一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織和安排各種活動。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確自己的目標和需要達成的成果，然后根據這些目標和成果來制定相應的行動步驟和時間安排。在制定計劃時，要注意合理安排時間，充分考慮自身的能力和條件，避免設置過高或過低的目標。此外，還可以利用各種工具和技巧，如使用日歷、建立待辦事項清單、設定提醒等，來幫助我們更好地管理和執(zhí)行計劃。最后，制定計劃后還要及時進行評估和調整，根據實際情況和反饋結果，對計劃進行修正和改進。通過總結和反思已完成的計劃，我們可以得出經驗教訓，為下一次計劃提供參考。
商場下半年工作計劃表篇一
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
以上是我對20xx年上半年的工作總結！
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量?；瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，1x下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績?。?！
商場下半年工作計劃表篇二
根據xxxx年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢；現制定出客服部xxxx年度工作計劃，內容如下：
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
1、根據xxxx年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。
2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。
2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產品信息，業(yè)務流程（收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程）等。
為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
商場下半年工作計劃表篇三
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況，特別關注生意不理想商戶的動態(tài)，給予足夠的關心和企劃上的支持，努力幫助這些商戶提升銷售。同時，做好后備資源的儲備工作，初步計劃至周邊的城市，如江都、高郵，開發(fā)經銷商資源。一旦出現異動，能夠做到有準備，確保全年商場的出租率達到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類，距離20xx年的目標還有一段距離。所以，品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面，我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現商戶撤場，進行重新招商時，我們將提升要求，爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面，對于商場內商戶自行更換品牌，我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯系，通過整合區(qū)域和其他商場的資源，去了解更多的品牌，將更好的品牌推薦給商戶，并幫助做好經營，能夠占有相對應的市場份額。
根據集團招商條線的相關要求，建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業(yè)能力，真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式，建材店將聯合商場人力資源部，舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關專業(yè)課件，進行適當地修改，由建材店店長和招商部進行講授。第二種形式，是利用每周的部門例會，對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業(yè)務培訓，以提升樓層的業(yè)務能力。
商場下半年工作計劃表篇四
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的`軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷19年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年下半年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計劃表篇五
2018年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額，同事之間關系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態(tài)調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?，F將上半年的工作情況總結如下：
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態(tài)有了很大的改變，因為責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩(wěn)定自己的情緒，這對我來說是最大的收獲。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態(tài)度，向店里每一個人學習，服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習，我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業(yè)額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善。
1、根據員工需要及管理者們的.意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式，提高服務質量。
1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加龍泉優(yōu)質服務月的相關培訓。
二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的問題和反復出現的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。
我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閑暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。
在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務細節(jié)上的工作還需加強。
(一)工作重點。
1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
商場下半年工作計劃表篇六
一、業(yè)績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份xxx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。
1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。
3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。
商場下半年工作計劃表篇七
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計劃表篇八
商場建材店今年上半年在商場總經理室的領導下，順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作，達到了集團對于商場的整體租金要求，并足額地收取了上半年的租金，確保了出租率達到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作：
一、商場出租率100%。
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況，特別關注生意不理想商戶的動態(tài)，給予足夠的關心和企劃上的支持，努力幫助這些商戶提升銷售。同時，做好后備資源的儲備工作，初步計劃至周邊的城市，如江都、高郵，開發(fā)經銷商資源。一旦出現異動，能夠做到有準備，確保全年商場的出租率達到100%。
二、品牌提升。
上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類，距離20xx年的目標還有一段距離。所以，品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面，我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現商戶撤場，進行重新招商時，我們將提升要求，爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面，對于商場內商戶自行更換品牌，我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯系，通過整合區(qū)域和其他商場的資源，去了解更多的品牌，將更好的品牌推薦給商戶，并幫助做好經營，能夠占有相對應的市場份額。
三、專業(yè)培訓。
根據集團招商條線的相關要求，建材店將開展形式多樣的專業(yè)知識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業(yè)能力，真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式，建材店將聯合商場人力資源部，舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關專業(yè)。
課件。
進行適當地修改由建材店店長和招商部進行講授。第二種形式是利用每周的部門例會對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業(yè)務培訓以提升樓層的業(yè)務能力。
根據x年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢;現制定出客服部x。
內容如下：
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據x年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。
2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。
2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產品信息，業(yè)務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓方面。
為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
(一)工作重點。
1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司。
規(guī)章制度。
應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的。
培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
商場下半年工作計劃表篇九
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
1進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現象。
7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年。
工作計劃標準要高要切實可行并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院。
我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學科建設，繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃。
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級學科建設，突出重點專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內科分科工作，為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設，全面實施并完善各項配套工程。
積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設速度，并根據工程進度要求，加派人員，現場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院。
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十一
20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質方面完善人力資源工作。茲報請總經理批閱，請予以審定。
1、組織架構合理化調整，提高工作效率。
2、降低生產工人離職率，穩(wěn)定生產。
3、建立培訓體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設，和諧部門關系，建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規(guī)劃。
1、根據預期目標和市場情況，梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容。
二、人力資源招聘與配置。
1、梳理各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、調整招聘渠道和方法。
(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20--年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網合作，并同前程無憂網合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網、應屆生網、hiall、58同城、百姓網等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20--年仍然參與。
(4根據實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網絡招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關系，降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒。
(7)大力推動本地招聘和員工引薦。
3、高素質要求人員三個月內到位，普通用工一個月內到位50%，兩個月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。
4、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓與開發(fā)。
穩(wěn)定員工，降低員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質，本質上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關注的焦點。培訓是幫助員工成長的重要手段之一，20--培訓工作應做好以下幾項工作：
1、培訓需求調查分析，制定20--年度培訓計劃。
(1)新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度，安全生產，職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務技能培訓，讓員工掌握業(yè)務技能，并提高產品品質。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團結精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務實現年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、借助20--年高級車工培訓經驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導、利用“好學卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造。
(1)堅持每月組織事故學習，沉淀安全文化和質量文化。
(3)借《--之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經營理念。
(4)推進“共同愿景”座談會，在學習分享中促進員工與企業(yè)共同成長，每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長，員工成長。
(1)短期目標(通常在1年以上)。
崗位目標、技術等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務;有利條件;主要障礙及其對策;可能出現的意外和應急措施。
(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標。
(3)長期目標(通常在10年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標、重大成果目標。
(4)人生目標：崗位目標;技術等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。
四、績效評價體系。
1、試推平衡積分卡。
(1)實現財務指標的運營(總目標)指標確立。
(2)目標分解。
(3)建立業(yè)績關鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，幫助員工成長。
五、薪酬福利管理。
2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的，享受年休假10天;已滿20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據。
六、勞動關系。
1、建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務。
商場下半年工作計劃表篇十二
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平。
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵，當好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
政策法規(guī)。
關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處當好聯絡員。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。
二、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財物管理，打好“金算盤”，當好接待員。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范。
財務管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內務職能進一步加強機關人員業(yè)務培訓和紀律教育做到精打細算勤儉持家在做好日常財務管理的同時重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實現預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全，把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉。
br/>
商場下半年工作計劃表篇十三
是怎么的呢?下面是本站小編收集整理關于下半年工作計劃的資料，希望大家喜歡。
轉眼間xx年已過半年，做為一名品牌負責人和區(qū)域負責人。在這半年中，業(yè)績不是太理想，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動地開展工作，確立工作目標，全面開展xx年下半年的工作?，F制定工作劃如下：
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的。
崗位職責。
工作任務做到分工明確責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)互相支持互相幫助。大大增加了員工的責任意識充分調動了員工的工作主動性和積極性有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十四
今天是我加入x集團的第x個月，在我們部門的領導和同事的指導與幫助下，我對x集團有了更深入的認識，20x年已經悄然而至，作為一名人事專員，為公司招聘合適的人才，處理人事關系，給同事解決他們的后顧之憂，讓他們更好的為公司服務工作，這也是我在新的一年里的工作計劃，具體如下：
一、人員招聘方面。
依據各部門上報的崗位需求，通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員，保障人才供應。人員到崗后，也要多關心新同事，進而體現公司對于新入職員工的人文關懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理。
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實。
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，并按照要求認真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核。
按要求在規(guī)定的時間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務，認真核定員工每月薪資，配合財務部門，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準確。
五、人員培訓。
依據部門需求、崗位特性及工作的周期性，設定培訓計劃，定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次，培訓內容由培訓講師編制，但需報備行政管理中心)。
六、其他工作。
配合財務，為集團績效獎金的發(fā)放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據，協(xié)助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
商場下半年工作計劃表篇十五
下半年工作計劃表格就是小編整理的下半年工作計劃表范文，歡迎大家借鑒!
下半年，**街道將認真貫徹黨的十八大和十八屆**全會精神，深入開展黨的**活動，圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達的重點工作和條線工作目標，全力以赴率先發(fā)展，全力服務促發(fā)展，開拓進取、扎實工作，突出重點、服務民生、創(chuàng)新特色。
一、著力推進經濟做優(yōu)，提升街道綜合實力
下半年，街道將抓實經濟發(fā)展的關鍵點，做強小街道大發(fā)展的特色，做細小區(qū)域大思路的舉措，做亮小體量大貢獻的樣板。
一是舉全街之力，做到 三個 落實。
在全街道上下齊心協(xié)力、全員參與的基礎上，繼續(xù)抓好 三個落實 ：責任落實到人，街道從領導到工作人員，均要落實經濟工作責任;任務落實到人，達到個個肩上有任務，大家全力以赴抓經濟的要求;落實健全各項工作機制，建立健全項目首問責任制、項目資源挖查責任制、項目跟蹤服務責任制、項目推進責任制，確保經濟工作抓到實處。
二是不斷加強黨工委對經濟工作的調度。
實行 三個一 的工作機制，即一個星期聽取一次經濟工作匯報，一個月召開一次以經濟工作為主題會議，一個季度分析研究本街道經濟運行情況一次。
按照群眾路線教育實踐活動的相關要求，加大服務企業(yè)發(fā)展，破解發(fā)展難題的力度。
三是加大激勵，充分發(fā)揮各方抓經濟工作的積極性。
街道將在全員參與抓經濟工作的同時，從發(fā)揮每個人的最大潛能，使每個人積極主動做好經濟工作入手，一要將每個干部的經濟工作成績與全年目標管理掛鉤，將每個干部經濟工作成績列為年終重要考核內容，二要不斷完善經濟工作獎勵辦法，激勵各方，調動全體，為區(qū)域經濟發(fā)展出力。
二、 著力推進 政社互動 ，提升社會治理能力
進一步明確社區(qū)定位，轉變政府職能，激發(fā)社會活力，強化多元自治。
一是繼續(xù)推進社區(qū)減負增能工程，增強社區(qū)自治功能。
根據市區(qū)文件精神，繼續(xù)減輕社區(qū)負擔，切實轉變工作作風，提升服務群眾效能，全面實施 零度空間 工程。
服務群眾不留一層紙。
實行 行政事務社區(qū)準入制度 ，除法律、法規(guī)有明確規(guī)定及上級政府的要求以外，街道各部門(科室)和有關單位，不在社區(qū)內設立對應機構或再下達工作任務。
對于確需社區(qū)配合的工作，按照 權隨責走、費隨事轉 的`原則實施，繼續(xù)鼓勵動員社區(qū)參與社區(qū)治理，變 被管理者 為 主動參與者 。
繼續(xù)強化基層自治組織在社區(qū)治理中的話語權和執(zhí)行力。
下半年，試點社區(qū)金寧社區(qū)將繼續(xù)完善好 社區(qū)議事監(jiān)督委員會 議事、理事、監(jiān)事的流程和機制，組織召開好居民代表大會，發(fā)動居民進行社區(qū)自治。
二是全面提升社區(qū)便民服務質量，完善社區(qū)便民服務網絡。
社會工作站除完成社區(qū)公共服務外，還將開展幫扶救助、社區(qū)照顧、精神慰藉等專業(yè)化、個性化服務。
試點社區(qū)金寧社區(qū)下半年將由 小林民生工作室 承接社區(qū)公共服務項目，由專業(yè)的社會組織提供更加高效專業(yè)的服務，第一手接觸服務對象，第一時間提供專業(yè)服務。
街道成立的社會便民服務中心將提供財稅服務、家政服務、中介服務和其他服務四個大類16個項目，通過簽訂事務外包協(xié)議，引進相關服務機構，加快培育和發(fā)展服務類社會組織，為居民群眾提供多元化、多層次、全方位的服務。
三是進行 政社互動 試點工作的推廣。
下半年，街道將收集整理分析好各項數據，完善社會組織承接的監(jiān)督評估機制，采取委托的方式，對社會組織的服務成效進行科學合理的評估。
為 政社互動 的完善、提高作科學的提煉。
三、著力推進組織建設，提升街道整體功能
深入推進班子建設、平臺工程建設和黨風廉政建設。
一是要繼續(xù)嚴格按照教育實踐活動要求，落實上級各項要求，加強對下督導，確保接下來的 查擺問題、開展批評 ， 整改落實、建章立制 兩個環(huán)節(jié)穩(wěn)步有序開展。
落實 四查四治 要求，找準 四風 方面問題，抓好整改落實和建章立制，突出解決長期存在、群眾反映強烈、迫切要求解決的問題和困難，做到聯系服務群眾不留一層紙，不以活動而活動，而以群眾滿意為終極目標。
二是要繼續(xù)加強服務型基層黨組織建設，同時，加大基層典型深度挖掘、精心培育、廣泛宣傳力度，集中選樹一批基層黨員群眾身邊、可看可學可趕的先進典型群體。
三是要不斷完善街道黨建聯席會制度，加大 兩新 領域黨建力度，成立**街道 海韻 藝術團黨支部。
基本思路：下半年，區(qū)教育局將繼續(xù)以全國及省市教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 2020年)》為指導，圍繞義務教育局均衡發(fā)展的目標，加大投入，重點提升學校軟件、硬件兩大方面，按照 加快建設教師隊伍，促進學校內涵發(fā)展，強力推進重點項目，做大做強學前教育，完成教育督導評估 的工作思路，全面促進教育全面、均衡、協(xié)調發(fā)展，不斷提高人民群眾對教育的滿意度。
重點做好以下幾項工作：
1、做好小學、初中新生招生工作。
調研論證小學招生地段劃分，開展20**年秋季的中小學招生工作。
做好中小學學生學籍審查、統(tǒng)計工作。
組織學生參加招生體檢。
開展中小學、幼兒園規(guī)范辦學行為專項督查工作。
2、加快教育重點項目建設。
做好愛國九年制學校小學部教學樓、風雨操場竣工驗收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作;做好愛國九年制學校運動場等附屬工程建設工作和二十四中搬遷工作;做好愛國九年制學校中學部綜合樓、實驗樓建設工作;做好25中學新建工程的正式驗收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作。
做好火龍崗中心學校、馬飲學校、**中學、淺灣學校的招投標手續(xù)和移交工作;做好**山路小學規(guī)劃設計、招投標及建設工作。
做好2號地塊小學立項和規(guī)劃設計、招投標及建設工作。
完成各項教育附加項目。
完成校舍管養(yǎng)及安全檢查。
加大教育信息化推進力度。
加大信息化項目建設力度，推進數字化校園建設，依托教育資源平臺和教育管理平臺，擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面。
培養(yǎng)一批現代教育技術教師骨干。
建立教育信息化管理與激勵機制，推動信息化教育技術的全面應用。
3、建設專業(yè)化的教育人才隊伍。
一是按需開展教師招錄工作。
面向社會公開招聘幼兒教師、在編教師及區(qū)聘教師;積極與安徽師范大學對接，安排落實下一學年頂崗支教人員;二是加大校長輪崗交流和掛職鍛煉，建立教育管理后備人才隊伍，形成能進能出、良性循環(huán)的用人機制。
三是全面推進教師 無校籍 化管理，在全區(qū)范圍內開展教師交流工作，促進教師學區(qū)內定期交流、學區(qū)之間置換交流，以教師的輪崗交流推動教育資源配置。
四是抓好教師培養(yǎng)培訓。
舉辦20**年暑期校長培訓、小學語文國學培訓、農村小學數學教師培訓、幼兒園骨干教師培訓、德育干部培訓、英特爾培訓工作;完成國培、省培、市培參訓人員派送工作;做好蕪湖市第二批優(yōu)秀校長評選推薦工作;五是建立區(qū)級 **區(qū)名師工作室 。
六是開展好教師節(jié)表彰工作。
4、強力推進課堂教學改革。
重點是落實我市體育教學三年行動計劃，保證每個學生每天運動一小時，開齊音樂、藝術、計算技術等技能課程;以教育信息化為手段，引進新理念新模式，改進教學策略，試行探究式、分組合作式等課堂教學改革;結合督學責任區(qū)工作，抓好教學流程管理。
5、擴大特色教育辦學成果。
一要做到 三個一批 ：一是擴大現有的**小學、魯港中學、**實驗等學校特色項目的影響力。
二是鞏固并拓展一批已有基礎的辦學特色。
如**路小學的藝術教育，延安小學科技教育、南關小學的禮儀教育等;三是培育一批新的特色學校。
打造一批 書香校園 、 韻動校園 、 氣質校園 的名片式校園。
與安徽師范大學文學院合作開展國學教育項目。
如火龍崗中心的書法教育、25中學的機器人科技、全區(qū)動漫教育特色等。
二要大力發(fā)展各類學生社團，提升區(qū)青少年活動中心功能，以社團活動為主渠道，豐富學生學習生活，提生綜合能力，推進素質教育，促進學生全面發(fā)展。
6、引進名校擴大教育集團化辦學。
深化和安師大教育教學合作，與安師大文學院開展國學經典和 區(qū)本課程進課堂 合作項目。
謀劃本區(qū)優(yōu)質教育資源集團化運作，以優(yōu)質教育集團化輻射帶動效應，加速推進教育均衡，提升全區(qū)教育整體軟實力。
抓好兩所 北京師范大學基礎實驗學校 的打造。
7、做大做強學前教育。
繼續(xù)做好幼小銜接工作，避免小學化現象。
繼續(xù)開展素質教育開放周 區(qū)域游戲教學活動設計及材料投放培訓評比展示活動。
采取 走出去 和 請進來 的方式，開展幼兒教師培訓。
學前教育資助劵發(fā)放。
做好20**年**園獎補資金的落實工作以及20**年**區(qū)**園申報核查工作。
做好優(yōu)秀園的獎勵工作。
加強與其他部門之間的溝通，進一步加強對民辦學校的管理工作。
8、加強督導工作，迎接國家認定。
全面落實中小學督學責任區(qū)制度和責任督學掛牌督導制度， 在目前已聘任8個兼職督學基礎上，下一步重點是督促責任督學開展日常督導，對督學反饋的學校辦學及發(fā)展中的現狀和困難問題， 加以研究并進行整改。
切實做好教育數據的統(tǒng)計評估，完成7月份的教育強區(qū)省級評估和9月份義務教育均衡發(fā)展目標的國際級驗收。
**年，縣教育局局將努力貫徹省、市教育工作會議精神，主動適應教育發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)圍繞 保安全、強素質、提質量、出特色 的工作目標，進一步突出重點，努力實現我縣教育又快又好發(fā)展。
抓好以下工作：
一、突出一個重點，就是辦好人民滿意的教育
主要抓好三項內容：一是抓素質教育讓學生滿意。
堅持以人為本、立德樹人，著力提高學生思想道德素質，全面培養(yǎng)學生社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
二是抓教育公平和質量讓社會滿意。
大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農村、邊遠地區(qū)傾斜，積極推動農民工子女平等接受教育。
全面提高教育質量，全面發(fā)展，特長發(fā)展。
造就一批人才，讓群眾滿意。
三抓隊伍建設讓家長滿意。
提高師德水平和業(yè)務能力，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業(yè)化的教師隊伍，讓家長滿意。
二、把握三項工作，著力提升教育發(fā)展內涵
一是繼續(xù)抓好高效課堂改革。
積極總結前階段高效課堂實施經驗，理出問題，完善相關制度，進一步推進課堂教學改革，培育典型，循序漸進，形成具有我縣特色的高效課堂改革模式，提高教育教學質量。
讓我縣的課改工作走在全市前列，在全省有影響。
二是繼續(xù)抓好 三化 進校園工作。
積極推進素質教育，以學習踐行《弟子規(guī)》為抓手，以實施廬陵文化、紅色文化、經典文化進校園為重點，以活動為載體，增強學生的自豪感，激發(fā)學生的愛校熱情。
三是繼續(xù)抓好義務教育均衡發(fā)展。
以國家驗收為動力，以義務教育標準化建設和貧困地區(qū)薄弱學校改造為契機，進一步優(yōu)化農村教育網點布局，加快推進 美麗校園 創(chuàng)建，全面提升農村教育基礎設施水平。
三、突出五大抓手，打造我縣教育亮點
抓手一：實施 1+1 素質教育。
結合周三下午活動課，加強學生體育和美育教育，推進 一校一品、一師一品、一生一品 和小學生 1+1 素質工程，豐富校園生活、開發(fā)學生智力、培養(yǎng)學生特長、提高學生綜合素質、促進學生全面發(fā)展。
抓手二：開展 道德講堂 教育活動。
扎實推進社會主義核心價值體系教育，以 道德講堂 為平臺，引導學生投身道德實踐活動，進行自我心靈凈化，推動校園精神文明建設。
抓手三：實施高效課堂責任區(qū)優(yōu)化工作。
繼續(xù)以縣城學校牽頭，與區(qū)內農村學校捆綁為評價的模式，借力推進我縣高效課堂改革。
形成集團優(yōu)勢，資源均衡共享，帶動全縣教改發(fā)展和質量的提升。
抓手四：抓好高中教學質量。
規(guī)范教育教學行為，提倡向課堂要質量，向管理要質量，在政策、評估、資金等方面支持高中教育。
加強對高考改革的研究，搞好高考復習研討會，加強與名校強強合作和交流。
抓手五：發(fā)展職業(yè)教育。
以吉安華憶職業(yè)教育集團為平臺，在擴規(guī)模、建專業(yè)、聯企業(yè)、出人才上下功夫。
研究和制定獎勵辦法，計劃好下一年職校招生的工作。
商場下半年工作計劃表篇一
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
以上是我對20xx年上半年的工作總結！
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量?；瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，1x下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績?。?！
商場下半年工作計劃表篇二
根據xxxx年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢；現制定出客服部xxxx年度工作計劃，內容如下：
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
1、根據xxxx年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。
2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。
2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產品信息，業(yè)務流程（收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程）等。
為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
商場下半年工作計劃表篇三
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況，特別關注生意不理想商戶的動態(tài)，給予足夠的關心和企劃上的支持，努力幫助這些商戶提升銷售。同時，做好后備資源的儲備工作，初步計劃至周邊的城市，如江都、高郵，開發(fā)經銷商資源。一旦出現異動，能夠做到有準備，確保全年商場的出租率達到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類，距離20xx年的目標還有一段距離。所以，品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面，我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現商戶撤場，進行重新招商時，我們將提升要求，爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面，對于商場內商戶自行更換品牌，我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯系，通過整合區(qū)域和其他商場的資源，去了解更多的品牌，將更好的品牌推薦給商戶，并幫助做好經營，能夠占有相對應的市場份額。
根據集團招商條線的相關要求，建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業(yè)能力，真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式，建材店將聯合商場人力資源部，舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關專業(yè)課件，進行適當地修改，由建材店店長和招商部進行講授。第二種形式，是利用每周的部門例會，對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業(yè)務培訓，以提升樓層的業(yè)務能力。
商場下半年工作計劃表篇四
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的`軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷19年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年下半年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計劃表篇五
2018年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額，同事之間關系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態(tài)調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?，F將上半年的工作情況總結如下：
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態(tài)有了很大的改變，因為責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩(wěn)定自己的情緒，這對我來說是最大的收獲。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態(tài)度，向店里每一個人學習，服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習，我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業(yè)額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善。
1、根據員工需要及管理者們的.意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式，提高服務質量。
1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加龍泉優(yōu)質服務月的相關培訓。
二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的問題和反復出現的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。
我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閑暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。
在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務細節(jié)上的工作還需加強。
(一)工作重點。
1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
商場下半年工作計劃表篇六
一、業(yè)績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份xxx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。
1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。
3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。
商場下半年工作計劃表篇七
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計劃表篇八
商場建材店今年上半年在商場總經理室的領導下，順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作，達到了集團對于商場的整體租金要求，并足額地收取了上半年的租金，確保了出租率達到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作：
一、商場出租率100%。
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況，特別關注生意不理想商戶的動態(tài)，給予足夠的關心和企劃上的支持，努力幫助這些商戶提升銷售。同時，做好后備資源的儲備工作，初步計劃至周邊的城市，如江都、高郵，開發(fā)經銷商資源。一旦出現異動，能夠做到有準備，確保全年商場的出租率達到100%。
二、品牌提升。
上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類，距離20xx年的目標還有一段距離。所以，品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面，我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現商戶撤場，進行重新招商時，我們將提升要求，爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面，對于商場內商戶自行更換品牌，我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯系，通過整合區(qū)域和其他商場的資源，去了解更多的品牌，將更好的品牌推薦給商戶，并幫助做好經營，能夠占有相對應的市場份額。
三、專業(yè)培訓。
根據集團招商條線的相關要求，建材店將開展形式多樣的專業(yè)知識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業(yè)能力，真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式，建材店將聯合商場人力資源部，舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓。建材店將利用集團下發(fā)的相關專業(yè)。
課件。
進行適當地修改由建材店店長和招商部進行講授。第二種形式是利用每周的部門例會對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業(yè)務培訓以提升樓層的業(yè)務能力。
根據x年度工作情況，結合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢;現制定出客服部x。
內容如下：
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據x年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。
2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調處理。
2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關信息，各區(qū)域產品信息，業(yè)務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓方面。
為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
(一)工作重點。
1、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司。
規(guī)章制度。
應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的。
培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
商場下半年工作計劃表篇九
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
1進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現象。
7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年。
工作計劃標準要高要切實可行并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院。
我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學科建設，繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃。
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級學科建設，突出重點專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內科分科工作，為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設，全面實施并完善各項配套工程。
積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設速度，并根據工程進度要求，加派人員，現場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院。
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十一
20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質方面完善人力資源工作。茲報請總經理批閱，請予以審定。
1、組織架構合理化調整，提高工作效率。
2、降低生產工人離職率，穩(wěn)定生產。
3、建立培訓體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設，和諧部門關系，建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規(guī)劃。
1、根據預期目標和市場情況，梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容。
二、人力資源招聘與配置。
1、梳理各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、調整招聘渠道和方法。
(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20--年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網合作，并同前程無憂網合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網、應屆生網、hiall、58同城、百姓網等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20--年仍然參與。
(4根據實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網絡招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關系，降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒。
(7)大力推動本地招聘和員工引薦。
3、高素質要求人員三個月內到位，普通用工一個月內到位50%，兩個月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。
4、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓與開發(fā)。
穩(wěn)定員工，降低員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質，本質上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關注的焦點。培訓是幫助員工成長的重要手段之一，20--培訓工作應做好以下幾項工作：
1、培訓需求調查分析，制定20--年度培訓計劃。
(1)新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度，安全生產，職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務技能培訓，讓員工掌握業(yè)務技能，并提高產品品質。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團結精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務實現年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、借助20--年高級車工培訓經驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導、利用“好學卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造。
(1)堅持每月組織事故學習，沉淀安全文化和質量文化。
(3)借《--之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經營理念。
(4)推進“共同愿景”座談會，在學習分享中促進員工與企業(yè)共同成長，每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長，員工成長。
(1)短期目標(通常在1年以上)。
崗位目標、技術等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務;有利條件;主要障礙及其對策;可能出現的意外和應急措施。
(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標。
(3)長期目標(通常在10年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標、重大成果目標。
(4)人生目標：崗位目標;技術等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。
四、績效評價體系。
1、試推平衡積分卡。
(1)實現財務指標的運營(總目標)指標確立。
(2)目標分解。
(3)建立業(yè)績關鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，幫助員工成長。
五、薪酬福利管理。
2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的，享受年休假10天;已滿20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據。
六、勞動關系。
1、建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務。
商場下半年工作計劃表篇十二
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平。
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵，當好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
政策法規(guī)。
關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處當好聯絡員。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。
二、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財物管理，打好“金算盤”，當好接待員。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范。
財務管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內務職能進一步加強機關人員業(yè)務培訓和紀律教育做到精打細算勤儉持家在做好日常財務管理的同時重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實現預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全，把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉。
br/>
商場下半年工作計劃表篇十三
是怎么的呢?下面是本站小編收集整理關于下半年工作計劃的資料，希望大家喜歡。
轉眼間xx年已過半年，做為一名品牌負責人和區(qū)域負責人。在這半年中，業(yè)績不是太理想，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動地開展工作，確立工作目標，全面開展xx年下半年的工作?，F制定工作劃如下：
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的。
崗位職責。
工作任務做到分工明確責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)互相支持互相幫助。大大增加了員工的責任意識充分調動了員工的工作主動性和積極性有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
商場下半年工作計劃表篇十四
今天是我加入x集團的第x個月，在我們部門的領導和同事的指導與幫助下，我對x集團有了更深入的認識，20x年已經悄然而至，作為一名人事專員，為公司招聘合適的人才，處理人事關系，給同事解決他們的后顧之憂，讓他們更好的為公司服務工作，這也是我在新的一年里的工作計劃，具體如下：
一、人員招聘方面。
依據各部門上報的崗位需求，通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員，保障人才供應。人員到崗后，也要多關心新同事，進而體現公司對于新入職員工的人文關懷與企業(yè)文化。
二、人員檔案管理。
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實。
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，并按照要求認真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核。
按要求在規(guī)定的時間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務，認真核定員工每月薪資，配合財務部門，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準確。
五、人員培訓。
依據部門需求、崗位特性及工作的周期性，設定培訓計劃，定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次，培訓內容由培訓講師編制，但需報備行政管理中心)。
六、其他工作。
配合財務，為集團績效獎金的發(fā)放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據，協(xié)助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
商場下半年工作計劃表篇十五
下半年工作計劃表格就是小編整理的下半年工作計劃表范文，歡迎大家借鑒!
下半年，**街道將認真貫徹黨的十八大和十八屆**全會精神，深入開展黨的**活動，圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達的重點工作和條線工作目標，全力以赴率先發(fā)展，全力服務促發(fā)展，開拓進取、扎實工作，突出重點、服務民生、創(chuàng)新特色。
一、著力推進經濟做優(yōu)，提升街道綜合實力
下半年，街道將抓實經濟發(fā)展的關鍵點，做強小街道大發(fā)展的特色，做細小區(qū)域大思路的舉措，做亮小體量大貢獻的樣板。
一是舉全街之力，做到 三個 落實。
在全街道上下齊心協(xié)力、全員參與的基礎上，繼續(xù)抓好 三個落實 ：責任落實到人，街道從領導到工作人員，均要落實經濟工作責任;任務落實到人，達到個個肩上有任務，大家全力以赴抓經濟的要求;落實健全各項工作機制，建立健全項目首問責任制、項目資源挖查責任制、項目跟蹤服務責任制、項目推進責任制，確保經濟工作抓到實處。
二是不斷加強黨工委對經濟工作的調度。
實行 三個一 的工作機制，即一個星期聽取一次經濟工作匯報，一個月召開一次以經濟工作為主題會議，一個季度分析研究本街道經濟運行情況一次。
按照群眾路線教育實踐活動的相關要求，加大服務企業(yè)發(fā)展，破解發(fā)展難題的力度。
三是加大激勵，充分發(fā)揮各方抓經濟工作的積極性。
街道將在全員參與抓經濟工作的同時，從發(fā)揮每個人的最大潛能，使每個人積極主動做好經濟工作入手，一要將每個干部的經濟工作成績與全年目標管理掛鉤，將每個干部經濟工作成績列為年終重要考核內容，二要不斷完善經濟工作獎勵辦法，激勵各方，調動全體，為區(qū)域經濟發(fā)展出力。
二、 著力推進 政社互動 ，提升社會治理能力
進一步明確社區(qū)定位，轉變政府職能，激發(fā)社會活力，強化多元自治。
一是繼續(xù)推進社區(qū)減負增能工程，增強社區(qū)自治功能。
根據市區(qū)文件精神，繼續(xù)減輕社區(qū)負擔，切實轉變工作作風，提升服務群眾效能，全面實施 零度空間 工程。
服務群眾不留一層紙。
實行 行政事務社區(qū)準入制度 ，除法律、法規(guī)有明確規(guī)定及上級政府的要求以外，街道各部門(科室)和有關單位，不在社區(qū)內設立對應機構或再下達工作任務。
對于確需社區(qū)配合的工作，按照 權隨責走、費隨事轉 的`原則實施，繼續(xù)鼓勵動員社區(qū)參與社區(qū)治理，變 被管理者 為 主動參與者 。
繼續(xù)強化基層自治組織在社區(qū)治理中的話語權和執(zhí)行力。
下半年，試點社區(qū)金寧社區(qū)將繼續(xù)完善好 社區(qū)議事監(jiān)督委員會 議事、理事、監(jiān)事的流程和機制，組織召開好居民代表大會，發(fā)動居民進行社區(qū)自治。
二是全面提升社區(qū)便民服務質量，完善社區(qū)便民服務網絡。
社會工作站除完成社區(qū)公共服務外，還將開展幫扶救助、社區(qū)照顧、精神慰藉等專業(yè)化、個性化服務。
試點社區(qū)金寧社區(qū)下半年將由 小林民生工作室 承接社區(qū)公共服務項目，由專業(yè)的社會組織提供更加高效專業(yè)的服務，第一手接觸服務對象，第一時間提供專業(yè)服務。
街道成立的社會便民服務中心將提供財稅服務、家政服務、中介服務和其他服務四個大類16個項目，通過簽訂事務外包協(xié)議，引進相關服務機構，加快培育和發(fā)展服務類社會組織，為居民群眾提供多元化、多層次、全方位的服務。
三是進行 政社互動 試點工作的推廣。
下半年，街道將收集整理分析好各項數據，完善社會組織承接的監(jiān)督評估機制，采取委托的方式，對社會組織的服務成效進行科學合理的評估。
為 政社互動 的完善、提高作科學的提煉。
三、著力推進組織建設，提升街道整體功能
深入推進班子建設、平臺工程建設和黨風廉政建設。
一是要繼續(xù)嚴格按照教育實踐活動要求，落實上級各項要求，加強對下督導，確保接下來的 查擺問題、開展批評 ， 整改落實、建章立制 兩個環(huán)節(jié)穩(wěn)步有序開展。
落實 四查四治 要求，找準 四風 方面問題，抓好整改落實和建章立制，突出解決長期存在、群眾反映強烈、迫切要求解決的問題和困難，做到聯系服務群眾不留一層紙，不以活動而活動，而以群眾滿意為終極目標。
二是要繼續(xù)加強服務型基層黨組織建設，同時，加大基層典型深度挖掘、精心培育、廣泛宣傳力度，集中選樹一批基層黨員群眾身邊、可看可學可趕的先進典型群體。
三是要不斷完善街道黨建聯席會制度，加大 兩新 領域黨建力度，成立**街道 海韻 藝術團黨支部。
基本思路：下半年，區(qū)教育局將繼續(xù)以全國及省市教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 2020年)》為指導，圍繞義務教育局均衡發(fā)展的目標，加大投入，重點提升學校軟件、硬件兩大方面，按照 加快建設教師隊伍，促進學校內涵發(fā)展，強力推進重點項目，做大做強學前教育，完成教育督導評估 的工作思路，全面促進教育全面、均衡、協(xié)調發(fā)展，不斷提高人民群眾對教育的滿意度。
重點做好以下幾項工作：
1、做好小學、初中新生招生工作。
調研論證小學招生地段劃分，開展20**年秋季的中小學招生工作。
做好中小學學生學籍審查、統(tǒng)計工作。
組織學生參加招生體檢。
開展中小學、幼兒園規(guī)范辦學行為專項督查工作。
2、加快教育重點項目建設。
做好愛國九年制學校小學部教學樓、風雨操場竣工驗收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作;做好愛國九年制學校運動場等附屬工程建設工作和二十四中搬遷工作;做好愛國九年制學校中學部綜合樓、實驗樓建設工作;做好25中學新建工程的正式驗收、決算、審計、資料歸檔等掃尾工作。
做好火龍崗中心學校、馬飲學校、**中學、淺灣學校的招投標手續(xù)和移交工作;做好**山路小學規(guī)劃設計、招投標及建設工作。
做好2號地塊小學立項和規(guī)劃設計、招投標及建設工作。
完成各項教育附加項目。
完成校舍管養(yǎng)及安全檢查。
加大教育信息化推進力度。
加大信息化項目建設力度，推進數字化校園建設，依托教育資源平臺和教育管理平臺，擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面。
培養(yǎng)一批現代教育技術教師骨干。
建立教育信息化管理與激勵機制，推動信息化教育技術的全面應用。
3、建設專業(yè)化的教育人才隊伍。
一是按需開展教師招錄工作。
面向社會公開招聘幼兒教師、在編教師及區(qū)聘教師;積極與安徽師范大學對接，安排落實下一學年頂崗支教人員;二是加大校長輪崗交流和掛職鍛煉，建立教育管理后備人才隊伍，形成能進能出、良性循環(huán)的用人機制。
三是全面推進教師 無校籍 化管理，在全區(qū)范圍內開展教師交流工作，促進教師學區(qū)內定期交流、學區(qū)之間置換交流，以教師的輪崗交流推動教育資源配置。
四是抓好教師培養(yǎng)培訓。
舉辦20**年暑期校長培訓、小學語文國學培訓、農村小學數學教師培訓、幼兒園骨干教師培訓、德育干部培訓、英特爾培訓工作;完成國培、省培、市培參訓人員派送工作;做好蕪湖市第二批優(yōu)秀校長評選推薦工作;五是建立區(qū)級 **區(qū)名師工作室 。
六是開展好教師節(jié)表彰工作。
4、強力推進課堂教學改革。
重點是落實我市體育教學三年行動計劃，保證每個學生每天運動一小時，開齊音樂、藝術、計算技術等技能課程;以教育信息化為手段，引進新理念新模式，改進教學策略，試行探究式、分組合作式等課堂教學改革;結合督學責任區(qū)工作，抓好教學流程管理。
5、擴大特色教育辦學成果。
一要做到 三個一批 ：一是擴大現有的**小學、魯港中學、**實驗等學校特色項目的影響力。
二是鞏固并拓展一批已有基礎的辦學特色。
如**路小學的藝術教育，延安小學科技教育、南關小學的禮儀教育等;三是培育一批新的特色學校。
打造一批 書香校園 、 韻動校園 、 氣質校園 的名片式校園。
與安徽師范大學文學院合作開展國學教育項目。
如火龍崗中心的書法教育、25中學的機器人科技、全區(qū)動漫教育特色等。
二要大力發(fā)展各類學生社團，提升區(qū)青少年活動中心功能，以社團活動為主渠道，豐富學生學習生活，提生綜合能力，推進素質教育，促進學生全面發(fā)展。
6、引進名校擴大教育集團化辦學。
深化和安師大教育教學合作，與安師大文學院開展國學經典和 區(qū)本課程進課堂 合作項目。
謀劃本區(qū)優(yōu)質教育資源集團化運作，以優(yōu)質教育集團化輻射帶動效應，加速推進教育均衡，提升全區(qū)教育整體軟實力。
抓好兩所 北京師范大學基礎實驗學校 的打造。
7、做大做強學前教育。
繼續(xù)做好幼小銜接工作，避免小學化現象。
繼續(xù)開展素質教育開放周 區(qū)域游戲教學活動設計及材料投放培訓評比展示活動。
采取 走出去 和 請進來 的方式，開展幼兒教師培訓。
學前教育資助劵發(fā)放。
做好20**年**園獎補資金的落實工作以及20**年**區(qū)**園申報核查工作。
做好優(yōu)秀園的獎勵工作。
加強與其他部門之間的溝通，進一步加強對民辦學校的管理工作。
8、加強督導工作，迎接國家認定。
全面落實中小學督學責任區(qū)制度和責任督學掛牌督導制度， 在目前已聘任8個兼職督學基礎上，下一步重點是督促責任督學開展日常督導，對督學反饋的學校辦學及發(fā)展中的現狀和困難問題， 加以研究并進行整改。
切實做好教育數據的統(tǒng)計評估，完成7月份的教育強區(qū)省級評估和9月份義務教育均衡發(fā)展目標的國際級驗收。
**年，縣教育局局將努力貫徹省、市教育工作會議精神，主動適應教育發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)圍繞 保安全、強素質、提質量、出特色 的工作目標，進一步突出重點，努力實現我縣教育又快又好發(fā)展。
抓好以下工作：
一、突出一個重點，就是辦好人民滿意的教育
主要抓好三項內容：一是抓素質教育讓學生滿意。
堅持以人為本、立德樹人，著力提高學生思想道德素質，全面培養(yǎng)學生社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
二是抓教育公平和質量讓社會滿意。
大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農村、邊遠地區(qū)傾斜，積極推動農民工子女平等接受教育。
全面提高教育質量，全面發(fā)展，特長發(fā)展。
造就一批人才，讓群眾滿意。
三抓隊伍建設讓家長滿意。
提高師德水平和業(yè)務能力，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業(yè)化的教師隊伍，讓家長滿意。
二、把握三項工作，著力提升教育發(fā)展內涵
一是繼續(xù)抓好高效課堂改革。
積極總結前階段高效課堂實施經驗，理出問題，完善相關制度，進一步推進課堂教學改革，培育典型，循序漸進，形成具有我縣特色的高效課堂改革模式，提高教育教學質量。
讓我縣的課改工作走在全市前列，在全省有影響。
二是繼續(xù)抓好 三化 進校園工作。
積極推進素質教育，以學習踐行《弟子規(guī)》為抓手，以實施廬陵文化、紅色文化、經典文化進校園為重點，以活動為載體，增強學生的自豪感，激發(fā)學生的愛校熱情。
三是繼續(xù)抓好義務教育均衡發(fā)展。
以國家驗收為動力，以義務教育標準化建設和貧困地區(qū)薄弱學校改造為契機，進一步優(yōu)化農村教育網點布局，加快推進 美麗校園 創(chuàng)建，全面提升農村教育基礎設施水平。
三、突出五大抓手，打造我縣教育亮點
抓手一：實施 1+1 素質教育。
結合周三下午活動課，加強學生體育和美育教育，推進 一校一品、一師一品、一生一品 和小學生 1+1 素質工程，豐富校園生活、開發(fā)學生智力、培養(yǎng)學生特長、提高學生綜合素質、促進學生全面發(fā)展。
抓手二：開展 道德講堂 教育活動。
扎實推進社會主義核心價值體系教育，以 道德講堂 為平臺，引導學生投身道德實踐活動，進行自我心靈凈化，推動校園精神文明建設。
抓手三：實施高效課堂責任區(qū)優(yōu)化工作。
繼續(xù)以縣城學校牽頭，與區(qū)內農村學校捆綁為評價的模式，借力推進我縣高效課堂改革。
形成集團優(yōu)勢，資源均衡共享，帶動全縣教改發(fā)展和質量的提升。
抓手四：抓好高中教學質量。
規(guī)范教育教學行為，提倡向課堂要質量，向管理要質量，在政策、評估、資金等方面支持高中教育。
加強對高考改革的研究，搞好高考復習研討會，加強與名校強強合作和交流。
抓手五：發(fā)展職業(yè)教育。
以吉安華憶職業(yè)教育集團為平臺，在擴規(guī)模、建專業(yè)、聯企業(yè)、出人才上下功夫。
研究和制定獎勵辦法，計劃好下一年職校招生的工作。