一個(gè)博大精深的領(lǐng)域,我們還有很多需要總結(jié)的事情。撰寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要結(jié)合客觀事實(shí)和主觀感受。如果對(duì)這個(gè)主題感興趣,可以參考下面提供的相關(guān)資源和研究報(bào)告。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇一
二、三墩中心小學(xué)義務(wù)教育均衡發(fā)展匯報(bào)材料……………………4。
四、三墩中心小學(xué)特色亮點(diǎn)…………………………………………16。
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農(nóng)村學(xué)校分布示意圖……………………20。
六、三墩中心小學(xué)平面圖……………………………………………21。
七、三墩中心小學(xué)服務(wù)范圍區(qū)域圖…………………………………22。
八、國(guó)家評(píng)估認(rèn)定專(zhuān)家檢查學(xué)校工作表……………………………23。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇二
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開(kāi)銷(xiāo)貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷(xiāo)貨清單開(kāi)出庫(kù)單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷(xiāo)貨清單。
4、出庫(kù)單上標(biāo)明日期、客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無(wú)欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無(wú)打卡(記尾號(hào)),是否返桶、桶的類(lèi)別、是否含稅。有無(wú)貼標(biāo),標(biāo)簽類(lèi)別。
5、支付現(xiàn)金的要及時(shí)登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬,要做好客戶(hù)檔案登記,記錄客戶(hù)名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、客戶(hù)電話(huà)及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個(gè)月,一個(gè)月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤(pán)庫(kù),以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢(qián)。被通知加油卡需要充錢(qián)時(shí),先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國(guó)石化”將錢(qián)分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時(shí)通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇三
20xx年1-8月,我是在總裁辦主任這一崗位上工作,8月底調(diào)任建瑪特副總經(jīng)理,兼審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理和顧客服務(wù)部經(jīng)理,11月21日開(kāi)始又兼任商社世紀(jì)家建材有限公司總經(jīng)理,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):商場(chǎng)經(jīng)理工作小結(jié)?,F(xiàn)對(duì)自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下:
(一)行政事務(wù)。
1、例會(huì)。
全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)(包括總裁辦的例會(huì)、審計(jì)監(jiān)察部的例會(huì)、顧客服務(wù)部的例會(huì)、楊商社的例會(huì)),總結(jié)上周工作,溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開(kāi)好,以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
2、總結(jié)計(jì)劃。
及時(shí)收集整理各部門(mén)的周總結(jié)計(jì)劃,保證在每周一報(bào)儲(chǔ)總審閱。收集整理月總結(jié)計(jì)劃,在每月初報(bào)送儲(chǔ)總審閱。應(yīng)該說(shuō)這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作,在20xx年里堅(jiān)持得比較好,基本上是一周不拉地堅(jiān)持下來(lái)了,這樣做對(duì)儲(chǔ)總及時(shí)地了解和掌握中高層管理人員及各部門(mén)的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問(wèn)題等無(wú)疑具有重要的意義。這里需要特別提出來(lái)的有以下幾點(diǎn):
(3)我在去年的工作總結(jié)中提出關(guān)于調(diào)整周總結(jié)和月總結(jié)的建議得到了儲(chǔ)總的及時(shí)采納,這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)深得人心,應(yīng)該說(shuō)是收到了較好的效果。
3、網(wǎng)站及電腦維護(hù)。
去年底今年初,我們一直在為建立“網(wǎng)上建瑪特”、“網(wǎng)上商城”而進(jìn)行探討,做了大量的工作,但最終因各大品牌商家不愿意破壞價(jià)格體系而擱淺。后來(lái)我們跳出“非要做網(wǎng)上交易平臺(tái)”的模式,而在充分展示商家商品信息、商場(chǎng)特價(jià)促銷(xiāo)信息等方面下功夫,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了一次較為徹底的改造,從形式到內(nèi)容上說(shuō)都有一定改觀,后來(lái)在儲(chǔ)總的親自策劃下又再次得以提升為現(xiàn)有的網(wǎng)站,效果確實(shí)不錯(cuò)。
對(duì)其他網(wǎng)站上有關(guān)建瑪特以及楚楚品牌的負(fù)面報(bào)道的監(jiān)控以及協(xié)調(diào)處理工作應(yīng)該說(shuō)堅(jiān)持得不錯(cuò)。
而在我們?nèi)粘9ぷ鲗?duì)電腦的依賴(lài)程度日益增強(qiáng)的今天,對(duì)各部門(mén)電腦的維護(hù)也便越來(lái)越成為一項(xiàng)重要的行政工作了,白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作,不停在江北店、南坪、石橋鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點(diǎn):其一是針對(duì)大家平時(shí)在使用電腦、打印機(jī)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題,今年組織相關(guān)人員進(jìn)行了一次集中培訓(xùn),取得了較好的效果;其二是督促白亮加強(qiáng)了對(duì)江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓(xùn),由他們對(duì)平時(shí)的一些常規(guī)故障及時(shí)地予以現(xiàn)場(chǎng)解決,就分擔(dān)了白亮的不少工作。
4、其他行政工作。
除了上面的三項(xiàng)外,我和部門(mén)同仁們?cè)谵k公物品的采購(gòu)與管理、車(chē)輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴(yán)格管理等行政工作中做了不懈的努力。
(二)人力資源。
1、人員的招聘錄用。
這項(xiàng)工作主要是劉剛和李未航具體在抓。通過(guò)參加招聘會(huì)、登招聘啟事、各人才市場(chǎng)及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道,基本滿(mǎn)足了各部門(mén)各崗位的人員需要,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進(jìn)一步的充實(shí),主要是招入了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王靜,楚喬方面有李仕澤和奉濤的正式加盟,通過(guò)內(nèi)部選拔、競(jìng)聘,康煒(顧客服務(wù)部經(jīng)理助理)、黃宏(審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理助理)、鐘林(江北店商管部主管)、鄭航(南坪店保安隊(duì)長(zhǎng))、任中瓊(楚喬渝辦總經(jīng)理助理)等人得以脫穎而出,在新的崗位上表現(xiàn)優(yōu)良,另外,正是這前幾年的穩(wěn)步發(fā)展和積淀儲(chǔ)備,在我們控股商社建材時(shí)才有比較充裕的人員外派,對(duì)整個(gè)局面的掌控起到了關(guān)鍵的作用。
但客觀地說(shuō),在這一年里,我們?nèi)晕锤靖淖儌}(cāng)促應(yīng)對(duì)的狀況,在人員特別是骨干人員的儲(chǔ)備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理。
“建班子,帶隊(duì)伍”,如何牽頭、并帶動(dòng)各部門(mén)做好員工的日常管理,對(duì)我和我的部門(mén)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。具體的抓法主要有以下幾點(diǎn):
溝通談話(huà),交流思想——及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話(huà),傾聽(tīng)他(們)的意見(jiàn)和想法(哪怕是牢騷和埋怨),然后有針對(duì)性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求,這種心平氣和的傾聽(tīng)與交流,常能達(dá)至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
員工大會(huì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——南北兩店的雙月員工大會(huì)在今年繼續(xù)堅(jiān)持,其重要意義在于增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)歸屬感,更加明白所面臨的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)從而時(shí)時(shí)保有危機(jī)感,既明晰通過(guò)大家的共同努力所取得的成績(jī)和進(jìn)步,更知曉我們?cè)诜?wù)、管理與營(yíng)銷(xiāo)上所存在的差距,進(jìn)而更加明確努力的方向。但今年大家對(duì)這個(gè)會(huì)議的重視程度和組織召開(kāi)的準(zhǔn)時(shí)性上都有所弱化,也許在會(huì)議的召開(kāi)形式等方面確實(shí)應(yīng)該創(chuàng)新了吧。
狠抓培訓(xùn),提升素質(zhì)——培訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。這一年里,我們牽頭組織了7次南北兩店員工大會(huì)及溝通培訓(xùn)會(huì)、1次赴成都考察培訓(xùn)(梁總、肖紅、唐昕等7人)、1次赴長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí)(梁總、雷玉東、肖紅、唐昕)、1次赴北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)(唐昕、張峰、康煒)、1次赴上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)(雷玉東)、1次電腦使用技能培訓(xùn)會(huì)、1次龍湖新世紀(jì)參觀學(xué)習(xí)、2次讀書(shū)交流會(huì)、1次保安訓(xùn)練操演培訓(xùn)會(huì)、4批次江北店商家營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)會(huì)等,多次參加楚喬渝辦的售后及安裝人員培訓(xùn)會(huì)、促銷(xiāo)員溝通培訓(xùn)會(huì)。
獎(jiǎng)懲分明,正確導(dǎo)向——人力資源管理的核心無(wú)疑是激勵(lì)與約束。xx年,我們繼續(xù)通過(guò)工資雙軌制、督察通報(bào)、召開(kāi)會(huì)議等多種形式和渠道,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時(shí)地予以表?yè)P(yáng)、表彰,對(duì)表現(xiàn)差劣的員工及時(shí)地給以批評(píng)、處罰,應(yīng)該說(shuō)我們這一年在獎(jiǎng)罰分明的工作上做得不錯(cuò),讓大家更加明白企業(yè)倡導(dǎo)的是什么,反對(duì)的是什么。
3、考評(píng)體系。
xx年,我們基本沿用了xx年的考核體系,只是在年度考核指標(biāo)與年終獎(jiǎng)掛鉤兌現(xiàn)上更加明確、更加細(xì)化。
(1)月度考評(píng)。更加緊密地與南北兩店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,顯得更加量化、客觀、理性,使得不光是兩店的員工、也包括二線部門(mén)的員工人人都密切地關(guān)注、關(guān)心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),關(guān)心鋪位出租率情況、收費(fèi)完成情況、收入與費(fèi)用成本等。主動(dòng)地去做好各項(xiàng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及輔助工作。綜合考評(píng)也更加具化、細(xì)化。但今年(特別是下半年),也許是由于考評(píng)組成員人數(shù)減少,大家都很忙,在綜合考評(píng)的細(xì)化、斗硬、較真的程度上感覺(jué)有所弱化,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起重視,當(dāng)然,可喜的是目前各部門(mén)負(fù)責(zé)人和主管人員對(duì)自己下屬人員的考核相較去年更加認(rèn)真、細(xì)化,這就改變了以往那種“下邊考核走過(guò)嘗任你考評(píng)組怎么扣”的消極情形。
(2)年度考核。今年是繼續(xù)實(shí)施年度考核,仍設(shè)置了“總收入”、“收入費(fèi)用率”、“鋪位出租率”、“租金單價(jià)水平”等四個(gè)核心指標(biāo),應(yīng)該說(shuō)在月度考評(píng)的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的導(dǎo)向,對(duì)激發(fā)大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況還未統(tǒng)計(jì)出來(lái),就前面的情況來(lái)看,應(yīng)該是完成得不錯(cuò)的。(在平時(shí)的溝通交流中可以感覺(jué)得到,廣大員工特別是主管以上的骨干員工對(duì)年終兌現(xiàn)是充滿(mǎn)了期待的。)。
(3)突擊任務(wù)單項(xiàng)考核。今年繼續(xù)實(shí)施此項(xiàng)考核,實(shí)際執(zhí)行的主要有兩次次:其一是針對(duì)江北店比較圓滿(mǎn)地完成了6月份的合同續(xù)簽及適度漲租任務(wù),公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);其二是南坪店在a座四樓的調(diào)整、六樓的改造專(zhuān)項(xiàng)工作上完成得比較出色,公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)審計(jì)督察。
1、代簽代批。
在今年前八個(gè)月里,我繼續(xù)履行代簽代批工作,我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)一事一報(bào)、合同、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作,自認(rèn)為是用心盡力的,首先是沒(méi)有借此謀一絲私利,其次做到了幾乎沒(méi)有大的疏漏。
2、督察督辦。
首先是加強(qiáng)督察工作,該表?yè)P(yáng)的及時(shí)表?yè)P(yáng),該表彰的及時(shí)表彰,該批評(píng)的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng),該處罰的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,全力倡導(dǎo)和樹(shù)立一種正氣,而狠剎歪風(fēng)邪氣。今年先后對(duì)王永星的問(wèn)題、渝辦劉剛的問(wèn)題、江北店工程人員聚眾打牌的問(wèn)題、南坪店工程人員夏智等在d座工程改造中弄虛作假的問(wèn)題等進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí),并及時(shí)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。全年共發(fā)《督察通報(bào)》18期,其中通報(bào)批評(píng)(或處罰)的8期,通報(bào)表?yè)P(yáng)(或表彰)的10期。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇四
本月份的工作既將結(jié)束,自開(kāi)學(xué)到此刻給人的第一感覺(jué)是忙,第二就是快!每年的這個(gè)月份都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門(mén)的成長(zhǎng)能夠從日常工作,組織及參與活動(dòng),部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié):
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)組織的拉拉隊(duì),親友團(tuán)為我系在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會(huì)的圓滿(mǎn)舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會(huì)在院系都收到了很好的反響,院學(xué)生處的評(píng)價(jià)更是頗高,這不僅僅說(shuō)明我系學(xué)生的綜合素質(zhì)之高,同時(shí)也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動(dòng)了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動(dòng),氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。
本月份本部沒(méi)有組織什么活動(dòng),主要研究到其他各部已組織的活動(dòng),學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張,沒(méi)有時(shí)間參與過(guò)多的活動(dòng),學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)的目的就是讓學(xué)生參與,進(jìn)而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計(jì)劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動(dòng),比如拔河比賽vs智力問(wèn)答vs才藝表演,新形式的辯論會(huì)等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來(lái)了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部?jī)?nèi)成員之間堅(jiān)持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒(méi)有因?yàn)槿藬?shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級(jí)少,學(xué)生少但我們從沒(méi)有落在其他系的后面過(guò)。
以上是我對(duì)本部的半年來(lái)的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇五
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措,到新員工培訓(xùn)階段,然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí),勇承擔(dān),樂(lè)分享,團(tuán)隊(duì)合作,保持激情,超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專(zhuān)業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話(huà)銷(xiāo)售的技巧和電話(huà)資料的查找,并在隨后的工作中一直在實(shí)踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難,使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得,其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話(huà)不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱(chēng)呼,從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話(huà)的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話(huà)策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程。。。。。。。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,對(duì)談話(huà)技巧和策略的掌握還不到位,還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式,因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶(hù),即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng),在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要,這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司。
制度。
可以預(yù)料我們的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此我將更加勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)努力提高文化素質(zhì)和工作能力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃。
在新的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作安排如下:
1盡快熟悉商標(biāo)書(shū)中的商標(biāo)分類(lèi)和學(xué)習(xí)推類(lèi)的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3通過(guò)上個(gè)月的這段打電話(huà)積累的意向客戶(hù),爭(zhēng)取月初出一單。4積累技巧和意向客戶(hù),爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話(huà)打,從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,為積累意向客戶(hù)和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇六
__年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱(chēng)為質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷(xiāo)員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類(lèi)情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn),從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價(jià)簽、合格證的檢查五月十七日,質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三員工健康證佩戴情況檢查。
四市場(chǎng)調(diào)研工作為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃。
對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合,對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況,營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據(jù)。
五盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況。
五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改,因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,新到商品無(wú)法上架陳列,致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿(mǎn),促銷(xiāo)地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六服務(wù)臺(tái)退換貨情況。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù),樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
七商品報(bào)損情況盤(pán)點(diǎn)。
前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接,導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓,嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理,針對(duì)此類(lèi)情況,質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表,詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況,希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計(jì)劃如下:
一加大對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用,同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作,搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。
四對(duì)賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí),為滿(mǎn)足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇七
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺(tái)時(shí)間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報(bào)備營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3.員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、上錯(cuò)班,置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同。
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的,應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理,征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)(若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),則應(yīng)用電話(huà)說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因,然后再打電話(huà)回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事),事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4.關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營(yíng)銷(xiāo)部處罰條。
例)未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5.所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6.除上班時(shí)間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷(xiāo)售。
代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意,并填寫(xiě)《售樓處外出登記表》,外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以?xún)?nèi),超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二.售樓部日常規(guī)則。
1.置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密(包括項(xiàng)目資料、客戶(hù)資料),違者將作解聘處理。
2.若被客戶(hù)書(shū)面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失,被投訴者除要寫(xiě)檢討報(bào)告外,并扣。
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3.銷(xiāo)售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女。
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討。
4.銷(xiāo)售代表按每天簽到順序接待客戶(hù),要保證每一位來(lái)訪客戶(hù)都能得到主。
動(dòng),熱情的接待,銷(xiāo)售代表不可因任何原因怠慢客戶(hù)。在下述兩種情況:來(lái)訪新客戶(hù)接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶(hù)來(lái)訪,銷(xiāo)售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶(hù)的銷(xiāo)售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個(gè)銷(xiāo)售代表接待客戶(hù),不在崗位之銷(xiāo)售人員不再另補(bǔ)接待名額。
5.樓盤(pán)的銷(xiāo)控工作及認(rèn)購(gòu)書(shū)、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)。
場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí),由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。
6.嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭。
博、看與工作或銷(xiāo)售無(wú)。
關(guān)的報(bào)刊、雜志及書(shū)籍。違反者第一次口頭警告,第二次書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7.售樓部上班時(shí)間內(nèi),除接待滿(mǎn)員外,前臺(tái)最少留有兩名銷(xiāo)售代表,小接。
待臺(tái)保證一名銷(xiāo)售代表,否則全體當(dāng)班銷(xiāo)售代表書(shū)面警告一次,并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討。
8.任何時(shí)間(包括午休時(shí)間)均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。
9.午休時(shí)間根據(jù)各樓盤(pán)特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定,銷(xiāo)售代表應(yīng)服從項(xiàng)。
目經(jīng)理安排,10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷(xiāo)售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若。
未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書(shū)面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶(hù)到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次。
書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1.以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會(huì)期間。
2.除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動(dòng)。
作之指引。
3.以上規(guī)章制度由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,扣罰所得款項(xiàng)作為項(xiàng)目樓盤(pán)的銷(xiāo)售。
人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
以上各項(xiàng)罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇八
二、直接上級(jí):副總經(jīng)理。
三、直接下屬:置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售秘書(shū)、銷(xiāo)售助理。
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷(xiāo)售工作。
五、直接責(zé)任:
1、根據(jù)公司確定的銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員的考核和全面管理工作,提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場(chǎng)及周邊各樓盤(pán)鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案。
5、編制本部門(mén)月、季、年度租售計(jì)劃和工作。
總結(jié)。
確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并監(jiān)控本部門(mén)的銷(xiāo)售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,主動(dòng)尋求各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
7、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作,督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶(hù)投訴。
9、配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶(hù)的租售資料,并妥善分類(lèi)、保管和存檔,每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門(mén)。
11、協(xié)助辦理客戶(hù)簽約手續(xù),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定、變更、解除的評(píng)審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷(xiāo)售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門(mén)的工作,對(duì)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門(mén)挖掘新的客戶(hù)來(lái)源,跟蹤潛在客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶(hù)保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶(hù)解決在招商、銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。
17、積極完成公司臨時(shí)安排的工作。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇九
村干部候選述職報(bào)告.
各位選民:
上午好!
我先后在第八選區(qū)經(jīng)選民投票選舉,當(dāng)選為xxx鄉(xiāng)第四屆、第五屆人民代表大會(huì)代表,根據(jù)本次會(huì)議安排,現(xiàn)將我任這一職務(wù)以來(lái)依法行使職權(quán)、履行代表義務(wù)、發(fā)揮代表作用的情況向各位選民作述職報(bào)告,并接受大家對(duì)我的評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我當(dāng)選為xxx鄉(xiāng)第四屆、第五屆人民代表大會(huì)代表以來(lái),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十五屆五中、六中全會(huì)和十六大精神為指導(dǎo),思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。為了能更好地履行代表職責(zé),我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)代表大會(huì)代表法》、《貴州省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)代表法〉辦法》以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律、法規(guī),用理論和法律武裝自己的頭腦,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在行動(dòng)上做到人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民,為xxx村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極參加代表大會(huì)和主席團(tuán)會(huì)議,認(rèn)真提出建設(shè)、批評(píng)和意見(jiàn)。
積極參加鄉(xiāng)召開(kāi)的一年一次的人民代表大會(huì),是法律賦予每個(gè)代表的權(quán)利。因此,每次接到鄉(xiāng)人大有關(guān)召開(kāi)人代會(huì)的通知時(shí),我都按時(shí)出席,并認(rèn)真聽(tīng)取和審議政府工作報(bào)告以及其他報(bào)告。在討論各種報(bào)告中積極發(fā)言,對(duì)工作中做出的成績(jī)給予充分的肯定,對(duì)存在的問(wèn)題敢于提出批評(píng),對(duì)沒(méi)有完善好的工作提出合理化建議。在參加主席團(tuán)會(huì)議時(shí),能擺正自己的位置,深知監(jiān)督與支持政府工作是相輔相成的。失去監(jiān)督,從某種意義上說(shuō),就等于沒(méi)有支持。因此凡是我掌握的情況與報(bào)告內(nèi)容不相符的,我敢于提出自己的主張,這就是監(jiān)督的實(shí)質(zhì),目的是為了把全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去。幾年來(lái),根據(jù)xxx村的實(shí)際,在人代會(huì)上我提出了x條建議、批評(píng)和意見(jiàn)。其中《xxx村的人畜飲水困難》和《化撈公路占地賠償款未兌現(xiàn)》等已先后得到落實(shí)。另外兩條正在申報(bào)上級(jí)解決和落實(shí)之中。
三、認(rèn)真履行代表職責(zé),努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。
xxx村地處xxx鄉(xiāng)的中部,主要農(nóng)作物以玉米為主,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是外出務(wù)工。由于地理位置的環(huán)境差異,水電路發(fā)展相當(dāng)緩慢,嚴(yán)重制約著xxx村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題,我作為一名鄉(xiāng)人大代表,積極與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實(shí)際形成共識(shí),另一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持,幾年來(lái),主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事:
1、為了改變歷史以來(lái)我村照明靠點(diǎn)煤油燈的面貌,我積極與供電部門(mén)聯(lián)系,組織群眾集資,拉通了xxx至木房、玉豐的輸電線路,在xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的支持下,又爭(zhēng)取了財(cái)政上臺(tái)階資金,架通了xxx至xxx的高壓輸電線路,安裝變壓器三臺(tái),徹底解決了我村人民群眾生產(chǎn)、生活用電問(wèn)題,從此告別了點(diǎn)煤油燈的歷史。
2、為了加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改變?nèi)嗣袢罕姷纳a(chǎn)、生活環(huán)境,在無(wú)任何資金來(lái)源的情況下,我積極組織村民投工投勞,修通了大石包至毛家坡全長(zhǎng)xxx公里、xxx至石旮旯xxx公里的進(jìn)寨公路,修復(fù)烏貓至xxx的進(jìn)村公路,改變了過(guò)去人挑馬馱的狀況,為減輕村民勞動(dòng)強(qiáng)度創(chuàng)造了有利條件。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十
2.男員工上班,頭發(fā)不能過(guò)耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場(chǎng)整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費(fèi)公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時(shí)簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作時(shí)間的調(diào)整和工作安排,不得無(wú)故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時(shí)外出,需向案場(chǎng)主管申請(qǐng),無(wú)故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時(shí)超過(guò)按當(dāng)日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時(shí)以?xún)?nèi)扣當(dāng)天工資,3小時(shí)以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當(dāng)天工資,超過(guò)兩天者一天扣兩天工資,病假扣當(dāng)天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀(jì)律。
2.不得在案場(chǎng)吸煙、吃東西、化妝,和整理個(gè)人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時(shí)間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時(shí)間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時(shí)間必須用敬語(yǔ),不得在工作時(shí)間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時(shí),對(duì)主任或客戶(hù)進(jìn)行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無(wú)故拒接和怠慢客戶(hù)(刻意打發(fā))違者處罰10元。
8.不得漏做客戶(hù)登記或來(lái)電來(lái)訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元。
12.不得在團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)之間故意詆毀同事或領(lǐng)導(dǎo)。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生分歧和意見(jiàn),可找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當(dāng)手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)出。
14.工作時(shí)間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除。
15.工作時(shí)間需服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級(jí)上報(bào),不得越級(jí)解決及上報(bào)。違者處罰10元。
17.禁止將客戶(hù)及公司內(nèi)部資料出售或贈(zèng)與中介及其它公司。違者開(kāi)除。
備注:開(kāi)除者工資、獎(jiǎng)金全部扣除曠工2天以上開(kāi)除所得錢(qián)款統(tǒng)一存放,做為快樂(lè)基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人:葛明迪。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十一
中央文明委公示第四屆全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位候選名單。
根據(jù)中央文明委工作安排,經(jīng)中央領(lǐng)導(dǎo)同志批準(zhǔn),11月,中央文明辦啟動(dòng)第四屆全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位評(píng)選。去年12月,各省(區(qū)、市)和中央國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)按照評(píng)選辦法的.規(guī)范程序,向中央文明辦擇優(yōu)推薦了參評(píng)城市(區(qū))以及候選村鎮(zhèn)、單位。
中央文明辦對(duì)各地和各行業(yè)部門(mén)推薦的全國(guó)文明村鎮(zhèn)、文明單位,依據(jù)《全國(guó)文明村鎮(zhèn)測(cè)評(píng)體系》和《全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系》逐一進(jìn)行審核,并征求了文明單位所在地方和所屬?lài)?guó)家行業(yè)主管部門(mén)意見(jiàn),形成了第四屆全國(guó)文明村鎮(zhèn)、文明單位候選名單。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理月度工作計(jì)劃范本,更多總經(jīng)理月度工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開(kāi)支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的'管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作,將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見(jiàn),加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
五、抓好行車(chē)安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理,通過(guò)密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開(kāi)支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開(kāi)支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開(kāi)展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,20xx年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律,來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表,更多2019年總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的'員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表,更多2019總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的`協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開(kāi)支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十五
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產(chǎn)再到,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
(一)xx年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的`盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇?,力?zhēng)提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來(lái),展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門(mén)負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
1、完成“觀湖一號(hào)”一期開(kāi)工建設(shè)的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號(hào)”一期商品房銷(xiāo)售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過(guò)程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,更加規(guī)范化。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十六
x月x日,經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧半個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,傳媒與doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了控股集團(tuán)旗下的`非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,傳媒與廈門(mén)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十七
是怎樣的嗎?月度工作計(jì)劃有哪些呢?下面是小編為大家收集的資料,歡迎閱讀,希望可以幫助到大家。
鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,在公司《績(jī)效管理制度》中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性,并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理,提高各項(xiàng)工作的效率,為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門(mén)及管理崗位。
1、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工、公司各部門(mén)及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、各管理崗位員工(包括部門(mén)負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門(mén)整體配合的工作,形成本部門(mén)的月工作計(jì)劃。
3、各部門(mén)的工作計(jì)劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門(mén))協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃,即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門(mén)整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計(jì)劃,即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
5、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無(wú)效。五、內(nèi)容:
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理,公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:1、按照規(guī)定的模板填寫(xiě)。
2、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類(lèi)比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng),關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
5、在部門(mén)的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng),公司月度必須完成的工作由本部門(mén)負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng),需要配合其他部門(mén)的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項(xiàng),公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
1、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
2、工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績(jī)效考核,即本月績(jī)效考核為零分。
3、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中,要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間,定期進(jìn)行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計(jì)劃能順利完成,同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào),直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(jiàn)(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見(jiàn)和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。
6、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(jiàn)(包括物質(zhì)的和精神的),通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后,要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示,以體現(xiàn)考評(píng)的公開(kāi)、公正、公平。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神??荚u(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
崗位或部門(mén):
數(shù)據(jù)提供:
職能管理部門(mén):20xx年4月1日。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇一
二、三墩中心小學(xué)義務(wù)教育均衡發(fā)展匯報(bào)材料……………………4。
四、三墩中心小學(xué)特色亮點(diǎn)…………………………………………16。
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農(nóng)村學(xué)校分布示意圖……………………20。
六、三墩中心小學(xué)平面圖……………………………………………21。
七、三墩中心小學(xué)服務(wù)范圍區(qū)域圖…………………………………22。
八、國(guó)家評(píng)估認(rèn)定專(zhuān)家檢查學(xué)校工作表……………………………23。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇二
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開(kāi)銷(xiāo)貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷(xiāo)貨清單開(kāi)出庫(kù)單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷(xiāo)貨清單。
4、出庫(kù)單上標(biāo)明日期、客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無(wú)欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無(wú)打卡(記尾號(hào)),是否返桶、桶的類(lèi)別、是否含稅。有無(wú)貼標(biāo),標(biāo)簽類(lèi)別。
5、支付現(xiàn)金的要及時(shí)登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬,要做好客戶(hù)檔案登記,記錄客戶(hù)名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、客戶(hù)電話(huà)及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個(gè)月,一個(gè)月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤(pán)庫(kù),以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢(qián)。被通知加油卡需要充錢(qián)時(shí),先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國(guó)石化”將錢(qián)分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時(shí)通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇三
20xx年1-8月,我是在總裁辦主任這一崗位上工作,8月底調(diào)任建瑪特副總經(jīng)理,兼審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理和顧客服務(wù)部經(jīng)理,11月21日開(kāi)始又兼任商社世紀(jì)家建材有限公司總經(jīng)理,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):商場(chǎng)經(jīng)理工作小結(jié)?,F(xiàn)對(duì)自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下:
(一)行政事務(wù)。
1、例會(huì)。
全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)(包括總裁辦的例會(huì)、審計(jì)監(jiān)察部的例會(huì)、顧客服務(wù)部的例會(huì)、楊商社的例會(huì)),總結(jié)上周工作,溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開(kāi)好,以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
2、總結(jié)計(jì)劃。
及時(shí)收集整理各部門(mén)的周總結(jié)計(jì)劃,保證在每周一報(bào)儲(chǔ)總審閱。收集整理月總結(jié)計(jì)劃,在每月初報(bào)送儲(chǔ)總審閱。應(yīng)該說(shuō)這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作,在20xx年里堅(jiān)持得比較好,基本上是一周不拉地堅(jiān)持下來(lái)了,這樣做對(duì)儲(chǔ)總及時(shí)地了解和掌握中高層管理人員及各部門(mén)的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問(wèn)題等無(wú)疑具有重要的意義。這里需要特別提出來(lái)的有以下幾點(diǎn):
(3)我在去年的工作總結(jié)中提出關(guān)于調(diào)整周總結(jié)和月總結(jié)的建議得到了儲(chǔ)總的及時(shí)采納,這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)深得人心,應(yīng)該說(shuō)是收到了較好的效果。
3、網(wǎng)站及電腦維護(hù)。
去年底今年初,我們一直在為建立“網(wǎng)上建瑪特”、“網(wǎng)上商城”而進(jìn)行探討,做了大量的工作,但最終因各大品牌商家不愿意破壞價(jià)格體系而擱淺。后來(lái)我們跳出“非要做網(wǎng)上交易平臺(tái)”的模式,而在充分展示商家商品信息、商場(chǎng)特價(jià)促銷(xiāo)信息等方面下功夫,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了一次較為徹底的改造,從形式到內(nèi)容上說(shuō)都有一定改觀,后來(lái)在儲(chǔ)總的親自策劃下又再次得以提升為現(xiàn)有的網(wǎng)站,效果確實(shí)不錯(cuò)。
對(duì)其他網(wǎng)站上有關(guān)建瑪特以及楚楚品牌的負(fù)面報(bào)道的監(jiān)控以及協(xié)調(diào)處理工作應(yīng)該說(shuō)堅(jiān)持得不錯(cuò)。
而在我們?nèi)粘9ぷ鲗?duì)電腦的依賴(lài)程度日益增強(qiáng)的今天,對(duì)各部門(mén)電腦的維護(hù)也便越來(lái)越成為一項(xiàng)重要的行政工作了,白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作,不停在江北店、南坪、石橋鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點(diǎn):其一是針對(duì)大家平時(shí)在使用電腦、打印機(jī)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題,今年組織相關(guān)人員進(jìn)行了一次集中培訓(xùn),取得了較好的效果;其二是督促白亮加強(qiáng)了對(duì)江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓(xùn),由他們對(duì)平時(shí)的一些常規(guī)故障及時(shí)地予以現(xiàn)場(chǎng)解決,就分擔(dān)了白亮的不少工作。
4、其他行政工作。
除了上面的三項(xiàng)外,我和部門(mén)同仁們?cè)谵k公物品的采購(gòu)與管理、車(chē)輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴(yán)格管理等行政工作中做了不懈的努力。
(二)人力資源。
1、人員的招聘錄用。
這項(xiàng)工作主要是劉剛和李未航具體在抓。通過(guò)參加招聘會(huì)、登招聘啟事、各人才市場(chǎng)及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道,基本滿(mǎn)足了各部門(mén)各崗位的人員需要,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進(jìn)一步的充實(shí),主要是招入了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王靜,楚喬方面有李仕澤和奉濤的正式加盟,通過(guò)內(nèi)部選拔、競(jìng)聘,康煒(顧客服務(wù)部經(jīng)理助理)、黃宏(審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理助理)、鐘林(江北店商管部主管)、鄭航(南坪店保安隊(duì)長(zhǎng))、任中瓊(楚喬渝辦總經(jīng)理助理)等人得以脫穎而出,在新的崗位上表現(xiàn)優(yōu)良,另外,正是這前幾年的穩(wěn)步發(fā)展和積淀儲(chǔ)備,在我們控股商社建材時(shí)才有比較充裕的人員外派,對(duì)整個(gè)局面的掌控起到了關(guān)鍵的作用。
但客觀地說(shuō),在這一年里,我們?nèi)晕锤靖淖儌}(cāng)促應(yīng)對(duì)的狀況,在人員特別是骨干人員的儲(chǔ)備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理。
“建班子,帶隊(duì)伍”,如何牽頭、并帶動(dòng)各部門(mén)做好員工的日常管理,對(duì)我和我的部門(mén)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。具體的抓法主要有以下幾點(diǎn):
溝通談話(huà),交流思想——及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話(huà),傾聽(tīng)他(們)的意見(jiàn)和想法(哪怕是牢騷和埋怨),然后有針對(duì)性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求,這種心平氣和的傾聽(tīng)與交流,常能達(dá)至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
員工大會(huì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——南北兩店的雙月員工大會(huì)在今年繼續(xù)堅(jiān)持,其重要意義在于增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)歸屬感,更加明白所面臨的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)從而時(shí)時(shí)保有危機(jī)感,既明晰通過(guò)大家的共同努力所取得的成績(jī)和進(jìn)步,更知曉我們?cè)诜?wù)、管理與營(yíng)銷(xiāo)上所存在的差距,進(jìn)而更加明確努力的方向。但今年大家對(duì)這個(gè)會(huì)議的重視程度和組織召開(kāi)的準(zhǔn)時(shí)性上都有所弱化,也許在會(huì)議的召開(kāi)形式等方面確實(shí)應(yīng)該創(chuàng)新了吧。
狠抓培訓(xùn),提升素質(zhì)——培訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。這一年里,我們牽頭組織了7次南北兩店員工大會(huì)及溝通培訓(xùn)會(huì)、1次赴成都考察培訓(xùn)(梁總、肖紅、唐昕等7人)、1次赴長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí)(梁總、雷玉東、肖紅、唐昕)、1次赴北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)(唐昕、張峰、康煒)、1次赴上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)(雷玉東)、1次電腦使用技能培訓(xùn)會(huì)、1次龍湖新世紀(jì)參觀學(xué)習(xí)、2次讀書(shū)交流會(huì)、1次保安訓(xùn)練操演培訓(xùn)會(huì)、4批次江北店商家營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)會(huì)等,多次參加楚喬渝辦的售后及安裝人員培訓(xùn)會(huì)、促銷(xiāo)員溝通培訓(xùn)會(huì)。
獎(jiǎng)懲分明,正確導(dǎo)向——人力資源管理的核心無(wú)疑是激勵(lì)與約束。xx年,我們繼續(xù)通過(guò)工資雙軌制、督察通報(bào)、召開(kāi)會(huì)議等多種形式和渠道,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時(shí)地予以表?yè)P(yáng)、表彰,對(duì)表現(xiàn)差劣的員工及時(shí)地給以批評(píng)、處罰,應(yīng)該說(shuō)我們這一年在獎(jiǎng)罰分明的工作上做得不錯(cuò),讓大家更加明白企業(yè)倡導(dǎo)的是什么,反對(duì)的是什么。
3、考評(píng)體系。
xx年,我們基本沿用了xx年的考核體系,只是在年度考核指標(biāo)與年終獎(jiǎng)掛鉤兌現(xiàn)上更加明確、更加細(xì)化。
(1)月度考評(píng)。更加緊密地與南北兩店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,顯得更加量化、客觀、理性,使得不光是兩店的員工、也包括二線部門(mén)的員工人人都密切地關(guān)注、關(guān)心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),關(guān)心鋪位出租率情況、收費(fèi)完成情況、收入與費(fèi)用成本等。主動(dòng)地去做好各項(xiàng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及輔助工作。綜合考評(píng)也更加具化、細(xì)化。但今年(特別是下半年),也許是由于考評(píng)組成員人數(shù)減少,大家都很忙,在綜合考評(píng)的細(xì)化、斗硬、較真的程度上感覺(jué)有所弱化,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起重視,當(dāng)然,可喜的是目前各部門(mén)負(fù)責(zé)人和主管人員對(duì)自己下屬人員的考核相較去年更加認(rèn)真、細(xì)化,這就改變了以往那種“下邊考核走過(guò)嘗任你考評(píng)組怎么扣”的消極情形。
(2)年度考核。今年是繼續(xù)實(shí)施年度考核,仍設(shè)置了“總收入”、“收入費(fèi)用率”、“鋪位出租率”、“租金單價(jià)水平”等四個(gè)核心指標(biāo),應(yīng)該說(shuō)在月度考評(píng)的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的導(dǎo)向,對(duì)激發(fā)大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況還未統(tǒng)計(jì)出來(lái),就前面的情況來(lái)看,應(yīng)該是完成得不錯(cuò)的。(在平時(shí)的溝通交流中可以感覺(jué)得到,廣大員工特別是主管以上的骨干員工對(duì)年終兌現(xiàn)是充滿(mǎn)了期待的。)。
(3)突擊任務(wù)單項(xiàng)考核。今年繼續(xù)實(shí)施此項(xiàng)考核,實(shí)際執(zhí)行的主要有兩次次:其一是針對(duì)江北店比較圓滿(mǎn)地完成了6月份的合同續(xù)簽及適度漲租任務(wù),公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);其二是南坪店在a座四樓的調(diào)整、六樓的改造專(zhuān)項(xiàng)工作上完成得比較出色,公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)審計(jì)督察。
1、代簽代批。
在今年前八個(gè)月里,我繼續(xù)履行代簽代批工作,我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)一事一報(bào)、合同、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作,自認(rèn)為是用心盡力的,首先是沒(méi)有借此謀一絲私利,其次做到了幾乎沒(méi)有大的疏漏。
2、督察督辦。
首先是加強(qiáng)督察工作,該表?yè)P(yáng)的及時(shí)表?yè)P(yáng),該表彰的及時(shí)表彰,該批評(píng)的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng),該處罰的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,全力倡導(dǎo)和樹(shù)立一種正氣,而狠剎歪風(fēng)邪氣。今年先后對(duì)王永星的問(wèn)題、渝辦劉剛的問(wèn)題、江北店工程人員聚眾打牌的問(wèn)題、南坪店工程人員夏智等在d座工程改造中弄虛作假的問(wèn)題等進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí),并及時(shí)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。全年共發(fā)《督察通報(bào)》18期,其中通報(bào)批評(píng)(或處罰)的8期,通報(bào)表?yè)P(yáng)(或表彰)的10期。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇四
本月份的工作既將結(jié)束,自開(kāi)學(xué)到此刻給人的第一感覺(jué)是忙,第二就是快!每年的這個(gè)月份都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門(mén)的成長(zhǎng)能夠從日常工作,組織及參與活動(dòng),部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié):
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)組織的拉拉隊(duì),親友團(tuán)為我系在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會(huì)的圓滿(mǎn)舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會(huì)在院系都收到了很好的反響,院學(xué)生處的評(píng)價(jià)更是頗高,這不僅僅說(shuō)明我系學(xué)生的綜合素質(zhì)之高,同時(shí)也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動(dòng)了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動(dòng),氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。
本月份本部沒(méi)有組織什么活動(dòng),主要研究到其他各部已組織的活動(dòng),學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張,沒(méi)有時(shí)間參與過(guò)多的活動(dòng),學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)的目的就是讓學(xué)生參與,進(jìn)而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計(jì)劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動(dòng),比如拔河比賽vs智力問(wèn)答vs才藝表演,新形式的辯論會(huì)等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來(lái)了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部?jī)?nèi)成員之間堅(jiān)持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒(méi)有因?yàn)槿藬?shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級(jí)少,學(xué)生少但我們從沒(méi)有落在其他系的后面過(guò)。
以上是我對(duì)本部的半年來(lái)的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇五
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措,到新員工培訓(xùn)階段,然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí),勇承擔(dān),樂(lè)分享,團(tuán)隊(duì)合作,保持激情,超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專(zhuān)業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話(huà)銷(xiāo)售的技巧和電話(huà)資料的查找,并在隨后的工作中一直在實(shí)踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難,使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得,其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話(huà)不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱(chēng)呼,從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話(huà)的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話(huà)策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程。。。。。。。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,對(duì)談話(huà)技巧和策略的掌握還不到位,還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式,因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶(hù),即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng),在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要,這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司。
制度。
可以預(yù)料我們的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此我將更加勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)努力提高文化素質(zhì)和工作能力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃。
在新的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作安排如下:
1盡快熟悉商標(biāo)書(shū)中的商標(biāo)分類(lèi)和學(xué)習(xí)推類(lèi)的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3通過(guò)上個(gè)月的這段打電話(huà)積累的意向客戶(hù),爭(zhēng)取月初出一單。4積累技巧和意向客戶(hù),爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話(huà)打,從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,為積累意向客戶(hù)和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇六
__年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱(chēng)為質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷(xiāo)員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類(lèi)情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn),從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價(jià)簽、合格證的檢查五月十七日,質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三員工健康證佩戴情況檢查。
四市場(chǎng)調(diào)研工作為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃。
對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合,對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況,營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據(jù)。
五盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況。
五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改,因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,新到商品無(wú)法上架陳列,致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿(mǎn),促銷(xiāo)地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六服務(wù)臺(tái)退換貨情況。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù),樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
七商品報(bào)損情況盤(pán)點(diǎn)。
前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接,導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓,嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理,針對(duì)此類(lèi)情況,質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表,詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況,希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計(jì)劃如下:
一加大對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用,同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作,搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。
四對(duì)賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí),為滿(mǎn)足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇七
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺(tái)時(shí)間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報(bào)備營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3.員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、上錯(cuò)班,置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同。
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的,應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理,征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)(若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),則應(yīng)用電話(huà)說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因,然后再打電話(huà)回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事),事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4.關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營(yíng)銷(xiāo)部處罰條。
例)未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5.所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6.除上班時(shí)間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷(xiāo)售。
代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意,并填寫(xiě)《售樓處外出登記表》,外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以?xún)?nèi),超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二.售樓部日常規(guī)則。
1.置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密(包括項(xiàng)目資料、客戶(hù)資料),違者將作解聘處理。
2.若被客戶(hù)書(shū)面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失,被投訴者除要寫(xiě)檢討報(bào)告外,并扣。
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3.銷(xiāo)售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女。
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討。
4.銷(xiāo)售代表按每天簽到順序接待客戶(hù),要保證每一位來(lái)訪客戶(hù)都能得到主。
動(dòng),熱情的接待,銷(xiāo)售代表不可因任何原因怠慢客戶(hù)。在下述兩種情況:來(lái)訪新客戶(hù)接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶(hù)來(lái)訪,銷(xiāo)售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶(hù)的銷(xiāo)售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個(gè)銷(xiāo)售代表接待客戶(hù),不在崗位之銷(xiāo)售人員不再另補(bǔ)接待名額。
5.樓盤(pán)的銷(xiāo)控工作及認(rèn)購(gòu)書(shū)、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)。
場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí),由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。
6.嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭。
博、看與工作或銷(xiāo)售無(wú)。
關(guān)的報(bào)刊、雜志及書(shū)籍。違反者第一次口頭警告,第二次書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7.售樓部上班時(shí)間內(nèi),除接待滿(mǎn)員外,前臺(tái)最少留有兩名銷(xiāo)售代表,小接。
待臺(tái)保證一名銷(xiāo)售代表,否則全體當(dāng)班銷(xiāo)售代表書(shū)面警告一次,并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討。
8.任何時(shí)間(包括午休時(shí)間)均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。
9.午休時(shí)間根據(jù)各樓盤(pán)特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定,銷(xiāo)售代表應(yīng)服從項(xiàng)。
目經(jīng)理安排,10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷(xiāo)售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若。
未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書(shū)面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶(hù)到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次。
書(shū)面警告并在項(xiàng)目部銷(xiāo)售會(huì)議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1.以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會(huì)期間。
2.除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動(dòng)。
作之指引。
3.以上規(guī)章制度由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,扣罰所得款項(xiàng)作為項(xiàng)目樓盤(pán)的銷(xiāo)售。
人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
以上各項(xiàng)罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇八
二、直接上級(jí):副總經(jīng)理。
三、直接下屬:置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售秘書(shū)、銷(xiāo)售助理。
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷(xiāo)售工作。
五、直接責(zé)任:
1、根據(jù)公司確定的銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員的考核和全面管理工作,提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場(chǎng)及周邊各樓盤(pán)鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案。
5、編制本部門(mén)月、季、年度租售計(jì)劃和工作。
總結(jié)。
確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并監(jiān)控本部門(mén)的銷(xiāo)售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,主動(dòng)尋求各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
7、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作,督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶(hù)投訴。
9、配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶(hù)的租售資料,并妥善分類(lèi)、保管和存檔,每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門(mén)。
11、協(xié)助辦理客戶(hù)簽約手續(xù),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定、變更、解除的評(píng)審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷(xiāo)售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門(mén)的工作,對(duì)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門(mén)挖掘新的客戶(hù)來(lái)源,跟蹤潛在客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶(hù)保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶(hù)解決在招商、銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。
17、積極完成公司臨時(shí)安排的工作。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇九
村干部候選述職報(bào)告.
各位選民:
上午好!
我先后在第八選區(qū)經(jīng)選民投票選舉,當(dāng)選為xxx鄉(xiāng)第四屆、第五屆人民代表大會(huì)代表,根據(jù)本次會(huì)議安排,現(xiàn)將我任這一職務(wù)以來(lái)依法行使職權(quán)、履行代表義務(wù)、發(fā)揮代表作用的情況向各位選民作述職報(bào)告,并接受大家對(duì)我的評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我當(dāng)選為xxx鄉(xiāng)第四屆、第五屆人民代表大會(huì)代表以來(lái),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十五屆五中、六中全會(huì)和十六大精神為指導(dǎo),思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。為了能更好地履行代表職責(zé),我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)代表大會(huì)代表法》、《貴州省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)代表法〉辦法》以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律、法規(guī),用理論和法律武裝自己的頭腦,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在行動(dòng)上做到人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民,為xxx村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極參加代表大會(huì)和主席團(tuán)會(huì)議,認(rèn)真提出建設(shè)、批評(píng)和意見(jiàn)。
積極參加鄉(xiāng)召開(kāi)的一年一次的人民代表大會(huì),是法律賦予每個(gè)代表的權(quán)利。因此,每次接到鄉(xiāng)人大有關(guān)召開(kāi)人代會(huì)的通知時(shí),我都按時(shí)出席,并認(rèn)真聽(tīng)取和審議政府工作報(bào)告以及其他報(bào)告。在討論各種報(bào)告中積極發(fā)言,對(duì)工作中做出的成績(jī)給予充分的肯定,對(duì)存在的問(wèn)題敢于提出批評(píng),對(duì)沒(méi)有完善好的工作提出合理化建議。在參加主席團(tuán)會(huì)議時(shí),能擺正自己的位置,深知監(jiān)督與支持政府工作是相輔相成的。失去監(jiān)督,從某種意義上說(shuō),就等于沒(méi)有支持。因此凡是我掌握的情況與報(bào)告內(nèi)容不相符的,我敢于提出自己的主張,這就是監(jiān)督的實(shí)質(zhì),目的是為了把全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去。幾年來(lái),根據(jù)xxx村的實(shí)際,在人代會(huì)上我提出了x條建議、批評(píng)和意見(jiàn)。其中《xxx村的人畜飲水困難》和《化撈公路占地賠償款未兌現(xiàn)》等已先后得到落實(shí)。另外兩條正在申報(bào)上級(jí)解決和落實(shí)之中。
三、認(rèn)真履行代表職責(zé),努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。
xxx村地處xxx鄉(xiāng)的中部,主要農(nóng)作物以玉米為主,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是外出務(wù)工。由于地理位置的環(huán)境差異,水電路發(fā)展相當(dāng)緩慢,嚴(yán)重制約著xxx村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題,我作為一名鄉(xiāng)人大代表,積極與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實(shí)際形成共識(shí),另一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持,幾年來(lái),主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事:
1、為了改變歷史以來(lái)我村照明靠點(diǎn)煤油燈的面貌,我積極與供電部門(mén)聯(lián)系,組織群眾集資,拉通了xxx至木房、玉豐的輸電線路,在xxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的支持下,又爭(zhēng)取了財(cái)政上臺(tái)階資金,架通了xxx至xxx的高壓輸電線路,安裝變壓器三臺(tái),徹底解決了我村人民群眾生產(chǎn)、生活用電問(wèn)題,從此告別了點(diǎn)煤油燈的歷史。
2、為了加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改變?nèi)嗣袢罕姷纳a(chǎn)、生活環(huán)境,在無(wú)任何資金來(lái)源的情況下,我積極組織村民投工投勞,修通了大石包至毛家坡全長(zhǎng)xxx公里、xxx至石旮旯xxx公里的進(jìn)寨公路,修復(fù)烏貓至xxx的進(jìn)村公路,改變了過(guò)去人挑馬馱的狀況,為減輕村民勞動(dòng)強(qiáng)度創(chuàng)造了有利條件。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十
2.男員工上班,頭發(fā)不能過(guò)耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場(chǎng)整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費(fèi)公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時(shí)簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作時(shí)間的調(diào)整和工作安排,不得無(wú)故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時(shí)外出,需向案場(chǎng)主管申請(qǐng),無(wú)故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時(shí)超過(guò)按當(dāng)日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時(shí)以?xún)?nèi)扣當(dāng)天工資,3小時(shí)以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當(dāng)天工資,超過(guò)兩天者一天扣兩天工資,病假扣當(dāng)天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀(jì)律。
2.不得在案場(chǎng)吸煙、吃東西、化妝,和整理個(gè)人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時(shí)間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時(shí)間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時(shí)間必須用敬語(yǔ),不得在工作時(shí)間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時(shí),對(duì)主任或客戶(hù)進(jìn)行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無(wú)故拒接和怠慢客戶(hù)(刻意打發(fā))違者處罰10元。
8.不得漏做客戶(hù)登記或來(lái)電來(lái)訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元。
12.不得在團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)之間故意詆毀同事或領(lǐng)導(dǎo)。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生分歧和意見(jiàn),可找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當(dāng)手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)出。
14.工作時(shí)間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除。
15.工作時(shí)間需服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級(jí)上報(bào),不得越級(jí)解決及上報(bào)。違者處罰10元。
17.禁止將客戶(hù)及公司內(nèi)部資料出售或贈(zèng)與中介及其它公司。違者開(kāi)除。
備注:開(kāi)除者工資、獎(jiǎng)金全部扣除曠工2天以上開(kāi)除所得錢(qián)款統(tǒng)一存放,做為快樂(lè)基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人:葛明迪。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十一
中央文明委公示第四屆全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位候選名單。
根據(jù)中央文明委工作安排,經(jīng)中央領(lǐng)導(dǎo)同志批準(zhǔn),11月,中央文明辦啟動(dòng)第四屆全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位評(píng)選。去年12月,各省(區(qū)、市)和中央國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)按照評(píng)選辦法的.規(guī)范程序,向中央文明辦擇優(yōu)推薦了參評(píng)城市(區(qū))以及候選村鎮(zhèn)、單位。
中央文明辦對(duì)各地和各行業(yè)部門(mén)推薦的全國(guó)文明村鎮(zhèn)、文明單位,依據(jù)《全國(guó)文明村鎮(zhèn)測(cè)評(píng)體系》和《全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系》逐一進(jìn)行審核,并征求了文明單位所在地方和所屬?lài)?guó)家行業(yè)主管部門(mén)意見(jiàn),形成了第四屆全國(guó)文明村鎮(zhèn)、文明單位候選名單。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理月度工作計(jì)劃范本,更多總經(jīng)理月度工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開(kāi)支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的'管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作,將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見(jiàn),加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
五、抓好行車(chē)安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理,通過(guò)密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開(kāi)支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開(kāi)支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開(kāi)展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,20xx年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律,來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表,更多2019年總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的'員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表,更多2019總經(jīng)理月度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的`協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開(kāi)支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十五
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產(chǎn)再到,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
(一)xx年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的`盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇?,力?zhēng)提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來(lái),展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門(mén)負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
1、完成“觀湖一號(hào)”一期開(kāi)工建設(shè)的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號(hào)”一期商品房銷(xiāo)售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過(guò)程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,更加規(guī)范化。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十六
x月x日,經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧半個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,傳媒與doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了控股集團(tuán)旗下的`非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,傳媒與廈門(mén)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
總經(jīng)理月度工作匯報(bào)篇十七
是怎樣的嗎?月度工作計(jì)劃有哪些呢?下面是小編為大家收集的資料,歡迎閱讀,希望可以幫助到大家。
鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,在公司《績(jī)效管理制度》中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性,并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理,提高各項(xiàng)工作的效率,為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門(mén)及管理崗位。
1、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工、公司各部門(mén)及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、各管理崗位員工(包括部門(mén)負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門(mén)整體配合的工作,形成本部門(mén)的月工作計(jì)劃。
3、各部門(mén)的工作計(jì)劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門(mén))協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃,即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門(mén)整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計(jì)劃,即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
5、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無(wú)效。五、內(nèi)容:
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理,公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:1、按照規(guī)定的模板填寫(xiě)。
2、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類(lèi)比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng),關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
5、在部門(mén)的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng),公司月度必須完成的工作由本部門(mén)負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng),需要配合其他部門(mén)的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項(xiàng),公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
1、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
2、工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績(jī)效考核,即本月績(jī)效考核為零分。
3、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中,要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間,定期進(jìn)行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計(jì)劃能順利完成,同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào),直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(jiàn)(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見(jiàn)和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。
6、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(jiàn)(包括物質(zhì)的和精神的),通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后,要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示,以體現(xiàn)考評(píng)的公開(kāi)、公正、公平。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神??荚u(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
崗位或部門(mén):
數(shù)據(jù)提供:
職能管理部門(mén):20xx年4月1日。