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培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇一
第一條目的：為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力及對企業(yè)文化的了解，有計劃的充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，更好的服務(wù)于本職工作，特制訂《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施及管理的依據(jù)。
第二條適用范圍：凡公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評等，均依本管理制度執(zhí)行。
第三條權(quán)責(zé)劃分。
1、行政人事部權(quán)責(zé)劃分。
（2）擬定公司年度培訓(xùn)計劃工作。
（3）聯(lián)系、組織公司年度培訓(xùn)計劃各項課程的實施。
（4）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況（。
（6）對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄，并對相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行存檔。
（7）追蹤、考核培訓(xùn)效果。
2、部門、小區(qū)權(quán)責(zé)劃分。
（1）呈報部門、小區(qū)培訓(xùn)需求計劃。
（2）收集并提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)信息。
（3）配合部門、小區(qū)培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流工作。
（4）確定部門、小區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)授課人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作的開展。
第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工工作崗位職責(zé)，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到公平合理。
第五條公司所有員工，均有接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。
第六條公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的制定與修改，培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政人事部為主要權(quán)責(zé)部門，各部門、小區(qū)均有提出改善意見、建議，配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條公司培訓(xùn)的實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權(quán)責(zé)部門，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)有督導(dǎo)呈報的責(zé)任，各相關(guān)部門、小區(qū)應(yīng)給與必須的協(xié)助。
第八條各部門小區(qū)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，確定部門、小區(qū)培訓(xùn)計劃，并反饋給行政人事部統(tǒng)籌規(guī)劃。
第九條新員工入職培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：公司所有新進(jìn)人員。
2、培訓(xùn)目的：協(xié)助新人盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
3、培訓(xùn)方式：公司集中進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡介（公司的發(fā)展情況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各部門分布及職能介紹等）、公司制度等。
第十條內(nèi)部培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：全體員工。
2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部力量，最大限度的利用公司內(nèi)部資源，加強公司的內(nèi)部溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的良好的學(xué)習(xí)氛圍，豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以現(xiàn)場指導(dǎo)、講座、研討會、交流會的形式開展。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：涉及管理類、寫作類，相關(guān)規(guī)章制度交流類、各崗位職業(yè)技能培訓(xùn)多個方面，及員工感興趣的知識、信息等。
第十一條外部培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：全體員工。
2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識，技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會、或請相關(guān)專家在公司內(nèi)部授課。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、行業(yè)法規(guī)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等相關(guān)內(nèi)容。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇二
第一條為加強和規(guī)范公司安全培訓(xùn)教育工作，提高從業(yè)人員安全意識和素質(zhì)，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害，根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條公司從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，適用本規(guī)定。
第三條公司安全辦公室具體負(fù)責(zé)本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作，人事部門負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的登錄工作。按照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)和本規(guī)定，建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
第四條公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全培訓(xùn)的從業(yè)人員包括主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。
公司有限空間作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，熟悉有限空間作業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。
未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。
第五條公司必須對新上崗的員工進(jìn)行強制性安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應(yīng)急處置所需的知識和技能后，方能安排上崗作業(yè)。
第六條其他從業(yè)人員，在上崗前必須經(jīng)過廠、車間（工段）、班組三級安全培訓(xùn)教育。
公司可以根據(jù)工作性質(zhì)對其他從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、應(yīng)急處置等知識和技能。
第七條公司新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓(xùn)時間為40小時。
第八條廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；
（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；
（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
（四）有關(guān)事故案例等。
第九條車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）工作環(huán)境及危險因素；
（二）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
（三）所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn)；
（四）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；
（五）安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；
（六）本工段安全生產(chǎn)狀況及單位內(nèi)規(guī)章制度；
（七）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項；
（八）有關(guān)事故案例；
（九）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第十條班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）崗位安全操作規(guī)程；
（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；
（三）有關(guān)事故案例；
（四）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第十一條從業(yè)人員在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，應(yīng)當(dāng)重新接受班組級的安全培訓(xùn)。
公司實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時，應(yīng)當(dāng)對有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對性的安全培訓(xùn)。
第十二條公司的特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，另行規(guī)定。
年度和平時安全教育培訓(xùn)。
第十三條公司在年度生產(chǎn)淡季，由生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)管理部門進(jìn)行全員相關(guān)的崗位安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容參照員工入廠時的廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容，參見第十一條、十二條。
第十四條公司在消防方面的安全教育培訓(xùn)、消防演習(xí)在消防管理制度中另行規(guī)定。
第十五條公司各單位在班前會或班后會或部門、車間集合會議時，在布置生產(chǎn)任務(wù)、檢討質(zhì)量等問題的同時，要講安全預(yù)防工作。
第十六條在發(fā)生事故調(diào)查處理時，要公布調(diào)查處理的事故原因、預(yù)防措施、責(zé)任人處分等情況，以教育全體人員。
第十七條可以采取各種教育培訓(xùn)方式，比如張貼標(biāo)語、漫畫，放映相關(guān)影視等。
安全培訓(xùn)的組織實施。
第十八條公司除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作，由公司組織實施。
第十九條公司應(yīng)當(dāng)以自主培訓(xùn)為主；可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機構(gòu)，對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
第二十條公司應(yīng)當(dāng)將安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計劃。保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金。
第二一條公司應(yīng)建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。
第二十二條公司安排從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)期間，應(yīng)當(dāng)支付工資和必要的費用。
第二十三條公司安全管理部門對各單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容：
（一）安全培訓(xùn)制度、計劃的制定及其實施的情況；
（二）公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)的情況；
（三）特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況；
（四）建立安全培訓(xùn)檔案的情況；
（五）其他需要檢查的內(nèi)容。
第七章附則。
第二十四條公司主要負(fù)責(zé)人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。
公司安全生產(chǎn)管理人員是指公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人即管理部主管、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人及其安全管理人員。
公司其他從業(yè)人員是指除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有人員，包括其他負(fù)責(zé)人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時聘用的人員。
第二十五條本制度自最高主管核準(zhǔn)之日起實行。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇三
公司每年投入適當(dāng)?shù)馁Y金和人力開展培訓(xùn)，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進(jìn)公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質(zhì)并促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工掌握必要的知識和技能，提高企業(yè)、部門和員工績效，特制定《c公司培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為本公司培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍。
本公司各項培訓(xùn)的計劃、實施、督導(dǎo)、考評及建議等，均依據(jù)本制度。
三、權(quán)責(zé)劃分。
1.人力資源部門權(quán)責(zé)。
(2)擬訂、呈送公司培訓(xùn)計劃。
(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布。
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)計劃的實施。
(5)檢查、評估培訓(xùn)計劃的實施情況。
(6)與財務(wù)部門配合，管理培訓(xùn)費用。
(7)組建和管理公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
(8)負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)的記錄和歸檔工作。
(9)與各部門配合，考察培訓(xùn)效果。
(10)制定公司人力開始方案。
2.各部門權(quán)責(zé)。
(2)制定部門培訓(xùn)大綱。
(3)收集并提供專業(yè)培訓(xùn)信息。
(4)促進(jìn)培訓(xùn)的實施和注重效果反饋。
(5)確定部門內(nèi)部培訓(xùn)師人選。
1.總則。
(1)凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，根據(jù)員工崗位職責(zé)并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。
(3)公司培訓(xùn)制度的訂立，培訓(xùn)計劃的制訂和修改，培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)過程的記錄和歸檔等相關(guān)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出建議，并予以配合執(zhí)行。
(4)公司培訓(xùn)的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，人力資源部門同時負(fù)責(zé)督導(dǎo)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況，各部門應(yīng)給予配合。
(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓(xùn)需求，以及公司的培訓(xùn)政策、經(jīng)費預(yù)算等，于每年年初制訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層審核。
(2)各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求，制訂部門培訓(xùn)計劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。
(3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，制訂季度。
培訓(xùn)計劃;與相關(guān)部門配合，編制培訓(xùn)課程清單并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。
3.培訓(xùn)對象、內(nèi)容和方式。
(1)新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)是針對公司所有新進(jìn)人員的培訓(xùn)，目的是幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓(xùn)內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項，具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。
(2)實習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)。實習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)是針對公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。培訓(xùn)以師傅帶徒弟的固定導(dǎo)師制形式為主。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓(xùn)、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓(xùn)練等。
(3)全體員工內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工內(nèi)部培訓(xùn)是指依靠公司培訓(xùn)師的力量，最大限度地利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部溝通與交流，形成相互支持幫助的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)形式以公司內(nèi)部講座、討論會、交流會為主。培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的技術(shù)、市場、管理等多個方面。
(4)全體員工外部培訓(xùn)。全體員工外部培訓(xùn)是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和技能技巧，以幸工作的完成質(zhì)量，提高工作效率，進(jìn)而改善部門和公司的業(yè)績。培訓(xùn)形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。
(1)費用管理。由財務(wù)部門和人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費作統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有的培訓(xùn)開支，對培訓(xùn)費用進(jìn)行審核;同時應(yīng)當(dāng)每6個月做一次培訓(xùn)投資分析并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓(xùn)費用的報銷均須提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》作為報銷憑證的附件。
(2)出勤管理。所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，除特殊情況外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;由專人負(fù)責(zé)記錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》，作為培訓(xùn)考核的重要參考資料。
(3)培訓(xùn)評估。人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)包括對內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對外部培訓(xùn)專家的課程內(nèi)容、效果等的評估。對受訓(xùn)人員的評估包括出勤情況和培訓(xùn)反饋等。
(4)記錄及總結(jié)。人力資源部門負(fù)責(zé)建立《員工培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇四
為加強保安隊伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍，樹立宏運物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。
2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓(xùn)管理制度)及培訓(xùn)內(nèi)容報公司保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓(xùn)要以周為單位，按照培訓(xùn)計劃實施，每周必須保證二次軍事訓(xùn)練，每次的訓(xùn)練時間不得少于30分鐘，體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次。
5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
6.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓(xùn)因故缺席者，事后一律補訓(xùn)，補訓(xùn)不參加者，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。
7.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評?？荚u的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進(jìn)行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真、詳細(xì)的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》，并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按時實施培訓(xùn)，不得無故拖延或不培訓(xùn)，如有特殊情況可順延，并向保安部說明情況。
11.各項培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到，公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會，以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實施成果，并實地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇五
每期開學(xué)第一節(jié)課，任課教師務(wù)必把上課時光及學(xué)校制度向?qū)W員說明，讓其遵守。
1、嚴(yán)格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品，凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價賠償。
7、對品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或為學(xué)校爭得榮譽的學(xué)員，學(xué)校給予表揚或獎勵。
1、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立遠(yuǎn)大理想。
2、刻苦學(xué)習(xí)，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學(xué)文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師，上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，用心支持和配合教師完成教學(xué)活動，熱情幫忙教師改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、熱愛群眾，團(tuán)結(jié)友愛，培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭。
1、按時上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。
2、遵守課堂紀(jì)律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師，不得隨便離座或進(jìn)出教室。
3、上課時要認(rèn)真聽講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關(guān)掉移動電話。
4、持續(xù)教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。
5、愛護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動用教學(xué)儀器和設(shè)備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇六
規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。
適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。
3.l管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況、驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.2保潔主管負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。
3.3保潔班長負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。
4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓(xùn)。
計劃必須符合下列要求:。
a)符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;。
b)有具體的實施時間;。
c)有明確的培訓(xùn)范圍;。
d)有考核的標(biāo)準(zhǔn);。
e)有培訓(xùn)費用預(yù)算。
4.2新入職員工的培訓(xùn)。
4.2.1新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
c)第三、四天由保潔主管、班長進(jìn)行基本清潔知識的培訓(xùn);。
e)實際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進(jìn)行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。
4.3清潔知識技能的培訓(xùn)。
4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)。
a)家居保潔的注意事項;。
b)大堂、會所大廳保潔方法;。
c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。
4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)。
a)主干路段的清潔頻率;。
b)噴水池、人工湖的清潔方法;。
c)管井、管道的清潔;。
d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。
4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)。
a)清潔劑的顏色、氣味;。
b)清潔劑的性能;。
c)清潔劑的使用方法;。
d)清潔劑的注意事項。
4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)。
a)干洗操作;。
b)干泡清潔操作;。
c)抽洗操作。
4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)。
a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);。
b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);。
c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);。
d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);。
e)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。
4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)。
a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;。
b)地面清潔的頻率。
4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)。
a)滅蟲的頻率;。
b)消殺區(qū)域;。
c)消殺滅蟲頻率;。
d)藥物的使用與保管。
4.3.8其他保潔知識的培訓(xùn)。
a)保潔工作順序;。
b)保潔工作技巧;。
c)保潔應(yīng)注意事項。
4.3.9清潔知識的培訓(xùn)由保潔主管、班長負(fù)責(zé),每周進(jìn)行一次,每次2小時。
4.4安全培訓(xùn)。
4.4.1安全培訓(xùn)。
a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);。
b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。
4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負(fù)責(zé),必要時邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
4.5物業(yè)管理知識的培訓(xùn)。
4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。
4.5.2物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。
4.6其他方面的培訓(xùn)。
4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。
4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。
4.6.3計劃外培訓(xùn)。
4.7培訓(xùn)考核方式。
4.7.1筆試?yán)碚摽己朔绞?主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進(jìn)行閉卷考試,其考試成績占培訓(xùn)成績的30%。
4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤?xùn)成績的70%。
4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進(jìn)行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。
4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。
xxx。
6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇七
責(zé)任單位：黑河學(xué)院人事處。
責(zé)任人：承辦人(a角、b角)、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。
二、權(quán)力行使依據(jù)。
(一)省教育廳關(guān)于教師培養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)文件和通知。
(二)《黑河學(xué)院“十二五”師資隊伍培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃》。
(三)各系(中心、部)教師培養(yǎng)計劃。
三、培訓(xùn)的組織與職責(zé)。
(一)學(xué)校人事處具體負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)規(guī)劃的制定和組織管理工作。教學(xué)、科研、外事部門應(yīng)給予積極的配合和支持。
(二)人事處的具體職責(zé)是：
1、根據(jù)教師的不同情況以及教師隊伍建設(shè)的需要，切實做好教師培訓(xùn)規(guī)劃，保證培訓(xùn)經(jīng)費的落實。
2、運用正確的政策導(dǎo)向，合理引入競爭機制，調(diào)動和提高教師培訓(xùn)的積極性，完善教師培訓(xùn)管理機制。
3、關(guān)心外出教師的思想、學(xué)習(xí)和生活，積極配合接受單位做好工作。
4、明確學(xué)校教師培訓(xùn)的責(zé)任，并納入對其工作實績的考核。
四、選派教師培訓(xùn)的程序。
(一)個人申請。
(二)各系(中心、部)、各處簽署意見，報人事處承辦人匯總。
(三)人事處承辦人將匯總的情況報處長審核。
(四)報主管校長審批。
(五)報校長審批。
(六)人事處承辦人協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇八
1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時對于公司組織的各項相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。
2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請假,否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動進(jìn)步。
二、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、幫助員工了解公司的'歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓(xùn)對象:公司新入職員工。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:人力資源部講解:
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。員工所在業(yè)務(wù)部門講解:
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓(xùn)對象:公司所有員工。
3、培訓(xùn)形式:
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。
5、任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓(xùn)視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、其它培訓(xùn)各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓(xùn)費用
1、參加培訓(xùn)時,培訓(xùn)費在rmbxx元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔(dān);rmbxx元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個人承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進(jìn)行賠償。
2、培訓(xùn)費不包括異地培訓(xùn)所需的旅費,旅費標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、保密條款對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
九、其它說明
1、公司計劃內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、公司計劃外培訓(xùn),在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇九
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位（即所屬各分公司、各分廠）深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要進(jìn)取參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
（2）針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
（3）計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
（5）全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有本事有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要進(jìn)取推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，進(jìn)取對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。（附表一：《參訓(xùn)群體分析表》）。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）。
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景，制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教（現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)），做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。（附表三：《培訓(xùn)計劃表》）。
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
（1）訓(xùn)中評估：對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
（2）講師評估：公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案（附表四：《講師授課效果調(diào)查表》）。
（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達(dá)了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《培訓(xùn)記錄表》）。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景，制訂年度整體培訓(xùn)計劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》）。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
（2）所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要進(jìn)取配合做好培訓(xùn)工作。
（3）成批員工錄用（人數(shù)在50人以上），人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》（見附表七），人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作（如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保證等），保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進(jìn)行。
（4）生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達(dá)100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時到達(dá)培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
（5）對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員（20人以下），各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
（6）崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：（1）生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等；（2）供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
（7）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
（8）崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
（9）人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
（5）培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
（6）轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓(xùn)。
（1）公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要進(jìn)取配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
（3）人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
（4）公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
（5）公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
（1）為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（2）按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。（附表八：《外出受訓(xùn)申請表》）。
（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
（4）外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。（附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》）。
（6）所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
（7）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
（1）部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
（3）培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
（4）公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
（1）為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實執(zhí)行。（附表十：《外出參觀考察申請表》）。
（2）公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
（3）需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
（4）外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。（附表十一：《參觀考察體會》）。
（5）參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
（6）外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進(jìn)行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃（附表十二：《年度培訓(xùn)計劃表》），呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃（附表十三：《年季度培訓(xùn)計劃表》），每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情景，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；確定題--主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍(lán)色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理。
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著“寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵”的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成“培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會”，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專或正規(guī)高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
（1）報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
（2）初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
（3）試講：按照“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)”，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認(rèn)證評委打分，滿分100分。
（4）實習(xí)：凡是經(jīng)過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須進(jìn)取配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
（5）定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進(jìn)行綜合考評，確定為最低級別d。
（6）晉級：培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
（7）認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：
（1）教案：
（a）資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
（b）主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
（c）文筆流暢通順，精煉，容易理解。
（d）邏輯思路清晰。
（e）時間安排合理，有彈性。
（f）培訓(xùn)目的性明確。
（2）講臺風(fēng)格，亦稱“臺風(fēng)”：
（a）儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
（b）親合力強，有感染力。
（c）現(xiàn)場互動、反饋交流進(jìn)取。
（d）講解透徹。
(3)效果評估：
（a）訓(xùn)后滿意度即時評估。
（b）跟蹤調(diào)查。
（c）實際效果評估。
(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程資料的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎勵機制：
（1）根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼：d級10元課時；c級20元課時；b級30元；a級50元課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。（附表十四：《講師補助申請表》）。
（2）在同等情景下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師供給參加外訓(xùn)的機會。
（3）每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
（4）連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達(dá)b級的，能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況，供給必須比例的培訓(xùn)費用補貼。
（5）在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
（1）努力供給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
（2）注意成人培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
（3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動進(jìn)取配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。
（4）不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情景決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。（附表十五：《講師資格申請認(rèn)定表》）。
8、僅有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。（附表十六：《外聘講師申請表》）。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時將手機關(guān)掉，或?qū)⑩徛曣P(guān)掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，進(jìn)取參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，堅持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準(zhǔn)的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情景、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)必須的職責(zé)。
十、員工繼續(xù)教育管理。
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表十七），經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費用集團(tuán)給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十
1. 培訓(xùn)合格、持證上崗人員類別：國家規(guī)定的三項崗位人員 （煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員）。
2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專門安全培訓(xùn)。未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證（以下簡稱證書），應(yīng)在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進(jìn)行復(fù)審，并按時參加復(fù)訓(xùn)和考核。證書復(fù)審時間為至復(fù)審到期前2個月內(nèi)進(jìn)行，不按規(guī)定辦理復(fù)審的，按無效證件處理。復(fù)審不合格的，須重新參加培訓(xùn)。證書有效期到期的，必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓(xùn)，領(lǐng)取新證書。
4.證書持有人一崗一證，因崗位變動，應(yīng)取得相應(yīng)崗位的證書。根據(jù)工作需要，一本證書可登記一個工種。
5.對現(xiàn)有崗位人員不足，需要補充的三項崗位人員，各科隊必須提前1個月書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意，由安全科審核合格后報送培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)。未取得相應(yīng)的“安全資格證書”，一律不準(zhǔn)上崗。
6.已取得“安全資格證書”，但未持證上崗的'人員，給予50～100元的罰款。
7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關(guān)部門查出而對我公司的處罰，一律由責(zé)任人承擔(dān)，并對其單位負(fù)責(zé)人罰款500元/人次。
8.由培訓(xùn)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的編制，聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行培、復(fù)訓(xùn)工作；由安全科負(fù)責(zé)檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的，對責(zé)任人罰款50～200元，影響正常工作開展的，對責(zé)任人罰款500～1000元。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十一
第一條：培訓(xùn)目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條：適用范圍：
集團(tuán)公司及其子公司。
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；
第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條：培訓(xùn)對象：
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條：內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條：員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓(xùn)。
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)。
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：國力集團(tuán)的.發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
1、做課堂作業(yè)。
2、考試。
至少半天工作時間。
第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：
不斷提高員工的服務(wù)能力。
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
通過考試考核競賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)。
提高管理人員的企業(yè)管理能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。
為拓展員工的發(fā)展空間。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定。
第二十條：培訓(xùn)計劃的種類。
培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
第二十一條：子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程。
編制審批備案流程：子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附件二）。
辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》（附件三）。
公司負(fù)責(zé)人審核。
集團(tuán)公司人力資源部審核集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
總裁辦公會審議。
總裁批準(zhǔn)。
集團(tuán)公司人力資源部備案。
編制審批備案流程：
集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿。
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
總裁辦公會審議。
總裁批準(zhǔn)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十二
1、建議人事及培訓(xùn)部在酒店各部門中選擇一些可培養(yǎng)的人,分類進(jìn)行短期培訓(xùn),并給予目標(biāo)激勵,培訓(xùn)后要求他們在實踐中目標(biāo)追求,按酒店要求培養(yǎng)自己,希望能持之以恒,培養(yǎng)一批適合“xx酒店管理”的管理人員。
2、建議將酒店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求”(最好的服務(wù)態(tài)度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能、最快的'服務(wù)效率)經(jīng)常宣傳,讓每個員工帶著優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念進(jìn)行為客服務(wù)。
3、建議研究編寫一套酒店各級員工成才的培訓(xùn)內(nèi)容和程序,強化人才培訓(xùn)工作。
4、建議人事及培訓(xùn)部經(jīng)理深入員工,廣交朋友,每周至少與員工談話十人以上,隨時掌握員工思想動向,引導(dǎo)員工走“團(tuán)結(jié)――向上――拼搏――成才”之路。
5、建議人事培訓(xùn)部對全酒店員工進(jìn)行興趣調(diào)查,配合管理公司組織文藝隊,籃球隊,為“xx通訊”提供人才。
6、建議在管理公司指導(dǎo)下,各酒店人事及培訓(xùn)部根據(jù)本酒店的后勤區(qū)域特點,編寫、粘貼好宣傳教育標(biāo)語,使酒店整個后勤區(qū)域成為教育員工、培訓(xùn)員工的陣地。
7、建議各酒店人事及培訓(xùn)部每年安排幾次專題活動,每次安排活動均要有中心。要達(dá)到一定的目的,做到既能教育員工,又能給員工對酒店有家的感覺。
8、建議人事及培訓(xùn)部抓先進(jìn)分子成立團(tuán)組織,以團(tuán)組織帶動開展青年文明活動、扶貧活動、訪問活動,正確引導(dǎo)青年走正道。
9、建議人事及培訓(xùn)部每年12月份前要完成下一年度的工作計劃書。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十三
1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。
3、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、負(fù)責(zé)餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
7、負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。
8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、召開班前例會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十四
為了保證安全生產(chǎn),培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,加強特殊工種的專業(yè)培訓(xùn)管理,特規(guī)定如下:。
1.凡在公司內(nèi)從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的.操作人員,必須由上級主管部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)證后,方可持證上崗。
2.不經(jīng)特種專業(yè)培訓(xùn),未取得特種作業(yè)證書的一律不準(zhǔn)上崗作業(yè),實習(xí)時必須有具備特種專業(yè)資格的師傅現(xiàn)場監(jiān)護(hù),否則不得上崗。
3.取得特種作業(yè)證書的人員,要在安環(huán)處備案,以便證書到期后及時換證和復(fù)培。
4.準(zhǔn)備從事特種作業(yè)工作的人員,要向安環(huán)處提交培訓(xùn)申請,由公司同意批準(zhǔn)后,報上級主管部門培訓(xùn)、考試取證。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十五
日期：
編號：
制定：人力資源部。
批準(zhǔn)：總經(jīng)理。
目的（purpose）：
為規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效，特制定本辦法：
政策與程序（policy&procedures）：
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
4、每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評。
效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進(jìn)行隨機考核。
書面考評，根據(jù)考評情況給予評分：
80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格。
5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。
考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，級路員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十六
要提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)新世紀(jì)的人才，首先應(yīng)提高全體教師的素質(zhì)，因此加強全員崗位培訓(xùn)十分必要。
第一、堅持每周一次政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。
第二、教職工參加政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)須遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到不遲到，不早退，認(rèn)真做筆記，并定期組織學(xué)習(xí)交流活動。
第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標(biāo)準(zhǔn)普通話，寫規(guī)范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用，加強英語口語表達(dá)能力的培訓(xùn)。
第四、全體教職員工都有責(zé)任、有義務(wù)積極參加各種形式的在職崗位培訓(xùn)。
第五、抓好師徒結(jié)對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。
第六、堅持科研興校，選派上進(jìn)心強、素質(zhì)好的教師開展專題研究，培養(yǎng)典型。
第七、學(xué)校定期對教職工培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，表彰獎勵先進(jìn)集體和個人，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。
年骨干教師培訓(xùn)制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規(guī)則，注意充分考慮數(shù)量、質(zhì)量、學(xué)科分布、年齡層次、職稱結(jié)構(gòu)等因素。
第一、制定青年骨干教師培養(yǎng)計劃，采取崗前培訓(xùn)或在職培訓(xùn)的方法，定期組織青年教師參加業(yè)務(wù)、政治理論、教育法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養(yǎng)。
第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平和工作能力。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十七
一.要求：
1.酒吧員在吧臺內(nèi)外的形象要求，儀容儀表要求。
2.養(yǎng)成見到客人，同事，上司打招呼的習(xí)慣。
3.隨時清理身旁的垃圾(如廢紙，紙杯等)。
提高個人形象和禮貌方面的素質(zhì)，以符合公司的要求：
a檢查儀容儀表;。
b熱情禮貌的打招呼;。
c見到垃圾主動揀起。
二.了解酒吧知識：
1.酒吧概況(什么是酒吧，酒吧的分類等)。
2.公司吧臺的分布，出品內(nèi)容，范圍(附表)。
3.酒吧的班次，人員分布情況。
4.熟悉酒吧(進(jìn)入工地實地查看，介紹)。
讓員工熟悉各出品吧臺出品范圍，各班次的工作內(nèi)容。
a.熟記各吧臺工作內(nèi)容;b.各班次的工作內(nèi)容。
三.相關(guān)部門間的合作。
1.介紹平時需要聯(lián)系和合作的各部門及部門之間的溝通，聯(lián)系部門之間單據(jù)的使用:。
a.倉庫(領(lǐng)料單、申購單、物料直撥單)。
b.清潔部(定期清潔杯具器皿及交接)。
c.姿客部(了解定房，轉(zhuǎn)房情況，以便做好相應(yīng)準(zhǔn)備)。
d.工程部(維修單、各類工程問題)。
e.保安部(外放酒水的交接、被盜酒水查看錄象等)。
f.樓面部(出品規(guī)范、存酒細(xì)則)。
g.傳菜部(出品的配合，出品配套跟用的物品)。
h.財務(wù)部(帳表錯誤查詢，月底盤點)。
讓員工認(rèn)識到部門合作的重要性，能熟練的跟各部門員工配合：
a.熟悉各項工作環(huán)節(jié)，配合要領(lǐng)。
b.出品規(guī)范、存取酒程序的檢查。
四：酒水知識培訓(xùn)。
1.認(rèn)識酒水，吧臺用具，器皿，杯具及使用方法。
2.介紹六大基酒、開胃酒、力喬酒、紅酒、啤酒的主要原料、產(chǎn)地、釀造工藝。
3.介紹雞尾酒的起源、定義、分類和調(diào)制技術(shù)。
4.公司銷售洋酒，紅酒的常見喝法及冷熱飲品的制作方法和出品方式。
5.發(fā)放雞尾酒配方(附表)。
提高員工業(yè)務(wù)水平和技能，讓員工在工作中能更加得心應(yīng)手，從容自如的為賓客和公司服務(wù)：
a.牢記雞尾酒配方。
b.認(rèn)識吧臺所有酒水用具、配料。
c.熟記所有酒水飲料的喝法及出品方式。
五.基酒又名酒基/底料/主料：
1、金酒又名叫杜松子酒，最先由(荷蘭)生產(chǎn)，在(英國)大量生產(chǎn)后聞名于世，是世界第一大類的烈酒。荷蘭金酒是以大麥芽與裸麥等為原料，經(jīng)發(fā)酵后蒸餾三次獲得谷物原酒，然后加入杜松子香料再蒸餾。最后將精餾而得的酒貯存于玻璃槽中待其成熟，包裝時稀釋至酒度量40度左右，荷蘭金酒色澤透明清亮。香味突出，風(fēng)格獨特，適宜于單飲，不宜作雞尾酒的基酒。英國金酒的.生產(chǎn)過程比荷蘭金酒簡單，它用食用酒精和杜松子以及其它香料共同蒸餾而得-干金酒、酒液無色透明，氣味奇異清香，口感醇美爽適,既可單飲，也可與其它酒混合配制或作雞尾酒的基酒。故有人稱金酒為雞尾酒的心臟。金酒按口味風(fēng)格又可分為辣味金酒、老湯姆金酒和、果味金酒。
2、威士忌(whisky)是一種由大麥等谷物釀制，在橡木桶中陳釀多年后，調(diào)配成43度左右的烈性蒸瘤酒。
(威士忌又可主要分為蘇格蘭威士忌和美國威士忌兩類，另外還有小的，如愛爾蘭威士忌)。
3、白蘭地(brandy)是一種烈酒,由葡萄酒或水果發(fā)酵后蒸餾而成,但須放在木桶里經(jīng)過相當(dāng)時間的陳年。世界各國都出產(chǎn)白蘭地,而葡萄酒以法國產(chǎn)的最好,所以法國白蘭地也是最好,其中以干邑白蘭地(cognacbrandy)尤為世界馳名。
所有的干邑都是白蘭地,但所有的白蘭地并不都是干邑。干邑是由法國的charente所出的葡萄酒蒸餾的,而且受到法律的限制與保障,其他地方出的葡萄酒蒸餾出白蘭地,在法律上說,不可稱為干邑。
白蘭地(brandy)是一種可飲用的酒，是由葡萄酒或發(fā)酵過的水果汁蒸餾出來的，要在木桶里經(jīng)過陳年才好喝。例如:干邑(cognac),雅文邑(armagnac),西班牙白蘭地,美國白蘭地。kirsch或?qū)懗蒶irschwasser(櫻桃白蘭地)calvados或applejack(蘋果白蘭地),slivovitz(李子白蘭地),以及其他水果白蘭地等。
4、朗姆酒又叫糖酒，是制糖業(yè)的一種副產(chǎn)品，它以蔗糖作原料，先制成糖蜜，然后再經(jīng)發(fā)酵、發(fā)餾，在橡木桶中儲存3年以上而成。
伏特加無色、無香味，具有中性的特點，不需貯存即可出售。由于伏特加無色透明，與金酒一樣，可與其它酒類混合調(diào)成各種混合飲品和雞尾酒。
伏特加現(xiàn)已不是蘇聯(lián)的特產(chǎn)，有許多國家如：波蘭、德國、美國、英國、日本等都有生產(chǎn)出品質(zhì)與蘇聯(lián)所產(chǎn)相近的伏特加。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十八
1.1為進(jìn)一步提高調(diào)度班成員業(yè)務(wù)水平，加強調(diào)度班培訓(xùn)工作，特制定本辦法。
2.1通過培訓(xùn)，使調(diào)度員熟悉并掌握本崗位應(yīng)具備的相關(guān)知識和相應(yīng)技能，其主要目標(biāo)為：
2.1.1熟悉并正確執(zhí)行與調(diào)度工作相關(guān)的法律法規(guī)、制度條例、規(guī)程規(guī)范等。
2.1.3掌握開封電網(wǎng)繼電保護(hù)和穩(wěn)定控制裝置的基本原理及配置情況。
2.1.4熟練掌握并調(diào)度指揮管轄范圍內(nèi)電氣設(shè)備的倒閘操作。
2.1.5能正確指揮管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)異常和事故處理，確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行。
2.1.6熟悉微機的日常應(yīng)用與基本維護(hù)，掌握調(diào)度生產(chǎn)信息系統(tǒng)及調(diào)度通信自動化系統(tǒng)等的運用。
2.1.7調(diào)度崗位動態(tài)培訓(xùn)考試、考核合格，并通過上級及班內(nèi)組織的各種技能考試。
3.1調(diào)度員在值班期間是開封地區(qū)電網(wǎng)運行、操作和事故處理的指揮者，對電力系統(tǒng)及相關(guān)知識比較全面的掌握和運用，是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行的基本要求。調(diào)度員應(yīng)進(jìn)行下列知識及技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
3.1.1調(diào)度日常工作：調(diào)度通信系統(tǒng)使用、調(diào)度自動化監(jiān)控系統(tǒng)的使用、調(diào)度運行工作流程及基本要求、專業(yè)計劃總結(jié)報表的編寫等。
3.1.3調(diào)度相關(guān)知識：電力系統(tǒng)知識，識繪圖知識，繼電保護(hù)及自動裝置知識，電網(wǎng)年度一、二次運行方式，相關(guān)崗位技能（如電網(wǎng)運行分析，啟動試運行方案）等。
3.1.4運行操作管理：輸變電設(shè)備運行基本管理，設(shè)備運行異常、缺陷管理，調(diào)度倒閘操作的依據(jù)，調(diào)度操作指令形式，輸變電設(shè)備操作管理規(guī)定，電網(wǎng)、設(shè)備各類操作等。
3.1.5電網(wǎng)事故處理：事故處理的原則，事故處理注意事項，輸變電設(shè)備事故處理方法，失去通信聯(lián)系時事故處理方法等。
3.1.6調(diào)度信息系統(tǒng)、辦公軟件word、excel、cad等使用；調(diào)度生產(chǎn)mis使用；調(diào)度自動化scada、pas系統(tǒng)運用；辦公自動化oa使用等。
4.1自我學(xué)習(xí)：調(diào)度班培訓(xùn)方法和手段多種多樣，但無論何種培訓(xùn)方法手段，都要以個人自學(xué)為基礎(chǔ)才可能取得較好效果。鼓勵調(diào)度班成員堅持自我學(xué)習(xí)，在時間等方面給予支持。
4.2現(xiàn)場實習(xí)：調(diào)度班成員每年均要到管轄變電站進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)，特別是新人員上崗之前必須進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)?，F(xiàn)場實習(xí)應(yīng)了解或掌握以下內(nèi)容：了解電網(wǎng)概況及各變電站在電網(wǎng)中位置、作用，了解各變電站現(xiàn)場實際接線方式，熟悉各變電站電氣結(jié)線圖，熟悉各變電站運行方式（含站用變方式）及主要設(shè)備性能、參數(shù)及運行規(guī)定，熟悉設(shè)備繼電保護(hù)及自動裝置的配置，掌握各變電站設(shè)備調(diào)度管轄范圍和產(chǎn)權(quán)分界點等，熟悉二次回路及各信號回路，各光子牌信號的含義、危害及相關(guān)處理辦法。每月不少于一次組織調(diào)度員根據(jù)實際情況到現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.3技術(shù)問答：涉及內(nèi)容為當(dāng)前電網(wǎng)技術(shù)、結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)和輸變電設(shè)備存在的問題，一般先公布技術(shù)問答題目，后指定人員限期完成答案，班組進(jìn)行審閱評議。技術(shù)問答按月定期進(jìn)行。
4.4技術(shù)講課：針對電網(wǎng)中新技術(shù)、新設(shè)備、新問題，或是電網(wǎng)調(diào)度運行、經(jīng)濟(jì)運行、繼電保護(hù)等方面內(nèi)容進(jìn)行講課、學(xué)習(xí)和交流。技術(shù)講座定期舉行，主講人員可以是本班人員，也可以邀請上級、外單位（部門）專業(yè)技術(shù)人員。
4.5事故預(yù)想：主要針對調(diào)度員設(shè)想電網(wǎng)中各種異常、事故情況，并進(jìn)行處理。事故預(yù)想根據(jù)電網(wǎng)運行方式及天氣情況隨時進(jìn)行，每值后夜班在調(diào)度值班日常管理系統(tǒng)內(nèi)完成當(dāng)日事故預(yù)想。
4.6反事故演習(xí)：針對發(fā)生的事故教訓(xùn)和異?，F(xiàn)象、設(shè)備主要缺陷和電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、影響安全運行的特殊時間季節(jié)和運行方式以及電網(wǎng)設(shè)備的重大復(fù)雜操作等，每月組織兩次班內(nèi)反事故演習(xí)。
4.7考問講解：由班內(nèi)值班調(diào)度員相互出題進(jìn)行考問或調(diào)度員自身認(rèn)為不足之處需要進(jìn)行加強學(xué)習(xí)的內(nèi)容，每月5題，將其考問內(nèi)容及答案寫入技術(shù)培訓(xùn)本中。
4.8運行分析：調(diào)度員應(yīng)針對發(fā)生的事故及異常等情況，寫出相應(yīng)的分析及應(yīng)對措施、預(yù)防改進(jìn)措施。每月4次。
4.9導(dǎo)師帶徒：組織有良好職業(yè)道德的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為師傅，與技能水平較低尤其是新上崗人員簽訂師徒合同，從專業(yè)規(guī)程、理論知識、崗位技能及職業(yè)道德等方面進(jìn)行有計劃的結(jié)對培訓(xùn)。
4.10外出教育培訓(xùn)：涉及調(diào)度等專業(yè)的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由所領(lǐng)導(dǎo)、班長統(tǒng)籌安排人員參加。外出培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)回來后，應(yīng)將學(xué)習(xí)情況和相關(guān)資料向大家公布，并結(jié)合“技術(shù)講課”等形式給大家進(jìn)行講解、培訓(xùn)。
4.11建立培訓(xùn)題庫：針對調(diào)度班崗位安全及專業(yè)知識、技能，結(jié)合省調(diào)調(diào)考題庫和調(diào)度工作薄弱點（如二次方式方面知識）或?qū)嶋H遇到的問題，組織編寫調(diào)度班崗位培訓(xùn)題庫，并根據(jù)調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展不斷進(jìn)行更新和擴充。
4.12檢修公司對調(diào)度員培訓(xùn)工作：當(dāng)調(diào)度員確定下現(xiàn)場學(xué)習(xí)時，應(yīng)確定下現(xiàn)場一次設(shè)備學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容，并邀請現(xiàn)場檢修公司人員對電網(wǎng)一次設(shè)備進(jìn)行講解，答疑解惑，學(xué)習(xí)后形成課件，供全體調(diào)度員進(jìn)一步討論和學(xué)習(xí)。
4.13計劃、運方培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對系統(tǒng)穩(wěn)定、潮流計算中的疑問，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向運方人員提出培訓(xùn)需求，運方人員對潮流、穩(wěn)定方面問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，每周計劃人員對下周計劃安排及相關(guān)注意事項向調(diào)度員進(jìn)行講解，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計劃上簽字。
4.14繼電保護(hù)對調(diào)度員培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對保護(hù)定值計算以及日常工作中遇到的問題，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向繼保人員提出培訓(xùn)需求，繼保人員對問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，需要進(jìn)行部分保護(hù)調(diào)整，調(diào)度員對保護(hù)調(diào)整有疑問時，繼保人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)解答，在周計劃中明確，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計劃上簽字。
5.1現(xiàn)場考問：采用當(dāng)面提問形式進(jìn)行，考問題目：一般采用提前一周出題或一些與日常工作聯(lián)系密切的基本知識進(jìn)行考問，以實踐為主，理論為輔?；卮鹨⒁馑季S正確性和語言邏輯性，簡潔明了，切中要害?？紗柦Y(jié)束，考問人員應(yīng)對問題進(jìn)行講解，讓被考問人員及其他人員能觸類旁通，掌握要領(lǐng)。對不能回答或有重大錯誤、重要漏項等情況的進(jìn)行考核。
5.2技術(shù)問答：調(diào)度班成員技術(shù)問答以書面形式體現(xiàn)在每月技術(shù)培訓(xùn)本中，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取或結(jié)合當(dāng)時實際情況出題，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。每月25日之前完成，未按時完成者或答題出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤者進(jìn)行考核。
5.4考問講解：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試考問講解每月25日之前完成5道題作業(yè)，未按時完成的，每少一題進(jìn)行一次考核。
5.5反事故演習(xí)：反事故演習(xí)不僅可以考核調(diào)度員的事故處理水平，也可以考核其心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。對在防事故演習(xí)中有重大錯誤者進(jìn)行考核。
5.6運行分析：調(diào)度班成員運行分析。每月25日之前完成，未按時完成的，每少一次進(jìn)行一次考核。
5.4定期業(yè)務(wù)考試：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試以書面形式為主，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。提前制定考試分?jǐn)?shù)，對未達(dá)到規(guī)定分值的進(jìn)行考核。
5.3口試（答辯），由領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員組織考察組對調(diào)度班進(jìn)行提問，考察調(diào)度班成員的基本技能和素質(zhì)，主要適用于調(diào)度班成員升值考試。
6.1制定班組培訓(xùn)計劃，制定有針對性的培訓(xùn)方案。
6.2建立個人培訓(xùn)檔案，記錄調(diào)度班成員日常培訓(xùn)及考核成績，作為檢查與考核其工作情況的依據(jù)之一。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇一
第一條目的：為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力及對企業(yè)文化的了解，有計劃的充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，更好的服務(wù)于本職工作，特制訂《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施及管理的依據(jù)。
第二條適用范圍：凡公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評等，均依本管理制度執(zhí)行。
第三條權(quán)責(zé)劃分。
1、行政人事部權(quán)責(zé)劃分。
（2）擬定公司年度培訓(xùn)計劃工作。
（3）聯(lián)系、組織公司年度培訓(xùn)計劃各項課程的實施。
（4）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況（。
（6）對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄，并對相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行存檔。
（7）追蹤、考核培訓(xùn)效果。
2、部門、小區(qū)權(quán)責(zé)劃分。
（1）呈報部門、小區(qū)培訓(xùn)需求計劃。
（2）收集并提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)信息。
（3）配合部門、小區(qū)培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流工作。
（4）確定部門、小區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)授課人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作的開展。
第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工工作崗位職責(zé)，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到公平合理。
第五條公司所有員工，均有接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。
第六條公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的制定與修改，培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政人事部為主要權(quán)責(zé)部門，各部門、小區(qū)均有提出改善意見、建議，配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條公司培訓(xùn)的實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權(quán)責(zé)部門，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)有督導(dǎo)呈報的責(zé)任，各相關(guān)部門、小區(qū)應(yīng)給與必須的協(xié)助。
第八條各部門小區(qū)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，確定部門、小區(qū)培訓(xùn)計劃，并反饋給行政人事部統(tǒng)籌規(guī)劃。
第九條新員工入職培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：公司所有新進(jìn)人員。
2、培訓(xùn)目的：協(xié)助新人盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
3、培訓(xùn)方式：公司集中進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡介（公司的發(fā)展情況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各部門分布及職能介紹等）、公司制度等。
第十條內(nèi)部培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：全體員工。
2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部力量，最大限度的利用公司內(nèi)部資源，加強公司的內(nèi)部溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的良好的學(xué)習(xí)氛圍，豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以現(xiàn)場指導(dǎo)、講座、研討會、交流會的形式開展。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：涉及管理類、寫作類，相關(guān)規(guī)章制度交流類、各崗位職業(yè)技能培訓(xùn)多個方面，及員工感興趣的知識、信息等。
第十一條外部培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：全體員工。
2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識，技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會、或請相關(guān)專家在公司內(nèi)部授課。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、行業(yè)法規(guī)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等相關(guān)內(nèi)容。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇二
第一條為加強和規(guī)范公司安全培訓(xùn)教育工作，提高從業(yè)人員安全意識和素質(zhì)，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害，根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條公司從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，適用本規(guī)定。
第三條公司安全辦公室具體負(fù)責(zé)本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作，人事部門負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的登錄工作。按照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)和本規(guī)定，建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
第四條公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全培訓(xùn)的從業(yè)人員包括主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。
公司有限空間作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，熟悉有限空間作業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。
未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。
第五條公司必須對新上崗的員工進(jìn)行強制性安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應(yīng)急處置所需的知識和技能后，方能安排上崗作業(yè)。
第六條其他從業(yè)人員，在上崗前必須經(jīng)過廠、車間（工段）、班組三級安全培訓(xùn)教育。
公司可以根據(jù)工作性質(zhì)對其他從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、應(yīng)急處置等知識和技能。
第七條公司新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓(xùn)時間為40小時。
第八條廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；
（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；
（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
（四）有關(guān)事故案例等。
第九條車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）工作環(huán)境及危險因素；
（二）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
（三）所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn)；
（四）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；
（五）安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；
（六）本工段安全生產(chǎn)狀況及單位內(nèi)規(guī)章制度；
（七）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項；
（八）有關(guān)事故案例；
（九）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第十條班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）崗位安全操作規(guī)程；
（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；
（三）有關(guān)事故案例；
（四）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第十一條從業(yè)人員在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，應(yīng)當(dāng)重新接受班組級的安全培訓(xùn)。
公司實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時，應(yīng)當(dāng)對有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對性的安全培訓(xùn)。
第十二條公司的特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，另行規(guī)定。
年度和平時安全教育培訓(xùn)。
第十三條公司在年度生產(chǎn)淡季，由生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)管理部門進(jìn)行全員相關(guān)的崗位安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容參照員工入廠時的廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容，參見第十一條、十二條。
第十四條公司在消防方面的安全教育培訓(xùn)、消防演習(xí)在消防管理制度中另行規(guī)定。
第十五條公司各單位在班前會或班后會或部門、車間集合會議時，在布置生產(chǎn)任務(wù)、檢討質(zhì)量等問題的同時，要講安全預(yù)防工作。
第十六條在發(fā)生事故調(diào)查處理時，要公布調(diào)查處理的事故原因、預(yù)防措施、責(zé)任人處分等情況，以教育全體人員。
第十七條可以采取各種教育培訓(xùn)方式，比如張貼標(biāo)語、漫畫，放映相關(guān)影視等。
安全培訓(xùn)的組織實施。
第十八條公司除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作，由公司組織實施。
第十九條公司應(yīng)當(dāng)以自主培訓(xùn)為主；可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機構(gòu)，對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
第二十條公司應(yīng)當(dāng)將安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計劃。保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金。
第二一條公司應(yīng)建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。
第二十二條公司安排從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)期間，應(yīng)當(dāng)支付工資和必要的費用。
第二十三條公司安全管理部門對各單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容：
（一）安全培訓(xùn)制度、計劃的制定及其實施的情況；
（二）公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)的情況；
（三）特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況；
（四）建立安全培訓(xùn)檔案的情況；
（五）其他需要檢查的內(nèi)容。
第七章附則。
第二十四條公司主要負(fù)責(zé)人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。
公司安全生產(chǎn)管理人員是指公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人即管理部主管、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人及其安全管理人員。
公司其他從業(yè)人員是指除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有人員，包括其他負(fù)責(zé)人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時聘用的人員。
第二十五條本制度自最高主管核準(zhǔn)之日起實行。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇三
公司每年投入適當(dāng)?shù)馁Y金和人力開展培訓(xùn)，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進(jìn)公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質(zhì)并促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工掌握必要的知識和技能，提高企業(yè)、部門和員工績效，特制定《c公司培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為本公司培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍。
本公司各項培訓(xùn)的計劃、實施、督導(dǎo)、考評及建議等，均依據(jù)本制度。
三、權(quán)責(zé)劃分。
1.人力資源部門權(quán)責(zé)。
(2)擬訂、呈送公司培訓(xùn)計劃。
(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布。
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)計劃的實施。
(5)檢查、評估培訓(xùn)計劃的實施情況。
(6)與財務(wù)部門配合，管理培訓(xùn)費用。
(7)組建和管理公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
(8)負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)的記錄和歸檔工作。
(9)與各部門配合，考察培訓(xùn)效果。
(10)制定公司人力開始方案。
2.各部門權(quán)責(zé)。
(2)制定部門培訓(xùn)大綱。
(3)收集并提供專業(yè)培訓(xùn)信息。
(4)促進(jìn)培訓(xùn)的實施和注重效果反饋。
(5)確定部門內(nèi)部培訓(xùn)師人選。
1.總則。
(1)凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，根據(jù)員工崗位職責(zé)并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。
(3)公司培訓(xùn)制度的訂立，培訓(xùn)計劃的制訂和修改，培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)過程的記錄和歸檔等相關(guān)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出建議，并予以配合執(zhí)行。
(4)公司培訓(xùn)的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，人力資源部門同時負(fù)責(zé)督導(dǎo)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況，各部門應(yīng)給予配合。
(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓(xùn)需求，以及公司的培訓(xùn)政策、經(jīng)費預(yù)算等，于每年年初制訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層審核。
(2)各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求，制訂部門培訓(xùn)計劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。
(3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，制訂季度。
培訓(xùn)計劃;與相關(guān)部門配合，編制培訓(xùn)課程清單并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。
3.培訓(xùn)對象、內(nèi)容和方式。
(1)新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)是針對公司所有新進(jìn)人員的培訓(xùn)，目的是幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓(xùn)內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項，具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。
(2)實習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)。實習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)是針對公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。培訓(xùn)以師傅帶徒弟的固定導(dǎo)師制形式為主。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓(xùn)、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓(xùn)練等。
(3)全體員工內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工內(nèi)部培訓(xùn)是指依靠公司培訓(xùn)師的力量，最大限度地利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部溝通與交流，形成相互支持幫助的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)形式以公司內(nèi)部講座、討論會、交流會為主。培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的技術(shù)、市場、管理等多個方面。
(4)全體員工外部培訓(xùn)。全體員工外部培訓(xùn)是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和技能技巧，以幸工作的完成質(zhì)量，提高工作效率，進(jìn)而改善部門和公司的業(yè)績。培訓(xùn)形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。
(1)費用管理。由財務(wù)部門和人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費作統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有的培訓(xùn)開支，對培訓(xùn)費用進(jìn)行審核;同時應(yīng)當(dāng)每6個月做一次培訓(xùn)投資分析并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓(xùn)費用的報銷均須提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》作為報銷憑證的附件。
(2)出勤管理。所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，除特殊情況外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;由專人負(fù)責(zé)記錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》，作為培訓(xùn)考核的重要參考資料。
(3)培訓(xùn)評估。人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)包括對內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對外部培訓(xùn)專家的課程內(nèi)容、效果等的評估。對受訓(xùn)人員的評估包括出勤情況和培訓(xùn)反饋等。
(4)記錄及總結(jié)。人力資源部門負(fù)責(zé)建立《員工培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇四
為加強保安隊伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍，樹立宏運物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。
2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓(xùn)管理制度)及培訓(xùn)內(nèi)容報公司保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓(xùn)要以周為單位，按照培訓(xùn)計劃實施，每周必須保證二次軍事訓(xùn)練，每次的訓(xùn)練時間不得少于30分鐘，體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次。
5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
6.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓(xùn)因故缺席者，事后一律補訓(xùn)，補訓(xùn)不參加者，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。
7.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評?？荚u的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進(jìn)行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真、詳細(xì)的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》，并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按時實施培訓(xùn)，不得無故拖延或不培訓(xùn)，如有特殊情況可順延，并向保安部說明情況。
11.各項培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到，公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會，以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實施成果，并實地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇五
每期開學(xué)第一節(jié)課，任課教師務(wù)必把上課時光及學(xué)校制度向?qū)W員說明，讓其遵守。
1、嚴(yán)格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品，凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價賠償。
7、對品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或為學(xué)校爭得榮譽的學(xué)員，學(xué)校給予表揚或獎勵。
1、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立遠(yuǎn)大理想。
2、刻苦學(xué)習(xí)，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學(xué)文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師，上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，用心支持和配合教師完成教學(xué)活動，熱情幫忙教師改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、熱愛群眾，團(tuán)結(jié)友愛，培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭。
1、按時上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。
2、遵守課堂紀(jì)律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師，不得隨便離座或進(jìn)出教室。
3、上課時要認(rèn)真聽講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關(guān)掉移動電話。
4、持續(xù)教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。
5、愛護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動用教學(xué)儀器和設(shè)備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇六
規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。
適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。
3.l管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況、驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.2保潔主管負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。
3.3保潔班長負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。
4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓(xùn)。
計劃必須符合下列要求:。
a)符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;。
b)有具體的實施時間;。
c)有明確的培訓(xùn)范圍;。
d)有考核的標(biāo)準(zhǔn);。
e)有培訓(xùn)費用預(yù)算。
4.2新入職員工的培訓(xùn)。
4.2.1新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
c)第三、四天由保潔主管、班長進(jìn)行基本清潔知識的培訓(xùn);。
e)實際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進(jìn)行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。
4.3清潔知識技能的培訓(xùn)。
4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)。
a)家居保潔的注意事項;。
b)大堂、會所大廳保潔方法;。
c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。
4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)。
a)主干路段的清潔頻率;。
b)噴水池、人工湖的清潔方法;。
c)管井、管道的清潔;。
d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。
4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)。
a)清潔劑的顏色、氣味;。
b)清潔劑的性能;。
c)清潔劑的使用方法;。
d)清潔劑的注意事項。
4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)。
a)干洗操作;。
b)干泡清潔操作;。
c)抽洗操作。
4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)。
a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);。
b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);。
c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);。
d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);。
e)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。
4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)。
a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;。
b)地面清潔的頻率。
4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)。
a)滅蟲的頻率;。
b)消殺區(qū)域;。
c)消殺滅蟲頻率;。
d)藥物的使用與保管。
4.3.8其他保潔知識的培訓(xùn)。
a)保潔工作順序;。
b)保潔工作技巧;。
c)保潔應(yīng)注意事項。
4.3.9清潔知識的培訓(xùn)由保潔主管、班長負(fù)責(zé),每周進(jìn)行一次,每次2小時。
4.4安全培訓(xùn)。
4.4.1安全培訓(xùn)。
a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);。
b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。
4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負(fù)責(zé),必要時邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
4.5物業(yè)管理知識的培訓(xùn)。
4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。
4.5.2物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。
4.6其他方面的培訓(xùn)。
4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。
4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。
4.6.3計劃外培訓(xùn)。
4.7培訓(xùn)考核方式。
4.7.1筆試?yán)碚摽己朔绞?主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進(jìn)行閉卷考試,其考試成績占培訓(xùn)成績的30%。
4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤?xùn)成績的70%。
4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進(jìn)行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。
4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。
xxx。
6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇七
責(zé)任單位：黑河學(xué)院人事處。
責(zé)任人：承辦人(a角、b角)、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。
二、權(quán)力行使依據(jù)。
(一)省教育廳關(guān)于教師培養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)文件和通知。
(二)《黑河學(xué)院“十二五”師資隊伍培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃》。
(三)各系(中心、部)教師培養(yǎng)計劃。
三、培訓(xùn)的組織與職責(zé)。
(一)學(xué)校人事處具體負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)規(guī)劃的制定和組織管理工作。教學(xué)、科研、外事部門應(yīng)給予積極的配合和支持。
(二)人事處的具體職責(zé)是：
1、根據(jù)教師的不同情況以及教師隊伍建設(shè)的需要，切實做好教師培訓(xùn)規(guī)劃，保證培訓(xùn)經(jīng)費的落實。
2、運用正確的政策導(dǎo)向，合理引入競爭機制，調(diào)動和提高教師培訓(xùn)的積極性，完善教師培訓(xùn)管理機制。
3、關(guān)心外出教師的思想、學(xué)習(xí)和生活，積極配合接受單位做好工作。
4、明確學(xué)校教師培訓(xùn)的責(zé)任，并納入對其工作實績的考核。
四、選派教師培訓(xùn)的程序。
(一)個人申請。
(二)各系(中心、部)、各處簽署意見，報人事處承辦人匯總。
(三)人事處承辦人將匯總的情況報處長審核。
(四)報主管校長審批。
(五)報校長審批。
(六)人事處承辦人協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇八
1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時對于公司組織的各項相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。
2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請假,否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動進(jìn)步。
二、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、幫助員工了解公司的'歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓(xùn)對象:公司新入職員工。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:人力資源部講解:
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。員工所在業(yè)務(wù)部門講解:
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓(xùn)對象:公司所有員工。
3、培訓(xùn)形式:
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。
5、任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓(xùn)視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、其它培訓(xùn)各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓(xùn)費用
1、參加培訓(xùn)時,培訓(xùn)費在rmbxx元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔(dān);rmbxx元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個人承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進(jìn)行賠償。
2、培訓(xùn)費不包括異地培訓(xùn)所需的旅費,旅費標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、保密條款對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
九、其它說明
1、公司計劃內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、公司計劃外培訓(xùn),在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇九
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位（即所屬各分公司、各分廠）深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要進(jìn)取參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
（2）針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
（3）計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
（5）全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有本事有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要進(jìn)取推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作本事與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，進(jìn)取對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。（附表一：《參訓(xùn)群體分析表》）。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）。
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情景，制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教（現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)），做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。（附表三：《培訓(xùn)計劃表》）。
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦經(jīng)過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，檢視人員到場情景、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
（1）訓(xùn)中評估：對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
（2）講師評估：公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案（附表四：《講師授課效果調(diào)查表》）。
（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會情景，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達(dá)了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《培訓(xùn)記錄表》）。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景，制訂年度整體培訓(xùn)計劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》）。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情景。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
（2）所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要進(jìn)取配合做好培訓(xùn)工作。
（3）成批員工錄用（人數(shù)在50人以上），人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》（見附表七），人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作（如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保證等），保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進(jìn)行。
（4）生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達(dá)100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時到達(dá)培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
（5）對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員（20人以下），各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
（6）崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：（1）生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等；（2）供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
（7）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時理解補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
（8）崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
（9）人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
（5）培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
（6）轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓(xùn)。
（1）公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要進(jìn)取配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
（3）人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
（4）公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作本事為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓(xùn)。
（5）公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
（1）為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（2）按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。（附表八：《外出受訓(xùn)申請表》）。
（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
（4）外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。（附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》）。
（6）所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
（7）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
（1）部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
（3）培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
（4）公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
（1）為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實執(zhí)行。（附表十：《外出參觀考察申請表》）。
（2）公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
（3）需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
（4）外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。（附表十一：《參觀考察體會》）。
（5）參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
（6）外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進(jìn)行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃（附表十二：《年度培訓(xùn)計劃表》），呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃（附表十三：《年季度培訓(xùn)計劃表》），每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情景，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情景。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情景以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情景，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；確定題--主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍(lán)色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理。
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著“寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵”的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成“培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會”，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專或正規(guī)高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
（1）報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
（2）初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
（3）試講：按照“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)”，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認(rèn)證評委打分，滿分100分。
（4）實習(xí)：凡是經(jīng)過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須進(jìn)取配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
（5）定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進(jìn)行綜合考評，確定為最低級別d。
（6）晉級：培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
（7）認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：
（1）教案：
（a）資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
（b）主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
（c）文筆流暢通順，精煉，容易理解。
（d）邏輯思路清晰。
（e）時間安排合理，有彈性。
（f）培訓(xùn)目的性明確。
（2）講臺風(fēng)格，亦稱“臺風(fēng)”：
（a）儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
（b）親合力強，有感染力。
（c）現(xiàn)場互動、反饋交流進(jìn)取。
（d）講解透徹。
(3)效果評估：
（a）訓(xùn)后滿意度即時評估。
（b）跟蹤調(diào)查。
（c）實際效果評估。
(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程資料的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎勵機制：
（1）根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼：d級10元課時；c級20元課時；b級30元；a級50元課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。（附表十四：《講師補助申請表》）。
（2）在同等情景下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師供給參加外訓(xùn)的機會。
（3）每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
（4）連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達(dá)b級的，能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況，供給必須比例的培訓(xùn)費用補貼。
（5）在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
（1）努力供給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
（2）注意成人培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
（3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動進(jìn)取配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。
（4）不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情景決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。（附表十五：《講師資格申請認(rèn)定表》）。
8、僅有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。（附表十六：《外聘講師申請表》）。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時將手機關(guān)掉，或?qū)⑩徛曣P(guān)掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，進(jìn)取參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，堅持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準(zhǔn)的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情景、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)必須的職責(zé)。
十、員工繼續(xù)教育管理。
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表十七），經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費用集團(tuán)給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十
1. 培訓(xùn)合格、持證上崗人員類別：國家規(guī)定的三項崗位人員 （煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員）。
2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專門安全培訓(xùn)。未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證（以下簡稱證書），應(yīng)在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進(jìn)行復(fù)審，并按時參加復(fù)訓(xùn)和考核。證書復(fù)審時間為至復(fù)審到期前2個月內(nèi)進(jìn)行，不按規(guī)定辦理復(fù)審的，按無效證件處理。復(fù)審不合格的，須重新參加培訓(xùn)。證書有效期到期的，必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓(xùn)，領(lǐng)取新證書。
4.證書持有人一崗一證，因崗位變動，應(yīng)取得相應(yīng)崗位的證書。根據(jù)工作需要，一本證書可登記一個工種。
5.對現(xiàn)有崗位人員不足，需要補充的三項崗位人員，各科隊必須提前1個月書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意，由安全科審核合格后報送培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)。未取得相應(yīng)的“安全資格證書”，一律不準(zhǔn)上崗。
6.已取得“安全資格證書”，但未持證上崗的'人員，給予50～100元的罰款。
7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關(guān)部門查出而對我公司的處罰，一律由責(zé)任人承擔(dān)，并對其單位負(fù)責(zé)人罰款500元/人次。
8.由培訓(xùn)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的編制，聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行培、復(fù)訓(xùn)工作；由安全科負(fù)責(zé)檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的，對責(zé)任人罰款50～200元，影響正常工作開展的，對責(zé)任人罰款500～1000元。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十一
第一條：培訓(xùn)目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條：適用范圍：
集團(tuán)公司及其子公司。
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；
第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條：培訓(xùn)對象：
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條：內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條：員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓(xùn)。
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)。
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：國力集團(tuán)的.發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
1、做課堂作業(yè)。
2、考試。
至少半天工作時間。
第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：
不斷提高員工的服務(wù)能力。
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
通過考試考核競賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)。
提高管理人員的企業(yè)管理能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。
為拓展員工的發(fā)展空間。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定。
第二十條：培訓(xùn)計劃的種類。
培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
第二十一條：子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程。
編制審批備案流程：子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附件二）。
辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》（附件三）。
公司負(fù)責(zé)人審核。
集團(tuán)公司人力資源部審核集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
總裁辦公會審議。
總裁批準(zhǔn)。
集團(tuán)公司人力資源部備案。
編制審批備案流程：
集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿。
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
總裁辦公會審議。
總裁批準(zhǔn)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十二
1、建議人事及培訓(xùn)部在酒店各部門中選擇一些可培養(yǎng)的人,分類進(jìn)行短期培訓(xùn),并給予目標(biāo)激勵,培訓(xùn)后要求他們在實踐中目標(biāo)追求,按酒店要求培養(yǎng)自己,希望能持之以恒,培養(yǎng)一批適合“xx酒店管理”的管理人員。
2、建議將酒店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求”(最好的服務(wù)態(tài)度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能、最快的'服務(wù)效率)經(jīng)常宣傳,讓每個員工帶著優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念進(jìn)行為客服務(wù)。
3、建議研究編寫一套酒店各級員工成才的培訓(xùn)內(nèi)容和程序,強化人才培訓(xùn)工作。
4、建議人事及培訓(xùn)部經(jīng)理深入員工,廣交朋友,每周至少與員工談話十人以上,隨時掌握員工思想動向,引導(dǎo)員工走“團(tuán)結(jié)――向上――拼搏――成才”之路。
5、建議人事培訓(xùn)部對全酒店員工進(jìn)行興趣調(diào)查,配合管理公司組織文藝隊,籃球隊,為“xx通訊”提供人才。
6、建議在管理公司指導(dǎo)下,各酒店人事及培訓(xùn)部根據(jù)本酒店的后勤區(qū)域特點,編寫、粘貼好宣傳教育標(biāo)語,使酒店整個后勤區(qū)域成為教育員工、培訓(xùn)員工的陣地。
7、建議各酒店人事及培訓(xùn)部每年安排幾次專題活動,每次安排活動均要有中心。要達(dá)到一定的目的,做到既能教育員工,又能給員工對酒店有家的感覺。
8、建議人事及培訓(xùn)部抓先進(jìn)分子成立團(tuán)組織,以團(tuán)組織帶動開展青年文明活動、扶貧活動、訪問活動,正確引導(dǎo)青年走正道。
9、建議人事及培訓(xùn)部每年12月份前要完成下一年度的工作計劃書。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十三
1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。
3、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、負(fù)責(zé)餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
7、負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。
8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、召開班前例會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十四
為了保證安全生產(chǎn),培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,加強特殊工種的專業(yè)培訓(xùn)管理,特規(guī)定如下:。
1.凡在公司內(nèi)從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的.操作人員,必須由上級主管部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)證后,方可持證上崗。
2.不經(jīng)特種專業(yè)培訓(xùn),未取得特種作業(yè)證書的一律不準(zhǔn)上崗作業(yè),實習(xí)時必須有具備特種專業(yè)資格的師傅現(xiàn)場監(jiān)護(hù),否則不得上崗。
3.取得特種作業(yè)證書的人員,要在安環(huán)處備案,以便證書到期后及時換證和復(fù)培。
4.準(zhǔn)備從事特種作業(yè)工作的人員,要向安環(huán)處提交培訓(xùn)申請,由公司同意批準(zhǔn)后,報上級主管部門培訓(xùn)、考試取證。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十五
日期：
編號：
制定：人力資源部。
批準(zhǔn)：總經(jīng)理。
目的（purpose）：
為規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效，特制定本辦法：
政策與程序（policy&procedures）：
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。
3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
4、每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評。
效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進(jìn)行隨機考核。
書面考評，根據(jù)考評情況給予評分：
80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格。
5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。
考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，級路員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十六
要提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)新世紀(jì)的人才，首先應(yīng)提高全體教師的素質(zhì)，因此加強全員崗位培訓(xùn)十分必要。
第一、堅持每周一次政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。
第二、教職工參加政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)須遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到不遲到，不早退，認(rèn)真做筆記，并定期組織學(xué)習(xí)交流活動。
第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標(biāo)準(zhǔn)普通話，寫規(guī)范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用，加強英語口語表達(dá)能力的培訓(xùn)。
第四、全體教職員工都有責(zé)任、有義務(wù)積極參加各種形式的在職崗位培訓(xùn)。
第五、抓好師徒結(jié)對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。
第六、堅持科研興校，選派上進(jìn)心強、素質(zhì)好的教師開展專題研究，培養(yǎng)典型。
第七、學(xué)校定期對教職工培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，表彰獎勵先進(jìn)集體和個人，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。
年骨干教師培訓(xùn)制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規(guī)則，注意充分考慮數(shù)量、質(zhì)量、學(xué)科分布、年齡層次、職稱結(jié)構(gòu)等因素。
第一、制定青年骨干教師培養(yǎng)計劃，采取崗前培訓(xùn)或在職培訓(xùn)的方法，定期組織青年教師參加業(yè)務(wù)、政治理論、教育法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養(yǎng)。
第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平和工作能力。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十七
一.要求：
1.酒吧員在吧臺內(nèi)外的形象要求，儀容儀表要求。
2.養(yǎng)成見到客人，同事，上司打招呼的習(xí)慣。
3.隨時清理身旁的垃圾(如廢紙，紙杯等)。
提高個人形象和禮貌方面的素質(zhì)，以符合公司的要求：
a檢查儀容儀表;。
b熱情禮貌的打招呼;。
c見到垃圾主動揀起。
二.了解酒吧知識：
1.酒吧概況(什么是酒吧，酒吧的分類等)。
2.公司吧臺的分布，出品內(nèi)容，范圍(附表)。
3.酒吧的班次，人員分布情況。
4.熟悉酒吧(進(jìn)入工地實地查看，介紹)。
讓員工熟悉各出品吧臺出品范圍，各班次的工作內(nèi)容。
a.熟記各吧臺工作內(nèi)容;b.各班次的工作內(nèi)容。
三.相關(guān)部門間的合作。
1.介紹平時需要聯(lián)系和合作的各部門及部門之間的溝通，聯(lián)系部門之間單據(jù)的使用:。
a.倉庫(領(lǐng)料單、申購單、物料直撥單)。
b.清潔部(定期清潔杯具器皿及交接)。
c.姿客部(了解定房，轉(zhuǎn)房情況，以便做好相應(yīng)準(zhǔn)備)。
d.工程部(維修單、各類工程問題)。
e.保安部(外放酒水的交接、被盜酒水查看錄象等)。
f.樓面部(出品規(guī)范、存酒細(xì)則)。
g.傳菜部(出品的配合，出品配套跟用的物品)。
h.財務(wù)部(帳表錯誤查詢，月底盤點)。
讓員工認(rèn)識到部門合作的重要性，能熟練的跟各部門員工配合：
a.熟悉各項工作環(huán)節(jié)，配合要領(lǐng)。
b.出品規(guī)范、存取酒程序的檢查。
四：酒水知識培訓(xùn)。
1.認(rèn)識酒水，吧臺用具，器皿，杯具及使用方法。
2.介紹六大基酒、開胃酒、力喬酒、紅酒、啤酒的主要原料、產(chǎn)地、釀造工藝。
3.介紹雞尾酒的起源、定義、分類和調(diào)制技術(shù)。
4.公司銷售洋酒，紅酒的常見喝法及冷熱飲品的制作方法和出品方式。
5.發(fā)放雞尾酒配方(附表)。
提高員工業(yè)務(wù)水平和技能，讓員工在工作中能更加得心應(yīng)手，從容自如的為賓客和公司服務(wù)：
a.牢記雞尾酒配方。
b.認(rèn)識吧臺所有酒水用具、配料。
c.熟記所有酒水飲料的喝法及出品方式。
五.基酒又名酒基/底料/主料：
1、金酒又名叫杜松子酒，最先由(荷蘭)生產(chǎn)，在(英國)大量生產(chǎn)后聞名于世，是世界第一大類的烈酒。荷蘭金酒是以大麥芽與裸麥等為原料，經(jīng)發(fā)酵后蒸餾三次獲得谷物原酒，然后加入杜松子香料再蒸餾。最后將精餾而得的酒貯存于玻璃槽中待其成熟，包裝時稀釋至酒度量40度左右，荷蘭金酒色澤透明清亮。香味突出，風(fēng)格獨特，適宜于單飲，不宜作雞尾酒的基酒。英國金酒的.生產(chǎn)過程比荷蘭金酒簡單，它用食用酒精和杜松子以及其它香料共同蒸餾而得-干金酒、酒液無色透明，氣味奇異清香，口感醇美爽適,既可單飲，也可與其它酒混合配制或作雞尾酒的基酒。故有人稱金酒為雞尾酒的心臟。金酒按口味風(fēng)格又可分為辣味金酒、老湯姆金酒和、果味金酒。
2、威士忌(whisky)是一種由大麥等谷物釀制，在橡木桶中陳釀多年后，調(diào)配成43度左右的烈性蒸瘤酒。
(威士忌又可主要分為蘇格蘭威士忌和美國威士忌兩類，另外還有小的，如愛爾蘭威士忌)。
3、白蘭地(brandy)是一種烈酒,由葡萄酒或水果發(fā)酵后蒸餾而成,但須放在木桶里經(jīng)過相當(dāng)時間的陳年。世界各國都出產(chǎn)白蘭地,而葡萄酒以法國產(chǎn)的最好,所以法國白蘭地也是最好,其中以干邑白蘭地(cognacbrandy)尤為世界馳名。
所有的干邑都是白蘭地,但所有的白蘭地并不都是干邑。干邑是由法國的charente所出的葡萄酒蒸餾的,而且受到法律的限制與保障,其他地方出的葡萄酒蒸餾出白蘭地,在法律上說,不可稱為干邑。
白蘭地(brandy)是一種可飲用的酒，是由葡萄酒或發(fā)酵過的水果汁蒸餾出來的，要在木桶里經(jīng)過陳年才好喝。例如:干邑(cognac),雅文邑(armagnac),西班牙白蘭地,美國白蘭地。kirsch或?qū)懗蒶irschwasser(櫻桃白蘭地)calvados或applejack(蘋果白蘭地),slivovitz(李子白蘭地),以及其他水果白蘭地等。
4、朗姆酒又叫糖酒，是制糖業(yè)的一種副產(chǎn)品，它以蔗糖作原料，先制成糖蜜，然后再經(jīng)發(fā)酵、發(fā)餾，在橡木桶中儲存3年以上而成。
伏特加無色、無香味，具有中性的特點，不需貯存即可出售。由于伏特加無色透明，與金酒一樣，可與其它酒類混合調(diào)成各種混合飲品和雞尾酒。
伏特加現(xiàn)已不是蘇聯(lián)的特產(chǎn)，有許多國家如：波蘭、德國、美國、英國、日本等都有生產(chǎn)出品質(zhì)與蘇聯(lián)所產(chǎn)相近的伏特加。
培訓(xùn)教育教學(xué)管理制度篇十八
1.1為進(jìn)一步提高調(diào)度班成員業(yè)務(wù)水平，加強調(diào)度班培訓(xùn)工作，特制定本辦法。
2.1通過培訓(xùn)，使調(diào)度員熟悉并掌握本崗位應(yīng)具備的相關(guān)知識和相應(yīng)技能，其主要目標(biāo)為：
2.1.1熟悉并正確執(zhí)行與調(diào)度工作相關(guān)的法律法規(guī)、制度條例、規(guī)程規(guī)范等。
2.1.3掌握開封電網(wǎng)繼電保護(hù)和穩(wěn)定控制裝置的基本原理及配置情況。
2.1.4熟練掌握并調(diào)度指揮管轄范圍內(nèi)電氣設(shè)備的倒閘操作。
2.1.5能正確指揮管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)異常和事故處理，確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行。
2.1.6熟悉微機的日常應(yīng)用與基本維護(hù)，掌握調(diào)度生產(chǎn)信息系統(tǒng)及調(diào)度通信自動化系統(tǒng)等的運用。
2.1.7調(diào)度崗位動態(tài)培訓(xùn)考試、考核合格，并通過上級及班內(nèi)組織的各種技能考試。
3.1調(diào)度員在值班期間是開封地區(qū)電網(wǎng)運行、操作和事故處理的指揮者，對電力系統(tǒng)及相關(guān)知識比較全面的掌握和運用，是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行的基本要求。調(diào)度員應(yīng)進(jìn)行下列知識及技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
3.1.1調(diào)度日常工作：調(diào)度通信系統(tǒng)使用、調(diào)度自動化監(jiān)控系統(tǒng)的使用、調(diào)度運行工作流程及基本要求、專業(yè)計劃總結(jié)報表的編寫等。
3.1.3調(diào)度相關(guān)知識：電力系統(tǒng)知識，識繪圖知識，繼電保護(hù)及自動裝置知識，電網(wǎng)年度一、二次運行方式，相關(guān)崗位技能（如電網(wǎng)運行分析，啟動試運行方案）等。
3.1.4運行操作管理：輸變電設(shè)備運行基本管理，設(shè)備運行異常、缺陷管理，調(diào)度倒閘操作的依據(jù)，調(diào)度操作指令形式，輸變電設(shè)備操作管理規(guī)定，電網(wǎng)、設(shè)備各類操作等。
3.1.5電網(wǎng)事故處理：事故處理的原則，事故處理注意事項，輸變電設(shè)備事故處理方法，失去通信聯(lián)系時事故處理方法等。
3.1.6調(diào)度信息系統(tǒng)、辦公軟件word、excel、cad等使用；調(diào)度生產(chǎn)mis使用；調(diào)度自動化scada、pas系統(tǒng)運用；辦公自動化oa使用等。
4.1自我學(xué)習(xí)：調(diào)度班培訓(xùn)方法和手段多種多樣，但無論何種培訓(xùn)方法手段，都要以個人自學(xué)為基礎(chǔ)才可能取得較好效果。鼓勵調(diào)度班成員堅持自我學(xué)習(xí)，在時間等方面給予支持。
4.2現(xiàn)場實習(xí)：調(diào)度班成員每年均要到管轄變電站進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)，特別是新人員上崗之前必須進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)?，F(xiàn)場實習(xí)應(yīng)了解或掌握以下內(nèi)容：了解電網(wǎng)概況及各變電站在電網(wǎng)中位置、作用，了解各變電站現(xiàn)場實際接線方式，熟悉各變電站電氣結(jié)線圖，熟悉各變電站運行方式（含站用變方式）及主要設(shè)備性能、參數(shù)及運行規(guī)定，熟悉設(shè)備繼電保護(hù)及自動裝置的配置，掌握各變電站設(shè)備調(diào)度管轄范圍和產(chǎn)權(quán)分界點等，熟悉二次回路及各信號回路，各光子牌信號的含義、危害及相關(guān)處理辦法。每月不少于一次組織調(diào)度員根據(jù)實際情況到現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.3技術(shù)問答：涉及內(nèi)容為當(dāng)前電網(wǎng)技術(shù)、結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)和輸變電設(shè)備存在的問題，一般先公布技術(shù)問答題目，后指定人員限期完成答案，班組進(jìn)行審閱評議。技術(shù)問答按月定期進(jìn)行。
4.4技術(shù)講課：針對電網(wǎng)中新技術(shù)、新設(shè)備、新問題，或是電網(wǎng)調(diào)度運行、經(jīng)濟(jì)運行、繼電保護(hù)等方面內(nèi)容進(jìn)行講課、學(xué)習(xí)和交流。技術(shù)講座定期舉行，主講人員可以是本班人員，也可以邀請上級、外單位（部門）專業(yè)技術(shù)人員。
4.5事故預(yù)想：主要針對調(diào)度員設(shè)想電網(wǎng)中各種異常、事故情況，并進(jìn)行處理。事故預(yù)想根據(jù)電網(wǎng)運行方式及天氣情況隨時進(jìn)行，每值后夜班在調(diào)度值班日常管理系統(tǒng)內(nèi)完成當(dāng)日事故預(yù)想。
4.6反事故演習(xí)：針對發(fā)生的事故教訓(xùn)和異?，F(xiàn)象、設(shè)備主要缺陷和電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、影響安全運行的特殊時間季節(jié)和運行方式以及電網(wǎng)設(shè)備的重大復(fù)雜操作等，每月組織兩次班內(nèi)反事故演習(xí)。
4.7考問講解：由班內(nèi)值班調(diào)度員相互出題進(jìn)行考問或調(diào)度員自身認(rèn)為不足之處需要進(jìn)行加強學(xué)習(xí)的內(nèi)容，每月5題，將其考問內(nèi)容及答案寫入技術(shù)培訓(xùn)本中。
4.8運行分析：調(diào)度員應(yīng)針對發(fā)生的事故及異常等情況，寫出相應(yīng)的分析及應(yīng)對措施、預(yù)防改進(jìn)措施。每月4次。
4.9導(dǎo)師帶徒：組織有良好職業(yè)道德的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為師傅，與技能水平較低尤其是新上崗人員簽訂師徒合同，從專業(yè)規(guī)程、理論知識、崗位技能及職業(yè)道德等方面進(jìn)行有計劃的結(jié)對培訓(xùn)。
4.10外出教育培訓(xùn)：涉及調(diào)度等專業(yè)的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由所領(lǐng)導(dǎo)、班長統(tǒng)籌安排人員參加。外出培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)回來后，應(yīng)將學(xué)習(xí)情況和相關(guān)資料向大家公布，并結(jié)合“技術(shù)講課”等形式給大家進(jìn)行講解、培訓(xùn)。
4.11建立培訓(xùn)題庫：針對調(diào)度班崗位安全及專業(yè)知識、技能，結(jié)合省調(diào)調(diào)考題庫和調(diào)度工作薄弱點（如二次方式方面知識）或?qū)嶋H遇到的問題，組織編寫調(diào)度班崗位培訓(xùn)題庫，并根據(jù)調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展不斷進(jìn)行更新和擴充。
4.12檢修公司對調(diào)度員培訓(xùn)工作：當(dāng)調(diào)度員確定下現(xiàn)場學(xué)習(xí)時，應(yīng)確定下現(xiàn)場一次設(shè)備學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容，并邀請現(xiàn)場檢修公司人員對電網(wǎng)一次設(shè)備進(jìn)行講解，答疑解惑，學(xué)習(xí)后形成課件，供全體調(diào)度員進(jìn)一步討論和學(xué)習(xí)。
4.13計劃、運方培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對系統(tǒng)穩(wěn)定、潮流計算中的疑問，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向運方人員提出培訓(xùn)需求，運方人員對潮流、穩(wěn)定方面問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，每周計劃人員對下周計劃安排及相關(guān)注意事項向調(diào)度員進(jìn)行講解，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計劃上簽字。
4.14繼電保護(hù)對調(diào)度員培訓(xùn)工作：調(diào)度員應(yīng)注意收集日常對保護(hù)定值計算以及日常工作中遇到的問題，由調(diào)度培訓(xùn)員收集后，向繼保人員提出培訓(xùn)需求，繼保人員對問題進(jìn)行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，需要進(jìn)行部分保護(hù)調(diào)整，調(diào)度員對保護(hù)調(diào)整有疑問時，繼保人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)解答，在周計劃中明確，調(diào)度員學(xué)習(xí)后在周計劃上簽字。
5.1現(xiàn)場考問：采用當(dāng)面提問形式進(jìn)行，考問題目：一般采用提前一周出題或一些與日常工作聯(lián)系密切的基本知識進(jìn)行考問，以實踐為主，理論為輔?；卮鹨⒁馑季S正確性和語言邏輯性，簡潔明了，切中要害?？紗柦Y(jié)束，考問人員應(yīng)對問題進(jìn)行講解，讓被考問人員及其他人員能觸類旁通，掌握要領(lǐng)。對不能回答或有重大錯誤、重要漏項等情況的進(jìn)行考核。
5.2技術(shù)問答：調(diào)度班成員技術(shù)問答以書面形式體現(xiàn)在每月技術(shù)培訓(xùn)本中，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取或結(jié)合當(dāng)時實際情況出題，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。每月25日之前完成，未按時完成者或答題出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤者進(jìn)行考核。
5.4考問講解：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試考問講解每月25日之前完成5道題作業(yè)，未按時完成的，每少一題進(jìn)行一次考核。
5.5反事故演習(xí)：反事故演習(xí)不僅可以考核調(diào)度員的事故處理水平，也可以考核其心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。對在防事故演習(xí)中有重大錯誤者進(jìn)行考核。
5.6運行分析：調(diào)度班成員運行分析。每月25日之前完成，未按時完成的，每少一次進(jìn)行一次考核。
5.4定期業(yè)務(wù)考試：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試以書面形式為主，考題一般從培訓(xùn)題庫中抽取，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。提前制定考試分?jǐn)?shù)，對未達(dá)到規(guī)定分值的進(jìn)行考核。
5.3口試（答辯），由領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員組織考察組對調(diào)度班進(jìn)行提問，考察調(diào)度班成員的基本技能和素質(zhì)，主要適用于調(diào)度班成員升值考試。
6.1制定班組培訓(xùn)計劃，制定有針對性的培訓(xùn)方案。
6.2建立個人培訓(xùn)檔案，記錄調(diào)度班成員日常培訓(xùn)及考核成績，作為檢查與考核其工作情況的依據(jù)之一。