總結(jié)應該有明確的目標和重點，避免泛泛而談。寫總結(jié)時要避免冗長和繁瑣，重點突出、簡明扼要地表達有關(guān)內(nèi)容。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
煙草員工年終總結(jié)篇一
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的'思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學習次，以會代訓次，配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率xxx%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率xxx%;通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停xx戶，注銷xx戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個，其中專賣檢查證件個，行政執(zhí)法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話，更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作。
在自身建設方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。
煙草員工年終總結(jié)篇二
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務，解放思想，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務職能，積極推進我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了20xx年各項目標任務，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%(市計劃收購3.8萬擔)，收購中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔(不含價外補貼)。
(一)領(lǐng)導重視，狠抓落實，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進行。
今年的煙葉生產(chǎn)，縣委、政府高度重視，切實做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開全縣兩煙領(lǐng)導小組會議，安排部署了20xx年的煙葉生產(chǎn)規(guī)劃布局工作；20xx年1月22日，召開了全縣烤煙生產(chǎn)工作會議，明確了20xx年煙葉生產(chǎn)的目標任務和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產(chǎn)各階段進行督查。煙辦、煙草局領(lǐng)導帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促落實各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導組，加強對烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導，并組建了專業(yè)抓煙隊伍，深入煙區(qū)，到村到社包片包戶，深入細致地做煙農(nóng)的思想工作，落實種植面積、指導生產(chǎn)，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎。
(二)政策扶持力度逐年加大，調(diào)動了基層和煙農(nóng)的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開始，實行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農(nóng)。一是產(chǎn)前投入扶持。縣鄉(xiāng)兩級政府繼續(xù)按照實際收購煙葉擔數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產(chǎn)物資補貼，實行產(chǎn)前，收購時兌現(xiàn)。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續(xù)實行煙葉稅按比例返還政策，重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜，即在20xx年—20xx年期間，對煙葉稅返還以20xx年實際合同計劃數(shù)為基數(shù)，完成當年任務80%以上，基數(shù)內(nèi)按在提取種煙大戶獎勵5%、土地流轉(zhuǎn)獎勵2%及工作獎勵基金和經(jīng)費6%后，鄉(xiāng)、村按50%、15%返還，新增部分鄉(xiāng)、村按55%、20%返還；完成當年生產(chǎn)收購任務80%以下，鄉(xiāng)、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數(shù)的，鄉(xiāng)、村按40%、8%返還。在鄉(xiāng)、村返還的稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產(chǎn)管理配套服務以及獎勵在煙葉生產(chǎn)管理過程中表現(xiàn)突出的單位、干部和煙農(nóng)。煙葉稅實行單列，由縣煙草辦與縣財政結(jié)算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉(zhuǎn)獎勵扶持。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進行表彰獎勵。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉(zhuǎn)100畝以上的承包方、流轉(zhuǎn)受讓方、村委會各按三分之一進行獎勵。四是煙草部門補貼扶持。煙草部門繼續(xù)對煙葉種子、育苗農(nóng)膜、煙草農(nóng)用物資、烤房建設、煙用農(nóng)機進行補貼，對生產(chǎn)物資繼續(xù)實行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行。五是政府相關(guān)部門對烤煙產(chǎn)區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)投入，如農(nóng)機補貼、農(nóng)業(yè)開發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農(nóng)惠農(nóng)項目資金。
(三)創(chuàng)新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。煙草部門、信用社和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府認真貫徹落實縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專項政策，全縣種煙大戶得到較大發(fā)展，規(guī)?；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶有136戶，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農(nóng)場28戶。10畝以上種植戶面積達106446畝，占全縣生產(chǎn)面積的83.17%，逐步實現(xiàn)了由零星小面積種植向規(guī)?；N植的轉(zhuǎn)變。全縣種煙農(nóng)戶595戶，戶均種植面積21.5畝，適度規(guī)模種植更趨向合理化。全面落實國家局關(guān)于扶植煙葉生產(chǎn)的'各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農(nóng)投入補貼88.6萬元，同時，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內(nèi)，比上年度下降了8.69%。通過科學引導，落實政策，我縣煙葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
(四)烤煙技術(shù)培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術(shù)培訓力度?？h組織培訓煙站技術(shù)人員、煙站技術(shù)人員和煙輔員分片培訓到煙農(nóng)；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節(jié)分別進行培訓。印發(fā)《烤煙生產(chǎn)技術(shù)手冊》、《烤煙病蟲害防治手冊》、《烤煙科學烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農(nóng)手中，著力在提質(zhì)增效上下功夫，確保煙葉生產(chǎn)順利推進。
(五)抗旱救災工作成效明顯。
縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領(lǐng)導多次深入種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研烤煙生產(chǎn)抗旱救災工作和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設情況，召開抗旱保苗現(xiàn)場會。深入專業(yè)化育苗點仔細查看出苗情況，與育苗專業(yè)戶親切交談，詢問育苗進展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關(guān)單位認真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線，指導群眾抗旱救災，搶抓時機開展春耕生產(chǎn)，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調(diào)好群眾生活用水和生產(chǎn)用水之間的關(guān)系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉(xiāng)進村動員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產(chǎn)順利開展，確保了抗旱救災工作無非正常事件發(fā)生。
今年烤煙收購工作自8月15日開稱至10月30日收購結(jié)束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔，計稅價格950元/擔，實現(xiàn)煙葉稅769萬元。
今年的烤煙收購能圓滿完成市政府下達的計劃任務主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產(chǎn)中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點和各地的生產(chǎn)實際，進一步加強烤煙田間管理工作，及時組織力量深入田間地塊進行指導，切實指導好煙農(nóng)認真落實好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農(nóng)按技術(shù)要求科學進行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，預防病蟲害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。三是要搞好煙葉烘烤技術(shù)培訓。
各級各部門把烘烤作為增加產(chǎn)量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術(shù)培訓工作抓實，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農(nóng)的技術(shù)培訓，同時要做好烤房調(diào)配協(xié)調(diào)工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。四是做好防災減災工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點的防災減災工作；氣象部門要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務的全面完成。在全縣煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設工作會議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“?？偭?、保質(zhì)量、保增長”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開稱時，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點，統(tǒng)一收購眼光。眼光一經(jīng)確定，就保持收購的平穩(wěn)運行，一收到底。
3、加強領(lǐng)導，落實責任，確保煙葉收購工作有序開展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門要從“三農(nóng)”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領(lǐng)導。今年煙葉收購工作是政治任務，不允有絲毫失誤，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是第一責任人?？h委、政府向鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導、煙草部門要結(jié)果，特別是是總量不能確保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、政府分管領(lǐng)導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長同等追究責任?？h政府成立縣煙葉收購領(lǐng)導小組，下設收購質(zhì)量協(xié)調(diào)組和執(zhí)紀執(zhí)法組，切實加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶預檢和預約交售工作。今年各站在總結(jié)往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶預檢工作抓實，真正把煙葉純度的問題解決在煙農(nóng)家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預檢到戶、定級到捆、規(guī)范打包、統(tǒng)一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來開展工作。根據(jù)收購計劃和收購周期，合理確定收購時間，嚴格執(zhí)行約時定點、分部位、分時段、限次數(shù)的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現(xiàn)過夜煙。
5、加強收購管理，規(guī)范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實《煙葉收購工作規(guī)范》，把時時關(guān)愛、處處關(guān)心煙農(nóng)的價值理念始終落實在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農(nóng)交煙須知、收購流程、收購價格、收購樣品、收購紀律、程序監(jiān)管、服務、舉報電話等上墻公布；確保煙農(nóng)應得利益。
6、強化專賣管理。一是加強宣傳教育。通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車流動宣傳等形式，營造良好的氛圍，增強煙農(nóng)的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買賣活動。二是加強鄉(xiāng)村監(jiān)管。以鄉(xiāng)、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點村組、重點路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點戶要清點庫存，跟蹤管理，重點盯防，做到“管好自家人、看好自家門、收好自家煙”。三是依法打擊。縣里成立了縣聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法收購行為。執(zhí)法隊伍從公安抽調(diào)2人，縣煙草專賣局抽調(diào)5人，縣煙草辦抽調(diào)3人，抽調(diào)人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開展依法打擊活動。四是暢通信息來源渠道。做好“線人”培養(yǎng)，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查?？h委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進度快、質(zhì)量好、任務完成好、秩序穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報表揚，對進度慢、質(zhì)量差、任務完成差、秩序亂的予以通報批評?？h兩煙領(lǐng)導小組成員深入基層、深入一線進行實地督查，現(xiàn)場解決煙葉收購工作中的實際困難和問題，確保煙葉收購各項工作落實到位，確保收購任務圓滿完成。
20xx年，我辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作職能，多方協(xié)調(diào)水利、交通、農(nóng)業(yè)、煙草、國土等部門按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、綜合配套、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產(chǎn)基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場項目數(shù)量414個，總投資1461.6903萬元，完成計劃的103.37%，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬元，完成計劃的108.71%。煙葉生產(chǎn)基礎設施建設的順利進行，極大地改善全縣煙區(qū)生產(chǎn)生活條件，煙葉生產(chǎn)抵御自然災害能力顯著增強，有力促進了全縣煙葉生產(chǎn)的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調(diào)力度。煙基工程建設是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，層次復雜。一年來，我辦堅持把煙基工作作為“三農(nóng)”工作和新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容來抓，抽調(diào)人員專抓煙基工作，施工期間，長住施工現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，積極配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村組調(diào)處土地糾紛，農(nóng)戶矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領(lǐng)導小組制定了《宜章縣煙葉生產(chǎn)基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉(xiāng)、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村兩級的督查考核，增強了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質(zhì)量。以質(zhì)量求生存，我辦一直把抓煙基工程質(zhì)量放在第一位，派出專人對工程質(zhì)量進行全過程監(jiān)督，并將項目質(zhì)量監(jiān)督檢查責任明確到人。建立了質(zhì)量安全“倒查制”對有質(zhì)量問題的項目，從下到上進行倒查，實行責任追究。通過構(gòu)筑質(zhì)量安全防線，確保了工程質(zhì)量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
20xx年，我辦從部門工作實際出發(fā)，切實增強協(xié)調(diào)、服務能力，密切配合專賣、工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、打運輸、打分銷、清市場、守邊境”的工作思路，強化市場監(jiān)管，突出重點市場、重點區(qū)域，深入開展專項行動，實施綜合治理，積極開展“兩煙”市場清理整頓，及時查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，嚴厲打擊非法倒買倒賣煙葉行為，維護正?？緹熓召徶刃颍故召徶刃驈拈_收到結(jié)束始終良好，繼續(xù)保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專賣管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起(其中一般案件276起、簡易案件14起)，查獲卷煙1519.254萬支(其中真品卷煙1476.3萬支、假冒卷煙42.954萬支)、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒款214.54萬元；公開銷毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經(jīng)濟損失600余萬元；成功破獲1起國家局、公安部標準網(wǎng)絡案。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場管理工作先進單位二等獎(郴政辦函[xx]192號)。
同時，積極推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，規(guī)范經(jīng)營，提高市場控制力和占有率，切實做到整體推進、全面提升，不斷提高網(wǎng)絡服務客戶的能力和水平，確保卷煙銷量和效益的快速增長。1-11月份共銷售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷售5867.45箱，占總銷量的29.34%；卷煙毛利為8194.71萬元,比去年同期的6659.71萬元增加了1535萬元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個百分點。
一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦深入學習實踐科學發(fā)展觀活動經(jīng)過學習調(diào)研、分析檢查、整改落實3個階段，至20xx年8月底結(jié)束。在整個學習實踐活動中，我辦嚴格按照市委和我辦《實施方案》要求，高度重視，廣泛動員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實推進，切實做到了程序不減，目標不變，認真開展了學習實踐活動，圓滿完成了學習實踐活動，學習實踐活動取得了明顯的成效。
二是切實抓好機關(guān)作風建設，努力塑造“三滿意”部門形象。我辦以打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”機關(guān)為抓手，深入開展機關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)開展“機關(guān)黨員進農(nóng)家”活動，主動開拓性地開展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的部門形象。力求達到思想作風更加過硬，工作作風更加深入，生活作風更加民主。努力塑造縣委縣政府滿意、企業(yè)滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務部門，促進我縣煙草產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
三是認真落實黨建工作責任制，加強黨風廉政建設。今年以來，我辦把黨風廉政建設作為部門工作的重要內(nèi)容，進一步建立完善了學習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規(guī)定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執(zhí)行，為部門樹立良好的黨風政風起到了積極的作用。
四是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按時召開動員大會、xxxxxxxxx和組織生活專題會議，開展批評與自我批評，認真進行整改落實工作，查找自身差距，解決突出問題。
五是認真抓好部門掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉(xiāng)的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點工作，部門領(lǐng)導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農(nóng)民收入和發(fā)展?jié)摿槟繕?，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實，堅持因村制宜、因戶施策，積極培植煙葉產(chǎn)業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產(chǎn)業(yè)扶貧落實，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進單位。
20xx年，我辦將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，認真做好煙草產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和服務工作，從建立和諧煙草的戰(zhàn)略高度，堅持科技興煙，提高質(zhì)量和效益，繼續(xù)保持全縣煙草產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)運行、健康發(fā)展，切實完成全年目標任務。
1.繼續(xù)高度重視烤煙生產(chǎn)的基礎地位，切實把烤煙生產(chǎn)擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產(chǎn)工作，確保計劃收購任務圓滿完成。同時，以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產(chǎn)水平。
2.做好20xx年烤煙生產(chǎn)扶持政策的兌現(xiàn)工作。
3.做好20xx年烤煙生產(chǎn)擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃20xx年的烤煙生產(chǎn)及政策措施。
5.繼續(xù)搞好協(xié)調(diào)和服務，配合煙草部門與專賣、公安、工商等部門配合搞好管理，進一步強化專賣執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，維護“兩煙”市場良好經(jīng)營秩序，努力提升“兩煙”經(jīng)營質(zhì)量。
煙草員工年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實力來證明自己。
二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數(shù)字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：
1.無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2.由于公司業(yè)務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務。
鏈的形式開展業(yè)務，倉儲、市域配送、省臼配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應有的認知水平，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對我們的服務內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5.惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
三、工作感想。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。但是隨著業(yè)務的進一步深入開展，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：第一是市場機遇：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大;而且，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強的基礎;第三是市場的先覺性：公司領(lǐng)導的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念，逐步向高端過渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。我相信，在公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領(lǐng)導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
煙草員工年終總結(jié)篇四
年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng)建工作實施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng)建工作目標和任務，從自身做起，不斷提高認識，加強制度建設，完善領(lǐng)導機制，嚴密工作制度。成立以煙辦主任為組長，副主任為副組長，科室負責人為成員的法治建設工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、督促創(chuàng)建的各項工作。做到工作職責明確，確保領(lǐng)導到位，人員到位、責任到位、落實到位。并將法治創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎性創(chuàng)建工作的同時，逐漸把工作重點轉(zhuǎn)向強化措施，落實制度和求實效上來，對照創(chuàng)建標準，推動法治建設各項工作在得到落實。
按照“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督的原則”，對我辦年度工作任務、目標、機關(guān)職能、工作職責、年度扶貧計劃項目及申報程序等進行了全面公開，采取了政務公開、辦公室公開等形式向全社會公開。
1、通過舉辦專題講座、知識培訓班、組織法律知識競賽、懸掛橫幅等內(nèi)容豐富的多種形式，進一步加大普法工作力度，扎實有效地推進普法依法治理、依法行政工作，促進我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。
2、開展精神文明建設活動。深入實施《公民道德建設實施綱要》，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)精神”基本道德規(guī)范，發(fā)揚光大“自尊、自信、自強、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設學習型單位，倡導健康文明的生活方式，提升城市文明程度。
3、加強宣傳，營造氛圍。法治創(chuàng)建工作是造福廣大群眾的一項重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項重要工作。加強領(lǐng)導干部學法制度，扎實推進“法治單位”創(chuàng)建活動，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點學習《憲法》等法律法規(guī)，不斷提高法律意識，充分調(diào)動廣大干部職工參與建設“法治創(chuàng)建”的積極性和創(chuàng)造性。
通過此次法治創(chuàng)建活動，干部職工法制意識和法律知識水平進一步提高，依法辦事能力明顯增強。我辦治安秩序和生產(chǎn)、工作秩序良好，無重大違法犯罪現(xiàn)象，無重大質(zhì)量安全等責任事故。社會效益、經(jīng)濟效益和職工生活水平不斷提高。風險防范意識提高，“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
煙草員工年終總結(jié)篇五
在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作?，F(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)范文如下：
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推進，煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
市場營銷是一項復雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
總結(jié)：團隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團結(jié)、向上，加強群體意識和協(xié)作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
煙草員工年終總結(jié)篇六
xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達任務的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達任務的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結(jié)。
（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調(diào)控能力。
一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項進度指標。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進度指標。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實際銷售能力，及時、科學地分解下達了經(jīng)營銷售指標，及時召開了專題會議，指標落實到線，責任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責任意識。
根據(jù)市局全年下達的任務，按淡旺季節(jié)，把銷售計劃到每月下達到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應量起伏過大，實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導下，進一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
（二）、強化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
網(wǎng)建過程越細化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務數(shù)范圍內(nèi)給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。
我們強化了對廣大零售戶的服務功能。在貨源配供方面，想方設法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進零售一價的管理辦法，對價格執(zhí)行情況進行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級別調(diào)整工作上，堅持標準公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。
（四）狠抓網(wǎng)絡隊伍建設，進一步提高營銷人員素質(zhì)。
根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進行了優(yōu)化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶經(jīng)理隊伍進行了梳理，并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
一是卷煙均衡投放有待進一步改進。卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進一步增強。隨著網(wǎng)絡新模式的運行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機估計不足，“大品牌、大市場”思想要進一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認識到未來卷煙市場的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導消費力度不夠。
一是扭住擴大抓住銷量目標不放松，切實提高服務質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標。二是進一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標。
煙草員工年終總結(jié)篇七
在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規(guī)章制度，積極主動地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務?，F(xiàn)將工作中的體會總結(jié)如下：
我深知在市場經(jīng)濟條件下，只有不斷深入學習，才能逐步提高個人思想素質(zhì)，因此，對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動，認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養(yǎng)和文化水平。特別是在今年xxx活動中，認真學習、領(lǐng)會活動的重要性，查找自己存在的不足并進行整改。通過學習，在一定程度上提高了思想素養(yǎng)，對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質(zhì)、組織觀念較以往均有所增強。
我不斷告誡自己，要作一名合格的煙草人，無論在思想上、行動上都要跟上發(fā)展的步伐，時代的要求。在注重思想理論學習的同時，還注意了業(yè)務知識、法律常識和科學技術(shù)的學習，以達到適應業(yè)務工作的需要，尤其是在辦公室工作中，由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規(guī)，為此，自己利用業(yè)余時間，閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關(guān)書籍，報考了“xxx”，以考促學，學習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。
我一直認為，平凡的工作崗位，是推進行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧、重點突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學知識，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中重點和難點，不斷開創(chuàng)工作的新局面。一是注重了研究工作規(guī)律，增強工作的預見性；二是注重了從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問題；三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著關(guān)鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐，增強了工作的預見性和主動性，從而提高了本職工作的能力和水平。
回顧半年的工作，深刻體會到工作中還存在諸多不足：一是離機關(guān)工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質(zhì)量去完成工作任務；二是開拓精神、創(chuàng)新一是，尚還不夠，有待不斷學習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：
（一）堅持不懈地把學習作為提高自身素質(zhì)的著力點。
反復的實踐和現(xiàn)實證明，學習，只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個人實現(xiàn)途徑。
（二）堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求，遵規(guī)守紀、踏實工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的'實踐中去，解決問題和得到鍛煉。
（三）堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內(nèi)的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結(jié)友愛、互幫互助，才算有擔當。一個人完成任務不叫好，所有人完成任務了才能叫真正完成。
（四）堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點。辦公室作為面向領(lǐng)導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門，一切從基層出發(fā)，為基層辦實事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動，組織好、管理好，盡可能圍繞專銷轉(zhuǎn)、機關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)、基層圍繞市場轉(zhuǎn)，為服務于專銷兩線創(chuàng)造有利條件。
總之，要進一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務，做出自己應有的貢獻。
煙草員工年終總結(jié)篇八
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的'一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新。
形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
希望公司能為我繳納xx社會保險。19年x月、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利。
請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，個人簡歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
煙草員工年終總結(jié)篇九
20xx年即將悄悄的走過了，全公司所有員工上下團結(jié)，齊心協(xié)力，取得的成績是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點，20xx年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?0xx年的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
xxxx年，公司和我個人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一段時間，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài)，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務最高日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的`保養(yǎng)和維護，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
聯(lián)絡工作，對于客戶做好聯(lián)絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告，并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡工作。為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息，為做業(yè)務增加了很多知識，個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
展望新的xxxx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的xxxx我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質(zhì)，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
煙草員工年終總結(jié)篇十
20xx年度，我局認真貫徹國家局、省、市局關(guān)于內(nèi)管的會議精神，同時加大力度落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項制度，切實加強對卷煙各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，特別是通過省、市局對內(nèi)管工作的檢查指導，當前工作存在的問題進一步整改到位，各項制度、工作流程得到了進一步完善，有效提高了我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。現(xiàn)將20xx年度內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：
我局專賣多次組織內(nèi)管人員學習，重點加強了對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、省局《行業(yè)內(nèi)管專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、專賣管理員等級培訓內(nèi)容的學習，不但求“懂”，更求“精”。為了不斷提高專賣管理人員的法律意識、自律意識和責任意識，組織全體專賣人員每季度進行一次法律法規(guī)的知識培訓學習，考試成績備案備查。我局還組織對營銷相關(guān)人員進行相關(guān)法律法規(guī)培訓，扎實推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制建設，全面提高營銷工作人員自律意和規(guī)范意識。
為使20xx年內(nèi)管工作得到更好的落實，確保內(nèi)部監(jiān)管取得實效，我局按照內(nèi)管工作流程要求制定了《20xx年——區(qū)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查實施方案》，根據(jù)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的標準要求，在20xx年工作的基礎上，總結(jié)工作發(fā)現(xiàn)的不足，按照市局要求對我局的內(nèi)管工作標準和制度進行了細化，補充了高價位卷煙管理制度、卷煙打碼管理制度和相應監(jiān)管措施。還制定了預警篩選制度并認真按照預警篩選制度對出現(xiàn)的可疑預警進行篩選和實地調(diào)查，提高日常監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)管能力。
1、我局（營銷部）全年卷煙銷量186398.482萬支，預測銷量178371.060萬支，實際銷售比預測銷量多8027.422萬支，實際銷售金額為73862.437萬元。條均價79.25元，人均消費14.67條。所銷卷煙全部通過電話訪銷、物流配送，達到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。
2、客戶動態(tài)。20xx年我局新辦許可證456戶，注銷許可證484戶，處于暫停狀態(tài)狀態(tài)84戶，處于停業(yè)狀態(tài)4戶，無歇業(yè)戶，現(xiàn)有效持證經(jīng)營戶數(shù)2551戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
根據(jù)山西省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督新的工作流程、工作職責及工作制度,進行網(wǎng)上監(jiān)控和查看營銷部上報的資料未發(fā)現(xiàn)異常情況，卷煙銷售百分之百入網(wǎng)、落戶、落地銷售；內(nèi)管股每天進國家、省、市局網(wǎng)站查看有關(guān)信息及貨源公示并打印備檔。20xx年，我局共發(fā)生預警1730起，已處理預警1601起，不處理預警129起。預警分類：單品銷量月預警84起，單品銷量可疑大戶預警17起，訂單總量異常預警1206條、單次訂貨數(shù)量異常預警9起、多次訂貨異常預警4起、屬性頻繁變動預警32起、可疑拆單預警4起、零售戶違規(guī)活動預警354起、零售戶違規(guī)訂貨預警10起，針對以上異常情況，我局卷煙監(jiān)管人員對此異常情況進行實地調(diào)查，對于發(fā)生的違規(guī)預警情況，局領(lǐng)導及時組織內(nèi)部專賣管理監(jiān)管人員及市場監(jiān)管員等相關(guān)人員調(diào)查問題原因，產(chǎn)生預警的主要原因為：
一是客戶為彌補貨源，加大各別單品牌卷煙訂購量，導致銷量異常；
二是客戶前期未進貨導致銷量比例相對異常；
三是紅白喜事、蓋房用煙，造成客戶銷售需求增大；
四是超兩個周期不訂貨主要由于客戶家里有事電話故障、準備停業(yè)沒有訪煙。
通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、電話詢訪，我局零售客戶所訂購的卷煙符合實際銷售需求，客戶全部收到訂單所顯示的卷煙，單品牌卷煙訂購量符合市公司貨源投放范圍，沒有違法違規(guī)情況。
為不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：
1、不斷加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機構(gòu)。要進一步明確崗位職責，加強對內(nèi)管工作人員的教育培訓和工作業(yè)績考核，檢查內(nèi)管人員的職責履行是否到位，切實提高執(zhí)行力。
2、創(chuàng)新內(nèi)管工作方法，提高內(nèi)管工作效率，充分發(fā)揮內(nèi)管工作在行業(yè)發(fā)展中的作用。
3、切實做好內(nèi)管網(wǎng)上資料的備案。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、審批手續(xù)、等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應的資料齊全、裝訂規(guī)范。
4、繼續(xù)加強規(guī)范經(jīng)營教育培訓。要通過不斷加強教育培訓，反復灌輸內(nèi)管工作的重要性，以案例教學、反面教材、警示教育為主要載體，使行業(yè)人員充分認識到加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重要性、長期性和艱巨性以及違規(guī)經(jīng)營的嚴重性、危害性；要將法律法規(guī)知識的再學習、再教育活動制度化，使學習培訓取得實實在在的效果；要使行業(yè)干部職工從思想認識、意識覺悟方面真正樹立法制觀念、大局意識、責任意識、危機意識，提高規(guī)范經(jīng)營自覺性。
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，任重而道遠。在今后的工作中，我們要繼續(xù)站在國家利益至上、消費者利益至上的高度，扎實、深入、高效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，為實現(xiàn)——煙草跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標保駕護航！
煙草員工年終總結(jié)篇十一
20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重，做到守土有責，以向當?shù)厥袌鲆б鏋槟康模谑袌霰O(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進專賣管理工作順利運行?，F(xiàn)將今年至今的工作進展匯報如下：
一是打擊違規(guī)大戶，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機，廣布眼線，搜集各類線索，對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進行監(jiān)控錯時檢查和不定時入戶調(diào)查庫存及銷售情況，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎上，利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊，結(jié)合日常掌握的信息，對關(guān)聯(lián)信息進行綜合分析，結(jié)合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉(zhuǎn)變了市場監(jiān)管模式，做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法，切實做好市場無縫監(jiān)管工作，進一步提高市場檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件xx起，銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起，無證運輸案件x起；涉及違規(guī)卷煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。
三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作
市局為進一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場監(jiān)管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調(diào)的兩名經(jīng)驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查，杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴格許可審批，做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作，進一步加強煙草專賣許可準入管理，確保卷煙經(jīng)營者的主體資格合法有效，在后續(xù)監(jiān)管工作中加強法制宣傳，促進零售客戶合法、誠信經(jīng)營。
近幾年來，我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營網(wǎng)絡作為重點任務，加強對qq、微信等網(wǎng)絡交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的線索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區(qū)域協(xié)作機制，積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網(wǎng)任務的順利完成。
在行政許可工作，我局嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》，進一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區(qū)持證戶達到標準要求，我局稽查人員對無證戶實行動態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員為其復印申請材料，為其拍攝個人、門店照片，盡量為商戶減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個，延續(xù)xx個，歇業(yè)xx個。
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經(jīng)驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們盡快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導班子對專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助，讓專賣隊伍產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實行專賣例會制，每個周五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內(nèi)管例會，要求每個人對自己本周的工作進行總結(jié)匯報，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質(zhì)過硬和紀律嚴明的專賣執(zhí)法隊伍。
煙草員工年終總結(jié)篇十二
走在前列，必須干在實處。xxxx年主要工作是：全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，認真落實行業(yè)上級工作會議和全縣經(jīng)濟工作會議精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標，努力推動xxxx煙草健康、持續(xù)、科學發(fā)展。力爭通過“五個重點圍繞”，確保實現(xiàn)“五個全面提升”。
一、重點圍繞結(jié)構(gòu)提升，全面提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
一是保持銷量穩(wěn)定增長。要狠抓兩個重要點，把握兩個平衡點。一要狠抓節(jié)假日這個重要點，促進銷量的短期快速增長;二要狠抓終端建設這個重要點，促進銷量的長期平穩(wěn)增長。三要把握好銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的平衡點，保持銷量穩(wěn)定并有所增長;四要把握好穩(wěn)增長與保狀態(tài)的平衡點，為結(jié)構(gòu)提升奠定扎實的市場基礎。
二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點骨干品牌和低焦油品牌，不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上柜率、動銷率、知曉率、嘗試率和再購率。大力支持“黃金葉”品牌發(fā)展，進一步加強與河南中煙協(xié)作配合力度，不斷提升黃金葉品牌的市場占有率，通過黃金葉品牌的強力發(fā)展，進一步帶動銷售結(jié)構(gòu)的有效提升，確保完成單箱收入同比增加15元的目標任務。
二、重點圍繞終端建設，全面提升網(wǎng)絡建設水平。
一是持續(xù)提升兩項重點工作。繼續(xù)保持宣傳引導力度，繼續(xù)做好與銀行的協(xié)調(diào)配合力度，積極探索新方法、新舉措，進一步提高兩項工作的成功率，確保在線劃撥成功率達到95%以上。
二是深入推進終端亮化工作。以現(xiàn)代零售終端商戶作為終端亮化的先行者，全力把第一批亮化對象打造成為店容店貌上環(huán)境整潔、陳列規(guī)范的“標準戶”，品牌培育上大力配合、引導消費的“宣傳戶”，卷煙銷售上依法經(jīng)營、一戶一碼的“規(guī)范戶”，網(wǎng)絡建設上及時存款、網(wǎng)上訂貨的“示范戶”，力爭推進一批、成功一批、影響一片、帶動全區(qū)，為卷煙銷售打下堅實的基礎。
三、重點圍繞追刑破網(wǎng)，全面提升專賣管理水平。
一是確保追刑破網(wǎng)有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標，繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢，確保市場凈化率保持在96%以上。繼續(xù)把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點，積極主動向地方政府領(lǐng)導匯報工作，爭取地方政府的大力支持。力爭通過“八個進一步”工作措施的落實，確保全年破獲1起以上符合國家局標準的網(wǎng)絡案件，真正讓制售假行為在我們xxxx市場成為“無源之水、無本之木”。
二是確保市場監(jiān)管再上水平。全面推進“apcd”工作法流程改造，真正把“帶著問題上市場”的理念融入監(jiān)管全過程。持續(xù)加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳，充分利用“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，加大對有關(guān)法律法規(guī)和“12313”市場舉報電話的宣傳力度，著力在全縣營造依法治煙的'濃厚氛圍。
四、重點圍繞降本增效，全面提升基礎管理水平。
一是不斷提升財務管理水平。更加注重預算管理，不斷提升預算編制的科學性，嚴格執(zhí)行市局的各項規(guī)定，嚴格核定重點費用預算，大力壓縮招待費、辦公費、修理費等重點費用，確保“三項費用率”和“五項重點控制費用”控制在市局下達預算之內(nèi)。進一步做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的監(jiān)管工作，提高資產(chǎn)利用率，確保國有資產(chǎn)的增值保值。
二是不斷提升科學發(fā)展水平。持續(xù)推進貫標對標工作，認真分析對標數(shù)據(jù)，對照標桿深入查找管理上的問題和不足，不斷加強科技創(chuàng)新能力，力爭全年破解1到2個關(guān)鍵課題。認真落實勤儉辦企業(yè)的方針，厲行節(jié)約，反對浪費，進一步規(guī)范機關(guān)和各稽查隊的用水用電消耗，進一步規(guī)范全局車輛的用油消耗，力爭在節(jié)能減排再上一個新臺階。
三要不斷提高安全穩(wěn)定水平。堅持“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”的原則，以“車輛安全、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項安全工作為重點，全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強隱患排查整改力度，確保隱患整改率達到1%。高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，不斷提高為職工做實事、解難事的能力，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。
五、重點圍繞教育活動，全面提升隊伍建設水平。
一是繼續(xù)落實集中學習制度。充分利用黨組中心組學習、黨員學習和政治學習等重要載體，組織全局干部職工認真學習國家大政方針政策、行業(yè)上級會議文件精神和本職崗位專業(yè)知識，不斷提高干部職工的思想政治水平和履職盡責能力。
二是深入開展各項教育活動。一要扎實開展好第二批教育實踐活動，堅持為民務實清廉的主題，把“領(lǐng)導帶頭、提高思想認識、邊學邊查邊改、建章立制、批評與自我批評、開門搞活動”貫穿始終，真正使黨員干部思想認識進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變，確保第二批教育實踐活動取得成效;二要扎實開展“四個三”教育實踐活動，認真組織學習“感動行業(yè)”十大人物，進一步教育引導干部職工增強感恩意識，以感恩的心態(tài)履行好崗位職責，唱響在本職崗位上踏實苦干、任勞任怨、樂于奉獻的好聲音;三要扎實開展“五好”機關(guān)創(chuàng)建活動，以“政策把握要準、落實執(zhí)行要快、方案建議要全、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要強、業(yè)績追求要優(yōu)”為創(chuàng)建內(nèi)容，著力在機關(guān)營造比學習、比團結(jié)、比執(zhí)行、比廉潔、比業(yè)績的濃厚工作氛圍。
三是全面推進黨風廉政建設。以抓鐵有痕、踏石留印的決心和毅力，繼續(xù)在轉(zhuǎn)變工作作風、加強公車管理、規(guī)范辦公用房、控制公務接待等方面下功夫，確保把中央八項規(guī)定精神進一步落到實處。高度重視“三重一大”事項的集體決策和監(jiān)督力度，扎實開展廉政文化示范點建設和廉政風險防控建設，深入推進政風行風建設和廉政灶建設，進一步在全局營造風清氣正的良好氛圍。
煙草員工年終總結(jié)篇十三
加強工作作風強化責任意識，做與時俱進、開拓創(chuàng)新的企業(yè)員工。
20xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機關(guān)人員，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，做到了“四個堅持”：一是堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”重要思想、鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，提高對市局（公司）黨組各項方針、決策的認知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心、事業(yè)心、責任心”為基礎的“三心”理念；二是堅持充分利用空余時間，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)。一年來，自己精讀各種書籍十余本，并自學了《煙草專賣法》、《經(jīng)濟法》等各項法律法規(guī)；三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛搜集和整理了各種學習資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學習；四是堅持理論與實踐相結(jié)合，用理論指導實踐，達到了學以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責任意識也明顯提高，已經(jīng)完全適應了崗位的變化和要求。
今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實做人、認真做事、腳踏實地的干好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認真對待。管理工作，制度是基礎，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負責日常的落實和監(jiān)督考核。同時，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾?？墒强偟膩碚f，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦，每次著手之前，總要仔細想想事情前后的.每一個環(huán)節(jié)，從細小入微處入手，力爭每項工作都完美無缺。
由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點，有時才下班回家，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導分配給自己什么工作，只有認真細致完成好工作，才能算是盡了職責。
市局（公司）人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月，我被借調(diào)到全市運動會會務組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識競賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局（公司）組織的這些活動，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過去了，雖然是高標準、嚴要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距；二是服務意識不夠超前，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺；三是個人綜合素質(zhì)有待進一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風和高昂的工作激情，保持干一行，愛一行，干一崗，愛一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，開拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)進入尾聲，樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進取圍繞平穩(wěn)和諧主題，堅持打假破網(wǎng)不手軟，堅持專賣內(nèi)管不放松，堅持隊伍建設不松懈，堅持依法行政不動搖，扎實開展各項工作，取得了良好的成效?，F(xiàn)在就xx年的工作和存在的問題及xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。
xx年1-xx月份，樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長36.5%，其中假冒卷煙2615.04條，去年1685條，同比增長55.2%，罰沒款173345.9元，去年170131元，同比增長1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門追刑案件7起，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國家級網(wǎng)絡案1起，取得了較好的成績。
（一）轉(zhuǎn)變理念，打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動，打假破網(wǎng)取得突破。年初，省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標，我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：從截流端點到網(wǎng)絡并重的思想上轉(zhuǎn)變；從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變；不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。xx年xx月xx日，我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領(lǐng)導作了專題匯報，xx月xx日，市局領(lǐng)導決定與市公安局成立專案組，命名為“9.4網(wǎng)絡案”，由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮，截發(fā)稿日止，經(jīng)營長達半年之久的國標網(wǎng)絡案成功告破。
二是加強情報網(wǎng)絡建設、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用，一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持，一年來我局把舉報線人的培養(yǎng)，情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目，在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。
三是進一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化。現(xiàn)在是法制社會，煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大，我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時，有舉報的及時做好舉報記錄，特殊情況先查處后補上，做好卷煙入庫登記，網(wǎng)上辦案案件及時登記，按程序處理，該移交的案件及時向領(lǐng)導匯報，做好一切移交手續(xù)，不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
（二）全員參與，加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標準，對當前的內(nèi)管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強內(nèi)管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施，在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識，為進一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎。
一是精心準備，迎接上級檢查。一年來，濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的xx年xx月-xx年xx月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領(lǐng)導非常重視，連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會，制定迎檢實施方案，確立領(lǐng)導小組，出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點，進行仔細梳理，所有的資料進行歸檔，做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網(wǎng)上監(jiān)管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡監(jiān)管，對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進行抽查，通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管，一年來，查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起，處理內(nèi)部人員45人，并對45人進行了通報批評和經(jīng)濟處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手，到公安機關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段，進行內(nèi)管知識培訓。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求，我們對內(nèi)管知識普及分階段進行培訓，第一階段為內(nèi)管基本知識培訓：xx月xx日，李建林局長組織了全體業(yè)務人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓，明確全體內(nèi)部人員一定要思想認識到位，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓：xx月份我局組織全體人員，對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣管理責任追究規(guī)定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓：xx月份，我局對新進煙草人員進行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸，實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。xx月xx日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點工作，在xx月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后，馬上召開所隊長會議，出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標準工作，方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導思想、職責定位、監(jiān)管標準等相關(guān)工作。在工作標準基礎上制定了8張監(jiān)管表格，使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容，更有效開展全員化監(jiān)管。
（三）不斷完善培訓、考核體系，提升隊伍素質(zhì)建設。
根據(jù)貫標要求，我局對崗位工作職責有了明確的標準，對全部專賣相關(guān)人員進行了多次培訓，以狠抓專賣隊伍建設為動力，力求專賣工作規(guī)范發(fā)展，力求扎實推進依法行政，力求有力保障樂煙市場秩序，做到“一提高、兩加強。
一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強隊伍建設的重要環(huán)節(jié)，合理制定年度培訓規(guī)劃。在xx月30至xx月xx日及xx月xx日進行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)的講解。在xx月xx日至xx日，參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓，培訓內(nèi)容豐富，重點突出，貼近實際，互動頻繁，使專賣人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績，與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行，強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強隊伍的整合優(yōu)化。為適應新型專賣管理工作的要求，我局公開向社會引進優(yōu)秀人才，要求具備全日制普通大專以上學歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液，工作開展更為快捷，同時與內(nèi)部的考核機制相結(jié)合，實行雙渠道，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊伍建設整合優(yōu)化。
（四）推行執(zhí)法責任制，構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風評議風口浪尖的背景下，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，已成為當務之急。在法律授權(quán)的范圍里，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權(quán)，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復議法，推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責任追究制，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機，進一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸，在xx年xx月xx日正式發(fā)文停止適用。為加強執(zhí)法公正性，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，制定了《xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀要精神，于11月7日，在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會，邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上，卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
（五）橫向協(xié)作，加強聯(lián)絡室建設。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化，專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次，并召開專題會議進行研討，做了大量細致的細節(jié)工作。xx年xx月中旬，樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡室工作職責的暫行規(guī)定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。xx月xx日下午，召開煙草、工商座談會，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》，兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗，形成了良好的聯(lián)橫氛圍，取得了很好的效果，為xx月xx日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎。
加強了與公安機關(guān)的聯(lián)系，今年在公安和檢察機關(guān)的協(xié)助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘@人@起，破獲一個國標網(wǎng)絡案，獲得了喜人的成績。
（六）三方合作，促進無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益，進一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識，營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境，構(gòu)建規(guī)范、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底，并強化宣傳活動，在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告，讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況，并和電視臺簽訂長期合作計劃，做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作，擴大聲勢和影響力。
（七）加強宣傳，進一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象。
今年以來，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài)，在群眾心中留下了管理有序，為民負責，為民服務，生機勃勃的專賣管理形象，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的'一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達到宣傳工作的科學化、規(guī)范化，樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎上，出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》，對宣傳工作的目標、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細規(guī)定，進一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點，從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題，注重特色，開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜，達成共識，兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進行通聯(lián)，及時跟蹤發(fā)布新聞報導。xx月xx日，做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜，受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進行公益性宣傳。為進一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進行了協(xié)商，達成意向，固定期限在重要時段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺，播出樂清專賣所開展的活動，通過持續(xù)性的宣傳，努力營造全民積極參與的社會氛圍，樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便，采用發(fā)放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年，各個專賣所利用日常檢查市場的機會，共發(fā)動專題宣傳四次，包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳，群眾反響強烈，取得了很好的效果。
xx年樂清市局在上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標，然而，工作中仍然存在很多問題：
1、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底，全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達到20％以上，爭取達到30，我局雖然下了強制指標，但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題，沒有完成預定的目標。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶，評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶，離考核的目標1400戶，還差63.14。
2、內(nèi)管工作總體較好，細節(jié)問題有待加強。內(nèi)管工作是一項長期性的工作，不可能通過一次檢查，就畢其功于一役，一蹴而就解決所有問題。如：代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細節(jié)入手，充分暴露問題，深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強內(nèi)管來解決的講話精神。
3、隊伍建設有待加強。經(jīng)過培訓、學習等手段，現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題，需要加強團隊精神。
煙草員工年終總結(jié)篇十五
xx月份根據(jù)工作需要，不定時開展市場清理整頓活動，根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機制實施意見》精神，根據(jù)上級統(tǒng)一開展行動，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項工作高標準進行。本月出動執(zhí)法人員人381次，車輛臺96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計384.4條，其中假煙24.5條，取締無證戶11戶。
(一)開展培訓及宣傳工作。
xx月xx日，xx煙草專賣局(營銷部)開展預防職務犯罪和行政強制法培訓班，專門邀請xx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長為全體員工上了一堂生動的預防職務犯罪課。培訓班首先由副局長結(jié)合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導干部職務犯罪典型案例、針對煙草工作實際及特點，特別是企業(yè)資金的管理、職務職權(quán)、人事制度、作風紀律的執(zhí)行等諸方面，容易誘發(fā)職務犯罪等問題。就什么是職務犯罪，職務犯罪特點、原因、危害，預防職務犯罪的措施和建議等進行了詳細講解。此后，由xx局長介紹了《行政強制法》的立法背景和目的，全面講解了行政強制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容，重點就《行政強制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實務上如何操作、避免執(zhí)法風險等進行了深入分析。
授課緊扣工作實際，語言生動，闡述深刻，深受參訓人員好評。大家紛紛表示要嚴格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定，不斷增強法律意識和規(guī)范意識，堅決遏制各類違紀、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
xx月xx日，為進一步提高專賣隊伍的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，強化內(nèi)部管理，促進專賣管理工作的不斷完善，舉辦了第二季度專賣培訓。此次培訓共有三項內(nèi)容：一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項進行了講解，同時對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進一步進行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內(nèi)管員傳達了市局第二季度專賣內(nèi)管培訓的相關(guān)內(nèi)管知識，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進行講解；三是請到區(qū)煙草質(zhì)量檢測監(jiān)督站學習的專賣員對真假煙鑒別知識進行現(xiàn)場講授。通過這次培訓，進一步增強了專賣員案件文書制作、內(nèi)管業(yè)務知識以及真假煙識別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個臺階。
xx月xx日，為進一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機制的作用，推動全縣煙草市場清理整頓工作，xx人民政府在縣政府綜合樓二樓會議室組織召開了xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會議。會議由xx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門的領(lǐng)導和代表參加了會議。
6月29日，在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年之際，我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)知識，切實維護國家利益和消費者合法利益。上午10點，法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xx工商局的工作人員，出動宣傳車，攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料，主動到卷煙銷售大戶、重點監(jiān)管戶的店中，進行面對面的宣傳、服務，倡導商戶自覺守法經(jīng)營，切實增強宣傳效果。同時該局還聯(lián)合工商部門對xx年以來查獲的假冒注冊商標卷煙和違法煙葉煙絲進行銷毀。據(jù)統(tǒng)計，本次共銷毀假煙16.17萬支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動，擴大了煙草專賣法的'影響力，加深了廣大消費者和卷煙經(jīng)營戶對煙草專賣的認識與理解，有力維護了國家煙草專賣制度。
(三)互助小組開展情況。
xx月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會，會議煙草部門改“主動”為“協(xié)助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對第二季度零售戶互助小組建設開展情況進行總結(jié)，重點對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進行深入分析，詳細介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護統(tǒng)一指導價方面的先進經(jīng)驗；隨后，針對專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采用通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款，使參會零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清晰的認識，促使零售戶自覺守法、誠信經(jīng)營。會議通過以零售戶間自我交流為主，煙草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式，小組成員進行了良性互動，營造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會議的新形式。
本月我局新修訂的《xx煙草制品零售點合理布局管理規(guī)定》正式公告實行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多，用接受申請34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時間要求。
1、我縣煙草市場經(jīng)過長期的整治，取得一定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度非常大，沒有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理條件、便捷的物流運輸方式，在高額利潤的驅(qū)使下，一些不法煙販違法經(jīng)營涉煙活動屢禁不止，假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。
(一)向縣委縣政府領(lǐng)導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制，繼續(xù)深入開展煙草市場清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來源渠道，充分利用“12313”群眾舉報、市場檢查隊信息傳遞等線索搜集方式的同時，不斷發(fā)展舉報人隊伍，提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點，嚴打網(wǎng)絡，加強與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡案特別是本地網(wǎng)絡案件的查處。
煙草員工年終總結(jié)篇十六
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動在市委、市政府以及市機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導下，認真按照關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作部署和要求，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行了廣泛動員，周密部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進了各項工作的開展。通過學習動員，增強了服務意識和效能意識，進一步端正了服務態(tài)度，改進了工作作風，提高了服務質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務年全年工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識，確?；顒娱_展順利實施。為加強創(chuàng)業(yè)服務年活動的領(lǐng)導，切實把該項活動抓緊、抓好，局黨委認真把創(chuàng)業(yè)服務年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務工作的形勢、特點、任務及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組，局主要、分管領(lǐng)導任組長、副組長，下設辦公室，并抽調(diào)專人負責創(chuàng)業(yè)服務年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報道組和督導考核組，以強有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。
二、方案制定到位，確保精神實質(zhì)落到實處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務年活動部署會，認真?zhèn)鬟_上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”，針對我局實際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳報道工作方案》，進一步明確了指導思想、工作重點、方案措施、時間步驟、責任要求，要求各負其責、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結(jié)考核三個階段，同時，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實，落實重點項目建設管理協(xié)調(diào)推進機制。
三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進一步搞好宣傳報道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我局利用報刊、網(wǎng)絡、板報、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進一步提高全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問題及時解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時積極開展活動自查自糾活動，進一步加強了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認識不足，由活動相關(guān)負責人積極引導，并進行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識到位。在今后兩個階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效。
通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步增強了我局廣大干部職工的責任感和緊迫感，努力形成風氣正、思上進、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學習意識明顯增強。廣大干部職工樹立學習的觀念，樹立學習增長能力的觀念，在學習理論和業(yè)務知識的同時，主動走出去學習先進單位的經(jīng)驗，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責任意識明顯加強。通過創(chuàng)業(yè)服務年大討論活動，大家一致認識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準新目標，實現(xiàn)新發(fā)展，實現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災情的時候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動取得了一定成效，在服務意識、機關(guān)作風等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個別同志學習抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務意識不夠強，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對這些情況，進一步完善具體的整改措施，扎扎實實抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草員工年終總結(jié)篇十七
20xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機關(guān)人員，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的版權(quán)所有種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，做到了“四個堅持”：一是堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，提高對市局（公司）黨組各項方針、決策的認知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心、事業(yè)心、責任心”為基礎的“三心”理念；二是堅持充分利用空余時間，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)。一年來，自己精讀各種書籍十余本，并自學了《煙草專賣法》、《經(jīng)濟法》等各項法律法規(guī)；三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛搜集和整理了各種學習資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學習；四是堅持理論與實踐相結(jié)合，用理論指導實踐，達到了學以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責任意識也明顯提高，已經(jīng)完全適應了崗位的變化和要求。
今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實做人、認真做事、腳踏實地的干好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認真對待。管理工作，制度是基礎，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負責日常的落實和監(jiān)督考核。同時，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾。可是總的來說，科里的.工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦，每次著手之前，總要仔細想想事情前后的每一個環(huán)節(jié)，從細小入微處入手，力爭每項工作都完美無缺。
由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點，有時才下班回家，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導分配給自己什么工作，只版權(quán)所有有認真細致完成好工作，才能算是盡了職責。
市局（公司）人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月，我被借調(diào)到全市運動會會務組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識競賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局（公司）組織的這些活動，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過去了，雖然是高標準、嚴要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距；二是服務意識不夠超前，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺；三是個人綜合素質(zhì)有待進一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風和高昂的工作激情，保持干一行，愛一行，干一崗，愛一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，開拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二0xx年十二月。
煙草員工年終總結(jié)篇十八
新世紀之初，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時期。隨著經(jīng)濟、法律制度日益國際化，維護《煙草專賣法》的嚴肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營的基礎和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專賣管理，審時度勢，果斷決策，對推動行業(yè)發(fā)展意義深遠。
天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河東、河北兩個行政區(qū)。管理區(qū)域大，而且經(jīng)濟狀況與市內(nèi)其它四個區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因，這兩個行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較，戶數(shù)多、規(guī)模大。降價銷售、亂渠道進貨、違規(guī)和非法經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，造成零售市場混亂，“三種煙”銷售屢禁不止，暴力抗拒煙草專賣管理執(zhí)法行為時有發(fā)生。說的嚴重一點，在相當長的歷史時期，形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。
針對本轄區(qū)的具體情況，區(qū)局領(lǐng)導班子經(jīng)過調(diào)查研究，把工作重點放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場秩序上。全局專賣稽查隊伍集中力量，突出重點，對轄區(qū)重點地區(qū)進行拉網(wǎng)式的清理，并主動爭取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。通過半年多的艱苦工作，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延，持證率、市場占有率明顯提高。
總結(jié)前段工作，有以下幾點體會：
執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營活動的前提和基礎，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個執(zhí)法人員明確認識面臨的形勢、肩負的責任，把維護國家利益和廣大消費者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導在充實執(zhí)法隊伍的同時，組織必要的培訓，明確必要的崗位責任，并結(jié)合網(wǎng)絡建設，把執(zhí)法活動與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導班子每周聽取一次專賣工作匯報，每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會，總結(jié)前期工作，部署下一步專賣工作重點，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟運行的全過程。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場形勢和社會環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場已由賣方市場全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負的責任不能變，越是在困難和復雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
區(qū)局領(lǐng)導班子認真分析了所在轄區(qū)嚴峻的市場情況，在加大執(zhí)法力度的同時，下大力氣進一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，通過考核，先后選拔22名年富力強、政治素質(zhì)高、作風正派的同志充實到執(zhí)法隊伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎上，對執(zhí)法隊伍進行合理分工，全局四個稽查執(zhí)法隊都有明確的責任區(qū)和工作重點，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。對不服從管理的，堅決取締，對經(jīng)過教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營的，則按布局需要，固定其經(jīng)營場地，明確其進貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動堅持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機會，使經(jīng)營者明確錯在什么地方，應該怎樣經(jīng)營才是合法。對那些屢教不改的不法煙販，采取公開曝光，嚴重的移送司法部門追究其刑事責任。
煙草專賣管理是一項涉及面廣、難度大、政策性強的系統(tǒng)工程，如果沒有一支敢于碰硬、鐵面無私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊伍，根本無法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務。為了建設一支素質(zhì)好、紀律嚴、作風正、業(yè)務精的專賣執(zhí)法隊伍，自今年一月份以來，我局先后多次組織專賣稽查人員和各個專賣管理所的專管員進行學習和培訓，認真學習了《煙草專賣法》《煙草專賣法實施條例》和國家局頒布的《關(guān)于強化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，取得了顯著的效果；提高了專賣管理人員執(zhí)法的法律意識和政策理論水平；提高了執(zhí)法和辦案的工作水平；提高了對于復雜問題的處置能力；提高了對于突發(fā)事件的應變能力。區(qū)局對專賣管理人員規(guī)定：要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān)；不義之財不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過對專賣管理人員進行廉潔從政教育，增強了專賣執(zhí)法人員遵紀守法的自覺性。
半年來，全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法，秉公辦案，廉潔辦案，涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年全局專賣管理人員拒收禮金和禮品折合人民幣8365元，拒絕請客47次。
今年上半年，區(qū)局突出“三防一打”工作，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營活動、防邊界滲透專項治理，加大了專賣檢查和查處力度。由分管副局長親自帶隊，全體專賣執(zhí)法人員披星戴月、雷厲風行地開展工作：
一是抓重點對象，主要是轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營大戶。實現(xiàn)跟蹤管理，堵住源頭，切斷地下流通渠道，僅在今年上半年就搗毀窩藏和銷售假冒卷煙、非法渠道卷煙黑窩點18個。
二是抓舉報信息，培養(yǎng)信息員。對外公布了信息舉報電話，實行24小時值班，嚴厲堵截和打擊運往或經(jīng)過我轄區(qū)，進行卷煙非法經(jīng)營和運輸?shù)牟环ǚ肿印?BR> 三是抓市場檢查和對零售戶檢查，規(guī)范經(jīng)營不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點檢查與全面檢查相結(jié)合的辦法，做到路上不斷車，市場不斷人，并結(jié)合重大節(jié)假日進行大規(guī)模市場整頓工作。
今年上半年，我們和公安部門聯(lián)合檢查和執(zhí)法，先后出動車輛615次，出動執(zhí)法人員3o99人次，散發(fā)宣傳品和告知書9578份，查處違法案件856起，查獲各種違法卷煙111535.7條，沒收走私煙1453.1條，查扣和銷毀假冒卷煙20069條。沉重地打擊了我局轄區(qū)卷煙違法經(jīng)營活動，維護了市場的正常秩序。
在執(zhí)法中，有時為查處一個違法案件，在市郊野外，忍饑挨餓，連續(xù)守候幾天幾夜；有時跟蹤販煙車十幾個小時，直到將不法分子抓獲；在市場檢查和路查工作中，為了查扣非法卷煙，我們頂住不法煙販和不明真相群眾的圍攻、辱罵和毆打。在公安干警的配合下，對公開撕打、辱罵專賣執(zhí)法的8名不法煙販，以“防礙執(zhí)行公務”進行治安拘留。打擊了違法經(jīng)營和抗拒(秘書家園http://歡迎您)執(zhí)法不法分子的囂張氣焰。期間破獲了一起近幾年以來xx市最大的販賣假冒煙大案，收繳各類假煙19589條，案值258萬元。
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀律去約束人的習慣行為，是執(zhí)法隊伍建設的重要內(nèi)容，更是干好各項工作的前提。只有抓好自身建設，才能發(fā)揮專賣執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力。
（一）先后制定和完善了《專賣管理目標責任制》、各級《專賣崗位責任制》、《專賣人員執(zhí)法廉政十不準》等內(nèi)部十幾種規(guī)章制度和紀律要求，以及專賣執(zhí)法人員各崗位工作職責，并(秘書家園http://歡迎您)一律公開公布和張掛上墻，以便于互相監(jiān)督，用制度管理人。另外，為了保證各項規(guī)章制度落到實處，局領(lǐng)導還定期或不定期地隨時進行抽查，使每個同志執(zhí)行和遵守紀律的自覺性不斷增強。
（二）嚴格辦案程序和紀律，不斷提高辦案質(zhì)量，嚴把案件審批關(guān)。我們對每一起案件都堅持集體研究，杜絕人情案，嚴格按照《行政處罰法》所規(guī)定的程序辦理，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，引用法律條文準確無誤，寬嚴適度，文書齊全。這樣一方面維護了國家《煙草專賣法》的尊嚴，打擊了違法犯罪，教育了當事人和群眾；另一方面減少當事人提請行政訴訟，不會因為辦案質(zhì)量問題引起敗訴。
（三）嚴格執(zhí)法檢查和內(nèi)管制度，完善各項手續(xù)。專賣執(zhí)法人員經(jīng)常不可避免地和人、財、物打交道，為了對工作和同志負責，我們建立了一系列有關(guān)的規(guī)章制度，完善了各項程序。另外，為了嚴肅執(zhí)法檢查和辦案紀律，保證各項制度的落實，我們還采取了以下措施：
1．市場稽查執(zhí)法同案件處理分開，實現(xiàn)了查、處分離，以保證公開和公正辦案。各隊市場稽查人員按規(guī)定對市場進行檢查，對違法煙依法進行暫時扣押；案件處理小組針對違法行為的情節(jié)對當事人依法進行處理。每個案件處理完成后要形成完整的案卷存檔，以接受包括市場稽查人員在內(nèi)的各級部門的檢查和監(jiān)督。有效地防止了查處和辦案過程中缺乏監(jiān)督，辦人情案的現(xiàn)象。
2．定期或不定期地對四個稽查執(zhí)法隊伍進行換防和相互執(zhí)法檢查，以加強各隊之間的互相監(jiān)督，防止因為執(zhí)法轄區(qū)長期規(guī)定不變造成的人情案、關(guān)系案和執(zhí)法不嚴、違法不究等現(xiàn)象的發(fā)生。
3．實行罰繳分離，收支兩條線制度。規(guī)定各項罰款全部由當事人去指定銀行交納，罰金由銀行代收制度。辦案人員只管依據(jù)法律條款處理案情，一律不接觸現(xiàn)金，罰款收據(jù)加蓋銀行印章當場交予當事人。對于各種罰沒卷煙由辦案人員統(tǒng)一辦理財政局罰沒手續(xù)，并當場交予當事人。對各種罰沒卷煙建立庫存商品賬，日清月結(jié)，不能差錯。否則，由責任人賠償和進行責任處理。
人的各種違法行為，出具處理決定書，使當事人對于自己的違法情節(jié)有了比較深刻的認識，起到了教育本人的目的，以便規(guī)范其守法經(jīng)營。
在辦案過程中，通過宣傳《煙草專賣法》和對違法行為人曉之以禮、動之以情，使案件處理的當事人都十分理解專賣執(zhí)法，并且對案件處理結(jié)果心服口服，主動配合辦案，心甘情愿接受處罰，并表示今后守法經(jīng)營，達到了在案件處理過程中糾正違法、教育本人、規(guī)范經(jīng)營的目的。使《煙草專賣法》真正得到了貫徹執(zhí)行，也樹立了專賣管理公正、廉潔的執(zhí)法形象。
至今為止，尚未出現(xiàn)一起因為處理不當而引發(fā)的行政復議和行政訴訟案件。
半年來，為配合卷煙銷售網(wǎng)絡建設工作的開展，不斷改進和提高證照管理水平，指定了專人負責證照管理。稽查執(zhí)法人員在市場檢查和路查中發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營戶后，進行認真教育，并督促其辦證后做到持證守法經(jīng)營，發(fā)證部門熱情服務，隨到隨辦，把銷售網(wǎng)、專賣網(wǎng)真正做到同步延伸。
為了發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)8個市場專賣管理所的作用，也為了更好地掌握各管理所轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的持證和守法經(jīng)營情況，加強各個管理所之間的溝通協(xié)作，區(qū)局將新證發(fā)放和換證審批權(quán)限下放到了各個專賣管理所，經(jīng)營戶在保證守法經(jīng)營前提下，經(jīng)專賣管理審查符合網(wǎng)建要求并且進行登記后，方可到區(qū)局專賣科進行辦證或換證，辦證后再由所處轄區(qū)專賣管理所核發(fā)入網(wǎng)號，從而將轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶納入了網(wǎng)絡化動態(tài)管理。
對零售戶的管理是專賣管理的主要內(nèi)容。零售戶是網(wǎng)絡建設的細胞，把零售戶控制在合理、科學的范圍內(nèi)，就可防止“僧多粥少”，又能使零售戶有錢可賺，也解決了訪銷送貨點多量小的矛盾。對零售戶的管理，在嚴格許可證管理的同時，區(qū)局還采取了如下措施：
1．責令無許可證經(jīng)營戶停止零售業(yè)務，停止行業(yè)銷售網(wǎng)點對上述經(jīng)營戶供貨；
4．依法取消違規(guī)、非法經(jīng)營戶。對違規(guī)經(jīng)營、亂渠道進貨、銷售無標識煙、走私煙、假冒煙的，除依法進行處罰外，經(jīng)教育不改的，堅決取消零售資格。
由于領(lǐng)導重視，認識到位，把加強專賣管理隊伍建設列入了局（公司）工作的重要議事日程，使我局的煙草專賣管理工作取得了較好的成績，為卷煙主渠道經(jīng)營創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境和社會環(huán)境，保障了卷煙市場秩序相對穩(wěn)定，為我市煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
我們在煙草專賣隊伍建設方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗和成績，這是在上級的正確領(lǐng)導下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實踐，勇于創(chuàng)新。根據(jù)形勢的發(fā)展，不斷改進和完善現(xiàn)有的管理辦法和各項制度，爭取使我局煙草專賣管理水平更上一層樓。
煙草員工年終總結(jié)篇一
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的'思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學習次，以會代訓次，配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率xxx%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率xxx%;通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停xx戶，注銷xx戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個，其中專賣檢查證件個，行政執(zhí)法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話，更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作。
在自身建設方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。
煙草員工年終總結(jié)篇二
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務，解放思想，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務職能，積極推進我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了20xx年各項目標任務，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%(市計劃收購3.8萬擔)，收購中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔(不含價外補貼)。
(一)領(lǐng)導重視，狠抓落實，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進行。
今年的煙葉生產(chǎn)，縣委、政府高度重視，切實做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開全縣兩煙領(lǐng)導小組會議，安排部署了20xx年的煙葉生產(chǎn)規(guī)劃布局工作；20xx年1月22日，召開了全縣烤煙生產(chǎn)工作會議，明確了20xx年煙葉生產(chǎn)的目標任務和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產(chǎn)各階段進行督查。煙辦、煙草局領(lǐng)導帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促落實各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導組，加強對烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導，并組建了專業(yè)抓煙隊伍，深入煙區(qū)，到村到社包片包戶，深入細致地做煙農(nóng)的思想工作，落實種植面積、指導生產(chǎn)，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎。
(二)政策扶持力度逐年加大，調(diào)動了基層和煙農(nóng)的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開始，實行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農(nóng)。一是產(chǎn)前投入扶持。縣鄉(xiāng)兩級政府繼續(xù)按照實際收購煙葉擔數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產(chǎn)物資補貼，實行產(chǎn)前，收購時兌現(xiàn)。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續(xù)實行煙葉稅按比例返還政策，重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜，即在20xx年—20xx年期間，對煙葉稅返還以20xx年實際合同計劃數(shù)為基數(shù)，完成當年任務80%以上，基數(shù)內(nèi)按在提取種煙大戶獎勵5%、土地流轉(zhuǎn)獎勵2%及工作獎勵基金和經(jīng)費6%后，鄉(xiāng)、村按50%、15%返還，新增部分鄉(xiāng)、村按55%、20%返還；完成當年生產(chǎn)收購任務80%以下，鄉(xiāng)、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數(shù)的，鄉(xiāng)、村按40%、8%返還。在鄉(xiāng)、村返還的稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產(chǎn)管理配套服務以及獎勵在煙葉生產(chǎn)管理過程中表現(xiàn)突出的單位、干部和煙農(nóng)。煙葉稅實行單列，由縣煙草辦與縣財政結(jié)算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉(zhuǎn)獎勵扶持。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進行表彰獎勵。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉(zhuǎn)100畝以上的承包方、流轉(zhuǎn)受讓方、村委會各按三分之一進行獎勵。四是煙草部門補貼扶持。煙草部門繼續(xù)對煙葉種子、育苗農(nóng)膜、煙草農(nóng)用物資、烤房建設、煙用農(nóng)機進行補貼，對生產(chǎn)物資繼續(xù)實行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行。五是政府相關(guān)部門對烤煙產(chǎn)區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)投入，如農(nóng)機補貼、農(nóng)業(yè)開發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農(nóng)惠農(nóng)項目資金。
(三)創(chuàng)新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。煙草部門、信用社和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府認真貫徹落實縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專項政策，全縣種煙大戶得到較大發(fā)展，規(guī)?；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶有136戶，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農(nóng)場28戶。10畝以上種植戶面積達106446畝，占全縣生產(chǎn)面積的83.17%，逐步實現(xiàn)了由零星小面積種植向規(guī)?；N植的轉(zhuǎn)變。全縣種煙農(nóng)戶595戶，戶均種植面積21.5畝，適度規(guī)模種植更趨向合理化。全面落實國家局關(guān)于扶植煙葉生產(chǎn)的'各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農(nóng)投入補貼88.6萬元，同時，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內(nèi)，比上年度下降了8.69%。通過科學引導，落實政策，我縣煙葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
(四)烤煙技術(shù)培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術(shù)培訓力度?？h組織培訓煙站技術(shù)人員、煙站技術(shù)人員和煙輔員分片培訓到煙農(nóng)；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節(jié)分別進行培訓。印發(fā)《烤煙生產(chǎn)技術(shù)手冊》、《烤煙病蟲害防治手冊》、《烤煙科學烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農(nóng)手中，著力在提質(zhì)增效上下功夫，確保煙葉生產(chǎn)順利推進。
(五)抗旱救災工作成效明顯。
縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領(lǐng)導多次深入種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研烤煙生產(chǎn)抗旱救災工作和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設情況，召開抗旱保苗現(xiàn)場會。深入專業(yè)化育苗點仔細查看出苗情況，與育苗專業(yè)戶親切交談，詢問育苗進展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關(guān)單位認真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線，指導群眾抗旱救災，搶抓時機開展春耕生產(chǎn)，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調(diào)好群眾生活用水和生產(chǎn)用水之間的關(guān)系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉(xiāng)進村動員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產(chǎn)順利開展，確保了抗旱救災工作無非正常事件發(fā)生。
今年烤煙收購工作自8月15日開稱至10月30日收購結(jié)束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔，計稅價格950元/擔，實現(xiàn)煙葉稅769萬元。
今年的烤煙收購能圓滿完成市政府下達的計劃任務主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產(chǎn)中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點和各地的生產(chǎn)實際，進一步加強烤煙田間管理工作，及時組織力量深入田間地塊進行指導，切實指導好煙農(nóng)認真落實好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農(nóng)按技術(shù)要求科學進行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，預防病蟲害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。三是要搞好煙葉烘烤技術(shù)培訓。
各級各部門把烘烤作為增加產(chǎn)量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術(shù)培訓工作抓實，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農(nóng)的技術(shù)培訓，同時要做好烤房調(diào)配協(xié)調(diào)工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。四是做好防災減災工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點的防災減災工作；氣象部門要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務的全面完成。在全縣煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設工作會議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“?？偭?、保質(zhì)量、保增長”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開稱時，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點，統(tǒng)一收購眼光。眼光一經(jīng)確定，就保持收購的平穩(wěn)運行，一收到底。
3、加強領(lǐng)導，落實責任，確保煙葉收購工作有序開展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門要從“三農(nóng)”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領(lǐng)導。今年煙葉收購工作是政治任務，不允有絲毫失誤，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是第一責任人?？h委、政府向鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導、煙草部門要結(jié)果，特別是是總量不能確保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、政府分管領(lǐng)導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長同等追究責任?？h政府成立縣煙葉收購領(lǐng)導小組，下設收購質(zhì)量協(xié)調(diào)組和執(zhí)紀執(zhí)法組，切實加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶預檢和預約交售工作。今年各站在總結(jié)往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶預檢工作抓實，真正把煙葉純度的問題解決在煙農(nóng)家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預檢到戶、定級到捆、規(guī)范打包、統(tǒng)一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來開展工作。根據(jù)收購計劃和收購周期，合理確定收購時間，嚴格執(zhí)行約時定點、分部位、分時段、限次數(shù)的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現(xiàn)過夜煙。
5、加強收購管理，規(guī)范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實《煙葉收購工作規(guī)范》，把時時關(guān)愛、處處關(guān)心煙農(nóng)的價值理念始終落實在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農(nóng)交煙須知、收購流程、收購價格、收購樣品、收購紀律、程序監(jiān)管、服務、舉報電話等上墻公布；確保煙農(nóng)應得利益。
6、強化專賣管理。一是加強宣傳教育。通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車流動宣傳等形式，營造良好的氛圍，增強煙農(nóng)的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買賣活動。二是加強鄉(xiāng)村監(jiān)管。以鄉(xiāng)、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點村組、重點路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點戶要清點庫存，跟蹤管理，重點盯防，做到“管好自家人、看好自家門、收好自家煙”。三是依法打擊。縣里成立了縣聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法收購行為。執(zhí)法隊伍從公安抽調(diào)2人，縣煙草專賣局抽調(diào)5人，縣煙草辦抽調(diào)3人，抽調(diào)人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開展依法打擊活動。四是暢通信息來源渠道。做好“線人”培養(yǎng)，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查?？h委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進度快、質(zhì)量好、任務完成好、秩序穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報表揚，對進度慢、質(zhì)量差、任務完成差、秩序亂的予以通報批評?？h兩煙領(lǐng)導小組成員深入基層、深入一線進行實地督查，現(xiàn)場解決煙葉收購工作中的實際困難和問題，確保煙葉收購各項工作落實到位，確保收購任務圓滿完成。
20xx年，我辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作職能，多方協(xié)調(diào)水利、交通、農(nóng)業(yè)、煙草、國土等部門按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、綜合配套、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產(chǎn)基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場項目數(shù)量414個，總投資1461.6903萬元，完成計劃的103.37%，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬元，完成計劃的108.71%。煙葉生產(chǎn)基礎設施建設的順利進行，極大地改善全縣煙區(qū)生產(chǎn)生活條件，煙葉生產(chǎn)抵御自然災害能力顯著增強，有力促進了全縣煙葉生產(chǎn)的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調(diào)力度。煙基工程建設是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，層次復雜。一年來，我辦堅持把煙基工作作為“三農(nóng)”工作和新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容來抓，抽調(diào)人員專抓煙基工作，施工期間，長住施工現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，積極配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村組調(diào)處土地糾紛，農(nóng)戶矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領(lǐng)導小組制定了《宜章縣煙葉生產(chǎn)基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉(xiāng)、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村兩級的督查考核，增強了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質(zhì)量。以質(zhì)量求生存，我辦一直把抓煙基工程質(zhì)量放在第一位，派出專人對工程質(zhì)量進行全過程監(jiān)督，并將項目質(zhì)量監(jiān)督檢查責任明確到人。建立了質(zhì)量安全“倒查制”對有質(zhì)量問題的項目，從下到上進行倒查，實行責任追究。通過構(gòu)筑質(zhì)量安全防線，確保了工程質(zhì)量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
20xx年，我辦從部門工作實際出發(fā)，切實增強協(xié)調(diào)、服務能力，密切配合專賣、工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、打運輸、打分銷、清市場、守邊境”的工作思路，強化市場監(jiān)管，突出重點市場、重點區(qū)域，深入開展專項行動，實施綜合治理，積極開展“兩煙”市場清理整頓，及時查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，嚴厲打擊非法倒買倒賣煙葉行為，維護正?？緹熓召徶刃颍故召徶刃驈拈_收到結(jié)束始終良好，繼續(xù)保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專賣管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起(其中一般案件276起、簡易案件14起)，查獲卷煙1519.254萬支(其中真品卷煙1476.3萬支、假冒卷煙42.954萬支)、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒款214.54萬元；公開銷毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經(jīng)濟損失600余萬元；成功破獲1起國家局、公安部標準網(wǎng)絡案。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場管理工作先進單位二等獎(郴政辦函[xx]192號)。
同時，積極推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，規(guī)范經(jīng)營，提高市場控制力和占有率，切實做到整體推進、全面提升，不斷提高網(wǎng)絡服務客戶的能力和水平，確保卷煙銷量和效益的快速增長。1-11月份共銷售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷售5867.45箱，占總銷量的29.34%；卷煙毛利為8194.71萬元,比去年同期的6659.71萬元增加了1535萬元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個百分點。
一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦深入學習實踐科學發(fā)展觀活動經(jīng)過學習調(diào)研、分析檢查、整改落實3個階段，至20xx年8月底結(jié)束。在整個學習實踐活動中，我辦嚴格按照市委和我辦《實施方案》要求，高度重視，廣泛動員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實推進，切實做到了程序不減，目標不變，認真開展了學習實踐活動，圓滿完成了學習實踐活動，學習實踐活動取得了明顯的成效。
二是切實抓好機關(guān)作風建設，努力塑造“三滿意”部門形象。我辦以打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”機關(guān)為抓手，深入開展機關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)開展“機關(guān)黨員進農(nóng)家”活動，主動開拓性地開展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的部門形象。力求達到思想作風更加過硬，工作作風更加深入，生活作風更加民主。努力塑造縣委縣政府滿意、企業(yè)滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務部門，促進我縣煙草產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
三是認真落實黨建工作責任制，加強黨風廉政建設。今年以來，我辦把黨風廉政建設作為部門工作的重要內(nèi)容，進一步建立完善了學習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規(guī)定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執(zhí)行，為部門樹立良好的黨風政風起到了積極的作用。
四是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按時召開動員大會、xxxxxxxxx和組織生活專題會議，開展批評與自我批評，認真進行整改落實工作，查找自身差距，解決突出問題。
五是認真抓好部門掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉(xiāng)的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點工作，部門領(lǐng)導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農(nóng)民收入和發(fā)展?jié)摿槟繕?，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實，堅持因村制宜、因戶施策，積極培植煙葉產(chǎn)業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產(chǎn)業(yè)扶貧落實，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進單位。
20xx年，我辦將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，認真做好煙草產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和服務工作，從建立和諧煙草的戰(zhàn)略高度，堅持科技興煙，提高質(zhì)量和效益，繼續(xù)保持全縣煙草產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)運行、健康發(fā)展，切實完成全年目標任務。
1.繼續(xù)高度重視烤煙生產(chǎn)的基礎地位，切實把烤煙生產(chǎn)擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產(chǎn)工作，確保計劃收購任務圓滿完成。同時，以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產(chǎn)水平。
2.做好20xx年烤煙生產(chǎn)扶持政策的兌現(xiàn)工作。
3.做好20xx年烤煙生產(chǎn)擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃20xx年的烤煙生產(chǎn)及政策措施。
5.繼續(xù)搞好協(xié)調(diào)和服務，配合煙草部門與專賣、公安、工商等部門配合搞好管理，進一步強化專賣執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，維護“兩煙”市場良好經(jīng)營秩序，努力提升“兩煙”經(jīng)營質(zhì)量。
煙草員工年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實力來證明自己。
二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數(shù)字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：
1.無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2.由于公司業(yè)務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務。
鏈的形式開展業(yè)務，倉儲、市域配送、省臼配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應有的認知水平，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對我們的服務內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5.惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
三、工作感想。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。但是隨著業(yè)務的進一步深入開展，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：第一是市場機遇：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大;而且，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強的基礎;第三是市場的先覺性：公司領(lǐng)導的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念，逐步向高端過渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。我相信，在公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領(lǐng)導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
煙草員工年終總結(jié)篇四
年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng)建工作實施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng)建工作目標和任務，從自身做起，不斷提高認識，加強制度建設，完善領(lǐng)導機制，嚴密工作制度。成立以煙辦主任為組長，副主任為副組長，科室負責人為成員的法治建設工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、督促創(chuàng)建的各項工作。做到工作職責明確，確保領(lǐng)導到位，人員到位、責任到位、落實到位。并將法治創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎性創(chuàng)建工作的同時，逐漸把工作重點轉(zhuǎn)向強化措施，落實制度和求實效上來，對照創(chuàng)建標準，推動法治建設各項工作在得到落實。
按照“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督的原則”，對我辦年度工作任務、目標、機關(guān)職能、工作職責、年度扶貧計劃項目及申報程序等進行了全面公開，采取了政務公開、辦公室公開等形式向全社會公開。
1、通過舉辦專題講座、知識培訓班、組織法律知識競賽、懸掛橫幅等內(nèi)容豐富的多種形式，進一步加大普法工作力度，扎實有效地推進普法依法治理、依法行政工作，促進我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。
2、開展精神文明建設活動。深入實施《公民道德建設實施綱要》，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)精神”基本道德規(guī)范，發(fā)揚光大“自尊、自信、自強、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設學習型單位，倡導健康文明的生活方式，提升城市文明程度。
3、加強宣傳，營造氛圍。法治創(chuàng)建工作是造福廣大群眾的一項重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項重要工作。加強領(lǐng)導干部學法制度，扎實推進“法治單位”創(chuàng)建活動，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點學習《憲法》等法律法規(guī)，不斷提高法律意識，充分調(diào)動廣大干部職工參與建設“法治創(chuàng)建”的積極性和創(chuàng)造性。
通過此次法治創(chuàng)建活動，干部職工法制意識和法律知識水平進一步提高，依法辦事能力明顯增強。我辦治安秩序和生產(chǎn)、工作秩序良好，無重大違法犯罪現(xiàn)象，無重大質(zhì)量安全等責任事故。社會效益、經(jīng)濟效益和職工生活水平不斷提高。風險防范意識提高，“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
煙草員工年終總結(jié)篇五
在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作?，F(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)范文如下：
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推進，煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
市場營銷是一項復雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
總結(jié)：團隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團結(jié)、向上，加強群體意識和協(xié)作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
煙草員工年終總結(jié)篇六
xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達任務的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達任務的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結(jié)。
（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調(diào)控能力。
一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項進度指標。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進度指標。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實際銷售能力，及時、科學地分解下達了經(jīng)營銷售指標，及時召開了專題會議，指標落實到線，責任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責任意識。
根據(jù)市局全年下達的任務，按淡旺季節(jié)，把銷售計劃到每月下達到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應量起伏過大，實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導下，進一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
（二）、強化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
網(wǎng)建過程越細化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務數(shù)范圍內(nèi)給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。
我們強化了對廣大零售戶的服務功能。在貨源配供方面，想方設法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進零售一價的管理辦法，對價格執(zhí)行情況進行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級別調(diào)整工作上，堅持標準公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。
（四）狠抓網(wǎng)絡隊伍建設，進一步提高營銷人員素質(zhì)。
根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進行了優(yōu)化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶經(jīng)理隊伍進行了梳理，并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
一是卷煙均衡投放有待進一步改進。卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進一步增強。隨著網(wǎng)絡新模式的運行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機估計不足，“大品牌、大市場”思想要進一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認識到未來卷煙市場的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導消費力度不夠。
一是扭住擴大抓住銷量目標不放松，切實提高服務質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標。二是進一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標。
煙草員工年終總結(jié)篇七
在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規(guī)章制度，積極主動地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務?，F(xiàn)將工作中的體會總結(jié)如下：
我深知在市場經(jīng)濟條件下，只有不斷深入學習，才能逐步提高個人思想素質(zhì)，因此，對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動，認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養(yǎng)和文化水平。特別是在今年xxx活動中，認真學習、領(lǐng)會活動的重要性，查找自己存在的不足并進行整改。通過學習，在一定程度上提高了思想素養(yǎng)，對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質(zhì)、組織觀念較以往均有所增強。
我不斷告誡自己，要作一名合格的煙草人，無論在思想上、行動上都要跟上發(fā)展的步伐，時代的要求。在注重思想理論學習的同時，還注意了業(yè)務知識、法律常識和科學技術(shù)的學習，以達到適應業(yè)務工作的需要，尤其是在辦公室工作中，由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規(guī)，為此，自己利用業(yè)余時間，閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關(guān)書籍，報考了“xxx”，以考促學，學習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。
我一直認為，平凡的工作崗位，是推進行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧、重點突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學知識，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中重點和難點，不斷開創(chuàng)工作的新局面。一是注重了研究工作規(guī)律，增強工作的預見性；二是注重了從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問題；三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著關(guān)鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐，增強了工作的預見性和主動性，從而提高了本職工作的能力和水平。
回顧半年的工作，深刻體會到工作中還存在諸多不足：一是離機關(guān)工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質(zhì)量去完成工作任務；二是開拓精神、創(chuàng)新一是，尚還不夠，有待不斷學習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：
（一）堅持不懈地把學習作為提高自身素質(zhì)的著力點。
反復的實踐和現(xiàn)實證明，學習，只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個人實現(xiàn)途徑。
（二）堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求，遵規(guī)守紀、踏實工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的'實踐中去，解決問題和得到鍛煉。
（三）堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內(nèi)的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結(jié)友愛、互幫互助，才算有擔當。一個人完成任務不叫好，所有人完成任務了才能叫真正完成。
（四）堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點。辦公室作為面向領(lǐng)導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門，一切從基層出發(fā)，為基層辦實事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動，組織好、管理好，盡可能圍繞專銷轉(zhuǎn)、機關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)、基層圍繞市場轉(zhuǎn)，為服務于專銷兩線創(chuàng)造有利條件。
總之，要進一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務，做出自己應有的貢獻。
煙草員工年終總結(jié)篇八
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的'一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新。
形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
希望公司能為我繳納xx社會保險。19年x月、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利。
請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，個人簡歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
煙草員工年終總結(jié)篇九
20xx年即將悄悄的走過了，全公司所有員工上下團結(jié)，齊心協(xié)力，取得的成績是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點，20xx年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?0xx年的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
xxxx年，公司和我個人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一段時間，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài)，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務最高日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的`保養(yǎng)和維護，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
聯(lián)絡工作，對于客戶做好聯(lián)絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告，并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡工作。為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息，為做業(yè)務增加了很多知識，個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
展望新的xxxx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的xxxx我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質(zhì)，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
煙草員工年終總結(jié)篇十
20xx年度，我局認真貫徹國家局、省、市局關(guān)于內(nèi)管的會議精神，同時加大力度落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項制度，切實加強對卷煙各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，特別是通過省、市局對內(nèi)管工作的檢查指導，當前工作存在的問題進一步整改到位，各項制度、工作流程得到了進一步完善，有效提高了我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。現(xiàn)將20xx年度內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：
我局專賣多次組織內(nèi)管人員學習，重點加強了對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、省局《行業(yè)內(nèi)管專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、專賣管理員等級培訓內(nèi)容的學習，不但求“懂”，更求“精”。為了不斷提高專賣管理人員的法律意識、自律意識和責任意識，組織全體專賣人員每季度進行一次法律法規(guī)的知識培訓學習，考試成績備案備查。我局還組織對營銷相關(guān)人員進行相關(guān)法律法規(guī)培訓，扎實推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制建設，全面提高營銷工作人員自律意和規(guī)范意識。
為使20xx年內(nèi)管工作得到更好的落實，確保內(nèi)部監(jiān)管取得實效，我局按照內(nèi)管工作流程要求制定了《20xx年——區(qū)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查實施方案》，根據(jù)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的標準要求，在20xx年工作的基礎上，總結(jié)工作發(fā)現(xiàn)的不足，按照市局要求對我局的內(nèi)管工作標準和制度進行了細化，補充了高價位卷煙管理制度、卷煙打碼管理制度和相應監(jiān)管措施。還制定了預警篩選制度并認真按照預警篩選制度對出現(xiàn)的可疑預警進行篩選和實地調(diào)查，提高日常監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)管能力。
1、我局（營銷部）全年卷煙銷量186398.482萬支，預測銷量178371.060萬支，實際銷售比預測銷量多8027.422萬支，實際銷售金額為73862.437萬元。條均價79.25元，人均消費14.67條。所銷卷煙全部通過電話訪銷、物流配送，達到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。
2、客戶動態(tài)。20xx年我局新辦許可證456戶，注銷許可證484戶，處于暫停狀態(tài)狀態(tài)84戶，處于停業(yè)狀態(tài)4戶，無歇業(yè)戶，現(xiàn)有效持證經(jīng)營戶數(shù)2551戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
根據(jù)山西省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督新的工作流程、工作職責及工作制度,進行網(wǎng)上監(jiān)控和查看營銷部上報的資料未發(fā)現(xiàn)異常情況，卷煙銷售百分之百入網(wǎng)、落戶、落地銷售；內(nèi)管股每天進國家、省、市局網(wǎng)站查看有關(guān)信息及貨源公示并打印備檔。20xx年，我局共發(fā)生預警1730起，已處理預警1601起，不處理預警129起。預警分類：單品銷量月預警84起，單品銷量可疑大戶預警17起，訂單總量異常預警1206條、單次訂貨數(shù)量異常預警9起、多次訂貨異常預警4起、屬性頻繁變動預警32起、可疑拆單預警4起、零售戶違規(guī)活動預警354起、零售戶違規(guī)訂貨預警10起，針對以上異常情況，我局卷煙監(jiān)管人員對此異常情況進行實地調(diào)查，對于發(fā)生的違規(guī)預警情況，局領(lǐng)導及時組織內(nèi)部專賣管理監(jiān)管人員及市場監(jiān)管員等相關(guān)人員調(diào)查問題原因，產(chǎn)生預警的主要原因為：
一是客戶為彌補貨源，加大各別單品牌卷煙訂購量，導致銷量異常；
二是客戶前期未進貨導致銷量比例相對異常；
三是紅白喜事、蓋房用煙，造成客戶銷售需求增大；
四是超兩個周期不訂貨主要由于客戶家里有事電話故障、準備停業(yè)沒有訪煙。
通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、電話詢訪，我局零售客戶所訂購的卷煙符合實際銷售需求，客戶全部收到訂單所顯示的卷煙，單品牌卷煙訂購量符合市公司貨源投放范圍，沒有違法違規(guī)情況。
為不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：
1、不斷加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機構(gòu)。要進一步明確崗位職責，加強對內(nèi)管工作人員的教育培訓和工作業(yè)績考核，檢查內(nèi)管人員的職責履行是否到位，切實提高執(zhí)行力。
2、創(chuàng)新內(nèi)管工作方法，提高內(nèi)管工作效率，充分發(fā)揮內(nèi)管工作在行業(yè)發(fā)展中的作用。
3、切實做好內(nèi)管網(wǎng)上資料的備案。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、審批手續(xù)、等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應的資料齊全、裝訂規(guī)范。
4、繼續(xù)加強規(guī)范經(jīng)營教育培訓。要通過不斷加強教育培訓，反復灌輸內(nèi)管工作的重要性，以案例教學、反面教材、警示教育為主要載體，使行業(yè)人員充分認識到加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重要性、長期性和艱巨性以及違規(guī)經(jīng)營的嚴重性、危害性；要將法律法規(guī)知識的再學習、再教育活動制度化，使學習培訓取得實實在在的效果；要使行業(yè)干部職工從思想認識、意識覺悟方面真正樹立法制觀念、大局意識、責任意識、危機意識，提高規(guī)范經(jīng)營自覺性。
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，任重而道遠。在今后的工作中，我們要繼續(xù)站在國家利益至上、消費者利益至上的高度，扎實、深入、高效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，為實現(xiàn)——煙草跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標保駕護航！
煙草員工年終總結(jié)篇十一
20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重，做到守土有責，以向當?shù)厥袌鲆б鏋槟康模谑袌霰O(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進專賣管理工作順利運行?，F(xiàn)將今年至今的工作進展匯報如下：
一是打擊違規(guī)大戶，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機，廣布眼線，搜集各類線索，對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進行監(jiān)控錯時檢查和不定時入戶調(diào)查庫存及銷售情況，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎上，利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊，結(jié)合日常掌握的信息，對關(guān)聯(lián)信息進行綜合分析，結(jié)合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉(zhuǎn)變了市場監(jiān)管模式，做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法，切實做好市場無縫監(jiān)管工作，進一步提高市場檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件xx起，銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起，無證運輸案件x起；涉及違規(guī)卷煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。
三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作
市局為進一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場監(jiān)管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調(diào)的兩名經(jīng)驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查，杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴格許可審批，做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作，進一步加強煙草專賣許可準入管理，確保卷煙經(jīng)營者的主體資格合法有效，在后續(xù)監(jiān)管工作中加強法制宣傳，促進零售客戶合法、誠信經(jīng)營。
近幾年來，我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營網(wǎng)絡作為重點任務，加強對qq、微信等網(wǎng)絡交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的線索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區(qū)域協(xié)作機制，積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網(wǎng)任務的順利完成。
在行政許可工作，我局嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》，進一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區(qū)持證戶達到標準要求，我局稽查人員對無證戶實行動態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員為其復印申請材料，為其拍攝個人、門店照片，盡量為商戶減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個，延續(xù)xx個，歇業(yè)xx個。
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經(jīng)驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們盡快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導班子對專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助，讓專賣隊伍產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實行專賣例會制，每個周五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內(nèi)管例會，要求每個人對自己本周的工作進行總結(jié)匯報，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質(zhì)過硬和紀律嚴明的專賣執(zhí)法隊伍。
煙草員工年終總結(jié)篇十二
走在前列，必須干在實處。xxxx年主要工作是：全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，認真落實行業(yè)上級工作會議和全縣經(jīng)濟工作會議精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞“兩上兩深化”的重要目標，努力推動xxxx煙草健康、持續(xù)、科學發(fā)展。力爭通過“五個重點圍繞”，確保實現(xiàn)“五個全面提升”。
一、重點圍繞結(jié)構(gòu)提升，全面提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
一是保持銷量穩(wěn)定增長。要狠抓兩個重要點，把握兩個平衡點。一要狠抓節(jié)假日這個重要點，促進銷量的短期快速增長;二要狠抓終端建設這個重要點，促進銷量的長期平穩(wěn)增長。三要把握好銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的平衡點，保持銷量穩(wěn)定并有所增長;四要把握好穩(wěn)增長與保狀態(tài)的平衡點，為結(jié)構(gòu)提升奠定扎實的市場基礎。
二是加大品牌培育力度。大力培育“雙十五”重點骨干品牌和低焦油品牌，不斷提高“雙十五”和低焦油品牌的上柜率、動銷率、知曉率、嘗試率和再購率。大力支持“黃金葉”品牌發(fā)展，進一步加強與河南中煙協(xié)作配合力度，不斷提升黃金葉品牌的市場占有率，通過黃金葉品牌的強力發(fā)展，進一步帶動銷售結(jié)構(gòu)的有效提升，確保完成單箱收入同比增加15元的目標任務。
二、重點圍繞終端建設，全面提升網(wǎng)絡建設水平。
一是持續(xù)提升兩項重點工作。繼續(xù)保持宣傳引導力度，繼續(xù)做好與銀行的協(xié)調(diào)配合力度，積極探索新方法、新舉措，進一步提高兩項工作的成功率，確保在線劃撥成功率達到95%以上。
二是深入推進終端亮化工作。以現(xiàn)代零售終端商戶作為終端亮化的先行者，全力把第一批亮化對象打造成為店容店貌上環(huán)境整潔、陳列規(guī)范的“標準戶”，品牌培育上大力配合、引導消費的“宣傳戶”，卷煙銷售上依法經(jīng)營、一戶一碼的“規(guī)范戶”，網(wǎng)絡建設上及時存款、網(wǎng)上訂貨的“示范戶”，力爭推進一批、成功一批、影響一片、帶動全區(qū)，為卷煙銷售打下堅實的基礎。
三、重點圍繞追刑破網(wǎng)，全面提升專賣管理水平。
一是確保追刑破網(wǎng)有所突破。緊緊圍繞“三精”要求和“三零”目標，繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢，確保市場凈化率保持在96%以上。繼續(xù)把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點，積極主動向地方政府領(lǐng)導匯報工作，爭取地方政府的大力支持。力爭通過“八個進一步”工作措施的落實，確保全年破獲1起以上符合國家局標準的網(wǎng)絡案件，真正讓制售假行為在我們xxxx市場成為“無源之水、無本之木”。
二是確保市場監(jiān)管再上水平。全面推進“apcd”工作法流程改造，真正把“帶著問題上市場”的理念融入監(jiān)管全過程。持續(xù)加強煙草專賣法律法規(guī)的宣傳，充分利用“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，加大對有關(guān)法律法規(guī)和“12313”市場舉報電話的宣傳力度，著力在全縣營造依法治煙的'濃厚氛圍。
四、重點圍繞降本增效，全面提升基礎管理水平。
一是不斷提升財務管理水平。更加注重預算管理，不斷提升預算編制的科學性，嚴格執(zhí)行市局的各項規(guī)定，嚴格核定重點費用預算，大力壓縮招待費、辦公費、修理費等重點費用，確保“三項費用率”和“五項重點控制費用”控制在市局下達預算之內(nèi)。進一步做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的監(jiān)管工作，提高資產(chǎn)利用率，確保國有資產(chǎn)的增值保值。
二是不斷提升科學發(fā)展水平。持續(xù)推進貫標對標工作，認真分析對標數(shù)據(jù)，對照標桿深入查找管理上的問題和不足，不斷加強科技創(chuàng)新能力，力爭全年破解1到2個關(guān)鍵課題。認真落實勤儉辦企業(yè)的方針，厲行節(jié)約，反對浪費，進一步規(guī)范機關(guān)和各稽查隊的用水用電消耗，進一步規(guī)范全局車輛的用油消耗，力爭在節(jié)能減排再上一個新臺階。
三要不斷提高安全穩(wěn)定水平。堅持“全覆蓋、零容忍、嚴要求、重實效”的原則，以“車輛安全、食堂安全、工地安全和防火防盜”四項安全工作為重點，全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強隱患排查整改力度，確保隱患整改率達到1%。高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，不斷提高為職工做實事、解難事的能力，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。
五、重點圍繞教育活動，全面提升隊伍建設水平。
一是繼續(xù)落實集中學習制度。充分利用黨組中心組學習、黨員學習和政治學習等重要載體，組織全局干部職工認真學習國家大政方針政策、行業(yè)上級會議文件精神和本職崗位專業(yè)知識，不斷提高干部職工的思想政治水平和履職盡責能力。
二是深入開展各項教育活動。一要扎實開展好第二批教育實踐活動，堅持為民務實清廉的主題，把“領(lǐng)導帶頭、提高思想認識、邊學邊查邊改、建章立制、批評與自我批評、開門搞活動”貫穿始終，真正使黨員干部思想認識進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變，確保第二批教育實踐活動取得成效;二要扎實開展“四個三”教育實踐活動，認真組織學習“感動行業(yè)”十大人物，進一步教育引導干部職工增強感恩意識，以感恩的心態(tài)履行好崗位職責，唱響在本職崗位上踏實苦干、任勞任怨、樂于奉獻的好聲音;三要扎實開展“五好”機關(guān)創(chuàng)建活動，以“政策把握要準、落實執(zhí)行要快、方案建議要全、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要強、業(yè)績追求要優(yōu)”為創(chuàng)建內(nèi)容，著力在機關(guān)營造比學習、比團結(jié)、比執(zhí)行、比廉潔、比業(yè)績的濃厚工作氛圍。
三是全面推進黨風廉政建設。以抓鐵有痕、踏石留印的決心和毅力，繼續(xù)在轉(zhuǎn)變工作作風、加強公車管理、規(guī)范辦公用房、控制公務接待等方面下功夫，確保把中央八項規(guī)定精神進一步落到實處。高度重視“三重一大”事項的集體決策和監(jiān)督力度，扎實開展廉政文化示范點建設和廉政風險防控建設，深入推進政風行風建設和廉政灶建設，進一步在全局營造風清氣正的良好氛圍。
煙草員工年終總結(jié)篇十三
加強工作作風強化責任意識，做與時俱進、開拓創(chuàng)新的企業(yè)員工。
20xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機關(guān)人員，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，做到了“四個堅持”：一是堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”重要思想、鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，提高對市局（公司）黨組各項方針、決策的認知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心、事業(yè)心、責任心”為基礎的“三心”理念；二是堅持充分利用空余時間，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)。一年來，自己精讀各種書籍十余本，并自學了《煙草專賣法》、《經(jīng)濟法》等各項法律法規(guī)；三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛搜集和整理了各種學習資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學習；四是堅持理論與實踐相結(jié)合，用理論指導實踐，達到了學以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責任意識也明顯提高，已經(jīng)完全適應了崗位的變化和要求。
今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實做人、認真做事、腳踏實地的干好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認真對待。管理工作，制度是基礎，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負責日常的落實和監(jiān)督考核。同時，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾?？墒强偟膩碚f，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦，每次著手之前，總要仔細想想事情前后的.每一個環(huán)節(jié)，從細小入微處入手，力爭每項工作都完美無缺。
由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點，有時才下班回家，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導分配給自己什么工作，只有認真細致完成好工作，才能算是盡了職責。
市局（公司）人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月，我被借調(diào)到全市運動會會務組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識競賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局（公司）組織的這些活動，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過去了，雖然是高標準、嚴要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距；二是服務意識不夠超前，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺；三是個人綜合素質(zhì)有待進一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風和高昂的工作激情，保持干一行，愛一行，干一崗，愛一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，開拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)進入尾聲，樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進取圍繞平穩(wěn)和諧主題，堅持打假破網(wǎng)不手軟，堅持專賣內(nèi)管不放松，堅持隊伍建設不松懈，堅持依法行政不動搖，扎實開展各項工作，取得了良好的成效?，F(xiàn)在就xx年的工作和存在的問題及xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。
xx年1-xx月份，樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長36.5%，其中假冒卷煙2615.04條，去年1685條，同比增長55.2%，罰沒款173345.9元，去年170131元，同比增長1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門追刑案件7起，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國家級網(wǎng)絡案1起，取得了較好的成績。
（一）轉(zhuǎn)變理念，打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動，打假破網(wǎng)取得突破。年初，省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標，我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：從截流端點到網(wǎng)絡并重的思想上轉(zhuǎn)變；從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變；不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。xx年xx月xx日，我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領(lǐng)導作了專題匯報，xx月xx日，市局領(lǐng)導決定與市公安局成立專案組，命名為“9.4網(wǎng)絡案”，由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮，截發(fā)稿日止，經(jīng)營長達半年之久的國標網(wǎng)絡案成功告破。
二是加強情報網(wǎng)絡建設、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用，一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持，一年來我局把舉報線人的培養(yǎng)，情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目，在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。
三是進一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化。現(xiàn)在是法制社會，煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大，我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時，有舉報的及時做好舉報記錄，特殊情況先查處后補上，做好卷煙入庫登記，網(wǎng)上辦案案件及時登記，按程序處理，該移交的案件及時向領(lǐng)導匯報，做好一切移交手續(xù)，不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
（二）全員參與，加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標準，對當前的內(nèi)管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強內(nèi)管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施，在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識，為進一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎。
一是精心準備，迎接上級檢查。一年來，濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的xx年xx月-xx年xx月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領(lǐng)導非常重視，連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會，制定迎檢實施方案，確立領(lǐng)導小組，出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點，進行仔細梳理，所有的資料進行歸檔，做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網(wǎng)上監(jiān)管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡監(jiān)管，對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進行抽查，通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管，一年來，查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起，處理內(nèi)部人員45人，并對45人進行了通報批評和經(jīng)濟處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手，到公安機關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段，進行內(nèi)管知識培訓。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求，我們對內(nèi)管知識普及分階段進行培訓，第一階段為內(nèi)管基本知識培訓：xx月xx日，李建林局長組織了全體業(yè)務人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓，明確全體內(nèi)部人員一定要思想認識到位，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓：xx月份我局組織全體人員，對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣管理責任追究規(guī)定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓：xx月份，我局對新進煙草人員進行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸，實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。xx月xx日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點工作，在xx月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后，馬上召開所隊長會議，出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標準工作，方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導思想、職責定位、監(jiān)管標準等相關(guān)工作。在工作標準基礎上制定了8張監(jiān)管表格，使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容，更有效開展全員化監(jiān)管。
（三）不斷完善培訓、考核體系，提升隊伍素質(zhì)建設。
根據(jù)貫標要求，我局對崗位工作職責有了明確的標準，對全部專賣相關(guān)人員進行了多次培訓，以狠抓專賣隊伍建設為動力，力求專賣工作規(guī)范發(fā)展，力求扎實推進依法行政，力求有力保障樂煙市場秩序，做到“一提高、兩加強。
一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強隊伍建設的重要環(huán)節(jié)，合理制定年度培訓規(guī)劃。在xx月30至xx月xx日及xx月xx日進行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)的講解。在xx月xx日至xx日，參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓，培訓內(nèi)容豐富，重點突出，貼近實際，互動頻繁，使專賣人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績，與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行，強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強隊伍的整合優(yōu)化。為適應新型專賣管理工作的要求，我局公開向社會引進優(yōu)秀人才，要求具備全日制普通大專以上學歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液，工作開展更為快捷，同時與內(nèi)部的考核機制相結(jié)合，實行雙渠道，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊伍建設整合優(yōu)化。
（四）推行執(zhí)法責任制，構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風評議風口浪尖的背景下，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，已成為當務之急。在法律授權(quán)的范圍里，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權(quán)，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復議法，推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責任追究制，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機，進一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸，在xx年xx月xx日正式發(fā)文停止適用。為加強執(zhí)法公正性，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，制定了《xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀要精神，于11月7日，在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會，邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上，卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
（五）橫向協(xié)作，加強聯(lián)絡室建設。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化，專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次，并召開專題會議進行研討，做了大量細致的細節(jié)工作。xx年xx月中旬，樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡室工作職責的暫行規(guī)定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。xx月xx日下午，召開煙草、工商座談會，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》，兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗，形成了良好的聯(lián)橫氛圍，取得了很好的效果，為xx月xx日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎。
加強了與公安機關(guān)的聯(lián)系，今年在公安和檢察機關(guān)的協(xié)助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘@人@起，破獲一個國標網(wǎng)絡案，獲得了喜人的成績。
（六）三方合作，促進無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益，進一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識，營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境，構(gòu)建規(guī)范、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底，并強化宣傳活動，在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告，讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況，并和電視臺簽訂長期合作計劃，做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作，擴大聲勢和影響力。
（七）加強宣傳，進一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象。
今年以來，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài)，在群眾心中留下了管理有序，為民負責，為民服務，生機勃勃的專賣管理形象，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的'一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達到宣傳工作的科學化、規(guī)范化，樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎上，出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》，對宣傳工作的目標、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細規(guī)定，進一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點，從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題，注重特色，開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜，達成共識，兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進行通聯(lián)，及時跟蹤發(fā)布新聞報導。xx月xx日，做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜，受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進行公益性宣傳。為進一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進行了協(xié)商，達成意向，固定期限在重要時段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺，播出樂清專賣所開展的活動，通過持續(xù)性的宣傳，努力營造全民積極參與的社會氛圍，樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便，采用發(fā)放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年，各個專賣所利用日常檢查市場的機會，共發(fā)動專題宣傳四次，包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳，群眾反響強烈，取得了很好的效果。
xx年樂清市局在上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標，然而，工作中仍然存在很多問題：
1、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底，全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達到20％以上，爭取達到30，我局雖然下了強制指標，但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題，沒有完成預定的目標。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶，評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶，離考核的目標1400戶，還差63.14。
2、內(nèi)管工作總體較好，細節(jié)問題有待加強。內(nèi)管工作是一項長期性的工作，不可能通過一次檢查，就畢其功于一役，一蹴而就解決所有問題。如：代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細節(jié)入手，充分暴露問題，深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強內(nèi)管來解決的講話精神。
3、隊伍建設有待加強。經(jīng)過培訓、學習等手段，現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題，需要加強團隊精神。
煙草員工年終總結(jié)篇十五
xx月份根據(jù)工作需要，不定時開展市場清理整頓活動，根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機制實施意見》精神，根據(jù)上級統(tǒng)一開展行動，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項工作高標準進行。本月出動執(zhí)法人員人381次，車輛臺96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計384.4條，其中假煙24.5條，取締無證戶11戶。
(一)開展培訓及宣傳工作。
xx月xx日，xx煙草專賣局(營銷部)開展預防職務犯罪和行政強制法培訓班，專門邀請xx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長為全體員工上了一堂生動的預防職務犯罪課。培訓班首先由副局長結(jié)合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導干部職務犯罪典型案例、針對煙草工作實際及特點，特別是企業(yè)資金的管理、職務職權(quán)、人事制度、作風紀律的執(zhí)行等諸方面，容易誘發(fā)職務犯罪等問題。就什么是職務犯罪，職務犯罪特點、原因、危害，預防職務犯罪的措施和建議等進行了詳細講解。此后，由xx局長介紹了《行政強制法》的立法背景和目的，全面講解了行政強制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容，重點就《行政強制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實務上如何操作、避免執(zhí)法風險等進行了深入分析。
授課緊扣工作實際，語言生動，闡述深刻，深受參訓人員好評。大家紛紛表示要嚴格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定，不斷增強法律意識和規(guī)范意識，堅決遏制各類違紀、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
xx月xx日，為進一步提高專賣隊伍的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，強化內(nèi)部管理，促進專賣管理工作的不斷完善，舉辦了第二季度專賣培訓。此次培訓共有三項內(nèi)容：一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項進行了講解，同時對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進一步進行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內(nèi)管員傳達了市局第二季度專賣內(nèi)管培訓的相關(guān)內(nèi)管知識，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進行講解；三是請到區(qū)煙草質(zhì)量檢測監(jiān)督站學習的專賣員對真假煙鑒別知識進行現(xiàn)場講授。通過這次培訓，進一步增強了專賣員案件文書制作、內(nèi)管業(yè)務知識以及真假煙識別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個臺階。
xx月xx日，為進一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機制的作用，推動全縣煙草市場清理整頓工作，xx人民政府在縣政府綜合樓二樓會議室組織召開了xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會議。會議由xx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門的領(lǐng)導和代表參加了會議。
6月29日，在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年之際，我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)知識，切實維護國家利益和消費者合法利益。上午10點，法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xx工商局的工作人員，出動宣傳車，攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料，主動到卷煙銷售大戶、重點監(jiān)管戶的店中，進行面對面的宣傳、服務，倡導商戶自覺守法經(jīng)營，切實增強宣傳效果。同時該局還聯(lián)合工商部門對xx年以來查獲的假冒注冊商標卷煙和違法煙葉煙絲進行銷毀。據(jù)統(tǒng)計，本次共銷毀假煙16.17萬支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動，擴大了煙草專賣法的'影響力，加深了廣大消費者和卷煙經(jīng)營戶對煙草專賣的認識與理解，有力維護了國家煙草專賣制度。
(三)互助小組開展情況。
xx月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會，會議煙草部門改“主動”為“協(xié)助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對第二季度零售戶互助小組建設開展情況進行總結(jié)，重點對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進行深入分析，詳細介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護統(tǒng)一指導價方面的先進經(jīng)驗；隨后，針對專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采用通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款，使參會零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清晰的認識，促使零售戶自覺守法、誠信經(jīng)營。會議通過以零售戶間自我交流為主，煙草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式，小組成員進行了良性互動，營造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會議的新形式。
本月我局新修訂的《xx煙草制品零售點合理布局管理規(guī)定》正式公告實行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多，用接受申請34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時間要求。
1、我縣煙草市場經(jīng)過長期的整治，取得一定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度非常大，沒有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理條件、便捷的物流運輸方式，在高額利潤的驅(qū)使下，一些不法煙販違法經(jīng)營涉煙活動屢禁不止，假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。
(一)向縣委縣政府領(lǐng)導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制，繼續(xù)深入開展煙草市場清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來源渠道，充分利用“12313”群眾舉報、市場檢查隊信息傳遞等線索搜集方式的同時，不斷發(fā)展舉報人隊伍，提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點，嚴打網(wǎng)絡，加強與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡案特別是本地網(wǎng)絡案件的查處。
煙草員工年終總結(jié)篇十六
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動在市委、市政府以及市機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導下，認真按照關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作部署和要求，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行了廣泛動員，周密部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進了各項工作的開展。通過學習動員，增強了服務意識和效能意識，進一步端正了服務態(tài)度，改進了工作作風，提高了服務質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務年全年工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識，確?；顒娱_展順利實施。為加強創(chuàng)業(yè)服務年活動的領(lǐng)導，切實把該項活動抓緊、抓好，局黨委認真把創(chuàng)業(yè)服務年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務工作的形勢、特點、任務及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組，局主要、分管領(lǐng)導任組長、副組長，下設辦公室，并抽調(diào)專人負責創(chuàng)業(yè)服務年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報道組和督導考核組，以強有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。
二、方案制定到位，確保精神實質(zhì)落到實處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務年活動部署會，認真?zhèn)鬟_上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”，針對我局實際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳報道工作方案》，進一步明確了指導思想、工作重點、方案措施、時間步驟、責任要求，要求各負其責、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結(jié)考核三個階段，同時，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實，落實重點項目建設管理協(xié)調(diào)推進機制。
三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進一步搞好宣傳報道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我局利用報刊、網(wǎng)絡、板報、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進一步提高全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問題及時解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時積極開展活動自查自糾活動，進一步加強了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認識不足，由活動相關(guān)負責人積極引導，并進行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識到位。在今后兩個階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效。
通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步增強了我局廣大干部職工的責任感和緊迫感，努力形成風氣正、思上進、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學習意識明顯增強。廣大干部職工樹立學習的觀念，樹立學習增長能力的觀念，在學習理論和業(yè)務知識的同時，主動走出去學習先進單位的經(jīng)驗，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責任意識明顯加強。通過創(chuàng)業(yè)服務年大討論活動，大家一致認識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準新目標，實現(xiàn)新發(fā)展，實現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災情的時候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動取得了一定成效，在服務意識、機關(guān)作風等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個別同志學習抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務意識不夠強，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對這些情況，進一步完善具體的整改措施，扎扎實實抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草員工年終總結(jié)篇十七
20xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里，行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機關(guān)人員，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的版權(quán)所有種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，做到了“四個堅持”：一是堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，提高對市局（公司）黨組各項方針、決策的認知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心、事業(yè)心、責任心”為基礎的“三心”理念；二是堅持充分利用空余時間，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)。一年來，自己精讀各種書籍十余本，并自學了《煙草專賣法》、《經(jīng)濟法》等各項法律法規(guī)；三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛搜集和整理了各種學習資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學習；四是堅持理論與實踐相結(jié)合，用理論指導實踐，達到了學以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責任意識也明顯提高，已經(jīng)完全適應了崗位的變化和要求。
今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實做人、認真做事、腳踏實地的干好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認真對待。管理工作，制度是基礎，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負責日常的落實和監(jiān)督考核。同時，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾。可是總的來說，科里的.工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦，每次著手之前，總要仔細想想事情前后的每一個環(huán)節(jié)，從細小入微處入手，力爭每項工作都完美無缺。
由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點，有時才下班回家，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導分配給自己什么工作，只版權(quán)所有有認真細致完成好工作，才能算是盡了職責。
市局（公司）人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月，我被借調(diào)到全市運動會會務組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識競賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局（公司）組織的這些活動，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過去了，雖然是高標準、嚴要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責，但仍有不足之處：一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距；二是服務意識不夠超前，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺；三是個人綜合素質(zhì)有待進一步提高。在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作作風和高昂的工作激情，保持干一行，愛一行，干一崗，愛一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，開拓創(chuàng)新，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二0xx年十二月。
煙草員工年終總結(jié)篇十八
新世紀之初，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時期。隨著經(jīng)濟、法律制度日益國際化，維護《煙草專賣法》的嚴肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營的基礎和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專賣管理，審時度勢，果斷決策，對推動行業(yè)發(fā)展意義深遠。
天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河東、河北兩個行政區(qū)。管理區(qū)域大，而且經(jīng)濟狀況與市內(nèi)其它四個區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因，這兩個行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較，戶數(shù)多、規(guī)模大。降價銷售、亂渠道進貨、違規(guī)和非法經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，造成零售市場混亂，“三種煙”銷售屢禁不止，暴力抗拒煙草專賣管理執(zhí)法行為時有發(fā)生。說的嚴重一點，在相當長的歷史時期，形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。
針對本轄區(qū)的具體情況，區(qū)局領(lǐng)導班子經(jīng)過調(diào)查研究，把工作重點放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場秩序上。全局專賣稽查隊伍集中力量，突出重點，對轄區(qū)重點地區(qū)進行拉網(wǎng)式的清理，并主動爭取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。通過半年多的艱苦工作，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延，持證率、市場占有率明顯提高。
總結(jié)前段工作，有以下幾點體會：
執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營活動的前提和基礎，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個執(zhí)法人員明確認識面臨的形勢、肩負的責任，把維護國家利益和廣大消費者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導在充實執(zhí)法隊伍的同時，組織必要的培訓，明確必要的崗位責任，并結(jié)合網(wǎng)絡建設，把執(zhí)法活動與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導班子每周聽取一次專賣工作匯報，每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會，總結(jié)前期工作，部署下一步專賣工作重點，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟運行的全過程。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場形勢和社會環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場已由賣方市場全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負的責任不能變，越是在困難和復雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
區(qū)局領(lǐng)導班子認真分析了所在轄區(qū)嚴峻的市場情況，在加大執(zhí)法力度的同時，下大力氣進一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，通過考核，先后選拔22名年富力強、政治素質(zhì)高、作風正派的同志充實到執(zhí)法隊伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎上，對執(zhí)法隊伍進行合理分工，全局四個稽查執(zhí)法隊都有明確的責任區(qū)和工作重點，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。對不服從管理的，堅決取締，對經(jīng)過教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營的，則按布局需要，固定其經(jīng)營場地，明確其進貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動堅持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機會，使經(jīng)營者明確錯在什么地方，應該怎樣經(jīng)營才是合法。對那些屢教不改的不法煙販，采取公開曝光，嚴重的移送司法部門追究其刑事責任。
煙草專賣管理是一項涉及面廣、難度大、政策性強的系統(tǒng)工程，如果沒有一支敢于碰硬、鐵面無私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊伍，根本無法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務。為了建設一支素質(zhì)好、紀律嚴、作風正、業(yè)務精的專賣執(zhí)法隊伍，自今年一月份以來，我局先后多次組織專賣稽查人員和各個專賣管理所的專管員進行學習和培訓，認真學習了《煙草專賣法》《煙草專賣法實施條例》和國家局頒布的《關(guān)于強化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，取得了顯著的效果；提高了專賣管理人員執(zhí)法的法律意識和政策理論水平；提高了執(zhí)法和辦案的工作水平；提高了對于復雜問題的處置能力；提高了對于突發(fā)事件的應變能力。區(qū)局對專賣管理人員規(guī)定：要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān)；不義之財不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過對專賣管理人員進行廉潔從政教育，增強了專賣執(zhí)法人員遵紀守法的自覺性。
半年來，全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法，秉公辦案，廉潔辦案，涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年全局專賣管理人員拒收禮金和禮品折合人民幣8365元，拒絕請客47次。
今年上半年，區(qū)局突出“三防一打”工作，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營活動、防邊界滲透專項治理，加大了專賣檢查和查處力度。由分管副局長親自帶隊，全體專賣執(zhí)法人員披星戴月、雷厲風行地開展工作：
一是抓重點對象，主要是轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營大戶。實現(xiàn)跟蹤管理，堵住源頭，切斷地下流通渠道，僅在今年上半年就搗毀窩藏和銷售假冒卷煙、非法渠道卷煙黑窩點18個。
二是抓舉報信息，培養(yǎng)信息員。對外公布了信息舉報電話，實行24小時值班，嚴厲堵截和打擊運往或經(jīng)過我轄區(qū)，進行卷煙非法經(jīng)營和運輸?shù)牟环ǚ肿印?BR> 三是抓市場檢查和對零售戶檢查，規(guī)范經(jīng)營不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點檢查與全面檢查相結(jié)合的辦法，做到路上不斷車，市場不斷人，并結(jié)合重大節(jié)假日進行大規(guī)模市場整頓工作。
今年上半年，我們和公安部門聯(lián)合檢查和執(zhí)法，先后出動車輛615次，出動執(zhí)法人員3o99人次，散發(fā)宣傳品和告知書9578份，查處違法案件856起，查獲各種違法卷煙111535.7條，沒收走私煙1453.1條，查扣和銷毀假冒卷煙20069條。沉重地打擊了我局轄區(qū)卷煙違法經(jīng)營活動，維護了市場的正常秩序。
在執(zhí)法中，有時為查處一個違法案件，在市郊野外，忍饑挨餓，連續(xù)守候幾天幾夜；有時跟蹤販煙車十幾個小時，直到將不法分子抓獲；在市場檢查和路查工作中，為了查扣非法卷煙，我們頂住不法煙販和不明真相群眾的圍攻、辱罵和毆打。在公安干警的配合下，對公開撕打、辱罵專賣執(zhí)法的8名不法煙販，以“防礙執(zhí)行公務”進行治安拘留。打擊了違法經(jīng)營和抗拒(秘書家園http://歡迎您)執(zhí)法不法分子的囂張氣焰。期間破獲了一起近幾年以來xx市最大的販賣假冒煙大案，收繳各類假煙19589條，案值258萬元。
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀律去約束人的習慣行為，是執(zhí)法隊伍建設的重要內(nèi)容，更是干好各項工作的前提。只有抓好自身建設，才能發(fā)揮專賣執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力。
（一）先后制定和完善了《專賣管理目標責任制》、各級《專賣崗位責任制》、《專賣人員執(zhí)法廉政十不準》等內(nèi)部十幾種規(guī)章制度和紀律要求，以及專賣執(zhí)法人員各崗位工作職責，并(秘書家園http://歡迎您)一律公開公布和張掛上墻，以便于互相監(jiān)督，用制度管理人。另外，為了保證各項規(guī)章制度落到實處，局領(lǐng)導還定期或不定期地隨時進行抽查，使每個同志執(zhí)行和遵守紀律的自覺性不斷增強。
（二）嚴格辦案程序和紀律，不斷提高辦案質(zhì)量，嚴把案件審批關(guān)。我們對每一起案件都堅持集體研究，杜絕人情案，嚴格按照《行政處罰法》所規(guī)定的程序辦理，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，引用法律條文準確無誤，寬嚴適度，文書齊全。這樣一方面維護了國家《煙草專賣法》的尊嚴，打擊了違法犯罪，教育了當事人和群眾；另一方面減少當事人提請行政訴訟，不會因為辦案質(zhì)量問題引起敗訴。
（三）嚴格執(zhí)法檢查和內(nèi)管制度，完善各項手續(xù)。專賣執(zhí)法人員經(jīng)常不可避免地和人、財、物打交道，為了對工作和同志負責，我們建立了一系列有關(guān)的規(guī)章制度，完善了各項程序。另外，為了嚴肅執(zhí)法檢查和辦案紀律，保證各項制度的落實，我們還采取了以下措施：
1．市場稽查執(zhí)法同案件處理分開，實現(xiàn)了查、處分離，以保證公開和公正辦案。各隊市場稽查人員按規(guī)定對市場進行檢查，對違法煙依法進行暫時扣押；案件處理小組針對違法行為的情節(jié)對當事人依法進行處理。每個案件處理完成后要形成完整的案卷存檔，以接受包括市場稽查人員在內(nèi)的各級部門的檢查和監(jiān)督。有效地防止了查處和辦案過程中缺乏監(jiān)督，辦人情案的現(xiàn)象。
2．定期或不定期地對四個稽查執(zhí)法隊伍進行換防和相互執(zhí)法檢查，以加強各隊之間的互相監(jiān)督，防止因為執(zhí)法轄區(qū)長期規(guī)定不變造成的人情案、關(guān)系案和執(zhí)法不嚴、違法不究等現(xiàn)象的發(fā)生。
3．實行罰繳分離，收支兩條線制度。規(guī)定各項罰款全部由當事人去指定銀行交納，罰金由銀行代收制度。辦案人員只管依據(jù)法律條款處理案情，一律不接觸現(xiàn)金，罰款收據(jù)加蓋銀行印章當場交予當事人。對于各種罰沒卷煙由辦案人員統(tǒng)一辦理財政局罰沒手續(xù)，并當場交予當事人。對各種罰沒卷煙建立庫存商品賬，日清月結(jié)，不能差錯。否則，由責任人賠償和進行責任處理。
人的各種違法行為，出具處理決定書，使當事人對于自己的違法情節(jié)有了比較深刻的認識，起到了教育本人的目的，以便規(guī)范其守法經(jīng)營。
在辦案過程中，通過宣傳《煙草專賣法》和對違法行為人曉之以禮、動之以情，使案件處理的當事人都十分理解專賣執(zhí)法，并且對案件處理結(jié)果心服口服，主動配合辦案，心甘情愿接受處罰，并表示今后守法經(jīng)營，達到了在案件處理過程中糾正違法、教育本人、規(guī)范經(jīng)營的目的。使《煙草專賣法》真正得到了貫徹執(zhí)行，也樹立了專賣管理公正、廉潔的執(zhí)法形象。
至今為止，尚未出現(xiàn)一起因為處理不當而引發(fā)的行政復議和行政訴訟案件。
半年來，為配合卷煙銷售網(wǎng)絡建設工作的開展，不斷改進和提高證照管理水平，指定了專人負責證照管理。稽查執(zhí)法人員在市場檢查和路查中發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營戶后，進行認真教育，并督促其辦證后做到持證守法經(jīng)營，發(fā)證部門熱情服務，隨到隨辦，把銷售網(wǎng)、專賣網(wǎng)真正做到同步延伸。
為了發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)8個市場專賣管理所的作用，也為了更好地掌握各管理所轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的持證和守法經(jīng)營情況，加強各個管理所之間的溝通協(xié)作，區(qū)局將新證發(fā)放和換證審批權(quán)限下放到了各個專賣管理所，經(jīng)營戶在保證守法經(jīng)營前提下，經(jīng)專賣管理審查符合網(wǎng)建要求并且進行登記后，方可到區(qū)局專賣科進行辦證或換證，辦證后再由所處轄區(qū)專賣管理所核發(fā)入網(wǎng)號，從而將轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶納入了網(wǎng)絡化動態(tài)管理。
對零售戶的管理是專賣管理的主要內(nèi)容。零售戶是網(wǎng)絡建設的細胞，把零售戶控制在合理、科學的范圍內(nèi)，就可防止“僧多粥少”，又能使零售戶有錢可賺，也解決了訪銷送貨點多量小的矛盾。對零售戶的管理，在嚴格許可證管理的同時，區(qū)局還采取了如下措施：
1．責令無許可證經(jīng)營戶停止零售業(yè)務，停止行業(yè)銷售網(wǎng)點對上述經(jīng)營戶供貨；
4．依法取消違規(guī)、非法經(jīng)營戶。對違規(guī)經(jīng)營、亂渠道進貨、銷售無標識煙、走私煙、假冒煙的，除依法進行處罰外，經(jīng)教育不改的，堅決取消零售資格。
由于領(lǐng)導重視，認識到位，把加強專賣管理隊伍建設列入了局（公司）工作的重要議事日程，使我局的煙草專賣管理工作取得了較好的成績，為卷煙主渠道經(jīng)營創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境和社會環(huán)境，保障了卷煙市場秩序相對穩(wěn)定，為我市煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
我們在煙草專賣隊伍建設方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗和成績，這是在上級的正確領(lǐng)導下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實踐，勇于創(chuàng)新。根據(jù)形勢的發(fā)展，不斷改進和完善現(xiàn)有的管理辦法和各項制度，爭取使我局煙草專賣管理水平更上一層樓。