通過心得體會，我們可以反思自己的成長與進步。寫心得體會時，要注意語言的準確性和用詞的恰當性，不要出現(xiàn)模糊和含糊不清的描述。以下是小編為大家收集的心得體會范文，其中涵蓋了不同領域的經(jīng)驗和感悟，供大家參考學習。
個人工作心得體會it篇一
IT產(chǎn)業(yè)在過去的幾十年里得到了飛速的發(fā)展，成為了現(xiàn)今信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。作為從業(yè)多年的IT人員，身處在這個高速發(fā)展的行業(yè)內(nèi)，我獲得了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。在這篇文章中，我想分享一下我在IT行業(yè)工作的心得和體會。
第二段：追求知識和技能的重要性。
IT行業(yè)是一個需要持續(xù)學習和不斷更新知識的行業(yè)。技術(shù)的發(fā)展和更新速度非?？欤粩嗟貙W習和提高自己的技能是必備的。通過自我學習或者參加培訓，學習新技術(shù)和新知識，可以讓自己在行業(yè)內(nèi)保持競爭力。同時，在IT行業(yè)中也需要不斷提升自己的軟實力，如團隊協(xié)作能力、溝通能力和領導能力等，這些軟技能同樣非常重要。
第三段：團隊協(xié)作的重要性。
IT行業(yè)中的任務通常是需要多個人協(xié)作完成的，因此團隊協(xié)作的能力是至關(guān)重要的。要成為一個出色的團隊成員，需要有團隊精神，能夠與他人良好地溝通和協(xié)作。能夠理解他人的看法和需求，并嘗試綜合這些需求來實現(xiàn)最好的解決方案。此外，需要學會分工和授權(quán)，合理的分配任務，并給予足夠的權(quán)力和自由，能夠有效的完成任務。
第四段：解決問題的能力。
隨著IT技術(shù)的不斷更新和變化，很多問題是沒有一個確定的解決方案的。IT工作者需要有良好的問題解決能力，能夠快速定位、分析和解決問題。需要善于思考、具有創(chuàng)新精神和靈活性，能夠快速產(chǎn)生新的解決方案。此外，需要好的溝通和協(xié)調(diào)能力，不但能和技術(shù)人員溝通合作，也要能和其他部門溝通合作，從而為問題的解決提供全面保障。
第五段：總結(jié)。
在IT行業(yè)工作需要不斷的提高和學習，需要具備良好的團隊協(xié)作能力，解決問題的能力和不斷提高自己的軟實力。這個行業(yè)變化很快，需要跟時代進行接軌，學習盡可能多的知識和技巧，能夠適應這個變化和可能出現(xiàn)的需要。當然，IT行業(yè)不僅僅只是一個技術(shù)行業(yè)，需要具備商業(yè)知識和戰(zhàn)略思維，才能更好的適應口徑的市場變化。我堅信，只要擁有上述所述的一些特質(zhì)，就可以在IT行業(yè)茁壯成長，取得成功和成就。
個人工作心得體會it篇二
20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。
時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
個人工作心得體會it篇三
如今，隨著網(wǎng)絡時代的到來，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來。作為IT從業(yè)者，我們深知這個行業(yè)的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學習和進步。在這個領域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應該不斷精進自己的技能。例如，學習編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎，但單兵作戰(zhàn)不足以應對復雜的項目，因此團隊合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進，互相了解各自的優(yōu)缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。
第四段：學會解決問題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應該如何應對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。
第五段：積極進取和不斷學習的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學習。我們應該開放心態(tài)，接受各種意見和建議，在學習的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠。
結(jié)語：
以上所述，只是我在這個行業(yè)中的一些經(jīng)驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業(yè)來說，路漫漫其修遠兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學習的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！
個人工作心得體會it篇四
最近一直在關(guān)注央視熱播的大型紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》，而對我影響最大，感觸最深的是《長尾理論》作者克里斯·安德森說的一段話：”20世紀的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們在同一個屋檐下，為了某個大目標而工作；而21世紀的合作模式就沒那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠不會成為產(chǎn)品，有些社群永遠也不會成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對于這句話我沒有太深刻的體會，但是仔細揣摩，我們都會發(fā)現(xiàn)，人類進入21世紀的今天，合作模式在悄無聲息中，慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進程，造就了新一代”社群“的概念，也正因為這一概念的產(chǎn)生，原有的生產(chǎn)關(guān)系同樣需要達到生產(chǎn)力發(fā)展的要求，兩者是相輔相成，缺一不可，并軌而行的！
社群，顧名思義，就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。正如長尾理論的集大成者安德森在書中所勾畫的未來藍圖一樣，其特征一定是”中心化“被邊緣，”自由組織“取代”結(jié)構(gòu)化“.那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？與其說是自由、包容、開放的互聯(lián)網(wǎng)精神，還不如說是互聯(lián)網(wǎng)時代下”人性“解放。
互聯(lián)網(wǎng)時代的社群定位的很精準，這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物，所從事的行業(yè)，所接觸到的社會形態(tài)，但這個時代的.降臨，90后必將成為引導這場生產(chǎn)關(guān)系革新的主力軍，是互聯(lián)網(wǎng)時代的主宰，因為從當今的企業(yè)運作模式到發(fā)展進程的全過程可以看出，未來，90后將擔起了更多的責任，而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老總、ceo、高管們都要花費更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，這樣的90后社群是存在著巨大的商機和潛力的！
從臉萌到強迫癥頭像，再到一茬茬崛起的90后ceo,90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動力。我曾經(jīng)在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界cbg論壇上對90后的喜好提煉了五個字：”呆萌賤壞怪“.因為這樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強的生命力，會像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開來，這是很具有誘惑力的一劑營銷良藥，所以，百度的副總裁王湛先生提出，現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
個人工作心得體會it篇五
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi)，一經(jīng)染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”，作為一個維修企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現(xiàn)這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務，為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領導們卻不這么認為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領導非要面子，那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個qc成果去發(fā)表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領導們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領導對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。
其次，qc活動要選對人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是，這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，沒有工作經(jīng)驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術(shù)得有相當水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發(fā)表時，現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領導的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐心，注重細節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三，qc活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導。
還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細看看，其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。
第五，編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領導的名字，再給領導匯報一下，領導大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當然，領導們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真，這是領導跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下，一切成績都歸功于領導之類的話。
這一次，領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領導頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當場宣布分數(shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領導之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評。現(xiàn)在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當?shù)乜梢圆逡恍┞嫞瑘D標什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當然是要以投影儀上的效果為標準，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。
模擬演練時，我盡量多找了些人到現(xiàn)場，而且邀請了領導也來現(xiàn)場指導。
關(guān)于邀請領導，我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領導知道我都做了哪些準備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠處，這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。
其實，發(fā)表qc成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領導因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓，為自己下一次的發(fā)表打好基礎。
第九，出場順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領導因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓，輪到自己上場時好作相應的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領導平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領導親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責人，我追求的是整體成績，追求的是完成領導任務，給領導長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
個人工作心得體會it篇六
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務素質(zhì)。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，象我們現(xiàn)在服務的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務工作培訓，訓練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會it篇七
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時間了，我深深地體會到，保持良好的工作紀律對于個人成長和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀律不僅僅是按時到崗、準時完成任務，更是一種負責任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，簡要談談我對IT工作紀律的體會和心得。
首先，我認為IT工作紀律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個快節(jié)奏的時代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時間的利用。作為IT人員，我們時常面臨著任務繁重，項目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅持制定詳細的每日計劃，將任務按優(yōu)先級進行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個任務，還能讓我更好地應對意外情況和項目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀律還包括嚴格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準則，也保護了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時刻保持職業(yè)道德的高度自覺。在處理問題時，我們要遵循公正、客觀、誠實的原則，不得竊取、篡改或濫用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場中取得長遠的發(fā)展。
另外，IT工作紀律還要求我們保持專業(yè)和學習態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學習、更新知識和技能，才能適應變化的工作環(huán)境。我們必須保持對新技術(shù)的敏感性和求知欲，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極參與各類培訓和學習機會。作為一個IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識和能力，還要具備學習和解決問題的能力，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
最后，IT工作紀律還需要我們建立良好的團隊合作和溝通機制。在IT項目中，往往需要我們與團隊成員緊密配合，共同完成任務。因此，我們需要善于傾聽、溝通和解決問題，能夠適應多變的團隊協(xié)作環(huán)境。在我過去的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有與團隊成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務，并且通過互相學習和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅持的準則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學習態(tài)度和良好的團隊合作和溝通機制，是IT工作紀律的重要內(nèi)容。只有通過自律和堅守，我們才能不斷提升自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。我相信，只有保持良好的工作紀律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進一步的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇八
本人自2017年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一、飯店計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護。
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。
好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御。
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報修中的常見問題。
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:。
2.1.1綜合維修班組。
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強電班組。
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
2.1.3暖通班組。
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組。
店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作。
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作。
來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?，到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議，通過會議將飯店的.經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。
6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、2017年工作計劃：
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位，2017年工作重點可從兩方面進行：
7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡的設備維護，西軟系統(tǒng)的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。
7.3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡進行排查，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網(wǎng)絡服務的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。
2017年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
個人工作心得體會it篇九
IT行業(yè)是一個高速發(fā)展、競爭激烈的行業(yè)，要在這個行業(yè)中取得成功，不僅需要良好的技術(shù)素質(zhì)，還需要嚴守紀律。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深感紀律對于一個IT人員的重要性。紀律是IT工作的靈魂，它能夠保證我們的工作高效、有序地進行。在實踐中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，遵守公司規(guī)章制度是IT工作紀律的第一要務。在公司中，有一系列的規(guī)章制度，如上班時間、加班政策、項目管理制度等等。我們作為IT人員，應該嚴格遵守這些規(guī)定。例如，準時上班是對自己和團隊負責的表現(xiàn)，只有保持良好的出勤紀律，才能夠保證項目的順利進行。此外，遵守加班政策也非常重要，合理的安排工作和休息時間，不僅能夠提高工作的效率，還能夠保證身心健康。
其次，保護公司和客戶的利益是IT工作紀律的核心。作為IT人員，我們接觸到很多機密信息和核心系統(tǒng)，這就要求我們嚴守信息安全，不能泄露公司和客戶的數(shù)據(jù)。此外，我們還需要尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得盜用他人的作品。只有保護公司和客戶的利益，才能夠獲得他們的信任，進一步發(fā)展事業(yè)。
再次，保持學習和進取精神是IT工作紀律的重要組成部分。IT行業(yè)變化快速，新技術(shù)層出不窮。只有不斷學習，掌握最新技術(shù)，才能夠適應市場需求的變化，保持競爭力。我們應該時刻保持學習的熱情，積極參加培訓和交流活動，與同行們分享經(jīng)驗，共同進步。
另外，團隊合作是IT工作紀律的重要體現(xiàn)。作為一個IT人員，我們很少是獨立工作的，更多的時候是需要與團隊一起合作完成任務。團隊合作需要我們具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和合作精神。我們應該與團隊成員保持良好的關(guān)系，相互支持、相互幫助，共同完成工作，達成團隊目標。
最后，保持積極的工作態(tài)度也是IT工作紀律的重要體現(xiàn)。IT工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，比如項目進度緊張、問題難以解決等等。只有保持積極的態(tài)度，不畏艱難，才能夠克服困難，順利完成工作。我們應該將工作作為一種責任和使命來對待，用心投入，努力進取，不斷追求卓越。
綜上所述，紀律是IT工作的靈魂，對于一個IT人員來說，嚴守紀律非常重要。遵守公司規(guī)章制度、保護公司和客戶的利益、保持學習和進取精神、團隊合作以及保持積極的工作態(tài)度，這些都是IT工作紀律的重要組成部分。只有在遵守紀律的基礎上，我們才能夠取得成功，不斷成長，為IT行業(yè)做出更大的貢獻。
個人工作心得體會it篇十
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):it個人工作總結(jié)范文。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊；我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務+gps在線運營平臺一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員；以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的.那家公司名義的，應該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運營的風險其實是很大的，公司整體預防風險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領導人(即使有也是一個擺設，當時是另外一個老板當總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
后來我也總結(jié)了一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個人工作心得體會it篇十一
隨著科技的不斷進步和信息技術(shù)的廣泛應用，IT行業(yè)成為一個熱門行業(yè)，各種互聯(lián)網(wǎng)公司崛起，IT從業(yè)人員也越來越多。然而，IT工作與其他行業(yè)一樣，需要嚴格的紀律和高度的自律才能取得優(yōu)秀的成績。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻理解到了IT工作紀律的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。
首先，IT工作的高度依賴性和連續(xù)性要求我們保持良好的工作紀律。在IT行業(yè)，項目的進展常常需要團隊協(xié)作和緊密配合，任何一個人的遲到或者失誤都可能對整個項目產(chǎn)生嚴重的影響。因此，我們需要嚴格遵守工作的時間要求，準時到崗，保證工作效率和質(zhì)量。同時，我們需要保持良好的溝通和協(xié)作，及時解決問題和提供幫助，確保項目的順利進行。
其次，IT工作紀律的重要一環(huán)是嚴謹?shù)木幊桃?guī)范和標準。在編寫代碼的過程中，遵循規(guī)范的代碼可以大大提高代碼的可讀性和可維護性，減少后期的調(diào)試和修復工作。編程規(guī)范還可以提高代碼的效率和安全性，降低系統(tǒng)風險。因此，我們在編寫代碼的時候，要遵循公司和業(yè)界的編程規(guī)范，注意命名、縮進、注釋等規(guī)范，保證代碼的質(zhì)量和可維護性。
另外，IT工作紀律還包括保守客戶隱私和保密工作信息。在IT行業(yè)，我們接觸到大量的客戶和用戶信息，而這些信息往往是敏感且涉及隱私的。因此，我們需要保證客戶信息的安全，嚴格遵守公司關(guān)于客戶隱私保護的規(guī)定。同時，我們還需要保密公司內(nèi)部的工作信息，尤其是涉及商業(yè)機密和商業(yè)競爭的信息，避免泄漏帶來的損失。保守客戶隱私和遵守保密的工作紀律是我們作為IT從業(yè)者的基本職業(yè)操守。
最后，IT工作的快節(jié)奏和高強度要求我們保持良好的工作習慣和生活規(guī)律。IT行業(yè)的日新月異，新技術(shù)層出不窮，我們需要不斷學習和適應新的技術(shù)和工具。然而，過度工作和不合理的工作安排可能導致工作疲勞和身心健康問題。因此，我們要定期休息和調(diào)整自己的工作和生活節(jié)奏，保持良好的工作習慣和生活規(guī)律，提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來，IT工作紀律是IT從業(yè)者必須遵守的準則和要求。保持良好的工作紀律，能夠提高工作效率、質(zhì)量和團隊協(xié)作，使我們在競爭激烈的IT行業(yè)脫穎而出。因此，我們需要嚴格遵守工作時間要求、遵循編程規(guī)范、保守客戶隱私和保密工作信息，同時保持良好的工作習慣和生活規(guī)律。只有做好這些，我們才能在IT行業(yè)中立足并不斷取得進步。
個人工作心得體會it篇十二
看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多，于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個總結(jié)。希望這個遲來的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。
20xx年7月，我有幸成功和某國企簽約，進入該公司工作。在招聘廣告上，職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓中，我們被告知要去基層鍛煉。當時的招聘主管說了一句經(jīng)典的話，用英文表述出來意味深長wehaveaplanforeachone.在當時我立刻察覺不對勁，這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理，因此我非常清楚入職培訓要介紹一些工作內(nèi)容，進行相關(guān)培訓。我對于他所說的為你們每一個人量身定制的計劃有著非常大的疑惑。然而，對于當時涉世不深的我來說終究沒有勇氣毀約(三方協(xié)議)。
3個月的奧運志愿時期，我是在某商務局的業(yè)務部度過的?？梢杂没杼旌诘貋硇稳菸耶敃r的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作，讓我有了一些強勢作風，同時excel運用和公文寫作能力也大幅提高。
之后的9個月，我被分到一個支局工作。在師傅們和同事的照料下，我的日子過得非常滋潤且平淡。
就這樣我的一年基層工作結(jié)束，20xx年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學生聚集到人教，等候分配結(jié)果。然而，我們卻被告知所有人被分到營銷崗。這與我們的預想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進行分配。當然我們的勞動合同上，填寫著管理崗，薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。
之后我們被分成2批人，每批人進入一個專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報到，開始了營銷生涯。在當時，我有說不出的失落。然而，懦弱如我，仍然在父母的勸說下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。
誰都想不到，不到一個月，我們這群同屆大學生又再次聚首，只不過這一次的地點是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營銷員(除個別幾個大學生以外)。
實際上，我非常抵觸營銷工作。然而，留戀著國企的安逸、五險一金，我始終沒有勇氣辭職，只能不斷自我糾結(jié)。在那個支局，我大多是從事后勤，打雜的工作，當然自己也要營銷，但因為有師傅們在，我的業(yè)績壓力并不大。
20xx年7月，歇完年假回來的我神清氣爽，誰知，第2天被告知被調(diào)到了另一個支局做營銷員。我很詫異但也有些許興奮，因為我真的希望能有些改變。然而進入了那個支局，我的興奮就變成了憂慮。那個支局規(guī)模很小，總共33個人。營銷團隊才5個人。領導也十分嚴格，第一天就表明，這里一個蘿卜一個坑兒。在那里，我承受著多重壓力，營銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領導相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長飛快，業(yè)績也不斷增加。
20xx年6月，我成功競聘至專業(yè)公司的營銷支撐崗，開始了短暫的業(yè)務管理工作。因為某些原因，導火索點燃，我毅然決然提出辭職，離開了工作了3年的地方。
總的來說，這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必擔心裁員事件，五險一金全上，年假也有。只是，我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。
記得在第一次培訓時，往屆大學生對答企業(yè)工資低的問題給出了這樣的答復，大概是這樣說的，你先不要問你能拿多少，你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進外企或者大企業(yè)，我相信你也不會來這里了。呵呵，我當時對這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里，相信大家就能看出我的心態(tài)。
我是一個對自己很嚴格的人，對于學習我如此，對于工作我也是如此。竭盡所能，認真負責。我不是一個滿足者，不能滿足它帶給我的基本保障。
在一次偶然的培訓中，我和同屆的好友提過，當時我引用了《prisonbreak》一句臺詞idontbelonghere.(我不屬于這里)實際上，三年的時間并沒有磨滅我離職的想法，而是讓這團火焰在心中慢慢燃燒，始終照亮著我的生活。
20xx年7月26日，我拄著拐杖，在老爸的幫助下來到人教辦理辭職手續(xù)。實際上，我的離職不太精彩而是有點悲壯，在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此，離開了這樣的企業(yè)我還是無比地愉悅。
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個人工作心得體會it篇十三
IT工作紀律是每個從事IT行業(yè)的人都應該具備的重要素質(zhì)之一。在這個信息化時代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過長期從事IT工作，我深刻體會到了遵守工作紀律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準時與有序。
準時是工作紀律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準時對于工作的順利開展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團隊合作精神。在我個人的工作中，我始終遵守著準時的原則，對于每天的工作任務進行明確計劃，確保每項任務都按時完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領導的認可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個人的自律性體現(xiàn)在自覺遵守公司的規(guī)章制度和紀律要求，嚴格執(zhí)行工作計劃，并合理安排時間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時間管理、項目管理和團隊管理能力。在我個人的工作中，我時刻保持著高度的自律性，并不斷學習提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績。
第四段：嚴謹與精益求精。
IT工作需要極高的嚴謹性，因為一個小小的錯誤可能導致整個系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來嚴重的損失。嚴謹性體現(xiàn)在我們對于工作要求的嚴格要求與精細化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個細節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對新技術(shù)的學習和追求，只有不斷地學習和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來更多的價值。
第五段：團隊協(xié)作與責任心。
IT行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)，一個項目的成功離不開團隊的合作和配合。因此，團隊協(xié)作和責任心是IT工作紀律中不可或缺的一部分。作為一個IT從業(yè)人員，我們需要時刻踐行團隊協(xié)作精神，主動與他人合作，共同解決問題。同時，我們還需要對自己的工作負責，在工作中始終保持高度的責任心。只有這樣，才能保證項目的順利進行，取得最終的成功。
通過對IT工作紀律的心得體會和思考，我深刻認識到準時與有序、自律與自我管理、嚴謹與精益求精、團隊協(xié)作與責任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的工作紀律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，激勵更多的IT人員遵守工作紀律，共同推動IT行業(yè)的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十四
看到了很多同學問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應對各種培訓、學習。銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓，而是今天這個培訓，明天那個培訓。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。
大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當老總。可這個部門不像營業(yè)網(wǎng)點，一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點，這個it部門基本上一個地區(qū)就一個，也就是說一個地區(qū)就一個老總，這個老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務，所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的學生。
3、銀行的各項任務是很重的，而且可能看起來都非常不人性。
不要以為你在it部門就不可能有任務。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學一個提醒。
當然銀行也有銀行的好。比如：
個人工作心得體會it篇十五
作為一名新來的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個月了，試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。下面是本站小編為大家收集整理的it工作。
范文，歡迎大家閱讀。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學習平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統(tǒng)。
合同。
事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
作為一名新來的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個月了，試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對我的入職指引和幫助，感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
同時感謝xx對我們的業(yè)務指導以及xxx的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作心得體會it篇十六
工作是一件可以學到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感，下面是it工作體會的心得感悟，我們來看看吧!
工作是一件可以學到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從melb回來以后，大概是二月初左右， 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。
我沒有pr，成績普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗， 但我從來都沒有覺得會找不到工作，因為我堅信在這個行業(yè)， 技能和學習能力思考能力是大于其他一切的。
it這個行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開始找以前， 應該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應該專心于點和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。
就是因為行業(yè)方向多， 專精和學習能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。
方向和具體職位定下來以后，就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。
簡歷不應過長，一頁即可。
能夠不需要的內(nèi)容，比如愛好興趣人格之類的，都不要往上面放。
從技能開始是比較好的方式，學歷倒是一筆帶過即可，因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分數(shù)來做第一輪篩選的標準，而我一方面是分數(shù)不行，另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感，所以根本就不會考慮這個問題。
接下來就應該羅列做過的事，如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述，有工作經(jīng)驗就放工作經(jīng)驗，都沒有就放學校的項目經(jīng)驗，如果都沒有，就先去找了做了再回來這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。
羅列經(jīng)驗時，盡量不要有段落篇幅，而以短語bulletin為主。
看簡歷的人是沒時間來讀小說的，所以在最短的時間內(nèi)能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個倒是和seo有點像)。
另外，誠實真實是我自己的堅持，只寫真正做過的事，只寫真正懂并有經(jīng)驗的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動手去做實際做過的。
技能的羅列也要由最強到最弱的順序來排，項目經(jīng)驗也是如此，就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網(wǎng)站是一個道理。
另外，強調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢，團隊性格之類的，我完全沒有放進簡歷，因為這些可以通過cover letter來描述， 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。
而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時人家自然會來體會。
簡歷的事， 大抵就是如此。
接下來我開始操作的是cover letter。
為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經(jīng)歷的最痛苦的事之一。
所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。
寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事，屬于典型的一次投入多次回報。
cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。
因為屬于比較正式的信件，還是多用點穩(wěn)妥的書面表達比較好。
第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。
第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點大膽點就好。
第三段就可以談談自己性格上的優(yōu)勢，人格上的魅力，多么多么的團隊之類的屁話，這是必須的。
最后就總結(jié)下，自己覺得自己能夠勝任這個職位，能給公司或者團隊帶來如何的益處，希望能有面試的機會，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。
在我投過的所有機會里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關(guān)。
cover letter的重要性，我覺得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點開附件看簡歷， 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及，可以說是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過去敲門的機會都沒有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細節(jié)要注意一下。
不要用自己平時的聯(lián)系郵箱，而應單獨注冊一個求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點由江江同學貢獻)。
我個人的建議當然是gmail，速度快容量大無廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，imap的訪問方式在iphone上堪稱完美。
在注冊這個求職專用郵箱以后，直接在設置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。
在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過濾器。
有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時，全部打上專門的工作標簽來分文件夾。
全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復郵件時，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。
說到這里，有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。
在我們的cover letter里， 通常會有i have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。
此時令人驚訝的事發(fā)生了，一個popup對話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當時就震驚感動佩服的五體投地。
如此細小的地方都做了用戶體驗方面的設計， 讓人如何不愛google。
其實我覺得，在做好了以上的事以后，找工作接下來就是一個機械重復的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實也是有一定的技術(shù)含量的。
澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過我只專注在seek上，因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊seek以后，先根據(jù)自己的情況來完善profile。
接下來，最重要的事就是，郵件訂閱。
seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。
根據(jù)每個自己想要的職位，來設定特別的關(guān)鍵字，級別和薪資要求以后，對應的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。
于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺得合適的去投。
一個重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因為大都石沉大海，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對公司無法了解，這種浪費時間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過的公司和職位。
因為一般的流程是，對方會先short-list一部分，然后電話， 覺得合適，才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。
往往這時候，當你投過幾十份上百份以后，任何人打電話過來告訴你公司名，你是不可能回想起來的，因為保存一份doc包含公司職位，地點，公司信息，seek上對應的職位描述頁面，公司的頁面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過哪些，可以避免重復投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^的數(shù)量有個統(tǒng)計，如果長久沒有回信和回音，就應該及時對簡歷和cover letter做出調(diào)整。
對此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問， 這和郵箱是一樣的道理。
另外我對不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。
根據(jù)我的統(tǒng)計， ydney的機會是最多的，大概占了全澳的三分之二，當然人口和競爭也是最多的。
melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來，也就和melb的機會一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個正面回復都沒有，唯一一個email聯(lián)系過一次的，也在二十天后拒了我。
大概是因為我人在sydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。
在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的，不論前段還是后端。
然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, ror甚至perl也曾見過，不過非常稀少。
除了做web，數(shù)據(jù)庫是相對來說多點的，不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個可選的方向(雖然個人感覺枯燥)。
再就是ios等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢，值得一追。
底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡之類的，大概是最少(但貌似錢是最多的，因為稀少)。
薪資方面，悉尼算是全澳消費數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實是如此，45k+super是行業(yè)基準線(當然是對junior/entry而言)。
其他地方也能拿到40k左右的， 但和房價一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實對我來說，如果拿到了面試機會，能拿到offer的機會大概就是一半以上。
最焦躁的，其實正是等待回音這個階段。
在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個正經(jīng)的面試機會也沒有，不過在接下來的兩個禮拜里，面試開始爆發(fā)了(上周三個，這周四個，下周四個)。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔心和過于焦躁(我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有，就應該及時的做出調(diào)整了。
至于面試方面， 我實在無法給出什么實際有用的意見。
大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌，技術(shù)問題自己慢慢準備積累， 穿著方面自己覺得看的過去(像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運作，開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的(不過要注意這兩個都是利尿的，對于長時間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應該不卑不亢， 該笑的時候笑不該笑的時候不笑，能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的，切忌過于緊張或過于興奮，另外最重要的一點是誠實，因為假話自己是沒有記憶的，反復問的話會出問題，不如不說。
關(guān)于英語，語速不要過快， 平時自己怎么說話就怎么說，也不用特意去準備什么商務英語。
臟話的話，能避則避，不過興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。
我面試的感覺是， 其實我們這個行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學習能力才是更重要的，所以個人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開放有趣有自己生活的人，有話談得來， 公司團隊氣氛融洽才是他們看重的， 當然這些都是建立在技能能達到最低基本要求的基礎上。
在國外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當人才會有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來的就是接受offer與否了。
當你的面試太多，可以選擇的公司太多的時候，受offer與否就是個糾結(jié)的命題。
是選你愛的， 還是選愛你的， 是個從未消停的問題(在各個領域)。
而由于我從來都是只在乎自己愛的， 所以拒掉一兩個offer去等待自己愛的公司在我看來是天經(jīng)地義。
但這并不適用于所有人，畢竟個體追求不同， 另外如果機會和offer對你來說非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的.機會也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會有更多的精力去追求自己愛的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個地方和這個行業(yè)， 我的經(jīng)驗不多，大抵就是以上這些，希望能對正在袋鼠國掙扎的朋友有些許的幫助。
有任何疑問可以盡管放馬過來，我會盡我所能的回答并補充到下面，謝謝。
看到了很多同學問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。
我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。
他們每天除了正常的工作之外還要應對各種培訓、學習。
銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓，而是今天這個培訓，明天那個培訓。
這個工作量是非常大的。
而且銀行加班基本是沒有加班工資的。
因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。
大家都說銀行薪水好。
那是因為大家看到的只是薪水好的部門。
我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。
但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。
除非你能當老總。
個人工作心得體會it篇一
IT產(chǎn)業(yè)在過去的幾十年里得到了飛速的發(fā)展，成為了現(xiàn)今信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。作為從業(yè)多年的IT人員，身處在這個高速發(fā)展的行業(yè)內(nèi)，我獲得了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。在這篇文章中，我想分享一下我在IT行業(yè)工作的心得和體會。
第二段：追求知識和技能的重要性。
IT行業(yè)是一個需要持續(xù)學習和不斷更新知識的行業(yè)。技術(shù)的發(fā)展和更新速度非?？欤粩嗟貙W習和提高自己的技能是必備的。通過自我學習或者參加培訓，學習新技術(shù)和新知識，可以讓自己在行業(yè)內(nèi)保持競爭力。同時，在IT行業(yè)中也需要不斷提升自己的軟實力，如團隊協(xié)作能力、溝通能力和領導能力等，這些軟技能同樣非常重要。
第三段：團隊協(xié)作的重要性。
IT行業(yè)中的任務通常是需要多個人協(xié)作完成的，因此團隊協(xié)作的能力是至關(guān)重要的。要成為一個出色的團隊成員，需要有團隊精神，能夠與他人良好地溝通和協(xié)作。能夠理解他人的看法和需求，并嘗試綜合這些需求來實現(xiàn)最好的解決方案。此外，需要學會分工和授權(quán)，合理的分配任務，并給予足夠的權(quán)力和自由，能夠有效的完成任務。
第四段：解決問題的能力。
隨著IT技術(shù)的不斷更新和變化，很多問題是沒有一個確定的解決方案的。IT工作者需要有良好的問題解決能力，能夠快速定位、分析和解決問題。需要善于思考、具有創(chuàng)新精神和靈活性，能夠快速產(chǎn)生新的解決方案。此外，需要好的溝通和協(xié)調(diào)能力，不但能和技術(shù)人員溝通合作，也要能和其他部門溝通合作，從而為問題的解決提供全面保障。
第五段：總結(jié)。
在IT行業(yè)工作需要不斷的提高和學習，需要具備良好的團隊協(xié)作能力，解決問題的能力和不斷提高自己的軟實力。這個行業(yè)變化很快，需要跟時代進行接軌，學習盡可能多的知識和技巧，能夠適應這個變化和可能出現(xiàn)的需要。當然，IT行業(yè)不僅僅只是一個技術(shù)行業(yè)，需要具備商業(yè)知識和戰(zhàn)略思維，才能更好的適應口徑的市場變化。我堅信，只要擁有上述所述的一些特質(zhì)，就可以在IT行業(yè)茁壯成長，取得成功和成就。
個人工作心得體會it篇二
20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。
時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
個人工作心得體會it篇三
如今，隨著網(wǎng)絡時代的到來，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來。作為IT從業(yè)者，我們深知這個行業(yè)的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學習和進步。在這個領域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應該不斷精進自己的技能。例如，學習編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎，但單兵作戰(zhàn)不足以應對復雜的項目，因此團隊合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進，互相了解各自的優(yōu)缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。
第四段：學會解決問題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應該如何應對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。
第五段：積極進取和不斷學習的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學習。我們應該開放心態(tài)，接受各種意見和建議，在學習的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠。
結(jié)語：
以上所述，只是我在這個行業(yè)中的一些經(jīng)驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業(yè)來說，路漫漫其修遠兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學習的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！
個人工作心得體會it篇四
最近一直在關(guān)注央視熱播的大型紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》，而對我影響最大，感觸最深的是《長尾理論》作者克里斯·安德森說的一段話：”20世紀的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們在同一個屋檐下，為了某個大目標而工作；而21世紀的合作模式就沒那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠不會成為產(chǎn)品，有些社群永遠也不會成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對于這句話我沒有太深刻的體會，但是仔細揣摩，我們都會發(fā)現(xiàn)，人類進入21世紀的今天，合作模式在悄無聲息中，慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進程，造就了新一代”社群“的概念，也正因為這一概念的產(chǎn)生，原有的生產(chǎn)關(guān)系同樣需要達到生產(chǎn)力發(fā)展的要求，兩者是相輔相成，缺一不可，并軌而行的！
社群，顧名思義，就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。正如長尾理論的集大成者安德森在書中所勾畫的未來藍圖一樣，其特征一定是”中心化“被邊緣，”自由組織“取代”結(jié)構(gòu)化“.那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？與其說是自由、包容、開放的互聯(lián)網(wǎng)精神，還不如說是互聯(lián)網(wǎng)時代下”人性“解放。
互聯(lián)網(wǎng)時代的社群定位的很精準，這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物，所從事的行業(yè)，所接觸到的社會形態(tài)，但這個時代的.降臨，90后必將成為引導這場生產(chǎn)關(guān)系革新的主力軍，是互聯(lián)網(wǎng)時代的主宰，因為從當今的企業(yè)運作模式到發(fā)展進程的全過程可以看出，未來，90后將擔起了更多的責任，而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老總、ceo、高管們都要花費更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，這樣的90后社群是存在著巨大的商機和潛力的！
從臉萌到強迫癥頭像，再到一茬茬崛起的90后ceo,90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動力。我曾經(jīng)在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界cbg論壇上對90后的喜好提煉了五個字：”呆萌賤壞怪“.因為這樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強的生命力，會像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開來，這是很具有誘惑力的一劑營銷良藥，所以，百度的副總裁王湛先生提出，現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
個人工作心得體會it篇五
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi)，一經(jīng)染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”，作為一個維修企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現(xiàn)這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務，為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領導們卻不這么認為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領導非要面子，那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個qc成果去發(fā)表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領導們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領導對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。
其次，qc活動要選對人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是，這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，沒有工作經(jīng)驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術(shù)得有相當水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發(fā)表時，現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領導的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐心，注重細節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三，qc活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導。
還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細看看，其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。
第五，編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領導的名字，再給領導匯報一下，領導大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當然，領導們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真，這是領導跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下，一切成績都歸功于領導之類的話。
這一次，領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領導頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當場宣布分數(shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領導之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評。現(xiàn)在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當?shù)乜梢圆逡恍┞嫞瑘D標什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當然是要以投影儀上的效果為標準，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。
模擬演練時，我盡量多找了些人到現(xiàn)場，而且邀請了領導也來現(xiàn)場指導。
關(guān)于邀請領導，我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領導知道我都做了哪些準備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠處，這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。
其實，發(fā)表qc成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領導因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓，為自己下一次的發(fā)表打好基礎。
第九，出場順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領導因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓，輪到自己上場時好作相應的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領導平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領導親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責人，我追求的是整體成績，追求的是完成領導任務，給領導長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
個人工作心得體會it篇六
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務素質(zhì)。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，象我們現(xiàn)在服務的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務工作培訓，訓練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會it篇七
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時間了，我深深地體會到，保持良好的工作紀律對于個人成長和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀律不僅僅是按時到崗、準時完成任務，更是一種負責任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，簡要談談我對IT工作紀律的體會和心得。
首先，我認為IT工作紀律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個快節(jié)奏的時代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時間的利用。作為IT人員，我們時常面臨著任務繁重，項目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅持制定詳細的每日計劃，將任務按優(yōu)先級進行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個任務，還能讓我更好地應對意外情況和項目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀律還包括嚴格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準則，也保護了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時刻保持職業(yè)道德的高度自覺。在處理問題時，我們要遵循公正、客觀、誠實的原則，不得竊取、篡改或濫用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場中取得長遠的發(fā)展。
另外，IT工作紀律還要求我們保持專業(yè)和學習態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學習、更新知識和技能，才能適應變化的工作環(huán)境。我們必須保持對新技術(shù)的敏感性和求知欲，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極參與各類培訓和學習機會。作為一個IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識和能力，還要具備學習和解決問題的能力，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
最后，IT工作紀律還需要我們建立良好的團隊合作和溝通機制。在IT項目中，往往需要我們與團隊成員緊密配合，共同完成任務。因此，我們需要善于傾聽、溝通和解決問題，能夠適應多變的團隊協(xié)作環(huán)境。在我過去的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有與團隊成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務，并且通過互相學習和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅持的準則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學習態(tài)度和良好的團隊合作和溝通機制，是IT工作紀律的重要內(nèi)容。只有通過自律和堅守，我們才能不斷提升自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。我相信，只有保持良好的工作紀律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進一步的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇八
本人自2017年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一、飯店計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護。
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。
好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御。
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報修中的常見問題。
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:。
2.1.1綜合維修班組。
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強電班組。
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
2.1.3暖通班組。
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組。
店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作。
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作。
來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?，到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議，通過會議將飯店的.經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。
6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、2017年工作計劃：
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位，2017年工作重點可從兩方面進行：
7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡的設備維護，西軟系統(tǒng)的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。
7.3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡進行排查，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網(wǎng)絡服務的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。
2017年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
個人工作心得體會it篇九
IT行業(yè)是一個高速發(fā)展、競爭激烈的行業(yè)，要在這個行業(yè)中取得成功，不僅需要良好的技術(shù)素質(zhì)，還需要嚴守紀律。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深感紀律對于一個IT人員的重要性。紀律是IT工作的靈魂，它能夠保證我們的工作高效、有序地進行。在實踐中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，遵守公司規(guī)章制度是IT工作紀律的第一要務。在公司中，有一系列的規(guī)章制度，如上班時間、加班政策、項目管理制度等等。我們作為IT人員，應該嚴格遵守這些規(guī)定。例如，準時上班是對自己和團隊負責的表現(xiàn)，只有保持良好的出勤紀律，才能夠保證項目的順利進行。此外，遵守加班政策也非常重要，合理的安排工作和休息時間，不僅能夠提高工作的效率，還能夠保證身心健康。
其次，保護公司和客戶的利益是IT工作紀律的核心。作為IT人員，我們接觸到很多機密信息和核心系統(tǒng)，這就要求我們嚴守信息安全，不能泄露公司和客戶的數(shù)據(jù)。此外，我們還需要尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得盜用他人的作品。只有保護公司和客戶的利益，才能夠獲得他們的信任，進一步發(fā)展事業(yè)。
再次，保持學習和進取精神是IT工作紀律的重要組成部分。IT行業(yè)變化快速，新技術(shù)層出不窮。只有不斷學習，掌握最新技術(shù)，才能夠適應市場需求的變化，保持競爭力。我們應該時刻保持學習的熱情，積極參加培訓和交流活動，與同行們分享經(jīng)驗，共同進步。
另外，團隊合作是IT工作紀律的重要體現(xiàn)。作為一個IT人員，我們很少是獨立工作的，更多的時候是需要與團隊一起合作完成任務。團隊合作需要我們具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和合作精神。我們應該與團隊成員保持良好的關(guān)系，相互支持、相互幫助，共同完成工作，達成團隊目標。
最后，保持積極的工作態(tài)度也是IT工作紀律的重要體現(xiàn)。IT工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，比如項目進度緊張、問題難以解決等等。只有保持積極的態(tài)度，不畏艱難，才能夠克服困難，順利完成工作。我們應該將工作作為一種責任和使命來對待，用心投入，努力進取，不斷追求卓越。
綜上所述，紀律是IT工作的靈魂，對于一個IT人員來說，嚴守紀律非常重要。遵守公司規(guī)章制度、保護公司和客戶的利益、保持學習和進取精神、團隊合作以及保持積極的工作態(tài)度，這些都是IT工作紀律的重要組成部分。只有在遵守紀律的基礎上，我們才能夠取得成功，不斷成長，為IT行業(yè)做出更大的貢獻。
個人工作心得體會it篇十
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):it個人工作總結(jié)范文。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊；我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務+gps在線運營平臺一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員；以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的.那家公司名義的，應該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運營的風險其實是很大的，公司整體預防風險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領導人(即使有也是一個擺設，當時是另外一個老板當總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
后來我也總結(jié)了一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個人工作心得體會it篇十一
隨著科技的不斷進步和信息技術(shù)的廣泛應用，IT行業(yè)成為一個熱門行業(yè)，各種互聯(lián)網(wǎng)公司崛起，IT從業(yè)人員也越來越多。然而，IT工作與其他行業(yè)一樣，需要嚴格的紀律和高度的自律才能取得優(yōu)秀的成績。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻理解到了IT工作紀律的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。
首先，IT工作的高度依賴性和連續(xù)性要求我們保持良好的工作紀律。在IT行業(yè)，項目的進展常常需要團隊協(xié)作和緊密配合，任何一個人的遲到或者失誤都可能對整個項目產(chǎn)生嚴重的影響。因此，我們需要嚴格遵守工作的時間要求，準時到崗，保證工作效率和質(zhì)量。同時，我們需要保持良好的溝通和協(xié)作，及時解決問題和提供幫助，確保項目的順利進行。
其次，IT工作紀律的重要一環(huán)是嚴謹?shù)木幊桃?guī)范和標準。在編寫代碼的過程中，遵循規(guī)范的代碼可以大大提高代碼的可讀性和可維護性，減少后期的調(diào)試和修復工作。編程規(guī)范還可以提高代碼的效率和安全性，降低系統(tǒng)風險。因此，我們在編寫代碼的時候，要遵循公司和業(yè)界的編程規(guī)范，注意命名、縮進、注釋等規(guī)范，保證代碼的質(zhì)量和可維護性。
另外，IT工作紀律還包括保守客戶隱私和保密工作信息。在IT行業(yè)，我們接觸到大量的客戶和用戶信息，而這些信息往往是敏感且涉及隱私的。因此，我們需要保證客戶信息的安全，嚴格遵守公司關(guān)于客戶隱私保護的規(guī)定。同時，我們還需要保密公司內(nèi)部的工作信息，尤其是涉及商業(yè)機密和商業(yè)競爭的信息，避免泄漏帶來的損失。保守客戶隱私和遵守保密的工作紀律是我們作為IT從業(yè)者的基本職業(yè)操守。
最后，IT工作的快節(jié)奏和高強度要求我們保持良好的工作習慣和生活規(guī)律。IT行業(yè)的日新月異，新技術(shù)層出不窮，我們需要不斷學習和適應新的技術(shù)和工具。然而，過度工作和不合理的工作安排可能導致工作疲勞和身心健康問題。因此，我們要定期休息和調(diào)整自己的工作和生活節(jié)奏，保持良好的工作習慣和生活規(guī)律，提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來，IT工作紀律是IT從業(yè)者必須遵守的準則和要求。保持良好的工作紀律，能夠提高工作效率、質(zhì)量和團隊協(xié)作，使我們在競爭激烈的IT行業(yè)脫穎而出。因此，我們需要嚴格遵守工作時間要求、遵循編程規(guī)范、保守客戶隱私和保密工作信息，同時保持良好的工作習慣和生活規(guī)律。只有做好這些，我們才能在IT行業(yè)中立足并不斷取得進步。
個人工作心得體會it篇十二
看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多，于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個總結(jié)。希望這個遲來的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。
20xx年7月，我有幸成功和某國企簽約，進入該公司工作。在招聘廣告上，職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓中，我們被告知要去基層鍛煉。當時的招聘主管說了一句經(jīng)典的話，用英文表述出來意味深長wehaveaplanforeachone.在當時我立刻察覺不對勁，這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理，因此我非常清楚入職培訓要介紹一些工作內(nèi)容，進行相關(guān)培訓。我對于他所說的為你們每一個人量身定制的計劃有著非常大的疑惑。然而，對于當時涉世不深的我來說終究沒有勇氣毀約(三方協(xié)議)。
3個月的奧運志愿時期，我是在某商務局的業(yè)務部度過的?？梢杂没杼旌诘貋硇稳菸耶敃r的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作，讓我有了一些強勢作風，同時excel運用和公文寫作能力也大幅提高。
之后的9個月，我被分到一個支局工作。在師傅們和同事的照料下，我的日子過得非常滋潤且平淡。
就這樣我的一年基層工作結(jié)束，20xx年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學生聚集到人教，等候分配結(jié)果。然而，我們卻被告知所有人被分到營銷崗。這與我們的預想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進行分配。當然我們的勞動合同上，填寫著管理崗，薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。
之后我們被分成2批人，每批人進入一個專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報到，開始了營銷生涯。在當時，我有說不出的失落。然而，懦弱如我，仍然在父母的勸說下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。
誰都想不到，不到一個月，我們這群同屆大學生又再次聚首，只不過這一次的地點是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營銷員(除個別幾個大學生以外)。
實際上，我非常抵觸營銷工作。然而，留戀著國企的安逸、五險一金，我始終沒有勇氣辭職，只能不斷自我糾結(jié)。在那個支局，我大多是從事后勤，打雜的工作，當然自己也要營銷，但因為有師傅們在，我的業(yè)績壓力并不大。
20xx年7月，歇完年假回來的我神清氣爽，誰知，第2天被告知被調(diào)到了另一個支局做營銷員。我很詫異但也有些許興奮，因為我真的希望能有些改變。然而進入了那個支局，我的興奮就變成了憂慮。那個支局規(guī)模很小，總共33個人。營銷團隊才5個人。領導也十分嚴格，第一天就表明，這里一個蘿卜一個坑兒。在那里，我承受著多重壓力，營銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領導相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長飛快，業(yè)績也不斷增加。
20xx年6月，我成功競聘至專業(yè)公司的營銷支撐崗，開始了短暫的業(yè)務管理工作。因為某些原因，導火索點燃，我毅然決然提出辭職，離開了工作了3年的地方。
總的來說，這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必擔心裁員事件，五險一金全上，年假也有。只是，我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。
記得在第一次培訓時，往屆大學生對答企業(yè)工資低的問題給出了這樣的答復，大概是這樣說的，你先不要問你能拿多少，你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進外企或者大企業(yè)，我相信你也不會來這里了。呵呵，我當時對這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里，相信大家就能看出我的心態(tài)。
我是一個對自己很嚴格的人，對于學習我如此，對于工作我也是如此。竭盡所能，認真負責。我不是一個滿足者，不能滿足它帶給我的基本保障。
在一次偶然的培訓中，我和同屆的好友提過，當時我引用了《prisonbreak》一句臺詞idontbelonghere.(我不屬于這里)實際上，三年的時間并沒有磨滅我離職的想法，而是讓這團火焰在心中慢慢燃燒，始終照亮著我的生活。
20xx年7月26日，我拄著拐杖，在老爸的幫助下來到人教辦理辭職手續(xù)。實際上，我的離職不太精彩而是有點悲壯，在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此，離開了這樣的企業(yè)我還是無比地愉悅。
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個人工作心得體會it篇十三
IT工作紀律是每個從事IT行業(yè)的人都應該具備的重要素質(zhì)之一。在這個信息化時代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過長期從事IT工作，我深刻體會到了遵守工作紀律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準時與有序。
準時是工作紀律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準時對于工作的順利開展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團隊合作精神。在我個人的工作中，我始終遵守著準時的原則，對于每天的工作任務進行明確計劃，確保每項任務都按時完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領導的認可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個人的自律性體現(xiàn)在自覺遵守公司的規(guī)章制度和紀律要求，嚴格執(zhí)行工作計劃，并合理安排時間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時間管理、項目管理和團隊管理能力。在我個人的工作中，我時刻保持著高度的自律性，并不斷學習提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績。
第四段：嚴謹與精益求精。
IT工作需要極高的嚴謹性，因為一個小小的錯誤可能導致整個系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來嚴重的損失。嚴謹性體現(xiàn)在我們對于工作要求的嚴格要求與精細化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個細節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對新技術(shù)的學習和追求，只有不斷地學習和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來更多的價值。
第五段：團隊協(xié)作與責任心。
IT行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)，一個項目的成功離不開團隊的合作和配合。因此，團隊協(xié)作和責任心是IT工作紀律中不可或缺的一部分。作為一個IT從業(yè)人員，我們需要時刻踐行團隊協(xié)作精神，主動與他人合作，共同解決問題。同時，我們還需要對自己的工作負責，在工作中始終保持高度的責任心。只有這樣，才能保證項目的順利進行，取得最終的成功。
通過對IT工作紀律的心得體會和思考，我深刻認識到準時與有序、自律與自我管理、嚴謹與精益求精、團隊協(xié)作與責任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的工作紀律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，激勵更多的IT人員遵守工作紀律，共同推動IT行業(yè)的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十四
看到了很多同學問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應對各種培訓、學習。銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓，而是今天這個培訓，明天那個培訓。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。
大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當老總。可這個部門不像營業(yè)網(wǎng)點，一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點，這個it部門基本上一個地區(qū)就一個，也就是說一個地區(qū)就一個老總，這個老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務，所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的學生。
3、銀行的各項任務是很重的，而且可能看起來都非常不人性。
不要以為你在it部門就不可能有任務。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學一個提醒。
當然銀行也有銀行的好。比如：
個人工作心得體會it篇十五
作為一名新來的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個月了，試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。下面是本站小編為大家收集整理的it工作。
范文，歡迎大家閱讀。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學習平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統(tǒng)。
合同。
事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
作為一名新來的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個月了，試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對我的入職指引和幫助，感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
同時感謝xx對我們的業(yè)務指導以及xxx的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人工作心得體會it篇十六
工作是一件可以學到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感，下面是it工作體會的心得感悟，我們來看看吧!
工作是一件可以學到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從melb回來以后，大概是二月初左右， 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。
我沒有pr，成績普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗， 但我從來都沒有覺得會找不到工作，因為我堅信在這個行業(yè)， 技能和學習能力思考能力是大于其他一切的。
it這個行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開始找以前， 應該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應該專心于點和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。
就是因為行業(yè)方向多， 專精和學習能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。
方向和具體職位定下來以后，就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。
簡歷不應過長，一頁即可。
能夠不需要的內(nèi)容，比如愛好興趣人格之類的，都不要往上面放。
從技能開始是比較好的方式，學歷倒是一筆帶過即可，因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分數(shù)來做第一輪篩選的標準，而我一方面是分數(shù)不行，另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感，所以根本就不會考慮這個問題。
接下來就應該羅列做過的事，如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述，有工作經(jīng)驗就放工作經(jīng)驗，都沒有就放學校的項目經(jīng)驗，如果都沒有，就先去找了做了再回來這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。
羅列經(jīng)驗時，盡量不要有段落篇幅，而以短語bulletin為主。
看簡歷的人是沒時間來讀小說的，所以在最短的時間內(nèi)能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個倒是和seo有點像)。
另外，誠實真實是我自己的堅持，只寫真正做過的事，只寫真正懂并有經(jīng)驗的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動手去做實際做過的。
技能的羅列也要由最強到最弱的順序來排，項目經(jīng)驗也是如此，就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網(wǎng)站是一個道理。
另外，強調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢，團隊性格之類的，我完全沒有放進簡歷，因為這些可以通過cover letter來描述， 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。
而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時人家自然會來體會。
簡歷的事， 大抵就是如此。
接下來我開始操作的是cover letter。
為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經(jīng)歷的最痛苦的事之一。
所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。
寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事，屬于典型的一次投入多次回報。
cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。
因為屬于比較正式的信件，還是多用點穩(wěn)妥的書面表達比較好。
第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。
第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點大膽點就好。
第三段就可以談談自己性格上的優(yōu)勢，人格上的魅力，多么多么的團隊之類的屁話，這是必須的。
最后就總結(jié)下，自己覺得自己能夠勝任這個職位，能給公司或者團隊帶來如何的益處，希望能有面試的機會，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。
在我投過的所有機會里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關(guān)。
cover letter的重要性，我覺得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點開附件看簡歷， 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及，可以說是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過去敲門的機會都沒有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細節(jié)要注意一下。
不要用自己平時的聯(lián)系郵箱，而應單獨注冊一個求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點由江江同學貢獻)。
我個人的建議當然是gmail，速度快容量大無廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，imap的訪問方式在iphone上堪稱完美。
在注冊這個求職專用郵箱以后，直接在設置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。
在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過濾器。
有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時，全部打上專門的工作標簽來分文件夾。
全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復郵件時，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。
說到這里，有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。
在我們的cover letter里， 通常會有i have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。
此時令人驚訝的事發(fā)生了，一個popup對話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當時就震驚感動佩服的五體投地。
如此細小的地方都做了用戶體驗方面的設計， 讓人如何不愛google。
其實我覺得，在做好了以上的事以后，找工作接下來就是一個機械重復的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實也是有一定的技術(shù)含量的。
澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過我只專注在seek上，因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊seek以后，先根據(jù)自己的情況來完善profile。
接下來，最重要的事就是，郵件訂閱。
seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。
根據(jù)每個自己想要的職位，來設定特別的關(guān)鍵字，級別和薪資要求以后，對應的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。
于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺得合適的去投。
一個重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因為大都石沉大海，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對公司無法了解，這種浪費時間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過的公司和職位。
因為一般的流程是，對方會先short-list一部分，然后電話， 覺得合適，才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。
往往這時候，當你投過幾十份上百份以后，任何人打電話過來告訴你公司名，你是不可能回想起來的，因為保存一份doc包含公司職位，地點，公司信息，seek上對應的職位描述頁面，公司的頁面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過哪些，可以避免重復投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^的數(shù)量有個統(tǒng)計，如果長久沒有回信和回音，就應該及時對簡歷和cover letter做出調(diào)整。
對此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問， 這和郵箱是一樣的道理。
另外我對不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。
根據(jù)我的統(tǒng)計， ydney的機會是最多的，大概占了全澳的三分之二，當然人口和競爭也是最多的。
melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來，也就和melb的機會一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個正面回復都沒有，唯一一個email聯(lián)系過一次的，也在二十天后拒了我。
大概是因為我人在sydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。
在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的，不論前段還是后端。
然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, ror甚至perl也曾見過，不過非常稀少。
除了做web，數(shù)據(jù)庫是相對來說多點的，不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個可選的方向(雖然個人感覺枯燥)。
再就是ios等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢，值得一追。
底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡之類的，大概是最少(但貌似錢是最多的，因為稀少)。
薪資方面，悉尼算是全澳消費數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實是如此，45k+super是行業(yè)基準線(當然是對junior/entry而言)。
其他地方也能拿到40k左右的， 但和房價一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實對我來說，如果拿到了面試機會，能拿到offer的機會大概就是一半以上。
最焦躁的，其實正是等待回音這個階段。
在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個正經(jīng)的面試機會也沒有，不過在接下來的兩個禮拜里，面試開始爆發(fā)了(上周三個，這周四個，下周四個)。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔心和過于焦躁(我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有，就應該及時的做出調(diào)整了。
至于面試方面， 我實在無法給出什么實際有用的意見。
大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌，技術(shù)問題自己慢慢準備積累， 穿著方面自己覺得看的過去(像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運作，開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的(不過要注意這兩個都是利尿的，對于長時間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應該不卑不亢， 該笑的時候笑不該笑的時候不笑，能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的，切忌過于緊張或過于興奮，另外最重要的一點是誠實，因為假話自己是沒有記憶的，反復問的話會出問題，不如不說。
關(guān)于英語，語速不要過快， 平時自己怎么說話就怎么說，也不用特意去準備什么商務英語。
臟話的話，能避則避，不過興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。
我面試的感覺是， 其實我們這個行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學習能力才是更重要的，所以個人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開放有趣有自己生活的人，有話談得來， 公司團隊氣氛融洽才是他們看重的， 當然這些都是建立在技能能達到最低基本要求的基礎上。
在國外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當人才會有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來的就是接受offer與否了。
當你的面試太多，可以選擇的公司太多的時候，受offer與否就是個糾結(jié)的命題。
是選你愛的， 還是選愛你的， 是個從未消停的問題(在各個領域)。
而由于我從來都是只在乎自己愛的， 所以拒掉一兩個offer去等待自己愛的公司在我看來是天經(jīng)地義。
但這并不適用于所有人，畢竟個體追求不同， 另外如果機會和offer對你來說非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的.機會也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會有更多的精力去追求自己愛的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個地方和這個行業(yè)， 我的經(jīng)驗不多，大抵就是以上這些，希望能對正在袋鼠國掙扎的朋友有些許的幫助。
有任何疑問可以盡管放馬過來，我會盡我所能的回答并補充到下面，謝謝。
看到了很多同學問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。
我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。
他們每天除了正常的工作之外還要應對各種培訓、學習。
銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓，而是今天這個培訓，明天那個培訓。
這個工作量是非常大的。
而且銀行加班基本是沒有加班工資的。
因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。
大家都說銀行薪水好。
那是因為大家看到的只是薪水好的部門。
我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。
但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。
除非你能當老總。