制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提前預(yù)估可能出現(xiàn)的問題。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮時(shí)間的可行性和合理性,確保計(jì)劃能夠按時(shí)完成。計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來行動(dòng)或目標(biāo)達(dá)成的一種方式。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)料并應(yīng)對(duì)各種情況。制定明確的行動(dòng)計(jì)劃,包括哪些任務(wù)需要完成以及完成它們所需的時(shí)間和資源。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是一些成功人士的計(jì)劃范例,供大家參考和借鑒。
管理室工作計(jì)劃篇一
為了進(jìn)一步提升我院大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性和針對(duì)性,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)際和高職高專學(xué)生特點(diǎn),需要制定輔導(dǎo)員精細(xì)化工作計(jì)劃。因?yàn)橐恍┐髮W(xué)生日趨個(gè)性化、思想多元化、復(fù)雜化,思想政治教育的多樣性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)越來越突出。面對(duì)新的形勢,大學(xué)生思想政治教育必須精細(xì)化。大學(xué)生思想政治教育實(shí)行精細(xì)化管理是我院實(shí)現(xiàn)“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。
輔導(dǎo)員精細(xì)化管理工作計(jì)劃主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
以學(xué)院20xx年工作計(jì)劃為指導(dǎo)方向,以學(xué)生工作處20xx年工作計(jì)劃為指南,緊緊圍繞學(xué)院培養(yǎng)“四好”人才這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,堅(jiān)持學(xué)生工作理念,進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的日常管理。
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊(cè)上的有關(guān)條列,制定班級(jí)操行分制度,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項(xiàng)日常管理工作資料的整理工作,定時(shí)存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、完善輔導(dǎo)員工作日志制度。針對(duì)每天的工作情況,工作中存在的問題及對(duì)策以及工作的體會(huì)、認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和收獲等作為工作日志的主要內(nèi)容,每天作好工作日志。
4、加強(qiáng)與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時(shí)反映學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時(shí)快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報(bào)機(jī)制,利用好網(wǎng)絡(luò)及通信工具,每周及時(shí)通報(bào)本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
6、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),每月定期召開例會(huì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積性和主動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實(shí)可靠的同學(xué)作為信息員,以保證學(xué)生的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋。
8、做好學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先工作,及時(shí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生。
10、至少每半個(gè)月召開班會(huì)一次,并做好班會(huì)記錄。
11、積極創(chuàng)建文明示范寢室。
12、每周對(duì)所帶班級(jí)隨堂聽課1次,不定期檢查課堂紀(jì)律,與任課老師多交流,有利于更深入了解學(xué)生的相關(guān)情況,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。
13、每月定期召開聯(lián)席會(huì)議,要求任課老師來參加,解決同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的難題,聽取任課教師對(duì)學(xué)生教育、管理的建議,并做好記錄。
(二)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
1、認(rèn)真落實(shí)教育部和學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好學(xué)生的思想和心理健康教育工作;幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價(jià)值觀,繼續(xù)充實(shí)、豐富社會(huì)主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)和規(guī)范意識(shí);做好學(xué)生安全教育工作。
2、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,定期組織各班心理委員開會(huì),及時(shí)了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
3、用專門的記錄本,建立起特殊學(xué)生群體包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、有心理問題學(xué)生,以及學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生和有特殊專長的學(xué)生的個(gè)人檔案,為進(jìn)一步提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性奠定基礎(chǔ)。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網(wǎng)絡(luò)家訪等形式,保證能以各種方式與學(xué)生家長進(jìn)行有效的溝通,有針對(duì)性地把學(xué)生情況及時(shí)反饋給家長,同時(shí)通過家長了解學(xué)生個(gè)人和家庭的實(shí)際情況,增進(jìn)家校情感溝通和信息溝通,共同做好學(xué)生的教育管理工作。對(duì)有特殊問題的學(xué)生,應(yīng)與其家長保持至少每月2次的定期溝通,協(xié)同解決問題,并認(rèn)真填寫與家長聯(lián)系記錄。
4、積極與學(xué)生談心,對(duì)每位學(xué)生分別進(jìn)行一次深入的談話,了解學(xué)生的基本情況。要重點(diǎn)關(guān)注特殊群體學(xué)生。適時(shí)與他們談話并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。把握學(xué)生的思想脈搏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。談話可利用多種方式進(jìn)行,如面談、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式。
6、對(duì)特殊群體學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行談話,甚至及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后,進(jìn)行等級(jí)談話;在談話之后,要與信息員一起繼續(xù)對(duì)特殊群體學(xué)生進(jìn)行追蹤、觀察,并做好信息追蹤記錄。同時(shí),要總結(jié)教育管理經(jīng)驗(yàn)并且整理成資料。
7、期末要做好班級(jí)總結(jié),輔導(dǎo)員工作總結(jié)。
8、建立、完善所帶學(xué)生電子檔案。
管理室工作計(jì)劃篇二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教委《幼兒園衛(wèi)生工作條例》以及《愛衛(wèi)生條例》,加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生工作的管理,促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成,特制定下列計(jì)劃,以求全面地遵照。
一、組織。
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會(huì),組長由鄭玉琴擔(dān)任,副組長由陳玲玲擔(dān)任,組員有童愛霞、李小如。
二、職責(zé)。
1、鄭玉琴負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。
2、陳玲玲負(fù)責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評(píng)比總結(jié)工作。
三、措施。
1、加強(qiáng)思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評(píng)比,并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評(píng)優(yōu),班級(jí)評(píng)優(yōu),單位評(píng)優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負(fù)責(zé),并教育大家愛護(hù)幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度。
1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
管理室工作計(jì)劃篇三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1—2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1—2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
管理室工作計(jì)劃篇四
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
管理室工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
管理室工作計(jì)劃篇六
過去的幾年我就一直在資產(chǎn)管理部任職,對(duì)這份職責(zé)的重要性十分了解,盡管過去我們?nèi)〉昧瞬簧俚臉s譽(yù),可那畢竟已經(jīng)是昨日黃花。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男蝿菰诓煌5淖兓?,幾乎每一個(gè)年度都會(huì)有很多變革,這些都是無形中的挑戰(zhàn),而我們針對(duì)這些情況做好預(yù)判,提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。雖然我們自身的體系在行業(yè)中是有優(yōu)勢的,可是我們決不能安于當(dāng)前的情況。應(yīng)當(dāng)率先做出反應(yīng),在困難和風(fēng)險(xiǎn)還沒有形成之前,我們先壯大自己的實(shí)力,提升抗壓的韌性,以下就是我們部的工作計(jì)劃。
盡管我們的目標(biāo)是宏達(dá)的,可是仍要注重實(shí)際的努力。就拿我的崗位來說吧,我是負(fù)責(zé)錄入各種表單和數(shù)據(jù)的,那么一來要保證信息的準(zhǔn)確性,再就是要提升自己的效率。不能單純的從工作中去鍛煉自己的能力,還要尋求別的途徑來改進(jìn)自己的工作方式,讓我在自己的位置上可以發(fā)揮出更好的作用。
我們部每個(gè)人都有獨(dú)立的.工作安排,可是有些時(shí)候我們還會(huì)需要互相配合,可是有時(shí)候我們自己的崗位上也有工作要做。那么我以后要靈活的協(xié)調(diào)好自己的崗位,當(dāng)有其他工作需要完成的時(shí)候,我要做好權(quán)衡分析。不能頑固的固守一攤事情,要先把要緊的事項(xiàng)完成,支援好整個(gè)部門的工作。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的工作模式已經(jīng)落伍了,尤其是在我們部門,如果你只會(huì)干自己崗位上的工作那么就會(huì)無法適應(yīng)部門生活。所以我一直在學(xué)習(xí)其他方面的業(yè)務(wù),接下來我要主動(dòng)的去多做一些其他崗位的工作。投資和調(diào)研這些業(yè)務(wù),都是非常缺人手的,那么我要用自己的能力幫他們減輕一些壓力。
管理室工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想:
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成xxxx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較xxxx年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xxxx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,xxxx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
管理室工作計(jì)劃篇八
以科學(xué)教育教學(xué)思想為指導(dǎo),適應(yīng)新課程改革中實(shí)施的新課程標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。在科學(xué)教學(xué)中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,提高科學(xué)老師的師德水平和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
進(jìn)一步讓科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、自主探究、實(shí)踐等能力,切實(shí)使學(xué)生充分重視、學(xué)好科學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科,引起學(xué)生對(duì)學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣。
為了實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量,順利完成本學(xué)期各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,本學(xué)年實(shí)驗(yàn)室將從下幾個(gè)方面開展工作:
1、明確實(shí)驗(yàn)的目的意義。
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范。
2、儀器保管責(zé)任到人。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期檢查、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備,做到帳、物、卡相符;對(duì)丟失、損壞、報(bào)廢的要進(jìn)行登記備案并上報(bào);存放定位存放,取用方便,盡量做到科學(xué)、整齊、美觀。
(2)實(shí)行儀器設(shè)備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
(3)實(shí)行易耗品入庫、領(lǐng)用登記,嚴(yán)格控制易耗品在使用上的浪費(fèi)。
(4)經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備,保證儀器設(shè)備完好率,做好使用與維修記錄。
3、科學(xué)是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎(chǔ)學(xué)科。
因此,一定要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)有分管校長負(fù)責(zé),教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查,科學(xué)教師的配備相當(dāng)集中、相對(duì)穩(wěn)定。
4、執(zhí)行好科學(xué)實(shí)驗(yàn)室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
5、配合教務(wù)處組織科學(xué)教師開展活動(dòng),認(rèn)真鉆研教材,研究教法,上好實(shí)驗(yàn)課,提高科學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。搞好實(shí)驗(yàn)室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)要求,逐項(xiàng)對(duì)照、認(rèn)真改正,形成共識(shí),加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理的意識(shí),進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作。加強(qiáng)科學(xué)教學(xué)的常規(guī)管理,促使教師上好實(shí)驗(yàn)課,在實(shí)驗(yàn)課上大力提倡學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法,以此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)期初認(rèn)真做好各實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備的檢查維修工作,使設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證實(shí)驗(yàn)課正常開出。
3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中的疑難問題,取得領(lǐng)導(dǎo)支持。
4、開展對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分利用儀器設(shè)備,充分利用電教設(shè)備和電教材料(如多媒體、電腦資料等),開足、開全實(shí)驗(yàn)課。組織科學(xué)老師間相互聽課、外出聽課,借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身不足,取得科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的最佳效益。
5、鼓勵(lì)教師自制教具,豐富教學(xué)材料,充實(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)施。
6、做好期末工作小結(jié),清點(diǎn)儀器、設(shè)備、藥品,制定采購計(jì)劃。
管理室工作計(jì)劃篇九
一年來,我縣民間組織管理工作堅(jiān)持以十八大重要精神為指導(dǎo),從部門實(shí)際出發(fā),認(rèn)真執(zhí)行《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》,堅(jiān)持培育發(fā)展與督促管理并重的原則,使民間組織管理工作取得了一定的效果。
根據(jù)《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》制定了相應(yīng)的操作規(guī)程并進(jìn)行公布,促進(jìn)了登記管理工作法制化和規(guī)范化。全年新增登記農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)1個(gè)、社團(tuán)1個(gè)。繼續(xù)加大民間組織登記管理力度。繼續(xù)執(zhí)行以印民字〔20xx〕28號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于開展民辦非企業(yè)單位自律與誠信建設(shè)活動(dòng)的意見》。
對(duì)全縣56個(gè)社團(tuán)加大監(jiān)督管理力度,做好清理社團(tuán)組織評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作。全縣民間組織均無違法活動(dòng),評(píng)比出三個(gè)民間組織單位在會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。加強(qiáng)民間組織日常管理工作,規(guī)范民間組織檔案管理,堅(jiān)持重大活動(dòng)報(bào)告制度和信息上報(bào)制度等日常管理工作,逐步建立和完善對(duì)民間組織管理體制。
根據(jù)國務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定和地區(qū)民政局關(guān)于開展今年度民間組織年度檢查工作的通知精神,我縣今年度民間組織年度檢查工作,以印民字〔20xx〕37號(hào)文件對(duì)全縣的民間組織年度檢查工作進(jìn)行了安排部署,并對(duì)時(shí)間、步驟等相關(guān)問題作了明確。到6月底年檢工作全面結(jié)束。全縣共有民間組織56個(gè),其中社會(huì)團(tuán)體20個(gè)、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)23個(gè)、民辦非企業(yè)單位13個(gè)。年度檢查工作中,嚴(yán)格按照年檢的要求和標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)照檢查,年檢合格率達(dá)100%。
1、社會(huì)組織扶持政策不夠完善。目前,我市沒有一套完整的對(duì)社會(huì)組織扶持優(yōu)惠的政策文件,缺乏相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策,阻礙了民辦非企業(yè)單位的.發(fā)展,財(cái)政資助、人事管理等方面缺乏健全的政策規(guī)定。社區(qū)民間組織一般是由社區(qū)居委會(huì)來牽頭開展活動(dòng),沒有政策扶持,很能調(diào)動(dòng)社區(qū)創(chuàng)辦民間組織的積極性。
2、登記管理工作越來越重,今年開始行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類組織,實(shí)行民政部門直接登記,不再由業(yè)務(wù)主管單位審查同意。這就大大增加了民間組織管理的工作量,我局現(xiàn)民間組織機(jī)構(gòu)、編制、經(jīng)費(fèi)都沒有保障,現(xiàn)民間組織管理人員還要兼任其他工作。
3、社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,發(fā)展不平衡?,F(xiàn)有社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,設(shè)置布局不盡合理,發(fā)展也不平衡。據(jù)調(diào)查,有的民間組織是自上而下,或是有關(guān)政府部門為將職能延伸而在社區(qū)掛牌成立的,(如計(jì)生協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)等),這些組織其實(shí)都是與社區(qū)居委會(huì)一套班子多塊牌子。由于社區(qū)與社區(qū)之間存在基礎(chǔ)、設(shè)施、地理區(qū)劃、居民素質(zhì)等差異,導(dǎo)致社區(qū)民間組織的發(fā)展無序、不平衡。目前,我區(qū)教育類的民間組織所占比例較大,其中90%為民辦幼兒園,而家政和公益性民間組織所占比例偏低,影響民間組織在社區(qū)建設(shè)中整體效應(yīng)的發(fā)揮。
1、市政府要出臺(tái)政府購買服務(wù)的指導(dǎo)性文件。文件要對(duì)政府購買的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購買程序等進(jìn)行規(guī)定,有了指導(dǎo)性文件,社區(qū)或個(gè)人才有創(chuàng)辦社區(qū)民間組織的動(dòng)力。
2、民間組織登記管理工作任務(wù)越來越繁重,要求越來越高,建議由市局出面協(xié)調(diào),爭取市編委下文將民間組織局提升級(jí)別,配備人員和安排經(jīng)費(fèi)。爭取組建民間組織執(zhí)法隊(duì),配備專職的執(zhí)法人員,以提高執(zhí)法的權(quán)威性。
管理室工作計(jì)劃篇十
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,通過成本預(yù)測、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本,達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本,提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目,獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤的目的。
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測,對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測。
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場競爭力,因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi),從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測。
其次,施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購買價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi),分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購買材料規(guī)格的差異,其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大,只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用,工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次,由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi),考慮其差異性可能帶來的成本增加。
(2)施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測。
另外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測,并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括:對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí),如結(jié)構(gòu)特征,地質(zhì)特征等;對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績等;對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析,包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測,施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn),也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制。
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過程。因此,理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前,施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
(2)事中成本控制。施工過程中施工企業(yè)開展的成本過程控制即事中控制,是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多,變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過程中,施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后,施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析,確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過程中存在的各種問題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施,完善成本控制工作。同時(shí),施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工,明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素;合同執(zhí)行期,要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況,同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對(duì)方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì),如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔,每個(gè)季度,半年,年度進(jìn)行小結(jié),保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門做好協(xié)調(diào)工作,如通過物資部門了解現(xiàn)場材料、機(jī)械的使用,通過財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
管理室工作計(jì)劃篇十一
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的`經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其一,商場日常保潔工作
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場,對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
管理室工作計(jì)劃篇十二
新春佳節(jié)即將來臨,為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,確保職工人身、財(cái)物和集體財(cái)產(chǎn)安全,營造良好的節(jié)日氛圍,為社會(huì)提供更良好更周到的服務(wù),使大家度過一個(gè)歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié),特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
一是要切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過好春節(jié),安全是前提。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立安全發(fā)展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對(duì)安全情況進(jìn)行一次自查,消除一切安全隱患。
第一,保證車輛安全。各單位要加強(qiáng)車輛的管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴(yán)禁酒后駕車,要意識(shí)到喝酒駕車的`嚴(yán)重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用車輛,節(jié)日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養(yǎng)護(hù)車輛要妥善存放。
第二,加強(qiáng)門衛(wèi)管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進(jìn)出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。節(jié)日期間,處機(jī)關(guān)禁止一切人員進(jìn)入。要全天候做好安全工作。
第三,確保票款安全。一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)室、收費(fèi)亭等重點(diǎn)部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強(qiáng)對(duì)票款在下班沿途中的保護(hù),該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費(fèi)員護(hù)送到位。票證室要嚴(yán)格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節(jié)前,各單位對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。財(cái)務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強(qiáng)安全巡視,特別是在夜間,要保證收費(fèi)員人身安全和票款安全。
第四,保證鍋爐運(yùn)行安全。鍋爐工作人員要認(rèn)真履行職責(zé),要有專人負(fù)責(zé)對(duì)鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運(yùn)行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運(yùn)行安全。
第五,確保人身安全。切實(shí)做好站口上下崗穿越車道、疏導(dǎo)員、綠通驗(yàn)貨人員的人身安全。要時(shí)刻保持清醒的頭腦,穿越車道時(shí)做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅(jiān)決反對(duì)任何對(duì)自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)時(shí),要按規(guī)范擺放安全設(shè)施,確保自身安全。
春節(jié)期間,不僅要使廣大職工度過一個(gè)祥和的春節(jié),還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
第一,收費(fèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)用語,從年三十至初七,全線文明用語統(tǒng)一改為“春節(jié)好!”、“節(jié)日好!”、“春節(jié)快樂!”等節(jié)日問候語。收費(fèi)員要堅(jiān)持微笑服務(wù),規(guī)范使用文明用語和肢體語言,稽查、監(jiān)控要多方位進(jìn)行監(jiān)管和提醒,真正提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
第二,要做好延伸服務(wù)工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對(duì)于司乘人員的求助,要做到有求必應(yīng),想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
第三,確保暢通,特別是收費(fèi)站口的暢通。各收費(fèi)站要堅(jiān)持“未堵先疏”的方針,充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律,根據(jù)車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費(fèi)站,要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案,遇有堵車跡象,要使用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi),并隨時(shí)啟動(dòng)保暢預(yù)案,決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過5輛時(shí),要上報(bào)監(jiān)控中心。
要做好對(duì)主線收費(fèi)站保暢對(duì)策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標(biāo)線標(biāo)識(shí)提示和廣播的形式進(jìn)行分道;其次是復(fù)式收費(fèi),遇有堵車跡象,要及時(shí)啟用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi);最后要考慮到主線收費(fèi)站的擴(kuò)站問題,提前做好擴(kuò)站的申報(bào)計(jì)劃。
第四,養(yǎng)護(hù)部門要對(duì)全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護(hù)設(shè)施、防眩板等逐一進(jìn)行排查和維護(hù);節(jié)日期間要安排好值班人員,做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化,隨時(shí)做好除雪準(zhǔn)備,確保道路安全暢通。
第五,路政部門要加強(qiáng)巡視,不能減少巡視的頻次,保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。同時(shí),要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六,信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作,還要利用可變報(bào)板發(fā)布節(jié)日問候語。節(jié)前,信息人員要對(duì)全線收費(fèi)、通信設(shè)備和情報(bào)板進(jìn)行拉網(wǎng)式檢測和維護(hù),確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第七,嚴(yán)格落實(shí)值班制度和重大事件上報(bào)制度。各單位、處機(jī)關(guān)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班工作,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。春節(jié)放假期間,管理處機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和各單位一把手必須24小時(shí)開機(jī),確保信息暢通。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),做好紀(jì)錄;收費(fèi)稽查大隊(duì)要對(duì)在崗情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時(shí),要及時(shí)如實(shí)上報(bào),不瞞報(bào)、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
第八,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費(fèi)站和有獨(dú)立住地的單位,在節(jié)前要對(duì)站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔,并長期保持;要在節(jié)日期間張貼對(duì)聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語和彩旗,營造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費(fèi)站要統(tǒng)一舉行升國旗儀式,統(tǒng)一時(shí)間為初一清晨早7:30。節(jié)日期間,各單位要有班子成員24小時(shí)在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會(huì),一起貼春聯(lián)、放鞭炮,使大家從一點(diǎn)一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
第九,安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補(bǔ)貼款,搞好節(jié)日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個(gè)人的生活,同時(shí)高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動(dòng)。使大家能夠度過一個(gè)祥和、歡樂的節(jié)日。處工會(huì)還要根據(jù)實(shí)際情況,走訪困難群眾。節(jié)前,管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對(duì)下屬各單位進(jìn)行節(jié)日慰問。
第十,認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性,確保不發(fā)生問題。對(duì)在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項(xiàng),首先要認(rèn)真做好記錄,并向當(dāng)事人做好耐心細(xì)致的解釋工作;其次要迅速逐級(jí)上報(bào),對(duì)重大事項(xiàng)要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力,發(fā)生上訪或異常訪的單位,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任;最后各單位要認(rèn)真做好矛盾調(diào)解工作,保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,度過一個(gè)祥和、歡樂的春節(jié)。
管理室工作計(jì)劃篇十三
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時(shí)啟動(dòng)了"四個(gè)體系"的整合。xx年年公司在"四個(gè)管理"體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作,加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化執(zhí)行力度,逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn),hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作:
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于"四個(gè)體系"共有一套管理手冊(cè),在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng),作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異,結(jié)合公司實(shí)際,按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通,明確職責(zé),組織各部門按職責(zé)分工,編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項(xiàng)作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個(gè)專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià),分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表,由一線班組員工參與識(shí)別,由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單,2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法,3至4月開展全面辨識(shí)工作,5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),分級(jí)制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期,累計(jì)培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性,每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn),學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn),做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點(diǎn):崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、"兩書一表"、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí),切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度,計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班,培訓(xùn)重點(diǎn):體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表,結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容,將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范"四類18冊(cè)"的各項(xiàng)記錄,特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容,要結(jié)合實(shí)際,逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》,為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù),試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)"四類十八冊(cè)"的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時(shí)間短,現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查,每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì),1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),通過編制專項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度,加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì),實(shí)行聘用管理制,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍,為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位,具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行,各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,積極開展自檢自查工作,對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改,公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度,對(duì)在審核中表現(xiàn)較好,進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì),給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
一、目的
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持,不斷持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因內(nèi)審人員調(diào)整,計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加內(nèi)審員,滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作,并在7月份協(xié)助完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版??偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、對(duì)所使用的.計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意:經(jīng)營部門要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競爭對(duì)手的經(jīng)營、促銷做法。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由生產(chǎn)部牽頭,質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄,并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總,由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
管理室工作計(jì)劃篇十四
(一)主要目標(biāo):市局機(jī)關(guān)在市“兩辦”各類簡報(bào)上分別刊發(fā)信息24篇,在省糧食局簡報(bào)上刊發(fā)信息10篇,在其他媒體發(fā)表稿件40篇,在各類媒體發(fā)表調(diào)研文章5篇;繼續(xù)保持市委、市政府和省局信息工作“先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(二)工作措施
在認(rèn)真總結(jié)近年來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以完善信息網(wǎng)絡(luò)體系和激勵(lì)約束機(jī)制為抓手,推進(jìn)信息調(diào)研工作開展。在工作指導(dǎo)上,及時(shí)制定下發(fā)全市糧食政務(wù)信息調(diào)研工作實(shí)施方案,健全年終考核制度,確定年度工作目標(biāo),并分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)各科室和三市糧食局、分局及市直各國有企事業(yè)單位;堅(jiān)持每半年印發(fā)一次政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn),定期通報(bào)和調(diào)度信息采編情況,年終開展評(píng)先選優(yōu),推動(dòng)信息調(diào)研工作常態(tài)化。在信息員隊(duì)伍建設(shè)上,區(qū)分縣級(jí)主管部門和市直單位的不同情況,確定信息員數(shù)量,為促進(jìn)信息調(diào)研工作深入開展提供保障。年內(nèi),信息員發(fā)展到32人。
(一)工作目標(biāo):依據(jù)《政府信息公開條例》,及時(shí)向社會(huì)主動(dòng)公開糧食政策、法規(guī)和可公開的規(guī)范性文件等信息;做好依申請(qǐng)公開信息工作,妥善處理公開與保密的關(guān)系,切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年內(nèi),應(yīng)公開的信息全部公開,并杜絕泄密事件發(fā)生。
(二)工作措施
一是強(qiáng)化信息公開基礎(chǔ)工作,健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,對(duì)政府信息公開基礎(chǔ)工作進(jìn)行理順,建立信息公開工作長效機(jī)制;進(jìn)一步明確信息公開工作分工,將信息公開統(tǒng)計(jì)報(bào)告、主動(dòng)公開信息的審查、發(fā)布和更新以及依申請(qǐng)公開信息的受理、答復(fù)等責(zé)任落實(shí)到具體科室和責(zé)任人,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的銜接,提高信息公開效能。
二是強(qiáng)化信息公開考核和監(jiān)督,增強(qiáng)透明度。依托政府信息公開公共平臺(tái)和監(jiān)督電話,自覺接受市政府信息公開辦公室等上級(jí)部門和公眾的監(jiān)督、評(píng)議,形成多主體、多渠道、多層次的內(nèi)外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,要認(rèn)真研究制定切實(shí)可行措施,積極應(yīng)對(duì),確保信息公開工作正常開展。
三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局和科室人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成,按照黨委要求,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室及具體承辦人員,確保政府信息公開工作有人管、有人抓,規(guī)范管理,深入推進(jìn)。
(一)工作目標(biāo):各項(xiàng)規(guī)章制度完善有效,公文處理規(guī)范有序,日常行政事務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),機(jī)關(guān)行政效能水平有新提高。
(二)工作措施
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)完善政府信息公開制度、辦公用品定點(diǎn)采購領(lǐng)用登記和定期公示制度、公文復(fù)印登記公示制度、印章使用領(lǐng)導(dǎo)審核登記制度、車輛維修審批和油耗登記制度,公文傳遞及檔案借閱制度,宴請(qǐng)和工作餐管理制度,建立傳達(dá)室工作人員管理制度、機(jī)關(guān)辦公樓各單位治安管理承諾制度、食堂就餐管理制度、辦公設(shè)施維修制度,通過加快機(jī)關(guān)制度化建設(shè)進(jìn)程,推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)。
2.強(qiáng)化政務(wù)督查。利用《糧食工作情況》、《糧食工作督查》、《一周工作安排》等載體,加強(qiáng)日常工作和重點(diǎn)工作情況督查,真實(shí)反映工作進(jìn)展情況,及時(shí)總結(jié)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),挖掘工作亮點(diǎn),發(fā)揮好助手作用。
3.加強(qiáng)文書和檔案管理工作。主動(dòng)加強(qiáng)與省局有關(guān)處室的聯(lián)系、溝通,依托省政府政務(wù)信息網(wǎng),組織好網(wǎng)絡(luò)開通、文件傳遞等工作。同時(shí),要通過建立管理制度,完善網(wǎng)上及紙質(zhì)公文傳遞、處理程序,進(jìn)一步規(guī)范公文管理行為,尤其要做好密級(jí)文件收取、登記、回收管理等工作,確保公文傳遞及時(shí)、安全。要按照檔案管理部門要求,組織好文書檔案立卷、管理工作,爭創(chuàng)市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。
4.切實(shí)做好公文撰寫工作。加強(qiáng)對(duì)各類公文和糧食政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),明確工作分工,加強(qiáng)情況交流,匯集集體的智慧做好公文的撰寫、修改和指導(dǎo)等工作,努力使各類綜合文字材料能夠準(zhǔn)確表達(dá)黨委的決策意圖,真實(shí)地反映糧食工作情況,做到文種合理,格式合規(guī),措辭得當(dāng),維護(hù)市局公文處理工作多年來樹立起的良好形象。
管理室工作計(jì)劃篇十五
為進(jìn)一步做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作,根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求,落實(shí)20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項(xiàng)稅收工作任務(wù),結(jié)合上年度工作實(shí)際,制定20xx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
一是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度不斷提升,將風(fēng)險(xiǎn)管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險(xiǎn)管理思維開展各項(xiàng)工作,使風(fēng)險(xiǎn)管理成為征管質(zhì)效的堅(jiān)強(qiáng)保障。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不斷加強(qiáng),在已順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上,理順橫向協(xié)作流程,為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有力保障,提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)力量不斷增強(qiáng),通過實(shí)務(wù)操作和強(qiáng)化培訓(xùn),塑造一支有豐富應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),并以此帶動(dòng)基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對(duì)能力,為促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升,以績效考核為抓手,大力強(qiáng)化應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督,狠抓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量和稅款入庫。五是風(fēng)險(xiǎn)管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)基層局不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的分析運(yùn)用,以問題為導(dǎo)向開展行業(yè)稅源管理,使稅源風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低,納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
(一)進(jìn)一步理順稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作機(jī)制。
根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(暫行)》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作辦法(暫行)》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作實(shí)施辦法》,重點(diǎn)解決目前高風(fēng)險(xiǎn)推送、中低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及伊犁州地稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的突出問題,嚴(yán)格績效問責(zé),形成長效橫向協(xié)作機(jī)制,為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作,提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向的準(zhǔn)確率。
一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)特征指引庫為主,以本地征管提煉風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)為輔,大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為主、特定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為輔的思路,爭取實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo),努力提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向準(zhǔn)確率,為提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二是加大國家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)落實(shí)力度。以戶籍風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、國地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險(xiǎn)、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、欠稅風(fēng)險(xiǎn)、退稅風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),按風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)大類不斷研究、總結(jié)、細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),切實(shí)落實(shí)好國家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督,加大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查機(jī)制落實(shí)力度,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
依托風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),采取實(shí)地抽查、電話回訪和問卷調(diào)查等方式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作落到實(shí)處、不走過場,各基層局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作廉潔高效。按季開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查工作,檢驗(yàn)各基層局工作質(zhì)量,提高各基層局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)程序,提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果應(yīng)用,以分析成果促進(jìn)征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險(xiǎn)模型的改進(jìn)。
伊犁州地稅局按季召開風(fēng)險(xiǎn)管理工作專題分析會(huì),在向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展的同時(shí),總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問題,提煉風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果,解決風(fēng)險(xiǎn)模型中存在的問題。將分析成果及時(shí)向各業(yè)務(wù)處反饋,并下發(fā)各基層局,指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與成果運(yùn)用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo),通過稅源風(fēng)險(xiǎn)防范使風(fēng)險(xiǎn)管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理補(bǔ)缺功能,進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的促收成效。
(五)加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與利用,拓寬數(shù)據(jù)來源。
將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)管理”,借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理信息來源渠道,通過外部信息交換平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)推送和應(yīng)對(duì)工作中,提高風(fēng)險(xiǎn)管理介入的及時(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門提供的第三方信息,防范納稅人自行申報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實(shí)及征納雙方信息不對(duì)稱造成的稅源管理風(fēng)險(xiǎn)。
(六)加強(qiáng)州級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。
根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級(jí)分類監(jiān)控管理辦法》(新地稅發(fā)〔20xx〕201號(hào))要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級(jí)重點(diǎn)稅源庫,制定采集信息標(biāo)準(zhǔn),定期采集相關(guān)信息,充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),做好重點(diǎn)稅源日常監(jiān)控的同時(shí)有計(jì)劃地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)推送,確保重點(diǎn)稅源企業(yè)管理到位。
(七)加強(qiáng)國地稅風(fēng)險(xiǎn)管理合作。
一是共同做好伊犁州直財(cái)稅信息平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報(bào)工作;二是建立健全信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有,風(fēng)險(xiǎn)推送戶互報(bào),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果共享;三是有針對(duì)性的選擇國稅部門與地稅部門的重點(diǎn)稅源交叉管戶,嘗試開展聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)推送與應(yīng)對(duì),在提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)全面性的同時(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
(八)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范有效結(jié)合。
在國家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺(tái)的研究上下功夫,找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)中可能存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險(xiǎn),與稅源風(fēng)險(xiǎn)管控有機(jī)結(jié)合,在堵塞征管漏洞的同時(shí)查找征管程序中存在的問題進(jìn)而防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
(九)適時(shí)試點(diǎn)縣(市)局風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
為充分發(fā)揮各縣(市)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作的積極性和主動(dòng)性,今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)現(xiàn)狀等因素,經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后,選擇部分縣(市)局,在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)工作,為下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(十)加強(qiáng)欠稅管理。
20xx年,受經(jīng)濟(jì)下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)稅款入庫率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)欠稅管理,定期通報(bào)稅款入庫情況,由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
(十一)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì),加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)。
以風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)使用、風(fēng)險(xiǎn)特征指引應(yīng)用、稅收政策及財(cái)會(huì)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn),采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì),促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量提升。通過“青藍(lán)工程”強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”,加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才后續(xù)培養(yǎng),盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),為推進(jìn)征管改革添力。
管理室工作計(jì)劃篇十六
1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會(huì)計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時(shí)足額存入村集體收入專戶,并及時(shí)辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫”。對(duì)私設(shè)小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān),村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項(xiàng),應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求辦理交款手續(xù)的,應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請(qǐng)村兩委會(huì)或村民代表會(huì)集體討論、研究,及時(shí)提出處理意見。
6、各村對(duì)所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線原則,嚴(yán)禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個(gè)人提供任何擔(dān)保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)主要責(zé)任人一律免職,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、村級(jí)支出應(yīng)按程序制定預(yù)算,并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時(shí)間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
5、對(duì)村級(jí)開資實(shí)行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民理財(cái)小組審查,報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民大會(huì)或村民代表大會(huì)通過,村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項(xiàng)目,都要先制定預(yù)算,并將方案提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論通過后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施,村民或村民代表會(huì)議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個(gè)人收取款項(xiàng)時(shí),應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時(shí)要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專用章。
3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國家稅務(wù)部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時(shí)要附有具備發(fā)生時(shí)間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù),對(duì)跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴(yán)格控制使用無據(jù)支出憑證。對(duì)確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應(yīng)責(zé)任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請(qǐng),鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)需要評(píng)估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評(píng)估作價(jià)并對(duì)村級(jí)申請(qǐng)做出批復(fù),標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù),標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù),交由村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論及時(shí)公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競價(jià)方式 進(jìn)行公開招標(biāo),標(biāo)的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時(shí)在鄉(xiāng)村兩級(jí)及時(shí)公示。
1、對(duì)于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排,應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會(huì)提出方案,經(jīng)村民理財(cái)小組討論,村民代表大會(huì)通過,并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會(huì)計(jì)制度核算,實(shí)行??顚S?。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù),村民主理財(cái)小組有權(quán)否決,并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專用章經(jīng)管中心不予入賬,誰經(jīng)手、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則,村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
20xx年發(fā)包的機(jī)動(dòng)地,開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備,特別是機(jī)動(dòng)地、開荒地,魚池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動(dòng)地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會(huì)的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進(jìn)行,召開兩委會(huì)議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)(書面)加蓋村委會(huì)公章。待三資代理中心批復(fù)后,召開村民代表大會(huì) ,村會(huì)計(jì)要做好會(huì)議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)管表”,底價(jià)在兩萬元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室,填寫市級(jí)監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報(bào)名時(shí)間,寫明競價(jià)日期,各詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)等,繪制標(biāo)的圖紙,拍攝現(xiàn)場照片,由村委會(huì)起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程底價(jià)在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程,鑒訂合同3份,進(jìn)行公開公示,款項(xiàng)存入賬戶,資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實(shí)覆行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開始利用兩周時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)9個(gè)村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào),并上報(bào)黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對(duì)村級(jí)資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,現(xiàn)場收取承包費(fèi),直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
管理室工作計(jì)劃篇十七
進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題,緊緊圍繞發(fā)展這一主題,營造和諧的政治環(huán)境;以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn),營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;以依法行政為核心,營造健全的法制環(huán)境;弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化,營造良好的人文環(huán)境。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),深入分析形勢,認(rèn)真查找問題,牢固樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)、常抓不懈的長遠(yuǎn)意識(shí)、積極抓主動(dòng)抓的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)各級(jí)各部門正確認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo),政府主抓,人大、政協(xié)監(jiān)督,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),軟建辦組織協(xié)調(diào),人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局;繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程,做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查,保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設(shè)視察評(píng)議活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評(píng)議。軟建辦對(duì)視察評(píng)議活動(dòng)中反映出來的問題進(jìn)行整理分類,督促整改,及時(shí)反饋。
四是進(jìn)一步營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目,及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作,大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展,做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對(duì)接工作,使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序,逐項(xiàng)提出整改意見。
二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的.具體工作程序和有關(guān)制度,對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查的制度,以及針對(duì)容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法,堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。
三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度,把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問責(zé)制和行政決策追究制,實(shí)行執(zhí)法案卷評(píng)查制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度,降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán),保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng),實(shí)行行政決策聽證制度,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公布,提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn),不進(jìn)則停,一地辦畢,一條龍服務(wù)”的原則,進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使各級(jí)行政管理及服務(wù)人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求,掌握行政許可法的工作程序,規(guī)范行政行為,提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。
一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開展為企業(yè)、為百姓、為社會(huì)服務(wù)的教育活動(dòng);圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識(shí)、法治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí);強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對(duì)重點(diǎn)部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度,防止部門利益?zhèn)€人化。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。以新聞媒體為平臺(tái),圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動(dòng)的“對(duì)話”活動(dòng)。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法,在全縣推行陽光政務(wù)工程,不斷完善以陽光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對(duì)新投資企業(yè),特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對(duì)新投資項(xiàng)目開設(shè)“綠色”通道,建立審批申辦的快速聯(lián)動(dòng)辦結(jié)機(jī)制,實(shí)行全過程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù),為大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強(qiáng)誠信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源,工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度,嚴(yán)格企業(yè)信用等級(jí)。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級(jí)情況,通報(bào)誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單,制定出臺(tái)對(duì)誠信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策,對(duì)失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度,努力在全社會(huì)營造講求商業(yè)道德、誠實(shí)守信、公平競爭的氛圍。
保持高壓態(tài)勢,加大查處力度,堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)案件,特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件,要從重查處,公開曝光,絕不手軟。對(duì)群眾舉報(bào)問題,要有案必查,有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金,出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)署名舉報(bào),經(jīng)立案查處后,給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在機(jī)場、車站、大型商場、星級(jí)賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn),設(shè)立投訴舉報(bào)箱,印制發(fā)放投訴單,軟建辦定期收集情況,嚴(yán)肅查處涉軟案件,并及時(shí)反饋查辦結(jié)果。
二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對(duì)落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查;對(duì)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查,遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為;外商投資項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、民營投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,為企業(yè)提供全過程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問題。
三是加大對(duì)行政行為的監(jiān)督檢查力度。對(duì)依法取消的行政許可項(xiàng)目,研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書樣式,嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對(duì)具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督,重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動(dòng),及時(shí)通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),面對(duì)面聽取意見和建議,切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
管理室工作計(jì)劃篇十八
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)。
3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)。
5、約見目標(biāo):每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)。
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對(duì)客戶名單進(jìn)行更新整理。
1、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶。
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單。
4、老客戶再銷售計(jì)劃:每月安排五次老客戶拜訪,進(jìn)行再次銷售。
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
a、重點(diǎn)客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)。
b、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)。
c、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)。
d、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個(gè)人)。
管理室工作計(jì)劃篇十九
在xx區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元。第四季度,我們將繼續(xù)保持之前的`良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)xx的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司第四季度的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于第四季度正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管xx垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保第四季度無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
第四季度,我們將以xx為契機(jī),參與推進(jìn)xx區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以xx及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
管理室工作計(jì)劃篇二十
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,以下個(gè)人述職。
一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進(jìn)。
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗(yàn)收。
在我工作的幾年來,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面:
一、人才資源的共享,進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費(fèi),差旅費(fèi)等。
四、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵(lì)。
八、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng),業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進(jìn)駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用,要有一個(gè)精確的策劃,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應(yīng)該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認(rèn)同,要大家來評(píng)論,不要聽取謠言,來打消個(gè)人積極性,以心換心,要達(dá)到互相信任。
管理室工作計(jì)劃篇二十一
為使綜合管理部在2014年的工作中,能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了2014年的工作計(jì)劃。
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時(shí),高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
(一)、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
(二)、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
(三)、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。
(四)、努力改進(jìn)工作方法,通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)、建立辦公室工作會(huì)議制度,開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
(一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
(二)、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
(四)、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
(五)、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
(六)、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)、嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
(八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
管理室工作計(jì)劃篇一
為了進(jìn)一步提升我院大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性和針對(duì)性,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)際和高職高專學(xué)生特點(diǎn),需要制定輔導(dǎo)員精細(xì)化工作計(jì)劃。因?yàn)橐恍┐髮W(xué)生日趨個(gè)性化、思想多元化、復(fù)雜化,思想政治教育的多樣性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)越來越突出。面對(duì)新的形勢,大學(xué)生思想政治教育必須精細(xì)化。大學(xué)生思想政治教育實(shí)行精細(xì)化管理是我院實(shí)現(xiàn)“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。
輔導(dǎo)員精細(xì)化管理工作計(jì)劃主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
以學(xué)院20xx年工作計(jì)劃為指導(dǎo)方向,以學(xué)生工作處20xx年工作計(jì)劃為指南,緊緊圍繞學(xué)院培養(yǎng)“四好”人才這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,堅(jiān)持學(xué)生工作理念,進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的日常管理。
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊(cè)上的有關(guān)條列,制定班級(jí)操行分制度,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做好各項(xiàng)日常管理工作資料的整理工作,定時(shí)存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、完善輔導(dǎo)員工作日志制度。針對(duì)每天的工作情況,工作中存在的問題及對(duì)策以及工作的體會(huì)、認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和收獲等作為工作日志的主要內(nèi)容,每天作好工作日志。
4、加強(qiáng)與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,及時(shí)反映學(xué)生工作中存在的困難和問題,并盡量及時(shí)快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報(bào)機(jī)制,利用好網(wǎng)絡(luò)及通信工具,每周及時(shí)通報(bào)本系學(xué)生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
6、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),每月定期召開例會(huì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積性和主動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實(shí)可靠的同學(xué)作為信息員,以保證學(xué)生的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋。
8、做好學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先工作,及時(shí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生。
10、至少每半個(gè)月召開班會(huì)一次,并做好班會(huì)記錄。
11、積極創(chuàng)建文明示范寢室。
12、每周對(duì)所帶班級(jí)隨堂聽課1次,不定期檢查課堂紀(jì)律,與任課老師多交流,有利于更深入了解學(xué)生的相關(guān)情況,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。
13、每月定期召開聯(lián)席會(huì)議,要求任課老師來參加,解決同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的難題,聽取任課教師對(duì)學(xué)生教育、管理的建議,并做好記錄。
(二)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想和心理健康教育工作。
1、認(rèn)真落實(shí)教育部和學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好學(xué)生的思想和心理健康教育工作;幫助學(xué)生樹立正確的、人生觀、價(jià)值觀,繼續(xù)充實(shí)、豐富社會(huì)主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)和規(guī)范意識(shí);做好學(xué)生安全教育工作。
2、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,定期組織各班心理委員開會(huì),及時(shí)了解學(xué)生心理健康狀況,預(yù)防心理疾病。
3、用專門的記錄本,建立起特殊學(xué)生群體包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、有心理問題學(xué)生,以及學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生和有特殊專長的學(xué)生的個(gè)人檔案,為進(jìn)一步提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性奠定基礎(chǔ)。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網(wǎng)絡(luò)家訪等形式,保證能以各種方式與學(xué)生家長進(jìn)行有效的溝通,有針對(duì)性地把學(xué)生情況及時(shí)反饋給家長,同時(shí)通過家長了解學(xué)生個(gè)人和家庭的實(shí)際情況,增進(jìn)家校情感溝通和信息溝通,共同做好學(xué)生的教育管理工作。對(duì)有特殊問題的學(xué)生,應(yīng)與其家長保持至少每月2次的定期溝通,協(xié)同解決問題,并認(rèn)真填寫與家長聯(lián)系記錄。
4、積極與學(xué)生談心,對(duì)每位學(xué)生分別進(jìn)行一次深入的談話,了解學(xué)生的基本情況。要重點(diǎn)關(guān)注特殊群體學(xué)生。適時(shí)與他們談話并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。把握學(xué)生的思想脈搏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。談話可利用多種方式進(jìn)行,如面談、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式。
6、對(duì)特殊群體學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行談話,甚至及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后,進(jìn)行等級(jí)談話;在談話之后,要與信息員一起繼續(xù)對(duì)特殊群體學(xué)生進(jìn)行追蹤、觀察,并做好信息追蹤記錄。同時(shí),要總結(jié)教育管理經(jīng)驗(yàn)并且整理成資料。
7、期末要做好班級(jí)總結(jié),輔導(dǎo)員工作總結(jié)。
8、建立、完善所帶學(xué)生電子檔案。
管理室工作計(jì)劃篇二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教委《幼兒園衛(wèi)生工作條例》以及《愛衛(wèi)生條例》,加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生工作的管理,促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成,特制定下列計(jì)劃,以求全面地遵照。
一、組織。
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會(huì),組長由鄭玉琴擔(dān)任,副組長由陳玲玲擔(dān)任,組員有童愛霞、李小如。
二、職責(zé)。
1、鄭玉琴負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。
2、陳玲玲負(fù)責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評(píng)比總結(jié)工作。
三、措施。
1、加強(qiáng)思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評(píng)比,并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評(píng)優(yōu),班級(jí)評(píng)優(yōu),單位評(píng)優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負(fù)責(zé),并教育大家愛護(hù)幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度。
1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
管理室工作計(jì)劃篇三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1—2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1—2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
管理室工作計(jì)劃篇四
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
管理室工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
管理室工作計(jì)劃篇六
過去的幾年我就一直在資產(chǎn)管理部任職,對(duì)這份職責(zé)的重要性十分了解,盡管過去我們?nèi)〉昧瞬簧俚臉s譽(yù),可那畢竟已經(jīng)是昨日黃花。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男蝿菰诓煌5淖兓?,幾乎每一個(gè)年度都會(huì)有很多變革,這些都是無形中的挑戰(zhàn),而我們針對(duì)這些情況做好預(yù)判,提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。雖然我們自身的體系在行業(yè)中是有優(yōu)勢的,可是我們決不能安于當(dāng)前的情況。應(yīng)當(dāng)率先做出反應(yīng),在困難和風(fēng)險(xiǎn)還沒有形成之前,我們先壯大自己的實(shí)力,提升抗壓的韌性,以下就是我們部的工作計(jì)劃。
盡管我們的目標(biāo)是宏達(dá)的,可是仍要注重實(shí)際的努力。就拿我的崗位來說吧,我是負(fù)責(zé)錄入各種表單和數(shù)據(jù)的,那么一來要保證信息的準(zhǔn)確性,再就是要提升自己的效率。不能單純的從工作中去鍛煉自己的能力,還要尋求別的途徑來改進(jìn)自己的工作方式,讓我在自己的位置上可以發(fā)揮出更好的作用。
我們部每個(gè)人都有獨(dú)立的.工作安排,可是有些時(shí)候我們還會(huì)需要互相配合,可是有時(shí)候我們自己的崗位上也有工作要做。那么我以后要靈活的協(xié)調(diào)好自己的崗位,當(dāng)有其他工作需要完成的時(shí)候,我要做好權(quán)衡分析。不能頑固的固守一攤事情,要先把要緊的事項(xiàng)完成,支援好整個(gè)部門的工作。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的工作模式已經(jīng)落伍了,尤其是在我們部門,如果你只會(huì)干自己崗位上的工作那么就會(huì)無法適應(yīng)部門生活。所以我一直在學(xué)習(xí)其他方面的業(yè)務(wù),接下來我要主動(dòng)的去多做一些其他崗位的工作。投資和調(diào)研這些業(yè)務(wù),都是非常缺人手的,那么我要用自己的能力幫他們減輕一些壓力。
管理室工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想:
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成xxxx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較xxxx年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xxxx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,xxxx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
管理室工作計(jì)劃篇八
以科學(xué)教育教學(xué)思想為指導(dǎo),適應(yīng)新課程改革中實(shí)施的新課程標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。在科學(xué)教學(xué)中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,提高科學(xué)老師的師德水平和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
進(jìn)一步讓科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、自主探究、實(shí)踐等能力,切實(shí)使學(xué)生充分重視、學(xué)好科學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科,引起學(xué)生對(duì)學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣。
為了實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量,順利完成本學(xué)期各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,本學(xué)年實(shí)驗(yàn)室將從下幾個(gè)方面開展工作:
1、明確實(shí)驗(yàn)的目的意義。
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范。
2、儀器保管責(zé)任到人。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期檢查、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備,做到帳、物、卡相符;對(duì)丟失、損壞、報(bào)廢的要進(jìn)行登記備案并上報(bào);存放定位存放,取用方便,盡量做到科學(xué)、整齊、美觀。
(2)實(shí)行儀器設(shè)備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
(3)實(shí)行易耗品入庫、領(lǐng)用登記,嚴(yán)格控制易耗品在使用上的浪費(fèi)。
(4)經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備,保證儀器設(shè)備完好率,做好使用與維修記錄。
3、科學(xué)是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎(chǔ)學(xué)科。
因此,一定要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)有分管校長負(fù)責(zé),教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查,科學(xué)教師的配備相當(dāng)集中、相對(duì)穩(wěn)定。
4、執(zhí)行好科學(xué)實(shí)驗(yàn)室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
5、配合教務(wù)處組織科學(xué)教師開展活動(dòng),認(rèn)真鉆研教材,研究教法,上好實(shí)驗(yàn)課,提高科學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。搞好實(shí)驗(yàn)室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)要求,逐項(xiàng)對(duì)照、認(rèn)真改正,形成共識(shí),加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理的意識(shí),進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作。加強(qiáng)科學(xué)教學(xué)的常規(guī)管理,促使教師上好實(shí)驗(yàn)課,在實(shí)驗(yàn)課上大力提倡學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法,以此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)期初認(rèn)真做好各實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備的檢查維修工作,使設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證實(shí)驗(yàn)課正常開出。
3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中的疑難問題,取得領(lǐng)導(dǎo)支持。
4、開展對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分利用儀器設(shè)備,充分利用電教設(shè)備和電教材料(如多媒體、電腦資料等),開足、開全實(shí)驗(yàn)課。組織科學(xué)老師間相互聽課、外出聽課,借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身不足,取得科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的最佳效益。
5、鼓勵(lì)教師自制教具,豐富教學(xué)材料,充實(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)施。
6、做好期末工作小結(jié),清點(diǎn)儀器、設(shè)備、藥品,制定采購計(jì)劃。
管理室工作計(jì)劃篇九
一年來,我縣民間組織管理工作堅(jiān)持以十八大重要精神為指導(dǎo),從部門實(shí)際出發(fā),認(rèn)真執(zhí)行《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》,堅(jiān)持培育發(fā)展與督促管理并重的原則,使民間組織管理工作取得了一定的效果。
根據(jù)《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》制定了相應(yīng)的操作規(guī)程并進(jìn)行公布,促進(jìn)了登記管理工作法制化和規(guī)范化。全年新增登記農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)1個(gè)、社團(tuán)1個(gè)。繼續(xù)加大民間組織登記管理力度。繼續(xù)執(zhí)行以印民字〔20xx〕28號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于開展民辦非企業(yè)單位自律與誠信建設(shè)活動(dòng)的意見》。
對(duì)全縣56個(gè)社團(tuán)加大監(jiān)督管理力度,做好清理社團(tuán)組織評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作。全縣民間組織均無違法活動(dòng),評(píng)比出三個(gè)民間組織單位在會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。加強(qiáng)民間組織日常管理工作,規(guī)范民間組織檔案管理,堅(jiān)持重大活動(dòng)報(bào)告制度和信息上報(bào)制度等日常管理工作,逐步建立和完善對(duì)民間組織管理體制。
根據(jù)國務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定和地區(qū)民政局關(guān)于開展今年度民間組織年度檢查工作的通知精神,我縣今年度民間組織年度檢查工作,以印民字〔20xx〕37號(hào)文件對(duì)全縣的民間組織年度檢查工作進(jìn)行了安排部署,并對(duì)時(shí)間、步驟等相關(guān)問題作了明確。到6月底年檢工作全面結(jié)束。全縣共有民間組織56個(gè),其中社會(huì)團(tuán)體20個(gè)、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)23個(gè)、民辦非企業(yè)單位13個(gè)。年度檢查工作中,嚴(yán)格按照年檢的要求和標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)照檢查,年檢合格率達(dá)100%。
1、社會(huì)組織扶持政策不夠完善。目前,我市沒有一套完整的對(duì)社會(huì)組織扶持優(yōu)惠的政策文件,缺乏相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策,阻礙了民辦非企業(yè)單位的.發(fā)展,財(cái)政資助、人事管理等方面缺乏健全的政策規(guī)定。社區(qū)民間組織一般是由社區(qū)居委會(huì)來牽頭開展活動(dòng),沒有政策扶持,很能調(diào)動(dòng)社區(qū)創(chuàng)辦民間組織的積極性。
2、登記管理工作越來越重,今年開始行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類組織,實(shí)行民政部門直接登記,不再由業(yè)務(wù)主管單位審查同意。這就大大增加了民間組織管理的工作量,我局現(xiàn)民間組織機(jī)構(gòu)、編制、經(jīng)費(fèi)都沒有保障,現(xiàn)民間組織管理人員還要兼任其他工作。
3、社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,發(fā)展不平衡?,F(xiàn)有社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,設(shè)置布局不盡合理,發(fā)展也不平衡。據(jù)調(diào)查,有的民間組織是自上而下,或是有關(guān)政府部門為將職能延伸而在社區(qū)掛牌成立的,(如計(jì)生協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)等),這些組織其實(shí)都是與社區(qū)居委會(huì)一套班子多塊牌子。由于社區(qū)與社區(qū)之間存在基礎(chǔ)、設(shè)施、地理區(qū)劃、居民素質(zhì)等差異,導(dǎo)致社區(qū)民間組織的發(fā)展無序、不平衡。目前,我區(qū)教育類的民間組織所占比例較大,其中90%為民辦幼兒園,而家政和公益性民間組織所占比例偏低,影響民間組織在社區(qū)建設(shè)中整體效應(yīng)的發(fā)揮。
1、市政府要出臺(tái)政府購買服務(wù)的指導(dǎo)性文件。文件要對(duì)政府購買的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購買程序等進(jìn)行規(guī)定,有了指導(dǎo)性文件,社區(qū)或個(gè)人才有創(chuàng)辦社區(qū)民間組織的動(dòng)力。
2、民間組織登記管理工作任務(wù)越來越繁重,要求越來越高,建議由市局出面協(xié)調(diào),爭取市編委下文將民間組織局提升級(jí)別,配備人員和安排經(jīng)費(fèi)。爭取組建民間組織執(zhí)法隊(duì),配備專職的執(zhí)法人員,以提高執(zhí)法的權(quán)威性。
管理室工作計(jì)劃篇十
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,通過成本預(yù)測、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本,達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本,提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目,獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤的目的。
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測,對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測。
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場競爭力,因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi),從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測。
其次,施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購買價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi),分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購買材料規(guī)格的差異,其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大,只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用,工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次,由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi),考慮其差異性可能帶來的成本增加。
(2)施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測。
另外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測,并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括:對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí),如結(jié)構(gòu)特征,地質(zhì)特征等;對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績等;對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析,包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測,施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn),也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制。
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過程。因此,理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前,施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
(2)事中成本控制。施工過程中施工企業(yè)開展的成本過程控制即事中控制,是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多,變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過程中,施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后,施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析,確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過程中存在的各種問題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施,完善成本控制工作。同時(shí),施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工,明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素;合同執(zhí)行期,要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況,同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對(duì)方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì),如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔,每個(gè)季度,半年,年度進(jìn)行小結(jié),保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門做好協(xié)調(diào)工作,如通過物資部門了解現(xiàn)場材料、機(jī)械的使用,通過財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
管理室工作計(jì)劃篇十一
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的`經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其一,商場日常保潔工作
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場,對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
管理室工作計(jì)劃篇十二
新春佳節(jié)即將來臨,為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,確保職工人身、財(cái)物和集體財(cái)產(chǎn)安全,營造良好的節(jié)日氛圍,為社會(huì)提供更良好更周到的服務(wù),使大家度過一個(gè)歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié),特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
一是要切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過好春節(jié),安全是前提。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立安全發(fā)展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對(duì)安全情況進(jìn)行一次自查,消除一切安全隱患。
第一,保證車輛安全。各單位要加強(qiáng)車輛的管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴(yán)禁酒后駕車,要意識(shí)到喝酒駕車的`嚴(yán)重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用車輛,節(jié)日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養(yǎng)護(hù)車輛要妥善存放。
第二,加強(qiáng)門衛(wèi)管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進(jìn)出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。節(jié)日期間,處機(jī)關(guān)禁止一切人員進(jìn)入。要全天候做好安全工作。
第三,確保票款安全。一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)室、收費(fèi)亭等重點(diǎn)部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強(qiáng)對(duì)票款在下班沿途中的保護(hù),該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費(fèi)員護(hù)送到位。票證室要嚴(yán)格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節(jié)前,各單位對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。財(cái)務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強(qiáng)安全巡視,特別是在夜間,要保證收費(fèi)員人身安全和票款安全。
第四,保證鍋爐運(yùn)行安全。鍋爐工作人員要認(rèn)真履行職責(zé),要有專人負(fù)責(zé)對(duì)鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運(yùn)行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運(yùn)行安全。
第五,確保人身安全。切實(shí)做好站口上下崗穿越車道、疏導(dǎo)員、綠通驗(yàn)貨人員的人身安全。要時(shí)刻保持清醒的頭腦,穿越車道時(shí)做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅(jiān)決反對(duì)任何對(duì)自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)時(shí),要按規(guī)范擺放安全設(shè)施,確保自身安全。
春節(jié)期間,不僅要使廣大職工度過一個(gè)祥和的春節(jié),還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
第一,收費(fèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)用語,從年三十至初七,全線文明用語統(tǒng)一改為“春節(jié)好!”、“節(jié)日好!”、“春節(jié)快樂!”等節(jié)日問候語。收費(fèi)員要堅(jiān)持微笑服務(wù),規(guī)范使用文明用語和肢體語言,稽查、監(jiān)控要多方位進(jìn)行監(jiān)管和提醒,真正提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
第二,要做好延伸服務(wù)工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對(duì)于司乘人員的求助,要做到有求必應(yīng),想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
第三,確保暢通,特別是收費(fèi)站口的暢通。各收費(fèi)站要堅(jiān)持“未堵先疏”的方針,充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律,根據(jù)車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費(fèi)站,要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案,遇有堵車跡象,要使用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi),并隨時(shí)啟動(dòng)保暢預(yù)案,決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過5輛時(shí),要上報(bào)監(jiān)控中心。
要做好對(duì)主線收費(fèi)站保暢對(duì)策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標(biāo)線標(biāo)識(shí)提示和廣播的形式進(jìn)行分道;其次是復(fù)式收費(fèi),遇有堵車跡象,要及時(shí)啟用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi);最后要考慮到主線收費(fèi)站的擴(kuò)站問題,提前做好擴(kuò)站的申報(bào)計(jì)劃。
第四,養(yǎng)護(hù)部門要對(duì)全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護(hù)設(shè)施、防眩板等逐一進(jìn)行排查和維護(hù);節(jié)日期間要安排好值班人員,做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化,隨時(shí)做好除雪準(zhǔn)備,確保道路安全暢通。
第五,路政部門要加強(qiáng)巡視,不能減少巡視的頻次,保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。同時(shí),要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六,信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作,還要利用可變報(bào)板發(fā)布節(jié)日問候語。節(jié)前,信息人員要對(duì)全線收費(fèi)、通信設(shè)備和情報(bào)板進(jìn)行拉網(wǎng)式檢測和維護(hù),確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第七,嚴(yán)格落實(shí)值班制度和重大事件上報(bào)制度。各單位、處機(jī)關(guān)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班工作,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。春節(jié)放假期間,管理處機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和各單位一把手必須24小時(shí)開機(jī),確保信息暢通。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),做好紀(jì)錄;收費(fèi)稽查大隊(duì)要對(duì)在崗情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時(shí),要及時(shí)如實(shí)上報(bào),不瞞報(bào)、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
第八,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費(fèi)站和有獨(dú)立住地的單位,在節(jié)前要對(duì)站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔,并長期保持;要在節(jié)日期間張貼對(duì)聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語和彩旗,營造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費(fèi)站要統(tǒng)一舉行升國旗儀式,統(tǒng)一時(shí)間為初一清晨早7:30。節(jié)日期間,各單位要有班子成員24小時(shí)在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會(huì),一起貼春聯(lián)、放鞭炮,使大家從一點(diǎn)一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
第九,安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補(bǔ)貼款,搞好節(jié)日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個(gè)人的生活,同時(shí)高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動(dòng)。使大家能夠度過一個(gè)祥和、歡樂的節(jié)日。處工會(huì)還要根據(jù)實(shí)際情況,走訪困難群眾。節(jié)前,管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對(duì)下屬各單位進(jìn)行節(jié)日慰問。
第十,認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性,確保不發(fā)生問題。對(duì)在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項(xiàng),首先要認(rèn)真做好記錄,并向當(dāng)事人做好耐心細(xì)致的解釋工作;其次要迅速逐級(jí)上報(bào),對(duì)重大事項(xiàng)要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力,發(fā)生上訪或異常訪的單位,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任;最后各單位要認(rèn)真做好矛盾調(diào)解工作,保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,度過一個(gè)祥和、歡樂的春節(jié)。
管理室工作計(jì)劃篇十三
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時(shí)啟動(dòng)了"四個(gè)體系"的整合。xx年年公司在"四個(gè)管理"體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作,加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化執(zhí)行力度,逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn),hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作:
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于"四個(gè)體系"共有一套管理手冊(cè),在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng),作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異,結(jié)合公司實(shí)際,按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通,明確職責(zé),組織各部門按職責(zé)分工,編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項(xiàng)作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個(gè)專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià),分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表,由一線班組員工參與識(shí)別,由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單,2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法,3至4月開展全面辨識(shí)工作,5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),分級(jí)制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期,累計(jì)培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性,每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn),學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn),做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點(diǎn):崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、"兩書一表"、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí),切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度,計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班,培訓(xùn)重點(diǎn):體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表,結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容,將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范"四類18冊(cè)"的各項(xiàng)記錄,特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容,要結(jié)合實(shí)際,逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》,為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù),試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)"四類十八冊(cè)"的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時(shí)間短,現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查,每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì),1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),通過編制專項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度,加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì),實(shí)行聘用管理制,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍,為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位,具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行,各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,積極開展自檢自查工作,對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改,公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度,對(duì)在審核中表現(xiàn)較好,進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì),給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
一、目的
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持,不斷持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因內(nèi)審人員調(diào)整,計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加內(nèi)審員,滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作,并在7月份協(xié)助完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版??偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、對(duì)所使用的.計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意:經(jīng)營部門要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競爭對(duì)手的經(jīng)營、促銷做法。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由生產(chǎn)部牽頭,質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄,并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總,由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
管理室工作計(jì)劃篇十四
(一)主要目標(biāo):市局機(jī)關(guān)在市“兩辦”各類簡報(bào)上分別刊發(fā)信息24篇,在省糧食局簡報(bào)上刊發(fā)信息10篇,在其他媒體發(fā)表稿件40篇,在各類媒體發(fā)表調(diào)研文章5篇;繼續(xù)保持市委、市政府和省局信息工作“先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(二)工作措施
在認(rèn)真總結(jié)近年來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以完善信息網(wǎng)絡(luò)體系和激勵(lì)約束機(jī)制為抓手,推進(jìn)信息調(diào)研工作開展。在工作指導(dǎo)上,及時(shí)制定下發(fā)全市糧食政務(wù)信息調(diào)研工作實(shí)施方案,健全年終考核制度,確定年度工作目標(biāo),并分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)各科室和三市糧食局、分局及市直各國有企事業(yè)單位;堅(jiān)持每半年印發(fā)一次政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn),定期通報(bào)和調(diào)度信息采編情況,年終開展評(píng)先選優(yōu),推動(dòng)信息調(diào)研工作常態(tài)化。在信息員隊(duì)伍建設(shè)上,區(qū)分縣級(jí)主管部門和市直單位的不同情況,確定信息員數(shù)量,為促進(jìn)信息調(diào)研工作深入開展提供保障。年內(nèi),信息員發(fā)展到32人。
(一)工作目標(biāo):依據(jù)《政府信息公開條例》,及時(shí)向社會(huì)主動(dòng)公開糧食政策、法規(guī)和可公開的規(guī)范性文件等信息;做好依申請(qǐng)公開信息工作,妥善處理公開與保密的關(guān)系,切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年內(nèi),應(yīng)公開的信息全部公開,并杜絕泄密事件發(fā)生。
(二)工作措施
一是強(qiáng)化信息公開基礎(chǔ)工作,健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,對(duì)政府信息公開基礎(chǔ)工作進(jìn)行理順,建立信息公開工作長效機(jī)制;進(jìn)一步明確信息公開工作分工,將信息公開統(tǒng)計(jì)報(bào)告、主動(dòng)公開信息的審查、發(fā)布和更新以及依申請(qǐng)公開信息的受理、答復(fù)等責(zé)任落實(shí)到具體科室和責(zé)任人,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的銜接,提高信息公開效能。
二是強(qiáng)化信息公開考核和監(jiān)督,增強(qiáng)透明度。依托政府信息公開公共平臺(tái)和監(jiān)督電話,自覺接受市政府信息公開辦公室等上級(jí)部門和公眾的監(jiān)督、評(píng)議,形成多主體、多渠道、多層次的內(nèi)外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,要認(rèn)真研究制定切實(shí)可行措施,積極應(yīng)對(duì),確保信息公開工作正常開展。
三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局和科室人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成,按照黨委要求,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室及具體承辦人員,確保政府信息公開工作有人管、有人抓,規(guī)范管理,深入推進(jìn)。
(一)工作目標(biāo):各項(xiàng)規(guī)章制度完善有效,公文處理規(guī)范有序,日常行政事務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),機(jī)關(guān)行政效能水平有新提高。
(二)工作措施
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)完善政府信息公開制度、辦公用品定點(diǎn)采購領(lǐng)用登記和定期公示制度、公文復(fù)印登記公示制度、印章使用領(lǐng)導(dǎo)審核登記制度、車輛維修審批和油耗登記制度,公文傳遞及檔案借閱制度,宴請(qǐng)和工作餐管理制度,建立傳達(dá)室工作人員管理制度、機(jī)關(guān)辦公樓各單位治安管理承諾制度、食堂就餐管理制度、辦公設(shè)施維修制度,通過加快機(jī)關(guān)制度化建設(shè)進(jìn)程,推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)。
2.強(qiáng)化政務(wù)督查。利用《糧食工作情況》、《糧食工作督查》、《一周工作安排》等載體,加強(qiáng)日常工作和重點(diǎn)工作情況督查,真實(shí)反映工作進(jìn)展情況,及時(shí)總結(jié)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),挖掘工作亮點(diǎn),發(fā)揮好助手作用。
3.加強(qiáng)文書和檔案管理工作。主動(dòng)加強(qiáng)與省局有關(guān)處室的聯(lián)系、溝通,依托省政府政務(wù)信息網(wǎng),組織好網(wǎng)絡(luò)開通、文件傳遞等工作。同時(shí),要通過建立管理制度,完善網(wǎng)上及紙質(zhì)公文傳遞、處理程序,進(jìn)一步規(guī)范公文管理行為,尤其要做好密級(jí)文件收取、登記、回收管理等工作,確保公文傳遞及時(shí)、安全。要按照檔案管理部門要求,組織好文書檔案立卷、管理工作,爭創(chuàng)市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。
4.切實(shí)做好公文撰寫工作。加強(qiáng)對(duì)各類公文和糧食政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),明確工作分工,加強(qiáng)情況交流,匯集集體的智慧做好公文的撰寫、修改和指導(dǎo)等工作,努力使各類綜合文字材料能夠準(zhǔn)確表達(dá)黨委的決策意圖,真實(shí)地反映糧食工作情況,做到文種合理,格式合規(guī),措辭得當(dāng),維護(hù)市局公文處理工作多年來樹立起的良好形象。
管理室工作計(jì)劃篇十五
為進(jìn)一步做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作,根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求,落實(shí)20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項(xiàng)稅收工作任務(wù),結(jié)合上年度工作實(shí)際,制定20xx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
一是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度不斷提升,將風(fēng)險(xiǎn)管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險(xiǎn)管理思維開展各項(xiàng)工作,使風(fēng)險(xiǎn)管理成為征管質(zhì)效的堅(jiān)強(qiáng)保障。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不斷加強(qiáng),在已順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上,理順橫向協(xié)作流程,為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有力保障,提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)力量不斷增強(qiáng),通過實(shí)務(wù)操作和強(qiáng)化培訓(xùn),塑造一支有豐富應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),并以此帶動(dòng)基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對(duì)能力,為促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升,以績效考核為抓手,大力強(qiáng)化應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督,狠抓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量和稅款入庫。五是風(fēng)險(xiǎn)管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)基層局不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的分析運(yùn)用,以問題為導(dǎo)向開展行業(yè)稅源管理,使稅源風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低,納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
(一)進(jìn)一步理順稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作機(jī)制。
根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(暫行)》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作辦法(暫行)》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作實(shí)施辦法》,重點(diǎn)解決目前高風(fēng)險(xiǎn)推送、中低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及伊犁州地稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的突出問題,嚴(yán)格績效問責(zé),形成長效橫向協(xié)作機(jī)制,為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作,提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向的準(zhǔn)確率。
一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)特征指引庫為主,以本地征管提煉風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)為輔,大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為主、特定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為輔的思路,爭取實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo),努力提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向準(zhǔn)確率,為提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二是加大國家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)落實(shí)力度。以戶籍風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、國地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險(xiǎn)、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、欠稅風(fēng)險(xiǎn)、退稅風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),按風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)大類不斷研究、總結(jié)、細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),切實(shí)落實(shí)好國家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督,加大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查機(jī)制落實(shí)力度,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
依托風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),采取實(shí)地抽查、電話回訪和問卷調(diào)查等方式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作落到實(shí)處、不走過場,各基層局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作廉潔高效。按季開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查工作,檢驗(yàn)各基層局工作質(zhì)量,提高各基層局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)程序,提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果應(yīng)用,以分析成果促進(jìn)征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險(xiǎn)模型的改進(jìn)。
伊犁州地稅局按季召開風(fēng)險(xiǎn)管理工作專題分析會(huì),在向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展的同時(shí),總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問題,提煉風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果,解決風(fēng)險(xiǎn)模型中存在的問題。將分析成果及時(shí)向各業(yè)務(wù)處反饋,并下發(fā)各基層局,指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與成果運(yùn)用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo),通過稅源風(fēng)險(xiǎn)防范使風(fēng)險(xiǎn)管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理補(bǔ)缺功能,進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的促收成效。
(五)加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與利用,拓寬數(shù)據(jù)來源。
將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)管理”,借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理信息來源渠道,通過外部信息交換平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)推送和應(yīng)對(duì)工作中,提高風(fēng)險(xiǎn)管理介入的及時(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門提供的第三方信息,防范納稅人自行申報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實(shí)及征納雙方信息不對(duì)稱造成的稅源管理風(fēng)險(xiǎn)。
(六)加強(qiáng)州級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。
根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級(jí)分類監(jiān)控管理辦法》(新地稅發(fā)〔20xx〕201號(hào))要求,與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級(jí)重點(diǎn)稅源庫,制定采集信息標(biāo)準(zhǔn),定期采集相關(guān)信息,充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái),做好重點(diǎn)稅源日常監(jiān)控的同時(shí)有計(jì)劃地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)推送,確保重點(diǎn)稅源企業(yè)管理到位。
(七)加強(qiáng)國地稅風(fēng)險(xiǎn)管理合作。
一是共同做好伊犁州直財(cái)稅信息平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報(bào)工作;二是建立健全信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有,風(fēng)險(xiǎn)推送戶互報(bào),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果共享;三是有針對(duì)性的選擇國稅部門與地稅部門的重點(diǎn)稅源交叉管戶,嘗試開展聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)推送與應(yīng)對(duì),在提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)全面性的同時(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
(八)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范有效結(jié)合。
在國家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺(tái)的研究上下功夫,找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)中可能存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險(xiǎn),與稅源風(fēng)險(xiǎn)管控有機(jī)結(jié)合,在堵塞征管漏洞的同時(shí)查找征管程序中存在的問題進(jìn)而防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
(九)適時(shí)試點(diǎn)縣(市)局風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
為充分發(fā)揮各縣(市)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作的積極性和主動(dòng)性,今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)現(xiàn)狀等因素,經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后,選擇部分縣(市)局,在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)工作,為下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(十)加強(qiáng)欠稅管理。
20xx年,受經(jīng)濟(jì)下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)稅款入庫率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)欠稅管理,定期通報(bào)稅款入庫情況,由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
(十一)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì),加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)。
以風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)使用、風(fēng)險(xiǎn)特征指引應(yīng)用、稅收政策及財(cái)會(huì)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn),采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式,提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì),促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量提升。通過“青藍(lán)工程”強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”,加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才后續(xù)培養(yǎng),盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),為推進(jìn)征管改革添力。
管理室工作計(jì)劃篇十六
1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會(huì)計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時(shí)足額存入村集體收入專戶,并及時(shí)辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫”。對(duì)私設(shè)小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān),村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項(xiàng),應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求辦理交款手續(xù)的,應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請(qǐng)村兩委會(huì)或村民代表會(huì)集體討論、研究,及時(shí)提出處理意見。
6、各村對(duì)所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線原則,嚴(yán)禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個(gè)人提供任何擔(dān)保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)主要責(zé)任人一律免職,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、村級(jí)支出應(yīng)按程序制定預(yù)算,并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時(shí)間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
5、對(duì)村級(jí)開資實(shí)行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民理財(cái)小組審查,報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃,村民大會(huì)或村民代表大會(huì)通過,村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項(xiàng)目,都要先制定預(yù)算,并將方案提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論通過后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施,村民或村民代表會(huì)議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個(gè)人收取款項(xiàng)時(shí),應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時(shí)要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專用章。
3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國家稅務(wù)部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時(shí)要附有具備發(fā)生時(shí)間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù),對(duì)跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴(yán)格控制使用無據(jù)支出憑證。對(duì)確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應(yīng)責(zé)任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請(qǐng),鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)需要評(píng)估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評(píng)估作價(jià)并對(duì)村級(jí)申請(qǐng)做出批復(fù),標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù),標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù),交由村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論及時(shí)公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競價(jià)方式 進(jìn)行公開招標(biāo),標(biāo)的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時(shí)在鄉(xiāng)村兩級(jí)及時(shí)公示。
1、對(duì)于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排,應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會(huì)提出方案,經(jīng)村民理財(cái)小組討論,村民代表大會(huì)通過,并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會(huì)計(jì)制度核算,實(shí)行??顚S?。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù),村民主理財(cái)小組有權(quán)否決,并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專用章經(jīng)管中心不予入賬,誰經(jīng)手、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則,村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
20xx年發(fā)包的機(jī)動(dòng)地,開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備,特別是機(jī)動(dòng)地、開荒地,魚池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動(dòng)地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會(huì)的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進(jìn)行,召開兩委會(huì)議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)(書面)加蓋村委會(huì)公章。待三資代理中心批復(fù)后,召開村民代表大會(huì) ,村會(huì)計(jì)要做好會(huì)議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)管表”,底價(jià)在兩萬元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室,填寫市級(jí)監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報(bào)名時(shí)間,寫明競價(jià)日期,各詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)等,繪制標(biāo)的圖紙,拍攝現(xiàn)場照片,由村委會(huì)起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程底價(jià)在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程,鑒訂合同3份,進(jìn)行公開公示,款項(xiàng)存入賬戶,資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實(shí)覆行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開始利用兩周時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)9個(gè)村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào),并上報(bào)黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
對(duì)村級(jí)資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,現(xiàn)場收取承包費(fèi),直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
管理室工作計(jì)劃篇十七
進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題,緊緊圍繞發(fā)展這一主題,營造和諧的政治環(huán)境;以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn),營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;以依法行政為核心,營造健全的法制環(huán)境;弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化,營造良好的人文環(huán)境。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),深入分析形勢,認(rèn)真查找問題,牢固樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)、常抓不懈的長遠(yuǎn)意識(shí)、積極抓主動(dòng)抓的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)各級(jí)各部門正確認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo),政府主抓,人大、政協(xié)監(jiān)督,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),軟建辦組織協(xié)調(diào),人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局;繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程,做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查,保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設(shè)視察評(píng)議活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評(píng)議。軟建辦對(duì)視察評(píng)議活動(dòng)中反映出來的問題進(jìn)行整理分類,督促整改,及時(shí)反饋。
四是進(jìn)一步營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目,及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作,大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展,做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對(duì)接工作,使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序,逐項(xiàng)提出整改意見。
二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的.具體工作程序和有關(guān)制度,對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查的制度,以及針對(duì)容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法,堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。
三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度,把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問責(zé)制和行政決策追究制,實(shí)行執(zhí)法案卷評(píng)查制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度,降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán),保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng),實(shí)行行政決策聽證制度,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公布,提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn),不進(jìn)則停,一地辦畢,一條龍服務(wù)”的原則,進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使各級(jí)行政管理及服務(wù)人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求,掌握行政許可法的工作程序,規(guī)范行政行為,提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。
一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開展為企業(yè)、為百姓、為社會(huì)服務(wù)的教育活動(dòng);圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識(shí)、法治意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí);強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對(duì)重點(diǎn)部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度,防止部門利益?zhèn)€人化。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。以新聞媒體為平臺(tái),圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動(dòng)的“對(duì)話”活動(dòng)。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法,在全縣推行陽光政務(wù)工程,不斷完善以陽光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對(duì)新投資企業(yè),特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對(duì)新投資項(xiàng)目開設(shè)“綠色”通道,建立審批申辦的快速聯(lián)動(dòng)辦結(jié)機(jī)制,實(shí)行全過程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù),為大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強(qiáng)誠信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源,工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度,嚴(yán)格企業(yè)信用等級(jí)。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級(jí)情況,通報(bào)誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單,制定出臺(tái)對(duì)誠信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策,對(duì)失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度,努力在全社會(huì)營造講求商業(yè)道德、誠實(shí)守信、公平競爭的氛圍。
保持高壓態(tài)勢,加大查處力度,堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)案件,特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件,要從重查處,公開曝光,絕不手軟。對(duì)群眾舉報(bào)問題,要有案必查,有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金,出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)署名舉報(bào),經(jīng)立案查處后,給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在機(jī)場、車站、大型商場、星級(jí)賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn),設(shè)立投訴舉報(bào)箱,印制發(fā)放投訴單,軟建辦定期收集情況,嚴(yán)肅查處涉軟案件,并及時(shí)反饋查辦結(jié)果。
二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對(duì)落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查;對(duì)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查,遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為;外商投資項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、民營投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,為企業(yè)提供全過程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問題。
三是加大對(duì)行政行為的監(jiān)督檢查力度。對(duì)依法取消的行政許可項(xiàng)目,研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書樣式,嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對(duì)具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督,重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動(dòng),及時(shí)通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),面對(duì)面聽取意見和建議,切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
管理室工作計(jì)劃篇十八
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)。
3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)。
5、約見目標(biāo):每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)。
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對(duì)客戶名單進(jìn)行更新整理。
1、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶。
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單。
4、老客戶再銷售計(jì)劃:每月安排五次老客戶拜訪,進(jìn)行再次銷售。
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
a、重點(diǎn)客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)。
b、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)。
c、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)。
d、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個(gè)人)。
管理室工作計(jì)劃篇十九
在xx區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元。第四季度,我們將繼續(xù)保持之前的`良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)xx的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司第四季度的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于第四季度正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管xx垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保第四季度無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
第四季度,我們將以xx為契機(jī),參與推進(jìn)xx區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以xx及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
管理室工作計(jì)劃篇二十
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,以下個(gè)人述職。
一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進(jìn)。
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗(yàn)收。
在我工作的幾年來,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面:
一、人才資源的共享,進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費(fèi),差旅費(fèi)等。
四、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵(lì)。
八、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng),業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進(jìn)駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用,要有一個(gè)精確的策劃,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應(yīng)該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認(rèn)同,要大家來評(píng)論,不要聽取謠言,來打消個(gè)人積極性,以心換心,要達(dá)到互相信任。
管理室工作計(jì)劃篇二十一
為使綜合管理部在2014年的工作中,能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了2014年的工作計(jì)劃。
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時(shí),高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
(一)、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
(二)、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
(三)、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。
(四)、努力改進(jìn)工作方法,通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)、建立辦公室工作會(huì)議制度,開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
(一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
(二)、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
(四)、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
(五)、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
(六)、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)、嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
(八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。