píng)比活動(dòng)(方案另擬)。
    考核評(píng)選工作按照公開(kāi)、公平、公正的原則,采取上下結(jié)合、分層分類考核、綜合評(píng)比的方法進(jìn)行。組織工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀組織工作者的初評(píng)工作由市委組織部辦公室牽頭,市委組織部其他科室協(xié)助。
    對(duì)縣市區(qū)委組織部、開(kāi)發(fā)區(qū)黨群工作部的考評(píng),根據(jù)《縣市區(qū)組織工作目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行,綜合近三年來(lái)工作情況,市委組織部部務(wù)會(huì)研究確定2個(gè)縣市區(qū)組織工作先進(jìn)單位。
    市直單位、各人民團(tuán)體、各市屬以上企事業(yè)單位組織工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀組織工作者的評(píng)選與推薦,由市委組織部辦公室商有關(guān)業(yè)務(wù)科室擬定初步名單(雙管單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)還應(yīng)征求主管部門意見(jiàn)),提請(qǐng)市委組織部部務(wù)會(huì)研究確定。
    20xx年度全市組織工作會(huì)議將對(duì)組織工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀組織工作者進(jìn)行表彰和講評(píng)。優(yōu)秀組織工作者嘉獎(jiǎng)一次,其中特別優(yōu)秀的(考核推薦10名左右)記三等功一次(記功名額不占各地各單位計(jì)劃數(shù))。
    被評(píng)為組織工作先進(jìn)單位的縣市區(qū)委組織部部長(zhǎng)、市屬以上企事業(yè)單位黨委組織人事部門負(fù)責(zé)人和市直單位人事(政工、干部)科科長(zhǎng)同時(shí)表彰為優(yōu)秀組織工作者。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    (一)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核評(píng)比表彰工作在市委組織部部務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委、組織部部長(zhǎng)李江南任組長(zhǎng),市委組織部部務(wù)會(huì)成員和縣市區(qū)委組織部部長(zhǎng)為成員,具體事務(wù)由市委組織部辦公室牽頭負(fù)責(zé)。
    各地各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真抓好評(píng)選和推薦工作。推薦的組織工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀組織工作者經(jīng)同級(jí)黨委(黨組)同意,報(bào)市委組織部部務(wù)會(huì)審批。
    (二)市委組織部辦公室將于20xx年內(nèi)對(duì)全市組織部門“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和加強(qiáng)自身建設(shè)的情況進(jìn)行督查。
    (三)市委組織部辦公室牽頭對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行考核,視情況選擇優(yōu)秀典型報(bào)部務(wù)會(huì)審批后采取多種形式進(jìn)行宣傳,在全市組織系統(tǒng)大力弘揚(yáng)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣。特別優(yōu)秀的還將報(bào)請(qǐng)上級(jí)表彰。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十二
    2、風(fēng)中勁草:10人一組,中間一人為草,雙手交叉緊貼胸前,雙目閉合;其他人肩抵肩圍成一圈,雙腳前后成弓步,雙手成掌前伸;中間同學(xué)膝蓋繃直,后倒或者前傾直到周圍同學(xué)接到他,然后輕輕地推向?qū)γ?。體驗(yàn)小組的信任。問(wèn)題:誰(shuí)很享受做草的感覺(jué)?周圍同學(xué)如何讓草感覺(jué)安全?有沒(méi)有開(kāi)始不敢后來(lái)享受的同學(xué),分享轉(zhuǎn)變的感受以及給我們的啟發(fā)。
    6、集體造句(每人一個(gè)字,最后要完成一個(gè)句子):?jiǎn)栴}:成功的那組是如何成功的?每個(gè)小組成員介紹自己的想法。(小組的默契)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十三
    創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)介紹主要介紹一下幾方面:
    1、團(tuán)隊(duì)核心成員的學(xué)習(xí)背景
    2、能力與技術(shù)
    3、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)
    4、成功經(jīng)歷
    你現(xiàn)在一個(gè)人的話,就作為負(fù)責(zé)人介紹即可。內(nèi)容同上
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
    一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
    封面介紹
    封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
    計(jì)劃摘要
    它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。
    計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。
    公司介紹;
    管理者及其組織;
    主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
    市場(chǎng)概貌;
    營(yíng)銷策略;
    銷售計(jì)劃;
    生產(chǎn)管理計(jì)劃;
    財(cái)務(wù)計(jì)劃;
    資金需求狀況等。
    摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
    企業(yè)介紹
    這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    行業(yè)分析
    在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。
    關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:
    (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
    (2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?
    (3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?
    (4)價(jià)格趨向如何?
    (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
    (6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
    (7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
    (8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
    產(chǎn)品介紹
    產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。
    在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
    組織結(jié)構(gòu)
    在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。這里面每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。
    其中投資人非??粗貏?chuàng)始人背景和產(chǎn)品的前景,如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景非常亮眼或者創(chuàng)始人有異常魅力,都很容易取得投資人的信任和關(guān)注,相對(duì)而言也會(huì)比較容易拿到投資。
    如果你的產(chǎn)品前景廣闊,那就要讓投資人充分了解,這樣投資人會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品方向好而投資。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè);
    2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;
    3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;
    4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);
    5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
    營(yíng)銷策略
    對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
    在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    (1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;
    (2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;
    (3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
    (4)價(jià)格決策。
    制造計(jì)劃
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
    2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
    3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
    4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
    財(cái)務(wù)規(guī)劃
    財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
    其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
    損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
    風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
    (1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?
    (2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?
    (3)就你看來(lái),你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?
    (4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
    (5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?
    如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十四
    團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個(gè)人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個(gè)全職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個(gè)整體。至少?gòu)囊?guī)模上來(lái)說(shuō),我們已經(jīng)具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來(lái)說(shuō),如果以團(tuán)隊(duì)的要求來(lái)看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
    對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,最根本的一點(diǎn),是要有共同的目標(biāo),也就是說(shuō),共同的價(jià)值取向。這個(gè)目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥?lái)龍誼,而是為什么我們?cè)邶堈x。我想每個(gè)人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定,那就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問(wèn)題,心里都要有這個(gè)底。只要我們每個(gè)人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會(huì)是一個(gè)進(jìn)步、成長(zhǎng)的過(guò)程。
    態(tài)就會(huì)變的比較平和,做起工作來(lái)就會(huì)比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種心態(tài),我們一定是一個(gè)積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
    第三個(gè)方面是系統(tǒng)化的工作。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),我們每個(gè)人都相當(dāng)于是一個(gè)小公司。每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會(huì)進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來(lái)越明細(xì)。同樣,對(duì)我于我們個(gè)人來(lái)講,個(gè)人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來(lái)越細(xì)。我們今年從6越底開(kāi)始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會(huì)以更加完整的、清晰地方式來(lái)記錄。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它的每一個(gè)成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時(shí)間。而這些目的,都是通過(guò)記錄工作日志來(lái)實(shí)現(xiàn)的。另外,通過(guò)工作日志,我們也能時(shí)刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
    第四一個(gè)方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊(cè)。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會(huì)陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來(lái)。這些都是我們工作的準(zhǔn)則,我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個(gè)集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,會(huì)慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯?,都要?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
    求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時(shí)候,也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問(wèn)題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長(zhǎng)期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)精神,會(huì)隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的精神,都具有合作、積極、開(kāi)放、良性競(jìng)爭(zhēng)等幾個(gè)特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體。每個(gè)人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時(shí)的工作中,我們鼓勵(lì)積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長(zhǎng)。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開(kāi)放式的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個(gè)人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開(kāi)我們?cè)谧拿恳晃换锇榈膮⑴c。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時(shí)候我們能夠做到以上的幾個(gè)方面。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十五
    隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)和完善一支符合集團(tuán)和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)也是身為管理人員責(zé)無(wú)旁貸的事情。管理首先是對(duì)人的管和理,一切操作都離不開(kāi)“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來(lái)約束,以獎(jiǎng)懲措施來(lái)度量。在理的方面,我們以人性化的教育來(lái)平衡,以學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提升。下面就如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學(xué)性。以制度為標(biāo)準(zhǔn),把制度當(dāng)成企業(yè)的法律,并處處以制度為準(zhǔn)繩。企業(yè)的管理者幾乎相當(dāng)于企業(yè)的執(zhí)法人員,時(shí)不時(shí)地以制度丈量其的一舉一動(dòng),督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求。“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)參考,可以明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€(gè)明確的度量,更有利于自我培訓(xùn)和公司培訓(xùn),使整個(gè)公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
    2、系統(tǒng)化。
    建立完善部門各崗位職責(zé),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)制約各崗位人員,崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要簡(jiǎn)單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。
    3、程序化。
    后,執(zhí)行力的問(wèn)題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們?cè)僖罁?jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責(zé)、工作流程、工作細(xì)則用獎(jiǎng)懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關(guān)人員,這樣就形成了一個(gè)以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結(jié)合來(lái)維護(hù)和監(jiān)督這個(gè)程序就能起到立竿見(jiàn)影的效果。
    4、方便化。
    有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個(gè)程序運(yùn)行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實(shí)踐證明越是簡(jiǎn)單方便的東西,它的使用及實(shí)用性就越高,也就是說(shuō)我們要為這個(gè)程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開(kāi),如財(cái)務(wù)的流程、調(diào)度的運(yùn)作、車輛維護(hù)、安全教育等信息公開(kāi)和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運(yùn)作更有效率。
    部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關(guān)指示來(lái)制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說(shuō)明要實(shí)用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個(gè)制度、一種精神、一個(gè)意圖復(fù)雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來(lái)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,方便了的既省時(shí)又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰(shuí)能不選擇后者呢?!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十六
    對(duì)很多經(jīng)理人來(lái)說(shuō),“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會(huì)議酒店,花兩天時(shí)間搞角色扮演訓(xùn)練。但是,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)更有效方式,可能就是開(kāi)展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動(dòng),如足球、板球或壘球。
    職場(chǎng)百味。
    克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示,運(yùn)動(dòng)的主要目的是尋求樂(lè)趣與強(qiáng)身健體,但它還有其它的好處:“這讓他們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)其它部門的同事,一起放松。這會(huì)促進(jìn)公司內(nèi)部感情。”他補(bǔ)充說(shuō),賽報(bào)也會(huì)成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
    對(duì)此,全英房屋抵押貸款協(xié)會(huì)的雇員也同樣熱心。該協(xié)會(huì)人力資源總監(jiān)約翰?賴特豪斯表示:“我們鼓勵(lì)所有的雇員都過(guò)上健康的生活方式。”為達(dá)到這一目的,該協(xié)會(huì)提供資金,讓雇員去參加多種多樣的體育活動(dòng),其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂(lè)部。
    倫敦金融中心企業(yè)年度競(jìng)賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過(guò)進(jìn)一步精選的活動(dòng)。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測(cè)試自己的團(tuán)隊(duì)精神。
    團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)通??梢詭?lái)企業(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國(guó)智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬?奧弗雷爾表示:“這會(huì)讓那些你一般也許只會(huì)通過(guò)電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同,這是一個(gè)自然的過(guò)程,沒(méi)有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?!?BR>    企業(yè)責(zé)任慈善組織businessactiononhealthatbusinessinthecommunity的主任路易絲?阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出,體育活動(dòng)不僅能將不同的部門凝聚在一起,還可以打破層級(jí)關(guān)系:“它不僅可以促進(jìn)健康,還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個(gè)在庫(kù)房工作的家伙?!?BR>    公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的另一個(gè)原因是,這樣做的成本較低。
    米爾斯表示:“與福利領(lǐng)域的其它支出相比,公司管理一支運(yùn)動(dòng)隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。
    米爾斯博士補(bǔ)充道,雖然健身和運(yùn)動(dòng)都是很好的目標(biāo),但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動(dòng)文化。
    能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動(dòng)變成一項(xiàng)年度賽事,全國(guó)各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球,但該公司意識(shí)到,不是每個(gè)人都喜歡流汗運(yùn)動(dòng),所以還設(shè)置了象棋比賽。
    rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森?科爾透露,有800多人參加了16個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)讓該公司在全國(guó)各地的員工走到了一起。她表示:”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對(duì)決?!捌鋵?shí),唯一使人不快地方就是,這次運(yùn)動(dòng)會(huì)被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。
    有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的影響。為此,渣打銀行(standardchartered)分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)(sheffieldhallamuniversity)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
    一、建立信任。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè),第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
    這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處,即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。
    在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí),讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
    對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí),這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來(lái)承認(rèn)自己的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。
    我認(rèn)識(shí)的一位ceo,由于沒(méi)能在團(tuán)隊(duì)中建立信任,結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來(lái)對(duì)我說(shuō)的:“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他,因?yàn)樗莄eo?!逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開(kāi)心扉,坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開(kāi)它,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該,產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
    二、良性的沖突。
    團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙,就是對(duì)于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不同的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間,果斷做出自己看來(lái)早晚會(huì)被采納的決定,留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
    無(wú)論是上述哪一種情況,ceo們都相信:他們?cè)谕ㄟ^(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑,因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之,這些未解決的問(wèn)題會(huì)變得更加棘手,而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。
    ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程,但這是不能避免的。否則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
    三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)。
    要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見(jiàn),決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒(méi)有戒備的沖突,就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭(zhēng)論,直率地說(shuō)出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見(jiàn)而爭(zhēng)論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團(tuán)隊(duì),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問(wèn)題。實(shí)際上,在外人看來(lái)機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
    需要再次強(qiáng)調(diào)的是:如果沒(méi)有信任,行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭(zhēng)論。這又會(huì)造成其它問(wèn)題,如:不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
    四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé)。
    一、平等友善。
    與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進(jìn)的員工,都需要丟掉不平等的關(guān)系,無(wú)論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長(zhǎng)期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。
    要特別注意的是真誠(chéng)相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶,真誠(chéng)是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認(rèn)為自己以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對(duì)待對(duì)方吧。
    二、善于溝通交流。
    同在一個(gè)公司、辦公室里工作,你與同事之間會(huì)存在某些差異,知識(shí)、能力、經(jīng)歷造成你們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí),會(huì)產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開(kāi)始,把自己的想法說(shuō)出來(lái),聽(tīng)對(duì)方的想法,你要經(jīng)常說(shuō)這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽(tīng)聽(tīng)你的看法?!?BR>    三、謙虛謹(jǐn)慎。
    法國(guó)哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō)過(guò):“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”當(dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí),他們就會(huì)有一種被肯定的感覺(jué);但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí),他們就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感,甚至對(duì)我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l(shuí)都在自覺(jué)不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。
    所以,對(duì)自己要輕描淡寫,要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,只有這樣,我們才會(huì)永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過(guò)一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實(shí)不是什么了不起的東西,只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已,價(jià)值并不高,才五分錢。
    如果別人割開(kāi)你頸部的甲狀腺,取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘,你就變成一個(gè)白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒(méi)有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價(jià)值五分錢的東西,有什么好談的呢?”
    四、化解矛盾。
    一般而言,與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬(wàn)不要把這種“小不快”演變成“大對(duì)立”,甚至成為敵對(duì)關(guān)系。對(duì)別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心,是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。
    五、接受批評(píng)。
    從批評(píng)中尋找積極成分。如果同事對(duì)你的錯(cuò)誤大加抨擊,即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩,也不要與之爭(zhēng)論不休,而是從積極方面來(lái)理解他的抨擊。這樣,不但對(duì)你改正錯(cuò)誤有幫助,也避免了語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。
    六、創(chuàng)造能力。
    一加一大于二,但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個(gè)有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂(lè)意與你合作。
    總之,作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度,做到坦誠(chéng)而不輕率,謹(jǐn)慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
    承擔(dān)責(zé)任看似簡(jiǎn)單,但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念,但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報(bào)鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件,還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò),這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
    一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估手段。
    任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)。但在如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)方面,卻存在許多具體問(wèn)題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如,對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測(cè)評(píng),團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系,應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)評(píng),面向流程的績(jī)效如何測(cè)評(píng),對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
    團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見(jiàn)的類型:一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);二是固定工作團(tuán)隊(duì),包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì);三是功能團(tuán)隊(duì),包括質(zhì)量圈、臨時(shí)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì);四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen(1現(xiàn))最近的調(diào)查表明,在財(cái)富100強(qiáng)的公司中,運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì),比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來(lái)完成一個(gè)項(xiàng)目,要持續(xù)幾個(gè)月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后,團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量,與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時(shí)性問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì),作為完成工作的方法。
    這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外,他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的,我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個(gè)確定的邊界線。對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評(píng)估也要考慮個(gè)體層面的評(píng)估;既要考慮對(duì)工作過(guò)程的評(píng)估也要考慮對(duì)工作結(jié)果的評(píng)估;既要有管理層評(píng)估,也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評(píng)估。
    二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的流程與方法盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績(jī)效測(cè)評(píng)方面存在不同的關(guān)注點(diǎn),但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前,國(guó)際最新的研究成果(尤其是zgp的研究)表明,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)同樣可以遵循一個(gè)固定的流程,即首先要確定對(duì)團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度和對(duì)個(gè)體層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度,然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個(gè)體績(jī)效所占的權(quán)重比例。再在測(cè)評(píng)維度的基礎(chǔ)上,分解測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素,最后再考慮如何用具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)來(lái)衡量這些要素??梢哉f(shuō)在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時(shí)也是難點(diǎn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。
    1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度。
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時(shí),最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對(duì)團(tuán)隊(duì)的需求,客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度的一個(gè)主要來(lái)源。客戶就是那些需要團(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。
    2、利用組織績(jī)效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
    該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績(jī)效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績(jī)效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠(chéng)度等方面。通過(guò)以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī):
    2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績(jī)效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績(jī)效目標(biāo),接下來(lái)就要回答這樣一個(gè)問(wèn)題:“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績(jī)才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)?”
    2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績(jī)考核表內(nèi)。
    3、利用業(yè)績(jī)金字塔確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
    業(yè)績(jī)金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績(jī)的層次。組織必須創(chuàng)建這些績(jī)效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)的績(jī)效維度。因此,把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和組織績(jī)效緊密聯(lián)系起來(lái)就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會(huì)有利于整個(gè)組織。那么,該怎樣建立一個(gè)工作業(yè)績(jī)金字塔呢?你將通過(guò)回答以下有關(guān)工作成果的問(wèn)題來(lái)構(gòu)筑業(yè)績(jī)金字塔。
    3.1什么是整個(gè)組織的宗旨或功能?組織要?jiǎng)?chuàng)建什么樣的業(yè)績(jī)?
    3.2要什么業(yè)績(jī)來(lái)產(chǎn)生組織績(jī)效?
    3.3這些業(yè)績(jī)中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的?
    如果創(chuàng)建的業(yè)績(jī)金字塔是為整個(gè)組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對(duì)此負(fù)責(zé)的。通過(guò)對(duì)金字塔的觀察,團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。
    4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
    工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟。客戶既包括組織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來(lái)計(jì)劃工作流程,并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)維度的工具有幾點(diǎn)好處:
    一是把質(zhì)量與流程改良計(jì)劃和績(jī)效管理聯(lián)系起來(lái)。
    二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊(cè)诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評(píng)估。三是對(duì)工作流程進(jìn)行計(jì)劃可以確定簡(jiǎn)化和重新設(shè)計(jì)流程的機(jī)會(huì),從而形成更好的工作流程。
    三、那么怎樣使用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度呢?
    工作流程圖內(nèi)含有三個(gè)測(cè)評(píng)維度:
    1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
    2、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
    3、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
    總之,當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí),最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法;當(dāng)重要的組織績(jī)效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時(shí),最常采用的方法是支持組織績(jī)效的業(yè)績(jī)方法;當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要,但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時(shí),最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)金字塔方法;當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時(shí),最常采用的方法是工作流程圖方法。
    此外,我國(guó)的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面:必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測(cè)評(píng)系統(tǒng);確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的目的是確保問(wèn)題的解決,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī);選取最重要的幾個(gè)方面來(lái)測(cè)量;在開(kāi)發(fā)績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)充分考慮顧客的意見(jiàn);測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十七
    目標(biāo):省略。
    愿望:省略。
    發(fā)展方向:省略。
    核心價(jià)值:省略。
    使命:省略。
    文化理念:省略。
    企業(yè)精神:省略。
    一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的。
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
    2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    具體的實(shí)施措施:
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧。
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
    把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
    公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十八
    我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào):圓你心愿,創(chuàng)造誠(chéng)信。
    我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志;
    我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵:讓夢(mèng)想插上翅膀,讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會(huì)以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空,讓您的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn),使之翱翔于天空。您的認(rèn)定是我們最大的鼓勵(lì),誠(chéng)邀您的認(rèn)可,在這里您可以信任我們。
    我們的團(tuán)隊(duì)使命:
    1、激情:凡是充滿激情,這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
    2、積極:凡是主動(dòng)出擊,這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。
    3、堅(jiān)忍:凡是堅(jiān)持到底,這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。
    4、智慧:凡是充滿策略和智慧,這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
    基本理念:用真情感動(dòng)別人,用改
    變影響別人,用狀態(tài)燃燒別人,用實(shí)力征服別人,用行動(dòng)帶動(dòng)別人,用堅(jiān)持贏得別人,任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工合作?;盍λ纳?,激情飛揚(yáng),互幫互助,熱情真誠(chéng)這是我們要打造的團(tuán)隊(duì),在這里你會(huì)得到成長(zhǎng)。提高個(gè)人能力,提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì),沒(méi)有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
    管理哲學(xué):
    1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益。
    2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),為第一目標(biāo)著想。
    3、認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次任務(wù),及時(shí)完成任務(wù)。
    4、成員之間要時(shí)常交流,了解成員的具體想法。
    5、合理分工,每個(gè)成員都有自己的職責(zé)。
    1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重,關(guān)心和幫助。多互相鼓勵(lì),真誠(chéng)幫助,不互相批評(píng)、指責(zé)。
    2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時(shí)都充滿自信。
    3、尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果,如果對(duì)隊(duì)友有意見(jiàn),意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)面提出不會(huì)在背后發(fā)牢騷。
    4、對(duì)所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對(duì)待,爭(zhēng)取每一次把事情做好。
    5、準(zhǔn)時(shí)的完成每一次任務(wù),具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極配合組長(zhǎng)的工作安排。
    信策劃小組
    吳曉梅:小組負(fù)責(zé)人,確定主題任務(wù)徐秦:收集材料
    薛紅玉:對(duì)有用的信息進(jìn)行篩選決定制作方案
    楊貴燕:制作ppt
    楊紅:演示ppt
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇十九
    團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊,表示只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候,否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),由于成本過(guò)高也是毫無(wú)意義的。
    一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒(méi)法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個(gè)基本特征:
    (1)明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性,但作為一個(gè)整體,必須有共同的奮斗目標(biāo)。
    (2)清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
    (3)相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能,并能夠有良好的合作。
    (4)相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。
    (5)良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流,才會(huì)使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (6)合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,而不是企圖控制下屬。
    三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰(shuí)提出的問(wèn)題。
    “必是和尚不虔,所以菩薩不靈?!奔缀蜕姓f(shuō)。
    “必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f(shuō)。
    “必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚說(shuō)。
    三人爭(zhēng)執(zhí)不休,最后決定留下來(lái)各盡其能,看看誰(shuí)能最后獲得成功。
    于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務(wù),丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來(lái)的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
    “都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng),所以菩薩顯靈?!奔缀蜕姓f(shuō)。
    “都因?yàn)槲仪诩庸芾?,所以寺?wù)周全?!币液蜕姓f(shuō)。
    “都因?yàn)槲覄袷辣甲撸韵憧捅姸??!北蜕姓f(shuō)。
    三人爭(zhēng)執(zhí)不休、不事正務(wù),漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
    問(wèn)題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問(wèn)題,歸納問(wèn)題組織的種種表現(xiàn)。
    1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?
    2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來(lái)自何方?
    3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
    4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問(wèn)題出在什么地方?
    我和大家分享一個(gè)寓言,從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中,一個(gè)人要了一簍魚(yú),另一個(gè)人要了一根漁竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú),他狼吞虎咽,還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚(yú)簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇二十
    沐浴在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》激昂的課堂氛圍中,不自覺(jué)的想起了這首老歌。很喜歡這首歌,因?yàn)榱α?、激情以及那種感染力,就象喜歡這堂課,更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動(dòng),更有激情,由此我開(kāi)始快樂(lè)的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來(lái)如何能開(kāi)更大的船”。
    “眾人劃槳“與“開(kāi)大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開(kāi)動(dòng)大船甚至開(kāi)得更快,不僅需要力量、技巧、共同的目標(biāo)、更需要激情、責(zé)任感。所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)快樂(lè)有激情的團(tuán)隊(duì),而打造一個(gè)優(yōu)秀而快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)則需要快樂(lè)的管理??鞓?lè)的團(tuán)隊(duì)、快樂(lè)的工作、快樂(lè)的管理,快樂(lè)的與公司一同快速成長(zhǎng)進(jìn)步,這是我的目標(biāo)。
    如下是我的“快樂(lè)管理計(jì)劃”:
    1、明確游戲規(guī)則。
    策劃人的個(gè)性與創(chuàng)造性思維是工作必須的,而這種團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)“個(gè)性”的管理是關(guān)鍵?!皞€(gè)性”但“明理”,所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說(shuō)在前面吧。
    2、以身作則。
    開(kāi)展具體工作,讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更加高效,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須以身作則,帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師,我按照流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴営?jì)劃、分解計(jì)劃并定期定向的培訓(xùn)市場(chǎng)、項(xiàng)目開(kāi)展情況以及在未來(lái)階段中的營(yíng)銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開(kāi)展流程等等,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣!
    3、用100%的激情做1%的事。
    員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣,使自己充滿活力;憑借激情,可以感染周圍的同事,讓他們理解我、支持我,擁有良好的人際關(guān)系;更重要的是,憑借激情,可以創(chuàng)造性的發(fā)揮,融入到團(tuán)隊(duì)的成就感之中,進(jìn)而取得優(yōu)秀的成果。
    4、贊美與感恩。
    有了溝通,只是消除了誤解,增進(jìn)了了解!而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,讓自己更能得到團(tuán)隊(duì)大家的幫助,就需要贊美和感恩!贊美是肯定,是給伙伴的鼓勵(lì)和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對(duì)他人的感謝。其實(shí)我們每個(gè)人從一生下來(lái)不斷獲取別人的鼓勵(lì)與關(guān)懷,認(rèn)識(shí)的,不認(rèn)識(shí)的,每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛(ài)!據(jù)資料顯示,一個(gè)人在沒(méi)有激勵(lì)的情況下只能發(fā)揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵(lì),會(huì)發(fā)揮80-90%的潛能。所以,真誠(chéng)地感恩和贊美是一種潤(rùn)滑劑,是一種財(cái)富,是一種獲取高績(jī)效的促進(jìn)劑。
    5、“手拉手”
    手拉手就是合作,就是團(tuán)結(jié)!越來(lái)越專業(yè)化的社會(huì)分工,越來(lái)越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員都為了一個(gè)夢(mèng)而奮斗,讓每個(gè)成員都給同伴多一分支持,用手拉著手,心連著心的態(tài)度協(xié)作,創(chuàng)造性的完成工作。當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,還需要有多贏意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、糊涂意識(shí)。
    6、說(shuō)出心里話。
    是人,就有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價(jià)值觀一致,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時(shí)候。所以在這種情況下就必須及時(shí)地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見(jiàn)一直憋著不說(shuō),很容易發(fā)酵成為大沖突,影響團(tuán)結(jié),最后自然會(huì)影響績(jī)效!所以,我門要加強(qiáng)溝通、學(xué)會(huì)溝通的技巧,并勇敢的把心里話溝通出來(lái),也許一切就會(huì)比較簡(jiǎn)單,這將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要體現(xiàn)。
    也許這些計(jì)劃與課堂上的知識(shí)有些距離,但是建設(shè)一個(gè)快樂(lè)的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確在心間,我的努力一直都在。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇二十一
    一個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)限的!一個(gè)企業(yè)想要有好的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),首先要有一個(gè)互相信任、有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)!正是一個(gè)個(gè)才剛剛認(rèn)識(shí)的新同事們之間的信任和責(zé)任感使得我們互相合作,把對(duì)方的安全當(dāng)作自己的義務(wù),全身心地地付出!在企業(yè)里也是一樣,只要目標(biāo)一致,每一個(gè)小團(tuán)隊(duì)都能夠互相信任,有責(zé)任心,那就會(huì)事半功倍!
    二、勇敢面對(duì)、大膽挑戰(zhàn)。
    很多事情看起來(lái)讓人望而生畏,難以實(shí)現(xiàn),最終輕言放棄,但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領(lǐng)悟到了。在困難和挫折面前,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),勇敢面對(duì),大膽地嘗試每一種方法,哪怕錯(cuò)了再?gòu)念^開(kāi)始!不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)!
    三、明確目標(biāo)、有效溝通。
    目標(biāo),對(duì)于每一個(gè)公司,甚至于每一個(gè)人,都不陌生!但是要怎么樣去達(dá)成目標(biāo),這才是最重要的!但是在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中怎么有效的進(jìn)行溝通,把目標(biāo)要點(diǎn)傳達(dá)到每一個(gè)崗位,這又是重中之重點(diǎn)!,首先要了解整件事情,要解決這件事情要做些什么溝通,要怎么樣去溝通,這都是很重要的!這個(gè)項(xiàng)目中,我們雖然沒(méi)在達(dá)到目標(biāo),但是讓我學(xué)到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,會(huì)避免這些不足,也會(huì)讓自己少走很多彎路!受益匪淺!
    四、眼觀六路,耳聽(tīng)八方。
    眼觀六路,耳聽(tīng)八方,對(duì)于整天趕船的報(bào)關(guān)員,相信再耳熟不過(guò)了!但是要真正做到這八個(gè)字。相信還是有一定的難度!再有能力的司令,如果看不到戰(zhàn)場(chǎng)的情形以及需求,也不能很好地帶兵上場(chǎng)打仗!現(xiàn)實(shí)中的商場(chǎng)就如戰(zhàn)場(chǎng)!沒(méi)有速度就沒(méi)效率!看不到商場(chǎng)的情形與需求就不能很好地服務(wù)于市場(chǎng)!讓市場(chǎng)跟隨我們的腳步,而不是讓我們跟著市場(chǎng)的腳步走!這樣,我們才能更好地把握,戰(zhàn)勝市場(chǎng),成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
    同發(fā)展,共同進(jìn)步,在工作中互相幫助,實(shí)現(xiàn)共贏。其實(shí)不用拿哪一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做比例,在工作中我們要勇于實(shí)現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好!更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!員工福利更給力!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇二十二
    千人同心,則得千人力;萬(wàn)人異心,則無(wú)一人之用。將卒吏民,動(dòng)靜如身,乃可以應(yīng)敵合戰(zhàn)——《淮南子·兵略訓(xùn)》。
    百川匯??珊程?,眾志成城比金堅(jiān)。擁有一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)不斷跨越發(fā)展的根本,更是不斷創(chuàng)造神話與奇跡的關(guān)鍵因素。所有人肝膽相照,榮辱與共,共同追逐勝利和成功,這樣的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,這樣的企業(yè)就會(huì)彰顯出無(wú)窮的魅力。
    2015年元月3日,廈門國(guó)際馬拉松如期舉行,伴著清脆的發(fā)令槍聲,10名長(zhǎng)勘健兒共同牽手在起跑線上,每個(gè)人都有自己心中的目標(biāo),所有的人也都有一個(gè)共同的目標(biāo)——跑完42.195公里。共同的目標(biāo)是形成團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的首要條件,也是企業(yè)文化的重要組成,長(zhǎng)勘廈門分公司的目標(biāo)不僅僅是完成年度四千萬(wàn)的生產(chǎn)指標(biāo),更是著力打造一支能夠攻堅(jiān)克難,同心協(xié)力的高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),這樣的目標(biāo)正在不斷的量化實(shí)施著,更在士氣如虹的提升著。
    砂子+石子+水泥+水+鋼筋=宏偉的建筑,從工程角度來(lái)說(shuō)這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的組合,同樣,打造一支高凝聚力的隊(duì)伍的也不是簡(jiǎn)單的成員拼湊,而是需要經(jīng)過(guò)日積月累的沉淀和精雕細(xì)琢的培養(yǎng)。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是氛圍,一個(gè)積極向上、充滿斗志的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)士氣低迷、牢騷滿天下的團(tuán)隊(duì)更具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,那么如何創(chuàng)造出好的氛圍來(lái)呢?硬環(huán)境和軟環(huán)境都不可或缺。試想如果分公司辦公場(chǎng)所年久失修,管理混亂,環(huán)境臟、亂、差,員工勢(shì)必心情壓抑,團(tuán)隊(duì)還能夠有一個(gè)良好的學(xué)習(xí),工作氛圍嗎?廈門分公司通過(guò)不斷的改善員工辦公、住宿、食堂條件,并在此基礎(chǔ)上不斷豐富業(yè)余文化體育活動(dòng)努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,硬環(huán)境的改變,使得員工心舒氣爽,工作和學(xué)習(xí)積極性自然高漲。軟環(huán)境方面則在總院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了一套簡(jiǎn)單明了、易于執(zhí)行、適合團(tuán)隊(duì)本身的制度,比如制定了辦公室內(nèi)部制度、員工獎(jiǎng)懲制度、項(xiàng)目運(yùn)作指南、分公司員工手冊(cè)等,這樣讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報(bào)?做錯(cuò)了該承擔(dān)什么責(zé)任?所有的制度嚴(yán)格執(zhí)行,從高處做起,不搞特殊化,這樣就消除了牢騷滿腹、相互推諉的根源,營(yíng)造出一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    擁有明確目標(biāo)和良好氛圍的團(tuán)隊(duì)僅僅是從優(yōu)秀走向卓越的第一步,團(tuán)隊(duì)能夠走多遠(yuǎn),攀多高,取決于一個(gè)核心——團(tuán)隊(duì)管理者。
    經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要經(jīng)營(yíng)好自己。
    一個(gè)刮風(fēng)下雨、雷打不動(dòng)準(zhǔn)時(shí)上班的上司,他的下屬很少遲到早退!一個(gè)天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司,他的下屬如不努力就會(huì)被淘汰!一個(gè)嚴(yán)于律已的上司,他的下屬也不敢造次!一個(gè)對(duì)客戶有禮有節(jié)、真誠(chéng)服務(wù)的上司,他的下屬必定會(huì)受到用戶的好評(píng)!先之以身,后之以人,則士無(wú)不勇矣——《蔣苑·歷士》。榜樣是目標(biāo),是參照物,是一面鏡子,是一面旗幟,是一種向上的正能量。作為廈門分公司團(tuán)隊(duì)管理者的***,時(shí)刻以加強(qiáng)自身的管理,樹(shù)威立信,標(biāo)榜立樣作為首要工作,正是這樣彰顯出的個(gè)人魅力牢牢地把握住了團(tuán)隊(duì)的向心力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一次又一次的蛻變。
    鼓手+舵手+漿手+奪標(biāo)手=完整團(tuán)隊(duì)人之才能,自非圣賢,有所長(zhǎng)必有所短,有所明必有所蔽。團(tuán)隊(duì)成員也并非個(gè)個(gè)都是關(guān)羽、張飛都勇冠三軍,合理的人員配置才能源源不斷的輸送動(dòng)力與活力。廈門分公司***不善言辭但勤于鉆研,主抓技術(shù)質(zhì)量,***靈活執(zhí)著,善于公關(guān),協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理,***膽大心細(xì),善于統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。整體成員配置上有層次感,有能跑腿的,有能攻堅(jiān)的,有能堅(jiān)守的,并同時(shí)兼顧了“傳、幫、帶、教”合理規(guī)劃,暗含一線兵團(tuán)和后備兵團(tuán)的味道,工作上“分工不分家”,整體協(xié)作配合,團(tuán)隊(duì)操作靈活多變,收放自如,每年驕人的業(yè)績(jī)充分體現(xiàn)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
    授權(quán)是培養(yǎng)他人,成就自己的最好途徑。
    員工在愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,就像一張白紙?jiān)谒囆g(shù)家的筆下,不論紙質(zhì)如何,藝術(shù)家總能繪出美妙的圖畫。對(duì)于廈門分公司的技術(shù)員來(lái)說(shuō),完成一個(gè)項(xiàng)目是指從項(xiàng)目中標(biāo)到工程款清算完畢,這過(guò)程中除了技術(shù)工作外,還涉及到生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、后續(xù)服務(wù)、結(jié)算的各方面工作,整個(gè)過(guò)程由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)安排,工作自主靈活,這也為每個(gè)人提供了施展才華的舞臺(tái),賦予權(quán)利的同時(shí),也賦予了更大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),營(yíng)造出你追我趕、你趕我超的工作氛圍。這樣的授權(quán)恰恰源自于充分的信任,沒(méi)有信任的管理也就成了赤裸裸的監(jiān)督,沒(méi)有信任的競(jìng)爭(zhēng)也就成了勾心斗角的內(nèi)耗。
    誰(shuí)都可以倒下,但團(tuán)隊(duì)的主心骨不能倒。
    克勞賽維茨曾說(shuō)“將領(lǐng)要用內(nèi)心的理性光芒照亮混沌的局勢(shì)并帶領(lǐng)隊(duì)伍走向前方”。2014年5月至7月,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈、項(xiàng)目奇少,廈門分公司無(wú)一項(xiàng)工程中標(biāo),甚至一度外業(yè)中斷,士氣低迷。分公司經(jīng)理毅然號(hào)召大家沒(méi)有項(xiàng)目只是暫時(shí)的,可以先把工作方向轉(zhuǎn)移到歸檔、結(jié)算、學(xué)習(xí)、考證上面,并笑著鼓勵(lì)大家說(shuō)很快就會(huì)有一項(xiàng)近千萬(wàn)的大工程到手??稍?jiàn)他早出晚歸的身影和日漸增多的白發(fā),這時(shí)候他沒(méi)有被團(tuán)隊(duì)中的沮喪氣氛左右,而是以樂(lè)觀的心態(tài)堅(jiān)持和堅(jiān)守,保持微笑,傳遞信心,繼續(xù)尋找突破口。
    揚(yáng)善于公堂,歸過(guò)于暗室。
    善言待人三九暖,惡言傷人六月寒。鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美是凝聚團(tuán)隊(duì)提高戰(zhàn)斗力的制勝法寶。廈門分公司所采用的表?yè)P(yáng)+批評(píng)+肯定的語(yǔ)言構(gòu)架讓人覺(jué)得是在以理服人,而不是在以權(quán)壓人,沒(méi)有人可以被別人改變,我們要做的是引導(dǎo)他們自己改變自己,私下以提建議的方式批評(píng),讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望,達(dá)到解決問(wèn)題化解矛盾的最佳狀態(tài)。
    團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,其重要性不言而喻,它是持續(xù)不斷的動(dòng)力所在,是企業(yè)不斷創(chuàng)造奇跡并且經(jīng)久不衰的關(guān)鍵因素。長(zhǎng)勘文化不是華麗詞組的簡(jiǎn)單組合,更不是信口念來(lái)的響亮口號(hào),而是經(jīng)過(guò)五十多年風(fēng)雨沖刷后沉淀下來(lái)的精神和信念,分解在每一位長(zhǎng)勘人的一言一行,一舉一動(dòng)之中,我們每個(gè)人都有責(zé)任,有義務(wù)去延續(xù),去發(fā)揚(yáng),去詮釋在日常工作與生活之中,為長(zhǎng)勘的再次飛躍續(xù)添源源不斷的動(dòng)力。
    黨群工作部。
    王萬(wàn)里。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃書(shū)篇二十三
    團(tuán)隊(duì)建設(shè):簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
    沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
    一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個(gè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員,各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問(wèn)題,在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,而不僅僅過(guò)分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益,忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)。
    打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
    凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!边@個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
    三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
    我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
    四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
    溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說(shuō)是一門藝術(shù)。如果說(shuō)紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙。
    五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
    績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
    在績(jī)效考核過(guò)程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來(lái);根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰??己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
    著名的管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò):“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
    六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí),要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。
    七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問(wèn)。因?yàn)?,成員之間如果溝通不好,往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
    八、提高團(tuán)隊(duì)效率。
    想要提升團(tuán)隊(duì)的效率,首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是這個(gè)力量的組合部分,最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使,心往一處想,那么方向一致,速度一定快。
    想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說(shuō)上下同欲者勝,如果大家目標(biāo)一致,那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時(shí)間,那么效率一定是高效的。
    提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明,受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了,主題明確,層次分明,重點(diǎn)突出,言簡(jiǎn)意賅。明確好時(shí)間節(jié)點(diǎn),方法策略,可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策論,如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的,能夠認(rèn)真對(duì)待。
    提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作,清晰崗位職責(zé)。不上位,不錯(cuò)位,能補(bǔ)位。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要各司其職,不要亂發(fā)號(hào)施令,不要將崗位職責(zé)混亂,做好自己分內(nèi)的事情,如果某一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題了,有人可以迅速補(bǔ)位,這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會(huì)受到影響。
    提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評(píng)估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評(píng)估,知道自己的方向是否有問(wèn)題,現(xiàn)在這樣做是否正確,有沒(méi)有更簡(jiǎn)便的方法,如果一旦有更簡(jiǎn)潔途徑要迅速調(diào)整。
    提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延,這是真正實(shí)行的保證。
    建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
    一個(gè)企業(yè)要成功必須走自己的路,任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候,往往都是“事后諸葛亮”,我們無(wú)法知道一個(gè)企業(yè)到底怎么做一定會(huì)成功,但是可以知道一個(gè)企業(yè)要想成功必須作些什么,我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn),而是應(yīng)該加上自己對(duì)市場(chǎng)的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的東西,只有這樣才能保證成功,所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了,組織框架搭好了,剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益,是不會(huì)犯根本性錯(cuò)誤。任何公司要發(fā)展,要對(duì)員工負(fù)責(zé),我們必須建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。
    首先要建班子:有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責(zé)任者,二是核心成員,他是部門全局問(wèn)題的策劃和支持者,三是重要的功能負(fù)責(zé)人,是參與班子的決議,營(yíng)銷執(zhí)行者,在重大問(wèn)題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn),和少數(shù)人商量,核心說(shuō)了算”的。