通過(guò)總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通俗易懂，符合讀者的閱讀習(xí)慣。這些總結(jié)范文給我們提供了一個(gè)全新的思考角度和寫(xiě)作思路。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇一
在過(guò)去將近8個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作時(shí)間及工作量：自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司以來(lái)，先后參與了三個(gè)項(xiàng)目，5月至8月14日參與濟(jì)青北擴(kuò)建項(xiàng)目的初設(shè)、施工圖的外業(yè)定測(cè)、t梁通圖的繪制；8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項(xiàng)目，參與了項(xiàng)目初設(shè)的外業(yè)測(cè)量、內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)，主要工作是結(jié)構(gòu)物的設(shè)置、各專(zhuān)業(yè)組之間協(xié)調(diào)、圖紙復(fù)核等工作。11月23日至今在長(zhǎng)深高速（高清—廣饒段），參與了施工圖的外業(yè)定測(cè)、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。
心得體會(huì)：來(lái)公司大半年了，自己也有不少新的體會(huì)。剛畢業(yè)工作時(shí)做市政橋梁，感覺(jué)市政行業(yè)里做橋梁相對(duì)公路行業(yè)里的橋梁要簡(jiǎn)單明了不少，基本都是一階段設(shè)計(jì)，直接出施工圖，設(shè)計(jì)工期兩三周完事，這也許是先前接觸的項(xiàng)目比較小的緣故吧。自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司，開(kāi)始接觸公路行業(yè)，接觸行業(yè)里的人和事，一是感覺(jué)自己的視野一點(diǎn)點(diǎn)的拓寬，認(rèn)識(shí)到要設(shè)計(jì)一條高速是一個(gè)這么大的工程，需要很多專(zhuān)業(yè)，需要很多人而且工期緊，橋涵專(zhuān)業(yè)也就是其中一個(gè)組成部分，是一個(gè)工作量比較大的專(zhuān)業(yè)，工作時(shí)間長(zhǎng)，長(zhǎng)到?jīng)]有時(shí)間陪家人和朋友，遺憾的一次次拒絕朋友的邀請(qǐng)，一次次錯(cuò)過(guò)家里的大小聚會(huì)；二是感覺(jué)自己的知識(shí)儲(chǔ)備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問(wèn)題，反而使自己處于一種稍微有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然，期間工作時(shí)間長(zhǎng)了，也難免有萎靡的時(shí)間段，通過(guò)與同事喝個(gè)酒、娛樂(lè)娛樂(lè)就悄然化解；三是感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的重要性，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及凝聚力，團(tuán)隊(duì)的人員配備、梯隊(duì)組成要合理。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓工作事半功倍，相反則是事倍功半。目前我們團(tuán)隊(duì)的人員梯次配備還要完善，個(gè)人的本事還需要磨練，相信經(jīng)過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)是一個(gè)能爆發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于已經(jīng)工作三年的人來(lái)說(shuō)，橋涵規(guī)范基本都熟悉了，但公路設(shè)計(jì)是一個(gè)多專(zhuān)業(yè)相輔相成的工作，這就需要對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，互通區(qū)跨國(guó)省道的主線(xiàn)橋規(guī)模偏大，在滿(mǎn)足橋下凈空的條件下，為何主線(xiàn)縱坡不能調(diào)大點(diǎn)來(lái)減小橋梁規(guī)模？這就需要查《公路路線(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)范》，規(guī)范中規(guī)定，為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件，主線(xiàn)豎曲線(xiàn)最小半徑極限值達(dá)到了23000m，一般不用極限值，這就造成主線(xiàn)橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入，要想對(duì)工程設(shè)計(jì)整體上有一個(gè)全面把握，熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關(guān)于考證，個(gè)人認(rèn)為在時(shí)間允許的情況下，最好考1~2個(gè)證。對(duì)于橋梁專(zhuān)業(yè)，參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師和一級(jí)注冊(cè)巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來(lái)不僅對(duì)個(gè)人有利，對(duì)將來(lái)公司的發(fā)展也是一個(gè)儲(chǔ)備。證考下來(lái)，即使不掛靠也是對(duì)自己的一個(gè)提高，一個(gè)證明。這兩個(gè)證比較有含量，也就意味著不好考，是需要下功夫的，不管考沒(méi)考過(guò)，只要是堅(jiān)持下功夫準(zhǔn)備了，自己的知識(shí)體系、知識(shí)面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上都會(huì)有一個(gè)很大的提升。個(gè)中體會(huì)只有自己真的去考，才會(huì)有更深的體會(huì)。
關(guān)于程序，是吃飯的工具，要想在自己專(zhuān)業(yè)里混是必須會(huì)且熟悉，沒(méi)什么可說(shuō)的。橋涵專(zhuān)業(yè)的核心是計(jì)算，在沒(méi)有走向把關(guān)崗位之前，還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計(jì)算，其實(shí)大家都是一樣，理論上是夠了，欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)了要抓住。
總之，腳踏實(shí)地，多思考，多總結(jié)，多交流，提高效率把工作做好。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉和提高我各方面能力的好機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范，運(yùn)營(yíng)有序，各司其職，爭(zhēng)創(chuàng)一流，工作愉快，一家人一樣”是我過(guò)去一年的親身經(jīng)歷。在此，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助，讓我能夠迅速適應(yīng)公司的管理和運(yùn)營(yíng)程序，努力做好自己的工作。自從加入公司以來(lái)，我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況，研究了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的運(yùn)營(yíng)流程。同時(shí)，我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化，這讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
在思想和行動(dòng)上始終與公司保持一致，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)，掌握技能，是完成工作，履行職責(zé)的需要。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，我們努力堅(jiān)持“向人學(xué)習(xí)，向書(shū)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念：一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，通過(guò)他們的言行和工作程序來(lái)規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，努力掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)工作或利用業(yè)余時(shí)間，我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)，了解和熟悉各方面的情況。積極承擔(dān)大、小任務(wù)，在工作中注意做一個(gè)敬業(yè)的人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志，努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過(guò)去的半年多時(shí)間里，通過(guò)努力工作，工作能力得到了顯著提高。
此外，我還學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年來(lái)的各項(xiàng)榮譽(yù)，以及各個(gè)項(xiàng)目部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理的情況。同時(shí)，我對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
工程部崗位多，任務(wù)急，要求高。對(duì)此，在工作中，我可以主動(dòng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分享我的擔(dān)憂(yōu)，為領(lǐng)導(dǎo)分享。我能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，盡力自愿完成任務(wù)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)和同志滿(mǎn)意。半年多來(lái)，我認(rèn)真對(duì)待自己的工作，努力工作，表現(xiàn)出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理，今年主要完成了以下任務(wù)：
第二，經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查，質(zhì)量安全工作不能有任何差錯(cuò)或僥幸心理。所以檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留死角。
三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時(shí)性任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)做好。
一年多來(lái)，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步，但差距和不足依然存在。由于在公司工作時(shí)間短，自己的工作不容易處理，工作任務(wù)繁重，看圖紙的機(jī)會(huì)很少。理論與實(shí)踐的結(jié)合有待進(jìn)一步完善。我會(huì)在以后的工作中努力改善以上缺點(diǎn)和不足，努力做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在未來(lái)的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本、腳踏實(shí)地、勤奮工作、善待他人、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海造舟，永無(wú)止境”為鼓勵(lì)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力！
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，似乎去年圣誕、元旦的氣氛還在耳邊縈繞，20_年的節(jié)日又要接踵而來(lái)。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字啰嗦下來(lái)。
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇四
即將過(guò)去的2_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_。客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇五
所在項(xiàng)目：***。
20xx年8月30日。
生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助，讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后，公司開(kāi)始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去**項(xiàng)目，我則先跟著做資料的文姐去**項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到**項(xiàng)目部，項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來(lái)。后來(lái)聽(tīng)從徐總的安排，暫時(shí)做**項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工員，負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在**項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上，很難入睡，我努力去適應(yīng)駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來(lái)，工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼就9月份了，過(guò)來(lái)**項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著。現(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié)，從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)今后工作更好展開(kāi)。
**客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等，且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場(chǎng)地面層部分，主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車(chē)上下客人流、購(gòu)票人流以及火車(chē)站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場(chǎng)地面層部分，主要為公交車(chē)上下客人流、購(gòu)票人流以及火車(chē)站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
**樞紐景觀工程，主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(chǎng)（含公交站場(chǎng)）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內(nèi)容：
2）東西廣場(chǎng)地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾；
3）地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等；
4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開(kāi)展東廣場(chǎng)的景觀綠化工程建設(shè)，西廣場(chǎng)未達(dá)到施工條件，故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二（西廣場(chǎng)是分區(qū)一至分區(qū)五）的施工建設(shè)工作?，F(xiàn)場(chǎng)東廣場(chǎng)中，分區(qū)八、九、十、十一基本完成，分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開(kāi)展的工作范圍和內(nèi)容。
其中，我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩余垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
：種植土的平整、放線(xiàn)、挖坑、苗木采購(gòu)。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成，就差放線(xiàn)、挖坑、苗木采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)沒(méi)完成。由于地形是微地形且范圍不是太大，所以鄒工采用了目測(cè)法進(jìn)行放線(xiàn)工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑，坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定，一般來(lái)說(shuō)喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對(duì)松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線(xiàn)工作，使用白石灰粉放線(xiàn)時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn)，然后再把剩余的弧形和形狀完善，放線(xiàn)要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購(gòu)是由謝工負(fù)責(zé)的，一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn)，苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數(shù)，苗木到場(chǎng)后，一般從車(chē)尾到車(chē)頭看看車(chē)上苗木的放置位置，然后指揮司機(jī)開(kāi)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)的位置卸苗木下車(chē)。卸苗木過(guò)程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量，看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符，不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
：苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后，應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則，特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對(duì)已經(jīng)下貨但是又沒(méi)能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽(yáng)、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠?、灌木、地被和草皮?BR> 喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹(shù)桿，多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi)，入坑填土后適當(dāng)踩壓填土，同時(shí)注意樹(shù)干的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，并且澆水過(guò)后要及時(shí)扶正，然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類(lèi)、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè)，按品字形鋪種，不宜過(guò)密，應(yīng)該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè)，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結(jié)合，有助于草皮的生長(zhǎng)。
及時(shí)進(jìn)行，避免雜草長(zhǎng)種子或是長(zhǎng)大的雜草更難拔除而帶來(lái)的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量，定根后就可以松一些，追肥工作也要看具體的植物生長(zhǎng)勢(shì)和所采用的肥料種類(lèi)而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗?duì)植物有好處，而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲(chóng)害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長(zhǎng)勢(shì)均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的，對(duì)于園建等工程我了解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽(tīng)從經(jīng)理的安排，及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題要多多注意，比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候，應(yīng)該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
現(xiàn)場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過(guò)程中，個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1）材料準(zhǔn)備：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備，如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線(xiàn)等，同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作，避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對(duì)施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細(xì)鐵線(xiàn)準(zhǔn)備不足，使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線(xiàn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)事；肥料購(gòu)買(mǎi)不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)了雨前施肥的好時(shí)機(jī)；農(nóng)藥采購(gòu)不及時(shí)，導(dǎo)致病蟲(chóng)害危害范圍擴(kuò)大，影響苗木正常生長(zhǎng)，景觀效果也受到影響。
2）計(jì)劃性不到位，返工次數(shù)多：工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié)，導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇六
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長(zhǎng)15%。
（一）招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求。
參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
（二）薪資管理工作規(guī)范有序。
20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。
（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪(fǎng)談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照xx市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
（一）人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。
（三）公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）做好人才引進(jìn)和配置工作。
20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
（三）做好績(jī)效考核工作。
通過(guò)20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
4、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇七
x月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的內(nèi)容。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
王總在課上說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當(dāng)于失去了靈魂，失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”。對(duì)此我們深有同感，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展，也依賴(lài)于創(chuàng)造的利潤(rùn)。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn)，那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋觯憧梢詺У艉?，但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō)：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說(shuō)明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí)，并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用?？梢?jiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團(tuán)、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來(lái)要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信的明天會(huì)更美好。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇八
開(kāi)年以來(lái)，全站職工繼承和發(fā)揚(yáng)上年度的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城市發(fā)展的新趨勢(shì)及相關(guān)重點(diǎn)工作的新要求，以“強(qiáng)安全管理、提服務(wù)水平，精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標(biāo)，順利完成了公交服務(wù)工作，現(xiàn)就全年工作完成總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況(11、12月份數(shù)按去年計(jì)算)主業(yè)務(wù)收入1643萬(wàn)余元，與去年同比上升12%，發(fā)車(chē)244280趟，行駛438萬(wàn)余公里，同比上升10%，1-10月發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結(jié)，事故發(fā)生率為41萬(wàn)公里每次，與去年同比下降7%.
二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作完成情況
1、高峰時(shí)期堅(jiān)持執(zhí)行管理人員站臺(tái)值守、上線(xiàn)跟車(chē)制度，有效扼制了逃票、帶違禁品上車(chē)和候車(chē)秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標(biāo)，順利完成了春節(jié)、國(guó)慶、高考等高峰時(shí)期的公交運(yùn)輸組織工作。
2、車(chē)站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路，按照20xx年線(xiàn)路規(guī)劃方案以及主管部門(mén)的要求，結(jié)合城市發(fā)展變化，適時(shí)推進(jìn)各線(xiàn)路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調(diào)整延伸報(bào)批，目前9、2、5路已按照新線(xiàn)路運(yùn)行，7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)3人2車(chē)模式，目前1、2、5路已全面實(shí)施3人2車(chē)模式，9路部分實(shí)施。
4、適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)客流變化調(diào)整運(yùn)力部署，截止目前共收集圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)建議信息22條，市場(chǎng)調(diào)研13次，調(diào)整及延伸線(xiàn)路4條，車(chē)輛運(yùn)力調(diào)整100余臺(tái)次，確保了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。
三、機(jī)務(wù)工作完成情況
一是配合有關(guān)部門(mén)順利完成了5臺(tái)老舊公交車(chē)的報(bào)廢工作；二是完成了濱江新天地公交車(chē)贈(zèng)予工作，無(wú)償增加了公交運(yùn)力；三是及時(shí)完成了10臺(tái)新能源公交車(chē)報(bào)批、采購(gòu)、上戶(hù)和證照辦理工作、確保了車(chē)輛及時(shí)上線(xiàn)。四是按質(zhì)按量完成了公交車(chē)輛定期二級(jí)維護(hù)；五是按期完成了公交車(chē)輛年度審驗(yàn)。六是啟動(dòng)了維修工資改革，方案正在制定中，預(yù)計(jì)20xx年初試行。
四、安全工作完成情況
1、加大安全生產(chǎn)投入，做到人、財(cái)、物三到位，20xx年充實(shí)2名安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理人員，2名站場(chǎng)夜間保安，每臺(tái)車(chē)配置了1把手持金屬探測(cè)儀、一對(duì)三角木、故障警示標(biāo)志、增加了一具滅火器，維修照明用電改為了36v安全電壓。切實(shí)把安全工作做實(shí)、做細(xì)。
2、堅(jiān)持安全教育不放松，全年進(jìn)行定期、專(zhuān)項(xiàng)以及事故的安全教育培訓(xùn)共計(jì)45次。整理播放事故警示片20余次。
3、啟動(dòng)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，目前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，待總公司統(tǒng)一組織進(jìn)行自評(píng)。
4、全年組織安全生產(chǎn)檢查261次，專(zhuān)項(xiàng)檢查十余次，共查出35處安全隱患，并及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀(jì)行為41起。
五、綜合管理工作完成情況
1、車(chē)站相繼開(kāi)展了20xx年度駕駛、點(diǎn)鈔勞動(dòng)技能競(jìng)賽，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的職工活動(dòng)，展示了公交人的風(fēng)采。
2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核，保障了體系全覆蓋良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)運(yùn)行情況對(duì)《從業(yè)人員崗位考核細(xì)則》做了適當(dāng)修正，確保制度的適宜性。
六、20xx年主要工作計(jì)劃
1、協(xié)助做好調(diào)度中心的建立工作，積極做好生產(chǎn)調(diào)度以及高峰時(shí)期的運(yùn)力調(diào)配工作；
2、一季度完成年度qeo審驗(yàn)以及安全標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)工作；
3、年初建立完善汽修廠(chǎng)工資分配方案并實(shí)施；
4、繼續(xù)探索、推行3人2車(chē)運(yùn)行模式，建立規(guī)章制度；
5、開(kāi)展好20xx年度技能競(jìng)賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、應(yīng)急演練；
6、積極配合完成滕王閣臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)以及火車(chē)站公交場(chǎng)站的建設(shè)工作；
7、做好宇通客車(chē)特約維修站的設(shè)立實(shí)施工作；
9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產(chǎn)、制度、規(guī)程及新技術(shù)、新工藝的教育培訓(xùn)工作。
二〇一四年十一月二十一日
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇九
20xx年，在永不停息的渴望中走過(guò)沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為，有了成績(jī)，我們不謙虛，但是決不是說(shuō)我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，我們追求的是更大的成績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，是我們對(duì)用戶(hù)的有力的回答。
20xx年，在無(wú)所止境的索求中走過(guò)，永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考，在渴望中充滿(mǎn)著我濃濃的索求，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下，我索求的是中國(guó)網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式，移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?，移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng)，以固定電話(huà)為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢，這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考，怎樣使我們的工作的使用增值，怎樣使我們的品牌唱的更想，這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題，我們大家都知道，電腦的淘汰周期是18個(gè)月，也就是短短的500多天就能淘汰一代，我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢，要知道在買(mǎi)方市場(chǎng)的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn)，那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們，這怎么能停下我們無(wú)所止境的索求呢。
20xx年，在不能磨滅的執(zhí)著中走過(guò)，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個(gè)網(wǎng)通人，我充滿(mǎn)了太多的感慨，對(duì)于這份工作，我充滿(mǎn)了深深的熱愛(ài)，在工作的日日夜夜里，我滿(mǎn)心歡喜，因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值，因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨，偉人曾經(jīng)早已說(shuō)過(guò)，世上就怕認(rèn)真二字，對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說(shuō)是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20xx年，在催人奮進(jìn)的壓力中走來(lái)在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力，在回首20xx的思索中，20xx已悄然來(lái)臨，20xx年，我們已經(jīng)有了一份滿(mǎn)意的答卷，20xx呢，我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進(jìn)度計(jì)劃，也能感受到些許的壓力，誰(shuí)說(shuō)這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢，有壓力才能前進(jìn)，學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你，有誰(shuí)能否認(rèn)我們會(huì)在20xx年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢！
展望20xx，祝福20xx，我相信，在咱們老百姓的心中，會(huì)有這樣的一種聲音，中國(guó)網(wǎng)通，生活因?yàn)橛心愀?，中?guó)網(wǎng)通，溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十
電話(huà)部伴隨共同度過(guò)了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，回首走過(guò)的365個(gè)日日夜夜，我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話(huà)部將20xx年蓬達(dá)度假之旅簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
電話(huà)部的崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)外聯(lián)及各類(lèi)與度假、電話(huà)業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在：會(huì)員服務(wù)方面、酒店服務(wù)方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門(mén)合作共同完成了《蓬達(dá)度假權(quán)益會(huì)員手冊(cè)》內(nèi)容及流程的制定。會(huì)員手冊(cè)的制定取百家之精華，匯天下度假之大成，著實(shí)從會(huì)員的角度出發(fā)，充分融入營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、流程的思想及理念，也充分體現(xiàn)了蓬達(dá)人的度假價(jià)值觀與審美觀。
2、《蓬達(dá)度假產(chǎn)品代理銷(xiāo)售合同》、《蓬達(dá)度假權(quán)益承購(gòu)合同》等蓬達(dá)度假會(huì)員資料的參與制定工作。
3、相關(guān)規(guī)范文件的制定：
1）《電話(huà)接聽(tīng)禮儀》
2）《關(guān)于情景規(guī)范用語(yǔ)》
3）《客服情景電話(huà)問(wèn)題集錦》
4）《業(yè)主會(huì)員電話(huà)回訪(fǎng)》
5） 《酒店（公寓）房間全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)問(wèn)答錄—乳山銀灘蓬達(dá)假日酒店》
6) 會(huì)員相關(guān)表格及文件的設(shè)計(jì):
會(huì)員度假交換申請(qǐng)表
度假權(quán)益委托出租申請(qǐng)表
會(huì)員注冊(cè)資料信息變更表
周次存儲(chǔ)申請(qǐng)表
周次儲(chǔ)存證
訪(fǎng)客證格式的.設(shè)計(jì)
4、培訓(xùn)方面：
1）乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)
2）酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋：客服電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范、會(huì)員接待及服務(wù)流程、dae及介紹等。
3）內(nèi)部培訓(xùn)與溝通：每周一次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3）度假網(wǎng)內(nèi)部電話(huà)接聽(tīng)禮儀、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等系列培訓(xùn)10次。
5、會(huì)員溫馨服務(wù)方面：
會(huì)員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細(xì)節(jié)的落實(shí)，主要體現(xiàn)在：
1）負(fù)責(zé)會(huì)員的度假咨詢(xún)、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計(jì)、投訴處理、增值服務(wù)等。
2）預(yù)定機(jī)票的及時(shí)落實(shí)；
3）短信服務(wù)：簽約后第一時(shí)間、收到會(huì)員資料時(shí)、寄出會(huì)員資料后、生日祝福、客戶(hù)存周提醒。
4）郵件服務(wù)：電子生日賀卡、存周提醒。
5）投訴服務(wù)：本著態(tài)度第一、及時(shí)處理、合理引導(dǎo)、大事化小、小事化了的服務(wù)原則，追求蓬達(dá)、客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商三贏的服務(wù)方針，在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁，體現(xiàn)在服務(wù)客戶(hù)方面是合情、合理、合時(shí)的靈活處理各種投訴。
6、預(yù)定服務(wù)
1）度假會(huì)員的預(yù)定工作。
a、度假會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)預(yù)訂、關(guān)系客戶(hù)的協(xié)助預(yù)訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會(huì)員加盟酒店的預(yù)訂、變更、取消等。
c、度假會(huì)員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定。
2）系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作。
a、加盟酒店預(yù)訂蓬達(dá)直營(yíng)酒店（變更、取消等）。
b、蓬達(dá)會(huì)員預(yù)訂加盟酒店（變更、取消等）。
c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店（變更、取消等）。
1、 相關(guān)服務(wù)流程的制定：
1）《酒店接待度假會(huì)員的流程與規(guī)范》的制定。
2）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)的管理規(guī)定》的制定。
3）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)之一》的制定。
4）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)之二》的制定。
5）中英文《會(huì)員服務(wù)評(píng)估表》的制定，從而使得客戶(hù)有充分的發(fā)言權(quán)，同時(shí)也為我們的服務(wù)提供了更多實(shí)質(zhì)性的參考。
2、 關(guān)于客戶(hù)預(yù)訂、反饋信息等問(wèn)題的及時(shí)溝通及協(xié)調(diào)。
3、 與蓬達(dá)及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進(jìn)行有效溝通，完善并規(guī)范會(huì)員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各種度假會(huì)員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話(huà)部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作，當(dāng)初制定的拓展計(jì)劃是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：
1）多種開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)（適應(yīng)不同星級(jí)酒店、不同級(jí)別的客戶(hù)需求）
2）不同時(shí)段、不同酒店、不同職位的跟進(jìn)話(huà)術(shù)
3）短信祝福
4）郵件問(wèn)候
5）各種版本的合作協(xié)議
6）不斷更新的酒店列表
7）時(shí)常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達(dá)上千家，已聯(lián)系過(guò)500余家酒店（度假村），多次的電話(huà)溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達(dá)的企業(yè)形象，帶來(lái)無(wú)形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存：合作時(shí)間、合作方式、合作對(duì)象的靈活變通：
a、合作時(shí)間：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：?jiǎn)渭儤?biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細(xì)化等。
c、 合作對(duì)象：?jiǎn)蝹€(gè)酒店（度假村）、集團(tuán)性的加盟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作：與暢游無(wú)憂(yōu)、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
d、溝通比較好因各種原因暫時(shí)不能合作的酒店（度假村）也都建立了長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十一
20_年即將告別它的光輝，20_年從容而至?；仡欉^(guò)去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過(guò)競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來(lái)的工作，雖然可以說(shuō)是敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單不夠周全，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問(wèn)題的存在，認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正，爭(zhēng)取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過(guò)我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)常回過(guò)頭看看，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20_是全新的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。遇到問(wèn)題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的'綜合素質(zhì)和工作能力。多年來(lái)在__的每一次成長(zhǎng)和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì)，感謝很多人一直以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。未來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十二
商場(chǎng)自12月1日起_x市眾力源企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況：
因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自3日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面：
商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門(mén)至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面：
自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
12月11日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中11日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自15日起，保潔人員穿專(zhuān)業(yè)工裝。
自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面：
保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見(jiàn)附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。
根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專(zhuān)業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。
31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。
日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。
保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場(chǎng)，晚上20:55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
五、綜合性方面。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門(mén)負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評(píng)價(jià)。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣(mài)場(chǎng)一線(xiàn)人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對(duì)12月份商場(chǎng)保潔工作的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十三
20_年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，立足本職，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)，做了一些實(shí)際工作。下面，就自己20_年上半年的工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、工作方面。
20_年上半年，我勤奮刻苦工作，按照公司的要求去努力開(kāi)拓市場(chǎng)，但業(yè)務(wù)還是開(kāi)拓得不盡如人意，只完成了公司所下達(dá)的部分工作任務(wù)。在這里，我謹(jǐn)向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作效率和業(yè)務(wù)工作水平。
我知道要做好自己的工作，能夠完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)工作水平。為此，在20_年上半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，學(xué)習(xí)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通打交道的技巧與能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的工作業(yè)務(wù)水平有所提高，也懂得了如何去與客戶(hù)聯(lián)系，如何取得客戶(hù)的信任，進(jìn)而取得客戶(hù)的評(píng)估業(yè)務(wù)。我要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，努力去實(shí)踐，切實(shí)把學(xué)到的知識(shí)與技能運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，力爭(zhēng)取得工作成績(jī)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
三、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好客戶(hù)工作。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，為爭(zhēng)取客戶(hù)業(yè)務(wù)，我加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，無(wú)論是電話(huà)聯(lián)系，還是登門(mén)拜訪(fǎng)，我都急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶(hù)，用真情感動(dòng)客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，讓客戶(hù)對(duì)我們公司的資產(chǎn)評(píng)估保持足夠的信心和好感，愿意接受我們公司的資產(chǎn)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)我們公司與客戶(hù)的雙贏。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大我們公司的業(yè)務(wù)量，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
四、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。
作為公司一名公司老員工，要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，取得工作成績(jī)，必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)好客戶(hù)。在日常市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，堅(jiān)持以客為尊，一切為客戶(hù)著想，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，為不同客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)。
20_年上半年，我雖然沒(méi)取得好成績(jī)，但不會(huì)泄氣，要更加反思自己存在的不足與差距。下半年，我要以更加飽滿(mǎn)的工作精神，更加充沛的工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取多開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總?cè)缦拢?BR> 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“__爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20__年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作。
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在__月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在___萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、_險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是_險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好_險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了___人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)___萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、建議。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓_險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十五
自xxxx年7月來(lái)到中國(guó)水利水電第十二工程局第六分局江蘇無(wú)錫中船重工七〇二研究所綜合試驗(yàn)水池項(xiàng)目部參加工作，這大半年來(lái)，一直在項(xiàng)目部支援隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員一職，先后參與建設(shè)了水池主體池壁-30南北模板立模工程、水池進(jìn)水廊道立模工程、北面基坑、承臺(tái)、頂圈梁等立模工程，通過(guò)這三個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提高。在此感謝分局項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同事們的支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
1、負(fù)責(zé)立模范圍的模板平方面計(jì)劃的編制及模板的數(shù)量接收。
2、負(fù)責(zé)立模范圍的放樣，立模工作交底以及立模工程的檢查及驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)工程情況記錄、模板工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄。
4、負(fù)責(zé)跟蹤需求測(cè)量隊(duì)打點(diǎn)放樣工作。
5、參與現(xiàn)場(chǎng)立模勞務(wù)隊(duì)伍管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
6、負(fù)責(zé)扣件式鋼管腳手架的鋼管量、扣件量、以及腳手架的樅橫間距計(jì)算和現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)隊(duì)人員的安全工作。
1、會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。
2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個(gè)方面，兩手都要抓、兩手都要狠！
1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程模板用量方面有些不能做到事前控制。
2、在模板工程結(jié)算方面，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、做事容易沖動(dòng)。
5、圖紙看的似懂非懂，不太專(zhuān)業(yè)和扎實(shí)。
1、逐步掌握施工方案的編制。熟練懂得《扣件式鋼管腳手架使用規(guī)范》。
2、對(duì)圖紙數(shù)據(jù)不完整的情況下，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并且及時(shí)向項(xiàng)目部技術(shù)部反映和解決問(wèn)題。
3、爭(zhēng)取xxxx年考上二級(jí)建造師，然后再考一級(jí)建造師。
4、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。此外，作為一個(gè)工程技術(shù)人員，還要加深了解《鋼筋圖集》《鋼筋焊接驗(yàn)收及其使用規(guī)范》《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《給排水構(gòu)筑物工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)國(guó)標(biāo)規(guī)范。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。大半年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。大半年年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望xxxx年上半年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇一
在過(guò)去將近8個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作時(shí)間及工作量：自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司以來(lái)，先后參與了三個(gè)項(xiàng)目，5月至8月14日參與濟(jì)青北擴(kuò)建項(xiàng)目的初設(shè)、施工圖的外業(yè)定測(cè)、t梁通圖的繪制；8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項(xiàng)目，參與了項(xiàng)目初設(shè)的外業(yè)測(cè)量、內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)，主要工作是結(jié)構(gòu)物的設(shè)置、各專(zhuān)業(yè)組之間協(xié)調(diào)、圖紙復(fù)核等工作。11月23日至今在長(zhǎng)深高速（高清—廣饒段），參與了施工圖的外業(yè)定測(cè)、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。
心得體會(huì)：來(lái)公司大半年了，自己也有不少新的體會(huì)。剛畢業(yè)工作時(shí)做市政橋梁，感覺(jué)市政行業(yè)里做橋梁相對(duì)公路行業(yè)里的橋梁要簡(jiǎn)單明了不少，基本都是一階段設(shè)計(jì)，直接出施工圖，設(shè)計(jì)工期兩三周完事，這也許是先前接觸的項(xiàng)目比較小的緣故吧。自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司，開(kāi)始接觸公路行業(yè)，接觸行業(yè)里的人和事，一是感覺(jué)自己的視野一點(diǎn)點(diǎn)的拓寬，認(rèn)識(shí)到要設(shè)計(jì)一條高速是一個(gè)這么大的工程，需要很多專(zhuān)業(yè)，需要很多人而且工期緊，橋涵專(zhuān)業(yè)也就是其中一個(gè)組成部分，是一個(gè)工作量比較大的專(zhuān)業(yè)，工作時(shí)間長(zhǎng)，長(zhǎng)到?jīng)]有時(shí)間陪家人和朋友，遺憾的一次次拒絕朋友的邀請(qǐng)，一次次錯(cuò)過(guò)家里的大小聚會(huì)；二是感覺(jué)自己的知識(shí)儲(chǔ)備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問(wèn)題，反而使自己處于一種稍微有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然，期間工作時(shí)間長(zhǎng)了，也難免有萎靡的時(shí)間段，通過(guò)與同事喝個(gè)酒、娛樂(lè)娛樂(lè)就悄然化解；三是感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的重要性，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及凝聚力，團(tuán)隊(duì)的人員配備、梯隊(duì)組成要合理。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓工作事半功倍，相反則是事倍功半。目前我們團(tuán)隊(duì)的人員梯次配備還要完善，個(gè)人的本事還需要磨練，相信經(jīng)過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)是一個(gè)能爆發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于已經(jīng)工作三年的人來(lái)說(shuō)，橋涵規(guī)范基本都熟悉了，但公路設(shè)計(jì)是一個(gè)多專(zhuān)業(yè)相輔相成的工作，這就需要對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，互通區(qū)跨國(guó)省道的主線(xiàn)橋規(guī)模偏大，在滿(mǎn)足橋下凈空的條件下，為何主線(xiàn)縱坡不能調(diào)大點(diǎn)來(lái)減小橋梁規(guī)模？這就需要查《公路路線(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)范》，規(guī)范中規(guī)定，為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件，主線(xiàn)豎曲線(xiàn)最小半徑極限值達(dá)到了23000m，一般不用極限值，這就造成主線(xiàn)橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入，要想對(duì)工程設(shè)計(jì)整體上有一個(gè)全面把握，熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關(guān)于考證，個(gè)人認(rèn)為在時(shí)間允許的情況下，最好考1~2個(gè)證。對(duì)于橋梁專(zhuān)業(yè)，參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師和一級(jí)注冊(cè)巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來(lái)不僅對(duì)個(gè)人有利，對(duì)將來(lái)公司的發(fā)展也是一個(gè)儲(chǔ)備。證考下來(lái)，即使不掛靠也是對(duì)自己的一個(gè)提高，一個(gè)證明。這兩個(gè)證比較有含量，也就意味著不好考，是需要下功夫的，不管考沒(méi)考過(guò)，只要是堅(jiān)持下功夫準(zhǔn)備了，自己的知識(shí)體系、知識(shí)面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上都會(huì)有一個(gè)很大的提升。個(gè)中體會(huì)只有自己真的去考，才會(huì)有更深的體會(huì)。
關(guān)于程序，是吃飯的工具，要想在自己專(zhuān)業(yè)里混是必須會(huì)且熟悉，沒(méi)什么可說(shuō)的。橋涵專(zhuān)業(yè)的核心是計(jì)算，在沒(méi)有走向把關(guān)崗位之前，還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計(jì)算，其實(shí)大家都是一樣，理論上是夠了，欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)了要抓住。
總之，腳踏實(shí)地，多思考，多總結(jié)，多交流，提高效率把工作做好。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉和提高我各方面能力的好機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范，運(yùn)營(yíng)有序，各司其職，爭(zhēng)創(chuàng)一流，工作愉快，一家人一樣”是我過(guò)去一年的親身經(jīng)歷。在此，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助，讓我能夠迅速適應(yīng)公司的管理和運(yùn)營(yíng)程序，努力做好自己的工作。自從加入公司以來(lái)，我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況，研究了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的運(yùn)營(yíng)流程。同時(shí)，我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化，這讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
在思想和行動(dòng)上始終與公司保持一致，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)，掌握技能，是完成工作，履行職責(zé)的需要。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，我們努力堅(jiān)持“向人學(xué)習(xí)，向書(shū)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念：一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，通過(guò)他們的言行和工作程序來(lái)規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，努力掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)工作或利用業(yè)余時(shí)間，我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)，了解和熟悉各方面的情況。積極承擔(dān)大、小任務(wù)，在工作中注意做一個(gè)敬業(yè)的人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志，努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過(guò)去的半年多時(shí)間里，通過(guò)努力工作，工作能力得到了顯著提高。
此外，我還學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年來(lái)的各項(xiàng)榮譽(yù)，以及各個(gè)項(xiàng)目部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理的情況。同時(shí)，我對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
工程部崗位多，任務(wù)急，要求高。對(duì)此，在工作中，我可以主動(dòng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分享我的擔(dān)憂(yōu)，為領(lǐng)導(dǎo)分享。我能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，盡力自愿完成任務(wù)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)和同志滿(mǎn)意。半年多來(lái)，我認(rèn)真對(duì)待自己的工作，努力工作，表現(xiàn)出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理，今年主要完成了以下任務(wù)：
第二，經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查，質(zhì)量安全工作不能有任何差錯(cuò)或僥幸心理。所以檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留死角。
三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時(shí)性任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)做好。
一年多來(lái)，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步，但差距和不足依然存在。由于在公司工作時(shí)間短，自己的工作不容易處理，工作任務(wù)繁重，看圖紙的機(jī)會(huì)很少。理論與實(shí)踐的結(jié)合有待進(jìn)一步完善。我會(huì)在以后的工作中努力改善以上缺點(diǎn)和不足，努力做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在未來(lái)的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本、腳踏實(shí)地、勤奮工作、善待他人、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海造舟，永無(wú)止境”為鼓勵(lì)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力！
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，似乎去年圣誕、元旦的氣氛還在耳邊縈繞，20_年的節(jié)日又要接踵而來(lái)。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字啰嗦下來(lái)。
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇四
即將過(guò)去的2_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_。客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇五
所在項(xiàng)目：***。
20xx年8月30日。
生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助，讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后，公司開(kāi)始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去**項(xiàng)目，我則先跟著做資料的文姐去**項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到**項(xiàng)目部，項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來(lái)。后來(lái)聽(tīng)從徐總的安排，暫時(shí)做**項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工員，負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在**項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上，很難入睡，我努力去適應(yīng)駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來(lái)，工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼就9月份了，過(guò)來(lái)**項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著。現(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié)，從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)今后工作更好展開(kāi)。
**客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等，且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場(chǎng)地面層部分，主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車(chē)上下客人流、購(gòu)票人流以及火車(chē)站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場(chǎng)地面層部分，主要為公交車(chē)上下客人流、購(gòu)票人流以及火車(chē)站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
**樞紐景觀工程，主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(chǎng)（含公交站場(chǎng)）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內(nèi)容：
2）東西廣場(chǎng)地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾；
3）地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等；
4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開(kāi)展東廣場(chǎng)的景觀綠化工程建設(shè)，西廣場(chǎng)未達(dá)到施工條件，故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二（西廣場(chǎng)是分區(qū)一至分區(qū)五）的施工建設(shè)工作?，F(xiàn)場(chǎng)東廣場(chǎng)中，分區(qū)八、九、十、十一基本完成，分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開(kāi)展的工作范圍和內(nèi)容。
其中，我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩余垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
：種植土的平整、放線(xiàn)、挖坑、苗木采購(gòu)。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成，就差放線(xiàn)、挖坑、苗木采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)沒(méi)完成。由于地形是微地形且范圍不是太大，所以鄒工采用了目測(cè)法進(jìn)行放線(xiàn)工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑，坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定，一般來(lái)說(shuō)喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對(duì)松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線(xiàn)工作，使用白石灰粉放線(xiàn)時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn)，然后再把剩余的弧形和形狀完善，放線(xiàn)要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購(gòu)是由謝工負(fù)責(zé)的，一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn)，苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數(shù)，苗木到場(chǎng)后，一般從車(chē)尾到車(chē)頭看看車(chē)上苗木的放置位置，然后指揮司機(jī)開(kāi)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)的位置卸苗木下車(chē)。卸苗木過(guò)程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量，看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符，不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
：苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后，應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則，特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對(duì)已經(jīng)下貨但是又沒(méi)能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽(yáng)、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠?、灌木、地被和草皮?BR> 喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹(shù)桿，多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi)，入坑填土后適當(dāng)踩壓填土，同時(shí)注意樹(shù)干的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，并且澆水過(guò)后要及時(shí)扶正，然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類(lèi)、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè)，按品字形鋪種，不宜過(guò)密，應(yīng)該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè)，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結(jié)合，有助于草皮的生長(zhǎng)。
及時(shí)進(jìn)行，避免雜草長(zhǎng)種子或是長(zhǎng)大的雜草更難拔除而帶來(lái)的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量，定根后就可以松一些，追肥工作也要看具體的植物生長(zhǎng)勢(shì)和所采用的肥料種類(lèi)而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗?duì)植物有好處，而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲(chóng)害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長(zhǎng)勢(shì)均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的，對(duì)于園建等工程我了解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹(shù)燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽(tīng)從經(jīng)理的安排，及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題要多多注意，比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候，應(yīng)該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
現(xiàn)場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過(guò)程中，個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1）材料準(zhǔn)備：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備，如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線(xiàn)等，同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作，避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對(duì)施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細(xì)鐵線(xiàn)準(zhǔn)備不足，使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線(xiàn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)事；肥料購(gòu)買(mǎi)不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)了雨前施肥的好時(shí)機(jī)；農(nóng)藥采購(gòu)不及時(shí)，導(dǎo)致病蟲(chóng)害危害范圍擴(kuò)大，影響苗木正常生長(zhǎng)，景觀效果也受到影響。
2）計(jì)劃性不到位，返工次數(shù)多：工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié)，導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇六
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長(zhǎng)15%。
（一）招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求。
參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
（二）薪資管理工作規(guī)范有序。
20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。
（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪(fǎng)談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照xx市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
（一）人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。
（三）公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）做好人才引進(jìn)和配置工作。
20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
（三）做好績(jī)效考核工作。
通過(guò)20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
4、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇七
x月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的內(nèi)容。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
王總在課上說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當(dāng)于失去了靈魂，失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”。對(duì)此我們深有同感，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展，也依賴(lài)于創(chuàng)造的利潤(rùn)。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn)，那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋觯憧梢詺У艉?，但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō)：“在日本，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說(shuō)明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí)，并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用?？梢?jiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團(tuán)、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來(lái)要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信的明天會(huì)更美好。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇八
開(kāi)年以來(lái)，全站職工繼承和發(fā)揚(yáng)上年度的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城市發(fā)展的新趨勢(shì)及相關(guān)重點(diǎn)工作的新要求，以“強(qiáng)安全管理、提服務(wù)水平，精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標(biāo)，順利完成了公交服務(wù)工作，現(xiàn)就全年工作完成總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況(11、12月份數(shù)按去年計(jì)算)主業(yè)務(wù)收入1643萬(wàn)余元，與去年同比上升12%，發(fā)車(chē)244280趟，行駛438萬(wàn)余公里，同比上升10%，1-10月發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結(jié)，事故發(fā)生率為41萬(wàn)公里每次，與去年同比下降7%.
二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作完成情況
1、高峰時(shí)期堅(jiān)持執(zhí)行管理人員站臺(tái)值守、上線(xiàn)跟車(chē)制度，有效扼制了逃票、帶違禁品上車(chē)和候車(chē)秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標(biāo)，順利完成了春節(jié)、國(guó)慶、高考等高峰時(shí)期的公交運(yùn)輸組織工作。
2、車(chē)站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路，按照20xx年線(xiàn)路規(guī)劃方案以及主管部門(mén)的要求，結(jié)合城市發(fā)展變化，適時(shí)推進(jìn)各線(xiàn)路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調(diào)整延伸報(bào)批，目前9、2、5路已按照新線(xiàn)路運(yùn)行，7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)3人2車(chē)模式，目前1、2、5路已全面實(shí)施3人2車(chē)模式，9路部分實(shí)施。
4、適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)客流變化調(diào)整運(yùn)力部署，截止目前共收集圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)建議信息22條，市場(chǎng)調(diào)研13次，調(diào)整及延伸線(xiàn)路4條，車(chē)輛運(yùn)力調(diào)整100余臺(tái)次，確保了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。
三、機(jī)務(wù)工作完成情況
一是配合有關(guān)部門(mén)順利完成了5臺(tái)老舊公交車(chē)的報(bào)廢工作；二是完成了濱江新天地公交車(chē)贈(zèng)予工作，無(wú)償增加了公交運(yùn)力；三是及時(shí)完成了10臺(tái)新能源公交車(chē)報(bào)批、采購(gòu)、上戶(hù)和證照辦理工作、確保了車(chē)輛及時(shí)上線(xiàn)。四是按質(zhì)按量完成了公交車(chē)輛定期二級(jí)維護(hù)；五是按期完成了公交車(chē)輛年度審驗(yàn)。六是啟動(dòng)了維修工資改革，方案正在制定中，預(yù)計(jì)20xx年初試行。
四、安全工作完成情況
1、加大安全生產(chǎn)投入，做到人、財(cái)、物三到位，20xx年充實(shí)2名安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理人員，2名站場(chǎng)夜間保安，每臺(tái)車(chē)配置了1把手持金屬探測(cè)儀、一對(duì)三角木、故障警示標(biāo)志、增加了一具滅火器，維修照明用電改為了36v安全電壓。切實(shí)把安全工作做實(shí)、做細(xì)。
2、堅(jiān)持安全教育不放松，全年進(jìn)行定期、專(zhuān)項(xiàng)以及事故的安全教育培訓(xùn)共計(jì)45次。整理播放事故警示片20余次。
3、啟動(dòng)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，目前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，待總公司統(tǒng)一組織進(jìn)行自評(píng)。
4、全年組織安全生產(chǎn)檢查261次，專(zhuān)項(xiàng)檢查十余次，共查出35處安全隱患，并及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀(jì)行為41起。
五、綜合管理工作完成情況
1、車(chē)站相繼開(kāi)展了20xx年度駕駛、點(diǎn)鈔勞動(dòng)技能競(jìng)賽，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的職工活動(dòng)，展示了公交人的風(fēng)采。
2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核，保障了體系全覆蓋良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)運(yùn)行情況對(duì)《從業(yè)人員崗位考核細(xì)則》做了適當(dāng)修正，確保制度的適宜性。
六、20xx年主要工作計(jì)劃
1、協(xié)助做好調(diào)度中心的建立工作，積極做好生產(chǎn)調(diào)度以及高峰時(shí)期的運(yùn)力調(diào)配工作；
2、一季度完成年度qeo審驗(yàn)以及安全標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)工作；
3、年初建立完善汽修廠(chǎng)工資分配方案并實(shí)施；
4、繼續(xù)探索、推行3人2車(chē)運(yùn)行模式，建立規(guī)章制度；
5、開(kāi)展好20xx年度技能競(jìng)賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、應(yīng)急演練；
6、積極配合完成滕王閣臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)以及火車(chē)站公交場(chǎng)站的建設(shè)工作；
7、做好宇通客車(chē)特約維修站的設(shè)立實(shí)施工作；
9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產(chǎn)、制度、規(guī)程及新技術(shù)、新工藝的教育培訓(xùn)工作。
二〇一四年十一月二十一日
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇九
20xx年，在永不停息的渴望中走過(guò)沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為，有了成績(jī)，我們不謙虛，但是決不是說(shuō)我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，我們追求的是更大的成績(jī)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，是我們對(duì)用戶(hù)的有力的回答。
20xx年，在無(wú)所止境的索求中走過(guò)，永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考，在渴望中充滿(mǎn)著我濃濃的索求，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下，我索求的是中國(guó)網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式，移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?，移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng)，以固定電話(huà)為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢，這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考，怎樣使我們的工作的使用增值，怎樣使我們的品牌唱的更想，這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題，我們大家都知道，電腦的淘汰周期是18個(gè)月，也就是短短的500多天就能淘汰一代，我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢，要知道在買(mǎi)方市場(chǎng)的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn)，那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們，這怎么能停下我們無(wú)所止境的索求呢。
20xx年，在不能磨滅的執(zhí)著中走過(guò)，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個(gè)網(wǎng)通人，我充滿(mǎn)了太多的感慨，對(duì)于這份工作，我充滿(mǎn)了深深的熱愛(ài)，在工作的日日夜夜里，我滿(mǎn)心歡喜，因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值，因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂(lè)，因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨，偉人曾經(jīng)早已說(shuō)過(guò)，世上就怕認(rèn)真二字，對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說(shuō)是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20xx年，在催人奮進(jìn)的壓力中走來(lái)在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力，在回首20xx的思索中，20xx已悄然來(lái)臨，20xx年，我們已經(jīng)有了一份滿(mǎn)意的答卷，20xx呢，我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進(jìn)度計(jì)劃，也能感受到些許的壓力，誰(shuí)說(shuō)這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢，有壓力才能前進(jìn)，學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你，有誰(shuí)能否認(rèn)我們會(huì)在20xx年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢！
展望20xx，祝福20xx，我相信，在咱們老百姓的心中，會(huì)有這樣的一種聲音，中國(guó)網(wǎng)通，生活因?yàn)橛心愀?，中?guó)網(wǎng)通，溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十
電話(huà)部伴隨共同度過(guò)了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，回首走過(guò)的365個(gè)日日夜夜，我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話(huà)部將20xx年蓬達(dá)度假之旅簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
電話(huà)部的崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)外聯(lián)及各類(lèi)與度假、電話(huà)業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在：會(huì)員服務(wù)方面、酒店服務(wù)方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門(mén)合作共同完成了《蓬達(dá)度假權(quán)益會(huì)員手冊(cè)》內(nèi)容及流程的制定。會(huì)員手冊(cè)的制定取百家之精華，匯天下度假之大成，著實(shí)從會(huì)員的角度出發(fā)，充分融入營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、流程的思想及理念，也充分體現(xiàn)了蓬達(dá)人的度假價(jià)值觀與審美觀。
2、《蓬達(dá)度假產(chǎn)品代理銷(xiāo)售合同》、《蓬達(dá)度假權(quán)益承購(gòu)合同》等蓬達(dá)度假會(huì)員資料的參與制定工作。
3、相關(guān)規(guī)范文件的制定：
1）《電話(huà)接聽(tīng)禮儀》
2）《關(guān)于情景規(guī)范用語(yǔ)》
3）《客服情景電話(huà)問(wèn)題集錦》
4）《業(yè)主會(huì)員電話(huà)回訪(fǎng)》
5） 《酒店（公寓）房間全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)問(wèn)答錄—乳山銀灘蓬達(dá)假日酒店》
6) 會(huì)員相關(guān)表格及文件的設(shè)計(jì):
會(huì)員度假交換申請(qǐng)表
度假權(quán)益委托出租申請(qǐng)表
會(huì)員注冊(cè)資料信息變更表
周次存儲(chǔ)申請(qǐng)表
周次儲(chǔ)存證
訪(fǎng)客證格式的.設(shè)計(jì)
4、培訓(xùn)方面：
1）乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)
2）酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋：客服電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范、會(huì)員接待及服務(wù)流程、dae及介紹等。
3）內(nèi)部培訓(xùn)與溝通：每周一次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3）度假網(wǎng)內(nèi)部電話(huà)接聽(tīng)禮儀、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等系列培訓(xùn)10次。
5、會(huì)員溫馨服務(wù)方面：
會(huì)員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細(xì)節(jié)的落實(shí)，主要體現(xiàn)在：
1）負(fù)責(zé)會(huì)員的度假咨詢(xún)、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計(jì)、投訴處理、增值服務(wù)等。
2）預(yù)定機(jī)票的及時(shí)落實(shí)；
3）短信服務(wù)：簽約后第一時(shí)間、收到會(huì)員資料時(shí)、寄出會(huì)員資料后、生日祝福、客戶(hù)存周提醒。
4）郵件服務(wù)：電子生日賀卡、存周提醒。
5）投訴服務(wù)：本著態(tài)度第一、及時(shí)處理、合理引導(dǎo)、大事化小、小事化了的服務(wù)原則，追求蓬達(dá)、客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商三贏的服務(wù)方針，在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁，體現(xiàn)在服務(wù)客戶(hù)方面是合情、合理、合時(shí)的靈活處理各種投訴。
6、預(yù)定服務(wù)
1）度假會(huì)員的預(yù)定工作。
a、度假會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)預(yù)訂、關(guān)系客戶(hù)的協(xié)助預(yù)訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會(huì)員加盟酒店的預(yù)訂、變更、取消等。
c、度假會(huì)員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定。
2）系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作。
a、加盟酒店預(yù)訂蓬達(dá)直營(yíng)酒店（變更、取消等）。
b、蓬達(dá)會(huì)員預(yù)訂加盟酒店（變更、取消等）。
c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店（變更、取消等）。
1、 相關(guān)服務(wù)流程的制定：
1）《酒店接待度假會(huì)員的流程與規(guī)范》的制定。
2）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)的管理規(guī)定》的制定。
3）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)之一》的制定。
4）《酒店前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)之二》的制定。
5）中英文《會(huì)員服務(wù)評(píng)估表》的制定，從而使得客戶(hù)有充分的發(fā)言權(quán)，同時(shí)也為我們的服務(wù)提供了更多實(shí)質(zhì)性的參考。
2、 關(guān)于客戶(hù)預(yù)訂、反饋信息等問(wèn)題的及時(shí)溝通及協(xié)調(diào)。
3、 與蓬達(dá)及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進(jìn)行有效溝通，完善并規(guī)范會(huì)員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各種度假會(huì)員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話(huà)部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作，當(dāng)初制定的拓展計(jì)劃是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：
1）多種開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)（適應(yīng)不同星級(jí)酒店、不同級(jí)別的客戶(hù)需求）
2）不同時(shí)段、不同酒店、不同職位的跟進(jìn)話(huà)術(shù)
3）短信祝福
4）郵件問(wèn)候
5）各種版本的合作協(xié)議
6）不斷更新的酒店列表
7）時(shí)常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達(dá)上千家，已聯(lián)系過(guò)500余家酒店（度假村），多次的電話(huà)溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達(dá)的企業(yè)形象，帶來(lái)無(wú)形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存：合作時(shí)間、合作方式、合作對(duì)象的靈活變通：
a、合作時(shí)間：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：?jiǎn)渭儤?biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細(xì)化等。
c、 合作對(duì)象：?jiǎn)蝹€(gè)酒店（度假村）、集團(tuán)性的加盟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作：與暢游無(wú)憂(yōu)、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
d、溝通比較好因各種原因暫時(shí)不能合作的酒店（度假村）也都建立了長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十一
20_年即將告別它的光輝，20_年從容而至?；仡欉^(guò)去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過(guò)競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來(lái)的工作，雖然可以說(shuō)是敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單不夠周全，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問(wèn)題的存在，認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正，爭(zhēng)取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過(guò)我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)常回過(guò)頭看看，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20_是全新的一年，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。遇到問(wèn)題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的'綜合素質(zhì)和工作能力。多年來(lái)在__的每一次成長(zhǎng)和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì)，感謝很多人一直以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。未來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十二
商場(chǎng)自12月1日起_x市眾力源企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況：
因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自3日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面：
商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門(mén)至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面：
自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
12月11日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中11日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自15日起，保潔人員穿專(zhuān)業(yè)工裝。
自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面：
保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見(jiàn)附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。
根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專(zhuān)業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。
31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。
日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。
保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場(chǎng)，晚上20:55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
五、綜合性方面。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門(mén)負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評(píng)價(jià)。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣(mài)場(chǎng)一線(xiàn)人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對(duì)12月份商場(chǎng)保潔工作的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十三
20_年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，立足本職，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)，做了一些實(shí)際工作。下面，就自己20_年上半年的工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、工作方面。
20_年上半年，我勤奮刻苦工作，按照公司的要求去努力開(kāi)拓市場(chǎng)，但業(yè)務(wù)還是開(kāi)拓得不盡如人意，只完成了公司所下達(dá)的部分工作任務(wù)。在這里，我謹(jǐn)向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作效率和業(yè)務(wù)工作水平。
我知道要做好自己的工作，能夠完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)工作水平。為此，在20_年上半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，學(xué)習(xí)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通打交道的技巧與能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的工作業(yè)務(wù)水平有所提高，也懂得了如何去與客戶(hù)聯(lián)系，如何取得客戶(hù)的信任，進(jìn)而取得客戶(hù)的評(píng)估業(yè)務(wù)。我要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，努力去實(shí)踐，切實(shí)把學(xué)到的知識(shí)與技能運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，力爭(zhēng)取得工作成績(jī)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
三、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好客戶(hù)工作。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，為爭(zhēng)取客戶(hù)業(yè)務(wù)，我加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，無(wú)論是電話(huà)聯(lián)系，還是登門(mén)拜訪(fǎng)，我都急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶(hù)，用真情感動(dòng)客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，讓客戶(hù)對(duì)我們公司的資產(chǎn)評(píng)估保持足夠的信心和好感，愿意接受我們公司的資產(chǎn)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)我們公司與客戶(hù)的雙贏。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大我們公司的業(yè)務(wù)量，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
四、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。
作為公司一名公司老員工，要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，取得工作成績(jī)，必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)好客戶(hù)。在日常市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，堅(jiān)持以客為尊，一切為客戶(hù)著想，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，為不同客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)。
20_年上半年，我雖然沒(méi)取得好成績(jī)，但不會(huì)泄氣，要更加反思自己存在的不足與差距。下半年，我要以更加飽滿(mǎn)的工作精神，更加充沛的工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取多開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總?cè)缦拢?BR> 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“__爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20__年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作。
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在__月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在___萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、_險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是_險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好_險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了___人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)___萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、建議。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓_險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
公司工作個(gè)人成績(jī)總結(jié)篇十五
自xxxx年7月來(lái)到中國(guó)水利水電第十二工程局第六分局江蘇無(wú)錫中船重工七〇二研究所綜合試驗(yàn)水池項(xiàng)目部參加工作，這大半年來(lái)，一直在項(xiàng)目部支援隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員一職，先后參與建設(shè)了水池主體池壁-30南北模板立模工程、水池進(jìn)水廊道立模工程、北面基坑、承臺(tái)、頂圈梁等立模工程，通過(guò)這三個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提高。在此感謝分局項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同事們的支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
1、負(fù)責(zé)立模范圍的模板平方面計(jì)劃的編制及模板的數(shù)量接收。
2、負(fù)責(zé)立模范圍的放樣，立模工作交底以及立模工程的檢查及驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)工程情況記錄、模板工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄。
4、負(fù)責(zé)跟蹤需求測(cè)量隊(duì)打點(diǎn)放樣工作。
5、參與現(xiàn)場(chǎng)立模勞務(wù)隊(duì)伍管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
6、負(fù)責(zé)扣件式鋼管腳手架的鋼管量、扣件量、以及腳手架的樅橫間距計(jì)算和現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)隊(duì)人員的安全工作。
1、會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。
2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個(gè)方面，兩手都要抓、兩手都要狠！
1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程模板用量方面有些不能做到事前控制。
2、在模板工程結(jié)算方面，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、做事容易沖動(dòng)。
5、圖紙看的似懂非懂，不太專(zhuān)業(yè)和扎實(shí)。
1、逐步掌握施工方案的編制。熟練懂得《扣件式鋼管腳手架使用規(guī)范》。
2、對(duì)圖紙數(shù)據(jù)不完整的情況下，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并且及時(shí)向項(xiàng)目部技術(shù)部反映和解決問(wèn)題。
3、爭(zhēng)取xxxx年考上二級(jí)建造師，然后再考一級(jí)建造師。
4、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。此外，作為一個(gè)工程技術(shù)人員，還要加深了解《鋼筋圖集》《鋼筋焊接驗(yàn)收及其使用規(guī)范》《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《給排水構(gòu)筑物工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)國(guó)標(biāo)規(guī)范。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。大半年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。大半年年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望xxxx年上半年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！