最新國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文(22篇)

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    心得體會(huì)反映了我們對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和方法。在寫心得體會(huì)時(shí),要注意用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)自己的感悟和觀點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和啰嗦。小編為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,歡迎大家一起來欣賞和學(xué)習(xí)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
    國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策,國(guó)際金融,國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用,它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合,對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國(guó)際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
    實(shí)習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對(duì)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)。
    實(shí)習(xí)過程:本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周,主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
    上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)simtrade實(shí)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng),初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個(gè)角色:進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3000字國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3000字。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
    上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。
    在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個(gè)角色是整個(gè)交易過程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。
    我又把出口商的工作分成四個(gè)階段:
    1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī),再選擇交易對(duì)象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
    2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(計(jì)算fob、cfr、cif),出口還價(jià)核算及還盤(要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性,并列明理由,催促對(duì)方行動(dòng)),最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤(rùn)總額、成交利潤(rùn)率等)。
    最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三,查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商,我也把它的工作分為兩二階段:
    1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象,通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息,通過郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié),進(jìn)口價(jià)格核算,進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個(gè)階段。
    2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認(rèn)合同,計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫,這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來,接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程,若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
    __銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
    __年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)"三支隊(duì)伍"(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
    __到__期間,我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
    在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從__,__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,從_開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起,我國(guó)開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一__,銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
    有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
    由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過后來的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
    銀行首先要提一點(diǎn),_行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
    每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
    個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
    在開戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持_元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于_萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
    零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
    網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
    每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
    ____年_月份我進(jìn)入____行,至今已經(jīng)一年了,在這一年里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個(gè)方面不斷的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的指導(dǎo)和幫助下,過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化,認(rèn)真參加各項(xiàng)工作活動(dòng),以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步端正態(tài)度,加深認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上自覺實(shí)踐“民本興淮,萬家興安”的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時(shí)的做好自己的本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作能力,確保自己工作的規(guī)范。
    在工作上,我嚴(yán)肅態(tài)度,積極學(xué)習(xí),讓自己做到“四多”:多看,多學(xué),多問,多做。加強(qiáng)學(xué)習(xí),以理論結(jié)合實(shí)踐,把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對(duì)待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題,虛心向身邊的同事請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,盡早適應(yīng)工作,服務(wù)客戶。
    在生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,與人真誠(chéng)相待,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    在這一年里,我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外,還積極配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因?yàn)槲疑钪?,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助,讓自己盡快融入下關(guān)支行的團(tuán)隊(duì)中來。在銀行,首要是做服務(wù),服務(wù)做好了,客戶才會(huì)認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務(wù),盡自己最大的努力,做好的金融服務(wù)工作。
    當(dāng)然,在這一年里,我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點(diǎn)和不足,作為一個(gè)年輕人,努力拼搏的競(jìng)爭(zhēng)精神和開拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中處理一些事情時(shí)顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識(shí),迎難而上,積極開拓,做好服務(wù)工作,與全體職員團(tuán)結(jié)一致,為提高我行經(jīng)營(yíng)效益,為完成新年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。
    業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是__市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到__儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和__儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)__業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
    (一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
    實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
    1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
    在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)__儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
    2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,再次核對(duì)金額。
    3、點(diǎn)、捆鈔技能的'鍛煉。
    “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務(wù)。
    在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了__儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
    (二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
    實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
    本次國(guó)際結(jié)算課程的大作業(yè),我負(fù)責(zé)制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料,使以前不扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)更加清晰,同時(shí)也了解了更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,使理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,是最有效的學(xué)習(xí)方法。
    通過這次國(guó)際結(jié)算大作業(yè),我最深刻的體會(huì)是,英語(yǔ)實(shí)在是太重要了。不論是原始憑證還是合同,以及相關(guān)的單據(jù),所有的文件都是英文,所以在翻譯和編制合同的過程中,克服英語(yǔ)的障礙是我遇到的最大的困難。因此,我認(rèn)為學(xué)習(xí)好英語(yǔ)實(shí)在是太重要了,尤其是對(duì)于想要從事外貿(mào)工作的同學(xué),英語(yǔ)一定要達(dá)到六級(jí)水平。在學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易以前,我的英語(yǔ)是馬馬虎虎,自從學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易這個(gè)專業(yè),讓我備受打擊,覺得自己的英語(yǔ)水平一天不如一天。因此,現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理,活到老,學(xué)到老,知識(shí)是無止境的學(xué)習(xí)。
    在這次完成作業(yè)的過程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本知識(shí)點(diǎn)有了更深刻的了解,與此同時(shí),我對(duì)合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。其實(shí),在開始大作業(yè)之前,心里還是有點(diǎn)忐忑不安,一方面是自己的英語(yǔ)水平有限,另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關(guān)單證的內(nèi)容,從來沒有自己編寫過合同,對(duì)合同中需要包括的條款不清楚。首先,我先在網(wǎng)上搜索了一些國(guó)際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后,然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
    國(guó)際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號(hào)、締約日期、締約地點(diǎn)、締約雙方的名稱及地址、合同序言等,本文為合同的主體部分,包括各項(xiàng)交易條件與合同條款,約尾是合同的結(jié)束部分,包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
    國(guó)際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條:
    1、品質(zhì)規(guī)格條款,2、數(shù)量條款,3、包裝條款,4、價(jià)格條款,5、裝運(yùn)條款,6、保險(xiǎn)條款,7、支付條款,8、檢驗(yàn)條款,9、不可抗力條款,10、仲裁條款,11、法律適用條款。
    在本次作業(yè)中,除了合同方面,我對(duì)其他單據(jù)也由一定的了解,使我進(jìn)一步掌握了制作單證合同的基本知識(shí)、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,必須明白平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性以及實(shí)際操作的必要性,對(duì)各種單證的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律以及國(guó)際貿(mào)易慣例等都有了解,才能保證在制作單據(jù)的時(shí)候順利結(jié)匯。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
    “國(guó)際結(jié)算”這個(gè)詞匯聽起來會(huì)讓人感到有些陌生。但是,對(duì)于那些和國(guó)際貿(mào)易打交道的人們,了解和掌握國(guó)際結(jié)算的知識(shí)是非常重要的。我也是因?yàn)樽约核鶑氖碌膰?guó)際貿(mào)易而了解了這個(gè)詞匯。在實(shí)踐中,我深刻地體會(huì)到了國(guó)際結(jié)算的重要性,下面我將分享我的心得體會(huì)。
    第二段:了解國(guó)際結(jié)算的基礎(chǔ)知識(shí)。
    國(guó)際結(jié)算的概念其實(shí)十分簡(jiǎn)單,它是指在進(jìn)出口貿(mào)易中,通過各種形式的結(jié)算方式(如電匯、信用證、匯票等)實(shí)現(xiàn)國(guó)際貨幣交易的一種方法。這種方法在國(guó)際貿(mào)易中至關(guān)重要,因?yàn)樗梢詭椭I賣雙方在交易過程中降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效率和節(jié)省成本。
    第三段:缺乏對(duì)國(guó)際結(jié)算的了解會(huì)帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)。
    缺乏對(duì)國(guó)際結(jié)算的了解會(huì)帶來很多風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)人在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)可能會(huì)遇到很多問題,比如說貨款無法按時(shí)到賬、買賣雙方對(duì)于結(jié)算方式存在爭(zhēng)議、銀行不接受付款、支付方式造成了貨幣損失等等。如果這些問題沒有得到及時(shí)的解決,商業(yè)交易就可能無法順利完成。因此,對(duì)于一個(gè)從事國(guó)際貿(mào)易的人來說,深入了解國(guó)際結(jié)算的知識(shí)是非常重要的。
    在我的實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握國(guó)際結(jié)算的核心理念非常關(guān)鍵。比如說,了解不同的結(jié)算方式、每種結(jié)算方式的優(yōu)劣,以及各結(jié)算方式的適用情況等等,這些都是非常實(shí)用的知識(shí)。此外,了解BankofChina、HSBC等國(guó)際銀行的e-banking系統(tǒng)、電子銀行結(jié)算流程和注意事項(xiàng),也是非常重要的。此外,了解國(guó)際貿(mào)易單證的種類、使用方法、應(yīng)該注意的事項(xiàng)也是我的心得體會(huì)之一。以上都是我學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    第五段:結(jié)論。
    總的來說,深入了解國(guó)際結(jié)算知識(shí)對(duì)于從事國(guó)際貿(mào)易的人來說是非常重要的。學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算的知識(shí)可以幫助我們?cè)谌粘9ぷ髦薪档惋L(fēng)險(xiǎn)、提高效率和節(jié)省成本,從而更好地完成商業(yè)交易。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,同時(shí)也希望所有從事國(guó)際貿(mào)易的人員都能夠關(guān)注起來國(guó)際結(jié)算這個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
    在此次國(guó)際結(jié)算模擬實(shí)習(xí)中我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財(cái)富。同時(shí)也歸納了三點(diǎn):
    1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。
    2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn),這次實(shí)習(xí)是實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí),從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯款申請(qǐng)書、面函、等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際結(jié)算專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    3、商務(wù)英語(yǔ)的重要性。進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙,減低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛,所以說英語(yǔ)能力在國(guó)際結(jié)算中是十分重要的。如果商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握結(jié)算專業(yè)術(shù)語(yǔ),才能在結(jié)算業(yè)務(wù)中得心應(yīng)手。
    這次實(shí)驗(yàn)雖然只有短短的兩個(gè)星期,但是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容特別豐富,而且通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和結(jié)算能力上的提高。國(guó)際結(jié)算作為一門科學(xué),是以國(guó)際貿(mào)易學(xué)和國(guó)際金融學(xué)的理論、原則為指導(dǎo),著重研究國(guó)際間債權(quán)債務(wù)的清償形式和方法,以及有關(guān)信用證、資金融通理論和方法一般規(guī)律的學(xué)科。因此,國(guó)際結(jié)算既是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的學(xué)科,又是一門理論較深的學(xué)問。將理論和實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)國(guó)際結(jié)算的實(shí)務(wù)操作和處理所遇到的國(guó)際結(jié)算糾紛,是學(xué)習(xí)本學(xué)科的基本目的。本次國(guó)際結(jié)算模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合,對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際結(jié)算操作有非常大的幫助,也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。
    感謝老師的認(rèn)真教導(dǎo),感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
    國(guó)際結(jié)算是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的一部分。在實(shí)踐過程中,作為一名國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,我深深體會(huì)到了國(guó)際結(jié)算的重要性,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。
    國(guó)際結(jié)算是指通過銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的跨境貨款結(jié)算。與國(guó)內(nèi)結(jié)算不同的是,國(guó)際結(jié)算需要注意匯率、信用風(fēng)險(xiǎn)、資金轉(zhuǎn)移等多個(gè)方面的問題。在國(guó)際貿(mào)易中,選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式,如信用證、托收、現(xiàn)金等,能夠有效降低交易風(fēng)險(xiǎn),保障雙方交易安全。
    第二段:選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式。
    在國(guó)際貿(mào)易過程中,選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式是至關(guān)重要的。信用證是最為安全的一種結(jié)算方式,可以有效降低交易風(fēng)險(xiǎn),但相應(yīng)的手續(xù)和費(fèi)用也比較繁瑣和高昂。托收是一種適用于與客戶信任程度較高的交易方式,但需要注意相關(guān)的規(guī)范和信用證的前置工作。而現(xiàn)金則是一種比較容易操作的交易方式,但需要雙方預(yù)先約定好轉(zhuǎn)賬方式和時(shí)間。
    第三段:注意跨境資金轉(zhuǎn)移。
    在國(guó)際結(jié)算過程中,跨境資金轉(zhuǎn)移一般通過銀行進(jìn)行。需要注意的是,金融機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)賬的金額進(jìn)行監(jiān)管,一旦超過一定的限額,就需要報(bào)備相關(guān)部門。同時(shí),不同的國(guó)家或地區(qū)對(duì)資金流入和流出都存在一定的限制和規(guī)范,需要在實(shí)際操作中加以注意。
    第四段:合理應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)。
    匯率是影響國(guó)際結(jié)算的重要因素之一,匯率變動(dòng)可能會(huì)給交易帶來巨大影響。因此,在合同簽訂之前,需要雙方在協(xié)商過程中就貨幣種類和兌換匯率進(jìn)行充分了解和確認(rèn),并可以采取一些避免匯率風(fēng)險(xiǎn)的措施,如一段期限內(nèi)的鎖匯、貨幣對(duì)沖等。
    第五段:建立良好信用。
    在國(guó)際貿(mào)易過程中,良好的信用是最基本的保障。一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)可以贏得客戶的信任,并建立長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。同時(shí),也可以在國(guó)際結(jié)算過程中享受到更加優(yōu)惠的信用期和價(jià)格等。因此,建立良好信譽(yù)是企業(yè)貫徹誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的核心思想。
    總之,國(guó)際結(jié)算作為國(guó)際貿(mào)易過程中的重要一環(huán),需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),以便更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的交易風(fēng)險(xiǎn)。在日后的國(guó)際貿(mào)易過程中,我們將繼續(xù)以客戶為中心,秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
    大學(xué)的生活已經(jīng)過了二分之一了,從自己滿腔熱情地選擇國(guó)貿(mào)這個(gè)專業(yè)以來,一晃就已經(jīng)一年半了,專業(yè)的基礎(chǔ)課雖說也學(xué)習(xí)了幾門了,但是針對(duì)本專業(yè)以后的具體工作卻不太了解。出于這個(gè)原因,學(xué)院的老師精心策劃了這次讓我們認(rèn)知專業(yè)工作的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次短暫的實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)知機(jī)會(huì),讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我們今后學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)這個(gè)專業(yè)指明了方向。這個(gè)專業(yè)工作涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商??梢哉f這次的經(jīng)歷讓我們每個(gè)人都受益非淺。
    20xx年1月9日星期六,中南林業(yè)科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院08級(jí)國(guó)貿(mào)班的同學(xué)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下參觀了長(zhǎng)沙新港,本次實(shí)習(xí)我們本著一顆對(duì)專業(yè)認(rèn)知的心在學(xué)院老師的有序安排下來到了湖南長(zhǎng)沙開福區(qū)長(zhǎng)沙金霞經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的長(zhǎng)沙新港。出于對(duì)就業(yè)環(huán)境的好奇,指導(dǎo)老師首先帶領(lǐng)我們總體參觀了長(zhǎng)沙新港的具體港內(nèi)結(jié)構(gòu)與工作場(chǎng)面。之后通過短暫的車程帶我們來到了長(zhǎng)沙新港的工作廳,在那里我們聽著專業(yè)人員的見解以及學(xué)院老師對(duì)我們問題的解答,對(duì)長(zhǎng)沙新港有了以下認(rèn)識(shí):
    長(zhǎng)沙新港為交通部確定的全國(guó)28個(gè)內(nèi)河主要港口之一。港口總占地面積1125畝,其中一期、二期已建成并投入使用,三期工程已被列入國(guó)家“十一五”規(guī)劃和省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目規(guī)劃?,F(xiàn)長(zhǎng)沙新港三期工程建設(shè)項(xiàng)目誠(chéng)邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設(shè)。項(xiàng)目選址于長(zhǎng)沙金霞經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的金霞組團(tuán),港區(qū)占地面積403畝,擬建設(shè)5個(gè)千噸級(jí)碼頭泊位(其中2個(gè)多用途泊位,3個(gè)件雜泊位)以及港區(qū)鐵路專線,碼頭岸線總長(zhǎng)340米。
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    新港首次吸引海港外來建設(shè)資金8000萬元,已成為湖南內(nèi)河港口最大的一個(gè)公共平臺(tái),還是湖南省水路向世界航運(yùn)中心——上海港最大的喂給港。日前,日本鹿兒島市勞連會(huì)友好代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)在參觀時(shí)感慨地說,“真不愧是中國(guó)內(nèi)河一流的現(xiàn)代化港口”。新港設(shè)施先進(jìn),安裝了8個(gè)電器控制柜,每個(gè)控制柜可供調(diào)溫箱16個(gè),可同時(shí)為120個(gè)國(guó)際集裝箱冷藏制冷,制冷能力是老港西湖橋、南湖港兩個(gè)制冷場(chǎng)地的10倍,試投產(chǎn)一年新港已發(fā)送冷藏箱400標(biāo)箱。目前長(zhǎng)沙新港吞吐標(biāo)箱量逐月大增,去年8到12月共完成1.8萬標(biāo)箱,今年1到7月共吞吐2.945萬標(biāo)箱,月平均達(dá)4207標(biāo)箱。20xx年完成5.7萬標(biāo)箱。長(zhǎng)沙新港集裝箱去年年底突破10萬標(biāo)箱后,新年又從該港傳來喜訊:20xx年長(zhǎng)沙新港共完成貨物總吞吐量436萬噸,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。
    然而,作為國(guó)內(nèi)內(nèi)陸港口,長(zhǎng)沙新港遭受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),長(zhǎng)沙新港位于湘江畔,每當(dāng)湘江進(jìn)入枯水期后,沿線航運(yùn)受到嚴(yán)重影響。長(zhǎng)沙霞凝新港面對(duì)這一罕見枯水期,采取多項(xiàng)措施,減少枯水期對(duì)港口生產(chǎn)帶來的損失。近一個(gè)月來,共吞吐各類貨物21.67萬噸。去年9月24日上午8時(shí),湘江長(zhǎng)沙段水位降至26.83米,比歷年同期提前半個(gè)月進(jìn)入枯水期。10月7日上午8時(shí),湘江長(zhǎng)沙段水位降到25.06米,已低于千噸級(jí)航道設(shè)計(jì)水位1.29米,比歷史最枯水位(25.15米)低0.09米,致使千噸級(jí)船舶進(jìn)出長(zhǎng)沙段都只能裝5至6成載貨,500噸級(jí)船舶無法進(jìn)出株洲、湘潭港。長(zhǎng)沙新港采取“貨物裝卸保重點(diǎn),科學(xué)配載保安全,疏浚河床泊位保暢通”三大硬措施,港航聯(lián)手密切配合,確保上游入港出口貨物不滯港,出港船舶及時(shí)發(fā)航,保證了貨物暢通。第二個(gè)挑戰(zhàn)是由當(dāng)前中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約,中部工業(yè)不夠發(fā)達(dá),出口商品不夠多,對(duì)港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步,長(zhǎng)沙新港會(huì)變得更為重要,港口設(shè)施也會(huì)變的更加完善。
    為期半天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),獲益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這次實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
    通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了國(guó)貿(mào)這個(gè)專業(yè)的工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。指導(dǎo)老師也詳細(xì)的介紹了工作的步驟,增加了我的專業(yè)知識(shí),對(duì)實(shí)際的國(guó)貿(mào)工作的有了一個(gè)新的認(rèn)知,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
    范文3000字國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。下面為大家?guī)韲?guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)......
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
    從內(nèi)涵上講,國(guó)際結(jié)算是指國(guó)際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進(jìn)行的債權(quán)債務(wù)清算活動(dòng)。站在不同的角度,對(duì)國(guó)際結(jié)算課程內(nèi)容會(huì)有不同的理解。對(duì)國(guó)際商業(yè)交易的主體來講,主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)有關(guān)的款項(xiàng)收付問題;對(duì)銀行來說,主要是一種中間業(yè)務(wù)的操作流程問題。鑒于國(guó)際結(jié)算課程主要開設(shè)對(duì)象的原因,課程主要內(nèi)容只能限定在與國(guó)際有形貿(mào)易有關(guān)的國(guó)際結(jié)算領(lǐng)域。但是,考慮到絕大多數(shù)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不一定能夠從事對(duì)外貿(mào)易工作,然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務(wù)有關(guān)的財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)職業(yè),為此,我們將國(guó)際結(jié)算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個(gè)部分:一是國(guó)際結(jié)算工具及其相關(guān)制度;二是國(guó)際結(jié)算的傳統(tǒng)方式,包括匯款、托收和信用證結(jié)算方式;三是國(guó)際結(jié)算的新發(fā)展,如國(guó)際保付代理、福費(fèi)廷業(yè)務(wù)等等。每一個(gè)部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
    其中,第二個(gè)部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識(shí)儲(chǔ)備;第三部分內(nèi)容對(duì)拓展學(xué)生的知識(shí)面、認(rèn)識(shí)未來國(guó)際結(jié)算發(fā)展的基本趨勢(shì)具有重要的意義。從教學(xué)時(shí)間的安排上來看,第二部分內(nèi)容的教學(xué)占全部教學(xué)時(shí)間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學(xué)應(yīng)占全部教學(xué)時(shí)間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學(xué)大約占全部教學(xué)時(shí)間的`15%——20%。
    2國(guó)際結(jié)算各部分內(nèi)容對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的再認(rèn)識(shí)。
    第一部分的內(nèi)容除了涉及國(guó)際結(jié)算的基本知識(shí)介紹之外,應(yīng)著重講解國(guó)際結(jié)算的工具及其相關(guān)制度,特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中,票據(jù)制度的基本知識(shí)具有非常強(qiáng)的的技術(shù)性與邏輯性。學(xué)生在初學(xué)時(shí)一般感覺到晦澀難懂,不太理解一個(gè)簡(jiǎn)單的票據(jù)問題為什么那么重要,但如果結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程,票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中的作用來進(jìn)行講解,特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設(shè)和發(fā)展在促進(jìn)商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要作用,并進(jìn)一步結(jié)合學(xué)生早期學(xué)過的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容來進(jìn)行認(rèn)識(shí),就會(huì)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最終,能夠使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到,票據(jù)制度的知識(shí),不僅對(duì)完整理解本課程具有意義,更從前后向?qū)I(yè)知識(shí)的融匯貫通上把握了結(jié)算工具及其相關(guān)制度對(duì)從事財(cái)經(jīng)工作中的重要性。
    第二部分內(nèi)容國(guó)際結(jié)算的傳統(tǒng)方式。其中,信用證結(jié)算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結(jié)算方式是本部分的次重點(diǎn);匯款方式則是本部分知識(shí)的基礎(chǔ)。本部分內(nèi)容的程序性非常強(qiáng),完整理解本部分內(nèi)容,對(duì)學(xué)生深入理解商務(wù)活動(dòng)和結(jié)算活動(dòng)之間的基本程序性關(guān)系,特別是認(rèn)識(shí)銀行在現(xiàn)代結(jié)算業(yè)務(wù)活動(dòng)中的地位與作用具有重要的意義,對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運(yùn)行以及銀行在現(xiàn)代資金結(jié)算活動(dòng)中的結(jié)算關(guān)系、結(jié)算流程,具有重要的意義;由于結(jié)算活動(dòng)中最關(guān)鍵的是銀行對(duì)單據(jù)的處理,所以本部分內(nèi)容還涉及到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的單據(jù)制作與處理,其基本知識(shí)豐富而且實(shí)踐性強(qiáng),不僅可以將國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)結(jié)合起來理解國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng)的基本特點(diǎn),加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性理解,而且有助于學(xué)生全面認(rèn)識(shí)國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng)的程序性,培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng)的程序性和銀行在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算活動(dòng)中的作用結(jié)合起來,認(rèn)識(shí)目前國(guó)內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動(dòng)開展,進(jìn)行的種.種創(chuàng)新活動(dòng),還有助于學(xué)生全面認(rèn)識(shí)目前銀企關(guān)系的發(fā)展,特別是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值,從而為學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域定位,打下基礎(chǔ)。從這幾個(gè)角度上說,本課程的核心內(nèi)容對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的視野,拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路,具有重要意義。
    第三部分內(nèi)容是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的新發(fā)展。主要講解國(guó)際保理業(yè)務(wù)和福費(fèi)廷業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個(gè)部分內(nèi)容中,最為抽象,但所涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)展迅猛,成為現(xiàn)代國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的主要領(lǐng)域之一。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)的程度日益加深,這些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸成為銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn);更為重要的是,未來國(guó)內(nèi)銀企關(guān)系的創(chuàng)新,銀行國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的變革在這些相關(guān)領(lǐng)域也會(huì)有相當(dāng)?shù)耐黄疲@必將促使銀行對(duì)具有國(guó)際思維的人才進(jìn)行爭(zhēng)奪。學(xué)生通過這一部分知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)背景的全面認(rèn)識(shí),將能夠增加對(duì)未來金融產(chǎn)業(yè)細(xì)分、金融深化的理解,增加學(xué)習(xí)興趣,并延伸自己的職業(yè)構(gòu)想,為從事財(cái)經(jīng)具體實(shí)務(wù)工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)。
    對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的本科學(xué)生來說,通過一門課程的學(xué)習(xí)把握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域從業(yè)所必備的專業(yè)知識(shí)和技能是教師在教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革的重要追求。筆者通過五年多來對(duì)國(guó)際結(jié)算課程的教學(xué)改革探索,得出如下心得體會(huì)。
    3.1.1應(yīng)當(dāng)盡量結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)的領(lǐng)域?qū)φn程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合。
    在幾年前筆者剛開始接手國(guó)際結(jié)算教學(xué)任務(wù)的時(shí)候,對(duì)于這樣一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行。相當(dāng)多的學(xué)生中反映,教學(xué)內(nèi)容雖然可能實(shí)用,但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來,筆者結(jié)合未來我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展,中間業(yè)務(wù),特別是結(jié)算業(yè)務(wù)不斷增加對(duì)人才的大規(guī)模需求的實(shí)際,并結(jié)合社會(huì)需求進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo),并反復(fù)強(qiáng)調(diào),專業(yè)的結(jié)算知識(shí)是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識(shí)素養(yǎng)。于是,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大為提高,并逐漸形成了教與學(xué)的良性互動(dòng),從而使教學(xué)效果大為改進(jìn)。
    3.1.2應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中將相關(guān)課程內(nèi)容綜合結(jié)合起來。
    幾年的教學(xué)經(jīng)歷,使我深深認(rèn)識(shí)到,國(guó)際結(jié)算課程的教學(xué),必須將金融學(xué)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結(jié)合起來進(jìn)行。這樣不僅易于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的融匯貫通,更易使大家充分認(rèn)識(shí)到,這門看似非常專業(yè)的課程實(shí)際上是相關(guān)專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用。通過教學(xué),也加深了學(xué)生對(duì)其他理論性較強(qiáng)的課程的理解。
    3.1.3運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段,使學(xué)生通過模擬操作加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解。
    為了改進(jìn)教學(xué)效果,考慮到國(guó)際結(jié)算課程內(nèi)容的實(shí)踐性強(qiáng),對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況,經(jīng)本課程教學(xué)組和學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,建議學(xué)院引進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)模擬軟件和銀行結(jié)算實(shí)務(wù)模擬軟件;在課后,讓學(xué)生適時(shí)通過模擬實(shí)踐國(guó)際貿(mào)易結(jié)算和銀行結(jié)算實(shí)務(wù)等具體內(nèi)容,能夠有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的理解和把握,收到了良好的效果。
    3.1.4注重實(shí)際操作教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)務(wù)解決能力。
    實(shí)踐性課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo),就是學(xué)生的動(dòng)手操作能力。教學(xué)組在完成每一個(gè)單元的教學(xué)后,通過設(shè)置適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)題目,如給出基本資料要求學(xué)生填寫匯票,填寫信用證開證申請(qǐng),制作結(jié)算單據(jù)等等;再結(jié)合上機(jī)模擬操作,大大提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力。學(xué)生們普遍認(rèn)識(shí)到,通過本門課程的學(xué)習(xí),增加了大量的財(cái)經(jīng)實(shí)務(wù)操作知識(shí)和操作技能,更增強(qiáng)了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用,他們普遍反映,國(guó)際結(jié)算這門課程使他們學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和操作技能,起了關(guān)鍵的作用。
    3.2.1將專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)有合理應(yīng)用到教學(xué)過程中。
    國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí)主要來自國(guó)際商業(yè)習(xí)慣的逐漸演進(jìn)和發(fā)展,課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語(yǔ)與專業(yè)表達(dá)方式,當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程前,英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊,這使學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)在教學(xué)中的理解存在一定的差異性。因此,課程教學(xué)組在教學(xué)過程中感覺到,應(yīng)當(dāng)通過雙語(yǔ)教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)工具處理國(guó)際結(jié)算實(shí)際問題的能力。
    3.2.2應(yīng)將國(guó)際規(guī)則演進(jìn)與具體應(yīng)用結(jié)合到實(shí)際教學(xué)中去。
    如前所述,國(guó)際結(jié)算專業(yè)知識(shí)本質(zhì)上是國(guó)際商業(yè)習(xí)慣在貿(mào)易結(jié)算領(lǐng)域的系統(tǒng)性發(fā)展,而隨著國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展,國(guó)際結(jié)算在很多領(lǐng)域的制度也會(huì)不斷地適應(yīng)國(guó)際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進(jìn),ucp600取代ucp500等。從這個(gè)角度上來說,本門課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生要不斷適應(yīng)國(guó)際規(guī)則的變化,形成一定國(guó)際思維,在教學(xué)中分進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,會(huì)起到良好效果。
    3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識(shí)。
    實(shí)踐性課程,案例教學(xué)是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學(xué)中采用的案例主要涉及每部分的具體知識(shí),教學(xué)方法也主要是再每一部分內(nèi)容結(jié)束后,通過講解案例,使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)該部分知識(shí)的理解。課程教學(xué)組通過和學(xué)生的交流與溝通,認(rèn)為,通過組織設(shè)置綜合性案例,用案例結(jié)合講解具體專業(yè)知識(shí),能夠極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)每堂課程的的專業(yè)知識(shí)的把握。
    3.2.4應(yīng)加強(qiáng)和學(xué)生溝通不斷完善教學(xué)方法。
    國(guó)際結(jié)算這門課程專業(yè)知識(shí)十分豐富,課程與相關(guān)領(lǐng)域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識(shí)聯(lián)系,而教學(xué)時(shí)間相對(duì)有限,教學(xué)組發(fā)現(xiàn),一種教學(xué)安排很難滿足不同程度學(xué)生的需要,最好的辦法就是在教學(xué)中不斷通過和學(xué)生進(jìn)行溝通,完善教學(xué)方法,并加強(qiáng)課后輔導(dǎo),使更多的學(xué)生完整把握本門課程的全部?jī)?nèi)容體系,從而使專業(yè)知識(shí)和專業(yè)思維成為幫助學(xué)生抓住職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
    在國(guó)際貿(mào)易中,結(jié)算是必不可少的一環(huán)。國(guó)際結(jié)算是指在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中,各方之間進(jìn)行的貨款支付、貨款收取以及匯兌等一系列的財(cái)務(wù)活動(dòng)。在進(jìn)行國(guó)際結(jié)算時(shí),需要涉及銀行、貸款、匯率等多個(gè)方面的知識(shí)。在這篇文章中,我想分享一下我在國(guó)際結(jié)算過程中的一些心得體會(huì)。
    第二段:理解銀行匯票和信用證。
    在進(jìn)行國(guó)際結(jié)算時(shí),銀行匯票和信用證是常用的支付方式。銀行匯票是指出票人向銀行支付一定金額的款項(xiàng),由銀行代為發(fā)行,由受票人持票到銀行兌現(xiàn)。而信用證則是指開證行代表出口商為進(jìn)口商開立的一種付款保證。理解銀行匯票和信用證的區(qū)別、使用范圍及注意事項(xiàng),對(duì)保障資金安全和避免操作失誤有很大的作用。
    第三段:注意貨幣貶值對(duì)國(guó)際結(jié)算的影響。
    貨幣貶值對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響是非常嚴(yán)重的。最明顯的表現(xiàn)是在支付過程中出現(xiàn)貶值損失,因此在國(guó)際結(jié)算中需要時(shí)刻關(guān)注匯率波動(dòng)情況,預(yù)測(cè)貨幣變化趨勢(shì),同時(shí)對(duì)匯率波動(dòng)制定對(duì)應(yīng)的對(duì)策,爭(zhēng)取在匯率損失最小化的情況下完成結(jié)算過程。
    第四段:重視結(jié)算的時(shí)間安排和流程控制。
    在國(guó)際結(jié)算過程中,時(shí)間安排和流程控制極其重要。一旦出現(xiàn)時(shí)間延誤或者流程控制失誤,可能會(huì)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,在進(jìn)行國(guó)際結(jié)算時(shí),需要盡早開始計(jì)劃,遵守相關(guān)的時(shí)間要求,嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作,以保障結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    第五段:總結(jié)。
    在國(guó)際貿(mào)易中,國(guó)際結(jié)算具有重要的地位和作用。了解結(jié)算的相關(guān)知識(shí),合理選擇結(jié)算方式,注意貨幣匯率波動(dòng),重視時(shí)間安排和流程控制,能夠保障結(jié)算的順利完成,確保國(guó)際貿(mào)易的安全和可靠。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際結(jié)算的重要性,也體會(huì)到了在結(jié)算過程中需要仔細(xì)思考、認(rèn)真規(guī)劃、以及一步步地執(zhí)行的必要性。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
    __銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
    __年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)"三支隊(duì)伍"(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
    __到__期間,我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
    在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從__,__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,從_開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起,我國(guó)開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一__,銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
    有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
    由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過后來的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
    銀行首先要提一點(diǎn),_行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
    每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
    個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種?;钇趦?chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
    在開戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持_元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于_萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
    零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
    網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
    每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
    ____年_月份我進(jìn)入____行,至今已經(jīng)一年了,在這一年里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個(gè)方面不斷的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的指導(dǎo)和幫助下,過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化,認(rèn)真參加各項(xiàng)工作活動(dòng),以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步端正態(tài)度,加深認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上自覺實(shí)踐“民本興淮,萬家興安”的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時(shí)的做好自己的本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作能力,確保自己工作的規(guī)范。
    在工作上,我嚴(yán)肅態(tài)度,積極學(xué)習(xí),讓自己做到“四多”:多看,多學(xué),多問,多做。加強(qiáng)學(xué)習(xí),以理論結(jié)合實(shí)踐,把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對(duì)待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題,虛心向身邊的同事請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,盡早適應(yīng)工作,服務(wù)客戶。
    在生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,與人真誠(chéng)相待,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    在這一年里,我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外,還積極配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因?yàn)槲疑钪?,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助,讓自己盡快融入下關(guān)支行的團(tuán)隊(duì)中來。在銀行,首要是做服務(wù),服務(wù)做好了,客戶才會(huì)認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務(wù),盡自己最大的努力,做好的金融服務(wù)工作。
    當(dāng)然,在這一年里,我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點(diǎn)和不足,作為一個(gè)年輕人,努力拼搏的競(jìng)爭(zhēng)精神和開拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中處理一些事情時(shí)顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識(shí),迎難而上,積極開拓,做好服務(wù)工作,與全體職員團(tuán)結(jié)一致,為提高我行經(jīng)營(yíng)效益,為完成新年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。
    業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是__市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到__儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和__儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)__業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
    (一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
    實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
    1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
    在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)__儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
    2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,再次核對(duì)金額。
    3、點(diǎn)、捆鈔技能的'鍛煉。
    “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務(wù)。
    在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了__儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
    (二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
    實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
    時(shí)光荏苒,離_月_號(hào)社會(huì)實(shí)踐開啟日已經(jīng)一個(gè)星期,到了我們第一次匯報(bào)成果和分享經(jīng)歷的時(shí)候了。我是被分配到__支行,兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小,會(huì)輕松點(diǎn),然而這一星期過來了,發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。我們根據(jù)這里的情況擬定了一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃。
    關(guān)于辦卡。拉動(dòng)我們身邊的朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對(duì)朋友的宣傳主要是辦金卡,對(duì)親戚的宣傳主要是將他們?cè)趧e地的卡轉(zhuǎn)移到本行。(現(xiàn)況:這里的人基本上人手一張__卡,不得不說,__行深得百姓信任。)。
    關(guān)于開通手機(jī)銀行。在有辦卡的同時(shí),順帶開通手機(jī)銀行;有卡的,我們把重點(diǎn)放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人,會(huì)介紹手機(jī)銀行的好處,不需要大夏天的來銀行排隊(duì)轉(zhuǎn)賬,只需在家動(dòng)動(dòng)手機(jī)就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費(fèi)哦。
    關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費(fèi)代扣。微信關(guān)注及綁定,主要針對(duì)年輕人,手把手教操作流程,只需在手機(jī)上就可以查余額和明細(xì);而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人,所以我們主要宣傳電費(fèi)代扣這塊,再也不用每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)去電網(wǎng)局交電費(fèi)啦。關(guān)于存款與貸款,主要針對(duì)學(xué)校,個(gè)體戶,鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而計(jì)劃是美好的,實(shí)施起來卻遇見很多麻煩。
    比如,在__找了幾個(gè)人辦卡,但是又必須到本支行辦理,把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實(shí),只有把他們信息收集起來,帶到鄉(xiāng)下,辦完再送給他們,再教他們?cè)趺词褂檬謾C(jī)銀行,開通和財(cái)富通等,對(duì)于我們來說很麻煩,效率不高。
    我們跟客戶談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)等,看我們是實(shí)踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會(huì)聽聽,不會(huì)做出行動(dòng)。我們很苦惱,這還是在營(yíng)業(yè)廳里介紹的,下鄉(xiāng)了更沒人相信了。所以接下來一個(gè)星期我們計(jì)劃重點(diǎn)在下鄉(xiāng)。由小組長(zhǎng)帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單,刷臉,為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進(jìn)行宣傳,那是人聚集一起最多的時(shí)候。找親戚朋友拉存款,拉貸款。親戚找朋友,一個(gè)傳一個(gè),做一個(gè)連鎖效應(yīng)。通過這一個(gè)星期,我們小組共獲得本行微信關(guān)注__幾個(gè),微信綁定_個(gè),辦卡_張,開通手機(jī)銀行_個(gè),代扣電費(fèi)_戶。一個(gè)星期下來,有笑也有累,接下來我們會(huì)再接再厲,永不言棄,因?yàn)檎怯辛诉@些經(jīng)歷,才讓我們變得更優(yōu)秀!
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
    《國(guó)際結(jié)算》是一本介紹國(guó)際貿(mào)易中重要概念和技術(shù)的經(jīng)典著作,讀后讓我受益匪淺。通過閱讀本書,我深刻理解了國(guó)際結(jié)算的重要性,以及在全球化時(shí)代,掌握國(guó)際結(jié)算技術(shù)對(duì)企業(yè)和國(guó)家的意義。
    本書首先介紹了國(guó)際結(jié)算的基本概念。國(guó)際結(jié)算是一種貨幣調(diào)度和支付的過程,用于處理國(guó)際貿(mào)易中的資金流動(dòng)。其中,重要的概念包括遠(yuǎn)期支付、單筆結(jié)算、多筆清算等。通過對(duì)這些概念的深入理解,我明白了在國(guó)際貿(mào)易中,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成交易資金流動(dòng)的必要性。
    《國(guó)際結(jié)算》不僅介紹了國(guó)際結(jié)算的基本概念,還詳細(xì)闡述了國(guó)際結(jié)算的技術(shù)。其中,電子銀行、SWIFT系統(tǒng)、跨境支付系統(tǒng)等被列為國(guó)際結(jié)算的核心技術(shù)。這些技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,為國(guó)際貿(mào)易提供了高效、方便的支付方式。通過學(xué)習(xí)這些技術(shù),我了解到了與國(guó)際結(jié)算相關(guān)的電子支付方式和金融網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。
    第四段:國(guó)際結(jié)算對(duì)企業(yè)和國(guó)家的意義。
    本書進(jìn)一步探討了國(guó)際結(jié)算對(duì)企業(yè)和國(guó)家的意義。對(duì)于企業(yè)而言,掌握國(guó)際結(jié)算技術(shù)可以提高交易效率,降低成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),國(guó)際結(jié)算技術(shù)的應(yīng)用也有助于企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。對(duì)于國(guó)家而言,國(guó)際結(jié)算技術(shù)的發(fā)展能夠促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng),提升國(guó)家的國(guó)際地位和影響力。這些觀點(diǎn)讓我深刻意識(shí)到,掌握國(guó)際結(jié)算的技術(shù)和知識(shí)對(duì)于企業(yè)和國(guó)家都具有重要意義。
    第五段:總結(jié)。
    通過閱讀《國(guó)際結(jié)算》,我對(duì)于國(guó)際貿(mào)易中的國(guó)際結(jié)算有了更加深入的理解。我明白國(guó)際結(jié)算對(duì)于企業(yè)和國(guó)家來說是至關(guān)重要的,也了解到了尤為關(guān)鍵的國(guó)際結(jié)算技術(shù)。我相信,只有掌握了國(guó)際結(jié)算的技術(shù)和知識(shí),才能在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得成功。
    在結(jié)束這篇文章之前,我要重申我對(duì)《國(guó)際結(jié)算》這本書的推薦。無論是對(duì)于從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)家,還是研究國(guó)際金融的學(xué)者,閱讀本書都將受益匪淺。只有通過了解國(guó)際結(jié)算的基本概念和核心技術(shù),我們才能更好地運(yùn)用現(xiàn)代金融技術(shù)來處理國(guó)際貿(mào)易中的資金流動(dòng),為企業(yè)和國(guó)家的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
    《國(guó)際結(jié)算》是一本經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典著作,本書以全球金融體系中的結(jié)算機(jī)制為研究對(duì)象,深入探討了國(guó)際結(jié)算的基本原理、制度安排和風(fēng)險(xiǎn)管理等問題。在閱讀這本書的過程中,我深受啟發(fā),獲得了豐富的知識(shí),并對(duì)國(guó)際結(jié)算的重要性有了更為深入的認(rèn)識(shí)。以下將從五個(gè)方面闡述我的心得體會(huì)。
    首先,價(jià)值轉(zhuǎn)移與貨幣流通是國(guó)際結(jié)算的核心。在全球化的背景下,不同經(jīng)濟(jì)體之間的交流與合作日益頻繁,而這種交流與合作往往涉及到貨幣流通和貿(mào)易結(jié)算。國(guó)際結(jié)算實(shí)際上就是將各國(guó)之間在貿(mào)易活動(dòng)中產(chǎn)生的價(jià)值轉(zhuǎn)移,通過貨幣的流通來實(shí)現(xiàn)。正是通過國(guó)際結(jié)算的機(jī)制,各個(gè)經(jīng)濟(jì)體才能在全球范圍內(nèi)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。
    其次,國(guó)際結(jié)算具有復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。由于涉及到不同國(guó)家(經(jīng)濟(jì)體)之間的貿(mào)易活動(dòng),國(guó)際結(jié)算的復(fù)雜性不言而喻。在國(guó)際結(jié)算中,涉及到的貨幣種類繁多,匯率波動(dòng)大,國(guó)家間政策差異等等,這些都給結(jié)算過程帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)。而這些風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),還包括匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等多種因素。因此,了解和掌握好國(guó)際結(jié)算的基本原理和風(fēng)險(xiǎn)管理方法是非常重要的。
    然后,國(guó)際結(jié)算是國(guó)際金融體系中的基石。國(guó)際金融體系是以各國(guó)之間的金融活動(dòng)為核心的一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行離不開國(guó)際結(jié)算。國(guó)際結(jié)算作為國(guó)際金融體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),既是各國(guó)居民和企業(yè)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的重要手段,也是各國(guó)中央銀行和國(guó)際金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行資金清算和結(jié)算的重要途徑??梢哉f,國(guó)際結(jié)算在國(guó)際金融體系的運(yùn)行中起到了至關(guān)重要的作用,對(duì)于促進(jìn)全球貿(mào)易和金融穩(wěn)定具有重要意義。
    再次,國(guó)際結(jié)算對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展至關(guān)重要。國(guó)際結(jié)算不僅僅是一個(gè)交易手段,更是一個(gè)支撐著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的基礎(chǔ)。通過國(guó)際結(jié)算,各國(guó)之間可以進(jìn)行跨境貿(mào)易,推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;同時(shí),國(guó)際結(jié)算活動(dòng)也可以促進(jìn)金融市場(chǎng)的繁榮,吸引外資進(jìn)入,推動(dòng)金融創(chuàng)新和改革。因此,一個(gè)國(guó)家的國(guó)際結(jié)算水平的高低直接關(guān)系著其國(guó)際地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
    最后,改革與合作是國(guó)際結(jié)算的關(guān)鍵。在全球化的大背景下,各國(guó)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)國(guó)際結(jié)算的需求也在不斷增加。因此,各國(guó)需要加強(qiáng)改革和合作,推動(dòng)國(guó)際結(jié)算制度和機(jī)制的創(chuàng)新和完善。只有通過改革與合作,才能構(gòu)建更加穩(wěn)定和有效的國(guó)際結(jié)算體系,為全球經(jīng)濟(jì)和金融的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    綜上所述,《國(guó)際結(jié)算》是一本重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)著作,通過閱讀這本書,我對(duì)國(guó)際結(jié)算的基本原理、制度安排和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面有了更加深入的認(rèn)識(shí)。國(guó)際結(jié)算不僅僅是一個(gè)交易手段,更是國(guó)際金融體系中的基石,對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此,各國(guó)應(yīng)該加強(qiáng)改革和合作,共同推動(dòng)國(guó)際結(jié)算制度的完善,為全球經(jīng)濟(jì)和金融的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
    通過運(yùn)用浙科國(guó)際貿(mào)易軟件操作模擬,來熟悉各種單據(jù)的填制方法,了解熟悉國(guó)際貿(mào)易流程,不拘泥與課堂上所學(xué)的知識(shí),將理論與實(shí)際更好的聯(lián)系起來,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20xx年x月x日——20xx年x月x日。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候,老師并沒有讓我們進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練,只是讓我們?cè)谡憧茋?guó)際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時(shí)候,我們都不會(huì)填,都是到百度搜索引擎中搜索,然后模仿,根本就不明白該怎么填,該填什么。后來才發(fā)現(xiàn),可以根據(jù)案例來填制單據(jù),而且,不懂的地方還有幫助。它詳細(xì)解釋了每個(gè)空白處應(yīng)該填什么,在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下,我順利的填制了第一張單據(jù):保險(xiǎn)單。平時(shí)在老師講課的時(shí)候,總覺得書上給的單據(jù)樣本,看上去都是很簡(jiǎn)單的,到時(shí)候自己肯定會(huì)填。到了真正填寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡(jiǎn)單,很多地方都是要根據(jù)實(shí)際情況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后,我漸漸的摸出了門道,明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費(fèi)了近一天的時(shí)間,而后面的幾張單據(jù),不到一上午就制作完畢了。
    填制單據(jù)告一段落后,老師又讓我們?cè)谡憧茋?guó)際貿(mào)易軟件的知識(shí)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識(shí)。我一直以為,交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報(bào)價(jià)和接受報(bào)價(jià)的的詢盤和發(fā)盤,誰想到在語(yǔ)言表達(dá)中還有那么多需要注意的地方!而且,我一直以為往來函電過程中用的都是中文,沒想到都是英文。這對(duì)我們來說,是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語(yǔ),但運(yùn)用到實(shí)際中,還是有點(diǎn)生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的,英語(yǔ)一定要過關(guān)。
    最后,就是我們期待已久的實(shí)訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊(cè)時(shí)的信息,為我們分配好了角色。最開始的時(shí)候,我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡(jiǎn)單,不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后,出口商就和和我聯(lián)系,發(fā)郵件來表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后,出口商就會(huì)發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了,之后便是放貨。放貨的同時(shí),我就收到了貨款。因?yàn)槭窃谲浖夏M,所以過程不像實(shí)際生產(chǎn)那么費(fèi)勁,只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個(gè)模擬訓(xùn)練,但是當(dāng)我看到自己財(cái)務(wù)管理下顯示盈利的時(shí)候還是非常高興的。
    后來,老師說,最好每個(gè)人都做一次進(jìn)口商或是出口商,這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改,變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡(jiǎn)單了,如果有人主動(dòng)與你交易還好,沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動(dòng)聯(lián)系出口商。因?yàn)?,彼此的合作伙伴都是一個(gè)班級(jí)中的人,聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的,我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后,便訂立了合同。因?yàn)槭前凑誧if貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交的,運(yùn)輸和保險(xiǎn)都是由對(duì)方承擔(dān),讓我少了很多責(zé)任。申請(qǐng)完信用證后,便等待對(duì)方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久,對(duì)方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后,便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù),審核之后,提貨進(jìn)行內(nèi)銷。最后我進(jìn)行了一下初步的核算,發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過,但是盈虧在商場(chǎng)上都是很正常的事情,只能怪自己經(jīng)營(yíng)不善,沒有做好進(jìn)口預(yù)算。
    進(jìn)過這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練,讓我學(xué)到了很多?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!边@句話說的很對(duì),如果我們只是注重課本上的知識(shí),而不進(jìn)行實(shí)際模擬,即使我們考試成績(jī)?cè)俑咭矝]有用,我們?nèi)匀皇遣缓细竦?。只有將理論與實(shí)際結(jié)合,我們才可以更好的了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,更好的了解國(guó)際貿(mào)易的流程。記得,在臨近考試的時(shí)候,老師曾經(jīng)說過:“你們?nèi)绻煤玫倪M(jìn)行外貿(mào)模擬,不但對(duì)你們的考試有幫助,對(duì)你們以后也是很有好處的?!笔聦?shí)證明,老師說的很對(duì)。這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西,讓我受益匪淺。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
     轉(zhuǎn)眼間,來到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
     我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時(shí)候,心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì),要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。
     實(shí)習(xí)之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境,憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
     剛來到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候,感覺還不錯(cuò)。酒店還蠻好,環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺還蠻好的。
     從十四號(hào)開始,經(jīng)過三天簡(jiǎn)單的'培訓(xùn),然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
     十九號(hào)上班的第一天,我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后,領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來,讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心,認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí),我們就感覺,這個(gè)領(lǐng)班,人挺好的,對(duì)我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當(dāng)時(shí),我們就一個(gè)感覺,傳菜也有這么多東西要學(xué)呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
     剛開始做的時(shí)候,我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料?,F(xiàn)在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。
     剛開始上班的時(shí)候,就一個(gè)感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個(gè)盤子都是瓷的,又特別大,每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人,一個(gè)湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應(yīng)嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因?yàn)槁倪m應(yīng)了?,F(xiàn)在十二天過去了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事,時(shí)間久了,確實(shí)感覺有些枯燥。
     不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當(dāng)時(shí),我心里真的很感動(dòng)。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí),和這樣的同事在一起工作,也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問題,只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟?,F(xiàn)在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔(dān);快樂,大家一起分享。
     我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活。現(xiàn)實(shí)的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強(qiáng)者。我們必須記住,我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我們已經(jīng)踏入社會(huì)了,我們已經(jīng)開始生活了。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
    在過去的學(xué)習(xí)中,我們只是學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識(shí),但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說,理論必須要與實(shí)踐相統(tǒng)一,而在學(xué)校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易操作,所以“國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)”這門課程就為我們提供了一個(gè)十分真實(shí)的環(huán)境。國(guó)際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過仿真模擬整個(gè)外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例,在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易虛擬環(huán)境,讓我們親身體驗(yàn)整個(gè)貿(mào)易過程的詳細(xì)流程以及各種單據(jù)的使用。實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候我們需要?jiǎng)?chuàng)建屬于我們自己的賬號(hào),并建立屬于我們自己的六個(gè)角色。其中包括進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、進(jìn)口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設(shè)置每個(gè)角色的名稱、地址、電話、法人代表,郵箱等。整個(gè)的創(chuàng)建過程的仿真度極高讓我們更好的去認(rèn)識(shí)貿(mào)易流程的整個(gè)基礎(chǔ)的角色配置。其中輔助員的角色更相當(dāng)于一個(gè)多功能的角色。是鏈接其他幾個(gè)角色的紐帶。
    再需要審核單據(jù)、結(jié)匯、保險(xiǎn)等的情況下都需要輔助員這個(gè)角色來發(fā)揮作用。實(shí)驗(yàn)的第一天的時(shí)候,老師先是給我們介紹在國(guó)際貿(mào)易中的一些概念和應(yīng)用注意事項(xiàng),回想我們之前所學(xué)習(xí)的關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)詳細(xì)是很詳細(xì)但總沒有實(shí)踐來的理解的快,尤其是針對(duì)在國(guó)際貿(mào)易的單獨(dú)環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問題的應(yīng)對(duì)等,這些是在書本上學(xué)不來的,只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一筆的交易都是在兩個(gè)公司建立關(guān)系的基礎(chǔ)上才能完成的。而如何建立關(guān)系呢?假如美國(guó)的甲公司需要一批貨物,通過它的消息渠道知道了中國(guó)的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來函件來詢問乙公司關(guān)于這種商品的各種參數(shù)就是建立關(guān)系的開始,稱為發(fā)盤。一般在之后的回復(fù)中很針對(duì)這種商品進(jìn)行詳細(xì)的介紹并且會(huì)隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對(duì)這種商品進(jìn)行一系列的磋商、以及談判是對(duì)于這一次的發(fā)盤的結(jié)束也是國(guó)際貿(mào)易的開始。
    我們的實(shí)訓(xùn)操作中建立關(guān)系的操作已經(jīng)被簡(jiǎn)化了,我們通過實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自帶的網(wǎng)站來發(fā)布求購(gòu)信息然后出口商發(fā)送函件,對(duì)方接受就意味著我們的交易開始,最開始的時(shí)候是要簽訂外銷合同,在外銷合同中需要對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細(xì)的填寫。當(dāng)然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對(duì)于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運(yùn)日期、保險(xiǎn)條款、付款條件、嘜頭等,尤其是付款條件,雖然在前面談判的時(shí)候就會(huì)明確好是用哪一種的條款。但在實(shí)訓(xùn)中是在創(chuàng)建外銷合同的時(shí)候開始選擇的。在之前學(xué)習(xí)理論的時(shí)候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種,而通過實(shí)訓(xùn)我才知道在這三個(gè)大類的下還根據(jù)不同的條件細(xì)分了幾種。
    簽訂外銷合同后,我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷合同來生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷合同的時(shí)候我們要注意不能比外銷合同的裝運(yùn)日期晚也不能是同一天,而且簽訂內(nèi)銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺(tái)的一個(gè)缺陷吧。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當(dāng)簡(jiǎn)化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點(diǎn)擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進(jìn)行收貨并結(jié)算貨款就好了。但在現(xiàn)實(shí)的交易過程中一般是需要預(yù)付定金的,然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。
    如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來進(jìn)行說明的。在fob中是由進(jìn)口商來進(jìn)行租船訂艙的,一般來說當(dāng)進(jìn)口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因?yàn)槭且詅ob條件交易的,保險(xiǎn)也需要進(jìn)口商來進(jìn)行辦理。流程進(jìn)行到這里,出口商就需要到外匯管理局申請(qǐng)備案切換到輔助員的角色進(jìn)行確認(rèn)就可以了。備案完后就需要去商檢局進(jìn)行報(bào)檢流程了。根據(jù)出口商品的類別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同,例如木材類的就需要?jiǎng)又参餀z疫證明等。等待商務(wù)管理局審核結(jié)束后就要開始在國(guó)內(nèi)的最后一項(xiàng)工作了,報(bào)關(guān)需要我們填寫報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)單中就商品的各種參數(shù)都有填寫,并收取一定的費(fèi)用。報(bào)關(guān)結(jié)束后就準(zhǔn)備裝船出運(yùn)了,船公司在接受貨物后會(huì)根據(jù)貨物出具提單以作證明,之后出口商需要到銀行交單,并通知進(jìn)口商。然后開始需要整理匯票,匯票是一種無條件支付的委托,有三個(gè)當(dāng)事人:出票人、受票人和收款人。
    出票人(drawer):是開立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個(gè)人。出票人對(duì)收款人及正當(dāng)持票人承擔(dān)票據(jù)在提示付款或承兌時(shí)必須付款或者承兌的保證責(zé)任。一般是出口方,因?yàn)槌隹诜皆谳敵錾唐坊騽趧?wù)的同時(shí)或稍后,向進(jìn)口商付出此付款命令責(zé)令后者付款。
    國(guó)際貿(mào)易結(jié)算,基本上是非現(xiàn)金結(jié)算,匯票是國(guó)際商務(wù)中一種常用的支付工具。在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中,賣方通常在沒有結(jié)清賬戶的情況下先發(fā)貨,標(biāo)明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到,買方通??梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J(rèn)自己義務(wù)的正式文件之前先獲得貨物。相反,在國(guó)際貿(mào)易中,由于缺乏信任,買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉(zhuǎn)讓的債權(quán)憑證——票據(jù)為主要的結(jié)算工具。依照國(guó)際慣例,人們使用匯票來對(duì)交易進(jìn)行結(jié)算,它是由出口商開出的、要求進(jìn)口商或者它的代理在特定時(shí)間支付特定金額的命令。而在國(guó)際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票,跟單匯票一般包含提單、倉(cāng)單、保險(xiǎn)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進(jìn)口商指定銀行,進(jìn)口銀行確認(rèn)單據(jù)后通知進(jìn)口商領(lǐng)取單據(jù)并進(jìn)入結(jié)匯流程。在結(jié)匯流程中進(jìn)口商付款給進(jìn)口銀行、進(jìn)口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領(lǐng)匯就可以了。轉(zhuǎn)過來進(jìn)口商這邊,貨物運(yùn)達(dá)后進(jìn)行進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進(jìn)行核銷以便對(duì)商品進(jìn)行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結(jié)束了,當(dāng)然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種,目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個(gè)實(shí)驗(yàn),這幾個(gè)實(shí)驗(yàn)中在簽訂內(nèi)外銷合同的時(shí)候大同小異,唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷合同的交貨時(shí)間這兩項(xiàng)。
    轉(zhuǎn)眼間上這門課快一個(gè)學(xué)期了,這門課是一門強(qiáng)化基礎(chǔ)的一門課,對(duì)于一直學(xué)習(xí)理論的我們來說這樣的實(shí)訓(xùn)課是必不可少的,不僅鞏固了之前學(xué)過的理論專業(yè)知識(shí),而且深刻的體會(huì)到了真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易操作流程,理論要聯(lián)系實(shí)際,并使它們達(dá)到完美的結(jié)合與統(tǒng)一。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
    7月16日至7月20日,為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)具體解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能,我們05屆國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)全體同學(xué)在國(guó)貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,進(jìn)行了為期5天的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。第一階段,我們來到唐山市隆達(dá)骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;第二階段,聽取唐山進(jìn)出口公司三友集團(tuán)王總經(jīng)理和唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局嚴(yán)處長(zhǎng)的來校講座?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容和收獲報(bào)告如下:。
    一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
    實(shí)習(xí)中我們來到唐山市隆達(dá)骨質(zhì)瓷公司,參觀了公司的生產(chǎn)流水線,調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程,唐山隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年,性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè),主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力,隆達(dá)公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省唐山市銀河路,占地12萬平方米,建筑面積7萬平方米,公司現(xiàn)有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動(dòng)燃?xì)馑淼栏G7條,38米和46米全自動(dòng)燃?xì)廨伒揽净ǜG2條,骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力20xx萬件,公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產(chǎn)品定位于國(guó)內(nèi)外大中城市的高級(jí)商場(chǎng)、高星級(jí)酒店、賓館等。
    此次實(shí)習(xí),我們首先深入生產(chǎn)車間,參觀骨瓷生產(chǎn)流水線,了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程,對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解,也為今后參加工作后,如何能夠更好、更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,這給廣大國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣,由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力,即貿(mào)易實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們?cè)谛4髮W(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對(duì)隆達(dá)公司的調(diào)查和對(duì)相關(guān)人員的提問,了解了隆達(dá)公司的貿(mào)易流程。
    1、隆達(dá)公司的貿(mào)易流程:。
    隆達(dá)骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家,通過參加各種展會(huì)與客戶洽談,吸引客戶來廠參觀,客戶確認(rèn)生產(chǎn)能力,管理水平和質(zhì)量情況以后,然后在確認(rèn)樣品,商討價(jià)格,付款方式,交貨期,包裝,運(yùn)輸,最后正式訂合同,外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計(jì)劃部門,由其安排生產(chǎn),在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制,業(yè)務(wù)人員這時(shí)要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情況,并及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶的問題和意見,在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,業(yè)務(wù)人員制作報(bào)檢單據(jù),并交給公司報(bào)檢員報(bào)檢,取得換證憑條等一系列手續(xù),以后,待貨齊全后,由船務(wù)人員租船訂艙,并安排裝柜,制作報(bào)關(guān)單據(jù),運(yùn)到指定港口,由公司報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān),發(fā)運(yùn),并取得相關(guān)單據(jù),最后取得并確認(rèn)水單,出口收匯核銷,取得退稅。到此,貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤后方安排生產(chǎn)。
    2、由特殊推廣到普遍,我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程:。
    (1)了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),接下來就是尋找交易對(duì)象。
    (2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
    (3)詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
    (4)外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
    (5)填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
    (6)后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷及退稅。
    由以上可以看出國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認(rèn)真心細(xì),避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
    二、實(shí)習(xí)過程中得到的認(rèn)識(shí)和體會(huì):做貿(mào)易要具備的素質(zhì)。
    以上提到國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜,一不小心就會(huì)出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣,不懂就問,另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),多站在客戶的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競(jìng)爭(zhēng)觀念,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,做外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會(huì)在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。
    另外,對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競(jìng)爭(zhēng)也要有合作,競(jìng)爭(zhēng)越激烈的行業(yè)越能意識(shí)到雙方的共存關(guān)系,而且人們?cè)絹碓街匾暫献鳎匾曅抛u(yù)和共同利益,意識(shí)到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存,才能求的共贏。
    通過實(shí)習(xí)我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的加深,聽講座的同時(shí)也對(duì)外貿(mào)這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解,明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點(diǎn),在以后的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):。
    (1)加強(qiáng)鍛煉,鑄就強(qiáng)健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦,不光是身體上,同時(shí)心理上,精神上也要能吃苦。
    (2)熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。書到用時(shí)方恨少,因此,平時(shí)一定要多多學(xué)習(xí),努力積累。
    (3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)作為世界語(yǔ)言,是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好英語(yǔ)這門語(yǔ)言工具,否則將無法與客戶進(jìn)行順利溝通,無法溝通和交流,貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,e-mail等形式完成,我們也要加強(qiáng)這方面的操作能力。
    (4)加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。
    (5)加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等;外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的是國(guó)家形象,因此還要必須加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng),如社交禮儀等。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
    中國(guó)有句古話,熟能生巧,巧能生精。在不斷變化的市場(chǎng)中,總能找到自己合適的方法,在某些匯價(jià)到達(dá)一定價(jià)位時(shí),你就能判斷應(yīng)該怎么做,而不需要在看圖后交易,這樣就可以做到了靈感的判斷,這個(gè)可能就是第六感覺吧。
    如果你在忙的時(shí)候,匯價(jià)突然發(fā)生變化,而且波動(dòng)很劇烈,而這是你可能有倉(cāng)位在場(chǎng)里,可能被套,如果你在現(xiàn)看技術(shù)分析工具,是根本也來不及的。這樣就需要你及時(shí)的作出判斷,這個(gè)判斷需要一定的正確率,如果你剛剛止損出局,可是沒有2個(gè)小時(shí)之后,匯價(jià)又上來,那就真是兩頭挨打了。
    在這樣的交易中,這位大師對(duì)市場(chǎng)有自己獨(dú)到的見解,有時(shí)市場(chǎng)的變化在他憑直覺就可以判斷到,這個(gè)是他勝于常人的。這是他多年經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)。也是他創(chuàng)造傲人戰(zhàn)績(jī)的資本。
    每一個(gè)高手的直覺都很靈,這對(duì)他判斷市場(chǎng)的幫助是常人無法比擬的,勇氣也很重要,要敢試,敢敗,才能敢贏。不順時(shí)一定要挺住。成為高手的確需要內(nèi)在的技巧那就是天份,也可以叫做靈感,就象一個(gè)出色的小提琴手一樣,要有樂感,做外匯要有匯感。但是這種天份可能是天生的,可是做為一個(gè)有能力的賺錢能手是一種可以學(xué)會(huì)的技巧。
    他們可以在匯市操作中,記住很多時(shí)間點(diǎn)的匯價(jià),當(dāng)你問到近期的匯價(jià)走勢(shì)時(shí),他可以不看技術(shù)分析軟件,就可以判斷這個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì),并且總是比大家快一步,這樣才能做的比常人好。馬科斯大師在做交易的.生涯中,培養(yǎng)了他對(duì)市場(chǎng)敏銳的感覺,1979年,黃金價(jià)格從400美元漲到900美元,大師出出進(jìn)進(jìn),獲利頗豐。前蘇聯(lián)入侵阿富汗那一天,他在電視上看到了這個(gè)消息,打電話到香港發(fā)現(xiàn)金價(jià)未動(dòng),立即買入20萬盎司,幾分鐘后消息傳開,金價(jià)大漲,他一下子賺進(jìn)了上千萬美元,這就是大師憑借比常人快一步而賺到大的利潤(rùn)。至今大師到香港訪問時(shí)還不敢去參觀黃金交易所,那一次吃虧的人還都記著他。
    所以,朋友,你要在匯市中做一個(gè)高手,不妨認(rèn)真的讀一些大師的故事,從他們中間找一些對(duì)自己的交易有幫助的經(jīng)驗(yàn),這樣,可能您也找到了做外匯的靈感。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
    通過近一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗(yàn),在simtrade的上機(jī)實(shí)習(xí),使我大致熟悉了外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程、基本原理、基本知識(shí)和基本技能與方法。同時(shí)也遇到了許多問題以及課上沒有涉及到的許多知識(shí)。我們組三單用的是cifl/c、fobl/c、cfrl/c三種方式。
    在整個(gè)實(shí)驗(yàn)的流程開始,是要將資料填好,要注意不能隨意修改。在之后的填單據(jù)、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產(chǎn)品種類時(shí),我們決定先和樣本一樣選擇食品類產(chǎn)品。事實(shí)證明,食品確實(shí)是最簡(jiǎn)單的,之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現(xiàn)了或多或少的問題。在發(fā)布廣告信息等方面都進(jìn)行的很順利,但是在進(jìn)口商詢盤時(shí)遇到了一點(diǎn)小問題。由于進(jìn)口商發(fā)盤詢盤的郵件要全部使用英文。雖說英語(yǔ)也學(xué)了那么多年了,但是真正的要使用到正式的用途上還真沒有經(jīng)驗(yàn),最后我們是參考說明書上樣本的模式,艱辛的完成了進(jìn)出口商的發(fā)盤詢盤。從這里我們就隱約的感覺到之后所要用到的專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)有很多。
    在出口商與工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),工廠要通過核算成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等來最終給出口商報(bào)價(jià),之后出口商再加上合適的利潤(rùn)就可以向進(jìn)口商發(fā)盤。在使用cif時(shí),出口商必須要計(jì)算出海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及成本價(jià)然后宰加上合適的利潤(rùn)才能得出一個(gè)較合理的報(bào)價(jià)。所以說用cif出口商所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是最大的,進(jìn)口商獲利就比較大。使用fob出口商最劃算,而使用cfr兩邊就差不多了。老師在課上講的時(shí)候有那么點(diǎn)糊涂,但是在自己親身經(jīng)歷過三種報(bào)價(jià)才理解為什么進(jìn)出口雙方要在使用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上爭(zhēng)論不休了。
    作為新手,我們遇到的第一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是起草外銷合同了。外銷合同的填寫不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單。首先合同因?yàn)槭峭赓Q(mào)合同,所以是全英文。其次,有許多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)我們不是特別了解。最后,合同的填寫格式也遇到了很大的問題。在我們大致的寫了合同再檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的地方,例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著樣本一步一步的修改,才使得整個(gè)合同沒有錯(cuò)誤的通過了。
    細(xì)核算,我們依舊正確率不高,這讓我意識(shí)到可能我們還不是真正的了解怎樣去計(jì)算那些價(jià)格,就是自己掌握的知識(shí)還不夠。但是由于這并沒有影響之后的流程,所以并沒有對(duì)此付出很大的時(shí)間。但是要是以后在工作時(shí)有這樣的工作就必須要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,不能馬虎。
    在以l/c方式的結(jié)算方式下,信用證申請(qǐng)書、信用證、信用證通知書的使用對(duì)我們來說也是相當(dāng)繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數(shù)進(jìn)口地銀行開立的信用證了。我們小組本著精益求精的原則,力求每個(gè)單證的正確率都要最好。但是對(duì)于信用證,其中有一個(gè)“應(yīng)具備單據(jù)”的填寫一直是錯(cuò)誤的,使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經(jīng)可以通過了,但是我們就算是按照樣本來操作也沒有一個(gè)是完全正確,這使得我們收到了很嚴(yán)重的打擊。就算到現(xiàn)在我們的這個(gè)問題也依然沒能解決。我想,這不僅僅是我們的專業(yè)英語(yǔ)不過關(guān),還和我們對(duì)于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這個(gè)專業(yè)的細(xì)點(diǎn)也沒能完全掌握有關(guān)。老師在課上教授的是讓我們?nèi)绾蝸韺W(xué)習(xí),讓我們掌握學(xué)習(xí)的方法,但是我確沒能解決我所面臨的問題,這也是讓我對(duì)自己有點(diǎn)小失望的地方。當(dāng)然,我們并不是專業(yè)的做國(guó)際貿(mào)易這方面的人,所以也不可能太了解當(dāng)中的所有含義,我也只能盡我自己最大的努力,把該做的地方做的最好,不能懈怠。
    出口商接到信用證通知書并且檢查無誤之后就可以開始著手于建立與國(guó)內(nèi)工廠的買賣合同了。當(dāng)初做到這里的時(shí)候很疑惑為什么出口商不先和工廠簽合同讓工廠準(zhǔn)備好商品再和進(jìn)口商聯(lián)系,后來經(jīng)人指點(diǎn)才明白,如果先讓工廠備好貨的話,一旦進(jìn)口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方,出口商的貨物就可能出現(xiàn)賣不出去的情況。為了達(dá)到更好的資源配置,出口商應(yīng)當(dāng)在審核信用證通知書確認(rèn)無誤后再與工廠聯(lián)系,這樣三者的利益都能較好的實(shí)現(xiàn)。
    備貨完成之后,接下來就是出口商所要填制的一系列單據(jù)了。有先前的單據(jù)做鋪墊,貨物出運(yùn)委托書、出境貨物報(bào)檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書等單據(jù)就不算難寫了。但是要注意的就是報(bào)檢所要選擇的單據(jù),不能多也不能少,否則就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
    口商中辦理貨物運(yùn)輸投保保險(xiǎn)單時(shí)保險(xiǎn)金額就必須要完全正確,否則就不能通過。我們小組由于將保險(xiǎn)金額錯(cuò)當(dāng)成了保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)時(shí)我們都以為是要精確到小數(shù)點(diǎn)后好幾位,一直用了一個(gè)多小時(shí)在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),雖然其他的地方都完全正確,但是只要保險(xiǎn)金額沒有正確,一直都沒能通過貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單的審核。幸虧之后在經(jīng)過中午休息后,終于恍然大悟,想通了錯(cuò)誤的地方,是要填寫保險(xiǎn)金額,而不是保險(xiǎn)費(fèi)。雖說浪費(fèi)了那么多的時(shí)間在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)上,但是經(jīng)過這一個(gè)教訓(xùn),我們也將保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額的計(jì)算方法銘記于心,并且了解了貨物運(yùn)輸投保保險(xiǎn)單的重要性。
    我們小組在之后的送貨、報(bào)關(guān)、發(fā)送裝船通知、押匯、以及銀行的業(yè)務(wù)、以及之后的進(jìn)出口商的業(yè)務(wù)流程等方面都沒有出現(xiàn)很大的問題。但是周邊的其他組的同學(xué)有遭遇到系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)的船員罷工、貨物損毀等情況,出現(xiàn)了進(jìn)口商向誰索賠的問題。如果出現(xiàn)的是貨物損毀的話買了一切險(xiǎn)還是可以向保險(xiǎn)公司索賠,但是如果是出現(xiàn)的是船員罷工的話,沒有辦理罷工險(xiǎn)這一單就會(huì)作廢,重新再做一遍。所以為了保險(xiǎn)起見,多投保罷工險(xiǎn)的話,能避免比較大的損失。
    總之,這次國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到了許多課程上所不能深入了解的知識(shí)。也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處和自己的心得體會(huì)。
    第一、英語(yǔ)的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛。英語(yǔ)的造詣不深也可能直接導(dǎo)致在國(guó)際貿(mào)易的過程中蒙受損失,所以說英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。
    第二、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)以及實(shí)際操作的了解。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為綜合性很強(qiáng)的一門專業(yè)課,和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密,充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識(shí),使我們?cè)谧銎鹳Q(mào)易工作來能對(duì)各種流程應(yīng)付自如,提高效率。多做一些實(shí)際的操作,充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí)。有機(jī)會(huì)的話還應(yīng)多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習(xí),或者參觀詢問,了解情況,提高業(yè)務(wù)水平。
    第三、要有良好的對(duì)待事物的態(tài)度。國(guó)際貿(mào)易工作人員要求具有非常良好,非常過硬的心里素質(zhì)。因?yàn)橘Q(mào)易過程的復(fù)雜和風(fēng)險(xiǎn)是無法估量的,要有充分的心里準(zhǔn)備,同時(shí)還要有相應(yīng)的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同時(shí)還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)責(zé)任。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十九
    當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅(jiān)持。
    實(shí)習(xí),因?yàn)闊o法參與很多實(shí)際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),很多大學(xué)生都會(huì)覺得單調(diào)而簡(jiǎn)單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應(yīng)。但是若是因此而輕視和敷衍實(shí)習(xí),大概也會(huì)錯(cuò)過柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧。處處留心皆學(xué)問,人情處世皆文章。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學(xué)會(huì)做事之前,先學(xué)會(huì)做人,社會(huì)不歡迎只是活在象牙塔里面的人。下面是我的實(shí)習(xí)心得和所感。
    公開數(shù)據(jù)顯示,外匯儲(chǔ)備從開始時(shí)候的零到1000億,中國(guó)大約用了16年時(shí)間(從1980年到1996年),而第二個(gè)1000億,則用了五年時(shí)間(從1996年到2001年)。2004年之后,每年的外匯儲(chǔ)備增加則都在2000億以上。目前仍以每個(gè)月200億美元的速度增長(zhǎng)。中國(guó)現(xiàn)在的外匯儲(chǔ)備管理問題已經(jīng)成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的其中一個(gè)頭號(hào)焦點(diǎn)問題。因?yàn)閷?shí)行強(qiáng)制結(jié)售匯制,為了維持人民幣匯率穩(wěn)定,央行被迫買入大量外匯,向市場(chǎng)釋放了大量基礎(chǔ)貨幣。難題又再出現(xiàn),甚至可以說是進(jìn)退兩難的窘迫之境,在沒有其他措施的情況下人民幣基礎(chǔ)貨幣流動(dòng)量過剩會(huì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)通貨膨脹和其他不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素。因此,央行又不得不發(fā)行央行票據(jù),兩度加息,三調(diào)準(zhǔn)備金率。但是這些措施又會(huì)吸引更加多的外匯資產(chǎn)流入中國(guó)市場(chǎng)。
    在當(dāng)前這種背景下,滿懷理想與憧憬,我走進(jìn)了號(hào)稱“元老級(jí)”外匯專業(yè)銀行銀行國(guó)際結(jié)算部。
    大規(guī)模的商業(yè)銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié),但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò),都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在審核進(jìn)口付匯單據(jù)是不是齊全,也許你每天都在根據(jù)申請(qǐng)書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,也許每天都是在把頭寸報(bào)給上級(jí)銀行,再等上級(jí)銀行報(bào)給總部銀行。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十
    作為一門經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,《國(guó)際結(jié)算》是我大學(xué)階段修讀的一門重要課程。這門課程介紹了國(guó)際貿(mào)易和金融交易中的結(jié)算方式和相關(guān)機(jī)構(gòu),使我對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)作有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際結(jié)算對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家間合作的重要性,給我留下了深刻的印象。
    第二段:了解國(guó)際結(jié)算的基本概念。
    在課程開始的時(shí)候,老師首先向我們介紹了國(guó)際結(jié)算的基本概念。國(guó)際結(jié)算是指國(guó)際貿(mào)易雙方或多方之間的資金與貨物結(jié)算的過程,它是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)。國(guó)際結(jié)算主要涉及到的方式有信用證、托收和電匯等。學(xué)習(xí)中,我們深入研究了這些結(jié)算方式的步驟與要求,理解了信用證的開立、托收的適用范圍、電匯的經(jīng)營(yíng)規(guī)模等內(nèi)容。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了國(guó)際結(jié)算的相關(guān)機(jī)構(gòu),如國(guó)際清算銀行和國(guó)際結(jié)算銀行等,這些機(jī)構(gòu)為國(guó)際貿(mào)易提供了安全、高效的結(jié)算服務(wù)。
    第三段:認(rèn)識(shí)國(guó)際結(jié)算的重要性。
    通過學(xué)習(xí),《國(guó)際結(jié)算》深深地教導(dǎo)我國(guó)際結(jié)算的重要性。國(guó)際結(jié)算不僅關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也與國(guó)家的國(guó)際形象和戰(zhàn)略利益息息相關(guān)。一個(gè)國(guó)家的國(guó)際結(jié)算能力直接影響著國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)際結(jié)算體系效率低下,將會(huì)阻礙國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,給企業(yè)和國(guó)家?guī)聿豢晒懒康膿p失。因此,在全球化的背景下,提高國(guó)際結(jié)算能力成為各國(guó)政府和企業(yè)的重要任務(wù)。
    第四段:實(shí)踐體會(huì)。
    在課程中,老師為我們提供了多種實(shí)踐機(jī)會(huì),使我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去。我們參觀了國(guó)際結(jié)算銀行,親自體驗(yàn)了信用證開立的整個(gè)流程,并了解了該銀行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)踐。通過與銀行的交流,我更深入地了解了國(guó)際結(jié)算的具體操作細(xì)節(jié),增強(qiáng)了實(shí)際操作能力。另外,老師還安排了一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,要求我們模擬一個(gè)國(guó)際貿(mào)易案例的結(jié)算步驟,并展示出我們對(duì)國(guó)際結(jié)算的理解。這個(gè)項(xiàng)目不僅提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,也讓我們更好地理解了國(guó)際貿(mào)易中的結(jié)算過程。
    第五段:總結(jié)與感言。
    通過學(xué)習(xí)《國(guó)際結(jié)算》,我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際結(jié)算的重要性和實(shí)踐價(jià)值。作為國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié),國(guó)際結(jié)算促進(jìn)了貿(mào)易的發(fā)展,增強(qiáng)了國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),國(guó)際結(jié)算也需要良好的操作能力和高效的結(jié)算機(jī)構(gòu)的支持。對(duì)于我們學(xué)生來說,掌握國(guó)際結(jié)算的知識(shí)和技能將有助于我們未來在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。我感謝這門課程給了我對(duì)國(guó)際結(jié)算的全新認(rèn)識(shí),同時(shí)也使我成長(zhǎng)為一名更有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十一
    為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)具體解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能,我們05屆國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)全體同學(xué)在國(guó)貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,進(jìn)行了為期5天的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。第一階段,我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;第二階段,聽取進(jìn)出口公司xx集團(tuán)x總經(jīng)理和xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局x處長(zhǎng)的來校講座。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容和收獲報(bào)告如下:
    一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
    實(shí)習(xí)中我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司,參觀了公司的生產(chǎn)流水線,調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程,-骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年,性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè),主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力,xx公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省xx市銀河路,占地12萬平方米,建筑面積7萬平方米,公司現(xiàn)有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動(dòng)燃?xì)馑淼栏G7條,38米和46米全自動(dòng)燃?xì)廨伒揽净ǜG2條,骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力20xx萬件,公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產(chǎn)品定位于國(guó)內(nèi)外大中城市的高級(jí)商場(chǎng)、高星級(jí)酒店、賓館等。
    此次實(shí)習(xí),我們首先深入生產(chǎn)車間,參觀骨瓷生產(chǎn)流水線,了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程,對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解,也為今后參加工作后,如何能夠更好、更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,這給廣大國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣,由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力,即貿(mào)易實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們?cè)谛4髮W(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對(duì)xx公司的調(diào)查和對(duì)相關(guān)人員的提問,了解了xx公司的貿(mào)易流程。
    1、xx公司的貿(mào)易流程:
    骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家,通過參加各種展會(huì)與客戶洽談,吸引客戶來廠參觀,客戶確認(rèn)生產(chǎn)能力,管理水平和質(zhì)量情況以后,然后在確認(rèn)樣品,商討價(jià)格,付款方式,交貨期,包裝,運(yùn)輸,最后正式訂合同,外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計(jì)劃部門,由其安排生產(chǎn),在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制,業(yè)務(wù)人員這時(shí)要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情況,并及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶的問題和意見,在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,業(yè)務(wù)人員制作報(bào)檢單據(jù),并交給公司報(bào)檢員報(bào)檢,取得換證憑條等一系列手續(xù),以后,待貨齊全后,由船務(wù)人員租船訂艙,并安排裝柜,制作報(bào)關(guān)單據(jù),運(yùn)到指定港口,由公司報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān),發(fā)運(yùn),并取得相關(guān)單據(jù),最后取得并確認(rèn)水單,出口收匯核銷,取得退稅。到此,貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤后方安排生產(chǎn)。
    2、由特殊推廣到普遍,我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程:
    (1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),接下來就是尋找交易對(duì)象。
    (2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
    (3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
    (4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
    (5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè),裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
    (6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷及退稅。
    由以上可以看出國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認(rèn)真心細(xì),避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
    二、實(shí)習(xí)過程中得到的認(rèn)識(shí)和體會(huì):做貿(mào)易要具備的素質(zhì)。
    以上提到國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜,一不小心就會(huì)出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣,不懂就問,另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),多站在客戶的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競(jìng)爭(zhēng)觀念,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,做外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會(huì)在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。
    另外,對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競(jìng)爭(zhēng)也要有合作,競(jìng)爭(zhēng)越激烈的行業(yè)越能意識(shí)到雙方的共存關(guān)系,而且人們?cè)絹碓街匾暫献鳎匾曅抛u(yù)和共同利益,意識(shí)到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存,才能求的共贏。
    國(guó)際結(jié)算實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二十二
    實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的橋梁,是一個(gè)能幫助我們完成校園人到社會(huì)人轉(zhuǎn)變的過渡階段,在國(guó)際酒店實(shí)習(xí)結(jié)束,現(xiàn)結(jié)合自身情況,談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。本文為國(guó)際酒店的實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀借鑒。
    轉(zhuǎn)眼間,來到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
    我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時(shí)候,心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì),要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。
    實(shí)習(xí)之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境,憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
    剛來到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候,感覺還不錯(cuò)。酒店還蠻好,環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺還蠻好的。
    從十四號(hào)開始,經(jīng)過三天簡(jiǎn)單的培訓(xùn),然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
    十九號(hào)上班的第一天,我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后,領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來,讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心,認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí),我們就感覺,這個(gè)領(lǐng)班,人挺好的,對(duì)我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當(dāng)時(shí),我們就一個(gè)感覺,傳菜也有這么多東西要學(xué)呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
    剛開始做的時(shí)候,我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料。現(xiàn)在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。
    剛開始上班的時(shí)候,就一個(gè)感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個(gè)盤子都是瓷的,又特別大,每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人,一個(gè)湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應(yīng)嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因?yàn)槁倪m應(yīng)了?,F(xiàn)在十二天過去了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事,時(shí)間久了,確實(shí)感覺有些枯燥。
    不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當(dāng)時(shí),我心里真的很感動(dòng)。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí),和這樣的同事在一起工作,也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問題,只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟?,F(xiàn)在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔(dān);快樂,大家一起分享。
    我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活。現(xiàn)實(shí)的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強(qiáng)者。我們必須記住,我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我們已經(jīng)踏入社會(huì)了,我們已經(jīng)開始生活了。
    第一,初步的收獲。
    記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
    我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的!
    還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次。
    自我介紹。
    都不敢表達(dá),后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
    第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
    在獨(dú)一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
    酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
    一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
    (一)酒店餐飲服務(wù)。
    1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
    2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
    3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
    4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
    5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
    6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
    7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
    8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
    9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
    10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
    11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
    12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
    工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
    (一)實(shí)習(xí)收獲。
    1、服務(wù)意識(shí)的提高。
    對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
    2、服務(wù)水平的提高。
    經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
    (二)。
    1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
    2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
    酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
    3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
    酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
    在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
    短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
    (三)。
    通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
    我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
    為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。