總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)總結(jié)和概括，有助于我們提高工作效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意客觀而真實(shí)地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，不夸大也不低估。總結(jié)范文示例
員工工作的半年總結(jié)篇一
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼中央補(bǔ)貼資金1100萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金12.6萬元，截至目前共完成項(xiàng)目中央補(bǔ)貼資金886.68萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金0萬元，占項(xiàng)目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書》的數(shù)據(jù))。補(bǔ)貼購(gòu)置各類農(nóng)業(yè)機(jī)械4972臺(tái)套，受益農(nóng)戶4618戶。其中：
1、耕整地機(jī)械1479臺(tái)套/442.26萬元;。
2、收獲機(jī)械21臺(tái)套/25.09萬元;。
3、動(dòng)力機(jī)械155臺(tái)套/264.44萬元;。
4、排灌機(jī)械2122臺(tái)套/108.18萬元;。
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械492臺(tái)套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機(jī)械702臺(tái)套/22.16萬元;。
7、播種機(jī)械1臺(tái)套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作圓滿完成，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)擔(dān)任，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機(jī)部門要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農(nóng)民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并將項(xiàng)目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項(xiàng)目任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳、政策公開。要實(shí)施好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳購(gòu)機(jī)政策、展示機(jī)具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨(dú)設(shè)置了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼專欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購(gòu)機(jī)的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽(yáng)光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬份《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)部門通過召開動(dòng)員會(huì)、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農(nóng)民群眾，有利于項(xiàng)目實(shí)施和社會(huì)監(jiān)督。
四是加強(qiáng)監(jiān)督、管理到位。一是縣級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門和財(cái)政部門加大補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管力度，將補(bǔ)貼對(duì)象通過黨政網(wǎng)對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行公示，做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤隨訪工作，同時(shí)將大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具進(jìn)行人像合影，確保農(nóng)民能實(shí)實(shí)在在地享受到國(guó)家優(yōu)惠政策。二是在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機(jī)主管部門提高抽查比例，擴(kuò)大抽查面，對(duì)于補(bǔ)貼金額較大的大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文江財(cái)農(nóng)[20__]16號(hào)文件，對(duì)20__年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：
1、購(gòu)機(jī)者身份是否真實(shí);。
2、補(bǔ)貼金額是否符合政策;。
3、補(bǔ)貼機(jī)具是否及時(shí)到位;。
4、補(bǔ)貼機(jī)具是否符合質(zhì)量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請(qǐng)購(gòu)機(jī)的農(nóng)戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補(bǔ)貼機(jī)具是否編號(hào)、噴號(hào);。
7、三包服務(wù)是否到位;。
8、有無不法商販套購(gòu)和轉(zhuǎn)手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購(gòu)機(jī)者對(duì)補(bǔ)貼政策的意見或建議。
檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站到購(gòu)機(jī)戶家中實(shí)地檢查，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門和財(cái)政局進(jìn)行隨機(jī)抽查。同時(shí),縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見”即：實(shí)名、實(shí)機(jī)、實(shí)地點(diǎn);見人、見機(jī)、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，準(zhǔn)確真實(shí)的作好記錄。
員工工作的半年總結(jié)篇二
1、以"健康豐盛、鄰里關(guān)愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動(dòng)。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測(cè)試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動(dòng)，增進(jìn)了鄰里間的溝通和交流，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
2、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，成立了萬科城籃球隊(duì)、萬科城足球隊(duì)、社區(qū)文化建設(shè)。豐富的活動(dòng)取得良好的效果，受到廣大住戶的好評(píng)。
3、倡導(dǎo)高雅文化進(jìn)社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開展讀書月活動(dòng)，評(píng)選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座，組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實(shí)施關(guān)愛老業(yè)主計(jì)劃，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場(chǎng)大家唱活動(dòng)，邀請(qǐng)著名民族歌唱家克里木先生到花城獻(xiàn)藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運(yùn)動(dòng)設(shè)施和兒童娛樂設(shè)施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動(dòng)，受到業(yè)主歡迎。
5、營(yíng)造社區(qū)文明氛圍，倡導(dǎo)文明的生活方式和生活秩序，加強(qiáng)對(duì)高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務(wù)方面。
1、開展"深化客戶關(guān)系年"的主題年系列活動(dòng)。深化片區(qū)管理模式，加強(qiáng)客服事務(wù)助理的客戶服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，推行顧客訪談?dòng)?jì)劃，推行住戶"諍友積分"計(jì)劃，開展"走進(jìn)苑內(nèi)--與住戶真誠(chéng)互動(dòng)"的活動(dòng)，增進(jìn)與住戶的溝通，鼓勵(lì)住戶參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。
2、開展"實(shí)話實(shí)說---社區(qū)建設(shè)大家談"活動(dòng)，討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場(chǎng)和六期微風(fēng)廣場(chǎng)及苑落內(nèi)宣傳消殺知識(shí)、消防知識(shí)、家庭維修小常識(shí)等，取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會(huì)制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場(chǎng)組織意見征詢活動(dòng)，順利對(duì)一至五期封閉實(shí)施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴(kuò)建了"義工巡邏隊(duì)"，聯(lián)合義工隊(duì)成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進(jìn)出高峰期間，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行義務(wù)巡邏，提醒住戶加強(qiáng)安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和住戶代表共計(jì)數(shù)百次向政府相關(guān)部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關(guān)部門重視和改進(jìn)，目前小區(qū)外圍問題已有改善，請(qǐng)廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
a、政府相關(guān)部門已在五和南路設(shè)置了臨時(shí)隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時(shí)跟進(jìn)交警部門加強(qiáng)對(duì)道路交通的管理，及時(shí)維修交通信號(hào)燈，監(jiān)督路燈所加強(qiáng)對(duì)大道路燈的維修養(yǎng)護(hù)。
b、政府相關(guān)部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設(shè)公交站點(diǎn)，并考慮在天橋設(shè)計(jì)中增加花城殘疾人通道接口問題，原計(jì)劃在04年中動(dòng)工。近日，經(jīng)管理處咨詢，政府相關(guān)部門人員口頭答復(fù)：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時(shí)延后。管理處、業(yè)委會(huì)和居委會(huì)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)并及時(shí)向廣大住戶反饋。
3林內(nèi)的違章搭建物。11月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表借助深圳電臺(tái)"民心橋"欄目向城管局長(zhǎng)反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學(xué)校改制問題，管理處配合業(yè)委會(huì)、居委會(huì)和社區(qū)黨總支多次召開專題會(huì)議，提出把建議學(xué)校改制作為解決適齡學(xué)生義務(wù)教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關(guān)方面反映，推動(dòng)這一建議盡快得以落實(shí)。針對(duì)廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學(xué)及小孩享受義務(wù)教育權(quán)利等問題，四季花城黨總支、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學(xué)校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復(fù)：已形成書面報(bào)告向市政府相關(guān)部門反映此問題，目前正在等待市政府相關(guān)部門的回復(fù)。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結(jié)束，年初對(duì)七期樓道墻面進(jìn)行翻新;對(duì)花城一至七期的電梯轎廂進(jìn)行了油漆翻新;上半年對(duì)已無法維修的一、二期地?zé)暨M(jìn)行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術(shù)員24小時(shí)值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負(fù)荷情況，實(shí)施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，正常供水供電。
3、完善花城安全設(shè)施，進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)安全隱患點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設(shè)備系統(tǒng)功能，結(jié)合實(shí)際效果，對(duì)小區(qū)安防設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行，按計(jì)劃對(duì)花城設(shè)備進(jìn)行了年檢;為保證生活用水的正常供應(yīng)，按計(jì)劃對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進(jìn)行檢修;對(duì)小區(qū)二次供水水箱進(jìn)行全面清洗，經(jīng)質(zhì)檢部門的水質(zhì)檢測(cè)，報(bào)告結(jié)果合格;對(duì)小區(qū)本體防雷接地進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果合格。
5、實(shí)施老業(yè)主關(guān)懷計(jì)劃，對(duì)海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪?zhàn)呃鹊牡蹴斶M(jìn)行了統(tǒng)一翻新更換;對(duì)百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進(jìn)行了改造，對(duì)四、五期空調(diào)百葉進(jìn)行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對(duì)四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調(diào)整安全巡邏方案，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;配合社區(qū)警務(wù)室，收集匯總出租戶資料，對(duì)花城的出租戶和暫住人口進(jìn)行了統(tǒng)一清查，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理，重新評(píng)估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場(chǎng)安全管理系統(tǒng)評(píng)估，重新評(píng)估和調(diào)整智能化安防設(shè)施，有效利用探頭和門禁系統(tǒng)，強(qiáng)化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設(shè)置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設(shè)了望崗?fù)さ取?BR> 3、在部分車場(chǎng)崗啟用女安全員，與現(xiàn)場(chǎng)安全員配合協(xié)作，實(shí)施各項(xiàng)車輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，落實(shí)200x年下半年各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。
2、下半年落實(shí)了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時(shí)增加一臺(tái)變壓器供電，通過與供電所多次對(duì)接在變壓器開通時(shí)免交基本電費(fèi)。
3、通過與布吉供電所對(duì)接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費(fèi)。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對(duì)清潔和綠化外包方實(shí)施用水申請(qǐng)制度，杜絕外包方用水的浪費(fèi)。
5、在材料采購(gòu)方面，增強(qiáng)了采購(gòu)的計(jì)劃性并對(duì)零星采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控，保證采購(gòu)成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調(diào)整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機(jī)增加成本約17萬。
2、隨著時(shí)間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用大幅增加，去年下半年公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內(nèi)務(wù)管理方面。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽活動(dòng)，完善培訓(xùn)和考核體系，開展各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技能大比武活動(dòng)，評(píng)選先進(jìn)班組、優(yōu)秀服務(wù)明星和專業(yè)能手，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合服務(wù)技能。
3、注重業(yè)務(wù)管理，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，積極開展"我為品質(zhì)進(jìn)一言"活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)改善品質(zhì)的方法，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升服務(wù)質(zhì)量。
4、開展戶外拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的員工活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想教育，促進(jìn)員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面：
1、關(guān)注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設(shè)，豐富住戶文化生活;。
2、組建社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，加強(qiáng)社團(tuán)管理，促進(jìn)社團(tuán)良性運(yùn)作;。
3、加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)，營(yíng)造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營(yíng)造社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。
二、客戶服務(wù)方面：
2、繼續(xù)推動(dòng)義工隊(duì)成員參與社區(qū)管理，調(diào)動(dòng)廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠(chéng)互動(dòng)、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務(wù)項(xiàng)目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進(jìn)與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)走訪相關(guān)政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)綠化的管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)老化的植物進(jìn)行重剪修復(fù)處理或更換。繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和工具，采用科學(xué)的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務(wù)方面：
1、從小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設(shè)施設(shè)備使用功能的前提下，合理評(píng)估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護(hù)和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、提高家政維修質(zhì)量和及時(shí)性，促進(jìn)技術(shù)員的一專多能，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練，規(guī)范操作流程，為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。
3、細(xì)化分苑責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，責(zé)任考核到人，確?，F(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施設(shè)備的完好。
4、加大對(duì)分包方的監(jiān)督力度，定期對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、安全管理方面：
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全。
2、對(duì)停車場(chǎng)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，規(guī)范停車場(chǎng)的秩序，對(duì)部分硬件措施進(jìn)行整改和調(diào)整。加強(qiáng)車場(chǎng)崗和現(xiàn)場(chǎng)崗的互動(dòng)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)指引，持續(xù)組織開展義工隊(duì)和"紅領(lǐng)巾小分隊(duì)"的活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強(qiáng)出租屋管理，與派出所、居委會(huì)共同排查出租人員，每月開展"將安全送到家"服務(wù)活動(dòng)，定期開展與業(yè)主的安全互動(dòng)活動(dòng)，以苑落為單位，收集住戶對(duì)安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實(shí)操演習(xí)和居家防盜宣傳，提高住戶的安全防范意識(shí)。
五、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，制定并落實(shí)20xx年各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設(shè)施外包服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內(nèi)適當(dāng)減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，擬于20xx年7月1日對(duì)1-4期物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
六、內(nèi)務(wù)管理方面：
1、繼續(xù)舉辦各種競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽、鷹眼獎(jiǎng)、季度服務(wù)明星、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，完善激勵(lì)和考核機(jī)制，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)提供的一致性。
2、大力推進(jìn)qcc和創(chuàng)新活動(dòng)，解決管理難點(diǎn)問題，提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進(jìn)bi，完善bi檢查方式和反饋機(jī)制，規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)，全員培訓(xùn)到位，日常工作進(jìn)行檢查和考核;組織專門小組定期開展風(fēng)險(xiǎn)自查和預(yù)防工作，及時(shí)改善工作方法。
員工工作的半年總結(jié)篇三
20x年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了x，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn)：
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
20x年x月到20x年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計(jì)x份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單x份，已處理x份，其中x年上半年度的.整改單計(jì)x份，回訪率達(dá)到x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計(jì)辦理裝修x戶，出入證x對(duì)，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對(duì)。
累計(jì)收費(fèi)x戶，x戶未收費(fèi)的分別是x。x是未收樓的業(yè)主，x是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了x%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。
x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激、對(duì)此我們將繼續(xù)努力；對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作；加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能接受；如周圍配套設(shè)施太少。
員工工作的半年總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20_年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助企業(yè)___工作總結(jié)，更好的為旅客服務(wù)。
員工工作的半年總結(jié)篇五
剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，高建邦轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)后，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來，共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場(chǎng)1處，協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬元，幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開發(fā)項(xiàng)目資金66萬元，協(xié)助向上級(jí)財(cái)政部門申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬元。春節(jié)前夕，為5家困難戶協(xié)調(diào)過年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè)，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項(xiàng)目，參與處理越級(jí)上訪1起，參與接待上級(jí)檢查驗(yàn)收8次，參加各類匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場(chǎng)次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報(bào)材料1篇，這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站對(duì)吳城形象宣傳方案的落實(shí)，約請(qǐng)報(bào)社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近，我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問題，一個(gè)銷售額近200萬元的稅收入庫(kù)洽談，和一個(gè)金額為192萬元的出口退稅事宜的落實(shí)。
掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生－參謀－公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo)，即要做事不做客，到位不越位，臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)我很客氣，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學(xué)習(xí)，注意他們處理事務(wù)的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時(shí)，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務(wù)，以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng)，珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。
一是虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。由于在市級(jí)機(jī)關(guān)工作近十五六年，而且都是從事黨務(wù)工作，所以對(duì)初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺，于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先，我找來大量的文件資料向書本學(xué)習(xí)，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會(huì)，了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)情況，學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段；一方面走村竄戶，實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r；同時(shí)虛心求教，不恥下問，鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩，熱情解答，使我對(duì)稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。
鎮(zhèn)長(zhǎng)高建邦帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。
二是參與配合，當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求，配合做好各項(xiàng)匯報(bào)材料，并利用中午休息時(shí)間，帶著自己的照相機(jī)，冒著小雨，去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤(rùn)色檢查材料，協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績(jī)。春節(jié)前，我配合財(cái)政所積極跑市財(cái)政局，申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬元。在信訪穩(wěn)定上，主動(dòng)參與配合處理，提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案，得到謝鵬書記的同意。4月初，跟隨高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)，挨家挨戶，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。
三是積極主動(dòng)，當(dāng)好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實(shí)。
事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢(shì)資源，盡我所能，主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長(zhǎng)，請(qǐng)其關(guān)心吳城黃河故道開發(fā)項(xiàng)目。2月13日，魏處長(zhǎng)發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日?qǐng)?bào)》對(duì)吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻，從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元，年均增速超100％。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個(gè)榜樣，值得宣傳肯定；更是一個(gè)發(fā)展的需要，必須宣傳。因?yàn)橹挥刑岣吡酥?，才能引來更多的客商，引起更多的關(guān)注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專門約請(qǐng)淮安日?qǐng)?bào)的著名記者周洋，專程請(qǐng)他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場(chǎng)，我了解到運(yùn)河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來不便，主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)提出，想請(qǐng)市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。
員工工作的半年總結(jié)篇六
一年的工作不知不覺地結(jié)束了，是時(shí)候在年底總結(jié)一下了。利用業(yè)余時(shí)間，我只是回憶起今年的工作。
我是x月份來的公司，然后一直在做xx車間采購(gòu)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也看到了這么多，被認(rèn)為是一個(gè)合格的買家。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我總是在工作中討價(jià)還價(jià)，不知不覺地進(jìn)入生活，但現(xiàn)在也創(chuàng)造了我。今年的工作總結(jié)如下：
當(dāng)我第一次進(jìn)入公司時(shí)，我只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的買家，對(duì)公司的產(chǎn)品了解不夠，只知道所需的材料。在這種情況下，我仍然可以進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，我真的.認(rèn)為我很幸運(yùn)。
在培訓(xùn)階段，我跟著x工人，一邊經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的信息。在這段時(shí)間里，我真的被灌輸了很多知識(shí)，但正是因?yàn)樘?，太雜項(xiàng)，我只能先死記硬背，然后慢慢地體驗(yàn)和消化我的工作。
這次培訓(xùn)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。作為一名買家，有太多的事情需要了解，從市場(chǎng)情況到材料質(zhì)量，以及公司的產(chǎn)品和所需的各種材料和用品。這些真的讓我頭疼了很長(zhǎng)時(shí)間。但在不懈的努力下，我終于掌握了所需的知識(shí)。
x月我正式在那里xx車間開始工作。來到這里后，我仔細(xì)閱讀并檢查了車間的材料、消耗和過去的賬單。即使我在來之前看過一遍，作為采購(gòu)，我還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
經(jīng)過仔細(xì)的研究和技術(shù)人員的討論，我開始在市場(chǎng)上尋找合適的材料，并與當(dāng)前的材料進(jìn)行嚴(yán)格的比較。以貨比三家的態(tài)度進(jìn)行選擇，并積極聯(lián)系供應(yīng)商。x月，通過改進(jìn)產(chǎn)品材料，節(jié)省了車間xx元的資金，大大節(jié)省了材料等成本的消耗。
當(dāng)然，在采購(gòu)工作中，我們不僅專門管理材料的成本，在車間里，大到機(jī)器部件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材需要我們一步一步地計(jì)劃。
作為一名買家，如果我想做好工作，我必須在每一件小事上討價(jià)還價(jià)。如果我們不遵守這個(gè)嚴(yán)格的要求，很容易導(dǎo)致公司的過度消費(fèi)。這是對(duì)公司的傷害，但也為我們自己的工作感到難過！
回顧今年的工作，雖然我在某些地方還不成熟，但在功能工作中，我也盡力減少公司的消費(fèi)。我每次減少的消費(fèi)都是我給公司帶來的好處?？粗业某删?，我感到非常自豪。但我明白，滿足于當(dāng)前的結(jié)果是不夠的，我將繼續(xù)努力工作，保持當(dāng)前的結(jié)果，不斷提高自己，努力做好自己的工作。
員工工作的半年總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在______工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
_______是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧______
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望______
在即將結(jié)束的__年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的_____年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)__年充滿了期望，新年新氣向，希望在_______年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
員工工作的半年總結(jié)篇八
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我謹(jǐn)向公司匯報(bào)我的工作情況。在這段時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，克服了很多困難，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)展。
首先，我認(rèn)真履行了我的崗位職責(zé)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我積極參加了公司的工作培訓(xùn)，了解了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的專業(yè)技能。
其次，我積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了一些有效的.意見和建議。比如，我向公司反饋了一些客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，為公司改進(jìn)產(chǎn)品提供了參考。
最后，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的個(gè)人素質(zhì)，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作的半年總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在各大相關(guān)單位的配合和支持下，xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的成績(jī)。環(huán)境狀況良好，比如生活區(qū)進(jìn)步不錯(cuò)。在綠色的環(huán)境下，保證了正常的水電供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量大大提高?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:。
(1)全面管理。
1.為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，加強(qiáng)管理，以人為本，認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公用事業(yè)公司完成付款管理和不幸的收集公用事業(yè)計(jì)劃。
3.公開、公平、合理。完成片區(qū)被拆遷居民的住房分配工作，積極做好空舊住房妥善安置工作，確保時(shí)效性。
(2)水電工程。
1.取消屋頂水箱進(jìn)出水管，提高供水質(zhì)量，減少滲漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2.高壓配電裝置二區(qū)的調(diào)試完成了低壓配電和區(qū)域總控開關(guān)的維護(hù)。
3.加強(qiáng)供電設(shè)施維護(hù)檢修，確保夏季用電高峰生活區(qū)準(zhǔn)備充足。
4.最重要的是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換室內(nèi)變壓器油和分布在區(qū)域內(nèi)的墊片，進(jìn)一步完善小區(qū)用水計(jì)量裝置。
1.管理規(guī)范的車輛進(jìn)村。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)東部地區(qū)過往車禁止通行的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行分流，確保行車安全。
2.他們的社區(qū)組織徹底清除了雜草，以改善該地區(qū)的健康生活環(huán)境。
3.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區(qū)亂丟建筑垃圾的現(xiàn)象，得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當(dāng)前，首要任務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)車輛管理。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角和雜草清理工作，消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作。
1.人員管理在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)中的實(shí)踐。
2.住在幾千平米的新君主，綠化了4000個(gè)綠籬，大大改善了區(qū)域綠化環(huán)境。
3.在一段時(shí)間內(nèi)，影響供電的分支鉗將保證供電安全。
4.對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。
5.綠化生活范圍內(nèi)的植物，通過大機(jī)器噴灑農(nóng)藥消滅病蟲害，保持良好的樹木生長(zhǎng)。
6.最重要的'是積極采取措施維護(hù)種植草皮的安全。及時(shí)修剪樹木會(huì)影響整個(gè)夏天的安全供電線路。
(一)水電工程。
1.更換三個(gè)區(qū)域的主供水閥。
2.辦公樓西側(cè)車庫(kù)部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
3.盡快完善單身公寓的米。
4.配合總公司盡快完善三個(gè)資料片的發(fā)行。
5.加強(qiáng)漏水檢查，提高水回收率。
(2)綠化工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)和管理。
2.清理危樹居住，確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全的工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔管理，及時(shí)處置垃圾清運(yùn)車；
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作的封閉管理，完成晝夜巡邏管理。
3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運(yùn)和處理工作。
4.三封閉管理。
2.老房子的分配。
1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費(fèi)用已經(jīng)用完，下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動(dòng)修剪、綠化養(yǎng)護(hù)要盡快進(jìn)行。
2.(1)水電及公共設(shè)施維護(hù)、辦公用水增加水電定額。維護(hù)水電上半年用了2.7萬元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，由于費(fèi)用不足，20xx年公安廳辦公室和物業(yè)公司對(duì)今年上半年公用事業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)，年度定額出現(xiàn)超支。
(2)由于我單位不易管控廠改水供電，為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管控，減少浪費(fèi)，各部門辦公室廠改水用電，規(guī)范公用事業(yè)費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入辦公室及公共設(shè)施。
3、從三個(gè)方面封閉管理人員的工資和資金需求。
員工工作的半年總結(jié)篇十
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年上半年銷售部的'工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
員工工作的半年總結(jié)篇十一
20__年我村在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，高舉____的偉大旗幟，以____總攬農(nóng)村黨建工作；認(rèn)真踐行“____”重要思想，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的____會(huì)議精神，進(jìn)一步提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)社會(huì)前進(jìn)的脈搏，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和指針方式，是黨建工作充滿活力。把思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，把制度建設(shè)貫穿始終，立足于做好認(rèn)真工作，抓緊解決存在的問題。經(jīng)過一年的不斷努力，為促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，現(xiàn)就將一年來我村的基層建設(shè)工作做以下匯報(bào)：
一、本村基本情況。
村位于鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地，是鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心；全村土地面積6.5平方公里、平均海拔1900米、年平均氣溫17攝氏度、今年平均降雨800毫米，全村__個(gè)村民小組，共有675戶居民，總?cè)丝跀?shù)2366人，全村有耕地__00畝，人均0.47畝，全村以種、養(yǎng)殖業(yè)為主，人均收入1500元。下設(shè)有3個(gè)黨支部，共有黨員87人。
二、村工作情況及成效。
（一）抓思想教育、努力增強(qiáng)全村黨員干部及村民整體素質(zhì)。一個(gè)村的工作要搞好，人是最關(guān)鍵、最根本的因素?？傮w來說，我們村的風(fēng)氣是好的，但還存在一些全局觀念和集體意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象。對(duì)此，今年來本村采取多種形式做好群眾特別是黨員的思想工作，努力營(yíng)造齊心某事的良好氛圍。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的靈活形式，深化思想教育，利用本村獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真召開黨員大會(huì)，走村入戶、開展宣傳教育、收看有關(guān)黨員的知識(shí)教育片等，全方面提高村民整體素質(zhì)。在這點(diǎn)上，村兩委注重利用民進(jìn)廟會(huì)，辦喜事及村民聚居的小賣部，小廣場(chǎng)等地方進(jìn)行宣傳教育。針對(duì)實(shí)際認(rèn)真討論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，打我村黨員、村民的政治思想覺悟真正提高到一個(gè)新的層次，黨員有較好的模范帶頭作用。
（二）抓撈惠農(nóng)政策。
本村在鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)有效的貫徹“____”重要思想，集合村里實(shí)際情況，開展種糧補(bǔ)貼、林權(quán)改革、道路改建、地震危房加固、民情檔案建設(shè)、合作醫(yī)療、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村低保，。今年全省旱災(zāi)嚴(yán)重影響本村村民的正常生活，全村經(jīng)濟(jì)收入總體下降，群眾生活水平總體下降。為解決今年旱災(zāi)帶來的影響，村領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)民政局申請(qǐng)了5噸大米，本村集資又購(gòu)買了6噸大米，總計(jì)__噸，分別按本村農(nóng)村戶口每人5公斤發(fā)放到群眾手中，緩解了村民糧食緊缺的暫時(shí)困難，得到村民很高的評(píng)價(jià)。在村民中始終保持耐心解決村民之間存在的矛盾，針對(duì)個(gè)別同志反映出來問題，我們采取個(gè)別談心、耐心講清道理。積極組織老黨員慰問并送去慰問金；積極開展貧困家庭調(diào)查并給予一定的補(bǔ)助。通過以上措施，村民對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)很高，本村一切從村民的根本利益出發(fā)，從大局出發(fā)，同時(shí)也得到了村民的大力支持。
（三）抓組織建設(shè)。努力提高兩委會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能否創(chuàng)建出好業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在村兩委班子團(tuán)不團(tuán)結(jié)。總支部主要從一下六方面來抓。一是堅(jiān)持正常的組織生活制度。按照“三會(huì)一課”制度，如期召開黨員大會(huì)好民主生活大會(huì)，黨員之間進(jìn)行交心通氣，使廣大黨員積極參加民主管理、民主決策等村級(jí)事務(wù)為建設(shè)本村積極出謀獻(xiàn)策。一年來我村共召開黨員大會(huì)4次，民主決議8次，議事23件，組織兩委會(huì)班子開展2次理論學(xué)習(xí)，組織兩委會(huì)班子外出考察1次。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我村電化教育工作也開展的轟轟烈烈，組織群眾觀看電影教育片、專題片、法律法規(guī)知識(shí)講座、____宣傳片、養(yǎng)種植技術(shù)等，一共有1900余人參加，為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓好村級(jí)財(cái)務(wù)公開工作。本著“給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白”的原則，采取積極有效的措施扎實(shí)推進(jìn)村務(wù)公開工作。全面將村務(wù)向全村公開，自覺接受群眾監(jiān)督，并建立有村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，定期對(duì)我村的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到取信于民。三是建立激勵(lì)的約束機(jī)制。結(jié)合本村實(shí)際情況，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到兩委會(huì)班子的每個(gè)成員，明確大家的責(zé)任，確保各項(xiàng)工作得到具體落實(shí)；針對(duì)去年黨建工作存在的一些問題和薄弱地方，制定了整改方案，嚴(yán)格按照黨建工作規(guī)范眼球，做好各項(xiàng)工作哦記錄，同時(shí)，總支每季度不定期抽查各支部工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善管理。四是加強(qiáng)兩委會(huì)班子的廉政建設(shè)工作部署和要求，堅(jiān)守堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事的原則，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)，自覺樹立公正廉潔的良好形象。五是做好新黨員的組織、發(fā)展工作。年初支部制定發(fā)展工作計(jì)劃，建立和健全了培養(yǎng)、教育考察入黨積極分子的制度，加大了發(fā)展新黨員工作的力度。今年完成了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員7名，積極分子2名。六是建立健全村級(jí)為民服務(wù)站，成立了本村為民服務(wù)隊(duì)，為民服務(wù)代辦員隊(duì)。全心全意為村民服務(wù)，使村民小事不出村，大事不出鎮(zhèn)就能辦好。
三、以黨支為龍頭，帶動(dòng)農(nóng)民增收，提高村民精神文明建設(shè)。
我村總支部為實(shí)現(xiàn)“讓干部常受教育，是村民長(zhǎng)期得到實(shí)惠”的工作機(jī)制，結(jié)合我村的地理情況，制定了“建立一個(gè)組織、培養(yǎng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)、開拓一個(gè)市場(chǎng)、致富一方群眾”的工作思想，使我村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作有了新突破。在去年外出大理州考察核桃種植技術(shù)回來后，充分考慮了本村地貌地勢(shì)建立了核桃種植機(jī)構(gòu)，種植了350畝，加上今年種植的200畝，現(xiàn)今總計(jì)種植核桃有550畝；建立一個(gè)養(yǎng)殖基地，我村山地面積居多，各種昆蟲品種豐富，于是在本村建立了兩個(gè)雞場(chǎng)，一個(gè)是野山雞養(yǎng)殖，規(guī)模有1000只，一個(gè)是土雞養(yǎng)殖規(guī)模有2000只，都有很大的成效，經(jīng)濟(jì)效益明顯；建立了一個(gè)蔬菜大棚基地，面積200畝。以科學(xué)指導(dǎo)我村的農(nóng)民增收工作得到進(jìn)一步的提高，相信明年的我村將是一個(gè)新的景象。
一年來我村共參加文化活動(dòng)4場(chǎng)，本村主辦的元旦節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、七月建黨節(jié)，參加人員有500余人，極大的豐富了群眾的業(yè)余文化活動(dòng)，村兩委始終大關(guān)心少年兒童和老弱病殘人員放在首位，今年六一兒童節(jié)村兩委會(huì)捐款2000元讓孩子們過了一個(gè)歡樂的.節(jié)日，使他們感受到黨的溫暖，同慰問老黨員20余名，慰問困難群眾30余家。同時(shí)還組織黨員干部對(duì)環(huán)城路及街道清掃6次，通過開展各種各樣的活動(dòng)，促進(jìn)了黨員先鋒模范帶頭作用，起到凝聚人心，鼓舞斗志的作用。
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及我村村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村今年無上訪事件發(fā)生，無刑事案件發(fā)生，一年來發(fā)生矛盾糾紛91件，解決矛盾糾紛91件，無治安事件。
總之，雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定距離，有些工作做的還不足，今后我們將繼續(xù)努力奮斗，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
（一）、在干部與隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。以開展第三批保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為基礎(chǔ)，抓好基層組織建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范帶頭作用，進(jìn)一步增強(qiáng)黨總支的戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，使黨總支在政治上更加堅(jiān)定，組織上更加堅(jiān)強(qiáng)，作風(fēng)上更加公正，力爭(zhēng)達(dá)到五好黨總支標(biāo)準(zhǔn)。
（二）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有新突破。要積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)村民發(fā)展生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮地貌優(yōu)勢(shì)，大力抓好經(jīng)濟(jì)林、木材林的培育工作，全面提高生產(chǎn)力。力爭(zhēng)農(nóng)村人民人均收入翻一番，村集體經(jīng)濟(jì)收入每年穩(wěn)步增長(zhǎng)。
（三）在改善村民生活條件上有新突破。要把為百姓辦實(shí)事、辦好事作為一項(xiàng)凝聚黨心、民心的重要工作來抓。根據(jù)財(cái)力和物力狀況，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟的解決村里的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，改變村容村貌，改善農(nóng)村生產(chǎn)條件。
（四）日常工作上有新突破。抓好我村森林管護(hù)、營(yíng)造綠色通道，工作要注重痕跡管理，健全臺(tái)賬；同時(shí)，要各級(jí)貫徹執(zhí)行____基本國(guó)策，抓好季度查懷、查孕工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生工作的有關(guān)管理?xiàng)l例。
展望新的一年，路漫漫其修遠(yuǎn)，我們要更加團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，切實(shí)解決好各種存在的問題。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在總支部全體黨員、干部、群眾的鼎力支持配合下，我相信我們村在新的一年里會(huì)做得更好，一定能取得更大的成績(jī)。
村黨總支。
20__年__月15日。
員工工作的半年總結(jié)篇十二
時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)瞬半年時(shí)間已經(jīng)短暫地經(jīng)過。在這段時(shí)間里，我有了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性。
1.工作心得。
在這半年的時(shí)間里，我收獲了很多工作心得。首先，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在每一個(gè)崗位上，我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進(jìn)行良好的溝通。其次，協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上，我們都需要與團(tuán)隊(duì)里所有人協(xié)作完成任務(wù)，這也是一個(gè)提升團(tuán)隊(duì)作用的過程。
2.工作不足。
在過去的這段時(shí)間里，我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如，我在新事物的學(xué)習(xí)上可能存在困難；還有，我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)與其他相關(guān)領(lǐng)域的了解需要加強(qiáng)。所以，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、鍛煉自身，與準(zhǔn)確地把握時(shí)代步伐，迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.未來學(xué)習(xí)方向。
在未來的發(fā)展中，我會(huì)針對(duì)自身缺點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)研究，在技能的提升上，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)人際關(guān)系與市場(chǎng)需求等方面的知識(shí)。同時(shí)，我認(rèn)為把自己成為團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵人物的目標(biāo)非常重要。因此，在未來學(xué)習(xí)中的三個(gè)方向：專業(yè)、管理和知識(shí)儲(chǔ)備。
4.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
在未來，我的一個(gè)具體計(jì)劃是成為一名能夠?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的員工。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我會(huì)努力成為角色和職責(zé)的重要承擔(dān)者。在崗位職能和技能方面，我也將不斷加強(qiáng)自己的'學(xué)習(xí)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此我需要不斷地學(xué)習(xí)、思考、沉淀，努力成為一名更好的員工。
在這半年中，我也有了一些值得稱贊的亮點(diǎn)，比如積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時(shí)反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就，讓我更加努力地工作。
6.工作中的難點(diǎn)。
在工作中，也遇到了不少困難，比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識(shí)到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
7.個(gè)人規(guī)劃和應(yīng)對(duì)策略。
在未來工作中，我計(jì)劃更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，并針對(duì)性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和對(duì)新技術(shù)的研究。我會(huì)積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和反思機(jī)會(huì)，全面提高自己的素質(zhì)與能力。同時(shí)，我會(huì)不斷地接受團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并承擔(dān)自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任。我也會(huì)在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動(dòng)力，讓自己的工作更加出色。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也意識(shí)到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提高自己，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮自己的作用，同時(shí)不斷思考和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)作出更多貢獻(xiàn)。繼續(xù)做好工作的關(guān)鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力，學(xué)習(xí)新技術(shù)和技能，掌握新的工作方法和流程，以提高工作效率和完成質(zhì)量。在這方面，我們可以參加公司或行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、交流會(huì)議和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以通過閱讀書籍、學(xué)習(xí)知識(shí)技能、尋求指導(dǎo)和建議等多種途徑來不斷提升自己。
員工工作的半年總結(jié)篇十三
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
主要表現(xiàn)在：
一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有主動(dòng)性、積極性的'學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒有完成。
對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
員工工作的半年總結(jié)篇十四
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本本本本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按xx?。ㄊ校ㄊ校ㄊ校┽t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則，完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
xx、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
xx、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
xx、有xx名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
xx、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率xxxx%。
xx、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xxxx%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xxxx%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿意率xxxx%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了xxxx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率xxxx%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到xxxx%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。在心得體會(huì)當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對(duì)于個(gè)人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
員工工作的半年總結(jié)篇十五
1、了解其他倉(cāng)庫(kù)保管員所管轄的區(qū)域物料擺放，掌握倉(cāng)庫(kù)的全部物資所擺放的位臵。
2、我們?cè)诹私馄渌麄}(cāng)庫(kù)保管員的所管區(qū)域物料擺放后，對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途、品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫(kù)奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
3、為了我們倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起出入庫(kù)手工帳，電子帳。為了避免我們?cè)趥淞线^程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高工作效率，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位進(jìn)行了重新編排劃分，并且把倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫(kù)存，有庫(kù)存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報(bào)廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫(kù)滯后。
2、出庫(kù)物料不能及時(shí)的辦理出庫(kù)手續(xù)，使得u8數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符。
3、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)條例不規(guī)范，不能有效的保證物資出入庫(kù)的準(zhǔn)確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求備料必須要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。
2、每一天對(duì)自己管的物料庫(kù)存稽查，要求庫(kù)存信息準(zhǔn)確率100%。
3、對(duì)自己當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
做倉(cāng)庫(kù)保管員的一年里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我指導(dǎo)與培養(yǎng)，感謝同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高工作潛力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好，為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
員工工作的半年總結(jié)篇十六
自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到××網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時(shí)間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在××網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯(cuò)的成績(jī)，××網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一天比一天大，就像是一場(chǎng)比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì)被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的`提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長(zhǎng)的腳步勵(lì)志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長(zhǎng)我也很有自豪感，半年來有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下成長(zhǎng)起來的，回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長(zhǎng)、有經(jīng)歷：
今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項(xiàng)工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實(shí)基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時(shí)為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年×月份完成了，“××大型網(wǎng)站”項(xiàng)目，在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實(shí)行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識(shí)完全運(yùn)用到工作當(dāng)中，今年×月份獨(dú)立設(shè)計(jì)了“××網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，不管在什么時(shí)候都認(rèn)為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽(yù)，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項(xiàng)目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強(qiáng)大了自己，才不會(huì)被社會(huì)被行業(yè)淘汰。
員工工作的半年總結(jié)篇一
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼中央補(bǔ)貼資金1100萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金12.6萬元，截至目前共完成項(xiàng)目中央補(bǔ)貼資金886.68萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金0萬元，占項(xiàng)目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書》的數(shù)據(jù))。補(bǔ)貼購(gòu)置各類農(nóng)業(yè)機(jī)械4972臺(tái)套，受益農(nóng)戶4618戶。其中：
1、耕整地機(jī)械1479臺(tái)套/442.26萬元;。
2、收獲機(jī)械21臺(tái)套/25.09萬元;。
3、動(dòng)力機(jī)械155臺(tái)套/264.44萬元;。
4、排灌機(jī)械2122臺(tái)套/108.18萬元;。
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械492臺(tái)套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機(jī)械702臺(tái)套/22.16萬元;。
7、播種機(jī)械1臺(tái)套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作圓滿完成，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)擔(dān)任，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機(jī)部門要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農(nóng)民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并將項(xiàng)目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項(xiàng)目任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。
三是加強(qiáng)宣傳、政策公開。要實(shí)施好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳購(gòu)機(jī)政策、展示機(jī)具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨(dú)設(shè)置了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼專欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購(gòu)機(jī)的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽(yáng)光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬份《農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)部門通過召開動(dòng)員會(huì)、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農(nóng)民群眾，有利于項(xiàng)目實(shí)施和社會(huì)監(jiān)督。
四是加強(qiáng)監(jiān)督、管理到位。一是縣級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門和財(cái)政部門加大補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管力度，將補(bǔ)貼對(duì)象通過黨政網(wǎng)對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行公示，做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤隨訪工作，同時(shí)將大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具進(jìn)行人像合影，確保農(nóng)民能實(shí)實(shí)在在地享受到國(guó)家優(yōu)惠政策。二是在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機(jī)主管部門提高抽查比例，擴(kuò)大抽查面，對(duì)于補(bǔ)貼金額較大的大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文江財(cái)農(nóng)[20__]16號(hào)文件，對(duì)20__年的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：
1、購(gòu)機(jī)者身份是否真實(shí);。
2、補(bǔ)貼金額是否符合政策;。
3、補(bǔ)貼機(jī)具是否及時(shí)到位;。
4、補(bǔ)貼機(jī)具是否符合質(zhì)量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請(qǐng)購(gòu)機(jī)的農(nóng)戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補(bǔ)貼機(jī)具是否編號(hào)、噴號(hào);。
7、三包服務(wù)是否到位;。
8、有無不法商販套購(gòu)和轉(zhuǎn)手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購(gòu)機(jī)者對(duì)補(bǔ)貼政策的意見或建議。
檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站到購(gòu)機(jī)戶家中實(shí)地檢查，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門和財(cái)政局進(jìn)行隨機(jī)抽查。同時(shí),縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見”即：實(shí)名、實(shí)機(jī)、實(shí)地點(diǎn);見人、見機(jī)、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，準(zhǔn)確真實(shí)的作好記錄。
員工工作的半年總結(jié)篇二
1、以"健康豐盛、鄰里關(guān)愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動(dòng)。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測(cè)試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動(dòng)，增進(jìn)了鄰里間的溝通和交流，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
2、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，成立了萬科城籃球隊(duì)、萬科城足球隊(duì)、社區(qū)文化建設(shè)。豐富的活動(dòng)取得良好的效果，受到廣大住戶的好評(píng)。
3、倡導(dǎo)高雅文化進(jìn)社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開展讀書月活動(dòng)，評(píng)選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座，組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實(shí)施關(guān)愛老業(yè)主計(jì)劃，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場(chǎng)大家唱活動(dòng)，邀請(qǐng)著名民族歌唱家克里木先生到花城獻(xiàn)藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運(yùn)動(dòng)設(shè)施和兒童娛樂設(shè)施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動(dòng)，受到業(yè)主歡迎。
5、營(yíng)造社區(qū)文明氛圍，倡導(dǎo)文明的生活方式和生活秩序，加強(qiáng)對(duì)高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務(wù)方面。
1、開展"深化客戶關(guān)系年"的主題年系列活動(dòng)。深化片區(qū)管理模式，加強(qiáng)客服事務(wù)助理的客戶服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，推行顧客訪談?dòng)?jì)劃，推行住戶"諍友積分"計(jì)劃，開展"走進(jìn)苑內(nèi)--與住戶真誠(chéng)互動(dòng)"的活動(dòng)，增進(jìn)與住戶的溝通，鼓勵(lì)住戶參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。
2、開展"實(shí)話實(shí)說---社區(qū)建設(shè)大家談"活動(dòng)，討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場(chǎng)和六期微風(fēng)廣場(chǎng)及苑落內(nèi)宣傳消殺知識(shí)、消防知識(shí)、家庭維修小常識(shí)等，取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會(huì)制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場(chǎng)組織意見征詢活動(dòng)，順利對(duì)一至五期封閉實(shí)施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴(kuò)建了"義工巡邏隊(duì)"，聯(lián)合義工隊(duì)成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進(jìn)出高峰期間，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行義務(wù)巡邏，提醒住戶加強(qiáng)安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和住戶代表共計(jì)數(shù)百次向政府相關(guān)部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關(guān)部門重視和改進(jìn)，目前小區(qū)外圍問題已有改善，請(qǐng)廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
a、政府相關(guān)部門已在五和南路設(shè)置了臨時(shí)隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時(shí)跟進(jìn)交警部門加強(qiáng)對(duì)道路交通的管理，及時(shí)維修交通信號(hào)燈，監(jiān)督路燈所加強(qiáng)對(duì)大道路燈的維修養(yǎng)護(hù)。
b、政府相關(guān)部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設(shè)公交站點(diǎn)，并考慮在天橋設(shè)計(jì)中增加花城殘疾人通道接口問題，原計(jì)劃在04年中動(dòng)工。近日，經(jīng)管理處咨詢，政府相關(guān)部門人員口頭答復(fù)：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時(shí)延后。管理處、業(yè)委會(huì)和居委會(huì)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)并及時(shí)向廣大住戶反饋。
3林內(nèi)的違章搭建物。11月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表借助深圳電臺(tái)"民心橋"欄目向城管局長(zhǎng)反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學(xué)校改制問題，管理處配合業(yè)委會(huì)、居委會(huì)和社區(qū)黨總支多次召開專題會(huì)議，提出把建議學(xué)校改制作為解決適齡學(xué)生義務(wù)教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關(guān)方面反映，推動(dòng)這一建議盡快得以落實(shí)。針對(duì)廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學(xué)及小孩享受義務(wù)教育權(quán)利等問題，四季花城黨總支、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學(xué)校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復(fù)：已形成書面報(bào)告向市政府相關(guān)部門反映此問題，目前正在等待市政府相關(guān)部門的回復(fù)。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結(jié)束，年初對(duì)七期樓道墻面進(jìn)行翻新;對(duì)花城一至七期的電梯轎廂進(jìn)行了油漆翻新;上半年對(duì)已無法維修的一、二期地?zé)暨M(jìn)行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術(shù)員24小時(shí)值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負(fù)荷情況，實(shí)施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，正常供水供電。
3、完善花城安全設(shè)施，進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)安全隱患點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設(shè)備系統(tǒng)功能，結(jié)合實(shí)際效果，對(duì)小區(qū)安防設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行，按計(jì)劃對(duì)花城設(shè)備進(jìn)行了年檢;為保證生活用水的正常供應(yīng)，按計(jì)劃對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進(jìn)行檢修;對(duì)小區(qū)二次供水水箱進(jìn)行全面清洗，經(jīng)質(zhì)檢部門的水質(zhì)檢測(cè)，報(bào)告結(jié)果合格;對(duì)小區(qū)本體防雷接地進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果合格。
5、實(shí)施老業(yè)主關(guān)懷計(jì)劃，對(duì)海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪?zhàn)呃鹊牡蹴斶M(jìn)行了統(tǒng)一翻新更換;對(duì)百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進(jìn)行了改造，對(duì)四、五期空調(diào)百葉進(jìn)行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對(duì)四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調(diào)整安全巡邏方案，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;配合社區(qū)警務(wù)室，收集匯總出租戶資料，對(duì)花城的出租戶和暫住人口進(jìn)行了統(tǒng)一清查，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理，重新評(píng)估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場(chǎng)安全管理系統(tǒng)評(píng)估，重新評(píng)估和調(diào)整智能化安防設(shè)施，有效利用探頭和門禁系統(tǒng)，強(qiáng)化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設(shè)置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設(shè)了望崗?fù)さ取?BR> 3、在部分車場(chǎng)崗啟用女安全員，與現(xiàn)場(chǎng)安全員配合協(xié)作，實(shí)施各項(xiàng)車輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，落實(shí)200x年下半年各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。
2、下半年落實(shí)了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時(shí)增加一臺(tái)變壓器供電，通過與供電所多次對(duì)接在變壓器開通時(shí)免交基本電費(fèi)。
3、通過與布吉供電所對(duì)接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費(fèi)。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對(duì)清潔和綠化外包方實(shí)施用水申請(qǐng)制度，杜絕外包方用水的浪費(fèi)。
5、在材料采購(gòu)方面，增強(qiáng)了采購(gòu)的計(jì)劃性并對(duì)零星采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控，保證采購(gòu)成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調(diào)整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機(jī)增加成本約17萬。
2、隨著時(shí)間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用大幅增加，去年下半年公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內(nèi)務(wù)管理方面。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽活動(dòng)，完善培訓(xùn)和考核體系，開展各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技能大比武活動(dòng)，評(píng)選先進(jìn)班組、優(yōu)秀服務(wù)明星和專業(yè)能手，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合服務(wù)技能。
3、注重業(yè)務(wù)管理，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，積極開展"我為品質(zhì)進(jìn)一言"活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)改善品質(zhì)的方法，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升服務(wù)質(zhì)量。
4、開展戶外拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的員工活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想教育，促進(jìn)員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面：
1、關(guān)注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設(shè)，豐富住戶文化生活;。
2、組建社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，加強(qiáng)社團(tuán)管理，促進(jìn)社團(tuán)良性運(yùn)作;。
3、加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)，營(yíng)造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營(yíng)造社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。
二、客戶服務(wù)方面：
2、繼續(xù)推動(dòng)義工隊(duì)成員參與社區(qū)管理，調(diào)動(dòng)廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠(chéng)互動(dòng)、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務(wù)項(xiàng)目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進(jìn)與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)走訪相關(guān)政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)綠化的管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)老化的植物進(jìn)行重剪修復(fù)處理或更換。繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和工具，采用科學(xué)的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務(wù)方面：
1、從小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設(shè)施設(shè)備使用功能的前提下，合理評(píng)估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護(hù)和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、提高家政維修質(zhì)量和及時(shí)性，促進(jìn)技術(shù)員的一專多能，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練，規(guī)范操作流程，為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。
3、細(xì)化分苑責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，責(zé)任考核到人，確?，F(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施設(shè)備的完好。
4、加大對(duì)分包方的監(jiān)督力度，定期對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、安全管理方面：
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全。
2、對(duì)停車場(chǎng)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，規(guī)范停車場(chǎng)的秩序，對(duì)部分硬件措施進(jìn)行整改和調(diào)整。加強(qiáng)車場(chǎng)崗和現(xiàn)場(chǎng)崗的互動(dòng)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)指引，持續(xù)組織開展義工隊(duì)和"紅領(lǐng)巾小分隊(duì)"的活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強(qiáng)出租屋管理，與派出所、居委會(huì)共同排查出租人員，每月開展"將安全送到家"服務(wù)活動(dòng)，定期開展與業(yè)主的安全互動(dòng)活動(dòng)，以苑落為單位，收集住戶對(duì)安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實(shí)操演習(xí)和居家防盜宣傳，提高住戶的安全防范意識(shí)。
五、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識(shí)，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制，制定并落實(shí)20xx年各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設(shè)施外包服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內(nèi)適當(dāng)減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，擬于20xx年7月1日對(duì)1-4期物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
六、內(nèi)務(wù)管理方面：
1、繼續(xù)舉辦各種競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實(shí)事"的競(jìng)賽、鷹眼獎(jiǎng)、季度服務(wù)明星、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，完善激勵(lì)和考核機(jī)制，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)提供的一致性。
2、大力推進(jìn)qcc和創(chuàng)新活動(dòng)，解決管理難點(diǎn)問題，提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進(jìn)bi，完善bi檢查方式和反饋機(jī)制，規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)，全員培訓(xùn)到位，日常工作進(jìn)行檢查和考核;組織專門小組定期開展風(fēng)險(xiǎn)自查和預(yù)防工作，及時(shí)改善工作方法。
員工工作的半年總結(jié)篇三
20x年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了x，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn)：
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
20x年x月到20x年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計(jì)x份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單x份，已處理x份，其中x年上半年度的.整改單計(jì)x份，回訪率達(dá)到x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計(jì)辦理裝修x戶，出入證x對(duì)，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對(duì)。
累計(jì)收費(fèi)x戶，x戶未收費(fèi)的分別是x。x是未收樓的業(yè)主，x是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了x%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。
x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激、對(duì)此我們將繼續(xù)努力；對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作；加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能接受；如周圍配套設(shè)施太少。
員工工作的半年總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20_年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助企業(yè)___工作總結(jié)，更好的為旅客服務(wù)。
員工工作的半年總結(jié)篇五
剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，高建邦轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)后，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來，共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場(chǎng)1處，協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬元，幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開發(fā)項(xiàng)目資金66萬元，協(xié)助向上級(jí)財(cái)政部門申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬元。春節(jié)前夕，為5家困難戶協(xié)調(diào)過年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè)，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項(xiàng)目，參與處理越級(jí)上訪1起，參與接待上級(jí)檢查驗(yàn)收8次，參加各類匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場(chǎng)次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報(bào)材料1篇，這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站對(duì)吳城形象宣傳方案的落實(shí)，約請(qǐng)報(bào)社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近，我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問題，一個(gè)銷售額近200萬元的稅收入庫(kù)洽談，和一個(gè)金額為192萬元的出口退稅事宜的落實(shí)。
掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生－參謀－公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo)，即要做事不做客，到位不越位，臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)我很客氣，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學(xué)習(xí)，注意他們處理事務(wù)的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時(shí)，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務(wù)，以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng)，珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。
一是虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。由于在市級(jí)機(jī)關(guān)工作近十五六年，而且都是從事黨務(wù)工作，所以對(duì)初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺，于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先，我找來大量的文件資料向書本學(xué)習(xí)，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會(huì)，了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)情況，學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段；一方面走村竄戶，實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r；同時(shí)虛心求教，不恥下問，鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩，熱情解答，使我對(duì)稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。
鎮(zhèn)長(zhǎng)高建邦帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。
二是參與配合，當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求，配合做好各項(xiàng)匯報(bào)材料，并利用中午休息時(shí)間，帶著自己的照相機(jī)，冒著小雨，去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤(rùn)色檢查材料，協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績(jī)。春節(jié)前，我配合財(cái)政所積極跑市財(cái)政局，申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬元。在信訪穩(wěn)定上，主動(dòng)參與配合處理，提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案，得到謝鵬書記的同意。4月初，跟隨高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)，挨家挨戶，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。
三是積極主動(dòng)，當(dāng)好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實(shí)。
事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢(shì)資源，盡我所能，主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長(zhǎng)，請(qǐng)其關(guān)心吳城黃河故道開發(fā)項(xiàng)目。2月13日，魏處長(zhǎng)發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日?qǐng)?bào)》對(duì)吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻，從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元，年均增速超100％。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個(gè)榜樣，值得宣傳肯定；更是一個(gè)發(fā)展的需要，必須宣傳。因?yàn)橹挥刑岣吡酥?，才能引來更多的客商，引起更多的關(guān)注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專門約請(qǐng)淮安日?qǐng)?bào)的著名記者周洋，專程請(qǐng)他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場(chǎng)，我了解到運(yùn)河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來不便，主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)提出，想請(qǐng)市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。
員工工作的半年總結(jié)篇六
一年的工作不知不覺地結(jié)束了，是時(shí)候在年底總結(jié)一下了。利用業(yè)余時(shí)間，我只是回憶起今年的工作。
我是x月份來的公司，然后一直在做xx車間采購(gòu)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也看到了這么多，被認(rèn)為是一個(gè)合格的買家。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我總是在工作中討價(jià)還價(jià)，不知不覺地進(jìn)入生活，但現(xiàn)在也創(chuàng)造了我。今年的工作總結(jié)如下：
當(dāng)我第一次進(jìn)入公司時(shí)，我只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的買家，對(duì)公司的產(chǎn)品了解不夠，只知道所需的材料。在這種情況下，我仍然可以進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，我真的.認(rèn)為我很幸運(yùn)。
在培訓(xùn)階段，我跟著x工人，一邊經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的信息。在這段時(shí)間里，我真的被灌輸了很多知識(shí)，但正是因?yàn)樘?，太雜項(xiàng)，我只能先死記硬背，然后慢慢地體驗(yàn)和消化我的工作。
這次培訓(xùn)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。作為一名買家，有太多的事情需要了解，從市場(chǎng)情況到材料質(zhì)量，以及公司的產(chǎn)品和所需的各種材料和用品。這些真的讓我頭疼了很長(zhǎng)時(shí)間。但在不懈的努力下，我終于掌握了所需的知識(shí)。
x月我正式在那里xx車間開始工作。來到這里后，我仔細(xì)閱讀并檢查了車間的材料、消耗和過去的賬單。即使我在來之前看過一遍，作為采購(gòu)，我還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
經(jīng)過仔細(xì)的研究和技術(shù)人員的討論，我開始在市場(chǎng)上尋找合適的材料，并與當(dāng)前的材料進(jìn)行嚴(yán)格的比較。以貨比三家的態(tài)度進(jìn)行選擇，并積極聯(lián)系供應(yīng)商。x月，通過改進(jìn)產(chǎn)品材料，節(jié)省了車間xx元的資金，大大節(jié)省了材料等成本的消耗。
當(dāng)然，在采購(gòu)工作中，我們不僅專門管理材料的成本，在車間里，大到機(jī)器部件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材需要我們一步一步地計(jì)劃。
作為一名買家，如果我想做好工作，我必須在每一件小事上討價(jià)還價(jià)。如果我們不遵守這個(gè)嚴(yán)格的要求，很容易導(dǎo)致公司的過度消費(fèi)。這是對(duì)公司的傷害，但也為我們自己的工作感到難過！
回顧今年的工作，雖然我在某些地方還不成熟，但在功能工作中，我也盡力減少公司的消費(fèi)。我每次減少的消費(fèi)都是我給公司帶來的好處?？粗业某删?，我感到非常自豪。但我明白，滿足于當(dāng)前的結(jié)果是不夠的，我將繼續(xù)努力工作，保持當(dāng)前的結(jié)果，不斷提高自己，努力做好自己的工作。
員工工作的半年總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在______工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
_______是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧______
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望______
在即將結(jié)束的__年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的_____年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)__年充滿了期望，新年新氣向，希望在_______年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
員工工作的半年總結(jié)篇八
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我謹(jǐn)向公司匯報(bào)我的工作情況。在這段時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，克服了很多困難，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)展。
首先，我認(rèn)真履行了我的崗位職責(zé)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我積極參加了公司的工作培訓(xùn)，了解了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的專業(yè)技能。
其次，我積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了一些有效的.意見和建議。比如，我向公司反饋了一些客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，為公司改進(jìn)產(chǎn)品提供了參考。
最后，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的個(gè)人素質(zhì)，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作的半年總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在各大相關(guān)單位的配合和支持下，xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的成績(jī)。環(huán)境狀況良好，比如生活區(qū)進(jìn)步不錯(cuò)。在綠色的環(huán)境下，保證了正常的水電供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量大大提高?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:。
(1)全面管理。
1.為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，加強(qiáng)管理，以人為本，認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公用事業(yè)公司完成付款管理和不幸的收集公用事業(yè)計(jì)劃。
3.公開、公平、合理。完成片區(qū)被拆遷居民的住房分配工作，積極做好空舊住房妥善安置工作，確保時(shí)效性。
(2)水電工程。
1.取消屋頂水箱進(jìn)出水管，提高供水質(zhì)量，減少滲漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2.高壓配電裝置二區(qū)的調(diào)試完成了低壓配電和區(qū)域總控開關(guān)的維護(hù)。
3.加強(qiáng)供電設(shè)施維護(hù)檢修，確保夏季用電高峰生活區(qū)準(zhǔn)備充足。
4.最重要的是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換室內(nèi)變壓器油和分布在區(qū)域內(nèi)的墊片，進(jìn)一步完善小區(qū)用水計(jì)量裝置。
1.管理規(guī)范的車輛進(jìn)村。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)東部地區(qū)過往車禁止通行的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行分流，確保行車安全。
2.他們的社區(qū)組織徹底清除了雜草，以改善該地區(qū)的健康生活環(huán)境。
3.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區(qū)亂丟建筑垃圾的現(xiàn)象，得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當(dāng)前，首要任務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)車輛管理。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角和雜草清理工作，消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作。
1.人員管理在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)中的實(shí)踐。
2.住在幾千平米的新君主，綠化了4000個(gè)綠籬，大大改善了區(qū)域綠化環(huán)境。
3.在一段時(shí)間內(nèi)，影響供電的分支鉗將保證供電安全。
4.對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。
5.綠化生活范圍內(nèi)的植物，通過大機(jī)器噴灑農(nóng)藥消滅病蟲害，保持良好的樹木生長(zhǎng)。
6.最重要的'是積極采取措施維護(hù)種植草皮的安全。及時(shí)修剪樹木會(huì)影響整個(gè)夏天的安全供電線路。
(一)水電工程。
1.更換三個(gè)區(qū)域的主供水閥。
2.辦公樓西側(cè)車庫(kù)部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
3.盡快完善單身公寓的米。
4.配合總公司盡快完善三個(gè)資料片的發(fā)行。
5.加強(qiáng)漏水檢查，提高水回收率。
(2)綠化工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)和管理。
2.清理危樹居住，確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全的工作。
1.繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔管理，及時(shí)處置垃圾清運(yùn)車；
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作的封閉管理，完成晝夜巡邏管理。
3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運(yùn)和處理工作。
4.三封閉管理。
2.老房子的分配。
1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費(fèi)用已經(jīng)用完，下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動(dòng)修剪、綠化養(yǎng)護(hù)要盡快進(jìn)行。
2.(1)水電及公共設(shè)施維護(hù)、辦公用水增加水電定額。維護(hù)水電上半年用了2.7萬元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，由于費(fèi)用不足，20xx年公安廳辦公室和物業(yè)公司對(duì)今年上半年公用事業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)，年度定額出現(xiàn)超支。
(2)由于我單位不易管控廠改水供電，為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管控，減少浪費(fèi)，各部門辦公室廠改水用電，規(guī)范公用事業(yè)費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入辦公室及公共設(shè)施。
3、從三個(gè)方面封閉管理人員的工資和資金需求。
員工工作的半年總結(jié)篇十
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年上半年銷售部的'工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
員工工作的半年總結(jié)篇十一
20__年我村在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，高舉____的偉大旗幟，以____總攬農(nóng)村黨建工作；認(rèn)真踐行“____”重要思想，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的____會(huì)議精神，進(jìn)一步提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)社會(huì)前進(jìn)的脈搏，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和指針方式，是黨建工作充滿活力。把思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，把制度建設(shè)貫穿始終，立足于做好認(rèn)真工作，抓緊解決存在的問題。經(jīng)過一年的不斷努力，為促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，現(xiàn)就將一年來我村的基層建設(shè)工作做以下匯報(bào)：
一、本村基本情況。
村位于鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地，是鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心；全村土地面積6.5平方公里、平均海拔1900米、年平均氣溫17攝氏度、今年平均降雨800毫米，全村__個(gè)村民小組，共有675戶居民，總?cè)丝跀?shù)2366人，全村有耕地__00畝，人均0.47畝，全村以種、養(yǎng)殖業(yè)為主，人均收入1500元。下設(shè)有3個(gè)黨支部，共有黨員87人。
二、村工作情況及成效。
（一）抓思想教育、努力增強(qiáng)全村黨員干部及村民整體素質(zhì)。一個(gè)村的工作要搞好，人是最關(guān)鍵、最根本的因素?？傮w來說，我們村的風(fēng)氣是好的，但還存在一些全局觀念和集體意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象。對(duì)此，今年來本村采取多種形式做好群眾特別是黨員的思想工作，努力營(yíng)造齊心某事的良好氛圍。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的靈活形式，深化思想教育，利用本村獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真召開黨員大會(huì)，走村入戶、開展宣傳教育、收看有關(guān)黨員的知識(shí)教育片等，全方面提高村民整體素質(zhì)。在這點(diǎn)上，村兩委注重利用民進(jìn)廟會(huì)，辦喜事及村民聚居的小賣部，小廣場(chǎng)等地方進(jìn)行宣傳教育。針對(duì)實(shí)際認(rèn)真討論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，打我村黨員、村民的政治思想覺悟真正提高到一個(gè)新的層次，黨員有較好的模范帶頭作用。
（二）抓撈惠農(nóng)政策。
本村在鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)有效的貫徹“____”重要思想，集合村里實(shí)際情況，開展種糧補(bǔ)貼、林權(quán)改革、道路改建、地震危房加固、民情檔案建設(shè)、合作醫(yī)療、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村低保，。今年全省旱災(zāi)嚴(yán)重影響本村村民的正常生活，全村經(jīng)濟(jì)收入總體下降，群眾生活水平總體下降。為解決今年旱災(zāi)帶來的影響，村領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)民政局申請(qǐng)了5噸大米，本村集資又購(gòu)買了6噸大米，總計(jì)__噸，分別按本村農(nóng)村戶口每人5公斤發(fā)放到群眾手中，緩解了村民糧食緊缺的暫時(shí)困難，得到村民很高的評(píng)價(jià)。在村民中始終保持耐心解決村民之間存在的矛盾，針對(duì)個(gè)別同志反映出來問題，我們采取個(gè)別談心、耐心講清道理。積極組織老黨員慰問并送去慰問金；積極開展貧困家庭調(diào)查并給予一定的補(bǔ)助。通過以上措施，村民對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)很高，本村一切從村民的根本利益出發(fā)，從大局出發(fā)，同時(shí)也得到了村民的大力支持。
（三）抓組織建設(shè)。努力提高兩委會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能否創(chuàng)建出好業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在村兩委班子團(tuán)不團(tuán)結(jié)。總支部主要從一下六方面來抓。一是堅(jiān)持正常的組織生活制度。按照“三會(huì)一課”制度，如期召開黨員大會(huì)好民主生活大會(huì)，黨員之間進(jìn)行交心通氣，使廣大黨員積極參加民主管理、民主決策等村級(jí)事務(wù)為建設(shè)本村積極出謀獻(xiàn)策。一年來我村共召開黨員大會(huì)4次，民主決議8次，議事23件，組織兩委會(huì)班子開展2次理論學(xué)習(xí)，組織兩委會(huì)班子外出考察1次。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我村電化教育工作也開展的轟轟烈烈，組織群眾觀看電影教育片、專題片、法律法規(guī)知識(shí)講座、____宣傳片、養(yǎng)種植技術(shù)等，一共有1900余人參加，為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓好村級(jí)財(cái)務(wù)公開工作。本著“給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白”的原則，采取積極有效的措施扎實(shí)推進(jìn)村務(wù)公開工作。全面將村務(wù)向全村公開，自覺接受群眾監(jiān)督，并建立有村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，定期對(duì)我村的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到取信于民。三是建立激勵(lì)的約束機(jī)制。結(jié)合本村實(shí)際情況，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到兩委會(huì)班子的每個(gè)成員，明確大家的責(zé)任，確保各項(xiàng)工作得到具體落實(shí)；針對(duì)去年黨建工作存在的一些問題和薄弱地方，制定了整改方案，嚴(yán)格按照黨建工作規(guī)范眼球，做好各項(xiàng)工作哦記錄，同時(shí)，總支每季度不定期抽查各支部工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善管理。四是加強(qiáng)兩委會(huì)班子的廉政建設(shè)工作部署和要求，堅(jiān)守堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事的原則，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)，自覺樹立公正廉潔的良好形象。五是做好新黨員的組織、發(fā)展工作。年初支部制定發(fā)展工作計(jì)劃，建立和健全了培養(yǎng)、教育考察入黨積極分子的制度，加大了發(fā)展新黨員工作的力度。今年完成了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員7名，積極分子2名。六是建立健全村級(jí)為民服務(wù)站，成立了本村為民服務(wù)隊(duì)，為民服務(wù)代辦員隊(duì)。全心全意為村民服務(wù)，使村民小事不出村，大事不出鎮(zhèn)就能辦好。
三、以黨支為龍頭，帶動(dòng)農(nóng)民增收，提高村民精神文明建設(shè)。
我村總支部為實(shí)現(xiàn)“讓干部常受教育，是村民長(zhǎng)期得到實(shí)惠”的工作機(jī)制，結(jié)合我村的地理情況，制定了“建立一個(gè)組織、培養(yǎng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)、開拓一個(gè)市場(chǎng)、致富一方群眾”的工作思想，使我村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作有了新突破。在去年外出大理州考察核桃種植技術(shù)回來后，充分考慮了本村地貌地勢(shì)建立了核桃種植機(jī)構(gòu)，種植了350畝，加上今年種植的200畝，現(xiàn)今總計(jì)種植核桃有550畝；建立一個(gè)養(yǎng)殖基地，我村山地面積居多，各種昆蟲品種豐富，于是在本村建立了兩個(gè)雞場(chǎng)，一個(gè)是野山雞養(yǎng)殖，規(guī)模有1000只，一個(gè)是土雞養(yǎng)殖規(guī)模有2000只，都有很大的成效，經(jīng)濟(jì)效益明顯；建立了一個(gè)蔬菜大棚基地，面積200畝。以科學(xué)指導(dǎo)我村的農(nóng)民增收工作得到進(jìn)一步的提高，相信明年的我村將是一個(gè)新的景象。
一年來我村共參加文化活動(dòng)4場(chǎng)，本村主辦的元旦節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、七月建黨節(jié)，參加人員有500余人，極大的豐富了群眾的業(yè)余文化活動(dòng)，村兩委始終大關(guān)心少年兒童和老弱病殘人員放在首位，今年六一兒童節(jié)村兩委會(huì)捐款2000元讓孩子們過了一個(gè)歡樂的.節(jié)日，使他們感受到黨的溫暖，同慰問老黨員20余名，慰問困難群眾30余家。同時(shí)還組織黨員干部對(duì)環(huán)城路及街道清掃6次，通過開展各種各樣的活動(dòng)，促進(jìn)了黨員先鋒模范帶頭作用，起到凝聚人心，鼓舞斗志的作用。
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及我村村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村今年無上訪事件發(fā)生，無刑事案件發(fā)生，一年來發(fā)生矛盾糾紛91件，解決矛盾糾紛91件，無治安事件。
總之，雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定距離，有些工作做的還不足，今后我們將繼續(xù)努力奮斗，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
（一）、在干部與隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。以開展第三批保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為基礎(chǔ)，抓好基層組織建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范帶頭作用，進(jìn)一步增強(qiáng)黨總支的戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，使黨總支在政治上更加堅(jiān)定，組織上更加堅(jiān)強(qiáng)，作風(fēng)上更加公正，力爭(zhēng)達(dá)到五好黨總支標(biāo)準(zhǔn)。
（二）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有新突破。要積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)村民發(fā)展生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮地貌優(yōu)勢(shì)，大力抓好經(jīng)濟(jì)林、木材林的培育工作，全面提高生產(chǎn)力。力爭(zhēng)農(nóng)村人民人均收入翻一番，村集體經(jīng)濟(jì)收入每年穩(wěn)步增長(zhǎng)。
（三）在改善村民生活條件上有新突破。要把為百姓辦實(shí)事、辦好事作為一項(xiàng)凝聚黨心、民心的重要工作來抓。根據(jù)財(cái)力和物力狀況，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟的解決村里的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，改變村容村貌，改善農(nóng)村生產(chǎn)條件。
（四）日常工作上有新突破。抓好我村森林管護(hù)、營(yíng)造綠色通道，工作要注重痕跡管理，健全臺(tái)賬；同時(shí)，要各級(jí)貫徹執(zhí)行____基本國(guó)策，抓好季度查懷、查孕工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生工作的有關(guān)管理?xiàng)l例。
展望新的一年，路漫漫其修遠(yuǎn)，我們要更加團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，切實(shí)解決好各種存在的問題。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在總支部全體黨員、干部、群眾的鼎力支持配合下，我相信我們村在新的一年里會(huì)做得更好，一定能取得更大的成績(jī)。
村黨總支。
20__年__月15日。
員工工作的半年總結(jié)篇十二
時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)瞬半年時(shí)間已經(jīng)短暫地經(jīng)過。在這段時(shí)間里，我有了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性。
1.工作心得。
在這半年的時(shí)間里，我收獲了很多工作心得。首先，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在每一個(gè)崗位上，我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進(jìn)行良好的溝通。其次，協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上，我們都需要與團(tuán)隊(duì)里所有人協(xié)作完成任務(wù)，這也是一個(gè)提升團(tuán)隊(duì)作用的過程。
2.工作不足。
在過去的這段時(shí)間里，我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如，我在新事物的學(xué)習(xí)上可能存在困難；還有，我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)與其他相關(guān)領(lǐng)域的了解需要加強(qiáng)。所以，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、鍛煉自身，與準(zhǔn)確地把握時(shí)代步伐，迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.未來學(xué)習(xí)方向。
在未來的發(fā)展中，我會(huì)針對(duì)自身缺點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)研究，在技能的提升上，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)人際關(guān)系與市場(chǎng)需求等方面的知識(shí)。同時(shí)，我認(rèn)為把自己成為團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵人物的目標(biāo)非常重要。因此，在未來學(xué)習(xí)中的三個(gè)方向：專業(yè)、管理和知識(shí)儲(chǔ)備。
4.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
在未來，我的一個(gè)具體計(jì)劃是成為一名能夠?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的員工。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我會(huì)努力成為角色和職責(zé)的重要承擔(dān)者。在崗位職能和技能方面，我也將不斷加強(qiáng)自己的'學(xué)習(xí)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此我需要不斷地學(xué)習(xí)、思考、沉淀，努力成為一名更好的員工。
在這半年中，我也有了一些值得稱贊的亮點(diǎn)，比如積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時(shí)反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就，讓我更加努力地工作。
6.工作中的難點(diǎn)。
在工作中，也遇到了不少困難，比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識(shí)到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
7.個(gè)人規(guī)劃和應(yīng)對(duì)策略。
在未來工作中，我計(jì)劃更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，并針對(duì)性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和對(duì)新技術(shù)的研究。我會(huì)積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和反思機(jī)會(huì)，全面提高自己的素質(zhì)與能力。同時(shí)，我會(huì)不斷地接受團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并承擔(dān)自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任。我也會(huì)在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動(dòng)力，讓自己的工作更加出色。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也意識(shí)到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提高自己，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮自己的作用，同時(shí)不斷思考和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)作出更多貢獻(xiàn)。繼續(xù)做好工作的關(guān)鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力，學(xué)習(xí)新技術(shù)和技能，掌握新的工作方法和流程，以提高工作效率和完成質(zhì)量。在這方面，我們可以參加公司或行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、交流會(huì)議和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以通過閱讀書籍、學(xué)習(xí)知識(shí)技能、尋求指導(dǎo)和建議等多種途徑來不斷提升自己。
員工工作的半年總結(jié)篇十三
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
主要表現(xiàn)在：
一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有主動(dòng)性、積極性的'學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒有完成。
對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
員工工作的半年總結(jié)篇十四
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本本本本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按xx?。ㄊ校ㄊ校ㄊ校┽t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則，完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
xx、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
xx、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
xx、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
xx、有xx名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
xx、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率xxxx%。
xx、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xxxx%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xxxx%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿意率xxxx%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了xxxx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率xxxx%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到xxxx%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。在心得體會(huì)當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對(duì)于個(gè)人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
員工工作的半年總結(jié)篇十五
1、了解其他倉(cāng)庫(kù)保管員所管轄的區(qū)域物料擺放，掌握倉(cāng)庫(kù)的全部物資所擺放的位臵。
2、我們?cè)诹私馄渌麄}(cāng)庫(kù)保管員的所管區(qū)域物料擺放后，對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途、品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫(kù)奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
3、為了我們倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起出入庫(kù)手工帳，電子帳。為了避免我們?cè)趥淞线^程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高工作效率，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位進(jìn)行了重新編排劃分，并且把倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫(kù)存，有庫(kù)存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報(bào)廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫(kù)滯后。
2、出庫(kù)物料不能及時(shí)的辦理出庫(kù)手續(xù)，使得u8數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符。
3、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)條例不規(guī)范，不能有效的保證物資出入庫(kù)的準(zhǔn)確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求備料必須要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。
2、每一天對(duì)自己管的物料庫(kù)存稽查，要求庫(kù)存信息準(zhǔn)確率100%。
3、對(duì)自己當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
做倉(cāng)庫(kù)保管員的一年里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我指導(dǎo)與培養(yǎng)，感謝同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高工作潛力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好，為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
員工工作的半年總結(jié)篇十六
自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到××網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時(shí)間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在××網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯(cuò)的成績(jī)，××網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一天比一天大，就像是一場(chǎng)比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì)被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的`提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長(zhǎng)的腳步勵(lì)志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長(zhǎng)我也很有自豪感，半年來有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下成長(zhǎng)起來的，回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長(zhǎng)、有經(jīng)歷：
今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項(xiàng)工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實(shí)基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時(shí)為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年×月份完成了，“××大型網(wǎng)站”項(xiàng)目，在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實(shí)行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識(shí)完全運(yùn)用到工作當(dāng)中，今年×月份獨(dú)立設(shè)計(jì)了“××網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，不管在什么時(shí)候都認(rèn)為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽(yù)，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項(xiàng)目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強(qiáng)大了自己，才不會(huì)被社會(huì)被行業(yè)淘汰。