心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
秘書組心得體會篇一
作為一名細(xì)秘書,我有幸能夠親身參與到公司的運(yùn)營管理中,承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。在這個職位上,我不僅需要對各種工作進(jìn)行細(xì)致的安排與組織,還需要時刻與各個部門、各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高效的溝通與協(xié)調(diào)。通過這段時間的工作,我深切體會到作為一名細(xì)秘書的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與心得。在接下來的文章中,我將分享我的見解,希望能對其他細(xì)秘書同仁以及有意從事該職位的人提供一些參考。
首先,作為一名細(xì)秘書,我們要具備嚴(yán)密的思維邏輯與表達(dá)能力。因為我們經(jīng)常需要處理許多瑣碎的工作,例如安排會議、撰寫報告等。這就要求我們對事物有著敏銳的分析能力和清晰的邏輯思維。在安排會議時,我們要提前搜集各方面的資料,了解各個部門的工作重點(diǎn)和需求,然后根據(jù)情況進(jìn)行有效的安排與調(diào)度。在撰寫報告時,我們需要將復(fù)雜的信息整理梳理出來,用簡潔明了的語言表達(dá)出來,使領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速理解并作出決策。通過這些工作,我學(xué)會了如何用系統(tǒng)性的思維方式來處理問題,提高了自己的思維和表達(dá)能力。
其次,細(xì)秘書的另一個重要職責(zé)是與各個部門和領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行及時有效的溝通與協(xié)調(diào)。因為我們處于信息流轉(zhuǎn)的核心位置,負(fù)責(zé)傳遞各種信息和指示,所以我們必須能夠做到井然有序地協(xié)調(diào)各方面的工作。在與各部門的溝通中,我們要了解他們的工作需求和困難,及時將需求反饋給領(lǐng)導(dǎo),尋找解決方案。在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我們要學(xué)會傾聽和理解他們的話語和意圖,以便能夠更好地協(xié)助他們完成工作。通過與不同人員的溝通和協(xié)調(diào),我逐漸培養(yǎng)了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,提高了與人相處的技巧。
另外,我們還應(yīng)該具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力。作為一名細(xì)秘書,我們可能需要處理各種各樣的工作任務(wù),從而需要快速學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,隨著工作的進(jìn)行,我們可能會面臨各種變化和挑戰(zhàn),需要及時調(diào)整自己的思路和策略。因此,我們必須具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力,以應(yīng)對不同的工作需求和挑戰(zhàn)。在我工作的過程中,我不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,并且及時調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)。
除此之外,作為一名細(xì)秘書,我們還需要具備高度的責(zé)任感與保密意識。因為我們經(jīng)常接觸到公司的重要信息和機(jī)密文件,所以我們必須保持高度的保密意識,絕不能泄露任何信息。同時,我們還要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不敷衍、不馬虎地處理每一項工作,確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。在工作中,我始終把保密和責(zé)任作為首要原則,并不斷提醒自己做到勤勉盡責(zé)。
最后,作為一名細(xì)秘書,我們要有團(tuán)隊合作的意識和能力。雖然我們的工作主要是獨(dú)立完成的,但是我們常常需要與其他同事和部門合作,共同完成一些任務(wù)和項目。在與團(tuán)隊合作時,我們要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),理解和尊重他人的意見和想法。同時,也要學(xué)會分享和傾聽,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和優(yōu)勢。在與團(tuán)隊合作中,我逐漸學(xué)會了團(tuán)隊精神和合作能力,并取得了良好的合作效果。
綜上所述,作為一名細(xì)秘書,我們需要具備嚴(yán)密的思維邏輯與表達(dá)能力、高效的溝通和協(xié)調(diào)能力、快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力、高度的責(zé)任感與保密意識,以及良好的團(tuán)隊合作能力。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì),我們可以更好地勝任這個崗位。希望我的心得體會對其他細(xì)秘書同仁以及有意從事該職位的人有所幫助。
秘書組心得體會篇二
實(shí)訓(xùn)的第一天我們的實(shí)訓(xùn)的是接待工作,我們第一組選擇了接待合作公司領(lǐng)導(dǎo)來訪和一位推銷員想見總經(jīng)理兩道題。隨后,全組人就開始討論起來。
經(jīng)過激烈的討論之后我們編好了劇情,也確定了每個人的角色。我在這次接待工作的模擬情景劇中扮演總經(jīng)理的秘書,需要接待一位想見總經(jīng)理的推銷員。對于沒有實(shí)踐經(jīng)歷的我們,還認(rèn)為這是一個簡單的題目,覺得對待一個推銷員能夠禮貌的回絕他就夠了。
當(dāng)我們信心滿滿的等待著老師的打分時,沒想到老師會指出那么多失誤的地方,嚴(yán)格意義上來說我們組的情景劇二根本不能及格。對待這樣一位沒有預(yù)約的推銷員應(yīng)該先了解他所要推銷的產(chǎn)品,并且詢問相關(guān)部門是否需要,如果需要帶他去見經(jīng)理,如果不需要那么就禮貌的回絕他。而不應(yīng)該直接決絕他。
接待工作是秘書工作的重點(diǎn)之一,秘書在接待工作中會遇到不同職業(yè)不同社會地位的人。這就需要我們在運(yùn)用專業(yè)秘書知識的同時要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
那么我們在日后的工作崗位上所犯的失誤就越少。
實(shí)訓(xùn)項目二:溝通工作的訓(xùn)練
經(jīng)過第一次秘書接待工作的訓(xùn)練后,我們小組商量后認(rèn)為選題很重要,于是選了敘述較多的題目。因為感覺敘述越多,我們在編劇時要自己加入的內(nèi)容越少,這樣出錯就越少。相應(yīng)得分就會高一點(diǎn)。
我們組選擇了處理兩位領(lǐng)導(dǎo)意見不合而產(chǎn)生矛盾的題目和通知各部門開會的題目。
在第一題中總經(jīng)理在秘書在經(jīng)理與副經(jīng)理意見不合時附合了副總經(jīng)理而惹得總經(jīng)理大怒,辦公事主任從中協(xié)調(diào)。
第二題是秘書通知各部門主任開會,為了使整個劇情顯得更真實(shí),豐富。我們特地設(shè)置了打電話通知時有的主任在電話旁,有的主任不在電話旁。
原本以為這次的劇情比第一次豐富,秘書的行為更加規(guī)范,我們組這次的分?jǐn)?shù)可以超過第一次的85分。沒想到這次老師只給了80分。因為在協(xié)調(diào)工作中,我們說話時的措辭以及語氣掌握的都不好。
我開始不去糾結(jié)與分?jǐn)?shù)的高低,而是去尋找自身的不足之處,我想實(shí)訓(xùn)的目的就是訓(xùn)練我們把知識與實(shí)踐相結(jié)合的能力以及在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足并找出原因。
實(shí)訓(xùn)項目三:會議組織的能力訓(xùn)練
在這項訓(xùn)練中我們選擇的題目是組織一場45人的會議。在這個情景演練中我們作為總公司,要開一場中性會議。將會有分公司的45名代表參加。
這次會議組織的演練是我們組花費(fèi)心血最多的演練。因為我們想不斷的超越自己,以及超越第二組90分得高分。在這次編劇時我們力爭每一個細(xì)節(jié)都完美。完成這幕劇時已經(jīng)接近凌晨兩點(diǎn)鐘了。
這個我們?nèi)M人費(fèi)勁心血的情景劇,在正式表演后老師給出了0分的成績。因為嚴(yán)重的跑題,把重心點(diǎn)會議幾乎省略,而將次要的會前準(zhǔn)備和接待工作上。
這個分?jǐn)?shù)的確讓人難以接受,讓全組人的心情降到的冰點(diǎn)。雖然現(xiàn)在想想很好笑。也許當(dāng)時被第二組90的高分嚴(yán)重的刺激到了,以至于我們煞費(fèi)苦心的的細(xì)節(jié)上做文章,力求贏在細(xì)節(jié)上。這種做法的結(jié)局就是直接從做。
在隨后從做中,我們在會議中加了很多內(nèi)容,也在后來老師的點(diǎn)評中學(xué)到了應(yīng)該怎么安排會議。
四.總結(jié)
接待工作,如何處理好溝通協(xié)調(diào)工作以及怎樣組織會議。
通過這次實(shí)訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)到了自己主要有以下幾個方面的不足:
1. 書本知識掌握不牢固;
2. 不能將課本知識與實(shí)踐很好的結(jié)合起來
3. 思想容易被固定化,以至于許多細(xì)節(jié)考慮不周全
4. 在處理實(shí)務(wù)中過于急躁。
秘書組心得體會篇三
第一段:引言(100字)
秘書節(jié)是為了表彰和感謝辛勤工作的秘書們而設(shè)立的節(jié)日。作為一位秘書,我深深體會到秘書的工作并不輕松,需要高效的應(yīng)對各種突發(fā)情況,并且在背后默默支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。在這個特殊的節(jié)日里,我想分享一下我對于秘書節(jié)的心得和體會。
第二段:感受和經(jīng)歷(300字)
在這個秘書節(jié),我從同事和領(lǐng)導(dǎo)們得到了許多溫暖和感謝。他們?yōu)槲覝?zhǔn)備了賀卡、花束和小禮物,并且用鮮花、蛋糕和聚餐慶祝這個節(jié)日。這些舉動讓我感受到自己工作的價值和重要性,也讓我更加喜歡自己的職業(yè)。此外,我還收到了一封感謝信,感謝信中詳細(xì)描述了我工作中的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)。這封感謝信讓我覺得自己的工作得到了認(rèn)可,激勵著我更加努力。
第三段:對秘書工作的思考(300字)
在過去的一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但我也學(xué)到了許多。作為一名優(yōu)秀的秘書,不僅需要熟練掌握辦公技能,還需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我們需要高效的組織和安排各種工作,在最短的時間內(nèi)最大限度地提高工作效率。同時,我們還需要具備對領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心觀察和敏銳洞察的能力,幫助他們更好地完成工作。通過這些工作經(jīng)歷,我更加意識到秘書是一項高難度的職業(yè)。
第四段:對秘書節(jié)的回顧(300字)
在秘書節(jié)這一天,我不僅感受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持,還有機(jī)會回顧自己的工作,審視自己的成長和進(jìn)步。我意識到,作為一名優(yōu)秀的秘書,不僅要勤奮和努力工作,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這是一項長期而又有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要不斷地更新知識和技能,適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第五段:對未來的期許(200字)
秘書節(jié)讓我更加堅定了做一名出色秘書的決心。我希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,成為一名能夠勝任各種工作的全方位秘書。我也希望能夠在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,提升自己的工作價值和影響力。秘書節(jié)是一次回顧和反思的機(jī)會,讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求,也為未來的工作充滿了期待。
總結(jié):通過這次秘書節(jié)的慶祝和回顧,我更加深入地理解了秘書的工作和職責(zé),感受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持。這讓我更加堅定了自己做一名出色秘書的決心。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,以更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書組心得體會篇四
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗,從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面,向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多,不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識,更完善了知識,拓寬了視野,為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,總結(jié)心得體會主要有以下三點(diǎn):
一、敏于行,慎于言
秘書工作特征明顯,兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求,也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我們作為秘書,平時工作范圍主要是“三辦”,即辦文、辦會、辦事:負(fù)責(zé)各種文件的呈報,負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù),負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行,慎于言,才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時準(zhǔn)確地落實(shí)到位,確保各項工作正常的有序開展。另外,秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,傳導(dǎo)的神經(jīng),掌握的信息多,尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容,秘書的行為言語不僅代表自己,還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要機(jī)密,釀成大錯。所以,秘書一定要堅守“敏于行,慎于言”的重要原則。
二、思維縝密,反應(yīng)迅速
秘書工作看似繁雜,其實(shí)有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?,敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒,從而耽誤工作;再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時,一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況,應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意,以求事情得到盡快合理的解決,切忌慌張忙亂。
三、注意積累和思考
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn),但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實(shí)都有值得積累和思考之處,如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,需要總結(jié)失敗教訓(xùn),日后加以改正;如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣,再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流,接納社會各方面的信息,不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺?!扒Ю镏?,始于足下”,我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向,通過自身的不懈努力,在成長的路上不斷前行,在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項技能,為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書組心得體會篇五
作為一名細(xì)秘書,我深刻地理解了工作中的細(xì)致入微的重要性。在處理文件時,我常常仔細(xì)檢查每一頁,確保所有文件都是齊全的。同時,我還會將相關(guān)文件整理好,方便上級查閱。我認(rèn)識到,細(xì)致入微的工作品質(zhì)能夠提高工作效率,避免遺漏和錯誤,為上級提供更好的工作支持。
第二段:注重細(xì)節(jié)的注意力
作為一名細(xì)秘書,細(xì)節(jié)是我工作中最重要的部分之一。當(dāng)我籌備會議時,我會仔細(xì)核對參會人員名單,確保每個人都被邀請到,并告知時間和地點(diǎn)等細(xì)節(jié)信息。在安排日程表時,我會確認(rèn)每個會議的具體時間,確保不會有沖突。我深知細(xì)節(jié)決定成敗,只有注重細(xì)節(jié),才能做到完美無缺。
第三段:高效協(xié)調(diào)的能力
作為一名細(xì)秘書,高效的協(xié)調(diào)能力也是我的一項優(yōu)勢。我擅長組織會議,與各方協(xié)調(diào)時間和地點(diǎn),確保會議能夠按計劃順利進(jìn)行。我還能夠合理安排上級的日程,確保每天的工作都能夠高效完成。協(xié)調(diào)不僅需要高效,還需要細(xì)致入微的心思,只有這樣,才能真正滿足上級的需求。
第四段:機(jī)密信息的保密能力
作為一名細(xì)秘書,我深知保守秘密的重要性。我清楚,機(jī)密信息的泄露會帶來嚴(yán)重的后果,不僅損害了單位的利益,也會喪失領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。因此,我對于處理機(jī)密信息非常謹(jǐn)慎,嚴(yán)格遵守保密制度,并抓緊時間將文件妥善保管。只有保守秘密,才能成為上級真正信賴的細(xì)秘書。
第五段:工作中的小心思
作為細(xì)秘書,我也會在工作中用心別出心裁,做一些小小的事情來表達(dá)我的關(guān)心。當(dāng)上級生日時,我會提前準(zhǔn)備一個小禮物,為他送上最真摯的祝福。當(dāng)上級有重要會議時,我會提前幫助整理資料,讓他能夠輕松準(zhǔn)備。這些小心思雖然微不足道,但它們能夠體現(xiàn)我的專業(yè)素養(yǎng)和對上司的關(guān)心,也能夠讓工作氛圍更加融洽。
總結(jié):
作為一名細(xì)秘書,我深知工作中的細(xì)致入微的重要性。通過注重細(xì)節(jié),我能夠提高工作品質(zhì),避免遺漏和錯誤。同時,我具備高效的協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排上級的日程,確保每天的工作都能夠高效完成。保守秘密也是我工作中的一項重要職責(zé),只有保守秘密,才能成為上級真正信賴的細(xì)秘書。最后,我用心別出心裁,做一些小小的事情來表達(dá)我的關(guān)心,讓工作氛圍更加融洽。相信在不斷努力中,我能夠成為一名更好的細(xì)秘書。
秘書組心得體會篇六
第一段:概述秘書節(jié)的背景和意義(200字)
秘書節(jié)是每年的4月第三個星期三,旨在表彰和感謝那些默默工作、辛勤付出的秘書們。秘書作為一個企業(yè)或機(jī)構(gòu)的重要角色,承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、記錄、安排等多項工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供高效支持。因此,秘書節(jié)成為了感謝秘書們的機(jī)會,也是激勵秘書們繼續(xù)努力的動力。
第二段:對秘書節(jié)活動的回顧(250字)
今年的秘書節(jié),我所在的公司進(jìn)行了一系列豐富多彩的慶?;顒?。首先,公司組織了員工聯(lián)歡晚會,通過表演、抽獎、游戲等形式增進(jìn)了員工之間的交流和感情。作為秘書,我也參加了晚會,并與同事們分享了工作中的經(jīng)驗和心得。其次,公司舉辦了表彰大會,向杰出的秘書員工頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎品,讓大家感受到自己辛勤工作的意義和價值。此外,公司還專門派人組織了職業(yè)規(guī)劃講座和技能培訓(xùn),幫助我們提升能力和擴(kuò)展職業(yè)發(fā)展方向。
第三段:個人感受與體會(300字)
作為一名秘書,參與了公司舉辦的秘書節(jié)慶祝活動,我深刻感受到了自己的工作得到了重視和表揚(yáng)。在晚會中,我與同事們一起分享了我的工作心得和經(jīng)驗,也從他們那里獲得了很多寶貴的建議。我意識到在團(tuán)隊中,大家的合作和交流至關(guān)重要,只有相互支持和共同努力,才能更好地完成工作任務(wù)。在表彰大會上,我看到了其他杰出秘書們的努力和成就,感到了自己的努力是得到認(rèn)可的,同時也激發(fā)了我更加進(jìn)取的動力。職業(yè)規(guī)劃講座和技能培訓(xùn)讓我明確了自己的目標(biāo)和方向,也學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧,幫助我提升了自己的能力和競爭力。
第四段:對秘書工作的認(rèn)識和展望(250字)
通過參與秘書節(jié)慶?;顒?,我對秘書工作有了更深入的認(rèn)識。秘書不僅是在處理日常事務(wù)的同時,還要具備良好的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。除此之外,秘書還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和行業(yè)背景,能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)意見和支持。展望未來,我希望能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)和技能,盡可能為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)和支持。同時,我也希望能夠培養(yǎng)更多的年輕秘書人才,通過分享經(jīng)驗和指導(dǎo),讓他們能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和發(fā)展。
第五段:總結(jié)秘書節(jié)的意義和加強(qiáng)自我成長的重要性(200字)
通過參與秘書節(jié)慶祝活動,我深刻認(rèn)識到秘書的職責(zé)和重要性。秘書不僅僅是一個支持者,更是一個重要的參與者和推動者。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和變化。同時,秘書節(jié)也是一個感謝秘書們辛勤工作的機(jī)會,讓他們感受到自己的辛勤付出沒有被忽視和遺忘。希望未來的秘書節(jié)活動能夠繼續(xù)舉辦下去,通過這個機(jī)會,讓更多的人認(rèn)識到秘書工作的重要性,并向優(yōu)秀秘書們致以崇高的敬意。
秘書組心得體會篇七
在一個單位,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的`任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動中去,但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同,既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?根據(jù)我多年的秘書工作實(shí)踐,得出以下幾點(diǎn)心得:
尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的問題。我認(rèn)為,尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本。
一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);
二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個領(lǐng)導(dǎo)面前說那個領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
前邊說過,秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,秘書對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是認(rèn)真領(lǐng)會、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
秘書參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時,不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自加進(jìn)個人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時,也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實(shí)際情況,有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的,必須報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不能自作主張。
秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯覺。必須明白,代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,遇到問題時,也應(yīng)該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯,要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度和藹,平等待人。
秘書組心得體會篇八
第一段:引言(120字)
秘書節(jié)是每年的4月第三個星期三,這一天我們向辛勤工作的秘書們表示感謝和敬意。作為一個公司的秘書,我對秘書節(jié)有著深刻的體會和感受。在這份工作中,我不僅能夠展示自己的才能和能力,還能夠為公司的順利運(yùn)營做出重要貢獻(xiàn)。通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我得到了許多寶貴的心得體會。
第二段:成就感的來源(240字)
作為一名秘書,我最大的成就感來自于能夠為公司創(chuàng)造高效的工作環(huán)境。通過精心安排和組織辦公事務(wù),我?guī)椭绢I(lǐng)導(dǎo)和員工高效地開展工作,提高了工作效率,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。同時,我與各個部門的緊密合作也使我意識到了自己在團(tuán)隊中的重要地位,這種認(rèn)可與支持讓我充滿自信和動力,更加專注并全心投入到我的工作中。
第三段:協(xié)調(diào)能力的鍛煉(240字)
作為一名秘書,協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我常常需要處理各種復(fù)雜的和緊急的事務(wù),需要在各個部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。通過這些工作經(jīng)歷,我鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會了如何在緊張的工作環(huán)境中保持冷靜和高效,如何準(zhǔn)確地理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并及時地解決問題。這些經(jīng)驗不僅提升了我的工作能力,也增強(qiáng)了我的職業(yè)競爭力。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(240字)
秘書工作往往需要與各個部門和人員緊密合作,團(tuán)隊合作能力是至關(guān)重要的。在過去的工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有與各個部門保持良好的溝通和協(xié)作,才能確保事務(wù)的順利進(jìn)行。與其他同事相互支持、互幫互助,我感受到了團(tuán)隊的力量,這也使我更加珍惜并積極參與到整個團(tuán)隊的活動和工作中。
第五段:展望未來,持續(xù)進(jìn)步(360字)
通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我深刻認(rèn)識到自己作為一名秘書所扮演的角色和所肩負(fù)的責(zé)任。我會不斷努力提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),學(xué)習(xí)并掌握更多的知識和技能,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。同時,我會繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,并不斷完善自己的工作方式和方法。我相信,在不斷的進(jìn)步和努力下,我將更好地發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我從中得到了許多寶貴的心得體會。工作中的成就感、協(xié)調(diào)能力的鍛煉、團(tuán)隊合作的重要性以及未來的展望都讓我深受啟發(fā)和鼓舞。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,成為更優(yōu)秀的一名秘書。(1212字)
秘書組心得體會篇九
"一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞。"這句話首先躍入眼簾;仔細(xì)讀來,深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁,學(xué)會深耕"、"要么第一,要么唯一"等令人耳目一心的理念,并總結(jié)出了"工作到位的3大要點(diǎn)"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準(zhǔn)則"等要點(diǎn)。讀罷掩卷深思,確實(shí)發(fā)人深省,該文稿不愧為醫(yī)治"浮躁病"的一劑"良藥".
一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本,做好秘書工作之魂。只有思想深邃,當(dāng)參謀才有灼見,寫東西才能精深,工作才能卓有成效。為此,應(yīng)重點(diǎn)把握好兩個方面:一是認(rèn)識要深。認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì),不僅了解事物的現(xiàn)狀,還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),不是"閉門造車",別出心裁,更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是"創(chuàng)新".
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說:"橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。"這說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。1,要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會的主旋律,是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識和考慮問題,才能抓住問題的癥結(jié),找到解決問題的根本出路。
2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,就是說要"高站一步",看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個突出特點(diǎn):一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負(fù)責(zé)同志,對這個問題應(yīng)該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題, ** 領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實(shí)在的不講抽象的,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是"從下看上".這樣,才會使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個要點(diǎn):一是要全面。"不因愛而溢其美,不因恨而增其惡。"既不能報喜不報憂,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說,不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢,有所預(yù)測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運(yùn)用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,并不斷繁衍新的知識。
四、要有豐盈的儲藏,貴在積累。"天才在于積累".
實(shí)證明,數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個階段或一個時期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測驗的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累,經(jīng)常分析、研究,一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息,另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù),使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能,先進(jìn)典型如同一面旗幟,給人以導(dǎo)向,給人以激勵,給人以啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話、寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強(qiáng)素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
多一份對細(xì)節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會收獲更多。
秘書組心得體會篇一
作為一名細(xì)秘書,我有幸能夠親身參與到公司的運(yùn)營管理中,承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。在這個職位上,我不僅需要對各種工作進(jìn)行細(xì)致的安排與組織,還需要時刻與各個部門、各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高效的溝通與協(xié)調(diào)。通過這段時間的工作,我深切體會到作為一名細(xì)秘書的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與心得。在接下來的文章中,我將分享我的見解,希望能對其他細(xì)秘書同仁以及有意從事該職位的人提供一些參考。
首先,作為一名細(xì)秘書,我們要具備嚴(yán)密的思維邏輯與表達(dá)能力。因為我們經(jīng)常需要處理許多瑣碎的工作,例如安排會議、撰寫報告等。這就要求我們對事物有著敏銳的分析能力和清晰的邏輯思維。在安排會議時,我們要提前搜集各方面的資料,了解各個部門的工作重點(diǎn)和需求,然后根據(jù)情況進(jìn)行有效的安排與調(diào)度。在撰寫報告時,我們需要將復(fù)雜的信息整理梳理出來,用簡潔明了的語言表達(dá)出來,使領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速理解并作出決策。通過這些工作,我學(xué)會了如何用系統(tǒng)性的思維方式來處理問題,提高了自己的思維和表達(dá)能力。
其次,細(xì)秘書的另一個重要職責(zé)是與各個部門和領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行及時有效的溝通與協(xié)調(diào)。因為我們處于信息流轉(zhuǎn)的核心位置,負(fù)責(zé)傳遞各種信息和指示,所以我們必須能夠做到井然有序地協(xié)調(diào)各方面的工作。在與各部門的溝通中,我們要了解他們的工作需求和困難,及時將需求反饋給領(lǐng)導(dǎo),尋找解決方案。在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我們要學(xué)會傾聽和理解他們的話語和意圖,以便能夠更好地協(xié)助他們完成工作。通過與不同人員的溝通和協(xié)調(diào),我逐漸培養(yǎng)了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,提高了與人相處的技巧。
另外,我們還應(yīng)該具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力。作為一名細(xì)秘書,我們可能需要處理各種各樣的工作任務(wù),從而需要快速學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,隨著工作的進(jìn)行,我們可能會面臨各種變化和挑戰(zhàn),需要及時調(diào)整自己的思路和策略。因此,我們必須具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力,以應(yīng)對不同的工作需求和挑戰(zhàn)。在我工作的過程中,我不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,并且及時調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)。
除此之外,作為一名細(xì)秘書,我們還需要具備高度的責(zé)任感與保密意識。因為我們經(jīng)常接觸到公司的重要信息和機(jī)密文件,所以我們必須保持高度的保密意識,絕不能泄露任何信息。同時,我們還要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不敷衍、不馬虎地處理每一項工作,確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。在工作中,我始終把保密和責(zé)任作為首要原則,并不斷提醒自己做到勤勉盡責(zé)。
最后,作為一名細(xì)秘書,我們要有團(tuán)隊合作的意識和能力。雖然我們的工作主要是獨(dú)立完成的,但是我們常常需要與其他同事和部門合作,共同完成一些任務(wù)和項目。在與團(tuán)隊合作時,我們要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),理解和尊重他人的意見和想法。同時,也要學(xué)會分享和傾聽,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和優(yōu)勢。在與團(tuán)隊合作中,我逐漸學(xué)會了團(tuán)隊精神和合作能力,并取得了良好的合作效果。
綜上所述,作為一名細(xì)秘書,我們需要具備嚴(yán)密的思維邏輯與表達(dá)能力、高效的溝通和協(xié)調(diào)能力、快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力、高度的責(zé)任感與保密意識,以及良好的團(tuán)隊合作能力。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì),我們可以更好地勝任這個崗位。希望我的心得體會對其他細(xì)秘書同仁以及有意從事該職位的人有所幫助。
秘書組心得體會篇二
實(shí)訓(xùn)的第一天我們的實(shí)訓(xùn)的是接待工作,我們第一組選擇了接待合作公司領(lǐng)導(dǎo)來訪和一位推銷員想見總經(jīng)理兩道題。隨后,全組人就開始討論起來。
經(jīng)過激烈的討論之后我們編好了劇情,也確定了每個人的角色。我在這次接待工作的模擬情景劇中扮演總經(jīng)理的秘書,需要接待一位想見總經(jīng)理的推銷員。對于沒有實(shí)踐經(jīng)歷的我們,還認(rèn)為這是一個簡單的題目,覺得對待一個推銷員能夠禮貌的回絕他就夠了。
當(dāng)我們信心滿滿的等待著老師的打分時,沒想到老師會指出那么多失誤的地方,嚴(yán)格意義上來說我們組的情景劇二根本不能及格。對待這樣一位沒有預(yù)約的推銷員應(yīng)該先了解他所要推銷的產(chǎn)品,并且詢問相關(guān)部門是否需要,如果需要帶他去見經(jīng)理,如果不需要那么就禮貌的回絕他。而不應(yīng)該直接決絕他。
接待工作是秘書工作的重點(diǎn)之一,秘書在接待工作中會遇到不同職業(yè)不同社會地位的人。這就需要我們在運(yùn)用專業(yè)秘書知識的同時要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
那么我們在日后的工作崗位上所犯的失誤就越少。
實(shí)訓(xùn)項目二:溝通工作的訓(xùn)練
經(jīng)過第一次秘書接待工作的訓(xùn)練后,我們小組商量后認(rèn)為選題很重要,于是選了敘述較多的題目。因為感覺敘述越多,我們在編劇時要自己加入的內(nèi)容越少,這樣出錯就越少。相應(yīng)得分就會高一點(diǎn)。
我們組選擇了處理兩位領(lǐng)導(dǎo)意見不合而產(chǎn)生矛盾的題目和通知各部門開會的題目。
在第一題中總經(jīng)理在秘書在經(jīng)理與副經(jīng)理意見不合時附合了副總經(jīng)理而惹得總經(jīng)理大怒,辦公事主任從中協(xié)調(diào)。
第二題是秘書通知各部門主任開會,為了使整個劇情顯得更真實(shí),豐富。我們特地設(shè)置了打電話通知時有的主任在電話旁,有的主任不在電話旁。
原本以為這次的劇情比第一次豐富,秘書的行為更加規(guī)范,我們組這次的分?jǐn)?shù)可以超過第一次的85分。沒想到這次老師只給了80分。因為在協(xié)調(diào)工作中,我們說話時的措辭以及語氣掌握的都不好。
我開始不去糾結(jié)與分?jǐn)?shù)的高低,而是去尋找自身的不足之處,我想實(shí)訓(xùn)的目的就是訓(xùn)練我們把知識與實(shí)踐相結(jié)合的能力以及在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足并找出原因。
實(shí)訓(xùn)項目三:會議組織的能力訓(xùn)練
在這項訓(xùn)練中我們選擇的題目是組織一場45人的會議。在這個情景演練中我們作為總公司,要開一場中性會議。將會有分公司的45名代表參加。
這次會議組織的演練是我們組花費(fèi)心血最多的演練。因為我們想不斷的超越自己,以及超越第二組90分得高分。在這次編劇時我們力爭每一個細(xì)節(jié)都完美。完成這幕劇時已經(jīng)接近凌晨兩點(diǎn)鐘了。
這個我們?nèi)M人費(fèi)勁心血的情景劇,在正式表演后老師給出了0分的成績。因為嚴(yán)重的跑題,把重心點(diǎn)會議幾乎省略,而將次要的會前準(zhǔn)備和接待工作上。
這個分?jǐn)?shù)的確讓人難以接受,讓全組人的心情降到的冰點(diǎn)。雖然現(xiàn)在想想很好笑。也許當(dāng)時被第二組90的高分嚴(yán)重的刺激到了,以至于我們煞費(fèi)苦心的的細(xì)節(jié)上做文章,力求贏在細(xì)節(jié)上。這種做法的結(jié)局就是直接從做。
在隨后從做中,我們在會議中加了很多內(nèi)容,也在后來老師的點(diǎn)評中學(xué)到了應(yīng)該怎么安排會議。
四.總結(jié)
接待工作,如何處理好溝通協(xié)調(diào)工作以及怎樣組織會議。
通過這次實(shí)訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)到了自己主要有以下幾個方面的不足:
1. 書本知識掌握不牢固;
2. 不能將課本知識與實(shí)踐很好的結(jié)合起來
3. 思想容易被固定化,以至于許多細(xì)節(jié)考慮不周全
4. 在處理實(shí)務(wù)中過于急躁。
秘書組心得體會篇三
第一段:引言(100字)
秘書節(jié)是為了表彰和感謝辛勤工作的秘書們而設(shè)立的節(jié)日。作為一位秘書,我深深體會到秘書的工作并不輕松,需要高效的應(yīng)對各種突發(fā)情況,并且在背后默默支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。在這個特殊的節(jié)日里,我想分享一下我對于秘書節(jié)的心得和體會。
第二段:感受和經(jīng)歷(300字)
在這個秘書節(jié),我從同事和領(lǐng)導(dǎo)們得到了許多溫暖和感謝。他們?yōu)槲覝?zhǔn)備了賀卡、花束和小禮物,并且用鮮花、蛋糕和聚餐慶祝這個節(jié)日。這些舉動讓我感受到自己工作的價值和重要性,也讓我更加喜歡自己的職業(yè)。此外,我還收到了一封感謝信,感謝信中詳細(xì)描述了我工作中的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)。這封感謝信讓我覺得自己的工作得到了認(rèn)可,激勵著我更加努力。
第三段:對秘書工作的思考(300字)
在過去的一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但我也學(xué)到了許多。作為一名優(yōu)秀的秘書,不僅需要熟練掌握辦公技能,還需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我們需要高效的組織和安排各種工作,在最短的時間內(nèi)最大限度地提高工作效率。同時,我們還需要具備對領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心觀察和敏銳洞察的能力,幫助他們更好地完成工作。通過這些工作經(jīng)歷,我更加意識到秘書是一項高難度的職業(yè)。
第四段:對秘書節(jié)的回顧(300字)
在秘書節(jié)這一天,我不僅感受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持,還有機(jī)會回顧自己的工作,審視自己的成長和進(jìn)步。我意識到,作為一名優(yōu)秀的秘書,不僅要勤奮和努力工作,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這是一項長期而又有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要不斷地更新知識和技能,適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第五段:對未來的期許(200字)
秘書節(jié)讓我更加堅定了做一名出色秘書的決心。我希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,成為一名能夠勝任各種工作的全方位秘書。我也希望能夠在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,提升自己的工作價值和影響力。秘書節(jié)是一次回顧和反思的機(jī)會,讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求,也為未來的工作充滿了期待。
總結(jié):通過這次秘書節(jié)的慶祝和回顧,我更加深入地理解了秘書的工作和職責(zé),感受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持。這讓我更加堅定了自己做一名出色秘書的決心。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,以更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書組心得體會篇四
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗,從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面,向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多,不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識,更完善了知識,拓寬了視野,為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,總結(jié)心得體會主要有以下三點(diǎn):
一、敏于行,慎于言
秘書工作特征明顯,兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求,也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我們作為秘書,平時工作范圍主要是“三辦”,即辦文、辦會、辦事:負(fù)責(zé)各種文件的呈報,負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù),負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行,慎于言,才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時準(zhǔn)確地落實(shí)到位,確保各項工作正常的有序開展。另外,秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,傳導(dǎo)的神經(jīng),掌握的信息多,尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容,秘書的行為言語不僅代表自己,還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要機(jī)密,釀成大錯。所以,秘書一定要堅守“敏于行,慎于言”的重要原則。
二、思維縝密,反應(yīng)迅速
秘書工作看似繁雜,其實(shí)有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?,敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒,從而耽誤工作;再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時,一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況,應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意,以求事情得到盡快合理的解決,切忌慌張忙亂。
三、注意積累和思考
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn),但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實(shí)都有值得積累和思考之處,如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,需要總結(jié)失敗教訓(xùn),日后加以改正;如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣,再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流,接納社會各方面的信息,不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺?!扒Ю镏?,始于足下”,我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向,通過自身的不懈努力,在成長的路上不斷前行,在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項技能,為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書組心得體會篇五
作為一名細(xì)秘書,我深刻地理解了工作中的細(xì)致入微的重要性。在處理文件時,我常常仔細(xì)檢查每一頁,確保所有文件都是齊全的。同時,我還會將相關(guān)文件整理好,方便上級查閱。我認(rèn)識到,細(xì)致入微的工作品質(zhì)能夠提高工作效率,避免遺漏和錯誤,為上級提供更好的工作支持。
第二段:注重細(xì)節(jié)的注意力
作為一名細(xì)秘書,細(xì)節(jié)是我工作中最重要的部分之一。當(dāng)我籌備會議時,我會仔細(xì)核對參會人員名單,確保每個人都被邀請到,并告知時間和地點(diǎn)等細(xì)節(jié)信息。在安排日程表時,我會確認(rèn)每個會議的具體時間,確保不會有沖突。我深知細(xì)節(jié)決定成敗,只有注重細(xì)節(jié),才能做到完美無缺。
第三段:高效協(xié)調(diào)的能力
作為一名細(xì)秘書,高效的協(xié)調(diào)能力也是我的一項優(yōu)勢。我擅長組織會議,與各方協(xié)調(diào)時間和地點(diǎn),確保會議能夠按計劃順利進(jìn)行。我還能夠合理安排上級的日程,確保每天的工作都能夠高效完成。協(xié)調(diào)不僅需要高效,還需要細(xì)致入微的心思,只有這樣,才能真正滿足上級的需求。
第四段:機(jī)密信息的保密能力
作為一名細(xì)秘書,我深知保守秘密的重要性。我清楚,機(jī)密信息的泄露會帶來嚴(yán)重的后果,不僅損害了單位的利益,也會喪失領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。因此,我對于處理機(jī)密信息非常謹(jǐn)慎,嚴(yán)格遵守保密制度,并抓緊時間將文件妥善保管。只有保守秘密,才能成為上級真正信賴的細(xì)秘書。
第五段:工作中的小心思
作為細(xì)秘書,我也會在工作中用心別出心裁,做一些小小的事情來表達(dá)我的關(guān)心。當(dāng)上級生日時,我會提前準(zhǔn)備一個小禮物,為他送上最真摯的祝福。當(dāng)上級有重要會議時,我會提前幫助整理資料,讓他能夠輕松準(zhǔn)備。這些小心思雖然微不足道,但它們能夠體現(xiàn)我的專業(yè)素養(yǎng)和對上司的關(guān)心,也能夠讓工作氛圍更加融洽。
總結(jié):
作為一名細(xì)秘書,我深知工作中的細(xì)致入微的重要性。通過注重細(xì)節(jié),我能夠提高工作品質(zhì),避免遺漏和錯誤。同時,我具備高效的協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排上級的日程,確保每天的工作都能夠高效完成。保守秘密也是我工作中的一項重要職責(zé),只有保守秘密,才能成為上級真正信賴的細(xì)秘書。最后,我用心別出心裁,做一些小小的事情來表達(dá)我的關(guān)心,讓工作氛圍更加融洽。相信在不斷努力中,我能夠成為一名更好的細(xì)秘書。
秘書組心得體會篇六
第一段:概述秘書節(jié)的背景和意義(200字)
秘書節(jié)是每年的4月第三個星期三,旨在表彰和感謝那些默默工作、辛勤付出的秘書們。秘書作為一個企業(yè)或機(jī)構(gòu)的重要角色,承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、記錄、安排等多項工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供高效支持。因此,秘書節(jié)成為了感謝秘書們的機(jī)會,也是激勵秘書們繼續(xù)努力的動力。
第二段:對秘書節(jié)活動的回顧(250字)
今年的秘書節(jié),我所在的公司進(jìn)行了一系列豐富多彩的慶?;顒?。首先,公司組織了員工聯(lián)歡晚會,通過表演、抽獎、游戲等形式增進(jìn)了員工之間的交流和感情。作為秘書,我也參加了晚會,并與同事們分享了工作中的經(jīng)驗和心得。其次,公司舉辦了表彰大會,向杰出的秘書員工頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎品,讓大家感受到自己辛勤工作的意義和價值。此外,公司還專門派人組織了職業(yè)規(guī)劃講座和技能培訓(xùn),幫助我們提升能力和擴(kuò)展職業(yè)發(fā)展方向。
第三段:個人感受與體會(300字)
作為一名秘書,參與了公司舉辦的秘書節(jié)慶祝活動,我深刻感受到了自己的工作得到了重視和表揚(yáng)。在晚會中,我與同事們一起分享了我的工作心得和經(jīng)驗,也從他們那里獲得了很多寶貴的建議。我意識到在團(tuán)隊中,大家的合作和交流至關(guān)重要,只有相互支持和共同努力,才能更好地完成工作任務(wù)。在表彰大會上,我看到了其他杰出秘書們的努力和成就,感到了自己的努力是得到認(rèn)可的,同時也激發(fā)了我更加進(jìn)取的動力。職業(yè)規(guī)劃講座和技能培訓(xùn)讓我明確了自己的目標(biāo)和方向,也學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧,幫助我提升了自己的能力和競爭力。
第四段:對秘書工作的認(rèn)識和展望(250字)
通過參與秘書節(jié)慶?;顒?,我對秘書工作有了更深入的認(rèn)識。秘書不僅是在處理日常事務(wù)的同時,還要具備良好的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。除此之外,秘書還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和行業(yè)背景,能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)意見和支持。展望未來,我希望能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)和技能,盡可能為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)和支持。同時,我也希望能夠培養(yǎng)更多的年輕秘書人才,通過分享經(jīng)驗和指導(dǎo),讓他們能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和發(fā)展。
第五段:總結(jié)秘書節(jié)的意義和加強(qiáng)自我成長的重要性(200字)
通過參與秘書節(jié)慶祝活動,我深刻認(rèn)識到秘書的職責(zé)和重要性。秘書不僅僅是一個支持者,更是一個重要的參與者和推動者。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和變化。同時,秘書節(jié)也是一個感謝秘書們辛勤工作的機(jī)會,讓他們感受到自己的辛勤付出沒有被忽視和遺忘。希望未來的秘書節(jié)活動能夠繼續(xù)舉辦下去,通過這個機(jī)會,讓更多的人認(rèn)識到秘書工作的重要性,并向優(yōu)秀秘書們致以崇高的敬意。
秘書組心得體會篇七
在一個單位,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的`任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動中去,但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同,既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?根據(jù)我多年的秘書工作實(shí)踐,得出以下幾點(diǎn)心得:
尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的問題。我認(rèn)為,尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本。
一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);
二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個領(lǐng)導(dǎo)面前說那個領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
前邊說過,秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,秘書對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是認(rèn)真領(lǐng)會、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
秘書參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時,不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自加進(jìn)個人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時,也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實(shí)際情況,有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的,必須報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不能自作主張。
秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯覺。必須明白,代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,遇到問題時,也應(yīng)該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯,要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度和藹,平等待人。
秘書組心得體會篇八
第一段:引言(120字)
秘書節(jié)是每年的4月第三個星期三,這一天我們向辛勤工作的秘書們表示感謝和敬意。作為一個公司的秘書,我對秘書節(jié)有著深刻的體會和感受。在這份工作中,我不僅能夠展示自己的才能和能力,還能夠為公司的順利運(yùn)營做出重要貢獻(xiàn)。通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我得到了許多寶貴的心得體會。
第二段:成就感的來源(240字)
作為一名秘書,我最大的成就感來自于能夠為公司創(chuàng)造高效的工作環(huán)境。通過精心安排和組織辦公事務(wù),我?guī)椭绢I(lǐng)導(dǎo)和員工高效地開展工作,提高了工作效率,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。同時,我與各個部門的緊密合作也使我意識到了自己在團(tuán)隊中的重要地位,這種認(rèn)可與支持讓我充滿自信和動力,更加專注并全心投入到我的工作中。
第三段:協(xié)調(diào)能力的鍛煉(240字)
作為一名秘書,協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我常常需要處理各種復(fù)雜的和緊急的事務(wù),需要在各個部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。通過這些工作經(jīng)歷,我鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會了如何在緊張的工作環(huán)境中保持冷靜和高效,如何準(zhǔn)確地理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并及時地解決問題。這些經(jīng)驗不僅提升了我的工作能力,也增強(qiáng)了我的職業(yè)競爭力。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(240字)
秘書工作往往需要與各個部門和人員緊密合作,團(tuán)隊合作能力是至關(guān)重要的。在過去的工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有與各個部門保持良好的溝通和協(xié)作,才能確保事務(wù)的順利進(jìn)行。與其他同事相互支持、互幫互助,我感受到了團(tuán)隊的力量,這也使我更加珍惜并積極參與到整個團(tuán)隊的活動和工作中。
第五段:展望未來,持續(xù)進(jìn)步(360字)
通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我深刻認(rèn)識到自己作為一名秘書所扮演的角色和所肩負(fù)的責(zé)任。我會不斷努力提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),學(xué)習(xí)并掌握更多的知識和技能,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。同時,我會繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,并不斷完善自己的工作方式和方法。我相信,在不斷的進(jìn)步和努力下,我將更好地發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過對秘書節(jié)的回顧和總結(jié),我從中得到了許多寶貴的心得體會。工作中的成就感、協(xié)調(diào)能力的鍛煉、團(tuán)隊合作的重要性以及未來的展望都讓我深受啟發(fā)和鼓舞。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,成為更優(yōu)秀的一名秘書。(1212字)
秘書組心得體會篇九
"一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞。"這句話首先躍入眼簾;仔細(xì)讀來,深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁,學(xué)會深耕"、"要么第一,要么唯一"等令人耳目一心的理念,并總結(jié)出了"工作到位的3大要點(diǎn)"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準(zhǔn)則"等要點(diǎn)。讀罷掩卷深思,確實(shí)發(fā)人深省,該文稿不愧為醫(yī)治"浮躁病"的一劑"良藥".
一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本,做好秘書工作之魂。只有思想深邃,當(dāng)參謀才有灼見,寫東西才能精深,工作才能卓有成效。為此,應(yīng)重點(diǎn)把握好兩個方面:一是認(rèn)識要深。認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì),不僅了解事物的現(xiàn)狀,還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),不是"閉門造車",別出心裁,更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是"創(chuàng)新".
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說:"橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。"這說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。1,要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會的主旋律,是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識和考慮問題,才能抓住問題的癥結(jié),找到解決問題的根本出路。
2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,就是說要"高站一步",看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個突出特點(diǎn):一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負(fù)責(zé)同志,對這個問題應(yīng)該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題, ** 領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實(shí)在的不講抽象的,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是"從下看上".這樣,才會使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個要點(diǎn):一是要全面。"不因愛而溢其美,不因恨而增其惡。"既不能報喜不報憂,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說,不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢,有所預(yù)測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運(yùn)用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,并不斷繁衍新的知識。
四、要有豐盈的儲藏,貴在積累。"天才在于積累".
實(shí)證明,數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個階段或一個時期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測驗的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累,經(jīng)常分析、研究,一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息,另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù),使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能,先進(jìn)典型如同一面旗幟,給人以導(dǎo)向,給人以激勵,給人以啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話、寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強(qiáng)素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
多一份對細(xì)節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會收獲更多。