有明確計劃的人更容易取得進(jìn)步和成就。制定計劃時,也要留出適當(dāng)?shù)膹椥院驼{(diào)整機制,以應(yīng)對突發(fā)情況和意外變化。最后,希望這些范文可以激發(fā)大家對計劃制定的興趣和熱情,幫助大家實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
行政工作計劃篇一
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的.儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
積極調(diào)動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
行政工作計劃篇二
首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的`感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
行政工作計劃篇三
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的.物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)、、的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
行政工作計劃篇四
20xx年,市行政辦事中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的根基上,緊貼市委、市當(dāng)局成長大計,解放思想,開發(fā)立異,著力環(huán)抱公開、便民、耿介、高效的行政辦事理念,進(jìn)一步晉升行政效能,優(yōu)化投資情況。
一是繼承進(jìn)步項目審批集中度、優(yōu)化度。積極共同有關(guān)部門對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步縮短審批許諾時限,簡化法度模范,進(jìn)步效率。盡力和諧應(yīng)進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口解決,進(jìn)一步進(jìn)步窗口辦件的集中度,施展窗口集中審批優(yōu)勢。
二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的扶植。應(yīng)用當(dāng)局電子政務(wù)平臺,加快實施網(wǎng)上審批的扶植方式,推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn),再由窗口直接解決批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方法,切實進(jìn)步窗口“一站式”辦事才能。為進(jìn)一步進(jìn)步行政效能,樹立耿介高效的.行政審批監(jiān)管機制,“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的樹立,對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理,逐個進(jìn)行審核,收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息,樹立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程,削減審批環(huán)節(jié),讓后方環(huán)抱窗口轉(zhuǎn),窗口有和諧權(quán)、審批權(quán)、調(diào)整權(quán)、說明權(quán),逐步推行首席代表制,進(jìn)步窗口的做事效率。
一是環(huán)抱重大項目推進(jìn),開辟“綠色通道”,實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速,匆匆進(jìn)經(jīng)濟成長;環(huán)抱個體私營經(jīng)濟成長,加強主動辦事意識,提供優(yōu)質(zhì)高效辦事;環(huán)抱外商投資項目,采取專人陪同辦事和全程跟蹤辦事,優(yōu)化投資情況。
二是施行全方位審批署理辦事。對投資規(guī)模在×××萬元以上,屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目,繼承實行全程無償署理辦事,同時和鎮(zhèn)(區(qū))代辦員聯(lián)動,賡續(xù)完善和推進(jìn)上門辦事、預(yù)約辦事、延時辦事、陪辦辦事、回訪辦事等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊掛號“一表制”新模式?!耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)掛號信息資源共享,由本來需跑幾個部門填幾張表簡化為只必要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節(jié)省了企業(yè)做事光陰和財務(wù)本錢,進(jìn)步了窗口的做事效率。
府辦事理念的改變和辦事效能的晉升。
二是依照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化,使每個審批項目都有規(guī)范的解決要求、流暢的操作法度模范、明確的許諾期限和詳細(xì)的收費標(biāo)準(zhǔn),最后印制成《行政辦事指南》向社會頒布,確保審批全歷程公開透明、陽光操作,為做事群眾、投資企業(yè)提供透明、寧神的政務(wù)辦事,以此推動行政審批提速,匆匆進(jìn)企業(yè)降本增效。三是盡力進(jìn)步現(xiàn)場辦結(jié)率,使辦事提速;進(jìn)一步改進(jìn)辦事態(tài)度,優(yōu)化辦事方法,以溫馨貼心和機動多樣的辦事來晉升辦件質(zhì)量。
行政工作計劃篇五
根據(jù)20xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢,我擬定了20xx年一季度個人工作計劃,大致分為以下三個方面。
一定要有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到不求學(xué)的快,但求學(xué)的扎實,只有多學(xué)習(xí)多實踐,才能在工作中有更多的創(chuàng)新,在處理棘手問題上靈活變通。
融資擔(dān)保公司是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還應(yīng)具備法律和經(jīng)濟知識,特別是要具備能綜合運用多種業(yè)務(wù)知識的能力,以便為擔(dān)保企業(yè)提供全方面服務(wù)。公司在經(jīng)營過程中,經(jīng)營的就是風(fēng)險,所以做每一筆業(yè)務(wù),首先最應(yīng)該想到的就是它存在的風(fēng)險,公司的風(fēng)險管理部由助會師***負(fù)責(zé),所以在20xx年一季度的進(jìn)展中,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必不可少的,只有積極參加相關(guān)的培訓(xùn),重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,多學(xué)多問,工作之余多關(guān)注、學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊、政策及相關(guān)知識,才能提高自己的業(yè)務(wù)綜合能力。
我的工作計劃和目標(biāo)只有一個,那就是爭取在20xx年一季度,做好本職工作的前提,把公司無論是業(yè)務(wù)部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識、流程以及實踐,還是風(fēng)險管理部的風(fēng)險控制知識,至少將基礎(chǔ)的業(yè)內(nèi)知識、專業(yè)術(shù)語掌握,努力為實現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
綜合行政部:***
行政工作計劃篇六
20xx年綜合行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標(biāo),按照“及時、有效、規(guī)范”的原則,有效配置資源,挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動工作熱情,抓好工作落實。食堂保障、設(shè)施管理、衛(wèi)生管理、綠化工作有效提升,繼續(xù)做好安全工作、車輛管理、水電保障及節(jié)能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作,通過全體人員的共同努力,力爭使員工對行政工作服務(wù)及時方面滿意度達(dá)到75%,食堂保障方面滿意度達(dá)到50%,衛(wèi)生工作方面滿意度達(dá)到65%,安全工作方面滿意度達(dá)到100%。
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進(jìn)行檢查;每周對配電箱、車輛、門衛(wèi)值班、消防通道、電梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對基礎(chǔ)設(shè)施,消防栓、消防水袋、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電、燃?xì)?、車輛進(jìn)行檢查;每月不定期對門衛(wèi)生值班各種登記檢查不少于8次,通過監(jiān)控對節(jié)假日人員(物資)進(jìn)出公司進(jìn)行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份對公司所有排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產(chǎn)帶來的影響;五月份配合星馬公司做好特種設(shè)備(電梯)年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題,利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)的時間,對當(dāng)月安全工作落實情況、沒有落實的原因、存在的問題進(jìn)行逐一次分析,提出具體解決措施,責(zé)任到人,限期完成,并對下月安全工作提出具體要求,根據(jù)人員變化情況,及時刷新安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
三是安全常識學(xué)習(xí)。利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)安全常識,重點學(xué)習(xí)《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災(zāi)、雷電等預(yù)防常識,側(cè)重于安全工作的預(yù)防和應(yīng)對措施,一月份對所有消防設(shè)施上bom進(jìn)行刷新;六月份組織全體員工進(jìn)行一次交通安全常識教育,每月利用公司黑板報、網(wǎng)絡(luò)平臺等有效載體進(jìn)行一次安全知識宣傳。四是安全設(shè)施使用。三、九月份分別組織一次消防設(shè)施使用知識培訓(xùn),并組織1次演練,重點掌握消防設(shè)施、器材的操作與使用;四月份對到期的滅火器進(jìn)行充裝,年度視情況組織人員集中區(qū)域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作為工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛(wèi)生的這條主線,適時調(diào)整供應(yīng)保障方式,50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務(wù)質(zhì)量。早、晚餐在目前供應(yīng)品種的基礎(chǔ)上,力爭在四月份前,再增加2個品種;五月份開始供應(yīng)冷飲和奶制品,實現(xiàn)就餐品種多樣化;根據(jù)食堂人員到位情況,力爭在四月份對食堂供應(yīng)方式進(jìn)行調(diào)整,每月對市場主副食品供應(yīng)的品種及價格進(jìn)行市場調(diào)查,在副食調(diào)配上,主要以本地產(chǎn)大路菜為主,做到精菜細(xì)做、細(xì)菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議,對員工提出的意見和建議,能改正的做到立即改進(jìn),暫時不能改進(jìn)的也要做好解釋工作,每周征求夜間加班人員對對夜餐供應(yīng)的建議和意見,并及時予以解決;七、八月份給倉庫、銷售發(fā)貨人員熬綠豆湯,十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作,讓員工在寒冷的季節(jié)中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛(wèi)生。每天對餐具進(jìn)行清洗殺菌,每天對操作間、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底打掃,保持操作間、餐廳干凈整潔,地面無積水;做好食品采購的管理,不得采購腐爛、過期、變質(zhì)食品,確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會,成員由各部門推薦,主要負(fù)責(zé)收集員工對伙食保障的建議和意見,每月組織召開一次會議,對當(dāng)月伙食保障情況進(jìn)行綜合評估,對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進(jìn)方法,并檢查落實。
3、車輛保障。一是落實車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進(jìn)行全面管控,主要從行車路線、行車?yán)锍?、使用時間三個方面進(jìn)行管控,提高車輛使用效率,門衛(wèi)對車輛進(jìn)出公司的時間進(jìn)行登記,綜合行政每周檢查1—2次,并通過監(jiān)控進(jìn)行核查;每月通過合肥交通信息網(wǎng)對公司車輛違規(guī)情況進(jìn)行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養(yǎng)駕駛員愛崗敬業(yè)、遵守交規(guī)的意識,做到安全行車、文明駕駛,自覺主動為客戶服務(wù),協(xié)助客戶搬運貨物,每月征求客戶對車輛使用的意見和建議;六月份組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī),七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項,八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖;結(jié)合當(dāng)前社會上的典型的交通事故,利用班前的時間與駕駛員分析,舉一反三;十一月份,做好車輛換季保養(yǎng),針對冬季給行車帶來的影響,提前做好應(yīng)對措施,確??蛻粲密囆枨?。
三是成本分析。為控制車輛使用成本,繼續(xù)對車輛耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,計算每臺車公里耗油量和單臺(趟)運輸成本,將車輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費用分?jǐn)偟礁鞑块T,凡因用車部門計劃安排不周,造成車輛跑空趟或“大車?yán)儇洝钡膯栴},對用車人按每公里1元進(jìn)行處罰,20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點進(jìn)行維修,否則不予以審核報銷。
四是定期維護(hù)保養(yǎng)。每周五(或周六)組織對車輛進(jìn)行一次檢查、維護(hù)、擦試、保養(yǎng),確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕事故隱患。
4、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理是今年工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,衛(wèi)生管理由目前要求打掃轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺維護(hù),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,借鑒倉庫衛(wèi)生管理的經(jīng)驗,重點抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛(wèi)生間衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。三月份啟動衛(wèi)生檢查獎懲機制,對衛(wèi)生管理第一名部門進(jìn)行獎勵,對衛(wèi)生管理最差的部門領(lǐng)導(dǎo)、部門文員、衛(wèi)生管理責(zé)任人進(jìn)行處罰,將處罰金額80%用于獎勵在衛(wèi)生檢查中第一名部門;衛(wèi)生管理采取不定時、不打招呼檢查,每周對衛(wèi)生檢查不少于2次,每周進(jìn)行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份,根據(jù)各部門人員變化情況,對衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人進(jìn)行更新;根據(jù)衛(wèi)生檢查情況,及時刷新衛(wèi)生檢查內(nèi)容;并將環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場“6s”活動;五月份對所有空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行1次清洗,十一月份對生產(chǎn)車間和開發(fā)部空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗;每天早晨對廠區(qū)內(nèi)水泥路面進(jìn)行打掃,及時清理路面雜物,確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門衛(wèi)處對上班人員鞋上泥巴進(jìn)行督察,要求將泥巴清理干凈后再進(jìn)入廠區(qū),將泥巴拒之門外;門衛(wèi)值班每天負(fù)責(zé)將大門內(nèi)外清掃干凈,并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對食堂所有窗戶進(jìn)行擦試一遍;20xx年度衛(wèi)生員工滿意度為65%以上。
機關(guān)閉情況進(jìn)行不少于2次檢查,每月通報一次;根據(jù)不現(xiàn)時間用電情況,采取抄表計算的方式,及時掌握各方位用電情況,便于用電調(diào)控分析;繼續(xù)將各洗手間水流量進(jìn)行調(diào)節(jié),試驗性地將其他用水流量進(jìn)行調(diào)節(jié),每周對水流量進(jìn)行1次檢查,防止水管水流量反彈,年度用水量在12月份的基礎(chǔ)上下降10%左右,用車成本比今年下降5%左右,高峰用電量比20xx年平均數(shù)下降2%左右,用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份,將綠化帶劃分至各部門,并根據(jù)部門工作內(nèi)容性質(zhì)分別給予起名,彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵;三月份上旬,補栽部分樹苗3棵,并在綠化帶內(nèi)以穴種的方式種植洗澡花20穴,將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中,對現(xiàn)有的花卉進(jìn)行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,三月中旬對綠化帶進(jìn)行一次施肥,主要以復(fù)合肥為主,三月份完成所有綠化工作,做好四季有花,陶冶員工情況操;十一月中旬對綠化帶進(jìn)行施一次底肥,主要以餅肥為主;三、四、五月份,做好綠化帶內(nèi)的雜草清除,確保草坪內(nèi)無雜草;三月份對假山及水池進(jìn)行一次清洗,并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響,適時組織人員澆水;六月份對草坪進(jìn)行1次噴灑農(nóng)藥,殺除草坪內(nèi)的蟲子。
7、辦公設(shè)施管理。元月份,完成對公司所有辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行分類統(tǒng)計建帳,依據(jù)物資帳登記《設(shè)施、物資、器材頒布表》,將辦公設(shè)施分布按照樓號、樓層及所在場所進(jìn)行管控,一目了然,每季度發(fā)布一次,適時進(jìn)行刷新;元月份,對各部門20xx年辦公用品使用情況進(jìn)行分析,每月統(tǒng)計各部門辦公用品消耗及費用,每季度向各部門發(fā)布一次,對超標(biāo)準(zhǔn)的部門將予以核減;五、十一月份,綜合部與各部門對辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行一次檢查核對;辦公設(shè)施、物資器材的增加根據(jù)入庫單登記入賬,注明物資型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和金額,依據(jù)出庫單明確物品的去向、放置地點、管理責(zé)任人;七月份,將不能正常使用的辦公用品上報至財務(wù)部,按照相關(guān)程序進(jìn)行報廢處理,所有辦公設(shè)施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進(jìn)行,辦公設(shè)施、物資器材由綜合部統(tǒng)一調(diào)整、調(diào)配,其他部門只有使用權(quán)和管理權(quán);辦公設(shè)施的增加由需求部門提出申請,報總經(jīng)理申批后,由綜合部承辦,并辦理入庫等相關(guān)手續(xù);元月份,購買部分水電、五金配件,用于公司辦公設(shè)施、生活設(shè)施日常維修維護(hù)。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實際,三月份對宿舍管理規(guī)定進(jìn)行刷新,從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛(wèi)生管理、退住手續(xù)、費用收取、檢查獎懲等進(jìn)行明確,特別是當(dāng)前員工宿舍存在臟亂差的問題,對衛(wèi)生打掃從制度上進(jìn)行明確規(guī)范;為解決員工下班后娛樂活動少的實際,為宿舍配備部分文化體育用品,如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等,根據(jù)情況在男、女宿舍放置2臺電視機,豐富員工業(yè)余文化生活;同時安排食堂做好早、晚餐供應(yīng),做好生活調(diào)劑,定時供應(yīng),方便住宿員工就餐,努力為員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的居住場所。
1、配合銷售部、采購部、總經(jīng)辦、財務(wù)部等相關(guān)部門做好車輛保障;
2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線“6s”現(xiàn)場管理;
3、配合倉庫做好安全工作;
4、配合總經(jīng)辦做好重要活動組織與實施;
5、配合財務(wù)部編制綜合部經(jīng)費的開支計劃;
6、配合工程部做好生產(chǎn)線的調(diào)整、設(shè)備的安裝、車間的改造;
7、根據(jù)年度新項目計劃,協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線開展前的各項準(zhǔn)備工作。
8、需要各部門配合工作:安全工作、節(jié)能降耗、衛(wèi)生管理、辦公設(shè)施的管理;
9、用車部門對車輛使用動態(tài)中的監(jiān)督;
10、財務(wù)部門對節(jié)能降耗和降成本進(jìn)行核算;
12為完成年度工作,需要人力資源提供人力支撐。
1、做好辦公用品的統(tǒng)計、申報、采購、發(fā)放和管理;
2、做好各項費用繳納和報銷;
4、做好員工夏季防暑費、私人車輛補助費、駕駛員行車補助費的統(tǒng)計;
5、加班人員的統(tǒng)計、報飯;
6、節(jié)假日放假信息收集、申請、發(fā)布;
7、基礎(chǔ)設(shè)施的完善;
8、做好人員執(zhí)行、節(jié)假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發(fā);
9、成立應(yīng)急工作小組,從人員組成、任務(wù)區(qū)分、內(nèi)(外)部因素、工作內(nèi)容、完成時間、獎懲辦法方面進(jìn)行明確,主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(chǔ)(辦公)設(shè)施維護(hù)和緊急情況的處理與協(xié)調(diào)。
3、各項制度落實,加強對制度落實情況的檢查指導(dǎo),每周檢查不少于2次;
4、落實好每周六學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)員工遵章守紀(jì)的意識。
行政工作點多、事雜、面廣,特別是有些工作不確定因素較多,時間長了容易產(chǎn)生厭倦心理,加強與其他部門的協(xié)調(diào),加強工作計劃性,做到統(tǒng)籌安排。物品采購做到“貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉”,把每一分錢花到有用的地方,物資管理收支有據(jù),賬目清楚,手續(xù)齊全;對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理,不能馬上辦理要給予明確的答復(fù);對辦公設(shè)施出現(xiàn)的故障,及時安排人員進(jìn)行維修,暫時解決不了的,也向客戶做好解釋工作,并明確解決時間。
及時提高價格,將廢舊物資在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)化分類,進(jìn)一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進(jìn)行檢查,對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,檢查主要內(nèi)容為食堂節(jié)約、辦公用品使用、打(復(fù))印、天氣變化及節(jié)假日對班后門窗關(guān)閉、班后斷電進(jìn)行檢查,節(jié)能降耗落實等,通過檢查,培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。
今年把加強人員管理、培訓(xùn)為管理工作的首要任務(wù),利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務(wù)和管理工作培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)與分組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,為保證駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容的落實,根據(jù)銷售發(fā)貨計劃,利用銷售發(fā)貨間隙組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以管理知識、公司各類規(guī)定和制度,行政工作內(nèi)容、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,工作檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定、安全工作預(yù)防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。
行政工作計劃篇七
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面:
1、開展xx年度的工作:進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標(biāo)注意事項:公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
行政工作計劃篇八
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、明白宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)厲考勤制度責(zé)任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提升辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們明白、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提升。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提升后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的明白和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地明白和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)厲控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)厲控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)厲執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)厲辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)厲實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政工作計劃篇九
按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型升級”的總體目標(biāo)和我局20xx年中心工作,人社局黨委為突出重點,開拓創(chuàng)新,全面落實依法行政工作制度,切實提高人力資源和社會保障部門依法行政的能力和水平,特制定本工作計劃。
1、建立依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。針對機構(gòu)合并人員變動情況,及時調(diào)整局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由一把手局長總負(fù)責(zé),分管局長和各部門負(fù)責(zé)人為成員,工作小組每月召開依法行政工作例會,研究交流依法行政工作,形成一級抓一級各負(fù)其責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)。
2、加強學(xué)習(xí)依法行政各項制度。加強學(xué)習(xí)《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責(zé)任追究制度》等各項規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范行政決策行為,用制度實現(xiàn)對行政權(quán)力的制約,規(guī)范行政行為,確保各項行政決策行為民主、依法、科學(xué)。
3、完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結(jié)合省、市的具體要求,做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權(quán)利義務(wù)的公共政策,要落實重大事項聽證制度,重視做好局規(guī)范性文件制定前的合理性、可行性調(diào)研和論證工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度,向社會發(fā)布施行的文件發(fā)布前需經(jīng)局法制部門合法性審核。
1、深化法制學(xué)習(xí)教育。遵守學(xué)法制度,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭學(xué)法、守法,帶頭依法行政,局黨委要加強對法制學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo),建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作計劃,落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作措施,確保局領(lǐng)導(dǎo)班子每年專題研討依法行政、法治建設(shè)不少于2次。要積極采取靈活多樣的學(xué)法形式,通過組織法律、法規(guī)專家講座,參加上級主管部門法制培訓(xùn),新聞媒體報道等多種途徑擴大普法宣傳面,確保全局工作人員每年學(xué)法不少于15天。
2、突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進(jìn)行政執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法資格準(zhǔn)入制度,一方面要加強對其的培訓(xùn)考核;另一方面要加強行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓(xùn)和考試,努力提高他們的執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法行為。加大對各類用人單位,就業(yè)服務(wù)機構(gòu)貫徹實施《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,配合就業(yè)聯(lián)合行動,依法整治非法用工,非法職業(yè)中介行為。加強對勞動者舉報投訴用人單位檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)法,依程序受理舉報投訴案件,按時按質(zhì)辦結(jié),案卷合格率100%。認(rèn)真做好勞動保障檢查日常巡視檢查和書面審查工作,及時糾正未簽勞動合同,拖欠工資,違法國家勞動保障法律、法規(guī)的行為,書面審查單位不少于300家。積極推行建立勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化管理。
3、推進(jìn)行政執(zhí)法網(wǎng)格化監(jiān)管。進(jìn)一步深化勞動監(jiān)察網(wǎng)格化建設(shè),將勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理延伸到勞動監(jiān)察中隊和各類用人單位,加強網(wǎng)格化信息采集工作,通過建立網(wǎng)格化信息聯(lián)通平臺對網(wǎng)格內(nèi)信息進(jìn)行實時分析比對,從而實現(xiàn)對企業(yè)守法情況的掌握和預(yù)防,監(jiān)督行政執(zhí)法人員依法行政情況。
1、進(jìn)一步加強和完善行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。積極探索引入調(diào)解機制,加強協(xié)調(diào),有效減少行政爭議。根據(jù)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》等規(guī)定,認(rèn)真研究并拓寬行政復(fù)議的工作方式方法,有效提高行政復(fù)議工作效率,通過行政復(fù)議切實加強層級監(jiān)督,提高依法行政的工作質(zhì)量。
2、積極開展普法宣傳工作。不斷提高用人單位和職工的法律意識,促進(jìn)用人單位依法用工、職工依法維權(quán),維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。以《公務(wù)員法》、《勞動合同法》及其實施條例、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工傷保險條例》、《職工帶薪年休假條例》及其實施辦法等幾部重要的法律法規(guī)為內(nèi)容,積極配合公務(wù)員管理、工傷、勞動關(guān)系監(jiān)察、仲裁等相關(guān)業(yè)務(wù)部門,區(qū)別不同對象,采取多種方式,有針對性的深入開展普法宣傳。加強對用人單位人事、工會干部、社區(qū)(村)勞動保障協(xié)管員的培訓(xùn)力度,嘗試探索建立持證上崗或頒發(fā)合格證書制度,幫助他們掌握用人單位應(yīng)盡的義務(wù)以及違法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面的常識,促進(jìn)其所在用人單位規(guī)范用工。宣傳勞動者依法應(yīng)享有的權(quán)利以及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),引導(dǎo)他們依法維權(quán)。
3、進(jìn)一步強化公共就業(yè)服務(wù),促進(jìn)社會充分就業(yè)。加大宣傳貫徹力度,完善促創(chuàng)業(yè),穩(wěn)定就業(yè)工作機制,拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)在線服務(wù)功能,大力開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。認(rèn)真開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作。加大公益性崗位開發(fā)力度,加強就業(yè)困難對象就業(yè)援助服務(wù)。推進(jìn)村(社區(qū))勞動保障協(xié)管員專職化管理,提升基層服務(wù)工作效能。
4、進(jìn)一步完善社會保障體系,提高社會保障水平。認(rèn)真完成市政府重點實事工程,做好農(nóng)保政策的調(diào)整工作,加快新農(nóng)保和城居保的參保擴面工作,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作。
5、進(jìn)一步加大公務(wù)員依法管理力度。按照《公務(wù)員法》的規(guī)定和要求,進(jìn)一步推動公務(wù)員學(xué)法用法,努力提高公務(wù)員法律素質(zhì)和依法行政能力;繼續(xù)探索創(chuàng)新公務(wù)員培訓(xùn)方式方法,引導(dǎo)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提高機關(guān)干部綜合素質(zhì);不斷完善公務(wù)員考核機制,充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向激勵作用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制。
行政工作計劃篇十
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
7、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政工作計劃篇十一
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高單位的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度、
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將單位發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
1、建立xx評議機制。行政部計劃在第九年對單位部門主管進(jìn)行xx評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免單位對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
行政工作計劃篇十二
總結(jié)。
概括:
進(jìn)玖源公司后,當(dāng)時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務(wù)性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權(quán),一直被當(dāng)作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進(jìn)步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現(xiàn)實情況,根據(jù)實際出發(fā),結(jié)合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀(jì)律及勞動保護(hù)等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統(tǒng)化模塊,提高了行政管理工作質(zhì)量,初步形成行政管理正規(guī)化。
二、當(dāng)前內(nèi)外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調(diào)高最低工資將是趨勢,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經(jīng)濟以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內(nèi)地一線城市市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,對產(chǎn)業(yè)工人的需求猛增,珠三角產(chǎn)業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo),富士康就是證明。
3、因為產(chǎn)業(yè)工人的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的議價空間提高,產(chǎn)業(yè)工人工薪看漲。
4、公司業(yè)務(wù)擴張,企業(yè)內(nèi)部治理需要及時調(diào)整跟進(jìn),對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產(chǎn)效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產(chǎn)業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門必需予以協(xié)助。
(二)工作目標(biāo):
根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)。
2、及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
3、培訓(xùn)與發(fā)展,大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),滿足公司內(nèi)部崗位工作對員工的技能需求,滿足內(nèi)部員工發(fā)展的要求。
4、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設(shè),建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關(guān)系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(一)完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé):
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和各個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,盡可能三年內(nèi)不再做大的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2、繼續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定合理的組織架構(gòu)、薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業(yè)第一資源。
2、招聘方式:現(xiàn)場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內(nèi)部工人引薦等,根據(jù)需求可時機擴展招聘渠道,多學(xué)校、多網(wǎng)絡(luò)、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹(jǐn)慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
4、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓(xùn)與發(fā)展:
1、之前,對培訓(xùn)重視不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓(xùn)任務(wù)的現(xiàn)象,去年底把培訓(xùn)工作納入公司分目標(biāo)之一,向前前進(jìn)了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓(xùn)課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的長期過程。
培訓(xùn)方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續(xù)做好有針對性的培訓(xùn)管理機制,以提升崗位技能為培訓(xùn)的中心目標(biāo);
3、收集整理成套的各種培訓(xùn)教材,建設(shè)長效培訓(xùn)體系。
4、把培訓(xùn)目標(biāo)納入考核項目之一,徹底解決培訓(xùn)工作弱的短版問題。
5、培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是讓員工迅速了解公司組織結(jié)構(gòu)和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環(huán)境的適應(yīng)能力大大加強,最后是業(yè)務(wù)的理解,每個公司關(guān)注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓(xùn)的價值在此凸現(xiàn)。我曾經(jīng)仔細(xì)觀察過,沒有受到公司培訓(xùn)的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓(xùn)的員工,工作上手很快,而且在培訓(xùn)過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓(xùn)計劃改為半年度計劃,使針對性培訓(xùn)更強,重點培訓(xùn):管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、7s和新員工培訓(xùn)等。
7、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現(xiàn)了公司總經(jīng)理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,校正目標(biāo),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機制,是很關(guān)鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標(biāo)桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結(jié)果引來一片噓聲。結(jié)果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現(xiàn)在:一是,一些指標(biāo)無法考核;二是,考核指標(biāo)的合理性;三是,一種管理習(xí)慣的形成養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司應(yīng)用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標(biāo),從實際出發(fā)考量。如:會議執(zhí)行率、培訓(xùn)完成率、7s、工作職責(zé)、工作效率、出勤率等進(jìn)行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
四是抓好績效過程監(jiān)控,落實對考核結(jié)果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯(lián)動性、有效性,激活內(nèi)部人才資源。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設(shè),建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設(shè)是抓好工作的根本,是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規(guī)范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產(chǎn)過失考核制度或是通報制度。
(6)、優(yōu)秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產(chǎn)管理體系,包括:
7.1、安全管理機構(gòu)架構(gòu)。
7.2、安全管理責(zé)任任命書。
7.3、安全培訓(xùn)制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責(zé)。
7.
11、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
12、車間主管、課長安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
13、班組長、師傅安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
14、義務(wù)消防隊安全職責(zé)。
7.
15、事故應(yīng)急預(yù)案。
7.
16、消防應(yīng)急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規(guī)程??等。
(8)、對現(xiàn)有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業(yè)務(wù)而放松對文化方面的建設(shè),包括進(jìn)取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設(shè),也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設(shè)。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),培養(yǎng)主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。同時,建設(shè)企業(yè)文化也是體現(xiàn)員工福利的一部分。
2、具體建設(shè)項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒樱徊欢〞r的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內(nèi)部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網(wǎng)頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內(nèi)部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性。如:在現(xiàn)有的渠道基礎(chǔ)上增加坐談會,書面調(diào)查等。
(4)、充盈現(xiàn)有人文關(guān)懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:總經(jīng)理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經(jīng)濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認(rèn)真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進(jìn)行橫向和縱向的比較,在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)整薪水以適應(yīng)員工的能力和發(fā)展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的?;趰徫还ぷ鳎瑐€人技能基礎(chǔ)上的,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營能力及承受能力來適當(dāng)?shù)母庸べY和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會保險購買指導(dǎo)辦法》標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、建議設(shè)立年終獎金。
(3)、優(yōu)秀員工獎。
2、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:總經(jīng)理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
行政工作計劃篇十三
20xx年要繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,健全依法行政責(zé)任目標(biāo)管理制度,深入開展政(校)務(wù)公開工作,加大治理教育亂收費工作力度,健全民主科學(xué)決策機制,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議,加強廉政建設(shè),切實為我縣教育事業(yè)健康和諧發(fā)展提供堅實的法制保障。
1、加強調(diào)查研究,進(jìn)一步規(guī)范社會力量辦學(xué)單位辦學(xué)行為,嚴(yán)厲查處違法辦學(xué)行為。
2、深化人事制度改革,繼續(xù)推進(jìn)教職工聘用制度和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗制度。
3、認(rèn)真貫徹行政許可法,繼續(xù)深化行政審批制度改革。做到行政審批公開,實行“陽光”審批;健全行政許可層級監(jiān)督制度,加強對已取消行政審批事項的后續(xù)監(jiān)管;完善行政許可法律文書,健全行政許可案卷,規(guī)范行政許可行為。
4、推進(jìn)政務(wù)信息公開。完善政務(wù)信息公開工作制度,健全局信息公開的工作機制。
1、完善重要行政決策聽取意見制度,推行行政決策聽證制度。明確聽證范圍,規(guī)范聽證程序,科學(xué)合理地遴選聽證代表,對聽證中提出的合理意見和建議要吸收采納,并以書面形式告知聽證代表。
2、建立重要行政決策的合法性論證制度。作出重要行政決策前要交由法制機構(gòu)或者組織有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行合法性論證,未經(jīng)合法性論證的,不得作出決策。
3、堅持重要行政決策集體決定制度,建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度,實施行政決策責(zé)任追究制度。
1、嚴(yán)格規(guī)范性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序。規(guī)范性文件不得違法創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權(quán)力,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務(wù)。制定作為行政管理依據(jù)的規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)采取多種形式廣泛聽取意見,并由集體討論決定;未經(jīng)合法性審查并經(jīng)集體討論決定的,不得發(fā)布實施。對涉及公民、法人和其他組織合法權(quán)益的規(guī)范性文件,要通過教育網(wǎng)、政府網(wǎng)頁、新聞媒體等向社會公布;未經(jīng)公布的規(guī)范性文件,不得作為實施行政行為的依據(jù)。
2、落實規(guī)范性文件備案制度。規(guī)范性文件發(fā)布后,要按照規(guī)定的范圍和時間報縣政府備案。建立受理、處理公民、法人或者其他組織提出的審查規(guī)范性文件建議的制度,認(rèn)真接受監(jiān)督。
3、開展規(guī)范性文件清理工作。年內(nèi)對規(guī)范性文件進(jìn)行集中清理,對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,或者相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,要予以修改或者廢止。
1、繼續(xù)梳理行政執(zhí)法依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的頒布和修訂情況,及時梳理、完善行政執(zhí)法依據(jù),公示梳理結(jié)果,明確執(zhí)法權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)和程序,落實執(zhí)法責(zé)任。
2、規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,建立監(jiān)督檢查記錄制度,完善行政處罰和行政許可等行政執(zhí)法案卷制度,組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。采取措施加大罰款自由裁量階次制度的實施力度,確保該項工作取得實效。
4、落實收支兩條線制度。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,罰沒收入必須全部上繳財政。
充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。自覺接受人大、政協(xié)的民主監(jiān)督和司法監(jiān)督,充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。完善群眾舉報投訴制度,拓寬群眾監(jiān)督渠道,依法保障人民群眾對行政行為實施監(jiān)督的權(quán)利。認(rèn)真調(diào)查、核實人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題,及時依法作出處理;對社會影響較大的問題,要及時將處理結(jié)果向社會公布。對打擊、報復(fù)檢舉、曝光違法或者不當(dāng)行政行為的單位和個人的,要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
1、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解工作機制,積極探索預(yù)防和解決矛盾的新路子。
2、進(jìn)一步加強信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。健全信訪復(fù)查復(fù)核工作機制,建立信訪反饋聯(lián)動機制,積極引導(dǎo)信訪人通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決糾紛。
1、加強對教育法律法規(guī)執(zhí)行情況的調(diào)查研究,為進(jìn)一步加強教育行政執(zhí)法提供決策依據(jù),維護(hù)人民群眾的教育權(quán)益。
2、豐富宣傳載體,創(chuàng)新宣傳方式。充分利用教育局網(wǎng)站和等宣傳平臺,選擇法律實施紀(jì)念日等宣傳契機,堅持正面宣傳與反面教育相結(jié)合,組織開展法制宣傳、經(jīng)驗交流和理論研討活動,提高宣傳的廣度和深度,營造有利于推進(jìn)依法行政的良好氛圍。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。要進(jìn)一步健全專題法制講座制度,制定年度法制講座計劃并組織實施;建立健全集中培訓(xùn)制度,做到學(xué)法的計劃、內(nèi)容、時間、人員和效果“五落實”。
2、強化對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)。將行政執(zhí)法人員依法行政知識培訓(xùn)納入依法行政責(zé)任目標(biāo),組織培訓(xùn)和考試、考核,考試、考核不合格的要上報縣政府,取消其執(zhí)法資格。對擬上崗行政執(zhí)法的人員要進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn),經(jīng)考試合格的方可上崗。
1、把加強依法行政擺上重要位置,主要負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任,加強領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實,確保把加強依法行政的各項要求落實到教育工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。要嚴(yán)格執(zhí)行依法行政考核制度,強化行政問責(zé),對違法行政造成嚴(yán)重社會影響的,要嚴(yán)肅追究主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、加強法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)。建立健全法制機構(gòu),保證行政決策合法性審查、規(guī)范性文件制定和備案、行政執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究、行政復(fù)議和應(yīng)訴等機構(gòu)建全,人員配備能夠滿足工作需要。要加大對教育法制干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,充分調(diào)動法制干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
行政工作計劃篇十四
(一)加強行政調(diào)解制度建設(shè)。辦有關(guān)各處室及辦直屬各事業(yè)單位要認(rèn)真按照行政調(diào)解的相關(guān)要求,結(jié)合工作職責(zé),進(jìn)一步完善符合本處室、本單位特點的行政調(diào)解制度,開展多層面的行政調(diào)解宣傳活動,妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),達(dá)到建設(shè)和諧人防的目的。
(二)加強行政調(diào)解暢通機制。一是加強行政調(diào)解監(jiān)督,進(jìn)一步拓寬暢通信息的渠道,狠抓行政調(diào)解工作的落實,除涉密行政調(diào)解案外應(yīng)及時向有關(guān)人員通報行政調(diào)解的實際情況。二是行政調(diào)解的每一個程序都應(yīng)公開,使其在監(jiān)督下運行,公開的情況必須真實,不得有虛假的情況。
(一)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)一致原則。充分發(fā)揮秘書法規(guī)處的主導(dǎo)作用和相關(guān)處室各司其職、協(xié)調(diào)配合的原則。
(二)誰主管誰負(fù)責(zé)原則。秘書法規(guī)處對辦機關(guān)內(nèi)部行政管理有關(guān)的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解。
(三)自愿、平等、合法、中立原則。充分尊重當(dāng)事人的意愿。站在中立的立場、平等對待當(dāng)事人、兼顧各方利益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)解。
(四)積極主動原則。按照工作職責(zé)、主動作為、積極履行,做好與行政管理職能有關(guān)的各類爭議糾紛調(diào)處、定紛止?fàn)帲龠M(jìn)本辦和諧。
成立了市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。濾布組長由市人防辦主任擔(dān)任,副組長由市人防辦副主任擔(dān)任,相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在秘書法規(guī)處,負(fù)責(zé)行政協(xié)調(diào)日常工作,辦公室主任由秘書處長擔(dān)任。
結(jié)合工作實際,有針對性開展行政調(diào)解知識的學(xué)習(xí);組織行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開會議,落實好涉及各處室行政調(diào)解的有關(guān)工作安排;積極與市法制局聯(lián)系行政調(diào)解掛牌的有關(guān)工作。
(一)根據(jù)相關(guān)行政調(diào)解文件精神,成立了行政調(diào)解組織機構(gòu),明確工作職責(zé),明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政調(diào)解有關(guān)工作。
(二)進(jìn)一步完善行政調(diào)解制度,規(guī)范行政調(diào)解工作。結(jié)合工作實際,制訂行政調(diào)解程序,規(guī)范行政調(diào)解的受理、調(diào)查、調(diào)解、制作調(diào)解書等工作環(huán)節(jié)。行政調(diào)解中,確保當(dāng)事人地位平等,保障當(dāng)事人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán)。
(三)加強涉及行政調(diào)解處室的信息匯報工作,及時通報本辦行政調(diào)解工作的情況,組織有關(guān)行政調(diào)解人員進(jìn)行經(jīng)驗交流,及時發(fā)現(xiàn)并研究本辦帶傾向性和普遍性的問題。對涉及人數(shù)較多、社會影響大、可能影響穩(wěn)定的,及時摸清情況,提出對策建議,并及時向向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
(四)建立行政調(diào)解工作考評機制。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組與涉及行政調(diào)解處室建立目標(biāo)責(zé)任制,并要求擬定矛盾化解的具體目標(biāo),涉及本處室的行政爭議,及時跟蹤調(diào)解進(jìn)展,全面評估調(diào)解效果。對不積極主動配合行政調(diào)解工作、不能及時化解矛盾糾紛的處室和人員,將予以問責(zé)。
(五)完善行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接機制。涉及行政調(diào)解的處室要積極做好行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合工作,充分發(fā)揮各自職能,妥善化解各類糾紛。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)解不成的重要矛盾糾紛,及時告知當(dāng)事人通過訴訟渠道解決。對于進(jìn)入訴訟程序的行政爭議,在訴前已經(jīng)做過行政調(diào)解工作的,將行政調(diào)解的有關(guān)情況告知人民法院。
(六)建立行政調(diào)解經(jīng)費保障機制。按人事權(quán)、財權(quán)劃分原則,分清渠道,結(jié)合本辦工作實際,市人防辦計劃財務(wù)處應(yīng)建立確保開展行政調(diào)解活動有關(guān)經(jīng)費的落實制度。
(七)建立行政調(diào)解宣傳長效制度。市人防辦領(lǐng)導(dǎo)要高度重視行政調(diào)解宣傳工作,各有關(guān)處室負(fù)責(zé)人要將開展行政調(diào)解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會同時做好行政調(diào)解工作的宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳載體,開展多形式宣傳教育,積極引導(dǎo)廣大人民群眾了解行政調(diào)解、支持并選擇行政調(diào)解解決矛盾糾紛。
行政工作計劃篇十五
根據(jù)市效能辦《關(guān)于報送xx年機關(guān)行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結(jié)合實際工作,制定xx年機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點。
根據(jù)新頒布的《防震減災(zāi)法》,依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴(yán)格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
對前來機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底;對不屬于本科室或本人職責(zé)范圍的事項,要為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù);對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當(dāng)理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
按照《行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責(zé)制度。
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網(wǎng)站等政務(wù)公開載體、平臺建設(shè)及維護(hù),拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容,積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。
行政工作計劃篇一
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的.儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
積極調(diào)動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
行政工作計劃篇二
首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的`感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
行政工作計劃篇三
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的.物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)、、的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
行政工作計劃篇四
20xx年,市行政辦事中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的根基上,緊貼市委、市當(dāng)局成長大計,解放思想,開發(fā)立異,著力環(huán)抱公開、便民、耿介、高效的行政辦事理念,進(jìn)一步晉升行政效能,優(yōu)化投資情況。
一是繼承進(jìn)步項目審批集中度、優(yōu)化度。積極共同有關(guān)部門對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步縮短審批許諾時限,簡化法度模范,進(jìn)步效率。盡力和諧應(yīng)進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口解決,進(jìn)一步進(jìn)步窗口辦件的集中度,施展窗口集中審批優(yōu)勢。
二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的扶植。應(yīng)用當(dāng)局電子政務(wù)平臺,加快實施網(wǎng)上審批的扶植方式,推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn),再由窗口直接解決批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方法,切實進(jìn)步窗口“一站式”辦事才能。為進(jìn)一步進(jìn)步行政效能,樹立耿介高效的.行政審批監(jiān)管機制,“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的樹立,對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理,逐個進(jìn)行審核,收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息,樹立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程,削減審批環(huán)節(jié),讓后方環(huán)抱窗口轉(zhuǎn),窗口有和諧權(quán)、審批權(quán)、調(diào)整權(quán)、說明權(quán),逐步推行首席代表制,進(jìn)步窗口的做事效率。
一是環(huán)抱重大項目推進(jìn),開辟“綠色通道”,實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速,匆匆進(jìn)經(jīng)濟成長;環(huán)抱個體私營經(jīng)濟成長,加強主動辦事意識,提供優(yōu)質(zhì)高效辦事;環(huán)抱外商投資項目,采取專人陪同辦事和全程跟蹤辦事,優(yōu)化投資情況。
二是施行全方位審批署理辦事。對投資規(guī)模在×××萬元以上,屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目,繼承實行全程無償署理辦事,同時和鎮(zhèn)(區(qū))代辦員聯(lián)動,賡續(xù)完善和推進(jìn)上門辦事、預(yù)約辦事、延時辦事、陪辦辦事、回訪辦事等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊掛號“一表制”新模式?!耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)掛號信息資源共享,由本來需跑幾個部門填幾張表簡化為只必要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節(jié)省了企業(yè)做事光陰和財務(wù)本錢,進(jìn)步了窗口的做事效率。
府辦事理念的改變和辦事效能的晉升。
二是依照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化,使每個審批項目都有規(guī)范的解決要求、流暢的操作法度模范、明確的許諾期限和詳細(xì)的收費標(biāo)準(zhǔn),最后印制成《行政辦事指南》向社會頒布,確保審批全歷程公開透明、陽光操作,為做事群眾、投資企業(yè)提供透明、寧神的政務(wù)辦事,以此推動行政審批提速,匆匆進(jìn)企業(yè)降本增效。三是盡力進(jìn)步現(xiàn)場辦結(jié)率,使辦事提速;進(jìn)一步改進(jìn)辦事態(tài)度,優(yōu)化辦事方法,以溫馨貼心和機動多樣的辦事來晉升辦件質(zhì)量。
行政工作計劃篇五
根據(jù)20xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢,我擬定了20xx年一季度個人工作計劃,大致分為以下三個方面。
一定要有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到不求學(xué)的快,但求學(xué)的扎實,只有多學(xué)習(xí)多實踐,才能在工作中有更多的創(chuàng)新,在處理棘手問題上靈活變通。
融資擔(dān)保公司是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還應(yīng)具備法律和經(jīng)濟知識,特別是要具備能綜合運用多種業(yè)務(wù)知識的能力,以便為擔(dān)保企業(yè)提供全方面服務(wù)。公司在經(jīng)營過程中,經(jīng)營的就是風(fēng)險,所以做每一筆業(yè)務(wù),首先最應(yīng)該想到的就是它存在的風(fēng)險,公司的風(fēng)險管理部由助會師***負(fù)責(zé),所以在20xx年一季度的進(jìn)展中,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必不可少的,只有積極參加相關(guān)的培訓(xùn),重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,多學(xué)多問,工作之余多關(guān)注、學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊、政策及相關(guān)知識,才能提高自己的業(yè)務(wù)綜合能力。
我的工作計劃和目標(biāo)只有一個,那就是爭取在20xx年一季度,做好本職工作的前提,把公司無論是業(yè)務(wù)部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識、流程以及實踐,還是風(fēng)險管理部的風(fēng)險控制知識,至少將基礎(chǔ)的業(yè)內(nèi)知識、專業(yè)術(shù)語掌握,努力為實現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
綜合行政部:***
行政工作計劃篇六
20xx年綜合行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標(biāo),按照“及時、有效、規(guī)范”的原則,有效配置資源,挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動工作熱情,抓好工作落實。食堂保障、設(shè)施管理、衛(wèi)生管理、綠化工作有效提升,繼續(xù)做好安全工作、車輛管理、水電保障及節(jié)能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作,通過全體人員的共同努力,力爭使員工對行政工作服務(wù)及時方面滿意度達(dá)到75%,食堂保障方面滿意度達(dá)到50%,衛(wèi)生工作方面滿意度達(dá)到65%,安全工作方面滿意度達(dá)到100%。
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進(jìn)行檢查;每周對配電箱、車輛、門衛(wèi)值班、消防通道、電梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對基礎(chǔ)設(shè)施,消防栓、消防水袋、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電、燃?xì)?、車輛進(jìn)行檢查;每月不定期對門衛(wèi)生值班各種登記檢查不少于8次,通過監(jiān)控對節(jié)假日人員(物資)進(jìn)出公司進(jìn)行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份對公司所有排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產(chǎn)帶來的影響;五月份配合星馬公司做好特種設(shè)備(電梯)年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題,利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)的時間,對當(dāng)月安全工作落實情況、沒有落實的原因、存在的問題進(jìn)行逐一次分析,提出具體解決措施,責(zé)任到人,限期完成,并對下月安全工作提出具體要求,根據(jù)人員變化情況,及時刷新安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
三是安全常識學(xué)習(xí)。利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)安全常識,重點學(xué)習(xí)《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災(zāi)、雷電等預(yù)防常識,側(cè)重于安全工作的預(yù)防和應(yīng)對措施,一月份對所有消防設(shè)施上bom進(jìn)行刷新;六月份組織全體員工進(jìn)行一次交通安全常識教育,每月利用公司黑板報、網(wǎng)絡(luò)平臺等有效載體進(jìn)行一次安全知識宣傳。四是安全設(shè)施使用。三、九月份分別組織一次消防設(shè)施使用知識培訓(xùn),并組織1次演練,重點掌握消防設(shè)施、器材的操作與使用;四月份對到期的滅火器進(jìn)行充裝,年度視情況組織人員集中區(qū)域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作為工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛(wèi)生的這條主線,適時調(diào)整供應(yīng)保障方式,50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務(wù)質(zhì)量。早、晚餐在目前供應(yīng)品種的基礎(chǔ)上,力爭在四月份前,再增加2個品種;五月份開始供應(yīng)冷飲和奶制品,實現(xiàn)就餐品種多樣化;根據(jù)食堂人員到位情況,力爭在四月份對食堂供應(yīng)方式進(jìn)行調(diào)整,每月對市場主副食品供應(yīng)的品種及價格進(jìn)行市場調(diào)查,在副食調(diào)配上,主要以本地產(chǎn)大路菜為主,做到精菜細(xì)做、細(xì)菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議,對員工提出的意見和建議,能改正的做到立即改進(jìn),暫時不能改進(jìn)的也要做好解釋工作,每周征求夜間加班人員對對夜餐供應(yīng)的建議和意見,并及時予以解決;七、八月份給倉庫、銷售發(fā)貨人員熬綠豆湯,十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作,讓員工在寒冷的季節(jié)中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛(wèi)生。每天對餐具進(jìn)行清洗殺菌,每天對操作間、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底打掃,保持操作間、餐廳干凈整潔,地面無積水;做好食品采購的管理,不得采購腐爛、過期、變質(zhì)食品,確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會,成員由各部門推薦,主要負(fù)責(zé)收集員工對伙食保障的建議和意見,每月組織召開一次會議,對當(dāng)月伙食保障情況進(jìn)行綜合評估,對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進(jìn)方法,并檢查落實。
3、車輛保障。一是落實車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進(jìn)行全面管控,主要從行車路線、行車?yán)锍?、使用時間三個方面進(jìn)行管控,提高車輛使用效率,門衛(wèi)對車輛進(jìn)出公司的時間進(jìn)行登記,綜合行政每周檢查1—2次,并通過監(jiān)控進(jìn)行核查;每月通過合肥交通信息網(wǎng)對公司車輛違規(guī)情況進(jìn)行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養(yǎng)駕駛員愛崗敬業(yè)、遵守交規(guī)的意識,做到安全行車、文明駕駛,自覺主動為客戶服務(wù),協(xié)助客戶搬運貨物,每月征求客戶對車輛使用的意見和建議;六月份組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī),七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項,八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖;結(jié)合當(dāng)前社會上的典型的交通事故,利用班前的時間與駕駛員分析,舉一反三;十一月份,做好車輛換季保養(yǎng),針對冬季給行車帶來的影響,提前做好應(yīng)對措施,確??蛻粲密囆枨?。
三是成本分析。為控制車輛使用成本,繼續(xù)對車輛耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,計算每臺車公里耗油量和單臺(趟)運輸成本,將車輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費用分?jǐn)偟礁鞑块T,凡因用車部門計劃安排不周,造成車輛跑空趟或“大車?yán)儇洝钡膯栴},對用車人按每公里1元進(jìn)行處罰,20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點進(jìn)行維修,否則不予以審核報銷。
四是定期維護(hù)保養(yǎng)。每周五(或周六)組織對車輛進(jìn)行一次檢查、維護(hù)、擦試、保養(yǎng),確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕事故隱患。
4、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理是今年工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,衛(wèi)生管理由目前要求打掃轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺維護(hù),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,借鑒倉庫衛(wèi)生管理的經(jīng)驗,重點抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛(wèi)生間衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。三月份啟動衛(wèi)生檢查獎懲機制,對衛(wèi)生管理第一名部門進(jìn)行獎勵,對衛(wèi)生管理最差的部門領(lǐng)導(dǎo)、部門文員、衛(wèi)生管理責(zé)任人進(jìn)行處罰,將處罰金額80%用于獎勵在衛(wèi)生檢查中第一名部門;衛(wèi)生管理采取不定時、不打招呼檢查,每周對衛(wèi)生檢查不少于2次,每周進(jìn)行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份,根據(jù)各部門人員變化情況,對衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人進(jìn)行更新;根據(jù)衛(wèi)生檢查情況,及時刷新衛(wèi)生檢查內(nèi)容;并將環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場“6s”活動;五月份對所有空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行1次清洗,十一月份對生產(chǎn)車間和開發(fā)部空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗;每天早晨對廠區(qū)內(nèi)水泥路面進(jìn)行打掃,及時清理路面雜物,確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門衛(wèi)處對上班人員鞋上泥巴進(jìn)行督察,要求將泥巴清理干凈后再進(jìn)入廠區(qū),將泥巴拒之門外;門衛(wèi)值班每天負(fù)責(zé)將大門內(nèi)外清掃干凈,并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對食堂所有窗戶進(jìn)行擦試一遍;20xx年度衛(wèi)生員工滿意度為65%以上。
機關(guān)閉情況進(jìn)行不少于2次檢查,每月通報一次;根據(jù)不現(xiàn)時間用電情況,采取抄表計算的方式,及時掌握各方位用電情況,便于用電調(diào)控分析;繼續(xù)將各洗手間水流量進(jìn)行調(diào)節(jié),試驗性地將其他用水流量進(jìn)行調(diào)節(jié),每周對水流量進(jìn)行1次檢查,防止水管水流量反彈,年度用水量在12月份的基礎(chǔ)上下降10%左右,用車成本比今年下降5%左右,高峰用電量比20xx年平均數(shù)下降2%左右,用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份,將綠化帶劃分至各部門,并根據(jù)部門工作內(nèi)容性質(zhì)分別給予起名,彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵;三月份上旬,補栽部分樹苗3棵,并在綠化帶內(nèi)以穴種的方式種植洗澡花20穴,將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中,對現(xiàn)有的花卉進(jìn)行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,三月中旬對綠化帶進(jìn)行一次施肥,主要以復(fù)合肥為主,三月份完成所有綠化工作,做好四季有花,陶冶員工情況操;十一月中旬對綠化帶進(jìn)行施一次底肥,主要以餅肥為主;三、四、五月份,做好綠化帶內(nèi)的雜草清除,確保草坪內(nèi)無雜草;三月份對假山及水池進(jìn)行一次清洗,并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響,適時組織人員澆水;六月份對草坪進(jìn)行1次噴灑農(nóng)藥,殺除草坪內(nèi)的蟲子。
7、辦公設(shè)施管理。元月份,完成對公司所有辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行分類統(tǒng)計建帳,依據(jù)物資帳登記《設(shè)施、物資、器材頒布表》,將辦公設(shè)施分布按照樓號、樓層及所在場所進(jìn)行管控,一目了然,每季度發(fā)布一次,適時進(jìn)行刷新;元月份,對各部門20xx年辦公用品使用情況進(jìn)行分析,每月統(tǒng)計各部門辦公用品消耗及費用,每季度向各部門發(fā)布一次,對超標(biāo)準(zhǔn)的部門將予以核減;五、十一月份,綜合部與各部門對辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行一次檢查核對;辦公設(shè)施、物資器材的增加根據(jù)入庫單登記入賬,注明物資型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和金額,依據(jù)出庫單明確物品的去向、放置地點、管理責(zé)任人;七月份,將不能正常使用的辦公用品上報至財務(wù)部,按照相關(guān)程序進(jìn)行報廢處理,所有辦公設(shè)施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進(jìn)行,辦公設(shè)施、物資器材由綜合部統(tǒng)一調(diào)整、調(diào)配,其他部門只有使用權(quán)和管理權(quán);辦公設(shè)施的增加由需求部門提出申請,報總經(jīng)理申批后,由綜合部承辦,并辦理入庫等相關(guān)手續(xù);元月份,購買部分水電、五金配件,用于公司辦公設(shè)施、生活設(shè)施日常維修維護(hù)。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實際,三月份對宿舍管理規(guī)定進(jìn)行刷新,從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛(wèi)生管理、退住手續(xù)、費用收取、檢查獎懲等進(jìn)行明確,特別是當(dāng)前員工宿舍存在臟亂差的問題,對衛(wèi)生打掃從制度上進(jìn)行明確規(guī)范;為解決員工下班后娛樂活動少的實際,為宿舍配備部分文化體育用品,如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等,根據(jù)情況在男、女宿舍放置2臺電視機,豐富員工業(yè)余文化生活;同時安排食堂做好早、晚餐供應(yīng),做好生活調(diào)劑,定時供應(yīng),方便住宿員工就餐,努力為員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的居住場所。
1、配合銷售部、采購部、總經(jīng)辦、財務(wù)部等相關(guān)部門做好車輛保障;
2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線“6s”現(xiàn)場管理;
3、配合倉庫做好安全工作;
4、配合總經(jīng)辦做好重要活動組織與實施;
5、配合財務(wù)部編制綜合部經(jīng)費的開支計劃;
6、配合工程部做好生產(chǎn)線的調(diào)整、設(shè)備的安裝、車間的改造;
7、根據(jù)年度新項目計劃,協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線開展前的各項準(zhǔn)備工作。
8、需要各部門配合工作:安全工作、節(jié)能降耗、衛(wèi)生管理、辦公設(shè)施的管理;
9、用車部門對車輛使用動態(tài)中的監(jiān)督;
10、財務(wù)部門對節(jié)能降耗和降成本進(jìn)行核算;
12為完成年度工作,需要人力資源提供人力支撐。
1、做好辦公用品的統(tǒng)計、申報、采購、發(fā)放和管理;
2、做好各項費用繳納和報銷;
4、做好員工夏季防暑費、私人車輛補助費、駕駛員行車補助費的統(tǒng)計;
5、加班人員的統(tǒng)計、報飯;
6、節(jié)假日放假信息收集、申請、發(fā)布;
7、基礎(chǔ)設(shè)施的完善;
8、做好人員執(zhí)行、節(jié)假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發(fā);
9、成立應(yīng)急工作小組,從人員組成、任務(wù)區(qū)分、內(nèi)(外)部因素、工作內(nèi)容、完成時間、獎懲辦法方面進(jìn)行明確,主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(chǔ)(辦公)設(shè)施維護(hù)和緊急情況的處理與協(xié)調(diào)。
3、各項制度落實,加強對制度落實情況的檢查指導(dǎo),每周檢查不少于2次;
4、落實好每周六學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)員工遵章守紀(jì)的意識。
行政工作點多、事雜、面廣,特別是有些工作不確定因素較多,時間長了容易產(chǎn)生厭倦心理,加強與其他部門的協(xié)調(diào),加強工作計劃性,做到統(tǒng)籌安排。物品采購做到“貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉”,把每一分錢花到有用的地方,物資管理收支有據(jù),賬目清楚,手續(xù)齊全;對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理,不能馬上辦理要給予明確的答復(fù);對辦公設(shè)施出現(xiàn)的故障,及時安排人員進(jìn)行維修,暫時解決不了的,也向客戶做好解釋工作,并明確解決時間。
及時提高價格,將廢舊物資在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)化分類,進(jìn)一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進(jìn)行檢查,對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,檢查主要內(nèi)容為食堂節(jié)約、辦公用品使用、打(復(fù))印、天氣變化及節(jié)假日對班后門窗關(guān)閉、班后斷電進(jìn)行檢查,節(jié)能降耗落實等,通過檢查,培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。
今年把加強人員管理、培訓(xùn)為管理工作的首要任務(wù),利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務(wù)和管理工作培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)與分組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,為保證駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容的落實,根據(jù)銷售發(fā)貨計劃,利用銷售發(fā)貨間隙組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以管理知識、公司各類規(guī)定和制度,行政工作內(nèi)容、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,工作檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定、安全工作預(yù)防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。
行政工作計劃篇七
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面:
1、開展xx年度的工作:進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標(biāo)注意事項:公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
行政工作計劃篇八
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、明白宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)厲考勤制度責(zé)任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提升辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們明白、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提升。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提升后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的明白和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地明白和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)厲控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)厲控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)厲執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)厲辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)厲實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政工作計劃篇九
按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型升級”的總體目標(biāo)和我局20xx年中心工作,人社局黨委為突出重點,開拓創(chuàng)新,全面落實依法行政工作制度,切實提高人力資源和社會保障部門依法行政的能力和水平,特制定本工作計劃。
1、建立依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。針對機構(gòu)合并人員變動情況,及時調(diào)整局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由一把手局長總負(fù)責(zé),分管局長和各部門負(fù)責(zé)人為成員,工作小組每月召開依法行政工作例會,研究交流依法行政工作,形成一級抓一級各負(fù)其責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)。
2、加強學(xué)習(xí)依法行政各項制度。加強學(xué)習(xí)《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責(zé)任追究制度》等各項規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范行政決策行為,用制度實現(xiàn)對行政權(quán)力的制約,規(guī)范行政行為,確保各項行政決策行為民主、依法、科學(xué)。
3、完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結(jié)合省、市的具體要求,做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權(quán)利義務(wù)的公共政策,要落實重大事項聽證制度,重視做好局規(guī)范性文件制定前的合理性、可行性調(diào)研和論證工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度,向社會發(fā)布施行的文件發(fā)布前需經(jīng)局法制部門合法性審核。
1、深化法制學(xué)習(xí)教育。遵守學(xué)法制度,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭學(xué)法、守法,帶頭依法行政,局黨委要加強對法制學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo),建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作計劃,落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作措施,確保局領(lǐng)導(dǎo)班子每年專題研討依法行政、法治建設(shè)不少于2次。要積極采取靈活多樣的學(xué)法形式,通過組織法律、法規(guī)專家講座,參加上級主管部門法制培訓(xùn),新聞媒體報道等多種途徑擴大普法宣傳面,確保全局工作人員每年學(xué)法不少于15天。
2、突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進(jìn)行政執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法資格準(zhǔn)入制度,一方面要加強對其的培訓(xùn)考核;另一方面要加強行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓(xùn)和考試,努力提高他們的執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法行為。加大對各類用人單位,就業(yè)服務(wù)機構(gòu)貫徹實施《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,配合就業(yè)聯(lián)合行動,依法整治非法用工,非法職業(yè)中介行為。加強對勞動者舉報投訴用人單位檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)法,依程序受理舉報投訴案件,按時按質(zhì)辦結(jié),案卷合格率100%。認(rèn)真做好勞動保障檢查日常巡視檢查和書面審查工作,及時糾正未簽勞動合同,拖欠工資,違法國家勞動保障法律、法規(guī)的行為,書面審查單位不少于300家。積極推行建立勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化管理。
3、推進(jìn)行政執(zhí)法網(wǎng)格化監(jiān)管。進(jìn)一步深化勞動監(jiān)察網(wǎng)格化建設(shè),將勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理延伸到勞動監(jiān)察中隊和各類用人單位,加強網(wǎng)格化信息采集工作,通過建立網(wǎng)格化信息聯(lián)通平臺對網(wǎng)格內(nèi)信息進(jìn)行實時分析比對,從而實現(xiàn)對企業(yè)守法情況的掌握和預(yù)防,監(jiān)督行政執(zhí)法人員依法行政情況。
1、進(jìn)一步加強和完善行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。積極探索引入調(diào)解機制,加強協(xié)調(diào),有效減少行政爭議。根據(jù)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》等規(guī)定,認(rèn)真研究并拓寬行政復(fù)議的工作方式方法,有效提高行政復(fù)議工作效率,通過行政復(fù)議切實加強層級監(jiān)督,提高依法行政的工作質(zhì)量。
2、積極開展普法宣傳工作。不斷提高用人單位和職工的法律意識,促進(jìn)用人單位依法用工、職工依法維權(quán),維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。以《公務(wù)員法》、《勞動合同法》及其實施條例、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工傷保險條例》、《職工帶薪年休假條例》及其實施辦法等幾部重要的法律法規(guī)為內(nèi)容,積極配合公務(wù)員管理、工傷、勞動關(guān)系監(jiān)察、仲裁等相關(guān)業(yè)務(wù)部門,區(qū)別不同對象,采取多種方式,有針對性的深入開展普法宣傳。加強對用人單位人事、工會干部、社區(qū)(村)勞動保障協(xié)管員的培訓(xùn)力度,嘗試探索建立持證上崗或頒發(fā)合格證書制度,幫助他們掌握用人單位應(yīng)盡的義務(wù)以及違法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面的常識,促進(jìn)其所在用人單位規(guī)范用工。宣傳勞動者依法應(yīng)享有的權(quán)利以及應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),引導(dǎo)他們依法維權(quán)。
3、進(jìn)一步強化公共就業(yè)服務(wù),促進(jìn)社會充分就業(yè)。加大宣傳貫徹力度,完善促創(chuàng)業(yè),穩(wěn)定就業(yè)工作機制,拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)在線服務(wù)功能,大力開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。認(rèn)真開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作。加大公益性崗位開發(fā)力度,加強就業(yè)困難對象就業(yè)援助服務(wù)。推進(jìn)村(社區(qū))勞動保障協(xié)管員專職化管理,提升基層服務(wù)工作效能。
4、進(jìn)一步完善社會保障體系,提高社會保障水平。認(rèn)真完成市政府重點實事工程,做好農(nóng)保政策的調(diào)整工作,加快新農(nóng)保和城居保的參保擴面工作,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作。
5、進(jìn)一步加大公務(wù)員依法管理力度。按照《公務(wù)員法》的規(guī)定和要求,進(jìn)一步推動公務(wù)員學(xué)法用法,努力提高公務(wù)員法律素質(zhì)和依法行政能力;繼續(xù)探索創(chuàng)新公務(wù)員培訓(xùn)方式方法,引導(dǎo)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提高機關(guān)干部綜合素質(zhì);不斷完善公務(wù)員考核機制,充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向激勵作用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制。
行政工作計劃篇十
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
7、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政工作計劃篇十一
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高單位的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度、
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將單位發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
1、建立xx評議機制。行政部計劃在第九年對單位部門主管進(jìn)行xx評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免單位對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
行政工作計劃篇十二
總結(jié)。
概括:
進(jìn)玖源公司后,當(dāng)時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務(wù)性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權(quán),一直被當(dāng)作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進(jìn)步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現(xiàn)實情況,根據(jù)實際出發(fā),結(jié)合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀(jì)律及勞動保護(hù)等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統(tǒng)化模塊,提高了行政管理工作質(zhì)量,初步形成行政管理正規(guī)化。
二、當(dāng)前內(nèi)外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調(diào)高最低工資將是趨勢,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經(jīng)濟以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內(nèi)地一線城市市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,對產(chǎn)業(yè)工人的需求猛增,珠三角產(chǎn)業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo),富士康就是證明。
3、因為產(chǎn)業(yè)工人的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的議價空間提高,產(chǎn)業(yè)工人工薪看漲。
4、公司業(yè)務(wù)擴張,企業(yè)內(nèi)部治理需要及時調(diào)整跟進(jìn),對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產(chǎn)效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產(chǎn)業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門必需予以協(xié)助。
(二)工作目標(biāo):
根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)。
2、及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
3、培訓(xùn)與發(fā)展,大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),滿足公司內(nèi)部崗位工作對員工的技能需求,滿足內(nèi)部員工發(fā)展的要求。
4、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設(shè),建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關(guān)系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(一)完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé):
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和各個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,盡可能三年內(nèi)不再做大的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2、繼續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定合理的組織架構(gòu)、薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業(yè)第一資源。
2、招聘方式:現(xiàn)場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內(nèi)部工人引薦等,根據(jù)需求可時機擴展招聘渠道,多學(xué)校、多網(wǎng)絡(luò)、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹(jǐn)慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
4、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓(xùn)與發(fā)展:
1、之前,對培訓(xùn)重視不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓(xùn)任務(wù)的現(xiàn)象,去年底把培訓(xùn)工作納入公司分目標(biāo)之一,向前前進(jìn)了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓(xùn)課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的長期過程。
培訓(xùn)方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續(xù)做好有針對性的培訓(xùn)管理機制,以提升崗位技能為培訓(xùn)的中心目標(biāo);
3、收集整理成套的各種培訓(xùn)教材,建設(shè)長效培訓(xùn)體系。
4、把培訓(xùn)目標(biāo)納入考核項目之一,徹底解決培訓(xùn)工作弱的短版問題。
5、培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是讓員工迅速了解公司組織結(jié)構(gòu)和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環(huán)境的適應(yīng)能力大大加強,最后是業(yè)務(wù)的理解,每個公司關(guān)注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓(xùn)的價值在此凸現(xiàn)。我曾經(jīng)仔細(xì)觀察過,沒有受到公司培訓(xùn)的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓(xùn)的員工,工作上手很快,而且在培訓(xùn)過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓(xùn)計劃改為半年度計劃,使針對性培訓(xùn)更強,重點培訓(xùn):管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、7s和新員工培訓(xùn)等。
7、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現(xiàn)了公司總經(jīng)理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,校正目標(biāo),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機制,是很關(guān)鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標(biāo)桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結(jié)果引來一片噓聲。結(jié)果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現(xiàn)在:一是,一些指標(biāo)無法考核;二是,考核指標(biāo)的合理性;三是,一種管理習(xí)慣的形成養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司應(yīng)用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標(biāo),從實際出發(fā)考量。如:會議執(zhí)行率、培訓(xùn)完成率、7s、工作職責(zé)、工作效率、出勤率等進(jìn)行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
四是抓好績效過程監(jiān)控,落實對考核結(jié)果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯(lián)動性、有效性,激活內(nèi)部人才資源。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設(shè),建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設(shè)是抓好工作的根本,是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規(guī)范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產(chǎn)過失考核制度或是通報制度。
(6)、優(yōu)秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產(chǎn)管理體系,包括:
7.1、安全管理機構(gòu)架構(gòu)。
7.2、安全管理責(zé)任任命書。
7.3、安全培訓(xùn)制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責(zé)。
7.
11、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
12、車間主管、課長安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
13、班組長、師傅安全生產(chǎn)職責(zé)。
7.
14、義務(wù)消防隊安全職責(zé)。
7.
15、事故應(yīng)急預(yù)案。
7.
16、消防應(yīng)急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規(guī)程??等。
(8)、對現(xiàn)有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業(yè)務(wù)而放松對文化方面的建設(shè),包括進(jìn)取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設(shè),也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設(shè)。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),培養(yǎng)主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。同時,建設(shè)企業(yè)文化也是體現(xiàn)員工福利的一部分。
2、具體建設(shè)項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒樱徊欢〞r的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內(nèi)部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網(wǎng)頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內(nèi)部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性。如:在現(xiàn)有的渠道基礎(chǔ)上增加坐談會,書面調(diào)查等。
(4)、充盈現(xiàn)有人文關(guān)懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:總經(jīng)理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經(jīng)濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認(rèn)真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進(jìn)行橫向和縱向的比較,在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)整薪水以適應(yīng)員工的能力和發(fā)展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的?;趰徫还ぷ鳎瑐€人技能基礎(chǔ)上的,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營能力及承受能力來適當(dāng)?shù)母庸べY和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會保險購買指導(dǎo)辦法》標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、建議設(shè)立年終獎金。
(3)、優(yōu)秀員工獎。
2、責(zé)任人:行政部主管。
協(xié)同責(zé)任人:總經(jīng)理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
行政工作計劃篇十三
20xx年要繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,健全依法行政責(zé)任目標(biāo)管理制度,深入開展政(校)務(wù)公開工作,加大治理教育亂收費工作力度,健全民主科學(xué)決策機制,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議,加強廉政建設(shè),切實為我縣教育事業(yè)健康和諧發(fā)展提供堅實的法制保障。
1、加強調(diào)查研究,進(jìn)一步規(guī)范社會力量辦學(xué)單位辦學(xué)行為,嚴(yán)厲查處違法辦學(xué)行為。
2、深化人事制度改革,繼續(xù)推進(jìn)教職工聘用制度和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗制度。
3、認(rèn)真貫徹行政許可法,繼續(xù)深化行政審批制度改革。做到行政審批公開,實行“陽光”審批;健全行政許可層級監(jiān)督制度,加強對已取消行政審批事項的后續(xù)監(jiān)管;完善行政許可法律文書,健全行政許可案卷,規(guī)范行政許可行為。
4、推進(jìn)政務(wù)信息公開。完善政務(wù)信息公開工作制度,健全局信息公開的工作機制。
1、完善重要行政決策聽取意見制度,推行行政決策聽證制度。明確聽證范圍,規(guī)范聽證程序,科學(xué)合理地遴選聽證代表,對聽證中提出的合理意見和建議要吸收采納,并以書面形式告知聽證代表。
2、建立重要行政決策的合法性論證制度。作出重要行政決策前要交由法制機構(gòu)或者組織有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行合法性論證,未經(jīng)合法性論證的,不得作出決策。
3、堅持重要行政決策集體決定制度,建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度,實施行政決策責(zé)任追究制度。
1、嚴(yán)格規(guī)范性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序。規(guī)范性文件不得違法創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權(quán)力,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務(wù)。制定作為行政管理依據(jù)的規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)采取多種形式廣泛聽取意見,并由集體討論決定;未經(jīng)合法性審查并經(jīng)集體討論決定的,不得發(fā)布實施。對涉及公民、法人和其他組織合法權(quán)益的規(guī)范性文件,要通過教育網(wǎng)、政府網(wǎng)頁、新聞媒體等向社會公布;未經(jīng)公布的規(guī)范性文件,不得作為實施行政行為的依據(jù)。
2、落實規(guī)范性文件備案制度。規(guī)范性文件發(fā)布后,要按照規(guī)定的范圍和時間報縣政府備案。建立受理、處理公民、法人或者其他組織提出的審查規(guī)范性文件建議的制度,認(rèn)真接受監(jiān)督。
3、開展規(guī)范性文件清理工作。年內(nèi)對規(guī)范性文件進(jìn)行集中清理,對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,或者相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,要予以修改或者廢止。
1、繼續(xù)梳理行政執(zhí)法依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的頒布和修訂情況,及時梳理、完善行政執(zhí)法依據(jù),公示梳理結(jié)果,明確執(zhí)法權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)和程序,落實執(zhí)法責(zé)任。
2、規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,建立監(jiān)督檢查記錄制度,完善行政處罰和行政許可等行政執(zhí)法案卷制度,組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。采取措施加大罰款自由裁量階次制度的實施力度,確保該項工作取得實效。
4、落實收支兩條線制度。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,罰沒收入必須全部上繳財政。
充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。自覺接受人大、政協(xié)的民主監(jiān)督和司法監(jiān)督,充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。完善群眾舉報投訴制度,拓寬群眾監(jiān)督渠道,依法保障人民群眾對行政行為實施監(jiān)督的權(quán)利。認(rèn)真調(diào)查、核實人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題,及時依法作出處理;對社會影響較大的問題,要及時將處理結(jié)果向社會公布。對打擊、報復(fù)檢舉、曝光違法或者不當(dāng)行政行為的單位和個人的,要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
1、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解工作機制,積極探索預(yù)防和解決矛盾的新路子。
2、進(jìn)一步加強信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。健全信訪復(fù)查復(fù)核工作機制,建立信訪反饋聯(lián)動機制,積極引導(dǎo)信訪人通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決糾紛。
1、加強對教育法律法規(guī)執(zhí)行情況的調(diào)查研究,為進(jìn)一步加強教育行政執(zhí)法提供決策依據(jù),維護(hù)人民群眾的教育權(quán)益。
2、豐富宣傳載體,創(chuàng)新宣傳方式。充分利用教育局網(wǎng)站和等宣傳平臺,選擇法律實施紀(jì)念日等宣傳契機,堅持正面宣傳與反面教育相結(jié)合,組織開展法制宣傳、經(jīng)驗交流和理論研討活動,提高宣傳的廣度和深度,營造有利于推進(jìn)依法行政的良好氛圍。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。要進(jìn)一步健全專題法制講座制度,制定年度法制講座計劃并組織實施;建立健全集中培訓(xùn)制度,做到學(xué)法的計劃、內(nèi)容、時間、人員和效果“五落實”。
2、強化對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)。將行政執(zhí)法人員依法行政知識培訓(xùn)納入依法行政責(zé)任目標(biāo),組織培訓(xùn)和考試、考核,考試、考核不合格的要上報縣政府,取消其執(zhí)法資格。對擬上崗行政執(zhí)法的人員要進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn),經(jīng)考試合格的方可上崗。
1、把加強依法行政擺上重要位置,主要負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任,加強領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實,確保把加強依法行政的各項要求落實到教育工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。要嚴(yán)格執(zhí)行依法行政考核制度,強化行政問責(zé),對違法行政造成嚴(yán)重社會影響的,要嚴(yán)肅追究主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、加強法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)。建立健全法制機構(gòu),保證行政決策合法性審查、規(guī)范性文件制定和備案、行政執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究、行政復(fù)議和應(yīng)訴等機構(gòu)建全,人員配備能夠滿足工作需要。要加大對教育法制干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,充分調(diào)動法制干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
行政工作計劃篇十四
(一)加強行政調(diào)解制度建設(shè)。辦有關(guān)各處室及辦直屬各事業(yè)單位要認(rèn)真按照行政調(diào)解的相關(guān)要求,結(jié)合工作職責(zé),進(jìn)一步完善符合本處室、本單位特點的行政調(diào)解制度,開展多層面的行政調(diào)解宣傳活動,妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),達(dá)到建設(shè)和諧人防的目的。
(二)加強行政調(diào)解暢通機制。一是加強行政調(diào)解監(jiān)督,進(jìn)一步拓寬暢通信息的渠道,狠抓行政調(diào)解工作的落實,除涉密行政調(diào)解案外應(yīng)及時向有關(guān)人員通報行政調(diào)解的實際情況。二是行政調(diào)解的每一個程序都應(yīng)公開,使其在監(jiān)督下運行,公開的情況必須真實,不得有虛假的情況。
(一)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)一致原則。充分發(fā)揮秘書法規(guī)處的主導(dǎo)作用和相關(guān)處室各司其職、協(xié)調(diào)配合的原則。
(二)誰主管誰負(fù)責(zé)原則。秘書法規(guī)處對辦機關(guān)內(nèi)部行政管理有關(guān)的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解。
(三)自愿、平等、合法、中立原則。充分尊重當(dāng)事人的意愿。站在中立的立場、平等對待當(dāng)事人、兼顧各方利益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)解。
(四)積極主動原則。按照工作職責(zé)、主動作為、積極履行,做好與行政管理職能有關(guān)的各類爭議糾紛調(diào)處、定紛止?fàn)帲龠M(jìn)本辦和諧。
成立了市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。濾布組長由市人防辦主任擔(dān)任,副組長由市人防辦副主任擔(dān)任,相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在秘書法規(guī)處,負(fù)責(zé)行政協(xié)調(diào)日常工作,辦公室主任由秘書處長擔(dān)任。
結(jié)合工作實際,有針對性開展行政調(diào)解知識的學(xué)習(xí);組織行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開會議,落實好涉及各處室行政調(diào)解的有關(guān)工作安排;積極與市法制局聯(lián)系行政調(diào)解掛牌的有關(guān)工作。
(一)根據(jù)相關(guān)行政調(diào)解文件精神,成立了行政調(diào)解組織機構(gòu),明確工作職責(zé),明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政調(diào)解有關(guān)工作。
(二)進(jìn)一步完善行政調(diào)解制度,規(guī)范行政調(diào)解工作。結(jié)合工作實際,制訂行政調(diào)解程序,規(guī)范行政調(diào)解的受理、調(diào)查、調(diào)解、制作調(diào)解書等工作環(huán)節(jié)。行政調(diào)解中,確保當(dāng)事人地位平等,保障當(dāng)事人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán)。
(三)加強涉及行政調(diào)解處室的信息匯報工作,及時通報本辦行政調(diào)解工作的情況,組織有關(guān)行政調(diào)解人員進(jìn)行經(jīng)驗交流,及時發(fā)現(xiàn)并研究本辦帶傾向性和普遍性的問題。對涉及人數(shù)較多、社會影響大、可能影響穩(wěn)定的,及時摸清情況,提出對策建議,并及時向向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
(四)建立行政調(diào)解工作考評機制。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組與涉及行政調(diào)解處室建立目標(biāo)責(zé)任制,并要求擬定矛盾化解的具體目標(biāo),涉及本處室的行政爭議,及時跟蹤調(diào)解進(jìn)展,全面評估調(diào)解效果。對不積極主動配合行政調(diào)解工作、不能及時化解矛盾糾紛的處室和人員,將予以問責(zé)。
(五)完善行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接機制。涉及行政調(diào)解的處室要積極做好行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合工作,充分發(fā)揮各自職能,妥善化解各類糾紛。市人民防空(交通戰(zhàn)備)辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)解不成的重要矛盾糾紛,及時告知當(dāng)事人通過訴訟渠道解決。對于進(jìn)入訴訟程序的行政爭議,在訴前已經(jīng)做過行政調(diào)解工作的,將行政調(diào)解的有關(guān)情況告知人民法院。
(六)建立行政調(diào)解經(jīng)費保障機制。按人事權(quán)、財權(quán)劃分原則,分清渠道,結(jié)合本辦工作實際,市人防辦計劃財務(wù)處應(yīng)建立確保開展行政調(diào)解活動有關(guān)經(jīng)費的落實制度。
(七)建立行政調(diào)解宣傳長效制度。市人防辦領(lǐng)導(dǎo)要高度重視行政調(diào)解宣傳工作,各有關(guān)處室負(fù)責(zé)人要將開展行政調(diào)解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會同時做好行政調(diào)解工作的宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳載體,開展多形式宣傳教育,積極引導(dǎo)廣大人民群眾了解行政調(diào)解、支持并選擇行政調(diào)解解決矛盾糾紛。
行政工作計劃篇十五
根據(jù)市效能辦《關(guān)于報送xx年機關(guān)行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結(jié)合實際工作,制定xx年機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點。
根據(jù)新頒布的《防震減災(zāi)法》,依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴(yán)格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
對前來機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底;對不屬于本科室或本人職責(zé)范圍的事項,要為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù);對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當(dāng)理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
按照《行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責(zé)制度。
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網(wǎng)站等政務(wù)公開載體、平臺建設(shè)及維護(hù),拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容,積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。