在工作和學(xué)習(xí)中,撰寫報(bào)告是一種重要的溝通方式。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),以便讀者易于理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇一
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2019年,我局政務(wù)公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會(huì)精神,緊緊圍繞市委市政府中心工作,在市政務(wù)公開辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下,著力加強(qiáng)司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)效化建設(shè),使全市司法行政機(jī)關(guān)的群眾滿意程度進(jìn)一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》(六政辦明電〔2019〕74號(hào))要求,現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由局辦公室主任任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任,日常政務(wù)公開工作由辦公室負(fù)責(zé)。2019年,我局通過(guò)招考及遴選的方式選拔了2名計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)秀人才充實(shí)到政務(wù)公開工作隊(duì)伍中,進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作。
二是認(rèn)真組織實(shí)施。堅(jiān)持將政務(wù)公開工作作為部門工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行布置并狠抓計(jì)劃落實(shí),確保政務(wù)公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長(zhǎng)辦公會(huì)議或局務(wù)會(huì)議,研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則,帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項(xiàng)制度,全體干部積極參與,把政務(wù)公開每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開方面文件精神,在實(shí)際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開工作做到有計(jì)劃、目標(biāo),有實(shí)施方案及相關(guān)措施。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及全局干部會(huì)議,及時(shí)解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。注重加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的政務(wù)公開教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員政務(wù)公開意識(shí),改變工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全工作機(jī)制,將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是強(qiáng)化任務(wù)分解。2019年,我局制定出臺(tái)了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行任務(wù)分解的通知》,要求局屬各科室認(rèn)真履行職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保政務(wù)工作落到實(shí)處。
二是細(xì)化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動(dòng)公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請(qǐng)公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度,健全信息流轉(zhuǎn)渠道,做到信息發(fā)布,從初審、上報(bào)、審核到上傳網(wǎng)站,一事一審,先審后發(fā)。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等,用制度規(guī)范政務(wù)公開的各個(gè)環(huán)節(jié),完善工作臺(tái)賬,通過(guò)建立完善政府信息工作機(jī)制,加強(qiáng)督促檢查工作,從而不斷推進(jìn)我局政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織,扎實(shí)推進(jìn)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)文件會(huì)議精神,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開及信息公開工作部署要求,我局加大投入,對(duì)六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí),對(duì)政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開的制度等作了進(jìn)一步的梳理和完善。
二是完善公開內(nèi)容。按照“依法公開、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則,做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充以及公開內(nèi)容的更新。重點(diǎn)公公開行政審批、財(cái)政預(yù)決算、行政收費(fèi)等群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的信息,并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開展成效列入我局政務(wù)公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時(shí)效。凡是我局運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng),除涉及國(guó)家機(jī)密外,我局全部及時(shí)公開。對(duì)需要公眾廣泛知曉的政府信息,如每年國(guó)家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息,除了在政府網(wǎng)上公布以外,還通過(guò)報(bào)刊、廣播(政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目)等多種形式向社會(huì)公開。對(duì)發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序的虛假或者不完整的信息的,我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清,說(shuō)明事實(shí)真相,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的有利時(shí)機(jī),通過(guò)廣播、專欄、設(shè)立宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳品等多種方式,全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動(dòng)法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī),進(jìn)一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線咨詢電話,向聽(tīng)眾宣講了向廣大聽(tīng)眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進(jìn)司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)和文明窗口建設(shè)活動(dòng)開展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實(shí)踐活動(dòng)開展等情況,進(jìn)一步加大了我局政務(wù)公開力度,拓展了政務(wù)公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日,我局政務(wù)公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年,我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問(wèn)6條,按時(shí)回復(fù)6條,回復(fù)率為100%,“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢和提問(wèn)18條,按時(shí)回復(fù)18條,回復(fù)率為100%。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇二
為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展,針對(duì)政務(wù)公開第三季度測(cè)評(píng)結(jié)果,我局開展自查自糾活動(dòng),通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理,現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下:
一、存在的問(wèn)題。
主要是三大板塊的內(nèi)容,行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤,本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級(jí)圖解,圖表或視頻,政務(wù)公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,部署和解決信息,20__年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況發(fā)布過(guò)于簡(jiǎn)單,未及時(shí)更新。
二、整改措施。
行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤,已經(jīng)按照要求改正,同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。
本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級(jí)圖解,圖表或視頻,這方面我局會(huì)將重視,進(jìn)行整改,目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)公開測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改,下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求,進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容,保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新,同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任,加強(qiáng)政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí),提高技能,爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇三
政務(wù)服務(wù)中心是我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國(guó)探索建設(shè)法治政府的重要?jiǎng)?chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)。
希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開,真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作的實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開工作,把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想,即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì),崇左市第一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作,為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo),確定制度。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展,我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo),就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高,工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,依法行政水平明顯提高,發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí),制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度,并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行,保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,確定監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作,從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作,積極開展推進(jìn)政務(wù)公開工作。按照職能分工要求,各負(fù)其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī),包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開。
委業(yè)務(wù)公開手冊(cè),在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開,還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度上墻,把委及各科室的人員。
崗位職責(zé)。
全部公開上墻,以明確責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
結(jié)合黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總,分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條,涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開評(píng)議看,社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng),分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目,自接到申報(bào)文件之日起,項(xiàng)目建議書9個(gè)工作日內(nèi)完成審批,可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審,若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的,幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)明情況,做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年3月份以來(lái),我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項(xiàng),辦結(jié)116項(xiàng),辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題。
2、政務(wù)公開工作的管理機(jī)制還不夠健全,有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度,突出操作性,注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度,對(duì)所有公開內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督,準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話,設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱,開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開、假公開等問(wèn)題,做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
一年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下,我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用,堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾”的工作宗旨,努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)工作扎實(shí)開展并取得了較好的成績(jī)。主要有:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度,在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí),撰寫讀書筆書、心得體會(huì)等,做到學(xué)習(xí)日?;?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),使同志們樹立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國(guó)雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等,還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn),切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn),提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,增創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
調(diào)查報(bào)告。
10篇,工作總結(jié)5篇。同時(shí)積極開展會(huì)務(wù)工作,共組織縣長(zhǎng)辦公會(huì)議145次,縣政府常務(wù)會(huì)議20次,縣政府黨組會(huì)議15次。每次會(huì)議我辦不僅要認(rèn)真組織會(huì)議材料,會(huì)后還要及時(shí)搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作,切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年,共編發(fā)《情況反映》44期,???期,刊載信息176條,向省政府上報(bào)信息180條,被采用68條,信息工作從落后市縣躍居全省第四位,信息工作全面反映了我縣各個(gè)時(shí)期的工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作,由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》,主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作,傾聽(tīng)群眾呼聲,化解群眾矛盾,決實(shí)際問(wèn)題,密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來(lái)訪365人次,受理信訪件273件次,來(lái)訪92次,辦結(jié)315次,辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報(bào)批程序,承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(guó)(境)考察工作,依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問(wèn)題,積極引進(jìn)外國(guó)智力和有關(guān)項(xiàng)目。今年共協(xié)助辦理報(bào)批11人出國(guó)(境)參加考察培訓(xùn),受理歸僑、僑眷信訪件6件,接待來(lái)訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作,共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用,認(rèn)真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)駐村工作,黨建、計(jì)生齊頭并進(jìn)。
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上,還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作,在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來(lái),在駐點(diǎn)**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作,深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng),加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理,進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制,規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾,實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。同時(shí),切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事,先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批,贈(zèng)送村務(wù)公開欄框架一副,黨建雜志200份,整治村道一條,為**村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅20張,尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后,我辦派出工作組,組織群眾抗風(fēng)救災(zāi),做好災(zāi)后生產(chǎn)自救,為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸,修復(fù)被毀渠道、房屋,并發(fā)動(dòng)全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物,幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著一些亟待解決的問(wèn)題,主要是:文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱,法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
20xx年,我們將充分發(fā)揚(yáng)成績(jī),加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo),不斷加大力度,克服困難,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用,做到服務(wù)及時(shí)到位,確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。2、充實(shí)文秘、法治工作力量。3、認(rèn)真做好公文處理,不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息,當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》,及時(shí)收集和報(bào)送政務(wù)信息,宣傳先進(jìn)典型,推廣科學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)、車輛管理。7、做好出國(guó)(境)人員審查報(bào)批,僑務(wù)扶貧,引智項(xiàng)目申報(bào)等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪,及時(shí)穩(wěn)妥處理好群眾來(lái)信來(lái)訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用,當(dāng)好表率。
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政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇四
政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開,真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作的實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開工作,把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想,即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì),崇左市第一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作,為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo),確定制度。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展,我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo),就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高,工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,依法行政水平明顯提高,發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí),制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度,并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行,保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,確定監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作,從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作,積極開展推進(jìn)政務(wù)公開工作。按照職能分工要求,各負(fù)其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī),包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開。
委業(yè)務(wù)公開手冊(cè),在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開,還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度上墻,把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻,以明確責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總,分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條,涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開評(píng)議看,社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng),分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目,自接到申報(bào)文件之日起,項(xiàng)目建議書9個(gè)工作日內(nèi)完成審批,可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審,若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的,幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)明情況,做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年3月份以來(lái),我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項(xiàng),辦結(jié)116項(xiàng),辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題。
2、政務(wù)公開工作的管理機(jī)制還不夠健全,有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度,突出操作性,注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度,對(duì)所有公開內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督,準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話,設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱,開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開、假公開等問(wèn)題,做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇五
20__年,協(xié)會(huì)政務(wù)公開工作按照《__縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20__年度全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開組〔20__〕2號(hào))文件要求,在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,扎實(shí)完成了本年度政務(wù)公開工作,促進(jìn)了協(xié)會(huì)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時(shí),在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?,F(xiàn)將我協(xié)會(huì)20__年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
一、深化領(lǐng)導(dǎo),全面建設(shè)健全工作機(jī)制和組織體系。
為切實(shí)抓好政府信息公開工作,確保信息公開工作的順利實(shí)施,協(xié)會(huì)高度重視,成立了以會(huì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),副會(huì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧,貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作。
(一)建立健全政務(wù)公開制度。建立了16項(xiàng)政務(wù)公開工作制度,確保了信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
(二)完善政府信息公開內(nèi)容。完善了主動(dòng)公開的政府信息目錄,堅(jiān)持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)、政府重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)決策、財(cái)政專項(xiàng)資金發(fā)放、脫貧攻堅(jiān)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開的重點(diǎn)。信息公開堅(jiān)持先審批后公開,對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作,按照公開的程序和要求做到應(yīng)公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過(guò)公開欄、會(huì)議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道,進(jìn)行面向社會(huì)的全方位公開。
(四)進(jìn)一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會(huì)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)召開會(huì)議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室,及時(shí)準(zhǔn)確提供公開資料,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查,一抓到底。
三、深入總結(jié),客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足。
(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升,對(duì)政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確,存在對(duì)政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時(shí)情況。
(二)有的公開內(nèi)容不規(guī)范,公開信息內(nèi)容不具體,重點(diǎn)不突出。
四、全面制定20__工作目標(biāo)。
(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo),健全協(xié)會(huì)政務(wù)公開制度,規(guī)范公開內(nèi)容,提高公開質(zhì)量。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理,學(xué)習(xí)改進(jìn)協(xié)會(huì)監(jiān)督管理制度,完善存在的不足,確保政務(wù)信息及時(shí)公開上報(bào)。
(三)牢記執(zhí)政為民,進(jìn)一步做好為民服務(wù)工作,為職工、群眾辦好事,辦實(shí)事。
協(xié)會(huì)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī),但是還有許多的缺點(diǎn)和不足。新的一年中,按照縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組要求,進(jìn)一步建設(shè)完善信息公開制度,加大督促和檢查信息公開工作,將政務(wù)公開工作做好、做透、做實(shí)。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇六
按國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項(xiàng)均向社會(huì)公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度工作計(jì)劃、重要工作部署;工作紀(jì)律,服務(wù)承諾。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項(xiàng)及辦理的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果。
責(zé)任單位:政策法規(guī)股。
責(zé)任人:徐君思。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報(bào)及重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)及進(jìn)展情況,名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)推介。
責(zé)任單位:產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站。
責(zé)任人:萬(wàn)守峰、姜忠。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。
責(zé)任單位:生產(chǎn)計(jì)劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦。
責(zé)任人:張可用、李秋國(guó)、慶淑英、才立煒。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
5、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實(shí)。
責(zé)任單位:經(jīng)管站。
責(zé)任人:姜忠。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室。
責(zé)任人:宋延清。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
(二)對(duì)內(nèi)部公開。
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實(shí)執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況,機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
四、公開的主要形式及公開時(shí)間
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇七
xx縣作為全省基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣,縣委、縣政府高度重視,在人、財(cái)、物上全力保障,全縣上下把推行政務(wù)公開試點(diǎn)工作作為“一把手”工程,作為堅(jiān)持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要抓手,立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、征地補(bǔ)償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個(gè)方面內(nèi)容,統(tǒng)籌推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”,樹立“三個(gè)一”理念,打造政務(wù)公開新模式。
一是明確“三個(gè)一”要件,回應(yīng)基層呼聲,滿足群眾需求。針對(duì)基層單位呼聲,xx縣明確“三個(gè)一”要件,一個(gè)要件是明確公開什么,一個(gè)是明確哪里公開,一個(gè)是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求,確定事項(xiàng)名稱、公開領(lǐng)域、公開依據(jù)、公開內(nèi)容、公開主體、公開方式、公開時(shí)限等要素清單,梳理制定7個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)容事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)流程和工作流程,通過(guò)事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范公開內(nèi)容,采取“會(huì)議推進(jìn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下基層指導(dǎo)、面對(duì)面輔導(dǎo)、工作群釋疑”等多舉措,培訓(xùn)2000余人次,積極回應(yīng)基層單位呼聲,明確公開什么。按照試點(diǎn)領(lǐng)域工作重心和定位不同,梳理出的政府信息公開事項(xiàng)清單,讓基層單位明確哪里公開。按照事項(xiàng)公開流程,讓基層單位明確工作怎么開展。動(dòng)態(tài)靜態(tài)相結(jié)合,信息全面公開,讓群眾看得到;清單與標(biāo)準(zhǔn)齊備,內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂,讓群眾看得懂;線上線下,標(biāo)準(zhǔn)同源,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦,讓群眾看到實(shí)惠。
二是依托“三個(gè)一”平臺(tái),多渠道公開信息,真正做到陽(yáng)光執(zhí)政。“三個(gè)一”平臺(tái)是指xx縣人民政府網(wǎng)站、智慧xx建設(shè)平臺(tái)和市民版app,三臺(tái)合一,互通互聯(lián),多點(diǎn)互動(dòng),真正做到陽(yáng)光執(zhí)政。我縣充分依托xx縣人民政府網(wǎng)站第一大政務(wù)公開平臺(tái),在“試點(diǎn)專題”和“政府服務(wù)、政民互動(dòng)、熱點(diǎn)關(guān)注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目,嚴(yán)格按照省地政務(wù)公開工作要求發(fā)布政府信息,截至目前,在xx縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條,其中,7個(gè)領(lǐng)域試點(diǎn)信息發(fā)布992條,公共資源配置發(fā)布141條,重大項(xiàng)目建設(shè)發(fā)布32條,社會(huì)公益事業(yè)發(fā)布93條。此外,我縣還多渠道公開信息,xx縣智慧城市建設(shè)平臺(tái)首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”,內(nèi)容逐漸豐富,功能不斷完善。其中,智慧政務(wù)板塊發(fā)布了39家單位組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處gdp分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)量分析圖、xx縣主要作物對(duì)比圖。xx縣升級(jí)版市民app全面上線運(yùn)營(yíng),為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購(gòu)物、便民氣象、便民繳費(fèi)、通車路線、政策服務(wù)臺(tái)”等便民服務(wù)17項(xiàng),29位專家為廣大群眾提供“農(nóng)、林、牧、副、漁”等領(lǐng)域在線咨詢服務(wù)。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及xx黨建、清風(fēng)xx、xx人、xx河、xx廣播電視臺(tái)等微信公眾號(hào),主動(dòng)公開各領(lǐng)域信息,從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,提高政府工作的透明度,促進(jìn)依法行政,充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。
三是執(zhí)行“三個(gè)一”程序,實(shí)施“一網(wǎng)通辦”,服務(wù)公開全過(guò)程?!叭齻€(gè)一”程序是指,一事一流程、一部門一手冊(cè)、一月一清單,實(shí)施“一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建一張便民利企“服務(wù)網(wǎng)”,著力創(chuàng)新線上線下政務(wù)公開模式,努力打造“服務(wù)事項(xiàng)最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。xx縣23個(gè)部門優(yōu)化工作流程,69個(gè)部門編制部門職責(zé)清單和職責(zé)手冊(cè)。xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄行政權(quán)力事項(xiàng)清單由原來(lái)的539項(xiàng)增至到733項(xiàng),xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄公共服務(wù)事項(xiàng)清單由原來(lái)的293項(xiàng)減至到123項(xiàng)。228項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面、就近辦、一次辦”等五類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。各有關(guān)單位對(duì)擬推進(jìn)“網(wǎng)上可辦”事項(xiàng)和擬推進(jìn)“最多跑一次”高頻事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化分解,制定月工作計(jì)劃,按月分批列出事項(xiàng)目錄,并予以公示。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化整合服務(wù)事項(xiàng)、集成化布局服務(wù)資源、流程化管控服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一站式辦理。目前,xx縣建成以縣級(jí)政務(wù)公開輔導(dǎo)區(qū)、社區(qū)便民服務(wù)站、窗口單位便民服務(wù)大廳為主體,集信息數(shù)據(jù)共享、服務(wù)展示、業(yè)務(wù)辦理等功能為一體的三級(jí)服務(wù)體系。服務(wù)站和服務(wù)大廳設(shè)置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機(jī)等硬件設(shè)備,專業(yè)導(dǎo)服人員全程導(dǎo)辦,提供一站式、個(gè)性化、方便快捷的信息公開和綜合服務(wù)。
四是抓好“三個(gè)一”層面,打好三年攻堅(jiān)戰(zhàn),鞏固試點(diǎn)成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,堅(jiān)持“以公開促落實(shí)、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)”三促進(jìn)原則,抓好“三個(gè)一”層面,即試點(diǎn)層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)層面、政務(wù)公開考核單位層面,依法依規(guī)明確政務(wù)公開的主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、程序,全面做到權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單公開。堅(jiān)持改革創(chuàng)新,注重精細(xì)化、可操作、可復(fù)制、可推廣,務(wù)求公開實(shí)效,讓群眾看得到、聽(tīng)得懂、能監(jiān)督。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以新聞媒體為載體,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,擴(kuò)大公眾參與,促進(jìn)政府有效施政,制定了政務(wù)公開工作三年攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案(2020—2020)。《實(shí)施方案》由指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、實(shí)施步驟五部分組成,其中,工作任務(wù)圍繞“打好加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好提升政務(wù)服務(wù)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化攻堅(jiān)戰(zhàn)”等四個(gè)維度展開。2020年抓好試點(diǎn)建設(shè)工作,2020年復(fù)制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng),2020年,在64個(gè)政務(wù)公開工作考核部門全面深入推廣。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇八
一年來(lái),縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)做好電子政務(wù)工作,大力推行黨務(wù)公開和政府信息公開,我縣信息化發(fā)展進(jìn)一步加快。
一、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
2011年,xx綜合門戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定,新增了“2011兩會(huì)專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目,在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條,發(fā)布政務(wù)信息5605條,被市政府采用2561條,居全市第一。
二、黨務(wù)公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務(wù)公開要求,依托xx綜合門戶網(wǎng)站,建立了黨務(wù)公開網(wǎng)站,?共公開黨務(wù)信息632條,全面提高黨務(wù)公開工作水平,增強(qiáng)了黨務(wù)公開的實(shí)效性。
今年以來(lái),縣政府高度重視政府信息公開工作,把其納入加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中,使政府信息公開工作成為政府的一項(xiàng)基本施政制度,明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門,縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級(jí)單位具體負(fù)責(zé)我縣政府信息公開工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作,我縣政府信息公開工作全面展開,電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班,培訓(xùn)全縣政府信息公開工作人員120多人次,縣政府各部門的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財(cái)政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開,共公開信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績(jī)效評(píng)估工作完成后,應(yīng)該形成一個(gè)總體評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告是由評(píng)估工作組完成全部評(píng)估工作后,對(duì)電子政務(wù)績(jī)效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等進(jìn)行對(duì)比分析,客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評(píng)估報(bào)告由正文和附錄兩部分組成。報(bào)告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)對(duì)比分析、評(píng)估結(jié)論、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、評(píng)估依據(jù)和評(píng)估方法等。報(bào)告附錄包括有關(guān)評(píng)估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評(píng)估報(bào)告要維護(hù)被評(píng)估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評(píng)估報(bào)告應(yīng)該由獨(dú)立第三方的專業(yè)人員進(jìn)行符合性審核,即:評(píng)估工作程序是否完整、評(píng)估方法是否正確、選用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評(píng)估報(bào)告是否符合規(guī)范等。
評(píng)估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門和被評(píng)單位,作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績(jī)效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對(duì)政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績(jī)效考核的依據(jù),同時(shí)也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢和管理參考。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的.機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇九
自從20__年我局指派文化市場(chǎng)辦的一名骨干進(jìn)駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來(lái),我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實(shí)施行政許可,應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定,為了規(guī)范行政許可行為,按照便民、及時(shí)、高效的原則,始終以方便群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨,以轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),以公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,努力改善形象,積極創(chuàng)新制度,形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法工作,改進(jìn)了管理方式,降低了行政成本,提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來(lái)我局窗口辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證年審97件,新審批文化經(jīng)營(yíng)許可證11件?,F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,授權(quán)到位。
科長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,不收任何費(fèi)用,更不變相收費(fèi)、搭車收費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率,最大限度地壓縮了許可事項(xiàng)需提交的材料和許可時(shí)限。需公示的,公示期滿,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合格,即可辦理發(fā)證;不需公示的,材料齊全,即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來(lái),簡(jiǎn)化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制,依法行政。
對(duì)行政許可法規(guī)定的實(shí)施行政許可的相關(guān)要求,我局結(jié)合實(shí)際抓緊建立了配套制度,20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場(chǎng)管理(執(zhí)法)工作制度》,包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、審批制度、檢查制度、舉報(bào)制度、辦案制度、廉政制度、收費(fèi)制度、公示制度、首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報(bào)制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過(guò)制度的建立、檢查和落實(shí),目的是增強(qiáng)依法行政的意識(shí),使文化市場(chǎng)的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定,從20__年起,根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國(guó)務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項(xiàng)目的決定,我局按照國(guó)家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署,對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目作了全面的清查和梳理,僅20__年和20__年兩年共清理出來(lái)14項(xiàng)行政許可項(xiàng)目,并報(bào)市法制辦審核。累計(jì)已停止行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng),現(xiàn)保留的行政審批項(xiàng)目共14項(xiàng)。
窗口在辦理許可事項(xiàng)過(guò)程中,對(duì)公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng),(如網(wǎng)吧、文化娛樂(lè)項(xiàng)目),在受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查后,將事項(xiàng)的基本情況及政策依據(jù),分別在擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,公眾場(chǎng)所書面公示10天,接受群眾監(jiān)督,同時(shí)在原公示場(chǎng)所公告許可結(jié)果,有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),對(duì)照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對(duì)窗口工作人員的考核辦法,進(jìn)一步修訂、完善了本窗口的各項(xiàng)管理制度,制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書。通過(guò)健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管,促進(jìn)了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實(shí)施近兩年來(lái),我局沒(méi)有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為,該許可的就許可,不該許可的決不亂許可,沒(méi)有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
在中心工作的同志除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神,充分認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)在加強(qiáng)黨員自身修養(yǎng),抵制腐敗,提高依法行政意識(shí),保護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)益,維護(hù)公共秩序和社會(huì)利益等方面的重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí),窗口工作同志的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)。
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā),以服務(wù)客戶,讓客戶滿意為己任,自覺(jué)遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語(yǔ),對(duì)來(lái)窗口咨詢或辦事的業(yè)戶,做到起立迎候,送上一杯水,微笑回話和服務(wù)。讓客戶來(lái)的高興,走的滿意。特別在客戶遇到困難時(shí),能千方百計(jì)幫助排憂解難。
五、存在問(wèn)題及建議。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十
今年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作考核辦法的要求,堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則,認(rèn)真履行職責(zé),政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務(wù)公開基本工作情況。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善政務(wù)公開機(jī)制。1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作,專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展,做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò),并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制,形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結(jié)合工作實(shí)際,定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容,促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過(guò)程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局政治處、辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長(zhǎng)期公開。經(jīng)過(guò)市政務(wù)公開辦的督促檢查,我局基本上能夠自覺(jué)地、及時(shí)地進(jìn)行公開。3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實(shí)。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用,通過(guò)定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況,以及下發(fā)督查整改建議書等形式,為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi),通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策,努力做到公開進(jìn)行,規(guī)范運(yùn)作。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況。
根據(jù)《條例》和相關(guān)文件要求,積極編制20__年政府信息目錄文件,通過(guò)對(duì)20__年各月產(chǎn)生的文件進(jìn)行梳理、編制目錄文件,及時(shí)在政府信息站公開,并對(duì)主動(dòng)公開的政府信息公開目錄文件進(jìn)行相應(yīng)的鏈接,便于群眾查看目錄文件信息概況,及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息辦理情況。
截至20__年12月底,我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息一條,已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人書面答復(fù)。尚無(wú)不予公開的政府信息。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、糞便清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、營(yíng)業(yè)垃圾代運(yùn)處置費(fèi)、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費(fèi)公廁收費(fèi)、居民生活垃圾處理費(fèi)、房屋裝修垃圾清運(yùn)處置費(fèi)七大項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項(xiàng)收費(fèi)。
五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
今年沒(méi)有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務(wù)公開工作中存在的主要問(wèn)題。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效,但也存在著一些問(wèn)題,主要是:一是未建立政府信息公開工作相關(guān)制度。二是依申請(qǐng)公開辦理程度不規(guī)范,未建立卷守。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問(wèn)題,我局進(jìn)行了整改落實(shí):
一、補(bǔ)充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開工作規(guī)則》、《關(guān)于政府信息公開工作主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,制作了《主動(dòng)公開政府信息審批表》、《主動(dòng)公開政府信息統(tǒng)計(jì)表》、《依申請(qǐng)公開政府信息審批表》、《依申請(qǐng)公開政府信息統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)上述制度、表格的建立,進(jìn)一步規(guī)范了政府信息公開工作的開展。
二、召集相關(guān)職能科室進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,并對(duì)照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開情況表》、《臨海市20__年度政務(wù)公開工作考核辦法》分解落實(shí)任務(wù),充實(shí)了網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。
三、根據(jù)《政府信息公開工作主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》嚴(yán)格操作,現(xiàn)有主動(dòng)公開政府信息兩件,依申請(qǐng)公開政府信息一件,均以按制度要求進(jìn)行歸檔。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十一
1.及時(shí)發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施及實(shí)施效果,及時(shí)轉(zhuǎn)載區(qū)職能部門發(fā)布的營(yíng)商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料,沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息和共享復(fù)用的材料,不得再要求辦事人提供或提交。
3.進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南,辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項(xiàng),應(yīng)在完成審批程序后1個(gè)工作日內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時(shí)間。街道為民服務(wù)中心和社區(qū)為民服務(wù)站制定完善了辦事指南,按照辦事指南開展工作。
4.實(shí)行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳辦事服務(wù)信息同源管理,建設(shè)和使用統(tǒng)一的咨詢問(wèn)答知識(shí)庫(kù)、政務(wù)服務(wù)資源庫(kù),確保線下線上辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致,方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)辦理,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳為輔,網(wǎng)上大廳為主的政務(wù)服務(wù)模式。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十二
寫好求職信對(duì)擇業(yè)成功有重要作用,這不僅因?yàn)閷懶趴梢詫⒛闱舐毜囊庀虮磉_(dá)得完滿準(zhǔn)確,而且有些難以當(dāng)面口述的話也可以在信中充分表達(dá),使用人單位對(duì)你有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
寫好求職信有4個(gè)要素。
一是說(shuō)明為什么應(yīng)聘。對(duì)此,要列舉用人單位的優(yōu)點(diǎn)及引人之處,要表達(dá)自己對(duì)加盟到該單位的渴望和對(duì)該單位真誠(chéng)的關(guān)心,你對(duì)單位歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)的認(rèn)識(shí)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心將贏得單位對(duì)你的好感。但要得體、中肯,不可采用過(guò)分吹捧和有意討好的言詞,以免對(duì)方討厭,反而不利求職。
二是要說(shuō)清你希望承擔(dān)什么工作。這里應(yīng)說(shuō)明你應(yīng)聘的專業(yè)與崗位,但無(wú)須過(guò)于具體,太具體了容易縮小求職范圍或與用人單位對(duì)不上口徑。行文中要有一定的回旋余地,以便使相類似的工作也有中選的可能。
三是要說(shuō)明自己的條件、能力,表達(dá)對(duì)勝任工作的信心,這可以列舉自己的專長(zhǎng)和曾經(jīng)獲得過(guò)的成績(jī)、榮譽(yù)等,表明應(yīng)聘的必備條件,增強(qiáng)對(duì)方的`信任感。
四是要注意措辭得體及突出個(gè)性的包裝。寫自薦信既要正確評(píng)價(jià)自己,對(duì)自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)、能力有具體、充分的介紹,同時(shí)也要態(tài)度謙虛、語(yǔ)氣委婉,做到自信而不妄自尊大,自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠(chéng)懇、充滿熱情、有人情味,切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)獨(dú)具匠心,巧妙構(gòu)思的包裝,達(dá)到不同凡響的效果。一個(gè)畢業(yè)生這樣介紹自己:“我用一雙眼睛,正把你們深情地注視;我用一雙耳朵,正聆聽(tīng)你們求賢若渴的心聲;我是一匹千里駒,正尋覓伯樂(lè)!”寥寥數(shù)語(yǔ),有時(shí)會(huì)令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運(yùn)用,也可使自薦信文采飛揚(yáng)。在有的情況下,在信的末尾寫上“請(qǐng)貴單位領(lǐng)導(dǎo)考慮我的請(qǐng)求”就顯得平淡俗氣,如改成“我渴望成為你麾下的一枚小卒子”,就顯得生動(dòng)活潑了。
求職信還應(yīng)與履歷表、證明材料一并寄出,使用人單位有一份系統(tǒng)、完整的自薦材料,基本反映你的形象、才能。證明材料可以復(fù)印幾份,以便多方使用,而履歷表最好親自抄寫以示鄭重。
此外,對(duì)求職信的信封不妨略加美化、藝術(shù)化。不僅格式要規(guī)范,字跡要工整,書寫要正確,也可以在封面上加點(diǎn)圖案,使人看來(lái)醒目、美觀,有助于對(duì)方在大批信件中看來(lái)“搶眼”,優(yōu)先拆開你的信封。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá),近來(lái)有的畢業(yè)生將自薦材料輸入軟盤,供用人單位考察,給其以可視形象。這不失為一個(gè)好辦法,可以嘗試。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十三
今年,市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局政務(wù)公開工作在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)中衛(wèi)市20__年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(衛(wèi)政辦發(fā)〔20__〕116號(hào)),堅(jiān)持以公開為常態(tài),以不公開為例外的原則,把政府信息公開作為改進(jìn)工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)形象的重要載體,精心組織,規(guī)范進(jìn)行,有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?,F(xiàn)將我局落實(shí)工作情況總結(jié)如下:
(一)健全制度規(guī)范,夯實(shí)公開基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和人員隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé),明確辦公室一名人員專門負(fù)責(zé)日常公開工作,同時(shí)配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時(shí)制定了《中衛(wèi)市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)20_年政務(wù)院務(wù)公開工作方案》,將“五公開”、政策解讀、輿情回應(yīng)等納入其中,按時(shí)公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)政務(wù)公開工作制度》,包括衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)政務(wù)公開制度、依申請(qǐng)公開制度、政務(wù)公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務(wù)公開工作督查制度、政務(wù)公開工作考核制度、政務(wù)公開重大決策預(yù)公開制度、政務(wù)公開工作資料管理制度等8項(xiàng)制度,確保公開工作做到規(guī)范、高效、便民。更新和完善了主動(dòng)公開目錄并報(bào)市政務(wù)公開辦備案,對(duì)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的范圍、形式等作了嚴(yán)格規(guī)范,為指導(dǎo)政府信息公開工作提供了科學(xué)依據(jù)。繼續(xù)將政府信息公開工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo),嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),分條逐項(xiàng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開情況進(jìn)行督查考核。
(二)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),增強(qiáng)公開能力。
用好新聞媒體傳播平臺(tái)。積極運(yùn)用公共活動(dòng)場(chǎng)所電子顯示屏、觸摸屏等,推送衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)政務(wù)信息。在《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》刊發(fā)政策及工作信息18篇。利用中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生微信、微博公眾號(hào),定期推送醫(yī)療政策、疾病預(yù)防等內(nèi)容,并在微信設(shè)置滿意度投訴功能,更好地促進(jìn)了政民互動(dòng)。今年以來(lái),在中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生微信公眾號(hào)公布主要?jiǎng)討B(tài)信息588條,收到留言242條,政民互動(dòng)45次;在市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局微博公眾號(hào)發(fā)布信息95條,收到留言198條。在《中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生信息》制發(fā)工作信息27期239條。按照要求,積極主動(dòng)在_網(wǎng)站公開醫(yī)療衛(wèi)生信息。截止目前,市衛(wèi)計(jì)局共制發(fā)公文235件,其中:屬于主動(dòng)公開123件,不公開82件,依申請(qǐng)公開30件;在市人民_網(wǎng)站政務(wù)公開欄主動(dòng)公開群眾關(guān)心關(guān)注的各類文件信息129件。未發(fā)生依申請(qǐng)公開和政府統(tǒng)計(jì)信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情回應(yīng),保證公開及時(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)重大輿情處置管理辦法,扎實(shí)做好輿情搜集、研判、處置和回應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)限要求,確?;貞?yīng)不超時(shí)、內(nèi)容不敷衍。截至目前,共處理12345民生服務(wù)熱線85條,書記信箱2件,市長(zhǎng)信箱5件,紀(jì)委轉(zhuǎn)辦信訪件7件,其他各類信訪件6件,時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%。
(四)加強(qiáng)政策解讀,提高便民效果。
對(duì)印發(fā)的政策性文件,嚴(yán)格按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則,做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。20_年在_網(wǎng)站上傳《中衛(wèi)市關(guān)于支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》政策解讀1次。
(五)全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開。
1.推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算公開。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公開了20_年市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局部門預(yù)算、20_年市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局部門決算。全面公開醫(yī)療價(jià)格信息,各醫(yī)療單位在每個(gè)住院病房中都放置內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》,在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設(shè)置了公開欄,對(duì)1000余項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、500余種高值醫(yī)用耗材進(jìn)行公示。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制,各病區(qū)護(hù)士臺(tái)通過(guò)“每日清單”向住院病人告知藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等情況,出院時(shí)提供總費(fèi)用清單,提高收費(fèi)通明度。
2.推動(dòng)政府采購(gòu)及公開。及時(shí)將我局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位需采購(gòu)的項(xiàng)目上報(bào)市政府,由市政府統(tǒng)一及時(shí)公開采購(gòu)項(xiàng)目信息、采購(gòu)文件、中標(biāo)或成交結(jié)果、采購(gòu)合同、投訴處理結(jié)果等。截止目前,在_網(wǎng)公開信息9條。
3.推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開。將涉及群眾切身利益的、可以主動(dòng)公開的基本醫(yī)療衛(wèi)生信息、沙坡頭區(qū)城市市政供水廠出廠水和末梢監(jiān)測(cè)情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨床觀察定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和接種單位信息等,通過(guò)_網(wǎng)站衛(wèi)生醫(yī)療欄公開102條。
(六)深入推進(jìn)“五公開”
1.加強(qiáng)行政決策公開。20_年以來(lái),由市人民政府常務(wù)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)1項(xiàng)、專題會(huì)議討論決定的事項(xiàng)34項(xiàng),除依法需要保密之外,由市政府統(tǒng)一公開6件,充分保障人民群知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升政府公信力。
2.推進(jìn)權(quán)責(zé)清單公開。在_網(wǎng)公布行政審批事項(xiàng)流程圖,從受理、告知、辦結(jié)、精簡(jiǎn)行政審批環(huán)節(jié)、審批事項(xiàng)服務(wù)指南、審查工作細(xì)則等方面公布的行政審批事項(xiàng)。權(quán)力清單動(dòng)態(tài)調(diào)整后(第一批),市衛(wèi)計(jì)局在_網(wǎng)站及時(shí)公布行政職權(quán)共計(jì)5類34項(xiàng),其中行政許可7項(xiàng)、行政征收1項(xiàng)、行政給付7項(xiàng)、行政確認(rèn)8項(xiàng)、其他行政職權(quán)11項(xiàng)。
3.加強(qiáng)行政執(zhí)法信息公開。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式,截至目前,在_網(wǎng)公開行政許可175條、行政處罰19條;在_網(wǎng)公開行政許可115條、行政處罰29條;在_網(wǎng)公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時(shí)公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。
4.加強(qiáng)提案辦理結(jié)果公開。進(jìn)一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作,對(duì)我局主辦的市政協(xié)四屆二次會(huì)議8件政協(xié)提案、3件社情民意全部在_網(wǎng)站公開。
二、存在不足及下一步打算。
20__年,我局政務(wù)公開工作取得了新的進(jìn)展,但與公眾需求還存在一些差距,主要是部分信息公開不夠及時(shí),政府信息公開目錄還需進(jìn)一步細(xì)化和完善,公開形式便民性需要進(jìn)一步提高。
下一步,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)做好政務(wù)公開工作,重點(diǎn)抓好以下工作:一是進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部對(duì)做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造良好的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實(shí)責(zé)任,定期督查通報(bào),確保把政務(wù)院務(wù)公開工作落到實(shí)處。三是進(jìn)一步健全和完善信息公開各項(xiàng)制度。規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,對(duì)涉及公眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開的及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性、實(shí)效性。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇一
本站發(fā)布2019年政務(wù)公開總結(jié)報(bào)告,更多2019年政務(wù)公開總結(jié)報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人,在工作中,你只有及時(shí)做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《2019年政務(wù)公開總結(jié)報(bào)告》的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。
2019年,我局政務(wù)公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會(huì)精神,緊緊圍繞市委市政府中心工作,在市政務(wù)公開辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下,著力加強(qiáng)司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)效化建設(shè),使全市司法行政機(jī)關(guān)的群眾滿意程度進(jìn)一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》(六政辦明電〔2019〕74號(hào))要求,現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由局辦公室主任任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任,日常政務(wù)公開工作由辦公室負(fù)責(zé)。2019年,我局通過(guò)招考及遴選的方式選拔了2名計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)秀人才充實(shí)到政務(wù)公開工作隊(duì)伍中,進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作。
二是認(rèn)真組織實(shí)施。堅(jiān)持將政務(wù)公開工作作為部門工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行布置并狠抓計(jì)劃落實(shí),確保政務(wù)公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長(zhǎng)辦公會(huì)議或局務(wù)會(huì)議,研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則,帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項(xiàng)制度,全體干部積極參與,把政務(wù)公開每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開方面文件精神,在實(shí)際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開工作做到有計(jì)劃、目標(biāo),有實(shí)施方案及相關(guān)措施。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及全局干部會(huì)議,及時(shí)解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。注重加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的政務(wù)公開教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員政務(wù)公開意識(shí),改變工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全工作機(jī)制,將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是強(qiáng)化任務(wù)分解。2019年,我局制定出臺(tái)了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行任務(wù)分解的通知》,要求局屬各科室認(rèn)真履行職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保政務(wù)工作落到實(shí)處。
二是細(xì)化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動(dòng)公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請(qǐng)公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度,健全信息流轉(zhuǎn)渠道,做到信息發(fā)布,從初審、上報(bào)、審核到上傳網(wǎng)站,一事一審,先審后發(fā)。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等,用制度規(guī)范政務(wù)公開的各個(gè)環(huán)節(jié),完善工作臺(tái)賬,通過(guò)建立完善政府信息工作機(jī)制,加強(qiáng)督促檢查工作,從而不斷推進(jìn)我局政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織,扎實(shí)推進(jìn)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)文件會(huì)議精神,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開及信息公開工作部署要求,我局加大投入,對(duì)六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí),對(duì)政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開的制度等作了進(jìn)一步的梳理和完善。
二是完善公開內(nèi)容。按照“依法公開、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則,做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充以及公開內(nèi)容的更新。重點(diǎn)公公開行政審批、財(cái)政預(yù)決算、行政收費(fèi)等群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的信息,并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開展成效列入我局政務(wù)公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時(shí)效。凡是我局運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng),除涉及國(guó)家機(jī)密外,我局全部及時(shí)公開。對(duì)需要公眾廣泛知曉的政府信息,如每年國(guó)家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息,除了在政府網(wǎng)上公布以外,還通過(guò)報(bào)刊、廣播(政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目)等多種形式向社會(huì)公開。對(duì)發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序的虛假或者不完整的信息的,我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清,說(shuō)明事實(shí)真相,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的有利時(shí)機(jī),通過(guò)廣播、專欄、設(shè)立宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳品等多種方式,全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動(dòng)法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī),進(jìn)一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線咨詢電話,向聽(tīng)眾宣講了向廣大聽(tīng)眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進(jìn)司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)和文明窗口建設(shè)活動(dòng)開展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實(shí)踐活動(dòng)開展等情況,進(jìn)一步加大了我局政務(wù)公開力度,拓展了政務(wù)公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日,我局政務(wù)公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年,我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問(wèn)6條,按時(shí)回復(fù)6條,回復(fù)率為100%,“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢和提問(wèn)18條,按時(shí)回復(fù)18條,回復(fù)率為100%。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇二
為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展,針對(duì)政務(wù)公開第三季度測(cè)評(píng)結(jié)果,我局開展自查自糾活動(dòng),通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理,現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下:
一、存在的問(wèn)題。
主要是三大板塊的內(nèi)容,行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤,本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級(jí)圖解,圖表或視頻,政務(wù)公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,部署和解決信息,20__年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況發(fā)布過(guò)于簡(jiǎn)單,未及時(shí)更新。
二、整改措施。
行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤,已經(jīng)按照要求改正,同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。
本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級(jí)圖解,圖表或視頻,這方面我局會(huì)將重視,進(jìn)行整改,目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)公開測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改,下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求,進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容,保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新,同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任,加強(qiáng)政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí),提高技能,爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇三
政務(wù)服務(wù)中心是我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國(guó)探索建設(shè)法治政府的重要?jiǎng)?chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)。
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政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開,真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作的實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開工作,把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想,即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì),崇左市第一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作,為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo),確定制度。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展,我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo),就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高,工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,依法行政水平明顯提高,發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí),制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度,并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行,保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,確定監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作,從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作,積極開展推進(jìn)政務(wù)公開工作。按照職能分工要求,各負(fù)其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī),包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開。
委業(yè)務(wù)公開手冊(cè),在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開,還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度上墻,把委及各科室的人員。
崗位職責(zé)。
全部公開上墻,以明確責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
結(jié)合黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總,分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條,涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開評(píng)議看,社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng),分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目,自接到申報(bào)文件之日起,項(xiàng)目建議書9個(gè)工作日內(nèi)完成審批,可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審,若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的,幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)明情況,做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年3月份以來(lái),我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項(xiàng),辦結(jié)116項(xiàng),辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題。
2、政務(wù)公開工作的管理機(jī)制還不夠健全,有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度,突出操作性,注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度,對(duì)所有公開內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督,準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話,設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱,開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開、假公開等問(wèn)題,做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
一年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下,我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用,堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾”的工作宗旨,努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)工作扎實(shí)開展并取得了較好的成績(jī)。主要有:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度,在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí),撰寫讀書筆書、心得體會(huì)等,做到學(xué)習(xí)日?;?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),使同志們樹立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國(guó)雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等,還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn),切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn),提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,增創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
調(diào)查報(bào)告。
10篇,工作總結(jié)5篇。同時(shí)積極開展會(huì)務(wù)工作,共組織縣長(zhǎng)辦公會(huì)議145次,縣政府常務(wù)會(huì)議20次,縣政府黨組會(huì)議15次。每次會(huì)議我辦不僅要認(rèn)真組織會(huì)議材料,會(huì)后還要及時(shí)搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作,切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年,共編發(fā)《情況反映》44期,???期,刊載信息176條,向省政府上報(bào)信息180條,被采用68條,信息工作從落后市縣躍居全省第四位,信息工作全面反映了我縣各個(gè)時(shí)期的工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作,由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》,主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作,傾聽(tīng)群眾呼聲,化解群眾矛盾,決實(shí)際問(wèn)題,密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來(lái)訪365人次,受理信訪件273件次,來(lái)訪92次,辦結(jié)315次,辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報(bào)批程序,承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(guó)(境)考察工作,依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問(wèn)題,積極引進(jìn)外國(guó)智力和有關(guān)項(xiàng)目。今年共協(xié)助辦理報(bào)批11人出國(guó)(境)參加考察培訓(xùn),受理歸僑、僑眷信訪件6件,接待來(lái)訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作,共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用,認(rèn)真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)駐村工作,黨建、計(jì)生齊頭并進(jìn)。
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上,還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作,在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來(lái),在駐點(diǎn)**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作,深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng),加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理,進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制,規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾,實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。同時(shí),切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事,先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批,贈(zèng)送村務(wù)公開欄框架一副,黨建雜志200份,整治村道一條,為**村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅20張,尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后,我辦派出工作組,組織群眾抗風(fēng)救災(zāi),做好災(zāi)后生產(chǎn)自救,為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸,修復(fù)被毀渠道、房屋,并發(fā)動(dòng)全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物,幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著一些亟待解決的問(wèn)題,主要是:文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱,法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
20xx年,我們將充分發(fā)揚(yáng)成績(jī),加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo),不斷加大力度,克服困難,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用,做到服務(wù)及時(shí)到位,確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。2、充實(shí)文秘、法治工作力量。3、認(rèn)真做好公文處理,不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息,當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》,及時(shí)收集和報(bào)送政務(wù)信息,宣傳先進(jìn)典型,推廣科學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)、車輛管理。7、做好出國(guó)(境)人員審查報(bào)批,僑務(wù)扶貧,引智項(xiàng)目申報(bào)等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪,及時(shí)穩(wěn)妥處理好群眾來(lái)信來(lái)訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用,當(dāng)好表率。
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政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇四
政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開,真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作的實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開工作,把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想,即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì),崇左市第一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作,為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo),確定制度。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展,我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo),就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高,工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,依法行政水平明顯提高,發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí),制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度,并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行,保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,確定監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作,從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作,積極開展推進(jìn)政務(wù)公開工作。按照職能分工要求,各負(fù)其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作。
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī),包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開。
委業(yè)務(wù)公開手冊(cè),在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開,還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度上墻,把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻,以明確責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委會(huì)議室門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總,分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條,涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開評(píng)議看,社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng),分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目,自接到申報(bào)文件之日起,項(xiàng)目建議書9個(gè)工作日內(nèi)完成審批,可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審,若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門審批的,幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)明情況,做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年3月份以來(lái),我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項(xiàng),辦結(jié)116項(xiàng),辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題。
2、政務(wù)公開工作的管理機(jī)制還不夠健全,有待今后進(jìn)一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度,突出操作性,注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度,對(duì)所有公開內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督,準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話,設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱,開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開、假公開等問(wèn)題,做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇五
20__年,協(xié)會(huì)政務(wù)公開工作按照《__縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20__年度全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開組〔20__〕2號(hào))文件要求,在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,扎實(shí)完成了本年度政務(wù)公開工作,促進(jìn)了協(xié)會(huì)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時(shí),在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?,F(xiàn)將我協(xié)會(huì)20__年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
一、深化領(lǐng)導(dǎo),全面建設(shè)健全工作機(jī)制和組織體系。
為切實(shí)抓好政府信息公開工作,確保信息公開工作的順利實(shí)施,協(xié)會(huì)高度重視,成立了以會(huì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),副會(huì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧,貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作。
(一)建立健全政務(wù)公開制度。建立了16項(xiàng)政務(wù)公開工作制度,確保了信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
(二)完善政府信息公開內(nèi)容。完善了主動(dòng)公開的政府信息目錄,堅(jiān)持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)、政府重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)決策、財(cái)政專項(xiàng)資金發(fā)放、脫貧攻堅(jiān)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開的重點(diǎn)。信息公開堅(jiān)持先審批后公開,對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作,按照公開的程序和要求做到應(yīng)公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過(guò)公開欄、會(huì)議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道,進(jìn)行面向社會(huì)的全方位公開。
(四)進(jìn)一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會(huì)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)召開會(huì)議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室,及時(shí)準(zhǔn)確提供公開資料,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查,一抓到底。
三、深入總結(jié),客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足。
(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升,對(duì)政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確,存在對(duì)政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時(shí)情況。
(二)有的公開內(nèi)容不規(guī)范,公開信息內(nèi)容不具體,重點(diǎn)不突出。
四、全面制定20__工作目標(biāo)。
(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo),健全協(xié)會(huì)政務(wù)公開制度,規(guī)范公開內(nèi)容,提高公開質(zhì)量。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理,學(xué)習(xí)改進(jìn)協(xié)會(huì)監(jiān)督管理制度,完善存在的不足,確保政務(wù)信息及時(shí)公開上報(bào)。
(三)牢記執(zhí)政為民,進(jìn)一步做好為民服務(wù)工作,為職工、群眾辦好事,辦實(shí)事。
協(xié)會(huì)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī),但是還有許多的缺點(diǎn)和不足。新的一年中,按照縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組要求,進(jìn)一步建設(shè)完善信息公開制度,加大督促和檢查信息公開工作,將政務(wù)公開工作做好、做透、做實(shí)。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇六
按國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項(xiàng)均向社會(huì)公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度工作計(jì)劃、重要工作部署;工作紀(jì)律,服務(wù)承諾。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項(xiàng)及辦理的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果。
責(zé)任單位:政策法規(guī)股。
責(zé)任人:徐君思。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報(bào)及重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)及進(jìn)展情況,名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)推介。
責(zé)任單位:產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站。
責(zé)任人:萬(wàn)守峰、姜忠。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。
責(zé)任單位:生產(chǎn)計(jì)劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦。
責(zé)任人:張可用、李秋國(guó)、慶淑英、才立煒。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
5、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實(shí)。
責(zé)任單位:經(jīng)管站。
責(zé)任人:姜忠。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室。
責(zé)任人:宋延清。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
(二)對(duì)內(nèi)部公開。
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實(shí)執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況,機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時(shí)限:20xx年3月底。
四、公開的主要形式及公開時(shí)間
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇七
xx縣作為全省基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣,縣委、縣政府高度重視,在人、財(cái)、物上全力保障,全縣上下把推行政務(wù)公開試點(diǎn)工作作為“一把手”工程,作為堅(jiān)持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要抓手,立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、征地補(bǔ)償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個(gè)方面內(nèi)容,統(tǒng)籌推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”,樹立“三個(gè)一”理念,打造政務(wù)公開新模式。
一是明確“三個(gè)一”要件,回應(yīng)基層呼聲,滿足群眾需求。針對(duì)基層單位呼聲,xx縣明確“三個(gè)一”要件,一個(gè)要件是明確公開什么,一個(gè)是明確哪里公開,一個(gè)是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求,確定事項(xiàng)名稱、公開領(lǐng)域、公開依據(jù)、公開內(nèi)容、公開主體、公開方式、公開時(shí)限等要素清單,梳理制定7個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)容事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)流程和工作流程,通過(guò)事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范公開內(nèi)容,采取“會(huì)議推進(jìn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下基層指導(dǎo)、面對(duì)面輔導(dǎo)、工作群釋疑”等多舉措,培訓(xùn)2000余人次,積極回應(yīng)基層單位呼聲,明確公開什么。按照試點(diǎn)領(lǐng)域工作重心和定位不同,梳理出的政府信息公開事項(xiàng)清單,讓基層單位明確哪里公開。按照事項(xiàng)公開流程,讓基層單位明確工作怎么開展。動(dòng)態(tài)靜態(tài)相結(jié)合,信息全面公開,讓群眾看得到;清單與標(biāo)準(zhǔn)齊備,內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂,讓群眾看得懂;線上線下,標(biāo)準(zhǔn)同源,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦,讓群眾看到實(shí)惠。
二是依托“三個(gè)一”平臺(tái),多渠道公開信息,真正做到陽(yáng)光執(zhí)政。“三個(gè)一”平臺(tái)是指xx縣人民政府網(wǎng)站、智慧xx建設(shè)平臺(tái)和市民版app,三臺(tái)合一,互通互聯(lián),多點(diǎn)互動(dòng),真正做到陽(yáng)光執(zhí)政。我縣充分依托xx縣人民政府網(wǎng)站第一大政務(wù)公開平臺(tái),在“試點(diǎn)專題”和“政府服務(wù)、政民互動(dòng)、熱點(diǎn)關(guān)注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目,嚴(yán)格按照省地政務(wù)公開工作要求發(fā)布政府信息,截至目前,在xx縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條,其中,7個(gè)領(lǐng)域試點(diǎn)信息發(fā)布992條,公共資源配置發(fā)布141條,重大項(xiàng)目建設(shè)發(fā)布32條,社會(huì)公益事業(yè)發(fā)布93條。此外,我縣還多渠道公開信息,xx縣智慧城市建設(shè)平臺(tái)首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”,內(nèi)容逐漸豐富,功能不斷完善。其中,智慧政務(wù)板塊發(fā)布了39家單位組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處gdp分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)量分析圖、xx縣主要作物對(duì)比圖。xx縣升級(jí)版市民app全面上線運(yùn)營(yíng),為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購(gòu)物、便民氣象、便民繳費(fèi)、通車路線、政策服務(wù)臺(tái)”等便民服務(wù)17項(xiàng),29位專家為廣大群眾提供“農(nóng)、林、牧、副、漁”等領(lǐng)域在線咨詢服務(wù)。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及xx黨建、清風(fēng)xx、xx人、xx河、xx廣播電視臺(tái)等微信公眾號(hào),主動(dòng)公開各領(lǐng)域信息,從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,提高政府工作的透明度,促進(jìn)依法行政,充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。
三是執(zhí)行“三個(gè)一”程序,實(shí)施“一網(wǎng)通辦”,服務(wù)公開全過(guò)程?!叭齻€(gè)一”程序是指,一事一流程、一部門一手冊(cè)、一月一清單,實(shí)施“一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建一張便民利企“服務(wù)網(wǎng)”,著力創(chuàng)新線上線下政務(wù)公開模式,努力打造“服務(wù)事項(xiàng)最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。xx縣23個(gè)部門優(yōu)化工作流程,69個(gè)部門編制部門職責(zé)清單和職責(zé)手冊(cè)。xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄行政權(quán)力事項(xiàng)清單由原來(lái)的539項(xiàng)增至到733項(xiàng),xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄公共服務(wù)事項(xiàng)清單由原來(lái)的293項(xiàng)減至到123項(xiàng)。228項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面、就近辦、一次辦”等五類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。各有關(guān)單位對(duì)擬推進(jìn)“網(wǎng)上可辦”事項(xiàng)和擬推進(jìn)“最多跑一次”高頻事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化分解,制定月工作計(jì)劃,按月分批列出事項(xiàng)目錄,并予以公示。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化整合服務(wù)事項(xiàng)、集成化布局服務(wù)資源、流程化管控服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一站式辦理。目前,xx縣建成以縣級(jí)政務(wù)公開輔導(dǎo)區(qū)、社區(qū)便民服務(wù)站、窗口單位便民服務(wù)大廳為主體,集信息數(shù)據(jù)共享、服務(wù)展示、業(yè)務(wù)辦理等功能為一體的三級(jí)服務(wù)體系。服務(wù)站和服務(wù)大廳設(shè)置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機(jī)等硬件設(shè)備,專業(yè)導(dǎo)服人員全程導(dǎo)辦,提供一站式、個(gè)性化、方便快捷的信息公開和綜合服務(wù)。
四是抓好“三個(gè)一”層面,打好三年攻堅(jiān)戰(zhàn),鞏固試點(diǎn)成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,堅(jiān)持“以公開促落實(shí)、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)”三促進(jìn)原則,抓好“三個(gè)一”層面,即試點(diǎn)層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)層面、政務(wù)公開考核單位層面,依法依規(guī)明確政務(wù)公開的主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、程序,全面做到權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單公開。堅(jiān)持改革創(chuàng)新,注重精細(xì)化、可操作、可復(fù)制、可推廣,務(wù)求公開實(shí)效,讓群眾看得到、聽(tīng)得懂、能監(jiān)督。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以新聞媒體為載體,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,擴(kuò)大公眾參與,促進(jìn)政府有效施政,制定了政務(wù)公開工作三年攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案(2020—2020)。《實(shí)施方案》由指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、實(shí)施步驟五部分組成,其中,工作任務(wù)圍繞“打好加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好提升政務(wù)服務(wù)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)、打好推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化攻堅(jiān)戰(zhàn)”等四個(gè)維度展開。2020年抓好試點(diǎn)建設(shè)工作,2020年復(fù)制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng),2020年,在64個(gè)政務(wù)公開工作考核部門全面深入推廣。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇八
一年來(lái),縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)做好電子政務(wù)工作,大力推行黨務(wù)公開和政府信息公開,我縣信息化發(fā)展進(jìn)一步加快。
一、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
2011年,xx綜合門戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定,新增了“2011兩會(huì)專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目,在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條,發(fā)布政務(wù)信息5605條,被市政府采用2561條,居全市第一。
二、黨務(wù)公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務(wù)公開要求,依托xx綜合門戶網(wǎng)站,建立了黨務(wù)公開網(wǎng)站,?共公開黨務(wù)信息632條,全面提高黨務(wù)公開工作水平,增強(qiáng)了黨務(wù)公開的實(shí)效性。
今年以來(lái),縣政府高度重視政府信息公開工作,把其納入加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中,使政府信息公開工作成為政府的一項(xiàng)基本施政制度,明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門,縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級(jí)單位具體負(fù)責(zé)我縣政府信息公開工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作,我縣政府信息公開工作全面展開,電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班,培訓(xùn)全縣政府信息公開工作人員120多人次,縣政府各部門的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財(cái)政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開,共公開信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績(jī)效評(píng)估工作完成后,應(yīng)該形成一個(gè)總體評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告是由評(píng)估工作組完成全部評(píng)估工作后,對(duì)電子政務(wù)績(jī)效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等進(jìn)行對(duì)比分析,客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評(píng)估報(bào)告由正文和附錄兩部分組成。報(bào)告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)對(duì)比分析、評(píng)估結(jié)論、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、評(píng)估依據(jù)和評(píng)估方法等。報(bào)告附錄包括有關(guān)評(píng)估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評(píng)估報(bào)告要維護(hù)被評(píng)估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評(píng)估報(bào)告應(yīng)該由獨(dú)立第三方的專業(yè)人員進(jìn)行符合性審核,即:評(píng)估工作程序是否完整、評(píng)估方法是否正確、選用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評(píng)估報(bào)告是否符合規(guī)范等。
評(píng)估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門和被評(píng)單位,作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績(jī)效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對(duì)政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績(jī)效考核的依據(jù),同時(shí)也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢和管理參考。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的.機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索電子政務(wù)考核總結(jié)報(bào)告。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇九
自從20__年我局指派文化市場(chǎng)辦的一名骨干進(jìn)駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來(lái),我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實(shí)施行政許可,應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定,為了規(guī)范行政許可行為,按照便民、及時(shí)、高效的原則,始終以方便群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨,以轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),以公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,努力改善形象,積極創(chuàng)新制度,形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法工作,改進(jìn)了管理方式,降低了行政成本,提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來(lái)我局窗口辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證年審97件,新審批文化經(jīng)營(yíng)許可證11件?,F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,授權(quán)到位。
科長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,不收任何費(fèi)用,更不變相收費(fèi)、搭車收費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率,最大限度地壓縮了許可事項(xiàng)需提交的材料和許可時(shí)限。需公示的,公示期滿,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合格,即可辦理發(fā)證;不需公示的,材料齊全,即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來(lái),簡(jiǎn)化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制,依法行政。
對(duì)行政許可法規(guī)定的實(shí)施行政許可的相關(guān)要求,我局結(jié)合實(shí)際抓緊建立了配套制度,20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場(chǎng)管理(執(zhí)法)工作制度》,包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、審批制度、檢查制度、舉報(bào)制度、辦案制度、廉政制度、收費(fèi)制度、公示制度、首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報(bào)制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過(guò)制度的建立、檢查和落實(shí),目的是增強(qiáng)依法行政的意識(shí),使文化市場(chǎng)的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定,從20__年起,根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國(guó)務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項(xiàng)目的決定,我局按照國(guó)家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署,對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目作了全面的清查和梳理,僅20__年和20__年兩年共清理出來(lái)14項(xiàng)行政許可項(xiàng)目,并報(bào)市法制辦審核。累計(jì)已停止行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng),現(xiàn)保留的行政審批項(xiàng)目共14項(xiàng)。
窗口在辦理許可事項(xiàng)過(guò)程中,對(duì)公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng),(如網(wǎng)吧、文化娛樂(lè)項(xiàng)目),在受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查后,將事項(xiàng)的基本情況及政策依據(jù),分別在擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,公眾場(chǎng)所書面公示10天,接受群眾監(jiān)督,同時(shí)在原公示場(chǎng)所公告許可結(jié)果,有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),對(duì)照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對(duì)窗口工作人員的考核辦法,進(jìn)一步修訂、完善了本窗口的各項(xiàng)管理制度,制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書。通過(guò)健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管,促進(jìn)了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實(shí)施近兩年來(lái),我局沒(méi)有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為,該許可的就許可,不該許可的決不亂許可,沒(méi)有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
在中心工作的同志除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神,充分認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)在加強(qiáng)黨員自身修養(yǎng),抵制腐敗,提高依法行政意識(shí),保護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)益,維護(hù)公共秩序和社會(huì)利益等方面的重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí),窗口工作同志的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)。
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā),以服務(wù)客戶,讓客戶滿意為己任,自覺(jué)遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語(yǔ),對(duì)來(lái)窗口咨詢或辦事的業(yè)戶,做到起立迎候,送上一杯水,微笑回話和服務(wù)。讓客戶來(lái)的高興,走的滿意。特別在客戶遇到困難時(shí),能千方百計(jì)幫助排憂解難。
五、存在問(wèn)題及建議。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十
今年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作考核辦法的要求,堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則,認(rèn)真履行職責(zé),政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務(wù)公開基本工作情況。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善政務(wù)公開機(jī)制。1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作,專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展,做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò),并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制,形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結(jié)合工作實(shí)際,定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容,促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過(guò)程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局政治處、辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長(zhǎng)期公開。經(jīng)過(guò)市政務(wù)公開辦的督促檢查,我局基本上能夠自覺(jué)地、及時(shí)地進(jìn)行公開。3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實(shí)。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用,通過(guò)定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況,以及下發(fā)督查整改建議書等形式,為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi),通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策,努力做到公開進(jìn)行,規(guī)范運(yùn)作。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況。
根據(jù)《條例》和相關(guān)文件要求,積極編制20__年政府信息目錄文件,通過(guò)對(duì)20__年各月產(chǎn)生的文件進(jìn)行梳理、編制目錄文件,及時(shí)在政府信息站公開,并對(duì)主動(dòng)公開的政府信息公開目錄文件進(jìn)行相應(yīng)的鏈接,便于群眾查看目錄文件信息概況,及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息辦理情況。
截至20__年12月底,我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息一條,已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人書面答復(fù)。尚無(wú)不予公開的政府信息。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、糞便清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、營(yíng)業(yè)垃圾代運(yùn)處置費(fèi)、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費(fèi)公廁收費(fèi)、居民生活垃圾處理費(fèi)、房屋裝修垃圾清運(yùn)處置費(fèi)七大項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項(xiàng)收費(fèi)。
五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
今年沒(méi)有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務(wù)公開工作中存在的主要問(wèn)題。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效,但也存在著一些問(wèn)題,主要是:一是未建立政府信息公開工作相關(guān)制度。二是依申請(qǐng)公開辦理程度不規(guī)范,未建立卷守。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問(wèn)題,我局進(jìn)行了整改落實(shí):
一、補(bǔ)充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開工作規(guī)則》、《關(guān)于政府信息公開工作主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,制作了《主動(dòng)公開政府信息審批表》、《主動(dòng)公開政府信息統(tǒng)計(jì)表》、《依申請(qǐng)公開政府信息審批表》、《依申請(qǐng)公開政府信息統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)上述制度、表格的建立,進(jìn)一步規(guī)范了政府信息公開工作的開展。
二、召集相關(guān)職能科室進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,并對(duì)照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開情況表》、《臨海市20__年度政務(wù)公開工作考核辦法》分解落實(shí)任務(wù),充實(shí)了網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。
三、根據(jù)《政府信息公開工作主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》嚴(yán)格操作,現(xiàn)有主動(dòng)公開政府信息兩件,依申請(qǐng)公開政府信息一件,均以按制度要求進(jìn)行歸檔。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十一
1.及時(shí)發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施及實(shí)施效果,及時(shí)轉(zhuǎn)載區(qū)職能部門發(fā)布的營(yíng)商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料,沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息和共享復(fù)用的材料,不得再要求辦事人提供或提交。
3.進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南,辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項(xiàng),應(yīng)在完成審批程序后1個(gè)工作日內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時(shí)間。街道為民服務(wù)中心和社區(qū)為民服務(wù)站制定完善了辦事指南,按照辦事指南開展工作。
4.實(shí)行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳辦事服務(wù)信息同源管理,建設(shè)和使用統(tǒng)一的咨詢問(wèn)答知識(shí)庫(kù)、政務(wù)服務(wù)資源庫(kù),確保線下線上辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致,方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)辦理,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳為輔,網(wǎng)上大廳為主的政務(wù)服務(wù)模式。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十二
寫好求職信對(duì)擇業(yè)成功有重要作用,這不僅因?yàn)閷懶趴梢詫⒛闱舐毜囊庀虮磉_(dá)得完滿準(zhǔn)確,而且有些難以當(dāng)面口述的話也可以在信中充分表達(dá),使用人單位對(duì)你有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
寫好求職信有4個(gè)要素。
一是說(shuō)明為什么應(yīng)聘。對(duì)此,要列舉用人單位的優(yōu)點(diǎn)及引人之處,要表達(dá)自己對(duì)加盟到該單位的渴望和對(duì)該單位真誠(chéng)的關(guān)心,你對(duì)單位歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)的認(rèn)識(shí)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心將贏得單位對(duì)你的好感。但要得體、中肯,不可采用過(guò)分吹捧和有意討好的言詞,以免對(duì)方討厭,反而不利求職。
二是要說(shuō)清你希望承擔(dān)什么工作。這里應(yīng)說(shuō)明你應(yīng)聘的專業(yè)與崗位,但無(wú)須過(guò)于具體,太具體了容易縮小求職范圍或與用人單位對(duì)不上口徑。行文中要有一定的回旋余地,以便使相類似的工作也有中選的可能。
三是要說(shuō)明自己的條件、能力,表達(dá)對(duì)勝任工作的信心,這可以列舉自己的專長(zhǎng)和曾經(jīng)獲得過(guò)的成績(jī)、榮譽(yù)等,表明應(yīng)聘的必備條件,增強(qiáng)對(duì)方的`信任感。
四是要注意措辭得體及突出個(gè)性的包裝。寫自薦信既要正確評(píng)價(jià)自己,對(duì)自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)、能力有具體、充分的介紹,同時(shí)也要態(tài)度謙虛、語(yǔ)氣委婉,做到自信而不妄自尊大,自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠(chéng)懇、充滿熱情、有人情味,切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)獨(dú)具匠心,巧妙構(gòu)思的包裝,達(dá)到不同凡響的效果。一個(gè)畢業(yè)生這樣介紹自己:“我用一雙眼睛,正把你們深情地注視;我用一雙耳朵,正聆聽(tīng)你們求賢若渴的心聲;我是一匹千里駒,正尋覓伯樂(lè)!”寥寥數(shù)語(yǔ),有時(shí)會(huì)令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運(yùn)用,也可使自薦信文采飛揚(yáng)。在有的情況下,在信的末尾寫上“請(qǐng)貴單位領(lǐng)導(dǎo)考慮我的請(qǐng)求”就顯得平淡俗氣,如改成“我渴望成為你麾下的一枚小卒子”,就顯得生動(dòng)活潑了。
求職信還應(yīng)與履歷表、證明材料一并寄出,使用人單位有一份系統(tǒng)、完整的自薦材料,基本反映你的形象、才能。證明材料可以復(fù)印幾份,以便多方使用,而履歷表最好親自抄寫以示鄭重。
此外,對(duì)求職信的信封不妨略加美化、藝術(shù)化。不僅格式要規(guī)范,字跡要工整,書寫要正確,也可以在封面上加點(diǎn)圖案,使人看來(lái)醒目、美觀,有助于對(duì)方在大批信件中看來(lái)“搶眼”,優(yōu)先拆開你的信封。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá),近來(lái)有的畢業(yè)生將自薦材料輸入軟盤,供用人單位考察,給其以可視形象。這不失為一個(gè)好辦法,可以嘗試。
政務(wù)中心總結(jié)報(bào)告篇十三
今年,市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局政務(wù)公開工作在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)中衛(wèi)市20__年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(衛(wèi)政辦發(fā)〔20__〕116號(hào)),堅(jiān)持以公開為常態(tài),以不公開為例外的原則,把政府信息公開作為改進(jìn)工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)形象的重要載體,精心組織,規(guī)范進(jìn)行,有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?,F(xiàn)將我局落實(shí)工作情況總結(jié)如下:
(一)健全制度規(guī)范,夯實(shí)公開基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和人員隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé),明確辦公室一名人員專門負(fù)責(zé)日常公開工作,同時(shí)配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時(shí)制定了《中衛(wèi)市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)20_年政務(wù)院務(wù)公開工作方案》,將“五公開”、政策解讀、輿情回應(yīng)等納入其中,按時(shí)公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)政務(wù)公開工作制度》,包括衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)政務(wù)公開制度、依申請(qǐng)公開制度、政務(wù)公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務(wù)公開工作督查制度、政務(wù)公開工作考核制度、政務(wù)公開重大決策預(yù)公開制度、政務(wù)公開工作資料管理制度等8項(xiàng)制度,確保公開工作做到規(guī)范、高效、便民。更新和完善了主動(dòng)公開目錄并報(bào)市政務(wù)公開辦備案,對(duì)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的范圍、形式等作了嚴(yán)格規(guī)范,為指導(dǎo)政府信息公開工作提供了科學(xué)依據(jù)。繼續(xù)將政府信息公開工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo),嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),分條逐項(xiàng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開情況進(jìn)行督查考核。
(二)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),增強(qiáng)公開能力。
用好新聞媒體傳播平臺(tái)。積極運(yùn)用公共活動(dòng)場(chǎng)所電子顯示屏、觸摸屏等,推送衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)政務(wù)信息。在《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》刊發(fā)政策及工作信息18篇。利用中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生微信、微博公眾號(hào),定期推送醫(yī)療政策、疾病預(yù)防等內(nèi)容,并在微信設(shè)置滿意度投訴功能,更好地促進(jìn)了政民互動(dòng)。今年以來(lái),在中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生微信公眾號(hào)公布主要?jiǎng)討B(tài)信息588條,收到留言242條,政民互動(dòng)45次;在市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局微博公眾號(hào)發(fā)布信息95條,收到留言198條。在《中衛(wèi)衛(wèi)生計(jì)生信息》制發(fā)工作信息27期239條。按照要求,積極主動(dòng)在_網(wǎng)站公開醫(yī)療衛(wèi)生信息。截止目前,市衛(wèi)計(jì)局共制發(fā)公文235件,其中:屬于主動(dòng)公開123件,不公開82件,依申請(qǐng)公開30件;在市人民_網(wǎng)站政務(wù)公開欄主動(dòng)公開群眾關(guān)心關(guān)注的各類文件信息129件。未發(fā)生依申請(qǐng)公開和政府統(tǒng)計(jì)信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情回應(yīng),保證公開及時(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)重大輿情處置管理辦法,扎實(shí)做好輿情搜集、研判、處置和回應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)限要求,確?;貞?yīng)不超時(shí)、內(nèi)容不敷衍。截至目前,共處理12345民生服務(wù)熱線85條,書記信箱2件,市長(zhǎng)信箱5件,紀(jì)委轉(zhuǎn)辦信訪件7件,其他各類信訪件6件,時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%。
(四)加強(qiáng)政策解讀,提高便民效果。
對(duì)印發(fā)的政策性文件,嚴(yán)格按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則,做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。20_年在_網(wǎng)站上傳《中衛(wèi)市關(guān)于支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》政策解讀1次。
(五)全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開。
1.推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算公開。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公開了20_年市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局部門預(yù)算、20_年市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局部門決算。全面公開醫(yī)療價(jià)格信息,各醫(yī)療單位在每個(gè)住院病房中都放置內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》,在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設(shè)置了公開欄,對(duì)1000余項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、500余種高值醫(yī)用耗材進(jìn)行公示。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制,各病區(qū)護(hù)士臺(tái)通過(guò)“每日清單”向住院病人告知藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等情況,出院時(shí)提供總費(fèi)用清單,提高收費(fèi)通明度。
2.推動(dòng)政府采購(gòu)及公開。及時(shí)將我局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位需采購(gòu)的項(xiàng)目上報(bào)市政府,由市政府統(tǒng)一及時(shí)公開采購(gòu)項(xiàng)目信息、采購(gòu)文件、中標(biāo)或成交結(jié)果、采購(gòu)合同、投訴處理結(jié)果等。截止目前,在_網(wǎng)公開信息9條。
3.推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開。將涉及群眾切身利益的、可以主動(dòng)公開的基本醫(yī)療衛(wèi)生信息、沙坡頭區(qū)城市市政供水廠出廠水和末梢監(jiān)測(cè)情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨床觀察定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和接種單位信息等,通過(guò)_網(wǎng)站衛(wèi)生醫(yī)療欄公開102條。
(六)深入推進(jìn)“五公開”
1.加強(qiáng)行政決策公開。20_年以來(lái),由市人民政府常務(wù)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)1項(xiàng)、專題會(huì)議討論決定的事項(xiàng)34項(xiàng),除依法需要保密之外,由市政府統(tǒng)一公開6件,充分保障人民群知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升政府公信力。
2.推進(jìn)權(quán)責(zé)清單公開。在_網(wǎng)公布行政審批事項(xiàng)流程圖,從受理、告知、辦結(jié)、精簡(jiǎn)行政審批環(huán)節(jié)、審批事項(xiàng)服務(wù)指南、審查工作細(xì)則等方面公布的行政審批事項(xiàng)。權(quán)力清單動(dòng)態(tài)調(diào)整后(第一批),市衛(wèi)計(jì)局在_網(wǎng)站及時(shí)公布行政職權(quán)共計(jì)5類34項(xiàng),其中行政許可7項(xiàng)、行政征收1項(xiàng)、行政給付7項(xiàng)、行政確認(rèn)8項(xiàng)、其他行政職權(quán)11項(xiàng)。
3.加強(qiáng)行政執(zhí)法信息公開。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式,截至目前,在_網(wǎng)公開行政許可175條、行政處罰19條;在_網(wǎng)公開行政許可115條、行政處罰29條;在_網(wǎng)公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時(shí)公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。
4.加強(qiáng)提案辦理結(jié)果公開。進(jìn)一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作,對(duì)我局主辦的市政協(xié)四屆二次會(huì)議8件政協(xié)提案、3件社情民意全部在_網(wǎng)站公開。
二、存在不足及下一步打算。
20__年,我局政務(wù)公開工作取得了新的進(jìn)展,但與公眾需求還存在一些差距,主要是部分信息公開不夠及時(shí),政府信息公開目錄還需進(jìn)一步細(xì)化和完善,公開形式便民性需要進(jìn)一步提高。
下一步,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)做好政務(wù)公開工作,重點(diǎn)抓好以下工作:一是進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部對(duì)做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造良好的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實(shí)責(zé)任,定期督查通報(bào),確保把政務(wù)院務(wù)公開工作落到實(shí)處。三是進(jìn)一步健全和完善信息公開各項(xiàng)制度。規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,對(duì)涉及公眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開的及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性、實(shí)效性。

