心得體會是我們對自己成長和發(fā)展經(jīng)歷的一種記錄和反思。寫心得體會時,可以用簡潔明了的語言,表達(dá)自己的主要觀點和思考。我們從各個領(lǐng)域整理了一些心得體會,希望能夠給大家提供一些新的思考和啟示。
手機(jī)促銷心得體會篇一
伴隨著消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)自我和個性需求的追求,市場日益轉(zhuǎn)向多樣化、個性化、細(xì)分化和復(fù)雜化,企業(yè)間的競爭也由規(guī)模實力競爭、質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭逐步轉(zhuǎn)向銷售手段競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭,中國的消費(fèi)市場已逐步從“商品消費(fèi)時代”進(jìn)入“品牌消費(fèi)時代”。
圣誕、元旦、新春期間是消費(fèi)者購買的一個黃金時期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來,并且可以買到實惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。1、傳統(tǒng)消費(fèi)者;2、感性消費(fèi)者。
理性消費(fèi)者:偏向;理智;性格內(nèi)向,有計劃、有主見、重視促銷信息;
感性消費(fèi)者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購買行為沒有規(guī)律,自制能力、計劃能力較差。圣誕、元旦、春節(jié)是他們展示自我,張揚(yáng)個性與時尚的最佳時機(jī)。
兼顧這兩大部分人群足以推動整個手機(jī)市場,并達(dá)到較好的銷售成績。
20xx年農(nóng)歷的傳統(tǒng)豬年,不得不聯(lián)想到富貴與吉祥,“豬”是類特殊形態(tài),所以成功的延伸到我們的生活領(lǐng)域?!敖疱X罐”是個典型的例子。
新年的來臨,“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。
一、利用圣誕、元旦、春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對德賽品牌的關(guān)注;
三、利用圣誕、元旦、新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流,構(gòu)成沖擊波與興奮點。
德賽手機(jī)一貫采用地面攻勢為主要推廣模式。此次促銷活動是通過一至兩款促銷機(jī)型拉動主推機(jī)型,同時帶動市場并達(dá)到銷售熱潮。
在廣告推廣中“口號”是占有較重的位置,是一種被傳播信息。
手機(jī)促銷心得體會篇二
實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機(jī)都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;。
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);。
(4)售后服務(wù)不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
每個群體內(nèi)都存在著人際交往,而我作為一個手機(jī)銷售實習(xí)生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實習(xí)期間,店長是店里資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子,平時酷酷的不茍言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習(xí)生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強(qiáng),是個很雙面的人,在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴(yán)肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實習(xí)第七天的晚上,沒有什么客人,我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰(zhàn)的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習(xí)完,準(zhǔn)備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱k,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很舍不得大家。
還有一個很黑暗,但是又很現(xiàn)實的問題,我在這次實習(xí)工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關(guān)系等同于利益關(guān)系,一旦利益發(fā)生了沖突,再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以說,人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實習(xí),我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作,自己的表現(xiàn)是有人看的見的,不積極,整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強(qiáng)等等。
我相信,經(jīng)過這次手機(jī)銷售實習(xí),我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。
想想自己剛來的時候還是冬天,到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的,原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的,再加上我對手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的,所以在手機(jī)銷售實習(xí)中,我能夠有出彩的表現(xiàn),因此我就有更多的鍛煉的機(jī)會,有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機(jī)銷售員實習(xí),從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多么高的銷售技巧,多么健談的口才,而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉,對自己的產(chǎn)品熟悉了,才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機(jī)銷售員,在實習(xí)開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù),讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說,這些我還是比較擅長的,所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候,我就自己銷售出去了第一臺手機(jī)。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機(jī)的連接,因為那一個客戶是比較挑剔的,要求比較高,所以我當(dāng)時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機(jī),因為第一單達(dá)成,可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,我是比較拖后腿的,我的銷售技巧并不好,可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候,我們組在學(xué)校里賣筆和本子,我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好。現(xiàn)在到了實習(xí)崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開始磨煉自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什么不好意思的,所以實習(xí)里面我開始變得外向起來,跟客戶能夠正常對話而不緊張了,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時候,我都能主動去跟客戶聊了。
這次實習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實工作的,所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度,讓我有了更強(qiáng)的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的,我現(xiàn)在掌握了的,肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?BR> 大學(xué)即將畢業(yè),我也已經(jīng)實行快結(jié)束了,這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實習(xí)的,做手機(jī)銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習(xí)還是比較順利的,針對這次我實習(xí)工作,我對自己銷售手機(jī)的工作有一點心得。
臨近畢業(yè),學(xué)校要求要實習(xí),所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求,也沒有想很多,但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中,我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機(jī)店里我銷售手機(jī),開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進(jìn)行溝通,不知道怎么進(jìn)行對話,在經(jīng)過店長的教學(xué),我才漸漸的進(jìn)入工作角色,開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們?nèi)粘5膶υ捘菢雍唵?,我們對待客戶,必須要?yīng)和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里,得到很多在買手機(jī)時不知道的東西,我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗,努力做好自己。
雖然實習(xí)快要結(jié)束,但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機(jī)會,每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能,不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細(xì)研讀,更是很長學(xué)習(xí)的一個科目,要無止盡的進(jìn)行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進(jìn)才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí),對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。
手機(jī)促銷心得體會篇三
首先,我認(rèn)為成功的手機(jī)促銷需要有強(qiáng)大的營銷策略和對目標(biāo)受眾的深刻了解。在推銷新款手機(jī)時,了解目標(biāo)受眾的需求和購買習(xí)慣對于推動銷售至關(guān)重要。例如,對于年輕一代的用戶,可將重點放在手機(jī)的閃亮外觀和高級攝像頭上,而對于商業(yè)用戶則需要注重手機(jī)的安全性和運(yùn)行速度。另外,制定優(yōu)惠政策也是一個成功的手機(jī)促銷策略。此外,提供具有吸引力的獎勵,如免費(fèi)手機(jī)或更長的質(zhì)保服務(wù),可能會吸引更多的消費(fèi)者購買最新的高端手機(jī)。
其次,我認(rèn)為在手機(jī)促銷中,店員的角色非常重要。在手機(jī)銷售的過程中,絕大部分消費(fèi)者都希望自己的購買決策能夠得到店員的認(rèn)可和支持。店員的知識和技巧不僅可以使消費(fèi)者的體驗更加愉快,而且還可以對銷售產(chǎn)生重大影響。一名經(jīng)驗豐富的店員可以向消費(fèi)者提供專業(yè)的建議,并根據(jù)顧客的需求推薦更好的產(chǎn)品,有效地促進(jìn)銷售。
第三,顧客服務(wù)是吸引消費(fèi)者的另一個關(guān)鍵因素。提供周到的售后服務(wù),如免費(fèi)的保修,可有效地提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。消費(fèi)者希望在購買過程中能夠感到被重視和尊重,一個很好的方式是提供良好的售后服務(wù)。因為消費(fèi)者在購買時往往會關(guān)注這個問題。
第四,我認(rèn)為定期的促銷活動可以幫助保持銷售勢頭,并增加品牌知名度。定期進(jìn)行營銷活動可將品牌及其特點推向更廣泛的受眾群體,并促使消費(fèi)者對高端品牌更加熟練和舒適。而如果在定期活動中涵蓋的產(chǎn)品種類多樣,也可以提高顧客對其他相關(guān)產(chǎn)品或配件的興趣,從而進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。
總之,在推銷手機(jī)的過程中,需要全面的銷售策略、專業(yè)的店員服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。未來,手機(jī)市場將會變得越來越競爭,只有保持符合市場需求的高水平產(chǎn)品管理以及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在市場中成功來促進(jìn)銷售。
手機(jī)促銷心得體會篇四
第一段:介紹手機(jī)促銷的背景和意義(200字左右)。
隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)市場競爭激烈,各大手機(jī)品牌紛紛推出不同的促銷活動來吸引消費(fèi)者。手機(jī)促銷活動可以加速市場消化、提升銷售額和夯實品牌優(yōu)勢,對于整個手機(jī)市場的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展有著重要的推動作用。在參與手機(jī)促銷的同時,消費(fèi)者也能獲得購買手機(jī)的實惠利益,從而提高消費(fèi)的滿意度和信心。
第二段:分析手機(jī)促銷的類型和條件(300字左右)。
手機(jī)促銷的類型主要包括特惠、優(yōu)惠券、贈品、限時搶購、折扣等幾種。在參與手機(jī)促銷活動前,消費(fèi)者需要先了解活動的具體條件和規(guī)則,例如需要購買的手機(jī)型號、消費(fèi)金額、折扣力度、領(lǐng)券方式等。此外,還要關(guān)注活動時間和庫存情況,避免錯過優(yōu)惠時機(jī)或搶不到心儀的手機(jī)。消費(fèi)者還要注意促銷活動是否真實可靠,是否存在虛假宣傳、虛構(gòu)價格等情況。
第三段:分享手機(jī)促銷的購買經(jīng)歷(300字左右)。
曾經(jīng)有一次,我在逛街時無意中看到一家手機(jī)專賣店正在舉行活動,憑券購買指定型號的手機(jī)可以享受100元優(yōu)惠,于是我趕緊領(lǐng)取了優(yōu)惠券去購買。由于此前我已經(jīng)對購買的手機(jī)做過了一定的了解,并且正好促銷活動符合我的需求,所以我順利買到了心儀的手機(jī),省下了100元的費(fèi)用。此外,我還得到了一份精美的手機(jī)保護(hù)套和一支充電寶作為贈品,這樣的購買經(jīng)歷給我留下了很好的印象和經(jīng)驗。
第四段:總結(jié)手機(jī)促銷的優(yōu)點和注意事項(300字左右)。
手機(jī)促銷活動不僅能滿足消費(fèi)者的購買需求和心理訴求,還能通過快速促進(jìn)手機(jī)市場的銷售,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的多方面發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。但是消費(fèi)者在參與促銷時也需要注意幾個方面的問題。一是需要仔細(xì)閱讀促銷活動的規(guī)則和條件,確保自身符合活動要求;二是需要評估購買手機(jī)的實際需求和支付能力,避免過度消費(fèi)或被不必要的購買限制;三是需要保持理性消費(fèi)觀念,避免因拼圖便宜而盲目購買,或容易受到虛假宣傳的誤導(dǎo)。
第五段:展望手機(jī)促銷的未來和發(fā)展趨勢(200字左右)。
未來手機(jī)促銷活動將繼續(xù)以滿足消費(fèi)者需求和提升購買體驗為導(dǎo)向,越來越注重個性化、差異化和品質(zhì)化。隨著電子商務(wù)、移動支付、智能供應(yīng)鏈等新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,手機(jī)促銷活動也將實現(xiàn)更高效、優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)形態(tài),不斷推動手機(jī)市場的創(chuàng)新和變革。因此,作為消費(fèi)者,我們應(yīng)時刻關(guān)注市場動態(tài),掌握促銷信息,積極參與活動,健康理性消費(fèi),為手機(jī)市場的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
手機(jī)促銷心得體會篇五
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機(jī)促銷?,F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況。
國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷。看到經(jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時我還真是有點放棄的念頭。可是我認(rèn)為情況總會有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,我準(zhǔn)時來到賣場。首先把柜臺抹干凈,將機(jī)子擺列出來,接著,賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員,我和其他老促銷一樣,彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議。
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的'眼睛,提高自身素質(zhì)?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的。
手機(jī)促銷心得體會篇六
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,那么手機(jī)促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機(jī)促銷員。
是怎樣的嗎?以下就是本站小編給你做的關(guān)于手機(jī)促銷員心得體會,希望對你有用。
我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)?,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團(tuán)成立于1987年元月一日,20xx年、20xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團(tuán)擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。
國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷??吹浇?jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時我還真是有點放棄的念頭。可是我認(rèn)為情況總會有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議。
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的。
結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來到了一家手機(jī)城實習(xí),實習(xí)崗位是手機(jī)促銷員,這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機(jī)會,我要在實習(xí)中證明自己的能力,在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)剛開始的時候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經(jīng)驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等??腿撕唵蔚幕卮鹆撕?,指導(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機(jī),然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機(jī)走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩,可見指導(dǎo)老師對每個手機(jī)都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。指導(dǎo)老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機(jī),我聽取了指導(dǎo)老師的意見,耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
手機(jī)促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
手機(jī)促銷心得體會篇七
經(jīng)過金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷的面試上我成功的得到一個展現(xiàn)自我的機(jī)會,它成為了我人生的一個轉(zhuǎn)折點----實現(xiàn)了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收獲很多,一開始我都認(rèn)為這個工作很簡單,可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學(xué)問,首先要對推銷的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機(jī)適合的人群,針對不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會了這些當(dāng)我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗也會讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺仔細(xì)了解產(chǎn)品,再到我成功的賣出一臺手機(jī)的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗,在介紹產(chǎn)品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機(jī)的制作材料,內(nèi)置軟件和獨(dú)特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的心,這是在經(jīng)驗上的學(xué)習(xí),常識的東西我也學(xué)會了很多,在取貨退貨時候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機(jī)時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經(jīng)歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時候,每一家手機(jī)公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機(jī)的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機(jī),我們首先要問他喜歡哪種類型的手機(jī),是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì),外觀有什么獨(dú)特之處,最后就是介紹手機(jī)的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能,然這些功能來打動顧客購買手機(jī)的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試。
的經(jīng)歷做個簡單的總結(jié):慎重,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機(jī)會,要保持平和的心態(tài),回答專業(yè)技術(shù)的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機(jī)促銷這一塊,首先要了解手機(jī)的功能,面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時,也在注重應(yīng)聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的!自信,自信這一點是最重要的.自信是在正確認(rèn)識自己能力的基礎(chǔ)上,能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那么你的面試就成功一半了!
積極,面試時積極主動代表的是對單位的一種強(qiáng)烈興趣,以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的范圍,進(jìn)入自己擅長的領(lǐng)域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對待它。希望這些對學(xué)友們有個幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
手機(jī)促銷心得體會篇八
有一句古老的話:既然選擇玫瑰,就要忠于愛情。既然選擇了遠(yuǎn)方留給地平線的只有是背影。既然大家選擇了這個行業(yè)就要面對市場,面對競爭,就要承受壓力。在這社會上,我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作,所以說,找份工作不難,但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢?因為我們要承受著對環(huán)境對能力對壓力等方面的考驗。我曾經(jīng)也是過來人,所以個中的滋味我是深有體會,我剛來的時候環(huán)境陌生,不知道找誰去說話,說什么話,面對顧客也不知道從哪說起,說什么好,說錯了,做錯了,被其他同事說,被同事看不起,被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒。空閑的時間又多,想的事情也就多起來,差不多兩個月時間我心里就想到了辭職,但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù),我沒有很大的本事,我只想用我自己的方式過我自己的生活,之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦,但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦,我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作,我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷,看著身邊的同事的面孔不斷地更換,我和他們從陌生到熟悉,又從熟悉到陌生,跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng),從適應(yīng)到厭倦,又從厭倦到適應(yīng),如此循環(huán)的變化中,其實一切都沒變,變的是自己的心,是自己的心情隨著時間而在不斷浮動,到后來我才明白了一點:到哪里都是一樣,只是心態(tài)不同罷了。
我在想我在這里做不好,就走,去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好,等到同樣的時間我會不會出現(xiàn)同樣的問題呢?出現(xiàn)了同樣的問題,我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的,同樣的問題歸根到底都是來自自己本身,做為一個男人,事業(yè)是我的追求,想遠(yuǎn)一點,假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時間,出現(xiàn)了同樣的問題,那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如,我的家庭呢?所以說,想做好一份工作,一份事業(yè),需要的不僅僅是能力,更需要信心和耐心,每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事,到后來我將自己的心,又重新放回了起點,我把身邊的事情盡量地好。因為做好工作,我對得起我拿到的工資,同時也會很自然的積累一些東西,這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。
而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說一下,我的方法吧。做這一行,跟做任何的銷售一樣,第一,你要對你所要銷售的東西理解透徹,了解他要比了解你自己還要多;第二,保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標(biāo)也會順應(yīng)而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道,渠道通暢性也成為營銷成果的??器,任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實際的銷售結(jié)果;第四:要善于積累客戶資源,維護(hù)客戶資源和利用客戶資源;第五,要有寬廣的胸懷,對同事也好,對客戶也好,只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六,心思要慎密,心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西,能避免別人發(fā)生的錯誤,能糾正自己的缺點和錯誤。第七,熱心工作,你會覺得工作其實很快樂,你會覺得自己很閃亮。第八,永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件,就是突破自己。
有這樣一句話人一輩子只要做一件事,將可能變?yōu)楝F(xiàn)實,將不可能變?yōu)榭赡?。也就是說:快樂的方法只有一個,改變可以改變的,接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實并不是單純的買與賣的關(guān)系,其實銷售也是一門學(xué)問,需要我們慢慢的去理解并分析。
我們銷售時要善于觀察每一位客戶的心理,這樣才能對不同的客戶實施不同的方法,而且要主動的詢問客戶的需求,這樣才能使每個客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的,讓客戶感覺你很專業(yè),讓客戶感覺你是真心為他著想的,能夠提升客戶以后的利潤,有其長久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計劃,按計劃完成銷售的每一步,是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品,首先要維持與客戶的良好關(guān)系,從而有利于隨時與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通,或者對客戶關(guān)系不管不問,就會導(dǎo)致客戶把你忘記,把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心客戶的各個細(xì)節(jié),把客戶當(dāng)成朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,隨時讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的:要常對客戶獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,要充滿感覺的說些甜言蜜語之類的話語,同時也要經(jīng)常拜訪一下,增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的,那是單相思,這需要切實的執(zhí)行力,沒有這些努力,想讓客戶主動與你交朋友,是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的,也是每天都可能發(fā)生的,因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯了;第二次拜訪,客戶能夠和你說上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你,那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
手機(jī)促銷心得體會篇九
手機(jī)促銷作為一種常見的營銷手段,對于手機(jī)企業(yè)來說是一個重要的推廣方式。在過去的一段時間里,我參與了一次手機(jī)促銷的實踐活動。通過這次活動,我積累了一些有關(guān)手機(jī)促銷的心得體會。下面,我將就手機(jī)促銷實踐的幾個環(huán)節(jié)和感受,分享一下我的個人心得。
首先,我注意到了一份好的促銷計劃的重要性。在活動開始之前,我們團(tuán)隊花了很多時間制定了一個詳細(xì)的促銷計劃。這個計劃包括了目標(biāo)群體、促銷時間和地點、促銷策略等等。通過這個計劃,我們明確了活動的目標(biāo),并且能夠有針對性地進(jìn)行推廣。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)我們的促銷計劃起到了很大的作用,幫助我們更好地開展活動,并且取得了預(yù)期的效果。
其次,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。手機(jī)促銷活動需要團(tuán)隊的協(xié)作和配合,因為涉及到很多環(huán)節(jié),包括宣傳、銷售、售后等等。在我們的團(tuán)隊中,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),并且密切配合,共同努力使活動順利進(jìn)行。我們的團(tuán)隊合作確實起到了決定性的作用,讓整個活動更加高效和成功。
此外,對于手機(jī)促銷活動來說,選擇合適的宣傳方式也非常重要。在我們的活動中,我們采用了多種宣傳方式,比如廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳等。通過這些方式,我們能夠更好地向消費(fèi)者傳遞我們的促銷信息,并吸引他們前來參與活動。我發(fā)現(xiàn),選擇合適的宣傳方式能夠增加活動的曝光率,讓更多的人對我們的促銷活動有所了解。
在手機(jī)促銷實踐中,我也意識到了售后服務(wù)的重要性。手機(jī)是一種高價值的產(chǎn)品,所以在消費(fèi)者購買之后,需要提供良好的售后服務(wù),讓消費(fèi)者感到滿意。在我們的活動中,我們注重售后服務(wù),確保顧客在購買手機(jī)后能夠得到及時的支持和幫助。我發(fā)現(xiàn),良好的售后服務(wù)不僅可以提高消費(fèi)者的滿意度,還能為品牌樹立良好的形象,并促使消費(fèi)者再次購買。
最后,在手機(jī)促銷實踐中,我也認(rèn)識到了自我提升的重要性。手機(jī)市場競爭激烈,只有不斷提升自己的能力和知識,才能更好地應(yīng)對市場變化。因此,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。我發(fā)現(xiàn),這些提升對于我的工作非常有幫助,讓我更加自信和專業(yè)。
手機(jī)促銷實踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次活動,我明白了好的促銷計劃、團(tuán)隊合作、宣傳方式的選擇、售后服務(wù)和個人自我提升的重要性。這些經(jīng)驗和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我相信,只有不斷總結(jié)和改進(jìn),我們才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
手機(jī)促銷心得體會篇十
近年來,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,各大手機(jī)品牌為了爭奪市場份額,紛紛推出各種促銷活動。作為手機(jī)促銷員,我參與了一次手機(jī)促銷實踐,通過實踐體驗,深刻認(rèn)識到了成功的促銷需要具備良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品知識、注重用戶需求、靈活應(yīng)變能力以及有效團(tuán)隊協(xié)作。以下是我在手機(jī)促銷實踐中獲得的一些心得體會。
首先,成功的手機(jī)促銷離不開良好的溝通技巧。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)與客戶有效的溝通是非常重要的。通過與客戶進(jìn)行簡單而親切的交流,我不僅可以了解到客戶的需求和喜好,還可以更好地向他們介紹我們的產(chǎn)品。在與客戶交流時,我會用親切而自然的語氣與他們進(jìn)行對話,使他們感到舒適和放松,從而增加了購買的可能性。
其次,深入了解產(chǎn)品知識是進(jìn)行手機(jī)促銷的基礎(chǔ)。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有深入了解所銷售的手機(jī)品牌、型號、功能以及優(yōu)勢才能更好地向用戶推銷產(chǎn)品。因此,我花了很多時間研究產(chǎn)品的特點和功能,并將這些知識應(yīng)用到實際銷售中。在與客戶交流過程中,我能夠準(zhǔn)確回答他們提出的問題,同時以客觀的態(tài)度向客戶介紹手機(jī)的各項功能和性能,增加了客戶對產(chǎn)品的信任度。
第三,注重用戶需求是進(jìn)行手機(jī)促銷的關(guān)鍵。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)不同用戶對手機(jī)的需求各異,有些用戶注重性能,有些用戶注重外觀,有些用戶注重品牌。因此,我在與客戶交流時會先了解他們的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品推薦。在銷售過程中,我會向客戶詳細(xì)介紹不同手機(jī)之間的差異和優(yōu)勢,以幫助客戶做出明智的選擇,并提供最佳的購買建議。
其次,靈活應(yīng)變能力也是手機(jī)促銷的重要因素。在手機(jī)促銷實踐中,我常常面對各種挑戰(zhàn)和變化。有時候客戶對產(chǎn)品不感興趣,有時候遇到與客戶不滿意的問題。在這些情況下,我需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)對。我會根據(jù)用戶的反饋來調(diào)整商品的推薦策略,或者提供其他細(xì)微的改變來滿足客戶的需求。通過靈活應(yīng)變能力,我能夠更好地解決問題,提高銷售效果。
最后,有效團(tuán)隊協(xié)作對于手機(jī)促銷活動的成功至關(guān)重要。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員密切合作可以提高活動的效果。團(tuán)隊成員之間的相互支持和配合可以增加銷售的數(shù)量和水平。在實踐中,我與團(tuán)隊成員一起分享銷售經(jīng)驗,互相鼓勵和幫助。團(tuán)隊合作不僅提高了整體活動的效果,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和歸屬感。
綜上所述,通過手機(jī)促銷實踐,我深刻體會到了成功的手機(jī)促銷需要良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品知識、注重用戶需求、靈活應(yīng)變能力以及有效團(tuán)隊協(xié)作。這些心得體會不僅對于我的個人成長有著積極的影響,也對手機(jī)促銷行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為手機(jī)行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)促銷心得體會篇十一
20xx年8月9日之前。
xx門店。
1、提升店面知名度。
2、提高單店銷量。
3、提升該店面在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~。
4、提升店面營業(yè)員的銷售水平。
5、店內(nèi)積壓產(chǎn)品清庫。
6、七夕不僅針對年輕人,對老年機(jī)也可趁機(jī)促銷。
1、人員支持。主持人1人,有聚攏人氣、氛圍的能力。工作人員1名,協(xié)助主持人獎品發(fā)放。
2、禮品支持。活動現(xiàn)場的互動禮品及其它大小禮品。
3、終端物料支持,包括活動前期的廣告宣傳物料。
4、培訓(xùn)支持。店內(nèi)銷售若干,活動前做好培訓(xùn)支持。培訓(xùn)促銷員及營業(yè)員的銷售技巧及產(chǎn)品知識。
5、店面炒作(預(yù)熱期對店面的.宣傳、活動期對店面的口述播報及廣告宣傳),提升店面知名度。
6、運(yùn)營商情侶套餐支持。
通過本次活動的總結(jié)和反饋,在推廣品牌的同時也要提升銷量,在活動期間明確產(chǎn)品機(jī)型:清庫特價(10%)+主推機(jī)型(60%)+利潤機(jī)型(30%),活動預(yù)計活動銷量xx臺。
1、買贈信息。
a.本店購買手機(jī)滿777元(利潤機(jī)型),即可憑購物小票到活動贈品處領(lǐng)取情侶裝。
一套。
b.購買主推機(jī)型滿20xx元即可憑票參加情人節(jié)幸運(yùn)大抽獎(無空獎)獎項有:
一等獎:玫瑰花束9支(5%)。
二等獎5名:金裝巧克力一盒(10%)。
三等獎:玫瑰花束1支(15%)。
參與獎:心形氣球一個(70%)。
c.購買老年機(jī)即可送頸枕一個。
注:一張小票只可參與一個活動,不可重復(fù)使用,只在活動期間有效。
d.套餐服務(wù):當(dāng)天升級套餐可額外享受情侶套餐服務(wù),免費(fèi)通話。
e.產(chǎn)品組合。
2、趣味活動(增加人氣)免費(fèi)吃西瓜、參與游戲有獎(參與者均有獎)。
物料:西瓜切好、情侶手機(jī)掛件、情侶手機(jī)殼。
需要1名主持人,1名工作人員(最好是形象良好,女性)配合主持人的工作。
a情侶默契大考驗。實施方法:勇于挑戰(zhàn)的情侶,同時做一個手勢或者同時做一個搞笑或發(fā)怒的表情,相似者說一句話,如果相同就拿獎(手機(jī)掛件或情侶手機(jī)殼),不同則彼此向?qū)Ψ秸f一句話,拿獎(手機(jī)掛件或情侶手機(jī)殼)。
b在入口處設(shè)置展板征集情侶搞怪合照,或甜蜜照,挑選最萌最搞笑的一組或前x組贈送情侶套裝或玫瑰花9束(用戶自選一樣)。沒有抽到獎的有小禮品贈送。店主也可以把照片洗出來,節(jié)日過后,統(tǒng)一讓他們來領(lǐng),讓用戶對店記憶更深,增加黏性。
c真心話大考驗或敢愛你就說出來,參與者到講臺挑戰(zhàn)自己的誓言,許下愛的誓言(參與者均有獎)。
手機(jī)促銷心得體會篇十二
(一)市場分析。
一。從今年年初開始,oppo手機(jī)的銷售比例明顯下降,已不足18%,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,甚至超出了oppo。同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上oppo與步步高手機(jī)的功能大同小異,而在價格上oppo卻比步步高手機(jī)的價位要高,性價比不如步步高。oppo手機(jī)銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機(jī)的市場定位是中低端用戶,而oppo手機(jī)的市場定位是中高端用戶,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選取oppo,畢竟oppo是一個國產(chǎn)品牌。相對于貿(mào)易機(jī)而言,oppo還不具備競爭力。金立手機(jī)曾今也是國產(chǎn)品牌中的佼佼者,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,所以金立手機(jī)的競爭威脅也是不容忽視的。
oppo手機(jī)想要在眾多國產(chǎn)品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,擴(kuò)大銷量而舉行的。
(二)確立促銷目標(biāo)。
根據(jù)上文的市場分析,本次南通oppo手機(jī)五一促銷活動的目標(biāo)確定為:
1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比超多的廣告更具有說服力。口碑營銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調(diào)查證明:一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣,其中至少有一筆能夠成交;一個不滿意顧客能夠影響25人的購買意愿。所以,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。
2.爭取未使用者使用,一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來,不能總是依靠一些老顧客,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴(kuò)大銷量,提高市場占有率。
3.吸引其他品牌使用者試用,oppo手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者群是年輕、時尚的一族,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物。oppo手機(jī)利用這次促銷活動以吸引他們前來購買。
4.排除競爭性促銷,每逢節(jié)假日,各個品牌手機(jī)都在進(jìn)行促銷活動,以吸引顧客。不進(jìn)行促銷活動消費(fèi)者將會被競爭者的促銷活動所吸引,在氣勢上也低于競爭者,不利于促銷員的銷售工作。
二、確定促銷相關(guān)要素。
本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的對象比喻成靶子,促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動是oppo手機(jī)南通代理商舉辦,僅限于在南通市場上進(jìn)行廣告宣傳。
20xx年5月1日至2日,即勞動節(jié)。平時,大家都比較忙碌,沒有時間逛街買東西,一般人們會選取周末,節(jié)假日出來購物。屆時,市中心人流量會超多增加,是舉行促銷活動的最佳時期。
南大街五星廣天手機(jī)移動大賣場。本賣場位于市中心,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。同時,本賣場門口有一塊很大的空地,能夠搭建舞臺,這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近,屆時定會有許多人經(jīng)過本地。此外,本賣場也是南通市最大的手機(jī)賣場,也是顧客購買手機(jī)的首選之地。
(四)促銷工具。
本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、pop廣告和贈品廣告?!拔逡弧笔菄曳ǘ偃?,大部分人都放假,學(xué)生也會放假。那時,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關(guān)注。
慣例的條幅、海報、吊旗是方的,本次活動的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案,kt板是異型的、立體的。應(yīng)用扇子這個中國元素符號,不僅僅貼合中國傳統(tǒng)文化,而且獨(dú)一無二與眾不同,容易辨認(rèn),便于傳播.綠色比較鮮艷明亮,更有利于消費(fèi)者走近oppo專柜。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報之外,我們策劃了三層kt板吸引顧客。高層kt板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層kt板支在柜臺上80公分高,吸引5米內(nèi)平視的顧客;低層kt板吸引3米內(nèi)俯視的顧客。履行標(biāo)準(zhǔn):一是設(shè)計“搶眼”,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,惹急競爭品牌!
透過江海晚報、南通廣播對本次oppo五一促銷活動進(jìn)行廣告宣傳,使南通所有的入都明白此次活動。
促銷方案主要資料有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預(yù)算。
(一)誘因的大小。
本次活動準(zhǔn)備的贈品是手機(jī)掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關(guān)注度。本次贈品是消費(fèi)者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。
(二)參與條件。
本次活動面向大眾,只要你愿意都能夠參與到活動中來。
(三)促銷活動的媒體分配。
本次活動主要透過宣傳單頁和廣告讓大眾明白。招聘一些兼職大學(xué)生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,讓大眾對oppo的產(chǎn)品有簡單的了解。透過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾明白有本次促銷活動。
(四)促銷時間的長短。
本次活動定為二天。
(五)整體促銷預(yù)算。
本次促銷活動的場地費(fèi)2000元,演員100元每個人,共11人,道具800元,臨促50元每一天(20個人),再加上主持人,業(yè)務(wù)員,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費(fèi)用在一萬元左右。
(一)培訓(xùn)。
在活動開展之前,先對本公司的促銷員、臨促及業(yè)務(wù)元進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是讓促銷員深入了解oppo手機(jī)功能,并能熟練的為顧客演示手機(jī)功能,解決顧客提出的各種問題。同時,本次培訓(xùn)的目的是讓兼職的大學(xué)生對oppo手機(jī)的功能有一個簡單的了解,能給顧客做簡單的介紹,在現(xiàn)場能用心配合促銷員的工作.同時業(yè)務(wù)員也要掌握產(chǎn)品知識,在活動當(dāng)天處理突發(fā)事件,配合促銷員的銷售工作。
(二)現(xiàn)場舞臺布置。
活動當(dāng)天,業(yè)務(wù)員在七點之前到達(dá)活動現(xiàn)場,在八點半之前將舞臺布置好。舞臺1米高,長為4.5米,寬為2.5米,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,寬2米。上行寫:oppo手機(jī)五一真情回報南通人民(oppo手機(jī)用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。
(三)柜臺設(shè)置。
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,柜臺里放個三腳架高2.5米,用來貼海報,真機(jī)放在柜臺里,柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單,柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放,每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者),每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選取。
舞臺人員選?。何枧_的演員應(yīng)選取樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)潛力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的潛力,還要配一個電工,防止出現(xiàn)電力方面的問題,好及時修復(fù),也能夠幫忙搬運(yùn)獎品之類的。
柜臺銷售人員選?。菏紫冗@些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)潛力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選取的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解oppo每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺站兩人,促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而能夠提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績。
(五)服裝的選取。
舞臺人員能夠隨意,服裝顏色的選取要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不令人反感。柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,上身穿oppo工作服,下身穿黑色的褲子,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(一)安全問題。
五一活動現(xiàn)場定會有許多觀眾,屆時,必須要注意現(xiàn)場的安全。包括手機(jī)的安全,根據(jù)以往的經(jīng)驗,節(jié)假日是最容易發(fā)生手機(jī)丟失事件,促銷員必須要保管好手機(jī)。
(二)演示機(jī)問題。
促銷員演示樣機(jī)務(wù)必配真機(jī),并且每一款手機(jī)里都要插sim卡,每款手機(jī)里面至少五條以上的信息,五個以上的聯(lián)系人,音樂、視頻都用手機(jī)內(nèi)置的,待機(jī)畫面常亮,以便給顧客演示。
(三)柜臺的陳列、形象問題。
陳列和形象更新。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在5月1日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,務(wù)必在賣場里,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。搶占銷售賣場的關(guān)鍵是陳列位置。
(四)贈品配送及丟失問題。
促銷品的備貨和補(bǔ)貨很關(guān)鍵,要事先安裝相關(guān)人員務(wù)提前準(zhǔn)備。
贈品的流失問題,務(wù)必有嚴(yán)格的流程控制,促銷員務(wù)必填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都務(wù)必在表上做相應(yīng)填寫.
六、促銷效果評估。
一場促銷活動是否成功,要用銷量說話,利潤說話,投入產(chǎn)出比說話。透過這次促銷活動,oppo的銷量有了顯著的提高,銷售比例從平時的18%上升到30%。同時也提高了知名度,讓顧客對oppo手機(jī)有了進(jìn)一步了解,到柜臺詢問、了解oppo手機(jī)的顧客比以往多。雖然,這次促銷活動oppo雖然未能完成南京總公司給我們的任務(wù),但是,在這次促銷活動中,oppo也有做的好的一面。本人覺得oppo較好地把握了目標(biāo)對象的心理,正確地選取了促銷禮品,而且在履整個促銷活動中始終緊扣了增加客流量和進(jìn)一步成交量這兩個重要環(huán)節(jié),展開終端安排與促銷培訓(xùn),從而保證了促銷效果。在這次促銷活動中,也吸取了一些教訓(xùn)?;顒娱_始前沒能及時與賣場營業(yè)員、柜組長等相關(guān)人員溝通信息,保證時間等基礎(chǔ)因素的準(zhǔn)確性。對所有的活動物資沒能及時調(diào)撥到位?;顒忧皟蓚€星期左右沒能做好對活動期間銷售商品的調(diào)撥工作,并及時將最近的價格政策通知賣場營業(yè)員,同時要熟記相關(guān)產(chǎn)品渠道供價、零售限價。對活動中可能發(fā)生的突發(fā)事件沒有做事先預(yù)測,準(zhǔn)備應(yīng)急方案以應(yīng)付突發(fā)事件。
手機(jī)促銷心得體會篇十三
1、樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象,向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品。
2、增強(qiáng)消費(fèi)者對諾基亞的了解,增強(qiáng)企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
3、部分產(chǎn)品特價低價,讓利消費(fèi)者,同時消化庫存。
4、擴(kuò)大市場份額,狙擊競爭對手,保持領(lǐng)先地位。
(一)產(chǎn)品分析。
在傳統(tǒng)的語音電話市場,nokia無疑處于市場霸主的地位。即使在新興的智能手機(jī)領(lǐng)域,nokia也占有33%的市場份額。在智能手機(jī)的各種操作系統(tǒng)中,symbian無疑是目前發(fā)展最好、最有潛力的系統(tǒng),大約有63%的智能手機(jī)都使用symbian操作系統(tǒng)。而80%的symbian手機(jī)都是由nokia生產(chǎn)的,從此看出nokia在手機(jī)領(lǐng)域具有不可撼動的地位!
在歐洲,nokia一如既往的保持著高的市場占有率。即使在北美,在palmone的treo600銷售火熱的情況下,nokia公司的智能手機(jī)銷售也相當(dāng)不錯。
英國一家調(diào)研機(jī)構(gòu)canalys的市場分析官員chrisjones說道:“要想占領(lǐng)廣大的智能手機(jī)市場,僅靠一兩種產(chǎn)品是不行的;必須有一個系統(tǒng)的產(chǎn)品線才能滿足各種人的需求。在這點nokia就做得很好!而palmone就顯然低估了symbian的發(fā)展?jié)摿?。”也許將于今年第三季度上市的palmone的新機(jī)將會改變這一尷尬的局面。
目前看來,只有基于linux系統(tǒng)的手機(jī),如sharp公司的zaurus系列產(chǎn)品的市場占有率在以高于symbian手機(jī)的速率增長。到目前為止,其市場占有率達(dá)到了2%。
與此同時,微軟操作系統(tǒng)的智能手機(jī)也呈現(xiàn)了較好的發(fā)展勢頭,其市場占有率超過了palmone從而占據(jù)了第二的位置(微軟系統(tǒng)占有率23%,增長了47%;palm系統(tǒng)占有率22.5%)。
手機(jī)用戶大多是商業(yè)界人士、工薪階層,現(xiàn)在在學(xué)生中也有很好的銷售前景。用戶的每月的通話費(fèi)用根據(jù)不同的職業(yè),不同的月收入等有所不同。根據(jù)調(diào)查顯示,手機(jī)用戶對手機(jī)性能的滿意度最高,對售后服務(wù)的滿意度最低,其中諾基亞產(chǎn)品的滿意度最高。消費(fèi)者普遍認(rèn)為諾基亞手機(jī)質(zhì)量好,手機(jī)市場定位準(zhǔn)確,外觀時尚,針對時尚青年,商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等各種不同品位的人群都有相適應(yīng)的機(jī)型。
(二)競爭對手分析。
手機(jī)市場競爭格局演變可以分為兩個階段:第一階段是1987年——1995年。這一時期摩托羅拉在中國市場上獨(dú)領(lǐng)土完整風(fēng)騷,因為摩托羅拉是第一個進(jìn)入中國移動通訊業(yè)的外國品牌。1987年,在廣東省開通的移動通訊業(yè)系統(tǒng)就是摩托羅拉的設(shè)備,由于缺乏競爭者,中國的手機(jī)市場基本上由摩托羅拉獨(dú)占。第二階段是1996年到至今,諾基亞、愛立信等后進(jìn)者,抓住gsm數(shù)字網(wǎng)開通帶來了機(jī)遇,市場份額急劇上升,直接挑戰(zhàn)了摩托羅拉,形成了摩托羅拉、諾基亞、愛立信三足鼎立的局面,除了這三大品牌外,飛利浦、西門子、阿爾卡特等品牌也競爭激烈,隨著國內(nèi)廠商實力的上升,國產(chǎn)手機(jī)品牌(如科健、波導(dǎo)、tcl等)也與國際品牌競爭。
摩托羅拉持續(xù)業(yè)務(wù)第四季度的.每股盈利為0.47美元。在全球移動設(shè)備市場擁有19%的市場份額。移動設(shè)備的發(fā)貨量達(dá)到4470萬部。運(yùn)營現(xiàn)金收益為21億美元。摩托羅拉全年銷售收入達(dá)到368.4億美元,增長18%。持續(xù)業(yè)務(wù)的每股收益為1.82美元。
諾基亞第三季度手機(jī)銷售達(dá)到5170萬部,市場份額由第二季度的28.9%升至30.9%,而三星以2298萬部的銷量,13.8%的市場份額高出摩托羅拉0.4%,躍居次席,摩托羅拉盡管也有2239萬部的銷售表現(xiàn),但市場份額已從前一季度的15.8%降至13.4%,西門子、lg和索尼愛立信則分別以7.6%、6.7%、6.4%繼續(xù)占據(jù)到五名的位置。
(三)結(jié)論。
手機(jī)市場競爭極為激烈,國際品牌、國內(nèi)品牌林立,產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品生命周期短促,升級換代迅速,因此適當(dāng)進(jìn)行促銷很有必要。
(一)展示形象產(chǎn)品——著重推薦的新款手機(jī)。
這幾款是06年最新推出的掌上通手機(jī),這幾款手機(jī)無論從性能,外觀都是非常好的,同一般具備拍照和攝像功能的手機(jī)相比,新款手機(jī)可連續(xù)拍攝長達(dá)90分鐘的錄像或儲存2500張高清晰照片。從技術(shù)角度來說,這一新產(chǎn)品的問世預(yù)示著未來手機(jī)替代專業(yè)攝像機(jī)進(jìn)入可視媒體領(lǐng)域的可能。商務(wù)通更是自然功能強(qiáng)大,它的電話簿可儲存500個聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項。作為聯(lián)系廣泛的商務(wù)人士,當(dāng)然要所有信息一手掌握。目前,通訊運(yùn)營商、手機(jī)制造商和電視媒體正積極合作,旨在最終實現(xiàn)通過手機(jī)收看體育賽事、音樂電視和其他電視節(jié)目。
諾基亞7260:64k色tft彩屏,和弦鈴聲效果不凡。內(nèi)置有fm收音機(jī),并且支持java擴(kuò)展,是個防無聊的好東西。尺寸:105毫米×45毫米×18毫米,重量有92克,不大不小,男女都適合。
商務(wù)手機(jī)更是自然功能強(qiáng)大,諾基亞6510也不例外。在諾基亞6510的所有功能中,最大的特點是大容量的動態(tài)內(nèi)存。它的電話簿可儲存500個聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項。
gprs和高速數(shù)據(jù)傳輸也是吸引人們購買的元素之一。雖說目前的gprs商用還不成熟,但發(fā)展潮流是不可逆轉(zhuǎn)的。況且,找到一款適合自己的手機(jī)不容易,有點超前眼光是必要的。隨著移動服務(wù)的不斷豐富,諾基亞6510首創(chuàng)的電子錢包功能也將使在線購物變得既簡便又安全。另外,在工作之余諾基亞6510內(nèi)置的fm收音功能可以讓你重新體驗到青春飛揚(yáng)的美妙滋味。
(二)戰(zhàn)斗產(chǎn)品——特價或低價銷售的產(chǎn)品。
我們把以下幾款產(chǎn)品做為特價產(chǎn)品或者低價產(chǎn)品,以此吸引消費(fèi)者,聚集人氣,帶動消費(fèi),同時消化庫存。
眾所周知,降價是企業(yè)競爭最常用的武器。而且部分消費(fèi)者非常喜歡降價產(chǎn)品。
今年,價格依然是手機(jī)競爭的焦點之一,手機(jī)價格仍將繼續(xù)走低,同時手機(jī)降價也呈現(xiàn)出了與以往不同的新特點。
首先,從手機(jī)制造商來看,成本的降低提供了降價空間。隨著手機(jī)制造商研發(fā)、制造水平的提高,手機(jī)產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在性能配置都在不斷更新變換,新款產(chǎn)品面世沖擊著舊款手機(jī)市場,廠家需要推銷新品和避免舊款手機(jī)積壓,進(jìn)行降價促銷也就理所當(dāng)然。另外,產(chǎn)能過剩的負(fù)擔(dān)也使得降價促銷成為廠商不得不使用的策略。
其次,降價有利于銷售商提高手機(jī)銷量。手機(jī)價格一直是商家搶占市場份額的“瓶頸”,手機(jī)銷售商主動對其降低“門檻”,消費(fèi)者反映自然熱烈。
另外,手機(jī)銷售市場競爭激烈,為提高市場占有率各商家也不得不壓縮利潤空間,讓利給產(chǎn)品消費(fèi)者。
再次,手機(jī)直銷模式的建立降低了手機(jī)的銷售成本,給了銷售商更大的讓利空間,國內(nèi)手機(jī)傳統(tǒng)銷售模式是以代理商和零售商相結(jié)合為主,銷售渠道呈現(xiàn)多層次特征,由于各層次銷售商都要從中抽取利益,使得最終產(chǎn)品銷售成本加大,導(dǎo)致市場價格上漲。而手機(jī)直銷模式大大減少了手機(jī)銷售的中間環(huán)節(jié),刺激了手機(jī)價格的下調(diào)。
我們選擇了幾款手機(jī)作為我們降價銷售的產(chǎn)品,已此來吸引更多的顧客。我們降價促銷的手機(jī)主要有下列幾種款式:
諾基亞3100原價758.00現(xiàn)價650.00。
諾基亞3120原價850.00現(xiàn)價750.00。
諾基亞3220原價1200.00現(xiàn)價1000.00。
諾基亞6020原價1100.00現(xiàn)價899.00。
總的特點是價廉物美;機(jī)不可失,時不再來。
(一)促銷時間:20xx年五月一日————五月七日。
(二)促銷地點:義烏地下商城。
1、地下商城街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
在人民廣場設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,同紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:諾基壓手機(jī)一真情回報義烏市人民(天時達(dá)手機(jī)五個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
舞臺左右各放三個音響。
舞臺前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模。
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
真機(jī)放在柜臺里。
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單。
柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放。
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者)。
每個柜臺有兩位銷售員。
(四)促銷活動:買就送(送完為止)。
凡是在指定地點購買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。根據(jù)不同的價位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機(jī)都送號碼一個。
2、購買促銷的那幾款諾基亞手機(jī)將贈送配套的外殼。
3、購買所推薦的新款手機(jī)則送一套七個不同顏色的水晶掛件,即:彩虹七色。
4、購買其他品牌的手機(jī)送耳脈及手機(jī)掛件。
(五)促銷宣傳。
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和人民廣場。
人民廣場地理位置很優(yōu)越:南面:是繡湖廣場,是義烏市的市中心;西面:是解百購物中心,還有肯德基;北面:是世紀(jì)聯(lián)華,這些位置的組合,使人流量很多,是理想的地點之一。
2、現(xiàn)場橫幅、海報和pop宣傳。
1、發(fā)傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計1000元。
2、臨時銷售員40人,共四天,每人每天50元,共計8000元。
3、12個玻璃柜臺每個柜臺320元,共計3840元。
4、購買太陽傘的費(fèi)用共計1500元。
5、搭舞臺的費(fèi)用共計12000元。
6、購買禮品的費(fèi)用:
外殼300個900元;。
水晶掛件50套1500元;。
耳脈及手機(jī)掛件200件共計3000元;。
7、其他費(fèi)用共計5000元。
總計:36740元。
消費(fèi)者在促銷期間購買的手機(jī)和平時所購買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù):
(1)一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場換取新的。
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有諾基亞的維修點。
手機(jī)促銷心得體會篇十四
利用中秋佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,宣傳新產(chǎn)品,刺激消費(fèi),拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備,同時塑造公司外在的親和力量。
與xx手機(jī)共嬋娟。
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機(jī)送手機(jī),增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個美好的節(jié)日開始。
中秋節(jié)手機(jī)促銷活動時間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期,節(jié)后幾天緩沖時間。
1、中秋節(jié)手機(jī)促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購機(jī)贈品等。
2、中秋節(jié)手機(jī)促銷還可以采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機(jī),可獲得影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關(guān)可以獲得影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當(dāng)天舉行互動活動,消費(fèi)者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。
1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶主旨及要求。
2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)只是筆者的個人總結(jié)。更好更專業(yè)的中秋節(jié)需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的中秋節(jié)。希望以上的中秋節(jié),對您有所幫助。
手機(jī)促銷心得體會篇十五
公司擁有廠房面積50000多平方米,員工多人,下屬有移動電話,數(shù)碼產(chǎn)品,電話機(jī),smt,塑膠,模具、噴油絲印等。
天時達(dá)公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“中國消費(fèi)者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認(rèn)”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來,天時達(dá)公司一直被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達(dá)移動公司的手機(jī)建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”。
五一黃金周對天時達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷。
銷售促進(jìn)策略。
天時達(dá)手機(jī)。
(一)促銷時間:五月一日------五月七日。
(二)促銷地點:牡丹江市東一步行街。
1、首先地點的選擇政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機(jī)動車進(jìn)入,不會影響交通不暢。
2、東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
1、街道布置:在步行街每隔80米,高3、5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:背景長4、5米,寬2米。
上行寫:天時達(dá)手機(jī)五。一真情回報牡市人民(天時達(dá)手機(jī)四個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
舞臺左右各放三個音響。
舞臺前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺個氣模。
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,
柜臺里房個木制三腳架高2、5米,用來貼海報,
真機(jī)放在柜臺里,
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單,
柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放,
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者),
每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選擇。
1、舞臺人員選擇。
舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎品之類的)。
2、柜臺銷售人員選擇。
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選擇。
1、舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2、柜臺人員的`服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺表演。
1、首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強(qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2、游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動觀眾的情感)。
手機(jī)促銷心得體會篇十六
中國通訊用戶發(fā)展迅速,市場呈現(xiàn)兩極化。
大陸手機(jī)市場朝向兩端發(fā)展,一為因應(yīng)農(nóng)村市場興起的超低價手機(jī)市場,另一則針對手機(jī)多元應(yīng)用的多媒體手機(jī),如移動電視手機(jī)、音樂手機(jī),或其他應(yīng)用如gps手機(jī)等。主要手機(jī)產(chǎn)品定位在20xx人民幣以下的中低端產(chǎn)品,該價位產(chǎn)品已占手機(jī)市場的60%,成為中國本土品牌及黑手機(jī)(水貨、仿冒、舊翻新等無手機(jī)執(zhí)照生產(chǎn)之手機(jī))、國際品牌競爭的主要區(qū)塊。華為手機(jī)公司長期致力于研發(fā)投入,持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品和解決方案的競爭優(yōu)勢。為了更好地滿足客戶需求,我們堅持開放合作。我們以客戶需求驅(qū)動研發(fā)流程,圍繞提升客戶價值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。公司在研發(fā)領(lǐng)域廣泛推行集成產(chǎn)品開發(fā)流程(ipd),在充分理解客戶需求的情況下,大大縮短了產(chǎn)品的上市時間,幫助市場和客戶成功。
20xx年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,年度研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣16,556百萬元,同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)。聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
我們公司將以個人與家庭為根本出發(fā)點,在個人/家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域,華為sdp、融。
合信息、數(shù)字家庭、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息,讓生活更豐富多彩、舒適隨意。
iptv。
集成了數(shù)據(jù)、語音和視頻等多種業(yè)務(wù)的multi-play,已成為電信運(yùn)營商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要選擇,而iptv則為multi-play提供了主要的支持。iptv通過ip網(wǎng)絡(luò)傳輸電視業(yè)務(wù),提高運(yùn)營商的用戶基數(shù);通過電視終端支持的ip業(yè)務(wù),實現(xiàn)了現(xiàn)有寬帶服務(wù)從pc到電視的擴(kuò)展。因此,iptv降低了用戶的使用限制,并增加了運(yùn)營商的用戶基數(shù)和arpu值。
wihome。
wihome解決方案是家庭業(yè)務(wù)平臺+業(yè)務(wù)終端的端到端解決方案。家庭業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)和終端的管理,運(yùn)營商可以通過平臺控制終端,管理用戶,擴(kuò)展應(yīng)用,利用該平臺實現(xiàn)第三方業(yè)務(wù)整合、收費(fèi)、維護(hù)。終端包括dpf(digitalphotoframe)和hic(homeinformationcentre)。
dtv。
華為可為運(yùn)營商提供完整的數(shù)字電視產(chǎn)品及解決方案,包括廣播/交互數(shù)字電視解決方案;編解碼器、復(fù)用/加擾器、適配器、qam調(diào)制器、用戶管理系統(tǒng)、中間件、edgeqam和vod服務(wù)器等產(chǎn)品;為用戶提供豐富的數(shù)字電視業(yè)務(wù)體驗,提升用戶arpu值和忠誠度,有效提高運(yùn)營商的競爭力和網(wǎng)絡(luò)價值。
以上是華為公司20xx年新開發(fā)即將上市的手機(jī)產(chǎn)品的全面功能。我們將實行滲透策略,在城市與農(nóng)村采取低價格,高質(zhì)量的策略。加強(qiáng)宣傳,加強(qiáng)華為手機(jī)在各層消費(fèi)者中的印象。必要時還會運(yùn)用宣傳活動來增加與消費(fèi)者之間的互動,讓消費(fèi)者更加了解我們的產(chǎn)品。
政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:黨的十六大以后,新一輪的信息化帶動工業(yè)化的高潮會給電子產(chǎn)品市場的擴(kuò)展帶來新的機(jī)遇。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。預(yù)計到20xx年我國手機(jī)用戶將達(dá)到3.2億戶,市場前景廣闊。
法律環(huán)境。
中國入世關(guān)稅下調(diào)手機(jī)制造成本降低,出口環(huán)境有望進(jìn)一步優(yōu)化。這將更有力于華為手機(jī)的海外銷售。
技術(shù)環(huán)境:。
全球信息技術(shù)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使傳統(tǒng)產(chǎn)品正在大規(guī)模地從工業(yè)化國家、新型工業(yè)化國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。我國有足夠的自身優(yōu)勢成為新一輪手機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的首選之地。電信運(yùn)營業(yè)調(diào)整已近結(jié)束,在調(diào)整過程完成后,各大電信運(yùn)營商為提高自身的市場競爭力,將通過上市籌措資金、擴(kuò)大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來加快發(fā)展,從而加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機(jī)會。我們與電信企業(yè)聯(lián)合也會成為更為發(fā)展輝煌的一筆。
微觀環(huán)境分析。
消費(fèi)者特征:消費(fèi)者“喜新厭舊”是一大特點。他們也會受周圍人的影響,注重手機(jī)品牌的知名度。
供貨商:中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀似乎并不樂觀:產(chǎn)能過剩、營銷及渠道成本增加、利潤攤薄、技術(shù)競爭激烈。
競爭者:國內(nèi)手機(jī)市場諾基亞、摩托羅拉、三星外國品牌很受消費(fèi)者的青睞。而國產(chǎn)手機(jī)中中興是我們首要直接的競爭者。同樣與電信聯(lián)合我們需要各方面都加強(qiáng)。
華為手機(jī)目標(biāo)市場以中老年為主。中老年一向傾向于低價格,高質(zhì)量的產(chǎn)品,他們會追求價格與質(zhì)量。我們公司的手機(jī)正對于他們面向市場。
華為手機(jī)的定位以低價格,高質(zhì)量,中低端的手機(jī)產(chǎn)品。
產(chǎn)品策略:基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新是我們的核心價值觀之一。華為率先提出移動ip化的領(lǐng)先理念,緊緊圍繞“融合、寬帶、綠色、演進(jìn)”四個方面,提出一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案,幫助您實現(xiàn)移動寬帶化、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)融合、保障平滑演進(jìn)、全面降低tco。
華為的singleran徹底改變了gsm、umts、lte“三套設(shè)備”、“三張網(wǎng)”疊加部署的落后建網(wǎng)模式,實現(xiàn)各種技術(shù)制式間的高效協(xié)同,實現(xiàn)了onenetwork、onedeployment、oneteam。
價格策略:我們將采取低價格面向市場。
渠道策略:我們公司會在各個國家與城市設(shè)定經(jīng)銷商。開設(shè)專營店,實行多點銷售,全國售后高質(zhì)量服務(wù)。
促銷策略:我們會在各大城市定期設(shè)臵活動專場。在節(jié)假日實行優(yōu)惠活動??梢圆扇》e分活動,發(fā)展更多的顧客。
方案實施與控制。
組織計劃:華為手機(jī)的全新營銷計劃會在各地展開,讓消費(fèi)者以最快速度得到華為手機(jī)的全方位服務(wù)。
速度安排:在20xx年會將華為手機(jī)的企業(yè)服務(wù)精神、銷售量,消費(fèi)者心中信譽(yù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
財務(wù)預(yù)算:銷售收入達(dá)到300、業(yè)利潤60、營業(yè)利潤率30.2%、凈利潤50.1(單位:百萬元)讓企業(yè)員工更加有信心面對未來的工作。
注意事項:
手機(jī)發(fā)展在中國雖然已經(jīng)各有各的市場,但是認(rèn)識上和手機(jī)質(zhì)量上還是有很大差別,華為要真正成為廣大消費(fèi)者所接受,還需要作長期努力,其中正確的銷售觀念和為顧客全心全意的服務(wù)是我們著重需要注意的。
一旦實施發(fā)生困難,甚至失敗,我們要做好最壞的打算,所以在今后的市場銷售過程中,企業(yè)面對的消費(fèi)群、企業(yè)手機(jī)的特點和企業(yè)知名度、信譽(yù)是我們竭盡全力發(fā)展的內(nèi)容。相信我們的工作會讓華為手機(jī)很快為消費(fèi)者接受并給企業(yè)帶來利益最大化。
手機(jī)促銷心得體會篇十七
人員安排(移動人員負(fù)責(zé))。
1、現(xiàn)場負(fù)責(zé)及參與人員:。
蔣麗萍、肖新蘭、傅建強(qiáng)、黎小陰,兩名營銷員。
2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及宣傳(移動人員負(fù)責(zé))。
責(zé)任人:黎小陰。
廳內(nèi)對客戶做好各項業(yè)務(wù)解答、對現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)客戶做好服務(wù)引導(dǎo)。
3、宣傳單發(fā)放(移動人員負(fù)責(zé)與店員)。
責(zé)任人:兩名營銷員。
4、展棚中業(yè)務(wù)宣傳(移動人員負(fù)責(zé)與店員)。
責(zé)任人:肖新蘭、傅建強(qiáng)。
二、宣傳物料準(zhǔn)備:(移動人員負(fù)責(zé))。
責(zé)任人:饒紅(城管做好協(xié)調(diào))。
1、彩虹門一個,彩虹門條幅:新干移動熱烈祝賀樂享手機(jī)賣場盛大開業(yè)。(7:30前準(zhǔn)備好)。
2、花籃(4對)(前一天做好)。
3、展棚(2個),每個展棚條幅2條(智能機(jī)、寬帶)(7:30前準(zhǔn)備好)。
4、2塊展板(內(nèi)容為4g智能機(jī)、寬帶)(7:30前準(zhǔn)備好)。
5、抽獎箱一個。
6、鑼鼓隊:7:30到現(xiàn)場。
三、宣傳禮品。
責(zé)任人:肖新蘭。
內(nèi)容:鼠標(biāo)墊100份,4g環(huán)保袋100個。
四、短信預(yù)熱宣傳:。
短信內(nèi)容:業(yè)主待定(縣城5萬用戶)。
責(zé)任人:肖新蘭。
發(fā)送時間:20xx年5月日(前一日發(fā)送)。
六、現(xiàn)場布置。
店內(nèi):禮品陳列、吊旗、爆炸貼、特價海報、氣球裝飾,設(shè)置禮品贈送現(xiàn)金抓取區(qū)。(責(zé)任人:店長)。
七、現(xiàn)場促銷活動主題及細(xì)則。
1、開業(yè)第一彈、進(jìn)店有禮。
開業(yè)期間凡進(jìn)店用戶,可贈送紙巾一包或鼠標(biāo)墊一個、4g環(huán)保袋一個。(禮品贈完為止)。
2、開業(yè)第二彈、熱門手機(jī)超低價。
開業(yè)期間手機(jī)產(chǎn)品主打低價,低價機(jī)型如下:。
品名開業(yè)特價原價。
海爾-手機(jī)-u58t99299。
酷比t520xx9599。
聯(lián)想a318t399599。
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3、開業(yè)第三彈、購機(jī)有禮、抽獎贏大禮。
開業(yè)期間購機(jī)用戶除可以享受多重好禮,還可以現(xiàn)場抽獎?,F(xiàn)場置一抽獎箱。
名額與獎品設(shè)置如下:。
特等獎1名平板電腦一臺。
一等獎3名空調(diào)扇。
二等獎5名電壓力鍋。
三等獎8名電磁爐。
參與獎50粽子或咸蛋(二選一)。
4、現(xiàn)場互動游戲:。
扎汽球比賽:用一場展板布置好汽球,用投標(biāo)針進(jìn)行扎汽球比賽,一分鐘內(nèi)扎。
汽球較多者為勝,獎勵小禮物一份。
5、3g/4g智能機(jī)辦理送話費(fèi),還有禮品拿。
1、移動現(xiàn)有3g/4g智能機(jī)政策,贈送話費(fèi),合家歡手機(jī)銷售。
2、開業(yè)期間智能機(jī)辦理送話費(fèi)的客戶都可獲贈洗衣液一袋。
八、物料需求(樂享負(fù)責(zé)采購)。
名稱數(shù)量用途單價總價。
單頁60000張宣傳物料。
吊旗100個宣傳物料。
汽球1000個廳內(nèi)布置。
兵兵球100個抽獎箱內(nèi)做獎票。
打氣筒5個氣球打氣。
洗衣粉20禮品10200。
洗衣液30禮品10300。
粽子50抽獎禮品5250。
咸蛋50抽獎禮品3150。
紙巾500進(jìn)店禮品0.5250。
鞭炮2開業(yè)。
鑼鼓隊25移動付一天,后面兩天自付。
手機(jī)促銷心得體會篇十八
天時達(dá)公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“中國消費(fèi)者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認(rèn)名牌”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來,天時達(dá)公司一向被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達(dá)移動公司的手機(jī)建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”。
一廣告目標(biāo):五一黃金周對天時達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷。
二目標(biāo)市場:銷售促進(jìn)策略。
三主題:天時達(dá)手機(jī)。
四促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場促銷)。
(一)促銷時間:五月一日------五月七日。
(二)促銷地點:牡丹江市東一步行街。
1.首先地點的選取政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機(jī)動車進(jìn)入,不會影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2.舞臺布置:
*背景長4.5米,寬2米。
上行寫:天時達(dá)手機(jī)五。一真情回報牡市人民(天時達(dá)手機(jī)四個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
*舞臺左右各放三個音響。
*舞臺前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
*舞臺前在擺個氣模。
3.柜臺設(shè)置:
*柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
*柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
*真機(jī)放在柜臺里。
*柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單。
*柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放。
*每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者)。
*每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選取。
1.舞臺人員選取。
舞臺的演員應(yīng)選取樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)潛力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的潛力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),也能夠幫忙搬運(yùn)獎品之類的)。
2.柜臺銷售人員選取。
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)潛力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選取的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而能夠提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選取。
1.舞臺人員能夠隨意,服裝顏色的選取要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺表演。
1.首先進(jìn)行歌曲選取,選取的歌曲要動感十足,有強(qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選取孩子參與(孩子富有吸引必須的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選取參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,能夠先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣能夠讓觀眾參與,能夠調(diào)動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價格高的手機(jī)(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進(jìn)行介紹,介紹時要幽默,能使消費(fèi)者聽進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購買時能起到必須的增加銷量的效果)。
4.買手機(jī)有贈品同時還能夠抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購買。
(七)獎品。
1.消費(fèi)者對什么贈品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎品應(yīng)是消費(fèi)者在實際生活中能應(yīng)用的,而且,要有必須檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度到達(dá)最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊引起消費(fèi)者的注意,透過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)促銷心得體會篇十九
題目:長夜短信傳祝福寫短信比速度(因為是初步的想法,寫的是我的思路,并不是完全的方案)。
手機(jī)促銷活動目的:為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因為現(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進(jìn)行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
內(nèi)容:手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個品牌的手機(jī)個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動,借此機(jī)會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,
在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎品設(shè)置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動前期宣傳策略:在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
第四:充分調(diào)動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的!
如今我國的手機(jī)市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。價格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者的平均利潤,可以說是已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。我市的手機(jī)銷售終端更是不計其數(shù)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場份額實可謂難之又難。但隨著科技的發(fā)展高新技術(shù)被逐漸運(yùn)用到手機(jī)上,人們對手機(jī)的更換頻率越來越快,所以說我們還是由市場的。
20xx年5月1日——7日。
愛力通訊手機(jī)賣場及門前搭臺演出。
實行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。
愛力通訊精彩不斷,愛力通訊讓你無所不能。
1.目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個品牌成熟期,如果宣傳重點不及時調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
2.目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。
3.目前的手機(jī)促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與搭臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
1、采用以活動為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動,充分調(diào)動顧客與商店之間的交流。
2、通過這個活動,可以讓顧客了解到愛力手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
1、活動開展時逢五一黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。
1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:在校大學(xué)生,時尚上班人士,休閑人士等。
2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
1、街道布置:
在光明大街和陵園路上每隔50米,高4米的地方懸掛條幅(相鄰條幅的內(nèi)容不同),2、2.舞臺布置:
*1米高,長為4米,寬為3米的臺子,用紅地毯鋪上。
*背景長4.5米,寬2米。
上行寫:愛聽手機(jī)五、一火熱上市(愛聽手機(jī)四個字用別的顏色火熱用形象的火焰表示,上市旁畫音響突出震撼效果)下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
*舞臺左右各放兩個音響。
*舞臺前擺上裝有不同獎品的紙盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字下面寫上獎品名稱。
*舞臺前在擺個氣模。
3、店內(nèi)設(shè)置:
*店內(nèi)布置在平時的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母难b,突出節(jié)日氛圍。
1、舞臺人員選擇:
樂隊現(xiàn)場配合邀請的河北工程大學(xué)颶風(fēng)藝術(shù)團(tuán)演出,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,學(xué)生的演出時尚動感,這樣注目率高,能體現(xiàn)手機(jī)對目標(biāo)消費(fèi)者的適應(yīng),能更好的留住消費(fèi)者。主持人外觀端正,語言感染力強(qiáng),并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,。
2、柜臺銷售人員選擇:
由店內(nèi)長期促銷員和臨時促銷員共同組成,但以長期促銷員為主。(所招的臨促要五官端正,熟悉賣場布局,并且能夠跛腳流利的向顧客介紹每款機(jī)型的功能、配置和賣點)。
1、舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯得有風(fēng)格的同時不另人反感。
2、柜臺人員穿上店內(nèi)統(tǒng)一服裝;
四、舞臺表演:由颶風(fēng)藝術(shù)團(tuán)全權(quán)安排。
五、發(fā)放傳單。
在活動舞臺旁聘請2-4名兼職傳單發(fā)放員進(jìn)行產(chǎn)品dm單的發(fā)放。
三、5月1日——7日活動開幕。
項目所需資金單位:萬元。
媒體宣傳費(fèi)用3。
場地費(fèi)用0.5。
員工津貼12*0.01*5+4*0.005*5=0.7。
條幅0.015。
宣傳單0.1元*10000=0.1。
免費(fèi)派送禮品費(fèi)用0.5。
演出人員工資0.2。
音響器材租用0.25。
其他費(fèi)用0.2。
現(xiàn)場布置費(fèi)用0.05。
所需費(fèi)用合計:5.515。
手機(jī)促銷心得體會篇一
伴隨著消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)自我和個性需求的追求,市場日益轉(zhuǎn)向多樣化、個性化、細(xì)分化和復(fù)雜化,企業(yè)間的競爭也由規(guī)模實力競爭、質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭逐步轉(zhuǎn)向銷售手段競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭,中國的消費(fèi)市場已逐步從“商品消費(fèi)時代”進(jìn)入“品牌消費(fèi)時代”。
圣誕、元旦、新春期間是消費(fèi)者購買的一個黃金時期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來,并且可以買到實惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。1、傳統(tǒng)消費(fèi)者;2、感性消費(fèi)者。
理性消費(fèi)者:偏向;理智;性格內(nèi)向,有計劃、有主見、重視促銷信息;
感性消費(fèi)者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購買行為沒有規(guī)律,自制能力、計劃能力較差。圣誕、元旦、春節(jié)是他們展示自我,張揚(yáng)個性與時尚的最佳時機(jī)。
兼顧這兩大部分人群足以推動整個手機(jī)市場,并達(dá)到較好的銷售成績。
20xx年農(nóng)歷的傳統(tǒng)豬年,不得不聯(lián)想到富貴與吉祥,“豬”是類特殊形態(tài),所以成功的延伸到我們的生活領(lǐng)域?!敖疱X罐”是個典型的例子。
新年的來臨,“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。
一、利用圣誕、元旦、春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對德賽品牌的關(guān)注;
三、利用圣誕、元旦、新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流,構(gòu)成沖擊波與興奮點。
德賽手機(jī)一貫采用地面攻勢為主要推廣模式。此次促銷活動是通過一至兩款促銷機(jī)型拉動主推機(jī)型,同時帶動市場并達(dá)到銷售熱潮。
在廣告推廣中“口號”是占有較重的位置,是一種被傳播信息。
手機(jī)促銷心得體會篇二
實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機(jī)都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;。
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);。
(4)售后服務(wù)不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
每個群體內(nèi)都存在著人際交往,而我作為一個手機(jī)銷售實習(xí)生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實習(xí)期間,店長是店里資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子,平時酷酷的不茍言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習(xí)生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強(qiáng),是個很雙面的人,在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴(yán)肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實習(xí)第七天的晚上,沒有什么客人,我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰(zhàn)的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習(xí)完,準(zhǔn)備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱k,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很舍不得大家。
還有一個很黑暗,但是又很現(xiàn)實的問題,我在這次實習(xí)工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關(guān)系等同于利益關(guān)系,一旦利益發(fā)生了沖突,再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以說,人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實習(xí),我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作,自己的表現(xiàn)是有人看的見的,不積極,整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強(qiáng)等等。
我相信,經(jīng)過這次手機(jī)銷售實習(xí),我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。
想想自己剛來的時候還是冬天,到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的,原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的,再加上我對手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的,所以在手機(jī)銷售實習(xí)中,我能夠有出彩的表現(xiàn),因此我就有更多的鍛煉的機(jī)會,有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機(jī)銷售員實習(xí),從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多么高的銷售技巧,多么健談的口才,而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉,對自己的產(chǎn)品熟悉了,才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機(jī)銷售員,在實習(xí)開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù),讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說,這些我還是比較擅長的,所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候,我就自己銷售出去了第一臺手機(jī)。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機(jī)的連接,因為那一個客戶是比較挑剔的,要求比較高,所以我當(dāng)時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機(jī),因為第一單達(dá)成,可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,我是比較拖后腿的,我的銷售技巧并不好,可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候,我們組在學(xué)校里賣筆和本子,我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好。現(xiàn)在到了實習(xí)崗位,我知道這樣子是不行的,所以我開始磨煉自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什么不好意思的,所以實習(xí)里面我開始變得外向起來,跟客戶能夠正常對話而不緊張了,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時候,我都能主動去跟客戶聊了。
這次實習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此,還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實工作的,所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度,讓我有了更強(qiáng)的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的,我現(xiàn)在掌握了的,肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?BR> 大學(xué)即將畢業(yè),我也已經(jīng)實行快結(jié)束了,這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實習(xí)的,做手機(jī)銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習(xí)還是比較順利的,針對這次我實習(xí)工作,我對自己銷售手機(jī)的工作有一點心得。
臨近畢業(yè),學(xué)校要求要實習(xí),所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求,也沒有想很多,但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中,我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機(jī)店里我銷售手機(jī),開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進(jìn)行溝通,不知道怎么進(jìn)行對話,在經(jīng)過店長的教學(xué),我才漸漸的進(jìn)入工作角色,開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們?nèi)粘5膶υ捘菢雍唵?,我們對待客戶,必須要?yīng)和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里,得到很多在買手機(jī)時不知道的東西,我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗,努力做好自己。
雖然實習(xí)快要結(jié)束,但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機(jī)會,每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能,不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細(xì)研讀,更是很長學(xué)習(xí)的一個科目,要無止盡的進(jìn)行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進(jìn)才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí),對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。
手機(jī)促銷心得體會篇三
首先,我認(rèn)為成功的手機(jī)促銷需要有強(qiáng)大的營銷策略和對目標(biāo)受眾的深刻了解。在推銷新款手機(jī)時,了解目標(biāo)受眾的需求和購買習(xí)慣對于推動銷售至關(guān)重要。例如,對于年輕一代的用戶,可將重點放在手機(jī)的閃亮外觀和高級攝像頭上,而對于商業(yè)用戶則需要注重手機(jī)的安全性和運(yùn)行速度。另外,制定優(yōu)惠政策也是一個成功的手機(jī)促銷策略。此外,提供具有吸引力的獎勵,如免費(fèi)手機(jī)或更長的質(zhì)保服務(wù),可能會吸引更多的消費(fèi)者購買最新的高端手機(jī)。
其次,我認(rèn)為在手機(jī)促銷中,店員的角色非常重要。在手機(jī)銷售的過程中,絕大部分消費(fèi)者都希望自己的購買決策能夠得到店員的認(rèn)可和支持。店員的知識和技巧不僅可以使消費(fèi)者的體驗更加愉快,而且還可以對銷售產(chǎn)生重大影響。一名經(jīng)驗豐富的店員可以向消費(fèi)者提供專業(yè)的建議,并根據(jù)顧客的需求推薦更好的產(chǎn)品,有效地促進(jìn)銷售。
第三,顧客服務(wù)是吸引消費(fèi)者的另一個關(guān)鍵因素。提供周到的售后服務(wù),如免費(fèi)的保修,可有效地提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。消費(fèi)者希望在購買過程中能夠感到被重視和尊重,一個很好的方式是提供良好的售后服務(wù)。因為消費(fèi)者在購買時往往會關(guān)注這個問題。
第四,我認(rèn)為定期的促銷活動可以幫助保持銷售勢頭,并增加品牌知名度。定期進(jìn)行營銷活動可將品牌及其特點推向更廣泛的受眾群體,并促使消費(fèi)者對高端品牌更加熟練和舒適。而如果在定期活動中涵蓋的產(chǎn)品種類多樣,也可以提高顧客對其他相關(guān)產(chǎn)品或配件的興趣,從而進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。
總之,在推銷手機(jī)的過程中,需要全面的銷售策略、專業(yè)的店員服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。未來,手機(jī)市場將會變得越來越競爭,只有保持符合市場需求的高水平產(chǎn)品管理以及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在市場中成功來促進(jìn)銷售。
手機(jī)促銷心得體會篇四
第一段:介紹手機(jī)促銷的背景和意義(200字左右)。
隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)市場競爭激烈,各大手機(jī)品牌紛紛推出不同的促銷活動來吸引消費(fèi)者。手機(jī)促銷活動可以加速市場消化、提升銷售額和夯實品牌優(yōu)勢,對于整個手機(jī)市場的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展有著重要的推動作用。在參與手機(jī)促銷的同時,消費(fèi)者也能獲得購買手機(jī)的實惠利益,從而提高消費(fèi)的滿意度和信心。
第二段:分析手機(jī)促銷的類型和條件(300字左右)。
手機(jī)促銷的類型主要包括特惠、優(yōu)惠券、贈品、限時搶購、折扣等幾種。在參與手機(jī)促銷活動前,消費(fèi)者需要先了解活動的具體條件和規(guī)則,例如需要購買的手機(jī)型號、消費(fèi)金額、折扣力度、領(lǐng)券方式等。此外,還要關(guān)注活動時間和庫存情況,避免錯過優(yōu)惠時機(jī)或搶不到心儀的手機(jī)。消費(fèi)者還要注意促銷活動是否真實可靠,是否存在虛假宣傳、虛構(gòu)價格等情況。
第三段:分享手機(jī)促銷的購買經(jīng)歷(300字左右)。
曾經(jīng)有一次,我在逛街時無意中看到一家手機(jī)專賣店正在舉行活動,憑券購買指定型號的手機(jī)可以享受100元優(yōu)惠,于是我趕緊領(lǐng)取了優(yōu)惠券去購買。由于此前我已經(jīng)對購買的手機(jī)做過了一定的了解,并且正好促銷活動符合我的需求,所以我順利買到了心儀的手機(jī),省下了100元的費(fèi)用。此外,我還得到了一份精美的手機(jī)保護(hù)套和一支充電寶作為贈品,這樣的購買經(jīng)歷給我留下了很好的印象和經(jīng)驗。
第四段:總結(jié)手機(jī)促銷的優(yōu)點和注意事項(300字左右)。
手機(jī)促銷活動不僅能滿足消費(fèi)者的購買需求和心理訴求,還能通過快速促進(jìn)手機(jī)市場的銷售,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的多方面發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。但是消費(fèi)者在參與促銷時也需要注意幾個方面的問題。一是需要仔細(xì)閱讀促銷活動的規(guī)則和條件,確保自身符合活動要求;二是需要評估購買手機(jī)的實際需求和支付能力,避免過度消費(fèi)或被不必要的購買限制;三是需要保持理性消費(fèi)觀念,避免因拼圖便宜而盲目購買,或容易受到虛假宣傳的誤導(dǎo)。
第五段:展望手機(jī)促銷的未來和發(fā)展趨勢(200字左右)。
未來手機(jī)促銷活動將繼續(xù)以滿足消費(fèi)者需求和提升購買體驗為導(dǎo)向,越來越注重個性化、差異化和品質(zhì)化。隨著電子商務(wù)、移動支付、智能供應(yīng)鏈等新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,手機(jī)促銷活動也將實現(xiàn)更高效、優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)形態(tài),不斷推動手機(jī)市場的創(chuàng)新和變革。因此,作為消費(fèi)者,我們應(yīng)時刻關(guān)注市場動態(tài),掌握促銷信息,積極參與活動,健康理性消費(fèi),為手機(jī)市場的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
手機(jī)促銷心得體會篇五
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機(jī)促銷?,F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況。
國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷。看到經(jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時我還真是有點放棄的念頭。可是我認(rèn)為情況總會有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,我準(zhǔn)時來到賣場。首先把柜臺抹干凈,將機(jī)子擺列出來,接著,賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員,我和其他老促銷一樣,彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議。
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的'眼睛,提高自身素質(zhì)?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的。
手機(jī)促銷心得體會篇六
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,那么手機(jī)促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機(jī)促銷員。
是怎樣的嗎?以下就是本站小編給你做的關(guān)于手機(jī)促銷員心得體會,希望對你有用。
我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)?,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
國美電器集團(tuán)是中國最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團(tuán)成立于1987年元月一日,20xx年、20xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團(tuán)擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。
國美電器集團(tuán)堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷??吹浇?jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時我還真是有點放棄的念頭。可是我認(rèn)為情況總會有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對手機(jī)部經(jīng)理說:“如果我能擔(dān)任這個職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺手機(jī)的安全。也許是被我的誠意和認(rèn)真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議。
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的。
結(jié)束語:大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來到了一家手機(jī)城實習(xí),實習(xí)崗位是手機(jī)促銷員,這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機(jī)會,我要在實習(xí)中證明自己的能力,在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)剛開始的時候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經(jīng)驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等??腿撕唵蔚幕卮鹆撕?,指導(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機(jī),然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機(jī)走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩,可見指導(dǎo)老師對每個手機(jī)都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。指導(dǎo)老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機(jī),我聽取了指導(dǎo)老師的意見,耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
手機(jī)促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
手機(jī)促銷心得體會篇七
經(jīng)過金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷的面試上我成功的得到一個展現(xiàn)自我的機(jī)會,它成為了我人生的一個轉(zhuǎn)折點----實現(xiàn)了我向往的兼職夢,得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實踐讓我收獲很多,一開始我都認(rèn)為這個工作很簡單,可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學(xué)問,首先要對推銷的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機(jī)適合的人群,針對不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會了這些當(dāng)我實踐的時候,我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗也會讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺仔細(xì)了解產(chǎn)品,再到我成功的賣出一臺手機(jī)的時候,我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗,在介紹產(chǎn)品的時候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時間介紹出手機(jī)的制作材料,內(nèi)置軟件和獨(dú)特動能,要在吸引顧客的同時拉攏他們的心,這是在經(jīng)驗上的學(xué)習(xí),常識的東西我也學(xué)會了很多,在取貨退貨時候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機(jī)時的操作步驟等等,很感謝這次實踐的經(jīng)歷,這會是我走向社會的行囊,會讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時候,每一家手機(jī)公司都搞活動,在這個時候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來到我們手機(jī)的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機(jī),我們首先要問他喜歡哪種類型的手機(jī),是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì),外觀有什么獨(dú)特之處,最后就是介紹手機(jī)的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能,然這些功能來打動顧客購買手機(jī)的心!
求職之重,重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試。
的經(jīng)歷做個簡單的總結(jié):慎重,對待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機(jī)會,要保持平和的心態(tài),回答專業(yè)技術(shù)的問題時,要先理清思路,有條理地作答。手機(jī)促銷這一塊,首先要了解手機(jī)的功能,面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時,也在注重應(yīng)聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的!自信,自信這一點是最重要的.自信是在正確認(rèn)識自己能力的基礎(chǔ)上,能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那么你的面試就成功一半了!
積極,面試時積極主動代表的是對單位的一種強(qiáng)烈興趣,以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工,而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問,一來顯示自己積極主動,加深與面試官的溝通,二來可以突破問題的范圍,進(jìn)入自己擅長的領(lǐng)域。
以上是我對求職面試所作的歸納,其實所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對待它。希望這些對學(xué)友們有個幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
手機(jī)促銷心得體會篇八
有一句古老的話:既然選擇玫瑰,就要忠于愛情。既然選擇了遠(yuǎn)方留給地平線的只有是背影。既然大家選擇了這個行業(yè)就要面對市場,面對競爭,就要承受壓力。在這社會上,我相信大家誰都能在任何一個地方找到一個好工作,所以說,找份工作不難,但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢?因為我們要承受著對環(huán)境對能力對壓力等方面的考驗。我曾經(jīng)也是過來人,所以個中的滋味我是深有體會,我剛來的時候環(huán)境陌生,不知道找誰去說話,說什么話,面對顧客也不知道從哪說起,說什么好,說錯了,做錯了,被其他同事說,被同事看不起,被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒。空閑的時間又多,想的事情也就多起來,差不多兩個月時間我心里就想到了辭職,但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù),我沒有很大的本事,我只想用我自己的方式過我自己的生活,之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦,但這一份是我做得最長最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦,我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作,我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷,看著身邊的同事的面孔不斷地更換,我和他們從陌生到熟悉,又從熟悉到陌生,跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng),從適應(yīng)到厭倦,又從厭倦到適應(yīng),如此循環(huán)的變化中,其實一切都沒變,變的是自己的心,是自己的心情隨著時間而在不斷浮動,到后來我才明白了一點:到哪里都是一樣,只是心態(tài)不同罷了。
我在想我在這里做不好,就走,去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時做得好,等到同樣的時間我會不會出現(xiàn)同樣的問題呢?出現(xiàn)了同樣的問題,我會不會做出同樣的選擇呢?答案是肯定的,同樣的問題歸根到底都是來自自己本身,做為一個男人,事業(yè)是我的追求,想遠(yuǎn)一點,假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時間,出現(xiàn)了同樣的問題,那時我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如,我的家庭呢?所以說,想做好一份工作,一份事業(yè),需要的不僅僅是能力,更需要信心和耐心,每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事,到后來我將自己的心,又重新放回了起點,我把身邊的事情盡量地好。因為做好工作,我對得起我拿到的工資,同時也會很自然的積累一些東西,這些就是我自己對工作的一些體會。和對我自己工作的一種理解。
而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說一下,我的方法吧。做這一行,跟做任何的銷售一樣,第一,你要對你所要銷售的東西理解透徹,了解他要比了解你自己還要多;第二,保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標(biāo)也會順應(yīng)而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道,渠道通暢性也成為營銷成果的??器,任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實際的銷售結(jié)果;第四:要善于積累客戶資源,維護(hù)客戶資源和利用客戶資源;第五,要有寬廣的胸懷,對同事也好,對客戶也好,只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六,心思要慎密,心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西,能避免別人發(fā)生的錯誤,能糾正自己的缺點和錯誤。第七,熱心工作,你會覺得工作其實很快樂,你會覺得自己很閃亮。第八,永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件,就是突破自己。
有這樣一句話人一輩子只要做一件事,將可能變?yōu)楝F(xiàn)實,將不可能變?yōu)榭赡?。也就是說:快樂的方法只有一個,改變可以改變的,接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實并不是單純的買與賣的關(guān)系,其實銷售也是一門學(xué)問,需要我們慢慢的去理解并分析。
我們銷售時要善于觀察每一位客戶的心理,這樣才能對不同的客戶實施不同的方法,而且要主動的詢問客戶的需求,這樣才能使每個客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的,讓客戶感覺你很專業(yè),讓客戶感覺你是真心為他著想的,能夠提升客戶以后的利潤,有其長久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計劃,按計劃完成銷售的每一步,是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品,首先要維持與客戶的良好關(guān)系,從而有利于隨時與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通,或者對客戶關(guān)系不管不問,就會導(dǎo)致客戶把你忘記,把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心客戶的各個細(xì)節(jié),把客戶當(dāng)成朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,隨時讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的:要常對客戶獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,要充滿感覺的說些甜言蜜語之類的話語,同時也要經(jīng)常拜訪一下,增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的,那是單相思,這需要切實的執(zhí)行力,沒有這些努力,想讓客戶主動與你交朋友,是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的,也是每天都可能發(fā)生的,因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯了;第二次拜訪,客戶能夠和你說上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時候要再找你也不錯;如果他有購買需求的時候就會主動來找你,那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
手機(jī)促銷心得體會篇九
手機(jī)促銷作為一種常見的營銷手段,對于手機(jī)企業(yè)來說是一個重要的推廣方式。在過去的一段時間里,我參與了一次手機(jī)促銷的實踐活動。通過這次活動,我積累了一些有關(guān)手機(jī)促銷的心得體會。下面,我將就手機(jī)促銷實踐的幾個環(huán)節(jié)和感受,分享一下我的個人心得。
首先,我注意到了一份好的促銷計劃的重要性。在活動開始之前,我們團(tuán)隊花了很多時間制定了一個詳細(xì)的促銷計劃。這個計劃包括了目標(biāo)群體、促銷時間和地點、促銷策略等等。通過這個計劃,我們明確了活動的目標(biāo),并且能夠有針對性地進(jìn)行推廣。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)我們的促銷計劃起到了很大的作用,幫助我們更好地開展活動,并且取得了預(yù)期的效果。
其次,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。手機(jī)促銷活動需要團(tuán)隊的協(xié)作和配合,因為涉及到很多環(huán)節(jié),包括宣傳、銷售、售后等等。在我們的團(tuán)隊中,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),并且密切配合,共同努力使活動順利進(jìn)行。我們的團(tuán)隊合作確實起到了決定性的作用,讓整個活動更加高效和成功。
此外,對于手機(jī)促銷活動來說,選擇合適的宣傳方式也非常重要。在我們的活動中,我們采用了多種宣傳方式,比如廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳等。通過這些方式,我們能夠更好地向消費(fèi)者傳遞我們的促銷信息,并吸引他們前來參與活動。我發(fā)現(xiàn),選擇合適的宣傳方式能夠增加活動的曝光率,讓更多的人對我們的促銷活動有所了解。
在手機(jī)促銷實踐中,我也意識到了售后服務(wù)的重要性。手機(jī)是一種高價值的產(chǎn)品,所以在消費(fèi)者購買之后,需要提供良好的售后服務(wù),讓消費(fèi)者感到滿意。在我們的活動中,我們注重售后服務(wù),確保顧客在購買手機(jī)后能夠得到及時的支持和幫助。我發(fā)現(xiàn),良好的售后服務(wù)不僅可以提高消費(fèi)者的滿意度,還能為品牌樹立良好的形象,并促使消費(fèi)者再次購買。
最后,在手機(jī)促銷實踐中,我也認(rèn)識到了自我提升的重要性。手機(jī)市場競爭激烈,只有不斷提升自己的能力和知識,才能更好地應(yīng)對市場變化。因此,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。我發(fā)現(xiàn),這些提升對于我的工作非常有幫助,讓我更加自信和專業(yè)。
手機(jī)促銷實踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次活動,我明白了好的促銷計劃、團(tuán)隊合作、宣傳方式的選擇、售后服務(wù)和個人自我提升的重要性。這些經(jīng)驗和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我相信,只有不斷總結(jié)和改進(jìn),我們才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
手機(jī)促銷心得體會篇十
近年來,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,各大手機(jī)品牌為了爭奪市場份額,紛紛推出各種促銷活動。作為手機(jī)促銷員,我參與了一次手機(jī)促銷實踐,通過實踐體驗,深刻認(rèn)識到了成功的促銷需要具備良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品知識、注重用戶需求、靈活應(yīng)變能力以及有效團(tuán)隊協(xié)作。以下是我在手機(jī)促銷實踐中獲得的一些心得體會。
首先,成功的手機(jī)促銷離不開良好的溝通技巧。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)與客戶有效的溝通是非常重要的。通過與客戶進(jìn)行簡單而親切的交流,我不僅可以了解到客戶的需求和喜好,還可以更好地向他們介紹我們的產(chǎn)品。在與客戶交流時,我會用親切而自然的語氣與他們進(jìn)行對話,使他們感到舒適和放松,從而增加了購買的可能性。
其次,深入了解產(chǎn)品知識是進(jìn)行手機(jī)促銷的基礎(chǔ)。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有深入了解所銷售的手機(jī)品牌、型號、功能以及優(yōu)勢才能更好地向用戶推銷產(chǎn)品。因此,我花了很多時間研究產(chǎn)品的特點和功能,并將這些知識應(yīng)用到實際銷售中。在與客戶交流過程中,我能夠準(zhǔn)確回答他們提出的問題,同時以客觀的態(tài)度向客戶介紹手機(jī)的各項功能和性能,增加了客戶對產(chǎn)品的信任度。
第三,注重用戶需求是進(jìn)行手機(jī)促銷的關(guān)鍵。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)不同用戶對手機(jī)的需求各異,有些用戶注重性能,有些用戶注重外觀,有些用戶注重品牌。因此,我在與客戶交流時會先了解他們的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品推薦。在銷售過程中,我會向客戶詳細(xì)介紹不同手機(jī)之間的差異和優(yōu)勢,以幫助客戶做出明智的選擇,并提供最佳的購買建議。
其次,靈活應(yīng)變能力也是手機(jī)促銷的重要因素。在手機(jī)促銷實踐中,我常常面對各種挑戰(zhàn)和變化。有時候客戶對產(chǎn)品不感興趣,有時候遇到與客戶不滿意的問題。在這些情況下,我需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)對。我會根據(jù)用戶的反饋來調(diào)整商品的推薦策略,或者提供其他細(xì)微的改變來滿足客戶的需求。通過靈活應(yīng)變能力,我能夠更好地解決問題,提高銷售效果。
最后,有效團(tuán)隊協(xié)作對于手機(jī)促銷活動的成功至關(guān)重要。在手機(jī)促銷實踐中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員密切合作可以提高活動的效果。團(tuán)隊成員之間的相互支持和配合可以增加銷售的數(shù)量和水平。在實踐中,我與團(tuán)隊成員一起分享銷售經(jīng)驗,互相鼓勵和幫助。團(tuán)隊合作不僅提高了整體活動的效果,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和歸屬感。
綜上所述,通過手機(jī)促銷實踐,我深刻體會到了成功的手機(jī)促銷需要良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品知識、注重用戶需求、靈活應(yīng)變能力以及有效團(tuán)隊協(xié)作。這些心得體會不僅對于我的個人成長有著積極的影響,也對手機(jī)促銷行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為手機(jī)行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)促銷心得體會篇十一
20xx年8月9日之前。
xx門店。
1、提升店面知名度。
2、提高單店銷量。
3、提升該店面在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~。
4、提升店面營業(yè)員的銷售水平。
5、店內(nèi)積壓產(chǎn)品清庫。
6、七夕不僅針對年輕人,對老年機(jī)也可趁機(jī)促銷。
1、人員支持。主持人1人,有聚攏人氣、氛圍的能力。工作人員1名,協(xié)助主持人獎品發(fā)放。
2、禮品支持。活動現(xiàn)場的互動禮品及其它大小禮品。
3、終端物料支持,包括活動前期的廣告宣傳物料。
4、培訓(xùn)支持。店內(nèi)銷售若干,活動前做好培訓(xùn)支持。培訓(xùn)促銷員及營業(yè)員的銷售技巧及產(chǎn)品知識。
5、店面炒作(預(yù)熱期對店面的.宣傳、活動期對店面的口述播報及廣告宣傳),提升店面知名度。
6、運(yùn)營商情侶套餐支持。
通過本次活動的總結(jié)和反饋,在推廣品牌的同時也要提升銷量,在活動期間明確產(chǎn)品機(jī)型:清庫特價(10%)+主推機(jī)型(60%)+利潤機(jī)型(30%),活動預(yù)計活動銷量xx臺。
1、買贈信息。
a.本店購買手機(jī)滿777元(利潤機(jī)型),即可憑購物小票到活動贈品處領(lǐng)取情侶裝。
一套。
b.購買主推機(jī)型滿20xx元即可憑票參加情人節(jié)幸運(yùn)大抽獎(無空獎)獎項有:
一等獎:玫瑰花束9支(5%)。
二等獎5名:金裝巧克力一盒(10%)。
三等獎:玫瑰花束1支(15%)。
參與獎:心形氣球一個(70%)。
c.購買老年機(jī)即可送頸枕一個。
注:一張小票只可參與一個活動,不可重復(fù)使用,只在活動期間有效。
d.套餐服務(wù):當(dāng)天升級套餐可額外享受情侶套餐服務(wù),免費(fèi)通話。
e.產(chǎn)品組合。
2、趣味活動(增加人氣)免費(fèi)吃西瓜、參與游戲有獎(參與者均有獎)。
物料:西瓜切好、情侶手機(jī)掛件、情侶手機(jī)殼。
需要1名主持人,1名工作人員(最好是形象良好,女性)配合主持人的工作。
a情侶默契大考驗。實施方法:勇于挑戰(zhàn)的情侶,同時做一個手勢或者同時做一個搞笑或發(fā)怒的表情,相似者說一句話,如果相同就拿獎(手機(jī)掛件或情侶手機(jī)殼),不同則彼此向?qū)Ψ秸f一句話,拿獎(手機(jī)掛件或情侶手機(jī)殼)。
b在入口處設(shè)置展板征集情侶搞怪合照,或甜蜜照,挑選最萌最搞笑的一組或前x組贈送情侶套裝或玫瑰花9束(用戶自選一樣)。沒有抽到獎的有小禮品贈送。店主也可以把照片洗出來,節(jié)日過后,統(tǒng)一讓他們來領(lǐng),讓用戶對店記憶更深,增加黏性。
c真心話大考驗或敢愛你就說出來,參與者到講臺挑戰(zhàn)自己的誓言,許下愛的誓言(參與者均有獎)。
手機(jī)促銷心得體會篇十二
(一)市場分析。
一。從今年年初開始,oppo手機(jī)的銷售比例明顯下降,已不足18%,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,甚至超出了oppo。同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上oppo與步步高手機(jī)的功能大同小異,而在價格上oppo卻比步步高手機(jī)的價位要高,性價比不如步步高。oppo手機(jī)銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機(jī)的市場定位是中低端用戶,而oppo手機(jī)的市場定位是中高端用戶,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選取oppo,畢竟oppo是一個國產(chǎn)品牌。相對于貿(mào)易機(jī)而言,oppo還不具備競爭力。金立手機(jī)曾今也是國產(chǎn)品牌中的佼佼者,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,所以金立手機(jī)的競爭威脅也是不容忽視的。
oppo手機(jī)想要在眾多國產(chǎn)品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,擴(kuò)大銷量而舉行的。
(二)確立促銷目標(biāo)。
根據(jù)上文的市場分析,本次南通oppo手機(jī)五一促銷活動的目標(biāo)確定為:
1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比超多的廣告更具有說服力。口碑營銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調(diào)查證明:一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣,其中至少有一筆能夠成交;一個不滿意顧客能夠影響25人的購買意愿。所以,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。
2.爭取未使用者使用,一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來,不能總是依靠一些老顧客,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴(kuò)大銷量,提高市場占有率。
3.吸引其他品牌使用者試用,oppo手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者群是年輕、時尚的一族,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物。oppo手機(jī)利用這次促銷活動以吸引他們前來購買。
4.排除競爭性促銷,每逢節(jié)假日,各個品牌手機(jī)都在進(jìn)行促銷活動,以吸引顧客。不進(jìn)行促銷活動消費(fèi)者將會被競爭者的促銷活動所吸引,在氣勢上也低于競爭者,不利于促銷員的銷售工作。
二、確定促銷相關(guān)要素。
本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的對象比喻成靶子,促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動是oppo手機(jī)南通代理商舉辦,僅限于在南通市場上進(jìn)行廣告宣傳。
20xx年5月1日至2日,即勞動節(jié)。平時,大家都比較忙碌,沒有時間逛街買東西,一般人們會選取周末,節(jié)假日出來購物。屆時,市中心人流量會超多增加,是舉行促銷活動的最佳時期。
南大街五星廣天手機(jī)移動大賣場。本賣場位于市中心,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。同時,本賣場門口有一塊很大的空地,能夠搭建舞臺,這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近,屆時定會有許多人經(jīng)過本地。此外,本賣場也是南通市最大的手機(jī)賣場,也是顧客購買手機(jī)的首選之地。
(四)促銷工具。
本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、pop廣告和贈品廣告?!拔逡弧笔菄曳ǘ偃?,大部分人都放假,學(xué)生也會放假。那時,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關(guān)注。
慣例的條幅、海報、吊旗是方的,本次活動的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案,kt板是異型的、立體的。應(yīng)用扇子這個中國元素符號,不僅僅貼合中國傳統(tǒng)文化,而且獨(dú)一無二與眾不同,容易辨認(rèn),便于傳播.綠色比較鮮艷明亮,更有利于消費(fèi)者走近oppo專柜。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報之外,我們策劃了三層kt板吸引顧客。高層kt板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層kt板支在柜臺上80公分高,吸引5米內(nèi)平視的顧客;低層kt板吸引3米內(nèi)俯視的顧客。履行標(biāo)準(zhǔn):一是設(shè)計“搶眼”,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,惹急競爭品牌!
透過江海晚報、南通廣播對本次oppo五一促銷活動進(jìn)行廣告宣傳,使南通所有的入都明白此次活動。
促銷方案主要資料有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預(yù)算。
(一)誘因的大小。
本次活動準(zhǔn)備的贈品是手機(jī)掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關(guān)注度。本次贈品是消費(fèi)者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。
(二)參與條件。
本次活動面向大眾,只要你愿意都能夠參與到活動中來。
(三)促銷活動的媒體分配。
本次活動主要透過宣傳單頁和廣告讓大眾明白。招聘一些兼職大學(xué)生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,讓大眾對oppo的產(chǎn)品有簡單的了解。透過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾明白有本次促銷活動。
(四)促銷時間的長短。
本次活動定為二天。
(五)整體促銷預(yù)算。
本次促銷活動的場地費(fèi)2000元,演員100元每個人,共11人,道具800元,臨促50元每一天(20個人),再加上主持人,業(yè)務(wù)員,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費(fèi)用在一萬元左右。
(一)培訓(xùn)。
在活動開展之前,先對本公司的促銷員、臨促及業(yè)務(wù)元進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是讓促銷員深入了解oppo手機(jī)功能,并能熟練的為顧客演示手機(jī)功能,解決顧客提出的各種問題。同時,本次培訓(xùn)的目的是讓兼職的大學(xué)生對oppo手機(jī)的功能有一個簡單的了解,能給顧客做簡單的介紹,在現(xiàn)場能用心配合促銷員的工作.同時業(yè)務(wù)員也要掌握產(chǎn)品知識,在活動當(dāng)天處理突發(fā)事件,配合促銷員的銷售工作。
(二)現(xiàn)場舞臺布置。
活動當(dāng)天,業(yè)務(wù)員在七點之前到達(dá)活動現(xiàn)場,在八點半之前將舞臺布置好。舞臺1米高,長為4.5米,寬為2.5米,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,寬2米。上行寫:oppo手機(jī)五一真情回報南通人民(oppo手機(jī)用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。
(三)柜臺設(shè)置。
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,柜臺里放個三腳架高2.5米,用來貼海報,真機(jī)放在柜臺里,柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單,柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放,每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者),每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選取。
舞臺人員選?。何枧_的演員應(yīng)選取樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)潛力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的潛力,還要配一個電工,防止出現(xiàn)電力方面的問題,好及時修復(fù),也能夠幫忙搬運(yùn)獎品之類的。
柜臺銷售人員選?。菏紫冗@些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)潛力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選取的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解oppo每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺站兩人,促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而能夠提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績。
(五)服裝的選取。
舞臺人員能夠隨意,服裝顏色的選取要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不令人反感。柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,上身穿oppo工作服,下身穿黑色的褲子,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(一)安全問題。
五一活動現(xiàn)場定會有許多觀眾,屆時,必須要注意現(xiàn)場的安全。包括手機(jī)的安全,根據(jù)以往的經(jīng)驗,節(jié)假日是最容易發(fā)生手機(jī)丟失事件,促銷員必須要保管好手機(jī)。
(二)演示機(jī)問題。
促銷員演示樣機(jī)務(wù)必配真機(jī),并且每一款手機(jī)里都要插sim卡,每款手機(jī)里面至少五條以上的信息,五個以上的聯(lián)系人,音樂、視頻都用手機(jī)內(nèi)置的,待機(jī)畫面常亮,以便給顧客演示。
(三)柜臺的陳列、形象問題。
陳列和形象更新。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在5月1日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,務(wù)必在賣場里,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。搶占銷售賣場的關(guān)鍵是陳列位置。
(四)贈品配送及丟失問題。
促銷品的備貨和補(bǔ)貨很關(guān)鍵,要事先安裝相關(guān)人員務(wù)提前準(zhǔn)備。
贈品的流失問題,務(wù)必有嚴(yán)格的流程控制,促銷員務(wù)必填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都務(wù)必在表上做相應(yīng)填寫.
六、促銷效果評估。
一場促銷活動是否成功,要用銷量說話,利潤說話,投入產(chǎn)出比說話。透過這次促銷活動,oppo的銷量有了顯著的提高,銷售比例從平時的18%上升到30%。同時也提高了知名度,讓顧客對oppo手機(jī)有了進(jìn)一步了解,到柜臺詢問、了解oppo手機(jī)的顧客比以往多。雖然,這次促銷活動oppo雖然未能完成南京總公司給我們的任務(wù),但是,在這次促銷活動中,oppo也有做的好的一面。本人覺得oppo較好地把握了目標(biāo)對象的心理,正確地選取了促銷禮品,而且在履整個促銷活動中始終緊扣了增加客流量和進(jìn)一步成交量這兩個重要環(huán)節(jié),展開終端安排與促銷培訓(xùn),從而保證了促銷效果。在這次促銷活動中,也吸取了一些教訓(xùn)?;顒娱_始前沒能及時與賣場營業(yè)員、柜組長等相關(guān)人員溝通信息,保證時間等基礎(chǔ)因素的準(zhǔn)確性。對所有的活動物資沒能及時調(diào)撥到位?;顒忧皟蓚€星期左右沒能做好對活動期間銷售商品的調(diào)撥工作,并及時將最近的價格政策通知賣場營業(yè)員,同時要熟記相關(guān)產(chǎn)品渠道供價、零售限價。對活動中可能發(fā)生的突發(fā)事件沒有做事先預(yù)測,準(zhǔn)備應(yīng)急方案以應(yīng)付突發(fā)事件。
手機(jī)促銷心得體會篇十三
1、樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象,向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品。
2、增強(qiáng)消費(fèi)者對諾基亞的了解,增強(qiáng)企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
3、部分產(chǎn)品特價低價,讓利消費(fèi)者,同時消化庫存。
4、擴(kuò)大市場份額,狙擊競爭對手,保持領(lǐng)先地位。
(一)產(chǎn)品分析。
在傳統(tǒng)的語音電話市場,nokia無疑處于市場霸主的地位。即使在新興的智能手機(jī)領(lǐng)域,nokia也占有33%的市場份額。在智能手機(jī)的各種操作系統(tǒng)中,symbian無疑是目前發(fā)展最好、最有潛力的系統(tǒng),大約有63%的智能手機(jī)都使用symbian操作系統(tǒng)。而80%的symbian手機(jī)都是由nokia生產(chǎn)的,從此看出nokia在手機(jī)領(lǐng)域具有不可撼動的地位!
在歐洲,nokia一如既往的保持著高的市場占有率。即使在北美,在palmone的treo600銷售火熱的情況下,nokia公司的智能手機(jī)銷售也相當(dāng)不錯。
英國一家調(diào)研機(jī)構(gòu)canalys的市場分析官員chrisjones說道:“要想占領(lǐng)廣大的智能手機(jī)市場,僅靠一兩種產(chǎn)品是不行的;必須有一個系統(tǒng)的產(chǎn)品線才能滿足各種人的需求。在這點nokia就做得很好!而palmone就顯然低估了symbian的發(fā)展?jié)摿?。”也許將于今年第三季度上市的palmone的新機(jī)將會改變這一尷尬的局面。
目前看來,只有基于linux系統(tǒng)的手機(jī),如sharp公司的zaurus系列產(chǎn)品的市場占有率在以高于symbian手機(jī)的速率增長。到目前為止,其市場占有率達(dá)到了2%。
與此同時,微軟操作系統(tǒng)的智能手機(jī)也呈現(xiàn)了較好的發(fā)展勢頭,其市場占有率超過了palmone從而占據(jù)了第二的位置(微軟系統(tǒng)占有率23%,增長了47%;palm系統(tǒng)占有率22.5%)。
手機(jī)用戶大多是商業(yè)界人士、工薪階層,現(xiàn)在在學(xué)生中也有很好的銷售前景。用戶的每月的通話費(fèi)用根據(jù)不同的職業(yè),不同的月收入等有所不同。根據(jù)調(diào)查顯示,手機(jī)用戶對手機(jī)性能的滿意度最高,對售后服務(wù)的滿意度最低,其中諾基亞產(chǎn)品的滿意度最高。消費(fèi)者普遍認(rèn)為諾基亞手機(jī)質(zhì)量好,手機(jī)市場定位準(zhǔn)確,外觀時尚,針對時尚青年,商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等各種不同品位的人群都有相適應(yīng)的機(jī)型。
(二)競爭對手分析。
手機(jī)市場競爭格局演變可以分為兩個階段:第一階段是1987年——1995年。這一時期摩托羅拉在中國市場上獨(dú)領(lǐng)土完整風(fēng)騷,因為摩托羅拉是第一個進(jìn)入中國移動通訊業(yè)的外國品牌。1987年,在廣東省開通的移動通訊業(yè)系統(tǒng)就是摩托羅拉的設(shè)備,由于缺乏競爭者,中國的手機(jī)市場基本上由摩托羅拉獨(dú)占。第二階段是1996年到至今,諾基亞、愛立信等后進(jìn)者,抓住gsm數(shù)字網(wǎng)開通帶來了機(jī)遇,市場份額急劇上升,直接挑戰(zhàn)了摩托羅拉,形成了摩托羅拉、諾基亞、愛立信三足鼎立的局面,除了這三大品牌外,飛利浦、西門子、阿爾卡特等品牌也競爭激烈,隨著國內(nèi)廠商實力的上升,國產(chǎn)手機(jī)品牌(如科健、波導(dǎo)、tcl等)也與國際品牌競爭。
摩托羅拉持續(xù)業(yè)務(wù)第四季度的.每股盈利為0.47美元。在全球移動設(shè)備市場擁有19%的市場份額。移動設(shè)備的發(fā)貨量達(dá)到4470萬部。運(yùn)營現(xiàn)金收益為21億美元。摩托羅拉全年銷售收入達(dá)到368.4億美元,增長18%。持續(xù)業(yè)務(wù)的每股收益為1.82美元。
諾基亞第三季度手機(jī)銷售達(dá)到5170萬部,市場份額由第二季度的28.9%升至30.9%,而三星以2298萬部的銷量,13.8%的市場份額高出摩托羅拉0.4%,躍居次席,摩托羅拉盡管也有2239萬部的銷售表現(xiàn),但市場份額已從前一季度的15.8%降至13.4%,西門子、lg和索尼愛立信則分別以7.6%、6.7%、6.4%繼續(xù)占據(jù)到五名的位置。
(三)結(jié)論。
手機(jī)市場競爭極為激烈,國際品牌、國內(nèi)品牌林立,產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品生命周期短促,升級換代迅速,因此適當(dāng)進(jìn)行促銷很有必要。
(一)展示形象產(chǎn)品——著重推薦的新款手機(jī)。
這幾款是06年最新推出的掌上通手機(jī),這幾款手機(jī)無論從性能,外觀都是非常好的,同一般具備拍照和攝像功能的手機(jī)相比,新款手機(jī)可連續(xù)拍攝長達(dá)90分鐘的錄像或儲存2500張高清晰照片。從技術(shù)角度來說,這一新產(chǎn)品的問世預(yù)示著未來手機(jī)替代專業(yè)攝像機(jī)進(jìn)入可視媒體領(lǐng)域的可能。商務(wù)通更是自然功能強(qiáng)大,它的電話簿可儲存500個聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項。作為聯(lián)系廣泛的商務(wù)人士,當(dāng)然要所有信息一手掌握。目前,通訊運(yùn)營商、手機(jī)制造商和電視媒體正積極合作,旨在最終實現(xiàn)通過手機(jī)收看體育賽事、音樂電視和其他電視節(jié)目。
諾基亞7260:64k色tft彩屏,和弦鈴聲效果不凡。內(nèi)置有fm收音機(jī),并且支持java擴(kuò)展,是個防無聊的好東西。尺寸:105毫米×45毫米×18毫米,重量有92克,不大不小,男女都適合。
商務(wù)手機(jī)更是自然功能強(qiáng)大,諾基亞6510也不例外。在諾基亞6510的所有功能中,最大的特點是大容量的動態(tài)內(nèi)存。它的電話簿可儲存500個聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項。
gprs和高速數(shù)據(jù)傳輸也是吸引人們購買的元素之一。雖說目前的gprs商用還不成熟,但發(fā)展潮流是不可逆轉(zhuǎn)的。況且,找到一款適合自己的手機(jī)不容易,有點超前眼光是必要的。隨著移動服務(wù)的不斷豐富,諾基亞6510首創(chuàng)的電子錢包功能也將使在線購物變得既簡便又安全。另外,在工作之余諾基亞6510內(nèi)置的fm收音功能可以讓你重新體驗到青春飛揚(yáng)的美妙滋味。
(二)戰(zhàn)斗產(chǎn)品——特價或低價銷售的產(chǎn)品。
我們把以下幾款產(chǎn)品做為特價產(chǎn)品或者低價產(chǎn)品,以此吸引消費(fèi)者,聚集人氣,帶動消費(fèi),同時消化庫存。
眾所周知,降價是企業(yè)競爭最常用的武器。而且部分消費(fèi)者非常喜歡降價產(chǎn)品。
今年,價格依然是手機(jī)競爭的焦點之一,手機(jī)價格仍將繼續(xù)走低,同時手機(jī)降價也呈現(xiàn)出了與以往不同的新特點。
首先,從手機(jī)制造商來看,成本的降低提供了降價空間。隨著手機(jī)制造商研發(fā)、制造水平的提高,手機(jī)產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在性能配置都在不斷更新變換,新款產(chǎn)品面世沖擊著舊款手機(jī)市場,廠家需要推銷新品和避免舊款手機(jī)積壓,進(jìn)行降價促銷也就理所當(dāng)然。另外,產(chǎn)能過剩的負(fù)擔(dān)也使得降價促銷成為廠商不得不使用的策略。
其次,降價有利于銷售商提高手機(jī)銷量。手機(jī)價格一直是商家搶占市場份額的“瓶頸”,手機(jī)銷售商主動對其降低“門檻”,消費(fèi)者反映自然熱烈。
另外,手機(jī)銷售市場競爭激烈,為提高市場占有率各商家也不得不壓縮利潤空間,讓利給產(chǎn)品消費(fèi)者。
再次,手機(jī)直銷模式的建立降低了手機(jī)的銷售成本,給了銷售商更大的讓利空間,國內(nèi)手機(jī)傳統(tǒng)銷售模式是以代理商和零售商相結(jié)合為主,銷售渠道呈現(xiàn)多層次特征,由于各層次銷售商都要從中抽取利益,使得最終產(chǎn)品銷售成本加大,導(dǎo)致市場價格上漲。而手機(jī)直銷模式大大減少了手機(jī)銷售的中間環(huán)節(jié),刺激了手機(jī)價格的下調(diào)。
我們選擇了幾款手機(jī)作為我們降價銷售的產(chǎn)品,已此來吸引更多的顧客。我們降價促銷的手機(jī)主要有下列幾種款式:
諾基亞3100原價758.00現(xiàn)價650.00。
諾基亞3120原價850.00現(xiàn)價750.00。
諾基亞3220原價1200.00現(xiàn)價1000.00。
諾基亞6020原價1100.00現(xiàn)價899.00。
總的特點是價廉物美;機(jī)不可失,時不再來。
(一)促銷時間:20xx年五月一日————五月七日。
(二)促銷地點:義烏地下商城。
1、地下商城街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
在人民廣場設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,同紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:諾基壓手機(jī)一真情回報義烏市人民(天時達(dá)手機(jī)五個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
舞臺左右各放三個音響。
舞臺前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模。
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
真機(jī)放在柜臺里。
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單。
柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放。
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者)。
每個柜臺有兩位銷售員。
(四)促銷活動:買就送(送完為止)。
凡是在指定地點購買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。根據(jù)不同的價位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機(jī)都送號碼一個。
2、購買促銷的那幾款諾基亞手機(jī)將贈送配套的外殼。
3、購買所推薦的新款手機(jī)則送一套七個不同顏色的水晶掛件,即:彩虹七色。
4、購買其他品牌的手機(jī)送耳脈及手機(jī)掛件。
(五)促銷宣傳。
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和人民廣場。
人民廣場地理位置很優(yōu)越:南面:是繡湖廣場,是義烏市的市中心;西面:是解百購物中心,還有肯德基;北面:是世紀(jì)聯(lián)華,這些位置的組合,使人流量很多,是理想的地點之一。
2、現(xiàn)場橫幅、海報和pop宣傳。
1、發(fā)傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計1000元。
2、臨時銷售員40人,共四天,每人每天50元,共計8000元。
3、12個玻璃柜臺每個柜臺320元,共計3840元。
4、購買太陽傘的費(fèi)用共計1500元。
5、搭舞臺的費(fèi)用共計12000元。
6、購買禮品的費(fèi)用:
外殼300個900元;。
水晶掛件50套1500元;。
耳脈及手機(jī)掛件200件共計3000元;。
7、其他費(fèi)用共計5000元。
總計:36740元。
消費(fèi)者在促銷期間購買的手機(jī)和平時所購買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù):
(1)一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購買的手機(jī)賣場換取新的。
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有諾基亞的維修點。
手機(jī)促銷心得體會篇十四
利用中秋佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,宣傳新產(chǎn)品,刺激消費(fèi),拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備,同時塑造公司外在的親和力量。
與xx手機(jī)共嬋娟。
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機(jī)送手機(jī),增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個美好的節(jié)日開始。
中秋節(jié)手機(jī)促銷活動時間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期,節(jié)后幾天緩沖時間。
1、中秋節(jié)手機(jī)促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購機(jī)贈品等。
2、中秋節(jié)手機(jī)促銷還可以采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機(jī),可獲得影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關(guān)可以獲得影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當(dāng)天舉行互動活動,消費(fèi)者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。
1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶主旨及要求。
2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)只是筆者的個人總結(jié)。更好更專業(yè)的中秋節(jié)需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的中秋節(jié)。希望以上的中秋節(jié),對您有所幫助。
手機(jī)促銷心得體會篇十五
公司擁有廠房面積50000多平方米,員工多人,下屬有移動電話,數(shù)碼產(chǎn)品,電話機(jī),smt,塑膠,模具、噴油絲印等。
天時達(dá)公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“中國消費(fèi)者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認(rèn)”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來,天時達(dá)公司一直被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達(dá)移動公司的手機(jī)建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”。
五一黃金周對天時達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷。
銷售促進(jìn)策略。
天時達(dá)手機(jī)。
(一)促銷時間:五月一日------五月七日。
(二)促銷地點:牡丹江市東一步行街。
1、首先地點的選擇政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機(jī)動車進(jìn)入,不會影響交通不暢。
2、東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
1、街道布置:在步行街每隔80米,高3、5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:背景長4、5米,寬2米。
上行寫:天時達(dá)手機(jī)五。一真情回報牡市人民(天時達(dá)手機(jī)四個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
舞臺左右各放三個音響。
舞臺前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺個氣模。
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,
柜臺里房個木制三腳架高2、5米,用來貼海報,
真機(jī)放在柜臺里,
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單,
柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放,
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者),
每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選擇。
1、舞臺人員選擇。
舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎品之類的)。
2、柜臺銷售人員選擇。
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)能力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選擇。
1、舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2、柜臺人員的`服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺表演。
1、首先進(jìn)行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強(qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2、游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動觀眾的情感)。
手機(jī)促銷心得體會篇十六
中國通訊用戶發(fā)展迅速,市場呈現(xiàn)兩極化。
大陸手機(jī)市場朝向兩端發(fā)展,一為因應(yīng)農(nóng)村市場興起的超低價手機(jī)市場,另一則針對手機(jī)多元應(yīng)用的多媒體手機(jī),如移動電視手機(jī)、音樂手機(jī),或其他應(yīng)用如gps手機(jī)等。主要手機(jī)產(chǎn)品定位在20xx人民幣以下的中低端產(chǎn)品,該價位產(chǎn)品已占手機(jī)市場的60%,成為中國本土品牌及黑手機(jī)(水貨、仿冒、舊翻新等無手機(jī)執(zhí)照生產(chǎn)之手機(jī))、國際品牌競爭的主要區(qū)塊。華為手機(jī)公司長期致力于研發(fā)投入,持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品和解決方案的競爭優(yōu)勢。為了更好地滿足客戶需求,我們堅持開放合作。我們以客戶需求驅(qū)動研發(fā)流程,圍繞提升客戶價值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。公司在研發(fā)領(lǐng)域廣泛推行集成產(chǎn)品開發(fā)流程(ipd),在充分理解客戶需求的情況下,大大縮短了產(chǎn)品的上市時間,幫助市場和客戶成功。
20xx年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,年度研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣16,556百萬元,同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)。聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
我們公司將以個人與家庭為根本出發(fā)點,在個人/家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域,華為sdp、融。
合信息、數(shù)字家庭、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息,讓生活更豐富多彩、舒適隨意。
iptv。
集成了數(shù)據(jù)、語音和視頻等多種業(yè)務(wù)的multi-play,已成為電信運(yùn)營商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要選擇,而iptv則為multi-play提供了主要的支持。iptv通過ip網(wǎng)絡(luò)傳輸電視業(yè)務(wù),提高運(yùn)營商的用戶基數(shù);通過電視終端支持的ip業(yè)務(wù),實現(xiàn)了現(xiàn)有寬帶服務(wù)從pc到電視的擴(kuò)展。因此,iptv降低了用戶的使用限制,并增加了運(yùn)營商的用戶基數(shù)和arpu值。
wihome。
wihome解決方案是家庭業(yè)務(wù)平臺+業(yè)務(wù)終端的端到端解決方案。家庭業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)和終端的管理,運(yùn)營商可以通過平臺控制終端,管理用戶,擴(kuò)展應(yīng)用,利用該平臺實現(xiàn)第三方業(yè)務(wù)整合、收費(fèi)、維護(hù)。終端包括dpf(digitalphotoframe)和hic(homeinformationcentre)。
dtv。
華為可為運(yùn)營商提供完整的數(shù)字電視產(chǎn)品及解決方案,包括廣播/交互數(shù)字電視解決方案;編解碼器、復(fù)用/加擾器、適配器、qam調(diào)制器、用戶管理系統(tǒng)、中間件、edgeqam和vod服務(wù)器等產(chǎn)品;為用戶提供豐富的數(shù)字電視業(yè)務(wù)體驗,提升用戶arpu值和忠誠度,有效提高運(yùn)營商的競爭力和網(wǎng)絡(luò)價值。
以上是華為公司20xx年新開發(fā)即將上市的手機(jī)產(chǎn)品的全面功能。我們將實行滲透策略,在城市與農(nóng)村采取低價格,高質(zhì)量的策略。加強(qiáng)宣傳,加強(qiáng)華為手機(jī)在各層消費(fèi)者中的印象。必要時還會運(yùn)用宣傳活動來增加與消費(fèi)者之間的互動,讓消費(fèi)者更加了解我們的產(chǎn)品。
政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:黨的十六大以后,新一輪的信息化帶動工業(yè)化的高潮會給電子產(chǎn)品市場的擴(kuò)展帶來新的機(jī)遇。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運(yùn)營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進(jìn)一步提高,為我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。預(yù)計到20xx年我國手機(jī)用戶將達(dá)到3.2億戶,市場前景廣闊。
法律環(huán)境。
中國入世關(guān)稅下調(diào)手機(jī)制造成本降低,出口環(huán)境有望進(jìn)一步優(yōu)化。這將更有力于華為手機(jī)的海外銷售。
技術(shù)環(huán)境:。
全球信息技術(shù)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使傳統(tǒng)產(chǎn)品正在大規(guī)模地從工業(yè)化國家、新型工業(yè)化國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。我國有足夠的自身優(yōu)勢成為新一輪手機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的首選之地。電信運(yùn)營業(yè)調(diào)整已近結(jié)束,在調(diào)整過程完成后,各大電信運(yùn)營商為提高自身的市場競爭力,將通過上市籌措資金、擴(kuò)大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來加快發(fā)展,從而加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機(jī)會。我們與電信企業(yè)聯(lián)合也會成為更為發(fā)展輝煌的一筆。
微觀環(huán)境分析。
消費(fèi)者特征:消費(fèi)者“喜新厭舊”是一大特點。他們也會受周圍人的影響,注重手機(jī)品牌的知名度。
供貨商:中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀似乎并不樂觀:產(chǎn)能過剩、營銷及渠道成本增加、利潤攤薄、技術(shù)競爭激烈。
競爭者:國內(nèi)手機(jī)市場諾基亞、摩托羅拉、三星外國品牌很受消費(fèi)者的青睞。而國產(chǎn)手機(jī)中中興是我們首要直接的競爭者。同樣與電信聯(lián)合我們需要各方面都加強(qiáng)。
華為手機(jī)目標(biāo)市場以中老年為主。中老年一向傾向于低價格,高質(zhì)量的產(chǎn)品,他們會追求價格與質(zhì)量。我們公司的手機(jī)正對于他們面向市場。
華為手機(jī)的定位以低價格,高質(zhì)量,中低端的手機(jī)產(chǎn)品。
產(chǎn)品策略:基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新是我們的核心價值觀之一。華為率先提出移動ip化的領(lǐng)先理念,緊緊圍繞“融合、寬帶、綠色、演進(jìn)”四個方面,提出一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案,幫助您實現(xiàn)移動寬帶化、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)融合、保障平滑演進(jìn)、全面降低tco。
華為的singleran徹底改變了gsm、umts、lte“三套設(shè)備”、“三張網(wǎng)”疊加部署的落后建網(wǎng)模式,實現(xiàn)各種技術(shù)制式間的高效協(xié)同,實現(xiàn)了onenetwork、onedeployment、oneteam。
價格策略:我們將采取低價格面向市場。
渠道策略:我們公司會在各個國家與城市設(shè)定經(jīng)銷商。開設(shè)專營店,實行多點銷售,全國售后高質(zhì)量服務(wù)。
促銷策略:我們會在各大城市定期設(shè)臵活動專場。在節(jié)假日實行優(yōu)惠活動??梢圆扇》e分活動,發(fā)展更多的顧客。
方案實施與控制。
組織計劃:華為手機(jī)的全新營銷計劃會在各地展開,讓消費(fèi)者以最快速度得到華為手機(jī)的全方位服務(wù)。
速度安排:在20xx年會將華為手機(jī)的企業(yè)服務(wù)精神、銷售量,消費(fèi)者心中信譽(yù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
財務(wù)預(yù)算:銷售收入達(dá)到300、業(yè)利潤60、營業(yè)利潤率30.2%、凈利潤50.1(單位:百萬元)讓企業(yè)員工更加有信心面對未來的工作。
注意事項:
手機(jī)發(fā)展在中國雖然已經(jīng)各有各的市場,但是認(rèn)識上和手機(jī)質(zhì)量上還是有很大差別,華為要真正成為廣大消費(fèi)者所接受,還需要作長期努力,其中正確的銷售觀念和為顧客全心全意的服務(wù)是我們著重需要注意的。
一旦實施發(fā)生困難,甚至失敗,我們要做好最壞的打算,所以在今后的市場銷售過程中,企業(yè)面對的消費(fèi)群、企業(yè)手機(jī)的特點和企業(yè)知名度、信譽(yù)是我們竭盡全力發(fā)展的內(nèi)容。相信我們的工作會讓華為手機(jī)很快為消費(fèi)者接受并給企業(yè)帶來利益最大化。
手機(jī)促銷心得體會篇十七
人員安排(移動人員負(fù)責(zé))。
1、現(xiàn)場負(fù)責(zé)及參與人員:。
蔣麗萍、肖新蘭、傅建強(qiáng)、黎小陰,兩名營銷員。
2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及宣傳(移動人員負(fù)責(zé))。
責(zé)任人:黎小陰。
廳內(nèi)對客戶做好各項業(yè)務(wù)解答、對現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)客戶做好服務(wù)引導(dǎo)。
3、宣傳單發(fā)放(移動人員負(fù)責(zé)與店員)。
責(zé)任人:兩名營銷員。
4、展棚中業(yè)務(wù)宣傳(移動人員負(fù)責(zé)與店員)。
責(zé)任人:肖新蘭、傅建強(qiáng)。
二、宣傳物料準(zhǔn)備:(移動人員負(fù)責(zé))。
責(zé)任人:饒紅(城管做好協(xié)調(diào))。
1、彩虹門一個,彩虹門條幅:新干移動熱烈祝賀樂享手機(jī)賣場盛大開業(yè)。(7:30前準(zhǔn)備好)。
2、花籃(4對)(前一天做好)。
3、展棚(2個),每個展棚條幅2條(智能機(jī)、寬帶)(7:30前準(zhǔn)備好)。
4、2塊展板(內(nèi)容為4g智能機(jī)、寬帶)(7:30前準(zhǔn)備好)。
5、抽獎箱一個。
6、鑼鼓隊:7:30到現(xiàn)場。
三、宣傳禮品。
責(zé)任人:肖新蘭。
內(nèi)容:鼠標(biāo)墊100份,4g環(huán)保袋100個。
四、短信預(yù)熱宣傳:。
短信內(nèi)容:業(yè)主待定(縣城5萬用戶)。
責(zé)任人:肖新蘭。
發(fā)送時間:20xx年5月日(前一日發(fā)送)。
六、現(xiàn)場布置。
店內(nèi):禮品陳列、吊旗、爆炸貼、特價海報、氣球裝飾,設(shè)置禮品贈送現(xiàn)金抓取區(qū)。(責(zé)任人:店長)。
七、現(xiàn)場促銷活動主題及細(xì)則。
1、開業(yè)第一彈、進(jìn)店有禮。
開業(yè)期間凡進(jìn)店用戶,可贈送紙巾一包或鼠標(biāo)墊一個、4g環(huán)保袋一個。(禮品贈完為止)。
2、開業(yè)第二彈、熱門手機(jī)超低價。
開業(yè)期間手機(jī)產(chǎn)品主打低價,低價機(jī)型如下:。
品名開業(yè)特價原價。
海爾-手機(jī)-u58t99299。
酷比t520xx9599。
聯(lián)想a318t399599。
三星7568499799。
三星7898549899。
三星82688991399。
紅米1s8991199。
三星855812991899。
華為p616992199。
三星-手機(jī)-i9508皓月白35994399。
三星-手機(jī)-i9508星空黑38994999。
3、開業(yè)第三彈、購機(jī)有禮、抽獎贏大禮。
開業(yè)期間購機(jī)用戶除可以享受多重好禮,還可以現(xiàn)場抽獎?,F(xiàn)場置一抽獎箱。
名額與獎品設(shè)置如下:。
特等獎1名平板電腦一臺。
一等獎3名空調(diào)扇。
二等獎5名電壓力鍋。
三等獎8名電磁爐。
參與獎50粽子或咸蛋(二選一)。
4、現(xiàn)場互動游戲:。
扎汽球比賽:用一場展板布置好汽球,用投標(biāo)針進(jìn)行扎汽球比賽,一分鐘內(nèi)扎。
汽球較多者為勝,獎勵小禮物一份。
5、3g/4g智能機(jī)辦理送話費(fèi),還有禮品拿。
1、移動現(xiàn)有3g/4g智能機(jī)政策,贈送話費(fèi),合家歡手機(jī)銷售。
2、開業(yè)期間智能機(jī)辦理送話費(fèi)的客戶都可獲贈洗衣液一袋。
八、物料需求(樂享負(fù)責(zé)采購)。
名稱數(shù)量用途單價總價。
單頁60000張宣傳物料。
吊旗100個宣傳物料。
汽球1000個廳內(nèi)布置。
兵兵球100個抽獎箱內(nèi)做獎票。
打氣筒5個氣球打氣。
洗衣粉20禮品10200。
洗衣液30禮品10300。
粽子50抽獎禮品5250。
咸蛋50抽獎禮品3150。
紙巾500進(jìn)店禮品0.5250。
鞭炮2開業(yè)。
鑼鼓隊25移動付一天,后面兩天自付。
手機(jī)促銷心得體會篇十八
天時達(dá)公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“中國消費(fèi)者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認(rèn)名牌”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來,天時達(dá)公司一向被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達(dá)移動公司的手機(jī)建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”。
一廣告目標(biāo):五一黃金周對天時達(dá)手機(jī)進(jìn)行促銷。
二目標(biāo)市場:銷售促進(jìn)策略。
三主題:天時達(dá)手機(jī)。
四促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場促銷)。
(一)促銷時間:五月一日------五月七日。
(二)促銷地點:牡丹江市東一步行街。
1.首先地點的選取政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機(jī)動車進(jìn)入,不會影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),一共三個條幅。
2.舞臺布置:
*背景長4.5米,寬2米。
上行寫:天時達(dá)手機(jī)五。一真情回報牡市人民(天時達(dá)手機(jī)四個字用別的顏色)。
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
*舞臺左右各放三個音響。
*舞臺前擺上電視機(jī),電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
*舞臺前在擺個氣模。
3.柜臺設(shè)置:
*柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
*柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
*真機(jī)放在柜臺里。
*柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單。
*柜臺的手機(jī)應(yīng)按價格擺放。
*每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者)。
*每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選取。
1.舞臺人員選取。
舞臺的演員應(yīng)選取樂隊,注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)潛力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的潛力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),也能夠幫忙搬運(yùn)獎品之類的)。
2.柜臺銷售人員選取。
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)潛力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選取的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而能夠提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選取。
1.舞臺人員能夠隨意,服裝顏色的選取要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。
2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍(lán)黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
(六)舞臺表演。
1.首先進(jìn)行歌曲選取,選取的歌曲要動感十足,有強(qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選取孩子參與(孩子富有吸引必須的吸引力,能吸引消費(fèi)者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選取參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,能夠先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣能夠讓觀眾參與,能夠調(diào)動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達(dá)最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹,.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價格高的手機(jī)(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進(jìn)行介紹,介紹時要幽默,能使消費(fèi)者聽進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購買時能起到必須的增加銷量的效果)。
4.買手機(jī)有贈品同時還能夠抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進(jìn)此獎進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購買。
(七)獎品。
1.消費(fèi)者對什么贈品感興趣,例如手機(jī)鏈等。
2.獎品應(yīng)是消費(fèi)者在實際生活中能應(yīng)用的,而且,要有必須檔次,例如手表,茶具,手機(jī)的耳機(jī),彩電,等等。
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度到達(dá)最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊引起消費(fèi)者的注意,透過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。
手機(jī)促銷心得體會篇十九
題目:長夜短信傳祝福寫短信比速度(因為是初步的想法,寫的是我的思路,并不是完全的方案)。
手機(jī)促銷活動目的:為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因為現(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進(jìn)行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
內(nèi)容:手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個品牌的手機(jī)個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動,借此機(jī)會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,
在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎品設(shè)置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動前期宣傳策略:在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
第四:充分調(diào)動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的!
如今我國的手機(jī)市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。價格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者的平均利潤,可以說是已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。我市的手機(jī)銷售終端更是不計其數(shù)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場份額實可謂難之又難。但隨著科技的發(fā)展高新技術(shù)被逐漸運(yùn)用到手機(jī)上,人們對手機(jī)的更換頻率越來越快,所以說我們還是由市場的。
20xx年5月1日——7日。
愛力通訊手機(jī)賣場及門前搭臺演出。
實行柜臺手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。
愛力通訊精彩不斷,愛力通訊讓你無所不能。
1.目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個品牌成熟期,如果宣傳重點不及時調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
2.目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。
3.目前的手機(jī)促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與搭臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。
1、采用以活動為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購優(yōu)惠與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動,充分調(diào)動顧客與商店之間的交流。
2、通過這個活動,可以讓顧客了解到愛力手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。
1、活動開展時逢五一黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。
2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。
1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:在校大學(xué)生,時尚上班人士,休閑人士等。
2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。
3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。
1、街道布置:
在光明大街和陵園路上每隔50米,高4米的地方懸掛條幅(相鄰條幅的內(nèi)容不同),2、2.舞臺布置:
*1米高,長為4米,寬為3米的臺子,用紅地毯鋪上。
*背景長4.5米,寬2米。
上行寫:愛聽手機(jī)五、一火熱上市(愛聽手機(jī)四個字用別的顏色火熱用形象的火焰表示,上市旁畫音響突出震撼效果)下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
*舞臺左右各放兩個音響。
*舞臺前擺上裝有不同獎品的紙盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字下面寫上獎品名稱。
*舞臺前在擺個氣模。
3、店內(nèi)設(shè)置:
*店內(nèi)布置在平時的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母难b,突出節(jié)日氛圍。
1、舞臺人員選擇:
樂隊現(xiàn)場配合邀請的河北工程大學(xué)颶風(fēng)藝術(shù)團(tuán)演出,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,學(xué)生的演出時尚動感,這樣注目率高,能體現(xiàn)手機(jī)對目標(biāo)消費(fèi)者的適應(yīng),能更好的留住消費(fèi)者。主持人外觀端正,語言感染力強(qiáng),并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,。
2、柜臺銷售人員選擇:
由店內(nèi)長期促銷員和臨時促銷員共同組成,但以長期促銷員為主。(所招的臨促要五官端正,熟悉賣場布局,并且能夠跛腳流利的向顧客介紹每款機(jī)型的功能、配置和賣點)。
1、舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯得有風(fēng)格的同時不另人反感。
2、柜臺人員穿上店內(nèi)統(tǒng)一服裝;
四、舞臺表演:由颶風(fēng)藝術(shù)團(tuán)全權(quán)安排。
五、發(fā)放傳單。
在活動舞臺旁聘請2-4名兼職傳單發(fā)放員進(jìn)行產(chǎn)品dm單的發(fā)放。
三、5月1日——7日活動開幕。
項目所需資金單位:萬元。
媒體宣傳費(fèi)用3。
場地費(fèi)用0.5。
員工津貼12*0.01*5+4*0.005*5=0.7。
條幅0.015。
宣傳單0.1元*10000=0.1。
免費(fèi)派送禮品費(fèi)用0.5。
演出人員工資0.2。
音響器材租用0.25。
其他費(fèi)用0.2。
現(xiàn)場布置費(fèi)用0.05。
所需費(fèi)用合計:5.515。