計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。在制定計(jì)劃時(shí),需要先分解目標(biāo),將大目標(biāo)拆解為更小的具體任務(wù)。如果你想了解更多關(guān)于計(jì)劃的知識(shí)和案例,不妨看看下面這些范文。
七月份保育員工作計(jì)劃篇一
一、本月重點(diǎn):
1.春季幼兒預(yù)防感冒,室內(nèi)做好消毒工作,及時(shí)通風(fēng)換氣。
2.努力做好教學(xué)工作,讓幼兒喜歡集體活動(dòng),主動(dòng)上課。
3.加強(qiáng)引導(dǎo)幼兒合理的穿*服順序,防止幼兒感冒。
4.加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè),培養(yǎng)班級(jí)常規(guī),在教室內(nèi)輕聲說(shuō)話(huà),及安靜走路,不在教室里跑動(dòng)。
5.開(kāi)展關(guān)于懂禮貌的的主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的禮儀。
二、主題活動(dòng)和環(huán)境創(chuàng)設(shè):
主題活動(dòng):我是懂禮貌的好寶寶。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):懂禮貌的好寶寶。
三、教具及區(qū)角材料投放:
教具:生活區(qū):基本社交禮儀、餐桌禮儀及延伸。
感官區(qū):彩色圓柱體藍(lán)色盒、有柄插座圓柱體b、重量板、觸覺(jué)板排序。
語(yǔ)言區(qū):關(guān)于花朵與禮儀方面書(shū)籍。
科學(xué)區(qū):我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡。
四:保育工作:
1.養(yǎng)成飯前、飯后用肥皂洗手的好習(xí)慣。
2.做好春季衛(wèi)生工作,按《幼兒園防蚊蟲(chóng)工作常規(guī)要求》操作。
3.養(yǎng)成良好的個(gè)人就餐習(xí)慣,排隊(duì)打飯,不挑食,學(xué)會(huì)整理自己的就餐環(huán)境。
4.及時(shí)觀察幼兒的穿著情況,隨時(shí)注意增減衣物,墊毛巾。
5.在戶(hù)外體育鍛煉活動(dòng)中合理調(diào)配幼兒的活動(dòng)種類(lèi),控制幼兒活動(dòng)量,增加飲水量,加強(qiáng)對(duì)幼兒的日常生活護(hù)理。
五:家園溝通工作:
1.根據(jù)本月主題請(qǐng)家長(zhǎng)配合教師做好有關(guān)春天主題教育活動(dòng)。
2.建議家長(zhǎng)運(yùn)用生活,在生活中鍛煉幼兒的動(dòng)手能力,盡量讓幼兒自己做自己能所能及的事情。
3.建議家長(zhǎng)良好的與本班班級(jí)老師配合,共同讓孩子健康成長(zhǎng)。
4.為了幼兒一日活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行,請(qǐng)家長(zhǎng)配合按時(shí)送幼兒入園。
5.根據(jù)孩子情況,安排新生家訪(fǎng)。
六:各領(lǐng)域發(fā)展要求:
植物學(xué)。
《種植韭菜》《觀察自己種的小樹(shù)》。
1、了解韭菜的生長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)自然,熱愛(ài)勞動(dòng)。
2、了解樹(shù)的生長(zhǎng)過(guò)程。
烹飪。
《做三明治》、《蒸米飯》。
1.了解三明治的制作方法及蒸米飯的基本步驟。
2.鍛煉幼兒的動(dòng)手能力,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)勞動(dòng)。
媽媽課堂。
張希愷媽媽《做餅干》。
藝術(shù)。
奧爾夫音樂(lè):《火車(chē)轟隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龜兔賽跑》。
1、學(xué)唱問(wèn)好歌,培養(yǎng)社交禮儀。增進(jìn)幼兒與師生的友好關(guān)系。
2、通過(guò)語(yǔ)詞說(shuō)白感知節(jié)奏,體驗(yàn)相互分享的樂(lè)趣。
3、模仿各種動(dòng)物的動(dòng)作,感知sol-mi-do的音高。
4、認(rèn)識(shí)大鼓和小鼓,體驗(yàn)樂(lè)器輪奏的樂(lè)趣。
美工:《水粉七色花》《手工制花瓶》。
1.培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的美感的欣賞。
2.通過(guò)手工制作,鍛煉手部小肌肉,增強(qiáng)手部靈活性。
七月份保育員工作計(jì)劃篇二
了本學(xué)期具有本班特色的班務(wù)工作計(jì)劃,如下:
我班現(xiàn)有幼兒33名,其中男生14名,女生19名。這學(xué)期我班新加入了六個(gè)新生,前期工作需要安撫新生的情緒,讓新生盡快地適應(yīng)這個(gè)集體生活。舊生則經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),幼兒的各項(xiàng)能力都有所提高,大部分幼兒都愿意離開(kāi)父母的懷抱來(lái)到我們老師身邊,一起游戲、學(xué)習(xí)。在生活方面,幼兒基本適應(yīng)了集體生活,而且大部分幼兒的生活自理能力較好,學(xué)會(huì)了自己吃飯,自己穿脫衣服,回園時(shí)會(huì)主動(dòng)向老師問(wèn)好,離園時(shí)也會(huì)主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
在學(xué)習(xí)方面,幼兒的語(yǔ)言能力有了較大的提高,大部分幼兒能夠大膽,清楚的用普通話(huà)表達(dá)自己的愿望和請(qǐng)求。在運(yùn)動(dòng)方面,幼兒喜歡參加集體游戲,能按老師的信號(hào)進(jìn)行集合和分散游戲,動(dòng)作能力大有提高。我們班孩子畢竟還是小,同伴之間由于年齡的差異和能力的強(qiáng)弱,會(huì)出現(xiàn)個(gè)別幼兒在運(yùn)動(dòng)方面動(dòng)作不太靈活、發(fā)展不平衡,有個(gè)別幼兒在常規(guī)方面自控能力較差,還有個(gè)別幼兒在生活方面衛(wèi)生習(xí)慣不好,挑食、爭(zhēng)搶東西的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)幼兒的這些現(xiàn)象我們老師也想了一些相應(yīng)的措施。
(一)常規(guī)工作。
通過(guò)上一學(xué)期的集體生活,大部分幼兒在常規(guī)教育、行為能力等方面都有了提高。那么本學(xué)期重在:。
1、鍛煉幼兒自己的事情自己做,提高主動(dòng)性。
2、學(xué)會(huì)遵守一些公共秩序,懂得一些基本的禮節(jié)。
3、學(xué)會(huì)尊重別人,懂得友好相處、互相謙讓。
4、與家長(zhǎng)配合,根據(jù)幼兒的需要建立科學(xué)的生活常規(guī),培養(yǎng)良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等生活習(xí)慣和生活自理能力。
(二)教育教學(xué)工作。
通過(guò)上學(xué)期教學(xué)的實(shí)踐與觀察,設(shè)定的大致目標(biāo)如下:。
1、制定適合本班幼兒年齡特點(diǎn)及發(fā)展水平的教學(xué)計(jì)劃和班務(wù)計(jì)劃。
2、充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)資源促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展。
3、學(xué)習(xí)跟著音樂(lè)節(jié)奏做動(dòng)作,愿意大膽地在舞臺(tái)上表現(xiàn)出來(lái)。
4、逐步豐富詞匯量,能運(yùn)用一些詞匯進(jìn)行表達(dá)。
5、教師在活動(dòng)實(shí)施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動(dòng)材料的準(zhǔn)備,知識(shí)的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強(qiáng)弱安排準(zhǔn)備。
6、根據(jù)幼兒對(duì)游戲的愛(ài)好,充分運(yùn)用游戲作為幼兒活動(dòng)的`基本形式,在對(duì)幼兒感興趣的動(dòng)手活動(dòng)中訓(xùn)練,手眼協(xié)調(diào),同時(shí)幫助幼兒認(rèn)識(shí)一些基本圖形,并會(huì)嘗試圖形的匹配。
7、學(xué)習(xí)觀察周?chē)匀画h(huán)境的明顯特征和變化,運(yùn)用各種感官感知事物。
8、發(fā)展班級(jí)特色,充分發(fā)揮班級(jí)小舞臺(tái)的作用。
(三)保育方面。
1、在組織一日活動(dòng)中保證幼兒每天一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間。
2、根據(jù)天氣的變化為幼兒添減衣物。
3、夏季幼兒出汗及時(shí)為幼兒更換衣服,督促幼兒在日常生活中多喝水。
4、注重平時(shí)的觀察,讓幼兒在走,跑,跳,平衡等方面有所發(fā)展和提高,在期末對(duì)幼兒進(jìn)行測(cè)查,檢測(cè)幼兒的身體動(dòng)作發(fā)展情況。
(四)家長(zhǎng)工作。
1、了解新生幼兒在家情況及傳達(dá)我們的工作。
2、開(kāi)學(xué)后利用接送幼兒的機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)溝通,了解幼兒在家情況,與家長(zhǎng)交流教育方法,家園配合,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、對(duì)個(gè)別在園表現(xiàn)特殊的幼兒及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通。
4、每月認(rèn)真寫(xiě)好《家園聯(lián)系手冊(cè)》,從而使家長(zhǎng)更好的了解幼兒在園情況。
5、每星期更換家園聯(lián)系欄的工作計(jì)劃,每?jī)蓚€(gè)星期更換家園聯(lián)系欄的保健小常識(shí),每月更換主題墻。
以上是我們班新學(xué)期的班務(wù)計(jì)劃,在工作實(shí)施過(guò)程中我們將根據(jù)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整與完善,現(xiàn)將各月工作要點(diǎn)安排如下:。
1.認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)大掃除、電訪(fǎng)通知幼兒開(kāi)學(xué)時(shí)間。
2.完成班內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
3.穩(wěn)定新生情緒。
4.常規(guī)訓(xùn)練。
5.“三八”婦女節(jié)的幼兒手工制作活動(dòng)。
6.完成主題教學(xué)活動(dòng)(一)寶貝一家。
1.做好幼兒“清明”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
2.加強(qiáng)禮貌教育,逐步形成良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)和游戲規(guī)則。
3.以廢舊物品開(kāi)展親子手工“車(chē)”的制作。
4.根據(jù)本月主題內(nèi)容為區(qū)角投放相對(duì)應(yīng)的材料。
5.完成主題教學(xué)活動(dòng)(二)車(chē)子叭叭叭。
1.做好幼兒“五一”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
2.“母親節(jié)”的幼兒手工制作活動(dòng)。
3.籌備“六一”游園的活動(dòng)內(nèi)容。
4.組織“六一”班級(jí)親子游戲活動(dòng)。
5.完成主題教學(xué)活動(dòng)(三)動(dòng)物朋友。
1.“父親節(jié)”的幼兒手工制作活動(dòng)。
2.做好幼兒“端午”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
3.組織幼兒“自理能力”的游戲比賽:穿鞋、折疊衣服等。
4.完成主題教學(xué)活動(dòng)(四)瓜果樂(lè)。
1.完成主題教學(xué)活動(dòng)(五)嚕啦啦。
2.復(fù)習(xí)本學(xué)期所學(xué)的歌曲、故事、識(shí)字兒歌和安全教育常識(shí)。
3.做好期末考核、幼兒身心發(fā)展評(píng)比。
七月份保育員工作計(jì)劃篇三
7月份,我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類(lèi)三違207起,其中受到嚴(yán)重三違或過(guò)失處罰的7人。現(xiàn)將7月份安全工作情況總結(jié)如下:
6月25日,我礦根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組,成立了安全監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等,為了確保在此期間的安全生產(chǎn),我礦對(duì)各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定,要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,加強(qiáng)職工思想教育和班子建設(shè),確保人心不散、隊(duì)伍穩(wěn)定,各單位嚴(yán)格按照礦定職能,制定、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)安全管理制度。7月底,由安全監(jiān)察部牽頭,對(duì)各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全礦責(zé)令單位限期整改。在此基礎(chǔ)上,由安全監(jiān)察部牽頭對(duì)礦安全一號(hào)文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行了修訂,調(diào)度指揮部對(duì)我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃進(jìn)行了修訂,確保了我礦各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
我礦在前半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的基礎(chǔ)上,7月份,由原煤生產(chǎn)井牽頭,結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案,及時(shí)制定了我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),7月4日,我礦對(duì)原煤生產(chǎn)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊(duì)的管理人員、班組長(zhǎng)及驗(yàn)收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試。7月22日,我礦又召開(kāi)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì),對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面安排部署。從7月份開(kāi)始,對(duì)公用巷道料場(chǎng)進(jìn)行集中整治,除開(kāi)口施工或特殊工程施工外,任何單位不得將盤(pán)區(qū)巷道作為料場(chǎng),已作為料場(chǎng)的全部在7月15日前進(jìn)行了整改。對(duì)新開(kāi)工的、移交的工作面,全部經(jīng)安全監(jiān)察部驗(yàn)收,否則不得開(kāi)工和移交。為了切實(shí)提高安檢工的現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)作用,我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級(jí)考核管理辦法,由安檢工對(duì)所跟頭面進(jìn)行打分評(píng)定,打分結(jié)果月底匯總后報(bào)原煤生產(chǎn)井,由原煤生產(chǎn)井對(duì)各單位進(jìn)行考核。在現(xiàn)場(chǎng)檢查方面,除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的`互檢、下旬的礦檢外,還通過(guò)安全小分隊(duì)、安全辦公會(huì)等形式對(duì)各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查。7月份,綜采一隊(duì)因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),被執(zhí)行一級(jí)停產(chǎn)整頓。
7月14日,寺河礦選煤廠(chǎng)發(fā)生一起死亡事故,為全面落實(shí)集團(tuán)公司安全緊急會(huì)議精神,7月15日下午,我礦召開(kāi)安全緊急動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過(guò)及集團(tuán)公司會(huì)議精神,決定在全礦范圍內(nèi)開(kāi)展“安全反思研討,查找管理漏洞,強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)”的活動(dòng)。7月15日—7月17日為反思研討階段,各單位、各部門(mén)層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7.14死亡事故案例,做到人人皆知,各單位以班組為單位,結(jié)合本崗位、本工種實(shí)際,開(kāi)展反思大討論,各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)認(rèn)真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作,存在什么問(wèn)題。安全監(jiān)察部對(duì)各單位的活動(dòng)情況進(jìn)行了抽查。從7月18日至7月20日為自查、自改階段,各單位組織干部職工從意識(shí)、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改,消除安全隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊(duì),安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊(duì)方式,由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動(dòng)的督促、指導(dǎo)工作。安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井包隊(duì)人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊(duì)查找安全隱患及管理上的漏洞,制定防范措施。在自查活動(dòng)中,井下單位自查結(jié)果全部上報(bào)原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部,地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報(bào)安全監(jiān)察部。在自查活動(dòng)中,本單位能解決的,全部按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行了整改,本單位不能解決的,全部由業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,對(duì)因技術(shù)、人力、資金等問(wèn)題在短期內(nèi)無(wú)法解決的,全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中,井下單位共自查各類(lèi)隱患130余條,地面單位共自查各類(lèi)問(wèn)題隱患150余條,并全部按要求進(jìn)行了落實(shí)。7月8日,我礦組織人員對(duì)地面各單位進(jìn)行了安全大檢查,共查隱患67條,7月23日,由安全監(jiān)察部牽頭,相關(guān)單位配合,對(duì)地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,共查隱患60余條。7月23日,我礦利用現(xiàn)場(chǎng)安全辦公會(huì)的形式,由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,共排查隱患138條。凡單位未上報(bào)的重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的,及時(shí)給予了處罰。
7月份,由于受機(jī)構(gòu)重組影響,人心不穩(wěn),各項(xiàng)工作還有待磨合,為了搞好這期間的安全工作,我礦在抓好制度建設(shè)和職工安全意識(shí)教育的同時(shí),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。在2309小塊段綜采工作面初采前,作業(yè)隊(duì)組提前編制了頂板管理專(zhuān)項(xiàng)措施,并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時(shí),由原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部的管理人員場(chǎng)面跟班,協(xié)助區(qū)隊(duì)抓頂板管理,92309刨煤機(jī)工作在過(guò)3#煤空巷時(shí),受負(fù)壓影響,采空區(qū)瓦斯涌出,造成上隅角瓦斯超限,我礦由總工程師牽頭,多次深入井下現(xiàn)場(chǎng)辦公,合理調(diào)配風(fēng)量,使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬(wàn)無(wú)一失,每班安排專(zhuān)職瓦檢工盯點(diǎn)檢測(cè),只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)警,立即停工處理。7月份,正值雨季,為了嚴(yán)防水患,我礦要求所有二水平作業(yè)隊(duì)組必須執(zhí)行先探后掘,各項(xiàng)工程在施工前,排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)、安全例會(huì)等時(shí)機(jī)開(kāi)展避災(zāi)路線(xiàn)培訓(xùn),安全監(jiān)察部進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查,對(duì)不熟悉避災(zāi)路線(xiàn)人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行派工單制,兩人及其以上作業(yè),必須指定一名安全負(fù)責(zé)人。
雙因素管理法經(jīng)過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行后,從7月份開(kāi)始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級(jí)單位、選煤廠(chǎng)各車(chē)間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、安全監(jiān)察部全面推行,各單位按照我礦下發(fā)的實(shí)施方案要求,及時(shí)制定相應(yīng)的支持性實(shí)施辦法,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在工作中堅(jiān)持做到精細(xì)考核打分,日清月結(jié),考核公開(kāi)。通過(guò)運(yùn)行,職工的安全意識(shí)有了一定提高,在工作中能夠較好履行職責(zé)。
1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。
2、抓好重點(diǎn)工程管理。
3、抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的安全工作。
5、抓好雨季三防工作。
七月份保育員工作計(jì)劃篇四
七月是一個(gè)炎熱的季節(jié),人們?cè)谶@個(gè)充滿(mǎn)熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)行了六月份銷(xiāo)售工作總結(jié)后,緊接而來(lái)的是七月銷(xiāo)售工作計(jì)劃,有了計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的`體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求。
(1)銷(xiāo)售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶(hù)拜訪(fǎng)情況。
(4)銷(xiāo)售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
(6)重點(diǎn)客戶(hù)情況。
(7)新客戶(hù)情況。
(8)異常客戶(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)。
(9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問(wèn)題與合理化建議。
注:每月向公司銷(xiāo)售計(jì)劃部交銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)面報(bào)告一份,報(bào)告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計(jì)劃部。
七月份保育員工作計(jì)劃篇五
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的客服七月份工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
六月份已經(jīng)進(jìn)入尾聲了。隨著六月份的結(jié)束,作為客服工作人員的我,又該對(duì)七月份的工作進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃,詳細(xì)做一下七月份的工作計(jì)劃了。只有這樣,本人服務(wù)客戶(hù)的工作才能夠常有好狀態(tài)、好服務(wù)以及好收獲。下面本人就將針對(duì)六月份工作的成績(jī)對(duì)七月份的工作做一個(gè)計(jì)劃,以確保七月份較六月份有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
六月份的工作,整體來(lái)說(shuō),本人對(duì)自己是不太滿(mǎn)意的。因?yàn)樵诹路葜饾u炎熱起來(lái)的日子里,本人作為客服該有的良好工作態(tài)度,都在炎熱的天氣以及煩躁的心情中消磨殆盡了,這是非常有問(wèn)題的'一點(diǎn),在六月的工作里沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)給我面子了,我自己心里有數(shù)。所以對(duì)于七月份的工作,尤其是七月份是比六月份更熱的季節(jié),本人得提前給自己打好預(yù)防針,不能夠再用六月份這種工作態(tài)度去對(duì)待七月份的工作,對(duì)待七月份同樣熱得煩躁的一位位客戶(hù)們。既然選擇了做客服,那就要有做客服的心理準(zhǔn)備以及素養(yǎng),七月在態(tài)度上一定要改進(jìn)。
對(duì)于六月的工作效率,不得不說(shuō)也是不夠讓人滿(mǎn)意的,在七月的工作中,工作效率也得要提高。一天八小時(shí)的工作時(shí)間,如果只能處理幾十個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,那效率真是太低了。像本人的客服工作,效率如果沒(méi)在八小時(shí)里處理200+的問(wèn)題,那這份客服的工作或許很快就要保不住了。在七月的工作中,除了要改進(jìn)工作態(tài)度,還需要重視的就是工作效率了。本人計(jì)劃七月的工作中,要保證八小時(shí)的工作時(shí)間里要處理至少150+的高效率,再慢慢往上加到200+。
作為一個(gè)客服工作人員,每月都會(huì)進(jìn)行的培訓(xùn)工作需要認(rèn)真對(duì)待,尤其到了七月份,天氣愈加炎熱后,大家的心情都會(huì)受到天氣的影響,如何才能夠在如此炎熱的天氣里保持良好的客服態(tài)度呢?除了自身的修養(yǎng)外,最要緊的就是認(rèn)真培訓(xùn),每月培訓(xùn)一次就不會(huì)那么容易忘記培訓(xùn)過(guò)程中所教授的客服基本要求了。在七月里,仍然要將培訓(xùn)工作引起重視,認(rèn)真對(duì)待之。
以上差不多就是本人對(duì)七月份客服工作的工作計(jì)劃了,雖說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但有一份計(jì)劃的話(huà),總是要比沒(méi)有計(jì)劃有方向感些的。
七月份保育員工作計(jì)劃篇六
新的一月已經(jīng)開(kāi)始了,為了更好的做好各方面的'工作,現(xiàn)做以下計(jì)劃:
1、培養(yǎng)幼兒生活自理能力,并給予示范和幫助。
2、組織好一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)教育活動(dòng),做好個(gè)別兒童的指導(dǎo)工作。
二、衛(wèi)生保健工作:
1、堅(jiān)持做好室內(nèi)外清潔、消毒工作及開(kāi)窗工作,堅(jiān)持每周四的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。
2、堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)餐環(huán)節(jié)工作,堅(jiān)持巡視兒童進(jìn)餐情況,對(duì)挑食、偏食的幼兒給與個(gè)別指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
3、天氣較熱,對(duì)幼兒的被褥、床單及時(shí)更換,半月清洗床單一次。
4、積極配合醫(yī)務(wù)室做好各項(xiàng)工作及兒童疾病的預(yù)防工作。
三、安全工作:
1、加強(qiáng)兒童安全教育工作,培養(yǎng)兒童自我保護(hù)能力。
2、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),堅(jiān)持每天檢查幼兒是否帶有異物入園,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)妥善處理。
3、組織兒童活動(dòng)前,要檢查場(chǎng)地是否安全,兒童活動(dòng)范圍須在保教老師的視線(xiàn)內(nèi)。組織玩滑梯攀登架、外出參觀等有一定危險(xiǎn)的活動(dòng),要給予保護(hù)。
4、防止開(kāi)水、食物等燙傷兒童。
四、家園共育:
1、近期傳染病較為嚴(yán)重,周六日事情家長(zhǎng)盡量少帶幼兒到人多的公共場(chǎng)所。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)為寶寶帶備用衣褲,在幼兒午睡時(shí)穿。
3、多聽(tīng)家長(zhǎng)的建議,滿(mǎn)足家長(zhǎng)的需求。
七月份保育員工作計(jì)劃篇七
下計(jì)劃:
一、思想政治方面:
在新學(xué)期里遵紀(jì)守法,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范。并在工作中不斷鞭策自己,以飽滿(mǎn)。
的精神神熱情參加到工作中去,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)方面:
在新學(xué)期里,每個(gè)星期學(xué)習(xí)新的歌曲,畫(huà)一幅簡(jiǎn)筆畫(huà),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)方面。
對(duì)于小班幼兒來(lái)說(shuō),多一點(diǎn)耐心、細(xì)心,是工作中的重點(diǎn)。我將和配班老師、保育員共。
同做好教育保育工作。在工作中面向全體,關(guān)注幼兒的發(fā)展,重視個(gè)別教育,為幼兒提供多。
元化的教育內(nèi)容。每次上集體活動(dòng),做到充分準(zhǔn)備,讓每一堂課有有趣,有教材,吸引幼兒。
的注意力?;顒?dòng)中按時(shí)執(zhí)行幼兒園的一日活動(dòng),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,重視幼兒與環(huán)。
境的活動(dòng),每次出題墻飾以幼兒為主。讓每個(gè)幼兒都在環(huán)境中得到發(fā)展。
四、家長(zhǎng)工作。
每天用微笑迎接每個(gè)幼兒與家長(zhǎng)的到來(lái),積極與家長(zhǎng)溝通交流幼兒在園地一日情況,需。
要家長(zhǎng)配合的地方,盡量做到有商有量,尊重家長(zhǎng)的意愿。再教育、保育方面,積極運(yùn)用短。
離園。有矛盾積極商量。
七月份保育員工作計(jì)劃篇八
隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)餐飲產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立xxxx人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“xxxx”之川菜品牌,已在xx市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,隨著各類(lèi)客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定xx餐飲之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)餐飲產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
七月份保育員工作計(jì)劃篇九
我非常榮幸能夠成為酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到酒店以來(lái),感謝總經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒(méi)有完成的工作項(xiàng)目的情況下,將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行,這是我的十月份工作計(jì)劃請(qǐng)檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同部長(zhǎng)、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級(jí)服務(wù)員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、部長(zhǎng)對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;部門(mén)經(jīng)理或部長(zhǎng)主管對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從10月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,部長(zhǎng)督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房主管每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的`同時(shí),對(duì)其所轄樓層部長(zhǎng)將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,必須實(shí)行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
重點(diǎn):
1、部門(mén)建立工作管理制度(獎(jiǎng)罰制度)。
2、將部門(mén)管理層其員工定位。
3、配合督促工程部將洗手間工程問(wèn)題解決。
4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理(做到隨時(shí)有交接無(wú)漏洞)。
5、解決房間配置問(wèn)題(必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化)。
6、解決客房樓道間外觀維修問(wèn)題(墻紙、地毯、窗臺(tái)等問(wèn)題建議以上問(wèn)題,希望能得到各部門(mén)的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善。
以上報(bào)告和敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
七月份保育員工作計(jì)劃篇十
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,7月份要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境?,F(xiàn)將7月份的工作計(jì)劃如下:
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的.發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx酒店7月份的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十一
房產(chǎn)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。
我將結(jié)合去年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
__年以來(lái),我公司在佳能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開(kāi),為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的一年里,公司在確保20__年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)__年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò):
6月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
7月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。
(二)、__年度工作安排:
1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧?、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-7月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20__年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面。
(一)切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié):
公司確定的20__年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠(chǎng)商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū),招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:
一、計(jì)劃概要:
對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:
提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:
綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
四、目標(biāo):
確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
六、行動(dòng)方案:
本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:
綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
八、控制:
講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下:
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
三、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
五、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
七、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí):
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的.提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;。
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、__市公路管理局供機(jī)科_科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科_科長(zhǎng);。
2、__、__、__、__各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工__;。
5、__市政管理處的__科長(zhǎng);。
以上是我七月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)_總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
一.宗旨。
本計(jì)劃是七月份工作開(kāi)展的指導(dǎo),是完成銷(xiāo)售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶(hù)資料150家。
3.鎖定有意向客戶(hù)20家。
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶(hù)了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話(huà)、e-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十二
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我公司積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)內(nèi)控管理,精細(xì)化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開(kāi)了七月份的具體工作。
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此,我們專(zhuān)門(mén)地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里,并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作,對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實(shí)處,并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來(lái)是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計(jì)320條,修理dn100的閘板閥3個(gè),并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿(mǎn)。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來(lái),對(duì)我們的感觸很大,從中暴露出的問(wèn)題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試,同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了講解與培訓(xùn),確保一線(xiàn)員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核,其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí),努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對(duì)每一項(xiàng)檢修,每一次動(dòng)火都親自去抓,親自去監(jiān)護(hù),親自去落實(shí)安全防護(hù)措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。
同時(shí),我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過(guò)參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法,因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外,我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理,并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花,并進(jìn)行了日常維護(hù),想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來(lái)一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開(kāi)展春安大檢查活動(dòng),做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》,并展開(kāi)討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過(guò)自查、互查的方式找出自身操作中存在的問(wèn)題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報(bào)分廠(chǎng),共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠(chǎng)廢水池地基下陷、皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度,努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車(chē)檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十三
七月在期待中帶來(lái),六月過(guò)往工作中的一些問(wèn)題也可以在七月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了,現(xiàn)在展示自己對(duì)七月工作計(jì)劃。
每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來(lái),及時(shí)撥打電話(huà)與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問(wèn)題。
對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來(lái)及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢(xún)問(wèn)我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶(hù)觀看,方便客戶(hù)了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶(hù),做好基本的安排。
首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在六月份因?yàn)閭}(cāng)促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。
還有在客戶(hù)退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶(hù)使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶(hù)需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來(lái)是及時(shí)安排好就就餐工作。
因?yàn)檫^(guò)去忽視了禮儀的重要性,在過(guò)去的幾個(gè)月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了七月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強(qiáng)對(duì)于工作禮儀學(xué)習(xí),提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的`前臺(tái)人員更人客戶(hù)喜歡,我也希望自己朝著這個(gè)方向發(fā)展。畢竟做一個(gè)有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶(hù)面前,所以對(duì)于自己的穿著,談吐我都會(huì)按照酒店的規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)基本的要求,學(xué)習(xí)時(shí)間利用下班后時(shí)間提升自己的禮儀,我會(huì)認(rèn)真的遵行一點(diǎn),那就是做一個(gè)有規(guī)劃,有目標(biāo)的前臺(tái)人員。
在我們前臺(tái),我們除了要招待一些陌生的訪(fǎng)客之外,更多的是要在最短的時(shí)間來(lái)安排客戶(hù),畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲,這兩點(diǎn),我們作為前臺(tái),也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應(yīng)用方面,積極提升,主動(dòng)學(xué)習(xí),不會(huì)去逃避,很多時(shí)候把辦公的效率提高起來(lái)才是。當(dāng)然首先要保證客戶(hù)的個(gè)人體驗(yàn),讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務(wù)更加會(huì)到位,不會(huì)浪費(fèi)任何客戶(hù)的時(shí)間,避免客戶(hù)等待,更多的時(shí)候是主動(dòng)去完成客戶(hù)的任務(wù)。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十四
堅(jiān)持以“科學(xué)的'教育發(fā)展觀”的理論為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以樹(shù)立新形象為重點(diǎn),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍、提升教師學(xué)習(xí)力為切入點(diǎn),以“讓每個(gè)孩子享受優(yōu)質(zhì)教育,讓每個(gè)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)”為目標(biāo),按照“以人為本,強(qiáng)化管理,”的基本思路,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境、濃重特色、提高質(zhì)量,不斷開(kāi)創(chuàng)我園各項(xiàng)工作的新局面。
1、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高辦園效益。
2、實(shí)踐創(chuàng)新,深化教育教學(xué)。
3、注重職工培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍。
4、家園共育,形成幼兒教育合力。
5、后勤保障,促進(jìn)幼兒健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
6、加大宣傳力度,樹(shù)立良好的園所形象。
本年度,完成新建工程:三園天然氣接入工程,西城區(qū)分園園區(qū)硬化、綠化工程;第一分園綠化、美化工程。完成西城區(qū)分園、第一分園園所的設(shè)施、設(shè)備配套完善,添置桌面玩具、領(lǐng)域柜,蒙氏教具等教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施。
1、每周定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)的教育,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣,以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修提高學(xué)歷,給知識(shí)充電。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志,加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常上教育x,不斷吸收新信息。
3、教研活動(dòng)的實(shí)效性,教研活動(dòng)要緊緊圍繞問(wèn)題的產(chǎn)生――如何解決問(wèn)題――反思教研活動(dòng)過(guò)程等,在內(nèi)容上要形成專(zhuān)題化、系列化;在形式上要推動(dòng)全員參與和全員輪流主講制。每?jī)芍苓M(jìn)行一次,每次有一個(gè)主題,展開(kāi)討論。爭(zhēng)取機(jī)會(huì)組織教師參觀先進(jìn)幼兒園,擴(kuò)大教師的視野,抓住到市各園的聽(tīng)課機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,逐步提高自己的教育教學(xué)水平。
4、積極參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng),以及優(yōu)秀教育活動(dòng)案例評(píng)比活動(dòng)。平時(shí)班與班之間進(jìn)行互相聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。期初,教師制定專(zhuān)題研究題目,期間認(rèn)真觀察與探索,期末寫(xiě)一篇有質(zhì)量的專(zhuān)題總結(jié),并進(jìn)行交流。
七月份保育員工作計(jì)劃篇一
一、本月重點(diǎn):
1.春季幼兒預(yù)防感冒,室內(nèi)做好消毒工作,及時(shí)通風(fēng)換氣。
2.努力做好教學(xué)工作,讓幼兒喜歡集體活動(dòng),主動(dòng)上課。
3.加強(qiáng)引導(dǎo)幼兒合理的穿*服順序,防止幼兒感冒。
4.加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè),培養(yǎng)班級(jí)常規(guī),在教室內(nèi)輕聲說(shuō)話(huà),及安靜走路,不在教室里跑動(dòng)。
5.開(kāi)展關(guān)于懂禮貌的的主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的禮儀。
二、主題活動(dòng)和環(huán)境創(chuàng)設(shè):
主題活動(dòng):我是懂禮貌的好寶寶。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):懂禮貌的好寶寶。
三、教具及區(qū)角材料投放:
教具:生活區(qū):基本社交禮儀、餐桌禮儀及延伸。
感官區(qū):彩色圓柱體藍(lán)色盒、有柄插座圓柱體b、重量板、觸覺(jué)板排序。
語(yǔ)言區(qū):關(guān)于花朵與禮儀方面書(shū)籍。
科學(xué)區(qū):我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡。
四:保育工作:
1.養(yǎng)成飯前、飯后用肥皂洗手的好習(xí)慣。
2.做好春季衛(wèi)生工作,按《幼兒園防蚊蟲(chóng)工作常規(guī)要求》操作。
3.養(yǎng)成良好的個(gè)人就餐習(xí)慣,排隊(duì)打飯,不挑食,學(xué)會(huì)整理自己的就餐環(huán)境。
4.及時(shí)觀察幼兒的穿著情況,隨時(shí)注意增減衣物,墊毛巾。
5.在戶(hù)外體育鍛煉活動(dòng)中合理調(diào)配幼兒的活動(dòng)種類(lèi),控制幼兒活動(dòng)量,增加飲水量,加強(qiáng)對(duì)幼兒的日常生活護(hù)理。
五:家園溝通工作:
1.根據(jù)本月主題請(qǐng)家長(zhǎng)配合教師做好有關(guān)春天主題教育活動(dòng)。
2.建議家長(zhǎng)運(yùn)用生活,在生活中鍛煉幼兒的動(dòng)手能力,盡量讓幼兒自己做自己能所能及的事情。
3.建議家長(zhǎng)良好的與本班班級(jí)老師配合,共同讓孩子健康成長(zhǎng)。
4.為了幼兒一日活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行,請(qǐng)家長(zhǎng)配合按時(shí)送幼兒入園。
5.根據(jù)孩子情況,安排新生家訪(fǎng)。
六:各領(lǐng)域發(fā)展要求:
植物學(xué)。
《種植韭菜》《觀察自己種的小樹(shù)》。
1、了解韭菜的生長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)自然,熱愛(ài)勞動(dòng)。
2、了解樹(shù)的生長(zhǎng)過(guò)程。
烹飪。
《做三明治》、《蒸米飯》。
1.了解三明治的制作方法及蒸米飯的基本步驟。
2.鍛煉幼兒的動(dòng)手能力,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)勞動(dòng)。
媽媽課堂。
張希愷媽媽《做餅干》。
藝術(shù)。
奧爾夫音樂(lè):《火車(chē)轟隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龜兔賽跑》。
1、學(xué)唱問(wèn)好歌,培養(yǎng)社交禮儀。增進(jìn)幼兒與師生的友好關(guān)系。
2、通過(guò)語(yǔ)詞說(shuō)白感知節(jié)奏,體驗(yàn)相互分享的樂(lè)趣。
3、模仿各種動(dòng)物的動(dòng)作,感知sol-mi-do的音高。
4、認(rèn)識(shí)大鼓和小鼓,體驗(yàn)樂(lè)器輪奏的樂(lè)趣。
美工:《水粉七色花》《手工制花瓶》。
1.培養(yǎng)幼兒對(duì)色彩的美感的欣賞。
2.通過(guò)手工制作,鍛煉手部小肌肉,增強(qiáng)手部靈活性。
七月份保育員工作計(jì)劃篇二
了本學(xué)期具有本班特色的班務(wù)工作計(jì)劃,如下:
我班現(xiàn)有幼兒33名,其中男生14名,女生19名。這學(xué)期我班新加入了六個(gè)新生,前期工作需要安撫新生的情緒,讓新生盡快地適應(yīng)這個(gè)集體生活。舊生則經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),幼兒的各項(xiàng)能力都有所提高,大部分幼兒都愿意離開(kāi)父母的懷抱來(lái)到我們老師身邊,一起游戲、學(xué)習(xí)。在生活方面,幼兒基本適應(yīng)了集體生活,而且大部分幼兒的生活自理能力較好,學(xué)會(huì)了自己吃飯,自己穿脫衣服,回園時(shí)會(huì)主動(dòng)向老師問(wèn)好,離園時(shí)也會(huì)主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
在學(xué)習(xí)方面,幼兒的語(yǔ)言能力有了較大的提高,大部分幼兒能夠大膽,清楚的用普通話(huà)表達(dá)自己的愿望和請(qǐng)求。在運(yùn)動(dòng)方面,幼兒喜歡參加集體游戲,能按老師的信號(hào)進(jìn)行集合和分散游戲,動(dòng)作能力大有提高。我們班孩子畢竟還是小,同伴之間由于年齡的差異和能力的強(qiáng)弱,會(huì)出現(xiàn)個(gè)別幼兒在運(yùn)動(dòng)方面動(dòng)作不太靈活、發(fā)展不平衡,有個(gè)別幼兒在常規(guī)方面自控能力較差,還有個(gè)別幼兒在生活方面衛(wèi)生習(xí)慣不好,挑食、爭(zhēng)搶東西的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)幼兒的這些現(xiàn)象我們老師也想了一些相應(yīng)的措施。
(一)常規(guī)工作。
通過(guò)上一學(xué)期的集體生活,大部分幼兒在常規(guī)教育、行為能力等方面都有了提高。那么本學(xué)期重在:。
1、鍛煉幼兒自己的事情自己做,提高主動(dòng)性。
2、學(xué)會(huì)遵守一些公共秩序,懂得一些基本的禮節(jié)。
3、學(xué)會(huì)尊重別人,懂得友好相處、互相謙讓。
4、與家長(zhǎng)配合,根據(jù)幼兒的需要建立科學(xué)的生活常規(guī),培養(yǎng)良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等生活習(xí)慣和生活自理能力。
(二)教育教學(xué)工作。
通過(guò)上學(xué)期教學(xué)的實(shí)踐與觀察,設(shè)定的大致目標(biāo)如下:。
1、制定適合本班幼兒年齡特點(diǎn)及發(fā)展水平的教學(xué)計(jì)劃和班務(wù)計(jì)劃。
2、充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)資源促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展。
3、學(xué)習(xí)跟著音樂(lè)節(jié)奏做動(dòng)作,愿意大膽地在舞臺(tái)上表現(xiàn)出來(lái)。
4、逐步豐富詞匯量,能運(yùn)用一些詞匯進(jìn)行表達(dá)。
5、教師在活動(dòng)實(shí)施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動(dòng)材料的準(zhǔn)備,知識(shí)的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強(qiáng)弱安排準(zhǔn)備。
6、根據(jù)幼兒對(duì)游戲的愛(ài)好,充分運(yùn)用游戲作為幼兒活動(dòng)的`基本形式,在對(duì)幼兒感興趣的動(dòng)手活動(dòng)中訓(xùn)練,手眼協(xié)調(diào),同時(shí)幫助幼兒認(rèn)識(shí)一些基本圖形,并會(huì)嘗試圖形的匹配。
7、學(xué)習(xí)觀察周?chē)匀画h(huán)境的明顯特征和變化,運(yùn)用各種感官感知事物。
8、發(fā)展班級(jí)特色,充分發(fā)揮班級(jí)小舞臺(tái)的作用。
(三)保育方面。
1、在組織一日活動(dòng)中保證幼兒每天一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間。
2、根據(jù)天氣的變化為幼兒添減衣物。
3、夏季幼兒出汗及時(shí)為幼兒更換衣服,督促幼兒在日常生活中多喝水。
4、注重平時(shí)的觀察,讓幼兒在走,跑,跳,平衡等方面有所發(fā)展和提高,在期末對(duì)幼兒進(jìn)行測(cè)查,檢測(cè)幼兒的身體動(dòng)作發(fā)展情況。
(四)家長(zhǎng)工作。
1、了解新生幼兒在家情況及傳達(dá)我們的工作。
2、開(kāi)學(xué)后利用接送幼兒的機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)溝通,了解幼兒在家情況,與家長(zhǎng)交流教育方法,家園配合,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、對(duì)個(gè)別在園表現(xiàn)特殊的幼兒及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通。
4、每月認(rèn)真寫(xiě)好《家園聯(lián)系手冊(cè)》,從而使家長(zhǎng)更好的了解幼兒在園情況。
5、每星期更換家園聯(lián)系欄的工作計(jì)劃,每?jī)蓚€(gè)星期更換家園聯(lián)系欄的保健小常識(shí),每月更換主題墻。
以上是我們班新學(xué)期的班務(wù)計(jì)劃,在工作實(shí)施過(guò)程中我們將根據(jù)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整與完善,現(xiàn)將各月工作要點(diǎn)安排如下:。
1.認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)大掃除、電訪(fǎng)通知幼兒開(kāi)學(xué)時(shí)間。
2.完成班內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
3.穩(wěn)定新生情緒。
4.常規(guī)訓(xùn)練。
5.“三八”婦女節(jié)的幼兒手工制作活動(dòng)。
6.完成主題教學(xué)活動(dòng)(一)寶貝一家。
1.做好幼兒“清明”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
2.加強(qiáng)禮貌教育,逐步形成良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)和游戲規(guī)則。
3.以廢舊物品開(kāi)展親子手工“車(chē)”的制作。
4.根據(jù)本月主題內(nèi)容為區(qū)角投放相對(duì)應(yīng)的材料。
5.完成主題教學(xué)活動(dòng)(二)車(chē)子叭叭叭。
1.做好幼兒“五一”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
2.“母親節(jié)”的幼兒手工制作活動(dòng)。
3.籌備“六一”游園的活動(dòng)內(nèi)容。
4.組織“六一”班級(jí)親子游戲活動(dòng)。
5.完成主題教學(xué)活動(dòng)(三)動(dòng)物朋友。
1.“父親節(jié)”的幼兒手工制作活動(dòng)。
2.做好幼兒“端午”放假的注意安全事項(xiàng)的教育工作。
3.組織幼兒“自理能力”的游戲比賽:穿鞋、折疊衣服等。
4.完成主題教學(xué)活動(dòng)(四)瓜果樂(lè)。
1.完成主題教學(xué)活動(dòng)(五)嚕啦啦。
2.復(fù)習(xí)本學(xué)期所學(xué)的歌曲、故事、識(shí)字兒歌和安全教育常識(shí)。
3.做好期末考核、幼兒身心發(fā)展評(píng)比。
七月份保育員工作計(jì)劃篇三
7月份,我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類(lèi)三違207起,其中受到嚴(yán)重三違或過(guò)失處罰的7人。現(xiàn)將7月份安全工作情況總結(jié)如下:
6月25日,我礦根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組,成立了安全監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等,為了確保在此期間的安全生產(chǎn),我礦對(duì)各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定,要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,加強(qiáng)職工思想教育和班子建設(shè),確保人心不散、隊(duì)伍穩(wěn)定,各單位嚴(yán)格按照礦定職能,制定、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)安全管理制度。7月底,由安全監(jiān)察部牽頭,對(duì)各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全礦責(zé)令單位限期整改。在此基礎(chǔ)上,由安全監(jiān)察部牽頭對(duì)礦安全一號(hào)文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行了修訂,調(diào)度指揮部對(duì)我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃進(jìn)行了修訂,確保了我礦各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
我礦在前半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的基礎(chǔ)上,7月份,由原煤生產(chǎn)井牽頭,結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案,及時(shí)制定了我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),7月4日,我礦對(duì)原煤生產(chǎn)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊(duì)的管理人員、班組長(zhǎng)及驗(yàn)收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試。7月22日,我礦又召開(kāi)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì),對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面安排部署。從7月份開(kāi)始,對(duì)公用巷道料場(chǎng)進(jìn)行集中整治,除開(kāi)口施工或特殊工程施工外,任何單位不得將盤(pán)區(qū)巷道作為料場(chǎng),已作為料場(chǎng)的全部在7月15日前進(jìn)行了整改。對(duì)新開(kāi)工的、移交的工作面,全部經(jīng)安全監(jiān)察部驗(yàn)收,否則不得開(kāi)工和移交。為了切實(shí)提高安檢工的現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)作用,我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級(jí)考核管理辦法,由安檢工對(duì)所跟頭面進(jìn)行打分評(píng)定,打分結(jié)果月底匯總后報(bào)原煤生產(chǎn)井,由原煤生產(chǎn)井對(duì)各單位進(jìn)行考核。在現(xiàn)場(chǎng)檢查方面,除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的`互檢、下旬的礦檢外,還通過(guò)安全小分隊(duì)、安全辦公會(huì)等形式對(duì)各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查。7月份,綜采一隊(duì)因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),被執(zhí)行一級(jí)停產(chǎn)整頓。
7月14日,寺河礦選煤廠(chǎng)發(fā)生一起死亡事故,為全面落實(shí)集團(tuán)公司安全緊急會(huì)議精神,7月15日下午,我礦召開(kāi)安全緊急動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過(guò)及集團(tuán)公司會(huì)議精神,決定在全礦范圍內(nèi)開(kāi)展“安全反思研討,查找管理漏洞,強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)”的活動(dòng)。7月15日—7月17日為反思研討階段,各單位、各部門(mén)層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7.14死亡事故案例,做到人人皆知,各單位以班組為單位,結(jié)合本崗位、本工種實(shí)際,開(kāi)展反思大討論,各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)認(rèn)真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作,存在什么問(wèn)題。安全監(jiān)察部對(duì)各單位的活動(dòng)情況進(jìn)行了抽查。從7月18日至7月20日為自查、自改階段,各單位組織干部職工從意識(shí)、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改,消除安全隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊(duì),安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊(duì)方式,由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動(dòng)的督促、指導(dǎo)工作。安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井包隊(duì)人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊(duì)查找安全隱患及管理上的漏洞,制定防范措施。在自查活動(dòng)中,井下單位自查結(jié)果全部上報(bào)原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部,地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報(bào)安全監(jiān)察部。在自查活動(dòng)中,本單位能解決的,全部按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行了整改,本單位不能解決的,全部由業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,對(duì)因技術(shù)、人力、資金等問(wèn)題在短期內(nèi)無(wú)法解決的,全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中,井下單位共自查各類(lèi)隱患130余條,地面單位共自查各類(lèi)問(wèn)題隱患150余條,并全部按要求進(jìn)行了落實(shí)。7月8日,我礦組織人員對(duì)地面各單位進(jìn)行了安全大檢查,共查隱患67條,7月23日,由安全監(jiān)察部牽頭,相關(guān)單位配合,對(duì)地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,共查隱患60余條。7月23日,我礦利用現(xiàn)場(chǎng)安全辦公會(huì)的形式,由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,共排查隱患138條。凡單位未上報(bào)的重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的,及時(shí)給予了處罰。
7月份,由于受機(jī)構(gòu)重組影響,人心不穩(wěn),各項(xiàng)工作還有待磨合,為了搞好這期間的安全工作,我礦在抓好制度建設(shè)和職工安全意識(shí)教育的同時(shí),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。在2309小塊段綜采工作面初采前,作業(yè)隊(duì)組提前編制了頂板管理專(zhuān)項(xiàng)措施,并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時(shí),由原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部的管理人員場(chǎng)面跟班,協(xié)助區(qū)隊(duì)抓頂板管理,92309刨煤機(jī)工作在過(guò)3#煤空巷時(shí),受負(fù)壓影響,采空區(qū)瓦斯涌出,造成上隅角瓦斯超限,我礦由總工程師牽頭,多次深入井下現(xiàn)場(chǎng)辦公,合理調(diào)配風(fēng)量,使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬(wàn)無(wú)一失,每班安排專(zhuān)職瓦檢工盯點(diǎn)檢測(cè),只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)警,立即停工處理。7月份,正值雨季,為了嚴(yán)防水患,我礦要求所有二水平作業(yè)隊(duì)組必須執(zhí)行先探后掘,各項(xiàng)工程在施工前,排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)、安全例會(huì)等時(shí)機(jī)開(kāi)展避災(zāi)路線(xiàn)培訓(xùn),安全監(jiān)察部進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查,對(duì)不熟悉避災(zāi)路線(xiàn)人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行派工單制,兩人及其以上作業(yè),必須指定一名安全負(fù)責(zé)人。
雙因素管理法經(jīng)過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行后,從7月份開(kāi)始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級(jí)單位、選煤廠(chǎng)各車(chē)間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、安全監(jiān)察部全面推行,各單位按照我礦下發(fā)的實(shí)施方案要求,及時(shí)制定相應(yīng)的支持性實(shí)施辦法,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在工作中堅(jiān)持做到精細(xì)考核打分,日清月結(jié),考核公開(kāi)。通過(guò)運(yùn)行,職工的安全意識(shí)有了一定提高,在工作中能夠較好履行職責(zé)。
1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。
2、抓好重點(diǎn)工程管理。
3、抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的安全工作。
5、抓好雨季三防工作。
七月份保育員工作計(jì)劃篇四
七月是一個(gè)炎熱的季節(jié),人們?cè)谶@個(gè)充滿(mǎn)熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)行了六月份銷(xiāo)售工作總結(jié)后,緊接而來(lái)的是七月銷(xiāo)售工作計(jì)劃,有了計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的`體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求。
(1)銷(xiāo)售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶(hù)拜訪(fǎng)情況。
(4)銷(xiāo)售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
(6)重點(diǎn)客戶(hù)情況。
(7)新客戶(hù)情況。
(8)異常客戶(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)。
(9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問(wèn)題與合理化建議。
注:每月向公司銷(xiāo)售計(jì)劃部交銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)面報(bào)告一份,報(bào)告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計(jì)劃部。
七月份保育員工作計(jì)劃篇五
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的客服七月份工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
六月份已經(jīng)進(jìn)入尾聲了。隨著六月份的結(jié)束,作為客服工作人員的我,又該對(duì)七月份的工作進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃,詳細(xì)做一下七月份的工作計(jì)劃了。只有這樣,本人服務(wù)客戶(hù)的工作才能夠常有好狀態(tài)、好服務(wù)以及好收獲。下面本人就將針對(duì)六月份工作的成績(jī)對(duì)七月份的工作做一個(gè)計(jì)劃,以確保七月份較六月份有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
六月份的工作,整體來(lái)說(shuō),本人對(duì)自己是不太滿(mǎn)意的。因?yàn)樵诹路葜饾u炎熱起來(lái)的日子里,本人作為客服該有的良好工作態(tài)度,都在炎熱的天氣以及煩躁的心情中消磨殆盡了,這是非常有問(wèn)題的'一點(diǎn),在六月的工作里沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)給我面子了,我自己心里有數(shù)。所以對(duì)于七月份的工作,尤其是七月份是比六月份更熱的季節(jié),本人得提前給自己打好預(yù)防針,不能夠再用六月份這種工作態(tài)度去對(duì)待七月份的工作,對(duì)待七月份同樣熱得煩躁的一位位客戶(hù)們。既然選擇了做客服,那就要有做客服的心理準(zhǔn)備以及素養(yǎng),七月在態(tài)度上一定要改進(jìn)。
對(duì)于六月的工作效率,不得不說(shuō)也是不夠讓人滿(mǎn)意的,在七月的工作中,工作效率也得要提高。一天八小時(shí)的工作時(shí)間,如果只能處理幾十個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題,那效率真是太低了。像本人的客服工作,效率如果沒(méi)在八小時(shí)里處理200+的問(wèn)題,那這份客服的工作或許很快就要保不住了。在七月的工作中,除了要改進(jìn)工作態(tài)度,還需要重視的就是工作效率了。本人計(jì)劃七月的工作中,要保證八小時(shí)的工作時(shí)間里要處理至少150+的高效率,再慢慢往上加到200+。
作為一個(gè)客服工作人員,每月都會(huì)進(jìn)行的培訓(xùn)工作需要認(rèn)真對(duì)待,尤其到了七月份,天氣愈加炎熱后,大家的心情都會(huì)受到天氣的影響,如何才能夠在如此炎熱的天氣里保持良好的客服態(tài)度呢?除了自身的修養(yǎng)外,最要緊的就是認(rèn)真培訓(xùn),每月培訓(xùn)一次就不會(huì)那么容易忘記培訓(xùn)過(guò)程中所教授的客服基本要求了。在七月里,仍然要將培訓(xùn)工作引起重視,認(rèn)真對(duì)待之。
以上差不多就是本人對(duì)七月份客服工作的工作計(jì)劃了,雖說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但有一份計(jì)劃的話(huà),總是要比沒(méi)有計(jì)劃有方向感些的。
七月份保育員工作計(jì)劃篇六
新的一月已經(jīng)開(kāi)始了,為了更好的做好各方面的'工作,現(xiàn)做以下計(jì)劃:
1、培養(yǎng)幼兒生活自理能力,并給予示范和幫助。
2、組織好一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)教育活動(dòng),做好個(gè)別兒童的指導(dǎo)工作。
二、衛(wèi)生保健工作:
1、堅(jiān)持做好室內(nèi)外清潔、消毒工作及開(kāi)窗工作,堅(jiān)持每周四的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。
2、堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)餐環(huán)節(jié)工作,堅(jiān)持巡視兒童進(jìn)餐情況,對(duì)挑食、偏食的幼兒給與個(gè)別指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
3、天氣較熱,對(duì)幼兒的被褥、床單及時(shí)更換,半月清洗床單一次。
4、積極配合醫(yī)務(wù)室做好各項(xiàng)工作及兒童疾病的預(yù)防工作。
三、安全工作:
1、加強(qiáng)兒童安全教育工作,培養(yǎng)兒童自我保護(hù)能力。
2、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),堅(jiān)持每天檢查幼兒是否帶有異物入園,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)妥善處理。
3、組織兒童活動(dòng)前,要檢查場(chǎng)地是否安全,兒童活動(dòng)范圍須在保教老師的視線(xiàn)內(nèi)。組織玩滑梯攀登架、外出參觀等有一定危險(xiǎn)的活動(dòng),要給予保護(hù)。
4、防止開(kāi)水、食物等燙傷兒童。
四、家園共育:
1、近期傳染病較為嚴(yán)重,周六日事情家長(zhǎng)盡量少帶幼兒到人多的公共場(chǎng)所。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)為寶寶帶備用衣褲,在幼兒午睡時(shí)穿。
3、多聽(tīng)家長(zhǎng)的建議,滿(mǎn)足家長(zhǎng)的需求。
七月份保育員工作計(jì)劃篇七
下計(jì)劃:
一、思想政治方面:
在新學(xué)期里遵紀(jì)守法,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范。并在工作中不斷鞭策自己,以飽滿(mǎn)。
的精神神熱情參加到工作中去,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)方面:
在新學(xué)期里,每個(gè)星期學(xué)習(xí)新的歌曲,畫(huà)一幅簡(jiǎn)筆畫(huà),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)方面。
對(duì)于小班幼兒來(lái)說(shuō),多一點(diǎn)耐心、細(xì)心,是工作中的重點(diǎn)。我將和配班老師、保育員共。
同做好教育保育工作。在工作中面向全體,關(guān)注幼兒的發(fā)展,重視個(gè)別教育,為幼兒提供多。
元化的教育內(nèi)容。每次上集體活動(dòng),做到充分準(zhǔn)備,讓每一堂課有有趣,有教材,吸引幼兒。
的注意力?;顒?dòng)中按時(shí)執(zhí)行幼兒園的一日活動(dòng),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,重視幼兒與環(huán)。
境的活動(dòng),每次出題墻飾以幼兒為主。讓每個(gè)幼兒都在環(huán)境中得到發(fā)展。
四、家長(zhǎng)工作。
每天用微笑迎接每個(gè)幼兒與家長(zhǎng)的到來(lái),積極與家長(zhǎng)溝通交流幼兒在園地一日情況,需。
要家長(zhǎng)配合的地方,盡量做到有商有量,尊重家長(zhǎng)的意愿。再教育、保育方面,積極運(yùn)用短。
離園。有矛盾積極商量。
七月份保育員工作計(jì)劃篇八
隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)餐飲產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立xxxx人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“xxxx”之川菜品牌,已在xx市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,隨著各類(lèi)客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定xx餐飲之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)餐飲產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
七月份保育員工作計(jì)劃篇九
我非常榮幸能夠成為酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到酒店以來(lái),感謝總經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒(méi)有完成的工作項(xiàng)目的情況下,將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行,這是我的十月份工作計(jì)劃請(qǐng)檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同部長(zhǎng)、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級(jí)服務(wù)員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、部長(zhǎng)對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;部門(mén)經(jīng)理或部長(zhǎng)主管對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從10月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,部長(zhǎng)督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房主管每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的`同時(shí),對(duì)其所轄樓層部長(zhǎng)將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,必須實(shí)行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
重點(diǎn):
1、部門(mén)建立工作管理制度(獎(jiǎng)罰制度)。
2、將部門(mén)管理層其員工定位。
3、配合督促工程部將洗手間工程問(wèn)題解決。
4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理(做到隨時(shí)有交接無(wú)漏洞)。
5、解決房間配置問(wèn)題(必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化)。
6、解決客房樓道間外觀維修問(wèn)題(墻紙、地毯、窗臺(tái)等問(wèn)題建議以上問(wèn)題,希望能得到各部門(mén)的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善。
以上報(bào)告和敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
七月份保育員工作計(jì)劃篇十
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,7月份要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境?,F(xiàn)將7月份的工作計(jì)劃如下:
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的.發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx酒店7月份的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十一
房產(chǎn)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。
我將結(jié)合去年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
__年以來(lái),我公司在佳能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開(kāi),為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的一年里,公司在確保20__年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)__年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò):
6月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
7月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。
(二)、__年度工作安排:
1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧?、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-7月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20__年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面。
(一)切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié):
公司確定的20__年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠(chǎng)商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū),招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:
一、計(jì)劃概要:
對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:
提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:
綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
四、目標(biāo):
確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
六、行動(dòng)方案:
本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:
綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
八、控制:
講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下:
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
三、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
五、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
七、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí):
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的.提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;。
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、__市公路管理局供機(jī)科_科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科_科長(zhǎng);。
2、__、__、__、__各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工__;。
5、__市政管理處的__科長(zhǎng);。
以上是我七月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)_總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
一.宗旨。
本計(jì)劃是七月份工作開(kāi)展的指導(dǎo),是完成銷(xiāo)售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶(hù)資料150家。
3.鎖定有意向客戶(hù)20家。
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶(hù)了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話(huà)、e-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十二
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我公司積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)內(nèi)控管理,精細(xì)化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開(kāi)了七月份的具體工作。
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此,我們專(zhuān)門(mén)地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里,并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作,對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實(shí)處,并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來(lái)是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計(jì)320條,修理dn100的閘板閥3個(gè),并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿(mǎn)。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來(lái),對(duì)我們的感觸很大,從中暴露出的問(wèn)題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試,同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了講解與培訓(xùn),確保一線(xiàn)員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核,其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí),努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對(duì)每一項(xiàng)檢修,每一次動(dòng)火都親自去抓,親自去監(jiān)護(hù),親自去落實(shí)安全防護(hù)措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。
同時(shí),我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過(guò)參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法,因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外,我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理,并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花,并進(jìn)行了日常維護(hù),想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來(lái)一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開(kāi)展春安大檢查活動(dòng),做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》,并展開(kāi)討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過(guò)自查、互查的方式找出自身操作中存在的問(wèn)題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報(bào)分廠(chǎng),共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠(chǎng)廢水池地基下陷、皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度,努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車(chē)檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十三
七月在期待中帶來(lái),六月過(guò)往工作中的一些問(wèn)題也可以在七月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了,現(xiàn)在展示自己對(duì)七月工作計(jì)劃。
每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來(lái),及時(shí)撥打電話(huà)與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問(wèn)題。
對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來(lái)及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢(xún)問(wèn)我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶(hù)觀看,方便客戶(hù)了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶(hù),做好基本的安排。
首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在六月份因?yàn)閭}(cāng)促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。
還有在客戶(hù)退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶(hù)使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶(hù)需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來(lái)是及時(shí)安排好就就餐工作。
因?yàn)檫^(guò)去忽視了禮儀的重要性,在過(guò)去的幾個(gè)月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了七月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強(qiáng)對(duì)于工作禮儀學(xué)習(xí),提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的`前臺(tái)人員更人客戶(hù)喜歡,我也希望自己朝著這個(gè)方向發(fā)展。畢竟做一個(gè)有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶(hù)面前,所以對(duì)于自己的穿著,談吐我都會(huì)按照酒店的規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)基本的要求,學(xué)習(xí)時(shí)間利用下班后時(shí)間提升自己的禮儀,我會(huì)認(rèn)真的遵行一點(diǎn),那就是做一個(gè)有規(guī)劃,有目標(biāo)的前臺(tái)人員。
在我們前臺(tái),我們除了要招待一些陌生的訪(fǎng)客之外,更多的是要在最短的時(shí)間來(lái)安排客戶(hù),畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲,這兩點(diǎn),我們作為前臺(tái),也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應(yīng)用方面,積極提升,主動(dòng)學(xué)習(xí),不會(huì)去逃避,很多時(shí)候把辦公的效率提高起來(lái)才是。當(dāng)然首先要保證客戶(hù)的個(gè)人體驗(yàn),讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務(wù)更加會(huì)到位,不會(huì)浪費(fèi)任何客戶(hù)的時(shí)間,避免客戶(hù)等待,更多的時(shí)候是主動(dòng)去完成客戶(hù)的任務(wù)。
七月份保育員工作計(jì)劃篇十四
堅(jiān)持以“科學(xué)的'教育發(fā)展觀”的理論為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以樹(shù)立新形象為重點(diǎn),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍、提升教師學(xué)習(xí)力為切入點(diǎn),以“讓每個(gè)孩子享受優(yōu)質(zhì)教育,讓每個(gè)孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)”為目標(biāo),按照“以人為本,強(qiáng)化管理,”的基本思路,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境、濃重特色、提高質(zhì)量,不斷開(kāi)創(chuàng)我園各項(xiàng)工作的新局面。
1、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高辦園效益。
2、實(shí)踐創(chuàng)新,深化教育教學(xué)。
3、注重職工培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍。
4、家園共育,形成幼兒教育合力。
5、后勤保障,促進(jìn)幼兒健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
6、加大宣傳力度,樹(shù)立良好的園所形象。
本年度,完成新建工程:三園天然氣接入工程,西城區(qū)分園園區(qū)硬化、綠化工程;第一分園綠化、美化工程。完成西城區(qū)分園、第一分園園所的設(shè)施、設(shè)備配套完善,添置桌面玩具、領(lǐng)域柜,蒙氏教具等教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施。
1、每周定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)的教育,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣,以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修提高學(xué)歷,給知識(shí)充電。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志,加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常上教育x,不斷吸收新信息。
3、教研活動(dòng)的實(shí)效性,教研活動(dòng)要緊緊圍繞問(wèn)題的產(chǎn)生――如何解決問(wèn)題――反思教研活動(dòng)過(guò)程等,在內(nèi)容上要形成專(zhuān)題化、系列化;在形式上要推動(dòng)全員參與和全員輪流主講制。每?jī)芍苓M(jìn)行一次,每次有一個(gè)主題,展開(kāi)討論。爭(zhēng)取機(jī)會(huì)組織教師參觀先進(jìn)幼兒園,擴(kuò)大教師的視野,抓住到市各園的聽(tīng)課機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,逐步提高自己的教育教學(xué)水平。
4、積極參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng),以及優(yōu)秀教育活動(dòng)案例評(píng)比活動(dòng)。平時(shí)班與班之間進(jìn)行互相聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。期初,教師制定專(zhuān)題研究題目,期間認(rèn)真觀察與探索,期末寫(xiě)一篇有質(zhì)量的專(zhuān)題總結(jié),并進(jìn)行交流。