一個良好的計劃可以增加工作的效率,減少不必要的困擾和壓力。制定一個好的計劃取決于我們對自己的要求和目標的認識。如果你有困擾,不知如何制定計劃,以下案例或許可以給你一些思路和幫助。
農(nóng)信社新年工作計劃篇一
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
農(nóng)信社新年工作計劃篇二
公司新領導層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常財務核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照財務法和企業(yè)財務制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合財務師事務所對公司第七年度的年終財務報表進行審計,并按有關部門的要求,完成財務報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常財務核算工作。按照財務制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用財務科目,編制財務憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關財務報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂財務憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
1、嚴格遵守《財務人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學習財務法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)財務制度和有關的財務制度,提高財務人員的法制觀念,加強財務人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高財務人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對財務信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
農(nóng)信社新年工作計劃篇三
工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化會計管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;農(nóng)村信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓會計管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、會計開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在20xx年12月份,我社要組織工作人員對20xx年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
農(nóng)信社新年工作計劃篇四
我公司為全面貫徹落實省人民政府第223號令“山西省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法”,第224號令“山西省治理車輛非法超限超載工作責任追究辦法”,在上級領導、縣運管部門的統(tǒng)一部署下,特制定以下實施方案:
公司于20xx年7月成立了治超工作領導組。治超工作領導組的成員,主要有公司領導、銷售科負責人、磅房司磅員、裝載車司機等人員組成,由銷售科全權負責治超工作的相關事宜,明確要求全體成員盡職盡責,凡進廠車輛必須實行登記,無牌無證、證照不全、非法改裝的車輛堅決不讓進廠裝貨,對符合裝載要求的車輛,堅決杜絕超標準裝載,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,杜絕一切超載車輛出廠上路,從車輛進廠、過磅、裝貨到過磅、出廠要求各環(huán)節(jié)嚴格把關,不在本關口內(nèi)出現(xiàn)任何問題,做到相互溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時報告解決,因不負責任,工作失誤,追究當事人的責任。
公司成立治超領導組后,召集全體治超管理工作相關人員進行培訓學習,組織大家學習了省人民政府第“223號令”、“第224號令”、《晉中市道路貨物運輸源頭治理超限超載實施細則》、《山西省道路運輸條例》及有關源頭治超的各項制度,宣布了治超工作領導組人員名單,明確了工作人員職責,建立責任追究制度。要求公司全體人員堅決按照上級布置,從我做起,從我公司做起,切實做好源頭治超工作。
1、指派專人對進廠車輛進行登記。對進入我公司裝貨的車輛要
求駕駛員出示行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,凡無牌無證、證件不全、非法改裝的車輛不準進廠,符合規(guī)定的車輛要逐車登記,登記后進行過磅。
2、司磅員拒絕為沒有登記的車輛過磅,車輛裝貨后過磅計重時,發(fā)現(xiàn)所載車輛超出規(guī)定裝載質(zhì)量,讓車輛倒回貨場卸下超載部分,寧可少裝一厘,絕不多裝一厘,直至符合裝載標準為止,方可出具過磅計重手續(xù)。
3、貨場裝載司機對返回需卸多余部分的車輛,要積極主動、不怕麻煩、多的卸、少的裝、不拖延時間、不刁難司機,給裝貨司機創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、對符合裝載要求的車輛,除堅決拒絕超標準裝貨外,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,堵絕一切超載車輛出廠上路。
5、做好治超工作的統(tǒng)計工作,對每日發(fā)生的車輛車次、計重進行匯總統(tǒng)計,按縣級運管部門要求逐日及時傳真報送“貨運源頭單位治超工作日報表”,確保上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、可靠、準確。
6、全體工作人員要堅守工作崗位,嚴守工作紀律,做好不漏記一輛車,不放行一倆超載車,本著為國家負責,為人民負責,為公司利益負責的精神做好治超工作。
1、加強治超人員的培訓學習。除集中培訓學習外,由于工作變動,對新增的工作人員及時組織學習,不因由于人員的變動而影響治超工作的進行。
2、在加強內(nèi)部治超管理的同時,我公司要求信息部門,派車單位配合我公司的工作,我公司及時向各信息部、派車單位發(fā)出通知,要求,凡向我公司派出的車輛的司機,主動向司磅員出示證件。
3、做好宣傳工作,營造治超氛圍。在縣運管部門的支持下,我公司按要求懸掛條幅,制度上墻,將警示牌、提示牌標在明顯處,讓所有進出廠的車輛、人員明確治超工作的重要性、必要性、緊迫性。
4、有令必行,有禁必止。只要縣運管部門有新的通知精神,我公司及時布置,傳達到每位治超工作人員。
5、做好治超有關資料的檔案整理工作,真正做到有機構、有人員、有制度、有資料、有牌匾。
6、為進一步提高治超工作效率和科技含量,我公司積極響應上級部門的號召,全面啟用貨運源頭治超信息系統(tǒng),實行了貨運源頭裝載登記卡,隨車攜帶,憑卡通行,并安裝了視頻監(jiān)控和ic卡讀卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。
治超工作是一項長期艱巨復雜的工作,沒有結束時間,來不得半點松懈,在縣級運管部門的領導下,我們將一如既往地做好治超工作,為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,保護好路產(chǎn)路權,維護道路貨物運輸市場秩序做出應有的貢獻。
農(nóng)信社新年工作計劃篇五
過去的一年,我們堅持以“響應行業(yè)協(xié)會要求,以雜志平臺為交流傳播載體,以活動經(jīng)營為實現(xiàn)效益突破”的理念,逐步開展各項工作。
完成全年雜志的出版工作。20xx年以來,房地產(chǎn)市場相繼進入了調(diào)整期,市場銷售、開發(fā)投資、信心指數(shù)均受影響。為此,我們對市場數(shù)據(jù)作了大量分析,對企業(yè)加強調(diào)查,同時與行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發(fā)信心等內(nèi)容組織專題,約寫文章。
一年中,住房和城鄉(xiāng)建設部的有關領導,中國房協(xié)副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語,分析市場走勢,給企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供了大量參考依據(jù)。
豐富雜志內(nèi)容,提高辦刊質(zhì)量。隨著雜志社各項工作的逐步開展,我們把提高辦刊質(zhì)量作為工作的中心,通過加強內(nèi)部培訓,特別是對編輯的工作提出量化標準,選題申報、文章質(zhì)量、約稿的調(diào)整與修改都提出了高要求。同時,我們也通過組織調(diào)查,開展企業(yè)研究,力求提高雜志的專業(yè)研究能力。
尋求對外合作,創(chuàng)新雜志經(jīng)營。房地產(chǎn)市場的變化,企業(yè)經(jīng)營觀念的轉變,都對我們的經(jīng)營創(chuàng)新提出了更高要求,這既是壓力也是挑戰(zhàn)。雜志有其自身的限制,但其對資源信息的整合,確是沒有邊際的。
為此,我們積極主動對外尋求合作,組織論壇活動,突破雜志經(jīng)營的局限。
通過上述各項活動的組織和舉辦,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。當然,在看到成績的同時,我們在一年來的工作中也存在了不少問題,許多弊端也不斷暴露出來,對此我們也都做了認真的總結和思考。
在此,特別感謝十六城市開發(fā)公司各位編委對雜志社的關切與支持,也希望各公司都將自己的寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗與我們分享,實現(xiàn)雜志的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章,讓老總也寫,分享他們的成功與經(jīng)驗。
一是加強對市場的分析與研究,探求房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
加強研究房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式,關注重點企業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展。同時關注節(jié)能環(huán)保、精裝修的發(fā)展趨勢,以及企業(yè)對節(jié)能環(huán)保技術、材料的應用和使用,組織深度專題報道。
二是開放視野,擴大合作范圍。
可適當關注商業(yè)地產(chǎn)領域:如住宅開發(fā)企業(yè)如何涉足商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā);組織有關展覽、展示活動;關注住宅部品與產(chǎn)品,研究如何將科技產(chǎn)品運用于項目,搭建產(chǎn)品采購平臺;加強與各地的合作,開辟地方專欄,重點關注二、三線城市;加深與中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會合作,擴大產(chǎn)品領域及國內(nèi)外有關大企業(yè)的合作。
三是強化內(nèi)部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程,嚴格按照既定流程出刊,并完善相應指標考核體系;規(guī)范廣告出版流程及活動組織流程,加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質(zhì)量。
四是美化版式,制造視覺沖擊力。雜志美術設計向精細化、文化時尚感的風格調(diào)整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發(fā)展方向,走高端雜志風格,形成自身特色;加強人物照片使用,照片使用實行多樣化,改變以往建筑照片偏多的風格,多使用一些人物照片,增強照片的動感。
五是內(nèi)容定位。針對市場與企業(yè)發(fā)展,強調(diào)欄目設定的專業(yè)化與針對性;增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性;文章選題貼近市場,關注企業(yè);提高雜志的專業(yè)與權威,增強對知名專家、官員、企業(yè)的文章采訪與約稿。
縱觀目前我國的房地產(chǎn)企業(yè),數(shù)量多、規(guī)模實力參差不齊。與其他行業(yè)相比,房地產(chǎn)行業(yè)有著生活關聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈涉及行業(yè)廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點,這樣的行業(yè)特殊性,使我們更要認識到房地產(chǎn)企業(yè)的文化與價值觀、企業(yè)軟實力的塑造,對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的。
因此,我們將進一步發(fā)揮媒體資源整合的優(yōu)勢,發(fā)揮媒體的文化傳播作用,為房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展提供更多的參考依據(jù),更好地為房地產(chǎn)企業(yè)提供服務。為此,我們也將聯(lián)合有關專業(yè)機構,開展學術交流與研討,深入對接國內(nèi)外管理咨詢、顧問培訓等專業(yè)機構,開展經(jīng)營管理、企業(yè)文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動,提高企業(yè)的文化軟實力建設。圍繞企業(yè)做強做大的理念,定期組織活動,促進企業(yè)間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。推動房地產(chǎn)企業(yè)品牌與文化水平的提升。收集有關資料和信息,組織市場調(diào)查,編寫專題報告,為行業(yè)、為企業(yè)提供據(jù)測參考依據(jù)。
農(nóng)信社新年工作計劃篇六
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新得品牌項目,制造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多得流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會得基礎上進一步深化專題會得內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部得負責人參加),提升研討會得深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門得衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”得良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
將在現(xiàn)有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房得服務人員進行結構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典范,樹立餐飲部得優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創(chuàng)新得服務品牌。
出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業(yè)資格證書得員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。
20xx年得部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年得部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)得認同感,提高員工得職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴于領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優(yōu)秀得餐飲服務團隊而努力!
農(nóng)信社新年工作計劃篇七
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的`做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
農(nóng)信社新年工作計劃篇八
在xx局黨組的正確領導下,xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神,貫徹落實以“質(zhì)量、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的中國質(zhì)量大會精神,堅持“抓質(zhì)量,保安全,促發(fā)展,強質(zhì)檢”工作方針,以依法行政為主線,以作風建設為重點,以準軍事化管理為抓手,以服務轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,著力抓好以下幾方面工作:
一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質(zhì)檢工作的實際,努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來,進一步振奮精神、改進作風。
二、繼續(xù)抓好進口醫(yī)療器械的檢驗監(jiān)管工作,縮短檢驗監(jiān)管流程時限,提高不合格檢出率。
(一)完成進口工業(yè)品超流程情況分析報告,提高進口工業(yè)品流程時限符合率。
(二)進一步推進進口醫(yī)療器械檢驗流程再造,完善進口醫(yī)療器械委托檢測相關規(guī)定。
三、繼續(xù)抓好出口食品檢驗監(jiān)管和安全控制工作。
(一)完善出口食品企業(yè)檔案,實施科室內(nèi)統(tǒng)一管理和動態(tài)管理。
(二)加強出口食品企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管和誠信管理。按計劃做好備案企業(yè)的監(jiān)管和“進出口企業(yè)誠信管理系統(tǒng)”的填報工作。
四、進一步加強窗口建設和服務工作。
(一)加強內(nèi)部管理,制訂流程時限管理措施和制度。
(二)加強與口岸局的外部工作聯(lián)系,針對口岸轉單中存在的問題進行調(diào)研,擬定解決措施并制訂相關工作制度。
(三)推進和完善無紙報檢模式的創(chuàng)新工作。
五、進一步完善充實xx局“1+4”內(nèi)部管理模式和理念?!?”代表全局整體,“4”代表四個科室。“1”要提出目標要求,并以內(nèi)部管理要求制定相關制度,“4”又要將“1”的目標分解細化,落實到全體到末梢,不斷提高執(zhí)行力。
六、繼續(xù)抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本,加強和改進機關作風建設,在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎,使機關的每一個單元都處于最佳狀態(tài)。三是強化績效管理這個關鍵,加強績效管理,完善考核辦法,建立起科學合理的考核監(jiān)督體系,進一步提升工作績效。四是扎實推進依法行政這個重點,切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心,樹立機關文明窗口形象。
xx年,xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌創(chuàng)建和文明單位創(chuàng)建,促進機關建設上水平,凝心聚力,實現(xiàn)“鑄精品,建強局”的工作目標。
農(nóng)信社新年工作計劃篇九
一、舞蹈課程要以審美為中心。美的感染必須通過自身的體驗才能獲得,因此,在整個活動過程中,要以形體動作的美感來感染學生,要以舞曲中豐富的情感來陶冶學生,進而使學生逐步形成健康的審美觀念,高尚的道德情操,以及必要的音樂審美能力。
二、舞蹈課程要以文化為主線。以往舞蹈活動的視角往往單純的從動作到動作,很少從文化的角度去思考?,F(xiàn)在,因以普及藝術教育為內(nèi)容,把單純的舞蹈動作拓展為音樂文化是素質(zhì)教育的需要。因此,我們要通過學習不同風格的民族組合來體會舞蹈與人、舞蹈與社會、舞蹈與民族、舞蹈與大自然的聯(lián)系等等,通過舞蹈活動來了解不同的文化。
三、舞蹈課程要加強實踐與創(chuàng)造。要特別重視學生的參與和實踐,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的情感,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的美。同時,還應該鼓勵學生積極參與探究與創(chuàng)造,應當把開發(fā)學生的形象思維能力、開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維潛質(zhì)作為重要的培養(yǎng)目標。
四、舞蹈課程要提高學生的各項能力。通過學習要全面培養(yǎng)學生的視覺能力、聽覺能力、動作協(xié)調(diào)能力、形體表達能力、認識自我和適應環(huán)境的能力。使學生的形象思維和科學思維得到協(xié)調(diào)發(fā)展,智力和創(chuàng)新能力得到不斷提高。
五、舞蹈課程要讓學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則。
一、排練節(jié)目《炫舞激情》,參加團區(qū)委、區(qū)中小學生文藝匯演。
二、了解蒙古舞蹈的起源文化,學習蒙古舞蹈的基本動作。
一、通過老師的示范講解,學生的討論和練習,使每個學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則,掌握基本功要領。
二、培養(yǎng)學生注意發(fā)現(xiàn)身邊的藝術,能使自己的生活經(jīng)驗和藝術經(jīng)驗相互聯(lián)系,嘗試用舞蹈的方式美化身邊的生活。如:把自己對天氣的體驗與描繪這種天氣的舞蹈聯(lián)系起來,用自己喜歡的動作表達出自己的體驗和感受。
三、啟發(fā)學生回想自己體驗到的各種強烈情感,或觀賞聆聽表現(xiàn)母愛、友情、歡樂等常見情感的作品,采用分組游戲的形式,將他們與自己體驗到的同種情感聯(lián)系起來進行討論,并用身體語言表現(xiàn)出來。
四、鼓勵學生參與社區(qū)或家鄉(xiāng)的藝術活動,從中學習和感受公共場所的藝術,提高自己的表演能力。
五、通過觀看和聆聽易于了解的不同地區(qū)、不同風格的藝術作品,讓學生知道有不同的民族文化。
六、通過每月一次的單元復習和測試,了解學生的學習情況。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十
去年以來,在州縣各級各部門的關心支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設管理的力度不斷加強,各項工作也逐漸轉入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉這種狀況,經(jīng)研究,決定對鎮(zhèn)村建設、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:
(一)商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,進一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進行調(diào)整明確。(完成時間:2月28日前)
(二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設管理工作,舉辦相關培訓班,對建設管理相關法律法規(guī)進行宣傳學習,安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項整治行動。(完成時間:3月初)
(三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準備相關專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,爭取4月份拿出修編成果。(完成時間:4月底前)
(四)組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務副縣長,縣長等領導作專題匯報,爭取領導來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,對縣直單位設在鎮(zhèn)的相關職能機構進行統(tǒng)一整合管理,設立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務大廳。(完成時間:3月上旬)
(五)研究制定相關文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進行座談調(diào)研,拿出《鎮(zhèn)建設規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定。(完成時間:3月底)
(六)加強工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領導小組,社區(qū)增設城建管理專干1名,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設城建設管理專干,與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責”,工資待遇適當安排。鎮(zhèn)財政年初預算在去年基礎上增列工作經(jīng)費20萬元,保障工作機構日常運轉。(完成時間:4月底)
(七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放;利用趕場日,設立宣傳咨詢臺宣傳;制作宣傳單,上門上戶進行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進行氛圍宣傳。(完成時間:4月底)
(八)組織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,完善好相關法律手續(xù),預備好處突隊伍和預案,適時組織集中強拆。(完成時間:5-8月)
農(nóng)信社新年工作計劃篇十一
根據(jù)聯(lián)社的.統(tǒng)一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,5月份我們要組織人員對5月至4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《縣農(nóng)村信用社增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為元,法人股入股起點為元,投資股比例%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。底投資股比例%,還差個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。要大力開展增資擴股工作,雖然底縣信用社的資本充足率已達到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之,在新的一年里,我們農(nóng)村信用社財務科將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,提高員工業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務于信用社,為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
農(nóng)信社新年工作計劃篇十二
導醫(yī)服務是近幾年來由導游、導購服務等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內(nèi)容之一 “導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內(nèi)容,對提高醫(yī)院及專科形象,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務水平和經(jīng)營效益有著重意義。導醫(yī)服務是在醫(yī)院門診設置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務。
2 培訓方法
(1)制訂培訓計劃 以三個月為一階段,分為三個周期。
1第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓,培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言,職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓練相結合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導醫(yī),其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導醫(yī)護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,并取得患者的信任。
2第二周期主要是職業(yè)化培訓,主要是培養(yǎng)導診服務流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語及與患者溝通技巧的學習。
3第三周期主要是業(yè)務知識培訓,明確導醫(yī)工作職責及服務方向,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導醫(yī)進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應急流程等內(nèi)容的培訓。
3、培訓的具體內(nèi)容
第一部的服務理念、服務意識的培訓
一、明確導醫(yī)工作的必要性和觀念的轉變
導醫(yī)咨詢服務是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務內(nèi)容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利于疾病的康復。
導醫(yī)工作的必要性和迫切性,隨著知識經(jīng)濟時代的臨近和醫(yī)療保險市場的逐漸開放,醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫(yī)院管理,拓寬服務內(nèi)容,改善服務態(tài)度,深化服務內(nèi)容,努力提高服務質(zhì)量適應不同的需求,是增強醫(yī)院競爭力的關鍵。
學習禮儀的意義:
1、給患者留下良好的第一印象
導醫(yī)和患者交談的時候應注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語?!澳?,有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
2、使病人放心來醫(yī)院就診
某公司員工選擇定點醫(yī)院,求助于一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫(yī)院隨便轉轉一家醫(yī)院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案?!彼灰詾槿唬骸皠e說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫(yī)院。“門診工作是否井井有條;醫(yī)生、護士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來。如果醫(yī)生打電話聊天,護士大聲喧嘩,醫(yī)務人員操作時隨隨便便,這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑,這種醫(yī)院最好別選。”
3、塑造良好的醫(yī)院形象
醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現(xiàn),不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì),而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質(zhì)、精神風貌和經(jīng)營管理境界。
4、衣風與醫(yī)風
(1)醫(yī)務人員若要樹立良好的醫(yī)風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫(yī)院,醫(yī)務人員衣風不整的現(xiàn)象屢屢可見,常表現(xiàn)為如下幾種:
一是衣不合體,既外表不協(xié)調(diào),又對工作造成不便;
二是衣冠不整,形象有失雅觀;
三是臟或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。
聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
業(yè)務相關知識——注意率7%
4、提高醫(yī)務人員的自身修養(yǎng)
修養(yǎng)——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質(zhì)和能力。
禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。
二、導醫(yī)標準禮儀的培訓
在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
(一)護理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范
1、儀容:
1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。
1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質(zhì)與風度:文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝:
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個紐扣上沿。
2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。
頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應盤起,必要時用發(fā)網(wǎng),短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪:護士鞋應干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。
2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?;瘖y時不要在公眾場合。
3、儀態(tài)與舉止:
3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規(guī)范站立和自然站立。
規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。
自然站立:在規(guī)范站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調(diào)節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿:入座時,要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側大腿上,或左下右上重疊于左側大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向后收半步而后站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿:
正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。
引導病人入門診???、病區(qū),防做各種檢查時:導醫(yī)采用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現(xiàn)出主動的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內(nèi),切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規(guī)范站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產(chǎn)生好感。
3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。
3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時間右手拾起物品。
3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀干略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內(nèi)。
3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。
(二)護理服務中的禮儀規(guī)范1、服務禮儀:
1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
1.2迎送用語:病人入院是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。
1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”??腿俗邥r:“謝謝!慢走!”
1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發(fā)脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀:
2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。
2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
3、操作禮儀:
3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應。
3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。
4、電話禮儀:
接電話時,電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對方“請問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:
4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時態(tài)度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。
4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。
5、搶救禮儀:
5.1搶救病人時,由于病情和時間不允許,護士應充分運用體態(tài)語言,表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現(xiàn)高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應細心為病人擦凈身上的血、污漬,能動的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
在正在搶救病人,請稍等,我會盡快來的?!?BR> 帶用禮貌用語
接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什么需要幫忙?
3、您好,請問找哪一位?
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
以上計劃是結合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計劃有些不當,希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十三
大家一起來,我要我精彩.
待定
學期才剛開始,很多事情雖然還無法預見,但是現(xiàn)在訂計劃卻為時不早。我們會盡力為您提供優(yōu)秀的新學期班級工作計劃:
一、燒烤活動方案
1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學交一定的燒烤費用,但費用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。
2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個聯(lián)誼晚會,那么可以省去此環(huán)節(jié),聯(lián)誼活動可以在一個多媒體教室或者在一個比較開闊的草地上舉辦。
二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.
三、娛樂游戲環(huán)節(jié)
注:節(jié)目的選取和順序可以根據(jù)具體情況作出相應的調(diào)整
節(jié)目一:隊名大比拼(破冰節(jié)目)
目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強斗勝之心及捍衛(wèi)團隊榮譽使命感
時間:5分鐘
道具:大白紙,大水筆(寫隊名用),獎品
規(guī)則:
1.各組想好一個具有代表性的隊名,并選好隊長,負責該組的帶頭指揮
2.由隊長告訴主持人本隊的隊名。
3.主持人主持,各組投票選出最好的隊名,并給該組發(fā)放獎品。
節(jié)目二:腦筋急轉彎有獎大搶答 (動腦合作節(jié)目)
目的:點燃氣氛,讓各組成員活躍起來,并考驗他們的團隊合作精神,增進組員的凝聚力
對象:各小組成員
道具:腦筋急轉彎問題,獎品
游戲規(guī)則:
1. 平均每組有兩到三個問題。
2. 主持人提問,各組搶答,第一個搶到的組派代表回答。
3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。
4. 每組答對問題,主持人發(fā)放獎品。
節(jié)目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節(jié)目)
道具:紙和筆、準備一些能夠用手語表達的動物,人物,成語或者物品
人數(shù):兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關.(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數(shù)名,現(xiàn)場自愿報名。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十四
隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展、對外開放的進一步擴大和社會信息化程度的不斷提高,機要保密工作面對著的對象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化,服務領域從過去的黨政領導機關,擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化和社會各個領域乃至公民個人,機要保密管理從黨政機關內(nèi)部拓展到面向全社會管理,涉及人員流動性也隨之加大,涉密載體呈現(xiàn)多樣性,故而導致涉密活動也日益頻繁,涉密渠道增多,竊密手段隱蔽性也在不斷增強,保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關鍵時期的農(nóng)業(yè)銀行,隨著股改工作的逐步深入,農(nóng)行對外開發(fā)程度、透明度也在逐步提高,與外方的合作日益增多,程度不斷加深,所以農(nóng)行所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密面臨的安全風險也在不斷加大,為此,就基層農(nóng)行如何做好機要保密工作略談點見意。
保障。抓好機要保密工作的制度建設主要從兩方面進行。
農(nóng)村商業(yè)銀行保密工作報告。
隨著國家經(jīng)濟的深入發(fā)展、對外開放的進一步擴大和社會信息化程度的不斷提高,機要保密工作面對著的對象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化,服務領域從過去的黨政領導機關,擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化和社會各個領域乃至公民個人,機要保密管理從黨政機關內(nèi)部拓展到面向全社會管理,涉及人員流動性也隨之加大,涉密載體呈現(xiàn)多樣性,故而導致涉密活動也日益頻繁,涉密渠道增多,竊密手段隱蔽性也在不斷增強,保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關鍵時期的農(nóng)業(yè)銀行,隨著股改工作的逐步深入,農(nóng)行對外開發(fā)程度、透明度也在逐步提高,與外方的合作日益增多,程度不斷加深,所以農(nóng)行所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密面臨的安全風險也在不斷加大,為此,就基層農(nóng)行如何做好機要保密工作略談點見意。
一、當前機要保密工作存在的主要問題。
近年來,我行在機要保密工作上健全了制度、明確了責任、加大了管理措施,充分發(fā)揮了機要保密工作的保障作用,確保了國家秘密和我行重要商業(yè)秘密的安全,未發(fā)生任何重大失、泄、竊密事件。但是,目前還有少數(shù)基層行在機要保密工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和泄密隱患,有待我們更進一步的引起高度重視。
一是國家秘密載體使用不規(guī)范。少數(shù)行在秘密文件復印上存在送社會上營業(yè)性場所復??;秘密文件傳遞上存在用平信或掛號信等普通郵件郵寄,取送秘密文件時乘坐公共汽車、出租車或走路等;在秘密文件清退上存在沒有嚴格按一般秘密文件應在一個月以上就要清退機要室保管的規(guī)定,有的半年或第二年清理文件時才進行清退;在文件歸檔上沒有實行專卷專柜保管的要求,而是與普通文件混合一起進行保管。少數(shù)單位還存在涉密文件存放混亂,登記不全,在文件閱讀、銷毀等方面執(zhí)行規(guī)定不嚴,存在隨意擴大閱讀范圍、私自復印或傳遞文件等現(xiàn)象。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十五
20xx年5月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致工作計劃:
1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4、導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十六
過去的一年是進一步深化信用社改革的關鍵年,我社在聯(lián)社的正確領導下,全體職工團結一心、盡職盡責、努力拼搏,認真貫徹落實聯(lián)社年初工作精神,圓滿地完成了聯(lián)社的各項計劃。2010年我們?nèi)w職工將以更加飽滿的工作熱情,認真落實^v^精神,用科學的發(fā)展觀為指導,積極服務新農(nóng)村建設,擴大信貸規(guī)模,深化支農(nóng)內(nèi)涵,爭取更大創(chuàng)造更大的成績。為了更好的作好2010年各項工作,根據(jù)聯(lián)社整體工作目標,結合xxxx信用社工作實際將明年工作計劃如下:
一、狠抓增存工作不放松。
農(nóng)戶小額信用貸款是目前聯(lián)社主抓的信貸產(chǎn)品,風險相對較小,流動性強收益高。經(jīng)過兩年多的推廣已形成一定的市場,操作性強,2009年我社84%的貸款投放全是小額信用貸款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此2010年我們將繼續(xù)加大小額信用貸款的投放力度。力爭將小額信用貸款的占比增加到貸款總額的90%。專門打造農(nóng)戶小額信用貸款這個品牌,將本地區(qū)的小額信用貸款作強作大。明年上批次評定的小額信用戶將陸續(xù)到期,在續(xù)評的過程我們要總結上次評定的不足,適當擴大信用戶的數(shù)量,同時要控制信用戶的質(zhì)量,對不能履行合同,存在不講信用和收本收息困難的將與以取消或降低信用額度。貸款重點向春耕和涉農(nóng)方向投放,對當?shù)卦诜N植養(yǎng)殖上有困難的信用戶將適當?shù)臄U大貸款投放,適當降低大額貸款的投放。
嚴把信用戶的評定關,和貸款的出口關,加強信貸人員的責任意識和風險意識,做到“四不放”人情貸款不放,不符合條件的貸款不放,違規(guī)貸款不放,壘大戶貸款不放。認真做好貸款五級分類,嚴格控制貸款風險。加強貸后檢查,對個別不能按時結息的貸戶,進行摸底排查,逐筆分析原因,采取各種行之有效的催收、化解措施。對存在逃廢債貸款,將依法起訴,對轉移用途挪作他用的貸款有針對性的清收。力爭將不良貸款的比例降至最低,盡可能的降低貸款風險。
三、抓好貸款按季結息工作,培養(yǎng)貸戶的信貸習慣。
加大利息催收工作,做到應收盡收。通過2009年的后三個季度的結息情況來看,貸款戶對用結算賬戶進行轉帳結息還不是很熟悉,不習慣用結算賬戶進行結算。在結息日仍有一大部分客戶帶現(xiàn)金前來結息。這樣一來,使我們業(yè)務總量大營業(yè)面積相對較小的矛盾顯得猶為突出。為此,明年將加大對開立個人結算賬戶辦理貸款的農(nóng)戶進行宣傳和指導,讓其在結息日前將現(xiàn)金送存到貸款時的指定賬戶。這樣既方便了貸款戶,現(xiàn)時也緩解了我社業(yè)務量大營業(yè)面積小的矛盾。
四、繼續(xù)做好金??ǖ陌l(fā)行與宣傳工作,做好股金分紅工作。
金??ǖ拇罅堪l(fā)行將有效的降低紙幣的流通量,降低經(jīng)營成本,擴大中間業(yè)務。我們將繼續(xù)加大對金??ǖ男麄髋c發(fā)行工作。為我社安裝atm機作好準備工作。2009年股金分紅工作我們將嚴格按照聯(lián)社的工作要求,保質(zhì)保量的完成。
五、繼續(xù)抓好信用社內(nèi)部人員、財務、內(nèi)控等各項管理工作。
(一)針對我社職工文化水平普遍較低法律意識不強的實際情況,我社制定學習計劃,由主任帶頭學習業(yè)務、法律知識,提高全體職工業(yè)務技能和依法合規(guī)經(jīng)營的意識。堅持這項學習制度,把每周一、三、五作為學習日,重點學習相關法律、法規(guī),行業(yè)內(nèi)控制度、業(yè)務操作流程和計算機的應用等。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十七
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的'工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術比武更為提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十八
新的一年,醫(yī)院對財務工作會有嚴格的要求,財務部門也會從財務會計、價格管理、信息統(tǒng)計、固定資產(chǎn)醫(yī)療設備等方面入手。出納的工作計劃如下:
1.財務會計方面:完善收入、費用、退款、憑證等各項會計制度,加強監(jiān)管;提高利潤預測和資本預算的準確性,形成預算體系下的財務運營分析體系。
2.在管理核算上:加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存管理,限制部門備用和接收制度,提倡節(jié)約使用,減少損失,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全庫存預警提示;加強采購成本監(jiān)管,完善采購(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))審批程序和合同管理;加強各類售價(包括產(chǎn)品和物質(zhì))的審批程序和信息系統(tǒng)管理,制定最低售價信息預警提示;加強廣告費用的預算及執(zhí)行審批程序和合同管理,加強預決算分析和有效廣告的統(tǒng)計分析制度,如:(合理布局布局等。),并配合營銷策劃部門為領導決策提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù);細化收益與成本的匹配結構,建立收益與成本相銜接的計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息中的及時反映,完善實現(xiàn)收益制和歸集制兩種不同會計制度并存的信息披露制度。
3.稅務籌劃:配合總部的管理要求,合理安排我院的稅務工作,加強和完善各種賬證管理,做好各種稅的預算和核算;實現(xiàn)atm、信用卡機、現(xiàn)金支付并存,為醫(yī)院收益管理創(chuàng)造良好環(huán)境。
理順收入與成本的關系,使比例合理。按項目和部門核算材料。根據(jù)收益比原則,對成本進行詳細分類,區(qū)分運營中物資的領用。銷售資料要發(fā)出去,尤其是部門和免費收件人。
1.加強醫(yī)院物資(包括假肢材料)采購合同管理制度,嚴格控制新產(chǎn)品和新材料,配合領導為醫(yī)院物資使用決策和產(chǎn)品結構合理發(fā)展提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),實行藥品和零星醫(yī)用材料不定期詢價制度。
2.市場策劃部在統(tǒng)一預算審批的情況下,實施大小支出項目的實施,根據(jù)項目支出明細的核定價格進行報賬核算。
3.醫(yī)院內(nèi)各項手術治療項目的收費價格按照科室的建議和財務成本計算審批程序執(zhí)行,逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
醫(yī)院出納新年工作計劃二隨著不斷的學習和深入,我對自己的工作有了更深的了解。我的工作可以說是簡單乏味。比如我會把全院的現(xiàn)金簿和存款日記賬一一登記匯總。巨大的工作量和精準的會計要求讓我不得不小心耐心的操作。
農(nóng)信社新年工作計劃篇一
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
農(nóng)信社新年工作計劃篇二
公司新領導層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常財務核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照財務法和企業(yè)財務制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合財務師事務所對公司第七年度的年終財務報表進行審計,并按有關部門的要求,完成財務報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常財務核算工作。按照財務制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用財務科目,編制財務憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關財務報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂財務憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
1、嚴格遵守《財務人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學習財務法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)財務制度和有關的財務制度,提高財務人員的法制觀念,加強財務人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高財務人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對財務信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
農(nóng)信社新年工作計劃篇三
工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化會計管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;農(nóng)村信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓會計管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、會計開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在20xx年12月份,我社要組織工作人員對20xx年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
農(nóng)信社新年工作計劃篇四
我公司為全面貫徹落實省人民政府第223號令“山西省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法”,第224號令“山西省治理車輛非法超限超載工作責任追究辦法”,在上級領導、縣運管部門的統(tǒng)一部署下,特制定以下實施方案:
公司于20xx年7月成立了治超工作領導組。治超工作領導組的成員,主要有公司領導、銷售科負責人、磅房司磅員、裝載車司機等人員組成,由銷售科全權負責治超工作的相關事宜,明確要求全體成員盡職盡責,凡進廠車輛必須實行登記,無牌無證、證照不全、非法改裝的車輛堅決不讓進廠裝貨,對符合裝載要求的車輛,堅決杜絕超標準裝載,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,杜絕一切超載車輛出廠上路,從車輛進廠、過磅、裝貨到過磅、出廠要求各環(huán)節(jié)嚴格把關,不在本關口內(nèi)出現(xiàn)任何問題,做到相互溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時報告解決,因不負責任,工作失誤,追究當事人的責任。
公司成立治超領導組后,召集全體治超管理工作相關人員進行培訓學習,組織大家學習了省人民政府第“223號令”、“第224號令”、《晉中市道路貨物運輸源頭治理超限超載實施細則》、《山西省道路運輸條例》及有關源頭治超的各項制度,宣布了治超工作領導組人員名單,明確了工作人員職責,建立責任追究制度。要求公司全體人員堅決按照上級布置,從我做起,從我公司做起,切實做好源頭治超工作。
1、指派專人對進廠車輛進行登記。對進入我公司裝貨的車輛要
求駕駛員出示行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,凡無牌無證、證件不全、非法改裝的車輛不準進廠,符合規(guī)定的車輛要逐車登記,登記后進行過磅。
2、司磅員拒絕為沒有登記的車輛過磅,車輛裝貨后過磅計重時,發(fā)現(xiàn)所載車輛超出規(guī)定裝載質(zhì)量,讓車輛倒回貨場卸下超載部分,寧可少裝一厘,絕不多裝一厘,直至符合裝載標準為止,方可出具過磅計重手續(xù)。
3、貨場裝載司機對返回需卸多余部分的車輛,要積極主動、不怕麻煩、多的卸、少的裝、不拖延時間、不刁難司機,給裝貨司機創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、對符合裝載要求的車輛,除堅決拒絕超標準裝貨外,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,堵絕一切超載車輛出廠上路。
5、做好治超工作的統(tǒng)計工作,對每日發(fā)生的車輛車次、計重進行匯總統(tǒng)計,按縣級運管部門要求逐日及時傳真報送“貨運源頭單位治超工作日報表”,確保上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、可靠、準確。
6、全體工作人員要堅守工作崗位,嚴守工作紀律,做好不漏記一輛車,不放行一倆超載車,本著為國家負責,為人民負責,為公司利益負責的精神做好治超工作。
1、加強治超人員的培訓學習。除集中培訓學習外,由于工作變動,對新增的工作人員及時組織學習,不因由于人員的變動而影響治超工作的進行。
2、在加強內(nèi)部治超管理的同時,我公司要求信息部門,派車單位配合我公司的工作,我公司及時向各信息部、派車單位發(fā)出通知,要求,凡向我公司派出的車輛的司機,主動向司磅員出示證件。
3、做好宣傳工作,營造治超氛圍。在縣運管部門的支持下,我公司按要求懸掛條幅,制度上墻,將警示牌、提示牌標在明顯處,讓所有進出廠的車輛、人員明確治超工作的重要性、必要性、緊迫性。
4、有令必行,有禁必止。只要縣運管部門有新的通知精神,我公司及時布置,傳達到每位治超工作人員。
5、做好治超有關資料的檔案整理工作,真正做到有機構、有人員、有制度、有資料、有牌匾。
6、為進一步提高治超工作效率和科技含量,我公司積極響應上級部門的號召,全面啟用貨運源頭治超信息系統(tǒng),實行了貨運源頭裝載登記卡,隨車攜帶,憑卡通行,并安裝了視頻監(jiān)控和ic卡讀卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。
治超工作是一項長期艱巨復雜的工作,沒有結束時間,來不得半點松懈,在縣級運管部門的領導下,我們將一如既往地做好治超工作,為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,保護好路產(chǎn)路權,維護道路貨物運輸市場秩序做出應有的貢獻。
農(nóng)信社新年工作計劃篇五
過去的一年,我們堅持以“響應行業(yè)協(xié)會要求,以雜志平臺為交流傳播載體,以活動經(jīng)營為實現(xiàn)效益突破”的理念,逐步開展各項工作。
完成全年雜志的出版工作。20xx年以來,房地產(chǎn)市場相繼進入了調(diào)整期,市場銷售、開發(fā)投資、信心指數(shù)均受影響。為此,我們對市場數(shù)據(jù)作了大量分析,對企業(yè)加強調(diào)查,同時與行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發(fā)信心等內(nèi)容組織專題,約寫文章。
一年中,住房和城鄉(xiāng)建設部的有關領導,中國房協(xié)副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語,分析市場走勢,給企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供了大量參考依據(jù)。
豐富雜志內(nèi)容,提高辦刊質(zhì)量。隨著雜志社各項工作的逐步開展,我們把提高辦刊質(zhì)量作為工作的中心,通過加強內(nèi)部培訓,特別是對編輯的工作提出量化標準,選題申報、文章質(zhì)量、約稿的調(diào)整與修改都提出了高要求。同時,我們也通過組織調(diào)查,開展企業(yè)研究,力求提高雜志的專業(yè)研究能力。
尋求對外合作,創(chuàng)新雜志經(jīng)營。房地產(chǎn)市場的變化,企業(yè)經(jīng)營觀念的轉變,都對我們的經(jīng)營創(chuàng)新提出了更高要求,這既是壓力也是挑戰(zhàn)。雜志有其自身的限制,但其對資源信息的整合,確是沒有邊際的。
為此,我們積極主動對外尋求合作,組織論壇活動,突破雜志經(jīng)營的局限。
通過上述各項活動的組織和舉辦,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。當然,在看到成績的同時,我們在一年來的工作中也存在了不少問題,許多弊端也不斷暴露出來,對此我們也都做了認真的總結和思考。
在此,特別感謝十六城市開發(fā)公司各位編委對雜志社的關切與支持,也希望各公司都將自己的寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗與我們分享,實現(xiàn)雜志的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章,讓老總也寫,分享他們的成功與經(jīng)驗。
一是加強對市場的分析與研究,探求房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
加強研究房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式,關注重點企業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展。同時關注節(jié)能環(huán)保、精裝修的發(fā)展趨勢,以及企業(yè)對節(jié)能環(huán)保技術、材料的應用和使用,組織深度專題報道。
二是開放視野,擴大合作范圍。
可適當關注商業(yè)地產(chǎn)領域:如住宅開發(fā)企業(yè)如何涉足商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā);組織有關展覽、展示活動;關注住宅部品與產(chǎn)品,研究如何將科技產(chǎn)品運用于項目,搭建產(chǎn)品采購平臺;加強與各地的合作,開辟地方專欄,重點關注二、三線城市;加深與中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會合作,擴大產(chǎn)品領域及國內(nèi)外有關大企業(yè)的合作。
三是強化內(nèi)部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程,嚴格按照既定流程出刊,并完善相應指標考核體系;規(guī)范廣告出版流程及活動組織流程,加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質(zhì)量。
四是美化版式,制造視覺沖擊力。雜志美術設計向精細化、文化時尚感的風格調(diào)整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發(fā)展方向,走高端雜志風格,形成自身特色;加強人物照片使用,照片使用實行多樣化,改變以往建筑照片偏多的風格,多使用一些人物照片,增強照片的動感。
五是內(nèi)容定位。針對市場與企業(yè)發(fā)展,強調(diào)欄目設定的專業(yè)化與針對性;增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性;文章選題貼近市場,關注企業(yè);提高雜志的專業(yè)與權威,增強對知名專家、官員、企業(yè)的文章采訪與約稿。
縱觀目前我國的房地產(chǎn)企業(yè),數(shù)量多、規(guī)模實力參差不齊。與其他行業(yè)相比,房地產(chǎn)行業(yè)有著生活關聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈涉及行業(yè)廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點,這樣的行業(yè)特殊性,使我們更要認識到房地產(chǎn)企業(yè)的文化與價值觀、企業(yè)軟實力的塑造,對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的。
因此,我們將進一步發(fā)揮媒體資源整合的優(yōu)勢,發(fā)揮媒體的文化傳播作用,為房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展提供更多的參考依據(jù),更好地為房地產(chǎn)企業(yè)提供服務。為此,我們也將聯(lián)合有關專業(yè)機構,開展學術交流與研討,深入對接國內(nèi)外管理咨詢、顧問培訓等專業(yè)機構,開展經(jīng)營管理、企業(yè)文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動,提高企業(yè)的文化軟實力建設。圍繞企業(yè)做強做大的理念,定期組織活動,促進企業(yè)間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。推動房地產(chǎn)企業(yè)品牌與文化水平的提升。收集有關資料和信息,組織市場調(diào)查,編寫專題報告,為行業(yè)、為企業(yè)提供據(jù)測參考依據(jù)。
農(nóng)信社新年工作計劃篇六
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新得品牌項目,制造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多得流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會得基礎上進一步深化專題會得內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部得負責人參加),提升研討會得深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門得衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”得良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
將在現(xiàn)有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房得服務人員進行結構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典范,樹立餐飲部得優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創(chuàng)新得服務品牌。
出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業(yè)資格證書得員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。
20xx年得部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年得部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)得認同感,提高員工得職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴于領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優(yōu)秀得餐飲服務團隊而努力!
農(nóng)信社新年工作計劃篇七
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的`做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
農(nóng)信社新年工作計劃篇八
在xx局黨組的正確領導下,xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神,貫徹落實以“質(zhì)量、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的中國質(zhì)量大會精神,堅持“抓質(zhì)量,保安全,促發(fā)展,強質(zhì)檢”工作方針,以依法行政為主線,以作風建設為重點,以準軍事化管理為抓手,以服務轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,著力抓好以下幾方面工作:
一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質(zhì)檢工作的實際,努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來,進一步振奮精神、改進作風。
二、繼續(xù)抓好進口醫(yī)療器械的檢驗監(jiān)管工作,縮短檢驗監(jiān)管流程時限,提高不合格檢出率。
(一)完成進口工業(yè)品超流程情況分析報告,提高進口工業(yè)品流程時限符合率。
(二)進一步推進進口醫(yī)療器械檢驗流程再造,完善進口醫(yī)療器械委托檢測相關規(guī)定。
三、繼續(xù)抓好出口食品檢驗監(jiān)管和安全控制工作。
(一)完善出口食品企業(yè)檔案,實施科室內(nèi)統(tǒng)一管理和動態(tài)管理。
(二)加強出口食品企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管和誠信管理。按計劃做好備案企業(yè)的監(jiān)管和“進出口企業(yè)誠信管理系統(tǒng)”的填報工作。
四、進一步加強窗口建設和服務工作。
(一)加強內(nèi)部管理,制訂流程時限管理措施和制度。
(二)加強與口岸局的外部工作聯(lián)系,針對口岸轉單中存在的問題進行調(diào)研,擬定解決措施并制訂相關工作制度。
(三)推進和完善無紙報檢模式的創(chuàng)新工作。
五、進一步完善充實xx局“1+4”內(nèi)部管理模式和理念?!?”代表全局整體,“4”代表四個科室。“1”要提出目標要求,并以內(nèi)部管理要求制定相關制度,“4”又要將“1”的目標分解細化,落實到全體到末梢,不斷提高執(zhí)行力。
六、繼續(xù)抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本,加強和改進機關作風建設,在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎,使機關的每一個單元都處于最佳狀態(tài)。三是強化績效管理這個關鍵,加強績效管理,完善考核辦法,建立起科學合理的考核監(jiān)督體系,進一步提升工作績效。四是扎實推進依法行政這個重點,切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心,樹立機關文明窗口形象。
xx年,xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌創(chuàng)建和文明單位創(chuàng)建,促進機關建設上水平,凝心聚力,實現(xiàn)“鑄精品,建強局”的工作目標。
農(nóng)信社新年工作計劃篇九
一、舞蹈課程要以審美為中心。美的感染必須通過自身的體驗才能獲得,因此,在整個活動過程中,要以形體動作的美感來感染學生,要以舞曲中豐富的情感來陶冶學生,進而使學生逐步形成健康的審美觀念,高尚的道德情操,以及必要的音樂審美能力。
二、舞蹈課程要以文化為主線。以往舞蹈活動的視角往往單純的從動作到動作,很少從文化的角度去思考?,F(xiàn)在,因以普及藝術教育為內(nèi)容,把單純的舞蹈動作拓展為音樂文化是素質(zhì)教育的需要。因此,我們要通過學習不同風格的民族組合來體會舞蹈與人、舞蹈與社會、舞蹈與民族、舞蹈與大自然的聯(lián)系等等,通過舞蹈活動來了解不同的文化。
三、舞蹈課程要加強實踐與創(chuàng)造。要特別重視學生的參與和實踐,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的情感,重視學生感受、體驗、表現(xiàn)舞曲的美。同時,還應該鼓勵學生積極參與探究與創(chuàng)造,應當把開發(fā)學生的形象思維能力、開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維潛質(zhì)作為重要的培養(yǎng)目標。
四、舞蹈課程要提高學生的各項能力。通過學習要全面培養(yǎng)學生的視覺能力、聽覺能力、動作協(xié)調(diào)能力、形體表達能力、認識自我和適應環(huán)境的能力。使學生的形象思維和科學思維得到協(xié)調(diào)發(fā)展,智力和創(chuàng)新能力得到不斷提高。
五、舞蹈課程要讓學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則。
一、排練節(jié)目《炫舞激情》,參加團區(qū)委、區(qū)中小學生文藝匯演。
二、了解蒙古舞蹈的起源文化,學習蒙古舞蹈的基本動作。
一、通過老師的示范講解,學生的討論和練習,使每個學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則,掌握基本功要領。
二、培養(yǎng)學生注意發(fā)現(xiàn)身邊的藝術,能使自己的生活經(jīng)驗和藝術經(jīng)驗相互聯(lián)系,嘗試用舞蹈的方式美化身邊的生活。如:把自己對天氣的體驗與描繪這種天氣的舞蹈聯(lián)系起來,用自己喜歡的動作表達出自己的體驗和感受。
三、啟發(fā)學生回想自己體驗到的各種強烈情感,或觀賞聆聽表現(xiàn)母愛、友情、歡樂等常見情感的作品,采用分組游戲的形式,將他們與自己體驗到的同種情感聯(lián)系起來進行討論,并用身體語言表現(xiàn)出來。
四、鼓勵學生參與社區(qū)或家鄉(xiāng)的藝術活動,從中學習和感受公共場所的藝術,提高自己的表演能力。
五、通過觀看和聆聽易于了解的不同地區(qū)、不同風格的藝術作品,讓學生知道有不同的民族文化。
六、通過每月一次的單元復習和測試,了解學生的學習情況。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十
去年以來,在州縣各級各部門的關心支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設管理的力度不斷加強,各項工作也逐漸轉入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉這種狀況,經(jīng)研究,決定對鎮(zhèn)村建設、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:
(一)商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,進一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進行調(diào)整明確。(完成時間:2月28日前)
(二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設管理工作,舉辦相關培訓班,對建設管理相關法律法規(guī)進行宣傳學習,安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項整治行動。(完成時間:3月初)
(三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準備相關專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,爭取4月份拿出修編成果。(完成時間:4月底前)
(四)組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務副縣長,縣長等領導作專題匯報,爭取領導來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,對縣直單位設在鎮(zhèn)的相關職能機構進行統(tǒng)一整合管理,設立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務大廳。(完成時間:3月上旬)
(五)研究制定相關文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進行座談調(diào)研,拿出《鎮(zhèn)建設規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定。(完成時間:3月底)
(六)加強工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領導小組,社區(qū)增設城建管理專干1名,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設城建設管理專干,與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責”,工資待遇適當安排。鎮(zhèn)財政年初預算在去年基礎上增列工作經(jīng)費20萬元,保障工作機構日常運轉。(完成時間:4月底)
(七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放;利用趕場日,設立宣傳咨詢臺宣傳;制作宣傳單,上門上戶進行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進行氛圍宣傳。(完成時間:4月底)
(八)組織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,完善好相關法律手續(xù),預備好處突隊伍和預案,適時組織集中強拆。(完成時間:5-8月)
農(nóng)信社新年工作計劃篇十一
根據(jù)聯(lián)社的.統(tǒng)一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,5月份我們要組織人員對5月至4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《縣農(nóng)村信用社增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為元,法人股入股起點為元,投資股比例%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。底投資股比例%,還差個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。要大力開展增資擴股工作,雖然底縣信用社的資本充足率已達到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之,在新的一年里,我們農(nóng)村信用社財務科將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,提高員工業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務于信用社,為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
農(nóng)信社新年工作計劃篇十二
導醫(yī)服務是近幾年來由導游、導購服務等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內(nèi)容之一 “導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內(nèi)容,對提高醫(yī)院及專科形象,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務水平和經(jīng)營效益有著重意義。導醫(yī)服務是在醫(yī)院門診設置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務。
2 培訓方法
(1)制訂培訓計劃 以三個月為一階段,分為三個周期。
1第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓,培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言,職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓練相結合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導醫(yī),其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導醫(yī)護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,并取得患者的信任。
2第二周期主要是職業(yè)化培訓,主要是培養(yǎng)導診服務流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語及與患者溝通技巧的學習。
3第三周期主要是業(yè)務知識培訓,明確導醫(yī)工作職責及服務方向,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導醫(yī)進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應急流程等內(nèi)容的培訓。
3、培訓的具體內(nèi)容
第一部的服務理念、服務意識的培訓
一、明確導醫(yī)工作的必要性和觀念的轉變
導醫(yī)咨詢服務是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務內(nèi)容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利于疾病的康復。
導醫(yī)工作的必要性和迫切性,隨著知識經(jīng)濟時代的臨近和醫(yī)療保險市場的逐漸開放,醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫(yī)院管理,拓寬服務內(nèi)容,改善服務態(tài)度,深化服務內(nèi)容,努力提高服務質(zhì)量適應不同的需求,是增強醫(yī)院競爭力的關鍵。
學習禮儀的意義:
1、給患者留下良好的第一印象
導醫(yī)和患者交談的時候應注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語?!澳?,有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
2、使病人放心來醫(yī)院就診
某公司員工選擇定點醫(yī)院,求助于一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫(yī)院隨便轉轉一家醫(yī)院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案?!彼灰詾槿唬骸皠e說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫(yī)院。“門診工作是否井井有條;醫(yī)生、護士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來。如果醫(yī)生打電話聊天,護士大聲喧嘩,醫(yī)務人員操作時隨隨便便,這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑,這種醫(yī)院最好別選。”
3、塑造良好的醫(yī)院形象
醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現(xiàn),不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì),而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質(zhì)、精神風貌和經(jīng)營管理境界。
4、衣風與醫(yī)風
(1)醫(yī)務人員若要樹立良好的醫(yī)風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫(yī)院,醫(yī)務人員衣風不整的現(xiàn)象屢屢可見,常表現(xiàn)為如下幾種:
一是衣不合體,既外表不協(xié)調(diào),又對工作造成不便;
二是衣冠不整,形象有失雅觀;
三是臟或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。
聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
業(yè)務相關知識——注意率7%
4、提高醫(yī)務人員的自身修養(yǎng)
修養(yǎng)——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質(zhì)和能力。
禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。
二、導醫(yī)標準禮儀的培訓
在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
(一)護理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范
1、儀容:
1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。
1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質(zhì)與風度:文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝:
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個紐扣上沿。
2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。
頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應盤起,必要時用發(fā)網(wǎng),短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪:護士鞋應干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。
2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?;瘖y時不要在公眾場合。
3、儀態(tài)與舉止:
3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規(guī)范站立和自然站立。
規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。
自然站立:在規(guī)范站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調(diào)節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿:入座時,要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側大腿上,或左下右上重疊于左側大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向后收半步而后站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿:
正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。
引導病人入門診???、病區(qū),防做各種檢查時:導醫(yī)采用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現(xiàn)出主動的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內(nèi),切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規(guī)范站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產(chǎn)生好感。
3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。
3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時間右手拾起物品。
3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀干略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內(nèi)。
3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。
(二)護理服務中的禮儀規(guī)范1、服務禮儀:
1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
1.2迎送用語:病人入院是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。
1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”??腿俗邥r:“謝謝!慢走!”
1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發(fā)脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀:
2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。
2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
3、操作禮儀:
3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應。
3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。
4、電話禮儀:
接電話時,電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對方“請問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:
4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時態(tài)度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。
4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。
5、搶救禮儀:
5.1搶救病人時,由于病情和時間不允許,護士應充分運用體態(tài)語言,表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現(xiàn)高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應細心為病人擦凈身上的血、污漬,能動的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
在正在搶救病人,請稍等,我會盡快來的?!?BR> 帶用禮貌用語
接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什么需要幫忙?
3、您好,請問找哪一位?
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
以上計劃是結合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計劃有些不當,希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十三
大家一起來,我要我精彩.
待定
學期才剛開始,很多事情雖然還無法預見,但是現(xiàn)在訂計劃卻為時不早。我們會盡力為您提供優(yōu)秀的新學期班級工作計劃:
一、燒烤活動方案
1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學交一定的燒烤費用,但費用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。
2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個聯(lián)誼晚會,那么可以省去此環(huán)節(jié),聯(lián)誼活動可以在一個多媒體教室或者在一個比較開闊的草地上舉辦。
二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.
三、娛樂游戲環(huán)節(jié)
注:節(jié)目的選取和順序可以根據(jù)具體情況作出相應的調(diào)整
節(jié)目一:隊名大比拼(破冰節(jié)目)
目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強斗勝之心及捍衛(wèi)團隊榮譽使命感
時間:5分鐘
道具:大白紙,大水筆(寫隊名用),獎品
規(guī)則:
1.各組想好一個具有代表性的隊名,并選好隊長,負責該組的帶頭指揮
2.由隊長告訴主持人本隊的隊名。
3.主持人主持,各組投票選出最好的隊名,并給該組發(fā)放獎品。
節(jié)目二:腦筋急轉彎有獎大搶答 (動腦合作節(jié)目)
目的:點燃氣氛,讓各組成員活躍起來,并考驗他們的團隊合作精神,增進組員的凝聚力
對象:各小組成員
道具:腦筋急轉彎問題,獎品
游戲規(guī)則:
1. 平均每組有兩到三個問題。
2. 主持人提問,各組搶答,第一個搶到的組派代表回答。
3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。
4. 每組答對問題,主持人發(fā)放獎品。
節(jié)目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節(jié)目)
道具:紙和筆、準備一些能夠用手語表達的動物,人物,成語或者物品
人數(shù):兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關.(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數(shù)名,現(xiàn)場自愿報名。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十四
隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展、對外開放的進一步擴大和社會信息化程度的不斷提高,機要保密工作面對著的對象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化,服務領域從過去的黨政領導機關,擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化和社會各個領域乃至公民個人,機要保密管理從黨政機關內(nèi)部拓展到面向全社會管理,涉及人員流動性也隨之加大,涉密載體呈現(xiàn)多樣性,故而導致涉密活動也日益頻繁,涉密渠道增多,竊密手段隱蔽性也在不斷增強,保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關鍵時期的農(nóng)業(yè)銀行,隨著股改工作的逐步深入,農(nóng)行對外開發(fā)程度、透明度也在逐步提高,與外方的合作日益增多,程度不斷加深,所以農(nóng)行所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密面臨的安全風險也在不斷加大,為此,就基層農(nóng)行如何做好機要保密工作略談點見意。
保障。抓好機要保密工作的制度建設主要從兩方面進行。
農(nóng)村商業(yè)銀行保密工作報告。
隨著國家經(jīng)濟的深入發(fā)展、對外開放的進一步擴大和社會信息化程度的不斷提高,機要保密工作面對著的對象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化,服務領域從過去的黨政領導機關,擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化和社會各個領域乃至公民個人,機要保密管理從黨政機關內(nèi)部拓展到面向全社會管理,涉及人員流動性也隨之加大,涉密載體呈現(xiàn)多樣性,故而導致涉密活動也日益頻繁,涉密渠道增多,竊密手段隱蔽性也在不斷增強,保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關鍵時期的農(nóng)業(yè)銀行,隨著股改工作的逐步深入,農(nóng)行對外開發(fā)程度、透明度也在逐步提高,與外方的合作日益增多,程度不斷加深,所以農(nóng)行所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密面臨的安全風險也在不斷加大,為此,就基層農(nóng)行如何做好機要保密工作略談點見意。
一、當前機要保密工作存在的主要問題。
近年來,我行在機要保密工作上健全了制度、明確了責任、加大了管理措施,充分發(fā)揮了機要保密工作的保障作用,確保了國家秘密和我行重要商業(yè)秘密的安全,未發(fā)生任何重大失、泄、竊密事件。但是,目前還有少數(shù)基層行在機要保密工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和泄密隱患,有待我們更進一步的引起高度重視。
一是國家秘密載體使用不規(guī)范。少數(shù)行在秘密文件復印上存在送社會上營業(yè)性場所復??;秘密文件傳遞上存在用平信或掛號信等普通郵件郵寄,取送秘密文件時乘坐公共汽車、出租車或走路等;在秘密文件清退上存在沒有嚴格按一般秘密文件應在一個月以上就要清退機要室保管的規(guī)定,有的半年或第二年清理文件時才進行清退;在文件歸檔上沒有實行專卷專柜保管的要求,而是與普通文件混合一起進行保管。少數(shù)單位還存在涉密文件存放混亂,登記不全,在文件閱讀、銷毀等方面執(zhí)行規(guī)定不嚴,存在隨意擴大閱讀范圍、私自復印或傳遞文件等現(xiàn)象。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十五
20xx年5月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致工作計劃:
1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4、導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十六
過去的一年是進一步深化信用社改革的關鍵年,我社在聯(lián)社的正確領導下,全體職工團結一心、盡職盡責、努力拼搏,認真貫徹落實聯(lián)社年初工作精神,圓滿地完成了聯(lián)社的各項計劃。2010年我們?nèi)w職工將以更加飽滿的工作熱情,認真落實^v^精神,用科學的發(fā)展觀為指導,積極服務新農(nóng)村建設,擴大信貸規(guī)模,深化支農(nóng)內(nèi)涵,爭取更大創(chuàng)造更大的成績。為了更好的作好2010年各項工作,根據(jù)聯(lián)社整體工作目標,結合xxxx信用社工作實際將明年工作計劃如下:
一、狠抓增存工作不放松。
農(nóng)戶小額信用貸款是目前聯(lián)社主抓的信貸產(chǎn)品,風險相對較小,流動性強收益高。經(jīng)過兩年多的推廣已形成一定的市場,操作性強,2009年我社84%的貸款投放全是小額信用貸款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此2010年我們將繼續(xù)加大小額信用貸款的投放力度。力爭將小額信用貸款的占比增加到貸款總額的90%。專門打造農(nóng)戶小額信用貸款這個品牌,將本地區(qū)的小額信用貸款作強作大。明年上批次評定的小額信用戶將陸續(xù)到期,在續(xù)評的過程我們要總結上次評定的不足,適當擴大信用戶的數(shù)量,同時要控制信用戶的質(zhì)量,對不能履行合同,存在不講信用和收本收息困難的將與以取消或降低信用額度。貸款重點向春耕和涉農(nóng)方向投放,對當?shù)卦诜N植養(yǎng)殖上有困難的信用戶將適當?shù)臄U大貸款投放,適當降低大額貸款的投放。
嚴把信用戶的評定關,和貸款的出口關,加強信貸人員的責任意識和風險意識,做到“四不放”人情貸款不放,不符合條件的貸款不放,違規(guī)貸款不放,壘大戶貸款不放。認真做好貸款五級分類,嚴格控制貸款風險。加強貸后檢查,對個別不能按時結息的貸戶,進行摸底排查,逐筆分析原因,采取各種行之有效的催收、化解措施。對存在逃廢債貸款,將依法起訴,對轉移用途挪作他用的貸款有針對性的清收。力爭將不良貸款的比例降至最低,盡可能的降低貸款風險。
三、抓好貸款按季結息工作,培養(yǎng)貸戶的信貸習慣。
加大利息催收工作,做到應收盡收。通過2009年的后三個季度的結息情況來看,貸款戶對用結算賬戶進行轉帳結息還不是很熟悉,不習慣用結算賬戶進行結算。在結息日仍有一大部分客戶帶現(xiàn)金前來結息。這樣一來,使我們業(yè)務總量大營業(yè)面積相對較小的矛盾顯得猶為突出。為此,明年將加大對開立個人結算賬戶辦理貸款的農(nóng)戶進行宣傳和指導,讓其在結息日前將現(xiàn)金送存到貸款時的指定賬戶。這樣既方便了貸款戶,現(xiàn)時也緩解了我社業(yè)務量大營業(yè)面積小的矛盾。
四、繼續(xù)做好金??ǖ陌l(fā)行與宣傳工作,做好股金分紅工作。
金??ǖ拇罅堪l(fā)行將有效的降低紙幣的流通量,降低經(jīng)營成本,擴大中間業(yè)務。我們將繼續(xù)加大對金??ǖ男麄髋c發(fā)行工作。為我社安裝atm機作好準備工作。2009年股金分紅工作我們將嚴格按照聯(lián)社的工作要求,保質(zhì)保量的完成。
五、繼續(xù)抓好信用社內(nèi)部人員、財務、內(nèi)控等各項管理工作。
(一)針對我社職工文化水平普遍較低法律意識不強的實際情況,我社制定學習計劃,由主任帶頭學習業(yè)務、法律知識,提高全體職工業(yè)務技能和依法合規(guī)經(jīng)營的意識。堅持這項學習制度,把每周一、三、五作為學習日,重點學習相關法律、法規(guī),行業(yè)內(nèi)控制度、業(yè)務操作流程和計算機的應用等。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十七
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的'工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術比武更為提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
農(nóng)信社新年工作計劃篇十八
新的一年,醫(yī)院對財務工作會有嚴格的要求,財務部門也會從財務會計、價格管理、信息統(tǒng)計、固定資產(chǎn)醫(yī)療設備等方面入手。出納的工作計劃如下:
1.財務會計方面:完善收入、費用、退款、憑證等各項會計制度,加強監(jiān)管;提高利潤預測和資本預算的準確性,形成預算體系下的財務運營分析體系。
2.在管理核算上:加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存管理,限制部門備用和接收制度,提倡節(jié)約使用,減少損失,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全庫存預警提示;加強采購成本監(jiān)管,完善采購(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))審批程序和合同管理;加強各類售價(包括產(chǎn)品和物質(zhì))的審批程序和信息系統(tǒng)管理,制定最低售價信息預警提示;加強廣告費用的預算及執(zhí)行審批程序和合同管理,加強預決算分析和有效廣告的統(tǒng)計分析制度,如:(合理布局布局等。),并配合營銷策劃部門為領導決策提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù);細化收益與成本的匹配結構,建立收益與成本相銜接的計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息中的及時反映,完善實現(xiàn)收益制和歸集制兩種不同會計制度并存的信息披露制度。
3.稅務籌劃:配合總部的管理要求,合理安排我院的稅務工作,加強和完善各種賬證管理,做好各種稅的預算和核算;實現(xiàn)atm、信用卡機、現(xiàn)金支付并存,為醫(yī)院收益管理創(chuàng)造良好環(huán)境。
理順收入與成本的關系,使比例合理。按項目和部門核算材料。根據(jù)收益比原則,對成本進行詳細分類,區(qū)分運營中物資的領用。銷售資料要發(fā)出去,尤其是部門和免費收件人。
1.加強醫(yī)院物資(包括假肢材料)采購合同管理制度,嚴格控制新產(chǎn)品和新材料,配合領導為醫(yī)院物資使用決策和產(chǎn)品結構合理發(fā)展提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),實行藥品和零星醫(yī)用材料不定期詢價制度。
2.市場策劃部在統(tǒng)一預算審批的情況下,實施大小支出項目的實施,根據(jù)項目支出明細的核定價格進行報賬核算。
3.醫(yī)院內(nèi)各項手術治療項目的收費價格按照科室的建議和財務成本計算審批程序執(zhí)行,逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
醫(yī)院出納新年工作計劃二隨著不斷的學習和深入,我對自己的工作有了更深的了解。我的工作可以說是簡單乏味。比如我會把全院的現(xiàn)金簿和存款日記賬一一登記匯總。巨大的工作量和精準的會計要求讓我不得不小心耐心的操作。