是一個時刻提醒我們保持目標和動力的機會。結合實際情況，將總結與可行的改進方案相結合。范文的參考價值在于啟示我們對總結的深入思考和多角度分析能力。
保安公司履責服務承諾書篇一
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到：
1、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
保安公司履責服務承諾書篇二
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑。
1.總公司信訪舉報渠道。
保險公司網址：www.電話：000-傳真：信訪舉報專線電話：信訪舉報專門監(jiān)督電話：信訪舉報傳真電話：000—0000000信訪舉報專用郵箱：
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+。
3.公司各級機構均實行總經理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經理接待電話、地址及時間按排，請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務。
1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉相關機構或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴，應在3個工作日內處理完結并回復;復雜性業(yè)務投訴，應在5個工作日內處理完結并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務。
(一)投保宣傳和保險建議。
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理，實時共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產品，不提供違背客戶的實際需求和經濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產品。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導。
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務。
在長期的經營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù)，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報案受理服務。
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務。
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內查勘抵達時間為一小時以內、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內;同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內;5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內;30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內。
50萬元以下財產損失的確認時效為五個工作日以內;50萬元以上財產的確認時效為十個工作日以內。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務。
1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調查服務。
1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內;5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內。
50萬元以下財產損失案件，審核時效為二個工作日以內;50萬元以上財產損失案件的審核時效為五個工作日以內。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內。
2.對屬于保險責任內的重大事故，損失金額在短期內難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經最終確定，將在規(guī)定的時間內支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息，我司將在10日內向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務。
1.我司采用網銀或銀行轉賬的方式，在以下時效內完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內。
50萬元以下財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;50萬元以上財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠。
償(給付)結果達成一致起五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
2.20xx年內，我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠。
(一)自主查詢服務。
我司的所有客戶均可登錄我司網站：www.000，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。
(三)增值服務。
目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到：
1，需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。4，.如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
xx年x月x日。
保安公司履責服務承諾書篇三
1、負責城區(qū)干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網絡用戶。
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
保安公司履責服務承諾書篇四
提供基于有線電視網絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務。
2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網絡終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。
2.7因網絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務。
2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益。
如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復，并及時告知處理結果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。
保安公司履責服務承諾書篇五
為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的.溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
承諾人：xxx。
日期：20xx年x月x日
保安公司履責服務承諾書篇六
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通;。
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;。
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;。
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;。
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電x公司客服熱線：--。
感謝您給予x公司的關注與支持。
保安公司履責服務承諾書篇七
尊敬的******：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調，保時保質完成該項目，其主要措施：
（1）選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工。
（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
（4）每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
保安公司履責服務承諾書篇八
為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。
xx縣興源水務有限公司。
根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。
縣城供水及污水處理工程建設經營管理。
縣城用水戶。
（一）、供水服務
1、供水水質：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。
2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現(xiàn)場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。
（二）、排水服務
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執(zhí)行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準后方可進行有關活動。
3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
保安公司履責服務承諾書篇九
為保障學生小飯桌就餐食品安全，根據(jù)《食品安全法》及其實施條例、《關于加強食品生產加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》、《學生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定，特作出如下承諾：
二、建立健全食品安全管理制度并嚴格執(zhí)行，配備專職或兼職食品安全管理人員；
四、做好食品原料索證索票和驗收工作，建立食品級食品原料進貨臺賬；
六、不使用劣質食用油或“地溝油”，不加工銷售涼菜、四季豆、豆?jié){等高風險食品；
七、餐具使用前必須清洗消毒，未經消毒的餐具不提供給學生使用；
十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督，如有違反，愿承擔相應的法律責任。
承諾人：______。
保安公司履責服務承諾書篇十
在我司的'影視制作工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優(yōu)質、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目，更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。
配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計上周的銷售情況，本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
保安公司履責服務承諾書篇十一
尊敬的.____________：
很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)。
2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。
3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
4、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。
5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。
8、如有補充請備注：_____________________。
保安公司履責服務承諾書篇十二
很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進取;務實創(chuàng)新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。
3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注：
保安公司履責服務承諾書篇十三
1、負責城區(qū)干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網絡用戶。
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
篇我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對__進行服務，通過__省__甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標。
（1）服務第一，客戶至上。
通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。
（2）專業(yè)管理，國際認證。
根據(jù)國家及行業(yè)的.需求，按照iso9001：國際質量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務。
（3）樹立形象，打造品牌。
以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務，并且通過我們優(yōu)質的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。
2、服務指標。
我司鄭重承諾，以最優(yōu)質、專業(yè)的清潔服務，為__省__項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，并承諾。
承諾人(簽字)：xxx。
20xx年x月x日。
保安公司履責服務承諾書篇一
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到：
1、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
保安公司履責服務承諾書篇二
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑。
1.總公司信訪舉報渠道。
保險公司網址：www.電話：000-傳真：信訪舉報專線電話：信訪舉報專門監(jiān)督電話：信訪舉報傳真電話：000—0000000信訪舉報專用郵箱：
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區(qū)號)+。
3.公司各級機構均實行總經理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經理接待電話、地址及時間按排，請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務。
1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉相關機構或部門核查處理，一般性業(yè)務投訴，應在3個工作日內處理完結并回復;復雜性業(yè)務投訴，應在5個工作日內處理完結并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務。
(一)投保宣傳和保險建議。
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務管理，實時共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產品，不提供違背客戶的實際需求和經濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產品。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務：我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導。
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務。
在長期的經營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù)，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報案受理服務。
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務。
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內查勘抵達時間為一小時以內、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內;同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內;5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內;30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內。
50萬元以下財產損失的確認時效為五個工作日以內;50萬元以上財產的確認時效為十個工作日以內。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務。
1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調查服務。
1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內;5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內。
50萬元以下財產損失案件，審核時效為二個工作日以內;50萬元以上財產損失案件的審核時效為五個工作日以內。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內。
2.對屬于保險責任內的重大事故，損失金額在短期內難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經最終確定，將在規(guī)定的時間內支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息，我司將在10日內向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務。
1.我司采用網銀或銀行轉賬的方式，在以下時效內完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內。
50萬元以下財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;50萬元以上財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠。
償(給付)結果達成一致起五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
2.20xx年內，我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠。
(一)自主查詢服務。
我司的所有客戶均可登錄我司網站：www.000，在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。
(三)增值服務。
目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到：
1，需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。4，.如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
xx年x月x日。
保安公司履責服務承諾書篇三
1、負責城區(qū)干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網絡用戶。
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
保安公司履責服務承諾書篇四
提供基于有線電視網絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務。
2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網絡終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認工作。
2.7因網絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時，應提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務。
2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益。
如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復，并及時告知處理結果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處，決不姑息。
保安公司履責服務承諾書篇五
為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的.溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
承諾人：xxx。
日期：20xx年x月x日
保安公司履責服務承諾書篇六
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通;。
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;。
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;。
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;。
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電x公司客服熱線：--。
感謝您給予x公司的關注與支持。
保安公司履責服務承諾書篇七
尊敬的******：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調，保時保質完成該項目，其主要措施：
（1）選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工。
（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
（4）每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
保安公司履責服務承諾書篇八
為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。
xx縣興源水務有限公司。
根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。
縣城供水及污水處理工程建設經營管理。
縣城用水戶。
（一）、供水服務
1、供水水質：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。
2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現(xiàn)場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。
（二）、排水服務
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執(zhí)行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準后方可進行有關活動。
3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
保安公司履責服務承諾書篇九
為保障學生小飯桌就餐食品安全，根據(jù)《食品安全法》及其實施條例、《關于加強食品生產加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》、《學生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定，特作出如下承諾：
二、建立健全食品安全管理制度并嚴格執(zhí)行，配備專職或兼職食品安全管理人員；
四、做好食品原料索證索票和驗收工作，建立食品級食品原料進貨臺賬；
六、不使用劣質食用油或“地溝油”，不加工銷售涼菜、四季豆、豆?jié){等高風險食品；
七、餐具使用前必須清洗消毒，未經消毒的餐具不提供給學生使用；
十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督，如有違反，愿承擔相應的法律責任。
承諾人：______。
保安公司履責服務承諾書篇十
在我司的'影視制作工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優(yōu)質、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目，更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。
配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計上周的銷售情況，本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
保安公司履責服務承諾書篇十一
尊敬的.____________：
很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)。
2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。
3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
4、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。
5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。
8、如有補充請備注：_____________________。
保安公司履責服務承諾書篇十二
很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進取;務實創(chuàng)新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。
3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注：
保安公司履責服務承諾書篇十三
1、負責城區(qū)干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網絡用戶。
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
篇我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對__進行服務，通過__省__甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標。
（1）服務第一，客戶至上。
通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。
（2）專業(yè)管理，國際認證。
根據(jù)國家及行業(yè)的.需求，按照iso9001：國際質量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務。
（3）樹立形象，打造品牌。
以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務，并且通過我們優(yōu)質的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。
2、服務指標。
我司鄭重承諾，以最優(yōu)質、專業(yè)的清潔服務，為__省__項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，并承諾。
承諾人(簽字)：xxx。
20xx年x月x日。