最新總結(jié)及計劃(匯總13篇)

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    無論是工作計劃還是學(xué)習(xí)計劃,都需要經(jīng)過周密的考慮和合理的安排。制定計劃時,要充分考慮自身的能力和條件,避免過于理想化和不切實際。以下是一些計劃范例,供大家參考。例如,我們可以制定一個學(xué)習(xí)計劃,明確每天的學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容,以提高學(xué)習(xí)效果;我們也可以制定一個健身計劃,安排每周的運動時間和方式,以保持身體健康;另外,我們還可以制定一個旅行計劃,規(guī)劃每天的行程和景點,以充實自己的休閑時光??傊贫ㄒ粋€合理的計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理生活,實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時提高生活質(zhì)量。
    總結(jié)及計劃篇一
    將實習(xí)和就業(yè)進行有機地結(jié)合,幫助學(xué)生樹立學(xué)以致用的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)和服務(wù)社會的職業(yè)意識;學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)理論知識,在黨政機關(guān)、企事業(yè)組織等有關(guān)單位相對獨立地開展工作,掌握生產(chǎn)或經(jīng)營、管理實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力,了解社會對計算機專業(yè)技術(shù)人才的需求情況,以便使自己適應(yīng)社會的需要;幫助學(xué)生樹立學(xué)以致用的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)和服務(wù)社會的職業(yè)意識;幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告的撰寫,使學(xué)生把所學(xué)計算機的基本理論及基本技能應(yīng)用到實踐中去,提高分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,為今后從事計算機工作打下良好的基礎(chǔ)。
    學(xué)生畢業(yè)實習(xí)是計算機專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是計算機教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),它對檢查提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合計算機專業(yè)知識在實際工作中的應(yīng)用有著重要作用。為將實習(xí)落到實處,提高實習(xí)質(zhì)量,特制訂本計劃。
    一、實習(xí)內(nèi)容。
    (1)理論和實踐相結(jié)合,通過實習(xí)進一步了解計算機的應(yīng)用領(lǐng)域情況;。
    (2)鞏固所學(xué)的知識,學(xué)習(xí)新的知識;。
    (3)學(xué)會使用基本應(yīng)用軟件及開發(fā)環(huán)境;。
    (5)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力;。
    (6)根據(jù)在黨政機關(guān)、企事業(yè)組織等有關(guān)單位的要求完成與專業(yè)相關(guān)的任務(wù)。
    (7)熟悉實習(xí)單位的環(huán)境,了解實習(xí)單位部門之間的工作程序和機制;。
    二、實習(xí)的形式與時間。
    根據(jù)計算機專業(yè)的性質(zhì)、專業(yè)特點、實習(xí)要求,采用集中定點為主、分散自主、與教育專業(yè)學(xué)生一起到實習(xí)學(xué)校參加教育實習(xí)或其它相應(yīng)方式為輔的形式,有組織地開展畢業(yè)實習(xí)工作,學(xué)生按實習(xí)單位或指導(dǎo)教師安排進行實習(xí)活動。
    實習(xí)的時間:20xx年3月1日-20xx年4月28日(第1周-第7周)共7周。
    三、實習(xí)的組織與實施。
    組長:張小東。
    副組長:左洪衛(wèi)。
    成員:張毓福、張艷蓉、羅偉、王風(fēng)平、田宏兵,李勇。
    1、系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:制定本系畢業(yè)實習(xí)實施工作計劃;在院畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系安排實習(xí)單位;選派指導(dǎo)教師;督促檢查畢業(yè)實習(xí)的準(zhǔn)備工作;做好實習(xí)生的思想政治工作;巡視指導(dǎo)全系的實習(xí)活動,交流情況,總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)和解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題;考核本系實習(xí)生畢業(yè)實習(xí)成績。
    2、實習(xí)小組組長其職責(zé)如下:
    實習(xí)生實習(xí)期間可按照實習(xí)單位組成實習(xí)小組,實習(xí)小組可設(shè)組長1名,由指導(dǎo)教師指定。實習(xí)小組組長職責(zé)是:組織執(zhí)行本組畢業(yè)實習(xí)計劃;協(xié)助指導(dǎo)教師做好實習(xí)的各項工作(負(fù)責(zé)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)、工程總體設(shè)計、論文或調(diào)查報告的撰寫等);經(jīng)常同雙方實習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系,爭取切實有效的指導(dǎo);協(xié)助本組實習(xí)生進行實習(xí)總結(jié),交流實習(xí)工作經(jīng)驗。
    3、實習(xí)指導(dǎo)教師的選派和指導(dǎo)教師職責(zé)。
    在實習(xí)過程中,指導(dǎo)教師起著主導(dǎo)作用。因此實習(xí)指導(dǎo)教師的素質(zhì)、態(tài)度、組織協(xié)調(diào)能力對實習(xí)工作起著舉足輕重的作用。應(yīng)選派責(zé)任心強、有一定生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗和較高專業(yè)造詣、有一定組織協(xié)調(diào)能力和指導(dǎo)實習(xí)能力的教師擔(dān)任。
    (1)本系實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)。
    實習(xí)指導(dǎo)教師在外實習(xí)要嚴(yán)格要求自己,為人師表,自覺維護學(xué)校的聲譽,要做好實習(xí)前的各項準(zhǔn)備工作,督促檢查實習(xí)學(xué)生的實習(xí)任務(wù),實習(xí)期間要幫助實習(xí)生查找技術(shù)資料,指導(dǎo)技術(shù)攻關(guān),解決核心技術(shù)問題,參加評議學(xué)員的工作。關(guān)心學(xué)生的思想、工作、生活和身體健康,督促學(xué)員嚴(yán)格遵守實習(xí)生守則。做好實習(xí)的總結(jié)工作,評定實習(xí)生的實習(xí)成績。實習(xí)期間要和實習(xí)單位經(jīng)常取得聯(lián)系,及時解決實習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。
    (2)實習(xí)單位指導(dǎo)教師職責(zé)。
    向?qū)嵙?xí)學(xué)員介紹實習(xí)單位的生產(chǎn)、產(chǎn)品、項目、技術(shù)方向等情況;幫助、指導(dǎo)、安排實習(xí)生的實習(xí)工作;傳授技術(shù)工作的經(jīng)驗,幫助實習(xí)生查找技術(shù)資料,指導(dǎo)技術(shù)攻關(guān),協(xié)助實習(xí)生解決核心技術(shù)問題,對實習(xí)學(xué)生進行思想、業(yè)務(wù)指導(dǎo);審核批準(zhǔn)實習(xí)生的設(shè)計方案、工作計劃;主持評議實習(xí)生的實習(xí)成績,寫出評語。
    四、畢業(yè)實習(xí)過程的管理。
    1、做好學(xué)生實習(xí)動員工作;。
    3、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期向指導(dǎo)教師了解學(xué)生實習(xí)情況,幫助解決問題;。
    4、負(fù)責(zé)收集學(xué)生實習(xí)相關(guān)材料。20xx年4月22日前收集學(xué)生實習(xí)鑒定意見(須蓋實習(xí)單位公章),實習(xí)總結(jié)報告及相關(guān)材料。
    5、進行實習(xí)后期復(fù)查工作。
    五、實習(xí)學(xué)生要求。
    1、實習(xí)學(xué)生應(yīng)根據(jù)專業(yè)實習(xí)崗位,制訂個人實習(xí)計劃,明確目的和任務(wù);。
    3、尊重指導(dǎo)教師,服從安排,虛心請教,工作積極主動,尊重實習(xí)單位職工,熱愛技術(shù)工作。
    4、實習(xí)期間要積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系,主動匯報工作和思想情況;。
    5、實習(xí)期間,要維護學(xué)院榮譽,發(fā)揚團結(jié)互助精神,確保實習(xí)任務(wù)的完成。
    6、要五勤。嘴勤:要求多請教,腿勤:多跑腿出力;手勤:要多干活;腦勤:要多思考和研究;要謙虛,放下架子,繼續(xù)做學(xué)生,要善于學(xué)習(xí)實習(xí)單位好的思想,好的作風(fēng)。
    7、要保密。做到不該講的不講,不該問的不問,不該聽的不聽,不該記的不記,切實做好保密工作。
    8、不表態(tài)。實習(xí)學(xué)員的主要任務(wù)是實習(xí),熟悉業(yè)務(wù),幫助工作,因此一般不要隨意主動表態(tài)(不排除提出個別建議)。
    9、要克服只顧自己學(xué)習(xí),不顧實習(xí)工作的本末倒置的做法。
    10、要填好實習(xí)鑒定表。實習(xí)結(jié)束時由實習(xí)單位鑒定蓋章。
    總結(jié)及計劃篇二
    2011的時間飛快的流逝讓人有點難以準(zhǔn)備,事實上不難以準(zhǔn)備而是我自己對自己太松散了,19歲了雖然有些事說的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事!我知道這樣的人不只是我一個人,但是我是我,別人不能代替我的人生,我活著不僅僅是為了一日三餐,不僅僅是成家立業(yè)!因為一日三餐來的太容易了,一個人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來生存那么這個人不久之后會死亡,我不想做那樣的人!雖然有些事看似簡單無比,誰都能做!但是當(dāng)自己真的站在那個位置上時卻是那么狼狽!以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步,但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時候發(fā)現(xiàn)自己很多時候都是在徒勞!沒有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的!要么就是自己真的不會!這樣的事情我真的明白了!6月我在常州畢業(yè)實習(xí),在實習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞,我很茫然?不知道自己花了那么多的錢是為什么?難道就是為了像機器一樣嗎!直到一天帶我的師傅問我:你們這大專畢業(yè)生怎么會做這樣的工作!我忙問師傅難道這樣的工作不是工作嗎?師傅說:是份工作但是這樣的工作讓你們來做是不是有點過了!我問為什么?師傅說:大專生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來搭配自己!而不是盲目的找份工作就把自己扔進去簽合同!然后為了混點工資在里面度日子!你們這樣說明你們還沒有明白自己下一步該朝那個方向邁出!別看我雖然說做的是比較多但是得到的也少,這個廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對不會多給員工多開一分工資!你們還年輕所以你們要想清楚了!我們在這里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險,不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了!
    聽了師傅的話,我明白了一些精華,的確我沒考慮好自己下一步朝那個方向邁就把自己推向了社會,但是社會不會給我在來一次的機會,是自己不會規(guī)劃自己!要想別人重視你這個人就得先有籌碼在跟別人談條件!只有自己有了足夠的資本別人才會覺得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲!才會關(guān)注你這個人!
    7月我離開了廠里回到了老家,見到了不少正在上學(xué)的同學(xué),從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景,我知道他們走了我的后路!這怨不了別人是自己走錯路了,他們看到我回去問的不是你在讀書嗎?而是問你談女友沒,什么時候結(jié)婚,工作掙的錢如何我也去,以后介紹我去吧!我煩這樣的問題不是因為別的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流!只是覺得這樣的.人好傻!自己當(dāng)初也是這樣的傻,慶幸自己現(xiàn)在明白了!可以比他們在少走一些彎路!雖然談話的時間很短但是也明白其中有些人交了也是白交!他們不會給自己帶來什么利益,連友情都沒有!待了段時間似乎厭倦了老家那種生活方式!想離開了!
    8月我踏上開往南昌列車,姐姐當(dāng)時極力反對我去哪個地方,我不知道為什么?事后才知道南昌其實真不是什么好地方!人心實在是壞,交警,協(xié)管,似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽!外地人外的車在那邊沒什么權(quán)利可言,外地車直接把牌照取了要錢贖!協(xié)管把路欄起來,買煙給錢才放行!這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的?南昌一個月除了上班上班,還是上班,雖然忙碌單真的沒必要做那份工作!只能說是鍛煉身體去了!
    10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了,工作穩(wěn)定自己呢?哎!
    12月到安徽姐姐家待起,雖然每天沒什么事但是看到她和哥哥的店,每天那么冷,哥哥還得開店賺錢!來回蹬電動車寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔,我好怕!不是別的姐姐剛生了小孩,哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子,真的看在眼里疼在姐心里!我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子,有了自己店鋪但要操的心太多!太多了!姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥!他用他得肩膀為姐和孩子撐了一片天空!
    這一刻我明白感情不是說說而已、不是學(xué)校那三五塊錢一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的!那樣神話般的感情不過是偶像劇而已,看看就得了千萬不要記住其中那些不現(xiàn)實的情節(jié)!你不是明星!你沒那個范!裝不起門面!
    規(guī)劃。
    1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作!在店里哥哥教會了我一些人生細(xì)節(jié),懂得了以后要如何做起!自己在哪方面還有欠缺!定好目標(biāo),按照心里計劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己,要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛!失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗重頭來過!不看過程我們要看的是結(jié)果!
    自己的人生別人替代不了,人生沒有說明書,錯一步下次就要記得自己錯在哪里!朝著目標(biāo)前進!前進!
    西點軍校校訓(xùn):沒有任何理由是你狡辯的借口!
    總結(jié)及計劃篇三
    一、活動背景:據(jù)人力和社會保障部統(tǒng)計數(shù)據(jù),x年全國高校畢業(yè)生為630萬人,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功人數(shù)占畢業(yè)人數(shù)的比例很低,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有很大的潛力和增長空間。學(xué)院學(xué)生會就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)部倡議舉辦“淄博職業(yè)學(xué)院首屆創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)大賽”。
    二、活動名稱:中國電信杯“贏在校園”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)大賽。
    三、活動宗旨:讓更多的同學(xué)參與創(chuàng)業(yè)實踐,感受創(chuàng)業(yè)激情,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神。
    四、參賽要求:面向全院在校學(xué)生招募參賽隊員。鼓勵參賽者跨院系,跨專業(yè)搭配組建團隊,人數(shù)一般為3—5人,要有隊伍名稱、隊長。本項比賽活動鼓勵學(xué)生自由創(chuàng)新,也鼓勵學(xué)生邀請學(xué)院老師作為本團隊的指導(dǎo)老師。
    六、獎項設(shè)置:冠軍隊創(chuàng)業(yè)獎金1200元和證書。
    亞軍隊創(chuàng)業(yè)獎金900元和證書。
    季軍隊創(chuàng)業(yè)獎金600元和證書。
    其他優(yōu)秀團隊物品獎勵、證書。
    七、大賽流程:(每期比賽內(nèi)容見詳細(xì)安排)。
    1第一輪比賽:制作團隊創(chuàng)業(yè)計劃書。
    2第二輪比賽:制作電信產(chǎn)品校園營銷方案。
    3第三輪比賽:電信產(chǎn)品校園營銷實戰(zhàn)。
    4第四輪比賽:巔峰對決。
    八、大賽時間安排:。
    (一)前期宣傳:(5月4日——5月9日)。
    1、海報:在每個宣傳欄內(nèi)張貼海報并起草倡議書。
    2、廣告牌:電信公司制作一定的廣告牌,分別在南,北,西三校區(qū)展示。
    3、報紙:根據(jù)本次大賽制作一份大賽快報,展示每期活動的精彩內(nèi)容,分發(fā)班級。
    4、利用校園網(wǎng),下發(fā)通知,并及時發(fā)布大賽信息。
    (二)報名階段:(5月4日——6月10日)。
    在南,北,西三校區(qū)分別設(shè)立固定報名地點,參賽隊伍領(lǐng)取報名表,如實填好后上交,電子版發(fā)送至郵箱(截至5月10日下午5點)。
    (三)賽前準(zhǔn)備:(5月11日下午啟動儀式)。
    組委會招集入圍隊伍在就業(yè)服務(wù)廳聽取大賽賽程安排和比賽紀(jì)律等內(nèi)容。
    (四)賽程安排:(5月11日——6月10日)。
    1、第一輪比賽:制作團隊創(chuàng)業(yè)計劃書。
    第一輪比賽前,邀請專業(yè)老師對制作創(chuàng)業(yè)策劃書進行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。評委根據(jù)各團隊的報名表和創(chuàng)業(yè)策劃書進行評分,按一定比例淘汰落后隊伍,其余隊伍晉級,成績公布在校園網(wǎng)站上。
    2、第二輪比賽:制作電信產(chǎn)品校園營銷方案。
    在老師指導(dǎo)下,根據(jù)中國電信公司指定產(chǎn)品,制作本團隊校園營銷方案。評委根據(jù)各團隊的營銷方案進行評分,按一定比例淘汰落后隊伍,其余隊伍晉級,積分成績公布在校園網(wǎng)站上。
    3、第三輪比賽:電信產(chǎn)品校園營銷實戰(zhàn)。
    各團隊使出渾身解數(shù),在校園人群中銷售指定的中國電信產(chǎn)品。組委會進行過程監(jiān)督。評委會根據(jù)各團隊的銷售業(yè)績和臨場表現(xiàn)打分。違規(guī)者淘汰,其余晉級。積分成績公布在校園網(wǎng)站上。
    4、第四輪比賽:巔峰對決。
    積分前六名進入巔峰對決。各隊進行答辯,評委對各隊選手進行質(zhì)詢、點評,
    總結(jié)及計劃篇四
    xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下:
    一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況:建設(shè)工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標(biāo)金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項目共計2項,累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元,中標(biāo)金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗,累計項目預(yù)算金額共計570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價64萬元。
    二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
    三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識,增強大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項目,特別是災(zāi)后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    一、對銷售工作的認(rèn)識:
    二、對銷售工作的提高:
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
    三、重要客戶跟蹤:
    1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
    2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
    3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
    4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
    5、河南市政管理處的姚科長;。
    以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作。
    為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利,特做了以下的工作計劃。
    一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力。
    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
    2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
    3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
    二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
    2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
    3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
    4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
    三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇。
    1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
    2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
    3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    總結(jié)及計劃篇五
    2018年也過得好快,數(shù)著日子馬上又要迎來一個新的2019年了,在年底我的狀態(tài)也會發(fā)生一些變化,總之就是一些事情的結(jié)束,新事情的開始吧。
    關(guān)于2018年的一些總結(jié):
    說說課程。
    度過了大三的魔鬼下期,和大四沒什么課的上期,上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來,但是仔細(xì)去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了,還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id,因為拍照修片接觸的最多的軟件大概就是ps和lr了吧,學(xué)業(yè)方面沒有愧對自己就行,記得大一的時候?qū)凕c還沒什么概念,聽學(xué)長學(xué)姐說最好是要3的績點以上,這樣比較好,就奔著這個目標(biāo)去,還好現(xiàn)在大四了,績點也還是在3以上,那些牛逼到差不多滿績點的學(xué)霸,我也就感慨一下,好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后,其實對于績點沒那么在乎了。
    說說拍照。
    這一年拍過很多照,從拍身邊的同學(xué),到拍學(xué)校的花草樹木,到拍客片,還有同學(xué)拍我,和臭飯拍我,也還是有迷茫,有人說我風(fēng)格很多樣是好事,但是也有人說我沒有自己的一個風(fēng)格,這件事曾一度困擾著我,但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了,拍各種各樣的風(fēng)格是我開心,找到屬于自己的風(fēng)格這件事,一直在尋找,只是還沒有找到而已。
    其中還拍了畢業(yè)季的照片,也算是自己的一次嘗試,情侶類的,多人組合的,都去嘗試拍了,很開心。
    而今年拍的膠片也還沒有洗出來,因為一卷都還沒有拍完,但是還是會繼續(xù)。
    今年拍的片,今年估計是修不完了,希望在農(nóng)歷的2019年到來之前可以再多修一些,對于攝影的熱愛以后不管當(dāng)不當(dāng)做工作,都會一直堅持下去的。
    說說報了瘋子攝影班。
    這是我今年的一大前進吧,用自己的錢報名了攝影班,認(rèn)識了一些志同道合的攝影伙伴,大家都是熱愛攝影的,有的是以它為職業(yè),有的是全職太太沒事就拍拍照,有的是因為女盆友嫌棄拍照不好看幫忙報的名,有的只是為了賺錢想把它當(dāng)做職業(yè)來生存,還有太多太多不一樣的人,有不一樣的目的聚在一起。
    在里面也學(xué)到了很多,不僅僅是攝影上的一些技巧,大家的一些個人困惑,獅虎也是一個很溫柔的人,就感覺,大家都不錯,后段時間忙起來了,跟大家交流的機會變少了,還是會有一些疏遠(yuǎn),但是希望以后攝影類的交流可以一直進行下去吧。
    第一次報名線上的心理輔導(dǎo)班。
    其實也不是那么正式,是一個學(xué)長開的.,但是也確實在里面有一些小小的收獲,說自己的故事,聽別人的故事,會有不同的感受,也會站在心理學(xué)的角度看問題,為了面對人生中未來那一長段未知的道路吧。
    堅持寫文章。
    其實有些事情會有惰性,但是堅持下來又會感覺到有成就感,比如寫文章,可能都算不上是文章吧,算是記錄,記錄和你在一起的時光,記錄一些看劇的感受,記錄突然就有的一些奇思妙想,還有一些像日記一樣的生活,記錄的方式也有很多種,我更偏愛用文字,還有一些人生經(jīng)歷的反思。
    繼續(xù)堅持吧。
    暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行,旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式,陌生的環(huán)境,一切都是很新鮮刺激的,路途的坎坷和精彩都很讓人難忘,希望每年都有那么一次旅行吧。
    說說我的兼職。
    這一年我的兼職和實習(xí)經(jīng)歷還是挺豐富的吧。
    去一家影視公司擔(dān)任攝影師,但是有了做銷售,排海報,參與拍戲的一些經(jīng)歷。
    暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實我教的不好。
    在大四上期這一段時間的實習(xí)教畫畫,也讓我學(xué)到很多,不僅僅是技能方面的,還有一些待人接物。
    說說賺錢的方法。
    這一年其實基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了,這樣一來想要存錢其實還是很難的,因為要花錢,要花錢的地方還挺多。
    賺錢的來源基本上來源于我的獎學(xué)金,暑假的那份兼職,四個月教畫畫獲得的工資,約拍接單的費用,臨時的一些拍攝活動接到的單子,最近又多了一樣就是理財賺的錢,今年投理財基本上在11月份還是虧的狀態(tài),虧了十一個月,但是12月份的時候情況開始好轉(zhuǎn),也算是賺了一點錢吧。
    做原創(chuàng)手作23:59。
    和橙子一起做了這個手作店,也是一直以來都說要做的,很開心在做自己一直想做的事情,也要一直堅持下去,人生那么無聊,做點有意思的吧。
    畢設(shè)開題。
    也算是選好了自己畢設(shè)要做的東西,跟攝影有關(guān)吧,但又不僅僅是攝影,覺得也一定會很有意思,題目還沒想好,也一直都在想,對于畢設(shè)最后的分?jǐn)?shù)沒那么在意,重要的是自己在大四下期的這一段時間可以充實的開開心心的,做點好的東西出來。
    總結(jié)及計劃篇六
    一、工作方面:
    努力配合各個班委做好學(xué)校和系交給的各項任務(wù),組織同學(xué)們對__大內(nèi)容進行深入學(xué)習(xí),全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線,對學(xué)生進行愛國主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號召,充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用,努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
    二、活動方面:
    1、組織一次春游活動,放松同學(xué)們心情的同時進一步促進班級團結(jié)。
    2、組織一個知識競答比賽,內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容,在放松愉悅的同時幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
    3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事,獻出自己的一點愛心。
    三、學(xué)習(xí)方面:
    1、繼續(xù)上學(xué)期班級學(xué)習(xí)方面好的措施,加強班級考勤工作。
    2、集全班力量為計算機.英語考試的同學(xué)服務(wù),確保有個高的通過。
    3、做好6月份的__四級備考工作,確保全班通過英語考試。
    總結(jié)及計劃篇七
    在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下,為本項目確定一個強勢概念,以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨特價值和差異化特征,從而確定不可替代的市場地位。
    通過對“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國房產(chǎn)品牌”這三個概念的整合、提煉,在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下,融合三者精華,使其產(chǎn)生強大的產(chǎn)品魅力,為本項目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題,作出精彩的產(chǎn)品詮釋,塑造一個“人詩意地棲居”的美地。
    本項目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為:以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂,以水岸棲居文化為載體,以中國房產(chǎn)品牌為支撐,以塑造業(yè)主“身心健康,詩意棲居”為核心利益點的武寧縣樣板生活社區(qū)。
    2)產(chǎn)品定位闡述。
    (1)鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念。
    一方面體現(xiàn)購物、休閑等方面的生活便捷,滿足縣城居民對城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面,上升到一個更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
    (2)水岸棲居文化概念。
    水是人類的生命之源、發(fā)展之本,它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居,是因為水帶給他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居,則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項目依靠天然水系資源,為開發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
    (3)中國房產(chǎn)品牌概念。
    “中國房產(chǎn)”是作為集團公司在國家工商總局注冊的商標(biāo),在股票市場和很多大中城市廣為人知,從營造“名園”到營造“名牌”,將會產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動效應(yīng)。
    2、項目的目標(biāo)客戶定位。
    由市場調(diào)查結(jié)果可知,客戶對住宅的心理價位在10-14萬之間,則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購買門面的客戶群體主要集中在私營業(yè)主和外出打工人員。
    3、項目的價格定位(詳見附價格表)。
    由于項目屬于高品質(zhì)樓盤,臨湖畔,環(huán)境優(yōu)越,且位于縣城中心位置,結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場摸底,根據(jù)成本測算,建議本項目住宅平均價格在900元/平方米,正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間,二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
    4、項目的功能定位。
    1)設(shè)電子可視防盜門。
    2)電話及idsl入戶。
    3)有線電視入戶。
    4)水、電一戶一表。
    5)老年健身器材、兒童娛樂設(shè)施。
    6)庭院燈。
    7)石凳、石桌。
    5、項目身份定位。
    1)典承文明、健康的傳世之家;。
    2)體現(xiàn)個性、人與自然和諧共生的詩意家園;6、公司形象。
    2)百姓中形象:中國房產(chǎn),永遠(yuǎn)品質(zhì)保證;7、銷售準(zhǔn)備工作。
    1)法律文件和獲獎材料:
    a.營業(yè)執(zhí)照。
    b.資質(zhì)證書。
    c.建筑規(guī)劃許可證。
    d.施工許可證。
    e.土地證。
    f.銷售許可證。
    g.榮譽證書。
    2)樓書:
    a.開發(fā)商實力背景。
    b.建筑設(shè)計及總體規(guī)劃設(shè)計。
    c.樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料。
    d.社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹。
    e.物業(yè)管理及服務(wù)介紹。
    f.樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹。
    g.各種戶型介紹等。
    3)售樓文書:
    b.銷售合同。
    c.購房須知。
    d.價目表。
    e.付款方式。
    f.稅費一覽表。
    4)模型(整體模型1:75;分戶模型1:25)。
    8、銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)。
    a.初期:開盤前1~2個月銷售總額力爭達5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項目,接受項目主題),預(yù)計廣告費用:3.5萬/年。
    b.強銷期:開盤后1~2個月銷售總額力爭達40%—50%(進。
    一步強化項目主題,讓消費者實在感受到主題的存在),通過在節(jié)日懸掛紅燈籠,烘托熱鬧喜慶場面,預(yù)計活動費用:5000元左右。
    9、付款方式:
    1)一次性付款優(yōu)惠2%;。
    2)按揭優(yōu)惠1%;。
    3)特殊關(guān)系和購買量大的客戶優(yōu)惠3%;。
    10、廣告用語:
    a、“走華夏路,看大中房”
    b、“中房視質(zhì)量為生命,以規(guī)模求效益”
    c、“要買房,找中房;買好房,到中房”
    d、“進中房住區(qū),增值又安居”
    e、“中房偉業(yè),國之精品”
    f、“中房品牌,百姓青睞”
    總結(jié)及計劃篇八
    1、__x電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實力,傳達__x的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
    2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
    3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
    4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
    綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經(jīng)濟增長,實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
    二、活動主題及思路。
    1、活動主題。
    司慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)。
    國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日——10月9日)。
    2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
    3、活動時間:9月24——10月9日。
    三、活動地點:家家樂各連鎖店(包括河源店)。
    四、活動組織:總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店。
    各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)。
    五、活動內(nèi)容及安排:
    1、各分店全場特價。
    各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在。
    a、庫存量較大、急需處理商品。
    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
    c、我司主推商品。
    d、廠家規(guī)定特價商品。
    具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
    2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
    活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
    3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)。
    活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當(dāng)勞使用券。
    日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
    4、廠家好禮送。
    主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應(yīng)調(diào)撥。
    5、老總簽名、字字重金。
    活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)。
    6、一元超低價活動。
    a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、超低價商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)。
    價位商品數(shù)量單價合計虧損。
    1元風(fēng)筒5臺20元100元95元。
    1元燙斗5臺30元150元145元。
    1元電話機5臺30元150元145元。
    1元風(fēng)扇5臺40元200元195元。
    1元微波爐1臺280元280元279元。
    1元dvd1臺280元280元279元。
    1元彩電1臺600元600元599元。
    總計1760元1737元。
    3店共5280元5202元。
    兩天共10560元10404元。
    c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑:
    (a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)。
    d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“__商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細(xì)則。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務(wù)人員。
    g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
    h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
    i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”
    j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細(xì)則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
    7、購物抓現(xiàn)金活動。
    a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、活動地點:家家樂各連鎖店。
    c、活動方式:購物抓現(xiàn)金。
    d、方法規(guī)則:
    (a)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
    (b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
    (c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)。
    e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
    f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
    8、演藝狂歡、熱力酬賓。
    a、活動時間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)。
    b、活動地點:家家樂各連鎖店店門外。
    c、活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
    d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
    e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。
    f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
    9、放心服務(wù)全方位體驗。
    a、活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費者購物的附加值。
    b、活動時間:9月24日——10月9日(如消費者反應(yīng)強烈可繼續(xù)實施)。
    c、活動主題:家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗;。
    d、活動內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗;(b)、售中服務(wù)體驗;(c)、售后服務(wù)體驗。
    e、活動詳解及分:
    a、售前服務(wù):主要是指免費接送消費者,目前在家電零售行業(yè)免費接送在廣州還未曾見過,在超市行業(yè)已早實施,推出此項業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂的影響力;費用不是很大;突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
    實施措施:
    (a)時間:9月24日—10月9日,24日前通過廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂,國慶前再通過廣告宣傳活動內(nèi)容以此把活動推向高潮。
    (b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無目的性),我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購買時間定時到顧客家中接人。
    (c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間,如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買,文員電話至接送司機,司機負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊長。
    (d)接顧客車安排:增城區(qū)安排面包車接顧客,新塘安排售后面包車接顧客,河源安排長安面包車接顧客,由車隊長負(fù)責(zé)安排接顧客司機(原則上一個司機負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。
    (e)顧客到車上后,司機負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條(到店門口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上,由顧客保留,司機向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
    b、售中服務(wù):是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)。
    (a)負(fù)責(zé)接顧客的司機把顧客接到店門口后,司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。
    (b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍色褲子。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍色裙子)同時帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對應(yīng)組(如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”,如沒有接待人員要問顧客要購買__商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
    (c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水,現(xiàn)場會出現(xiàn)顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現(xiàn)場,銷售員要極力挽留顧客,提高購買完成率。
    (d)顧客購物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走,如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個休息區(qū),休息去旁要有飲水機一臺及當(dāng)天或前日報紙,并在現(xiàn)場擺放一臺彩電和dvd并播放精彩電影,現(xiàn)場安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場倒水和處理其他事項工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
    c、售后服務(wù):具體由廖總負(fù)責(zé),按照以往操作執(zhí)行。
    f、宣傳安排。
    總結(jié)及計劃篇九
    過__年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃__年做到如下幾點:
    一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大______公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在__年末的時候,我報考了____大學(xué)的______專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
    總結(jié)及計劃篇十
     計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計安排的事務(wù)性文書。
     (一)計劃的種類
     從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。
     從形式分有以下三種:文件式計劃,分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計劃,以列出任務(wù)為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計劃,通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容,有時輔之適當(dāng)文字說明,使計劃簡潔明了。
     計劃是個統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
     規(guī)劃是一種時間跨度長(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計劃。
     例:《”秘書工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
     綱要和規(guī)劃相同,它們都是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實現(xiàn)總體目標(biāo)對某個地區(qū)或某一事項作出長遠(yuǎn)部署。
     不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
     例:《”秘書工作”市xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。
     設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計劃。
     相對來講,其適用時限較長。
     例:《”秘書工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
     打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。
     相對設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
     例《”秘書工作”學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
     要點是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡明突出,它適用于時間相對較短的計劃。
     例:《”秘書工作”局19”秘書工作”年工作要點》。
     方案從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。
     方案一般適合專項性工作,其實施往往須經(jīng)上級批準(zhǔn)。
     例:《”秘書工作”市住房分配制度改革實施方案》。
     意見屬粗線條計劃,它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。
     例:《”秘書工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見》。
     安排是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計劃。
     例:《”秘書工作”系第×周工作安排》。
     (二)計劃的寫法
     1、標(biāo)題?計劃標(biāo)題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。
     視計劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標(biāo)題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。
     如《”秘書工作”市19”秘書工作”年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
     2、引言?計劃通常有一個“前言”段落,主要點明制訂計劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。
     前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應(yīng)力戒套話、空話。
     3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
     目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù),隨后應(yīng)根據(jù)實際內(nèi)容進一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
     必要時再將各項指標(biāo)定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
     辦法與措施以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo),這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
     所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。
     這既需要熟悉實際工作,又需要有預(yù)見性,而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。
     唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。
     時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此在計劃中針對具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責(zé)任人。
     這樣才能職責(zé)明確、操作有序,執(zhí)行無誤。
     4、落款?在正文右下方署名署時即可。
     二、總結(jié)的寫作
     總結(jié)是單位或個人對過去一個時期內(nèi)的實踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價,從中得出規(guī)律性認(rèn)識用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
     (一)總結(jié)的種類
     從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
     綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
     專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見。
     ?總結(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
     (二)總結(jié)的寫法
     1、標(biāo)題?
     文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
     例:《”秘書工作”局19”秘書工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
     文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點,不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
     例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
     雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正題揭示觀點或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點明單位、時限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
     例:《知名教授上講臺教書育人放異彩——”秘書工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
     2、正文
     前言一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。
     開頭力求簡潔,開宗明義。
     主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓(xùn)等。
     這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
     所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓(xùn)等逐層展開。
     所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。
     結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短利索。
     3、落款?一般在正文右下方署名署時。
     如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結(jié),應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
     一 、近段時間工作總結(jié)
     在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
     下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下:
     我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
     為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。
     所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
     存在的缺點:
     對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。
     我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。
     在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
     二.下半年工作計劃
     在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
     基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。
     維護好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。
     對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
     2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
     促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。
     完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。
     培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     3.靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量
     現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。
     在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
     在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
     在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     4、銷售目標(biāo)
     下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     三.我的建議
     1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
     2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。
     在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
     時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。
     看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
     我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
     我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
     一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。
     對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。
     在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。
     總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
     現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下:
     一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
     近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
     經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
     回顧近一年來的`情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
     通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。
     在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
     二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
     一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。
     作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
     作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
     只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
     三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
     一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
     如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
     為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
     在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
     此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。
     一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
     四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
     俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
     在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
     古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄?BR>     提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
     一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。
     在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。
     大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
    總結(jié)及計劃篇十一
    我校以對全體學(xué)生和教師高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真貫徹上級文件精神,依靠全體教職工在全校組織開展了一系列安全教育宣傳活動,并取得了一定的效果?,F(xiàn)將我校安全宣傳月活動進行總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。
    為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以校長周宇為組長的安全教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特別是發(fā)揮了班主任在學(xué)生中的重要作用,確保了宣傳月活動的實效性。
    建立安全教育宣傳工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。由各班班主任負(fù)責(zé),將此項工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對因此項工作力度不夠而造成安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應(yīng)急疏散演練,自救、互救演練)等制度。
    二、內(nèi)容豐富,效果顯著。
    在安全教育宣傳月活動期間,我們組織學(xué)習(xí)安全教育工作管理制度,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查并建好了記錄,消除了重點隱患。
    我們以安全教育宣傳月為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、活動、樓道等安全教育。開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的各項活動,寓教于樂,收到了良好的效果。
    1、充分利用校園廣播,在放學(xué)時由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識,并要求學(xué)生牢記“一人平安,全家幸福;注意安全,一生平安!”的安全標(biāo)語,時刻提醒自已的行為要注意安全。我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全教育的公開信,要求學(xué)生家長督促教育子女上學(xué)放學(xué)路上安全行走,不得乘坐非法營運車輛和無牌無證車輛。
    2、我校繼續(xù)利用校內(nèi)廣播、宣傳欄、板報等宣傳工具,進行了交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等安全宣傳、教育活動,取得了良好的效果。
    3、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動。我校要求各班自辦了“安全??焙诎鍒?內(nèi)容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展,不但增強了學(xué)生的安全意識、也提高了自我實踐能力。
    4、各班班主任根據(jù)本班的實際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課,內(nèi)容涉及了安全知識的.方方面面,方式方法靈活多樣。
    5、學(xué)校利用了每周星期一的升旗時間,小結(jié)上周安全工作,強調(diào)安全事項。
    我校還利用體育課,認(rèn)真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計劃和要求順利進行,師生行動迅速且井然有序,全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘時間。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識,學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
    三、齊抓共管群防群治。
    學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程。我們在學(xué)校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標(biāo)語,我們積極與社會和家庭密切配合,以便動員全社會力量來宣傳安全教育。還組織了轄區(qū)民警到校進行法制教育講座,特別是他們用學(xué)生身邊發(fā)生的案例來對學(xué)生進行教育取得了很好的教育效果。
    總之,通過開展“安全教育宣傳月”活動,營造了“安全進校園,知識進課堂”的濃厚氛圍,增強了廣大教師的安全意識和安全責(zé)任意識,學(xué)生普及了安全知識,提高了安全意識和安全素質(zhì),為建立長效的安全機制奠定良好的基礎(chǔ),創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的教育環(huán)境。
    總結(jié)及計劃篇十二
    為深入貫徹愛國精神,全面落實“我的中國夢”愛國主義教育,我院特舉辦“師大夢·學(xué)子情”國慶特別活動,邀請學(xué)院大一新生暢談他們的師大夢想,抒發(fā)自身的學(xué)子情懷。
    二、活動介紹。
    1、活動內(nèi)容:
    第二階段:學(xué)子情懷友誼賽--參加活動的學(xué)生自行組隊參加友誼賽,為貼合當(dāng)代大學(xué)生興趣點,本次活動將舉辦“你畫我猜”、“桌球賽”、“乒乓球比賽”、“書法展演”多個賽區(qū),鼓勵同學(xué)自由參加。
    2、活動時間:10月1日上午9:00。
    3、活動地點:信機樓。
    三、活動安排。
    1、前期宣傳期:10月1日之前。
    a、主要宣傳方式:a、發(fā)放宣傳傳單。
    b、粘貼宣傳海報。
    c、利用加油網(wǎng)、和微信平臺進行全方位立體宣傳。
    b、9月30日前學(xué)術(shù)部篩選出50道難度系數(shù)分為難、中、易的謎及文學(xué)題目,并打印成一定的紙張,規(guī)格暫時還未給出。
    c、9月30日前采購?fù)晁兴栉锲贰?由組織部負(fù)責(zé))。
    2、活動現(xiàn)場安排:10月1日。
    第二階段“學(xué)子情懷”各項活動同時進行,我院十一期間在校學(xué)生可以參加各類游戲。
    備注(活動準(zhǔn)備:猜謎區(qū)、你畫我猜區(qū),體育類競技比賽區(qū),以及書法大賽表達心聲區(qū))。
    具體工作安排如下:
    a、你畫我猜區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:文藝部、宣傳部。
    b、參加形式:自由組合,每2人為一組,在規(guī)定時間內(nèi)完成一定成語者按照完成數(shù)量給予一定的獎勵。
    獎品:明信片+郵票。
    地點:會議室(最好能在借一塊黑板)。
    b、體育類競技比賽區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:體育部、社團部。
    b、形式:桌球優(yōu)勝者以及乒乓球優(yōu)勝者,可以拿走一定的獎品。
    c、獎品:飾品店飾品。
    d、地點:學(xué)院樓底樓活動室。
    c、書法大賽表達心聲區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:傳媒部、權(quán)益部,
    c、獎品:學(xué)習(xí)用具。
    d、地點:學(xué)院樓底樓門口玻璃處。
    3、活動后期。
    負(fù)責(zé)各活動的部門,把能用的收齊,疊好,放于口袋中,放入物資室。無用東西統(tǒng)一丟至垃圾桶處。
    總結(jié)及計劃篇十三
    堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“四化一確保”(“四化”即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化,“一確?!奔创_保災(zāi)后無疫)創(chuàng)建為抓手,以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,增進天??h加快重建、科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展的重要舉措,廣泛深進展開愛國衛(wèi)生運動,全面深進推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,為又好又快實現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”,攻堅年大成功提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風(fēng)文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
    二、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織和制度。
    調(diào)劑充實愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé),進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關(guān)于全面展開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛(wèi)工作列進議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生運動展開情況進行檢查評比,各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分、落實;對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作,并做好記錄,確保平常工作的落實,有專項經(jīng)費,做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障,確保愛國衛(wèi)生活動展開,制度落實。
    三、強化制度,規(guī)范管理,大力展開群眾____衛(wèi)生運動。
    (一)強化愛國衛(wèi)生組織管理,落實長效機制。
    充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)和職能,催促各各科室、部分依照職責(zé)分工,主動承當(dāng)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等題目,積極探索單位規(guī)劃、部分聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報、考核賞罰制度,實行醫(yī)院、科室、個人分級負(fù)責(zé)、劃片承包責(zé)任制,推動愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設(shè)施裝備和工作機制建設(shè),構(gòu)成“同一領(lǐng)導(dǎo)、部分配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度,加強檢查監(jiān)督職能,落實長效管理機制,鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果,努力做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人調(diào)和、有人檢查、有人催促,真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
    (二)加強衛(wèi)生制度有效落實,嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達標(biāo)”責(zé)任制。
    認(rèn)真落實衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,嚴(yán)格堅持天天有小掃除、每周有大掃除的平常衛(wèi)生制度,天天確定職員做好衛(wèi)生保潔工作。展開季查、季評活動,廣泛發(fā)動群眾,有針對性地展開薄弱環(huán)節(jié)整治,對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進行清算,對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治,清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無蜘蛛網(wǎng),無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。定期展開監(jiān)督檢查,評比考核,嚴(yán)格實施評比考核賞罰制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
    (三)加強健康教育宣傳,不斷進步醫(yī)院衛(wèi)生觀念。
    要通過各種媒介和情勢,加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,普及全民衛(wèi)生知識,建立“人人愛清潔、個個講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容,一切以增進病人康復(fù)為重心。
    (四)加強重點部分防范和“除四害”工作舉措。
    公共場所、洗手間、供給室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。要進一步加強從業(yè)職員愛衛(wèi)知識宣傳教育,增加衛(wèi)生設(shè)施,加強監(jiān)督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、透風(fēng)透氣等情勢鏟除“四害”繁殖地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
    四、深進宣傳,情勢多樣,扎實展開全民健康教育活動。
    (一)組織展開好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項活動,寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面,到達廣大群眾積極主動參與到愛國衛(wèi)生運動中來。認(rèn)真組織各級各部分,展開以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部分集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生打掃活動,確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,營建良好節(jié)日氛圍。
    (二)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,展開全民健康教育展開全民健康教育,進步群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力,是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效情勢,宣傳講求衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機,結(jié)合災(zāi)后防疫,深進展開以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運動等養(yǎng)生保健知識,宣傳保護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念,讓衛(wèi)生觀念深進人心,讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣,不斷增強廣大干部職工的健康意識。
    五、進一步展開健康教育和健康增進工作。
    加強醫(yī)務(wù)職員健康教育隊伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相干知識、法規(guī)很多于3次,重點是加強臨床醫(yī)護職員健康教育知識與技能的培訓(xùn)進步,以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要通過舉行科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識比賽等活動,廣泛持久地展開“講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識宣傳教育,積極提倡禁煙禁酒、公道膳食、常常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中遭到教育,在教育中取得健康知識,努力進步生活質(zhì)量和水平。
    六、全面動員,加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛展開除“四害”工作。
    除“四害”工作要充分發(fā)動干部職工參與,堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點,公道使用化學(xué)除害藥品,采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,專業(yè)防治與群眾運動相結(jié)合、以群眾運動為主的防治措施,定期組織年齡兩季所屬部分和群眾展開以滅鼠為重點的除“四害”活動。各級各部分要建立“四害”工作責(zé)任制,組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊伍,健全工作網(wǎng)絡(luò),落實防治經(jīng)費,切實抓好重點部位的除“四害”工作,使“四害”密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),減少因蟲媒傳播致使的二次感染和交叉感染,為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
    七、各司其責(zé),齊抓共管,共同把醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作推上新臺階。
    醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部分職責(zé),各科室要各司其責(zé),齊抓共管,常抓不懈,動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要展開對干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識,改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量,組織干部職工積極參加愛國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生宣傳活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費列進預(yù)算,保證愛國衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項工作進一步調(diào)和發(fā)展。要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進。