在選擇方案時,需要慎重考慮各種可能的因素,以確保方案的可行性。方案不是一成不變的,我們需要不斷進(jìn)行反饋和修正,保持持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度。以下是小編為大家整理的實用方案范例,僅供參考,希望能給您一些啟發(fā)。
餐飲七夕營銷活動方案篇一
二、服裝店活動時間。
報名時間:2月1日—2月5日。
活動時間:2月6日——2月14日。
三、服裝店策劃主旨。
1、2、14節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與服裝營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容。
1、相濡以沫,最愛2.14——“我與我的愛人”大型征集活動(2月6日——2月17日)還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?__“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎勵__價值200元的精美禮品;。
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵__價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。
負(fù)責(zé)人:__。
2、相濡以沫,最愛2.14——__大型文藝演出,精彩現(xiàn)場活動。
2月6日——7日,__廣場婚禮秀;。
2月9日——14日,__廣場婚紗秀;。
負(fù)責(zé)人:__。
4、相濡以沫,最愛2、14——萬千紙鶴表真心。
__步行街萬只千紙鶴迎接2.14節(jié),前期可以有__員工自己疊,所用材料由公司報銷,2.14當(dāng)天,可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
2月9日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負(fù)責(zé)人:__。
5、第一階段:報名階段2月3日到2月10日。
有意向的人員可以到__總服務(wù)臺、總服務(wù)臺、市服務(wù)臺報名;。
第二階段:相親階段。
2月11日,在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人:__。
6、相濡以沫,最愛2、14——拿什么送給我的愛人!
2月3日—2月11日,在__購物滿100元,送濰坊花店—芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:__。
7、相濡以沫,最愛2、14——夫妻恩愛大比拼活動(2月14日晚19:00)。
夫妻恩愛大比拼,2、14晚會,中興廣場舉行:提前通過媒體發(fā)布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類6折。
餐飲七夕營銷活動方案篇二
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:xxxxxx。
餐飲七夕營銷活動方案篇三
凡是在端午節(jié)期間達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的都可以在本酒店申請親友團購消費。
a、人數(shù)達(dá)到八人以上。
b、用餐人當(dāng)中有假期回本地的火車票。
4、提前預(yù)購價??梢源碳はM者提前預(yù)定。
3.20端午節(jié)活動策劃。
5.端午節(jié)營銷策劃方案。
餐飲七夕營銷活動方案篇四
活動地點:餐飲店。
目標(biāo)受眾:情侶、夫妻、戀人、朋友等。
1.活動背景:
七夕節(jié)被傳統(tǒng)上視為情人節(jié),是中國古老的民族節(jié)日之一,也是表達(dá)愛意和情感的重要節(jié)日。為了慶祝這一特殊的節(jié)日,我們餐飲店特別推出情人節(jié)特別套餐,為顧客提供浪漫的用餐體驗。
2.活動內(nèi)容:
(1)特別套餐設(shè)計:
根據(jù)喜歡的口味和菜品偏好,我們?yōu)榍閭H設(shè)計了一份精心準(zhǔn)備的套餐菜單。套餐包括主菜、配菜、飲品和甜點,以及特別定制的情人節(jié)禮物。
(2)浪漫就餐環(huán)境:
我們會在餐廳內(nèi)打造浪漫的氛圍,例如點綴餐桌上的精美花藝、布置浪漫的燈光等,以增加情侶們的用餐體驗。
(3)情侶互動游戲:
為了增加活動的趣味和互動性,我們還將組織一些有趣的互動游戲,例如情人撲克牌匹配、情侶猜謎語等,給情侶們帶來更多歡樂和回憶。
(4)獨家優(yōu)惠:
在活動期間,參與情人節(jié)特別套餐的情侶將享受獨家優(yōu)惠,例如9折優(yōu)惠、免費贈送小禮品等,以回饋顧客的支持和厚愛。
3.活動推廣:
(1)線下宣傳:
通過在餐飲店附近張貼宣傳海報,將活動信息傳達(dá)給過往顧客,吸引他們前來參加活動。
(2)社交媒體推廣:
通過餐飲店的官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺宣傳活動信息,與粉絲互動,擴大活動的影響力和知名度。
(3)口碑營銷:
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美味的菜品,讓顧客在活動中感受到店家的誠意和用心。通過積極的口碑傳播,吸引更多顧客前來參加活動。
4.活動效果評估:
(1)顧客滿意度調(diào)查:
通過活動后對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解他們對活動的評價和意見,以便我們能夠更好地優(yōu)化和改進(jìn)活動。
(2)銷售額統(tǒng)計:
活動結(jié)束后,對活動期間的銷售額進(jìn)行統(tǒng)計和分析,評估營銷活動的效果和收益。
(3)口碑傳播效果:
通過社交媒體等渠道收集顧客的口碑評價,了解活動的傳播效果和受眾的反饋。
通過以上的餐飲營銷活動方案,我們將為顧客提供一個浪漫難忘的情人節(jié)用餐體驗,吸引更多顧客前來消費,并提升我們餐飲店的形象和知名度。
餐飲七夕營銷活動方案篇五
活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進(jìn)行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,都是通過優(yōu)化逐漸完美。
一、免費的價值。
現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費體驗,免費退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒有免費的午餐”的古老理念。很多準(zhǔn)備開店的老板對自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產(chǎn)品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業(yè)推出免費產(chǎn)品。
二、核心菜品免費、其他菜品收費。
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產(chǎn)品免費,菜品收費。這種模式會給人一種占便宜的感覺,如果用好了就能起到促進(jìn)生意的作用。
三、免費菜品帶動收費菜品。
從店里選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺得到你店里用餐總能“撈到便宜”。
四、推出主打菜品。
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進(jìn)店必點的菜品。
五、特色菜品。
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設(shè)立五大特色菜,以成本價出售。
(2)菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
六、幸運顧客可以免單。
比如在店里每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優(yōu)惠。
再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優(yōu)惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。
七、在特定的時間內(nèi)免費。
比如在每天指定的時間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。
顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費或優(yōu)惠。
特定的節(jié)日也可以對相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動,比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費,教師節(jié)老師免費等等。
八、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。
2、美團團購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。
3、如果來的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺上發(fā)段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運作媒體平臺,例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。
九、可以用一些套路——雇人排隊。
很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,于是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。
十、定價——數(shù)字游戲。
很多餐飲店的價格都不會定位整數(shù),我們會看到很多價格為9.9的商品,9.99元和10元,看起來區(qū)別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費者覺得產(chǎn)品的價格只有1位數(shù),這是非常經(jīng)典定價策略。
十一、商品組合。
套餐一起點只需要19元。
你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯條,是不是覺得特別劃算?
二、誘人的高顏值。
如今單純的味道好已經(jīng)不能滿足消費者對飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。而且比較上鏡,滿足當(dāng)代人拍照發(fā)朋友圈的需求。
除了高顏值的菜品、環(huán)境還有要高顏值的服務(wù)員,很多人會沖著店內(nèi)的美女帥哥去消費,這讓我想到了豆腐西施,很多人去買豆腐可是沖著西施的美貌去的,豆腐西施應(yīng)該是利用人性做營銷的鼻祖了。
十三、辦理會員卡的妙招。
想要黏住顧客,就得讓顧客充值。
如何讓顧客充值呢?
如果顧客吃了100多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實就是充值500元送100元,把意思換一個方式表達(dá)就給人不一樣的理解。
十四、會員的特權(quán)。
每月有福利,每月都有會員特價菜。
這樣既可以群發(fā)短信召回,又可以讓新客辦理會員卡。
十五、積分可辦會員卡的妙招。
消費了就攢積分,一元對應(yīng)一個積分。
拉人可以多獲得積分,每個人積20分。
于是當(dāng)顧客不知不覺的攢下積分...
然后告訴顧客積分可以當(dāng)錢用,當(dāng)然前提是要辦卡存在卡里。
十六、將顧客發(fā)展成股東。
1、針對那些充值充的很多的老顧客,可以讓他們多充幾千,然后每年拿到n%的飯店分紅...并且上股東墻..
2、顧客只要繳納一定金額,就可以成為店內(nèi)股東,不僅在消費時可以享受股東專有的折扣,如果介紹朋友過來吃飯還可以拿到相應(yīng)的銷售提成,月底還可以享受利潤分紅。
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餐飲七夕營銷活動方案篇六
二、活動時間。
20__年x月x日-x月x日(農(nóng)歷x月x日至x日,星期五至星期天)。
三、活動內(nèi)容。
活動一:我的情人---我做主。
浪漫七夕,款款深情,穿著類全場4折起,精品皮鞋、旅游鞋全場8折,羊毛衫全場5折起,七夕熱銷,甜蜜放送,扮靚您的她(他)。(明示、特價商品除外。)。
凡7月7日出生的顧客,憑身份證均可免費獲贈情人節(jié)玫瑰一支。
凡購物滿77元的顧客,均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動期間,鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)(限城區(qū)),代您傳達(dá)烈火濃情。
活動期間,凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺進(jìn)行免費包裝。
活動二:濃情七夕,浪漫送禮--巧克力。
活動期間,穿著類商品當(dāng)日累計滿177元(超市不打折單票滿77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票,到1f總服務(wù)臺領(lǐng)取。)。
活動三:七夕情意重,信物寄深情。
香港好運鉆飾全場5折,老鳳翔品牌黃金208元/克,鉆飾8折。
2.名表類:
活動期間高檔手表全場85折,并贈送格雅系列女表一款(價值98元)。
卡通手表、頭飾品全場7折。
3.化妝品類:玉蘭油、美寶蓮、全場9折(特價商品除外)。雅芳防曬系列全場。
85折,凝白系列全場8折,羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。
4.開學(xué)助跑,親情學(xué)生篇……。
5.歡樂七夕情人節(jié),超市特價搶購風(fēng)。
散稱花生油__元/桶,面包部分半價,口口香、金籃子等熟食部分7折,面食天推出4種商品7折讓利,雞蛋不定時特價熱賣!
6.羽絨服反季熱賣(4f羽絨服大賣場)。
四樓羽絨服大賣場千款羽絨服反季銷售,冰點熱賣88元起!為愛情保暖,您還等什么?
四、廣告宣傳。
1.彩虹門:浪漫七夕節(jié),甜蜜大放送,x月__日-__日。
2.16開彩頁:__張。
3.電視臺宣傳。
4.氣象局宣傳。
5.城市信報。
6.賣場活動看板。
7.賣場活動氛圍裝飾。
餐飲七夕營銷活動方案篇七
三、活動目的:提升餐廳知名度,吸引新顧客,增加消費者忠誠度。
四、活動內(nèi)容:
1.創(chuàng)意菜單設(shè)計:推出七夕特別菜單,以浪漫愛情為主題,菜品名稱與情侶之間的愛情故事相呼應(yīng),寓意深厚。菜單設(shè)計精美,突顯浪漫,吸引消費者品嘗。
2.情侶套餐:推出浪漫情侶套餐,包括兩道主菜、一份甜品和兩杯飲料。以可愛的心形裝飾點綴菜品,營造濃郁的七夕節(jié)氛圍。
3.主題裝飾:在餐廳內(nèi)外進(jìn)行七夕節(jié)主題裝飾,如愛心氣球、燈籠等,營造浪漫的氛圍,吸引消費者。
4.情人表演:安排小型舞臺,邀請專業(yè)歌手或表演者現(xiàn)場演唱浪漫的愛情歌曲,或邀請情侶現(xiàn)場表演節(jié)目。使顧客在享受美食的同時,感受到濃厚的情感氛圍。
5.七夕互動游戲:推出特別的七夕互動游戲,如猜燈謎、情侶配對等,增加顧客的參與度和活動趣味性。
6.優(yōu)惠活動:推出七夕節(jié)優(yōu)惠活動,如消費滿一定金額送七夕禮品、七夕特別優(yōu)惠套餐等,增加顧客消費意愿。
五、宣傳推廣:
1.社交媒體宣傳:在微博、微信等社交媒體平臺發(fā)布活動海報、菜單介紹等,邀請粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評論,增加曝光度。
2.門店宣傳物料:制作海報、宣傳單頁,放置在餐廳門店內(nèi)外,吸引顧客關(guān)注。
3.合作推廣:與當(dāng)?shù)鼗閼c公司、花店等進(jìn)行合作,互相宣傳,提高知名度。
4.口碑營銷:邀請一些影響力較大的博主或美食家前來品嘗并發(fā)布推薦文章,提高餐廳的口碑。
六、預(yù)期效果:
1.吸引新顧客:通過豐富多樣的活動內(nèi)容和創(chuàng)意菜單設(shè)計,吸引新顧客光顧,增加客流量。
2.提升知名度:通過宣傳推廣,提升餐廳知名度和品牌形象。
3.增加消費者忠誠度:借助浪漫的氛圍和七夕活動,增加消費者對餐廳的好感和忠誠度。
4.銷售額提升:通過優(yōu)惠活動和特別套餐的推出,增加消費者消費意愿,提高銷售額。
綜上所述,通過七夕節(jié)餐飲營銷活動的策劃與實施,可以提升餐廳的知名度,吸引新顧客,增加消費者忠誠度,并達(dá)到增加銷售額的預(yù)期效果。
餐飲七夕營銷活動方案篇八
活動地點:xx餐廳。
活動內(nèi)容:
1.餐廳裝飾:將餐廳布置成浪漫溫馨的氛圍,例如懸掛紅色氣球、布置七夕主題花束等。在每張桌子上放置七夕節(jié)特色餐具,并播放浪漫音樂。
2.情人套餐:推出專屬情侶套餐,包括浪漫前菜、精致主菜、七夕特色甜品,以及紅酒或香檳。套餐菜品選用精選食材,色香味俱佳,符合七夕節(jié)的浪漫氛圍。
3.創(chuàng)意菜品:推出一些與七夕節(jié)相關(guān)的創(chuàng)意菜品,例如以七夕傳說為靈感制作的菜品、草莓巧克力蛋糕等。這些特色菜品能夠吸引顧客的眼球,增加餐廳的知名度。
4.實施預(yù)定:為了更好地服務(wù)顧客,餐廳可以提前開通預(yù)定通道,限定七夕節(jié)特別套餐的預(yù)定。通過預(yù)定的方式讓顧客提前了解活動詳情,并為他們提供更好的就餐體驗。
5.禮品贈送:顧客在當(dāng)日就餐,將獲得精美小禮品一份,例如精美的手工巧克力、浪漫的七夕卡片等。這些小禮品既能增加顧客的購買滿足感,也能增加顧客對餐廳的好感度。
6.營銷宣傳:通過線上線下多渠道進(jìn)行宣傳,包括社交媒體、餐廳官網(wǎng)、郵件營銷等。宣傳中可以突出七夕節(jié)的浪漫氛圍,提及特色菜品和禮品贈送,吸引顧客的關(guān)注與參與。
7.周邊合作:與酒店、花店等周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷活動。例如顧客在餐廳用餐后,可以獲得購買酒店特價房券或花店優(yōu)惠券的活動參與資格,增加消費者的參與度。
活動效果評估:
1.通過銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計參與活動的顧客數(shù)量和銷售額,進(jìn)一步評估活動的效果。
2.提供顧客滿意度調(diào)查問卷,了解顧客對活動的評價和意見,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考。
3.監(jiān)聽社交媒體的反饋和口碑,了解顧客對活動的反應(yīng)和評價,判斷活動是否達(dá)到預(yù)期效果。
通過以上的七夕節(jié)餐飲營銷活動方案,可以吸引更多的顧客到店用餐,并加強餐廳與顧客之間的互動和聯(lián)系。提供浪漫的就餐氛圍和特色菜品,將為顧客創(chuàng)造一個難忘的七夕節(jié)美食體驗。同時,借助宣傳和合作,提高餐廳的品牌知名度,并增加顧客流量和銷售額。
餐飲七夕營銷活動方案篇九
活動地點:xxx餐廳。
活動宗旨:
1.利用七夕這一特殊日子,為顧客創(chuàng)造浪漫、溫馨的用餐氛圍;
2.通過豐富多樣的餐飲優(yōu)惠和特別活動,吸引更多顧客前來消費,增加餐廳的知名度和銷量。
活動內(nèi)容:
3.優(yōu)惠活動:
f.情侶照片墻:為顧客提供情侶合影的機會,并在餐廳設(shè)置情侶照片墻,展示顧客的甜蜜瞬間。
活動預(yù)算:
活動物料準(zhǔn)備費用:1000元;
特別菜品準(zhǔn)備費用:2000元;
禮品贈送費用:1500元;
互動游戲獎品費用:1000元;
線上推廣費用:3000元;
裝飾費用:2000元;
其他費用:1000元。
總預(yù)算:10500元。
活動推廣渠道:
1.餐廳官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺;
2.周邊小區(qū)宣傳傳單發(fā)放;
3.餐廳門口懸掛彩旗宣傳;
4.活動現(xiàn)場設(shè)置海報、醒目標(biāo)識;
5.口碑推薦和好評分享。
活動效果評估:
1.活動期間的顧客流量增加情況;
2.社交媒體平臺關(guān)注和參與度;
3.客戶滿意度調(diào)查及顧客留存率。
通過本次七夕節(jié)餐飲營銷活動,我們將為顧客帶來浪漫的用餐體驗,吸引更多顧客前來品嘗我們的特色菜品并留下美好回憶。活動結(jié)束后,我們將進(jìn)行效果評估并根據(jù)反饋意見做進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。
餐飲七夕營銷活動方案篇十
一、訂購康乃馨:
大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
二、場地布置:
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節(jié)特惠菜式或海鮮:
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。
四、母親節(jié)愛心套餐:
可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。
五、母親節(jié)愛心蛋糕:
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
六、有條件的分店,可設(shè)抽獎活動。
具體抽獎細(xì)則分店自己定。
餐飲七夕營銷活動方案篇十一
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。xx烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的xx餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“xx烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR> 餐飲七夕營銷活動方案篇十二
菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;。
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
活動一。
餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
活動二。
1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三。
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四重陽節(jié)特價酬賓。
保健酒類、保健品類。
保健食品類。
其它老年用品等。
1、報紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《晚報》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容,以彩板見報;。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:在大眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
餐飲七夕營銷活動方案篇十三
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
x月x日前召開動員大會,x日――x日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇――xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”?。?。
要求:
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為x月x日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
餐飲七夕營銷活動方案篇十四
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。
八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
餐飲七夕營銷活動方案篇十五
清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,清風(fēng)吹柳絮,清明節(jié)來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風(fēng)和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節(jié)臨近,清明節(jié)經(jīng)濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節(jié)假日的組合產(chǎn)品,以此拉動xx溫泉市場的消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。
餐飲七夕營銷活動方案篇十六
主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀(jì)念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應(yīng),而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。
1)現(xiàn)場布置。
根據(jù)不同的主題,進(jìn)行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設(shè)計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設(shè)一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù),不接待其他客人的尊貴與檔次。
2)其他服務(wù)。
無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務(wù),并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成dvd光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了aa制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當(dāng)?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應(yīng)的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。
3)輔助功能。
我們設(shè)計了田園風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務(wù)的建議和意見。
4)人性化服務(wù)。
5)特色菜系。
我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的用餐體驗”,用特色的服務(wù)和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當(dāng)然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀(jì)念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。
餐飲七夕營銷活動方案篇十七
父親節(jié)當(dāng)天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。四人用餐一人免費。
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,用美食來表達(dá)對父親默默地愛!
活動時間:父親節(jié)當(dāng)天。
午餐自助餐:11:30―――13:30rmb88/位。
晚餐自助餐:18:00―21:00rmb98元/位。
地點:酒店1樓西餐廳。
餐飲七夕營銷活動方案篇十八
根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設(shè)計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
餐飲七夕營銷活動方案篇十九
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動服務(wù)的綜合性。
餐飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費場所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營,意味著廉價,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價格相對較低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,個性服務(wù)的餐飲機構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經(jīng)對原始餐廳簡單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,因此,建設(shè)自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型”轉(zhuǎn)變,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識”是關(guān)鍵。
同時,我們觀察如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場,餐廳數(shù)量眾多,種類各異,但真正創(chuàng)出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結(jié)合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內(nèi)無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質(zhì)對外開放,不具備接待零散顧客的優(yōu)勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。
隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務(wù)。
吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數(shù)增加了,因為在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務(wù)消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結(jié)果,有沒有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務(wù)需求是很吻合的。
這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實的利益,希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,并且,此類聚會的消費方式,依然以aa制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動、組織,還是比較容易實施的。
根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設(shè)計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀(jì)念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應(yīng),而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。
1)現(xiàn)場布置
根據(jù)不同的主題,進(jìn)行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設(shè)計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設(shè)一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù),不接待其他客人的尊貴與檔次。
2)其他服務(wù)
無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務(wù),并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成dvd光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了aa制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當(dāng)?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應(yīng)的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。
3)輔助功能
我們設(shè)計了田園風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務(wù)的建議和意見。
4)人性化服務(wù)
5)特色菜系
我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的用餐體驗”,用特色的服務(wù)和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當(dāng)然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀(jì)念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。
餐飲七夕營銷活動方案篇二十
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。
隨著社會的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,他們的消費標(biāo)準(zhǔn)及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時快速準(zhǔn)確,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。
微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。
酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。
開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠。
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餐飲七夕營銷活動方案篇二十一
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
餐飲七夕營銷活動方案篇一
二、服裝店活動時間。
報名時間:2月1日—2月5日。
活動時間:2月6日——2月14日。
三、服裝店策劃主旨。
1、2、14節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與服裝營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容。
1、相濡以沫,最愛2.14——“我與我的愛人”大型征集活動(2月6日——2月17日)還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?__“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎勵__價值200元的精美禮品;。
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵__價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。
負(fù)責(zé)人:__。
2、相濡以沫,最愛2.14——__大型文藝演出,精彩現(xiàn)場活動。
2月6日——7日,__廣場婚禮秀;。
2月9日——14日,__廣場婚紗秀;。
負(fù)責(zé)人:__。
4、相濡以沫,最愛2、14——萬千紙鶴表真心。
__步行街萬只千紙鶴迎接2.14節(jié),前期可以有__員工自己疊,所用材料由公司報銷,2.14當(dāng)天,可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
2月9日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負(fù)責(zé)人:__。
5、第一階段:報名階段2月3日到2月10日。
有意向的人員可以到__總服務(wù)臺、總服務(wù)臺、市服務(wù)臺報名;。
第二階段:相親階段。
2月11日,在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人:__。
6、相濡以沫,最愛2、14——拿什么送給我的愛人!
2月3日—2月11日,在__購物滿100元,送濰坊花店—芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:__。
7、相濡以沫,最愛2、14——夫妻恩愛大比拼活動(2月14日晚19:00)。
夫妻恩愛大比拼,2、14晚會,中興廣場舉行:提前通過媒體發(fā)布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類6折。
餐飲七夕營銷活動方案篇二
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:xxxxxx。
餐飲七夕營銷活動方案篇三
凡是在端午節(jié)期間達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的都可以在本酒店申請親友團購消費。
a、人數(shù)達(dá)到八人以上。
b、用餐人當(dāng)中有假期回本地的火車票。
4、提前預(yù)購價??梢源碳はM者提前預(yù)定。
3.20端午節(jié)活動策劃。
5.端午節(jié)營銷策劃方案。
餐飲七夕營銷活動方案篇四
活動地點:餐飲店。
目標(biāo)受眾:情侶、夫妻、戀人、朋友等。
1.活動背景:
七夕節(jié)被傳統(tǒng)上視為情人節(jié),是中國古老的民族節(jié)日之一,也是表達(dá)愛意和情感的重要節(jié)日。為了慶祝這一特殊的節(jié)日,我們餐飲店特別推出情人節(jié)特別套餐,為顧客提供浪漫的用餐體驗。
2.活動內(nèi)容:
(1)特別套餐設(shè)計:
根據(jù)喜歡的口味和菜品偏好,我們?yōu)榍閭H設(shè)計了一份精心準(zhǔn)備的套餐菜單。套餐包括主菜、配菜、飲品和甜點,以及特別定制的情人節(jié)禮物。
(2)浪漫就餐環(huán)境:
我們會在餐廳內(nèi)打造浪漫的氛圍,例如點綴餐桌上的精美花藝、布置浪漫的燈光等,以增加情侶們的用餐體驗。
(3)情侶互動游戲:
為了增加活動的趣味和互動性,我們還將組織一些有趣的互動游戲,例如情人撲克牌匹配、情侶猜謎語等,給情侶們帶來更多歡樂和回憶。
(4)獨家優(yōu)惠:
在活動期間,參與情人節(jié)特別套餐的情侶將享受獨家優(yōu)惠,例如9折優(yōu)惠、免費贈送小禮品等,以回饋顧客的支持和厚愛。
3.活動推廣:
(1)線下宣傳:
通過在餐飲店附近張貼宣傳海報,將活動信息傳達(dá)給過往顧客,吸引他們前來參加活動。
(2)社交媒體推廣:
通過餐飲店的官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺宣傳活動信息,與粉絲互動,擴大活動的影響力和知名度。
(3)口碑營銷:
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美味的菜品,讓顧客在活動中感受到店家的誠意和用心。通過積極的口碑傳播,吸引更多顧客前來參加活動。
4.活動效果評估:
(1)顧客滿意度調(diào)查:
通過活動后對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解他們對活動的評價和意見,以便我們能夠更好地優(yōu)化和改進(jìn)活動。
(2)銷售額統(tǒng)計:
活動結(jié)束后,對活動期間的銷售額進(jìn)行統(tǒng)計和分析,評估營銷活動的效果和收益。
(3)口碑傳播效果:
通過社交媒體等渠道收集顧客的口碑評價,了解活動的傳播效果和受眾的反饋。
通過以上的餐飲營銷活動方案,我們將為顧客提供一個浪漫難忘的情人節(jié)用餐體驗,吸引更多顧客前來消費,并提升我們餐飲店的形象和知名度。
餐飲七夕營銷活動方案篇五
活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進(jìn)行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,都是通過優(yōu)化逐漸完美。
一、免費的價值。
現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費體驗,免費退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒有免費的午餐”的古老理念。很多準(zhǔn)備開店的老板對自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產(chǎn)品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業(yè)推出免費產(chǎn)品。
二、核心菜品免費、其他菜品收費。
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產(chǎn)品免費,菜品收費。這種模式會給人一種占便宜的感覺,如果用好了就能起到促進(jìn)生意的作用。
三、免費菜品帶動收費菜品。
從店里選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺得到你店里用餐總能“撈到便宜”。
四、推出主打菜品。
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進(jìn)店必點的菜品。
五、特色菜品。
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設(shè)立五大特色菜,以成本價出售。
(2)菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
六、幸運顧客可以免單。
比如在店里每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優(yōu)惠。
再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優(yōu)惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。
七、在特定的時間內(nèi)免費。
比如在每天指定的時間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。
顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費或優(yōu)惠。
特定的節(jié)日也可以對相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動,比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費,教師節(jié)老師免費等等。
八、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。
2、美團團購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。
3、如果來的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺上發(fā)段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運作媒體平臺,例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。
九、可以用一些套路——雇人排隊。
很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,于是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。
十、定價——數(shù)字游戲。
很多餐飲店的價格都不會定位整數(shù),我們會看到很多價格為9.9的商品,9.99元和10元,看起來區(qū)別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費者覺得產(chǎn)品的價格只有1位數(shù),這是非常經(jīng)典定價策略。
十一、商品組合。
套餐一起點只需要19元。
你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯條,是不是覺得特別劃算?
二、誘人的高顏值。
如今單純的味道好已經(jīng)不能滿足消費者對飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。而且比較上鏡,滿足當(dāng)代人拍照發(fā)朋友圈的需求。
除了高顏值的菜品、環(huán)境還有要高顏值的服務(wù)員,很多人會沖著店內(nèi)的美女帥哥去消費,這讓我想到了豆腐西施,很多人去買豆腐可是沖著西施的美貌去的,豆腐西施應(yīng)該是利用人性做營銷的鼻祖了。
十三、辦理會員卡的妙招。
想要黏住顧客,就得讓顧客充值。
如何讓顧客充值呢?
如果顧客吃了100多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實就是充值500元送100元,把意思換一個方式表達(dá)就給人不一樣的理解。
十四、會員的特權(quán)。
每月有福利,每月都有會員特價菜。
這樣既可以群發(fā)短信召回,又可以讓新客辦理會員卡。
十五、積分可辦會員卡的妙招。
消費了就攢積分,一元對應(yīng)一個積分。
拉人可以多獲得積分,每個人積20分。
于是當(dāng)顧客不知不覺的攢下積分...
然后告訴顧客積分可以當(dāng)錢用,當(dāng)然前提是要辦卡存在卡里。
十六、將顧客發(fā)展成股東。
1、針對那些充值充的很多的老顧客,可以讓他們多充幾千,然后每年拿到n%的飯店分紅...并且上股東墻..
2、顧客只要繳納一定金額,就可以成為店內(nèi)股東,不僅在消費時可以享受股東專有的折扣,如果介紹朋友過來吃飯還可以拿到相應(yīng)的銷售提成,月底還可以享受利潤分紅。
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餐飲七夕營銷活動方案篇六
二、活動時間。
20__年x月x日-x月x日(農(nóng)歷x月x日至x日,星期五至星期天)。
三、活動內(nèi)容。
活動一:我的情人---我做主。
浪漫七夕,款款深情,穿著類全場4折起,精品皮鞋、旅游鞋全場8折,羊毛衫全場5折起,七夕熱銷,甜蜜放送,扮靚您的她(他)。(明示、特價商品除外。)。
凡7月7日出生的顧客,憑身份證均可免費獲贈情人節(jié)玫瑰一支。
凡購物滿77元的顧客,均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動期間,鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)(限城區(qū)),代您傳達(dá)烈火濃情。
活動期間,凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺進(jìn)行免費包裝。
活動二:濃情七夕,浪漫送禮--巧克力。
活動期間,穿著類商品當(dāng)日累計滿177元(超市不打折單票滿77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票,到1f總服務(wù)臺領(lǐng)取。)。
活動三:七夕情意重,信物寄深情。
香港好運鉆飾全場5折,老鳳翔品牌黃金208元/克,鉆飾8折。
2.名表類:
活動期間高檔手表全場85折,并贈送格雅系列女表一款(價值98元)。
卡通手表、頭飾品全場7折。
3.化妝品類:玉蘭油、美寶蓮、全場9折(特價商品除外)。雅芳防曬系列全場。
85折,凝白系列全場8折,羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。
4.開學(xué)助跑,親情學(xué)生篇……。
5.歡樂七夕情人節(jié),超市特價搶購風(fēng)。
散稱花生油__元/桶,面包部分半價,口口香、金籃子等熟食部分7折,面食天推出4種商品7折讓利,雞蛋不定時特價熱賣!
6.羽絨服反季熱賣(4f羽絨服大賣場)。
四樓羽絨服大賣場千款羽絨服反季銷售,冰點熱賣88元起!為愛情保暖,您還等什么?
四、廣告宣傳。
1.彩虹門:浪漫七夕節(jié),甜蜜大放送,x月__日-__日。
2.16開彩頁:__張。
3.電視臺宣傳。
4.氣象局宣傳。
5.城市信報。
6.賣場活動看板。
7.賣場活動氛圍裝飾。
餐飲七夕營銷活動方案篇七
三、活動目的:提升餐廳知名度,吸引新顧客,增加消費者忠誠度。
四、活動內(nèi)容:
1.創(chuàng)意菜單設(shè)計:推出七夕特別菜單,以浪漫愛情為主題,菜品名稱與情侶之間的愛情故事相呼應(yīng),寓意深厚。菜單設(shè)計精美,突顯浪漫,吸引消費者品嘗。
2.情侶套餐:推出浪漫情侶套餐,包括兩道主菜、一份甜品和兩杯飲料。以可愛的心形裝飾點綴菜品,營造濃郁的七夕節(jié)氛圍。
3.主題裝飾:在餐廳內(nèi)外進(jìn)行七夕節(jié)主題裝飾,如愛心氣球、燈籠等,營造浪漫的氛圍,吸引消費者。
4.情人表演:安排小型舞臺,邀請專業(yè)歌手或表演者現(xiàn)場演唱浪漫的愛情歌曲,或邀請情侶現(xiàn)場表演節(jié)目。使顧客在享受美食的同時,感受到濃厚的情感氛圍。
5.七夕互動游戲:推出特別的七夕互動游戲,如猜燈謎、情侶配對等,增加顧客的參與度和活動趣味性。
6.優(yōu)惠活動:推出七夕節(jié)優(yōu)惠活動,如消費滿一定金額送七夕禮品、七夕特別優(yōu)惠套餐等,增加顧客消費意愿。
五、宣傳推廣:
1.社交媒體宣傳:在微博、微信等社交媒體平臺發(fā)布活動海報、菜單介紹等,邀請粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評論,增加曝光度。
2.門店宣傳物料:制作海報、宣傳單頁,放置在餐廳門店內(nèi)外,吸引顧客關(guān)注。
3.合作推廣:與當(dāng)?shù)鼗閼c公司、花店等進(jìn)行合作,互相宣傳,提高知名度。
4.口碑營銷:邀請一些影響力較大的博主或美食家前來品嘗并發(fā)布推薦文章,提高餐廳的口碑。
六、預(yù)期效果:
1.吸引新顧客:通過豐富多樣的活動內(nèi)容和創(chuàng)意菜單設(shè)計,吸引新顧客光顧,增加客流量。
2.提升知名度:通過宣傳推廣,提升餐廳知名度和品牌形象。
3.增加消費者忠誠度:借助浪漫的氛圍和七夕活動,增加消費者對餐廳的好感和忠誠度。
4.銷售額提升:通過優(yōu)惠活動和特別套餐的推出,增加消費者消費意愿,提高銷售額。
綜上所述,通過七夕節(jié)餐飲營銷活動的策劃與實施,可以提升餐廳的知名度,吸引新顧客,增加消費者忠誠度,并達(dá)到增加銷售額的預(yù)期效果。
餐飲七夕營銷活動方案篇八
活動地點:xx餐廳。
活動內(nèi)容:
1.餐廳裝飾:將餐廳布置成浪漫溫馨的氛圍,例如懸掛紅色氣球、布置七夕主題花束等。在每張桌子上放置七夕節(jié)特色餐具,并播放浪漫音樂。
2.情人套餐:推出專屬情侶套餐,包括浪漫前菜、精致主菜、七夕特色甜品,以及紅酒或香檳。套餐菜品選用精選食材,色香味俱佳,符合七夕節(jié)的浪漫氛圍。
3.創(chuàng)意菜品:推出一些與七夕節(jié)相關(guān)的創(chuàng)意菜品,例如以七夕傳說為靈感制作的菜品、草莓巧克力蛋糕等。這些特色菜品能夠吸引顧客的眼球,增加餐廳的知名度。
4.實施預(yù)定:為了更好地服務(wù)顧客,餐廳可以提前開通預(yù)定通道,限定七夕節(jié)特別套餐的預(yù)定。通過預(yù)定的方式讓顧客提前了解活動詳情,并為他們提供更好的就餐體驗。
5.禮品贈送:顧客在當(dāng)日就餐,將獲得精美小禮品一份,例如精美的手工巧克力、浪漫的七夕卡片等。這些小禮品既能增加顧客的購買滿足感,也能增加顧客對餐廳的好感度。
6.營銷宣傳:通過線上線下多渠道進(jìn)行宣傳,包括社交媒體、餐廳官網(wǎng)、郵件營銷等。宣傳中可以突出七夕節(jié)的浪漫氛圍,提及特色菜品和禮品贈送,吸引顧客的關(guān)注與參與。
7.周邊合作:與酒店、花店等周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷活動。例如顧客在餐廳用餐后,可以獲得購買酒店特價房券或花店優(yōu)惠券的活動參與資格,增加消費者的參與度。
活動效果評估:
1.通過銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計參與活動的顧客數(shù)量和銷售額,進(jìn)一步評估活動的效果。
2.提供顧客滿意度調(diào)查問卷,了解顧客對活動的評價和意見,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考。
3.監(jiān)聽社交媒體的反饋和口碑,了解顧客對活動的反應(yīng)和評價,判斷活動是否達(dá)到預(yù)期效果。
通過以上的七夕節(jié)餐飲營銷活動方案,可以吸引更多的顧客到店用餐,并加強餐廳與顧客之間的互動和聯(lián)系。提供浪漫的就餐氛圍和特色菜品,將為顧客創(chuàng)造一個難忘的七夕節(jié)美食體驗。同時,借助宣傳和合作,提高餐廳的品牌知名度,并增加顧客流量和銷售額。
餐飲七夕營銷活動方案篇九
活動地點:xxx餐廳。
活動宗旨:
1.利用七夕這一特殊日子,為顧客創(chuàng)造浪漫、溫馨的用餐氛圍;
2.通過豐富多樣的餐飲優(yōu)惠和特別活動,吸引更多顧客前來消費,增加餐廳的知名度和銷量。
活動內(nèi)容:
3.優(yōu)惠活動:
f.情侶照片墻:為顧客提供情侶合影的機會,并在餐廳設(shè)置情侶照片墻,展示顧客的甜蜜瞬間。
活動預(yù)算:
活動物料準(zhǔn)備費用:1000元;
特別菜品準(zhǔn)備費用:2000元;
禮品贈送費用:1500元;
互動游戲獎品費用:1000元;
線上推廣費用:3000元;
裝飾費用:2000元;
其他費用:1000元。
總預(yù)算:10500元。
活動推廣渠道:
1.餐廳官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺;
2.周邊小區(qū)宣傳傳單發(fā)放;
3.餐廳門口懸掛彩旗宣傳;
4.活動現(xiàn)場設(shè)置海報、醒目標(biāo)識;
5.口碑推薦和好評分享。
活動效果評估:
1.活動期間的顧客流量增加情況;
2.社交媒體平臺關(guān)注和參與度;
3.客戶滿意度調(diào)查及顧客留存率。
通過本次七夕節(jié)餐飲營銷活動,我們將為顧客帶來浪漫的用餐體驗,吸引更多顧客前來品嘗我們的特色菜品并留下美好回憶。活動結(jié)束后,我們將進(jìn)行效果評估并根據(jù)反饋意見做進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。
餐飲七夕營銷活動方案篇十
一、訂購康乃馨:
大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
二、場地布置:
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節(jié)特惠菜式或海鮮:
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。
四、母親節(jié)愛心套餐:
可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。
五、母親節(jié)愛心蛋糕:
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
六、有條件的分店,可設(shè)抽獎活動。
具體抽獎細(xì)則分店自己定。
餐飲七夕營銷活動方案篇十一
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。xx烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的xx餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“xx烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR> 餐飲七夕營銷活動方案篇十二
菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;。
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
活動一。
餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
活動二。
1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三。
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四重陽節(jié)特價酬賓。
保健酒類、保健品類。
保健食品類。
其它老年用品等。
1、報紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《晚報》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容,以彩板見報;。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:在大眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
餐飲七夕營銷活動方案篇十三
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
x月x日前召開動員大會,x日――x日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇――xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”?。?。
要求:
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為x月x日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
餐飲七夕營銷活動方案篇十四
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。
八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
餐飲七夕營銷活動方案篇十五
清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,清風(fēng)吹柳絮,清明節(jié)來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風(fēng)和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節(jié)臨近,清明節(jié)經(jīng)濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節(jié)假日的組合產(chǎn)品,以此拉動xx溫泉市場的消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。
餐飲七夕營銷活動方案篇十六
主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀(jì)念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應(yīng),而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。
1)現(xiàn)場布置。
根據(jù)不同的主題,進(jìn)行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設(shè)計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設(shè)一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù),不接待其他客人的尊貴與檔次。
2)其他服務(wù)。
無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務(wù),并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成dvd光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了aa制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當(dāng)?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應(yīng)的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。
3)輔助功能。
我們設(shè)計了田園風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務(wù)的建議和意見。
4)人性化服務(wù)。
5)特色菜系。
我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的用餐體驗”,用特色的服務(wù)和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當(dāng)然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀(jì)念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。
餐飲七夕營銷活動方案篇十七
父親節(jié)當(dāng)天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。四人用餐一人免費。
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,用美食來表達(dá)對父親默默地愛!
活動時間:父親節(jié)當(dāng)天。
午餐自助餐:11:30―――13:30rmb88/位。
晚餐自助餐:18:00―21:00rmb98元/位。
地點:酒店1樓西餐廳。
餐飲七夕營銷活動方案篇十八
根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設(shè)計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
餐飲七夕營銷活動方案篇十九
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動服務(wù)的綜合性。
餐飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費場所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營,意味著廉價,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價格相對較低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,個性服務(wù)的餐飲機構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經(jīng)對原始餐廳簡單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,因此,建設(shè)自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型”轉(zhuǎn)變,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識”是關(guān)鍵。
同時,我們觀察如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場,餐廳數(shù)量眾多,種類各異,但真正創(chuàng)出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結(jié)合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內(nèi)無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質(zhì)對外開放,不具備接待零散顧客的優(yōu)勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。
隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務(wù)。
吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數(shù)增加了,因為在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務(wù)消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結(jié)果,有沒有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務(wù)需求是很吻合的。
這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實的利益,希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,并且,此類聚會的消費方式,依然以aa制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動、組織,還是比較容易實施的。
根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設(shè)計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀(jì)念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應(yīng),而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。
1)現(xiàn)場布置
根據(jù)不同的主題,進(jìn)行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設(shè)計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設(shè)一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù),不接待其他客人的尊貴與檔次。
2)其他服務(wù)
無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務(wù),并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成dvd光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了aa制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當(dāng)?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應(yīng)的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。
3)輔助功能
我們設(shè)計了田園風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務(wù)的建議和意見。
4)人性化服務(wù)
5)特色菜系
我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的用餐體驗”,用特色的服務(wù)和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當(dāng)然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀(jì)念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。
餐飲七夕營銷活動方案篇二十
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。
隨著社會的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,他們的消費標(biāo)準(zhǔn)及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時快速準(zhǔn)確,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。
微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。
酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。
開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠。
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餐飲七夕營銷活動方案篇二十一
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。