方案需要具備可行性和可持續(xù)性,能夠長期有效地解決問題。在確定方案的過程中,要考慮到項目的可行性和可持續(xù)性。接下來是一些專家對方案制定與實施的建議,希望對您有所幫助。
如何做培訓方案篇一
培訓方案的設(shè)計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的.需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設(shè)計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。
如何做培訓方案篇二
培訓需求分析是設(shè)計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析。
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設(shè)備、培訓紀律的有機結(jié)合,具體分析如下:
1.培訓目標。培訓目標應設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;。
幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關(guān)系,減少員工的抱怨;。
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對本企業(yè)更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業(yè)知識,及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應用,使之與社會經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展相適應。
素質(zhì)培訓,這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴,錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業(yè)。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內(nèi)容,應從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。
公司的地理位置和工作環(huán)境;。
企業(yè)的標志及由來;。
企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;。
企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說;。
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);。
企業(yè)的品牌地位和市場占有率;。
2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導;。
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;。
企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;。
科學規(guī)范的職位說明書;。
2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;。
2團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè);。
2業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。
當今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學院接受培訓。4.培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設(shè)計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。
5培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國企業(yè)大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6.培訓場所及設(shè)備。培訓內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設(shè)備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓環(huán)境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場,充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓設(shè)備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力,感覺到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
以上各要素的有機結(jié)合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設(shè)計工作并沒有結(jié)束。方案中實現(xiàn)培訓目標是根本目的。培訓方案是否設(shè)計得合理有效,培訓目標能否實現(xiàn),還得經(jīng)過評估。
(三)培訓方案的評估與完善。
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題??茖W的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。
培訓效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
1.反應層,即學員反應,在員工培訓。
如何做培訓方案篇三
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
如何做培訓方案篇四
引導語:眾所周知,不斷學習、獲得新知識和更新觀念是取得商業(yè)成功的必要保障。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何做到有效培訓,歡迎閱讀!
如果參加培訓或?qū)W習不是從公司高層開始啟動的,那么現(xiàn)在就拉高管上船,盡可能地與他們分享學習內(nèi)容和心得,請求他們給出自己所定義的培訓roi(投資回報率)和roe(凈資產(chǎn)收益率),描繪出培訓成果的實際景象,以及為了確保有形培訓效果企業(yè)必須給予的支持。
當你根據(jù)培訓內(nèi)容所制定的變革計劃涉及到企業(yè)文化時,就更需要獲得高層管理人員的認同和支持。
一定要制定符合本單位實際情況,明確、可測量、可衡量的目標,這樣培訓參加者才能對應該學習什么、達到什么程度以及根據(jù)本單位實際情況帶回什么有清晰的理解。
培訓結(jié)束后,應立即與團隊成員及領(lǐng)導者分享學習心得。轉(zhuǎn)述所學是個多方受益的過程:你對培訓內(nèi)容的不斷重復、轉(zhuǎn)述,是向記憶深層灌輸思想的過程;團隊成員和領(lǐng)導“聽”的過程是間接接受培訓的過程。他們的接受程度越高,對計劃實施的支持度越高,獲得有形投資回報的可能性就越大。
你不可能立即實現(xiàn)每一個新想法,但可以設(shè)定一個時間表——接下來30、60、90天以及更長時間你應該做什么;其次,規(guī)劃好新舉措出臺的時間;最后,運用smart目標設(shè)置法制定每一個目標。
:目標指標是明確具體的目標,切忌籠統(tǒng);
m(measurable):目標指標一定要可量化或行為化;
a(attainable):目標指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標。
t(time-based):目標指標需制定目標的完成期限以便考核。
根據(jù)本企業(yè)的實際情況和預期設(shè)定的目標,把相關(guān)工作明確地分解到個人,并建立明確的責任體系和考核體系。同時,明確每個目標的完成期限,設(shè)置檢查點,在執(zhí)行中標記已完成的計劃。沒有實施計劃或沒有建立問責制的目標僅僅是想法,而不是目標。
行為的改變需要時間,你不能期望人們僅僅在被告知一次的情況下,就能夠討論一種新觀點或?qū)崿F(xiàn)它。為了加強學習效果,必須連續(xù)不斷地舉行學習討論會。加強對員工的指導,引導團隊繼續(xù)討論它,對smart目標的實際完成情況進行持續(xù)不斷的測量檢驗。
在培訓過程中,把初始學習目標與過程加強(目標設(shè)定、后續(xù)行動、指導和測量)結(jié)合起來時,學習保留和具體落實都將躍至預期培訓效果的百分之八十七左右。
許多培訓公司都提供了迷人的培訓課程,他們可以極大地激發(fā)員工學習、創(chuàng)新的熱情,但如果你想看到真正、持久的培訓效果,就要制定好培訓貼士,把培訓放在企業(yè)的首要位置,并把學習鞏固作為一種強制性手段貫穿于整個培訓過程。
如何做培訓方案篇五
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多的人會用到開場白,獨具匠心的開場白,才能給人留下深刻的印象。相信很多人在寫開場白的時候都感到很困擾吧?下面是小編幫大家整理的培訓師如何開場白,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
講師在臺上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:
夸張觀眾是一個很有效的方法,但是夸獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了夸獎而夸獎,更不能虛假;同時夸獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的夸獎會引起觀眾的反感。有效的夸張觀眾的方法是了解當?shù)卮箫L土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為夸獎的素材。記住。講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當反面教材。
關(guān)注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關(guān)注觀眾可以隨時做好調(diào)整。始終把觀眾納入你的勢力之內(nèi)。及時反饋,一定不要硬梆梆講那準備好的東西,不管現(xiàn)場情況就搬出來。一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開場白準備時要準備幾個備選方案。
詢問是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢問時態(tài)度要真誠,在保持姿態(tài)的同時不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場就給人不好的印象。只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀眾,也會贏得尊重!
同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出丑,除非講師確定自己的智商比學員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓。
修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式。這種問題不用回答。有很好強調(diào)效果,對于你的主題的輔助功能很好。提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當?shù)姆潘?。問一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時又無須回答的問題吧。
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視。尤其是對本次培訓主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實的選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數(shù)據(jù)。
這不用講了,很多準大師級的講師常用的是這點。為什么是準大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了。剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的準大師會用這招。人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事。只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實。如果造假恰好臺下有你的老熟人可能就有點麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實性和代表性。
培訓既是游戲,更是象一場戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習慣性的"pk",同時現(xiàn)在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺,就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了。注意力一定要集中,隨時準備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰(zhàn)。
如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物。這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了臺。如果做好了,會成為講師最重要的支持者。這類人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓機構(gòu)在大型點的公開課中會安排一些"無間道",很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人。很多學員會對此很反感。個人覺得,真實最好。適度為佳!
為了樹立權(quán)威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來樹立權(quán)威。這是很多新培訓師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭議人物。第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議。記住,你的臺下的有專門想找岔的活躍分子。
國內(nèi)很多講師喜歡說"某中國富豪。"一夜之間可能就出問題了。講師如果在一開場就帶來爭議性的.話題,后面的進行就會遇到很大的阻力。類似問題在以后的案例選擇中也會專門講到。所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業(yè)家。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎。真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾。真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會心的微笑。這點在后面講"運用幽默的力量"還會講到。
聲音是上天給培訓師最好的武器。一個好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在我們這個不太重視說話發(fā)聲的國度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你。
對于新講師有個小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式??偙扔^眾聽不見好。當然這只是權(quán)宜之計。
聲音應該進行專門的訓練。這是講師培訓中最難的最需要花時間和恒心去做的事情。后面又有專門的講解。
如何做培訓方案篇六
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力,每家公司都會精心制定相關(guān)的新員工。
那么一份優(yōu)秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從以下方面入手。
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位。
說明書。
可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
規(guī)章制度。
;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;。
2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。
:客戶自定。
銀行新員工。
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里。
態(tài)度比知識重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好,只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、建立個人執(zhí)行力意識。
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動:鏈條傳遞)。
1、工作:成功之路的起點。
2、忠誠:卓越一生的基礎(chǔ)。
3、逆境:喚醒心中的巨人。
4、信念:鑄造生命的奇跡。
5、目標:奔向人生的彼岸。
1、人際銀行。
2、財富銀行。
3、知識銀行。
4、找到不足與充實的方法。
5、確定自己的階段性目標。
6、了解理想與現(xiàn)實的差距。
1、第一印象的重要性。
2、第一印象的決定因素。
3、您的第一印象告訴別人什么。
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表。
5、穿著與職業(yè)相符的服裝。
6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇。
7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
1、人際關(guān)系法則一:不批評、不責備、不抱怨。
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠的贊賞與感謝。
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望。
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠的贊賞與感。
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑。
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字。
7、人際關(guān)系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話。
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺得他很重要。
1、音像資料討論:問題出在哪。
2、什么是有效溝通。
3、對上溝通。
如何領(lǐng)會上級指示。
如何對上匯報。
4、平級溝通。
平級溝通的五步驟。
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)。
1、你認為你每天是在干什么?
2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析。
3、銀行喜歡什么樣的職員。
4、被辭退的大學生的案例。
5、細節(jié)決定成敗流程決定生死。
7、制定發(fā)展道路。
1、感動就在身邊的故事。
2、生命的轉(zhuǎn)折點。
3、從小到大歷程:過去—現(xiàn)在—未來。
4、先做好該做的事再做想做的事。
5、男孩和蘋果樹。
6、一生時間知多少。
7、他們真的老了。
8、"我感覺要說的是"。
銀行入職培訓效果測試題及參考答案。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、結(jié)果總是多一點。
2、效率總是快一點。
3、質(zhì)量總是好一點。
4、成本總是省一點。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
體驗活動:驛站傳書。
討論:
—市場競爭與壓力。
—創(chuàng)新技能與組織命運。
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位。
2、與國際領(lǐng)先銀行客戶關(guān)系相比的差距。
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念。
4、戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理的卓越思路。
5、如何當好客戶經(jīng)理。
6、客戶經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。
7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數(shù)”
8、讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功。
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)。
10、銀行進行戰(zhàn)略客戶關(guān)系的基本策略。
學習回顧。
管理層致辭。
如何做培訓方案篇七
一、活動時間:
20__年11月4日---11月8日。
二、活動對象:
全體師生。
三、活動主題:
認識火災,學會逃生。
四、消防宣傳活動領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
五、活動內(nèi)容:
1、在“11.9”消防宣傳周活動前后,充分利用校內(nèi)的宣傳欄、校園廣播、電子屏、標語及黑板報宣傳相結(jié)合,營造“11.9”消防宣傳日活動的氣氛。
2、以“11.9”消防宣傳周活動為契機,學校開展一次深入的消防安全自查自改工作,及時完善措施,消除消防安全隱患。
3、消防宣傳周內(nèi)利用晨讀時間向?qū)W生宣傳消防知識,普及消防教育。
4、在消防宣傳周內(nèi),學校具體組織以下幾項活動:
11月4日校領(lǐng)導組織檢查組開展一次消防安全大檢查;。
11月5日至8日德育處組織學生舉辦一次以“消防減災、從我做起”為主題的消防手抄報展覽。
11月5日-11月6日,各班利用晨會進行了消防安全知識的宣講、學習、討論。
11月7日德育處舉行一次全校性消防安全演練;。
11月4日至8日校廣播站集中了一周時間廣播消防安全常識。
六、活動要求:
1、提高認識,加強領(lǐng)導。學校要充分認識開展“11.9”消防宣傳周活動的重要意義,高度重視“11.9”消防宣傳活動,德育處制訂切實可行的宣傳方案,精心組織,周密部署,嚴格抓好落實。
2、全員發(fā)動,明確任務(wù),責任落實到人,確保此活動取得實效。
3、“11.9”消防周宣傳活動要與全市開展“清剿火患”戰(zhàn)役活動緊密地結(jié)合起來,充分調(diào)動廣大師生員工的積極性,進一步加強對學校人員密集場所消防安全排查的工作力度,確保廣大師生的生命安全。
如何做培訓方案篇八
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
工作即培訓,通過培訓——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。 3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司2013年總體計劃,特制定此培訓方案。
在培訓內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度的培訓,有效團隊建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。 培訓方式有以上幾種:
2.集中討論與自學相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);
培訓方式有以上幾種:
如何做培訓方案篇九
假如您是一個企業(yè)負責人或人事經(jīng)理,您的公司需要在新的一年里對幾個相關(guān)部門進行培訓,在選擇培訓公司時可參考以下幾個因素來衡量、選擇合適的培訓公司:
一、品質(zhì)與品牌篇
培訓品質(zhì)是由幾個因素組成:培訓師資力、現(xiàn)場互動、效果和服務(wù)、品牌,品牌雖然在某種程上起著很重要的參考作用,但它卻不是絕對的,同時品牌也意味著價格,企業(yè)在選擇培訓公司時,除了一些特別過硬的品牌值得信任外,其實不必太拘泥于品牌這個相表面的因素,在國外許多的培訓公司市場劃分的非常細,往往有的公司就幾人但卻非常的專業(yè)與卓有成效,我們應更多地去關(guān)注那些會對培訓效果產(chǎn)生很大影響的實質(zhì)性因素。
有一家大型公司要做培訓,但人力資源部門擔心培訓質(zhì)量但同時又要考慮培訓服務(wù)與經(jīng)費,因為培訓人數(shù)較多,選擇的對象是二家培訓公司:一家是有名的培訓公司,另一家是中小型的培訓公司,在左右為難之計其中一家培訓公司建議:“投石問路、將首批小部分人分二組由各二家培訓公司各試行培訓一次,將培訓反饋作為培訓選擇參考”;其中一組在那家有名的培訓公司進行培訓的學員反饋:培訓感覺不錯,因為培訓公司一視同仁,培訓流程很順暢。在那家普通培訓公司培訓的學員反饋,整體培訓效果非常棒:原因是他們對這次培訓非常重視,培訓準備很充分,培訓師也非常的出色。并且,還有后續(xù)的培訓服務(wù) ,二家培訓公司的打分不分上下 ,但最后他們選擇了那家普通的培訓公司,原因是:他們不光是要培訓效果,在同等的培訓效果下他們更注重培訓服務(wù)與培訓產(chǎn)出比,既然是同等的培訓質(zhì)量,對那家知名的培訓公司而言他們只是眾多培訓服務(wù)中的一家公司,很難再提供更好的價格與更進一步的服務(wù),而那家普通的培訓公司卻可以提供更有競爭力的價格和提供更完善的培訓服務(wù),他們更在乎客戶,那個培訓項目占了他們公司一個很重要的份額,只要客戶提出要求他們會酌情配合,在整個培訓中全公司非常投入,對他們的支持可以換來更多的培訓支持。
(二)培訓課程
好的培訓應該看課程設(shè)計,往往設(shè)計時是由幾個較靈活的活動模塊組成,可以通過模塊的調(diào)整來完成具體的需求,同時要是看培訓的流程與方法。衡量標課的優(yōu)劣要看它的理論水平,適用性,其次,要對課程的產(chǎn)品周期有所了解。隨著社會的不斷進步,知識更新的速度非常快的,因此培訓公司的課程必須能夠跟上知識更新的速度,有著貼切的適用性,盡可能借助課程把最新、最好的知識,最直接的給企業(yè)。在課程更新方面的問題,目前的現(xiàn)實是包括有國際水準的培訓公司在內(nèi)的相當一部分公司在課程更新方面存在滯后性,它們的課程部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,缺乏活力和效果的課程,也往往是對所有的客戶是千篇一律的重復。選擇這樣的課程對企業(yè)來說回報率是很低的,了解產(chǎn)品的實際操作性能對企業(yè)培訓的最終目的產(chǎn)生重大的影響,所以課程的可操作和適用性就顯得很重要,中小型的培訓公司往往是在這方面比較靈活,為了能滿足客戶的需求,他們通常能提供有針對性的設(shè)計與調(diào)整。
(三)講師篇
講師作為培訓的具體實施者,往往是培訓課程的靈魂,因為有可能他是課程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓公司的時候,應該對其講師有一個全面的評估,了解他的背景,工作經(jīng)歷和培訓經(jīng)驗與資力,并且與他探討對這次培訓的理解和講課功力,這將對培訓的順利實施很有裨益。
目前講師分類有兩個派系:一是學院派,這類講師一般都是高等學府的從業(yè)人員,理論頗具實力。二是實戰(zhàn)派,這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實戰(zhàn)背景,能從實戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗。一個好的培訓師,他必須理論基礎(chǔ)扎實同時具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,企業(yè)在培訓中往往要針對與解決他們實際而又復雜的情況,講師既要在理論上幫助他們領(lǐng)悟:“明白為什么要這么做”,另外又要解決實際的操作問題,教學是一個溝通的過程,好的講師應該通過適當?shù)谋磉_技巧,把知識與觀念有效地傳遞給學員??梢哉f,具備如此實力的講師,是各大培訓公司比較稀缺的資源,如果一個培訓公司有一個具備如此實力的講師領(lǐng)軍的話,其培訓實力就不容小窺。
(四)服務(wù)流程
每個企業(yè)都重視培訓產(chǎn)生的效果,但是不是每個培訓公司都重視企業(yè)在培訓投資方面的回報率。雖然大多數(shù)的培訓公司都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓效果的最大化,但如果沒有一套具體的服務(wù)流程去實現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。沒有完善服務(wù)流程的培訓公司絕不能說是一個優(yōu)秀的培訓公司。那怎樣的流程才是完善的呢。首先,不同的企業(yè)在培訓方面的需求是大相徑庭的,這與企業(yè)的實際情況有著直接聯(lián)系,在為企業(yè)定制課程前,如果不能對企業(yè)的實際情況和需求有實際的了解,試問定制課程的意義何在?要對需求有實際的把握,只有通過對客戶企業(yè)全面的調(diào)研才能達成。因此培訓前期必須提供的服務(wù)就是調(diào)研,它是培訓方案有的放矢的重要保證。其次,通過溝通,最終達成共識。整個培訓的實施應該是雙方不斷溝通的過程,其中包括培訓方案的溝通,知識理念的溝通等,結(jié)果是通過培訓的實施達成最終的共識。最后,跟蹤反饋,提供實戰(zhàn)建議。訓后的問卷反饋,大多數(shù)的培訓公司都會有,問題是通過反饋所要達到的目的不同。好的培訓公司進行問卷,重點不是為了去了解學員對課程的反饋,它們會更重視學員的收獲及企業(yè)的收獲。通過對學員反饋的分析整理,為企業(yè)提供實施建議。并且在培訓之后還會有更進一步的輔導課程,培訓中所涉及的實戰(zhàn)技會分階段地進行溫習來幫助學員提升與協(xié)助,這種行之有效的跟蹤培訓與建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓效果的最大化。
(五)、培訓費用
價格是很重要的一個組成部分,比起但培訓效果的風險還是微不足道的。首先要看培訓地點是在公司內(nèi)還是在公司外,是否有交通費用或住宿、餐飲的考律;培訓人員是集中的還是分散的,是純培訓還是有會議和休閑的性質(zhì)在內(nèi)。如在公司內(nèi)容易受太多不確定因素的干擾,我們建議可以考慮在學員不熟悉的環(huán)境培訓,這里您需要特別考慮成本和時間許可。同時還要考慮培訓費中已包含了那些服務(wù)內(nèi)容,國外品牌課程昂貴,國內(nèi)課程有不了解的不穩(wěn)定因素,但最貴的不一定就是最好的,最便宜的.不一定是最差的,價格往往是仁者見仁、智者見智,重要的是以價格附加值、培訓質(zhì)量、培訓產(chǎn)出比、預算的限制、參與的人數(shù)、培訓周期與規(guī)模、培訓對象是誰,來決定選擇一家“合適”的培訓服務(wù)供應商而不要受太多價格的影響,因為價格和價值有時不一定成正比,過低的價格有時會影響培訓的品質(zhì)與培訓供應商的積極性與服務(wù)的完整性,太高又不一定會十全十美,所以可以考慮“適中”與對你“合適”為主。
可以看到,優(yōu)秀的培訓公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓當作一個小型的咨詢項目在操作。從中所反映的公司對客戶負責的態(tài)度倒是其次,更重要的是反映了培訓公司的一種遠見,它們已經(jīng)把握住了培訓行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,并且超前運作。企業(yè)如果能同這樣的培訓公司合作,一定會受益非淺。
在和許多客戶交流過程中,常常會有一種困惑:許多公司都認識到銷售的重要性,畢竟提高業(yè)績,增加利潤,是每個企業(yè)的核心目標之一;從而投資訓練銷售人員,建立規(guī)范的銷售管理系統(tǒng),也是許多企業(yè)的共識。只是,幾次或幾年銷售培訓做下來,好像給企業(yè)帶來的實質(zhì)性的幫助并不大,甚至還給有負面效果:越訓越差!許多銷售培訓都停在激勵的層面,理論層面。
冠軍銷售訓練機構(gòu)黃建兵老師結(jié)合自身的經(jīng)歷給出一些參考建議,分享如下:
一、銷售經(jīng)歷:
作為一個銷售培訓老師,一定在實體公司中從事過至少達到5年以上的銷售。并且最好是從基層銷售人員做起,通過自己的努力提升到的高級管理崗位。這樣,至少能夠說明自己是有銷售實戰(zhàn)經(jīng)歷的,因為銷售不是紙上談兵,市場是真槍實彈的戰(zhàn)斗!黃建兵老師在500強企業(yè)中一做就是十三年,從一個最基礎(chǔ)的銷售人員做到高級經(jīng)理,并且創(chuàng)造公司最快的升遷速度—3個月時間從業(yè)務(wù)員升為主管,至今無人打破。
二、培訓經(jīng)歷
如果說職業(yè)生涯鎖定在一到兩個行業(yè),那么培訓的生涯應是無定性的——也就是說培訓的客戶的行業(yè)越廣,證明老師的培訓實力越強!因為每次的培訓經(jīng)歷也是老師自我學習成長的經(jīng)歷,只有被許多行業(yè)認可的銷售技巧,才是真正的銷售技巧!也只有經(jīng)過不同行業(yè)檢驗的老師才是真正的有深度的老師。自從專注于培訓以來,黃建兵老師已經(jīng)為上百家企業(yè)做過培訓,來自各種行業(yè)。幾乎所有的營銷及銷售模式都有涉及到!學員的滿意度達到了99.5%以上。
三、學習能力
作為一個職業(yè)講師,學無止境!老師的學習力決定了他未來的生命力!當許多人以忙為借口,當許多人認為已經(jīng)自滿為是時,黃老師還以自我提升為目標:他每周至少看完一本書,至少調(diào)研一家以上的企業(yè),并且學習其他老師的精華!難怪復訓的學員總是感嘆:聽黃老師的課程,每次都是不一樣。收獲都很大。
當然還有其它一些要素,下次一并分享!
黃老師認為至少能達到以上三點的老師才算滿足了作為一個銷售培訓老師的門檻!這樣的老師如果相對就會比較放心!
如何做培訓方案篇十
前言:
如何讓顧客選擇你?
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”有何不妥?
顧客抱怨,投訴不斷,銷售無業(yè)績,怎么辦?
如何在顧客爭奪戰(zhàn)中獨占鰲頭,享有忠誠的“粉絲”顧客群?
縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當勞、ibm、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無一例外,服務(wù)始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器,甚至成為它們的核心競爭能力。而我們國內(nèi)的企業(yè)要想迎頭趕上,必須實施卓越服務(wù)的戰(zhàn)略。
譚老師提出了卓越服務(wù)構(gòu)成的六個要素:服務(wù)、客人、服務(wù)瞬間、態(tài)度、崗位職責和崗位本質(zhì),指出:我們是為“紳士”和“淑女”提供服務(wù)的“紳士”和“淑女”;高質(zhì)量的服務(wù)源于對專業(yè)人士的追求;而服務(wù)需要一個長時間的準備過程,而真正實現(xiàn)對客戶服務(wù)的瞬間完成的,通過瞬間的服務(wù)來體現(xiàn)和檢驗準備的效果;崗位本質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)并建立和諧的客戶關(guān)系。
另外,譚小芳在其原創(chuàng)培訓課程《卓越服務(wù)》中還提出了卓越服務(wù)的實現(xiàn)手段,如起前性服務(wù)、換位思考、首問負責、懲罰、五周提升創(chuàng)新力等等,最終通過持續(xù)不斷的自我超越,使服務(wù)不斷從卓越走向卓越。
客戶服務(wù)又是一個復雜的過程,它不僅僅是客戶與客戶服務(wù)人員之間的溝通,而且涉及到與企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;一個高水平的客戶服務(wù),不但要有一個完善的運作平臺去支撐,還要有一個完整的體系為其高質(zhì)量的運轉(zhuǎn)而服務(wù),這樣才能創(chuàng)建一個卓越的客戶服務(wù)體系,而一個卓越的客戶服務(wù)體系不但有利于改進和維護客戶與企業(yè)之間的良好關(guān)系,而且對于企業(yè)的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。譚小芳老師認為,具體作用如下:
一、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)品牌的象征。
二、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。
三、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)客戶的堡壘。
四、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)內(nèi)部溝通的驅(qū)動力。
如何做培訓方案篇十一
一、要認真解決好如下八個問題:
1、要充分認識培訓中存在的問題,進而針對問題進行有效的培訓;
2、要了解企業(yè)和員工的培訓需求在哪里,針對需求開展培訓;
3、要懂得如何找準不同層級員工的培訓切入點、關(guān)鍵點,使培訓更加切合實際;
4、培訓師要懂得“為師之道,培訓之法”;
5、要提升兼職培訓教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓組織者和兼職培訓教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓課程的能力;8、要提升兼職培訓師的培訓技巧、控場能力和解決培訓進程中問題的能力。
二、要認識到企業(yè)培訓中的主要問題
1、培訓的對象沒找準
企業(yè)主管培訓的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀念,認為接受培訓參加的人越多越好,既省錢又培訓的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓,管理者聽了沒勁;該管理者參加的,員工聽了糊涂。因此,要想使培訓收到好的效果,首先就要找準培訓對象。
2、培訓的需求沒找對
3、培訓的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓效果時,會令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓,什么問題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者,一些培訓師竟然也把培訓的作用吹上了天。豈不知培訓的效果是要根據(jù)培訓的內(nèi)容來衡量的。比如,我們進行素質(zhì)培訓,難道只要一培訓,員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話,培訓師還不成了神仙?須知:在培訓的效果問題上,有的可以立竿見影,一培就會、一訓就靈,比如簡單的操作性的培訓;有的必須反復培訓才能見效;有的必須長期培訓才能有所收效。因此,在培訓的效果問題上,企業(yè)一定要有正確的認識,期望值不要太高。
4、培訓的要點不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準的.評書。
5、培訓的方法沒用好
6、培訓的技巧沒到位
要提升培訓效果,培訓師必須還要講究培訓的技巧。該幽默時卻板著面孔,該活躍時卻正襟危坐,該啟發(fā)時卻早早地把鍋蓋揭開,該提問時自己卻在自問自答……。看了很多培師的面孔,總感到象是法官。
7、培訓的工具沒備好
培訓必須要有相應的教具和設(shè)施。很多培訓師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓師不會板書,即使板書了,寫出來的字就連自己也不認識。培訓師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好員工培訓。
如何做培訓方案篇十二
如何寫好培訓?此次培訓的指導思想加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學質(zhì)量,進一步深化課程改革,談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的如何寫好培訓心得,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓學習。
心得體會。
以下是這些天的幾點體會:。
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習xx大精神,讓我強化了服務(wù)大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時,我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明,通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準了差距。
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領(lǐng)導批評指正。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習成長一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
7月21-23日,我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習,此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中小學教師的課改理念,轉(zhuǎn)變教學方式,加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學質(zhì)量,進一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺?。
本次培訓由市教研室的主持,由北京教育學院教授張維善主講,主要內(nèi)容是:。
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念,這大大地開擴自己實視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學中的教學方法和考法(例如,我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識解譯)等等,這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的,還有就是周智良老師在最后一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力,這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念,我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導學生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學,使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用。
因為新課改要培養(yǎng)學生具有以下的能力:。
3、正確認識自己,尊重他人,學會交流與合作,具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來,沒有教學,新課程終究只是一個靜態(tài)的方案,而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任,用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心,要認真分析以往教學的優(yōu)點與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)點,改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者,這應該說是教師與學生的真正平等階段,在這個階段里,要求教師在課堂教學中,教師和學生是平等的學友關(guān)系,只有做到這一點,教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強調(diào),教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新。
教育的重要目標是促進學生的發(fā)展,科學課程應當體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調(diào)探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學,教師的作用不再是單純的講授知識,而是鼓勵、指導學生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中,教師不再是命令學生學習,而是傳授學習的方法,培養(yǎng)學生學會學習,不再讓學生被動地去學習,而是主動地去探索。
3、教學手段的革新。
以多媒體應用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學模式,成為促進科學質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術(shù)在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學教師,應當盡快掌握計算機基礎(chǔ)知識和基本操作,以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務(wù)。事實上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,才能為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學習工具。從這種意義上來說,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學專業(yè)知識,這是從事科學教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學科知識?,F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化,學科之間互相滲透。傳統(tǒng)學科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應付現(xiàn)代教學需要,所以教師要開闊本學科視野,需具備與科學相關(guān)的基本知識等,還需了解科學與其他有關(guān)學科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學知識、教育科學知識、系統(tǒng)科學知識,有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
誠然,新課程要求教師不再單純是知識的傳授者,更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來,教師已經(jīng)習慣于傳授式,習慣于按照預設(shè)進行教學,已經(jīng)形成了一種思維模式和教學習慣,教師要一下子改變這種習慣,并不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念,那么,思想支配行動,我們的教學習慣就會不斷改變,逐步達到新課程的要求。
總之,物理教學是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學必須著眼于為學生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),教師需要在新課改過程中不斷地學習,不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負使命。
如何做培訓方案篇十三
有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力。(要有簡單的'讀寫和計算能力)
二、報名程序
(一)申請人可就近到街道辦事處或就業(yè)部門申請參加培訓。
(二)填寫創(chuàng)業(yè)培訓申請表。
三、其他事項
(一)報名地點:營業(yè)執(zhí)照注冊地或申請人戶口所在地街道辦事處。
(二)報名所需證件:本人身份證、其他相關(guān)證件原件(就業(yè)失業(yè)登記證、畢業(yè)證、營 業(yè)執(zhí)照、轉(zhuǎn)復證明、殘疾人證等)。
(三)參加創(chuàng)業(yè)培訓完全免費。
(四)創(chuàng)業(yè)者完成課程學習后將獲得國際勞工組織認證的“創(chuàng)業(yè)培訓合格證書”。
四、服務(wù)窗口及電話
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
個人如何申請小額擔保貸款
一、申請條件
申請人需具備以下條件:
(一)凡在法定勞動年齡內(nèi),有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的所有城鄉(xiāng)勞動者。(女性45周歲以內(nèi),男性50周歲以內(nèi))
(二)創(chuàng)業(yè)培訓合格,持就業(yè)失業(yè)登記證。
(三)有固定經(jīng)營場所(經(jīng)營所在地在東勝區(qū)范圍內(nèi))。
(四)申請人戶籍不限。
(五)所經(jīng)營行業(yè)或項目為國家鼓勵發(fā)展的行業(yè)或項目。
二、申請程序
(一)到東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心提出申請,需提供資料包括:
1.《鄂爾多斯市個體經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款申請審批表》
2.《反擔保書》
3.反擔保人身份證(二代)原件及復印件
4.申請人應提供證明申請人人員類別證件(包括退伍證、大學畢業(yè)證、殘疾證、外出務(wù)工證明、被征地證明等)、夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚、離異或喪偶的出具相關(guān)證件證明)、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場所證明、個人征信證明等,擔保機構(gòu)要求提供的其他材料。
5.《創(chuàng)業(yè)培訓合格證書》復印件。
6.《就業(yè)失業(yè)登記證》原件及復印件。
(二)辦理銀行手續(xù)
符合條件的申請人,經(jīng)就業(yè)部門核準后須在指定日期、地點辦理銀行貸款手續(xù)。
(三)銀行卡發(fā)放
銀行手續(xù)辦理完畢后等待通知領(lǐng)取銀行卡。
三、其他事項
(一)個人申請小額擔保貸款,須向就業(yè)小額貸款擔保中心提供2名反擔保人(擔保人要求東勝區(qū)行政、事業(yè)單位在職、在編的工作人員)。
(二)借款人與反擔保人填寫《申請審批表》和《反擔保人承諾書》時,必須持本人及反擔保人身份證原件在工作人員的監(jiān)督下當面填寫。
四、服務(wù)窗口及電話
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
如何做培訓方案篇十四
1、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術(shù)法:
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓。
3、討論法:
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的'要求較高。
4、案例研討法:
通過向培訓對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓者在培訓教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。
6、自學法:
這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7、互動小組法:
也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò)培訓法:
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何開展員工培訓。
如何做培訓方案篇十五
兒童學習畫畫可以增強孩子的想象力和創(chuàng)造力,讓孩子更仔細地觀察周圍的環(huán)境。學習美術(shù)對于孩子的成長具有積極意義。那么我們家長應該從哪方面開始入手讓幼兒學習繪畫呢?下面來看看如何培訓幼兒學習繪畫,跟隨小編去看看吧!
教兒童學繪畫,從畫動物入手是一個很好的辦法。因為小孩子都比較喜歡各種各樣的動物,也希望能用筆把這些有趣的小動物表現(xiàn)出來。
觀察他們感興趣的動物,如大象、猴子、熊貓、孔雀;如果有條件也可以讓孩子自己養(yǎng)些小金魚、小兔子、小貓。通過親身觀察和接觸,以便掌握小動物的基本特征。比如,孩子會知道大象有長長的鼻子和象牙;大熊貓胖乎乎的,身子是白色的,四肢和眼窩是黑色的,愛吃竹子;小兔子的眼睛紅紅的,長耳朵,短尾巴等等。知道了動物的特征,才能正確地把它們畫出來。
學會區(qū)別小動物動作的不同特點,使這些特點在腦子里留下深刻的印象。比如,小猴子又蹦又跳,機靈好動;大熊貓動作緩慢,憨態(tài)可拘等等。了解了這些后,就可以讓孩子試著用簡單的線條把各種有趣的動物畫出來。因為是通過觀察小動物后再畫,這就要求孩子學會記憶動物的形象特點和動作特點。如果每天都能畫一幅不同特點的小動物,保持濃厚的興趣,畫起來就會有很大的進步。經(jīng)過一段時間后,就會得心應手,越畫越象。
如果有機會還可以帶孩子經(jīng)常去看兒童畫展。給孩子欣賞的畫應該是內(nèi)容健康的,例如以活潑可愛的動物為主角的或取材于童話故事或描寫兒童實際生活的畫面。孩子喜歡看描繪得細致的畫。
繪畫的表現(xiàn)形式應該是多樣的,如水彩畫、國畫、油畫、木刻畫等各種不同形式和風格的繪畫。欣賞時,家長應和孩子一起討論畫中的主要人物,人物的姿勢和位置,形象之間的關(guān)系,畫面上的細節(jié)如人的表情、背景、色彩,畫面的布置等等。
一,從孩子的興趣入手 孩子們都喜歡玩,都喜歡新鮮的東西,所以開頭幾次活動家長可以盡量多提供一些繪畫工具,油畫棒、毛筆、彩色水筆、皺紙、水粉顏料、膠水、毛條、手工紙、鉛畫紙、卡紙、白報紙、彩色卡紙、舊報紙廣告紙等等,和孩子一起玩繪畫游戲、手工游戲,吸引孩子動手參與,漸漸地適應活動,樂于活動,期待活動的.開始。
二,多肯定、多鼓勵、多贊揚 兒童畫是沒有對錯的游戲,不能以大人固有的眼光來看待。鼓勵孩子大膽作畫,多為孩子的進步加油鼓勁,多表揚多贊賞,給孩子多一點的自信。
三,多引導、少示范、不照抄 有時我會先畫給孩子們看,然后將我的示范收掉,鼓勵他們自己畫,畫得不一樣也很好。
四,多和孩子交流討論,幫助孩子豐富畫面 活動從主題交流開始,收集相關(guān)的資料和實物,鼓勵孩子大膽發(fā)言說出自己的看法。畫畫的同時也要多交流,當孩子畫不下去的時候,進行一些引導性的交談,鼓勵孩子運用已有的經(jīng)驗進行想象,自己來豐富畫面。
五,尊重孩子 孩子都有自己的個性,也有自己的喜好色,即使明知不好看也不妨讓他嘗試一下,然后再比較給他看,這樣做遠比你說教的效果好。畫畫過程中不干涉孩子運用圖形和顏色,讓孩子做畫畫的主人,讓孩子體驗畫畫的樂趣,并進一步得到提高。孩子間不做無謂的個體比較,每個孩子都是獨一無二的。
孩子雖然年齡小,很多時候都是需要家長幫他做決定的,但是也并不是不需要考慮孩子的意愿,家長只有尊重孩子孩子的個性才會有所發(fā)展。
如何做培訓方案篇一
培訓方案的設(shè)計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的.需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設(shè)計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。
如何做培訓方案篇二
培訓需求分析是設(shè)計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析。
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設(shè)備、培訓紀律的有機結(jié)合,具體分析如下:
1.培訓目標。培訓目標應設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;。
幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關(guān)系,減少員工的抱怨;。
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對本企業(yè)更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業(yè)知識,及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應用,使之與社會經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展相適應。
素質(zhì)培訓,這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴,錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業(yè)。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內(nèi)容,應從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。
公司的地理位置和工作環(huán)境;。
企業(yè)的標志及由來;。
企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;。
企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說;。
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);。
企業(yè)的品牌地位和市場占有率;。
2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導;。
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;。
企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;。
科學規(guī)范的職位說明書;。
2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;。
2團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè);。
2業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。
當今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學院接受培訓。4.培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設(shè)計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。
5培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國企業(yè)大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6.培訓場所及設(shè)備。培訓內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設(shè)備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓環(huán)境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場,充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓設(shè)備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力,感覺到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
以上各要素的有機結(jié)合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設(shè)計工作并沒有結(jié)束。方案中實現(xiàn)培訓目標是根本目的。培訓方案是否設(shè)計得合理有效,培訓目標能否實現(xiàn),還得經(jīng)過評估。
(三)培訓方案的評估與完善。
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題??茖W的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。
培訓效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
1.反應層,即學員反應,在員工培訓。
如何做培訓方案篇三
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
如何做培訓方案篇四
引導語:眾所周知,不斷學習、獲得新知識和更新觀念是取得商業(yè)成功的必要保障。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何做到有效培訓,歡迎閱讀!
如果參加培訓或?qū)W習不是從公司高層開始啟動的,那么現(xiàn)在就拉高管上船,盡可能地與他們分享學習內(nèi)容和心得,請求他們給出自己所定義的培訓roi(投資回報率)和roe(凈資產(chǎn)收益率),描繪出培訓成果的實際景象,以及為了確保有形培訓效果企業(yè)必須給予的支持。
當你根據(jù)培訓內(nèi)容所制定的變革計劃涉及到企業(yè)文化時,就更需要獲得高層管理人員的認同和支持。
一定要制定符合本單位實際情況,明確、可測量、可衡量的目標,這樣培訓參加者才能對應該學習什么、達到什么程度以及根據(jù)本單位實際情況帶回什么有清晰的理解。
培訓結(jié)束后,應立即與團隊成員及領(lǐng)導者分享學習心得。轉(zhuǎn)述所學是個多方受益的過程:你對培訓內(nèi)容的不斷重復、轉(zhuǎn)述,是向記憶深層灌輸思想的過程;團隊成員和領(lǐng)導“聽”的過程是間接接受培訓的過程。他們的接受程度越高,對計劃實施的支持度越高,獲得有形投資回報的可能性就越大。
你不可能立即實現(xiàn)每一個新想法,但可以設(shè)定一個時間表——接下來30、60、90天以及更長時間你應該做什么;其次,規(guī)劃好新舉措出臺的時間;最后,運用smart目標設(shè)置法制定每一個目標。
:目標指標是明確具體的目標,切忌籠統(tǒng);
m(measurable):目標指標一定要可量化或行為化;
a(attainable):目標指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標。
t(time-based):目標指標需制定目標的完成期限以便考核。
根據(jù)本企業(yè)的實際情況和預期設(shè)定的目標,把相關(guān)工作明確地分解到個人,并建立明確的責任體系和考核體系。同時,明確每個目標的完成期限,設(shè)置檢查點,在執(zhí)行中標記已完成的計劃。沒有實施計劃或沒有建立問責制的目標僅僅是想法,而不是目標。
行為的改變需要時間,你不能期望人們僅僅在被告知一次的情況下,就能夠討論一種新觀點或?qū)崿F(xiàn)它。為了加強學習效果,必須連續(xù)不斷地舉行學習討論會。加強對員工的指導,引導團隊繼續(xù)討論它,對smart目標的實際完成情況進行持續(xù)不斷的測量檢驗。
在培訓過程中,把初始學習目標與過程加強(目標設(shè)定、后續(xù)行動、指導和測量)結(jié)合起來時,學習保留和具體落實都將躍至預期培訓效果的百分之八十七左右。
許多培訓公司都提供了迷人的培訓課程,他們可以極大地激發(fā)員工學習、創(chuàng)新的熱情,但如果你想看到真正、持久的培訓效果,就要制定好培訓貼士,把培訓放在企業(yè)的首要位置,并把學習鞏固作為一種強制性手段貫穿于整個培訓過程。
如何做培訓方案篇五
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多的人會用到開場白,獨具匠心的開場白,才能給人留下深刻的印象。相信很多人在寫開場白的時候都感到很困擾吧?下面是小編幫大家整理的培訓師如何開場白,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
講師在臺上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:
夸張觀眾是一個很有效的方法,但是夸獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了夸獎而夸獎,更不能虛假;同時夸獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的夸獎會引起觀眾的反感。有效的夸張觀眾的方法是了解當?shù)卮箫L土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為夸獎的素材。記住。講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當反面教材。
關(guān)注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關(guān)注觀眾可以隨時做好調(diào)整。始終把觀眾納入你的勢力之內(nèi)。及時反饋,一定不要硬梆梆講那準備好的東西,不管現(xiàn)場情況就搬出來。一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開場白準備時要準備幾個備選方案。
詢問是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢問時態(tài)度要真誠,在保持姿態(tài)的同時不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場就給人不好的印象。只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀眾,也會贏得尊重!
同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出丑,除非講師確定自己的智商比學員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓。
修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式。這種問題不用回答。有很好強調(diào)效果,對于你的主題的輔助功能很好。提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當?shù)姆潘?。問一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時又無須回答的問題吧。
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視。尤其是對本次培訓主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實的選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數(shù)據(jù)。
這不用講了,很多準大師級的講師常用的是這點。為什么是準大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了。剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的準大師會用這招。人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事。只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實。如果造假恰好臺下有你的老熟人可能就有點麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實性和代表性。
培訓既是游戲,更是象一場戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習慣性的"pk",同時現(xiàn)在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺,就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了。注意力一定要集中,隨時準備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰(zhàn)。
如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物。這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了臺。如果做好了,會成為講師最重要的支持者。這類人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓機構(gòu)在大型點的公開課中會安排一些"無間道",很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人。很多學員會對此很反感。個人覺得,真實最好。適度為佳!
為了樹立權(quán)威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來樹立權(quán)威。這是很多新培訓師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭議人物。第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議。記住,你的臺下的有專門想找岔的活躍分子。
國內(nèi)很多講師喜歡說"某中國富豪。"一夜之間可能就出問題了。講師如果在一開場就帶來爭議性的.話題,后面的進行就會遇到很大的阻力。類似問題在以后的案例選擇中也會專門講到。所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業(yè)家。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎。真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾。真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會心的微笑。這點在后面講"運用幽默的力量"還會講到。
聲音是上天給培訓師最好的武器。一個好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在我們這個不太重視說話發(fā)聲的國度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你。
對于新講師有個小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式??偙扔^眾聽不見好。當然這只是權(quán)宜之計。
聲音應該進行專門的訓練。這是講師培訓中最難的最需要花時間和恒心去做的事情。后面又有專門的講解。
如何做培訓方案篇六
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力,每家公司都會精心制定相關(guān)的新員工。
那么一份優(yōu)秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從以下方面入手。
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位。
說明書。
可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
規(guī)章制度。
;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;。
2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。
:客戶自定。
銀行新員工。
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里。
態(tài)度比知識重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好,只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、建立個人執(zhí)行力意識。
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動:鏈條傳遞)。
1、工作:成功之路的起點。
2、忠誠:卓越一生的基礎(chǔ)。
3、逆境:喚醒心中的巨人。
4、信念:鑄造生命的奇跡。
5、目標:奔向人生的彼岸。
1、人際銀行。
2、財富銀行。
3、知識銀行。
4、找到不足與充實的方法。
5、確定自己的階段性目標。
6、了解理想與現(xiàn)實的差距。
1、第一印象的重要性。
2、第一印象的決定因素。
3、您的第一印象告訴別人什么。
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表。
5、穿著與職業(yè)相符的服裝。
6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇。
7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
1、人際關(guān)系法則一:不批評、不責備、不抱怨。
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠的贊賞與感謝。
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望。
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠的贊賞與感。
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑。
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字。
7、人際關(guān)系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話。
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺得他很重要。
1、音像資料討論:問題出在哪。
2、什么是有效溝通。
3、對上溝通。
如何領(lǐng)會上級指示。
如何對上匯報。
4、平級溝通。
平級溝通的五步驟。
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)。
1、你認為你每天是在干什么?
2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析。
3、銀行喜歡什么樣的職員。
4、被辭退的大學生的案例。
5、細節(jié)決定成敗流程決定生死。
7、制定發(fā)展道路。
1、感動就在身邊的故事。
2、生命的轉(zhuǎn)折點。
3、從小到大歷程:過去—現(xiàn)在—未來。
4、先做好該做的事再做想做的事。
5、男孩和蘋果樹。
6、一生時間知多少。
7、他們真的老了。
8、"我感覺要說的是"。
銀行入職培訓效果測試題及參考答案。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、結(jié)果總是多一點。
2、效率總是快一點。
3、質(zhì)量總是好一點。
4、成本總是省一點。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
體驗活動:驛站傳書。
討論:
—市場競爭與壓力。
—創(chuàng)新技能與組織命運。
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位。
2、與國際領(lǐng)先銀行客戶關(guān)系相比的差距。
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念。
4、戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理的卓越思路。
5、如何當好客戶經(jīng)理。
6、客戶經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。
7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數(shù)”
8、讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功。
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)。
10、銀行進行戰(zhàn)略客戶關(guān)系的基本策略。
學習回顧。
管理層致辭。
如何做培訓方案篇七
一、活動時間:
20__年11月4日---11月8日。
二、活動對象:
全體師生。
三、活動主題:
認識火災,學會逃生。
四、消防宣傳活動領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
五、活動內(nèi)容:
1、在“11.9”消防宣傳周活動前后,充分利用校內(nèi)的宣傳欄、校園廣播、電子屏、標語及黑板報宣傳相結(jié)合,營造“11.9”消防宣傳日活動的氣氛。
2、以“11.9”消防宣傳周活動為契機,學校開展一次深入的消防安全自查自改工作,及時完善措施,消除消防安全隱患。
3、消防宣傳周內(nèi)利用晨讀時間向?qū)W生宣傳消防知識,普及消防教育。
4、在消防宣傳周內(nèi),學校具體組織以下幾項活動:
11月4日校領(lǐng)導組織檢查組開展一次消防安全大檢查;。
11月5日至8日德育處組織學生舉辦一次以“消防減災、從我做起”為主題的消防手抄報展覽。
11月5日-11月6日,各班利用晨會進行了消防安全知識的宣講、學習、討論。
11月7日德育處舉行一次全校性消防安全演練;。
11月4日至8日校廣播站集中了一周時間廣播消防安全常識。
六、活動要求:
1、提高認識,加強領(lǐng)導。學校要充分認識開展“11.9”消防宣傳周活動的重要意義,高度重視“11.9”消防宣傳活動,德育處制訂切實可行的宣傳方案,精心組織,周密部署,嚴格抓好落實。
2、全員發(fā)動,明確任務(wù),責任落實到人,確保此活動取得實效。
3、“11.9”消防周宣傳活動要與全市開展“清剿火患”戰(zhàn)役活動緊密地結(jié)合起來,充分調(diào)動廣大師生員工的積極性,進一步加強對學校人員密集場所消防安全排查的工作力度,確保廣大師生的生命安全。
如何做培訓方案篇八
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
工作即培訓,通過培訓——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。 3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司2013年總體計劃,特制定此培訓方案。
在培訓內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度的培訓,有效團隊建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。 培訓方式有以上幾種:
2.集中討論與自學相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);
培訓方式有以上幾種:
如何做培訓方案篇九
假如您是一個企業(yè)負責人或人事經(jīng)理,您的公司需要在新的一年里對幾個相關(guān)部門進行培訓,在選擇培訓公司時可參考以下幾個因素來衡量、選擇合適的培訓公司:
一、品質(zhì)與品牌篇
培訓品質(zhì)是由幾個因素組成:培訓師資力、現(xiàn)場互動、效果和服務(wù)、品牌,品牌雖然在某種程上起著很重要的參考作用,但它卻不是絕對的,同時品牌也意味著價格,企業(yè)在選擇培訓公司時,除了一些特別過硬的品牌值得信任外,其實不必太拘泥于品牌這個相表面的因素,在國外許多的培訓公司市場劃分的非常細,往往有的公司就幾人但卻非常的專業(yè)與卓有成效,我們應更多地去關(guān)注那些會對培訓效果產(chǎn)生很大影響的實質(zhì)性因素。
有一家大型公司要做培訓,但人力資源部門擔心培訓質(zhì)量但同時又要考慮培訓服務(wù)與經(jīng)費,因為培訓人數(shù)較多,選擇的對象是二家培訓公司:一家是有名的培訓公司,另一家是中小型的培訓公司,在左右為難之計其中一家培訓公司建議:“投石問路、將首批小部分人分二組由各二家培訓公司各試行培訓一次,將培訓反饋作為培訓選擇參考”;其中一組在那家有名的培訓公司進行培訓的學員反饋:培訓感覺不錯,因為培訓公司一視同仁,培訓流程很順暢。在那家普通培訓公司培訓的學員反饋,整體培訓效果非常棒:原因是他們對這次培訓非常重視,培訓準備很充分,培訓師也非常的出色。并且,還有后續(xù)的培訓服務(wù) ,二家培訓公司的打分不分上下 ,但最后他們選擇了那家普通的培訓公司,原因是:他們不光是要培訓效果,在同等的培訓效果下他們更注重培訓服務(wù)與培訓產(chǎn)出比,既然是同等的培訓質(zhì)量,對那家知名的培訓公司而言他們只是眾多培訓服務(wù)中的一家公司,很難再提供更好的價格與更進一步的服務(wù),而那家普通的培訓公司卻可以提供更有競爭力的價格和提供更完善的培訓服務(wù),他們更在乎客戶,那個培訓項目占了他們公司一個很重要的份額,只要客戶提出要求他們會酌情配合,在整個培訓中全公司非常投入,對他們的支持可以換來更多的培訓支持。
(二)培訓課程
好的培訓應該看課程設(shè)計,往往設(shè)計時是由幾個較靈活的活動模塊組成,可以通過模塊的調(diào)整來完成具體的需求,同時要是看培訓的流程與方法。衡量標課的優(yōu)劣要看它的理論水平,適用性,其次,要對課程的產(chǎn)品周期有所了解。隨著社會的不斷進步,知識更新的速度非常快的,因此培訓公司的課程必須能夠跟上知識更新的速度,有著貼切的適用性,盡可能借助課程把最新、最好的知識,最直接的給企業(yè)。在課程更新方面的問題,目前的現(xiàn)實是包括有國際水準的培訓公司在內(nèi)的相當一部分公司在課程更新方面存在滯后性,它們的課程部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,缺乏活力和效果的課程,也往往是對所有的客戶是千篇一律的重復。選擇這樣的課程對企業(yè)來說回報率是很低的,了解產(chǎn)品的實際操作性能對企業(yè)培訓的最終目的產(chǎn)生重大的影響,所以課程的可操作和適用性就顯得很重要,中小型的培訓公司往往是在這方面比較靈活,為了能滿足客戶的需求,他們通常能提供有針對性的設(shè)計與調(diào)整。
(三)講師篇
講師作為培訓的具體實施者,往往是培訓課程的靈魂,因為有可能他是課程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓公司的時候,應該對其講師有一個全面的評估,了解他的背景,工作經(jīng)歷和培訓經(jīng)驗與資力,并且與他探討對這次培訓的理解和講課功力,這將對培訓的順利實施很有裨益。
目前講師分類有兩個派系:一是學院派,這類講師一般都是高等學府的從業(yè)人員,理論頗具實力。二是實戰(zhàn)派,這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實戰(zhàn)背景,能從實戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗。一個好的培訓師,他必須理論基礎(chǔ)扎實同時具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,企業(yè)在培訓中往往要針對與解決他們實際而又復雜的情況,講師既要在理論上幫助他們領(lǐng)悟:“明白為什么要這么做”,另外又要解決實際的操作問題,教學是一個溝通的過程,好的講師應該通過適當?shù)谋磉_技巧,把知識與觀念有效地傳遞給學員??梢哉f,具備如此實力的講師,是各大培訓公司比較稀缺的資源,如果一個培訓公司有一個具備如此實力的講師領(lǐng)軍的話,其培訓實力就不容小窺。
(四)服務(wù)流程
每個企業(yè)都重視培訓產(chǎn)生的效果,但是不是每個培訓公司都重視企業(yè)在培訓投資方面的回報率。雖然大多數(shù)的培訓公司都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓效果的最大化,但如果沒有一套具體的服務(wù)流程去實現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。沒有完善服務(wù)流程的培訓公司絕不能說是一個優(yōu)秀的培訓公司。那怎樣的流程才是完善的呢。首先,不同的企業(yè)在培訓方面的需求是大相徑庭的,這與企業(yè)的實際情況有著直接聯(lián)系,在為企業(yè)定制課程前,如果不能對企業(yè)的實際情況和需求有實際的了解,試問定制課程的意義何在?要對需求有實際的把握,只有通過對客戶企業(yè)全面的調(diào)研才能達成。因此培訓前期必須提供的服務(wù)就是調(diào)研,它是培訓方案有的放矢的重要保證。其次,通過溝通,最終達成共識。整個培訓的實施應該是雙方不斷溝通的過程,其中包括培訓方案的溝通,知識理念的溝通等,結(jié)果是通過培訓的實施達成最終的共識。最后,跟蹤反饋,提供實戰(zhàn)建議。訓后的問卷反饋,大多數(shù)的培訓公司都會有,問題是通過反饋所要達到的目的不同。好的培訓公司進行問卷,重點不是為了去了解學員對課程的反饋,它們會更重視學員的收獲及企業(yè)的收獲。通過對學員反饋的分析整理,為企業(yè)提供實施建議。并且在培訓之后還會有更進一步的輔導課程,培訓中所涉及的實戰(zhàn)技會分階段地進行溫習來幫助學員提升與協(xié)助,這種行之有效的跟蹤培訓與建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓效果的最大化。
(五)、培訓費用
價格是很重要的一個組成部分,比起但培訓效果的風險還是微不足道的。首先要看培訓地點是在公司內(nèi)還是在公司外,是否有交通費用或住宿、餐飲的考律;培訓人員是集中的還是分散的,是純培訓還是有會議和休閑的性質(zhì)在內(nèi)。如在公司內(nèi)容易受太多不確定因素的干擾,我們建議可以考慮在學員不熟悉的環(huán)境培訓,這里您需要特別考慮成本和時間許可。同時還要考慮培訓費中已包含了那些服務(wù)內(nèi)容,國外品牌課程昂貴,國內(nèi)課程有不了解的不穩(wěn)定因素,但最貴的不一定就是最好的,最便宜的.不一定是最差的,價格往往是仁者見仁、智者見智,重要的是以價格附加值、培訓質(zhì)量、培訓產(chǎn)出比、預算的限制、參與的人數(shù)、培訓周期與規(guī)模、培訓對象是誰,來決定選擇一家“合適”的培訓服務(wù)供應商而不要受太多價格的影響,因為價格和價值有時不一定成正比,過低的價格有時會影響培訓的品質(zhì)與培訓供應商的積極性與服務(wù)的完整性,太高又不一定會十全十美,所以可以考慮“適中”與對你“合適”為主。
可以看到,優(yōu)秀的培訓公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓當作一個小型的咨詢項目在操作。從中所反映的公司對客戶負責的態(tài)度倒是其次,更重要的是反映了培訓公司的一種遠見,它們已經(jīng)把握住了培訓行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,并且超前運作。企業(yè)如果能同這樣的培訓公司合作,一定會受益非淺。
在和許多客戶交流過程中,常常會有一種困惑:許多公司都認識到銷售的重要性,畢竟提高業(yè)績,增加利潤,是每個企業(yè)的核心目標之一;從而投資訓練銷售人員,建立規(guī)范的銷售管理系統(tǒng),也是許多企業(yè)的共識。只是,幾次或幾年銷售培訓做下來,好像給企業(yè)帶來的實質(zhì)性的幫助并不大,甚至還給有負面效果:越訓越差!許多銷售培訓都停在激勵的層面,理論層面。
冠軍銷售訓練機構(gòu)黃建兵老師結(jié)合自身的經(jīng)歷給出一些參考建議,分享如下:
一、銷售經(jīng)歷:
作為一個銷售培訓老師,一定在實體公司中從事過至少達到5年以上的銷售。并且最好是從基層銷售人員做起,通過自己的努力提升到的高級管理崗位。這樣,至少能夠說明自己是有銷售實戰(zhàn)經(jīng)歷的,因為銷售不是紙上談兵,市場是真槍實彈的戰(zhàn)斗!黃建兵老師在500強企業(yè)中一做就是十三年,從一個最基礎(chǔ)的銷售人員做到高級經(jīng)理,并且創(chuàng)造公司最快的升遷速度—3個月時間從業(yè)務(wù)員升為主管,至今無人打破。
二、培訓經(jīng)歷
如果說職業(yè)生涯鎖定在一到兩個行業(yè),那么培訓的生涯應是無定性的——也就是說培訓的客戶的行業(yè)越廣,證明老師的培訓實力越強!因為每次的培訓經(jīng)歷也是老師自我學習成長的經(jīng)歷,只有被許多行業(yè)認可的銷售技巧,才是真正的銷售技巧!也只有經(jīng)過不同行業(yè)檢驗的老師才是真正的有深度的老師。自從專注于培訓以來,黃建兵老師已經(jīng)為上百家企業(yè)做過培訓,來自各種行業(yè)。幾乎所有的營銷及銷售模式都有涉及到!學員的滿意度達到了99.5%以上。
三、學習能力
作為一個職業(yè)講師,學無止境!老師的學習力決定了他未來的生命力!當許多人以忙為借口,當許多人認為已經(jīng)自滿為是時,黃老師還以自我提升為目標:他每周至少看完一本書,至少調(diào)研一家以上的企業(yè),并且學習其他老師的精華!難怪復訓的學員總是感嘆:聽黃老師的課程,每次都是不一樣。收獲都很大。
當然還有其它一些要素,下次一并分享!
黃老師認為至少能達到以上三點的老師才算滿足了作為一個銷售培訓老師的門檻!這樣的老師如果相對就會比較放心!
如何做培訓方案篇十
前言:
如何讓顧客選擇你?
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”有何不妥?
顧客抱怨,投訴不斷,銷售無業(yè)績,怎么辦?
如何在顧客爭奪戰(zhàn)中獨占鰲頭,享有忠誠的“粉絲”顧客群?
縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當勞、ibm、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無一例外,服務(wù)始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器,甚至成為它們的核心競爭能力。而我們國內(nèi)的企業(yè)要想迎頭趕上,必須實施卓越服務(wù)的戰(zhàn)略。
譚老師提出了卓越服務(wù)構(gòu)成的六個要素:服務(wù)、客人、服務(wù)瞬間、態(tài)度、崗位職責和崗位本質(zhì),指出:我們是為“紳士”和“淑女”提供服務(wù)的“紳士”和“淑女”;高質(zhì)量的服務(wù)源于對專業(yè)人士的追求;而服務(wù)需要一個長時間的準備過程,而真正實現(xiàn)對客戶服務(wù)的瞬間完成的,通過瞬間的服務(wù)來體現(xiàn)和檢驗準備的效果;崗位本質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)并建立和諧的客戶關(guān)系。
另外,譚小芳在其原創(chuàng)培訓課程《卓越服務(wù)》中還提出了卓越服務(wù)的實現(xiàn)手段,如起前性服務(wù)、換位思考、首問負責、懲罰、五周提升創(chuàng)新力等等,最終通過持續(xù)不斷的自我超越,使服務(wù)不斷從卓越走向卓越。
客戶服務(wù)又是一個復雜的過程,它不僅僅是客戶與客戶服務(wù)人員之間的溝通,而且涉及到與企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;一個高水平的客戶服務(wù),不但要有一個完善的運作平臺去支撐,還要有一個完整的體系為其高質(zhì)量的運轉(zhuǎn)而服務(wù),這樣才能創(chuàng)建一個卓越的客戶服務(wù)體系,而一個卓越的客戶服務(wù)體系不但有利于改進和維護客戶與企業(yè)之間的良好關(guān)系,而且對于企業(yè)的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。譚小芳老師認為,具體作用如下:
一、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)品牌的象征。
二、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。
三、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)客戶的堡壘。
四、卓越的客戶服務(wù)是企業(yè)內(nèi)部溝通的驅(qū)動力。
如何做培訓方案篇十一
一、要認真解決好如下八個問題:
1、要充分認識培訓中存在的問題,進而針對問題進行有效的培訓;
2、要了解企業(yè)和員工的培訓需求在哪里,針對需求開展培訓;
3、要懂得如何找準不同層級員工的培訓切入點、關(guān)鍵點,使培訓更加切合實際;
4、培訓師要懂得“為師之道,培訓之法”;
5、要提升兼職培訓教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓組織者和兼職培訓教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓課程的能力;8、要提升兼職培訓師的培訓技巧、控場能力和解決培訓進程中問題的能力。
二、要認識到企業(yè)培訓中的主要問題
1、培訓的對象沒找準
企業(yè)主管培訓的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀念,認為接受培訓參加的人越多越好,既省錢又培訓的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓,管理者聽了沒勁;該管理者參加的,員工聽了糊涂。因此,要想使培訓收到好的效果,首先就要找準培訓對象。
2、培訓的需求沒找對
3、培訓的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓效果時,會令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓,什么問題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者,一些培訓師竟然也把培訓的作用吹上了天。豈不知培訓的效果是要根據(jù)培訓的內(nèi)容來衡量的。比如,我們進行素質(zhì)培訓,難道只要一培訓,員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話,培訓師還不成了神仙?須知:在培訓的效果問題上,有的可以立竿見影,一培就會、一訓就靈,比如簡單的操作性的培訓;有的必須反復培訓才能見效;有的必須長期培訓才能有所收效。因此,在培訓的效果問題上,企業(yè)一定要有正確的認識,期望值不要太高。
4、培訓的要點不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準的.評書。
5、培訓的方法沒用好
6、培訓的技巧沒到位
要提升培訓效果,培訓師必須還要講究培訓的技巧。該幽默時卻板著面孔,該活躍時卻正襟危坐,該啟發(fā)時卻早早地把鍋蓋揭開,該提問時自己卻在自問自答……。看了很多培師的面孔,總感到象是法官。
7、培訓的工具沒備好
培訓必須要有相應的教具和設(shè)施。很多培訓師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓師不會板書,即使板書了,寫出來的字就連自己也不認識。培訓師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好員工培訓。
如何做培訓方案篇十二
如何寫好培訓?此次培訓的指導思想加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學質(zhì)量,進一步深化課程改革,談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的如何寫好培訓心得,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓學習。
心得體會。
以下是這些天的幾點體會:。
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習xx大精神,讓我強化了服務(wù)大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時,我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明,通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準了差距。
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領(lǐng)導批評指正。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習成長一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
7月21-23日,我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習,此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中小學教師的課改理念,轉(zhuǎn)變教學方式,加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學質(zhì)量,進一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺?。
本次培訓由市教研室的主持,由北京教育學院教授張維善主講,主要內(nèi)容是:。
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念,這大大地開擴自己實視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學中的教學方法和考法(例如,我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識解譯)等等,這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的,還有就是周智良老師在最后一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力,這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念,我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導學生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學,使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用。
因為新課改要培養(yǎng)學生具有以下的能力:。
3、正確認識自己,尊重他人,學會交流與合作,具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來,沒有教學,新課程終究只是一個靜態(tài)的方案,而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任,用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心,要認真分析以往教學的優(yōu)點與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)點,改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者,這應該說是教師與學生的真正平等階段,在這個階段里,要求教師在課堂教學中,教師和學生是平等的學友關(guān)系,只有做到這一點,教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強調(diào),教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新。
教育的重要目標是促進學生的發(fā)展,科學課程應當體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調(diào)探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學,教師的作用不再是單純的講授知識,而是鼓勵、指導學生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中,教師不再是命令學生學習,而是傳授學習的方法,培養(yǎng)學生學會學習,不再讓學生被動地去學習,而是主動地去探索。
3、教學手段的革新。
以多媒體應用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學模式,成為促進科學質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術(shù)在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學教師,應當盡快掌握計算機基礎(chǔ)知識和基本操作,以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務(wù)。事實上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,才能為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學習工具。從這種意義上來說,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學專業(yè)知識,這是從事科學教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學科知識?,F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化,學科之間互相滲透。傳統(tǒng)學科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應付現(xiàn)代教學需要,所以教師要開闊本學科視野,需具備與科學相關(guān)的基本知識等,還需了解科學與其他有關(guān)學科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學知識、教育科學知識、系統(tǒng)科學知識,有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
誠然,新課程要求教師不再單純是知識的傳授者,更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來,教師已經(jīng)習慣于傳授式,習慣于按照預設(shè)進行教學,已經(jīng)形成了一種思維模式和教學習慣,教師要一下子改變這種習慣,并不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念,那么,思想支配行動,我們的教學習慣就會不斷改變,逐步達到新課程的要求。
總之,物理教學是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學必須著眼于為學生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),教師需要在新課改過程中不斷地學習,不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負使命。
如何做培訓方案篇十三
有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力。(要有簡單的'讀寫和計算能力)
二、報名程序
(一)申請人可就近到街道辦事處或就業(yè)部門申請參加培訓。
(二)填寫創(chuàng)業(yè)培訓申請表。
三、其他事項
(一)報名地點:營業(yè)執(zhí)照注冊地或申請人戶口所在地街道辦事處。
(二)報名所需證件:本人身份證、其他相關(guān)證件原件(就業(yè)失業(yè)登記證、畢業(yè)證、營 業(yè)執(zhí)照、轉(zhuǎn)復證明、殘疾人證等)。
(三)參加創(chuàng)業(yè)培訓完全免費。
(四)創(chuàng)業(yè)者完成課程學習后將獲得國際勞工組織認證的“創(chuàng)業(yè)培訓合格證書”。
四、服務(wù)窗口及電話
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
個人如何申請小額擔保貸款
一、申請條件
申請人需具備以下條件:
(一)凡在法定勞動年齡內(nèi),有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的所有城鄉(xiāng)勞動者。(女性45周歲以內(nèi),男性50周歲以內(nèi))
(二)創(chuàng)業(yè)培訓合格,持就業(yè)失業(yè)登記證。
(三)有固定經(jīng)營場所(經(jīng)營所在地在東勝區(qū)范圍內(nèi))。
(四)申請人戶籍不限。
(五)所經(jīng)營行業(yè)或項目為國家鼓勵發(fā)展的行業(yè)或項目。
二、申請程序
(一)到東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心提出申請,需提供資料包括:
1.《鄂爾多斯市個體經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款申請審批表》
2.《反擔保書》
3.反擔保人身份證(二代)原件及復印件
4.申請人應提供證明申請人人員類別證件(包括退伍證、大學畢業(yè)證、殘疾證、外出務(wù)工證明、被征地證明等)、夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚、離異或喪偶的出具相關(guān)證件證明)、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場所證明、個人征信證明等,擔保機構(gòu)要求提供的其他材料。
5.《創(chuàng)業(yè)培訓合格證書》復印件。
6.《就業(yè)失業(yè)登記證》原件及復印件。
(二)辦理銀行手續(xù)
符合條件的申請人,經(jīng)就業(yè)部門核準后須在指定日期、地點辦理銀行貸款手續(xù)。
(三)銀行卡發(fā)放
銀行手續(xù)辦理完畢后等待通知領(lǐng)取銀行卡。
三、其他事項
(一)個人申請小額擔保貸款,須向就業(yè)小額貸款擔保中心提供2名反擔保人(擔保人要求東勝區(qū)行政、事業(yè)單位在職、在編的工作人員)。
(二)借款人與反擔保人填寫《申請審批表》和《反擔保人承諾書》時,必須持本人及反擔保人身份證原件在工作人員的監(jiān)督下當面填寫。
四、服務(wù)窗口及電話
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
如何做培訓方案篇十四
1、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術(shù)法:
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓。
3、討論法:
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的'要求較高。
4、案例研討法:
通過向培訓對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓者在培訓教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。
6、自學法:
這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7、互動小組法:
也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò)培訓法:
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何開展員工培訓。
如何做培訓方案篇十五
兒童學習畫畫可以增強孩子的想象力和創(chuàng)造力,讓孩子更仔細地觀察周圍的環(huán)境。學習美術(shù)對于孩子的成長具有積極意義。那么我們家長應該從哪方面開始入手讓幼兒學習繪畫呢?下面來看看如何培訓幼兒學習繪畫,跟隨小編去看看吧!
教兒童學繪畫,從畫動物入手是一個很好的辦法。因為小孩子都比較喜歡各種各樣的動物,也希望能用筆把這些有趣的小動物表現(xiàn)出來。
觀察他們感興趣的動物,如大象、猴子、熊貓、孔雀;如果有條件也可以讓孩子自己養(yǎng)些小金魚、小兔子、小貓。通過親身觀察和接觸,以便掌握小動物的基本特征。比如,孩子會知道大象有長長的鼻子和象牙;大熊貓胖乎乎的,身子是白色的,四肢和眼窩是黑色的,愛吃竹子;小兔子的眼睛紅紅的,長耳朵,短尾巴等等。知道了動物的特征,才能正確地把它們畫出來。
學會區(qū)別小動物動作的不同特點,使這些特點在腦子里留下深刻的印象。比如,小猴子又蹦又跳,機靈好動;大熊貓動作緩慢,憨態(tài)可拘等等。了解了這些后,就可以讓孩子試著用簡單的線條把各種有趣的動物畫出來。因為是通過觀察小動物后再畫,這就要求孩子學會記憶動物的形象特點和動作特點。如果每天都能畫一幅不同特點的小動物,保持濃厚的興趣,畫起來就會有很大的進步。經(jīng)過一段時間后,就會得心應手,越畫越象。
如果有機會還可以帶孩子經(jīng)常去看兒童畫展。給孩子欣賞的畫應該是內(nèi)容健康的,例如以活潑可愛的動物為主角的或取材于童話故事或描寫兒童實際生活的畫面。孩子喜歡看描繪得細致的畫。
繪畫的表現(xiàn)形式應該是多樣的,如水彩畫、國畫、油畫、木刻畫等各種不同形式和風格的繪畫。欣賞時,家長應和孩子一起討論畫中的主要人物,人物的姿勢和位置,形象之間的關(guān)系,畫面上的細節(jié)如人的表情、背景、色彩,畫面的布置等等。
一,從孩子的興趣入手 孩子們都喜歡玩,都喜歡新鮮的東西,所以開頭幾次活動家長可以盡量多提供一些繪畫工具,油畫棒、毛筆、彩色水筆、皺紙、水粉顏料、膠水、毛條、手工紙、鉛畫紙、卡紙、白報紙、彩色卡紙、舊報紙廣告紙等等,和孩子一起玩繪畫游戲、手工游戲,吸引孩子動手參與,漸漸地適應活動,樂于活動,期待活動的.開始。
二,多肯定、多鼓勵、多贊揚 兒童畫是沒有對錯的游戲,不能以大人固有的眼光來看待。鼓勵孩子大膽作畫,多為孩子的進步加油鼓勁,多表揚多贊賞,給孩子多一點的自信。
三,多引導、少示范、不照抄 有時我會先畫給孩子們看,然后將我的示范收掉,鼓勵他們自己畫,畫得不一樣也很好。
四,多和孩子交流討論,幫助孩子豐富畫面 活動從主題交流開始,收集相關(guān)的資料和實物,鼓勵孩子大膽發(fā)言說出自己的看法。畫畫的同時也要多交流,當孩子畫不下去的時候,進行一些引導性的交談,鼓勵孩子運用已有的經(jīng)驗進行想象,自己來豐富畫面。
五,尊重孩子 孩子都有自己的個性,也有自己的喜好色,即使明知不好看也不妨讓他嘗試一下,然后再比較給他看,這樣做遠比你說教的效果好。畫畫過程中不干涉孩子運用圖形和顏色,讓孩子做畫畫的主人,讓孩子體驗畫畫的樂趣,并進一步得到提高。孩子間不做無謂的個體比較,每個孩子都是獨一無二的。
孩子雖然年齡小,很多時候都是需要家長幫他做決定的,但是也并不是不需要考慮孩子的意愿,家長只有尊重孩子孩子的個性才會有所發(fā)展。