總結(jié)是一種對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)。寫(xiě)總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn),還要對(duì)未來(lái)的發(fā)展做出合理的預(yù)測(cè)和展望。這些總結(jié)范文充分展示了作者的創(chuàng)新思維和文筆表達(dá)能力,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇一
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解黨的__大會(huì)議精神:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以_理論、“_”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開(kāi)放,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。
牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”,以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。
愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記好筆記,而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí),刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí),拼搏進(jìn)取,不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代所淘汰,也才能勝任本職工作。
扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人,以身作則,率先垂范。
1、分管__集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作,_-__月份共征收入庫(kù)稅款:_萬(wàn)元;。
2、今年_-__月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作:共檢查_(kāi)戶企業(yè),調(diào)減虧損額:_萬(wàn)元,查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金:_萬(wàn)元。
3、今年__月份由于工作上的需要,由__分局調(diào)到稽查局工作,面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手,精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法,做到公平、公正、公開(kāi),確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透,達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),借鑒有益做法,緊密結(jié)合工作實(shí)踐,不斷創(chuàng)新思路,改進(jìn)方法,使稅收工作在繼承中發(fā)展,在鞏固中深入,在創(chuàng)新中提高。
存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
今后的打算。
成績(jī)的取得,主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,實(shí)踐證明,只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。
今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇二
x年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類(lèi),確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類(lèi)臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、x年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭(zhēng)做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇三
x年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“x”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的x大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
x年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類(lèi),確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類(lèi)臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、x年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定。
工作計(jì)劃。
嚴(yán)格執(zhí)行在實(shí)踐中不斷調(diào)整力爭(zhēng)做到工作緊湊有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,x年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽(tīng),勤記,勤思,通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。
精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“x”教育活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)x長(zhǎng)、x長(zhǎng)的。
工作報(bào)告。
x長(zhǎng)在全市x政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目,書(shū)寫(xiě)筆記,與同事互相交流互相切磋,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“x”教育活動(dòng)非常及時(shí)非常必要非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過(guò)不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹(shù)立大局意識(shí),積極分擔(dān)部門(mén)工作,與同事凝心聚力,共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。x年,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
緊張而又繁忙的20x年即將過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感慨頗多,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。
20x年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè),特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因:一是無(wú)力經(jīng)營(yíng),二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù),保證了全局一盤(pán)棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto,我們必須跟上時(shí)代的步伐,否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾,準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái),我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí),全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒(méi)少得罪人,盡管如此,我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守。
規(guī)章制度。
我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)。
宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅,接到任務(wù)后,我們立即行動(dòng),克服了諸多困難,圓滿地完成了任務(wù)。此外,我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí),我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳,隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評(píng)。
十、其他方面。
1、地域管理,我們擔(dān)負(fù)電力辦事處,盡管路途比較遠(yuǎn),天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作,我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作,積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
x鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已x77戶:未x5戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇四
緊張而又繁忙的20x年即將過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感慨頗多,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。
20x年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè),特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因:一是無(wú)力經(jīng)營(yíng),二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù),保證了全局一盤(pán)棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto,我們必須跟上時(shí)代的步伐,否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾,準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái),我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí),全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒(méi)少得罪人,盡管如此,我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度。
我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)。
宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅,接到任務(wù)后,我們立即行動(dòng),克服了諸多困難,圓滿地完成了任務(wù)。此外,我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí),我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳,隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評(píng)。
十、其他方面。
1、地域管理,我們擔(dān)負(fù)電力辦事處,盡管路途比較遠(yuǎn),天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作,我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作,積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇五
我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來(lái),我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬(wàn)元,其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒(méi)有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元,罰款5.7萬(wàn)元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元,罰款38萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅",堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開(kāi)展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開(kāi)言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題,有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見(jiàn),主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來(lái),全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對(duì)于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng),縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開(kāi)"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開(kāi)"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái),我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí),得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬(wàn)元資金,購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長(zhǎng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫(xiě)的《實(shí)踐"三個(gè)代表",實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門(mén)的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開(kāi)展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度,大力推行"首問(wèn)責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對(duì)"刮刮樂(lè)"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì),貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門(mén)散發(fā)宣傳資料20xx0多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí),使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí),認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng),使地稅法規(guī)日益深入人心,樹(shù)立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來(lái),我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育,警鐘常鳴。
一年來(lái),我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹(shù)立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長(zhǎng)鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開(kāi)支,局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房,來(lái)局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐;機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí);對(duì)于汽車(chē),實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費(fèi)管理,除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開(kāi)支,為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。
3、建章立制,強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè),我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止,"言必信,行必果",并強(qiáng)化監(jiān)督,使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律,有效監(jiān)督。
一年來(lái),我局堅(jiān)持了"廉潔自律民主生活會(huì)"制度,除自我評(píng)議外,還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加,認(rèn)真查擺有無(wú)不廉潔的行為和"四亂"問(wèn)題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)1500份,對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我局取得了第三名的好成績(jī)。
六、其他工作。
在日常工作中,全局上下對(duì)安全工作群防群治,全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失,主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管,全局沒(méi)有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初,按照組織秩序,順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì)組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。
存在的不足和問(wèn)題。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá),稅源少,完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng),納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生,地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇六
敬愛(ài)的黨組織:
我自愿要求加入中國(guó)共產(chǎn)黨,因?yàn)楣伯a(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律,分析了資本主義制度本身無(wú)法克服的固有矛盾,指出社會(huì)主義必將代替資本主義,共產(chǎn)主義必將在全人類(lèi)實(shí)現(xiàn)。毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍真理與中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶,是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭(zhēng),取得了新民主主義革命的勝利,建立了中華人民共和國(guó),確立了社會(huì)主義制度,發(fā)展了社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化,尤其是十一屆三中全會(huì)以后,中國(guó)共產(chǎn)黨總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),解放思想、實(shí)事求是,把工作重心轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建設(shè),實(shí)行改革開(kāi)放,創(chuàng)立了建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理論、路線、方針和政策,開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期。實(shí)踐證明,中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大、光明、正確的黨,是能帶領(lǐng)全國(guó)人民過(guò)上富裕文明穩(wěn)定生活的中流砥柱。
在剛剛閉幕的?我們黨選舉了以為的新一屆領(lǐng)導(dǎo)人。黨的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體年富力強(qiáng)?德才兼?zhèn)?合民心、順民意?相信在他們的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下?中國(guó)的各項(xiàng)事業(yè)一定會(huì)更加繁榮昌盛。
我生在新中國(guó),黨的教育伴隨我走過(guò)了20多年的人生歷程。我常常夢(mèng)想著自己有一天也能站在黨旗下,向黨宣誓,成為一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。正是帶著這種對(duì)黨的崇高敬意,到村上工作后,我更是勤勤懇懇任勞任怨,力爭(zhēng)為村民多干好事實(shí)事。我加入黨的愿望由來(lái)已久。這種愿望不是一時(shí)沖動(dòng),而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念,這種信念給了我克服一切障礙、追隨中國(guó)共產(chǎn)黨建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)的勇氣、信心和力量。
敬愛(ài)的黨組織,今天我鄭重地遞上申請(qǐng)書(shū),是我人生歷程中最莊嚴(yán)神圣的一件事,是我在入黨前對(duì)人生的一次宣誓。若黨組織在嚴(yán)格審查后能予以批準(zhǔn),我將認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格而且先進(jìn)的共產(chǎn)黨員,為黨的事業(yè)、為全村盡快過(guò)上小康生活貢獻(xiàn)我應(yīng)有的精力和熱血。即使組織上認(rèn)為我尚未符合一個(gè)黨員的資格,我也將按黨章的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日加入黨組織。請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!敬愛(ài)的黨組織,請(qǐng)接受我的申請(qǐng)吧!
此致
敬禮
申請(qǐng)人。
20xx年x月x日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇七
在村支書(shū)記、主任、大禹公司董事長(zhǎng)**先生英明領(lǐng)導(dǎo)下,在公司執(zhí)行總經(jīng)理***的親自帶領(lǐng)下,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作,緊密?chē)@高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn),努力唱響企業(yè)宣傳主旋律,打好精神文化主動(dòng)仗,為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力?,F(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、主要工作實(shí)績(jī)。
1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。2月,我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái),我已在《高塘大禹》報(bào)上刊登稿件64篇;《新區(qū)報(bào)》分別于208月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會(huì)成立》、年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、2010年11月10日刊登《快樂(lè)老人羅樹(shù)桃的快樂(lè)人生》、2010年11月12日刊登《美麗村道》、2010年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各稿件一篇;撰寫(xiě)各類(lèi)稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。
通過(guò)勤學(xué)苦練,把高塘的好人好事,有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,為高塘大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用,我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容,把好輿論導(dǎo)向,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼,以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段,在村報(bào)《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn),以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后,《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式,讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影,在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí),增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感,更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄,不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)的應(yīng)屆畢業(yè)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),待人真誠(chéng)。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借大禹公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài),就像從未受過(guò)傷害?!?BR> 基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇八
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程,滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題。
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?!凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念。
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門(mén)而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對(duì)待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤(rùn)分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)深入企業(yè),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動(dòng)促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”,征納雙方良性互動(dòng),納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務(wù)措施的出臺(tái),要通過(guò)不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”,又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門(mén)推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開(kāi)展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇九
**年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)*科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和黨的精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。
征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想,鄧?yán)碚摵退枷?,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年,回顧這一年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐,作為銀行會(huì)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,根據(jù)需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加銀行的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十一
20__年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到很多,也成長(zhǎng)不少。工作中的磨礪塑造我的性格,提升自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十二
回顧一年來(lái)的工作,我感到下派干部不但要成為黨的“宣傳隊(duì)”,也要充當(dāng)黨的“播種機(jī)”。一年左右駐村的時(shí)間,我真切地感到,選派黨員干部駐村任職,是創(chuàng)新駐村工作機(jī)制的重要內(nèi)容,是解決“三農(nóng)”突出問(wèn)題、加快駐村全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切需要,是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、創(chuàng)新駐村基層組織工作的重要舉措,同時(shí)也是培養(yǎng)鍛煉干部、保持和實(shí)踐共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有效途徑。在一年多的駐村任職工作期間,我基本熟悉了全村情況,駐村工作起了個(gè)好步,開(kāi)了好局。對(duì)我個(gè)人而言,也感覺(jué)受益匪淺,不僅豐富了駐村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)驗(yàn),也積累了協(xié)調(diào)開(kāi)展群眾工作的方法,增強(qiáng)了把握全局工作的能力。我深深感到,駐村任職工作一定要堅(jiān)持做到“兩點(diǎn)”:一是要滿腔熱情;二要腳踏實(shí)地。所謂“滿腔熱情”,就是如前面提到的那樣,對(duì)駐村和農(nóng)民要有深厚的感情,要把農(nóng)民當(dāng)作兄弟和朋友,想他們所想,急他們所急。經(jīng)常性與農(nóng)民談心交流,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲,把農(nóng)民的事當(dāng)作自己的事來(lái)看。所謂“腳踏實(shí)地”,就是工作要切合實(shí)際,要根據(jù)村情謀求發(fā)展,不能盲目許愿,也不能許過(guò)多的愿。這也是駐村工作的方式方法問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),就是工作中不能好高騖遠(yuǎn),不能心浮氣燥,不能急于求成。辦不到的事不要去做,還沒(méi)辦到的事不要宣傳??偨Y(jié)自己一年多來(lái)的駐村任職工作,我用6個(gè)字概括,就是“體驗(yàn)、磨練、服務(wù)”(體驗(yàn)就是我很好地體驗(yàn)到了駐村、基層的生活;磨練就是駐村生活鍛煉了自己,也磨練了自己的品格和意志;服務(wù)就是用我的工作服務(wù)了農(nóng)民群眾,為他們力所能及地做了一些事情)。而對(duì)于自己以前及今后駐村任職的感想,也可以用8個(gè)字來(lái)表達(dá),那就是“選擇無(wú)悔、充滿信心”。我相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我一一定會(huì)繼續(xù)舉起保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的旗幟,與村兩委以及黨員群眾一道不懈努力,多出實(shí)效,讓農(nóng)民滿意,也使自己的人生旅途多一份色彩。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十三
我是縣水利局下派駐村干部,現(xiàn)任大橋鎮(zhèn)沂洋村黨支部第一書(shū)記。從xx年5月下派沂洋村工作已經(jīng)近一年多的時(shí)間?,F(xiàn)就一年多來(lái)我駐村工作情況,以及自己的一些工作思路和體會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
沂洋村位于古田翠屏湖東側(cè),距大橋鎮(zhèn)政府4公里,古屏公路穿越境內(nèi),距古寧公路2公里。全村總戶數(shù)530戶,總?cè)丝?060人,轄兩個(gè)自然村,有22個(gè)村民小組,黨員總數(shù)53人,屬庫(kù)區(qū)移民重點(diǎn)村。全村土地總面積13309畝,其中耕地面積1336畝,林地面積7597畝,水果面積2800畝(包括油奈面積1800畝,桃、李等水果面積1000畝),水域面積1576畝。xx年農(nóng)民人均純收入4528元,村委會(huì)擁有300畝的池塘和一個(gè)水果交易市場(chǎng),村財(cái)收入5萬(wàn)元。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十四
一年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié):
一、理論學(xué)習(xí)方面。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
今年九月份,由于人員的調(diào)整,我接手發(fā)票管理工作,管理全縣x個(gè)納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷(xiāo),由于我對(duì)這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認(rèn)真專研,不懂就問(wèn)。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)按規(guī)操作。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí),著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十五
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,較好地完成了2020年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過(guò)期作廢“的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
2019年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十六
x年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“x”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的x大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十七
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
x鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八、明年工作打算。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十八
為加強(qiáng)對(duì)稅收宣傳月活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行,我局成立了第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了稅收宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)各相關(guān)單位進(jìn)行了明確分工,周密部署,形成合力,保證了稅收宣傳月活動(dòng)各類(lèi)項(xiàng)目和人員的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組在稅收宣傳月期間多次召開(kāi)會(huì)議,研究部署稅收宣傳月活動(dòng),督促檢查稅收宣傳活動(dòng)落實(shí)情況,推動(dòng)了稅收宣傳月活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí),我局積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)的支持,為廣泛深入地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
今年,我局按照省局、宜昌市局總體部署,圍繞稅收宣傳主題,結(jié)合歷年稅收宣傳工作的成果,突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式,開(kāi)展了豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。
(一)認(rèn)真做好上級(jí)部門(mén)規(guī)定的宣傳項(xiàng)目。一是認(rèn)真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對(duì)紀(jì)實(shí)型圖片進(jìn)行組圖配文,共組成“把握青春歲月抒寫(xiě)壯美人生”、“結(jié)對(duì)幫扶同心村”、“營(yíng)改增工作掃描”3幅作品上報(bào)宜昌市局參與評(píng)選。二是積極做好“我看湖北國(guó)稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng)作活動(dòng),目前,小品劇本已完成初稿。
(二)通過(guò)各種平臺(tái)加強(qiáng)稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動(dòng)播放各種稅收政策,特別是“營(yíng)改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國(guó)稅外網(wǎng)及政府信息公開(kāi)網(wǎng)等媒體加強(qiáng)稅收政策的宣傳。三是通過(guò)企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺(tái)向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門(mén)聯(lián)合,在文化廣場(chǎng)設(shè)置稅法咨詢點(diǎn),開(kāi)展稅法咨詢、解答市民疑問(wèn),并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料100余份。
(三)積極開(kāi)展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。一是進(jìn)入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開(kāi)展稅法宣傳。開(kāi)設(shè)稅法知識(shí)講堂,對(duì)全校師生進(jìn)行稅法知識(shí)普及講座。二是結(jié)合各地正在開(kāi)展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作,組織國(guó)稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策,開(kāi)展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動(dòng)。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到企業(yè)開(kāi)展調(diào)研、送政策、送法律、求意見(jiàn),面對(duì)面開(kāi)展深層次服務(wù),并為全省納稅信用a級(jí)納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外,還將《湖北省國(guó)家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越服務(wù)“五個(gè)湖北”建設(shè)若干意見(jiàn)》送到納稅人手上,大力宣傳國(guó)稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。
(四)以納稅人學(xué)校為載體,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅收宣傳月期間,我局利用納稅人學(xué)校對(duì)全市130余家企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞企業(yè)所得稅法與會(huì)計(jì)制度差異調(diào)整、年度申報(bào)系統(tǒng)操作安裝及納稅申報(bào)填報(bào)口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需提供的資料進(jìn)行系統(tǒng)講解,提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步提高納稅人申報(bào)準(zhǔn)確率,促使匯算清繳工作順利進(jìn)行提供了有力保障。
(五)召開(kāi)納稅人座談會(huì),廣泛聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)。稅收宣傳月期間,我局召開(kāi)由部分企業(yè)參加的納稅人座談會(huì),了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況和當(dāng)前面臨的困難,征求企業(yè)意見(jiàn),宣傳稅收政策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,稅企雙方通過(guò)相互交流、相互溝通,一方面體現(xiàn)了國(guó)稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念,另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過(guò)座談,建立了征納互相關(guān)系,達(dá)到了稅企雙贏的效果。
三、點(diǎn)面結(jié)合,形式多樣,稅收宣傳效果顯著。
今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色:一是開(kāi)展活動(dòng)形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動(dòng),又開(kāi)辟了立體宣傳空間,點(diǎn)面結(jié)合,形式多樣。二是進(jìn)一步拓寬視野,積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動(dòng)的成果,總結(jié)存在的問(wèn)題和不足,增強(qiáng)策劃意識(shí),營(yíng)造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅(jiān)持圍繞中心,突出重點(diǎn),把稅收宣傳與加強(qiáng)國(guó)稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來(lái),稅收宣傳活動(dòng)貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,稅收宣傳的社會(huì)氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了國(guó)稅部門(mén)在推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間,各基層單位以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng),形成了全員參與的局面;受宣傳教育影響的對(duì)象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會(huì)各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
四、認(rèn)真總結(jié),積極改進(jìn),為今后宣傳奠定基礎(chǔ)。
在今年稅收宣傳工作中,絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展,但也有少數(shù)單位重視程度不夠,甚至不聞不問(wèn),缺乏大局意識(shí),在以后的工作中,我們還需在以下幾方面進(jìn)行努力。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)集中培訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊(duì)伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來(lái),隨著稅收宣傳月活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,稅法已經(jīng)通過(guò)多種形式滲透到社會(huì)的各個(gè)層面,全社會(huì)對(duì)稅法有了普遍認(rèn)識(shí),但還不夠深入。因此,我們將全面總結(jié)近年來(lái)的稅收宣傳工作,對(duì)于好的做法進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實(shí)、完善,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅(jiān)持從深入、細(xì)致入手,不斷提高全社會(huì)對(duì)稅法的遵從度,并能夠以稅法來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化稅收宣傳的針對(duì)性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動(dòng)等機(jī)會(huì),對(duì)納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對(duì)地為納稅人宣講政策,送去適合對(duì)路的稅收政策,真正使稅收宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
總之,我局的稅收宣傳活動(dòng),在安排上突出了一個(gè)“早”字,在效果上抓住了一個(gè)“實(shí)”字,在范圍上做到了一個(gè)“廣”字,收到了良好的社會(huì)宣傳效果,讓各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界更加了解了國(guó)稅工作,使廣大納稅人進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺(jué)性,提高了稅法遵從度,也讓廣大國(guó)稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育,增強(qiáng)了依法治稅的意識(shí),確保了各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇一
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解黨的__大會(huì)議精神:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以_理論、“_”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開(kāi)放,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。
牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”,以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。
愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記好筆記,而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí),刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí),拼搏進(jìn)取,不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代所淘汰,也才能勝任本職工作。
扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人,以身作則,率先垂范。
1、分管__集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作,_-__月份共征收入庫(kù)稅款:_萬(wàn)元;。
2、今年_-__月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作:共檢查_(kāi)戶企業(yè),調(diào)減虧損額:_萬(wàn)元,查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金:_萬(wàn)元。
3、今年__月份由于工作上的需要,由__分局調(diào)到稽查局工作,面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手,精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法,做到公平、公正、公開(kāi),確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透,達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),借鑒有益做法,緊密結(jié)合工作實(shí)踐,不斷創(chuàng)新思路,改進(jìn)方法,使稅收工作在繼承中發(fā)展,在鞏固中深入,在創(chuàng)新中提高。
存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
今后的打算。
成績(jī)的取得,主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,實(shí)踐證明,只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。
今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇二
x年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類(lèi),確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類(lèi)臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、x年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭(zhēng)做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇三
x年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“x”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的x大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
x年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠(chéng)信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的。
讀書(shū)筆記。
撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫(kù)。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng),每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,惟恐自己落后,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類(lèi),確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來(lái)源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類(lèi)臺(tái)帳,為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中,文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅,千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作,沒(méi)有完成縣局要求的,每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、x年,要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作,力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定。
工作計(jì)劃。
嚴(yán)格執(zhí)行在實(shí)踐中不斷調(diào)整力爭(zhēng)做到工作緊湊有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí),每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,x年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽(tīng),勤記,勤思,通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。
精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“x”教育活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)x長(zhǎng)、x長(zhǎng)的。
工作報(bào)告。
x長(zhǎng)在全市x政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目,書(shū)寫(xiě)筆記,與同事互相交流互相切磋,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“x”教育活動(dòng)非常及時(shí)非常必要非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過(guò)不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹(shù)立大局意識(shí),積極分擔(dān)部門(mén)工作,與同事凝心聚力,共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。x年,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
緊張而又繁忙的20x年即將過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感慨頗多,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。
20x年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè),特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因:一是無(wú)力經(jīng)營(yíng),二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù),保證了全局一盤(pán)棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto,我們必須跟上時(shí)代的步伐,否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾,準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái),我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí),全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒(méi)少得罪人,盡管如此,我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守。
規(guī)章制度。
我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)。
宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅,接到任務(wù)后,我們立即行動(dòng),克服了諸多困難,圓滿地完成了任務(wù)。此外,我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí),我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳,隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評(píng)。
十、其他方面。
1、地域管理,我們擔(dān)負(fù)電力辦事處,盡管路途比較遠(yuǎn),天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作,我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作,積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
x鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已x77戶:未x5戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇四
緊張而又繁忙的20x年即將過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感慨頗多,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。
20x年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè),特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因:一是無(wú)力經(jīng)營(yíng),二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù),保證了全局一盤(pán)棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto,我們必須跟上時(shí)代的步伐,否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾,準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái),我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí),全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒(méi)少得罪人,盡管如此,我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度。
我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)。
宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅,接到任務(wù)后,我們立即行動(dòng),克服了諸多困難,圓滿地完成了任務(wù)。此外,我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí),我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳,隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評(píng)。
十、其他方面。
1、地域管理,我們擔(dān)負(fù)電力辦事處,盡管路途比較遠(yuǎn),天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作,我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作,積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇五
我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來(lái),我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬(wàn)元,其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒(méi)有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元,罰款5.7萬(wàn)元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元,罰款38萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅",堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開(kāi)展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開(kāi)言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題,有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見(jiàn),主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來(lái),全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對(duì)于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng),縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開(kāi)"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開(kāi)"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái),我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí),得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬(wàn)元資金,購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長(zhǎng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫(xiě)的《實(shí)踐"三個(gè)代表",實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門(mén)的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開(kāi)展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度,大力推行"首問(wèn)責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對(duì)"刮刮樂(lè)"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì),貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門(mén)散發(fā)宣傳資料20xx0多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí),使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí),認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng),使地稅法規(guī)日益深入人心,樹(shù)立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來(lái),我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育,警鐘常鳴。
一年來(lái),我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹(shù)立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長(zhǎng)鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開(kāi)支,局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房,來(lái)局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐;機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí);對(duì)于汽車(chē),實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費(fèi)管理,除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開(kāi)支,為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。
3、建章立制,強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè),我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止,"言必信,行必果",并強(qiáng)化監(jiān)督,使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律,有效監(jiān)督。
一年來(lái),我局堅(jiān)持了"廉潔自律民主生活會(huì)"制度,除自我評(píng)議外,還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加,認(rèn)真查擺有無(wú)不廉潔的行為和"四亂"問(wèn)題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)1500份,對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我局取得了第三名的好成績(jī)。
六、其他工作。
在日常工作中,全局上下對(duì)安全工作群防群治,全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失,主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管,全局沒(méi)有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初,按照組織秩序,順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì)組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。
存在的不足和問(wèn)題。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá),稅源少,完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng),納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生,地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇六
敬愛(ài)的黨組織:
我自愿要求加入中國(guó)共產(chǎn)黨,因?yàn)楣伯a(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律,分析了資本主義制度本身無(wú)法克服的固有矛盾,指出社會(huì)主義必將代替資本主義,共產(chǎn)主義必將在全人類(lèi)實(shí)現(xiàn)。毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍真理與中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶,是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭(zhēng),取得了新民主主義革命的勝利,建立了中華人民共和國(guó),確立了社會(huì)主義制度,發(fā)展了社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化,尤其是十一屆三中全會(huì)以后,中國(guó)共產(chǎn)黨總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),解放思想、實(shí)事求是,把工作重心轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建設(shè),實(shí)行改革開(kāi)放,創(chuàng)立了建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理論、路線、方針和政策,開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期。實(shí)踐證明,中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大、光明、正確的黨,是能帶領(lǐng)全國(guó)人民過(guò)上富裕文明穩(wěn)定生活的中流砥柱。
在剛剛閉幕的?我們黨選舉了以為的新一屆領(lǐng)導(dǎo)人。黨的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體年富力強(qiáng)?德才兼?zhèn)?合民心、順民意?相信在他們的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下?中國(guó)的各項(xiàng)事業(yè)一定會(huì)更加繁榮昌盛。
我生在新中國(guó),黨的教育伴隨我走過(guò)了20多年的人生歷程。我常常夢(mèng)想著自己有一天也能站在黨旗下,向黨宣誓,成為一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。正是帶著這種對(duì)黨的崇高敬意,到村上工作后,我更是勤勤懇懇任勞任怨,力爭(zhēng)為村民多干好事實(shí)事。我加入黨的愿望由來(lái)已久。這種愿望不是一時(shí)沖動(dòng),而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念,這種信念給了我克服一切障礙、追隨中國(guó)共產(chǎn)黨建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)的勇氣、信心和力量。
敬愛(ài)的黨組織,今天我鄭重地遞上申請(qǐng)書(shū),是我人生歷程中最莊嚴(yán)神圣的一件事,是我在入黨前對(duì)人生的一次宣誓。若黨組織在嚴(yán)格審查后能予以批準(zhǔn),我將認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格而且先進(jìn)的共產(chǎn)黨員,為黨的事業(yè)、為全村盡快過(guò)上小康生活貢獻(xiàn)我應(yīng)有的精力和熱血。即使組織上認(rèn)為我尚未符合一個(gè)黨員的資格,我也將按黨章的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日加入黨組織。請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!敬愛(ài)的黨組織,請(qǐng)接受我的申請(qǐng)吧!
此致
敬禮
申請(qǐng)人。
20xx年x月x日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇七
在村支書(shū)記、主任、大禹公司董事長(zhǎng)**先生英明領(lǐng)導(dǎo)下,在公司執(zhí)行總經(jīng)理***的親自帶領(lǐng)下,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作,緊密?chē)@高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn),努力唱響企業(yè)宣傳主旋律,打好精神文化主動(dòng)仗,為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力?,F(xiàn)將近一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、主要工作實(shí)績(jī)。
1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。2月,我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái),我已在《高塘大禹》報(bào)上刊登稿件64篇;《新區(qū)報(bào)》分別于208月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會(huì)成立》、年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、2010年11月10日刊登《快樂(lè)老人羅樹(shù)桃的快樂(lè)人生》、2010年11月12日刊登《美麗村道》、2010年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各稿件一篇;撰寫(xiě)各類(lèi)稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。
通過(guò)勤學(xué)苦練,把高塘的好人好事,有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,為高塘大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用,我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容,把好輿論導(dǎo)向,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼,以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段,在村報(bào)《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn),以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后,《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式,讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影,在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí),增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感,更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄,不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)的應(yīng)屆畢業(yè)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),待人真誠(chéng)。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借大禹公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài),就像從未受過(guò)傷害?!?BR> 基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇八
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程,滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題。
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?!凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念。
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門(mén)而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對(duì)待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤(rùn)分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)深入企業(yè),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動(dòng)促發(fā)展。
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”,征納雙方良性互動(dòng),納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務(wù)措施的出臺(tái),要通過(guò)不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”,又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門(mén)推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開(kāi)展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇九
**年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)*科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和黨的精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。
征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想,鄧?yán)碚摵退枷?,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年,回顧這一年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐,作為銀行會(huì)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,根據(jù)需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加銀行的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十一
20__年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到很多,也成長(zhǎng)不少。工作中的磨礪塑造我的性格,提升自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十二
回顧一年來(lái)的工作,我感到下派干部不但要成為黨的“宣傳隊(duì)”,也要充當(dāng)黨的“播種機(jī)”。一年左右駐村的時(shí)間,我真切地感到,選派黨員干部駐村任職,是創(chuàng)新駐村工作機(jī)制的重要內(nèi)容,是解決“三農(nóng)”突出問(wèn)題、加快駐村全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切需要,是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、創(chuàng)新駐村基層組織工作的重要舉措,同時(shí)也是培養(yǎng)鍛煉干部、保持和實(shí)踐共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有效途徑。在一年多的駐村任職工作期間,我基本熟悉了全村情況,駐村工作起了個(gè)好步,開(kāi)了好局。對(duì)我個(gè)人而言,也感覺(jué)受益匪淺,不僅豐富了駐村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)驗(yàn),也積累了協(xié)調(diào)開(kāi)展群眾工作的方法,增強(qiáng)了把握全局工作的能力。我深深感到,駐村任職工作一定要堅(jiān)持做到“兩點(diǎn)”:一是要滿腔熱情;二要腳踏實(shí)地。所謂“滿腔熱情”,就是如前面提到的那樣,對(duì)駐村和農(nóng)民要有深厚的感情,要把農(nóng)民當(dāng)作兄弟和朋友,想他們所想,急他們所急。經(jīng)常性與農(nóng)民談心交流,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲,把農(nóng)民的事當(dāng)作自己的事來(lái)看。所謂“腳踏實(shí)地”,就是工作要切合實(shí)際,要根據(jù)村情謀求發(fā)展,不能盲目許愿,也不能許過(guò)多的愿。這也是駐村工作的方式方法問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),就是工作中不能好高騖遠(yuǎn),不能心浮氣燥,不能急于求成。辦不到的事不要去做,還沒(méi)辦到的事不要宣傳??偨Y(jié)自己一年多來(lái)的駐村任職工作,我用6個(gè)字概括,就是“體驗(yàn)、磨練、服務(wù)”(體驗(yàn)就是我很好地體驗(yàn)到了駐村、基層的生活;磨練就是駐村生活鍛煉了自己,也磨練了自己的品格和意志;服務(wù)就是用我的工作服務(wù)了農(nóng)民群眾,為他們力所能及地做了一些事情)。而對(duì)于自己以前及今后駐村任職的感想,也可以用8個(gè)字來(lái)表達(dá),那就是“選擇無(wú)悔、充滿信心”。我相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我一一定會(huì)繼續(xù)舉起保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的旗幟,與村兩委以及黨員群眾一道不懈努力,多出實(shí)效,讓農(nóng)民滿意,也使自己的人生旅途多一份色彩。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十三
我是縣水利局下派駐村干部,現(xiàn)任大橋鎮(zhèn)沂洋村黨支部第一書(shū)記。從xx年5月下派沂洋村工作已經(jīng)近一年多的時(shí)間?,F(xiàn)就一年多來(lái)我駐村工作情況,以及自己的一些工作思路和體會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
沂洋村位于古田翠屏湖東側(cè),距大橋鎮(zhèn)政府4公里,古屏公路穿越境內(nèi),距古寧公路2公里。全村總戶數(shù)530戶,總?cè)丝?060人,轄兩個(gè)自然村,有22個(gè)村民小組,黨員總數(shù)53人,屬庫(kù)區(qū)移民重點(diǎn)村。全村土地總面積13309畝,其中耕地面積1336畝,林地面積7597畝,水果面積2800畝(包括油奈面積1800畝,桃、李等水果面積1000畝),水域面積1576畝。xx年農(nóng)民人均純收入4528元,村委會(huì)擁有300畝的池塘和一個(gè)水果交易市場(chǎng),村財(cái)收入5萬(wàn)元。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十四
一年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié):
一、理論學(xué)習(xí)方面。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
今年九月份,由于人員的調(diào)整,我接手發(fā)票管理工作,管理全縣x個(gè)納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷(xiāo),由于我對(duì)這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認(rèn)真專研,不懂就問(wèn)。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)按規(guī)操作。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí),著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十五
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,較好地完成了2020年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過(guò)期作廢“的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
2019年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十六
x年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“x”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的x大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢(qián),就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十七
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)。
x鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八、明年工作打算。
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
基層稅務(wù)人員年終工作總結(jié)篇十八
為加強(qiáng)對(duì)稅收宣傳月活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行,我局成立了第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了稅收宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)各相關(guān)單位進(jìn)行了明確分工,周密部署,形成合力,保證了稅收宣傳月活動(dòng)各類(lèi)項(xiàng)目和人員的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組在稅收宣傳月期間多次召開(kāi)會(huì)議,研究部署稅收宣傳月活動(dòng),督促檢查稅收宣傳活動(dòng)落實(shí)情況,推動(dòng)了稅收宣傳月活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí),我局積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)的支持,為廣泛深入地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
今年,我局按照省局、宜昌市局總體部署,圍繞稅收宣傳主題,結(jié)合歷年稅收宣傳工作的成果,突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式,開(kāi)展了豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。
(一)認(rèn)真做好上級(jí)部門(mén)規(guī)定的宣傳項(xiàng)目。一是認(rèn)真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對(duì)紀(jì)實(shí)型圖片進(jìn)行組圖配文,共組成“把握青春歲月抒寫(xiě)壯美人生”、“結(jié)對(duì)幫扶同心村”、“營(yíng)改增工作掃描”3幅作品上報(bào)宜昌市局參與評(píng)選。二是積極做好“我看湖北國(guó)稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng)作活動(dòng),目前,小品劇本已完成初稿。
(二)通過(guò)各種平臺(tái)加強(qiáng)稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動(dòng)播放各種稅收政策,特別是“營(yíng)改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國(guó)稅外網(wǎng)及政府信息公開(kāi)網(wǎng)等媒體加強(qiáng)稅收政策的宣傳。三是通過(guò)企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺(tái)向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門(mén)聯(lián)合,在文化廣場(chǎng)設(shè)置稅法咨詢點(diǎn),開(kāi)展稅法咨詢、解答市民疑問(wèn),并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料100余份。
(三)積極開(kāi)展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。一是進(jìn)入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開(kāi)展稅法宣傳。開(kāi)設(shè)稅法知識(shí)講堂,對(duì)全校師生進(jìn)行稅法知識(shí)普及講座。二是結(jié)合各地正在開(kāi)展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作,組織國(guó)稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策,開(kāi)展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動(dòng)。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到企業(yè)開(kāi)展調(diào)研、送政策、送法律、求意見(jiàn),面對(duì)面開(kāi)展深層次服務(wù),并為全省納稅信用a級(jí)納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外,還將《湖北省國(guó)家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越服務(wù)“五個(gè)湖北”建設(shè)若干意見(jiàn)》送到納稅人手上,大力宣傳國(guó)稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。
(四)以納稅人學(xué)校為載體,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅收宣傳月期間,我局利用納稅人學(xué)校對(duì)全市130余家企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞企業(yè)所得稅法與會(huì)計(jì)制度差異調(diào)整、年度申報(bào)系統(tǒng)操作安裝及納稅申報(bào)填報(bào)口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需提供的資料進(jìn)行系統(tǒng)講解,提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步提高納稅人申報(bào)準(zhǔn)確率,促使匯算清繳工作順利進(jìn)行提供了有力保障。
(五)召開(kāi)納稅人座談會(huì),廣泛聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)。稅收宣傳月期間,我局召開(kāi)由部分企業(yè)參加的納稅人座談會(huì),了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況和當(dāng)前面臨的困難,征求企業(yè)意見(jiàn),宣傳稅收政策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,稅企雙方通過(guò)相互交流、相互溝通,一方面體現(xiàn)了國(guó)稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念,另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過(guò)座談,建立了征納互相關(guān)系,達(dá)到了稅企雙贏的效果。
三、點(diǎn)面結(jié)合,形式多樣,稅收宣傳效果顯著。
今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色:一是開(kāi)展活動(dòng)形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動(dòng),又開(kāi)辟了立體宣傳空間,點(diǎn)面結(jié)合,形式多樣。二是進(jìn)一步拓寬視野,積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動(dòng)的成果,總結(jié)存在的問(wèn)題和不足,增強(qiáng)策劃意識(shí),營(yíng)造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅(jiān)持圍繞中心,突出重點(diǎn),把稅收宣傳與加強(qiáng)國(guó)稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來(lái),稅收宣傳活動(dòng)貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,稅收宣傳的社會(huì)氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了國(guó)稅部門(mén)在推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間,各基層單位以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng),形成了全員參與的局面;受宣傳教育影響的對(duì)象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會(huì)各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
四、認(rèn)真總結(jié),積極改進(jìn),為今后宣傳奠定基礎(chǔ)。
在今年稅收宣傳工作中,絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展,但也有少數(shù)單位重視程度不夠,甚至不聞不問(wèn),缺乏大局意識(shí),在以后的工作中,我們還需在以下幾方面進(jìn)行努力。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)集中培訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊(duì)伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來(lái),隨著稅收宣傳月活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,稅法已經(jīng)通過(guò)多種形式滲透到社會(huì)的各個(gè)層面,全社會(huì)對(duì)稅法有了普遍認(rèn)識(shí),但還不夠深入。因此,我們將全面總結(jié)近年來(lái)的稅收宣傳工作,對(duì)于好的做法進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實(shí)、完善,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅(jiān)持從深入、細(xì)致入手,不斷提高全社會(huì)對(duì)稅法的遵從度,并能夠以稅法來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化稅收宣傳的針對(duì)性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動(dòng)等機(jī)會(huì),對(duì)納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對(duì)地為納稅人宣講政策,送去適合對(duì)路的稅收政策,真正使稅收宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
總之,我局的稅收宣傳活動(dòng),在安排上突出了一個(gè)“早”字,在效果上抓住了一個(gè)“實(shí)”字,在范圍上做到了一個(gè)“廣”字,收到了良好的社會(huì)宣傳效果,讓各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界更加了解了國(guó)稅工作,使廣大納稅人進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺(jué)性,提高了稅法遵從度,也讓廣大國(guó)稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育,增強(qiáng)了依法治稅的意識(shí),確保了各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。