郵局上班的個人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

字號:

    總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向??偨Y(jié)要精煉,言之有物,突出重點,避免泛泛而談和空洞的陳述。以下是一些總結(jié)的要點和注意事項,供大家參考。
    郵局上班的個人總結(jié)篇一
    安陽市郵政局在結(jié)對幫扶周家營村精神文明創(chuàng)建工作中,認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)文明辦《關(guān)于開展城鄉(xiāng)互動“二幫一”,共建文明村活動》的有關(guān)精神,于20xx年與北關(guān)區(qū)漳北辦事處周家營村聯(lián)系結(jié)對,按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,扎實開展幫扶工作,積極為基層農(nóng)村群眾辦實事、辦好事,使受幫扶單位精神文明創(chuàng)建工作水平得到明顯提升?,F(xiàn)將我局結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認(rèn)識。
    近年來我局積極貫徹落實市、區(qū)文明辦關(guān)于開展城鄉(xiāng)互動“二幫一”,共建文明村活動要求,反復(fù)學(xué)習(xí)市文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的實施意見》和區(qū)文明辦《關(guān)于開展城鄉(xiāng)互動“二幫一”,共建文明村活動的通知》,多次召開黨委會和局長辦公會等多次會議研究安排結(jié)對幫扶工作,決定成立結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)此項工作,辦公室、黨辦、工會、人教部等科室共同負(fù)責(zé)具體工作。
    二、深入基層,加強(qiáng)指導(dǎo)。
    結(jié)帶領(lǐng)干部群眾,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,初步實現(xiàn)了集體、群眾共同富裕的目標(biāo)。在精神文明創(chuàng)建工作中,美化綠化了村內(nèi)街道,同時,還設(shè)有圖書室、活動室等群眾文體活動場所,但軟件上還存在一些不足。如創(chuàng)建氛圍不濃、圖書藏量不多、宣傳板面零亂、村容衛(wèi)生存在死角等。針對上述問題,安陽市郵政局結(jié)對幫扶工作組積極出主意、想辦法,一方面組織發(fā)動安陽郵政青年志愿者服務(wù)隊開展送文化下鄉(xiāng),送宣傳下鄉(xiāng)活動。特別是在去年以來,我們利用郵政行業(yè)優(yōu)勢在周家營村設(shè)立郵政服務(wù)連鎖超市,將農(nóng)民用郵服務(wù)更加完善、在此基礎(chǔ)上延伸郵政服務(wù)范圍,建立并配備社區(qū)居民繳費(fèi)一站通系統(tǒng),系統(tǒng)容納電費(fèi)、天然氣費(fèi)、電話費(fèi)(移動、聯(lián)通、電信)、有線電視費(fèi)等以及飛機(jī)票、火車票和汽車票的疊加服務(wù),更加方便村民生活。目前此項工作已經(jīng)入實質(zhì)運(yùn)作階段。
    三、措施得力,效果明顯。
    開展送文化進(jìn)農(nóng)村活動,確保農(nóng)村精神文明發(fā)展的需要。近年來,在結(jié)對幫扶期間,我局和結(jié)對兄弟單位市公交公司一起向周家營村捐贈圖書2000多冊、辦公設(shè)備一套、宣傳版面5塊;和結(jié)對兄弟單位市畜牧局向周家營村捐贈電腦2臺、宣傳畫冊1000余冊;和結(jié)對兄弟單位安陽地區(qū)醫(yī)院向周家營村為村民開展義診200余人次、提供幫扶資金10000余元。
    在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在周家營村全體干部群眾的共同努力下,近年來該村的精神文明創(chuàng)建工作取得了長足進(jìn)展。在省級文明單位結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作中,雖然我們做了一些工作,取得了一些成績,但與兄弟單位比,離上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾對我們的希望和要求還有一定差距。我們決心以這次結(jié)對幫扶總結(jié)工作為鼓勵和鞭策,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的新農(nóng)村建設(shè)要求,不斷把精神文明創(chuàng)建活動引向深入,以實際行動,再續(xù)新篇章。
    郵局上班的個人總結(jié)篇二
    一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí),在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下:
    認(rèn)真學(xué)習(xí),利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種。種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    郵局上班的個人總結(jié)篇三
    在為期半年的實習(xí)生活中,我收獲頗豐,既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識,又掌握了技能,結(jié)實了新的工作伙伴,與大家一同進(jìn)步,一同在北京農(nóng)商銀行成長。
    在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能,每周每天進(jìn)行測試,經(jīng)過師傅們手把手相傳,經(jīng)驗突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo),一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會團(tuán)結(jié),互助,友好。
    當(dāng)然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細(xì)節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進(jìn),銀行工作十分細(xì)膩,需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。
    在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時,積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處,遇到不會的業(yè)務(wù)師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務(wù),接觸不同的人與事,教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時做好充分的準(zhǔn)備,記錄下來,在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進(jìn)取,更好的向前進(jìn)。
    經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和觀摩,我開始獨(dú)立接柜,沒有師傅。
    的指導(dǎo),我辦理業(yè)務(wù)格外小心,拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅,簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對,熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業(yè)務(wù)總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最后導(dǎo)致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
    在實習(xí)工作的六個月中,從工作,學(xué)習(xí),技能,心里方面我都有新的認(rèn)識和體會:
    在學(xué)習(xí)中,雖說已經(jīng)告別學(xué)生時代,但是學(xué)無止境,看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書,保險證,會計從業(yè)資格證,也激勵著我們要向師傅們看齊,從根本上了解銀行的職能,每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進(jìn)行xxx充電xxx,更應(yīng)該在精神上對自己更應(yīng)該xxx充電xxx。
    本功底,減少客戶辦理業(yè)務(wù)時間,清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘,到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔,僅點對7把,到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,使我面對客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
    在心里方面,完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變,心里更加成熟,退去稚嫩的臉龐,幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責(zé)任心,有責(zé)任的對待客戶,對待同事。
    雖然實習(xí)僅僅半年時間,但是令我受益匪淺,俗話說,萬事開頭難,我闖過了最艱難的半年時光,今后的生活中作中,我會揚(yáng)長避短,積極工作,克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,我會更加勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真的工作,秉持做事要有堅定的決心,充足的信心和足夠的耐心的精神。
    郵局上班的個人總結(jié)篇四
    xx縣位于xx的最南端,面積3227平方公里,全縣53個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口36萬。會東是xx的農(nóng)業(yè)大縣之一,烤煙、蠶桑、甘蔗、礦產(chǎn)是會東的四大支柱產(chǎn)業(yè)。會東縣郵政局目前有在崗職工38人、退休職工35人、勞務(wù)工27人,xx年業(yè)務(wù)收入270萬元,作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會公用企業(yè),會東郵政在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等方面發(fā)揮著十分重要的作用。分營后的會東郵政經(jīng)過6年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)管理、通信質(zhì)量上都取得了一定的成績,為構(gòu)建和諧的會東郵政奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    要建設(shè)和諧的會東郵政關(guān)鍵在于要在全國構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境中讓全體郵政職工形成共識,要從思想意識上深刻認(rèn)識建設(shè)和諧郵政的重大意義,準(zhǔn)確地把握和諧郵政的內(nèi)涵和主要任務(wù),自覺地投身到構(gòu)建和諧會東郵政的熱潮中去。要構(gòu)建和諧的會東郵政必須緊緊把握協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的主旋律和以人為本的主題。建設(shè)和諧郵政就是建設(shè)一個文明、和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的會東郵政企業(yè),讓職工和企業(yè)形成一種和諧的魚水關(guān)系,職工依賴企業(yè)生存,企業(yè)依靠職工發(fā)展,雙方努力地遵循一個和諧的道德規(guī)范,企業(yè)為職工創(chuàng)建一個利益分配相對合理的公平環(huán)境和一個機(jī)會均等的公正的工作環(huán)境。只有在這樣一個公平、公正、和諧、融洽的工作環(huán)境中,職工才能真正提升自己的生活品質(zhì),而會東郵政也才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)中增強(qiáng)競爭力,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益,邁向一個健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
    緊抓發(fā)展這一要務(wù),為構(gòu)建和諧的會東郵政奠定基礎(chǔ)。
    發(fā)展是會東郵政永恒不變的主題,自98年郵電分營以來,發(fā)展一直是作為會東郵政壓倒一切和首要任務(wù),全局各項工作也都緊緊圍繞這一中心在運(yùn)轉(zhuǎn)。分營初期,會東郵政的發(fā)展可謂舉步維艱,郵政傳統(tǒng)的函件類業(yè)務(wù)市場需求在不斷減少,金融類業(yè)務(wù)又面臨各專業(yè)銀行的強(qiáng)大競爭,拓展新型郵政業(yè)務(wù)又只能投石問路。面對諸多的困難和壓力,我們迎難而上,已經(jīng)摸索了一套業(yè)務(wù)發(fā)展的路子,但距構(gòu)建和諧郵政仍有一定的差距。我們要緊緊抓住機(jī)遇,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的業(yè)務(wù)發(fā)展工作,摒棄傳統(tǒng)落后的發(fā)展思維和發(fā)展模式,深入調(diào)查市場,圍繞市場需求,用全新的發(fā)展理念和發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展,在“創(chuàng)新”二字上下功夫,要注意投入和產(chǎn)出的比例,收入規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益要同步提高,充分發(fā)揮新時期郵政信息流、資金流、實物流“三流合一”的行業(yè)優(yōu)勢,在為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時提高會東郵政的經(jīng)濟(jì)效益,為構(gòu)建和諧的會東郵政打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)理念,為員工創(chuàng)造公平、公正、和諧的工作環(huán)境。
    和諧的會東郵政是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧、各種利益關(guān)系的和諧、政治關(guān)系的和諧,最關(guān)鍵的是企業(yè)人際關(guān)系的和諧。廣大員工是建設(shè)和諧會東郵政的主力軍,是企業(yè)最基本的因素。要構(gòu)建和諧的會東郵政必須堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營理念,著力于促進(jìn)全體職工的全面發(fā)展,通過各種渠道,以各種方式全面提高職工素質(zhì),挖掘職工各方面潛能,不斷整合企業(yè)人力資源,以求達(dá)到人盡其用。同時不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的分配機(jī)制、用工制度、人事制度,讓企業(yè)成為職工實現(xiàn)人生價值的大舞臺。真正做到職工個人收入同企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益同步增長,職工個人收入的多少同職工對企業(yè)貢獻(xiàn)的多少成正比。實現(xiàn)真正意義上的經(jīng)濟(jì)利益和勞動關(guān)系的和諧。
    同時,要努力為職工創(chuàng)造一個公平、公正的工作環(huán)境,把建立協(xié)調(diào)穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系作為重中之重,充分激發(fā)職工的上進(jìn)心,強(qiáng)化職工的競爭意識,從而全面提高整個職工隊伍的整體素質(zhì),推進(jìn)會東郵政的全面進(jìn)步。
    著力孕育企業(yè)文化,營造發(fā)展氛圍,為構(gòu)建和諧會東郵政推波助瀾。中國郵政百年來積淀了濃厚的文化底蘊(yùn),為我們建設(shè)和諧郵政奠定了堅實的文化基礎(chǔ)。文化和諧是構(gòu)建和諧郵政重要的組成部份,分營后的會東郵政在上級郵政部門的領(lǐng)導(dǎo)下樹立了“知窮不言窮、窮則思變,知苦不怕苦、艱苦奮斗,知難不畏難、迎難而上”的艱苦拼搏的郵政精神,全體會東郵政職工在面臨巨大發(fā)展壓力的同時,精神之柱的旗幟依然未倒。xx年成功地申報了“涼山州精神文明單位標(biāo)兵”、xx年申報了“涼山州計劃生育合格單位”。構(gòu)建和諧的會東郵政要以企業(yè)文化建設(shè)為平臺,大力弘揚(yáng)正確的世界觀、價值觀、人生觀,局工會要積極組織開展各種健康向上、形式多樣的職工業(yè)余文化活動,進(jìn)一步樹立職工敬業(yè)愛崗、誠實守信、互助互愛的觀念,增強(qiáng)職工的凝聚力的團(tuán)隊精神,為構(gòu)建和諧的會東郵政提供有力的支持。
    郵局上班的個人總結(jié)篇五
    一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論,貫徹==大和==大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下:
    一、在思想上。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會xxx同志的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    二、在工作上。
    圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種.種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
    三、在作風(fēng)上。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    四、今后努力的方向。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    郵局上班的個人總結(jié)篇六
    上半年,面對資金緊缺的嚴(yán)峻的形勢,在局財務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)部全體工作人員,緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標(biāo),按照公司年初工作會議認(rèn)真踐行“價值管理”理念,以精細(xì)化管理為主題、以資金管理為中心、以風(fēng)險管理為主線的要求,統(tǒng)一思想,提振信心,增強(qiáng)服務(wù)意識,全面履行職責(zé),努力完成階段性各項工作任務(wù)。
    一、全年量化指標(biāo)完成情況。
    1、資金上存率_%以上;完成,達(dá)到_%。
    2、年末貨幣資金余額__x萬元以上,其中公司本級__萬;上半年期末貨幣資金僅僅__萬元,總部約為_x萬元,離指標(biāo)差距很大。
    3、總部費(fèi)用支出控制__萬元以內(nèi):上半年實際發(fā)生_x萬元,由于有大約_萬元左右的職員費(fèi)用,另外辦公樓租賃費(fèi)_萬未計算,半年績效考核估計大概有_萬元左右,加上上述費(fèi)用預(yù)計上半年實際發(fā)生費(fèi)用_x萬元,在預(yù)算控制之內(nèi)。
    4、全年收取司屬單位上交款項__x萬元;已收__萬元,完成年度計劃的_%。
    5、新開項目資金策劃率100%;新開項目x個,均做了資金策劃。(_兩個,_一個)。
    6、全司利潤總額__x萬元;上半年完成利潤__萬元,完成_%。
    7、辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;完成。上半年未發(fā)生投訴。
    二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
    上半年累計完成產(chǎn)值_億元,占局下達(dá)指標(biāo)的_%,實現(xiàn)利潤_x萬元,占局下達(dá)指標(biāo)的_%。從各分公司情況來看,隧道公司完成__萬,占年度指標(biāo)的_%。_公司年度計劃指標(biāo)為__萬元,實際完成_x萬元,僅完成_%,下半年需要完成__萬元,_項目部計劃完成__萬元,實際虧損_x萬元,下半年要完成指標(biāo)需要__萬元,從目前情況來看,_公司和_經(jīng)營部要完成年度指標(biāo)已經(jīng)不可能。
    郵局上班的個人總結(jié)篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今天由于偶然遲到,故寫此檢討書,以表歉意和檢討,這對我來雖說是個意外,但對公司來說是個不好的影響。準(zhǔn)時上下班事情雖小,但卻彰顯了立身職場的態(tài)度,和注意細(xì)節(jié)。老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的成功。
    一、遲到原因。
    我們總是把個人的困難凌駕于公司規(guī)章制度上,置廣大公司員工的集體利益于不顧,置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧;自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的,我應(yīng)該以此為戒,努力做到不再犯這種錯誤。
    1.客觀原因。
    星期六加班,鬧鐘沒調(diào)好,至于身體不適、時間不好掌握等等就另當(dāng)別論。
    2.主觀原因。
    這件事,雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是工作生活中的細(xì)節(jié)方面!思想覺悟不高,對重要事項重視嚴(yán)重不足,就算是有認(rèn)識,也沒能在行動上真正實行起來。根本原因是因為本人對他人尊重不足。
    通過此事也說明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好,只顧自己,置公司規(guī)定的原則于不顧,自私自利。我對我個人犯下的這個錯誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時到達(dá)公司的情況都考慮到,這樣才不會遲到。
    二、后果。
    1.對公司的后果。
    無論開會上班遲到反應(yīng)了對于公司規(guī)章制度的重視程度表現(xiàn),對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度,我這種行為在公司造成及其壞的影響,破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),由于我一個人的錯,有可能造成別的同事的效仿,影響公司紀(jì)律性,也是對別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任,不利于公司發(fā)展。
    此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議或工作上,大家都遲到一會兒,那怎么能及時把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織,紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的。
    2.對個人的后果。
    這種不良習(xí)慣會影響到我的積極性,因此會影響自己的前途。
    影響個人綜合水平的提高,使自身在本能提高的條件下未能得到提高。如果我們每天都這樣,那我們一年的工作也就不要干了?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人遲到所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非??蓯u,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
    三、決心。
    總結(jié)下來共有以下幾點供以后改進(jìn):
    我決定,從思想上重視公司的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,保證以后準(zhǔn)時上下班。嚴(yán)格按照公司制度開展工作。并保證每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯誤,并能來監(jiān)督我,指正我。
    通過這一次遲到,我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反公司規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化我的時間觀念,我會認(rèn)真反省,深刻思考。
    四、懲罰。
    行嚴(yán)厲的懲處——罰我過年在公司留守,將功補(bǔ)過!唯有如此,才能夠真正做到執(zhí)法公平,同時,也可以達(dá)到懲前毖后治病救人的崇高目的。最后,我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對照自己、檢查自己。倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會再上演,倘能如此,則吾幸甚,公司幸甚!
    五、感想。
    最后,我想說,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書,表示我對遲到的不良行為,已經(jīng)有了深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!這次的事件我真的感到抱歉,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我,可以認(rèn)可我認(rèn)錯的態(tài)度,也希望同事也要引以為戒,不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了,這次的教訓(xùn)真的很大。
    讓我感悟:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。具體到每一件事,具體到與事有關(guān)的每一個人,滲入到我們的工作和生活之中。態(tài)度來源于個人所具備的素質(zhì),是企業(yè)文化理念在員工身上的體現(xiàn)。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美,態(tài)度反映品格與素養(yǎng)。在我們企業(yè)進(jìn)入發(fā)展初期,需要我們每一位員工,既要樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),抓住機(jī)遇,又要從工作作風(fēng)、工作態(tài)度上進(jìn)一步提高,把每一件簡單的事情堅持很細(xì)致地做到位,把每一件平凡的工作堅持很認(rèn)真地做到。“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”,只要我堅持下去,養(yǎng)成良好習(xí)慣,一定會大有作為!
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次自我總結(jié)的機(jī)會,我會努力改進(jìn)的,公司以后更高更大更強(qiáng),我也會不斷進(jìn)步的,請公司考驗我。
    郵局上班的個人總結(jié)篇八
    又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情景,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫忙下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每一天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段日子的磨礪我們能夠初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
    經(jīng)過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
    今年總的客戶接待量算是比較多,可是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從4月份到此刻,各樓盤也紛紛的`做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
    經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
    近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作本事。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們那里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
    目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不夢想,可是我們能夠從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,能夠把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
    20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改善提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售套,分解目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)一個小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最終,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。
    郵局上班的個人總結(jié)篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    對于我參加會議的遲到,我感到十分的難過和抱歉這天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對遲到這種不良行為的深刻認(rèn)識以及再也不遲到的決心。透過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的結(jié)果。經(jīng)過幾個小時的反思,我認(rèn)為這不僅僅是對自己所犯錯誤的認(rèn)識,還是一次讓自己覺醒的關(guān)鍵。
    然而我卻因為自己的自私和懶惰耽誤了大家寶貴的時間,我深刻的認(rèn)識到那是錯誤的行為。
    因為社會不是學(xué)校,既然走到了社會,參加了工作,我也不能像在學(xué)校馬馬虎虎,不能不把事情不放在心上,這是態(tài)度與思想的問題。沒有把問題放在心上就不可能把事情做好,就會影響到自己的工作,是對時間沒有觀念。
    而假如浪費(fèi)了這五分鐘,所損失的是什么啊,是我們無法估量!!五分鐘、五分鐘啊!
    早在我踏進(jìn)單位里,師傅就已三申五令,一再強(qiáng)調(diào)單位里的紀(jì)律,提醒我們不要違反紀(jì)律,可我卻沒有把單位和師傅的話放在心上,沒有重視師傅說的話,沒有重視單位頒布的重要事項,當(dāng)成了耳旁風(fēng),這些都是不就應(yīng)的。也是對師傅的不尊重。就應(yīng)把師傅說的話緊記在心,把單位頒布的紀(jì)律緊急在心。所以,我覺得很有必要而且也是就應(yīng)向各位所領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討,讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。對不起,各位所領(lǐng)導(dǎo)!我犯的是一個嚴(yán)重的原則性的錯誤。我明白,各位所領(lǐng)導(dǎo)對于我的無故遲到是十分的生氣。我也明白,對于派出所的一名工作人員,保證每一天按時上班是一項最基本的職責(zé),也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我漸漸的認(rèn)識到自己將要為自己的沖動付出代價了。
    各位所領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻的認(rèn)識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以后我將對各位所領(lǐng)導(dǎo)有更多的尊重.對重要事項重視嚴(yán)重不足。平時生活作風(fēng)懶散,如果不是因為過于懶散也不至于如此。再次拋除諸如住所的太遠(yuǎn)、容易堵車等一切所謂的客觀原因,我認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真,對工作的職責(zé)心不夠,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊有著得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思想只能說明我自由散漫,只顧自己,置單位規(guī)定的原則于不顧,自私自利。我對我個人犯下的這個錯誤感到后悔與遺憾。明明白開會,住所里離得遠(yuǎn)就就應(yīng)提前出門,把所有能阻礙自己準(zhǔn)時到達(dá)單位的狀況都思考到,這樣才不會遲到,但是自己還是慢吞吞的,把個人困難凌駕于單位規(guī)章制度上,這是很不就應(yīng)的,我就應(yīng)以此為戒,努力做到不再犯這種錯誤。
    為了更好的認(rèn)識錯誤,也是為了各位所領(lǐng)導(dǎo)你能夠相信我能夠真正的改正自己的錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結(jié)如下:
    思想上的錯誤:是對工作的重視不夠。對于這一點,我開始反省的時候并沒有太在意,但是,經(jīng)過深刻的反省,我最后認(rèn)識到了,這個錯誤才是導(dǎo)致我遲到的重要原因。試問:如果我很注重,我自己會無故隨意遲到嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有注重,但是這對于自己來說,卻是一個嚴(yán)重的錯誤。對于單位的每一項工作,我們作為學(xué)生就更就應(yīng)去認(rèn)真去把它做好。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    通過在單位上班遲到這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
    現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非常可恥,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
    此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好,做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。
    因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。為了嚴(yán)肅法紀(jì),也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行,我衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對照自己檢查自己,倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會再上演。
    我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反公司規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化我的時間觀念。
    今天,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份檢討書,表示我對遲到的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
    同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們開了一個不好的先例,不利于公司的作風(fēng)建設(shè),老大是非常的關(guān)心我們,愛護(hù)我們,所以我今后要聽老大的話,充分領(lǐng)會理解老大對我們的要求,并保證以后努力要求自己,通過這件事情我深刻的感受到老大對我這種破壞部門制度的心情,使我心理感到非常的愧疚,感謝老大對我的這次深刻的教育。我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,我保證以后不再無故遲到,懇請老大相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤。
    檢討人:__。
    20_年_月_日。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十一
    20xx年于我是緊張、匆忙而又充實的一年,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。一年來在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下及省公司各部門同事的熱情支持下,各項工作得以順利開展,現(xiàn)將20xx年度本人主要工作情況匯報如下:
    一是周密規(guī)劃渠道發(fā)展。梳理當(dāng)?shù)劂y行、經(jīng)代機(jī)構(gòu),形成市場地圖,結(jié)合實際擬定年度工作規(guī)劃,爭取產(chǎn)品線政策支持,明確重點發(fā)展渠道及重點項目,積極對接新領(lǐng)域合作需求,梳理可與銀行互換的存款、開戶、資金等資源,制定全年渠道發(fā)展“施工圖”。
    二是強(qiáng)抓“五化”執(zhí)行力建設(shè)。嚴(yán)格遵循“五化”工作要求,即工作目標(biāo)化、目標(biāo)項目化、項目工程化、工程責(zé)任化、履責(zé)考核序位化。將年度各項工作分解落實,形成項目、目標(biāo)、步驟、責(zé)任人的年度工作行事歷,以“釘釘子”精神,抓好各項工作的落實。
    1、前瞻性不足。
    對保險中介行業(yè)前沿動態(tài)了解不夠,缺乏對行業(yè)整體發(fā)展動態(tài)的把握與分析。專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。
    2、全局性不足。
    思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢,思想觀念有待進(jìn)一步提高;思考問題不夠多,不夠深。有時接手一項任務(wù),缺乏對項目整體的思考,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。
    3.工作的自信心不夠。工作起來缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過難,從而影響工作效率。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十二
    8月份,我作為職能部門綜合考評小組的組長,對各個生產(chǎn)部門進(jìn)行了走訪調(diào)研,其中反映較多的問題是職能部門下來一線調(diào)研較少,了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示,是否在一線職工當(dāng)中,對于科室人員的反映也是如此呢,在我們管理當(dāng)中,是不是也因為止于表面,所以造成解決問題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機(jī)會,我多次組織科室人員同一線職工齊上班,一方面可以跟班作業(yè),完全掌握生產(chǎn)情況,另一方面,通過與職工的溝通,吸取了許多有建設(shè)性的意見,比如說班務(wù)方面,質(zhì)量方面,服務(wù)方面。給后期報刊分發(fā)局開展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
    個人認(rèn)為,工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心,而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān),此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實”,只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)同興衰,工作不是為企業(yè)而是為自己,才可能提高工作責(zé)任心,才可能充分改變工作作風(fēng),由過去的被動干活變成主動出力,把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來營造。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十三
    入局以前,作為“局外人”的我們都認(rèn)為中國郵政作為壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局見局走訪部室負(fù)責(zé)人時,我們才認(rèn)識到未必然。在與市場部主任座談中,他談到一點讓我們深受觸動:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的??梢钥闯龅氖?,凡是競爭性的業(yè)務(wù),如郵儲、特快、物流等都是賺錢的;而凡是壟斷性的業(yè)務(wù),如機(jī)要通信、邊遠(yuǎn)地區(qū)的普通用郵服務(wù)等都是虧損的?!庇纱宋疫M(jìn)一步認(rèn)識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”,運(yùn)用激勵約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。
    基層歷練與“燒開水”理論。
    到永春局報到后,我們便被安排到支局網(wǎng)點去見習(xí)了。在農(nóng)村支局的這段時間,讓我感受到了不少困惑:農(nóng)村支局的地進(jìn)位置讓我感到天空的狹小,好像自己的視野只局限于所在支局;山區(qū)局業(yè)務(wù)最小和郵政業(yè)務(wù)既簡單又繁瑣的特點讓我覺得工作動力不盡人意;局領(lǐng)導(dǎo)雖然在感情上離我們很近,但自己卻有在企業(yè)能否找到“位置”的不確定感等。個人的困惑、想法是有的,但我還是以在基層“熔煉成功”的心態(tài)來面對農(nóng)村支書里這種“不知有漢,無論魏晉”的工作和生活。
    我對基層鍛煉意義的理解或許可以形象地用燒開水的原理來說明。將基層鍛煉視為燒開水的過程、也即一個不斷努力學(xué)習(xí)和積累的過程、如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠(yuǎn)也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達(dá)到基層鍛煉的目的)。
    從做“不愉快的事情”到投資人力資源。
    來到永春局不久,正好趕上這里開展針對經(jīng)營管理層面員工的系列培訓(xùn)課程,讓我也有不少的收獲。有別于傳統(tǒng)的傳授具體操作技術(shù)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程把作用定位為觀念開發(fā)、行為引導(dǎo)。幾周的培訓(xùn)下來,學(xué)員們都能感受到培訓(xùn)帶來的收益。課程中余世雄講師一些精辟的觀點被學(xué)員們深深認(rèn)同,如:“明白逆境幫助成長”提醒我們幫助自己成長的就是自己的敵人;“決策時注意重要與緊急”讓我們要能準(zhǔn)確把握任務(wù)的輕重緩急;“人人都是寶刀、個個都是快馬、大家都是良木,不要眼中只有超級明星”告訴我們必須重視每位員工的作用,發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性......應(yīng)當(dāng)說,這次培訓(xùn)讓學(xué)員們在心靈的深處受到了觸動和啟發(fā),也有助于改進(jìn)其經(jīng)營管理技巧,是一次成功的培訓(xùn)。
    傳統(tǒng)郵政生產(chǎn)方式對員工素質(zhì)沒過高的要求。然而在今天,在科技興郵與市場競爭中,員工素質(zhì)偏低已制約了郵政企業(yè)的發(fā)展步伐。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高人力資源整體素質(zhì)成為郵政企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。我們要努力解決員工參訓(xùn)積極性不高、培訓(xùn)方式方法較落后等問題,讓企業(yè)和員工都不要為做“不愉快的事情”而煩惱,而把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為企業(yè)投資人力資源、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的固本工作。培訓(xùn)既然是一項投資,那就必然和企業(yè)進(jìn)行項目投資決策一樣,要做好對象分析,方法選擇。過程控制、效果評估等諸環(huán)節(jié)的工作。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十四
    一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下:
    一、在思想上。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會*的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    二、在工作上。
    圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
    三、在作風(fēng)上。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    四、今后努力的方向。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20xx年是規(guī)劃之后的第二年,也是湖南郵政和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃實施的第二年。一年來,郵政在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委、局行政的領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以精心細(xì)致抓管理、求真務(wù)實抓經(jīng)營、腳踏實地抓發(fā)展為著力點,不斷的夯實基層實力,提高了企業(yè)總體發(fā)展能力,做到了郵政穩(wěn)步發(fā)展,總結(jié)下來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)全局郵政業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)營環(huán)境得到改善。
    20xx年我局完成業(yè)務(wù)收入2965、65萬元,完成年計劃進(jìn)度的98、38%,較去年增幅為12、94%。雖然,收入欠產(chǎn)了49、35萬元,但我局全年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,抓住了郵政儲蓄業(yè)務(wù)重點,郵儲規(guī)模達(dá)到13個億,通過有效收入增加,通過我們精心細(xì)致抓管理,開展“增收節(jié)支”活動,保證了企業(yè)運(yùn)營、保障了員工收入的提高,制定的各項獎勵政策能及時兌現(xiàn),沒有產(chǎn)生新的企業(yè)掛賬,解決了歷史遺留問題60多萬元。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
    (二)堅持優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),收入結(jié)構(gòu)在有效調(diào)整。
    20xx年,我局抓住代理金融類業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,郵政儲蓄全年凈增2、55億。金融板塊完成收入2275、8萬元,占總收入比重76、74%。比20xx年的75、02%,提高了1、72個點。金融板塊業(yè)務(wù)收入增幅15、5%,比全局平均增幅高2、56個點,完成全年收入計劃的有儲蓄、包裹、集郵、代辦、信息,其他均有不同程度的欠產(chǎn)。同比增幅,除代理保險、函件業(yè)務(wù)下降外,其他都有不同成度的增長。今年我局郵儲凈增2、55億儲蓄利差收入超出去年5、61個百分點(去年利差收入是1550萬元)。有效的提高了我局高效收入占比,同時也有效的做到了彌補(bǔ)未完成計劃專業(yè)的欠產(chǎn)。因此,20xx年我局完全是依靠金融類板塊來帶動全局業(yè)務(wù)收入的增長。金融類業(yè)務(wù)收入又主要以儲蓄利差收入作為超收的支撐點,收入占比日趨提升,高成本業(yè)務(wù)收入在實事求是的發(fā)展,高效收入在快速發(fā)展。雖然沒有趕上兄弟局發(fā)展步伐,但與自身相比有長足的發(fā)展,至此,我局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)漸顯經(jīng)濟(jì)高效型企業(yè)的雛形。
    (三)生產(chǎn)經(jīng)營工作亮點紛呈,四大戰(zhàn)役任務(wù)全面完成。
    一年里,我局各項生產(chǎn)經(jīng)營工作以全年計劃為目標(biāo),以求真務(wù)實抓經(jīng)營、腳踏實地抓發(fā)展為著力點,以項目營銷為抓手,以組織營銷團(tuán)隊進(jìn)行勞動競賽為辦法,呈現(xiàn)了許多工作亮點,特別是四季度四大戰(zhàn)役效果顯著。
    1、儲蓄余額實現(xiàn)歷史新高,達(dá)13、3億,較去年年末增長了2、55億,圓滿完成上級下達(dá)的儲蓄凈增計劃。19個網(wǎng)點中有三個網(wǎng)點凈增超20xx萬,其中南咀凈增2457萬,茶盤洲凈增2263萬,草尾凈增2044萬。塞波、沅田所全年分別凈增1895萬和1284萬,增幅在**市局115個網(wǎng)點排名中分別名列第五和第八。20xx年,全市郵儲點均余額達(dá)到了6935萬,新增點均1340萬,增幅23、95%;全年共計銷售理財產(chǎn)品6361萬元,日均保有量為327萬。儲蓄余額的快速發(fā)展,為完成全年收入計劃起到了很重要的作用。
    2、函件專業(yè)在年初,成功開發(fā)了公安*調(diào)查郵資封2、6萬元,成功營銷了安全知識明信片14萬元,在四季度四大戰(zhàn)役中,我局舉全局之力,成功開發(fā)了財產(chǎn)保險、城建公司、女企業(yè)家協(xié)會等定制型賀卡21、08萬元的大單,開發(fā)定制型客戶數(shù)163戶,做到了“大單頂天立地,小單鋪天蓋地”,至此我局定制型賀卡營銷形成規(guī)模并日趨成熟,圓滿地完成了賀卡發(fā)展戰(zhàn)役。
    3、集郵專業(yè)8月28日成功舉辦了“**市首屆珍郵鑒賞及高端客戶答謝會”,銷售郵品99件,創(chuàng)收48萬元。為完成20xx年集郵收入奠定了基礎(chǔ),四季度與湖星麻業(yè)成功簽訂了20xx年400冊形象年冊制作協(xié)議,創(chuàng)收10、4萬元。同時還與婦幼保健院、電信分公司簽訂了紀(jì)念郵冊制作協(xié)議,創(chuàng)收12萬元,提前完成了集郵發(fā)展戰(zhàn)役。
    4、思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役時間短,見效快。短短28天的時間里,實現(xiàn)收入32萬元。并且通過此戰(zhàn)役使一部分并非“能人”的人發(fā)現(xiàn)了自己的潛能。
    5、綜合營銷取得明顯效果。四季度,函件、集郵、報刊、綜合辦公室開展聯(lián)合營銷進(jìn)入企業(yè)、政府機(jī)關(guān),進(jìn)行全方位的郵政業(yè)務(wù)組合營銷。全市累計訂閱報刊流轉(zhuǎn)額595、9萬元、幸運(yùn)封、賀卡和集郵品100余萬元。充分體現(xiàn)了組合營銷、深入挖掘客戶資源的營銷理念。
    (四)突出科學(xué)管控,夯實管理基礎(chǔ)。
    20xx年全局各部門單位,重規(guī)范、抓細(xì)節(jié)、以精細(xì)管理為目標(biāo),保證了管理興局。
    1、全面推行財務(wù)預(yù)算管理,財務(wù)管理水平不斷提升。
    20xx年我局財務(wù)管理體制進(jìn)一步得到完善,全年以“量入為出、合理安排”為中心,以增效為核心,以提高企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本資金管控為重點,全面落實預(yù)算管理,保證財務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化,充分發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,有力地推動了我局財務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高。今年以來,我局郵政業(yè)務(wù)總支出1824、71萬元。其中工資性支出1085、51萬元,占總支出的59、5%。勞務(wù)性支出404、21萬元,占工資總額支出的37、24%,占總支出的22、15%。變動費(fèi)用中與20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的成本,占我局總變動費(fèi)用的72%。從總的支出費(fèi)用項目來看,非生產(chǎn)性費(fèi)用實現(xiàn)了零增長。這充分說明我局資金、成本使用重點在員工工資、業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵、保生產(chǎn)促發(fā)展方面,嚴(yán)格控制了招待費(fèi)、辦公費(fèi)等行政性開支。員工工資待遇比去年提高的同時,沒有新發(fā)生一筆掛賬。
    2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),規(guī)范勞動用工,全員素質(zhì)得到提高。
    20xx年我局加強(qiáng)了對中層管理人員、營業(yè)員和投遞人員這三支隊伍的建設(shè)培訓(xùn)工作,全年采取送培、自培的方式開展了一系列的教育培訓(xùn)活動,送培支局長7人次;對全市投遞從業(yè)人員進(jìn)行了一次全面的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)人員44人次;對全體儲匯前臺營業(yè)員舉辦了一次崗位技能比武,并選送一名優(yōu)秀員工參加全省和集團(tuán)公司的崗位練功技能比武。同時,我們還積極組織了員工參加職業(yè)技能鑒定考試以及保險從業(yè)資格證的考試。今年,我局共有31人報考初、中、高級職業(yè)技能鑒定,有18人通過鑒定考試,達(dá)58、06%,有57人持有《保險資格證》,持證率為90、4%。隨著企業(yè)效益不斷提高,降本增效得以成功運(yùn)行,職工的待遇也隨之有所提升,今年推行職工企業(yè)年金,全局員工的薪酬待遇平均提高20個百分點,營業(yè)員、投遞員等勞務(wù)工,通過培訓(xùn)、教育等辦法,隊伍基本得到穩(wěn)定,勞務(wù)用工制度進(jìn)一步得到完善。
    3、完善績效考核辦法,營銷團(tuán)隊職能得到提高。
    20xx年,我局不斷完善和強(qiáng)化崗位績效考核管理。一是改革部室崗位的設(shè)置和績效模式。分檔制定基數(shù),分類管理,分級考核。二是完善勞務(wù)工薪酬激勵制度,按分檔的支局、所重新制定勞務(wù)工支局長、所主任崗位工資,并建立起勞務(wù)工考核淘汰機(jī)制和優(yōu)秀勞務(wù)工晉升機(jī)制。同年,組建了“奮進(jìn)營銷團(tuán)隊?!皧^進(jìn)團(tuán)隊”的成立進(jìn)一步加強(qiáng)了郵政的隊伍建設(shè);進(jìn)一步加大了客戶開發(fā)的力度;進(jìn)一步提高了營銷能力;充分展現(xiàn)了**局營銷體系建設(shè)新風(fēng)貌。
    4、創(chuàng)新經(jīng)營考核模式,建立有效的內(nèi)部激勵機(jī)制。
    為充分調(diào)動專業(yè)部室和支局、所的積極性,形成專業(yè)部室與支局、所上下聯(lián)動發(fā)展的局面,對全局郵政業(yè)務(wù)收入計劃和儲蓄余額凈增計劃實行了“一個計劃、層層聯(lián)合掛鉤考核”的模式。為激勵各經(jīng)營單位超產(chǎn)創(chuàng)收,分別下達(dá)了季度計劃和年度計劃,實行了精細(xì)化的工效掛鉤考核辦法,基本形成了各個層面都有激勵的考核機(jī)制。而且還對職工應(yīng)得的基本工資、獎金、超產(chǎn)獎和業(yè)務(wù)酬全部由市局直接打入職工工資卡中,增強(qiáng)了企業(yè)分配的透明度。
    (五)深化基礎(chǔ)支撐作用,提升了企業(yè)發(fā)展后勁。
    1、強(qiáng)化信息技術(shù)作用,確保信息技術(shù)有力支撐生產(chǎn)經(jīng)營。
    信息技術(shù)部門持續(xù)抓好郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)安全運(yùn)行年競賽活動,不斷提高atm完好率,保持了先進(jìn)地位,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);配合后勤部門做好新建網(wǎng)點的設(shè)備安裝,協(xié)同綜合辦公室做好郵政綜合辦公室系統(tǒng)(oa)的維護(hù)和推廣支撐及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作,確保網(wǎng)點、系統(tǒng)、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行;積極爭取市局技術(shù)項目,配合市信息技術(shù)局做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,并做好量收系統(tǒng)改造等相關(guān)工作。
    2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢查,不斷提高了服務(wù)水平。
    服務(wù)督察等職能部門堅持以“構(gòu)筑防線,防范風(fēng)險”為工作重點,發(fā)揮對金融代理業(yè)務(wù)的防漏補(bǔ)缺、強(qiáng)化監(jiān)督的作用,通過常規(guī)檢查、專項檢查和突擊檢查等多種方式相結(jié)合,重抓郵件時限管理,并針對郵件逾限問題,繼續(xù)深化全程時限達(dá)標(biāo)活動,成效明顯;加大了對違規(guī)經(jīng)營的考核力度,暢通投訴渠道,提高處理投訴的工作效率。全年共受理客戶投訴15件,辦結(jié)、回復(fù)率達(dá)到100%,及時有效的化解了金融代理業(yè)務(wù)存在或可能發(fā)生的各種風(fēng)險隱患,全年沒有發(fā)生一起大的資金案件。
    3、企業(yè)安全生產(chǎn)得到了有效加強(qiáng)。
    安全生產(chǎn)是一切經(jīng)營工作的前提和保證。今年,我局安保工作形勢穩(wěn)定,全體干部職工團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展、齊抓共管講安全,無一起金融資金案件,得到了市委市政府及有關(guān)部門的肯定和好評。年初,組織各支局、所、部室簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)。
    責(zé)任書。
    》、《綜治維穩(wěn)責(zé)任狀》,使安保工作責(zé)任分解到每個網(wǎng)點、每個職工、崗位上。上半年,我局對全局11個農(nóng)村支局和1個農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)庫加裝了振動報警裝置,至此我局所有農(nóng)村支局業(yè)務(wù)庫都配備有“110”聯(lián)網(wǎng)防入侵報警系統(tǒng),遠(yuǎn)程數(shù)字金庫管理系統(tǒng)。今年8月,安全保衛(wèi)部聯(lián)合服務(wù)督查室,對全市所有網(wǎng)點展開一次大規(guī)模的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作檢查,對各網(wǎng)點的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,針對個別網(wǎng)點的操作不規(guī)范、安全設(shè)施故障等安全隱患,提出相關(guān)整改意見,并要求限期整改。除了常規(guī)檢查,安全生產(chǎn)教育也同步跟進(jìn),一是將集團(tuán)公司下發(fā)的“三個規(guī)定”讀本及“郵政企業(yè)處置各類案例方法提示”分發(fā)落實到每個支局、所;二是及時向網(wǎng)點傳達(dá)上級下發(fā)的治安形勢和案例通報,以生活中鮮活的事實達(dá)到教育的目的,起到警鐘長鳴的作用;三是完成了本局中心金庫的移交工作。
    4、郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量不斷好轉(zhuǎn),網(wǎng)運(yùn)支撐能力得到加強(qiáng)。
    20xx年,我局優(yōu)化了網(wǎng)運(yùn)內(nèi)部處理作業(yè)流程,調(diào)整了內(nèi)部處理計劃,增強(qiáng)了普通郵件的車?yán)镱l次和投遞頻次,開展了全程時限達(dá)標(biāo)活動,提高了包裹郵件處理效益。不斷推進(jìn)投遞網(wǎng)改造建設(shè),投資6萬多元,對郵件處理現(xiàn)場進(jìn)行了改造,形成了郵件處理綜合平臺,新增投遞車輛1臺,同進(jìn),投入6萬多元先后對湖山支局、南大支局、四季紅支局郵件處理場地進(jìn)行了改造,全局強(qiáng)化了投遞系統(tǒng)的應(yīng)用與動態(tài)監(jiān)控,信息反饋率達(dá)到95%,提升了網(wǎng)路運(yùn)行支撐服務(wù)水平;機(jī)要工作內(nèi)參征訂工作提前50天超額完成任務(wù),全市排名第一,并繼續(xù)保持質(zhì)量全紅。
    5、綜合服務(wù)能力不斷加強(qiáng),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到了保障作用。
    綜合辦公室全面跟進(jìn)了**市郵政局辦公自動化oa系統(tǒng)推進(jìn)與維護(hù)工作,綜合服務(wù)能力不斷加強(qiáng);后勤部門積極為全局生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù),配合做好對新裝修的網(wǎng)點選址和搬遷,加強(qiáng)了對水電、房屋維修、門面出租等方面的管理;物質(zhì)配送中心為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,為確保物質(zhì)不受損失,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,做到分類存放,防火、防盜、防霉、爛變等工作,較好地完成了全年各項采購任務(wù)和物質(zhì)發(fā)放工作。
    (六)堅持以人為本,建設(shè)和諧企業(yè),員工幸福指數(shù)不斷提高。
    20xx年,我局在關(guān)注職工的思想狀況,維護(hù)職工的合法權(quán)益,關(guān)心員工生活,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面做了很多工作。一是隨著企業(yè)效益不斷提高,降本增效得以成功運(yùn)行,員工的薪酬待遇平均提高20個百分點,二是工會牽頭組織開展形式多樣的崗位練功和勞動競賽,不斷提升職工素質(zhì),激發(fā)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性與創(chuàng)造性。三是推進(jìn)民主管理,深化局務(wù)公開工作,進(jìn)一步完善職代會制度。四是廣泛開展豐富多彩的職工文體活動。年初,工會下到各網(wǎng)點發(fā)放慰問金和文娛費(fèi)達(dá)2萬多元,慰問困難職工達(dá)48人次;“三八”婦女節(jié),組織了全體女職工去鳳凰古城參加旅游;對在“雙過半”競賽中業(yè)績突出的團(tuán)隊及員工組織去外地學(xué)習(xí);六一兒童節(jié)為所有職工親屬小朋友發(fā)放兒童節(jié)禮物;酷暑時節(jié)為全局職工發(fā)放防暑降溫用品,還特地為一線職工送去了西瓜等;五是關(guān)心職工生活,保障職工權(quán)益。今年,企業(yè)為全體女職工及勞務(wù)工女職工購買了健康保險;為107位勞務(wù)派遣人員購買了居民醫(yī)療保險。組織職工健康檢查;六是關(guān)心離退休職工生活,為全局老同志贈訂《快樂老年報》一份,組織退休退養(yǎng)職工參加重陽節(jié)茶話會,使老同志們更加感受到郵政企業(yè)的溫暖。七是積極開展了“小家”建設(shè),改善了基層員工生產(chǎn)生活條件,為13個支局所配備微波爐,解決員工中午吃飯問題,使基層員工們更安心工作。增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,實現(xiàn)了員工與企業(yè)之間協(xié)商共謀、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享的和諧發(fā)展局面。八是通過開展“凝聚力工程”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”一系列活動,為全面完成各項任務(wù)提供了組織保障。九是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實情況,按照**市局黨委和市委的要求,制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核辦法》、《黨建工作要點》、《基層黨組織。
    學(xué)習(xí)計劃。
    》等。
    規(guī)章制度。
    加強(qiáng)了全局黨組織的學(xué)習(xí)教育不斷增強(qiáng)黨員思想政治素質(zhì)黨員干部隊伍形象明顯提升。
    20xx年成績的取得,是省公司和**市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是當(dāng)?shù)攸h委、政府和各部門單位的關(guān)心支持的結(jié)果,更是全局廣大干部職工轉(zhuǎn)變觀念、努力拼搏、辛勤工作的結(jié)果,在此,我代表局黨委、局行政向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    在總結(jié)成績的同時,我們更要分析存在的一些問題和不足:一是經(jīng)營成果不顯著,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度滯后。我局收入規(guī)模、發(fā)展速度在全市兄弟局排名末尾,即:規(guī)模小,(未突破3000萬元,)速度低,(增幅12、94%,縣(市)局平均增幅14、66%),生產(chǎn)經(jīng)營形勢較為嚴(yán)峻。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。郵儲余額活期比重下降了3、99%,發(fā)展規(guī)模與效益質(zhì)量不匹配;各專業(yè)之間發(fā)展不平衡,金融板塊欠產(chǎn)4、2萬元,主要是保險業(yè)務(wù)欠產(chǎn)過大;郵務(wù)類板塊欠產(chǎn)44、82萬元,主要是函件專業(yè)欠產(chǎn)。支局(所)之間發(fā)展不平衡,這次會上有愛表彰的支局所,也有愛到考核的支局所,說明支局所之間發(fā)展與管理存在很大差別。三是業(yè)務(wù)發(fā)展壓力日益增大。商業(yè)發(fā)展模式工作未取得實質(zhì)性突破,特別是郵務(wù)類業(yè)務(wù)及城市郵政商業(yè)化發(fā)展亟待突破。四是財務(wù)支撐能力弱。今年未能實現(xiàn)超收,導(dǎo)致資金運(yùn)營狀況緊張,雖能較好地平衡收支,但資金流量小、成本控制仍然有缺口,企業(yè)解決歷史遺留問題的能力仍然較弱。四是營銷體系建設(shè)力度不大。今年成立了奮進(jìn)團(tuán)隊,且投遞員隊伍建設(shè)和培訓(xùn)也進(jìn)一步得到加強(qiáng),但效果不明顯,大客戶體系建設(shè)仍不完善,大客戶部和客戶經(jīng)理形同虛設(shè)。與各專業(yè)部門溝通聯(lián)系少,外部僅局限在自身熟悉的客戶,雖然我局大客戶群數(shù)量較大,但是優(yōu)質(zhì)客戶并不多,且正在不斷流失,體系建設(shè)仍需加強(qiáng)。五是投遞隊伍雖然市局從待遇到培訓(xùn),加大了力度,但投遞員的營銷能力、服務(wù)水平未得到質(zhì)的改觀,收訂無力、投訴多、投遞頻次和深度達(dá)不到要求。六是思想認(rèn)識不到位。近幾年,我們涌現(xiàn)出一批營銷能手,營銷方法得當(dāng),行動迅速,單位和個人都取得了較好的收益。事實上還有很多人行動緩慢、消極等待、怨聲載道,坐在那里享受別人的勞動果實,更還有一些人浮于事的現(xiàn)象。等等這些問題,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取有效措施認(rèn)真解決存在的各種不足和問題,努力實現(xiàn)全局的又好又快發(fā)展,不斷提高員工的幸福指數(shù)。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十五
    尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
    今天由于我犯得錯誤,所以只得在這里寫這份上班遲到檢討書范文。其實,我也一直認(rèn)為上班遲到是一個很大的問題。
    通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!
    在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
    我對我個人遲到所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非常可恥,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
    雖然,今天遲到的確是個意外,但是我不需解釋什么,因為從中我看到了自己的不足之處,那就是好習(xí)慣要堅持,好風(fēng)氣要發(fā)揚(yáng)。前段時間我做的工作得到了同學(xué)們的一致認(rèn)可,我很欣慰,同時干勁也更足。怎么能讓這一次小小的意外影響到我的積極性呢。通過這一次遲到,我會認(rèn)真反省,深刻思考。
    我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反考勤規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化我的時間觀念。
    最后,我想說,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書,表示我對遲到的不良行為,已經(jīng)有了深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!
    請組織考驗我。
    此致
    敬禮!
    郵局上班的個人總結(jié)篇十六
    近一個月來,××局全面開展一場“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實”作風(fēng)整頓活動,局長在動員大會上分6個方面指出了目前工作存在的問題并提出了要求。××局要建設(shè)現(xiàn)代化郵區(qū)中心局,全局職工必須從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,打破“混日子,過一天浪費(fèi)一天;個人利益大于企業(yè)利益,只知道向企業(yè)索取,不懂得付出”的傳統(tǒng)觀念,此次作風(fēng)整頓目前也就是在全局牢固樹立敬業(yè)愛局的主人翁精神,最大限度發(fā)揮個人的潛能,提高工作效率。
    報刊分發(fā)局由于站點分散的原因,開了兩次動員大會,兩次自查自糾活動,結(jié)合報刊分發(fā)局作風(fēng)整頓工作的開展情況,我把自己的感受談一談:
    8月份,我作為職能部門綜合考評小組的組長,對各個生產(chǎn)部門進(jìn)行了走訪調(diào)研,其中反映較多的問題是職能部門下來一線調(diào)研較少,了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示,是否在一線職工當(dāng)中,對于科室人員的反映也是如此呢,在我們管理當(dāng)中,是不是也因為止于表面,所以造成解決問題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機(jī)會,我多次組織科室人員同一線職工齊上班,一方面可以跟班作業(yè),完全掌握生產(chǎn)情況,另一方面,通過與職工的溝通,吸取了許多有建設(shè)性的意見,比如說班務(wù)方面,質(zhì)量方面,服務(wù)方面。給后期報刊分發(fā)局開展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
    個人認(rèn)為,工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心,而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān),此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實”,只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)同興衰,工作不是為企業(yè)而是為自己,才可能提高工作責(zé)任心,才可能充分改變工作作風(fēng),由過去的被動干活變成主動出力,把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來營造。
    今年每位中層干部發(fā)了一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》,里面的案例非常生動具體,催人深省。作為我個人來說,撇開管理水平不談,光是細(xì)節(jié)方面就需要不斷加強(qiáng)提高。報刊分發(fā)局出現(xiàn)大問題的可能性不大,但類似于環(huán)境衛(wèi)生、驗單時限、報紙堆碼等小問題方面卻往往忽視,在此次整頓活動中,我將細(xì)節(jié)作為重點開展,特別是針對××站搬遷后移留的問題,狠抓了作業(yè)人員隨意早餐、托盤車定置擺放、上班時散漫等現(xiàn)象。并一改過去人情管理,加大了考核力度,使職工感受了工作帶來的壓力和責(zé)任,也促使了麥園站在此次作風(fēng)整頓取得了明顯的效果。
    與過去接觸的轉(zhuǎn)運(yùn)不同,報刊分發(fā)業(yè)務(wù)范圍比較廣,同時與外界打交道的環(huán)節(jié)比較多,鄧局長和喻云助理可以說是這方面的能手。過去,我片面的認(rèn)為有這兩位在的話我可以少花點心思在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,把主要精力放在專業(yè)技術(shù)和管理水平的提高上。但自從兩子系統(tǒng)上線后,我越來越感受到壓力增大了,先是與兩轉(zhuǎn)之間的交接上,再是地市局質(zhì)量情況的反饋,讓我體驗到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的緊迫感。借此次作風(fēng)整頓的契機(jī),我積極主動的向兩位請教,同時通過到作業(yè)現(xiàn)場院的寫實,逐步提高自身能力。在即將上線的報刊補(bǔ)碼工作中,我已經(jīng)基本掌握期刊、省際、查檔等工作流程,在加強(qiáng)了與網(wǎng)運(yùn)、維護(hù)部門的溝通,與其專業(yè)人士交換各自意見后,對此次報刊上兩子系統(tǒng)充滿了信心。
    此次作風(fēng)整頓只有短短一個月的時間,總的來說,效果還是比較明顯的,報刊分發(fā)局職工還放棄了休息時間,開展了方陣訓(xùn)練,在中心局舉辦的愛國愛局為主題的升旗儀式中展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌。我也從作風(fēng)整頓工作中總結(jié)出自己許多不足之處,雖然作風(fēng)整頓活動結(jié)束了,但只有不斷對自己施壓,延續(xù)作風(fēng)整頓時期的工作態(tài)度,才能不斷提高自我,才能對工作產(chǎn)生動力,使自己在各方面取得成功。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我這次上班遲到是很明顯的錯誤。通過這次事情,我覺得這雖然是一個偶然發(fā)生的事情,但是也是我在很長一段時間以來對自己放松要求、工作做風(fēng)渙散所導(dǎo)致的必然結(jié)果,這種不良思想直接導(dǎo)致了我的表現(xiàn)松弛!
    在這個問題上,我也覺得自己的工作責(zé)任意識仍然非常不足。在自己過去的思想當(dāng)中,我一直存在得過且過、混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到我這樣的思想是非常危險的傾向。在任何時候,人都不應(yīng)該放縱自由。否則,后果是極其嚴(yán)重的,甚至是難以想象的。這次我上班遲到的錯誤,我感到非常遺憾,也覺得非??蓯u,我為此痛心疾首。
    此外,我也看到了這個問題的不良影響,如果在工作中,大家都跟我一樣懈怠,不小心,那還能如何地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。同時,在我們這個集體形成了無組織無紀(jì)律的不良風(fēng)氣,任何工作都會出現(xiàn)問題了,一切服務(wù)也就是一紙空談。因此,我這一事件的后果是嚴(yán)重的,影響是不利的。為了嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,不再走老路,像我這樣犯錯以后,我衷心希望領(lǐng)導(dǎo)可以將我作為一個反面的例子,在公司全體員工面前批評我。如果我的錯誤案例能夠起到反面教材的警示作用,我也覺得很欣慰了,我想在今后類似的錯誤將不再上演。
    我將以此次錯誤所寫的檢討書作為一面鏡子,時時刻刻拿出來看一看,檢點自己,定時定期地批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我應(yīng)該知道羞恥而警醒自己。并且在今后工作當(dāng)中銳意進(jìn)取,化羞恥為動力,努力做好工作,絕不在違反公司規(guī)章制度,永遠(yuǎn)不讓領(lǐng)導(dǎo)為我失望。我必須去通過這個事情,提高我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了我的時間觀念。
    在這里,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于自身所犯的這一切錯誤,我將進(jìn)一步深入總結(jié)深刻反省,我保證今后絕不上班遲到了,沒有合理請求絕不會隨便曠工,懇請老板相信我。
    此致
    敬禮!
    郵局上班的個人總結(jié)篇十八
    我遲到了10分鐘。本該當(dāng)時就訂好計劃,防止再犯,而這1次遲到的時間更長了。何況,周2時老板就交給我和王總1張交通卡,讓我們本周每天都用這張卡打車上下班,可以繞路走,但是不要遲到。
    臨別前,老板還語重心長的囑咐我要督促王總,幫助他,監(jiān)督他,當(dāng)時我也承諾1定要做到的,可是我卻在4天后又1次再犯上班遲到檢討書,辜負(fù)了老板的殷切希望和托付。
    這次遲到的原因,有如下幾點:
    2、誤上賊車:司機(jī)的路線有誤,一會說走四平路,一會說還是大連路,一會又說上高架,最好又走了周家嘴路,并且此名司機(jī)存在溝通障礙問題,完全聽不進(jìn)我們的意見,且在過程中不停嘆氣,嘮叨著我們肯定無法準(zhǔn)時到達(dá),造成我們心理極度郁悶;最后王總不得不呵斥他:我們已經(jīng)很難過了,請你不要再打擊我們……我們當(dāng)時就該當(dāng)機(jī)立斷跳下車,而不該由他載著四處兜。
    3、歷史根源:遲到是戀愛時慣出的毛病;。
    真正遲到的原因還是在主觀方面。究其真實原因,是自己沒有從思想上意識到遲到的嚴(yán)重性,沒有真正意識到遵守時間觀念,沒有真正認(rèn)識到嚴(yán)守承諾的重要性。因為主觀上沒有意識到遲到的嚴(yán)重性,在定鬧鐘時總是精確到秒,不愿意早起;在鬧鐘響起時總找種種理由,1會是想著昨晚睡得晚,1會想著我很困,1會又覺得再瞌睡1會應(yīng)該不會遲到。
    通過反思,我計劃從以下幾點著手改變:
    1、將鬧鐘調(diào)前10分鐘,到達(dá)時間定在上班時間的前10分鐘,而不是滿足于準(zhǔn)點到達(dá);。
    3、若遲于約定時間到達(dá),則從約定時間前。
    5分鐘開始計時,每分鐘5元,計算樂捐金額;。
    4、若再遲到,應(yīng)在晨夕會上向因為本人的遲到而耽誤工作的同事公開道歉,道歉的標(biāo)準(zhǔn)姿勢為:90度鞠躬+誠懇的“對不起,我錯了”。
    在此,我保證,以后的任何會議和討論,1定要在約定的時間5分鐘前到達(dá),只能早到,不許遲到。
    簽名:
    時間:20xx年**月**日。
    郵局上班的個人總結(jié)篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今天上午,我遲到了,可是我覺得現(xiàn)在說理由,都只是托詞,我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。所以,我只想為上午的遲到行為表示歉意和檢討。對于準(zhǔn)時上班,我一直都沒有特別重視,經(jīng)常遲到幾分鐘,覺得這沒有什么,其實這是一種非常不好的習(xí)慣。
    通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。
    在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好。做好呢。
    這次遲到,還反應(yīng)了一個員工的對于公司規(guī)章制度的重視程度,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度,另一方面,這會給同事和部門帶來了不好的影響。更應(yīng)該杜絕遲到的行為。其實,我只要將鬧鐘調(diào)早10分鐘,就可以避免遲到,可是我卻沒有這么做,歸根到底還是思想上的問題。
    我決心,從思想上重視公司的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。
    如果再出現(xiàn)類似遲到的事情,我甘愿受到公司規(guī)章制度的處分。
    此致
    敬禮!