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證券離職報(bào)告篇一
在即將畢業(yè)之前,能有時(shí)機(jī)去國(guó)信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的時(shí)機(jī)。在國(guó)信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國(guó)信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及怎樣去銷(xiāo)售銀證通。以上這些是我們?cè)谶@短期培訓(xùn)中要掌握的。
國(guó)信證券有限責(zé)任公司起源于19年成立的深圳國(guó)際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部。目前注冊(cè)資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場(chǎng)股份,深圳市投資控股,云南紅塔集團(tuán),中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和北京城建投資開(kāi)展股份。經(jīng)過(guò)十多年的開(kāi)展,公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值,成就你我"的核心理念和"開(kāi)放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國(guó)內(nèi)知名的大型綜合類(lèi)證券公司。
1998年起,國(guó)信證券單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國(guó)第一;中路營(yíng)業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬,深兩市會(huì)員股票基金交易排名中,國(guó)信證券已躍居全國(guó)前七位。截至底,國(guó)信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)累計(jì)開(kāi)通50多個(gè)城市,"銀證通"客戶(hù)數(shù)量和交易量均居全國(guó)證券業(yè)第一。國(guó)信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國(guó)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的公司之一。
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩局部,第一局部是崗前培訓(xùn);第二局部是上崗實(shí)習(xí)。
我在國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣開(kāi)戶(hù)和轉(zhuǎn)戶(hù),以及業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷(xiāo)售。
第二天由于對(duì)這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶(hù)進(jìn)行實(shí)地的了解。進(jìn)門(mén)一看前面是一個(gè)大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專(zhuān)柜,因?yàn)殂y證通的大局部客戶(hù)都是儲(chǔ)戶(hù),所以我就去向大堂的保安詢(xún)問(wèn)了一下儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的位置,然后來(lái)到柜臺(tái)前詢(xún)問(wèn)了一些銀行代售的一些理財(cái)品種,去聽(tīng)一些儲(chǔ)戶(hù)主要詢(xún)問(wèn)的品種。上午大概把農(nóng)行了解了一下。下午我以國(guó)信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開(kāi)展我的業(yè)務(wù)。上午的那些柜員一看我是國(guó)信的員工,對(duì)我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來(lái)也比擬容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解。下午我的臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒(méi)有,期待著以后的日子能好過(guò)一點(diǎn)吧。
第二天上午我終于有了第一個(gè)者,她是一個(gè)40多歲的中年婦女,她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問(wèn)柜臺(tái)一些品種,柜員把她介紹到我這里來(lái)的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國(guó)信有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的分析機(jī)構(gòu)可以對(duì)你的股票進(jìn)行診斷,而且是的。她一聽(tīng)挺快樂(lè),就把股票的名稱(chēng)和代碼給了我,我又把她的記下來(lái),這樣我就又有時(shí)機(jī)和這個(gè)客戶(hù)接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶(hù)。晚上回國(guó)信后,我把她的那幾支股票拿給國(guó)信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告,我回去認(rèn)真的'看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息。第三天下午她就來(lái)取診斷報(bào)告了,她還問(wèn)了一些國(guó)信都有些什么樣的效勞,我向她介紹了合作配售,并告訴她這個(gè)是國(guó)信特有的而且是的,她聽(tīng)后。我覺(jué)得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了,我又給她介紹了一些其他效勞。我們之間談的比擬愉快。
三天后,這個(gè)阿姨來(lái)農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國(guó)信,要開(kāi)銀證通,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里別提有多快樂(lè)了,我馬上容許她,并告訴她等我把手續(xù)都好后給她打。
兩天后我和她約好下午來(lái)農(nóng)行,我特別告訴她帶好,股東卡和復(fù)印件。通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和銀證通開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行。下午她來(lái)后,我立刻帶她到柜理業(yè)務(wù),可沒(méi)想到開(kāi)戶(hù)時(shí),農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問(wèn)題,開(kāi)戶(hù)開(kāi)不了,因?yàn)闀r(shí)間比擬緊,我們還要去撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完,沒(méi)方法,我只好帶她去最近的一家工行,她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了,我只能找一些話(huà)題和她聊,用所有的方法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個(gè)客戶(hù)完了。雖說(shuō)中間出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,但能夠及時(shí)解決,不要讓客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶(hù)產(chǎn)生這種心理,客戶(hù)就不容易做過(guò)來(lái)了。
在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問(wèn)題,在給客戶(hù)填寫(xiě)股東代碼時(shí),股東代碼填錯(cuò)了,還好當(dāng)時(shí)與國(guó)信對(duì)股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才防止了一次錯(cuò)誤。一次,給客戶(hù)在銀行完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶(hù)第二天交易不了,客戶(hù)給我打詢(xún)問(wèn),我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,我立刻給國(guó)信證券公司打問(wèn)了一下,原來(lái)是證券公司方面沒(méi)有開(kāi)資金戶(hù),國(guó)信馬上給這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)戶(hù)。這件事情后,每次我給客戶(hù)完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國(guó)信打個(gè),確認(rèn)一下是否開(kāi)立資金帳戶(hù)。還有一次,一個(gè)馬上快要做成的客戶(hù)卻沒(méi)有做成,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問(wèn)他當(dāng)天做沒(méi)做交易,有沒(méi)有委托和新股。沒(méi)想到撤消指定交易時(shí)撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒(méi)方法,只能第二天,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說(shuō)都不行,他也是一個(gè)很忙的人,時(shí)間就是金錢(qián),找出空時(shí)間來(lái)很不容易,所以這個(gè)客戶(hù)就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了。有了這些經(jīng)驗(yàn)后,我每次做一個(gè)客戶(hù)都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都好后再與客戶(hù),爭(zhēng)取能做到的客戶(hù)都不會(huì)讓他走掉。
在這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識(shí),遇到了很多種類(lèi)型的人,終于嘗試到了工作的不易,自己做客戶(hù)時(shí),你不了解客戶(hù),客戶(hù)提的一些問(wèn)題都很有針對(duì)性,所以在說(shuō)話(huà)方面我也學(xué)到了很多,與客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)有很多要注意的地方,這些方面是平時(shí)在學(xué)校當(dāng)中所遇不到的,還有一些讓我聽(tīng)到很不好聽(tīng)的話(huà),但是客戶(hù)是至上的,所以要學(xué)會(huì)忍耐。在實(shí)習(xí)期間,用到最多的就是我們學(xué)的證券交易里的內(nèi)容,而其他的內(nèi)容接觸的很少,幾乎沒(méi)有,所以我覺(jué)得學(xué)校以后在教證券交易時(shí)應(yīng)該詳細(xì)的講一下,最好能開(kāi)一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的課程,因?yàn)槲覀冊(cè)阡N(xiāo)售中有時(shí)也會(huì)用到。對(duì)于國(guó)信證券,能夠給我們證券的學(xué)生提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)環(huán)境真的很不容易,我給他們的建議是,對(duì)我們這樣的新人,他們應(yīng)該在我們上崗之前進(jìn)行一些模擬的開(kāi)辦業(yè)務(wù)的培訓(xùn),這樣我們?cè)谔幚砜蛻?hù)中遇到問(wèn)題時(shí)就不手忙腳亂了。
證券離職報(bào)告篇二
依照20__年的工作計(jì)劃,結(jié)合公司與營(yíng)業(yè)部的工作安排,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值,向?qū)I(yè)化服務(wù)模式靠攏,在高總和全體同志的幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:。
一、改進(jìn)工作方式,細(xì)化工作流程,我主要新增了以下三方面的工作,首先結(jié)合公司對(duì)投資者園地新的要求,參與了投資者園地的建設(shè)工作,新增基金債券專(zhuān)欄與,并及時(shí)搜集、更新投資者園地內(nèi)容,除了必要的法律法規(guī)提示外,還結(jié)合“反洗錢(qián)”、“打擊內(nèi)幕交易”和“防范非法證券活動(dòng)”活動(dòng),在營(yíng)業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
其次是對(duì)投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘、天天跟我學(xué)”時(shí)段,根據(jù)行情變化及時(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)防范、投資技巧等內(nèi)容第一時(shí)間提供給現(xiàn)場(chǎng)投資者,力求通過(guò)長(zhǎng)期廣播的方式取得客戶(hù)對(duì)我部客戶(hù)服務(wù)工作的認(rèn)可。
最后咨詢(xún)崗的工作較為繁雜,為有效體現(xiàn)咨詢(xún)崗的具體工作,我依據(jù)監(jiān)管部門(mén)和公司制度文件,再次草擬了投資者教育、投訴、回訪(fǎng)等制度,并新增了滿(mǎn)意度管理辦法和投資者教育工作考核評(píng)價(jià)管理辦法,通過(guò)對(duì)工作細(xì)節(jié)的考慮,制定了覆蓋主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程,并在實(shí)際工作中切實(shí)推進(jìn)投資者教育的相關(guān)內(nèi)容在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到完整揭示、準(zhǔn)確表述、有效開(kāi)展。
二、本著人無(wú)我有、人有我多的精神,做好投資者教育講座。
元月份每日下午收市后進(jìn)行20__年投資策略分析講座,分別對(duì)證券、地產(chǎn)、有色、化工、航空、汽車(chē)、旅游、食品飲料、建材、機(jī)械、醫(yī)藥、軍工、電力等行業(yè)進(jìn)行投資策略分析,通過(guò)對(duì)政策導(dǎo)向、投資理由、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源以及行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)個(gè)股等內(nèi)容的講解,使我部投資者了解了證券資訊對(duì)證券投資的幫助,并從宏觀(guān)的角度對(duì)20__年的投資方向進(jìn)行選擇,更加合理的進(jìn)行資產(chǎn)配置。
從2月份開(kāi)始每周四舉辦一次證券市場(chǎng)投資策略類(lèi)講座。內(nèi)容主要針對(duì)大盤(pán)具體走勢(shì),利用新聞?wù)呓庾x、投資技巧等內(nèi)容進(jìn)行證券投資方法宣傳,根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、并結(jié)合投資者手中所持證券,點(diǎn)評(píng)各類(lèi)證券交易虧損的原因,常見(jiàn)的心理誤區(qū),提倡證券交易的心態(tài)及方法。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳教育,使部分投資者的投資意識(shí)、投資技能都有一定程度的提高。
三、全力做好專(zhuān)項(xiàng)投教活動(dòng),大力宣傳我部服務(wù)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),3月14日至3月16日在營(yíng)業(yè)部大廳,舉辦了“3.15”投資者教育宣傳專(zhuān)題講座4場(chǎng),分別通過(guò)介紹和推廣投資者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講解,識(shí)別和防范非法證券活動(dòng)、反洗錢(qián)的一般方法,95582使用介紹,金鼎智贏理財(cái)終端、手機(jī)證券的下載、安裝及功能等內(nèi)容,有效的加深了投資者對(duì)講座內(nèi)容的理解,多次的培訓(xùn)講座使廣大投資者特別是中小投資者進(jìn)一步熟悉了證券市場(chǎng)規(guī)則、并學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)、增強(qiáng)了維權(quán)意識(shí)。
9-10月行業(yè)集中開(kāi)展了“打防內(nèi)幕交易宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”,開(kāi)展打防內(nèi)幕交易宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)講座1場(chǎng)。通過(guò)圍繞什么是內(nèi)幕交易、內(nèi)幕交易有什么危害、為什么要禁止內(nèi)幕交易等內(nèi)容向投資者講解“打擊和防控內(nèi)幕交易”相關(guān)知識(shí)。促使投資者清醒認(rèn)識(shí)參與內(nèi)幕交易活動(dòng)的危害,樹(shù)立正確的投資理念,自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制內(nèi)幕交易活動(dòng),從源頭上壓縮非法證券活動(dòng)的生存空間,凈化證券市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)證券行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
“12.4”是投資者法制宣傳周活動(dòng),12月7日下午收市后開(kāi)展了“憲法””和“反洗錢(qián)法”投資者教育宣傳專(zhuān)題講座,通過(guò)精心制作的宣傳課件,對(duì)憲法和反洗錢(qián)法的內(nèi)容進(jìn)行了詳實(shí)的介紹,使投資者了解憲法的意義、分類(lèi)及其發(fā)展等內(nèi)容,認(rèn)識(shí)洗錢(qián)活動(dòng)的內(nèi)容和危害,倡導(dǎo)投資者支持和參與反洗錢(qián)活動(dòng),力爭(zhēng)從源頭上切斷洗錢(qián)活動(dòng)進(jìn)行的鏈條,保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益。
四、通過(guò)其他多種形式,進(jìn)行多種內(nèi)容的客戶(hù)服務(wù)工作。
日常的客服工作主要包括:電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題咨詢(xún)處理、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布、廣播公告、短信發(fā)送、電話(huà)溝通、教育手冊(cè)折頁(yè)的發(fā)放、宣傳條幅海報(bào)的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作。
在營(yíng)業(yè)部大廳張貼各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的投資者能夠很直觀(guān)的看見(jiàn)宣傳內(nèi)容,起到了很好的風(fēng)險(xiǎn)宣傳作用。
提供法律法規(guī)文件。制作相關(guān)法律法規(guī)文件,在宣傳欄擺放供投資者隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí);。
為增強(qiáng)宣傳實(shí)效,利用公司制作的檔次不同、種類(lèi)各異的各類(lèi)宣傳品,在客戶(hù)服務(wù)區(qū)擺放供客戶(hù)取閱、在投教講座和社區(qū)宣傳時(shí)向社會(huì)公眾散發(fā)各類(lèi)宣傳品。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)等渠道解答投資者咨詢(xún),并了解投資者的需求與建議,及時(shí)與各部門(mén)溝通改進(jìn)。
遇風(fēng)險(xiǎn)教育問(wèn)題,利用與投資者面對(duì)面、電話(huà)窗口等形式及時(shí)向投資者揭示風(fēng)險(xiǎn)教育。
積極與投資者聯(lián)系,有效落實(shí)客戶(hù)回訪(fǎng)工作。通過(guò)回訪(fǎng)。
8、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),及時(shí)告知權(quán)益信息和提示風(fēng)險(xiǎn)。咨詢(xún)崗設(shè)專(zhuān)職分析人員,
五、受理客戶(hù)投訴,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的處理。
今年受理客戶(hù)投訴2起,處理過(guò)程遵循合規(guī)原則,處理結(jié)果客戶(hù)都表示非常滿(mǎn)意。另外處理客戶(hù)意見(jiàn)、抱怨不計(jì)其數(shù),主要針對(duì)交易費(fèi)用、工作流程、客戶(hù)服務(wù)等內(nèi)容,本著大事化小與客戶(hù)滿(mǎn)意的原則,處理過(guò)程中做了大量的解釋安撫工作,客戶(hù)反映問(wèn)題中可以改正的,逐個(gè)上報(bào)綜合部進(jìn)行了糾正和解決,也通過(guò)問(wèn)題處理的過(guò)程提升了營(yíng)業(yè)部整體的服務(wù)水平。尤其針對(duì)希望降傭的客戶(hù),我引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)個(gè)股診斷、申請(qǐng)免費(fèi)短信、聽(tīng)投資講座等方式加強(qiáng)客戶(hù)投資方面的需求,同時(shí)保證在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)。
六、以客戶(hù)利益為重,堅(jiān)持做好客戶(hù)提醒工作為體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了公司要求進(jìn)行的客戶(hù)通知事項(xiàng)以外,我對(duì)兩市全部即將到期的配股、配售、權(quán)證、可轉(zhuǎn)債等,及時(shí)進(jìn)行持倉(cāng)狀況查詢(xún),通過(guò)電話(huà)通知客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的操作,維護(hù)了客戶(hù)的利益。也避免了營(yíng)業(yè)部客戶(hù)因此類(lèi)原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾,將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。
七、強(qiáng)化培訓(xùn),提升自身客戶(hù)服務(wù)能力和水平。
為確??头ぷ鞯捻樌_(kāi)展,在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的支持下,我今年參加公司組織的基金與客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),從提升業(yè)務(wù)能力等方面入手,著力夯實(shí)我部客服工作的基礎(chǔ)。其中在客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)中,我以投資者教育工作內(nèi)容豐富、形式多樣、留痕清晰、總結(jié)全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱(chēng)號(hào)。
八、積極配合營(yíng)業(yè)部基金銷(xiāo)售工作,并完成了銀華中證等權(quán)重90指數(shù)分級(jí)基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金、博時(shí)深證基本面200etf基金的銷(xiāo)售。
九、工作中存在的不足與改進(jìn)思路。
通過(guò)一年的工作和客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,也給了我很多工作中的想法,目前主要是投資者對(duì)投資知識(shí)和投資技巧的缺乏,更多的是對(duì)交易規(guī)則及投資意識(shí)的漠視,我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度,力爭(zhēng)開(kāi)展內(nèi)容更豐富、更通俗易懂、創(chuàng)新的投資者教育渠道,來(lái)提升投資者的投資意識(shí)和能力。
十、20__年工作計(jì)劃。
我計(jì)劃在20__年繼續(xù)做好上述工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)展如下工作:
1、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部品牌影響力。
我計(jì)劃20__年在投教講座、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報(bào)告會(huì)中大力宣傳我部服務(wù),內(nèi)容分成三部分,分別對(duì)投資的觀(guān)念與策略,投資方法與技巧以及交易軟件和網(wǎng)站功能等內(nèi)容進(jìn)行宣傳介紹,力爭(zhēng)通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳在投資者中形成認(rèn)可,提高我部在寶雞市場(chǎng)的知名度,在有效提升我部投資者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,吸引更多投資者與我部共成長(zhǎng)。
費(fèi)率相對(duì)優(yōu)惠,大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種,即使是純基。
金、債券投資者若到我部開(kāi)戶(hù)也可擴(kuò)大我部市值。
20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行趨勢(shì)已經(jīng)確立,政策已出現(xiàn)調(diào)整,將逐步釋放流。
動(dòng)性,為債券牛市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們應(yīng)重視債券的投資機(jī)會(huì);其次國(guó)債回。
購(gòu)作為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)交易品種,其收益率也一直高于銀行利率,我準(zhǔn)備大力宣傳類(lèi)交易品種,吸引無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資者到我部開(kāi)戶(hù),擇機(jī)再建議股票投資。
3、提高客戶(hù)服務(wù)短信的覆蓋度。通過(guò)公司的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的短信平臺(tái)系統(tǒng),
我部已有7%的客戶(hù)使用了公司的免費(fèi)短信服務(wù),本著營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,
20__年希望大家和我一起大力宣傳推廣短信平臺(tái),使我部投資者能得到更多的。
資訊,提高客戶(hù)服務(wù)的覆蓋度。
4、完成公司和營(yíng)業(yè)部安排的其他工作。
以上就是我20__年的工作總結(jié),以上客服工作以我個(gè)人能力是無(wú)法做完的,
在次我對(duì)給予我工作中幫助支持的所有人說(shuō)聲:謝謝你們!同時(shí)希望在虎年中。
證券離職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在貴公司業(yè)務(wù)如此繁忙的時(shí)候,我給您寫(xiě)這份申請(qǐng),提出辭職,實(shí)屬不該,但是由于家庭原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定離開(kāi)公司。我知道這樣會(huì)給公司帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?qǐng),并批準(zhǔn)!
非常感謝在這段時(shí)間里公司對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。在這里,特別感謝你們的關(guān)心和支持。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng),請(qǐng)給與批準(zhǔn)。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝_______蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書(shū)模板。
__年__月__日。
證券離職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉我在這個(gè)時(shí)候向您提出辭職,在公司的這段時(shí)間我確實(shí)是學(xué)到了很多的東西的,我心里也是非常的感謝公司給了我這一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)的,但公司能夠付給我的工資確實(shí)是有一點(diǎn)少的,我除了生活日常的開(kāi)銷(xiāo)之外幾乎就沒(méi)有什么結(jié)余了,我是想在這所城市里安定下來(lái)的,但以我現(xiàn)在的工資想要做到這一點(diǎn)是非常的難的,所以我在考慮了很久之后還是決定要辭職,希望您能夠同意。
我在公司的這段時(shí)間成長(zhǎng)了很多,我也非常的感謝公司給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),但我想我確實(shí)是要為自己考慮的,在這里工作雖然是有很多的收獲的,但自己的工資確實(shí)不能讓我在這個(gè)城市有一個(gè)好的發(fā)展?,F(xiàn)在我也已經(jīng)畢業(yè)好幾年的,我跟其他人的差距也已經(jīng)變得越來(lái)越大了,所以我是真的不想繼續(xù)的留在這里工作了。我知道我拿不到高的工資是有一點(diǎn)我自己的原因,是我的工作能力還不是很好,但是我想自己換一個(gè)地方尋找發(fā)展也許也能夠有不一樣的機(jī)遇。
我知道我這樣說(shuō)確實(shí)是有一些不負(fù)責(zé)任的,但我覺(jué)得為自己考慮應(yīng)該也算不上是自私的行為吧,我來(lái)到這個(gè)城市工作肯定是想要在這里有所發(fā)展的,但是現(xiàn)在自己的實(shí)際情況確實(shí)是有一點(diǎn)背道而馳的,所以我想了很久之后還是決定要辭職,我想去找一個(gè)薪資高一點(diǎn)的工作,在能夠維持自己的日常開(kāi)銷(xiāo)的情況下也能夠有一些存款,雖然在這里工作的日子是非常的舒服的,但太安逸了也是不太行的,我想我應(yīng)該要為自己的未來(lái)多多考慮。
我非常的感謝在我工作的這段時(shí)間您對(duì)我的照顧,我跟著您學(xué)到了很多,我心中是很感激您的。希望您能夠諒解我做出的這一個(gè)決定,為了自己的未來(lái)能夠有更多的可能性我是必須要這樣做的。我也不后悔自己來(lái)到了公司工作了這么一段時(shí)間,那個(gè)時(shí)候我才剛剛畢業(yè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)所以我很感謝公司能夠收留我,在這里我也已經(jīng)適應(yīng)了自己身份的轉(zhuǎn)變,總之很感謝您也很感謝公司。還要感謝這段時(shí)間中其它的同事對(duì)我的照顧,我非常的感謝大家。我對(duì)公司是非常的滿(mǎn)意的,想要辭職也只是想多賺一點(diǎn)錢(qián),是我自己的個(gè)人原因。最后祝愿公司能夠有更好的發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:
20_年_月_日。
證券離職報(bào)告篇五
今年暑期的社會(huì)實(shí)踐早就讓我心動(dòng)不已啦,早就有去做兼職的想法,想要鍛煉自己,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我興奮,早早回到家做好準(zhǔn)備。
我尋找適合自己的而且自己也有興趣的工作,我個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售比較感興趣,平常我們那里招暑期工的話(huà),肯德基一般是首選的,但是經(jīng)過(guò)咨詢(xún)后,我是沒(méi)有機(jī)會(huì)。其他的也沒(méi)有什么合適的。剛好我的好朋友也沒(méi)有什么頭緒,不過(guò),柳暗花明,我的同學(xué)家里是銷(xiāo)售鞋子的,不過(guò)是在湖南,開(kāi)始我們計(jì)劃在家附近進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,幾經(jīng)討論,最終決定去湖南實(shí)踐,結(jié)束后還可以旅游。和父母討論后,他們最終也同意啦。雖然去同學(xué)家里工作,但還是一樣不能隨便對(duì)待。
到遠(yuǎn)離家的地方實(shí)踐,我覺(jué)得更能鍛煉人。果然如我所料,由于到那兒什么都不熟悉,萬(wàn)事也不能全靠同學(xué)的幫忙,所以自己也開(kāi)始為將來(lái)做打算,趕快熟悉周邊環(huán)境和路況。因?yàn)椴痪镁鸵降拈_(kāi)始工作啦,當(dāng)然要抓緊時(shí)間。
對(duì)于賣(mài)鞋子的事我倒不怎么覺(jué)得難,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)吃過(guò)豬肉還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑”啊,雖沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但是自己也是有買(mǎi)鞋的經(jīng)驗(yàn)啊,買(mǎi)方的心理還是有點(diǎn)了解啊,所以慢慢的在熟悉路況的2天也放松了對(duì)作為銷(xiāo)售員的要求,開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)也沒(méi)什么難度的。
2天后,我正式開(kāi)始工作啦,有點(diǎn)興奮的我,很早就起啦,以為美好的時(shí)刻終于來(lái)臨的我,卻不知道賣(mài)鞋子也是一項(xiàng)腦力活,光靠嘴說(shuō)和顧客的試穿是沒(méi)什么成效的,所以第一天,我是很失敗,特別失敗的,不僅失敗而且還累。晚上我仔細(xì)的想著,發(fā)現(xiàn),我今天對(duì)待顧客的態(tài)度是值得認(rèn)可的,但是光有態(tài)度是沒(méi)有用的,顧客的目的是買(mǎi)到一雙合腳合心意的鞋子,而我只是把顧客看中的鞋子拿給他們?cè)嚧嘤嗟慕榻B很少,只是憑自己買(mǎi)鞋的'印象進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,有些鞋子的突出特色啊,根本沒(méi)怎么強(qiáng)調(diào)說(shuō)明,我的挫敗感不覺(jué)更深啦,我看時(shí)間還可以,拿來(lái)一些自己?jiǎn)柾瑢W(xué)拿的資料好好看啦,鞋子的基本信息啊,哪些鞋子有哪些賣(mài)點(diǎn)啊,雖然記住的沒(méi)有那么全面,但是至少讓我晚上睡了個(gè)安穩(wěn)覺(jué)啦。
有點(diǎn)搞笑的是,我第二天居然遲到啦,雖然是在同學(xué)家里實(shí)踐,并沒(méi)有像電視上遲到的員工那樣被訓(xùn),但自己還是很不好意思,所以那天干起來(lái)也特別起勁。當(dāng)然效果也是可想而知的啊。還真是特別高興啊,因?yàn)榍耙惶煳覜](méi)有賣(mài)出鞋子。
我第一雙鞋子是賣(mài)給了一位中年女人,比我媽媽年輕點(diǎn),心理壓力在第一天已經(jīng)練沒(méi)啦,不過(guò),她還是很挑的,試試這雙又試試另外的,她有朋友一起的,不過(guò),讓她們達(dá)成一致的看法還真是難啊,還好晚上做過(guò)功課,再加點(diǎn)什么這雙鞋子是最近比較流行的,而且你的皮膚和鞋子真的是很配啊,等等??吹剿齻兒孟窕緷M(mǎn)意啦,我又馬上“進(jìn)攻”,以成功收?qǐng)觥8杏X(jué)自信心上升的速度那個(gè)快啊,全身好像是有使不完的精力和口水,那個(gè)棒啊。
不過(guò),和第一天那樣的情況出現(xiàn)的也是不少的,畢竟這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就很激烈啊,而且賣(mài)鞋子的話(huà),本來(lái)也是買(mǎi)方市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)的。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)在我眼中也就那么回事,沒(méi)什么特別讓我放心上的,以前也是這家鞋不好看去別家咯,從沒(méi)有細(xì)細(xì)的想,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)有多么的激烈,因?yàn)橘u(mài)鞋子的時(shí)候,有聽(tīng)到顧客說(shuō),什么什么地方的鞋子比這里的要有好看多啦,哎,聽(tīng)了這話(huà)我有點(diǎn)小打擊,不過(guò)也讓我組隊(duì)這個(gè)社會(huì)其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)是特別特別特別的激烈,而且處在社會(huì)中的人也不如我們學(xué)生那般看待事物,我無(wú)法評(píng)價(jià)客人說(shuō)的話(huà),只能讓自己更努力,這就是聽(tīng)到那些話(huà)的時(shí)候我學(xué)到啦,而且,在實(shí)踐的時(shí)候,我還發(fā)現(xiàn)一件事,拿鞋子給顧客試穿還真是一件累人的事情啊,以后買(mǎi)鞋的時(shí)候先看中啦,再拿來(lái)試穿,算是同行之間的相互照顧吧。
證券離職報(bào)告篇六
1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞,三大報(bào)頭條,前日短信,和一些理財(cái)資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì)提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀(guān)察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料??蛻?hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。
5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對(duì)融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉(zhuǎn)戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
“做一行,愛(ài)一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對(duì)待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要用心,相信自己能做出成績(jī)。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門(mén)處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉(zhuǎn)托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心里的揣摩,并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識(shí)。
團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對(duì)這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì)有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(zhǎng),因?yàn)?,我也?jiān)信那是值得的。
證券離職報(bào)告篇七
我們公司全體成員利用周六的時(shí)間,在學(xué)校實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)做牛奶銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間,圓滿(mǎn)完成此項(xiàng)工作。我們把十箱牛奶分開(kāi)進(jìn)行銷(xiāo)售,8箱按35元買(mǎi),剩下的兩箱按盒買(mǎi),總共盈利22元。
首先xx這個(gè)品牌知名度較高,比其他品牌的價(jià)位較低。xx優(yōu)酸乳含有大量的益生菌,適合于各個(gè)年齡段的人,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在周末的時(shí)候,實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)的人流量大,所以我們公司銷(xiāo)售地點(diǎn)定在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)。
在周六的早上我們公司的成員搬著牛奶來(lái)到實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng),展開(kāi)了xx優(yōu)酸乳大促銷(xiāo),把我們的條幅拿出來(lái),吸引更多的消費(fèi)者,而且我們公司銷(xiāo)售的價(jià)格較合理,用較低的價(jià)格來(lái)吸引更多的顧客,總共十箱,按箱是每箱35元,按盒是每盒1。5元,經(jīng)過(guò)我們一天的努力,把我們公司的牛奶全部銷(xiāo)售完,也得到許多消費(fèi)者的認(rèn)可。
經(jīng)過(guò)我們一天努力的奮斗,我們總共盈利了二十二元,當(dāng)我們把最后一箱賣(mài)出去的時(shí)候,心里有中說(shuō)不出的感覺(jué),擁有一種很大的成就感。雖然這次銷(xiāo)售盈利不多,但是我們也付出了努力,這是我們?nèi)松械谝淮蔚?促銷(xiāo)活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成了老師的作業(yè),通過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng)我們了解到了團(tuán)體的力量是巨大無(wú)比的,終于領(lǐng)悟到了社會(huì)實(shí)踐的重要性,并注重實(shí)踐與理論相結(jié)合的原理。
一。實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介是:我們公司銷(xiāo)售的是xx優(yōu)酸乳,我們組總共11箱牛奶,我們?cè)趯W(xué)校隔壁的幼兒園共買(mǎi)出了7箱,每箱牛奶買(mǎi)38,回來(lái)時(shí)在學(xué)校門(mén)口的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)銷(xiāo)售我們剩下的幾箱牛奶,通過(guò)我們組人的共同努力把剩下的幾箱牛奶賣(mài)給了各個(gè)系的同學(xué),在這次銷(xiāo)售牛奶的實(shí)訓(xùn)后我們組11個(gè)人共贏利43元錢(qián)同時(shí)我們也成功的把實(shí)訓(xùn)的作業(yè)完美的完成了。
二。市場(chǎng)分析是:我們還是在校大學(xué)生對(duì)于外邊的市場(chǎng)還不是很了解,我們對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)也沒(méi)有很好的說(shuō)服力,更沒(méi)有他們那些所謂的品牌影想力。所以我們必須選一個(gè)對(duì)市場(chǎng)很有影響力的品牌,在學(xué)校的周?chē)灿懈鞣N商店及超市在銷(xiāo)售牛奶從而市場(chǎng)給予我們的壓力就不言而知了。
三。執(zhí)行情況是:我們組的成員在4月16號(hào)的下午放學(xué)后來(lái)到學(xué)?;ソ挠變簣@開(kāi)始銷(xiāo)售我們的牛奶,在幼兒園我們以每箱38元售出7箱,然后在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)以每箱35元售出4箱給各個(gè)系的同學(xué)們,通過(guò)我們組各個(gè)成員的共同努力把我們的實(shí)訓(xùn)課完成了。
四。收獲及感受是:通過(guò)我們這次的室外實(shí)訓(xùn)課銷(xiāo)售牛奶的經(jīng)歷讓我感受到了干什么都是不容易的,并且要想在這個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)中生存下去我們必須比別人付出更多的努力。同時(shí)我在這次實(shí)訓(xùn)課中我也感覺(jué)到了自己的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況也不是很樂(lè)觀(guān),以后就該更加努力學(xué)習(xí)于理解。
證券離職報(bào)告篇八
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報(bào)告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
證券離職報(bào)告篇九
在20xx從11月15日到20日xx12月25日,我在光大證券有限公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月左右。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我將書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)學(xué)以致用這一說(shuō)法有了更深的理解。與此同時(shí),我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的復(fù)雜性和壓力,另外也確實(shí)體會(huì)到了光大證券為客戶(hù)著想的經(jīng)營(yíng)理念及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì)的需求,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融入社會(huì),培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從大學(xué)生到員工的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。
光大證券有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而全面的了解,了解了證券卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。
光大證券在中國(guó)證券業(yè)的發(fā)展歷程和地位:。
光大證券有限公司成立于1996年,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司投資控股的全中國(guó)綜合性股份制證券公司。20xx2006年1月18日,公司股東大會(huì)審議通過(guò)增資擴(kuò)股。
計(jì)劃。
;20xx2008年5月29日完成增資擴(kuò)股工商變更登記,增資完成后公司注冊(cè)資本為244,500萬(wàn)元增加到289,八百萬(wàn)。
光大證券的價(jià)值觀(guān):
統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等。
創(chuàng)新。
業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)證券公司前列,是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家。
創(chuàng)新。
試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類(lèi)a級(jí)證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國(guó)光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺(tái)委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
光大證劵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
(1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對(duì)證券市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國(guó)內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎(jiǎng)懲有效。
(3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠(chéng)信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jī)回報(bào)和精誠(chéng)所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢(shì);技術(shù)優(yōu)勢(shì);服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)作為一種無(wú)形的強(qiáng)大力量,勢(shì)必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
證券離職報(bào)告篇十
20xx年6月27日-----20xx年7月24日。
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部。
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(一)了解華龍證券概況。
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)??蛻?hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程。
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))。
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報(bào)告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
證券離職報(bào)告篇十一
安徽省蕪湖市xx證券黃山西路營(yíng)業(yè)部。
了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能分析和處理一些基本的問(wèn)題。
20xx年3月份,我有幸被xx證券股份有限公司選中,從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30——9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報(bào),有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西,因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
(二)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;。
(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);。
(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如:客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中,我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
另外,在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀(guān)察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶(hù)資料。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
(二)把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案袋,然后寸到檔案柜子里;。
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的'關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我為人處事的道理。
實(shí)習(xí)之前,總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi),這有點(diǎn)難為了好多上班族,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),要辦理各種業(yè)務(wù)的話(huà)必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、散戶(hù)三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶(hù)區(qū)占機(jī)子,有什么問(wèn)題也不能很及時(shí)的能解決。
(一)正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢(qián)面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢(qián),我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
(二)樹(shù)立屬于自己的投資觀(guān)念與原則。
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。
投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀(guān)念就會(huì)起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?,必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
最后,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力。
證券離職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部歷時(shí)3周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。渤海證券有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)渤海證券)是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷(xiāo)資格的全國(guó)性大型證券公司。公司注冊(cè)資本金為23.17億元人民幣。公司總部設(shè)在天津,下設(shè)北京、上海兩個(gè)管理總部,以及遍布全國(guó)的31家證券營(yíng)業(yè)部。渤海證券是在天津市國(guó)際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國(guó)際信托投資公司、天津?yàn)I海信托投資公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券業(yè)務(wù)部門(mén)和天津證券有限責(zé)任公司合并重組的基礎(chǔ)上,吸收國(guó)內(nèi)30余家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部是渤海證券股份有限責(zé)任公司屬下的一家營(yíng)業(yè)部。學(xué)生在本次實(shí)習(xí)的主要工作是在渤海證券開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部的前臺(tái)協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務(wù)及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)的相關(guān)事宜以及協(xié)助該營(yíng)業(yè)部在天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。
主要活動(dòng)包括:
(一)營(yíng)業(yè)部前臺(tái)主要工作:
(1)顧客的身份驗(yàn)證;
(2)指導(dǎo)顧客辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務(wù);
(3)宣傳創(chuàng)業(yè)板相關(guān)知識(shí);
(4)顧客資料的審核及整理存檔。
(二)翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的主要工作:
(1)參與活動(dòng)策劃;
(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào);
(3)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
第一、參與社會(huì)實(shí)踐,檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在南開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系三年的學(xué)習(xí),主要是理論的學(xué)習(xí),我們對(duì)菲利普科特的4ps營(yíng)銷(xiāo)理倒背如流,對(duì)格洛魯斯的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程的理念論了然于心,但是離開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,再好的營(yíng)銷(xiāo)理論也不能創(chuàng)造價(jià)值。這次實(shí)習(xí),給學(xué)生提供了一個(gè)很好的檢驗(yàn)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),將課堂上所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與證券公司營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合的大好機(jī)會(huì)。
第二、為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
組織學(xué)生到企事業(yè)單位中去實(shí)習(xí),主要是了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,為同學(xué)們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。同時(shí),本次到證券公司實(shí)習(xí),不僅是在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),更是在一個(gè)新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)。證券行業(yè)是一個(gè)特定的行業(yè),有很多特定的規(guī)定,還有很多特殊的知識(shí)需要實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)了解。參與證券的實(shí)習(xí),有助于學(xué)生了解與證券相關(guān)的知識(shí)以及證券行業(yè)的運(yùn)行機(jī)理。
第三、培養(yǎng)合作精神
通過(guò)實(shí)習(xí),發(fā)揚(yáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,互助協(xié)作精神,培養(yǎng)作為一個(gè)整體參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(一)渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
證券市場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間是每個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營(yíng)業(yè)部的工作時(shí)間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時(shí)間。作為一名實(shí)習(xí)生,學(xué)生也遵守與營(yíng)業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點(diǎn)種之前到營(yíng)業(yè)部,簽到。八點(diǎn)到九點(diǎn)之間是一個(gè)討論會(huì),主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)以及政治要素,以及對(duì)當(dāng)天股市運(yùn)行的預(yù)測(cè),以統(tǒng)一營(yíng)業(yè)部員工對(duì)當(dāng)天股市的看法,最后是對(duì)當(dāng)天工作的安排。九點(diǎn)以后,營(yíng)業(yè)部開(kāi)張,大家都到各自得崗位上,做好工作準(zhǔn)備(啟動(dòng)設(shè)備、檢查設(shè)備運(yùn)行情況和準(zhǔn)備材料等)。到九點(diǎn)半的時(shí)候,滬深證券交易系統(tǒng)開(kāi)放,證券公司正式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
近來(lái)由于國(guó)家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出,很多投資者都前來(lái)辦理創(chuàng)業(yè)板的相關(guān)業(yè)務(wù),前臺(tái)的工作變得很不輕松。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我們要先提醒股市的風(fēng)險(xiǎn)情況,然后對(duì)有意向開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證,顧客必須本人帶身份證來(lái)辦業(yè)務(wù),身份證要通過(guò)與公安部的聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證后才給予辦理。身份驗(yàn)證既是保護(hù)股民合法權(quán)益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶(hù)操縱股市的必要。辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來(lái)操作,顧客需要填風(fēng)險(xiǎn)提示等相關(guān)表格,我們負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填表。顧客辦理完業(yè)務(wù),在公司里要存有檔案,我們要對(duì)檔案進(jìn)行審核確認(rèn),并進(jìn)行系統(tǒng)掃描存檔,以便進(jìn)行管理查詢(xún)。
(二)翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣的工作總結(jié)
作為在校的大四學(xué)生,也許明年7月份就將步入社會(huì),這一次的在證券公司的實(shí)習(xí)使我缺乏企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)當(dāng)中鋪路,因此,這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們證券營(yíng)業(yè)部是如何運(yùn)作、如何跟客戶(hù)打交道、如何制定可行的計(jì)劃。
每一個(gè)特定的行業(yè)都有特定的行規(guī),證券行業(yè)也不例外。證券市場(chǎng)既是投資者投資的場(chǎng)所,也是創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個(gè)市場(chǎng)的參與者嚴(yán)格遵守行規(guī),不投機(jī)取巧,才能保證證券市場(chǎng)的長(zhǎng)久健康的運(yùn)行。證券公司的營(yíng)業(yè)部是證券市場(chǎng)的一個(gè)服務(wù)組織,在這個(gè)組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個(gè)理念下,員工行為會(huì)有個(gè)原則和標(biāo)準(zhǔn),使得員工每一個(gè)人的力量都集中向一個(gè)方向,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,社會(huì)是由人組成的,跟領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶(hù)和諧相處,培養(yǎng)好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)的運(yùn)行有個(gè)更加全面理性的認(rèn)識(shí)。
證券離職報(bào)告篇十三
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;
2、市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;
證券離職報(bào)告篇十四
xx有限責(zé)任公司前身為成立于19xx年的xx省證券公司。20xx年7月,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司增資擴(kuò)股并更名為“xx有限責(zé)任公司”,注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以xx為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊(cè)資本為10。05億元人民幣,在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
(一)了解世紀(jì)證券概況。
1。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
2。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化。
3。威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2。我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。
二、對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識(shí)中國(guó)某證券股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)某金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國(guó)內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于x年1月26日正式成立的全國(guó)性綜合類(lèi)證券公司。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京,注冊(cè)資本為60億元人民幣?,F(xiàn)有員工10000余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì),證券投資咨詢(xún),與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn),證券承銷(xiāo)與保薦,證券自營(yíng),證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛心硠?chuàng)新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)設(shè)立。
包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理。公司總部設(shè)在北京,下設(shè)167家證券營(yíng)業(yè)部和47家服務(wù)部總計(jì)214個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)前茅。
投行業(yè)務(wù)方面,公司已完成中國(guó)銀行、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、交通銀行等項(xiàng)目的公開(kāi)發(fā)行或非公開(kāi)發(fā)行;已完成國(guó)家電網(wǎng)、中電投、南方電網(wǎng)、國(guó)電集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)、上海久事等項(xiàng)目的企業(yè)債券主承銷(xiāo),20xx—x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一;公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,策劃并實(shí)施近30個(gè)并購(gòu)及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目。
行業(yè)地位。
1、20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一。
x年股票基金交易總金額繼續(xù)保持市場(chǎng)和行業(yè)第一名。
x年公司凈利潤(rùn)是同行業(yè)平均水平的兩倍。
2、強(qiáng)大的市場(chǎng)研發(fā)力量,基金研究保持國(guó)內(nèi)地位。
3、股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)連續(xù)多年位居行業(yè)前三甲。
4、企業(yè)債券承銷(xiāo)x~x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一。主承銷(xiāo)債券企業(yè)數(shù)量和主承銷(xiāo)金額繼續(xù)位居行業(yè)第一。
5、x年繼續(xù)保持國(guó)債甲類(lèi)承銷(xiāo)資格,上交所固定收益綜合平臺(tái)一級(jí)交易商資格。
6、x年公司債券回購(gòu)交易量位列券商排名第二。
7、截止x年底公司64%的營(yíng)業(yè)部開(kāi)展期貨ib業(yè)務(wù)。
企業(yè)榮譽(yù)。
1、《證券時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“x年最令投資者滿(mǎn)意證券公司”、“x年中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)商”
2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評(píng)為十家優(yōu)秀會(huì)員之一。
3、獲得中國(guó)債券登記結(jié)算公司“x年度全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)優(yōu)秀結(jié)算會(huì)員”
4、被中國(guó)多家主流金融雜志評(píng)選為“中國(guó)內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地債券承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”
5、獲中國(guó)主流媒體理財(cái)聯(lián)盟組織的中國(guó)年度理財(cái)總評(píng)榜“服務(wù)證券公司”獎(jiǎng)。
7、獲得“華夏理財(cái)總評(píng)榜10大金牌券商”。
實(shí)習(xí)崗位:證券客戶(hù)經(jīng)理。
證券客戶(hù)經(jīng)理作為證券公司和客戶(hù)之間相互聯(lián)系的紐帶,負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,既要使證券公司獲得滿(mǎn)意的和不斷增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,又要培養(yǎng)與客戶(hù)的友善關(guān)系。
證券客戶(hù)經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí);具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn);具有廣泛的客戶(hù)資源;具有良好的溝通能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力;具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶(hù);負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀(guān)察、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
證券離職報(bào)告篇十五
這學(xué)期經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營(yíng)業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識(shí),這將對(duì)我未來(lái)職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結(jié)構(gòu)及管理制度,同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升了我的表達(dá)溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。
實(shí)習(xí)單位概況。
中信證券股份有限公司是一家綜合類(lèi)證券公司,全牌照、創(chuàng)新類(lèi)級(jí)券商(國(guó)內(nèi)暫無(wú)a級(jí)),國(guó)內(nèi)券商中綜合實(shí)力排名第一。中信證券上海古北路營(yíng)業(yè)部位于長(zhǎng)寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營(yíng)業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨(dú)樹(shù)一幟,客戶(hù)廳設(shè)有100多個(gè)位置,環(huán)境舒適。公司近年來(lái)在中信證券上海地區(qū)業(yè)績(jī)迅速上升,無(wú)論在產(chǎn)品銷(xiāo)售,現(xiàn)金增值業(yè)務(wù),融資融券業(yè)務(wù),非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營(yíng)業(yè)部致力于為客戶(hù)提供各種高端理財(cái)咨詢(xún),為滿(mǎn)足客戶(hù)理財(cái),融資需求提供各項(xiàng)服務(wù),為個(gè)人客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供多樣化的融資渠道。
實(shí)習(xí)工作和體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間每天的工作時(shí)間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開(kāi)完晨會(huì)后就開(kāi)始著手做自己的工作,我的工作內(nèi)容按時(shí)間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺(tái)助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開(kāi)始工作之前,負(fù)責(zé)老師先開(kāi)會(huì)對(duì)我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標(biāo)準(zhǔn),怎么搜索簡(jiǎn)歷等,完了之后我便開(kāi)始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開(kāi)展,剛開(kāi)始時(shí)老師只是給一批名單我,讓我打電話(huà)約來(lái)面試。剛開(kāi)始打時(shí)或多或少都有點(diǎn)緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話(huà)的竅門(mén)。接著我開(kāi)始搜簡(jiǎn)歷,這個(gè)工作也是慢慢推進(jìn)的。一開(kāi)始是老師給我一堆簡(jiǎn)歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網(wǎng)上挑25個(gè)簡(jiǎn)歷讓老師過(guò)目,并對(duì)我挑的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入淺出的分析,這樣來(lái)回幾次之后我就能自己曬簡(jiǎn)歷約面試了,而不需要經(jīng)過(guò)老師來(lái)審閱。最后還有一項(xiàng)工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個(gè)很有意義的工作,老師在面試結(jié)束后總會(huì)向我分析應(yīng)聘者的一些狀況,從而教會(huì)我怎么看人。
前臺(tái)助理的主要工作是營(yíng)銷(xiāo)推廣和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)兩個(gè)部分,具體包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,擺攤開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、評(píng)選頒獎(jiǎng),信息傳遞等工作。在我實(shí)習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開(kāi)戶(hù),個(gè)股期權(quán)模擬交易等多個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開(kāi)戶(hù)主要是通過(guò)打電話(huà)途徑要求客戶(hù)綁定公司的公共微信賬號(hào)、約客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)兩融賬戶(hù)。個(gè)股期權(quán)交易則是通過(guò)郵寄的方法對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。在做這些工作之前,負(fù)責(zé)老師都會(huì)對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎(jiǎng)主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這是營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的一種方式。每個(gè)我月負(fù)責(zé)把獲獎(jiǎng)名單列出來(lái),然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷(xiāo)售產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)匯報(bào)也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,及時(shí)讓投資顧問(wèn)了解自己的業(yè)績(jī)狀況,這將有助于完成任務(wù)。我每周都會(huì)將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并在周一晨會(huì)向投顧匯報(bào)。這次實(shí)習(xí),收獲很大,學(xué)到的東西很多,歸納出來(lái)主要分為三大塊內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。由于營(yíng)業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,因此我會(huì)接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細(xì)情況和具體操作都不是很了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,公司給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。首先是個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程:1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念,要素,特點(diǎn)等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場(chǎng)的分析。每天晨會(huì)都會(huì)有資深投顧進(jìn)行市場(chǎng)的分析,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也從中獲益頗多。1.熟悉k線(xiàn)理論。k線(xiàn)代表市場(chǎng)多空博弈,陽(yáng)線(xiàn)表明多勝空,陰線(xiàn)表明空勝多。k線(xiàn)圖有多重形狀以及由k線(xiàn)圖可以組成多重形態(tài)。我們從k線(xiàn)圖中,既可看到股價(jià)(或大市)的趨勢(shì),也同時(shí)可以了解到每日市況的波動(dòng)情形。比如太陽(yáng)線(xiàn),此種圖表示最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)相同,最低價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)一樣,上下沒(méi)有影線(xiàn)。表示強(qiáng)烈的漲勢(shì),股市呈現(xiàn)高潮,買(mǎi)方瘋狂涌進(jìn),不限價(jià)買(mǎi)進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述,總之,k線(xiàn)圖可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。2.宏觀(guān)市場(chǎng)分析。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行:(1)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢(shì)。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jī)r(jià)格、bdi走勢(shì)。(4)投資策略:估值與成長(zhǎng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易。
營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升。在實(shí)習(xí)階段,營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)業(yè)部是每天都會(huì)有的工作,我不但在看別人營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)自己也營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這方面有了一定的建樹(shù)。營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有:(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(3)對(duì)客戶(hù)的吸引(4)保留客戶(hù),培養(yǎng)忠誠(chéng)(5)訂單執(zhí)行。電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)整個(gè)過(guò)程分為四部分:1、電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整2.快速陌生電話(huà)約訪(fǎng)3、電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧4、電話(huà)銷(xiāo)售自我管理。由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內(nèi)心受挫,心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑只有多鍛煉,當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時(shí),就能從容面對(duì)這一切了,而不是因此心情低落。在實(shí)習(xí)階段我打了很多電話(huà),也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語(yǔ)言溝通能力也上來(lái)了,心理承受能力也增強(qiáng)了。營(yíng)銷(xiāo)需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實(shí)習(xí),對(duì)我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進(jìn)步很多。
工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的工作很關(guān)鍵,養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧?。幸運(yùn)的是,公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格,而且還利用閑散時(shí)間教會(huì)我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展,也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問(wèn)題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則,不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說(shuō)話(huà),亂做事,工作才能順順利利,開(kāi)開(kāi)心心!在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度,同時(shí)堅(jiān)持低調(diào)做人,高調(diào)做事原則,這些習(xí)慣對(duì)我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但的確很有必要,很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切體會(huì)到理論和實(shí)踐的關(guān)系及重要性。理論來(lái)源于實(shí)踐并對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)作用,實(shí)踐檢驗(yàn)理論并促進(jìn)理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合,才能理論的重大作用,才能在實(shí)踐中學(xué)得更多,收獲更多。在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我們要切記二者的結(jié)合,在工作中不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更不要忘記實(shí)施行動(dòng)??傊?,在工作中注意工作習(xí)慣和態(tài)度,多方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,我們才能成長(zhǎng)的更快,更優(yōu)秀,更成功。
證券離職報(bào)告篇十六
本人年3月在xx港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份信息中心實(shí)習(xí)工作至今,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的開(kāi)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)之中,這一標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資效勞,而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。
券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)投資者的效勞手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),證券業(yè)市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承當(dāng)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的開(kāi)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國(guó)等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的開(kāi)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。
從信息質(zhì)量及效勞水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)效勞的投資信息占駐了主導(dǎo),各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級(jí)信息效勞的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì),各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步開(kāi)展的開(kāi)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣闊投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢(xún)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成開(kāi)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)開(kāi)展根本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大標(biāo)準(zhǔn)管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)開(kāi)展步入正軌。
也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入開(kāi)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的開(kāi)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?;透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加標(biāo)準(zhǔn)的完善市場(chǎng)。
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
金元證券股份簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份成立于xx年8月,是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊(cè)資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達(dá)90%以上。公司總部位于深圳,在全國(guó)各大中心城市設(shè)有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、新疆),旗下設(shè)有金元期貨經(jīng)紀(jì)和金元比聯(lián)基金管理等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團(tuán)運(yùn)作模式。金元證券堅(jiān)持"誠(chéng)信、親和、創(chuàng)新、志成"的企業(yè)精神和"穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)效勞的每個(gè)環(huán)節(jié)。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位效勞。并努力為繁榮和開(kāi)展中國(guó)證券市場(chǎng),推動(dòng)中國(guó)資本市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)程奉獻(xiàn)力量。公司地址:深圳市深南大道4001號(hào)時(shí)代金融中心大廈17層。:518048。在未來(lái)的開(kāi)展中,金元證券的開(kāi)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、效勞差異化等戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機(jī)制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導(dǎo)下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì)更加強(qiáng)大。
1.2實(shí)習(xí)過(guò)程的根本回憶。
1.2.1實(shí)習(xí)過(guò)程介紹。
這次實(shí)習(xí)主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對(duì)開(kāi)戶(hù)時(shí)應(yīng)注意的一些根本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的開(kāi)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。熟悉k線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。整理實(shí)習(xí)過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。
1.2.2具體實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。
1.2.2.1熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法。
實(shí)習(xí)的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對(duì)開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括a股股東賬戶(hù)和b股股東賬戶(hù)。上海b股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的b股股東賬戶(hù)那么用港幣進(jìn)行交易。上海a股的股東賬戶(hù)不可以復(fù)開(kāi)而深圳的可以。在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請(qǐng)表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金平安。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)獲得的`客戶(hù)號(hào),它是由股東賬戶(hù)對(duì)應(yīng)生成的?;鹳~戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購(gòu)置基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號(hào),一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號(hào)。開(kāi)立a股賬戶(hù)費(fèi)用為46元人民幣,b股賬戶(hù)那么為100元人民幣,對(duì)于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)只需三十元。
學(xué)習(xí)開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應(yīng)攜帶的資料,以及客戶(hù)日??赡苡龅降膯?wèn)題的解決方法。對(duì)于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡??蛻?hù)如要進(jìn)行同行換卡那么可直接到對(duì)應(yīng)銀行的柜臺(tái)進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,那么客戶(hù)要先對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行清倉(cāng),即到達(dá)零股票零資金??蛻?hù)要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否那么資金會(huì)被凍結(jié),如果資金是從證券賬戶(hù)轉(zhuǎn)向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1.2.2.2熟悉資本市場(chǎng)的開(kāi)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。
金元證券股份烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國(guó)仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的開(kāi)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國(guó)外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國(guó)二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數(shù)是可防止的。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮:1.公司成長(zhǎng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾危欠駷榭?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我會(huì)堅(jiān)決地買(mǎi)入并持有它們。當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3.要做到快,準(zhǔn),狠。股票不單是錢(qián)的“游戲〞,更是人的心理“游戲〞,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的穩(wěn)固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找時(shí)機(jī)不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn)為自己以后從事這方面的工作奠定根底。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。
學(xué)習(xí)到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。
證券離職報(bào)告篇一
在即將畢業(yè)之前,能有時(shí)機(jī)去國(guó)信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的時(shí)機(jī)。在國(guó)信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國(guó)信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及怎樣去銷(xiāo)售銀證通。以上這些是我們?cè)谶@短期培訓(xùn)中要掌握的。
國(guó)信證券有限責(zé)任公司起源于19年成立的深圳國(guó)際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部。目前注冊(cè)資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場(chǎng)股份,深圳市投資控股,云南紅塔集團(tuán),中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和北京城建投資開(kāi)展股份。經(jīng)過(guò)十多年的開(kāi)展,公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值,成就你我"的核心理念和"開(kāi)放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國(guó)內(nèi)知名的大型綜合類(lèi)證券公司。
1998年起,國(guó)信證券單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國(guó)第一;中路營(yíng)業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬,深兩市會(huì)員股票基金交易排名中,國(guó)信證券已躍居全國(guó)前七位。截至底,國(guó)信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)累計(jì)開(kāi)通50多個(gè)城市,"銀證通"客戶(hù)數(shù)量和交易量均居全國(guó)證券業(yè)第一。國(guó)信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國(guó)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的公司之一。
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩局部,第一局部是崗前培訓(xùn);第二局部是上崗實(shí)習(xí)。
我在國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣開(kāi)戶(hù)和轉(zhuǎn)戶(hù),以及業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷(xiāo)售。
第二天由于對(duì)這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶(hù)進(jìn)行實(shí)地的了解。進(jìn)門(mén)一看前面是一個(gè)大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專(zhuān)柜,因?yàn)殂y證通的大局部客戶(hù)都是儲(chǔ)戶(hù),所以我就去向大堂的保安詢(xún)問(wèn)了一下儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的位置,然后來(lái)到柜臺(tái)前詢(xún)問(wèn)了一些銀行代售的一些理財(cái)品種,去聽(tīng)一些儲(chǔ)戶(hù)主要詢(xún)問(wèn)的品種。上午大概把農(nóng)行了解了一下。下午我以國(guó)信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開(kāi)展我的業(yè)務(wù)。上午的那些柜員一看我是國(guó)信的員工,對(duì)我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來(lái)也比擬容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解。下午我的臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒(méi)有,期待著以后的日子能好過(guò)一點(diǎn)吧。
第二天上午我終于有了第一個(gè)者,她是一個(gè)40多歲的中年婦女,她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問(wèn)柜臺(tái)一些品種,柜員把她介紹到我這里來(lái)的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國(guó)信有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的分析機(jī)構(gòu)可以對(duì)你的股票進(jìn)行診斷,而且是的。她一聽(tīng)挺快樂(lè),就把股票的名稱(chēng)和代碼給了我,我又把她的記下來(lái),這樣我就又有時(shí)機(jī)和這個(gè)客戶(hù)接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶(hù)。晚上回國(guó)信后,我把她的那幾支股票拿給國(guó)信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告,我回去認(rèn)真的'看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息。第三天下午她就來(lái)取診斷報(bào)告了,她還問(wèn)了一些國(guó)信都有些什么樣的效勞,我向她介紹了合作配售,并告訴她這個(gè)是國(guó)信特有的而且是的,她聽(tīng)后。我覺(jué)得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了,我又給她介紹了一些其他效勞。我們之間談的比擬愉快。
三天后,這個(gè)阿姨來(lái)農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國(guó)信,要開(kāi)銀證通,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里別提有多快樂(lè)了,我馬上容許她,并告訴她等我把手續(xù)都好后給她打。
兩天后我和她約好下午來(lái)農(nóng)行,我特別告訴她帶好,股東卡和復(fù)印件。通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和銀證通開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行。下午她來(lái)后,我立刻帶她到柜理業(yè)務(wù),可沒(méi)想到開(kāi)戶(hù)時(shí),農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問(wèn)題,開(kāi)戶(hù)開(kāi)不了,因?yàn)闀r(shí)間比擬緊,我們還要去撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完,沒(méi)方法,我只好帶她去最近的一家工行,她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了,我只能找一些話(huà)題和她聊,用所有的方法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個(gè)客戶(hù)完了。雖說(shuō)中間出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,但能夠及時(shí)解決,不要讓客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶(hù)產(chǎn)生這種心理,客戶(hù)就不容易做過(guò)來(lái)了。
在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問(wèn)題,在給客戶(hù)填寫(xiě)股東代碼時(shí),股東代碼填錯(cuò)了,還好當(dāng)時(shí)與國(guó)信對(duì)股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才防止了一次錯(cuò)誤。一次,給客戶(hù)在銀行完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶(hù)第二天交易不了,客戶(hù)給我打詢(xún)問(wèn),我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,我立刻給國(guó)信證券公司打問(wèn)了一下,原來(lái)是證券公司方面沒(méi)有開(kāi)資金戶(hù),國(guó)信馬上給這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)戶(hù)。這件事情后,每次我給客戶(hù)完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國(guó)信打個(gè),確認(rèn)一下是否開(kāi)立資金帳戶(hù)。還有一次,一個(gè)馬上快要做成的客戶(hù)卻沒(méi)有做成,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問(wèn)他當(dāng)天做沒(méi)做交易,有沒(méi)有委托和新股。沒(méi)想到撤消指定交易時(shí)撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒(méi)方法,只能第二天,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說(shuō)都不行,他也是一個(gè)很忙的人,時(shí)間就是金錢(qián),找出空時(shí)間來(lái)很不容易,所以這個(gè)客戶(hù)就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了。有了這些經(jīng)驗(yàn)后,我每次做一個(gè)客戶(hù)都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都好后再與客戶(hù),爭(zhēng)取能做到的客戶(hù)都不會(huì)讓他走掉。
在這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多知識(shí),遇到了很多種類(lèi)型的人,終于嘗試到了工作的不易,自己做客戶(hù)時(shí),你不了解客戶(hù),客戶(hù)提的一些問(wèn)題都很有針對(duì)性,所以在說(shuō)話(huà)方面我也學(xué)到了很多,與客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)有很多要注意的地方,這些方面是平時(shí)在學(xué)校當(dāng)中所遇不到的,還有一些讓我聽(tīng)到很不好聽(tīng)的話(huà),但是客戶(hù)是至上的,所以要學(xué)會(huì)忍耐。在實(shí)習(xí)期間,用到最多的就是我們學(xué)的證券交易里的內(nèi)容,而其他的內(nèi)容接觸的很少,幾乎沒(méi)有,所以我覺(jué)得學(xué)校以后在教證券交易時(shí)應(yīng)該詳細(xì)的講一下,最好能開(kāi)一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的課程,因?yàn)槲覀冊(cè)阡N(xiāo)售中有時(shí)也會(huì)用到。對(duì)于國(guó)信證券,能夠給我們證券的學(xué)生提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)環(huán)境真的很不容易,我給他們的建議是,對(duì)我們這樣的新人,他們應(yīng)該在我們上崗之前進(jìn)行一些模擬的開(kāi)辦業(yè)務(wù)的培訓(xùn),這樣我們?cè)谔幚砜蛻?hù)中遇到問(wèn)題時(shí)就不手忙腳亂了。
證券離職報(bào)告篇二
依照20__年的工作計(jì)劃,結(jié)合公司與營(yíng)業(yè)部的工作安排,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值,向?qū)I(yè)化服務(wù)模式靠攏,在高總和全體同志的幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:。
一、改進(jìn)工作方式,細(xì)化工作流程,我主要新增了以下三方面的工作,首先結(jié)合公司對(duì)投資者園地新的要求,參與了投資者園地的建設(shè)工作,新增基金債券專(zhuān)欄與,并及時(shí)搜集、更新投資者園地內(nèi)容,除了必要的法律法規(guī)提示外,還結(jié)合“反洗錢(qián)”、“打擊內(nèi)幕交易”和“防范非法證券活動(dòng)”活動(dòng),在營(yíng)業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
其次是對(duì)投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘、天天跟我學(xué)”時(shí)段,根據(jù)行情變化及時(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)防范、投資技巧等內(nèi)容第一時(shí)間提供給現(xiàn)場(chǎng)投資者,力求通過(guò)長(zhǎng)期廣播的方式取得客戶(hù)對(duì)我部客戶(hù)服務(wù)工作的認(rèn)可。
最后咨詢(xún)崗的工作較為繁雜,為有效體現(xiàn)咨詢(xún)崗的具體工作,我依據(jù)監(jiān)管部門(mén)和公司制度文件,再次草擬了投資者教育、投訴、回訪(fǎng)等制度,并新增了滿(mǎn)意度管理辦法和投資者教育工作考核評(píng)價(jià)管理辦法,通過(guò)對(duì)工作細(xì)節(jié)的考慮,制定了覆蓋主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程,并在實(shí)際工作中切實(shí)推進(jìn)投資者教育的相關(guān)內(nèi)容在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到完整揭示、準(zhǔn)確表述、有效開(kāi)展。
二、本著人無(wú)我有、人有我多的精神,做好投資者教育講座。
元月份每日下午收市后進(jìn)行20__年投資策略分析講座,分別對(duì)證券、地產(chǎn)、有色、化工、航空、汽車(chē)、旅游、食品飲料、建材、機(jī)械、醫(yī)藥、軍工、電力等行業(yè)進(jìn)行投資策略分析,通過(guò)對(duì)政策導(dǎo)向、投資理由、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源以及行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)個(gè)股等內(nèi)容的講解,使我部投資者了解了證券資訊對(duì)證券投資的幫助,并從宏觀(guān)的角度對(duì)20__年的投資方向進(jìn)行選擇,更加合理的進(jìn)行資產(chǎn)配置。
從2月份開(kāi)始每周四舉辦一次證券市場(chǎng)投資策略類(lèi)講座。內(nèi)容主要針對(duì)大盤(pán)具體走勢(shì),利用新聞?wù)呓庾x、投資技巧等內(nèi)容進(jìn)行證券投資方法宣傳,根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、并結(jié)合投資者手中所持證券,點(diǎn)評(píng)各類(lèi)證券交易虧損的原因,常見(jiàn)的心理誤區(qū),提倡證券交易的心態(tài)及方法。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳教育,使部分投資者的投資意識(shí)、投資技能都有一定程度的提高。
三、全力做好專(zhuān)項(xiàng)投教活動(dòng),大力宣傳我部服務(wù)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),3月14日至3月16日在營(yíng)業(yè)部大廳,舉辦了“3.15”投資者教育宣傳專(zhuān)題講座4場(chǎng),分別通過(guò)介紹和推廣投資者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講解,識(shí)別和防范非法證券活動(dòng)、反洗錢(qián)的一般方法,95582使用介紹,金鼎智贏理財(cái)終端、手機(jī)證券的下載、安裝及功能等內(nèi)容,有效的加深了投資者對(duì)講座內(nèi)容的理解,多次的培訓(xùn)講座使廣大投資者特別是中小投資者進(jìn)一步熟悉了證券市場(chǎng)規(guī)則、并學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)、增強(qiáng)了維權(quán)意識(shí)。
9-10月行業(yè)集中開(kāi)展了“打防內(nèi)幕交易宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”,開(kāi)展打防內(nèi)幕交易宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)講座1場(chǎng)。通過(guò)圍繞什么是內(nèi)幕交易、內(nèi)幕交易有什么危害、為什么要禁止內(nèi)幕交易等內(nèi)容向投資者講解“打擊和防控內(nèi)幕交易”相關(guān)知識(shí)。促使投資者清醒認(rèn)識(shí)參與內(nèi)幕交易活動(dòng)的危害,樹(shù)立正確的投資理念,自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制內(nèi)幕交易活動(dòng),從源頭上壓縮非法證券活動(dòng)的生存空間,凈化證券市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)證券行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
“12.4”是投資者法制宣傳周活動(dòng),12月7日下午收市后開(kāi)展了“憲法””和“反洗錢(qián)法”投資者教育宣傳專(zhuān)題講座,通過(guò)精心制作的宣傳課件,對(duì)憲法和反洗錢(qián)法的內(nèi)容進(jìn)行了詳實(shí)的介紹,使投資者了解憲法的意義、分類(lèi)及其發(fā)展等內(nèi)容,認(rèn)識(shí)洗錢(qián)活動(dòng)的內(nèi)容和危害,倡導(dǎo)投資者支持和參與反洗錢(qián)活動(dòng),力爭(zhēng)從源頭上切斷洗錢(qián)活動(dòng)進(jìn)行的鏈條,保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益。
四、通過(guò)其他多種形式,進(jìn)行多種內(nèi)容的客戶(hù)服務(wù)工作。
日常的客服工作主要包括:電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題咨詢(xún)處理、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布、廣播公告、短信發(fā)送、電話(huà)溝通、教育手冊(cè)折頁(yè)的發(fā)放、宣傳條幅海報(bào)的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作。
在營(yíng)業(yè)部大廳張貼各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的投資者能夠很直觀(guān)的看見(jiàn)宣傳內(nèi)容,起到了很好的風(fēng)險(xiǎn)宣傳作用。
提供法律法規(guī)文件。制作相關(guān)法律法規(guī)文件,在宣傳欄擺放供投資者隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí);。
為增強(qiáng)宣傳實(shí)效,利用公司制作的檔次不同、種類(lèi)各異的各類(lèi)宣傳品,在客戶(hù)服務(wù)區(qū)擺放供客戶(hù)取閱、在投教講座和社區(qū)宣傳時(shí)向社會(huì)公眾散發(fā)各類(lèi)宣傳品。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)等渠道解答投資者咨詢(xún),并了解投資者的需求與建議,及時(shí)與各部門(mén)溝通改進(jìn)。
遇風(fēng)險(xiǎn)教育問(wèn)題,利用與投資者面對(duì)面、電話(huà)窗口等形式及時(shí)向投資者揭示風(fēng)險(xiǎn)教育。
積極與投資者聯(lián)系,有效落實(shí)客戶(hù)回訪(fǎng)工作。通過(guò)回訪(fǎng)。
8、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),及時(shí)告知權(quán)益信息和提示風(fēng)險(xiǎn)。咨詢(xún)崗設(shè)專(zhuān)職分析人員,
五、受理客戶(hù)投訴,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的處理。
今年受理客戶(hù)投訴2起,處理過(guò)程遵循合規(guī)原則,處理結(jié)果客戶(hù)都表示非常滿(mǎn)意。另外處理客戶(hù)意見(jiàn)、抱怨不計(jì)其數(shù),主要針對(duì)交易費(fèi)用、工作流程、客戶(hù)服務(wù)等內(nèi)容,本著大事化小與客戶(hù)滿(mǎn)意的原則,處理過(guò)程中做了大量的解釋安撫工作,客戶(hù)反映問(wèn)題中可以改正的,逐個(gè)上報(bào)綜合部進(jìn)行了糾正和解決,也通過(guò)問(wèn)題處理的過(guò)程提升了營(yíng)業(yè)部整體的服務(wù)水平。尤其針對(duì)希望降傭的客戶(hù),我引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)個(gè)股診斷、申請(qǐng)免費(fèi)短信、聽(tīng)投資講座等方式加強(qiáng)客戶(hù)投資方面的需求,同時(shí)保證在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)。
六、以客戶(hù)利益為重,堅(jiān)持做好客戶(hù)提醒工作為體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了公司要求進(jìn)行的客戶(hù)通知事項(xiàng)以外,我對(duì)兩市全部即將到期的配股、配售、權(quán)證、可轉(zhuǎn)債等,及時(shí)進(jìn)行持倉(cāng)狀況查詢(xún),通過(guò)電話(huà)通知客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的操作,維護(hù)了客戶(hù)的利益。也避免了營(yíng)業(yè)部客戶(hù)因此類(lèi)原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾,將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。
七、強(qiáng)化培訓(xùn),提升自身客戶(hù)服務(wù)能力和水平。
為確??头ぷ鞯捻樌_(kāi)展,在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的支持下,我今年參加公司組織的基金與客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),從提升業(yè)務(wù)能力等方面入手,著力夯實(shí)我部客服工作的基礎(chǔ)。其中在客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)中,我以投資者教育工作內(nèi)容豐富、形式多樣、留痕清晰、總結(jié)全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱(chēng)號(hào)。
八、積極配合營(yíng)業(yè)部基金銷(xiāo)售工作,并完成了銀華中證等權(quán)重90指數(shù)分級(jí)基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金、博時(shí)深證基本面200etf基金的銷(xiāo)售。
九、工作中存在的不足與改進(jìn)思路。
通過(guò)一年的工作和客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,也給了我很多工作中的想法,目前主要是投資者對(duì)投資知識(shí)和投資技巧的缺乏,更多的是對(duì)交易規(guī)則及投資意識(shí)的漠視,我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度,力爭(zhēng)開(kāi)展內(nèi)容更豐富、更通俗易懂、創(chuàng)新的投資者教育渠道,來(lái)提升投資者的投資意識(shí)和能力。
十、20__年工作計(jì)劃。
我計(jì)劃在20__年繼續(xù)做好上述工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)展如下工作:
1、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部品牌影響力。
我計(jì)劃20__年在投教講座、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報(bào)告會(huì)中大力宣傳我部服務(wù),內(nèi)容分成三部分,分別對(duì)投資的觀(guān)念與策略,投資方法與技巧以及交易軟件和網(wǎng)站功能等內(nèi)容進(jìn)行宣傳介紹,力爭(zhēng)通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳在投資者中形成認(rèn)可,提高我部在寶雞市場(chǎng)的知名度,在有效提升我部投資者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,吸引更多投資者與我部共成長(zhǎng)。
費(fèi)率相對(duì)優(yōu)惠,大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種,即使是純基。
金、債券投資者若到我部開(kāi)戶(hù)也可擴(kuò)大我部市值。
20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行趨勢(shì)已經(jīng)確立,政策已出現(xiàn)調(diào)整,將逐步釋放流。
動(dòng)性,為債券牛市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們應(yīng)重視債券的投資機(jī)會(huì);其次國(guó)債回。
購(gòu)作為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)交易品種,其收益率也一直高于銀行利率,我準(zhǔn)備大力宣傳類(lèi)交易品種,吸引無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資者到我部開(kāi)戶(hù),擇機(jī)再建議股票投資。
3、提高客戶(hù)服務(wù)短信的覆蓋度。通過(guò)公司的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的短信平臺(tái)系統(tǒng),
我部已有7%的客戶(hù)使用了公司的免費(fèi)短信服務(wù),本著營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,
20__年希望大家和我一起大力宣傳推廣短信平臺(tái),使我部投資者能得到更多的。
資訊,提高客戶(hù)服務(wù)的覆蓋度。
4、完成公司和營(yíng)業(yè)部安排的其他工作。
以上就是我20__年的工作總結(jié),以上客服工作以我個(gè)人能力是無(wú)法做完的,
在次我對(duì)給予我工作中幫助支持的所有人說(shuō)聲:謝謝你們!同時(shí)希望在虎年中。
證券離職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在貴公司業(yè)務(wù)如此繁忙的時(shí)候,我給您寫(xiě)這份申請(qǐng),提出辭職,實(shí)屬不該,但是由于家庭原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定離開(kāi)公司。我知道這樣會(huì)給公司帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?qǐng),并批準(zhǔn)!
非常感謝在這段時(shí)間里公司對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。在這里,特別感謝你們的關(guān)心和支持。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng),請(qǐng)給與批準(zhǔn)。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝_______蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書(shū)模板。
__年__月__日。
證券離職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉我在這個(gè)時(shí)候向您提出辭職,在公司的這段時(shí)間我確實(shí)是學(xué)到了很多的東西的,我心里也是非常的感謝公司給了我這一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)的,但公司能夠付給我的工資確實(shí)是有一點(diǎn)少的,我除了生活日常的開(kāi)銷(xiāo)之外幾乎就沒(méi)有什么結(jié)余了,我是想在這所城市里安定下來(lái)的,但以我現(xiàn)在的工資想要做到這一點(diǎn)是非常的難的,所以我在考慮了很久之后還是決定要辭職,希望您能夠同意。
我在公司的這段時(shí)間成長(zhǎng)了很多,我也非常的感謝公司給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),但我想我確實(shí)是要為自己考慮的,在這里工作雖然是有很多的收獲的,但自己的工資確實(shí)不能讓我在這個(gè)城市有一個(gè)好的發(fā)展?,F(xiàn)在我也已經(jīng)畢業(yè)好幾年的,我跟其他人的差距也已經(jīng)變得越來(lái)越大了,所以我是真的不想繼續(xù)的留在這里工作了。我知道我拿不到高的工資是有一點(diǎn)我自己的原因,是我的工作能力還不是很好,但是我想自己換一個(gè)地方尋找發(fā)展也許也能夠有不一樣的機(jī)遇。
我知道我這樣說(shuō)確實(shí)是有一些不負(fù)責(zé)任的,但我覺(jué)得為自己考慮應(yīng)該也算不上是自私的行為吧,我來(lái)到這個(gè)城市工作肯定是想要在這里有所發(fā)展的,但是現(xiàn)在自己的實(shí)際情況確實(shí)是有一點(diǎn)背道而馳的,所以我想了很久之后還是決定要辭職,我想去找一個(gè)薪資高一點(diǎn)的工作,在能夠維持自己的日常開(kāi)銷(xiāo)的情況下也能夠有一些存款,雖然在這里工作的日子是非常的舒服的,但太安逸了也是不太行的,我想我應(yīng)該要為自己的未來(lái)多多考慮。
我非常的感謝在我工作的這段時(shí)間您對(duì)我的照顧,我跟著您學(xué)到了很多,我心中是很感激您的。希望您能夠諒解我做出的這一個(gè)決定,為了自己的未來(lái)能夠有更多的可能性我是必須要這樣做的。我也不后悔自己來(lái)到了公司工作了這么一段時(shí)間,那個(gè)時(shí)候我才剛剛畢業(yè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)所以我很感謝公司能夠收留我,在這里我也已經(jīng)適應(yīng)了自己身份的轉(zhuǎn)變,總之很感謝您也很感謝公司。還要感謝這段時(shí)間中其它的同事對(duì)我的照顧,我非常的感謝大家。我對(duì)公司是非常的滿(mǎn)意的,想要辭職也只是想多賺一點(diǎn)錢(qián),是我自己的個(gè)人原因。最后祝愿公司能夠有更好的發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:
20_年_月_日。
證券離職報(bào)告篇五
今年暑期的社會(huì)實(shí)踐早就讓我心動(dòng)不已啦,早就有去做兼職的想法,想要鍛煉自己,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我興奮,早早回到家做好準(zhǔn)備。
我尋找適合自己的而且自己也有興趣的工作,我個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售比較感興趣,平常我們那里招暑期工的話(huà),肯德基一般是首選的,但是經(jīng)過(guò)咨詢(xún)后,我是沒(méi)有機(jī)會(huì)。其他的也沒(méi)有什么合適的。剛好我的好朋友也沒(méi)有什么頭緒,不過(guò),柳暗花明,我的同學(xué)家里是銷(xiāo)售鞋子的,不過(guò)是在湖南,開(kāi)始我們計(jì)劃在家附近進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,幾經(jīng)討論,最終決定去湖南實(shí)踐,結(jié)束后還可以旅游。和父母討論后,他們最終也同意啦。雖然去同學(xué)家里工作,但還是一樣不能隨便對(duì)待。
到遠(yuǎn)離家的地方實(shí)踐,我覺(jué)得更能鍛煉人。果然如我所料,由于到那兒什么都不熟悉,萬(wàn)事也不能全靠同學(xué)的幫忙,所以自己也開(kāi)始為將來(lái)做打算,趕快熟悉周邊環(huán)境和路況。因?yàn)椴痪镁鸵降拈_(kāi)始工作啦,當(dāng)然要抓緊時(shí)間。
對(duì)于賣(mài)鞋子的事我倒不怎么覺(jué)得難,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)吃過(guò)豬肉還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑”啊,雖沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但是自己也是有買(mǎi)鞋的經(jīng)驗(yàn)啊,買(mǎi)方的心理還是有點(diǎn)了解啊,所以慢慢的在熟悉路況的2天也放松了對(duì)作為銷(xiāo)售員的要求,開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)也沒(méi)什么難度的。
2天后,我正式開(kāi)始工作啦,有點(diǎn)興奮的我,很早就起啦,以為美好的時(shí)刻終于來(lái)臨的我,卻不知道賣(mài)鞋子也是一項(xiàng)腦力活,光靠嘴說(shuō)和顧客的試穿是沒(méi)什么成效的,所以第一天,我是很失敗,特別失敗的,不僅失敗而且還累。晚上我仔細(xì)的想著,發(fā)現(xiàn),我今天對(duì)待顧客的態(tài)度是值得認(rèn)可的,但是光有態(tài)度是沒(méi)有用的,顧客的目的是買(mǎi)到一雙合腳合心意的鞋子,而我只是把顧客看中的鞋子拿給他們?cè)嚧嘤嗟慕榻B很少,只是憑自己買(mǎi)鞋的'印象進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,有些鞋子的突出特色啊,根本沒(méi)怎么強(qiáng)調(diào)說(shuō)明,我的挫敗感不覺(jué)更深啦,我看時(shí)間還可以,拿來(lái)一些自己?jiǎn)柾瑢W(xué)拿的資料好好看啦,鞋子的基本信息啊,哪些鞋子有哪些賣(mài)點(diǎn)啊,雖然記住的沒(méi)有那么全面,但是至少讓我晚上睡了個(gè)安穩(wěn)覺(jué)啦。
有點(diǎn)搞笑的是,我第二天居然遲到啦,雖然是在同學(xué)家里實(shí)踐,并沒(méi)有像電視上遲到的員工那樣被訓(xùn),但自己還是很不好意思,所以那天干起來(lái)也特別起勁。當(dāng)然效果也是可想而知的啊。還真是特別高興啊,因?yàn)榍耙惶煳覜](méi)有賣(mài)出鞋子。
我第一雙鞋子是賣(mài)給了一位中年女人,比我媽媽年輕點(diǎn),心理壓力在第一天已經(jīng)練沒(méi)啦,不過(guò),她還是很挑的,試試這雙又試試另外的,她有朋友一起的,不過(guò),讓她們達(dá)成一致的看法還真是難啊,還好晚上做過(guò)功課,再加點(diǎn)什么這雙鞋子是最近比較流行的,而且你的皮膚和鞋子真的是很配啊,等等??吹剿齻兒孟窕緷M(mǎn)意啦,我又馬上“進(jìn)攻”,以成功收?qǐng)觥8杏X(jué)自信心上升的速度那個(gè)快啊,全身好像是有使不完的精力和口水,那個(gè)棒啊。
不過(guò),和第一天那樣的情況出現(xiàn)的也是不少的,畢竟這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就很激烈啊,而且賣(mài)鞋子的話(huà),本來(lái)也是買(mǎi)方市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)的。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)在我眼中也就那么回事,沒(méi)什么特別讓我放心上的,以前也是這家鞋不好看去別家咯,從沒(méi)有細(xì)細(xì)的想,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)有多么的激烈,因?yàn)橘u(mài)鞋子的時(shí)候,有聽(tīng)到顧客說(shuō),什么什么地方的鞋子比這里的要有好看多啦,哎,聽(tīng)了這話(huà)我有點(diǎn)小打擊,不過(guò)也讓我組隊(duì)這個(gè)社會(huì)其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)是特別特別特別的激烈,而且處在社會(huì)中的人也不如我們學(xué)生那般看待事物,我無(wú)法評(píng)價(jià)客人說(shuō)的話(huà),只能讓自己更努力,這就是聽(tīng)到那些話(huà)的時(shí)候我學(xué)到啦,而且,在實(shí)踐的時(shí)候,我還發(fā)現(xiàn)一件事,拿鞋子給顧客試穿還真是一件累人的事情啊,以后買(mǎi)鞋的時(shí)候先看中啦,再拿來(lái)試穿,算是同行之間的相互照顧吧。
證券離職報(bào)告篇六
1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞,三大報(bào)頭條,前日短信,和一些理財(cái)資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì)提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀(guān)察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料??蛻?hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。
5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對(duì)融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉(zhuǎn)戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
“做一行,愛(ài)一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對(duì)待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要用心,相信自己能做出成績(jī)。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù)。理財(cái)中心在進(jìn)門(mén)處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉(zhuǎn)托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心里的揣摩,并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識(shí)。
團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對(duì)這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì)有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(zhǎng),因?yàn)?,我也?jiān)信那是值得的。
證券離職報(bào)告篇七
我們公司全體成員利用周六的時(shí)間,在學(xué)校實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)做牛奶銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間,圓滿(mǎn)完成此項(xiàng)工作。我們把十箱牛奶分開(kāi)進(jìn)行銷(xiāo)售,8箱按35元買(mǎi),剩下的兩箱按盒買(mǎi),總共盈利22元。
首先xx這個(gè)品牌知名度較高,比其他品牌的價(jià)位較低。xx優(yōu)酸乳含有大量的益生菌,適合于各個(gè)年齡段的人,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在周末的時(shí)候,實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)的人流量大,所以我們公司銷(xiāo)售地點(diǎn)定在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)。
在周六的早上我們公司的成員搬著牛奶來(lái)到實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng),展開(kāi)了xx優(yōu)酸乳大促銷(xiāo),把我們的條幅拿出來(lái),吸引更多的消費(fèi)者,而且我們公司銷(xiāo)售的價(jià)格較合理,用較低的價(jià)格來(lái)吸引更多的顧客,總共十箱,按箱是每箱35元,按盒是每盒1。5元,經(jīng)過(guò)我們一天的努力,把我們公司的牛奶全部銷(xiāo)售完,也得到許多消費(fèi)者的認(rèn)可。
經(jīng)過(guò)我們一天努力的奮斗,我們總共盈利了二十二元,當(dāng)我們把最后一箱賣(mài)出去的時(shí)候,心里有中說(shuō)不出的感覺(jué),擁有一種很大的成就感。雖然這次銷(xiāo)售盈利不多,但是我們也付出了努力,這是我們?nèi)松械谝淮蔚?促銷(xiāo)活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成了老師的作業(yè),通過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng)我們了解到了團(tuán)體的力量是巨大無(wú)比的,終于領(lǐng)悟到了社會(huì)實(shí)踐的重要性,并注重實(shí)踐與理論相結(jié)合的原理。
一。實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介是:我們公司銷(xiāo)售的是xx優(yōu)酸乳,我們組總共11箱牛奶,我們?cè)趯W(xué)校隔壁的幼兒園共買(mǎi)出了7箱,每箱牛奶買(mǎi)38,回來(lái)時(shí)在學(xué)校門(mén)口的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)銷(xiāo)售我們剩下的幾箱牛奶,通過(guò)我們組人的共同努力把剩下的幾箱牛奶賣(mài)給了各個(gè)系的同學(xué),在這次銷(xiāo)售牛奶的實(shí)訓(xùn)后我們組11個(gè)人共贏利43元錢(qián)同時(shí)我們也成功的把實(shí)訓(xùn)的作業(yè)完美的完成了。
二。市場(chǎng)分析是:我們還是在校大學(xué)生對(duì)于外邊的市場(chǎng)還不是很了解,我們對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)也沒(méi)有很好的說(shuō)服力,更沒(méi)有他們那些所謂的品牌影想力。所以我們必須選一個(gè)對(duì)市場(chǎng)很有影響力的品牌,在學(xué)校的周?chē)灿懈鞣N商店及超市在銷(xiāo)售牛奶從而市場(chǎng)給予我們的壓力就不言而知了。
三。執(zhí)行情況是:我們組的成員在4月16號(hào)的下午放學(xué)后來(lái)到學(xué)?;ソ挠變簣@開(kāi)始銷(xiāo)售我們的牛奶,在幼兒園我們以每箱38元售出7箱,然后在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)以每箱35元售出4箱給各個(gè)系的同學(xué)們,通過(guò)我們組各個(gè)成員的共同努力把我們的實(shí)訓(xùn)課完成了。
四。收獲及感受是:通過(guò)我們這次的室外實(shí)訓(xùn)課銷(xiāo)售牛奶的經(jīng)歷讓我感受到了干什么都是不容易的,并且要想在這個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)中生存下去我們必須比別人付出更多的努力。同時(shí)我在這次實(shí)訓(xùn)課中我也感覺(jué)到了自己的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況也不是很樂(lè)觀(guān),以后就該更加努力學(xué)習(xí)于理解。
證券離職報(bào)告篇八
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報(bào)告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
證券離職報(bào)告篇九
在20xx從11月15日到20日xx12月25日,我在光大證券有限公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月左右。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我將書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)學(xué)以致用這一說(shuō)法有了更深的理解。與此同時(shí),我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的復(fù)雜性和壓力,另外也確實(shí)體會(huì)到了光大證券為客戶(hù)著想的經(jīng)營(yíng)理念及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì)的需求,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融入社會(huì),培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從大學(xué)生到員工的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。
光大證券有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而全面的了解,了解了證券卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。
光大證券在中國(guó)證券業(yè)的發(fā)展歷程和地位:。
光大證券有限公司成立于1996年,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司投資控股的全中國(guó)綜合性股份制證券公司。20xx2006年1月18日,公司股東大會(huì)審議通過(guò)增資擴(kuò)股。
計(jì)劃。
;20xx2008年5月29日完成增資擴(kuò)股工商變更登記,增資完成后公司注冊(cè)資本為244,500萬(wàn)元增加到289,八百萬(wàn)。
光大證券的價(jià)值觀(guān):
統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等。
創(chuàng)新。
業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)證券公司前列,是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家。
創(chuàng)新。
試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類(lèi)a級(jí)證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國(guó)光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺(tái)委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
光大證劵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
(1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對(duì)證券市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國(guó)內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅(jiān)持在投資上理念超前、設(shè)計(jì)超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎(jiǎng)懲有效。
(3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠(chéng)信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jī)回報(bào)和精誠(chéng)所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢(shì);技術(shù)優(yōu)勢(shì);服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團(tuán)隊(duì)方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)作為一種無(wú)形的強(qiáng)大力量,勢(shì)必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
證券離職報(bào)告篇十
20xx年6月27日-----20xx年7月24日。
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部。
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(一)了解華龍證券概況。
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)??蛻?hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程。
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))。
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報(bào)告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
證券離職報(bào)告篇十一
安徽省蕪湖市xx證券黃山西路營(yíng)業(yè)部。
了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能分析和處理一些基本的問(wèn)題。
20xx年3月份,我有幸被xx證券股份有限公司選中,從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30——9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報(bào),有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西,因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
(二)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;。
(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);。
(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如:客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中,我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
另外,在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀(guān)察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶(hù)資料。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
(二)把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案袋,然后寸到檔案柜子里;。
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的'關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我為人處事的道理。
實(shí)習(xí)之前,總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi),這有點(diǎn)難為了好多上班族,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),要辦理各種業(yè)務(wù)的話(huà)必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、散戶(hù)三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶(hù)區(qū)占機(jī)子,有什么問(wèn)題也不能很及時(shí)的能解決。
(一)正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢(qián)面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢(qián),我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
(二)樹(shù)立屬于自己的投資觀(guān)念與原則。
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。
投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀(guān)念就會(huì)起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?,必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
最后,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力。
證券離職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部歷時(shí)3周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。渤海證券有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)渤海證券)是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷(xiāo)資格的全國(guó)性大型證券公司。公司注冊(cè)資本金為23.17億元人民幣。公司總部設(shè)在天津,下設(shè)北京、上海兩個(gè)管理總部,以及遍布全國(guó)的31家證券營(yíng)業(yè)部。渤海證券是在天津市國(guó)際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國(guó)際信托投資公司、天津?yàn)I海信托投資公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券業(yè)務(wù)部門(mén)和天津證券有限責(zé)任公司合并重組的基礎(chǔ)上,吸收國(guó)內(nèi)30余家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部是渤海證券股份有限責(zé)任公司屬下的一家營(yíng)業(yè)部。學(xué)生在本次實(shí)習(xí)的主要工作是在渤海證券開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部的前臺(tái)協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務(wù)及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)的相關(guān)事宜以及協(xié)助該營(yíng)業(yè)部在天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。
主要活動(dòng)包括:
(一)營(yíng)業(yè)部前臺(tái)主要工作:
(1)顧客的身份驗(yàn)證;
(2)指導(dǎo)顧客辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務(wù);
(3)宣傳創(chuàng)業(yè)板相關(guān)知識(shí);
(4)顧客資料的審核及整理存檔。
(二)翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的主要工作:
(1)參與活動(dòng)策劃;
(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào);
(3)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
第一、參與社會(huì)實(shí)踐,檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在南開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系三年的學(xué)習(xí),主要是理論的學(xué)習(xí),我們對(duì)菲利普科特的4ps營(yíng)銷(xiāo)理倒背如流,對(duì)格洛魯斯的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程的理念論了然于心,但是離開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,再好的營(yíng)銷(xiāo)理論也不能創(chuàng)造價(jià)值。這次實(shí)習(xí),給學(xué)生提供了一個(gè)很好的檢驗(yàn)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),將課堂上所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與證券公司營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合的大好機(jī)會(huì)。
第二、為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
組織學(xué)生到企事業(yè)單位中去實(shí)習(xí),主要是了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,為同學(xué)們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。同時(shí),本次到證券公司實(shí)習(xí),不僅是在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),更是在一個(gè)新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)。證券行業(yè)是一個(gè)特定的行業(yè),有很多特定的規(guī)定,還有很多特殊的知識(shí)需要實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)了解。參與證券的實(shí)習(xí),有助于學(xué)生了解與證券相關(guān)的知識(shí)以及證券行業(yè)的運(yùn)行機(jī)理。
第三、培養(yǎng)合作精神
通過(guò)實(shí)習(xí),發(fā)揚(yáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,互助協(xié)作精神,培養(yǎng)作為一個(gè)整體參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(一)渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
證券市場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間是每個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營(yíng)業(yè)部的工作時(shí)間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時(shí)間。作為一名實(shí)習(xí)生,學(xué)生也遵守與營(yíng)業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點(diǎn)種之前到營(yíng)業(yè)部,簽到。八點(diǎn)到九點(diǎn)之間是一個(gè)討論會(huì),主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)以及政治要素,以及對(duì)當(dāng)天股市運(yùn)行的預(yù)測(cè),以統(tǒng)一營(yíng)業(yè)部員工對(duì)當(dāng)天股市的看法,最后是對(duì)當(dāng)天工作的安排。九點(diǎn)以后,營(yíng)業(yè)部開(kāi)張,大家都到各自得崗位上,做好工作準(zhǔn)備(啟動(dòng)設(shè)備、檢查設(shè)備運(yùn)行情況和準(zhǔn)備材料等)。到九點(diǎn)半的時(shí)候,滬深證券交易系統(tǒng)開(kāi)放,證券公司正式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
近來(lái)由于國(guó)家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出,很多投資者都前來(lái)辦理創(chuàng)業(yè)板的相關(guān)業(yè)務(wù),前臺(tái)的工作變得很不輕松。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我們要先提醒股市的風(fēng)險(xiǎn)情況,然后對(duì)有意向開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證,顧客必須本人帶身份證來(lái)辦業(yè)務(wù),身份證要通過(guò)與公安部的聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證后才給予辦理。身份驗(yàn)證既是保護(hù)股民合法權(quán)益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶(hù)操縱股市的必要。辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來(lái)操作,顧客需要填風(fēng)險(xiǎn)提示等相關(guān)表格,我們負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填表。顧客辦理完業(yè)務(wù),在公司里要存有檔案,我們要對(duì)檔案進(jìn)行審核確認(rèn),并進(jìn)行系統(tǒng)掃描存檔,以便進(jìn)行管理查詢(xún)。
(二)翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣的工作總結(jié)
作為在校的大四學(xué)生,也許明年7月份就將步入社會(huì),這一次的在證券公司的實(shí)習(xí)使我缺乏企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)當(dāng)中鋪路,因此,這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們證券營(yíng)業(yè)部是如何運(yùn)作、如何跟客戶(hù)打交道、如何制定可行的計(jì)劃。
每一個(gè)特定的行業(yè)都有特定的行規(guī),證券行業(yè)也不例外。證券市場(chǎng)既是投資者投資的場(chǎng)所,也是創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個(gè)市場(chǎng)的參與者嚴(yán)格遵守行規(guī),不投機(jī)取巧,才能保證證券市場(chǎng)的長(zhǎng)久健康的運(yùn)行。證券公司的營(yíng)業(yè)部是證券市場(chǎng)的一個(gè)服務(wù)組織,在這個(gè)組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個(gè)理念下,員工行為會(huì)有個(gè)原則和標(biāo)準(zhǔn),使得員工每一個(gè)人的力量都集中向一個(gè)方向,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,社會(huì)是由人組成的,跟領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶(hù)和諧相處,培養(yǎng)好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)的運(yùn)行有個(gè)更加全面理性的認(rèn)識(shí)。
證券離職報(bào)告篇十三
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;
2、市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;
證券離職報(bào)告篇十四
xx有限責(zé)任公司前身為成立于19xx年的xx省證券公司。20xx年7月,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司增資擴(kuò)股并更名為“xx有限責(zé)任公司”,注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以xx為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊(cè)資本為10。05億元人民幣,在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
(一)了解世紀(jì)證券概況。
1。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
2。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化。
3。威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2。我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。
二、對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識(shí)中國(guó)某證券股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)某金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國(guó)內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于x年1月26日正式成立的全國(guó)性綜合類(lèi)證券公司。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京,注冊(cè)資本為60億元人民幣?,F(xiàn)有員工10000余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì),證券投資咨詢(xún),與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn),證券承銷(xiāo)與保薦,證券自營(yíng),證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛心硠?chuàng)新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)設(shè)立。
包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理。公司總部設(shè)在北京,下設(shè)167家證券營(yíng)業(yè)部和47家服務(wù)部總計(jì)214個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)前茅。
投行業(yè)務(wù)方面,公司已完成中國(guó)銀行、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、交通銀行等項(xiàng)目的公開(kāi)發(fā)行或非公開(kāi)發(fā)行;已完成國(guó)家電網(wǎng)、中電投、南方電網(wǎng)、國(guó)電集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)、上海久事等項(xiàng)目的企業(yè)債券主承銷(xiāo),20xx—x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一;公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告,策劃并實(shí)施近30個(gè)并購(gòu)及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目。
行業(yè)地位。
1、20xx年以來(lái),公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一。
x年股票基金交易總金額繼續(xù)保持市場(chǎng)和行業(yè)第一名。
x年公司凈利潤(rùn)是同行業(yè)平均水平的兩倍。
2、強(qiáng)大的市場(chǎng)研發(fā)力量,基金研究保持國(guó)內(nèi)地位。
3、股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)連續(xù)多年位居行業(yè)前三甲。
4、企業(yè)債券承銷(xiāo)x~x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一。主承銷(xiāo)債券企業(yè)數(shù)量和主承銷(xiāo)金額繼續(xù)位居行業(yè)第一。
5、x年繼續(xù)保持國(guó)債甲類(lèi)承銷(xiāo)資格,上交所固定收益綜合平臺(tái)一級(jí)交易商資格。
6、x年公司債券回購(gòu)交易量位列券商排名第二。
7、截止x年底公司64%的營(yíng)業(yè)部開(kāi)展期貨ib業(yè)務(wù)。
企業(yè)榮譽(yù)。
1、《證券時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“x年最令投資者滿(mǎn)意證券公司”、“x年中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)商”
2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評(píng)為十家優(yōu)秀會(huì)員之一。
3、獲得中國(guó)債券登記結(jié)算公司“x年度全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)優(yōu)秀結(jié)算會(huì)員”
4、被中國(guó)多家主流金融雜志評(píng)選為“中國(guó)內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地債券承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”
5、獲中國(guó)主流媒體理財(cái)聯(lián)盟組織的中國(guó)年度理財(cái)總評(píng)榜“服務(wù)證券公司”獎(jiǎng)。
7、獲得“華夏理財(cái)總評(píng)榜10大金牌券商”。
實(shí)習(xí)崗位:證券客戶(hù)經(jīng)理。
證券客戶(hù)經(jīng)理作為證券公司和客戶(hù)之間相互聯(lián)系的紐帶,負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,既要使證券公司獲得滿(mǎn)意的和不斷增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,又要培養(yǎng)與客戶(hù)的友善關(guān)系。
證券客戶(hù)經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí);具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn);具有廣泛的客戶(hù)資源;具有良好的溝通能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力;具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶(hù);負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀(guān)察、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
證券離職報(bào)告篇十五
這學(xué)期經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營(yíng)業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識(shí),這將對(duì)我未來(lái)職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結(jié)構(gòu)及管理制度,同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升了我的表達(dá)溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。
實(shí)習(xí)單位概況。
中信證券股份有限公司是一家綜合類(lèi)證券公司,全牌照、創(chuàng)新類(lèi)級(jí)券商(國(guó)內(nèi)暫無(wú)a級(jí)),國(guó)內(nèi)券商中綜合實(shí)力排名第一。中信證券上海古北路營(yíng)業(yè)部位于長(zhǎng)寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營(yíng)業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨(dú)樹(shù)一幟,客戶(hù)廳設(shè)有100多個(gè)位置,環(huán)境舒適。公司近年來(lái)在中信證券上海地區(qū)業(yè)績(jī)迅速上升,無(wú)論在產(chǎn)品銷(xiāo)售,現(xiàn)金增值業(yè)務(wù),融資融券業(yè)務(wù),非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營(yíng)業(yè)部致力于為客戶(hù)提供各種高端理財(cái)咨詢(xún),為滿(mǎn)足客戶(hù)理財(cái),融資需求提供各項(xiàng)服務(wù),為個(gè)人客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供多樣化的融資渠道。
實(shí)習(xí)工作和體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間每天的工作時(shí)間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開(kāi)完晨會(huì)后就開(kāi)始著手做自己的工作,我的工作內(nèi)容按時(shí)間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺(tái)助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開(kāi)始工作之前,負(fù)責(zé)老師先開(kāi)會(huì)對(duì)我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標(biāo)準(zhǔn),怎么搜索簡(jiǎn)歷等,完了之后我便開(kāi)始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開(kāi)展,剛開(kāi)始時(shí)老師只是給一批名單我,讓我打電話(huà)約來(lái)面試。剛開(kāi)始打時(shí)或多或少都有點(diǎn)緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話(huà)的竅門(mén)。接著我開(kāi)始搜簡(jiǎn)歷,這個(gè)工作也是慢慢推進(jìn)的。一開(kāi)始是老師給我一堆簡(jiǎn)歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網(wǎng)上挑25個(gè)簡(jiǎn)歷讓老師過(guò)目,并對(duì)我挑的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入淺出的分析,這樣來(lái)回幾次之后我就能自己曬簡(jiǎn)歷約面試了,而不需要經(jīng)過(guò)老師來(lái)審閱。最后還有一項(xiàng)工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個(gè)很有意義的工作,老師在面試結(jié)束后總會(huì)向我分析應(yīng)聘者的一些狀況,從而教會(huì)我怎么看人。
前臺(tái)助理的主要工作是營(yíng)銷(xiāo)推廣和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)兩個(gè)部分,具體包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,擺攤開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、評(píng)選頒獎(jiǎng),信息傳遞等工作。在我實(shí)習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開(kāi)戶(hù),個(gè)股期權(quán)模擬交易等多個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開(kāi)戶(hù)主要是通過(guò)打電話(huà)途徑要求客戶(hù)綁定公司的公共微信賬號(hào)、約客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)兩融賬戶(hù)。個(gè)股期權(quán)交易則是通過(guò)郵寄的方法對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。在做這些工作之前,負(fù)責(zé)老師都會(huì)對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎(jiǎng)主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這是營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的一種方式。每個(gè)我月負(fù)責(zé)把獲獎(jiǎng)名單列出來(lái),然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷(xiāo)售產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)匯報(bào)也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,及時(shí)讓投資顧問(wèn)了解自己的業(yè)績(jī)狀況,這將有助于完成任務(wù)。我每周都會(huì)將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并在周一晨會(huì)向投顧匯報(bào)。這次實(shí)習(xí),收獲很大,學(xué)到的東西很多,歸納出來(lái)主要分為三大塊內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。由于營(yíng)業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,因此我會(huì)接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細(xì)情況和具體操作都不是很了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,公司給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。首先是個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程:1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念,要素,特點(diǎn)等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場(chǎng)的分析。每天晨會(huì)都會(huì)有資深投顧進(jìn)行市場(chǎng)的分析,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也從中獲益頗多。1.熟悉k線(xiàn)理論。k線(xiàn)代表市場(chǎng)多空博弈,陽(yáng)線(xiàn)表明多勝空,陰線(xiàn)表明空勝多。k線(xiàn)圖有多重形狀以及由k線(xiàn)圖可以組成多重形態(tài)。我們從k線(xiàn)圖中,既可看到股價(jià)(或大市)的趨勢(shì),也同時(shí)可以了解到每日市況的波動(dòng)情形。比如太陽(yáng)線(xiàn),此種圖表示最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)相同,最低價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)一樣,上下沒(méi)有影線(xiàn)。表示強(qiáng)烈的漲勢(shì),股市呈現(xiàn)高潮,買(mǎi)方瘋狂涌進(jìn),不限價(jià)買(mǎi)進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述,總之,k線(xiàn)圖可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。2.宏觀(guān)市場(chǎng)分析。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行:(1)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢(shì)。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jī)r(jià)格、bdi走勢(shì)。(4)投資策略:估值與成長(zhǎng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易。
營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升。在實(shí)習(xí)階段,營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)業(yè)部是每天都會(huì)有的工作,我不但在看別人營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)自己也營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這方面有了一定的建樹(shù)。營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有:(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(3)對(duì)客戶(hù)的吸引(4)保留客戶(hù),培養(yǎng)忠誠(chéng)(5)訂單執(zhí)行。電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)整個(gè)過(guò)程分為四部分:1、電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整2.快速陌生電話(huà)約訪(fǎng)3、電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧4、電話(huà)銷(xiāo)售自我管理。由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內(nèi)心受挫,心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑只有多鍛煉,當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時(shí),就能從容面對(duì)這一切了,而不是因此心情低落。在實(shí)習(xí)階段我打了很多電話(huà),也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語(yǔ)言溝通能力也上來(lái)了,心理承受能力也增強(qiáng)了。營(yíng)銷(xiāo)需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實(shí)習(xí),對(duì)我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進(jìn)步很多。
工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的工作很關(guān)鍵,養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧?。幸運(yùn)的是,公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格,而且還利用閑散時(shí)間教會(huì)我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展,也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問(wèn)題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則,不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說(shuō)話(huà),亂做事,工作才能順順利利,開(kāi)開(kāi)心心!在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度,同時(shí)堅(jiān)持低調(diào)做人,高調(diào)做事原則,這些習(xí)慣對(duì)我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但的確很有必要,很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切體會(huì)到理論和實(shí)踐的關(guān)系及重要性。理論來(lái)源于實(shí)踐并對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)作用,實(shí)踐檢驗(yàn)理論并促進(jìn)理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合,才能理論的重大作用,才能在實(shí)踐中學(xué)得更多,收獲更多。在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我們要切記二者的結(jié)合,在工作中不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更不要忘記實(shí)施行動(dòng)??傊?,在工作中注意工作習(xí)慣和態(tài)度,多方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,我們才能成長(zhǎng)的更快,更優(yōu)秀,更成功。
證券離職報(bào)告篇十六
本人年3月在xx港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份信息中心實(shí)習(xí)工作至今,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的開(kāi)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)之中,這一標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資效勞,而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。
券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)投資者的效勞手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),證券業(yè)市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承當(dāng)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的開(kāi)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國(guó)等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的開(kāi)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。
從信息質(zhì)量及效勞水平上講,目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)效勞的投資信息占駐了主導(dǎo),各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級(jí)信息效勞的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì),各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步開(kāi)展的開(kāi)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣闊投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢(xún)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成開(kāi)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)開(kāi)展根本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大標(biāo)準(zhǔn)管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)開(kāi)展步入正軌。
也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入開(kāi)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的開(kāi)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?;透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加標(biāo)準(zhǔn)的完善市場(chǎng)。
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
金元證券股份簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份成立于xx年8月,是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊(cè)資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達(dá)90%以上。公司總部位于深圳,在全國(guó)各大中心城市設(shè)有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、新疆),旗下設(shè)有金元期貨經(jīng)紀(jì)和金元比聯(lián)基金管理等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團(tuán)運(yùn)作模式。金元證券堅(jiān)持"誠(chéng)信、親和、創(chuàng)新、志成"的企業(yè)精神和"穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)效勞的每個(gè)環(huán)節(jié)。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位效勞。并努力為繁榮和開(kāi)展中國(guó)證券市場(chǎng),推動(dòng)中國(guó)資本市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)程奉獻(xiàn)力量。公司地址:深圳市深南大道4001號(hào)時(shí)代金融中心大廈17層。:518048。在未來(lái)的開(kāi)展中,金元證券的開(kāi)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、效勞差異化等戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機(jī)制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導(dǎo)下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì)更加強(qiáng)大。
1.2實(shí)習(xí)過(guò)程的根本回憶。
1.2.1實(shí)習(xí)過(guò)程介紹。
這次實(shí)習(xí)主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對(duì)開(kāi)戶(hù)時(shí)應(yīng)注意的一些根本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的開(kāi)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。熟悉k線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。整理實(shí)習(xí)過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。
1.2.2具體實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。
1.2.2.1熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法。
實(shí)習(xí)的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對(duì)開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括a股股東賬戶(hù)和b股股東賬戶(hù)。上海b股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的b股股東賬戶(hù)那么用港幣進(jìn)行交易。上海a股的股東賬戶(hù)不可以復(fù)開(kāi)而深圳的可以。在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請(qǐng)表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金平安。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)獲得的`客戶(hù)號(hào),它是由股東賬戶(hù)對(duì)應(yīng)生成的?;鹳~戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購(gòu)置基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號(hào),一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號(hào)。開(kāi)立a股賬戶(hù)費(fèi)用為46元人民幣,b股賬戶(hù)那么為100元人民幣,對(duì)于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)只需三十元。
學(xué)習(xí)開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應(yīng)攜帶的資料,以及客戶(hù)日??赡苡龅降膯?wèn)題的解決方法。對(duì)于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡??蛻?hù)如要進(jìn)行同行換卡那么可直接到對(duì)應(yīng)銀行的柜臺(tái)進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,那么客戶(hù)要先對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行清倉(cāng),即到達(dá)零股票零資金??蛻?hù)要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否那么資金會(huì)被凍結(jié),如果資金是從證券賬戶(hù)轉(zhuǎn)向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1.2.2.2熟悉資本市場(chǎng)的開(kāi)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。
金元證券股份烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國(guó)仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的開(kāi)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國(guó)外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國(guó)二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數(shù)是可防止的。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮:1.公司成長(zhǎng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾危欠駷榭?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我會(huì)堅(jiān)決地買(mǎi)入并持有它們。當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3.要做到快,準(zhǔn),狠。股票不單是錢(qián)的“游戲〞,更是人的心理“游戲〞,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的穩(wěn)固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找時(shí)機(jī)不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn)為自己以后從事這方面的工作奠定根底。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。
學(xué)習(xí)到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。

