保安小區(qū)工作計劃(通用17篇)

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    計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排個人和團隊的目標,實現(xiàn)更好的個人和集體發(fā)展。是否把計劃寫下來是每個人制定計劃的重要考慮因素之一。為了更好地規(guī)劃未來,以下是一些計劃范文,供大家學習和參考。
    保安小區(qū)工作計劃篇一
    1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
    1.將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
    2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
    3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
    4.積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
    5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
    6.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    7.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______。
    保安小區(qū)工作計劃篇二
    為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點:
    保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
    公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
    各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
    2
    保安小區(qū)工作計劃篇三
    1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
    2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
    3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
    4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
    1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實做起。
    2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
    3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
    1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
    2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
    3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
    4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
    5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
    1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
    2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
    5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
    1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
    2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
    3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
    4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變。
    化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
    保安小區(qū)工作計劃篇四
    1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的'被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
    4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
    保安小區(qū)工作計劃篇五
    4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
    二、治安管理。
    3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方。
    針
    三、隊伍建設(shè)及培訓。
    2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足。
    進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
    3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
    四、日常工作。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
    1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
    2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
    3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
    化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
    保安小區(qū)工作計劃篇六
    報警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
    2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
    2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,公共設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;。
    3.如事態(tài)嚴重,有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)及時與當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)聯(lián)系;。
    4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;。
    (九)、電梯困人的處理程序。
    一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人,立即報告當值領(lǐng)班和組長,組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。二、當發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人按照第一條處理。
    三、解救時應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做。
    好解釋安慰工作。
    四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
    五、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
    (十)、大廈停電事故的處理程序。
    (1)接到大廈將要停電的通知,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
    (2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程組,檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
    (3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
    (4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
    (5)應(yīng)加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
    一、管理工作:
    保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
    二、形象工作:
    公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    三、衛(wèi)生管理工作:
    各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。四、安全、突發(fā)時間處理工作:
    各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    五、公共物品的管理工作:
    各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
    六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作:
    各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
    七、思想教育和宣傳工作:
    各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
    費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
    九、巡邏、保衛(wèi)工作:各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
    十、特勤工作:班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務(wù)。
    保安小區(qū)工作計劃篇七
    二零xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
    (一)、工作目標。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
    2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    保安小區(qū)工作計劃篇八
    抓好增量與存量,提升城市和集團市場份額,鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢,拓展無線數(shù)據(jù)市場,確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,堅持安全發(fā)展,增強開拓創(chuàng)新能力,加強安全管理制度化、規(guī)范化、標準化建設(shè),認真組織開展綜合治理活動,落實安全責任,徹底排查和整改安全隱患,加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
    一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強企業(yè)安全管理工作,落實安全責任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會。
    (一)科學發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責任書,明確、分解安全責任,把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容,認真落實各項安全生產(chǎn)責任制,完善細化各項安全規(guī)章制度,逐級抓好貫徹執(zhí)行。
    (二)進一步明確主管安全管理工作的部門,加強專(兼)職安全管理人員的配備,嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度,及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
    (三)安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
    二、加強調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式,實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。(一)要充分認識當前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題,特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強對策研究,實施分類管理,細化管理要求。
    (二)要認真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗,在建立和完善安全管理目標明確、責權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時,研究如何進一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
    (三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作,加強安全管理系統(tǒng)理論學習,采取“走出去、請進來”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗,規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠戰(zhàn)略。
    三、大力開展安全宣傳教育活動,強化員工的安全法律意識和安全責任意識,做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
    (一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
    (二)認真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動,緊密結(jié)合企業(yè)實際,圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題,以促進各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點,以加強安全管理標準化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
    (三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全員安全責任意識工作,加強安全宣傳教育投入,推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作,完善各項應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
    四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
    (一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進行一次全面的整理,對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂,存在漏洞的進行完善,未建立的規(guī)章進行制訂。
    (二)各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求,嚴格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度,認真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
    (三)認真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
    五、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
    (一)各單位要認真執(zhí)行定期。
    期安全檢查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時,安全大檢查活動每季度不得少于1次。
    (二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
    (三)開展消防安全整治工作,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,徹底整改通信大樓、機房、基站存在的消防安全隱患,拆除通信機房裝飾性吊頂,解決機房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
    保安小區(qū)工作計劃篇九
    二、治安管理。
    3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
    三、隊伍建設(shè)及培訓。
    3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
    四、日常工作。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
    1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
    2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
    3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
    化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
    保安小區(qū)工作計劃篇十
    1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
    4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的'時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安小區(qū)工作計劃篇十一
    為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水*,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
    1,認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。
    2,完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。
    3,做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
    4,做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
    5,做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
    6,做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè).打造一支團結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營安全。
    8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
    9,加強各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責任.
    保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務(wù)實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務(wù)實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的`工作。
    保安小區(qū)工作計劃篇十二
    1、認真學習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營的一系列指示和決策部署精神,完成各項任務(wù),完成公司確定的.各項指標。
    2、改進部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安全隊伍。
    3、與公司各部門進行溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助。
    4、抓好公司安全團隊建設(shè),做好招聘、培訓、培訓工作;形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環(huán)機制。
    (一)安全部門結(jié)合公司實際情況做好20年的安全工作。
    1、每個服務(wù)部門都正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關(guān)系。
    2、嚴格控制進出各小區(qū)的人員和車輛,防止無關(guān)人員和車輛進入小區(qū);維護小區(qū)安全,營造舒適舒適的生活辦公環(huán)境。
    3、做好各區(qū)域的檢查,尤其是關(guān)鍵部位的檢查,加強夜間和節(jié)假日的檢查,確保安全。
    4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯(lián)防、安檢體系。
    5、做好治安管理、消防和監(jiān)控系統(tǒng)管理。
    (2)配合人力資源部做好部門的用工保障,做好團隊建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、高素質(zhì)、工作技能突出、責任心強的安全團隊,確保公司業(yè)務(wù)運營的正常運行。
    全面總結(jié)20—20xx年保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強對部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓,充分調(diào)動全體保衛(wèi)隊員的積極性和主動性,增強服從、服務(wù)和責任意識,使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。
    (3)公司安全部門將參照行業(yè)標準對在職保安員進行一系列學習和培訓。
    物業(yè)保安培訓的總體目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
    1、車輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過講解、學習和培訓,使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的提高,從而增強了保安隊伍的工作能力。
    2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心和責任感。
    3、在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服從意識、服務(wù)意識、文明責任和禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。
    4、根據(jù)部門實際情況,對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執(zhí)行該制度的意識。
    5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,激發(fā)公司各服務(wù)部門安保團隊的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。
    (4)全年認真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。
    1、嚴格按照安全部門內(nèi)部控制目標,建立目標管理責任制,分解落實。
    2、每月進行一次安全檢查,認真記錄部門存在的問題,根據(jù)公司要求發(fā)出整改通知,及時進行整改,通過檢查真正推動隱患整改,通過整改確保企業(yè)安全。
    (五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高工作效率。
    1、完善維修制度,明確責任。根據(jù)不同的設(shè)備和不同的區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處管理,件件有人看守;制定具體的維護計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。
    2、貫徹正確的維修技術(shù)標準,整體提高維修水平,強化消防員的專業(yè)素質(zhì)和水平,以過硬的業(yè)務(wù)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維修。
    通過有效的深化管理,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安團隊新形象。
    保安小區(qū)工作計劃篇十三
    認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方*安而奮斗!
    全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
    1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
    人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
    2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓。
    勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
    3、進一步加強班組建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
    充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
    保安小區(qū)工作計劃篇十四
    1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
    2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
    3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
    4.完成公司交辦的其它工作。
    1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
    2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
    3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
    4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
    5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
    1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
    2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、非法人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
    保安小區(qū)工作計劃篇十五
    建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
    首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的——保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為以后的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安小區(qū)工作計劃篇十六
    想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的.問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
    對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
    現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
    在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
    首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
    在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
    還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
    在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
    保安小區(qū)工作計劃篇十七
    安保部:
    2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓,也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
    3.安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風范。
    4. 巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
    5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
    工程部:
    逐步完善健全工程維修服務(wù)工作程序、流程、制度,規(guī)范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強服務(wù)意識。
    完善各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作制度、操作規(guī)程,及各種表格記錄,并完成如下工作:
    1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維護工作;
    2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作,爭取能自己解決常規(guī)問題;
    3.紅外報警系統(tǒng)、中央空調(diào)的維修保養(yǎng)計劃安排工作;
    5.按照計劃對所有的設(shè)施設(shè)備進行日常維護和對外委托的維保;
    6.提高專業(yè)技能,建立專業(yè)隊伍,對業(yè)主開展特約服務(wù).
    客服部:
    2.結(jié)合實際,制定出有償及無償服務(wù)項目和收費標準,并將通知到每戶業(yè)主;
    5.開展小區(qū)文化活動,例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運動會等;
    6.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).